时间：2022-03-09 12:46:35
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇办公室规章制度，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
a.各部在使用办公室时，应与办公室主任联系，使用时应遵循办公室的一切制度和规定，爱护公共财务。
b.团委学生会干部不得随意带人进入办公室。
c.各部不得随意拿走办公室的任何公物。
d.在办公室开会、办公、办刊时必须保持室内卫生，事后必须把办公室清理干净，各物品必须归原位，离开时务必反锁大门。
二、财务管理制度
a.办公室内一切财务要妥善保管，严禁携带、毁坏、遗失，对物资（文件、物品）的添置、购买、使用、维修、损坏、借予他人等都由办公室负责在物资管理本上做好记录。借条需经双方签字有效，事后妥善保管。
b.办公室钥匙指定专人使用，不得借予他人或给予仿造。一经发现，受严厉处分。
c.公共财务厉行节俭，禁止浪费。
d.对办公室的财产进行定期检查，保证办公室财产完好无损。
三、文档管理制度
a.对团委会成员的个人档案负责备案，其内容包括其内容包括团委会成员的基本情况，对团委会的建议，遵守办公室制度的情况、各项活动表现及负责人对其鉴定等。
b.团委会各项活动必须有工作计划、工作总结，办公室负责管理、汇总各项小结、文件、资料。工作计划在活动前一周上交，活动结束后做总结，留下本次活动的成功与失败。总结分三步曲：参与人员总结、参与部门总结、本次活动大总结（办公室整理）各参与人员也可发表自己对本次活动和各项团委会工作的感想和意见、建议。对突出表现的将载入团委会工作档案。
c.档案应归类保持，他人不得随意拿取、修改、丢弃。如有需要，需出示有关证明。资料可适时输入电脑，以保留备份。
d.由办公室对团委会成员的工作手册进行不定期检查。
四、值班签到例会制度
a.团委会成员按值班表安排每周一至周五上午8：00——11：30，下午2：30——5：30（由部长、副部长或办公室人员带班）不能无故迟到、早退，不能值班者应事先找另外同学换班，并通知办公室或当日值班同学，并在签到本上做好记录（写明事由），否则以无故不值班记录。
b.值班过程中应保持安静，不能大声喧哗。对于外函来电、来访人员应认真处理和接待，并在值班记录本上做好记录。
c.值班人员在值班结束后可在值班记录本上发表在值班过程中的“收获”（所感所悟、建议、意见等）
d.团委会全体例会定于每周二中午12：30，各部内部会议由部长负责安排。全体成员应准时参加，不得无辜迟到或缺席。有事、有病需事先向办公室请假，由办公室作好请假记录。例会是全体成员进行交流的好机会，应积极发表自己在工作过程中的意见，并充分利用手中的工作笔记做好记录。办公室负责做好会议纪录。
e.办公室每天认真做好值班、签到、例会、值日等情况的记录，各成员的考勤每周开例会公布一次，考勤情况直接和奖惩挂钩。
f.各部每周至少进行一次内部座谈会，各部门之间也可不定期互相交流工作情况。
五、例会制度
a.团委例会将以定期和不定期的形式举行。团委定期会议于每周周二中午12：30在团委办公室举行，不定期会议届时由团委另行通知。
b.会议由团委副书记主持,总结上阶段工作情况并布置下阶段工作任务,由团委办公室主任负责考勤和会议记录,所有部门负责人应准时到会参加。
c.应参加人员应准时到会参加,因故不能按时参加或不能参加者均应提前向团委副书记或团委办公室主任请假，经批准后方予准假,并且安排他人开会,否则以缺席论处.
d.与会者务必携带会议记录簿，认真作好会议记录,否则按缺席论处。
e.处分条例:
(1)凡例会期间迟到1分钟------3分钟者,在会议上做口头检查;迟到3分钟以上者按缺席论处。
(2)无故缺席一次者做书面检讨,并在例会上做检查，缺席两次者给以通报批评。
(3)无故缺席两次者，取消其一切团内评优资格。
(4)无故缺席三次者，经团委会讨论,院工作领导小组同意,予以撤消相应职务。
(5)团委副书记及办公室主任应至少提前5分钟到场，否则按缺席论处。
六、值日卫生制度
a.值班结束后，值班人员应认真清扫办公室，整理办公室资料、文件，保持办公室的整洁卫生。
b.由办公室负责对卫生进行检查，并在考勤本上做好记录。
七、奖惩制度
1、奖
a.各部干部在搞好本部门日常工作的同时能为其他部门出谋划策者，在大型活动时积极参与者，值班过程中认真执行办公室制度，待人接物良好者。加1分
b.活动筹备时提出建设性意见并被采纳者，在大型活动中表现突出者，体现团委会良好形象者。加2分
c.例会或平时受表扬者，签到考勤仅两次请假者（一学期）加3分
d.签到考勤仅一次请假者（一学期）加4分
e.全勤者（一学期）加4分
2、惩
a.不爱护团委会物资财产者，值班后不打扫卫生及打扫卫生偷懒者，值班过程中待人接物生硬不礼貌者扣1分
b.工作延误者，外联工作中给他人造成不好印象者，对团委活动表现出无所谓、不关心甚至抵制参与者，对团委会分配给的本职工作及非本职工作推委者，将团委会用品私自占用者。扣2分
c.办公室帐务管理混乱，物资管理不清或考勤人员私自舞弊者，文档管理不当造成遗失或不清、私自修办公文件、文档信息者，对团委会组织的大型活动消极抵制者、不参与者，在团委会外以团委会名义欺压同学损坏团委会形象者。扣3分
3、考勤扣分：
a.无故不签到一次扣一分，两次扣二两分，依次类推。一学期5次不签到者开除。
b.请假需在前一天向办公室请假，并说明理由，否则以一次缺到记录。一学期内请假5次以上扣2分，10次以上扣4分，撒谎请假被查出扣5分。
c.值班人员无故不值班1次扣2分，不值班但签到扣1分。值班人员无故迟到或早退扣0.5分。值班过程中，值班人员无故私自外出半小时以上者扣1分（有事外出需请假）。替换班一学期6次以上者扣1分。值班人员请假按请假记录，例会无故不到按不签到记录。代人签到被发现两人均扣2分。
4、开除
a.与人打架斗殴、不遵守校纪校规、惹事闹事者。
b.给团委会形象造成重大损害者，如以团委会名义在外招摇撞骗。
注意事项：
*市无线电管理办公室,是*市政府的一个职能部门,由市政府办公室直接管理,也是山东省无线电管理办公室的派出机构。履行《中华人民共和国无线电管理条例》规定的无线电行政管理职能，承办全市除军队系统外的无线电管理工作。为了提高工作效率和决策水平，推动全市无线电管理事业更好地发展，特制订本规则。
（一）主任、副主任职责
*市无线电管理办公室在市无线电管理工作领导小组、市政府办公室和省无线电管理办公室领导下进行工作。主任、副主任在工作中，要认真贯彻执行党的路线、方针、政策和市委、市政府的决议、决定、指示，严格按照国家和上级政府所颁布的有关无线电管理的法令法规行使管理职责。要充分发挥本办公室职能科和监测站、技术服务中心及全体工作人员的作用，不断把全市无线电管理工作推向新阶段。要自觉接受社会各设台单位的监督和有关执法执纪部门的管理，遵纪守法，廉洁勤政。
1、市无线电管理办公室实行主任负责制，主任主持市无管办的全面工作。
2、主任或副主任主持市无管办全体会议、主任办公扩大会议、主任办公会议和专题会议、周一碰头会议。工作中的重大问题须经市无管办主任办公会议或主任办公扩大会议研究决定。
3、主任根据工作需要和有关规定及集体讨论意见，签署提报市政府办公室党组有关人事工作事项；签发本办公室作出的行政性管理决议、决定、批复、文电；审批财务收支项目；向市无线电管理工作领导小组、市政府办公室、省无线电管理办公室请示报告工作。
4、副主任按照分工或主任的委托，协助做好相关工作，并对主任负责。
（二）会议制度
市无管办实行全体会议、主任办公扩大会议、主任办公会议、专题会议、周一碰头会议制度。坚持党的民主集中制原则。提倡讨论问题畅所欲言，形成决议分头办理的工作作风。工作分工不分家，上下“一盘棋”。
1、无管办全体会议。由主任、副主任和办公室各科、监测站、技术服务中心全体人员组成。
市无管办全体会议的内容：
（1）传达贯彻上级重要指示和决议；
（2）部署和总结市无管办一个时期的重要工作；
（3）讨论分析全市无线电管理工作情况和发展形势，通报重要情况；
（4）研究决定市无管办工作中的重大问题；
（5）商议需要由无管办全体会议决定的其他事项。
2、主任办公扩大会议。由主任主持，副主任、各科长、监测站站长、技术服务中心主任组成，一般一季度召开一次。办公室、监测站、服务中心副科级以上干部列席会议，一般干部可列席有关问题的讨论。
市无管办主任办公扩大会议的内容：
（1）研究贯彻国家、省有关无线电管理工作方针、政策和法规的决定、决议、意见；
（2）听取主任、副主任、科长、站长、中心主任的工作汇报。
（3）研究提请无线电管理工作领导小组或市政府办公室决定的工作事项；
（4）审定无管办要作出的工作安排和意见、方案；
（5）讨论决定科、站、中心报请解决的重要问题；
（6）商议需要由市无管办主任办公扩大会议决定的其他事项。
3、主任办公会议。由主任、副主任组成，一般一个月召开一次。市无管办综合科和频台管理科科长列席会议，必要时监测站站长或服务中心主任列席。
主任办公会议的内容：交流重要工作情况，研究处理市无管办日常工作中的重要事项。
4、专题会议。由主任、副主任或主任、副主任委托的专项工作负责同志召集，研究处理专项工作中的一些问题。专项工作有：执法检查管理、频率台站管理、财务收费管理、监测检测业务、技术咨询服务、内勤管理等。
5、周一碰头会议。由主任或副主任在每星期一上午召集，科、站、中心主要负责人参加。与会人员通报上周工作情况，汇报本周工作安排。
市无管办全体会议、主任办公扩大会议、主任办公会议、专题会议的议题，由主持人确定。科、站、中心向主任办公（扩大）会议汇报的问题，事先必须经主任或副主任同意，并形成初步意见。要求解决的问题涉及其他科、站、中心的，须先行协调，提出明确统一的讨论方案。主任或副主任在职权范围内能够决定的问题，不提交主任办公（扩大）会议讨论。
无管办全体会议、主任办公扩大会议、主任办公会议的具体组织工作（包括会议记录等），由综合科负责。专题会议的组织工作由专项工作负责同志负责。无管办主任办公扩大会议讨论决定的内容必要时可形成纪要。
（三）文电处理制度
1、以市无管办或管理处名义印发的文电（包括函），须经综合科审核后报主任签发。涉及综合、全面、重大问题的文电，由主任直接签发或经有关会议讨论决定后签发。
2、会议纪要形成后，由会议主持人签发。
3、严格执行国务院办公厅颁发的国家行政机关公文处理办法，上级或行业管理部门来文，由综合科清点登记，提出传阅、办理意见报主任审批；设台或要求设台单位报送市无管办的文电，均由综合科登记审核提出办理意见后，呈送主任审批。非特殊情况，主任不直接受理未经综合科登记审核的文电。
4、审核或审批文电要提出“拟同意”、“同意”或其他具体意见，不能圈阅。
（四）公务活动制度
1、要自觉保持清正廉洁、勤政为公的作风，坚决反对和抵制腐败行为。市无管办领导要率先垂范，严格执行各项廉政规定，参加各种公务活动不接受礼品或纪念品，不吃请，不受贿。全体工作人员要洁身自爱，遵纪守法，维护国家利益，树立良好形象。在与设台单位或其他业务单位交往中，要认真履行公务，严格依法管理，廉洁自律，克已奉公。严禁“吃、拿、卡、要”，。严禁乱打旗号，乱办事，乱开口子，乱当家，假公济私。对此，要加强相互监督检查，确保令行禁止。违者责任自负。
2、召开市无管办全体会议、主任办公扩大会议、主任办公会议、专题会议、周一碰头会议，会议组成人员不得缺席。遇有特殊情况，不能参加会议时，要事前向会议主持人请假。会议期间一般不处理与会议无关的事务。
3、主任和副主任一般不同时安排外出，以保持工作的连续性。
4、市无管办各科和监测站、服务中心实行科长、站长、主任负责制，并对市无管办主任负责。属于科、站、中心职责范围内的事项，科、站、中心要独立负责地进行处理，要看好自己的门，管好自己的人，干好自己的事。要自觉做到该办的事情尽快办，绝不能拖；能办的事情抓紧办，绝不能等；难办的事情想法办，绝不能靠。要坚持管什么干什么，干什么说什么，不串岗越位，不专权擅权。安排定了的事情在一定时间内办不完、办不了、办不好的，有关人员要从主观上找原因，不要过多地强调客观理由。遇有涉及其他科、站、中心的事项，主管单位要积极主动地做工作，协商解决问题。双方要本着以诚相待、认真负责、相互支持、共同配合的原则，处理好局部与全局、单位与单位之间的关系。经协商解决不了的问题，可向主任汇报。
（五）请示报告制度
1、市无管办对关系全市无线电管理事业发展的规划、意见，涉及全市政治、经济、文化重要决策的有关问题和其他方面的一些重大事项，要及时向市政府办公室分管领导请示报告。
2、副主任和科、站、中心负责人对工作中的重要问题和情况，要及时向主任请示报告，涉及重大方针政策性的问题，要在调查研究的基础上提出解决问题的可行性建议。
关键词：高校办公室管理创新
随着经济与社会的不断发展，我国的高等教育水平也有了很大程度的提升。在高等院校的各项工作中，办公室工作是其中十分重要的内容之一。当前，我国高校的办公室工作还存在着许多亟待解决的问题，这些问题的存在在一定程度上制约着高校的进一步发展。因此，在高校的具体工作，探索如何破解存在的这些问题，进而寻找出进一步创新高校办公室管理的对策就显得尤为重要和富有意义。
1高校办公室工作的重要性
在高校的各项工作中，办公室工作具有不可替代的重要性。在高校的办公室工作中，主要涉及到两方面的工作内容：一种可以称之为确定性事务的处理，这种工作主要指一些办公室平常工作中的有规律的重复性工作，具体的工作内容如起草文字、书写报告、收集相关资料、对办公文件进行整理和归类、收发材料、查找档案等；另一种是指非确定性决策的处理，这类工作主要指根据学校领导以及一些工作中的具体情况，来对学校的相关工作进行研究，并在此基础上制定出切实可行的工作开展计划以及实施细则等。同时，在将工作计划和实施细则具体落实的过程中，不断地根据各方面反馈的情况来对工作进行修正和完善，最终实现所有工作的圆满完成。
由上面高校办公室工作的主要内容，我们不难看出其在高校工作中的重要性。高校办公室工作是顺利推进高校各项工作开展的重要保证，无论是在一些具体工作计划的制定和实施上，还是在办公室平常文字工作的处理上，办公室都起着重要的保证作用。高校办公室工作在高校各种工作中还起着十分重要的沟通作用。众所周知，办公室工作主要处理一些日常性的事务，高校办公室的大部分工作也是如此。在这些工作的开展中，不同层次的高校办公室就在各级校领导以及学校的相关主体之间起着上通下达、沟通联动的作用。高校办公室的这些职能与作用，对于进一步提升高校各项工作的质量都具有十分重要的意义。
2高校办公室存在的问题
高校办公室在高校的各项工作中起着十分重要的作用，但是，当前我国的高校办公室工作仍存在着各种各样亟待解决的问题。这些问题的存在严重制约了高校各项工作的顺利开展。具体来讲，高校办公室工作存在着以下几个方面的问题：
第一，在办公室职能的认识上存在误区
办公室是所有高校都必须要设置的一个工作机构，它的重要性我们在上面已经说得很明白，而且这种重要性也为大多数人所知晓。但是，在高校的实际工作中，办公室工作并没有得到足够的重视。具体的表现就是，在很多人的认识上都存在着办公室工作无非就是处理一些日常的极为简单的工作，认为这些工作（如资料归类、文字处理等）技术含量不高，任何人都能做，并不需要什么专门的培训以及高素质的人员。还有就是在职能分配上，高校办公室职能界定不明，往往会出现与其他职能部门交叉的情况出现，比如随着高校工作的开展，一些新的业务出现并急需相关部门参与处理，但是这些工作不易分出具体的职能，原本属于办公室工作的扩展，但是却往往因对其工作性质界定不明而划归其他部门管理。还有就是一些工作本不属于办公室工作范畴，同样因为界定不明，往往会被办公室误认为是本部门工作而与其他部门发生一些工作上不必要的冲突。以上这些情况的出现都严重制约着办公室工作的顺利开展，也不利于高校其他工作的开展与进行。
第二，办公室工作人员的素质参差不齐
当前，高校办公室工作人员的素质问题也越来越为人们所关注。没有一支高素质的办公室人员队伍，要想提高办公室工作效率进而为整个学校的各项工作的开展提供保证就无异于痴人说梦。具体来讲，办公室人员的素质主要包括三个方面的内容，即政治素质、业务素质和工作作风。由于办公室工作的性质和特点，办公室人员更多的时间都忙于一些具体事务，而在处理这些事务中往往就会因为时间不足或其他原因而忽视对于理论知识的系统学习。缺乏对于理论知识的学习，自然要影响到办公室人员自身政治素质的提高。而在业务素质方面，由于时间的缺乏，办公室人员无暇接受一些业务技能的培训，这也就直接制约和影响着整个办公室队伍素质的提高。在工作作风上，办公室人员也存在许多的问题，比如人浮于事、马虎大意、官僚习气等不良风气也在某些办公室人员身上可以得到体现。此外，在办公室的管理手段的陈旧也在很大程度上影响和制约着高校办公室队伍质量的提高。
第三，办公室工作缺乏科学有效的规章制度
高校办公室的管理工作事务繁杂，在工作中不但要对校院系的各级领导做好管理工作，并且要对教师、学生等提供好教与学等各方面的服务。而且在办公室工作中，虽然都是一些极为琐碎的工作，但是这些工作却直接关系到学校其他工作的顺利开展。学校能否最好地开展教学活动，在很大程度上要有赖于办公室工作细致周到的安排与服务。然而，当前我国高校办公室工作在管理上还存在着缺乏科学有效的规章制度的弊端，没有规章制度的科学有效的规范，要想实现办公室工作的顺利高效开展就会是很困难的事情。因而，从这个层面上考虑，建立一套严格的规章制度来保证高效办公室工作的顺利开展就显得尤为必要。
3创新高校办公室工作的对策分析
当前，我国的高校办公室工作还存在许多亟待解决的问题。因此，要创新高校办公室工作就必须针对这些问题进一步寻找出破解的对策。在对策方面，主要从提高办公室人员的综合素质、健全办公室的规章制度以及创新办公室管理方法入手来全方位的提高高校办公室的工作质量。
3.1提高办公室人员的综合素质
高校办公室管理工作的顺利开展从根本上讲还要有赖于相关人员的综合素质的提高。为此，就必须做好提高办公室人员的综合素质的相关工作。这类工作包括要提高办公室工作人员的服务意识、加强其思想道德素质以及掌握扎实的专业知识和熟练的技能。
在提高办公室工作人员的服务意识方面，很重要的一点就是要树立“以人为本”的办公室服务理念。“以人为本”的办公室服务理念，就是要在办公室工作的开展中以教师和学生为本，一切为了满足教师和学生的需要，也就是在工作中要做好教学活动的勤务员，而且要高质量的完成学校或院系领导交代的各项工作。
在加强办公室工作人员的思想道德素质方面，一方面就是要努力加强办公室人员的政治修养，高校办公室人员直接为教师和学生服务，所以就要努力加强对于办公室人员在马克思列宁主义、思想、中国特色社会主义理论体系的学习。另一方面就是在办公人员的职业道德上，要努力树立全心全意为教师和学生服务的意识，要培养求真务实、实事求是、爱岗敬业的工作作风，在工作中尽量高质量、高效率的完成各种任务。
在掌握扎实的专业知识和熟练的技能方面，就是要使办公室人员掌握做好本职工作的各项能力。由于办公室工作的性质和特点的要求，办公室人员就要有广博的知识、过硬的技能以及能够出色完成各种艰难险重任务的能力，只有这样才能保证办公室工作的顺利开展。
3.2健全办公室的规章制度
关键词：中职学校 办公室行政管理 有效策略
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）03（a）-0169-02
行政管理是中职学校管理的重要内容，是中职学校进行教学活动、管理学生的前提条件，做好中职学校办公室的行政管理工作具有重要的意义，是认真贯彻落实党和国家教育方针政策的表现，同时有利于促进中职学校发展[1]。就目前的形势来看，中职学校办公室行政管理工作还存在许多不足之处，例如行政管理权力泛化、相关管理工作人员总体素质不高等，在很大程度上影响了中职学校的发展，以下就做好学校办公室行政管理工作的有效策略进行探讨研究。
1 做好中职学校办公室行政管理工作的有效策略
1.1 解放思想，及时更新管理理念
科学、合理的管理方针是保证中职学校发展的关键，中职学校领导班子应提高对管理理念的重视，摒弃重教学、轻管理的传统观念，适当地调整管理方式，建立以服务为主的管理理念。首先，中职学校领导班子应充分认识到办公室行政管理的目的在于为学校教育目标的实现而服务的，中职学校的发展方向主要是以学生为主、开放式的模式。因此，中职学校应注重解放思想，及时更新管理理念，改进管理方式，以更好地适应中职学生的个性化与全面发展的需要，一方面，做好传授教学知识于学生的工作；另一方面，为学生塑造健康向上的人格创造有利的条件，积极促进学校行政管理向科学、民主与现代化的发展方向转变[2]。中职学校办公室行政管理人员应树立服务思想意识，围绕提高学生综合素质的教育目标开展管理工作，明确自身工作的性质，提高服务意识与质量。
1.2 健全与完善中职学校的规章制度
健全与完善中职学校的规章制度有利于保证行政管理工作人员的管理具有参照标准，在实施行政管理方案时积极配合相关的管理规章制度，增强行政管理人员履行职责的意识。做任何事情都需要遵守规章制度，才能保证事情的有序性与有效性，严格追究不符合规章制度管理标准的行为的责任，从而有利于增强行政管理工作人员按照规章制度管理的水平，树立良好的中职学校形象。建立规章制度要严格从实际出发，贴近现实，具有具体的操作方案有效应对新问题，除了行政管理人员重视服务管理，中职学校的教师与学生应加强监督，最大限度地发挥中职学校规章制度的作用[3]。另外，建立学校规章制度时需明确，制度的目的不是为了束缚人们的思想与行为，而是为了预防不良行为，提高工作效率，并积极贯彻与落实到科学化、合理化的管理工作中。
1.3 优化人力资源的配置，增强管理工作人员队伍的综合素质
中职学校要树立创新的管理工作理念，加强行政管理工作人员的综合素质，提高管理创新精神。首先，提高中职学校办公室行政管理工作人员的政治思想文化素质，坚持四个基本原则施行管理工作，贯彻落实党的教育方针政策；其次，提高行政管理工作人员的职业知识与道德素质至关重要，行政管理工作人员在具体管理工作中发挥专业知识技能，不断自我完善，从而提高工作效率；再次，还需提高行政管理工作人员的组织协调能力，以保证工作人员能及时有效地解决突发问题，并对学校各个部门之间的关系进行协调，促进和谐发展，发挥学校整体功效[4]；最后，中职学校领导班子应充分考虑行政管理工作的性质以及管理工作人员的特点，合理安排与分配队伍，例如安排社交能力较强的人员从事思想教育工作或招生就业工作，并定期对行政管理人员进行考核，给予相应的奖惩，以提高行政管理工作人员的积极性，从而整体提高管理水平。
1.4 利用先进的现代科学技术实施行政管理工作
随着我国科学技术的不断进步与发展，中职学校可以利用现代技术与工具提高行政管理效率。行政管理工作较为复杂，涉及面广泛，单纯的管理经验与文书已无法满足现下行政管理发展的需要，必须依靠信息化技术，加强科学技术信息化管理，利用计算C处理信息管理事物，实现办公自动化，从而提高中职学校办公室行政管理工作的质量与效率。例如充分利用校园网络平台实施管理，将相关的学校通知、重要会议内容等通过校园网的办公自动化系统及时、有效地传达到各部门，从而提高管理工作的效率。
2 结语
综上所述，中职学校办公室行政管理工作对促进中职学校与学生发展等方面具有重要的意义，中职学校领导班子应做到解放思想，改进管理理念，健全与完善规章制度，优化管理工作人员的综合素质与利用先进的信息技术实施管理，从而更好地促进行政管理工作的有效性。
参考文献
[1] 陈福东.中职学校行政管理的改革策略及创新探究[J].生活教育，2016（13）：47-48.
[2] 吴立伟.运用信息技术提高中职学校行政管理效能的实证研究[J].职业，2016（6）：147-148.
读书如花蕾，芬芳漫溢度人生。好的音乐能绕梁三日，好的书籍能激励人一辈子，让人久久回味。特别是象《行政管理工作技能细化与范本》这类型的书籍，它是时代畅销经典，充满激情灵感之佳作，曾经改变许多人对于行政管理细节的看法。读完后，不禁使人掩卷深思，进而产生力量。首先介绍下该书作者，《行政管理工作技能细化与范本》作者是王凯，王凯用镜头聚焦中国的行政管理技能各类细化规则集合成册的，行万里路写一卷书，该作者从广度的镜头聚焦行政管理细节，从行政管理的技能细化出发，精选很多行政管理技能细化的规则，运用实事求是的规章制度，简洁明了的章条反映出行政管理技能细化不容忽视的主题，为完善行政管理人员提升管理技能细化能力提供了一个有意义的读本。
一、《行政管理工作技能细化与范本》特点与内容
我们公司办公室是，是一个重要的综合协调部门，主要职责是承担企业交办各项工作，并对公司一切对外事务活动进行组织、协调、控制，实现管理事务、搞好服务企业的职能。在工作中，我作为办公室主任，既要求通过行政管理，帮助领导处理日常事务，收集反馈信息，协助领导决策；又要求通过管理企业事务，承上启下，联系内外，沟通企业内部各部门的关系，协调同其他企业间的关系；还要求通过搞好服务，做好文书处理，档案管理，会议准备，办公用品配置，环境美化等方面事务性工作，为整企业工作的顺利开展创造条件。
常言说："工作好不好，关键在领导"。要进一步做好办公室主任工作，作为个人，必须坚持正确的方法、原则和指导思想，办公室工作繁杂、矛盾集中，领导要求高，大家期望高，必须要保证办公室在服务、协调、参与政务过程中的公正性和公平性，履行好办公室主任的职责。而《行政管理工作技能细化与范本》这本书从行政管理工作实践中的问题出发，针对问题提出切实可行的解决思路和方法。细化了文件档案及印章管理、办公总务管理、人力资源与绩效管理、员工考勤出差管理、涉外活动和礼仪形象管理、提案和会议会务管理、后勤管理、车辆管理、企业内部保密管理等行政管理工作，并相应地提供了理论指导和具体操作的范本，读完这本书后我的行政管理能力得到进一步的提升。
就拿该书的第2章文件档案及印章管理来说吧，企业公文管理规定收录的规章制度非常的严谨。对于我作为办公室主任制定办公室的规章制度是非常有帮助的。
二、《行政管理工作技能细化与范本》读后感启发
这本书给予我的启发也是非常大的，在以后的办公室工作中，我应当坚决执行保密制度，自觉维护团结和领导班子的威望，把握好参谋与决策的关系，既不畏首畏尾，又不越权代替，努力做到到位不越位、参与不干预、出谋不决策、协调不包办。
(一)进一步健全企业行政管理的各项规章制度，坚持按照制度办事，用制度来规范行为，同时结合企业实际工作，明确办公室每个岗位的职责，做到各司其职、各行其权、各尽其能，加强作风建设，努力实现办公室管理的规范化、制度化、现代化。
(二)务实做好办公室的日常管理工作。一丝不苟地做好公司的文字工作。草拟请示、通知、通报、综合性文件和报告等各类行政公文，发送公司签发的各种文件。办公会议的记录、整理和编发会议纪要，对会议有关决议的实施进行监督、推进。公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作，传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，资料归档管理工作。这些工作一律要按照制度办理。
严密高效地做好公司各种会议的筹备工作。准备好会议议程、会议须知、签到表等各种会议资料，并按实际需要做好会议的宣传各工作。做好会议记录、录音、摄影、录像等工作，重要会议形成会议纪要等会议文件，并按要求下发。重大会议形成会议档案，并进行严格的档案管理，确保资料妥善保存。、认真负责地组织、策划公司各种内外活动和公司文化活动。及时准确地做好办公用品的管理和公司的临时交办任务。这些这是行政管理技能细化要狠抓的细节。
这就是我对于《行政管理技能细化与范本》的读后感，注重行政管理技能细化、把规章制度做好，我的工作将能做到更出色。
【关键词】 科研院（所）；办公室管理；对策
办公室的管理内容一直都是管理科学中一项重要的实践内容，这是因为办公室是公共和私人组织中的重要枢纽环节。在科研办公室的管理中，既要有一般办公室的工作模式，又要具有自身独特的特点，科研院（所）办公室的管理是办公室工作人员协助单位决策层处理好行政事务和办公事务的决策、执行、控制、反馈的活动过程。
一、科研院（所）办公室管理在科研所管理系统中的作用
办公室是一个单位的综合管理机构，这个机构主要是连接单位内部各项工作的正常运作。对于办公室的管理创新，这不仅是取决于单位的管理模式，还有很多制约单位创新举措的实现。办公室承担着参政议政、管理事务、搞好服务的重要职责，其作用反映在以下几个方面。
1、承上启下的纽带作用
办公室是连接上级和基层部门、广大员工之间的一座桥梁，是及时进行上情下达、下情上表的连接机构。同时对综合业务也有权衡和宏观调控的作用，是决策的指导、执行和协调的部门。在领导决策的下达这一程序中，不管是重要决策通过正式文件下达，还是普通问题的决策都是由办公室下达和具体组织承办。在对决策的组织实施上，办公室处于领导者与基层单位的中介部位，对基层单位的情况要深入基层了解其发展变化，并及时、全面、准确地向领导提供各类有价值的情况和信息，努力使领导的决策与客观条件、人力物力的许可程度结合起来，协助领导拟订切实可行的实施方案，并积极协助领导布置工作。
2、参谋助手作用
办公室人员始终要把当好参谋助手放在突出位置，力求在高度、不断创新上下足功夫，参在点子上，谋在关键处。一要紧扣中心抓信息。要紧紧围绕党的路线、方针、政策和单位的工作重心工作。准确、全面的反映单位及部门的工作思路、主抓措施和实际效果。抓好宏观性、典型性信息。二是要具有全局意识，一盘棋思想。要在职权范围内立足全局抓大事、把握细节注意小事、想方设法抓难事，统一安排工作，提示机关效能。
二、当前科研院（所）办公室管理存在的问题
在改革与发展步伐不断加快的今天，我国科技建设正面临着诸多方面的挑战。科研单位在新技术的突破、科研能力的提高及人员素质的提高等方面压力更大，任务更为艰巨。
1、思想认识缺位
办公室人员没有正确认识到其工作的重要地位和作用，思想上淡化了办公室的重要性，办公室既是单位的服务机构，更是单位的指挥机关和智囊。作为服务机构要服务于领导，服务于基层同事。指挥机关就要求有协调全局、协调内外前瞻性的工作意识和举措。作为智囊就要时时站在决策者的角度去考虑问题，为领导出谋划策。
2、管理制度问题
制度是单位赖以生存的根本，不断的完善不断的改进，这样工作才能正常开展。现阶段办公室规章制度存在着与实际情况不符，制度陈旧等一系列问题，影响了办公室工作的开展。
3、人才培养问题
现阶段办公室管理工作者存在专业不对口，知识结构单一等情况，在工作中不能得心应手，部分人员学习能动性不高致使在工作中常出漏洞或不能独当一面。在这种情况下必须加强人员的技能和素质培养。
三、办公室管理问题解决对策
1、加强思想建设，注重提高整体服务功能
加强思想建设必须牢固树立三种意识：一要增强政治意识。办公室要根据本单位实际，协助领导制定改革发展规划，协调职能部门的有关工作。这就要求工作人员必须具有高度的政治敏锐性和政治责任感，深入透彻地理解党和国家的路线、方针和政策的内在精神实质，使自身的理论知识、战略思维、党性修养和工作能力等方面不断提高。二要增强创新意识。办公室要充分发挥自己的主观能动性和创造性，突破传统工作模式和工作方法的束缚，积极主动地做好工作。要结合改革形势发展的新动向，从中提出符合本所实际的新见解、新办法，协助领导形成决策思路，使工作体现出超前性和开拓性。三要增强全局意识。办公室处理事务要站在全局的高度，通盘考虑，综合权衡，听取各方面意见，才能提出比较公正、合理的解决方案。
2、加强制度建设，建立健全合理的办公室规章制度
办公室的日常工作是比较具体和繁琐的，但都是为领导的谋划、执行能力的一种具体体现，是对日常机关事务运行的具体工作的一种具体、细致的实施表现，不能有半点马虎。办公室的职能是否能够发挥到淋漓尽致，这主要还是取决于与日常工作的规划化操作和与之相适应、协调的管理制度。只有建立了健全的各项工作制度，有精准的制度对人、对事有条理可依，才能让办公室工作在积极改革的举措下走上规范化和科学化的道路。也只有在不断的总结和判断中，把重复性和程序性的工作理出头绪，形成规律组成制度，才能使得工作都有章可循。还有一点就是要注意到制度的完善不是一个静态的，而是随着工作内容和重心的发展变化而不断修订和完善的，这包括对已有的规章制度进行认真梳理，查漏补缺。要注意总结工作中好的经验和做法，深入分析其中的原因和经验教训，不断修订完善各项制度，以克服工作的盲目性和随意性，使之更加科学、更加合理、更加严密。
3、以人为本打造优秀服务团队
办公室是单位的窗口，工作人员的素质素养直接反映了单位的形象。因此办公室要全面加强干部队伍素质教育，建设一支积极创新、开拓进取的办公室干部队伍，对于做好新时期的办公室工作至关重要。办公室干部队伍建设应该从以下两个方面着手开展：一是开展“创建学习型办公室”活动，通过不断地学习和教育，使办公室干部的素质和素养得到全面提升，优化干部队伍的整体涵养。二是强化岗位职责，办公室的职责就是服务，作为办公室的工作人员，只有强化服务意识，才能在做出优异的成绩。让领导满意让群众信服。
总而言之，办公室的作用和地位决定了，它必须是单位的参谋部门、协调部门、服务部门、办事部门和公关部门。办公室人员只有在实践中不断积累，在工作中不断提炼，在方法上不断总结，才能实施好上述职能，创造办公室管理的新思路和新方法。
【参考文献】
[1] 王玲.新形势下科研院所办公室管理面临的挑战[J].农业科技管理，2008.4.
广播电视报社人员相对较少，组织机构设置简单，办公室作为一个综合性办事机构，相对其他部门，工作范围要广得多。除了负责日常行政性事务、内部的综合协调工作外，还要担负报社人事工作、党务工作以及后勤、安全保卫等诸多工作。因此，有着有别于报社其他部门的不同特点。高标准地做好办公室工作，应从以下几方面着手。
一、爱岗敬业，讲奉献
作为综合协调部门，办公室的工作承上启下，牵涉到报社领导在内的报社各部门和全体职工，工作任务繁杂、琐碎、工作量大。“无规律”、“不自主”的工作特性，使得其经常需要加班加点连轴转。特殊的工作性质，也决定了办公室人员不能在采编一线工作，不能直接参与舆论宣传，没有编辑记者们的职业光环。他们的工作不可能轰轰烈烈，他们的默默付出往往并不为人所知。正是这样，使得办公室人员只能永远充当幕后英雄，也让很多年轻人对办公室工作拒之千里。
因此，对于办公室人员来说，必须树立正确的价值观，强化奉献意识、勤政意识、敬业意识，正确认识自身的工作性质和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，是至关重要的，这样才能保证办公室各项工作的出色完成。
二、把握全局，当参谋
作为沟通领导与全社成员之间的桥梁和纽带，办公室工作的优劣，将直接影响到领导与职工、职工与职工之间的和谐，影响到部门之间的和谐，进而影响到整个宣传、出版工作的和谐，甚至影响到报社与广大读者之间的和谐。这就要求办公室的人员具有胸怀全局的素质，对任何事务的处理，都要站在全局的高度，做好通盘考虑。这就要求办公室人员必须做到两点。
一要多想。由于自身局限以及内部管理等原因，近几年，广电报行业整体步人事业的低谷。要想在激烈的媒体竞争中保有一席之地，除了调整办报思路，明确自身定位，摒弃“先天不足”的劣势外，还要改革不适应新形势下的内部管理制度。在广电报内部制度改革上，由于办公室对各部门各个岗位的工作了然于心，从全局利益出发，把握好各方面的平衡，在学习和借鉴其他媒体先进经验的基础上，制定出一系列既符合报社发展实际，又不悖于职工利益的管理制度。如内部竞争机制、绩效考核制度、人事制度以及财务制度等等，大大推动事业发展，真正体现了“好参谋、好助手”的作用。
二要多学。一方面是学好本职。作为办公室工作的首要任务，秘书业务是一门对文字处理要求较高的工作，从写材料、编发信息、拟定通知、请示等一些具体的工作出发，从学、练、写各个方面入手，掌握好本职工作。其次是学好报社相关业务，报社办公室必须对本报的出版、发行以及广告各环节都要有通盘的了解。第三是学习好中央、省、市的一些文件精神、规章制度。
三、加强协调。求和谐
办公室是联系领导和职工之间的“桥梁和纽带”，既要上情下达，又要下情上呈。因此，要特别注重加强协调。一是加强内部协调。广电报办公室通常人员很少，要提供高质、高效服务，成员之间必须加强协作。日常工作独立完成，重大活动、重要任务，则由大家共同完成，大家有分有合，分工不分家，以圆满完成各项工作任务。二是加强上下协调。三是加强横向协调。在开展工作中，要经常与相关单位、相关部门多沟通、多交流，以求达成统一认识，促进方方面面的和谐，减少不必要的工作阻力。
要做好这三方面的协调，必须做到腿勤多跑，嘴勤多问。比如温州广播电视报出版1000期，举行大型读者见面会活动，由办公室牵头负责。光靠办公室单方面的力量是不可能完成的，办公室人员充分发挥沟通协调能力，多跑多问，在掌握领导意图的基础上，多倾听群众的声音，听取多方建议，做好分工和统筹安排。于是一份份活动策划书，一条条工作细则从办公室孕育而出，大到活动形式的确定、具体方案和活动流程的设置，小到一份工作便当、一个嘉宾礼花……事无巨细，全都安排妥当，最终使活动取得圆满成功。
一、保密工作组织机构的基本情况
保密工作组织机构的设置情况：我局设有保密工作领导小组，组长由党支部书记、局长担任，副组长由党支部委员、副局长担任，成员由办公室负责人和保密员组成。保密工作领导小组下设办公室，确定办公室主任主要负责保密方面的具体工作。
保密工作队伍的建设：近几年来，我局坚持做到保密工作机构健全、保密工作队伍不散，保密工作人员及时调整和补充，做好工作交接，保证了工作的延续性。
保密基础设施建设：对保密工作所需设施、设备和经费，我局给以重视和支持，保证了日常工作顺利开展。
二、保密工作开展情况
对保密重点要害部位加强检查督促工作。我局办公室是保密重点部位。接触密源广、深，保密工作领导小组对办公室的保密工作进行不定期的检查督促，并同人员签订了保密承诺书，防止失密、泄密。多年来，办公室规章制度健全，从每个环节做起，保密观念强，措施得力，落实较好。如：办公室坚持档案工作人员保密制度，查、借、阅档案手续齐备；办公室人员有保密守则及管理办法，秘密文件、内部资料的传递、回收、注销都严格按照上级有关要求办理，形成了一整套制度、规定，管理渠道畅通。
加强加密计算机的的管理工作。按照上级有关部门的要求，我局高度重视，对全局电脑及文件提出明确要求，责任落实到人，办公电脑全部设立密码，并且明确“不上网，上网不”等保密工作要求，确保通讯渠道的保密性和安全性。指定懂业务、会管理的工作人员专门负责加密计算机的管理工作，同时加强对计算机上网检查工作，在管理上做到心中有数；对于的计算机，明确要求要实行物理隔离，严禁上国际互联网；更重要的是加强了全局干部、职工对计算机信息的管理，进一步增强了保密意识。
保密规章制度的建设情况。一是认真落实保密工作领导责任制。我局党政主要领导对保密工作十分重视，把它作为一项重要工作任务来抓，将它同业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。二是建立健全各项保密工作规章制度。近几年来，我局先后建立健全了《机要保密工作制度》、《网络安全管理制度》、《市物价局信息公开保密管理制度》、《微机管理制度》、《存贮介质管理制度》等保密工作规章制度，做到以制度管人、按程序办事，确保保密工作顺利开展。
开展保密宣传教育情况。我局高度重视保密宣传教育工作，采取张贴标语、拉横幅等形式，利用各种机会在全场干部、职工中开展经常性的保密宣传教育工作。
加强机要文件的管理，坚持双向登记制度。配备和确定了专(兼)职保密人员，逐步建立完善了保密工作制度。培训了新上岗人员，对文件及保密废资料回收销毁工作做了具体检查部署，建立了文件保密废资料登记销毁程序。及时登记、传阅、清理和回交机要文件，自查中未发现一起违法事件。
三、存在问题及改进建议
一是保密工作的教育力度需要不断加强。近几年来，开展保密工作的实践使我们认识到，加强机关干部、职工的保密教育，提高每一个公民的保密意识十分重要。例如利用计算机网络、电子邮件向外发送资料已是十分方便和快捷的方式，但因此也可能带来泄密的危险。针对这一情况，需要加强宣传力度，增强人们的保密意识，提高做好保密工作的主动性和自觉性，还要制定出相应的规章制度，使事前行为得到规范，堵塞可能发生的失、泄密事件，消除隐患，以确保国家安全。
二是做好保密工作还需要坚强的物质基础作保证。除了必要的资金、设备投入外，还应加强对保密工作人员的业务培训，提高保密干部的素质。
关键词 高校院级办公室 工作特性和问题 改进策略
中图分类号：G471 文献标识码：A
Some Thoughts on How to Do the College Office Work in a University
ZHONG Yali
（School of Sciences， Xi'an University of Technology， Xi'an， Shaanxi 710048）
Abstract A college office， as a comprehensive college administration center in a university， forms a connection link and coordination between external and internal communication， which ensures the normal operation of the office. The college office also functions as the window of college management and the clerks' spiritual outlook. This paper through the analysis of the characteristics and existing problems of the college office work puts forward some solutions on how to do the office work well. Such as： to improve the quality of the personnel； have a sound management system； to play the role of consultants and assistants； and management innovation.
Key words college office； work properties and existing problems； improvement strategies
高校院级办公室是高校的基层管理机构，它承担着学院的教学、科研、人事、财务、行政、党务、研究生管理、资产管理、宣传、综合安全管理、后勤保障等各项工作；它上接学校各职能部门下达的各项任务，更是为本院系所、实验室，院领导、师生员工办理各种事务和提供服务的基层部门。高校院级办公室工作的好与坏，不仅对学校的正常运转有影响，还对学院的事业发展有直接影响。因此，如何做好高校院级办公室工作，值得研究和探讨。下面就从高校院级办公室工作的特性和目前存在的问题入手积极探索改进工作的策略。
1 高校院级办公室工作的特性
（1）综合性。院级办公室工作面广事杂。院级办公室不仅要面对学校的三十多个职能部门，还要面对本院系所、实验室，还有全院的教学科研人员和众多的全日制本科生、硕士和博士研究生；不仅要做教学、科研、行政、人事和财务等方面的管理与服务的工作；还要沟通和协调各个方面的关系；除了常规性的工作，还有突发性的、临时性的工作；有时多项工作交织在一起，可谓工作内容丰富且范围广泛，综合性在院办表现突出，院级办公室可称之为“不管部”，真是无事不管，无事不问。（2）辅。院级办公室虽不负担领导工作，但是领导的参谋和助手，辅助领导决策和工作。（3）服务性。院级办公室不论从工作内容上讲，办事办文办会和辅助领导决策，还是面对工作对象，学校各职能部门、本院系所、实验室和全院的师生员工，无一不体现着办公室工作人员的服务意识和服务水平。（4）时效性。院级办公室的具体工作，大多都有明确的时间期限要求，例如，各类人员的日常考勤、专业技术职务申报和科研基金项目申报等。
2 高校院级办公室工作目前存在的问题
（1）参谋和助手作用发挥不够。院级办公室工作人员习惯于承接学校职能部门下达的工作任务，习惯于接受院领导的工作安排。很少人站在领导的角度和全局的高度，考虑学院甚至学校的生存与发展；很少人为领导主动献计献策。（2）工作人员的素质有待提高。高校院级办公室的工作人员，大多由刚毕业的硕士研究生、引进人才的随调家属和一些转岗人员组成。存在学历结构、知识结构、年龄结构、性别结构不合理的现象。年轻人工作有知识、有热情，但工作经验不足；年龄大的工作有经验，但容易按经验和习惯办事。加之，学校和学院很少考虑院级办公室工作人员的成长与教育，缺乏高等教育学理论和管理的培训；缺少在职或脱产向更高层次学历学习的机会；还有一部分人不思进取，诸多原因导致高校院级办公室工作队伍素质偏低。（3）规章制度不健全。高校院级办公室工作虽然制定了一些工作制度和各个岗位的工作职责，但随着高校的改革和发展步伐的加快，已有的一些规章制度已跟不上形势的发展，必须加以补充和完善；有的实际工作需要，还未制定新的规章制度，如：院级办公室的学习制度，监督考核和奖惩制度，还需制定并实施。（4）工作缺少创新性。思想观念落后，学习、掌握和运用新知识欠缺，不善于总结和利用工作规律，工作停留在“交办型”事务上，只是按部就班地接受和执行任务，服务多，策划少，工作上缺少创新性。
3 改进高校院级办公室工作的策略
（1）提高工作队伍的素质。首先，要把好人员的选聘关，要把思想政治素质好、真正热爱工作、有责任心和工作有能力的人选聘到工作队伍中来。其次，重视人员的培养和成长。有计划地安排组织人员参加业务培训、参观学习和交流，在职或脱产进修学习、提高学历层次；鼓励人员自学成才等。通过各种渠道、途径和方式，打造一支思想政治素质过硬、业务能力素质强的工作队伍。（2）建立健全规章制度。一是修订和完善不合时宜的规章制度；如，办公室各类人员的岗位职责，可以细化办事程序、流程及环节。二是建立健全学院办公室工作管理制度，如，办公室日常管理制度、岗位责任制、监督考核和奖惩细则等，用规章制度规范办公室人员行为，妥善处理各项工作，使办公室工作纳入规范化、程序化和科学化的轨道。做到分工明晰，权责明确，实现人人有事可做，事事有章可循，奖惩有据可依，从而充分调动工作人员工作的积极性和主动性。（3）强化参谋和助手的作用。学院领导多半是“双肩挑”，既担任院领导的职务，还担任专业教师，院内的工作不可能事必躬亲。学院办公室，要想领导之所想，急领导之所急。要变被动服务为主动服务，要养成站在更高层面去思考问题，要有全局意识，力求服务在领导谋划之前，工作在领导决策之前。要注意收集各种信息并整理分析研究，提出决策方案或建议供领导参考，来真正发挥为领导排忧解难、出谋划策的助手作用。（4）增强创新意识，转变工作方式、方法，适应时展的要求。在高校改革和教育发展的新时期，高校院级办公室面对的工作任务更多更重了，要求也更高了，同时新问题层出不穷，作为办公室工作人员，应当与时俱进，创新性开展工作。首先要转变思想观念，摆脱旧的条条框框束缚，用适应新形势发展的要求，符合实际工作需要的思想观念，考虑工作、思考工作。树立“以人为本”的工作理念，用师生对工作的满意度来评判办公室的工作好坏。牢记全心全意为人民服务的宗旨，一切从师生的利益出发，切实为师生办实事办好事。其次，转变工作方法方式，变被动工作为主动工作，对于确定性的或周期性的工作，提前计划、提前做好准备工作；对于非确定性的或突发性的工作，要有超前意识、灵活的应变能力。此外，还要从事务工作向政务工作转变。院级办公室不能只满足于做好事务性工作，还要积极为领导想方设法提供有价值的参考意见，帮助领导科学民主决策。再次，要善于学习和总结规律。要学习和掌握国家方针政策、高等教育的新动态，理解和执行学校和学院的发展目标和工作规划；善于积累工作经验、总结规律，找出新路子，践行实际工作。最后，学习和利用现代化办公手段，提高办公室工作效率。工作中，不断学习新知识和新技术，充分利用校园网办公系统、现代化办公设备和便捷的网络等，大大提高办公室工作效率。
总之，通过采取以上一系列改进工作策略，目的是把高校院级办公室建设成知识化、专业化、办公效率高和结构合理的优秀办公室。
参考文献
[1] 赖华红.高校二级学院办公室管理与建设问题分析及优化策略[J].办公室业务，2013（1）：144-145.
一、突出规范，完善各项规章制度
组织、协助公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定，协调新旧体制之间的矛盾，建立健全办公室人事、行政等各项管理规章制度，做好业务流程、业务规范。
二、加强办公室团队建设，充分发挥办公室职能。
加强办公室的团队建设，培养团队精神，提高办公室人员自身素养，做好办公室职责范围内的各项工作。充分发挥办公室督促、协调、落实和服务职能，并通过上情下达、内引外联做好领导的参谋和助手，做好各项服务工作。
三、做好文秘、行政后勤、物业、日常事务工作，以及临时性、突发性事务的处理工作。
四、做好协调服务，发挥督查职能。
组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。协助公司领导协调各部门之间业务工作。发挥办公室督查职能。每月月底各部门上报下月工作计划时，同时上报上月工作计划的落实情况。办公室汇总，便于领导了解各部门工作落实情况。
五、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度。
建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度，员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，办公室都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
六、做好公司年终综合性资料的汇总工作
组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。
七、员工的培训与开发
根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、质检培训、管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
a、加强公司中层管理人员的培训，提高管理人员的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力，创新能力和执行能力。
b、加强公司专业技术人员培训，提高技术理论水平和业务技能。
c、加强员工的思想文化水平和业务技能的培训，
d、加强营销人员的实战培训
八、建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制。首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议，帮助其达成最终协定。办公室将加强与员工沟通的力度，根据员工思想状况有针对性做好工作。
对工作岗位的认识
首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
对未来工作的计划
在日常事物工作中，我将做到以下几点(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
现将我在本学期的个人工作总结如下：
我做过的工作：
(1)完成法学院第五届学生会干部、干事通讯录。
(2)整理xxxx下半年中期检查教学信息反馈表。
(3)做法学院学生会xxxx-xxxx年度工作总结。
(4)积极参加例会、值班等。
我在工作中所取得的经验：
(1)处理好人际关系，是做好办公室工作的前提。
(2)“内抓团结，外塑形象”是做好一切工作的关键所在。
(3)在工作中建健全各项规章制度，形成比较科学的管理体系，不断提高办公室内部成员的认识和管理水平。
(4)不应追求那些“华而不实”表面虚假的东西!任何工作都要踏踏实实，一步一个脚印去做。
(5)多向他人学习，自己就会提高得更快。
今后建议：
(1)学生会能够完善各项规章制度，加大考核力度，真正实现“能者上，平者让，庸者下”的工作方法，以广大同学切身利益为出发点开展各项工作。
(2)在能力可能的情况下，完善办公室以及我们学生会的硬件设施，以便于我们今后更好地开展工作。
