时间：2023-01-03 02:53:14
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇营销效果提升方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
下面胡水生就网络营销策划简单的分析一下大体流程：
一：接触客户明确目的
首先在开展网络营销之前，我们要和客户做深入的沟通及交流，在交流中明确客户的目的，也就是客户做网络营销的目的何在。他们是想通过网络营销提升品牌还是提升销售额，根据侧重点及目的的不同，后期要制定针对性的方案。
二：分析产品分析客户
“先调后谋先谋后动”，就是说在开展工作之前，我们要了解和分析客户的产品及服务，找出其产品及服务的销售点及优势所在。这样可以进行放大并且可以脱离同质化竞争。在详细的了解了产品及服务之后我们要根据其产品及服务去分析潜在客户，要去分析潜在客户的消费心理，年龄范围，上网习惯等等。
三：确定平台及方法
有了以上两步的铺垫工作我们就可以去有针对性的选择互联网上的平台，找出具有潜在客户的网络平台。如果你的产品和服务是针对那些学生群体，那么SNS社交类网站就不可忽略，因为这些平台上聚集着很多你的潜在客户，并且像QQ相关平台也不可忽略。这就是在分析了客户群体的特征之后才能确定其营销平台。
然后就是根据这些已知的东西制定可行性的方案，是准备事件营销呢还是活动营销？是开展视频营销好一些呢还是新闻软文营销等等。
四：执行监控及调整
方案一旦确定那么接下来就是强有力的执行了，没有执行力再好的方案也是形同虚设。在执行的同时我们要密切的关注执行效果和方向，避免在执行中因为某些不可预料因素的干扰出现方向的偏差。如果一旦出现偏差就需要快速的做出反应去做相应的调整，以免功亏一篑。
五：分析数据进行总结
关键词：管理提升；市场环境；营销方式
中图分类号：F7 文献标识码：A
原标题：装备制造企业亟须营销方式改进与提升
收录日期：2013年4月8日
企业实力包括硬实力和软实力。“硬实力”主要是指企业的设备、设施等物质形态的实力，而企业“软实力”，则主要是指企业经营理念、经营思想，也包括企业制度、管理模式、营销模式等属于非物质形态的实力。从这一个角度来说，管理提升有两个维度：一是硬件的提升；二是软件的提升。目前，很多企业开展“以管理提升”为主题的活动，从营销模式到市场业务方式的改进和提升，做出了连续的部署。研究管理提升在市场业务中的空间维度具有重要的现实意义。
一、新市场环境下的企业营销方式
营销模式的优化，业务方式的改进，是提升管理软实力在市场营销中的具体体现，企业应制定一系列清晰和一贯的沟通、管理措施和人事流程，并成为企业做出重要管理决策的指导原则；而另一方面，制定适合企业发展的市场业务流程，可以大大提高企业管理效率。通过管理创新，初步建立起比较先进的营销体系，按照市场经济规律办事，体现了与时俱进，实现了从传统到创新的跨越。
近年来，很多企业积极探索业务模式创新，正朝着“卖服务、卖成套”的解决方案提供者迈进。在很多工程项目中，公司不仅制造设备，还为客户提供总包设计、工程建造和运营管理等服务。装备制造型公司已经开始从单一制造型企业向综合服务型企业转型，方案营销新业务方式渐露端倪。
装备制造业属于传统产业，传统装备制造业要提升，除了技术创新、拓展发展空间外，还有一点很重要，那就是管理创新。只有科技创新和管理创新“两轮驱动”，才能真正实现企业的持续健康发展。注重硬实力建设，也要加强软实力提升。
方案营销把目光聚焦在用户存在的问题之上，做出合理的方案解决用户的关切，企业将目光从自己传递的产品上移开，深入用户的实践过程之中，更加注重用户的价值空间构成，需要组合整套的方案解决项目中遇到的各类情况，分析用户的财务状况、项目期限、个性化需求等重要环节。方案营销是机会型的活动，重点是赢得亟待实施的待定方案，要求企业营销人员具备复合型能力结构，面对用户的团体决策，把美好的未来图卷展现给用户，对方案的效果和预算都要有个清晰的描绘，企业还需要面对用户立项及实施过程中出现的各类偶然问题，必须满足有关方面对方案的审批要求和验收检查、甚至过程监督。因此，方案营销是具有创新力和前瞻性的企业市场业务新模式。
二、企业营销改进与提升方法
（一）营销新思维和创新精神。营销思维是在营销人员头脑中确立的常态意识。首先，熟悉营销相关理论，运用知识观察生活，养成在生活中营销的习惯，营销意识的形成就成为必然。面对不确定的营销环境，营销改进与提升处处风险，无时不在，这就需要营销人员培养勇于改进与提升精神，坚忍不拔的精神源自性格塑造和生活磨炼，营销人员应具备特种意志。由此，企业应不断造就和培养具备一定营销知识和相关技术知识，深刻了解政治、经济形势和社会人文环境的复合人才，为形成多维解决方案奠定基础。
（二）营销观念改进与提升。观念改进与提升是指企业适应变化的营销环境而形成新的认识或看法。即企业开展营销变革的行动指南，它支配着企业市场营销活动。因此，新的观念是营销改进与提升的灵魂。树立正确的市场意识和正确质量意识，是观念改进与提升的首要问题，关系企业产品启动市场必不可少的先决条件。增强市场竞争意识，是营销改进与提升的内在推动力。培育合作意识，整体大于部分之和，合作能产生联合优势。
（三）营销方式改进与提升。提出方案营销新方式。由于装备制造趋向于个性化产品，没有通用性以及互换性的现行标准，大部分是小批量、单件生产，最终用户的不同或工作环境的不同，要求设备的机型附带配置不会一致。从这个角度讲，就是点到点的形式特征，要求实行新业务模式，方案营销势在必行。
1、制订优等解决方案。企业要在立体多维的空间内为用户提品、信息和服务，处处时时为用户增加价值，力求用最低的成本解决顾客遇到的或未预料到的问题，使用户得到无上的满足，把方案的细节规划得周到合理，无微不至。
2、交互沟通动态跟踪。企业应力求做到和用户密切交流，充分掌握实时变化的项目信息，摸清用户的本来意愿和最新想法，及时提供给用户公司极有价值的产品、周到服务与有效信息的高效组合。可见，互相依赖与互相影响不只是有益于长远关系的保持，多个方面全天候掌握用户需求变化的脉搏，做到与用户同感受同面对，共同解决好存在的任何问题。
3、革新营销。公司在过去的业务模式中以自我的产品为中心，销售产品为中心，新的业务模式倾向于以市场为导向，顾客为中心，给营销在企业的角色重新进行定位，适度地平衡自我的优势，充分地洞察用户所需方案的关键价值，在密切双方关系的背景下，不断发现新的商机。
4、非凡的创新图景。用户急迫解决的问题是一切机会的开始，给出一套优良的方案，让用户享受到超出预想的增值过程，化解问题，实现心愿，幸福中憧憬方案带来光明的未来满足；方案执行务必到位，衍生服务丝毫不少，替用户着想，想用户所想，超乎用户想象地给出蓝图。
总之，企业应该面向目标市场，用自己独到的、含有较多优势的产品、便利服务和装备信息，通过充分互动和协调与用户互通的方式，加以分析问题、辅以诊断问题和真诚解决问题的运用，使用户出乎预料地得到最为完美、持续不断的解决方案，成为名副其实的上帝。
三、营销组织改进与提升
现代企业的营销组织呈现出联合化、扁平化和概念化的趋势。联合化指随着市场竞争的加剧，企业为降低风险、获取竞争优势和节约成本，通常采取联盟战略，与协作者或竞争对手一同开展营销活动优势互补。扁平化是指营销组织减少层级，营销决策更直接、迅速、灵活，营销效率提高。概念化指企业借网站设立虚拟展厅、虚拟经销商等，使实体组织走向概念化。
现在，国内很多企业营销部门营销业务仅限于收集用户信息、售后服务、中间商协调等职能。面对营销日新月异的新变化形势，企业必须着手调整营销机构、开展营销方式改进与提升、强化营销功能，实现企业营销活动的不断改进与提升。
主要参考文献：
关键词：房地产；营销策划方案；方案设计；方案践行
中图分类号：G642文献标识码：B文章编号：1002-7661（2015）01-001-01
房地产是国民经济中的支柱，与民众的日常生活息息相关。而房地产营销工作则是将商品房等房产的价值直接体现出来的一种方式，以便于让更多人购买到自己所中意的居所。一般房地产的营销工作包括了非常繁多的步骤，如市场调研、项目定位、营销策划方案设计、方案践行等。其中营销策划方案的设计与践行有着十分重要的作用，需要在设计环节以及践行过程均考虑到多方面的因素。
一、房地产营销策划方案设计内容
1、风格上的设计
房屋建筑可以给人留下非常深刻的第一印象，其风格类型如果能够符合客户的喜好，那么营销成果也就会更加突出。在进行风格方面的营销设计时，营销人员可以针对不同的客户人群推荐相应的建筑风格。比如从现今我国的文化潮流阶层构成来看，大多数中年客户更喜欢欧洲西式建筑，一些爱好中国风的年轻人却热衷中式田园风格建筑，这需要在设计方案中进行区分。
2、环境上的设计
这里所指的环境主要为除房屋主体建筑以外部分的环境，包括了绿化带、小树林、水景、亭台等，这类环境因素可以为一个房地产区域内带来良好的景观生成作用，从而让客户从内心深处感受到愉悦。在环境方面，营销设计方案可以抓住当代客户对青山绿水的需求，重点介绍环境中的生态部分，同时也突出表现环境中的一些名贵花鸟、鱼水，让客户感受到更加强烈的自然气息、艺术气息以及高贵气息。
3、户型上的设计
在房地产营销过程中，户型往往是客户最为关心的问题，因为户型直接决定了住户日常的生活类型以及生活需求。对于不同的客户，需对应不同的户型，比如中年客户可能一家人口较多，对活动空间也要求较大，就需要通风、光照良好的大户型。另外，一些客户可能本身的活动比较不便，这样就比较适合卧室与卫生间距离较近的户型，从而方便日常生活。
4、物业上的设计
物业属于房地产营销中的“售后服务”部分，物业的服务质量对客户产生的感受影响极其深远。特别是近年来，房地产行业非常热门，客户更为关心物业的质量，因此营销方案就需要从多个方面设计物业的特点，使客户能够较为直观地感受到物业服务的水平。比如物业服务工作的效率、物业服务的态度、物业服务人员的构成以及物业服务的亮点等，均是可以在物业设计上突出的特色，多管齐下，让客户对物业放心。
二、房地产营销策划方案践行要点
1、注意以营销策划方案为基础
在方案设计完成之后，营销人员就需要遵循详细的设计方案实施具体的营销工作。在一般情况下，营销方案的践行需要严格按照设计中所涉及到的内容，这样更能够让营销工作具有科学性与条理性，保证营销质量。特别是对于一些设计质量非常高的营销方案来说，只有充分践行，才能够体现出方案中的优点，为营销工作带来独特的优势。通常营销人员只要能够遵循设计方案中的基本原则以及内容，那么营销质量的“最低标准”则可以得到保证。
2、注意适当调整营销方案
房地产的营销工作因市场行情的波动而瞬息万变，很有可能前一段时间较为适用的营销方案，到了现在就不再适用了。对于这种情况，在营销策划方案的践行过程中，需要及时反馈到设计阶段，对营销方案进行设计调整，使其能够跟上市场变化的节奏。特别是在一些大型的楼盘营销中，客户人群跨度大、户型风格差别大，更需要在实际践行中根据具体情况调整更多类型的营销方案。比如说针对于年轻客户的营销方案，在指导针对于老年年客户的营销工作时可能就不再适用，如果依照固有的营销方案，那么很有可能使得营销工作产生负面效应，甚至给客户留下不良印象。
3、注意丰富营销措施
房地产的营销工作是一门高深的学问，依据设计方案践行工作或者根据工作反馈调整方案，仅仅是营销工作的最基本内容，在此基础上，房地产开发商要提升营销工作质量，还需要进一步丰富营销措施，实现营销手段的多元化。多样化的营销措施在目前的许多地方得到了较为成功的应用，比如建立针对客户的沟通渠道，让客户能够方便通过网络、电话、短信等方式提出意见，以便于找出营销工作中存在的不足。另外，也可以加入针对于每一个客户的人性化关怀，比如在对客户来说具有重大意义的日子，为客户送上营销组精心准备的礼物，这样可以最有效地让客户感受到温暖，提升营销质量的效果十分显著。
结束语：
您非常重视企业的发展吗?如果答案是肯定的，创业者必须放弃“得过且过”的消极营销策略，制定一份可以在日常运营中加以管理的方案。很多创业者只在发展放缓的时期重视市场营销，那么造成的结果是，企业的销售业绩像坐过山车一样经历剧烈的变化，时而一帆风顺，时而面临困境。合理规划的营销方案有助于保持企业全年的销售，便于管理，因为营销方案会消除企业经营压力和焦躁情况，不会造成每隔几个月就需要奋起直追销售业绩。
选择合适的营销策略
最佳的营销方案会巧妙利用各种营销策略接触潜在客户。谈到市场营销，片面思维是很不可取的做法，因为仅靠一种策略不足以在整个经营周期保持对客户的销量。
几乎每个小型企业都有三种类型的潜在顾客：冷淡型、普通型、热情型。冷淡型的潜在顾客对企业知之甚少，甚至是一无所知。普通型的潜在顾客熟悉您的企业，并即将成为企业客户。热情型的潜在顾客是最容易达成购买意向、或近期曾是企业客户的一类顾客。企业可以通过多种营销策略和沟通，成功地把潜在客户发展成客户，或者潜在客户也可能通过别人推荐选择您的企业，此类客户只需要一些更多信息或销售服务，就会达成销售意向和签署合同。
在制定营销方案时，应该为接触每种潜在顾客制定至少一种营销方法。例如，可以通过报纸广告、直接邮寄广告接触冷淡型的潜在顾客;通过电子邮件营销接触普通型的潜在顾客;热情型的潜在顾客对幻灯片演示反响最好，辅之以面对面销售，从而可以最终达成销售意向。
选择一系列接触和激发潜在顾客积极性的策略，并使之与公司的营销预算相适应。无论资金是否充裕，总有一套策略适合您。紧缩的预算有时需要采用更实用的执行策略。例如，虽然有线电视营销方案将帮助企业接触到冷淡型的潜在顾客，但是家庭聚会也会达到相同效果，而且花费的资金也较少。
形成书面文件
成功地平衡所有营销策略的关键，在于制定一套书面方案，并制定便于管理的日程表。如此一来，您可以在最后期限之前安排活动和材料，并随时做好准备，以备不时之需。此外，同时使用多种营销工具——广告、宣传册、网络宣传——您可以节省设计和文案费用。通过同时打印所有新的营销材料，您还可以降低打印成本。
除非您希望制定用于募集资金的营销方案(此时您需要更为详细和具体的文件)，营销方案的制定和实施可以非常简单，应包括以下五个主要部分：
1.形势分析：通常情况下，您只需一页的篇幅，简要介绍公司的优势、劣势、机遇和面临的挑战。这是非常有用的标杆工具，因为当您在数月后评估方案时，就会发现形势的变化情况。
2.目标受众：如果您的营销目标是消费者，则需要根据人口特征概述目标受众的情况，例如年龄、性别和家庭收入等。如果目标受众还涉及其他企业，则需要利用一页或更短的篇幅介绍其具体情况。在衡量某类出版物或媒体是否有助于接触最有可能的潜在顾客时，目标受众概况的研究则至关重要。
3.营销目标：制定简短和有序排列的营销目标。同时，确保目标是可衡量的。例如“在3月31日前增加10%的新客户”，这样就可以衡量营销活动的效果。
（中原工学院经济管理学院，河南郑州，450007）
[摘要] 营销策划课程的教学需注重创新能力的培养，这是高校教学工作的重要使命，也是促进学生就业的需要，但一些高校的营销策划课程教学缺乏行之有效的教学方法，教学内容陈旧，对学生创新能力培养的途径有限。应该进行基于创新能力培养的教学内容改革和教学方法改革，需要对目前的教学内容体系进行重构与取舍，可以采用创业项目驱动教学法、尝试教学法、大赛驱动式教学法以及开放式教学法，通过创意训练，增强学生的运作技巧创新能力；通过信息搜集和文案撰写，提高学生的营销调研能力和数据分析能力，并提高学生的专业素质，达成培养学生的创业能力和创新能力的目标。
[
关键词] 创新能力；营销策划；教学改革
[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 1674-893X(2014)06?0080?03
一、营销策划课程教学中创新能力培养的必要性
营销策划课程教学要求学生在系统学习营销策划原理的前提下，能熟练掌握品牌策划、分销渠道策划、公关策划和营业推广策划的技巧，并能够有效地组织实施。营销策划课程的教学需注重创新能力的培养，其必要性缘于以下几点：
（一）创新能力的培养是高校教学工作的重要使命
创新能力的培养是主要是造就学生的创新思维，提高其创新技能，培养学生的学习与探索能力，使其成为勤于思索、富有进取心和开拓性的人才，使其可以为社会进步作出创造性贡献。坚韧的创新意志和超前的创新思维是高校素质教育的关键。创新能力的强弱，也是大学人才培养质量的核心评价指标，因此，营销策划课程教学需要注重学生创新能力的培养。
（二）培养创新能力是促进学生就业的需要
胜任营销策划工作需要较强的人才素质，需要有一定的业务开拓能力，较高的策划方案撰写能力，能够熟练制定项目全案策划，具备创新意识及合作精神。营销策划课程的教学可以造就优秀的创新人才，满足企业的人力资源需求。在教学中要不断培养学生的创新意识和技能，创新是一个成功策划的关键要素。在策划文案的设计过程中，不仅需要较高的理论素养，还要有卓越的创新能力。
二、营销策划课程教学中存在的问题及成因
（一）缺乏行之有效的教学方法
目前，一些高校的营销策划课程教学依赖于传统灌输式的教学方法，但该课程并非纯粹的理论教学，更注重于营销专业学生的创新技能的提高，因此灌输式的教学模式不能适应营销策划课程创新性的特点，难以提高学生的创新能力。其次，一些教师在教学中选取的案例陈旧，或是自身缺乏实践经验，其案例教学的效果也不如人意[1]。
在营销策划课程的教学过程中，之所以部分教师倾向于采取传统的讲授法，主要因为忽略了营销策划课程的应用性和实践性要求，加之部分学校硬件条件缺乏，未能建立起校内和校外实训基地，与企业缺乏联系，造成了教学方法和教学手段的单一与低效。
单纯的理论教学还会造成另一重要弊端，即由于营销策划课程与前期的必修课市场营销学在理论方面较为雷同，纯理论教学会使两门课的教学内容如出一辙，使营销策划课程成为市场营销学的简单重复，因此教学效果会大打折扣，不仅学生对课程丧失兴趣，教师自身也会感到索然无味。因此，为满足营销策划的实战性要求，真正提升学生的营销创新能力，必须在教学方法上有所突破。
（二）教学内容陈旧
目前，部分高校的营销策划课程在教学内容上也存在一定的弊端，忽视了应用性，其内容体系基本上照抄照搬市场营销学，有的仅仅多出了一章内容即“营销策划书的撰写”，或是把市场营销学中的章节标题“策略”改为“策划”，讲授的教学内容是换汤不换药。
一些教师在案例教学中言必称“海尔”，案例缺乏新意，不能结合学校的专业特色和当地企业实际进行教学，其策划实训部分也往往是流于形式，让学生从网上复制一些案例分析一下就算进行了实践教学。这样，无论是理论教学还是实践教学都难以培养学生的营销策划技能，忽视了对学生的创意训练和综合策划能力的应用训练，造成学生无法适应未来的岗位需求。
（三）对学生创新能力培养的途径有限
目前国内营销策划类的人才较为缺乏，而同时高校所培养的与营销策划相关的专业毕业生也很难适应社会的需求。部分原因是由于高校实践教学环节的薄弱，培养学生创新能力的途径较少。一些高校在营销策划实践教学中使用了市场模拟软件，然而，一些模拟软件与现实情境差距过大，在实践教学中很难实现教学目标。营销策划的课程教学重在提升学生的策划技能和创新能力，但一些高校与企业缺乏联系，闭门造车的后果可想而知。策划书的编制是营销策划教学的重要环节，但是在实际教学过程中一些教师缺乏与当地企业的联系，让学生通过互联网查找资料，随意拟定策划题目，造成一些学生的策划方案彼此雷同，难以达到培养学生创新能力的目标。
三、基于创新能力培养的教学内容改革
（一）理论教学内容的改革
传统教学中，营销策划课程的理论教学按照内容可以分为两种流派，一种较为重视营销策划创意、营销策划方法以及营销策划过程等方面，另一种流派的理论教学较为重视营销市场分析、营销战略分析、4p 策略的制定等具体内容。两种流派各有其优缺点，不再一一赘述，但其具有一个共性缺点，即未能突出培养学生创新能力的导向。
在基于创新能力培养的理论教学中，需要对目前的教学内容体系进行重构与取舍。课程内容应该包括工作任务、知识目标、能力目标、素质目标、训练方式及步骤，需要学生掌握和应用的内容，要求进行演讲和专题讨论。因此，可以将市场营销策划理论教学内容分为四大模块、十二个子模块。四大模块分别为策划入门、策划程序、战略策划和策划方案模块。十二个子模块分别为策划方法、策划创意、营销环境的调研、营销环境的分析、网络营销活动策划、服务营销活动策划、口碑营销活动策划、品牌策划、新产品渠道策划、新产品促销策划、企业公关策划和企业形象策划，每个子模块中又进一步分为不同的学习情境。每个大模块的教学基本需要八个学时，其中策划程序和策划方案模块较为重要。
（二）实训教学内容的改革
基于创新能力培养的营销策划实训教学内容包括环境分析、SWOT 分析、制定行动方案与效果评估等整个策划流程。具体内容分为六个方面。首先是组建团队，设计项目，分组讨论设计方案。团队合作从环境分析开始，组员需设计并发放问卷、搜集市场信息、探讨选题、整理资料、编写策划书、设计幻灯片、讲解策划案等步骤，培养学生的组织沟通能力。其次为营销环境的调研和分析，设计调查问卷，透彻分析企业的内外部环境，对调研资料进行统计分析，测定市场需求，进行SWOT 分析，培养学生的营销调研能力和分析问题能力。第三是编制市场营销策划方案，基于市场调查，集思广益，制定切实可行的策划方案，确定经费预算。需要学生突破思维定势，培养创意思维。熟练掌握策划文案的写作方法，培养营销策划的创新能力。第四是提案能力训练，进行正式提案，举行报告会，公开答辩。锻炼学生的表达能力，培养沟通能力。第五是实施能力训练，接触市场，实施策划方案，根据实施效果进一步完善和修改方案，培养学生的组织技能和营销操作技能。最后是评价与完善，评价指标包含文案的可操作性（30%）、策划实施能力（25%）、策划表达能力（15%）和创新能力（30%）。每个指标中还包含相应的二级指标[2]。
四、基于创新能力培养的教学方法改革
（一）创业项目驱动教学法
采用创业项目驱动教学法，可以使学生做到思路创新和方法创新，能够设计出具有开拓性的营销策划方案，体现了以学生为中心的宗旨，可有效提高学生的专业技能。
1. 成立虚拟公司
采用创业项目驱动教学法，首先可以成立虚拟公司。以小组为单位成立若干个虚拟公司，每个公司自行确定负责人和成员；教师的主要任务是审核各公司所选择创业项目的可行性，并指导学生的项目实施。学生需要设计调研问卷和搜集市场信息，并制订营销策划方案。
2. 选择创业项目
采取创业项目驱动教学法的核心环节是优质项目的选取。这需要学生通过市场调查进行环境分析和营销流分析，并建立雷达图分析模型进行创业项目的选择和评价。然后小组成员通过头脑风暴法进行集体讨论，最终确定创业项目。还可以结合同学的特长及未来工作选择意向来选择创业项目，这样能够充分调动学生的积极性，增强学生的创新能力。为使教学效果达到最优，教师可以规定每个虚拟公司在每半个学期各选择一个创业项目进行实施，即每组同学需要设计两个创业项目进行驱动教学，这样不仅各组之间能够横向比较，每个组还可进行自身业绩的纵向比较。
3. 创业项目的组织与实施
选择好创业项目之后，即进入创业项目的组织与实施环节。教师指导学生按照策划步骤，收集市场信息、制定策划目标、提交并实施策划方案。教师对策划方案要进行审核，最终的营销策划书要包括创业项目的环境分析、SWOT 分析、营销目标、营销战略、营销组合策略、行动方案以及策划方案的控制和预算等。
4. 创业项目的总结和评价
项目完成后需要进行总结和评价，由教师组织各组成员共同评价每个创业项目的实施情况，达到相互学习、博采众长的教学目的，提高学生的策划技能以及合作能力。评价对创业项目驱动教学的效果起着关键作用，教师要注重过程评价，对各小组成员的实践表现、策划技能、创新能力、方案质量等进行重点考核，然后才是对营销效果的评价。评价方式包括组内自评、组间互评和教师参评，小组总成绩包括策划书完成情况和创业项目实施情况等教学考核点，分数占70%，个人成绩由组长考核，按完成任务情况评定，分数占30%。
（二）尝试教学法
尝试教学法是指教师在教学过程中精心设计一个教学情境，并据此引出尝试性问题，学生以小组为单位对问题进行分析和讨论，然后每组选派成员阐述团队观点，之后其他各组针对其观点发表意见，教师作最终点评，点评主要针对学生观点的分歧之处进行剖析。
在营销策划课程的教学过程中，采用尝试教学法的核心环节是策划情境的设计，需要符合教学目标的要求并具有较强的研究意义，并尽量结合学生的兴趣点，以提高学生参与的积极性。尝试教学法革除了传统营销策划教学中学生被强行灌输知识的弊端，使学生能够积极思考、主动学习，培养了学生的创新能力。教师在教学过程中以引导为主，鼓励学生独立思考。教师还应控制课堂讨论的节奏，提高教学的针对性。尝试教学法与传统教学方法相比，真正做到了以学生为主体，实现了教学互动，培养了学生的创新思维和营销策划技能。
（三）大赛驱动式教学法
在营销策划课程的教学过程中，可以组织学生参加国内各类营销策划大赛，通过参赛能够提高学习的主动性，同时丰富了理论教学的内容，并增强了学生的创新素质和创新实践能力。采用大赛驱动式教学法，还能够使学生在未来的工作岗位上具备较强的社交能力以及协作能力。
在教学过程中，教师在基本策划理论的学习阶段结束之后，掌握各类营销策划大赛的信息，鼓励学生积极参与，提出具体的策划目标和评价方式。学生按照策划大赛的要求，组建营销策划团队，团队成员最好各有所长，能够优势互补[3]。教师也可结合教学内容在校内或营销专业内部组织营销策划大赛，需要学生在掌握基本策划理论的前提下，根据大赛活动的要求，精心设计营销策划方案，认真组织和实施策划活动，发挥团队合作精神，最终达成训练学生的创新思维和提升营销策划理论运用水平的目标[4]。
采用大赛驱动式教学法，教师要根据学生的不同特点进行分类指导，以赛促教，以收到相辅相成的教学效果。教学评价和考核以各策划团队的参赛成绩为主要依据，并结合团队成员的平时表现评定最终的课程成绩。
（四）开放式教学法
要提升学生的创新能力，使其掌握营销策划的技能，可以采用开放式教学法。开放式教学法是通过改变教学环境来提高教学效果。传统教学始终局限于教室这种单一封闭的教学环境，容易导致学生的倦怠和注意力不集中。而适当改变教学环境，有利于提高学生的学习兴趣和创新能力[5]。
营销策划具有很强的实战性，因此非常适合进行开放式教学。教师可以带领学生深入企业调研，从企业的营销策划实践中汲取经验，掌握策划技能。也可由企业安排培训和场地，组织学生进行营销策划的实战操作，教师与企业营销部门人员可以联合对学生进行指导和考核。各种商业场所以及网络等均可成为开放式的教学环境，拓宽营销策划课程的学习渠道，充分体现了以学生为中心的教学宗旨，可以有效提高学生的创新能力。
参考文献：
[1] 徐会奇,王健宇.我国营销策划教学的问题及教学方法研究[J].成人高教学刊,2007(6):17-20.
[2] 卢毅,韩军辉.“团队项目训练法”在市场营销实践教学中的应用——以“与爱同行”营销策划综合训练为例[J].重庆科技学院学报(社会科学版),2010(5):172-174.
[3] 朱善国.大赛驱动式教学法在《市场营销策划》课程中的应用研究[J].中国证券期货,2012(12):338.
[4] 朱捍华.大学生市场营销策划大赛综述[J].上海金融学院学报,2009(5):79-80.
摘 要 在现代企业中，财务和营销是共同实现组织目标的两大支柱。财务与企业营销之间即有相互冲突的一面，也有相互协调、共同发展的一面。如何将两者更好地联系起来，通过一系列对财务及营销活动的分析、控制、管理，使企业利润最大化，是一个企业亟待解决的问题。本文以A公司为例，通过多方面、多层次的分析，阐述了如何在营销活动中进行合理的财务管理，最终找出企业利润的所在，以达到股东权益最大化的目标。
关键词 营销财务化 营销方案 财务管理
在目前的经济环境中，一个现代企业如果想要获得理想的经营目标，有两大工作是至关重要的：即市场营销与财务管理。市场营销则是企业对自己的产品或劳务根据市场的要求进行设计、定价并进行促销，最终在满足消费者的同时实现企业的目标和价值。通俗地说，市场营销解决市场在哪里的问题。通过一系列方案的设计、运行，为自己的产品找到合适的市场切入点，以满足客户的特定需求，实现潜在的交换。
财务管理是针对企业运营过程中的财务活动的反映、分析、预测、考核以及对资金的筹划、分配、调度工作。它是对企业生产和再生产过程中的价值进行的管理，是一项服务于企业整体的综合性管理工作。
然而，在实际工作中，作为主体的市场营销与财务管理却往往存在许多冲突和矛盾,它们具体表现在：
1.对于信用风险的看法不一致。财务部的考核往往侧重于风险控制，而营销部门则更看重于市场规模的扩大化，通过开发大量的客户群来弥补信用风险带来的损失。
2.对于市场开拓费用的看法不一致。财务部门所看重的是现在，注重考虑费用支出的效益性。市场部门则着眼于将来，短期投入的减少可能会带来将来市场规模的下降。
3.对于流动资产的管理方式看法不一致。财务部门较倾向于把资金存放于流动性更强的货币性资产或短期投资，而营销部门更倾向于把资金存放于存货或应收账款。
财务管理与市场营销如何相互结合，形成合力是企业亟待解决的。我把这两者相结合后的产物称之为营销活动财务化。它主要强调的是财务对营销活动的管理作用，通过严密的数据分析和合理的规划,使营销活动为企业带来更多的收益。
企业的营销方案多种多样，最常见的主要包括：广告媒体宣传、降价促销、向客户赠送礼品、少量样品的试用、与其它产品作捆绑销售、在不增加售价的前提下提升产品的性能与配置等等。而作为一家典型的汽车销售企业，该公司的营销方式主要有两种：一是媒体广告和客户要约活动；二是降价促销。作为汽车销售公司的营销方案设计，本文主要对上述A公司的这两种营销方案进行分析。
一、 企业广告营销的财务管理
A公司的广告活动有两种：一是与汽车主机厂进行联合广告，即在汽车主机厂的广告中加入A公司的一些信息如地址、电话等。这种广告的优点是以相对较小的支出，取得比较大的广告效果，同时可以得到主机厂的客户返馈。缺点是这种广告不能更多体现出本公司特色，更像是为主机厂作品牌宣传。
二是公司的自营广告和潜在客户的要约活动。优点是宣传以本公司为主，结合本公司的特色与活动。缺点是花费代价较高。
在实务中公司财务部应从费用的投入产出比角度，评估各项广告方案，通过编制广告预算，以及执行过程中的偏差分析出最合理的广告营销方案，最终实现企业的营销目标。
首先，公司财务部门应先根据预算的产品销售数量，以及实际中销售数量与潜客的比例关系，测算出达到公司预定销售规模所需要的潜客数。通过“潜客开发成本”来核定合理的广告宣传费用。
其次，财务部门应评估不同广告方案的回报率，确定合理的方案。通过本—量—利分析，根据投入成本的情况，以及平均单车边际贡献率，确定不同广告方案的盈亏平衡点。
最后，财务部门在营销活动后，负有总结、分析、建议的职责。比较各项支出的投入产出比，以及阶段性营销活动的效果等。同时，也为今后的营销活动积累数据，使营销方案日趋完善。
在每月确定广告方案时，需评估不同时间段、不同方案组合对潜在客户的影响，以确定使用哪一种广告组合方案。例如在分配主机厂联合广告与自营广告的比例时，在销售旺季，预期会有较多的主机厂客户返馈时，可以适当地参加主机厂安排的联合广告；而在推出新款车型时，可以更多地采用客户的互动活动，要约一些可能有更新车辆需求的客户上门，以提升潜客数量。
此外，在每个月末，财务部开由市场部、销售部等部门参加的财务工作会议，以讨论上月市场活动情况和效果。其主要目的是新增有效潜客数及广告投入数的分析。对于新增有效潜客的分析，要着重于潜客的增加渠道。将不同渠道如电台、网络、报纸、广告牌等所带来的潜客分别汇总，根据本期在不同媒体上的广告投入，确定各媒体的单位潜客成本，并对比上期及上年同期的情况，以找出最经济的投放媒体。
二、 企业降价促销中的财务管理
降价促销是企业在营销活动中经常采用的一种方法。目前，营销活动中的降价主要有两种：一是退季商品季末清仓，如中秋节过后的月饼清仓，这种降价多是季节性的、临时性的；二是常规性的，以扩大销售、挤压竞争对的销售空间而进行的降价。
A公司在销售过程中，也经常发生这两种降价的情况。在年末或新车型出现时，老款车型需要进行清仓，以回笼资金，降低今后产生压库的风险。同样的，当某一种车型在市场上的同规格的竞争对手增多，或出现大幅度降价的情况下，A公司也同样会以价格的方式争取客户。
讯：继微博之后，微信大热，各种微信营销案例神乎其神，餐饮企业是否就该跟风而上。微信虽好，却不是万能的，餐饮企业的老板们要看清楚、想明白，理性对待微信营销。
最近微信大热，因此常常在市场上感受到，就像当年微博最热的时候一样，有些“不良商人”欺负餐饮企业不懂行，让餐饮企业开通微博账号，那时候的气势似乎是只要开通了微博，餐饮企业的一切营销问题统统都可以解决了似的，结果，时间不长，微博冷了，微信热了，又有人开始忽悠餐饮企业，赶紧开通微信吧，有了微信，你的一切营销问题统统都可以解决了;吧啦吧啦，又有多少餐饮企业会中招，花一堆冤枉钱去买一堆教训，反正餐饮市场有的是新进入者。
作为长期专注于为餐饮企业提供信息化服务的从业者，我相信恰当的微信营销和符合餐饮企业的微信解决方案的确能够给餐饮企业带来价值，但是这个价值也是受众多条件制约的，如果不能认清一些基本的事实，在这个飞速发展的移动互联网时代，餐饮企业就要相当警惕，不要成为那些打一枪就换个地方的“猎人”的“猎物”。
那么，面对不断来主动向餐饮企业提供微信服务的公司，餐饮企业应该通过哪些条件来判断这是不是一家合适的提供服务的公司呢?
首先，还是要根据餐饮企业自身的定位来决定选择怎样的公司，如果餐企自身定位不清，目标不明，那么是很难做出判断的，通常会跟着提供微信方案公司的思路走，那么这样就很容易中招了;中招的结果就是微信方案上了3个月、半年，才发现也没有预期的效果那么好，而且还会带来新的问题：信息孤岛，与我原来的会员系统、原来的收银系统并不打通。如果餐饮企业自身有非常清晰的定位，我做微信的目的主要是为增加一条营销渠道，那么，一定要考虑与公司的原有的CRM系统资料如何对接的问题，或者这家提供微信解决方案的公司是不是可以提供CRM功能模块，是否可以将原有的资料接入CRM系统，否则，微信营销的功能必将大大受到影响。
其次，如果餐饮企业的目标不仅仅是将微信作为一个营销渠道，还希望作为一个提升效率的工具，那么，这时候微信的解决方案中一定要考虑是不是具有支付功能，特别是有没有、能不能与现有收银系统打通对接，如果没有这一条，那么，所谓提升效率的目标就不能达成。
第三，有些餐饮企业通过微信的出现，还设定了更加有远见的目标，那就说除了微信之外，如果未来还有易信、来往等类似的平台出现，系统能不能与他们打通对接?是不是都可以提供一整套的解决方案?其实，这就是考验解决方案的提供商是不是真的具有餐饮行业的从业背景，是不是真的站在餐饮企业的角度去想这些问题，且是不是具备这方面的能力了，而不单单是以卖出微信这个单一的解决方案作为自己的目标。
第四，即便作为营销功能的微信解决方案，也不是简单的上了这款产品就能够产生效益的，还是要有运营和推广的服务，那么，这家微信解决方案提供商是不是具备这方面的能力，也是需要认真考察的。
核心的一条，提醒各大餐饮企业，微信虽好，它也不是万能的，微信虽有魅力，也要看看提供商是不是具备为餐饮企业服务的能力，特别是那些真实有效的案例(有些提供商提供的成功案例其实并不是成功案例，而是失败案例，你只要稍微仔细去了解一下，切实感受一下、试用一下，就可以帮自己做出正确的判断了。（来源：品途网）
企业的市场营销活动是在特定的经营理念下进行的，它需要根据市场的变化，把握市场的动向，从而制定行之有效的营销方案。市场营销的第一目的是创造顾客，获取和维持顾客关系，从而达到盈利目的。企业市场营销活动要注重市场调研，分析获取的数据信息，之后确定市场营销策略。市场营销活动以市场为导向，制定具体的战略计划。而企业市场营销活动的项目化管理，则是有特定的市场环境要求，在一定的组织机构内，利用有限的资源，在规定的时间内完成任务。
二、市场营销活动
市场是通过交易满足顾客现在或是潜在需求的活动过程，市场营销则是企业管理活动的一种。首先，市场营销活动的制定，需要在特定条件下进行，需要以某种条件为导向。其具体表现则是为了满足顾客需求，以达到企业获利为目的。企业经营者结合本企业的实际状况，进行市场调研，了解顾客的需求，制定正确的营销策划方案。
但企业经营者又该如何达到营销目的，如何准确的确定生产出的产品在消费市场上的定位呢？项目化管理，具备企业市场营销活动的一系列相关特性，可以提高企业市场经营活动实施的效果和效率，它的应用，在新时期企业市场营销活动中，有着巨大的推动力和导向作用。
三、项目化管理的特征
市场营销活动渐渐成为企业之间竞争的焦点，正确的营销战略对于提升一个企业的销售业绩有着巨大作用。营销策略的正确与否，将关系到市场和消费者的交流，将潜在的市场消费力量转化为实际的销售业绩。这样一来，为了适应激烈竞争和对市场竞争威胁的控制，项目化管理应运而生。
项目化管理思想越来越多的深入到企业运营的各个方面，例如战略管理、市场管理、人力资源管理、营销管理等诸多领域。它的多元化模式，注重企业各个部门之间的配合，在一定程度上，“全员营销”的项目化策略已经渗透到各个企业营销策略的核心。
四、项目化管理对企业的影响
1.项目化管理最为直接的表现，则是实现营销观念的转变
项目化管理强调所有部门的参与，涉及的范围极广，这样一来，就形成了全员营销的观念。
2.促进企业文化提升
某一项目的确立，从开始到最后的完成，是一项长期工程。项目化管理的实行，潜移默化的提升员工之间的合作，以及能力的提升，进而促进企业文化的提升。
3.企业管理水平的提升
项目化管理调动员工的积极性，更是促进了管理层管理能力的提升，减少了部门之间的摩擦，有效合理的运用人力资源。参加项目化管理的员工将得到有效培训，增加了本身的技能水平。
五、新时代企业市场营销活动项目化管理的有效措施
企业市场营销活动在企业运行中的作用越来越突出，项目化管理也随着时代的发展渐渐变得重要起来。如何用项目化管理促进企业市场营销活动，并利用专业性的营销管理措施来管理市场经济运行，这就需要对市场营销活动的项目化管理进行明确的分析和控制，采取强有力的措施。
1.明确的市场营销活动目标
确定明确的营销活动目标，是为了明确公司的战略意图，让项目化管理有着明确的范围。
2.准确无误的市场调研
目标市场的调研，了解市场的需求，是一个企业盈利与否的关键。市场经济受供求关系影响，对市场目标有了清晰认识后，对调研数据进行归纳分析，是制定正确营销目标的关键。明确供求关系后，形成定量结果，从而制定营销计划。
3.预防营销活动中的风险
市场中存在着诸多不稳定因素，有时候，市场可以说是千变万化。企业市场经营活动，必须要注意这些不稳定因素，在遇到突况时，及时改变营销活动措施，及时避免遭遇更大的风险，是进行市场营销活动项目化管理不可或缺的一个环节。
4.市场营销活动后期工作
项目的终结应该有着明确的最后期限，以此来判断最后是否达到了预期的效果。总结与回顾，查看最终指定的项目化营销方案是否达到了预期效果，若是没有，则要好好反思一下，这其中造成偏差的具体原因，从而进行完善，争取下次避免偏差再次出现。
网络营销策划方案范文是学习网络营销方案策划的捷径，网络营销方案撰写的内容包括网站运营状况分析、网优化方案、网站推广方案、网络营销人员培训等内容。
网络营销策划方案详细撰写内容
一、网站分析
1、网站流量分析
安装一套流量统计系统(如礼氏物语高档礼品网站底部公共栏目下方51yes统计图标所示)，可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果，并且还可以分析到：
1.流量来路统计
可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。
(2)浏览页面和入口分析
可以判断网站中那个页面被流量的次数多，并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。
(3)客流地区分布
清晰的分析出，网站浏览者的地区分布，并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。
(4)搜索引擎与关键词分析
分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例，并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。
(5)客户端分析
可以分析出客户端使用的操作系统等信息。
2、站点页面分析
(1)主页面整体分析
(2)页面标签分析
(3)超链接检查
(4)浏览速度分析
(5)源代码设计分析
3、网站运用技术和设计分析
(1)分析目前技术是否采用合理
(2)分析网站构架是否合理
(3)分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读
4、网络营销基础分析
(1)关键词分析
(2)搜索引擎登记状况分析
(3)搜索引擎排名状况分析
(4)交换链接相关性
(5)网络营销主要方法分析
5、网站运营分析
(1)网络投资分析
(2)网站运营策略分析
二、网站优化
1、网站结构优化
网站导航、页面布局优化
2、网页标签优化
网页TITIEL关键词标签、网页简介标签，图片注释、等方面的优化
3、网页减肥压缩
专门的网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩，提高页面流量速度。
4、超链接优化
超连接结构、超链接注释、超连接路径优化
5、页面内容优化
对主要页面内容进行调整、排版进行优化，让内容更容易阅读。
三、网站推广
通过对网站进行综合的分析后，选择网络推广方法，在众多网络推广方法当中，最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的，而搜索引擎排名做好以后，它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。
1、搜索引擎排名
(1)关键词选择
(2)搜索引擎登陆
包括GOOGLE、yahoo、MSN等国内外几百个搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通过我们专长的SEO优化技术对网站整体进行优化，使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升，以提高网站的流量。
2、相关链接交换
与相关网站进行友情链接交换。
3、网络广告投放
在网站运作过程之中，建议投放一些有效的网络广告。
四、网络营销培训
【关键词】营销方案；内外因素
一、企业营销与企业发展的关联性
企业的生存及发展和市场有着永远不可分割的关系，影响企业进行市场营销的因素有许多，有外在和内在的因素之分，不同的因素所影响市场营销方案和决策也各不相同，所以企业应该综合考虑每个因素，以制定市场促销的最优方案。本文以企业角度的内外关键因素作必要探讨。
二、内在因素
（1）企业资金状况。企业在选择市场营销方案时，必须考虑本企业的资金状况，考虑企业内部与外部有多少资金可以调用到市场营销这个决策的实施中，不能因为资金的不足而不得不放弃之前制定好的最优的方案，而选择一个备份营销方案。这样虽然可以打开市场，但是在市场上所占的份额并不多，销售总额自然不能达到理想的数额。（2）企业的人力资源。人员因素主要体现在制定营销方案时，参与人员的能力，若企业拥有一支强大的销售精英参与到营销方案的制定，那么企业进行市场营销已经成功了一半。在现代竞争激烈的社会，好的销售人员也成为各种企业争夺的资源之一。另外，在人力资源这方面还应该要求企业的领导者的能力相对要强，能带领自己的下属朝着企业的目标共同努力奋斗。（3）企业公共关系。公共关系在市场营销中指的是企业处理与其他企业及社会公众的关系时，不断地进行沟通协调，通过树立良好的形象等促进产品销售的一种活动。这要求企业在不断发展自己的同时要多和与自己发展相关联的单位联系，为本企业的事业发展奠定好社会基础。
三、外部因素
（1）人文环境因素。人文因素包括企业的目标市场的人口数量，人口年龄结构和目标市场的社会文化。这一大的人文环境因素对企业的营销起了很大的关键作用。人口的数量决定着市场的容量，若目标市场的人口数量庞大，像深圳、上海、北京、广州等大城市，其市场也相对较大。人口年龄结构在很大程度上影响企业制定销售策略对市场的针对性和差异性。目标市场的社会文化影响企业营销主要包括价值观、风俗习惯、教育状况、语言文字和，这些都可以反映出市场的顾客的购买倾向。所以企业应该充分地调查研究目标市场的人文环境后再做出合理的营销策略。（2）社会经济环境及政治法律环境。企业要随时关注经济的一波一动和国家出台的各种各样的经济或货币政策。另外，企业也要了解本企业的目标市场的经济水平和人民的收入状况，这决定了现实的顾客和潜在顾客的数量。政治环境其实影响的是企业的营销方向，而法律环境则为企业规定经营活动的行为准则。企业的营销方案要随着国家出台的一些政策而相应地做出适合市场的改变，否则方案实施将会受到很大的阻力而难以达到预期的效果。重要的是企业在制定营销方案时要符合法律的明文规定，不能为了提高销售总量而不择手段地进行市场营销，这不仅会损害人民和社会的利益，也会不利于企业的长期发展，所以企业应时时刻刻把法律这一因素考虑在前。（3）科技环境因素。现在的科技发展异常迅速，更新换代的周期越来越短，科技的不断进步使得社会的生产力也不断地提升，各方面的联系也不断地加强，企业应时刻关注科技的发展，用科技来提高自己的生产水平，从而使自己的产品达到质量好，价格低的效果，这样可以让企业的营销方案更容易制定。此外，运用互联网等科技加强企业与市场的联系，时刻清楚了解市场的动态，抓住营销的最佳机会。
四、自然环境因素
之所以要强调这一因素是因为资源的紧缺性越来越受到社会各阶层的重视，企业在发展的过程中也要相应地承担起一定的社会责任，尤其实在环境污染这一社会性的问题上。另外，自然环境因素在市场营销方案制定，选择目标市场时，同样的产品针对什么样的地理环境，而选择适合的营销方案。像同样的款式和质地的羽绒服，在冬天北方的定价和在南方的定价有很大的区别，原因是北方的天气要比南方冷的多，对羽绒服的需求比较大，所以顾客对其的价格弹性要小，定价要比南方高。其它产品也一样要根据目标市场的地理环境因素的差异而作出不同的营销反应。
参考文献
[1]吴键安，郭国庆，钟育赣．市场营销学[M]．北京：高等教育出版社，2002：77～81
[2]桑辉．内部营销对高新技术企业界面管理的影响[J]．工业技术经济．2007（9）
关键词：品牌营销 企业管理 卷烟
1 品牌营销策划活动的重要性
1.1 实施品牌战略的必然选择 为了进一步提升中国烟草的整体竞争力水平，需要积极推动品牌建设。
1.2 工业企业的第一要务 对于工业企业来说，其第一要务就是培育品牌，促进自身的持续发展，通过对市场进行研究分析，实施品牌营销策略，进而在一定程度上促进品牌的成长。
1.3 市场营销的需要 品牌发展需要一个较长的过程，在这一过程中，需要扎实开展行业的品牌营销策划活动，进而在一定程度上扩大品牌的影响范围和知名度，进一步促进品牌的成长，同时提升品牌价值。
1.4 整合工商零供应链资源的手段 开展品牌营销策划时，在供应链上要求工商零三方密切关系，通力合作，优化整合配置终端资源。
2 品牌营销策划活动存在的问题
在组织开展卷烟品牌营销策划活动的过程中，其问题主要表现为：主题缺乏鲜明性、对背景不够了解、品牌诊断缺乏全面性，以及缺失费用预算和应急措施等。
3 卷烟品牌营销策划活动的政策建议
3.1 把握卷烟品牌营销策划遵循的原则
①从战略高度把握全局和思考问题。在制定品牌发展规划时，通常情况下需要按照行业的发展方针，从中长期发展规划考虑，对行业品牌的发展战略进行充分的把握。②以全面的信息为依据。通过构建信息网络，对于与决策、策划等有关的资料，采取措施进行全面地收集，进而在一定程度上减少其盲目性、风险性。③系统的制定营销策划方案。对于营销策划方案来说，通常情况下主要涉及制定营销计划、产品策划、网络营销策划等。④以科学技术为手段。为了进一步提高决策、策划的效率、准确性，充分利用现代高科技手段。⑤注重权变管理。企业通过确定各种变数的关系类型和结构类型，需要进一步处理好系统内部之间，以及所处环境之间的联系。⑥注重策划方案的可操作性。在营销活动的过程中，通过编制完善的营销策划方案，在一定程度上为其提供相应的指导，在营销活动中，每个人的工作及各环节之间的关系都在不同程度上受到指导性的影响和制约。⑦注重策划创意的新颖性。对于策划方案来说，新颖的创意和严密的组织实施是核心内容，创意的新颖可以大大提高品牌形象的传播能力。⑧把握投入产出效益。通过充分的调研分析品牌定位，采取相应的措施，进一步确保活动投放产出的合理性。
3.2 品牌诊断和调研 ①强化品牌诊断。为了准确掌握卷烟品牌的发展现状，以及面临的危机等信息，进而在一定程度上对品牌进行相应的诊断，为卷烟品牌营销策划进一步指明发展方向。②加强品牌调研。为了充分掌握品牌定位图、品牌知名度等情况信息，通常情况下需要对品牌进行全面的调查，进而在一定程度上对品牌价值的成长空间进行系统的分析。
3.3 制定营销策略及目标 ①卷烟产品策略。一是通过对卷烟产品进行定位，进而在一定程度上对产品的消费群体、卖点等进行明确。二是通过问卷调查、数据监测等方式及时与商业企业联系，确保产品与消费者需求相互适应。②卷烟品牌价格策略。一是通过卷烟的档次定价、功能定价等方式合理制定卷烟进入目标市场的价格。二是通过控量投放、建立市场价格监测体系等手段稳定市场价格。③渠道选择与管理策略。一是要把握好市场布局。二是要把握好零售渠道规划。三是要做好渠道管理工作。④推广卷烟品牌策略。通过营销策划活动，从宣传、促销两个角度加大品牌传播的力度。
3.4 对活动品牌进行定位、选取客户、细分市场 在开展营销策划活动的过程中，通过对品牌营销进行清晰的定位，精准的选取客户，对市场进行准确细分等，营销策划活动需要以此为基础。组织营销策划活动时，首先对品牌营销进行定位，其次细分目标市场，最后分析目标客户。
3.5 加强活动的组织控制工作 ①加强组织领导。②加强过程控制。③加强工商协同。④加强督察考核。⑤加强市场监控。⑥加强客户监控。⑦加强消费监控。⑧加强费用执行控制。
3.6 制定应急方案 通过事先制定突发事件应急处理方案，处理活动中出现的市场价格波动、社会库存积压等问题，进而在一定程度上确保活动的顺利进行。
3.7 评估活动效果 ①加强市场效果评估。一是通过研究分析目标品牌客户的铺货率、动销率等，判断客户经营品牌的实际情况；二是通过分析目标品牌区域的覆盖率，判断品牌货源投放的策略、发展能力等；三是通过分析目标品牌的销量成长率，判断品牌的市场整体发展周期、趋势等。②评估运行效果。根据活动目标的完成情况，进一步判断目标品牌的目标达成率，利润贡献率等。③评估管理水平。通过开展营销策划活动，通过分析把握市场、服务客户等方面的能力，判断客户经理业务素质的提高程度。
3.8 加强活动与当前营销网建重点工作紧密结合 一方面促进了目标品牌的良好成长；另一方面提高了营销人员的工作素质和营销管理水平。
参考文献：
[1]龙子午，王云梓.湖北省烟草品牌营销策略研究――以“黄鹤楼”卷烟为例[J].中国集体经济，2012（08）.
内容摘要：本文以中国移动三水分公司为例，分析该公司处在集团市场高成本、低增长阶段，公司集团市场的整体效益无法实现全面提升情况下，公司如何推行“以价值为核心的集团市场深度运营模式”项目，从而实现集团市场成本使用有效性提高，渠道拓展效能提高，客户满意度提高，产品符合客户需求，迅速占领市场的目标。电信重组之后，在与其他运营商的竞争中，中国移动在原有市场的优势地位受到挑战，而与此同时，三网合一的趋势也使得移动运营商面临不同价值链之间的挑战。
电信重组之后，在与其他运营商的竞争中，中国移动在原有市场的优势地位受到挑战，而与此同时，三网合一的趋势也使得移动运营商面临不同价值链之间的挑战，价值链正在演化为价值网，格局再不像以往电信与SP之间的产业链关系那样简单，电信网与互联网、有线电视网的竞争正在进入实质阶段，市场将由垄断走向竞争和开放。2008年中国移动最重要的事情就是TD网络（TD-SCDMA）的建设和运营。其中集团市场是未来通信行业竞争的一个焦点，对集团市场的运营模式进行探索，可以提高公司驾驭集团市场的能力。本文以中国移动三水分公司（广东佛山）为例进行探讨。
相关理论概述
客户价值的定义是指从用户的生命管理的角度，企业的关键决策者在管理情形下感知到的来自用户当前及未来为企业直接贡献的利润净现金流和创造间接利润的总体能力。客户的当前价值决定了企业当前的盈利水平，是企业感知客户价值的一个重要方面。客户的长期潜在价值关系到企业的长远利润，直接影响企业在剩余客户生命周期上对于该客户价值的主观感受和评判，是影响企业是否继续投资于该客户关系的一个重要因素。针对中国移动的集团客户价值评价指标体系的构建就是从这个定义出发，并且考虑了其通信市场的特点和集团客户的特性。
从市场营销学来讲，市场分类中，有一种叫组织市场，是指工商企业为从事生产、销售等业务活动以及政府部门和非营利组织为履行职责而购买产品和服务所构成的市场。中国移动除了向公众市场的个人消费者提供语音和信息服务外，还专门针对组织市场开发了相关的语音和信息产品，满足相关组织降低运营成本、提高工作效率的需求，主要对象是生产者市场、政府市场和非营利组织市场，并将这些客户统一称为“集团客户”。中国移动还在内部组织机构中专门成立了“集团客户部”，专门从事对集团客户的研究分析、开发产品、制定营销策略、客户关系管理等，还在基层一线部门专门配备了集团客户经理，负责集团客户的拓展、相关产品的销售和服务、客户关系的维护等工作。中国移动的集团客户与市场营销学理论上的组织市场是非常匹配的，在消费者的特性、购买行为的对比上相似。
案例公司的集团市场发展现状
中国移动三水分公司集团市场发展现状鱼骨图（见图1）。目前，中国移动三水分公司集团市场进入高成本、低增长阶段，外部原因主要是：政府调整产业结构政策及治理垃圾短信行动，此举对集团市场造成重大影响；行业竞争对手采取各种措施大力拓展集团市场；目前的经济形势使竞争进一步加剧；公司集团价值缺乏判断，渠道效能和售后服务有待提高，产品营销方式单一。
集团市场发展缓慢的内部原因可以从成本、渠道、产品和服务四个方面来分析，分别表现为：成本使用缺乏依据；渠道拓展效能低；产品营销针对性不足；售后服务不到位。这些问题导致公司成本使用难以控制；公司难以扩大市场；客户流失；无法迅速占领市场。
项目建立与实施
面对集团市场高成本和低增长的困境，中国移动三水分公司推行了“以价值为核心的集团市场深度运营模式”项目，希望通过项目的实施实现集团市场价值化，即以价值为核心开展各项工作，实现客户价值化、员工价值化、公司价值化。
（一）项目实施的目标
短期目标（2008年5月-2008年7月）：建立集团价值评估及成本规范；建立客户经理培育方案；形成特色产品组合优化方案。中期目标（2008年7月-2008年9月）：建立售后服务规范；建立集团培育机制；建立集团产品体验方案；集团客户达到1300人；集团整体收入实现750万。长期目标（2008年9月-2008年12月）：集团客户规模超过1600个；集团整体收入超过950万；投入产出高于1:58；集团客户离网率低于5%。
（二）项目成功实施的关键因素
影响项目成功的关键因素，可以通过SWOT分析公司实施项目的可行性（见表1）。
主要挑战及应对措施分析：面对公司客户经理工作种类繁多的问题，公司可以建立两维度工作优化模型，优化客户经理考核指标；对于集团成本得不到有效控制和利用的问题，公司可以按集团价值大小控制成本使用额度与方向，对成本使用进行量化与评估；对于渠道不成熟，公司可以建立客户经理培育方案或者建立集团培育方案；关于产品营销缺乏针对性，公司可以深入调研，针对实际制定营销策略；关于数据获取渠道不充分，公司要加强部门沟通与协调。
（三）构建理论模型
在集团市场的运营过程中，坚持以价值为核心，在对集团价值评估的基础上，四个模块同时进行，制定了12个规范与方案以保证集团市场整体效益的提升。由此建立“四位一体”的集团市场深度运营模式：
成本：成本分级使用管理规范；根据动态循环与绩效评价方法制定成本使用效果评估规范。渠道：渠道日常管理与激励规范；客户经理工作优化方案；区域管理规范；渠道系统培训方案。产品：市场调研管理规范；根据“定位营销突破理论”制定产品营销模板；营销成本预算控制规范。服务：售后服务团队组建与管理规范；售后服务关键流程管理规范。
（四）项目实施阶段
前期项目准备：项目立项，组建团队；市场调研，发现问题；确定模块，明确分工。中期方案及模型确立：撰写方案，构建体系；输入数据，试点推广；结果反馈，改进体系。后期推广优化：优化方案；试点实施；正式推广。
（五）项目实施成功的考核指标及实施效果评价
项目实施成功的考核指标（见表2）。项目实施效果评价如下：
阶段成果：成本使用有效性提升23%；渠道拓展效能提升370%；产品营销效能提升33.2%；服务满意度提升41%。按照相关因素的回归分析法对各个模块进行Logistic及多元线性回归分析，通过两个回归结构方程及专家修正确定各模块影响系数（见表3）。
项目实施最终成果（见表4）。各项措施的有力推进，有效提升了集团市场整体效益，集团市场各项数据完成情况良好，其中，集团客户规模、投入产出比均提前超过挑战目标；满意度得分在各分公司中最高，为92.36分，取得了良好的市场效益和客户口碑。
结论
中国移动三水分公司通过实施“以价值为核心的集团市场深度运营模式”的项目，实现了低成本、高增长、精细管理。渠道建设提升了客户经理和集团的价值；新的市场增长点提升了公司价值；该项目完善了一套方式即使市场各项集团工作形成规范；引入回归分析，评估各项工作影响系数，进行科学化精细化管理；该项目精耕了一个市场即售后服务、产品体验及有针对性的营销，赢得越来越多集团客户、提高了客户满意度；该项目还提升了多方价值，即集团产品提升客户的自身价值；该项目创新了一个模式，即以价值评估为核心，规范控制渠道建设、成本使用、产品服务和营销，形成“四位一体”的集团市场深度运营模式。
参考文献：
1.吴健安.市场营销学[M].高等教育出版社，2004
