时间：2022-06-22 20:53:14
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇旅游消费心理论文，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【论文摘要】:大学生作为一个特殊的消费群体，有其自身的消费行为和消费心理。本文试图从消费经济学和消费心理学的视角出发，探究当代大学生消费行为。
一、理论依据
市场经济环境中，一切要以消费者的需求为导向。只有真正了解消费群体，挖掘其消费心理和消费特点，才能开发出优质的产品和服务，才能设计出有效的市场营销计划与策略，提高自身的竞争力，占据优势地位。大学生是一个特殊的消费群体，但其消费行为仍遵循普遍的消费行为规律。消费者理论是消费者选择行为的依据。在该理论框架下，依据西方经济学的基本假设，消费者出于理性的考虑，消费行为转化为在预算约束下谋求效用最大化(也可以说是追求消费者剩余最大化)的权衡与选择。效用是消费者在消费某种产品时所获得的满足程度，它是对商品功能的一种主观评价。而总效用是指从消费一定量某种物品中所得到的总满足程度。当某种物品的消费成本既定时，消费者从消费活动中获得的效用越大，或者是消费者对消费的效用评价既定，而消费成本较低时，消费欲望较强。消费需求取决于消费成本和所得效用的对比，即边际效用原理。要提高大学生消费者的效用，一方面要增加其享受服务的效用，一方面要减少其使用的不便利因素。效用是一种心理感觉，取决于消费者的偏好。企业要使产品拥有更加广泛的认同和接受度，就要分析大学生消费者的心理，满足其偏好，并善于把握消费发展趋势。提高服务质量和层次，减少消费不便利因素，开发新的服务领域，也有助于产品的营销。
二、大学生消费行为探究
1.大学生的消费特点
大学生是商家的重要消费客户，同时大学生作为一个特殊的消费群体，除了具有一般消费者群体市场的共同特征外，还具有自身的特点。
(1)消费观念鲜明、时尚。大学生处于成长的青年时期，富于创造性和挑战性，对新鲜事物充满敏感与好奇。
(2)消费结构日趋多样化。近年来，大学生的消费结构发生了新的变化，不再局限于基本的生活消费、学习消费，用于交往、娱乐、旅游和健身等方面的费用有较快的增长，并在构成上呈现出多样化的特点。
(3)消费支出水平高。当前，在校大学生有较强的消费需求和消费能力。大学生每月的支出额400元～500元的占35.5%，处于第一位，支出额为500元～600元的占28.9%，这两部分占的比例高达64.4%。600元以上、300元以下分别占12%、6.2%。
(4)消费的个性和从众性并存。大学生希望展现自己的个性，体现自己的风格。
(5)消费的冲动性和情绪化。大学生的思想情感、志趣爱好、性格气质还未完全定型，重感情易冲动，客观环境、流行趋势对其行为的影响作用比较突出。在其消费行为中，容易受情绪左右，失去应有的判断力。喜欢尝试新品牌，受促销的影响较大。购买前，缺乏明确购买目标;购物时，被商品的新奇所吸引，缺乏必要的考虑和比较就冲动购买，随意性较强。
2.大学生消费发展趋势
(1)教育培训消费异军突起，将成为新时期大学生消费的一大亮点。由于高校的扩招，就业竞争加剧，大量的毕业生被推向人才市场。为了自身竞争力的进一步提高，越来越多的学生开始走出校园，参加社会培训。
(2)休闲娱乐消费呈多样化特点。当代大学生追求多元化的价值目标，并受时尚前沿的影响，在休闲及娱乐消费方面， 大学生群体有着比其他年龄群体更旺盛的需求。他们追求新颖、刺激和有品位的活动，日渐成为大学生休闲娱乐的主流方式。进入新世纪， 大学生的这种需求更为强烈， 并在休闲度假、旅游观光、体育健身等领域， 显现出新的发展势头。
(3)电子消费成为新的消费热点。随着我国步入信息时代，信息产业迅猛发展。对信息的索取，已经成为大学生的必备素质。为了保持与时代的同步性，大学生对信息的消费将大大增长。可以预见，电子产品市场必将随着信息化的潮流而不断发展。而大学生会成为这个市场的主要消费者。
(4)追求新颖、追求时尚的心理日趋明显。大学生正处于自我需求不断扩张的发展时期，因而希望以新异的消费形象，向社会展示自身的成熟;通过消费上的新潮、时尚、前卫来表示自己青春的活力。尤其是在现今社会，时尚和新潮所代表的是现代社会的消费观念和生活方式，广告昭示蛊惑下的消费意识，媒体、明星的示范效应，以及大型商场陈列的美轮美奂的商品的吸引，也促使“时尚和新潮”消费越来越成为多数大学生的心理需求。
三、结语
大学生作为一个特殊的消费群体，其在消费市场上的地位日益突出。在市场经济环境下成长起来的大学生，不但形成了巨大的消费市场，而且易于接受新的消费理念。大学生消费市场潜力巨大。正确认识大学生的消费行为和消费心理， 有利于商家更好的开拓大学生市场。
参考文献:
[1]柳思维:现代消费经济学通论.中国人民大学出版社，2006
论文关键词:休闲经济消费者心理陕西旅游业
论文摘要:休闲经济成为近年经济发展的热点问题之一，消费者心理也相应发生变化。这种变化为陕西旅游业带来了新的机遇。通过对陕西旅游业资源和机遇分析，对陕西旅游业如何抓住时机争取更好发展提出一些建议。
一、引言
自1999年国家推行长假制度以来，到2006年，选择在黄金周期间外出旅行的人数较往年已明显减少。据调查显示，2006年国庆有43%的被调查者选择呆在家而不是旅游来度过假期，另有23%的人选择探亲访友等方式度假，黄金周旅游“井喷”现象难再出现。选择出游者也不只追求看更多风景、游更多景点等单纯量上的满足，而开始追求质的满足、追求方便与舒适、寻求在紧张忙碌的工作之余得到真正的放松与休闲。与以往冲动型、爆发性的旅游消费相比，黄金周“游客低谷”其实是游客合理分流的一种迹象，折射出公众对待旅游逐渐成熟和理性的心态。更多的人开始选择更为休闲、舒适的方式来度过黄金周，业内人士指出，这将有利于促进我国旅游行业的持续、健康、良性发展。而与此同时，增加其他假期的呼声却一路上扬，将端午、中秋等节日定为法定假日的议案也已提上日程，可以预期在不久的将来，人们将拥有更多的休闲时间，休闲经济将成为新的经济增长点，消费者的旅游心理也将出现很多新的变化，因此，旅游业应及时调整以适应环境及消费者心理的如上变化。
陕西是一个旅游大省，陕西旅游更应积极进行调整，抓住机会争取更多市场，促使陕西旅游业更新更快发展。
二、陕西旅游资源分析
陕西是中国古代十三朝定都的地方，在中国历史上拥有独一无二的地位，此外，陕西还拥有丰富的自然旅游资源和民间文化资源，可为旅游业发展提供更为丰富的产品和服务。陕西旅游业发展已取得较大成就，目前，陕西旅游业收入总额占陕西省GDP约9%，是陕西省重点发展的特色经济之一，可以说，陕西旅游业已形成特有品牌，定位和发展都相当成功。
但也应看到，陕西旅游业发展也存在一些障碍和不足。
首先，陕西旅游长期以来在人们心目中以提供高质量高水平的人文历史旅游产品著称，对消费者文化水平和受教育程度要求较高，使陕西旅游目标市场的拓展受到限制，难以吸引更多游客。加之过去陕西旅游“白天看庙、晚上睡觉”的旅游方式也对陕西旅游造成了一定负面影响，旅游新产品还需更多开发。
陕西虽拥有得天独厚的历史景观资源，但近年来河北涿洲、浙江横店影视城等仿古景点也吸引了众多游客，并达到“以假乱真”效果，许多以陕西为背景的历史剧都要在外地的影视城里进行拍摄，对陕西旅游业的发展构成一定威胁；许多自然加人文的旅游地如云南丽江等，很多游客不但一去再去，甚至还会选择定居，而陕西旅游业虽盛名在外，但吸引回头客的概率仍有待提高。
此外，陕西自然旅游景观开发还很不到位。陕西省17个国家4A级旅游区中，只有华山风景名胜区、太白山国家森林公园及翠华山旅游风景区三个景点属于非历史人文景区，在陕西省拥有的4A级景区中比例不到18%。而事实上，陕西南北地理跨度较
，坐拥秦岭山脉和黄土高原，拥有丰富的自然旅游资源，自然旅游产品开发还有很大空间。
三、消费者旅游心理变化对陕西旅游业的影响
随着人们收入水平提高和闲暇时间的增多，休闲经济逐步发展，旅游消费心理也日渐成熟，黄金周旅游发展趋缓则是消费者心理变化的具体表现。而消费者心理的这种变化，对陕西旅游业发展带来新的机遇:
首先，心理成熟的消费者不再扎堆出游，减少黄金周期间景区的接待压力，利于景区的维护及可持续发展。
其次，人们对休闲的品位要求更高，更注重文化底蕴和内涵。根据消费需求层次理论，当人们的各种需要逐层得到满足后，消费者最终会产生自我实现的需要，而接受更多的教育、进行自我素质的提高等均属于对此类需要的满足，因此，在社会经济飞速发展的今天，会有更多消费者青睐能充分得到历史文化知识熏陶的陕西旅游。
再次，由于平日工作生活节奏加快，人们更希望在假期得到身心的真正放松，因此，短线旅游日渐受到消费者青睐，陕西地处中国大陆正中，对全国各地游客来说，均无须太长的旅途跋涉，从地域上也属于比较理想的选择。
四、发展陕西旅游业的思考
综合以上分析，陕西旅游业发展具有得天独厚的历史资源优势和自然地理优势，消费者心理变化也为陕西旅游发展带来新的契机，因此，陕西旅游业应抓住时机，充分利用现有优势资源及各有利条件，塑造陕西旅游新形象，做大做强陕西旅游业。
首先，适度调整陕西旅游业定位和产品结构，寻找发展新思路。顺应休闲经济潮流，在强调陕西历史文化名胜景区特点同时，融合其历史文化内涵，加大对自然和人文等内容的宣传，将陕西拥有的自然旅游资源与历史人文等文化资源充分结合，不但让人们在休闲娱乐和旅游的同时，得到历史文化的更高层次的熏陶，也使陕西旅游品牌形象更充实、更丰满，得到更广泛的消费市场，提高陕西旅游业的市场竞争力。陕西省曾举办“华山论剑”活动，将华山天下险的独特自然景观同武侠小说中的华山论剑故事联系在一起，引发人们对华山景色及传说的无限遐想，从而争取更多的游客，这一做法值得借鉴和推广。
其次，积极发展短线游，发掘旅游市场。各种短线游的推出和发展，不但拓展了陕西旅游产品线，满足陕西及周边群众旅游休闲需要，当短线游品牌形成并牢固树立后，因陕西地理位置的独特性和便利性（处于中国正中央，有四通八达的交通路线），则可不断吸引全国各地的游客。如处于陕西东南隅的商南“金丝峡”风景区，定位和宣传都非常迎合城市居民渴望外出度假的心理需求，适中的距离使其成为西安市民周末出游等短线游的理想选择；游客到来又促进景区的发展，使金丝峡旅游品牌推向临近省份的更多消费者。
此外，适应休闲经济要求，充分利用各种民间资源如风味饮食、民间特色文化、农副产品等发展多种旅游方式。如陕西歧山县北郭乡依托当地文物旅游资源（北郭乡位于陕西省周公庙风景名胜区）开展以哨子面、擀面皮等为特色的农家乐旅游，吸引了不少城市旅游者；在春夏之交，许多果园果区推出以采摘水果为主题的旅游节目等，也使许多都市中的消费者眼前为之一亮。这些别具一格的旅游方式，在满足旅游者求新、求奇、求异、求舒适心理同时，也可提高农民收入水平，促进农村产业结构调整和农村经济发展，实现城乡发展双赢。另外，要做大做强我省旅游业，也不能忽视自助游和自驾车游等新潮游客的需求，应积极开展各种配套服务业，使这部分消费者也能得到满意的服务，从而使陕西旅游品牌形象深入人心，使陕西旅游业等到更好地发展。
参考文献:
1、仇向洋、朱志坚.营销管理[M].北京:石油工业出版社，2003.49-60新晨
2、王晓民.西部大开发力推陕西旅游[N].中国旅游报.2004年6月16
论文摘要：探讨当代大学生的消费结构、消费行为和消费心理，并提出一些有关消费教育的建议。
消费是人们生活的重要组成部分。大学生作为一个特殊的消费群体，有着其独特的消费形式。作为未来消费主力军的大学生，他们的消费有什么趋势和特点？他们的消费心理又是怎样的呢？在今天这个经济快速发展的时代，电视、报纸、广告等媒体为大学生们提供了一系列的消费形象和消费意识；高级的购物场所为大学生们提供了一个物质极其丰富的消费世界。这些对大学生的消费心理都产生了直接影响，形成了被社会学研究所忽视的大学生消费文化。本文试图运用心理学和社会学理论，对当代大学生的消费结构、消费行为和消费心理进行跨学科的精确分析，并提出一些有关消费教育的建议，希望能对大学生形成科学的消费观念有所帮助。
一、当代大学生的消费水平
本文以在九江某高校自习室发放问卷的形式作为主要的调查方法。本次问卷调查于2008年6月18日，共发58份，回收55份，有效问卷50份，男生30份，女生20份。调查表明，40%的学生其每月生活费集中在350~500之间，500~650元约为24%，200元以下、800元以上均为8%，200~350元、650~700元均为10%。我们通过分析发现：大学生在消费水平上存在着巨大的差距，年消费最高的达到13600元，最低的只有1750元。年消费支出均值约为4964.98元（不包括学杂费和住宿费）。这其中有94％的大学生把家庭供给作为最主要的经济来源。农村的学生总体消费水平较低，东部沿海省市的学生的总体消费水平要相对高些。这在很大程度上说明了城市经济的发达与否，是影响着当前大学生的消费水平的主要原因。
二、大学生的消费结构
高校学生的消费构成主要分为：基本生活费、学习消费、休闲娱乐消费以及人际交往消费等四大方面和一些其他消费，主要体现在以下几个方面：
（一）基本生活消费
根据问卷调查，当前在校大学生的消费内容主要集中在食物和衣物支出两大方面。其中食物支出占41%，衣物支出占13%。当前的大学生们用于满足基本生存需要的消费比重有所下降，而用于改善学习、满足精神文化需要的消费开始上升。而传统的食物消费也日益朝着更加营养的方向发展。对许多大学生来说，就餐已经超越了仅仅填满肚子的需要。大学生们走出校园食堂到外聚餐的费用与日俱增。麦当劳、肯德基以及一些特色小吃已成为当前大学生们经常光顾的地方。在衣物消费方面，在消费品选择上，68%的学生注重性价比，此类大学生多乐于去旧货市场或路边的地摊小店淘金；考虑是否喜欢的占到22%；10%的学生则是非名牌不买。其中48%的被访者平均每月的支出在50~100元之间，也就是说近五成的受访者每年约有近千元的衣物消费，仅次于食物支出。尤其是面临择业的毕业生们，他们的衣物支出比其它的大学生群体要高出许多。在这方面，女生的消费水平要高于男生。在被调查的女生中，近三成拥有价格在300元以上的品牌服装。此外还有一点值得注意的是，越来越多的大学生们在紧张的学习之余，更希望拥有自己的私人空间。为此他们中的一部分人不惜付出高代价用以外出租房，这就使得他们原本就不充裕的生活费更加捉襟见肘了。
（二）休闲娱乐及学习消费
在休闲娱乐方面，大学生有着比其他群体更为旺盛的需求。例如，旅行是90年代在大学生中才开始流行的，但现在的大学生已经成为青年旅游者中的主体，近一成的大学生每年外出旅行支出在1000元以上。大学生的其他娱乐方式主要集中于玩电脑游戏，看电影以及健身等。歌迪厅、茶楼等新兴的娱乐方式也正日渐受到大学生们的宠爱。女生在这方面的支出要稍低于男生，这与女生们的休闲娱乐主要用于外出购物有较为密切的联系。而男生们的泡吧费用要远远高于女生，这也说明了当前大学生的精神文化生活是相对单调的。目前大学生们在学习上的支出也比以往有所上升。由于近年来“考证热”的兴起，大学生们对有助于求职就业的各类考试也是毫不吝惜的。
（三）人际交往消费
大学校园里的每一位学子都或多或少地渴望过爱情，更有人说，没有爱情的大学生活是不完整的，但爱情的巨大投入会令不少家境贫困的学生望而却步。“馒头就咸菜，省钱谈恋爱”已经成为不少校园爱情的忠实信条。调查显示，大学生有了异性朋友之后，消费相对有所增加，男生在这方面尤其突出。30%的“男主角”每月在女友身上的投入约为100元左右。而对于异性朋友不在同一所学校的学生来说，每个月相当一部分生活费都“贡献”给电讯业了。据统计60%的手机族每月的花费在50~100元之间。没有手机的同学，随着校园201程控电话的开通，电话费的开支也是水涨船高，66%的大学生每月的电话消费约为10~40之间。
此外，同学、师生、老乡之间等错综复杂的社会交往不仅占用了大学生的大部分时间，也在大学生的消费中占据着举足轻重的地位。朋友、同学间的请吃请喝是在所难免的；生日聚会等各种形式的聚餐是不可或缺的；考试得高分，当了学生干部、入了党、评上奖学金、比赛获奖等等都要请客，否则便被视为不够交情。据统计，近六成大学生的各种形式的聚会聚餐花费每年要在500元左右，近三成的大学生每年在800元左右。
（四）其他消费
首先主要集中的是高科技产品消费。拥有价格上千元的CD机、MP3以及手机的大学生在校园内是比较常见，尤其是毕业生们为了找工作，拥有手机的比例更高一些。同时，随着校园网络的开通，拥有电脑的学生也与日增多。也有不少学生采取宿舍集体分担的方式购买电脑。当前大学生们已逐步淘汰组装机，而更亲睐成套的品牌机以及手提电脑。在调查中，女生在手机拥有量上与男生相当，但在电脑、MP3的拥有量上则要远远低于男生。
其次是毕业生消费。几乎全部的毕业生都认为一身体面的外套、一部手机和一份漂亮的简历是在求职过程中是必不可少。此外，参加各类人才招聘会也是一笔不低的开支。对于有志于考研、考公务员和准备出国的学生来说，购买各类辅导用书，参加各种培训也是不可或缺的。
另外，根据问卷数据显示，约占三成的男生有长期抽烟的习惯，每月的花费约为40-80元之间。6%的男生还有购买彩票的习惯，每月10元左右。60%的女生有吃零食的习惯，每个月花费在50元左右。在化妆品消费方面，60%的女生每月花费在30元左右，极个别还会定期去美容院做专业护理。
三、当代大学生的消费行为
根据当代大学生的感情、认知等独特因素，其消费行为也有其独特的表现：
（一）符号因素消费行为
法国社会学家让·波德里亚认为，商品除了使用和交换价值以外，还具有另外一种价值属性，那就是符号价值。一件商品，它所彰显的社会等级和社会类型就是它的符号价值。这种“重视商品所传达的社会和个人信息的消费行为，就叫做符号消费”。[1]符号消费又可分为“趋同”和“求异”。所谓“趋同”，就是借助消费来表现自己与所认同的某个阶层或团体的共同性。同学穿耐克鞋，我也要穿耐克鞋，别人有斯沃奇表，我也要戴斯沃奇表。趋同性的时尚消费让大学生获得了一种“群体成员感”，就如同获得了迈入“时髦圈”的入场券，从而摆脱了“落伍”的诟病。典型的例子还有咖啡，尽管在西方喝咖啡完全是个人放松休闲的一种方式，而在中国的大学校园内，它更是大学生们对白领生活的认同。有些媒体甚至直接把未来的大学生和白领联系在了一起，使他们不自觉的努力想融入这层文化，有着很深的"白领情结"。所谓“示异”，就是借消费显示自己与别人的差异和不同。你用传呼机的时候，我已用上了手机；你刚用上了彩屏手机，我却早已用上带摄像头的手机，以此来显示自己的与众不同。
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（二）形象因素消费行为
当今的大学生比任何一个群体，任何一个时代的学生都更重视自己的外表形象。护肤品、高级服装、时尚发型等方面的消费，已是他们生活中不可或缺的一部分。一些人甚至不惜昂价去打造“人造美女”、“人造帅哥”。人力资源的过剩和就业压力的加大，也是大学生们重视形象消费的主要原因之一。一些用人企业和单位采取了“年龄歧视”和“相貌歧视”的用人政策。例如，在许多公司和单位的招聘广告中，公开宣布不招35岁以上的应聘者，对身高和长相也有很苛刻的要求，超出工作角色所需要的范畴。于是，为了增加个人魅力，大学生们不得不重视形象消费。
四、大学生消费行为的心理成因
现在的大学生年龄大都在20岁左右，虽然认知能力获得了较大发展，但是他们中不少都是独生子女，从小生活在较舒适的环境条件下，心理应变及承受能力都较差。他们虽身在校园，却有很多接触社会的机会；虽然经济尚未独立，但已具有独立的购买能力。同时，他们也没有了中学生高考的压力，没有成年人的工作、家庭压力，因此在购物时自身意志力较差，只要兜里有钱就会迫不及待地想购买自己喜欢的东西。大学生消费在这一心理因素的作用下，其特点主要表现为：情绪激动，即兴即买，冲动性购买往往多于计划性购买；追逐时尚，渐趋成熟的大学生开始追逐成年人的社会游戏，而时尚活动莫过于是最接近这种游戏的生活方式了，又正好契合大学生想引起他人注意的心理特征。
五、培养科学的消费观念
调查数据表明，36%的学生存在生活费超支的现象，一学期的生活费两三个月花光的情况也屡见不鲜。64%的大学生认为自己属于今朝有酒今朝醉的人，倾向于冲动型消费，这类学生甚至愿意借钱购买自己喜欢的东西，常为自己买来的东西没有或很少用到而感到后悔，32%的学生认为自己属于精打细算型消费，还有4%的大学生不清楚自己到底属于哪种类型的消费者。大学生们在消费时，往往喜欢从个人心情出发，喜怒哀乐都能成为他们消费的理由。他们往往有着消费的冲动却缺乏消费的理性，有着消费的随意却缺乏消费的算计。因此我们可以认为：当前大学生在个人消费方面更多的是冲动和盲目的。
在大学生的消费问题上，我们已不能再像从前一样，用简单的对或错来作为评价标准，更无法抑制大学生的消费。我们应关注大学生消费状况，针对目前高校中存在的赶时髦、追新潮、讲名牌、好攀比等诸多不良消费现象，呼吁大学生积极改造人生观、价值观。强调合理与适度消费，反对过度与超前消费；强调理性消费，反对盲目消费。同时，充分利用校内的大众传媒，形成良好的高校消费舆论氛围，把大学生消费行为引向正确的方向。
论文摘要：旅游是一种文化产业，旅游景区的持续发展需要进行主题化策划，突出景区的灵魂与主线，而主题选择取决于景区的地脉、文脉和人脉。在主题化策划过程中，以环境调查、提炼亮点、主题选择、主题项目策划为路径，确定旅游景区发展主题，并以浙江省温岭市石塘旅游景区的主题策划作实证分析。
1旅游景区主题化策划的背景分析
伴随着旅游业的迅速发展，我国旅游资源开发及“硬件”建设正不断增加和完善，旅游产品已进入过剩年代，旅游项目的雷同建设客观造成了各个景区独特性的丧失和市场辐射范围的缩小，造成游客量和利润量的下降，也大大增加了投资风险和经营难度。如何面对近地域的市场竞争、拓展客源市场、提高经济效益，这是景区经营管理者急需解决的现实问题。旅游是一种文化产业，旅游需要景区与项目策划，而策划的质量状况会影响到旅游持续发展的程度。旅游景区策划的兴起是近几年的事，其内在动因是景区从模仿他人走向个性化发展道路，满足旅游产品终端购买者的多元化需求，改变过去“有什么就卖什么”的产品初级销售模式。
旅游景区策划需要有鲜明的主题，该主题是旅游项目的旗帜和形象，是景区内涵的具体化，也是旅游景区策划的核心。而文化是主题永恒的灵魂，没有文化的主题是没有品位的主题，是没有生命力的主题。可以说，旅游景区的文化特色性越明显，其效益释放量越大。因此，旅游景区通过旅游景区主题策划，选择合适的“主题”，以“主题”为招徕，强调“主题”的主导作用，使与“主题”相关的各种资源在有限的空间里高度聚集，形成一个整体，集聚吸引力，实现区域旅游经济的快速发展。
2影响旅游景区主题策划的关键要素
旅游景区成败的关键在于是否正确地确定旅游开发主题。而主题的确定又取决于对当地地脉、文脉的准确把握和对客源市场的深入分析。笔者认为，旅游景区主题选择及具体策划内容明显受到地脉、文脉和人脉3个要素的制约，其模式见图1。
2．1地脉
地脉是一个地域(国家、城市、风景区)的综合自然地理背景，即自然地理脉络，它代表着区域自然地理的地域性、季节性和整体性等显著特征，表现为时间变化上的动态性和空间分布上的系统性，包括地质地貌、气象气候、生物、水体和自然区位等五大因子。而旅游活动的产生和发展总是在一定自然环境基础上形成的，正如美国地理学家马特勒说：“影响旅游活动场所的一切因素中，最重要的是自然因素”。因此，人们称自然环境为旅游的第一环境。欧阳修的“洛阳地脉花最宜，牡丹尤为天下奇”，说明了牡丹之“奇”缘于洛阳的“地脉”。分析地脉、把握地脉，对旅游景区主题策划具有基础性作用。
2．2文脉
“文脉”的概念是陈传康、李蕾蕾等最早提出并加以应用的。他们认为，文脉是指旅游点所在地域的人文地理背景，包括当地的历史、社会、经济文化等人文地理特征，是一种综合性的、地域性的自然地理基础、历史文化传统和社会心理积淀的四维时空组合。旅游发展到今天其功能已不再是传统形态，而应具有更高、更丰富的内涵，即所谓“玩到最后是文化”。高层次的旅游往往是以文化的互异性为诱因，以文化的碰撞与互动为过程，以文化的相互融合为结果。而旅游景区的开发说到底是对文化的开发，文脉的价值才是旅游景区的“本”、“神”、“韵”和“格”，对文脉的揭示深度和对文化的把握程度将直接影响旅游地吸引力的强度和吸引力的衰减速度。文脉是旅游景区的内核，旅游景区主题依文脉而立，只有准确地把握旅游景区的文脉，挖掘特色卖点，提升文化质感，才能增强旅游地的吸引力。
2．3人脉
关于人脉的提法是最近几年的事情，主要集中于人力资源管理和市场营销领域，在旅游界也少有提及。费思和维拉在《强势人脉》一书中指出：人脉是一种互相提拔，让彼此形成“合则两利”的共荣圈。简言之，人脉就是“施”与“受”的过程，也就是必须展示自己的实力，让自己有能力“布施”帮助他人，未来才有机会“接受”回报。对旅游行业而言，这种“布施”应该是指只有旅游地为游客提供热情周到的温馨服务和新奇独特的愉悦空间与景区，才能获得旅游消费者的青睐并“接受”回报。从这种角度说，人脉就是指旅游目标市场的不同层级消费者群体所组成的脉络系统和旅游消费者对旅游景区或旅游地的认可程度。因此，旅游地应有针对性地设计符合旅游目标市场消费者的消费心理和消费习惯的旅游景区，为旅游者提供快乐的体验和享受的价值，旅游地才有人脉资源的深度、广度和关联度，才有旺盛的人气指数。旅游景区主题策划与地脉、文脉、人脉之间的关系是：地脉是旅游景区主题策划的切入点，文脉是景区策划的核心点，人脉则是旅游景区与旅游市场的和谐点，这几点既相辅相成，又统一构成旅游景区主题策划经脉体系。
3旅游景区主题策划的路径分析
旅游景区主题策划是在深入调查基础上，经过挖掘、分析、筛选、对比，运用智力为旅游地开发提出发展主题及整体运筹规划概念的过程。其具体路径共分45"-阶段，见图2。由于旅游景区主题策划工作流程是时空交叉，诸多环节又同步进行，所以工作流程并非是平面、时序、二维的，而是立体、系统、三维的。
3．1景区环境调研阶段
景区主题策划要做出正确的决策，就必须通过景区环境调研，准确掌握旅游地的地脉与文脉，及时了解旅游市场动态变化信息，使策划建立在坚实可靠的基础之上。旅游景区环境词研涉及到旅游地的地脉、文脉、人脉，其主要内容见表1。
3．2提炼亮点阶段
旅游景区的主题设计是以旅游资源为基础。由于某些旅游资源具有普遍性和类似性，景区策划者应坚持“有所为、有所不为”、“人无我有、人有我新、人新我转”的原则，对一定区域空间的旅游构成要素进行空间组织和空间比较，尤其与周边地区旅游资源的时空特征对比，提炼出具有一定理论层次的分析结论，找出最能反映当地历史和文化所积淀下来的资源特色，最终提炼出旅游地的亮点和特色，形成与其它地区的旅游景区之间的差异性。即使与其他旅游地拥有同类型的旅游景区，也需要进行本土化改造，形成旅游景区的新亮点，吸引旅游者。
3．3主题选择阶段
主题是旅游景区整合的核心。每个旅游景区可能有若干个较为鲜明的主题，在主题提炼与主题化设计过程中，应考虑到所选择的主题能够充分展现当地的“文脉”特征，富有地域特色；其次要特别体现人性化的特点，考虑“人脉”需求的广度和深度，使产品感知化和稀缺化，对游客形成强烈的视觉冲击；第三能体现旅游体验活动以形神兼备的意象，能产生游客内心深处的情感共鸣。主题选择是整个旅游景区策划的关键，它是资源配置的凝聚点、产品制作的创意点、市场营销的兴奋点、主题阐述的出发点和景区收拢的归宿点。
3．4主题项目策划阶段。
旅游景区功能设置因主题而展开，而项目是景区功能的载体。系统清晰、目标具体的项目策划，有利于强化景区的主题形象，从而在旅游市场上形成独特的销售主张，产生巨大的旅游吸引力、诱惑力和感召力H]。主题项目策划是根据旅游主题的功能要求和目标进行旅游项目的方案策划，其主要内容包括项目功能设计、选址建议、开发时序、策划依据、项目内容等五大方面。项目方案策划相对于项目设计是较为粗略的，但其策划的好坏直接影响项目的未来实施效果。
4石塘旅游景区的主题策划
4．1石塘“三脉”分析
温岭石塘镇是中国大陆新千年第一缕阳光首照地。该镇位于浙江东南沿海，属中亚热带季风气候，环境宜人，是我国东部陆地的天涯海角。石塘海岸线蜿蜒曲折，长达58．6，渔港、海湾、岛礁、沙滩，处处风光旖旎。海域岛屿有94个之多，岛间航程均在0．5h之内，其中石塘镇外围有l1个岛屿，岛上石芽嶙峋、绿树成荫、环境幽静、空气清新。
在宋、元年间，石塘已有民居生息。石塘大部分渔民的祖籍来自福建惠安，这里民风民俗大多沿袭闽南传统，在语言、节日传统、生活生产方式等诸多方面都保留有闽南遗风。其传承完好的渔风渔俗，既有闽南民俗的遗韵，又有台州本土海洋文化的特有构架，具有原生态特征，为海天一色的自然景观中增添了丰富的文化内涵。古老的渔家风情和浓烈的地方民俗，如大奏鼓、扛台阁、小人节等具有渔家独特的情趣；而闽南风味的小吃与渔民的生活习俗交融在一起，形成独特、别具个性的石塘渔区饮食文化。尤其值得一提的是，石塘镇在传统建筑风格上形貌独具，依山傍海、疏密相间的石墙、石屋、石街、石级高低错落有致，石头在这里仿佛成了时空的符号、历史的语汇和生活的载体，以融合天工之巧和人工之妙的特色闻名遐迩，有“画中镇”及“东方巴黎圣母院”之美誉。总之，石塘历经几百年的历史积淀，闽南文化与海洋风情融汇一体，本地风俗与异域习惯相互杂陈，形成了世代相袭的独特民俗。
世界旅游组织预测，21世纪新的五大时尚旅游产品是海洋旅游、文化旅游、生态旅游、沙漠旅游和探险旅游。石塘旅游具有得天独厚的资源优势，拥有其中的两项时尚产品，一是海洋旅游(包括海洋探险旅游和海洋生态旅游)；二是文化旅游，石塘的石屋、石街、石城，渔家、渔港、渔俗等，具有深厚的历史文化内涵，在潜在消费者心目中的具有较高的地位，并具有鲜明的独特性。
4．2石塘景区的主题选择
在充分考虑到石塘的地脉、文脉和人脉基础上，认为以“阳光石塘，风情渔镇”为主题较为合适。一方面，“阳光”资源是石塘所独有的、含金量最高的资源，“阳光石塘”则体现了国内绝无仅有的“阳光”文化资源，对旅游者具有很大的吸引力。另一方面，渔村民俗文化的吸引力始终是旅游者最为重要的一种吸引力，而“风情渔镇”主要突出体现在民俗旅游满足了旅客“求新、求异、求乐、求知”的心理需求。因此，石塘旅游发展应以海滨环境为依托，阳光文化为特色，海滨风情为主题内涵，形成海上(海岛观光)、海滨(海滨度假、海滨休闲)、腹地(文化体验)的空间开发结构，建成融海滨休闲游、海滨文化体验游、海上运动体验游、海滨度假游、海滨特色岛屿游等旅游项目为一体的发展体系，使石塘成为具有吸引力的休闲地、具有想象力的度假地和具有魅力的居住地。
4．3石塘旅游项目策划内容
在旅游项目策划时，必须有意识遵循“阳光石塘，风情渔镇”的主题，并对石塘旅游资源进行功能整合，形成既相互联系，又有区别与分工的功能区块，从而促进“整体个性”的形成。根据石塘各区域的自然、社会、经济状况，建议将石塘旅游空间组织结构确定为“5区1带”。所谓“5区”即为千年曙光沐浴区、渔村文化体验区、风情生活休闲区、海滨沙滩休闲区、海上运动体验区；所谓“1带”即为环岛旅游带，其具体内容见表2。
关键词：大学生；消费；营销；发展
中图分类号：F063.2 文献标识码：A
收录日期：2015年3月27日
现今，市场经济和精神文明在不断进步中，对当代大学生的消费现状也有着深刻的影响。现在的大学生生活在一个社会经济快速发展时代，在学校期间的消费是一个很大的数目。消费群体的数量和理念都具有自己独特的消费特征变化，具有广阔的市场前景和影响，已成为一个主要的组件来引导消费趋势的本质，同时给很多企业带来了重要机会，越来越多的企业也将关注目标转向这一肥沃的领域。因此，企业需要多关注在校大学生的消费趋势，对在校大学生的心理因素进行调查与讨论，并探讨符合这个目标市场的影响策略，对于满足当代大学生的消费需要，对企业的发展将会有重大意义。
一、研究大学生消费现状的意义
消费，是在所有人身边无时无刻存在的行为方式，大学生作为一个独立的消费群体，他们的消费行为、消费特点在一定程度上可以反映出大学生目前的生活情况和价值取向。站在企业的角度，高校大学生的购买力也是极其可观的。高校大学生已经成为一支不可小觑的消费大军，大学生将成就一个巨大的消费市场。通过对大学生消费行为的研究，可以为各大商家制定出营销规划、产品设计方案、市场细分、营销策划提供意见和依据。同时，可以使企业所提供的产品质量、样式、包装、价格水平以及产品的宣传活动更加符合大学生消费群体，把握消费市场情况，受到大学生的青睐，满足大学生的消费需要，这对企业进一步开拓大学生消费市场，增加企业自身的地位和产品的竞争能力都有着十分重要的意义。
二、大学生消费现状
研究表明，当代大学生的消费存在许多问题，如他们的攀比心理很强，强烈的消费欲望与理性消费的矛盾，从而形成了消费不均衡、两极分化的现象。这样就使一些大学生消费行为出现一些偏颇，容易盲目冲动，缺乏理性。因而可知，大学生的消费现状将成为一个不容忽视的问题，需要细微而严谨的考查分析。大学生的消费行为受个人消费心理的影响，是目前研究的热点。在现在的大学生中，有很大一部分已经能够根据自己的家庭条件以及实际情况做到理性消费。但是，也有一部分大学生往往很难控制自己的消费欲望，对于新鲜事物的好奇心与日俱增，无论是大学生的年龄段还是他们在社会中的独特角色以及他们如今的心理变化特征，这些种种因素都决定着他们的消费行为与消费观。笔者总结起来，大学生的消费现状应该具有以下几个方面的特点：
（一）理性消费是主流。在校大学生属于经济未独立群体，他们的生活来源绝大部分是父母的供给，并且主要用来支付日常的饮食和生活必需品。从调查结果来看，大多数的大学生消费都十分谨慎，他们在购买商品时，主要考虑的方面是价格与品质，最重要的购买因素是产品的实际使用价值，考虑商品的安全耐用、外观美好、经济合算。在消费行为中体现出较为理性的消费特点。大学生在购买像手机这种价格较为高的产品时，会思考再三，呈现理性消费。他们面对新鲜事物产生的购买欲望会因为资金的不足而选择可承受范围内价格的商品。总而言之，大学生经济能力较低，自己做兼职赚的钱越来越少，每月可支配收入是有限的。由此可见，大学生理性消费是主流。
（二）消费层次比较分明。由于当代大学生的消费条件与消费领域各有不同，所以大学生的消费还有一定的层次性。
1、在男女比例均衡的院校来说，女生所占的比重较大。虽然在生活、学习和饮食费用上男女的比例差不多，但调查显示，女生对于服饰、休闲娱乐方面所需的花费更大一些。由于消费心理的不同，消费的自觉性存在差异，女生对外在和满足其心理的需求更加强烈。
2、大学生经济实力存在差异。根据现实情况，大学生的经济来源主要来自父母，于是家庭的经济状况成为大学生消费的主要因素，家庭较为富裕的大学生的日常开销和消费层次相对普通条件大学生高一些。与此同时，父母教育理念的差异也是大学生消费受限的一部分因素，很多父母对于自己孩子的溺爱往往是超出了他们的承受范围，也有一部分父母从小就教育孩子简朴务实的生活习惯。
3、个人的专业与爱好导致消费层次分明。大家都会把钱花在自己喜欢的事物上，专注于理论文化的大学生更注重书籍材料、书本笔记上，而艺术院校的大学生更关注于乐器、颜料、服装等消费领域。
（三）大学生消费追求时尚、品牌与享受。当代大学生都是受到过高水平教育的社会群体，与社会的一般人士还是不同的，他们在社会发展进程中不仅想得到认可，更强烈地想要得到自身被尊重。随着社会的进步，大学生对于娱乐、休闲方面的需求处于旺盛阶段，社会发展越快，这种消费需求越高，他们的消费价值观也会产生改变，具有多元化趋势。大学生通过网络了解世界发生的最新、最时尚的信息，手机消费与网络消费已经占据了大学生消费的大部分。对于受到高教育水平的大学生而言，未来的收入将会达到一个相对较高的水平，在以后将会具有较高的消费能力，这将在一定程度上受到大学时代消费行为与观念的影响，是一个很有潜力的市场存在。大学生消费的潮流趋势也受到社会的重视，一项新研发的产品在大学校园的推广，不但能够影响大学生的消费行为，也能相对影响到社会群体消费。
（四）消费行为多元化，已进入网络时代。随着经济快速发展和社会大环境生活方式多样化，消费结构也呈现多样化。当今大学生渐渐演变成了刷卡一族，学校图书馆图书卡、缴纳学费和宿舍费的银联卡，还有很多大学生没有收入就有可透支的信用卡。网络消费也越来越多的充斥着我们的生活，现已成为当代大学生的主要消费方式。中国人口众多，使用手机的消费群也成为了一个巨大市场，然而大学生就是最主要的手机消费群之一，早已成为手机消费市场的重头戏。当代大学生作为网络消费的主力军，无疑对网络营销以及消费行为多元化的发展起到了不可或缺的作用。
三、对企业营销的几点建议
基于当代大学生市场的独特之处，立足于企业的角度，要想牢牢地抓住这一目标市场，抢在重要地位，得到最大的收益，就必须要进行全方位的调研活动，分析了解大学生的消费需求与方向。在此基础上进行市场细分，选定好潜在的目标市场，把握市场方向，力求产品的适应需求与新颖独特，激发大学生的消费欲望。
（一）企业产品开发针对性策略。大学生的消费行为具有明显的特点，不同的是，企业根据市场营销的特点是值得思考的。企业可以根据自身所关联的产品情况、经济实力与经营特点，找到目标对象群体，开发出不同层次和不同特色的产品，用来满足不同消费档次的在校大学生的消费需求。
1、娱乐消费与物质消费将成为主要的消费内容。大学生更注重健康的饮食条件、注重娱乐健身、电影、旅游等健康自由的消费，这样在购买食品、保健品、健身锻炼方面的支出随之增大。随着运动时尚潮流，当代大学生对体育文化的内涵有着更加深入的理解，对运动器械都要追求个性。不但要在使用上舒适得当，还要有充分享受的体验，使内心和精神上都得到满足。
2、大学生在穿着打扮方面要求也在提高。他们追求时尚和档次，要穿的舒适、有品位。因此，大学生体育、服饰等消费将成为一个新的消费热点，具有不可小视的商业发展前景。当然，产品开发的不同及企业的经营特点，也构成了影响当代大学生消费行为的因素。对消费者的消费心理和购买力进行深入的研究，掌握消费特点和生活习惯，并在调查与研究分析的基础上进行进一步的产品创新，不断融入当代大学生的消费文化元素。比如，联通推出的“宽带年包套餐”、“假日计划”等套餐服务。
3、在产品服务消费领域也要注意有针对性的开发。大学生日常必需的洗衣、熨烫、缝补等服务行业也要积极开发，可以采用自助与24小时形式，这样不但有利于大学生日常的突发状况，也可以带来很大程度的方便，更加有利于企业针对大学生市场服务行业的发展。还有校内的理发、洗浴、小餐馆等，都是大学生的日常需求范围，都是要看重的领域。同时，企业还应把营销思路带到产品服务的售后、建议等方面，让大学生来提意见，问问他们的想法，不但能带来尊重感，还能给服务的效果带来很大的好感。
（二）企业产品价格满意策略。当代大学生的消费行为与产品价格的关系极为相关，他们对价格的定向也是极其敏感的，消费来源的特殊依赖性也让大学生的消费欲望与购买力都有了不可忽视的限制。当代大学生的消费行为不是赚多少和花多少的问题，他们的消费行为已经成为了一种社会关系，包含了许多心理因素和社会环境因素。因此，每个企业都需要对这一特殊群体采取适当的营销策略，给商品制定一个对他们来说合理的价格。
1、采用逆向定价的办法。先通过市场调查得到的数据结果，来了解大学生愿意承受的心理价位，并且考虑成本与产品的因素，以此方向，制定出符合大学生消费的产品价格，这样既避免了价格定位的盲目性，也可以制定出绝大多数大学生消费群体的满意目标价格，获得最大的利润。
2、企业可以充分利用规模经济。扩大的不是产品的单个价钱，而是产品的市场份额，扩大的是企业的规模，以此来降低成本，采用薄利多销的营销模式，从而保证了价格也保证了产品的质量和服务，可谓一举两得。
3、采用差别定价法。根据大学生消费实力的不同生产出层次分明的商品，这样就可以制定出同类产品不同档次的价格，满足更多层次的消费，商家还可以根据自身实力采用多种方式的付款，现金、网银、刷卡，也可分期付款。
4、采用弹性定价法。在大学生消费市场领域确定价格时，企业可以通过观察产品销售价格变化引起销售量变化的程度来对产品进行价格的确定，这样就可以知道在什么情况下提高产品的价格可以增加销售额以及什么情况下应该降低产品的价格，能够更加贴近大学生的满意价位，从而增加销售收入。
（三）企业产品营销创新策略。现如今，在校大学生的消费群体在不断扩张，成为各企业必争之地的大学生消费群因受到高等教育，具有较强的独特创新信息接受能力。在追求时尚消费的大学生时代，购买和使用商品作为一个“群”的心理上的满足以及一个群体的认同和情感的表达。因此，商家可以开发出一些创新独特、新颖可观的营销策略，时刻掌握大学生消费行为发展趋势。采用有效的创新营销策略，才能在大学生中树立可信赖的品牌形象。
1、电子文化、网络娱乐营销：现已进入网络时代，企业大量的从实体店的营销模式扩展成网络消费的营销模式，对于商家而言不但可以降低成本，而且可以根据需要随时修改商品信息，给大学生带来个性需求的满足感，也让自身的产品更加快速地适应大学生日益变化的消费趋势。对于当代大学生而言，网络营销可以让他们获得方便，因为网络上不存在节假日休息，或者营业时间的限制，可以随时购买并对所选购的商品进行查看信息，方便快捷。在一些网络娱乐和特殊产品的购买中的优势极为突出。
2、促销式营销：大学生喜欢新颖独特的促销方式，比如开展以产品命名的歌唱、舞蹈、歌颂比赛等，发放传单，传单样式新奇，内容有吸引力，具有惊喜感等都是不错的促销方式。在促销过程中不要太注重商业化，大学生的心理都是感性的，乐于尝试新鲜事物的群体，所以这样才能更加贴近于大学生的心理，得到大学生的认同。当代大学生越来越表现出自己的个性、特征与内涵，所以促销形式越具有个性就越会吸引大学生的注意力。
3、体验式营销：基于大学生追求新奇的消费行为特点，可知新颖别致的产品比较容易吸引在校大学生。通过广告的宣传与推销活动，可以让大学生了解产品的性质与特点，产生购买欲望，进而进行购买。通过现场参与游戏获得免费体验产品的机会，不但可以激发大学生的参与度，也是让企业产品快速传播的有效途径。也可以发放赠品，使用体验等营销方式让大学生体验产品的性能，增加购买欲望，产生购买行为。
（四）企业品牌营销策略。大学生的素质普遍较高，追求的品质也相对较高，在购买上也是倾向于高端品牌，追求时尚。这就预示着品牌追求将是大学生追求的新潮流。但是，大学生的购买力毕竟是有限的，所以他们的消费领域处于一个尴尬的阶段。这就需要企业把营销策略的思路放在打造自己的品牌上，开展自身的产品和品牌推广，迎合大学生的消费观念和满足其需求。在打造自身品牌的同时，企业要注意观察大学生的消费习惯和时尚潮流的走向，全面分析定位目标市场，开展别具一格的宣传活动，吸引大学生的注意力，培养大学生的品牌忠诚度，建立品牌信赖感，树立产品形象，在大学生当中树立品牌知名度。
四、小结
随着时代的进步，当代大学生消费市场具有旺盛的生命力。呈现出不断上升的发展趋势与内涵，这正提醒了我们一定要抓住营销的主要方向，要采取各种措施与办法，更加深入地了解与更好地发现当代大学生消费行为的特点。大学生是现今社会的特殊消费群，也是日前很多企业商家激烈竞争的热点。经过市场调查，对当代大学生的消费心理和消费行为进行分析，哪个商家能够采用更加适时的营销策略，以最大的限度来满足当代大学生的消费需求，得到更多大学生的认可与信赖，树立自身的品牌形象，谁就能在激烈的竞争中占据强而有力的位置，成为大学生消费市场最大的赢家。
主要参考文献：
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[4]王晓晨.消费主义影响下的大学生消费行为研究[D].大连海事大学，2013.
论文摘要摘要：近年来，我国旅游业作为一门新兴的产业，取得了突飞猛进的发展。本文从旅游文化学的角度，论述了旅游和文化的关系，以及旅游对传统文化的影响，并指出由旅游引起的文化交流创造出一种新的文化态势——旅游文化，剖析了湖北省旅游业存在的主要新问题，同时提出了湖北省发展旅游文化的主要策略。
随着我国旅游业的兴起和迅猛发展，文化在旅游业中的地位和功能越来越重要，它正在成为整个旅游业的灵魂和支柱，决定着旅游业的发展方向和兴衰成败。旅游文化是一种独立的文化形态，它是环绕旅游活动有机形成的物质文明和精神文明的总和；旅游文化具有继续性、创造性、服务性和时空差异性；旅游文化是旅游业的灵魂和支柱，在旅游经济、旅游管理和社会主义精神文明建设中有巨大功能。
1.文化和旅游的概念
文化是什么？由于其语意的丰富性，多年来一直是文化学者、人类学家、哲学家、社会学家、考古学家说不清、道不明的一个新问题。美国学者克罗伯和克拉克洪在《文化，概念和定义的批判回顾》中列举了欧美对文化的一百六十多种定义。就西方而言，基本能够达成共识的，在最宽泛的意义上，文化指特定民族的生活方式。闻名人类学学者泰勒（EdwardBurnettTylor）这样给文化定义摘要：“文化或者文明就是由作为社会成员的人所获得的，包括知识、信念、艺术、道德法则、法律、风俗以及其他能力和习惯的复杂整体。就对其可以作一般原理的探究的意义上说，在不同社会中的文化条件是一个适于对人类思想和活动法则进行探究的主题。”（引自马文·哈里斯《文化人自然——普通人类学导引》，顾建光、高云霞译，浙江人民出版社1992年版，第136页）它将文化定义为特定的生活方式的整体，包括观念形态和行为方式，提供道德的和理智的规范。它是学习而得的行为方式，并非源于生物学，而且为社会成员所共有。文化作为信息、知识和工具的载体，它是社会生活环境的映照。文化作为制序（institution）、器物和精神产品，它给予我们以历史感、自豪感，据此我们理解人的生命存在、意义和人在宇宙中的地位。文化作为人类认知世界和认知自身的符号系统，它是人类社会实践的一切成果。
“旅游”一词，最早见于南朝梁沈约的《悲哉行》一诗摘要：“旅游媚年春，年春媚游人。”从沈诗中看，旅游在当时已含有外出旅行游览的意思了。从字面上理解，旅游是指人在空间中有目的的活动，到异地他乡去旅行游览。远古时代，人们为了争取最佳生存空间，采取了种种方式，其中就包括旅游。人们在崇拜远方的心理的驱使下，怀着对异地的憧憬，不知不觉迈出了旅游的第一步，从此一发不可收。近现代意义的旅游，始于十九世纪中叶。从此，人类的旅游活动出现了崭新的面貌，旅游业逐渐成为一项新兴产业得到蓬勃发展。旅游，作为人们的一种生活方式，已经成为人们日常生活的重要组成部分。
2.旅游和文化的关系
2.1民族文化关系着旅游产品的竞争力。
文化是旅游发展的灵魂，旅游是文化发展的依托。旅游产品的竞争力最终体现为文化的竞争。业内人士都清楚，旅游的各要素在一定程度上反映和体现着对文化的应用、旅游产品的品位，反映了策划、规划、开发者对文化的理解。只有把旅游和文化紧密结合起来，这样的旅游产品才更具有生命力。这个基本规律对于民族文化资源的旅游开发，更是表现得极为突出和典型，例如摘要：西双版纳的傣族泼水节、杨丽萍的原生态大型歌舞《云南印象》等，都是对民族文化充分理解和挖掘运用的典型。
2.2旅游和文化密不可分。
文化，作为旅游的灵魂，始终蕴含在旅游活动中，表现出极大的魅力。综观旅游发展史，虽然各个时期都有自己独特的表现形式，但在本质上却有许多共同之处，即旅游者在旅游活动中所追求的文化享受。文化有很强的民族性和发展性，任何民族都有自己的文化，它们的地域性决定了文化的差异性。但是，地域文化在发展过程中，必然相互联系、相互交流，而人类的旅游活动，就是各种文化相互交流、相互结合的运动。旅游的主旨和内涵，主要是文化。因此，组织旅游和参和旅游的一切活动，必然和文化紧密结合在一起。
2.3旅游文化。
旅游文化并不是旅游和文化的简单相加，而是一种全新的文化形态，它是环绕旅游活动有机形成的物质文明和精神文明的总和。它以一般文化的内在价值为依据，以行、吃、住、游、购、娱六大要素为依托，以旅游主体、旅游客体、旅游中介间的相互关系为基础，始终功能于旅游活动整个过程之中。首先，旅游文化包括人们对旅游的理论探究成果，如旅游经济学、旅游管理学、旅游心理学、旅游美学、旅游文学、旅游地学、旅游教育学、旅游影视艺术等，具有为旅游业奠基和定向的功能。其次，旅游文化是在和多学科的结合、碰撞、融会过程中形成的学科和专业，它主旨鲜明、内容丰富、探究内容独具特色。此外，它还肩负着为旅游业服务，提高旅游品位和格调的任务，如主要体现在行、吃、住、游、购、娱六大旅游要素中的特色文化。对旅游者来说，旅行游览、食宿、服务、旅游环境的文化氛围直接影响着他们的旅游活动。最后，和旅游有关的文化载体，如机场、车站、餐馆、市场、导游人员等，都能通过不同的角度和多种方式给游客以文化的熏陶和启迪。因此，旅游和文化是分不开的，旅游要发展就必须和文化联系在一起。
3.湖北省旅游业当前存在的主要新问题
当前旅游业发展的一个突出特征是旅游文化性竞争日益激烈，利用文化来发展旅游，繁荣经济，已成为世界旅游发展的大趋向和主潮流。有“千湖之省”之称的湖北省在人文资源的开发上面明显不足。
3.1旅游资源的赋存状况和开发错位。
湖北省自然风景资源丰富，人文景观博大精深。但是，从资源开发的目前状况来看，全省旅游资源的开发和赋存状况存在着错位现象，一是在资源开发种类方面，各地更注重自然旅游资源的开发，对人文资源的开发明显不足；二是在资源及其开发的匹配方面，全省旅游行业和资源开发的匹配目前状况不理想。湖北省目前的旅游行业开发层次主要是基本层次，提高层次的开发薄弱，专业层次的旅游资源丰富，但开发程度低。
3.2旅游产品同质化、区域旅游产业同构化现象严重。
从总体上看，全省旅游产品的开发还主要停留在传统旅游产品的设计和组合上，旅游新产品的开发明显不足，非凡是对旅游资源的文化内涵挖掘不够，缺少高品位、大规模、有鲜明特色的综合性旅游产品。由于对资源特色和开发方向把握不够，出现了较严重的旅游产品同质化和区域旅游产业同构化现象，突出地表现为各地的旅游产品多以观光型为主。
4.发展旅游文化的主要策略
4.1充分发掘文化内涵，提高旅游文化品位。
湖北省旅游资源的文化底蕴非常深厚，开发利用潜力巨大。全省各地要深入调查探究，大力加强对旅游历史文献的收集整理和开发利用，使蕴含在旅游资源中的文化潜能得以充分释放；要通过举办一系列的旅游节庆活动或者建设一批主题文化公园来显示博大精深的楚文化内涵；要非凡重视旅游文化策划工作，切实解决存在的整体旅游形象不够清楚、旅游产品文化档次不高、旅游市场文化营销策略不高明的新问题，真正把旅游提高到一个新水平。
4.2加强了解旅游消费者的文化需求。
作为旅游经营者必须了解旅游消费者的文化需求和文化精神特征。比如，外国旅游者来中国，除了欣赏我国秀美的山川名胜、心得灿烂的历史文化和品尝中国的美味佳肴外，更希望能够了解中国的社会经济文化发展状况，了解中华民族的生产、生活、信仰、娱乐等方面的习俗。这就要探究不同的旅游消费群体，把握消费者的文化消费心理。
4.3进一步调整和优化旅游开发格局。
当前，旅游需求消费的重心正在由观光型向文化型、保健型和生态型等方面转化。湖北省委、省政府提出，从今年起全力打造宜昌、恩施、神农架等8个城市组成的“鄂西生态文化旅游圈”，壮大湖北旅游产业。武汉城市圈，三峡和神农架、武当山，武当山和三国、钟祥明显陵，以及鄂东地区，或以都市度假旅游为概念，或以一江两山（长江三峡、神农架、武当山）为标榜，或以世界遗产、红色旅游为主题，有望取得实质性进展。全省要下功夫打造一批旅游精品，重点开发有关生态文化、健康娱乐、度假休闲、会务和商务型旅游产品，以及独具楚文化特色的旅游商品。
论文关键词：整合营销战略 旅游目的地 信息接触点 营销信息中心
1区域旅游整合营销战略概述
美国营销大师菲利浦。科特勒指出：整合营销包括两个层次的内容，一是不同营销功能如：销售、广告、产品管理、售后服务、市场调研等必须协调；二是不同营销单位地区、行业、部门、企业之间必须协调。区域旅游营销是一种在地区层次上进行的营销方式，地区将代表区域内所有的旅游企业，以一个旅游目的地的形象作为营销主体加入旅游市场的激烈竞争中。地区营销的参与者是地区内所有的机构和人员；营销对象J地区内所有的产品和服务；获益者也是整个地区。随着我国区域旅游合作的迅猛发展，整合营销理论也逐渐进入旅游业，如长三角、泛珠三角、大西南等旅游协作区域与组织，都在通过联合宣传、价格联盟等方式，不断推进区域旅游整合营销的进程，整合营销战略已成为区域旅游目的地竞争与合作的核心内容。
将整合营销理论应用到旅游业中，就是将所有与旅游目的地产品和服务有关的信息加以管理的过程，使顾客及潜在顾客接触整合的资讯，并且产生购买行为，并维持消费的忠诚度。其核心思想就是将区域目的地有关的营销活动一一元化：即以旅游目的地所对应的目标旅游者为核心，重组区域内企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以同一的目标和统一的传播形象，传递一致的目的地形象信息；实现与目标旅游者的双向沟通迅速树立旅游目的地在旅游者心目中的形象地位，建立长期关系更有效地达到增加旅游有效需求和促进目的地经济与社会的协调发展。
但在整合营销战略上实施中，区域旅游目的地的营销者存在着不少困惑和误区，具体表现为：一是营销者把旅游目的地的“联合促销”当作整合营销，目的地的信息传播手段要么比较单一，缺乏成效；要么区域内各种形象、内容、信息混在一起，传递出同一目的地不同的声音和形象，而且难以测量传播效果。二是把市场营销理论简单移植到旅游目的地营销中，对旅游目的地作为一种综合旅游产品的特殊性所引发的营销理念和策略变革认识不足；三是对区域目的地营销单纯化为目的地形象的建立与传播，对旅游目的地中的众多利益相关群体之间的利益冲突的关注与协调不够，缺乏目的地可持续发展的战略思想。
因此，旅游目的地营销者需要重新思考它们的营销战略，认识到整合营销战略必须从消费者的需求和利益为出发点，从整合的高度，去俯视和经营旅游目的地；从整合的视角，去设计和塑造旅游目的地形象；以整合的思维，去营造旅游目的地的消费氛围和市场环境。认识到区域旅游整合营销战略对于协同性要求极高的区域旅游业来说，是提高旅游目的地竞争、加强旅游目的地的可持续发展的有力武器。
2区域旅游整合营销战略的实施阶层
美国西北大学教授舒尔兹在其著作《整合营销传播》中指出：企业的营销传播活动进行整合不是一蹴而就的，而是依次经历了四个层次—战术调整、重新定义营销传播范围、信息技术运用、财政及战略整合。根据整合营销传播理论，区域旅游整合营销战略实施的内容是全方位、多层次的，包括了目的地的形象、计划、资金等所有要素的整合。那么根据目的地旅游发展的不同阶段和不同水平，旅游整合营销战略实施的实施就有着不同的推进层次。具体主要有以下几个实施阶层：
2．1实施阶层一：协调旅游目的地的各种营销传播手段
“协调各种营销传播手段”对于旅游区域刚刚开始实施整合营销战略时常常采用的，即首先确认现有的各种营销传播方法，如一般的广告、直接销售、促销和公关等的营销因素的作用，然后组合这些方法，并通过对这些信息传播手段的综合协调，以提供明确的、连续一致的和最大效果的营销传播组合。即同一区域旅游系统针对同一客源市场，树立统一的旅游形象，整合营销经费，统一促销策略，采取一致促销行动。旅游目的地营销传播可采用的手段和方式有以下两大类：
一是直接的传播，即旅游目的地的组织者直接通过营销预算实施传播组合来提升潜在顾客对目的地的认知，并对其态度施加影响，包括：(1)通过旅游中间商、导游人员、旅游信息中心员工等人员传递有关目的地及其旅游产品的信息。(2)利用大众媒体和特定媒体广告来激发人们到目的地旅游的欲望。(3)对主要目标市场进行数次大规模公关活动。(4)到目标市场举办旅游展览会。(5)对游客或旅游中间商进行销售激励。(6)举办具有地方特色的旅游节国际性、全国性或区域性会议、会展及体育赛事等。(7)建立目的地营销系统，通过互联网进行旅游宣传促销。
二是间接的传播，即目的地组织者通过对该地区整个旅游业提供指导、扶持，创造良好的旅游环境氛围，协调和发展目的地各方面利益相关者的利益，以寻求旅游目的地长远和未来的持续性发展。具体方式有：(1)定期向旅游业提供便于用户使用的数据信息资料。(2)在客源市场设立办事处。(3)安排旅游产品供应商与潜在的购买者举办洽谈会、展销会等。(4)精心组织旅行经营商、商记者参观旅游目的地并试用旅游产品。(5)出版供旅游商参考的旅游行业指南。(6)建立旅游咨询服务中心，制定完善的消费者权益保护措施以及加强产品的质量控制等。
目前我国许多的区域旅游目的地的整合营销战略实施基本上处于这一阶层，特别是直接促销手段上，能积极采用并整合、协调为一个整体。如深圳在其旅游形象的传播中，采取了与深圳当地电视、广播、报纸等新闻媒体的合作媒体宣传；定期开展旅游教育公益活动；加强城市新形象视觉识别系统的设计，采用户外广告的形式置于市内各公共场所的醒目位置；树立模范，对城市旅游形象建设中的事件活动、事迹、人物等作详尽的介绍，制作城市旅游形象宣传画册、影碟、手册；加强海内外各大媒体对深圳城市建设、经贸招商、旅游文化等各方面的情况的宣传报道等。
2．2实施阶层二：管理旅游目的地形象信息的接触点
在旅游目的地组合和统—了各种传播手段后，接着可实施整合营销战略的第-4"阶层——管理旅游目的地形象信息的接触点。
由于消费者决定旅游目的地时，目的地的形象是最重要的判断标准。而一个旅游目的地形象的构成是复杂的、多维度的，旅游者会通过各种方式认识和了解旅游目的地，途径广泛地接触有关旅游目的地形象(如图1)，每一个途径都可以被视为与旅游者沟通的接触点，每一个形象信息的接触点都会给旅游者留下对目的地的印象，进而影响他们的购买决定和购买行为。所以，旅游目的地组织者要全面分析和认识消费者对信息的接触点，明确目标市场中的旅游者是通过什么渠道得到信息和对信息有怎样的理解方式，并通过形象接触审计，判定哪些是重要的接触点，即最能影响旅游者旅游目的地选择决策过程的关键点和最能说服潜在旅游者信息传递的关键点，然后旅游目的地的组织者利用这些重要的接触点传递信息，并对它们进行全方位的管理，一方面对所有影响旅游者对目的地感觉、态度和行为的各个信息接触点进行管理，以强化可控的正面传播，减缓不可控的或不利于产品或服务的负面传播；另一方面，控制所有与利益相关者接触时所传达的信息，看他们是否与旅游目的地的整体营销策略保持一致。
如济南市通过对其城市的深度分析，设计出起旅游形象“老济南．新泉城”，根据这一形象定位，全面进行城市的营销传播活动：
一是整合媒体信息，包括旅游宣传手册、报纸杂志、户外广告、网络媒体等，使其统一传达“老济南．新泉城”形象主题，开展的节事活动、公共关系活动也突出这一形象主题服务。除此之外，还全面导入城市的形象工程，如改善济南的城市标识系统，如街道名称、交通干线的指示牌、景点的介绍牌以及车站、商业机构等公共服务设施的指示牌采用或改用特定的标准字体、色彩的中英文，公共活动场所如停车场、公厕、电话亭等尽量推行国际通用的图象标识等。提高旅游服务者的整体素质，树立起他们为旅游者服务的意识，创造良好环境，使旅游者拥有对“品牌旅游地良好体验，从而获得更多的“品牌”忠诚度。
2．3实施阶层三：建立旅游目的地营销信息中心
寻找和识别了旅游信息传播的关键渠道后，旅游目的地营销传播的第三个阶层就是首先要建立目的地营销信息中心，利用信息技术，收集客户的资料，进行旅游产品测试与消费者满意的调查-接着进行一对一的、理性的、由消费者主导的、非强迫的、循序渐进的、同时也是一种低成本与人性化的传播。建立目的地营销信息中心以两种主要相关的形式来表现的：
(1)对掌握和储存有关旅游者的信息数据库的使用。数据库中包含了有关旅游者的相关信息：旅游者的姓名、地址、电话号码、旅游消费的行为历史；旅游者的具体购买行为、态度、偏好、品牌提及与记忆等。营销者对数据库中有关的游客信息，通过使用广泛的统计方法和工具来评价游客，找出对目的地最有价值的游客进行个性化的营销。
(2)了解与旅游目的地的相关信息是怎样和以什么方式被传递给消费者以及其他目标人群的，然后从消费者的角度计划和发展这种传播渠道。让消费者选择方式和时间，以他们最方便的时间和地点，通过与他们所处情况最为相关的一条信息进行传播。
如香港旅游发展局信息中心定期收集市场数据以促进开拓客源市场：经常针对旅客的需要和来访动机，定期收集有关游客人数、原居地、国籍、性别、年龄、所乘交通工具、住宿酒店、消费方式及金额、停留时间、对港印象及意见和会否重访等方面的资料。这些资料为旅游发展局制订针对性的市场营销策略提供了依据。例如对亚洲游客突出宣传香港是“购物天堂；对欧美游客则重点宣传香港的传统东方色彩；旅游旺季时重点营销会议、展览及奖励旅游，以占领高端旅游市场，提高地区旅游收入。
2．4实施阶层四：全方位整合区域旅游营销所有因素
“全方位整合区域旅游营销所有因素”，这也是区域旅游整合营销战略的最高阶层，它包括以下几个方面：基于消费者的整合。整合营销必须是在了解旅游者的需要和欲望的基础上锁定最有价值的目标旅游者，结合旅游目的地的定位和形象特征，进行营销传播的策划。
基于利益相关者的整合。即营销者应该认识到，目标旅游者并不是营销传播的惟一群体，其他构成目的地系统的利益相关群体(如旅游目的地中的旅游企业、管理部门、社区居民等)也应该包含在总体的营销传播战术之内。
第三，关系管理的整合。要向不同的利益相关者做出有效营销传播，目的地的营销者必须制定有效战略，这些战略不仅是营销战略，还包括生产战略、财务战略、人力资源战略等。也就是说，在旅游目的地系统中，如住宿、交通、购物、娱乐、服务等旅游的每个功能环节内发展出管理战略以达到不同职能部门或行业的协调。
无景点旅游从2007年出现以来，发展到现在已经得到一定的关注。在我国旅游产业发展日渐成熟的今天，无景点旅游这种新型旅游方式的出现及其研究，一方面可以缓解传统旅游景区的游客压力、促进热点景区资源的开发、推动边远乡村地区的旅游发展等；另一方面，也可以加强对旅游业的认识，促进旅游业的发展。因此，本文尝试对无景点旅游进行综述研究，旨在进一步认识和理解无景点旅游，为无景点旅游的研究做基础性的工作。
一、研究概况
无景点旅游，最早由陈赞提出，他指出旅行社自由行产品受欢迎的程度从侧面折射出了“无景点”旅游的兴起。此后，无景点旅游概念的推出受到许多学者的关注。截至目前为止，通过输入关键词“无景点旅游”，对中国学术期刊全文数据库CNKI进行检索，项是“篇名”，检索词是“无景点旅游”，文献发表时间是2007年检索至2013年，范围是“全部期刊”，匹配是“精确”，搜索出40篇，其中28篇专业论文和12篇报道。
搜索结果表明：无景点旅游主要是开始于2007年，且目前为止没有相关的外文文献及报道，这也正符合无景点旅游是具有中国特色，在中国旅游行业步入休闲时代的背景下产生的一种新型的旅游方式。分析文献内容，无景点旅游研究主要集中在五个方面：（1）无景点旅游出现；（2）无景点旅游概念的研究；（3）无景点旅游的发展及对策方面的研究；（4）无景点旅游的影响；（5）无景点旅游的实证研究。
二、理论梳理
（一）无景点旅游的出现
无景点旅游兴起于2007年，同年中国改革报报道了“十一”黄金周，“无景点旅游”成为部分郑州市民新兴的度假方式。郑州市旅游局副局长何宏波说：“无景点旅游的兴起，说明市民假期旅游消费心理更成熟、更趋理性，对缓解知名景区游人潮有积极作用”。昆明日报报道，“无景点旅游”正在逐渐走入市民的旅游生活。云南民族大学教授鲁刚认为，云南有着其他地方所没有的优美自然景观，本身就是一个景区，是否进景区已经不是游客考虑的重点。而“无景点旅游”的出现，是旅游业在发展过程中必然经历的一个阶段，在市民出游意识愈加理性的背景下，“无景点旅游”与自驾车、自助游等一样拥有广阔的发展空间。而依照目前旅游形势看，大众趋于追求自由自主的旅游体验。
（二）无景点旅游概念研究
目前，对于无景点旅游还没有明确的概念，学者们对其内涵有不同的认识。
1、无景点旅游的概念
无景点旅游是一种新型的旅游方式，具有出游成本弹性大，旅游过程灵活，较高体验度以及随性游等特点。贾玉芳对国内无景点旅游的概念总结为两类：一是不刻意去景区旅游而注重真实体验；二是更向往自由、品味悠闲。伍延基等认为，无景点旅游是一种注重休闲与体验、在方式上一般不参团、不赶时间赶景点、追求无拘无束的旅游历程，且不十分看重景点的反传统旅游方式。成海则认为，无景点旅游是一个需求层次的概念，不是简单的“无门票旅游”，不是“没有门票”，而是“不需付门票”。因为“无门票旅游”是从供给角度说的，立足点是景区景点旅游。
2、相似概念
针对无景点旅游，目前旅游业中有类似的“自助游”概念。
自助游，陈俊鸿较早地对自助游进行了研究，认为自助游是指“游客无须借助导游人员，完全按照自己选择的路线独立进行的一种旅游活动”。张红结合自助游在中国的发展态势，认为自助游是指旅游者在进行旅游活动时，按照自己的意愿选择旅游线路、安排旅游活动、选择旅游产品等，不完全依靠旅游中间商，无导游人员和领队陪同的一种高度自主的旅游方式。自助旅游所有的花费都可依自己的喜好来支配，行程可弹性调整，又可深入了解当地风俗民情。同时自助旅游也并非是一种玩得多、花得少的旅游方式，而是一种在可支配较多的时间深入了解当地特色，接触当地的人与事，看自己想看的东西，走自己想走的路。
自助游的类型很多，如自驾游、背包游、自由行等。其划分方式也多样，而根据自助游的独立程度可以划分为：完全自助游和半自助游。自助游是一种强调独立、自由、自主的旅游方式。目前，中国自助游的发展受到接待设施、交通、安全以及管理等多方面的限制。
3、异同点分析
自助游和无景点旅游均是一种强调自主、自愿、自助、自由，强调体验民俗风情的休闲旅游方式。但两者的不同点在于，无景点旅游更强调于不以景区景点为核心，不刻意去景区景点游玩；而自助游对旅游目的地性质则没有特别的限制，其更多的是强调旅游过程的自由与自主。无景点旅游具备了自助游的特性，同时又具备自助游没有的性质，是自助游的深化和发展。因此，笔者认为“无景点旅游”可以是不追求景区景点的，任何能为旅游者带来“愉悦”的有形或无形的对象，在旅途中旅游者没有压力，而是自由自在，没有约束的尽情体验、享受和漫游整个旅程。
（三）无景点旅游的发展及对策方面的研究
伏六明通过对“无景点旅游”的分析，探讨了发展“无景点旅游”的障碍，并提出了相应的发展策略。简玉峰等从人口学特征、决策方式、行为特征等方面分析了长沙和张家界旅游市场无景点旅游”的发展现状、存在问题，并从旅游企业、旅游市场与产品开发、旅游管理部门的宏观决策等方面提出相应的发展对策。涂沁则在分析无景点旅游兴起原因的基础上，阐述了目前无景点旅游发展现状及存在的问题，并提出了相应的策略。对于无景点旅游的发展，学者提出可从政府的规划和安全工作方面、旅游企业产品升级和规划的创新，并应用GPS旅游信息系统和旅游安全保障系统等来促进无景点旅游的发展。无景点旅游的研究还不够系统和完善。
（四）无景点旅游的影响
无景点旅游的兴起对旅行社构成了冲击，一定程度上减少了旅行社的客源，但也催生了自行车租赁、帐篷租赁、旅游向导等新行业。北京第二外国语学院旅游管理学院教师唐果表示，无景点旅游新模式考验旅行社的设计能力，认为，自由行、自助游只用了几年的时间就成了旅行社的大头业务，利润可观。而无景点旅游线路的发展或许更加迅猛，如果旅行社不改变没有景点就不是旅游的观念，眼睛只盯着传统的利润点，那么很容易会被市场淘汰。郭又荣针对旅游者对旅行社的依赖性减弱、旅行社的利润减少等方面论述了无景点旅游对旅行社的影响。另外，学者认为无景点旅游是一种有针对性的旅游方式，发掘不同的旅游元素，还可以推行反客为主的菜单式服务，发展深度旅游，设计出更加丰富的旅游产品来满足旅游者的不同需求。
（五）无景点旅游的实证研究
王计平等人以上海和苏州为例，对无景点旅游的发展现状、发展潜力、发展条件等方面进行了调查，并得出相应的结论：无景点旅游对于大众而言还是相对较陌生的词，未被广泛关注；但无景点旅游具有优越的开发条件且具有一定的潜在市场和开发潜力。郭艳芳等人通过构建二元Logistic离散选择模型，系统分析影响游客选择无景点旅游方式的影响因素，得出游客的年旅游次数、网络利用程度、文化程度、出行交通工具、税后月收入等因素显著影响其选择无景点旅游的概率。无景点旅游作为一种新型的旅游方式，其市场潜力相当大；虽然无景点旅游知晓度不高，但较大比例的受访者已经在心理上认同或在现实中经历了无景点旅游的这种方式。由此可知，人们对无景点旅游概念认识不多，但这种自由的旅游方式已经无形中走入了旅游行列。
三、研究展望
无景点旅游的兴起时间并不长，目前仍处于小规模发展阶段，但随着理论和实践的不断发展，结合无景点旅游本身的优势，以及人们对休闲旅游独特体验的追求等，无景点旅游具有发展空间。基于无景点旅游文献的回顾与梳理，当前国内无景点旅游还可以拓展相关研究如下。
（1）基于旅游心理学角度的分析。无景点旅游是一种旅游者在整个旅程中都自行掌控的一种旅游方式，因此，系统的从旅游心理学视角分析无景点旅游消费者，旅游工作者和旅游者的关系等方面，对探讨无景点旅游资源的开发及产品设计有积极的指导作用。
（2）无景点旅游对旅游设施的要求。无景点旅游是一种自愿自主自由的旅游方式，对基本的饭店住宿、交通、旅游吸引物等有怎样的特殊要求，还需要哪些设施来满足新型无景点旅游方式的旅游者的旅游需求，从而进一步提高无景点旅游者对整个旅程的满意度。
（3）无景点旅游产业机制研究。从文献检索的结果看，目前还缺乏从产业层面进行的无景点旅游研究，也没有无景点旅游产业形成机制方面的相关文献。旅游业是新兴产业，而旅游产业化有助于充分挖掘资源，通过资源整合，达到效益的最大化，进一步推动旅游业的发展。因此，无景点旅游产业化的研究将有助于无景点旅游发展。
关键词:国家森林公园;保健旅游;福州;发展策略
中图分类号:F59文献标志码:A文章编号:1673-291X(2010)21-0130-02
引言
健康是人类永恒的主题。随着经济的发展,人们生活质量的提高,城市化进程的加剧和人们休闲保健意识的增强,越来越多的人意识到保健养生的重要,旅游无疑是保健养生的一条捷径,保健旅游这个概念应运而生。
《现代旅游经济学》一书中把旅游产品按功能分为康体旅游、探险旅游和特种旅游等,保健旅游是康体旅游的一种,关于保健旅游的概念,国内外还没有达到共同的理念,但对于其都是从强身健体方面进行理解和定义(见下表)。
我们可以给森林保健旅游下一个简单的定义:森林保健旅游是一种以修养身心,保养生命为目标的新型旅游,它以森林环境为背景,以传统养生文化为基础,以打造“森林――自然养生馆”为核心,以各种形式的保健活动为主题,以各种旅游资源和设施为条件开展相应的保健旅游活动。
一、福州国家森林公园发展保健旅游必要性与可行性分析
(一)福州国家森林公园具有丰富的保健旅游所依赖的自然资源丰富
1.空气负离子。空气负离子被称为“空气维生素和生长素”。国内外医学研究证明,空气负离子有强身、防治疾病功能,其保健作用和防治疾病功能为世界所公认,空气负离子能镇静、催眠、降低血压,可以治疗哮喘、冠心病等。据西安肿瘤医院和西安医科大学向玉琴等人研究,空气负离子对晚期癌症病人有一定治疗效果,无副作用[6]。据测定,森林中负氧离子含量为105/m3,而城市室内空气含量为40/m3~50/m3,为城市室内的200倍。福州国家森林公园森林含有大量的氧气和负氧离子,吸引了众多市民前来感受“森林浴”,被誉为“福州市最大的天然氧吧”,中国林科院院长江泽慧亲切地称之为“福州之肺”。
2.植物芳香精气。植物芳香气国外又叫芬多精。1930年,前苏联列宁格勒大学教授杜金博士发现森林植物散发出来的挥发性物质能杀死细菌、病毒,于是他将这种植物的挥发性物质命名为“芬多精”。这些挥发性有机物主要是萜烯类有机物,如单萜烯、倍半萜烯、三萜烯等[7]。研究证明萜类化合物的生理功效有镇痛、驱虫、抗菌、抗炎、促进胆汁分泌、利尿、降血压等作用。
3.清新空气。森林还有净化空气的功能,森林中每一片树叶就是一个“吸毒器”、“储存库”。据测定,每公顷森林吸收SO2为30kg~64kg;每公倾森林吸收氟量为30kg~20kg;每公倾森林吸收氯量为30kg~50kg。森林还是环境的“除尘器”,森林中空气灰尘含量比空旷地少25% ~35%。森林植物能分泌大量的杀菌素,一般含量为0.5%,而越是芬芳的森林植物分泌的杀菌素愈多[8]。森林通过光合作用吸收CO2,制造出O2,维持大气的氧碳平衡。森林植物吸收大气中的CO2,CO2是大气中的主要污染物之一,当含量超过一定限量时,就会危害人的健康。据测定,每公顷森林平均每年释放氧气1 152m3可吸收CO2 1747t[9]。
4.适宜的气候资源。森林通过庞大的林冠改变太阳的辐射和大气的流通,使林区温度呈现出昼低夜高、冬暖夏凉的特点。福州国家森林公园环境优美,具有得天独厚的旅游气候条件,福州市平均气温19.9℃,极端最低气温-1.2℃,最高气温39.8℃,森林公园由于地理环境及森林生态效应,森林小气候明显。夏季气温比市区低3℃~5℃,早晚温差大,冬暖夏凉,适宜全年旅游。
(二)福州森林公园保健旅游市场广阔
本研究采用了问卷调查的方式。调查于2010年3月,对我市国家森林公园保健旅游市场作了一次调查,有效样本为148个。参与调查对象年龄段为12~70岁,其中超过70%的被访者为大专、本科文化,总体文化程度较高。
调查结果显示, 当被问及最亲睐何种保健方式时,被访者大多选择森林保健法,其次是温泉洗浴法、阳光浴。具体到何种保健旅游资源最受欢迎时,有高达75.5%的被访者选择山林资源。在此次调查约占总人数的72.8%的会去森林中旅游,为了保健养生,男性中愿意选择到森林中修养身心的旅游占男性总人数的67.2%,女性中有70.8%愿意选择到森林中修养身心的旅游。同时通过调查发现,不同年龄层次的人群会选择到森林中修养身心旅游的比例也不同,14岁以下中只有36%愿意去;15~24岁这个年龄阶段中有66.7%表示愿意选择去;而25~44岁的人群中则有70.7%的人表示愿意去森林中进行修养身心的旅游;同时,在45~64岁的人群中有76.5%的人愿意选择到森林中进行修养身心的旅游,而在65岁以上的年龄阶段中则有86.4%的人表示愿意选择去森林中进行修养身心的旅游。对不同的职业人群和不同受教育程度的人群调查数据显示,有93.1%的离退休人员愿意选择到森林中休养身心,是所调查不同职业人群中比例最高的。其次,在公务员人员、企事业管理人员中也分别有85.6%、88.7%的人愿意选择到森林进行保健旅游。对大众进行森林保健旅游时会注意的因素进行调查时,有77.6%在迸行森林养生旅游会比较注意与保健活动的设计。以上结果表明,利用自然物如空气资源、水资源、山林资源进行康体保健是保健旅游者最为看重的,福州森林公园发展森林保健旅游的市场十分广阔。
由上述得出,福州森林公园既有发展保健旅游所依赖的自然资源基础,又有广阔的市场,因此,其发展保健旅游有很大的可行性。
二、福州森林公园发展保健旅游的对策
(一)建立专业化医疗队伍,突出保健特色
保健旅游涵盖了保健和旅游两方面内容,在旅游过程中一定要突出保健特色,比如在福州国家森林公园旅游活动过程中,安排医师为旅游者提供医疗咨询、健康检查、疾病治疗等服务;并请旅游者品尝一餐“保健益寿宴”;开设康复、疗养基地,举办气功、太极拳等培训班。保健旅游管理和开发在福州是一个全新的课题,为加强保健旅游开发管理,必须同时建立一支专业化的管理队伍。通过在行业内公开招聘或者向社会公开招聘的办法,选聘那些既懂保健旅游管理,又有一定的医疗保健专业知识的人才来担任主要领导。
(二)合理开发森林保健旅游资源,构建具有特色的保健旅游产品体系
对于旅游目的地而言,其创新要依据旅游产品生命周期理论,抓住旅游者消费心理,把握未来消费时尚与潮流,前瞻性地推出全新的旅游产品,引导消费,从而在激烈的市场竞争中占得先机,但要注意主题的理性延伸,合理创新。保持旅游目的地独特性,资源、文化、社会、产品的差异性是成功地吸引旅游者的重要因素。各旅游区在旅游开发中都毫不例外地坚持这一原则,充分根据本身的特征进行定位,以“特”引人。比如在森林游憩区建立森林浴场、森林休疗所、空气负离子吸呼区、静养场、森林医院等康体休闲设施和场所,突出与其他森林公园不同的地方,深层次地开发利用森林保健旅游资源。
(三)借助网络平台,加大宣传,提高森林保健旅游的社会认知度
福州市旅游要以政府主导,按照“立足福州、拓展华东、面向全国、走向世界”的促销思路,有的放矢地做好宣传,通过直接沟通和主题活动进行直接营销,或与其他业主或媒介合作,或利用互联网进行全方位营销。将景区、旅行社和宾馆等联合形成森林旅游业网络,加强信息沟通和服务联动、连锁经营。通过开展保健旅游并结合科普教育、体育锻炼、环境保护等行业,宣传森林保健旅游的意义和作用,强化市民的养生保健意识,使广大群众了解森林保健旅游的内容、作用,引导人们去享受大自然的恩惠,让福州森林公园的森林保健旅游深入发展。
结束语
总之,“保健”这一新概念成为一种新的时尚,如能适时推出“保健旅游”这一专题,不仅丰富旅游内容,而且是对旅游功能的一大开拓。福州国家森林公园应采用多渠道的融资策略,加快保健旅游人才的培养,发挥保健旅游资源的优势,有计划地做好保健旅游的开发与规划,设计出具有挑战性的、独具特色的、有竞争力的保健旅游产品,让保健旅游成为福州旅游产业的一个亮点,成为福州国民经济的一个支撑产业。
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论文摘要：新经济时代消费者所面临的消费环境发生了一系列重大变化。与之相适应，现代消费者的需求也呈现六大发展趋势，只有及时分析了解消费者需求的变化动态和趋势，从整体上把握消费者心理与行为发展的基本脉络。才能制定出与之相适应的营销战略，从而在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。
消费需求在经济活动中有着极其重要的地位，是一切经济活动的出发点和归宿。消费需求是消费者的消费欲望、愿望和要求，或者说是指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而想获得它们的状态。在以消费者需求为导向的现代市场经济条件下，企业进行营销活动的最终目的是满足消费者需求，在满足消费者需求的过程中，实现企业的战略目标。求得企业的生存和发展。市场营销活动的实质是企业将各种营销手段或诱因作用于消费者，以刺激消费需求，激发购买欲望，促进购买行为的实现。因此，企业要使营销活动取得最佳效果。必须加强对消费者需求的研究，了解和掌握消费者需求的特点及其发展趋势，并根据消费者需求的特点和发展趋势制定和调整企业的营销战略和营销策略，最终实现自己进行营销活动的目的——不断满足消费者需求，在竞争激烈的市场环境中得以生存和发展。因此，消费者需求研究是企业界和营销理论界的重要课题之一。
新经济时代是指人类社会进入了一个以新技术革命为标志的崭新的历史发展时期。特别是Intemet技术在市场营销领域的应用，将我们带入一个全新的经济时代。在这个时代，消费者的需求和行为跨越了多个渠道：他们把人类从古至今的需求和行为与新兴网络行为结合在一起。用高科技武装起来。这种消费者的行为混合了传统的和数字的、理性的和感性的、虚拟的和现实的因素。与之相适应。现代消费者面临的消费环境也发生了一系列极其深刻的变化。
一、现代消费环境变迁对消费的影响
1．科学技术的日新月异和社会生产力的迅猛发展。加速了产品的更新换代。新产品和各种高科技产品层出不穷，推动了消费内容与方式的不断更新。
2．经济全球化日益深入，各国之间的贸易往来急剧增长，现代消费者面临的已不仅仅是本国市场和本国商品，还有国际市场和国外产品，由此使消费者选择商品的范围得到极大的扩展。
3．电子商务的迅速发展和广泛应用，给传统的商品贸易方式带来了强烈冲击，从而为消费者实现购物方式和消费方式的根本性变革提供了可能。
4．现代交通和通讯技术的日益发达。迅速缩小了时空距离。促进了国际交往的增加，使不同国家、不同民族的文化传统、价值观念、生活方式得以广泛交流、融汇，各种新的交叉文化、消费意识、消费潮流不断涌现，并以前所未有的速度在世界范围内广泛扩散、传播。
这些变化，给消费者的消费观念和消费方式带来了多方面的深层次影响，并使消费需求的结构、内容和形式发生了显著变化。
二、现代消费者需求的发展趋势
纵观世界历史。每一次社会生产力和科学技术的重大飞跃与发展。都必然引起消费领域的深刻变革。同样。现阶段社会经济飞速发展。也将给消费者的消费观念和消费方式带来多方面的深层影响，并使消费者需求的结构、内容和形式发生显著变化。结合我国消费者现阶段的需求动态以及当今世界的消费发展潮流。可以将这一变化归纳为以下趋势：
1．消费需求结构趋向高级化
随着人均收入和消费水平的提高，消费者的需求结构将逐步趋于高级化。这一趋势在处于高速增长阶段的发展中国家表现得尤为明显。以我国为例，以商品房、私人轿车、电子信息产品逐步进入城市家庭为主要标志的新一轮消费被启动，消费品将由万元级向十万元级升级。经过20多年的改革和发展，我国国民生产总值增长速度始终保持在两位数的高水平上。据国务院发展中心预测，从2005年至2010年，经济的增长率将在6．4％一7．8％之间。与我国经济高速度增长相适应，我国的消费基金在总量上也将持续地较快增长。在整体消费水平持续增长的基础上，我国广大城乡居民的消费需求结构发生了重大变化，消费不断升级，消费内容更加丰富，生活质量明显提高，消费者的需求结构将逐步趋于高级化。近年来我国国民生产总值始终保持高速增长势头，与此相对应，城乡居民已开始具有了较强的购买潜力。今后一段时间，城镇居民消费需求将从小康走向更宽裕的过渡时期，人们的消费观念、方式、内容及消费品市场供求关系都将发生重大变化。衣食等一般性消费在总消费中的比重将进一步下降，住、行以及通信、电脑、教育、旅游等享受类消费将大幅度增加。而且，随着世界经济贸易的增加和各国文化的相互渗透，国内消费的国际化趋势也开始显现。
2．消费心理引导消费需求日趋成熟化
买方市场格局形成以后，特别是随着我国银行储蓄利率的改革以及财政政策和货币政策的成熟，消费者的购买心理与短缺经济时期相比日趋稳定、成熟，呈现出求实、求新、求稳、求廉的趋势。与此相适应，消费者的购买需求与行为也发生了相应的变化：理智型购买增多，情绪型购买减少；计划型购买增多，随机型购买减少；常规型购买者的购买动机受单一因素驱动减少，受复合因素驱动增加；受削价优惠刺激购买减少，受实际使用刺激购买增加，过去那种盲目、轻率的消费行为已经越来越少。
3．高情感需求与感性消费趋向广泛化
感性消费需求，是指消费者购买商品并非出于生存、安全等基本需要，而是希望买到一种能与心理需求产生共鸣的感性商品，满足其内心深处的感性要求。现代社会，随着经济活动的高度市场化和高科技浪潮的迅猛发展，引起了人们生活方式的剧烈变化。快节奏、高竞争、高紧张度取代了平缓、稳定、闲散的工作方式；食物处理机、洗碗机、个人电脑、移动通信工具、现代化办公设备等高科技产品大量涌入家庭和工作场所，使得人们越来越多地以机器作为交流对象；互联网的普及，打破了人们的时空距离，“地球村”的味道越来越浓厚。与全新的生活方式相对应，人的情感需求也日趋强烈。正如美国著名未来学家奈斯比特所说：“每当一种新技术被引进社会，人类必然产生一种要加以平衡的反应，也就是说产生一种高情感，否则新技术就会遭到排斥。技术越高，情感反应也就越强烈。”作为与高技术相抗衡的高情感需求，在消费领域中直接表现为消费者的感性消费趋向。
西方营销理论认为，消费者的需求发展大致可分为三个阶段：第一是“量的消费时代”，第二是“质的消费时代”，第三是“感性消费时代”。在感性消费阶段，消费者所看重的已不是产品的数量和质量，而是该产品与自己关系的密切程度。他们购买商品是为了满足一种心理上的渴求，或是追求某种特定商品与理想的自我价值的吻合。在感性消费需要的驱动下，消费者购买的商品并不是非买不可的生活必需品，而是一种能与其心理需求共鸣的感性商品。这种购买决策往往采用的是心理上的感性标准，以“喜欢就买”作为行动导向。如美国有关机构的市场调查结果表明，美国女性选购服装时重点考虑穿着的感觉，追求所谓“最新流行款式”者不到43％。在日本市场上，感性商品正成为新的流行时尚。因此，感性消费趋向，实质是高科技社会中人类高情感需要的体现，是现代消费者更加注重精神的愉悦、个性的实现和情感的满足等高层次需要的突出反映。在我国，消费者需要的感性化趋向也逐渐增强，以情感需求为核心的鲜花产业的迅速发展就是有力的证明。
4．消费方式与生活方式趋向统一化
消费方式与生活方式是两个不同的概念。所谓生活方式，是指人们为满足生存和发展需要而进行的全部活动的总体模式和基本特征。由于人们的心理和行为活动是十分复杂的，社会联系和关系也是多方面的，因此，人们的生活方式必然是多方面、多层次的，其中包括劳动生活方式、消费生活方式、家庭生活方式、社会交往生活方式、文化生活方式、政治生活方式、宗教生活方式、闲暇生活方式等等。上述不同方面、层次的生活方式相互联系、相互制约，构成生活方式的整体系统。从生活方式的系统构成中可以看出，消费生活方式不仅是生活方式总系统的重要组成部分，而且与其他生活方式分系统有着极为密切的联系。
现代社会，人们在充分享受高度发达的物质文明所带来高层次物质享受的同时，逐渐意识到高消费并不意味着生活的快乐和幸福。心理学家的研究表明，人的需求是社会性的，其快乐源于多个方面，仅靠物质享受难以使人得到真正的满足。因此，消费和人的幸福之间并不直接相关。决定生活快乐的最主要的因素是对家庭生活的满足，其次是有满意的工作，即能自由自在地发挥才干和建立融洽的友谊关系的工作。基于上述认识，现代消费者越来越倾向于把消费方式与生活方式的其他方面统一、协调起来，从整体上把握、评价生活方式，注重提高生活方式的整体质量。
5．提倡“绿色消费”，注重消费与环保一体化
20世纪以来，人类社会面临着自然资源日益匮乏和环境过度破坏的严重困扰。在环境问题的压力下，现代消费者的环保意识日趋增强，越来越多的消费者开始认识到，地球的资源是有限的，过度消费留下的不仅是成堆的垃圾和对环境的破坏，还将导致人类生存状况的不断恶化。因此，许多消费者提出“做一个绿色消费者”的口号，要求尽可能地节约资源，维护生态环境，对所消费商品尽可能做到节约使用、循环利用。绿色消费需求趋势是指消费者要求自身的消费活动要有利于保护人类赖以生存的自然环境，维护生态平衡，减少和避免对自然资源的过度消耗与消费，实现持续消费。
在可持续发展观越来越深入人心的背景下，绿色消费、精神感受更为强烈。所谓绿色消费，有两个内涵，即消费无污染、有利于健康的产品，消费行为要有利于节约能源、保护生态环境。随着消费渐趋理性化，“绿色消费”作为一种新的消费需求产生了。“绿色消费”曾经在食品生产领域风靡一时，而今几乎已经成为所有消费领域的一个流行的提法。如很多从移动GSM转而使用CDMA的消费者，很大程度上是看重CDMA低辐射的绿色消费功能。绿色消费是文明、科学的消费。各国消费者开始认识到，保护自然资源和生态环境是责无旁贷的事情，开始将消费与全球环境及社会经济发展联系起来，自觉地把个人消费需求和消费行为纳入环境保护的规范之中。在我国“绿色消费”观念开始深入人心，人们已经意识到节约资源和维护生态环境是现代社会条件下提高消费水平及生活质量的重要组成部分。开始把“绿色消费”作为消费需求的重要内容，需要购买无公害、无污染、不含添加剂、使用易处理包装的绿色商品，并自动发起和支持抵制吸烟、禁止放射性污染等保护消费运动。由此，保护环境已成为现代消费者的基本共识和全球性的消费发展趋势。
6．消费需求呈现多元化、个性化
在感性消费时代，科学技术的迅猛发展和社会文化的日益多元化，给人类提供了前所未有的、广阔的选择空间，各种新的生活方式和消费群体层出不穷，如“新新人类”即是当代最具个性的新型消费群体。被称为“新新人类”的年轻人想方设法丰富和展现自己的个性，尽情展示自身的存在价值，在消费活动中遵循自己独有的生活方式，标新立异、张扬个性、追求与众不同成为他们选择消费品的首要标准，他们的消费方式在注重现代化的基础上又极具个性化。
(哈尔滨华德学院，黑龙江哈尔滨150()25)
摘要：实践教学是外语教学中重要组成部分，是培养学生的语言操作能力、岗位职业能力及创新能力的有效途径。文章从外语实践教学现状出发，指出了构建外语实践教学体系的必要性与意义，并在此基础上提出了外语实践教学体系的构建策略。
关键词：外语；实践教学；体系
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1002-4107( 2015 )01-0008-02
随着市场经济不断国际化，越来越多的行业将外语操作能力列入岗位能力要求。为满足就业需求，高校外语教学在教学内容与方法上要有所变革。加大语言实践教学，实训语言交际能力与岗位业务操作能力，并将二者有机结合当是教学变革的核心。因此，将实践教学作为一个体系进行科学合理建设，应是当务之急。
一、外语实践教学现状
我国外语实践教学萌芽于上世纪90年代初，当时的实践只局限于对加强英语课堂听说训练与培养的认识。从2005至2008年，高职、专科院校开始大力开展实施大学英语、英语专业的实践教学。2009年起应用型本科院校考虑到应用型人才的培养，在外语专业中加入了实践教学，到了201 1年才有其他类型本科院校对此产生关注。时至今日，对外语实践教学的研究与开展也主要集中在高职和应用型本科院校，这主要是缘于其教学特点与培养目标。
在当前，外语实践教学仍主要存在于外语专业教学中，教学形式概括起来有：课堂实践，体现形式为情景教学或小组讨论；课外实践，体现为第二课堂，如：外语角、外语社团、各类与外语有关的比赛、网络、媒介外语教学与学习等；社会实践，实现方式为到外贸公司、外贸交易会、涉外导游等单位短期实习；毕业实习，通过顶岗工作进行技能实践；境外短期培训，与境外旅游部门签订协议，择优选派学生赴境外正规酒店实践一年。而公共外语实践教学环节，就笔者目光之所及，在目前仍处于有待探索和开发阶段。
二、构建外语实践教学体系的意义
我国高校外语实践教学探索已十年有余，取得了一些进展与成绩，形式种类较为多样，但却不完善。上述各形式也非实践教学中每一必行，只是实行外语实践教学的高校据己实际条件与情况采用其一二而已。此状况，先不论其是否都能达到实践教学的目的，就其单一性采用的方式而言，就无法实现对学生应用能力阶梯式提升的培养，这必然对实践教学从发展走向成熟带来阻碍，同时教学效果也不尽如人意。若真正发挥实践教学的功效，就应将其作为一个体系来建设。何为体系？是指若干有关事物或某些意识相互联系的系统构成的一个有特定功能的有机整体。由此，外语实践教学体系是由指导思想、建立原则、外语专业实践教学及公共外语实践教学构成的，实现知识与技能综合运用与创新能力的培养的有机整体。
三、外语实践教学体系的构建
（一）指导思想与构建原则
以岗位需求为导向，以项目驱动为主要教学方式，全方位提高学生综合能力。建设中要遵循课内与课外结合、国内与国外共建的原则，使教学内容连贯，外语专业实践基地由模拟到实地乃至跨国教学的发展；遵循教学内容与岗位技能要求相结合的原则，使实践教学针对性强，目标明确；遵循持续性双师培养师资队伍建设原则，使教师教学与指导能力与时俱进；遵循以提高学习兴趣为手段，提高育人质量为目的的教学原则，使实践教学取得实效；遵循确保学生阶梯递进提高能力的原则，使学生知识掌握扎实连贯，技能娴熟。
（二）实践教学体系的构建策略
实践教学的目的是培养和提高学生的外语运用能力。多年来，从教学效果和岗位需求来看，外语教学中，只教会学习者怎样运用外语的结构还远远不够，还应培养学习者在真实情景中使用语言的策略。前者是通过以教师为主的课堂讲授，学生演练来实现；后者则需要以学生为主，教师指导的实践教学来实现，但现有的实践教学方式很难达到教学目的。近些年，项目驱动教学法作为新兴方法被大力推广与运用。在引用初期，主要被应用于培养动手操作能力的理工科类专业，是在教师的指导下，将实践操作任务以项目的形式交给学生，从信息的收集、方案的设计到项目实施及最终评价，均由学生负责。实践证明，此教学方法极大地提升了教学效果。就此，本文提出，依据语言学习特点，将语言训练项目化，把外语实践教学分为专题式实践教学与模块式综合实践教学两个阶段，按教学进程，在每一阶段中，以项目的形式将语言实训任务指派给学生，由学生以小组为单位，独立设计、完成。此教学方法既适用于外语专业实践教学，也可用于公共外语实践教学。
1 加强外语专业实践教学。纵观国内承担外语专业人才培养的各高校，可分为外语院校、师范院校、综合性大学、理工科大学和应用型本科院校，培养目标依次为：翻译人才，师资人才，外国语言文学研究人才，科技类外语人才，高层次、应用能力强、为地方经济建设服务的外语人才。各类型的高等院校，外语教学最终培养目的是相同的，即培养学生语言交际能力，包括语法能力、社会语言能力、语篇能力和策略能力。其中，语法能力和社会语言能力是外语教学基础阶段培养的目标；语篇能力与策略能力则是高级阶段的教学任务。前两者能力的培养为实现后两者奠定基础，后两者的实现是对前两者的提高与升华。能将这四种能力综合，才可称之为具备了语言交际能力。
(1)专题式实践教学。专题式实践教学是实现对学生四种语言交际能力的单项培养，在大一至大三期间进行。将学生分成若干小组，教师根据理论教学进度与内容，针对语言知识、运用能力设计专题，以任务形式布置给学生，按难易程度确定检查时所占用课时比例，要求专题设置紧跟教学内容，专题范围涉及广泛，内容与形式由易到难，语言表达由简单的叙述、论述到带有观点的评论，语言流畅，音调正确，无明显语法错误，表达准确，配有适当的情景设计。如，同样为生活题材的专题“购物”，在大一时只限于叙述商店、市场购物，大二时论述网上购物，大三时实训对消费人群与消费心理作评论，使学生语言综合运用能力逐步提升。
(2)CDIO教学理念下的模块综合实践教学。CDIO是构思( Conceive)、设计（Design）、实现(Implement)和运作( Operate)的缩略语，是国际工程教育改革的新成果，提倡在“做中学，学中做”的体验主义思想，使学生在动手实践的环节中完成学习过程。受此启发，本文建议实践教学在第七学期安排四个教学周，以就业需求为导向，向学生提供三个实践模块：商贸、旅游及教学。在四周内完成选项目与在项目中通过CDIO模式实现语言交际四个能力的综合实训。需要指出，在前六学期专项式实践中，对CDIO已有浅层尝试：每一项专题实践都需要学生有构思、设计与实现。因此，在综合实践操作中，重点实训的将是在项目演练中CDIO各环节岗位业务与语言有效结合的落实，培养学生专业知识运用能力、推理能力、创造性思维能力、团队合作能力和语言策略能力。以旅游综合实训为例，实训项目“接团服务”。综合实训目的及要求：熟悉接团服务的程序、要求及注意事项，掌握接站、致欢迎词、沿途导游讲解、照顾客人入住饭店等技能。综合实训内容：接团前准备工作的模拟，团队接待，清点人数，移交行李和照顾客人上车，致欢迎词及沿途导游讲解，模拟人住客房服务。具体操作：小组成员四周内按要求讨论构思接团服务方案，设计方案各环节，全外文呈现一套完整的方案（实现），全外文全程真实模拟（运作）。学生通过模拟工作岗位进行实务性操作，接受以外语为工作语言的旅游管理职业技能的训练，强化语言，提高旅游管理方面的认知能力，分析问题、解决问题的能力，为毕业设计、毕业论文及今后从事相关工作打下了基础。
关键词：高校；湖南；文化产业；人才培养；模式
文化产业是21世纪的朝阳产业，也是作为湖南支柱产业的战略性新兴产业，十一五期间，湖南文化产业年均增长20%左右，2013年，湖南文化产业发展跨入全国“新十强”。高校是培养文化产业人才的重要阵地，如何进一步创新体制机制、更新观念，创新人才培养模式，努力培养适应文化产业发展的德才兼备的人才队伍，是当前学术界研究的热点问题。
一、湖南高校文化产业人才培养模式的现实矛盾
文化产业与我国经济和社会发展紧密相关，是专门为社会公众提供文化产品和文化服务以及与此相关的一系列经营性活动的集合，具有明显的产业化特征。文化产业的快速发展，急需大量的应用型、复合型产业人。但是，从湖南现实情况看，人才培养滞后性已成为制约湖南文化文化产业发展的重大瓶颈。据统计，目前湖南至少需要3000名动漫专业技术人员才能满足湖南动漫产业的发展需求，但目前湖南省只有1000名左右合格的专业技术人员。要改变这种状况，必须重视高校的人才培养作用，提高高校人才培养的中心地位，这也是落实《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》和《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》的重要举措。目前，湖南很多高校都开设了文化产业相关专业，如广告学、新闻学、表演学等，2004年，教育部批准了部分重点高校试办“文化产业管理”专业，湖南师范大学、湘潭大学、商学院等五所大学开设了此专业，培养了一批文化产业管理人才。但文化产业毕竟是一门新兴学科，高校在人才培养方面还有诸多不足，如政府对高校人才培养导向与投入有待加强、学校课程设置缺乏科学性，教师队伍缺乏专业性、学校与企业联合教育有待加强、学校教育与市场需求脱节等等，致使培养的毕业生难以适应市场的需要。因此，高校必须创新人才培养模式，形成以高校为主体、政府为主导、企业为配合、市场为导向”的文化产业人才培养模式。
二、湖南高校文化产业人才培养模式
1.以高校为主体，加强文化产业专业学科建设
（1）合理调整课程设置。课程设置是否合理直接关系到人才培养的质量，目前湖南部分高校在设置文化产业专业课程时还没有体现培养跨学科、全面发展的高素质的复合型人才的培养目标。例如，湖南乃至全国部分高校在培养动漫产业人才时只重视动漫制作技术的训练，不太重视信息技术和历史人文素质的教育，导致培养出来的动漫人才没有深厚的人文内涵和历史底蕴，其制作出来的某些动漫产品同样不可避免地缺乏竞争力。中国文化资源被国外用高科技加以开发利用的现象屡见不鲜，出现《花木兰》和《功夫熊猫》等外国创作的动漫作品在中国热销的尴尬局面。高校应根据文化产业人才的特点及市场对文化产业人才的需求合理设置课程，尽可能地拓宽专业口径，优化学生的知识结构，既要重视理论教学，又要重视实践教学，既要重视创新能力的培养，又要重视实用性技能的培养，既要重视专业知识的学习，又要重视历史人文底蕴的熏陶，以激发艺术创作灵感，在全面提高学生综合素质的基础上，再有所重点地精选课程内容。
（2）加强师资队伍建设。师资队伍是培养文化产业人才的核心力量。高校应重视培养搞素质的师资队伍。首先加强教师专业培训。高校应积极采取措施，定期举办一些学术研讨活动，鼓励不同专业的教师彼此加强交流与合作，并且积极鼓励教师参加国内外的相关学术交流活动，以开拓教师的视野，创新教师的思维，提高教师的前瞻性，使其能站在产业前沿，保持高度的产业敏感性，将最新的产业科研成果，最新的产业动态传授给学生，从而提高教师的专业素质和教学水平。其次，加强师资后备力量建设。积极引进相关专业缺口师资力量，鼓励青年教师跨专业攻读博士学位，聘请文化创意产业从业人员中的高级管理人员、前端销售人员、优秀设计人员等作为学校的客座教师或兼职教师，定期给学生开展专题讲座，传授他们丰富的管理、开发、创意等实践经验，这有利于开拓学生的眼界，激发学生的学习兴趣，提高学生的专业水平。
（3）完善人才培养体系。为实现湖南文化强省的需要，湖南各高校应注意提升办学层次，适度扩大文化产业专业教学规模，逐渐形成与湖南文化产业发展相适应、专业比较齐全、结构比较合理的各层次人才培养相结合的人才培养体系。
高校应特别根据湖南重点发展的动漫、广播电视、数字、创意设计等创意产业，在有条件的学校应尽快开设目前在我省还是空白的文化创意类一级学科博士学位授予点，并积极开设一批新闻传播学、设计学、美术学、音乐与舞蹈学等一级学科硕士授予点。在本科层次重点建设好网络与新媒体、软件工程、动画、表演等特色专业。高职高专院校要重点办好动漫设计与制作、视觉传达与设计、多媒体设计与制作等高职精品专业。据有关数据调查，湖南高校力争到2015年培养创意类博士研究生200人，硕士研究生2000人，本科生1万人，高职高专学生2万以上，以适应湖南文化产业发展对文化创意人才的需求。
2.以政府为主导，发挥政府在文化人才培养方面的导向作用
首先，优化人才培训、激励机制。政府相关部门可以通过改革教育体制、完善培训机制、免费开放图书馆、博物馆、美术馆等社会公共设施，为文化产业人才，尤其是创意人才提供更多的创意基地和创意灵感源泉。同时，加强对高校文化产业人才培养培训工作监督指导。教育行政部门要在审批本科专业时向文化产业管理专业倾斜，并扩大该专业招生计划，并积极呼吁国家更新现有的学科目录，增设文化产业管理硕士学位点，并将文化创意产业纳入重点鼓励出国留学、深造的方向，加快专业人才培养步伐。此外，湖南省文化创意产业的发展还处于起步阶段，湖南高校文化创意相关专业的发展大多也处于新建阶段，有关部门要通过不断完善相关政策法规，以优厚的待遇引进高端人才，鼓励顶尖人才多出优秀成果，鼓励优秀的企业参与开发本省文化资源，努力形成以能力和业绩为导向的人才培养、使用、流动、评价、激励机制，尽量做到人尽其才，才尽其用。
其次，加大政府财政投入力度。文化产业的发展，文化产业人才的培养，特别是文化创意产业人才的培养离不开政府资金的支持。有关政府部门可以设立文化创意产业发展基金、文化创意产业人才奖励基金。例如，香港、台湾等地区通过政府财政拨款建立了文化创意产业发展基金，对符合条件的文化创意人才、文化创意企业、项目实行免税、减税、贷款担保等以鼓励和推动文化创意产业的发展。在发达国家，政府会给文化创意相关专业的毕业生提供各种补贴和支持，解决他们在工作方面最基本的困难，因此，很多毕业生刚毕业就有机会成立个人工作室或公司。湖南文化创意产业发展及高校文化创意产业专业建设还处在“襁褓期”，政府必须加大财政投入力度，在政策方面给以优惠与鼓励，为创意人才的培养搭建平台。
3.以企业为配合，扩大文化产业人才培养阵地
“岗位练兵，实干出人才”形象地说明了企业在人才培养中的重要作用。湖南文化产业蓬勃发展，阵容强大，力量雄厚，广播影视、新闻出版、原创动漫、娱乐演艺等优势版块均已进入全国第一方阵，被誉为“广电湘军”“出版湘军”“动漫湘军”“演艺湘军”，上市文化企业数量居全国前列。湖南卫视连续8年在全国各省级卫视收视率排名第一位，打造的《超级女声》《快乐男声》创造了娱乐选秀新模式并风靡全国；湖南出版集团连续5年进入中国最大企业集团500强，连续4年被列入中国文化企业50强；湖南原创动漫产量连续4年排名全国第一，重点动漫产品和动漫企业排名全国第一等等。
为了培养高素质的文化产业人才，高校应重视应重视与文化企事业单位加强合作。首先，高校应利用企业优势搭建稳定的实习基地。企业为提高学生实践操作能力、熟悉行业运作流程、创新科研思维提供了广阔的空间。企业不仅可以给学生提供实习技术指导、场地设备，而且可以为学生提供典型的项目案例和实战项目。企业每年可以定量接受安排毕业实习学生，让他们实地参加经营管理、策划运作、创意制作等工作实训，也可让实习生给有个人工作室的专家当助手，以激发学生的学习热情和创新意识。其次，高校应与企业合作组成战略合作伙伴，推动产学研一体化。如选派学术造诣深厚、经验丰富、业绩颇丰的优秀文化产业成功人士参与高校文化产业专业的专题教学工作；建立选送优秀中青年骨干赴高校参加培训进修、学历教育制度；由企业提供经费和选题方向，设立校企合作研究课题，并鼓励学生积极参与研究，推动科研成果及时转化成生产力。再次，利用企业资金优势，在高校设立文化产业人才培养奖学金。激励在读学生，特别是奋发向上的贫困学生，积极学习，努力成材。最后，企业应及时向高校反馈用人信息。如及时反馈分配到企业的高校毕业生的专业素质与企业需要的符合度，以及其在单位的思想工作表现情况；及时反馈企业对文化产业专业人才的需求信息，如数量、规格、领域。
4.以市场为导向，加强文化产业人才培养的针对性
市场对企事业单位的运作具有直接导向作用。高校培养文化产业人才也必须以市场为导向，通过市场制定人才培养计划，调整人才培养方向，推动人才培养与市场相适应。目前，高校培养的人才没有与社会需求没有完全对接，高校毕业生从数量、质量、结构、创新能力等方面都无法很好适应文化产业发展的需要，就如上文提到的目前湖南至少需要3000名动漫专业技术人员才能满足湖南动漫产业的发展需求，但目前湖南省只有1000名左右合格的专业技术人员。还有些毕业生因实践操作能力不强、创新能力不强等无法很好地适应企业的发展需求。
湖南历史文化博大精深，现代文化丰富多彩，民间文化源远流长，红色文化特色鲜明。高校在培养文化产业人才时要以市场为导向，立足湖南特色。如湖南丰富的民间文化为湖南动漫原创提供了丰富素材，尽管湖南省的动漫产业一直位居全国领先地位，但动漫创意人才、设计人才、等专业技术人员等严重缺乏。又如，湖南旅游资源丰富，是旅游大省，但既了解旅游消费心理，又懂现代旅游产品材料开发与设计，既具备科学精神又具备人文素养的现代文化创意人才十分紧缺。因此，高校应根据湖南重点发展的动漫、广播电视、数字、创意设计等创意产业，重点培养湖南紧缺的文化创意人才，如动漫人才、艺术设计人才、旅游产品开发人才等、扩大原有专业招生规模，新增旅游产品的开发设计等专业。针对学生实践操作能力、创新能力有待加强等问题，在课程设置、实践教学方面加大实践训练的比重。
参考文献
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