时间：2023-01-23 22:02:08
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇一标三实工作经验总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
校长,天天面对各种各样的问题,我的观点是正视而不回避问题,学校就是在不断解决问胚的过程中得到发展的。而教育科研,是对教育规律再认识的过程,是通过思考把不符合教育规律的做法调整过来的过程。教育教学离不开科研。在研究中教学,在教学中研究,是教师、学校发展的重要途径。
对于科研内容,我坚持从问题人手、从细微处人手的原则。在日常教学中,我们每天都要面对这样那样的问题:课堂上怎样以学生为本?如何促进教师专业发展?学科知识传授与人文素养培养怎样交融……这些身边的问题正是我们进行科研的最好资源。前不久,我听了一节《质数和素数》的数学课。课堂采用问题推进式,在学生相互质疑、教师及时点拨下顺利完成,学生思维的活跃、发言的争先恐后,质疑的深度和针对性,让我感到了前所未有的兴奋。兴奋之余,我一直在思考,她的课堂为何如此高效?我们的差距在哪里?最后,我得出了结论,差距在于我们的学生提不出有价值的问题。问题找到了,课题也就产生了。于是,我们就以“如何让学生提出有价值的问题”为课题进行了研究,也取得了一些成果。
而从细微处人手就是把大课题变为小课题,通过对小问题的研究来解决大问题。我校的理想课堂建设,就是把理想课堂这个大课题分解为预习的内容和形式、小组合作的原则、点拨升华的语言与时机、课程目标的落实等小课题进行分项研究、点上突破。这样,理想课堂建设就由难变易、由不可能变为可能。通过一段时间的探索,我们提出了落实课程目标的七项要求:集体备课确定目标、自主备课落实目标、新授之前出示目标、小组合作围绕目标、课堂检测紧扣目标、问题设计贯穿目标、评课研讨评价目标。
在学习教育科研研究方法的过程中,我们以集中研讨、聆听感悟和经验总结为主要模式。
一是集中研讨。一个人的能力是有限的,但如果集大家之长,问题就不难得到解决。语文教学难,这已是不争的事实。我们的教师常常是把优美的文章,动人的情节拆卸得四分五裂、七零八落,美没有了,感人的情节也没有了,导致学生缺乏对文章的整体把握。面对尴尬的局面,我们做法是:组织语文教师集中研讨,会上把问题抛给大家,让老师们各抒己见、畅所欲言。在争辩讨论中观点越来越统一,从而得出了语文课堂中应遵循的若干条原则。
二是聆听感悟。研究的形式多种多样,与他人交流、聆听别人的教诲也是一种研究,有时一句话就是一个灵感、一个启示,就能解决一个问题。书香校园建设之初,我校并不清楚此项工作如何开展。在一次与区教研室于春祥主任的交流中我们谈及了此事,从语文阅读谈到数学、英语阅读,从阅读谈到理解,从学语言谈到用语言。于是,一条书香校园建设的思路在我脑中形成了。随后,我把它归结为三个并重,即语文阅读与博览群书并重,阅读与欣赏并重,阅读与应用并重,从而构建起了读、赏、用于一体的书香校园建设基本模式。
三是经验总结。第一,对学校自身工作经验进行总结。在工作中,一些解决问题的办法有时是很有针对性的,只要稍加整理、总结就会成为解决大问题的有效之举。第二,对他人的点点滴滴进行总结,从中撷取精华。韩春梅老师在教学必须的“须”的记忆方法时说:页即是首,首就是头,须就是头前面飘着的三根头发。这让我为之一振,我折服于授课老师厚实的知识储备和文化素养。这让我对学科知识构建有了新的认识,学科知识构建仅构建纵向的学科知识是不够的,应该包括纵向的学科知识和横向的文化素养。回看“大家”们的课堂,无一不是纵向学科知识与横向文化素养的完美结合。强调一个方面,忽视另一个方面,教师的知识就会存在缺陷。由此,我校鼓励教师读书的计划诞生了。
科研,一旦揭去了神秘的面纱,剩下的就是解决问题的办法。只要留心,就会发现问题;只要用心去做,就能解决问题。教育科研,实际上就是发现问题、研究问题、解决问题的过程。
1月17日，在省司法厅召开关于集中整治干部作风突出问题活动的视频会议后，我局党组组织召开了全局干部大会，发起动员，精心部署，在随后认真组织学习了市局集中整治干部作风突出问题活动实施方案。统一了全体干部职工的思想，认识到开展集中整治干部作风突出问题活动的重要性和必要性，营造了良好的整治干部作风活动氛围。
二、抓好学习教育，营造浓厚活动氛围。
1、根据上级部门统一制订的学习内容，我局拟定了学习计划，明确学习时间、学习内容，采取集中学习与个人自学相结合的方式，认真组织学习了党的十七大及十七届三中、四中、五中、六中全会精神和总书记“七一”重要讲话关于加强党性修养、树立和弘扬优良作风、践行社会主义核心价值体系等重要精神；学习《廉政准则》、《党政领导干部问责的暂行规定》及有关法律法规、规章制度、工作纪律；学习省、市集中整治干部作风突出问题动员会精神，深刻领会和把握集中整治影响发展环境的干部作风突出问题的总体目标、主要任务及具体要求，并组织专题讨论；运用典型进行针对性教育，增强服务发展、促进发展的政治意识、大局意识、责任意识。
2。在单位悬挂标语，设立举报投诉电话及电子信箱，同时在利用黑板报开设活动专栏，及时宣传报道活动进展情况，大力宣传开展活动努力营造开展活动的浓厚氛围。局长代表单位作出服务承诺：以一流干部作风营造一流发展环境。
三、全面推进自查自纠，确保切实到位。
1、认真查摆。从四月到目前，我们组织各科室、基层所开展了为期一个月的专题自查自纠学习讨论活动。分管领导到科室听个人自查发言，班子集体听取科室自查自纠汇报。领导班子和科室负责人分别对科室和干部个人查摆出来的问题要经进行了领导审核；与此同时，召开班子民主生活会，专题就班子成员查摆出来的问题开展批评与自我批评。此外查摆出的司法行政部门问题在公示栏张贴公示，接受群众监督。通过个人与科室、自查与互评相结合，真正把问题找准、议透，以增强整改的针对性。
2、广泛征询意见。四月份我们组织由局领导班子带队，利用三天时间分头走访相关单位、企业法人、人大代表、政协委员、服务对象等，进行上门征求意见。同时通过座谈走访，公开举报电话、电子信箱，向社会各界发放征求意见表100余份，组织召开代表座谈会11次，广泛征求意见。局机关于4月25日下午召开了18名群众和服务对象代表参加的征求意见肯谈会。
四、下一步工作打算
我们通过前两个阶段的工作经验总结，为作风整治活动下一步工作扎实推进奠定了基础。
1、进行自我整改。制定整改方案、开展公开承诺活动、分类组织开展问题整改效果测评及建立问题整改台帐，坚持边学、边查、边改，边落实。
关键词：水利施工管理；问题；措施
以下文章从水利工程施工管理的重要性出发，首先对水利工程施工管理的内容进行分析，并结合多年的实际工作经验总结当前水利工程施工管理中存在的问题，并针对存在的问题，提出有关改进措施，以便顺利进行水利工程的施工。
一、水利工程施工管理的主要内容
要使水利工程施工管理的水平得以提高，首先要对水利工程施工管理的主要内容进行深入了解，即从施工前期，施工过程中与工程完成后三个阶段来介绍水利工程施工管理的主要内容。
1、水利施工的前期。
要形成以监理工程师为核心的合同管理的模式，项目法人、承包方与监理工程师之间相互协调。在这期间，施工管理的主要内容就是对合同的管理，在合同控制中要明确投资，工期与质量的相关问题。
2、水利施工过程中。
对施工图纸要进行严格的审核，确保施工人员能够按照图纸正确的进行施工，并检查施工现场的安全防范措施等。另外还要核实完成工程量的多少，整理相关文件等等。
3、在工程完成后。
要协助相关的监督部门，做好竣工验收的工作，确保工程质量。
二、水利工程施工管理中存在的问题
通过以往多年工作经验，并结合有关资料，总结出如下几方面问题：
1、施工相关人员的质量意识较淡薄。
质量永远是排在工程项目的首位，若一旦质量出现问题，其它的一切都无从说起。那么要想提高质量，首先就要培养施工相关人员的质量意识。而当前，我们许多的水利施工单位中，施工人员的质量意识相对比较淡薄，致使出现了很多面子、豆腐渣工程，严重影响工程的质量，追其原因均是由于施工人员未把质量放在第一位，及以没有按照规定办事，工作中的疏忽大意所导致。那么由此可见，施工相关人员的质量意识淡薄是影响水利工程施工管理水平的一个关健因素。
2、管理人员的素质较低。
管理人员素质低下对水利工程施工管理水平也会产生直接影响。在许多水利工程施工中，大多管理人员由于缺乏良好的技术素养，对工程的进度、质量与成本没有较好的把握与控制，此外也缺乏现场经验与技术，这些因素均导致管理水平不高的现象，对水利工程的施工产生严重影响。
3、前期准备工作不充分。
前期的准备工作对于水利工程施工来说至关重要。同时，若前期的准备工作能够做到充分，对于管理水平的提高是非常关键的。但是现在许多的工程项目，在前期调研中遇到诸多的问题，但为尽快的进行项目，赶工期，往往对这些问题就忽略了，且带着问题进入施工阶段，因此就难以保证施工的质量与安全，无疑对施工的管理水平产生严重影响。
4、目标管理不够明确、细致。
工程要想地顺利进行，就要有一个明确的目标。但许多施工单位对于目标管理不明确，成本管理不落实及控制不到位；质量管理也是重结果轻过程、或重形式轻本质等等。因此这些均对水利工程项目的有效进行产生影响。
5、施工现场管理较混乱。
施工的现场对于施工能否顺利进行具有重要作用，现场管理的好坏，对工程是否能够进行下去产生直接影响。当前许多水利工程单位在施工中，都缺乏科学的现场管理以及有效的监督。
三、水利施工管理的改进措施
对上述水利施工管理中存在的相关问题，提出如下改进措施。
1、要完善质量保障体系。
有效的质量保障体系可以保障工程的顺利进行，在施工中遇到质量问题，就会有章可循，因此，完善的质量保障体系对于管理水平的提高特别重要。在以后的工作中，要不断的完善质量保障体系，从措施、制度与组织等各个方面入手，建立健全工程质量保障体系，从管理层面，要加强对工程质量监督与监控，只有这样，工程质量才会有切实以及有力的制度做保障。
2、要强化资金管理。
保障施工顺利进行的关键就是资金。所以，必须要强化水利工程施工的资金管理，千方百计的做到用最小的成本，建设出较高质量的工程。以免浪费，在资金方面要做到合理有效的利用。
3、要重视材料管理。
许多的水利工程所处环境比较复杂，需要的材料品种繁多，变化性大。所以，为了确保施工管理，必须要重视材料管理，并要做好材料的计划管理，做好材料的进场验收、材料的储存与保管以及使用与监督，还有材料的回收利用。只有这样，才可做到节约投资成本，以保证施工的顺利进行。
4、要加强机械设备的管理。
为了更好地加强机械设备的管理，就要做到人员与机械相对固定，并实现操作证制度，加强机械设备维护保养工作，以保证机械设备的安全作业。
四、小结
【关键词】胶东地区 深度找矿 突破
1 胶东地区金矿资源概述
胶东地区金矿相对国内其它地区来讲，比较集中，这个地区所拥有的金矿含量占我国目前已探明的金矿总储量的1/4，我国国内，金矿资源储量超过五十吨的大型金矿，胶东地区就有九座，事实上，大型金矿只约占全部金矿比例的3%，也就是说，国内大型金矿基本上都分布在胶东地区。其中，此地超过百吨的三山岛、新城、台上、焦家金矿更是世界级，台上矿区金矿诸量更是超过二百吨。资料显示，胶东地区金矿储量占山东全省金矿资源量近90%，其单一矿床规模国内领先，大型金矿相对集中，比如，焦家金矿田，在大约二十平方公里区域内，有五座大型或者特大型金矿，此地的中小规模金矿就更多了，据统计，仅此一处，金矿资源储量便超过了450吨。这样的密度，这样的金矿资源储量，实属国内外罕见。
2 胶东地区金矿成矿规律
胶东地区之所以金矿储藏量如此丰富，专家一致认为，这个地区的控矿、矿床分布均有其一定的形成规律，普遍观点是受地质构造、地壳运动等方面因素影响，导致了胶东金矿最终形成了一级矿化集中区，其金矿分布总体而言，呈现出南北串状、东西带状、相互交汇这样一种格局分布，而在此矿带中，矿床分布大多是等距离对应存在，比如东北向金矿分布带，在南北七十公里、东西二百八十公里区域内的金矿床分布可谓星罗棋布。这样的科学探测经验总结就为我国进一步找勘探、开采金矿奠定了丰富的理论基础，找矿机构运用这些已总结出来的规律，工作业绩巨大，成效十分可观，为找矿工作带来了极大方便。
3 第二找矿空间资源探索
早在2006年，山东省第六地质矿产勘测院便提交了相关报告，报告表明，莱州地区又一超过五十吨的大型金矿被发现，这一次，勘测院的钻探作业量近37000米，垂直钻探深度最深超过1000米，可以说，此次找矿是整个东北地区的历史性突破，对于我国的金矿资源深度探测贡献巨大，意义重大。而以此为肇始，国内金矿探测日益向纵深迈进必将获得基础性力量引导。业内人士表明，胶东地区纵深处金矿勘测将是此处金矿的第二找矿空间，他们同时指出，目前，此地第二找矿空间金矿资源蕴藏量占业已探明或开发的地区金矿资源总量的一半以上，这无疑让人极为振奋。比如，新立金矿，垂直深度650左右处发现工业矿体。其它分布带内也有类似消息传出，而且，更深处的金矿探测喜讯不断，这些都表明，胶东地区第二找矿空间――深度找矿已获重大突破，前景良好。
4 胶东地区金矿勘查第二找矿空间工作建议
既然胶东地区引领国内金矿勘测、开发潮流，黄金矿产资源还如此丰富，国家以及地方政府就要充分利用这个巨大的资源“宝库”。而为数众多的地质勘测部门一个时期以来的工作经验证明：增加胶东地区第二空间找矿力度，将会为我国深度金矿甚至其它矿产资源探测带来积极意义。鉴于此处虽为国内金矿勘测、开采老区，但工作权限分散、繁杂，不利于工作展开这一客观现象，相关主管机构或部门有必要进行统一安排，统筹兼顾，实行有计划、按系统、重点突破等勘探、开采措施就显得极其重要，也成为一种必然趋势和要求。
（1）依照国家矿产资源相关法律法规、规章制度以及地方政府部门的地方规章为基本原则，统一勘探、开采规划，贯彻执行胶东地区金矿勘测“攻深找盲”政策，进行统筹安排，与此同时，把胶东地区第二找矿空间工作规划纳入国家重点工作项目规划之内。以国家规划方针来统驭地方政策，指导胶东地区具体的金矿勘探、开采工作实属必要之举。
（2）全面勘测，重点开采。调整现有金矿资源的勘探权、开采权，形成合力。这是因为，胶东地区金黄矿产资源蕴藏量固然丰富，但浅层开采业已殆尽，深层开发却未全面展开，这缘于技术及经济实力等因素的影响。整合勘测、开采资源，可以把此项工作向纵深方向推进，通过国家综合实力，运用尖端科技展开胶东地区金矿勘测、开采，有利于工作向纵深方向推进的同时，还可以规避因低技术含量勘测、开采所带来的潜在风险，同时，对于整合现有勘探、开采权有重大的现实意义。
（3）实行总体规划，有序开采。对胶东地区金矿蕴藏量再进行一次摸底式调查、研究，同时，分析国内现有的科研、技术可行性，以此来对胶东地区深度金矿资源展开探测；及时总结实际工作经验、教训，形成书面资料，为后续工作打下坚实基础；构筑胶东地区第二找矿空间（深度找矿）工作模式，探索龙莱等断裂带空间联系，展开科学的预测筹划工作；对既定目标探测区实施深度钻探试验，以此来验证预测工作准确性，逐步加深勘测深度，纵向扩大勘测范围，以点带面，横向勘测区域加大。
（4）增强人员素质，打造稳定的勘测队伍。信息时代的重要特征之一是科技发达，如何利用现有科技手段来为现实工作、生活服务，是每个人都要考虑的问题，尤其是矿产资源勘测、开采工作，技术含量更高，更要及时了解、掌握、运用当代科技手段，为勘探、开采工作增加安全性、便利性及有效性。这首先就要求勘探、开采人员要有强烈的进取意识，不断丰富和发展自身的专业技术水准，及时学习先进科技，以此为突破口，为我国的金矿开采工作做好知识储备，为胶东地区第二找矿空间工作的顺利进行打下坚实基础。
参考文献：
[1] 杨春福.胶东郭城地区金矿床矿体定位机制研究及找矿方向[J].黄金，2010（3）.
[2] 柳振江.王建平.刘俊.胶东西北部玲珑岩体晚中生代以来隆升剥蚀对金矿形成后变化保存的影响[J].矿物学报，2009（S1）.
[3] 伊丕厚.宋明春.加强深部找矿开辟胶东金矿第二找矿空间[J].山东国土资源，2008（1）.
面对待所面临的问题要果断，快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要掌握快的原则，特别是女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。以下是为大家整理的服装销售心得总结报告资料，提供参考，欢迎你的阅读。
服装销售心得总结报告一
_月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年_月一号来到_男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到_男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对_男装的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们_男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
服装销售心得总结报告二
一个月前，我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药。现在，我可以满怀信心地投入工作，用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上，又多了一份勇气与坚定。与之前相比虽然起点低了很多，但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史，明天的美好还在遥远的未来，只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作，脚踏实地，一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将我5月份的工作总结成如下几点：
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况：
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结：
作为湘药公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾，全程监控，同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理，有力有效。
三、今后努力的方向：
一个月来，本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作，虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位，这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训，从下面三个方向努力：
第一，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。
第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手。
第三，用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共同成长。
服装销售心得总结报告三
现在做服装销售，特别是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话：“人无我有，人有我优，人优我变，人变我快”简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。就这一个月的服装销售工作做总结如下：
一、人无我有
这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力，这个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在注重自己的销售经验总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要。
二、人有我优
这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上采取主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必须以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去改变你的被动局面，想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境，从你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，用心去交流，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜，但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意。
三、人优我变
同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你的对手也在力求着改变和优化，这个时候，你必须在变字上下好功夫，变的方式和方法有很多，比如在你的服装款式和风格，销售策略的重新调整。
四、人变我快
关键词：后进生；教育；转化
一、后进生的特点
本文中的“后进生”是指思想品德有比较严重的缺点，表现比较落后的学生。后进生的特点主要表现为：一、自卑感较强。二、逆反心理较强。
二、后进生教育中的几个问题
1.年龄特点。十五六岁到十七八岁，由于生长发育迅速，神经活动的兴奋与抑制的不平衡，控制自己情绪和支配自己行为的能力不够强，在心理上处于半幼稚、半成熟状态，对这个年龄段的学生如果教育不当，很容易形成品德方面的缺陷。在社会、学校、家庭三大教育因素中，人们一般认为学校教育是主要的影响因素。但是，我发现某一局部地区的某一学校的学生，社会环境和学校条件基本是相同的，而只有少部分家庭环境不良、家长教育方法不当的学生成为后进生。这说明社会、学校、家庭三大因素中，家庭因素起着主要的作用。因此，对于学校教师，特别是对于担负着品德教育主要任务的班主任来说，如果能用教育科学指导家长的家庭教育，努力改善家庭教育环境，采取有效的措施对后进生进行教育，那么后进生的转化和进步是完全有可能的。德育工作者可以结合自己丰富的经验去开展家庭教育的指导工作，从而使转化后进生“对症下药”，取得成效。
2.后进生的形成固然与学校、社会和家庭等因素有关，但与教师的教育思想、态度和方法更有直接的关系。正如苏霍姆林斯基所说：“教育才能的基础在于深信有可能成功地教育每个儿童，我不相信有不可救药的儿童、少年或男女青年。”事实上，后进生也有其长处和闪光点。
三、教师与后进生心理沟通浅析
对后进生，教师往往花费大量的心血，收到的效果却往往不显著。我认为后进生工作事倍功半，主要是因为教师与后进生之间的沟通存在着一些心理方面的障碍，主要有以下几点：
（一）心理沟通交流障碍
后进生存在着许多不良行为习惯，他们的言谈话语、行为举止让人看不惯。教师对他们苦口婆心地教育，他们仍没有多大改变，甚至会变本加厉。这样一来，教师对他们的感情必然会淡漠，甚至反感，久而久之，形成教师与后进生的心理沟通障碍。
（二）认识、理解的障碍
后进生在认识、理解、判断是非问题上，认识水平比较低。班主任教师给后进生讲道理，后进生不仅不理解，反而认为教师是在找碴整人，偏向好学生。对教师的批评教育，有的当面顶撞，有的沉默对抗，有的表面点头，心里却不服气。由此形成师生之间的认识、理解的障碍。
（三）教师学生观偏差造成的障碍
在一些教师心目中，后进生是天生的坯子造就的胎，不会变好的。在这种学生观的指导下，对待后进生肯定没有好言语，当然与学生更谈不上沟通了。
（四）兴趣、性格方面的障碍
心理学研究证明：人们总是喜欢与自己兴趣、性格接近的人亲近；与自己性格、兴趣合不来的人疏远。后进生兴趣狭窄、性格各异，教师与他们交往时往往出现兴趣、性格方面的沟通障碍。
（五）情感障碍
有些错误发生在后进生身上，教师会火冒三丈，一些刺伤学生感情的话脱口而出。这些不公正的做法势必引起后进生的反感，产生对立情绪，结果造成教师与后进生情感沟通的障碍。
四、教师转变后进生工作应做到以下几点
（一）动之以情，消除戒备心理
消除戒备心理的唯一途径是教师对后进生要爱得真，爱得深，将严格要求渗透在爱之中。教育实践告诉我们，爱是一种最有效的教育手段，教师情感可以温暖一颗冰冷的心，可以使浪子回头。当学生体验到教师对自己的一片爱心和殷切期望时，他们就会变得“亲其师而信其道”。
（二）尊重信任，唤起自尊心
1.对后进生要求要适度。要求过高，他们会认为高不可攀，望而却步；要求过低，不利于培养后进生的学习毅力和克服困难的能力。
2.让后进生获得成功，树立起他们进步的信心和愿望。
3.让后进生充分发展自己的才能与长处。在挑选班干部时应加以考虑，让他们也担任一定职务，在集体中发挥作用。
（三）晓之以理，增强后进生分辨是非的能力
教师应晓之以理，提高后进生的道德觉悟和上进心，培养后进生的是非观念，必须坚持正面诱导，以理服人，切忌简单粗暴，以势压人。对他们说理要透彻，一定要结合榜样教育和具体事例，利用集体舆论，辅之以分明的奖罚。
（四）创设情境，锻炼后进生的意志
（五）持之以恒，反复教育，巩固后进生良好的行为习惯
后进生的转化不可能一蹴而就，一般要经历醒悟、转变、反复、稳定四个阶段。因此，教师一定要有满腔热情，必须遵循教育规律，“反复抓，抓反复”，因势利导，使后进生保持不断前进的势头。
五、尊重学生人格，强化后进生转化
尊重人格是师生之间沟通的桥梁。受到应有的尊重是人类个体基本的精神需求。教师如此，学生同样如此。只有尊重学生，学生才会大胆发表自己的见解，师生共同讨论，教学才能相长。
尊重人格应树立以人为本的教育思想。学生既是教育活动的对象，也是教育活动的主体，他们具有独立的人格。作为教师，应处处从学生的特点出发，事事为学生的发展着想，研究他们，了解他们，并引导他们实现自我，这才是真正的良师。
尊重学生人格，归根结底在于教师具有良好的师德。教育者必须先受教育。要尊重学生，教师还得从提升自身的素质着手。“学为人师，行为示范”。教师应严于律己，善于解剖自我，走出心理误区，力争自我超越。嫌弃和斥责，都会伤害学生的自尊，引发逆反情绪和对抗行为，也暴露出教师的褊狭和无能。教师应该把尊重学生作为检验师德的试金石，为完善自我，提高教育质量做出不懈努力。
各县级分公司：
按照2011年全省网建课题任务安排表，电子商务课题中漳州市公司重点承担“积极探索网络营销”项目的研究。为合理规划网络营销项目实施过程，保障网络营销建设出成果，根据2011年全省卷烟电子商务建设课题指导意见和2011年全省卷烟销售网络建设研讨会精神，结合漳州市场情况及企业优势和能力，现出台2011年漳州市公司网络营销实施方案。
一、 建设意义和工作目标
（一）建设意义
一是创建全方位的网络一体化营销体系平台。首先网络营销平台为卷烟商业企业搭建了通往零售客户的信息桥梁；其次为零售客户、消费者提供了解卷烟知识以及参与烟草活动的窗口，保障零售客户利益，维护消费者权益；第三为烟草公司有效收集零售客户和消费者信息，及时掌握市场需求和动态，提高市场营销和信息化管理水平。二是提供高效快捷的卷烟营销服务。网络营销平台将信息收集、资讯宣传、营销互动贯穿于受众（零售客户和消费者）的浏览及购买途径中，全方位实时捕捉受众的行为动态，通过在线客户、邮箱、留言、咨询、投诉等多种渠道收集反馈信息，为零售客户和消费者提供高效快捷的营销服务。
（二）工作目标
2011年实施网络营销要实现以下目标：
一是提高零售客户订货便捷性。网上订货率（网上订货使用户数占比）达到70%以上，其中一户一机达到60%以上。条件允许时推动批零结算方式升级，探索批零网上结算，试点运行，逐步推广。
二是搭建零消信息传递桥梁。收集、整理零售客户和消费者卷烟供应、需求等信息，建立卷烟交易信息传输渠道，促进零售客户卷烟销售。
三是发挥网络营销培育品牌功能。积极运用网络营销功能，丰富网络营销手段，推动重点培育品牌出成效。
四是促进服务质量上水平。利用网络信息传递快、互动性强的特点，提高服务响应速度，有效满足客户诉求。
五是提升零售客户面向消费者营销能力。一是提升零售客户对营销平台的关注度。通过在线培训、店铺街、建议留言、需求提报等功能，提高零售客户、消费者访问率，提高零售客户的经营管理水平。二是帮助零售客户加强数据的分析和运用，提高引导消费的能力，探索面向消费者的信息收集渠道，挖掘市场需求。
二、 组织机构
市公司卷烟营销中心、各县分公司和信息中心联合成立网络营销建设工作领导小组，负责网络营销建设工作的指导。人员组成如下：
组长：林亚头
组员：蔡余坚、黄华红、吴秀青、陈海勇、各县分公司副经理。
领导小组下设办公室，负责网络营销具体开展工作。办公室成员组成如下：
办公室主任：吴秀青
成员：林伟苹、郭勇、俆志辉、林珍冷、网络营销员、各县客服中心主任、信息中心相关人员。
三、 工作重点和工作措施
（一） 工作重点
网络营销平台建设规划要注重三方面：一要为烟草公司与零售客户、消费者搭桥梁，贴合实际，提供具有应用价值的功能。二要方便零售客户和消费者操作；三是网站讯息和互动活动要足够丰富以吸引零售客户和消费者访问。漳州市公司将以“漳州烟草客户在线”为载体开展网络营销活动，打造批零消一体化平台，对其主要功能规划如下。
网络营销平台功能规划
模块
主要功能
功能描述
主要受众
一、工商协同
（一）销量、品牌查询
1、工业企业可自查当日、周、月、年历史销量。
工业企业
（二）品牌反馈信息查询与回复
2、查询零售客户与消费者对品牌的反馈信息；有回复反馈信息的功能。
二、网上订货
（一）投放策略查询
零售客户可查询当前及历史的周、月投放策略。
零售客户
（二）下达订单
1、修改订单：零售客户在规定的网上订货截止时间前可修改订单；
2、提示功能：当需求量超过策略量时具备替代品提示功能；当零售客户当次限量未使用完时有提示功能。当需求品牌缺货时具有2-3个替代品提示功能。
3、提供提星保星方案：提示零售客户当前星级，及提星保星还需订购的各类别卷烟数量。
（三）订单查询
零售客户可自查历史订单
（四）卷烟需求提报
零售客户在此提报卷烟需求信息：
1、无法满足需求量的卷烟品牌；
2、有市场需求而未被引进的卷烟品牌；
3、其他要求（如促销品赞助、入店驻销等）。
（五）网上结算
对订单确认后及时扣款结算。
两种方式：一、电子结算单户结算
二、网银支付
三、零售客户营销助手
（一）星级浮动
提供历史星级查询，系统自动分析星级下降或者提升的具体增减分项目，同时对比显示星级变动与利润变动情况。
零售客户
（二）盈利计算器
1、零售客户输入卷烟信息（如输入卷烟包或条的条形码、或者输入中文名称时能有卷烟名称提示功能）、进销存数据（要求可设置单位）和实际零售价格，系统自动显示卷烟名称，并计算出毛利、毛利率和库存成本；
2、利润表：提供周、月、季度、年等查询方式。
（三）消费者需求咨讯
1、建立消费者档案，提供消费者性别、目前所在单位及现居家庭具体住址、需求的卷烟名称、需求数量、联系电话。
2、对消费者的消费卷烟档次进行分类。
（四）在线课程
提供星级评定标准、办证、送货流程指导、网上订货、专卖法律法规、店铺经营经验分享、POS扫描操作、常见问题解答等学习视频和资料。
视频这块还得考虑清楚，毕竟我们公司对于流媒体服务器的架设都还不具备这块技术
（五）号码通
包括：
三员一线联系方式；
送货服务（中转站电话）；
投诉电话（物流、专卖、客服、督察考评中心）等。
（六）客户信箱
1、分成咨询、投诉（投诉对象为烟草公司工作人员）、举报（举报对象为零售客户或者无证经营者）、其他建议或者留言四大类；收件人要求：按照邮件类型不同有相应不同的收件人。由卷烟营销中心网络营销员受理后，投诉、举报、建议、留言可直接转发给客服中心主任，咨询转交给客户经理。
2、要求邮件具备时效性痕迹化记录，方便查看邮件处理结果。
3、在线客户服务人员负责收集整理所有零售客户的咨询、投诉、举报、建议留言等信息，并将其整理成刊，供所有零售客户查看。
（七）零售客户园地(期刊)
1、分享零售客户经营经验。
2、通报经营信息。
制作电子期刊要么采用模板化，不然每期不同会出现美工任务繁重,期刊的版式，目录结构都得事先设计完整周全
（八）网站改进意见
（九）品牌认知
1、提供新品上市信息。
2、提供各品牌所属工业企业简介及品牌系列介绍。
3、重点新品牌推介。
4、零售客户在此可进行品牌评价、提出品牌改进意见、卷烟需求提报等活动。
（十）在线活动
秒杀、促销、摇奖、评优、VIP卡积分活动、终端陈列竞赛、烟盒兑换礼品等。
（十一）交流论坛
方式如讨论组、品牌评价、留言等。
（十二）漳州烟草介绍
（1）企业文化展示
（2）企业发展历程
（3）客我关系
（十四）搜索引擎
四、消费者天地
（一）会员注册
消费者注册必须提供以下信息：姓名、性别、年龄、职业、目前所在单位及现居家庭具体住址、联系电话、主吸品牌、日消费卷烟。
选填信息（可考虑有奖激励开展）：qq、常用邮箱等信息。
消费者
（二）品牌认知
1、提供新品上市信息。
2、提供各品牌所属工业企业简介及品牌系列介绍。
3、重点新品牌推介。
4、消费者在此可进行品牌评价、提出品牌改进意见、卷烟需求提报等活动。
（三）维权信息
包括真假烟鉴别、一户一码、许可证号等与卷烟消费相关的信息。
（四）卷烟需求消费和建议箱
（1）反映供应不足的卷烟需求信息；
（2）其他建议和要求。
（五）投诉举报信箱
举报贩卖假烟等侵犯消费者利益的行为。
（六）号码通
包括：举报热线等与消费者利益相关的部门联系地址、电话。
（七）消费者期刊
制作电子期刊要么采用模板化，不然每期不同会出现美工任务繁重,期刊的版式，目录结构都得事先设计完整周全
（九）网站改进意见
（十）在线活动
秒杀、促销、摇奖、评优、VIP卡积分活动、终端陈列竞赛、烟盒兑换礼品等。
（十一）交流论坛
例如论坛、讨论组、品牌评价、留言等。
（十二）关于漳州烟草
（1）企业文化展示
（2）企业发展历程
（3）客我关系
（十三）搜索引擎
五、客户关系管理
（一）在线客服
即时服务，收集客户信息，及时反馈处理。
由烟草工作人员操作；零售客户和消费者
可查看相关信息
（二）在线调查
能进行卷烟品牌调查（推荐）、满意度调查等，系统能自动进行初级的数据整理分析，可导出数据以供有关人员进一步处理利用。调查对象分成零售客户和消费者。
六、后台管理
(一)广告
可进行邮箱群发等广告。
（二）在线广告
拱门、对联、flash等；在订货过程中始终显示浮动广告。
（三）在线公告
1、滚动显示最近公告；
2、可查询历史公告。
（四）网站地图
提供网站地图导航和功能链接
（二） 工作措施
一是提高网上订货使用率，打好一户一机基础。
1、调查摸底。客户经理对所辖片区进行摸底调查，对具备实行网上订货条件的零售客户做好备案记录；各客户服务中心对全县零售客户网上订货情况做统计分析、统筹规划，确定目标零售客户，采取针对性措施进行宣传动员。
2、宣传动员。以打好一户一机基础为首要原则，通过召开视频培训、现场会、座谈会，分发《简报》、宣传单页、上门拜访等形式，采取多种措施动员零售客户实行网上订货。一是以利诱导。将新商盟网上订货与传统电话订货方式进行对比，突出其快速便捷、订单查询、实时对账、高效互动、参与营销活动等优点，吸引零售客户实行网上订货。二是设置网上订货体验区。可利用客户服务站、体验店等为客户提供操作，亲身体验网上订货的直观性、便捷性和趣味性。三是以交朋友、结对子等形式，以老带新，示范引导。
3、加强组织。各县级分公司应相应成立网络营销课题组织机构，于4月10日前上报营销中心。
4、优惠便利激励。一是降低零售客户网上订货成本。联系电脑供应商，以团购的优惠价格向零售户提供性价比高的电脑设备，节省客户购买电脑的支出。协调电信、联同、移动等公司，签订团体优惠协议，为客户节约上网费用。成本的降低将更快促成有意愿的客户使用网上订货。二是利用客户服务站、名优卷烟体验店为未配置电脑及不在网络辐射区域的边远农村零售客户提供网上订货的电脑。（零售客户使用烟草公司的电脑设备进行网上订货，须经客户服务中心审批通过）
5、培训指导。通过培训，让存有疑虑的客户消除对网上订货的疑惑和畏难情绪，转变观念，坚定信心。对电脑操作基础较差的客户，采取“一对一”的方式，提供有针对性的指导，在其订货当天实时跟踪，发现异常及时指导，确保零售户顺利完成网上订货。
二是合理规划、加强协作，保障网络营销平台如期运作。
1、重点为先，逐步完善。网络营销平台功能多样，受众聚集了产批零消四大群体，由于时间和人财物力资源的限制，在网络平台建设过程中不可急功近利，在短时间内求大求全，要把宝贵的有限资源投入在重点功能模块上；凡与零售客户和消费者关系紧密性越强的功能，越应优先投入开发。其余功能模块可待逐步完善。
2、沟通协作，排除问题。要按照项目管理手段开展网络营销建设，要保证营销中心、信息科、中软海晟公司、各县客服中心等相关人员信息通畅，加强分工协作，明确各自分工职责，出现问题时能在第一时间内找到相关人员及时解决，从而保障营销平台建设如期完工。
3、明确定位，扎实内容。一是要认清网络营销平台的定位，网络平台是载体而非目标；一个网络平台的应用价值不在于其技术的先进，而在于是否能促进烟草业务的发展，要根据烟草业务的发展需要拓宽网络平台功能，提高网络平台应用价值。二是搭建网络平台是条件，而非结果。能否有效利用网络平台关键还是要看网下工作是否做扎实，活动策划是否严密，后台管理是否到位等，因此要把网下工作做实做细，打好网络营销基础。
三是加强宣传，丰富资讯和活动，提高消费者参与度。
网络营销平台的运行，必须依赖消费者和零售客户的参与。由于营销平台绑定了订货功能，故要求零售客户访问营销平台较为容易；关键的难点在于如何吸引消费者访问并促使其参与公司策划的各种活动，以便于公司采集消费者信息；同时各种消费者信息，如卷烟需求、消费者分布等信息又能吸引零售客户参与，如此形成良性循环。我们要打好内外功，对内做好网络营销的建设，丰富资讯和活动，提高平台价值；对外利用激励、宣传等各种措施有效吸引消费者参与，提高网络营销平台的访问量和知名度、美誉度。
四是规范流程，提高网络营销平台的可操作性和可复制性。
在推广网络营销活动的过程中，要善于总结、积累经验，按照PDCA循环，逐步完善、制定网络营销关键业务流程，包括品牌培育、客户服务、消费者信息收集等，有效发挥试点先行的探索作用，提高网络营销平台的可操作性和可复制性。
五是加强管理和培训，做好网络营销平台运行维护和应用培训。
人员和技术是影响网络营销平台运行的两个因素。从技术上看，任何新建立的系统都不可能是尽善尽美的，都可能存在着只有在实际运行中才能发现的缺陷。再则，随着公司内部与外部环境的变化，系统也会暴露出不足之处或不相适应之处，这是在系统运行过程中始终存在的必须要予以解决的问题。因此要加强管理维护，从信息技术上保障网络平台的平稳运行。从人员上看，网络营销平台在数据流程、处理方法、操作规程及表现形式等方面可能有所改变，而人对任何新事物都有一个学习适应过程，甚至部分人员和零售客户对网络平台可能存在着抵触情绪。如何使不同层次的使用人员能尽快地融入新平台，充分发挥网络平台提供的各项功能，是必须解决的问题。我们要通过培训、互助交流等形式尽快提高使用人员对网络平台的操作水平。
四、 进度安排
第一期：成立机构，打好基础。
时间：4-6月份
任务：
1、成立网络营销组织机构，明确目标和责任分工；
2、提高一户一机比例；
3、网络营销平台开发与试运行；
4、提高消费者参与度；
5、网上订货工作总结。
第二期：完善提高，总结经验，逐步推广。
时间：7-12月份
任务：逐步完善网络营销平台功能，总结网络平台运行经验，逐步推广。
网络营销实施具体进度安排表
时间
工作内容
工作要求
达到目标
承担单位
4-6月
成立网络营销组织机构，明确目标和责任分工
1、市局和各县级分公司相应建立网络营销组织机构。
2、依据“网络营销平台功能规划”划分各模块主要负责人，明确责任分工。
确保每一个参与者都能理解各自的责任和义务，了解各自的行动是如何与其他人配合的，使所有参与者共同服务于网络营销总体目标。
营销中心、信息中心及
各县级分公司
提高一户一机比例
各县级分公司参照工作措施一，结合本县实际情况，采取多种措施提高网上订货率，打好网络营销一户一机基础。
网上订货使用户数占比目标如下（截止至2011年年底）：城区80%，龙海75%，云霄66%，漳浦75%，诏安66%，长泰66%，东山66%，南靖66%，平和66%，华安66%。
各县级分公司
网络营销平台开发与试运行
网络营销平台的开发与运行不是一蹴而就的，除了前文工作措施中提到的几点外，还要注意以下几点：一是要集思广益。网络营销平台的受众包括批零消、工业企业一系列人员，网站功能的规划要集合零售客户、客户经理、消费者的代表性意见，集思广益，精益求精，做好网络平台功能规划，保证网络平台的可用性和价值。二是要管理过程。要严格按计划一步步实施，注重工作质量，成效好坏关键在细节，“细节成就一切”。三是要评估效果。网络营销活动的开展要出成效，要找出不足，查缺补漏，按照PDCA原则做好目标差距分析和完善提高。
在计划时间内，保质保量将网络营销平台功能模块基本搭建完成。
各县级分公司，其中龙海分公司作为重点承担单位
提高消费者参与度
打好内外功，对内做好网络营销的建设，丰富资讯和活动，提高平台价值；对外利用激励、宣传等各种措施有效吸引消费者参与。
提高消费者对网络营销平台的访问量；提升网络营销平台的知名度、美誉度
各县级分公司，其中龙海分公司作为重点承担单位
6月底
网上订货工作总结
1、 总结前期网上订货工作开展情况，分析目标完成差距，提出具体改进措施。
2、 总结网上订货工作开展的优秀经验，各县分公司相互交流，相互促进。
打好一户一机基础，提高网上订货水平，顺利迎接6、7月份省局统一安排的各地市交叉检查工作。
各县级分公司
7-12月
完善网络营销平台功能
根据第一期工作经验，召开网络营销专题讨论会，针对目前网络营销平台还未搭建及不成熟的模块提出改进措施，措施具体并明确时间和人员安排。
根据三要求：一要为烟草公司与零售客户、消费者搭桥梁，贴合实际，提供具有应用价值的功能。二要方便零售客户和消费者操作；三是网站讯息和互动活动要足够丰富以吸引零售客户和消费者访问。检验网络营销平台功能是否达到预期目标。
各县级分公司，其中龙海分公司作为重点承担单位
总结网络平台运行经验，逐步推广网络营销平台。
网络营销运行经验总结的主要内容包括：一是网络营销平台已实现的功能模块，是否与预期目标一致，若否则分析差距和原因；二是网络营销平台对平台使用人员，包括烟草公司、工业企业、零售客户、消费者的工作和活动带来了哪些实质性的便利。三是开展了哪些网络营销活动，利用网络营销开展品牌培育、客户服务、消费者信息收集等方面是否已形成成熟的操作模式。四是在开发网络营销平台和开展网络活动过程遇到的主要问题，以及解决思路和措施。
通过经验总结分享各县分公司网络营销成果，提高各县网络营销开展水平。
各县级分公司，其中龙海分公司作为重点承担单位
开题报告条件保障
消除初中学困生学习心理障碍的对策研究开题报告范文
由景县安陵中学马英申报的课题《消除初中学困生学习心理障碍的对策研究》，经衡水市教育科学规划领导小组批准，被立项为衡水市教育科学研究“十一五”规划第二批课题，属基础教育研究领域的课题，课题批准号：0904179。
我校在全县农村初级中学里是条件比较差的，学困生在我校占有较大的比例，学生流失率较高，学生的学习兴趣不浓，学习习惯差，严重制约着学校的发展，因此消除初中学困生学习心理障碍的研究尤为重要。
一、选题的背景、意义和价值 课题研究的背景
随着科学技术的飞速发展，国际竞争日益激烈，要实现中华民族的伟大复兴,就必须培养高素质的劳动者和数以万计的专业人才。然而，当前农村中学普遍存在的学困生，已成为制约农村初中教学质量全面提高的瓶颈.对于这些学生，如果教育合理，引导妥当，是完全可以消除它们的学习心理障碍的，从而激发他们的潜能，使他们成为社会的精英。消除学困生的学习心理障碍，提高教育合格率，是我们每一个教育工作者所面临的重大课题。
(二)课题研究的理论意义
教育是一项直面生命和提高生命价值的事业。学生正处在生命健康成长的关键时期，
这一阶段的教育影响，将远远超出本阶段而延续到终身。
本课题在探索和实践的过程中，分析学困生学习心理障碍的症结，有利于构建新的
教育理论，树立正确的教育价值观、教育对象观。通过此项研究，重建教师与学困生之间的关系，让学困生体验成功，找回自尊，推进学校教育的整体发展。
(三)课题研究的应用价值
本课题立足于应用探索，立足于全面实践。有较强的可操作性，预期取得成果易于推广，而且能突破学困生教育的瓶颈，让每个学困生都找回健全的人格和心理，有较强的现实意义。通过本课题的研究，探索出一些在理论指导下具有实践意义的，能消除学困生心理障碍的，行之有效的策略、措施，这对于农村中学来说还是有一定的实践价值的。
(四)省内外同类问题的研究现状
在我国，将学困生作为专门的教育研究对象始于80年代初。十多年来，在《教育研究》《心理学报》等专业杂志发表了一系列的论文和研究报告，并公开出版了近十部有关的专著开题报告条件保障开题报告条件保障。虽然在学困生心理障碍方面已有好多研究，但这些研究还存在一些问题。一方面是，对国外有关理论和做法的移植较多，结合我国国情不够。另一方面是，研究方法以调查和经验总结法为主，方法和手段比较落后。再有，对学困生教育干预的实验以个案研究为主，在正常的班级教学中渗透学困生教育的研究还很少。
(五)本课题的创新程度
1、课堂教学中渗透学困生转化的研究。
2、运用现代教育学、心理学来分析学困生的学习心理障碍。
3、把缓解、消除学困生的学习心理障碍和教师的课堂教学紧密结合。
二、研究内容、目标、思路
(一)研究内容1、主要研究导致学困生学生心理障碍的家庭、社会、学校因素，并
建立不同学科、不同年级的个案研究档案。 2、研究分析学困生的行为习惯特点，具体针对课堂教学中如何消除学困生学习心理障碍，来研究课堂教学中的转化措施。3、学校、社会和家长如何形成合力，研究三者在消除学困生学习心理障碍中的动态关系。
4、如何开展有效的课外辅导，来消除学困生的学习心理障碍。
(二)研究目标，围绕教育的培养目标，矫正学困生的学习心理失衡和行为偏差，清除或减轻学困生身上存在的学习心理障碍，重塑他们健全的人格。使尽可能多的学生适应初中的课堂教学，从而达到全面提高学生素质的目的。
(三) 研究思路 1、研究视角 ，通过本课题的研究，形成对学困生学习心理障碍的新认识，探索这类学生学习心理的特殊性规律，帮助他们找回“善于学习、乐于学习”的良好心态。具体任务是，a、学困生学习心理障碍现状的调查。b、学困生学习心理障碍形成原因的分析。c、消除学困生学习心理障碍的对策研究。
2、研究方法 a、调查研究法：采用开放式调查、问卷调查、访谈调查法，观察、测试等手段，有
计划、有目的地了解学困生的心理障碍，以便采取有效的措施。
b、分析法：分析各种情况，找出其中的规律，上升到理论，对症下药，充分调动学
困生参与教育教学活动的积极性。
c、测试法：通过小测验了解学困生的发展情况，检查转化成果。
d、经验总结法：依照事实，研究教育现象和经验，使从中得到的认识、体会，上升
为教育理论和理性的教育观念。
我们将在每一阶段都写出实验计划和实验报告，记录每一阶段的实验成果。
三、研究基础
近几年，我们学校对学困生的心理障碍较为关注，也进行了一些研究，积累了一点经
验，使一部分学生得到了长足的发展，这为课题的研究打下了基础开题报告条件保障征文。
课题负责人马英，有较强的业务能力和较高的研究能力，有多年的班主任工作经验，
2007年被评为衡水市优秀教师;2008年被评为衡水市优秀班主任。被聘为衡水市初中数学学科教研核心组成员曾参与课题“数学教学与多媒体技术的整合”的研究。
课题组主要成员吴铁新在全国教师语言文字基本功大赛中获得一等奖。在省级以上刊
物上多次发表有关教育、教学的论文。
四、完成课题研究的保证条件
学校领导对此课题非常重视，课题组成员敬业精神强，科研水平相对较高，对本课题有自
己的见解，并有一定的写作能力。其成员中有主管教学的副校长张秀良、教导处主任吴铁新、有经验丰富的教研组长马英、徐红旗，并且文理学科老师兼备，中、高级职称都有，课题组成员四十岁左右，均是学校的教学骨干，有能力承担课题的研究任务。 学校有互联网、图书室、阅览室等可用资源;并有一定的经费做支持;学校将尽最大努力为课题研究提供各种便利条件，给予充分的时间保障，确保如期完成任务。
五、学困生的界定
学困生是指智力正常但由于某种(些)学习心理、学习方法、习惯等缺陷造成学习困难的学生。具体表现为学习行为不当，学业成绩不良。学困生在农村初中存在相当大的比例，严重制约着教学质量的全面提高。
六、实施方案
(一)、研究对象
在2009学年，各年级学业成绩比较差的学生中，每班随机抽取2名“单科”、3名“全科”学困生作为个案研究对象。
(二)、研究目的与重点
目的：对学困生学习心理障碍实施干预，促使他们变被动学为主动学，变厌学为好学，变“苦”学为乐学，从而整体提高学困生的学习水平。
研究重点：
1.诊断学困生学习心理障碍及其产生的原因。
2.根据学困生学习心理障碍，寻求有效教育干预对策，促进学困生的转化。
(三)、研究的步骤、内容与方法
第一阶段：课题准备阶段(2009年12月——2010年3月)
a、提出课题，成立中心课题组。
b、以期末考试的学习成绩为准，筛选出尾端学生，采用随机抽取的方法，每班确定5名学生作为研究对象。详细、准确、全面收集学困生的个案资料，用测试法、分析法、调查研究法对学困生个体进行现状评定,建立学困生个人档案开题报告条件保障开题报告条件保障。
c、对研究对象实施跟踪观察，做好学困生个体观察笔记。
d、组织课题组教师认真学习课题研究知识和有关理论知识，积极参加课题培训。
第二阶段：实施阶段(2010年3月——2011年3月) a、整理分析资料，在初步掌握学困生个体学习心理障碍的基础上，归纳总结出学困
生一般学习心理障碍。
b、运用各种方式来探究学困生常见学习心理障碍的形成原因，收集整理资料，积极撰写研究计划。
c、探求出学困生常见学习心理障碍疏导和转化的途径策略及有效方法。制定学困生转化培养计划。
d、整理研究资料，撰写教学个案和教学论文。
第三阶段：总结阶段(2011年3月——2011年12月)
a、对学困生的学习心理、行为和学习效果进行阶段性检测与评估。对本课题研究的整个过程进行反思，总结出课题的得与失。
b、撰写课题研究报告，形成学困生学习心理障碍分析研究报告。
c、编辑“农村中学学困生学习心理障碍清除研究”的教学个案集和论文集。
(四)、研究预期成果
1.学困生学习心理障碍分析研究报告。
2.学困生学习心理障碍干预策略。
3.个案研究报告。
(五)、研究组织管理与措施
1.学校成立课题研究领导小组，组长由马英担任，课题研究的主研人员为学科教研组长和班主任，参研人员为有关班级的任课教师。
2.转变教育观念，深化对学困生的认识，平等对待每一位学生，发挥学生自我反思与教育主体功能开题报告条件保障征文
3.坚持课题研究的基本方向，坚持理论联系实际的基本原则，从实践中来，到实践中去，有效探索学困生学习心理障成因与对策，将课题研究过程落到实处。
4.强化行动反思研究工作，定期召开专题研究会议，及时解决研究过程中存在的困难或问题，将课题研究工作推向深入。
5.增强成果意识，及时总结交流研究心得，物化研究成果。做好阶段性成果的验证与推广运用工作。 研究时间：两年 。
资料(主要参考文献)： 1、赖小林,《广东省汕头市学习困难儿童生理心理调查研究[J]》，心理探究,2002
2、上海市教育科学研究所课题组《学习困难学生教育对策探索》，北京语文出版社，1995
3、李正洪、徐学俊主编：《中小学生偏常心理与行为辅导》，武汉出版社，2000
4、《如何帮助学习困难的孩子》，郑信雄著，九洲图书出版社
5、《中小学心理素质教育的探索》，沃建中主编，科学出版社
6、刘英琦 《学习困难的成因分析及教育心理学干预策略的研究》，科学教育，2006
7、马桂佳编著：《青少年学习障碍及其调整》，教育科学出版社，2000年10
扩展阅读：课题研究的保障条件
(一)课题研究的学术保障
1、具有开展教育科研的实践基础。
我校先后承担中国教育学会中语会《“文学“教育研究，子课题：“古诗词教学与文学教育”》、 《 现代德育理念探微》等课题，有《如何做好和谐社会中学生的德育教育工作》、《浅谈中职学生的德育建设的着眼点》等大量的德育研究成果,因此我校具有开展课题研究的丰富经验。
2、具有开展教育科研的队伍基础。
本课题组的主要研究成员由校长挂帅、主管教学副校长，政教处、教科处以及各个教研组的科组长，全部具有大学本科以上学历和中学高级、中级教师职称，多人先后承担并圆满完成国家、省、市下达的课题研究任务，其论文多次在国家各类评比活动中获奖，并有多篇论文在报刊书籍上发表。课题组还将聘请应城市教科所科研人员担任课题研究的顾问，组建由教育专家、学校领导、教学教研主管、学科带头人、优秀教师组成的科研群体。确保课题研究得到科学、协调、顺利的实施。
(二)课题研究的措施保障
1、专家培训引领、夯实理论基础。
通过邀请专家作报告、教师大会、骨干队伍学习班、专业部会议、教研组活动、教师自学等形式，开展校本培训，学习课程开发理论，拓宽眼界，提高思想，形成共识：调动全体教师开发德育课程教学方案开发研究的积极性和自觉性。
2、丰富资料设备、建立网络科研平台
配足配齐资料设备，建立网络科研平台。我校是省级重点中职学校，已构建了校园计算机网络，各教室均配备有多媒体教学平台，现代化的教学设备较为完善，可以充分利用这些现代化教育教学设备完成这项研究;
3、加强科研管理，提供制度保障。
学校制定了课题管理、学习、研讨和激励制度，定期组织现场观摩交流活动，开展论文、课例评比，展示优秀成果和先进经验，以保证课题研究的顺利进行并完成预期的阶段性成果。
关键词：案例教学法；职业院校；财务会计教学
案例教学法是十九世纪七十年代哈佛大学兰德尔首创的，在国外称为“个案研究”，即在引导学生回顾相关知识点之后，自然地引出现实生活中发生的较典型的来源于各个行业财务管理实践中的真实事件，并进行探讨、点评，以提高学生分析问题和解决问题能力的方法。十九世纪八十年代，美国人际关系学大师卡内基将案例教学法作为一种相当有效的教学模式而特别推荐在师资培训课程中应用。中国从二十世纪八十年代引入案例教学。从目前各院校财务管理教学来看，大多数教师都不同程度地运用案例教学来加强教学效果，从实施效果上看取得了一定的成绩
财务会计课程作为高职院校财会专业的专业课，是将财务会计基本理论和核算方法与企业会计实务相结合的实用性较强的课程。本文就如何开展案例教学，发挥案例的教学效果，谈一些肤浅的看法。
案例原意为情况、事实、实例等。将案例运用于教学，通过教师讲授、组织学生讨论、撰写案例分析报告、教师归纳总结等过程来实现教学目的的方法，称为案例教学法。我们使用的财务会计案例教学法，是在《财务会计》课程教学过程中老师是主导，学习者是主体，案例是教师与学习者互动的平台。一般情况是教师设计案例，然后组织学生分析。这种教学方法的主要目的是培养学生创新和实训能力。
案例教学与传统教学方式对比，会计学中的案例教学法有三个方面的变化。首先是教师的主导地位发生了变化。简单的来说就是课堂教学由教师为绝对的主体转变为以学生为主体；其次是教学中思维方式发生了变化，在传统的教学中采取的是“聚合思维”而在我们的案例教学法中更加重视学习者得“发散思维”，使学习者具备带有广阔性、深刻性特点的思维习惯。
近几年，随着我国职业教育的蓬勃兴起，部分办学单位强化了教学实践环节，比如开设实训课程、聘请行业企业人士进校指导实训，以此推进工学结合。教师要按照《财务会计》课程培养目标和教学要求，选择和编写一套与会计理论、方法及教学进程相配套的会计案例。教学案例首先要与教材内容相适应，即按照会计专业人才所必须掌握的基本知识、基本理论、基本技能的要求选择和编写；其次要与培养目标相适应，既有反映社会经济某方面的简单案例，也有多方面知识的综合案例，以适应培养不同层次人才的需要；再次，也要适应不断发展变化的社会现状，搜集具有典型意义的案例，以适应教学的需要。
为此笔者设计编写了包括以下三种具体形式的具体教学实例。教师引导实例：这是指教师精讲具体案例，教学任务是教会学生独立分析案例的能力。让学生掌握财务会计方法的应用技巧。
小团队讨论实例：让学生和教师目的的自组学习团队。在团队中提高学习者的兴趣，加强学生分析问题及解决问题的能力。按照传统学科体系进行教学内容设计
会计核算的专门方法设置的主要教学科目有、复式记账、填制和审核会计凭证、登记账簿、成本计算等各核算方法之间有其内在逻辑合理性，因而传统《基础会计》课程一般以此组织教学。这种传统设计形式对有一定工作经验的会计人员来讲，接受不是难事；但是对于刚进校的学生，无疑是会计入门的一道门槛，有人说“会计核算本身不难，就是会计入门难”，说的就是对于“会计科目和账户设置”、复式记账这两种方法的学习，这是因为这两种方法内容较抽象，不便于理解。同时，这种设计将会计基本理论知识和核算方法割裂开来，不利于学生处理账务。
（1）理论知识和实训结合。这种教学设计形式遵循的是工学相结合的教学理念。办学单位依据社会群体中各类财务岗位的惧意技能要求，将《基础会计》教学氛围理论和实训两个模式。实训教学中由会计凭证、会计账簿、会计报表三个小版块组成，这三个小程序的设置反映学科内容的逻辑联系。众所周知一切科学的理论都来源于实践的经验总结。但是教师应该明白设计者本意是以基础知识模块实现学生理论储备以期指导实训，尽力避免忽视理论从而造成理论知识传授与实训的脱节。
（2）项目导向教学设计。这种设计模式基于企业实际会计工作过程，将《基础会计》教学内容分为五部分。这种形式是为了增强学生的岗位适应性，极小考虑职业教育的教育性与受教育者的全面发展，主要适合面向社会的短期岗位能力训练。
案例教学法在实施中需要注意一些事项。高职院的职业性以及学生岗位适应能力的培养是非常重要的。在财会教学中要正确处理好案例教学与讲授教学的关系，才能使案例教学法发挥出应有的教学功效，从而提高教学效益。
参考文献：
[1]姜大源，职业教育学研究新论，北京：教育科学出版社，2007。06
[2]黄肖红，唐春雯.财务会计案例教学法的思考，湖南工业职业技术学院学报.2011，25[3]齐丹丹.，案例教学在会计教学中的应用，温州职业技术学院学报.2013，44
近年来，X市深入贯彻《X省教育扶贫规划（X—X年）》等文件精神，以“一提高、两降低、三全面、四保障、六倾斜、八免费”为总揽，以“义务教育有保障”为核心，以落实“两个X%”为主线，加大投入，改善条件，优化师资，强力控辍、精准资助，扎实推进教育精准扶贫，不让一个孩子因贫失学。
一、改薄强师，乡村学校一所不差。
为了让农村的贫困学子享受优质的教育，办好每一所乡村学校。X市把乡村薄弱学校改造和师资队伍建设作为教育扶贫攻坚的重点来抓。
近两年，X市投入“改薄”资金X万元。到X年底，该市X个省级贫困村的小学(教学点)全部建成合格学校，均达到“X条底线”要求，提前完成合格学校创建目标。X年X月，该市启动“教育一体化项目”建设，拟投资X.X亿元，将全市X所学校（幼儿园）纳入“四改三化”建设计划；投入X万元建设X所农村学校、X套教师周转宿舍，改善乡村教师住宿条件；统筹中央资金近X万元，用于大市中学、上架中学等X余所乡村学校的公租房建设以及围墙、道路、给排水、运动场等基础设施建设。
如今，现代化的美丽校园和教学设施，让学生更加专注自己的学习，不仅让“农村娃们”大开眼界，也在他们心里种下了“成为更好的自己，见识更大的世界”的种子，这是X市开展教育精准扶贫的一个缩影。此外，为缩小城乡学校管理与质量差距，推动义务教育均衡发展，X市启动了“教育精准扶贫校校结对帮扶”活动，安排城区X所优质学校与X个省级贫困村小学“联谊结对”，分别从学校管理、队伍建设、条件改善、教研教改、校园文化、资源共享等方面开展“一对一”帮扶，整体提升贫困村学校办学水平，让农村孩子在“家门口”享有优质教育资源。
教育大计，教师为本。只有一流的教师才会成就一流的教育。一是抓补充，优结构。X市积极落实《乡村教师支持计划》，大力补充新教师，X年共补充教师X名，新进教师优先安排到乡村薄弱学校和贫困村学校任教，同时农村中小学教师公费定向培养计划向农村边远学校倾斜。
二是提待遇，激活力。
在表彰奖励、评优评先、职称评审等指标优先向乡村教师倾斜。出台《X市乡村教师岗位津贴发放办法》，根据偏远程度提高乡村教师岗位津贴。开展“感动X十佳教师”、“最可爱乡村教师”、“师德标兵”、“四有教师”等评选活动，激励乡村教师扎根乡村、教书育人、建功立业。
三是抓培训，提素质。
X年，该市教师（含校长）参加国家级和X省级项目培训共X人次（国培、省培计划X人次）；参加X市级各类教师培训共X人次；参加X市级各类教师培训共X人次（培训者月培训X人次；小学“送培到校、送教下乡”培训X人次；中小学教师信息技术应用能力提升工程培训共X人；普通话培训X人；普通话培训师培训X人；学分补休培训X人；合同聘用教师岗前培训X人；新特岗教师岗前培训X人；市本级教师工作坊研修培训X人），通过培训，教师队伍业务能力和综合素质大幅提升。
二、精准资助，结对帮扶一个不漏。
扶贫先扶智，治贫先治愚。教育扶贫是是一项重大的政治任务，更是一项伟大的民生工程。能不能打赢教育脱贫攻坚战，关键在于能否精准识贫、精准资助。X市把保障每一个适龄学生“有学上”作为教育扶贫的目标，把精准摸底、精准识贫作为精准资助的前提。该市为每个贫困学生安排一名教师，实行“一对一”帮扶，促进扶贫、扶智、扶志相结合。
每年春、秋季学期，该市近万名教职工利用寒暑假或双休日，进村入户，对建档立卡等家庭经济困难学生逐一走访摸底，宣讲扶贫政策，摸清学生底子，告知受助情况，落实控辍措施，从生活、精神上、学习上给予关心和帮助。每名教师都有一本《帮扶手册》，学生就读学校、学段、家庭住址、帮扶教师、联系方式等清清楚楚，各学段的资助项目、资助标准、受助情况告知等一目了然，一旦发现有帮扶资金、帮扶措施落实不到位情况，也能轻松找到责任人。
为确保建档立卡等家庭经济困难学生(含非建档立卡残疾学生、农村低保家庭学生、特困救助供养学生)识别无错误、资助无遗漏，X市学生资助管理中心自主研发一套Excel数据录入模板,即“学生信息匹配宏”。通过“信息匹配宏”，将建档立卡等家庭经济困难在校（园）学生信息与市扶贫办、民政局、残联等部门提供的信息同时进行匹配，全市建档立卡等家庭经济困难学生人数更加准确，从根本上确保了“识贫”的精准性、“扶贫”的全面性。
此外，该市认真落实“学籍属地”资助政策，利用学籍管理平台，对本市在省内外县和外省就读的建档立卡等贫困学生进行摸底，掌握他们的入学情况和享受资助情况，统计汇总后分别向学籍地资助部门发出公函，协调学籍地落实资助政策。对经核实未在学籍地享受资助的学生，将其纳入本市名册，同等享受资助政策。同时，对外地在X市就读的建档立卡等贫困学生，该市同等对待，确保建档立卡等贫困学生资助全覆盖、无遗漏。
靶向精准，扶贫效率才会高。在彻底摸清底子后，该市通过整合各类资助项目确保贫困学生受益，让教育扶贫政策惠及到每一个贫困家庭学生，不让一个贫困家庭学生在求学路上掉队。据统计，X年发放国家政策资助资金X.X万元，资助学生X.X万人次，其中市本级落实“补天窗”项目资金X.X万元，受益学生X人次。
为义务教育阶段所有学生提供免费教科书，共计金额X.X万元。办理生源地信用助学贷款X人，发放贷款金额X.X万元。此外，该市积极动员社会团体、爱心人士捐资助学，X年发放助学金X.X万元，资助贫困学生X名。该市教育系统师生积极参与开展“助残日”、“X·X助学日”和“慈善一日捐”活动，X年共捐赠善款X.X万元，进一步扩大了贫困学生的资助面、提升了群众的满意度。
三、强力控辍，上学路上一个不少。
“努力让每一个孩子公平享有受教育的机会”“不让一名孩子因贫失学”，这是教育精准扶贫的根本目标。为确保建档立卡等家庭经济困难学生不因贫辍学，X市多措并举，狠抓控辍保学工作。
一是健全控辍保学机制，形成政府、学校、家庭“三位一体”控辍保学体系，各乡镇（街道）党委政府为主体，积极开展“三帮一”劝返复学行动，确保一个不少。
二是加大留守儿童关爱力度。
出台《关于进一步加强关爱留守儿童学生、贫困学生及控辍工作实施意见》，落实留守儿童关爱监护责任，建立部门联动关爱机制，实行农村留守儿童跟踪动态管理，建立留守儿童档案，建设学生心理咨询室，切实加强了对问题学生的沟通交流和心理疏导；联合社会力量，开展帮扶关爱活动，捐款捐物，扶志扶学，促进留守儿童健康快乐成长。
中图分类号： TU198 文献标识码： A 文章编号：
1.引言
在生产中，人们把为达到工程项目质量要求所采取的一系列措施、手段和方法称为工程项目质量控制。工程质量的形成又是一个系统过程，它的好坏是决策、计划、勘察、设计、施工等单位各方面、各环节工作质量的综合反映。目前由于经济发展速度迅猛，也决定了工程项目涉及的范围更广，项目更多且杂，而且对施工周期的时间大幅缩短，这些都给给工程管理和工程质量控制带来一定难度。然而，要保证企业效益的最大化，就要把好施工项目建设项目的工程质量关，把每一个工程都按质保量的完成并交付使用才能为把广大用户提供优质施工项目业务服务落到实处。只有严格按照规程标准施工，切实把建筑工程的质量提高，才能真正使企业的各项业务高速发展。从事施工项目项目建设及管理的工程技术人员，要真正做到把我们负责建设的工程质量与企业的命运相联系，进一步提高建筑工程的质量，而这些也正是我们在新的建设现状下面临的新课题。有效的工程质量控制是确保高水准工程质量是要有效的工程质量控制来确保的，这是我们的施工人员在长时间的规程建设工作中总结出来的。以下将对建筑工程的质量控制措施进行探讨。
2.建筑工程项目的质量控制措施
2.1 完善质量控制法规落实机制，提高工程质量控制效果
建筑工程建设过程中虽然存在着政府监督和社会监督，但目前的这些监督主要是针对工程质量进行的监督，要想真正保证工程质量目标的实现，在监督工程质量的同时，设立专门的质量控制监督机制。要想使这个机制有效的运行，首先必须确定这个机制的法律地位，赋予其与工程质量监督同样的权威性。其次配备专门的质量控制监督人员，主要负责核实各部门监督工作的落实情况，避免质量监督工作只是纸上谈兵，落为空谈。质量控制监督人员要想做好这个工作，实现这个岗位存在的价值，必须具备必要的素质：首先熟悉工程建设的各阶段工作，对各阶段的质量控制的时点和重点有总体上的把握；其次具备专业的质量监督知识，能在监督工作中及时发现问题；最后要有认真负责的态度，敢于面对问题。
2.2 加强建设队伍品牌塑造，激发各岗位人员的参与积极性
要激发各岗位人员的参与积极性，就必须使所有人员有一个共同追求的目标，并自愿为这个共同目标去奋斗，而加强建筑队伍品牌塑造，首先让各相关人员感受到大家所处的是一个整体，增强了彼此之间的“关联性”，其次“品牌塑造”在当今社会越来越认可、信赖“品牌消费”的大背景下，是各行业共同追逐的目标，在“品牌”欠缺的房地产行业如果能塑造出自己的品牌，并将这个品牌打响，所带来的经济效益是无法估量的，这对工程各相关人员都是极大的吸引。这种吸引力将驱使着所有工程参与人员时刻审视自己的工作，不断自检、不断改进，最大程度的调动了他们的工作热情，从而激发了他们的参与积极性，从而为建筑工程质量控制工作的效果提供了主观上的保证。但品牌塑造不可能在真空中实现，尤其是面临的是结构复杂、道德水准不同、大部分人员“后方”不稳定的群体，要想真正树立起“品牌塑造”的意识，实现品牌塑造的目标，就必须分析这个群体的特点和需求构成，并有针对性的进行目标激发。以此在建设全员范围内形成浓厚的“品牌塑造”氛围。
2.3 设立专门建筑工程质量控制信息员，建立有效的沟通渠道
建筑工程建设涉及的环节多且复杂，要保证工程质量控制效果，实现工程目标就必须将这些多且复杂的环节系统地连接起来，因此有效地沟通十分必要，从工程的启动到工程的最后竣工验收设立一个专门的质量控制信息员，负责各阶段质量控制情况的记录、汇总和上传下达，必要时进行各阶段质量控制的协调工作，就能保证工程质量控制情况的有效沟通，通过及时有效地沟通促进了工程质量控制的有效实施，为工程质量目标的实现提供了客观上的保证。
2.4加强施工阶段的质量控制
影响建筑工程施工阶段的质量的主要因素是人、机、材、法、环境。参与施工项目建设的人员主要来自建设、施工、设计、监理单位;施工项目建设所用材料也种类繁多，五花八门，有时受特殊环境制约甚使用非标材料和设备;施工用机械的设备陛能和操作者的熟练程度;施工项目建设过程中参与者的管理思路、设计方案、施工组织等方式方法。
2.4.1人的控制
为了避免人的失误，从确保质量出发，本着量才适用，扬长避短的原则来控制人的使用。总之，在使用人的问题，应从政治、思想、业务、和身体等几方面素质综合考虑，全面控制。
2.4.2材料质量的控制
对施工材料质量的控制，是很艰巨的任务，这需要设计、施工、监理、建设单位、各材料供应部门一起抓。施工单位是建筑材料的直接使用者，从材料员、质检员、具体操作的工人班组和工长到项目经理都要重视材料的质量控制工作。
2.4.3方法的控制
这里指的方法控制，包含工程项目整个建设周期内所采用的组织措施、检测手段、施工组织设计等的控制。尤其施工方案正确与否，是直接影响工程项目的进度、质量控制、投资控制三大目标能否顺利实现的关键。往往由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。例如，在拟定硅施工方案时，应保证硅浇注能连续进行;在浇注上层硅时，下层硅不致产生初凝现象;否则，就不能采用“全面分层”的浇注方案。此时，应采取技术措施，采用“全面分层掺缓凝剂”或“全面分层进行二次浇注”的浇注方案。在这种情况下，对需要缓凝的时间和缓凝剂的参量，或二次振捣的时间间隔和振动设备的数量，均应进行准确计算，并通过试验调整、确定。
总之，方法是实现工程建设的重要手段，无论方案的制定、工艺的设计、施工组织设计的编制、施工顺序的开展和操作要求等，都必须确保质量为目的，严加控制。
2.4.4施工机械设备选用的控制
施工机械设备是现代化工程建设中必不可少的设施，对施工项目的质量有直接的影响。在项目施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、机械设备性能、施工工艺和方法、机械设备的使用、操作要求、施工组织于管理、建筑技术经济等各种因素，制定机械化施工方案。
2.4.5环境因素的控制
影响施工项目质量的环境因素较多，有工程技术环境，工作管理环境，劳动环境等。环境因素对工程质量的影响，具有复杂多变的特点。在冬季、雨季、风季、炎热季节施工中，还针对工程的特点，尤其是对硅工程、土方工程、深基础工程、水下工程及高空作业等，必须拟定季节性施工保证质量和安全的有效措施。同时，要不断改善施工现场的环境和作业环境(本文引用日本55方法来实施改善);要加强对自然环境和文物的保护。
2.5加大建筑工程施工工序产品完成后的质量监控工作
在建筑工程施工过程中，需要员工们对工序施实检查三检制，即自检、互检、专检。自检即为班组内部自己检查；互检为各工序各班组交接前对上一班组进行的工序检查和施工单位质量检查员对每一道工序的检查；专检就是报验给监理方和业主专工的检查。除此以外，我们还要进行工序产品完成后的质量监控工作，它的主要工作是：工序产品效果的评价以及产品质量隐患的全面排查，重点在于尽可能减少质量隐患的漏查。根据实践经验总结，在检查过程中推行多级检查及交叉检查制度。现对两个制度介绍如下：多级检查制度即操作班组自检、质检员检查、下道工序操作者的核检、监理工程师的验收检查。交叉检查制度是工序产品完成后备操作班组相互检查，各专业监理工程师分别对于工序产品进行检查，这样有利于多角度、多视点检查问题。
3结论
总之，建筑工程施工质量的提高，关系到方方面面的切实利益，相关人员要格外注重加强施工质量的控制，提高建筑工程项目的质量。
参考文献
1.李天齐:质量管理体系教程，中国经济出版社，2001:32，63，67
一、我国陶瓷的市场营销现状
当前我国日用陶瓷生产企业对陶瓷产品的设计认识不够深。由于陶瓷业是我国传统的支柱产业，我们的日用陶瓷产品的生产成本低，在价格上我国有着一定的优势，这一点在一定意义上推进了中国陶瓷的发展，因而我国日用陶瓷出口产业飞速发展，呈现大好的景象。但是由于价格低这样的情况，很多的企业只从事简单的产品加工以及销售，运作非常简单，没有自己独立的有影响的品牌意识，没有重视产品的深加工。当价格处在非常低的位置，并且产品价格很难上升时，就不能符合当前追求个性化产品的大市场，产品很难从低端转向高端个性化产品，从而不利于产品的长期发展。随着改革步伐的不断加快和现代化建设的不断发展，我国人民的整体素质大幅度的提高和经济收入的飞速上升，不同的新观念正在人们的心中产生，人们越来越注重生活的质量，欣赏水平整体提高，高质量生活的追求观念正日益融入现代社会。从社会发展的角度来看，陶瓷产品的设计和运用，都必须满足人们的生活需求，美化人们的生活环境。也只有这样，人们才能通过陶瓷产品的功能、结构和形式，来领会到设计者的良苦用心，才能令使用者品味出他们如何结合美的规律与社会时尚，有的放矢地服务于各阶层人士，让人们感受到人与人之间的相互关爱、融洽和依赖。这正是我们目前陶瓷产品设计中必须要解决的重大问题。市场调研与陶瓷产品设计的有机结合是陶瓷企业走向良性循环发展的关键环节。进入WTO以后，我国的陶瓷产品出口由于价格问题先后遭遇到不止一次的反倾销，因而提高陶瓷产品的档次、提高国际市场竞争力以避免反倾销对企业所造成的损失，已成为我国大型陶瓷企业未来发展战略的当务之急。许多企业必须调整经营策略，通过对国际陶瓷市场的深入调研和总体把握，分析并通过信息的搜集、综合分析，并对进口国消費者的收入、风俗和爱好等特点的调查研究，重视进口国的人性化研究、分析，使市场调研、技术创新、产品设计三者有机结合，从而提高产品档次，提高企业在国际市场的竞争力，使企业进入良性的循环轨道。
二、陶瓷的市场营销的发展需求
我国陶瓷行业正向高端的产业发展，需要的是高水平人才，能够把陶瓷产品做出品牌的高水平人才，真正满足陶瓷行业要求的营销人才应该是一种创新型、复合型人才。这类人才必须具备陶瓷产品的分类和鉴赏能力，并且能够知道陶瓷加工的技术特性和质量标准等多方面的知识。但是高校现有的市场营销专业课程设置仍单纯以经济、管理、营销、策划等为主，所以学校应放宽专业口径，要求学生学习陶瓷艺术鉴赏、陶瓷工艺与技术等方面的知识，并最终建成跨学科型课程体系，拓宽学生的知识视野，实现文理结合、理工结合。高校毕业生往往难以适应需要大量经验的营销工作，区域内高校的营销专业教学也缺乏足够的实践环节来培养学生的实际经验。对企业而言，使用缺少经验的大学生需要在时间、培训費用等方面付出很多成本，对学生而言，工作经验的缺乏也给自身就业带来了很大的难题。学校解决这一问题的主要可行办法就是尽快在日常教学中实现实践教学和课程教学的相互促进、融合，形成从培养目标、人才素质结构、教学计划、课程设置、实践活动等方面一体化的新体系，进一步促进以就业为导向的能力培养。在不断改善校内教学与实践条件的同时，也可以通过校企合作的方式，以陶瓷企业作为学生的实习基地，或是鼓励和引导学生利用假期和课余时问到本地陶瓷企业兼职、调研，从而增加学生技能培养和经验锻炼的行业针对性。如此一来，学校便可以提供更多具有一定经验的人才，提高学校教育的整体水平和学生的就业率，区域内的陶瓷企业也可以借此获得急需的人力资源，提高生产和经营效率，从而实现企业与高校的互利双赢。
在提高对营销的重视程度、发掘自身人才需求的基础上，企业应当以良好的待遇与工作环境吸引营销人才，满足自身需求，公司内部也要培育和建设营销文化，增强营销人员的凝聚力，造就一支忠诚企业、勤奋工作、不畏困难、素质过硬的营销队伍。首先，应根据“行情”，向营销人才提供有吸引力的薪酬，而不要单凭主观意愿订薪酬，或者过份地强调企业内部待遇的“平衡”，与其日后被迫参与产品市场的恶性竞争，倒不如先不吝成本地参与人力资源市场的竞争，利用人才优势构筑壁垒，回避产品市场的恶性竞争。此外，也不要总把营销人员看作“打工仔”，要通过员工持股计划、利润转股、期权、赠股、折价配股、分公司参股等形式转变优秀营销人员的身份，以充分激发人员的工作积极性，并更好地留住人才。只有由富有经验的、长期为企业服务的营销人员所组成的团队，才能充分利用自身经验和关系网络，发挥关系营销模式在陶瓷营销中的优势。
三、建立陶瓷品牌扩大陶瓷营销
随着市场的发展与成熟，产品的同质化趋势日益明显，要实现产品差异化的实质性创新已是步履艰难，这又在一定程度上增加了培育品牌个性化的难度。同时，伴随信息传播业的发达，生产厂家的权力正在削弱，品牌所起到的简化客户搜索产品信息的功能也在弱化，消費者已越来越不愿意为那些实际上并不存在的产品差异而支付额外的費用。这些因素都给企业的品牌管理带来巨大的挑战。
我们可以看出，这些挑战和威胁并非对于品牌本身，而是对于品牌的功能或者说管理。国内陶瓷业的品牌管理应该如何应对这些潜在的威胁呢?首先我们要借鉴国外企业针对该问题所做出的管理制度的变革和策略的调整。其次，通过对强势品牌的经验总结，能够为国内企业实行名牌战略提供一些有益的参考。强势品牌，一般被认为是那些能够特别好地适应环境，从而获得生存与繁荣的品牌。拥有强势品牌，往往意味着能够获取消費者的忠诚和巨大的商业利润。强势品牌的管理往往包含下列重要因素：保持品牌与消費者的良好联系，使之能够满足消費者的特殊需要；对产品正确定位，把产品价格建立在消費者感知价值的基础上；采取适宜的品牌数目和品牌层级，维持品牌形象的一贯性；给予品牌长期而适当的支持，实施并平衡各种营销活动：管理者深刻理解品牌对于企业和消費者的意义；对品牌权益进行有效监控，维护品牌权益。
这些因素都相互补充和促进，完善其中的一个方面，将有助于其他方面的改进。归根到底，品牌形象是存在于消費者的心目中，因此国内的陶瓷企业必须重视和加强客户关系的管理，以协调企业的品牌战略。
“瓷都景德镇”这个区域品牌是千年文化和工业文明铸就成的世界品牌，是中华民族弥足珍贵的无形资产。它不仅是景德镇人的、江西人的，还是中国的、世界的。因此，加强景德镇陶瓷区域品牌产权保护，防止侵权，就显得十分迫切。为维护好景德镇陶瓷区域品牌，政府的各职能部门以及行业协会要着力打击假冒、仿冒景德镇陶瓷区域品牌的行为，进一步规范和整治陶瓷市场，完善景德镇陶瓷知识产权保护的各种机制，加强对景德镇陶瓷行业的监督、引导和管理，按照“经济重镇、旅游都市、特色瓷都”的发展构想，切实维护好景德镇陶瓷区域品牌，促进景德镇地区经济的持续、健康发展。
四、总结
