时间:2022-07-06 23:58:55
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇网络营销服务方案,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
电子商务策划书有哪些原则呢?
就如全球最大的网上交易平台eBay,它打破了个人贸易的国界,方便了世界各地的各种用户在互联网上方便、快捷、高效、高质量的购买到合算的物品,甚至是能找到在市场上找不到的物品,节省了时间和金钱。
根据电子商务策划专家—BIMC品牌整合营销传播机构的总结:
1、创新性原则:网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在电子商务网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
2、 系统性原则:电子商务网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,电子商务网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。
3、协同性原则:电子商务网络营销策划应该是各种营销手段的应用,而不是方法的孤立使用。诸如论坛、博客、社区、网媒等等资源要协同应用才能真正达到网络营销的效果。
4、 操作性原则:电子商务网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。电子商务网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的电子商务网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
5、经济性原则:电子商务网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源,而且通过网络营销方案的实施,改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
电子商务网络营销策划方案基本模板:电子商务网络营销策划方案是为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的可操作的电子商务网络营销策略和活动计划。一份完整的以网站为基本网络营销平台的网络营销策划方案必须包括以下几个基本要素:网站分析、网站优化、网站推广、网络营销培训、收费形式、经典案例、联系我们等七大模块。
加入商机互联外包服务,让互联网精英团队为您打工,这是目前山西企业突破网络营销困境的有效途径。
比尔盖茨曾说过:进入21世纪,要么电子商务,要么无商可务!现如今随着电子商务的快速发展,越来越多的企业开始建立自己的企业网站,网络营销作为一种独特的、新型的营销模式逐步受到更多企业关注。企业都想通过网络来开展电子商务、来宣传公司品牌、开拓新客户,但因人才缺乏、经验缺少、成本高等因素限制,无法有效开展电子商务。在这种大环境下山西商机互联科技有限公司在山西首创网络营销外包服务,为山西企业解决在网络营销方面存在的问题,帮山西企业开通了快速便捷的网络营销通道。
什么是网络营销外包?
网络营销外包,就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商。网络营销外包服务商以互联网为平台,在深入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础上,为企业量身定制个性化的高性价比网络营销方案,全面负责方案的有效实施,对网络营销效果进行跟踪监控,并定期为企业提供效果分析报告。在这个过程中网络营销服务商会充分发挥其在技术、营销策划、实施等方面上的各种专业优势,竭尽所能完成预定的目标以获得企业支付的服务费用。
企业选择网络营销外包的好处:
1、节省大量资源,减少成本投入。
企业自身由于人才的缺乏,对网络推广的方法和知识认识不足,投入存在盲目性,必定造成资源浪费和成本高企,但外包服务公司的资源配备,完全按照业务的数量,而且清楚知道哪些网络推广方法才是真正适合企业的。
2、更加专业、有效。
专业网络营销外包服务商由于拥有大量的专业人才和丰富的实践经验,比企业自己成立服务部门的工作更加高效、专业。
3、节约时间。
不必组织公司资源来完成目标项目,而可以直接利用外包的方式,在最短的时间内轻松实现
网络营销外包服务根据企业的实际情况,把多种看似不相关的网络营销和推广方法整合起来,形成一个相互影响的整体,量身定制针对性强、性价比高的综合解决方案,并全权负责专业实施和效果跟踪。
网络营销外包服务的预期效果如何?
网络营销方案整合了多个方面的网络资源,目标是能够全方位地提升客户网站在互联网上的表现,其实现的预期营销效果也是多方面的,不仅仅是帮山西企业做优化。主要体现在:
1、网站的专业水平和用户体验明显提升;
2、降低网络营销成本,提高网络营销效率,避免花冤枉钱走弯路;
3、大幅提升网站在搜索引擎中的排名,增加被收录页面的数量;
4、增加企业在互联网上的曝光率,实现潜在客户来访渠道的多样化;
5、全面提升网站的有效访问量,提高将潜在客户从网站访问者转变为客户的转化率;
6、大量增加通过网络获得的业务咨询量和产品或服务的实际销售量;
7、有效提升企业形象和知名度,打造网络品牌,超越竞争对手。
一、实战性。因为网络营销是一种变化相对快速的营销模式,如果没有丰富的实战经验,那么制定的策划可能是不合时宜的,是滞后的,是没有操作性的,这会浪费大量的时间,换句话说,它是指导网络营销实战的纲领性文件;
二、动态性。互联网的主流渠道(搜索,门户,电子商务,社区等等)时刻在变,并且是在飞速变化,往往这些主流渠道的一个变化,就会导致一个策略方案彻底报废或基本报废,那将浪费大量的人力,物力与时间,这需要策划人对互联网有敏锐的感觉,能够直观地感觉到互联网的变化并及时改变自己的战法;
三、互动性。互联网是互动经济,尤其是web2.0的扩张,使得互联性更强。这里讲的互动性不光指的是用户体验的互动性,也讲的是方案执行过程中的互动性,需要使用丰富的工具监测执行过程,以掌握其变化的趋势,并随时加以调整,使营销效果最大化。
方案策划的互动性与方案策划的运营有直接的关系。
方案策划的运营力度与水平将直接关系到网络营销的最终效果,因此,从这个角度来说,它比方案策划更加重要。
因为,三流方案+一流运营>一流方案+三流运营。
网络营销方案的三个重要特征决定网络营销方案运营的艰巨性。因为,它实际上是在打造自己的虚拟渠道。渠道建设从来就不简单。
一、运营。原则上方案制定者一般为方案运营者,这是效果最高,成本最低的做法。当然,如果其他运营者有多年实战经验,并且对方案了如指掌,对互联网主流渠道的特征一清二楚,有着丰富的互联网网络营销资源,同时要求方案制定者随时加以指导、纠正执行过程中的错误;
二、技术。在执行过程中,根据出现的问题不断调整与制定执行计划,采取最优的组合营销手法,以迅速扩大效果,促使营销目标的实现。由于网络营销是种与技术结合紧密的营销手法,要求运营者精通网络技术,能够迅速提出更为有效的技术以加快营销效果,因此,我们往往看到运营者一般为技术出身;
三、监控。在运营当中,监控是非常重要的一关,如果监控不到,则对执行在实际上就会处于失控状况,这是一般人常犯的错误,往往是花了很长时间去做了,但是结果如何不知道,或者过了一段时间,最后发现效果不好,却不知道原因是什么,这就是监控缺失或失当。而监控又是与技术相关性较强的东西。
四、调整。包括方案的调整与运营的调整。在上面说的三个阶段中,会不断的组合手法,不断地监控,然后不断地调整。就如打仗一般,要根据战场的情况做出及时的战术调整,甚至战略调整,以随时掌握战场的主动权,只有这样,才能够实现方案的营销目标。
08年以来,不断有企业进入到独立营销平台的建立,但成功的很少,why?
原因很多,但是最主要的方面就是没有网络营销方面的人才资源,往往用公司原来的业务员来做,而业务员一是对网络营销可能了解不全,传统营销虽做得不错,但是对整体网络营销缺乏经验;二是业务员根本不懂网络技术,导致建立的平台整个像垃圾。至于方案与运营,那是基本上从来没有弄过,只是零打碎敲。失败也很正常。另一个重要原因就是线上线下营销的冲突没有处理好。
网络营销不比线下营销,线下营销对业务员依赖性非常大,网络营销一旦成功,等于是渠道的成功,而渠道本身就是个超级业务员,这时,一般来说,依附于渠道的业务员素质要求大大降低,只要普通客服即可。这可解析为什么阿里巴巴公司的客服基本上应届毕业生就行,做网络营销平台的公司的客服只要音色甜美,相关专业的人员就行的。从这个角度说,网络营销要求的只是精通网络营销的团队维护好这个渠道,然后把客服,生产(外包除外)、物流与财务弄好就行。传统业务下的对业务员的依赖性大大减弱。不会出现一个业务员出走会影响业务的情况出现,因为全部由平台代做(如新客户开发,老客户管理与追销,售后等等平台做了大部分的工作)了。
我曾经服务过一个服装企业,它公司原来的营销总监是老板的亲戚,做传统营销不错,网络营销也接触过,不过了解非常不全面,他认为写写博客发发贴,弄弄产品,建个免费的网店,这些就是网络营销。认识之差,令人惊讶。并且总对我说,他做了五六年了,对网络营销太了解了。呵。。。结果呢,我与老板讨论后,老板决定把他暂时调离新公司,去工厂,免得他影响新公司的运作。
不然,如果他一直呆在新公司,难以想像,方案如何实施?
而另一家公司更绝,一个老业务员经手的商城就是网络上随时可下载的程序,从权限中可看出来,权限中的功能比他实际提供的功能多很多,网络公司尽量说服她如何做如何做。结果一个烂东西花了几万。商城完全与公司定的整体营销策略不符,其效果可想而知。
中小企业要做自己的网络营销,不懂策略,框架扯淡,不懂运营与技术,效果扯淡,没有团队,整个扯淡。而这种扯淡的事还在不少的企业发生着。他们总幻想着能否只要一人,三天完成,永久见效的美事。金融危机带来的观念变化让人感觉好笑。这是要命的想法。更好笑的是认为只要方案好了,那么就高枕无忧了。
讯:网络营销已随着网络的普及而逐渐被越来越多的企业所关注,但是在网络营销策划中成功的企业不是很多,网络营销与传统营销是相似的成功与失败的关键因素在于营销策划。
首先要了解客户的需求,以及客户产品的特性,针对客户的需求制定针对性强的策划方案,而且必须要明确谁是产品的消费者,谁会对的产品产生兴趣?当明确的锁定消费群体,才能做到策划的针对性和目的性,避免无效投入和浪费。
其次,在锁定消费群体之后,就要制定详细的策划计划,每一个步骤都要做到丝丝入扣、环环相连,每一个细节都要考虑到,比如产生的效果或者因此带来的副作用,策划案的优劣,都要让我们的客户清晰的知道。制定网络营销计划和施行方案时,网络营销策划人员要根据企业的网络营销目标与环境、资源做好执行计划,对整合网络营销中的每一个单项的营销手段做好数据可控分析,老案例研究及实施方案,使各项网络营销手段的网络营销效果为总体的营销目标服务。网络营销系统的运转、管理与维护。企业营销系统在运转时,配合业务作业流程的实体组织系统必需做必要的重组,树立新的管理体系,通过组织结构革新,管理方式革新以及员工观察、思想以及工作方式的改动,使企业内部资源达到协调与平衡,以保证网络营销优势失掉最大的发扬,否则不但发生不了效益,还会起到严重负面作用。
在制定网络营销策划案的同时,就要根据实际情况,做出策划案的预算费用,根据市场的合理价格进行,比如说某项活动需要多少费用,可以达到什么效果,等等,必须做到让客户的钱花的清清楚楚,并能够转化为经济效益。衡量网络营销是否成功,最大的标准就是是否能够为企业带来效益以及扩大产品品牌的知名度,并促使消费人群产生消费的冲动。我们联合互动在这方面有着独特的效果评估体系,比如说客户满意度调查、客流量调查,全部采用先进的测算工具。
星之传媒整合上千家优势媒体,为企业服务,网络的渠道很多,星之传媒熟悉每一种渠道的运作方式,利用不同媒体渠道的优势取长补短,根据企业自身的情况和网络广告的目的进行选择,最终找到最适合企业的渠道,保证高率和信息覆盖率,让受众第一时间看到信息,了解企业或产品的优势和异于其他产品企业的地方,将注意力第一时间转化为销售力。让网络营销的效果最大化,让销售力在短时间内提高。(来源:中国日报网)
现在,这种能与消费者充分互动的网络营销平台正在成为红星美凯龙、凤凰名优建材城、欧凯龙、好易家等建材家居卖场争相看好、重点培育的“香饽饽”,成为除传统销售渠道之外的又一强势渠道。
现象
网络营销渠道成为新宠
家居市场在经历了多年的繁华后,开始逐渐降温,消费者观望情绪渐浓,销售不再高歌猛进,建材家居流通业充满了挑战和变数。谁创新、提升得及时,谁就有机会成为行业竞争的领跑者。
具体到网络营销渠道的创新和突破方面,有一个现象值得大家关注,那就是:无论是全国连锁企业,还是各地的本土企业,大家的起点相差并不大。
一些建材商场相关负责人表示,目前,大家都很看好网络营销,都在加大这方面的投入,今后就看谁能把它做好,能把网络营销从一个概念、一个口号,真正发展成为助力企业发展的重要的营销渠道。
记者了解到,目前各大建材家居商场都已建起了自己的品牌网站。至于怎样把传统观念中用于信息的企业网站,变成与读者充分互动、具有营销能力的营销渠道?各家给出的答案并不相同。
红星美凯龙全球家居生活广场企划部网络运营专员透露,目前商场不但每年举行4-5次整体性的网络团购,还正在计划首推一种虚拟的整体家装服务,消费者可以到红星美凯龙按照虚拟设计,将真实的产品统统买回家,从而构建出一个真实的家。
一些在地方颇具规模的建材城也在加大资金投入,建立自己的网络运营队伍,将企业网站与网络营销的概念彻底区分开来。他们不但成立专门宣传企业文化、公布内部信息的企业网站,还专门成立发挥营销渠道作用的专业网站。
优点
为家居零售带来转机
家居网络营销的盛行,除受市场竞争加剧、商家急于突破的因素影响外,更深层次的原因是消费者的消费观念和方式正在发生转变。目前,“80、90后”正逐渐成为消费主力军,他们喜欢通过网络这种足不出户就能购物的方式,因此,网络营销将成为年轻人最爱的购物方式。
由全美零售商联合会下属的网站最近公布的一项调查显示,“虽然全球经济形势严峻,但是大部分家居零售商都相信网络销售体系能为他们的销售带来转机”。
就在前两年,一些强势企业已开始注意到网络营销,当时网站更多的是起着推广企业知名度的作用。但现在市场不同了,很多企业已真正注重挖掘网络营销带来的实质性价值,期望用更少的投入得到更好的回报。
缺点
网络营销服务有待完善
网络营销的前景虽被看好,但也需要规避发展中的误区与弊端。直面其中的优与劣,不少业内人士直言不讳。
相比北京、上海、广州、天津等一线城市,一些中小城市的网络营销优势还没有得到明显的发挥,消费者的网上消费习惯也有待培养。
讯:随着互联网的发展,企业网络营业也已经进入了白热化状态!未来,拥有越来越多媒体资源的互联网巨头将进一步整合网络服务资源,为广告主提供互联网领域的整合服务,成为互联网营销整合服务的一个新阶段。跨媒体的整合,将为网络提供更广泛的服务和营销,使网络营销走得更远。
中小企业网络营销意识的不断提升,以及网络营销手段和方式的多元化,原本单一的网络营销模式逐步进入整合时代。大企业对于网络营销应用的高端需求,应运而生了专业的网络营销策划机构及外包服务公司。不管是企业是选择专业的服务公司还是自己建立专门的网络营销团队,当前都要面临实战型网络营销专业人才稀缺的问题。如何根据企业实际情况实施有效的整合网络营销方案,笔者结合自己的实践经验来分析几个重点:
网站建设
网站始终是企业在互联网的门脸,不管您是建设企业网站、B2C商城,很多企业首要要求就是页面美观、功能强大。企业建站是为了产生其商业价值,除了网站设计和功能外,企业更多考虑的是建设利于(搜索引擎优化)SEO的实用营销型网站。推荐中国最大的IDC万网()去制作网站,虽然价格贵一些,但是他们的技术相对比较成熟。同时基于Web2.0架构的网站将会成为主流,随着网站功能的越来越强大,网站设计上更注重用户体验和互动交流,交互性越强的网站,用户黏性越强。
网络推广
网络推广目的是为网站获取更多的有价值流量,同时也是为了宣传企业的网络品牌形象。当前网络推广的主流方式不外乎门户广告、搜索竞价、邮件营销、无线营销等,在Web2.0营销日趋成熟的今天,SNS社区、视频、博客、微博等应用也逐渐被企业所接受。企业在投放网络广告的选择上,应充分考虑自己的目标客户群在哪里。目前几乎任何行业,在百度()的竞价异常激烈!。财大气粗的大企业,有个误区就是认为狂撒广告就会有效果。然而,有些网络广告并不能有效针对企业的目标客户群,花了大把的钱,获取的都是垃圾流量。
流量转化
企业网站通过网络推广获取流量后,如何有效的将这些流量转化成订单,将是整个网络营销的最终目的和推广效果的体现。建议办理一个400电话,提升企业形象和转化率,400电话并不贵,一年只需要几百元,建议选择类似"极速400电话网"()这样的官方授权商,安全放心。这些商业流量都是企业的潜在目标客户,获取这些客户的联系方式并建立即时沟通,类似QQ、旺旺等网站上的在线客服工具必不可少。有专职客服值守的网站,比在家坐等客户电话所获取订单量要高很多。要最大程度的方便客户主动联系自己,才能将转化率提高上去!
客户管理及服务
随着SaaS应用软件的普及,原本只有大型企业配置的CRM、进销存等传统应用软件在中小企业应用已经很普遍了。SaaS是Software as a Service的缩写,指的是通过互联网提供软件托管服务,其特性之一即是在线服务,简单易用。客户关系管理与网络营销有效结合,除了能降低资金投入和管理成本,对网络营销后续的效果提升起到了关键作用。在网络营销前期,一般网站的后台也可以实现企业的基本需求,各企业主可以根据自己的实际情况,酌情处理。另外,需要注意的是,现在大部分SaaS应用软件都是可以租用的,没有必要一次性投入大额费用购买产权。
整合网络营销的最终目的是获取客户、获取订单,提升公司销售额,同时建立自己的网络品牌。真正懂得整合的网络营销策划公司,提出的解决方案对企业而言是有针对性的,同时又具备个性化和唯一性。能根据企业的现状、企业的目标客户群体、企业对品牌和销售的侧重,从各种网络营销方法中精心挑选,才能组合成有效的网络营销整体解决方案。(来源:中国商报网)
一、对网络营销的认识问题
所谓认识问题,主要是传统企业对网络营销没有一个正确客观的认识。所谓网络营销,简言之就是网络+营销,二者缺一不可,但重在营销。认识的问题最终主要体现在企业主身上,作为一个成功的传统企业老板,对营销可谓不会没有认识,但对网络就稍显陌生,由此一来他们就会误认为网络营销关键体现在网络上,进而认为做好网络推广、做一个好的企业网站就是网络营销。同时再加上市面上那些崇尚技术至上、毫无营销策划功底的网络营销公司出于商业利益驱使,对其进行错误引导!对一件事务在没有一个正确、科学的认识前提下,你就急于动手,失败就离您更近了!
二、前期的网络营销规划问题
在开展网络营销项目之前,我们首先要十分的明确自己开展网络营销的目的是什么?是想传播品牌?还是想通过网络开展招商加盟?还是直接针对终端客户提品服务?也许这几点你都想通过网络去实现,网络也可以帮你实现这几个目的!但不同的目的决定着你开展网络营销时的策略肯定会有所区别。毕竟企业品牌传播、招商加盟、零售服务的受众都不一样,他们关注焦点也不一样,如果不根据自身的实际目的制定与其相对应的网络营销策略,而采取广撒网的形式,东打一枪、西打一枪,这也想要、那也想要,其结果就是捡了芝麻丢了西瓜,最终什么都没有。
首先我们要明确目的,得找准客户对象在哪里,他们喜欢什么、关注什么,然后在能满足他们需求的前提制定符合网络特性的进攻策略,有的放矢,才会有成功的希望。至于说如何去有的放矢,就是另外一个话题了。
明确了目的后,我们还需理顺开展网络营销的业务模式,除直接面对终端的提供零售服务的行业外,很多行业如涉及大宗卖卖、服务咨询产品等类型的企业,他们要想通过网络直接实现成交难度很大,这样一来,企业网站可以为潜在客户提供大量专业、有价值的高质量内容,吸引他们来访问你的网站,同时通过网站良好的客户体验获取他们的信任,进而与你取得联系,最终再让你的线下专业团体通过后续的有力跟进最终促使成交。这时,这种“线上咨询+线下深度沟通”的模式就是你最好的选择了。
做好前期的网络营销策略规划、思路分析是开展网络营销项目前必不可少一步,也是网络营销成功与否关键的一步,此话题太大,涉及到整个项目的策略规划、网站(网店)策略、推广传播策略等,下回再做单独分享。
三、网络营销的系统性问题
所谓系统性问题,主要是指在做好上面一点的基础上是否有针对自身的项目做足做好项目的战略规划、营销型网站(网店)策划建设、网站销售力策划执行、网络营销整合传播推广、数据分析、运营管理等一系列的工作。这里要强调的是:这一系列工作不是仅限于纸上方案制定,重点在于日常的项目运营过程中是否有系统性的去执行!
四、网络营销的项目把控问题
依之前操作过的网络营销项目经验来看,无论你的前期规划工作做得多详细,真正等到项目启动后,因外界不可把控的动态因素的影响,会陆陆续续出现很多之前意向不到的问题。就算是一模一样的产品服务,在不同的公司、不同的团队、不同的时间地点运作起来肯定会出现不一样的问题。这就要求你有很强的项目现场把控能力,迅速作出准确的判断,及时发现问题、分析问题并制定一套合理的解决方案。在此提醒一下那些需要专业网络营销服务公司帮助的传统企业,但凡合作前100%保证说一定能达到你想要的效果的公司,要三思而后行。没有相当丰富的网络营销实战经验,很难做到这一点!
在项目把控上,“网络营销数据”可以给到你很好的帮助。网络营销数据大概可分为SEO数据、网站访问数据、询盘和成交转化等几大类。这几大数据在某种程度上能反映出项目每个环节效果及问题所在,重视并用好这些数据的监测统计分析,是提高网络营销效率、优化网络营销效果的重要一环。同时这几个数据更是发现问题解决问题的重要参看依据。
往往很多公司的前期规划做得不错、团队也很到位、公司支持力度也大,理论上成功希望很大,但最终项目还是失败,相当大的一部分原因就是出现在这里,临时把控没做好。这在某种程度上对网络营销从业人员的要求相当高。没有经过实践检验的都是纸老虎!
五、执行力问题
1网络营销实验课程项目教学应遵循的几点原则
1.1导向性原则。网络营销实验课程的项目教学方案的设计要以学生的能力培养为导向,重点通过实验项目的开发与设计,培育高等学校市场营销专业学生利用网络营销知识与掌握网络营销技能的能力。1.2简易性原则。网络营销实验课程项目教学的开展应项目设计的关键环节,简化不必要的实验步骤,有效整合实验室的软硬件资源,保证网络营销实验课程项目教学的有效实施。1.3目标整合原则。网络营销实验课程项目教学的设计与开展要与学院专业培养方案的目标一致,同时,还应与教育部、大学、学院、系、教研室的培养目标匹配与兼容,有效促进项目教学的目标统一。1.4科学评估原则。网络营销实验课程项目教学应用过程中,教研室成员或教学团队应建立科学的评估指标体系,对项目教学中的各个实验板块进行系统考核,发现不足之处,及时引入控制职能,优化与完善项目教学内容的各个环节。
2网络营销实验课程项目教学的概况与核心内容
2.1网络营销实验课程项目教学的概况。在《网络营销》实验课程的教学过程中,课程组应采用“项目教学法”的方式,设计基于“项目教学法”的实验教学模块,并逐步推进项目教学。本文以石河子大学的网络营销实验教学为例,重点论述网络营销实验课程项目教学的核心内容。具体而言,本文通过引入项目教学法,将著名软件公司南京奥派公司开发的网络营销模拟软件的14个子模块分成5个子项目,以保证实验模拟的质量与进程。其中,域名注册、域名服务商、网站建设组成网站建设子项目,电子商务B2B、电子商务B2C、电子商务服务商组成电子商务子项目,网络广告、网络广告服务商、搜索引擎、搜索引擎服务商组成网络推广子项目,网络调研、网络调研服务商组成网络调研子项目,Email群发、客户关系管理组成顾客开发与管理子项目。2.2网络营销实验课程项目教学的核心内容。2.2.1网站建设子项目。网站建设子项目是网络营销实验课程的起点,也是最为关键的环节,主要包括域名注册、域名服务商、网站建设3个小模块。域名注册是每个想进入互联网经营的企业或组织的必备,注册成功的域名是进行网站建设的前提,主要进行域名注册、域名查询、域名购买与域名管理工作;域名服务商主要为企业申请与注册域名提供相应的服务,主要包括域名价格管理、域名用户管理、域名知识管理等内容;网站建设模块主要进行公司网站的建设,主要包括首页模版管理、菜单管理、信息内容管理、友情链接、网站会员管理等内容。2.2.2电子商务子项目。电子商务子项目是网络营销实验课程的重要环节,也是开展实验教学的最大目的,实现企业与企业之间、企业与顾客之间的在线交易,主要包括电子商务电子商务B2B、电子商务B2C、电子商务服务商3个小模块。电子商务B2B模块由产品展示、传播商业机会、查看商业机会往来、装饰商铺、客户资料管理等组成;电子商务B2C模块由商铺管理、订单管理、客户管理等组成;电子商务服务商模块主要由类别管理、产品审核管理、商业信息审核、诚信通会员管理、行业资讯管理等内容,比如阿里巴巴、天猫、京东等网站皆是这些服务商的代表。2.2.3网络推广子项目。网络推广子项目是互联网经营企业开展网络营销活动的重要手段,也是网络营销实验课程的核心环节,主要包括网络广告、网络广告服务商、搜索引擎、搜索引擎服务商等4个小模块。网络广告模块主要进行广告报价、广告申请、广告管理、留言页面等操作;网络广告服务商模块主要进行客户管理、报价管理、广告管理与咨询、效果跟踪、客户反馈等操作;搜索引擎是互联网经营企业开展网络推广的重要平台,该模块主要由搜索引擎注册、关键字购买、排名状况、统计报告等内容组成;搜索引擎服务商主要是在实验过程中模拟百度、Google、好搜等服务商的功能,该模块由客户审核、关键字开发与审核、价格管理等内容组成。2.2.4网络调研子项目。网络调研子项目是把握互联网经营领域顾客需求特征、竞争者状况、供应商情况等信息的重要手段,为网络营销实验课程的较重要环节,主要包括网络调研与网络调研服务商2个模块。网络调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一,该模块主要进行设计调研问卷、调研问卷、调研问卷统计与分析等工作;网络调研服务商主要为互联网企业的网络调研活动提供服务,现实互联网中的问卷星、第一调研网、调研宝等都是专业的网络调研服务商,该模块主要由调研客户管理、调研问卷审核、公告信息等组成。2.2.5顾客开发与管理子项目。顾客开发与管理子项目是互联网经营企业建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚的重要手段,是网络营销实验课程的较重要环节,主要由E-mail群发和客户关系管理2个模块组成。E-maiL群发主要是企业通过互联网将文本、多媒体信息发送到顾客E-mail邮箱,为达到传播与沟通相关信息的目的,该模块主要由E-mail搜集器、效果跟踪、模板管理等构成。客户关系管理是以顾客关系为核心的营销方式,是保持竞争优势的重要策略,该模块主要由客户管理、客户分析、订单管理、数据库营销等构成。
3总结及实施项目教学应注意的事项
围绕网络营销课程项目教学这一研究主题,本文从国内外学者的文献整理与分析、项目教学应遵循的几点原则、网络营销实验课程项目教学的概况与核心内容等方面做了系统的探究式研究,能够为网络营销实验课程的项目教学提供较好的参考与借鉴。同时,在实施网络营销实验课程的项目教学时,需要注意以下几个方面:①应注意师资队伍的建设,构建完善且交叉互补的教学团队,为项目教学提供师资保障;②应科学控制实验课程项目教学的进程与课时分配,保证学生在充足的时间内完成实验内容;③应做好学生的分组工作与团队协作工作,为整个实验项目教学的开展构建合理的实验主体;④应完善课程的考核比例,适当加大实验课程的比重,确保相应的激励措施到位。
作者:陈法杰 周春光 王润 单位:石河子大学经济与管理学院
参考文献
[1]高晓娟.项目教学法运用于网络营销教学[J].新课程,2011(5).
[2]李瑶.网络营销方案设计与实施项目教学法研究[J].工业与信息化教育,2013(3).
【摘 要】了解我国网络营销现状,分析各类企业网络营销的形态,对中小企业选择触网时机有着重要的意义。本文剖析了目前企业网络营销现状和各种企业网络营销形态。
【关键词】中小企业 网络营销 现状 分析
在网络技术、电子商务迅速发展的背景下,网络营销为广大企业带来了开拓的新途径和新商机。实施网络营销不仅能为企业带来直接的销售业绩增长,还将为企业创造更多的效益。网络营销的兴起使许多中小企业面临新的机遇和挑战,但脱离客观实际,一味强调宣扬网络营销的优势,把网络营销吹得天花乱坠,包装成灵丹妙药那样神奇,仿佛只要企业一触“网”,建个网站,立即天下扬名,若企业还不触“网”,就会死路一条似的,使得不少中小企业在触“网”问题上举棋不定。
了解我国网络营销现状,分析各类企业网络营销的形态,对中小企业选择触网时机有着重要的意义。在我国,网络营销起步较晚,到1996年才开始被我国企业尝试,1997年到2000年为起步阶段,2000年才进入应用和发展阶段。据CNNIC官方数据表明,到2008年国内已建设网站的企业大约有191万家,然而中小企业总数达4000万,只占企业总数的5%左右,大约95%的企业仍然没有网站,而这191万家建有网站的企业中,真正了解网络营销,并取得有效成果的企业不足0.3%而已。因此大肆空谈网络营销优势和行业前景,无法让网络营销真正的深入到中小企业,并不能带动网络营销行业的良性发展。如何让中小企业从网络营销得到真正的实际效益,给企业带来订单,带来客户和业绩,才是众多企业应该注重的核心。
究竟怎么样的网络营销才是真正有效的?中小企业如何充分利用网络营销来宣传推广产品,拓展业务呢?网络营销不仅是对企业产品销售渠道的拓展,更是对企业品牌形象建设的一种全新途径,相对传统市场营销方式,网络营销对企业产品推广有着众多优势。笔者就目前企业网络营销现状,和大家分享一下各种企业网络营销形态。
第一类,没有企业网站。自然是占据绝大多数的,未接触网络营销的企业。本可以忽略不谈,但是这部分企业群体所占比例太高,也是网络营销未来市场的主力,如果这部分企业觉醒,那么我国网络营销行业将会得到飞跃猛进。经调查发现,这部分企业业主平均年龄在37-45岁之间,这部分业主对互联网的认识大多停留在聊天看电影等娱乐应用。虽然他们也或多或少耳闻目睹网络营销,但出于自身条件以及企业经营模式等因素,对网络营销怀有排斥或观望的心理。但也有部分业主表示会考虑建设企业网站,但是不会在网络投入太多资金做推广。笔者认为在最近的三五年里,他们涉足网络营销的几率会很低。
第二类,简单的企业网站。是一些敢于尝试新事物的企业,前期少量投资,发现回报率和性价比较为理想,甚至完全将营销途径转移至互联网,其中最为突出的是使用百度竞价用户。这类用户往往通过百度或其他建站公司,制作一个简单的企业网站,然后在百度做竞价排名,一月几千竞价费用,视行业不同,大约带来3-10倍业务额。搜索引擎营销是目前除了网络广告外运用最多的方式,由于搜索营销效果的精准性,以及按点击付费,成本可量化等特点,是企业最常用、最为火爆的网络营销模式。搜索引擎营销在相当长的一段时间内,仍将是国内主流的企业网络营销方式。在前几年,搜索营销确实带动了大批中小企业的财富之路,但现在由于竞价客户突增,恶意点击的出现,百度竞价成本飞升,效果却直线下滑,遍地是黄金的时代已经过去。
第三类,专业服务商运维。这类企业在产品销售、商务服务行业比例较高,熟知网络营销的潜力和重要性,或许尝试过企业内部设立新部门负责网络营销、招聘专业人员维护等,但由于国内具备网络营销专业知识和经验的人才不足,往往得不到良好的效果,从而推升了一些网络营销服务机构的出现。专业的网络营销服务商会深入分析客户企业现状、产品特点和行业特征等因素,为企业客户量身定制网络营销方案,负责方案的有效实施,对网络营销效果进行跟踪监控,定期为企业提供效果分析报告,让企业真正通过网络营销盈利。使用外包网络营销服务的企业,自身发展良好,有一定的经济实力,主要目标为通过网络营销提升企业品牌形象,其次是产品销量或客户订单。国内提供综合业务的网络营销服务商寥寥无几,口碑和案例突出的更是凤毛麟角,美中不足的是,报价通常十几万元起,小型工作室和服务商繁多,收费低廉,但效果没有保障。另外,国内一些互联网巨头公司主管级别的营销人才,往往会通过朋友介绍,兼职提供网络营销服务,性价比超高。
第四类,濒临灭亡的企业网站。在03-07年互联网热潮中建立了企业网站,但网站较少更新,用户体验不佳,没有专人管理,病态简陋。据了解,目前企业网站有93%均属类似局面,实为惨淡。这类中小企业较早涉入网络营销市场,每年在各类商机信息网站付费数万元,却没有从网络营销得到实质性收益。网站打开速度缓慢且找不到有效信息,公司搬迁或电话更换造成网站联系方式失效,空间到期或域名过期无人负责致使未续费而流失,站点被黑客入侵多年无人处理,各种因素正在加速这类企业“形象工程”网站的消亡。还有一些企业是采用的付费自助建站系统,网站基本都是毫无价值可言。也许,在不远的未来,随着真正意义上的网络营销理念普及后,这些企业会觉醒。
笔者认为,中小企业一般在市场竞争中处于弱势,无论品牌、资金实力、生产能力等都无法和大型企业比拟。因为企业发展基础、经济实力、经营策略等综合因素导致很多中小企业在市场中暂时处于下风,甚至与竞争对手实力差距较大,这类企业如果依照常规手法竞争,基于实力的不对等,很难有较大的起色。鉴于这种现实状态,网络营销的出现给很多企业带来了希望,网络营销以低投入、见效快、收益高等特点,给中小企业的发展带来了另外一片市场蓝海。但是,如何正确的、合理的通过营销型企业网站,运用网络营销拓展企业发展,无疑是当前企业决策者应该深思并需要认真对待的课题之一。
以电子商务专业《网络营销》课程为例,利用大数据、云平台技术,实现优质资源的共享,促进空间在线教学师生互动,满足学生随时随地学习、交流、讨论的需求,同时能够帮助教师实现数据分析、过程评价。
一、基于大数据的《网络营销》课程教学优势
1.整合优势资源,提升人才培养质量
传统的网络营销课程教学内容落后,教学资源匮乏,不能?m应快速发展的互联网营销方式的变化。大数据环境下教学内容能够及时整合互联网上的优质资源,适应网络营销的快速发展。设计适应大数据环境的网络营销课程教学内容,使得培养出来的人才具备制定务实可行的网络营销方案、全面综合素质及职业能力。
2.满足学生个性化需求,提高实践技能
传统的网络营销学习流程设计采用统一的授课模式,不能适应学生个性化需求。大数据环境下基于云平台的学习流程设计能制定符合学生特点的个性化学习方案。基于大数据分析及挖掘技术、借助云平台的优势,为不同特点的学生量身定制一套个性化课程学习流程,提高学生网络营销知识及实践技能。
二、基于大数据的电子商务专业《网络营销》课程教学改革
1.《网络营销》课程云平台构建
为实现课程教学内容体系改革,教学模式的改革,教学资源库的建设,必须构建支撑大数据的教学云平台。目前,我校《网络营销》课程主要是通过世界大学城云平台、C实习平台将整个教学过程延伸到在线虚拟社区,实现平台资源共享,使教学能够不受时间、地域的限制,随时随地满足教学与交流的需要。我校师生都有世界大学城云空间,并且空间容量不受限制。重要的是能随时互动并能实时掌握学生的学习情况和学习效果。首先,对存储在云端的与课程相关的各种教学资源进行收集,通过数据挖掘分析出对课程有用的教学资源信息,放到云平台;然后,对学生的学习行为,如:教学资源使用情况、项目任务完成情况、课后视频观看进度等进行平台数据分析,分析学生的学习能力、学习方式、性格特征及对资源的满意程度等信息,进行学习效果评估;最后,对学习者的未来学习情况进行预测,提出适合学习者学习的教学策略,及时完善《网络营销》课程云平台。
2.大数据环境下《网络营销》课程教学资源建设
利用大数据、云平台,汇集国内优秀教师的教学经验,尽可能使教学资源满足不同层次、不同个性学习者的需要,为学习者提供适用的教学资源:(1)建设课程标准、教学大纲、教学计划、电子教案等基本文件,让学习者了解本课程的相关要求。(2)录制与课程教学项目相关的重难点微课视频,增加与课程相关的实践教学视频,让学生直观了解项目任务如何操作。(3)建立教学素材、教辅资料等教学资源,为学习者自主能动地学习提供教学参考资料。(4)建设课程知识库、案例库、任务库等教学资料,让学生对主要的知识内容强化理解,能进行典型案例的分析,并完成跟项目有关的任务,全部课内、课外实训作业在云空间提交。(5)为学习者提供了在线辅导答疑、在线研讨、在线测试和成绩评定,实现教学过程动态评价、实时在线交流互动。(6)链接前沿专题、热点问题,让学生能时刻掌握最新的网络营销动态。
3.以在线学习或移动学习的形式、完成具体项目任务为目的的《网络营销》课程教学内容设计
以互联网思维为导向对网络营销课程进行教学改革,在教学内容设计方面以互联网营销能力培养为主线,培养能对企业网络营销业务提出系统解决方案、能制定务实可行的网络营销方案、具有全面综合素质及职业能力的人才。着重体现“重技能、强实践、促应用”的理念,主要选取了六个项目任务来组织教学:网络营销引导、网络营销市场定位、企业网络营销平台建设、网络产品在线推广、网络营销方案策划与实施、网络营销效果评估及优化。项目任务的学习可以由老师制作成微课视频,学生通过PC端、移动端随时随地进行学习,学习后完成相应的项目任务,并进行在线交流互动答疑。
4.以学生为中心的个性化《网络营销》课程学习流程设计
首先,课程团队老师共同商议讨论教学内容、分工录制教学视频。视频长度10分钟左右,按照从易到难的进阶顺序进行衔接,并将录制的视频及其他课程资源上传到云平台。学生学习教师录制的视频或是教师上传的其他课程资料。教师可以通过学生在网站上花费的时间、登录网站的频率、在某一视频停留的时间等数据,可以对学生的学习行为有更深入的了解,从而更加微观地了解学生。
接着,教师下发学习任务单并布置相应进阶练习,督促学生自主学习训练。通过云平台、微信等移动终端进行及时交流讨论。教师对学生学习的过程性数据进行分析,掌握学生学习情况,挖掘学生学习习惯和特点,以实时调整课程难易度。
最后,利用空间教研苑布置《网络营销》课程每个项目任务实训,学生在自己的班级教研苑相应的实训任务作业下回复提交,教师通过空间批阅。如果一个学生解决一个问题所花费的时间远少于其他同学,系统分析结果就会自动给予提示与线索,试图促进该学生加强学习。同时,教师能够通过信息追踪和分析,判断自己的教学方法是否有效,从而进行相应的调整。因此,每个学生都能各自拥有一套为他们量身定制的个性化学习课程。
三、基于大数据的电子商务专业《网络营销》课程教学成效
1.构建了《网络营销》课程云平台,进行大数据环境下《网络营销》课程教学资源建设,增强教师云平台建设、教学资源建设水平,提高教师教学创新能力。
2.促进了云空间在线交流、师生互动,增强学生学习的积极性,培养学生自主学习、思考问题、解决问题的能力,提高学生职业能力。
网络营销进入2012年已经逐渐开始竞争激烈化,企业网络营销必须与时俱进,因为这是一个变化莫测的时代,产品、互联网更是不断变化,网络营销也必须及时跟进,虽说兵是流水的,但也有铁打的营盘。下面刘敏华为您企业网络营销的提几个建议:
网络营销需要坚实的团队基础
企业要做好网络营销首先必须要有一支专业化队伍,现在很多企业都成立市场部,甚至还成立网络推广项目组,专门致力网络营销。这支队伍应当有以下配置:有资深的经验和掌握网络营销技术的网络营销主管,开发、网站建设的设计师,专门负责网站运营的专员,美化、网站设计的美工,更新网站内容、收集资料的网络编辑、负责网站的优化和推广的专员,以及数据分析师。一支专业化的网络营销队伍才能有完善的营销策划能力和执行力,是网络营销的首要法则。
当然,刘敏华也发现,不少企业依然存在架个网站就想做网络营销思想,甚至要求公司网管兼任网站建设,网站推广,网络营销等任务。刘敏华不否认有这样技能的人才,但是,这样无法专注把网络营销做好。企业网络营销已经不是做不做的问题,而是如何做的问题。
企业网站建设是企业网络营销必经之路
不管是搜索引擎还是第三方网络平台,这只是让客户知道你,要想客户了解你,并顺利转化为销售,实现企业经济价值,这就需要建立公司的网站平台。否则即使网络营销做得再好,没有自己的网站,难以更顾客建立信任,建立良好的联系。所以企业网站不仅是公司品牌形象,也是网络营销的核心关键部分。网站的功能主要有品牌形象、产品和服务展示、信息、顾客服务。网站是目的地,各种网络营销推广的各种方式就是不同的途径,引导顾客达到目的地。
没有排名的网站不仅浪费资源,还浪费感情
搜索引擎是网站的重要入口,也是用户搜寻信息的重要窗口。如何让你的网站展现在搜索引擎前面,并引导用户进入你的网站,产生成交是一个企业网站建设之后需要解决的问题。刘敏华曾经说过,没有排名的网站不仅浪费资源,而且浪费感情。搜索引擎排名技术依托SEO/SEM,如何是自己网站排在搜索引擎最前端,是你网络营销团队必须解决的问题,因为,没有排名即没有流量,没有流量即没有成交。
让你的信息无处不在
对于初出茅庐的网站要尽快让顾客看到你的话,除了利用好搜索引擎这把利剑外,还需要懂得善于利用第三方平台。互联网发展三十年,国内外现已有不少成熟的网站,企业可以根据产品的特性、目标顾客群选择合适的第三方平台发信息,如B2B/B2C平台、社区网站、论坛,微博等,也可以广泛挖掘合作伙伴资源,进行友情链接,增加网站、产品的曝光率。
制定完整方案,一切数据说话
关键字:工作过程;网络营销;项目课程
课题项目:本文系河北省职业教育科学研究“十二五”规划课题《高职院校基于工作过程导向的课堂教学评价体系研究》的成果。(课题批准号:ZJY11320)
作为国家助理电子商务师职业核心课程之一,《网络营销策划》课程是对应于网络营销策划类岗位的课程,是培养学生如何运用营销知识和营销方法解决企业网络营销实践问题的课程。该课程教学应依托企业真实的工作项目,设计具体的、可操作性强的工作任务,通过模拟企业工作环境与企业顶岗实习,使学生掌握中小企业实施网络营销策划的基本方法,提高利用网络从事营销服务活动的职业能力,对网络商务信息搜集与分析能力、网络营销工具整合运作能力、网络贸易开拓、个人网上创业等专业核心能力的培养起支撑作用。
一、课程设计理念
本课程设计的基本理念:基于工作过程,解构职业岗位业务,重构专业学习项目。
课程设计以“河北大羽天猫旗舰店网络营销策划”项目为切入点,与“校企合作、工学结合”为培养模式,以“学生的网上营销职业资格能力”培养为核心,以真实的传统企业开展网络营销项目运作流程的设计与实施文案作为依据归纳典型工作任务并设计教学情境、进行实训教学模式为手段,实现教、学、做一体化,理论与实践一体化,课程设计过程中集中体现了终身学习的教育观、多元智能的学生观和能力本位的教学观。
二、课程设计思路
1.依据课程设计理念,设计课程教学方式
课程设计采用真实的传统企业和电子商务型企业网络营销策划项目运作流程的设计与策划(实施)文案作为依据归纳典型工作任务并设计教学情景,“课(校)内”与“课(校)外”双线并行的教学方式,培养和提升学生网上营销整合运作的能力。
2.依据课程设计理念,设计“河北大羽天猫旗舰店网络营销策划项目”
与企业、行业合作共同开发“河北大羽天猫旗舰店网络营销策划项目”,整合课程教学内容。以本专业学生已开设的淘宝网店为课程的课(校)内教学平台实施项目化教学,以校企合作项目“河北大羽天猫旗舰店”为课程的课(校)外的教学平台实施项目化教学。
1)淘宝网店
(1)为本专业学生已开设网上淘宝网店进行有效的店铺形象策划;
(2)为本专业学生已开设网上淘宝网店进行有效的网络营销产品、价格、渠道、促销策略的整合运作;
(3)本专业学生已开设淘宝网店网络营销策划方案撰写。
2)河北大羽天猫旗舰店
(1)为河北大羽天猫旗舰店进行有效的店铺形象策划;
(2)为河北大羽天猫旗舰店进行有效的网络营销产品、价格、渠道、促销策略的整合运作;
(3)河北大羽天猫旗舰店网络营销策划方案撰写
3.依据课程能力培养目标,以岗位典型工作任务为导向进行课程整体设计
以真实的传统企业和电子商务型企业网络营销项目运作流程的设计与策划(实施)文案作为依据归纳典型工作任务并设计教学情景。第一部分以网络营销运作项目流程为线索整合为网络店铺形象策划项目,从网店栏目以及页面布局策划以及网络店铺色彩以及整体风格策划两方面来培养网店规划能力,第二部分整合网络营销产品、价格、渠道、促销策划项目,以典型真实企业实操有效的网络营销策略运作出发制定符合真实传统企业或电子商务型企业或个人自主网络创业完整有效需要的网络营销策划方案。
三、课程教学内容设计
本课程教师在深入相关企事业单位调研,多方访问已毕业电子商务学生从业、创业过程中的体会,结合本专业人才培养目标,参考国家电子商务师职业资格标准,协同阿里巴巴诚信通会员企业、河北大羽制衣集团有限公司、漫宁科技有限网络公司等资深业内人士的基础上,以真实的传统企业网络营销项目运作流程的设计与策划实施作为依据归纳典型工作任务并设计教学情境和教学内容,具体学习情境设计如下表所示。
四、课程教学方法设计
我院电子商务专业通过几年的探索与实践,提出了以网上创业项目带动高职电子商务专业教学模式改革的口号,《网络营销策划》课程教学模式的设计也是这一教学模式改革的应用。针对教学内容的不同,主要按照项目教学法组织教学,中间穿插一些其他方法。
1.案例分析法:利用多媒体技术,配备大量教学用图片、动画、多媒体、录像等教学素材,学习网络营销策划。
2.演示答辩法:在教学过程中个,学生们组成工作小组,按照项目要求查阅资料,展开讨论,研究确定处理方案,并进行论证。
3.任务驱动法:学生按照教师布置的工作任务,学生自主学习完成网络营销策划工作方案的设计。
4.现场指导法:采取走出去、请进来的方法,邀请企业专家参与教学,使学生们能站在专业前沿,激发学生的学习兴趣,提升了职业素养。
5.项目教学法:通过项目教学法实施综合性工作项目,发展完善了学生的职业能力,训练了学生的检查评估能力,加强了学生对较大规模的完整工作任务的实施能力。
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