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erp系统论文

时间:2022-10-28 04:50:39

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇erp系统论文,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

erp系统论文

第1篇

关键词:TOC,核心流程,瓶颈,业务流程再造

 

1 引 言

自 1990 年美国的著名管理学家Michael Hammer 博士首次提出业务流程再造(Business Process Reengineering ,BPR)的概念以来,BPR 就成了一种风靡全球的管理理念。BPR 的成功实施会提升企业绩效,提高顾客满意度, 实现企业持续发展, 但其成功率不高也是一个不 争的事实[1]。迈克·哈默指出,对企业的流程进行系统化再造,很大程度上就是完成对企业核心 流程的再造,将企业的其它流程系统进行适应性调整[2]。

核心业务流程就是对整个企业性能起主导影响的业务流程,它代表了企业的经营活动以 及各个活动之间关联的框架, 它创造了大部分客户价值[ 3]. 美国托管储蓄银行(TSB, Trustee Savings Bank) 的例子可以充分说明识别企业核心流程对业务流程再造的重要性. 该银行从

1992 年开始, 花费了近2 年时间, 进行本单位的核心流程定义工作. 在开始对流程近一年 的规划中, 虽然已经建立了流程描述性文档, 但TSB 依然面临着怎样实现流程正常运行及 管理的挑战. 更多的工作单元处于停留阶段,流程进展依然缓慢, 直到一种新的概念的提出, 那就是面向客户需求. TSB 接下来的几个月,主要进行客户实际需求的调查, 以便使与客户 需求相关的内部流程的概念更加清晰, 工作进展顺利.

那么,既然核心流程是如此的重要,我们又应该如何来识别核心流程呢?许多学者对于 核心流程的识别开始了研究,崔南方认为核心流程应当是对企业的关键因素有重要影响的流 程,必须是企业经营活动中的关键流程,必须是适合于用信息技术进行处理的流程。最后他提出了通过权重来确定核心业务流程[4];胡耀光等从企业外部和内部两个视角考察企业的经 营运作流程,给出了企业核心流程绩效分析及再造的具体过程[5];邬金涛和邵丹从流程管理和 面向顾客的角度,将客户关系管理的核心流程划分为客户组合分析等六个部分[6];李俊提出 了基于资源观物流企业核心流程的识别与设计方法[7];张庆杰等通过对企业的分析,提出了核 心流程选择的四个阶段:经营战略回顾、关键成功因素分析、现有流程诊断分析、关键流程确认[8];黄秀侠等在基于核心竞争力的业务流程再造模式中运用六西格玛项目选择原理确定BPR 核心流程[9]。上述研究中,除了文献[9]提出了识别核心流程的具体操作以外,其他研 究都只是停留在理论研究的基础上,可操作性不强。因此,探讨核心流程的选择方法,是一 个有待研究的问题。

针对上述问题,本文提出基于TOC的核心业务流程识别方法及其再造。并从案例的角度

来对这种方法进行了详细的介绍。

2 基于 TOC 的核心流程识别与再造

流程再造与TOC理论存在一定的共性和优势互补性。其共性主要体现在:

1)强调整体效果。论文参考网。流程再造后的企业克服了以往各职能部门各自为政,以部门效益为 目标的弊病,追求企业流程的整体效益。TOC理论更是强调整体最优,运用系统的思想思考 问题,并明确指出有些局部优化不仅不能为整体效益作贡献,还会给整个工作活动增加负担。论文参考网。

2)持续优化。流程再造不可能一次性完成,而是一项长期持续性的工作,需要建立不 断自我完善的机制,来实现持续的评估、改进和提升(流程也是“认识流程、规范流程、优 化流程、持续改进”的过程)。而TOC理论本身就是一个不断“认识约束、识别约束、突破约 束”的循环过程,以实现系统的持续优化为目的。

业务流程再造要求对经营过程进行彻底的构思,以达到一些诸如成本、质量、服务和 速度等关键性能方面的显著提高。而TOC理论强调的是“抓住重点,以点带面”。因此,二者 存在一定的优势互补性。本文提出了基于TOC的BPR核心流程识别方法。根据约束理论,一 个瓶颈消去以后新的流程会形成瓶颈,重复以上过程,就可以逐步优化系统,达到提高企业 运作的目的。

本文主要运用TOC理论的技术方法之一的思维流程来识别和再造核心业务流程。首先通 过描述各种不良效果(UDE)及其相互之间的关系,形成一颗“当前现实树”,在“根部”找到问 题的症结所在,使得企业领导更快/更准确地作出战略决策,也能对企业流程作出较透彻的 诊断和分析。然后找到一个流程优化的注入点,逐渐变“不良效果”为“满意效果”(DE),我 们把“注入”插入到它要进行突破的环节,返回到最初反映“不良效果”因果关系的CRT图中。 然后,重新进行逻辑连接,在CRT的基础上生成“未来现实树”(FRT),通过未来现实树的描 绘,我们可以清晰描述企业未来发展的远景和所要达到的目标。加强未来现实树的稳定性和 对负效应枝条的清晰分析能够避免解决方案实施过程中所出现的一些非期望的结果出现,使 整个方案能够清晰的表达所要关注的目标和所要解决的问题。最后的工作就是要联合相关环 节的员工制定具体实现“注入”的方案。

对于BPR与TOC的结合研究来说,这一步解决了流程再造中流程优化的问题。对于制约 企业发展的瓶颈流程如何去改进,改进的方法是否得当,这里我们都可以得到答案。

3 实证研究

3.1CW 公司物流现状

CW公司的物流系统各项制度比较完善,物流系统都在一个“有序”的状态下运行。但 整个物流系统仍然存在着明显的不足,阻碍了资金流、物资流的有序流动和有效监控。主要 体现在:

1) 销售流程复杂

2) 一些必备物资采购周期或采购提前期长

3) 库存积压

4)各个部门的负责人以达到局部效益为主要的工作重点

5) 信息流不畅

6)库存成本过高

7)生产计划不合理,与客户需求有差距

8)流动资金周转率低

9) 产品交货延迟

10)市场要求降价的压力越来越大

CW 公司现有物流系统整体流程如图 1 所示。

图 1 现有物流系统整体流程

Fig.1 The processof supply chain before reengineering

3.2 基于 TOC 的核心流程的识别

对于企业的流程再造,各个企业的目标是不同的,根据不同的目标我们进行流程优化 的侧重点也会不同。CW 公司希望物流系统流程再造后能为企业带来如下价值:

1)增加收入

2)降低成本

3)科学决策 根据企业的具体情况,现在企业的仓库中积压的原材料和在制品很多,致使企业的流

动资金周转率低,使企业在采购资金调配上有些困难。企业各个部门信息流通不畅通,虽然 每个部门自己内部的核算和计划做得很好,但是并没有站在企业总体的角度之上,致使企业 并没有完全发挥各部门的效能。并且这也会导致各个部门的负责人以达到局部效益为自己的工作重点,这也是制约企业发展的一个原因。

采购和销售部门信息的不畅,会影响部门之间信息的传输,销售是每个企业的龙头, 销售部门效率的高低直接影响着后续部门的工作效率,我们发现在现有流程中销售流程比较 复杂,其中有一些重复性工作,包括一些单据流转速率很慢、审核和签字步骤很复杂,致使 其采购计划制定不合理,还会影响到后续仓库和生产部门的工作。整个过程是链状的,我们 可以通过TOC 的方法来找出其中的瓶颈流程。

图 2 CW 公司的当前现实树

Fig 2.Current Reality Tree of company CW

我们首先将 CW 公司的所有 UDE 连接成图 2 所示的 CRT。从图 2 可以直观的看出,UDE5 是目前存在于企业内部的根本问题,即企业各部门的信息流动不畅通,由于它的存在会导致 CRT一系列问题的出现。

3.3基于 TOC 的流程的优化

我们可以运用未来现实树的方法对现有流程进行再造。以下四个注入可以合理的解决流程中现存问题。

注入一:erp软件的应用 注入二:对销售流程进行整合、简化注入三:合并功能交叉的职能部门。如备品备件的采购进行合并,原料备料的采购进

行合并;合并了采购质检部门,简化复杂的验收流程,降低验收成本,提高验收效率。注入四:公司制定了鼓-缓冲-绳(Drum-Buffer-Rope,DBR)生产计划系统

图 3 为 CW 公司的未来现实树。

信息技术的应用在 BPR 是必不可少的,它可以把各个部门的信息流有效的联系起来, 以信息流的传输顺畅来带动物流和资金流的合理运作。信息技术的使用可以使企业更加系统化的分析和解决企业中所存在的问题。运用 ERP 系统可以对采购、销售、库存管理业务流 程进行整合。

对于企业现在面临的问题,信息技术的使用是 BPR 的一个方面,也是提升企业竞争力的一个有效手段。但是我们也应该看到各个部门的流程中也存在了许多问题。我们 提倡的BPR 是应用系统论的方法,从整体上提高系统在时间、质量、服务法方面的能 力。

图 3 CW 公司的未来现实树

Fig 3.FRT of company CW

通过 TOC 给我们提供的改进方法,我们对物流系统的流程在信息技术的基础上进行了优化整合。其再造后的流程如图 4 所示。

图 4 CW 公司物流系统再造后流程图

Fig 4. The process of logisticssystemafter reengineering

在再造过程中,我们加强了实时信息管理和数据分析,并合并了功能交叉的职能部门。

(1)及时跟踪采购、销售合同的执行情况,获得应收应付账款的准确数据,提高了 资金的周转率。

(2)根据以往采购情况和年度生产计划对采购计划合理编制,尽量减少采购的随机 性和盲目性。

(3)合并了功能交叉的职能部门,提高了工作效率,如备品备件的采购进行合并, 原料备料的采购进行合并;合并了采购质检部门,简化复杂的验收流程,降低验收成本, 提高验收效率。

(4)建立健全采购控制制度,如建立请示汇报制度,规定采购部门各级人员的权限

范围,当业务流程过程中出现超出权限范围的事情,要向上级主管请示,不能擅自自作

主张。论文参考网。建立资金使用制度,凡是牵涉到资金的使用,都要建立起一套严格的规章制度。资金的领取、审批、使用,一般要规定具体的权限范围、审批制度,书面证据制度等。 对于货款的支付,要根据对方的信用程度,具体的风险情况进行稳妥的处理。

参考文献

[1] 杜栋. 基于 6σ 的企业流程再造[J ] . 世界标准化与质量管理,2008,4 ,(4) :7-10.

[2] 迈克尔·哈默,詹姆斯·钱辟. 管理创新[M] . 北京:中国国际广播出版社,2002 :10 - 35.

[3] 甘华鸣. MBA 必修核心课程——业务流程[M ]. 北京:中国国际广播出版社, 2002. 231-255

[4] 崔南方. 核心业务流程的确定与 BPR 对象的选择[J] . 华中理工大学学报(社会科学版),1991,(1):106

- 108.

[5]胡耀光,王田苗,等. 基于企业价值链分析的业务流程再造方法[J ] . 新工艺·新技术·新设备,2003 , (08) :55 -

59.

[6]邬金涛,邵丹,. 客户关系管理的核心流程及应用——基于案例分析的视角[J]. 现代管理科学,2008,(2):54 -

56.

[7]李俊, 基于核心资源观物流企业核心业务流程的识别与设计[J]. 佳木斯大学学报(自然科学版),2007,(1):

134 - 136

第2篇

关键词:管理科学与工程;研究热点;比较分析中图分类号:C931

一般认为,国外和我国管理科学的产生与发展,都经历了三个阶段。国外的三个阶段分别是科学管理、行为科学和管理丛林,而我国管理科学的产生与发展,经历的是初创、重建发展和繁荣三个不同阶段。二者的起止时间和研究的主要内容却有很大差异。时间上,国内研究要比国外晚20-50年;内容上,国内基本上是在学习引进西方的理论和方法。

人类社会进入21世纪以后,信息技术和知识资本的发展,改变着人们的生活和工作方式,丰富了管理学科的研究内容,并带来管理方式新的变革,给我国管理科学研究带来了机遇与挑战[1]。随着理论研究自身和社会经济发展的需要,许多旧的领域在逐渐淘汰,而许多新的领域已诞生并起着越来越重要的作用;同样,国内外研究的热点问题及出现时间、热点形成的原因也在不断变化。

1 国内外管理科学与工程研究的现状特征

从管理科学与工程学科代码可以看出国外对管理科学的理解与我国对管理科学与工程的理解比较一致。它主要是指通过吸收、改造、转换其它学科如运筹学、数学、经济学、心理学等的研究方法和工具,为管理科学其它两个领域提供合适的基本技术、基本方法和基本手段[3]。

1.1 国外管理科学与工程研究的现状特征

本文首先通过因子分析[4]和其他有关资料,选定了有代表性的59种国外期刊;然后通过关键词检索的方法统计了1990年-2000年这些期刊被SCI和SSCI收录的全部论文[5]。

从总量来看,国外管理科学与工程研究的主要内容包括决策与对策理论、组织理论、运筹与管理;其次是信息技术与管理、管理系统工程、评估技术、复杂性研究和一般管理理论;而管理思想史、管理心理与行为理论、预测技术、数量经济分析方法、工业工程等领域论文数量相对少得多(见图1)。出现上述研究格局是因为从第二次世界大战后直到70年代,国外管理科学的研究重点在于运用运筹学、系统工程等数量分析方法来提高决策的精确度和管理的效率,这些领域一贯以来都得到人们的重视和资助。而工业工程、预测技术、数量经济分析方法则更多的被从工程角度和经济学角度进行研究;管理思想史、管理心理与行为理论如果得不到新的学科的支持和工具的改造,其研究力量则会逐渐变弱。

从纵向的历史变化规律来看,所有领域的论文数量都有不同程度的增加。1990年到1992年,论文数量增长最快,随后就进入一个平均量比较平稳的增长时期。论文数量增长最快的领域有决策与对策理论、组织理论和运筹与管理。而从发展的趋势来看,运筹与管理、信息技术和管理仍将得到研究人员的重视,继续保持上升的态势。

图1 国外管理科学与工程研究论文总量图

1.2 我国管理科学与工程研究的现状特征

在考察我国管理科学与工程研究的现状特征时,本文综合了四个方面的材料:一是西安交通大学管理学院认定的18种期刊;二是在西安交通大学管理学院针对重要管理学术期刊进行的调查结果;三是2000年的中国科技期刊引证报告;四是华东师范大学图书馆提供的中文核心期刊。根据这些材料,确定了我国管理科学与工程研究领域的44种专业性学术期刊。

本文通过关键词检索,对所有这44种期刊在1994年到2000年间被中国期刊网收录的论文进行了统计分析[6]。

从总量来看,我国管理科学与工程研究的主要内容是信息技术与管理和管理系统工程,其次是预测技术、评估技术、运筹与管理。管理科学与管理思想史、管理心理与行为理论和复杂性研究则在20篇以下,尚未成为主流(见图2)。出现这种格局的原因是由于信息技术的深远影响和国家的信息化战略已得到管理科学与工程研究界的重视,并且在企业信息化、决策支持系统和政府信息化等方面已能与实践很好的结合,产生重大的经济效益。系统论的产生在国外已经有一个世纪之久,虽然在国内还是一个比较年轻的研究领域,但在与管理问题相结合方面,得到了众多学者的关注,并且持续有大量的研究成果产生;预测技术、评估技术、运筹与管理等传统的管理科学与工程领域,在解决新的企业管理和社会经济问题时,得到了检验和新的发展。

从纵向的历史变化规律来看,每个领域都有不同程度的增长。而信息技术与管理、管理系统工程、预测技术和评估技术增幅最大。最近三年,管理系统工程、预测技术和组织理论保持持续上升的态势,可以预见它们仍将是未来几年的主要研究领域。此外,大部分领域的论文数量增长都不是很平稳,落差比较大,可能是由于受到诸如政府政策、资助环境的影响太大,这对于一个学科的健康发展是不利的。剔除掉这些影响,我们还发现,1996年和1999年分别是研究论文数量增长的波峰期。由此在没有更长时间序列资料作为实证的情况下,推测我国管理科学与工程研究取得突破性进展的周期大体上是3年。这也提醒我国的管理科学与工程的研究资助机构,在制定资助计划时应该最少覆盖3年以上。

2 国内外管理科学与工程研究热点问题的比较分析

“研究热点”反映着某一个时段内,学术界对于一些特定问题或领域的关注程度。对于理论研究来说,这一关注程度指标同样可以用这一领域内的情况或相关关键词出现的频次来反映。热点问题是随着理论研究的进展和社会实践的需要变迁的。

根据热点问题形成的来源不同,可以把热点问题分为来源于实践的热点和理论发展自身形成的热点;根据热点持续的时间长短,热点问题可以分为持续的研究热点、前一段的研究热点和当前的研究热点;根据热点问题的地域差异,可以把热点问题分为国外的热点问题、国内的热点问题和共同的热点问题。

图2 我国管理科学与工程研究论文总量图

2.1 国外管理科学与工程研究的热点问题

研究热点问题和研究的主流领域有惊人的同一性。通过对国外1990-2000年的研究论文分析,得出其主要研究热点问题如表1。

表1:国外管理科学与工程领域研究的热点问题

领域 国外研究热点问题

一般管理理论 知识管理、团队管理及信息管理的方法论、管理系统的哲学属性

运筹与管理 随机多目标问题及算法、生产系统的调度优化、网络冲突分析和资源罪优分析、交互式组和优化、金融/保险市场的定价模型

决策与对策理论 多目标决策、不确定性方法、神经网络、多参与主体信息不对称决策问题、风险和微机决策分析

组织理论 组织变革与创新、网络组织的组织结构、组织行为、知识经济及经济全球化对传统组织的影响

管理系统工程 系统分析方法、模拟技术

评估技术 评估指标体系的构造、评估技术在项目投资和人力资源方面的应用

工业工程 并行工程、供应链、人因工程

信息技术与管理 面向应用的决策支持系统、电子商务、数据挖掘、信息系统开发的全面质量管理、决策支持系统的设计方法和可扩展数据库模型

复杂性研究 混沌理论、量子理论和复杂策略的模仿

2.2 我国管理科学与工程研究的热点问题

随着我国改革开放的不断深入,现代管理科学理论逐步渗透到我国的社会实践中来,并在我国的管理实践中发挥着日益重要的作用,引起我国理论界与决策界的高度重视。

通过对我国1994-2000年的重要研究论文和最近3年的《中国管理科学》、《研究与发展管理》、《系统工程理论与实践》、《中国软科学》的全部论文进行分析,研究热点见表2。

表2:国内管理科学与工程领域研究的热点问题

领域 国内研究热点问题

一般管理理论 人本管理理论、人性假设及管理研究方法论、管理模式的研究、知识管理的初步理论、基于知识的管理激励

运筹与管理 动态规划、线性规划、生产系统库存优化理论、多重运输调度算法、各种限制条件下的排队系统

决策与对策理论 实际管理问题的决策模型、群体决策(委员会决策)问题研究、决策准则、多目标决策、模糊决策、公共选择的方式及决策规则的选择、可拓学在决策中的应用、事元、物元分析与决策过程、博弈分析

组织理论 组织结构、组织变革、基于流程和信息技术的组织再造、虚拟企业的组织管理模式

管理系统工程 管理系统分析方法、系统最优控制、网络计划技术、灰色系统与灰色理论、系统效能分析、系统模拟与仿真方法

评估技术 评估指标体系、综合评价方法、灰色关联评价模型、模糊评判、数据包络分析、人工神经网络的应用、风险评估、具体对象的效益与竞争力等指标的评估

预测技术 神经网络预测方法、预测模型、灰色预测、模糊预测、数据包络模型、因子分析、灰色预测、遗传算法

数量经济分析方法 经济计量模型、产品质量和经济效益的统计方法、投入产出模型、生产要素对经济效益的贡献分析、一般均衡分析

工业工程 敏捷制造、ERP、并行工程、生产调度模型、先进制造技术及其评价、质量成本模式研究、制造系统的可靠性研究、供应链管理、先进制造系统的抓钩排序问题

信息技术与管理 智能决策支持系统、管理信息系统、电子商务模式与安全研究、组织决策支持系统、数据挖掘技术

复杂性研究 灰色系统、集对分析、复杂系统的分析方法、社会经济系统的复杂性研究、混沌理论、非线性复杂经济系统

2.3 国内外管理科学与工程研究热点的比较

通过分别对国内外管理科学与工程的主要研究内容的分析,可以发现它们的异同点(见表3)。

可以看出,管理系统工程、信息技术与管理和运筹与管理是国内外共同的主要研究内容。持续的研究热点将集中在这些领域。决策与对策理论、组织理论是国外当前的主要研究内容,可以预见,受国外的影响,国内未来3-5年内在这两个领域的研究成果将大量出现。

表3 国内外管理科学与工程主要研究内容的比较

国外的主要研究内容(前5位) 我国的主要研究内容(前5位)

决策与对策理论 信息技术与管理

组织理论 管理系统工程

运筹与管理 预测技术

信息技术与管理 评估技术

管理系统工程 运筹与管理

国内外管理科学与工程研究热点的差异比较大,即使是共同的热点问题,研究侧重点也不同。如线性规划,国外的重点是随机多目标优化问题[9],而国内的重点是传统线性规划问题的求解算法和应用;此外,在热点问题的形成来源来看,国外基本上来源于管理实践和其他学科的启示上,而国内则更多的是应用国外理论结合我国国情来解决管理问题(见表4)。

表4 国内外管理科学与工程研究热点的比较

类型 问题 特征说明

国内外共同的热点问题 线性规划、优化理论、决策模型组织结构、组织学习、系统分析方法、决策支持系统、并行工程、电子商务[10]、数据挖掘 经典的管理科学与工程研究方向,在与实际管理问题相结合的过程中,得到了国内外研究的共同重视。

国外热点问题,国内尚未成为热点问题 复杂性研究[11]、供应链与价值链、知识管理、虚拟组织、绩效评估技术、复杂决策问题的博弈分析、风险管理 在前沿的研究问题上,国内要落后于国外。

国外非研究热点,国内为研究热点问题 管理信息系统、敏捷制造、神经网络预测方法、预测模型、评估指标体系 国外前些时候的研究热点,在国内有很强的应用背景,所以成为研究热点。

此外,在其他方面的差异还包括:

(1)知识管理、复杂性研究[12]等国外研究热点,已经取得了重要的研究成果,而在我国则引入的时间不长,有可能成为未来的研究热点[13]。

(2)对于管理思想史、管理心理和行为理论、数量经济分析方法等国内外研究成果日益减少的领域,如果不借助其他学科的方法加以改造,将难以继续引起学术理论界的重视。

(3)国内关于一般管理理论、组织理论等一般理论的研究,主要是介绍国外的研究成果。现在,我们已基本了解了国外相关理论的研究状况,所以对这些理论的介绍在国内不会成为热点,但其应用研究在国内还有前景。

(4)在信息技术与管理、决策与对策理论等领域,国内研究与国外研究的差距最小。

3 国内外管理科学与工程研究热点问题比较的启示

(1) 研究的主流领域越来越多地受到信息技术、经济一体化和知识经济的影响。或者说,这些新技术、新的时代特征给管理研究主流领域带来了新的机遇和突破。

(2) 随着管理实践的发展,有些研究领域要逐渐被淘汰,像管理心理与行为理论;同时也会出现新的研究领域,如复杂性研究和电子商务等。这就要求国内研究主体要跟踪最新研究动向,培养发现研究热点的敏感性。

(3) 研究的热点问题大多来自管理实践的需要,即问题导向,注重技术和可操作性。这要求国内研究主体更多地关注管理实践,而不是为研究而研究。

(4) 国内的研究热点普遍地落后于国外,但也有自己领先的领域,如工业工程。

(5) 国内的资助机构应加强对研究热点问题的资助,因为研究热点与管理实践联系得最紧密,而且也容易在管理实践中产生效益。特别是那些国内外共同的研究热点,其所在领域将为中国管理科学研究起到示范作用。

(6) 国内研究热点的形成,基本上有两个前提:一是国外已经是研究热点,国内研究主体加以介绍和引入,结合国内实际,形成研究热点,如供应链管理、电子商务等;二是国内出于国家政策的需要,由政府大力推动而形成研究热点,如复杂性研究。

(7) 从内容的比较可以看出,中国的管理科学基本上处在借鉴应用的阶段,根据中国的管理实践提炼出自成一体的管理理论和技术的研究还不多。

参考文献

[1] 席酉民.21世纪的管理与管理研究[J].软科学研究,1997,(12).

[2] 管理科学学科代码.国家自然科学基金委员会管理科学部2000年《项目指南》[D].2000,(4).

[3] 成思危.中国管理科学的学科结构与发展重点选择[J].管理科学学报,2000,(1).

[4] 汪寿阳,金碧辉.SCI、SSCI与管理科学期刊[J].管理科学学报,2000,(12).

[5] WebofScience:wos.isiglobalnet.com,wos.isitrial.com[DB/OL].2001.

[6] 中国期刊网:cnki.net/[DB/OL].2001.

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[8] SrinivasanA,SundaramD.Anobjectrelationalapproachforthedesignofdecisionsupportsystems[J].EuropeanJournalofOperationalResearch,2000,127(3):594-610.

[9] BruscoMJ,StahlS.AnInteractivemultiobjectiveprogram mingapproachtocombinatorialdataanalysis[J].Psychome trika,2001,66(1):5-24.

[10]金碧辉.国内外管理科学的研究热点问题比较[J].管理科学文摘,2000.

[11]SharonNovak,StevenDEppinger.Sourcingbydesign:productcomplixityandthesupplychain[J].ManagementScience,2001,(1).

第3篇

【关键词】 煤炭企业; 财务风险传导; 现金预算

中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1004-5937(2016)09-0036-03

煤炭企业植根于计划经济体制,在“经济新常态”的要求下进行资源整合转型改革,虽然取得了一些成绩,但现金在资源配置中的核心作用还没有充分发挥,尤其是传统的计划财务制度、资产管理制度等事业型制度已经不再适应现代市场经济。如何突出新常态下“经济风险积累和化解”的特点,煤炭企业现金预算管控体系的创新至关重要,而现金预算管控体系的起点则是现金预算的编制,企业的财务风险必然会依附并在现金预算当中进行传导。

从现实情况来看,现金预算管理已经成为煤炭企业规避财务风险的主要监控点。优化现金预算编制,将现金预算作为企业规避财务风险的常规性手段,不仅有利于企业调控现金流量,而且可以凝聚企业核心竞争力。故探讨新常态下煤炭企业的现金预算编制,有着重要的现实意义。

一、相关概念的界定

(一)财务风险及传导机理

财务管理区别于其他管理工作的特点就是对企业价值量的管理,其间一定会涉及到资金筹集、资金使用、收益分配等财务活动。由于主观不确定性与客观不确定性的背离,使得企业财务管理的预期目标与实际结果发生偏差,就有可能存在实现预期目标和无法实现预期目标两种结果,从而使得企业的财务状况具有不确定性,即企业所面临的财务风险的不确定性[1]。主要包括筹资风险、投资风险、资金分配风险三方面。

财务风险的特征之一就是“传导性”,从系统论观点来看,利益联盟体内部和外部都存在着财务风险的传导现象,在“传导机制”的作用下,风险因子将已有的或潜在的风险源通过一定的风险载体传导到具有利益关系的其他财务节点上,加之财务风险的“渐进性”,使得企业的理财目标发生偏离。广义的财务风险的传导包含两层涵义:其一为外部传导,一个企业产生的财务风险经由一定路径在传导因子的催化作用下可能会传导至其他相关企业,进而影响整个行业[2]。其二为内部传导,即由特定财务活动产生的财务风险通过传导因子经由特定路径传导至另一个财务环节,如筹资、投资和收益分配各理财环节之间的财务风险传导。狭义的财务风险传导仅指内部传导[3]。

(二)现金预算的结构内容

编制现金预算由六个板块构成:(1)期初现金余额,一般情况下是企业上一期的期末现金余额,还需要考虑现金最佳持有量和现金收支等具体情况;(2)现金收入,包括预算期内主营业务活动带来的现金流入、筹资及投资现金流入;(3)现金支出,数据体现在日常业务现金支出预算、筹资现金支出预算和投资项目现金支出预算;(4)现金余缺,期初现金余额加现金收入减现金支出;(5)融资方案,依照预算期内现金的多余或不足情况所设定的筹资或还款计划;(6)期末现金余额,企业在预算期期末所设定的持有现金金额,用以确保企业在下一预算期内的资金存量与财务活动相匹配[4]。

二、财务风险在现金预算编制中的传导机理分析

(一)财务风险传导要素分解

企业编制现金预算的主要原因是控制企业现金流,尽量规避财务风险。本文以财务风险在煤炭企业中的内部传导为研究视角,借鉴邓明然和夏结(2009)的风险传导元素分解原理,把财务风险传导系统分解成风险源、风险传导路径和风险阈值。

风险源,即风险传导的起点,是企业财务风险产生的源头。从内部影响因素来看,企业一系列的财务活动都可能会引起财务风险的发生,多以现金流的形式出现在现金预算的编制中;风险传导路径,即企业财务风险传导的路线或承接顺序,在现金预算的编制中以其编制流程和编制方法呈现;风险阈值,即财务风险源累积达到上限的数值。财务风险的爆发并非必然,受到财务有机体自我防御能力的有效抵抗,只有当财务风险的累积变量突破其财务有机体自我防御的临界值(即风险阈值)时财务风险才会质变为财务危机。

(二)风险要素的形成机理及传导

根据上述财务风险的界定,风险源由筹资风险源、投资风险源和分配风险源三部分构成。煤炭企业以其特殊“身份”,使其利用银行贷款融资具有得天独厚的优势,但同时也造成了融资渠道单一的弊端。金融危机之后,银行开始加强信贷风险管理,信贷限额加剧了煤炭企业的现金存量压力,相当数额的利息费用加之可能在短期之内就要归还的本金使得煤炭企业面临较大的风险。

煤炭企业的投资方向主要集中在固定资产上,抛开新建项目因素,单是从技术改造、固定资产更新的角度看,煤炭企业需要在现金预算中合理安排资金规划。而且,煤炭企业与资源赋存条件,如煤层地质情况、企业地理位置、井下灾害程度等因素的高度相关性都会成为投资风险源。

分配风险源是指现金股利在现金预算中是否合理规划,煤炭企业偏爱现金股利主要有三点原因:国有股股东对现金股利的偏好;中小股东对现金股利的需求以及证券管理机构对股利派发形式的刚性规定;现金股利在接受市场监督和减少成本方面起到的积极作用。

煤炭企业的财务风险源是按照财务风险的传导路径――现金预算的编制方法进行传导的,现金预算的编制方法一旦确定,那么风险源会沿着一定的承接顺序进行传导。煤炭企业一般会在年度结束时编制下一年度的固定预算,但在预算编制过程中,企业很少使用零基预算法、滚动预算法、弹性预算法,导致现金预算管理从源头上就存在部分缺陷[5]。

风险阈值――笔者认为,它在现金预算的编制中体现为目标利润和期末现金存量两方面。目标利润和期末余额二者究其本质都是企业的一个主观预测值,主观预测值与客观实际值之间的偏差就会表现为企业财务风险的迸发。从程序和方法上来说,大多数煤炭企业都是采用集权模式下的定性预测法来制定。

通过以上分析可以得出,三种风险源都是以现金的形式表现出来。筹资风险源是以企业预计筹资额及当期还款额的形式出现在现金预算的融资方案和现金支出板块中。投资风险源最初以当期固定资产或无形资产的投资额出现在特种决策预算中,随后转入企业现金预算的现金支出板块中。分配风险源以当期现金股利支付数额的形式转入现金预算中。笔者认为,在编制现金预算时只能对其发生的预测数额进行汇总填列,也就是说,从现金预算编制角度来看,风险源属于不可控风险。通过优化现金预算的编制流程和改变现金预算的编制方法可以控制财务风险的传导,继而有效地减轻风险源对风险阈值的负面冲击。通过定性加定量的方法来精确地设定风险阈值则可以最大限度地规避预算精度差给煤炭企业带来的财务风险,因此二者均属于可控风险。财务风险传导要素在现金预算中的传导逻辑如图1所示。

三、煤炭企业现金预算编制的优化

(一)流程的优化

现金预算中的数据主要由日常业务预算和特种决策预算提供,这些数据的准确性在很大程度上决定了其规避企业财务风险能力的强弱。拥有一套科学、完善的现金预算编制流程可以最大限度地解决现金预算编制精度的问题,预算流程优化的关键在于相应职权的部门或个人在既定的流程中行使相应的预算权限,编制流程究其本质是公司治理结构的体现。

煤炭企业的“国有”属性较突出,比较理想的现金预算编制模式应当由股东会、董事会、经理层三个层级来共同完成。经理层负责现金预算草案的编制,首先把现金预算中的四个板块目标自上而下地分解到各个相应的职能部门,各个职能部门在接到上级的分解目标之后要对该目标进行可行性论证。若认为可行,编制本部门现金预算草案并报预算管理部门审核,预算管理部门将各现金预算草案进行平衡汇总形成最后的现金预算草案。如若不可行,提出具体的修改意见,上报预算管理部门。董事会对现金预算草案进行审核,审核通过后经由股东会审批,现金预算方可执行。

通过“自上而下,自下而上”的双线反复程序,不仅可以使各个职能部门更加明确自身的目标任务,又有利于煤炭企业日后对职能部门进行有效的监督和考核。

(二)方法的优化

煤炭企业现金预算的编制方法不应是一成不变的,应根据企业所处的经济环境进行适当的调整。当经济处于下行期时,煤炭销售萎靡,产能相对过剩,部分固定的成本开支对企业的冲击较大,此时的煤炭企业应适宜采用零基预算。在现金收入板块中,可以对预计的销售量采用效益分析法,主要是对各季度销售收入的回收率――收现率的预测。除此之外,还应当考虑收回投资收到的现金,投资收益收到的现金,处置固定、无形和其他长期资产收到的现金净额等项目,在现金支出板块中除去日常业务支出外,还应当对应地考虑投资支付的现金,其他投资活动产生的现金支出,分配股利、利润或偿付利息支付的现金等项目。从提高零基预算效率的角度来看,重点是建立现金支出定额标准库,包括各级岗位人员工资定额标准库、公用经费定额标准库、煤炭设备及维修费用定额标准库、基础设施项目定额标准库等。

当经济处于上行期时,市场对煤炭企业的依赖性增强,煤炭需求者之间的竞争加剧,煤炭企业在编制现金预算时涉及到的变量增多,如:业务量、出货价格、采购合同等,此时可以考虑采用概率预算法进行现金预算的编制。运用此法的关键:一是要对现金收入板块中的预算数值用动态的价值观估计其发生的概率,然后将各种收入预算因素出现的各种概率按照与预算因素之间的关系进行组合,求出不同条件下的联合概率,最后用联合概率汇总形成不同情况下的可能预算结果。这种方法的实施基于动态价值观(再投资假设下),应当把货币时间价值这一基本的财务管理价值观引入并体现在现金收入板块预测中。二是在现金支出预算中对生产经营性支出预算方法进行改进,建议在应用作业成本法的基础上,将每项现金支出依据成本动因分解成不同的作业,利用投入产出、模糊数学等方法得出每个项目的预算时,必须基于成本会消耗每项作业,而每项作业会消耗动因的原理,以此得出较科学的现金预算。

(三)对目标利润数据的优化

在现金预算中,最后的期末余额板块数据是根据一定的计算顺序再加入企业管理者预先设定好的“目标利润”所确定的,企业现金预算对财务风险管控能力的强弱很大程度上取决于“目标利润”是否科学合理。前已述及,在现金预算的编制流程中推荐采用“自上而下、自下而上的双线反复程序”,根据此程序,同理也可以在设定目标利润时先自上而下――企业可以根据各个职能部门的预算数据确定煤炭企业的利润平衡点,根据企业的总体战略目标结合短期的发展规划确定企业的目标利润;再自下而上――企业与各级职能部门协商确定各自的目标利润,签订目标利润责任书。企业预算管理机构根据协商确定目标利润,再综合考虑其他财务及非财务变量因素评估财务风险,制定相应预案。

设定目标利润时,企业应以近期实际财务数据为基础,依照未来的战略规划与各部门的目标责任人充分沟通协商,制定出双方都能接受的且经过努力可以达到的指标作为目标利润的考核依据。另外企业可以同步出台切实可行的监管实施方案,来保证企业经营的高效率和财务风险的有效降低。

(四)提升市场信息的处理能力

现金预算表面上展示了企业在一定预算期内的现金流状态,但本质上反映的是企业对相关信息流的掌控和估测。无论是销售量的预测还是期末现金余额的确定都体现出企业对市场信息的处理能力,从这个角度来说,信息流也是现金预算的一项风险源。因此,煤炭企业要建立完善的市场信息处理系统以提高企业现金预算精度,规避企业财务风险。市场信息数据采集是基础,煤炭企业要最大限度、最大范围地收集买方信息和卖方信息,特别要注意买方的需求量、新经济政策下的煤炭市场需求结构信息、各个竞争对手的煤炭生产供应量以及供应结构、煤炭企业的运输条件、物流市场等相关信息。充分利用计算机技术对现金预算中所涉及到的各个项目进行周密的测算,最大可能地正确判断出数据的走势。在数据处理阶段,关联数据的取得可以通过表格之间的对接直接完成,亦可通过用友NC系统或ERP系统直接导出,进而给销售部门提供合理的生产规模、销售方式、价格区间等各个方面的参考数据。建议条件成熟的煤炭企业结合自身情况,研发相应的现金预算信息处理软件。

【参考文献】

[1] 彭韶兵,邢精平.公司财务危机论[M].北京:清华大学出版社,2005:26.

[2] 沈俊,邓明然.企业财务风险传导及其载体研究[J].财会通讯(综合版),2007(7):25.

[3] 胡翠萍.企业财务风险传导机理的研究[D].武汉理工大学博士学位论文,2012.