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晋升演讲稿

时间:2022-11-18 01:24:28

开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇晋升演讲稿,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。

晋升演讲稿

第1篇

自参加工作的第一天起,我就深深的热爱这一职业。税收是国家的生存血脉,为此神圣的事业奋斗一生,我感到无上的光荣。因此,无论是作为一名普通的税收员,还是担任分局局长,多年来自己的职位多次变化,但唯一不变的就是我对这一职业的热爱之情,对此我不想用华丽的词藻来表白我自己的心境,这份情如果用语言无法表达,我愿意用青春与生命来证明。

自从担任XXX国税分局局长至今已年头。本人始终凭着一颗挚诚的事业心在默默地奉献着,可以说无怨无悔,矢志不渝。

对待业务学习,自己坚守的信条是“气有浩然,学无止境”。除了不断汲取税法等书本知识外,我还能够虚心地向身边的同志们学习。几年来自己的业务水平不断提高,应对复杂局面,解决棘手问题的能力是与日俱增。

对待本职工作,我更是倾注了自己的全部热情与汗水。有句话说的好:“今天做别人不愿做的事;明天将得到别人得不到的东西。”我很欣赏,并以之为座右铭。知难而进,善于攻坚本来就是我的工作风格。为此我付出了更多的心血和汗水。无论有无回报,我都无怨无悔。因为这份工作是我的挚爱。人活着,为自己所热爱的事业奋斗着,本身就是一件快慰之事,是最大的幸福……

在为人处世方面,我坚持自己的“三原色”。即:按本色做人、按角色办事、按特色定位。哲人说“笑看风雨淡、默守人生浓”,这正是我的处世原则。世事风雨历练人,工作艰辛成就人,为何不能笑而对之?国之血脉需人扞卫,税收事业要人付出,我当默默奉献为之增添靓丽一笔浓彩…..

各位领导、同志们,能参加此次竞聘述职,我真的很荣幸,无论结果如何,我都会含笑坦然面对,人处于世,失望常有,但希望无穷,在今后的日子里,我仍将一如既往为税收事业无私奉献,倾注热血。

第2篇

竞聘公务员岗位演讲稿范文一

各位领导、同志们:

简要介绍一下我的简历和工作情况

我是1962年8月出生,1979年2月入党,1979年1月提升为干部;大学文化程度,1997年毕业于中央党校函授学院;我是1989年9月由部队转业,1997年3月任主任科员。我在科技处具体分管统计、技术改造、外事、防伪办、防伪协会、基建财务及内勤等项工作。公务员竞岗演讲稿在各级领导和同志们的帮助支持下,经过11年的工作实践,使我熟悉和了解了上述工作的法规政策及各项要求,掌握了相应的业务知识,创造了良好的内外环境,做出了一定的工作成绩。

参加竞争的认识及理由

这次处级领导干部竞争上岗,是我局组织的第一次较大活动,它体现了党的干部制度和用人政策的改革与发展,我完全拥护和赞成,并以实际行动积极参加这项活动。我认为参加竞争上岗,不是争位子、争待遇,而是在争担子、争责任。为此,我参加竞争的理由是:

1.我具有坚定的政治信念和一定的政策理论水平,有着22年的党龄,党性观念和法制观念比较强。能自觉接受上级的领导,对自己要求严格。

2.25年的工作经历,22年的干部生涯,11年的业务工作,使我积累了丰富的公务员竞选演讲稿经验,熟悉和掌握了相关的业务知识,具备了分析、处理和解决各种问题的能力。

3.热爱本职工作,具有较强的事业心。工作大胆泼辣,实事求是,敢于开拓,善于总结,具有一定的管理、组织、协调能力。

4.具有良好的服务态度,树立了吃苦耐劳、乐于奉献的思想观念,经受过各项艰苦工作的考验。

5.能摆正位置,团结同志,作风正派,具有甘当配角、做好助手的意识,善于团结周围的同志一道完成领导交给的各项工作。

谈谈我的构想。

(1)增强档案意识。落实水利工程档案工作责任制。

(2)实施水利工程档案建设全过程管理。首先,在水利工程项目开工之前,要将工程计划及其有关内容通知相关的档案管理人员,使其充分了解水利工程建设的基本概况和进度安排,以做到心中有数,有针对性地及时收集水利工程建设公务员竞聘办公室主任的竞聘上岗演讲稿的相关资料,确保档案建设与工程建设同步进行。其次,对水利工程建设项目的基建、财务、技术、影像等档案资料的收集、整理、保管、移交、存档等环节工作制定科学的工作规范,明确谁收集、谁整理、谁保管以及如何移交、如何存档等责任和要求,从而使水利工程档案资料的建立和管理纳入规范化、制度化的轨道。

(3)档案管理人员与水利工程建设项目参加人员要加强配合。

(4)重视加强对水利工程档案资料的开发和利用,努力为社会主义现代化建设服务。首先,着力为现实经济社会生活服务。其次,着力为水利工程的维修和改扩建服务。

(5)加快水利工程档案管理的信息化进程。一是加大水利工程档案信息化建设的投入力度,加强对档案管理人员的计算机知识培训,为全面推进水利工程档案管理信息化创造条件。二是把水利工程档案资料全部纳入信息化管理范畴,为全面实现水利工程档案管理数字化、信息化奠定基矗三是加强水利工程档案管理的软件开发,增强软件运行功能,加快实现水利工程档案资料的计算机存储和网络查询检索。四是建立健全水利工程档案资料数据库,充分利用现代化管理手段,不断提高水利工程档案资料的开发利用效率和水平。

回头看我工作的这些年,可以用几句话概括:老老实实做人,认认真真学习,踏踏实实工作,勤勤恳恳奉献。工作上得心应手,政治上趋于成熟,党性修养上进一步加强,综合素质不断提高。

竞聘公务员岗位演讲稿范文二

尊敬的各位领导:

今天我竞争的是科长职位,职位意味着责任和义务。由于我现在从事的是公务员管理工作,所以假若我是公务员竞聘正科级岗位位演讲稿,我的工作目标是:按照建设高素质专业化公务员队伍的总要求和这次机构改革后政府职能定位是服务,着力在竞争激励上下功夫,在高素质专业化方面做文章,在管理服务上求实效,努力建设一支人民满意的精干、廉洁、高效的公务员队伍,更好地为我市经济建设和社会发展服务。

为实现这一工作目标,我的主要工作思路是,就是创新两个办法,强化三个机制,完善两个监督,凝聚三方面力量。

一、创新两个办法。就是创新公务员管理办法,着力在公务员管理规范化、科学化、制度化上有新的突破。也就是在现有的公务员管理基础上,采用先进的管理手段,建起公务员微机管理系统和档案管理系统,使我市公务员进、管、出三个环节的管理更加有序、科学规范,根除管理工作中的随意性。

二、强化三个机制。就是强化公务员竞争激励机制、新陈代谢机制和廉政约束机制,着力在公务员能上能下、能进能出方面有新的进展。一是在抓好考录、考核、奖惩等制度的基础上,大力推行竞争上岗,使竞争上岗成为公务员职务晋升的主要形式;二是在抓好执行辞职辞退等制度外,积极推行末位警示制、末位淘汰制,积极探索部分职位的聘用制;三是在抓好公务员义务与权利、惩戒、轮岗、回避、申诉控告等制度的同时,重点抓好公务员队伍纪律行为规范的实施,从政治立场、勤政廉政、职业道德和依法行政等方面规范公务员的行为,树立我市公务员的新形象。

三、完善两个监督。就是完善公务员管理内外监督,着力在民主监督方面取得新的起色。一是扩大公务员管理的公开性、透明性,做到制度公开、程序与条件公开、结果公开,把管理工作置于广大公务员和社会各界的公开监督之下,提高公务员管。理的民主程度和公正性。二是建立执法检查制度,定期不定期地对各行政机关公务员制度运行情况进行监督检查,发现问题,及时督促改进,坚决维护公务员法规的严肃性。

四、凝聚三方面力量。就是凝聚与领导、与相关科室、与同事的力量,着力在最佳工作效能上有新的提高。

一是在工作思路上要与领导搞好应接,发挥助手作用。做到组织上服从而不盲从,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重领导,帮助领导排忧解难。

二是在整体联动上要与相关科室搞好对接,树立整体分合观念。做到科室职责上分,思想上合;制度上分,关系上合;工作上分,目标上合,互相替补,平等相处,全局一盘棋,达到整体联动的效果。

第3篇

各位评委、各位老师:

很荣幸能参加今天的竞选演讲!我叫×××,今年×岁,党员,××××大学毕业,专业硕士研究生。曾任政教科、教务科副科长。我竞争的岗位是:××××师范学院教务科长。现就我的任职优势、工作思路以及履行岗位职责等方面作以下阐述。

一、任职优势

一是专业优势。在大学我学的就是教育管理,对学校的教育教学及教研管理工作都有着较系统的理论研究。学术研究方面,主编和参编的两本书、在国家级刊物上发表的学术论文,曾四次获得省教育科学研究优秀成果特等奖、一等奖,主编的论著《××××》得到教育部原总督学×××先生肯定,并亲自题写书名,被国家图书馆收藏,现正独立承担省十五规划重点课题的研究工作,是国家十五规划重点课题课题组核心成员;教学方面,曾获得省优质课评比一等奖;培训工作方面,直接参与和筹划了我市今年幼儿教师的全员培训工作;在学科建设方面,主持了师院心理咨询室的筹建、工作的开展和已被批准明年招生的舞蹈大专的申报工作。教育、教学、教研及其培训的理论素质与实践经验,为我全方位把握学校的教育教学管理工作奠定了坚实的基础。

二是经验优势。长期工作在教学第一线,干过多年的班主任、部主任,担任过政教科、教务科副科长,在政策把握、信息引导、经验推广、协调服务和决策咨询等方面有一定的优势。工作以来由于成绩突出,多次获得校级先进工作者、优秀党员、模范班主任、部主任、师德标兵、骨干教师等称号,曾获得市教委直属系统先进工作者、市级三八红旗手等荣誉。

三是基层锻炼的优势

去年带着践行三个代表的任务到××××驻村,为县里村里引进了一百四十多万资金,建立了伊川县“校园网”工程,配套了村内的饮用水井,建成了两层教学楼。所在的驻村工作队被洛阳市政府命名为优秀驻村工作队,自己也获得市级三八红旗手的荣誉称号。通过基层艰苦的锻炼,加深了对农民困苦生活和农村孩子学习艰辛的了解,使我进一步认识了“三个代表”的时代意义,基本上具备了新时期党用干部的一个标准。

四是个性优势。我是一个工作有热情、有活力,干事很执著、很认真,有良好的人际协调能力和亲和力,能吃苦,有韧性,有极强的责任心和事业心,心态又平和的一个女人。正是基于这些,使从没在农村呆过一天的我,在农村整整生活一年,并被纯朴的乡亲当成贴心人;使我们把120万的“校园网”工程从众多实力强县中拉到伊川县;使我能够承受因为跑项目晚上十点四十回家,女儿又饿又冷又怕,睡等在家门口的内疚和压力。所以,我认为我的个性特点也是我的一大优势。

二、工作思路

我的基本工作思路是:一个战略,三个方面,六个要点。

一个战略是:“教研带动”战略。以教学为依托,引导教师围绕教学、围绕专业、围绕中小学的教学实践搞教研,以教研促教学、促工作、促发展,带动和促进学校整体教学水平的提高。

工作从三个方面展开。

第一是抓好教师的教学工作,为学生的成才提供最佳支持;

第二是抓好学校的教研工作,为教师的成长提供最优平台;

第三是抓好学校承担的师资培训和干训工作,为我市基础教育师资整体水平和小学校长队伍整体实力的提高提供最大保障。

主要措施有以下六个要点:

一是突出重点,抓住核心。在此,教师“严谨治学,从严执教,教书育人”的良好教风与学生“知学、好学、乐学、会学”的良好学风建设是关键,以教师良好的教风导出学生良好的学风。

二是分类指导,分步实施。抓好青年教师的教学基本功、中年教师教学与教研的齐头并进、老年教师的传帮带等工作,使学院整体教学工作再上一个新台阶。

三是树立典型,带动全面。结合师院提出的“名师”工程,培养名师,树立名师,以“名师”效应,带来全员教师教学教研的积极性。

四是办出特色,促进发展。结合师院提出的文理并重、以文为本、“集文学、演讲、三笔字”为一体的办院特色,促进学生整体素质的提高。

五是深入改革,激发活力。结合当今中小学的新课改,立足师院晋升大专和我校升本的现状,进行课堂教学模式、教师教学水平评估机制等方面的改革,带动师院教学的整体改革。

六是引入竞争,提高效率。通过人事制度的改革,通过建立良好的激励机制和奖惩制度,引入竞争机制,促使师生在竞争中完善自己,形成教师人人争当“名师”,学生人人争当优生的蓬勃向上的局面。

三、履行岗位职责方面

我总的态度是:树立全局观念、领导意识和民主原则。把握好角色定位,处理好各种关系,认认真真地做人,踏踏实实地做事。

第4篇

尊敬的公司领导:

本着长久服务公司发展、提升自我能力、实现职业目标的原则,本人现就公司正在招聘的“项目拓展”岗位公开竞聘。为方便各位领导对本人的应聘思想、潜力方向、职业规划及对拟应聘岗位的工作设想有较全面、详细的审查,特陈述如下:[找文章到范文搜 --

一、应聘缘由及思想

1、响应企业号召。

公司因业务发展的需要,在内部公开招聘此岗位。作为公司员工中的一员,有义务积极响应公司招聘需求,增加企业甄选到合适人选的机会,同时可促进被录取人员的质量。

2、实现自身职业规划发展的需要。

早在公司上半年针对部分员工开展的职业规划调查时,本人就对自己在企业未来发展做了初步的规划:利用2年左右的时间熟悉本岗位的工作流程和管理规范,利用2到4年的时间吸纳和学习各种行业知识和管理知识,由专业技术性岗位向复合、管理性岗位过渡,实现向职业经理人的角色转变。从目前的现状分析,通过2年来在营销企划中心的实际工作、学习,本人基本对中心的各类工作岗位及流程有了比较详尽的掌握,同时对门店的经营管理工作、业务招商工作、财务管理工作、信息化管理工作有了基本的认知,因此希望在现阶段能够借助公司给员工提供的晋升机会争取实现更大的跨越和提升。

3、对自我能力的考评。

虽然能否被录取不完全取决于一个人的能力,但能力是最决定性的因素。因此,希望借助本次竞聘机会、借助领导们的考评,能正视自身的优点及不足之处,以期不断完善、提高自己。

4、争取更大的价值回报。

更高级的岗位,体现在经济上的回报只是很小的一部分,更多的是需要承担更大的管理及社会责任,我希望借助这种赋予的责任和权利为企业和自身带来更多的经济效益和社会效益。

二、个人优/劣势

1、优势:

①历史经验

2001年3月—2002年4月,于合肥诺雅集团下属的新方舟国际广告有限责任公司,担任AE一职。服务客户:摩托罗拉、新飞电器、科龙电器、荣事达、汇源果汁。主要职责是跟踪分析上述品牌及竞争品牌在安徽市场的销售状况,定期提供市场报告和媒介监测报告,参与制定针对本地市场的媒介投放计划、新品上市计划、促销计划、品牌推广计划等相关计划的制定和执行,协调内外部配合事宜。期间,积累了丰富的广告知识、媒介知识、传播知识及品牌知识。为后期进一步从事手机行业的市场运作和现在的商业企划工作奠定了理论和实践基础。

2002年4月—2004年9月,于安徽银利信息科技有限责任公司,先后担任市场专员、产品专员、销售助理一职。公司摩托罗拉、三星、联想、菲利蒲、海尔等品牌部分型号手机在安徽、江西、海南市场的销售工作。期间主要负责上述品牌型号手机在安徽市场的市场管理及推广工作,并协助销售总经理管理渠道、制定对销售经理考核管理制度、与上游厂商及移动运营商的业务沟通。期间独立负责工作有:争取上游厂商的市场政策、渠道激励方案的制定、促销员队伍的建设管理、促销员绩效管理、市场费用支出管理等工作。此阶段工作经历,为本人了解营销、渠道、管理等方面的知识提供了重要保障。

②行业认知

商业营销企划是资源统筹性、整合性、前瞻性工作。营销企划工作紧密链接商品经营、现场管理、业务招商、顾客心理、市场运作等。这对于未来的项目拓展工作将是十分宝贵的沟通资源和实际工作中需要应用到的理论和实践经验。营销企划工作不仅体现在微观操作上,也体现在宏观分析上。项目拓展工作也将更多的决胜于宏观分析。

③外部沟通

未来项目拓展工作更多是和物业开发商、城市规划/建设等外界部门沟通、谈判,这些沟通对象多为知识渊博、社会及管理经验丰富的社会精英人物,无形中决定了沟通的技巧和质量。本人在营销企划中心努力做好本岗工作的同时,积极与新闻媒介、边缘行业等其他外部行业保持积极的业务沟通,具备一定的人际交往的经验。在曾经的工作经历中与众多名企接触频繁,也同步积累了一定的沟通经验。

2、劣势:

①缺乏拟应聘岗位的实际工作经验。项目拓展涉及地产开发、商业投资及运营、金融分析、资本运营、投资效益分析等诸多方面知识,需要多方面学习及寻求帮助。

②社会经验不足。

三、对拟应聘岗位的工作设想

第5篇

尊敬的领导:大家好!

现专业技术职务及时间:

获奖、成果:

其他学术委员会、学会认知情况:

我的竞争优势:

1、有国家卫生事业献身的精神,有热爱国家卫生事业的一颗红心,有全心全意为患者服务的思想意识,有以医院为家爱院敬业的责任心。

2、药学专业大学本科毕业,药理学硕士。有扎实的专业理论基础,研究生学习,更新充实了专业理论水平,90年晋升副主任药师。2003年通过国家职业药师资格考试,并拿到职业药师资格证书。为今后的工作打下了良好的理论基础。

3、有丰富的实践工作经验从事药学工作三十余年熟悉并能熟练掌握药学工作的每一个专业。工作得心应手.任药剂科副主任五年,有较强的领导能力和丰富的管理工作经验。

4、有一定的学术水平,较强的带教能力,能做一个好的学科带头人,有较强的科研能力能使科室专业横向与全国、全军沟通学习,纵向使本专业高深层次发展。

5、有良好得人迹关系及上下级关系。能全面领会领导意图,能上情下达,协调机关与科室、科室与科室间关系,并有综合协调全院的关系的经验和能力。有处理好各种急发事件和正常业务与行政工作的经验与能力。

6、有领导的信任及全科的同志们乃至全院同志们的支持与帮助,能团结全科同志共同完成上级交给的各项工作任务。能带领全科为医院的腾飞作不懈的努力,贡献我们的一切力量。

药剂科目前现状:

1、中西药调剂

调剂工作是医院药房工作重点之一,目前我院药房仍就沿袭传统式的摆药、配药、发药模式,各调剂室工作环境较差,工作繁琐,人员需求量大,劳动强度高,工作效率无法提高。药品质量管理控制链缺失,已不能适应现代医院管理模式的需要。

2、制剂与药检

我院制剂室,与同等医院相比,房屋硬件设备较好。但是,配制设备落后,制剂品种不能满足临床科需要,制水设备由于某些原因不能使用,至今普制室和药检室的同志配药用水,洗瓶用水需到供应室抬水,这在全国三甲医院是少见的。药检设备老化,检测手段落后已不适应现代医院药学发展。

3、临床药学

我院由于条件限制,当前开展的工作为,用药分析,用药调查,用药咨询,部分药物的用药监测,药物不良反应的报告等。存在问题由于条件有限没有开展血药浓度检测及药代动力学监测工作。

4、药品供应与管理

我院目前的药品供应管理模式,是特殊情况下的特殊管理模式,许多供应手段是应急措施。所以出现一些供求矛盾是难免的。药品管理方式由于his系统的实施,微机管理药品虽然还有不尽人意的地方,但在全国同级医院中不落后。

5、人才培养及使用现状:

目前药剂科在读硕士研究生二名,培养上海二医大药学专业专升本共×××人,现都在科室一线工作,为医院做贡献。

存在问题:

需要更系统的专业培训,使基础知识更扎实,增强科研能力,更深入了解学科发展前沿及动态,促进学科发展。

6、学科发展及科研

学科发展不理想,科研方面药学专业的成果不多,药学专业方面的论文少,确实需要学科带头人领路。

本学科发展前沿与动态

1、调剂工作:

目前医院药学的工作方向,由药品供应为主,转为以病人为中心直接为病人治疗服务。医院药房的工作重点,也由以药品供应为主,转为药学服务。

目前发达国家已推行建立现代药品质量管理监控体系,即一体化分区调配管理模式,药品管理全面实行网络化管理和数量化管理。人员要求具有相关专业学历,并通过国家职业资格考试。

2、制剂及检验:

根据时辰药理学,剂型已发展到缓释、控释、靶向制剂。给要途径已从过去单一的静脉、口服增加为鼻粘膜给药、透皮吸收等。中药制剂已达到精提取,也就是成分提取和超微粉化,加大了中药的吸收度和与国际标准接轨的力度。药品检验以仪器分析为主,高效液相,质谱,核兹共振,高效液相-质谱联用,毛细管电泳,薄层扫描等,一批检品剂量小,检出率高的仪器检测手段不断推出。抗生素生物检测手段除如酶联免疫,放射免疫外,还增加了分子生物学检测手段。

临床药学

目前给药个体化,血药浓度检测已列为常规检测手段,成为临床医生用药治疗的一项不可缺少的实验室检测数据。药物相互作用已从以前药效学相互作用,转为药动学相互作用。研究方向由原来的药效学药物相互作用,转为代谢过程中药物的相互作用,其次是药学服务一体化研究,也比较热门。

药品供应与管理

已从传统的买进、卖出、配药、发药转为,以病人用药质量为第一位,形成采购、供应、发放、管理、质量监督为一体的药品质量管理体系。

我的治科方略:

解决三大矛盾突出焦点问题

一、供求矛盾问题(长期 )

二、服务态度问题

三、业务素质与服务质量问题

解决方法:

一、克服一切困难解决药品供应不足问题

在保证药品质量的前提下,协调各供应单位省市医药、药材公司的关系,解决资金紧张、供不应求问题。以主渠道采购为主,努力协调有关单位的关系。加强与地方医药公司的联系,就医院的发展前景及大好形式多做宣传,让医院的墙里开的红花墙外也红起来,提高医院的信誉度,让相关单位知道困难是暂时的,面包会有的一切都会好的。相互沟通,相互理解,相互支援,保证供应。

一、克服一切困难解决药品供应不足问题

成立采购小组,将计划采购工作做精做细,减少过期失效药品造成的浪费。增加药品采购的透明度,使药品采购工作更加公开、公正、价格公平。新药进院交药事委员会,经专家讨论决定。努力杜绝一切药商的不良行为,把有限的资金使用的更合理、取得更高效益。最大限度的缓解供求矛盾,满足临床药品供应。

二、提高服务意识一切为临床服务

树立挽救病人生命、保障临床用药,让每一位患者早日恢复健康为第一位的观点。提高全员思想政治素质和业务能力,调整自身定位,树立品牌形象,强化服务意识。协调好各科关系,如机关、各辅助科室、临床各科室等。经常下临床了解一线用药需求情况,掌握第一手资料,尽最大努力满足临床用药需求,尽快建立现代药品质量管理监控体系,即一体化分区调配管理模式,实现药品管理全面实行网络化管理和数量化管理。门诊设立零距离为病人进行药学服务体现药学服务的魅力,零。建立用药管理和专家咨询系统软件,与各临床科室联网,实现用药信息反馈,对病人用药情况进行观察追踪,提供优质的药学服务。

三、加强全员专业素质培训,提高药学服务质量

组织全体人员努力学习业务知识,加强基础理论知识、操作的培训,定向培养,相对固定,适当轮转,全面熟悉,分级考核,加强全科人员继续教育,以达到知识更新。与院里协调选派优秀人才、业务尖子外出进修培训,提高业务素质及专业能力。有了较高的专业素质,加现代化管理手段,使全科人员真正的从一日三次一次两片中解脱出来。都能用自己的知识去为临床用药服务。严格落实各项规章制度,从思想上提高为患者服务质量的意识,减少差错、杜绝事故发生。

目标责任制管理:

各明确分工、各负其责:分别制定相应的工作指标和奖惩制度。定指标、定任务;绩效考评与奖惩挂钩,打破大锅饭,实行分餐制,赏罚分明。常规业务和学科发展工作双管齐下,发挥每个人的主观能动性,调动一切可以调动的力量,共同完成好各项工作。

全面质量管理:

开展**论证工作

经济效益问题:

加强药品管理、满足药品供应,努力争创效益。在克服资金紧张困难的前提下,尽最大努力满足全院药品供应,为医院赢得最大的经济效益。开源节流,开展可创经济效益的新业务新技术。依据药品管理法规,扩大制剂品种提高制剂质量,满足临床科需要,提高医院经济效益。

开展新技术、新业务:

条件允许的情况下建立静脉配液中心。扩大制剂品种,如静脉高营养液的配制工作。开展中药制剂的配制。开展血药浓度检测,开展体内药物动力学、药物代谢相互作用的研究,开展为病人零距离门诊用药咨询服务,开展药学服务与用药质量一体化工作。

人才梯队建设:

发挥党支部的战斗堡垒作用,培育团队精神和建立轻松愉快的工作氛围。培养年轻技术骨干:搭台子、压担子。加强思想政治学习和业务培训;定期考核、持证上岗。优胜劣汰,注重整体素质的提高,为医院打造一支过硬的药学队伍

学科建设:

1、临床药学服务是今后医院药学发展方向,开展血药浓度监测,推广个体化给药方案,开展用药咨询上门服。为临床和患者提供一流药学服务。

2、根据新的药品管理法规,在不违反政策的前提下,扩大制剂品种,提高制剂质量,为医院开辟新的制剂市场。

学科建设:

3、实行采、供、管用一条龙现代化管理,做到计划采购,把握质量,保证供应,科学管理。把药品供应管理工作与学科建设并轨。使药品供应工作更科学,更合理,更适应临床需要。

科研与学科发展:

积极申报研究课题:

1、建立用药管理和专家咨询系统、临床用药指导软件研究工作。

2、继续已开展的新药小儿热泰平的研制工作。

3、开展药代动力学的研究,和体内代谢药物相互作用的研究

科研与学科发展:

加速学科发展

发挥现有优势(两个硕士研究生、三个学士本科生)扩大科室知名度,积极参加全国、全市的药学专业学术活动,与相关专业横向联系,如北京人民医院、协和医院,采取走出去请进来的方法,请专家指导,专业合作相结合。以优质的药学服务为龙头,带动科研,及各项专业工作使我院药学专业走向全国。以一个全新面貌的医院药剂科展现给大家。

我的工作思路是:

以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。三个点是当医院领导要求与我科实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点,当科室之间发生矛盾和冲突时,我会从规章制度与工作职责上找平衡点,当领导与领导、科室与科室之间意见要求不统一时,我会从领导的角度和各科室的利益出发去领悟和寻找相同点。

“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处,刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。作到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静的听,奉承的话警惕的听,反对的话分析的听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人的交往中凝聚和力。。

我的处事原则和风格是:

努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤奋学习,努力工作。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行为带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真心和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。让每一个人都能尽情发挥自己的才能。

我的工作目标是:

第6篇

丈夫和好友

“温丝莱特的住所,和她本人一样,没有什么条条框框。”有记者如此描述。高高的天花板,安逸舒服的房间,一张与其他家具不太搭配的旧圆桌摆在中心,而开放的厨房里,每一个食橱上都贴满了孩子的艺术作品。她与丈夫门德斯已经在一起7年了。2001年,门德斯被温丝莱特在《携手人生》中的表演吸引,并有意让她出演当时他在伦敦当玛仓库剧院负责导演的两部戏剧。温丝莱特知道自己没有时间,但正如她所说:“你不会对与山姆・门德斯见面说不的,不是吗?”经过第一顿午饭后,她陷入了爱河。“不想演那些戏剧,但绝对想要他的电话号码。”而与她一起出演《理智与情感》的好朋友、英国才女艾玛・汤普森,促成了这段姻缘。汤普森组织了一场临时的野餐,确保她俩再次偶遇对方。2003年,两人在安圭拉岛举行了婚礼,当时出席的只有3人,加上温丝莱特与前夫的孩子米亚。

当温丝莱特和门德斯不工作时,他们会在纽约和英国科茨沃尔德的乡村两地休息。但最近两年,他们都很忙。2007年的大部分时间,他们都在拍摄《革命之路》。这是两人的第一次合作,也是温丝莱特与莱昂纳多・迪卡普里奥继《泰坦尼克号》后第二次银幕聚首。

如果说《泰坦尼克号》是一部激动人心的浪漫之作,《革命之路》则刻画了一段更成熟、更复杂的爱情。

早在拍摄完《泰坦尼克号》后,温丝莱特和莱昂纳多便成为了好友,并一直保持着这份友谊。她认为,他极其适合《革命之路》里那个坐不住却事事小心的年轻丈夫。“我向莱昂提起了剧本,因为我俩经常会就有趣的事情进行讨论。自从山姆签约后,我便开始找莱昂,然后一切便顺理成章地发生了:他读了剧本后,便一口答应了。我没有开玩笑,3个月以后我们便出现在片场,开始马不停蹄地拍摄了。”

“莱昂和我都很清楚,我们再次合作必然会引起不小的期待,”温丝莱特说道,“所以那必须是部佳作。我们能预见自己扮演的那对夫妇。而我们私底下坚固的友谊,也帮助了表演。感情方面,我们有一条别人没有的捷径:作为朋友,我们彼此很了解对方,又志趣相投,简直就像同一块布料剪裁出来的一样。年轻时,我们都很幸运一起出演《泰坦尼克号》,而自那以后,我们又都很幸运地和几位不可思议的导演、演员合作,不断在学习中得到了提高。”

而对于门德斯而言,他的任务在于更好地激发温丝莱特与迪卡普里奥之间的默契。“莱昂和凯特本能般、几乎无需语言的互相了解,为我们节省了好几个星期的工作,”门德斯说道,“我鼓励他们,希望他们成为电影中的一个‘单位’――而不是我和凯特。位置最复杂的其实是莱昂,他得和导演的妻子演对手戏。我让他不要有所顾忌。”门德斯甚至暂时退出了“丈夫”的角色,“很早时我便做了个决定,排练时我得一视同仁地对待凯特,并且24小时我都得如此。因为如果回到家,我又像丈夫一样和她说话,而不是导演,那她会变得很混淆,对我也是如此。”

门德斯曾高度地评价过自己的妻子:“我认为,这世上有许多有才能的人,但只有极少数有天赋的人,而凯特便是后者中的一位。我无法解释原因,估计她自己也不能。然而,一旦她走到那个位置,打开一个个陌生又神秘的房间,挖掘她表演的人物时,我们周围这群人会立刻清楚地意识到,自己不具备那种纯粹的天赋。”

奥斯卡提名纪录保持者

温丝莱特出生于英国雷丁,是家中的次女。巧的是,门德斯在她出生10年之前也出生于当地同一所小医院里。“大概就在我父母现在住的那个地方的边上,那是我祖母的老房子,”温丝莱特笑着说,“我们居然生于同一家医院!”

16岁时,在表演学校念了几年书后,温丝莱特接到了她的第一份试镜――彼得・杰克逊的《罪孽天使》(1994)。她得到了角色,饰演一个爱上女朋友的学校女生,最终密谋杀死了朋友的母亲。后3年里,温丝莱特陆续出演了李安的《理智与情感》、迈克尔・温特伯顿的《裘德》和肯尼思・布莱纳格的《哈姆莱特》。最终,1997年詹姆斯・卡梅隆的《泰坦尼克号》将她推向了最高峰。

温丝莱特在《泰坦尼克号》中塑造的那个站在船头、伸开双臂渴望飞翔的Rose,已经成为影坛历史上重要的坐标点。不过,更为人称道的是,媒体曾评价“她在‘泰坦尼克号’后突如其来的名利风暴冲击下,却依旧平静、优雅地掌控着自己的航线。”她似乎深受好友艾玛・汤普森的影响,“在我还很年轻的时候,艾玛为我树立了很好的榜样。”温丝莱特至今还记得好友的忠告,“无论有多少作品诱惑你去演,你都得牢记,有时候不工作也是很重要的。”回顾温丝莱特的作品履历,除了《泰坦尼克号》之外,其余全是小制作的文艺之作,而她小心翼翼的选择,带来了5项奥斯卡提名:《理智与情感》和《携手人生》中的最佳女配角,《泰坦尼克号》、《美丽心灵的永恒阳光》和《身为人母》中的最佳女主角。

年纪轻轻便5项提名在身,自然让温丝莱特兴奋不已。“我记得当有人告诉我时,我好好地疯了一把,”温丝莱特笑着说,“一个人在房间里跳来跳去,尖叫着说‘棒’!这本不该发生在像我这样的人身上。我没有受过正规训练,我的家庭也不富裕。我妈妈将家庭津贴全部花在我表演学校的学费上。而我奶奶也支持我,然后我开始得到一些小角色,得到的薪水用在来年的学费上。所以,当一切都发生在我身上后,我自己也觉得很不可思议!”

每一次得到提名,凯特都充满兴奋和感激,但她也承认每次都有预感她赢不了。今年,她可不仅仅希望只是被提名了,她坦言,想带点实物回家。“我真的很想得奖!那些以为我不在乎、不想或不需要的人都错了!当然,被5次提名也不容易,但我是想得奖的普通人。虽然每次失败后我不会回家哭,毕竟大家都是成年人了。”

“也许这听起来很怪,”温丝莱特说道,“但我从未想过出名,从未有什么志向,因为我很胖。我不知道有什么很胖又很有名的女明星。我真的认为,自己不属于那个世界。你知道,一朝胖小孩,便永远都会有胖小孩的心态。因为你总觉得,在别人看起来自己总有些不一样或不对的地方。现在我也会这么想。每次看到穿着瘦身牛仔裤、高跟鞋和好看T恤的女人走过,我就想,该更加努力才是,看上去能那样就好了。但我转念便想,穿着那样的高跟鞋,她们开心不到哪里去的。”好友艾玛也曾警告她,“如果你敢减肥,我就再也不理你了。”

对温丝莱特而言,她工作之外的幸福很简单。“我需要被照顾,”她说,“我说的不是珠宝戒指、高级餐馆等东西。事实上,它们让我不舒服。我长大时便没有那些东西。但我需要有人对我说,‘我们一起去澡堂吧’或‘我们晚上要去酒吧,一起来吧。’我的意思是,能让我感觉幸福的,都是些平常的琐事。大型的家庭聚餐、和家人一起去食品杂货店――如果我的生活中充满了这样的事情,我便很开心了。”

终于不必强颜欢笑

过去的13年间,凯特・温丝莱特5次与小金人失之交臂。好事多磨,2009年2月23日,她得到了更大的礼遇。在《乱世佳人》的背景音乐下,索菲亚・罗兰、雪莉・麦克雷恩、玛丽昂・歌迪亚、妮可・基德曼、哈利・贝瑞五大影后共同揭晓了今年的影后殊荣。从上届影后歌迪亚手中接过小金人,温丝莱特的眼泪夺眶而出。

也许赛前呼声太高,比起金球奖的失态,感性的温丝莱特显得更加从容,显然有备而来。她先是向其他提名者――安吉丽娜・朱莉、梅丽尔・斯特里普、安妮・海瑟薇、梅丽莎・里奥致敬,称“自己无法相信能够与斯特里普同单元竞争。”其后又坦白,“如果我说来这里之前没有准备演讲稿,那绝对是撒谎。八年以来我一直梦想获得小金人,我常对着浴室的镜子练习获奖感言,但握在我手中的总是沐浴露瓶子。”

手捧沉甸甸的小金人,温丝莱特觉得自己很幸运:“我要感谢所有相信我的人们。感谢朋友、家人、我的父母。感谢彼得・杰克逊、艾玛・汤普森和我的丈夫。感谢所有演职人员、工作团队,你们让影片如此特别。感谢所有围绕在我周围的工作人员,从化妆师到艺术指导,从台前到幕后,从纽约到柏林。我要感谢我的两个孩子,感谢你们给予我的力量。”提到自己的父母,一阵口哨声从嘉宾席的远处传来,原来温丝莱特的父母特意从英国赶来,信心十足就等着女儿揽“金”入袋的一刻。

第7篇

写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看餐饮业人员工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!

餐饮业述职报告1尊敬的各位领导、各位来宾们

大家晚上好!

我是来自___餐饮文化有限公司总店的__。

来公司的一个多月,我以学习的心态发掘每一位同事身上的优点,以作效仿。我自我感觉在这里得到了收获、也获得了成长,同时也找到了工作当中的快乐。师傅曾教导我:欲学做事、先学做人。欲学管理、先学吃苦。在咱们公司的这段时间里,我既学到了怎么做事,同时也正在学怎么做人。

今天咱们公司成立了管委会、让我看到了公司给咱们基层员工一次成长、励练、学习的机会,我不想错过这次学习、励炼与成长的好机会,所以我参加了咱们总店的竞选。很荣幸我竞选成了会长一职,但同时我也清晰的感觉到了自己肩上的压力很大。可俗话说:“没有压力就没有动力”,我相信这股压力将会是驱使我走向事业顶峰的驱动力,它会鞭策我一往无前。

管委会成立后,我们管委会的每一位成员都将秉承着“协调,监督,服务”的宗旨和“实事求是,尽职尽责”,“协助门店正常营业管理”,“确保门店安全有效运营”的原则开展工作。

作为总店管委会的会长,我深知自已的责任不轻。接下来的工作我将全力以赴配合厨师长抓好菜品质量关,推动五常管理方案顺利实施。同时协助店长、经理把好服务质量关,督促员工增强服务意识,提高服务技能。努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带,倾尽所能去充当好同事间的粘合剂,把各位同事的心粘合在一起。以团结协作、互帮互助为准则,充分发挥咱们总店团队的凝聚力和战斗力。同时积极去了解同事们的工作所需和生活所需,尽全力为同事解决实际问题,充分去了解同事们的心声,协调团队内部关系,为咱们团队营建一个和睦、和谐的氛围。同时我也会把咱们的酒店视作为一个大家庭,把各位同事视为自已的兄弟姐妹,自己作为家庭中的一份子,有责任、有义务去照顾好自己的家人,为各位兄弟姐妹们提供力所能及的`帮助。再者我自身也会不断去学习,不断去充电来弥补自身的缺点,发挥自身的优点,以给同事们树立起标杆。

最后我承诺:在职期间必定恪尽职守,秉公行事,不滥用职权,不徇私舞弊。尽最大力量去为大家筑建一个温馨、和谐的工作环境和生活环境,让每一位家人都能在这里感受到家庭的温暖。

我坚信我能做好这一切!

谢谢大家对我的支持!

餐饮业述职报告2回顾这过去的第三季度,在总经理的正确领导与大力支持下,在酒店各部门同事的帮助下,认真完成酒店交给的各项工作,严格履行自己的岗位职责,值此辞旧迎新之际,将第三季度来的工作总结如下

一、成立安全督查小组,提高酒店整体形象

为了进一步提升酒店整体形象与服务质量,在总经理的带领下,我们成立了安全督查小组,我们改进了酒店的督查方式,以人性化的检查手段不断提升酒店各个部门的服务质量,执行日、周、月检查的制度,提升监察层面和监察力度。为保证酒店服务质量的优质和稳定,安全督查小组对酒店各部门及员工的工作进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位,充分体现了“严、细、实”的工作作风。以企业的生存发展为根本前提,紧紧围绕公司利益,坚持从一点一滴做起,渗透到工作中的每一个细节,将平时看似大量琐碎、不起眼的小事尽量做到好之又好,履行好我们的基本职责,健全了服务项目,规范操作程序,注重细节服务,加强执行及培训、监督的力度,有力地督促了各部门的管理,推动了酒店提升服务形象工作的顺利开展。

二、维护内部外部联系,促进酒店合作与发展

1、维护和发展外部关系。

在工作中,我始终保持与外部的良好关系,除了保持与相关政府工作部门的联系外,也与其他的兄弟酒店建立良好的沟通交流。及时了解市场的信息与政策发展方向,同时也学习其他酒店的成功经验,虚心学习他们的管理办法与经营策略,采择其善,取其精华。在积极维护原有固定客源的合作关系的同时,也建立发展酒店的客户,为酒店的营业贡献自己的一份力量。

2、协调和促进内部合作

在日常事物的处理中,充分发挥协调的职能,部门之间的关系,耐心协助解决部门的困难,促进各部门及酒店整体工作协调发展。努力营造团结合作的工作氛围,带动各部门以酒店利益为出发点,齐心协力,科学管理,使酒店及各部门的工作更加顺利进行。

3、重视大型接待活动

在酒店有大型会议或者接待活动的时候,我都十分予以重视,亲自接待,并与对方负责人和酒店负责人积极沟通,了解进程,关注其出现的问题,并监督及时改进,直至大型接待活动圆满成功。

三、工作之余认真学习,培养个人管理素养

利用时间学习酒店管理等的书籍,结合酒店经营、管理、服务等实际情况,与时俱进,提升素质,转变观念。酒店的管理服务关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。

四、制定计划积极筹备,迎接五星复评工作

酒店将迎来五星的复评。根据五星复评的新标准,我认真地进行查阅和对比,结合酒店现在的设施设备以及服务质量情况,制定了迎接复评工作计划。

1、发现问题,解决问题

在日常工作中,我将更加重视监督管理,及时发现酒店目前工作中的问题,进行总结,同时提出有效的政策引导各部门进行规范管理,以符合复评的标准。严格遵循高星级酒店服务规范经营与管理,积极借鉴国际先进管理经验,持续创新寻求差异化经营之路,同时加强管理力度,完善酒店设备功能,努力提高酒店基层员工的对客服务意识。

2、管理创利,服务创优

酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店通过引进品牌管理,强化《员工手册》关于“仪表、微笑、问候”等的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的形象,不断提高员工的优质服务水准。

3、动员全体员工,树立主人翁责任感

动员酒店全体员工齐心协力,共同迎接五星复评工作。营造家外之家的氛围,树立员工的主人翁责任感,以酒店的利益和荣誉高于一切为己任,要求每一位员工牢固树立工作无小事的意识,一要细心、细致,二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,共同为了顺利通过五星复评而努力。

在新的季度里,我将严格根据酒店领导的方针指示,在做好日常工作的基础上,紧跟时展及公司步伐,努力学习各种专业知识来完善职业技能、提高职业素养。以酒店大局观为重,加强主动学习、创新观念方法,深挖潜力能力。我坚信,酒店会向更高更好的发展方向前进。

餐饮业述职报告3尊敬的各位领导、各位来宾们

大家晚上好!

我是来自___餐饮文化有限公司总店的__。

来公司的一个多月,我以学习的心态发掘每一位同事身上的优点,以作效仿。我自我感觉在这里得到了收获、也获得了成长,同时也找到了工作当中的快乐。师傅曾教导我:欲学做事、先学做人。欲学管理、先学吃苦。在咱们公司的这段时间里,我既学到了怎么做事,同时也正在学怎么做人。

今天咱们公司成立了管委会、让我看到了公司给咱们基层员工一次成长、励练、学习的机会,我不想错过这次学习、励炼与成长的好机会,所以我参加了咱们总店的竞选。很荣幸我竞选成了会长一职,但同时我也清晰的感觉到了自己肩上的压力很大。可俗话说:“没有压力就没有动力”,我相信这股压力将会是驱使我走向事业顶峰的驱动力,它会鞭策我一往无前。

管委会成立后,我们管委会的每一位成员都将秉承着“协调,监督,服务”的宗旨和“实事求是,尽职尽责”,“协助门店正常营业管理”,“确保门店安全有效运营”的原则开展工作。就职演讲稿

作为总店管委会的会长,我深知自已的责任不轻。接下来的工作我将全力以赴配合厨师长抓好菜品质量关,推动五常管理方案顺利实施。同时协助店长、经理把好服务质量关,督促员工增强服务意识,提高服务技能。努力做好员工与酒店连接的桥梁与纽带,倾尽所能去充当好同事间的粘合剂,把各位同事的心粘合在一起。以团结协作、互帮互助为准则,充分发挥咱们总店团队的凝聚力和战斗力。同时积极去了解同事们的工作所需和生活所需,尽全力为同事解决实际问题,充分去了解同事们的心声,协调团队内部关系,为咱们团队营建一个和睦、和谐的氛围。同时我也会把咱们的.酒店视作为一个大家庭,把各位同事视为自已的兄弟姐妹,自己作为家庭中的一份子,有责任、有义务去照顾好自己的家人,为各位兄弟姐妹们提供力所能及的帮助。再者我自身也会不断去学习,不断去充电来弥补自身的缺点,发挥自身的优点,以给同事们树立起标杆。

最后我承诺:在职期间必定恪尽职守,秉公行事,不滥用职权,不徇私舞弊。尽最大力量去为大家筑建一个温馨、和谐的工作环境和生活环境,让每一位家人都能在这里感受到家庭的温暖。

我坚信我能做好这一切!

谢谢大家对我的支持!

餐饮业述职报告4尊敬的领导、同事们:大家好!

__年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。

一、思想学习方面

1、并及时向员工进行传达,能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神。

涉及到具体工作的能够协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求,严肃认真的落实工作)积极参与招待所组织的各项活动,工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到不说影响团结的话,不办影响团结的事,执行管理工作时能够做到客观公正。员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,落实工作或员工情绪不好时,与80以上的员工都谈过心、谈过话,能够正确引导和帮助员工,对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。

2、时刻提醒自己要加强学习,作为餐饮部副经理。

不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的贴心人主心骨”首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”材料和制度(餐厅服务120个怎么办)其次是参加招待所安排的专业培训,解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法)再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,安全卫生方面存在突出问题,向员工进行了通报)过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

二、履行职责方面

在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促经营。

吸取前年工作失误的经验教训,结合餐厅去年工作特点和实际情况。重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。采取的措施是加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建设上,创造了一定条件。

2、严抓培训促质量。

针对新员工到岗、老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的工作安排,多次组织、参与一些常规性的培训,并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对平时服务中遇到的问题,我整理了《餐厅服务120个怎么办》,帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素,最大限度地规避工作失误,提高了员工处理问题的能力;协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感,增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围,也为以后部门开展培训,积累了经验;针对餐厅平时工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式管理,尽量在第一时间掌握情况,发现问题能够迅速处理和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。

3、真抓成本促利润。

按照部门经理的指示,加强了低值易耗品的管理,采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制(仅打火机一项去年比前年少用使用1500个,节约尽1000元);加强了餐具管理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”,严格执行了内部和外部赔偿制度(约1500元),并结合所学“六常本文章共2页,当前在第2页上一页12管理法”,多次组织员工学习了如何减少餐具破损的具体方法,起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了利用率和使用寿命;加强了平时消耗水、电等消费大项的管理,在管理过程中随时发现、随时督导,像空调、热风幕、灯光的使用,在不影响服务质量的情况下力行节约。

4、实抓队伍促稳定。

在落实工作时能够做到服从领导、下情上达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员,能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克服困难;今年8月份厨师长杨东一班人入所工作,我们本着对工作负责的态度,经常“交换意见、相互学习”,各种信息能够及时准确进行传递,前台与后厨的配合比较愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。

三、存在差距及努力方向

虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:

1、知识结构不够全面,制约管理水平的提升。

2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。

3、行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。

4、对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。

努力的方向:

1、要强化个人学、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。

2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。

3、要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。

4、要把提高部门员工业务水平,当作大事去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合,常规性培训与针对性培训相结合,集中培训与分批轮训相结合,培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。

最后把一句话送给大家,在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步,能迈小步的迈小步,但决不允许原地踏步!”

以上报告不妥之处,请领导、同志们批评指正。

谢谢大家!

餐饮业述职报告5尊敬的领导、同事们:大家好!

本人___,吴江食府楼面经理,在董事长及各级领导的正确领导下,率领食府全体员工完成饭店制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下:

食府成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,本部门管理层自本部门成立之初开始,即对本部门整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。在目标考核方面,按照已出台的考核实施办法进行考核,针对制定的工作计划,总结实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,也以此作为对各部考核的依据

一、确立平时管理计划及管理方针

协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导,在经理的授权下,具体负责某业务领域的工作。负责检查各分部的平时工作情况;组织安排VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题及时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调,保证餐饮部工作顺利进行;主持召开的班前班后会议,布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下,协同领班,对先进员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予辅导与鼓励,督导员工的工作质量与服务质量,留意员工的工作态度及表现,发现员工有任何情绪问题及时的与其进行当面协调沟通,并妥善解决;调动员工的`工作积极性,降低员工流动性,树立团队意识,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。争取用我们高质量,高效率的服务,为酒店赢得更多的客源。

根据我们食府的自身特点,针对以后的餐饮部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:

1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,布置各组制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。

确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员,上报餐饮部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。

2.提高餐饮的卫生质量:加餐厅卫生质量的督导力度,务必保证每间包厢保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的小厅负责;

楼层领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;对当值每位员工清扫的小厅全面的督导与检查;对死角同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日结尾工作清扫完毕。并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维护,提高餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。

3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制。

统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层领班将追究其连带责任。

5.培训下属员工树立全员推销意识,如一些特色菜肴,新鲜海鲜等,增加酒店餐饮部的营业额,提高员工的责任心及工作积极性。

4.加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,与销售员加强合作,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理或厨房反映。

二、团结,配合,建立内部合理而有效的运行机制。

为使部门的平时运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各小部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。

1,如有大型接待,三个楼层之间相互沟通,协调,合理化安排人员,各个班组可以随时相互调动。

2,前台的操作完全需要后台的配合,前台的意见及时反馈给后台,这样可以相辅相承。

3,出现问题,班组相互沟通,及时改正。

4,经常考核,评比,来增强各组的能力。

三 酒店基层管理人员为酒店的不可忽视的力量,培养酒店自己的优秀人才

需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用,让贤者居上,能者居中,智者居侧,充分发挥人才的主观能动性,本着对下属负责的态度,加强监督,加强约束,加强管理。培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质,从而提高其工作质量和效率,减少失误,降低成本,提高客户满意度;员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。

1,让各组加强平时的督导工作,做好培训,把餐厅相关知识教给服务员,提高她们的素质。

2,从平时工作中评比,考核,来发现一些优秀员工。

3,对优秀员工放心,放手去管,让他们充分发挥自己的才能。

四、抓服务质量,管理制度逐渐完善

质量就是生命,质量就是效益,是企业永恒的主题,其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此,部门从本部门成立开始就重点抓产品质量与服务质量。

1 对本部门每一位员工在上岗之前进行了系统 严格 规范化的培训,通过培训使员工掌握了基本的服务流程。

2 通过一对一的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训,使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。

3 进一部加强卫生监督管理制度,先后制定和出台了卫生责任到人的一系列监督制度。

4、加大培训力度,强化标准意识,在前台培训上,总结情景模拟培训效果,继续深入开展前台各岗人员的情景模拟及基本技能的培训和客史资料的培训,确保操作标准统一。

五、存在的主要问题

从食府成立起餐饮部的工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不少问题和薄弱环节,距酒店的期望值还相差甚远,其主要表现在:

1 在抓前台管理和人员的培训上力度不大,员工在规范化、标准化的服务上参差不齐。

2 一味的强调经营而忽视了员工的思想动态,与员工的交流、沟通的次数较少,导致部门人员流动。

六、今后工作努力方向

1 巩固成果,挖掘经营潜力,提高创收能力。

2狠抓两个质量,力争客源及经营效果明显提升。一是狠抓前台服务质量,进一步提升我们的服务质量。二是狠抓包厢就餐卫生质量,继续实行卫生责任到人制。