时间：2023-02-11 23:33:54
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇拆迁心得体会，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
2011年1月19日，国务院审议并原则通过了新拆迁条例。尽管多少留有遗憾，但基于当下中国的发展阶段和现实，这依然是一个值得欢呼的进步。
新拆迁条例中，行政强拆取消了，变成了司法强拆，正是遗憾与欢呼的焦点所在。强拆和现代文
明发展的理念原不相合，如果能在条例中彻底消失，我们的发展理念、发展方式将会在实践中向前迈出实质性的一大步。
新拆迁条例能走到今天这一步，十分不易。条例草案在2010年里先后两次向社会公开征求意见，已是破天荒之举。在第二次征求意见中，取消行政强拆，也的确是迈了一大步。规定拆迁补偿不低于市价，这样的底线也要远胜过此前补偿标准的随意性。这些努力的背后，充满了利益博弈。一边有地方官员的“据理力争”，一边则有强拆导致的暴力现实，有社会公众发出的殷切呼喊，有国家发展文明理念的召唤。新拆迁条例的有限进步就体现在这样的权衡之中，体现在对民意的回应之中。这样本身，就值得欣慰。
进步总是在一点一滴之中集聚起来的，发展也是一步一步向前的。先进理念原本就有一个达成共识的过程，更何况还必须在实践中经受残酷的利益博弈？正所谓实践是检验真理的唯一标准，在这个意义上，新拆迁条例的进步需要实践的检验，人们的质疑和担忧也需要实践的检验。有问题就解决问题，有错误就纠正错误，一步一步地来，不必一口吃个胖子，不必一蹴而就，这本身就是从实践中获得的一条经验。
时代的潮流所以锐不可当，就在于在大势面前，人们只会顺应而非逆行。在实践洪流中，有些问题解决起来，远比想象的要简单，也会更有智慧。这是因为实践者在顺应潮流中，会激发出“实践理性”来。
八荣八耻心得体会
同志说，在我们的社会主义社会里，是非、善恶、美丑的界限绝对不能混淆，坚持什么、反对什么，倡导什么、抵制什么，都必须旗帜鲜明。总书记还把荣辱观概括为“八荣八耻”。此言一出，举国为之一振，反响甚为热烈。
当前，全国上下都在开展学习八荣八耻的活动。而学习就要联系实际，联系社会现实。本文仅就“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”这一条来分析一下某些号称精英的人，看看他们的思想行为是荣是耻？
改革开放之初，党就提出要依法治国，建立法制社会遵纪守法是理所当然的。各级领导和精英们理应成为遵纪守法的模范才是。但是某些精英却大唱反调，提出要“打球”，“绕着走”，“打左灯向右转”，也就是要钻法律的空子，公然鼓吹和法纪玩捉迷藏，搞阳奉阴违。这些人不以耻，反以为荣，把这种下流的勾当披上改革的外衣，到处推销。后来又搞出什么原罪不追，首次不究，轻微不罚等等鬼名堂，还堂而煌之地用红头文件下发，这是在坚持什么、反对什么，倡导什么、抵制什么？公然与国家法律法规相对抗，到了何等地步！
正是由于精英们的这种鼓噪和倒行逆施，造成了把法纪当成儿戏的局面。可以说没有一部法纪得到了认真遵守。矿难严重到如此地步，国家关于关闭小煤矿的法纪，关于官资退股的法纪，关于安全管理的法纪，得到遵守了吗？这些不守法纪的老板和官员，他们可有半点羞耻之心？我们再看一看房地产开发，征地拆迁，农民工工资，劳动法，环保法，质量法等等方面的法纪得到遵守了吗？如果法纪得到遵守，还会有这么多的野蛮拆迁，工资拖欠，使用童工，污染环境，假冒伪劣等等问题出现吗？这些不遵守法纪的老板和官员，知道耻为何物吗？
再看看最近引起激烈争论的《物权法草案》。起草该法的精英们该是遵纪守法的模范吧？可是为何有人说他们违背了《宪法》和《民法通则》？这种违背《宪法》和现行法规也违背人民意愿的《物权法》，为何搞得如此起劲？他们为何如此不知羞耻？
某些人不是以遵守法纪为荣，而是以敢于违法，善于违法为荣；不是以违法乱纪为耻，而是以老实本分，不会钻营为耻。如此是非颠倒，黑白不分，民心自然不顺，社会自然不稳，和谐从何谈起？
是该旗帜鲜明地向某些精英们清算了！
根据年初的工作安排，本人在学校分管了综合治理、工会、安全生产等为了做好这些工作，本人年初和分管同去签定合同做到了责任分明、分工明确、制度建全，并经济在教职工大会上讲明以上工作在教育教学中的重要性，并要求教师利用课堂和班会期间给学生传授相关知识，要求学生每时每刻做到遵纪守法，发挥工会工作的职能让教师发挥自己所有的能力并组织教职工参加学习和文体活动使他们为学校的发展献计献策。2007年3月市委组织部通知我要去塔城市城市道路建设指挥部报名上班（借调）我先后给学校领导和教育居领导汇报了情况并通过他们的同意后去新的工作岗位上班。
一、认真学习相关法律法规知识及业务知识
按照指挥部分工，我被安排在拆迁组中的办公室工作，拆迁组工作不仅拆除影响道路建设的设施，而且要拆除包括影响学校建设，土地储备项目，河道治理等公益设施建设的设施。总拆量达200余户。拆迁量之大，可谓我市城市建设历来之最。对于拆迁工作，初到指挥部的我可以说是一个门外汉，为尽快进入工作角色，我认真从相关部门及网上查阅了大量有关法律，法规及相关知识，认真学习了国务院305号令《城市房屋拆迁管理条例》，新疆维吾尔自治区“关于实施《城市房屋拆迁管理条例》细则”以及新颁布的《物权法》等。吃透其实质，使自己在最短的时间内掌握了工作要领，很快进入了工作角色，作在整个拆迁工作中，有条不紊、有声有色。
二、工作认真负责，周密细致，能迎难而上，创造性地开展工作，成效良好。
刚到指挥部，我被分配到拆迁组办公室工作，主要职责是撰写有关材料、通知、通报拆迁相关事宜。对来访者，解疑答惑。但工作相对一线工作人员来说，比较舒适、清闲，到四月中旬时，一线的拆迁工作进展不顺，200多余拆迁户，当时尽完成近20户的拆迁任务。我看到眼里，急在心里，为此，我主动请缨，要求到一线工作，其目的：一是向有经验的老同志学习掌握拆迁技巧，为拆迁工作积累知识，二是充实一线力量。得到领导批准后，我被安排到闻琴路的拆迁工作小组中。在入户过程中，我发现，如果按正常作息时间入户动员拆迁，而拆迁户家中绝大部分留守人员是老弱病残，当不了家，为此我向指挥部领导建议并得到采纳，必须打破正常的作息时间，不分上下班和节假日时间。拆迁户上班我们上班，拆迁户下班回家我们仍然上班。那段时间可谓是起早贪黑，被黑戴月，凌晨1、2点回家是家常便饭。在具体拆迁工作中做到了“七”个字。既工作安排提先“早”字，职责任务提先“明”字，政策宣传提先“熟”字，入户动员提先“勤”字，解决矛盾提先“快”字，方式方法提先“多”字，参谋建议提先“准”字。闻琴路位于城乡结合部，涉及的拆迁户80余户有农户、村集体、下岗工人、个体户、职业工作者、领导干部、离退休人员、贫困户鳏寡孤独者，可谓林林总总，千差万别，各不相同。为此我们发扬“跑不断的腿、磨不破嘴”的精神，整日往返于拆迁户之间，风雨无阻，对存在的矛盾及时与领导及相关部门对接，及事及办，特事特办，急拆迁户之所急，想拆迁户之所想，解决问题的方式方法，只要不违背原则，不拘一格，严谨而不失灵活，多种多样。由于在工作中做到了公平，公正、政策补偿方案解释到位，得到了众多拆迁户的认可和支持。经过两个月的时间，在同事门的共同努力下，于6月中旬完成了闻琴路80余户的拆户任务，没有一户因补偿问题而上访，为闻琴路建设的顺利进行夯实了基础得到了领导和同事们的充分肯定和赞许。
正是基于我在闻琴路工作中出色的表现，指挥部领导又将当时拆迁难度较大的市一校的拆迁工作和土地储备项目的拆迁任务交给了我。当时市一校的6户拆迁户动迁工作已经做了两个多月，没有一户动迁，土地储备项目4户拆迁户的动迁工作已经做了五个多月，只完成了9户的拆迁工作，极其被动，我没有临阵推缩，而是因难而上，带领小组成员投身于新的拆迁工作之中。经过深入了解情况找出问题的症结所在。本着“先易后难和先难后易”相结合的原则，通过签订一户，拆除一块，影响一片的措施，逐一化解矛盾，各个击破，工作局面很快打开，市一校的拆迁工作很快完成，土地储备拆迁工作目前已接近尾声，剩余的9户已按有关规定进入司法程序，报市政府研究是否纳入强制拆迁范畴。
三、洁自律方面
本人在工作中廉洁自律，反对大吃大喝，做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。
拆迁工作，既要保护政府财政性资金不受损失，又要切实维护广大拆户的切身利益，政府性拆迁补偿方案没有灵活性，非常透明，一视同仁，而各拆迁户的家庭情况又不尽相同，攀比心理较重。漫天要价者有之，无理取闹者有之，利益诱惑者有之，找人托关系者有之，武力要挟者有之，可谓生、旦、净、末、丑、粉墨登场。因此政府性拆迁工作比较难。如何在拆迁工作中既不违反原则，又要解决拆迁户的利益问题，找准最佳切合点，就成为关键。在整个拆迁工作中我始终能坚持原则，秉公办事，不循私情，没有为自己家人及亲友谋丝毫利益。
四、存在的问题
城管城市管理工作科学发展观心得体会
科学发展观作为中国特色社会主义理论体系的重要组成部分，是当代的最新理论成果,是改革开放和现代化建设的重大战略思想，也是城市管理工作必须长期遵循的重要指导方针。我们要坚持以人为本，把服务经济社会科学发展和实现城市管理事业的科学发展统一起来。
一、要坚持以城市发展为中心。良好的城市环境，不仅可以为人民群众提供优质的生活空间，而且还蕴藏着巨大的经济和社会效益，宏观环境的好坏直接决定着未来经济发展的前景和空间。作为城市管理部门，必须要紧紧围绕经济发展这个长远战略目标，牢固树立“抓城市管理就是抓生产力、抓经济发展”的观念，立足增加城市亮点、提升城市品位，优化发展环境，助推地方经济发展。
二、要树立以人为本的理念。以人为本，是科学发展观的核心，也应是城市管理工作的出发点和落脚点。以人为本的城市管理理念，就是以人为主体，以人为前提，以实现市民的全面发展为目标，不断满足市民群众日益增长的物质文化需要。既要重视城市经济的发展，又要重视城市居民的衣食住行等各种需要，特别是弱势群体的就业、谋生等问题。以人为本，要求大到城市规划、道路建设，小到拆迁安置、公厕建设，能最大限度地满足城市居民的需要。重大事项要通过事前公示、开听证会、网上讨论等各种形式，广泛听取市民的意见。日常管理要体现人性化、亲情化。要把解决市民最关心、最直接、最现实的利益问题，作为践行城市管理、服务发展的切入点和着力点。总之，城市管理要时时处处事事体现人本理念。
三、要树立全面协调可持续的理念。全面协调可持续是科学发展观的基本要求，也是城市管理的主要内容。城市管理应与城市经济社会发展的进程相一致，与城市可持续发展相协调。市容、环卫、市政、交通、园林、绿化要齐头并进。城市管理既要注意道路、广场、垃圾处理厂等城市基础设施的建设，也要注意市容市貌、环境卫生的改善。既要提高主次干道、繁华地段的城市品位，也要改善城乡结合部的环境和形象。城市管理要兼顾主次干道、新区老城、城区郊区、白天夜晚，保持平衡协调。城市管理既要以发展经济为中心，但是也不能牺牲环境为代价。以摊点亭棚来解决就业，以马路经济来维持繁荣的行为，是短视的，是对整个城市、对未来发展不负责任的行为，城市也不可能全面、协调、持续发展，城市管理工作者要下定决心，坚决整治。以社会经济发展的规模和进程来调控城市管理的范围和力度，城市管理才是健康的、长效的、可持续的。
四、要树立城乡统筹的理念。这是科学发展观主题中应有之义，是构建和谐社会的需要。在城市管理工作中，也应该注入城乡统筹的新理念，以城市带动乡镇，以城市促进乡镇，改善乡镇的容貌和环境卫生，让农民也享受到逐渐成熟的城市管理的延伸服务，在乡镇也能接受到城市文明的辐射与熏陶，在道路、自来水厂、垃圾处理厂、污水处理厂等城市基础设施建设时，要有发展眼光和全局观念，要注意城乡统筹，合理分布。以科学发展观为指导，建立科学的城市管理体系。
一、前段群众路线教育实践活动开展情况
1、本单位共有党员16名。4月9日，在市委十三督导组的全程指导下，召开了全体干部职工参加的教育活动专题动员会议。教育实践活动动员部署扎实到位，党员干部参加学习动员覆盖率达到100%。
2、采取三个结合开展学习教育，即：坚持理论与实际相结合、集中学习与个人自学相结合、讨论交流与调查研究相结合，全体党员记学习笔记、写心得，提升理论水平，党员干部参学率达到100%。
3、采取集中学习与自学的方式，对党的十报告、《》、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《厉行节约，反对浪费重要论述摘编》、《论群众路线重要论述摘编》、的系列重要讲话、中央政治中心关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定和省委、市委的有关规定等重要文件、重要讲话和重要论述进行原原本本的学习，并按要求做好了学习笔记、撰写了心得体会。
4、安排了3天集中学习时间。中心在5月7日、8日、9日安排了三天集中学习，各位党组成员、支委委员都亲自授课，党员参加学习率100%。为了提高学习效果，在集中学习的同时还组织开展讨论，交流学习心得。讨论中大家能够结合工作和生活实际，畅谈自己的真实感受和想法，交流了思想，也提高了学习效果。
5、4月28日安排、部署了“学习焦裕禄、争当好公仆”主题活动，并按要求落实，取得了阶段性成果。
6、5月12日组织开展了“五项教育、五项反思”和“入党为什么？为党干什么？”专题讨论活动，全体党员结合学习情况和工作实际，认真讨论，踊跃发言。
7、领导班子、班子成员带头征求意见，对领导班子及党员干部“”问题，先后采取发放征求意见表、进行民主测评、深入基层调研、召开座谈会、设立意见箱等形式，认真听取各方面意见，倾听各方面的声音。共发放征求意见表30份，征求到意见122条，对征求到的意见进行了认真疏理，其中领导班子16条，7名领导班子成员共106条。
8、中心领导班子对所征求到的意见进行认真研究、对照检查、分头解决。通过组织开展评议，干部群众对领导班子及其成员征求到“”方面的意见评议满意率达100%。
9、结合本部门的实际情况，进行边学边改，开展体察民情解难题活动，各位领导都深入了工地倾听施工单位意见，积极协调解决拆迁、强揽工程、用电等问题，促进了工程进度。自开展活动以来，单位接待费用骤减，公务车管理规范，干部职工上班纪律明显加强，工作效率明显提高。
10、扎实开展“六学六比”和“学习焦裕禄、争当好公仆”活动。中心制定了活动方案，在认真学习的基础上，扎实开展了“六个一”活动。一是组织全中心党员干部观看了《践行群众路线，我们在路上--八项规定一年来》、《的四个昼夜》教育专题片每位党员均撰写了观后感。二是认真组织了理论学习活动。三是认真学习先进典型。组织党员观看了电影片《焦裕禄》、《生死牛玉儒》、《杨善洲》、《的四个昼夜》等。中心要求以焦裕禄精神作为一面镜子，检查每个党员的思想境界、素质能力、作风形象等方面存在的问题和不足，领导班子面员每人已收集意见15条以上。四是积极学习党纪国法。结合城投实际，组织观看了反腐教育片《生命的代价》《贪路无归》等，为每位党员敲响了警钟。五是主动开展了察民情解难题活动。5月4－5日中心领导与所有施工员一道深入所有在建工程现场，实地检查了解施工情况，倾听施工方意见，及时解决了拆迁、供电、强揽工程等6个问题，对历年来未办理结算的工程进行了清理，对承建方进行了催办。联系东江街道办铁厂村，保证了驻村时间，村庄规划等工作进展顺利。六是刻苦学习技能，努力提高服务本领。中心有6人参加建造师考试，有3人参加财会专业考试，2人参加经济师考试，学习风气十分浓厚，单位人员的整体业务能力得到提升。
二、存在的主要问题
群众路线教育实践活动是一项长期的政治任务，要进一步树立长期受教育的思想，保持活动的深入推进。但从第一阶段情况看，主要是部分同志对学习还不够重视，干部职工提意见不够踊跃，开展学习教育活动形式较单一等。
三、下一步工作打算
下一步，我中心将在继续做好对第一阶段活动“回头看”的基础上，认真学习其他单位教育实践活动的好经验和好做法，按照市委的统一部署适时转入并切实抓好“查摆问题，开展批评”和“整改落实，建章立制”两个阶段的教育实践活动，重点做好以下工作：
1.创新活动载体。在努力完成规定动作基础上，设法增加自选动作，探索创新活动载体。活动的重点是加强作风建设、反对“”问题，通过走出去、请进来等多种形式，开展“转作风、强素质、优服务”活动，多方征求意见。聘请监督员等方式，对我中心工作人员履职尽责、办事效能和服务经济社会发展情况进行监督。
在这大半年的学习活动中，我作为一名普通的纪检工作者，亲身参与，亲身实践。在参与中学习理论，在实践中升华理论，收获颇丰，感触良多。我最大的切身体会便是——要想做好“五型干部”就必须从“学、心、思、行、身”五方面着手，努力做到“勤于学、潜于心、新于思、敏于行、廉于身”！
一、“勤于学”，勤于学习是我们党和政府永葆先进性的必然要求。
学习是进步的阶梯，我们纪检监察干部必须树立“勤于学”的理念，强调学习意识，丰富学习方法。在本次学习活动中，我们坚持以“科学发展观”为指导，树立终身学习观念，使学习制度化。在社会发展中学习，在学习中不断解放思想、更新理论知识、提升干事创业能力。根据新区纪工委的要求，空港园纪工委坚持“星期六学习日”制度，每季度组织园区各机关、各村居、各社区纪检干部开展一次集中学习，每半年组织一次学习心得交流，组织开展了多次好书荐读、学习研讨、体会分享、业务培训、参观见学等活动，鼓励支持纪检干部参加各类继续教育和在职学习。通过各项制度和活动使大家学习常态化，使学习观念深入人心。与此同时我们还坚持“从群众中来，到群众中去”的工作思路，向群众学习，促群众学习。如我们以“7.1建党89周年”为契机，以通知书形式下发公告，组织园区全体党员干部收看中央电视台一套播出的电视剧《远山的红叶》，并要求各村居、各单位公开学习讨论，进行思想汇报。通过本次活动即让广大干部群众领略了一个纪检干部应有的品质品德，在精神获得了一次洗礼；又在后期的学习讨论中使群众对纪检工作的新要求、新看法有所体现反映。形式虽不算新颖，花费也很少，但却受众面广、影响大、意义深，取得了很好的效果。
二、“潜于心”，潜心服务是我们党和政府以人为本的根本宗旨。
“潜于心”，让“为人民服务”这一我党根本宗旨深入每一个纪检干部心中，让“为人民服务”成为人民当家做主的具体表现。相信群众、发动群众、依靠群众、潜心服务，让群众参与到纪检监察工作中来，保障发挥他们的监督权利，是社会主义民主和纪检工作成败的关键。在本次“五型干部”学习中，我们牢固树立“以人为本、人和事公”的服务理念，积极改变工作方式，变被动为主动，全面提升服务意识、服务效率、服务水平和服务质量。园区（街道）纪工委特围绕基层党风廉政建设、作风能效建设和政府服务满意情况等问题开展了“走村进居”调研活动。在日常工作实践中大兴求真务实之风，将工作重心不断下移、位置不断前倾，广泛接触群众，深入调查研究。想群众之所想，急群众之所急，认真解决群众反映强烈的征地拆迁、安全生产、食品药品安全、环境卫生、涉农利益等方面的突出问题，维护群众的根本权益。在日常服务基层中增进同人民群众的感情，在反腐倡廉的本职工作实践中增长才干。
三、“新与思”，进取创新是我们党和政府发展前进的内在动力。
进取创新是前进发展的硬道理。“进取型”干部要求我们要有新思路、新思想，不断创新举措，增强协调力。反腐倡廉建设是一项系统工程，需要得到各级党委和各方面的支持配合。纪检监察干部不仅要摆正位置、主动履职，更要学会协调各方力量，整合各种资源，形成整体合力，共同推进反腐倡廉建设。为此我们园区不仅注重新的形式，通过网络组织各种知识竞赛和评比活动，让各单位、各村居找差距，明不足，培养基层纪检工作者业务能力和创新能力。更是将纪检监察工作同新区各项工作协调整合起来，在纪检体系中创先争优，掀起比学赶超热潮；在纪检日常工作中，加大反腐力度，提升园区居民“幸福感”。
四、“敏于行”，高效实干是我们党和政府造福于民的基本保证。
高效实干——“幸福社会”保障条件。长久以来，由于历史遗留和社会进步原因，“官本位”的体系长期存在于我们的社会。说大话，讲空话，工作拖沓，不办实事。不仅严重影响广大百姓的“幸福感”，更对我党和政府各项造福于民的工作产生干扰，使党和国家许多惠民利民政策没有落到实处，效果大打折扣。因此作为一名“五型干部”必须坚持“敏于行”，强调工作实干，突出工作高效。因此园区纪工委一手强抓纪检工作体系建设，抓住权力运行的关键环节，健全纪检内控机制，进一步明确个人岗位责任和追溯机制，规范工作台账程序，建立科学严密的工作流程，提高工作能效；另一手狠抓重点突出问题，针对“走马塘”水利工程、节能减排、“幸福空港、和谐硕放”建设目标完成情况深入开展执行力监督检查。在原有季度台账检查制度上，对百姓群众热点工程加大监督力度，按月监察。不断规范机关行政行为，提高政府能效。
五、“廉于身”，廉洁清正是我们党和政府执政为民的重要承诺。
近年来，随着图书馆事业的迅速发展，城市建设步伐的加快，不少图书馆都面临拆旧建新的问题。如果在新馆尚未建成，老馆又面临拆迁的情况下，就需要选择临时过渡点进行过渡。摆在我们面前的任务是，既要优质高效地完成图书馆搬迁工作，又要满足读者的阅读需求，尽量减少搬迁对读者的影响，因此必须找一合适地点进行搬迁过渡。
我馆搬迁涉及十几万册图书和设备，是一项庞大而又复杂琐碎的工作，特别是临时过渡半年后还需再次搬至新馆，所以此次搬迁质量直接影响到二次回迁。我馆仅有工作人员8人，在限期一周的时间内完成搬迁，就必须进行系统、科学、全面的规划和组织，才能优质、高效、圆满地完成搬迁任务。2016年底，我馆开始了整体搬迁，由于事前精心谋划，组织到位，搬迁工作做到了有条不紊，秩序井然，为下一步搬入新馆舍打下了良好基础。
一、精心做好各项准备。
1.确定临时过渡点
我馆原来的位置在市中心最繁华地段的小公园内，风景宜人，交通便利，吸引了一大批固定的读者每天前来读书看报。老馆拆除后，新馆尚未开放，如何满足这些读者的阅读需求是摆在我们面前的头等大事。
经过多方考察，寻求，我们初步确定了两个备选点。一个点距离新馆位置很近，是个已停业的小超市，这个点的优点是位于市中心，人口密集，交通便利，而且距离新馆很近，便于图书馆二次搬迁。缺点是位置较低，前后径深长，日照、温度、通风条件差，阴冷潮湿，不便于书刊保存，缺少阳光，全部靠人工照明，阅览及办公环境不佳。且因停业时间较长，须投入一定人力物力维修改造。第二个点位于城郊一幢老楼的三楼，单位资产，为表示对公益事业的支持，不收租金，这一点对资金紧张的我们确实吸引力不小。缺点是位置偏，读者交通不便，而且位于楼上，没有楼梯扶手，存在安全隐患，图书及设备的搬迁也极为不便。综合考虑，从方便读者、满足读者需求的角度出发，我们最后确立了位于市中心的点作为临时过渡点。
2.选择一家信誉好的搬家公司
此次搬迁时间紧，任务重，为使搬迁工作顺利进行，我馆经多渠道了解，从口碑和信誉综合考虑，选择了一家资质良好的搬家公司。经过仔细沟通，让对方充分了解我们的业务工作要求，以配合我们做好搬迁工作。我们要求搬家公司制定出具体的搬家方案，包括所需时间、费用，搬运图书及设备的安全等等。明确提出搬运人员要遵守我馆规章制度，服从我馆人员指挥，不准损坏或丢失物品。由于事先签订了搬家协议，明确了双方的责任义务，避免了由于口头约定不清可能带来的相关纠纷，避免了一旦出了问题双方权益难以得到保障。
3.做好图书及设备的清还、清点工作
一是对清还图书进行归类，上架，并对污损、破旧书进行修补。二是进行藏书清点，对馆内各书库藏书依次进行全面的整序、清点工作，发现错库、错架图书及时归位，发现错类、错号藏书进行改号校正。三是对藏书进行全面检查，把一些内容陈旧、破损严重、复本量大的图书进行剔除并做好统计、注销工作。四是对书架、专业设备、办公家具等进行清点，统一造册，做好登记和统计工作。
4.周密部署，合理分工，责任到人
图书馆搬家过程中，人的因素最重要。如何最大限度调动人的主观能动性，关系到这次搬家的成败。我馆人手少，仅有8人，且以女职工为主，为了有条不紊完成搬迁任务，我们制订了详细的工作计划，明确分工，合理组织实施。搬家前就及时召开了全馆职工大会，就图书馆搬迁的必要性，藏书有序搬迁的重要性进行动员，并就相关工作进行部署：
一是做好搬家公司工人的业务培训工作。
二是做好临时过渡点的设计规划。提前划分好几大区域，如：藏书区、电子设备区、阅览桌椅区、办公设备区等等，并就哪些物品搬到哪个具置做好设计，并把设计好的图纸分发给每位职工，要求每位工作人员对自己负责的物品跟踪到位。
三是做好人员分工，具体分成几??组，一组负责图书打包及指挥工人搬运，一组负责机房、电脑设施及办公设备拆离，一组在临时过渡点指挥监督图书设备的搬运，确保按计划搬到相应的分区地点。
此外，还就藏书及设备搬迁的步骤及注意事项做出规定，大家统一思想，形成共识，为搬迁工作顺利完成奠定了良好的思想基础。
二、实施图书设备的搬迁
1.图书打包
我馆的十余万册藏书分布在图书借阅处、少儿阅览室、地方文献阅览室等部门，首先我们就确立了按部门顺序打包搬迁的原则，也就是打包完一个搬一个，一个部门一个部门清。防止人多手杂，一呼隆上造成混乱。
我们将图书按类打包，按每类图书的排架顺序，由上到下、由左到右，下架打包，每包大概装入40余册书，它们基本上都是同一学科、同一门类，且序号相连的书籍。每一包图书均注明是哪个部室、哪一类第几包书，具体编号由部室、图书分类号和流水号组成。如：借书处 I247.58-2，表示这是借书处I247.58类目的第二包书。要求尽量做到打包有序，并把打好的包按类按顺序摆放好，以便藏书装车时按顺序装车。
另外我们设计了统计表进行登记，每一类图书共有几包，并且在图书装车时清点一车几包图书，然后通过电话或微信与仓库看守人员进行联系对接，确保在运输途中不出现问题。
因需二次搬迁，为确保图书包裹规范紧致，在多次搬运中不致一提就散，我们从新华书店聘请了一位人员进行现场培训，示范如何规范打包。
2.图书搬运
主要包括藏书出库、装车、运输、卸车、入库这5个环节。我们要求负责藏书出库登记的人员要认真记录藏书出库情况，记录出库的是哪几类图书，包号是多少，以及该车共装了多少包书。藏书装车时，要注意按藏书区域顺序装车，保持装车过程有条不紊。
为防止车上的图书在运输过程中遗失，除了图书装车时清点车上图书包书，我们还通过电话、微信与仓库看守人员进行对接，确保在运输途中不出现问题。
卸车时要明确该车所载图书的具体入库位置，并且清点包数，与装车时所登记的包数进行对照，确保准确无误，然后由搬运人员把各类图书直接搬运到事先划分的区域。
3.家具及专项设备的搬运
因书架尺寸太大，必须予以拆除，到新馆重新安装。书架拆除后，在搬运过程中容易丢失零配件，给后期书架的安装造成很大的麻烦，所以这部分工作我们承包给书架供应商来做。其余的诸如阅览桌椅、电脑、打印机、空调等因事先已分部门做好了清点登记，由搬运工人统一搬运。
三、合理布局和管理库房
新馆装修过渡期间，因条件所限，我馆所有书籍、服务器、设备等均打包集中堆放，只开放报刊阅览服务。为此，我们将临时过渡点简单装修并分隔成两进，进门光线好，宽敞明亮的部分作为报刊阅览处，后面部分作为库房堆放物品。
1.合理分区，妥善放置
我们将全部图书按所属部室分区，按编号堆放整齐、平稳，分类清楚；电脑、阅览桌椅、书架等等按品种、规格、体积、重量等分区集中摆放，保证仓库物品整齐，一目了然。留出通道，以便图书及设备二次搬迁出库。
2.?L制物品位置图
物品区位确定后，我们制作了一张位置图，张贴在库房入口处，便于二次搬迁进新馆舍时做到心中有数，按区按类按计划搬运物品出库。
3.库房的安全管理
对职工进行消防安全知识培训，定点配备了手提式灭火器，定期检查，确保有效。严禁在仓库内吸烟，养成人走断电的习惯，确保库房安全。严格做好“四防”工作，即：防火、防盗、防潮湿、防鼠。注意清洁卫生，做好通风透气，每天安排专人进行巡视和安全检查。
四、尽快开放临时阅览处
老馆拆除，给喜爱阅读的市民造成了不便。为最大限度消除图书馆搬迁对广大读者带来的诸多不便，我馆在图书及设备迁入临时过渡点后，立即启动临时阅览处的装修布置。为使临时过渡点达到最基本的阅览条件，我们加班加点，实行简单的装修和线路改造，并在短短一周之后开始为市民提供阅览服务。
五、几点心得体会
在全馆人员的通力协作下，我馆搬迁工作暂时告一段落。通过此次搬迁，笔者收获了以下几点心得体会：
1.思想统一，责任到人，调动了每一个人的积极性和创造性
此次搬迁顺利完成，得益于图书馆领导班子思想上重视，提前谋划，周密部署，使每一位职工深刻认识到做好搬迁工作的重要性，调动了每一个人的积极性和创造性，全身心地投入到搬迁工作中来，保证了图书馆搬迁按时、按质、按量完成。
2.服务外包，减轻了人手压力，短期内高效地完成了搬迁任务
此次图书馆搬迁涉及到图书的下架、码放，家具、书架、电脑设备等的拆装工作。凭我们馆仅有的几名人员，短期内根本无法完成。我们把此项业务承包给了搬家公司，由我们组织监督实施，才能在短期内优质高效地完成了搬迁任务。
3.摸清了家底，掌握了藏书体系结构，为下一步工作打好基础
根据县委群众路线教育实践活动工作安排，县社成立了党的群众路线教育实践活动领导小组，并于2月22日召开了动员部署大会。在上半年的学习活动中开展了14次集中教育学习，学习时间8天。主要学习了16篇系列重要讲话精神，学习了省委赵克志书记、市委周建琨书记、县委张本强书记及有关领导讲话精神，学习了《重要讲话摘编》、《论群众路线》、《厉行节约反对浪费》、《党的群众路线教育实践活动资料汇编》等规定书籍，观看了《焦裕禄》、《之害》、《杨善洲》、《苏共20年祭》、《践行群众路线的好榜样》、《道德讲堂》系列片等。组织全体干部职工开展了“纠”、“密切联系群众万名干部连心帮”、“学习弘扬焦裕禄精神践行三严三实”、“三实三同”、“两个一切”、“三弘三强”大讨论活动。组织开展了到顶云经验纪念园学习顶云经验、到永宁镇大坝村“万名干部连心帮促”、到上关板贵学习“板贵精神”、“上关经验”、到瓮安参观学习“628”警示教育基地共4次主题实践活动。县社机关干部职工撰写了心得体会17篇。
县社领导班子成员带领全社干部职工深入17个单位（村）与群众职工座谈听取意见。梳理对县社党组及班子成员“”方面的意见共36条。县社根据自身工作情况做到立行立改：一是针对群众反应的形式主义下基层少，脱离群众职工，不接地气，作风飘浮等，带领大坝村农户平坝参观学习农业生产经验、农产品生猪、蔬菜销售信息；为大坝村联系落实农机购置补贴、出资3000元慰问村贫困群众、出资1600元购买冰箱赠送大坝村保障驻村后勤工作等；二是针对职工反应的不重视基层，不关心基层，集体利益至上等将企业统计人员津贴标准由十多年前的每月20元调整到每月50元；调解投资商永宁供销社原合营饭店地块投资债务纠纷；帮助板贵乡协调村民上访原花江供销社花嘎店用地历史遗留问题；督促土产日杂公司仓库开展竞标增加企业收入。三是针对职工反应享乐主义工作不进取，纪律松懈等加强了日常业务工作督查，进一步强调考勤管理、请销假制度执行等。四是针对职工反应的奢靡之风方面接待多等，县社制定出台了《____自治县供销社主要领导“四个不直接分管”暂行办法》，对县社主要领导及各企业在财务、人事、工程建设、物资采购方面作出了详细规定。
县社群众路线教育实践活动办公室编发活动简报10期，在县政府网站刊发活动信息2期，县电视台播报活动新闻1期，制作宣传栏3期。
1、主要财务指标完成情况。
上半年全系统经营总额完成2134万元，完成任务比20.23%；利润实现22万元，完成任务比27%；所有者权益完成745万元，完成任务比212.86%；资产总额完成2687万元完成任务比70.02%。
2、主要业务工作情况
化肥供应确保农需，从上年淡储到本6月全县共组织购进各种化肥8993吨，销售9239吨，库存2754吨；生活日用品配送经营网络稳步推进，关索供销社宜家欢超市、永宁供销社宏发超市认真做好本社服务区域内连锁经营工作，经营额稳步上升；花江供销社农贸市场、白水供销社生姜市场加大基础设施建设，改善经营条件。为进场农户及经营户提供优质服务；以帮扶村大坝村为主，联合农业、人社部门培训农户97名；永宁供销社1000平米商贸大楼建设竣工，目前正在开展招商工作；培育农产品市场一个，索岭公司投资10万元帮助八德乡修建农贸市场交易大棚工程完工；花江供销社多次召开职大会，就百货大楼棚改区拆迁改造与县棚改办达成协议；关索供销社西关外门市土地确权取得重大进展，已开始着手进行招商工作；进一步强化资产管理，通过竞标方式土产日杂公司关脚片区仓库、关索供销社西关外仓库
资产效益增收70%以上。3、积极认真开展党风廉政建设、组织建设工作。将党风廉政各项任务进行分解细化，与各企业签订目标责任书落实到企业，落实人，做到利剑高悬、警钟长鸣。加强对领导干部的监督，加强对人财物管理使用、关键岗位的监督。开展了春节慰问贫困户、计生双女户等工作。
4、加强安全管理，提高安全意识。认真贯彻执行安全工作方针，与各企业签订了《2014年安全工作和社会治安综合治理目标管理责任书》，将安全管理和综合治理工作具体分解落实到人。县社领导带队开展了第一季度安全大检查，及时召开安全专题会议，部署各阶段安全工作，开展旧房危房排查等。对发现的问题及时进行整改，杜绝了安全隐患，无安全事故发生。
5、积极做好维稳工作。化解供销职工反应门面承包、烟花爆竹公司经营纠纷、永宁社老饭店投资商三角债纠纷、花嘎村村民集体上访等4起上访件；认真做好“干”、老职工涉访人员的稳控工作，在中央、省巡视组、赵克志书记驻____期间无越级上访事件发生。全系统未发生进京、赴省、入市上访事件。
6、按时、按要求完成县委、政府、市供销社安排布置的各项中心工作和阶段工作。根据县委、政府、市社及有关部门的要求，及时向各有关部门及市社各科室上报财会、统计、业务、人事等报表、信息资料。
1、受国际、国内农资市场变化影响，今年农资经营表现为年初化肥淡季储备价格高，而生产用肥旺季化肥市场价格进一步下滑，为保证全县农业生产用肥，公司经营亏损。
2、县社机关人员缺编严重，受公务员管理、招考等规定限制，经多次协调组织人事部门仍无法进人，对推进全系统指导工作影响大。
四、下一步工作安排
1、进一步抓好党的群众路线教育实践活动工作。加强学习教育，及时开展相关内容的集中学习活动；继续抓好主题实践活动，强化干部职工服务意识、发展意识、创新意识；继续听取意见，强化整改提高；加强对县社学习教育活动的宣传；认真做好县社领导班子专题民主生活会、县社支部专题组织生活会等。
济社会又好又快发展为目标，坚持依法行政，认真履行土地管理工作职责，加强国土资源保护，周密部署，精心组织，狠抓落实，较好地完成了各项工作任务。现将20*年工作总结及20*年工作安排汇报
如下：
一、20*年工作总结
（一）夯实基础工作，强化土地资源管理。
土地是民生之本、发展之基，事关可持续发展战略的实现，对此，我们实行严格的土地管理，严把土地供应闸门。一是落实了严格的基本农田和耕地保护制度。认真落实《*市基本农田保护检查工作
方案》，积极主动配合区政府，督促乡、村建立和完善基本农田保护制度，落实责任制，在原有的基础上完善了区、乡、村、组《基本农田保护责任书》，能做好建设项目用地报批前的预审等事务性工
作，根据实际需要，科学合理确定用地面积和用地类别，严格地保护和节约土地资源。二是做好农民宅基地和集体建设用地的登记发证工作。认真贯彻落实《农村宅基地管理办法》，严把审批关，按照
省厅土地登记发证规范化的要求和流程，坚持做到手续合法，要件资料完整，按规划的要求给予登记发证。三是做好土地权属确认工作。继续按照土地确权的程序和规定，积极配合相关部门做好土地权
属确权和争议调解工作。继续做好辖区内土地利用现状变更调查登记工作，积极参与辖区内相关规划的审核和报批，为全市土地利用总体规划修编做好基础性工作。
（二）严格落实政策，依法做好土地征迁工作。
土地征迁工作是一项事关国家、集体利益和群众切身利益的大事，做好征迁工作对促进经济发展、维护社会稳定具有非常重要的意义。工作中，我们认真落实中央和省、市有关土地征迁政策和法律
法规，严格把好征迁程序关，主动邀请相关部门及被征地村民参与到征迁活动中，确保做到征迁合法，程序规范，工作透明，监督民主。同时，我们还加强对征迁安置补偿资金发放的监管，定期清查，
确保征地补偿费、安置补偿费按时足额发放到位，切实维护被征地群众的合法利益。为了使征迁工作有序、我局汇同区土地征迁指挥部汇编了《*区土地征迁政策和相亲规程手册》300余册发放到基层，
深受欢迎。一年来，全区共完成征迁项目7个，征用集体土地500.07亩，安置农业人口1737人，征用拆迁农民住房618户，拆迁房屋面积72729平方米，完成拆迁企业5家，拆迁厂房面积4120平方米。在征
迁过程中，没有任何违规征迁和损害被征地群众利益的事件发生。
此外，为了解决一些被征地农民生活困难的问题，我局积极与*区政府及相关部门的取得联系，经过多方努力，建立了失地农民养老保障机制，对部分生活困难的被征地农民实施低保救助，并通过举
办失地农民就业培训班、招聘会等多种形式，拓宽失地农民就业渠道，解决失地农民就业安置问题，保障被征地农民的基本生活水平。
（三）强化监督管理，认真开展国土执法检查活动。
为切实加强国土资源管理，巩固土地市场治理整顿成果，根据省、市主管部门开展国土资源执法检查的统一部署和要求，我局及时组织成立了专项检查组，在全区开展了土地违法违规案件专项行动
大检查，对检查对象建立了基础台帐，并进行认真梳理，逐一摸排，对排查出的7起违规用地行为进行了严肃处理，共拆除建筑物9317.16平方米，责令退还土地62亩，通过专项治理整顿，有效地遏止了*
区违法用地现象。今年7月份，我局在人少事多的情况下，抽专人参加区政府组织的“违法冶炼企业综合整治”行动，经过2个多月的调查，对57家违反国家有关规定的企业向区政府提出了整改意见。
按照国土资源部“关于在全国开展土地执法百日行动”电视会议的精神市局的部署，我局及时开展“百日行动”，对全区的违法违规用地进行地毯式的排查，共查处违法用地11宗，面积33.74亩，其
中一宗违法占地13.15亩已拆除。我们将严格按照要求，对违法用地一查到底，确保不走过场。
(四)认真接待，全力维护社会稳定。
工作是党和政府的一项重要任务，是稳定一方、平安一方，保障各项社会事业发展顺利进行的一项不可缺少的工作。我局在工作中，严格落实责任制，在各征迁现场组都设立专人接待
，对上级批转的信件、市长公开电话和来信来访所反映的问题逐一处理，并深入基层认真地调查处理，及时给予书面答复；对于矛盾复杂，现行政策又没有规定的问题，我们及时上报有关部门，协
调处理，确保件件有答复，事事有回音。一年来，我们共收到件和市长公开电话21件，基本上做到平安一方，稳定一方。
（五）加强监控管理，做好地质灾害防治工作。
我局认真贯彻国务院《地质灾害防治条例》和省政府《全省重点地质危害点治理方案》，并编制了《*区突发地质灾害应急预案》，进一步建立健全了地质灾害防治体系。今年，在市地质灾害防治工
作领导小组办公室、市局和区政府的领导下，我局对辖区防治重点“老鹰窝”地质灾害危害点进行治理，对仅剩的1家企业目前正在协调处理之中，对坡体进行了治理，并种植草坪和设立护栏。同时，安
排专人进行监视、护理，积极控制和预防地质灾害的发生。
（六）加大宣传教育，营造良好的法制氛围。
为了进一步推动我市国土资源系统依法行政工作，提升广大市民的法制意识，我局积极开展“五五”普法工作，并在“6.25”土地日和“12.4”法制宣传日大型期间，组织局机关人员开展大型宣传
活动，广泛宣传土地管理方面的法律法规，并接受市民现场咨询，发放200土地宣传手册余份，进一步增强了广大市民的国土资源方面的法制意识。
（七）加强队伍建设，不断提高整体素质。
我局高度重视队伍和廉政建设，今年来围绕“完善体制，提高素质”的要求，始终把队伍和廉政建设贯穿于工作的始终，作为各项工作的总抓手紧抓不放。一是加强政治理论学习和党风廉政教育，
积极开展业务学习和理论培训，组织全体工作人员学习党的十七大精神，并撰写心得体会，不断提高工作人员的理论水平。二是建立和完善各项制度措施，加强规范化建设，进一步建立健全各项规章制
度，确保各项工作有序推进。今年，我局向市局报送国土资源信息8份，受到市局主要领导的好评。三是实施目标责任制考核，将重点工作任务层层分解落实到个人，并提出明确的目标要求和完成时限，
定期督查督办，充分调动全体人员工作的积极性，确保各项工作任务的全面完成。四是建立了党支部和工会组织。为了加强基层组织建设，今年5月我局成立了党支部，制定了支部各项规章制度，支部现
有党员4名，积极分子1名。今年2月我局又成立了工会组织，开展了丰富多彩的文体活动，得到市局的充分肯定。
一年来，我们各项工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，与形势发展对国土资源管理工作要求还有一定差距。一是对于新建房屋及抢建房全区没有统一的定价补偿标准，影响了征
一、概述
任职期内，本人能忠于职守，严于律已，作风廉洁，大胆管理，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，在支行党委的授权范围内积极开展各项工作。任职期内，无发生一起案件事故，实现“安全运行年”目标。在全体员工的共同努力下，本部门业务发展稳健，业务运行机制良好，员工精神面貌较好，部门状况呈良好的发展趋势。
二、履职及廉洁从业情况
1、主要业务指标情况
2003年底，营业室一般性存款为90，408万元，其中储蓄存款47，488万元，企业存款42，920万元，2004年底一般性存款达87，369万元，一般性存款下降了3，039万元，其中储蓄存款新增3，659万元，企业存款下降了6，698万元，实现中间业务收入100.29万元，基金认购、申购536万元，柜台保险45.3万元，贷记卡开卡286张。储蓄存款增长不理想，主要原因是今年缺乏新的存款增长点、原有个别大客户由于因DCC上线后系统不支持原有的个人支票业务，而转向其他银行，在我行的存款大幅下降，从年初的近2000万元下降到700多万元。去年存入的拆迁补偿费陆续到期、新转入拆迁费基本无沉淀、无带来新增存款。而12月下旬，一大客户因用款转走存款4100多万元，导致储蓄存款大幅下降，降幅达前11个月累计增长额的52％。
2、业务拓展主要工作情况
在任职期内，本人始终坚持以工作为重，在工作中以严于律已、宽于待人的标准要求自己，在工作中做到以亲情团结同事，以规章制度规范人，以奖金制度来激励人，部门业务状况稳定，员工团结协作。在业务拓展方面：
1为了让更多的客户认识、使用我行的金融产品，组织和参与多次户外产品宣传和营销活动。如利用周日或放学时间人流量较大的时段分别在小学、广场、举行户外宣传活动，营销我行重点产品，并充分利用大厅的VCD设备，每天在营业时间不停播放热卖中的基金或建行各产品介绍的光碟，对树立我行业务品牌和业务扩展，起到一定的积极宣传作用。
2做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，不仅增强原有客户对我行的忠诚度，还为我行带来了新的优质客户。如我科的一名VIP客户带他的朋友来开户，为我们带来800多万元的个人存款和1000多万元的对公存款，原有一客户在我行的活期存款达到一定数额就如数转到工行，经我们的努力，该客户在我行开立了定期存款，在我行的存款增加了400多万元。2004年共新增VIP客户133人，其中总行级VIP客户3人，省行级34人，支行级96人，新增客户存款余额达2，400多万元。
3积极跟进统发工资续签相关工作。为在同行争夺的情况下顺利续签，做了大量细致、具体的工作。
4走出银行，发展中间业务。深入到附近的小区、等市场，宣传业务，寻找商机，营销中间业务产品。
3、网点管理方面
（1）、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。我室通过组织员工学习“家园文化”、《银行柜面服务管理办法》和《银行柜面服务标准》，组织全体员工观看“三个代表”在我行先进事迹报告会后，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。开放式柜台多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。
（2）、加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,年初，重新制定营业室员工的绩效二次分配考核办法，把考核内容细化、量化，彻底打破部门内部吃大锅饭现象，收到较明显的效果，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。在执行过程中，我发现仍有不尽合理之处，于是对不利于员工工作积极性的细则，再次征询全体员工意见书，进行二次修改。修改后，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一张榜公示，使考核更趋公平、公正、公开，通过修改二次分配考核办法，鼓励员工做好柜台服务工作的同时，向目标客户营销产品、发展VIP客户，从传统操作、核算型柜员向核算、营销并重的复合型柜员转变。为增加部门的凝聚力，在紧张、繁忙的工作之余，组织一些有益身心的活动。
（3）、及时、合理地调整服务窗口和设备硬件。为更好为我行贵宾客户实施差别化服务，营业室在业务柜台中增加了二个VIP贵宾服务窗口，有效避免贵宾客户等候时间过长，同时减轻了贵宾室柜员的工作压力。通过与科技部门的沟通合作，重新整合营业室开放式基金销售系统的安排，使每一个营业窗口都安装了系统，大大方便了有基金需求的中高端客户。自DCC系统上线后，在分管行长的大力支持下，我室实行了分区服务，在原有的基础上，辟出贵客客户服务区，专门为VIP客户和个人理财客户服务，不受理一般客户业务，以便留住和吸引更多的客户成为我行的VIP客户，为我行带来更大的效益。
（4）、与风险经理一起，做好员工培训工作。今年的工作重点之一是抓员工培训。我部坚持每天班前会和每周集中一次培训，每周保证有2－3小时的学习时间。为提高培训效果，我科在传统宣读形式的基础上，尝试采取外请保险公司人员、本行他所营销精英分享柜台营销经验、让员工参与游戏、柜台实操展示等多种生动活泼的形式，取得良好的效果。6月份开始，在保证对外营业的同时，安排员工脱产参加DCC培训工作。
4、廉洁从业情况
本人在职期间，在政治思想方面，一直响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策，认真学习十六届四中全会精神，紧跟时代步伐，不断转变观念，提高加强管理、严防风险的意识，保持廉洁的工作作风。
作为部门负责人，对部门的业务发展及安全运行负主要领导责任，我能团结所有员工，以身作则，在处理问题上本着“公开、化平、公正”的态度，以事实为依据，不偏袒，以理服人。在工作之余，我也不断参加在线学习，提高自己的业务及管理水平，因为二十一世纪，比的不是学历、也不是财力，比的是学习力。
三、工作中存在的问题及今后工作设想
在变幻莫测的市场中，我部存款增长不理想，基础工作管理工作仍有待加强，如会计核算差错居高不下，VIP客户识别率较低，业务拓展能力有限等，这都是我们明年重点的工作内容。作为部门负责人，在许多方面也存在许多不足：
1、工作创新能力不足，未能带领团队打开新的工作局面。
2、在员工管理中也由于缺乏经验，考虑、处理某些问题时不够周到。
在全市上下深进开展学习实践科学发展观活动中,市房管局党支部严格按照上级党委学习实践科学发展观活动领导小组的同一安排和要求,高度重视、精心组织、周密部署、扎实推进,认真抓好学习调研阶段的各项工作任务,着力在宣传发动、同一思想、学习调研、思想大讨论等方面下功夫,按要求扎实推进学习实践活动的各项工作,并取得阶段性成效。现就局党支部学习实践科学发展观活动学习调研阶段各项工作进展完成情况总结如下:
一、开展情况
(一)落实组织机构。10月15日下午,市规划和建设局党委学习实践科学发展观活动动员会议结束后,局党支部立即召开会,完善组织机构,细化了职责分工。专门成立由局党支部书记、局长周裕伦为组长,党支部委员、副局长雷家贵、办公室主任米红芝为副组长,局中层干部为成员的“市房管局深进学习实践科学发展观活动领导小组”,并下设办公室具体负责开展深进学习实践科学发展观活动的各项工作。随后,我们结合自身业务特点,研究制定了《市房管局党支部关于开展深进学习实践科学发展观活动实施意见》(遂房党支发21号)、《市房管局党支部关于开展深进学习实践科学发展观活动学习调研阶段的安排意见》(遂房党支发22号)和《市房管局党支部开展科学发展观第一阶段日程安排》等文件,明确了程序、要求、步骤。确保了领导到位、安排工作职员到位、各项工作到位。同时,还购买科学发展观读本、读书笔记本共计24套,让每个党员干部人手一份,保证该活动的顺利开展。
(二)深进宣传动员。10月17日,局党支部专门召开全体党员干部职工大会,再次对开展学习实践科学发展观活动进行动员部署。会上,局长周裕伦学习传达了开展学习实践科学发展观活动的相关文件精神,提出学习调研第一阶段活动的主要内容,并对我局开展学习实践科学发展观活动做了具体安排部署。要责备体党员干部职工要同一思想,进步熟悉,按照上级党委相关精神和指导要求,扎扎实实地开展好学习实践科学发展观活动试点工作,并通过开展学习实践科学发展观活动,正确把握科学发展观的科学内涵和精神实质,不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,并切实落实贯彻到实际工作中。
(三)认真组织学习培训。局党支部现有在职党员共25名,除1名党员受组织委派在驻京办工作以外,其余24名党员干部都认真参加了该项活动。按照活动要求,局党支部通过集中学习与分散学习相结合、座谈讨论相结合的方式,集体学习3次,党员自学累计达40学时以上,每名中层以上党员领导干部还写有心得体会,共10篇,近2万字。通过学习培训,使全体党员干部职工充分熟悉开展学习实践科学发展观活动的重要性和必要性,接受了一次科学发展观的普通房地产,思想熟悉有了明显进步。
(四)抓好重点课题的调研。11月10日至12日,局党支部书记周裕伦同道带领局班子成员深进实际、深进基层,亲躬问计。在多次实地走访并与社区、街道办事处和部分住房困难群众交流、座谈,听取了大家的意见和建议后,对加快市城区住房保障制度建设提出了意见建议,形成了《关于加快市城区住房保障制度建设的调研报告》。
(五)认真组织解放思想大讨论。11月19日,局党支部按照市规划和建设局党委的同一安排部署,结合工作实际,组织中层以上党员领导干部重点围绕“推动遂宁科学发展,关键在于构建现代产业高地”这一专题,召开思想大讨论。在讨论过程中,局党支部提倡发扬*,要求每人找一个题目,每人提一个建议,并深进查找自身在存在的差距,深刻剖析产生题目的根源,增强在本职工作中创新奉献的意识。特别是局长周裕伦同道撰写的《落实科学发展观,助推房管工作再上新台阶》这篇大讨论交流文章,加深了全局党员干部对科学发展观的理论内涵和精神实质理论熟悉以及如何用贯彻落实科学发展观指导我局房地产治理更大发展,得到与会职员的一致好评。
二、主要成效
在学习实践科学发展观学习调研阶段,局党支部始终牢牢围绕本阶段学习、调研、思想大讨论等重点来开展工作,着力从进步思想熟悉、明确指导思想、严格学习纪律、细化目标任务、落实领导责任等方面进手,全体党员干部尤其是领导干部严格按照要求,系统学习,积极讨论,强化观念,达到了预期效果。
(一)同一思想,进步熟悉。通过广泛动员,开展学习培训和解放思想大讨论,大家充分熟悉到,在全党开展深进学习实践科学发展观活动,是党的十七大做出的一项重大战略部署,是党中心在新的房地产关头,推进中国特色社会主义建设的重要举措,结合当前我局面临的新形势、新机遇,对促进房管工作的发展具有深远的房地产意义和重大的现实意义。学习讨论中,大家表示,要紧跟党中心的部署,以高度的政治热情和责任感,投进于学习实践活动,进一步增强党性党风锻炼,进一步解放思想,在全面贯彻落实科学发展观中创建新业绩。
(二)强化责任意识和使命感。针对当前工作内容和工作目标,党员集中进行讨论,党员干部结合各自的工作岗位的特点敞开思想,对照科学发展观的要求,查找差距。大家表示要在本职岗位上争创一流成绩,积极打造一支心齐、风正、劲大、实干,政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬,让上级领导和人民群众信得过的房管工作队伍,房管事业的发展做出新贡献。
三、主要特点
(一)领导重视,率先垂范。在学习实践活动中,局党支部十分重视此项工作,经常组织召开支委员、党小组长会、局领导班子会,专门研究;特别是局支部书记周裕伦同道,严格按照党员领导干部“八项带头”的要求,以身作则,带头学习、带头辅导、带头调研、带头解放思想、带头撰写报告、带头分析检查、带头破解困难、带头整改落实。凡要求干部职工做到的自已首先做到,凡要求干部职工不做的自已首先不为,为全局干部职工做出了表率。
(二)创新载体,扎实推进。在深进学习科学发展观实践活动中,局党支部结合工作实际,大胆创新宣传载体,搭建网络宣传平台,在房管局信息网中开设“学习实践科学发展活动”专栏,将开展实践活动的相关文件精神在网上公示,宣传实践活动强势有力。让每一个群众都了解开展实践活动的重要意义、步骤程序和基本政策,让群众监视,确保该活动在我局有序开展,不走过场。
(三)公道安排,统筹兼顾。近期,我局工作任务相当繁重。住房保障、裙房卡口拆迁等各项工作正在紧锣密鼓进行之中。为了做到学习工作“两不误”,局党支部提出围绕工作中心抓好学习活动,确保重大任务的完成。我局把学习活动同推动当前工作紧密结合起来,把学习实践活动当作推动工作的重大机遇和强大动力,正确处理、统筹规划好学习实践活动与做好各项工作的关系,妥善安排时间,公道分配精力,活动的各个环节工作酝酿早、启动早、抓得紧,确保了中心工作和学习调研活动“两不误”。
态度要诚恳。述职，是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前，应对自己进行认真的全面的反思，并虚心听取群众的意见，弄清群众的不满和要求，对群众意见较大的问题尤其要如实阐述，今天小编在这给大家整理了一些房地产个人述职报告范文，就让我们一起来看看吧!
房地产个人述职报告范文
尊敬的各位领导、各位同事，大家好：
光阴似箭、日月如梭，转眼难忘而又多变的20__年已经过去，充满机遇和挑战的20__年已经到来，回顾已经过去的20__年，个人虽然在工作中也取得了一定的成绩，同时也存在不少需要不断改进和提高的地方。下面根据个人的心得总结如下：
一、20__年工作总结
1、项目工程完成情况
①项目进度基本达到公司年初制定的年度目标。
基本完成年初公司制定的年度计划目标，虽然在一定程度上存在滞后，但总体计划基本在受控状态。虽然上半年受金融危机影响，特别对小户型施工影响，总计划滞后两个月有余。但经过下半年的赶工，差距基本缩小在可控范围。并且准甲办公楼比原计划提前了近两个月。
②形象进度：外幕墙形象的及时完成，为项目的销售提供了一定的支撑和保障。
__幕墙在8月份完成西立面铝板和玻璃安装，准甲在10月初完成西立面的铝板安装和形象展示，为项目的销售提供了一定的支撑和保障。虽然这些外立面局部出形象的要求在年初并没有制定出来，但在需要的时候，项目还是克服重重困难，加大管理力度及时完成了外立面形象的展示。为尽快展示项目形象，促进项目销售提供了保障和支撑。
③__办公楼的提前完成五大主体验收，为完成公司的财务目标提供了保障。
在年初制定的年度计划时，__办公楼的验收计划安排在20__年春节后，但是在今年七月份集团为了完成整年目标产值，要求__办公楼必须在20__年12月30日前完成五大责任主体验收。为此项目部多次召开专题会，讨论制定落实计划，并且项目部把该计划目标实现的责任主体落实在我的头上，这对我既是一个挑战又是一个机遇。
特别在后期所有工作面全面铺开，土建、安装、消防、幕墙、装修、景观再加上其他甲分包单位，施工单位数量超过十几家，工期紧协调管理难度大。为此增加了定期专题理会制度，除周一下午的监理例会外，另在每周一上午安排了安装专题协调会，周四上午装修专题协调会，并制定了严格的例会制度。对无辜迟到缺席者有严格的处罚制度，为集中高效解决现场实际问题提供了保障并受收到较好的效果。
④项目荣誉
整个项目现场安全文明施工管理工作，总包单位和监理单位加大了管理力度，并且收到了较好的效果，受到当地政府的多次通报表扬和观摩。本项目三个施工处在今年上半年均获得“郑州市安全文明标化工地”，同时工程一处还获得“河南省级安全文明标化工地”。
2、项目团队建设情况
项目人员分工在年初经过一次调整，使项目分工即更加具体明确化，既在条线方面发挥了个人专业和特长方面，又在区域方面体现了各自的协调范围，作到了条线清晰，区域明确。
项目团队建设在公司领导的多次指导和培训下，项目合作精神和团队意识也有了明显的提高。每周的项目例会制度，项目团队每位员工都有发言机会，既体现民主又体现了团结意识。并且通过周例会及时传达公司精神，通过不断加压和鼓励，不断提高项目团队士气，振奋精神。通过这一年的磨合项目团队合作精神和团队意识达到了空前的高涨。
3、个人发展和心得体会
回想自己到__已有三年时间了，可是只有今年才使我真正找到了工作的激情、目标和方向。在__的前两年有一种有力使不上的感觉，曾经也有过激情时刻，但更有困惑、无奈和迷茫。幸运的是在今年受到徐总的培训和教导，思想受到启发;视野得到开阔;信心得到鼓舞;激情得到点燃，整个精神面貌焕然一新，感到浑身有用不完的劲。总之，我今年的工作已步入了良性的状态，为此我应感谢我们的领导，感谢我们的团队。
特别是前段时间徐总安排我作为中原油田团购事宜协调小组负责人处理过程协调，尽管这只是我工作范围的一小部分，但该事件对我的影响确实深远的，使我倍受鼓舞并且从中受到了很大的锻炼和提高。由于中原油田作为国有企业，保留着国有企业的固有的弊端，工作效率低，办事拖拉，权利高度集中在高层领导身上，具体办事人员没有决策权等现状。就像上半年关于墙体变更问题，一直拖了半年才有最终的说法。经历前几次双方几个回合的沟通协调，到目前为此双方基本消除异议，对于交房标准达成共识。从整个实践中我可以总结以下三点经验：
一)主动出击，变被动等待为主动
针对对方效率低，办事拖拉的现状，前期我们吃过不少苦头。像卫生间墙体砌筑一事，对方一直仅限于口头通知要求停止卫生间砌筑，但由于合同没有形成，对方经办人员无法出具正式书面要求，造成我项目部砌筑等待一个多月。还有后来要求这里改造那里改造，但一直没有正式书面意见。后来在徐总的授权下，我作为团购事件协调小组主要负责人，就马上召集相关负责人讨论回复意见，并做到有理有据，主动出击，明确我方要求，限制回复时限。一时给对方造成一定压力，使对方被动的跟着我们走。特别关于装修事件的处理，主动强势把我们的要求展示给对方，对方为了减少将来返工拆除量，也就只好顺着我们的意思走，结果我们节省了工期，也节省了成本。
主动出击不仅对外，对内同样有效。就关于团购事件对方提出的变更，合约部从避免扯皮，和多一事不如少一事的角度一直坚持什麽都不改。但是不改又没有合理的借口，所以作为当事人来讲，我就需要作合约部的工作。同样主动出击，凡是我先向合约部沈经理请示，向他阐述我的想法，解释理由，让他理解我进而一步接受我的想法和意见。
二)充分发挥团队的力量和作用
在具体处理或回复对方正式意见之前，我都会在小组范围内进行沟通，达成一致意见并请示领导后再做回复。必要时扩大沟通范围，特别在最后形成装修备忘率之前，除和白总、赵林沟通外，还得到了合约部的大力协助和参与，整个事件的处理体现了大家的意志，团队的力量。
三)端正的心态+适当的方法+勤奋努力=成功
在整个时间的处理过程中，如果说没有阻力是不可能的。可是我心无杂念，一心想把事情做好，及时和大家沟通协调，加上我的真诚，赢得了所有参与者的理解和支持。就在12月28日，备忘录正式签字的那一天，直到晚上七点半，合约部的两位同志(王海燕、陈伯政)一直全程参与，做了大量的基础工作，没有半点怨言。是我的真诚和热情感染了他们，而他们的热情和友善也鼓舞了我。就这样临时搭建起来的团队，提前并没有领导安排，靠着我们对__文化的理解、靠我们对工作的热爱、靠我们年轻人的激情，我们团结在了一起，我们用心了、我们努力了，所以我们成功了。为此我由衷地感谢我们的团队，感谢我们的__。
二、需要进步和提高之处
1、项目部作为项目工程载体的主导作用没有充分发挥出来。在一些层面上处理问题缺乏更高层次的全局观和项目推进的主导意识不强。这种能力的提高不仅需要项目经理提高，同样需要每位工程管理人员共同不断提高，只有这样工程管理团队的整体素质和管理水平才能更快更好的发展和提高，从而更大限度地发挥出项目部的更大作用。
2、语言表达、沟通协调能力和水平不能满足自身发展和项目管理的需要，需要通过自身积极主动不断地锻炼和学习快速提升自己，以满足团队发展的需要和自身发展的需要。
3、学习力不强。很惭愧的讲，自毕业以后除了专业书之外，关于其他方面的读物涉猎很少，较大的限制了自己的视野和个人发展。在09年里通过徐总的教导和启发，使我深刻地感到了自己知识的贫乏和强烈的学习欲。原来自己除了专业方面有一定的专业基础之外，关于管理方面的知识可谓很是匮乏。通过近来关于管理方面书籍的学习和阅读，更加大了我对自己不足的理解和认识，越学越知不足。要求自己不断增大阅读量扩大阅读范围和视野，不断学习，在学习中提高，在实践中提高。
4、对总包管理的全面管理作用，没有充分的发挥出来。除了与总包自身的管理模式和体制有关外，项目部在总包管理方面的有效管理也有待于提高和加强。鉴于现在的项目开发模式，必须充分发挥总承包的管理作用，才能更好的做好项目的管理工作。
三、20__年工作计划
1、明确20__年的工作目标和计划
20__年的工作重点可以概括为“三大__”。
__一：4月30日__办公楼具备交付条件;
__二：8月20日小户型具备交付条件;
__三：20__年春节前酒店完成外幕墙施工。
以上三大__都相当难攻，其中前两个__最为难攻和最为艰巨，且都为刚性必须要确保完成。
具体来讲，__办公楼虽然已经完成五大责任主体验收手续，但真正的难题并未解决掉，关键的难点在消防验收。春节前要完成消防检测，3月份必须完成消防验收并拿到消防验收合格报告，只有这样4月30日的交房考核节点才可完成。而偏偏消防验收环节又存在着很大的不确定性，甚至不可控因素。为此项目必须做好充分的思想准备，做好打硬仗的准备，必须充分调动各种有利资源，确保3月份必须拿下消防验收这一关。
小户型由于今年年初的金融危机影响，小户型的主体施工受到较大程度影响，致使主体工期滞后两个月。为此这两个月必须要在来年抢回，从8月20日倒排，消防验收和竣工备案需要两个月，要求6月20日工程实体必须具备验收条件。春节之后开工3月份到6月份四个月不到的时间，完成小户型特别南塔的粉刷、装修、外幕墙、机电安装等全面施工完成，难度可想而知。如果没有非常规措施和办法，如果没有有效的协调管理简直是不可能的，所以说小户型这个__是这三个__之中最最难攻的一个难关。
第三个__酒店的外幕墙施工，计划九月份主体封顶，要求年前完成幕墙施工，有效工作时间只有四个月，如果没有充分的施工准备和合理的计划安排，那也是一件相当难的事情。为此我们必须要有充分的思想准备，做好打硬仗的计划、方案和措施，才能不畏艰难攻克难关。
房地产个人述职报告范文
20__年的工作即将告一段落，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了___证书、项目立项手续____产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解_____情况，为领导决策提供依据。作为_____企业，土地交付是重中之重。由于___的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到__、__拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了______及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司(0_号办公会议精神要求，我针对目前__房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如__，__又到__花园、__花园、__小区调查这些物业的租售情况。就_号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在_月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在____召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
=房地产个人述职报告范文
尊敬的各位领导、同事：
大家好!
20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲，感谢团结上进的同事帮助和鼓励，感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们，感谢信逸和给我这个上升的机会。
来到公司已经快半年的时间，从一个不懂得销售的人员，到销售主管的这个位置，当中公司给了我很多的动力，同时也给了我很多培训机会，让我在这个行业有了上升的空间，逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行公司下达的销售政策，并和其他销售员一道努力拼搏，积极开拓市场，较好的完成公司销售业绩，同时，也提出了自己对销售的观点。
作为房地产销售主管是销售经理的左右手，配合经理做好日常管理工作，是销售人员和经理之间的枢纽和桥梁，及时发现案场问题，及时解决问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作如下：
1、协助经理做好日常的管理工作
(1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。
(2)协助经理做好工作安排，制定值班人员安排表。
(3)自觉遵守作息时间，协助销售经理做好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。
(4)协助经理每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议。
(5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。
(6)爱护公务，带头做好售楼处的清洁卫生工作。
(7)培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、及时地给予配合，把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题
(1)如果销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就要销售主管出面，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。
(2)用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，稳定客户的情绪。
(3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
3、日常统计工作
(1)每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。
(2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
(3)每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。
(4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。
(5)了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。
(6)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报。
(7)做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。
(8)跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
(9)做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。
4、周边项目竞品情况
(1)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
(2)收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。