时间：2022-04-23 20:51:47
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇英语会议总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
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（本文档共
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单位
姓名
20XX年X月
八年级上册英语教学工作总结
20XX——20XX（上）
本学期，在各级领导的细心关怀下，在同行的大力帮扶下，在社区家长和学生的不懈支持下，我很好地完成了八年级上册英语教学工作。为了能在以后的工作中更好地发挥自己的优势，及时总结经验，吸取教训，现就本学期教学工作总结如下：
一、学生的基本状况
本学期，我担任八年级（X）班和八年级（X）班两个班的教学，因为是初次接触，开学初，我对班上的学生开展了全面的调查了解，一段时间之后，我逐渐发现这两个的班大部分学生基础既不是很好，也不是很扎实，学习不主动，对英语的兴趣不浓。相对于其他班的学生，这两个班的学生上课不太积极，但接收能力较强。优生不多，中间部分的学生还行，后面部分学生多。
二、采取的工作措施
（一）认真学习2012年全国教育工作会议精神，教育局工作会议精神，学习体现以素质教育为目标的新课程理念及学校工作计划，研究教材，开学初，认真制定本学期教学工作计划，加强落实、反馈、总结计划的执行情况。
（二）紧密结合本地区学生的实际情况，通读和节选教材，围绕着最简单、最基本、最常用的英语词汇、句型、交际会话等进行教学，使学生对英语产生兴趣，形成学习动机，培养学习兴趣。
（三）教学过程中，注意抓常规教学，以学生为主体，面向全体学生组织教学，注意培养学生的听说读写的能力，充分利用早读时间，要求学生大声朗读课文。
养成学生读的习惯，以培养学生的语感。为此，常抓在学习英语方面不讲究方法的学生，做他们的课外辅导，让学生有更多的时间来思考如何才能学好英语这一问题。
（四）抓词汇和句型学习，经常进行听说训练，提高学生对记忆单词和句型的能力；
课堂内坚持组织学生的结对活动，鼓励学生多说多练。目的在于强化学生对每一单元中基本句型的掌握。注重作文教学，坚持把每个单元的写作从简单着手，并逐步扩展满足不同程度学生的需要。
三、工作中的不足之处
（一）由于初次接触初中教材，对于整本教材处理时间上没有很好的把握，导致新课结束的十分匆忙。
学生一时还不能反应过来，跟不上教学节奏。
（二）情感、态度和价值观的培养上重视程度不够。
在教材处理时，只注意到了知识目标和技能目标的确定，却忽略了情感、态度和价值观目标的设定和教育。
四、今后努力的方向
（一）继续加强政治学习，不断完善政治理论水平和政治素养。
（二）继续加强业务学习，不断提高的业务素质和教学能力，不断更新教育观念，以适应新形式下教学发展的需要。
（三）在帮助学生学好英语知识，提高英语成绩的同时，要加强对学生情感、态度和价值观的培养。
回想这么多年的英语学习，到如今也许能听懂几分，但“speak out”还是太需要勇气，写邮件的时候或许开着在线翻译，靠系统的单词修正功能调整拼写，基本可以保证不出大问题；面试的时候，把预期的问题用书面英文准备好，背下来熟练于心，应战时大致可以涉险过关。但最担心的，却是外籍老板走到面前询问情况。或者独自接待来访的国外同事，或者组织一个视频多方会议……
此时，哑巴英语幽灵上浮，即便是熟悉的词汇。即便是对方以正常语速表达，但就是没法完全听懂，舌头更是像打了结。说?我到底应该说什么!
哑巴英语的问题不在词汇、语法，而是长期形成的“语法翻译法”的学习模式!
这种方法中语法被当做语言的核心。通过词汇注释和语法规则的讲解，翻译成母语对应的形态来学习，重读写轻听说。正像全球商务英语培训机构eCorpEnglish创始人Deborah Schwarz所说，英文的阅读导向对内容的理解，却并不能形成很好的会话能力。中国传统的英文教学方式主要集中在记忆和阅读上，中文的思考方式根深蒂固，一般都在既有的中文思考方式中增加翻译的环节，用固有的语言模式输出形成简单的对话。所以，DeborahSchwarz总结说，“If you read。you write；If you Usten，youspeak”(能阅读所以会书写，会听然后才会说)
自创语言环境强过身处异国?
通常而言，到纯粹外语的社会环境中学习通常被认为是一种捷径和必要条件。Deborah Schwarz却不完全认同这种观点，她在哈佛攻读国际法学位的时候。曾到莫斯科学习过一段时间。当时莫斯科很少有美国人，她是学校里12个美国留学生之一。她在那里遇到一些从未见过美国人但英语说得很好的人，当她询问莫斯科语言机构时才知道，他们的老师都是俄国人。但这些老师通过反复地听母语为英语的人的对话来学习。所以，她认为，只要遵循脑部的语言学习机制，在任何环境中这种机制都能起作用。而传统的语言教育方式，在人6岁以后都习惯以“阅读”的形式进行，但只能产生“读写”的效果，却对“会话能力”的积累不起作用。
所以，第一步是让耳朵习惯。Sara的工作需要跟客户以及在美国的同事沟通事情的进展并听取对方的反馈，再推进工作。定期沟通在这里无疑是最重要的事情。她认为，频繁地与带有印度口音的英语、英式英语、意大利口音的英语及美式英语的领导与同事交流，逼得自己的英语提升很快。让耳朵处在这样的环境中，帮了她不小的忙。同时，她也很喜欢看美剧，因为工作习惯，回到家里也以听英语作为娱乐，渐渐将一些更加纯正地道的词句和说法印在大脑中，在相应的场景中就能脱口而出。
曾经在欧洲留学的花花，认为在欧洲的两年并不是自己英语提升最快的时候。留学之前她准备托福考试，留学时主要是参阅英文资料和书籍，学业上接触的大都是专业范围内的词汇，跟自己经常在一起的也主要是中国留学生，所以感觉提升并不快。反而是回国之后，她把进入国际大企业作为职业目标，开始有目标地摄取职业中可能需要的词汇和用法，在主动跟更多人进行对话的时候，能明显感觉到对英语的掌握越来越得心应手。
对于成年人而言，学习外语不可能有母语学习的社会环境和年龄优势，但可以通过自我定期的训练获得提升。训练的方法则应该遵从婴儿学习母语的原则，并不一定要处于外语作为第一语言的纯粹环境中，也可以通过与母语为英语的对象定期交流和听的练习来学习和提高。
怎样打电话才能不冷场?
Deborah Schwarz认为，无论是词汇还是听力的训练。最关键还是说的意愿、练习与习惯，学习语言就像体育活动一样，需要练习和互动。在说中文不被理解的环境中，必然需要改换语言频道。
Lisa在接到第一个从美国北部打来的电话时，明知对方是讲英语的，还是惯性地以中文的“您好”开始，潜意识的母语发挥着如此强大的作用。在对方以英语开始介绍或询问情况之后，才感觉进入一个特定的“课堂环境”中，而自己必须在未来一个小时的时间早用英语沟通，所以LIsa必须“说”
寒暄从天气开始，这当然不是中国的方式那一天，上海的阴沉而寒冷，只是被询问到的时候，从对方的问话中听到“COOl”直接想到了“cold”可想多解释一下的时候，脑袋里直接冒出“阴天”，搜索了好一会都没找到对应的英文单词来说明窗外的天空、直到对方介绍了美国北部的大雪，突然从“阴天”想到“多云”再搜定“cloudy”一词，绞尽脑汁的查询也错过了对方话语中的很多信息。只是那些简单到不需要“翻译”的词句获得了理解，大致的意思就东拼西凑地被解读了。因为完全没有准备，也不知如何准备，对话就以这样很“沮丧”的场面开始了。
过了20分钟，也许因为感觉到对方的亲切与随和，Lisa有了种“豁出去”的释然反正之前连极其简单的词语都没用上，也就不管那么多了，学习本就应当是“从错误中修正”。于是从刚才的“自说白话”逐渐进展到了互相沟通。不再费劲去搜寻词语，而坚持以最简单的词语进行表达，以免继续产生理解的延迟和卡壳。学习英文这么多年，一些简单的词语是可以直接“蹦出来”的，在双方有共识的事情上可以进行基本会话，也能主动去表达一些观点如此一来，在那一段时间里就能暂时忘记汉语，“翻译”的作用逐渐弱化，把精力都集中在即时的理解和对话上。
当下一次再交流的时候，因为之前积累了一些特别想知道或者能进一步沟通的话题，就像用中文询问工作境况一样，Lisa沿着词汇的拓展，就能跟对方碰撞出语境，而将话题延续下去。从“time”到“overnnight”，到“Job”，然后谈论工作的状态、心境等等、Lisa头脑中由场景的变化与延续，可以想到更多可见。“听”才给人更多想象空间，从语音到场景，然后给予适当反馈就可以了，后文都是基于对前文的理解与想象。这样一来，打英文电话就可以轻松地告别冷场。
战胜英文会议的噩梦
在工作中，会议似乎也占据了很多时间、一般情况下，都是某一天在邮件中看到一份会议通知，被提及名字的人必须在正确的时间到达现场。并准备对应的主题解决会议涉及的问题。接下来要求签到、准备会议议程及资料、聚焦主题讨论，并在会议结束的时候进行内容总结，然后推进事情获得进展和反馈，并在下一次会议中进行总结。
因为会议场景的相关流程，在国内外不会有太多文化与习惯的差别，所以依托汉语的理解体系对外语的听力文本进行翻译能产生一定的促进作用，尽量用英语的场景和思维来理解。当场景熟悉并能在不用英中翻译的基础上能理解以上会议的内容时，再次听到“agenda”的时候可以获得迅速反应，不再需要与汉语的“议程”一词对应起来，更多是联想到了会议场景中的需要讨论的“目标、议题、发言者、时间”等实际要素。就像婴儿学习第一语言一样，将词语的发音与实际的场景、实物联系起来，然后形成直接的对应关系和思维逻辑。基于听的练习，可以让耳朵习惯英语的话句并尽量用英语来翻译理解。
“会听就会说”的四条原则
Deborah SchwarZ从研究脑部学习和英语培训的时间中提出四条学习外语的原则，而贯穿其中的关键还是Speak的意愿、练习与习惯：
有表达的意愿
学习语言的目的在于理解和表达，而表达的基础是理解。但一定不是只记住一些词汇，停留在语言的形式上，还得有表达与沟通的强烈意愿。在意愿的基础上搜索彼此交流的交集，或者场景中的实物联系，或者先前听取的观点。
有频次地听
从婴儿的语言习得过程可以知道，表达源自听的练习和理解。理解则需要一定的频次。频次的积累更甚于长时间的坚持，一个小时的持久学习不如不同时间四段15分钟的累积。
生活场景中的练习和表达应用
遵循听的原则，通过听力的训练提升理解力，并尝试在生活场景中以会话的方式将听到的内容表达出来。
依照教研中心及学校工作计划和教务处的教学建议，以实施初中新课程校本教研活动为中心，结合英语课程标准，以《课题研究成果》为载体，以“打造课例”为抓手，以“集体备课—说课—磨课—上课—听课—评课—再上课”为行动研究方式，开展“主题式”教研活动，通过打造特色课例，做到全员参与，把集体备课作为教师培养的有效途径，在“磨课”“打造特色课例”等教研活动中落实“低起点、小步子、勤动手、多反复”的课堂教学要求，提升教师的课堂教学能力。
二、常规计划：
1、扎扎实实规范落实教学常规，全面推进有效教学。
2、进一步完善集体备课工作，充分发挥教研组和备课组的作用，继续认真做好课题研究，以南市区课题研究为依托，全面实施121课堂教学模式，有计划，有过程性资料，有总结，为提高教学质量奠定基础。
3、积极开展模块教研活动和课外活动，来提高我组的整体素质，提高学生对英语的学习兴趣。
三、重点计划：
1、积极开展教学常规管理工作。
加强备课和作业批改等方面的检查工作。备课要适应新要求新形式，不但教学过程设计理念要按121模式、教学手段和方法要新，而且教学目标要新，教后反思不能走过场。
2、发挥学科带头人、教学能手和骨干教师的模范带头作用。
充分发挥“名师工程”教师和校级“骨干教师”在教学中的全校示范、引领、辐射作用，展示学科优秀教师风采，本学期继续开展“名师工程”教师全校观摩课、“骨干教师”全校示范课、优秀党员校级公开课，青年教师全校汇报课，继续认真开展各组组内公开课活动及青年教师达标工作，同时扎实开展说课、评课工作，以及资料收集入档工作，开展好课堂研究，听课评课活动，促进教师教学水平的提高，提高课堂效率，提高教学质量。
3、做好青年教师的达标培训及课题研究成果运用等工作。
四．具体计划安排。
月份
周次
时间
参加者
活动内容
地点
负责人
8
第四周
8.28
全体
讨论教研组工作计划及课题计划，商议教学进度计划，集体备课。
会议室
教研组长
9月
第一周9.11
全体
制定教研组工作计划及南市区课题计划，制定教学进度计划，集体备课。
会议室
教研组长
第二周9.18
全体
八年级英语阅读课堂教学课例展示活动
五中多媒体
备课组长
第三周9.25
全体
课题社团活动——七年级英语四线三格书法比赛。
多媒体
备课组长
10月
第一周10.9
全体
七年级“小组合作在听说课的运用”课例交流活动。
各班教室
备课组长
第二周10.16
全体
1.理论学习：怎样提高阅读课效果？2.集体备课。
会议室
教研组长
第三周10.23
全体
七年级“小组合作在听说课的运用”交流探讨活动。（5中，21中和11中）
21中
备课组长
第四周10.30
全体
业务学习：怎样备课？
备课组长
11月
第一周11.6
全体
外出参加交流活动。
待定
教研组长
第二周11.13
全体
“创新课堂模式 建立高效课堂”九年级课堂教学组内公开课。
各班
教研组长
第三周11.20
全体
走进捆绑学校——课例研讨交流活动。
园艺场
第四周11.27
全体
课题社团活动展示：八年级英语阅读理解大赛。
各班
12月
第一周12.4
全体
整理活动资料（七年级韩芳负责；八年级魏倩负责；九年级王龙负责）
会议室
教研组长
第二周12.11
全体
片区研训活动材料；市级研讨课、片区研训、送课下乡等各类公开课统计等。
会议室
备课组长
第三周12.18
全体
整理片区研训活动材料；市级研讨课、片区研训、送课下乡等各类公开课统计等教研资料。
会议室
教研组长
第四周12.25
全体
举行总结交流活动。
教研中心
英语协会的理事会成员要积极做好工作，广泛征求社员们的意见，全心全意为社员服务。
活动期间，内容要形式多样，丰富多彩，能否反映大学生精神面貌，而且要吸引社员们的眼光，让社员们从中受益多多。
举行各种活动时，要对表现突出者给予物质或精神奖励。
规定每隔一周开展一次活动，并且，召开负责人会议，讨论总结近期活动的得与失。
规定每隔两周，让社员们观看一次国际奥斯卡金奖影片，以增加学员们的知识，让社员们模仿外国人的英语发音，并了解外国人的风土人情。
积极与其他社团交流思想，为发展英语俱乐部而努力。
最后，英语协会会长郭献超对本次会议做了总结，并鼓励社员们齐心协力，共同把英语协会越办越好。
时间：2009年3月6-7号 地点：郑州科技学院 人物：综合部相关人员
为落实我院“文明礼貌月”的号召，并调动全院同学对英语学习的热情，提高同学们的英语水平。英语协会特此举行的“英语词句知多少”全院性调查活动已于上周步入正轨。
经过3月6日、7日两天的调查活动中，经统计后得出以下结果：
第一名：机械工程系 正确率83.3%
第二名：经贸系 正确率78.57%
第三名：工商管理系 正确率73.33%
第四名：计算机系 正确率62.5%
第五名：艺术系 正确率为50%
第六名：电子工程系 正确率47.36%
第七名：成教部 正确率20%
时间：2009年3月13号 地点：北阶梯教室 人物：英语协会全体成员
为响应我院“文明礼貌月”活动。提升同学们对英语学习的兴趣。英语协会特举办英语四六级讲座。此次讲座已于昨日圆满结束。通过此次讲座,不仅让同学们深感英语学习的奥妙。同时也让同学们对即将到来的四六级考试有一个更深的认识，及时作好备考工作。
讲座中，同学们兴致高昂。还有的同学时不时地与外教老师进行现场互动。通过简单的日常用语相互交流一些英语学习的技巧。每次互动都会迎来全场热烈的掌声，伴随着一阵阵的掌声迅速将现场的气氛推向。
最后，讲座在同学们热烈的掌声中顺利拉下帷幕！
时间：2009年3月21号 地点：北阶梯教室 人物：英语协会全体成员
3月21号，由英语协会主办的英语朗诵比赛，19：00---21：00在校北阶梯教室举行。此次活动过程中，英语俱乐部的社员们布置会场，将会场的环境焕然一新，气氛渲染，其中有11位评委老师，平分标准如下：
内容健康，能反映当代大学生精神面貌 30分
语言流畅，发音标准，吐字清晰 30分
仪表大方，服装整洁 10分
共2页,当前第1页1
表情生动，动作协调 10分
参赛选手，要求脱稿 10分
时间控制在3—5分钟 10分
此次活动根据评分标准评出一等奖1奖，二等奖1名，三等奖1名，进行表彰。一等奖获：杨冉，二等奖：李陶丽 ，三等奖：付妍。本次活动运用了拷贝制作的幻影片，充分利用多媒体，展现了现代教学应用的新模式，为了提高同学们的参与兴趣，特地设了娱乐环节，还有英文歌曲欣赏，并且有选手在其中一展歌喉，来几首大家熟悉的英文歌曲，在娱乐环节中进行现场观众抢答问题游戏，并对表现突出者给予物质奖励。
此次活动，也得到了院领导的充分肯定，并对此加以表扬，终于，英语俱乐部的英文演讲比赛取得了圆满成功。
时间：2009年3月29号 地点：树青医学院 人物：英语协会部分成员
今这次，我们社团举行了新学期第一次出访，一次很特别的节目：会长郭献超和副会长刘亚辉带领着部分会员参观了树青医学院，并与其校的社团进行了交流。通过交流，我们学到了很多有关管理与发展社团的经验。我们还与树青医学院的几个社团建立了深厚的友谊，在我们交流思想和工作经验过程中，使我们产生了一些共识：若想发展社团的力量，不仅要干好分内的事，而且还要是时不时的举行一些比较有趣的活动。也只有这样，才能提高大家对社团的大力支持。
时间：2009年4月16号 地点：西阶梯3教室 人物：英语协会全体成员
英语协会为迎接本院第八届校园科技文化技术节，丰富同学们的课余生活，提高同学们对英语学习的兴趣，同时也为庆祝本院顺利升本，经院领导决定，特定本月16号晚7：00—9：00于西阶三举行大型英语情景对话大赛。此次活动已于昨日顺利结束，通过此次活动，不仅让同学们对英语学习有了一个更深层次的认识，而且也让同学们了解到学习英语不仅可以在听说读写中进步，而且也可以在玩乐中不断进步。
时间：2009年11月14号 地点：北阶梯教室 人物：英语协会全体成员
英语作为被广泛使用的语言，它代表着沟通交流、友好，而彩虹七彩绚丽的色泽正是将这种和谐美诠释的淋漓尽致。11月14日晚 ，大赛即将开始，经过我们的多方宣传，大赛迎来了不少观众。同时，我们请到了本院实力派的英语教师作为本场比赛的评委，为本次大赛增添了浓郁地英语气氛。
一个多小时后，大赛接近尾声，最后一名选手以一曲(no promise)的激情演唱再一次将现场的气氛推向了。随后，工作人员已整理出比赛成绩，本次大赛的前三甲便产生了，他们分别是来自成教部的王将的（no promise）,电子工程系的宋佳佳的（take me to your heart）,经贸系的楚富程的（seasons in the sun）.
通过此次活动是为了提高同学们英语学习的积极性，浓厚校园外语学习的兴趣，营造一个良好的学习氛围，感受英语语言的魅力，将轻松快乐学习英语进行到底！
时间：2009年11月27号 地点：北阶梯教室 人物：英语协会全体成员
一年一度的学生团体文化艺术节，于2009年11月24日正式拉开帷幕，很荣幸英语协会承办了此次文化艺术节中英语主持人大赛。
在继第六届校园英文歌曲卡拉ok大赛后，在全院师生的盼望中11月27日晚首届校园英文主持人赛来开了帷幕，参赛选手个个信心十足，全力以赴。本次比赛是娱乐和竞技相结合，比赛过程中每进行三位选手后都会有一首精彩的歌曲。选手们多才多艺，有诗歌朗诵、舞蹈表演、英文歌曲等各种样式的才艺表演。本次大赛的前3甲，他们分别是来自于经贸系的王枫、机械工程系的张碧波、工商系的马芹。
英语应用文写作是高职高专英语专业的一门综合技能课，它不仅要求学生对英语词汇、句子结构等方面有较为全面地把握，同时还要对商务知识，包括商务惯例、商务文化等有比较全面的了解，可以说是英语语言技能和商务知识的结合体。当前，我国国际贸易活动频繁，英语写作能力是国际商务沟通中最重要的技能，是高职高专所培养的技能型、应用型英语专业的学生必须掌握的技能。然而，目前，高职英语应用文写作教学的效果并不容乐观，现有的教材大多是传统的功能性教材，按照传统的方式编排，对不同的写作题材提供系统的训练，内容杂而全，学生学起来很枯燥。而有的老师受传统英语教学法的影响，一心要求学生系统、全面地掌握知识，上课也不注重趣味性，导致学生对英语写作缺乏兴趣，学习效果自然欠佳；另外，很多高职教师对企业也知之甚少，因而，只是单纯教授教科书上的内容，无法做到理论联系实际，教学效果自然与企业的实际要求有差距。所以，寻找一种更具趣味性、能弥补英语教学与企业需求之间矛盾的高职英语应用文写作的授课方式，是写作课程改革与建设的需求，更是学生终身发展的需要。基于工作过程的教学模式就是要以学生发展为本，以就业为导向，把满足就业需要作为写作教学活动的出发点和归宿，从而完成教育对学生职业素质的培养。
二、基于工作过程的英语应用文写作教学的必要性
1．基于工作过程的英语应用文写作课程开发的程序工作过程是指“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”。如前所述，实施基于工作过程教学的根本原因，是为了使学生获得在具体工作过程中应具备的职业技能。基于工作过程的英语应用文写作教学，指的是坚持以就业为导向，在课程教学中强调培养学生实际工作中需要的写作技能，实现教学与工作任务的对接。基于工作过程的英语应用文写作课程开发的具体方法是：
（1）根据企业调研及同类院校、类似专业的调查情况，分析本专业学生毕业后所要面向的职业岗位及职业岗位群；
（2）归纳这些职位岗位及职位岗位群的典型工作任务；
（3）将归纳的典型工作任务设计成相应的课程教学内容；
（4）设计实际工作情景，选择适当的教学方法来进行教学。
2．必要性分析按照这样的方法设计的课程，不再只是单纯的传授英语和商务专业知识，而是将商务知识、英语写作和商务写作技巧相结合，将枯燥的写作内容与学生未来的工作实践结合，教给学生在正式的国际商务职场中需要的写作技能，让学生毕业后能轻松应对职场的写作需要。并运用适当的教学方法，引起学生的学习兴趣，从而达到良好的教学效果。所以，基于工作过程的英语应用文写作教学能够很好地完成这一课程的教学目标，锻炼学生在职场中的交际能力，从而实现学生轻松应对职场写作的培养目标。因而，以工作过程为导向构建该课程并选择适当的教学方法来实施教学是保证课程效果的重要举措。
三、基于工作过程的英语应用文写作的课程开发
1．职业岗位分析如前所述，应用英语专业开设英语应用文写作的目的是为了拓展学生的就业面，使其毕业生毕业后也能从事外贸等方面的工作。因而，其目标工作岗位是外贸跟单、商务助理等职位，换言之，英语应用文写作要教给学生从事这类工作所需要的写作知识。
2.典型工作任务归纳根据上述职业岗位分析，我们确定从事商务工作的应用英语专业毕业生需要用到的商务写作包括两大类：行政公文和外贸函电。根据我们对企业类似岗位的调查，此类岗位在工作过程中需要用到的行政公文包括通告、会议通知、会议议程、会议记录等，外贸函电则包含了整个外贸工作流程中所需要的函电写作，包括询盘，报盘，讨价还价，投诉，处理投诉，要求提期，肯定回复，否定回复，要求退货，支付方式商定，订单等。
3.确定课程教学内容在第二步中，我们确定学生需要用到行政公文和外贸函电，此外，作为学生，在求职过程中必不可少的是简历和自荐信的写作。同时，我们也请行业专家对教学内容进行了评价和指导，结合专家意见，我们最终把英语应用文写作的教学内容确定为三大部分，第一部分初入职场，第二部分，行政公文写作，第三部分，外贸函电写作。
4．基于工作过程的商务英语写作的实施基于工作过程的英语应用文写作要全面改善这一课程的教学效果，除了按照工作过程设计教学内容外，还有很重要的一个步骤就是教学方法的选择及实施。对于上述三个部分的写作内容，宜采用不同的方式进行教学。以下就是针对不同部分的教学设计。
第一部分：简历及自荐信的写作。在讲解了最基本的写法之后，给学生一则招聘广告，上面包含公司信息和职位要求及任职要求，然后要求每一位同学针对这一职位设计一份简历、写一封求职信，并把写好的求职信和简历投给班上的其他同学（即每位同学既是求职者，又是招聘者）。每一位同学收到其他同学的简历和自荐信之后，要从中选择2～3份自己觉得做得比较好的，作为下一步面试的准备。接着，将所有同学的选择结果汇总到黑板上，然后找几名同学上讲台解释自己的选择理由，下面的同学可对台上同学的选择理由进行质疑或表示赞同，最后，请同学试探性地归纳简历及自荐信写作的技巧，老师做最后总结。经过这些比较、分析、讨论和总结的过程，同学们对于简历和自荐信的写作会有一个很好的认识，而作为潜在雇主选择较好的简历的经历也会让学生学会换位思考，站在雇主的角度对自己的简历和自荐信做一个比较中肯的评价。
第二部分：行政公文写作。此类写作也可采用情景模拟法。先假定学生毕业后进入一家公司工作，目标岗位是外贸业务员，尽管他们在学校都已经学习了外贸单证及函电这类课程，但是，就产品和具体的外贸业务流程来说，每个公司都有自己的特点和惯例，所以，一开始无法直接进行外贸工作，要花时间熟悉产品和流程。在此过程中，可能需要做一些文职类的事务，协助上司的工作。上班第一天，老板需要发一份关于更新电脑设备的通知。要求学生自行研习教材上如何写通知的内容，并根据设定的具体要求，拟写一份通知。然后找几名学生拟写的通知在课堂上给大家讨论，讨论之后总结通知的写法及注意事项。随后的会议通知、会议议程和会议记录可以以新任务的形式、按照类似的方法来进行教学。
第三部分：外贸函电写作。对于外贸函电的教学，可以先把学生分为4～5组，每组5～6人，每组里面一半人做外贸跟单，另一半人做国外的购买客户。给学生设定情境、产品，然后由承担外贸跟单角色的同学先发出询盘，另一组同学作出还盘，接着双方进行讨价还价，投诉，处理投诉，要求提期，肯定回复，否定回复，要求退货，支付方式商定，订单等，直至完成整个交易流程。完成整个交易流程后，由每组同学上讲台展示本组的信函，其他同学讨论、评价，最后教师评价。第一阶段完成。然后，每一小组的里的同学进行角色转换，并更换产品，开始新一轮的交易。这样，每个同学都有机会学到买方和卖方的信函，而且，在既定的具体情景和任务中研习课本、讨论、合作完成信函，让大家如同体验真实的工作情景，不仅会增加学生自主学习的能力，同时也能增加兴趣和学习效果。
四、结论
我镇把二零一四年确定为“教育质量提升年”。为持续抓好小学毕业班教育管理，总结毕业班期中教学质量检测工作，激发教师工作积极性，探讨毕业班教育管理工作新路子，给初中输送更多的合格人才，为全镇教育教学质量的提高奠定坚实的基础，营造风清气正的教育良好形象，5月15日，我镇在中心小学举行了小学毕业班教学质量分析暨复课工作研讨会，会议由镇教育组主持，全镇小学校长、教导主任和毕业班任课教师共计36人参加了会议。本次会议的主要内容有以下五个方面。
1、教学观摩。三名毕业班教师分别上了一节复习课：x村小学马x的语文课《母亲的耳朵》，x小学苏x的数学课《分数应用题》，中心小学康x的英语课《howdoyoumakebodyspronganbhealphy》(中文：你如何使你的身体强壮又健康)。为了上好这三节课，镇中心教研组于5月13日下校听了这几名老师的课，对3节课分别作了指导；之后，这几名老师又修改了导学案，对其中的教法和学法指导又作了改进，以此体现课改精神，为其他教师更好地把握复课方向提供了借鉴。
2、分组开展复课研讨。我们将参加会议的教师按照所任学科分为语文组、数学组和英语组，由一名教师主持。上课教师进行了认真的教后反思，听课教师围绕所上的课进行了热议，大家畅所欲言，你一言，我一语，言来语往，讨论热烈，争辩中充满智慧，讨论中富有激情，体现出教师的责任意识和敬业精神，整个研讨活动气氛活跃，达到了预期效果。
3、镇中心教研组对小学期中教学质量检测成绩进行了分析，总结了经验和教训，指出存在的问题，提出了改进的措施。
4、大会交流发言。镇中心小学和袁科小学作了毕业班管理工作经验交流，两所学校围绕复课工作、毕业班学生管理、调动各方面积极性、后勤保障服务等话题发了言。
5、镇教育组对后期复课工作作了安排部署；教育专干索晓军同志对各校毕业班工作提出了目标要求。
各小学上交了交流材料；毕业班任课教师上交了后期复课工作计划，提出了各自的奋斗目标；镇教育组为三名上课教师颁发了荣誉证书。
1．认真做好宣传发动工作。要在全市的校长会议及教导主任会议上，认真做好宣传发动工作。要求各学校要将教育局太教人20059号文件《关于开展青年教师英语口语培训考试的通知》全文再在教师中组织学习，对培训的意义及目的要求要讲清讲透。
2．周密布置，确保培训及测试对象全员参与。继续教育办公室在05年底，就已经下发了调查摸底表，新学期一开学，将及时地下发正式培训、测试报名表，要做到学校花名册、调查摸底表与正式报名表三表基本吻合，确保每一个培训及测试对象都能参与。
3．合理安排培训点，加强对培训工作的监管。针对本学期在各初中全面推开，点多量大的特点，我们继续教育办公室将本着方便教师，注重培训质量的原则而合理地安排相应的培训教学点。每个培训点上，继续教育办公室将安排专人加强对培训的管理，做好培训出勤的点名工作及培训监督。对各学校的培训情况在培训结束后进行及时通报。
4．严密组织测试，确保比较高的通过率。认真做好测试的组织管理，让每一个参与培训的教师都能参加测试。严格把好测试关，坚持测试的标准。二、做好中小学教师教育技术能力的培训、测试前期准备工作。
中小学教师教育技术能力建设计划，是以全面提高中小学教师教育技术应用能力，促进技术在教学中的有效运用为目的，通过建立中小学教师教育技术培训和考试认证制度，组织开展以信息技术与学科教学有效整合为主要内容的教育技术培训，全面提高广大教师实施素质教育的能力水平。
实施中小学教师技术能力建设计划，是推进教育信息化，实施素质教育和促进基础教育课程改革，提高教育质量的迫切需要；是促进教师专业发展，建设专业化教师队伍的必然要求。对于进一步促进以信息技术为主的现代教育技术与学科课程的整合，提高教育教学水平具有重要意义。
本学期的具体工作是：首先做好相关的宣传工作，明确目的意义。其次是做好培训对象的调查摸底，核对各个不同层次培训的人数。三是合理安排培训的顺序，与目前进行的青年教师英语口语培训错开时间。四是选定相应的培训教材。五是制订培训计划，明确学校培训与本中心培训的内容安排，充分发挥各学校的培训资源。六是组织建立一支集全市最高水平的教育技术培训骨干师资队伍，对培训师资进行先期培训，为全面推开面上的培训打好基础。三、继续做好各类短期教师培训班的培训工作。
1．认真做好目前正在举办的各类培训班的结束阶段的培训工作，确保这些培训班保质保量地完成培训任务。目前正在进行的各类短期教师培训班有小学数学青年教师培训班、中小学体育、心理健康教师培训班、中学物理、语文青年教师培训班。五个培训班在学期初要召开班主任会议，落实结束阶段的相关工作。
2．切实做好见习期教师的培训考核工作。加强对见习教师的课堂教学随机检查力度，争取对所有见习教师都能进行听课检查，把平时的课堂教学情况作为考核的重要依据。考试中，要注重实践能力的考查，确保见习教师适应新课程的发展要求。
3．抓好中小学青年教师高级研修班的结业组织工作。中小学青年教师高级研修班是教育局培育名师工程的重点项目，继续教育办公室要与教研、教科室的相关部门一起全力抓好该班的结束阶段工作。要组织开展与导师的研讨、重大活动观摩、论文集的出版、培训工作总结等活动。
4．要根据新的形势发展需要及已经制订的相关培训规划，继续在本学期中开设新的短期教师培训班。主要是开设小学语文骨干青年教师培训班、小学科学教师培训班、中小学艺术青年教师培训班。具体培训班的
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计划及开班时间将另行下发通知。
5．在暑假中，组织开展英语引智培训，今年暑假，将分别举办小学、中学英语教师引智培训，由外籍教师承担培训工作，使我市的英语教师更能在教学理念上、教学方法上及口语的表达上适应英语教学的需要。四、认真抓好校本培训的建设及指导工作。各学校的校本培训要坚持有序、有针对性，提高校本培训的实效。学校必须认真制订好学期校本培训的计划。教师参加继续教育必须要有书面笔记记录。从06年开始，各学校聘请外地专家、学者到本校讲座，要在活动前报继续教育办公室备案，由继续教育办公室派人参与并记录，依此可以作为该学校教师专业培训的课时数。新学期开学的初期，各学校要认真检查教师的寒假学习笔记，组织开展寒假学习心得的交流活动。五、加强干部培训，建设一支高质量的管理者队伍。05年上半年，正是各学校领导班子的换届时期，继续教育办公室要配合教育局党委做好相关的干部培训工作。一是继续办好目前正在举办的校长任期常规培训班，组织校长进行任期工作总结。二是继续办好教科室主任负责人培训班及幼儿园业务主任培训班的培训及结业工作，强化培训效果。三是根据班子换届的要求，在局党委的安排下，组织后备干部培训班，为校长换届培训新人。四是做好挂职干部的培训及考察工作。五是举办新一期的入党积极分子培训班，对入党积极分子进行系统培训。六、充分挖掘培训资源及师资潜力，做好社会培训及教师学历培训工作。
1．继续做好公务员的普通话、英语三百句及电子政务培训工作，力争培训量比上年有较大的提高。
2．继续与市财政局合作，开展06年会计的继续教育培训工作。要组织好培训师资，制订严格的培训计划，加强的培训点培训的组织管理工作，确保培训质量。
3．积极与劳动与社会保障局联系，争取开辟新的培训渠道，组织开展工人的在职培训及新上岗就业人员的培训。
4．继续抓好教师的学历培训工作。配合局人事科做好教育硕士的报名组织工作，继续抓好中小学教师本科学历的招生及教学工作。
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国内外许多研究表明，焦虑是外语学习者普遍存在的一个问题。大学英语听力教学极易受到学生心里因素即情感因素的影响，尤其是学生焦虑情绪的产生会妨碍语言的输人与产出，造成语言学习和交流上的障碍。本文以语言学家Kim的外语听力焦虑量表为指导，探究了基于堪工专业学生为研究对象的非英语专业学生英语听力学习焦虑的程度和相关影响因素，并在此基础上努力探讨消除或缓解学生焦虑情绪的有效途径。
关键词：
大学英语听力；焦虑情绪；措施
随着20世纪中后期人本主义心理学的兴起和发展，人们意识到人的情感发展和智力发展同等重要，教学活动的开展必须以人为中心，重视学习者的个人情感和心理需求。因此，针对英语听力学习中普遍存在的焦虑现象，调查并找出产生听力焦虑的因素更为重要。基于此，本论文在众多学者研究的基础上针对独立学院非英语专业大一学生的英语听力课堂中，学生普遍存在的焦虑现状进行了调查和研究，以探究基于堪工专业学生为研究对象的非英语专业学生英语听力学习焦虑的程度和相关影响因素，并在此基础上努力探讨消除或缓解学生焦虑情绪的有效途径。
一、Kim的外语听力焦虑量表
Kim曾对韩国英语学习者存在的听力焦虑进行了研究。为了更准确的测试学习者的听力焦虑，Kim设计了一个专门针对听力学习的焦虑量表。结果表明，在测试学习者听力学习中存在的焦虑情绪时，该量表有较高的信度和效度。因此该量表成为了后来诸多学者研究语言焦虑的一个理论基础。在分析总结了学者们对英语听力焦虑来源的研究之后，笔者归纳总结了三大类：与听力材料相关的焦虑情绪、与信息加工过程相关的焦虑情绪和与教学方法和学生个人因素相关的焦虑情绪。并在此基础上对Kim的焦虑量表进行了稍微的调整，设计出了适合本研究的英语听力焦虑量表。
二、基于听力焦虑量表的调查
为了提高听力教学的效果，我院每周都会召开一次教学交流会议。在会议上，老师普遍反映听力课堂气氛沉闷、学生焦虑情绪严重、教学效果不佳。针对此现状，笔者参考了kim的有关听力焦虑的问卷，设计了英语听力学生焦虑心理调查问卷，对长江大学工程技术学院89名堪工专业一年级学生进行了实时问卷调查。该问卷除了基本的调查对象信息外，问卷由三十个选择题构成。其中，1－10题是与听力材料相关的焦虑情绪的陈述；11－20题是与信息加工过程相关的焦虑情绪的陈述；21－30题是与教学方法和学生个人因素相关的焦虑情绪的陈述。在此基础上抽取了焦虑情绪表现严重的20名学生，进行访谈，旨在找寻产生听力焦虑心理的因素，由此得出研究结论。
三、调查结果及对应的改进措施
通过与学生的访谈发现导致学生英语听力焦虑心理产生的因素有很多，经总结归纳共有5个主要因素，它们分别是老师、学生、教学内容、教学环境及考试和负评价的影响。针对以上产生焦虑的五大因素，结合学生访谈得到的数据，可以从教师教学、学生个人努力、听力材料的筛选、听力课堂的营造和对待考试和负评价的态度这五个方面着手降低学生的英语听力焦虑情绪。
（一）教师改进教学方法，努力降低学生的听力焦虑情绪。按照听力教学的三个步骤，！）在听力训练之前，教师要引导学生做好充分的预测；为学生提供必要的语言提示和背景知识介绍等；甚至老师还可以在播放录音前先通过提问的方式让学生对接下来的语言输入有一个比较清晰的了解，这样可以很大程度上缓解学生的焦虑情绪。2）在听力训练过程中，教师要以任务教学法为中心，为学生提供不同形式的任务，包括选择、填空、排序、听写等。在播放录音的过程中，针对学生的困惑要及时的给予指导和帮助，并鼓励学生说出他们已经掌握和没有掌握的部分，在这个互动过程中，学生会体验到成就感，有助于降低焦虑。3）听力训练结束后，教师应当继续组织丰富的课堂活动，例如小组讨论、角色扮演、话题总结或者是写作来强化听力材料中的知识点。与此同时，学生在与老师和同学的互动中，加深了对之前听力材料的了解，并且有了语言的输出，这种学习的乐趣可以缓解学生的听力焦虑。
（二）学生作为听力教学的主体，为了缓解听力焦虑，教师应当引导学生制定明确的学习目标、树立听力学习的信心、并且进行合理的自我评估。此外，听力学习中的焦虑情绪很大程度上来源于学生英语基础的薄弱，所以提高学生自身的英语水平是缓解焦虑的一个重要途径。学生在平时的学习中，要注重语言基本功的巩固，注重“听、说、读、写、译”五种学习技能的交互养成。最后还要在平时的听力训练和课外学习中，注重积累听力策略，努力寻找适合自身的听力策略。
（三）教师应当努力营造一个轻松自在的学习环境，学生可以自由表达思想、不用担心备受歧视，此外老师要及时地给予学生称赞和鼓励。（四）面对考试和负面评价带给学生的焦虑，老师一方面应当调整测试的难度和内容；另一方面必须为学生创造机会感受成功。学生在不断的进步和时不时的鼓励中，慢慢会获得自信，由此逐步消除焦虑情绪。
结语
总之，大学英语听力课堂中学生的焦虑情绪是一个非常普遍的现象，为了缓解学生的焦虑情绪，教师和学生都应当付出努力，以期提高听力教学的效果，由此提高学生的听力水平。
作者：袁海燕 黄宴 张弘文 单位：长江大学工程技术学院
【参考文献】
［2］刘航，张晓君．大学非英语专业学习者英语听力焦虑因素的实证研究［J］．教育与职业，2011，35．
根据会议议程，下面我就今年下半年全区学校教研工作作以简短发言,不到之处，请局有关领导和与会同志们加以修正。我发言的题目是: 开拓进取 , 进一步做好下半年我区学校教研工作
一、求真务实，简要总结2009年上半年教研工作。
自二月开始,到六月结束,通过全区上下广大教育工作者的共同努力,特别是在学科兼职教研员的辛苦带领下,多数学科积极开展了教研工作,取得了一定实效,特别是我区的网上教研工作,实现了从无到有,从小到大的跨越式发展,这在上半年网上教研会议上已经成为总结内容中的亮点, 简单概括上半年所作工作为:
一是作为开展教研工作的主要力量，兼职教研员发挥了带头和带动作用。各学科在兼职教研员的带领下，认真组织，积极开展了本学科的活动。
二是学校教师们对如何开展网上教研逐渐有了认识。参与者热情高涨，发展势头很好，大家都感觉到了网上教研给予教师的新的感受。通过网上教研，增进了教师之间的感情交流和教学交流。
三是教师们为教学和教研积极谏言献策。在网上教研活动中，从教学内容、教学方法、学法指导、教学评价等各方面，教师们对教学中的实际问题进行了认真地研讨，分别从不同侧面提出了诸多好的做法和建议。
四是在开展网上交流的过程中，每个教师在研究探讨中研究能力得到锻炼，业务素质得到提高。
二、开拓进取,力争把下半年教研工作做得更加出色。
为了开好这次会议，特别是为了把下半年工作做得更加有实效，从8月下旬开始，教研室通过电话(有的多达4-5次)和网络通知，分别并多次征求各学科教研员的意见，就下半年工作的设想和工作思路进行沟通，于9月18日前进行了汇总，同时利用开学检查的机会，对各学校作出了与会议相关的要求，为本次会议的顺利召开作了一些前期准备。本月15日下午,中学语文组组织召开了各校语文教研组长会,安排布置了本组下半年准备开展的工作,并把形成的语文组计划及时上传在网上,这种积极主动、不等不靠的工作态度和作风，是值得我们充分肯定和学习的。我们相信，其他各学科也不会甘于落后，定会按照全区的统一布署，认真而积极地开展工作。综合各学校汇报交流的本校准备开展的教研工作和各学科的教研计划，下面就全区下半年教研工作作以下安排和强调。有二个大的方面：
一是认真做好常规教研工作。主要是以教研室为主，主要内容有：
1、全区各学校认真制定教学计划、教研工作计划（9月上旬）
2、组织开展部分学校常规教学检查 （9月下旬开始）
3、组织落实2012年全区学校课（专）题研究工作。
按照教研室已经上网公布的全区教育教学研究课题管理暂行办法，从本月起，各学校认真组织申报，每所中心学校开展2个以上课题的研究。
4、学校校本教研工作的检查与指导工作
（2）检查各学校教研工作(教研活动、教研课、教研文章)的落实情况。
（3）参与神农架高中的新课程改革工作。 （从9月开始）
二是扎实开展网上教研活动。主要是以各学科和学校及教师为主，主要内容有：
根据各学科网上教研计划统计, 2009年下半年各学科研究主题分别是:
初中语文：提高阅读教学的实效性。
初中数学：以“同课研究”为主、其他内容相结合，促进教研与教学各方面的交流与互动。
初中英语：针对我区7---9年级英语教学现状,提高学生学习英语的兴趣.培养学生学习英语的习惯,进一步转变教师的教学思想.从而实施教学目标落实贯彻新课改精神.
初中物理：：探讨如何提高初学物理的好方法和技巧，进一步引导学生养成良好的思维习惯，培养学生组织物理语言能力和运用物理规律解释解决有关物理问题的能力。
初化学：围绕《新课程标准下化学实验教学研究》开展专题研究。
初中政治：对初中政治教材及新课程标准深入进行解读，深入研究教学方法。
初中历史：深入研究新教材，准确理解教学内容，把握教学要求，实施有效教学，提高课堂效益。以高效、学活、牢记为宗旨，认真探讨乐学、高效、省时的课堂教学模式，并在全区加以推广。
初中地理：切实抓好新课程教材的使用和研究。
初中生物：学科育人观，教学合一观，学科教研观，学力培养观，科学评价观
小学语文：汉语拼音教学中的难点突破，提高阅读教学成效初探。
小学数学：通过学习新教材的特点研究讨论适合教材特点符合学生实际的新教法。
小学英语：研究教育教学规律、研究学生的身心发展规律，总结课程实施过程中形成的经验，深入研究课堂实施过程中出现的新问题、新情况，探讨、寻找解决问题的方法，追求课堂实效。
小学思品：搞好《品德与社会》课程改革的理论学习和新课标的学习，以课堂教学为主要阵地，以教学方式和学习方式的转变为核心，开展多种形式的学习、研讨活动。
小学科学：小学科学课堂教学策略的研究。
1、充分利用网上教研平台，认真组织实施好各学科网上教研活动。（注：结合各学科内容进行强调，在网上教研的活动的开展过程中，认真落实下半年研究主题。9-2010.1月）
各学科在开展网上活动过程中严格按照《神农架林区学校网上教研活动方案》说明中的步骤要求，履行好学科、学校、教师等各自的职责（不清楚的，请到神农架教育信息网<教育教学>上查看），对待这项工作，要做到既有分工也有合作，还要注意以下几点:
一是要有计划性。（克服盲目性） 二是要有针对性。（克服随意性） 三是要有互动性。（克服单一性） 四是要有实效性。（克服任务性）
2、积极撰写教研文章进教师博客或博客圈，教研室为全区学校教师的交流搭建了平台，学校要对本校教师2009年在教师博客或博客圈中发表文章的篇数作以统计，对文章质量作以评价。
三、实事求是，做好2009年教研工作的总结工作。
1、各学科对本学科工作进行总结；（主要反映所作工作与实效）
2、兼职教研员个人工作总结；（主要反映所作工作与实效）
3、各学校进行年度教研工作总结。（主要反映所作工作与实效）
在大学课堂教学中采用案例教学不但对理论教学起到辅助作用，而且在某些学科中日益占主导地位，成为教师采用的主流教学方法。案例教学因其方法论上的独特性，研究问题的现实性，资料收集的广泛性，适用范围的针对性，因果解释的不可替代性，案例选取的典型性等特点深受学生的喜爱。学生通过案例可以很好地理解和内化所学理论。商务英语教学是一个兼商务专业课程和英语语言教学课于一体的教学。如果学生认为，在语言学习过程中的学习任务与他们将来从事的职业相关的话，他们就会更加积极主动地去学习（Donna，2000）。
二、案例型任务教学
Willis（1996）在她的《任务型学习概要》一书中介绍，任务型教学法与交际教学法直接相关，并重视真实交际的需要。在任务型教学中，任务的完成侧重语言的意义，而不是语言的形式，这也正是任务与练习的区别之所在。在练习中，语言的形式，而不是意义受到重视，同时要求学生完成由教师选取的词汇和语法练习（贺杰，2013）。任务型教学为语言学习者提供自然的语言接触机会，学生可以借此机会使用目标语言表达思想。在这一语言教学活动中，语言学习者全身心地投入学习任务环节，他们有更多独立思考的机会，并在自己的学习小组内自由地表达观点和想法。从教学的角度看，任务型语言教学强调：基于需求选择内容，用目标语言互动交流，在语境中理解文本，语言学习者既重视语言本身，又关注语言学习过程；增加学习者的个人学习经历，关联课堂语言学习与课外语言运用。
（一）任务前阶段
在这一阶段，教师为学习者设定话题，确定任务中使用的词汇和短语，帮助学习者领会任务指令，并要求学习者为此做好准备。
（二）任务环节
这一环节包括：1.分配任务———学习者以小组合作的方式完成学习任务，教师随时做好监督工作。2.计划———学习者以口头或书面的方式向全班同学汇报完成此项学习任务的结果，这一过程做出的决定和发现。3.汇报———要求一部分任务小组向全班同学展示汇报资料，或彼此交换书面报告，进而比较讨论结果。
（三）语言要点
1.分析———学习者观察、讨论具体的语篇特征，或者录音记录。2.练习———在分析中或分析后，对出现在文本或语篇中的词汇、短语和句式进行训练。Willis列举了七种能成功应用于商务英语教学中的口语和书面语任务类型。商务英语学生在学习中要面对真实的商务任务，并决定怎样用他们在商务英语课堂上学习的目标语言和在专业课堂上学习的专业知识来解决商务问题。比如：列举———激励因素、管理角色和展示，排序和分类———薪水待遇和成功因素，比较———现实问题、案例研究、协商洽谈和处理投诉，分享个人经验———职业生涯规划，项目和创设任务———创办公司、创建培训机构、开展市场营销活动以及产品设计等。
三、案例教学在商务英语教学中的优势
在商务英语课堂上使用案例教学，无论是从教师的角度，还是从学生的角度都颇具益处：1．培养学生的批判性思维和反思性学习能力；2．提高学生的组织能力———案例教学有时会蕴含很丰富的信息，学生须将这些信息压缩成符合逻辑的内容，进行合理组织，并清楚地理解问题；3．培养学生的管理、沟通技能，如举行会议、合同谈判、演讲等；4．提高学生的书面表达和口头沟通能力，也可以训练学生的非语言沟通技巧；5．鼓励语言学习者协作学习和进行团队合作；6．强调在自然的环境中使用英语开展商务活动；7．模拟真实工作情境，要求学生投入到管理、沟通之中；8．为英语学习者提供高动机，使他们全身心地投入到商务情境中解决商务问题。
四、案例教学的实施阶段
1．介绍案例：教师提前给学生阅读案例，并让学生讨论问题和要点，教师检查学生对案例要点的理解程度。
2．确定问题：学生讨论公司状况，分析大量数据，做SWOT分析，并提出公司目标。
3．解决问题：让学生分组分析问题，并找到解决问题的方案。学生参加会议和洽谈旨在找到解决问题的办法。在会议中，主持人要起草会议日程，并主导会议的开展。在会议期间，学生应该详细记录，公开确定公司项目、评估项目、选择最佳项目，制订公司行动计划。
4．展示解决方案：学生以小组的形式提出他们的行动计划。为了保证所有学生积极参与讨论，给每个学生展示的机会。
5．评估方案：学生讨论不同的解决方案。在观点展示中的一些主要观点上要达成一致意见。
6．后续活动：要求学生撰写电子邮件、备忘录、信函、报告等。
7．反馈：理想的反馈要求学生自我评估自己在课堂中的表现。然后，学生之间进行互评。总之，小组完成的任务应得到评估、批判、赞赏、讨论甚或仅仅是倾听。
五、教学案例的介绍和实施步骤
（一）教学案例的引入
在案例教学中教师仅仅把案例交给学生，并希望他们领会如何使用这个案例是远远不够的。有许多方法可以向学生介绍案例：
1．和学生一起完整地阅读教学案例。在这一过程中，教师可以处理任何词汇或语法问题，可以要求学生用视觉的形式表现背景信息，也可以使用黑板或白板展示公司背景。
2．为学生提供一些分析案例的语言和信息。在分析案例时，可以从这几个方面入手：（1）多阅读几次案例；（2）确定主要问题；（3）制订公司目标；（4）确定公司项目；（5）制定评估项目标准；（6）选择最佳项目；（7）决定如何实施该项目；（8）制订行动计划应用解决方案。
3．提前讲授案例讨论中所需的语言。教学中，教师选择自己想关注和讲授特定语言的技巧很重要。以组织会议为例，我们可以做如下工作：（1）为学生提供可以训练学生技能的网站，让学生从中搜索到有用的信息；（2）让学生去图书馆阅读大量有关交际或组织会议的书籍；（3）头脑风暴———一些组织会议的重要概念，如会议类型，出席会议的人员和组织会议所用的动词等；（4）组织会议的语言———为主持和参与会议的学生提供有用的语言输入，比如不同意、打断、发言等；（5）让学生熟悉会议文件———议程的形式和内容，时间和备忘录；（6）把班级学生分成若干小组。
（二）课堂案例教学的实施
学生分为两个小组（每组最多6个学生）讨论同一案例的不同层面。因此，找到一个拥有两个明显不同层面的案例是个不错选择。教师必须提醒学生，他们需要根据案例中的可用信息，提出建议，作出初步决策。在一个半小时的讨论中，课堂时间分为三个半小时时段：
1．会议（30分钟）———小组会面，讨论案例任务。把学生分为A、B两个小组，讨论案例中所分配的任务，并选一个学生主持会议和制定议程。教师可以要求学生提前准备议程，确保每个人都有一份材料或让他们在白板上编写自己的议程。学生讨论并提出建议，然后用幻灯片展示。教师应该告诉学生，他们提供的画面要清楚，内容要简洁，语义要连贯。同时，教师要给学生有均等的发言时间。
2．展示（15分钟／组）———A组学生将讨论发现展示给B组学生，反之亦然。为了让学生积极参与到课堂学习的第三环节，要求学生做详细笔记。学生需要对本组未解决的问题进行分类，这一环节可视为信息交换环节。
3．讨论（30分钟）———所有学生一起讨论他们的发现。学生比较不同的结论并提出合理的建议。在讨论中，教师要鼓励每一个学生积极参与，并达成共识。
（三）课堂汇报
所有课堂案例都需要汇报，包括语言、技能以及支撑文件和书面交际。教师在教学中可以用各种方法来解决学生在语言使用中出现的错误。教师可以根据这些错误有针对性地编写习题，也可以简单地总结这些主要错误以达到解释正确语言形式的目的。至于会议和演讲技巧，教师应该在如何提高这些技巧上提供意见，包括亲和力、肢体语言、眼神接触等。
六、结束语
二年以上工作经验|男|26岁（1987年4月16日）
居住地：广州
电 话：164*******（手机）
E-mail：
最近工作 [ 1年8个月]
公 司：XX化工公司
行 业：快速消费品
职 位：董事会秘书
最高学历
学 历：本科
专 业：中英文秘书
学 校：厦门大学
自我评价
熟悉企业CI导入，VI设计，建立公司品牌。熟悉印刷广告流程及印刷工艺，专卖店设计。书籍、报纸广告投入、网络及电视广告的宣传策划。企业品牌的明星效应。展销策划，百货会及 广交会 的策划经验。对日常生活用品，速销品，化妆品，保健品，食品轻工业的发展周期有良好的认识。
求职意向
到岗时间：一个月之内
工作性质：全职
希望行业：快速消费品
目标地点：广州
期望月薪：面议/月
目标职能：董事会秘书
工作经验
2012 /7—至今：XX化工公司[1年8个月]
所属行业： 快速消费品
董事部董事会秘书
1、 筹备董事会和股东大会，并负责会议记录和会议文件、记录的保管并起草董事会的会议纪要、文件。
2、 保证有权得到公司有关记录和文件的人及时得到有关文件和记录;
3、 使公司董事、监事、高级管理人员明确他们应当担负的责任，遵守国家有关法律、法规、规章、政策、公司章程等有关规定;
4、 协助董事会行使职权。在董事会决议违反法律、法规、公司章程等有关规定时，应及时提出异议;
5、 承办董事长交办的各项工作。
2011 /6—2012 /6：XX有限公司[1年]
所属行业： 建筑与工程
总经理总经理秘书
1、 起草公司年度 工作总结 及总经理讲话稿;
2、 起草公司股东会和董事会的会议材料;
3、 作好公司重要会议的记录及会议纪要的整理;
4、 起草、打印、登记和存档总经理签发文件;
5、 接听电话、妥当应答，如有必要，做好电话记录;
6、 掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作;
7、 收发传真，并及时交给总经理处理;
8、 完成总经理交办的其他工作。
教育经历
2007/9—2011 /6 厦门大学 中英文秘书 本科
证 书
2009/6 大学英语四级
2008/12 大学英语四级
两年以上工作经验 | 女 | 24岁（1986年1月2日）
居住地：上海
电 话：139********（手机）
E-mail：
最近工作 [ 2年 ]
公 司：XX人力资源有限公司
行 业：多元化业务集团公司
职 位：行政管理
最高学历
学 历：本科
专 业：行政管理
学 校：上海电视大学
自我评价
熟悉行政管理相关事务及办事流程，熟悉劳动法规，相关政府部门的运作。具有较强的管理能力和组织协调能力，能独立处理各种日常事务。同时具备较强的适应能力，以及高度的责任心，善于应对不同的挑战。做事有分寸、有较好的写作能力和良好的职业素养，能够快速适合不同的工作环境，希望获得一次展现自我的机会。
求职意>，！
到岗时间： 一周之内
工作性质： 全职
希望行业： 多元化业务集团公司
目标地点： 上海
期望月薪： 面议/月
目标职能： 行政管理
工作经验
2010/8—至今：XX人力资源有限公司 [ 2年 ]
所属行业：多元化业务集团公司
总经办 行政管理
1、负责协助总经理秘书完成各类行政事务性工作以及各类员工活动的筹备工作；
2、负责跟踪考核项目组人员绩效达成情况，及时调整人力等资源配置；
3、负责对公司固定资产及日常消耗品进行登记，对使用情况做好总结，提出节能合理化建议，避免产生浪费现象；
4、负责员工档案的建档管理；
5、负责公司会议、临时任务、突发事件的组织、协调和处理。
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2009 /7—2010 /7：XX房地产开发有限公司 [ 1年]
所属行业：房地产开发
管理中心 行政主管
1、负责办公设备、固定资产的采购及管理，合理降低采购成本；
2、负责会议安排、纪要以及会议精神的跟踪贯彻；
3、负责协助领导制定各项战略决策、各阶段目标的分解及各阶段行动计划的跟进和考评；
4、负责公司贵宾接待，现场解说及行程安排；
5、负责企业文化宣传工作，组织策划各种文娱活动，如单位年会，员工旅游等。
教育经历
2005 /9--2009 /6 上海电视大学 行政管理 本科
证书
2007/6 大学英语六级
2006/12 大学英语四级
