时间:2023-01-10 12:56:41
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇办事处财务出纳,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
时光飞逝,转眼间20*年就快过去了。在这1年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想方面和工作有了进一步的提高,感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断学习,不断进步。回首过往,公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的感谢。本年度的工作总结主要有以下几项:
作为本公司职员,热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,这是每个员工所能做的也是做基本的事情。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。最重要的是,自己深刻熟悉到公司团结的重要性,我也熟悉到团结是公司发展与个人发展齐头并进的黏合剂。只有团结,整个公司才能真正地在激烈的竞争中生存。我也相信公司的未来将是美好的。
这1年中财务知识不但由不懂到现在能够很轻松的独立完成每件工作,而且能够帮助同事订凭证和开发票,提高了工作效率.出纳工作需要耐心和恒心,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在此真的感谢王彩和高悦让我学到很多的财务知道由原来的不懂到现在的独立工作,她们给予了很大帮助,耐心的讲解,因为我是一个很笨的人,所学的专业又不是会计,那些工作对于我来说,简直比登天还难,刚开始学连最基本的一借一贷都不懂,在她们的耐心帮助下明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我相信不管做什么,只要好好坚持,注重方法,就一定会有厚积薄发的一天。
从去年来,我就一直为自己的工作深深的困惑着.一直看不到自己人的前途,不知道自己人该往哪个方向走.,自从进了公司,由天津办事处的内勤到总公司的采购员在到出纳从中汲取到很多营养,而且公司工作气氛很浓,有利于自己的成长.这1年中,我一直踏踏实实,从对出纳工作的不知,到现在对工作的独立完成,我确实在不断进步.但是枯燥的出纳工作,曾让我一度怀疑自己是否应该还在这里继续工作下去.但是在工作过程中,天天同样的工作反复做,甚至认为自己是天拓公司的打字员,毫无价值,没有对公司作出任何贡献,但是我得到了我身边同事对工作的认真态度,加深了我对本职工作的熟悉.而且随着对财务工作的了解,觉得自己以自己的性格更加符合做好这份工作,觉得自己越来越喜欢此工作。我的心慢慢的沉静下来,不再浮躁,本来枯燥的东西也变得有趣了。这都要感谢同事们的关心与照顾。谢谢你们!!!
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:认真将办事处的报销凭证入到电脑软件中去;认真将各办事处的费用划分清楚,使各办事处主管得到满足;下一年能够财务知识的进一步加深与巩固;以高悦为榜样,学会把帐做到完美。
从以上工作中,我坚持在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。在新的一年里我也为自己制定了新的目标,就是要加紧学习,更好地充实自己。我心里也在暗暗为自己鼓励,目光不能局限于四周的圈子,要着眼全局,着眼今后的发展。
我还是那句话,不要尽力而为,而要全力以赴。总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在未来的工作中,肯定还会碰到很多的新的困难和挑战,因此自己的努力和同事之间的协作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,一起努力。为公司的发展做出更大更多的贡献!
一、西街道办事处农村财务管理的现状
西城街道办事处农经站现有三人上班,其中一人为站长;就农村财务管而言,一人为“村帐乡代管”(现按要求全市推行农村财务委托制)的会计,一人为出纳(主要管理帐户和单据)。从2003年起全市要求实行“村帐乡代管”,做到每季度做帐一次,并在每次做帐结束后由办事处农经站打印好财务公开表,在各村进行公布。通过一年多的运作,使全办事处的农村财务管理较以前有了较大的改善,广大农民对本合作经济组织的财务状况已有了基本的了解,并能较好的实施自己的民主监督权,减少了因农村财务问题引起的上访案件。通过实施村帐乡代管,真正做到了让群众明白,还干部清白。现在,全办事处绝大数干部职工和农村基层工作人员已经认识到开展并实施好这项工作的好处,正在积极创造条件实施村(社)财务委托。但是,也发现在农村财务的管理中还存在着以下问题:
1、领导重视不够。尽管上级的规定和要求都很明白,但办事处的个别领导和部份村“两委”主要干部不把村(社)会计委托工作当作一回事,有个别人员还千方百计横加阻拦,人为地加大了工作顺利推进的难度。因而造成已经制定的各种制度在有的地方不能完全落实,致使在整体范围内制度执行不是很好。
2、财务管理不规范。由于制定出的制度在一些地方执行不好,形成了财务管理的诸多漏洞。如有的地方以白条收费并且对收取的款项采取不入帐而截留收入;有的地方不按制度规定采取现金结算,对超出备用金的部份现金也不及时存入银行,在开支上把钱用了再说,造成无法开展事前监督;有的地方出现上级下拨的专项资金没有对口用在规定的用途上,而是将其挪作他用;有的地方的财务人员丧失原则,对集体资金采取未批先支,迫使审批人员对一些不太符合规定的开支无法拒绝支付。
3、财务公开有待进一步完善。有的地方民主理财组织还未健全,出现财务监督缺位;有的地方对财务公开流于形式,没有将财务收支逐笔公开,形成事实上的假公开。
4、财务人员和民主理财小组成员的素质有待进一步提高。部份农村财务人员对业务工作不熟悉,有相当一部份完全是新手,甚至不知道财务工作应该怎么做才好,致使农村财务工作难以在整体范围内达到规范化;有相当一部份村民主理财小组的成员不知道农村民主理财工作应该做些什么事情,要么认为村级民主理财小组对于农村财务管理来说有“无尚大”的权力,不管财务制度的规定和实际情况,一味与村“两委”对着干;要么认为民主理财小组的设立是流于形式,对农村财务不实施监督,失去了民主理财小组应有的作用。进而造成有的地方的农村财务无法做帐和公开、有的地方的农村财务疏于监督,严重影响的农村财务管理和公开的质量。
5、财务档案管理需要进一步加强。就调查了解的9个村(居)委中,财务档案立卷归档管理较好的有4个,只占44%;有的村(居)委的财务档案完全就象堆乱纸一样的堆放着,根本就不是什么档案,这很容易造成财务档案的丢失,致使财务档案失去连续性,进而影响相关经济活动的继续开展和经济纠纷的顺利解决。
二、听到的呼声和要求
1、加大推行农村财务“委托制”的工作力度。由于目前农村财务管理工作的实际情况,农民群众在知道农村财务管理“委托制”的好处之后,纷纷要求各级政府和相关工作部门加大农村财务管理实施“委托”的工作力度,以解决农村财务管理中出现的各种问题。
2、加强培训。每年针对农村财务人员、村(居)委主要领导、民主理财小组人员举办专门的培训班,以提高他们管理和监督农村财务的素质和能力。
三、解决问题的办法
1、提高认识,加强领导。各级领导要认真听取群众对农村财务管理的要求和意见,加强对农村财务管理方面的法规、规章和政策的学习,提高对农村财务会计“委托制”的认识,加强对实施农村财务委托制的领导,强化实施农村财务委托的措施,按照已经出台的各项规章制度搞好农村财务的委托,规范全市农村财务的管理。切实杜绝不合规、不合理的各种开支,将农村集体资金用在“刀刃”上,使有限的农村集体资金发挥更大的效益。乡镇、办事处的领导要把事关农民切身利益的农村财务管理工作提到政治的高度摆上日常工作的重要议程,做到亲自过问,督促相关部门按照职能职责做好各自的相应工作。
3、规口管理专项资金。对所有属于村(社)集体的资金,包括上级相关部门下拨的各种专项资金都纳入财务帐内核算,形成一个漏斗下;实行银行帐户结算和管理,杜绝现金结算,保证各种农村集体资金的安全运行和合理运用,便有限的集体资金发挥更大的效益。
4、建立健全农村集体财务民主理财机构。按照《南川市人民政府办公室批转市农业局关于做好农村集体资产监管工作的请示的通知》(南川府办发[20**]98号)的要求建立健全民主理财机构及其相关管理制度。加强民主管理,促进农村民主理财工作的规范化。并按照全市统一明确的农村财务公开的时间、内容、程序和方式搞好农村财务的公开,做到每笔开支都进行详细公布,接受群众的监督,提高民主理财的质量。
5、加强学习和培训,提高人员素质。农村集体财务工作人员要加强自身学习,不断充实和完善自己,努力提高自己的业务水平和工作能力,适应农村财务管理工作的需要。层层安排培训经费,对下一级农村财务管理的相关人员进行培训,乡镇、街道办事处要做好村级财务人员、村级“两委”负责人、民主理财小组成员三个层次中与财务相关的人员的财务培训,以提高其素质和工作能力。
6、加强农村财务审计,严肃财经纪律。乡镇、办事处农经部门要按照业务部门的要求和安排,做好农村集体财务的审计工作,并对审计的情况及时向群众公布;对查出的问题要按照财经纪律和相关制度的规定予以严肃处理,做到发现一起查处一起,绝不姑息迁就,达到查处一件教育一片的效果,促进农村财务管理规范化、制度化、标准化的进程。
财务调研报告(二)
中小企业财务状况
(一)调查的内容
我们将企业的财务人员设置、帐册设置、核算状况等作为主要调查内容,具体包括1、财务人员设置情况,包括:
1、岗位设置状况,是否设有总账、出纳、保管。
2、人员素质情况,包括是否有专业证书、是否专职等。
3、账册设置情况,包括设置是否齐全,记载是否及时,账账、账证、账实是否相符。
4、成本核算是否准确、真实。
5、抽查主要原材料、产成品、现金是否与账面相一致。
(二)调查的结果
在调查年销售额300万元以下的50户中小企业中,
1、岗位设置不全,或不规范的40户,占调查户数的80%
2、账册设置齐全32户,占调查户数的64%;记载及时,或基本及时的20户,占调查户的40%;帐实相符5户,占调查户数的10%
3、成本核算准确、真实的15户,占调查户数的30%。
4、盘存主要原材料、成产品、现金与账面相不一致45户,占调查户数的90%.通过这次调查,发现有90%以上的中小企业纳税人在财务上存在问题。
二、调查结果的分析
调查的结果是令人吃惊的,是什么原因造成这样的结果的?
一是随着经济的迅猛发展,投资主体呈现多元化态势。部分纳税人产生了重生产经营管理,轻财务核算;重营销队伍建设,轻财务人员培训。少数纳税人文化层次和现代经营管理理念欠佳,不能按照《征管法》和税务机关的要求建账,主观随意性太大,收支无发票,收入随意报,记账的业务只是非开票不可的业务,有的记账只是形式主义,为了应付税务机关。
二是财务人员、办税人员素质参差不齐,由于新办企业不断增加财务人员紧缺,老会计有一定水平,但一人代几个单位的帐,时间上不能保证;新会计不是缺理论知识,就是少实践经验;更主要的原因是企业是老板,工资由老板发,不听老板的就被炒鱿鱼,所以会计只能根据老板提供的票据“做账”、“圆账”。
三是税务部门管理不到位。税务部门特别是管理部门由于工作的千头万绪,疏于对纳税人的财务管理,不能按照征管法的要求加强税收征管,部分税务人员工作责任心不强,遇到问题不是很好地对照法律法规的要求加以整改,而是回避矛盾,将纳税人存在的问题私自消化。在系统内部,对税务人员的执法责任追究重于书面与形式,没有得到很好的落实,税务人员思想上产生麻痹,得过且过的观点左右了少数人的执法行为。
四是现行法律法规对纳税人未按规定建账的处罚较轻。对纳税人未按规定建账的处罚,征管法第六十条第二项规定,纳税人未按规定设置账簿、保管账簿或者保管记账凭证和有关资料的,由税务机关责令限期改正,可以处二千元以下的罚款;情节严重的,处二千元以上一万元以下的罚款。如纳税人偷税数额较大,而故意销毁或隐慝账簿凭证的,税务机关最多也只能给予纳税人罚款一万元。
五是现行财税法规对财务不健全缺少切实的、有效的、统一的界定方法。有的条文只是把“账证不全”、“不能准确的核算销项税金、进项税金、应纳税金”笼统的称作财务不健全,但具体的什么叫做“账证不全”、什么叫“不能准确的核算销项税金、进项税金、应纳税金”没有完整的、清楚的、统一的,操作性强的量化的标准,计算的规范尺度,“不全”、“不能准确”应达到的程度是什么,让人感到模糊不清,财务状况是否健全难以界定且费时费力,税务管理人员无法把握财务不健全的“度”,客观上造成税务人员疏于对这类问题的管理。
三、加强管理的思考
切实加强中小企业纳税人会计核算与账册管理促进中小企业健康发展已迫在眉睫,经过思考,笔者认为要做好以下几个方面的工作:
一是加强税法宣传。坚持日常宣传与宣传月宣传相结合,进一步提高全体公民的税法意识,使广大公民牢固树立依法纳税、诚信纳税和偷税漏税违法的观念,让纳税人心中有“税”,明白“诚信纳税”与“诚信做人”一样重要,明白“诚信纳税”与“商誉”一样的有价值。在日常工作中,有针对性地进行税法宣传,通过会计例会、业余税校等阵地进行经常性税法宣传,通过纳税评估、涉税事项调查等进行专项辅导,促进涉税专业人员专业知识提高。通过税法宣传教育,使中小企业业主明白从“诚信做帐”开始“依法诚信纳税”。
二是强化办税人员的培训管理。办税人员是联系税务机关与纳税人的桥梁,是税法宣传声音的传播者,是决定征管质量高低的重要因素。因此,应以办税人员管理为突破口,实现诚信做账意识的增强。
1、建立办税人员档案,成立办税人员协会,明确分片办税负责人,通过自律组织,交流工作体会,提高业务。
2、加大管理力度,坚持办税人员例会制和考核制,定期进行活动,宣传税收政策法规和税收征管工作要求。建立《办税人员考核登记簿》,重点考核财务核算水平、日常工作能力、工作业绩,通过日管、纳税评估、涉税调查来综合评价。
三是严把认定关。税务认定中涉及到对账册、凭证管理的有一般纳税人预认定、正式认定、年检和所得税征收方式鉴定等,在各种认定、年检、鉴定中,要严格把关,不能迁就,严格执行有关规定,不符合规定不能让其过关。
四是减少责任区人员“不务正业”的时间。税务部门的绝大部分工作都会落实到基层管理分局,责任区的管理人员更千头万绪,经常要应付各种学习、考试、检查,不断要写小结、写心得、写信息、报报表,不但要管理、评估更要搞创建,每月到责任区巡查的时间一般不超过5个工作日。因此上级部门必须保证基层管理人员到责任区的时间,每月最好不少于12个工作日。
五是加大评税、稽查力度。纳税评估是管理的重要方面,在评估中发现账外经营、做假账一定要移交稽查部门处理;在稽查中发现做假账故意偷税的建议处于二倍以上罚款。
总之,切实加强中小企业纳税人会计核算与账册管理已迫在眉睫,但谁也不能指望一夜之间有个多大的变化,要有一个循序渐进的过程,要分三步走:
第一步是“全”,就是要求纳税人设置全总账、出纳、保管岗位,设置全相应账册;
一、管理体系
村财务在不改变存资金所有权、使用和核算单位的前提下,由办事处农村财务服务中心为各个行政村分别设立银行账户、并分别建立账簿、分别核算财务收支情况。实行财务服务中心和村双方印签共同管理。
农村财务服务中心严格执行农业部颁发的《村合作经济组织财务制度(试行)》、财政部颁发的《村合作经济组织会计制度(试行)》和《区农村集体经济组织财务管理办法》。
二、管理内容
农村财务服务中心管理内容包括:村集体直接经营收入;对外投资分利收入;集体企业、土地、机井、塘库、果园和固定资产的出租费,承包款收入;国家支农专项资金拨付到村的部分;有关单位拨给补贴收入;以工补农款和村集体资金融通的收益及应归村集体的所有其他收入。
三、管理方式
1、集中、统一建账、开户。
各行政村不再设立会计、出纳岗位,只设一名报账员,负责现金的代收代付工作。有服务中心为各个村分别统一建账、统一在银行开户。
2、实行定期报账制度。
各村报账员对本村发生的经济业务要持经办人签署事由的原始凭证,经村主任(村民理财小组)审批后于3日内到中心报账,对1000元以上的收支应在审批后5日内报账。上月财务未清的村,本月停止办理。
3、集中管理、分户核算。
财务服务中心根据跟村报账员提供的已经审核过的原始凭证在所属村组下及时处理账务工作,做到记录无误、核算准确、账证、账款、账账、账表、账实达到物相符。
4、实行定期财务公开制度。
农村财务服务中心必须认真编制区农村合作经济经营管理站印制的“村合作经济组织财务公开明细表”,及时进行财务公开。
各村报账员必须在季度末在各村公布季度及年度财务收支情况。上季度末公开的村,本季度支出停止办理。
各位领导、各位同事:
大家好!参加岗位竞聘我是第一次,在此先谢谢诸位。
二、取得的工作业绩及创新历程
大专毕业至今,仔细算来已从事财经工作二十三年半,九年半干会计(包括会计主管四年),十四年干审计,从基层到机关,从财务转变为审计,从出纳开始,由普通会计、车间会计、主管会计到审计主审,因此,具有了较好的专业功底和丰富的实践经验,特别是经历过长期专业实践之后,养成了严谨、认真、细致的工作作风,因此无论在哪个工作岗位,我认为我都是称职的,除了有你们大家的支持外,很重要的一个原因是因为我热爱财经工作,因为热爱,所以我很勤奋,对工作很投入,先后完成了许多项重要的专业技术工作,取得了不少业绩及创新。
1994年11月开始的慢慢十四年的审计工作,是我事业的黄金历程。先后完成资产负债所有者权益审计、财务收支审计、企业负责人离任、继任经济责任审计、各种专项审计等等二百多项,查处帐内、帐外各类违规、违纪资金达x位数之多(涉及企业机密,略),协助纪委查处各类案件数十起,提出审计建议及合理化建议五十余项, 多次配合其他部门工作,为sl公司挽回或避免经济损失数额巨大,取得了较高的经济利益。
1994年以来,我公司产品销售价格逐年提高,企业效益不断增长。辉煌的光环下,掩盖了驻外公司、三产实体及职工入股企业的资产其实是很烂的。我公司最多时有十个办事处,办事处又独自从事着驻外公司,每个分厂又有着1-5家不等的集体企业,同时又以职工入股形式成立了多家民营企业或股份合作制企业,而这些民营企业中又有公司参股的、集体企业参股的、其他单位参股的及全部由职工参股的多种类型,企业总数最多时近百家之多。因我是从驻外公司、三产实体单位走出来的,对这些企业复杂关系比较了解,因而这么多年来一直由我主审。
企业内部会计控制制度的完善严密与否、执行情况的好坏,直接关系到企业的兴衰成败、生死存亡。一个企业如果有完善、严密的内部会计控制制度,并严格加以执行,必然会使企业内部组织设置合理、分工明确、职责清楚、奖惩分明、权限适度、紧密配合、管理科学、秩序井然、堵塞漏洞、减少损失、提高效益、促进发展。反之,一个企业如果没有良好的内部会计控制制度,或者内部会计控制制度仅仅是停留在纸面上、口头上,那么必然会造成组织混乱、职责不清、、缺乏制衡、跑冒滴漏、损失严重、效益低下、丧失竞争力。
2001年某月的一天上午,原江苏省某厅财务处会计陆某突然在家割腕自杀,因后悔不想死,遂向警方投案自首。经警方调查,陆某在90后代初期因业务关系去了南方,在那里染上了赌瘾,他、玩纸牌、打麻将,样样都来,可他瘾大水平低,输钱像流水,少则几千,多则上万。当陆某输钱后,就将罪恶之手伸向公款。1999年陆某从某厅会计处借调到某部驻南京特派员办事处办公室做会计。当时办公室有两人,一名主任,陆某负责现金出纳并兼做会计,财务印章在主任处保管,每次陆某去银行取钱前都必须到主任处盖章。这种制度刚开始尚能坚持,久而久之,因主任感到麻烦,并出自对陆某的信任,陆某在主任的同意下,每次去银行取钱时,直接到柜中取印章来盖,以至于他趁管理上的漏洞偷偷盖了许多现金支票,每当输了钱就用盖了章的现金支票去银行取钱继续赌。经检察机关查明,陆某自1999年以来借管理支票之便,私盖财务印章,从银行提取现金,挪用公款达百万元。陆某当时之所以自杀,是因为自杀当天是单位发工资日,而单位银行账上余款因陆某大量挪用公款赌博已不足以支付职工工资,陆某因躲不过去而自杀。2001年初,陆某因挪用公款罪被判6年有期徒刑。
二、案例分析
本案是一起典型的内部会计控制度不健全而导致舞弊行为发生的案例。本案从内部会计控制的角度看存在以下几个方面的问题:
首先是没有将不相容的岗位分离。根据《内部会计控制规范—货币资金》第六条规定,单位应当建立货币资金业务的岗位责任制,明确相关部门和岗位的职责权限,确保办理货币资金业务的不相容岗位相互分离、制约和监督。出纳人员不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的登记工作,单位不得由一人办理货币资金业务的全过程。在会计工作中的会计与出纳属不相容职务,如果会计与出纳由一人担任,就很容易发生挪用或贪污行为。陆某的案子中,由于他一人包办会计和出纳工作,没有形成会计与出纳的相互制衡所以导致了陆某长期挪用公款而未被发现。
其次是会计人员缺乏良好的职业道德。根据《内部会计控制规范—货币资金》规定,办理货币资金业务的人员应当具备良好的职业道德、忠于职守、守法奉公、遵纪守法、客观公正,不断提高会计业务素质和职业素质以及职业道德水平。而在本案中,陆某、玩纸牌、打麻将,赌性成瘾,缺乏会计人员应具备的素质和职业道德。以至为后来挪用公款留下隐患。
第三是印章的保管存在问题。按照《内部会计控制规范—货币资金》第二十二条的要求,单位应当加强银行预留印鉴的管理。财务专用章应由专人保管,个人名章必须由本人或其授权人员保管,严禁一人保管支付款项所需的全部印章。按规定需要有关负责人签字或盖章的经济业务,必须严格履行签字或盖章手续。在本案中,尽管财务印章由主任保管,但由于该主任未加以控制,而是任由陆某随意盖印,导致了现金管理失控。
第四是没有定期的监督检查。按照《内部会计控制规范—货币资金》第二十三条的要求,单位应当建立对货币资金业务的监督检查制度,定期和不定期地进行检查。在本案中,据陆某交待,自他接任会计以来,单位的领导从未有人看过他的账簿,询问过有关费用及现金的情况,更没有对陆某的会计工作定期的进行监督检查。
三、建议
1、必须按照《内部会计控制规范—货币资金》第六条规定要求,不相容的会计岗位应当分离。出纳人员不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出费用、债权债务帐目的登记工作,单位不得由一人办理货币资金业务的全过程。
1、强化管理,2、抓落实
1、强内控,抓管理。根据年初工作意见,于8月份与保卫科到碑廓信用社进行内部管理规范试点,首先制定了内部管理规范试点实施方案及相关内部管理考核办法,成立规范试点领导小组,安排具体工作,试点方案中规范了内勤15个岗位的岗位职责及工作规范以及安全保卫11个制度规定,对内部管理制定了详细的制度规定,为管理水平的提高打下了良好的基础;为提高营业厅环境建设及安全保卫设施方面的管理规范情况,先后到日照、黄岛等外地参观学习。其次、搞好内部检查,一是对碑廓信用社在前期股金规范中出现的错账组织有关人员进行内查外核,二是与保卫科配合搞好对代办站检查,采取抽查、夜间查的方法,重点对各社代办站的库款、凭证及安全方面进行一次检查。
2、开展达标规范活动。为了继续提高柜台帐款核算质量,提高营业人员的业务素质,开展优质文明服务,加强日常管理和安全保卫力度,制定出台了“岚山联社会计出纳、安全保卫达标规范实施方案”,组织开展达标规范活动。本次活动计划从6月21日起至9月30日止,活动范围共分会计基本规定、现金管理、文明优质服务、安全保卫四个部分,保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速健康发展。
3、加强会计检查辅导工作。一是强化了会计检查辅导工作,搞好了对全社内勤人员的管理与考核。三季度对全辖营业网点进行了库款等专项会计检查辅导,通过检查情况看,各社基本能按照会出基本制度的要求办理各项业务,库款核对相符,无重大责任事故,但也存在不少问题,对存在问题按照内部管理考核办法进行了严格处罚,切实做到了检查辅导、查纠并重的效果。二是搞好了会出检查辅导及现金考核。于8月上中旬搞好对各社、部营业机构网点今年以来的会出工作质量和各营业网点的库存限额进行了考核工作。本次辅导检查根据“山东省会出辅导检查实施方案”的有关内容进行,通过检查情况看各营业网点仍不同程度的存在着这样那样的违规违纪和超库存限额问题,针对辅导检查存在的问题对各社部进行了不同程度的处罚,对超库存限额的营业网点对超额部分按照同业往来利率进行处罚,此项工作于本月16号完成。
4、强化对会计主管的管理和监督。为加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依,根据联社会计主管委派制管理办法要求,对各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。如:财务管理实施、委派主管会计工资考核、会计工作质量、有价单证及重要空白凭证管理办法、结算管理办法、会计挡案管理办法等,联社成立了会计工作检查监督小组。每月对委派会计的各项工作进行一次监督检查,发现问题及时予以纠正或者通报批评,确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。由于狠抓了委派会计工作的管理,受派会计的责任心明显增强,会计职能作用发挥明显,联社对在上半年开展内部管理综合检查时发现,全处农村信用社会计工作质量较以前得以明显提高。
5、组织开展对人民币的宣传工作。一是按市人行安排,7月份进行人民币的宣传,各营业网点全部发放宣传资料、悬挂横幅,达到预期目的。
二是按央行反洗钱局的安排,对20**年至今的现金及转帐的大额资金对行了及时的统计上报。
6、做好协调关系。于7月份陪同岚山国税局对碑廓、虎山、岚山、营业部的20**年度所得税汇算情况进行检查,由于工作到位,本次检查没有出现其他任何问题。
二、加强学习,提高质量
为了在竞争中求得生存,平时加强了对会计知识的学习,不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质,以最佳业务水平为分支机构提供会计服务。同时,分支机构对联社委派主管会计的素质要求也不断提高,这就要求对具备会计专业资格、具有会计专业知识和实际工作经验、经过专门培训、责任心强的一大批专业人员不断更新知识,全面提升自身综合素质,进而有效地推进高素质的会计队伍建设,提高农村信用社会计管理水平。
1、实行定期例会制度。于每月、季组织召开会计主管员专题会议,主要一是对上级行社转发的有关文件及制度规定进行了全面学习,特别是对今年联社制定出台的有关管理办法进行了专题学习和讨论,二是对委派会计工作进行专题汇报,三是会议布置近期工作,进一步明确思想,统一认识,为做好各项制度的贯彻和落实,打下了良好的基础。
2、加强业务知识学习和考核。
一是加强了对新招大学生专业理论、技术考核。根据年初制定<岚山联社会出人员学业务、练技术达标考核办法>要求,于8月12日组织有关科室人员,成立考核领导小组,对**年第二季度新招大学生业务理论、技术进行考核,通过考核发现成绩太不理想,业务技术普遍较差,达标率较低,联社对考核情况下发了通报,对不达标人员按规定进行了处罚,以保证了技术练兵活动的顺利开展和业务素质的提高。
二是搞好知识宣讲工作。根据联社巡回知识讲座安排,搞好了对各社、部财务部分的知识宣讲,三季度重点学习了农村信用社会计结算、储蓄、计算机管理与操作等专业理论知识,进一步提高了全体员工的业务素质和增强执行制度的自觉性和责任感。
三、加强经营核算,提高经营效益
1、搞好财务指标的测算工作。根据市办事处20**年财务指标计划,三季度重点对全辖的经营状况进行了详细测算,并拟定了《20**年度经营目标责任制考核办法》及20**年度各项经营目标计划。为实现我社今年全部盈余打下了良好基础。
2、搞好专项央行票据发行的申请上报工作。一是于7月初准备好了票据发行上报的有关文件及测算数据等报告资料;二是于7月19日至23日利用1个星期的时间到市人民人行搞好增资扩股情况报告、专项央行票据申请的上报及有关报表资料的审核;三是陪同市人行来岚山对增资扩股真实性情况的审核;四是于8月初陪同市人行人员到济南大区行搞好专项央行票据申请上报资料的审核。此项工作接近二个星期的时间,经过不懈的努力,申请上报票据发行的有关材料都较好地顺利通过了各级人民银行、银监局的审核,达到了一次申请成功。并于9月3号拿到专项票据的发行承诺书协议书,现已正式入账,拿到的票据全部置换了呆账贷款,置换后使不良贷款较20**年占比下降幅度81.83%;不良占比达到6.91%。资本充足率达到5.44%,这样我社二项指标都达到规定要求,连续保持4个季度,到明年第三季度就能提前兑付票据,较好地完成了本次工作任务,切实做到了一次申请成功发行。
3、认真组织开展摸底调查工作。根据省、市的通知要求,我们积极搞好了省联社关于认真开展摸底调查,全面核实信用社财务、资产状况的统计上报工作。本次调查共计10个表格,时间紧、工作量大,我们加班加点,于8月底前圆满完成并及时上报。
4、积极做好有关上报资料及统计报表。一是于8月中旬积极搞好市办事处交办的上报资料及相关统计报表,①增资扩股及降低不良贷款情况表,②省联社改革会议要求上报的股金分红情况表,组织形式改革情况表等资料和报表。二是根据市办事处通知要求,搞好了经营情况预测分析重点是:①止20**年8月底各项经营指标完成情况,②止8月财务收支情况分析,③预计今年财务收支实现情况,④预计今年经营指标完成情况,⑤当前需要解决的问题。
5、加强财务核算,规范财务收支。根据财务管理办法的配比核算原则,在第三季度制定了计算正常贷款应收利息实施方案及计算工具表,实行由原年末结息改按季结息的办法。并于9月23日组织召开了各社会计主管员会议,进行学习领会,布置计算今年1-9月份各项正常贷款计算应收利息,并纳入当期损益核算。
四、加强财纪纪律,规范财务管理
会计委派制实施以后,会计的监督管理职能充分发挥出来,从源头上控制了违规开支行为。同时根据联社制定的营业费用管理办法,加强了费用管理,严格把关,从严控制费用支出,从而有效杜绝了费用超支和花钱大手大脚的现象。通过加强对费用管理和严格把关,至9月未全社列支费用总额5**万元,无不合规定列支费用单据,费用开支符合规定要求,保证了业务正常费用的开支,公用费用支出也得到了有效控制,营业费用的管理运行良好。1-9月份全处信用社均能够严格按照以收定支比例管理费用,无一超列费用现象,同时共制止违规及不规范费用开支189笔,金额23万元,为全社扭亏为盈奠定了良好的基础。到9月底,全社营业费用同比多支223万元,综合费用率同比降低17.98个百分点,费用总量控制在计划以内。
五、各项业务经营稳健快速发展
进入第三季度,在市办事处和联社的正确领导下,按照市办事处会计主管委派制管理暂行办法的要求,认真学习政治业务知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,以贯彻落实市办事处及联社的各项工作为目标,强化管理,抓落实,规范财务核算,完善费用管理,努力实现全社财务状况的根本好转,同时并积极做好了当前农信社改革有关测算资料的上报等工作,较好地完成了各项工作任务。现就第三季度主要工作述职如下:
1、强化管理,2、抓落实[本文转载自
1、强内控,抓管理。根据年初工作意见,于8月份与保卫科到碑廓信用社进行内部管理规范试点,首先制定了内部管理规范试点实施方案及相关内部管理考核办法,成立规范试点领导小组,安排具体工作,试点方案中规范了内勤15个岗位的岗位职责及工作规范以及安全保卫11个制度规定,对内部管理制定了详细的制度规定,为管理水平的提高打下了良好的基础;为提高营业厅环境建设及安全保卫设施方面的管理规范情况,先后到日照、黄岛等外地参观学习。其次、搞好内部检查,一是对碑廓信用社在前期股金规范中出现的错账组织有关人员进行内查外核,原创:二是与保卫科配合搞好对代办站检查,采取抽查、夜间查的方法,重点对各社代办站的库款、凭证及安全方面进行一次检查。
2、开展达标规范活动。为了继续提高柜台帐款核算质量,提高营业人员的业务素质,开展优质文明服务,加强日常管理和安全保卫力度,制定出台了“岚山联社会计出纳、安全保卫达标规范实施方案”,组织开展达标规范活动。本次活动计划从6月21日起至9月30日止,活动范围共分会计基本规定、现金管理、文明优质服务、安全保卫四个部分,保障各项业务在一个稳健安全的环境中快速健康发展。
3、加强会计检查辅导工作。一是强化了会计检查辅导工作,搞好了对全社内勤人员的管理与考核。三季度对全辖营业网点进行了库款等专项会计检查辅导,通过检查情况看,各社基本能按照会出基本制度的要求办理各项业务,库款核对相符,无重大责任事故,但也存在不少问题,对存在问题按照内部管理考核办法进行了严格处罚,切实做到了检查辅导、查纠并重的效果。二是搞好了会出检查辅导及现金考核。于8月上中旬搞好对各社、部营业机构网点今年以来的会出工作质量和各营业网点的库存限额进行了考核工作。本次辅导检查根据“山东省会出辅导检查实施方案”的有关内容进行,通过检查情况看各营业网点仍不同程度的存在着这样那样的违规违纪和超库存限额问题,针对辅导检查存在的问题对各社部进行了不同程度的处罚,对超库存限额的营业网点对超额部分按照同业往来利率进行处罚,此项工作于本月16号完成。
4、强化对会计主管的管理和监督。为加强对会计工作的规范化管理,使之有章可循,有规可依,根据联社会计主管委派制管理办法要求,对各项会计法规及管理制度、办法进行了检查。如:财务管理实施、委派主管会计工资考核、会计工作质量、有价单证及重要空白凭证管理办法、结算管理办法、会计挡案管理办法等,联社成立了会计工作检查监督小组。每月对委派会计的各项工作进行一次监督检查,发现问题及时予以纠正或者通报批评,确保了各项基本制度、岗位责任制和各项会计财务法规制度的贯彻落实。由于狠抓了委派会计工作的管理,受派会计的责任心明显增强,会计职能作用发挥明显,联社对在上半年开展内部管理综合检查时发现,全处农村信用社会计工作质量较以前得以明显提高。
5、组织开展对人民币的宣传工作。一是按市人行安排,7月份进行人民币的宣传,各营业网点全部发放宣传资料、悬挂横幅,达到预期目的。
二是按央行反洗钱局的安排,对2003年至今的现金及转帐的大额资金对行了及时的统计上报。
6、做好协调关系。于7月份陪同岚山国税局对碑廓、虎山、岚山、营业部的2003年度所得税汇算情况进行检查,由于工作到位,本次检查没有出现其他任何问题。
二、加强学习,提高质量
为了在竞争中求得生存,平时加强了对会计知识的学习,不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质,以最佳业务水平为分支机构提供会计服务。同时,分支机构对联社委派主管会计的素质要求也不断提高,这就要求对具备会计专业资格、具有会计专业知识和实际工作经验、经过专门培训、责任心强的一大批专业人员不断更新知识,全面提升自身综合素质,进而有效地推进高素质的会计队伍建设,提高农村信用社会计管理水平。
1、实行定期例会制度。于每月、季组织召开会计主管员专题会议,主要一是对上级行社转发的有关文件及制度规定进行了全面学习,特别是对今年联社制定出台的有关管理办法进行了专题学习和讨论,二是对委派会计工作进行专题汇报,三是会议布置近期工作,进一步明确思想,统一认识,为做好各项制度的贯彻和落实,打下了良好的基础。
2、加强业务知识学习和考核。
一是加强了对新招大学生专业理论、技术考核。根据年初制定<岚山联社会出人员学业务、练技术达标考核办法>要求,于8月12日组织有关科室人员,成立考核领导小组,对04年第二季度新招大学生业务理论、技术进行考核,通过考核发现成绩太不理想,业务技术普遍较差,达标率较低,联社对考核情况下发了通报,对不达标人员按规定进行了处罚,以保证了技术练兵活动的顺利开展和业务素质的提高。
二是搞好知识宣讲工作。根据联社巡回知识讲座安排,搞好了对各社、部财务部分的知识宣讲,三季度重点学习了农村信用社会计结算、储蓄、计算机管理与操作等专业理论知识,进一步提高了全体员工的业务素质和增强执行制度的自觉性和责任感。
三、加强经营核算,提高经营效益
1、搞好财务指标的测算工作。根据市办事处2004年财务指标计划,三季度重点对全辖的经营状况进行了详细测算,并拟定了《2004年度经营目标责任制考核办法》及2004年度各项经营目标计划。为实现我社今年全部盈余打下了良好基础。
2、搞好专项央行票据发行的申请上报工作。一是于7月初准备好了票据发行上报的有关文件及测算数据等报告资料;二是于7月19日至23日利用1个星期的时间到市人民人行搞好增资扩股情况报告、专项央行票据申请的上报及有关报表资料的审核;三是陪同市人行来岚山对增资扩股真实性情况的审核;四是于8月初陪同市人行人员到济南大区行搞好专项央行票据申请上报资料的审核。此项工作接近二个星期的时间,经过不懈的努力,申请上报票据发行的有关材料都较好地顺利通过了各级人民银行、银监局的审核,达到了一次申请成功。并于9月3号拿到专项票据的发行承诺书协议书,现已正式入账,拿到的票据全部置换了呆账贷款,置换后使不良贷款较2002年占比下降幅度81.83%;不良占比达到6.91%。资本充足率达到5.44%,这样我社二项指标都达到规定要求,连续保持4个季度,到明年第三季度就能提前兑付票据,较好地完成了本次工作任务,切实做到了一次申请成功发行。
3、认真组织开展摸底调查工作。原创:根据省、市的通知要求,我们积极搞好了省联社关于认真开展摸底调查,全面核实信用社财务、资产状况的统计上报工作。本次调查共计10个表格,时间紧、工作量大,我们加班加点,于8月底前圆满完成并及时上报。
4、积极做好有关上报资料及统计报表。一是于8月中旬积极搞好市办事处交办的上报资料及相关统计报表,①增资扩股及降低不良贷款情况表,②省联社改革会议要求上报的股金分红情况表,组织形式改革情况表等资料和报表。二是根据市办事处通知要求,搞好了经营情况预测分析重点是:①止2004年8月底各项经营指标完成情况,②止8月财务收支情况分析,③预计今年财务收支实现情况,④预计今年经营指标完成情况,⑤当前需要解决的问题。
5、加强财务核算,规范财务收支。根据财务管理办法的配比核算原则,在第三季度制定了计算正常贷款应收利息实施方案及计算工具表,实行由原年末结息改按季结息的办法。并于9月23日组织召开了各社会计主管员会议,进行学习领会,布置计算今年1-9月份各项正常贷款计算应收利息,并纳入当期损益核算。
四、加强财纪纪律,规范财务管理
会计委派制实施以后,会计的监督管理职能充分发挥出来,从源头上控制了违规开支行为。同时根据联社制定的营业费用管理办法,加强了费用管理,严格把关,从严控制费用支出,从而有效杜绝了费用超支和花钱大手大脚的现象。通过加强对费用管理和严格把关,至9月未全社列支费用总额503万元,无不合规定列支费用单据,费用开支符合规定要求,保证了业务正常费用的开支,公用费用支出也得到了有效控制,营业费用的管理运行良好。1-9月份全处信用社均能够严格按照以收定支比例管理费用,无一超列费用现象,同时共制止违规及不规范费用开支189笔,金额23万元,为全社扭亏为盈奠定了良好的基础。到9月底,全社营业费用同比多支223万元,综合费用率同比降低17.98个百分点,费用总量控制在计划以内。
五、各项业务经营稳健快速发展
结合我辖内勤管理工作中的实际,根据联社办公会的统一安排部署。上年财务管理工作经验的基础上,细致分析信用社以后发展形势,经研究确定,年度联社财务科的工作思路和指导思想是以紧密围绕联社业务经营为中心;以改革时期政策扶持为契机;以提高全辖经济效益为目标,狠抓制度落实工作,强化财务管理,加快电子化建设步伐,防范各种业务操作风险,全面完成市办事处下达的财务目标任务”为此,特制定如下财务工作计划书:
一、制定岗位职责、完善业务操作规程、加强各项制度落实工作
1制定信用社会计、出纳、储蓄操作规程今年。结合省联社下发的各项制度文件,制定出适用于我辖的会计、出纳、储蓄日常操作流程。财务管理和支付结算上,优化会计、出纳操作的各个环节,使各项操作统一口径,统一标准,让信用社会计、出纳工作真正步入规范化的渠道,切实杜绝盲目操作和操作方式多样化这一现况。另外,还着重抓一个试范点,由我财务科牵头,现场指导,及时解决信用社在运行过程中的实际问题,待规范化之后,再组织信用社会计、出纳人员进行学习和交流,从而,彻底统一会计、出纳操作流程,使信用社会计、出纳工作逐步向高效科学的方向发展。
2建立信用社业务操作考核办法。提高内勤员工业务操作能力,切实促进员工按操作规程办理业务,今年,财务科将全面建立、健全信用社业务操作考核办法,将日常业务和微机处理充分结合,加强内勤员工在制度落实上的考核力度,制定出详细的奖罚办法,以此来有效提高员工按规程进行业务操作意识,确保我辖各项业务的正常运转和全年业务操作安全无事故,促进我县年底各项财务管理制度的全面落实。
二、搞好信用社费用核定。
1继续做好信用社重要空白凭证管理工作在重要空白凭证管理上。提高管理水平,由于年我辖将计划新设立46个分社,重要凭证和的管理更显重要,特别是对主社、分社及储蓄所重要空白凭证的分级统一管理方面,除要求进行实地检查外,还要求信用社内勤主任每月必须对主社、分社及储蓄所的重要空白凭证进行一次全面检查,信用社每月必须指定专人对所辖办公网点重要空白凭证进行一次检查,对检查情况还要如实填写检查登记薄和工作情况表,今年财务科将力争使重要凭证管理工作再上新台阶。
2加强信用社往来帐管理。越来越多的金融案件都发生于银企、行与行之间结算资金的往来过程中,对银行间在途资金的管理显的越来越重要。鉴于此情况,为了防患于未然,今年我财务科将在往年的基础上进一步加强往来帐管理,确保信用社业务的安全无事故。往来账务管理上,财务科将一方面及时印发关于加强信用社行社往来管理方面的相关文件;另一方面指定一名非联行记账人员负责对行社往来帐的勾对工作,对社内及银企对帐也明确了对帐单的打印及收回时间;为确保这项制度的贯彻落实,年,财务科继续要求信用社在每月15日前收回对账单,每月全面对行社、行内对帐单进行认真勾对,并对对帐情况做好记录,责权分明;同时加强银企对帐,要求信用社一季度必须进行一次全面对帐,下月按账号排列顺序装订入档,确保银企间业务往来安全无事故。
3科学核定信用社财务费用信用社费用指标及各项财务经营指标核定是否科学、合理。将按照上级行和联社办公会要求,认真测定、科学核算各项财务费用指标。
为此,财务科将着重从几方面入手:
1、以年终决算报表数字为基础。合理核定当年各单位费用支出。
2、组织信用社进行一次全年经营情况预测。认真编制年度财务收支计划,特别是对营业费用支出,要对每项支出写出充分的理由,经联社审查批准后,按计划执行。
4搞好信用社财务常规检查工作为确保信用社每笔费用支出的合法、合规。防止信用社各种超费用、绕费用开支现象。今年,财务科将加大对财务开支的检查力度。一方面财务科将开展常规费用开支检查,另一方面进行不定期的检查,并还将在年试行把信用社数据盘和原始凭证抽到联社进行异地非现场检查,最终目的就是要让信用社的每笔费用开支合法、合规,以此逐步增强联社对信用社费用开支的现场和非现场监管力度,为年全面完成各项财务指标打下基础。
三、搞好业务培训、提高员工素质。
1搞好信用社业务培训工作。素质的高低直接影响信用社的办公效率和核算水平,为此,内勤业务培训和技能比赛就成为财务科每年工作中不可缺少的一部分,今年我将通过以下几方面提高全辖员工的素质。
继续搞好业务技能比赛工作没有比赛就没有竞争。所以,技能比赛我将继续组织下去,并要根据实际对考核内容进行改革,把日常工作中切实需要提高和掌握的技能作为考试中的重点。年度,将继续开展包括百张掀打、日常业务操作、会计报表输入等方面的技能比赛。通过比赛,充分调动信用社员工业务技能学习的积极主动性,另外在考试方式上,也将采取多样化的方式,比如,先由信用社进行初选,联社同时组织进行全辖技能比赛,以此来提高比赛的竞技性、可比性,并实行重奖重罚,以此激励全体员工增强自身素质的积极性。
一、影响镇村两级农村经济管理工作的主要问题
目前,我国经济社会处于高速发展阶段,信息化、电算化、技术化、专业化、智能化给农村经济管理工作带来了更高的要求与挑战,对于不断发展变化的业务要求,基层农经管理干部显然已经不适应新时代要求,出现的主要问题如下:
(一)工作人员编制少,力量严重不足
1. 乡镇、街道办事处一级经管站负责记账一般一名会计负责十个村左右的账务,这些会计普遍没有正式编制,是单位聘用的临时工作人员。对于经济条件一般,财务收支不是很多的村、居委会,会计对十个村的业务量勉强可以接受,如果是经济大村,收支账务比较繁多的,一名会计负责十个村就会显得力不从心。农经队伍工作人员编制少,聘用临时工作人员流动性大,不利于农村经济管理工作的稳定。现在农经站的“三资”委托、土地流转服务、农业承包合同的管理、农业合作社的指导服务、农村调查研究等工作,其工作职能广、职责多、任务重、工作量大,人员少根本无法胜任门类繁多的业务要求,也不符合“三资”管理的财务制度。
2. 村一级农村经济管理人员一般为记账员、出纳员,一般一村两人,规模中型的村“两委”干部一般是四人到五人,除去村支部书记、村主任以外负责具体业务的寥寥无几,况且当前村一级事务种类繁多,诸如环境卫生整治、社会治安、森林防火、计划生育、查处违章建设、社区建设、各种业务口的报表,另村一级经济管理人员应接不暇,人员力量严重不足。
(二)人员结构老龄化
目前基层包括镇、街道,包括村一级农经管理人员老龄化及其严重。随着社会经济快速发展和信息化的日新月异,虽然这些人基层工作经验丰富,但是接受新生事物能力有所下降,普遍存在心有余而力不足的感觉。农村“三资”管理的电算化、系统管理的网络化、基础管理的信息化等,大部分年龄偏大的同志操作起来很吃力或者“跟不上趟”,完全不能胜任当前工作的较高要求。严重影响了基层农村经济管理工作的健康有序开展。
(三)业务素质不达标
镇村两级农经管理干部知识结构单一,不能满足农业经济的不断发展和农业市场化和产业化发展的要求,执政能力较差。并且这些人员年龄结构较大普遍在50到60周岁之间,这些人当年参加工作的时候是能胜任工作的,随着社会发展,信息化要求越来越高,这部分人生活压力较大,接受能力明显不足,最明显的莫过于操作电脑和软件很吃力,不能运用电子手段提高办公效率和质量。
(四)工作人员待遇低
1. 乡镇、街道办事处经管站代记账会计一般是临时工,其工资一般是在编工作人员工资的一半,且没有正规的晋升职务、职称和工资上涨的渠道,往往一干就是一辈子,工作量相当的前提下显失公平。
2. 我地区组织部门规定村一级记账员、出纳是支部书记工资的70%,发达一点的村支部书记工资平均4万元/年左右,西部不发达村支部书记平均工资只有1万元/年左右。对人口大村来说,业务繁多,服务对象多,在重视“三农”工作的今天,服务于“三农”工作一线且为稳定基层工作作出贡献的农村经济管理人员基本待遇得不到保障,必将影响到他们的工作积极性,也会一定程度上影响地区农村经济管理工作的稳定开展。
(五)农村经济管理人员对本职工作缺乏一定的重视
我国对三农工作是非常重视的,制定颁布了一系列的规章制度,这些制度对农村经济管理有着具体明确的规定,但是这些规定没有得到农经管理人员的充分认识,直接导致了执行力差、农村经济管理效果不显著的问题。导致以上问题出现的原因有以下几点:基层农村经济管理工作人员没有因为经济的发展而随之改变固有思想;农村经济管理人员业务素质较低,对管理工作没有明确的认识与要求,造成经济管理制度没有足够的执行力度,很多政策没能彻底贯彻执行;农村经济管理人员没有充分意识到农村经济管理对农业发展的影响和重要性。
二、加强农村经济管理工作的建议
(一)增加人员编制,稳定农经队伍
逐步添加工作人员,不断更新优化人员结构,乡镇、街道办事处的经管站编制逐步应达到2~3人,达到定编、定岗、定员,确保有专人承担农村经济管理工作,完善问责制度。村一级要逐步加强将记账员列入村“两委”主要干部行列,变“四职干部”为“五职干部”,增加记账员工作的主动性和积极性,激发村一级组织的经济管理活力。
(二)改善年龄结构,适应业务需求
乡镇、街道办事处农村经济管理部门要逐步自然减员,招录年轻干部充实经管队伍。村一级要注重发展年轻后备干部力量,达到岗位有接班,业务有人精。村一级要在村“两委”换届中对记账员职务的竞争人选提出严格年龄要求。
(三)加强业务培训,提高业务素质
镇村两级首先在用人、进人时要对学历、能力把好关,更要经常参加农经干部培训,既要重视业务知识的培训,政策法规培训,更要重视提高农经人员的政治素质培训,造就一支有较高政治素质和业务能力的农经工作队伍,鼓励经济管理人员多参加更高层次的学历教育,提高文化素养,增强把握和运用现代经济发展规律的能力。
(四)提高待遇,激励工作干劲
在定编、定岗、定员的前提下,确定提高镇、村农村经济管理工作人员的工资福利待遇,激励工作人员工作积极性,做到人人能干事,人人想干事。
M品牌鄂省办事处现状分析:
(一)优势:
1、 M品牌在鄂省有过多年的市场基础;
2、 产品的工艺、款式、质量已在湖北与其它温州品牌形成区隔,树立了M品牌的竞争点;
3、 有着东北、华北的沈阳、哈市、北京、天津、太原等五省成功的市场操作经验,可复制到办事处的中运作当中;
4、 办事处X经理曾在武汉呆了九年,对湖北省应该是个“湖北通”,建立一定的人脉关系基础。
(二)劣势:
1、 在鄂省操作了九年的M品牌操作一直没有起色,最直接的原因就是,M品牌一直着力开发东北的皮鞋款式,没有针对南方的鞋款开发,
2、 9年来一直是总制,并且原湖北总一直是坐销,对市场的跟踪与拓展不够,客户流失严重;
3、 总部对鄂省商的支持力度不够,主要在品牌宣传方面;品牌形象不突出,淡化了品牌在消费者的印象。
4、 针对鄂省的产品开发还不够,即总部与商在产品的信息反馈做得很不够。
(三)机会:
目前在温州还没有“用温州鞋的价位做出广州鞋的工艺、款式、质量的鞋企,这块市场还是个空隙,也是个机会,M品牌自创业至今,已经形成了制鞋技术的管理流程,虽然温州制鞋流水线的工艺过程几乎一样,也造成了产品同质化的现象,但如“笔是同一支,但不同人的写出不同字”,制鞋也一样,M品牌一直走温州特色的精品鞋方向发展之路,这样同类竞争对手相对空缺,有着很好的市场机会。
(四)威胁:
这几年,WS、FT等以产品技术制胜的品牌对M品牌的市场份额构成了影响,一些不同国籍的国际性品牌,“天上飞的,地上跑的,水里游的,岸上跳的”,可谓是千姿百态,也对M品牌构成直接的影响,从大环境而言,鞋业竞争非常激化,市场游戏规则越来越精细化。
所以小型鞋企如何在在曲折的“九省通衢”,玩转鞋业市场游戏规则,是我一直在思索的问题,办事处目前在中小型鞋企操作成功的也不多,俗话说:“一流的策划加上二流的执行能力等于三流的效果”,因此我对办事处的组建及其执行能力更尤其重视,但我非常自信,因为M品牌产品行销是建设特色办事处的优势基础,为了打造业界技术品牌性第一企业,我在03年岁末就着手鄂省武汉办事处的组建,办事处组建方案如下:
1、取消“坐商式”的制,实行扁平化管理,财务上采取“收支两条线”的方式。
2、改变原来产品单一的困境,成立了外购部,专门找“代工”厂家,丰富了M品牌产品的层次,而且在代工方面要做出比竞争对手更出色的动作,如在款式、价位、女鞋等方面要拥有竞争点。
3、改变原来夫妻店的批发档口,剔除家族式管理的弊病,建立特色办事处营销组织,在2004年正月初八就开始了武汉办事处的正式运作,首先建立办事处营销正规营销组织:
3个区域经理的业务分工及招聘条件也得到限制,即3个区域经理必须都是湖北省人,且具有区域鞋业品牌实际操作经验,其中两个都是我(总部营销经理)的原来下属,他们的能力及敬业精神都是我非常熟悉的,其中D负责全省的拓展,因为他是市场营销专业毕业,商务谈判能力较强,Y负责物流,有3年的鞋业物流操作实战经验,应该说他们都是各就其位的岗位高手,还有1个录用的区域经理w负责鄂东的拓展,并对D负责,在此期间,对办事处经理、区域经理、物流主管、配货员、商务文员、出纳、会计等岗位职责进行了严格及详细的界定,在公司总部对办事处人员派驻前都进行了全面的培训。
经过上述准备工作后,确定04年M品牌2、3、4三个月的市场目标:
在04年2、3、4三个月内, 鄂 省 M 品牌开拓有效终端总数为:15 家,其中:专卖店新开 5 家,市场拓展率占全年指标的30%(备注:有效终端是指综合资料齐全,有实力、鞋业经营经验等质量较高的零售经销商)。销售双数计 3 万多双,销售额近300多万,约占全年销售指标的38%。同时进行目标细化并作相关因素考虑:
1、其中自营专卖店1家,便于滞销或积压皮鞋的处理,鄂西与鄂东各开1家专卖店,滚动辐射2家。
2、 商场专厅、中岛开设共 10 家,其中专柜5家,商场专厅2家,商场中岛3家。
3、按8:2原则,主要的销量80%有有效的终端客户上,随机性的客户只占20%,在费用的摊分上也依此方法;
3、 战线不宜拉得过长,便于结合M品牌的目前实力,拓展有效的终端客户;
4、 目前专卖店经营风险对中小型企业而言,风险很大,原因是店租、管理成本、滞销库存品、竞争排挤等因素侵蚀了销售利润,因此对专卖店的整体运作的管理能力要求较高,同时加强总部的内部管理、自有产品个性、代工产品的开发等后备力量。
5、 要有对专卖系统进行运营的准备,要认真履行《M品牌专卖运营细则》,开业后的终端客户在继续的合作方面需要持续的配合和时间,合作双方有千丝万缕的关系,即使第一次上货很多,但双赢实现的条件还是补单较多,所以,对M这样的品牌还是主张“少量多次”的原则,搞好信息反馈工作。
开拓步骤:布点(开专卖店),连线(开专柜),最后打开局面(呈现出M品牌的网络格局)。
2月份正是短脸单鞋上市期,新品上市,办事处的工作流程进入市拓阶段:
15个有效终端虽说不多,但是之于有效的客户,责任和负担却是很重的,必须有计划性的展开工作,不可能一下子展开,也要“选点渐变”,必须首先成功树立样板市场—形象专卖店。
D经理承担了此项重任,因前半个月曾有个较全面的市场调查,在市场调查期间,D经理就收集了所到之处的零售商名片及客户相关资料,晚上,D经理把名片及客户资料全部摊开在办公桌上,然后拿出鞋业业态分析表:
鞋业业态情况表
表(一) 业态形式 优势与缺点 业态特点及竞争对手布局情况专卖店 优势在于:对鞋企的品牌形象有保证,资金回笼快,信息反馈及时有效,缺点:皮鞋产品单一,品牌单一,可选择性差,有区域性特点。 设立专卖店的,基本上都是温州一线品牌、某些二线品牌。鞋城或超市 优点:产品的品种和款式都很丰富,资金回笼快,缺点:品牌形象被淡化,品牌特征也不突出。 超市、鞋城主要面向大众消费者,主要销售一些价位比较低的品牌皮鞋,给人的感觉比较低廉。这样的卖场二线品牌较多,有些区域的鞋城一线品牌也进入,是鞋城业主为了提升卖场的气氛和形象。购物中心或百货商场 优点:可借商场的人气影响品牌,减少广告宣传的投入,顾客信赖程度高。缺点:价格高,资金回笼慢,有风险,费用高,对管理要求也高。 百货大楼,是一个城市的主要窗口,代表了这个城市的消费潮流,是属于中高档皮鞋进驻的地方,如一些国际名牌和国内的知名品牌。小商品市场或商贸城 产品丰富,人流旺盛,但品牌的价值体现不大。 该市场是典型的地摊式经营场所,以品种丰富、价格低廉而闻名,可以讨价还价的,俗称“水货”市场。
结合业态分析表,D经理得出下列结论:(1)、具备了鞋业4种业态的终端,一般是鄂省的地级市,城市购买力水平高;(2)、具备2—3种业态的一般是消费者购买力较好的县级城市;(3)、其它是偏远山区县城或某些条件较好的镇。M品牌是着力拓展上述的第(1)(2)两种终端。
温州鞋业品牌在上述业态形式下的表现:
一、专卖店:一线品牌红蜻蜓、蜘蛛王、意尔康等鞋业品牌占据了这里市场的制高点,奥康专店铺面积一般都在于40平方以上,红蜻蜓一般在20-40平方之间,形象宣传、和广告促销都做得很到位。
二、鞋城或超市:如兽霸、深港、日泰、杰豪等品牌喜欢进入。
三、购物中心或百货商场:很多广州的男女式精品皮鞋喜欢进入,如都彭、卡丹路、百丽、鳄鱼恤、梦特娇等品牌。
四、商品市场或商贸城:如温州男女革鞋就是这样地摊式经营的。
然后,D经理开始了布局终端:
(1)、专卖终端备选城市:共8个,潜江、仙桃、宜都、宜昌、麻城、咸宁、襄樊、丹江口。
(2)、专柜、专厅终端备选城市:共30个,老河口、枣阳、随州、应城、沙洋、京城、大悟、云梦、洪湖、赤壁等
(3)、散户即C类客户,一般是来店看板的流动性客户,此类客户对经营M品牌抱着试试的态度,也有一些市场调查过程中发现的不利M品牌进驻的县镇。
A类终端客户Q市的开拓案例:
Q市恰好具备鞋业业态的所有形式,说明Q市的消费者购买力较强,竞争比较激烈,但市场空隙是有的,因为市场是无限的,品牌的市场占有率是有限的,把Q市作为M品牌的专卖试点,可从下面的4个理由的分析得出:
1、、Q市的专卖一线品牌虽有几家,但二线品牌因为皮鞋的款式跟一线品牌差不多,产品和营销传播几乎同质化,又竞争不过一线成熟品牌,被挡到了鞋城与超市,在鞋超市里,三线品牌价位都在130-150元之间,不利M品牌进驻,体现不出M品牌的个性,所以M品牌与一线名牌为傍,借势造势;
2、 品牌的产品优势区隔竞争者,这里一定有商机,而且M品牌有个特点,在偏远山区县市,是不容易打开销路的,鄂西的突破口的第一站,造势的气氛不能太低调,Q市应该是M品牌的理想选择目标地,原因在于:经过分析研究,目前Q市的消费者对产品的认知度大过对品牌的认可度,产品同质化,给有个性的产品带来了机会,因为M品牌的产品定位还是中高档的,容易树立消费者对本品牌的认知度和信誉感。
3、 目前鄂省商及零售经销商学习性能力都不强,武汉办事处就是在学习性经营上树立自己竞争力,这样在与客户沟通上肯定存在分岐的,M这样的品牌,如果给一个没有思路且不愿学习的商去操作,风险较大,因此择商除了实力、经营经验、信誉等之外,肯学习的经销商是M品牌的支持对象,Q市的z老板符合M品牌的特点。
4、中国制鞋产业的现状是高端产品不足,中档产品有待提高产品的质量,低档产品明显过剩。M品牌正是抓住这个行情,来考虑终端进驻的方式。
Q市的z 老板很符合M品牌选择的对象,z老板的店铺位于Q市区的繁华商圈地段,经营一家国内鞋业知名品牌的z老板,曾是一家鞋王品牌专卖商,店铺在十字路口,店铺面积有四个平方米,因各种原因,生意一直不景气,有跳槽的倾向,但z老板的老顾客的定位与M品牌较一致的, z老板人较豪爽,在鞋王品牌的经营过程中也积累不少的实践经验,受过正规营销理念的培训, D 经理市场调查时曾与z老板沟通很投机,z老板也想证实D经理对M品牌的阐述,有去武汉看看M品牌皮鞋款式的欲望。
D经理果断向办事处经理申请,决定把鄂西Q市是M品牌操作样榜专卖终端的突破口。
现在正是春板单鞋热销和单脸男鞋上市的最佳时机,于是D经理拔通了z老板的手机,预约z老板来武汉考察皮鞋的新款,并洽谈合作事宜,z老板也应约来省城了,还把专卖店的店长带来了,说她有专卖经验,对鞋款的把握很熟悉,看到M品牌的款式,z老板也竖起大拇指,这鞋,比A品牌鞋王还要精致!D经理心里很高兴,因为z老板对产品感兴趣,就意味着M品牌进入Q市已成功了一半。
1、 但在谈到厂家的支持时,D经理与z老板在市场扶持、品牌服务、广告促销等方面进行了洽谈,z老板总觉得他本人店铺位置、经营经验等方面的优势,要求办事处给予特殊的优惠,D经理拿出办事处04年上半年的终端客户分级支持政策方案,详见如下表:
M品牌鄂省卖场分析与定位表
表(二)
卖场类别 经营面积 要求 按主观意识和当地经济状况、客户情况、竞争态势及本品牌目前网络情况划分如下
A类主要指鞋业专卖店、大型百货 40-80平方米双脸店面 经营好,商圈位置好,上货数量不少于80个板,年度销售指标在30万—60万元之间,需紧密跟踪服务,店面80%或100% SI标准形象是M的,广告宣传力度要加大。 具体划分情况:略备注:客户的情况:(1)有学习能力和管理意识;(2)实力、信誉;(3)配合能力;(4)回款或坏帐现象;(5)信息反馈能力;(6)赢利及效益情况等等,上述的了解,以便对客户的铺货、形象、广告宣传等进行支持,并按绩效返利。
B类卖场主要指王子、晏殊、太子等大型鞋城 100平方米以上 经营较好,商圈位置较好,上货数量在15-45个板之间,年度销售指标在10万—30万元之间,不定期跟跟踪服务,至少是三节柜的SI形象,广告宣传力度较大。
C类卖场主要指散户、小店 20平方米左右 经营一般,商圈位置一般,上货数量在15个板以下,上板数量带有随机性,不确定。服务随机性,没有SI形象,只提供平面宣传彩页。
表(三)
卖场类别 铺货方式 调配方式 促销方式 品牌形象维护 结算方式 办事处与经销商的合作条件
A类 专卖店50%,百货购物中心100% 卖了一双以上不能退,可换码。 第一次拿货每双鞋都有礼品 免费提供展具、背胶、水晶字、灯箱片、POP、吊旗等 专卖店半个月结算一次,百货购物中心按商场的结算方式结算。 根据销量来决定如何做路牌、电视等广告及卖场空间展具。
B类 100% 卖了2双以上不能退,卖了1双可以退。可换码。 节假日有促销活动,有礼品的赠送 免费提供展具、背胶、水晶字、灯箱片、POP、吊旗等 一个月结算一次 根据销量来决定如何做路牌、电视等广告及卖场空间展具。
C类 双方合作一段时间后允许有点欠款 卖了一双以上不能退。 新款第一次每双都有礼品,以后节假日才有 免费提供背胶、水晶字、灯箱片、POP、吊旗等 要求现款现货 根据销量来决定如何做平面宣传等广告。
(备注:A、B、C类客户的划分不是绝对的,因为市场现象是生生不息的,在客户的经营过程中,武汉办事处会根据市场的发展,对其灵活管理,其间的转化与调整同样也是有一定的标准的)
D经理跟z老板分析:中小型鞋业品牌对终端的开拓,,因下家终端的产品与营销的同质化,厂家对终端的拓展费用一直在增长,办事处没利润就没得生存,所以“钱要花在刀刃上”,但为了统一品牌形象,也能让零售商得“寸”,厂家就给“寸”,但零售商不能是不“省油的灯”,得寸非要“尺”,这样就不行,所以武汉办事处对销售量、专柜位置、商品的陈列、海报促销等指标都有个标准,一定要表现本品牌的优势与个性,如果终端零售商根本就没有执行这个要求和付出相当的压力,双方在终端建设上就会配合得不好,零售商也必须付出相关的能力来获得厂家的扶持是双赢的条件。Z老板的店铺属于A类卖场,那么扶持方式:
表(四)
卖场类别 铺货方式 调配方式 促销方式 品牌形象维护 结算方式 办事处与经销商的合作条件
A类 50% 卖了一双以上不能退,可换码 第一次拿货每双鞋都有礼品 免费提供展具、背胶、水晶字、灯箱片、POP、吊旗等 半个月一次,特殊情况可延期 首先完成年度目标,根据销量来决定如何做路牌、电视等广告及卖场展具。
Z老板看完M品牌对自己的定位后,信心开始增长, 与M品牌的心基本定下来了,在当天的中午办事处与z 老板签定了专卖店合同,共选中了80个鞋板,办事处全体人员高高兴兴地与z老板共进了午餐,下一步就是如何开业筹划了。
开业筹划阶段,办事处就已经进齐了总部的促销礼品,如鞋垫、鞋油、扣饰、围裙、袜子、雨伞等,为了使M品牌的形象在Q市体现更突出,D经理专门出差了一趟Q市,协助z老板规划了专卖店的设计,招聘了2名导购员,进行了M特色的导购正规培训,与此同时,卖场展具也在7天后运到Q市,办事处仓库也备齐了货源,前期筹划工作就结束了。
开业那天,我和办事处主要人员应约到达Q市,上午9:18分正式开业,剪彩完毕,开业现场,人山人海,利用当地乐队引起气氛,进行了“美女托”的表演,明示了M品牌皮鞋的男人的非凡个性,通过赠送礼品和摇奖礼品,“送了再送 送完为止 让您“足”够有礼!”,促销活动把开业推向了,开业那天补单数量就达200双(含团购数量100多双),营销额近4万元,当天店铺人手都因工作的强度,明显不够,不得不把亲朋友叫来助阵,M品牌的精美款式赢得了Q市消费者的称赞,当然其中最欣慰、最笑逐颜开的是z老板了,意想不到的开业效果总算是瓜熟蒂落了,真个印证了当初的对M品牌的选择是正确的。
“墙内开花墙外香,墙外开花墙内香”,Q市专卖店的开业成功为其它地、县终端的开拓提供了很好的经验,可谓“西成东就”了。
在Q市专卖店开业3天后,湖北麻城M品牌专卖店也开业了,这次不同的是,这个专卖店的老板以前从没有从事过鞋业生意的,D经理认为,现在懂鞋的商家,都懂得鞋业生意游戏规则,总因为是不学习的人,自然一些厂家的优秀的理念也执行不到终端那里,造成了“上有政策,下对对策”的局面,因不懂得去学习,沟通与合作的难度反而加大,所以D经理选择了肯学习的人,虽对鞋零起点,但起码没有被扭曲的游戏规则所同化,容易配合。开业那天也是在非常执闹的气氛中结束。
同一时间内,武汉武广进驻了M品牌的专卖厅,办事处当初也考虑过,即使没有利润,自己买单,也要通过武广的市场至高点来表现品牌形象和产品个性。
B类客户终端开拓案例:
M品牌是属于小型企业品牌,终端建设是以专柜为主,在如三节柜的货架装修,中间是货架当背景,两边是普通货柜,是M品牌终端形象体现的最好方式,机动灵活,开拓难度小些。终端是企业的生命力,麻雀虽小,五脏俱全,小小三节柜也能影响到购买力。
位于襄樊下辖的县级市老河口市、谷城县,都是鄂西较发达的城市,消费水平较佳,温州鞋业品牌都极力在那里崭露头角,D经理通过对老河口、谷城的业态分析,迅速选中切入点,M品牌先后在这里开业:
在老河口市,Z是强势品牌,Z品牌有三家经销商,一家专卖店,一家鞋城专柜,一家商场专柜,其它强势品牌都极力开专卖店,而且部分品牌同时走入鞋城,这样我们必须避开强势品牌的优势,选择其软肋商场的专柜作为突破口,因为此商场强势品牌少,是强势品牌忽略的空隙机会,通过按照客户分级优惠政策,给予市场支持,同样在与强势品牌的竞争中分得一杯羹。整个程序如下:
一、 进行终端定位:
业态形式 优势与缺点 业态特点及竞争对手布局情况
商场专柜 优点:此商场虽强势品牌介入少,但由于顾客信赖程度高,口碑好,M品牌可借商场的人气影响品牌,减少广告宣传的投入。缺点:此商场目前也正处于改制阶段,所以要注意业态发展动向。 商场,是一个城市的主要窗口,代表了这个城市的消费潮流,是属于中高档皮鞋进驻地方,目前一线品牌进驻少,M品牌可在竞争的缝隙中求发展。
二、 客户分级支持:
卖场类别 铺货方式 调配方式 促销方式 品牌形象维护 结算方式 办事处与经销商的合作条件
B类 100% 卖了2双以上不能退,卖了1双可退。可换码。 节假日有促销活动,有礼品的赠送 免费提供展具、背胶、水晶字、灯箱片、POP、吊旗等 一个月结算一次 根据销量来决定如何做路牌、电视等广告及卖场空间展具。
这里,我们的铺货、调配、形象、结算方式等方面给出了比Z品牌更优惠的政策,商场老板经营M品牌的信心增大,在陈列、导购方面我们占足了一定的优势,为下步的经营打下了基础。
随后,谷城、应城、洪湖、鄂州等地B类终端也在上述的操作方法下呼应开业,M品牌开始了良性运营的局面。
C类客户开拓案例:
C类客户虽然小,但大小有时是相对的,有时因制地制宜,还会起到意想不到的效果。
神龙架是国家级风景区,那里有一个镇,该镇虽然大多卖杂牌鞋的,供当地消费者购买,但毕意是旅游风景区,镇里有很多的度假村和星级标准酒店,外来流动人口较多,也是一个形象的宣传点。D经理就在该镇发展了一个经销商,上板数量也有十几个,经营以后,还连续补单了不少,在上货期间,我们还是严格地按着C类客户的标准来与之合作的,但在形象上武汉办事处还是提供了较大的支持,做了一个很大的灯箱送给客户,这样也会作一下M品牌的广告宣传。
C类客户的随机性大,有时做你一季的生意,有时就不补单了,但有些C类客户也可以转化为B级客户,如随着神龙架风景区的不断开发,软硬件的更替,市场还是向前发展的,关键在于对市场机会的把握。
从2月—4月,仅3个月,凉鞋还刚上市之前,区域经理D 就连续开拓了13个有效终端客户,办事处短脸单鞋及全脸单鞋销售数量达3万多双,销售额达300多万元(还不含老客户的销售量),引起武汉大兴路鞋城各商户的注意,被认为M品牌的亮点现象为04年“M现象”,竞争对手的区域经理很多被派到一线市场去考察M品牌的竞争点。
此时的办事处下属终端客户的网络出现了东西结合、南北呼应、点线辐射的新局面,一些观望态度的老客户也不得不拿出实际动作,配合办事处进行终端的整改、转化,为办事处下半年的市场工作创下了良好的条件。
D 经理的电话也变多了,他不断与客户沟通,洽谈,潜在的客户也很多,要说服他们加盟M,针对不同的人要用不同的方法,老客户也积极地向办事处反馈市场建议,D经理不得不被办事处经理要求24个小时开机。
在客户不断加盟的过程中,物流经理Y也进行了大量的配销工作,原先我就有决议:开发一个,成功一个,巩固一个。
具体分析如下:
(1)要收集各方面信息:1、总部的计划单、清单、各类数据单;2、仓库所提出的进销存及畅滞货据信息;3、零售重点客户所提供的相关数据
(2)分析调研各方面的信息。
信息综合研讨是全体营销中心人员的团队工作,是信息管理核心中的核心,大家共同协商解决。
以各方面所提供的调研后的正确数据、信息为依据,再根据大家对以往季节性把握的经验,进行客观实际的预测,最后向总部下订单,
(3)新品种上市也将根据正确数据,信息经过大家进行商计后再定价位和下定单,所以要科学下单,
(4)并向总部提出建议:总部要保持正常库存量:单次下单数=订货数×(102—105)%,双次下单数=订货数×(98-102)%,以保证下因生产失误(错码、次品等因素)而影响成品仓打包,造成断货现象。
具体操作效果为:
1、 因武汉是直营办事处,总部营销的理念、政策、战略等都能有效地执行到通路里面;
2、 区域经理是本省人,天时地利人和,有效地根据了鄂省的文化习性和地理特点去行销,D经理认为:沟通过程的成功是成功的一半;这样加强了客情管理;
3、 分级客户终端操作符合本品牌的特点,使终端客户因铺一半的货既感恩于办事处,同时又对自己的风险负责,双方配合性的支持也起到双赢的效果,客户也愿意积极根据需求补单;
4、 物流经理对开拓客户的订调补退换方面及时出表,有效地克服了客户开业、经营上的问题;
5、 加盟的客户都一致接受了M品牌产品优势,使M品牌与其它品牌形成了区隔;
6、 为M 品牌实现年度800万元的销售额的目标奠定了基础,也为下半年的招商和客户资源的实现创下了良好的条件。
7、 客户分类别操作终端体现了松紧适度的双赢销售政策的具体运用,
但在执行的过程中总部与办事处都存在一些问题,具体如下:
1、 比如M营销总部出台一些办事处表格没有有效地发挥作用,信息反馈方面还有些不及时;如总部要求填写《M品牌铺货客户分类表》、《客户调查表》及《市场调查表》等。通过表格的填写,可以及时了解终端动态,建立客户档案,为以后建立客情关系打下基础,目前武汉办事处没有很好地去执行.
2、 办事处整体机制创新力度不够,比如,开拓客户成功后,如何去做好售后服务和营销管理工作,提出办事处有效的建议,总部就没有听到这份信息;对市场的总结过程不够主动;
3、 总部因生产能力有限或内部管理不到位,造成对武汉办事处的发货也不及时,使加盟的客户产生了不少的抱怨,有些客户的店铺是在黄金地段开业的,日租金都很贵,造成客户对M品牌实力的怀疑,总部也因此造成一些品种的脱销,同时也造成一些品种因贻误商机成了库存负担,不加以控制,就会超标目标风险数;
4、 针对区域性开发的皮鞋款式方面的信息提供得并不多,引起了不少客户的心理动摇。
5、 终端的零售价位不能与M品牌的个性相符,一般只卖到150-180元/双左右,品牌附加值不能得到体现。
6、 有效终端的货款回笼问题,在回款方面应做到“通则不痛”的良性循环,办事处整体运作还得这方面加强效率。
因此,在凉鞋全面上市时,我向公司董事会提出建议,针对湖北区域,我提出了武汉办事处下半年行销方针,具体如下:
1、建立武汉办事处市场信息反馈机制;
2、减少办事处表格管理的负担,用最简单的表格体现最完美的行销流程;
3、派总部设计师考察鄂省样榜地、县级市场,进一步丰富产品对区域的适应性;
4、不定期召开区域拓展研讨会、区域市场维护会,加强办事处对终端客户的协销能力;
5、进一步科学建立办事处绩效考核制度,提高办事处对区域市场的协销能力。
6、总部成立分厂,保证总部对武汉办事处及全国发货的及时性,将终端客户的抱怨减低到最小;
关键词:农村会计委派执;推行不力;农村电算化
中图分类号:[S-9] 文献标识码:A 文章编号:1674-0432(2010)-10-0201-1
0 前言
临沂市兰山区推行农村会计委派制以来,大受社会各界褒奖。然而,一些村不同程度地出现了抵触情绪,直接影响了该项制度的推行。笔者就如何扬长避短,正确推行农村会计委派制,对当地农村委派会计制度推行的成效及问题进行了认真的梳理、分析后认为:农村会计委派制不失为当前农村财务管理工作不二的选择,需要完善配套的工作就是推行农村会计电算化。
1 农村会计委派制的成效显著,推行不力的原因在于服务条件滞后
1.1 兰山区推行农村会计委派制的成效显而易见
1.1.1 农村会计队伍业务水平明显提高 受聘委派的到农村会计,大都是高等院校的毕业生,他们不仅经过了系统的专业培训,而且具有极高的政治水平和业务能力。银雀山办事处农经站,每年年初,都会对受聘到农村的会计人员进行一次严格的业务考试和工作业绩测评,奖优罚劣,促使受聘到农村的会计人员恪尽职守,秉公办事,奉献于农村财务管理事业。
1.1.2 会计信息更加真实可靠 农村会计与村干部不再是领导与被领导的关系,而是受命于乡镇政府和乡镇经管站的工作人员,独立行使农村财务管理与监督职能,工作中,能够放开手脚,严格执行党和政府在农村的各项法规和制度。他们提供的会计信息更加真实可靠。
1.1.3 强化了村级财务监督管理机制 国家已经赋予农业部门的乡镇经管站对村级财务的会计审核权,有利于经管站从源头上抓好农村财务管理。
1.1.4 更有利于规范农村财务管理模式 表格、账簿可以实现统一格式。
1.1.5 降低了村级承担的管理费用 实施农村会计乡镇委派制后,减少了村级财务人员人数,大大降低了各村承担的管理费用。
1.2 农村会计委派制存在的问题
农村会计委派制推行后,部分村对实行农村会计委派制的确存在较大的抵触情绪。
(1)村级集体经济薄弱,与乡镇政府所在地较远,而且交通不便村的村干部认为,实行会计委派制后,要按月向乡镇经管站报送会计凭证,不仅麻烦,而且增加了他们的经济负担。
(2)集体经济较为发达的城郊村,商业交往活动频繁,会计核算在很多时候与村集体的生产、经营脱节,无法满足村集体经济管理和民主理财等工作对会计核算与会计信息反馈及时性的实际要求。
(3)实行会计委派制度后,要求票据报送期间比过去大大缩短,与当地的实际生产、经营活动习惯相悖,不具备可操作性。但是,如果延长报送期间,又不符合财务管理的基本要求,不能保证及时进行会计核算。还有一点就是,计凭证在村出纳手中保存时间过长,极易导致新一轮坐收坐支现象发生,造成村级财务新的混乱,与推行农村会计委派制的初衷相违背。
2 推行农村会计电算化是对农村会计委派制的补充和完善
兰山区部分乡镇近年开展了农村会计电算化试点工作。实践证明,推行农村会计电算化是对农村会计委派制的补充和完善。
2.1 推行农村会计电算化促进了农村会计核算的规范化
手工记账出现的许多不规范的做法,通过推行农村会计电算化,使用农村财务软件,大大克服了手工记账的随意性。不仅有效地解决了手工操作中存在的各种问题,而且使操作规程明细化、责任化,确保了会计信息的质量。
2.2 促进了工作效率的提高
过去的手工记账,工作量大,效率比较低。推行农村会计电算化,当月发生经济业务的原始凭证一次登录入机,计算机自动处理完成所有的工作程序,节约了时间。既解决了村级集体经济薄弱,与乡镇政府所在地较远,而且交通不便村推行农村会计委派制中存在的奔波不便,又满足了体经济较为发达的城郊村商业交往活动频繁的实际要求,比之单纯地推行农村会计委派制,更容易被接受。
2.3 财务公开的内容得到了村民的充分信任
手工记账常常引起村民的误会,实行电算化后,村民可以对各种财务情况进行查询,进一步提高了农村工作的透明度,促进村务财务公开更加透明。而且有利于各级领导对村级财务的监督和控制,更好地指导各村发展壮大集体经济。
2.4 把农村会计电算化与会计委派制度有机结合起来,将是有效破解会计委派制推行不力的理想选择
2.4.1 农村会计电算化是农村财务管理制度改革的必然选择 农村会计委派制度推行之初,农村会计电算化就已经被提上了议事日程,只是限于当时的条件限制,未能广泛应用。
一、制定岗位职责、完善业务操作规程、加强各项制度落实工作
1、制定信用社会计、出纳、储蓄操作规程今年,我们财务科将按照新编财务制度和信用社日常会计、出纳工作实际,结合省联社下发的各项制度文件,制定出适用于我辖的会计、出纳、储蓄日常操作流程。在财务管理和支付结算上,优化会计、出纳操作的各个环节,使各项操作统一口径,统一标准,让信用社会计、出纳工作真正步入规范化的渠道,切实杜绝盲目操作和操作方式多样化这一现况。另外,我们还着重抓一个试范点,由我们财务科牵头,现场指导,及时解决信用社在运行过程中的实际问题,待规范化之后,再组织信用社会计、出纳人员进行学习和交流,从而,彻底统一会计、出纳操作流程,使信用社会计、出纳工作逐步向高效科学的方向发展。
2、建立信用社业务操作考核办法,完善奖罚制度为进一步加强信用社措施落实力度,提高内勤员工业务操作能力,切实促进员工按操作规程办理业务,今年,我们财务科将全面建立、健全信用社业务操作考核办法,将日常业务和微机处理充分结合,加强内勤员工在制度落实上的考核力度,制定出详细的奖罚办法,以此来有效提高员工按规程进行业务操作意识,确保我辖各项业务的正常运转和全年业务操作安全无事故,促进我县年底各项财务管理制度的全面落实。
二、搞好信用社费用核定,继续做好信用社各项常规检查
1、继续做好信用社重要空白凭证管理工作在重要空白凭证管理上,今年我们还将继续加大检查力度,提高管理水平,由于年我辖将计划新设立46个分社,重要凭证和的管理更显重要,特别是对主社、分社及储蓄所重要空白凭证的分级统一管理方面,除要求进行实地检查外,还要求信用社内勤主任每月必须对主社、分社及储蓄所的重要空白凭证进行一次全面检查,信用社每月必须指定专人对所辖办公网点重要空白凭证进行一次检查,对检查情况还要如实填写检查登记薄和工作情况表,今年财务科将力争使重要凭证管理工作再上新台阶。
2、加强信用社往来帐管理,做好金融安全防范工作近年来,越来越多的金融案件都发生于银企、行与行之间结算资金的往来过程中,对银行间在途资金的管理显的越来越重要。鉴于此情况,为了防患于未然,今年我们财务科将在往年的基础上进一步加强往来帐管理,确保信用社业务的安全无事故。在往来账务管理上,我们财务科将一方面及时印发关于加强信用社行社往来管理方面的相关文件;另一方面指定一名非联行记账人员负责对行社往来帐的勾对工作,对社内及银企对帐也明确了对帐单的打印及收回时间;三是为确保这项制度的贯彻落实,年,财务科继续要求信用社在每月15日前收回对账单,每月全面对行社、行内对帐单进行认真勾对,并对对帐情况做好记录,责权分明;同时加强银企对帐,要求信用社一季度必须进行一次全面对帐,下月按账号排列顺序装订入档,确保银企间业务往来安全无事故。
3、科学核定信用社财务费用信用社费用指标及各项财务经营指标核定是否科学、合理,直接关系到信用社全年目标计划的完成。今年,我们将按照上级行和联社办公会要求,认真测定、科学核算各项财务费用指标。为此,我们财务科将着重从三方面入手:(1)以年终决算报表数字为基础,认真分析上年财务数据,合理核定当年各单位费用支出。(2)组织信用社进行一次全年经营情况预测,并结合有关金融政策和本年工作需要,认真编制年度财务收支计划,特别是对营业费用支出,要对每项支出写出充分的理由,经联社审查批准后,按计划执行。
4、搞好信用社财务常规检查工作为确保信用社每笔费用支出的合法、合规,执行好全年费用核定限额,防止信用社各种超费用、绕费用开支现象。今年,我们财务科将加大对财务开支的检查力度。一方面财务科将开展常规费用开支检查,另一方面进行不定期的检查,并还将在年试行把信用社数据盘和原始凭证抽到联社进行异地非现场检查,最终目的就是要让信用社的每笔费用开支合法、合规,以此逐步增强联社对信用社费用开支的现场和非现场监管力度,为年全面完成各项财务指标打下基础。
三、搞好业务培训、提高员工素质,将优质文明服务工作常抓不懈
1、搞好信用社业务培训工作,做好信用社技能比赛工作信用社内勤人员负责全辖的支付结算和会计核算的重任,素质的高低直接影响信用社的办公效率和核算水平,为此,内勤业务培训和技能比赛就成为财务科每年工作中不可缺少的一部分,今年我们将通过以下几方面提高全辖员工的素质。
(1)继续搞好业务技能比赛工作没有比赛就没有竞争,没有竞争就不能进步,所以,技能比赛我们将继续组织下去,并要根据实际对考核内容进行改革,把日常工作中切实需要提高和掌握的技能作为考试中的重点。年度,我们将继续开展包括百张掀打、日常业务操作、会计报表输入等方面的技能比赛。通过比赛,充分调动信用社员工业务技能学习的积极主动性,另外在考试方式上,我们也将采取多样化的方式,比如,先由信用社进行初选,联社同时组织进行全辖技能比赛,以此来提高比赛的竞技性、可比性,并实行重奖重罚,以此激励全体员工增强自身素质的积极性。
(2)对全辖内勤员工进行业务操作培训今年我们财务科将制定信用社会计、出纳、储蓄操作规程,为了使信用社员工真正将操作规程较好地运用于实际,年我们将开展一次针对新业务操作规程的培训工作,通过此项培训使员工将各项业务操作要点全面接受,使制定的操作规程起到应有的效用。