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坐车礼仪

时间:2022-07-27 09:30:50

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇坐车礼仪,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

坐车礼仪

第1篇

“学校礼仪”,我们要学会说礼貌用语。小学生不要佩戴饰品,不要在校服上画画。见到老师,要行30°的鞠躬。唱国歌时,声音要洪亮。尊敬师长,是我们必须要做的。课堂上要遵守纪律,要认真完成老师布置的作业。同学之间要相互关心,大同学要帮助小同学。

“家庭礼仪”,拨错电话要向对方抱歉。家庭吃饭时,要先让长辈入座,吃饭时不要发出声音。如果家里来了客人,要向客人问好;去别人家时,不要乱动主人的物品。

“社会礼仪”,坐公共汽车时,如遇到妇人,老年人,要学会让座。坐车时,不要与驾驶员讲话,这样会分散驾驶员的注意力,乘车时应系好安全带。我们不要在马路上玩耍,打闹。去图书馆时要安静,不要大声喧哗,以免影响他人看书。我们要爱护花草树木,不要随意采摘。在商场或购物时,不要拆开未付款的物品。过年时,晚辈要向长辈拜年。

我们要时时刻刻遵守文明礼仪,做一个文明的中国人。

第2篇

2、老虎肚里取胆——大胆。

3、老虎扑蝈蝈——一个蹦,一个跳;一个蹦一个跳 。

4、老虎背上拍苍蝇——送死;自己找死。

5、老虎吞天——无从下口。

6、老虎龇牙咧嘴——要发威风了。

7、老虎戴玛尼珠——假充活佛。

8、老虎赶猪——冒充善人。

9、老虎头上钉虱拿——吾知死。

10、老虎看小孩——有主的肉;有主的肉了。

11、老虎身上的苍蝇——拍不得。

12、老虎进村拜社公——礼仪重。

13、老虎拉磨子——不听那一套。

14、老虎坐车——谁敢推。

第3篇

文明无处不在,有时它是不随手乱丢垃圾,有时它是一句“谢谢”,有时它是拾金不昧……我今天要说的中华民族最悠久的文明礼仪,传统美德——礼让。这里给大家分享一些关于现代文明礼仪的故事,供大家参考。

现代文明礼仪的故事1我们国家素以“文明古国”、“礼仪之邦”着称于世,是我国古代劳动人民千百年来重视道德修养、文明礼貌赢得的国际上的评价,作文 文明礼仪从我做起。

作为文化科技发达、经济生活富裕的现代人更应该要把古人的这一传统美德保持和发扬光大,使之不断的传承下去不愧于“文明古国”、“礼仪之邦”这个着称!

从古至今,关于文明礼仪的事情和榜样有好多好多举不胜举。古代有孔融让梨的典故;近代有雷锋叔叔的故事;当代有无锡最美丽司机吴斌和湖北“托举哥”周冲的事件等等。

通过学习和了解这些的典故、故事、事件等使我懂得了其实生活中大到社会;小到在学校和我们各自的家庭里处处有注重和讲究礼仪的地方,像见义勇为、文明谦让、乐于助人、尊重师长、同学之间友好相处、爱护公共财物、公共场合不大声喧哗等等……

使我懂得了重视和讲究文明礼仪的人会得到社会的肯定和人们的尊重,反之会受到社会应有的惩罚及人们的谴责和唾弃!

以下有两个在我的生活中发生的事情,看看讲究和不讲究文明礼仪得到什么样不同的结果。第一件是发生在我自己身上的事情,第二件是发生我身边我看到的事情……

记得哪是发生在我上小学一年级的事情了,有一天放学回家我跟奶奶手拉着手边走边跳的走在我们家小区的路上,突然间看到走在我们前面不远处的老爷爷手里提着的袋子破了,东西撒了一地正弯着腰很吃力的捡拾着,当时我看到了马上撒开奶奶的手飞奔了过去帮助老爷爷捡东西,后来奶奶也赶上来了一起帮老爷爷捡,得知老爷爷是坐在我们同一幢楼底楼的邻居后又帮他一起提着送到了家里,老爷爷摸着我的头直夸我是个懂事的好孩子。

当时那个时候我也不懂什么文明礼仪的事情,只是觉得被人夸奖的感觉很开心很受用!本来我以为这件事就这样过去了,哪知第二天放学回家老爷爷已经在门口等我们了,并邀请我和奶奶到他家去玩,还买了好多好吃的东西给我。通过聊天我知道了老爷爷是个退休的老师,年纪七十多岁了平常子女不在身边,我那天的举动让他很感动!

之后他经常邀请我和奶奶到他家去玩,给我买好吃东西又教我做作业,我刚上学时由于不太适应所以成绩不太理想,在他的帮助下有了很大的提高,最后我们俨然成为了“忘年交”我有不懂得总是去请教他,他也很耐心的为我讲解直到我弄懂为止。后来我们家搬走了虽然很少见面了,但是好几次我们正好在超市见面的时候他还是一如既往的很关心我和我的学习成绩,每次依然买好多好吃的东西送给我,我难为情不肯收他还生气了哩!

第二件事情发生在我小学时的母校门前的马路上,当时正值我们学校学生放学时间,马路上停满了前来接孩子放学家长的车子。其中,有两个家长因为不小心使车子互相碰撞了。其实碰的也不太严重只要互相礼让一下也就过去了,由于双方互不相让吵了起来还大打出手,使的本来就比较拥挤的马路堵得水泄不通,一片混乱。妨碍了别人的通行,后来警察来了,他们俩最终被带到警局去了,后来听说都受到了应有的惩罚!哎~如果,他们俩当时互相谦让,得到结果将不会是这样的……

通过上述在我身边发生的这两件小事情,充分的证明了讲究和不讲究文明礼仪的区别,一个得到了别人的表扬和帮助而另一个却得到了应有的惩罚和谴责。

总之我们每个人都应该从自己身边的小事做起,从我做起、做一个注重和讲究文明礼仪的好公民,我相信只要我们每个人都从我做起,我们国家在经济高速发展的同时文明礼仪也得到不断的提高,使我们古代劳动人民传承下来的传统美德更好的保持和发扬光大,赢得世界人民的尊重!

现代文明礼仪的故事2古人说,“不学礼,无以立”。就是说,你不学“礼”,就没法在社会中立身。

那么,什么是礼仪呢?简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。

文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面,更是国家的脸面。

所以,学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位(小到家庭、企事业单位、社区,大到城市、国家),更能够和改善人际关系。

作为具有5020--年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。

我们身在社会中,身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人,下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。

当我们身为游客的时候,总是依着自己的兴致,随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候,又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。

当我们是行人的时候,往往是怎么就近就怎么走路,管他有没有红灯,管他有没有人行道,讨厌那些没按规章开车的人;当我们开车的时候,总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道,讨厌那些在马路上乱闯的行人。

当我们是消费者的时候,经常把个人的怨气往服务人员身上撒,还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候,又总是把个人的情绪带到工作上来,却总怨顾客太挑刺。

当我们和同事相处的时候,总会埋怨同事的“不拘小节”,无论是工作上还是生活上的说话、借东西;而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。

当我们乘坐公共汽车的时候,总是为能抢到座位而沾沾自喜,挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起;当我们被人挤到或踩到的时候,总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加;当我们是老人的时候,站在晃晃悠悠的车上,总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。

当我们作为子女的时候,总是不愿意耐心地和父母交流,总是大方地花着父母的血汗钱,总是大声地把父母的问话送上天,对于父母的生日,天才晓得;当我们身为父母的时候,从没心平气和地和孩子做心灵上的交流,总是忙于自己的工作,还说已经给他们的关爱太多,就是他们自己不争气。

随着社会的发展和进步,人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高,就越来越希望得到理解、受到尊重。毫无疑问,在当前的形势下,礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求,而是全民所需。

火车跑得快,全凭车头带。在家里,如果家长能够带好头;在学校,如果师长能够带好头;在单位,领导如果能够带好头;在窗口单位,窗口工作人员如果能够带好头……推而广之,要在全中国推广、普及文明礼仪,如果首都一千多万人民能够带好这个头;如果我们每个人都能从我做起,从现在做起……

毫不疑问,我们的文明礼仪推广和普及工作,就会更加容易。那么我们的精神文明建设,就会和物质文明建设一样,取得飞速发展。我们十三亿人民的精神面貌,必然会焕然一新,人们都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的社会氛围中!

文明礼仪,强调的是“尊重为本”。

想让别人尊敬你,首先就得尊敬人。

那些陋习,图的是一时之快,丢的是自己的人格和尊严。

一个连自己都不尊重的人,别人还会尊重你吗?

现代文明礼仪的故事3和谐是我国传统文化中具有代表性的观念,是事物存在的最佳状态;也是一切美好事物的共同特点。实现和谐,是古往今来人类孜孜以求的美好理想和愿望。而调动一切积极因素从自身做起,努力构建和谐文明的校园也将是一个永远的主题。

首先,我们先搞懂一个问题,文明是什么?也许,大家会想,这是一个多么抽象的概念啊!其实不然,很简单!文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与人相处的亲切,是见到师长的问好,是不小心撞到对方时的一声“对不起”,……文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种被大家广泛推崇的优良行为。

作为新世界的中学生,大家在讲文明,创和谐上该如何做呢?

我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”着称於世。文明礼貌,重在表现。主要包括三点:一、谈吐文明;二、谦虚礼让;三、举止端庄。同学们,大家若能做到以上三点,也不愧为“礼仪之邦”的成员了。

日常生活中的谈吐最能体现你的文明,与人交谈应注意四要:态度要诚恳,表情要自然,用语要文明,表达要得体。态度若不诚恳,你是无法与人真诚的交流的;表情若不自然,别人就会以为你不耐烦,令人尴尬;用语若不文明,别人就会认为你俗不可耐,不想和你交谈;表现若忸扭捏捏,别人就会不耐烦。这就是谈吐的文明,相信同学们能轻易的做到,给人的感觉良好,体现中学生的文明。

我们是国家的小主人,我们今天有了丰富的物质生活,更需要建设高度的精神文明。好的文明行为习惯,可以影响你的学习,你的生活,甚至将来的一生都将受用不尽,文明的举止,文明的行为,加上恬静、幽雅、舒适的学习环境,浓郁的文化氛围,会启迪我们不断探索,求知。因此,同学们让我们携起手来,还我们一个文明、美丽的校园,从现在起,从我做起,从每一件小事做起,我们应该坚决摈弃我们身上?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>种植晃拿鞯男形闪己玫男形肮摺W鲆桓稣娉嫌寻⒗衩泊恕⑵返赂呱械难鲆桓銮诜苎啊⒒蛏系难H梦拿髦樾T埃梦拿餍形腊槲倚小?/p>现代文明礼仪的故事4文明像一把钥匙,可以把人们带入礼仪的殿堂;文明像一个指路人,可以在我们感到迷茫的时候,指引我们正确的方向;文明像一缕阳光,可以让我们即使在寒冷的冬季,也能感到温暖如春。

文明,是文明中华民族的传统美德,也是我们中华能成为礼仪之邦的真实写照,而我们作为其中的一员,就更应该努力去把祖国的这个特点发扬光大,展示民族精神。

大家都应该听过‘孔融让梨’的故事吧,这个故事中的孔融十分有孝心,他把最大的梨让给自己的爸爸妈妈,较大的梨给自己的哥哥姐姐们,剩下两个梨时,他把大一点的梨让给了弟弟,自己却吃了最小的梨。说明孔融懂得谦让的礼仪,年幼时就知道道德的常识。所以,我们一定要学习孔融,要尊老爱幼,尊师敬长。

孔子曾经说过一句话‘不学礼,无以立’。意思是如果人不学礼,那还怎么做人。古人都那么注重礼仪,那我们现在有什么理由能不注重礼仪,不讲文明?

记得有一件事,它让我感到十分自豪。那天,我在少年宫补习,准备回家了,我上了公交车找了一个座位坐下。过了一会,一个白发苍苍的老太太走了上来。她走起路来摇摇晃晃,颤颤巍巍的,好像随时都有可能会倒下去似的。她环顾四周,希望有一个位置坐,可是并没有。我心想,那个老奶奶站着太辛苦了,我把我的位置让给那个老奶奶坐吧。于是我便走到老奶奶跟前对她说:“老奶奶,您坐到我的位置上吧。”顺便把老奶奶扶到位置上坐好。老奶奶坐上去后对我说:“你真是个懂事的孩子。”我听到这句话心里美滋滋的。

“人无礼不立,事无礼不成,国无礼不宁 ”我们一定要做一个讲文明守礼仪的好公民。

现代文明礼仪的故事5文明,是一盏明灯,为我照亮前方黑暗的道路。文明,是一口清泉,在渴的时候给我滋润。当你长大,你会不会把文明扔到千里之外?

当今社会,也有许许多多的不文明现象,比如:闯红灯、乱扔垃圾、公交车上让座……但在我心里最深刻的不文明的情况还是“公交车上不让座“。

有一天,我像往常一样,去公交车站坐车回家。一个老人正拄着拐杖走过来,不一会儿,公交车来了。我们准备排队上车,这时,一个年轻人跑过来,他为了先上车,就使劲往上挤。老人一不留神,拐杖就被他挤掉了。

到了车上,我看到两个连在一起的位置,就随便选了一个坐下来。那个年轻人正在找零钱投币。老人上来了,他看见我旁边还有个座位,就先把自己随身携带的袋子放在椅子上,再去投钱。那个年轻人投完钱后走到我旁边,就像没看见袋子一样,坐了下去。老人知道年轻人是有意的,便一手拿走带子,什么也不说,走到后面去。

第4篇

——礼仪故事

在20*年2月6日的早上,我和爸爸妈妈去沃尔玛买年货,我们高高兴兴地来到车站等候我们需要的公共汽车。

我们等了不一会儿,我们需要的车就来了,我和妈妈、爸爸来到车上,还好我们都有座位,这下不用站着了。坐在座位上好舒服啊。我一边坐着车,一边欣赏窗外的景色。过年了,人可真多啊。坐了几站地,有一位老爷爷上了车,车上已经没有空座位了,老爷爷把着扶手吃力的站着,车上没有人把座位让给老爷爷。我想,我是不是应该把座位让给老爷爷啊,老师可是教育我们坐车的时候要主动让座的啊!可让了座位我就得站着了,多累啊。妈妈这时看了看我,我的脸有些微红,感到有点灼烧。我想,我是一名少先队员,应该主动让座给老爷爷,于是我说:“老爷爷,您请坐这!”车上的目光刷地朝我看来,我的心砰砰的直跳,脸更红了,但我感到一种很轻松的喜悦。我看了看妈妈,妈妈笑了,朝我点了点头,象是在说,你真是一个好孩子。老爷爷说:“谢谢你,孩子。”我说:“不用谢,是我应该做的。”

到站了,我们下了车,爸爸夸了我,在超市里还给我买了好吃的作为奖励呢。今天我战胜里自己的自私心理,主动让座给老爷爷,我真开心啊。

助人为乐

——礼仪故事

一个星期天的上午,在我和妈妈买菜归来的路上,妈妈忽然转身对走在身后的我说:“女儿,你看!”我顺着妈妈指的方向看去,只见一位大伯拉着载满蜂窝煤的木车非常吃力地上坡,大伯埋着头,倾着身,一条套在车上的带子被肩膀拉得直直的,细细的,两只放在车把上的手使劲用着力,弯曲的双腿好象要把地面踏出两个脚印坑。那副吃力的模样仿佛把整个身子趴在路面上。

我立刻领悟了妈妈的意思,迅速地跑上前用手搭在木车上。我埋头弓腰地使出我全身力气向前推。顿时,我全身开始冒汗,脸儿涨得红扑扑的,步子艰难向前迈着。车子终于成了“S”形,弯弯曲曲地上了坡。大伯转过头对我和妈妈说:“小朋友是你帮我推的车吗?太感谢你了。”

我双手拍了拍说:“不用谢!”妈妈看到我的小手红红的掌心,用她的大手掌用力的握了握我的手,好象是在说:“女儿,你真是妈妈的骄傲!”我好高兴的看看妈妈,笑了……

公共汽车上的文明

——礼仪故事

有一天,妈妈领着我坐公共汽车去黑水路,因为有很多人,所以我和妈妈是站着的。

不大一会,上来了一个孕妇。我发现,竟然没有人给她让座。只有一位老奶奶站了起来,大家眼前一亮。老奶奶说:“你坐这吧!”“不用了。”孕妇说。大家看连老奶奶都给她让座,一位男子站了起来,让她坐下。到站了,我和妈妈下了车。我想,今天我要是有座位,我一定把座位让给这个阿姨。

我觉得文明礼仪必须做得到,文明礼仪是高尚的,每个人的文明就是一盏灯,你的灯光亮一些,文明的世界就更亮一些。

让我们提高自身的素质,让文明礼仪之花处处开放!

张良拾履

张良是六国贵胄后裔,刺杀始皇帝的主谋,虽说是亡命在逃,也是年轻气盛,英雄一方的人物。听了老者的话,张良不禁愕然怒起,恨不得一拳打将过去。只是看在对方年老的分上,强忍下来,下得桥去,将鞋拾取上来。老者毫无感谢之意,伸出脚来吩咐张良道:“给我穿上。”张良心里有些捣鼓了,既然已经捡上来了,那就穿上吧,于是跪下身来,为老者将鞋穿上。老者坦然让张良为自己穿上鞋后,站起身来,微笑而去,没有留下一句话。张良大吃一惊,惑然目送老者远去。老者走出有五百来步远,转身又走了回来,指着张良说道:“你小子可以教得出来。五天以后的平明时分,在这里等我。”此时的张良,知道老者不是一般的人,于是跪下来施礼答道:“明白了。”

五天以后的平明,张良如约前往,不料老者已经等在沂水桥头。老者怒斥张良说:“与老人有约,反而后到,成何道理?”说完转身离去,只丢下一句话,“五天以后早早来。”

五天以后,张良早了一个时辰,鸡鸣时分就赶到桥头,老者又已经先到了,再次怒斥张良说:“为何还是晚到?五天后再来。”

又过了五天。这次张良不敢有稍许怠慢,未到半夜就出发前往桥头等待,不久,老者也来了。老者见了张良,高兴地说:“这回就对了。”从怀中取出一部丝绸包袱递给张良说:“这里有帛书一部,读通了可以成为辅佐王者的师傅。十年以后兴事发迹,十三年后来济北见我,谷城山下的黄石就是我。”话说完,老者转身离去,再没有话,也从此不再出现。天亮以后,张良打开包袱,是一部用墨写在丝绸上的兵书,篇题是“太公兵法”。太公者,周文王、周武王的军政导师姜子牙也。姜子牙善于兵法谋略,辅佐文王行政强兵,辅佐武王灭殷兴周,被尊称为姜太公。太公兵法,据说是姜太公的著作,是他一生政治军事经验的总结。张良深感奇异,从此将这部书带在身边,随时翻阅揣摸。

赠书教导张良的这位老者,后来被称为黄石公。黄石公的得名,源于他留给张良的那句话“十三年后来济北见我,谷城山下的黄石就是我。”据说,十三年后,张良跟随刘邦经过济北郡,果然在谷城县境内的谷城山下见到了一块黄色的石头,张良大为感铭,取下石头宝贵珍藏,奉时祭祀。张良死的时候,将这块石头放在自己的棺椁中一同埋葬,嘱咐后人,扫墓祭祀的时候,一定要供奉黄石,如同自己生前。

“今天过得真有意思”(社会礼仪故事)

新的一天又开始了。小明吃完早饭,又像往常一样在穿衣镜前整了整衣领,系好红领巾,还检查一下拉链是否拉好。妈妈在一旁笑着说:“又不是去参加演出,何必这么认真?”小明回答:“妈妈,良好的仪表是对别人的尊重,到公共场所穿着就应该整洁、大方!”说完,他对妈妈说了声“再见”,就去上学了。

不多久,小明就走到了公交车站点,在站台上等车的还有好些人。不知谁喊了一声:“看,车来了!”人群一拥而上,把车门都堵住了。售票员阿姨连忙请大家排队上车,小明自觉地排到队伍的最后面。车刚要开时,又上来了一位老奶奶,此时车上已经没有空的座位了。小明看到这个情景,连忙站起身说:“老奶奶,请您坐我的位置吧!”说着,上前扶老奶奶坐下。老奶奶感激地说:“谢谢你,小朋友!”小明微笑着说:“不用谢,这是我应该做的。”

不知怎么回事,司机猛一刹车,小明重心不稳,不小心踩到了旁边一位阿姨的脚。他不好意思地打招呼:“对不起,阿姨,把您踩疼了吧!”阿姨笑了:“没关系,小朋友,你也不是故意的。”

车终于到了站点,再走几分钟就到学校了,前面忽然传来一阵哄笑,小明一看,原来是几个小朋友围着一位盲人叔叔,有的给他乱指方向,有的还朝他扔东西,小明连忙上前制止了这些不懂事的小朋友的行为,他扶着盲人叔叔,热情地把他送过了马路。

中午放学,小明和同学兴致勃勃地走在回家的路上。迎面走来了几个外国友人,看样子是来旅游的。同学兴奋地抓着小明的肩说:“嗨,那儿有老外,我们上去打个招呼吧!”小明说:“好啊,见到外宾就应该主动问好。”他们用刚学会的英语热情地向这些外国友人问好,其中两名外宾向小明打听天目湖怎么走,小明仔细地指点他们乘车路线,还向他们介绍了天目湖的主要景点。几位外国友人不住地竖起大拇指说:“中国小朋友,真棒!”说着,还赠送了他们一人一份精致的小礼物。小明微笑着双手接过,又向他们回赠一套明信片。

回到家后,妈妈责备小明:“怎么这么晚才回来?”小明正想解释,忽然发觉妈妈今天好像很不高兴的样子,就问她怎么回事。原来早晨妈妈洗衣服后来不及脱水,直接把衣服晾在外面,把楼下阿姨家晒的被单淋湿了,她刚刚上门来和妈妈评理,难怪妈妈憋了一肚子气。小明想了一会儿,笑着对妈妈说:“好了,妈妈,犯不着为这点小事生气,待会儿我下楼给阿姨道个歉。”“什么?”妈妈睁大了眼睛,“为什么要给他们家道歉?早晨我晒衣服时,他们家又没晒被单。”小明耐心地对妈妈说:“邻里之间应该互相帮助,我们家住在楼上,要多为楼下邻居想想。您忘了,上次我们家衣服掉下去,还是那位阿姨送上来的!”爸爸在一旁笑着说:“还是我们家小明懂事!”

晚上放学回家,妈妈兴冲冲地说:“今天我们不用烧晚饭了,你爸爸的同学请咱们吃晚饭。”“是那个杨叔叔吗?”小明问。“对,是他。”妈妈提醒小明,“他们一家可都是回族人,去作客时可要注意啊!”小明说:“我知道了,在杨叔叔家我保证不谈与猪肉有关的内容。”妈妈笑了,叫小明赶紧去把作业完成。

到了5:30分,爸爸下班回家了,小明一家三口兴致勃勃地来到杨叔叔家。小明在门上轻轻地敲了三下,“谁呀?”屋里传出了杨叔叔的声音。“我是小明,和爸爸妈妈一起来的!”小明高声答到。门开了,杨叔叔微笑着站在门口,“欢迎你们来作客,快请进!”小明把妈妈准备好的礼物递给杨叔叔,和爸爸妈妈换好拖鞋,这才走进客厅。

晚餐丰盛极了,妈妈直夸女主人手艺好,杨叔叔也不住地给小明夹菜,小明总是笑着表示感谢。晚餐后,杨叔叔说:“小明,听说你很喜欢唱歌,对吗?我这里刚好有几张音乐会的入场券,待会儿你和爸爸妈妈一起去看吧!”小明高兴地接过票,连声说:“谢谢叔叔!”

从杨叔叔家出来,小明一家三口就打的去了体育场。这场音乐会真是精彩极了,小明听得如痴如醉,每场演出结束,他们都抱以最热烈的掌声。

回到家里,小明兴奋地说:“今天过得真有意思!”

懂礼貌的小华(家庭礼仪故事)

“叮铃铃”,清脆的铃声打破了黎明的寂静。小华一骨碌起了床,拉开窗帘一看,啊,好一个明亮的世界呀!小鸟在枝头欢快地歌唱。他迅速穿好衣服,看见妈妈在做早饭,爸爸在洗脸,小华向爸爸妈妈问了声“早上好!”洗漱完毕,吃过早饭,对爸爸妈妈说了声“再见”,就去上学了。

第5篇

今天,我校师生在教室里,一起观看了《小手拉大手创文在你我》为题的主题班会课,都感受到了很大的启发。

这一节班会课在南海桂城的桂江小学举行,主要围绕“文明”这个主题。它用歌舞、小品、故事、快板和问答等形式告诉我们:创建文明城,人人有责;创建文明城要做到以下几点:不乱张贴和乱涂画;不乱扔垃圾;不说脏话;不闯红灯;不乱穿马路,文明出行。

而我们小学生要做到以下几点:见到老师问声好;见到垃圾弯弯腰;见到同学有困难就帮;坐车时,见到老人要让座;过马路要走斑马线,遵守“红灯停,绿灯行”的交通规则。

从这一节班会课上,我明白了:文明是一种习惯,也是一种美德。而在我们的小区里面,上下楼梯、出入小区时,我总会看到妈妈主动和其他人打招呼。“您好!”、“早上好!”等礼貌用语总是脱口而出。妈妈做得那么自然,于是我想,这应该是妈妈养成的一种好习惯,一种美德。所以,我们大家都应该从身边做起,从小事做起。虽然这些小事看似简单,但日日做,天天做,水滴石穿,绳锯木断,这样,习惯就养成了。人人都养成了文明这种好习惯,就拥有了文明这种美德;人人都拥有了文明这种美德,我国就是名副其实的礼仪之邦。

同学们,朋友们,让我们行动起来,投身到这热火朝天的“创卫”活动中,养成文明的好习惯,共创文明幸福城。

佛山市南海区西樵镇太平小学四年级:李依欣

作文 zuowenku.net

第6篇

你们好!

寒假即将来临,又值中国的传统节日“春节”,正是父母与孩子进行亲子教育、礼仪教育的最好时机。为了让您的孩子度过一个安全、健康、快乐、有益的假期,请您做好以下几点:

1、放假期间,请您合理安排好孩子的生活作息时间,坚持早睡早起,尽量做到中午让孩子午睡,保证孩子有规律的饮食与生活,养成良好的生活习惯。另外,请您坚持让您的孩子做一些力所能及的事情,如:自己穿脱鞋子、自己叠放衣服、自己吃饭等等。

2、请您时刻注意孩子的安全,不要让孩子到危险的地方去,保护好孩子的人身安全;同时注意幼儿的饮食卫生安全,教育孩子要养成良好的饮食卫生习惯;请您提醒孩子要远离火、电、开水等危险物品,不要让孩子燃放烟花爆竹,并远离烟花爆竹燃放区。

3、放假期间,请您带孩子外出游玩、参观、进餐时要时刻关注孩子的安全,谨防走失。另外,请您教育孩子乘坐公交车或私家车时要注意交通安全;乘坐车辆时,不坐非法改装车辆(同时温馨提醒您在春节期间不要在饮酒后驾车);不要让孩子单独外出,不要让孩子在公路上追逐嬉戏。

4、放假期间请您不要带孩子到人口密集的地方玩耍,要做好各项传染病的预防工作。另外,在放假期间孩子看电视的时间难免会过长,请您把孩子看电视的时间每天控制在2小时以内,并提醒孩子与电视机保持 1.5米以上距离,注意保护好孩子的眼睛。

5、放假期间的走亲访友正是您对孩子进行礼貌教育的良好时机,请您鼓励孩子大胆的用语言给亲朋好友拜年,提醒孩子要礼貌待人;同时您也可以将孩子在假期中的精彩瞬间用文字、图画或照片的形式记录下来,春季开学后与班级其他小朋友共同分享。

6、寒假正是旅游旺季,旅游不仅仅是游玩,也是展现自我修养的一个过程。人人都讲文明,旅游才会给我们留下更美好的记忆。告别不文明出游行为,让我们从自身做起,从教育孩子做起,从身边的每一件小事做起,让文明公约内化于心、外见于行,让文明成为一种自觉行为。

孩子平安、健康、快乐成长是你我共同的心愿。提前祝您和孩子们:

新春快乐!身体健康!阖家欢乐!

温馨提醒:

1、家长有事需要咨询请与幼儿本班教师直接联系。

2、幼儿园正式放假时间:2月7日——2月28日。

3、春季开学报名时间:3月1日(正月十一)8:00 — 15:30 ;

3月2日(正月十二)星期一 正式上课。

第7篇

1. 遇上父亲的同事或朋友不知如何称呼时,以“叔叔”、“老师”称之。

2. 逢遇长辈、师友,即使异性,也当早点大方地伸出手来,否则会令对方进退两难;

3. 进电梯,有师长在,最好后入梯内,出电梯可以先出,但需作导引人;

4. 师长同车,让师长坐在司机身后座位(与师长关系特别亲密的人亲自开车除外),自己最后上车,坐车内空余的座位;

5. 与师长同行,可让客人走中轴线,自己侧后随之;

6. 在马路上与师长同行,则可把较安全的一侧留给客人;

7. 上楼梯、台阶,在湿滑处、易碰头处,均应及时给师长提示;

8. 有可能的话记得为师长提行李,如自己的行李有师长帮助去提,可以成全其绅士风度,但不宜让自己双手空空;

9. 上妆迎客是正常的,但知识女性不宜化妆过重,也不要当客人的面补妆;

10. 赴宴不要过早上席位,跟随上席先坐末座,而最终客随主便;

11. 在不用分座次的情形下,最好不坐光线过强的地方;

12. 会客不要穿崭新的衣服,最好也并非刚做的发型,但衣服缺纽扣或袜子有孔洞也很不好,万一有此情形,应在对方注意到之前微笑道歉,却无须一直遮掩;

13. 作为小字辈,刚走上社会,倒茶、斟酒之类,多做无碍;

14. 在正式会客或交流中,包括宴席上,尤其会议桌上,不要玩手机,包括发短信,不得已要用手机,也应离席并向主持人或身边人示意致歉;

15. 咳嗽、打喷嚏、擦口鼻、弹衣上脏物之类,尽可能背过身去处理,假如动作过大又来得及,可离席处理,之后轻声致歉或以微笑示意;

16. 师长有抽烟习惯,不要表现出不习惯,但可以以健康理由建议其少抽,如在禁止吸烟的场所,则提示其换至吸烟室;

17. 说话语速适中,不宜过快;

18. 与人交谈,应去掉一些学生化口语,比如“然后”、“再就是”等;

19. 说话可以手势助之,但幅度不宜过大,比如挥手不过头,横摆不过肩;

20. 对话中或陪客时,如因专业不对口或知识结构不具备,可以少说话,但不可缺少会意的点头和微笑;

21. 对英语不好的交流对象,最好不要插入英文单词,实在必用也当随之译出中文;

22. 师长交待事项,最好以纸笔记下;

23. 接待你的人如接待条件稍次,倒的茶水也一定要喝,虽然不一定喝完;

24. 任何情况,酒都可以不喝,但应有替代品,且应征得或说服主陪同意;

25. 如有跳舞场合,大方出场,谁都希望自己的朋友或客人是多才多艺的,但适可而止,切忌卖弄或垄断现场;

26. 受到师长的接待,离开后应于下飞机或下火车时向其报平安;

27. 对师长的劝诫、建议或批评,事中表示接受,事后如可能应以短信之类方式向其表示感谢或言明自己进一步的理解;

28. 师长来短信应回复,哪怕“知道了”、“好的”、“明白”、“oK”也行;

29. 与人去短信,应留下自己的姓名,如对方连你的姓名也可能记不住则应留单位或相识之场合(确认非常熟悉并一定存有你的号码者除外);

30. 收到转交或邮寄来的礼物,应及时告知收到,并真诚地表示喜欢或言明对此礼物的理解;

31. 与客人告别,可大方握手,但德高望重之长辈或领导则应让对方先伸手;

32. 离席时,应将座椅推入桌下;

33. 出门时,应轻放回弹之门;

34. 关车门,需一次关牢,但不宜产生重重之声响,不要使人误以为你扫兴而去;

35. 分别时,有人送你,应放下车窗玻璃告别,挥手示意;

36. 客人离去,应送至楼下或电梯口,如送到车旁,应待车开动后目送客人离开可视范围为止。

如何培养孩子待人接物的能力

1、让孩子知道招待客人的常识

父母要让孩子懂得基本的待客“规矩”,知道什么才是招待客人的礼貌举止。

比如亲友来访时,听到敲门声要说“请进”;见了亲友按称谓主动亲切问好;拿出茶点,热情地请客人品尝;如果有小客人来访时,应主动拿出玩具与小客人玩;共同进餐的人未完全入席前,不得自己先吃;客人离开时要说“再见”,并欢迎客人再来。

2、鼓励孩子参与接待工作

在客人来之前,父母应告诉孩子,何时何人要来了,他来干什么,他与父母的关系,该如何称呼,让孩子在心理上有个准备。

同时,让孩子参与做一些接待客人的准备工作,如准备一些糖果、点心,或为小客人准备玩具、图书。

与孩子共同创造一种迎接客人的气氛,让孩子感觉到自己是家庭中的一员,是小主人,要招待好客人。

3、父母为孩子树立榜样

孩子有模仿的天性,父母待人接物的行为会在孩子心灵里种下种子并生根发芽。父母应充分利用家里来客的有利时机,给孩子示范,让孩子在亲身体验中理解文明、礼貌、热情的含义,在耳濡目染的环境中逐步养成礼貌待人的习惯和良好的交际能力。

4、为孩子创造待人接物的机会

经常给孩子创造待人接物的机会对培养孩子的礼仪习惯很有帮助。带孩子去朋友或亲戚家拜访、参加各种活动,让孩子在与人交往中学习交往的技能。

第8篇

【关键词】幼儿园;率先垂范;自身魅力;一日生活;礼仪教育;策略

幼儿礼仪教育是当前精神文明建设的一个重要内容提要,是幼儿社会性教育的一个重要部分,这关系到一个国家和民族的总体素质的提升。礼仪是现代文明社会的基本标志,也是个体思想觉悟道德素质、文化教养的外在表现,良好的个人礼仪形象是我们自尊、自爱、自立之本。良好的礼仪行为并非与生俱来的,而是社会道德舆论的熏陶和家庭,幼儿园进行教育的影响下形成的,幼儿园是基础教育机构,如何培养幼儿从小就成养良好的行为习惯、文明礼貌,是幼儿教育工作者义不容辞的责任,为此,我园在幼儿日常生活和常规管理中,对幼儿的礼仪教育的策略上作了如下几方面的实践尝试:

一、率先垂范,塑造自身魅力

老师是孩子们崇拜和模仿的对象,孩子无时无刻不在拷贝着老师的思想和行为。所以在幼儿礼仪教育中老师不仅仅是实施者、教授者,更应该是学习者和实践者。礼仪不只是外在的表现,最重要的是内在的履行,品德也是决定礼仪成败的重要因素。要让老师成为礼仪的典范。教师言行对孩子的态度、自身素质及行为发展产生重大影响,“以身作则、言传身教”是最好的教育方法。要对教师进行有效指导,只有教师具备了一定素质,才能对幼儿进行有效教育。

幼儿教师要进一步明确自身的职业规范,努力塑造自身的个人魅力。老师仪表方面端庄大方,不穿奇装异服。在行为上,要求幼儿做到的自己先要做到。语言文明礼貌,幼儿招呼要回礼,不拿幼儿当出气筒,教育要得当正面。待幼儿真诚有爱心。对同事彼此谦让、彼此尊重、宽容大度,营造良好的礼仪教育氛围使幼儿在潜移默化中得到熏陶和成长。

二、重视环境创设,营造礼仪氛围

为了加强教师、家长、幼儿的礼仪教育,把礼仪教育深入到一日生活中,使礼仪教育真正发挥其作用。环境是无声的老师,借助物质环境的创设,对幼儿礼仪的习得在时间与空间上得以延续,脱离了纯粹的教与学的单一模式。老师将幼儿在一日常规中表现最棒的进行积分并反馈到栏目上,有效引导孩子行为习惯规范。

幼儿园对环境进行了精心布置和主题化营造,不仅凸现了幼儿园的个性和品位,而且也成为了幼儿园文化的重要载体,对幼儿的发展产生潜移默化的价值引导。班级主题墙的创设,每个班级要根据幼儿的年龄段创设礼仪主题墙面。每月老师将礼仪教育的内容上主题墙,渗透幼儿对礼仪内容的理解。早上幼儿园有礼仪小天使和老师在门口迎接幼儿来园,“小朋友,早上好!叔叔阿姨,早上好!老师,早上好!”开心的笑容,好听的声音,幼儿标准的站姿和欢迎的姿势往往会使好多的家长大为赞赏!

三、礼仪课程化,在幼儿一日常规中体现

幼儿教育课程是对幼儿实施有目的、有计划的教学活动,将幼儿礼仪教育纳入幼儿教育课程化、生活化,旨在将幼儿礼仪教育作为一种有目的、有计划实施幼儿素质启蒙教育的一种手段。

根据幼儿的年龄特点、个体差异及教学计划,每周两次向幼儿展开礼仪教育。我们从三两方面入手,一方面深入故事、儿歌,把礼仪教育的内容设计成让幼儿容易接受的教学内容。使孩子们知道了哪些是礼仪,礼仪都有哪些行为。

另一方面我们注重将礼仪教育渗透在各学科中,使幼儿时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶,促进幼儿全面和谐平衡地发展。在儿童艺术创造课中,我们同样可以对幼儿进行礼仪教育。

根据幼儿的年龄特点,孩子们之间的交往比较频繁,我们就将礼仪教育的内容贯穿于幼儿一日生活之中。随人、随事、随时、随地、随境地进行随机教育。通过日常渗透的方式,孩子们对礼仪教育的内容有了现实的经验,非常贴近自己的生活,所以很自然的就把学到的礼仪知识运用到日常的交往当中,提升小朋友讲文明礼貌的良好行为习惯。

幼儿良好习惯的养成与日常生活中教师的指导是息息相关的。在日常生活中幼儿常出现一些不爱护公物、乱扔垃圾等不良现象,教师可通过各种活动的开展,引导幼儿养成良好习惯。

四、引导家长群体 巩固礼仪习惯

家庭是幼儿礼仪教育第一所学校,父母是幼儿的第一任老师。父母的言传身教对孩子有深刻的影响,直接关系到我们的教育效果。要做好家长工作是幼儿园礼仪教育的重要任务。我们要求父母“身教胜于言教”,毕竟家长是孩子的启蒙老师,在人生的路途中,父母是孩子的第一向导,第一路标,家长对幼儿的影响至关重要。家长要以身作则,做孩子的榜样,用自己的行动来感染孩子。

幼儿园的教育工作需要家庭教育的积极配合,我们与家长保持经常性的联系,通过家园联系册、家教园地来达成家园互动,家访、电访促进家园交流,家长会、家长学校则是通过专家、园长、老师给家长灌输一些先进的教育理念:在幼儿园时期,家庭教育应该给孩子什么?一般都会以“引导家长走出教育误区”为主题,教给家长方法让家长配合我们。管理层会对家长讲幼儿园教育的理念:我们并不是让孩子识多少数,认多少字来评判我们的质量,我们是来开发孩子的智力,我们是养成孩子良好的习惯,我们是奠定孩子一生最坚实的基础。

另外方面我们倡导家长在家庭教育中如何配合幼儿园开展礼仪教育,从细节方面做起。把礼仪的具体操作和家长进行沟通。选拔在礼仪教育中讲课比较好的老师给家长讲成人礼仪,如坐车礼仪、就餐礼仪、站、坐、走姿等进行分享,让家长感受到孩子在成长,自己也在成长。教育孩子不单单是幼儿园的事情,更是家长不可推卸的责任。带动改变家长们的礼仪观念,提高家长们的礼仪素养。

我们在礼仪教育中争取家长的重视与配合。注重日常生活中的细节教育,例如客人来了应该怎样做才能够成为一个有礼貌和懂事的小孩子。吃饭的时候应该怎样,家长还可以利用各种机会,各种场合让孩子得到礼仪的锻炼,例如,可以主动请邻居的小朋友来做客,教他们彼此以礼貌相待。通过各种活动去促进孩子的人际关系,提升孩子的意志力和做事的承担能力,使幼儿养成文明礼貌的礼仪行为和关爱、感恩、责任、分享、帮助、勤劳等良好品格。

定期开展亲子活动,加强与家庭的交流和合作,同时还向家长介绍幼儿在园的学习情况和表现,宣传幼儿园的教育主张和对幼儿教育目标。促使家长能按照幼儿园的教育要求在家庭中对幼儿进行教育,及时交流幼儿在家和在园的思想、行为和表现,采取配合措施,有针对性地对幼儿进行教育纠正,更利于幼儿良好习惯的养成,达到家园教育的一致性。我们的礼仪品格教育要获得成功,必须家园互动、持之以恒。使礼仪品格教育延伸了教育的空间,切实巩固了教育成果。

综上所述,要让每一位幼儿养成良好的习惯,任重而道远,需要教师、家长的共同努力和密切配合。我们必须持之以恒,抓好幼儿期良好行为习惯的养成教育。只要我们和家庭携手共同努力,坚持从正面塑造幼儿良好的品质,启迪幼儿幼小的心灵,相信我们的礼仪教育会取得卓见成效的。

第9篇

摘要:随着社会经济的飞速发展,在各类业务活动大量增多、社会经济交往日益频繁的今天,商务接待逐渐成了企业工作的一个重要组成部分,同时也成为体现企业自身形象的门面和窗口,联系各单位的桥梁和纽带。因此真正了解和重视接待工作的意义和作用,提高接待人员素质,提升接待服务水平,是企业当前急需解决的问题。关键字:企业 ; 接待 ; 服务 ; 工作

接待是一种招待和交际活动,是人类社会关系和社会交往实践的产物。对于企业而言,经营工作是龙头,而接待工作则是经营工作的重要组成部分,接待工作做得好,能对企业的经营工作起到和助推的作用。同时,其对展示企业形象,优化发展环境,推动企业发展质量的提升具有重要意义。做好接待工作是企业适应对外开放和市场经济发展的现实需要。

一、接待工作的意义和作用

(一)服务保障

接待工作是为企业经营活动提供物质条件和服务保障的工作,是为公司客户服务的工作。这就要求公司各职能部门与接待主体部门通力合作,共同筹划和运用公司的人力、物力、财力,以保证接待活动的正常运行,通过为客人(领导)来公司的访问、参观、考察、技术交流等各项活动提供必要的工作和生活条件。因此,服务保障是公务接待工作的基本属性。

(二)展示形象

接待工作是企业的窗口和“门面”,实现多领域、多层次、多方位的对外合作交流的桥梁和纽带。接待人员是企业的“形象大使”。接待工作和接待价值具有塑造、维持和创新企业形象的作用。热情、周到、优质、高效的接待服务,对于创树企业品牌,提升企业在外界的知名度和美誉度具有重要意义。

(三)扩大对外交往

接待也是一种投资,有着明显情感效应和延伸效应。通过热情、周到、细致的服务和良好的印象,能够广交海内外朋友,进一步扩大企业对外交流。在接待过程中,通过与各级、各类客户的接待服务接触,形成适宜企业发展的良好市场环境和牢固的客户关系,使接待工作真正成为生产力。

二、重视提升接待人员素质

企业能不能给来访客户留下良好的印象,除了硬件设施之外,接待人员的素质也是一个重要因素。这就要求接待人员要十分注意接待礼仪,在接待时要衣着整洁得体,言谈热情文雅,举止庄重大方,注意把握分寸,掌握尺度,做到朴实、真诚、热情,使来访客人有“宾至如归”的感觉。同时,接待人员要注意平时的学习积累,了解掌握各方面的知识,以便更好地做好接待工作。

(一)提高综合素质。接待人员是接待工作的主体,也是企业对外形象塑造的“排头先锋”。因此,对接待人员的素质和工作完成效果要求愈来愈高。要求接待人员既要有扎实的业务理论功底和一定的管理能力,又要有比较深厚的知识积累;既要有良好的全面协调能力,又要有娴熟的接待组织能力;既要有一定的统揽全局的掌控能力,又要有细致入微的服务意识。

(二)提升服务能力。接待工作的好与坏,直接影响到企业的对外形象。这就要求接待人员在每一次的接待过程中,充分做好客人到达前的准备工作,客人到达后的服务工作,客人离去时的收尾工作。要讲求工作效率、雷厉风行、严格接待规程;坚持以人为本、热情周到,准确合理、规范有序、务实高效地开展接待工作。

(三)发扬四种精神。一是发扬顾全大局、密切协作的精神;二是要发扬任劳任怨、无私奉献的精神,正确理解苦与乐、正确对待得与失;三是要发扬克已奉公、廉洁自律的精神,严格执行各项规章制度,不吃拿卡要,不占小便宜,时刻以事业为重;四是要发扬真诚周到服务,礼貌敬语待客的精神,使我们的接待工作真正树立起对待客户良好的工作态度。

三、如何规范接待流程

接待流程根据目前企业开展接待活动的特点和实际,具体可分为客人抵达前的准备工作,客人抵达后的接待服务工作和客人离去后的总结工作三个阶段。

(一)客人抵达前的准备工作

准备工作充分,才能为整个接待工作的顺利进行,奠定良好的基础。迎客准备工作主要包括接受任务、制定方案和组织配置资源等环节。

1.接受任务。接待部门受领任务,要掌握本次接待任务的基本情况和要求,做到“四个了解”,即了解客人的基本情况;了解客人来访的主要目的、抵离时间以及客人抵达时所乘交通工具;了解客人的活动日程安排;了解公司的接待流程和规格。2.制定方案。接待方案是接待工作的主要文字依据,是参与接待部门和有关人员的行动准则和办事指南,在接待工作全过程中起规划、指导、沟通和协调的作用。

2.组织和配置资源。接待过程,事实上是组织、配置和整合各种接待服务资源,包括接待设施、设备、人员、物资等,从而圆满完成接待任务的过程。接待任务的完成,并不是由一个单位的接待部门独立完成的,而是需要包括接待部门、主责部门、配合部门等的通力协作,共同完成。

3.检查落实。按照接待方案的要求,对各项迎客准备工作,特别是接待场地、设施、车辆等,逐项检查落实,是迎客准备阶段的最后一个环节。发现问题,应及时改进。

(二)客人抵站后的接待服务工作

客人抵站后的接待服务工作,是整个接待过程的中心环节,是面对面的接待服务过程。在这个过程中,要按照接待方案的要求组织实施,认真负责,一丝不苟,完成每一个接待服务事项,同时要根据变化了的情况,适时修正方案。这就要求接待人员特别是负责人掌握全局,善于协调和沟通;求真务实,善于随机应变;及时向上级领导请示汇报,善于整合各方面的力量,同心同德,完成好接待任务。

1.迎接准备。接待人员应当准确了解来宾所乘交通工具的航班号、车次以及抵达时间。接站前,应保持与机场(车站)的联系,随时掌握来宾所乘航班(车次)以及天气的变化情况。如有晚点,应及时作出相应安排;接站时,迎候人员应留足途中时间,提前到达机场(车站),以免因迟到而失礼。

如果来宾人数较多,为了在接站时避免混乱,应事先排定乘车号,在来宾抵达后,将乘车表发至每一位来宾手中;根据来宾和迎送人员的人数,以及行李数量安排车辆,乘车座位安排应适当宽松。应提前制作住房表,并随同房卡一起发到客人手中,住房表可以使来宾清楚自己所住的房间,也便于来宾入住客房后宾主之间相互联系,住宿房卡可以在客人下榻宾馆前台发放,主宾入住客房,应有专人陪同引导。

2.迎送规格。一般应遵循对等或对应原则,即主要的迎送人员应与来宾的身份相当。若由于种种原因,主方主要人员不能参加迎送活动,使双方身份不能完全对等或对应,可以灵活变通,按业务对口原则,由职务相宜人员迎送,但应及时向对方作出解释,以免误解。

3.迎送原则。迎客走在前,送客走在后。电梯礼节:先上后下,进后靠里,接待员亦是电梯应接员。位置礼节:两人行,右为大;三人行,中为大,右为次,左为最次;引领时走在客人左前方两三步远的地方。

4.坐车安排。客人抵达后,从机场(车站)到住地,一般由主人及接待人员陪车,应请客人坐在主人的右侧。如是两排座,接待人员坐在司机旁边。上车时,最好客人从右侧门上车,主人从左侧门上车,避免从客人座前穿过。遇客人先上车,则客人随便坐在哪个座位上,这个座位就是上座,接待人员不要去纠正。轿车上的座次有主次尊卑讲究,在中国的传统礼仪中,车上最尊贵的位置是后排与司机的座位成对角线的座位,即后排右座,其余座位的主次尊卑次序是:后排左座、后排中座、前排右座,简言之,即右为上,左为下;后为上,前为下。抵达目的地时,接待人员要先下车,从车尾绕过去为客人打开车门,以手挡住车篷上沿,协助其下车。

5.宴请安排。要预先通知客人和陪餐领导宴会的时间、地点;掌握宴请的人数、职务、时间、地点,并提前通知酒店;摆放宴会桌签,并认真核对确认;接待人员提前1小时到达,督促检查有关服务;严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等,特殊情况按主陪领导意图办理,准确把握上菜节奏,不宜过快或过慢;接待人员主动引导客人入席、离席。

宴请时应注意的礼仪。排好餐饮菜单,要体现民族特色、地方风味、节令时尚、饭店拿手和客人喜爱的菜肴,少上昂贵菜肴,不上禁忌菜。关于饮食禁忌,提前掌握客人信息,目的是回避客人禁忌,做到让客人满意。定好就餐形式,宴请总是通过一定的宴请形式来完成的。一般在酒店宴请,要提前根据客户身份、来访目的请公司领导确定宴请规格。排定就餐座次,正式宴会桌次的排列:来宾的位置以离主人座位的远近而定。一般按各人本身职务排列,圆桌正中为主人位,1号来宾坐在主人右手的一侧,2号来宾坐主人左手的一侧,3、4、5、6、7、8、9号等来宾依次分别坐在两侧。

6.会议安排。提前掌握会议基本情况,包括参会人员的姓名、职务、人数、会议主要内容及性质;提前准备开会用水电、水果、投影、电脑、话筒、材料等;接待人员通知公司有关部门和领导做好参会准备,并视客户情况,通知相关领导做迎接和引导工作;确定会议时间,安排好会议场地、座位,排定会议座次、打印桌签等。

(三)客人离去后的有关工作

客人离去后的有关工作,主要指接待工作结束后的扫尾工作和经验总结的工作。

1.送行。送行是整个接待过程最后的环节,要认真对待,给客人留下难忘的美好印象。要核实客人离去所乘航班或车次抵达时间、地点有无变化,以及飞机、火车停靠的情况;要根据接待方案和公司领导安排,确定送行方式和送行人员;安排车辆送递机场或车站,特殊情况要考虑贵宾通道的开设;送行人员要目送客人所乘飞机、火车启动后再返回。

2.总结经验。每次接待任务完成后,要及时、认真进行总结。肯定成绩,找出差距,对有突出贡献的单位和个人进行表彰。通过进行总结经验教训,深化对接待工作规律的认识,促进接待工作水平不断提高。

四、接待过程中应注意的问题

接待过程要细心。接待工作比较繁杂,每一个环节都直接或间接地影响到公司的整体形象,接待人员一定要细心、小心,不能粗心大意、宁可备而不用,不可用而不备,否则就会在变化了的情况面前束手无策,易出漏洞。偶然的情况,往往会使我们措手不及。如有时召开会议按通知要求有这么多人参加,准备了这么多的会场和桌椅,结果有些单位多派一些人参加,临时找人摆座椅弄得手忙脚乱,使与会人员不能按时就座。有时出席会议领导有变化,本来了解到一位领导出差未回,桌签就没有放,结果在临开会的几分钟这位领导突然来了,弄得措手不及。不管怎么说这都是由于工作考虑不细造成的。所以说办会要经得起检验,办事要经得起核查。计划要周详,行动要谨慎。接待人员必须使自己养成细心再细心的工作习惯。

总之,企业在发展过程中就要注重全方位的发展和提升,接待工作作为企业经营不可或缺的重要部分,是展示企业形象的前沿窗口,是实现企业多领域、多层次、多方位对外合作交流的桥梁和纽带,同时也是提升员工素质,推动企业健康发展的有力抓手,做好接待工作,任重道远、意义重大。

参考文献:

[1]胡亚学 秘书理论与实务 东北财经大学出版社 2007

[2]丁振宁《现代礼仪全书》北京冠名日报出版社 2006

第10篇

文明城市倡议书(一)

市民朋友们:

当前,高要区正在参与肇庆市创建全国文明城市工作。创建全国文明城市,对于提高城市文明程度和市民文明素质,推动我区经济社会高质量发展,建设幸福美丽高要具有十分重要的意义。在此呼吁广大市民群众积极行动起来,大力支持和参与我区创文工作,共建幸福美丽家园。

一、当好文明风尚的传播者。以主人翁的姿态当好城市的文明使者,从自己做起,从小事做起,存公德之心,行道德之事,做有德之人,弘扬文明礼仪新风尚,倡导友善行为好习惯,传承守望相助的优良传统。主动参与文明城市创建,积极学习身边好人好事,坚决抵制社会不良风气和不文明陋习,争当文明新风的传播者。

二、当好文明行为的实践者。自觉做到保护环境,爱护家园,不乱丢垃圾、不乱丢烟头、不乱写乱画、不乱涂乱贴、不随地吐痰,创造整洁优美的城市环境;遵守交通规则,主动礼让斑马线,做到行走有道、乘车有序、坐车有礼、开车有德,形成文明礼让的社会风气;自觉遵守社会公德,不在公共场所吸烟和大声喧哗,不损坏公共设施,不破坏花草树木,营造良好的公共秩序。

三、当好志愿服务精神的传承者。积极发扬奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神,踊跃加入到志愿者的行列,从我做起,从现在做起,从每件小事做起,积极参加各种志愿服务活动,共同培育文明和谐、积极向上的社会风尚。

一言一行塑造形象,一举一动彰显文明。市民朋友们,创文有你,高要更美,我们相信,有你的支持和参与,高要的创文工作一定会取得成功,高要将会更美丽,生活将会更美好,市民将会更幸福。让我们携起手来,同心协力,共创全国文明城市,共建幸福美丽高要!

高要区创文办

文明城市倡议书(二)

做文明市民、创文明城市倡议书

亲爱的居民们:

我们每个人都希望在一个清洁、舒适的环境中生活、学习、工作,而美丽的环境需要我们共同的营造,文明的习惯靠我们大家平时一点一滴的养成。我市开展创建文明城市活动,是提升城市文明程度、优化城市发展环境、增强城市竞争力的重要举措,也是坚持以人为本,改善民生的惠民工程,作为城市文明的创造者、受益者,我们要以主人翁的姿态,积极行动起来,告别陋习,树立新风,争做文明市民,争创文明城市,为构建和谐凌源做出应有的贡献。在此,凌北街道红山社区党支部、居委会向全体社区居民发出如下倡议:

1、做文明风尚的传播者。建设文明之城、礼仪之城是市民的愿望,更是市民的责任。要牢固树立、积极践行社会主义荣辱观,自觉维护社会公德,信守职业道德,弘扬家庭美德,培养个人品德,做新时期的道德模范。要不断学习积累文明礼仪知识,展现文明礼仪风采,争做城市的文明使者,引领知荣辱、促和谐的社会风尚。

2、做文明行为的实践者。文明见于细节,文明需要从我做起、从现在做起、从小事做起。要说文明话,办文明事,做文明人,自觉摒弃不文明、轻礼仪的不良陋习,遵守市民文明公约,维护城市公共秩序,不随地吐痰、乱扔果皮纸屑,不乱堆乱放、乱贴乱画,不在小区饲养家禽、对自家宠物排泄的粪便要主动拾起,放到垃圾箱里,不损坏公物,不乱穿马路,遵守交通规则,坐公交要自觉排队等候,为老人、残疾人等主动让座,友善对待外来宾客。

3、做文明创建的推动者。创建文明城市是社会系统工程,需要全市上下齐心协力,共同努力。我们要自觉地投身到创建文明城市的大潮中去,积极地献计献策,踊跃地参加本部门、本单位和社区组织的创建活动,热心地参与社会公益事业,以饱满的热情和实实在在地行动,共同维护和塑造美好、文明的城市形象。

文明城市呼唤文明市民,文明市民创造文明城市。居民朋友们,让我们用真诚和微笑培育文明之花,用勤劳和汗水打造美丽之城,携手并肩,共建美好家园!

凌北街道红山社区

文明城市倡议书(三)

做文明市民 创文明城市

致全市广大市民的倡议书

创建全国文明城市是舞钢市委市政府确立的奋斗目标,也是34万舞钢人民的共同愿望。创建全国文明城市,提高城市文明程度,让城市更具魅力、生活更加美好,是我们的不懈追求和共同期盼。

20xx年,我市拉开了新一轮创建全国文明城市提名城市的序幕。全国文明城市创建三年一个周期,每年年底测评一次,今年是我市创建全国文明城市提名城市的开局之年,至关重要,需要全市广大市民的积极参与和配合,请您认真学习,自觉遵守:

1.公共场所有序排队不插队,不喧哗、不抽烟、不争吵谩骂;

2.公交车上主动给老弱病残孕人员让座;

3.乘电梯先下后上,乘扶手电梯靠右站;

4.为了您和他人的安全,不乱穿马路,不翻越栏杆;

5.非机动车不走机动车道,不闯红灯,不逆向行驶;

6.车辆在斑马线礼让行人,上车系安全带,夜间会车不开远光灯,不强行超车,车辆在划定的线内停放,朝向一致;

7.不向车窗外吐痰,不车窗抛物;

8.不乱贴乱画,不乱设置广告牌或标语,不乱晾晒衣物;

9.楼道口,不停车,楼道内不摆放杂物,不占用消防通道;

10.友善,对待外来人员,耐心,热情回答陌生人的询问,主动为他们服务;

11.不说脏话,不随地吐痰,不乱扔垃圾;

12.文明用餐,不剩饭菜,不过分劝酒;

13.带儿童外出不随地便溺;

14.遛狗要牵绳,及时清理宠物粪便;

15.不损坏公共设施和花草树木,不践踏草坪,不躺卧座椅;

16.不乱搭乱建,不占道经营,文明服务,诚信经营;

17.崇尚科学,不搞封建迷信,不信。

近日,文明城市第三方测评组将进驻我市开始对文明城市进行测评,希望广大市民从我做起,互相监督提醒,为建设文明舞钢贡献自己的一份力量;也希望各单位积极行动起来,为创建文明舞钢履职尽责!文明舞钢,创建有我!

20xx年11月18日

舞钢市创建全国文明城市工作指挥部办公室

文明城市倡议书(四)

不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁,为进一步推动我市文明城市创建工作,全面提升我园教职工、幼儿及家长的文明素质和幼儿园文明程度,提高服务质量和工作效能,我们发出以下倡议:

一、做文明教师,践行文明

1.爱岗敬业,积极参与。全体教师统一认识、共同关心创建工作,增强责任感和自觉性,做人民满意的教师,办人民满意的教育,努力营造健康和谐的校园环境。

2.廉洁从教,争当先锋。规范教学行为,备课充分,提高教学活动的效率,塑造优良师德形象,自觉学习,积极提升,重视自身业务能力的提高。

3.从我做起,争当先锋。从我做起,从小事做起,身体力行,倡导文明,尊重幼儿、爱护幼儿。

4.齐心协力,共塑美好。把文明意识、卫生观念和良好行为习惯的种子播撒在幼儿园的每个角落,对影响校园形象的不良行为进行劝阻和监督。

二、做文明家长,宣传文明

1.尊重幼儿,尊重幼儿园全体教职工,积极参加园内组织的各项活动,配合做好教育工作。做到不迟到、不早退、因故不能参加,需及时向班主任教师请假。

2.家长来园时注意仪表整洁、行为文明、谈吐得体;不在园内吸烟、不讲粗话、不大声喧哗、不随地吐痰、不乱丢纸屑果皮;教育引导幼儿爱护园内设施,为幼儿树立表率,共同创设良好的育人环境。

3.引导幼儿与同伴建立良好的人际关系,正确看待并处理孩子与同伴的矛盾。遇到幼儿间发生矛盾和纠纷时,家长应采取正确方法给予引导,文明教育,或向班级教师反映给予恰当解决,共创和谐、温馨、友爱、互助的人际环境。

4.遵守幼儿园接送制度,按规定时间凭接送卡接送幼儿,并配合保健医生做好晨检工作,妥善安排好幼儿生活,不随便改动幼儿作息时间,培养幼儿养成良好的时间观念,不暴饮暴食、不放纵溺爱,保持教育的一致性,养成幼儿良好的生活习惯。

5.凡是幼儿力所能及的事情,家长要鼓励、支持幼儿自己完成。

三、做文明宝宝,传播文明

1.彬彬有礼,文明话语。讲文明,懂礼仪,见到老师、长辈、同伴主动问好。使用文明礼貌用语,不说脏话,不在公共场所喧哗嘻戏,言行举止文雅有度。

2.爱护环境,文明品格。自觉遵守社会公德,爱护公共财物,爱护园内一草一木,讲究卫生,节约用水,节约用电,不乱扔垃圾,不乱涂乱画,不践踏草坪绿地,营造积极健康的校园氛围。

3.遵纪守法,文明行动。遵守幼儿园规章制度,交通规则,维护公共秩序,做到不乱穿马路、不闯红灯,文明行走,文明乘车,养成文明出行好习惯。

4.携手同行,传播文明。努力做文明言行的实践者和传播者,积极和父母、身边的叔叔阿姨参与文明校园的创建工作中,为改善学习、生活环境作出自己的努力。

老师、家长、小朋友们,深圳是我家,文明靠大家,我们作为深圳的一份子,我们有责任、有义务为城市添光彩。让我们共同行动起来,从创建文明校园做起,从你做起,从我做起,为文明、和谐尽一份心,出一份力!

文明城市倡议书(五)

广大市民朋友们:

城市因文明而美丽,文明让城市更美好。达拉特旗是自治区文明城市,是我们共同的生活家园,当前正在全力争创全国县级文明城市。为了共享更美家园,提升文明水平,我们向广大市民朋友们发出倡议:

一、从自己做起,支持文明城市创建。让我们以城市主人翁的姿态,从自己做起,遵守《达拉特文明公约》,讲文明、树新风,规范言行举止,展示文明素养,用实际行动争做文明市民。

二、从现在做起,参与文明城市创建。让我们以城市行动者的姿态,从现在做起,积极投入到创建活动中来,为创建工作建言献策,监督和曝光身边的不文明行为,抵制各种不文明现象,共同维护城市文明秩序。

三、从身边做起,宣传文明城市创建。让我们以城市宣传员的姿态,从身边做起,向家人亲友、邻里同事,广泛宣传文明城市创建的重要意义,宣传身边好人好事,弘扬传统美德和文明礼仪,营造文明创建浓厚的社会氛围。

千里之行,始于足下。创建文明城市是发展所需、形势所趋、更是民心所向。创建文明城市没有旁观者,更没有局外人,让我们共同携起手来,从一点一滴做起,从身边小事做起,讲文明话、办文明事、做文明人、建文明城,用实际行动让文明之花开遍达拉特的每一个角落。

达拉特文明公约

拥护党领导、爱国爱家园,

践行价值观、争做好市民;

岗位做标兵、敬业当先锋,

遵规敬法纪、底线不触碰;

公平促正义、诚信铸美德,

军民齐动手、同心创文明;

守望邻里助、友善共传承,

民族一家亲、携手奔小康;

第11篇

吃饭时,童刚中途上洗手间,回来后他发现一个长着酒糟鼻子的大胖子正在跟毛毛说什么。毛毛一脸通红,一见童刚,毛毛又羞又气地说:“童刚快来,他、他欺负我。”酒糟鼻子轻蔑地看了童刚一眼,满不在乎地说:“你就是她男朋友?小姐,你有男朋友早说嘛,我还以为你是干那一行的呢。”童刚气愤地说:“先生,请自重,你最好马上离远点。”酒糟鼻子并没有离开,反倒坐下来问:“不就是一个漂亮小妞吗?跟你们说吧,漂亮妞我玩得多了。这年头,只要有钱,什么样的妞弄不上手?”童刚越听越气愤,他叫来服务员:“把这位先生请走,他打扰我们吃饭了。”服务员一看酒糟鼻子,没敢动。酒糟鼻子冷笑着说:“年轻人,别得意,我们打个赌好了。我保证十天内把你的女朋友弄到手。你信不信?要是我输了给你一万元钱,反正钱对我来说不算啥。”见这家伙越说越不像话,童刚握住拳头站了起来。服务员连忙拦住了他。毛毛哭着骂道:“不要脸!”酒糟鼻子冷笑着说:“先别骂,到时候我保证你乖乖地跟上我,再也不要这个小白脸了,我说到做到!”说完他扬长而去。

待酒糟鼻子离开后,服务员才小声对童刚和毛毛说:“他是我们这里有名的暴发户,姓程,外号叫撑破天。你们还是离他远一点的好。”童刚和毛毛再也没兴趣过生日了,他们买单离开了金城酒店。

晚上,童刚十分担心地对毛毛说:“你猜那个流氓会怎样对你?他不会派人把你抢去吧?”毛毛并不怕:“他敢?现在可是法治社会。”话虽这么说,童刚仍然叫她要千万小心。

一连三天,童刚白天上班时都魂不守舍的,因为毛毛跟他不在一个公司,他老是抽空偷偷给毛毛打手机,毛毛总是乐呵呵地说:“放心吧,我飞不了。”这几天晚上,他们哪儿也不去,就待在出租屋里。童刚还把门闩得死死的,门后面还放了两只大箱子。可是一连几天什么事也没有发生。第三天晚上毛毛笑着说:“别怕,我看这家伙的外号应该改为吹破天才对。他怕是吹牛皮吧。”童刚心里却还放心不下:“不是还有七天吗?”

第四天上午,公司总经理把童刚叫去:“公司派你到东北去一趟,你马上收拾收拾就出发。”童刚一听大吃一惊,他走了毛毛怎么办?他结结巴巴地说:“总经理,这、这能不能派别人去?我、我实在有事脱不开身。”总经理沉下了脸:“不行,你应该知道,对员工来说,公司的利益高于一切。快去准备吧!”

童刚打手机对毛毛千叮咛万嘱咐后,无可奈何地飞往了东北。

童刚在东北一共待了四天,这四天可是他一生中最难熬的四天。在东北的几天中,童刚也不怕长途话费贵,天天都给毛毛打电话发短信提醒她。第一天晚上他问毛毛有没有异常,毛毛冷笑着告诉他:“这家伙果然蠢蠢欲动了,他今天在公司门口拦住了我,送给了我一束玫瑰花,真是不要脸。”一听酒糟鼻子出手了,童刚十分着急,他恨不得马上飞回去,可是事情还没有办完啊。他非常担心地问毛毛:“那你,你是怎样对付他的?”电话里传来毛毛银铃般的笑声:“我给扔垃圾桶里了。哈哈哈,你别担心了。”

在东北的第二天晚上,童刚回到酒店房间后又迫不及待地给毛毛打电话。毛毛淡淡地说:“他今天又来了,不过今天变了花样,送的是一枚金戒指和一部高档手机。”童刚急得心都快提到嗓子眼上了:“那、那你收下了?”毛毛不高兴了:“我会稀罕吗?你怎么就不相信我呢?你放心睡吧!”童刚怎么能放心睡呢?他知道酒糟鼻子还会拿出其他手段的,他非常担心。

第三天晚上,童刚打毛毛的手机时她好半天都没有接,她在干什么?是把手机掉了还是不想接?莫非酒糟鼻子已经得手了?童刚一连打了半个小时毛毛才接,她说她在洗澡。从她的语气中童刚听出了一种不同寻常的味道。他鼓起勇气问她情况怎么样,毛毛说话的态度明显变了:“这家伙怕是下了决心了。你说我一个打工妹犯得上他那样做吗?今天他送来了两串钥匙,一串是小车钥匙,一串是房子钥匙。你别说,我还真有些动心了……”童刚听得从头到脚凉了个透,毛毛真有些动心了!是啊,面对车子和房子有几个姑娘会不动心呢?再过十年童刚可能也买不了车,他突然觉得爱情真的不堪一击。毛毛在电话里大声问:“喂,你在听吗……”

离开东北的那一天,童刚从早上起来就给毛毛打电话,他希望她能经得起诱惑,能坚守住自己的心理防线,可他始终没有打通过。越是打不通他就越是着急,但在飞机上他又不能打手机。下了飞机后他叫了一辆出租车直接往毛毛的公司赶去。在路上,他接到了一个陌生号码打来的电话,他一听原来是酒糟鼻子。酒糟鼻子的声音让童刚感到作呕,他说的话更让童刚五内俱焚:“你马上赶到毛毛公司大门口‘看戏’吧。哈哈哈!”

童刚坐车来到毛毛所在的公司大门口时,只见大门外停着四辆清一色的“皇冠”。两个身着旗袍的礼仪小姐手捧鲜花站在大门口,酒糟鼻子也站在那里。正在这时,毛毛从公司里走了出来。童刚看到了自己最不愿意看到的一幕,酒糟鼻子接过礼仪小姐手中的鲜花,装出很有风度的样子用双手把花递给了毛毛。毛毛一脸的幸福,她的脸比红玫瑰还红。酒糟鼻子牵着她的手进了第一辆“皇冠”。童刚声泪俱下地大声叫着毛毛的名字。她明明已经看见他,但那表情却像是看一个陌生人。酒糟鼻子得意地打了一个响指,“皇冠”开走了。

这一夜,童刚给毛毛打了无数个电话,但始终没有打通。

第二天一大早,童刚就起了床,尽管公司放他的假,但是他的心情很不好,睡不着。他收拾东西准备辞职离开这个伤心地。到公司办完手续后他的手机又响了,他怀着最后一线希望拿起来一看,却又是那个讨厌的酒糟鼻子打来的。他没有接,酒糟鼻子又打,他只好接了。酒糟鼻子在电话里说:“童先生,今天中午我和毛毛请你吃饭。她也想跟你做个了断。”童刚一口答应了他。

还是在金城酒店,不过是在一个雅间里。毛毛低着头不敢看童刚,酒糟鼻子却恬不知耻地说:“童先生,每个人都有权选择自己的生活。毛毛选择了我,我赢了。不过,按毛毛的意思,我给你三十万算是补偿吧。她不要我的车不要我的房只要我这个人,只是她说对不起你。哈哈哈!”说完他递给童刚一张支票。童刚捏着支票狂笑了起来,他冲到毛毛面前大声问:“你告诉我这是为什么?为什么!”酒糟鼻子怕出意外,连忙拦住童刚说:“不要激动嘛,强扭的瓜不甜的。”童刚笑了一阵后把支票撕得粉碎,然后头也不回地离开了酒店。毛毛一个人在那里流泪,酒糟鼻子为她夹了很多菜,她动也没有动一下,一直坐了半个小时。酒糟鼻子也没有食欲了,他正准备买单,毛毛却小声说:“我去一趟洗手间。”

第12篇

我在海外留学时,每年回国探亲,绝对是令人既期待又兴奋的事。不过,和许多留学生一样,回国前夕,常会面临一个比较纠结的问题:购买什么礼物送给国内的各位亲友。

一般来说,我们的探亲礼物会受到不少限制:机场对托运行李有严格要求,超重一点就要罚款;我们羞涩的钱包,也会使礼物欠缺完美的选择;有些礼物受季节限制,比如夏天买巧克力作礼物,就要冒着整个盒子化成“巧克力酱”的风险。身为女生,还有第四个麻烦,就是肌肉太少,实在提不动那些塞得快吐的礼品箱。

每次准备回国前,我都要列个详细的礼物清单,以防遗漏。父亲家族、母亲家族、国内的老师、要好的同学、发小、闺密……统共算下来,至少25份左右。我有个要好的南方朋友,她亲朋更多,回国礼品清单拉得更长,差不多30份。通常我们俩从回国前一个月开始,礼品清单就不离身了,有机会便上街大肆寻觅。

我还会遇到抉择的难题。面对年龄跨度近一个世纪的亲朋,如何送礼呢?上有耄耋老祖宗,下有眼睛都没睁开的小侄儿,简直是纠结。老年人不喜欢花花绿绿不实用的摆设,“婴儿级”的小家伙,还得考虑绝对高的安全系数。我和朋友曾为了一顶送给老人的呢子洋帽,把整个帽子店都掀翻了。另外,中年亲朋也要考虑周到,要是买得不合适,免不了以后被人说。男性亲朋要选理性大方的礼物,女性亲朋需要时尚高雅的礼物。为了人人都有一份合适的礼物,我有时会想得苦不堪言。

有一年,我的好友回国探家前,她的姨妈要给18岁的女儿送成人礼,要她代购品牌项链。为了礼物买得合适,讨亲友喜欢,她特意先去首饰店里偷拍了一些项链照片,传给父母“审议”,并从档次到设计,从品牌到价格,多方征询了父母的意见,绝对够得上慎之又慎。最后购买时,好友专门拉上我陪同,当了回她的“颈模”,以供她将无数项链挂在我的脖子上进行对比。有的项链设计精美,但挂坠太小;有的挂坠合适,无奈价格太贵,实在闹心。最后买完,我那好友险些虚脱在收银台前。

如果碰到亲朋钦点礼物,那更是一场新的“战役”。有的亲朋指明要某某品牌的挎包、某某品牌的手机、某某品牌的香水,这就得去跑专卖店了。如果运气好,店里有现货,可以一咬牙当时买下。要是店里没有现货,还得预定,等到货通知后,再去店里购买。

出门采购礼物,有一位默契的搭档同行也必不可少。我和这位南方好友总是结伴而行,互相支招。在鞋店,我们互为“脚模”;在首饰店,我们互为“手模”,在帽子店,我们互为“头模”,十分高效。

为了能尽量多买些体面的礼物回国,我们只能从自己身上抠钱。一有采购礼物的大行动,我们从来都是自备食水,借以节省午餐钱。凡是能用脚走到的卖场,我们绝不坐车,这样才能节约交通费。因此,每次在购买礼物行动的当月,我们的二头肌和腿部肌肉,都能得到充分的锤炼。

礼物一旦就绪,面临的下一个问题就是如何打包。有的礼物不算大,但包装盒超大无比;有的礼物怕压怕碰,需要“特别照顾”。为了不超重,我常会把体重秤拖到屋里精确地计算重量。要是万不得已必须把一些超重礼物拿出来,我还要跑邮局办理空运。如果空运也不能完全解决问题,还有最后一招:就是把衣服鞋子之类的礼物穿在自己身上登机。前提是,这些礼物属于送给父母这样的直系亲属,不存在包装礼仪问题。

有一次,我的朋友回国时,其装束打扮让人笑喷:头顶送给外婆的帽子,标签飘在半空,身穿送给母亲的连衣裙,两个手腕各绑一只国外手表,脚蹬送给父亲的45号大皮鞋,模样实在滑稽。一般这种时刻,大家早已把自己置之度外,完全不考虑“形象”了。