时间：2022-09-05 15:25:47
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电子商务经验交流材料，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
第一章 总则
第一条 协会名称：xx乡电子商务协会。本协会由xx乡各村有志从事电子商务的经营、管理、使用以及相关的科研、教学、设计等单位和个人自愿参加而联合组成的非盈利的社会团体组织。
第二条 协会为本乡范围从事电子商务的企事业单位以及其他经济组织自愿组成，实行行业服务和自律管理的跨部门、跨所有制的非盈利的行业性社会团体法人。
第三条 协会的宗旨：诚信立会、服务兴会。
第四条 协会的职责：在全县发展电子商务的大浪潮中，为从事电子商务的各类团体及个人营造一个应用、促进、发展的环境和氛围；在电子商务的行业发展中凝聚人才、共商大计、共谋良策、促进电商行业的管理和自律；在政府和从事电子商务的会员以及农民合作社之间发挥桥梁和纽带作用，促进全乡信息化建设的发展，促进全乡电子商务的发展。
第五条 本协会接受xx乡电子商务办公室的业务指导。
第六条 xx乡电子商务协会办公地点设在xx乡政府电子商务办公室。
第二章 业务范围
第七条 协会坚持以实事求是、大胆探索、勇于创新、与时俱进的指导方针开展业务。
（一）研究全乡电子商务的发展趋势，探讨电子商务的发展规划，向政府有关部门提出有关发展电子商务的政策意见和建议。
（二）向会员和政府提供电子商务发展情况，市场发展趋势，经济和技术发展的预测等信息。密切联系和依托相关村委会，做好电子商务的咨询服务和政策、技术、产业、市场导向工作。
（三）广泛开展电子商务技术、学术交流；积极开展电子商务知识普及教育和技能培训、经验交流。
（四）加强与全县电商工作者的交流、合作、考察，开展产品展览、展销及技术交流活动，协助网店开办者提高产品和服务质量。
（五）维护会员合法权益，协调行业发展中出现的问题，反对不正当竞争，反对侵害他人知识产权，促进“行规行约”的建立和完善，促进电子商务领域的规范化建设。
（六）积极开展协会业务领域的技术咨询、技术服务工作，接受政府部门和有关企、事业单位委托，对电子商务投资开发项目、可行性方案等提供论证与咨询。
（七）根据会员大会和理事会的决定组织有关活动。接受政府部门和社会团体委托的活动。积极开展有益于电子商务发展的其他活动。
第三章 会员
第八条 本协会会员分为单位会员和个人会员两种。
第九条 申请加入本协会的会员，必须具备下列条件：
（一） 从事电子商务相关业务的具有法人地位的各种经济性质的企事业单位和社会团体及在本行业有重要影响的个人；
（二） 有自愿加入协会的意愿；
（三） 拥护本会的章程，积极参加本会活动，履行会员义务；
（四） 无严重违法、违纪行为。
第十条 入会申请程序
（一）单位会员需提供以下材料：
1、填写提交《xx乡电子商务协会入会申请表》；
2、《工商营业执照》复印件；
3、《税务登记证》复印件；
4、《组织机构代码证》复印件。
（二）个人会员需提供以下资料：
1、身份证复印件；
2、个人简历及相关个人资料。
（三）经乡电商办审核同意，颁发会员证书，获得会员资格；
（四）协会将通过微博、微信等形式对新入会会员进行公告。
第十一条 会员享有下列权利：
（一）本协会的选举权、被选举权和表决权；
（二）对本协会工作有建议权和监督权；
（三）参加本协会组织的各类活动的权利；
（四）在企业服务活动中，会员企业享有优先、优惠权；
（五）入会自愿、退会自由。
第十二条 会员履行下列义务：
（一）遵守本协会章程，执行本协会决议；
（二）维护本协会名誉及合法权益；
（三）积极主动配合协会开展工作；
（四）积极参加本协会组织的公益活动；
（五）及时向协会反映情况，提供相关资料。
第十三条 对违反本会章程或相关管理制度的会员，本协会有权给予通报批评、警告、暂停会籍、开除会籍等处分。情节严重的将追究其法律责任，给协会带来经济损失的，要追究经济责任。
第十四条 会员有下列情况之一者，本会可终止其会员资格：
（一）一年以内不参加协会的组织活动；
（二）给协会名誉带来重大损害的；
（三）有严重违法、违纪行为的。
第十五条 会员要求退会须提出书面申请，交回会员证书，其会员资格即行终止，协会进行公告。
第四章 组织机构和负责人的产生、罢免
第十六条 会员大会
本协会的最高权力机构是会员大会。会员大会的职权是：
（一）制订和修改章程；
（二）选举和罢免会长、理事；
（三）审议理事会的工作报告；
（四）决定协会的工作方针和任务；
（五）决定协会其他重大事宜。
第十七条 召开会员大会必须有二分之一以上的会员到会参加。会员大会的决定须经到会会员代表三分之二以上表决通过方能生效。
第十八条 理事会对会员大会负责，是会员大会的执行机构，在闭会期间领导本协会开展工作。理事会由会员大会在预先提出申请的会员中选举产生，单位会员理事由该单位法定代表人或授权的代表出任。
第十九条 理事会的职权是：
（一）筹备召开会员大会；
（二）执行会员大会的决议；
（三）向会员大会报告工作；
（四）决定会员的吸收程序或除名事项等；
（五）选举和罢免会长、副会长；
（六）制定内部管理制度；
（七）决定其他重大事项。
第二十条 理事会的决定须经到会理事三分之二以上表决通过方能生效。
第二十一条 协会法定代表人是协会会长。协会法定代表人不得兼任其他社会团体法定代表人。
第二十二条 协会会长每届任期五年，连续任期最长不得超过两届。因特殊情况需提前或延期换届的，须由理事会表决通过，但延期换届最长不超过一年。
第二十三条 协会的会长必须具备下列条件：
（一）坚持国家的方针、政策，政治和业务素质好；
（二）在全乡电子商务领域有较大影响力和号召力；
（三）会长最高任职年龄不超过50周岁；
（四）身体健康，精力充沛，有较强的组织领导能力；
（五）未受过刑事处分；
（六）具有完全民事行为能力。
第五章 附则
在这个网络信息时代，伴随着信息化的进程的发展，提升管理水平的重要手段就是信息，这也是企业成败的关键。而根据最新的调查结果显示，只有不到四分之一的企业应用了电子商务这样关系到交易。也就是说，约有82%的企业对网站的应用还处于初级阶段———即停留在对企业形象的宣传，对产品和服务信息的和对客户资料的简单收集。电子商务形势已被现在的企业商务活动采用，信息化技术已经被企业的生产运作，运输和销售等诸多方面加以运用。例如，利用网络收集各种原材料信息从而建立对采购有重要作用的原材料信息系统，电子信息化水准经由分析系统的网络数据得到采购建议和对策得以实现。但还不到四分之一这一数据说明企业还未充分开发和利用商业渠道信息。企业信息化时代已经到来，企业应该加快信息化的建设。
2电子信息安全技术阐述
2.1电子信息中的加密技术为保证数据的传送更加完整和安全，电子信息重要使用加密技术。对称加密技术和非对称加密技术是加密技术的两种类型。对称加密技术的实现经由包括明文、密钥、加密算法和解密算法这样的五个基本成分在内的分组机密或序列密码。而非对称加密技术解密和加密相对独立，经由两把不同的密钥进行加密和解密。被称为公钥的加密秘钥向公众公开，被称为私钥的加密秘钥秘密保存，二者必须配对使用。被传送的加密信息经过加密技术起到了保密作用。发送电子信息的过程中，所要发出的信息被发送人经过加密秘钥加密后发出，如果信息在传输过程被窃取，他也只能拿到没办法没理解的密文，但是密文可以被接受者用解密秘钥进行解密，得到明文。
2.2电子信息中的防火墙技术网络技术的发展也使网络安全收到了来自网络黑客，邮件炸弹以及木马病毒的威胁。其网络也同样被企业的信息化以这样的形式所威胁着以至于难以保证企业电子信息的安全。防火墙这一保护措施在这种网络极度不安全的情况下被最初采用。防火墙在阻止电脑信息被恶意篡改和防止被黑客入侵等方面也同样在个人电脑的保护中起到了重要的作用。
2.3电子信息中的认证技术电子信息的认证技术分为身份认证和消息认证两种。身份认证包括识别（明确并区分访问者身份）以及验证（确认访问者身份），用于对用户身份的鉴别。身份认证必须在用户访问不公开的资源时被通过。消息认证是用来辨别信息的真伪和信息有没有经过第三方的伪造或者修改，被用于确认和保证信息的完整性和抗否认性。
3企业电子信息的主要安全要素
3.1企业电子信息的机密性信息的保密工作随着网络的发展已经变得越来越困难。但是身为企业商业机密代表的信息其重要性也不言而喻。摆在各个企业面前的首要解决问题就是：应当怎样确保自己的信息安全地在互联网上传递而不被第三方进行窃取和篡改或者滥用和破坏。
3.2企业电子信息的有效性现今，企业的信息传递大多采用电子的形式，这是电子信息技术发展的必然结果。关系企业贸易能否顺利进行和整个企业的经济利益的前提条件就是信息的有效性。要保证信息传递的有效性，排除各类潜在的对信息有效传递存在威胁的因素尤为重要。
3.3企业电子信息的完整性对企业交易双方都十分重要的一点是要保证交易各方的信息的完整，因其经营的策略被交易方的信息完整性所制约。所以企业之间进行交易的基础就是防止信息在传送的过程中丢失，或被随意生成或者篡改，保证信息的完整性。
4企业中电子信息安全问题的解决策略
电子信息技术发展的安全性直接关系着企业以及个人发展的根本利益，因此，我们应该在这方面加强建设的力度，采取有效的措施提高网络信息的安全。
4.1提高电子信息发展的安全意识
随着社会发展的需要，各个领域的发展都在逐步走向智能化，这与网络信息技术的发展是息息相关的，尤其是网络技术在军事和经济上的应用更应该引起我们的重视，直接关系着整个国家的发展和国防的安全性。为此，我们应该清楚的认识到电子信息安全的重要性，树立维护电子信息安全的意识，促进网络的安全发展。
4.2构建企业信息安全管理体制
保证顺利进行信息安全的管理，除了对各种安全技术的使用之外，建立完善的电子信息安全管理的制度也是十分必要的。一个信息系统的安全被一开始建立的相关的信息管理制度所制约。这是一般的企业中都存在的。信息的安全性无法被保证都是因为相关的安全管理制度的问题所致，因为这一制度的相关安全管理技术都无法被正常进行，可见一个严格的管理制度极度影响着信息系统的安全。电子信息安全技术及其工具无法发挥相应作用的重要原因之一就是没有一套完善且严格的信息安全管理制度。
4.3培养专业技术人才
我国电子信息技术的发展还存在很大的发展空间，各方面的技术还有待提高，因此，应该进一步的进行发展和研究。而电子信息的发展离不开专业化、高素质的信息安全人才。为了提高信息技术安全发展的脚步，我们加大对人才的培养力度。通过加大对科研教育的投入，使他们能够拥有更高端的实验器材以及科研资金进行技术的研究和开发；同时与国际接轨，进行学术上的经验交流，学习优秀的技术并应用到我国发展的实际当中，提高我国信息技术的发展水平；加强对企业内部人员的培训，提高工作人员的专业水平和道德修养，保证工作团队的团结协作，为我国信息技术的发展凝聚力量。
4.4利用企业的网络条件来提供信息安全服务
很多企业的多个二级单位都在系统内通过广域网被联通，局域网在各单位都全部建成，企业良好的信息安全服务是经由优良的网络条件来提供的。技术标准、安全公告和法规经由企业网络平台，同时信息安全软件下载和安全设备选择也可通过这一平台提供。除此之外，企业的员工也可以利用这一平台进行经验交流，进行信息安全的在线教育培训等。4.5定期评估和改进安全防护软件系统企业的信息安全技术和应用随着企业的发展也在推进发展着，伴随技术发展，人们对信息安全问题的认识也在提高。安全防护软件系统———这一用来解决信息的安全问题的“解药”也应伴随着信息安全问题的发现而定期评估和改进。
5总结
随着电子商务的兴起，网络经济作为一种全新的经济形态诞生并得以迅速发展。传统审计遇到了空前严重的挑战而必然的走向了网络化，网络审计在酝酿中呼之欲出。本文首先从必然性、可能性、技术支持和实现基础四个方面论述了网络审计的产生的必然性；在此基础上，创造性的提出了本文的核心理论——网络审计的构成理论，即网络审计由“对网络经济的审计、对网络系统的审计、利用网络进行审计”三部分构成；随后，又对网络审计的优势及应用中的问题进行了简要的归纳总结；最后，对促进网络审计发展提出了笔者的五项建议：(1)开发网络审计软件。(2)准备网络审计人才。(3)加快审计网络建设。(4)加强网络审计立法。（5）制定网络审计准则。
关键词
网络审计网络经济网络经营网络财务
计算机与网络技术使世界进入网络经济时代。以电子商务为基础的网络经济及与之相适应的网络财务的迅速发展不仅使企业的经营方式和管理模式发生重大变化，而且对传统审计提出了空前严重的挑战。
一、网络审计呼之欲出
1、必要性
以电子商务为基础的网络经济的诞生和高速发展及应运而生的网络财务呼唤网络审计的诞生。
近几年，以大批网络公司的成功崛起为标志，“网络”已由时髦变成了一种实务。全球的网上销售额2000年就已达到了3000亿美元（世贸组织测定），2003年将达到15000亿美元（世界货币基金组织预测）。从第一代的互联网商务（建立网站）到如今的第二代的互联网商务（把服务器与后端系统相连，实现网上订货及订单跟踪）。再到将来的第三代互联网商务（企业业务两端都实现自动化，形成实时传播的供应链）网络经济正以惊人的速度发展并引发了管理思想和会计业务等方面广泛而深刻的变革。
电子商务（E-Business或E-Commerce）是借助计算机和信息技术、网络互联技术和现代通讯技术来全面实现电子化的交易和结算的商务新模式，具有便捷、经济、高效的特点。截至2001年1月，我国电子商务网站达1500余家；互联网服务市场总体规模为53亿元，而电子商务交易总额却达到了771.6亿元。证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等均已成功地进入电子商务领域，并完成了大量而又可靠的交易。据最新评比报告显示：我国电子商务能力居世界第37位。电子商务这种与传统商业截然不同的商务操作和管理模式，已经远远超出了传统审计所能涉及的领域。北京出现的全国第一起利用电子商务逃避纳税案，就从侧面反映出了传统审计面对电子商务时的无力与无奈。
Internet和电子商务的发展直接导致了网络财务的出现。确切的讲，“网络财务”是电子商务的重要组成部分，它以网络技术为基础、帮助企业实现财务与业务协同、远程报表、远程报帐及远程审计等远程处理，事中动态会计核算与在线财务管理，实现集团型企业对分支机构的集中式财务管理。据报道，中国两大财务软件公司“用友”、“金蝶”都已了自己的网络财务软件。网络财务是企业财务管理从思想观念到方式手段的一次深刻革命，传统审计也必须加快发展步伐和变革力度以适应网络经济及网络财务的发展。
2、可能性
新型公司业务信息与财务信息的高度集中使网络审计的出现成为可能。
网络经济、网络财务对网络审计而言，既是一种挑战，同时也是一种机遇，因为它即将带给传统审计一个全新的变革和飞跃。以电子商务为基础的网络经济和网络财务的深入发展和广泛应用，必然导致业务数据和财务数据在计算机网络系统中的高度集成，从而使得审计所需的大量原始的财务数据和其他各种证据都可从被审单位及其相关业务单位的计算机网络系统中直接获取。这不仅为真正有效实用的网络审计创造了条件，同时也为全面高效的网络审计系统提供了广阔的发展空间。
3、技术支持
互联网通信技术和计算机技术的深入发展给网络审计的出现提供了先进的技术支持。
我国IT产业经过十几年的发展，在硬件、软件，互联网络的开发、管理及运用方面已经拥有了比较成熟的技术，形成了一整套较为科学、先进的技术体系。
在硬件技术方面，我国嵌入式微处理器研制达到90年代末国际水平，研制出了点径为0.6纳米的世界上信息存储密度最高有机材料，运行速度为4032亿次/秒高性能超级服务器。
在软件技术方面，中国开发完成了国产计算机操作系统“中国两千”（chinese2000）。财务软件的开发已达到国际领先水平，它的开发、运用、普及和网络化都将为网络审计软件的开发提供丰富技术和经验。
在互联网技术方面，远程控制技术、保密传输技术、大型数据库技术、web技术、网络身份确认技术、防火墙技术、虚拟专用网技术、反病毒技术等都将在网络审计技术的开发与实现中产生重大作用。
4、实现基础
网络（局域网和互联网）、财务和管理软件的普及、完善及较为充足的网络操作人才为网络审计的实现奠定了坚实的基础。
据中国互联网络信息中心统计：我国截止到2000年12月31上网人数突破2250万人，预计年内将达到3500万。上网计算机892万台，互联网站点突破3万个。光缆总长度125万公里，国际线路总容量2799M，电脑拥有量全球第八。另外，我国即将启动网络战略性结构调整。在扩建完善现有的以光纤为主体的基础传输网的同时，加速建设新一代高速信息传输骨干网络和宽带高速计算机互联网。这为网络审计诞生和发展创造了有利的物质环境。
迄今为止，绝大多数的机关、单位的会计核算都实现了计算机管理，80%以上的单位使用的是国产的财务或管理软件（部分已具备了网络财务功能）。有的建立了内部网络管理和信息系统，实现了数据共享。这为网络审计软件的开发和审计网络的建设奠定了基础。
在人员方面，受过系统的计算机基础教育的大中专毕业生和受过计算机应用培训在职人员已非常普遍。这就为网络审计的普及与推广提供了充足的人力资源保障。
二，网络审计的构成
网络审计是指综合运用网络及其相关技术手段对网络经济及网络系统进行审查的新型审计。由以下三部分构成：
1、对网络经济的审计
网络经济是指在开放的互联网环境下，利用服务器来实现的各种经济活动。这种虚拟经济模式具有虚拟性、广泛性、隐蔽性、即时性等特点，与传统经济模式有显著的区别。这也是网络审计相对于传统审计而言有很大不同的根本原因。这些差别主要表现有以下四个方面。
（1）更加广泛而复杂审计对象
审计对象的本质是企业的财务收支及其有关的经营管理活动，而在电子商务中，企业的财务收支及其有关的经营管理活动的特点发生了巨大的变化，各种业务隐性化和数字化，使舞弊行为更易发生；此外现代审计赖以存在的内部控制制度也出现了新特点，传统手段无法对新环境下的内部控制进行评价，也就无法得出正确的审计结论
传统电算化软件正在经历纵向网络化、横向与管理信息系统融合的发展历程，企业资源计划（ERP，EnterpriseResourcePlanning）和业务流程重组（BPR，BusinessProcessReengineering）等以信息技术为基础的新的管理思想的发展和应用的实施加剧了传统管理流程的变革，使审计面临的对象更加复杂。目前一种强调企业面对顾客、竞争和变化，应保持持续不断的改进的新理论“业务流程迭代”（BPI，BusinessProcessInteraction）正在全球兴起，基于Internet的ERP和BPR理论又加入了电子商务的内涵，这意味着审计面临的对象将呈现出不断变化的特点。未来企业内外资源的有效计划及其优化和执行，将是一个基于共同知识体系的全球化的应用，这就预示着审计还将面临多公司交叉的更为广阔的网络系统，网络审计的对象将空前的复杂和广泛。
（2）更先进的工具和方法
网络审计引入了以计算机为主的网络计算设备和以互联网为主的网络体系（有线网与无线网）及与之匹配兼容的网络审计软件系统。工具的不同使得网络审计除了从传统审计及计算机辅助审计那里继承来的和从网络财务那里移植来的方法外，还拥有自身所特有的方法体系。这包括实时监测，电子函证，远程审查，实时测试等具体的审计技术手段及建立网上企业信息档案库，系统开发认证制度，网络系统（功能和控制）的定期审查（年审或季审）制度等审计制度。
（3）更高素质的审计人员
网络审计工作的顺利开展是基于计算机技能、网络知识和完备的审计理论等多方面的综合运用，所以网络审计要求审计人员除了过硬的业务素质外，还须具备一定的计算机、网络、通讯、电子商务等方面的知识，掌握网络审计的理论和方法。如有必要，网络审计还需引进计算机专家等专业人员。
（4）更复杂的审计作业与报告
由于审计对象更加广泛和复杂，要求分工与协作更加深入，网络系统的认证，定期审查（年审或季审）及网上业务审计所构成的审计作业由不同的审计机构承担成为必要和可能。网络系统的认证和年审一般可由政府审计或由其委托的社会审计，或社会审计在政府审计的许可、监督下接受企业的委托进行。而网上业务审计则可由接受授权或委托的政府审计或社会审计来完成。
与审计作业相适应，由业务审计报告及其必要附件（网络系统的认定证书和定期审查报告）所构成的审计结果将由分别承担这三项审计工作的单位提供。网络系统认定书应对网络系统的定期审查和业务审计的重点给出建议，而网络系统定期审查报告则应就网络业务审计的重点给出建议。三种审计结果密切配合，共同完成对网络经济活动的审计监督、鉴证。
2、对网络系统的审计
网络审计对网络系统安全性、可靠性和准确性有很强的依赖，这就要求尽可能在网络系统投入运行前就对其进行审计。主要有以下三个方面：
(1)对系统开发的审计
网络信息系统（电子商务系统和网络会计系统等）的特点及其固有的风险决定了审计内容必须包括对网络信息系统处理和控制功能的审查，以证实其业务处理是否真实、合法及安全可靠，这是传统审计所没有的；其次，由于系统开发完成并投入使用后再修改优化，要比设计阶段困难且代价昂贵。因此，系统的设计开发应有审计人员（一般是内审人员）参与，完成后必须通过验收认证程序后方可投入运行，通用软件尤应如此。
（2）对内部网络功能与控制的审计
包括硬件系统的审计，软件系统的审计，人员组织及内部控制系统的审计。应对此实行突击检查与定期审查制度相结合的，以保证内部网络的安全性、可靠性和准确性。
鉴于电算化审计已对这方面有过丰富的和深入的研究、探讨，本文在此不再赘述。
（3）对外部网及相关单位的审计
为了保证网络业务的真实性和安全性，必然要求审查如网上的认证机构、加数字时间戳的机构、网上银行或电子货币发行单位的真实、可靠性；评价各种Internet上加密技术、防火墙技术等网络安全控制措施的有效性。所有这些都由每个单位组织审查和评价是不实际，也是不必要的。但可以由有关部门或机构进行审计、评价或鉴定，并出具报告，供有关人员参考。
3、借助网络进行审计
网络审计当然应该包括审计自身的网络化，即审计本身的电子商务化，这是网络审计与传统审计相区别的根本特征。
（1）借助网络开展业务
网络审计机构的业务活动大部分将在网上开展，包括在本企业网站上进行形象塑造、信息披露、服务咨询、同业交流、委托或授权、资金划拨、审计结果报送等。
（2）借助网络进行项目管理和实施
网络审计机构在网上接受委托或授权，并取得登录密码及其他相关权限后，就可以在任何地方借助网络进行项目管理和实施，完成除实地盘点和观察外的大部分审计工作。
审计项目负责人可以在网上制定审计计划，给各审计人员(不同地点)分配审计任务；在网上复核助理人员的工作底稿，并对助理人员给予指示与帮助；随时了解审计项目进展情况，指导和协调各审计人员的工作；从网上审计档案库调动有关审计档案，作为参考或证据；草拟和签发审计报告。
审计人员可以通过网络审查远距离外的计算机信息系统功能；调用系统的审计功能或使用审计软件对系统的磁性经济与会计信息进行抽样、审查、核对和分析；向被审计单位的银行、客户和供应商等进行电子函证；在网上复制有关文件或数据等审计证据、编写工作底稿；
如在系统开发时嵌入了审计程序，计算机还可以自动对经济业务进行实时的监控，自动完成部分审计任务。
（3）借助网络进行多单位、跨时空作业
网络审计使得多单位联合审计项目的实施成为可能，主管单位在网上对各单位进行分工、管理，领导与协调。而实施单位则通过网络与协作单位进行联系协调、资料传输与调用，向主管单位报送工作信息、审计进度，接受指导和协调等。
网络审计的三个构成部分具有以下关系：
网络经济作为网络审计的肇因和对象使得对网络的审计成为网络审计构成中的当然主体及主导部分；对网络系统的审计是网络审计的不可或缺的构成部分，是对网络经济审计的前提和必要支持；利用网络进行审计是网络审计的主要特征和衡量网络审计成熟程度的主要尺度。
网络审计是对传统审计和计算机辅助审计的一次巨大的飞跃和深刻变革，是对新兴网络经济进行审计的主要手段，也是将来审计发展的主要方向。
三、网络审计的优势及应用中存在的问题
1、网络审计的优势
在面对日益先进和复杂的审计环境和对象，借助计算机和互联网的先进技术来开展审计工作无疑是不得不采取也是最优越的解决方法。
（1）网络审计具有多单位联合作业的协调优势
网络审计所面对的是比以前更加广泛和复杂的网络经济活动，审计的具体内容除了企业的经济活动和财务纪录以外还包括其使用的系统网络及外部网络，相关企业的审计。所以，除非三类审计机构进一步分工协作，否则很难有效的完成审计任务。
其次，对每个网络企业进行审计时都需要对其外部网络系统及对网络提供财务、保密、身份标识、电子货币等技术和服务的网络公司进行审计。这就没有必要对每个企业审计时都重复进行，进一步分工协作成为必要。
再次，由于网络、计算机，现代通讯技术再审计中的运用使得多单位协作、联合审计成为可能。
多单位联合审计中各单位优势互补，分工协作，使得审计资源得到更广泛而有效配置和运用，从而使审计能力大大提高。
（2）网络审计具有跨时空作业的便捷优势
网络审计借助网络、计算机、现代通信技术使得远程审计与就地审计相结合，当前审计与以前审计、后续审计相结合跨时空作业成为可能。而网络经济的无边界性的和复杂性使得跨时空审计成为必要。
跨时空作业使审计单位能够综合调用、管理机构内外的资源完成审计项目，将原本复杂繁重的审计任务改变成简单、方便、快捷的审计作业。
（3）网络审计具有隐秘的优势
网络的存在使得审计工作也可以在不通知被审计人的情况下开展，使得被审计人来不及也不可能应付审计检查，从而减少了审计工作的阻力，提高了审计效率和质量。
审计机构在接受委托人或授权人的委托或授权后即可通过网络直接进入被审计单位的网络信息系统，开展审计工作并完成审计报告。
网络审计的隐秘性使得突击审计的重要性和有效性得以提高。
（4）网络审计具有准确高效的优势
网络审计通过网络可以充分发掘和发挥计算机高速准确的优势及审计软件的专业的优势，对海量的网络财务数据和业务数据进行检索、查询、追踪、转化、抽取、比较、归类、合并、统计、打印和编制工作底稿，完成工作报告。联网计算的实现使得网络审计具有了准确高效的特点。
2、网络审计应用中存在的问题
（1）对网络安全性，可靠性的极大依赖
网络审计借助计算机网络等对网上经济活动及其纪录进行审计，就必然要对网络的安全性、可靠性、准确性产生依赖。目前网络犯罪已呈现出国际性的发展趋势，计算机病毒借助网络广泛传播已是司空见惯，2000年电脑病毒给全球造成的损失达121亿美元。网络安全立法还处于初始发展阶段。不仅如此，网络的即时性使得网络系统内部的漏洞或错误会无限制的复制。可以通过加强对网络系统审计来保证网络经营与网络财务的安全。
（2）审计线索的电磁化困境。
在手工会计系统中，会计核算程序中的每一步都在纸介质上留有文字记录及经手人签字，审计线索十分清楚。
网络经济条件下，传统的审计线索可能完全消失。各种单据，票证和账簿等都以人眼无法直接辨识的电磁信息的形式在网上传递并存储于磁性介质中，只能通过计算机进行审查；并且这些线索还具有被无痕删改、不能永久保存等缺点。如果系统设计时考虑不周，可能到审计时才发现只留下业务处理的结果而不能追索其来源。因此，网络审计要求企业网络财务系统在设计时必须留有充分的审计线索。
（3）实时性的挑战
网络审计具有很强的实时性。由于网络系统是持续运行的，所以停下来接受大规模的测试非常困难，这就要求审计人员执行网络审计任务与系统运行的同时进行。所以，应加强这方面审计技术的研究已提高实时审计的可操作性、有效性和准确性。
（4）要求企业建立更好的安全控制
电子商务与网络经营条件下，企业原有的内部控制的某些过程消失后，又出现了一些新的内部控制内容，如软件使用控制，网络登录控制等。但是，企业资产和经营的安全已无法单纯依靠健全的内部控制来保证。
计算机病毒和黑客攻击随时都可以从地球上的任何地方给网络化企业的安全带来威胁；电磁信息可以删改且不留痕迹；网络化经营管理中的计算机舞弊具有智能性、隐蔽性和危害严重性、易逃避法律责任的特点。
因此，网络审计要求建立许多全新的安全控制。这些控制不仅包括企业内部的管理制度和企业信息系统的程序控制，还包括外部网络及网上交易的安全控制。
（5）要求更切实完备的法律法规和准则规范
网络的出现和广泛应用对传统审计产生了强烈的冲击。旧有的审计标准准则体系和法律法规体系已不能完全适应、指导和规范网络审计的实践。网络本身的虚拟性、实时性、广泛性要求比传统审计更加切实可行，更加完备的标准准则和法律法规的保证。
四、促进网络审计发展的五项建议
1、开发网络审计软件
网络审计借助网络审计软件进行的，加强网络审计软件的研究与开发是发展网络审计所必需的。
网络审计软件的开发可以是自主开发，与软件公司合作开发，完全委托软件公司开发。从现在实际情况和科学性来说，最好选择财务软件公司，它在财务软件制作方面的经验有利网络审计测试软件的开发。
2、准备网络审计人才
大批精通网络、计算机及审计业务的审计人员队伍是网络审计能否得以实施的关键。虽然我国有充足的计算机操作应用人才的储备，但是软件的快速更新使得旧有的知识必然遭到淘汰，且网络审计已远远超出了计算机和局域网操作的范畴；此外，被审计单位财务及管理信息系统的日益复杂也是对审计人员之的一种挑战。审计人员必须经常更新自身的知识结构才能适应网络审计工作的需要。这就需要在将来的CPA资格考试中适当增加有关计算机、网络理论及操作的考察。定期对审计人员进行相关培训。
但是，注册会计师不可能都成为计算机与网络专家。因此，计算机与网络专家、信息系统与电子商务专家对网络审计参与将是必然趋势。
3、加快审计网络建设
审计网络是网络审计得以开展的物质载体，因此要进行网络审计，必须先进行审计网络建设。一些单位已建立了本单位的网站或局域网，并进行了一些网络应用如：网上审计信息、单位介绍、经验交流等，但还没有发挥出网络的真正优势。
我国的网络经济虽然有了很大的发展，和发达国家相比仍很落后，我国电子商务的销售总额仅相当于美国著名电子商务公司亚马逊销售总额的十分之一。而对网络财务研究和软件开发也才刚刚开始，因此审计网络建设不会也不能一蹴而就的。应该从某些易于实现的部分入手，有计划地在一段时间内逐步实现全面的网络审计；从大型的政府或社会审计单位开始，从经济较发达的地区开始，逐步试验、推广。
审计网络适于采用虚拟专用网络技术，而无须耗费大量的人力物力铺设专用网络。
4、加强网络审计立法
网络审计立法是保障网络审计正常发展的关键性措施。
新的《会计法》已增加了有关网络财务的内容，《电子商务法》起草工作正在加紧进行之中，但上述法规都不是针对网络审计而的，不能够满足网络审计的需要。因此，有必要加快网络审计立法工作的力度和进度，使人们在开展网络审计工作时有章可循。
如对电子证据，电子签名，电子合同，电子货币等网络经济工具的合法性及其使用规定，都需要立法来加以明确，使得网络审计工作尤其是进行合法性审计时有法可依。
另外，对于目前已有的相关法律法规适用于网络审计的应遵从其规定，不适应的需进行修改和完善。
5、制订网络审计准则
审计准则是审计工作应遵循的规范和尺度，是评价审计工作质量的权威性规则。
网络审计对象、线索、方法，流程、结果等各方面相对于传统审计都发生了变化，以往的审计标准和准则已经不能完全适用，所以应加快新的审计标准和准则的制定以指导网络审计工作实践的深入。如对网络审计人员的一般要求，网络系统安全可靠性评价标准，网络系统内部控制准则等。
参考文献
[1]刘彬，审计入“网”初探《中国会计电算化》，2000年6月。
根据学校教学工作计划安排，2020-2021学年第一学期物流管理教研室以教学为中心，加强教学常规管理，狠抓内涵建设和师资队伍，认真落实课程计划，课堂教学常规，抓好教学监控。依照预定计划认真执行本学期教学工作任务，为掌握本学期教学改革工作情况，及时发现并解决问题，确保教学工作正常运行，现就本教研室的期中各项工作总结如下：
一、教学检查工作组织情况
按照教务处工作计划，由教务处具体负责期中教学检查工作。本教研室召开了期中教学检查动员会，会议强调了教学检查工作的重要意义，规定了教学检查的方式和检查内容，安排了教学检查的时间及进度，要求各位任课教师积极准备检查材料。
二、日常教学工作检查情况
（一）教学授课进度检查
本教研室根据学院要求，全面检查布置任课教师教学大纲执行、完成进度计划、教案、学生作业批改情况等。具体检查情况如下：
教师姓名
课程名称
听课次数
张晨
管理学（专科）
4
推销实物（专科）
刁雪影
管理学（本科）
4
梁淑慧
生产与运作管理（本科+专科）
4
供应链管理（专科）
程丽圆
物流管理基础（本科+专科）
4
物流客户关系管理
袁帅领
计算机基础（专科）
4
叶曼曼
宏观经济学（本科）
4
物流战略管理（专科）
张靖文
物流成本管理（专科）
4
本次教学常规检查的内容有：备课、听课、评课、作业批改及记录、课改执行情况、座谈等。基本情况如下：
1、备课力求完美。（1）这次检查发现每位教师都能认真备课，均有超前备课。（2）书写较以前规范，教学环节齐全，教学过程比较详实，个别教师教案中有自己独到的见解。（3）备课从目标的制定、教学方法的设计及教学手段的运用能体现新的课改理念，能注重学法的指导。（4）集体备课基本能做到二次备课，备教材、备学生。
2、教师教学反思有所提高，少部分教师的课后反思能体现教师对教材处理的新方法，能侧重对自己教法和学生学法的指导，并且还能对自己不得法的教学手段、方式、方法进行解剖。
3、及时批改作业，对巩固知识，提高教学质量是行之有效的。本次检查发现大部分教师作业设置适量、适度，均能及时批改作业。学生作业中的错题能及时更改。多数学生书写比较认真，格式比较规范。教师批改记录比较细致，能够反映学生作业中的错误做法及纠正措施。
4、课程考核改革执行情况检查
本学期教研室严格按照学院要求，执行课程考核改革情况。期中检查针对各任课老师的第一次、第二次形成性考核进行了详细检查。总体进行的很好，但也要个别老师的重视度不够，考核流于形式。针对这种情况，本教研室积极组织老师对进行得较好的老师进行观摩学习，第二次考核内容及形式有了很大的提高。
（二）听课情况检查
为进一步提升教师教学质量，加强任课教师之间的相互交流；为选拔优秀教师参加校级教师教学技能大赛活动，全体教师都按规定在没有课的时候积极进行了听课，教师基本能完成本学期的听课要求，并对听课中发现的问题，如教学方法、教学手段的改进，提出改进意见和建议，好的方面进行相互交流，相互学习，相互促进，取得了较好的效果。尤其是针对年后新进教师的培训工作，指导他们认真备课，上好第一节课，让他们试讲课后，认真评教并指出不足部分，以便更好的开展本学期教学。
（三）学生对教师教学信息反馈
通过对各专业班级关于教师教学情况进行现场座谈的方式对各专业班级学生代表进行访谈，现场收集教学反馈意见，及时反馈到任课教师本人。针对存在问题的教师，进行专门的谈话。本次学生座谈有效地反馈了本教研室教师当前存在的各项问题，为更好地提升本教研室教师教学能力和教学技能，促进教学工作的整体提升和发展，起到了积极促进作用。
（四）教研室工作情况
从检查情况来看，各教师基本上都能积极参加教研室活动，教研活动都能按计划进行。每周二下午本教研室在系部会议后，进行了教学经验交流等活动，情况良好。为全面提高教学质量，增强教学效果，提高教师群体素质，经全体专任教师的高度重视，积极参与，教学研讨活动得以顺利完成，其成果超出预期的目标，收效不错。
（五）学生补考情况
在王成院长的带领下，由辅导员王波负责将补考信息通知学生，并于2020年10月7、8日进行了学生的补考工作，严肃考纪，认真做好了补考工作。
（六）实验室使用情况
本教研室有物流实训大厅、电子商务实训机房、3D虚拟仿真实训室三个实训室，每个实训室本学期内都能正常使用，实训室工作记录完整，学生实训情况良好，学生实训技能得到显著提高。
三、教学检查结果及分析
本教研室都能严格按照通知要求，逐条开展自查自检，并结合检查工作，开展了一系列教学活动，如集体研究教案、小组探讨备课、系部观摩教学、师生座谈交流、听课评课交流等，教师间得到了交流，师生间得到了理解，教学行为进一步规范，教学质量进一步提高。
1、经检查本教研室任课教师都按规定听课四节。根据听课评课解决教学过程中存在的问题，如教学方法、教学手段的改进，教材内容的处理等，特别是青年教师教学能力的进一步培养和提高。
2、积极开展教学模式、教学方法和教学手段改革。各教学部门在教学检查过程中，通过观摩课、公开课以示范的形式开展教学方法改革的研究和探讨，积极推广利用现代化教学手段开展教学工作，探讨工学结合教学模式在课程教学中的应用，调动学生的学习积极性，提高学习效率。促进学院教育教学质量的全面提高。
3、以期中教学检查为契机，进一步规范教学秩序。教师大多能够按规定时间到教室，有部分教师出现迟到现象；大多数教师都能按时组织教学，教学秩序井然；部分教师讲课期间不太关心学生听课效果；学生迟到、旷课现象存在。
4、教学文件执行情况检查。大多数教师都能按教学计划、授课计划、课程安排（课表）完成教学工作任务，教学进度、授课内容规范合理，教学效果良好。
四、存在的问题和解决建议
1、关于部分师生上课迟到及教师不按时组织教学等问题。建议学院加强管理，任课教师必须按时上课并认真组织教学，清点上课学生，记录旷课学生。教务处将加强督促检查力度，今后要不定时进行检查，对违规违纪教师按相关规定处理。
2、教师要加强课堂教学组织。组织教学是课堂教学的重要组成部分，教师要加大课堂教学管理力度，学院学生工作管理人员要认真负责加强学生管理工作，杜绝学生上课迟到、逃课现象。
【关键词】校内；实习实训基地；管理机制
加强实训基地建设、探索实训基地建设管理机制是中等职业学校改善办学条件、突出职业教育办学特色、提高教学质量的重点，是人才培养模式改革的重点领域和关键环节。下面就校内实习实训基地管理机制改革做一定的探究。
一、准确定位校内实训基地的主要功能
要培养与职业技术岗位“零距离”接触的学生，实训基地应该能够让学生系统化的学习工作过程，所以校内实训基地的主要功能应体现：让学生亲身经历结构完整的工作过程，能真实具体体现工作过程中的各项基本环节，学生借此获得“工作过程实战经验”。
二、校内实习实训基地发展规划与建设管理
（一）校内实习实训基地发展规划。校内实训基地的发展规划与建设，应按照学校的总体发展规划、专业形态布局，功能定位，根据重点推进、长短结合的要求，结合专业建设、课程建设的目标，制订近期和长远的建设目标，对人力、物力、财力进行综合平衡，分清轻重缓急，有计划、有步骤、有重点地做好实训基地的发展与建设工作。
（二）校内实习实训基地建设管理。校内实训基地是实施实践教学环节的主要场所，主要对学生进行专业岗位基本技能训练、模拟操作训练和综合技能提升训练，同时让学生参与一定的实际生产，所以中职学校创设实训基地建设应满足：实现学习与工作的有机结合；根据需要可以让学生单独或者以小组形式完成学习任务；让学生有较大的活动时间和空间；既像车间工厂，可以工作和生产，又像教室会议室，可以学习和讨论。所以校内实习实训基地的建设必须满足以下几个方面：
一是真实的职业环境。尽可能贴近生产、技术、管理、服务第一线，努力体现真实的职业环境，让学生在一个真实的职业环境中按照未来专业岗位对基本技术技能的要求，得到实际操作训练和综合职业素养的培养。如我校数控加工专业实训基地建设就是模拟了真实的职业环境，从而开展一体化教学改革试点工作。
二是技术含量高，校内实训基地专业的设置需要紧跟行业和企业发展前沿，体现专业领域新技术、新工艺，使学生在实训过程中，学到和掌握本专业领域先进的技术本领。
三是开放性好，不仅可以为校内学生提供基本技能实训场所，而且能承担各级各类职业技能的培训任务和企业的生产任务，甚至可以引厂入校，为社会提供多方位服务，成为对外交流的窗口和对外服务的基地。今年我校积极开展引厂入校试点，与广东瑞成公司达成协议，成立校内生产性实训基地，将他们企业的产品和技术引入校内，组织生产实习。
四是通用性强，充分利用有限资源，最大限度地节约资金，尽可能使所建设的实训基地适用性强，能进行多学科的综合实训，相关专业尽可能通用。如数控加工技术专业和汽车维修专业等机械类专业建立机械加工综合实训基地，再如电子商务专业和平面设计专业建立计算机中心实训基地。
（三）校内实习实训基地建设资金筹措。校内实习实训基地的建设，必定需要投入大量的资金。除了学校自筹资金，还可以争取企业与各界的捐赠与支持，由企业投资或投入设备、企业派专业技术人员到学校对设备进行安装、调试和培训学校教师，提供技术支持；学校提供场地，派专业教师到企业实践，达到校企共建校内实训基地，实现校企合作共同培养人才的目的。我校与鸿准精密磨具有限公司在校企共建校内实习实训基地达成共识，先后对我校捐助了5台高速数控加工设备，4台机器人设备用于机类专业学生实训。这样校企双方互相支持、互相渗透、优势互补、共建基地共享利益。
三、创新校内实习实训基地的管理体制和运行机制
建立科学的运行与管理机制是实现高技能人才培养的保障，因此必须统一校内实习管理机构、明确各岗位职责；制定与实施教、学、做为一体的实习实训指导方式配套的管理制度、实习实训标准、考核标准、评价标准，努力把校内实训基地建设成培养“职业人”的训练基地。
（一）统一校内实习管理机构、明确各岗位职责。校内的实习实训基地实行统一领导和院、系两级管理体制。校内实习管理机构由学校教学部和各专业系部组成，教学部是实践教学管理的主要职能部门，对各系部实践教学活动进行全面统筹，合理安排。其具体职责是制定有关实习教学质量标准和规章制度；审核学校各系实习教学的制定情况；检查各系实习教学执行情况；指导全校实习教学改革；负责实习教学质量考核，总结实习教学工作，组织实习教学经验交流等。系部则承担实践教学的任务实施，对各自的实训基地进行管理。具体职责是负责任务分配、材料采购、组织教学、过程检查、质量监控、成绩评定、职业氛围营造、仪器设备的日常维护保养和工作总结；在系部的统筹安排下，对实习实训基地的软、硬件建设提供具体方案。这种统一管理模式避免了分散管理的弊端，可以最大限度的发挥基地和设备的使用率，从而避免了教学资源的浪费或重复建设。
（二）严格制定各项管理制度与标准。加强实习实训基地制度建设是保障实训基地正常运行的重要手段。为了全面规范校内实习实训基地的管理，必须制定校内实习实训基地管理办法。在管理条例中明确教师行为规范和学生行为规范；制定各实训室管理制度、安全制度、设备管理、检修制度、安全教育制度、实训室管理岗位职责、实训指导教师职责、安全操作规程等，并且要严格按制度进行考核。新形势下的教、学、做为一体的实习实训标准、考核标准、教学效果评价体系也与传统的实践教学不同，如实习实训教学效果的评价主要从学生、教师、企业和用人单位、毕业生等四方面进行评价，从而构成实习实训教学效果科学的评价体系。
新形势下，中职学校开展校内实训基地管理机制的探究，对培养学生职业技能、职业意识与职业道德，具有深远的意义。
参考文献
关键词：ATDE教学模式;人力资源管理专业;实践教学;创新能力
作者简介：（通讯作者）云绍辉（1973-），女，河北乐亭人，九江学院商学院副教授，博士，研究方向为人力资源管理、大学生职业生涯与发展规划;秦峰（1976-），男，江西九江人，九江学院商学院讲师，研究方向为人力资源管理。
基金项目：江西省教育科学规划课题“区域经济发展对大学生就业区域流向的影响――以鄱阳湖生态经济区为例”（编号：14YB109），主持人：云绍辉。
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2015）02-0074-04
在高等教育从精英教育转向大众教育的大背景下，大学生就业难的问题引起了广泛关注，就业难的原因之一是大学毕业生的职业能力与企业的实际需求存在较大差距，供需结构性矛盾突出，这一点已成为学者们的共识。这就要求高校必须从市场需求出发，及时调整课程内容和结构，强化实践教学，提升毕业生的职业能力。
ATDE教学模式是台湾学者陈龙安教授在1990年提出来的一种培养学生创造性思维能力的教学模式[1]，目前主要的应用领域是中学和大学理工科相关专业的实验教学（主要涉及化学、生物学、临床医学等相关学科），经管类专业的课程尚未见关于ATDE教学模式应用的文献。本文以人力资源管理专业为例，探讨ATDE教学模式在经管类专业实践教学中的应用，希望能够拓展ATDE教学模式的应用领域，更好地培养学生的创新能力和创造性思维，促进大学生职业能力的提升。
一、ATDE教学模式简介
ATDE教学模式包括问（Asking）、想（Thinking）、做（Doing）、评（Evaluation）4个基本要素（图1）[2]。在这种创造性思维教学模式下，教师根据课程内容设计有计划的教学活动，以激发学生的创造和想象力，最终培养和提高学生敏锐的变通力、创造力以及周密的思维能力[3]。
图1 ATDE 创造思维教学模式
（一）问
在学生已有的知识基础和经验背景下，教师设计或安排“问题情境”，提出问题供学生思考。“问”是ATDE教学模式的第一个环节也是关键环节，教师需特别重视，提出问题的原则是有利于激发学生的创造性思维，即尽量不提有明确或固定答案的问题，确保给学生提供创新思维与解决问题的机会。
（二）想
教师提出恰当的问题后，应给予学生一定的思考时间，鼓励学生发散思维、自由联想、寻求创意，培养学生的应变能力和思维的灵活性，使学生在积极的思维活动中发现新的问题或解决问题的新思路。
（三）做
根据不同的教学内容，组织学生进行各种探索性实践活动，让学生在实践中领会相关的原理，实现“做中学，做中悟，做中议，议中醒”[3]，从实践活动中寻求解决问题的途径和方法，并对方法的有效性进行验证。
（四）评
师生共同制定评估标准，共同评价，选取最佳方案。在这个环节中，师生相互欣赏和尊重，使创造性思维由萌芽状态进入实用阶段。同时，在ATDE模式中，教师需要创造一种支持性的氛围，即能接纳及容忍不同意见甚至错误的自由、安全的学习环境，这是培养学生创造性思维的必要条件。
二、人力资源管理专业实践教学的重要性
人力资源管理是一门典型的交叉学科，涉及管理学、心理学、经济学、社会学、法学等多个领域。人力资源管理的对象是有复杂思想和行为的人，仅凭教科书中理论或原则无法开展人力资源管理相关工作，只有通过大量的实践和体验，才能使学生真正领悟到人力资源管理的真谛，并在实践中掌握所学的理论知识和相关的技能。
人力资源管理专业的重要目标之一是培养学生的沟通合作能力、组织领导能力、专业技术能力以及创造性地分析、解决具体问题的能力。它的实践性非常强，一些重要的模块包括工作分析、人力资源招募与甄选、培训与开发、绩效考核与反馈、薪酬体系设计、劳动关系管理等都需要创设相应的情境以培养学生的实际操作能力，为学生日后从事人力资源管理相关工作打下良好的基础。在笔者与九江学院已经毕业的人力资源管理专业大学生的交流中，大多数毕业生反映虽然学校学习的专业知识比较系统，但对相关岗位的具体工作（如人力资源助理需要组织一次大规模的工作分析）却感觉到操作很困难，显然毕业生们对自己的职业能力缺乏足够的信心。
因此，人力资源管理专业实践教学应该以企业实际需求为导向，以学生就业为中心，以提高学生的实际应用能力和创新能力为目标，全方位提升学生的职业能力，实现人才培养效果质的飞跃。
三、人力资源管理专业实践教学的瓶颈
（一）实践教学内容体系不完善
当前各高校的人力资源管理实践教学内容大多沿袭了西方教材的思路，缺乏对中国企业的制度特点和员工社会心理特征的关注，联系企业实际较少，尚未形成具有中国特色的实践教学内容体系。此外，虽然已经有一些人力资源管理实训方面的教材出版，但普遍是针对人力资源管理各模块的专门实践训练，缺乏将各模块融合进而对系统的人力资源管理解决方案的探讨，无法培养学生的系统思维和创造性。
（二）缺乏系统的实践教学模式
教育部规定的人力资源管理专业本科实践教学内容包括社会实践模块（军事训练与理论教育、本专业有影响的知名专家讲座、各类社会实践等）和专业实践实习模块（专题讨论或学年论文、教学实习、毕业实习、毕业论文等），一般高校在教学计划中都有所涉及。但人力资源管理专业是理论性、应用性、实践性很强的专业，仅完成以上两种实践教学内容无法满足社会对应用型人才的能力需求，因此在人力资源管理实践教学体系的构建过程中必须充分考虑专业特点及社会的需求[5]。虽然一些高校教师已经认识到实践教学的重要性并积极进行有益的探索，但总体而言系统的人力资源管理实践教学模式尚未形成，还需要业界同行的继续努力。
（三）校内外实践教学基地建设难度大
相对于市场营销、工商管理、电子商务等经管类专业而言，人力资源管理专业实验室建设比较单一，多以软件为主，难以满足模拟企业经营真实情景的需求。此外，校外实训基地建设也存在较多现实困难，企业的人力资源部门一般职位较少，难以同时接纳一个专业的学生进行实习。
（四）师资队伍实践能力有待提高
大多数高校教师的背景是高校―高校，擅长理论教学，对企业人力资源管理实践没有亲身体验，无法满足实践教学的要求。擅长实践教学的师资的缺乏使实践教学环节成为许多高校人力资源专业教学中较为突出的薄弱环节，直接影响人力资源管理人才培养的规格和质量。
四、ATDE教学模式在人力资源管理专业实践教学中的应用
（一）国内高校对人力资源管理实践教学的探索
为突破人力资源管理实践教学的瓶颈，一些国内高校的一线教师尝试角色扮演、情景模拟等体验式教学法进行人力资源管理实践教学的有益探索，某些实践内容已经包含了ATDE教学模式的部分要素，为我们的研究尝试提供了有益的帮助。以下是国内高校教师对人力资源管理实践教学的探索成果。
安徽大学钱士茹分析了角色扮演应用于《人力资源管理》课程教学的可行性和有效性，并就人力资源管理教学中招聘面试环节的角色扮演进行了实例介绍[6];哈尔滨师范大学张旭东依据“重在素质、面向应用、系统发展”的思路，构建了人力资源管理课程“案例分析-情景模拟-实践体验”的教学流程[7];湖南商学院郭巧云和李友德提出了基于能力的人力资源管理课程体验式教学体系，包括案例教学、多媒体教学、现场教学、角色扮演、情景模拟、管理游戏、校内模拟实验、企业访问学习等[8]。湖南科技学院邓今朝认为角色扮演与情景模拟教学法是一种十分契合《人力资源管理》课程特点的教学方法，其实施过程分为准备阶段、组织实施和课后评价总结阶段三个环节[9]。甘肃联合大学经济与管理学院苏义林将人力资源管理与开发实务课程内容体系设计为理论课程体系、实践实训课程体系、素质拓展（能力培养）体系三大模块，在课程实施中采用情境体验的教学方式[10]。兰州商学院王馨晨等提出了“理论教学―案例教学―模拟教学―互动教学―实践教学”五位一体的人力资源管理课程专业课程教学模式[11]。
（二）人力资源管理专业课程应用ATDE教学模式实施方案
在学习借鉴国内高校对人力资源管理实践教学成果的基础上，结合地方性院校应用型人才培养目标，我们提出了ATDE教学模式应用于人力资源管理专业课程实践教学的实施方案（见表1）。
1.人力资源管理工作流程案例讨论（书面案例材料或视频资料）。人力资源管理工作流程案例讨论属于课堂实践教学模块，主要包括：课堂讨论、教学观摩、课堂辩论和课堂演讲等。通过讨论和演讲不仅使学生在不同观点的碰撞中拓宽视野，还可以使学生学会接纳不同的观点、合理表达自己的意见，激发学生的创造性思维。案例讨论适用于人力资源管理所有工作流程，包括人力资源规划、工作分析、员工招募甄选、培训开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等。案例材料分为两种，即书面案例材料和视频资料。视频资料因其生动、直观的特点更容易激发学生的积极性，因此优先选用，如“职来职往”、“上班这点事”等节目可以作为员工招募甄选模块的素材。但合适的视频资料搜集工作量比较大，需要教师在教学过程中逐渐积累。
2.角色扮演与情景模拟。即适用于课堂内实践教学也适用于课堂外实践教学，且可以应用于人力资源管理所有工作流程，是一种效果非常好的实践教学模式，受到很多高校教师的青睐。角色扮演与情景模拟让学生置身于一定的管理情境中，接受职场不同角色的挑战，激发想象力和创造力，同时让学生感受到人力资源管理的艺术魅力，培养学生在一定原则基础上灵活变通的能力，提升职业软技能。
3.人力资源测评系统。是在人力资源实验室完成的实践内容。不仅要求学生能够熟练应用合适的测评软件进行人力资源各项能力素质的测评，还要求学生能够对测评结果进行科学合理的分析，将测评结果应用于人力资源管理的相关模块。同时，通过人力资源测评系统可以使学生在测评结果交流中认识到自己的优势与不足，扬长避短，发挥自己的优势，为自己今后的职业发展定位提供依据。
4.邀请校外专家授课或本专业往届毕业生经验交流。是一种比较灵活的实践教学模式，需要把握两个关键点：一是校外专家授课主题尽可能贴近学生的实际水平，让学生在与专业人士的交流中增长见识、丰富学识、提升素质;二是应注意选择不同行业、不同职位的优秀毕业生为在校生展示人力资源管理专业的广阔就业前景。本专业往届毕业生经验交流可以采取各种灵活的方式，如课堂内、现场交流会、QQ群、微博、微信等，让学生在需要的时候能够顺利找到可以为他（她）提供帮助的学长，少走弯路，积累人脉资源。
从ATDE教学模式运用在人力资源管理专业实践教学的效果看，这一实践教学模式能够充分调动学生的积极性和创造性，学生参与度高，专业硬技能和软技能均得到大幅提升，取得了良好的教学与育人效果，受到广大学生的热烈欢迎。将ATDE教学模式运用在人力资源管理实践教学中是一次新的尝试，如何更好地发挥“ATDE”教学模式的优势，实现理论知识与实践能力的有机统一、专业能力与综合素质的协调发展，更好地培养具有高素质的创新型人才，有待广大高等教育届的同行进一步深入研究。
参考文献：
[1]牟正清，杨菊萍.对ATDE 教学模式的探讨[J].甘肃教育，2004（5）：43-44.
[2]曹小华，等.大学化学实验ATDE创造性思维教学模式探索与实践[J].化学教育，2013（7）：67-70.
[3][4]姚军.ATDE教学模式在《临床免疫学与检验》实验教学中的应用[J]. 热带医学杂志，2012（1）：120-122.
[5]赵红梅.人力资源管理专业本科应用型人才培养实践教学体系的构建与探索[J].中国大学教学，2007（1）：79-81.
[6]钱士茹，等.多元化HRM 教学方法与实践研究[J].合肥工业大学学报，2006（6）：31-34.
[7]张旭东.案例分析、情景模拟、实践体验教学流程的构建――以人力资源开发与管理课程为例[J].黑龙江高教研究，2008（8）：152-155.
[8]郭巧云，李友德.基于能力的人力资源管理课程体验式教学体系的研究与实践[J].教育与职业，2011（12）：133-135.
[9]邓今朝.角色扮演与情景模拟在《人力资源管理》课程教学中的应用[J].湖南科技学院学报，2012（9）：126-128.
(一)、基本情况
去年以来，全市各级以党的十六大精神为指导，紧紧围绕市委市政府工作大局，坚持科技兴市方针，按照全年科技工作目标和任务，
认真抓好各项措施的落实，科技工作取得了良好进展。
一是科技计划项目顺利实施。全市新批准国家级科技计划项目12项，其中，国家创新基金项目1项，国家重点新产品1项，国家火炬计
划3项，国家星火计划5项，国家农业科技园区专家大院专项1项，国家星火专项企业创新体系建设1项。新批准*市农业项目和博士
基金项目8项、*市级新产品66只；批准下达本市级农业及社会项目34项，其中，重大科技攻关项目1项、重大招投标项目2项；批准
下达软科学研究项目10项。全市获省科学技术奖1项、*市科学技术奖5项、受理评审本市级科技进步奖33项，授奖20项。
二是高新技术及其产业稳步增长。新批准*市级高新技术项目和产品16项，本市级高新技术项目和产品42项；新认定*市级高新
技术企业5家、本市级高新技术企业6家、科技进步企业26家。全市高新技术产业产值、销售、利税和创汇预计达到163.13亿元、
158.12亿元、23.98亿元和6.37亿美元，分别比上年同期增长46.78%、50.92%、52.16%和64.6%。高新技术产业产值占全市工业总产值
的比重达到16.27%（全市20*年工业总产值为10*.8亿元），比上年提高2.44个百分点。
三是行业工程技术创新中心建设进一步加强。全市行业工程技术创新中心对加快企业科技进步、提高科技成果的产业化水平发挥了显
著作用。新增市级行业工程技术创新中心3家，据对全市现有26家行业工程技术中心的调查显示，共集聚人才561人，其中高级91人；
取得专利353项，各级科技成果37项。
四是专利工作有新的突破。去年全市共获得授权专利952件，比上年同期增长80.99%。其中，发明专利8件，实用新型专利190件，外观
设计专利754件，分别比上年增长100%、62.4%、86.2%；新增浙江省专利示范企业2家，本市级知识产权（专利）试点企业8家，查处专
利纠纷和假冒案件8起。
五是网上技术市场取得新的成效。新增技术难题260项，企业提供研发经费19162万元；其中100万元以上项目27个，金额16760万元；
完成网上签约项目61项，合同金额9*8万元；在线企业407家；完成上报*市科技难题联合招标项目3项，新批准*市级网上技术
市场项目2项。*市科技局下达的各项考核指标都超额完成120%。
六是数码桥建设步伐加快。第二批政务信息化试点全面启动，共有12家单位列入试点单位；企业信息化全面推进，全年新增全国电子
信息推广应用项目2项，*市信息化（重点）示范企业1家，产品设计信息化示范企业9家，工业企业管理信息化示范企业10家，电子
商务试点单位5家，制造业管理信息化试点示范企业33家。9家产品设计试点示范企业和7家ERP项目实施企业已全部通过验收。全市共
有近百家企业不同程度的实施了ERP项目。社会信息化逐步推进，中国*数码桥网8月份正式开通运行，我市还被列为*市第一批
区域信息化试点单位。
（二）、主要特点
1、启动实施十大科技专项，高新技术及其产业进一步发展。
今年以来，全市上下围绕十大科技专项，积极组织实施各级各类科技计划项目，取得了良好进展。围绕家电科技专项，加强与家电制
造业密切相关的行业工程技术创新中心建设。*市精密模具工程技术中心投资600万元，制造模具精度达到国内先进水平。观海卫镇
的市改性塑料工程技术中心完成总投资286万元，吸纳了国内一流的专家来中心工作，并与浙大合作，先后自主开发出了14种我市家电
行业急需的工程塑料，还承担了为许多企业测试材料和产品的工作。围绕高性能化纤科技专项，取得了新的科技成果，*大成新材
料股份有限公司承担的涤/涤复合热熔性短纤维项目列入国家火炬计划，该项目总投资1200万元，可年增产值4000万元。*奇兴无纺
布有限公司承担的具有自主知识产权的万吨干洁纸项目正式投产，通过国家星火计划项目和国家创新基金项目的验收，并获得省科学
技术奖。围绕大桥建设专项，积极开展科技攻关。市科鑫防腐设备有限公司研制的环氧粉末涂装技术成功应用于大桥建设。种子种苗
及有机农业专项成效显著。市种子公司选育的蚕豆新品种各项性能处于国内领先水平，被列为国家农业成果转化项目；市农业局与浙
大共同承担的*市土壤环境检测与可持续发展研究课题全面启动。农产品深加工科技专项取得新进展，海通公司承担的真空干躁技
术研究列入国家星火项目。
自去年年初以来，各地各部门还进一步加强了对高新技术及其产业的引导和扶持，鼓励企业申报高新技术项目和产品，加快产业化步
伐。全市高新技术产值和销售完成全年指标值的113.92%和115.42%.其中宗汉街道、周巷镇、横河镇规模位居前三位，分别实现高新技
术产业产值35.86亿元、17.09亿元和16.67亿元；高新技术产值增幅位居前三位的是范市镇、桥头镇和掌起镇，分别增长119%、97.56%
和74.55%；占工业总产值的比重，列前三位的宗汉街道、横河镇和长河镇分别为38.70%、25.95%和25.71%。据统计，目前我市共有427
家企业生产488只高新技术产品，平均每家企业生产高新技术产品3820万元，其中产值在500万元以上的企业有371家，高新技术产品总
产值达到161.62亿元，占全市高新技术产品总产值的99.07%，占全市工业总产值的16.12%，产值在1000万元以上的企业有285家，产值
在*万元以上的企业有168家，与去年相比，分别增加了87家、68家和55家，同期增长30.63%、31.34%和48.67%。22家*市级以上
高新技术企业创产值和销售分别为26.80亿元和26.59亿元，分别占高新技术产业总数的16.43%和16.82%，其中有1/2以上的高新技术企
业承担了国家级火炬计划项目等高科技产业化项目。
*国家农业科技园区建设取得实质性进展。今年以来，我们进一步加大了国家农业科技园区的建设工作，围绕园区建设的总体
目标和任务，加快园区硬件建设，重点培育园区科研机构，提高自主创新能力，使园区在人才引进、科技合作、项目申报、科研创新
等方面有了新的提高和发展。园区的农业专家大院被国家科技部立项，还有4个项目列入国家科技计划。
2、加强区域科技创新体系建设，企业技术创新能力进一步增强。
行业工程创新技术中心的建设力度进一步加强。全市现有省级工程技术中心2家，*市级工程技术中心5家，去年申报并已确定立项
*市级行业技术创新中心4家，确定本市级创新中心3家。一些镇、街道积极帮助企业创建行业工程技术中心，或与科研院校合作共
建工程技术中心。其中，庵东镇的*华星钢结构股份有限公司与东南大学达成合作协议，共建钢结构行业工程技术中心。三北镇的
*远东照明有限公司与*市产品质量监督检验所合作成立*市产品质量监督检验所灯具产品检测中心，8月1日，在国家级认证
的第一天举行了成立仪式，市领导对此给予了高度评价。
专利工作有新的突破。为了充分发挥专利在技术创新中的作用，我市开展了争创国家专利试点城市活动，向国家知识产权局递交了关
于申报国家专利试点城市的函。为此，我们重点抓了——方面的工作。一是加强宣传，普及专利知识。年初，安排一定的经费为市四
套班子领导、市级有关部门和各镇（街道）科技负责人、有关企业负责人等订阅了《中国知识产权报》，使领导干部进一步了解专利
法和专利制度。结合每年的科普宣传周活动，组织专利管理、执法人员上街下乡，开展专利知识的宣传、咨询和服务，展览图片，发
放资料，接受咨询，累计发放《专利法》、《专利实施细则》250多份。在去年的世界知识产权日纪念活动中，我们利用科普画廊等宣
传阵地，通过图片、文字等形式，进行有关专利及知识产权知识的宣传。同时利用《*日报》、*电视台、*电台等新闻舆论
工具，向全社会广泛开展宣传。二是加大了授权专利奖励力度，积极搞好专利服务。全年共奖励授权专利469项，奖励金额38.38万元
，获*市级资助43.5万元。为中小企业开展专利检索和咨询服务，代办专利申请50多件，接待各类咨询300多人次，*方太厨具设
备有限公司和*新海电气股份有限公司2家企业被评为省级专利示范企业。三是加强了专利的保护力度。为配合世界知识产权日活动
，打击假冒专利行为，我们与市公安局联合对15家企业开展了规范专利行为执法检查。今年已调解专利侵权案件10起，立案查处假冒
专利8起。由于全市上下的共同努力，我市专利授权数量有了较大幅度的增长，其中，周巷镇继续保持在市内的领先地位，全年共有
243件授权专利，占全市总量的25.9%；其次是浒山街道和观城镇，专利授权数分别为156件和117件。我市去年又被评为浙江省专利工
作先进集体，至今已连续六年获得此称号。
科技合作取得新的进展。我市与中科院化学所、上海交通大学、浙江工业大学等签订了全面合作协议，推出了科技合作专项资金。举
办了“*—上海交通大学、上海大学科技产品联合开发座谈会”，双方就太阳能应用开发、家电产品等方面进行了深入广泛的交流
，为进一步加强合作搭建了一个良好的平台。在7月份举办的*市—浙江工业大学科技合作项目签约仪式暨信息会上，观海卫镇
的*福天工程塑料有限公司、附海镇的中国宝尔马电器集团分别与浙工大签订了“家电创新技术”、“纳米技术在工程塑料中的应
用研究和产品开发”等合作协议。在9月份举办的“20*国内外著名院校科技成果交流会”上，中科院、兵科院、清华大学、浙江
大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学、华中科技大学、武汉理工大学、南京理工大学及莫斯科动力学院、中俄科技合作产业化中心
等10多家高校、科研院所与我市近400家企业进行了合作洽谈。其中，60个项目达成合作意向，8个项目正式签约，签约项目总投资
1500万元，提供研发经费371万元。在11月底，由市领导、市科技局、有关镇（街道）及企业家代表团赴西安、兰州对数十所重点高等
院校、科研院所进行了科技考察洽谈活动，成功举行了“*---西安重点高校科技项目对接会”和“*---中科院兰州分院科技项
目对接会”，并与西安交通大学达成全面科技合作意向，西安交通大学国家技术转移中心将在*设立分中心，市政府每年为双方的
科技合作项目提供200万资金予以扶持，同时与两地6所高等院校达成9只科技合作项目，中科院兰州分院技术转移中心也将在*设立
分中心。为了促进企业与高校、科研院所开展科技合作，我们对正式立项的科技合作项目进行了立项支持，今年新批准本市级科技合
作项目16项、*市级6项。网上技术市场进一步重视，各镇、街道积极提供技术难题和需求信息，鼓励企业利用网上技术市场，取得
了一定成效，大大增加了企业与高校、科研院所交流的机会，为科技成果转化提供了一个良好环境。*市沪慈园林花卉有限公司的
技术难题“杭州湾滨海生态绿地营建技术研究示范”项目，由中国林业科学院亚热带林业研究所中标，第一期投入700多万元，这个项
目对我市海涂开发利用和杭州湾新区建设中土地改良、生态绿化、环境保护等方面有重大意义，目前项目进展顺利。
市生产力促进中心进一步发展。一是继续抓好招商引资，新引进*市数码中心有限公司、*益兴智能控制技术有限公司、*市
芯源电子科技有限公司等3家企业进入中心孵化，使入驻企业总数达到11家。二是为入驻企业搞好服务。为他们提供技术信息、企业需
求、有关政策等各类信息；帮助申报专利和科技项目，共同研究销售策略，拓展市场；协调上下左右关系，保证他们的工作条件。三
是针对企业面临结构调整，急需提高经营者素质的实际，邀请清华大学秦骏伦教授作了《创新经营—企业经营系统》的讲座，使150多
位企业经营者上了一堂系统的理论课，受到企业家们的热烈欢迎和一致好评。
3、不断推进数码桥建设，信息化步伐进一步加快。
电子政务信息化稳步发展。今年，我们在广泛调查摸底的基础上，提出了政务信息化建设的具体实施方案。确定了附海镇等12个单位
为第二批政务信息化试点单位，专门召开了电子政务信息化试点会议和情况交流会议，明确了试点单位的目标任务和工作步骤，并就
具体问题与有关部门进行了协商。各试点镇（街道）对信息化工作进行了专门部署，成立了信息化工作领导班子，落实了分管领导和
具体工作人员，胜山镇、周巷镇还专门发文公布。为使本单位的信息化建设统筹规划、有序推进，大部分试点单位制定了工作计划，
国土资源局不仅制订了近期实施计划，还编写了今后五年的工作规划和目标，坎墩街道结合本地实际，了信息化建设实施意见。
目前各试点单位的门户网站都已基本建成，实现了网上政务公开，一半单位已开始运行办公自动化系统。市教育局实施的校校通工程
已基本完成，至年底全市中小学可实现校校通目标；市国土资源局按照“数字国土”的要求，地籍信息系统建设取得显著成效；市民
政局的弱势群体帮扶系统在内外网上都已建成运行。去年开始试点的匡堰镇政务信息化，到今年9月份已全面完成试点任务，目前运行
情况良好。在各级、各部门领导的重视下，一些今年没有列为试点单位的部门、镇（街道），如掌起、庵东、观海卫、建设局、规划
局、公安局等单位也开始规划、建设本地、本系统信息化。
企业信息化全面推进。一是加强政策宣传，进一步营造氛围。年初，我们向全社会公开征集*市制造业管理信息化试点示范项目，
明确告知政府对制造业信息化的政策支持，印发了慈科[20*]5号文件，并在*报2月14日、17日上同时刊登，在中国*数码桥网
和*科技信息网上信息，通过多渠道的宣传发动，为推进制造业信息化营造良好氛围。今年全市有47家企业上报了申报材料，
要求列为试点示范单位。在“非典”时期，委托数码中心免费为近百家企业上网提供服务，与阿里巴巴、新浪、搜狐等国内知名网站
连接，组织企业开展电子商务活动，积极应对非典给经济活动带来的影响。二是组织培训活动，提高企业负责人对信息化的认知度。
为了避免由于目前企业信息化软件市场鱼目混珠给企业带来的损失，少走弯路，我们与国内一些知名的软件供应商合作，开展培训活
动，帮助企业软件选型，指导企业正确开展信息化建设。今年举办了企业管理信息化研讨会、制造业管理信息化培训工作会议，组织
企业参加了*市制造业信息化工程经验交流会等活动。三是开展试点活动，进行典型示范。今年确定了33家本市级企业管理信息化
，9家产品设计制造信息化，5家电子商务试点示范单位。*市灵类产品创新设计中心列为*市第一批集群经济企业信息化试点。
*玺玛克智能科技有限公司等5家企业申报了*市软件产业发展专项资金项目。*宗申摩托车有限公司、*市蔬菜开发公司等
10家企业申报了*市制造业信息化工程示范企业。浙江海通食品集团有限公司和*金范集团公司申报了国家信息化倍增计划项目
，并顺利通过批准。通过试点示范带动，目前企业产品设计全部采用CAD技术，很大一部分企业应用三维设计技术或产品数据管理技术
进行产品设计。企业的产品设计周期缩短，设计能力不断提高，现正朝着网络化设计方向发展。企业资源计划管理（ERP）技术已在企
业中逐步应用，全市共有近百家企业不同程度的实施了ERP项目，网络化管理已成为企业提高经营管理水平的重要手段。已有近千家企
业通过阿里巴巴、亚洲环球资源等国内知名网站在Internet网上企业的供求信息，电子商务已逐渐成为企业拓展商路，扩大市场
份额的重要途径。
社会信息化逐步推进。积极向上级业务部门申报各类信息化试点示范项目，我市被列为*市第一批区域信息化试点单位。市民政局
的帮贫扶困系统、市教育局的教育网络化列为*市第一批公共服务领域信息化试点单位；努力推进社区信息化管理试点的开展，目
前舒苑社区的网站建设即将完成。与市建设、公安等部门合作，参与了东方明珠、新世纪二期等13个住宅小区智能化建设设计方案会
审，按建设部和*市建设局规定的住宅小区智能化建设标准，提出建设要求，并与有关软件公司联系，研究开发适合我市物业管理
的软件，推进小康住宅建设。
中国*数码桥网正式开通并运行。作为中国*数码桥的重要载体之一，中国*数码桥网整合了*市人民政府网、E-*网、
*工商网、*三产网、*旅游网等，新开发了*概览、政务桥、经济桥板块的中国*家电网、便民桥板块中的扶贫帮困网
、电子地图等栏目。6月1日开始试运行，8月8日正式开通。开通以来，引起了社会各界的较大反响，受到了*广大市民的喜爱，目
前首页每日访问量2万人次以上，为宣传*，方便广大市民获取生活咨询和政务信息起到了积极作用。同时，我们委托网络公司开展
建设了中国*家电网站、中国*机电制造网站，改造了华东轻纺信息网站和*天元古玩家具网站。由市人民政府举办的中国慈
溪数码桥网与新浪网合作建设的“新浪*”网站已于十二月底正式开通。网站开设了时尚*、*房产、*汽车等频道，力争
全方位提供*政治、财经、生活、教育、科技、文化、医疗、交通等信息。“新浪*”网站的开通，将充分利用新浪的全球品牌
优势和丰富的互联网运营经验，立足*，面向世界，全方位提升*知名度。
4、狠抓各项措施的落实，科技工作和信息化建设环境进一步改善。
加强对技术创新和信息化建设的引导和扶持力度。起草制订了《关于进一步鼓励企业技术创新的扶持办法》、《关于加强专利工作促
进企业技术创新的若干意见》等政策文件，并以市政府名义下发到各地各部门。市财政对18家高新技术企业和43家实施*市级以上
科技项目的企业，给予了2200多万元的税收返还奖励。研究制订了《*市信息系统工程管理暂行办法》、《*市信息化建设专项
资金使用管理办法》和《*市政务信息化建设考核办法》等推进、规范信息化建设的有关政策措施，对信息系统工程项目的立项审
批、设计施工、监理、验收、资金使用等环节作了明确的规定。一些镇、街道如宗汉、周巷、掌起、庵东等也纷纷制订科技进步和信
息化建设的优惠措施，提高了企业开展技术创新、推广应用信息化技术的积极性。
科技管理体制改革不断深化。首次开展了农业重大项目公开招投标活动，农业计划项目全面实行合同制，制订出台了《*市科技进
步企业认定暂行办法》，使科技进步企业的评选做到有章可循。为了确定农业科技项目和制造业管理信息化试点示范单位，我们在具
体方式上进行了创新。通过《*日报》和网上公开招标，明确立项条件、立项程序和享受的政策，改变过去单纯依靠行政手段筛选
、确定项目的方式。探索建立科技风险投资机制，成立了*市首家运行的科技风险投资公司。通过申请、评审、考核，对3个科技项
目进行风险投资，共注入科技风险资金1400万元。
科技宣传力度有所加强。今年以来，我们比较重视科技宣传。3月份，在《浙江科技报》第一版专门介绍了我市科技与文化情况，在《
*日报》做了二期科技专版。8月份，我们还在《科技日报》进行*科技专版介绍，进一步提高我市的知名度和科技工作的显示度
，形成科技工作的良好氛围。最近，我们还着手创办了有关科技工作和信息化建设的内部刊物。全年累计在《科技日报》、《浙江科
技报》《*日报》发表科技文章50余篇。
今年以来，科技工作虽然取得了一些成绩，但从不断发展的形势来看，还存在着一些明显不足。
一是各地工作的不平衡性非常明显。如高新技术产值，各镇（街道）发展规模差距较大，有近10个镇的高新技术产值不到5亿元，与去
年相比，增幅比重有4个镇不足10%。此外申报高新技术企业、科技进步企业，有的镇申报了5—6家，但有1/3的镇一家都没有申报；专
利授权数量，有6个镇不足10件。信息化建设同样如此。周巷等4个镇、街道申报制造业管理信息化试点示范单位5家以上，但有的镇对
此却漠不关心，信息化方面的项目一个都没有申报。
二是广大企业缺少科技人才，各级管理部门缺少专门人才。有些单位领导虽然有决心搞信息化建设，但究竟从哪里着手不清楚，在总
体方案制订、技术路线选择上难以把握。有的企业老总想上ERP项目，但究竟从生产制造做起，还是从物流做起，该投入多少资金，心
中无底，影响了信息化进程。企业当中负责科技项目申报管理的人手缺少，往往有好的项目也不能及时申报。
三是由于认识上的不足，或者是政策上的调整，出现了一些薄弱环节。由于取消了*市级新产品优惠政策，各地申报新产品积极性
不高，同时影响了申报更高级的科技计划项目。在知识产权保护方面，有的企业在没有申请专利的情况下，却在其产品上标注专利产
品；有的在专利权被终止的情况下，继续使用该专利；而有的企业在产品包装上标注了他人专利号。技术合同登记数明显减少，今年
合同登记仅23份，交易额148万元，与去年82份、661万元有较大差距，主要原因是取消了技术服务、技术开发、技术咨询的税收优惠
政策。网上技术市场建设尚有较大差距，相当一部分镇、街道完成情况较差，有的镇几乎没有技术难题上网。
四是信息化建设存在重复建设和资源浪费现象。各部门各自为政，自建一套系统、一个数据库，信息资源不愿公开共享，导致重复投
【关键词】公路；工程建设；信息化；管理
0前言
在工程建设管理中应用信息化技术手段，对工程建设中所需要的数据进行信息化实时采集、传递和共享，为工程建设过程中的决策提供给可靠的依据，同时信息化技术的应该也使监督检查等实时控制工作以及信息反馈变得及时有效，使工程建设管理工作组织更加科学化。
1工程管理信息化技术应用现状
江苏省干线公路建设管理信息化工作起步于“十一五”初期，经过近十年的努力，目前在江苏省干线公路建设管理中主要利用的信息化手段有工程管理系统、基于物联网的管控一体化技术、视频监控、移动互联网、GPS定位技术等等，下面介绍下各种技术的研究和应用情况。
1.1工程管理系统
江苏省的工程管理系统从功能和应用主体来分，可以分为省级工程管理系统和地方工程管理系统。省级工程管理系统。省级工程管理系统以行业管理为核心功能，利用全省干线公路建设计划为主线，按照项目的基本建设程序对全省干线公路建设工程项目进行从前期工作至竣工验收阶段的全面管理。各级管理单位根据权限通过省级系统可实时或了解各类项目的计划、进度、拨款、质量等情况，从而有效提高了全省信息资源的利用效率，实现了资源的整合和共享。地方工程管理系统。随着干线公路建设重心的下移以及干线公路建设规模、标准和质量要求的不断提高，以行业管理为核心功能的省级工程管理系统已不能够满足项目建设管理者的需求，部分市、县开始建设以项目现场管理为核心功能的工程项目管理系统。地方工程管理系统一般都设置有进度、计量支付、试验、安全、质量、资料归档等管理功能，在项目现场管理中利用上述功能极大的提高了工作效率，保证了资料的真实性、及时性，同时使资料归档更为规范完整。
1.2管控一体化
管控技术在现代工业管理中的应用已有20多年历史，历经几次技术革新后发展为现今的管控系统。许多发达国家已将电子商务系统应用在石油、化工、土木工程等行业，建立了完善的生产管控系统，运用较为成熟。“十二五”期间，江苏省在部分地区干线公路建设中开展了基于物联网公路工程管控一体化技术的应用研究，研究领域包括：沥青混合料拌和楼生产后场、沥青路面施工前场、水泥混凝土拌和楼及其工地试验室。与传统的施工管理模式相比，管控一体化技术主要是对施工机械工作状态、施工条件以及路面材料生产过程中的关键指标进行实时监控，实时采集生产施工过程中的数据信息并形成趋势图，便于查询和统计分析，同时建立预警机制，通过预警功能及时告知参建管理单位，采取纠偏措施，使得公路工程施工过程得到有效监控，施工质量得到显著提高。
1.3其他新技术使用
各市除了工程管理系统和管控一体化的研究应用外，还在积极探索和使用一些新的信息技术，来用于管理工程建设项目。移动互联网技术。移动互联网技术目前已在全省多个建设工程管理中进行了应用，主要是通过手机等手持终端，访问办公平台，实现远程移动办公。视频监控技术。视频监控技术是通过在施工现场重要部位安装监控摄像头，如桥梁施工场地、工地试验室等，对施工过程进行影像监控，从而掌握施工现场的进展情况，并保证现场数据采集的真实性。GPS定位技术。GPS定位技术目前已在多个建设项目中进行了使用，主要是利用GPS定位技术，掌握现场人员位置、设备的运行轨迹等，更深入的应用是通过集成GIS地图，了解当前位置的地理信息，比如在建项目标段在地图中的所在位置等。
2工程管理信息化技术发展存在的问题
在普通国省干线公路建设工程工程管理信息化的探索、应用和发展的过程中，不可避免的遇到了发展的瓶颈，干线公路建设面临的新形势也对工程管理信息化提出了新需求。
2.1工程管理系统推广障碍
省级工程建设管理系统虽然在全省范围内获得了一定的推广成效，各地在项目级的管理系统建设中也做了很多尝试和实践，但仍然存在着一些共性问题。管理系统实际使用效率不高。首先，缺少资金的持续投入，造成系统维护、更新以及培训跟不上要求；其次，工程建设人员往往流动性较大，长期规范使用工程管理系统有一定难度，造成管理系统的使用熟练程度降低；各类系统间的数据交互不够。各类工程管理系统虽然丰富了数据采集点，覆盖了更多业务，但系统间的数据交互很少，未能形成有效的互联互通。
2.2管控一体化发展困境
管控一体化技术尚处于研究和应用初期，在后期研究推广阶段，还需进一步完善系统功能，解决推广过程中存在的问题。应用成本较高。管控一体化主要是基于物联网技术，利用传感设备、无线网络传输技术实现生产施工的实时监管，现阶段应用成本较高。系统功能有待完善。从管控一体化系统目前的应用情况来看，系统功能仍需进一步完善：一是，根据工程应用实际需求，新增了碾压遍数、附属材料投放动态管控、智能振幅振频等关键参数作为下一步计划实现的管控系统功能；二是，在工程项目管理中，在保证施工安全和施工质量的前提下，管理者最为关注的是施工进度以及施工成本。管理平台的层次感有待提升。管控一体化系统应充分考虑不同参与方的需求，建立一个涵盖拌合楼生产管理、施工现场管理、项目远程监控和项目多方协作等多层次的软件系统和网络信息平台，根据参与方的需求、权限、级别等对系统的架构进行分级梳理，分省市管理级、项目管理级和公司管理级等级别，针对不同级别的管理人员，管控平台能够自动生成面向不同主体的数据，实现各种资源的信息化。
3“十三五”发展展望
针对上述的工程管理信息化技术的发展瓶颈，提出相应的思路、方案、展望，为“十三五”的发展规划的编制提供参考。
3.1明确发展思路
工程管理信息化将是干线公路建设管理提高效率，节能减排的有效措施，也是现代工程管理的必然要求。在江苏省干线公路工程建设管理转型发展之际，工程建设者也应当与时俱进，提高对工程管理信息化的认识。工程建设管理信息化工作应加强顶层设计，从省级层面进行统一规划，既可以避免地方对新技术的重复探索和建设，也可以形成规范、系统的管理体系，便于进一步推广、衔接与维护。省、市各级应制定适当的政策对工程管理信息化进行引导，对信息化新技术提出一定补助和考核激励措施，对工程管理信息化发展形成保障机制。
3.2提高工程管理系统使用效率
工程管理系统下一阶段的主要任务是提高其使用的效率、使用范围和深度，按照“一个平台、三级管理、多业务覆盖”的建设框架，在原来的省级工程管理系统基础上进行升级改造，使系统在技术和功能上满足各层级管理需求，推动地方管理系统的统一规划、合理开发、高效使用，实现各类管理系统的数据交互功能，同时建立系统推广应用的保障体系，包括组织保障、制度保障以及技术保障，为系统下阶段的推广保驾护航。基于云服务理念，升级改造工程管理系统。基于云服务理念，将省级工程管理系统打造为涵盖行业监管、项目建设管理和信息服务等多方位一体化平台。对现有的行业管理功能进行信息化业务再造，增加地市行业管理应用，提高功能的灵活性和易用性，实现行业管理应用的全面推广；基于大数据思维，实现各类工程系统的数据交互。基于大数据思维，逐步形成工程管理的数据资产。通过省级系统的升级改造，为地方系统规定数据格式、预留数据接口，便于数据交互，获得更多的数据来源；围绕核心业务需求，构建数据间的关联关系，提高数据检索的全面性。基于现代工程管理理念，规范省级系统的使用。基于现代工程管理理念，建立省级系统应用标准，从而规范省级系统使用。制定省级系统业务规则，明确业务逻辑、勾稽关系以及元数据格式，实现与地方系统的交互规范，形成全省统一的业务使用规范；规范省级系统的服务体系，建立长效的培训及沟通机制、规范系统使用手册、明确系统技术标准及运行环境，形成标准化的服务流程；
3.3推广应用管控一体化技术
在继续研究和完善管控一体化技术的基础上“，十三五”应逐步开展其推广工作。推广总体思路。以《江苏省干线公路建设管理办法》、《江苏省干线公路建设标准化指南》等相关规范标准为依据，制定颁布《江苏省干线公路施工管控一体化技术推广实施细则》，各地级市交通主管部门和相关项目建设单位主导，施工、监理和检测单位配合进行管控一体化技术应用。管控一体化技术的完善。一是，进一步提高硬件设备的集成度，降低设备使用成本，提高系统的稳定性；二是，通过继续研究完善管控一体化技术的各项功能，如实现碾压遍数、附属材料投放动态管控、智能振幅振频实时监控等功能，提高其推广使用的价值。推广实施步骤。在继续研究和完善管控一体化技术的基础上，逐步实施管控一体化技术的推广应用。首先，不定期组织研发单位深入生产一线，举办科技讲座、人员培训和经验交流等活动，提高推广工作的针对性、系统性和实效性；其次，建立管控一体化技术应用示范工程，召开建设现场观摩会，组织各级单位实地参观考察，通过典型引路的辐射带动作用，促进推广工作的开展。
4结语
此次研究对江苏省工程管理信息化工作做了总结，同时对“十三五”江苏省工程管理信息化的发展进行展望，为工程管理信息化的发展提供了参考。工程管理信息化是适应工程现代管理的产物，切实发挥工程管理信息化在江苏省普通国省干线公路建设中的作用，为江苏省全面建成现代综合交通运输体系，担当应有的责任，做出应有的贡献。
【参考文献】
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［2］王业宝,梁宇航,王捷.基于AHP的模糊综合评价在城市道路改造中的应用[J].公路与汽运,2015(03).
一、武汉市在构建绿色消费模式中存在的突出问题
发展绿色经济，促进可持续发展，是我国的一项跨世纪战略决策。上世纪九十年代初我国就制定了实现可持续发展的基本方略。1999年国家环境保护总局等6个部门隆重启动了“三绿工程”。在此前后，武汉市提出了建立“山水园林城市”的规划，随后推出了一系列促进环境保护、实现可持续发展的政策措施。最近几年又着力推进包括“四城同创”、建立循环经济、推进绿色消费方式等一系列重要发展计划。所有这些不仅高度体现了科学发展观的本质要求，大大推动了武汉城市可持续发展，而且逐步培育了武汉市民良好的环境保护、绿色消费意识，为全面推进我市绿色消费创造了良好的社会氛围。可以预见武汉市现在进行的“两型社会“改革试点，对于继续转变传统消费观念、加快绿色消费的进程也必将起到了巨大推动作用。
但是目前从总体上说，武汉市包括整个武汉城市圈，不论是绿色消费被公众所了解的程度还是绿色消费的推进，与当前正在进行的综合改革试点的要求，还是有着较大距离。其主要表现为：
一是绿色消费意识仍然较为淡漠。所谓绿色消费，是指以绿色、自然、和谐、健康为宗旨的、有益于人类健康和环境保护的新型消费模式。绿色消费从内容上来看，包括对绿色产品的消费以及物资的回收利用、资源的有效配置与利用、对生存环境和物种的保护等，其涵盖的范围扩展到生产行为、消费行为的方方面面。与其他消费方式相比较，绿色消费是人类消费方式的根本转变，它修正了人类把自然作为自身对立面的误区，突破了以往消费增长导致生态恶化、环境破坏的悖论，充分体现了人与自然的和谐发展。实现绿色消费是以消费者有较高的生态意识、环保意识以及社会责任感为终极支撑的。不可否认，最近几年我市大部分人的生态意识、环保意识虽然有明显的提高,但仍然未达到实现绿色消费的基本要求。目前仍然有相当一部分人认为，环境保护是政府和企业的事情，它和自己无关，缺乏从我做起、从小事做起的环保意识，只希望政府机构解决环境问题，而自身则做着各种不利于环保的非理；加之近些年农村人口的大量迁入，使得我市人口绿色消费观念总体上呈现低落态势，制约着绿色市场的发展。因此转变消费观念，增强绿色、可持续、循环经济的意识，是发展绿色消费的首要任务。
二是不论是生产者、管理者还是消费者，对绿色消费的理解均不够完整。多数人认为，提倡绿色消费的目的，只是通过发展食品行业的绿色或清洁生产，带动其他行业的绿色消费，它主要是解决食品安全问题。因此消费者和生产者都是只考虑绿色标识和产品质量、价格等因素，很少考虑其生产和使用过程中对环境的不良影响。事实上，绿色消费不仅仅是指消费绿色，也不能仅停留于健康的层面。绿色消费概念的内涵与外延可以用国际通行的“5R”原则来概括，即：节约资源，减少污染(Reduce)；绿色生活，环保选购(Reevaluate)；重复使用，多次利用(Reuse)；分类回收，循环再生(Recy-cle)；保护自然，万物共存(Rescue)。可见“绿色消费”要求人们在物品生产和消费中，既要注意对自身健康是否有益，更要看是否有利于环境保护，有利于生态平衡。绿色消费是一种具有生态意识的、高层次的理性消费意识，要求人们的消费活动有利于环境保护、资源利用和人类整体素质的提高，它体现了科学的道德观、价值观和人生观。因此我们应该从科学发展观的高度，全面把握绿色消费的本质要求，以便更好实现武汉城市圈加快建设资源节约型与环境友好型社会的改革目标。
三是绿色消费市场发育处于较低水平。不论是绿色产品的生产、供给还是需求，均处于较低发展状态。突出表现在绿色产品不多，开发难度大、风险高，品牌建设更是严重不足，绿色消费需求得不到满足。加之企业从技术的选择、产品的设计、材料的选择、包装方式的采用、运输仓储方式的选用、废弃物的处理，直到产品消费过程都必须注意对环境的影响，做到安全、卫生、无公害，企业生产绿色产品一般要比生产传统产品多支付成本费用。因此绿色产品的成本与售价较高，直接制约了绿色产品的购买。另外绿色产品流通渠道不健全，在整个流通体系中的比重过低，在流通中还存在管理上的阻滞，虽有“绿色食品”统一标志和标准，但宣传和执行不力，导致鱼目混珠，市场秩序较乱，影响和阻碍了绿色消费需求的实现。不难预计，在今后一个较长的时间内，武汉市绿色产品的市场培育和开拓的任务将异常艰巨。
四是推行绿色消费的力度不大。构建绿色消费模式，需要有坚定持续的决心、明确具体的阶段性目标、系统衔接的政策措施和有力的奖惩规制。但是很显然，这些推行绿色消费的制度化、系统化、组织化的东西目前仍然不够充足，整体工作还是属于初期或起步阶段，我们在今后还需要为此继续付出更多的努力。
二、推进绿色消费方式需要加快推出多种层次和系统有效的综合性措施
发展绿色消费是一项系统工程，它贯穿于社会再生产全过程，涉及社会各层面。因此发展绿色消费不光是政府或者是哪一个部门的事情，而需要社会全体的共同参与。结合我市改革试点和发展循环经济的实际需要，重点是要调动全市各方面的积极性，逐步构造完整系统的对策措施。当前主要对策是：
（一）大力开展制度化、系统化、大众化的绿色消费教育，倡导健康的生活消费方式。
构建绿色消费模式，首先要把开展绿色教育转变消费观念、放在首位。要让全社会认识到，绿色消费不仅是个人权利，也是个人的社会义务，更是一种高度的思想道德境界。要加大对绿色消费的宣传力度，提高全体市民绿色消费意识或素质。要从政府的以身作则开始，在全社会树立起简洁为荣、奢侈为耻；讲求公共卫生为荣、破坏公共卫生为耻；节约为荣、浪费为耻的良好风气，澄清错误的消费观念，提高全市的文明水准。要树立合理利用资源、适度消费的新风尚，提倡不浪费资源，按需而用；提倡节能、节水、节材、节粮、垃圾分类回收、减少一次性用品的使用；教育全体市民避免过早使用生长周期长的资源；尽量不用或少用稀缺资源或不可再生资源，抛弃炫耀型和猎奇型消费行为。通过提高闲置物回收点的密度，增加和强化民政系统、慈善机构受赠点和健全落实教科书无偿借用制度等措施，尽可能循环利用资源，提高闲置物和废旧物的循环利用率。教育市民在采购、消费过程中注重对环境的保护。教育市民尽可能不买过度包装的商品和一次性用品；在超市等自选商场挑选商品时,应轻拿轻放,尽可能不损坏商品及其包装；在消费过程中尽力消减消费时所产生的负效应，如噪声(高分贝地听音乐、唱卡拉OK等)、不良气体(烧烤食物产生的油烟、放鞭炮产生的硝烟等)；在消费过后注重科学处置垃圾等等。绿色消费的宣传教育是一项长期性的工作，需要付出持续性的努力，决不能搞一阵风，更不能搞花架子。绿色消费的宣传教育，重点是政府、企业和消费者个人，核心是确保教育的经常化、系统化和制度化，关键是宣传教育的组织化。要充分发挥政府、媒体、社区、企业、学校，民间绿色团体以及其他社会组织的作用与功能，确保绿色消费知识普及和综合教育活动落实到位。
（二）采取系统有力措施，突出法律和政策层面重点对策，加快绿色消费发展。
由于经济活动外部性的存在和环境的公共资源性质,无论消费者个人或者企业都难以真正做到绿色消费。这就需要政府出面,发挥法律和政策的引导和规制作用。当前应该主要考虑以下几方面：一是完善和切实执行环境保护法规，减少和最终消除污染排放，确保绿色产品的生产质量。二是税制改革向绿色产业倾斜。按照以资源税为核心的税制体系改革为方向，逐步通过征收环境税、补贴和反补贴等选择性的激励奖罚机制，促进企业实现环境成本内部化；鼓励企业采用绿色技术，扩大绿色产品生产。三是加强对绿色产品的检验监督和对绿色食品生产厂家的抽检、监控，对产品质量不合格的厂家应限期整改或取消资格。同时加大对“仿绿色”产品或假冒伪劣产品的依法打击力度，消除假冒伪劣产品对资源的浪费和对绿色产品的侵权，规范绿色市场秩序。四是通过绿色立法规范消费者的消费行为，对有碍于经济持续发展和持续消费的非绿色消费予以有效的约束。五是在现有的绿色产品认证法规的基础上，借鉴发达国家的相关制度，进一步健全完善绿色产品认证和准入市场制度。
由于我国关于绿色消费立法处于起步阶段，相关法律法规必须紧随日益繁杂且多变的社会经济活动不断完善，这就需要有一个常态运行、随时启动的立法机制，以便及时应对新的立法需求，而不至于等问题发展到相当严重的程度才匆忙应付。当然，为了确保绿色立法机制的及时启动，社会相关民间性组织和新闻媒体的监控和督察作用，也应该受到真正的重视。
（三）发挥现代商贸业促导绿色生产引导绿色消费的先导作用。
实现“清洁生产、绿色流通、适度消费”是构建全社会绿色消费模式的总体指导思想，流通在其中居于承上启下的中介地位。生产决定流通，流通积极反作用于生产并促导生产。由于商品流通业直接服务于最终消费，因此它在促进绿色消费的进程中，更是处于非常关键的环节，具有非常重要的责任。为了发挥现代商贸流通业的绿色先导作用，必须从完善绿色商品供需链出发，积极主动地调整流通经营结构，发展完整的绿色商品流通体系。
一是发挥现代商业促导生产的特有功能，促进绿色生产的发展。商贸业要积极促进生产企业树立环境保护意识，引导生产企业不仅要在设计生产过程中考虑有益健康的问题，而且要考虑产品使用后的废弃物销毁和环境保护等问题。要积极提供国际国内有关绿色产品生产与技术信息，使生产者充分了解国际国内的绿色需求。要大力扶持开发符合国际潮流的绿色产品，不断扩大绿色产品经营比重，运用各种优惠条件，积极引进名优绿色产品进入市场，同时加大绿色产品品牌的市场培育力度，鼓励开发绿色生产高新技术，不断满足绿色消费需求。
二是要按照“开放先导”发展战略，构建我市绿色内外贸经济运行体系。要根据武汉城市圈发展需要，从政策导向、宏观调控和行业管理上逐步建立有效利用资源、保护生态环境的绿色产品生产出口体系。要加强进口商品检验与投资审查工作，防止“病从口入”。同时积极有效收集发达国家环保标准与评估等相关信息，扩大引进绿色项目投资。要因应发达国家“绿色壁垒”建立我市绿色外贸发展战略,同时切实加强环保监管力度，加强环保国际合作和对外开放，优化外贸结构，使外经工作走上绿色可持续发展道路。
三是以资源节约、环境保护为目标，对从商品的采购、物流配送、市场销售及废品回收，到流通的组织、交易方式和营销管理等领域全面进行“绿色改造”。
———充分利用商业的窗口作用，以先进的绿色营销理念，引导和培育绿色消费。要运用各种手段，积极宣传资源价值和生态保护的重要意义，弘扬绿色消费的伦理精神。要在尽可能多的营销场合，广泛展示和宣传绿色伦理，鼓励人们多使用绿色产品，多支持绿色营销，不断强化消费者的绿色消费观念。要不断营造绿色消费时尚，发展绿色消费的各种互动组织，通过专家讲座、消费经验交流、生产技术与品质介绍等，促进绿色产品的推广和绿色文化的广泛传播，引导和促进人们的绿色消费行为，培育人们的绿色消费倾向，形成有效的绿色需求，使绿色消费成为一种消费者自身受益又受到社会尊敬的社会行为。
———强化绿色产品采购管理，不断扩大绿色产品采购。商业企业特别是大中型企业除了高度重视并加快企业环境标准与国际接轨，搞好ISO14000的引进采用和认证申请，通过确立先进的管理制度、管理工艺、管理模式和管理思想，提高市场的竞争能力，还要严格绿色产品的标识管理。绿色标志是绿色产品通向市场的通行证，也是商贸业绿色流通的重要依据。对采购的绿色食品必须考察产品或原料产地是否符合绿色食品生态环境质量标准；农作物果蔬种植、畜禽饲养、水产养殖及食品加工是否符合绿色食品生产操作规程；产品是否符合绿色食品质量和卫生标准；产品包装、贮运是否符合绿色食品包装贮运标准等。要按照绿色产品标准，有计划地发展一批稳定的绿色商品加工生产基地。要在绿色标识管理基础上加强绿色商品品牌化管理，定期对绿色产品生产基地和产品特性及质量进行评估与调整。要高度重视绿色标志的认证申请工作，同时自觉抵制各种不规范的商业性的绿色标志推广活动。要积极参与建设绿色商品诚信体系，抵制假冒伪劣，确保绿色市场的正常秩序。
———进一步发挥我市商贸连锁经营体系的规模化集约化经济优势。要发挥连锁经营统一进货、统一送货优势，不断减少多头进货、重复运输带来的物质损耗和商品库存流转与装卸的资源损耗。要通过合理设计物流线路、合理布局连锁经营网点，促进物流方案的不断优化。要发挥连锁超市的集约化优势，进一步扩大食品集中加工，不断减少分散加工所产生的能源材料消耗和废弃物污染；通过规模作业，提高资源利用率，降低加工成本，满足更多的绿色消费需求。要发挥连锁超市的现代物流优势，通过发展高效物流或绿色物流，减少不合理运输，减少运力损耗、空驶率和废气污染。要发挥连锁物流的供需链优势，积极协助生产部门的包装物品和废旧物品的回收。要发挥连锁经营的品牌优势，协助社会搞好废弃物的分类回收，做保护环境、发展循环经济的表率。
———要积极开展绿色营销活动，使商贸企业成为我市绿色消费的坚实后盾。广大商贸企业要积极响应国家号召，取消一次性使用、降解性能差的塑料购物袋的使用，大量使用易于回收、可再生、降解、需求量大的塑料材料。要反对过度包装，提倡采用简易包装和周转包装。要开发并提供便于携带和回收、无污染且可以多次使用的购物工具，缓解废物回收压力。在营销过程中，要自觉减少排放噪音、废气、油烟等，创造绿色舒适的消费环境。要继续发展网上交易、邮购和电子商务，不断提高无纸化流通、无纸化经营和无纸化管理比重，减少流通的物质消耗和污染。要注重节约资源，大型卖场要大量采用节能照明设施，增加绿色空调配备，合理调节空调温度，避免顾客产生不适感和造成不必要的电力浪费。
———创新商贸业态和服务方式，增加绿色服务含量。要积极调整业态结构，鼓励服务类流通业态的发展，提高创意设计等服务价值在流通中的物质资源总消耗的比重。要搞好绿色信息服务工作，定期绿色产品与技术知识信息，不断引领绿色消费新潮流。营销过程中企业可以将商业和旅游业相结合，积极组织工业旅游和农业旅游，发展绿色商品的体验营销。通过组织绿色生产基地的实地考察和绿色体验，使消费者获取绿色产品生产销售全过程的完整信息，进一步展示和传播绿色文化价值理念，宣传企业绿色形象，赢得消费者信任，坚定绿色消费信心。
———大力发展现代流通新技术。在销售环节，要有计划开发和推广使用绿色产品检测技术手段，让消费者对绿色商品真正放心。在物流配送环节，要鼓励和研究各种先进的绿色物流技术，完善食品物流的冷链系统，完善各批发交易环节的商品检测及信息跟踪，为发展绿色消费提供可靠的技术支撑。
