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开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇职工心得体会，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
文博职工争当“五事”干部心得体会
市博物馆认真学习贯彻市委《关于开展争当“五事”干部活动的实施意见》的精神，并召开争当“五事”干部动员大会、多次组织全体干部职工学习“五事”精神，努力打造"肯干事、会干事、干成事、能共事、不出事"的高素质文博队伍。
在学习过程中我也有深刻的认识，以下是我对如何做好一个“五事”干部的感想。
想干事是一种态度，更是一份激情，只要想干事，就会有施展才华的机会。作为一名文博事业工作者，首先要有一种强烈的责任感与主人翁意识，在工作上态度要积极，化被动为主动，充分发挥主观能动性，把单一的工作转变为毕生的事业与追求，在文博的岗位上释放自己的青春与激情，贡献一份自己的力量。会干事是一种技能，更是一份才华，只要会干事，就会有实现理想的舞台。干文博工作必须要有真才实学，扎实的文化基础、过硬的专业技能、优质的服务理念都
需要我们不断加强学习、与时俱进。向书本学、向经验学、在实践中学，积极思考、不断探索、善于累积和运用，从全局着眼，从细处入手，不断改进工作方法，提高工作效率、服务效率，把工作做到更圆满、更扎实，只有这样才能使自己成为一名“会干事”的文博工作者。
干成事是一种目标，更是一份使命，只有干成事，才能为社会作出一份贡献。我们不仅要加快推进文化建设，为人民群众提供优质的文化大餐，更肩负着保护祖国文化、弘扬民族精神的历史使命，在大力普及文保知识的同时，提高全民文化素质。在日常的工作中进一步优化服务理念、加强管理、发展创新，实实在在地为人民群众提供优质的服务与积极向上的文化理念。
能共事是一种修养，更是一份胸襟，只有能共事，工作才能得心应手。在日常工作中，要善于处理好人系关系，创造和谐的工作环境、互帮互助的工作氛围。首先以尊重为基础，服从领导、协助同事、团结一致，牢固树立大局意识，要善于向他人学习，集思广益，诚以待人，全面提升全体干部职工的凝聚力，齐心协力朝着共同的目标去奋斗。
不出事是一种底线，更是一份责任，只有不出事，才能提高政府公信力。一名基层文博工作者，就好比篱笆上的桩，只有每个桩都扎实才能使整个篱笆牢固，决不能因一个“桩”的腐烂而影响整个“篱笆”在人民群众心中的影响力，所以我们的业务素质、思想道德修养、法律意识都直接关系着基层文化建设，要时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨。从我省奉化教师张祖恒盗掘古墓葬案到山西省浮山县博物馆库管员贾生杰监守自盗案，一个个令人痛心的案例摆在我们面前，也时刻警示着我们文博人要加强法纪观念，抵制不良风气，做到自重、自律、自警，始终保持浩然正气、克己奉公。
通过开展争当“五事”干部活动，我馆全体干部职工进一步转变工作作风，改进服务态度，提高服务效率，加强工作主动性，全面增强主人翁意识、责任意识、团队意识、实干意识，凭着韧劲，更好地推动文博事业更好更快发展。
文章作者：文章加入时间：2005年9月2日15:16
立足实际，干好本职工作
据烟草中国网信息员王新华报道自从中国加入世贸组织开始，就意味着中国的烟草行业存在着与国外同行的激烈竞争。随着进入WTo后过渡期，外贸巨头开始向华迅猛发展，力图获得最大的利润空间。“狼来了”。“与狼共舞”的新时代会进一步将中国烟草往“深水”中逼进，竞争将是企业发展的冲击力和生命力。
在新的竞争即将开始的时刻，川渝中烟开展了这次轰轰烈烈的以维护“国家利益、维护消费者利益”的大讨论活动，具有十分深远的意义。通过大讨论活动，让业内干部职工更进一步理解了《烟草专卖法》的立法宗旨。就是“两个维护”。在实际工作中，维护国家利益就是要牢记国家利益高于一切，树立全局意识，正确处理国家、企业、个人三者利益关系；维护消费者利益，就是要为消费者提供优质价好，便利周到，品种齐全的服务，在社会上树立良好的行业形象和社会风貌。
目前，我国烟草行业已进入税利高增长期，这得力于烟草专卖所产生的效益，力国家财政的收入做出了重大贡献，在很大程度上实现了国有资产的保值、增值。但是，我国的烟草企业要与国外烟草大企业相比，差距实在太大。在烟草入世后面临的竞争，是整个民族烟草产业与国际烟草巨头之间的竞争，主要是工业企业间的竞争。我国的烟草企业只有抢抓机遇，借助“烟草专卖体制”，在《烟草专卖法》的保护下，在竞争真正到来之前，大力推进行业改革与发展，创新管理，不断提高行业总体竞争实力，大力推进强强联合，组建集团，精心打造卷烟工业航母，才能增强在市场经济狂流中，与外烟抗衡的能力，才能尽快成长、壮大，丰满羽翼，具有极强的生命力；才能在《烟草专卖法》取消之后，在烟草市场上拥有与外烟公平竞争，一决雌雄的资本、实力；才能让我国的民族烟草企业坚实地屹立于世界的东方，经久不衰。
我们要练好内功求发展，增强实力抗外企，就必须坚持“两个维护”。为了更好地让“两个维护”落到实处，为了改革与发展的切实需要，中国烟草集团化进程加快，企业资源整合能力加强，重组效应发挥的作用巨大。
2004年5月，成都卷烟厂与绵阳卷烟厂进行了联合重组，绵阳卷烟厂更名为成都卷烟厂绵阳分厂。
绵阳卷烟厂的干部职工以高度统一的思想，认清行业形势，服务大
大局，以求真务实的态度，认真工作的敬业精神，支持川渝公司的改革和发展，以实际行动为总厂“资源整合，技术创新、管理优化”提供智力支持和组织保证，以大力支持改革的政治责任感，促进分厂“高效生产，严控成本，提升质量，确保安全”工作任务的顺利完成，这就是坚持“两个维护”在绵阳分厂的具体现。
面对行业如火如荼的改革，作为绵烟分厂的第三产业的奔驰公司的干部职工，怎样才能唱响“两个维护”的主旋律呢？我认为，是要立足实际，干好本职工作。
奔驰公司是以绵阳分厂主业为依托，服务于主业的综合性三产公司，下设生活服务分公司，汽车运输分公司，物业分公司、职工医院、综合贸易分公司、纸箱分公司以及出租汽车分公司七个子公司。
公司的发展与主业的发展息息相关。主业的发展以“两个维护”作为工作的起点和终点，那么公司发展的指导思想也应该是“两个维护”即维护国家利益，维护消费者利益。
公司领导要积极引导广大员工，面对国内外新的形势，要有强烈的忧患意识，认清危机与挑战，增强责任感、增强对主业，对公司的忠诚度、虚功实做。搞好对主业的服务，搞好主业的后勤保障工作，让主业的干部职工有充沛的精力，从容应对行业的快速改革。使得“两个维护”在主业的各项具体工作中落到实处，那么我们公司的“两个维护”工作也要得到体现。
公司的产业是国家的资产，公司存在的基础是要让国有资产保值，在向主业或社区提供服务的过程中创造价值，让国有资产增值，最大程度上增加国家财政收入针对三产业的服务性功能，要面对为其提供服务的主业或消费群体，一定要让消费者满意。因此，公司的使命就是要切实把“两个维护作为公司的价值追求和行为准则，依法治理公司，诚信经营，照章纳税。坚持“两个维护”是公司工作的取向与归属，要做好“两个维护”公司的全体员工，都要在实际工作中踏踏实实、真抓实干，搞好本职工作。
生活服务分公司主要是对员工食堂、澡堂的管理。炊管人员一定要有强烈的责任心和创新精神，搞好职工伙食。讲究饭菜膳食结构合理，营养搭配得当，花色品种多样，让职工生活有保障，让领导放心、职工满意，保证分厂各项工作的顺利开展和生产任务的圆满完成。
汽车运输公司一定要搞好车辆管理安全运输工作，加强对驾驶员进行安全驾驶教育，提高驾驶员责任心、提高运输效率，降低运输成本，力争准时、准点安全地将分厂
的货物运送到目的地，保证分厂和总厂产、供、销的顺利进行。
物业分公司的物业管理按自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的机制运行，其指导思想是以服务为宗旨，以经营为手段，以经济效益、社会效益、环境效益的统一为目的，要求物业全体员工要有服务的意识，要有强烈的责任感和良好的职业道德，要有较广的知识面和相应的能力，搞好各项常规的公众服务工作，继而可进行针对性的服务，为广大干部职工的居家创造一个安全、舒适、文明、和谐的的生活与工作环境。搞好生活区的物业管理、让职工安心工作，免除后顾之忧。鼓励物业管理采用新技术、新方法依靠科技进步提高管理和服务水平；制定良好的出租方案，提高商用门面、仓库的出租率，搞好门面管理，创造经济效益；搞好与社区的关系，建立和谐的社区环境。
为了保证物业服务水准，应加强对物业服务质量的监控，根据ISo9000质量保证体系的规范，质量管理覆盖着物业管理运作全过程，目前，我公司的物业分公司已申请了物业管理企业资质，实施对物业管理企业资质管理，可对外承接各种物业管理项目，将公司物业做大做强，是公司一项工作重点，也将是公司的一个新的经济增长点。
对职工医院（卫生所）要求所有医务工作者树立严谨的工作作风，有对病人负责的高度职业责任心，建立健全职工医院各项卫生管理制度，制定技术操作规范，搞好全厂职工的身体健康体检工作，及时为有病的职工提供救治服务，为职工及家属提供健康保健常识，医务工作者要精于医务、勤于学习。明确目前我国的医学模式，医疗的目标不只是病人，还要注意预防疾病，保健工作也要与时俱进。要了解当代文明科学的生活方式和最新的健康观念，为广大干部职工走上健康之路提供相关的帮助。
对综贸分公司，要培养职工安全操作意识，精于业务。加大力度搞好烟叶杀虫工作，了解烟叶虫的生长特性和所适用的杀虫用剂以及相关的杀虫流程，维护分厂成制品质量，保证分厂产品品质，减少对消费者的危害，在一定程度上维护好消费者权益。
加大废品回收力度。分厂在生产、供应、销售活动中会产生各种边角料和废料，这些东西要处理得当，否则会影响整个生产环境甚至影响产品质量，也会占用很大空间，造成浪费。因此对于废品应抓紧回收，有效利用或处理。
对于纸箱车间，为各个卷烟企业加工纸箱，一定要严格按操作程序，严把质量关，工作人员心中要以产品质量意识和对成本控制考核意识，在生产过程中努力节能降耗，保证产品质量，力争让合作者满意，增强永久合作的信心，创造最大的利润指标。
对出租分公司，工作人员要提高思想素质修养，要文明用语、优良服务树立公司形象。让乘客满意，让出租车驾驶员满意。
总之，各个分公司的一切服务宗旨就是要保证质量提供良好质优的服务，保证消费者满意，否则，一切工作便成了无源之水，无土之木。
经过这次培训,让我们对业绩管理这个专业词语有了深入的了解.对于我们这些刚刚步入社会学习工科的人来说基本上是头一次听说.短短一天半的学习,不能说我们能完全理解业绩管理的重要性,但对于业绩管理的概念、目的和原则以及它的意义有了一定的了解.
第一天的时候，彭工对我们进行了分组，采取小组比赛的形式来学习业绩管理。一方面能够培养我们的团队精神，另一方面能增加我们的学习积极性。通过每个小组写口号提出了目标量化的理念。随后他又通过布诺和爱诺的故事跟我们讲解了干正确的事和正确的干事的区别。得出在生活中要正确的干事，做一个有心的人。接着对业绩管理做了一个详细的介绍。 所谓业绩管理是指企业通过一定的人力资源管理手段和方式对员工及组织业绩进行管理,是保证组织目标实现的关键，同时通过业绩管理，实现员工业绩的改善和组织业绩的提升，最终实现员工和组织的共同发展。业绩管理通过对员工的考核来激励员工从而改善组织目标.在这个过程中,员工能对自己有一个清晰的认识,使员工的工作目标更加明确,让员工能干正确的事,以及正确的干事。
业绩管理的目的在于通过对现有绩效的考核、评价，对员工的表现进行肯定和激励，同时通过分析找出存在的问题和差距，采取相应的措施改善和提高员工及组织效能，使企业最终获取竞争优势，不仅实现既定的战略目标，同时创造超额绩效。注重考评与激励的联动，现实结果与未来改善的结合是业绩管理的核心原则。 业绩管理在企业的生存与发展中具有重要作用。很难想象，一个企业没有业绩管理会是什么样子，同样也很难想象，一个正在进行业绩管理的企业突然失去了业绩管理会是什么样子。
在讲解的过程中，彭工还提出了非常6 1的理念，也就是设置目标、明确标准、提供方法、设施考核、执行奖惩、促进改善形成一个循环。而实现这个循环的核心就是持续沟通。 经过一天半的绩效管理的学习，我明白了绩效管理是一把双刃剑，恰当地运用可以激发员工的斗志，加强团队的凝聚力，但一旦运用不得当，就会产生相反的结果。“三个和尚”在经历了没有水的痛苦后，认识到现阶段发挥团队的力量更重要。
第二天下午学习了安全规程，电力行业是一个高危行业，因为它是与高压电打交道就决定了从事此行业就必须把安全放在首位。所以加深对安全规程的学习是很有必要的。虽然只有短短半天的学习却使我受益匪浅，学到不少电力行业的安全规程，为以后更好的工作做好铺垫!
第三天的时候我们学习了紧急救护，早上的时候陶老师先从医学的角度对人体是如何运作做了一个简单的介绍。然后介绍几种常见的电击伤以及它对人体造成的伤害。然后就进入正题讲述当我们遇到实际情况时的处理办法。下午我们就开始了实际训练，我看见每个都在很努力的在实施抢救。这使我很感动，我体会到我们肩负的责任与义务。
第四天的时候，我们学习了黄石电网的发展史。通过对黄石电网发展的学习，加深了对企业的认识与了解。了解到从最初的很简陋和艰苦的条件到现在的比较完善的体系和比较好的条件，是经过很多不断地的努力的。
第五天的时候，我们学习了企业文化。通过对企业文化的学习，让我们知道了诚信、责任、创新、奉献这八个字的含义。诚信，是我们企业立业、员工立身的道德基石。责任，是我们勇挑重担、尽职尽责的工作态度。创新，是我们企业发展、事业进步的根本动力。奉献，是我们爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。这几个字正是我们公司的价值追求，公司和员工实现愿景和使命的信念支撑的根本方法。通过学习我对我们企业的一些基本价值理念、企业宗旨、企业发展战略、员工的一些基本要求和行为规范等有了更深入的了解。
通过这一周的学习，使我加深对企业的认识与了解。为以后能够更好的工作打下了良好的基础。
每个单位都是由有着形形的思想、有性格的人组成，有的人性子急，有的人性子慢；有的人内向不爱说话，有的人外向妙语连珠，生活环境、成长经历的不同，必然带来性格、爱好、生活习惯、处世方法上的差异，在工作中要想与同事搞好关系，就要讲风格、讲大局，多想着对方的长处，不必追求尽善尽美，不能总是想着让别人来迎合自己，而应时刻想着怎样做才能对工作有利，对全局有利。
支行作为银行最基层的网点，基层班子的团结协调是关键，关系到全行各项制度的落实，关系着整个团队的凝聚力和战斗力。在合作共事中要服从领导安排，有大局意识，只要不是原则性分歧意见，就不要斤斤计较，应充分做好沟通工作，及时汇报，及时反馈。班子成员要相互尊重，理解包容，互相补充，最重要的不能只看到别人的缺点，如果只看到他人与自己不合的一面，自然不会有什么好印象。但如果换一种看人的眼光，，多发现他人的可取之处，要学会宽容人，欣赏人，记着别人的好处，忘掉别人的错处，原谅别人的缺点，不去故意挑剔别人。
作为一名主管副职，协助行长管理好队伍也是重要的工作职责，团队中的成员年龄、爱好、性格等等都各不相同，处事的方式也各有特点，尤其是我行大部分员工都很年轻，充满活力和个性，在队伍建设过程中，要充分考虑这一点，要关心爱护年轻同志，要做好沟通，善于发现每个人的优势，适时给予指导，让他们快速成长起来；要尊重每一名员工，在工作中态度谦虚，对犯错的同志要委婉批评，不能抓着对方的错误或缺点不放，帮助他们总结经验，发扬成绩，纠正错误；还要善于倾听心声，准确把握员工的心理，学会换位思考，了解他们的生活工作情况，以平易近人的工作作风去带领团队，协调好工作。
细读《员工守则》里面的每一项内容，都是从实际出发，让我们深切体会到《员工守则》虽然道理简单但蕴含的实际意义却并不简单。小到员工的着装举止，大到国际通行的hse体系，都实实在在的体现了中国石化的企业文化。
通过此次学习，使我深刻地认识到：“没有规矩不成方圆”，建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。各企业《员工手册》的制定与学习，是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。企业队伍的建设，需要提高全体员工的整体素质、规范全体员工的工作行为。好的约束，就是一种促进，企业的守则有助于发展，只有企业发展了，员工才能够发展，两者是相辅相成、互惠互利的。
当然，规章制度的学习不是一蹴而蹴，要力求在理解和用运上下功夫，只有思想上认识到它的重要性，才能真正在实践中去学习，并自觉做一名遵纪守法、遵章守纪的合格员工。作为公司的一员，如果不熟悉企业各项规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守。因此，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。尤其作为服务行业，能否规范自己的行为从而在为客户服务的同时塑造良好的企业形象是一项非常值得学习的重要工作。现今社会，只有提高服务质量，为客户提供高效、优质、充满真情的服务，才能赢得客户的信任。
因此，我决定从我做起，从现在做起，认真贯彻执行公司规章制度的逐项逐条，向领导和其他员工虚心学习，规范自身行为，纠正存在问题，严格按制度办事，在做好本职工作的同时努力塑造良好的企业形象，为企业的进一步发展锦上添花继续做贡献。
《员工手册》是保障我们企业整体协调运作的必要条件，也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工手册》作为今后工作的行动指南，认真遵守。
好的管理，成就好的企业，公司的目标越来越近，祝福公司明天会更好！
《员工守则》感想
《员工守则》从做人的品质和素质出发，对员工的道德规范、行为规范、工作礼仪等方面提出要求，员工只有具备了这些品质和素质，才能把工作做好。
没有规矩不成方圆，最具战斗力的队伍，一定是纪律严明的队伍。战争是这样，一个优秀的企业也是这样。军法严明利于作战，企业守则助于发展。中国石化集团公司下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。《守则》要求员工忠诚企业，好的员工就是资产，就是创造利润的主体，就是宝贵的人力资源。同样企业利润的增值也会给自己的员工以回报。在学习《员工守则》过程中我深刻体会到了“忠诚”的意义，忠诚是一种职业的责任感，是承担某一种责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神，强调的是一种组织内部的合作态度，其本质上就是一种组织内部信息的传递与诠释，是一种看得见、感知得到的精神气息，是能够在企业中不断释放团队成员能力和技巧的专业精神。“忠诚”的诚也可以解释为在工作中诚实守信，诚实守信是做人的根本，也是我们从业的根基。一个诚实的人，才是值得信任并可以托以重任的人。
一个员工是否优秀，关键在于是否对企业忠诚。对企业忠诚要落实在行动中，认真履行岗位职责，优质完成本职工作，不折不扣完成交办任务；对忠诚企业要落实在热爱企业上，自觉把企业目标作为自己的奋斗目标；对忠诚企业要任劳任怨、积极作为，想企业之所想，谋企业之所谋，为企业发展献计献策，在企业发展中实现自身的价值。
《员工守则》除了在：道德规范、行为规范、工作礼仪、hse要求、保密须知等方面对员工提出具体要求外，在“员工守则问答”中，还详尽的列举了很多同事间相处的例子，通过阅读这些事例我体会到，人与人的关系问题在现在企业中尤为重要。每位员工都是团队中的一员，都应该受到尊重。彼此信任，平等沟通，团结协作，这不仅是企业发展过程中不可忽视的细节，同样也体现了以人为本的社会价值观。
《员工守则》是保障企业整体协调运作的必要条件，也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工守则》作为今后工作的行动指南，认真遵守。近期，公司组织各单位针对《员工守则》进行学习。该《员工守则》共分为八部分：总经理致辞；关于员工守则；道德规范；行为规范；工作礼仪；hse要求；保密须知；附则。
细读《员工守则》里面的每一项内容，都是从实际出发，让我们深切体会到《员工守则》虽然道理简单但蕴含的实际意义却并不简单。小到员工的着装举止，大到国际通行的hse体系，都实实在在的体现了中国石化的企业文化。
通过此次学习，使我深刻地认识到：“没有规矩不成方圆”，建立一套行之有效的约束机制是任何单位和部门长久不衰的根本。各企业《员工手册》的制定与学习，是我们严肃纪律、强化监督制约体制的需要。企业队伍的建设，需要提高全体员工的整体素质、规范全体员工的工作行为。好的约束，就是一种促进，企业的守则有助于发展，只有企业发展了，员工才能够发展，两者是相辅相成、互惠互利的。
当然，规章制度的学习不是一蹴而蹴，要力求在理解和用运上下功夫，只有思想上认识到它的重要性，才能真正在实践中去学习，并自觉做一名遵纪守法、遵章守纪的合格员工。作为公司的一员，如果不熟悉企业各项规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守。因此，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。尤其作为服务行业，能否规范自己的行为从而在为客户服务的同时塑造良好的企业形象是一项非常值得学习的重要工作。现今社会，只有提高服务质量，为客户提供高效、优质、充满真情的服务，才能赢得客户的信任。
因此，我决定从我做起，从现在做起，认真贯彻执行公司规章制度的逐项逐条，向领导和其他员工虚心学习，规范自身行为，纠正存在问题，严格按制度办事，在做好本职工作的同时努力塑造良好的企业形象，为企业的进一步发展锦上添花继续做贡献。
《员工手册》是保障我们企业整体协调运作的必要条件，也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工手册》作为今后工作的行动指南，认真遵守。好的管理，成就好的企业，公司的目标越来越近，祝福公司明天会更好！
《员工守则》感想
在政工部，我主要从事宣传报道的相关工作，其中的重点是维护和管理“政工在线”网站。在部门主任和其他老师的帮助下，我很快开始熟悉政工部的常规工作，学习筹备和组织相关会议、活动，学习如何与其他相关部门进行工作上的沟通，学习写总结、讲话稿等重要的应用文。值得一提的是**电网公司对中心（学院）“三项责任制”建设的年终考核。为迎接考核，部门提前一个月投入紧张的准备工作——收集和整理一年来的有关资料。由于部门主任因脚伤不得不静卧休养，我受委派承担起“三项责任制”中“四好班子”建设资料的收集与整理工作。刚到单位就要担负如此重要的工作，一开始感到压力很大，不知道该怎么下手。但是在主任的耐心指导和其他老师的帮助下，我逐渐进入角色。首先是仔细研究前两年的迎考资料，然后根据2009年的情况设计出收资框架，并在收集资料的过程中不断对框架进行调整和丰富，最后分门别类地整理。一个月后，若干厚实的资料册装订得整整齐齐。在考核中，中心（学院）获得了很不错的成绩。那一刻，我心里感觉特别充实和开心。
除了“三项责任制”建设的迎考工作，还值得一提的是贯穿2009年一年的深入学习实践科学发展观活动，以及目前正进行的学院思政教育工作评估资料的收集和整理工作。在学习实践活动中，主任让我负责学习实践科学发展观文集编审的部分工作。尽管文稿的修改和校对耗费了很多心力，但文集的成功出版让我特别高兴，觉得一切努力都是值得的。在思政教育工作评估资料的收集和整理中，我承担了部分内容，这对我来说又是一次难得的锻炼机会。
在政工部见习的同时，我被安排到学院管理工程系为2009年的新生教授应用写作这门课程。因为是第一次站在讲台上，对应用写作这门课程也不是太熟悉，心里是忐忑不安的，备课上下了很大功夫。不过幸运的是，系主任特别为我安排了指导老师，让我渐渐熟悉了上课的流程和教授的技巧，驱散了些许不安。我觉得与学生相处是一件十分愉快的事。他们年轻的气息和在思维上的活跃不断感染着我，我也认真去对待他们，希望他们上我的课能真的有所得。于是，多考虑学生的需求，多花时间备课，细心修改学生的作业，有时竟为此熬到凌晨两三点。可是当站在讲台上面对学生的时候，疲惫立马烟消云散，心里溢满了甜甜的滋味。学期几近结束之际，学生流露出希望我继续教他们的愿望，那种不舍令我特别感动。我想，那是对我几个月来辛苦的教学工作的最佳肯定和鼓励。
下学期我又将讲授一门全新的课程——演讲与口才。对于这全新的挑战，我会再接再厉，向有经验的老教师请教，同时自己多思考，争取上好这门课。
以上是对自己半年来所干工作的描述。说真的，特别感谢中心（学院）不断给我成长的机会，也感谢部门主任和其他老师对我的关心和帮助。回顾自己半年所走过的路程，感慨颇多。总结半年来的工作，我想归纳出三条东西。
一是发挥工作中的主动性。发挥主动性包含两个方面。一方面是努力学习新事物。刚开始肯定有很多事情不会做，或者不知道能做些什么，所以要主动去请教他人，比如可以多多咨询部门主任或其他老师。另一方面是在做事的过程中发挥自我积极性，不因循守旧。对我们新员工来说，很多工作都有可参照的处理模式。但除了参考，还需要分析此情此景，作出调整和改变，以期更好地适应“现在的情况”。我想，这也可以归结为“创新”。
二是虚心听取他人意见。刚踏入新的岗位，不懂的东西太多，必须多向别人请教，多听取他人意见。不论是政工部的工作还是学院的教学工作，我的每次进步可以说都与领导和周围老师的指导和帮助分不开。而即使熟悉了岗位工作，仍应该虚心学习。我认为，这是实现人和人之间、部门之间进行和谐、有效沟通的重要途径。只有互相尊重，互相听取意见，才能造就轻松、愉悦的工作氛围。
三是注重日常学习。我十分认可“终身学习”的理念。现代社会知识更新的速度很快，人必须不断学习，更新自己的知识库，适应时间和环境的变化。不仅业务上的知识需要提升，思想观念上也需要进步。部门主任曾让我尝试写过总结、讲话稿等，为圆满完成任务，我认真学习了有关应用文写作的知识，最后对应用文体的掌握有了切实提高。在2009年开展的深入学习实践科学发展观活动中，我也深切认识到增强思想修养的重要性。理论指导实践，实践充实理论。要努力学习新的思想和理念，拓展实践的空间与水平；要善于在平时的实际工作中进行总结和提炼，积累经验，丰富观念上的东西。这样的“双向结合”应该就是“学习”的完整涵义。
以上三点是我在半年的工作中体会到一些东西。这些应该就是所谓的“经验”了。尽管取得了一点点成绩，但有太多的东西需要自己继续去学习和思考。我会积极发挥自己的优势，改进自身不足，扎扎实实走好每一步，力争在工作中取得更好的成绩。
7月，我从学校毕业走向工作岗位，成为电建四公司建筑工程公司的一名普通员工。我所从事的主要是关于企业法律问题的工作，由于法律工作是专业性极强的工作，司法的实质就是将法律理论运用于具体的社会实践，因而扎实的法学理论知识是成为一名合格的企业法律工作者的重要前提。只有在工作中不断地加强法学理论学习，才能为自己做好本职工作奠定坚实的
基础。
鉴于公司的企业性质，平时涉及最多的就是《建筑法》、《招投标法》和《合同法》，我利用工作之外的时间，更着重进行了强化学习，并且灵活运用在工作中。从事企业法律工作者，还要经常性的和社会打交道；与各种各样的人交往，从某种程度上，可以决定一个人工作的成功和失败。因而，只有以海纳百川的开阔胸怀，接纳吸收各方面的社会知识，才能丰富自己的内涵，拓展自己的视野，促进自己工作的顺利开展。在公司各级组织和领导的热心关怀下，我的业务技能显著提高，理论素养不断提升，通过不懈努力，取得了公司、省公司多项荣誉。
通过这几年的工作实践，我深深体会到企业中的每一个岗位都很重要，它就像一台机器中的每个螺丝，只有将每一个螺丝拧紧，这台机器才能稳定、快速的运转。企业的发展是每个岗位上的每个职工辛勤努力的结果，所以无论在什么时候，努力干好自己的本职工作，是头等重要的，我愿意为公司的发展贡献自己微薄的力量。这让我想起一句名言：“不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。”
公司的发展与成长是我们的幸福，我们的提高要以公司成长为依托，我们的提高是公司发展的基础。我们更应该珍惜工作本身带给自己的机遇。艰难的任务能锻炼我们的意志，新的工作能拓展我的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与领导的交流能训练我的品性。公司是我们成长中的另一所学校，工作能够丰富我们的经验，增长我们的智慧，在工作中获得技能与经验。为公司的发展作出一份应有的贡献。
光阴似箭，转眼间我在公司工作已经三年多了。我曾无数次的为自己能成为公司的一员而感到幸运，也曾为自己能为公司的建设尽一份薄力而感到愉快！我觉得，公司和职工是一个共生体，公司的成长，要依靠职工的努力来实现，每一位员工要带着强烈的责任心去关心公司的发展，自觉地把个人的命运与公司的发展融为一体，尽职尽责地做好本职工作。公司是个人才华施展的天地，是个人理想实现的平台。人人努力工作，公司才能发展的好，个人才会有发展的空间和丰厚的回报。
喜逢公司五十五岁生日，让我们携手与公司共同迈向辉煌的明天，一起为我们电建四公司的美好未来而奋力拼搏吧！
科学发展观心得体会：落实科学发展观 加强职工教育培训
开展煤矿系统的职工教育培训工作，是优化职工队伍结构的基本手段，是深入落实科学发展观，提高劳动者素质的最有效途径，加快职工教育和培训事业的发展来提高职工队伍的整体素质，构建人力资源的核心竞争力，以此提高职工参与者企业市场竞争的能力。推动我矿快速发展的需要；职工教育是培养实用人才的主要阵地，是优化职工队伍结构的基本手段，如今，我矿在深入学习科学发展观上已把优先投资发展职工教育作为科学发展决策的战略方向，我矿从激烈的市场竞争中领悟到，企业职工教育培训的投入产出系数最大，有一句话叫“小矿做事，大矿做人”这有很深的道理。我矿要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须从落实到创建学习型企业，加快职业教育和培训事业的发展入手来提高职工队伍政治思想、技术的整体素质，深化职工素质工程建设，构筑人力资源的核心竞争力，以此来提高我矿参与市场竞争的能力。
一、企业的发展离不开人、财、物、时间、信息等各种资源，但是，只有人才资源才是企业的第一资源，而开发人力资源最有效的方式就是教育和培训。职工教育和培训是企业开发人力资源，提高企业效益的最直接、最有效、最经济的手段，是企业转换经营机制的助推器，是企业在知识经济竞争中制胜的“法宝”。通过培训既可以防止职工技能的退化，又可以丰富职工的专业知识，增强业务能力，有利于使职工的潜能得以充分发挥，从而提高工作效率，推动企业发展。同时，培训有助于企业形成一种积极的企业文化，从而有利于留住人才和吸引人才，可以说人才资源的培训与发展是现代企业管理的重中之重。
1、加强对企业职工职业技能的教育培训工作力度，提高企业职工的综合素质，增强企业全体职工在市场经济条件下的适应能力，最终促使企业持续、健康、稳定发展，不断做好、做强、做大，提高企业职工的生活水平，就是对职工权益的最大维护。
2、发挥工人阶级主力军作用，调动职工参加社会主义现代化建设的积极性、主动性、创造性的需要。全面建设小康社会，把建设有中国特色的社会主义伟大事业推向前进，离不开工人阶级这支主力军作用，职工的积极性、主动性、创造性是企业发展，社会稳定的重要保证。加强企业职工教育培训是企业职工进行知识补充、更新、拓宽和提高的最主要方式。当前工会实施“两金一创”“金点子”技术创新工程，也迫切需要加强对职工的教育培训。加强职工的教育培训工作，实施群众经济技术创新工程，提高职工知识技能和创造力，培养人才，这是增强企业凝聚力和竞争力的重要手段，也是企业人力资源管理和开发的重要一环，这对团结和动员广大职工把力量凝聚到社会主义现代化建设的目标和任务上来，最大限度发挥工人阶级主力军作用有着重要的意义。
3、提高企业职工自身综合素质的需要。综观职工队伍的现状可以看出,我们相当一部分职工素质无法适应日益严峻的竞争要求,也给当前企业工作带来了沉重的压力。提高职工的素质最好的途径就是学习。对于在职职工来说，加强教育培训，特别是后续教育是学习知识、提高素质的主要途径。广大职工必须将继续教育培训作为发展和充实自己的机会，去学习和更新自己的专业知识，不断提高多方面综合素质，才能适应新的环境，迎接全球化的挑战，实现更高的发展目标。
二、传统的职工教育模式中不足之处分析:
1、从职工教育培训指导思想看，很多企业往往把教育培训仅仅作为岗位技术培训，只重视一次性上岗培训、应对检查的持证上岗培训、为达到某种学历要求的学历教育等，缺少把职工教育培训作为开发人力资源、培养各类人才的基础、造就高素质劳动者主渠道的观念，更缺少把职工教育培训与企业的可持续发展和职工的全面发展紧密联系起来的基本意识。
2、从职工教育培训指导方针看，传统教育培训注重技术操作显能的提高，忽视职工发展潜能的发掘和职工学习精神、学习能力的培养；注重教育培训次数、人数的数量指标，忽视质量、效果等质量指标；注重学历证书的取得，忽视学习效果的检验；注重一般应知应会内容的培训，忽视结合影响企事业单位发展的技术和管理等方面问题为内容的教育培训；注重单一型人才培养，忽视复合型人才培养；注重“要你学”，忽视实现“我要学”的思考与研究。
3、从职工教育培训内容看，表现为一是内容重复，年复一年的培训，内容上基本没有什么变化；二是侧重于文化、技术、业务学习，缺少政治理论、思想道德教育；三是教育层次不分明，教育培训对象笼统。
4、从职工教育培训机制看，一是激励机制不健全不完善，特别是缺少长效激励机制，难以调动职工参加教育培训的积极性，形不成“我要学”的局面；二是领导机制在一定程度上仅仅停留在有人管、有活动形式上，很少纳入领导议事日程，没有作为系统工程来对待，形不成党政工团合理分工、齐抓共管的局面；三是在人才培养保障机制上缺少切实可行的规划、或者有规划但仅仅停留在会议上、文件中，没有或很少落实在行动上。
5、从职工教育培训形式手段看，主要表现是形式手段陈旧单一。仍然局限一些常规的“请进来、送出去”，“办班、讲座”，“一人讲、大家听”、“灌注式”的模式，缺少现代“互动式”、“高科技”等形式方法和手段。
6、从职工教育培训经费管理方面看，一是不能按国家规定足额提取职工教育培训经费；二是职工培训经费投入少，落实不到位。有些企业把培训工作当“挡箭牌”、“软任务”来对待，可长可短，可有可无，培训被削减。有的企业为降低成本，精简机构，效益不好的话，培训甚至被取消。
7 、从职工教育培训发展方向看，对单位未来发展趋势缺少战略思考，缺少前瞻性职工教育培训，使单位、个人和职工教育培训本身可持续发展后劲不足。从上我们看到传统的职工教育培训中存在着片面性，已不能适应现阶段深化职工素质工程的需要，企业职工教育的发展与现代化企业的内在要求还存在一定的差距。部分干部和职工在思想认识上，对大力发展职业教育的重要性和必要性缺乏足够认识，缺少学习的紧迫感、主动性。职工文化层次比例悬殊，职工对自身素质的提高重视程度不够，自觉学习及接受培训的意愿不强。基层单位重生产轻培训，认为技术工人参加培训会影响生产，派去参加培训班的常常是一些“专职学习员”，绝大多数技术工人没有学习机会。在培训格局上，多形式、多层次、多渠道、多功能的职业教育和培训格局尚未形成，从而抑制了职业教育与培训的生机和活力。
三、解决问题的对策:
1、努力创新科学发展观，转变思想观念，职工教育培训工作作为知识、技术传播的媒体，各级领导干部、工会干部和职工教育工作者，要按照科学发展观对职工教育培训工作的要求，树立起职工教育培训工作是企业开发人力资源、培养高素质人才的坚实基础，是实现职工终身教育、全面发展的惟一途径，是创新单位核心竞争力、实现单位“以人为本，全面、协调、可持续发展”的源泉，是创建学习型组织的关键环节的高度来认识。从这一高度出发把职工教育培训转变为全员的继续教育，把间断性教育培训转为终身教育培训，不断创新职工教育培训工作的内容、方法、形式和机制，发挥教育培训关键性作用。
2、努力创新培训内容（1）是职工教育培训内容要从以岗位知识和技术为主转为对职工综合素质的培养。教育培训内容应该包括：提高职工的思想道德素质，使他们形成正确的价值观，树立现代职业精神；提高职工的基础知识和技能，形成与经济发展要求相适应的智力素质；提高职工的专业技能，以掌握现代操作技术并具有对技术的更新能力；提高职工的现代社会意识和现代心理素质，以适应现代市场经济发展和现代社会发展对职工心理素质和社会意识的要求。（2）是教育培训内容要按照职工队伍的不同层次加以区分，使职工教育培训富有针对性。对一线职工要以岗位技能、相关技能和适应时代、适应单位发展需要的知识为重点，在培养他们专业意识的同时，发挥出他们的潜在能力；对专业技术人员要以新理论、新技术、新信息、新知识、新方法的应用和提升为重点，使他们在知识更新中实现素质提升，形成对新技术和新方法的应用和通过再创造实现单位发展的能力；对经营管理人员要以提高能力为主，突出单位发展战略研究、市场分析、规划管理、投资决策、风险规避、财务预算、市场法规和企业文化等方面的内容，使他们了解市场经济的发展趋势、产业结构调整方向、新技术对经营管理的影响、社会变革对单位管理提出的新要求，并且把这一切创造性地运用到经营管理实践中去。（3）是要根据单位发展、个人发展过程的不同阶段和需要解决的不同问题，确定不同的内容。
3、努力创新操作体系为保证职工教育培训的创新落到实处，需要构筑规范、科学、有效的实施操作体系。首先要形成有效的组织领导体系，建立健全明确的责任制度，形成党委领导、行政保障、专业部门负责落实、党政工团分工明确、齐抓共管的体系，统筹安排、运作和实施，分类指导的工作格局。其次要确立目标规划体系，目标规划要本着“着眼总量、着力质量、优化结构、提升技能”的原则，把教育培训计划与目标纳入单位总体发展规划中，实行目标管理、规范运作、有序进行和年度考核。再次是建立资金保障体系，要探索多层次、多渠道、多方位的资金保障，满足职工教育培训长期的资金投入和物质保证。四是建立职工教育培训评价体系，通过考试、询问、查看成绩、技术比武、意见反馈等建立评价系统，为激励机制的实行提供依据。
4、努力创新形式方法努力改变职工教育培训形式手段陈旧单一的状况，要根据教育培训内容、职工喜好程度、单位物质条件和现代科技环境确定多种方式方法。除了传统培训形式方法外，还应开发辩论式、岗位间换位学习、岗位技术比武、举办技术论坛、结合技术攻关项目开展培训等“互动式”方式方法以及探索计算机、多媒体技术和互联网远程教育，融面授、函授、自学于一体的教育培训形式和方法。
5、努力创新激励机制职工教育培训是一种与个人知识水平、技术能力、岗位业绩相联系的能力开发和培养工作。因此要通过评价系统，给予职工精神奖励和物质激励。通过与职工的薪酬、考核晋级、岗位竞聘相联系，建立起与评先评优相统一的多种激励方式，使之成为拉动和激励职工投入教育培训的物质牵引力和精神动力，形成长效激励机制。使职工牢固树立起竞争意识，自觉主动提高思想觉悟、学习技术业务，把“要我学”转变为“我要学”。另外，由于职工教育培训提高了职工素质，促进了单位经济效益的提高，因此在经济发展的基础上，不断提高全体职工福利待遇，让发展的成果惠及全体职工，不但是坚持以人为本的科学发展观的本质和核心，也是对职工的普遍激励。通过激励，引导职工成为学习型人才，使单位成为学习型组织，保持和发展职工教育培训的生命力。
四、我矿一些主要做法:
1、坚持以人为本，实施人才资源战略 “内培外引”的原则，实施人才资源战略，专门制订了“职工培训规划”。着眼于自我培养人才，充分发挥现有人才作用，并不断进行培训和再教育，为他们提供良好的舞台。提倡实力聚人，品牌聚人，荣誉聚人；事业留人，感情留人，待遇留人；不断提升职工的聪明才智和主观能动性。鼓励和支持各类管理技术人员积极参与各种学习、培训和各种职称、执业资格的评定和考试取证，我矿根据工作需要给予聘任，并从经济上给予适当补贴，促使各种管理和技术人员的学历、知识、执业和管理等综合素质不断提高。我矿职工培训管理工作经过较长时间的实践和摸索，已逐步建立起一套行之有效的制度，从而进一步理顺了对职工教育培训工作的管理，保证职工教育培训工作的正常开展。
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【正文】
英雄的事迹令人敬仰，榜样的精神让人追随。11月26日，新时代政法英模先进事迹报告会在京举行。政法英模的先进事迹在景德镇市政法机关引发热烈反响。广大政法干警纷纷表示，要以英模为榜样，汲取奋进力量，在新时代新征程中奋勇争先、建功立业。
学习新时代政法英模先进事迹心得体会
政法英模先进事迹报告会感人至深、催人奋进，我们受到了一次深刻的思想教育和精神洗礼。作为一名政法干部，我将以崔道植、周春梅等六位同志为榜样，始终坚持正确的政治立场，学习他们忘我奉献的崇高精神和勇于担当的高尚品格，将“英模精神”内化于心，外化于行，时刻保持政法干警的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，时刻不忘初心和使命，以务实担当的作风、以更加饱满的热情投入到政法事业中去，以勇争先、走前列的姿态，为开创新时代浮梁高质量跨越式发展新局面作贡献!
学习新时代政法英模先进事迹心得体会
观看了政法英模先进事迹报告会，六位英模的事迹撼人心灵，令人感受深切、启发良多。由衷感佩于崔道植同志数十年鉴定物证7000余件无一差错的工匠精神;敬佩于周春梅同志以生命捍卫法治原则的大无畏之举;铭记着施净岚同志精研业务、敢立潮头的奉献与担当;感动于潘东升同志不顾熊熊大火、毅然坚守一线指挥救援的爱民情怀……英模是前行的灯塔，从他们身上汲取奋进的力量。而人民警察的忠诚信仰、为民宗旨、担当作为、廉洁自律，就体现在这一举一动、一言一行中，落实在每一次抉择、每一份坚守中。作为新时代基层公安民警，我将从学习和弘扬英模精神中激发勇气、斗志，在平凡的岗位上当好螺丝钉，踏实做好本职工作，努力提升自己的政治素质和业务能力，在新时代展示新作为。
学习新时代政法英模先进事迹心得体会
学习了新时代政法英模先进事迹，我的内心很受触动，施净岚同志的“匠心”、周春梅同志的“恪守”、崔道植同志的“奉献”都为新时代需要怎样的政法干警给出了一个答案。作为一名新进的检察干警，我将对标对表英模精神，用实际行动向政法英模看齐。一是真正做到无私忘我，将“小我”融入“大我”，将个人价值的实现融入集体价值的实现中，为实现第二个百年奋斗目标贡献自己的力量;二是做到实干奋进，不畏难苟安，逢山开路，遇水搭桥，以永不言弃的热情做好检察行政工作;三是真正做到恪守初心，永远牢记为民初心，在“我为群众办实事”实践活动中磨砺能力，更好地担当起党和人民赋予的新时代使命任务!
学习新时代政法英模先进事迹心得体会
周春梅法官对党忠诚、信念坚定，坚持立场、坚守原则，用生命捍卫了天平的公平公正，践行了落实“三个规定”的庄严承诺，树立起了新时代人民法官的伟大形象。我们要像周春梅法官一样，矢志不渝践行党的根本宗旨，永葆政治忠诚，自觉用政治理论思想武装头脑，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，为维护公平正义贡献自己的一份力量。
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这次岗前培训，我认为举办得相当成功。对我自己来说，从实习到工作两个多月，许多问题在工作中已经体现，通过培训学习，能更深刻地去领会，并且在实际中能够正确把握好自己。
形势不断向前发展，改革也在逐层深化，担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工，都应了解电信的过去和未来，透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后，而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际，用理论来指导我们的行为和实践，那就很有必要了解我们的历史。所以，我们每一位新员工都该认真学习。
而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足，也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。
人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作，诚然是人生的一大转折，需要一段适应的过程，许多问题是我们未曾遇到或想到，更多是一种文学，要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。
通过这次培训，我受益非浅。我也对自己的人生坐标也重新作了定位，无论做什么都应脚踏实地，一步一个脚印。不要被文凭所迷惑，学历已不再是人才的象征。在竞争如此激烈的今天，唯一办法是加入竞争的行列，适应环境、适应社会，才能在竞争中战胜对手，立于不败之地。为此，我觉得，作为电信员工必须具备如下素质和技能：
要有一技之长也就是我们平时所说的value.但这个value并不就是学历，而是实际的办事能力。
要有强烈的责任心不管那个岗位、那个部门，其员工不是以时间去衡量工作，而是以其责任心和其他完成量来衡量，完成本职工作是员工的责任，我们不能以任何理由来推搪。打个比方，我们今天要把某份文件送到某处，我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自己完成不了。如果一个员工上班准时到，下班准点走，这也是缺乏责任心的一种体现。正如老师所说“态度决定一切”，我觉得这句话挺有道理，无论那个行业的员工，都要有明确端正的工作，具备良好的职业道德和责任心，才能在工作中做出好成绩。
要有长远的眼光这包括对公司企业和自己本身。正如岗前培训中提到：要对所在公司历史的了解，能正确把握未来。要用发展的观点去看问题。而对自己来说，更重要的是是否有继续学习和发展的机会。如古人说：学无止境。活到老，学到老，年轻的时候更不应故步自封。
要有学习能力我们应该在工作中利用一切机会学习、吸收新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习，不再犯相同的错误。如培训中心xxx老师说到，一个不爱学习的人在如此激烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的知识能在工作中用到的紧占10%～15%，85%以上的知识需要在工作中学习。一个人不善于学习，接受不了新知识、新方法、新技能，也就没有什么潜力可挖，更无发展可言。自学能力的培养是相当的重要，大学就是培养我们自学能力的地方。在工作中也要这种自我学习的能力：学习管理，也要学习电信业务、法律、理财、哲学等，努力提高理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。通过学习，不断提高解决实际问题的能力。
要有较强的应变能力和突破精神任何事物都不可能一成不变，我们不应满足于现有的成绩和工作方式，而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天，只有未雨绸缪，才有能力迎接新的挑战，为此，我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争，我们为用户提供更优质的服务，开通1000服务热线、180投诉等等，提出“用户至上，用心服务”的企业理念和“内强素质外树形象创造国际一流企业”的企业文化目标，并一如既往地实现“每天前进一步，永远真诚服务”。
要有沟通技巧沟通的概念很广，也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通，不沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法。沟通要讲究方法和技巧，善于沟通才容易被大家所接受和认可。
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医务工作者治庸懒散慢心得体会
根据《卫生系统“治庸、治懒、治散、治慢、治乱“活动实施方案》的通知精神，医院开展了“治庸、治懒、治散、治慢、治乱“主题教育。通过学习，使我充分认识了“庸、懒、散、慢、乱“行为的危害性，认识到加大治理力度是加强广大党员干部职工作风建设的重大举措。现就学习谈一点粗浅的认识及心得体会。
治理“庸、懒、散、慢、乱“必须以自身思想观念为切入点。随着医疗护理模式的改变，作为一名医务工作者，所面临的问题和环境变得更加复杂。如何在这样复杂多变的工作环境下保持工作激情和工作方向，不断提高自身素质和修养无疑是最为关键的切入点。
首先，树立正确的世界观、人生观、事业观，加强职业道德建设，遵守职工行为准则，强调“一切为了患者，为了患者一切“奉献精神，强化爱岗敬业，踏实苦干的价值观。
其次，坚持把自身的价值体现与医疗卫生事业的发展紧密联系起来，从我做起，干好自己的本职工作。工作不多，干的再漂亮一点，工作多了，干的再紧凑一点、条理一点，心中时刻装着服务对象--患者，真正把患者当作自己的亲人，时刻做到“凡事着想，凡事都以病人为主“。
最后，严格遵守医疗行业法规及操作规范，发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，改善服务态度，提高服务质量，不断提高自身业务能力，勇于学习，善于思考，不断进取，把工作当成事业来做，强化服务意识、效率意识，提高工作积极性和自觉性。
今后的工作中，我会不断克服自身的缺点和不足，严格要求自己，及时查找自身的不足，自觉整改，把本次活动与优质护理服务相结合，为患者提供高效、优质、满意的护理服务，让患者满意。
