时间：2022-07-12 05:29:05
一年来的工作回顾
2004年，在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下，公司认真贯彻落实党的十六届三中、四中全会精神，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新，努力实践“三个代表”，三个文明建设取得了显著成果，公司被中国城镇供水协会县镇委员会命名表彰为“全国优秀县镇供水企业”。
一、以人为本，狠抓队伍建设
以人为本，狠抓队伍建设，不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。
公司制定了教育、培训、宣传工作计划，组织干部职工深入学习“三个代表”思想、十六届三中、四中全会精神及《公民道德建设纲要》，通过思想政治教育、法制教育、职业道德教育工作，把党的方针、政策等变为职工的自觉行动。此外，公司还坚持开展“假如我是用户”的讨论，引导职工换位思考；开展“十佳职工”、“先进集体”、“文明科室”评选等活动，激发职工的集体荣誉感，引导职工关心企业、爱惜自己的工作岗位，为企业塑造一个团结协作、健康向上的良好风气，进一步促进了企业的健康发展。
为进一步提高服务水平，公司从接听电话、文明用语等服务规范入手，采用自学、集中讲解，以会代训等各种形式，积极组织职工认真学习服务规范和考核标准，要求各部门严格按服务规范开展工作。采用请进来送出去的方法，先后对安全员、管道工、项目经理、电工进行了技术培训和复审培训，窗口部门的所有职工均通过了市供水处组织的创建文明城市知识考核，截止到目前共有89人次参加了各种培训、考核，培训合格率和持证上岗率均为100%。
二、管好用好新水厂，安全优质供好水
十万吨新水厂一期工程2003年已顺利竣工，为确保新水厂按计划在04年高峰供水前投入运行，公司对新老水厂的交接运行进行了周密细致的安排，对操作人员进行了前期培训，对净水设施进行了精心调试。新水厂出厂水经卫生部门检测合格准予入网，于3月13日正式对外供水。
新水厂投入运行后，公司对新水厂的安全保供工作十分重视，净水厂根据公司提出的“管好用好新水厂、安全优质供好水”的要求，狠抓内部管理，做到经常巡视，严格按操作规程操作，严把水质关。此外，公司还投入30万元对净水厂、取水泵房及城区5个测压点进行实时自动监控，实现了视频管理，及时发现和消除不安全隐患，确保安全保供无事故。目前，新水厂运行正常，最高日供水量已突破3.3万吨，城区实现了恒压供水，出厂水浑浊度始终保持在0.3左右，各项指标均优于国家饮用水卫生标准，全年水质综合合格率达99.4%。新水厂的及时启用为我县的跨越式发展作出了应有的贡献，整洁卫生的花园式工厂受到了前来视察的人大、政协委员们的一致好评。
三、抓重点，求突破，树立为民服务新形象
由于房屋产权的变化、邻里之间抄表难以及由于房屋产权部门对于总表内的供水设施疏于管理而造成的总分表计量不符，使居民用户对历史形成的抄收方式产生了不满，这是引发供水服务矛盾的一个主要原因。面对这个历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。
为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从03年开始加大了抄表到户工作力度，通过发放社会服务卡、户表改造调查问卷等形式，大力宣传抄表到户改造。由于改造费用的问题，用户对户表改造的积极性不高，公司曾与房改办共同向县有关领导提交了对房改房三方承担改表费用的建议，因资金问题这个建议未能落实。
今年一季度，在政府网站“问计于民”上，许多市民提出“抄表到户”这个热点问题要尽快解决。为把这项民心工程办好，在没有财政补贴及配套政策的情况下，公司经研究决定：把抄表到户做为04年的一项重点工作来抓，抽调专业人员成立户表改造办公室，从5月1日起，采取公司贴人工费，用户每户仅需出550元费用的办法，进一步降低改表费用，减轻用户的负担；对低保户等困难群体按照有关程序给予适当减免。
公司自降低改表费用以来，受到了广大用户的好评，也受到了县政府有关部门的关注。6月7日，县政协与部分市民代表对公司的户表改造工作进行了进行了专题调研，并到现场视察，对公司不等不靠，主动服务用户的做法给予了高度评价。截止到12月底，共完成户表改造2141户，为10户低保户等困难群体按照有关程序减免了部分费用。
四、积极开展创建活动，推动精神文明建设和作风建设
2004年是水务系统文明行业创建年，也是南京市文明城市创建年，公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常业务工作中，与业务工作一起布置，一道考核。组织有关人员上街开展服务咨询、冬季用水知识宣传等便民利民活动，并把用户关注的户表改造、水价等文件依据、政策法规放入了政府网站，便于用户查询、监督。
为进一步提高服务水平，公司从接听电话、文明用语等细节入手，制定了《窗口服务管理制度》，统一了工作服，为管线所配发了有“自来水公司”标识的黄帽子。投入5万多元，对营业窗口的计算机进行了升级，规范了公示内容，向社会公开招聘了4名窗口服务人员。重新印制了“三来”服务信息单，严格实行用户签单制度；规范了投诉处理机制，使投诉处理有记录、有调查、有处理、有回访，形成闭环操作。为促进服务质量的进一步提高，公司班子成员与有关部门一道，对抄表准确性、水表环境、窗口服务人员服务质量等进行为期三天的突击抽查。
通过各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺进行服务，他们急用户所急，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定，今年共收到用户赠送的锦旗4面，表扬信2封。
为认真听取社会各界对供水服务工作的建议和意见，进一步提高服务质量，公司先后于6月7日、6月11日邀请政协委员和部分用户代表召开了户表改造座谈会、供水服务座谈会。会上政协委员和部分用户代表对户表改造提出了许多建设性的意见，并对公司的服务质量和服务效率给予了表扬。
五、存在问题
选择放弃的人有他们的理由，而且不是什么稀奇古怪的理由，无非对方公司开出的offer不错，这个机会错过了未免可惜，原公司有各种令人不满的地方，或者前景实在令人堪忧……人总有选择另一份职业的权利。
离职跳槽这件事天天都在发生，只不过从宏观角度来看也会有淡旺季的区别。旺季之一就是领完了年终奖，度完了年假后的那段时间。
一般来说，要跳槽的公司人都会在临近年底开始准备，物色合适的新公司，而真正跳槽则是要在年终奖到手之后，或者索性过完春节这个法定带薪假期才付诸行动。
其实，除了经济上的直接收入带来的满足感，年终奖一定程度上也反映了自己在一家公司工作的价值。
如果不能在数量上和那些传说中的“2×薪”、“3×薪”抗衡，那么为了在年初跳槽高潮中留住员工，很多公司在其它方面花了不少心思：一种是通过在年后发放，或者分期付款等措施避开跳槽高峰。虽然这样看上去有点治标不治本的意味，不过也许能应一时之急，不过如果公司与员工订立的合同里原本有关于年终福利发放时间的表述，那么现在这样做就会引来侵权的争议，看最近网上的报道就知道。另一种则是提高股份、期权等待遇以增强员工的满意度和对公司的认同感。
说起来其实有一个道理很多做管理者的人应该懂：经济方面的因素并不是留住人的关键，虽然它的确是公司人在选择想去的新公司时主要会考虑的条件。如果仅仅想依靠提高薪水或者许诺一笔更高数额的年终奖来留住已萌生去意的人，那这位主管未免就做得有点失败了。
退一步说，即使有人因为上涨了的薪水和奖金而暂时留在了原公司，半年一年之后如果又碰到了好的机会，他还是会动跳槽的心思。
这些是根据公司人跳槽时可能（或者一定）会放弃的东西而提请公司管理者注意的事。对于公司人来说，除了放弃年终奖或者股份之外，离职时还可能会放弃的有公司对你下一步的培养计划，在公司内部可以享用到的资源，熟悉的环境，延续的工作经历，聊得来的同事，以及大公司背景等。
这些放弃的东西中，有些是你能明确意识到的，比如年终奖、股份、公司对你的培养计划、资源等，有些可能你并不看重，比如环境、公司背景等。
不同的人因为各自不同的性格、经济条件等这些个人情况，对于以上方面的考虑的侧重也会有所不同。“为了等那只年终红包而失去了事后判断还不错的跳槽机会”的懊悔也不是没有。不过也有可能是出于“得不到的总是好的”的心理。
当然，这里要说的意思并不是让你为了必须放弃的东西依依不舍。就算再有不舍，你这时候想得更多的也是未来而不是现在。
想要离职的时候尽量把离职必须放弃的东西想清楚，虽然这时候对于未来那份职业你还没有很清晰的概念，但也可以把你想要得到的和必须放弃的摆在一起权衡一下。虽然这不是做数学题，无法精确到小数点后两位，你也一定不要把责任推卸到“选择障碍症”身上。进行权衡并且做出决定是你所应该具备的职场能力的一部分。
而当决定离职并且一切准备就绪的时候，放弃的东西相比较而言就不是那么重要了，你得从心理上完全接受未来可能面对各种风险的状况。
最后，祝你好运！
年终奖
刚刚从一家美国建筑规划集团跳到另一家外资房地产咨询公司做人力主管的陈菲，就是放弃了原公司2万元的年终红包。因为担心年后裁员会对自己的工作有影响，加上新公司催得比较紧，她选择了提前跳槽。在她看来，好的机会远比年终奖重要得多。“现在的就业形势并不那么令人乐观，还是需要从长远角度规划自己的职业。”另外，她也觉得放弃年终奖而跳槽“显得很有魄力”，是对自己有信心的表现。
公司对你下一步的培养计划
王建半年多前从一家欧洲船舶涂料公司离职，过了段时间后去了一家美国制造业公司做技术支持。当时离职的主要原因是不喜欢大部分时间在客户那儿上班，以及频繁的出差。当时老板极力挽留他，承诺把他调回上海，并提供一个国际防腐涂料技术资格认证的培训机会。培训结束半年后还有升职的机会。
现在回想起来，王建也觉得自己是在职业上升期离的职，不算很明智。在新公司里除了要从junior开始做，工作氛围也比较紧张。他有时候还会怀念起以前。
聊得来的同事
李亚诺离职那一天，交完门卡，在他的部门经理面前哭了。那个在他进公司第一天就让他重写了7遍summary，头半年里把他骂哭了不止一次的人，3年来一直是他的上司。
李亚诺觉得，离职其实是离开了之前的生活圈子。即使曾经因为工作而和同事吵过架，但离职半年后看到同事们做的项目，他都还会激动。现在他依然与以前的几个同事保持联系，偶尔小聚。
在公司内部可以享用的资源
张哲在一家国内搜索引擎公司工作，负责搜索相关性的产品维护和服务。2009年之前在IBM时，公司有很完善的关于产品和技术方面的资料库，供内部员工浏览。不过他觉得平时工作中用到的时候也不多。
当初从IBM跳槽到现在的公司，一来是因为薪水有较大幅度的提高，二来是他希望尝试不同的领域。他觉得这个决定还是正确的，对于新的工作领域，他感觉很有趣。
股份
6年前从一家大型能源国企离职的李京华，放弃了30万股的员工内部认购股，开始自己创业。离职前他已经在公司做到总工程师的职位。尽管当时一同放弃的还有稳定的工作环境和收入，但最让他可惜的还是公司股权。现在原公司股价和当年的认购价相比已经翻了两倍多，差不多相当于他现在2年的收入。
同样是从大公司离职后自己创业的王英，虽然现在还持有一部分原公司期权，但因为原公司的业绩不是很好，所以她一直没有兑现。这对她没什么吸引力。
延续的工作经历
唐勇在水务系统的事业单位待了3年后，放弃了他的事业编制，转行进一家大型央企做了人力资源管理。他需要与比自己小3岁的同事们一起从基础工作做起。
唐勇是因为觉得之前的工作缺乏个人价值实现而决定转行的。虽然收入不错，事业编制也是旁人眼中的“铁饭碗”，但一眼能够看到退休的工作状态，让唐勇感到压抑和害怕。现在他看到自己在新行业里经过1年多时间的紧赶慢赶已经成长了不少，心也定了许多。
熟悉的环境
其实李亚诺提出辞职的时候，正是老板要告诉他再过一周他就会得到职位晋升。他决定离开这家跨国的快消公司，去一家规模不大的咨询公司。
他的实习和第一份工作都是在这家快消公司，他觉得自己的行为模式、思维模式和处事方式都完全被烙上了公司的印记。
最让他感到心安的是，在原来的公司里不论何时都有一套符合规则的流程和衡量标准等着自己，什么事做错了立刻就会依此被要求返工。这样的程序就不会让大错有发生的机会。并且公司的办公硬件都由专门的部门负责支持，电脑、网络等设备的运行状况也不需要
他担心。
现在在新公司里，员工与老板的垂直关系很近，工作成果的好坏与老板的脾气有直接关系―这也取决于自己的摸索，加上考核标准不固定，所以李亚诺还没有找到证明自己能力的有效途径。
不过当李亚诺回想起老东家时候，他觉得那就像是初恋，会心存感激，却无法再留恋。
大公司背景
当公司人从大公司跳槽到创业型的公司或者中小型的民营企业时，通常会面临这个问题。在行动时人们总是踌躇满志，只是可能在遇到困难时会有所感受。
王英从她工作了17年的国际通讯设备公司的市场和技术总监职位上离职，开始自己创业。虽然并没有离开原来的行业，但失去了原公司的国际品牌影响力，在客户对于她自己公司的新品牌尚未建立起基本认知的情况下，她要获取客户的信任不那么容易。
以前给客户提供技术服务，对方公司一看王英的公司背景，就会很快同意签合同，而且不太会对技术水平以及员工的工作态度提出质疑。但现在王英的公司在初创时期，每次谈合约，客户总是要提出先试用3至6个月，检验一下她公司里员工的技术水平。只有当试用期满，客户觉得技术服务达到的程度足够满足要求才会与王英的公司签订合约，否则订单和前期试用的服务都会白费。
这种状况持续了2年，一直到王英公司的品牌在行业内获得了一定的认可才慢慢有所好转。
王永华
丹尼斯克（中国）投资有限公司
人力资源经理
C=CBNweekly
W=王永华
C：会有哪些原因使公司人宁愿放弃年终奖或者股份也要离职？
W：主要是未来公司的原因。对于失去的东西的考虑不能与对未来的考虑分割开来。放弃年终奖或者股份可能是新公司给出的offer特别有诱惑力，或者可以使自己在职业发展上迈上一个台阶。从业界内很多的调研可以总结出，公司人跳槽时更看重职位、薪水，以及未来工作的上下线分别是谁，而隐藏着不容易让人看到的是未来的人际关系，以及工作内容的难易程度。公司人可以通过获得更高的薪水来抗衡跳槽的风险。
C：文章中提到的8个可能会放弃的方面，是否如环境、经历、同事关系、公司背景这类软性的东西对于要离职的公司人来说不太重要？
W：文章中提到的都是公司人离职时需要考虑的方面。但因为软性的东西无法拿来与新公司的作比较，所以公司人要离职一定是因为对经济方面外的某一点非常不满意。另外也很重要的一点是上下级关系。不少人离职是因为上下级关系处不好。
C：一般公司人离职时最不想放弃的会是什么？对想离职的人有些什么建议？W：不想放弃的可能就是人文环境。有些人还是比较认可公司整体的文化。或者有些人本身的同事关系不错，但对公司整体的感觉一般。
公司人离职时要两边都考虑清楚。其实话说得白一点就是哪里都差不多，你对原公司的某些方面不满意，以为去了新公司就没这些麻烦了―可能的确如此，但会有新的麻烦。所以要调节自己的心理预期，知道将要面对的挑战。
C：从公司层面来说，现在为了留住人才而做的事和前几年会有什么不同么？
W：现在要留住人挺不容易的，中国的机会太多了。采用的办法差不多，也就是晓之以理动之以情和金钱方面的。前几年让员工出国也是挽留的办法之一，现在员工反而不愿意出国，出于生活会发生变动等的理由。
销售年终工作总结与计划模板范文一
转眼间，充满机遇与挑战的xx年已经过去，我们迎来了崭新的xx年。在这一年里，我在公司领导和同事帮助下，年终工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到：作为金鹏人、广告人有种深厚而浓烈的感情。
我于XX年年8月份到公司，xx年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务发展部的年终工作，任部门经理。六个月以来，在领导的帮助和同仁的支持下，年终工作上取的了一定的成绩。在此将2010年主要的年终工作情况述职如下：
一、计划完成情况：
金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元;实际完成176194.4元，未完成全年销售计划。
二、加强自身的业务素质和管理能力，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。
xx年，广告公司的年终工作是以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业务年终工作。在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项年终工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城理查德克莱德曼演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等年终工作。其他项目年终工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项年终工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿10年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了年终工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。
xx年，我在日常年终工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到为客户创造价值的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理年终工作经验。
三、坚持为客户创造价值的理念，不断更新服务手段;巩固老客户，吸纳新客源。
广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。
xx年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行提醒式服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司多次出现活动方案被套的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上领先于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。
四、形成总结问题，提高自己的内部沟通机制。以市场需求为导向，提高年终工作效率。
广告公司的年终工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的年终工作比较多，在这些年终工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展年终工作。加强自身的执行力，提高年终工作效率。作为业务发展部经理，由于对外合作的年终工作较多，接触的事务比较复杂，要顺利完成年终工作，提高年终工作效率，就必须坚守年终工作流程和公司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。
五、存在的问题及下步年终工作打算
回顾这半年的年终工作中自己发现还有很多的不足与缺憾：首先，在年终工作中由于经验不足，年终工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次，在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足，有待于下步的年终工作中加以改进和学习。在xx年的年终工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习年终工作和管理经验，不断提高业务素质和管理水平，使自己的全面素质上升一个新的层次。其次，加强责任与危机意识，提高完成年终工作的标准。为公司的新年度的年终工作再上新台阶，更上一层楼贡献自己的力量。再次，广告公司的业务发展的主流方向，一直悬而未决，成为业务发展的一个桎梏，解决广告公司发展方向是09年年终工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提，寻找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进行整合，将是我努力的方向。
总结：
市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
销售年终工作总结与计划模板范文二
今天是我来泰康的第29天，将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。下面我对四月份的学习年终工作做一个总结。
1、学习了年金方面的基本知识，初步掌握了与客户交谈的内容
在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司铸造团队，亲和诚信的企业文化。通过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该掌握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。
2、跟随领导出差，在实践中学习了不少见客户的经验
领导为了让我们尽快学好基本知识，掌握营销技巧，4月下旬，我跟随黄经理和许经理出差茂名，在那里见到了我们合作单位中国银行的相关领导和同仁，同时也去见了两家客户企业：电白供电局和一家房地产公司。整个过程我一直在观摩学习黄经理和许经理怎样与客户建立良好的合作关系。同时，我发现，要想让客户信任你，必须要精通自己所作的业务，而不仅仅是熟悉。也就是说，一定要做一个专业的行销人员。而要想专业，还得必须努力练好基本功。此外，我还跟黄经理去了储运公司，体验了我公司和合作伙伴光大银行的讲标的过程。
3、通过启航培训，学习了电话行销和面见客户的基本知识
培训课程中，给我印象最深刻的就是28号下午的通关考试，考试有三个环节组成：一、给定一个企业，通过前台找到人事部负责员工福利的经理;二、通过电话给人事部员工福利经理约到见面;三、通过首次见面约到第二次见面。
这天的通关考试从中午午饭过后一直到凌晨零点多，最后通关老师让我们都过了，但我觉得我表现得不是很好，没有发挥出最好水平。电话话术不停地练，一次次地通关，一次次地被拒绝到了半夜，上下眼皮开始打架，注意力精力都集中不起来，回到宿舍洗把脸继续回来通关最后终于过了。
通过培训，感觉自己在销售话术和能力上有了一个质的飞跃。整个培训下来，我认识到自己的不足：一、见到客户信心不满;二、和客户面谈不会用生动的方式表达专业的东西;三、对产品和年金相关知识掌握不够;四、寒暄问候及礼节性的东西有待于不断改进;五、平时年终工作不够用心，表现在销售流程中就是自己业务的不专业。
4、打电话找客户的过程，让我更接近市场，听到了不少市场的声音
通过打一批(已打30个)曾经有做企业年金移交年终工作的企业电话，了解到市场上企业年金移交的年终工作进程：一部分企业年金移交年终工作已做;一部分企业年金计划暂时搁浅，原因不一而足，但大部分是因为经济问题。当然，大家都知道，电话过程中什么客户都会遇到，其中，有五家客户不拒绝了解我公司，也答应可以去送资料，因为是在珠海，所以没有约具体时间;还有的公司已倒闭，也有在平安、国寿做了的
总之，电话年终工作现在还在继续进行。其中我有做的不好的地方就是没有对客户进行总结归类，会在这周内把这项年终工作完成。
身为公司的一员，在这段工作中你有怎样的收获呢?来总结一下，让自己能更好的完成接下来的工作吧!这样才能在今后工作当中不断成长，那么你们知道关于2021保险公司年终工作总结内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备2021保险公司年终工作总结五篇，欢迎参阅。
保险公司年终工作总结一对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的2020年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来，__保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的_保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为__保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理
根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足
由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
保险公司年终工作总结二营销二部收展渠道20_年一年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断进取，共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。
一、坚决积极调整保费结构，提高保费价值，稳定收展队伍。
进入20_年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以10年期及以上期交产品为_年的主要业务指标，深挖_年期及以上期交产品的卖点及价值，及时向全体收展伙伴贯彻宣导，销售_年期及以上产品的意义，全体收展伙伴积极响应，截止_月_日，二部收展部已完成_年期及以上险种保费为101.58万，完成全年计划的65.54%，按时完成了市公司要求的60%的一年进度。通过一年的_年期及以上险种的销售，在提高公司价值的同时对稳定队伍起到了积极作用，很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二、夯实组织基础，扩大组织发展，建立三高团队。
组织人力发展是寿险不断发展主题。_年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就积极通过人才市场，网络招聘，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初35人，发展到目前49人，超额完成市公司一年人力发展要求，基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。
三、倡导共同创富，树立典型带动，人人成功创富。
万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进入_年我收展部认真分析往年经验，总结出模范带动的积极作用，特别是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。加大对新人的培育工作，设专人跟进所有入司新人，各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司一年多点的新人_伙伴FYC已达61402元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。
四、及时总结经验，认真分析原因，迅速反应调整工作思路。
在每一阶段的工作，收展部都要进行总结评估。虽然在这一年的工作中收展工作取得了一些的成绩，但与发展要求，与先进公司相比还有很大的差距。20_年在积极发扬以上成果的同时，我们还有很多工作需要调整，以更好更快的适应形势发展需要，跟上公司步伐。
1、在继续保持发展_年期及以上业务的同时，增加短期意外和短期健康险的销售力度，特别是卡单销售，开发更多有针对性的专题，为全体收展伙伴展业提供有力支持。
2、加强各项基础管理工作。
对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查，每月总结的层层把关，培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。
3、提高区域经营活动。
根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动，把区域收展做到实处，真正做到区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。
4、针对各层级伙伴，做好532经营。
提高队伍的有效人力占比，稳定队伍基础。
5、加强各级主管的培训学习。
主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下一年度在主管的培养上增加力度，提高主管的自主经营意识和管理能力。
6、培养团队文化和凝聚力。
将二部收展团队文化“用真诚赢得感动，用专业赢得尊重，让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中，逐渐建立团队影响力。
保险公司年终工作总结三20_年七月，我加入到了中国_保险公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况总结如下：
一、努力提高政治素养和思想道德水平。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平。
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度。
一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。
保险公司年终工作总结四时光荏苒，岁月如梭。转眼间，又是一年的年终，也是新一年的开始。光阴似箭，转眼在保险公司迎来了第二个春天，转眼已由新员工变成了老员工。翻看这一年来的工作日志，回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年。回首2020的工作。有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛。也有困难和挫折时惆怅。下面就是一年来的主要工作简要总结：
一年来，我们紧跟公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，我们紧紧围绕"立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益"这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了领导交付的各项工作。
为深入贯彻公司做强战略，全面实现公司合规经营、风险控制、提高效益，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔处理流程;领导多次安排组织学习专业理论，法律法规，条款要例等专业知识的培训，让我们掌握到更多的专业知识，为我们的工作打下了坚实的基础。
进公司以来一直从事结案岗的我，十一月份已被转为从事了档案管理。虽然新工作分项复杂，有些琐碎凌乱。对我，确实是全新的挑战。不过经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有强烈的责任心，积极严谨的工作态度，一切都不是问题。档案管理岗现对于我来说，已是得心应手了。完成本职工作后，如果有需要的时候还会去协助结案岗。
在工作上，我严格要求自己，确保工作的顺利进行。做到敬业爱岗，格习职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念;饱满的工作热情，较好地做好自己本职工作和领导交办的各项工作。最后正视自己的缺点，在不断学习中进步，不断向前辈、同事请教学习，来弥补自身的不足，对实际问题的处理，使自己从中学到更多的东西，积累一些处理问题的经验。
总之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定听众领导的安排，积极主动地工作，好好学习保险理论和业务知识，为公司的再次创业做出应有的贡献。
回顾历史展望未来，明天总是充满着希望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的_保险公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人的理想，一定能!
保险公司年终工作总结五我已在_保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮助下，经过四年的历练，已从当年的保险新手，成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对2017年上半年工作情况的总结。
一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高
学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步
一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，取提前完成公司各项任务
我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
当人家在你上面时，不必存心找茬，工作是大家团结一致努力的结果，无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，静心干好中工作。以下是小编给大家带来的几篇2019年前台行政文员年终工作优秀总结，供大家参考借鉴。
2019年前台行政文员年终工作优秀总结【一】
2018年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
一、踏实的工作态度
一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展;
(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草;
(3)在行政部经理__的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责，做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决;
2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记;
3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达;
4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等;
5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试;
6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行;
7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用;
8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上__网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导;
9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、2018年度所学知识
1、行政部门经理__的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等;
2、单证部门经理___的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修;
3、船务部门经理__的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等;
4、设计部门经理__的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计;
5、业务部门经理__的指导：学习工作中有条理处理事情的方法;
6、财务部同事的指导：费用申请单的流程;
7、外贸业务员__和__的指导：对外邮件的整理及归档方法，加强英文阅读能力;
感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!2019年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!
2019年前台行政文员年终工作优秀总结【二】
不知不觉，我加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为-名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下：
一、把事情细节化、条理化、规范化
前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来;
经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加往意这一点。
二、保持较好的工作状态
人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象;
只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
三、学会沟通和团队协作
沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的-面;
遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。
2019年前台行政文员年终工作优秀总结【三】
2018年_月加入贵公司，任行政助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向前辈请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。一年的时间很快过去了，在这一年里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作
我来到公司工作，担任公司行政助理工作。主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、思想汇报专题不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，行政管理的实质就是服务。
在这一年中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成了以下本职工作：
(1)公司的两次变更手续;
(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新;
(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作;
(4)工作区域的卫生管理及执行;
(5)做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要;
(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作;
(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作;
(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈给公司领导及设计师;
(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，最全面的范文参考写作网站坚守岗位，保证工作能按时完成。
四、工作质量、成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结这一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
2019年前台行政文员年终工作优秀总结【四】
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自2018年_月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况做一个简单的总结：
一、前台日常工作
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼貌礼节;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票等等。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表;
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并统一了格式，包括《应聘登记表》、《入职员工简历表》、《车辆审批单》、《请假申请表》、《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系;
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料。对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库;
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物。为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分;
5、组织每个月的团队活动。先后组织到__、__、__聚餐，到__唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛;
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。新的一年我将用自己最大的热情迎接来年的工作!
2019年前台行政文员年终工作优秀总结【五】
本人于20__年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：
一、立足本职，完成各项工作
作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。
1、注重学习，努力提升工作能力
坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。
2、立足本职，完成各项文书工作
完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。
3、热情细心，完成接听接待工作
耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。
4、积极主动，做好城市综合整治工作
根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20__年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建委。
5、认真负责，加强行风建设工作
编写、制定了公司20__年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20__年度公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。
6、多方联系，做好水价调整工作
积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。
7、积极投稿，多方面宣传供水工作
及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。
8、加强培训，提高员工整体素质
加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。
9、参加活动，树立公司良好形象
积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。
2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。
在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。
取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。
从来没有这样一个时期让员工们这么爱恨交加，他们可能早就厌倦了恶劣的工作环境和老板趾高气扬的作派，但为了那即将到手的一年一度的“肥肉”，他们在老板面前突然
变得比什么时候都忙，他们天天加班到深夜，让老板都觉得心疼。
时近年末，那个叫“年终奖”的红包的发放成了每个人最关心的话题。年终奖是企业每年对员工一年来劳动的特殊犒赏，体现的是企业对人才的重视程度，目的在于激励员工积极工作。同时，它也是企业文化的重要组成部分，管理者在管理人才队伍时的有效“砝码”。
于是，“工资每月只发70%，干满一年，到年底的时候一次性补发全年的工资。必须干满一年，否则年终奖就没有了。”“第二年的6月份开始发前一年的年终奖，如果第二年不干到6月份，是不能享受前一年的年终奖的。”等等。这些和年终奖捆绑的制度都是企业各自的“杀手锏”。
不知从何时起，年终奖就成了不成文的企业规定。在不同的单位有不同的发放形式，除了一般意义上的“红包”外，有的是股票分红，有的是“双薪”，有的是提成，有的是奖金上不封顶，有的还包括了旅游奖励、物质奖励等。某银行重庆分行的王先生告诉记者，他们单位实行的是年终考核制度奖金上不封顶，“总行首先根据各家分行的不同，核定一个系数A，用该分行一年的利润总额乘以该系数A，就是该分行可发放给员工的年末考核奖金，一般一年总有个两三万。”
对于有些企业老板而言，他们看待年终奖的心情是很矛盾的。作为一家贸易公司老总，他看着那些即使是淡季，但是比平常更忙碌的员工，他本想做一个决定把他们都开除了，但是他下不了决心。一方面，开除员工意味着违反《劳动法》，将支付一笔不少的赔偿；更关键的是，开春后就是生意旺季，他害怕那个时候，找不到合适的人来帮他创造财富。另一方面，如果不开除的话，年底那些忙碌的家伙将从自己的腰包拿走一笔不小的年终奖，年终奖成为了他心中的痛。
但对每个员工来说，年终奖无疑是浸透了期待，但它又像一个悬念，因为其有无、多少、尺度全掌握在老板手里。而透过年终奖的发放，是可以见出企业的管理水平和老板的为人。两年前，李屏大学毕业后在一家民营小公司工作，去年年底公司按惯例吃年夜饭。酒过三巡，老总依席向每个同事敬酒，同时双手奉上一份事先准备好的红包。他说：“钱虽不多，但通过这种形式，让人感受到公司对自己的重视，让人感动得不得了。现在一些大公司的年终奖毫无悬念可言，还没到年底，人力资源部就通过考核体系计算出一年来员工日常业绩的累计评估，再换算成奖金打进卡里，虽然公正公开却少了人情味。我想，这也是我到今天还留在这家小公司的原因吧。”
嘉士德食品公司总经理谭雪彬告诉记者，只有懒惰的老板才会年终奖一视同仁全发“双薪”，此举固然省事，但却白白浪费了一个绝好的企业管理手段，“其实在主管眼里，红包给最多的未必是最器重的，而最少的也未必是要打发的，个中隐微是不能摊在阳光下的。红包的数额跟红包透明度的控制，是一门艺术。”
完美的杠杆
时间：2005年1月12日
人物：代然，男，重庆渝东印务公司经理
本刊记者：虽然渝东印务公司算不上什么大公司，但我相信到岁末了，你们一定也按照职场惯例发放年终奖，你对年终奖是怎么看的？
代然：我个人认为，一个公司是否能留得住人，主要看三个方面的因素。第一是薪资待遇，这是首要的；第二，是公司与员工建立的感情，因为人都是情感动物，这一点也很重要；最后，就是公司本身的前景，因为这一点直接关系了员工未来的发展，在目前日趋理性化的职场，这一点越来越突出。而发放年终奖，正好可以“一箭三雕”，既是待遇不薄的体现，又是人文关怀的表达，更可以展示一个公司灿烂美好的前景。所以，我的理念是，无论如何，到了年底，我们一定得拿出一部分资金来发放，这是我们公司管理很重要的一环。
本刊记者：你们在发放年终奖时，依据什么样的原则呢？
代然：我们不搞一刀切的“双薪制”，我们坚持在年终奖中引入差别机制，根据不同的工种，一年来工作的业绩，和对公司的贡献，有区别地对待。
本刊记者：目前，你们公司分哪几个工种？
代然：主要是印刷工人、业务员、设计人员、内勤和财务。
本刊记者：那你们具体的发放情况会是怎样的？有哪些门道呢？
代然：印刷工人这块，我们会发三五百吧。现在有的公司，年终奖没有工人的份，我们不会这么做。劳累了一年，期待有一笔钱过年，是人之常情；业务员是我们公司的“生命线”，对他们的发放差别拉得最大。我们根据其工作态度和业绩进行综合评估，对公司一年的业务了无建树的，顶多也就打发个二三百，而那种对公司有特别贡献的，我们则准备重奖，可能会达到2000元左右；现在随着公司的升级，设计人员已经是我们公司的“心脏”，他们的年终奖都会上千。在评估设计人员时，我们特别注重责任心，因为他们的工作直接关系着公司的品牌和声誉。对那种错漏不断、责任心差的设计人员，我们的年终奖对他就是惩罚，金额为零。我们的设计人员分为两类，一种创意型，一种技术型，因为前者含金量更高，所以，设计型的年终奖会多几百块钱；再就是内勤，这是个四平八稳的工作，其年终奖也相应四平八稳，会和技术型的设计人员差不多；我们的财务是请的兼职，不属于公司人员，也就没有年终奖这一项。
本刊记者：如此煞费苦心地区别分配，势必会几家欢喜几家愁，目的何在？
代然：我们希望利用这一完美的杠杆，最有效地调动员工的积极性，要让他们体会到不仅是为公司打工，而更是为自己打工。
别玩花样，年终奖
王志明，男，27岁，某公司职员
又到一年一度发年终奖的时候了，身边的同事们开始躁动不安，纷纷猜测着今年的年终奖会有什么新花样。星期一，大会上有了结果，仍为沿袭去年的“双薪制”。下来，一部分人很是失望，甚至怒斥公司毫无激励机制。我倒觉得挺好，塌实。其实拿这个双薪也得在业绩考核合格的基础上，也不算没有激励，真的花样多就越好？我看未必。
我大学毕业那年，去应聘了一家企业，谈待遇的时候，老板诱惑说：年终还有一笔上万的奖金，结果第一个月工资上账，一瞧少了900元，去质问，才知道是扣下来年终再发，我这才恍然：敢情是把我当成了，用“朝三暮四”的分桃术来糊弄的猴子！
之后，我又进了一家大公司，临到岁末，我又对年终奖充满期待。正在心里盘算之际，我们的那个浙江老总就把我叫去谈话。他把话说得千回百转，但捋直了也就是：我这一年来的表现，他并不是十分满意，比起和我一道进公司的某某，远为逊色。我当时就蔫了，完全没有想到自己这么差，竟然平时还自我感觉良好，什么奖金之类早已忘光了，心里只剩了些畏惧：该不是要炒我吧？！末了，令我吃惊的是他竟拿出了一个单薄的“红包”，鼓励我来年重头再来，那刻，我感激得就差没肝脑涂地了。
几年后，我心怀感激，终于跳了槽。一天，在一个朋友的聚会上，碰到了当初同进公司的一个同事，也就是当年我挨批时，给我树立的榜样某某。然而，一聊起来，他竟对我赞不绝口，因为同在那年，在他拿那份单薄的年终奖前，老板也把我树立成了榜样。
——真是不费吹灰之力，又省了成本，又赚了我们几年怀着感激卖傻力！
现在，我算是看透了那些把戏，作为公司对员工的一种物质激励手段，年终奖正日益被玩弄成了一种权术，而我们这些员工就像被耍的猴，我讨厌这种角色。还是少一点花样，多点老实点好！
年终奖理财指南
奖金级别：数千元，“平民”水平。
理财建议：表爱心
“平民”级的年终奖，当然首先要划出一部分来犒劳自己，平时舍不得买的化妆品、首饰、电器、手机……但千万不要忘了春节里应该感谢长辈和奖励孩子，虽然金额不大，可却是一片心意。对至亲，直接给现金不合适；给孩子，现金也容易养成乱花钱的习惯。不如选择目前银行推出的礼仪存单和生肖借记卡，显得更得体大方。
奖金级别：数万元，“小康”水平
理财建议：投资
“小康”级的年终奖用起来就宽裕了许多，可是为将来打算，也要留出部分作为投资增值使用，否则换房、买车的梦想就难以实现。市场上有众多理财产品选择，对于求稳健的工薪族来讲，货币市场基金或期限较短的人民币理财产品可能是较好的选择。
奖金级别：数10万元，“富翁”水平
这既是我们的最大荣耀，又寄托着各位领导对我公司无限希望。在这里，我向各位保证，决不辜负您们的关心和支持，我一定把您们的希望变成我企业发展的动力，落实到今后的生产经营管理之中，带好一班人，干好一行事，为发展农村经济尽出我最大努力。接下来是小编为大家整理的关于分公司开业贺词致辞，方便大家阅读与鉴赏!
分公司开业贺词致辞1亲爱的各位家人早上好
今天高朋满座，家人云集，首先我代表天津x金属x分公司欢迎各位家人的加入，欢迎你们
今天是11月4号，请问大家知道今天是什么日子吗?今天是x分公司立志成为第一、成为温州第一、成为中国第一、甚至世界第一!最、最、最具里程碑的一天
这一天寄望着董事长的期望
这一天凝聚我们公司所有股东的心血
这一天蕴含着我们所有家人对我们事业的热情
然而今天，就在今天，我们的期望、心血、热情、通过我们所有家人的努力，这一天终于到来!
x年11月4日历史将铭记这一天!
各位，我们都肩负着家庭的重任，我们在忙碌着谋求生活和利益，总希望有一个稳定的工作，稳定的收入，更希望有一个属于自己的事业。就在今天，x达x分公司为大家提供了一个施展才华的大舞台，让你们能够在这里展翅翱翔，体现人生的价值所在。
x达公司自成立以来，已造就了不少人才，公司早就把x达当作是人才培养基地，培养出一伙又一伙志同道合的家人，复制出一个又一个我们的公司，我们正在一步一步的迈向我们的目标，实现我们的企业愿景——。
我们始终坚信x分公司的“愿景”与模式是温州先进的模式。我们始终相信公司的理念是最先进的理念，能够使企业不断的做好，我们始终相信我们的x式能让我们的客户稳定获利，最重要的我们坚信跟我们公司一起过来的每一位家人最能成长，最能赚钱。我们始终相信我们的团队是一支有能力，有素质，的团队，我们的团队精神召之即来“来之能战，战之能胜，首战用我，用我必胜”这样的口号一般的团队不敢取，也不配取，相信我们绝对不会辜负这样气势磅礴的口号
然而，就在今天我们x分公司的首战将会用你们，有信心吗?当然我们公司的道路还很漫长，任重而道远，我们一定要做金融行业的第一，因为做到了第一才能改变中国金融市场的不足，因为做到了第一才能为中国经济奉献绵薄之力，然而就在今天，一批有着与公司同样梦想的年轻人聚在一起，将通过点点滴滴努力把x分公司打造成第一，x分公司会始终如一地把你们的利益放在第一位，把客户的利益放在第一位，我们的主要工作就是一切为客户价值而工作，始终如一地坚守我们的理念，始终如一地做好每一项服务，始终如一的保持清醒的头脑和优良的作风，努力学习，艰苦奋斗，我们要以更新的姿态，更高的热情，更大的决心投入到我们共同的事业中去，我相信在我们的共同努力下，我们的模式必将影响中国金融行业，为中国的未来奉献一点点绵薄之力，
同时，我们期待着，继温州x分公司之后，不久的将来又会复制许多个“某城市x分公司”，然而你们将有可能会在另一个公司开业之日把总经理的致辞的再对下面的家人说
最后，我衷心祝愿x分公司开业大吉，事业蒸蒸日上，祝愿在座的各位家人生活愉快，工作顺心，万事如意!
谢谢大家!
分公司开业贺词致辞2各位领导、各位来宾、各位乡贤、新闻界的朋友、女士们、先生们!
大家上午好!欢迎大家在百忙之中抽空参加辉煌水暖集团北京销售分公司开业庆典活动，对你们的到来，我代表辉煌水暖集团全体团队成员表示衷心的感谢!
辉煌水暖集团创办于1988年2月，是一家集研发、生产、销售为一体的多元化实业总公司，拥有多家子公司和100多家配套合作公司。
生产陶瓷片密封水嘴、冲洗阀、排水配件、电子感应、卫生陶瓷、管道阀门、五金挂件、不锈钢盆、浴室柜、水箱配件等系列产品。
集团公司注册的商标“hhsn、辉煌水暖”荣获“中国驰名商标”、生产的陶瓷片密封水嘴系列产品荣获“中国名牌产品、国家免检产品”。
是国家标准——陶瓷片密封水嘴《gb18145-x》标准起草和审定单位之一……..
“让辉煌水暖成为消费者购买龙头的首选品牌，有市场的地方就有辉煌水暖的产品销售”，这是辉煌水暖一直以来的品牌推广目标和产品销售目标，为了实现这个目标，历经了近20年的磨练。
如今辉煌水暖是中国水暖行业龙头企业之一，在东南、西南、西北市场取得良好的业绩。随着奥运会的到来，辉煌水暖保持了原有市场的优势地位，同时全面展开战略升级、进军北伐。
在北京创建分公司，是为了更好、更快的开拓和服务华北、东北及北京市区县市场的客户群，确保辉煌水暖产品在华北、东北及北京市、区、县市场快捷流通。同时能够更便捷地做好售前、售中、售后服务，快速进军北方市场。建立南北两大运营中心，实现由局部市场优势向全国性市场进军的转变，最终形成全国性品牌战略优势。
我们有充分的理由和足够的能力实行全国性品牌战略，因为我们建立了全面配套的战略基础，今年我们在广东收购一家陶瓷厂已经开始生产了，首批陶瓷洁具产品在5月中旬出炉了，这标志着集团公司已走向配套型产业，产业链的延伸，满足了不同客户群的需求，为用户提供了很多的便利。
我们的北京分公司开业了，接下来我们还将筹建西南分公司、西北分公司，建立管道阀门厂、塑料厂。集团公司将实行股份改制，争取x年前上市，2015年前争取成为“世界名牌”。
这些目标的实现还需要得到各级领导的关心、社会各界人士的支持、新闻媒体的大力宣传、辉煌水暖经销商的呵护、消费者的钟爱!
同时我们也清醒的认识到，我们的品牌与国际大品牌相比，还有很大的差距，我们要做的工作还很多。因此，我们应戒骄戒躁、勇于创新、开拓进取，让辉煌水暖品牌走进千家万户，拥有较大的市场份额。
让我们携手共进，荣誉共享，共同把我们共同的事业——辉煌水暖产业做得更大、更强、更辉煌，为水暖洁具这个民族工业的发展壮大做出新的贡献!
最后，恭祝大家身体健康!家庭幸福!事业有成!谢谢!
分公司开业贺词致辞3尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友、各位同仁，亲爱的女士们、先生们：????
上午好!(此处掌声)? ?
积厚一纪而一朝勃发。今天，我们满怀喜悦心情隆重举行x建筑装饰公司的开业典礼!首先，请允许我代表全体员工向出席和参加今天开业庆典的各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎，向支持公司筹建、关心公司发展的有关单位和社会各界朋友表示衷心的感谢!(此处掌声)?
x建筑装饰有限公司，是由新加坡优典建设有限公司和江苏双建装饰工程有限公司联手打造强势推出的，一家专业从事建筑幕墙、金属门窗生产加工、园林绿化以及各类高档住宅、别墅、宾馆、酒店、ktv、银行、医院等室内外设计施工为一体的多元化综合企业。公司现拥有一支由多名国内外专业人才加盟，具有多年工作经验的优秀团体，特邀新加坡知名设计师(优典建设公司总裁)——x先生为公司形象设计总监。?
x公司立足于拥有丰富地产资源和优越区位优势的菏泽，为我们搭建了一个良好的发展平台，我们将精致管理、规范运作、热忱服务、尽心竭力，把x打造成有品位、有档次、有影响、有效益的一流品牌。公司今天的开业既是企业发展的里程碑，也是我们事业腾飞的崭新起点，我们将借此东风，乘风破浪，使企业早日步入高速发展的快车道。我们相信，有各界朋友的鼎力支持，有广大客户的真诚合作，通过我们的不懈努力，一定能够实现x建筑装饰公司早日腾飞的宏伟目标。??
最后，祝各位领导、各位来宾、各位朋友身体健康、事业有成、万事如意;祝x建筑装饰公司开业大吉、生意兴隆、财源广进。????
谢谢大家!(此处掌声)
分公司开业贺词致辞4尊敬的各级领导、各部门领导、各位同仁、各位朋友：
大家好!
安徽省司空山生态农业有限公司今天在这里举行简朴而又隆重的开业典礼，首先请允许我代表全体员工对大家的光临表示热烈欢迎并致以崇高的敬意!
岳西县冶溪镇是一个山青水秀、人杰地灵、资源丰富的好地方。发展社会主义农村经济、推进新农村建设、调整农业产业结构、增加农民收入、保证粮食安全这是全社会的共同责任。通过多方考察论证，我们最终选择了富有较大发展空间的冶溪这块热土，决定在这里投资兴建以精制大米加工为主要产品的农产品加工企业。安徽省生态农业有限公司自今年4月份开始筹建，在所在镇、村领导的协调支持下，一期工程共征地6000多平方米，投资600万元，新建了日产大米100吨的先进生产线一条，年产值可达6000万元，可解决20余人就业，至11月份，标准化生产车间、仓库、办公楼等基础建设已全面竣工，公司管理机构基本组建，各项规章制度、岗位职责已经制定，机械安装调试已全面完成。通过试产，各项指标正常，达到了预期效果。我公司在短短7个月的时间里创造了由征地筹建到开业投产的惊人速度，这得益于岳西县委、县政府给予的政策性优惠支持、国家储备库安庆直属库的关心鼓励支持，岳西县行业管理部门给予的相关绿色通道，以及我家乡所在地的镇党委、政府的关心照顾，更得益于冶溪镇党委、政府及相关部门单位、各行政村两委的大力支持。在此，我再次代表我公司全体员工对各级各部门领导以及各位同仁的关心和支持表示忠心感谢。
分公司开业贺词致辞5尊敬的各位领导、嘉宾朋友们：???
大家上午好!? ??
贵宾临,开门红,事业隆!怀着激动的心情，我们欢聚一堂，在此隆重举行x机械设备有限公司九江分公司开业庆典!? ??
值此盛会之际，我谨代表公司全体员工向百忙之中抽出时间出席开业庆典的各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!?
今天，在胆识与智慧的探索路上，本公司将倚靠奇瑞重工股份有限公司的技术起航，以“科技改变世界”为理念，以“绿色、重型、专业、高效”为企业内涵，打造挖掘机等机械设备的专业品牌。?
在团队建设上，我将带领全体员工积极进取，开拓创新，以诚信务实的品质，贴心的售后服务，不断追求卓越的精神搏击市场，帮助客户朋友创造财富，挖掘孕育幸福生活的宝藏!?
各位领导、嘉宾朋友们，今天是x九江分公司的大喜日子，是公司创业万里长征的第?一步，有了领导关怀与指导我们信心百倍，有了朋友的信任与支持我们意气风发!让我们共同预祝：x机械设备有限公司九江分公司能用成功谱写辉煌，用勤奋描绘灿烂的创业篇章!??
最后，预祝开业大吉、庆典圆满成功!? ?
2009年，中科院百余名大龄单身科研精英的年终奖十分特殊，他们上演了现实版的“非诚勿扰”。由中科院组织，他们参加了一场集体相亲会，与到场的400余名白领女性互动，希望能挑中心上人。
华尔街平均年终奖金破6位数
2010年，华尔街银行从业者和交易员年薪大约在6位数，金融业高层管理人员还承认，一些首席执行官之类的“牛人”的奖金可能达到7位数乃至8位数，金额之高有望列入奖金榜前几名。而对政府监管和公众压力，部分银行一方而凭借还清政府救援款而“脱绑”，另一方而则“低调行事”，以股权取代部分现金奖。
日本年初发“太太奖金”
日本很多企业，除每6个月发半年奖以及年终奖外，每年4月还会再发一次奖金，但不发给员工本人，而是发给员工的太太，被称为“太太奖金”。日本企业一认为，太太奖金很重要，能督促员工太太们更好地支持自家先生的工作。
叶慧，25岁
中海地产
1.2010年你感觉公司最贴心的一项福利是?公司员工食堂，并专门聘请了厨师，一般为3荤2素1汤1水果，品种丰富，周五另加甜汤，午餐免费，呈晚餐象征性地付点钱。一股来说，入职一年氏胖10斤
2.除现金外，公司提供的其他年终福利有哪些?
年底尾牙、抽奖，覆盖而达60％―70％，奖品价值较高，同时每人发一张公交卡
奚婧，24岁
中粮集团厨房食品事业部
1.2010年感觉公司最贴心的一项福利是?包括每3个月的免费闩家食品享用、中粮地产的内部购房优惠、集团进口红酒的酒店免费专享，比如自家“雪莲”羊绒的内部优惠，以及其他新产品的内部折扣和专供。
2.除现金外，公司提供的其他年终福利有哪些？除了过节福利外(基本上是中粮产品大杂烩，去年是悦活蜂蜜、福临门、金帝，前年是长城和福临门)，倒没什么特别的年终福利，也就是部门或分公司组织的年末尾牙和年初春茗晚会。
顾填芸，27岁
上海星尚传媒
1.2010年你感觉公司最贴心的一项福利是?
公司恢复了免费供应下午茶，春夏两季是甜点加绿豆汤，秋冬则换银耳或者慧仁汤水果、红茶、奶茶、咖啡，则是四季常有能在高强度的工作间隙迅速得到能量补给，对媒体人来说，算是相当“给力”的福利了
2.除现金外，公司提供的其他年终福利有哪些?最开心的是，年终福利礼物里有ipad!虽然是低版不配置，不过时尚媒体嘛，人手一个当红“时尚配什”，那是必需的，哈哈!
邵思琪，25岁
招商银行
1.2010年你感觉公司最贴心的一项福利是?
妇女节一造，全公司的男同胞都在公司门口迎接每一位女同事的到来：恭送玫瑰一枝，以许女性之美；夹带亲属的卡片一张，以表心之祝愿?公司还会为每个女同胞准备一本职业女性读物和一条精致的丝巾 这种物质与精神并重的福利，让员工更有归属面感
2.除现金外，公司提供的其他年终福利有哪些?
集体团圆饭的时候，公司会准备神秘大礼抽奖，宴终时将有领导从抽奖箱中抽取幸运号码，奖品大到家庭影院、液晶显示器，小至iPad MP3，没被抽到的人也有阳光普照小礼品一份。总之大家都欢喜才是。
柳莺鸣，26岁
宝洁公司
1.2010年你感觉公司最贴心的一项福利是？
作为工会活动，公司去年11月份组织大家集体去阳澄湖吃大闸蟹，有秋高气爽怡悄，又有肥美的蟹膏抚“胃”，算是2010年最振奋人心的补贴。
通过工作总结，以便自己改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，提高自己的工作效率。下面是小编给大家带来的关于办公室年终工作总结个人总结2020，以供大家参考，我们共同阅读吧!
办公室年终工作总结个人总结(一)2020年的工作告一段落，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，努力提高业务、工作水平，较好地完成了本职工作。现将工作情况总结如下：
一、办公室行政管理工作
办公室行政管理工作。管理工作办公室的工作千头万绪，招聘入职、社保管理、资质申报、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，统筹办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司资质证件。
2020年公司资质新增两项，年审两项。新增的设计丙级资质及混凝土三级资质增项工作量大、人手少，需要多方协调、摸索前进。在公司支持和财务部的大力配合下，混凝土增项资质分别于20_年_月、_月取得证书;建筑三级资质、电力四级资质年审通过。
2、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件，负责办公会议的记录，会议纪要提炼，负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
二、办公室人事管理工作
1、落实公司人事、劳资管理工作，办公室认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作，及时申报月考勤报表、认真记录正负激励，办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。
按照公司采购计划，组织落实公司办公设施、劳保福利等物品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定发放。
2、积极组织招聘面试工作。
本年度公司人才需求进一步扩大，为保证相关人才能及时到岗，在接到公司人员需求增补通知后，积极开展招聘工作。通过专场招聘、报纸广告、网络招聘等各种渠道广泛招募专业人员，积极组织人员面试选拔，基本满足了各岗位人员需求。员工被录用后，办公室积极协助办理入职手续，认真进行入职培训，帮助新员工尽快适应公司环境，进入工作角色。
三、加强自身学习，提高业务水平加强自身学习
由于感到自己身上的担子很重，自己的学识、能力和阅历与公司要求有一定的距离，平时注重学习积累，工作中向领导、同事学习，业余时间坚持自学。经过不断学习、不断积累，已初步具备了办公室管理经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼有了很大的提高，能够保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。
四、工作中存在的问题
工作中存在的问题一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，有些工作还不够细致;第二，管理水平有待提高;第三，统筹、协调能力有待加强。
五、2021年工作计划和努力方向
在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，努力做到：
1、加强学习，拓宽知识面。
努力学习建筑业专业知识和相关法律常识;
2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手;
3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围;
4、不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平;
5、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
六、合理化建议
1、由办公室牵头组织定期培训。
内容包括：办公自动化、公司规章制度、企业文化、各部门业务知识。本人愿意投入精力整理各方面学习资料，担任培训教材编制工作和培训宣讲工作。
2、合理化建议试行每月定额制，硬性要求每月每人提出3条合理化建议，内容可大可小，大到工作程序改善，小到废品回收、节水节电。
对于建议合理被公司采纳的每季度张贴公布，实时奖励。对于不能达成目标的，予以处罚。
办公室年终工作总结个人总结(二)时间被记忆的刀片切断了一节，在这个节点中，我们面对了结束，也迎接了未来。一年时光很快，一眨眼间就已经消逝了。回首岁月，我也想为自己这一年的工作进行一次总结，去找一找自己留下的痕迹，去反思自己工作中的不足，为接下来一年顺利工作打下一个坚实基础。
一、个人表现
我在这一年的时间里，一直都保持着一个积极向上的态度，也保持着努力向前的决心。所以平日的工作里，我一直都对自己非常的严格，虽然在这份工作当中我并没有取得太大的成就，但我每日在工作当中勤勤恳恳，认真完成每一件事情，我认为也是需要坚持和努力的事情。更好的成绩我们可以通过努力去创造，但对于“坚持”两个字而言，我认为我更需要具备勇气和责任心。因此这一年中，我在岗位上执着坚守，也时常创新。虽然这只是一份文员工作，但是工作中和生活中也依旧会遇到一些问题，或许问题很小，但是我也会及时处理，不留到下一秒。这是我的态度，也是对待工作的一种责任感。
二、个人鉴定
这一年的工作我大概可以用一个词来形容，就是完成的比较完整，我不太喜欢犯错，所以总是保持一种非常严肃的态度进行工作。我是一个很怕麻烦的人，犯错之后的麻烦远远要多得多，所以我非常的害怕犯错，也不敢犯错。因此这也培养了我一种好的习惯，对待任何事情都谨小慎微。所以这一年我在工作当中完成的也比较算是圆满的，没有出现太大的差错，一直保持着一种不错的状态，没有给公司，给办公室这个集体带来太大的负面影响。我在今后的工作中依然会保持好这个优点，继续发扬自己的优良，避开雷区，成功抵达目的地。
三、未来计划
我是一个比较谨小慎微的人，所以我对任何事情都会做一个计划，不管事情或大或小，我都会习惯性做一个规划，争取接下来的事情可以在我的预料之中进行，少一些波动，也少一些曲折。因此面对明年的工作，我想在自己这个良好的基础上继续保持，此外我会更努力的学习，更努力的在自己的工作上找寻创新点，让这份工作有一个更好的未来，也为我们这个行业争取一些不同的闪光点。这是我的远大目标，然而也是我一路上的动力和支撑点。希望未来的每一天，我都能够充满底气，扬帆远航!
办公室年终工作总结个人总结(三)时间总是不紧不慢地走着，而我也在办公室里不紧不慢地成长着，用我的认真和勤奋，也用我的踏实和刻苦，用我每一年都没有丢失的那颗初心，在我们办公室里做着平平凡凡但不代表没有意义的工作。日复一日，却并没有厌烦地做着。到了年底，也就到了总结这一年工作的时候了，我还是如往年一样，认真总结一下吧!毕竟我也是尝过工作总结带来的甜头的人，知晓工作总结有着和工作计划一样魅力的人。
一、踏实本分是我的原点
在办公室做了这么多年后，我似乎明白了踏实本分更像是我的原点，而不是我的优点。在今年的工作中，我一如既往的用自己的踏实本分完成了主任交给我的任务，用一种出色的效率完成了这一年的任务。我却在今年明白了，踏实本分本就是我原点，我是一个踏实本分的文员，不管是哪一年，不管是怎样的一年，我都会是踏实本分的做好我的本职工作的人。认识到这一点不是遗憾，而是庆幸，因为我这样的一个人，一个员工，有着这样的踏实本分，可以说是一种幸福，一种本质的福报。我都不用说出明年我还会继续用我的踏实本分来完成本职工作这样的话，因为我会如其所是的把自己份内的事情做完做好做到主任的认可。
二、认真勤奋是我的优点
如果说踏实本分是我的原点的话，那么认真勤奋就是我的优点了。在这一年的办公室文员工作中，我格外的认真勤奋。这话怎么说呢?因为我们今年是办公室策划公司活动最多的一年，也是凸显出办公室重要性的一年，我意识到我的踏实本分是不足以让我的工作出现不一样的精彩的。于是我开始用我的认真勤奋来为自己“镀金”。在今年的工作中，我认真帮助主任策划了大大小小的十场活动，勤奋的在这十场活动里扮演着幕后工作者的角色，为我们公司的活动带来了精彩，更为我们公司的成绩带来了出色的一笔。这些事情都是我不怕王婆卖瓜自卖自夸的，毕竟能够清晰的认识自己是每一个人必须要做的事情。
三、不忘初心的牢记使命
虽然我们公司并不是事业单位或者国企，但我想要提到的“不忘初心，牢记使命”却是我在这些年，特别是今年工作中始终存在的背景。我始终记得自己最初来我们公司做办公室工作的那颗初心，也记得公司和主任对我的要求和期待，这也是我在今年的工作中保持出色的原因所在，可以说是一种理论指导实践的理论吧!明年，以及往后的日子，我都会不忘初心的牢记使命的!
办公室年终工作总结个人总结(四)恍惚间一年的时间已经如一条干涸的河流，再也无法挤出一些水来了。时间虽然逝去，但是这一年给我留下的，是成长，是经历，是进步!一年很容易过去，接下来的一年也很容易就到来。面对一个新的开始，面对一个新的未来，在此刻，我为自己过去一年的工作做个总结，争取能够为未来一年打下一个基础，让其更顺利的发展。
一、态度上
这是我进入公司的第三年，三年的时间让我在这个岗位上更加的专注，也更加的耐心和细致。而在我对工作的态度上，也有了极大的改变。三年前刚刚大学毕业，刚进入工作的时候，还是无法从大学的状态中走出来，所以做起事情来总是恍恍惚惚的，态度也没有完全的端正。时间可以改正我们的错误，也可以修正我们的不足。渐渐的，我开始注重自己的态度起来，我知道这就像和学习一般，如果没有一个良好的态度呈现于表面上，他人也无法接受我们的工作和学习。所以不管怎样，态度时一定要有的，不管是只趋于表面，还是蔓延至内心，我想这都是一份责任。但这份态度要真正的发挥到实处，也是需要我们不断的去实践的。所以将来的一年，我会继续去发扬这份优点，尽量每天保持一个良好的状况进行工作，努力创造。
二、工作上
在工作上有很多的方面都要涉足。随着时间的慢慢沉淀，我在这些领域里也有了一定的地位。前期是一个态度的建立，而后期就是实质上的要求了。首先要保证自己的工作效率，此外要注重工作方式。这二者也是有所关联的，掌握好了一个正确的工作方式之后，我们的工作效率也自然而然的提升上去了。此外在办公室这个集体中，我们更应该注重一个配合度，很多事情并不是一个人就可以做到的，我们需要逐步去实验，去探索，而这其中最重要的就是要和他人合作，只有这样，我们的这份工作才有可能发挥到它价值的最大化。
三、生活上
我在平时的工作上是一个很温和的人，在生活中依然也是。和同事们的相处中，我对自己也有了很多的了解。我平时对自己的要求比较严格，虽然是空闲时间，但是我依然会每天坚持保养皮肤，看书，写文。这些事情都是我每一天必做的事情，我相信只有自己维持了一个好的习惯，未来的曙光才会更加充满力量，吸引着我前行。这一年消逝了，可将来一年也已经到来，我会调整好自己，勇往直前!
办公室年终工作总结个人总结(五)新一年的工作马上就要开始了，为了接下来能够在新的一年中有更好的发展方向，面对未来的人生有更好地奋进方向，便是需要对自己的人生做较多的努力，以更好的发展，更好的心态去面对全新的一年。对于已经结束的工作，我便是对自己的进行了深度的分析，就是希望自己能够从中去有所收获，也是让未来的我有更多美好的生活与回忆。
一、个人的工作情况
对于我个人来说，我很是庆幸自己的人生能够有如此的收获，当然也是希望我的生活能够更加的幸福与美好，所以在我自己的工作上我都有非常努力的去让自己有所改变，也是有所成长。办公室的工作确实是比较繁琐与复杂，但是与工作对于这份工作的认知就更加的清晰，也是能够在这份工作上收获与感受到更多的成长，也能够真正的从这份工作中学习到更多的东西。通过自己的不懈奋斗已经是对于这份工作有更大的感知，也是可以让我在持续的学习中收获到成长，更是可以通过自己的不懈奋斗，让我得到成长与改变。
二、工作方面的不足
在这份工作中，我还有很多的事情都是靠自己没有办法完成的，所以当然是需要端正自己的态度，让自己收获到较大的成长，努力的为自己的人生去做更好的奋斗。在工作上我的熟练度还有待提升，各方面的工作技能也是需要加紧时间去学习，努力的提升自己，争取将工作都做好。再者就是自己在工作上很容易受到个人情绪的干扰，没有办法静下心来完成好工作，这是非常不好的方面，毕竟生活与工作确实是需要分开，也是需要努力的协调好的。然后就是我在公司的人际交流上，还有非常多的方面是需要去学习的，当然更是需要我通过放开自己，让自己融入到每一个人的心里，这样才能够与同事或是领导之间有较好的沟通，也促进相互间的关系。
三、下一年的努力
在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味。今天小编给大家为您整理了广告传媒公司年终总结范文，希望对大家有所帮助。
广告传媒公司年终总结范文一：公司受政府部门委托，全面实施我县农村电影的公益性放映工作。直接面向广大农村观众，不仅要让农民看到电影，还要看好电影，落实国家的惠民政策是我们既不容辞的责任。目前主要任务：强化服务功能，协调部门关系;稳定放映队伍，保障节目供应;加快设备更新，优化放映效果;丰富营销手段，完善激励机制。2011年10月25日，中共十七届六中全会通过的《中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》提出，要努力建设社会主义文化强国，明确了文化产业成为国民经济支柱性产业的决心。毫无疑问这将给农村公益电影迎来一个朝气蓬勃的春天。电影下乡配送，为农民提供公共服务，分享经济和文化发展成果;为农民送电影，为部委宣传国策，为行业拓市场，为院线创效益;凸显公共服务职能的创新，实现国策宣传的电影化表达，在监督服务、商业合作等方面的发展空间不可限量。
一、找准抓手
1、我县农村电影放映工作：一是做好传统的节庆档期活跃农村电影放映市场。
如端午、中秋、春节等传统节日，开展婚庆、庆寿等各类庆典电影放映活动。二是巩固现有的市场资源，寻求更多的合作伙伴。如“水法”、“税法”、“交通”“民生工程”“三支”活动等相关政策法规宣传、与经营销售生产资料(化肥、种子、农药)的企业合作放映广告电影。三是启动农村中小学生“爱国主义影视教育活动”。四是完善设施，打造“社区放映”模式、筹建“小剧场”、“小影厅”。选在人员集中地区，如矿区工人村、安置小区、新农村小区等人员密集的场所。
2、我县县城电影：剧院开展的“天天放电影”活动，由于受网吧、休闲茶座、KTV歌厅的影响，把观众拉走，来剧院看电影观众甚少，尤其要满足观众一定舒适度，除了要达到享受电影娱乐的要求成本太高外，观众反映影院放映设备相对落后，环境设施亟待完善。
但通过“元旦”、“情人节”“五一”、“端午”“十一”等节日(3D电影活动周)的尝试，也看到青年人对新奇电影的追求与向往。
结合院线运营市场潜力很大：一、抓住春夏秋温度适宜的季节，积极宣传策划实施，“大片炒作”与“专题放映”相结合。二、可以试着与机关、单位、部门联系，有小厅的在小厅放。如法院、党校等利用礼堂、阶梯教室、大会议室。在县城确定3到5家，采取流动放映，或合作建成多功能小厅，把观众从室外拉到室内，观赏质量也会大大提升，长期固定创造利润。三、招商引资，扩大经营范围，培育新的增长点。剧院优势：把闲置的房屋、空间、地面，采用引凤筑巢，借鸡下蛋合作的方式，盘活资产，保值增值。创意：剧院广场借助社区街道环境整治，铺修水泥地，重新规划，设定位置;必须引入娱乐、读书、休闲、电玩等多种商业元素，营造音乐、读书、休闲等文化范围，聚拢人气，带动电影产业的发展。四、婚庆礼仪电影：取长补短发挥电影传媒独特优势，把婚庆礼仪电影做成的“龙头”，打造独有品牌。策划实例：新婚庆典—剧院广场百米红地毯(白头偕老)---彩虹门(红红火火)---台阶(幸福殿堂)---新婚司仪(中式、西式可选)--司仪由播音员(可邀请)担当---亲朋好友观看新人相识录像----观摩电影。效果：全新、全县独一无二、品味高雅、终生难忘。
二、加强培训，提升素质。
1、基本素质要求：要有一个清醒的头脑，保持敏感的“嗅觉”;
一颗热爱电影之心;一点电影艺术和技术的基础知识;会一些电影市场营销策划的运作方法,其中不可或缺的是较强的公关能力;有一定的口头和书面的表达能力。
2、岗位的基本技能掌握：信息的收集和归纳，建立完整的电影宣传和会员的资料库。
科学地预测影片的市场，并根据市场的动态变化，及时地调整营销的手段等。合理地确定票价(梯级及最低票价)，布置宣传阵地(海报样式和摆放位置)，安排场次等。进一步加大对农村电影放映员的技术业务培训，提升服务意识和水平。
三、影剧院改造与院线上马试点工作
1、目的意义：
把影剧院改造与院线上马作为股份制改革的试点，是在新形势下探索新型的科学经营管理模式一次尝试，为新公司全面实现企业化管理，市场化运作提供宝贵经验，从而稳步扎实推进企业改制工作。
2、硬件设施的改造
(外部)广场水泥地整修;与市容局、工商局合作，统一管理，规范经营;划定停车位线，规范管理;合理、美观设置绿化、亮化。(内部)进一步搞好卫生，座位承包到人或承包到组，添加消防标识标牌，提升亮化、美化标准，营造夜色霓虹，在影院门头增加LED广告显示屏，反复播放影片预告和场次安排，营造娱乐氛围。购置小卖部柜台及部分家具(爆米花机、冷藏柜等)，在剧院前厅增加休闲座椅及悬挂液晶电视机，用于侯影观众观看影片预告。
3、体制转变，管理加强，服务提升。
院线实行股份制，单独核算，自负盈亏。下达经营目标和经营指标，制定奖惩措施。院线经营第一轮影片及小卖部、剧院经营戏剧演出，文艺演出，承接会议等。可向社会公开招聘人才，吸纳社会资金入股。统一纳入电影传媒公司管理，院线经理实行竞聘上岗，职工与院线签订劳动合同，实行效益工资。加入院线的上岗人员都必须参股，个人利益与院线效益挂钩，建立互相监督制约机制，杜绝跑冒滴漏。
加强员工培训，通过学习掌握服务理念，学会有艺术的化解矛盾，提升服务的水平。赋予管理者充分的管人，用人的自主权，做到“不服从管理的坚决一个不要”，营造“今天工作不努力，明天努力找工作”的竞争激励的用人机制。与辖区派出所处理好关系，加强安全保卫工作，提高应对突发事件的能力;加强消防安全意识，认真组织应急疏散演练，个个会使用灭火器，加强日常检查，杜绝火灾事故隐患。
“雄关漫道真如铁而今迈步从头越”全体电影人一定能凝心聚力，齐头并进，共同开创崭新的局面，为我县文化大发展、大繁荣贡献力量。
广告传媒公司年终总结范文二：今年对我具有特别的意义，因为今年是我从学校踏上社会工作的一年，也是我踏上这个行业的第一个工作。这是我职业生涯的一个转折点，我对此特别难忘的一年，尽我最大的努力去做好我的工作。通过一个月来的不断的学习，以及和上级领导及同事的帮助，我已经基本可以融入了公司这个大家庭中，个人的工作技能也在学习之余和提高。虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这个月也付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟稳重了。这一年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，按部就班的做好公司的检查工作
二、尽心尽职，做好公司的各项的工作。
三、本着以质量为主，客户为上，高效的工作思想精神。
一个月以来，无论是在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的。面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
明天总是充满着希望，我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的同事一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人理想。
广告传媒公司年终总结范文三：我们____广告公司20__年3月开业，自开业以来，截止到__日为止，共承接了广告业务__件，实现利润__万元。这些，对于刚刚踏入广告界，万里长征刚刚迈出第一步的我们公司来说，是非常令人高兴的成绩!
下面我总结一下从三月份到目前我都做了哪些工作。
以上这些工作的完成，直接促进了我们公司各项经济指标的完成，获得了利润。然而我个人认为，我们目前做得还很不够。公司是我们的事业平台，所以我希望真正做些能推动事业发展的事。找出我们目前存在的问题和弊端，然后我们大家一起端掉这些绊脚石，让公司站稳，把公司做大!下面我就来谈谈自己的想法!
一，问题：我们目前在专业技术上与营销服务方面，都还只能算是门外汉。由于我公司没有一个员工曾从事过广告行业、也没有人具有发展业务经验，有些单我们不敢做，因为我们水平不够，有些单我们做不下来，同样因为我们水平不够!我想，这就是束缚企业发展的最大弊端!
解决方案：强化业务学习!在许多大企业里，建设学习型组织，培养学习型员工，已经成了促进企业持续发展的目标。既然我们把广告业作为我们的安身立命之本，希望在这一行干出点成绩来，那么我们就不能满足本现在状态，而是要积极学习相关技术知识，营销知识等等，具体学什么，怎么学!我认为，学习的途径可以通过以下几种：1，自学。根据自己的业务分工，自学业务知识;2，集体学。我们可以找出一些营销知识，大家每周共同学习一两次;3，培训。公司请讲师给大家集体培训。
二，问题：目前，我们公司存在着工作疲沓、行动散漫、做事懒惰的现象。工作积极性不高，主动性也比较差，都抱着等靠要思想。尤其是对自己要求不严，不注意小节。工作中满足于在家等着业务上门，不能主动走出门去找业务，缺乏主动性和创造性，在实际工作中表现为习惯于单凭老方式老办法想问题，习惯于凭主观意志去办事，工作毫无主动性和创造性。工作效率不高，工作效果不佳。
解决方案：提高执行力!克服懒散的问题，解决懒于学习、懒于思考的毛病，拿出求真务实、锐意进取的热情，勤于思考、敢于创新，对工作不推诿、不怠慢、不摆架子，对问题不推、不拒、不压。力求以奋发有为的精神状态高质量、高效率的完成工作!
三，目前公司存在一些制度执行不力，有制度不执行的问题。
解决方案：认真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到约束、管理、规范和帮组企业经营的功能。下一步狠抓制度和工作的贯彻和落实。要做到有关制度和工作在制订时简单、明了、易于操作、便于监督，同时工作流程、责任人等明确清晰。
以上是我的肺腑之言，希望在下一阶段工作中，我们依然同心同德，努力学习，认真工作，把我们的公司做大做强!
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总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，那么你们知道关于施工单位员工个人年终工作总结范文内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备施工单位员工个人年终工作总结范文，欢迎参阅。
施工单位员工个人年终工作总结范文
自从来到_建筑公司项目部，我能够遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，完成指派的各项工作任务，维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关知识，不断充实完善自己。以下是我在建筑施工工作中的总结。
一、监督指导方面
由于_项目是国外项目，工作中的困难语言上的交流，如果无法交流，那工作就根本无法进行。但我仍能以很短的时间融入到工作里，能够在学中干，在干中学，逐渐的已能够独立的与施工方交流。根据项目的实际情况，我既要在现场监督指导当地施工方的工作，控制施工质量;又要在办公室对施工方所上报的工作量进行审核。
在施工高峰期时，工作量是相当大的，但我仍然能坚持原则，在现场上严格要求施工单位，对于检查发现的施工过程中出现的质量问题，坚决要求施工方进行整改;对于施工过程中出现的技术问题，能够与施工方一起商量，找出问题的解决办法。在工作中有一定的预见性，对于施工过程中可能遇到的问题，能够及时的提醒施工方注意，并采取相应有效的措施应对或避免问题的出现，做到了不打无准备之仗。
二、工程核算方面
在工作量核算方面，能够做好核算记录，杜绝了施工单位的重报、超报现象;对于施工方能够结合现场实际情况对每一笔工作量认真计算，对于在计算中与施工方存在差异的地方，能够明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上，便于施工方进行核对。对于工作量上存在有较大偏差而需要扣除的部分，能够给于施工方合理的解释，并使施工方能够认同应该扣除部分的工作量。
对于由于自己的计算失误，而错误更改的工作量，在经过施工方指出后，能够虚心接受，并及时进行更正。由于施工方计算遗漏的工作量，也能够及时给与增补。能够做到了公平和公正，在工作中本着对总包方认真负责的态度，对施工方所报的工作量认真审核，不应该给的坚决不能给，保证总包方的利益;对待施工方，做到了应该给的必须要给，由于施工方的计算原因遗漏的工作量，现场上也确实完成的，能够指出并增补，做到了对施工单位负责。
三、自我评价方面
我在生活中积极开拓进取，提高工作水平。不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己处理实际问题的能力;讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养;开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题能够多看多问多想，多向周围的同志请教。
通过今年的建筑施工现场管理工作，使我增长了知识，开阔了视野，总结了不少的现场施工经验，学到了先进的管理经验和施工技术。随着社会建筑施工水平的不断提升，要求我在以后的工作中更要跟上形势，在工作中更要严肃认真、一丝不苟，学好新技术，迎接新挑战，努力践行科学发展观，改正缺点，发扬优点，为公司的建设和发展作出自己的贡献。同时也坚决树立质量第一，业主至上的建筑新理念。我定将以极大的工作热情、务实的工作态度，严谨的工作作风投入到工程管理中去。
施工单位员工个人年终工作总结范文
光阴似箭，日月如梭，转眼间，来到单位已经五个多月了。记得是_年7月14日来到公司报到，回头望去，感觉时光的飞逝如流水一样飞快，提起这支拙笔，对这近半年的工作情况进行一下总结，无论收获多少，感受多少，只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。
与其说是工作总结，更确切的说是这半年来的心得与体会，下面，我从工作、思想、两个方面对这段时间的工作作一下总结：
一、勤勤恳恳工作、踏踏实实做人。
记得刚来到公司报到的时候，公司机关组织统一的培训，而且在培训的同时要组织一场_届大学生入职联欢晚会。在培训的过程中，我对我们公司有了深入的了解，为以后的学习和工作打下了坚实的基础。我很幸运，被选为晚会的主持人，并且负责晚会的整体策划，而且代表_入厂大学生讲话。说心理话，以前上大学的时候在学校也参加过很多类似的活动，但是这一次我很紧张，因为这是在工作单位，和以前在学校是两个概念，所以准备工作要比以前下了很多功夫，在公司领导的亲切关怀下，在各位同事的支持与帮助下，晚会举办的很成功，也很精彩。
培训结束，我被分配到_项目部，工作职务为测量员，所在的工程为_工程，在刚刚接触实际工作的时候，确实感觉和书本上所学的知识大相径庭，经过经过一个月左右的磨合，我基本适应了自己的本职工作。我是本科双学位的学生，第二专业为建筑工程，所以在九月初，我被调至_标段负责土建施工工作，工作职务为施工员，主要负责_仓库的坡道平台和服务用房的土建施工，在项目部领导的帮助与关怀之下，我很快适应了自己的工作，与业主、监理以及分包单位合作的都很顺利。
10月12日，由于工作需要，我被调至_分部，回到我的家乡工作。说心理话，我很庆幸，能够被公司领导认可，因为来到这个项目的同志都是经过公司领导把关才敲定的，我很幸运，能得到领导的肯定与认可。来到哈大之后，主要的职务为施工员，负责第四作业区的灌注桩施工工作，而且我打下了_公司在_高速铁路的第一根灌注桩，桩号为768#-1。直至现在，我们项目部还在克服重重困难，继续坚持动施工，为明年的施工也大下了良好的基础。所以说，来到这样一个有生命力的项目部，我很幸运，我会全身心的投入工作，努力提高自己的业务水平，争取早日为公司作出更大的贡献。
我工作与做人的态度就是一句话 “勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”。
二、与时俱进，从思想上武装自己。
来到项目部不久，我就上交了入党申请书，积极向党组合靠拢，争取早日成为一名共产党员。特别是_大期间，我每天都看电视、报纸，认真学习党的方针路线，了解一些重大的决策，积极配合项目部领导班子开展思想教育工作。在这段时间，我感觉自己在思想方面有了很大的进步与提高，而且工作开展的也很顺利，在项目部领导班子的正确领导下，积极开展各方面的工作，自己的业务水平也得到了领导的认可与肯定，为以后更好的开展工作打下良好的基础。
其实工作和做人一样，之后跟的上时代的步伐，才不会被时代所淘汰。作为80后的我们，面对日益竞争激烈的时常经济，真的很难给自己定位。但是，越是在这个时候，越应该为自己定好前进的方向，从思想上武装自己、充实自己，为社会为公司作出更大的成绩。
我的人生格言为“奋斗成绩事业，奉献充实人生”。
以上为我参加工作以来的一些心得和体会，由于水平有限，不免有些遗漏与不足之处，我会在以后的工作和学习过程中逐渐给自己定好位，为以后的工作作出更好的规划与总结。我坚信“天道酬勤”，我会用我的实际行动来证明我的能力与价值。
最后，马上就到新年了，祝愿我们所有的同事新年快乐，工作顺利，祝愿我们公司所有的工程项目都能够顺利并超额完成任务，愿我们都能够把握住自己美好的明天。
施工单位员工个人年终工作总结范文
我与年初进入公司工程部工作，一年来主要负责暖通、给排水专业的技术、施工及造价的相关管理工作。在工作过程中，遵守公司的各项规章制度，平时严格要求自己，廉洁自律。工作中认真负责，能理论联系实际的开展工作，与工程部及各相关部门的同事配合，较好的完成了公司领导交办的的各项工作。现对今年工作进行以下总结。
一、在技术管理方面
1、能够耐心细致的做好图纸审查工作，配合主管领导及相关设计单位落实小区给排水、供热、燃气等管网的位置、走向，尽可能发现不合理的方案及设计，并提出自己的方案与设想，积极与设计人员沟通，完善方案及施工图纸的设计。
2、外部协调：对于一个工程项目来说外部协调工作对于项的顺利开展有很大的帮助。我的主要工作是在主管领导的指导下，配合各专业公司(自来水、供热、燃气)完成项目的管网配套设计工作。在领导的正确领导及帮助下与各专业公司保持了良好的合作关系，各专业管网的配套设计正在如期进行，目前已完成给水、排水管网的设计工作，燃气、供热管网的设计正在进行中。在工作当中能够从公司的利益和角度出发，积极配合各专业设计人员，完成各项任务。
二、在施工现场管理方面
进入施工现场伊始，即开始和领导研究施工现场用水方案，待方案落实后协助领导完成了相关手续办理及设计工作。并配合自来水公司完成了中百一库临时用水及现场施工用水的施工工作，确保了项目如期开工。基础开挖前，在领导及各位同事的帮助下，根据现场的实际情况完成了施工现场排水管道的铺设，解决了各施工单位基础开挖的排水问题。
在方案制定过程中，结合工程实际采用了塑料排水管，待排水过后，管材还可以用于排烟机孔，为公司节约了一定的资金。工程进入主体施工阶段后，针对隐蔽部分容易出现问题的地方，及时组织监理人员及各施工单位水暖班长开会，对防水套管的材料、制作提出了明确要求，并对工程中易出现的问题进行了技术交底，要求各施工单位在每道工序施工前，要做好样板间，经甲方和监理检查合格后方可继续施工，保证了工程质量。
在工程施工期间，由于监理公司的专业人员有时到位不及时，因此要经常巡视检查，核对各种管道的位置及规格，是否符合设计和规范要求，对工程中存在的问题做到早发现、早处理以免影响到后续工程的施工。如提高排水出户管的标高，解决了_街一侧排水管道过低的问题。在施工管理过程中能够坚持以设计文件为依据，严格按施工规范的要求进行检查。
三、在工程造价管理方面
【关键词】最终控制人性质 内部控制 盈余质量
盈余信息是资本市场利益相关者决策的重要依据。提高盈余质量将促使决策成功，同时也提高了证券市场的资源配置效率，增强了市场的有效性。然而，“问题公司”“违规高管”“盈余粉饰”“财务舞弊”等情况不断涌现，却是近年来资本市场司空见惯的现象。由此，内部控制作为保障盈余质量的主要手段，逐渐进入监管部门的视野。2008年我国财政部五部委联合《企业内部控制基本规范》，并在2010年4月出台《企业内部控制配套指引》，内部控制步入新的发展阶段。
良好的内部控制制度，是否得到了预期的执行效果？已有的文献对此还未有一致定论。同时在对内部控制的衡量方法上，学者往往采用公开披露的内部控制自我评价报告，不免有失偏颇，不具有全面性。本文尝试采用王宏等编著的《中国上市公司内部控制指数研究》中的内部控制指数衡量内部控制水平，选取深圳A股上市公司为研究对象，探究内部控制对盈余质量的影响。并在此基础上，沿着公司控制链层层追溯至最终控制人，进一步分析最终控制人性质不同时，内部控制对盈余质量的作用程度，从而有助于深圳主板A股上市公司优化最终控制人性质，强化内部控制的作用，提高盈余质量。
一、文献综述
（一）内部控制与盈余质量
（二）最终控制人性质、内部控制与盈余质量
最终控制人性质不同的企业，其内部控制发挥作用的程度也不同。关于这一方面，国内外只有为数不多的研究提及。刘启亮等（2012）利用厦门大学内控课题组（2010）构建的2007―2009年我国上市公司内部控制指数来衡量内部控制质量，实证研究发现，相比于中央政府控制的公司，地方政府控制的公司内部控制质量相对较差，而非政府控制的公司内部控制质量与中央政府控制的公司之间没有明显的差异。
前人的研究表明，最终控制人的存在，会导致控股股东与中小股东之间成本的增加（Fan & Wong，2002），从而降低盈余的信息含量。而杨德明、林斌、王彦超（2009）以2007―2008年上市公司为样本，研究发现，内部控制质量的提高有助于抑制大股东与中小股东的成本。同时，林斌等（2012）选取2001―2010年间A股上市公司为样本，研究内部控制与成本的关系，得出了与杨德明等（2009）一致的结论，并且他们还发现，内部控制降低成本的作用在中央企业中起到的作用更大。
从国内外现有的文献来看，关于内部控制与盈余质量的关系还没有一致的定论，而且对内部控制的衡量方法，大多为内部控制是否存在缺陷，企业是否自愿披露内部控制自我评价报告，内部控制自我评价报告是否经过审核等。这些衡量方法大多依据公开披露的内部控制信息，经过主观判断而得，显得较为粗略。
二、理论分析与研究假设
基于以上分析，笔者发现，大部分学者的研究支持了内部控制能提高盈余质量的论点，同时认为高质量的内部控制，一方面，能够营造良好的企业氛围，促使公司全体员工诚实守信，并忠诚于公司；另一方面，高质量的内部控制拥有严格的控制活动，约束管理者人为的操纵或粉饰对外报告的行为，并能够监督不法分子的舞弊行为，同时，也能够减少由于工作人员的疏忽而导致的对外报告的失误行为。基于此，提出如下假设：
假设1：内部控制对盈余质量有重要影响，两者呈正相关关系。
在现有经济条件下，相对于国有控股公司，非国有控股公司在决策的时候可能会显得更加的谨慎。因此，非国有控股公司的内部控制对提高盈余质量的作用可能更加明显。基于此，提出如下假设：
假设2：相对于国有控股公司，非国有控股公司的内部控制对提高其盈余质量的作用更大。
三、研究设计
（一）概念的界定
1.盈余质量。盈余信息作为会计信息的核心内容，是资本市场投资者、债权人和其他利益相关者作出理性投资、借贷等相关决策的重要依据。对盈余质量的衡量方法存在众多不同的看法，本文根据决策有用性的盈余特征，采用资本市场的反应来衡量盈余质量，即通过当期盈余与公司未来市场回报的相关度，也就是盈余反应系数（王化成、佟岩，2006）来衡量盈余质量。
2.内部控制。本文采用王宏等2011年编著的《中国上市公司内部控制指数研究》一书中的内部控制指数来衡量内部控制水平。该指数是依据《企业内部控制基本规范》《企业内部控制配套指引》，参考国外内部控制框架体系制度，基于内部控制目标的实现程度而设计的，具有一定的权威性。由于目前该书仅制定了2009年的内部控制指数，故本文的样本仅限于2009年。
3.最终控制人性质。通过对上市公司的控制链进行层层追溯，笔者发现，大部分公司都存在着终极控制人。本文通过对最终控制人性质的划分，将上市公司分为国有控股公司和非国有控股公司两类。其中，国有控股公司的最终控制人为：国有企业（包括国有独资企业和国有控股企业）、开发区、事业单位；非国有控股公司的最终控制人为：民营企业、外国政府、自治组织、自然人等。本文最终控制人的信息是从国泰安（CSMAR）股东研究数据库中取得的。
（二）样本选择与数据来源
本文选取2009年深圳主板A股上市公司为研究样本，在此基础上作如下剔除：（1）剔除具有特殊性质的金融行业；（2）剔除主要财务数据缺失的公司。最终选取391家公司作为研究样本。本文的财务数据、个股和市场收益数据均来自CSMAR数据库。内部控制指数数据系查阅王宏等（2011）的《中国上市公司内部控制指数研究》一书，通过手工搜集获得。
（三）变量设计与模型构建
1.变量的选择与界定。本文研究变量包括：市场回报率、每股收益率、内部控制指数对数、资产负债率、公司规模、总资产增长率、β系数和行业控制变量。各变量的定义如表所示。
其中，β2为内部控制的盈余反应系数，系数越大，表明内部控制对盈余质量的影响越大。
四、实证结果
（一）描述性统计分析
对所有被解释变量、解释变量和控制变量的描述性统计分析（统计表略，编者注）中发现，内部控制指数对数的平均值为6.514 6，最大值为9.12，最小值为5.7。内部控制执行好的企业，其内部控制水平将近似稍差企业的2倍，由此可见，各企业内部控制水平高低不同，且存在较大的差异。这表明，虽然监管当局要求建立并健全内部控制制度，但内部控制执行的效果在各企业中呈现出多样化的结果。此外，市场回报率、每股收益和调整后的股价标准差也特别大，尤其是调整后的股价，标准差达到74.53，波动性最为突出。以上信息说明，研究不同水平的内部控制与盈余质量之间的关系具有较大的现实意义。
（二）回归结果分析
1.首先对总体样本进行分析，使用Eviews 6.0对模型进行总体回归（模型回归结果表略，编者注）。
总体回归方程的F值为2 909.655，调整后的R2为 0.992 175，方程拟合效果较好，DW为2.070 475，接近2，表明模型不存在序列自相关。从内部控制指数对数的系数来看，内部控制指数对数与盈余质量在1%的水平上显著正相关，表明内部控制水平越高，盈余质量越高。假设1得到了有力的统计支持。
2.为了深入分析最终控制人性质不同时，内部控制对盈余质量的影响程度，我们将样本进行分类，取得“国有控股公司”268家，“非国有控股公司”123家，分别输入模型进行回归。
从回归方程的F值、调整后的R2来看，分组后方程拟合效果较好，DW值均接近2，表明两个模型均不存在序列自相关。观察两组回归结果的盈余反应系数，都在1%的水平上显著，而且非国有控股公司的盈余反应系数33.089 2大于国有控股公司的13.038 96。由此我们不难发现，最终控制人性质为非国有控股公司时，其内部控制水平对提高盈余质量的作用更大。
五、稳健性分析
为进一步检验模型的稳健性，本文采用Kothari等（2005）改进后的业绩调整的修正琼斯模型来估计操纵性应计利润，并用操纵性应计利润来衡量盈余质量，操纵性应计利润越大，表明盈余质量越低。研究结果显示，操纵性应计利润与内部控制指数对数在1%的水平上显著负相关。操纵性应计利润当最终控制人为国有控股公司时，内部控制指数对数的系数为-1.693 4，在10%的水平上与操纵性应计利润显著负相关；当最终控制人为非国有控股公司时，内部控制指数对数的系数为-6.294 9，在1%的水平上与操纵性应计利润显著负相关。假设1和假设2均得到了支持，故本文的研究结果是稳健的。
六、研究结论及局限性
内部控制的目标之一是合理保证财务报告可靠性，本文采用内部控制指数来衡量内部控制水平，证实了其确实能够实现这一目标。
第一，内部控制水平对盈余质量有重要影响，两者呈显著的正相关关系。这表明，在理论界与实务界同时加大对内部控制的关注度时，企业的盈余质量确实会有所提高，企业内部控制发挥了应有的作用。
第二，当公司最终控制人为非国有控股公司时，其内部控制水平更能够提高盈余信息的质量。内部控制实施的好坏，对公司正常经营攸关重要。非国有控股公司若经营失败，只能依靠自己，因此应该更加关注内部控制的建设。
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