时间:2022-07-31 12:12:26
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇检测市场调查报告,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:校企合作;汽修;专业建设;高职
作者简介:陈刚田(1969―),男,山东人,东营职业学院讲师,工程师,硕士,主要研究方向:工学结合、校企合作;新能源汽车;支淑民(1967―),女,河北人,山东胜利职业学院高级讲师,硕士,主要研究方向:工学结合、校企合作;石油与天然气工程。
基金项目:本文系教育部高等学校高职高专汽车类专业教学指导委员会“十一五”规划课题2010年度立项课题(课题编号:QCJ10Y07)。
目前我国职业院校大部分设有汽车类专业,尤其以汽车检测与维修技
一、 校企合作职业教育现状简析
术专业为基础, 办学模式基本上继承了原中专或技术学校的思路,以理论教学和实训教学为主,生产服务型实践教学环节较弱。专业教师基本上来自普通高校的汽车类相关专业,大部分没有经过系统的实践培训,来自生产一线的教师更是缺乏,教师的实践教学技能基本以自我摸索为主,实质性“双师型”教师队伍尚未形成。因此专业教材也只能以系统理论知识学习为主,生产服务型项目化教学难以真正实施。导致三年的学校教育很难完成职业技能的培养,不能很好的满足企业的需求。
同时,目前国家大力倡导的工学结合校企合作的办学模式尚无制度上的促进和保障,学校实践教学组织架构尚不完善,企业参与办学的热情难以转化为合作办学的动力。校企合作培养教学改革困难重重,致使企业在职业教育中发挥的作用非常有限。而有限的财政教育经费难以覆盖所有的学校和专业,同时社会办学渠道不畅,导致许多社会急需的专业办学经费不足,极大限制了市场急需专业人才的培养,限制了职业院校的快速健康发展。
“校企合作、产学研结合”是世界各国高职院校培养技能应用型人才的成功经验,发达国家的成功做法主要有以下三种:
“企业参与型”:企业直接参与职业教育,部分承担学生的培训任务、培训费用及生活津贴。如德国职业技术学院模式。
“财政投入型”:用财政投入来推动职业院校培养方向适应企业的需求,如美国的公立社区学院。
“企业主导型”:企业制定技术培训计划,通过职业学校配合实施的方式。如通用汽车的ASEP汽车维修服务技能校企合作项目、丰田汽车的T-TEP丰田技术培训计划校企合作项目、大众汽车的SCEP订单式培养校企合作项目,这些项目不仅作为企业人力资源开发体系的组成部分,也为校企合作提供了人才培养新模式。
以上国外职业院校的办学模式给我们提供了很好的借鉴价值,我们需要认真研究分析,采取自上而下与自下而上相结合的方式,积极探索适合国情的符合地域特色的职业教育办学模式。
二、 我院汽修专业建设的研究与探索
我院汽车检测与维修技术专业在近几年的专业建设中,始终坚持“服务社会、培养学生”的教育宗旨,积极推行“与社会接轨,与市场互动”的开放式办学思路,通过不懈的努力和探索,汽修专业逐渐成长为学院独具特色的优秀专业。
在校企合作不断深入的基础上,本专业积极寻求全方位与汽车企业合作,从合作模式、培养方向、课程设置、师资培养、教材改革、专业管理等方面深入探讨和研究,正在逐步形成适应市场需求的适合我院特点的发展模式。
(一) “2+1” 实践教学探索
我院汽修专业自2006级开始推行“2+1”校企联合培养计划,至今已培养并输送学生近百名,先后与奥润、振东、胜拓、博运通、攀登等近十家东营及北京汽车销售和服务企业建立起了稳定的校企合作关系。
通过联合培养的方式,弥补了学校生产型实践教学的不足,密切了该专业与汽车行业的关系,打通了学生的就业渠道,同时在一定程度上提高了学校的知名度。
(二) 跨专业教学探索
自招生以来,该专业毕业生一直供不应求,并且出现逐年快速递增的趋势。为了缓解这种供需矛盾,我们在机电专业实行自愿选择跨专业学习汽修专业的尝试,目前选择跨专业学习的学生达到120多人,占机电专业学生的50%,该模式突破了传统专业界限,拓宽了学生的就业领域。
跨专业学生自二年级开始,不再选修机电专业和公共选修课,改选汽车专业核心课程,通过一年的跨专业学习,学生基本能够掌握汽车专业的知识和技能,为将来就业增加了一条可选道路。
(三) 增设培养方向与申办新专业相结合
在校企合作的过程中,了解到企业对汽车营销和后市场服务人才的迫切需求,我们增加汽车技术服务与营销培养方向,同时拓宽了校企合作领域。
在此基础之上,我们还根据学院在汽修、道桥、能源、机电、数控等专业方面的综合优势,积极申办汽车类新专业,争取早日建立起具有我院特色的汽车类专业群。
(四) 校内生产实训基地建设
在校内汽修实训室的基础上,于2009年暑假组建“大学生汽车服务中心”,有机的把学生实训和汽车服务结合起来,目前中心在汽车美容、汽车装饰、汽车保养、四轮定位、轮胎服务等方面已经具备了较强的对外服务能力,逐渐发展成为校内生产型汽修实训基地。
服务中心还积极拓展外部市场,参加“2010年东营市首届黄河三角洲汽车及汽车用品博览会”,不仅成功的向社会展示了我院汽车专业的实践教学成果,还很好的诠释了本专业“服务社会、培养学生”的办学特色。通过服务中心的孵化过程,学生掌握了汽车后市场服务的技术和管理技能,为今后的创业奠定了基础。
(五) 积极承担汽车教指委科研课题
2009年和2010年连续两年成功申请教育部高职高专汽车类专业教学指导委员会“十一五”规划课题。课题立足校企合作办学研究,培养适合市场要求的技能型及创业型人才,推进我院专业建设研究水平的提高,同时对学生就业、顶岗实习、创业也起到了很好的指导作用。
(六) 组织学生深入市场开展社会调查
我们一直在思考高职教育区别于其它类型教育的办学特点究竟在哪里?我们认为高职生对专业理论的掌握能力要优于中职生,对岗位的适应能力要优于本科生,培养学生对市场的适应能力和对社会的认识能力非常重要。我们组织每届学生对东营市汽车后市场进行调查,完成了《东营市汽车美容装饰市场调查报告》和《东营市汽车轮胎市场调查报告》等市场调查报告。
在市场调查中,学生对汽车行业有了初步的认识,对汽车后市场有了一定的了解,沟通能力得到了很大的提高,坚定了学习汽车专业的信心。
通过一系列不懈的努力,我院汽修专业逐步实现了校内和校外双培养环境教学,校内实行实训与生产服务一体化教学,校外实行实习与就业捆绑式培养,逐步建立起企业与学校资源共享系统,形成了一套具有鲜明特色的专业创新发展模式。
三、 校企合作面临的问题与思考
我们在校企合作专业建设方面已经迈出了坚实的第一步,并得到了当地汽车行业和社会的配合与支持。同时,在探索和研究过程中也发现了一些问题。
学校方面,要实现校企合作的健康持续发展,还需要体制的支持和保障,以及指导教师的培养和硬件设施的完善。
合作企业方面,各企业对合作的认识程度存在很大差异,缺乏专门的校企合作机构,技师的授课技能也需要培养。
学生方面,家长对该专业缺乏正确认识,学生对企业文化认同与企业存在较大差异,缺乏正确的职业定位。
针对校企合作中遇到的问题,我们正在努力寻求克服与解决的方案,并在很多方面展开探索和尝试,取得了部分阶段性成果。校方正在积极研究制定校企合作方案,创造积极的校企合作环境。
企业越来越认识到人才的重要性,部分企业正在积极主动与学校联系,逐步认识到学生顶岗实习和职业发展规划对企业人力资源健康发展的重要意义。
家长和学生也渐渐认识到技能对职业发展的重要性,对人生职业规划所起的重要作用。
同时,在UTM发展的这九年中,这一市场经历了发展、成熟、洗牌、再发展的过程。“网御星云的Power V系列UTM在这9年中对这一领域起到了重要推动作用。”北京网御星云信息技术有限公司UTM产品经理刘建军表示。
艰难起步
回首9年前,当时的信息安全环境相比如今要“单纯”得多。那时提起网络安全人们只会想到防火墙、入侵检测、主机防病毒这老三样产品。不过,随着网络应用的普及与多样化,网络攻击手段和病毒传播途径开始让企业感到防不胜防。
国内外安全厂商几乎同时发现了UTM市场所蕴含的“掘金”机会。经过两年研发,2006年网御星云开发出了统一平台的基础软件架构USE(Uniform Secure Engine)统一安全引擎技术,并在这个新架构下集成了防火墙、防病毒、入侵防御、VPN、反垃圾邮件、Web过滤六大功能,其第一款真正意义上的UTM产品Power V系列真正问世。
从2006年以后的三年时间里,网御星云UTM产品经历了从无到有的爆炸性增长,产品销售额年增长率达到100%,到2009年Power V系列UTM产品超额实现业绩目标,市场占有率在21家国内、外厂商中排名第一。
市场厮杀
2010年到2011年的两年间,一些网络领域出身的厂商和团队凭借对硬件架构更高层面的理解开始涉足UTM市场,这些厂商的产品性能表现强劲抢眼。网络厂商的异军突起使得UTM市场面临着新一轮的洗牌,很多传统安全厂商对于这种突如其来的市场变化没有及时做出反应而损失惨重,甚至放弃了UTM产品线。面对传统电信企业来势汹汹和新的竞争形式,网御星云做出了两条腿走路的决定,一方面深化既有功能,增加带宽管理、SSL VPN、应用识别等功能,扩大入侵和病毒特征库;另一方面,产品向更高端的硬件架构迁移,但不复制网络厂商的硬件形式,而要走出一条网御星云特色之路。
面对激烈的竞争环境和市场状况,网御星云对UTM的研发不仅没有停滞,而是蓄势待发:2010年入侵特征库达到3000种、病毒特征库突破400万种、2011年应用识别特征库达到800种、USE统一安全引擎进化到第二代……
技术再进化
在英国,从2002年到2007年之间,药妆的销售额几乎翻了一倍,这主要是因为消费者渴望拥有使他们青春常驻的高效能产品。目前来说,这一市场的产品主要是面部和身体护肤产品,但是它也逐渐迈向新的领域,包括口腔卫生产品、护发产品、彩妆、以及营养药品。
在药妆市场中,创新主要先在专业沙龙和医疗水疗中销售或通过医生的办公室和诊所销售。而这些品牌往往也经由医生、皮肤科医师或外科医生认证推荐,从而数量越来越多,也越来越受欢迎。它们之前只是在私下里出售,而现在则打入了专业的零售网络。只要是期望肌肤有显著改观的消费者都会接受药妆产品,不分老少。而经历过世化后的老年消费者也会转向药妆产品。只有一小部分药妆产品系列是针对做过整容手术的消费者,而大多数产品的市场定位则是解决特殊的肌肤问题(如红斑痤疮、暗疮、红血丝等)。
Dr Murad推出了男士三部曲系列,从而证明了女性消费者并非药妆市场的唯一目标群体。该品牌采用了同样享有盛名的肌肤研究中心的研究成果、肌肤学科的实践经验以及Murad医疗水疗,从而使其产品拥有了最先进的配方和药物级别的成分。这款强效抗皱精华(Intensive Wrinkle Reducer)采用了名为GlycoNutrient的合成物,能够促进细胞更新,从而增强肌肤的紧致度和密度。该精华还含有肉桂精华,使肌肤更加通透、更加焕发光彩。Dr Murad品牌的产品目前在英国的Harrods里的Urban Retreat有售。
Dr. Sebagh系列产品采用了“最先进的抗衰老技术”,以满足消费者不动手术刀就能达到显著效果的渴望。新上市的强效抗衰老精华霜(Extreme Maintenance Cream)专门为干燥、受到破坏以及脆弱的肤质而设计,据说有三种功效(保湿、安抚以及抗衰老)。其中“超级保湿”采用生物技术,保护肌肤抵御外界所带来的侵蚀;“超级安抚”则应和人们日趋增长的对Omega-3的需求(在食品、饮料和化妆品中),从而提高肌肤弹性和光滑度;而“超级抗衰老”则建立在绿茶的基础上,使用了最先进的专利技术绿色咖啡精华,从而产生强大的抗氧化效果。该产品的包装充分考虑了便利性和实用性,采用了50毫升的大包装,15毫升的旅行装。该系列产品在英国的SpaceNK商店以及一些百货商场有售。
Dr. Frederic Brandt被媒体授为“肉毒杆菌男爵”,他是第一位将肉毒杆菌的药物功效转化为化妆品护理功效的皮肤科医生。他利用自己丰富的经验,创立了一条药妆护肤产品线。其中Dr Brandt产品系列的最新产品为R3P抗衰老眼霜(R3P Eye Restorative Eye Cream),它含有丰富的维生素A、C、E等多肽和抗氧化剂(绿茶和白茶)以及保湿成分(甘油和乳木果油)。和Dr Brandt的其它产品一样,这款产品的宣传页中有Brandt医生给出的贴士,向大家介绍一些健康的习惯,从而能够改善眼部肌肤。该系列产品在Sephora以及SpaceNK商店中都有售。
Dr.Lewinn是另一位专业的医生,具有多年外科整形手术的经验。新推出的皱纹修正精华(Corrective Line Filler)也含有六胜肽和玻尿酸,同时还含有Matrixyl 3000,这是一种前胶原蛋白和前弹性蛋白肽。这一配方结合据说可以“柔和抚平细纹和皱纹,使肌肤紧致、光滑。”在英国,该品牌在Harrods和Boots有售,同时还在网上销售。
新的技术和成分还包括干细胞、DNA修复、基因治疗等,这些都会鼓励越来越多的更为先进的药妆配方上市。值得关注的药妆品牌还包括美国的T’Fivve、英国的Medik8以及那些以茶叶为基础的品牌(SalonTea)、含有有机诉求的产品。
英敏特国际集团(Mintel International Group)
英敏特信息咨询有限公司(Mintel)是全球领先的快速消费品市场情报趋势分析、消费品市场调查报告、媒体检测、市场咨询等一系列信息咨询服务供应商。
Mintel提供的全球新产品数据库GNPD (Global New Product Database)监控快速消费品在世界各地新产品上市情况,使用GNPD可随时查询全球48多个国家最新上市的产品信息、行业流行趋势、市场动态分析及世界各地最新展会信息回顾。
全球美容新产品数据库(Beauty Innovation)是全球美容产品和个人护理产品的展示窗口,适用于美容护理的新品研发,产品的成分、包装和专利研究,以及竞争对手分析等方面。Beauty Innovation数据库通过大众和高端的多种渠道,每月平均收集了4000多个日化新产品的信息,同时还提供由资深专业人士给出的行业分析和趋势报告。
时至今日,BYOD(Bring Your Own Device)移动办公已经为越来越多的企业所接受。然而令企业困惑的是,员工所持移动设备的操作系统大多为Android、iOS等非PC平台系统,不仅企业IT管理部门难于管控,而且超出了传统IT管控软件擅长的技术范畴。因此,专注于提供移动设备管控的MDM(Mobile Device Management)软件及相关解决方案应运而生,其广泛应用与市场前景受到了业界各方的高度关注。
MDM主要功能
MDM可以为移动设备提供完整的生命周期管理,覆盖了设备注册、激活、使用、淘汰等各个环节,可以实现用户管理、设备管理、配置管理、安全管理、资产管理等各类功能。
众所周知,数据是企业的宝贵资产,数据信息安全不容忽视。在移动互联网时代,员工个人设备接入企业网络,查看、收发企业数据的现象已十分普遍,MDM软件可以在管理企业移动设备的同时,提供全方位的安全体系防护,在移动设备、移动APP、移动文档三方面进行管理和防护。
MDM的首要功能是安全保证:一是在设备丢失或被盗情况下作出相关处理,并执行一系列操作,如搜寻设备位置、远程锁定设备、远程擦除设备上的数据、使手机发出警报音,确保在能够定位和检索的同时最大程度地保护数据;二是危险配置保护,移动管理平台能强制设备设置密码,同时能在设备越狱后第一时间通知管理员;三是违规拷贝保护,使SD存储卡具备数据加密功能;四是防御恶意软件入侵,对企业应用商店进行安全扫描检测,在第一时间杜绝不安全的因素;五是防止应用滥用,设置应用的黑白名单,禁止部分应用安装和使用,保证终端的安全。
其次,MDM可用于应用及文档分发:对于企业应用更新、消息、特定文档能一键下发到终端,并可设置文档的下载、预览等权限。
再次,MDM可实现资产管理:IT自动化框架的核心优势是审计与库存管理,而结合移动设备管理之后,用户可以从更广泛的角度来远程管理设备。这部分功能包括有单一集成界面、详细设备信息、详细应用信息、根据请示更新设备信息、便捷的管理报告。
另外,MDM可实现配置策略:此管理允许管理员通过无线方式来规范和批量部署网络连接、网络安全和应用程序设置。不再需要逐个手动配置,提高生产效率,降低人工成本。
此外,MDM具有备份和恢复功能:对于需要确保最少停机时间和最大生产力的企业来说,业务连续性至关重要。移动管理可以远程地将关键用户数据备份到具有自动恢复功能的中央储存器中。
最后要强调的是MDM可进行通讯成本管控:可统计用户流量情况并报警,统计用户漫游与否状态并报警,保证企业的移动设备管理。
诸候混战MDM市场
事实上,MDM在国外发达国家市场已发展多年,但在中国,其真正被业界广泛关注的时间并不长。
当前,市场上的MDM产品以洋品牌居多。Gartner机构近期MDM软件市场调查报告包含了二十多家厂商,不少被归类到“领导象限”产品。这些国外产品自2011年开始陆续由商引进,或通过并购方式进入中国,包括MobileIron、Zenprise等。
目前被引入国内出现的MDM品牌即有MobileIron、Zenprise这样的新兵,也有IBM、SAP等资深管理品牌。国产MDM厂商并不多,比较知名的有上市公司烽火通信旗下的烽火星空、网秦旗下的国信灵通,此外明朝、万达等十多家厂商也推出了相关产品。
伴随BYOD兴起的MDM可谓新兴产业,但爆发式增长的市场态势令新老诸候前赴后继,中外巨头逐鹿商场。
2013年2月,移动设备管理公司AirWatch获得2亿美元巨额A轮融资,让MDM的巨大价值引爆在人们眼前,亦使AirWatch始露王者之相。目前在MDM领域,越来越多的初创类型的公司如Good Technology、Fiberlink MaaS360等厂商不遗余力抢食MDM市场,不断开发出新产品。而老牌管理巨头SAP推出了Afaria企业移动管理解决方案;IBM收购了Worklight移动软件开发商后,将Tivoli、IBM Endpoint Manager for Mobile Devices、Worklight三者融合,以期得到一体化的移动战略方案。
苹果公司在最新的iOS 7中增加了专为商业用户设计的移动管理功能,欲图在MDM市场分一杯羹。华为、思科亦不甘落后,打起“移动统一安全性解决方案”。在企业安全市场,赛门铁克、Sophos等企业同样动作频频,涉猎MDM市场。
然而有专家指出,在专业MDM市场领域,相较于拥有丰富网络管理经验与悠久历史的大型厂商,中小型公司与创业公司展现出了巨大的潜力与爆发力,因为这些企业专攻MDM方案,技术发展的方向皆以移动应用为核心,可谓该领域的“专家”。而在中国市场,国内MDM产品凭借“地利、人和”之势,在技术咨询、上线实施,乃至价格、服务水平上都更接地气,也更适应市场需求。
MDM移动管理设备选择
BYOD如潮水般袭来,各式各样、纷繁杂乱的移动智能终端正给企业带来前所未有的移动安全挑战,人们纷纷从不同纬度、不同侧面、不同原因去认知其安全威胁,却并未全面、系统地分析并应对移动安全问题,从而有效解决各类威胁。
如何让企业时时走入移动安全的正轨?简单而言,就是要对移动设备进行系统化的管理,即大力推广MDM应用,制定有效的MDM推广战略。一个MDM战略有助于提升产品、客户和财务等多个关键领域的数据管理,以确保整个企业的信息一致性、安全性,从而最终有效提高企业核心竞争力。Gartner机构预测2013年产业界十大热点技术之中,移动设备管理市场最为引人注目,MDM产品也成为业界最为期盼的移动解决方案之一。
而为解决企业移动管理之需,抢占市场蛋糕,各类厂商纷纷推出不少MDM产品。虽说时时下MDM是个新兴市场,竞争厂商并不多,然而好歹也有近50家,“乱花渐欲迷人眼”,市场日趋复杂,产品功能各异,如何慧眼识MDM,“上对轿”,择优而用,对已推行BYOD工作模式的企业来说,如何选对一个合身合用的MDM品牌、助力企业管理已十分重要迫切。
综合IDC、Gartner、赛迪等国内外多家知名IT调查机构的观点,企业可以从七个方面对移动设备管理厂商的MDM产品调研考评,并根据企业情况择优而用。
首先是应用:厂商的MDM产品是否能够完成对移动设备部署、维护和使用的全面管理?系统能否控制用户所访问的应用?其次是安全性:产品是否提供了诸如认证、加密和设备擦除等安全特性?再次是策略:移动设备管理系统是否允许企业对相关策略进行定义、输入和监控?并对企业所有和员工所有的设备进行不同的管理?另外是设备:MDM系统是否能让企业对不同的硬件和操作系统(如黑莓、Windows Mobile、iPhone、Android、Symbian以及WebOS等)进行管理?是否能控制可移动介质的挂载?此外是服务:系统是否提供了移动设备的部署和维护服务?同时还要强调整合:系统是否能和现有系统(比如企业的身份服务器)实现集成?产品能否与移动全局通讯产品集成?最后则是平台:是否有提供诸如集中化管理、Over the Air provisioning机制之类核心功能,以此达成简化交付的目的?
[关键词]市场营销;项目化管理;营销项目
[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2011)26-0051-02
1 项目管理与市场营销管理
1.1 项目管理思想概论
项目管理(Project Management,PM),即项目的管理者,在有限的资源条件下,通过系统的理念、方法和技术,对项目涉及的所有工作进行有效管理。具体来说就是从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行管理,从而实现项目目标。从这个概念上可以知道项目管理就是管理者基于被接受的管理原则而进行企业管理的方法。项目管理是现代项目管理理论对项目和运作活动进行管理的技术和方法,它利用传统的项目管理方法来实现对企业全面运作的目的,是传统项目管理手段和技术在企业项目上的综合新运用,它突破了传统的管理方式和条件。 1.2 市场营销管理思想概论
市场营销管理的目的是为了实现企业预订目标,创建和保持与目标市场间的互利关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。具体来讲,企业的市场营销活动是在特定的经营观念指导下实施的。企业现代营销观念是以顾客需求为导向从而引导销售者行为的哲学,它是兼顾企业利润、消费者需要和社会利益协同发展的观念。企业经营者应该在掌握上述市场营销观念的理念上,切实结合本企业的实际状况,制定正确的营销战略,通过相应的市场营销组合,实现企业的营销目的。
1.3 项目化管理在企业市场营销活动中的优势
(1)将项目化管理运用在市场营销活动中,有利于转变传统的营销观念。项目化管理注重全部相关职能部门的参与,转变了在传统营销管理中仅由市场部承担全部营销工作的漏洞。如研发部、财务部、采购部、人力资源部、生产部等职能部门也进行部分乃至整个项目管理的工作,有意或无意培养了企业的“全员营销”意识。
(2)运用项目化管理模式,能够形成企业内部文化。实施整个项目化管理是一个长远的工程。企业中所有部门的员工,不论是管理层还是工作层,在项目进行中都会加强沟通能力,形成 “团队精神”。因为项目化管理废除了传统管理模式中的等级思想,所有员工平等合作,相互尊重,共同创新,这一新的文化促使企业运营管理水平不断提升。
(3)通过项目化营销管理,加强了企业的内部管理能力。现在许多国内企业都采用“职能型组织结构”,而在实施项目化管理的过程中,这种“职能型组织结构”得到了进一步优化,形成了扁平高效的“矩阵型结构”。例如,由于所有职能部门的参与,市场部经理将转型为市场营销项目经理。具体表现为项目参与者不仅要向原职能部门经理负责,还必须向市场部经理负责,这样就减少了各部门间的矛盾,降低了管理成本,实现了公司资源的优化利用。另外,项目参与者在经过培训和工作实践后,转化升级为复合型人才,从而优化了企业的人力资源。
2 项目化管理模式在企业市场营销中的运作
2.1 营销项目组织
很多企业在进行营销活动时往往只注重营销要素或营销手段的运用,对整个营销活动流程没有从总体上进行分析、规划和管理,项目的实施如果缺乏整体思维必然漏洞百出。所以企业实施营销活动流程的项目化管理是为了实现在激烈的市场竞争中立于不败之地。进行营销项目组织首先要搞清楚此次营销的目的和目标,同时详细分析在这个阶段企业的战略意图,通过市场细分,选择目标市场,以及确定进入这个目标市场后的阶段性目标。
2.2 营销项目启动
项目启动是正式授权实施项目或已存在项目可以进入下一阶段的过程。在这一阶段中主要目标是完成项目的可行性研究,获取正式授权。营销项目启动阶段的具体任务是以下四个方面:①依照企业制定的营销目标,进行市场营销调研,这一阶段的任务是收集相关市场营销信息,通过调研的数据和信息必须包括定性和定量两方面。通过所收集到的资料,实施市场营销机会分析,统计和量化处理各种信息,得出定量结果;②把所有重复的信息进行归纳处理,形成定性结论;③实行SWOT分析,制定正式的市场调查报告;④通过细分市场,综合分析市场需求和竞争情况,确定目标市场,进行市场定位,制定市场营销战略。
2.3 营销项目实施
在实际操作过程中,项目实施通常从产品阶段开始运作。通过上一阶段的调查报告,市场营销部门应该配合产品研发部门对现有产品组合的合理性进行审核和重新定位。结合具体产品的生命周期进行相应的调整。如有需要,还可以随着科技发展的新情况开发出新产品,从而快速占据竞争市场份额。生产部门和质量检测部门要根据产品尽快开发出新的生产流程,更好地满足新的生产要求。在制定了新的产品战略后,市场营销部门要按照市场需求状况,综合分析产品研发成本,制定合理的定价目标,同时对比目标市场竞争对手的价格制定相应的定价模式,形成充满竞争力的价格体系。
2.4 营销项目进度管理
针对营销项目的进度管理,许多企业都采用微软公司的Project 2000工具软件。该软件的特点是采用里程碑图表对分解的工作任务的跟进实行标准的时间监控,从而有效地提升工作效率。在具体实施中,因为各种不可控因素,所以要对项目进度经常进行调整,但调整一定要遵循不破坏项目周期和质量的原则。
2.5 营销项目风险管理
由于市场情况千变万化,市场行为风险肯定存在,所以应该对项目潜在的风险进行识别管理。在项目的具体实施过程中,对项目进度应当按照合理的时间区间进行监控,对工作绩效按照项目预期进行对比,如果存在偏差,就要实施相应的调整对策。绩效评估通常由外部门人员实行,定期将评估结果呈报给企业管理层,如果风险发生,通过实施预定的风险管理计划,尽力将企业的损失减小至最低。
2.6 营销项目收尾
项目收尾是整个项目管理的最终环节,它的顺利执行对项目的圆满结束意义重大。项目收尾是指管理收尾和合同收尾两部分:管理收尾包括项目结果文档制定,项目记录整理,对符合最终规范的保证,对项目的成功、效果及取得的教训进行分析总结以及存档;合同收尾相当于管理收尾工作,主要包括产品核实,即所有的工作是否正确、圆满地完成。
3 结 论
由于复杂多变的营销环境,企业必须寻求合适的营销管理策略,而项目化管理是企业在市场营销过程中生存和发展的有效途径,由此可见,项目化管理模式是企业在未来营销管理领域的发展方向。在具体的营销项目上,如果能有效地实施项目管理理念和技术,把营销过程和职能活动高效结合,使企业的营销管理过程更具科学性、系统性,则必将为企业的营销管理模式注入新的活力。
商务谈判礼仪:商务谈判的语言礼仪技巧谈判的语言要针对性强
在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达自己的愿望和要求的,因此谈判语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。
针对不同的商品,谈判内容,谈判场合,谈判对手,要有针对性地使用语言,才能保证谈判的成功。例如:对脾气急躁,性格直爽的谈判对手,运用简短明快的语言可能受欢迎;对慢条斯理的对手,则采用春风化雨般的倾心长谈可能效果更好。在谈判中,要充分考虑谈判对手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差异,恰当地使用针对性的语言。
谈判中表达方式要婉转
谈判中应当尽量使用委婉语言,这样易于被对方接受。比如,在否决对方要求时,可以这样说:您说的有一定道理,但实际情况稍微有些出入然后再不露痕迹地提出自己的观点。这样做既不会有损了对方的面子,又可以让对方心平气和地认真倾听自己的意见。
其间,谈判高手往往努力把自己的意见用委婉的方式伪装成对方的见解,提高说服力。在自己的意见提出之前,先问对手如何解决问题。当对方提出以后,若和自己的意见一致,要让对方相信这是他自己的观点。在这种情况下,谈判对手有被尊重的感觉,他就会认为反对这个方案就是反对他自己,因而容易达成一致,获得谈判成功。
谈判中要会灵活应变
谈判形势的变化是难以预料的,往往会遇到一些意想不到的尴尬事情,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地摆脱困境。当遇到对手逼你立即作出选择时,你若是说:让我想一想,暂时很难决定之类的语言,便会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表,然后有礼貌地告诉对方:真对不起,9点钟了,我得出去一下,与一个约定的朋友通电话,请稍等五分钟。于是,你便很得体地赢得了五分钟的思考时间。
恰当地使用无声语言
商务谈判中,谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言,往往在谈判过程中发挥重要的作用。在有些特殊环境里,有时需要沉默,恰到好处的沉默可以取得意想不到的良好效果。
商务谈判策划书一、谈判双方公司背景
1、甲方公司(中国进出口贸易公司)分析
中国进出口贸易公司成立于1978年,是中国第一家工贸结合,以国际工程承包,成套设备进出口为主业务的大型企业。公司在现代企业
治理结构、管理模式框架下进行了一系列改革,国际化、实业化、集团化、专业化建设稳步推进,并通过发起设立中成进出口股份有限公
司获得了在证券交易市场直接融资的渠道,扩大了资本规模,改善了资本结,公司是全国进出口额最大的500家企业之一,1996年以来连
续入选美国《工程新闻记录》评出的全球225家最大国际工程承包商。是集贸易、工业、科技、服务为一体的综合性企业集团。公司把发
扬传统优势与发展战略和规划有机结合起来,强化管理,控制风险,规范运作,深化改革,以国际、国内两个市场为依托,以成套设备
和技术进出口、工程承包及租赁经营、相关服务为支柱产业,目前正在向着综合实力较强、资产质量优良、管理水平先进、具有较强创
新能力和较强竞争力的跨国企业集团的战略目标扎实迈进。在公司运行期间曾连续多年被美国《工程新闻纪录》杂志选入全球最大225
家国际工程承包商、中国外贸企业信用体系指定示范单位、20xx-20xx年度对外承包工程特别奖、纳税信用A级企业、AAA级信用企业等
荣誉称号。公司以忠诚(代表公司的传统道德)、和谐(代表公司的风貌内涵)、求索(代表公司的精神取向)、图治(代表公司的目标
结果)为企业精神。面对未来,中成集团将加快改革步伐,以恪守国际准则,提供优质服务为宗旨,继续与世界各国政府和工商界
在更大范围、更广领域、更高层次上开展互利共赢的经济、贸易和技术合作,携手共创美好的明天。
2、乙方公司(日本三菱重工公司)分析
三菱重工,是日本最大的军工生产企业。20xx年自防卫厅接受的军工订货额为2800亿日元,居各家军工企业之首。中日恢复邦交后,三菱公司很重视机械设备的生产研发,公司去年制定了公司未来4年的业务发展计划,其中明确表达了要致力于在中国、亚洲、北美以及欧洲等4个重要地区拓展业务的雄心。特别是要整合在中国的合作、合资以及销售服务网络,重点地开展在中国的业务,以期为中国做出更多贡献。公司现已在中国设立了18家公司及机构,录用了约2200名员工并致力于业务的本地化。三菱重工今后将继续扩大在中国的业务。
二,谈判主题及内容。
1主题:解决日本进口到中国5840辆日产FP-148货车质量缺陷所造成的直接与间接损失并进行索赔问题。维持双方良好的长期关系。
2、谈判地点北京香山大酒店。
3、谈判时间:20xx年12月30日~20xx年1月5日。
4、谈判方式:正式小组谈判。
三,谈判团队人员组成
主谈:肖永胜公司谈判全权代表
决策人:厉娜、徐景生负责重大问题的研究分析及最终决策
技术顾问:郭宏芳、康慨主管技术检测、度量与指导
法律顾问:邢潇予解决相关法律资料及争议处理
四,谈判形式(双方优劣势及利益)分析
1、甲方核心利益:A要求对方在最短的时间内支付因乙方给甲方造成的直接和间接损失
B对于货车已经出现的质量问题乙方应及时进行技术指导和维修
C维护双方长久以来的良好合作关系
甲方优势:A我方有雄厚的资本,一流的信誉,广阔的国市场
B货车质量问题主要由于乙方的加工技术水平不完善造成,有合同和市场调查报告及相关记录作证据,我方占法律上的主动权
C本公司与乙公司有存在长期合作经验,建立了良好的关系,是乙方的重要和长久客户
D乙公司已经同意在资金和技术上进行补偿只是与我方预计存在差距
E乙方为了维护企业形象和声誉,有尽快和解的意向并提出解决方案
甲方劣势:A乙公司是日本最大的军工生产企业,在重工机械设备方面有很大的国际影响性和权威性
B国内法律和国际法律对间接损失计算方面的规定有差别,可能影响我方的利益即法律上的相关规定对对方有力,对方
C本批货车生产专门根据中国路况设计,如果我方退货将给乙方造成重大损失,严重影响双方长期的合作关系
D货车出现的问题并不完全因乙方产品质量原因,存在我方使用不当的因素
2、乙方核心利益:A最大限度地降低给甲方造成的直接和间接损失数额
B以最佳的途径和最少的费用解决售往中国货车的质量问题
C和平谈判,将双方损失降到最低并维系长期合作关系
乙方优势:A相关费用计算方面的法律有利于本方
B对设备使用和维修占有解释权和主动权,并在此领域处于老的地位
C实力相当雄厚,资本特别丰富,可以承担损失的费用
D与甲方长期合作可以从情感上降低损失
乙方劣势:A客观存在产品质量问题,并有有利的证据,不容抵赖
B此彼交易数量大,金额高,损失惨重
C对方为长期合作伙伴,此事故可能影响双方感情
五,谈判目标
1、战略目标:
和平谈判,切实解决日本进口到中国5840辆日产FP-148货车质量缺陷所造成的直接与间接损失,要求日方派遣专业技术和维修人员处理维护存在质量问题的货车,如果有可能性并在中国培训一批具有该水平的技师。
2、感情目标:通过协调解决纠纷的过程,继续维系买卖双方长期的良好合作关系,并加深彼此的信任
3、索赔目标:争取我方经市场调查和研究计算出的直接损失和间接损失
一、策划书名称
尽可能具体的写出策划名称,如年月大学活动策划书,置于页面中央,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。
二、活动背景:
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(SWOT分析),将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。
三、活动目的、意义和目标:
活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时,该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出。活动目标要具体化,并需要满足重要性、可行性、时效性
四、资源需要:
列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方,如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。
五、活动开展:
作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
这里可以提供一些参考方面:会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。请根据实情自行调节。
六、经费预算:
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。
七、活动中应注意的问题及细节:
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定
性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。
关键词:现代物流;智能装备;协同育人
中图分类号:F25 文献标识码:A 文章编号:1672-3198(2014)15-0058-02
1 现代物流业概述
1.1 现代物流业是国民经济与社会发展的基础性复合型产业
现代物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业,连接着生产环节和消费环节,贯穿于国民经济和人民生活的各个领域,涉及到三大产业和全部社会再生产的全过程,是国民经济的重要组成部分,涉及领域广,吸纳就业人数多,促进生产、拉动消费作用大,在促进产业结构调整、转变经济发展方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。
物流业的快速发展,将有力地支撑国民经济的运行,也将极大地方便群众生活。并且,现代物流业已经发展成为国民经济的新增长点,2013年物流业实现增加值3.9万亿元,占服务业增加值的比重为14.8%,占GDP的比重为6.8%。
1.2 我国现代物流业快速发展,成为物流大国
现代物流业是我国的新兴行业。在经历了2009年扩张性经济政策的启动后,我国物流行业进入快速发展阶段,种种数据显示,我国已进入物流大国的行列,并且创造了多个世界第一,同时,物流对经济发展的支持和带动作用也日益显现。据统计,我国的港口吞吐量、集装箱吞吐量均居世界第一,快递量居世界第三。伴随着物流运营规模的快速扩展,我国物流基础建设和硬件规模也呈现递增之势,各种类型的物流园区和物流地产的建设持续升温。仓储、配送设施现代化水平不断提高,物流技术设备加快更新换代,物流信息化建设有了突破性进展。同时,物流业发展水平显著提高。一些制造企业、商贸企业开始采用现代物流管理理念、方法和技术,实施流程再造和服务外包;传统运输、仓储、货代企业实行功能整合和服务延伸,加快向现代物流企业转型;一批新型的物流企业迅速成长,形成了多种所有制、多种服务模式、多层次的物流企业群体。
1.3 现代物流业亟需转型升级,提升运作效率与服务水平
根据《2013全国物流运行情况通报》显示,2013年中国物流业增加值3.9万亿元,同比增长8.5%,物流业增加值占GDP的比重为6.8%,占服务业增加值的比重为14.8%。但2013年中国社会物流总费用为10.2万亿元,同比增长9.3%,经济运行中的物流成本依然较高。我国的社会物流总费用与GDP的比率为18%,比美国、日本、德国高出9.5个百分点左右,高于全球平均水平约6.5个百分点,反映出中国物流成本偏高的问题依然明显。同时,全社会物流企业收入增速低于物流费用增速,物流企业普遍盈利能力偏低。
种种迹象表明,我国物流仍处于粗放型向精细型转化的过程中,物流效益仍有相当大的提升空间。为此,国家及各地区政府部门,先后出台了优先发展物流产业的相关政策。
2 智能装备业概述
2.1 智能装备是提升现代物流业整体服务水平的关键
智能装备制造业是为现代物流业发展提供先进技术装备和设备的先导性行业,已经成为发展现代物流产业的重要基础。物流装备作为现代物流技术的载体,将为现代物流业的发展提供战略支撑。先进的智能装备能够提升物流行业的整体运作效率和运作水平,进而提升现代服务业的整体服务水平。事实证明,通过实现企业物流装备和信息的现代化来提升管理水平,获得最大的利润空间,已成为有远见的企业家成功的有效途径。
2.2 智能装备市场规模高速增长,成为世界最大市场
当前,我国经济正处在经济转型与产业升级阶段,物流产业也面临升级的要求,促进了企业对物流机械化与自动化设备的需求,使得中国物流技术装备业处于快速增长周期。2013年中国物流技术装备业总体保持快速增长势头,市场规模超过了日本、欧洲、美国等国家,成为物流系统技术与装备的世界上最大的市场。受电子商务物流大发展影响,智能终端自提货柜系统出现爆发增长,GPS设备、快递手持终端设备呈现高速增长,输送分拣设备、物流拣选技术产品也呈现快速增长态势,一些新的技术与产品不断涌现,云计算、物联网、大数据、移动互联网等信息技术对物流业影响巨大。
2.3 智能装备应用范围广泛,新型装备和技术不断涌现
据《中国物流装备市场调查报告》显示,所有12种类的物流装备在应用市场上均有高于20%的企业正在使用。目前,仅有17%的企业采用纯人力的物料搬运与装卸等操作方式,32%的企业采用单纯的平面仓库模式,专业化的新型物流装备和新技术物流装备不断涌现。
在应用领域层面上,随着制造企业自动化水平的提高,各种行业出现丰富多样的物流技术应用形式,新产品和新技术不断出现。在物联网、检测、智能识别等技术的支撑下,物流设备在智能化、自动化方面可以达到更高水平。以欧美国家为代表的AGV特别强调全自动化,配置品种丰富和专业化的搬运移载工装,使其能够运用在几乎所有的搬运场合,甚至设备和设备之间可以进行信息交互,自主完成任务分配和路径选择,几乎不需要人工的干预。
3 广东省现代物流与智能装备业人才需求分析
3.1 现代物流与智能装备的人才需求量庞大
随着物流产业和智能装备制造业的发展,企业对相关专业人才的需求将会十分迫切。据中国物流与采购联合会对物流行业发展的人才需求统计,2010年我国物流人才缺口为600万左右,在广东省特别是以外向型经济迅猛发展的珠三角地区,由于持续发展的现代物流服务行业,其物流行业相关人才的缺口达到60万人,特别是高级物流人才缺口约为40万人。首先,珠江三角洲地区拥有众多的生产制造和商贸企业,这些企业的对物料采购与管理、仓储与配送、物流运输等岗位人才都有需求;其次,广东省的交通、运输、外贸、第三方物流企业众多,有许多是物流龙头企业,这些物流企业对人才的需求也非常庞大。
3.2 现代物流与智能装备需要复合型人才
由于物流与智能装备是涉及全产业链、多社会经济部门、连接生产和流通消费环节的复合型产业,主要有物流管理、采购与供应链管理、企业管理、市场营销、电子商务、物流技术与装备、国际货运、报关报检、供应链金融等多个领域。
3.3 现代物流与智能装备需要多层次人才,目前尤其缺乏高技能、高层次人才
在人才的需求层次方面,由于物流学科是技术与经济相结合的边缘学科,物流产业又是一个跨行业、跨部门的复合产业,同时它又是劳动密集型和技术密集型相结合的产业,所以发展物流产业,不仅需要高级物流管理人才,也需要大量物流执行型与操作型人才,对人才的需求数量大、层次多。
尽管广东省已基本形成以中高等教育和职业认证教育为主的双轨运行的物流专业教育体系,但物流企业从业人员的素质和技能普遍较低。现阶段广东省物流行业中高级职位普遍处于紧缺状态,特别是同时具备多种技能包括外贸、外语应用、国际商务等与国际贸易经济活动相关的经验的物流人才非常缺乏。企业尤其是外资企业纷纷以高薪招聘总监、市场拓展总监、仓储经理、采购经理、国际货代、销售主管等职位,而各类大中型国内物流企业也开始发展高端管理职位。另外在基层岗位上,物流人才和其他岗位相比表现出在流动性大,忠诚度低,各类人才的系统性操作技能和知识水平都参差不齐。
4.1 物流职业教育体系建设初见成效,迎合行业需求
据统计,目前广东省普通高等院校总数到达112所,其中99所高等院校开设了物流管理专业,高职院校占64所,占85%;据不完全统计,广东省各高等院校已招收培养各类物流管理专业人才7.1万人(含在校生),为地区经济建设输送各类物流管理专业人才4.8万人,其中,高等职业物流管理人才约为2.6万人。而近年来以物流管理为主专业的毕业生能基本实现就业,这些数据表明了我省的物流职业教育体系的建设已初见成效,这在一定程度上迎合了物流行业对人才的市场需求。
4.2 目前职业院校人才培养存在一定问题
但同时职业院校人才培养也存在一些不容忽视的问题,如毕业生掌握的知识与技能与企业需要存在差异。究其原因,主要体现在:缺乏针对性的专业设置、缺少协同、缺乏专才。
相关专业设置大同小异,特色不足,没能体现行业特色或地区特色,并且在专业课程的设置过程中,缺乏与行业企业的协同开发,使得在校课堂教学与企业实际应用存在较大差异,毕业生掌握的知识与技能和企业需要不匹配,无法满足企业对人才复合型、高技能、高层次的要求。
4.3 现代物流与智能装备人才需要校企多方协同培育
针对广东省现代物流与智能装备人才需求庞大、对人才素质要求日益提高的问题,各方必须重视人才数量和质量的培养,满足广东省物流产业升级和物流企业技术创新的需要。在人才的具体培养方案上,广东物流与智能装备需要多管齐下、发挥协同作用:
(1)在专业培养方案制定及课程设置过程中,要重视行业、企业、学校的共同参与,力求制定出更加符合企业需求的培养计划。在设计之初做好充分的企业调研,了解企业对人才的需求和要求;在设计过程中强调多方深度参与,通过开展研讨会等方式,共同制定培养方案和设置课程;在设计完成后,还要注重企业的反馈,及时调整培养方案的细节。
(2)重视继续教育,开展多层次的物流人才培养,引导企业、行业组织及民办教育机构参与并开展多层次的物流培训和教育工作。企业与各教育机构共同开发符合企业实际的继续教育课程,提高企业员工的素质和业务技能。
(3)加强普通高等院校的高层次学历教育,培养高级物流经营管理人才;大力发展物流职业技术教育,培养一线物流技术的操作实用型人才。企业对物流和智能装备的人才是有不同层次的,而高校和高职院校的教育也应有所区别,根据企业的人才需求层次,开发针对性强的课程。
关键词:一带一路;白酒产业;发展策略;甘肃省
中图分类号:F127 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2016)32-0041-03
一、甘肃省白酒产业发展的现状
近几年,我国的经济增长趋势变缓,经济形势进入转型期,普通百姓对于白酒的消费需求也在不断下降,加之限制“三公消费”政策等多种原因对于白酒行业形成的一系列负面影响,使得我国白酒行业近几年销售量呈下降趋势。据统计,2015年全国白酒企业销售量为1 257.13万千升,较2014年下降3.1%,白酒销售量的下降带来白酒企业营业收入的减少。2015年全年中,全国规模以上白酒企业实现销售收入5 558.86亿元,与2014年相比,下降2.9%。总之,我国的白酒行业处在一个下滑的阶段。
2015年,我国白酒行业面对中国提出“一带一路”战略,经过近三年的深度调整,目前已开启以“价”维稳,理性发展的局面。从目前发展的现状来看,制约白酒行业发展和拉动价格下跌的产能总量过剩、产业集中度低、市场价格的认同等问题有望在未来得到根本性改善。
2015年,甘肃省白酒市场的销售额大约在30亿到35亿之间,而甘肃省会城市兰州的销售额占整个甘肃省白酒市场的1/3,在10亿左右,剩下的20亿被甘肃省其他城市消化掉,所以,兰州市的白酒市场在一定程度下可以反映出整个甘肃省的白酒市场走向。目前,兰州市有4家大型的糖酒批发市场,分别是金港糖酒市场、西部糖酒市场、拱星墩副食批发市场和东部副食批发市场。这些糖酒批发市场代表着整个兰州市的白酒市场,绝大部分的白酒企业都会把白酒产品送到经销商这里压货,然后再通过这些经销商配送到兰州市的各个酒店、超市、商场等等渠道,最后流向消费者。
二、“一带一路”战略背景下甘肃省白酒产业面临的机遇和挑战
“一带一路”为“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称,是一种多方合作的理念,是中国加强和东南亚、中亚国家相互合作,共同发展伙伴关系,与沿线的国家打造经济合作、文化互相融合的合作伙伴关系。
(一)机遇方面
首先是给甘肃省白酒企业带来了先进的管理理念和管理方法,甘肃省白酒企业以此为契机,学习其他国家的科学技术,从而进行企业的转型和升级来应对未来更加激烈的市场竞争。甘肃省白酒文化悠久。西北地区对白酒情有独钟,为白酒企业带来持续动力。其次是可以不断加大技术创新,加大技术的科研投入,注重企业的品牌宣传、包装、研发,降低企业的生产成本。最后是企业可以扩大国外市场,增加国外的订单,提升企业的知名度,不断扩大海外市场“一带一路”使得甘肃省旅游业的迅速发展,为甘肃省带来大量的国内外游客,让这些游客了解甘肃白酒,也给甘肃白酒企业一个走出去的机会,扩大了甘肃白酒在国内外的知名度。“一带一路”沿线涉及到60多个国家和地区,人口较多,市场发展潜力巨大,给甘肃白酒带来大量的海外订单,同时也能较快打开甘肃白酒在海外市场的知名度。
(二)挑战方面
一方面,竞争更加的激烈。随着“一带一路”战略的实施,中国的白酒将走出国门,但是国外的一些酒产品也会大量的涌入国内,在一定程度上会挤压甘肃白酒的本地市场,对甘肃本地的白酒产品形成强有力的竞争。而甘肃省的中小型白酒企业为了能够生存下去就会以低价来抢占市场,使得白酒行业竞争更加激烈。另一方面,白酒产能过剩。由于一些白酒企业认为“一带一路”战略将会给企业带来更多的国外订单,使得不少企业迅速扩大产能,大量新建酒厂,投资新的生产线。但是,由于甘肃白酒在国外知名度较小,产品质量和茅台五粮液等名酒存在差距,使得甘肃省白酒企业可能并没有获得较多的国外订单,加剧了白酒产能过剩、企业库存加大,面对国内龙头企业的竞争和打压,没有足够的实力去竞争,中小型白酒企业濒临破产。最后是甘肃省白酒企业自身管理能力较弱。虽然“一带一路”能帮助企业打开国外市场,但由于饮酒习惯的改变,使得消费者对白酒需求量减少。国外的经济、行业标准、社会环境复杂多变,对于甘肃省白酒企业应对复杂的海外市场提出了更高和更严格的要求。
三、“一带一路”战略背景下甘肃省白酒产业发展存在的问题
(一)白酒深加工程度低,产品附加值不高
随着“一带一路”战略的发展,对白酒企业提出了更高的要求。但是目前甘肃省的白酒企业还存在着众多问题,即白酒企业管理模式落后、白酒技术加工水平较低、白酒酿造技术水平较为原始。
甘肃省的白酒虽然在价格方面有一定的优势,但是和国内其他白酒产品相比,口味少、口感低,没能形成自己独特的特点。同时,白酒销售量中,60%以上的中低端白酒中更多的是低端白酒,产品的技术手段有限,手段更新缓慢,且产品的附加值并不高,不能满足消费者对于白酒高品质的要求。
(二)全面质量管理不到位
伴随着“一带一路”战略的出台,市场对于酒的需求量不断增加。而国外红酒也开始大量的涌入,人们也开始品尝红酒,并且逐渐成为一种时尚。同时,人们的日常生活越来越丰富,人们不再单纯满足于温饱需求了,对白酒的口感要求也不断升高。由于市场需求的大量增加,使得白酒企业为满足订单量不断加大生产,但是却忽视了全面质量管理,导致白酒质量不达标。
1.原材料收集存在质量问题
高粱是酿造白酒的主要原材料,但在收集高粱@方面,白酒厂还存在着一些问题。同五粮液、茅台等这些白酒厂相比,采摘方式较为落后,基本都是采用人工采摘,没有统一的采摘方法和标准,采摘效率较慢,且容易损坏高粱,影响白酒的酿造。
2.加工过程中没做好质量监控
在对原材料进行加工直至酿成白酒的过程中,对温度和湿度的要求非常高,稍微出现一点差错就会影响白酒的口感和口味。当温度没能达到标准的情况下,白酒酿造就会产生一些细菌,对白酒的酿造带来很大的影响。另外,高粱在生长的过程当中难免会有一些病虫,为此需要对高粱打药。
3.生产技术水平较低
由于甘肃省大多数白酒企业规模和企业实力较弱,无法采用先进的酿造技术,使得甘肃省白酒企业酿造出来的白酒存在一些品质问题。由于白酒厂商在生产时对于生产的标准管控不够严格,使得一些白酒的酒精度不够,从而降低了白酒的口感,影响消费者的购买。其次是白酒里的乙酸乙醇不达标,使得甘肃白酒浓香味不够突出、口味不够纯正。这些因素都无形地降低了甘肃白酒的品质,导致甘肃省白酒在品质、口感方面还有很长的一段路要走。
(三)品牌建设滞后
“一带一路”战略为甘肃省白酒企业的发展带来巨大的商机,消费者从对产品质量的选择逐步转移到对品牌的选择上,甘肃省的白酒企业在本省具有一定的知名度,但是对于外省乃至国外的市场,产品的品牌力不够强势,品牌建设较为滞后,宣传不到位,得不到消费者的认可。
甘肃省白酒企业品牌的诞生需要有很多深层次的要求,这与甘肃省白酒企业今后的市场定位、品牌形象有较大联系。九粮液仿照国内白酒时尚品牌的模式,迅速在甘肃声名鹊起。但是,这种模式也使甘肃省白酒企业在自己的品牌管理不尽完善、信誉度等很多方面发展不够标准。在“一带一路”背景下,这种模式和国外同行业相互竞争就容易产生问题,很难在竞争激烈的市场上占据主导地位,只能仍把竞争局限于甘肃省同行业。
(四)营销策略的渠道较少
“一带一路”战略能够给甘肃省的白酒企业实施走出去战略,打开国外市场提供了便利和机遇,同时也为甘肃省的白酒企业带来了大量的国外订单。但是,订单量的增加也使得甘肃省白酒企业供应链出现了一些矛盾,产品无法及时配送到各级经销商,影响产品的售卖。目前,甘肃省白酒企业营销渠道较为单一,采用的是“传统渠道酒厂―地区总―批发商零售商―阶客户―消费者”的模式。这种模式使酒厂的产品从生产者到消费者经过多个层次,导致白酒的终端市场价格较高,消费者很难接受这样的价格。在“一带一路”的战略发展下,电子商务技术得到了快速的发展,尤其是在白酒行业反应比较明显,如酒好网、酒仙网等知名卖酒网站。现在,电子商务的兴起给白酒行业的营销渠道带来了全新的改革,促进了白酒的发展。而甘肃省的白酒企业对于电子商务的反应较为缓慢,没有充分利用电子商务,也没有认识到电子商务给企业带来的利润。
(五)产品定位模糊
甘肃省白酒企业目前存在一些产品价格与品牌知名度不符的现象,使得消费者无法接受这样的产品和价格,最终使得甘肃省白酒企业的高档产品无法打开全国市场,例如,53度高度金徽酒十八年价格 为680元/瓶,52度九粮液价格为466元/瓶。相比较而言,全国知名的高档白酒也没有做到这个价格,例如,52度五粮液市场价格为498元/瓶,52度郎酒1912恒久珍爱特制白金500ml价格为476元/瓶,52度洋河蓝色经典梦之蓝 478元/瓶。从以上同档次的白酒产品价格相对比可以看出,甘肃省白酒企业的产品定位不准确。虽然甘肃省白酒企业的产品在甘肃和西北地区具有一定的知名度,但和全国名酒企业的产品相比,还存在一定的差距。
同时,在“一带一路”战略的扶持下,甘肃省白酒企业能获得一些国外订单,也将打开中亚地区的市场。但是,由于甘肃省白酒企业生产的白酒不符合中亚国家对白酒的口感要求,所以产品定位不准确,很难打开国外的市场。
四、“一带一路”战略背景下甘肃省白酒产业发展对策分析
(一)加大研发力度,提升产品附加值
随着“一带一路”战略的发展,消费者对白酒也提出了更高的要求,消费者开始尝试不同口味的白酒。为了在甘肃省市场上占据有利的地位,白酒企业一定要大量投入资金研发新的产品,同时,针对“一带一路”沿线的国家和地区研发出适应他们国家风格的酒产品。
首先,不断加大产品的研发投入和设计。新产品可以增加公司的产品线,扩大其销量,为公司带来新的利润增长点。其次,公司可以派人到五粮液、茅台等国内知名的白酒厂进行考察,学习这些知名企业的产品线和生产经验。也可以到“一带一路”沿线国家的酒企业进行合作研究,学习先进的生产技术,从而提升自己的产品线。最后,提升企业对于消费者的服务水平,加强企业的营销策略,不断进行公关,发展企业的品牌力。
(二)做好全面质量管理
全面质量管理是以产品质量为核心,建立一套全方位、有效的质量管理体系,以此来满足消费者和消费市场的需要。“一带一路”战略对企业全面质量管理要求更为严格,因为企业生产出的产品不光要销往全国,更是要带动产品走出去,打开国外的消费市场。甘肃省白酒企业要做好全面质量管理,满足“一带一路”战略所提出的更高标准,就要从以下几方面着手。
1.从源头做好监测
企业自身要严格做好白酒的质量检验检测,只有经过检验检测合格的产品才能进入市场,从源头防止不良产品进入市场,这样才能建立起自己的品牌和市场。目前,甘肃省白酒企业在获取原材料这一方面要制定统一的标准和方法,如刚采摘上来的高粱要经过高温消毒,反复清洁,对农药残留要进行严格的控制。
2.生产过程中严格检测
在白酒口感方面就要在产品的酿造工程中进行改进,要严格控制酿造室内的温度和湿度,避免出现霉菌,从而保证口感。
3.提升白酒的品质
茅台、五粮液等集团对于酿造白酒无论是从原材料还是酿造技术上都是精益求精,例如,茅台酒采用赤水河源头的水源,五粮液的酿造用水取自岷江古河道地下的安乐泉优质天然矿泉水。甘肃省白酒企业要充分挖掘和利用祁连山的水源来酿造白酒,同时研发新的酿造技术,使得生产出来的白酒口感和品质都是较好的。因楦仕嗍“拙破笠涤肽切名白酒企业还有一定的距离,而且甘肃省绝大部分产品都被甘肃及西北地区的百姓消化,只有小部分运往全国市场,所以,甘肃省的白酒产品口感更适合甘肃省以及西北地区消费者。
(三)加大品牌宣传力度
要想让“一带一路”的沿线国家都了解甘肃省白酒品牌,就必须进行品牌的宣传和推广,让国内外消费者更加了解并忠诚于甘肃白酒。
把甘肃省白酒的宣传力度重点放在新兴媒体上,可以和新浪、网易、搜狐等各大门户网站进行合作。同时,进行新闻以及产品软文的推广,利用软文不断地在互联网进行宣传,提升产品知名度。积极参加白酒产品的博览会,这样既可以了解竞争对手状况,同时又可以宣传甘肃省白酒产品。加强和平面媒体合作,选择发行量较大,知名度较高的平面媒体,这样可以增加号召力,提升宣传产品力度。最后,通过购买白酒赠送具有中国特色的礼品给消费者的方式向“一带一路”沿线国家做重点宣传,这样既能销售产品、提升产品知名度,又能宣传中国文化。
(四)完善营销策略渠道
能否让消费者以实惠的价格买到白酒,取决于白酒企业的营销渠道是否通畅,同时“一带一路”沿线国家的白酒销售是否通畅也得依靠白酒的营销渠道。为此甘肃省白酒企业必须完善营销渠道。
首先,甘肃省白酒企业在区域市场内建立起自己的白酒专卖店,进而在全省甚至全国主要城市建立专卖店。其次,积极的开展网络营销,进行线上销售,增加销售机会点。充分利用电子商务发展的有利时机,提高市场销量、增加市场占有率,以期对甘肃省白酒企业未来几年的快速发展带来积极影响。
(五)精确产品定位
随着“一带一路”的发展,甘肃省白酒行业竞争也是越来越激烈,白酒的产业化以及现代化程度将会更高,所以甘肃省白酒企业一定要提高自身的产品价值和品牌的知名度,重新进行产品定位和市场定位,为白酒行业后续的结构化调整打好基础。
为此,甘肃省白酒企业的产品要满足不同的市场需求,推出系列产品,做到低中高不同档次均有主打产品来满足市场需求。对于低档产品,要发挥价格优势来抢占市场,提高市场占有率。对于中档产品要不断巩固市场份额,为企业的利润做贡献,同时也能维护甘肃白酒企业的一些品牌度和知名度。对于高档产品,要在保证质量和口感的基础下,产品价格不能过高,市场上高档产品来自全国知名白酒的产品,同这些高档产品竞争就需要有一定的价格优势进行应对。
同时,甘肃省白酒企业充分利用和发挥“一带一路”战略所带来的好处,生产出针对国外市场所需要的产品来满足市场需求,并利用这个机会和国外的酒企进行合作,以快速打开国外市场,增加订单量,提高企业的利润。
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