时间：2022-05-19 09:20:39
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇老员工个人总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：调动 老员工 工作积极性 分析
当企业发展到一定程度，必然会出现新老员工的更新换代。此时，老员工就会面临各种不适应的状态，从而降低了工作积极性。作为企业管理人员，有必要采取有效的办法和措施，调动老员工的工作积极性。只有这样，才能保证企业的正常发展、稳定运营。本文对老员工工作积极性下降的表现进行阐述。包括以下几个方面。
一、老员工工作积极性不高的现状
经过研究分析，发现老员工工作积极性不高表现在这几个方面。第一，消极怠工型。这部分员工缺乏工作主动性，经常拖延工作，躲避责任。个别人一再拖延工作，浪费工作时间，工作效率低下。第二，责任心不高型。此类员工一旦遇到工作上的事情后，往往不进行分析、思考解决的办法，反而想方设法推卸责任，唯恐避之不及。部分员工需要领导的再三催促、监督，才能完成工作。机械的执行上级布置的任务，出了问题认为与自己无关。第三，埋怨、发牢骚型。认为自己工作任务重，职位低，心中充满了抱怨、不满。在工作中，带着负面情绪。第四，任意发展型。此类员工大多在外有副业，对待工作不用心，经常迟到早退，并无视处罚。老员工积极性差的危害十分严重。具体表现为：降低了企业的凝聚力，导致人心涣散，不能团结一致，降低了工作效率，对正常工作产生了威胁。因此，企业领导、管理人员必须引起重视。
二、调动老员工工作积极性的办法和措施
调查显示，大部分老员工之所以工作积极性降低，最主要的原因在于个人需求没有得到满足。鉴于此，本文结合实际的工作经验，提出几点解决的办法和措施。
（一）建立和谐、友善的工作关系
团队在企业发展中起着关键作用。因此，为了发挥团队的力量，首先要了解每个成员的需求，促进其发展。这是每个管理者义不容辞的责任。与此同时，为了达到以上目的，首先要建立和谐、友善的工作关系，使每个成员能够相互信任，相互鼓励，相互帮助，相互理解，最终把工作做好。人与人之间在交往的过程中，只有平等沟通，坦诚相待，才能得到彼此的尊重。这样，就会使整个团队在工作的过程中，营造一种责任感，并将更多的热情投入到工作当中，出色的完成任务。同时，也使个体在参与的过程中，体验到成功的愉悦感。由此可见，尊重、理解、信任对一个团队来说很重要。
（二）满足个人的发展需求
除了建立和谐、友善的工作关系外，管理人员还要加强与员工的交流、沟通，了解他们内心的需求。在此基础上，采取有效的措施，促进个人的发展。比如，给员工升职加薪，认可他们在工作中的付出和成果，从而给予激励。
（三）不同类型老员工的解决对策
结合以上分析，下面结合不同类型老员工的工作表现，提出具体的对策。第一，调动消极怠工员工的积极性。分析此类老员工的工作能力，明确工作任务与完成时间。同时，向其介绍任务的重要性，以及未完成的后果，增强其责任心。 除此之外，可以安排工作效率高的人员进行协助，形成带动的作用。针对在工作中表现优秀的，要及时给予鼓励。最后，在企业年会中，提出表扬，以示鼓励。第二，调动缺乏责任心员工的积极性。引导这些员工正视自己的缺点和不足，认识到消极怠工的严重危害。在引导的过程中，要采取恰当的方式，不能强迫其进行工作。通过让员工弥补不足的办法，提高在工作中的责任心与积极性。久而久之，树立他们在工作中的信心，并体验到成功的快乐。第三，调动牢骚满腹员工的积极性。首先，管理者要展示出色的工作能力、领导能力，使这部分员工心服口服。同时，采取巧妙的办法合理安排工作，让这些员工得到尊重，消除心理上的压迫感。除此之外，应该加强与员工的沟通和交流，深入到他们的工作、生活当中，实地了解员工的个人需求，以及面临的问题。最后，调动任意发展型员工的积极性。首先，制定并完善各方面的规章制度，对员工的行为进行约束，并认真落实到位。其次，强调团队的重要性，并明确处罚的办法。再次，当团队取得成绩时，要将每一个员工纳入到其中，共同参与庆祝。除此之外，管理者还要重视人际关系的建设，在日常工作外，给员工更多的关怀与帮助。最后，在管理中要不拘一格，善于开拓创新，引入新的管理方式。只有这样，才能搞活整个团队，调动老员工的工作积极性。
三、结束语
随着社会、经济的快速发展，企业的规模不断扩大。与此同时，当企业在扩大规模后，也面临着各种各样的新问题。其中，老员工工作积极性降低就是一种。该问题影响了企业的团队精神，降低了员工的工作效率，不利于企业的快速、持续发展。鉴于此，本文首先分析了老员工工作积极性降低的表现。然后，提出了解决的具体办法和措施。比如，建立和谐、友善的工作关系；满足个人的发展需求等。最后，结合不同类型的员工表现，总结了具体应对的办法和措施。希望可以起到参考的作用。
参考文献：
一：个人的业绩
一年的工作中能够按照公司的规章制度办事，能完全服从领导的安排，能坚决执行并完成领导布置的任务，工作认真，积极主动，敢于承担脏活累活，吃苦耐劳。尊重领导，团结同事，礼貌待人。熟悉本职业务流程，业务知识扎实，掌握全面，能保质保时完成工作。遇到不懂的问题能虚心向老员工请教，取人之长补己之短，态度良好。能及时改正错误，承担责任。与同事合作愉快，提高工作效率。虚心接受批评及建议时刻向老员工取经充实自己。生活中与同事相处融洽，乐观处事，低调做人。
二：剖析
试用期实习一个多月，正式工作3个月，4个月对我而言肯定不能对公司有一个全面细致的了解，所以对工作的制度有抱怨。通过近一年来与同事们相处，我看到了自己的不足。
1、目标不够明确。往往做一件事到一一时忘记了最终的结果，每个环节都要为结果服务，时间分配略显不合理。
2、执行力度不够理想。缺乏工作经验导致遇到新情况不知所措，以后要注意积累。
3、分辨能力有待提高，多多熟悉业务知识，灵活运用。
4、工作时注意力不够集中。
三：建议
这一年收获颇多，感谢公司的悉心培养，老员工的耐心指导，同事们的无私帮助。公司在新员工培训方面做得很专业很全面，不断给我们锻炼的机会，让我们在反思中进步，并且进行年终的效绩考核和个人年终总结，这无疑是一次工作和成长的洗礼。
1、希望今后能多组织专业的培训，开展网络培训平台，让新员工通过网络就能了解业务流程。
2、希望领导能多与员工沟通，让我们在沟通中不断成长。
3、希望后勤保障更细致、人性化，能按时让员工享受到公司的福利。
4、希望物流中心在员工的饮食方面能改善伙食，均衡营养。
四：以后的计划
早上7点30分，各带班经理、副经理以及科长就已经在公司门口列队欢迎前来上班的员工；
7点40分，广播响起，开始播放歌曲，第一首歌就是《好运来》；
8点，是员工的早操时间，全体员工会在《步步高》的节奏中做起早操；
8点15分，公司各高管组织分管部门及所属员工召开晨会，时间不会超过5分钟；
12点，员工下班，在《相亲相爱一家人》的旋律中享受公司提供的免费午餐；
14点15分，歌曲《醒来》响起，午休中的员工开始准备上班；
14点30分，全体员工进入工作岗位开始工作；
18点30分，员工下班，音乐又一次响起来。
这家公司就是河南华北建筑有限公司（下简称华北建筑），公司的董事长王军说：“这样的工作流程已经在华北建筑坚持了一年有余。”
这种独特的企业文化也备受其他企业的关注，王军说，“一年以前，我们实施了这项制度，刚开始很多员工都觉得很不好意思，但是，在潜移默化的影响下，我们有个团队取得了意想不到的成绩，后来我们才发现，原来这个团队里的人每天早上的见面问好，拉近了心与心之间的距离，工作也更团结了。”
这样别出心裁的工作氛围，让华北建筑从一开始就变得与众不同。
在华北建筑的企业文化里，有这么一句理念：“同创造，齐分享，共飞扬”。短短九个字，却将员工和企业的关系呈现在眼前，“公司是所有员工一起努力创造的，所以，员工理所当然应该分享所得。”王军告诉记者，2010年，公司拿出当年15%的利润用以奖励员工，2011年，这个数字变成了20%，今年，将会变成25%。
数字变迁的背后是华北建筑蒸蒸日上最好的见证，这样的辉煌离不开每一位员工的默默付出。
华北建筑有一位管物资的老员工，跟了王军16年。
这16年来，他默默无闻地坚守在一线，逢年过节从来没有回过家，但是他却从未抱怨过，这让王军很感动，“物资的管理不像其它岗位，有个闲忙时，这个岗位每天都离不开人。所以，逢年过节的时候，我有时间都会去看看这位老员工。”
这样默默付出的老员工在华北建筑不是唯一的，也不是最特别的。
王军有个亲姐姐也供职在华北建筑，2010年以前，她担任公司的常务理事兼财务总监的要职，但是2010年的机制改革，她主动放弃了这些职务，做了个小小的科员，“因为她想把岗位留给更有才能的人，这样才能给公司创收更大的利益，而不是为自己创收更大的利益。”王军感叹。
这样的例子在华北建筑举不胜举，每一个人都让王军很感动，他说，“所以，公司的成绩不是我一个人的，既然不是我一个人的，那么我们就要学会分享，这样才能一起飞扬。”
随着公司的日益壮大，王军对公司的管理也开始逐渐放手，“我只把握方向性的问题，具体的管理都交了员工自己，因为这不是我一个人的公司，也是所有华北人的公司。”
懂付出，才会有回报。
华北建筑开始极力替员工安排工作以外的生活细节，比如每天中午为员工提供丰盛免费的午餐，一个半小时的午休，还有充满激情的音乐，诸此等等，让每个华北人都在轻松愉悦的环境下工作。
一、座谈会目的
1、了解公司经营情况与未来发展战略与方向，充分调动员工的积极性、主动性、创造性。
2、构建员工与管理层的有效沟通，切实帮助广大员工解决工作和生活中的实际问题，营造良好的企业文化。
3、增进员工归属感与忠诚度，减少流失率。
二、场次与时间：
1、第一场 员工对象：各部门表现优秀员工第一批
时间安排： 1月12日下午14:30-16:30（预计）
2、第二场 员工对象：各部门表现优秀员工第二批
时间安排： 1月13日下午14:30-16:30（预计）
三、地点：佳家店二楼会议室
四、会议人员名单：
1、参会人员：
1.1 老员工
①以公司为家，对公司有深厚感情、见证公司发展的沟通力较好的老员工；
②有带头作用或有代表性的优秀青年员工；
1.2新员工
①2020年入职3个月-6个月以内的新员工；
②思想活跃，认真踏实工作，责任心强的；
③沟通能力较好，性格活跃，敢于发表意见的。
2、特邀嘉宾：总经办领导
3、主持人：人事部主管
4、人员名单的拟定
4.1每场座谈会员工参与人数预定为15人；
4.2原则上各部推选名额为2人，由人事部负责收集和核实名单，并公布。
五、座谈会议程：
进场准备：座谈会现场准备好水果、糖果、茶水等，营造轻松、愉悦的氛围。与会人员提前5分钟进场。
第一部分：由主持人说明本次座谈会的主题和目的，并提出座谈会的要求。介绍参会者。
第二部分：由总经办领导介绍公司最新经营情况及公司未来发展规划及方向。
第三部分：邀请老员工为大家介绍公司的发展历程，以讲个人经历的故事的形式再现公司关键发展过程中节点。
第四部分：主持人参照预定题纲，邀请到会员工发言。总经办领导进行对话，对现场能解答的问题进行解答，对现场不能解答的问题进行登记，并承诺三天内给予答复。
第五部分：征集想法与建议
由工作人员将准备好的便签发放到每个人手中，参会人员可以在上面书写自己参会心得或对部门的问题、合理化建议等。稍后收齐交由座谈会主持人。
第六部分：总经办领导总结发言。
第七部分：由主持人进行本次会议的总结。
六、座谈会可参考的讨论主题：
1、你知道我们公司的企业文化有哪些吗？
2、你认为公司能经历这么多年的发展壮大至今，核心竞争力是什么？现状如何？如何改进？
3、你认为什么样的员工才是优秀员工？怎样的主管才是优秀主管？
4、你认为公司有没有满足你自己职业的需求或者说目前有什么自己不能解决的问题？需不需要帮助？
5、对薪资和绩效机制满意吗？有哪些改进意见？
6、大家对公司现在的集体活动有何建议？大家比较想参加什么类型的活动？
7、大家对公司的现行福利知道有哪些？对公司发放福利的方式的建议？有什么改进建议？
七、组织工作：
1、座谈会前三天确定参与座谈会领导及参会员工名单；
2、座谈会前二天与参会员工沟通到位，并告之座谈会流程。
3、座谈会前一天对会议中需所资料要准备到位。
4、座谈会当天的会场布置，横幅悬挂，音响调试，水果食品摆放到位。
5、座谈会当天的会议拍照及会议记录、会后宣传。
八、注意事项：
1、前期应充分沟通与会人员的时间、发言准备等，确保会议顺利进行；
2、会前要积极引导员工发散思维，鼓励说其出自己的正面想法及对大家、对团队有用的东西。
那么要建设稳定销售团队，应该做到以下二点：
一、必须要有效的留住员工（具体总结如下）
1、老不在而新不待
在现在的这个知识经济的社会里，员工再也不是一个单纯的体力劳动者。他们的知识，技能，经验，信息，资料都是市场最宝贵的资源。一旦人员流失，市场损失的不仅仅是一个劳动力，而是一项技能或是一群客户、一片市场。所以市场长必须想尽办法留住老员工，以便减少市场与公司的损失。
因为新员工进入一个市场，他们在平日的工作和生活中接触最多的不是市场一线管理者，而是老员工，如果市场一线管理者不重视老员工的待遇，情感投资等，那么他们就会在新员工面前说市场一线管理者或是市场甚至是公司的坏话。他们就会把工作的情绪发泄到新员工身上。最后新员工成为了老员工的出气筒。所以多数新员工会选择离开。
今天多数市场的现状，就是老员工留不住，新员工招不上来。只所以这样是因为市场一线管理者忽视了社会的变化，市场的变化，员工的变化等。现在的新员工质量在下降，要求在提高。他们再也不像过去的老员工那样没日没夜地努力工作而毫无怨言。对于85后、90后的员工来说，工作越少越好，工资越高越好。因为他们多数是在温室里长大的独生子女，根本无法体会到什么叫“艰辛”。所以新员工只要求工资，不愿意干活。你市场一线管理者看着办，行就干，不行他们走人。反正，现在的学生宁可失业，也不会委屈就业。因为他们没有危机，天塌下来了，有家里顶着。半年一年不上班也不愁吃穿，他们怕什么？可是你市场一线管理者就没办法。你既不能等，又不能拖，否则赚钱的生意反而会赔进去。
因此，市场一线管理者要想做好市场，你就要像对待客户一样对待员工，服务客户一样服务员工。尤其是老员工，更不能忽视，他们可是市场的财神啊！
可是，现在有些的市场长不重视老员工的管理经营，总是认为家花没有野花香或者是因为新员工比老员工好管理。结果里面的人没留住，外面的人又不进来。里面的人，因为市场一线管理者不重视，所以不愿意留在市场。外面的人，因为看不到希望，所以不敢进来。
如果市场一线管理者换个角度去考虑，加深老员工之间的感情交流，重视他们的发展前途，那么老员工也留住了，新员工看到了老员工的能力成长和收入增加也会很羡慕，他们自然也就想进来了。所以市场只有留住老员工，才能吸引新员工。
这就像孩子是否孝顺父母，就是看他的父母是否孝顺爷爷奶奶。其实，市场的员工也是一样，市场一线管理者对新员工好不好，就看他对老员工好不好！
如果一个老员工在市场内没有得到市场一线管理者的尊重和信任，那么市场一线管理者说再多的好话，新员工也不会相信的。
2、 利益共享、共同发展
现在有的市场长为子个人的利益或是短期利益会把市场的全部的好的资源拢到个人手里，以至于全市场他一个人吃肉，而别人连汤都喝不上。其实在一些发展良好的团队当中，市场以团队利益组合形式出现成为一种普遍现象；“一枝独秀不是春”要想真正的赚钱或是发展，必须要团队的力量才行。这样员工才能对工作产生积极的力量，所以利益共享、风险共担、共同发展才是满足市场达到经济目的与发展壮大的根本。
3、 工作任务改变应事先通知员工
“铁打的营盘，流水的兵”是对我们这份工作的真实写照。其实在市场内每个员工的工作环境与任务因为我们工作的性质也是会随时有所调整或发生一些变更的。
出现这种情况时，作为市场长要将调整与改变事先告知员工，这会对市场的发展产生积极的作用，同时也是对于员工的一种尊重；反之，市场一线管理者就会挫伤员工的工作积极性，久而久之员工就会站在市场长的对产面，出现严重的对抗心理，这就会给市场的生存与发展带来巨大的风险。
4、让员工明白市场内部的分工
市场分工要明确，每个人都要有自己的角色。做到人人有事做，事事有人做。有确的分工才是工作有条不紊与发展的前提。新员工一进市场第一件事就是要他了解市场是做什么的，怎么做，哪些岗位做什么，并明白这些岗位在市场的组织结构中的位置及自己在市场中的位置和角色。
5、让员工知道市场一线管理者的期望
作为市场一线管理者，将自己的决策贯彻到市场经营管理的各个环节相对来说是容易的，难的是让员工主动将自己的发展和利益与市场发展绑在一起，让每一个员工都知道市场一线管理者在想什么、最希望什么，如果需要解决销售等问题时最希望有几个得力的帮手等。市场一线管理者要给员工一 个增强凝聚力、增强主观能动性、主动为市场着想的机会，使员工的发展和利益与市场的发展紧密地联系在一起。
注意，这不是搞小团队。
6、 树立榜样
对于市场来说，作为市场一线管理者没有必要把大量时间和精力花费在提高员工的工作技能上。但员工中能力低下者，一些实际问题确实存在，一个最好的办法也许是请市场内那些能力更出色的员工来帮助他。这不仅能节省市场一线管理者的精力，也能解决问题，更重要的是可以使员工感觉到存在的价值感。
7、 鼓励与奖励
在是常工作中，要经常的给予员工鼓励，反之，久而久之，员工就会失去工作热情和主动性。
8、 帮助新员工迅速熟悉工作和生活环境
人最难忘记的和最难改变的是第一印象，最初留下的印象，是为了将来的工作上的默契与顺利打下基础，让员工有归属感，感觉家的温暖。
9、 与员工的家人保持一定沟通
市场能否生存与发展，一个很重要的因素就是如何形成团队凝聚力。与员工的思想和感情进行有效交流就是一个好办法。而与员工的家人保持一定的联系与沟通可以消除市场一线管理者与员工的隔阂，并使家属能理解和支持员工在公司的工作。
10、 帮助员工实现其愿望
每个人都有自己的理想，也都渴望能够实现或达成。为了使员工保持工作的积极性与成就感，市场一线管理者要帮助员工来实现和达成一些愿望，使员工对自己产生自信心和积极的性格。
二、把目标管理形成提醒机制：
1、建立目标公布栏
在办事处建立一个工作栏，可以分为企业文化栏、企业制度栏、市场公布栏三个框面，每个部门有一块独立的销售公布栏，公布部门总任务量、个人任务量和当前完成情况，可以采用表格或者柱状图的形式。
2、日常销售标花提醒
部门内部可以采用单花标注提醒员工日常销售的差距，（如上图）用红星激励员工再接再厉，提醒其他员工现在部内第一名是谁，已经有了多少业绩，比较自己的位置，激励员工迅速超越。用黑星警告员工你现在还是倒数第一名，必须努力了，要不然就赶不上了。市场所有员工销售统计公布时可以多星贴花的形式标注员工销售现状，第一名用标注，第二名用标注，倒数第一名用黑星标注以示警告。
3、评出月度销售黑马、季度销售金鹰、评出年度金领员工
A、每月度每市场评出一匹黑马员工、一支黑马团队，在月底员工大会上经理把流动红旗交到这些月度冠军手里，并发表获奖感言，永持黑马不放。同时获奖黑马还要获得市场办事处的其他奖励和公司总部的奖励。
B、每季度每市场选出两名季度金鹰员工，一支季度金鹰团队，在季末员工大会上公司总部领导把市场流动水晶金鹰交到季度冠军手里，并享受市场办事处和公司总部的奖励。
现将包装工作及到管理动平衡这几个月做一下简要总结： 1.包装管理工作：
包装工作看似简单，其实做起来很难，这要求包装每位员工都要严格执行标准作业，自检到位，要具有百分百的细心加耐心，才能保证包装工作的顺利进行。以及不出任何质量事故。但由于前一段时间我工作上的失误，而在四月包装出现了一系列如混包，动平衡高点不准等质量事故，给公司经济信誉等造成影响。事后我总结责任，分析原因，我觉得和员工都无太大关系，就是我自身管理的原因。由于人员流动量大，缺编；而我只顾着培训新员工，想其尽快顶岗，而忽略了老员工的管理，对他们管理很松，因为他们来的时间较长，关系处的不错，出点小错不严格执行标准作业等也不好意思深说考核。而使他们养成了惰性，这样不仅害了他们，自己也很受伤，这就是因为我管理上的松懈，人性化太重造成的后果，对此我深表歉意。 2.动平衡管理：到终检站动平横这个岗位后，由于以前就对人员管理及对6300平衡机就有一定的保养及维护经验 ，所以首先学习了检轮，在站长和老终检员的培训帮助下 ，我以基本上可以掌握检轮及处理质量异常的工作。平常积极配合站长及其他同 事的工作，在平衡自动线来了以后，我认真和厂家学习操作及日常维护，并把所学毫无保留的教给平衡做业员。保证了平横的正常检测。
2011年平衡工作重点：1.人员管理
我觉得人员管理应该放到工作的首位。首先，要管好每一个人，首先要从各方面了解他们，再有想要管好别人，组长要从自身做起，以身作则。平衡的各种知识及岗位都要精通，要带领大家一起干，融入到一起。别觉得他们都会了就可以撒手不管，脱离现场。其次就是要观察每一个新员工的工作能力及适应能力。还有就是无论关系好坏，新老员工，我都会一视同仁，上班就是上班，要做到公私分明，奖惩公平公开。所以说只要把人员管理好了其他工作都好开展。
2.标准作业的严格执行
俗话说：“没有规矩不成方圆”。2010年要严格执行的是：漆下线员向码拍员喊话通知所下轮型，码拍员通知打包员使信息得到及时沟通，码拍员换轮型时及时更换轮型标签，桌上只摆所下轮型标签。打包员将码满一包轮拉到打包区后，严格按打包工艺流程图执行自检，确认码拍，打包标签确认一致无误后打包。而缠包以前谁都缠，现在只有组长自己缠，如组长休班由组长缠。每天下班后再将本班所下成品检查一遍（全体人员），望各位领导监督检查。
3.新员工的培训
由于包装人员流动性较大，新人较多，培训压力较大。针对这种情况，我也制定了相关的对策，每天在现场边顶岗边培训，下班后再培训公司及车间班组的各种知识。要让我组所有新员工尽快顶岗，并已向一岗多能发展，坚决不出现任何问题。
4自身管理：我保证在以后的工作中我会用心去做，多和其他优秀管理干部学习交流而慢慢的提高自己的管理水平。以身作则，脚踏实地带领大家让包装工作达到一个更高的台阶。
关键词：电力行业；一线员工；培训管理
一、一线员工培训管理的重要性
一线员工是企业各项工作的主力军，对企业的生产经营活动有着直接的影响，在知识经济的时代，企业的竞争归根结底是人才的竞争，企业一线员工培训管理可以提高其专业知识，让员工熟练掌握技能和知识，调动员工的积极性，增强企业的竞争力，给企业的发展带来长远利益的同时，对企业的发展也起到了巨大作用。企业对人才的培养能提高工作效率，从长远来看，其比投资其他物力成本得到的回报率都高，因此，一线员工培训管理有利于企业的长远发展和战略目标的实现。
二、电力行业一线员工培训管理的现状及问题
1.缺乏全员培训的理念。每个基层单位和一线员工都认为培训重要，可真正培训的时候又认为在浪费其工作时间，而且一提起培训，多数人认为培训就是人力资源部和培训中心的职责，把培训的任务全部压在两个部门上，没有从基层和个人角度改变观念，没有把培训工作作为工区和自己的事情看待。
2.培训实施与需求不相符。目前一线员工培训管理基本都是理论培训，但在实际工作中技能相对更实用，因此只有将理论和技能结合起来，才能提高企业员工的专业知识和整体素质。电力公司一线员工还存在老员工技能强、理论弱，新员工技能弱、理论强的特点，对所有人员进行同样的培训就会存在与需求不相符的结果，浪费学员时间和精力，也增加企业的成本。从管理角度讲，由于培训没有针对性，且没有专门针对各类人员的一系列培养体系，导致其不清楚自己的发展方向和努力方向。
3.工学矛盾。电力行业一线员工现场工作任务重、压力大，难以抽出时间参加培训，从走基层调研的结果看，很多一线员工反映愿意参加培训，可很多时候培训总是与现场工作冲突，导致没有时间参加培训，因此一线员工培训工作要想达到良好的效果，工学矛盾必须得到很好的解决。
4.培训方式单一。从目前的培训方式看，大多数培训还采取传统意义上老师讲学生听的方式，培训方式单一，缺乏双向和多向的沟通和交流。同时许多员工在培训时觉得受益匪浅、热血沸腾，在实际工作中却不知如何使用，导致培训没有达到预期的培训效果。
三、一线员工培训管理体系的建立
1.强化制度管理，固化员工培训开发流程。严格落实公司一线员工培训计划，规范培训班办理流程，固化员工培训与人才开发的管理程序，提高培训工作的实效性，提升培训质量。明确一线员工选拔培养机制，调动员工的积极性、主动性和创造性，激励人才脱颖而出。同时积极开展制度标准的宣贯学习，将与员工联系紧密的通用制度做成H5，通过微信发给公司员工，组织一线人员学习相关规章制度，了解公司员工培训管理的制度措施。
2.依据人岗匹配，搭建职业成才通道。按照培训质量管理实施细则，落实人才培养计划，创新选拔培养方式，建立健全人才队伍。以素质评价模型指标体系为指引，引导员工自身素质与工作岗位要求向适应，规范开展专业技术资格评定和职业技能鉴定，为一线员工搭建职业成才通道。保持完全动态的“人岗匹配”，从而实现人得其位、人尽其才、适才适所。围绕公司发展形势、干部自身需要，科学制订培训方案，围绕政治理论、政策法规、业务知识、技能提升等方面有针对性地确定培训内容，提高培训的实际效果。
3.明确职责，提高“全员培训”意识。根据制度标准等相关规范要求，为落实各项工作，按照职责分工，建立公司职工教育培训工作一二三级网络，其成员来自本部各专业部室，主要负责各专业的开班管理、专项计划管理以及人才开发管理工作等。在员工培训和人才开发管理流程内，形成良好的沟通协调机制，协同做好培训流程管理和支撑服务工作，使人才培养和开发的工作不仅仅只是人力资源和培训分中心的职责，而是各部门、各工区、甚至每一位员工的重点任务。
4.开展需求调研，制定合理化培训计划。组织开展培训需求调研、培训计划制定和实施、培训效果评估和改进的全过程培训管理体系工作。推进兼职培训师、培训设施等培训资源优化整合和优质资源共享。建立培训MIS信息系统，分析员工培训的周期、培训效果及考核情况。员工培训和人才开发管理工作涉及公司所有专业，业务繁多，流程复杂，应根据职责分工，结合跨专业流程衔接工作要点，分析总结需要各专业协助的工作模块，包括分析培训需求、编制培训计划、开展培训业务等，建立信息沟通机制，加强业务动态分析，促进公司整体业务协同一致。
5.创新培训方式，提升培训效果。在培训方式上，改变以往老师讲学生听的教学方式，利用游戏互动、学员上讲台、电子化平台授课等方式，调动学员参加培训的积极主动性。在制定培训内容时根据一线员工的特点，选择理论和现场双向培训的方式，或者采用老员工与新员工互学互助，老员工为新员工传授技能，新员工为老员工填补理论的方式提高培训的质量和针对性。同时，要明确培训目标，加强目标管理，让学员能真正学以致用，开展培训评估，使每一次培训效果都能有所提升。电力行业一线员工培训管理是一项综合化、系统化的工作，要求各基层单位和个人共同努力，培养全员培训意识，企业员工培训管理也要制定有针对性的培训计划，从每一次培训中不断总结经验，完善一线员工培训管理工作，将一线员工培养作为一项长久战略，全面实施人才可持续发展，为企业发展奠定坚实的人才基础。
参考文献：
[1]刘云.关于检修公司生产岗位员工培训管理研究[J].人力资源管理,2016(3).
[2]杜梦娟.论加强国有企业基层员工培训管理的有效方法[J].管理研究,2017(3).
[3]张君毅.企业技能员工的培训管理[J].企业管理,2016(4).
[4]朱慧慧.企业员工培训管理现状及改革对策[J].人力资源,2017(3).
一、 思想方面
在思想上我积极向上，拥护和遵守公司的各项政策，热爱自己的本职工作，认真记好领导交代下来的工作并且用最短的时间把它完成。
二、工作管理方面：
为了使员工能轻松、愉快地工作，我尽量多用鼓励的方式使员工表现出良好的品质。努力做到让每个员工尽心尽力的工作。对于不遵守公司规章制度的也尽量使用善意的批评与纠正。我还对工作表现特别好的员工进行表扬，并做了相应的最佳员工评定，效果不错。员工积极性提高了很多。
三、学习方面
我经常利用休息时间去自费购买一些关于人事和行政管理方面的书籍，从而增长见识，并获得更多的管理方法。此外，我还很注意自身的学习。如：参加国家评选的“行政管理资格二级评选”还有现在正在考的“高级人力资源管理师”；多和有经验的老员工探讨工作上的困难，从而积累了很多宝贵的心得，在我的工作起到了不少的帮助。
四、努力目标
1、对工作进行定位和岗位职责的划分，明确岗位职责。在管理工作中对每一个事情都要明确到具体的责任人，避免出现管理上的空白，但是也要注意可以一个人负责多件事，绝不能几个人同时分管一件事情。
2、强化公司相关制度，以及相关使用表格。文件正式的格式，文件发放与回收管理流程，制度的强化，使工作中的矛盾与弊端就会越少。
3、人员考核与培训。考核最终结果是建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。这个平台上有竞争、有激励，管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果。员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。从而全面提高公司的整体人才结构。
4、员工福利与激励。计划制订激励政策：年度优秀员工评选表彰，内部升迁和调薪调级制度建立，对部门设立年度优秀团队奖等。
五、不足方面
1、多注重的沟通。
2、让员工多提意见、多提建议。
3、注重和上级领导的沟通，深入了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少范错误、不范错误。
新员工柜面实习经验总结
学习柜面业务是新员工入职实习必要的一个环节，熟悉了柜面业务会为以后转型做客户经理打下很好的基础。针对新员工来说，柜面的业务相比大堂业务复杂，没有了智能机器每一步的自主引导，需要自己理清操作步骤。通过看老员工的操作和自己的上柜实操，我对新员工的柜面业务操作总结了以下几个需要注意的点。
一、不怕多问，理解客户需求。每个客户表达方式不一样，有些客户会按照自己的语言习惯来说自己的业务需求，不要怕麻烦，多用自己的表达方式去复述客户的需求给他们听，确认你的理解是对的，再进行下一步的操作。
二、保证操作准确。柜面业务和智能机很大的一个区别在于，柜面业务需要自己去记，在不同的业务下客户需要出示哪些证件。比如查询卡内余额、查询账户流水、修改密码，一定要客户本人办理，并且出示本人身份证件。此外，一些业务需要客户手动填写单据、签名。比如新办借记卡，需要填写个人税收证明和防诈骗告知书，账户被锁需要填写“客户资料登记表”，账户被冻结需要填写“特殊业务凭证”。这些都需要牢记于心中，因为大机页面并不会提醒。
三、不怕麻烦，多核控数。每天结账后，都要清点重要空白凭证，即使当日临柜时重控没有被用过。行内的很多规章细则都是踏着前人的“血路”制定的，一些看似重复的工作其实都在无形之中保护着自己。
相信随着对银行业务越来越深入的了解，在后面的工作会更加得心应手。
两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这两个月的工作总结主要有以下几项：
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：
（1）办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作；
（2）工作区域的卫生管理及执行；
（3）协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅；
（4）公司车辆的违章及用车情况的管理；
（5）协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排；分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作；
（6）每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况；
（7）办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作；
（8）后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换；
（9）认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作，总结如下：
（1）加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验；
（2）网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作；
(3)加强文字功底；
（4）加强其他公司所要求的能力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
老员工演讲稿 篇【1】
我是20XX年的第一批新员工，也是深蓝公司第一个项目的第一个销售经理，所以说我的第一比较多啊。
感谢公司闫总、孙总对我的照顾。
闫总是我的领路人，讲到师承关系，孙总是我的启蒙老师。深蓝公司能走的更远，其实这中间的这种师承关系是很重要的，因为在深蓝有很多新员工，来了以后你们的第一件事有可能是拜师，当然这个拜师没有拜师仪式，但是这个拜师是在传承一些老式的优良传统的和深蓝的优良作风。
进入深蓝以来，我做过的项目很多，深蓝公司给予我的也很多，是用语言无法形容的，从进入深蓝是一个什么都不懂，进入深蓝之前所从事的行业和房地产关联性也很小。
今天是年终总结会，之前我给很多兄弟讲过一件事，入这个行呢是从发宣传单页，很辛苦。
从一个新员工到一个老员工注定要有一个过程，因为深蓝给予我的是无法形容的，也是无法表达的。
我只想给在座的不管是新员工还是老员工说：“深蓝是一个值得一试的平台，在这个平台里能走多远，发展到一个什么程度，需要一个字——悟，”
深蓝能不能给大家提供一个好的平台，我们拭目以待;你能不能在深蓝这个公司发挥好、演好、走好自己的路，要看自己的努力。最后，希望各位能在深蓝公司越走越好，谢谢大家。
老员工演讲稿 篇【2】
时光流转，星辰飞逝，看着在座各位温润的脸庞，依稀记得昨日的我们。有那么一天，我也在聆听前辈的指导;有那么一天，我也在想象工作的辛劳;有那么一天，我也在憧憬生活的美好。如今时过境迁换位思考，我想告诉各位的，实在太多。
走出校门，我们该去向何方?三年前的我和你们一样，离开了校园的温床，走上社会，来到了。由起初的迷茫到初步的融入、
认知、接纳，靠着自己的努力不断的深化细化。你们也选择了选择了这个温暖有爱的大集体，既然已经做出了选择，不妨试着去融入，不妨试着去拼搏，不妨试着去收获。无论你把它当做是平台还是跳板，是暂栖地还是终身耕耘的责任田，都希望你能有所收获和成长。你能够拿到的，不仅仅是工资。
思考人生，该如何定位?没有人能够随随便便成功，我们要放低姿态，沉入到工作中去，脚踏实地的才能走好每一步路。刚走出校园的我们多多少少有点傲骨有点骄气，大环境造就了我们，没有吃过很多苦，很多人甚至不具备独立生活的能力，对此我们要做好吃苦耐劳的心理准备，经过磨砺的翅膀才足够坚强。不能好高骛远同样也不能毫无目标，分清理想与梦想的区别，看清理想与现实的差距。千里之行，始于足下，打好基础，才能开拓人生。
如何成功的迈出第一步?对于已经踏出校园、走上工作岗位的我们来说，其实我们已经迈出成功的一步了，做财务的会整理你的第一笔账单，做技术的会接触到你的第一个项目，做市场的会见到你的第一个客户，无论结果如何，我们做过的这些，都是成长过程中不可或缺的一部分，最终能够奠定你通往成功的道路，你可以骄傲的告诉大家，我在路上!
初来乍到，渺小的我们。人才济济、高工林立，的猛人比比皆是，这个竞争激烈的社会，每个人都在奔跑，无形的压力催促你马不停蹄，不要总是相信奇迹，只有自己的努力。你以为你已经够拼命了，可是那些已经成功的人比你更拼命。这些虽是无奈的心声，更是不争的事实，普通的我们没人能为你撑起一片天，只有靠自己的努力才能收获成功。要记住，所有的行动要有结果，公司为努力鼓掌，却只为结果付费!
团结向上的企业文化，宽松融洽的工作环境，和谐而富有激情的团队，你还在等什么?和大家一样进入，有幸获得了与彼此的合作，我们以最美好的年华，在共同信任的基础上，度过在公司工作的岁月，而这种理解和信任，是一切愉快奋斗的桥梁与纽带。公司的发展，需要所有的员工坚持合作，没有这样一种平台，单个人的聪明才智是很难发挥，并有所成就的。工作中难免有时会焦躁，难免会与同事有摩擦，难免会与领导有分歧，这个时候需要我们更好的交流，没有真正的问题，只是欠缺良好的沟通。
真心祝愿所有的同事在新的一年能够信心满满、收获满满，无论在哪，都能一帆风顺，万事胜意!
老员工演讲稿 篇【3】
尊敬的各位领导，同志们：大家好!
今天我们XXXX公司全体成员欢聚在XXX，举行20XX年圣诞晚会，我很荣幸作为老员工代表同公司全体人员交流一下工作经验与心得体会。
XXX年公司成立初期，我们仅有两间办公室，五名员工，部门职责与界限没有划分清楚，工程建设尚未开展，市场开发工作刚刚起步，各项制度基本没有制定，办公地点没有固定，可以说我们就是在这种构成企业最基本的条件下开展工作的。在这两年半的时间里，我们发展成为由×人×个职能部门组成的团队，完成了XXX的工程建设，制定并完善了公司的各项规章制度、薪酬体系，发展并进一步丰富了企业文化，市场开发工作也初具雏形，各部门的工作有条不紊的开展，有了自己独立的办公楼, 这些成绩的取得，是公司全体员工团结一致、努力工作的结果。
回顾过去，我们取得了一定的成绩，感到骄傲与自豪;展望未来，我们深感任重道远。我们必须清醒的看到工作中仍存在许多不足之处，工程建设与生产运营中存在很多薄弱环节，市场开发工作仍需进一步加大力度，各职能部门之间工作的协调配合仍需改进。
有容乃大，无滞则华。我们要在激烈的行业竞争中占有一席之地，就必须随时保持一种学习和竞争状态。我们的公司一直在发展壮大，作为员工我们必须随之提高自身综合素质和专业技能。在这里我提出几点意见和大家交流一下。
①与企业同呼吸、共命运，积极进取，努力培养主人翁意识，坚守职业天职与使命
②坚决服从组织安排，不折不扣地完成工作任务
③高标准、严要求，苦练专业技能，努力提高自身能力
④努力培养团队精神，善于与他人合作
⑤自信乐观，积极向上
⑥谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于创新，敢于挑战
酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变，需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境，熟悉工作流程，增强对企业的认同感和归属感，养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色，提高工作效率和绩效，特进行此次为期12天的新进接待员培训。
二、培训对象
本酒店新入职前台服务人员。
三、培训规模
10人
四、培训内容(详见附表)
(一)酒店文化常识
(二)酒店概况业务知识
(三)前台岗位业务知识
(四)前台操作流程
(五)前台整体实践
五、培训时间
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培训地点
本酒店3楼培训室
七、培训费用
本次培训属于内部培训，无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水，为讲师发放500元/课时的津贴，预计2万元人民币左右。
八、培训人员
相应领域的老员工以及接待处的部长。
九、培训方式
PPT讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。
十、考评方式
1、考试：接待员学完课程设置中的每一个培训课后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神，视个人情况延长试用期或者劝退。
十一、培训评估与反馈
1.讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。
