时间：2023-02-02 03:21:16
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇口语课程总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：口语教学；内容分析；教学环节设计
大学英语口语教学改革的内容中，以学生为中心，以合作学习为基础的课堂教学形式是其中重要的一项。基于这种教学理念，进行合理有效的课堂设计对口语教学改革是否能达到好的效果至关重要。
一、课程教学思路
1.课程概况
大学英语口语课是面向全校所有一二年级非英语专业本科生的公共基础课，也是必修课。选用教材为“大学英语自主学习规划教材”《大学英语口语实训教程》全四册，每册包括十个常用话题单元。学期总学时数为16，学分为1分。
2.课程特点
（1）以学生为主体，以教师为主导。
（2）以小组为单位，学生需要完成从课前群策群力，预习准备，到课上发言讲演，提问回答的分工合作，到教师课中小结后的深度讨论和课末总结这一系列用英语口语完成的教学全过程。
（3）尊重学生个性化的学习需要，给予他们充分的探究式，体验式学习空间，增强他们独立和团队合作获取知识的能力和创新精神，促成学生从被动接受型学习者向主动探究型学习者的转变。
（4）在具有主动性和创造性的学习过程中，英语口语的主动性输入大大增加，理解吸收知识的程度和速度加大加快，口语输出的数量和质量大幅度提高，在不知不觉中，学生的口语能力在讨论课的进程中悄然进步。
二、课程教学特色目标
通过大学英语口语课堂改革试点教学，学生应能：
1.通过课前准备练习提高英语自学能力，材料分析及综合能力，从比书本更丰富的课外材料中丰富及扩展话题相关英语知识结构；
2.通过对话题发言讲稿的编写自主提高英语语言归纳及表达能力；通过课堂发言、小组讨论、表演等活动自主提高英语口语表达能力；
3.通过对教师课中总结提出的新问题的分析，提高学生的创新性和开放性思维能力及综合全面思考的分析能力；
4.通过小组课前准备、课上讨论、课堂发言等活动，培养团队合作精神及沟通交际能力。
三、课程内容分析
以大学英语口语第四册第8单元Men and Women为例：
1.基本教授内容
Background information：①Men and women are biologically
different from each other in many ways.②Men and women are equally smart according to all forms of IQ test， but significantly different on how they think and act. ③Topics men and women care for are often different.④They are different in social status and roles，etc.
2.学生自学教学内容
相关单词、词组、句型等表达。
3.分组讨论教学内容
①Each student offer one difference of men and women， then summarize them（advantages and disadvantages）.②Debate： If you are given a second life，would you like to be a man or a woman？Why？
Understanding the opposite sex is really a hard work. Great differences between men and women will exist forever. What we should learn is how to bridge the gap between the two sexes. The essential thing we should do is communication.
四、课程教学环节设计
1.基本课堂教学环节设计
（1）导入部分。任课教师通过启发式提问等方式引发学生思考，引入本课探讨的话题，（3～5分钟）。
（2）口头报告部分。由负责本课预习任务的小组成员对本课涉及的英语语言点和知识点进行全英文的口头报告（10～15分钟）。
（3）提问环节。其余学生向做口头报告的小组进行提问，报告小组任何成员都可以回答。（15～20分钟）。
（4）学生评价。学生听众中每组的代言人综合了组内成员意见后对报告小组的表现进行评价（15～20分钟）。
（5）教师评价及深入问题。（5～10分钟）。
（6）分组讨论。对于在上一环节中教师提出的拓展问题和疑难问题进行分组讨论。讨论结果学生可以自由发言，或每组指定1～3人发表见解。这一环节教师可视课堂剩余时间灵活处理。
（7）教师总结。每次课结束前教师对本次课的内容做个简短的小结，圆满完成这堂课的教学任务（2～3）分钟。
2.讨论课课堂教学环节设计
讨论课流程：每组同学提前两周收集与讨论主题有关的内
容，然后制定讲稿outline。第一课时：小组发言，其他小组提问，教师对学生尚未考虑到的问题适当补充、评价，引导学生全面深入思考，提出新问题。第二课时：课堂小组讨论，根据上一课时中教师补充和同学讨论中提出的新问题，对话题进行深入细致的全方位分析，最后每组代表发言进行归纳和总结。
大学英语口语课堂如何能真正实现以学生为中心，改变口语课看起来轻松热闹，但教学效果和质量不高的现状，除了不断更新教学理念，改进教学方法，以上讨论到的精心设计课堂教学程序也同样至关重要。在这种口语教学模式下，学生的自主学习能力、合作学习能力、逻辑思维能力、探索质疑能力等各方面的综合素质都得到了有效提高。
参考文献：
关键词：小学；口语交际；练习；有效性
一、当今小学生口语的现状及分析
当今部分小学生口语交际存在障碍，我认为可以分成两种情况。一是一部分小学生说话经常吞吞吐吐，表达不清的现象；二是一部分小学生因为内心紧张或者心态保守使他们不善于去表达或者表现自己的心理态度。对于小学生在口语交际中的障碍，教师应该因材施教，对症下药。让这些在口语交际中存在障碍的小W生在生活学习交际中逐步走向正轨。
二、各所小学口语交际课堂练习的现状
当今社会的小升初，由于采用了分区域就学的方式缓解了之前的升学压力，但是在之前教育模式的影响下，教师为了保证语文教学的质量，甚至为保证自己所在学校的排名等，对于卷面的分数格外重视。在实际的课堂练习中，语文老师在各种压力、各种情况下多以书面教学为重，相对忽视了学生的口语交际能力。在对多数小学语文老师的调查中发现，大多数老师认为由于没有系统的培训指导，老师们经常在做无用功，既浪费了时间也不利于教学质量的提高。因此，设计出有效的口语交际练习仍然是值得研究的地方。
三、国内外对于口语交际能力的研究培养
多数发达国家十分重视口语交际能力的教学，十分强调本国语言的交际运用。而我们国家对于口语交际教材的安排不够合理；教师对于口语交际的教学也不是很重视，教学方法也十分单一。部分一线教师都是以文本教学和写作为主，有的根本不去进行口语交际课程。
四、小学语文口语交际课堂练习研究原则
1.专业
口语交际对于小学生来说就是平时同学之间的交流以及课堂上回答问题的逻辑性和主旨性。教师应该通过适当的教学使学生在没有拘束的环境中自由自在地去交流、去表达自己的情感，从而获得交流经验并且在以后的生活中能够畅所欲言。比如在平时的交流中，当教师听到学生的发音不正确或者吐字不清晰时，应该当场纠正，效果甚佳。
2.有趣
其实对于学生来说玩着学、学着玩的状态是最好的学习状态，所以教师可以开设一种趣味交流课堂，使学生可以将精力全部投入进去，并在此课堂练习中得到良好的提升。举例来说，在课堂教学时，可以把字词、短语设计成卡片，把清晰地读出卡片上汉字的读音作为游戏任务，寓教于乐；也可以让其中一个同学认真地读题，然后向其他同学做陈述，练习表达能力。
3.积极参与
口语交际课程是针对所有学生开设的课程，其出发点是为了学生能够运用语言在生活中完美地表达自己的情感，也可以在学习中更好地提升自己的学习效果等。所以在此过程中所有人员都要积极参与，这不是个体的培养而是所有学生的培养计划。比如，枯燥无味的语文课，教师可以设置一些情景对话或情景模拟、分角色朗读等，使原本枯燥的语文课堂变得生动有趣。《我要的是葫芦》一文，情感丰富，文中对人物的语言描写很精彩。如果掌握得好，通过朗读可以直接反映出人物的内心世界，这篇课文就需要教师引导学生多读多练。
五、实施方案和意见
对于小学口语交际课堂练习设计有以下实施方案：
1.在筹备阶段我们应当去设置一些实验班和对照班，确定出研究方案，对每个班的同学进行口语交际测试，确定方向。
2.在进行试验的阶段，在各个班级开展相对应的实施方案，因材施教；一个月结束后进行一次口语交际能力鉴定，并且做好对于每个学生的情况分析；经常对实验情况做研究总结，并且适时地调整方案，因材施教，不能半途而废。
3.汇集实验结果，通过之前的记录等总结针对某类学生的口语交际教学方法。
通过对小学语文口语交际课堂练习设计有效性研究可以发现，随着社会的发展，口语交际在生活中的重要性逐渐凸显出来，不仅是我们国家，其他国家的重视度也居高不下，所以口语交际教学就成了许多教育者研究的对象。但是最值得研究的不是是否应该开展这类课程，而是如何开展此类课程，甚至说是在操作的方面我们教师应该如何去实施，使各阶段的教师可以在实践中有所借鉴。
参考文献：
在职高教材一年级语文（基础模块）中，有一堂口语交际课，实用性很强，因此教师不能完全照本宣科，死板教学。笔者将以两个专业的教学实践为例，谈谈如何将一堂口语交际课与专业教学相结合，以调动学生的积极性。
一、以市场营销专业为例
市场营销专业有一门核心课程――推销学，主要讲授的是推销心理、推销策略与技巧等知识，以使学生具备从事推销工作的基本素质与能力。那么“介绍事物”的口语交际课完全可以和这门专业课程相结合，通过开展“班级营销活动”训练学生的口语交际能力。
课前教师可以让学生自由准备想要推销的商品，力求商品齐全。正式上课时，学生把要推销的商品整齐地摆放在营销商品展示台上，积极推销，为自己所在的组创收加分。因为是大家感兴趣的授课形式，同学们都很积极踊跃，争着上台向全班介绍自己的商品。尽管打头的同学在介绍商品的时候没有很清晰明确地抓住事物的特征，更没有一定的介绍顺序，随意性很强，但是每一次的介绍后，师生都能及时给予建议，后面的同学也会不断地补充修改自己的推销词，说得越来越好。教师无须讲述太多的理论性知识，而是融入到学生的营销活动中，和同学们一起探讨总结面对不同的消费群体和商品时最适用的介绍方法，这样学生更容易掌握介绍商品基本要点的方法。
二、以幼教专业为例
而面对幼教专业，教师需要考虑的问题就更多一些。
1.幼教专业的专业特性
幼教课程多且专业，如琴法、乐理、舞蹈、幼儿文学等，这些课程学生进校刚开始接触，还没有深入学习，介绍起来有一定难度。而幼儿教师是一个专业性很强的职业，其素质应该在同学们一开始进校学习时就接触并且逐渐训练和养成。其中，语言表达能力是对教师职业的特殊要求，首先要求准确、明了，有逻辑性；其次要求富有感情，有感染力；更高的要求就是要富有个性，能体现出教师的独特风采。手工课是幼儿教学中重要的活动内容，教师可以将“介绍事物”的口语交际课设置成“幼儿教师课堂口语能力”的训练，让学生亲自体验幼儿园手工教学，在介绍手工制作时感悟幼儿教师的教学用语。
2.课程的开展
课前，教师给学生布置两个作业：利用橡皮泥、彩纸等简单材料制作一件简单的手工制品；给自己做一个创意胸牌，标识出自己的爱称。这样能很好地调动学生的积极性，拉近师生距离。
课上，教师利用多媒体展示学生讨论制作手工时的视频资料和近期的优秀手工作品，并提问：以自己的胸牌为例，哪位同学可以介绍一下是怎么构思、怎么做的？
教师可对学生的表述进行简单的整理分析，从“名称、准备材料、制作过程、使用方法”等几部分来阐述，引导学生分清主次。通过适当的介绍顺序，再进一步提问：在教小朋友做手工时应该怎么表述？你认为幼儿教师课堂口语有哪些特点和要求？
这个问题是有意培养学生的幼教行业意识，希望通过分组讨论和模拟教学实践，协作完成答案。学生模拟上课时，教师应鼓励同学们大胆发言，解决不好的问题，大家一起想办法，在教学实践中不断学习、磨炼，积累经验，借鉴成败，实现自我能力的提升与发展。
同学们的发言很积极，也很到位，但是实际操作中，想把手工课上好，介绍清楚流程，且具有幼儿教师课堂口语特色，确实不是一件容易的事。特别是刚刚踏进职高校门的高一新生，还要学习更多的专业理论知识，参加专业教学实习，数次的体验和总结才能真正走上讲台面对小朋友。所以这堂课要让学生在手工课的教学实践中通过介绍的口语交际方式初步体会幼儿教师课堂口语特色，只要同学们有较好的理解和感悟，知晓其具体要求，在今后的专业学习中加以强化或拓展训练，这堂课就是有意义的。
3.课堂总结
教师要把学生的自我认识汇总板书到黑板上，落实学生自主学习的可能性和实效性。
首先，幼儿教师要尊重幼儿的个性，掌握幼儿的心理特征，还要特别注意自己无意识的说话方式、语气语调都会对幼儿产生潜移默化的影响。所以，幼儿教师的课堂口语应表现得亲切委婉。
其次，幼儿教师的课堂口语表述应该是科学与艺术的有机结合体，教师在向幼儿传输知识时所表现出的外在语言要具有情感性、形象性和趣味性。一方面，幼儿教师课堂口语的表述应该简洁、规范，另一方面，我们还要注意幼儿教师课堂口语儿童化，即注重语言的形象性和趣味性。在给幼儿上课时，要适当运用一些有声、有色、有形的简单词语，贴近儿童生活，符合儿童心理特征，这样可以有效调动孩子们的学习积极性，营造出一种灵活、宽松的课堂氛围。此外，在授课过程中，还要时常与小朋友进行语言或情感的双向传递，关注小朋友的行为和表现，及时地做出反馈，随时夸奖、鼓励或提醒注意。
在教师的适当引导和学生自己的教学实践、分析讨论后，大家对幼儿教师课堂口语有了自己的理解。当然，幼儿教师课堂口语的实践性和规范性很强，也极具针对性、诱导性、感染性和灵活性，这一节语文口语交际课的训练也只是幼教专业同学进行教师课堂口语训练的开端，但学生对幼儿教师课堂口语有了最初的认识和了解，有助于其今后的专业课程学习。
三、结语
关键词：英语口语教学；两极分化；评价
《义务教育英语课程标准》指出，英语课程的评价应根据课程标准的目标和要求，实施对教学全过程和结果的有效监控，改变以往仅注意总结性评价的现象，转向注重形成性评价对学生发展的作用，要对学生日常学习过程中的表现、所取得的成绩以及反映出的情感、态度策略等方面的发展作出评价。评价的目的是激发学生学习，认识自我，建立自信，促进他们的发展，而决不强调评价的甄别作用，以免挫伤学生的积极性。
一、初中英语口语教学评价体制存在的问题
1.评价方式较单一
在英语课堂中，教师对学生的口语评价还是只局限于对学生的答案作出简单评价。
2.评价内容浮于表面
教师对学生评价的主要内容仅限于学生对教师输出语言信息所作的回答而作出的判断正误，或者通过简单的语言提示调控学生的参与情况、学习过程、学习方法，容易忽视学生的实际运用语言的能力以及学生的参与程度、学习状态及学习效果。
3.没有真正发挥评价作用
在英语课堂教学中，教师简单的、单一枯燥的评价方式不能充分调动学生学习英语的积极性，或者在其一节课调动了学生的学习热情，但没有持久调动学生的积极性。
二、探究评价对口语教学的作用
作为初中英语教师，要让学生在学习兴趣、积极性、自我评价能力、自学学习能力、合作学习的能力、勇于创新精神等都得到一定程度的提高，有助于培养学生良好的学习英语的习惯，注重学习过程，提高学生综合运用英语的能力。
三、英语教学中使用评价的策略
在英语口语教学过程中，提倡师生之间互相合作，学生之间互帮互助。适当的评价，既是一种人际交往，也是一种再学习的过程。教师在口语教学中利用适当的评价重在增值，要充分发挥评价的调节作用、动机作用，推动学生朝目标不断前进。同时在口语教学过程中，教师应该善于利用学生的求知欲，创设问题情境，调动学生思维活动的积极性，鼓励学生创造性地运用语言，对学生表现出的创造意识给予及时的、积极的肯定和表扬，培养学生的创造力。
四、英语口语教学中常用的评价方法
1.按级评价
评价的目的一是反馈教师的教学情况，二是了解学生的学习情况。粗线条的等级制完全能达到上述两个目的，而且有利于消除分数带给学生过重的心理压力。
2.自测互评
采取学生自评、学生互评、教师评价等形式，鼓励学生参与评价的全过程，变被测为自测，把学生从被测的被动地位转向主动地位，体现学生是学习的主人。以两人或四人小组为单位，有组织、有目的、有秩序地进行这一活动。学生可课前准备，课上表演。准备的过程就是学生进行自我修正、自我提高的过程。为了小组能取得更高的等级，每个成员都会认真准备，并能促使小组同学间的互相督促和帮助。然后其他学生给予评价，教师小结，评出相应的等级。
五、英语口语教学评价设计的特点
1.口语教学内容紧扣书本、题材或题型吸引学生
教师将内容总结归类，学生进行机械练习、复用练习、活用练习及交际练习。每次评价内容由教师指定或学生联系实际生活自定。将分散在各课的会话总结归类，有利于学生用所学的语言与别人交流，并获取信息。
2.强调评价内容的连贯性和学生的合作性
将期末一次性的测试分散到每节课进行，确定每节英语课的前五分钟为口语评价时间。每班分为四个大组（将学生按行或排的形式就近分成两人或四人小组），每大组分为五小组，每天一组参加。周五时大组组长统计结果，确保每周每人都有“说”的机会。每月比赛一次，每学期如元旦或教师节汇演一次。这样，用经常性评价代替偶然性评价，使学生在不知不觉中接受考查。这样既强调评价内容的连贯性和学生的合作性，又有利于减轻学生的心理负担，为学生成长提供较为宽松的外部环境。
参考文献：
李静纯.英语课程形成性评价的设计与实施[M].北京：北京教育出版社，2001.
摘 要：如今无论是大公司或是小企业招聘人才，都有“要求口齿流利，具有良好的沟通能力”这样一条明文要求。这也说明了目前社会对人才的衡量标准之一就是要求具有良好的沟通能力，表明了口语表达能力在如今社会的重要性。着重论述如何在低年级阶段培养学生的口语表达能力。
关键词：小学生；口语表达；能力培养
俗话说：“三岁定八十。”很多能力以及习惯的培养都是从小就开始培养的。特别是处于低年级时期更是整个教学的黄金时期，做好适当的引导，就可以为学生未来的发展奠定一个良好的基础。这一时期也是学生口语表达能力形成的高峰时期，教师必须要抓住这一黄金时期，对学生进行合适的口语表达能力锻炼。
一、创设生活情境，给予学生“说”的平台
在传统的教学中，课堂基本上都是教师在说，而学生在听，但是目前的新课程改革之后，要求尊重学生在学习过程中的主体地位。在这样的课堂中，教师应该创设合适的教学情境，引导学生加入到这个情境中，激发学生想“说”的欲望。此外，教师要与学生交朋友，而不能让传统的“教师具有绝对的权威地位”的教学思想来主导课堂，让学生在教师的权威之下不敢“说”。教师应该营造一个自由、轻松、活跃的教学氛围，给予学生“说”的平台。
二、开设主题活动，实施专项训练
对于低年级的学生来说，就算他们敢于“说”，也往往不知道说什么好。这个时候，就需要教师进行引导。比如说，开设一些主题活动，让学生围绕主题活动来进行讨论、进行总结。并且在主题活动中有效地实施专项训练，例如，对于沟通能力的培养，教师就要引导学生就某一主题的讨论环节中强加训练，对于总结归纳能力的培养，那么教师就要引导学生在小组总结这一环节中多下功夫。
三、加强课外训练
对口语表达能力的培养，仅仅只限于课堂上的训练是远远不够的，还需要学生在实际生活中的应用以及加强训练。因此，教师要引导学生在日常生活中不断加强训练，教师可以通过一些作业的设计来达到这一教学目标。比如说，教师布置一些与日常生活息息相关的作业，那么学生在完成作业的同时就会使自身的口语表达能力得到加强。例如，教师可以要求学生去与一位陌生人聊天，并了解到这个人的爱好、兴趣等。
参考文献：
魏祺.如何培养低年级学生的口语交际能力[J].新课程：上，2012（07）.
【关键词】实践性教学；障碍情景；多种评价
【中图分类号】G623.31 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）01-0120-01
在地球成为“地球村“的今天，每个人的口语交际能力已经成为现代人才必不可少的素质要求。新课改要求加强运用语言文字的训练，改变口语交际教学”软“的状况。在这样的发展趋势下，培养小学生的口语交际能力的教学任务就越发重要与迫切。小学语文口语交际教学其实是一项实践性教学。其难点是营造好师生互动的民主、平等、宽松、和谐的课堂效果。
作为一名小学语文教师，首先应明确口语交际的目的是培养学生文明和谐地进行人际交往。根据小学生善于模仿的特点，大胆放手让学生去实践，并不断总结实践中的经验和教训，得出一定的规律。在实际的小学语文教学中，我总结了如下几点方法：
一、创设情境，情感带入
在小学语文口语交际教学中，情境创设是指教师依据小学教学形象性、欣赏性、感悟性等特点以及小学生的年龄特征和认知规律，在教学中通过形象生动的画面，逼真感人的影像，绘声绘色的表演等交际实践活动，把口语交际知识与方法传授给学生的一种教学方法。
《语文课程标准》指出“应该让学生更多地接触语文材料”。所以，我们备课时可以利用网络、教参等资源，多给学生创造机会，让学生的眼睛“活”起来，激发学生的学习兴趣，拨动学生情感的琴弦，让学生产生共鸣，这样学生自然而然地就会走进学习氛围。
另外，我们要注意在创设交际情境时（尤其低学段），尽可能地要回归生活，更多地谈论小学生喜闻乐见的情境，这样有利于克服学生心理恐惧，积极地投入到交流中来。
二、精心抛问，鼓励质疑
德国教育学家第斯多惠说过：“教育的艺术不在于传授的本领，而在于激励、唤醒和鼓舞。”教师的提问要讲究一个“巧”字，既要掌握提问的时机，又要讲究问题的难易适度；既要让学生自始至终都出于积极思考状态，又要寓教于乐。不仅如此，还应努力让学生做到，敢于提出质疑，对于发表独特见解与观点的同学给予大力表扬。这样做，学生内在的潜能更好地得以挖掘，个性得以张扬，学习空间也得以开拓。
三、创设“障碍”情境
孩子是带着问题来到这个世界上的，他们的小脑袋中存在着无数的问题，对一切事物充满着新鲜与好奇。创设“障碍”情境，适当的“拔高”问题，他们的思路会更活跃，兴趣会更浓厚，联想会更丰富，表达会更自如、畅快。“障碍”的设置，其实是为小学生语言表达逻辑性与组织技巧之路提供了“无障”的保证。
四、学会倾听，乐于互动
在情感态度方面，新课程标准在第一学段提出“认真听别人讲话”，“有表达的自信心”，“与别人交谈，态度要自然大方”等要求，其中，重点是要学会倾听，主动学。第二学段进一步提出“在交谈中能认真倾听，并能就不理解的地方向人请教，就不同的意见与人商讨”。第三学段提出“与人交流能尊重、理解对方”。
口语表达是听话、说话的发展，是一种双向甚至是多向互动的语言活动，就像新课标要求的那样，训练学生尊重说话人，根据说话人的见解，及时调整自己的语言，培养学生倾听的习惯，这是口语表达达到互动的最基本的要求。而这项最基本的要求，随着我们国家独生子女的增多，更多孩子“自我”意识强烈的趋势下，有了训练的难度。这就需要我们老师的重视与引导。
五、多种评价，实现目标
口语交际的评价，要把人的发展放在中心位置上，要为学生口头表达创造性的发展提供时间空间余地。这样，我们的评价不仅仅局限在教师评价，还可以是生生互评，师生互评。在互评中，学生理清了思路，总结了规律，发现了不足，掌握了技能。教师也要大胆的把自己的交际内容，放到评价的平台。这样的一堂口语交际课，才是“含金量”十足的实践课。
六、说写结合，提高能力
在学生口头表达成熟的基础上，让学生把所说写成一段话，这既是对学生说的一个考验也是对学生的一个拔高要求。说写有机结合，有效地深化了教学能力，提高了学生的口语交际与写作双向能力。有时，这也会成为老师的意外收获。
总之，口语体现着一个人的教养和基本的语言能力，是我们小学语文教学中的重要内容，作为生活中最基本的交际形式，作为人与人之间交流的工具。我们小学语文教师既要让学生感受语言交际的愉悦和快乐，又要注重听说能力的培养，让学生学有所乐、学有所获。
参考文献：
[1]《新课程与教学改革》.
关键词: 高职高专 商务英语 口语教学 技能考试
一、商务英语专业口语训练的重要性
商务英语普遍应用于营销、管理、物流、国际贸易等方面,因此很多高等院校都非常重视商务英语专业课程建设,以培养合格的商务英语专业人才。高职高专院校的培养目标和培养模式有异于普通高等院校,学生在校学习时间短,学习内容专业性、实用性强。在有限时间的专业教学过程中,加强口语训练是很有必要的。
二、口语教学过程中可能存在的问题
1.教学手段单一,学生缺少学习热情。
现在的教学资源有了很大的改进,特别是计算机和互联网的普及。多媒体教室的教学条件要远远好于传统的录音设备。不过,能否很好地利用教学资源,丰富教学手段还依赖必要的良好的师资。教学理念、思路等方面毕竟不是硬件能解决的了的。一旦出现了教学手段单一的现象,学生的学习热情如何就可想而知了。特别是扩招带来的影响,大班教学增加了口语教学的难度。
2.学生缺乏商务英语背景知识,课堂练习不容易开展。
商务英语专业一般会开设商务英语、外贸函电、商务英语翻译、商务英语写作、商务英语口语等专业课程,其中都会涉及到商务背景知识,但是受高职高专生源素质的影响,学生的学习效果往往不是特别好。因此,在课堂上会存在部分没有很好掌握背景知识的学生无法理解商务情景、商务话题,无法开展对话练习的现象。
3.教材选用是否恰当也会影响口语教学。
一些口语教材并不适合商务英语专业口语课程,比如其难易度、专业性、实用性等。因此,在选择教材的时候,要结合本专业的特点,选择适合专业教学的教材,体现高职高专的特色。
三、结合技能考试促进商务英语口语教学
高职高专院校学生的入校成绩往往较差,而且参差不齐,因此课堂教学一定要讲求技巧。为了考察学生在校学习的情况,同时也考虑到学生将来的就业问题,很多高校都要求学生参加与专业相关的技能考试。接下来,我们来谈一谈如何结合技能考试,增强口语教学的目的性来促进教学效果的提高。
全国国际商务英语等级考试是“对国际商务英语交际能力的测试。考试结果可作为相关企事业单位人员招聘的参考和国际商务从业人员英语能力的评价依据。本考试旨在统一测试标准和操作规范,促进相关的教育和培训工作,提高国际商务从业人员的职业英语水平”。其中口语测试内容要求学生“能够在日常接待、会议安排、产品描述、业务联系、价格磋商等商务活动中进行交流;表达清楚、流畅,能够较好地运用会话策略,准确表达意见、观点、情感等”。以上是《全国国际商务英语考试大纲》中对口语考试部分的说明。在课堂的口语训练中,可以适当地结合技能考试中口语考试的内容改进教学方法,以此调动学生的积极性。
1.针对技能考试内容,选择商务话题进行训练并积累商务背景知识。
商务英语技能考试不仅能够考察学生在校学习商务知识的效果,技能证书也是用人单位聘用职员时考察毕业生的一个重要依据。在一些高职院校,技能证书也是学生最终获得毕业证书的一个重要凭证。因此,教师可以向学生讲解技能考试的重要性,讲清楚通过技能考试的重要性,同时在课堂上有针对性的把技能考试内容和口语教学结合起来,调动学生的积极性。以全国国际商务英语考试(一级)口试题型Section A为例:
例题:Section A
Directions:In this section,you will be asked to give a short talk on a business topic for about two minutes.You have two minutes to prepare.
How to introduce your company to the potential customer?
An overview of the company
A description of the different sectors/business areas it operates in
Your famous brand names
Your main customers
根据教学计划的安排,每次课可以总结出类似上文的商务话题,在课堂上进行练习,或者作为课后作业让学生加以练习。既巩固了课堂上的内容,又为技能考试做了准备训练。
2.注重实用性,通过练习积累商务英语专业词汇表达。
知识是需要不断积累的,口语表达需要的词汇也是一样。对于商务英语专业人才来说,口语表达的熟练不仅仅需要纯正的发音,还需要必要的专业词汇积累。这需要通过日常学习中各门课程学习及课后阅读等方式来归纳总结。当然,在口语课上也可以加以训练。比如,教师可以根据国际商务英语考试口语试题 Section B,在课堂上以口译的方式加以训练、积累。例如:Section B
Directions:In this section,you will hear two sentences in Chinese.After you hear each sentence,there will be a pause about one minute for you to interpret the sentence into English.
1)包装的最重要作用(function of packing)就是刺激消费者的购买欲望(stimulate the customer’s desire to buy)。
2)鉴于我们良好的业务关系,我方定会满足你方的短重索赔的要求(claim for short weight)。
3.开展课堂小组活动,提高学生学习兴趣。
课堂上进行商务英语口语练习可以借助情境模拟练习,这种方式更具有趣味性、实用性。如果把技能考试的训练内容恰当地与课堂练习结合起来,鉴于考试的重要性,学生会更加予以重视。例如:Section C
Directions:In this section,you will be asked to make a business conversation with your partner according to the information given in the cue card.You have two minutes to prepare and no more than two minutes to complete the conversation.
针对全国国际商务英语考试Section C部分的特点,教师可以在课堂上围绕话题给出一些便于展开对话的关键词汇及句式表达加以提示,然后把学生分成3―5人为单位的小组进行分组练习,轮换进入角色,然后各组分别以讨论、互相纠正、互相学习的方式总结经验、积累商务知识。这样的互动可以锻炼学生的应变能力,同时也避免了大班授课带来的不利因素。
总之,商务英语口语教学应该以学生为中心,根据学生的特点调动其积极性是很重要的。商务英语专业的毕业生应该是懂得商务知识、口语流利的应用型人才。如果能够把技能考试和口语训练结合起来,一定会达到事半功倍的效果。
参考文献:
关键词 口语交际教学；课程标准；语文名称；工具性；人才
在信息化全球化的今天，人才的发展呈现出两种趋势，一种是更加注重专门型人才的培养，另一种是更加注重复合型人才的培养。而后者显然更符合我们教育的目标，即“通过全面发展的教育促进人的全面发展，培养全面发展的人，是人类的理想目标和永恒追求”，那么，口语交际教学在语文教学中是何等地位呢？
一、从语文课程内容和名称看口语交际教学
《全日制义务教育语文课程标准》将语文课程内容划分为识字写字教学、阅读教学、写作教学、口语交际教学和综合性学习五个方面，在一定意义上亦指我们俗称的听、说、读、写能力的培养。口语交际就字面来看包括“口语”和“交际”两个方面，听说教育是口语交际教学的基本内容。从语文教育的发端来看，“人类语言发展的过程中，是先有口头语言的听说，文字产生之后才有书面语言的读写”，而“人类自从有了语言以后，就自然地有了‘听说’教育的问题；有了文字以后，也就自然地有了‘读写’教育的问题”，因此，语文教育应包括听说教育和读写教育这两大部分。虽然口语交际的内涵大于听说教学，但是可以说口语交际教学在一定程度上就是关于听说的教学。
“名不正，则言不顺”，所以，从语文名称考察口语交际教学的重要性是必要的。“语文”名称的出现是在1949年，中央人民政府教育部在总结解放区语文教学改革经验基础上，接受叶圣陶等人的建议，将“国语”和“国文”两个名称合并，统称为“语文”。语文教育家叶圣陶先生于1964年在《语文教育书简》中说过，“语文”一名，始用于1949年华北人民政府教科书编审委员会选用中小学语文课本之时。前此中学称“国文”，小学称“国语”，至是乃统而一之。彼时同人之意，以为口头为“语”，书面为“文”，文本于语，不可偏指，故合言之”。可见，语文是指口头语和书面语的结合，虽然将二者结合是为了把口头语言和书面语言结合起来促进教育的普及而不是要把口头语和书面语放到同等重要的位置，但是这依然体现了口头语的重要性，也即口语交际教学的重要性。
二、从语文工具性的特点看口语交际教学
工具性是语文课程的重要特点。工具性是“语文学科区别于其他一切学科的基本属性”，“其他学科都是把语言作为教学的工具，但工具不是目的；而语文学科则是把掌握和运用这种工具作为自己的教学目的”。
口语交际立足于实践，口语交际教学的目的是使学生具备日常口语交际的基本能力。2011年的《全日制义务教育语文课程标准》在“课程性质”中指出，“语文课程是一门学习语言文字运用的综合性、实践性课程。义务教育阶段的语文课程，应使学生初步学会运用祖国语言文字进行交流沟通，吸收古今中外优秀文化，提高思想文化修养，促进自身精神成长。工具性与人文性的统一，是语文课程的基本特点”。语文的工具性就是运用语言文字的能力，这里的语言文字的运用就是口头的口语表达和书面的语言文字应用。在前言部分，2011年的《全日制义务教育语文课程标准》指出，“语言文字是人类最重要的交际工具和信息载体，是人类文化的重要组成部分。语言文字的运用，包括生活、工作和学习中的听说读写活动以及文学活动，存在于人类生活的各个领域”，这里提到语文是“交际工具”，因此，为了体现语文的工具性特点，口语交际就成为了语文工具性特点的不可或缺的组成部分。这一点或许可以从人体科学中得到佐证，“国外人体科学研究表明：在人们的日常言语活动中，听占45%，说占30%，读占16%，写占9%”，从这一点可以看出，听说能力的高低直接影响着人的日常言语活动，口语交际教学的重要性由此可见。
三、从语文工具性的特点看口语交际教学的必要性
1.练习英语听力
提高英语口语能力不仅须要提升个人的表达能力，同时也要提升听力。一般经典或者热门的欧美本土电影，语言较为通俗，甚至会有较多的俚语，这有利于提高学生听力。而语言的通俗化可以较好地还原英语交流氛围，让学生融入真实环境中。在训练过程中，可以让学生记录听到的部分内容，而后再通过公布标准答案让学生纠正。
2.情境模拟
借用电影对话，可以让学生进行情境模拟。情境模拟中可以还原电影中交流的内容，也可以根据其背景情境做扩展和变通。通过反复播放对话内容，让学生充分了解语音、语调和词汇，熟练后可以选择多个学生模拟再现情境，让学生通过实际模拟训练口语表达能力。这种直接的模拟是对词汇语句理解、语调语音把握的综合性训练。
3.将电影素材作为讨论话题
英语口语训练需要一定的主题和情境环境，可以讨论热门或经典电影。教师要引导讨论话题的选择，避免将负面内容作为讨论材料而干扰学生。选择话题还需要充分考虑可表达性，考虑学生的词汇量和口语水平，尽可能简化话题，让学生有话可说。此外，还可以讨论电影素材中对话用语的特点与习惯，分析总结欧美英语口语中的规律或者最新的发展变化。
二、英语口语教学中运用英文电影应注意的问题
1.合理选择电影
无论电影是否有字幕，对话是长是短，语言的复杂程度如何等，都要根据学生的情况，对学生的词汇量、口语水平、年龄、知识结构、文化程度等进行评估，而后选择更为贴合学生情况的影片。过于简单会导致学生无法提升口语水平，过于困难又会打击学生积极性和自信心。因此选择的对话一般以常规语言为主，符合大多数学生口语表达能力，但要含5至10个左右的新词汇或者俚语，这样可以有效地提升学生的词汇量和实际语言运用能力。因此，选择影片前要充分了解影片内容，对于难度过大的对话可以进行截断训练，对于较为简单的内容，可以延展电影素材的长度。
2.灵活操作
不同口语训练所需选取的素材应有一定的差异。在听力训练中要将字幕去掉，或选择没有字幕的电影，或遮掉部分字幕，而后纠正听力记录内容时再展现字幕内容。在模拟素材中，须要截断精彩的对话，记忆截断的时间点，控制教学时间。由于大部分电影都会有较长的时间，超过了课程学习的既定时间，因此须要挑选其中的对话。而对于背景描述内容可以跳过处理，甚至可以根据课程内容截断部分经典对话，不须要全部观看整部电影以有效地控制课程的时间。
3.科学引导
教师要口语表述电影的文化背景做一定交代，让学生了解口语文化环境，理解使用此语言的原因。同时，在用语的规范上要做一定要求，让学生礼貌、科学地用语，不能过于随意。另外，还要依照英语的语法和语境、词汇特点，尽可能还原正宗的欧美英语规范，让学生自由选择学习美式英语还是英式英语。
4.重视学生兴趣
1.1应用型本科院校的定位
我国应用型本科院校大多由高职高专院校发展而来，在过去主要是以职业技能为主要培养目标和实用型的人才培养模式来贯穿整个高职高专的教育方针。如今，这种理念和模式已经不适用于应用型本科院校的人才培养方案。因此，我们既要学习借鉴研究型本科院校人才培养模式的长处，又要探索与市场需求相结合的模式，把两者结合在一起才能形成应用型本科专业人才自身的培养模式。而这其中的重中之重就是建设应用型本科专业课程。
1.2应用型本科商务英语专业的定位
事实上，英语专业（商务方向）是近几年才被国家归入到英语本科专业中来，原来全国英语专业此方向定位一直为高职大专方向。商务英语专业口语课程原来在高职英语专业中的定位应是服务于高职高专商务英语专业人才培养目标，其专业口语课程设置主要坚持理论与实际运用相结合，以技能培养为主线，着力培养学生标准的英语语音和基本口语表达能力。而作为研究性本科院校，其英语专业口语课程设置主要根据2000年的《高等学校英语专业英语教学大纲》里规定，从基础英语口语、高级英语口语到高级口译课程整体英语专业口语体系的设立，口语内容的拔高也涉及到如英语语言学、英语语言史、英美文学、英美概况等文学研究领域的课程。那么作为当下的应用型本科院校，英语专业口语课程的设置应服务于应用型本科的人才培养，以满足地方发展需求，其英语学习不必探寻英语语言的源头与发展，而要能将其作为一门工具来使用。
2现阶段应用型本科商务英语口语的教学现状
2.1对商务英语口语课程不够重视
对于应用型本科商务英语专业学生而言，专业口语课程是商务英语口语，而不是大学英语系列里面涉及到的基础大学英语口语。在“大学英语四六级考试”和“全国专业英语四八级考试”的指挥棒的影响下，口语课程不是必考项目，所以绝大多数商英学生往往把大量时间都花在“全国专业英语四八级考试”的考核内容上，较少关注商务英语口语的学习。虽然剑桥商务英语证书（BEC）里面会有部分口语考核，但由于它是选考项目，大部分学生还是把主要精力放在通过专四、专八考试上面。
2.2教学模式和学习模式的滞后性
商务英语口语能力的考核一般只出现在专门的口语课上，比如低年级的基础英语口语，高年级的商务英语口语课程，而其他各个专业主干课由于各种原因而不设立口语部分考试。所以商务英语专业学生在课堂上练习口语的部分往往只出现在口语课上，而由于实际设置的口语课程的课时又非常少，造成了商英专业的学生极少练习口语。在加上通过专四、专八考试的压力极大，更多的专业学生把精力放在了“写”上而非“说”上。
2.3专业师资力量缺乏和课程设置不合理
商务英语专业设置的口语课程大致分为低年级的基础口语课程和中高年的商务英语口语。商务英语口语课程一般开设在第三或第四学期。每学期基本课时不多，一周只有两节。而且商务英语专业的视听说课和口语课是分开的，且往往受限于课时，开设了商务英语口语就没有商务英语视听说课，事实上，视听说课程能更加形象地输出所看所听的内容，这样的课程设置并不合理。还有师资力量的缺乏。对于口语课程而言，许多学校低年级的做法是聘请外教来上口语课。但是，大部分外教在上口语课时往往喜欢偏离教材，单元与单元之间没有连贯性，随意性大。而高年级的做法则是如果没有商务英语专业出身的中国籍英语教师，就让非商英专业的口语老师讲授口语课。而有些老师的商务英语口语能力有限，可能不能全面高效地讲授商务英语口语。所以，缺乏师资力量，学生的商务英语口语能力的提高空间也会非常有限。
3应用型本科商务英语专业口语课程改革内容
3.1班级规模
班级人数的多少对专业口语的教学效果起着决定性作用。由于商务英语专业招生人数一直居高不下，比如我院商务英语专业，平均每班人数约为40人，而这样的班级规模在很大程度上制约了商务英语口语课程教学成效的提升。平均每个同学每节课最多只能练习2分钟。所以在评估实际教学效果后，班级规模控制在20人左右会获得较理想的教学成效。
3.2教材的选定
商务英语口语教材应根据专业口语课程的定位来确定。从低年级阶段的日常口语过渡到高年级阶段的专业英语口语系列。首先是基础语言能力培养不能断线，教材涉及到如英语基础口语、口语语音等。这些基础课学时比例要大，开设时间要长，要有连续性，保证学生英语语言运用能力的提高。另外就是高年级的商务英语从业口语技能的培养，教材如商务英语口语初级教程（剑桥商务英语系列）、商务英语口语高级教程（商贸院系系列）。其次开设商务英语视听说课，商务英语口语实训课程（教材可以分为课堂口语实训系列、校内口语实训基地系列和顶岗实习校外口语实习基地系列）等。还可以根据学生的学习情况来调整商务英语专业口语教材，从学生掌握的实际情况出发，创造出新颖实际的口语训练内容，最后达到完成商务英语口语教材改革及完善的目的。
3.3分级教学
进行商务英语专业口语的分级教学，应该有科学合理的分层依据。在正式进入专业学习之前，我们可以增加一个听说环节的口语测试，比如简单的人机对话或是简单的外国原声电影片段对白。根据测试中学生的表现在专业内部进行分层，可以根据学生测试的结果分为三个层次：听不懂、听得懂且简单回答、听得懂且详细英语回答。这样分层的结果跟普通院校实施的按人数平分的结果大相径庭。然后进行分组，根据分层的结果把这三种层次的学生平均分配到小组中，有利于小组内部口语练习有渐进提升的空间，同样，组与组之间也存在整体竞争提升的空间。
3.4理论与实践教学
商务英语专业培养的是面向一线的应用型人才，所以在商务英语口语课程实际教学中，根据上面提到的教材，我们的实践教学可以分别在课堂口语实训、校内口语实训基地和顶岗实习校外口语实习基地分别实施。在口语课堂教学实训中应理论与实践相结合、听说相结合，最重要的是要丰富课堂实训教学手段与方法，让学生明确学习的目的和语言交际的实用性。口语教学是教材中最具有语言活力的部分，所以在实训过程中要兼顾趣味性和情景性。我们可以在课堂上多组织小组之间的表演比赛，这样可以初步让学生在课堂上充分展示自己对实训内容的记忆和理解，在比赛之中不知不觉提高专业语言技能。在校内口语实训基地，以“剑桥商务英语口语教程”为例，口语实训内容有公司介绍、岗位描述、产品简介、产品报价、预约会面、接待客户礼仪、机场英语、酒店英语、商务考察等一系列相关商务口语内容。可以在校内实训基地里面把全班分为3~4个模拟公司，开展公司与公司之间的各个部门的商务英语口语实训任务，所有的单元主题都可以在这个实训中得以贯穿始终。这样既培养了商英口语能力，又加强了团队合作精神。对于顶岗实习校外口语实习基地的实践教学，校企合作、订单培养等社会资源为学校资源。根据专业的教学内容和企业的实际需要，学校会定期组织学生到一些企业（比如外贸、跟单公司）观摩参观，而实习期间，这样的活动大概会安排学生大三下学期或是大四上学期。学生到实际基地能得到切实的锻炼，企业也会给予相应的经济补贴。
3.5考核评估方式
改革传统的一学期一次考试的模式，将形成性评价和终结性评价结合起来，这有利于充分调动学生学习英语的积极性。在商务英语口语课程里分为不同的单元，比如有商务展示、商务研讨、商务谈判等。考试结果可以是由课堂实训成绩、校内实训成绩、期末口语考试成绩有机构成。这样用考试来促进学生们对口语课程的重视，加大了他们练习口语的自觉性和主动性。
3.6加强专业师资力量
对于非商务英语专业毕业的教师，应该认识到自身的不足，加强商务英语口语教程方向的专业领域知识，比如“国际贸易实务”、“国际市场营销”、“单证操作”等一系列实务操作课程，提升自己的业务水平。也可以自己下企业锻炼或是到外贸公司进修，提高商务英语口语实际能力，从而提升实践教学能力。
4总结
【关键词】口语表达课程 教学 表
达技巧
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2012）12C-
0119-02
《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》指出，高职教育要全面提高教育教学质量，培养高素质技能型人才。高职教育是以能力为中心的教育，就业是职业教育的根本目标，以就业为导向是高职教育的趋势。以就业为导向的高职教育，除突出教学的工具性、职业性特征外，还要突出通用性特征，这样培养出来的人才才是既具备较高职业技能，又具备一般人才应有的基本素质和通用能力的高素质技能型人才。口语表达课程旨在培养学生表达能力的基本素质和通用能力，增强学生与人交流的能力，提高就业竞争力，满足以就业为导向的高职教育需求。
一、高职口语表达课程实施的现实需求和目的
加强大学生口语表达能力是大学生成人成才的需要，也是大学教育的重要任务。《五年制高职语文教学大纲》对高职学生的听说能力作了如下要求：能耐心专注地倾听对方的讲话并理解对方的意图、观点，同时能礼貌得体地表达清楚观点；学会介绍、交谈、复述、演讲、即席发言、应聘等口语交际的方法和技能；掌握讲解、采访讨论、辩论等口语交际的方法和技能；能根据职业工作的需要，恰当进行口头表达与交流；掌握接待、洽谈、答询、协商等口语交际的方法和技能，做到态度真诚、表达准确、语言文明、仪态大方，符合职业岗位的要求。这就需要大学生具备基本的口语表达能力，并掌握一定的口语表达技巧。而传统的大学语文课程由于课时、教材等条件的限制，对口语表达技巧的训练缺乏系统性和针对性。单独开设的口语表达课程是对大学语文课程的有效补充，也能更好地训练大学生的口语表达技巧，满足大学生社会交际的需求。
口语表达课程以满足大学生社会交际需求的实用性为目的，培养学生表达能力，增强学生与人交流的能力，提高学生的就业竞争力。从语言学、语义学、语用学的理论高度，贯穿以能力训练为核心的教育思想，注重课堂教学的实用性与趣味性，理论与实践并行，运用真实、丰富的案例，创设口语交流情境，综合培养学生听、说、读等方面能力，提高口语表达技巧。
二、高职口语表达课程教学活动的具体实施
恰当的言语可以解决问题，化解危机。口语表达是一门艺术，它来源于现实生活，又不等同于日常口语交流，要讲究技巧性。课程设计的基础就是以实用为目的，根据实际工作和生活需要，取材于实际工作和生活，或者创设口语使用的情境，进行口语表达技能的系列训练。为了使学生在日常工作生活中更加善于与人交流，口语表达课程主要在如何听、怎么说这两个方面展开教学活动。
（一）教会学生倾听的技巧
口语交流是一个听与说的过程，在人际沟通过程中，“说”占30%，“读”占16%，而“听”占45%。俗话说：“会说的不如会听的”，要学会如何说，先要学会如何倾听。因此，在教学设计中，教师首先要让学生了解“会听”的重要性，让学生学会倾听，然后再培养学生“会听”的技巧。
1.把话听完，尊重彼此。为了让学生了解对待“听”应有的正确态度，教师先讲一个《把话听完》的真实故事。这个故事取材于学生熟知的斯坦福大学成立的由来，讲述了哈佛大学校长因为以貌取人而没有耐心把对方的话听完就把对方赶出了办公室，对方因此而建立起以自己姓氏命名的斯坦福大学。这个真实的故事告诉学生哈佛的校长因为缺乏耐心而打断了一次看似普通的谈话，却导致了不可思议的后果。学生切实体会到把话听完的重要性，也了解了倾听时应持的态度和方法，从而自觉主动地培养自己听话时应有的态度。
2.辨识语误，识破诡辩。“会听”不仅要求听懂对方谈话的表面内容，还要听懂对方的思路、要点和弦外之音，明白对方言语之外所要表达的真正含义和真实目的。这就要求学生在口语表达中具备语误辨识能力。具备这种能力，能在听话过程中迅速发现对方话语中的错误，找到漏洞，反驳对方。在这一能力的训练中，教师可以《面包换啤酒》和《你父不如我父，你儿不如我儿》这两则有趣的诡辩小故事为例，分析偷换论题、偷换概念等论辩中常见的陷阱，使学生在听别人解说知识时不至于被错误信息误导，摄取错误的知识，缺乏反驳对方的能力。
3.探究意图，获知真意。听别人说话时要了解说话人的意图，掌握探究说话人意图的方法，避免误解和曲解等失误。《洗碳》这个案例能让学生很好地体会如何通过对方言此意彼的反常表现了解说话者真实的意图。视频《黛玉进贾府》和《探宝钗黛玉半含酸》是言此意彼的典型案例。观看视频之后，请学生试着揣测王熙凤和黛玉说话的真实意图和表达的真实含义，从而掌握意图探究的方法和技巧。
（二）教会学生说话的技巧
口语表达课程不仅仅让学生学会倾听，还要让学生敢于开口说话，学会说话的技巧。
1.消除恐惧，说之以勇。语言交流的第一步就是要能够在人前自然、清楚而有效地表达自己的情感和观点，让对方从自己的语言中获得有效信息，了解自己表达的真实含义。而在现实中当众说话时胆小、羞怯、恐惧是一个普遍现象。造成这种现象的原因就是说话者缺乏当众说话的勇气。口语表达课程首先要消除学生这种害怕当众说话的心理。消除恐惧心理最好的办法就是从课堂上学生的自我介绍开始，然后是主动回答问题和提问。因此，口语表达课的第一次课即安排学生进行自我介绍，教师注意观察学生的表现，以便在往后的教学活动中给胆小的学生更多鼓励和发言的机会。
2.解说事物，清晰明了。在现实生活中，我们经常要解说事物，比如求职的自我介绍、产品推介等。教师可在课堂上给学生做一次家乡的特产或者校园某处景观介绍的练习，熟悉解说中常用到的举例、比较、数字等方法。可以用《新三纲五常》、《柳侯祠》等视频作为案例进行分析，加深学生对解说方法的理解。
3.合理论辩，令人信服。生活中我们常常会碰到与别人观点不一致的时候，或者是遭到他人误解需要替自己辩解的情形。要有理有据地说服别人，表明自己的立场观点，或者替自己解围，求得与他人的共识，需要进行辩解。教师可以《金钱是万恶之源》辩论赛视频为教学案例，分析归谬论证、引用论证、比喻论证等常用的辩论方法和使用技巧。
4.善于交谈，轻松交际。我们每天都要与人打交道，交谈无时无处不在。如何很快融入陌生的环境中，不出现与别人无话可说的尴尬境地，是交谈能力教学模块要解决的重点问题。课堂上，教师可虚拟几个发生谈话的地点，让学生观察交谈对象的年龄、衣着、教育程度、情绪等特点，选择一个对方可能感兴趣的话题进行一次简短的交谈，交谈结束后进行点评。
（三）教会学生广泛阅读，积累知识
口语表达课程中，阅读同样是不可缺少的能力训练。因为知识的丰富与否，与口语表达的效果有一定的关系。知识面越广，与别人交谈时就越容易找到彼此都感兴趣的话题；可谈的话题越多，谈话也才更可能深入持久。在演讲时，知识越丰富，演讲的内容越充实，思想见解越新颖、深刻。论辩时，知识涉猎越深广，论据越充分，越能让听众信服。值得一提的是，这里所说的知识，既指书本上的知识，也包括社会生活中的知识。杜甫曾说：“读书破万卷，下笔如有神”，我们也可以这样说：“读书破万卷，妙语随口来”。对于书本知识，要读万卷书，这样才能快速积累和借鉴前人的经验；对于社会生活知识，要行万里路，这样才能丰富人的社会阅历。读万卷书，可以通过教师给出阅读书目让学生自行阅读来实现，行万里路则需要学生自己慢慢摸索和实践，并在实践中注意积累社会知识，勤于思考遇见的各种问题。读万卷书和行万里路应结合起来。学生应勤于思考，善于总结，拓宽思想的广度，加深思想的深度，提高口语表达能力，使表达技巧臻于完善。
完善的口语表达技巧不能速成，在课程有限的课时里进行的训练还远远不够，它需要通过日积月累慢慢形成。因此，提高口语表达技巧除要持有正确的态度和方法，掌握听说的相关技能外，还需要形成良好的阅读习惯，在日常工作和生活中坚持阅读，注意积累书本知识和社会经验，勤于思考，善于思考，不断总结经验，在与人交流的过程中逐步提高口语表达能力。这样才能成为一个“能言善辩”的人，在日益激烈的就业竞争中处于优势地位，满足职业发展的需要。
【参考文献】
[1]蒋尊国，廖菲，蒋利凤.论大学生口语表达训练的策略[J].辽宁行政学院学报，2008（2）
[2]熊文华.表达与听解[M].北京：国防大学出版社，2005
关键词：口语交际训练；真实性；职业性；社会性；教学评价
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2011）35－0138－03
教学评价是对教师的教和学生的学相统一的教学活动进行基于事实信息的价值判断过程，具有检查、反馈、激励、研究、定向、管理的功能。教学评价的对象十分广泛，从广义上讲，教学活动的范围也就是教学评价的对象。若以对象论之，可以概括为三类：教学的结果、学生学的行为、教师教的行为。本文要讨论的教学评价不是广义的教学评价，而是狭义的教学评价，即将重点放在教学评价最传统、最主要的工作对象――教学的结果的评价方面。对于“口语交际训练”课程来讲，就是要对学生的口语交际能力的提升和增强做出评价。
教学评价应坚持客观性原则、发展性原则、全面性原则和多样性原则。但不管哪一种原则，最终都要做到真实、有效。特别是真实性应该是教学评价的根本取向。
真实性取向的口语交际能力评价是在真实或接近真实的口语交际任务情境中，教师、学生、家长或企业等评价主体共同参与，把定量评价与定性评价，形成性评价与终结性评价，相对评价、绝对评价与个体内差异评价结合起来，考查学生的实际表现，对他们真实的口语交际水平尽可能做出全面、客观的评价。它突破了知识评价的模式，尊重学生的主体性与创造性，淡化评价的功利色彩，目的不在于甄别与选拔，而在于真正起到改进口语交际教学和提高学生口语交际能力的作用。①
五年制高职“口语交际训练”课程对学生口语交际能力的评价也应该坚持这种取向。2008年9月的江苏省五年制高等职业教育《语文课程标准（修改稿）》（内部资料）中是这样界定口语交际评价的：“对口语交际的评价，要重点考察学生对口语交际基本要求的掌握情况。考察学生能否善于倾昕，在交流中捕捉重要的信息：能否清楚、准确、自信地表达自己的观点和想法。应注意了解学生对口语交际活动的参与意识和态度。评价时要注意创设交际情境，调动学生的积极性，以反映学生真实的口语交际水平。要注意结合学生的实际，探索口语交际评价的规律，语文课程标准逐步构建口语交际能力发展性评价指标体系。”从这个定义中也可以看出，在评价时应注重真实性，注重发展性评价。同时，按照这个标准的建议，评价的主体要多元化，以教师为主，学生、企业和社会共同参与。由此既看到了普遍意义的“真实性”取向，也应该认真落实“职业性”和“社会性”的专门取向。加德纳说：“除非把评价置身于现实生活和社会环境联系中，否则，我们怀疑它能否恰当地代表人类的智能。”所以，除非考虑对高职生口语交际的职业性和社会性的评价，否则就要怀疑它的真实性。
关于教学评价的原则已有很多专家做过详细论述，本文不做过多讨论。笔者的思路是，在坚持基本原则的基础上，根据课程性质和它所担负的责任，必须还要坚持“真实性”、“职业性”和“社会性”的原则。基于此，文章将重点探讨五年制高职“口语交际训练”课程教学评价的方式、方法。
一、笔试法
这是最传统的一种评价方式，也为学生所熟知，它的任务主要是承担知识和技巧性的考查。在单元末或学期末用考试卷的形式设计口语交际能力考查试题，题型主要是客观选择题和主观简答题。如：
1.查学生普通话倾听能力的试题
例题：听一段辩论赛总结陈词的录音，回答问题。可以是选择题、判断题等。
2.查学生生活口语交际能力的试题
例题：假如教师在批评你时无意中说出了带伤害性的话，你会如何与他交谈？
3.考查学生职业口语交际能力的试题
例题：假如你正在上门推销某件药品，却遇到了“白眼”和冷嘲热讽，你会如何继续你的推销？
这种评价方式能够比较深刻地反映学生驾驭知识和运用技巧的能力，但是缺乏真实性和临场性。
二、口试法
学生口语交际能力的测评方式中，口试法占据较为重要的地位，如普通话水平测试，复述能力测试、产品说明能力测试，公开场合竞聘演讲能力测试，等等。通过学生与教师、合作办学企业培训师等人员之间的面对面的交流，评价学生的口语交际能力。可将口试评价分为单项评价和综合评价。
1.单项评价
单项评价是针对学生口语交际训练的每个单项训练进行的测试，例如针对“演讲（语言表达方面）”的评价，在参考专家文章的基础上可制定测试表格和评价标准如下，见表1、表2：
单项评价过程中，评价者不仅是教师，还会有企业培训师和学生参加，按相应比例统计分数。另外，不仅要给没测试者进行量化评定，评价者还必须在表内相应位置填写针对学生突出问题的改进意见或建议，使整个评价更加完整。
2.综合评价
综合评价就是要评价学生的知识、技能、情感、态度和价值观等多种元素整体能力和运用综合能力，及其用于解决实际问题的评定。既要考查学生对基本知识和技巧的掌握，更要考查学生是否符合职业特点和社会需要。
例如，在对营销专业的学生的“推销”综合能力进行评价时，既注重学生语言的表达能力，又要考查学生为得到别人的接受而进行的语言组织的艺术，同时还要考察在推销过程中的非语言因素。见表3、表4。
以上两种口试形式，不仅要有对学生的质和量的评价，同时还应有学生在知道自己成绩和他人意见与建议之后的反馈。通过这种互动的评价，真正为学生口语交际能力的提高形成建设性的促进。
3.档案袋评价法
档案袋评价是一种过程性评价、发展性评价。“档案袋评价（Portfolio Assessment）是教师依据教学目标与计划，请学生持续一段时间主动收集、组织与省思学习成果的档案，以评定其努力、进步、成长情形的一种评价方法”。①也有人称之为“学习档案评价”或“学生成长记录评价”。档案袋评价是一个长期的过程，纵向地分，可以分为过程档案袋评价和产品档案袋评价；横向地分，可以分为自我档案袋评价和他人档案袋评价。在实际运用中，这两种分类方式是完全交融在一起的。学生自己建立的档案袋既有对过程的评价又有对学习成果的收集和反思。他人建立的档案袋也同样兼顾对学生学习过程和学习结果的评判。自我档案袋评价中，学生自己收集最终的学习结果，包括内容清单、每次测评的情况和自我反省。同时，学生还要注意收集自己学习的过程性内容和阶段性成果，让学生成为他们自己的成果和进步的积极评定者，比如记录自己学习的变化，对学习经验的自我总结，是一种学生自我努力、自我监督、自我评判的过程。
而他人档案袋评价主要包括以下评价主体：口语交际训练课教师、各专业教师、联合办学培训师等。除了对每位学生的学习成果的评价外，更重要的是从入学到毕业实习，要为每一位学生建立一个记录口语交际训练过程与口语交际能力变化的过程性档案袋。在档案袋中可以保存从入学测试、单元测试、阶段性测试、毕业综合测试的评价记录，同时每位不同的专业课教师对学生的评价和实习单位的评价记录也应该保存在这个档案袋中。教师和实习单位的评价可以通过情景法、随堂评析法、观察记录法，建立口语交际能力评价表和开设专题考核评价等方式进行。但这几种方法对教师的要求较高，操作难度较大，必须建立在较高的理论水平和长期的探索研究的基础上，才能很好地实施。
无论哪种评价都应“关注个体的处境与需要，促进个体价值的实现和激发学生的主体精神”。作为新生事物的口语交际考核，更应重视其评价主体多元。评价活动可以由多人主持，包括学生、教师、家长等；评价内容应全面，是各方面综合素质的评价，包括情感、态度、价值观、方法、能力、习惯等；评价方法应多样，质性评价方法和量化评价方法相结合；评价要全程化，评价伴随教学活动的全过程，充分发挥形成性评价对教学的反馈功能，实现教师教学、学生学习和评价的一体化”。②
参考文献：
[1]黄甫全,王本陆.现代教学论学程[M].北京:教育科学出版社,2005.
[2]钟启泉等.课程与教学论[M].上海:华东师范大学出版社,2008.
[3]陈建伟,周小蓬.语文教学与学业评价[M].广州:广东教育出版社,2005.
[4]黄光扬.教育测量与评价[M].上海:华东师范大学出版社,2002.
[5]马云鹏等.新课程理念下学科素养评价研究[M].长春:东北师范大学出版社,2007.
