时间：2022-06-11 23:18:48
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇职业规划自我总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
整个项目活动前期因客观原因相对滞后，后期严格按照计划时间开展，并在计划结束时间前完成整个项目，进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位，后期总结完善。以下是为大家整理的季度职员个人工作汇报资料，提供参考，欢迎你的阅读。
季度职员个人工作汇报一
整体来讲，第四季度是进入工作状态非常好的一个季度，经过第三季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面能力更加成熟，所以，也可以说第四季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下：
一、工作内容
1、跨部门协调与沟通项目
从_月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务咨询日";"部门例会互动";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制"，第四季度个人工作总结。
整个项目活动前期因客观原因相对滞后，后期严格按照计划时间开展，并在计划结束时间前完成整个项目，进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位，后期总结完善;
立足公司现状和实际，没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力，得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。
1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与，张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识，现场互动热烈，培训满意度高达95%，整个活动效果非常好!
2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆，员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足，整个活动策划和组织很成功，后期结果的反馈很及时，员工的对于服务部门的认识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高，共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点;整个活动结束后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用，实施简单，易操作，可以在公司长期推广运用。
4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展，但是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。
5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，寻找与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。
6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展，工作机制尚未形成，值得进一步探讨。
2、职业规划项目
第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证，250人参加认证考试，245人通过了认证考试，季度整体高达96.41%，位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估：主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。
3、人力资源规划
1)广东公司中层储备培训班顺利结业：本次中层储备学习班12月1日开始，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。
培训班的顺利结业，适应了公司快速发展的需要，为培养一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。
本次项目培训的全程参与和跟进，对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助，组织和协调能力得到了很大的提升。
2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进：主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进行跟进：转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、活出真我风采集训营
10月30-10月31日，在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的"活出真我风采集训营"，通过培训营的学习，个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得到了很好的锻炼，并获得了集训营"口才奖"荣誉称号!
5、营销储备职业规划管理方案
一方面，集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求，广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面，目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫，找不到实现职业发展的方式和途径。
基于以上情况，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写，对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划，目前方案正在审批中，预计明年可投入使用。
6、新员工辅导
第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代，目前而言，两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。
7、部门项目的工作支持
1)兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传，协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进，保证了活动的顺利开展。
2)集体婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。
二、个人亮点
1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升
跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束，使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验，对项目管理有了很深刻的体会，项目组织能力得到很大的提升。
2、创新意识不断加强
从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深，打破常规的思维模式逐渐形成，各种大胆创新的方案不断涌现。
3、综合素质在实践中得到很好的锻炼
现代社会需要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了很多额外的工作，对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进，使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。
4、沟通能力进步很快
由于项目工作涉及的面和人员比较复杂，对资源的调动更加迫切，因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁，在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时，个人沟通能力取得了长足的进步。
三、个人不足
1、对于细节的关注不够
细节决定成败，但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度，出现了因小失大的情况。特别体现在集团职业规划中心对我们的考核，因为对细节的不屑，在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作，出现扣分的情况，导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。
2、难以保持长久的工作激情
从刚进公司的满怀激情在现在的"麻木不仁"，工作热情可谓是一落千丈，人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热情，并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。
3、对职业规划项目认可度不高
由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻，在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高，有时候出现消极应付的情况，没有加入个人主观能动性。
4、空杯心态没有自始至终
初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人能力提升非常快，但是当个人技能和经验积累到一定程度，能够独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈，如何才能够不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断吸取他人之长，补已之短，早日实现个人职业发展目标。
季度职员个人工作汇报二
在今年我成为了__公司的一名正式的员工，在年初，为了更好的发挥出我的作用，制定了一份___年的年度计划，经过三个月的工作和实验，在第一个季度即将结束的日子里，将我这三个月做一个阶段性的总结。
一、加速学习，加强业务本事
在不断熟悉工作的过程中，完成每一天的日常工作之余，我对自我此刻所处的环境有所了解，在这三个月里，不断地深入的学习，扩展自我的知识范围。
首先是对自我的本质工作的学习，经过试用期的考验，我对公司的了解不断加深，对我担任的岗位一天天的熟悉，我认识到自我在这一方面知识的匮乏。为了提高工作的效率，同时为公司贡献出一份力量，我在这三个月里，很多的查找资料，完成对本职工作系统的规划，向同事请教，找出在工作中出现的错误，在这个总结的日子里，交出了一份令人满意的答卷。
二、注重细节，做好总结工作
在每一天的结束时，我总会仔细的想一想还有没有什么工作没有做，有什么错误没有更正，有条理的梳理了一遍，有利于日常工作的进行。
细心地处理好每一天的工作，完成上级交代的任务，在每一次的任务过程中，对自我没有注意到的地方，听从同事的意见，做好笔记。在完成任务之后，对自我负责的范围做好总结工作。
整个第一季度以来，我每一个月、每一周都制定了适合自我的计划，并且在完成计划的同时，我在每一周、每一月都做好了总结，争取在每一次的总结过后，我都能吸取之前的经验教训，有所提高。
有成功的喜悦充斥着在我的工作中，也免不了有失败的时候，仅有将每一次失败化作养料和动力驱使着我不断提高，才会有之后的每一次成功。在第一季度中，我整体的工作做的还算到位，只是在某些细节方面，还有所疏漏，并且有些我还没有学习到，没有深入了解的地方，问题还有很多，在第二个季度中，在完成工作的同时，我也会竭尽全力将这些问题解决。
季度职员个人工作汇报三
二季度，是第二届董事会第一年工作的冲刺时期，针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够，资产质量优化进度不够，综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高级不足，将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作，向独立经营10周年献礼。
1、突出重点增存款，份额再上新台阶。
组织资金始终是银行工作的基础和重点。前时期的结对子比赛，取得了初步成效，但存款的稳定性不强，要继续突出存款增长，强化宣传攻关，强化比赛考核，强化服务创新，持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金比赛”活动开展得有声有色，争取存款市场份额再上新台阶。
2、紧抓拓展争效益，夯实资本充足率。
今年是我行享受所得税减半政策的最后来一年，二季度要继续围绕我市经济发展的热门、重点，紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设，瞄准有效资产抵押企业，紧抓传统业务拓展，加大支持力度，尽力拓展市场，争取效益化。同时，要继续强化各项治理，搞好年内各项财务核算，尽力操纵不合理费用开支，反对铺张白费，杜绝跑、冒、滴、漏，戒备各类案件发生，争创效益，扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率，向全部股东交上一份中意的答卷。
3、狠抓难点求突破，奋力提高资产质量。
信贷资产质量始终是我行效益的根本，始终是我行快速发展的根本。二季度，要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机，锲而不舍活资产，一步不松降不良，争取余额占比双降低。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手，加快我行信贷治理系统建设，早日为我行强化信贷治理供给科学决策工具。二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作，争取央行资金扶持政策落实到位。三是以操纵不良贷款产生为出发点，全面完成对支持类企业、操纵类企业、和压缩类企业的清理工作，为明年进一步强化信贷治理打好基础。
4、强化宣传树形象，努力营造发展环境。
关键词： 高校毕业生 就业与择业 指导工作
1999年高校开始扩招，我国的高等教育高速发展，现已逐步进入大众化教育阶段，大学毕业生的就业问题成为国家、社会、学校和百姓关注的重要问题，然而“就业难”、就业矛盾的突出使得为国家经济建设服务、为人民服务培养人才的高校不得不将就业工作纳入到关系学校生存和发展同等重要的大事中来，因此，毕业生的就业与择业指导工作的意义显得尤为重要。
一、帮助学生用科学的方法来了解自己
大学生通过2年的专科学习或3年的本科学习，已经掌握了一定的专业技术知识能力及其他综合性知识能力，但在思考将来自己想要从事何种职业的时候，大多数学生却很迷茫，原因是，他们并不能全面而准确地了解自己，即所谓的“当局者迷”。因此确定职业目标，制定职业生涯规划的指导成为高校首先要做的工作。
古人云：“凡事预则立，不预则废。”这里的“预”指计划、目标。一个明确且正确的职业目标就宛如人生的指示灯，这个职业目标就是人结合自身实际情况而追求的理想职业，在良好心态的推动下，人的工作状态是非常高亢而愉快的，在这样的状态下干工作不仅能解决自己的生存问题，还能促使自己不断上进，通过良好的工作业绩，谋求更大的发展、实现自己的社会价值。职业目标具有明确性、可实现性和个人喜好性，在指导过程中，要运用科学的方法来进行：
1.重视职业生涯规划的培训。大学生职业规划是一生职业生涯规划的一个很重要的中长期规划，是进一步明确职业方向、学习专业知识和专业技能、培养职业素质、建立人际关系的一个较为系统、全面、集中的以培训、提高为主的职业发展规划。近年来，国家及一些科研机构对职业生涯规划的研究有了很大的进步，各种类别的测试具有一定的科学性和指导性，比如测试经营和社交、艺术和研究、现实和常规能力等，学生根据自身的实际情况进行选择，得分的结果将帮助他们更好地选择适合自己的职业。所以，对学生进行职业生涯规划的培训是很有必要的。
2.“全面了解自己”的评价体系。这个评价体系由自我总结和他人评价两部分组成。开展“自省意识”活动，即是自我总结，就是深入地了解自己，与自己的心灵对话，知道自己的优势、劣势和潜力，总结经验教训与收获。时常自省有助于提高思想意识。他人评价即是通过教师、同学、朋友、亲人等人对自己的评价，全方位地了解自己，所谓“旁观者清”。人是社会的人，人的言行举止会对他人和社会带来影响，会起一定的作用。但是也要正确对待他人的评价，通过这些信息，学会正视自己，作出适当调整，使自己不断进步。
二、帮助学生用资源来包装自己
作为处在信息时代的大学生，拥有收集信息、处理信息的能力，这将会为就业的成功助一臂之力。
1.求职前的准备工作。求职前首先要了解自己现在的状况，如了解当下的就业形势，知道就业信息收集的渠道，能够正确地处理就业信息，清楚自己的就业目标，树立正确的就业与择业观念，树立正确的求职态度。
2.利用学校教学资源的学习和锻炼来增强自己的素质。学校的就业工作机构健全、考虑周全、保障齐全。学校不仅成立了领导组织机构，开设了“就业指导课程”、各种讲座、培训，并提供就业招聘平台，还有专职人员的指导，心理社团和就业服务社团的协助。我们要动员学生积极参与，勇于实践，善于学习，增强自己的竞争力。
3.利用简历、自荐书来宣传自己。不要小看简历、自荐书的作用，在不了解的情况下，简历、自荐书是留给用人单位的第一印象，是就业的敲门砖。这是因为，简历、自荐书是按照一定的时间把个人的基本情况、求职目标、学习经历、工作经历、特长优势、求职意向清晰表达的说明材料，其制作水映了学生个人的综合素质，如审美能力、写作能力、学习能力及其他能力。制作时要注意外表要醒目，内容要真实，突出强项，形式要彰显个人风采。通过简历、自荐书的包装起到“外塑形象”的作用。但要注意简历内容是根本，创新只是一种形式，切不可本末倒置。简历的目标就是获得面试，能实现简历目标就是最好的简历。
三、帮助学生用行动来塑造自己
行动具体是指学生的求职礼仪和面试技巧。所谓的求职礼仪并非另有一套专门的礼仪，而是个人礼仪在求职过程中礼节礼貌方面的具体体现。礼仪体现了我们在社会生活中长期以来形成的交际交往习惯、思维定势和行为定势，体现在我们生活中最细微的举手投足之间，招聘者总是于最细微处观察和认定我们的礼仪层次，进而推断我们的修养。因此必须从平时做起，注意一言一行，长期的修养积淀能使我们在关键时刻所表现的每一个细节都是自然流露。面试技巧是求职者在面试过程中，应答时要注意的事项和运用聪明才智展现自己的技巧。
1.要加强学生的求职礼仪培训。求职礼仪包括语言礼仪、听与说的艺术、电话礼仪、服饰礼仪和举止。语言礼仪体现求职者说话形式与内容的品位，要求说话者吐词清楚、语速适中、内容简洁准确、表达自然。听与说的艺术，在听的过程中展示礼仪，要善于听，认真倾听，表达对对方的尊重；在说的过程中展示个人修养，要敢于表达自己的观点。电话礼仪和服饰礼仪在应聘过程中会起到加分的作用。通话过程中要注意礼貌用语，言辞要恰当，面试时的着装要干净整洁、大方得体。举止在面试时会起到关键作用。表情自信，行为优雅将有助于应届毕业生缩小与有工作经验者的差距。
2.在实践中提高自己的面试技巧。面试是用人单位通过面对面地与求职者以交谈形式进行考核的一种方式。它不仅能够考核应试者的学识，了解应试者的基本情况，而且可以面对面地观察应试者的口才、风度和应变能力等。面试过程的形式是有章可循的，内容是可归纳总结的。面试技巧的提高离不开积累、归纳和总结，做一个生活的有心者，与同学、朋友分享面试经验，有助于共同进步、成长。
四、帮助学生用法律知识来武装自己
社会既是一个现实的世界又是一个理想的天地，即将步入社会的大学毕业生，在社会的浪潮中要求得生存与发展就要知道怎样保护自己，即必须用法律知识来武装自己。现在是知识经济时代，懂法和不懂法的人生截然不同。作为即将成为一名新的工作人员的大学毕业生，只有将自己的个人追求与国家的发展相结合才能实现人生的价值，才算是真正的成功，因此必须了解国家的法律法规，成为一个懂法、知法的人。高校的就业指导工作更应该具有前瞻性，要明确法律知识的指导对学生个人成长、学校规范办学的重要性。
1.要重视法律知识教育。学校要了解毕业生对学习法律知识的渴望。大学生是一个知识水平较高的群体，风华正茂，意气风发，处于政治思想活跃，富有创造精神和学习精神的时期。而且随着年龄的增长，身心更加成熟、自我意识进一步发展，社会责任感逐步增强。他们渴望了解作为公民有哪些权利，以及如何行使自己的权利，渴望清楚地认识到法律与自己切身利益是密切相关的。有时法律不仅是保护自己的“盾”，还是反击违法侵权行为的“矛”。因此要对法律知识进行广泛的宣传，引导学生关注就业和择业时的时事、政策及法律法规，使学校成为法制教育的重要基地，发挥毕业生指导的中心作用。
2.要提高教育内容时效性和教育方式的科学性。近几年，国家相继出台了一系列如《就业促进法》、《劳动法》及涉及医疗保险、社会保障的法律法规，在毕业生的指导中要充分利用课堂、讲座和社会实践活动的教育功能和作用，并穿插直观、生动的教育互动，提高学生的法律素养。
大学毕业生的顺利就业，从社会方面讲，关系到教育体制的改革，国民经济的持续发展和社会的稳定；从学生个体方面讲，关系到自身将来的发展、成才和人生价值的实现；从培养人才的高校角度来讲，就业率联系着生源，直接关系到高校的生存与发展。毕业生就业与择业指导工作必须在全员关心、全员参与、共同努力下做到工作到位、工作有新思路、工作有成效，以此来促进学校的发展，教育的良性循环。
参考文献：
［1］张文勇，马树强.大学生职业规划与就业指导.北京：科学出版社，2006.
［2］李仁山.大学生职业道德教育与就业指导.北京：首都经济贸易大学出版社，2006.
【关键词】 大学生 职业生涯规划 对策
1.职业生涯规划的概念和意义
1.1 职业生涯规划的概念
1.1.1职业生涯
早期时对职业生涯认识与工作等同，定义为一个人在工作中经历的职业、职位的变动及工作理想的实现过程。随着社会的发展、人们认识水平的提高，对职业生涯有了新的认识：职业生涯除了职业或职位本身的经历外，还包括入职前的准备、对职业的探索以及离职时或离职后的适应。职业生涯内容的丰富，职业生涯的视角多样化，职业生涯的变化性，人们提出了易变性职业生涯的概念，它是由于人的兴趣、能力、价值观和工作环境的经常变化，发生的改变的职业生涯。
综上所述，职业生涯指个体一生所有的经历与活动，其包含了生活经历、工作经历等，涵盖了个体所扮演的各种角色。
1.1.2 职业生涯规划
职业生涯规划又叫职业生涯设计，指个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主观客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、进行综合分析与权衡，同时结合时代的背景，遵从自己的职业倾向，确定最佳的职业奋斗目标，并为之做出有效的规划。职业生涯规划的目的绝不仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份眼前适合的工作，达到且实现个人的目标，更重要的是帮助自己真正了解自己，为自己定下事业大计，谋划明天，拟定一生的发展方向，根据自己的条件设计出合理且可行的职业生涯规划。
2.大学生职业生涯规划的意义
2.1 大学生职业生涯对学生个体成长的意义
2.1.1帮助大学生明确大学阶段的发展方向和目标
大学生职业生涯规划设计，作为贯穿于大学生整个大学阶段乃至大学毕业后发展方向和目标的一种设计，需要从步入大学校门开始。从根本上来说，这是符合大学生发展需要的。学生都是在长期的强大压力之下进行学习的，进入大学之后，认为自己升大学的目标终于实现了，不少学生不同程度地产生松口气的想法，对学习的要求也会放松，发展的方向和目标也就显得有些模糊。在这种情况下，通过职业生涯规划，使大学生明白在每个阶段每个年级应该学习什么以及怎样努力，大学生也就有了较为清晰的发展方向和目标，就可以促进大学生健康成长。
2.1.2有助于克服大学生择业过程中的一些误区
现在每年都有相当一部分大学生不能及时正常就业，在一定程度上与大学生在择业的过程中存在着不少的误区有关系。如有的大学生片面追求高资、高待遇，忽视专业能力水平和专业需求，忽视单位发展潜力和个体发展前景，从长远来说不利于大学生的发展。有的大学生一心向往大城市、发达城市、东部和沿海地区，不愿意到中小城市、发展中城市和中西部地区建功立业。这些误区，都对大学生的就业产生了一些不利的影响。为了让大学生尽可能顺利地实现就业，就需要进行职业生涯规划。通过职业生涯规划，学生能够正确认识自身的特性和潜在优势，能对自己的价值进行全面的定位，从而避免在择业过程中出现的各种高不成低不就，最后只好盲目就业甚至不能及时正常就业的现象。
2.2 大学生职业生涯规划对于学校发展的意义
2.2.1 有利于推进高校教育教学的改革
在对大学生进行职业生涯规划指导的过程中，学校开始关注市场的变化。结合市场的需要，学校对专业和课程设置做出了及时的调整，对课程内容进行相应的更新，促进了教学的改革，激发了学生学习的兴趣，形成合理的知识体系。高校通过引导大学生进行职业生涯规划，使学生得到全面发展，得到富有个性的发展，才能够为社会培养更多的人才。
2.2.2 有利于高校就业指导工作的开展
放眼高校，就业指导课程一般在大学最后一个学年开设，讲课多是理论性的教学，实践性和针对性不强，学生往往很难产生兴趣，效果很差。而大学生通过进行职业生涯规划，可以早日明确方向，确定目标，调动学习积极性，充分发挥自己的潜能，提高自己就业竞争的实力，从而有利于减轻高校就业指导工作的难度，促进就业指导工作的展开。
3 解决问题的建议
3.1 理念的普及
首先是学校自身要认识到职业生涯规划对大学生发展、对学校发展的重要性，并把它作为实实在在的工作来展开，其次是就业指导中心要做好宣传和教育的工作，让学生主动地、负责地参与到自己的职业生涯规划中来；再次是要做好学校与学校之间的沟通和交流，互相借鉴，更好地促进大学生职业生涯规划普及开来。
3.2 合理安排时间
从目前大学生职业生涯规划的时间安排不合理来看，解决的关键是有针对的进行。不同年级确定不同的目标，开展不同的指导，使学生认识到职业生涯规划的重要性，初步形成概念，了解自我，可以在新生入学教育中强调职业的发展，带领学生参观高年级学生的实习基地，了解未来工作的基本条件，组织新生与高年级同学座谈，鼓励学生参加社团活动，学年末，建议学生写自我总结，剖析对个人能力和未来职业等方面的认识和体会；力争使学生多了解社会需求情况，掌握一定的求职技巧，利用多种渠道收集与就业相关的信息，初步确定自己长期发展的职业目标，可用的途径有开设职业生涯规划辅导课、邀请社会上不同行业的人士来校介绍本行业的发展趋势和对人才的要求；通过各种这也生涯规划的教育指导，是大学生顺利就业或继续深造，可以督促学生检验已确定的职业目标是否明确，准备是否充分，组织学生参加招聘辅导班，帮助学生完善求职材料，举办就业政策、就业程序的讲座，组织学生毕业实习等。
【参考文献】
[1] 魏晓华 程春生 大学生职业生涯规划沈阳农业大学学报2003（12）
[2]赵颂平 张荣祥 关于大学生职业生涯规划的调查与分析 现代教育科学 2004（3）
在最后一天，实习单位为我的离开进行欢送聚餐时，大家都对我说了许多祝福与希望，并且每个人都给了我很多的建议，总经理表示由于我的出色表现，他希望我毕业后能继续回来工作。看得出大家对我的关心是那么真诚，没想到一个月的实习会让我们建立这么深厚的友谊。走向社会，人际关系有时真的比工作能力还要重要，良好的人际能给我们的工作带来顺利，带来成功，带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。
下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下的自我总结:
一、作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。
(1)从知识上讲，会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向做出正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。
(2)从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。如何挽救道德的缺失，将个人素质提高到一个新的层面上来，是每一个会计人员都要努力思考的问题。只有会计人员自身的道德素质提高，才能够走好职业生涯的每一步，只有会计人员全体道德素质提高，会计行业才能够得到更深的发展，市场经济的优势才能够发挥得更好。
二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。
三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫“做事高三级，做人低三分。”
四、作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注意以下几点：
1、有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
2、工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。
3、除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。
4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
[论文摘要]高等教育体制改革的深化和毕业生就业方式的转变，使得大学生职业生涯规划的重要性日益突出。文中从职业生涯规划的含义及其对大学生就业和社会发展的意义入手，通过对大学生职业生涯规划现状尤其是对大学生职业价值观的实证分析，提出了具有可操作性的对策和建议。
一、大学生职业生涯规划的含义及意义
职业生涯，是指一个人一生的工作经历，特别是职业、职位的变动及工作理想实现的整个过程。职业生涯规划则是指个人结合自身情况、发展机遇，对决定个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，确定其事业的奋斗目标，选择实现目标的职业，确定相应的教育、发展和培训计划，并对每一步骤的时问、顺序和方向做出合理安排。目前绝大多数高校的就业指导，仅局限于对毕业班开设就业指导课，介绍当年的就业形势与就业政策，从理论层面上提供一些面试技巧、择业心理、如何写求职书等浅层次的服务。而这些已经不能很好地解决毕业生就业难、职业发展错位等问题。事实上，学生刚入校时就需要针对职业方向做出多方面的调整，这涉及到个人对所选专业的学习动力和自我激励、制定适合自己理想的学习计划、专业与兴趣不符的调整等，从而掌握发展的主动权。要让学生从大开始就认清自己的发展方向，并在三年或四年内为目标而努力，为将来就业做好准备。
一个人一生所从事的职业按先后顺序可分为早期生涯、中期生涯和晚期生涯三个发展阶段。在这三个时期中，我们依据休普的划分，又可以将一个人的职业生涯分为四个阶段：探索阶段、创立阶段、维持阶段和衰退阶段。从职业生涯阶段模型中可以知道，职业生涯是一个漫长的过程，而大学生正处在对个体职业生涯的探索阶段。在此期问，大学生的个体能力迅速提高，对自己未来的职业生涯应该有一个预期的设计，需要就自己未来的职业生涯做出关键性的决策。这一阶段职业的选择对大学生今后职业的发展有着十分重要的意义。
(一)职业生涯规划有利于大学生个人明确未来的切实可行的奋斗目标。我们每一个人都应该知道自己适合做什么，应该做什么，以及怎样实现自己的目标，自我定位，规划人生。职业生涯规划可以增强发展的目的性与计划性，提升成功的机会。
(二)有利于大学生更好地了解自己，进行自我定位。职业生涯规划将会引导大学生对其个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，正确认识自身的个性特质，发现现有的与潜在的资源优势，帮助他们重新对自己的价值进行定位，引导他们评估个人目标与现实之间的差距，树立与自己主客观条件最匹配的职业定位。
(三)职业生涯规划可以提升应对竞争的能力。通过职业生涯规划，了解和认识自己以后，可以使他们学会如何运用科学的方法采取可行的步骤与措施，有针对性地学习，参加各种相关的培训、学习和实践，充分发挥个人的长处，努力克服弱点，挖掘潜在的能力，不断增强他们的职业竞争力，从而实现自己的职业目标与理想。
(四)大学生职业生涯规划有利于社会的全面进步。高等教育以培养德智体全面发展的大学生为己任，承担着重要的社会责任和义务。综合素质高的大学毕业生是社会发展的中坚力量。对于他们，理想的人生就是在谋求和促进社会进步与发展中实现个人价值，包括实现个人职业理想。合格毕业生是高校为社会培养的优秀“个体”，社会则要求“个体”能在立足于社会的前提下，带动和影响周围的人群，进而形成大小不一的促进社会发展的因素，从整体上有利于社会的全面进步。因而大学生就业绝对不能等同于简单的“找工作”，它必须是正确、科学的职业选择和有责任的职业理想规划与实施。从这一点来看，大学生职业生涯规划的社会意义巨大。
二、大学生职业生涯规划的现状分析
(一)大学生职业生涯规划的理念没有普及。目前，虽然大学生职业生涯规划的问题越来越受到各高校的重视，但真正普及的面还不广。调查显示，有61．7％的学生希望在大学期间获得有关职业生涯规划的服务，而有87．2％的学生对学校开展的职业生涯规划教育感到不满意或仅仅是一般。高校并没有在大学期间经常对大学生进行关于大学生职业生涯规划方面的教育，造成大学生虽然对职业生涯规划方面的知识很渴求，但是并没有机会系统地学习相关知识。
(二)时间安排不够合理。职业生涯规划不是一蹴而就的事情，而目前大学生职业生涯规划普遍存在在大学期间偶尔开展此类教育课程或讲座，而且大多是针对毕业班学生的。调查结果显示，在接受调查的学生中，仅有16．5％的学生表示所在高校从大一就开始经常开展职业生涯规划方面的教育。时间安排的不合理，使得职业生涯规划形同虚设，根本不能对大学生产生积极的影响。
(三)缺乏专业的指导人员。目前，许多高校就业指导中心还没有专门的职业规划师，一般是由做学生工作的老师或思想政治辅导员指导，而这些指导者往往缺乏相应的专业知识和技能。大学阶段对于大学生来说是确定职业取向的关键时期，专业指导人员的缺乏对学生的职业生涯规划影响较大。
(四)大学生自身的职业价值观也存在一定的问题。如对自身了解不够，职业准备不足，职业价值观模糊。许多大学生在求职时，将眼前的薪金待遇和地缘位置当作优先考虑的因素，而并没有把个人发展空间或者未来发展前景排在首位。大学生这种过于注重条件待遇的模糊的职业价值观，导致他们不仅不知道自己适合做什么工作，而且更加重了他们求职就业的压力和负担。具体表现在：
1．大学生职业理想的形成普遍较晚。职业理想是一个人在其世界观、人生观和价值观的指导下，对自己未来从事的职业和发展目标做出的想象和设计，它直接影响个人的职业生涯规划和未来的职业发展。在“你的职业理想何时比较明确地形成”选项中，小学占2．5％，初中占5．5％，高中占26％，大学占47％，尚未形成的占19％。调查表明，大学生职业理想的形成普遍较晚，甚至还有近五分之一的毕业生尚未形成比较明确的职业理想。在“职业理想形成过程中，哪些外界因素影响最大”选项中，家庭占37％，学校占16．5％，地区占11．5％，社会舆论占27％，其他占8％。可见，对于独生子女占绝大多数的大学生群体，家庭因素在其职业理想形成中影响最大。在“你理想中的职业的相关因素”选项中，职务占41％，收入占41％，权利占7．7％，声望占13．3％，就业地区占37％，发展阶段占40％，其他占4％。可见，大学生理想中的职业，收入因素占首位，职务和发展阶段次之。在“你现实的职业与理想中的职业是否符合”选项中，基本符合的占6o％，不符合的占23．5％，很符合的仅占16．5％。这些充分说明我国教育系统对学生的职业指导工作还很薄弱，而大学教育对大学生职业理想的形成至关重要，这对我们如何帮助和引导大学生形成适合的职业理想提出更高的要求。
2．大学生受“学而优则仕”的官本位观念的影响依然较深。在“你联系工作的第一选择”选项中，前两位分别是：政府机关占40％，事业单位占36％，其他分别是：国有企业占4％，民营企业占4％，外企占7％，其他占9％。在“你对政府机关的看法”选项中，同意和完全同意“政府机关的工作人员社会地位很高”的占49％，同意和完全同意“如果我中意的政府机关和企业同时招聘我，我选择去政府机关”的占47．5％，同意和完全同意“政府机关是我就业首选”的占25％，同意和完全同意“父母非常希望我去政府机关”的占48．5％。调查表明，政府机关人员特殊的社会地位成为大学生“官本位”倾向的重要内在根源，而父母的愿望成为“官本位”观念得以存在和传承的重要外在影响。
3．大学生对经济待遇的看法出现新变化。当代大学生一方面受传统“官本位”观念的影响，另一方面又有其对经济待遇全新的看法。在“你理想的职业，其相关因素”选项中，选择收入的占59％；在“首先选经济发达、生活水平高地区的单位”选项中，不同意的占17．75％，中立的占28．25％，同意和完全同意的占54％；在“如果单位待遇好，专业不对口并不重要”选项中，不同意的占28．75％，中立的占31．5％，同意和完全同意的占50％，这说明当代大学生非常关注经济待遇。在“只要单位待遇好，即使对工作不满意也会干”选项中，不同意的占38％，中立的占35％，同意的占27％；在“个人能力高低只能用收入来衡量”选项中，不同意的占55．25％，中立的占31．5％，同意的仅占13．25％；在“收入高低最重要”的选项中，不同意的占42．75％，中立的占37．75％，同意的仅占19．5％。这说明大学生虽然非常关注经济待遇，但逐步形成了人生价值并非一定要通过收入来体现的观念，体现了大学生价值取向多元化的特点。
三、解决大学生职业生涯规划问题的建议
(一)理念上的更新和统一。首先学校自身要认识到职业生涯规划对大学生发展、对学校发展、对社会发展的重要性，并把它作为实实在在的工作来开展，而不是流于形式或者为了完成任务。其次是就业指导中心要做好宣传和教育的工作，让学生主动地、热情地、负责地参与到自己的职业生涯规划活动中来。再次是要做好学校与学校之间、地区与地区之间的沟通和交流工作，互相吸取经验，借签方法，更好地促进大学生职业生涯规划在全国的各所高校中开展起来。
(二)合理安排时间。从目前大学生职业生涯规划的时间安排不合理来看，解决的关键是有针对性地进行。不同年级确立不同的目标，并开展不同的指导。例如，一年级时使学生认识到职业生涯规划的重要性，初步了解职业内容，了解自我。可以在新生入学教育中强调职业的发展应从大学生人校开始，带领新生参观高年级学生的实习基地，了解未来工作的基本条件，组织新生与高年级学生座谈，听取高年级学生在学习和就业方面的建议和经验，邀请专家，举办大学生职业生涯规划必要性方面的讲座，鼓励学生参加学生社团活动。学年末，建议学生写自我总结，剖析对个人能力和未来职业等方面的认识和体会。二、三年级时，力争使学生了解社会需求情况，掌握一定的求职技巧，利用多种渠道收集与就业相关的信息，初步确定自己长期发展的目标，可用的途径有：开设职业生涯规划辅导课、邀请社会上不同行业的人士来介绍本行业的发展趋势和对人才的要求等等。四年级时，通过各种职业生涯规划的教育指导，使大学生顺利就业或继续深造，可以督促学生对前三年的准备做总结，检验已确立的职业目标是否明确，准备是否充分，组织学生参加招聘辅导班，帮助学生完善求职材料，举办就业政策、就业程序的讲座，组织学生毕业实习等等。
(三)开发一套适合大学生的职业生涯规划系统。大学生群体的特殊性决定了他们进行职业生涯规划的特殊性。因此，高校就业指导中心有必要选择专业化的评价工具，或者可以凭借内部专业人员的力量进行开发，或者联合外部的测评机构共同开发。大学生职业生涯规划系统工具的开发是一项具有重大实际意义的工作，需要开发者从大学生自身的特点出发，注重专业性、实践性和经济性的结合。
关键词：PCA；专业化；评价指标
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）20-0036-02
目前与高校辅导员专业化评价指标体系研究相类似，且已经形成一定研究成果的理论有辅导员胜任力模型、360度评价体系、绩效评价模式等。这些评价理论的名称虽然不同，但是都体现出两个共同特征：一是对辅导员过去已完成工作进行评价，缺乏对辅导员持续专业化发展水平的评价；二是评价指标基本没有涉及辅导员的教师身份，没有对辅导员的教学和科研以及二者与辅导员管理行为之间的联系的评价。现有的各类辅导员评价指标体系存在无法对辅导员专业化发展作出全面客观的评价的矛盾。
对辅导员的各类评价指标“做加法”已成为目前的研究趋势，这些研究都是根据辅导员所从事的管理工作来进行设定的。设定辅导员评价指标体系时，应该善于“做减法”，主成分分析法就是基于这种思想提出的。
一、主成分分析法
PCA是主成分分析法（Principal Components Analysis）的简称，是多元统计分析的重要组成部分，属于因子分析法的一种，是著名的美国心理学家、统计学家Chales Spearman于1904年发明的。PCA旨在利用降维的思想，把多变量转化为少数几个综合变量，希望用较少的变量去解释原来资料中的大部分变量，将人们手中许多相关性很高的变量转化成彼此相互独立或不相关的变量。PCA使各个测量相同本质的变量归入一个因子，即所谓主成分，使分散而复杂的测量趋向整体和简单化，同时便于掌握各个测量要素背后隐含的内在因素，从而找出各复杂因子的主要成分，实现指标的简化。由于该方法既可以消除各指标不同量纲的影响，也可以消除由各指标间相关性所带来的信息重叠，起到降维的作用，从而简化指标的结构，使分析问题简单、直观、有效，故目前已广泛应用于许多领域。在实践中，主成分分析过程可由SPSS软件实现。
二、辅导员专业化评价基础指标的选取
本文遵循主成分分析法（PCA）的降维理念，首先对辅导员专业化发展水平评价指标进行分维，在每一个维度中，寻找尽可能多的能够代表这一维度所包含内容的基础指标。在基础指标中，有的指标较为粗疏，有的指标比较片面；有的指标能直接反映评价对象的本质，有的可能只是对本质的附加说明；有的指标为主要因素，有的可能只是次要因素。各因素会出现交叉、重复、包含、矛盾、因果等关系。其次通过主成分分析法对上述每一维度中的指标进行降维，以尽可能少的指标对辅导员专业化水平进行评价，便于实践操作。基于上述分析，本文提出从辅导员的职业素养维度（Accomplishment）、专业行为维度（Processing）和自我发展维度（Development）等三个维度构建辅导员专业化发展水平评价指标体系。
第一，职业素养是指职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，概念所包含的内容应该大于传统的职业道德素质，包含职业信念、职业智能和职业习惯三大核心概念。辅导员职业信念是职业素养的核心，包涵了良好的职业道德，应该由爱岗、敬业、忠诚、奉献、合作及始终如一等关键词组成。职业智能是支撑辅导员整个职业人生的表象，可以通过学习、培训获得。要顺利完成职业行为，除了必须具备专业知识和宽广的知识面外，还必须具备不断关注职业发展动态及未来趋势走向的能力。职业习惯就是在职场上通过长时间地学习―改变―形成，直至最后变成习惯的一种职场综合素质，改变的过程就是思考的过程。信念可以调整，技能可以提升，要让正确的信念、良好的技能发挥作用就需要不断实践和思考，直到成为习惯。在此思想下，笔者选取了辅导员专业化评价指标体系职业素养维度的基础指标，包括身心素质（X1）、理解应变能力（X2）、口头表达能力（X3）、专业基础知识（X4）、宽广的知识面（X5）、研究能力（X6）、思想道德（X7）、沟通协调能力（X8）、创新能力（X9）、热爱本职业（X10）、组织纪律性（X11）、学术道德（X12）。
第二，专业行为维度考察高校辅导员在专业行为上的成熟程度，主要包括专业行为的过程和专业行为的效果。高校辅导员教师和管理者的双重身份，决定了他们的专业行为主要包括管理、教学和科研三个方面。辅导员的管理行为在以前的研究和实践中是对辅导员进行评价的主体指标，但是对辅导员专业化的评价不能简单地理解为对辅导员做过的每一项工作进行评价，对辅导员管理行为的评价应该注重管理工作的计划性、规范性以及工作的效果。辅导员的教学和研究行为都应该理解为是对管理行为的补充，是全面服务于学生，提升辅导员综合素质、促进辅导员专业化成长的必要组成部分。辅导员的教学行为是为了更加全面的教育服务学生，提高思想政治教育效果，是管理行为在课堂上的延伸。辅导员的科研行为与传统的教师科研有着本质差别，教师科研有着明显的学科特色，可以脱离于学生单独实现。辅导员的科研对象包括两个部分：一是活生生的人，二是自己的管理行为。只有通过辅导员的教学行为和科研行为，辅导员的管理行为的效果才能提升，专业水平和解决问题的能力才能不断提高，这也是辅导员专业化发展的必经之路。在上述思想的指导下，笔者将辅导员专业行为维度下的指标细分为工作计划性（Y1）、工作过程的记录（Y2）、课堂教学效果（Y3）、能有效解决问题（Y4）、无责任性事故（Y5）、工作实践调查（Y6）、工作案例撰写（Y7）、研究与工作的关系（Y8）、教学与工作的关系（Y9）、引导学生研究（Y10）、学生队伍的培养（Y11）、与学生交流互动（Y12）。
第三，自我发展维度是考察辅导员专业化成长过程的指标。辅导员对自己进行职业生涯规划，客观地了解、评判自己是否适合辅导员这个职业，这是辅导员个体能否长期从事这项工作、向专业化发展的前提条件，因此辅导员具备自我职业生涯规划能力是辅导员自我发展的前提条件。辅导员的工作对象和工作环境时刻处于变化之中，在决定辅导员专业化素质时一定要体现出一种自我补偿功能，即辅导员要具有能够适时应变的知识补充和更新能力，将吸收的新知识及时转化为工作中能够运用的知识，不断丰富自己的知识结构和拓展自己的工作能力。知识的补充和更新需要辅导员在工作中不断进行工作研究和自我总结，并不断参加专业化培训，把工作中的实践思考和培训中获得的理论成果内化为自己的知识与能力。在上述思想指导下，笔者将辅导员自我发展维度下的指标细分为有明确的职业发展目标（Z1）、目标是切实可行的（Z2）、新媒体的运用（Z3）、能够自我评价（Z4）、愿意接受新事物（Z5）、愿意改变自己的工作方法（Z6）、善于听取别人的意见（Z7）、愿意拓展不熟悉的业务领域（Z8）、参加辅导员专业培训（Z9）、培训对工作有积极影响（Z10）。
三、基于PCA的高校辅导员专业化评价指标筛选
本文将3个维度的34个指标，选取30名由职能部门领导、辅导员代表和学生代表组成的小组进行打分，每一指标按其重要度分为5级：l为不重要、2为一般、3为重要、4为很重要、5为非常重要。最后运用SPSS（19.0版）软件对高校辅导员专业化评价3个维度的指标进行主成分分析并筛选。
1.职业素养维度指标筛选
利用SPSS（19.0版）软件对职业素养维度的12个指标进行降维，计算特征值、各方差贡献率和累计贡献率。通过对统计结果进行分析可知，职业素养维度可由4个主成分表达12个指标信息组成。
第一主成分与思想道德（X7）、热爱本职业（X10）、组织纪律性（X11）、学术道德（X12）指标相关，这些初始指标体现了良好的职业忠诚度和思想素质、道德水平，第一主成分用职业品德来体现；第二主成分与理解应变能力（X2）、口头表达能力（X3）、专业基础知识（X4）、沟通协调能力（X8）指标相关，无论是沟通协调还是理解应变以及口头表达都属于组织管理能力结构的细分指标，这些指标主要代表了辅导员的组织管理能力结构，第二主成分用专业能力代替；第三主成分与专业基础知识（X4）、宽广的知识面（X5）指标相关，代表了辅导员专业化所要求的知识结构；第四主成分与研究能力（X6）、创新能力（X9）、学术道德（X12）指标相关，主要体现了辅导员要走专业化的发展道路必须具有一定的创新意识。因此，职业素养维度可以用职业品德、专业能力、知识结构、创新意识等4个主成分代替。
2.专业行为维度指标筛选
利用SPSS（19.0版）软件对专业行为维度的12个指标进行降维，计算特征值、各方差贡献率和累计贡献率。通过对统计结果进行分析可知，专业行为维度由4个主成分表达12个指标信息组成。
第一主成分与工作计划性（Y1）、工作过程的记录（Y2）、学生队伍的培养（Y11）、与学生交流互动（Y12）指标相关，反映了辅导员规范的工作过程和科学的工作方法在辅导员专业行为过程中的重要作用，第一主成分可以用规范工作来代替；第二主成分与能有效解决问题（Y4）、无责任性事故（Y5）指标相关，反映的是工作效果，可以用工作成效来代表；第三主成分与工作实践调查（Y6）、研究与工作的关系（Y8）指标相关，强调了辅导员科研应该紧密联系工作，注重工作实践调查，可以用工作研究来表达；第四主成分与课堂教学效果（Y3）、教学与工作的关系（Y9）指标相关，强调辅导员不仅要注重课堂教学效果，也要注重教学与工作的紧密联系。虽然辅导员具有教师的身份，但是辅导员的教师身份与专任教师还是有区别的，因此可以用教学辅助代表第四主成分。专业行为维度可以用规范工作、工作成效、工作研究、教学辅助等4个主成分来代替。
3.自我发展指标筛选
利用SPSS（19.0版）软件对自我发展维度的12个指标进行降维，计算特征值、各方差贡献率和累计贡献率。通过对统计结果进行分析可知，自我发展维度由4个主成分表达10个指标信息组成。
第一主成分与能够自我评价（Z4）、愿意接受新事物（Z5）、善于听取别人的意见（Z7）、愿意拓展不熟悉的业务领域（Z8）指标相关，代表了辅导员能够客观评价自己并发现自己的不足，愿意接受新生事物、善于听取别人的意见，表达的是辅导员走专业化发展道路必须要进行正确的自我评价并愿意去改变，第一主成分可以用自我评价代表；第二主成分与有明确的职业发展目标（Z1）、参加辅导员专业培训（Z9）、培训对工作有积极影响（Z10）指标相关，反映的是辅导员走专业化的发展道路，需要有明确的职业发展目标，并且能够积极参加辅导员专项培训，提高自己的专业化水平，可以用职业规划来代替；第三主成分与新媒体的运用（Z3）、愿意改变自己的工作方法（Z6）指标相关，表达的是面对蓬勃发展的网络媒体，辅导员愿意学习新的知识，丰富自己的知识结构，并且愿意改变自己的工作方法，可以用知识管理来代表；第四主成分与愿意改变自己的工作方法（Z6）相关，与第三主成分表达的意思相似，此处忽略。因此，辅导员自我发展维度可以用自我评价、职业规划、知识管理等3个主成分来代替。
四、研究展望
辅导员专业化评价指标体系的设定只是对辅导员专业化水平评价的第一个步骤，还不具备实际操作性。一个具有可操作性的评价体系，除了指标之外，还有两个问题需要解决。
1.指标权重的设定
高校辅导员专业化评价指标体系内部各指标之间存在质和量两方面的联系，指标体系的设定只是明确了质的联系，而权重是反映各个评价指标之间量的联系的纽带，反映了指标之间的相对重要性，在辅导员专业化评价体系中具有重要作用。为了分析指标之间量的关系，需要明确指标之间的相对重要程度，即给出指标的权重。
2.评价标准的设定
许多人都将评价标准与评价指标混为一谈，这对于建立科学有效的辅导员专业化评价体系是不利的。评价指标是对辅导员专业化评价的基础，但如果没有评价标准，这些指标也就无法度量，从而失去了评价的意义。因此，评价标准是进行高校辅导员专业化评价的依据。
参考文献：
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杨辉是优秀的企业管理者，他的“自我管理”亦自成一套。人贵在自知，杨辉把他的人生阶段总结为“不知道自己不知道”、“知道自己不知道”、“不知道自己知道”、“知道自己知道”四个阶段，自知自省。而他又对这个世界保持着一种恒温的好奇，他推崇“活到老学到老”，注重方法论。在自知的清醒与未知的探索之间，杨辉睿智而从容地管理着自己的人生，轻描淡写着他所向往的人生轨迹。
走出去我对这个世界很好奇
杨辉从小在广州长大，本科是在广州大学读的企业管理，毕业工作5年后抓住一个机会出国读书，从来就认为自己不是很会读书的杨辉刚开始也没想到自己居然能一直读到博士，当初的想法是走出去，开开眼界。国外求学生涯不仅打开了他的视野，更是激发了他对这个未知世界强烈的好奇心，从“不知道自己不知道”到“知道自己知道”，杨辉的留学生涯带给他的不仅仅是加于身上的这些学位和头衔。
现代青年：你本科毕业后在国内工作了几年，为什么要出国?
杨辉：当时在国内工作5年，感觉比较平淡，知识不够用，感觉很吃力，就想出去转转，开开眼界。当时土耳其政府有一个推广本国语言的奖学金，去一年，觉得机会不错就去了。出去后发现在土耳其这种中国人较少的国家，入学考试和申请奖学金容易很多，我很顺利就拿到了硕士研究生学位。但是感觉知识太少，心里反而慌了。
现代青年：于是你留下来继续学习？
杨辉：是的，当时想已经出来了，那就继续学习吧，那时MBA比较热门，欧洲的教学质量比较好，学费也相对便宜，于是就去法国雷恩读了MBA。
现代青年：你的学费怎么来的？家里资助吗?
杨辉：我一边读书一边工作，可以供得起自己。读完MBA后开始正式工作，在一家IT公司。但是很不巧的是碰上了2001年美国911事件，全球IT业大受打击，工作不好找，于是经导师推荐，到英国曼城读博士，一边读书一边在一家网络公司工作。
现代青年：没有想过留在英国继续教书吗?
杨辉：我觉得还是不适合我的性格，我还是喜欢更有变化的工作环境，更有挑战性的工作。
现代青年：读研究生、MBA、博士，三个时期去了三个国家，哪个阶段对你影响最大?
杨辉：其实人生中每一个阶段都很重要，我总结成几个阶段：出国前我觉得是“不知道自己不知道”，就是说不知道自己缺乏什么知识，很迷茫；后来出国在土耳其的那些年是“知道我不知道”，那时候觉得学得知识很少，开始知道自己还有很多需要学习的；后来读MBA、读博士是“不知道自己知道”，就是感觉学了很多东西但还没来得及去实践，不知道这些知识到底怎么应用到具体实践中；回国后，开始从事营销和企业管理工作，就开始“知道自己知道”了，就是正在实践中。
现代青年：留学生涯对你最大的影响是什么?
杨辉：让我知道学习的重要性，保持对这个世界的一种好奇心。再一个就是学会从不同的角度看问题，全面听取意见，这对一个企业管理者非常重要。
团队打造共同梦想
杨辉博士毕业后回国，先去了一家外企，负责亚太地区市场计划，后来进入海南中和集团担任副总裁，直至现在担任海南中和药业有限公司的总经理，全面负责公司的管理和经营。团队和沟通是他管理企业的关键词，他为公司带来了一股轻松、积极向上的新气象；他弱化管理者的个人色彩，但又推崇管理者的个人魅力；他会对不同的企业文化轻微水土不服，但很快又入乡随俗，他始终认为能解决问题才是关键，方法和方式是可以灵活转变的。
现代青年：回国后有没有觉得有文化差异?怎么去适应的？
杨辉，其实还好，因为我之前在国内呆过那么长时间。但是确实每个企业的文化都是有差异的，环境换了就会出现水土不服，但是重要的是自己要有心理预设，在预设中去达成目标。回国后我是以一种空白的心态去融入一个企业，我把自己当成一个新手，多学习多收集意见。
现代青年：你的管理理念是什么？
杨辉：团队，沟通。虽然这两个词用得有点滥，但这正是MBA管理的精髓，是前面优秀企业家经验的总结，然后再有企业家去再实践、再总结出来的东西，是非常实用的。一个团队要有共同的目标，不仅仅是经济利益上的目标，还应该有共同的理想，像我们中和药业，“修合无人见，存心有天知”，这就是我们的共同目标，要做有良心的企业。沟通是一种充分的平等的交流，我认为企业管理者个人色彩越浓，决策的风险就越大，所以还是应该倾听全面的意见，做出相对准确的决策。
现代青年：平时怎么跟下属相处?
杨辉我觉得我跟他们只是分工的不同，他们给我提供信息，我把他们的信息整合，做出决策，他们是我的支持者。我喜欢跟他们一起营造一种轻松的办公环境、一种积极向上的氛围。
现代青年：你认为一个优秀的企业管理者应具备哪些素质?
杨辉：个人魅力和执着，这是我希望拥有的。我觉得优秀的企业管理者他一定是有丰富的人生经历的，他对未来的信心和把握会使他散发一种强大的自信，会使人信服和追随。他无论成功、失败都能处之泰然，执着地坚定地朝着既定的目标走下去，他一定会带领他的团队走向成功。
幸福就是今天过得比昨天好
杨辉勤于学习，对任何新事物都充满好奇，他会为了学好羽毛球而去专门请老师教课，他会为了克服小时候不能跑步的缺陷而去摸索跑步训练的规律，从原来跑500米就休克到现在能连续跑几公里，杨辉战胜了自己，还总结出了一套适用于企业管理的方法。
无欲则刚，处于事业上升期的杨辉说到职业规划时却表示没有明确的规划，“理想太明确就会变成欲望”，而他不愿被欲望束缚。
现代青年：平时有什么兴趣？
杨辉：最近在学习打羽毛球。
现代青年：打羽毛球需要专门学习吗?达到锻炼的目的不就可以了吗?
杨辉：我这个人对什么都好奇，就说捡球吧，为什么别人不用弯腰用球拍就能捡球?我就非常想学，所以去上了几节课，老师一教发现打羽毛球也是有很多技巧的，怎么抓拍子、怎么扣球，很多技巧在里面，很有趣。当然锻炼身体是目的，但是其中的乐趣也要享受。
现代青年：你对任何事情都这么认真地去琢磨吗？
杨辉：我是一个注重方法论的人，就拿跑步来说吧，我以前学生时代根本跑不了步，500米就晕过去了，所以我一直认为我是跑不了步的人。但是后来我想克服这个毛病，我就去试验，分阶段地跑，300米，歇一会，然后500米，1000米，坚持一个月下来，我居然能跑几公里了。这也启发了我，在生活中、企业管理中很多事情都是可以分阶段来实现的，有不断的动力和激励，合理计划，就一定能按既定的目标走完。
现代青年：对自己现在的生活和工作满意吗?
杨辉满意，我对幸福的理解是今天过得比昨天好。人的一生应该是平缓上升的一条曲线，尽量避免大起大落。保持一个乐观的心态，觉得我每天都有收获，那我就很满足了。
大家上午好！
我是来自xx分公司的xxx。
今天，首先要感谢公司领导和同事们对我的信任和支持，使我能够有机会站在这里和大家面对面的交流和沟通。我一直相信，这种形式的应聘不仅是一个认识自己，展示自己的机会，更是一个相互交流、相互学习的舞台。
一、个人简介
先介绍一下我的基本情况吧，虽然刚刚27岁，但是已经是加入移动公司5年的老员工了。03年，我从西南师范大学毕业后就直接加入了xx移动，作为当地移动营业厅第一个男营业员，我虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，因此我很快就成为我们中心的业务能手。此后的日子里，当初的这个“第一”也一直激励着我，所以我才会从营业员做到营业厅店长、营业中心主管、营销中心主管、片区经理，直到现在的渠道管理工作。在业务能力提高和工作职位的变化过程中，我深受公司企业文化的熏陶，勤勤恳恳，立足本职工作，不断的学习业务知识，从一个刚刚毕业的大学生、“门外汉”变成了当地能独挡一面的业务能手，同时，也从之前引人侧目的“男营业员”成长为受人尊重的业务主管。
接下来我想和在座的诸位分享一段我的工作经历，并借此谈一谈我对自己的认识。
在过去的五年工作经历中，最让我难忘的是片区经理这个职位，那是一段艰苦的岁月，但同时又是在工作上成长最快的一段时光。06年为了适应市场发展需要，xx分公司率先进行了机构改革，设立片区营销中心以达到深入营销的目的。承蒙领导的信任，我很荣幸地担任了当时人口最多的南溪片区的经理。而在片区工作的辛苦和严峻的考验也随之而来。片区成立初期，没有房子，自己就住在正在装修的营业厅里面；没有食堂又不能回家，吃饭问题就在外面的小摊上解决，导致自己的腰包里面常常捉襟见肘；没有一辆可以载人的车，一个片区十一个乡镇我只能租摩托车拜访集团客户，曾有一次差点让我毁容；最困难的是没有人，没有营销队伍，而这也正是成立片区的目的所在，就是服务营销到基层。当时农村所普遍面临着人才稀缺的问题，从而造成了主动应聘的员工难以胜任，稍微有能力的人由于业务繁重又高不成低不就。公司领导陶总给我们的口号是“为官一方、守土有责”。我经过半年的摸索和总结，逐步通过业务竞争、末位淘汰等合理的安排，人力资源配置的难题终于得到了有效的解决。一个高效、团结的团队就这样在半年中逐渐形成了规模。俗话说：人心齐，泰山移，在所有同事的共同努力下，当年我们片区拿到了分公司颁发的唯一的第一个优秀片区奖。
二、个人优势及不足分析
在这个“摸着石头过河”的过程中，自己的劣势和优点都被充分暴露，同时我对自己的认识也在不断的加深。
我大学期间学习的是经济信息与计算机专业，所以有关营销及管理方面的理论知识比较欠缺，作为一个片区的带头人，自己不能先做到优秀肯定这个片区管理起来就会出问题。对于这个不足，我总是在业余时间，寻找相关的书籍，仔细研读，以提高自己相关的理论知识。
在工作中，难免会遇到一些问题，所以我在私下也会有一些抱怨情绪。这是因为情绪没有找到宣泄的出口，对于这个问题，我一直积极的努力克服，比如去做做运动、参加一些朋友聚会，这样会让自己的情绪得到宣泄，不让情绪带到工作中去。
当然我的优势也很突出。
（1）熟悉各项移动业务。进入公司以来，我的职位从营业员、营业厅店长、营业中心主管、营销中心主管、到片区经理、以及现在的渠道管理，使得对用户的需求，公司的各项业务，公司各个部门的运转配合，以及公司的整个经营思路都很熟悉，相信会给以后的工作打下坚实的基础。
（2）有较强的处理问题能力和沟通能力。从最初的与用户沟通，解决用户的实际问题，到与商沟通，协调公司和商的关系……等等，几年的工作经历，让我的沟通能力和处理问题的能力有了很大的提高。
(3)我爱岗敬业，有强烈的责任感。在日常工作中，为解决用户的疑难问题和遗留障碍，我经常加班加点，不计较个人得失，万事总要弄出个水落石出来。当用户满意的笑容挂在脸上，我感觉就是对我工作的最大肯定。市场工作讲求一个敏捷性，公司下达的各类政策我总是在第一时间处理，当天的邮件绝不会遗留到第二天去处理。
(4)我有幸能得到公司和领导的信任，多次到市公司参加培训。经过培训，我学到了很多业务知识和管理知识，同时对移动的企业文化有了深刻的认识，使我有了文化认同和归属感，有最大的热情投身到移动事业的发展上来。
三、对希望从事工作的认识及工作思路
以上就是我对自己的较为全面的概括，希望能加深诸位对我的认识；接下来，我将谈一谈自己对于当前从事工作的一些认识和相应的思路。
1、建立管理体系
主要的内容包括:首先应针对不同等级的商，制定不同的政策条件，以至于规范商的酬金制度，让各级渠道和谐发展，避免商之间利益冲突，扰乱整个市场;商营业员的整体业务能力及
销售能力都比较薄弱，应加强对商的培训，且建立相关二级渠道培训制度，要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务，为移动创造价值;优化渠道结构，建立渠道指标考核制度及淘汰制度。
2、加强沟通培训
由于激烈的市场竞争，在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了，因此，我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式，进一步加强和商的联系与合作。只有通过商的长期紧密合作，才能保证移动的市场普及率的持续提升。一方面，防止竞争对手冲击市场，趁机进入移动渠道;另一方面，防止某些规模较大的商趁势要胁我们，逼迫我们给予额外优惠。因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力，而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代商，二是加强对自有营业厅的辐射能力。
渠道学习能力和学习自觉程度一直很差，导致公司相关政策不能及时消化，不能及时为用户提供准确的服务，加强商及营业员的业务培训也是必不可少的工作之一。
3、扩大自营厅辐射能力，掌控市场格局。
移动因为渠道赢得了很大的市场分额，加大渠道建设是因为我们的渠道处于成长期，而进入成熟期以后，我们看到企业已经赢来的市场面对着激烈的市场竞争，我们需要建设和保护我们的存量市场，而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来，但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境，要使渠道掌控得到保障就必须加大自有渠道的销售能力，该如何达到最佳效果呢？结合客户经理沟通能力强，营业员业务知识全面的特征，我们应将两者相结合，配合起来负责有形的相关集团，既提高了集团内的服务能力，同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核，这样就要求她们自己去积极配合、分工，要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
四、个人职业生涯规划
带着这样的认识以及对工作无限的激情，我对自己的职业生涯也有相应的规划。
一方面需要定期的对自身的社会环境的变化进行评估，并制定每一小段时期的工作目标。所谓知己知彼，百战不殆。唯有在瞬息万变的市场中认清自己所处的位置，才能不断地提升自我，实现人生的价值。否则，目标太高则易殆，目标太小则易娇。
另一方面，从自身发展和移动公司发展的结合方面来讲。随着电信市场的放开，移动公司也将加速发展来确保企业的领导到位不动摇，这也决定了我应当在提高自我的过程中不断地调整以适应这种时代的潮流。
五、对拟应聘工作环境的认知程度以及适应的方式
需要说明的是，我拟应聘的工作环境并没有超出我的职业生涯规划
因为我所应聘的是一个积极向上的企业，企业向前发展必然就需要我这种有准备的人，而这些正是我职业规划中早已预见到的情况。水来土淹，兵来将挡，我对适应这样的环境有着明确的方法：我会用我百分之一百的热情去面对我的工作和同事，不断提高自己的市场营销能力，能为企业带来效益，企业就会回馈你，所以我相信，我能！
总之，“千里之行始于足下”，只有把脚下的每一步走好，才会有美好的未来，现在能说的只能是打算如何做好当前的工作，但未来大家能看到的却是一个无限生机的实例！
旅游管理专业实习的教学从实习时间和地点的选取到实习教学内容的安排，每一个环节都是促成有效实习不可或缺的一部分。从实习的时间和地点的选取来说，现在的教学实践大环境都致力于构建校内外立体实习基地网络，建设优质实习方案。罗清德（2003，2010），张景群（2003），（2012），常露（2012），张青、袁宇杰（2012）等分别从实习基地的合作模式、建设措施、基地管理等方面论述实习基地的选址和管理等问题。就旅游管理专业实习的教学内容的研究探索而言，涉及旅游管理专业实习教学项目的设计（朱琳、汪海，2012）、实习教学考核体系建设（董志文、董效臣，2005）、实习管理评价指标体系建设（谌世龙、黄国良，2004）等方面的内容。
二、旅游管理专业实习效果分析
除了探索实习改革、实习模式、教学设计等内容外，研究者开始对旅游管理专业实习的效果表示极大的兴趣，希望通过探索实习效果，从侧面反证专业实习的重要性和改革的必要性，并且找出实习改革的方向。如陈聪（2011）结合企业实践和教学进行本科实习生满意度调研，探究从企业和教学的角度对学生实习的实效性进行综合评估。专业实习效果的评估，大体可以从学生、高校、企业三方利益相关者的维度进行。其中，从学生角度进行专业实习效果评估的研究成果相对于其他两方而言，相对较多，并且大都集中在满意度的研究上，如徐昌贵、王丽丽（2012），蔡洁（2012）等。包富华（2012）则侧重于研究学生在酒店实习的消极心理，并提出退避抵触、抑郁气馁、焦虑不安、失衡困惑、行业偏见等五种常见心理，探究实习消极心理对学生实习满意度的影响关联度。此外，王忠军（2010）从高校教学的角度构建实习教学质量评价体系，而沈宏洁、严艳（2012）等尝试性地从企业的角度对旅游管理专业实习市场的满意度进行调研。
三、旅游管理专业实习中利益相关者分析
（一）学生
1.专业兴趣缺失，专业认知存在偏差受到传统观念影响，社会上对旅游管理专业就业普遍存在误解，人们认为酒店、旅行社等传统旅游行业大都提供的是“服务类”的岗位，尤其是对酒店、旅行社等基层工作存在较大的歧视心理，而学生往往就是在这些基层工作岗位上完成他们的实习教学安排。通过实习访谈得知，学生受到来自家长和社会的双重压力，对传统旅游行业的基层工作存在认知偏差，认为经受本科教育后不应当只从事“端盘子”等繁重的体力劳动，从而对传统旅游行业所提供的实习工作表现兴趣缺失，在实习过程中带有退避和抵触的心理。另外，学生普遍缺少兴趣意识培养，在学习的过程中秉承以往的填鸭式教学，往往缺少对自身的反思和总结。职业意识不强结合个性认知的不足，加上社会经验和阅历的缺失，学生缺少对相关行业或职位职业发展过程和阶段的认知，导致学生在实习前后会陷入迷茫期。
2.对实习的认知缺乏深度，重视度不足一部分学生推崇“60分万岁”的侥幸心理，以“通过”来衡量大学中学习的课程。而一部分学生则把实习等同于平时课堂的授课，认为实习也是一门课程，寄希望和以往的课程一样，“应付通过”即可。因此在短短的实习期中，有部分学生找各种借口拖延和逃避实习，从而导致实习效率低下，效果不佳。学生并未能认识到实习是连接学校和社会的桥梁，不管是从专业技能还是综合素质上都是为未来的就业打下扎实的基础。另外，进入旅游管理专业实习后，面对基层的工作环境差、实习单位规章制度严格、劳动强度和工作压力普遍增大的情况，一部分学生认为实习工作形式枯燥、内容单一，并未能完全展现自身的综合素质，高强度的劳动投入与低报酬产出的工作性质使得学生易出现“水土不服”的症状。并且对工作的抵触心理使得学生，特别是在实习的后期，容易出现“消极怠工”的现象，缺乏对实习工作的反思。
3.学生认为实习单位类型和岗位单一，在工作中难以获得成就感目前旅游管理专业实习的单位和岗位都着眼于传统行业，涉及酒店、旅行社和景区，而新兴的旅游行业（如旅游电子商务等）则在其中占的比例不大。从以往的实习来看，几乎有98%以上的学生选择在酒店、旅行社和景区三大行业中实习，其中酒店和旅行社为重中之重。而其他实习的行业则分布在旅游局、旅游电子商务部门等，但比例极小。另外，从岗位选择来看，在酒店实习的学生普遍在前台、客房和餐饮三个酒店基层部门，在旅行社实习的学生则普遍分布在导游和计调两个岗位上，这些岗位通常是旅游企业劳动强度大且企业内经常性空缺的岗位。由于实习时间较短以及企业自身发展的需求所限，很多企业无法给学生提供轮岗的实习工作机会，学生通常会定岗实习坚持到结束。而这些单一重复的工作给学生带来的成就感也是极为薄弱的，不利于实习工作的开展。
（二）高校
1.实习时段和长度安排不科学据了解发现，高校旅游专业实习时间普遍安排在大三下学期和大四上学期，这样安排的结果使得处在自我能力再提升阶段的学生处于非常被动的地位。实习结束后学生马上面临着就业的竞争压力，此时留给学生总结提升自我的时间已经不多，不利于其调整职业规划和进行职业能力提升。且与此同时若其发现实习的企业类型不适合自身发展，让其积累经验的时间已经失去，对就业极为不利。同时实习时间不够充分，使学生对企业的了解只是蜻蜓点水，基本上只是针对一个岗位或部门有一定的了解，没能及时进行岗位轮换。
2.学校的实习基地建设尚不成熟一是实习基地不稳定。学校在实习基地建设上缺乏战略眼光和长效机制，未能与企业建立实质性、长期稳定的合作关系，不少实习基地只挂牌，不实习，造成专业实习“打游击”局面，“打一枪换个地方”。部分学生靠的是老师或者亲朋好友的人脉关系进入企业实习，分散的学生令学校难以对学生进行监督指导，造成学生实习效果的下降。二是实习基地选择不准确。有的学校在选择实习基地时，一味地考虑北京、上海、广州等经济发达地区，以及四星级、五星级等高星级酒店甚至国外高端品牌酒店，尽管相对而言这些高级酒店的制度比较健全，培训机制比较完善，但企业未能考虑专业实习的实效性。一般而言，经济发达地区的高校非常集中，流动人口多、人力资源充足，对外省的高校实习生需求并不大，因此，这些地区的旅游企业常常处于优势地位，对高校及实习学生提出苛刻的实习要求和不合理的实习待遇。
（三）企业
1.部分企业的社会责任感不强一些企业把高校实习学生当成“高质低价”的劳动力，着眼点不是放在如何培养实习生而是放在如何用好实习生上。这明显地表现在部分酒店借口实习期太短，不足以进行实习轮岗，而把实习学生安排在劳动强度较大、技术含量低的基层工作岗位上，只是让他们进行简单重复的工作，很难学到新知识。还有一些企业压低实习工资，降低实习待遇，变相榨取实习学生的劳动果实。比如，在南宁，大部分酒店的实习工资都在800-1000元，远远低于广西最低工资标准1200元。
2.企业管理实习生的制度存在缺陷由于人性化管理和培养晋升制度的严重缺失，实习生所处的特殊地位导致企业往往将其定义为临时工，得不到应有的重视与认可。企业只关心其创造效益的职能，缺少实践教学培训环节，学生在整个实习期一般都被企业安排在固定部门从事工作时间较长与劳动强度较大的一线服务工作,单调重复性的工作容易让学生产生厌倦心理,而基层管理人员又很少对其进行管理能力的培训与指导，学生感觉既学不到管理知识，又未能受到职业关怀。
四、高校改进旅游管理专业实习管理的对策
（一）高校在进行旅游管理专业实习管理时应当鼓励学生积极思考，转变心态在学生实习前，高校应当首先引导和鼓励学生正确面对实习，培养专业意识，鼓励学生在实习过程中积极思考，转变心态。实习对学生而言本来就是一个极好的适应社会、了解社会、思考社会的窗口，通过实习寻找自身的不足，提升自身综合素质是学生在实习中应当思索并收获的宝贵财富。高校应当鼓励学生积极思考，引导学生做好实习笔记，把在实习过程中针对性强特征明显的案例以及对实习单位的实习思考记录下来，鼓励学生通过自我总结以及与同学、老师进行交流沟通，培养发散性思维，把理论与实践工作相结合，从而提高自身的综合素质。
（二）高校应当加强实习指导，在旅游管理专业实习中开展职业教育和职业生涯规划引导学生参加实习一方面是希望借机磨砺自身，提升自身的职业修养和综合素质，另一方面也是希望能够对实习的行业和岗位有更直观的认知，以便将来进行职业选择时有较好的指导作用。因此高校在旅游管理专业实习中，应当鼓励学生把对职业和行业的认识由“书本”转向“现实”，结合专业实习本身，积极开展职业教育，让学生更清晰而准确地对旅游管理相关行业、职位有深入、透彻的了解。一方面可以减少由于社会偏见等带来的学生的职业认知误区，另一方面也能帮助学生正确评估自我，结合自身的价值观、兴趣、性格等方面，对自身的职业生涯规划进行有效的思索，制定出符合学生自身特点的职业生涯规划。
（三）高校应当根据人才培养规律，选择合适的实习时间实习时间的安排需谨慎，既能有助于学生检验和发现理论的不足，又能给学生缓冲的余地，达到实习的目的。笔者认为从教学培养的体系来看，旅游管理专业实习安排在大二下学期及大三上学期为宜，长度一般为4至6个月，实习时间太短，学生在岗位上所观、所感、所思略显不足，时间太长，会影响正常的教学计划。
（四）高校应当鼓励创新实习行业和岗位，以扩大学生的职业视界在社会日新月异发展的情况下，随着技术的发展和行业深度的挖掘，旅游管理专业从传统的旅行社、酒店、景区已经扩展了众多新兴行业，如会展、游轮、旅游电子商务等，新兴的行业需要大量的专业性人才，出现了一批新兴的职业，比如旅游体验师等。因此在旅游管理专业进行实习教学安排时，应当充分考虑行业特点和行业发展需要，鼓励学生选择旅游管理行业中除了传统行业以外的新兴行业进行实习，一来既能从一定程度上消除传统社会观念对专业本身的轻视，另一方面，也有助于学生对旅游管理行业有更深刻和直观的认识，扩大学生的职业视界，为学生在更宽行业内就业提供更多的认知机会，使得实习教学安排能够与时俱进。
（五）高校应当和实习企业建立长期有效的合作机制实习企业的选择是旅游管理专业实习至关重要的一步。从实习反馈来看，那些具有合作热情和愿望，对实习学生有自身的一套培训机制的旅游企业往往受到学生的青睐，能够给学生带来更多的完善的培训、职业生涯发展教育以及更多的机会，而学生对在这些企业实习工作的经历满意度是最高的，实习实效性也是最强的。高校应当有针对性地筛选实习企业，为学生提供较好的实习机会，并根据学生的实习反馈，选择适宜的实习企业建立长期、稳固、有效的合作机制，有助于实习教学安排的长久性和可持续性。
五、结语
大家上午好！
我是来自xx分公司的xxx。
今天，首先要感谢公司领导和同事们对我的信任和支持，使我能够有机会站在这里和大家面对面的交流和沟通。我一直相信，这种形式的应聘不仅是一个认识自己，展示自己的机会，更是一个相互交流、相互学习的舞台。
一、个人简介
先介绍一下我的基本情况吧，虽然刚刚27岁，但是已经是加入**公司5年的老员工了。**年，我从**师范大学毕业后就直接加入了xx**，作为当地**营业厅第一个男营业员，我虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，因此我很快就成为我们中心的业务能手。此后的日子里，当初的这个“第一”也一直激励着我，所以我才会从营业员做到营业厅店长、营业中心主管、营销中心主管、片区经理，直到现在的渠道管理工作。在业务能力提高和工作职位的变化过程中，我深受公司企业文化的熏陶，勤勤恳恳，立足本职工作，不断的学习业务知识，从一个刚刚毕业的大学生、“门外汉”变成了当地能独挡一面的业务能手，同时，也从之前引人侧目的“男营业员”成长为受人尊重的业务主管。
接下来我想和在座的诸位分享一段我的工作经历，并借此谈一谈我对自己的认识。
在过去的五年工作经历中，最让我难忘的是片区经理这个职位，那是一段艰苦的岁月，但同时又是在工作上成长最快的一段时光。**年为了适应市场发展需要，xx分公司率先进行了机构改革，设立片区营销中心以达到深入营销的目的。承蒙领导的信任，我很荣幸地担任了当时人口最多的南溪片区的经理。而在片区工作的辛苦和严峻的考验也随之而来。片区成立初期，没有房子，自己就住在正在装修的营业厅里面；没有食堂又不能回家，吃饭问题就在外面的小摊上解决，导致自己的腰包里面常常捉襟见肘；没有一辆可以载人的车，一个片区十一个乡镇我只能租摩托车拜访集团客户，曾有一次差点让我毁容；最困难的是没有人，没有营销队伍，而这也正是成立片区的目的所在，就是服务营销到基层。当时农村所普遍面临着人才稀缺的问题，从而造成了主动应聘的员工难以胜任，稍微有能力的人由于业务繁重又高不成低不就。公司领导陶总给我们的口号是“为官一方、守土有责”。我经过半年的摸索和总结，逐步通过业务竞争、末位淘汰等合理的安排，人力资源配置的难题终于得到了有效的解决。一个高效、团结的团队就这样在半年中逐渐形成了规模。俗话说：人心齐，泰山移，在所有同事的共同努力下，当年我们片区拿到了分公司颁发的唯一的第一个优秀片区奖。
二、个人优势及不足分析
在这个“摸着石头过河”的过程中，自己的劣势和优点都被充分暴露，同时我对自己的认识也在不断的加深。
我大学期间学习的是经济信息与计算机专业，所以有关营销及管理方面的理论知识比较欠缺，作为一个片区的带头人，自己不能先做到优秀肯定这个片区管理起来就会出问题。对于这个不足，我总是在业余时间，寻找相关的书籍，仔细研读，以提高自己相关的理论知识。
在工作中，难免会遇到一些问题，所以我在私下也会有一些抱怨情绪。这是因为情绪没有找到宣泄的出口，对于这个问题，我一直积极的努力克服，比如去做做运动、参加一些朋友聚会，这样会让自己的情绪得到宣泄，不让情绪带到工作中去。
当然我的优势也很突出。
（1）熟悉各项**业务。进入公司以来，我的职位从营业员、营业厅店长、营业中心主管、营销中心主管、到片区经理、以及现在的渠道管理，使得对用户尊敬的各位领导、各位同仁：
大家上午好！
我是来自xx分公司的xxx。
今天，首先要感谢公司领导和同事们对我的信任和支持，使我能够有机会站在这里和大家面对面的交流和沟通。我一直相信，这种形式的应聘不仅是一个认识自己，展示自己的机会，更是一个相互交流、相互学习的舞台。
一、个人简介
先介绍一下我的基本情况吧，虽然刚刚27岁，但是已经是加入**公司5年的老员工了。**年，我从**师范大学毕业后就直接加入了xx**，作为当地**营业厅第一个男营业员，我虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，因此我很快就成为我们中心的业务能手。此后的日子里，当初的这个“第一”也一直激励着我，所以我才会从营业员做到营业厅店长、营业中心主管、营销中心主管、片区经理，直到现在的渠道管理工作。在业务能力提高和工作职位的变化过程中，我深受公司企业文化的熏陶，勤勤恳恳，立足本职工作，不断的学习业务知识，从一个刚刚毕业的大学生、“门外汉”变成了当地能独挡一面的业务能手，同时，也从之前引人侧目的“男营业员”成长为受人尊重的业务主管。
接下来我想和在座的诸位分享一段我的工作经历，并借此谈一谈我对自己的认识。
在过去的五年工作经历中，最让我难忘的是片区经理这个职位，那是一段艰苦的岁月，但同时又是在工作上成长最快的一段时光。**年为了适应市场发展需要，xx分公司率先进行了机构改革，设立片区营销中心以达到深入营销的目的。承蒙领导的信任，我很荣幸地担任了当时人口最多的南溪片区的经理。而在片区工作的辛苦和严峻的考验也随之而来。片区成立初期，没有房子，自己就住在正在装修的营业厅里面；没有食堂又不能回家，吃饭问题就在外面的小摊上解决，导致自己的腰包里面常常捉襟见肘；没有一辆可以载人的车，一个片区十一个乡镇我只能租摩托车拜访集团客户，曾有一次差点让我毁容；最困难的是没有人，没有营销队伍，而这也正是成立片区的目的所在，就是服务营销到基层。当时农村所普遍面临着人才稀缺的问题，从而造成了主动应聘的员工难以胜任，稍微有能力的人由于业务繁重又高不成低不就。公司领导陶总给我们的口号是“为官一方、守土有责”。我经过半年的摸索和总结，逐步通过业务竞争、末位淘汰等合理的安排，人力资源配置的难题终于得到了有效的解决。一个高效、团结的团队就这样在半年中逐渐形成了规模。俗话说：人心齐，泰山移，在所有同事的共同努力下，当年我们片区拿到了分公司颁发的唯一的第一个优秀片区奖。
二、个人优势及不足分析
在这个“摸着石头过河”的过程中，自己的劣势和优点都被充分暴露，同时我对自己的认识也在不断的加深。
我大学期间学习的是经济信息与计算机专业，所以有关营销及管理方面的理论知识比较欠缺，作为一个片区的带头人，自己不能先做到优秀肯定这个片区管理起来就会出问题。对于这个不足，我总是在业余时间，寻找相关的书籍，仔细研读，以提高自己相关的理论知识。
在工作中，难免会遇到一些问题，所以我在私下也会有一些抱怨情绪。这是因为情绪没有找到宣泄的出口，对于这个问题，我一直积极的努力克服，比如去做做运动、参加一些朋友聚会，这样会让自己的情绪得到宣泄，不让情绪带到工作中去。
当然我的优势也很突出。
（1）熟悉各项**业务。进入公司以来，我的职位从营业员、营业厅店长、营业中心主管、营销中心主管、到片区经理、以及现在的渠道管理，使得对用户定期的对自身的社会环境的变化进行评估，并制定每一小段时期的工作目标。所谓知己知彼，百战不殆。唯有在瞬息万变的市场中认清自己所处的位置，才能不断地提升自我，实现人生的价值。否则，目标太高则易殆，目标太小则易娇。
另一方面，从自身发展和**公司发展的结合方面来讲。随着电信市场的放开，**公司也将加速发展来确保企业的领导到位不动摇，这也决定了我应当在提高自我的过程中不断地调整以适应这种时代的潮流。
五、对拟应聘工作环境的认知程度以及适应的方式
需要说明的是，我拟应聘的工作环境并没有超出我的职业生涯规划
因为我所应聘的是一个积极向上的企业，企业向前发展必然就需要我这种有准备的人，而这些正是我职业规划中早已预见到的情况。水来土淹，兵来将挡，我对适应这样的环境有着明确的方法：我会用我百分之一百的热情去面对我的工作和同事，不断提高自己的市场营销能力，能为企业带来效益，企业就会回馈你，所以我相信，我能！
机构远在宣武区，并且办公地点很是偏僻，加之我对交通状况的估计不足，那天一路磕磕碰碰迟到了半个多小时才到达。虽然负责人没有表示任何不满，但是心里很是过意不去。毕竟给别人留下了不好的初次印象，心中很是惶恐。
为了帮助我熟悉情况，负责人邀请我参加了其中“北京农民工子女教育白皮书”项目组的工作会议，并做了会议记录。休息时段，我很拘谨地做了自我介绍，面对3位老师和其他志愿者。在午餐时段，善谈的陈老师带动我跟大家的主动交流，帮助我和大家的相互认识。
7月16日，也是我的生日那天，我正式加入团队成为其中一员。参加的白皮书项目的同时，负责机构的网络推广工作，从周一到周五(不时有加班)，朝九晚五(事实上工作远未能在下午5点结束)，在办公室坐班。
从昌平到宣武区路途遥远，每天都必须早起，往往很难安稳地吃上早餐(学校食堂7点钟才开放，而我的出发时间是6：40)。一天下来，有将近4个多小时耗费在路上，并且回到学校后无法赶上晚餐和洗浴。对我来说是的确是很大的考验，最后却是咬咬牙就过去了。最终落下个生活不规律的坏习惯。
开始的时候对工作摸不着头绪，坐在办公室的时候觉得无所事事。终于一次机构培训后(机构会常请专业的老师对志愿者进行专业培训)，恍然惊醒，找到了工作的方向。后来我总结之所以觉得无所事事的原因：一是对机构的事务本身还是不熟悉;二是缺乏主动探寻发掘的精神，仍是处在等待指示的状况中。事实上在xxx中正式雇员很少，例如在真爱只有2个，其他成员都是志愿者，雇员往往是身兼多职分身乏术，无法细致地安排每个志愿者的工作。如果被动地等待，最终是没有什么结果的。我所知道的后来的一个志愿者也是陷入到这种状况中，因为没能及时调整过来而最后退出了团队。
因为自己所学专业——公共事业管理的关系，加之对xxx的运作及其行动力等有浓厚的兴趣，于是把简历投给了这样的一个xxx。这是一个纯民间的xxx，草根性很强，运作起来往往靠的是机构负责人的个人社会活动力，区别于那些跟政府有千丝万缕关系的GOxxx。这样一个草根xxx运营起来十分不容易。单从办公地点来说，“真爱”的办公地点是宣武区一个较老的小区的一间不足70平米的民宅(并且大部分空间都堆满了废旧品)——这里每天有将近10个人在工作，晚上京外实习生只能睡沙发。条件十分艰苦。
但是xxx有不一样的工作氛围。我自加入当天起就明显感觉到这一点了。各位实习生，即便是指导老师身份都平等——我们都是志愿者，为了机构，为了农民工子女教育走到了一起。在工作组里不存在着指示与执行的问题——我们是身份平行的工作团队的成员。机构每周都会安排“成长经验分享”的志愿者课程，一是为志愿者间提供交流的平台;二是希望为志愿者心理成长、人际交往和职业规划等方面提供专业的帮助。课程由北京林业大学的心理学老师陈老师负责。xxx里没有其他一些组织的冷漠、紧张，气氛一直很和谐友好、团结，多了不少人情味，这也是让我心甘情愿的每天颠簸的一个重要原因。
7月底机构还组织全体志愿者参加了夏令营。一路上我们听着彼此的故事，分享着成长的心情，有过的感动、难过。在大信封里我们写下了给彼此的祝福。我也收了满满的一封。看到了大家真挚的留言，心中有说不出的感动，至今仍回味无穷。
8月中旬，机构迎来了一件大事。“真爱”作为联系马各庄京华希望学校和南都基金会的纽带，筹办“北京朝阳区第二新公民学校董事会第一次会议”。(注：原马各庄京华希望学校是一所私人办的打工子弟学校，现改制为公益学校。由南都基金会注资，真爱教育服务机构司监督并作为校方和基金会的联系人。这是自己第一次参加大型会议的筹办。没有经验，只有无知。负责会场布置的我要做全方位的考虑：大至桌椅的排布，小至文件的水杯的摆放位置都要细细考量。对于一向马大哈的自己来说确实是不小的挑战。虽然意外不少(音响、文件、文件袋等)，最终还是安然度过了。会后开了总结会。不同于一般的检讨会，我们没有再提起今天工作的种种，反倒像是工作团队成员的话别——执行董事也是我们的指导老师要离开。她手握着一个桃子，代表着一颗心，饱含着她参加团队的种种记忆和感情，然后逐个传递到我们志愿者手中。短短的10天已经在心间烙下了印。我们捧着那颗心，诉说着心中的或是不舍，或是悔恨，或是感动……
8月初，我们送走了第一批志愿者，迎来了新的一批同样热情的志愿者。对于xxx来说，志愿者的流动是常态。这也是xxx特别是草根xxx运营的一大难点。半个月后，我也成为了其中流动一员，离开了机构。不舍，也无奈。
关键词：新课程；高中班主任；班级管理
班级管理工作是整个学校日常管理工作中最基础的组织工作。班主任不同于其他任课教师，责任相当重大，不但要重视学生的学习情况，还要兼顾学生的个性发展、性格、心理健康、生活安全等多方面的成长。尤其是高中班主任，面对的是一群压力重重的高中生，这一时期的孩子都有自己的想法，叛逆性较强，压力也比较大，很容易引起突发状况，因此高中班主任身上的责任可是相当重大。近几年来，随着新课改的不断深入进行，对高中班主任的管理工作也提出了更深一层的期望要求，在高中时期，高中班主任的地位日益提升。在这样的形势下，身为高中班主任，我不断深入研究教育教学工作，努力学习新课改下关于高中班主任管理工作的要求，提升自身素质，不断探索如何发挥自身的主导作用，如何跟随时代脚步建立和谐有效的班级管理工作，如何促进学生全面健康地发展，这一系列问题，都在我的脑海里不断打转。通过思考，我总结了几点心得，希望通过书面形式和班主任老师们共同商讨，进而有效地提升班主任管理工作。
一、将“以学生为本”作为出发点，进行民主性班级管理
伴随着社会的发展，“以人为本”的思想不断深入人心。各行各业的持续发展，都在不断贯彻这一新的指导思想。尤其是教育界，新课改正在如火如荼的进行中，将“一切以学生为主”作为贯彻新课改要求的核心，不管是教育管理工作还是教学方面，每部分的要求都特别强调要重视学生的主体作用。而在我的高中班级管理工作中，对这一思想也深有体会，将学生的利益放在第一位，进行民主性管理对我的工作有着重要的推进作用。新课改提倡民主化管理，制定科学的治班办法。首先要除去以往的应试教育思想和包办的管理方式。要引导学生能够自我管理和积极参与。在日常的交流中，教师要尊重学生的想法，班级的各项决定可以通过大家投票或者开班会的形式，进行民主建议，鼓励学生集思广益，师生共同商讨。对于班级上的“问题学生”，可以多跟他们交流，听听他们的想法，了解他们的内心动态，进而采取相应的解决措施。
二、帮助学生树立正确的人生理想，进行激励性班级管理
新课改内容中提到：在高中阶段，要重视培养学生的“人生理想”，如职业规划、创业意识等。人的理想好比一盏指明灯，引导人们不断进步。学生学习亦是如此，有了目标和信心，学习才更有动力。目前大部分学生在上高中后，主要目标就是上一所好大学，但是所谓好的大学指的就是名牌，对自己的未来却没有更明确的信心。很多学生上课捣乱，不是因为他们不喜欢学习，主要是因为他们成绩比较落后，对自己缺乏信心。但是一个人的未来是否美好，不仅仅是学习成绩决定的，只要有所长，有目标，未来的人生也是一样的精彩。沿着这条思路，我对班上的每位同学都进行了详细了解。有一部分同学学习一直很努力，成绩表现一直很优秀，我对他们一直鼓励，给予他们学习上的帮助。有一部分同学成绩并不理想，但是在某一方面却很擅长，例如弹唱、体育项目、外语等。还有几位同学平时在班上很活跃，在进行团体活动中有主持的天赋，每次提出的想法都很新颖。所以在班级管理中，我针对每部分同学表现出的差异，制定了一套方案，充分激发学生的内在潜力，给学生的表现提供机会。在学生初上高中时，我会在班会上跟同学们探讨“理想”这个话题，可能这一时期，学生还比较迷茫，但是没关系，我让个别同学都写下自己的理想，然后贴在教室的墙上，可以随着自己的想法有所更改，在他们写出理想后，我会在谈心的过程中询问理想的来源，进而了解学生的动态，激励他们学习。
三、加强与学生家长之间的沟通工作，进行校内外合作班级管理
家也是学生学习的重要场所之一，高中时期的学生较为叛逆，学习压力也重，要想全面了解学生的情况，加强和学生家长之间的交流是必不可少的。升学到高中开始，我们高中班主任应该和学生家长及时取得联系。首先通过和学生以及学生家长联系，了解学生平时的学习情况、兴趣爱好、特长等，并且对学生的家庭有个大致的了解。这对以后管理学生有着重要的作用。很多学生中考成绩很突出，但是因为家庭原因导致成绩落后。所以除了在校内抓好学生管理工作之外，通过开家长会、家访、网络等方式和学生家长联系也是管理工作中重要的一部分。开家长会的目的，不但是让家长及时了解学生在学校的学习情况，还要趁此机会，让学生对家长说出自己的心声，让自己的父母了解自己的理想，并且，通过学生家长和老师互换校内和校外的信息，及时了解学生的动态，有利于学生的全面发展。家长会应该是学生、家长、教师三者之间共同完成，而不是班主任一个人的独角戏。
另外，随着网络的发展，教师和学生家长之间的联系不仅仅局限于家长会，还可以通过电话、EMS、邮件等多种方式，或者建立班级讨论群，让家长提供相关情况，和班主任共同探讨学生的学习和发展。
参考文献：
[1] 钟燕华. 高中班主任如何实现管理者与学科教师的角色转换[J].现代阅读，2013（04）.
