时间：2022-07-18 09:23:35
根据着力点不同各有侧重
根据某安装类电器品牌电子商务负责人介绍，作为较早涉足电商领域的厨卫品牌之一，其目前已经与京东商城、苏宁易购、天猫商城以及易迅、1号店、亚马逊等开放平台进行合作。该品牌做电商平台的形式基本上采取授权模式，除了天猫商城旗舰店由厂家直控之外，其它均授权商进行具体操作。多年的磨合之后，京东商城目前是该品牌合作最为顺畅的平台之一，目前由5家商与京东直接供货，采取就近原则供给京东分仓并结算，由总部直接对接京东活动和产品线分配。多年运作下来商与其合作也非常良性，其次，从本身的系统和对接流程上来看，该负责人认为目前京东在这些方面应该属于较为完善的商家。
从目前与整个B2C平台合作情况上来看，越来越多的供应商感觉出了与线下合作的差异正在逐渐缩小。一方面，目前电商平台上的家电运营，例如苏宁易购和国美在线，均有传统零售形式转型而来，在思维模式和操作结点上依然难脱线下操作的影响；而纯电商平台的绝大多数运营者依然由传统商家转化而来，例如易迅的运营团队从格兰仕转向而来；而更多的京东商城家电运营者不乏老国美班底，依然带有浓厚的传统家电卖场的痕迹。这就不难理解为什么从整个操作思路和模式上来看，绝大多数的B2C平台越来越与传统卖场趋同，思维模式的定式影响着平台与供应商的合作，而转战电子商务，对于更多的厂家来讲，只是交易平台的转移。
易迅商城作为后来者，在最近的电商竞争中渐露头角，也确实为商家带来不少销量贡献。然而为了吸引更多的流量和更多关注，出现了自己投入资源去拼价格的情况，低价策略导致网络产品价格带的失衡。目前整个B2C平台的模式均为入库——结算，从产品的定价权角度来看，这种模式与连锁卖场发展初期阶段的合作相类似，更多时候，商家和平台会从自身角度出发，掌控定价权，这种行为的直接结果就是商家发起价格大战。每当临近节点，商家与供应商和厂家之间的核心问题就是围绕价格进行讨论。但目前易迅的价格过于灵活，平台调价给厂家在渠道管控上带来困扰，在趋势不明朗的情况下，部分品牌厂家表示可能会保守的进行与该平台的合作投入。
而1号店在家电销售起步较晚，由于1号店本身带有沃尔玛综合商超背景，在进口食品方面更为突出，所以在家电销售上处于起步阶段。1号店在家电运营上有很强的地域色彩，因为其总部设在上海，而上海是一个对品牌敏感度非常强的城市，在华东地区知名度比较高的家电品牌进驻1号店的优势可能会更大一些。另外，1号店的运作思路更多依然趋向于商超经营，在产品线配置以及其他方面来讲，还需要其它B2C平台区别对待。所以说，在传统商超渠道操作比较成熟的小家电品类更适合1号店的线上运营，而对于烟灶、热水器等安装类电器来讲，与1号店的合作还存在一定的局限性。因为无论是从售后整合还是平台推广等费方面来看，1号店对家电整体着力尚待加强。
当然，着力点不同与各平台本身属性有关，与传统线下渠道一样，线上平台同样也有自身所侧重的定位重点和渠道特点。例如，京东商城、苏宁易购、国美在线的模式更趋向于线下的全国家电连锁卖场；1号店和亚马逊则与线下商超相类似；而天猫和淘宝更像线下的自建专卖店；唯品会则与奥特莱斯性质相同。
开放平台的推广尤为重要
相对来讲，天猫商城则是另外一种操作模式，作为开放平台，经营、送货等经营行为均由供应商直接参与，完全脱离了线下传统方式的影响，是一种更为简单的操作模式，操作空间更大也更为灵活。对于开放平台来讲，引流是一切推广活动主要目的，而天猫设置了十几项有效的引流工具。例如类目搜索，在几十个品牌的几百个页面当中，排名靠后的品牌会因为搜索者的疲于继续而失去销售机会，所以类目的竞价排名就变得十分关键。而天猫引流工具的价位随时处于变动，可能会因为促销旺季的到来而被众多品牌将价位竞至高点，也可能会因为销售淡季而有所变动。从目前供应商反映的情况来看，用于天猫做推广的费用在整个平台推广费用中占比超过一半以上，而目前微博、微信推广也被一些厂商所看好，因为微博、微信形成了社交圈，推广成本低、精准度高是最大优势，但是在对销量的贡献上和覆盖面上仍然无法与B2C平台相比。
从活动对产品销售带动性上来看，做活动与否的销售差距非常明显，一场聚划算活动下来，一个店铺的销量会出现高出平时几十倍增长的现象，这也得益于天猫会将整个平台的流量进行引导性的引入。因为天猫 2.5的佣金较低，所以做天猫最大的费用支出集中在两方面，一是物流，二是推广。
而被更多供应商所看好的京东商城的推广费用，近几年也逐渐水涨船高。在京东被供应商最为看好的当属首页广告，基本情况是推广的商家需要排队等候，当然其费用也是每半年调整一次。无论天猫还是京东，首页广告资源因为紧俏和紧缺，不仅需要商家的资金实力，更多地还是一场毅力和耐力和比拼。
品牌商的担忧
受到大环境的影响，当前电商行业面临成本增加、库存过高的问题，这也使得电商现金回流的压力很大，不得不利用价格手段参与到激烈的竞争中。
目前，家电厂商确实希望借助电商多出货，但缺乏理性的价格战将破坏正常的商业环境，让厂商看到了未来的风险，因此，不允许电商价格战侵蚀到自己的商业利润成为了一些企业坚守的底线。“发展电商是为了让消费者有更好的体验，也能保证生产厂家盈利。但当前这样的价格大战是破坏性的、不太理性的。”某白电品牌电商业务负责人表示。 “当前家电厂商利润本来就不高，电商将价格往下拉，厂商一定是承担不起这个费用的。”如果承受不了，可能会果断向电商施压。
[摘要]网格技术是伴随着互联网技术发展起来的，本文介绍了网格技术在电子商务中的应用，以及基于网格技术的商务平台建设构想及应用模式。
[关键词]网格电子商务应用模式
网格技术是伴随着互联网技术而迅速发展起来的,这种技术是利用互联网,把分散在不同地理论文位置的计算机组织成一个“虚拟的超级计算机”,其中每一台参与计算的计算机就是一个“节点”,而整个计算是由成千上万个“节点”组成的“一张网格”,这种技术叫网格技术。简单地讲,它是把整个网络整合成一台巨大的超级计算机,实现计算资源、存储资源、数据资源、信息资源、知识资源、专家资源的全面共享。
一、电子商务网格电子商务网格（E－BusinessGrid），指建立运用网格的思想理念并建立在网格技术基础上，由电子商务企业、消费者等电子商务主体等构成的电子商务整合系统与运作过程，以电子商务的物力资源、人力资源、电子商务信息、商务数据以及商务知识等的全方位动态性共享为主要特点，以联合采购、协作制造、合作营销等为具体运作内容的自动反应、自组织的巨大商务网络。
二、基于网格技术的电子商务平台建设构想1.电子商务平台的应用需求(1)平台应是透明的。用户无需知道平台内部结构和工作原理,只要通过网格浏览器,访问某一网格服务器,通过电子商务平台界面即可完成所需工作。(2)平台应是功能齐全的、集成化的系统。用户一旦连接上平台,应可以完成其所需做的工作,包括信息的交流、资金的支付等电子商务的活动。(3)平台应是安全的。要保证电子商务活动中信息交流的安全性,电子支付的安全性,以及平台资源的安全性。(4)平台是动态自适应的。能够动态地监测运行情况,合理地进行资源调度,包括资源分配、调整、扩展等。2.电子商务平台的体系结构网格的技术思想在电子商务中的运用，主要意义在于其四层次体系架构，对于电子商务的整合方式具有极强的启示意义。网格是通过四个层次实现全球互联网资源与计算能力的充分共享的。(1)网络层:指电子商务网格中电子商务主体之间的网络，包括企业内部部门之间的协作网络、企业之间的网络、消费者之间的网络以及网络之间的链接。网络层构成基于网格的电子商务层次结构的基础与平台。网络层的主要内容指电子商务企业之间的产权关系、合作契约以及社会网络连接。(2)资源层:指各种电子商务资源，包括电子商务商品与服务、人力、物力、资金、知识与讯息等。资源层次构成网格电子商务的资源库。(3)协议层:电子商务网络主体之间的行动规则与协议，协议层构成网格电子商务协调运作的条件。行动规则与协议主要包括共同的目标、核心价值观、利益分享规则以及业务规范等。其核心内容是企业经营及合作活动涉及的规范进行描述、定义和管理，基于组织、行为、产品建立支持多企业共享的标准、服务标准和产品标准。(4)应用层:指电子商务产品与服务的交易、交互活动，包括电子商务产品与服务的合作营销、交易平台，围绕个性化需求、消费知识、产品与服务知识等进行的知识传播、资讯共享的交互平台。应用层是网格电子商务的最高层次，是电子商务功能的整合和集成。
三、电子商务平台应用模式对于网格的最终用户来说,其使用网格的模式应符合简单好用的原则。电子商务平台应用模式为:用户通过网格浏览器访问网格应用服务器,进行信息交流、资金支付和安全认证等电子商务活动,其所有处理都是透明的，如图所示。网格应用服务器是向网格最终用户提供特定服务的程序,网格应用服务器类似于现在的Web服务器,所不同的是Web服务器提供的是页面访问服务,而网格应用服务器提供的是资源访问服务。网格应用服务器通过网格编程接口实现对单个计算资源的访问或协同使用多个计算资源,通过网格服务请求协议向网格浏览器提供资源访问服务。网格浏览器是图形化的网格客户端访问设备,实现友好的资源使用环境。网格浏览器使用网格服务标记语言,并通过协议向网格应用服务器发送资源访问请求,在计算结束后,网格应用服务器将计算结果返回给浏览器。
参考文献：
[1]应宏:网格系统的组成与体系结构分析[J].西南师范大学学报（自然科学版），2004.8
[2]董德民:基于网格技术的电子商务平台建设构想[J]．计算机应用与软件，2004.12
1.农业电子商务平台建设的原则。(1)高效性原则。由于业务量大，系统随时需要处理同时发生的业务请求，所以系统设计要尽可能高效、紧凑。加快业务处理时间，避免出现数据混乱与用户等待数据处理时间过长现象，为网站减少不必要的麻烦，为用户节省时间，提高平台的工作效率。(2)安全性原则。计算机软件系统中对于系统的保密性和安全性要求十分严格。任何数据的错误、丢失以及泄露都可能对客户和网站造成巨大损失，所以在设计方案时要考虑到保密以及安全因素，保证系统数据不会被窃取、篡改和破坏，保证网站安全可靠。(3)可拓展性原则。系统要充分考虑今后平台的运行与发展，同时也要符合时代的发展，这就需要在设计时使平台具有高度的灵活性和可扩展性。在今后业务情况发生变化时可以根据相应的需求改变系统功能，从而满足新时代的新要求。
2.农业电子商务平台建设的过程。首先，要对农业电子商务平台进行定位。平台的设计以完善交易环节、促进业务达成、优化服务方式、提高交易量为依据。采用多元化交易方式对企业用户提供新型服务模式。既要简化其操作流程，又要保证功能完善。为不同类型的用户提供相应的服务，要确保信息准确性。其次，要将物流企业、农业科研单位、质量监督单位等辅助类型企业加入到平台中。满足企业在技术、物流方面需求的同时，又保证了在农业电子商务平台交易的产品质量安全。提高了平台信誉度，促进平台健康发展。农业电子商务平台主要由供求信息平台、网上商店平台和广告平台等组成。(1)建立供求信息平台。主要是为网站的使用者提供一个在网上供应和需求信息的平台。拥有者可以将商品的品种、质量、价格等信息在网站上，如果浏览人对该商品有需求，可以与对方取得联系；需要购买商品的用户也可以将所需商品的品种、数量、质量和可接受的价格到信息平台，让有商品的个人或商家与他取得联系。解决供求者急需购买或卖出货物的难题。(2)建立网上商店平台。为想在网上销售商品、宣传产品的企业、个人、养殖户但是却没有建立自己的专门网站而设立的虚拟店铺出租。在网站上准备一部分空间，建立一些标准的商品销售模板，让这些人或单位通过网站来销售他们的产品。一方面扶植了重点企业、种植大户，另一方面为网站带来了可观的经济效益。为想租用商店的客户提供账号密码注册，客户可以自行添加想要出售的商品，信息包括商品名称、商品价格、商品介绍、付款方式、联系方式等等；还可以通过自己的管理界面，查看自己的商品订单和客户信息。(3)设立广告平台。广告平台是为那些需要打响商品知名度的个人和企业设计。在插入商品图片、简介的同时，可由质量监督单位出示该商品的质量检验报告，商家对商品质量负责，才能获得人们对商品的认可，从而增加商品关注度。(4)建立银行账户板块。在平台的一小块固定区域建立银行板块，建立完善的网上交易系统，可以通过与银行进行链接，方便用户及时付款。同时建立网络安全检查服务，防止网络账号的泄露，对网络的安全给予保证。方便使用者进行资金收付，提高使用者的资金周转。保障网上交易安全、便捷。除了具备以上功能外，还应具备在线客服咨询、客户服务、常见问题解答、物流配送、售后服务等功能。只有功能更完善的农业电子商务平台，才能够更被人们所青睐，从而赢得商业机会。
二、农业电子商务平台建设对会计电算化影响分析
1.财务管理层需要对电算化会计产生的影响。传统会计对会计核算与监督进行管理，在会计的职能上强调事后会计。电子商务逐渐将会计参与并入到会计管理工作中，财务管理层的领导对于会计管理的还停留在传统会计管理理念上，尤其是国内的一些中小型企业，对会计的工作不够重视，无法适应电子商务环境，影响了企业领导的部分决策。
2.手工会计对电算化会计的影响。传统手工会计主要以手工操作为主，会计电算化则是以计算机为主要工作载体，使得会计电算化得到了广泛应用。这就需要会计人员同时拥有专业基础和一定的计算机操作基础。如果会计人员缺乏一定的计算机操作知识，那么就会影响到会计电算化的会计信息真实性，专业水平不够则会对会计电算化的使用效率产生影响。
3.网络对电算化会计的影响。由于网络技术和系统的不同，电子商务实现的是网上交易、网上直接付款。电算化会计信息系统无法自主通过系统局域网实现款项的支付，需要专门的人员将款项通过银行支付到对方账户上，取得确认后才能发出发货通知单。这种现象造成的企业电算化会计系统发展的一大障碍，也是企业解决电子商务的当务之急。
4.财务软件对电算化会计的影响。会计电算化软件更多的是应对账务处理，忽视了管理能力。大部分都将计算机当做运算工具和储存工具，并没有起到改造传统会计。很难适用于传统企业会计向电子商务时代转型。目前很多的会计软件已经向管理型过渡，但是并不能适应管理需要，缺乏高质量的电算化会计软件。
三、新形式下会计电算化发展的对策研究
1.学习电子商务与会计管理理念。财务部门的管理人员大多资历高、年龄大，长时间处于管理层，对新型电子商务认识与学习不够。应当认真学习电子商务环境下企业会计的运作模式，配合企业开展电子商务经营模式，不断学习与改进会计管理工作。电子商务的应用贯穿于整个会计工作，企业不应仅仅局限于会计核算与监督，对于企业关于财务的重要决策，应当采纳更多会计人员的意见与建议。
2.加强会计人员的计算机知识。电算化会计省去了做账的过程，但是增加了计算机操作。新的交易方式会对现在财会人员的知识库产生冲击，也会使财务人员增加了大量的计算机等必修课程。这就要求会计人员在有丰富的专业知识前提下，熟练的掌握会计电算化软件知识，收集各类电算化信息进行总结、归纳，为单位有关人员提供信息支持。企业可以定期对会计人员进行培训，熟练掌握计算机操作，加强电子商务相关知识。
3.建立完善的网络控制系统。将企业资金账户与系统绑定，加快网上支付的速度。电子商务的特点就是网上的交易与支付。将企业的局域网定向到银行的账户上，建立完善的网络控制系统，在网上直接进行资金的调度、划拨和收付，提高企业资金周转率，保证网上交易的方便快捷。由于涉及到安全与保密问题，因此必须对系统内部进行安全保密改革，定期进行安全防护检查，当数据发现异常时，应及时冻结银行账户，防止数据泄露。
4.开发现代商务电算化软件。企业要真正发挥电算化会计带来的优势，为企业管理服务，必须将会计及电算化软件规入管理信息系统，提高会计软件功能，过渡到企业的全面管理。加强会计管理工作，结合各自企业的自身特点，开发以管理为主的会计软件。在经济全球化的大背景下，要加强软件的更新换代，使之能够满足现代企业经营管理和发展的需要。
四、结束语
关键词:电子市场;中介; 匹配;聚集
Abstract:B2B E-business is developed mainly rounding the E-market. Bargaining based on E-business has four stages， such as information，negotiation，transact and after the event and mainly achieve its function by aggregation and matching mechanisms. Electronic market formed around the e-commerce platform can be either place where traders gather， or can be a platform for supply chain integration. As the transaction is subject to conversion risk and control platform， the direction of development of electronic market is concerned about.
Key words:E-market; agency; match; aggregation
电子商务平台的发展始于20世纪80年代基于VAN的EDI服务，这个时期的电子市场是封闭式的，建设与维护成本昂贵，仅方便批量流程的处理;www网络技术的出现导致了20世纪90年代早期的“宣传册”式web站点的诞生，但交易最终还只能借助于传统渠道完成。今天的电子商务平台已经发展成为一个建立在互联网上的商务平台，它把不同的企业(买方和卖方)聚集到一个虚拟的空间进行商务活动。被同时聚集到这个网络中心站点的还包括金融组织、物流企业以及税收和行政管理等政府部门。电子市场支持不同企业间的一切与交易相关的活动，而且还使得企业相互之间在设计、开发、生产以及最终产品的供应链式分销方面实行合作。
一、电子商务平台的分类理论
电子商务平台建立的目的，是为了获得某种市场机会或整合某类资源，因此每一个构成电子市场的电子商务平台在目标用户、价值创造方式、服务取向以及功能设计上是各不相同的。Barratt和Rosdhal(2002)根据购买行为(企业购买什么、如何购买)、购买者分类(特定行业购买者vs跨行业购买者)、市场集中度(市场力量的影响结果)对电子市场进行了简单分类，但是并没有对每一个电子市场能够提供什么价值这一问题进行分析;Le(2004)把这种分类方法与每一个电子市场如何将其价值创造方案付诸实施联系起来，在这个价值链中，他依据三个维度划分电子市场:交易内容(商品以及所交换服务的类型)、交易结构(市场参与者的贸易关系)以及交易的治理(市场参与者以何种方式，根据其各自持有的电子市场所有权，控制信息流、商流和其他资源);Kaplan和 Sawhney(2000)则把前两种类型合二为一，划分了四种不同类型的E-Hub:MRO(维护、修理和运作)型 hub、目录型hub、产品管理中心、交易场;也有一种理论从市场管理的视角把电子市场分为第三方交易平台(3PXs)、行业自发型市场(ISMs)和封闭市场，目前这种分类方法为很多专业性商业机构所熟知，而且在许多行业性电子市场报告中采用(CAPS Research 2002)这种分类方法。3PX是一个中性的、多对多的中介市场，市场运营者不参与买卖双方的交易;ISM是由某一特定行业巨头联合融资建立的E-Hub;3PX和ISM都是面向所有具有合格身份的参与者的开放型市场，而封闭型市场则通常是一个独立的买家或供应商与其商业合作伙伴连接的平台。
此外，Berryman等(2000)根据电子市场控制权分类，指出电子市场有三种类型:卖方控制型、买方控制型和独立第三方型;Boston Consulting Group的报告把它分为开放和封闭的，Shaw(2002)又在此基础上加入行业共有型市场类型;Dai和Kauffman(2001)运用价格形成模式和供应商选择模式把电子市场分为封闭型聚集、开放型聚集、封闭型谈判和公开投标等类型;Ordanini和Pol(2001)提出一种分类模型:关系结构(有否偏向性)、分化程度(水平与垂直)、运作机制(动态或静态);Skojott-Larsen 等 (2003)从四个方面划分电子市场类型:水平和垂直型电子市场;主要与股东利益相关的分为买方、卖方和中性;从经济学和价格机制出发分成静态和动态机制、开放和封闭式的电子市场。
垂直型电子市场为某一特定的垂直化电子市场提供服务，或是专注于某一行业市场，如化工、电子、宽带等，这类市场主要集中于行业实践或使公司间的商业流程自动化(Gipson 等，1999);水平式电子市场是跨行业的，使功能流程自动化，如保养、修理、采购、项目管理、人力资源服务等，这种电子市场致力于使功能或流程更有效率(Kaplan和Sawhney 2000);买方电子市场的角色是购买者聚合体，聚合的目的是提高购买效率，这类电子市场平台有几项基本目标，诸如降低采购成本、集团式消费、降低管理成本、使全球性采购更直观和方便，这类电子市场以服务提供者角色聚集销售商，把产品、服务集中在一起，然后提供给购买者、电子市场或直接提供给买方电子平台，为提高销售者利益，所有平台上的关系都是联盟式的(Barratt 和Rosdahl 2002);中性电子市场是由独立第三方经营的，因为它对卖方和买方具有同等吸引力，因而被视为市场创造者。
这类市场面临着“鸡与蛋”的问题(Brunn等，2002):除非有足够多的交易者，买方和卖方一般不愿意加入这类市场;静态定价的电子市场模式(如在线目录收费)以固定不变的价格提供他们的服务，在以零星顾客和交易频度高但交易价值小的行业里，这种市场很受欢迎。这种市场模式很适合那种供应商资质预先确认、商务规则事先谈妥、需求容易预测、价格波动小的市场，他们能够在足够宽泛的领域内发布共享信息并开展合作(Kaplan和Sawhney 2000，Bichler等 2001，Ordanini和Pol 2001);动态定价模式诸如拍卖、交易场或者以货易货的平台为一些比较独特的产品如多余的库存、二手资产设备、非连续性供给的商品、有收藏价值的物品或翻新的产品等提供了买卖的场所(Sawhney和Kaplan 1999，Bichler等，2001，Piccinelli等，2001)，拍卖模式匹配来自不同地域的买方和卖方，这种方式适用于没有价格标准或者买家对某种有收藏价值的物品价值认定不一样的行业和场合(Emiliani 2000)。
交易场模式以即时匹配买卖双方来创造价值，这种模式需要实时地投标询问处理、整个市场范围的价格确定，以及合约履行和市场出清等机制。交易场模式在需求和价格虚拟程度较高，而大量的商务活动可以调节供给和需求的情况下创造价值。最后，以货易货平台模式使双方对同类或不同类的资产相互交换从而创造价值。以货易货平台模式在传统的通货膨胀经济中常被用来使当前的风险最小化，其缺点是没有企业把这种交易转移到网络市场上，因为这通常需要进行大量市场调查以及准确识别当前的竞争对手(Sawhney和Kaplan 1999)。
二、电子商务平台的中介机制理论
电子商务平台是B2B型电子商务开展的主要场所，能够去除一切非效率因素，增进企业与顾客的关系，提高效率，降低成本，使市场化交易更简便易行，最终提高企业竞争优势。以电子商务平台为核心形成的电子市场一般具有如下特征:(1)电子市场是一个集中于某个行业或商务项目的虚拟市场;(2)电子市场是买卖双方联结的重要纽带;(3)电子市场是使基于供应链的商务活动更加便捷的新的商务模式;(4)电子市场是未来供应链发展的方向。电子市场可以由三种方式建成:(1)由一家企业单独建成，以采购原材料和出售最终产品为主要目的;(2)由独立第三方开发，面向多个行业提供服务;(3)由某个联合体共同建成，目的是在效率更高的环境中进行交易。
就现有研究文献来看，大部分来自于经济学理论:有的理论把电子商务平台视为能够为市场发现价格信息、交易处理提供方便而且还能提供制度性框架的中介(Bakos 1998);有的理论认为通过电子化手段，电子商务平台在网络上提供了虚拟交易的空间(Malone，1987);也有理论认为电子商务平台是把买卖双方聚集在一起的一种“E-Hub”(Kaplan和Sawhney 2000)。以上理论都是基于市场分割假说的:由于大量卖者和买者在空间上是离散的，这就使得市场中介的产生成为必然，只要是市场分割存在的地方，运用信息技术给买卖双方提供隔离的资源信息(从地理距离到品种丰富程度两个方面达到传统市场所难以达到的程度，而且成本还很低)的电子市场就会存在，因为这有助于聚集起买卖双方从而使交易发生;聚集一方面使卖方的市场空间大大拓展，另一方面又使买方选择产品的范围显著增加，而同时，买卖双方的价格基本上都是透明的;聚集究竟能使电子市场产生多大价值依赖于它能够吸引多少关键用户来形成流量，只有具有了一定流量的市场才能够吸引更多参与者，更多的参与者的加入又会扩大用户基础，从而进一步增加平台上所有用户的价值，这种效应被称为网络外部性(Katz和Shapiro 1986)。
另一部分对于电子商务平台的研究来自于管理学理论:企业综合运用IT技术的能力形成了Malone 等人(1987)的理论基础，这种理论预见到，在经济协作过程中，从层级制转向市场将是首选的机制:在一个开放市场中，供给和需求的力量对比决定着交易的结果(如产品式样、价格和数量)，而在一个纯粹的层级制结构中，经理的决策决定着这类结果;市场通过增加信息透明度和竞争使产品价格降低，但是同时也增加了买卖双方在收集信息、讨价还价和防止交易伙伴的机会主义行为等过程中所产生的协调成本，层级制则以相反的方式在起着作用;协作要求信息是密集型的，通过IT技术的运用，电子市场使搜寻和交易的成本显著减少，从而降低了协调成本和产品成本。但是Hess和Kemerer(1994)在他们关于家庭按揭的自动化贷款系统研究中，却很少发现(业务活动)转向电子市场的证据，他们断言之所以出现这种结果，要么是(从层级制转向市场)转化需要一定的时间，要么就是这种预测理论还没有抓住B2B交易的本质。Rosenthal等人(1993)发现，当把供应链因素考虑进来，而不仅仅是考虑成本节约时，化工行业业务活动转向电子市场的证据(例如集成供应商包括产品设计和开发方面的关键供应商计划与预测系统)也极少。
Bakos和Brynjolfsson(1993)发现，当IT投资增长时，企业的平均规模趋于缩小，而Hitt(1999)则发现IT投资增长导致更低程度的垂直整合。这些结论表明，企业利用协调成本降低这一便利条件，通过与少数供应商建立长期关系来扩大其业务外包活动，这仅代表着一种“向中介商靠拢”的趋势，而不是整体地由层级制向市场转变(Clemons等1993)。Thorelli(1986) 和Powell(1990)研究了连接层级组织与市场的中介机制，Stock等人(2000)沿着垂直整合程度和供应链关系属性两个维度区分了这三种机制:由于供应链的垂直整合程度在网络和市场条件下都很低，在网络条件下其紧密程度高，而市场条件下其紧密程度低;与之类似的是，在网络和层级制条件下，供应链紧密程度都高，不同的是，层级制下的机制依赖于垂直整合程度，而网络条件下的机制与垂直整合程度无关。
三、电子商务平台的交易机制理论
电子市场为商品、信息、服务以及支付的交换过程提供了便利，但是却不一定能覆盖所有的交易。根据交易成本理论，交易过程包括信息搜寻、谈判和履约三个阶段。首先，交易的一方寻找潜在的交易伙伴，买方想找到相关的产品提供者，而卖方则希望找到他的产品的消费者;潜在的合作伙伴定位之后，下一步就是达成双方都认可的协议，在这个过程中，双方可能就价格、产品质量、交货日期等讨价还价，其目的是达成最终的交易合约，因此，这一阶段是一种细节性的谈判;如果谈判成功，其结果就是缔结交易合同，根据合同要求，双方都必须履行协议，这就进入第三个阶段，比如物流、支付等，交易后阶段，包括事后产品支持、消费者服务和对于合约的价值评估。
电子商务平台主要通过两种不同的机制来产生价值:聚集机制和匹配机制。聚集功能把大量交易者汇集到一个虚拟平台上，通过提供一站式购齐服务降低交易成本。聚集机制是一种静态机制，因为价格是预先商定的。这种机制的一个重要特性就是，当电子市场中加入一个新的购买者时，受益的是销售者，因为在聚集模型中，买者和卖者的位置都是固定的。聚集机制在如下环境中能最好地发挥作用:(1)处理一张订单的成本比按件购买要高;(2)产品是专业化的，不是一般商品;(3)单件产品数量或者存储单位(SKUs，stock-keeping units)很大;(4)供应商高度分散;(5)购买者不熟知自动定价机制;(6)购买按照事先的谈判合约进行;(7)能产生一个容纳大量供应商的产品目录。
与静态的聚集机制不同，匹配机制把买卖双方集合在一起，实行动态、实时的价格谈判。在匹配机制中，参与者的角色是不断变化的:卖者可能成为买者，反之亦然。因此，把一些新的成员加进到市场中，能增加市场的流动性，而且使买卖双方都受益。
匹配机制在如下环境中能很好地发挥作用:(1)产品是日用品或近似日用品，无需验货就能交易;(2)交易量比交易成本大得多;(3)交易者能够熟练运用动态定价机制;(4)企业通过实施采购抹平供需的波峰和波谷;(5)物流可以通过第三方实现，从而不会泄漏买者或卖者的身份;(6)需求和价格是不断波动的。
四、电子商务平台的风险理论
“电子市场的成功应用既依赖于对于这种障碍的管理，也依赖于IT技术运用所带来的收益”(Lee和Clark，1997)，有些风险是市场交易所固有的，而另一些风险则是网络环境下特有的，经济活动中交易成本的存在使得机会主义成为市场机制的一种固有的风险，这意味着消除交易成本是必需的;另外一种风险是资产的专用性，资产专用性指的是某种资产专门指定用于某种用途，而不能挪作他用，除非牺牲它的部分固定资产价值。把B2B交易活动转移到电子市场上去，就要求企业将某些资源用于开发IT应用系统和建设基础设施，以使其内部流程和企业系统与一个电子交易平台相连接，这些资源的专用性会随着供应链集成程度的提高而逐渐提高;而且，电子市场开放导致了隐私风险上升(比如敏感商业信息的泄漏)，而多对多的交易使得系统集成的复杂程度提高，商业流程的合作增加等。
就购买过程而言，Saeed 和Leith(2003)将外包的感知风险描述为三个维度:交易风险、安全风险和隐私风险。安全风险和隐私风险是电子市场上所特有的，交易风险与逆向选择(主要是与供应商相关的不完全信息和错误信息)和道德风险(或者市机会主义行为)有关;安全风险主要源于认证和数据丢失(不安全的数据传输和存储)，隐私风险主要包括不恰当的信息收集和未授权的信息公开(电子市场交易活动可能会暴露购买者敏感信息和购买行为)，信息公开或信息透明，是区分传统市场和电子市场的重要特征(Zhu，2002)，它根据电子市场披露个人信息的制度而各不相同。
在今天这个剧烈竞争的环境之中，企业不仅要生产，而且还要营销，并以最有效率的方法拓展市场，互联网时代的最大变化就是市场边界的变化，成为全球性的市场。电子市场这种商业模式提供了一个场所，任何一个企业都可以作为集成供应链上的买方或卖方来部分或完整地进行贸易活动。虽然电子市场是定位于某个范围，但得益于高效计划与生产，每一个企业都有机会在由这个电子市场形成的范围内销售其产品。所以说，现阶段的商务是围绕着电子市场来开展的。但是作为一种新型市场模式，它的发展也面临着许多问题，这些问题也决定电子市场今后的发展方向的不确定性。
参考文献
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关键词：J2ME、移动电子商务、移动股票信息系统
1移动电子商务应用背景
传统的电子商务是基于企业Intranet或广域的Internet的，用户并不能实现随时随地的获取想要的企业信息资源。据统计，我国手机用户数量已超过2.5亿，随着国内外手机用户数量的快速增加，将企业应用扩展到无线应用领域的需求日益显的重要而紧迫。无线技术应用延伸了客户端用户对空间位置的需求，使这些企业需求变为现实。
2J2ME技术概述
Java是SunMicrosystems公司在1995年中推出的一套程序语言兼平台。Sun在JDKl.2版公开后将Java改名为Java2，并重新定义了Java技术的构架。SunMicrosystems将J2ME定义为“一种以广泛的消费性产品为目标的高度优化的Java运行时环境，包括寻呼机、移动电话、可视电话、数字机顶盒和汽车导航系统”。
自从1999年61operConference上声明之后，J2ME为小型设备带来了Java语言的跨平台功能，允许移动无线设备共享应用程序。J2ME采用3层结构设计，分别是Configuration(配置层)、Profile(简表层)、OptionalPackages(厂商选择性实现)，J2ME的技术构架如图1所示。
最低层为配置层(Configuration)，包括虚拟机(VM)和类库两部分，这一层与设备层(硬件及操作系统)关系紧密，由SUN提供参考规范和源代码，设备厂商根据设备特征进行相应的移植。J2ME提供有两个配置:资源相对无限的设备配置(CDC)和资源有限连接设备配置(CLDC)。前者主要面向有较大内存和处理能力而只需有限功能的设备，如电视置顶盒、冰箱、汽车导航设备等，后者主要面向对内存和处理能力有较大限制的手持设备，如现在使用的手机、PDA等。
在配置层（Configuration）之上的规范成为Profile简表。简表针对各种不同机器的特性定义了高级的API，这些高级的API通常都是与其他平台不相关的扩充类库。CLDC之上则主要提供有移动信息设备简表(MIDP)，即用于手机、PDA等移动终端的设备简表，提供API以支持无线应用的开发。
最上层规范为optionalPackages(厂商选择性实现包)，是一组和其他规范或API没有任何依存性的本身具有独立价值的类库，程序员根据厂商提供的这些功能开发出相应功能的应用程序。
用于CLDC的基础虚拟机是Sun公司的KVM。KVM是一个专门为小型、资源受限设备所设计的紧凑的、便携的Java虚拟机。Java虚拟机是Java程序语言的核心，只要Java程序在执行，Java虚拟机也必定在执行。Java虚拟机是实际执行Java程序的引擎，也是Java语言具有这么多优良特色的关键所在。
MIDP(MobileInformationDeviceProfile)应用程序是指按照MobileInformationDeviceProfile规范所开发的应用程序。MIDP是JavaAPI中面向移动终端的集合，通过与J2ME中的面向移动终端产品配置CLDC配合使用，就能够提供J2ME应用程序所需的运行环境。
J2ME无线应用开发主要是基于CLDC/MIDP的开发，其应用程序可运行于移植有KVM的手机、PDA等，这类设备由MIDP定义，即移动信息设备(MID)。
3移动电子商务系统实现
本文将以一个移动股票信息系统作为移动商务应用的原型系统，在此基础上重点阐述移动商务系统中移动客户端的设计与实现。在移动股票信息系统中设计了股票的交易、查询等活动，它允许用户使用手机通过GPRS通信网络访问服务器，并进行服务商提供的商务活动。
其具体流程为:移动终端用户进入股票信息系统后，买卖股票部分通过输入用户帐号、密码、股票代号和成交量等信息，与服务器端通信并进行交易;添加、删除股票信息允许用户在移动设备上存储自己感兴趣股票的基本信息，此外还能够联机查询这些股票的实时信息(如当前最高价、最低价、成交量等)和历史数据(一个月、三个月、六个月)的价格、成交量的曲线图。客户端MIDP具体流程图如图2所示。
MIDlet是一个可以执行的J2ME/MIDP应用程序基本单位。
MIDlet主程序的实现框架如下:
PublicclassstockMidletextendsMIDlet{
Displaydisplay;……
PublicStockMIDlet(){
……//数据初始化，读取RMS中的数据
Display=Display.getDisplay(this);}
ProtectedvoidstartApp()throwsMIDletStateChangeException{
Stock_Main_Screenf=newStock_Main_Screen(“股票信息系统”,this,null);
……//定义Alert对象，并设置画面停留时间，再转向系统主菜单界面
display.setCurrent(systemInfo,f);
}
protectedvoidpauseApp(){}
protectedvoiddestroyApp(Booleanarg0){}
}
本文重点研究了J2ME平台下移动商务系统中移动终端MDIP应用开发技术的解决方案，针对移动客户端主要阐述移动商务系统中移动客户端的设计与实现。有关移动电子商务系统的设计与实现还有诸多方面值得去探讨和研究。随着移动通信、数据传输以及高速互联技术的快速发展，使得电子商务的领域不断扩张，其中之一的移动商务因其快捷方便、无所不在的特点，己经成为电子商务发展的新方向。因此，对移动商务系统的研究符合电子商务的发展趋势，对其应用的发展起着积极的推动作用。
【关键词】电子商务；刷单；大学生；欺诈
0 背景
在电子商务飞速发展的今天，网上购物已经变得十分普及，消费者在享受电子商务带来便捷的同时，也深受电子商务发展过快所带来的信誉欺诈问题的影响。目前，刷单问题已成为电商发展重要的阻碍，尤其是刷单被骗事件的发生更是破坏了电子商务的信任机制，而作为刷单的主力军，大学生刷单受骗已经不是一次两次了。这个问题已经引起了社会的重视，许多研究人员对此进行了研究。
目前，国内学者对此研究主要集中于在线信誉系统模型、电子商务预防欺诈等方面。潘勇[1-2]分析了欺诈网络治理的内部机制，张昕瑞等[3]提出了一种基于智能的第三方中介机构的信任模式。尽管这些研究有些成果，但刷单被骗事件还是难以杜绝。本文从大学生刷单被骗的角度进行了研究，希望能对电商行业的发展做出一些贡献。
1 电商刷单现状
1.1 刷单现象屡禁不止
目前，各大电商平台都普遍存在刷单现象，电商卖家在面对惨淡的经营时，不得不选择刷单来让店铺的信用好一些、让商品的购买记录漂亮些，增加顾客购买的可能性。根据支付宝公司曾经的《互联网信任环境调查报告》显示：参与调查的网民中有75%的网民进行网上交易最看中商家的资质和诚信，16%的网民会选择自己最需要的商品，73%的网民表示，在网上交易前，一定要考虑商家的信用度，在价格相差不多的情况下，网民更愿意与诚信度较高的商家做交易。在这种情况下，电商卖家纷纷投入刷单中去，特别是一些没有知名度的小卖家，店铺几乎无人问津，为了生存，不得不也必须去刷单。尽管刷单是一种欺诈消费者的行为，对电子商务的信誉机制造成了巨大的损害，严重阻碍了电子商务的发展，但无论各大电商平台怎样完善信誉体系，严厉打压刷单，刷单现象一直是屡禁不止，“十个淘宝九个刷，还有一个搞批发”的戏称，已经成为了电商的潜规则。
1.2 刷单被骗事件屡见不鲜
刷单的需求导致网上出现了一大批“刷单军团”，他们以个人或组织的形式在网上进行各种形式的刷单，双方在身份未能准确识别的情况下，基于利益的基础上，形成雇佣的关系。然而随着刷单现象的泛滥，网络上到处可见刷单兼职的广告，某些人利用这些广告吸引社会经验较少或利益熏心的人群去刷单，他们往往轻易相信他人，追逐利益，特别容易上当受骗，刷单雇佣者就利用他们的弱点，在工作完成后不返还刷单人员的金额，骗取了他们的钱财。由于目前相关法律法规不健全，这些欺诈者没有得到严惩，导致刷单被骗事件频繁发生。大学生作为刷单的主力军，社会经验少，更是被骗的对象，网络上几乎每天都有大学生刷单被骗的新闻。
2 大学生刷单行为研究
刷单已经是一种欺诈行为，破坏了电子商务的信任机制，欺骗了消费者。作为当代大学生，应该具有良好的道德品质，那是否应该为了一点金钱去参与刷单呢？目前，刷单已成为电商行业的潜规则，参与刷单的人数不胜数，若抛去道德方面的因素，那么大学生参与刷单是否合适，本文参考了丁燕艳[4]的研究文献，做了以下分析：
2.1 大学生参与刷单博弈模型分析
2.1.1 基本假设
假设市场上只存在雇佣刷单者甲和刷单者乙，甲为买方（买刷单服务），乙为卖方（卖刷单服务），他们进行一场交易，且双方都是理性经济人（追求自己的利益最大化）。第一种情况甲遵循市场规则，不去购买刷单服务，此时假设甲的收益为X，如果甲没有其他有效的手段促使自己的信誉度、好评率等指标上升，甲的收益X会逐渐趋向于0，由于乙没有参加相关活动，乙的收益为0；第二种情况是甲选择购买刷单服务，但是乙不接受雇佣，此时双方收益为甲获利X，乙收益为0；第三种情况是甲选择购买刷单服务，乙接受甲的雇佣，但是交易完成后由于双方信息不透明，甲选择不支付乙报酬，则甲盈利Y+2X，乙获利-Y；第四种情况是甲购买刷单服务，乙接受雇佣，此后甲选择支付报酬，此时甲获利为2X，乙获利为Y。
2.1.2 博弈模型
由上述分析可得出博弈树（图1）：
图1
由博弈矩阵可知，当选择第一种和第二种方式时，此时双方获利均是甲为X并开始趋向于0，乙获益为0。当选择第三种方式时，甲的收益为2X+Y，乙的收益为-Y，当选择第四方式时，甲的收益为2X，乙的收益为Y。由于甲乙双方都是理性经纪人，甲希望得到方案三的收益，乙希望得到方案四的收益。所以只要乙接受甲的雇佣，甲得到的收益至少就会为2X>X，所以商家一定会选择雇佣刷单。当乙接受雇佣时，甲为了利益最大化，一定会选择欺骗乙而不支付报酬，所以纳什均衡会在方案二，及是甲选择雇佣而乙不接受。但是由于现实生活中的乙往往只考虑到了收益Y，以及不接受时的0收益，往往会接受雇佣。
2.2 案例分析
由上面的分析可知，大学生参与刷单的结果可能是被骗。而现实也证明了这一点，当前网络上大学生刷单被骗的事情频繁发生，比如，“济南女大学生轻信网上刷单返利，被骗3600元”、“大一女生网上兼职刷单，被骗近5万元”等案例。那为什么会被骗呢，本文就上述案例来分析了一下。
2.2.1 大学生社会经验少
大学生大部分时间都在校园内，还没踏入社会，社会经验少，容易相信别人。当他们在网上看到刷单兼职时，很可能会接受兼职。
2.2.2 大学生想赚钱但又很懒
作为大学生，他们的思想已经比较成熟了，不想再依靠父母去生活，特别想自己赚钱养活自己，但是大部分大学生都比较懒，不想做劳累活，像家教、发单等兼职不是他们的首选。而网络刷单的出现刚好符合大学生的要求，工作简单又能赚钱，因此一旦刷单陷阱出现，大学生很可能被骗。
2.2.3 欺骗手段多
有些大学生本着就做几单的初心去刷单，情况一旦不对立马放弃。但往往大学生都被欺骗者的诸多手段所蒙蔽，没有及时退出，被骗了大量金钱。
3 建议
为了减少类似大学生刷单被骗事件的发生，本文提出了以下几点建议：
（1）建议政府尽快完善相关法律法规，加大检查力度，严惩刷单欺诈者，这样才能遏制电商刷单；
（2）各大电商平台应当健全电子商务信任机制，减少由信息不对称而造成的欺诈交易；
（3）大学生要树立正确的价值观，努力提高自身的道德修养，谨慎参与刷单或不参与刷单。
4 总结
我国的电子商务发展过快，电子商务的信任机制还存在许多问题，相关的法律法规还没有健全，使得刷单现象频繁出现，难以杜绝。而大学生作为刷单的主力军，刷单被骗事件经常发生。本文通过建立大学生参与刷单博弈模型，分析大学生刷单被骗的案例，提供了几条建议，希望能减少刷单被骗事件的发生，还电子商务一个公平公正的交易环境，也希望能引导大学生做出正确的做法，谨慎参与刷单。
【参考文献】
[1]潘勇.浅析电子商务市场中的信任机制[J].财贸研究，2006，3：53-57.
[2]潘勇.网络欺诈的规治：理论模型与实践意义[J].情报杂志，2006（12）：88-90.
关键词：电子商务；招投标；供应商管理；供应商评估；物资管理；ERP
中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 10-0039-02
一、电网公司电子商务平台的建设背景
“兵马未动，粮草先行”，物资采购工作是电网建设和发展的重要保障。为进一步深化人、财、物集约化管理要求，电网公司采用的“统一采购、统一签约、统一监造、统一结算”的“两集中、四统一”物资管理新模式，必定能提高物资采购及管理的效率，加强供应商管理，实现“大物资”管理，这是对传统电力物资“分散管理、多头采购”的改革和创新。[1][2]
随着计算机网络技术的应用和蓬勃发展，电网公司在采购领域内实行电子化、网络化采购已经成为一种趋势。它的产生和迅速发展，对采购交易活动产生了深刻而重要的意义。它是架设在业主、招标机构、供应商、专家等不同用户之间的重要沟通渠道，是规范采购业务、简化办事手续、提高工作效率的最佳途径。[3][4][5][6]
在此背景下电网公司必须建设自己的电子商务平台，以实现招投标电子化，支持多种采购策略。[5]
二、国内外电子商务发展
美国电子商务的应用领域和规模都远远领先于其他国家。据美国市场研究公司Forrester Research日前研究报告称，到2015年，全美电子商务销售额将保持10%的年均增速，到2015年，有望达到2790亿美元。
目前电子商务在中国已经逐步开展，已经形成了一些运营型电子商务平台，如阿里巴巴（http：///），也出现了不少企业的电子商务平台，如中石油“能源一号”网（http：///）、中石化电子商务网站（http：//.cn/）等。电子商务在中国日益得到了企业和政府的重视。
能源一号网（）是中石油根据国际企业间电子商务发展的潮流，针对能源企业优化产业供应链的需求适时推出的B2B电子商务平台，2001年7月运行，它主要包括电子采购方案、电子销售方案及电子市场方案三大核心服务，包括目录式交易及包括谈价议价、网上招标、反向拍卖等在内的动态交易模式。
能源一号网作为中石油物资采购管理信息化建设的载体，发挥网络优势和信息优势，通过实施电子商务方案，集中了相应管理，规范了采购流程，推动了管理体制的变革；通过整合供应商资源，大量缩减中间环节，在获得采购价格优惠的同时，节约了流通成本，提高了效率。2001年7月运行以来，能源一号网已累计实现网上交易量2000多亿元，除提供常规物资采购交易支持外，还为西气东输管道工程、西气东输二线管道工程、中亚管道项目、石油储备罐建设等大宗项目物资采购以及石油专用管等批量物资采购提供了网上招标或谈价议价全方位的技术服务，在集团公司物资采购工作中发挥着积极作用。
中国石化物资采购电子商务系统于2000年8月15日正式投入运行，目前网上采购物资涉及钢材、设备、配件、煤炭、化工、贵金属、三剂等56个大类8万余品种，中国石化集团各油田、炼化和建设单位以及2500多家供应厂商在网上进行采购交易。网上注册用户已达5700个。[2]
国家电网公司作为以投资、建设、运营电网为核心业务的国有重要骨干企业，对信息化系统建设工作持续保持着高度的重视。电子商务平台作为公司“十二五”期间，物资集约化管理信息系统的重要建设内容，在系统架构设计、关键技术方案等方面均进行了科学、严谨、可行的设计，为电子商务平台的建设奠定了坚实的技术基础，最终实现以ERP系统和电子商务两大业务平台为基础，物资主数据和辅助决策为支撑，整合系统，构建服务于公司“三集五大”的“国内领先、国际一流”的物资集约化管理信息系统，实现全过程管控与业务支撑，提升公司物资集约化管理的水平，发挥集约化的效率和效益。
国家电网已2007年完成了集中采购，由集团与省公司两级进行集中采购。通过创新物资集中采购模式，不断扩大一级集中采购范围，实现到2010年底一级集中采购比例达到85%以上的目标，充分发挥集团规模优势，有效降低采购成本，提高物资采购质量、效率和效益，推进公司物资集约化管理达到先进水平。
以招投标管理为龙头，进一步深入研究电网公司的电子商务模式，逐步开展“电子商务平台”的建设工作，对电网公司物资采购管理水平的提升具有重大的作用。
三、建设电网公司电子商务平台的目标
电网公司电子商务平台的建设目标如下：（1）业务标准化：实现集中采购工作标准及规范的统一，包括统一采购标准，统一需求计划申报格式、统一技术规范，统一招标文件，统一评标标准与办法，统一合同文本等。（2）采购平台化：利用现代网络技术，加快开发具有网上竞价、网上交易、信息共享等功能的电子商务系统，建立一体化集中采购平台，树立电网公司阳光采购的品牌形象。（3）强化供应商管理：制定统一的供应商资格审查及评估标准，建立统一的供应商合同履约信息管理平台。（4）专业化评标专家管理：科学设置区域、专业、级别等分类属性，建立统一的评标专家库和信息管理平台，完善评标专家分级管理和激励考核等制度，实现专家资源共享和动态管理。（5）自助支付服务：在集中招标模式的基础上，进一步解放财务人员的工作量，实现招标全流程支付的自动化，有助于提高公司管理形象。（6）统一工作流程：针对不同采购方式，采用统一的平台对工作流程进行固化，并规范流程中各环节的响应时间，达到提高工作效率。
四、电子商务平台的功能要求
电子商务平台包括业务标准化、招投标管理、供应商管理、专家管理、金融服务、档案管理、统计分析等功能。
1.业务标准化：实现集中采购工作标准及规范的统一，包括统一采购标准，统一需求计划申报格式、统一技术规范，统一招标文件，统一评标标准与办法，统一合同文本等。实现业务标准化，需求提报时容易发生漏报技术参数的人为错误，供应商投标时为低价中标而故意漏报条款，而导致后续履约易发生商务纠纷的情况就不会发生。通过业务标准化，需求单位业务人员只需填写标准化的参数需求；供应商必须填报标准化投标书中的所有参数后才能网上投标；在招标过程中计算机辅助审核数据完整性和有效性，对招标过程中投标条款的技术参数进行自动核对工作，简化了业务人员的操作。
2.招投标管理。电子商务平台，实现了从采购需求导入、招标信息、供应商报名、资质审核、保证金保函缴纳、生成标书、购买标书、中标结果录入、中标通知书生成及下载、保证金保函退回、服务费缴纳、合同确认、归档管理、统计分析等进行网上招标全流程管理。
3.统一供应商管理：供应商统一通过平台进行注册、资质审核，运营方收取规定的服务费，对供应商进行提供统一管理，并且提供统一的网上信息服务。
通过供应商统一管理，注册的供应商自行在平台上维护企业信息、资质材料，并且对其提供的材料网上签订承诺函，然后由业务人员统一进行资质审核，将纸质文件转换为电子文件进行存档。投标报名审核通过后，平台通过接口将供应商信息同步给现场招标机构，这样可以做到对参与投标单位信息的保密。投标过程中，工作人员只需在平台上调出供应商电子档案进行审核，无需再到档案室翻阅大量纸质资料，节省了工作人员大量时间。这样既降低了供应商资质审核的人力投入，也便于信息的公开监督，同时也约束了注册供应商提供虚假资质材料的行为。在投标过程中，如果发现供应商资质不合格，则根据供应商注册时的网上承诺函，可以合法的取缔供应商资格。通过与其他系统做对接，平台提供供应商履约中交货配送、调试安装、运行维护等各阶段的绩效评估信息，并直接影响供应商整体评估，达到对供应商履约过程的监管，一方面约束了供应商不良行为，另一方面也为公司提供履约监督和风险管控的信息支撑。
4.专业化评标专家管理：科学设置区域、专业、级别等分类属性，建立统一的评标专家库和信息管理平台，完善评标专家分级管理和激励考核等制度，实现专家资源共享和动态管理。通过专家基础管理，对专家进行分类管理，为专家抽取、考评提供了数据基础。通过专家抽取功能，按照不同物资分类抽取相应类别的专家评标，提高了评标结果的专业性、客观性和公正性。通过评标专家考评管理，督促专家遵循招标工作应有的公平、公正、公开原则，减少评标过程中的人情因素，可以提升专家队伍的质量，巩固电网公司的阳光采购形象。
5.自助式金融服务：通过引入合作银行，在平台上实现了自助式完成保证金的支付和退回，服务费的自动支付等操作。在集中招标模式的基础上，进一步解放财务人员的工作量，实现招标全流程支付的自动化，有助于提高公司管理形象。供应商通过平台进行投标报名时，平台自动发送保证金付款通知到供应商企业邮箱，供应商登录平台自助支付服务缴纳后，平台根据银行对账单进行自动对账，对账完成后平台允许供应商进行下步购买标书；供应商购买标书、缴纳服务费都可以通过自助付款服务进行支付。每笔服务完成后，平台自动将账单发送到供应商企业邮箱。银行提供账单推送服务，平台接受账单后，自动根据账户进行对账，清帐，降低了财务人员的劳动量，减少了人为错误的几率，提高了工作效率。
6.统一归档管理：合同确认后，需要对招标过程中的相关文件，如：招标资料、中标文件等进行归档管理。招标结果公示后，系统自动提醒档案管理部门进行档案归档。一方面是通过传统方式进行纸质档案归档，一方面对纸质档案进行电子化归档。档案保存期到期后，系统自动通知档案管理人员进行档案销毁。通过电子档案与纸质档案关联，实现网上快速定位档案货架位置，节省了查找档案的时间。通过档案编号进行网上借阅，不必亲自去档案室就能实现网上浏览档案，节省了借阅人的时间成本，也减少了管理人员的劳动量。电子档案提供了系统性统计和分析的数据基础，基于档案数据，通过统计分析功能可以进行招投标过程的数据分析，为领导决策提供辅助功能。
7.统计分析功能：通过整个招标过程的信息记录及专家、供应商等模块的数据支撑，平台可以对招标档案数据进行深度挖掘和分析，得出具有战略价值的信息。透过数据，系统可以对历次、历年数据进行分析，可以按照采购批次、项目类型（基建、技改等）、标段等多维度进行统计，分析出招标工作量的走势；可以对某类物资一段时间内招标价格、数量进行类比，分析出采购物资期间的价格走势，采购量的变化；可以对供应商中标率进行排序，分析出各类供应商的中标率及分布情况等。通过统计分析，系统可以为未来招标工作提供辅助决策的参考和依据。
8.实现与ERP物资管理模块无缝整合。“电网公司电子商务平台”的很多信息来自ERP物资模块。同时，电子商务平台的很多信息还要传递给ERP物资模块。因此，“电网公司电子商务平台”规划设计时需要考虑与ERP物资管理系统的集成要求，做到无缝整合建设。
五、结束语
“电网公司电子商务平台”首先要为电网公司的招投标工作服务，还要支持多种采购策略。同时，电网公司电子商务其功能将涵盖物资交易及相关业务的全部过程，包括了规划、设计、采购、监造、仓储、检修、报废的多个环节。区别于一般的第三方电子商务平台，“电网公司电子商务平台”要把公司内的业务人员和公司外的供应商相结合，企业内网业务和外网业务联动，从而为电网公司打造高效、稳定、优质的供应链体系。
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x 京东商城CEO刘强东喝酒方便了。自占据国内酒类市场半壁江山的酒水类垂直电商酒仙网落户京东后，他再也不用去其他电商平台上选购。
现在，刘强东的酒水单上或许又增加了一个品牌。日前，酒仙网宣布与泸州老窖达成战略合作，共同开辟网上市场。作为酒水类垂直电商，酒仙网与其他垂直电商为生存而烦恼的现状相比，日子稍微好过一点。原因在于它与综合类平台合作。据了解，酒仙网目前与京东、1号店、当当网、国美在线等电商大平台均建立起了战略合作，利用它们的巨大流量，来为自己打开销售局面。
委身电商平台已经是垂直电商当下流行的做法。问题在于，当电商巨头熟悉垂直电商的操作手法后，它们的恋情是否会终结？
悲催的现状
垂直电商委身电商巨头，实乃是迫不得已——自身销售渠道越来越窄。
综合类电商平台的发展壮大，给了垂直电商当头一棒。在电商平台还没形成气候之时，还看不到它对垂直电商有多大的杀伤力。但随着综合类电商的道路越来越宽，品类越来越大，垂直电商也走到了关门闭业的境况。
这并非危言耸听。在京东、苏宁和国美等电商平台大打价格战之时，垂直电商们的道路就已被堵死。过去一年，奢侈品电商佳品、尊酷、呼哈等深陷裁员、欠薪风波，而有着“中国电商第一股”之称的麦考林，更是濒临退市风险……
对垂直电商来说，产业环境的变坏还在接受范围内，但资本的热情退却，让它们措手不及。对那些缺乏差异化产品和服务的垂直电商来说，资本的离开让它们痛不欲生。
这不是笑话。随着行业的低迷和持续不盈利，乐淘网（曾有着鞋类B2C领导者称号）CEO毕胜甚至抛出了“垂直电子商务就是个骗局”的悲观言论。在他看来，垂直购销类B2C公司成本=物流10%+仓储10%+反向物流3%+客服1%+技术4%+管理人员10%+市场推广10%+代收手续费2%+包装1%，平均毛利只有10%，净亏损40%。
乐淘网现在还可以谋生，但一家曾被称为“凡客学徒”的维棉网则悲催得多。这家以经营袜子、内衣为主的垂直类品牌电商，经历了大幅裁员减薪、拖欠广告款、公司COO离职等“惨状”，并撤下了在百度和导航网站上的推荐广告。在业界看来，它的资金链断裂已成事实。
垂直电商被看衰，刘强东站出来说“风凉话”：“做垂直B2C必死无疑。”因为，随着综合类电商的壮大，进一步挤压了垂直电商的生存空间。
综合类电商成为行业巨人，垂直电商越来越处于弱势，在吸引用户和广告主以及客户方面举步维艰。
各取所需
作为酒类行业的垂直电商，背靠山西煤商的酒仙网，一度被认为电商领域里资本最雄厚的公司，成立之初，曾被坊间曝光初期投入达10亿元。然而，雄厚的资金并未让酒仙网的发展一帆风顺。
早期，酒仙网因其低价模式，一度被厂家和渠道围堵，一些白酒经销甚至联合“上书”酒厂，认为酒仙网扰乱了正常的价格体系，反对酒厂与其合作，造成酒仙网部分产品几近断货。而其倡导的低价策略，只是为酒仙网带来了点击量和销量的增大，利润却很少。
酒仙网CEO郝鸿峰认为，“酒类电商要赢得最终胜利，就必须要找到一个全新的合作模式。” 这个合作模式便是今天酒仙网大力推行的“平台模式”。它通过与平台电商的结盟，借助后者的流量和平台，为自己添砖加瓦。而电商平台也能借此充实自己的产品库，增强用户黏性。
据了解，在未与酒仙网合作之前，1号店也涉足酒水销售，但产品的上游供应商大部分均是二级甚至三级代理经销商，每个经销商提供的酒水品种有限，价格也不具备优势。与酒仙网的合作，可以让1号店快速打开酒类市场。
今年7月，酒仙网与京东达成战略合作。这对酒仙网来说，是一个巨大的鼓励。因为，京东具备巨大的流量和庞大的消费群，可以为酒仙网提供潜在的客户；而酒仙网带来的专业优势，可以提升京东在细分品类运营管理上的能力，丰富京东的SKU（商品数量）。更主要的是，它杜绝了假货。
对此，京东集团高级副总裁兼开放平台事业部总经理蒉莺春认为，京东将借助酒仙网的专业势能，集合京东的物流配送和售后服务，通过大数据和云计算等信息技术，搭建酒类营销平台和规模供应体系，争取更大的市场份额，将为消费者带来“多快好省”的酒水网购体验。
郝鸿峰作出这样的抉择，是因为许多垂直电商在平台的挤压下，订单受损。在他看来，平台型电商成长比较快，并不意味垂直电商没了机会。垂直电商在专业领域里还是具有专业优势的，可以比平台做得更精细。因此，专业垂直电商与电商平台结合，各取所需是未来的趋势。
矛与盾
电商平台与垂直电商的合作，现在处于蜜月期，未来也会这样吗？
矛和盾永远是对立的。作为综合类电商，它的目标是囊括所有产品，让消费者在自己的平台上，只要轻点鼠标就可以买到想要的物品。因此，即使现在是朋友，未来也难免不了会成为敌人。
这样的间隙开始慢慢出现。记者在采访中了解到，今年2月，曾高调入驻当当网的酒仙网，与当当网闹矛盾，一年前信誓旦旦的“深度合作”，转眼间就以“分手”作出回答。当时，这一分手事件引发外界强烈关注，虽然双方表示只是合作到期，并不存在矛盾。
一年前双方合作的仪式上，记者也在场。在当时双方发出的官方新闻中写道，酒仙网是当当网的“酒类频道独家运营”，但实际上当当网并未保证酒仙网的利益。在之后的运营过程中，当当网上仍有其他酒类商家运营。后来，随着当当网自营白酒的重新上线，酒仙网独家运营的梦想落空。
即便如此，平台与垂直电商的合作模式，仍被业界看好，认为这一模式将在未来赢得更多电商的认可。目前，京东、1号店、亚马逊等综合类电商囊括的产品虽然众多，但它们难以将所有的产品收纳旗下。在这种情况下，专而精细的细分市场，特别是准入门槛非常高的领域，综合类电商无法兼顾，这就为垂直电商带来了机遇。因为，将专业的事情交给专业的人来处理，是最正确的商业抉择。
但也存在另一种变数。当京东、1号店、亚马逊等电商巨头逐步摸清了诸如酒类等专业细分市场的底细后，垂直电商还有出路吗？特别是对酒仙网签约的200多家合作伙伴来说，当它们逐渐掌握了电商的本质后，还需要酒仙网这样的垂直电商在其中充当中介的角色吗？
在泸州老窖与酒仙网的合作上，泸州老窖集团总裁张良认为，泸州老窖在线的推出，表明了泸州老窖对电子商务的高度重视。此次与酒仙网的合作，是泸州老窖在电子商务领域的进一步深化。
张良表示，当下白酒行业进入深度调整期，白酒市场环境发生了不少变化，这同时也是酒类行业变革的机遇。但问题是，当有一天泸州老窖的翅膀硬了后，它还需要这个合作伙伴吗？
(讯)近日，国内专业的第三方电子商务研究机构——正式推出了“电商百科”平台(100ec.cn/zt/dshbk/)，该平台为用户提供全面系统的电商知识。
据悉，电商百科平台主要分为：网络贸易、网络零售、O2O、互联网金融、服务商、互联网思维六个部分。并对其进行了细分：
在网络网络贸易中，共四块内容。包括：电子商务(包括，网上交易、农业信息化、企业信息化、网货、网络经济、网络贷款、网络混批、网络监管、网络市场、行业门户、手机行业门户、农村信息化、ERP、移动信息化、电子商务、应用程序框架、销售链管理、协同商务、电子化贸易、电子化采购、跨境电子商务、网络批发、电子商务创业者信心指数、外贸电商、电子商务企业集群注册、电子交易、信息化、SaaS、网商)、外贸(包括，价值链、产业链、供应链、采购商、供应商、询盘、小额外贸)、模式(包括，M2B、G2C、C2A、M2C、B2M、G2E、B2G、B2R、B2B)、其它(包括，电子商务中心、电子商务系统、网络交易平台、企业信息服务、电子化贸易服务)。
在网络零售中，共五块内容。包括：热点(包括，微信商城、移动电子商务、POP、Amazon Prime服务、电商服务商)、模式(包括，聚石塔、O2M、垂直型B2C、综合型B2C、海淘、社交网购、B2C、C2C、C2M、反向电子商务、第三方交易平台型、B2C网站、C2B、海淘、OTO)、网络购物(包括，伪基站、交互时间、欺诈消费者行为、7天无理由退货、钓鱼网站、货不对板、电子礼品卡、比价购物、网购后悔权、虚假交易、电子发票、水货、网络发票)、职业(包括，淘宝客、品牌投诉师、恶意差评师、麻豆、买手制、骗保师、网络砍价师、网店代理、円族、河狸族)、其他(包括，GMV、3C产品、淘品牌、社会化电子商务、网络零售、CRM、到达用户数、大数据)。
在O2O中，共3块内容。包括：服务(包括，本地化、LBS、本地生活服务、BATX、手机地图、打车软件)、团购(包括，网络团购、二维码、电子优惠券)、模式(包括，TTS模式、O2O闭环、MTA、O2O、O2P、B2T、OTA)。
在互联网金融中，共八块内容。包括：网络支付(包括，NFC支付、虚拟信用卡、二维码支付、条码支付、扫码支付、近场支付、跨境人民币支付业务、在线支付、电子支付、电子结算、电子支票、第三方跨境支付、第三方支付、壹钱包、快捷支付、手机支付、NFC支付、微信支付、二维码、移动支付、撒娇支付、支付宝钱包、网络支付)、网络理财(包括，每万份收益、近7日年化收益率、预期年化收益率、货币基金、股票基金、网销基金、余额宝、理财产品、理财、微信理财通、网络理财)、投融资(包括，VIE、ADS、并购、ROI、天使投资、融资、PE、众筹)、银行(包括，阿里网络银行、民营银行、影子银行)、保险(包括，互联网保险、互联网保险、保险类门户)、P2P(包括，贷款、网络借贷、P2P网贷、P2P网贷)、电商金融(包括，合伙人制度、金融脱媒、证券交易佣金、券商、微信红包、互联网金融、京东小金库、阿里小贷)、货币(包括，虚拟货币、比特币)。
在服务商中，共两块内容。包括：物流快递(包括，人人快递、零担物流、集货模式、保税物流中心、COD、快递保价服务、转运公司、供应链管理(SCM)、第三方物流公司、SKU、WMS、代运营)、电商营销(包括，CRM系统、话题营销、口碑营销、全渠道零售、点评营销、意见领袖、超级病毒式营销、整合营销、兴趣营销、个性化营销、电子营销、伙伴营销、饥饿营销、在线营销、APP营销、自媒体、新媒体营销、网络营销、微信营销、内容营销、社会化媒体、SSP、Ad、Network、RTB)。
在互联网思维中，重点包括：互联网(包括，M2M、CDN、极客、中间页战略、VOIP、TMT产业、SNS、众包、KPT、云计算、UGC、智能终端设备、ARPU、SSL、DNS、VPN、避风港原则、播客、社会性网络、云服务、OTT、大数据、车联网、互联网思维、虚拟运营商、自媒体、Ad、Exchange、DMP、RTB、DSP、权重、退出率、跳出率、网站转化率、网站UV、IP、PV含义及区别、cookie、外链、内链)。
在此之前，已推出了“企业库(100ec.cn/zt/qyk/)”、“数据库(100ec.cn/zt/data/)”、“报告库(100ec.cn/zt/bgk/)”、“案例库(100ec.cn/zt/anlk/)”、“信息图库(100ec.cn/zt/xxt/)”、“专家库(100ec.cn/zt/man/)”、“微博库(100ec.cn/zt/dswb/)”、“图书馆(100ec.cn/zt/dsts/)”等。
据介绍，(China e-Business Research Center)，于2006年底在“中国电子商务之都”杭州创办，是我国最早创办、也是目前唯一一家以研究与服务电子商务为己任的第三方行业研究机构。通过多年在电子商务领域内的专注与积累，目前不仅拥有权威机构品牌资源、专业的研究分析资源、庞大的电子数据资资源，而且整合了广泛的社会传播资源、精准的百万用户资源等全国范围内的电子商务行业资源。(文/云隐)
[关键词]校园电商平台；市场调研；设计与实现
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.127
1 校园电商平台的发展状况分析
1.1 校园电商平台的现状分析
近几年，兴起的各大校园电商平台包括8天在线、闪电购、校联购、59store、宅米网，等等。这些校园电商平台的出现极大地方便了大学生的生活，所以在短时间内被消费者接受。这些电商平台从成立以来，一直以数倍的速度增长，如南京工业大学毕业生打造的8天在线，创办3年多业务已覆盖全国600多所大学校园，兼职大学生物流员有近万名，年营业额接近两个亿。
1.2 校园电商平台的发展环境分析
中国人口总量一直领先于世界各国，单从大学生的人数来看，大学的普及化使得中国每年进入大学的人数在不断地增加，2015年中国在校大学生数量已达2800万人。由此看来，对于校园电商平台来说，大学生群体是个很庞大的群体，大学生的消费潜力巨大。
在大学校园里，学生和老师所代表的消费者群体是相对稳定的，易于培养消费者的忠诚度。并且大学生的兴趣爱好广泛，易与他人达成共识，他们的消费倾向和消费商品相对比较单一。另一方面，高校不仅是知识密集的地方，而且是电脑普及率较高的地方。大部分院校早已建立了校园宽带光纤计算机网络，网络覆盖了学校的各个部门、实训室、教工宿舍和学生宿舍，完善的网络环境给校园电商平台提供了较好的前提条件。
2 基于校园电商平台设计的市场调研
2.1 调研过程
根据校园电商平台设计需要，可以将调研目标确定为：首先，了解大学生每个月的经济来源、经济状况；其次，了解大学生的生活费用在哪些方面；最后，了解大学生网购的频率，对校园电商平台是否需要，需要什么样的电商平台。根据平台初步构想设计调查问卷，讨论问卷的合理性以及确定调查问卷。在调查阶段，选择人流量较多的场合，比如食堂、教室、宿舍等，对学生进行问卷调查，并收回问卷。最后将收回的问卷进行整理、统计和分析，撰写调查报告。
2.2 调研结论
在问卷调查过程中，总共发放调查问卷600份，收回有效问卷共565份，以下是问卷调查的结果：大学生每个月的生活费大多数在一千到一千五百元的范围内，只有少部分同学在两千元以上，生活费来源主要靠父母获得。大学生每个月的消费大都在1000元以上，并且消费增长速度较快，大三学生明显比大一学生消费水平高。大学生每个月的生活费主要用在吃饭上，其次用在生活用品上，大学生在网上买的最多的是生活必需品，其次是零食类。大部分人认为校园电商平台有存在的必要性，可以更好地为大学生提供服务，校园电商平台中商品的价格、商品的质量、物流服务、商品的售后服务、商品的丰富程度都很重要。
3 校园电商平台的设计
3.1 校园电商平台的设计理念
大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品相对而言较为单一，且对商品的价格、购买便捷程度较为敏感。大学校园里的消费群体文化素养较高，容易接受新生事物，特别是大学生年龄一般在18～25岁，正处在求知欲旺盛、好奇心强烈的阶段，易于接受电商服务。他们对服务的要求是希望获得更好的体验，最好能把日常生活的方方面面都涵盖其中。因此，在设计校园电商平台时要注重下面几个方面。
（1）细分化。目标客户群体明确，服务在校大学生，相比较同类其他电商平台而言，更具针对性。同时，有针对性地与各友商进行合作，一方面能实现友商与平台的双赢；另一方面，有了与友商的紧密合作，平台能提供更好的服务给客户，实现客户与平台的双赢。最终实现客户、友商、平台的三赢。
（2）区域化。校园电商平台可以紧紧围绕一个或几个临近的高校展开，突出平台的区域化特征。学生居住地集中，在大学校园内，电商平台可以使得物流配送准确、及时，一般半个小时内即可送达，成本大大降低。以购买生活用品为例，高校大学生能够在半个小时内获得送货上门的服务，送货到公寓楼，条件允许的送货到寝室，最大程度地服务好用户，让用户满意。
（3）生活化。校园电商平台可以与大学生的生活紧密结合在一起，呈现线上互动，线下活动的状态。校园电商平台的客户除了线上互动，线下也能够便捷地参与到活动中来。线上交流沟通结交的新朋友，可能就在同一公寓楼、同一校园里，立即就能实现面对面交流。
3.2 校园电商平台的设计内容
（1）自营商品模块，这部分是校园电商平台前期主要内容，采用左侧导航栏方便顾客自主选择喜欢的商品。前期调研显示，大学生群体的消费理性且注重商品的性价比，所以我们选择日常生活品和零食作为网上商店的主要供应商品，其中包括生活用品，如洗漱用品、卫生纸等；学习用品，如笔、本子等；零食类，如泡面、面包等，还有各类饮料，等等。从长期规划来看，寻求供应合作伙伴是必要的。一般来说由于校园商品供应的特殊性，校内超市的商品价格是略高于校外的，这个内外差价是校园电商平台的利润点所在。大学生消费群体的总体消费规模比较大，校外传统线下超市也想占领这一市场，但苦于存在一定的进入壁垒，这一点是我们寻求线下合作伙伴的突破点。我们希望找到稳定的商品供应伙伴，同样校外超市也希望打开校园市场，因此可以做到双赢。
（2）二手交易市场模块。高校的二手交易市场绝对是一个大市场，每年都有毕业生要毕业，每年都有新生来报到，毕业生们不可能将几年来留存下的东西都带走。学生们的消费水平本来也不高，都希望能买到物美价廉的商品，这个时候，网上二手交易市场的作用就发挥出来了。卖主可以在网上登记自己要处理的物品以及售卖价格、联系方式。买主则可以在网上搜索自己所需要的；若没有，也可以在网上求购信息。当然，网上二手交易市场不但能处理毕业生的多余物品，平时学生们有任何闲置的东西或有任何需求都可以免费在网上二手交易市场上得到处理，并且不限时间也不限地点。
（3）校园论坛模块。在这个模块里可实现其他信息的，例如校园动态新闻的、兼职信息的，等等。也可开设一个论坛，分为旅游、美食、运动等多个板块，让喜好不同的学生都有各自喜欢的板块。这里除了信息，更重要的是让他们能彼此交流信息，搭建校友沟通的桥梁。
3.3 校园电商平台的设计特色
校园电商平台将依托特色的物流配送，打通线上线下的购买与供应闭环，从而真正做到从线上到线下的无缝对接，电子商务的模式决定了物流配送在校园电商平台的地位，应确保良好的购物体验。
（1）零元起送。校园电商平台本着用心服务于大学生群体的原则，所有商品零元起送，只要下单，直接配送，根据具体实际情况加收配送费。关于配送人员，校园电商平台可以整合校园闲散兼职配送员，在解决物流配送问题的同时，为大学生群体提供兼职机会，同时校园电商平台可以配备统一的服装，以统一的标准进行培训和整合，确保物流配送的质量。
（2）闪电配送。校园电商平台以严格的时间标准来要求物流配送，从下单到把商品送到用户手里，保证在一小时之内。在有了固定的商品供应伙伴之后，对于一些消耗速度快且需求高的商品，校园电商平台也可以招募楼长的方式，将仓储商品分散到各个楼长，不仅达到物流分仓的目的，而且以楼长配送的方式大大节约配送时间，同时为一部分大学生提供了兼职机会。
4 校园电商平台的实现
4.1 校园电商平台的产品策略
前期调研显示，大学生的消费多趋向于理性化，注重产品的性价比，所以应该将快消品作为校园电商平台的主打商品，其中包括生活用品，如洗漱用品、护肤品等；零食类，如泡面、饼干、薯片、面包等。
校园电商平台还可以结合大学生兴趣来选择产品，使电商平台上的产品不仅种类丰富，而且能体现校园特色。比如有的大学生喜欢骑行，骑行首先需要一辆自行车，而对于新手来说，骑行的入门级装备一般不是很了解，而骑行运动装备的选购需要一定的经验，校园电商平台则可以寻找装备供应商进行合作，为这类新手提供高质量、高性价比的商品装备，省去他们深入了解与奔波选购的过程，真正做到立足大学生群体、服务大学生群体。
4.2 校园电商平台的价格策略
与校外超市相比，校内超市的商品价格略高，大学生是一个庞大的消费群体，消费潜力巨大，这也是校园电商利润所在。校园电商平台上商品的价格总体来说，可以略低于校内超市，与校外大型超市价格相当。另外，可以经常推出一些特价品或者不定期做一些“低价活动”，吸引消费者登录电商平台，以养成网购生活用品的习惯。总之，大学生是一个相对稳定，重复购买高的群体，而且学生之间的推荐购买率也很高，薄利多销是校园电商平台的生存之本，不求快但求稳，不断提高忠诚顾客数量。
4.3 校园电商平台的渠道策略
校园电商平台可以与商家合作来开拓进货渠道。大学生消费群体是消费开销比较大的一个群体，许多商家都想占领这一市场，但苦于进入壁垒较高，能够突破性打开这个市场的线下商家不多，这为校园电商平台寻求线下合作伙伴提供了可能性。校园电商平台前期可以和学校周围的商家，特别是超市进行合作，这样既省去了库存压力，也能保证商品的质量。后期当销量达到一定规模，再与产品商、批发商合作。
4.4 校园电商平台的促销策略
校园电商平台可以直接推出适用于传统大型节日的促销活动，通过平台本身的活动来提高知名度。例如，线上平台可以在情人节、国庆节等节假日大力宣传推广产品和活动，在产品中推广活动，在活动中体现产品。在线下推广方面，校园电商平台可以选择与商家合作，免费送小礼品诱导消费者扫描二维码，通过线下的二维码入口实现线上的引流，不仅节省了人力物力财力，还达到了吸引客户的初衷，这样低成本高回报的活动，商家也会很乐意跟电商平台进行合作。此外，校园电商平台也可以进行传统的线下宣传推广，主要在学生公寓、食堂等大学生活动区域进行，主要方式有发传单、贴海报等传统手段。
参考文献：
[1]赵辉，周玲，原娟娟.电子商务环境下影响大学生网上消费的因素分析[J].电子商务，2012（2）.
[2]宿恺，程莉莉.校园电子商务创业平台的开发与运营[J].中国科教创新导刊，2013（7）.
备注：2014年浙江省人力资源和社会保障科学研究课题L2014A053研究成果之一
摘要：传统跨境电子商务创业存在优质货源获取困难、物流困难、交易时间长、资金回收慢等问题。本文根据我国跨境电子商务创业的现有状况，从电子商务平台构建的角度，提出了“基于跨境创业通平台”的出口和进口创业模式，并结合实际情况，对跨境电子商务企业的创业提出了建议。
关键词 ：跨境电子商务；创业模式；保税区；“跨境通”平台
引言
近年来，我国跨境电子商务增长势头迅猛，2 0 1 4年跨境电子商务贸易总量预计为4.0万亿元，同比去年同期增长30.6%[1]。在未来几年中，我国跨境电子商务仍将保持高速的增长。然而，传统的跨境电子商务创业存在一些问题：1.优质货源获取困难：我国的跨境电商创业者缺乏有效的获得优质货源的途径，存在价格高，质量较差等问题。2.物流困难：跨境电子商务的交易是由跨境物流实现的，跨境电商创业者缺少寻找优质第三方物流代理商的渠道，存在物流成本高，获得的物流服务较差等问题。3.交易时间长、资金回收慢:跨境电子商务活动需要通过跨境交易来实现,相对传统交易时间相对较长,资金回收慢,不利于创业的资金流通。本文根据我国跨境电子商务创业存在的问题，充分利用“保税区”的政策优势，提出了于“跨境创业通”平台的电子商务出口创业整体规划。
1、文献综述
祁燕凌提出了“平台对平台”的跨境电子商务运营模式[2]，陈旭华以义乌市为例对跨境电子商务人才的培养模式进行了研究[3]，杨纳川等分析了中小企业跨境电子商务影响因子，论证了第三方跨境电子商务平台存在的必要性[4]，郭夏玉等提出了大学生电子商务创业的三种主要的模式[5]。沐潮对深圳前海跨境电子商务运营模式进行了研究[6]。然而，目前已有的研究中，均未从电子商务平台构建的角度对跨境电子商务的创业模式进行研究。
2.“跨境电子商务创业通”平台出口创业模式研究
基于“跨境创业通”平台的电子商务出口创业整体规划如图1所示：
国内消费者通过“跨境创业通”平台，从国内优质产业集群获得并组织优质货源，然后利用“跨境通”平台直接对接“第三方平台”将商品展示和销售给海外消费者。或联系跨境代销创业者代为展示和销售商品。“跨境通”平台主要实现以下几方面的功能：（1）组织优质货源：对接浙江省优质产业集群，将货源数字化，外文化。通过统一的技术接口，让供货厂商上架到创业通平台。从而形成数量可观的优质产品库。在这个过程中，包括为供货厂商提供“跨境创业通”平台操作培训，商品信息采集（拍摄、图片制作等）、金融等方面的服务。（2）直接对接主要第三方海外电商平台：通过技术手段，将“跨境创业通”平台产品库直接对接主要第三方海外电商平台（ebay、速卖通等），通过一键导出，可以直接完成主要平台的数据包。从而为在这些平台上开店，销售提供最大的便利。（3）跨境电商创业服务：“跨境创业通”平台以支持跨境电商创业支持为主，主要包括为创业者提供跨境电商创业技能培训、货源、物流、售后、金融等一条龙服务。加快淘宝等国内电商卖家向跨境电商转型，促进大学生和社会各类人员“零库存，零物流，零投入”的自主创业。（4）自营跨境电商：以跨境电商创业服务为主，自营为辅的整体战略思路，将自营作为一种差异化的补充。在现有基础上，继续自营部分商品，自营商品以国内高端品牌为主，通过自营，一方面培养平台运营人才，提升平台服务质量，提高培训课程开发能力和质量，从而更好的为创业服务。另一方面也增加部分赢收，确保创业通平台可持续发展和运营。
3.“跨境电子商务创业通”平台进口创业模式研究
基于“跨境创业通”平台的电子商务出口创业整体规划如下图所示：
海外优质货源进入保税区后，可以在“保税创业通平台”上进行产品的展示、销售，将优质的海外商品直接销售给国内个人消费者。也可以在“保税创业通平台”上寻找网上代销创业者，通过代销商在淘宝、天猫、京东等第三方销售平台山进行产品代销。“保税创业通平台”主要提供一下服务：（1）组织优秀的海外优质货源：“保税创业通平台”将对接优秀的海外优质货源供应商，将货源数字化，外文化。通过统一的技术接口，让供货厂商上架到“保税创业通平台”。（2）直接面对国内消费者的商品展示、销售服务：在“保税创业通平台”上，商家可以直接在平台上展示商品，将商品销售给国内个人消费者。或者寻找合适的网上代销创业者，由其代为在淘宝、天猫等第三方平台上进行销售。（3）政策支持和海关手续简化服务：“跨境创业通”平台将充分发挥相关政策对跨境电商的支持作用，在该平台上充分发挥“50元税额以下免税”这一政策优势，部分减免进口电商所应缴纳的 “税费”。并根据相关政策，对相关海关手续进行简化，促进跨境贸易的形成。（4）物流和仓储支持服务：“跨境创业通”平台将为创业的进口电商提供物流和仓储支持服务。在“跨境创业通”平台上，创业的进口电商可以获得海量的第三方物流和仓储的信息，并与对方企业相关负责人进行直接的洽谈，获得优质的物流和仓储服务。（5）进口跨境电商创业服务：“跨境创业通”平台可以为海外进口电商创业者提供跨境电商创业技能培训、货源、物流、售后、金融等一条龙服务。
4、案例分析：广州保税区跨境综合服务平台—海外通
“海外通”是威时沛运旗下广州威云供应链管理有限公司全新的跨境电商综合服务平台，创立于2014年1月，是国内目前最好的跨境电商服务平台之一。“提供的服务主要包括资金流、信息流、物流三个方面[7]。
在“海外通”平台上，跨境电商可以获得丰富的信息资源，包含货源信息、客户需求信息等；同时可以委托和“海外通”签订协议的第三方仓储公司和物流公司进行商品的存储和运输；“海外通”也提供在线业务结算支持。同时“海外通”已开展进口保税直邮业务，具体是为国内经营进口产品的电商平台及商家提供保税区备货并在订单产生时直接从保税仓发货的业务，整个过程不涉及关税及增值税，大幅降低成本，且可以实现当日清关当日发货，充分发挥了“保税区”的政策优势。
然而我们认为，“海外通”并非专业的跨境电子商务创业支持平台，在创业支持方面仍有一些不足之处：1.未能解决创业者，例如大学生创业者融资难的问题。2.未能给创业者提供相应的创业技能培训，包含金融、物流、销售等多个领域。3.未能充分和第三方销售平台实现对接，利用第三方销售平台进行营销扩展。4.在品牌建设方面力度有所缺乏。故我们认为建立专门的“跨境通”创业平台是有必要的。
5、跨境电子商务创业建议
5.1 出口型跨境电子商务创业建议
（1）国内出口型电子商务企业可通过“跨境创业通”平台对接浙江省优质产业集群，将货源数字化，外文化。通过统一的技术接口，让供货厂商上架到创业通平台。从而形成数量可观的优质产品库。（2）应充分运用主要第三方海外电商平台，如ebay、amazon、aliexpress（速卖通）、dhgate（敦煌网）、ioffer、wholesale-dress（全麦）等，进行营销渠道扩展。（3）建立和组织优质的物流和仓储服务。（4）充分利用保定区内的政策支持和便捷的海关手续。（5）健全企业人才培养综合培训体系，重视核心人才的培养。（6）加强自身商品的品牌建设，走“品牌”路线。例如宁波的雅戈尔服装出口企业，通过将自身的商品建设为国际知名的品牌，从而产生了“品牌”效应。
5.2 进口型跨境电子商务创业建议
（1）充分组织和利用海外的优质货源。（2）充分利用国内电商平台进行营销渠道扩展。（3）建立和组织优质的物流和仓储服务。（4）发挥B2B、B2C保税进口模式和B2C、C2C海外直购进口模式的优势。（5）重视用户体验，完善退换货机制。跨境电商可利用“跨境创业通”平台提供的退换货支持服务来提高用户体验。（6）健全企业人才培养综合培训体系，重视核心人才的培养。（7）加强自身品牌建设。
参考文献
[1] 艾瑞咨询集团.2012-2013年中国跨境电商市场研究报告—简版[R].北京：艾瑞咨询集团，2013.
[2] 祁燕凌.我国跨境电子商务运营模式研究[J].商界论坛,2014(31):210.
[3] 陈旭华.跨境电子商务人才培养模式研究——以义乌市为例[J].价格月刊，2014(03):66-69.
[4] 杨纳川，王林，杨坚争.中小企业跨境电子商务影响因子分析[J].电子商务，2015(01):53-58.
[5] 郭夏玉，李卫宏.大学生电子商务创业模式研究[J].河南软件职业技术学院学报，2013(15):21-23.
[6] 沐潮，深圳前海跨境电子商务运营模式研究[J].物流技术,2013(21):409-411,433.
[7] 杨学海，跨境电商新通道—进口保税直邮模式解析（郑州）[EB/OL].doc88.com/p-7897032685236.html.2014.04.03.
作者简介：
关键词：电子商务；支付平台；分析；安全问题
中图分类号：TP393.08
电子商务是一种新型的网络化的经济交易活动，这一行业的发展可以说是信息化对于商业化的带动，如此一来就转变了经济发展模式，很大程度上提高了国家经济运行的效率，同时也在其质量上有所提高，向我国实现全面建设小康社会的宏伟目标迈了一大步。然而，就当前形势看来，电子商务支付平台最大的问题就是存在安全隐患，保障资金安全是当下最应当解决的问题，由于技术问题、资金管理问题或是第三方支付平台问题造成的安全问题受到极大关注，积极对这些产生的安全问题进行分析，并做出得力对策是当务之急，是电子商务更加迅猛发展的必要前提。
1 电子商务支付平台的概念
电子商务发展迅速，大众进行网上交易已经几乎成为日常生活的一部分。电子商务平台即消费者在网上进行资金支付活动，这已俨然成为电子商务发展的必然趋势。电子商务支付平台也就是说有商家提供平台，通过连接器将网上的商家与各大银行建立连接关系，以此实现网上支付。常见的电子商务支付平台有第三方支付企业、国内电子商务的交易平台延伸出的在线支付工具、国家银行阵营以及以运营商为代表的诸多移动支付企业。一般来说，支付平台根据不同的对象可以实现很多不同的功能，类似于相对于支付平台而言，它的功能就是进行差错处理、市场资金结算、客户资金结算以及对备付金存管账户资金头寸挑拨等，相对银行而言，它的功能是进行支付交易、转账、清算等。
2 电子商务支付平台的安全问题
2.1 尚待完善的法律法规
电子商务支付平台若想解决其安全问题就必须有完善科学的法律法规作保障，当前状况而言，完善加强法律法规环境的建设着实有必要，电子商务的迅速发展，若是没有一个科学的基本的便准遵循，必然会引发一系列不利现象，全面加强法律法规的统筹规划以及协调配合才能最大程度上是保证电子商务支付平台安全的基础。一套完善科学的法律法规是所有行业产业能够安全可靠运行下去的硬性保证，只有法律法规问题得以全面解决，才能在电子商务支付平台的安全问题上看到着实有力的成效，因而，建立完善一套科学的法律法规尤为必要，这是电子商务支付平台能够科学可靠运营的基础。
2.2 电子商务的支撑体系匮乏
现状看来，电子商务体系的发展速度极其乐观，然而，无论什么行业，无论任何产业，一旦缺失了必要的支撑体系，一定会对整个行业整个产业的发展造成极其恶劣的影响。当下，电子商务支付平台的支撑体系处于一个匮乏的环境之中，类似于完善的安全认证体系，现代建设迟缓的物流体系，或者是电子商务以及电子商务支付的标准以及支付的规则规范都没有明确的标准，如此一来，极易使得电子商务支付平台处在一个混乱的环境里，所有环节的运行都是没有保障的，正阳的运营模式仿佛是没有骨架的身躯，一定是站不住脚。因而，支撑体系的匮乏作为电子商务支付平台出现安全问题的一大因素，应当快速解决，这样才能最大程度保证这一平台的安全问题。
2.3 无可遵循的标准规范
电子商务支付平台若单从出现时间来看是极久远的，这一行业的电子商务门户网站很久前就已经创建完成，现在看来，并没有一个完整的标准可以对其进行参考遵循，因而现状看来，着实存在一些资金风险。类似于很久前就出现的支付平台建立的缓冲账户，或者是曾经发行的所谓的Q币，这些产业都造成了大量的“资金池”沉淀，如此一来，这些大规模游离于商业银行监管领域之外的企业或个人，很大程度上加强了央行以及银监会的工作难度，就目前现状来看，这是当前我国国内最为强力的资金市场隐患，存在着极大的金融风险。如此一来，没有可以遵循的标准规范，已久建立的电子商务网站还游离于监管领域之外，就使得电子商务支付平台的安全问题受到极大的威胁。
2.4 宣传教育力度欠缺
虽然就当前形势看来，电子商务支付平台已经逐渐渗透到人们的日常生活里，然而，人们对于电子商务的应用意识还是十分薄弱的。由于对于公民就电子商务平台这一产业的宣传教育力度十分欠缺，就使得公民对于电子商务支付平台的应用意识还处在一个相对比较生疏的境地，因而，公民在进行这一内容的应用时，会有比较薄弱的环节，电子商务对于人才的培养尚且跟不上现实社会对于这一产业的基本需求，因此加大对人们的宣传教育力度十分有必要。
2.5 参与国际竞争的力度欠佳
电子商务支付平台最为一种与时代接轨的产业，它是随着社会进步衍生而出的产物，因此，与全世界进行抗衡并从中获益对于我国电子商务支付平台的更迅速健康发展十分重要。然而，就当前形势看来，我国目前参与国际竞争的力度欠佳，这也是导致电子商务出现安全问题的一大因素，应当积极参与国际的电子商务重要规则，对其示范法进行研究制定，时刻关注国际电子商务支付平台的发展动态，以求得自身的突破和发展，旨在为电子商务支付平台的安全问题做出保障。
3 针对安全问题的简要分析
电子商务支付平台出现以上种种安全问题不外乎几个主要因素，对以下几个主要因素做出简要分析才能最大程度上保证电子商务支付平台的安全。
确保电子商务支付平台的地位合法，这样一来就解决了电子商务支付平台存在恶意吸收公众资金的现象，地位合法在很大程度上也表现出了它是一个凭借法律法规进行科学运营的平台，基本上在一定程度上解决了由于无法律法规造成的支付平台安全问题，加强完善法律法规建设，加强监管力度，防止资金安全问题频发；电子商务平台应当有市场准入的资质，然而，现阶段看来，这是我国法律的空缺地带，唯有设置明确的法律条文规定，对其市场准入资质做出明确的法律规定，才能使得支付平台正常运营，使其有可靠的支撑骨架以及可遵循的规则标准；针对对于人们的宣传教育力度欠佳造成的电子商务支付平台安全问题，应当是对公众进行有力的宣传，考虑建立健全的保障制度，旨在保障电子商务支付平台的安全性能，确保金额支付行为的过程能够得到监控，确保真实的交易基础；电子商务支付平台应当由银监会以及工信部进行协同监管，更大力度协调成本，从而加大效率，使其在发展方面有一个可观的经济体制，全面加强其在国际竞争方面的力度，与世界接轨的电子商务平台对于其安全问题的性能提升有着重要的意义，进一步保证了电子商务支付平台健康科学的发展下去并极大程度造福于公众，方便于社会，为我们的生活转向信息化提供了一个非常良好的平台。
4 结束语
总而言之，电子商务支付平台作为网上进行经济交易活动的“主战场”，它是目前支付产业链上最为重要、最为核心，也是唯一一种能渗透到行业发展中的环节，保证其安全问题是当务之急，积极针对各种类型的安全问题进行全面而透彻的分析，继而采用科学有效的对策以保证这一平台的安全性能。针对具体安全问题，在技术、管理以及用户资金方面做出调整，实现安全管理。
参考文献：
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[2]汤娜.电子商务安全技术的分析与探讨[J].硅谷，2014（05）：97-98.
[3]谭汉元.电子商务网络安全支付问题浅析[J].电子商务，2011（01）：102-103.
