时间:2022-03-23 16:13:49
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇会计沙盘实训总结,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
关键词:ERP沙盘 实训 问题 对策
中图分类号:G64 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2017)02(b)-0232-02
作为实验实训的重要课程,ERP沙盘模拟实训通过沙盘模拟企业运营的内外部环境,抽象化经营规则,由学生扮演企业管理者和决策者,并组成若干个团队,面对不同的情况,参与企业运营决策。ERP沙盘模拟实训能够检验学生所学的理论知识,赋予学生新的研究视角,Ц学生新的学习体验,提高学生学习兴趣,因此受到国内各个高校的重视,成为实践教学创新的重要平台。
1 ERP沙盘模拟实训的功能
依托计算机软件的ERP沙盘模拟实训是对高校人才培养方式新的变革和探索,是满足社会对于应用型和复合型人才需求的途径。基于自身特点,ERP沙盘模拟实训的功能有4个方面。
1.1 教学模式新
不同于其他课程的“灌输式”教学模式,ERP沙盘模拟实训强调“体验式”教学模式。所谓的“体验式”教学模式,强调学生在实训过程中是主角,能够根据市场环境和竞争对手的情况做出决策,制定经营策略,体现学生分析问题和解决问题的能力。在整个过程中,教师只是起到引导作用,创造条件促使学生加强自身思考,为学生遇到的各种问题提供解决思路。
1.2 实践体验性强
ERP沙盘模拟实训将知识巩固与问题解决相结合,将角色扮演和岗位体验相结合,将学校与企业相结合,实践性较强。ERP沙盘模拟实训将复杂的企业结构简单化,将抽象的管理模式具体化,在虚拟的市场竞争环境中,学生能够解决企业运营过程中出现的问题,体会市场竞争的精彩,体验决策的重要,从而夯实理论知识,弥补知识缺陷,全面提升分析问题和解决问题的能力。
1.3 学科综合性强
ERP沙盘模拟实训是培养复合型和应用型人才的有效途径,它涉及战略管理、运营管理、市场营销、生产管理和财务会计等专业知识,学科综合性强,内容全面。它不但能够打破各个学科的专业壁垒,将各学科的知识进行融合和串联,极大的拓展学生的知识体系,而且还有利于学生在今后的学习和工作中,对于相关理论的理解和认知,解决实际管理问题。
1.4 团队合作要求高
良好的团队合作意识是当代大学生必须具备的基本素质。而团队合作意识是ERP沙盘模拟实训培养目标之一。ERP沙盘模拟实训虽然只是一个推演模型,但是涉及的内容却面面俱到。而且由于竞争存在极大不确定性,无论你有多能干,做出正确决策却是非常不容易的,因此要真正掌握ERP沙盘模拟实训,学生们必须紧密合作,必须激发大家的热情,综合大家的力量,有效的利用资源,发挥每个人的作用,只有这样才能获得最终的成功。
2 ERP沙盘模拟实训问题分析
ERP沙盘模拟实训毕竟是对客观环境的模拟和推演,因此随着教学进程的开展需要不断地进行完善和优化,分析ERP沙盘模拟实训存在的问题,对于提高实践教学效果,增强学生的问题解决能力和综合素质具有重要的意义。
ERP沙盘模拟实训问题主要体现在以下三方面:
2.1 师资力量薄弱
跨学科和跨专业是ERP沙盘模拟实训最突出的特点,课程内容涉及会计、企业管理、计算机等,单纯掌握本专业知识一定程度上会影响ERP沙盘模拟实训的教学效果,所以该课程对于任课教师的知识面要求很高。此外,许多学校承担ERP沙盘模拟实训的教师以年轻人居多,实训教学经验明显不足,在模拟过程中,不能与学生交流、沟通、协调竞赛的规则和注意事项,电脑操作不熟练,不能反映各个小组决策和经营状况,不能解答学生提出的问题,不了解财务知识,无法胜任该课程。
2.2 学生知识缺乏
ERP沙盘模拟实训知识综合程度较高,且没有合适的教材,而许多学生知识储备过于单一,懂会计的不懂营销,懂营销的不懂会计,这就造成了在实训过程中,具有单一知识结构的学生不断会碰到知识结构盲区,造成大量的时间和精力花费在操作前期的准备工作上,严重影响决策,也严重影响教学实践效果。
2.3 产品设计简化
ERP沙盘模拟实训采用模拟对抗的教学模式,对于提高学生的学习积极性具有很大的激发作用。但是为了实现可控性,在设计上ERP沙盘模拟实训采用了简化原则,从而脱离了企业经营的实际情况。例如,初始年企业经营过于简单,作为市场老大的企业在第二年的选单中具有优先选择权,市场上产品种类、质量、服务、品牌、技术无差异,会计制度单一不变,人才竞争没有体现等等。
3 ERP沙盘模拟实训问题的解决
作为一种全新的教学模式,ERP沙盘模拟实训存在的问题还没有类似的经验可以借鉴,所以应该结合学校的实际情况有针对性的提出对策,对传统教学模式进行创新,衔接相关教学课程,才能真正提高学生的实践能力。
首先,提升师资力量。在ERP沙盘模拟实训中,教师需要具备多元化的能力,不仅是调动者、观察家、引导者,而且是评论者以及业务顾问。但是在ERP沙盘模拟实训中,目前缺乏这样具有全面能力的教师。因此必须设立相应的激励机制和政策导向,吸引更多的优秀教师加入进来。还应该鼓励教师深入到企业中去总结企业解决实际经营问题的案例,并运用到ERP沙盘模拟实训教学中,此外还应该加强ERP沙盘模拟实训的培训工作,培养复合型的教师队伍。
其次,注重学情分析。学生是ERP沙盘模拟实训的主角,面对学生知识结构单一的情况,教师应该充分挖掘学生身上的闪光点,让学生人尽其岗,发挥其长处,企业管理专业的学生做CEO,会计专业的学生做会计。还要鼓励学生补充不同专业知识,增强学生综合运用知识的能力。
最后在设计上ERP沙盘模拟实训要以达到教学目的为标准。任何推演都是对企业经营的近似模拟,虽然ERP沙盘模拟实训还存在许多不足,但是随着实验教学体系的不断完善,实验教学层次的不断丰富,这门课程势必更加完善,功能势必充分发挥。
参考文献
[关键词]中职财会;ERP沙盘;实训教学
[中图分类号]G712[文献标志码]A[文章编号]2096-0603(2017)33-0196-01
ERP沙盘的教学在实际教学中应用得十分广泛,通过这样的模拟训练,能够让学生对已学的知识有一个很好的巩固,并在激烈探讨的过程中加强对财会知识的理解。
一、分析教学问题,提出沙盘模式
在中职财会的教学中,一直以来都有些问题存在。如教学的内容过于陈旧。财会课程主要有基础会计、财务会计等,实训的课程是以登记财务的账簿和日常的现今管理等方面的知识。但是这些基本的技能已经不能满足当今对人才的需求了,我们需要的是专业技能更加过硬的学生,在实际操作中不仅要掌握最基本的技能,对专业还需要有一些创新的意识,让学生在学习的过程中能够不断地加强对知识的理解。但是教师对学生透过现有的情况分析问题的能力几乎是没有培养的。在传统的实训操作中,学生不能够学到综合性的会计核算能力。由于以往的教学方法过于单一,课堂是以教师的“教”为主导的,对学生实践的部分是十分少的。教师通过课堂对学生进行知识的灌输,恨不得让学生一下子全都接受,但是这是一门实践性比较强的学科,对学生而言,只有通过不断的模拟实践,才能有效地掌握更多的专业知识。会计对学生的职业分析能力和判断能力有一个很高的要求,需要对财务中应收款以及未来可预期的风险做一个测评,因此,在学习中运用ERP沙盘的教学模式,加入更多的实践元素,能够有效地将学生推到一个较为有效的平台,让学生通过不断的实践对会计的学习有一个自己的思路,在不断学习的过程中充实自己,让自己对未来的学习更加轻松。另外,实训的目的不是十分明确,在没有一个明确目标的前提下,实训就会显得有些混乱,实训的过程就会显得毫无章法。因此,在实训中,首先教师应当确立一个较为明显的目标,题为在此次的实训中需要学生掌握哪些技能,并对此做出一个成绩评定。学生自己也需要根据自身的情况树立一个目标,让学生在学习的时候能够有的放矢,在实际学习的过程中能够不断地加强自己的学习能力。另外,对学生的内部分工是不够明确的,缺乏有效性。但是在ERP沙盘的教学中,对学生会进行一个有效的分组,每个学生在小组间的作用会体现得十分明显。
二、运用沙盘教学,提高实训质量
面對以上诸多的问题,在教学中提出了ERP沙盘实训教学的方式。通过对班级学生进行分组的模式,让学生站在不同的角度,对财会专业有一个更详细的分析。我们可以模拟现实的集团内部人员,模拟公司发展中遇到的财务问题,并由此加以探析和讨论。在实训中,出于组织简化的需要,可以省略股东会和董事会,对财会进行更加有针对性的模拟。通过对各个成员的意见征求,让成员都可以发表自己的意见,并让扮演财务总监的学生对其做一个总结,以简洁有效的方式对财务中出现的问题做一个实质性的解决方案。而通过这个方案的提出,其他成员可以就此对其提出各种有可能预见的问题,考虑这样的方式是否是可以实施的,在最后,通过投票抉择的方式,决定这项措施是否可以实施,遵循少数服从多数的原则。学生通过这样的方式,能够更加有效地对财会知识做一个了解,因为只有建立在对财会知识足够了解的前提下,才能总结报告,才能对报告提出问题、分析问题,并最后做一个表决。而学生在这样的模拟中,对公司内部的结构关系也会有一个了解,一举多得。
三、注意教学问题、加强沟通交流
由于这是一种比较创新的教学模式,并且对学生来说,是一门较难理解的专业课程,在中职财会的教学中,一定会出现很多问题。在遇到这些问题的时候,不要对此失去信心,我们与学生之间要加强交流,刚开始的时候肯定是很难的,但是通过反复练习,其取得的效果也会是十分明显的。在教学中要注意这些问题的存在,与学生不断交流,分析问题的所在,才能对教学有所改善,让学生在实训的过程中学到更多。
总而言之,在中职财会的教学中可以充分运用ERP沙盘的教学方式,让教学更加有效,学生在学习的过程中能够学到更多,更满足社会对人才的需求。
作者:张丽
参考文献:
【关键词】 ERP电子沙盘; 会计实训课程; 体验式教学; 创新
会计实务模拟作为会计专业唯一的实训课程,主要为学生提供与业务核算、账表处理有关的任务实践。作为传统实训课程,其培养目标往往只侧重于“记账、算账、报账”等账务处理能力。学生往往只认识了“账面上”的企业,对真正的经营运作并不清楚,这样培养出来的会计人员只会做账,参与管理意识差,难以满足现代企业管理对会计人才的需求。
基于ERP电子沙盘的会计实务模拟为学生提供一个独立、完整地经营企业的机会,通过计算机模拟的企业平台,完成战略、营销、生产、销售等各类经营决策任务,同时将决策任务分解为相应业务,进行会计确认、计量、记录,按期编报财务报表并进行财务分析。学生从中体会到:不同管理决策是如何导致不同财务结果的,反之会计信息如何为管理决策提供支持,使学生亲身体验到“会计的经济后果”,在一定程度上解决了会计人员参与管理职业能力培养问题。
一、ERP电子沙盘软件概况
将ERP电子沙盘引入会计实训课程,首先面临着选择何种形式的沙盘。实训课程依托的“沙盘”可以分为棋盘类沙盘和软件模拟类沙盘两大类,软件模拟沙盘即电子沙盘。在欧洲棋盘类沙盘受欢迎,而美国则更认同软件模拟沙盘。由于软件模拟类沙盘复杂程度高,授课时间长,更多的是被应用在各大商学院的EMBA教育中。而作为企业,则倾向于引入棋盘类沙盘作为内训课程。随着计算机及网络技术应用的发展和普及,软件类沙盘(即电子沙盘)越来越受到大家的认可。目前国内比较成熟的ERP电子沙盘主要有上海派金信息科技有限公司研发的“商道(PREMKING)”,用友软件股份有限公司推出的ERP沙盘模拟实验,金蝶软件股份有限公司研发的“经营之道”、“创业之星”等系列模拟沙盘。
早期的电子沙盘系统多为高校老师自行开发,借助Office中Excel的公式计算、参数传递、数据处理等功能作为辅助分析工具,多次应用后,集成时采用VBA语言设计人机对话界面。随着沙盘课程在MBA、EMBA教学中广泛应用和普及,资金、技术实力强大的软件公司纷纷加盟其中。后期开发的电子沙盘系统设计多为B/S(浏览器/服务器)结构,采用服务器端执行脚本指令环境,后台开发工具选用的是和SQLSERVER数据库系列软件。其中数据库管理系统使多个用户可以同时共享访问同一个数据库,实现手段更加先进、有效、简单。由于市场推广的需要,还使用了一些图形处理软件和动画处理软件用以美化系统界面,使软件界面更加友好。
目前,市场上教学类ERP沙盘的产品形式主要分为两种:一种是手工沙盘为主,辅助电子沙盘;一种为全面型的电子沙盘。前者的优势为:将看不见、摸不着的企业价值通过模型直接摆在学生面前,将企业各个职能部门呈现在同一张沙盘上,对于未参加过工作的学生,可以通过实际摆盘,直接观察到企业的资金流、物流、价值流的相互关系和变化,但这种形式对教室、教师有特殊的要求,教室面积要大,便于摆下数张大型的沙盘模型。授课时必须有1―2名助教同时辅助才能保证教学的有序进行,其中大量管理数据需要学生手工计算,期末汇总统计量很大,不可能由教师单独完成。全面型的电子沙盘弥补了这种缺陷,将企业全部搬上电脑屏幕,用动画界面显示出企业各个部门,将经营的各个环节拆解为无数个任务,按期(月、季度或年度)循环。所有决策和数据全部在人机对话的窗口下完成,由数据库实时汇总,并在每个期末产生财务报表、市场份额统计,便于教师对各组经营结果进行分析、评价,而且还可以实时计算出根据事先设计好的评分系统将对抗竞争的小组的成绩排名,增加对抗的激烈性和趣味性。
二、基于ERP电子沙盘的会计实训课程体验式教学的特点及效果
借助ERP沙盘经营决策训练的教学优势和独特的教学形式,改变会计实训课程“教学做”的传统教学方法为以学生为主体、自主体验式的创新教学方法。
(一)体验式教学的特点
1.角色扮演体验
经营模拟的背景设定为已经经营若干年的生产型(或流通型等)企业,把学生分成4―6组,每组5―6人,每组代表一家虚拟公司。每个小组的成员分别担任公司中的重要职位(总经理、财务总监、市场总监、生产总监、销售总监等)。这4―6个公司是同行业中的竞争对手,他们从先前的管理团队中接手企业,面对来自其他企业(其他小组)的激烈竞争,将企业向前推进、发展。角色分工使每个学生都有机会从不同角度了解整个公司的运作流程,提高了全局意识,了解各部门决策对企业业绩产生的不同影响。
2.分组对抗体验
一般实训课程多为“教师―学生”的交互形式,引入ERP沙盘的同时,也引入了其竞争机制。模拟采用小组对抗的形式,打造出市场竞争环境。学生要在对抗环境下,以相同的市场环境为背景,经营模拟公司。每个小组在客户、市场、资源及利润等方面将进行一番真正的较量,从而培养提升战略规划和决策的能力,增强经营决策中的全局观、系统观,提高在企业经营实际环境下分析问题与解决问题的能力,同时培养学生面对激烈竞争,树立积极进取的意识,锻炼学生的承受能力。要想在竞争中处于优势地位,小组成员必须协同一致,相互配合,锻炼学生的沟通能力和团队合作精神。这些训练效果是普通实训课程难以达到的。
3.战略思考体验
在充满风险的市场中,面对不断增长的客户需求以及竞争环境的千变万化,如何选择定位产品,如何安排生产的序时优先,如何综合分析市场信息、选择市场竞标策略等所有的决策都会对竞争的结果有直接的影响,学生仿佛置身于真实的商战。在每一轮决策中,学生都会体验到一套保证资源配置与规模发展的平衡并适应变化的财务方案的重要性,任何盲目和无依据的判断和决策都会将企业推到破产的边缘,深刻体会到企业资源的有限性,以及市场、销售、研发、生产等部门之间的紧密配合对企业的兴衰举足轻重,从而提升战略性思考的能力。这种深层次的思考和体会只有身临其境的管理者才能深切感受到,也是任何书本、课堂传授不了的,这也是模拟经营课程的独特魅力――无论成功,还是失败,同样有收获。
(二)体验式教学的效果
改革后的会计实训课程通过角色扮演、分组对抗、战略思考等形式使学生多角度、全方位、动态发展地感受、体验企业运营过程,从而提升战略规划和决策的能力。凭借体验式教学的优势切实提升了会计实训课程的教学效果,下面是笔者所教班级对抗结束后,冠军组“总经理”在模拟感言中表达出对管理理念的理解:“设计研发是基础、贴近客户销量高,销售渠道是关键、市场开发要领先;生产能力是保障、资金运用靠技巧,网点调整需灵活、资质认证做前提;生产销售相结合、宣传广告要及时,上述事项都做到,把握市场是赢家。”
三、基于ERP电子沙盘的会计实训课程的创新
(一)课程设计理念的创新
将ERP沙盘中的经营决策训练引入到传统会计实务模拟课程中,使课程涉及的知识面更宽广。对学生职业素质和管理能力的培养从理念和思路上讲,是为了给学生提供一种更为“宽阔的学习经验”。将会计专业学生从单一作出会计判断,扩大到从研发、市场、生产、销售等多元化视角审视、分析所发生的业务,全面透视企业的运作管理,学习如何把财务和企业战略、研发、市场、生产、销售等相关知识理论在实践层面有效结合,认识到经营管理与财务管理一体化的必要性。
(二)人才培养目标的创新
与传统的职业能力为目标的课程相比,本课程更加注重管理人员拓展能力、发展潜力的培养,即可持续性学习和发展能力的培养。本课程在培养学生综合职业能力、专项岗位能力和素质方面具有明显优势,具体表现为:
1.培养学生综合职业能力
(1)战略规划能力
企业经营模拟中,分组学生为了在竞争中取得成功,必须认清企业资源运营状况,认识到企业资源的有限性,提高全局和长远策略意识,建立企业运营的战略视角,从而提升战略性思考的能力。
(2)决策执行能力
学生在模拟企业实际经营过程中,为获得竞争优势,会了解各部门决策对企业业绩产生的影响,切身感受到每次经营决策对企业兴衰的举足轻重。学生必须灵活运用管理原理、方法,融合各学科知识,极大地提高综合分析、逻辑判断与自主解决问题的能力。
(3)信息分析能力
企业经营模拟对抗中,学生通过沙盘的摆盘,直观地了解到企业物流、资金流、信息流是如何做到协同统一,认识到信息化系统对于提升公司管理的必要性。同时理解如何用信息化系统处理各项业务和由此带来的决策的准确性。
(4)沟通交流能力
企业经营模拟对抗中,学生为了运用现有的资源进行运营,获得竞争的优势,必须学会与负责市场、销售、研发、生产等部门的其他同学之间紧密配合以及相互间沟通的技巧。当成员对经营管理行为持不同观点及处理业务时,更需要通过良好的沟通来解决问题。
(5)团队协作能力
学生在模拟企业实际运营过程中,每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位,企业运营的成果如何,与各个部门每一名成员的工作密切相关。每一个角色都要以企业总体最优为出发点,各司其职,相互协作,才能使企业经营获得成功,在竞争中取胜。通过沙盘模拟实训,改变了各个部门缺乏全局观念、只强调自身重要性、抢夺资源的现状,增强了部门间的沟通与协调,使学生学会了如何以团队的方式工作,深刻体会到有效沟通与团队协作的重要性,有效地培养了学生的沟通能力、合作意识和团队精神。
2.按岗位培养学生的专项管理能力
分角色体验式的教学,会使学生体验到不同岗位的决策、执行和评价过程,得到企业经营管理不同岗位能力的训练。在模拟经营,组建“企业”时,每个参与模拟竞争的“企业”内部都要设置多个管理岗位,包括总经理、财务总监、市场总监、生产总监、销售总监等。在整个模拟经营过程中,学生可以获得特定岗位能力的锻炼。特定岗位能力具体描述见表1:
3.有利于学生良好职业素质的养成
(1)锻炼承受、抗挫折的心理素质
在模拟经营中,企业不景气,锻炼了学生应对逆境的承受能力和抗挫折能力;不断变化的企业经营状况,锻炼了学生对时机和机会的把握及应变能力等,使学生感受到市场竞争的激烈与残酷,为成为合格的职业者在心理上和经验上做好准备。
(2)培养诚实守信的品德素质
诚信是一个企业立足之本,发展之本。诚信原则在沙盘模拟实训中体现为对“游戏规则”的遵守,如市场竞争规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。保持诚信是学生立足社会、发展自我的基本素质。在沙盘模拟经营过程中,通过学生自我管理与自我约束,培养了诚实守信的品质。
(3)树立自主创新及共赢意识
真实企业要持续发展,就必须创新。在模拟企业中,各企业要想保持不败之地,也必须创新。企业在竞争过程中,不能一味地墨守成规,决策者应根据市场的发展变化作出相应的反应和对策。只有这样,才能领先于别人,走在别人的前面。在激烈的市场竞争下,为了保证企业持续发展,只凭借企业自身的优势还远远不够,为谋求更大的利益,创造更多的发展机遇,必须寻求新出路。这种新出路就是企业与企业间的共同合作,实现企业间资源共享,从而达到合作共赢、持续发展的目的。
(三)教师身份的创新
与传统教学以老师为教学主体不同,本课程是以学生为主体的学习活动,教师主要起到组织和引导的作用。主要体现在:每一轮经营模拟之后,教师要及时总结,通过分析各公司(组)当期资产负债表、利润表等对比各组财务状况,盈利结果以及市场占有率、投资规模等情况进行重点讲评和初步的比较,重点评价(暂时)优胜组的优势,或(暂时)失败组的失误及教训,起到提升对抗竞争水平,推动互助学习、促进交流的作用。为了让学生能充分投入,在模拟操作过程加深体验,教师应在课程中担任多个角色,为学生创造逼真的模拟环境,如代表股东的董事会、客户、银行、政府。在课程进行过程中,教师通过观察每个学生在模拟过程中的表现,还能够使教师判断出教学过程中的薄弱环节,通过调整教学方案,选择最有利于其快速吸收的讲授方法,强化相关能力的培养。
(四)围绕战略决策教学过程的创新
本课程在企业经营战略方面的分析训练包括:企业所处行业结构及竞争力分析;评估内部资源与外部环境的匹配程度;平衡长期目标与中短期策略的关系;了解核心竞争力,塑造近期竞争优势的策略等。要求学生学会通过科学分析与明确的定位,制定出企业发展的整体战略;了解如何通过评估内部资源与外部环境,分析与识别市场中的潜在机会。
在教学过程的安排方面,在正式运营开始时要求学生按短期(第1―3期)、中期(第4―6期)、远期(第7―8期)制订初步的战略计划。这种设计有助于学生形成宏观规划、战略布局的思维模式。随着模拟经营的步步深入,学生作出不断重复的经营决策,对运营规则也逐渐熟悉和理解,参与者会“渐入佳境”,并面临更多方面的挑战和机遇。在教学中要求,在第3期期末和第6期期末,要分别总结前期成果和教训,并调整下一阶段的战略方案。具体的战略决策教学安排表见表2:
结 语
ERP沙盘将企业组织结构和管理流程操作全部展示在模拟沙盘上,为学生提供一个独立、完整经营企业的平台,将战略、营销、生产、销售、财务等各类经营问题集中在一起,将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生感受和体验。实训中,将经营过程按期间分解成若干决策任务,并采用分组对抗的方式,使学生在紧张的竞争环境中体会到不同经营决策是如何导致完全不同的财务结果的,反之会计信息是如何支持管理决策的。通过体验式的教学,有效解决了会计专业学生参与管理方面职业能力的培养问题,促进了学生高素质职业能力的养成。将ERP模拟沙盘引进会计实训课程,解决了会计实训手段单一,培养目标狭窄的问题。改变管理类学科实践环节因薄弱而形式化的现状,对管理类学科专业课程改革具有重大的实践意义。
【参考文献】
[1] 沈炜.ERP沙盘模拟实验在“管理信息系统”课程教学中的运用[J].中国管理信息化,2007(2):78-79.
[2] 沈炜,王宁宁.ERP沙盘模拟实验课程初探[J].中国管理信息化,2007(1):73-74.
[3] 陈冰.ERP沙盘模拟课程建设管见[J].财会月刊,2007(3):92-94.
[4] 欧阳电平,罗林.信息化背景下会计教学模式及教学平台改革研究[J].财会通讯学术版,2006(5):117-119.
一、目前高职会计教学中的问题
(一)教学的整个过程都是以教师教学生听为主,教学成为主要内容
在许多高职院校,与会计有关的课程都是以教师教学生听讲的填鸭式教学为授课方式,课堂上的教学工具也只是由教师课前准备的课件为主,教师通过课件对学生进行讲解和演示,虽然也会提出一些问题与学生互动,但是内容也只是为强化相关知识点而设定,这种缺乏互动的填鸭式教学方式,容易使学生产生逆反心理,造成学生处于学习的被动状态,这样的结果只会使学生怀疑这些理论知识是否会在未来的工作中得到运用,因而降低了对学习这门科目的积极性。
(二)案例教学的内容抽象而又枯燥
高职院校中有关会计的教学内容都是以案例分析为主的。教学模式就是教师按照课程的内容,将与内容有关的案例和典型企业的相关资料结合在一起编成授课内容,学生可以在学习理论知识的同时参照相关案例进行分析理解,但是我们发现无论是与课程内容有关的案例还是企业的相关资料,都包含许多假设的条件,和现实中的企业经营模式存在许多的不同之处,设置的相关讨论问题也是可以通过特定模式的验证性分析的方法和理论进行解决,导致学生在整个讨论过程中感到枯燥无味并且毫无兴趣。用抽象的理论对模拟的企业场景进行分析,学生很难在脑海中形成立体的知识结构,这样的结果只会使学生对学习的内容难以产生兴趣。
(三)企业实习的机会短缺
能够将学生带进企业进行顶岗实习,与相关职业岗位近距离接触,是提高学生能力的重要平台。然而,我国许多高职院校的管理类专业并没有与相关企业形成长期合作关系,许多的实习机会都是由学生自己联系完成的,由于实习单位地点不集中,不能进行集体管理,更没有专业的领队教师进行追踪指导,这种没有明确职业目标的实习,将难以实现加强学生职业技能、提高学生职业能力的目标。虽然很多学校建立起自己的实习基地供学生学习,但由于许多相关信息都属于企业的商业机密,最关键的是这些管理活动都是由管理层进行工作的,这就使得学生更加无法接触与专业有关的实践内容了,这既是企业实习机会短缺的真正原因。
二、管理会计ERP沙盘模拟实训教学组织实施
(一)ERP沙盘模拟引入会计实践教学的必要性
据相关研究表明,人在阅读信息的时候只会记住内容的十分之一,人在用耳朵接受信息的时候只会记住内容的五分之一,而人在亲身经历以后可以记住的内容竟是五分之四,这说明,会计的实践教学对学生实践能力的提高有很强的推动作用。然而从事实出发,要想让学生进入企业进行顶岗实习,又是一件难以完成的事情。所以,我们只有通过ERP沙盘模拟教学的方法让学生在虚拟的环境中体验企业中真实的经营管理模式。ERP沙盘模拟教学从根本上解决了传统理论教学中枯燥、抽象的案例教学模式,而是将理论与实践相结合,使学生在学习过程中就能与企业相接轨,学习企业经营管理的方法,可以通过ERP沙盘进行市场模拟的运作,将学生组成多个小组,每个小组建立一个公司进行生产运营,每组代表不同的公司。在建立的公司中,一定要注重内容和形式等多方面的战略部署,无论是从原料的供应、市场的开发还是售后都要有严密的计划。在整个运行过程中,必须保证每个学生都参与进来,无论是从经营的运作、决策的制定都要与操作紧密的结合在一起。使学生在整个操作过程中,将在课堂上学到的专业知识准确运用到实践中去。
(二)成本会计ERP沙盘模拟实训教学组织实施
通过ERP沙盘模拟实训的教学,我们可以看出教学方式已经从传统的灌输式教育成功转向以学生的学习为中心的教学模式。学生已经成为奔赴战场的勇士,而教师则在后方的指挥中性进行指导,在后方指导学生如何将应学到的知识正确运用到真实的战场上面,并且在整个过程中,激发学生的潜力,发挥自己的创造力。将ERP沙盘模拟实训与会计教学紧密的结合起来,解决了在教学过程许多难题。比如说设计一场模拟大赛,将学生分成若干各小组,从企业的命名、广告的设计、货物的提供到最后的售后工作,经过一段时间,对各个企业的成绩进行评比,收入最多的获胜。在整个模拟大赛中,当遇到困境的时候,学生会努力解决问题,并且在整个工程中总结出很多经验教训,比如在广告费用的计算、选择哪家合作以及如何节省成本都是值得注意的关键问题。在整个过程中,当学生遇到不懂的书本知识时,会主动请教教师为其讲解,还有许多问题只有参与其中才能真正体会,比如一些工作常识。在整个模拟过程中,学习者不仅学习了课本中的专业知识,也在实践中总结出很多的工作经验,最关键的是在整个过程中学会了团结互助,并且提高了自己的创新能力。
(三)ERP沙盘模拟对高职会计教学的启示
将ERP沙盘模拟引入到成本会计教学中是非常重要的,将专业知识与实践中的关键环节有效的结合在一起,进行立体式教学,使学生在轻松的环境中掌握专业知识,并且在学习过程中增强了学生的学习积极性和解决问题的能力。在遇到问题时可以将专业知识合理的运用其中,正确的解决问题。ERP沙盘模拟也给我们带来了许多的启示,我们可以将会计分为几个方面进行教学:首先,我们应该从教材入手,不能再像过去一样完全按照教材进行授课,而是应该结合ERP沙盘模拟中的企业实际案例进行重组课程内容,布置工作任务进行完成,将教学过程设计为一个模拟环境,而教材仅仅是课堂中的一部分。其次,模拟真实的工作环境,ERP沙盘的核心就是仿真,将学生置于真实的工作环境中,在解决问题的过程中,可以提高学生对知识的灵活运用能力,也可以在生动的环境中调到起学生的积极主动性。最后,应该将传统的教师的教改为以学生的学为主的教学模式,在ERP沙盘中任何角色都有学生自己担任,教师只要在场外进行辅导即可,从而提高学生的应变能力。但是,现在的教学产生了严重的两极分化,一些教师仍在用枯燥的教学方式进行教学,而有些教师却将学生直接推向前方进行自我学习,置学生的未来于不顾,推卸责任。所以,一定要把握好教学的分寸,以免造成教学事故。
三、会计ERP沙盘模拟实训教学中应注意的几个问题
(一)模拟前充分了解规则
教师应该在学生阅读ERP沙盘模拟资料手册的同时将规则进行详细的说明,并且讲解模拟实验的整个过程,在过程中使学生充分了解规则体系,包括市场竞争的规则、厂房的购买、生产的要求、销售的过程以及对设备的使用及维护等。为了让学生全面了解各项规则,教师应该进行一个动态的演示,并且为了加强学生的操作能力,可以进行小组对抗比赛。
(二)模拟前积极引导学生思想
在进行ERP沙盘模拟实验开始之前提醒指导教师要积极引导学生用发展的眼光做决定,根据市场环境和竞争对手的变化调整运行策略,灵活运用所掌握的知识。例如,在刚开始将广告投入市场的时候,提醒学生注意自己的经营策略,是注重市场的打开还是产量能力的领先。在第一次展开激烈竞争时,要提醒学生在规定的时间内保质保量的将任务顺利完成,并且要让学生知道如果不能在规定时间内完成,将要承担销售额的百分之二十五的损失。在接下来的阶段,则要不断提醒学生对未来做出计划,比如研发新的产品投入市场,还有就是开拓新的市场,扩大生产线。但是因为发展阶段不同,应该更加注重资金的分配情况。最关键的让学生更多的去了解竞争对手的经营情况,做到知己知彼,百战不殆。并且要对当年的经营情况进行总结和反思,找出自己的优势和劣势,是否需要对企业的经营模式进行调整。在学生的整个经营对抗中,教师则需要在场外进行观察,找出普遍存在的问题,结合实际案例对学生进行讲解,在整个过程中引导学生将理论知识与实际相结合。但是在整个过程中,教师不应该直接将经营方式教授给学生,不要给学生提供任何经营策略,最重要的是在学生做决策的时候不能加以干涉和指正。在整个过场中,教师应该知道哪些是自己应该做的而哪些不应该做。
(三)以灵活多变的形式进行教学
在整个教学期间应该将课程设置成灵活多变的形式,具体问题具体分析。例如,在进行多组模拟对抗时,若有一组面临破产,教师则要用发展的眼光看待问题,根据企业的具体情况判定是否可以再次成功,如果可以就作为股东对企业进行投资,使企业重新盈利起来。这样以来,不仅增加了学生战胜困难的勇气,在整个过程中也提高了学生解决实际问题的能力,使学生更加积极的面对未来。
(一)当前管理会计实践教学困境
1.案例教学难以摆脱抽象、枯燥的怪圈。目前管理会计课堂实践教学形式主要是案例分析。其主要做法是教师根据课程内容,一方面参照相关教材中的案例,另一方面通过网络等媒体收集一些典型企业相关资料,然后编成案例,供学生将教材上所学的理论知识运用于企业经营管理决策分析,但不管是参考教材中的案例还是收集整理的案例,大都设置了一些假设条件,和企业实际的经营场景有很大偏离,并且设置的讨论问题基本是一些理论和方法的验证性分析,所以学生在分析讨论时仍觉得枯燥、抽象。以抽象的理论来分析抽象的企业场景,学生很难形成必要的感性认识,因此学习兴趣也就很难提高,更难达到提高学生分析问题、解决问题能力的教学目标。
2.企业顶岗实习平台短缺。企业顶岗实习是实现学生与职业岗位“零距离”对接的重要实践教学平台。但是,我国很多高校的经管类专业都没有建立稳定的校外实习基地,大部分都是学生自己联系实习单位,实习地点非常分散,更没有实习指导教师,这种缺乏职业目标的盲目实践很难达到培养学生职业技能、提高学生职业能力的目的。即使有的学校为学生建立了实习基地,但由于管理会计进行预测、决策、考核评价所依据的财务信息及相关信息属于企业商业秘密,并且这些管理活动主要是企业内部管理层的工作,这就使得“局外人”的学生难以深入触及与专业课程相关的实践内容,企业顶岗实习无法做到“货真价实”。
(二)ERP沙盘模拟引入管理会计实践教学的必要性
陈朝晖在其研究中阐述“阅读信息能记住10%,听到的信息能记住20%,亲身经历的知识能记住80%。”这说明,管理会计的实践教学对于提高学生认知效果的重要性。而让学生到企业中亲历各个职位的角色,又有着很大的难度。因此,有必要采取沙盘模拟教学的方式让学生体验真实的企业经营管理。ERP沙盘模拟教学完全不同于传统理论教学及案例教学,是将学生学习与企业经营管理接轨,通过沙盘模拟市场运作,学生在一起组建公司进行生产经营,每小组代表不同的公司,模拟公司6年的全面经营管理活动,期间涉及企业整体战略制定、产品销售与市场开发、产品研发与资格认证、原材料供应、设备投资改造、资金需求计划、财务经济指标分析、团队合作与建设等多方面,每位学生都能直接参与模拟企业的经营运作,将企业经营决策的理论和方法与实际模拟操作紧密结合起来,从而将专业知识学习与专业技能培养有机融合在一起,为学生提供了由课堂向职场、由知识向能力的转换平台。
二、管理会计ERP沙盘模拟实训教学组织实施
在ERP沙盘模拟实训教学中,教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心。学生成为模拟对抗中的“运动员”,教师变成幕后“教练员”,指导学生如何把已学知识运用于实战演练中,激发学生的创造力。
(一)构建课程实践教学情境
1.介绍企业背景及运营规则。在开课前1周左右,发给学生一些介绍企业发展现状及运营规则方面的资料手册,让他们了解市场划分、市场开发及准入、参加订货会选取订单、厂房生产线购买及管理、原材料采购、产品研发与ISO认证、产品生产、筹资方案设计、竞赛对抗规则等方面的规定。2.布置好沙盘教学用具。ERP沙盘模拟实践教学是以一套沙盘教具为载体。ERP沙盘教具主要包括:6张(或6张以上)代表6个相互竞争的模拟企业的沙盘盘面、若干桶代表现金的硬币模具、若干代表原材料的彩色模具、若干空桶、市场预测资料等。3.人员岗位设置及职责分工。ERP沙盘模拟课程开始时,教师将参加课程的学生分成6组(或6组以上),每组5-6人构成一个公司。每名学生具体分工为:总经理(CEO)、营销总监(CSO)、生产总监(CPO)、财务总监(CFO)、采购总监(CLO)组成一个经营公司,最终以每个经营公司的经营业绩及权益情况参考历年的经营走势决定成败。
(二)企业经营竞争模拟对抗
ERP沙盘模拟是学生首次接触管理会计实务的实践课程,学生没有任何实践基础,因此应遵循由简单到复杂、由模块模拟到综合仿真的步骤来进行。1.通过实习教材进行模块化模拟实验。在教师指导下,学生分别按照管理会计的基本职能完成专题性角色扮演模拟实验,其目的是让学生通过亲身情景体验,熟悉每个模块的分析方法和流程,将专业知识运用于具体生产经营情境之中,不仅提高其学习兴致,而且提高其综合决策判断能力和解决问题的能力。具体包括:
(1)预测销售、成本、利润和资金需要量。根据前述资料中介绍的产品以前年份市场需求情况,让扮演CSO角色的学生运用定量回归分析方法分析出各年市场产品需求量和价格分布情况,预测出市场未来销售额的增长趋势;让扮演CPO角色的学生根据销售预测对产品的目标成本进行预测。让扮演CFO角色的学生根据销售预测和产品成本预测进行利润预测和资金需要量的预测。
(2)编制全面预算。在前面经营预测的基础上,让扮演CMO角色的学生根据销售预测编制计划年度的销售预算,让扮演CPO角色的学生根据销售预算编制生产预算和生产设备购置预算,让扮演采购总监的学生根据生产预算和存货管理策略编制材料采购预算,让扮演CFO角色的学生根据前面的经营预算编制资产负债表预算、利润表预算和现金预算。
(3)经营绩效分析。模拟经营一年后,模拟公司要对整个经营年度的运营情况进行总结,采用杜邦分析法进行财务分析,写出业绩分析报告,比较实际和预算之间的差异,根据差异原因找出具体改进措施,为改善企业以后年度经营管理提供有利信息。2.运用ERP沙盘进行仿真实训。主要是让学生独立地将模拟实验的内容运用于仿真企业。在这一阶段,各团队成员要模拟企业高层管理的各个角色,在激烈的市场竞争中各司其职进行企业经营管理。仿真实训开始时每个企业的经营状态完全一样,在一个信息对称的市场环境下各企业之间展开竞争,从企业整体战略制定到具体经营策略,从争取订单到采购原料、从投入生产到产品完工销售、从产品研发到设备投资改造,从成本控制到编制分析报表,均仿真企业实际业务流程。虽然各企业起始资金相同,面对的规则相同,但在模拟的6个连续会计年度里,通过采用不同的经营手段和策略,几个企业经营绩效会产生很大的差异。在激烈的市场竞争中,公司如何能够持续地发展是每位员工面临的重大挑战。
(三)模拟经营结束后的总结和点评
为了便于评价各小组的成绩,在模拟经营6年结束后,指导教师要及时统计各小组结束时的经营业绩。例如盘面上展示的完成研发并已经销售的产品市场、目前资金状况、目前生产线状况及拥有的厂房等。然后是各小组CEO进行总结发言。各小组CEO要对6年中每年的经营战略、经营策略、资金状况及经营业绩进行剖析,对经营中产生的问题进行总结,对一些问题大家可以各抒己见地展开讨论,这样学生既学有所乐,又学有所成。最后是指导教师进行点评。经过6年的模拟经营,指导教师已对各组的经营战略和业绩很清楚,此时结合沙盘系统中的信息进行综合评价。可按经营年度顺序进行点评,点评内容包括各组广告投入、产品研发、生产线构建、资金投入及筹集、市场地位的确立和变迁、财务分析及团队合作等。在此基础上引导学生进行深层次思考,如是否建立企业联盟、是采用专业化还是多元化战略,各种策略的权衡使用等。
(四)对各组学生模拟实训成绩给出合理评价
ERP沙盘模拟实验侧重于操作实践、团队合作、思考领悟以及能力提高。学生的最后成绩应包括以下三点:1.平时成绩,主要包括出勤率、参与度及创新意识等,这部分大约占总成绩的百分之三十。2.综合成绩,即每一组的成绩。以各组六年经营结束时的净资产、资源状况及生产能力等进行评分,这部分大约占总成绩的百分之四十。3.总结报告成绩,模拟实训结束后,每位学生按照自己的职责分工写出一份针对性的实训报告,根据递交报告的及时性、报告的细致性和深刻性给出每个人的成绩,这部分大约占总成绩的百分之三十。
三、管理会计ERP沙盘模拟实训教学中应注意的几个问题
(一)规则的说明和演示
模拟实验开始之前指导教师在学生预习资料手册的基础之上,要再向学生详细讲解一下整个规则体系。包括市场划分及市场准入规则,市场竞单规则,市场模块与订单处理规则,厂房购建、租赁及出售规则,生产线购买、使用及维护规则,材料采购与产品生产规则,产品研发与认证规则,融资规则以及成本费用的处理规则等。为了让学生充分理解各项规则,指导教师在讲授时可以动态演示一个经营年度,同时选择一个小组进行模拟对抗。
(二)适当的点拨提醒
指导教师在ERP沙盘模拟开始时,要积极引导学生用战略的眼光进行运营和决策,根据竞争对手和市场环境的变化灵活运用各种策略。比如,第一年投入广告时,可以提醒学生首先要思考经营策略,是先入为主的广告策略,还是产能领先胜出策略或其他策略。在第一次竞单时,要提醒学生能否确保按时交货,逾期交货时结算的货款只能是该份订单销售额的四分之三。在第二年,可以提醒学生考虑开拓新市场和研发新产品,但是不同级别的市场开拓成本和开发期间是不一样的,要考虑资金安排问题。另外可以提醒学生要了解竞争对手的经营,对竞争对手的经营情况做一些记录。每年经营结束时,要提醒学生对本年的经营进行总结反思,分析企业成在何处,败在何处,竞争对手经营怎么样,要不要调整企业的经营战略。在学生模拟经营对抗过程中,指导教师要来回到各组“视察”,根据各组整体情况,找出大家普遍困惑的问题,结合案例当场进行剖析,引导学生如何把所学的知识与管理实践对接。但指导教师要注意不要一开始就教学生具体的经营方法,不要指点学生要用什么样的经营策略,不要干涉各组的经营决策。自己该做哪些事情,不该做哪些事情,什么时间该做什么事情,指导教师要做到心中有数,以轻松灵活地控制课程内容、进度和课程效果。
(三)注重课程组织的灵活性
在课程进行期间,有些情况是可以灵活对待的。比如,模拟对抗三年后,曾有一小组净资产已为负,并且连续两年亏损,理应已经破产,但教师作为“银行”,根据其资源状况及未来发展战略判定他们还有东山再起的可能,就没有让他们破产,并且继续给他们提供贷款,6年经营结束后,该小组经营业绩还真扭亏为盈了。这个典型事例不仅引发了学生积极思考面对不利情况如何调整战略,而且还增强了学生战胜困难的信心和决心。另外,教师根据需要,可以增加或改进一些规则或环节。比如,教师在沙盘模拟课程中除扮演规定的角色(采购商、供应商等)外,还担任第三方服务机构。面对激烈的市场竞争,团队成员要同心协力进行经营,但是如果团队对市场规则不很清楚,或者是财务报表很难试算平衡,不得不请教教师,这时教师就是咨询机构,企业只有付费后,教师才提供相应服务。这种改革一方面能够培养学生自主解决实际问题的能力,另一方面,也在很大程度上减轻了教师的负担。
四、总结
(一)学生的基础知识薄弱
不少经管类专业都有设置市场营销沙盘模拟实训课程,有的专业学生会计课程学得比较粗浅,做前期资金预算,以及财务报表分析时就容易出差错。有些专业对物流供应链方面知识欠缺,对产量,供应量,库存量的预算和控制上会出现较大偏差。尽管沙盘的规则在课程初期第一年第一季是教学引导季,没有模拟生产安排,研发安排,渠道铺设,门店建设等内容,而这些内容又更为复杂,加之学生基础薄弱,导致系统还原后第一年经营时学生问题不断,教师频繁应付需要答疑的小组,各组进度差距大,等待的时间耗费很多。
(二)课程进度拖拉,甚至停滞
在教学过程中还常出现一两组由于对盘面操作不熟练,没完成,大家只好都在等。例如规则不熟悉,每走一步都要查;或者预算有误,经营过程出现矛盾,又得反工,否则极有可能一年内就经营破产,如果还原,意味着重新开始,那么时间就有可能被延误,尤其是经营到最后一季还原,又因为紧张导致操作失误,最终全盘皆输。
(三)报表分析问题诸多
经常出现不少小组最后的资产负债表计算结果不平,即资产≠负债+所有者权益。究其原因,综合费用明细表计算可能出现漏算,重算或者错算;利润表也有可能错算;甚至有些学生不知道怎么算,基础知识薄弱,对于报表中的逻辑关系不清;有的学生为了应付了事,干脆作假,表面显示平衡,但细看过程有误,这无异于弄虚作假。
(四)没有配合默契
学生分组的方式不合理,往往会出现意见不一致,甚至闹矛盾,不利于合作,更谈不上配合默契;有的小组没有责任心,出问题相互推诿,造成气氛不好;有的小组甚至没有人会做报表分析,都在做表面功夫。不合理的分组方式,容易使某些组的竞争力弱,降低全班的对抗性,达不到既定的实训效果。
(五)经营不善,破产多
一般把一个班级分成6~8组,如果由于各种原因导致“破产”了二三组的话,那么市场就剩三四组,会显得太过于宽松,半个班同学经营到后面都在“观望”,那么沙盘的对抗性就很弱,也达不到这门课程的教学目标和根本要求,进而教学效果不理想。
(六)放弃电子盘面,或者放弃手工盘面
有的院校认为放弃手工盘面有助于学生将精力与时间投入到市场营销经营方案设计上,节省时间,需要时再进行阶段培训。有的学校比较重视基础技能,摆盘每个过程,每条规则都按部就班进行,可以一边操作一边熟悉,基础打扎实才能变化经营。电子盘面把规则输入程序,电脑自动生成,某种程度也是一种“偷懒”。所以无论是放弃手工盘面,还是放弃电子盘面,都是不可取的。
二、沙盘实训课程教学创新
(一)实训教学模式创新
在教学组织过程中进行了一些尝试,对教学模式进行创新,并将其命名为“‘五阶段’教学模式市场营销沙盘模拟”,具体实施步骤如下:
1.准备前期工作
我院市场营销实训课程是采用专周实训的方式,在开始上课前就先将沙盘规则以及学员手册相关资料发放到学生手中,让学生先预习。有利于引导学生对课程内容先熟悉,减轻指导老师讲解的压力;也有利于学习能力强的学生带动其他同学参与进去,于是一个一个小组的雏形就纷纷形成了。
2.讲解规则和原理
讲解市场营销沙盘规则和原理,引导学生熟悉流程和操作步骤。以往学生一周只经营1~2年,有了前期的准备工作,在正式教学时可以缩短到2~4课时介绍规则,视学生经营情况,可将教学年数适当延长至3~4年。在过程中,再一次视实训具体状况解释规则,例如关于广告投放的规则可以等到第一年第1季度初,投广告前讲解,广告效益值计算,促销方案选择及每一季度前竞单规则;贷款额、销售额、市场需求量、成本费用关系计算可在第二季度运营时解释。
3.做好第一季教学引导季
使学生通过引导季学习,熟悉如何标记,现金出入记账,以及盘面操作。尤其是制造商,分销渠道商,终端零售商,各角色分工与协作的工作内容。短、中、长期贷款规则,广告方案选择与计算,市场需求量、销量、店面开设、产量、库存量的计算,移库和运费计算,渠道创建,盘面标记及摆放。关键是可以按阶段核对盘面状况,查找出错环节,也为学生恢复初始盘面后,重新运营,做好引导示范工作。
4.手工盘面与电子盘面同步操练
市场营销手工沙盘模拟实训可以打基础,具有直观性,适合初学者。但是手工沙盘模拟在运行监控上比较困难,指导教师必须凭个人的精力和能力进行监控,往往既难以监控到位,又辛苦,学生还会偷偷做手脚。而电子沙盘的可控性强,工作量小,每步操作都要在电脑上操作,而且每步操作都不可逆转,否则会拖其他组成员的后腿,这样迫使学生在进行操作时更加仔细,三思而后行,认真思考每一项决策。电子沙盘更像一个财务软件,缺乏手工沙盘的仿真性。因而,建议在实践教学中,取长补短,采用手工沙盘与电子沙盘同步操练的教学模式。手工沙盘可以让学生有充足的时间去理解企业的初始盘面状态,熟悉规则,制定企业的相应战略规划,执行企业管理层的操作决策,总结模拟经营的得失。然后将成功的经验和失败的原因用于下一阶段的电子沙盘的运行中,以更有效的实施沙盘实训教学。
5.分析报表,总结成败
所谓的报表是指“综合费用明细表”、“利润表”、“资产负债表”。将这“三表”下发给学生,经过四个季度连续经营后,要求学生核对该年综合费用明细表中数据,计算基础数据,分析经营利润和负债状况。沙盘模拟的取胜之道在于“不犯错+计算+博弈+共赢”,第一轮经营重点在于“不犯错”,第二轮经营重点应该放在“计算”,“博弈”,第三轮经营重点在“共赢”上。因为有了前一轮的试经营体验,在第二轮经营时,大家可以把精力更多的放在经营方案设计和组与组之间对抗上,大大提高了对抗的博弈性,也能让学生集中注意力,将以前的知识和成功失败经验充分运用到第二轮经营中,也认识到供应链各环节相互配合,谋求共赢的重要性,出差错要求还原的概率大大降低,大大提高了教学效果。从第一轮的感性认识,到第二轮的理性认识,到第三轮的科学经营管理,逐步提高的过程。如果学生前期准备到位,经营情况较好,那么可以适当延长教学年。
(二)实训教学方式创新
1.组建沙盘协会,营造交流平台
市场营销沙盘模拟实训规则比较复杂,工作量比较大,在课前,要求指导教师精心备课;在课中,按照沙盘经营流程引导学生操作,反复解释规则,解答各组不断遇到的问题,帮助学生摆盘,做好监控与记录,年末分析和点评经营状况等,难度较大,教学业务繁重,一周下来浑身疲惫。组建市场营销沙盘协会,可缓解教师的工作负荷。协会成员可以先从开设过本课程的学生中选取,也可以自愿根据兴趣报名,教师可以利用假期或课余时间与协会成员一起练习,关注和重点培养表现出色的会员,由先进会员再向其他初学的学生传授,一级一级传帮带,大大减少了实训教师的工作量。
2.参加和开展各级各类技能竞赛
组织学生参加各级各类大学生市场营销沙盘模拟经营大赛,学院通过组织校内赛,层层选拔,选派人员参加省赛或国赛。让参赛学生置身于企业经营实战情景,扮演财务经理、物流经理、生产经理、营销经理等重要角色,实地体验市场竞争的激烈性,培养学生统筹全局的观念以及制定计划的能力,锻炼学生分析和解决问题能力;对教师而言,竞赛取得名次,可以体现教学成绩,促进教学方法改进;学校角度,还可提高各院校复合型、创新型人才培养的质量,促进毕业生就业。
(三)实训教学方法创新
市场营销沙盘实训能让学生在战略规划,分析市场,资金筹集,产品研发,组织生产,物流供应,市场销售和财务报表分析及核算等一系列价值链活动中体验企业市场经营的全过程。创新市场营销沙盘实训课程教学方法,能有效引导学生怎么去学,如何学好。本教学法综合运用“工作任务驱动+角色扮演+项目情景”方法。“工作任务驱动+角色扮演+项目情景”教学方法,其原理在于以任务为导向,行动为主体,各个小组经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司,以实现企业利润最大化为经营的任务,连续从事4~6个会计年度的经营活动。创设真实的实训环境,结合企业经营活动特点,在实训指导教师的引导下,将学生身份置换成财务经理,物流经理,渠道经理,营销经理等职务,把学生当做职业人角色来传授讲解实际操作知识,传授实际操作经验。让学生身临其境,在情景模拟中,承担经营风险与责任,同时也培养学生沟通交流能力,团队协作能力。通过“项目”的形式进行企业经营,以每一年度的经营为一个项目,以情景为载体引导学生进入一种浑然一体、轻松自然的模拟情景中,学生能够按照角色要求分析市场、制定企业经营战略,生产计划,融资方式,渠道建设,以及设计营销方案。充分发挥学生的自主性,互动性,博弈性和合作性。
(四)实训教学管理创新
在实训教学过程中营造或体现出真实的职业情景,从器材、技术、管理等方面模仿职业软硬件环境,并重点培养学生职业操守,让学生按照岗位对职业素养、职业技能的要求,得到实践操作训练和综合技能的培养。实训基地中,教学区域、操作区域划分明确,标识警示用语规范;无论是实训指导老师还是来实训的学生,进入实训基地进行实训时,必须遵守纪律,严格执行课程制度;有专人负责各实训室,管理和维护实训设备和器材,申购实训耗材,开发实训教学包,包括?PPT课件、教师手册、学员手册、实训教材以及操作手册等;由各专业负责人严格执行教学管理规范,制定实训教学授课计划,教学标准,考核办法,组织编写实训教材,进行实训教学考核等;实训操作过程中要求器材摆放整齐、操作台面整洁、操作流程规范;严格控制时间与进度,每一年经营加上投广告选单的时间一般控制在4~5课时左右,平均1个季度经营耗时大约1课时,拖拉延迟可以扣分、还原次数超过3次,认为自动弃权;如果有剩时间,可在第二轮经营前要求老师用一节课左右的时间对各小组上交的经营方案进行面评,并注意保守商业机密,以增强整体的对抗性,避免出现战略性失误。
(五)实训教学评价创新
市场营销沙盘实训教学评价,既要体现学生的自主性,又要体现团队协作能力,还要区分学生个体差异,同时反应学生的基本技能,专业技能,以及综合素质,建议采用多层次教学评价方式。成绩考核结果一般分为两部分:小组成绩+个人成绩。其中个人成绩包括:课堂表现+实训总结+手工盘面摆放状况+以往比赛成绩;小组成绩包括:报表分析状况+小组竞单综合排名+小组盈利状况。根据重要程度不同,赋予不同的权重。
三、实训教学效果的评估
市场营销沙盘实训模拟使学生从传统的讲授课堂和书本的理论中解脱出来。有利于学生独立思考能力,实践动手能力,创新能力,团队协作能力的培养。我院经过近五年的市场营销沙盘模拟教学的摸索与实践,在教与学各方面都有明显的进步。
(一)学生上课积极性普遍提高了
教师介绍完沙盘模拟的基本规则后,由每组学生进行公司经营策划。每个学生都有自己扮演的角色,都有角色赋予他们的任务,不同角色的成员组成价值链的具体环节,他们以实现利润最大化为目的,各司其职。学生在分析自己遇到的问题,不断的经营实践中学到了传统教学模式下很难学到的东西。这些都深深吸引学生,使其沉浸其中,产生喜悦和成就感,学生上课积极性普遍提高了。
(二)学生基本技能和专业技能提升了
沙盘模拟实训是一种具有极强对抗性和博弈性的实训教学,在争取市场份额,赢得订单时,各组相互博弈;在采购计划决策失误或生产能力不够时,还可与其他团队合作;在资金不足时,思考如何组合贷款,既降低成本,又可缓解资金压力;在竞单选单时,既为本组谋划,又猜测对方的底细。在博弈与对抗中,既训练了学生的基本技能,又提高了学生的市场营销专业技能。
(三)教师的教学业务水平提高了
市场营销沙盘实训的教师不但要有扎实的本专业知识,还要熟悉企业管理,物流管理,生产管理,财务会计等相关专业知识,还要精通计算机软件操作,还需要较强的沟通技巧,分析问题,解决问题的能力。这就要求教师定期参加培训,与兄弟院校交流和观摩,尤其是通过组织学生参加各级各类沙盘竞赛,不断积累丰富的比赛教学经验,既为学校争得荣誉,又可以更好的实施教学,不断改进不足。由此,教师的教学业务水平提高了,也增强教师的教学信心。
四、结语
摘要:会计是对实践性要求很高的课程,现阶段高职院校会计教学中存在实践教学重视程度不够、实践教学模式僵化等问题,本文以山东外贸职业学院职业学院的会计实践教学改革为例,介绍了会计实践教学的多样性设置。
关键词 :会计;实践教学
一、课程体系重构
我校自2009 年开始就进行了大量的毕业生调查,主要调研青岛周边企业的会计岗位构成和对会计教学的要求,调研主要有两种形式,一是应届毕业生实习过程中对实习单位会计岗位的构成调研,二是往届毕业生调研,调查方式有的是采用实习报告中夹带调查问卷,有的通过“问卷星”设置问卷进行网络调研。经过大量的调研,我们重新进行了会计专业课程的构建,全部课程重新按照岗位进行设置,统一自编了分岗位的项目化会计系列教材。
现在我校会计专业核心课程主要设置为:《会计入门导引》(会计基础),《会计基本核算岗位实务》,《成本核算岗位实务》,《纳税申报岗位实务》,《财务管理岗位实务》(在机房同时进行excel 财务分析),《出纳岗位实务》,《外贸会计实务》(在机房同时进行出口退税实训),《会计电算化》,针对往届毕业生很多进入记账公司工作的情况,还根据我校的财务咨询公司的实践经验设置了《会计中介》课程,整个课程设置尽量贴近学生的就业需求,教材统一使用了项目化的教学案例,尽量使用企业实际案例。
二、实训基地建设
1.校内实训室建设
为培养学生的实践能力,学院十分重视财会实训基地的建设,目前已经建有6 个校内实训室:会计电算化实训室,主要进行财务软件实训,会计从业资格考试培训;会计电算化/技能实训室,主要进行财务软件实训,会计从业资格考试培训,会计基本技能实训;创业模拟沙盘实训室,主要进行沙盘模拟实训,学生沙盘对抗竞赛,会计分岗位实训;会计综合实训室,主要进行会计电子综合实训,EXCEL 财务分析,发票填开、电子报税和出口退税操作;会计账务实训室,主要进行分岗位手工作账实训,会计手工综合实训。
上述校内会计实训室保证了学生进行基本的实训操作练习。
2“. 校中企”建设
虽然整个分岗位会计课程体系都采用了项目化的教学设计,增加了大量的实训项目,但课堂的实训项目毕竟还是企业实务的典型化提炼结果,跟现实多种多样的企业实际业务相比还是有不小的差异,为提高学生的实践水平,方便随时接触企业实际业务,2012 年我院会计和会计电算化教研室成立了青岛海诺城财务咨询公司,为学生校内实训提供实践基地。
实训公司充分利用现有的资源,主要为企业提供公司注册,记账,纳税申报,财务咨询,企业审计等业务,公司到现在已经稳定为22 家企业提供财务服务。通过参与实训公司招揽的业务,学生可以直接接触真实的企业资料,从公司注册到使用用友T3 软件进行账务处理,每月纳税申报,季末所地税税鉴,真正做到了将课堂学到的知识与现实业务相印证,并能灵活处理,举一反三,充分体现了理实一体化的教学理念。
3.校外实习基地
(1)青岛正乐食品有限公司签订长期顶岗实习基地协议
青岛正乐食品有限公司是一家从事出口食品加工的外贸生产企业,由于阶段性的人工短缺,经过协商,我们分批派出学生去该企业生产部门进行为期2 周的顶岗实习,在实习过程中,学生接触企业的实际产品生产,了解了现实的外贸生产型企业的产品生产流程,同时该企业每天会抽出1-2 个小时请企业的人事部主任、财务经理、生产部主任等管理人员给实习学生讲课,讲课涉及公司制度、公司流程、公司文化、成本核算知识以及财务知识等内容。由于实习设计合理,企业管理人员授课贴合学生实习实际,使学生对企业成本核算与控制,财务知识,公司文化有了深刻的了解,普遍感觉收获很大,实现了校企双赢。
(2)建立7家事务所实习基地———常态化实习中小型的会计师事务所一般从事给企业记账,网上报税,公司注册,工商税务年检、审计等业务,有些工作难度不大,重复率高,工作量大又琐碎,是事务所工作人员很重的负担,这类单位十分愿意接受学生顶岗实习。而学生实习遇到的典型问题是一般的企业所需要的实习学生人数较少,为了解决事务所和学校实习双重困难,课题组与事务所联手,建立常态化实习基地。从2009 年开始与青岛志同会计师事务所首次合作取得了成功,有了经验以后又逐步扩大类似会计师事务所类的顶岗实习单位,到现在为止,已经同7 家事务所签订了顶岗实习协议,分批派出学生去顶岗实习。刚接触真实业务的学生工作热情高,能吃苦,工作认真,有耐心,不过于追求报酬,得到了事务所的普遍欢迎。
常态化实习基地运行:每年1月、3 月、4 月、5 月、6月、12 月事务所将所需要的学生人数及要求与学院商谈,然后学院制定出具体执行方案,方案制定原则是实习人数尽可能的多,每个学生实习时间尽可能的短,不影响学生的学业,要求实习学生必须利用课后时间实习。
(3)鼓励学生自主联系顶岗实习单位
(4)改革学生毕业论文撰写方式,改为实习报告形式为免于顶岗实习流于形式,我们从2009 年开始就改革了学生毕业论文的撰写方式,改为提交实习报告,在报告中明确规定学生描述实习单位和实习过程,总结实习经验和教训,并请实习单位给予学生实习评价,同时给学院的课程设置、授课方式等方面提出意见和建议。学院十分重视学生和实习单位的反馈,及时统计数据,调整教学设置,使我们培养的学生同社会的需求一致,更加符合岗位需要。
三、课外实训项目
除课内教学项目之外,我校会计专业还设计了“五级递进、三线合一”的实践教学体系,设计了大量的课外实训项目,和课程内的项目一起构成了完整的能力培训体系。
“五级递进”是指整个课程的实践体系按照“认知实训、流程实训、岗位实训、综合实训、顶岗实习”五个环节进行系统设计,难度由易到难,实训项目由单一到综合,由统一到分行业形成的层层递进型的岗位技能实训体系。
“三线合一”是指:
课内一线:学生在各课程的实训;
课外二线:学生课外可以参加校内举办的小键盘、计算器、点钞比赛等会计基本技能竞赛,参加校内和校外的“涉外会计手工操作大赛”,参加“全国大学生创业设计大赛”,“全国大学生沙盘模拟大赛”等各种大赛,增长实践经验,比如“全国大学生沙盘模拟大赛”,我们设置了专门的校内沙盘实训室,组成了沙盘社团,会计会电班的每个学生都会参与,层层选拔,直到参加青岛区,山东区和全国的沙盘比赛,在沙盘实训和比赛过程中,学生能深刻的理解成本预算、成本核算、成本控制的重要性,而且也能直观的感受成本核算岗位同其他岗位的关系;我们设立的校中企青岛海诺诚财务咨询公司,学生可以在教师的指导下,直接参与公司的项目,真实接触了各种原始单据等原始资料,参与企业的记账;另外学生课余可以参加社会实践,通过这些课下的活动,组成了“课外二线”的实践项目。
企业三线:是学生通过去校企合作的正乐食品公司,各种会计师事务所已经其他实训基地进行企业实习。“五级递进,三线合一”的实践体系设计,使我们的学生通过参与多元的实训实践项目,实现学生从“新手”,到“熟手”,到“能手”的职业能力不断进阶,实现财会专业的人才培养目标。
四、实践效果
1模拟企业实训课程学习情境的选取与序化
考虑到本门课程的特点及学生学习的认知顺序,我们将该门课程设计为3个教学情境,其间为递进的关系,前两个教学情境都是模拟企业6年的运营,步骤相同但内容不同,后者所包含的知识更加复杂;第三个情境为诊断师阶段,为企业出现的情况进行分析并总结。这3个教学情境的选取可以说源于实际企业的运营过程,经过整合加工高度概括抽象后浓缩到沙盘上,可以使学生在游戏般的学习过程中了解企业运营的流程,掌握企业运营的规律,解决企业运营中出现的各种问题,如企业会计报表的制作,生产排程,资金断流、销脱节,各部门信息不对称,企业信息化水平低,成本过高,决策失误等,解决这些问题既需要他们运用已经学过的前期课程的知识,又需要他们不断地查阅资料,学习新知识。教学情境一为接手运营“老企业”(可利用ERP沙盘、营销沙盘等),将学生分成6个小组,每个小组都接手一个已经运营若干年的企业,可以帮助学生尽快熟悉企业运营流程,掌握经营企业的基本思路和注意事项。教学情境二为创立运营新企业,学生团队经过了初期的磨合,已经能够很好地进行分工合作,能够熟练地手工计算产能、制作报表,并开始有意识地运用信息化手段进行财务预算、数值分析、报表平账,企业的运营风险大幅度降低,学生的主要精力也由企业的常规事务转移到战略管理,这时实训教具应由看得见的物理沙盘转变成电脑软件,即电子沙盘。教学情境三为企业诊断,通过两轮模拟企业的运营,由于各个团队对风险的预估不同,战略不同,出现了不同的盈利、亏损状况。
所有团队要应用已经学过的知识对企业运营情况进行诊断和分析,制作幻灯片进行汇报。这既是对本门课程的总结,也是对之前所学理论知识的灵活运用,每一个企业不再是遥不可及,而是自己亲自运营的活案例。学生通过情境一了解了企业运营的整体流程,通过情境二开始建立全局观,对企业进行战略管理,通过情境三发现问题,分析问题,将理论灵活应用于实践,从此,企业的盈利能力分析、成本分析、财务分析、杜邦分析等都不再是理论和抽象的知识。至此,整体教学目标实现。
2模拟企业实训课程学生成绩的评定———过程性考核
作为一门课程,实训结束后,每个学生都有成绩,由于此门课程的实践性和特殊性,成绩评定既不能按照传统的考核方式,也不能完全照搬现行的“实训成品”评价方式,因为“实训成品”即企业的盈利情况不能充分反映学生对知识的理解与掌握程度,如某企业运营过程中,所有成员一直积极参与,但由于对风险的预估不足,导致经营不善,最终破产,按“实训成果”评定应为不合格,但这又有违公平、公正和学生全面发展的原则,所以笔者提出一种较为科学的成绩评定方式,综合考虑个人的实训成果(物理模拟、电子模拟和信息化模拟)、个人表现(出勤、参与度和表现度)、总结汇报(平时小结、结课总结和实训总结)。
作者:崔晶 单位:天津现代职业技术学院
陈亚树(1982—),女,汉族,江苏省海安县人,工学硕士,单位: 安徽理工大学 经济与管理学院 ,研究方向:人力资源与区域经济。
摘要:ERP沙盘模拟实验课程是一门理论与实践相结合的课程,强调实践与操作能力。与传统教学模式相比,ERP沙盘模拟实训课有着自己的特点,而且在教学内容和手段上实现了创新,并且具有较好的教学效果。
关键词:ERP;沙盘;模拟;实践;教学效果
ERP沙盘模拟实训课是在模拟一个制造企业完整经营环境的沙盘,它赋予参与的每个成员不同的角色,通过模拟企业实际经营环境中的具体环节,将企业里的生产管理、采购原材料、产品研发、市场营销等流程展现出来。它是融角色扮演、案例分析为一体的全新教学方式,使学生在仿真模拟的实习环境中,能够全面系统的掌握和运用相关实务的主要操作过程,进而达到将理论知识熟练运用于实践的目的。本文主要通过具体的实践经验总结该实训课程的特点,而且在设计思想、实验内容及教学手段等方面实现了创新,以为后续开展类似模拟教学课程提供实践依据。
1. 开展ERP沙盘模拟实训课的意义
1.1有利于整合理论知识
目前高校所开设的课程种类繁多,范围广泛。但是目前大学的教学模式比较重视单科课程知识的传授,却忽视学科与学科之间知识的紧密衔接。ERP实训课程是一门涉及财务、会计、人力资源、产品研发等多方面专业知识的课程,学生在模拟体验的过程中,不仅要思考企业某一方面的运营知识,还要思考采购、财务、产品研发等方方面面,能够有效锻炼学生知识整合的能力,加强学生对所学知识的总结和反思的能力。
1.2 有利于提高学生综合素质和能力
大学不仅仅是培养学生增长知识的沃土,更是锻炼学生综合素质和能力更好走上社会的一个有效平台,其中沟通能力和团队协作能力是在校大学生首先要具备的重要能力。ERP沙盘模拟实训是一个成员与成员之间相互互动过程,每个成员都会被赋予一定的角色,每一个角色对应不同的操作权限,当成员在企业经营过程中遇见超出权限范围的问题以及成员于成员之间有不同想法时,为了企业经营最大化的目的就需要进行相互协作和沟通。
ERP沙盘模拟实训课的仿真模拟企业经营过程的教学模式是对传统教学模式的一种突破和尝试,但是在探索的过程中还存在着诸多问题。
2.ERP沙盘模拟实训课在教学过程中存在的问题
2.1 学生对知识的掌握深度不够
传统的教学模式在一定程度上扼杀了学生学习的积极性和主动性,对知识的掌握仅仅停留在比较肤浅的层次上,进一步的理解和运用不够,并且缺乏一个将各门功课知识的整合能力,以至学生不能很好将理论付诸于实践。以财务为例,在企业的财务管理过程中,不仅要通过各种渠道来降低成本,还要考虑如何来获取利润最大化等。然而,学生对知识的掌握深度以及将知识实际运用能力的欠缺,导致学生在实际操作过程中就存在这样或那样的问题。
2.2 学生对实训教学的重视不够
目前对学生实训教学还缺乏严格的考核体系,因此学生普遍对该课程缺乏足够的重视,同时模拟的企业经营环境与企业实际经营所面临的环境、压力以及对参与人心理的影响相去甚远,使得大部分学生还是以一种游戏的态度对待该课程,没有激发出真正的竞争意识和危机意识。从实际授课情况来看,学生大多按照既定的数字组合,按章完成实训任务,将模拟企业顺利运营并获取一定的虚拟利润,还缺乏身临其境的压迫感和对环境的判断力,对培养自己的核心竞争力,打败竞争对手方面还缺乏一定的认识。
2.3缺乏一个有效的评价体系
ERP沙盘模拟实训课程时一项团队教学课程,成绩也是以团队为单位,很难反映出参与课程的每个个体的表现,忽略了个体间的差异分析。其次,由于实训课程的主要影响因素如该参与成员、对手会根据实际情况有所不同,而这些因素对模拟操作的结果影响很大,因此该课程实际结果也存在一定的不确定性。最后,实训课程课时目前还比较短暂,还无法模拟一些投资项目的长期时间收益,但在现实中,这些项目对企业发展的作用却有可能是举足轻重的。并且,目前的评价体系主要以利润额、现金余额等数字指标为主,缺乏对企业定性的认识,导致学生更多地是考虑数字的变化,缩减经营费用,甚至剔除一些正常的成本支出或破坏性的挖掘收益,比如说将适宜做储备的新产品卖掉,以增加当年的利润。这种追求短期利益而忽视企业长期发展的评价体系,会导致学生对企业管理的片面认识。
3.相关建议
3.1完善评价体系
对学生沙盘模拟运营情况的评价不仅仅只看企业短期业绩的增长情况,同时也要看企业发展的潜力,企业长期发展的能力对一个企业来说至关重要。另外,企业业绩的增长固然重要,但是模拟实训课的教学目标更是要培养学生实际动手的能力,在实际操作中提高他们的综合素质,具体表现在于团队的配合情况以及创新意识等运用。一是将实训课过程中学生与人沟通、协作精神、分析和解决问题的能力作为评判依据;二是既要考虑企业每个组的经营情况和报表核算情况,也要考虑企业未来发展潜力。
3.2构建合理的教学队伍
ERP沙盘模拟涉及企业生产运作、经营管理、财务会计等方方面面的知识,综合性极强,并且理论知识随着计算机和信息技术的发展不断更新,教师在自身不断加强学习之外,学院可在条件允许的前提下选送教师参加相关培训。
3.3培养学生竞争意识
仿真模拟教学与实际经营环境的差距使得学生在模拟运营的对抗中缺乏竞争意识。缩短与企业真实运营环境的差距,塑造激烈的竞争环境,使学生真正重视起来,是充分发挥该课程积极作用的关键:可以将团队竞争意识作为评价体系的一项指标,以组为单位,组与组之间进行对抗比赛,最终赢的一方给予一定的奖励。
4.总结
随着社会经济的发展和竞争的强化,社会对大学生、特别是经济管理类学生的知识结构、实践能力和综合素质提出了更高的要求,要求学生具备较强的理论联系实际、学以致用的能力。这给以培养应用型人才为主的高校提出了新的办学目标:面向企业,培养基础扎实、知识面广、实践动手能力强、与人才市场零距离的应用型实践人才。本文梳理了培训课程中普遍存在的问题,并针对性的总结了在实际课程中的一些好的做法,可以为同类的课程经验提供一定的实践指导。(作者单位:安徽理工大学经济与管理学院)
参考文献:
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[2]杨月坤.ERP沙盘模拟实践的特色与创新.科技信息,基础理论研讨:68-70.
[3]周蕊,贺婧,欧燕群,王丽琼.ERP沙盘模拟教学中存在的问题及改革探讨.高校实验室工作研究,2011,110(4):38-40.
[4]贾宝娣.ERP沙盘模拟教学存在的问题及对策.教育园地:121-124.
【关键词】高职;会计;实践性教学
随着高等职业教育的快速发展,职业教育的教学质量问题受到高度关注。实践教学作为高职教育的重要组成部分,其实施效果直接关系到高职院校教育教学质量是否能够有效提高、人才培养目标是否能够顺利实现。会计是一门技术性很强的管理学领域的具有学科,本身具有很强的实操性,对实践性教学的需求更为迫切。
北京经贸职业学院会计专业是学校建设的重点专业,近些年历届招生人数维持在200至250人左右,约占全校招生总数的20%至30%,会计专业学生比重较大。通过会计专业教师团队的共同努力,会计专业获批了北京民办教育发展促进项目及北京经贸职业学院配套项目、北京经贸职业学院院级重点专业建设项目支持,专业建设经费充裕。因此,本文结合北京经贸职业学院的实践探索,对高职会计专业实践性教学体系的建构进行了探讨和分析。
一、服务于国家人才战略需求
教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》指出,对于高职高专在校学生的培养,重点指导学生掌握从事本专业领域实际工作的基本能力和技能,具有较快适应生产、建设、管理、服务第一线岗位需要的实际工作能力。《中国教育改革和发展纲要》规定,高等教育要进一步改变专业设置窄的状况,拓宽业务范围,加强实践环节的教学与训练。《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》也明确提出,要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式,把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点,带动专业调整与建设,引导课程设置、教学内容和教学方法改革。这些文件既是对近年来高职教育成果的总结,也对今后如何将高职教育办强、办好提出了明确的办学思路。各高职院校能否抓住当前良好机遇,成为高等教育领域中不可或缺的重要力量,关键取决于能否真正办出自己的特色,培养出具有创新精神、实践能力的高素质技能型专门人才(冯江涛,2008)。在相关部门的一系列政策支持和指导下,北京经贸职业学院会计专业实践性教学体系的建设正在深入进行,并已经取得阶段性成果,如多项重点专业建设项目、精品课程建设项目、教师教改课题等获批立项,为会计专业的实践性教学提供了良好的基础。
二、优化人才培养方案
为进一步推进会计专业实践性教学体系建设工作,我院会计专业教师积极利用课余时间赴南京、宁波、山西等国家示范性高职院校会计专业进行调研,撰写调研报告,总结学习经验。根据我院特点,及市场需求状况,进一步明确了会计专业会计实践教学体系的目标,完善实践环节。目前,我院学生的特点是应变能力和灵活性较强,但自主学习的能力较弱,所以,会计专业实践性教学的目标便是理论知识“够用”,培养学生对理论知识的感性认识,而实际操作“管用”,注重提高学生的动手能力和实践能力,提高学生的就业优势,建立完善的实践教学体系。我院会计专业的培养目标是实践教学贯穿整个教学计划,模块实训和综合实训相结合,课内实训和校外实践相结合。
2012年、2013年我院会计专业通过调研和分析,两次优化培养目标,调整了教学计划。根据培养目标指导,加大教学计划中会计实操课程的比例和时间,优化实践教学,将集中实训和理论课程中的实训环节纳入到教学计划,做好学大纲,各课程实训的内容做到相互衔接。教学计划中规划,第一学年,在了解理论知识的基础上,进行基础会计课内模块实训,为今后学习奠定扎实的基础。第二学年,鼓励学生利用假期对本专业进行社会调查,了解专业需求,并同时进行初级会计课内模块实训及企业经营模拟沙盘实训。第三学年,进行手工模拟做账,审计学、会计信息系统模块实训;之后,集中专业实习,包括ERP综合实训、毕业实习、毕业论文等内容。
三、创新课程内容和形式
我院会计专业实践性教学体系建设的重点就是拓宽课程内容和形式。专业教师根据学院实际情况,及多年教学经验的积累,将符合学生学习需求的实训内容应用于实际教学中,强化学生实际动手能力。并且,为及时掌握市场需求和专业技能的新要求,会计专业还定期组织企业专家、注册会计师,其他高职院校的教师定期进行研讨,不断充实和更新实训内容。例如对学生进行的实训,除了单独的手工操作、计算机操作外,还应将二者相结合。以沙盘实训和手工做账为例,沙盘实训在前,学生第一学期通过参与虚拟企业的运营管理,将六年的经营财务数据记录下来,除了编制计算机财务报告之外,仍然以原来的小组为单位来完成手工账,这样可以避免直接给资料做账的被动性和枯燥性。手工做账综合实训中可以将学生划分为一六到八个实训小组,每个小组模拟一个公司的财务部门开展工作,小组内按岗位进行分工协作并定期进行岗位轮换,充分发挥学生的主观能动性。沙盘模拟企业经营操作主要通过ERP沙盘操作软件,加强对新生对会计专业管理模拟操作。社会实习和顶岗实习通过安排学生到华拓事务所等会计专业校外实习基地和星巴克等实习单位进行跟岗实习和顶岗实习,提高学生步入社会前的职业能力和素养。
四、培养“双师型”教师
当前对于高职院校的教师不仅要有扎实的理论基础,还要精通本专业的基本技能。学院同时也注重会计专业对“双师型”教师的培养。我院对于会计专业的教师鼓励实行双证上岗,为教师获取职业资格提供专项经费等各方面的支持和指导。尤其在教师担任实践性课程教学前,学院会安排教师其到企业或会计师事务所进行一段时间的实践锻炼。并鼓励和资助教师挂职锻炼,对取得会计师或高级会计师资格的教师,也制定了《北京经贸职业学院青年教师成长计划》等相应奖励政策。
我院也加强在职教师的会计理论继续教育,更新知识,鼓励和资助教师攻读更高学位。同时,积极开展与北京农业职业学院等院校之间、校企之间的学术交流,促进教师知识水平的不断提高。会计专业的很多实训课程,我们尽可能聘请社会上的高级会计人才和其他相关专业人才来学院进行实践性教学,或作为学院的客座教授或兼职教师,极大地优化我院会计专业的实践性教学的效果,同时也充实了我院会计教育的师资队伍。
五、科研促进发展
实践性教学体系的建设同时也促进了专业教师科研成果的取得和教学能力的提高。为推进我院会计专业实践性教学体系的构建,会计专业教师积极开展教学科研活动,以期实现以科研带动专业建设、以科研促进教学质量的提高、以科研提升教师的教学能力。我院会计专业教师在促进专业实践性教学体系构建的过程中,积极研究、申报相关项目,开展各种课题研究,取得了较为丰硕的科研成果。如我院于2011年获得了北京民办发展促进项目的会计重点专业建设的立项支持,北京市高等教育学会“十二五”高等教育科学研究课题立项以及《财务管理》精品课程建设等多个院级教研课题的立项支持。长期实践与反思,理论学习与研究,课题研究被认为是教师提高业务素质的基本途径。在教学研究和教学经验的积累的基础上,我院会计专业教师还参编了普通高等教育“十二五”规划教材《成本会计》、《财务管理》、《财务报表分析》等多部教材,公开发表了“高职会计专业‘校企合作’课程开发建设探索”、“以学生(下转第197页)(上接第193页)为中心的会计专业教学改革设计”等多篇教研论文,既总结了教学成果、也进行了教学模式等问题的进一步探讨,实现了科研促进教学,教学辅助科研的双赢局面。
参考文献:
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[5]袁咏平.高职会计专业实践性教学体系构建研究[J].现代商贸工业,2010(22).
[关键词]企业经营管理;沙盘;实训
一、“企业经营管理沙盘”课程简介
经管类专业,尤其强调实践实验课程的重要性。为此,许多高校都引进了商业模拟实训课程,“企业经营管理沙盘”就是目前高校管理类专业开设较为普遍的一门实训课程。沙盘最早是军事战争中战地指挥的一种工具,它在我国有着悠久的历史。据史料记载,公元32年,东汉伏波将军马援“堆米成山”,以代地形模型,给汉光武帝刘秀分析军事形势、进军计划,讲得十分明了,这就是最早的沙盘[1]。借鉴沙盘推演在军事上的成功经验,英美知名商学院和管理咨询机构对沙盘应用于模拟企业经营的实践进行了大量研究,成为世界500强企业中高层管理者的必学培训课程之一,也被欧美的商学院普遍地应用于MBA和EMBA的教学。20世纪80年代后,中国开始引进企业经营模拟训练,尤其是随着国内用友、金蝶等软件公司相继开发出了ERP沙盘模拟演练的教学版,企业经营沙盘模拟实践课程在高校经管类专业的教学中得到了广泛的推广[2]。“企业经营管理沙盘”课程不同于传统的以教师为主导的课程模式,它以学生为中心,融合了管理游戏、角色扮演等情景模拟的培训方法,最大限度地调动了学生的学习兴趣。课程虚拟市场上生产相似产品的若干家相互竞争的公司,连续从事数个会计年度的经营活动,内容涉及市场、研发、生产、销售、财务、采购等方方面面,是学习战略管理、市场营销、生产组织、财务管理的有效方法。课程通过体验和角色扮演的方式,让学生置身于企业经营的虚拟环境中,学生在团队中扮演CEO、财务经理、生产经理、采购经理、营销经理等不同的角色,担当不同的任务,在“CEO”的领导下各司其职,各尽其责,齐心协力去赢得企业经营的成功。课程集知识性、趣味性、对抗性于一体,使学生进一步熟悉企业经营管理业务流程,加深对管理的认识与理解,培养学生的成本意识和应变能力;提高其理论联系实际、分析和解决问题的能力;同时也是培养学生全局观念和团结合作精神的有效方法[3]。
二、“企业经营管理沙盘”教学过程中容易出现的问题分析
“企业经营管理沙盘”课程不能用传统的灌输式单一教学方式,提高其实训效果的最关键之处在于师生间良好积极的互动和团队间密切的配合。教学过程中往往容易出现以下问题,从而影响教学效果。
(一)传统教学观念的转变问题
刚开始上这门实训课的时候,师生往往都未能转变传统观念,学生对教师的依赖性较大,而教师也容易忽视对学生团队的建设,对学生的操作干预过多。学生不习惯遇到问题在团队内讨论解决,第一反应就是问老师,期待老师直接给他们解决方案。而作为教师也往往没有引导学生思考,让学生通过团队协作自己找到解决问题的方法,而是直接告诉他们要怎么操作,甚至直接帮他们操作。
(二)对授课教师综合管理知识的要求较高
这门课对教师要求较高,教师不但要懂得团队建设技巧,还要具备综合的企业管理知识,才能有效协助学生总结经验,达到良好的实训效果。这门实训课程涉及战略管理、市场营销、生产组织、财务管理等管理知识,如果教师本身不具备完整的知识体系,就不能给学生一个很好的引导,导致该课仅停留在一个游戏的层面,无法让学生将所学的理论知识综合地应用于实训中,全面提升学生对企业管理的整体理解。现在很多教师由于长期教授一两门课程,使得其对所教授课程以外的相关知识掌握不深,例如有些专注营销方向课程的教师,在财务方面的知识可能有所欠缺,就不能很好地引导学生分析经营过程中的成本、利润、资产负债等问题,而这些问题的存在,往往会导致企业经营发展的失败。
(三)不容易控制操作时间
这门实训课程通常将学生分为12-16组,模拟市场上互相竞争的不同公司。游戏的规则通常是所有公司都结束一年的经营后才能开始下一年的订货会。但是每组学生的配合不同,导致有些组完成得比较快;但有些组事先没有做好整体筹划,总是出现操作失误,使得操作时间严重拖后,使其他组一直处于等待过程,消磨了这部分先完成任务的学生的积极性,达不到预期的实训效果。
三、改进“企业经营管理沙盘”教学的对策
根据以上出现的问题,在教学过程中,我们也积极探索问题的解决方案,以达到预期的实训效果。
(一)转变传统的以教师为中心的灌输式授课方式
教师要从师傅的角色转变为教练的角色,不再是简单地告知学生操作的方法,而是要运用企业教练技术,让学生发挥自主积极性,协商找到最适合自己团队的解决方法,有效而快捷地达到目标。教师要注重学生的团队建设,培养学生的团队合作精神,引导学生通过团队内部密切合作,解决生产经营过程中遇到的难题。因此在课程导入阶段,教师要花费一定的时间,指导学生进行团队建设。在课程的时间安排上,实训第一天的内容不可安排过紧。教师可以在介绍该课程意义和游戏规则的基础上,给学生充分的时间进行团队建设,包括进行团队成员性格测试,以加深团队成员的互相了解;团队共同探讨公司名字;思考公司的理念、口号;进行角色分工;向全体同学展示团队风采等。这些前期的团队组建工作,是培养学生团队意识的重要铺垫。在实训过程中,还可以通过团队经验分享的方式,在加深学生对游戏规则掌握和专业知识运用的同时,也加深团队成员间的相互理解和信任。例如,由于沙盘的规则相对较多,初次接触这门课程的学生往往觉得比较复杂,无从下手。教师可以给学生试运营1-3年,在试运营的过程中,让学生充分讨论产品生产战略、市场战略等等。在试运营结束后,让团队总结试运营的经验,并跟全体同学进行交流分享。在这个过程中,教师要及时给予点评和反馈,鼓励学生好的策略,并指导学生进行合理的分工。通过这种方式,让学生了解团队合作对经营成功的重要性。
(二)聘请有业界工作经验的双师型教师担任该门课程的任课教师
1.担任这门课的教师要熟练掌握沙盘实训的规则,并具备综合管理知识,尤其是涉及财务和生产运作方面的知识我们以用友开发的“创业者企业经营管理沙盘”为例,该管理沙盘的设计背景是市场上若干家同样生产P系列产品的企业,在产品生产的原料采购、生产、广告投放以及各项费用的耗费等环节都有其特定的游戏规则,教师若不能熟练掌握这些规则,必定会造成混乱,不能引导学生在掌握游戏规则的基础上,综合运用所学的知识。2.任课教师还必须具备综合管理知识在这个实训中,资金断流或所有者权益为负都会导致公司无法继续经营。任课教师如果不具备财务知识,就无法指导学生进行报表分析,注意资产结构的合理布局、费用的合理支出和利润的最大化。在实训中,公司的运营是环环相扣的,特别是采购环节和生产环节的衔接尤为重要,因此教师要掌握生产管理的关键技巧,引导学生通过运用甘特图,有效安排采购和生产(如图1所示)。利用甘特图列出每种产品和生产线的研发周期,再根据原料的订购周期和产品的生产周期,及时统计原料的需求量,安排原料的采购,以便高效地开展生产。避免出现原料供应不足,使生产无法开展,从而造成订单无法提交的违约情况的发生;也可避免由于原料囤积过多而占用过多资金的情况发生。此外,运用表格协助管理,在企业的管理工作中也是需要经常用到的,是进行有效管理不可缺少的工具。例如,教师可以通过指导学生设计表格,帮助团队对订单提交时间、应收款的收款时间等进行有效管理(如图2所示)。利用这样的表格可以提醒学生及时提交订单和收回应收款,避免延迟交订单造成的违约罚款,或未及时回收应收款形成的资金压力。
(三)在时间控制上培养学生时间管理的意识
可以通过订立一些规则,控制每一年度的操作时间,提高效率,使学生感受到高效的工作节奏,给学生适度的时间压力,加深学生对真实工作环境的体验。例如,可以限定每一年的经营时间不得超过1小时,一旦超过就要扣最终的得分;在经营过程中,可以适当地对每组的剩余时间进行提醒,等等。
四、结语
“企业经营管理沙盘”实训课程整合了企业管理的各方面知识,促进学生系统综合地运用所学的管理知识,同时也是培养学生分析解决问题能力、团队合作精神和全局观念的有效手段。但由于这门课程不同于传统的以“教”为中心的教学模式,要使这门课达到预期的教学目标,对教师和学生都提出了新的要求,尤其是对教师的要求更高。在实训过程中,教师要转变灌输式的教育方式,以学生为中心,扮演好“教练”式的引导角色,而不是像传统“师傅”那样占据主导地位。教师要充分掌握游戏规则和综合的管理知识,并通过引导学生进行团队建设、进行时间控制等方式,提高“企业经营管理沙盘”的实训效果。
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一、我国会计人员市场需求趋势及分析
(一)需求趋势。2009年4月2日,由前程无忧(Nasdaq.JOBS)和ACCA(特许公认会计师公会)联合开展的《经济危机下中国财会人才就业状况调查》今天调查报告。报告说,在未来12个月里,约有1/3的企业将调整其财会管理队伍,绝大多数把“成本控制”和“紧缩预算”作为维持运营的主要手段,他们要求财务部门率先根据成本和投资的变化采取行动,制定可行的应变计划。为此,不少雇主(365家受访雇主中有322家)表示会在2009年招聘财会人员,但以经理层级、内控主管/经理、审计/税务/保险、内控总监、资金总监为主,基本核算会计、出纳等传统会计人员并不在招聘之列。
前程无忧人事管理顾问总监、《人力资本》主编杨勤女士,对目前国内会计行业的人才需求状况做出分析并指出:“从全国来看,目前会计从业人员中,普通的财务人员供大于求,已经呈现出疲软的态势;而中、高级的会计从业人员却十分短缺,市场供不应求,存在很大缺口。在中国未来的5年里,高级财务管理人才会非常短缺,从现在的数据看,缺口达到60%。”
(二)需求分析
1、会计人员结构发生变化,中、高级会计人员需求量增大。从调查报告中不难发现,目前在会计人才市场上,初级会计人员已相对饱和,甚至过剩;中、高级会计人员一直是企业竞争的对象,人才需求的缺口很大。尤其是中国加入WTO后,随着对外开放的力度不断加大,跨国企业及一些外国企业家纷纷在华设立公司,这就需要大量熟悉国际会计准则的高级财务人才。
2、需求岗位发生变化。调查资料显示,企业提供的财务会计专业岗位主要是会计核算、财务分析、财务管理三类岗位,它们所占比例分别为:38%、20%、42%。岗位需求情况如图所示:
从图中我们可以看出,财务分析和财务管理的岗位需求已经远远超过了会计核算的岗位需求,需求岗位由核算型向决策性转变。
3、会计人员的能力及素质的需求变化
(1)牢固的财务基础知识和专业知识。财务人员要具备牢固的财务基础知识和专业知识,熟悉企业的具体实际,了解财务管理的规章制度和企业有关规定,做到记账、算账、报账手续完备,内容真实,账目清楚。
(2)广泛的知识面。除了要有财务、会计专业知识,还要具备相关的学科如经济学、税收、营销、管理、法律等知识,并能对多学科知识进行融合与应用。调查报告中明确写道:企业雇主提出“如果一个人只懂会计,他实际上不懂会计”,会计人员应是综合性人才,需要具备会计信息系统的特性,及时地吸收反馈,如金融、证券等知识。
(3)较强的社会活动能力。财会人员不仅要同本单位人员交往,给领导出谋划策;还要与银行、税务、审计等企业外部进行广泛的联系。因此,财会人员必须具备较强的社交能力,语言表达能力。同时,还要求财会人员具有团队精神及职业道德,能对瞬息万变的社会环境做出准确的职业判断与分析,并能够承受竞争风险,增强挫折承受的能力,提高自我调节能力。
由此可以看出,我国实务界对会计人才的需求从局限于会计专业知识向注重综合素质的方向转化,为我们的会计职业教育发展指明了方向。
二、我国中职会计教育的存在问题
我国的职业教育以2种形式存在:中职教育与高职教育。因本人从事中职的会计教育工作,对中职会计教育比较熟悉,特用中职的会计教育作为研究对象来进行分析。众所周知,中职的会计专业毕业生存在就业岗位差、工资低、操作技能水平低、社会竞争力弱等问题。究其原因,主要在于中职学校会计专业的人才培养模式存在缺陷,仅局限于传统教育模式,突出专业知识,强调理论,对实践能力、创新能力、相关学科整合运用、职业规划与定位等方面培养不够,严重与社会环境脱离,无法适应社会发展。
1、过分强调会计理论知识的传授。现行的中职会计教育仍注重“应知”、“应会”内容的教育,把传授未来会计人员所具备的知识放在教学首位。据调查,绝大部分的中职学校,会计专业教学手段落后,教学方法单一,教学理念陈旧,教学形式单一,缺乏创新,不能凸显会计专业的特征,无法满足会计专业的教学要求,不能满足市场对会计人员的需求。
2、技能训练相对缺乏。中职学校会计教学重视理论、轻实践的教育模式并没有得到真正的改变,实践教学没有真正落到实处,学生的实践动手操作技能没有得到充分重视,操作技能普遍较差。据调查,中职毕业生大多从事着技能含量低的岗位:核算员、出纳、收银、销售等;而审计、税务、决策分析等岗位基本无人涉及。
3、没有把综合职业能力、创新能力、人际交往能力、职业规划与职业判断能力、自我调节能力等内容划入中职教育的理论知识体系,没有开课、授课。结果造成中职毕业生综合素质较差,学生易自卑、消沉、自暴自弃,缺乏自我调节能力,而这些恰恰是现代人才所必需具备的素质与能力要求。
4、知识面窄,知识结构单一。中职会计在专业课程上一般只开设基础会计、企业财务会计、财务管理、成本会计、税收;而管理会计、统计、市场经济、报表分析、审计、财政法规、财经职业道德、法律等相关学科并没有开设,知识内容相对匮乏,不够综合,对复杂的经济业务就无法进行分析与处理。如中职毕业生会填制凭证、登记账簿、编制报表;但是却看不懂报表,对报表信息不能分析,无法为管理者提供决策相关信息。
综上所述,目前中职学校会计教学中存在的问题已明显的突显出来,而造成这一尴尬局面的原因在很大程度上应归咎于学校对中职会计教育的培养目标不明确。因此,明确培养目标,改变教育培养模式,对中职学校的会计教学改革具有重要的指导意义。
三、中职会计专业学生对知识结构的需求
我校于2008年9月初至12月,对财务会计专业的中职毕业生做了一次全面调查,调查的内容是财会人员的知识和能力的需求表现。
1、对知识的需求表现
2、
对社会能力的需求表现
3、对实践能力的需求表现
四、我校会计专业教学的改革方向与改革措施
(一)改革的方向。从会计专业特色和实际出发,注重专业技能训练,实现专业知识和操作技能的和谐发展;开设专业选修课,拓宽学生知识面,将其他学科的理论运用到本学科中,提高学生分析问题的应变能力,形成兼融跨学科、跨专业的综合能力,树立既有益于个人发展也奉献于社会的正确价值观的复合型人才。
(二)会计教育改革的创新
1、会计专业教育目的的创新。会计的职能由以核算、监督为主向以预测、决策为主转变,会计专业教育目的从核算型转向管理决策型。这对会计人员的素质提出了更高的要求,不仅要掌握会计专业及相关学科知识,兼具管理、判断和决策方面的知识,还应具备利用信息技术对信息系统及其资源进行分析和评价的能力。
2、会计专业教学手段的创新。会计专业教学的手段由原来的“赶鸭式、满堂灌”教学转向“以生为本”的模拟实训教学。旨在培养中职学生的学习兴趣,提高实践操作技能,提升社会竞争力;利用情景模拟教学,营造企业氛围,促进人际交往,培养中职学生的团队合作精神;同时,通过模拟教学,增强学生压力感,培养学生自我调节能力与挫折承受能力。
3、会计专业教学内容的创新。会计专业教学的内容已不单单指原来的会计专业知识及专业操作技能,并把会计职业道德、财经法规、法律等知识纳入会计教学体系中,促使学生拓展知识层面,由“专才”向“通才”转型,融合多学科知识,应对信息万变的社会发展。
4、会计专业教学理念的创新。传统观念中的会计只是一种“簿记式会计”,簿记问题贯穿于会计工作的始终,记账、算账和报账被认为是会计的唯一职能。但随着市场经济的发展,企业对会计人员的需求并不只是局限于会计核算,而更多的趋向于分析、管理与决策等功能。因此,中职的会计专业教学应转变教学理念:除了要注重培养专业知识,还要注重培养相关知识,扩宽知识视野;此外,更要注重培养学生的思考能力、沟通能力、创造能力等素质能力,使他们成为市场需求的会计人才。
(三)中职会计教育的改革措施——引入ERP沙盘模拟实验教学
在中职的会计教育中引进ERP沙盘模拟实验,将会计核算置于其中,通过模拟企业的真实环境,培养学生的学习能力,提高学生的实际动手能力及创新能力,培养应用型和理论性相结合的高素质人才。
1 ERP沙盘模拟实验介绍。ERP沙盘通过借助沙盘模具,将企业引入课堂,把企业组织结构和运营过程形象、直观地展示在学生面前,再现企业生产经营管理的全过程。学生通过模拟的市场分析、战略制定、组织生产、财务管理等活动将企业各个部门、各个职能岗位有机连接在一起,以全面性、系统性的经济业务在模拟训练中深化学生所学的理论知识,实地体验商业竞争的激烈性。通过沙盘模拟操作,充分调动学生的学习积极性,让学生在对企业的模拟运作中领悟企业经营的本质,了解企业经营管理的真谛,掌握企业管理实战技能,锻炼学生的全局观以及对企业管理的规划运作能力,促进学生创新能力和综合素质的提高。
2 ERP沙盘模拟实验内容。一般涉及生产控制(计划、制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)和财务管理(会计核算、财务管理)等3方面。贯穿着财务、管理、营销、商务、人力资源、心理学等跨专业、跨学科知识。
(1)财务方面:筹资供应生产销售利润分配等经济业务核算,填制凭证、登记账簿、编制会计报告等知识。
(2)税收、财务管理、经济学等相关专业方面:税收筹划、纳税申报、投资决策、财务指标计算及分析、企业业绩考评分析、市场调查及定位等知识。
(3)管理决策方面:企业组织结构设置、内部控制制度制定、会计政策制定、会计制度选择、会计核算体系确定、人员职责权限划分等知识。
(4)人力资源方面:企业文化建设、团队合作与团队精神的建设、员工激励政策建设等知识。
(5)心理学方面:职业道德、人生价值、创新能力、人际交往能力、自我调整能力、挫折承受能力等知识。
(6)其他方面:计算机应用、法律、英语等知识。
3 ERP沙盘模拟操作流程。首先,演练开始,老师先介绍沙盘演练的知识、技能体系、然后介绍经营环境、市场信息、阐述竞争规则。让学生搞清楚生产厂房、生产线、产品结构与加工费用、产品研发、新市场进入、资格认证、融资等基本设置与规则。
第二,根据学生的意愿,将学生分成n组,分别代表同一行业的不同企业,每组5—6人,每个人担任企业的一个角色,包括CEO、CFO、生产总监、销售总监、人事总监、财务会计人员等,并规定岗位角色的权限与职责。
第三,分配ERP沙盘模拟所需的启用资金,初始年限,每一企业的资金设置相同,具有完全相同的市场竞争力。并在教师的指导下,根据获得的信息对企业外部环境做详细的分析、研究市场容量、预测消费者的需求状况,再根据自身企业的状况来制订本企业的发展战略决策,然后逐步制定市场决策、产品决策、营销决策、生产管理决策、财务决策,形成各项具体经营计划。
第四,开始企业ERP沙盘模拟。根据企业经营战略及具体经营计划,各小组制定广告宣传策略,投放资金并进行市场订单选择,然后,根据订单开展企业的经营活动,包括:物料采购、生产线配置、研发投入、生产制造、销售、ISO认证、融资投资等,年末进行经营状况与业绩评估,录入综合管理费用、利润表、资产负债等表等;总结并分析经营状况,制订新一年的经营计划。并循环反复,直至6轮结束。
4 实施ERP沙盘模拟的注意事项。第一,模拟中的每一企业都是完全竞争企业,一旦企业的权益为零或小于零,企业应立即停止一切经营活动,即企业破产,则参与该企业营运的学生退出竞争。
第二,每一年经营结束,各方都要对企业的经营结果进行分析,反思成败原因,进行必要的企业战略调整;并对模拟运作步骤及结果进行记录,反映模拟过程中的问题,提出整改建议;在模拟活动结束后提交总结报告,总结模拟的感受;各小组对企业经营结果进行分析,并对竞争对手的优劣进行分析,提出整改措施。
第三,在整个模拟过程中,以学生参与模拟为主,教师不直接参与模拟操作,但在不同过程中扮演不同的角色,使模拟实验有序进行。模拟前,扮演调动者及组织者;模拟中,扮演观察者及引导者;模拟结束后,扮演教练员及分析总结员。
第四,当遇到经营中的各种典型问题,同学们须一起去寻找市场机会,分析规律,制定策略,实施全面管理;在各种决策的成功和失败的体验中,学习管理知识,掌握管理技巧,提高管理素质,并增强学生的自我调节能力,提高挫折承受能力;利用集体力量分析及解决问题,促进学生人际交往能力与沟通能力,提升学生的团队意识;遵循市场规律,形成良好的职业道德素质,正确进行职业定位与规划。
5 ERP沙盘模拟实验教学的具体安排
(1)课程设置。在学习了《基础会计》、《企业财务会计》、《企业财务管理》、《管理会计》、《计算机操作》、《会计模拟实训》、《会计电算化》等理论课程的基础上开设的,实现对综合实践技能的培养,其后续课程是在各生产企业的项岗实习。
(2)课时安排。为了给学生营造一个真实的企业环境,停课2周,专门用于ERP沙盘模拟实验教学。
ERP沙盘实验的所有教学环节都围绕实训的任务展开,学生在“做”中“学”,教师在“做”中“教”,“教”和“学”统一于“做”。本课程总学时数为50,具体安排如下表:
从上表中,可以很明显的看出:教学环节主要集中在实践环节上,除此之外,还注重知识传授和理论指导,特安排了10学时用于“交互式总结”,此环节分为学生自我点评和老师点评2部分,要求学生寻求原因、总结经验及感受,教师全面点评及运用知识分析模拟盘面,实现理论与实践相结合。
(3)教学手段。本课程一改传统的“黑板+粉笔”的教学手段,采用多媒体课件讲解、沙盘实践操作,并结合案例分析、引导教学等多种现代化教学方法;在教学实施中,处处“以生为本”,把学生放在首位,一改传统的“师为本,生为辅”的教学理念,旨在调动学生的积极性,实现教学效果。
(4)教学设施。以财会模拟实验室(手工实验室、会计电算化实验室)为主要的教学地方,结合使用多媒体教室和讨论室。
(5)课程考核。鉴于该课程的特殊性,特以过程考核作为评分方法,重实践轻理论。评分标准:模拟训练过程的营运成果70%,步骤记录、问题分析及感受总结10%,过程表现(如团队合作、职业判断等内容)20%,加总计分。