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处长试用期总结

时间:2022-05-12 23:50:51

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇处长试用期总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

处长试用期总结

第1篇

出纳试用期工作总结及转正申请范文一:

经过两个月的实习,我顺利加入了新松公司这个先进的集体。

公司很快给了我锻炼的机会,刚加入公司的第三天,我被派到大连天纳克同泰公司进行工作学习,在处长李宁的带领下,我开始熟悉机器人本体及控制柜的各个部分组成及相应功能,一边查阅资料,一边现场对照,取得了不错的效果。熟悉机器人后,我开始尝试调试简单的程序,主要调试了三菱4a9及海马419两个工作站的共四套夹具的焊接程序,在处长的严格督导与自身努力下,数次加班的汗水没有白流,终于掌握并熟练了单机器人工作站的基本焊接流程,及机器人与变位机的协调运动的应用。在调试过程种出现了许多问题,也使我懂得了许多,使我认识到工作中无论哪一个细节都是很重要的,无论焊接参数的调整还是焊枪姿态的摆正,每一点都是不容忽视的。细节的问题在大连天纳克埃贝赫也给我上了很好的一课,当天加班到半夜11点多,为的是解决一个焊机报警的问题,我们通过更换焊机、送丝机等进行排除干扰,以便找到问题的症结,可是却始终没能发现问题的关键,后来一个偶然发现送丝线绕的多了点,便无意识的扶正,焊机报警立刻消失,这正是一个不起眼的小问题,因此我认识到工作无小事,每一步都要精益求精。

从大连回来在公司工作两天,我第一次独立出差,去宁波跃进公司调试s504副车架机器人生产线,以及一个新工作站的安装与调试工作。第一次单独出差的压力是很大的,而且要面对的是自己从未接触过的双机器人工作站与点焊工作站,摆在面前的对自己来说都是陌生的东西,但是领导对自己的信任与期望给了我挑战困难的无限动力,一遍遍的翻阅资料,无数次电话咨询,感谢同事们对我的关怀与指教,经过20几天的不懈努力,我完成了s504生产线的整个自动化流程,焊接程序基本成型,但因为客户工件不合格未能焊出标准件没能最终验收。我从中也学会了使用双机器人工作站的一些基本要领,对点焊机器人的简单操作也有一定的掌握。在宁波期间还到台州玉环利中公司参与几天的调试工作,几天里的工作,临时解决了客户要求的问题,验收等工作要等工件改好后进行。

宁波回来至今,一直准备东风车桥焊接工作站,这个站涉及到起始点检测和焊缝跟踪,经过这段时间的学习,对这两项功能的实现有了初步的了解并能够简单应用。同事还对成都铃川排气管焊接工作站进行调试,使自己对机器人的使用更加熟练。

加入公司这四个月的时间里,压力与动力并存,成长与磨砺相依,为了更好的融入新松公司这个先进的集体,试用期已满,我现在特此申请转正,谢谢领导给自己打造了一个展现自我的平台。

出纳试用期工作总结及转正申请范文二:

各位领导、各位同事:

我于2011年06月25日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。

一、技术培训和作风纪律方面:

作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

二、学习生活方面:

技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.

三、工作体会:

在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:

(一)要在思想上与集体保持高度一致

在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。

(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩

要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。

(三)要扬长避短,不断完善自己

在段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进娶完善自己。

以上是自己工作二个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。

总之,经过二个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量

出纳试用期工作总结及转正申请范文三:

时间匆匆转走,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。

做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

第2篇

管理部门组成及职能我院医疗器械临床试验管理工作由医学工程部门负责。临床试验中心由中心办公室、研究者组成的专业技术组、质量控制组、突发事件应急小组和中心器械库房组成。组织结构。

1.1医疗器械临床试验中心办公室组成及职能

(1)组成:临床实验中心主任由医学工程处副处长担任,另设副主任1名,负责运行和管理该中心所有医疗器械临床试验相关内容,对中心进行全面管理;具体日常管理工作由医疗器械临床试验中心办公室负责,办公室人员由医院管理、临床医学、循证医学、医疗器械专业人员等组成,分别对人员、项目承接审核、质量控制、医疗器械(包括医用设备和医用耗材)管理、档案、资料、财务等工作进行协调管理。

(2)职能:①制定并不断完善机构的各种管理制度、标准操作规程、技术性文件等;②对外洽谈医疗器械试验工作,对临床试验相关资源进行评估,以决定是否接受该临床试验;③负责各专业科室试验设施、抢救设备的统筹调配,并与各专业技术组协调沟通,保证各项工作顺利进行;④对临床试验的各项任务,在试验前、中、后各阶段均按照方案和操作规程进行检查及监督;⑤妥善保存临床试验记录和基本文件;⑥组织院内专业人员培训,开展临床研究咨询及交流;⑦临床试验中出现严重不良事件时,中心办公室和研究者立即对受试者采取适当的治疗措施,及时报告伦理委员会、通报申办者;⑧监督各专业科室完成日常任务,迎接资质认定、复核评审及相关的检查。

1.2专业技术组组成及职能

(1)组成:为了保证临床试验申报的专业科室达到资质认定水平,中心办公室对申报的专业科室的发展状况和人员配备等情况进行综合考察,最终决定将肝胆外科、骨科等11个在自治区处于领先水平的重点学科作为专业技术小组开展医疗器械临床试验工作。

(2)职能:①试验开始前,配合申办者向伦理委员会提出申请,并按规定递交相关材料;②确保足够数量的受试者进入临床试验,并在合同约定的试用期内,合规和安全地完成试验;③负责招募受试者,与受试者或其家属、监护人、法定人谈话,告知可能的受益和已知的、可预见的风险及可能发生的不良事件,签订《知情同意书》;④确保将临床实验中任何观察与发现均正确完整地予以记录,并认真填写病历报告等。

1.3突发事件应急小组组成及职能

(1)组成:包括医学工程处应急调配中心人员、各相关科室责任工程师、项目研究者等。能够积极有效地预防或及时控制和处理医疗器械临床试验中受试者可能出现的各种损害和突发事件。

(2)职能:①保障突发事件中医用设备于完好待用状态;②应急医用设备的安装、调试和验收;③应急医用设备的维修与技术指导;④统计汇总医用设备状态、使用情况等信息。建立突发事件应急预案,对突发事件和不良事件的管理工作和参加人员做出了明确的规定。

2伦理委员会组成及职能伦理委员会与医疗器械临床试验中心

从不同角度保护受试者,二者既是协作关系又是监督与被监督关系。

(1)组成:独立的临床试验伦理委员会由不同性别、不同职业的8名委员参加,委员中有医学专业人员,法律工作者,医疗器械专家及1名临床试验机构以外的代表。

(2)职责:①审议试验方案及相关文件,提供公众保证,确保受试者的安全、健康和权益;②建立工作秩序并履行职责,遵守政府管理部门要求;③监督临床试验项目是否按照已批准的临床试验方案进行实施和操作;④试验完成后的全部有关记录至少保留5年。

3医疗器械临床试验中心的硬件设施建设

(1)中心办公室:现有中心办公室、档案室、质控室、器械库房各1间。配备了办公桌、电脑、电话、传真机、会议桌、文件柜、储藏架等,并指派专人管理。

(2)专业技术组:临床试验受试者接待室是研究者和受试者讨论临床试验相关问题的重要场所,考虑空间私密性,各临床专业组从实际情况出发,将科室内的小会议室改造成受试者接待室,配备了开展医疗器械临床试验所需的设施,还配置了心电图机、呼吸机等抢救设施及与各专业相符合的急救药物,并指派各科室器械护士为试验器械管理员。

4医疗器械临床试验制度与标准操作规程的建设

我院中心办公室成立了管理制度、设计规范、标准操作规程编写小组,实际工作由中心办公室负责统一管理。涵盖了准备实施到总结报告过程的各个环节。根据每项试验活动的不同特点与性质,制订了《医疗器械临床试验中心工作管理制度》、《医疗器械临床试验运行管理制度》、《医疗器械临床试验用器械管理制度》、《医疗器械临床试验人员培训制度》等。根据现行规定制定相关的标准作业程序(StandardOperationProcedure,SOP),从医疗器械临床试验方案设计、急救预案和急救、质量控制管理、资料保存和档案管理、不良事件及严重不良事件处理等不同方面建立了具有专业特色的操作规程。

5人员培训医院通过各种途径

有针对性地为相关人员创造培训条件,同时,制定完备的培训制度及长、短期培训计划,定期组织机构人员、专业科室、伦理委员会及相关辅助科室人员参加培训。在培训内容上,既注重人员的基础理论学习和循环教育,又注重实施操作过程的专业技术培训,采取考试考核的方式检查培训效果,从而保证每个临床实验参与者都能正确执行有关规程。

6临床试验质量控制体系的建立

我院建立了专业科室、项目质控员和中心办公室的三级质量保障体系明确了各级质量控制人员的资质要求和工作内容,同时,配合申办者选派监查员的监查和医疗器械监督管理部门的检查与核查,将质量控制工作贯穿于临床试验全过程。医疗器械临床试验管理部门制定完整并符合相关要求的质控计划,对试验前、试验中、试验后的医疗器械均进行相应的质量控制,同时对部门质量管理人员的数量、专业知识与经验、工作态度、持续改进等进行质量管理。

7我院医疗器械临床试验中心现承接项目

我院现承接了RHQ系列椎间融合器、可吸收性外科缝线、负压伤口敷料3个医疗器械临床试验项目,分别在骨脊柱科、肝胆外科、甲乳疝血管外科进行,对试验产品的有效性、安全性进行评价。从计划安排、临床试验方案的设计、中国临床试验病例报告表(CRF)的填写到试验过程的质量控制,都按照相关要求进行,目前进展顺利。

8结束语

第3篇

关键词:直线经理;人力资源管理;职责

中图分类号:F27

文献标识码:A

收录日期:2013年1月25日

现代人力资源管理思想由西方传入中国后,迅速得到传播和认同,由传统的人事管理向人力资源管理转变的热潮近年来逐渐升温。然而,由于对人力资源管理缺乏系统、科学的认识,很多企业还存在许多观念误区,特别是“人力资源管理只是人力资源部门的职责”的观点存在于企业当中,人力资源管理的角色没有得到根本性转变。

事实上,人力资源管理工作是一个系统工程。其任务是艰巨而复杂的,不是一个专业人力资源管理部门就能完成的。如果仍然像过去一样,把人力资源管理的所有职能都交给人力资源专业部门,那么人力资源部门就会因疲于应付繁忙的日常事务而忽略人力资源及管理的重要基础建设和核心工作。因此,人力资源管理必须在决策层,直线经理与人力资源管理部门及员工之间进行合理的分工合作。直线经理作为直接管理、指导员工进行作业或提供服务的基层管理者,他们不仅直接从事着具体业务,同时也是能否吸引和留住优秀员工的关键。

一、直线经理重视人力资源管理的必要性

(一)人力资源管理与其个人的发展前景密切相关。直线经理个人本身就是一个优秀的人力资源,在个人工作经验丰富、社会阅历深厚的情况下,对企业的发展有准确预测,对自己的定位明确起来,他们不但注重职务的晋升,还趋向于丰富的工作内容、希望在工作中承担更大的责任,更希望发挥自己的才能,在工作中获得创造性成果,也希望自己的努力和成功能够得到工作上下级的认可、公司领导的认可。懂得人力资源管理的经理人,会正确对待自己在职业发展过程中令人精神为之振奋和低落的时刻,做到成不骄、败不馁,在公司发展前景很好的情况下,即使自己可能已经具备了成为更高一级领导的能力,在公司中由于暂时没有适合的职位,他们也会尽心尽力在本公司工作。

(二)直线经理实际上是通过别人来实现自己的工作目标的。每一个直线部门的工作不可能是经理人单独完成的,而是要通过规划、组织、指挥、协调和控制他人来完成,很多部门在规划、组织、控制等方面做得都很好,但是因为用人失当或者无法调动员工的工作积极性,最终没有取得理想的成绩。相反,有些经理人在规划等方面做得一般,但就是因为用人得当,并且经常激励、评估和培训这些人才,最终取得了可喜的成绩。

电力处成长至今,各级班组长、主任、科长已经形成了对资金、市场、质量、安全、环保的强烈意识,这是我们东风电力人的宝贵财富,是电力处文化的精髓,这些财富的形成,是各位中层管理者和他们领导的员工共同努力的成果。由中层管理者亲自培养起来的班长、工作负责人、主管、技术骨干一般会对自己的培养人有一种信赖感,从心里乐于协助他们将工作做得更好,不愿意让中层管理者对他们自己失望,而中层管理者能得到员工的这份信任已经为实现自己的工作目标迈出了一大步,再加上良好的沟通、有效的激励、恰当的集权与授权,将有效促进中层管理者工作目标的实现,可以说,这样的中层管理者肯定是一个成功的管理人员。

(三)直线经理和人力资源经理的有效合作是推动公司人力资源管理工作的关键。人力资源管理工作是一个系统工作,仅仅靠人力资源管理部门来完成是远远不够的,还需要直线经理和人事经理的有效分工与合作。

人力资源管理工作是一项专业性、针对性、综合性都很强的工作,它的开展不仅需要领导的支持,还需要各直线经理的协助。以工作分析为例:人事经理要做的一方面是持续地向公司领导强调执行工作分析对提高公司工作效率的重要性,强调工作分析信息对基础管理的必要性;另一方面是要做好组织工作,确定目标与对象、向直线部门收集信息、确定岗位分析的次序、把收集来的信息总结归档、控制工作分析的进行、形成工作分析结果等;直线经理一方面要协助完成工作分析,如检查和评估职位描述的准确性,当岗位的工作内容、范围或人员具备的素质要求发生较大变化时,要及时通知人力资源部门要求对该岗位重新进行工作分析;另一方面直线经理要执行工作分析的结果,要认真向新员工解释岗位说明以培养员工在某个工作岗位上的责任感。这样做出来的工作说明书才具有准确性和有效性,才能使其他相关工作做得更好。

(四)直线经理在人力资源开发中起着重要作用。人力资源开发就是要将员工的个人发展和企业的中长期战略目标结合,不断提高员工的专业素质、综合素质,培养员工的敬业精神和奉献精神,努力缩小员工个人在企业中的职业期望与企业对员工的职业生涯规划之间的偏差,促使员工发挥自己的最大潜力,做到人尽其用、人尽其才,使员工感到在我们电力处能够实现自己的价值,可以得到一个有成就感的职业。人事科长虽然负责企业中所有员工的一些日常管理工作,负责制定一些与所有员工密切相关的如薪酬、培训、考核制度,但是,真正直接理解下属员工的是他们的部门领导,他们在人力资源开发中起着重要作用。

二、直线经理的人力资源管理职能定位

人力资源管理工作是一个系统工程,但是往往在企业中听到这样的话语:“这件事情与我无关,这是人事部门的事情。”很多直线部门领导认为人力资源管理工作仅仅是企业的人事部门服务于其他直线、职能部门的事情,认为人力资源部门就是为员工签订合同、办理请假、结算工资等比较琐碎的工作,对人力资源开发了解不多。在更多情况下,直线经理更关注资金、市场、质量、安全等问题,而忽视了所有资源中最宝贵的资源一人力资源,他们往往将自己看成高级员工,而不是一名在本部门内有人力资源管理权限的管理者。直线经理从思想上轻视人力资源管理工作,在实际工作中也不注重人力资源管理工作,这是人力资源管理工作没有走向正规化、规范化所表现出来的典型问题,也是电力处表现出来的突出问题。

(一)人力资源管理与传统人事的区别。传统人事管理偏重于人事行政管理作业,只是在处理招聘、出勤、奖惩、薪资、档案管理等一些行政事务性的工作。

现代人力资源管理已从Personnel(人事)到Human Resources(人力资源管理),强调人不仅是要Management(管理),而是要Development(发展),它侧重于把人力当成资源来看待,强调人性化管理与人力资源开发,也更强调对组织目标的把握,其工作要求具前瞻性,成为企业策略性规划的一部分。人力资源部门正摆脱行政、事务部门的角色,而逐渐成为一个绩效部门。据此,人力资源管理工作者逐渐成为绩效改善的顾问,成为专职的教练,成为企业文化最有力的推动者,而参与到企业的各个层面。因此,未来对人力资源经理人综合素质的要求将越来越高。现代人力资源管理与传统人事管理的另外一个区别,就是直线经理也成为人力资源经理,直线经理的角色扮演又多了一项新的职能。这是一个新的管理理念。

电力处的人力资源管理以“人皆为才,共同成长”为人才理念,以管理、技术、技能三支人才队伍建设为主线,为三支人才队伍搭建成长平台,紧紧依靠员工、情系员工,充分调动广大员工的积极性创造性,为培养能吃苦、能战斗、能超越的“三能”员工队伍而不懈努力。目标是实现对全体员工的价值开发,这不仅包括基层员工,而且包括中层及高级管理层。只要员工存在之处,人力资源管理就延伸,整个企业实际上是一个大人力资源系统。所有部门经理都应是人力资源经理,因为他们对下属负有招聘、考评、开发、激励等职责。人力资源工作要想切实有效,没有各职能部门的执行、配合是不可能实现的。

(二)直线经理要重视人力资源管理的管理、开发职能。直线经理的基本任务是要完成本部门的组织目标,因此直线经理在日常工作中更注重具体的工作流程和结果,可能忽略本部门的人力资源管理。但是作为经理人,“管理”是其本职工作,那么部门内部的“人力资源管理”作为其“管理职能”的一部分,是经理人不可或缺的一项工作。他的核心价值是要带领部门员工共同来实现本部门的工作目标,因为每一个直线部门的工作不可能由经理人单独完成,必须由经理人通过规划、组织、指挥、协调和控制部门员工来完成,而且不能简单地以完成了年度工作目标作为衡量工作业绩的唯一依据,还需要直线经理通过良好的沟通、有效的激励、恰当的集权与授权、有计划的员工培训和人才培养等方式,使部门在完成工作目标的基础上,实现可持续的发展。电力处作为电力这个特殊的行业,更需要专业的人才团结协作才能干好工作,员工队伍的凝聚力和团队效能往往为企业的发展提供了强有力的支撑。

(三)直线经理要提升人力资源管理水平。电力处直线经理都应具备基本的人力资源管理思想,并掌握现代人力资源管理工具和方法。例如,如何通过工作分析明确界定下属员工的权力和责任、如何通过岗位评估合理地评价不同岗位的相对价值、如何进行有效地分解并管理所属部门的目标、如何理解并执行单位的薪酬体系并发挥其激励作用、如何有效地管理员工的绩效、如何进行有效的人才招聘、甄选和离职管理、如何帮助员工规划其职业生涯并建立学习型组织等。经过培训直线经理建立起现代人力资源管理体系,让自己首先成为一个人力资源经理,以便更好地承担起对部门员工的招聘、分工、授权、考评、培养、激励等职责,做好本部门内的人力资源管理。

三、直线经理与人力资源经理的分工与合作

直线经理和人力资源管理经理的人力资源工作既有区别又有联系。

(一)直线经理的人力资源管理职权。直线经理的基础工作是完成本部门的工作目标,同时在本部门范围内执行人力资源管理的规章制度,并接受人力资源经理的指导和监督。直线经理所具有的人力资源管理职权包括:指导组织的新进员工,训练员工掌握新的技能,分派适当的人员担任适当的工作,培养员工之间的合作工作关系,协助员工改进工作绩效。向员工传达组织的各种规章和政策,控制本部门的人事费用,开发员工的工作潜力,激发并维护员工的工作积极性,维护员工的身心健康,等等。

一般来讲,当组织规模很小的时候,直线经理是可以独立完成上述各项工作的。当组织规模达到一定程度时,直线经理就需要人力资源职能部门的协助以及人力资源管理专业知识的支持。

直线经理一般是本部门的优秀工作者,具有良好的职业素质和业务经验,但不一定具有管理经验,这就需要在人力资源经理的指导下进行工作分析,明确岗位职责和人力资源管理职责,并掌握基本的人力资源管理技能。每个直线经理都应知道自己在本部门范围内,具有哪些人事决策权、人事建议权和人事操作权,并合理、恰当地使用自己的权限。比如,对于绩效考核、新员工试用期限他们有决策权;对于本部门员工的招聘、辞退、薪酬等他们有建议权;在他们行使权力的时候要按照一定的流程,填写相应的表格,这些就是操作权。这样,直线经理就很清楚怎样争取人力资源经理的支持并与之配合。而人力资源经理就可以将精力集中在企业整体的人事协调和安排上,当直线经理在人力资源管理中出现问题的时候,则积极地进行沟通和讨论,为其提供必要人力资源管理服务,帮助找到解决问题的方法,并最终解决问题。

(二)人力资源经理的人力资源管理职权。人力资源经理的直线职能包括两方面:第一,在人力资源管理部门内部,行使直线管理者的职权,指挥其下属的工作;第二,在整个组织范围内,人力资源经理所提出的建议经常被当作为上级指示,从而受到直线经理的重视。

人力资源经理的服务职能也包括两个方面:第一,作为组织最高管理层的助手,要协助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策和各项规定的实施;第二,人力资源经理要为直线经理提供人力资源管理方面的支持。包括协助直线经理处理员工的任用、培训、评估、激励、晋升和辞退等各项事宜,处理健康、保险、退休和休假等各种员工福利计划,督促遵守国家各项有关劳动和人事方面的法律和规定,帮助处理员工的不满和员工之间的关系,协助开发员工的潜力等,努力设法提供最新的信息和最合理的解决方案。

例如,2005年电力处制定了《关于印发的通知》(东风电力发[2005]18号)文件,此文件是为了更好地激励人才的成长,搭建适应各类人才成长的平台,探索建立科学的人才激励机制,构建电力处技术、管理、技能三支人才队伍成长和发展的通道,规范员工岗位归级的管理,所制定的实施细则。其典型的运用实例,就是在2009年,运行工区由机关开闭所改造为无人职守开闭所,原机构撤销及部分员工退休,工区对人员要进行调整。运行工区按照《关于印发的通知》(东风电力发[2005]18号)文件精神,对空缺岗位进行了盘点,并对人员知识、技能状况进行了分析,提出了很好的招聘方案,方案做出来之后,提交到人事教育科进行了补充完善,经人事教育科与运行工区协调好,将调整好的方案提交处长办公会通过,在得到领导的认可之后,运行工区组织了招聘,由于对员工的状况比较熟悉,招聘采取了公平、公正的方式,并且对部分没有达到上岗要求的人员招聘之后进行了培训,达到了令人满意的效果。这就是直线经理与人力资源管理部门很好地分工和合作的案例。

(三)直线经理与人力资源经理的各主要职能模块上的大致分工。直线经理在正确理解现代人力资源管理思想的前提下,还必须掌握基本的人力资源专业技能和管理技能,同时积极与人力资源经理沟通配合,及时了解企业有关的人力资源管理政策,尽量争取人力资源经理对本部门工作的支持,这样才能有效地履行自己的HR职能。

那么,一线经理负责人即非人力资源部门管理者应承担的人力资源管理职责有哪些?在此,拟将人力资源部门与非人力资源部门在人力资源管理各主要职能模块上的分工合作事项予以介绍,算作抛砖引玉。(表1)

四、总结

总之,在企业的所有资源中,人力资源是构成企业核心竞争力的关键战略性资源,如何调动员工的工作积极性、开发员工的最大工作潜力,需要企业领导、直线经理和人力资源管理经理的共同努力,不但要从管理方法上创新,更重要的是从观念和认识上的突破。直线经理应该突破人力资源部门仅仅是为其他部门做一些服务性工作,不需要专业技术的指导、不需要直线经理的配合,直线经理的工作也涉及不到人力资源管理工作等错误认识。对电力处而言,作为电力处直线经理的中层管理者,不但要注重本职业务和技术工作,也要考虑怎样有效领导下属员工去完成这些工作,考虑在自己职权范围内的人力资源管理工作。有了直线经理和人力资源经理的相互协作,才有望将企业的人力资源管理工作推上一个新台阶,为我处“做优秀企业,建亲和家园”的美好愿景做出应有的贡献。

主要参考文献:

[1]雷蒙德·诺伊等,刘昕译,人力资源管理:赢得竞争优势[M],北京:中国人民大学出版社,2001

[2]梁维凯,当前国有企业人力资源管理的难点和对策[J],人力资源开发与管理,2005,7