时间：2022-11-16 00:12:59
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇接待工作方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、工作时间
1.本科生新生接待工作时间
学校办公室、学生处、团委、教务处、财务处、长安校区管理办公室、公安处、信息中心、医院、后勤产业集团(运输、住宿)及各学院于8月27日14：00开始长安校区新生接待工作，接待地点在长安校区翱翔体育馆。
8月27日 14:0021:00;
8月28、29日 8:0021:00;
21:00后教务处、后勤集团(住宿)、财务处接待最后一批新生。
2.研究生新生接待工作时间
8月29日8:0021:00 在长安校区翱翔体育馆;
8月30日8:0021:00 在友谊校区翱翔训练馆。
二、有关要求
1. 请各单位将新生(含研究生和本科生)接待人员值班表电子档于7月10日12：00前发至XXXXXXXXX，新生接待工作人员胸牌将于8月27日13:40在新生接待现场统一发放。
2.新生接待实行网络注册与实地办理相结合的接待办法，请各单位提前准备好电脑，以备现场网络注册维护。扫描设备8月27日13:40在新生接待现场统一配发。请教务处、研究生院、学生处、研工部等相关迎新工作部门提前将迎新工作相关数据提供给信息中心、财务处等相关部门，保证迎新系统的正常运转。请迎新工作各相关单位、各学院对照迎新网中本单位负责版块进行及时更新，请学生处和研工部分别汇总各学院新生入学教育安排，统一汇总成本科新生入学教育安排和研究生新生入学教育安排并在迎新网统一。联系人：信息中心冯xx XXXXXXXXX XXXXXXXXX。
3.新生接待期间确因工作需要，必须在长安校区住宿的工作人员，由各单位将汇总信息(包含性别、人数)报长安校区物业公司吴杨(电话：XXXXXXXXX，XXXXXXXXX)，统一安排住宿。新生接待期间工作人员用餐、饮水等自行解决。接待工作结束后，由本单位统一上报参加接待人员名单，学校发放补助，标准为每人每天30元。原则上，学院每天3人，部门按实际工作人数上报。
4.为进一步规范新生接待工作，所有接待人员必须配证上岗，值班人员必须进行岗前培训，要求熟悉和了解长安校区基本情况和接待工作程序，接待工作实行首问责任制。请各有关单位于8月27日前完成准备工作，学校将于27日上午10:00检查工作准备情况。
三、相关安排
1.新生接待期间工作人员班车安排
8月27日12:30由友谊校区乘车点发车，21:00由长安校区乘车点发车;
8月28日、8月29日，7：00由友谊校区乘车点发车，21:00由长安校区乘车点发车。
2.xxxx年新生接待工作值班安排
(略)
新生接待工作方案最新范本为做好xxxx级新生接待工作，确保迎新各项工作安全有序、优质高效，确保校园秩序安全稳定，特制定本工作方案。
一、新生报到注册时间
本科、专升本：9月3日;专科：9月4日。
报到当天的7:3018:00，为新生接待工作时间。
二、新生报到地点
图书馆前广场。
三、组织领导
学校成立xxxx级新生接待工作领导小组，学校分管领导任组长，领导小组办公室设在学生工作部(处)。各学院要相应成立新生接待工作机构，负责协调安排新生报到的具体事宜。
四、职责分工
(一)学校办公室
1.根据学校迎新工作要求，协调、督促全校迎新工作;
2.负责联系临沂火车站、临沂火车北站、汽车总站接站场地。
(二)宣传部
1.通过校园广播、报刊、橱窗、网络等向新生及家长介绍学校基本情况;
2.迎新氛围营造工作(新生报到期间，电子屏显示迎新标语);
3.向新生及家长开放红色馆、博物馆，并负责讲解工作;
4.迎新工作的宣传报道。
(三)学生工作部(处)
1.统筹安排全校迎新工作，落实迎新工作方案;
2.划分报到场地、制作迎新标识牌、布置报到现场;
3.安排接站车辆及接站服务人员;
4.做好国家助学贷款咨询及绿色通道工作;
5.协调新生卧具、军训服装的发放工作;
6.数字化迎新系统的培训及使用工作;
7.迎新系统前期数据导入、权限设定、系统运行等工作。
(四)团委
1.安排志愿者参与新生接站服务(临沂火车站10人、临沂火车北站6人、汽车总站10人);
2.负责报到现场迎新咨询、人员引导、秩序维护(志愿者15人);
3.会同学生工作部(处)做好新生入学教育工作。
(五)教务处
1.新生入学相关问题的咨询服务;
2.编印、发放《临沂大学学生学习手册》;
3.检查和督促新生教室准备情况;
4.会同学工部(处)做好新生军训及入学教育工作。
(六)保卫处
1.负责校园安全保卫、消防设施维护、外来车辆安排等工作;
2.报到现场秩序维护及安全消防工作;
3.会同学工部(处)做好新生军训及入学安全教育工作;
(七)招标采购中心
督促供应商按时做好卧具、军训服装供应工作。
(八)财务处
1.新生收费发票发放、现场收费工作;
2.新生卧具费结算及助学贷款核实工作;
3.会同学生工作部(处)办理绿色通道有关手续;
4.校园一卡通的制作、发放工作。
(九)后勤处
1.做好新生报到期间现场电源敷设工作，确保每个学院接待点都配备1处电源接口(9月2日上午9点前完成);
2.迎新现场的医疗服务及新生卫生保健知识教育工作;
3.检查和督促后勤保障情况(水、电、开水、饮食等)。
(十)网络中心
1.开通新生报到现场的WLAN网络服务;
2.做好校园网络运行工作，确保网络畅通。
(十一)各学院
1.具体组织本学院迎新工作，安排新生住宿、答疑引导等工作;
2.在指定地点设立新生接待点，安排辅导员做好新生入学手续办理、资格审查等;
3.自备电脑及电源插排，做好数字化迎新系统测试及使用工作;
4.新生档案、党(团)组织关系等材料的收缴工作;
5.组织实施本学院新生军训、入学教育及新生体检工作;
6.组织召开本学院新生座谈会;
7.印发《新生联系卡》，及时提醒新生注意安全，防盗、防骗，并告知工作安排。
8.9月2日8:00-20:00，各学院要在报到现场派驻一定数量的志愿者，负责提前报到新生的引导、答疑等服务工作。
9.各学院在8月24日以前，将新生辅导员带班情况、手机长号、办公电话发XXXXXXXXX。
10.各学院要采取各种措施认真做好家庭经济困难学生报到入学工作，确保所有新生都能顺利入学。
五、有关要求
(一)提高认识。各部门、各学院要提高对迎新工作的认识，把迎新工作作为展示学校品牌形象的重要窗口，营造良好的工作氛围，充分展现我校的办学理念、校风校训、校园文化，增强新生的爱校荣校意识。
(二)服务到位。新生接待工作实行首接负责制，每个工作人员都要对迎新流程及学校各方面情况做到应知应会，确保服务热情、有问必答、有求必应，当好新生的引路人。迎新工作人员要穿着得体、言行举止文明。各学院要提前做好迎新工作人员的培训工作。
(三)提前准备。各学院要提前做好宿舍分配、卧具与军训服装发放、教室宿舍卫生清理、迎新氛围营造、迎新系统测试等准备工作。同时做好提前到校的新生及新生家长接待工作。
(四)熟练掌握数字化迎新系统。各学院迎新工作人员要熟练使用迎新系统，新生报到数据要及时、准确地录入迎新系统，以便及时掌握新生报到情况，统计报到率。
一、游人接待情况：
1—9月份，景区共接待游人**万人次，同比增长10%。
“十一”黄金周期间，景区共接待游人xx万人次，同比增长5%。
二、准备充分、部署严密、责任落实到位。
景区对“十一”黄金周的服务接待工作给予了高度重视，实施了统一性的组织形式、瞻前性的部署策划、客观性的客源分析，为“十一”假日旅游安全接待工作奠定了基础。首先，针对今年的旅游发展形势和客源状况确定了工作方针和总体思路，并制定了《关于“十一”节假日旅游黄金周安全接待工作方案》。其次，根据方案多次召开了行政办公会和部门工作会，把任务、目标、措施落实到部门、落实到人，把各项工作从组织到措施逐级细化，保障了各项接待工作的全面落实。第三，成立了“安全接待工作总指挥部”，实施统一指挥，全面负责整体工作的领导、组织、部署、协调，各主管领导各负其责，做到了分工全面细致、责任落实到位。第四，严格落实逐级责任制和岗位责任制。为了保证安全接待工作的顺利进行，景区设立了交通指挥中心、现场指挥部、6个管理工作小组和1个应急分队，形成了自上而下的逐级负责体系，切实保障了筹备阶段和实施阶段各项工作的圆满完成。
三、市、县领导重视，相关部门大力支持，促进了景区安全接待工作水平的提升。
对“十一”黄金周接待工作，不仅景区高度重视，而且市县各级领导也给予了高度重视，保障了景区接待工作“忙而有序”。
9月27日，景区召开了“十一”黄金周旅游安全工作动员会，组织各部门的全体干部进行了思想动员，为做好“十一”黄金周的接待工作奠定了思想基础。9月28日，市旅游局、县有关领导同武警官兵、特区职工一道举行了卫生清扫日活动，对33万平米的游览区进行了清扫，为节日期间的接待工作创造了良好环境。同日，县有关领导带领县公安局、工商局、旅游局和文化局等部门对景区，并对景区存在的问题和节日期间的接待工作提出了要求。节日期间，市有关领导也分别到景区视察，对景区的接待工作给予了肯定。
节日期间，市交通管理局和首发公司对景区的接待工作给予了大力支持。市交通管理局带领昌平交通支队和延庆县交巡大队投入警力对景区的交通进行了统一管理和有效疏导。首发公司为了保障景区交通的畅通，不计经济损失将收费站临时改在了居庸关，同时开放了特勤出口。有了两个部门的大力支持，保障了景区交通的顺畅，杜绝了拥堵现象。
四、准备工作充分有序、任务落实监督有力、组织实施科学细致。
首先，加强环境整治和管理，创造优美的游览环境。为确保游人的绝对安全，便于疏导，景区及时组织人力修缮城墙，更换破损城砖；修理了城上铁扶手及下城临时铁梯；加固了游览区护栏等设施；在原有6个停车场的基础上，又在林场、滚天沟等地开辟了临时车场2个，扩大了车容量；各主要路口、危险地段安装了提示、指示牌；出动部队战士及机关科室人员对景区及周边道路沿线卫生进行了大规模的清理整顿，共清理景区卫生死角6处，清运固体垃圾137吨，液体垃圾83.5吨，污水处理3350吨；增设了免冲式环保厕所3处；节日期间坚持做到垃圾日产日清；在景区种植摆放鲜花18800盆，制做了节日彩虹门，使节日期间的景区环境更加整洁优美。
其次，整顿交通秩序、保证道路安全畅通。根据景区车多路窄、人车交叉的实际情况，制定了《车辆疏导预案》；协调市交管局、首发公司等有关部门，在节日期间开放特勤出口和将高速路收费站改设在居庸关，确保了交通畅通；县交通管理部门抽调了大批警力，主要领导坐镇指挥，增加了交通管理力度；加强依法管理，对私车盘客、乱停乱放进行专项整治和管理，对内部司机加强了安全教育，对工作车辆实行通行证管制措施；交通民警坚持早上岗、晚撤岗，及时做好疏导工作。黄金周期间共接待、疏导旅游车辆4.3万辆次，做到了科学疏导，忙而不乱，井然有序；加强了停车场内的指挥、疏导和安全管理，提高车场周转率；客运车辆科学调度，强化安全驾驶和安全维护工作，较好地完成了客运工作任务。通过采取积极有效的措施，保障了良好的交通安全秩序，为圆满完成“十一”接待工作提供了保证。
第三、明确岗位职责，确保秩序安全万无一失。为维护黄金周旅游安全和良好的秩序，特区制定了全面的、切实可行的维护秩序方案。为减轻城上拥堵，开通了4个临时下城出口，增设了团队专用登城口，增加4处临时售票处；在城上重要地段重点疏导，由民警带队、定岗定人、积极疏导，防止出现拥堵现象，加快游人流动速度；为防止爆炸事件的发生，撤掉了城上的全部果皮箱；为降低失盗案件，派出所专门组织了打扒小组；客运站积极做好疏导服务工作，做好上、下乘车站秩序的管理，从而保证了乘车秩序。通过全体管理人员的努力，景区秩序井然，确保了黄金周的安全和秩序。
在县委、县政府的正确领导下，在市、县假日旅游工作领导小组的关心支持下，在县有关部门的密切配合下，经过精心组织、认真筹备及节日期间的有效协调，圆满完成了“十一”黄金周的服务接待工作，达到了“安全、秩序、效益、质量”的四统一，实现了预定的工作目标。现将××××年度“十一”黄金周服务接待工作总结如下：
一、游人接待情况：
—月份，景区共接待游人万人次，同比增长。
“十一”黄金周期间，景区共接待游人万人次，同比增长。
二、准备充分、部署严密、责任落实到位。
景区对“十一”黄金周的服务接待工作给予了高度重视，实施了统一性的组织形式、瞻前性的部署策划、客观性的客源分析，为“十一”假日旅游安全接待工作奠定世界秘书网版权所有,了基础。首先，针对今年的旅游发展形势和客源状况确定了工作方针和总体思路，并制定了《关于“十一”节假日旅游黄金周安全接待工作方案》。其次，根据方案多次召开了行政办公会和部门工作会，把任务、目标、措施落实到部门、落实到人，把各项工作从组织到措施逐级细化，保障了各项接待工作的全面落实。第三，成立了“安全接待工作总指挥部”，实施统一指挥，全面负责整体工作的领导、组织、部署、协调，各主管领导各负其责，做到了分工全面细致、责任落实到位。第四，严格落实逐级责任制和岗位责任制。为了保证安全接待工作的顺利进行，景区设立了交通指挥中心、现场指挥部、个管理工作小组和个应急分队，形成了自上而下的逐级负责体系，切实保障了筹备阶段和实施阶段各项工作的圆满完成。
三、市、县领导重视，相关部门大力支持，促进了景区安全接待工作水平的提升。
对“十一”黄金周接待工作，不仅景区高度重视，而且市县各级领导也给予了高度重视，保障了景区接待工作“忙而有序”。
×月×日，景区召开了“十一”黄金周旅游安全工作动员会，组织各部门的全体干部进行了思想动员，为做好“十一”黄金周的接待工作奠定了思想基础。×月×日，市旅游局、县有关领导同武警官兵、特区职工一道举行了卫生清扫日活动，对万平米的游览区进行了清扫，为节日期间的接待工作创造了良好环境。同日，县有关领导带领县公安局、工商局、旅游局和文化局等部门对景区，并对景区存在的问题和节日期间的接待工作提出了要求。节日期间，市有关领导也分别到景区视察，对景区的接待工作给予了肯定。
节日期间，市交通管理局和首发公司对景区的接待工作给予了大力支持。市交通管理局带领昌平交通支队和延庆县交巡大队投入警力对景区的交通进行了统一管理和有效疏导。首发公司为了保障景区交通的畅通，不计经济损失将收费站临时改在了居庸世界秘书网版权所有,关，同时开放了特勤出口。有了两个部门的大力支持，保障了景区交通的顺畅，杜绝了拥堵现象。
四、准备工作充分有序、任务落实监督有力、组织实施科学细致。
首先，加强环境整治和管理，创造优美的游览环境。为确保游人的绝对安全，便于疏导，景区及时组织人力修缮城墙，更换破损城砖；修理了城上铁扶手及下城临时铁梯；加固了游览区护栏等设施；在原有个停车场的基础上，又在林场、滚天沟等地开辟了临时车场个，扩大了车容量；各主要路口、危险地段安装了提示、指示牌；出动部队战士及机关科室人员对景区及周边道路沿线卫生进行了大规模的清理整顿，共清理景区卫生死角处，清运固体垃圾吨，液体垃圾吨，污水处理吨；增设了免冲式环保厕所处；节日期间坚持做到垃圾日产日清；在景区种植摆放鲜花盆，制做了节日彩虹门，使节日期间的景区环境更加整洁优美。
其次，整顿交通秩序、保证道路安全畅通。根据景区车多路窄、人车交叉的实际情况，制定了《车辆疏导预案》；协调市交管局、首发公司等有关部门，在节日期间开放特勤出口和将高速路收费站改设在居庸关，确保了交通畅通；县交通管理部门抽调了大批警力，主要领导坐镇指挥，增加了交通管理力度；加强依法管理，对私车盘客、乱停乱放进行专项整治和管理，对内部司机加强了安全教育，对工作车辆实行通行证管制措施；交通民警坚持早上岗、晚撤岗，及时做好疏导工作。黄金周期间共接待、疏导旅游车辆万辆次，做到了科学疏导，忙而不乱，井然有序；加强了停车场内的指挥、疏导和安全管理，提高车场周转率；客运车辆科学调度，强化安全驾驶和安全维护工作，较好地完成了客运工作任务。通过采取积极有效的措施，保障了良好的交通安全秩序，为圆满完成“十一”接待工作提供了保证。
第三、明确岗位职责，确保秩序安全万无一失。为维护黄金周旅游安全和良好的秩序，特区制定了全面的、切实可行的维护秩序方案。为减轻城上拥堵，开通了个临时下城出口，增设了团队专用登城口，增加处临时售票处；在城上重要地段重点疏导，由民警带队、定岗定人、积极疏导，防止出现拥堵现象，加快游人流动速度；为防止爆炸事件的发生，撤掉了城上的全部果皮箱；为降低失盗案件，派出所专门组织了打扒小组；客运站积极做好疏导服务工作，做好上、下乘车站秩序的管理，从而保证了乘车秩序。通过全体管理人员的努力，景区秩序井然，确保了黄金周的安全和秩序。
第四、强化服务教育、搞好优质服务。为提高景区经营、服务人员的文明素质、守法经营意识，节前各职能部门分别组织召开了企业、摊点“文明经商、守法经营”动员会，采取领导带班、摊主管理等措施，提高服务质量，维护景区的良好形象。同时，加大了执法巡查力度，对违规现象进行纠正和处罚。为维护消费者的合法权益，县技术监督和卫生防疫部门在节前也对各景区的食品、餐饮卫生进行了认真检查。为保障节日供应和市场秩序，指挥部对节日增加的个供应点进行了认真的审核，并明确了工作要求，确保节日期间不能出现较大的投诉。为方便游人、服务游人，节日期间在景区内设立三处咨询服务站，并开通了游客服务中心，为游人提供便利的咨询服务。在游人集中的地段公布咨询投诉电话余处，值班电话设专人值守，广播室全天为游人提供服务。这些措施既方便和服务了游客，也宣传了景区，保障了市场经营秩序。
第五、严格内保工作、确保景区稳定安全。为保障节日期间的内保安全，特区对景区各单位进行了防火、防盗、外来人口检查，制定了处理“×××”事件预案，对原“×××”练习者进行了全面教育，确保节日期间不发生任何事故；成立了夜间巡逻队，加大夜间安全保卫力度，使景区安全得到全方位的控制；组织抽调机关工作人员名、部队战士余名、县公安交通民警余名，加强安全秩序管理工作，并组织了人的应急分队；在车场部署了两辆消防车，对增设的临时出口安排专人每天检查，随时维修；对索道、滑车公司等旅游设施进行了专项安全检查。景区在节前组织有关部门对“十一”旅游黄金周的安全接待筹备工作进行了严格的检查验收，确保了“十一”安全接待工作圆满完成。
《秘书理论与实务》课程教学项目设计方法
（一）明确秘书理论与实务课程与其他课程的联系《秘书理论与务实》是企业管理专业的核心课程，其中企业管理主要涉及的专业课程有管理学基础、统计基础、基础会计、秘书理论与实务、人力资源管理等。根据专业的培养方案和和教学大纲，结合课时安排的实际情况，确定《秘书理论与实务》课程课时64学时，其中有3门先修课程：管理学基础、统计基础、基础会计，后续课程主要有秘书理论与实务、人力资源管理等[3]。只有明确了秘书理论与实务与其他相关课程的联系，才能有效整合课程的教学内容，避免了与相关课程内容相重复的现象。（二）优化秘书理论与实务课程教学内容1、拓展秘书操作内容的广度与深度由于秘书理论与实务课程普遍存在着重理论教学，实务操作广度和深度欠缺的现象，在规划和设计教学内容时，必须了解到秘书学实务操作学习的重要性，重视学科体系的完整性。在企管专业秘书课64学时中，其中理论课28学时，实践教学36学时，设计为7个项目，各项目学时分配为工作安排8学时，接待工作、会务工作两个项目为12学时，其余5个项目均为8学时。内容主要以工作安排、接待工作、会务工作为主，通过这样有侧重点地安排课时，加强秘书的实务操作，强化秘书办文、办会，办事能力。2、强化秘书实务综合实践能力秘书理论与实务课程中每个项目融入至少4学时的综合实践训练，进而培养秘书日常事务的处理能力、接待工作能力、会务组织能力，这些内容不仅培养了学生的操作能力，也能够使其更为深入的了解秘书理论与实务课程的内涵。此外，通过实务操作模拟训练的方式开展实训课程，将秘书实训7个项目进行模拟操作。如此丰富和宽范的实践内容有助于学生树立专业意识，提升专业技能。
《秘书理论与实务》课程教学项目实施方案
（一）教学设计《秘书理论与实务》课程教学的主要任务是实现以下三方面的目标：方法能力目标：自学、发现问题、分析问题与解决问题的能力；社会能力目标：增强职业道德意识，养成良好的工作态度和团队合作精神；专业能力目标：熟悉秘书操作的基本技巧与内容，能制定一套较规范完整的会务管理制度、接待工作方案。主要通过项目教学法、角色扮演法、任务驱动法等方法进行教学。教学场地主要是课堂和实训场地两部分。课程重点是培养学生职业素养、参与实训的工作态度和协作意识、工作流程的完整性、科学性和规范性。最后通过观察记录学生参与实践工作的表现考核学生职业素养的养成、参与实训的工作态度和协作意识；评价学生上交的制度考核其设计的制度的完整性、科学性和规范性来进一步考核学生的完成成效。（二）实施方案在秘书理论与实务实训项目中，实施方案非常重要，方案要让学生看后就知道应该如何操作。我们用图表的形式以办会工作来做实例。在学生完成这整一套工作任务的时候，要做好充分的准备，教师也发挥着重要的作用。在资料阶段中要向学生布置工作任务，讲授会议筹备的基本内容，指导学生收集相关资料；决策阶段中听取学生分析汇报并提出指导意见；计划阶段中教师检查学生计划安排情况；实施过程中教师指导学生的工作，记录各成员参与情况；检查过程中教师检查学生所完成任务的完善性、规范性、科学性和可行性，最终对其做出评价。（三）考核方案在实施方案实施以后，要进行项目工作程序中各个环节操作技能考核，并做出评价。各项目的考核及评价方法如下：项目一工作安排：办公室日常工作安排、领导工作安排、突发事件的处理：1.参与工作表现（15%）2.表格制定的准确性（35%）3.表格制定的实用性（35%）4.团队协作（15%）项目二接待工作：接待工作的准备、接待实施的程序1.实训准备（10%）2.角色模拟及场景的真实性（20%）3.接待的表现（50%）4.团队协作（20%）项目三办文工作：收发文处理程序1.参与工作表现（15%）2.收发文程序的准确性（35%）3.各种表格制定的实用性（35%）4.团队协作（15%）项目四会务工作：拟订会议方案、会议接待1.参与工作表现（15%）2.会议方案拟订的准确性（35%）3.会议接待的准确性（35%）4.团队协作（15%）项目五谈判工作：谈判资料的准备、谈判活动的策划、组织1.实训准备（20%）2.模拟场景的可行性、真实性（20%）3谈判的沟通能力、随机应变能力、异议处理能力等（40%）4.团队协作（20%）项目六随从工作：随从工作的方法和技巧1.实训准备（20%）2.角色模拟及场景的真实性（20%）3.随从工作的方法与技巧（50%）4.团队协作（10%）项目七通讯工作：电话应对、传真、邮政业务，以及电子邮件收发等操作技巧1.参与工作表现（15%）2.电话应对、传真、邮政业务以及电子邮件收发处理的准确性（50%）3.礼貌礼节到位（20%）4.团队协作（15%）针对实践教学考核的功能定位，应由教师、学生构成的双主体、递进式进行考核。由学生进行初评，由教师进行为终评。学生的初评主要形成文字材料。教师的终评是对学生实践的书面成果和报告的最终评价。为使学生掌握更为纯熟的职业技能，帮助学生尽快实现实际上岗，在教学模式上必须引入项目教学法，重新整合教学内容，加大实践教学比重。项目方案，实施方案和考核方案来设计《秘书理论与实务》课程教学，使教学内容合理化、系统化，充分利用各种教学资源，最终实现学生职业能力的提高。
本文作者：韦彩萍工作单位：广西农业职业技术学院
2014年1月3日是我校建校20周年庆典日，这是学校的一件大事、喜事。学校将以校庆为契机，总结办学经验，展示20年来的办学成就，进一步增强学校的凝聚力和影响力，提升学校的品牌形象。为确保20周年校庆活动圆满成功，特制订本方案。
一、校庆主题
回顾历史、展示成就、凝聚人心、提升形象
二、校庆基调
隆重、热烈、喜庆、节俭
三、组织机构
学校成立校庆筹备工作领导小组，由于果、王占铭、王海任组长，肖亻毛根、胡剑锋、章新蕾、林素君、黄辉玲、周万华、万哨凯任副组长，周建华、夏拥华、高丽、黄卫军、周玉梅、刘国党、黄语素、洪安南、陈凡、杨海涛、周小丰、李晓宾、肖令平、邱景华、操健、郭寒宇、马红坤、陈丽、汪静、舒慧珍、曹源、焦扣女、徐小青、魏志刚等相关部门负责人、学院负责人为成员。领导小组下设办公室和11个工作小组，具体负责校庆活动的筹备工作，具体如下：
（一）办公室
负责人：黄语素
1、制定、策划校庆总体活动方案；
2、负责校庆各项筹备工作的综合协调；
3、检查、督促各相关职能部门按要求抓好校庆各项工作的落实。
（二）会务接待组
负责人：周建华
1、拟定校庆接待方案；
2、负责20周年庆典大会的会场布置工作；
3、联系、接待出席庆典的嘉宾；
4、协助校友会做好校庆庆典期间校友的接待工作；
5、安排食宿、交通、参观活动等。
（三）演出组
负责人：陈丽、熊丹戈
策划二十周年校庆文艺节目。
（四）活动组
负责人：周小丰
1、成立校庆志愿者工作部，培训、管理校庆礼仪队和志愿者；
2、做好参加校庆活动学生的组织安排；
3、利用网络新媒体，开展微博祝福留言活动，让全体师生、校友通过微博抒发对母校的祝福；
4、开展“中国梦、江科梦、我的梦”百梦起航活动；
5、举办“喜迎母校20华诞、共创江科美好明天”校园文化艺术节；
6、开展“我为校庆添光彩”的主题团日活动和校庆黑板报评选活动；
7、举办系列书画摄影展；
8、举办征文和朗诵比赛；
9、开展“爱我江科 万人笑脸征集活动”，征集江科人幸福的笑脸；
10、举办首届青年教师《欢唱江科 筑梦飞翔》歌唱比赛和首届辅导员《青 江科情》主题演讲大赛。
11、开展“梦想接力 薪火相传”-向校庆20周年献礼健康长跑活动；
12、开展爱校与校史教育系列活动；
13、开展校庆20周年系列专题班会、学风建设活动，举办学生品德培养教育成果展及创新征集活动。
（五）综合文秘组
负责人：周建华
负责校庆活动文件、领导讲话等。
（六）新闻宣传组
负责人：黄语素、陈凡
1、制定、策划校庆活动宣传方案；
2、联系校内外媒体；
3、充分利用校内网络、校报、橱窗、广播站、视频等媒体，营造校庆宣传活动氛围；
4、组织编撰江科《20周年足迹》，制作校庆宣传画册；
5、制作校庆专题片，推出迎校庆系列专题广播和电视节目，开展《江科人之路》校友访谈活动，制作《江科人之路》专题片和《我回来了你在哪里》电视片；
6、开设校庆专题栏目；
7、开展“我为校庆添光彩”校庆口号征集活动；
8、邀请和接待校外媒体记者；
9、开展“感动江科十大人物”评选工作；
10、校庆系列活动和庆典活动摄像及光盘制作；
11、会同相关部门共同做好20名优秀教职工、20名杰出校友等的评选工作，做好20名生日与学校校庆日同月、同日的师生的寻找、组织工作。
（七）校史展览组
负责人：舒慧珍
1、发掘、收集、征集和校史有关的手稿、日记、照片等实物；
2、设计、制作、布置校史展；
3、组织开展校史、校情的教育活动；
4、协助各单位做好校庆活动中涉及校史和档案有关的工作。
（八）校友联络组
负责人：郭寒宇
1、联络省内外校友组织；
2、编印校友通讯录；
3、收集、整理优秀校友事迹；
4、支持、协调各地校友分会开展形式多样的校庆活动；
5、征集校友对校庆的建议；
6、联络杰出、优秀校友的题词、贺信、文章；
7、邀请、接待返校参加校庆庆典的校友；
8、积极协助广大校友以不同形式支持、参与校庆活动；
9、举办校友座谈会、校友论坛、校友报告会，校友联谊会、校企合作签约仪式等形式多样的活动；邀请在本领域有突出成绩的优秀毕业生校友回校为相关学院的新生做专业知识及行业前景分析讲座；
10、协助各学院、各部门的校友联络工作。
（九）学术活动组
负责人：肖令平
组织10场具有影响力的各种学术活动、学术报告会和江科发展论坛。
（十）礼品组
负责人：曹源
负责校庆礼品的制作、购买和发放工作。
（十一）安全交通保障组
负责人：徐小青
负责做好校庆期间校园的安全、保卫、秩序、交通引导管制等工作。
（十二）卫生组
负责人：焦扣女
负责校园清洁、美化、绿化、卫生保洁工作。
四、时间安排
校庆主要围绕庆典日三大活动，即校园系列活动、校友论坛和文艺演出。
（一）筹备阶段（2013年9-10月）
1、在学校网站上20周年校庆公告，大力营造喜庆、浓郁的校庆活动氛围；
3、收集校史资料，设计、制作、布置校史展；
4、制作校庆画册、专刊及纪念光盘；
5、设计、制作校庆纪念品；
6、做好校园秩序及周边环境整治工作；
7、策划各类校庆征文、书法、摄影作品征集活动；
8、确定校庆庆典议程、拟定领导讲话稿、发送请柬等工作；
9、制定并落实20周年校庆接待工作方案；
10、开展丰富多彩的校园文体活动，完成庆典晚会的策划、节目编排及排练等各项准备工作；
11、完成校园环境绿化、美化、净化工作；
12、出版校庆画册、专刊、纪念光盘，校友通讯录。
（二）庆典阶段（2013年11月-2014年1月）
1、邀请来宾、校友；
2、举行庆典活动；
3、举办校庆学术论坛、校友论坛；
4、举办校庆书画、摄影展；
5、举办教学、科研、校史展览；
6、组织各类校庆相关活动。
五、总体工作要求
1、高度重视，积极参与
举办20周年校庆活动，既是学校回顾历史、展示成就的重要契机，也是学校扩大影响、树立形象、推动发展的重要载体。各单位、各部门要高度重视，充分调动各方面的积极因素，进行广泛联系和深入宣传，使整个筹备工作成为对师生进行爱校教育的过程，凝聚各方面的力量。
2、加强领导，分工合作
要加强校庆工作的组织协调，按照统一领导、统筹规划、分头实施的原则，认真制定工作计划，精心安排，科学组织，加强协作，按照各自的分工，各司其责，创造性地开展工作，确保各项筹备工作顺利进行。
一、狠抓理论学习，强化思想教育，队伍建设呈现新面貌
我局把理论学习作为日常工作的一项重要内容，平时注重狠抓学习，形成常态化，使党员干部职工的思想认识不断适应新形势发展的需要，牢固树立大局意识、责任意识、服务意识。
（一）积极推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“讲政治、重规矩、作表率”专题教育
自开展推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“讲政治、重规矩、作表率”专题教育，学习视察安徽重要讲话精神，向廖俊波同志学习活动以来，我局紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题，认真开展各环节工作，始终坚持两手抓、两不误、两促进，形成了学习教育与机关事务管理局工作整体推进的良好局面。一是开展宣传动员，制定活动计划。成立学习教育领导小组，制定了学教方案，召开了学习教育动员大会；二是严格落实方案，多种形式开展活动。采取集中学习与个人自学、专题辅导与座谈交流相结合等形式，每位党员按要求完成了读书笔记和撰写心得体会，通过召开座谈会、发放意见表、谈心谈话等方式征求意见、建议；三是认真查找问题，扎实开展批评与自我批评。班子成员认真开展交心谈心活动，召开了领导班子专题民主生活会和领导班子述廉述责生活会。
（二）完善制度，加强作风建设
一年来，我局结合学习党的十、十八届三中、四中、五中、六中全会及系列重要讲话精神，依据推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“讲政治、重规矩、作表率”专题教育学习要求，把解决队伍作风，提升队伍活力，肃清队伍陋习，挖掘队伍潜力结合起来，切实加强队伍建设，为各项工作的开展提供了强大保障。第一，加强班子建设，带好队伍。充分发扬民主，注重班子团结，坚持团结就是大局，团结就是力量；在重要工作、重大活动及大额开支上执行民主集中制，不搞一言堂，真正做到党组班子认真讨论研究，以公平、公正和求实求效的原则，做好每项决策。第二，加强队伍建设，提升素质。一年来，我们加强了机关作风整顿，在重落实、强执行、干实事上下功夫。切实打造接待服务“零差错”、安全防控“零隐患”、后勤保障“零搁置”。进一步增强全局职工的服务意识、创新意识、争先意识。
二、全面分工布局，细致划分，攻克重点工作
（一）公共机构节能工作
一是制定相关文件，指导节能工作。根据《安徽省公共机构能源资源消费统计实施方案》及上级会议精神要求，协助全县公共机构节能工作有序开展；二是及时上报数据，规范节能。严格按照省市要求，对全县公共机构每月上报的能源资源消耗统计数据做到仔细审核，严格把关，确保数据真实、准确；三是开展各种培训，宣传节能。四是推进节约型公共机构示范单位创建工作。我局不断完善制度，更新硬件设施，以节油、节电、节水、节约纸张为主要内容，以“公共机构节能宣传周”活动为契机，在全县推动创建“节约型机关”建设。目前，全县公共机构汽油消耗、电消耗、水消耗、人均能耗、单位建筑面积能耗均明显下降，圆满完成市下达节能目标管理任务并取得了先进名次。
（二）公车平台平稳运行
公务用车管理服务平台自2016年4月1日运行以来，严格执行公务用车制度改革有关实施方案，积极稳妥落实各项工作。为保障全县相关单位公务用车，平台实行24小时值班制度，工作日白天全体人员正常上班，工作日下班时间和节假日实行轮班制度，机关事务管理局完善了公车平台管理的各项规章制度，实行规范化管理，分批次招聘驾A类、B类驾驶员15名、管理人员2名充实队伍并进行岗位培训。按照县车改领导小组研究意见，积极做好公务车辆的更新购置相关工作。为全县公务用车提供了有效保障，1-10月公车平台共计出车6855次，安全行驶1158682.69公里。根据审计结果，我县公车运营节支率达26.3%，居全市首位。
（三）公务接待工作有序规范
严格执行《XX县党政机关公务接待管理办法（试行）》，确保接待工作顺利展开。严格把握，事无巨细，顺利完成各项接待任务。接待是第一窗口，第一形象。面对我县接待任务日益繁重，接待批次、接待层次、接待规格日益提高的新形势和高层领导考察多，大型会议多，党政团组交流多，重要客商多等特点，全局上下紧紧围绕县委、县政府的各项重大活动，自觉增强责任意识，坚持实事求是、因地制宜、勤俭节约、方便务实的原则，努力做到高标准、严要求、慎思慎行、细致周到。较好的履行了接待部门的职能作用。据统计本年度1-8月，接待办共接待人员212批次、4614人次，为领导顺利开展工作、扩大对外交流、推动经济社会快速发展做出了积极贡献。
（四）公用房清理深入推进
自全县党政机关办公用房的清理整改工作开展以来，根据《国家党政机关办公用房建设标准》等有关规定，结合我县实际情况，我局按照分级负责、各负其责、齐抓共管的原则积极配合相关部门做好办公用房使用的监管工作。基本实现《国家党政机关办公用房建设标准》有关规定的要求。
（五）物业监管工作不断推进
我局持续发挥好物业监管人作用，为政务中心党政机关单位提供良好的办公环境。督促物业加强院内亮化工作，整改楼体灯和大门灯饰，更换破损照明设施，提高大院整体亮化度；对大院的破损地面进行必要的整修，对破损的花坛进行维修，对大院内单位车辆停放和外来办事各种车辆停放实行准入管理、科学规划、划区域停放，有效避免了行政中心院内车辆乱停乱放的现象发生。此外，不断加强对物业员工规矩意识、礼仪文化、爱岗敬业意识的培养，制定员工考核机制、物业工作考核方法，激励物业公司持续为政务中心的美好办公环境做出贡献。
（六）招商引资成效明显
2017年以来，在县委县政府指导及各部门的密切配合下，我局瞄准年初制定的目标任务，抢抓机遇，奋力拼搏，协议引进项目投入资金额总额近3亿元。我局在做好安徽成达生物质新材料有限公司投资2.15亿元的30万吨秸秆综合循环利用暨扶贫项目相关服务工作的同时，成功招商引进北京蜜蜂出行有限公司投入5000万的共享电车项目进驻XX，为XX人民最后一公里的绿色出行保驾护航。
（七）认真做好结队帮扶贫困户工作
我局扶贫单位为灵城镇虹川社区，根据我县扶贫工作规划和扶贫工作要求，我局认真贯彻县委重要决策，制订了县直机关事务管理局扶贫工作方案和“一对一”、“一对多”结对帮扶精准扶贫方案，定期或不定期深入灵城镇走访调研，全面掌握该村基本情况，认真开展帮扶慰问。一是进村入户建立完善扶贫帮扶档案；二是精准摸清贫困户的致贫原因，家庭状况，脱贫需求；三是针对每个贫困户精准宣传脱贫政策，制定帮扶计划。目前，虹川社区帮扶工作取得了良好进展，辖内大部分贫困户已达到预脱贫状态。
（八）深化平安单位创建，保障机关大院安全和正常工作秩序
今年继续以“平安单位”创建活动为载体，坚持“预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的工作方针，进一步落实了安全目标责任制和责任追究制度，分别与各股室负责人及政务中心各单位签订了社会治安综合治理目标责任书和消防安全工作责任书，完善与公安、消防等部门的协作机制。加强门卫管理，配合、公安部门，及时处置群体性上访事件，询查和妥善处置个访人员，维护了机关正常工作秩序。
三、存在不足及原因分析
一年来，在县委、县政府的领导和关心支持下，在各级各部门的密切协调配合和全局工作人员的积极努力下，我局各项工作取得一定的成效。但是，仍然存在不足，分析如下：
一是工作性质特殊，相关专业学习不够扎实深入。机关事务管理局是集后勤保障与服务为一体的职能机构，承担着政务中心办公大楼消防设施、供排水管道、空调等电器设备、安全保卫、卫生保洁、会议会场服务及各类接待服务等工作，工作任务重、工作程序复杂、涉及面广，而我局干部职工学习的方法方式过于单一，学习深度和广度也不够，大多是文件、会议精神的传达学习，政治理论和专业业务知识学习的较少，在工作上的创新思维还不够明显，成效还不显著；
二是公共设备设施逐渐老化，管理维护难度大。原因是办公大楼公共设备设施分布较为零散，并且随着设备设施使用年限及用电负荷增加导致逐渐老化，维修维护经费成本投入越来越大，一定程度上影响各项工作顺利开展；
三是调研活动不够扎实。我局工作较为繁杂，临时性工作较多，必须随时保障办公大楼设备设施的正常运转，致使深入基层的机会就相对较少，特别是一些职能工作又常安排我局参加，导致工作极为被动，不同程度影响全局各项工作的正常开展；
四是接待工作。1、机制不够完善，影响职能发挥。2、在工作创新上还存在薄弱环节，忙于具体事务性工作多，缺乏对接待工作深层次的思考。
四、2018年工作计划
坚持学重要讲话精神，研习《决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》报告，践行“三严三实”优良作风，依据推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“讲政治、重规矩、作表率”专题教育学习要求，在县委、县政府的领导下，深入贯彻落实中央“八项规定”。积极推进反腐倡廉教育，按照抓规范强管理、抓形象强服务、抓安全强保障、抓学习强队伍的工作思路，实现“管理制度化、保障专业化、服务精细化”的目标。
（一）深入学习领会“”及其他重要会议指示精神，制定学习计划，认真做好学习笔记，坚持理论与实践相结合，切实改进思想和工作作风，巩固学教成果。
（二）把人才队伍建设放在首要位置，全面提高后勤服务队伍的综合素质。
农产品加工业已成为驻马店的支柱产业
在谈及驻马店成功举办了十七届中国农加工洽谈会对驻马店市经济社会发展发挥了怎样的作用时，陈星说，中国农加工洽谈会已成为全国农产品加工业信息技术交流、项目投资洽谈、贸易对接合作的重要平台，对推动我国农产品加工业区域经济交流与合作发挥了重要作用。
他说，驻马店作为中国农加工洽谈会的举办地，经济社会发展受益更加明显。
一是扩大了对外开放和区域间合作交流。每年都有近30个省、市、自治区组团参会，来自全国各地和境外代表达5000多人，有4000多家企业洽谈合作、参会参展。
二是促进了现代农业发展。驻马店粮食生产能力不断增强，总产稳定在140亿斤以上，今年夏粮单产达到920斤，同比增长4.7%，总产82亿斤，增长5.4%，实现了“十三”连增。
三是推动了农产品加工业发展。全市农产品加工企业发展到1247家，2014年实现产值1174亿元，占GDP比重达19.6%。农产品加工业已成为驻马店市的支柱产业，成为驻马店市农业增效、农民增收的突出亮点。
四是培育壮大了一批工业企业和优势产业。17年来，驻马店市大力开展招商引资，累计签约重点项目3800多个，合同资金3000多亿元。
五是提升了城市建设管理水平。中心城区建成区面积由17年前的15平方公里发展到70平方公里，人口由20万人达到65万人，城镇化率达到37.5%，提高20多个百分点，城市功能更加完善，城市形象明显提升，吸纳承载能力显著增强。
六是促进了经济社会发展。2014年全市完成生产总值1691.3亿元，增长8.4%；今年上半年，全市生产总值完成734.45亿元，同比增长8.4%，增速高于全省0.6个百分点。
将电子商务正式列入会议活动内容
与往届相比，本届又呈现哪些特点？
陈星说，农业部将第十八届中国农加工洽谈会列入农业部重点支持的展会之一，进一步加大了筹备工作力度。省委、省政府将中国农加工洽谈会作为今年对外开放、招商引资的重要平台，专门印发了全省筹备工作方案。
陈星还说，在产品贸易区，增设名特优精品展示区，展示近3-4年来农加工洽谈会推出的金奖产品。今年把电子商务正式列入会议活动内容，举办互联网+农产品加工业高峰论坛。
同时，对会议的相关内容进一步精简和压缩，不搞招待宴会、不搞文艺演出、不搞与会议主题无关的活动，把主要精力放在会前招商引资上，用招商引资的实际效果检验会议成果。
已有20多个省区市及部分企业决定参会参展
陈星在谈到筹备工作进展情况时说，按照农业部和省政府提出的“更新、更高、更实”的要求，立足于打造展示我国农产品加工业发展成就、扩大农业合作交流、推动现代农业发展的重要平台，认真做好筹备工作，全力办好这一全国性盛会。
陈星说，根据今年会议的内容和特点，整体规划为五大展区。会展中心内为特装综合展示区，其中，一楼为全国主食加工示范企业特装展示区，二楼为省级以上农业产业化重点龙头企业特装展示区，三楼为农产品加工业科研成果展示推介、项目和签约区。另外，在天中广场搭建总面积2万多平方米的国际标准展棚。
目前，发出邀请函4600多份，已有北京、黑龙江、江西、陕西、江苏、山东等20多个省区市及部分企业决定参会参展。同时，美国、法国、德国、英国、韩国、马来西亚以及台湾、香港等24个国家和地区的80多家知名农产品加工企业参会参展。
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一、主要工作及成效
（一）项目品牌声名突显
我县景区、景区通过近年来的精心打造，品牌效益日渐突显，各级领导及兄弟县市纷纷来县考察景区、景区的建设，市委书记在全市旅游工作会议上更是如此评价两景区“县的公园、永和古遗址公园做得精美、精细。公园是无中生有，现在成为县的金字招牌，和文纪念馆重新修缮、提升、改造浑然一体，成为一个很好的生态文化旅游景点、休闲度假之地；永和古遗址公园建设精雕细刻，成了一个保护性开发的旅游新景点。县这两个作品，我觉得是代表了追求品质、崇尚一流的工作要求和标准”。
（二）项目建设稳步推进。
今年，我县在建涉旅项目10余个，重点推进景区和景区二期项目建设。
1、加快景区建设速度。全面完成了景区一期工程遗址保护核心区、陶瓷文化展示区、商贸旅游购物区三大区域的建设，启动了游客服务中心、陶瓷文化产业园建设和永和古街维护改造等二期项目建设，完成了《景区创建国家4A级旅游景区工作方案》，启动国家4A级旅游景区的创建工作。
2、加快景区品质提升。自去年景区创建国家4A级旅游景区成功以来，我县乘势而上，进一步深入挖掘庐陵文化，提升景区质量，今年启动景区二期工程建设。二期建设共占地9公顷，总投资4500万元，重点建设千年窑火、水巷灯华、书香竹影等三大版块及水街商铺、特色餐饮旗舰店、旅游纪念品店铺等配套设施，不断提升景区附加产值。
3、积极向上争资。围绕遗址旅游基础设施建设项目，1月份组织通过了《遗址旅游基础设施建设项目可行性研究报告》省级专家组评审，现已初步完成了该项目的初步设计，下步将组织初步设计专家评审，争取项目资金尽快到位。上半年，我县还包装并向省旅游局上报了梅塘镇潭头村乡村旅游基础设施建设项目。
（三）旅游宣传精彩纷呈。
不断加大营销财力、人力等投入力度，突出点面结合，进一步打响“千年窑火、千古正气、千韵美景”旅游品牌。
1、强化资源整合。制作了景区宣传折页和景区宣传画册，借助各项活动，大规模开展旅游宣传。加入市中心城区旅游景区（点）捆绑折扣销售模式，加强区域旅游合作机制。
2、强化媒体营销。4月份，广播电视台综合新闻广播频道走进景区录制专题节目；同月，央视“寻宝”栏目专家组走进县景区，进一步提升了我县知名度；今年我县加强了与报社的合作，全年报社将为我县专门制作刊登3个以上的旅游宣传专版。上半年我县还通过网络向全社会征集景区旅游宣传主题口号和旅游宣传标识，进一步扩大了我县旅游影响力。
3、强化活动营销。先后组织接待了全国、全省以及全市旅行社来我县景区、景区踩点，考察旅游线路；制作大型户外旅游展板，在国际杜鹃花节启动仪式上展出，并发放旅游宣传资料2000余份，进一步扩大我县旅游影响力；全力以赴做好全市四套班子旅游巡视接待工作，得到了市委书记及各级领导的一致肯定。
（四）市场秩序更趋规范
1、加强旅游安全监管。突出抓好旅游安全生产工作，印发《县旅游行业安全生产大检查工作方案》，重点抓好节假日以及重要活动期间的安全检查。开展了全县旺季旅游安全生产督查工作，保持我县旅游安全生产持续稳定的良好态势。
2、加强旅游服务广告监管。大力推进诚信经营，对以虚假旅游服务广告招徕旅游者和误导欺诈消费者等违法行为开展专项整治行动，维护旅游者的合法权益，营造良好的旅游市场环境。
二、下半年工作计划
1、全力做好乡村旅游工作。策应第十届横江葡萄节，举办好横江葡萄节观光采摘旅游月活动。
2、继续抓好景区游客接待中心建设，启动景区旅游标识设计和制作工作，完成景区创建国家4A级旅游景区的申报工作。完成景区二期工程建设。
一、基本情况
“十一”黄金周七天，全市共接待游客9.92万人次，同比下降12.34%；实现旅游总收入6943.35万元人民币，同比增长3.12%。
全市星级饭店平均客房出租率为52.8%，五星级酒店客房平均出租率为40.1%，四星级酒店客房平均出租率为60.1%，三星级酒店客房平均出租率为54.3%，二星级及以下星级饭店客房平均出租率为52%，社会旅馆客房平均出租率为49.1%。
全市进出港人数达到25.5万人次，比去年同期下降10.53％，其中，进港旅客13万人次，出港旅客12.5万人次。航空方面累计进港508个航班和进港6万人次，出港506个航班和出港6.1万人次。港口方面（含粤海铁路）累计进港277个船班和进港7万人次，比去年同期下降6％；出港258个船班和出港6.4万人次。
二、主要特点
今年“十一”黄金周我市旅游有以下几个特点：
（一）质量提升，实现零投诉。
今年“十一”黄金周，旅游服务质量得到全面提升，旅游市场更加规范有序。据调查，游客对“十一”黄金周我市旅游市场秩序和旅游服务质量普遍反映良好，全市无一例重大旅游安全事故发生，重大旅游服务质量投诉案件数量为零。10月1—8日，市旅游质量监督管理部门共接听电话11个，大多为咨询类电话，无投诉类电话。“十一”黄金周期间，我局在机场、火车站、港口等主要游客集散地设立了旅游咨询点，为进出岛游客提供咨询服务，提升我市旅游服务水平。
（二）游客停留天数延长，人均消费明显增长。
“十一”黄金周我市旅游收入达6943.35万元，比去年同期增长3.12％。其中，人均停留天数达1.88天，比去年同期增长25.5%；旅游者人均消费699.93元，同比增长17.7%。人均停留天数和人均消费都有显著增长，这两方面的增长是由于自驾车、自由人等散客大幅增长，散客游比例达65%，游客结构发生了很大的变化，正在从观光型向度假休闲型、从数量型向质量型转变，游客热衷于参加特色旅游和个性化旅游方式。
（三）特色旅游备受青睐。
高尔夫游魅力不减。我市“十一”黄金周期间各大高尔夫俱乐部接待人数比往年有所增长，其中美视高尔夫球俱乐部平均每日接待近200人，有不少游客是专程从北京、上海等地赶来的，他们在尽情挥杆，感受××高尔夫的魅力同时，又能体验××热带海滨风光，品尝美味海鲜；乡村游掀。我市乡村生态游、“××一日游”吸引了众多岛内外游客，感受火山文化、品尝美味的农家饭、垂钓南渡江以及在东寨港红树林海边拖网捕鱼、夜捉螃蟹，体会渔家等活动已成为今年我市“十一”黄金周一大亮点。其中，美兰演丰镇生态村乡村主题公园共接待游客2.2万人次，日接待散客量达3000多人次。
（四）中秋活动缤纷多彩。
今年“十一”黄金周恰逢中国传统中秋佳节，许多岛内外游客选择举家海边赏月，为此，我市推出了各式各样的中秋旅游产品和活动，万绿园举行文艺演出活动，通过精心组织带给观众一场场轻松、愉快的演出；假日海滩及西海岸吸引了数以万计的游客赏月；人民大会堂举行2006孔祥东钢琴专场音乐会，中国民乐经典音乐会少儿民乐pk大赛等；海南热带野生动植物园举行狮王争霸赛、市内各大酒店的中秋晚宴、祈福拜月盛会等活动让游客充分体验了××中秋夜晚的魅力。
（五）品牌景区凸显吸引力。
今年以来，我市加强对火山口国家地质公园的推介和品牌创建。火山口国家地质公园申报世界地质公园获联合国教科文组织通过后，其创建4a景区工作也在紧锣密鼓进行中。借助品牌效应，今年“十一”黄金周石山火山口国家地质公园吸引了众多岛内外游客，接待人数大幅攀升，共接待游客2.35万人次，同比增长3.4倍，成为今年我市黄金周旅游的一大亮点。10月1日至8日，石山火山口国家地质公园举办了由全省青少年及大中学校学生参加的“火山杯”海南民乐大赛，推出具有浓郁地方特色的八音演奏、民俗对歌、竹杆舞、树叶独奏和琼剧演出等，爬火山、逛火山口公园、尝石山羊肉、跳竹竿舞成为××旅游的最佳选择。
三、主要问题
本次黄金周存在着游客人数下降的问题,主要有以下两个原因:
（一）台风“象神”阻挡游客的到来。
台风“象神”的影响,港口停航，导致酒店客房、旅行社团队预定率普遍较低，游客减少。我市星级饭店客房平均预订率仅在50%左右，许多准备出游海南的游客或持观望之态，或改线其他地方。
（二）长线游下降，季节无优势。
据了解,“十一”黄金周,全国国内旅游、长线旅游降温，城市周边短途旅游成为热点。除、桂林、昆明等地形成局部热点外，其他地区国内旅游线路纷纷降价，受国内游大“跳水”影响，海南长线旅游出现阶梯式降价，旅游团队量呈下滑态势，周边短途旅游成为许多游客的首选。10月3日，又恰逢一年一度的中秋佳节，中国人习惯在家过节，中秋节出现在国庆长假内，对海南长线游产生影响。此外，“十一”国内许多旅游目的地秋高气爽，非常适合旅游，在气候上海南“十一”黄金周并无太大优势。
四、主要措施
（一）认真制定“十一”黄金周工作方案，全面部署“十一”黄金周各项工作。
节前，我市召开了2009年“十一”黄金周旅游工作协调会，旅游、卫生、交通、公安、工商等主要职能部门制定了方案。9月25日，省政府××副省长主持召开了“十一”黄金周旅游接待工作动员协调会，省、市相关职能部门汇报了“十一”黄金周各项工作情况。
严格按照国家统计局和国家旅游局共同制定的《“黄金周”旅游信息统计调查制度》，我市建立了“黄金周”假日旅游预报和统计体系，对黄金周旅游信息进行预报和统计。同时，我局还开展旅游消费项目抽样调查活动。为迎接自驾游、自助游、探险游的散客，交警部门制作了100多个黄金周景区景点指示牌，我局完成了市区机场、码头等主要游客集散地路段的公益性旅游广告牌设置工作，为游客提供便利的交通指示，加强我市旅游宣传。为营造热烈欢快的国庆节日气氛，我市要求各主要饭店和旅游景区（点）张灯结彩，升挂国旗，悬挂“学习阳光导游李静娜，时刻把游客放在心上”的横幅，加强我市文明旅游宣传，构建和谐旅游环境。
（二）加强客源市场分析，大力开展市场营销。
9月20日，我局组织海南航空、南方航空、粤海铁、旅行社和酒店等单位负责人召开了“十一”黄金周假日旅游信息沟通会，分析“十一”黄金周客源市场，预测我市“十一”国庆黄金周将呈平稳态势。9月中旬，我局组织旅游企业开展一系列市场促销活动，邀请了41名来自北京、天津、上海等全国主要客源地的旅行商来××旅游圈考察，推介我市新的旅游线路和产品，组织旅行社协会、景区点协会举办景区景点推介启动仪式，并进一步筹划了推广方案，强力推介我市“乡村一日游”，吸引更多的岛外游客和海南人游览海南。节前，各新闻媒体都对各个推介活动作了积极正面的报道。我市还制作了旅游宣传片，在西安等主要城市进行宣传播放，加强黄金周期间的对外促销。
（三）加强监督检查，确保黄金周各项工作顺利开展。
9月22日，××副省长率领相关部门对我市重点旅游企业进行视察，并在火山口国家地质公园召开了有40多家旅游企业参加的座谈会，要求我市做旅游服务“标准化”的试点城市，切实做好安全工作。
9月18日起，我局对重点酒店和旅行社的黄金周接待工作进行了全面检查，了解各企业黄金周前筹备情况和客源市场情况，强调要做好各项筹备工作，提供优质服务。我局质检所也加强了节前旅游市场安全大检查，9月20日至28日，共派出2个小组，8名执法人员分别赴旅行社、宾馆酒店、旅游景区景点进行安全检查，查找事故隐患和安全问题，共检查旅游企业53家，其中旅行社30家，宾馆酒店20家，景区景点3家。对宾馆酒店电梯、卫生间防滑设施、消防疏散通道、消防灭火设备等进行全面检查，加强引导景区景点与旅行社联合促销、接待工作，检查各景区危险地段和区域安全警示标志是否明显、醒目，要求景区内的各种娱乐设施、步行台阶等在运行前要严格检查，防止游客挤伤踩踏、凶猛野兽抓伤游客等事件发生，为黄金周旅游的开展提供安全保障。
一、指导思想和总体目标
以中央、省、市文明委总体部署为依据，严格对照《全国文明城市测评体系》（以下简称《测评体系》）标准，按照《*区迎接全国文明城市省查工作方案》、《*区开展“七项专项整治”工作方案》的要求，全面落实创建任务和责任分工，认真做好创建全国文明城市迎查和其他相关工作，确保以最优异的成绩通过“国检”，为*进入全国文明城市行列做贡献。
二、组织领导
*、实行领导包干制。分局党组成员对创建工作实行包干责任制，*局长全面负责创建迎查工作，*副局长负责窗口文明创建迎查工作，*副局长负责证照管理创建迎查工作，*副局长负责网吧、电子游戏厅及制治假冒伪劣商品窝点整治工作，*副局长负责农贸市场、食品安全文明创建迎查工作，*检组长负责督查工作。
同时，各党组成员对联系点工商所的创建迎查工作。*副局长负责*工商所，*副长局负责*工商所，*副局长负责*工商所，*副局长负责*工商所。
*、实行层层负责制。建立创建迎查工作责任制，层层落实，责任到人。工商所长对本所辖区负全责，各迎查点管理干部对本迎查点负全责，明确目标、明确责任、明确要求。（见附表）
*、各责任部门和责任人分局党组领导下开展工作，根据《测评体系》测评项目、内容和目标责任，按照最新全国文明城市测评申报点和非申报点检查内容，依据工作职能和要求，负责组织实施本单位承担的创建工作任务。
三、实施步骤
根据上级关于全国文明城市活动的工作安排和具体部署，分局创建迎查工作分为深入自查、整改巩固、迎检考核、总结表彰四个阶段：
*、深入自查阶段（*月*日前完成）
*月上旬召开迎查工作会议，对照有关工作要求，将工作项目责任进行分解，落实单位、任务和责任。对创建中的申报点和非申报点再进行一次梳理，找出存在的问题，制订有效措施，落实问题整改。
*、整改巩固阶段（*月*日前完成）
大力整改发现的问题，重点是针对薄弱环节开展各项查漏补缺工作，进一步落实长效管理措施，完成整改任务，确保各项指标全部达标，以最佳状态迎接全国检查组考核。
*、迎检考核阶段（*月*日-*日）
按照全国文明城市考核办法和市里统一部署，采取实地查看、随机抽查和暗访等方式，重点检查各迎查点的创建情况，发现问题及时整改。
*、总结表彰阶段(*月)
召开分局创建工作总结会议，表彰创建工作先进单位和个人，推动创建工作继续深入开展。
四、当前急需完成几项工作任务
*、完善“迎查”工作台帐。按照有关要求，完善各类资料台帐准备，要求内容详实，实事求是，合理规范。
*、注重各类问题整改效果。针对创建工作的薄弱环节，逐一查漏补缺，强化整改，巩固创建成果，全面提升创建水平。特别是抓好集贸市场、主干道、窗口服务、食品安全、商业大街、网吧和电子游戏厅等问题的专项整治，以良好的整体面貌和规范的经营秩序迎接检查。
*、做好“迎查”接待工作。在“迎查”期间，要做好“迎查”保障工作，对申报点和非申报点要做好备案预案，力求迎查时忙而有序，应对自如。
五、几点要求
*、高度重视，加强领导。各科室、工商所要充分认识到创建工作的重要性和紧迫性，切实加强领导，精心组织实施，确保创建工作各项任务的完成。
一、指导思想
深入贯彻落实市委“实施新战略、实现新跨越”的部署要求，以国内外寒地特色城市推介、产品展示、旅游服务、经贸交流为主要内容，搭建寒地城市经济社会特别是服务业发展的交流展示平台，促进寒地城市及企业合作交流，促进经济社会更好更快发展。
二、举办机构
(一)主办单位：哈尔滨市人民政府。
(二)承办单位：市贸促会、哈尔滨长城国际展览有限公司。
(三)协办单位：市外侨办、市工信委、市商务局、市投资促进局、市体育局、市旅游局、市质量技术监督局、市工商局，道里、道外、南岗区政府，哈尔滨国际会展体育中心。
(四)媒体支持单位：哈尔滨日报、新晚报、生活报。
三、主要内容
本届寒博会采取政府主导、专业化运营、市场化发展的模式，实行展览洽谈与研讨交流相结合，并组织现场采购交易。
展会设高档寒地服装服饰区，滑雪场展区，寒地体育用品展区，寒地民俗文化展区，国内外寒地城市展区，寒地建筑采暖新材料、新设备、新技术展区，寒地百年老字号展区和综合展区；参展范围包括寒地服装、服饰(羽绒、裘皮、皮草、羊绒、保暖内衣等)系列产品；寒地体育用品及运动器材；滑雪场、滑雪设备及用品、寒地摩托、高山索道；寒地民俗文化、工艺制品；寒地旅游项目、纪念品；寒地百年老字号产品；寒地除雪设备、车辆及技术；寒地建筑、采暖新技术、新材料、新产品；寒地城市推介等。
展会展览面积为1至1.5万平方米，设置展位450-550个。
四、主要活动
(一)开幕式。XX年1月5日9时，在哈尔滨国际会展体育中心共享大厅举办。邀请国家有关部门、团体，省、市领导，友城展团及参展商代表参加。
(二)羽绒、裘皮、皮草时尚精品趋势会。XX年1月5日10时，在哈尔滨国际会展体育中心共享大厅举办。邀请国家相关行业团体、设计师、生产厂商进行，并举行服装服饰表演。
(三)寒地旅游项目产品推介洽谈活动。XX年1月6日9时，在哈尔滨国际会展体育中心国际会议中心举办。邀请国内外旅游团体、机构专业人士50-80人及市内旅游机构、企业约100人参会。
(四)寒地友好城市发展高级研讨会。XX年1月6日10时30分，在哈尔滨国际会展体育中心国际会议中心举办。邀请国内外专家学者、企业高管、团体机构等代表60-80人参会。
(五)经贸签约仪式。XX年1月6日14时在哈尔滨国际会展体育中心国际会议中心举办。
五、组织领导
成立XX哈尔滨寒地博览会组委会，主任由市委副书记、市长宋希斌担任；副主任由市委常委、常务副市长聂云凌，市委常委、副市长曲磊和副市长焦远超担任；成员由市贸促会、市外侨办、市财政局、市公安局、市接待办、市工信委、市农委、市商务局、市投资促进局、市体育局、市旅游局、市质量技术监督局、市工商局、市城管局、市建委、市科技局、市国税局、市地税局、市群力办、市政府新闻办、市文联，哈经开区、哈高新区、宾西开发区、利民开发区管委会，道里、道外、南岗区政府，哈尔滨长城国际展览有限公司、哈尔滨国际会展体育中心有关负责同志担任。
组委会办公室设在市贸促会，主任由市贸促会会长李纬担任，负责日常工作。
六、任务分工
(一)综合协调工作
1.工作方案制订、实施及整体统筹协调工作，由市贸促会负责；
2.展会举办资金筹措工作，由市财政局、市工信委、市贸促会负责；
3.开幕式筹备及相关情况汇总、文字综合等工作，由市贸促会负责；
4.招商招展资金使用办法的制订及实施工作，由市贸促会、哈尔滨长城国际展览有限公司负责。
(二)招商招展工作
1.招商招展总体统筹、专业运营，包括招展资料印制、招展政策制订实施、参展组织确认登记、布展规划等工作，由市贸促会、哈尔滨长城国际展览有限公司负责；
2.对芬兰、丹麦、俄罗斯、加拿大、奥地利等国际友城的招商招展工作，由市外侨办负责；
3.对俄罗斯、香港等国家和地区的招商招展工作，由市商务局负责；
4.对浙江海宁皮革、裘皮产品生产经销企业的招商招展工作，由道里区政府负责；
5.协调北美裘皮协会及省、市皮革协会等国内外团体联合招商招展工作，由市贸促会、哈尔滨长城国际展览有限公司负责；
6.对辽宁、吉林及省内滑雪场、冬季体育用品、器材、设备的招商招展工作，由市旅游局、市体育局、市工商局负责；
7.对省内、市内寒地服装服饰品牌产品生产经销企业的招商招展工作，由道里、道外、南岗区政府和哈尔滨长城国际展览有限公司负责；
8.对寒地特色民俗文化产品的招商招展工作，由市文联负责；
9.对工艺美术品的招商招展及旅游项目展示、推介工作，由市旅游局负责；
10.对“寒地黑土”、百年老字号产品的招商招展工作，由市商务局、市农委、市工信委、哈尔滨长城国际展览有限公司负责；
11.对寒地建筑采暖新材料、新设备、新技术的招商招展工作，由市建委、市科技局、市工信委负责；
12.对除雪设备、车辆养护用品的招商招展工作，由市城管局、哈尔滨长城国际展览有限公司负责。
(三)经贸交流活动
组织参展参会客商、友城展团参观考察及相关配套活动，分别由市外侨办、市投资促进局、市工信委、市旅游局、哈尔滨长城国际展览有限公司负责。
(四)综合保障工作
1.安全保卫工作，由市公安局负责；
2.邀请省、市领导参会工作，由市贸促会负责；
3.新闻宣传工作，由市政府新闻办负责；
4.户外、媒体广告宣传工作，由市贸促会、市公安局、市城管局、哈尔滨长城国际展览有限公司负责；
5.对重要嘉宾的接待工作，按“谁邀请、谁负责”原则，由邀请部门负责，市接待办协助；
6.组织嘉宾客商参观“冰雪大世界”、参加“冰雪节”开幕式等相关活动，由市旅游局、市贸促会、哈尔滨长城国际展览有限公司负责；
7.参展产品质量技术监督检查、假冒伪劣产品清理等工作，由市质量技术监督局、市工商局负责；
8.展馆现场服务管理工作，由哈尔滨国际会展体育中心负责。
七、相关要求
(一)加强领导，精心组织。举办寒博会，是我市利用特色优势，扩大经贸交流的重要战略部署。各地区、各有关部门和单位要切实提高认识，将招商招展作为工作的重中之重，安排得力人员，全力抓好落实。要精心组织各项活动，搞好专业运营管理，高标准做好布展规划、现场服务、活动组织，给中外客商留下良好印象。
（一）做好春节黄金周旅游接待工作。2012年春节黄金周、五一、国庆长假旅游接待工作在县委、县政府的高度重视、精心筹备和有力协调下，在各相关部门、相关行业和相关经营接待单位干部职工的共同努力下，圆满地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的预期工作目标。春节、五一、国庆期间，县旅游景区共接待游客95万人。
（二）重点旅游项目成绩显著。今年集中开工并即将竣工的项目共6个。景区一期项目已完成竣工验收，正要求施工单位针对现场存在的问题，根据设计图纸和各项规范、规定，过细排查，整改到位，以保证后续工作的顺利进行，预计10月份正式开街；水釜城二期项目以生态休闲为主题，兴建捕鱼项目区和儿童游乐区等多处互动娱乐区，现已完成部分桥梁、园路、池塘、木栈桥等基础开挖；湖渔人湾风景区竹楼、廊架、水上舞台地面部分已完成，正在进行竹楼栈道桩基、沙滩种植土调整、水上舞台桩基搭架排投等，预计今年9月份完工；南区（北段）项目已完成小戏台基础土方回填及部分廊架、园路、小广场建设等，预计今年10月份完工；湖游乐园风景区占地面积80亩，一期投资1.2亿元，项目由北京实宝来游乐设备公司设计，新上目前全国最先进的60米高的旋转自由落体机、往复式过山车、旋转飞椅、30人大摆锤、40人海盗船和水上嘉年华等24个国内外先进的游乐项目。景区已于国庆节开工建设，力争今年底建成并投入使用。湖生态餐饮大酒店是由徐州市马陵山金土地生态农业有限公司投资兴建，总投资5000万元。酒店总建筑面积为14101.4平方米。现已进入内部装潢阶段。大吉祥总投资8000万元，位于高良涧镇越城村境内，占地67亩，总建筑面积5万平方米，项目分两期进行。一期工程由南京、北京等地老板捐资1亿元新建，其中建筑投资4000万元，其他6000万元，主要建筑包括山门殿、大雄宝殿、居士楼、华严讲堂。目前2座居士楼、华严讲堂正在封顶，大雄宝殿、山门殿即将封顶。一期工程预计于2013年6月完工并对外开放，整个工程将于2015年全部建成完工。项目建成后讲经堂可容纳3000人讲经，为国内最大的讲经场所，将成为旅游发展的一个新亮点。新安淮寺由山西柳林县客商投资兴建，项目总投额8600万元，占地面积12000平方米，总建筑面积7200平方米。
（三）旅游宣传推介工作节节攀升。一是继续集中编制推介旅游精品线路一日游、二日游：二是先后组织开展了上海、南京等旅游招商推介活动；三是积极参加了市委组织的北京旅游推介恳谈会，提高了的知名度和美誉度。四是抓住市淮扬美食文化节和我县中国湖国际大闸蟹节活动契机，开展旅游专题推介活动。
（四）做好评星升级及景区创建工作。拟将老子山艳阳度假温泉山庄创建旅游饭店保四争五。该山庄原为三星级旅游饭店，现已投入2亿元，按五星级标准进行全面升级改造，拟六月底进行评星申报工作。拟将湖古堰景区创建国家4A级景区，列入工作计划。现已草拟了《湖古堰景区启动创建国家4A级景区方案》，拟分五个阶段进行推进。一是筹备动员阶段，主要是成立相应的组织，聘请专业规划编制单位。制定具体的工作方案并将方案分解细化到县直各相关部门落实，以提高工作效率有序推进。二是创建阶段，根据专业机构编制的规划，对照国家4A级景区标准，逐一落实项目和具体工作。三是初验阶段，由创建工作领导小组根据4A级景区创建方案，对照古堰景区的建设情况，进行自查打分，提出自查整改意见，制定整改措施，并填好《评定报告书》准备迎接省旅游局初检。四是验收阶段，邀请省旅游局专家领导前来验收，并根据省级专家提出的意见和建议进行整改，后提请国家局验收。五是总结提高阶段，按照国家旅游局验收组提出的意见和要求，做好整改和提高工作，目前已完成了前三阶段工作。
（五）招商引资工作取得新成绩。德润环保科技有限公司1-10月份开票销售4564万元。二季度拟申报列统企业的悦丰晶瓷科技有限公司，1-10月份已完成开票销售3736万元，相关申报列统企业的资料已经准备，正在进行申报。
（六）做好旅游安全监管工作。在元旦、春节、五一、国庆黄金周前，组织开展了旅游安全大检查，认真排查安全隐患，督促企业整改落实，与景区签定了安全责任书。
（七）党风廉政建设责任全面落实。一是加强党风廉政阵地建设。设计、制作、上墙了纪检监察室工作规范和规章制度、纪检监察干部“五条禁令”等活动和制度牌9块，系统整理了机关效能监察、党风廉政建设、队伍建设和目标责任考核等。二是完善政务公开工作。研究制定《关于进一步开展政务公开的实施方案》，制定了局机关政务公开栏1块，同时借助区纪委廉政在线网，对我局工作职责、科室职责等进行详细、全面公开。三是全面落实党风廉政建设责任。年初制定了《县旅游局2012年党风廉政建设工作要点》。
（八）强化推进平安创建工作。一是建立了平安创建组织领导机构，明确了具体任务;二是建立了“平安旅游景区”组织领导机构，明确了具体任务：三是认真完成各项创建工作。
（九）积极主动向上争取资金。我局今年报送至省、市财政及旅游部门，具体项目分为旅游景区类:湖渔人码头风景区古渔市（渔乐园）景点基础设施公共配套和湖渔文化湖鲜美食坊项目；乡村旅游类：锦鸿生态园农家乐和县岔河镇乡村旅游项目；文化产业类：县古八景旅游发展有限公司与县文广新局联合向省文化厅申报的湖文化旅游风景区项目，5个项目共计划争取资金1650万元。现已到位资金120万元。
经过努力，我县旅游工作虽然有了长足发展，但总体来说，目前我县的沿湖旅游开发尚处于破题阶段，专业技术人才特别是旅游策划、营销、宣传、推介等方面人才相对匮乏；资金也因县域经济规模较小投入比较紧缺；旅游开发整体局面还没有打开，景点未形成规模和体系；基础设施和配套服务相对滞后；开发建设因大堤特殊性受一定制约等问题也比较突出；全县上下对发展大旅游的认识还有待于进一步提高，与县委、县政府的“大旅游”战略要求、全县人民期望还有较大差距等等。
二、下一步初步打算
主要措施及思路：在上半年工作的基础上，扬长避短，进一步加大招商引资力度，编制一批高质量、有吸引力旅游项目，大力招商，争取吸引更多的资金投入到旅游开发和旅游基础设施建设上来。
（一）完善规划，突出重点树品牌。在《湖古堰旅游区总体规划》的基础上，完成重点地段、重点区域和重要节点控规、修规编制，形成完整的旅游区规划指导体系。突出生态休闲度假和现代观光农渔业两大特色，按照“以大湖古堰吸引人，以温泉生态留住人”的理念,突出品牌优势，着力开发、充实老子山和蒋坝温泉资源、鱼米之乡“一村一品”工程、特色船坞系列景观工程、古堰历史文化长廊（古堰十二景）等重点项目。
（二）构建平台，理顺机制强队伍。加强旅游人才特别是中高级策划、营销人才引进，选拔优秀旅游人员及从业人员进行培训，提高旅游接待服务质量。