时间：2022-05-09 04:31:50
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇自我提升总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：高中数学；反思解题；课堂教学；教学探讨
中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）21-370-01
在长期的传统数学解题教学实践活动中，不少教师往往通过布置学生大量练习题来提升学生解题能力，也就是所谓的“题海战术”中见“真经”。而并没有科学地引导学生对所学的知识、所解析过的练习题进行较为系统的反思与梳理，通过反思与梳理提升对知识的认知水平与层次，通过反思与梳理增强对诸多练习模式的深度认识，通过反思与梳理获得较为科学有效的钥匙套路。多年来高中数学解题教学实践经验表明，反思解题是有效提升数学学习质量与效果，提升数学解题技巧与技能的重要思维策略，有助于学生数学学习素养的提升，有助于学生触类旁通地较为系统地掌握数学知识体系，夯实数学基础与数学解题基本技能。
一、积极引领学生通过自我设问反思数学解题基础
在高中数学解题实践过程中，自我设问是自主探究数学知识体系的一个重要手段，也是促使学生加强数学知识体系认识的一种方法，是一种非常有助于厚实数学基础、增强数学解题基本技能的良好思维习惯，可以促使学生更加自觉加强对所学知识的系统探究和深入剖析，提升对数学学习的品质与层次，还有助于学生不断总结解题经验和教训。比如，在解题实践过程中，通过自我设问：“这道习题的惯例求解过程是这样的，是否还可以找到更为简便快捷的方法加以解题呢？”、“在解析这道习题过程中，我怎么会出现这种思维定势呢？我怎么会出现这样的错误呢？”、“本道习题考察我应掌握哪些数学知识点？”、“本道习题所关联的数学知识涉及到哪些？”……。如此通过自我设问，促使学生学会从更高数学思维层次理解与分析数学知识，有助于促使学生自主从多方位、多角度思考数学问题，有助于提升他们数据思维品质。
例如，这道习题“一元二次方程x2+kx+2=0有p、q两实根，而且存在（p/q）2+（q/p） 2≤7，试求解实数k的取值范围。”由这道习题可以引领学生学会分析原题进行自我设问：“这道习题考察的关键知识点是什么？”由此将关注点聚焦于“韦达定理”，从而引出“p+q=-k”与“pq=2”两个式子，继而将其代入（p/q）2+（q/p） 2≤7不等式中，等到（k2-4）2≤36，由此获得本题的答案。
二、积极引领学生通过自我总结反思数学解题方法
在高中数学习题解答实践过程中，积极引领学生加强自我总结反思解题基本思维和基本套路，可以非常有效地促使学生深化对数学知识应用的认知深度，有助于综合总结与梳理出习题解答的多种思维、多种策略和多种方法，有助于巩固传统一般性数学解题技能，还有助于促进学生创新数学解题技能。因此，教师在组织学生进行数学习题解答教学实践过程中，可以积极引入一些经典的数学习题让他们进行自主探究，继而给他们讲授多种典型解题方法，然后引导他们进行自主总结解题思维规律，获得对应题型解答的技巧，从而总结出一些较为常用的解题方法，比如，归纳法、待定系数法、分析综合法、反证法、配方法等等。并总结出知识迁移思维、数形结合思维、分类讨论思维、函数与方程思维等等诸多经典数学思维。
例如，对于这样一道习题：“已知ABC的三个内角∠A、∠B、∠C之间的关系满足‘∠A+∠B=2∠C’与‘1/cosA + 1/cosC = /cos B’两等式，试求出cos[（A-C）/2]的值”。对此，教师可以引领学生对“三角形”与“三角函数”相关定律进行总结梳理，比如，通过梳理三角形三个内角之和为180度，可以推导出∠C为60度，于是∠B的数值可以由∠A来表示，即引入“换元”思维，得到∠B=120-∠A，接着再联合“1/cosA + 1/cosC = /cos B”等式进行求解，逐步导出cos[（A-C）/2]= /2。
三、积极引领学生加强自我评价反思数学解题技能
在高中数学课堂教学实践活动中，以积极的教学方式方法加强教学评价，有助于提升课堂教学质量与效果。同样，对于数学习题解答实践过程中，积极引导学生加强习题解答的自我评价，有助于提升学生自主学习数学与解答数学问题的动力，有助于提升数学学习的精神内涵，从而激发数学学习的积极性、自觉性、兴趣性与自主性。高中数学新课程标准明确提出，教师在引领学生进行数学解题实践教学活动中，在注重引入多元化课堂评价，除了教师的评价之外，还应积极引入学生与学生之间的互评，以及学生自己对自己的自我评价地。例如，对于某一道习题的解答过程，自我评价对习题的审题是否科学与高效，对习题解答过程所引入的思维方向是否正确，解题的套路是否科学、合理与规范，验证解题的整个过程的正确性来确保最终答案的正确性，等等。由此不断拓宽数学解题中的反思途径，促进探索解题规律能力，不断拓宽数学知识面与数学钥匙技能。
综上，高中数学习题解答离不开反思，离开反思必然导致数学知识学习与数学解题技能难以有效提升，离开了反思便难以有效促进数学学习的质量与效果。只有加强解题反思，才能促使演对所学知识进行“举一反三”与“融会贯通”，才能使学生对所学知识进行系统的理解与把握，提升数学思维品质，增强数学学习素养。
参考文献：
[1] 王磊乐.高中数学反思解题教学的探究[J].课程教育研究上，2014（4）.
关于公司员工个人工作总结
20xx年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作状况具体汇报总结如下：
一、工作总体状况
（一）思想进步，态度端正
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的十精神，“中国梦”等，透过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求；
（二）严于律己，真诚待人
本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司党委持续一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
（三）立足本职，做好工作
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作资料为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作资料较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的职责心和耐心，将职责心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对***块电子版进行巡检，记录各类问题***次。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平；另一方面，结合档案管理的实际状况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，用心强化自我运用电子档案管理的潜力，充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实；在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。
二、存在问题
（一）学习力度还需要不断提高
在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着务必的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
（二）专业技术潜力仍需提高
在实践业务操作过程中，个人的业务潜力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和潜力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
（三）工作的统筹计划性需加强
在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改善的地方。
三、下步工作安排
（一）抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。
（二）重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，用心提高工作的效率；同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的潜力。
（三）用心完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，用心为公司的发展做出自己应尽的职责。
关于公司员工个人工作总结
回顾自己所做的工作，我觉得进步不小，但是也存在着不足。例如，由于某些原因，我未能在县级及以上的公开课教学，在今后的工作中，我将会继续发扬自己的优势，努力改正自己的不足，以更高的标准来严格要求自己，力争使自己在教学、科研上，都取得更大的进步，无愧于名师的称号。
找准方向，继续努力
成绩永远属于过去，今后只有不断地完善自我，保持良好的师德师风，这才是一个优秀人民教师永无止境的奉献与追求。我努力做到以下几点：
1、向各位名师学习，学习他们的爱岗敬业精神，学习他们的优秀经验，做人民满意的教师，做名副其实的名师。
2、不断学习业务和理论知识，大胆创新，更新教法，积极研究，总结反思，使自己由经验型教师向研究型教师转变，使自己成为一名具有教学特色的名师。
3、更好地使用网络教研这一平台，进行有效的交流学习。
给我一片蓝天，让我飞翔；给我一道阳光，我会闪耀光芒。路漫漫，我会一直向前，作为名师，我将立足本位，勇于进取，不断创新，发挥名师应有的帮带作用！
关于公司员工个人工作总结
今年在领导的带动下，在全体职工的帮助下，紧紧围绕管理所的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。
一、强化职能，做好服务工作。
一是认真办文。公文是传达单位政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响单位的畅通，能严格按照行文规则、行政公文格式和公文处理格式处理收、发文件。发文，坚持发文前多次校对，确保无误，及时并符合规定，先后发文62份，收文210份。二是严格办会，对于单位的各种会议，积极协助布置好会场，通知参加人员，以及协调好各个环节，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。
二、加强保密法的宣传教育工作
认真贯彻执行《保密法》、《档案法》等法律、法规，严格遵守保密制度，并认真组织学习贯彻保密法和有关保密文件精神，做好保密法的宣传教育工作。
三、建立健全管理制度，落实岗位责任制
Abstract： Counselors' occupational status, career competition is becoming more and more important. Enhance the scientific research capacity of counselors; promote the professional work of counselors; step into learning from businesslike and into the research from the practice; implement the positive change, to promote the healthy development of counselor team.
关键词： 辅导员；科研能力；思考
Key words： counsellor; scientific research ability; consideration
中图分类号：G64 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）11-0217-01
0引言
从中央16文，教育部24号令到地方出台的相关辅导员队伍建设的文件或通知，我们可以看出，辅导员的职业地位越来越重要，同时，辅导员的职业竞争也将越来越激烈，职业要求也将越来越严格，这必将要求辅导员自身从各方面不断提高，适应大好的形势。不能仅仅忙于事务性和日常基本的教育工作，要向更高的目标迈进，要善于从事务性向学习型转变、从经验型向科研型转变，促进自身全面健康发展与提高。辅导员在实际工作都是理论联系实践一个过程，运用自己的所学来指导学生，用自己的经验或经历来引导学生，把自己所掌握信息进行整理来教育启发学生，同时，自己也是通过各类学习提高自身的过程。学习能力，工作能力、科研能力是辅导员职业发展的最主要的能力，其中学习能力是基础，工作能力是关键，科研能力是核心。本文从科研能力的重要性、培养的途径、方法及条件简述并以此来提示辅导员注重自身的科研能力培养和提高。
1辅导员科研能力培养的重要性
1.1 是辅导员自我提升与发展的重要法宝辅导员在实际工作中着力于解决学生教育中的实际问题，是理论与实践结合的过程。我们不能整天忙于事务性工作，不注重知识的积累，缺乏科研的精神，而是要在工作中学习，在学习中提升，注重科研意识和科研精神的培养。因此辅导员应注重自身理论知识和业务水平的提升，注重于实践性向科研能力的提升，这是自我发展的重要法宝。
1.2 是辅导员提高核心竞争能力的重要保障随着辅导员职业竞争越来越激烈，职业地位越来越重要，对辅导员职业要求越来越高，辅导员的责任重，压力大。辅导员不能仅限日常的事务性工作，必须从事务性工作向学习性，科研性方面提升，用行动来提高自身的核心竞争力。
1.3 是辅导员职业发展的必然要求走职业化、专业化、专家化发展道路就要求辅导员必须制定好职业发展规划，走职业化发展道路。科研能力是职业发展过程中提出的必然要求。
2辅导员科研能力培养的途径
2.1 善于总结，注重业务知识和经验的积累，是辅导员提升科研能力的基本途径辅导员在处理日常事务性工作中，注意事务性工作的知识点积累，并以各类文字或表格的形式保存起来，为以后遇到类似问题时找到更好的解决办法或方案，这是提升科研能力的重要途径。
2.2 善于阅读，勤于笔记，从平时的阅读中丰富自我，提升自我，是辅导员提升科研能力的关键前提有人说：读书能使人明智、读书能使人优美、读书能使人进步、读书能改变人的命运、读书能增强理论知识……读好书也是辅导员进步的法宝。辅导员在实际工作中要注意多读书，读好书，注重理论知识积累与提炼，这不仅是工作的需要，也时提升自我竞争力的需要，更是自我发展的必然前提。
2.3 积极参加各类相关培训学习，外出交流，向同行或同事进行学习，这是提升辅导员科研能力的必需过程辅导员要善于运用条件，通过培训学习、外出交流及同行或同事之间的交流进行自我的提升和提高。科研能力不仅仅对教师的要求，也是对广大辅导员提出的要求。
3辅导员科研能力培养的方法
3.1 调查研究法调查研究是科学研究中一个常用的方法，通过问卷、访谈等方法了解学生中的有关问题，加以分析来开展研究。辅导员在日常的工作中经常要开展一些问卷调查工作，如：学生思想问卷调查、心理测试及调查、入学摸底调查、就业问卷调查等，对这些调查收集数据并加以分析研究。这种方法所需经费较小，耗时较短，内容较直观等特点。
3.2 实践研究法辅导员所从事的学生管理工作都是理论联系实际，将理论知识转化为实践，在实践中丰富理论知识，要善于从实践工作中进行研究，从撰写工作日志、生活日记、案例分析、总结报告等过程中积累，对实际的工作研究，实践研究也是一种行动研究，在日常的工作中进行提炼，运用这种方法很简单，容易。
3.3 文献检索法辅导员要善于利用现在网络技术、通信技术、图书资料等资源，利用文献检索方法在这些资源中找到自己所需要的信息。这样不仅会为选题提供依据，同时，也提供广泛地查阅文献资料。对提升辅导员的科研能力将起到事半功倍的效果。
当然，在实际工作中我们还可以运用比较研究法，案例分析法、观察法等多种方法来提升自我的科研能力。
4辅导员科研能力培养的条件
4.1 高校应创造条件，提供平台，从制度、资金投入、培训指导等方面帮助辅导员提升科研能力高校应按照有关文件或通知精神，为辅导员提升科研能力搭建平台，从制度、资金投入、培训指导等多方面发挥作用；另外，充分调动学校的资源为辅导员的发展创造条件。
4.2 辅导员自身应加强业务知识和业务水平的提高与积累，从实际工作中提升自我辅导员要善于从日常的事务性工作向学习性转变，从实践性向科研性转变，注重平时的积累，知识点的提炼，从撰写工作日志、生活日记、案例分析与研究、工作计划和总结、会议记录等工作过程中总结经验，积累知识，为提升科研能力打下扎实的基础。
4.3 利用好当前的大好环境，制定职业发展规划，走职业化、专业化、专家化发展道路辅导员要善于抓住各种有利条件，制定好职业发展规划，从职业态度、职业行为上走“三化”发展道路。根据职业发展规划在实际工作中不断提升自我，全面推进辅导员队伍建设的发展。
参与文献：
[关键词]幼儿教师 综合素质 提升
[中图分类号]G637 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）07-0167-01
时代的进步与发展，让幼儿教师所具备的综合素质必须随之不断提升。作为一名幼儿师范学校的教育工作者，我与多届毕业的学生保持长期的联络，并不定期地进行调研，充分了解其面临的职业挑战性。从幼儿教师所反映的自身情况，以及对幼儿教师行业的整体把握角度来看，幼儿教师在当前时代，综合素质在以下几方面需要迫切提高，以适应新环境的需求。
一、提升幼儿教师的职业价值观
从正规的和有规模的幼儿园来看，当前的幼儿教师队伍在所学专业、业务素质和从业经验角度普遍较高，但是常规的业务素质并不能够替代教师本人的职业价值观。面对喧闹和无常的孩童，很多80后和90后的幼儿教师会感觉很困扰，他们总会觉得自己的工作明明从早到晚很辛苦地投入，可是就是进入不了状态。在别的行业，拥有自身的职业操守或者做好本职工作就可以了，但是幼儿教师则是面对一个个稚拙的孩童，是一个个鲜活的生命，这一职业天生决定了不可以把孩子当成一个个简单而固定的“事物”来看待，必然在互动中投入情感，这也就是作为幼儿教师要必须具备、超越几乎所有行业的道德素质——爱心。只有怀着饱满的热情和足够的耐心和孩子们打成一片，充分地尊重、了解和爱护他们，真正地洞察孩子们的内心世界，才能够真正成为一名合格的幼儿教师，才能够在工作中找寻到目标和快乐，才能够让自己不再整日枯燥地“繁忙”。
二、要提高幼师教师的创新理念
现代提倡的幼儿教育理念，是以幼儿为中心的素质教育和创新教育，必须不断学习，不断自我更新、自我超越，这样才能成为创造型的幼儿教师，成为一名有创造能力和创新精神的幼儿教师，才会真正把学习到的先进教育理念充分运用到日常教学工作中，才能符合时代的要求。
幼儿教师需要具有强烈的求知欲和创新意识，在知识爆炸的社会，不断更替自身的知识储备，不断提高自己各方面文化修养，充分运用现代化的科学技术以提升幼教水平。幼儿教师更要学以致用，将创新理念和具有创造性的设计活动结合起来。幼儿教师要根据幼儿的认知需要，合理选择幼儿所感兴趣的内容，精心设计到各项幼儿的实践活动中，在不断的自主活动中，让幼儿创造性地进行学习。有探索的活动，有趣的活动，还要稍微有一点难度的活动，能够充分调动幼儿的积极性，然后在这个探索的过程中，让幼儿不自觉地发现教师想让他们发现的现象和规律。通过创新教学，让幼儿在参与活动和完成任务的过程中，逐步掌握解决问题的方法，得到相应的锻炼和提高。
老师是孩子的榜样，要让孩子从小具有创新精神和创新能力，老师首先要不断求新求变，敢于突破，敢于尝试，敢于形成自己独特的教学风格和独特的教学观点，以自身的创新意识来影响幼儿，让幼儿乐于接受新鲜事物，敢于尝试新鲜事物，从而帮助幼儿在幼小的心灵中，种下一颗独立而创新的自我意识萌芽。
三、大力提升业务素质
工作报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告。工作报告主要是在汇报例行工作或临时工作情况时使用，是报告中常见的一种。下面就让小编带你去看看年度工作个人总结报告范文5篇，希望对你有所帮助吧
工作总结报告1这一年，对我个人来说也是非常重要的一年，我不仅仅提升了自己的工作能力，我更懂得了，什么是工作，我们为什么而工作。在工作中，我有了自己的前进目标，而且我正在为这个目标而努力!以下，是我对过去一年个人工作的总结：
一、个人工作的情况
过去的一年是公司发展的重要关键年，在这一年来，公司领导不断的推陈出新，为公司的发展出谋划策。而我们作为员工，除了在工作中严格的按照领导的指示前进外，也在不断的思考着提升个人的工作能力，设立自己的工作目标，以此激励自己，提升自己。
在这一年的工作中，我通过在工作中不断的反省和总结，大大的提升了个人的工作质量。并且在工作之余还不忘通过各种方式去提升自己的专业知识，去向领导和前辈请教经验……这些，都是我重要的提升方式。当然，我也并没有忘记积极的运用自己的空闲，从网络和书籍中吸取经验，收获新的知识。
在总结这次的工作时，我发现自己的工作依然有很多的问题存在，这不是工作本身的问题，而是我自己的处理和解决办法所留下的隐患。为了改正这些问题，我在2020中，还需要努力的加强对自己的要求和锻炼，努力的提升自己。
二、思想上的进步
面对公司的发展，我们也在领导的带领中认识到了统一的工作思想是多么的重要。在工作中，我仔细的学习了公司的发展目标，及时的跟进公司的发展理念。提升个人的服务意识，以及对工作的责任感。
通过靠近公司的发展思想，我们团队的目标和精神得到了统一，能更加默契的在工作中互相配合，发挥出更大的团队力量。
三、结束语
过去一年所取得的成绩并不是我自己一人的能力，是大家共同的努力，才造就了今天的成就。但在今后的工作中，我也不要忘了个人的提升，为团队，为公司，做出更大的贡献!
工作总结报告2新的一年来临，总结__年我部以酒店全年的工作为中心，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各部门工作，扎实工作，开拓创新，我部始终以“预防为主，防消结合”为指导方针，坚持群防群治，常备不懈，外树形象，内强管理，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。
总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长避短，为来年工作打下坚实的基础，特对今年工作总结如下：
一、各项考核指标全面完成。
__年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了97%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。
二、安全保卫工作。
安全工作是企业的生存之本，在酒店总经理杨总的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。
1.治安安全
安全是酒店经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全工作非常重视，强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作，每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。在酒店领导的指导下，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持酒店秩序方面，部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行军事训练及车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作。
7月份公安机关要求旅业单位实行来访登记制度，要求对访客进行来访登记，本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次，将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。
2.消防安全
安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年3月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护，8月份接受消防大队的检查，在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见，部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的问题，立即整改，按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。10月份开始按消防安全“四个能力”建设的各项要求做，并全部落实到位，确保各项设备正常运行。于12月接受区消防大队和市消防支队的检查，并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。11月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练，全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训，培训人员达到700余人次。同时，部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，对长期不使用的设备每月要试运行一次，发现问题及时解决，确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态，加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位，经常进行巡视和检查坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，及时处理垃圾房着火事件，将事故处置在萌芽状态，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。
二、做好培训工作，提高队员素质。
1、为了建设一支高素质的保安队伍，为部门留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。
每周部门学习使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变，树立新形象。员工的素质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工的培训，增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范，统一了标准，为客服务的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况，车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等，车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评!
三、日常工作
作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性，保安
就是酒店与客人的第一个接触点，保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时，为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人好评。
增强团队协作，本部安排人员配合人力资源部对每期新入职员工和实习生进行消防培训和军训。保安部男员工较多，全体保安人员能够以酒店大局为重，发扬不怕苦，不怕累的精神，有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓，餐饮外卖搬桌椅等。
加强对成本的控制：本部一年来都严重缺编，平均每月缺编5人，工资成本大幅降低，倡导队员增强环保、节能意识，减少水电资源的浪费，减少了物品的耗用等。
四、车场收入情况：
本年度停车场共进场车辆334273辆，产生费用车辆146886辆，收免费停车票：酒店37921张、百合豪宴54076张、(Motivationalmodel )东方百合18699张、日本料理7497张、梦思桑拿7434张、谭厨6413张、废票475张，共收入停车费757440元。
五、工作中存在的不足
在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一工作有以下几点不足：
1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。
2、少数员工防范意识差，还不能完全按照标准进行自我约束，有麻痹思想，造成6月20日815房发生被盗事件，给酒店的声誉造成了负面影响。
3、队员素质参差不齐，有待下一步的提高。
队员形象素质需要进一步提高，()以适应宾馆之发展趋势。
4、部门工作还缺乏一定的执行力，要加强员工教育;
部门工作离酒店领导要求还有一定距离，需要进一步努力;部门管理水平有待提高，以适应酒店的发展趋势。
5、酒店的监控设备还有一定的缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之处，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
__年工作计划
本年度，安全工作取得了一点成绩，这与酒店领导支持和各部门的配合是分不开的。安全工作无小事，在今后的工作中，要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，针对上年度存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态;同时，好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保酒店人、财物的安全。
虽然，我部今年取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。对于
这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视，在以后的工作中，我们会针对不足之处及时进行改正和补救，结合部门实际情况，扬长避短，树立酒店保安形象和完善保安部内部建设。在今后的工作中不断改进，不断完善。相信在酒店杨总领导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩，以不辜负各级领导的期望与厚爱。展望__年，我们充满信心。一定会再接再厉，精益求精，努力把明年的安保工作做得更加细致，扎实，为创造一个平安和谐酒店而努力奋斗。谢谢大家!
工作总结报告3转眼间已至__月，进入公司至今，已有半年多的时间，回首这几个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做简要总结:
一、工作表现和收获:
1、工作表现:
a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;
d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;
在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;
做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。
三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
总的来说这几个月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信以后的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。
工作总结报告420____年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：
一、工作总体情况
(一)思想进步，态度端正。参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求;
(二)严于律己，真诚待人。本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职，做好工作。目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对______块电子版进行巡检，记录各类问题______次。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。
针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。
在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。
二、存在问题
(一)学习力度还需要不断提高。在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高。在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强。在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
(一)抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
工作总结报告5来捷宝也工作了三个月了，在这过去的三个月的时间里，也应该对自己这段时间的工作状况做一个总结了，不管是个人方面、公司方面、还是其他各个方面等都有一点个人方面的想法和总结。
先说下我个人方面的问题吧!今天在会上也没讲我自己的一些问题，现在就说下我这段时间工作上的问题。我有过许多的困惑，遇到过很多不明白、不知道怎样处理的问题，有过一些情绪。我出现过一段时间工作态度不行，也还有要加班的时候不去，刚开始可能觉得老是加班，过节也加班，别人都是几倍的工资，所以就有点态度不是很端正。但后来一想，上面领导交代的事就得按时完成，不管怎么加班也好，只有努力了，放弃眼前的一些小利益，以后会还给你更大的收获。还有个问题就是我觉得这段时间不是很积极、很多时候都不晓得自己该怎么做。例如每次送检完后的第二天就觉得突然忙完了，一下子不晓得自己要做什么了。
总的而言我就是不积极，做事没什么目的性，很盲目的做，没什么计划。平常也和他们工程师交流的比较少。所以以后做什么都得有个目标值有目的的去做，也多和他们工程师多点交流。今天也是这个月的最后一天了，从明天起每个星期
六、日给自己下个星期定一个目标，定一个计划，怎么去做好下一个星期的工作。
一、打造两个平台
1. 开展“绿色”讲坛
“绿色”讲坛就是为教师提供一个自由辩论的平台，让教师围绕“绿色”教育，就自己工作的体会、经验、困惑等与同伴交流，也可从案例分析、课堂、班级管理、专业成长感悟等作专题介绍。
如我们每月坚持开展“六认真”工作评议活动。“六认真”工作评议活动是“绿色”讲坛的活动之一。“六认真”是指教师的备课、上课、作业布置与批改、辅导、检测等方面都能按学校的要求做好做实。每月教研组长协助教导处进行教学“六认真”工作检查，并将检查情况在评议活动中与教师交流，表扬优秀，指出不足，加强指导。以此促进教师专业成长。
“绿色”讲坛活动每月定期开展。通过开展“绿色”讲坛，不但能让教师及时总结、反思、互相学习、取长补短、促进成长，而且锻炼了教师的表达能力和综合能力，收到良好的效果。
2. 开展“绿色”评比
“绿色”评比是一种途径、是一种肯定、是一种激励、是一种鞭策。通过有效的、较客观的量化评比，树立榜样，营造争优学优的“绿色”氛围，促进教师的良性竞争和发展。因此，我校每学期都开展师生、家长齐参与的“绿色”评比活动。其中教师的评比活动就有“最美教师”评比、“阅读之师”评比等。
“最美教师”评比活动是以“做最好的自我”为主题的评比活动，在评比过程中做到全体师生和学生家长参与投选，根据“长塘小学最美教师”评选指标，围绕“德、能、勤、绩、质”这五大内容进行评选。因为教师平时都会以此标准作为自己的标尺， 所以每学期都会出现票数相当，不分高下的情况。最后学校会选出当学期的“最美教师”。
二、贯通三个层面
我校围绕“精”、“气”、“ 神”这三个层面构建有“绿色”理念、能落实“绿色”教育的教师团队。
“精”是指精细化管理。我校结合实际，制定了符合学校和教师发展和成长的《长塘小学精细化管理制度》，通过长时间的讨论、修改和酝酿，在教代会上表决通过后全校铺开实施，让老师们在工作开展中有章可循，有法可依。
“气”就是在工作、生活中的生气和激情，是一种气质、一种气概。为了提升老师们的教育情怀，提高工作和生活中的生气，我校能发挥工会组织的作用，每月开展丰富多彩的文体艺术活动和竞赛，如篮球比赛、50米接力赛、亲子同乐日、朗诵比赛、演讲比赛等，让老师们在活动中培养集体责任感和荣誉感，也能凝聚力量，加深对集体、同伴的理解，培养团结合作的精神和阳光气质。
“神”就是一种团队精神。我校每月开展一次师德培训活动，每次活动有计划、有组织、有主题、有交流、有总结、有学习心得。通过学习，让教师树立正确的人生观、价值观、世界观、对事业的态度和情怀，深化对教育的理解，坚定走“绿色”教育之路的决心和信心。
三、开辟四个路径
要实施“绿色”教育，就得让教师有践行“绿色”教育的技能。教师的能力是在实践、总结、改进和培训中提升的。
1. 班子引领方向对路
“要敢向教师响亮喊出：向我看齐！”这是我校梁小平校长经常教育和鞭策学校行政班子的一句话。学校的行政班子是学校的“领头羊”，必须从自我做起，发挥表率、引领和指导的作用。我校行政班子坚持开展每两周一次的工作交流培训活动。在活动中每个行政会就自己分管的工作的落实情况进行反思和总结，将所思所得与同伴交流，以此互相借鉴。也会将下阶段的工作要点和措施进行交流，互相通气、配合。各部门开展的每一项活动都要有方案、有落实、有反思、有收获。
2. 专业培训全面对症
“要强大自我，完善自我、提高自我、做最好的自我！”这是我校教师的奋斗目标。为帮助教师达到这个目标，我校有针对性的开展有利于教师成长的各种培训活动。通过一系列的有效的主题培训活动，迅猛地提升了教师的教育教学能力。
3. 德育队伍培训对口
班主任是落实“绿色”的主力军和骨干力量。为了更专业地提升班主任的工作水平，在全校培训的基础上，通过“班主任大练兵”，提高班主任的专业技能。我校每月都坚持开展两次“班主任工作沙龙”活动，为全校班主任搭建一个好的学习交流平台。并坚持做到每次沙龙有计划、有主题、有过程、有总结。时间落实、人员落实、措施落实。一般每次就一个专题开展研究和讨论。
作为一名销售，我们是需要常常和客户接触的，所以从另一个角度就能够反映出我们销售这份工作，对个人形象的注重。首先我们的形象是第一传达给客户的，我们当时的穿着，言语，神情，都会给客户留下一个印象，一起来看看最新销售人员工作总结范文5篇精选，欢迎查阅!
销售人员工作总结1
作为一名药品销售人员，针对过去一年，我对自我的工作总结如下：
一、加强学习，不断提高思想业务素质
“学海无涯，学无止境”，仅有不断充电，才能维持业务发展。所以，一向以来我都进取学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。经过学习知识让自我树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。经过这些学习活动，不断充实了自我、丰富了自我的知识和见识、为自我更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作
招商工作是招商部的首要任务工作。2019年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，所以我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对商的情景很了解，既能够招到满足的商，又能够更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作
本年度招商工作虽没有较大的起伏，可是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自我在工作中的不足。不足有以下几点
1.对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2.药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自我心中的目标。
3.招商工作中没有自我的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4.工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的进取性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结过去的一年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。
销售人员工作总结2
一年销售工作的完成也是让我对这份工作有了更加深刻的印象，同时让我对自我目前的工作有了更大的感悟。此刻我就对我的这一年的工作情景做个简单的小结，也就是期望在接下来的工作中能够让我更加的明白所存在的问题，与需要去努力的方面。
一、销售业绩的情景
在这一年中的销售业绩来看，我这一年确实有十分认真的进行自我的工作，也是有努力地让自我在工作中去成长，去完成好每一项任务，并且我的努力也都是在销售的工作情景上表现出来的。从年初的销售不达标，到此刻我也是能够在销售的工作上赢得如此的成绩，确实都是我不断努力奋斗的结果，这一点让我甚是欣慰。也是经过这些的销售业绩让我明白自我的奋斗方向与目标都是正确的，而我也下定决心要在新的一年去更好的奋斗，真正的让自我收获到更好的成长。
二、工作中的不足
虽然整体的工作业绩也都是在不断地上升，可是从我个人的情景上来看，我还有更多的方面是需要我去成长，需要我更多的去奋斗。在工作上我对自我的要求还是比较的低，在这一年中我也总是犯下一些细小的错误，像是迟到，早退，这些都是需要我去反思自我，去改正自我的。再者，虽然平时在对待客户的时候都有摆正好自我的姿态，也以较好的方式在与客户进行沟通，但总是抓不住客户的点，没有办法真正的把握好自我的销售方式，更是给客户不好的体验，是需要我去不断的反思，研究自我的工作方式与进程。然后就是我对于自我的销售工作确实是有十分多的不足，对于自我的产品都还有十分多的方面是不太明白，所以身为销售人员我还是比较的不称职。
三、下一年的计划
为了接下来能够在工作中有较好的成长，能够为自我闯荡出更好的一片天地，我也是会努力地让自我去成长，争取能够让自我变得更加的优秀，我相信应对未来的时光我也是会努力的为属于我的人生去奋斗，就是期望我能够在工作中有更好的体会，这样便是能够让我有更好的成绩。对于自身所存在的缺点与不足，我更是需要端正好自我的思想，认真地做到自我的满意，这样便是能够促成我更大的转变，我相信我的未来是必须能够有更好的收获，也是能够促成我在这份工作上的更好成长。应对之后会面临的一年的工作，我会更加努力地去奋斗，争取让自我有更棒地成绩，为自我的人生做更多的奋斗。
销售人员工作总结3
回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自我的努力，做了很多事情，感觉十分的充实。异常是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自我也感觉到些许的欣慰，觉得自我这一件并没有虚度。
第一、进取参加公司开展的各项活动
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去___一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了__的全部管理人员去K歌;7月29日，和__办公室的同事们去……加上每个月都有不一样的活动，都进取参与，这是自我进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的提高，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真，做好本职工作
1、职责心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，能够说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的本事上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是本事。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠本事来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自我的一种强烈的职责心来完成来做好的。奉献源自职责，一个没有职责心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。能够说，强烈的职责感和职责心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应当具备的最基本素质。
2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，异常是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得十分渺小，仅有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心，做事用心。这样才能避免自我犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。作过的1个单子就以往存在过这样的情景，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了__后发现不合格了遭遇客户全部退货的情景，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员仅有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。
4、吃苦精神。做跟单员必须要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自我的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自我工作更好的开展。
第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系
学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，仅有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱能够赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求能够适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就能够以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。
回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自我在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改善。
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自我。学无止境，异常是对于我们年轻人，要时刻坚持着一颗虚心上前的心。
第二、加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一向都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿，也是十分重要的一块儿知识。作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好可是。
第四、进一步规范自我的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程能够大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自我工作的计划性，这样能够避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自我急性子的性格。
第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自我的本事，进一步的发展和完善各方面的本事。
第六、争取更多的机会，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自我应有的贡献。
总之，我要从自身的实际情景出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自我各方面的本事，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，进取进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自我最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自我应有的贡献!
销售人员工作总结4
一年的时间不经意间就逝去了，应对这一年的点点滴滴，我的心里十分的充实满足。旧的事物已经成为了过去，新的事物已经来到眼前。在此我想为自我这一年的销售工作做一次总结，期望自我今后能够更好的在这份工作上继续下去，也期望自我能够经过这次总结，认识到自我的优缺点，从而能够更好的去做好这份工作。以下是我的个人总结：
一、注重销售技巧
我进入销售行业也已经好几年了，虽然这几年的时间里我没有太大的一个成就，可是我也是一向在自我的岗位上默默坚守和前进。这几年让我明白了很多的事情，不管自我对待工作的一个态度，还是我在这个职业上的一些追求，我都变得更加严格了。在这个社会上，我们的个人本事往往是最重要的，而更重要的就是我们个人的魅力。作为一名销售，我们不仅仅要掌握好销售的技巧，也要提升个人的综合本事。让专业和魅力同行，是我们的一把利器，也是我们个人提升的重中之重。所以首先基础是要把技巧学习好，经过时间和实践的积累，完善自我的各个技能，从而走向一个更好的未来。
二、管理个人形象
作为一名销售，我们是需要常常和客户接触的，所以从另一个角度就能够反映出我们销售这份工作，对个人形象的注重。首先我们的形象是第一传达给客户的，我们当时的穿着，言语，神情，都会给客户留下一个印象，不管当时我们谈得怎样样，但我们至少要给客户留下一个好的印象。而我们也从另一个层面上代表着公司的形象。我们的专业本事和外在形象都一一衬托了公司的综合实力。所以我每次接待客户的时候都会整理好自我的外形，在言语中也会注重轻重点，可开玩笑时便开玩笑，不可因为愚昧而让对方有了别的不良感受。所以我是一个比较注重细节的人，我也期望今后能够在工作上继续注重细节，良好发展自我。
三、进取配合学习
我在这个岗位上坚持了几年，这几年的时间里，我感慨最深的就是要好好的学习。我时常会有一种十分饱满的感觉，总觉得自我获得了这些技巧就已经足够自我使用了。可是当我进入实战中时总会发现自我并没有将它们利用到极点。这一点是十分不好的，掌握了却不能完全利用，这是一个弊端。而改正这个问题的也就只能学习了。学习对于一个人来说，不论地点，不论时间，都是十分重要的，所以将来的每一天我都会坚持一个好的学习心态，继续学习，继续成长!
销售人员工作总结5
过去的工作是体力劳动，此刻的工作是一份脑力劳动，想要把工作做好就需要多动脑，多思考，作为一个销售主管，管理一个小组，需要思考更多，每一天我除了自我的业绩之外，好要研究如何把我们部门的工作进取性调动起来，如何把我们小组的整体成绩提高。
我在工作中，会经常询问小组的意见，一个是为了能够让大家加有一个好的一件发表另一个也是期望自我能够明白大家的情景作出正确的确定，这样我才能够做好自我的工作，不至于出现错误，毕竟我们的工作需要的是小组业绩提高，需要的是整体都有提升。为了有这样的结果，我每一天都会让部门的成员把自我的意向客户给我筛选一遍，毕竟他们本事有限并且很多员工还是新人，对于他们我得个塔尔门更多的照顾，给他们更多的关怀才行，这样我们才能够有一个好的工作，才能够让我们的工作有一个正确的开始。
为了加强小组人员的团结，我喜欢的是把我们小组的人都同意安排，同时多沟通，有时间就会做一些活动，聚餐之类的来增进彼此之间的友谊，这样我们在上班的时候遇到问题也就能够及时的向彼此寻求帮忙，对于部门小组成员的求助，我会第一时间去给他们解决，我不喜欢直接给他们答案，反而喜欢给他们更多的思考，更多的技巧，然后在一点点引导，毕竟，如果我们不能够给他们足够的技巧之传授他们工作的结果，这样的作用不大，等到了结束之后还是一样不会，所以我喜欢受人以渔，不喜欢受人以鱼，毕竟学会了工作才能够完成任务，才能做好事情，不让一切都是空谈，没有多大的意义。
我每一天都要把自我的工作情景向经理汇报，经理统筹部门的全局和方向，需清楚吗，每一个小组的情景才能够制定相应的工作安排，同时会把部门出现的情景反馈给经理寻求帮忙和解决。当然我会先思考，先做好自我的总结，然后我才会去做其他的，不会考不研究就直接把经理当做百科辞典来用这样的工作方式是得不到提升的，我也需要提升，我提升了才能够继续培养自我的部门，才能让我们小组继续壮大下去。我也不期望自我一向都在原地踏步。是人就要有斗志，就要有雄心，必须要把自我的工作自我的本事做好，发挥好。
苏格拉底曾说过：“教育不是灌输，而是点燃火焰”。因此，在开发初中语文教材中蕴含的写作资源时，教师应立足于新课标教材的基本内容，结合学生们的学习特点和学习规律，引导学生去探索、总结和开发语文教材中所蕴含的丰富的写作资源，从而逐步提升初中生的写作水平和能力。然而。在实际的教学过程中，却存在着很多不尽如人意的地方。下面我们来简单谈一下。
一、重“开发”轻“运用”。素材运用力欠缺
古人云：“腹有诗书气自华”。由此可见，充分挖掘初中语文教材中蕴含的写作资源，是帮助学生们储存精神食粮的有效途径。因此，在实际的教学过程中，教师应在辅助学生们“开发”写作素材的同时，逐步培养其“运用”写作资源，再创作的能力。从而促进其写作能力的不断提升。
然而，在“以分数论英雄”的中考指挥棒的指引下，很多教师片面地认为开发语文教材中的写作资源就是要督促学生多读、多背课文，尤其是中考大纲中明文规定的篇章。更有甚者会让学生们按“三点式”即开头一论述一结尾的形式去写作或细化学生作文中名言、名篇、典故的引用率，而忽视了对学生材料重组、理念创新等方面的考察。这种重“开发”轻“运用”的写作资源的挖掘方式，在很大程度上，阻碍了学生们发散性思维的培养和提升。
二、主动“出击”意识低。一味“等待”
陶行知曾说过：“好的先生不是教书，不是教学生，乃是教学生学”。由此可见，在挖掘初中语文教材中写作资源时，教师应注意引导学生自我发现、自我探究、自我总结等写作基本能力。正所谓“师父领进门修行在个人”，在写作过程中。只有真正提升学生们自我发掘素材的能力，才能促进其写作能力的提升和发展。
但是，经过长期“填鸭式”教育模式的训练，很多初中生已经形成了“吃现成”的学习心理。无论是在写作素材的搜集、写作构思，还是在写作总结、写作创新等方面，都习惯了沿着教师计划“作战”的方式。这种缺乏主动“出击”意识，一味地等待教师“喂养”的学习态度，不仅严重阻碍了学生们自主学习能力的培养和提升，也抑制了其创新能力的发展。
为了促使语文教材中蕴含的写作资源的利用率实现最大化。下面我们简单谈一下开发语文教材中写作资源的措施和意见。
(一)
“开采”“加工”双管齐下，扩大写作“成效”
俗话说：“读书破万卷，下笔如有神”。在初中语文教材写作资源开发过程中，教师应采取巧选素材、深层挖掘、讲练结合等方式，引导学生们去开发语文素材中蕴含的写作素材。从而在丰富学生们文学积淀的同时，为其“厚积薄发”提供一个良好的平台。
例如：在学习初中语文教材的过程中，教师可以让学生们建立“素材库”，将其在课文中发现的名句、名言、典故等抄写下来，定期、定点地抽查学生们的积累情况。这不仅利于学生们“不动笔墨不看书”的良好阅读习惯的养成，也有效促进了其写作素材的积累。此外，教师也可以选取教材中具有代表性的文章，让学生们以其为蓝本，让学生们续写、改写文章。通过这种写作开发训练，不仅加深了学生们对教材理解的精准度和知识点的熟悉度。同时，也促使了语文教材在写作领域得到了有效的拓展和延伸。
(二)因势利导，提高自主学习能力
学生是初中语文写作课程的主要参与者和知识的接受主体。因此，调动学生们学习的主动性和积极性，是提高初中语文教材写作资源开发质量的前提条件。因此，在教学实践中。教师应关注学生们的动向和心理，理性指导其材料的收集、整理和总结，因势利导，从而促进学生们自主学习能力的培养和提升。
下面就低年级在新授课、练习课和复习课三种课型方面来谈谈如何为以后生本教学进行孕伏：
一、低年级在“新授课”中，如何为生本进行孕伏
1.阅读课本，自己探究（小研究）
阅读课本是学生进行探究的根本。因此，低年级学生首先要学会如何阅读课本、如何理解图意、如何分解知识点、找准重难点等。
2.同桌交流，自我修正
课前几分钟，同桌之间根据自己独立探究的小研究进行交流。然后根据交流结果用红笔进行自我修正。对于同桌都不会的地方用笔做个记号，以备全班互动时进行解决。
3.展示汇报，质疑补充
根据同桌交流的情况，让准备充分的学生到讲台前向全班同学讲解。其余学生进行质疑、补充或评价。教师适当地点拨或有针对性地讲解。
4.反馈练习，巩固新知
教师根据课前备课内容并结合学生课堂的掌握情况，进行针对性的练习。在练习过程中，尽量让学生自己讲，教师只是适当地点拨或有针对性地讲解（一般情况都是一些基本的练习题）。
5.引导反思，内化提升
低年级学生较小，总结归纳的能力还不行，所以老师应引导学生反思，总结知识点和解题方法。对表现优秀的学生给予恰当的鼓励，给其余学生以正确的导向。
6.拓展练习，实际应用
当学生对于基本练习掌握后，为了发散学生思维、开发他们的智力、激发兴趣，教师可以设计一到两个典型拓展题。
学习数学的目的就是为了应用，所以课下多设计一些与实际生活密切相关的练习，可以增强学生的应用意识。
例如：人教版二年级下册第五单元内容。
“百以内数的大小比较”教学设计（新授课）
自学课本76页内容，完成下面课前小研究
教学过程：
一、看课本76页，独立完成课前小研究
二、同课交流，自我修正（用红笔）
三、展示交流，质疑补充
四、反馈，巩固新知：78599 10081012
五、引导反思，内化提升
六、拓展练习：79页第5题
实际应用：
回家收集你家物品的数量，并按从大到小的顺序排列。
二、低年级在“练习题”中，如何为生本进行孕伏
1.前置作业，独立完成
教师提前把作业布置下去，学生提前独立完成。对于不会的题目或疑惑的问题要做个标记。
2.同桌交流，自我修正
课前几分钟，先同桌互改，然后交流讨论互批的问题，对于简单的问题，组内就能解决，并及时用红笔进行修正。对于组内解决不了的问题，也用红笔做个记号，以备全班互动时进行质疑。
3.展示汇报，质疑补充
针对小组讨论交流的情况上台展示，分析解题思路和解题方法。其余学生可以与台上同学互动，或补充、或评价、或质疑。老师根据学生的表现给予恰当的点评，并及时鼓励。这样能给学生以正确的导向。
4.梳理要点，总结提升
在学生展示的时候，教师就在黑板上进行了知识点的梳理和总结。这里不仅有重难点、易错点，还要突出对解题方法和解题技巧的总结，并提炼小问题所蕴含的数学思想。
5.结合实际，针对训练
为了提升课堂的实效性，教师要根据本节课的重点内容，以及普遍存在的问题进行针对性练习，从而达到举一反三的效果。
6.整理反思，订正纠错
根据一节课的学习，把错题先用红笔纠正过来。然后再将错题订正在纠错本上，并分析错因，写出正确完整的解题步骤。
三、低年级在“复习课”中，如何为生本进行孕伏
1.阅读课本，自立整理
（1）本单元你学习了哪些内容？举例说明。
（2）本单元中你最困惑的是什么内容？举例说明（参照课本，作业）。
2.引导交流，复习梳理
（1）同桌交流前置作业中的问题。
（2）全班交流整理的第一个问题。
教师根据学生交流的内容有选择地将学过的内容进行归纳总结并板书在黑板上，形成知识网络。
（3）全班交流整理的2个问题。
对有代表性的相关题型及方法进行归类，精讲并拓展。
3.结合实际，针对练习
为了提升课堂的实效性，教师根据本节课的重点内容以及普遍存在的有代表性的问题，设计有针对性的练习题，真正起到查漏补缺的目的。
4.整理反思，订正纠错
让学生先用红笔把自己整理的内容中错误的部分改过来，然后再将错题订正在纠错本上（并分析错因），写出正确且完整的解题步骤。
生本教学模式并不是适合于每节课，尤其对低年级学生来讲。例如很多新授课中的“起始课”需要创设情境。而练习课和复习课中的知识梳理和题型设计更高层面上还需要教师的参与与引导。但这并不等于说在低年级教学中就没有生本的价值了，而只能说在低年级生本教学中更具有挑战性。只要你心中有生本的理念，把生本扎根在心中、扎根在自己的课堂教学中，不拘陷于某种模式，只以激扬生命为宗旨，你就一定是个成功的生本践行者。
一、初中科学实验课学生自我评价的实施方法
根据学生自我评价的基本理念，以“促进学习的评价”范式为基础框架，笔者以为，实验课学生自我评价的实施应该包括以下五项内容。
（一）明确学习目标
学习目标是课堂教学的核心，它不仅是教师从事教学活动和学生开展学习活动的方向标，也是评价和检测教师教学以及学生学习成效的依据。只有明晰了预期的学习目标，学生才知道“现在在哪”“我要去哪里”，即自己做了什么以及将要做些什么。明确学习目标是开展高质量自我评价活动的重要导向，它能帮助学生对自我评价活动有清晰的认识，并把这种认识转化成自我评价活动中的具体行为。特别是在一些基于任务的学生自我评价活动中，明确学习目标在确定学生自我评价目标的过程中具有非常重要的作用。
（二）制定评价方案
学生的自我评价并非无序、散乱的，它同样需要制定严密的评价方案。唯有如此，才能保证自我评价有序有效地进行。一般而言，评价方案应包括以下项目：评价目标，即学习的目标；评价内容，即对哪些学习内容进行评价；评价方法及标准，即采用什么方法来评价，标准又是什么；评价结果与反馈，即最终的学习结果怎样，对此提供了哪些建议等等。科学实验课中，为了使学生自我评价在正确的时间使用适当的方法，必须有教师的指导和帮助，教师应根据实验课教学的实际情况，事先设计评价方案、评价工具，以此支持学生更好地开展自我评价。
（三）监控学习过程
从形成性评价的角度来看，评价应该贯穿于整个学习过程，能对学生的学习情况作出全程监控，能够全方位地搜集学生的学习信息，而正是这些信息才能够帮助教师、学生准确了解教学、学习状况，并据此提升课堂教学质量。在实验课中，由于教学活动较普通课堂更为复杂，需要教师耗费更多精力来维持、推进整个教学过程，因此教师难以落实对每一个学生的学习进程进行监控，此时就需要教师指导学生利用一些简便易用的评价工具来开展自我评价，对自身的学习过程进行监控，并搜集记录相关信息。[1]
（四）反馈评价信息
在学生自我评价的整个过程中，学习信息的反馈是贯穿始终的，及时、可靠的信息和畅通的反馈渠道是最重要的。在实验课中，有效的信息来源是多方面的，学生本人、教师、同伴都可能成为信息的“源泉”，而这些信息是通过多种方式反馈的，有时是口头的，有时是书面的，有时是电子化的。在自我评价的过程中，学生正是通过这一反馈机制，进行有效信息的输入和输出，并及时、不断地通过交互性的反思活动，调节自身现状和标准之间的距离。
（五）形成改进策略
评价的最终目的在于促进、提升学习，因此，对于反馈的学习结果还需进行深入细致的剖析与思考，从而形成针对后续学习的有效的改进策略。一方面，对于在学习过程中已经使用过的并且是有效帮助学生学习的学习策略，应该予以总结、提炼，让学生充分意识到学习策略的应用；另一方面，更为迫切的是分析导致未能达成部分学习目标的原因，寻找相应的解决之道，引导学生形成改进、提升后续学习的有效策略。[2]
二、初中实验课运用学生自我评价的案例
根据学生自我评价的基本理念与一般方法，笔者将其运用于初中《科学》（华东师大版）的“质量守恒定律”实验的教学中。笔者自制了评价工具《课堂学习评价卡》（如表1所示），引导学生在课堂上开展自我评价，取得了较好的教学效果。
（一）告知学习目标
课堂学习评价卡的第一部分为“学习目标”，即根据课程标准、教材分析以及学生学情确定的三维学习目标。学习目标要明确告知学生，以便学生在实验过程中能够不断对照目标，及时调整自己的学习进度与向度。同时，学习目标也是学生在实验课结束之后评价自己课堂学习效果的重要指标。
（二）搜集过程信息，总结学习结果
课堂学习评价卡的第二部分为“学习过程”，用以全方位地搜集学生实验学习过程的信息。根据“质量守恒定律”实验课的活动与探究安排，评价卡在纵向维度上分为四项实验活动，分别搜集不同实验活动的学生表现。在横向维度上，前三项为“假设”“过程”与“结论”，主要用以关注学生通过实验学习化学专业知识、技能的情况；后五项为“遇到的困难”“解决的方法”“同学的协作”“教师的指导”和“其他”，主要搜集的是学生在实验过程中所形成的解决问题能力、同伴合作能力等的情况。
课堂学习评价卡的第三部分为“学习结果”，主要要求学生在完成全部课堂学习内容之后，对自己的学习从知识、技能、方法、情感等多维度进行全面的总结，并且针对学习目标加以对照，从而了解自己在学习中达成了哪些目标，又有哪些目标是没有实现的，即自己的学习效果达到了何种程度。
（三）提出改进策略
课堂学习评价卡的最后部分即“改进策略”，这部分由学生和教师共同填写。先由学生针对自身的学习结果进行反思，总结有效的学习策略并加以固化提炼，同时对存在的不足寻找原因，提出后续学习的改进策略。在学生完成评价卡的全部内容并上交之后，教师就需要针对每一个学生的学习情况，提出专业性的学习建议，这对于学生学习效果的提升至关重要。[3]此外，教师还可利用评价卡的信息对全班学生的实验课学习状况进行一次全面而到位的评估，这能为改进之后的教学提供重要的信息。
三、初中科学实验课学生自我评价的教学成效
为了更好地验证实验课开展学生自我评价的有效性，笔者自编了《学习态度能力量表》，在学期开始之初测定学生的基线水平，并在开展实验课自我评价一个学期之后，再次进行测量比较，结果发现学生在学习兴趣、学习策略及合作学习等方面均有了明显提升。
（一）学习兴趣
通过测量发现，在科学实验课上实施学生自我评价一个学期之后，学生对科学实验的学习兴趣有了明显提升。主要表现为：对实验课“很感兴趣”的人数比例从基线水平的12.5%增加到了15.4%，对实验课“有点兴趣”的人数比例从26.4%增加到了45.0%，对实验课“不感兴趣”和“非常讨厌”的人数比例分别从8.2%、3.4%下降至4.6%、1.8%。由此可以证明，在实验过程中注重培养学生的自主探究能力，通过学生个人的观察、思考、感知、自觉应用、自我评价和反思，能够整体上激发学生对于实验课的学习兴趣，特别是对于中等兴趣水平的学生，促进作用最为显著。
（二）学习策略
通过对学生学习策略能力的测量，比较不同得分组的人数比例，结果发现，学生的学习策略能力总体呈现上升趋势。具体表现为：40～50分组的人数比例从9.5%增加到18.4%，而30～40分组的人数比例则从18.4%下降为11.8%；同样，20～30分组的人数比例从56.7%增加至62.3%，10～20分组的人数比例从13.6%下降为7.8%。这说明在实验课中利用课堂学习评价卡，可以唤起学生对自己学习表现的评价和自省，及时发现问题，并对自己的学习过程进行监控，进而调整学习方法，增强学习策略能力，尤其是对于那些学习策略能力较好与中等偏下的学生，提升作用最为明显。
（三）合作学习
在合作学习方面，学生的进步主要表现为合作意愿与合作能力的同步提升。经测量发现，愿意合作学习的学生比例从30.6%增加至41.8%，而不愿意合作学习的学生比例则从18.6%下降为5.9%；同样，“很会合作”的学生比例从14.3%增加为28.3%，而完全不会合作的学生比例则从26.5%下降为10.8%。由此可见，实验课开展学生自我评价在很大程度上也促进了学生之间的合作学习，达成了实验教学所应实现的目标之一。
自我评价是初中科学实验课中不可忽视的一种有效评价方式。实验课中自我评价方法的应用，在很大程度上激发了学生的自主学习动机，释放了学生对于科学探究的热情，能够让学生在更加宽松、平等、自由的环境中体验科学实验过程，享受科学实验的乐趣。这对于学生无论是掌握科学知识技能，还是对于养成科学兴趣、科学精神，都具有重要的促进作用。
参考文献：
[1] 史月萍.浅谈化学新课程下学生自我评价能力的培养. 新课程（教研版），2010（8）：255～256.
进入中州建安有限公司已有一年时间。回首过去，作为公司的办公司文职打字员，兼任第二项目部安全质检员。我虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。我清楚地认识到只有站在巨人的肩膀上才能看得更高更远。十分感谢公司给了我这个成长的平台，使我能够在工作中不断的学习，不断的进步，不断的提升自己。
一年来，我始终坚持严于律己，奋发向上，全心全意为公司创造利益的宗旨，争取在平凡的岗位上创造出不平凡的成就。现将个人工作总结如下：
一、努力务实工作，实现自我提升
自年初进入中州建安有限公司工作以来，我主要任职公司办公室文职人员，同时兼任第二项目部安全质检员。上半年的工作内容主要是进行公司资质年审以及油田备案证的年审。负责收集整理公司各项信息数据，将相关的企业法人，公司资信，业绩报告等情况上报有关单位审核，申请资质等级。
作为公司项目部质检安全员，需要对所辖施工队进行日常工作的监督。我对于公司领导交办的每一项工作，都以认真负责一丝不苟的态度去面对。我始终坚持按照安全资料要求对各项目工程开展情况进行安全质量方面的检查监督。及时掌握工程质量动态、核定分项工程质量等级，杜绝不合格品进入下道工序。并对该项资料进行保存并将每天质量情况进行记录，报告并跟踪督促作业队整改，参与质量的过程控制。同时还要积极配合上级主管部门对项目的安全生产大检查，并就检查出的问题进行定人、定时间、定措施整改。努力达到分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务的工作目标。
二、存在问题分析实现自我提升
尽管我在过去的工作中兢兢业业，但完美离我总是一步之遥，在通过这一年的努力学习工作后，使我更清醒地看到了自身存在的问题。一是安全质检业务知识水平还有待提高。二是工作情绪波动教大，还欠缺沉稳细致的工作态度。
三、规划工作目标实现自我提升
总结过去是为了更好地面对未来。对今后的工作，我一定会刻苦钻研安全质检相关业务知识做到实打实抓，尽心尽责的完成每一项任务；学会调整心态，办事沉着冷静，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断以更高的目标要求自己，将积极向上的乐观情绪带到工作中去，脚踏实地的以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。
“不经历风雨，怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路。岁月无声，步履永恒。我一定会以认真积极的工作态度，团结同事，合作前进。以饱满的热情去迎接工作中的每一项挑战，翻越一座座高峰走向事业辉煌灿烂的明天。
2021最新销售人员年终工作总结
针对六月份销售情景，为扩大七月份销售，主要计划以下几点：
一、稳定业务，努力开发新客户源
从六月份销售情景看，一些不稳定因素突显出来，将在七月份加大对客户走访力度，以稳定七月份正常销售。走访客户，了解其投诉质量情景，以稳定七月份正常销售力争七月份不低于合同约定量，回款不低于60万元。走访客户，对前期提出质量原因给解释，并对其去年全年销售要求返点事宜拿出促销方案，争取七月份销售在20万元。加强与上海客户联系，尽量解决其产品在进入商超前期质量不稳定原因，争取七月份销售不低于8万元，新客户因多在七月份回款不能确定，主要以客情关系维护为主。结合公司政策，认真做好客户每一阶段活动的解释说明工作，确保发货回款正常进行。从今年销售来看，销量提升空间不大，与其商议扩大市场的销售力度，在七月份尽快为其解决费用问题，以增强其销售信心，力争销量稳步增长。南方客户一向提出我方价格较高，去年对帐所欠差额一向未能解决，力争在七月份对其搞一次促销方案将去年问题给予解决，力争下半年发货稳定。在七月份尽力开发新客户。
二、做好网点走访调查，为下步计划顺利实施打下基础
结合第一阶段走访情景，认真分析，针对每个网点情景不一样，做好各地区网点的实施初步方案并及时进行第二轮的走访调查，
以确保在该地区以点带面扩大产品在当地销售的影响力，也为个人销售1000万打下基础。
三、加强对市场的调查
几个月来整体市场销售出现下滑状况，初步了解原因很多，销售淡季、农忙、山东地区的打假、广西市场的冲击、以及我们质量问题等等，至于下半年销量怎样提升，将在七月份进行一次市场调查，以了解市场的动态及变化稳定市场销售。
对于内部管理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们经过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和提议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对__市内具有必须规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体，仅有充分发挥每个成员的进取性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。经过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
2021最新销售人员年终工作总结
20_年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经验，让我学会了如何去处理和客户之间的关系。在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，此刻对自我的工作做一下总结，20_年的工作做的更好：
我是12年9月份到太和总店工作的，工作期间到各小区，广场独立搞活动发宣传资料，到附近村推广等等。参加的小型活动也是很多很多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。在没有负责销售工作以前，我是没有经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对销售家电工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来，到总店上班之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索小家电工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，只能从网上及从其它渠道了解，经过不断的努力学习，我初步掌握了净水器的基本方法，具备了基本的销售本事，并且具备了独立带队做活动的本事。培养了自我的人际关系。锻炼了自我处理事情的本事。感激恒纳公司给我锻炼机会。下头是我对于这一年来我所存在的不足的总结：
存在的不足：
1、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱不
能十分清晰的向客、户解释。
2、有些关于销售上的问题出现的时候不能及时找出解决的办法。
3、做事总是畏手畏脚的，把自我的位置定的太低，总是害怕做错了事。
4、给自我的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。
未来的计划：家用净水器是一个直接关系到人们生命健康的环保产品，净水器功效显而易见，加上人们消费水平和健康意识的迅速提高，净水器早就应当步入大众家庭。也正是因为这些完美的前景，才有很多净水器厂家、经销商愿意投身到这一朝阳行业中，期望能抓住这一产业发展的黄金机遇。
在接下来的一年中，我们的工作重点是如何推广，及诚招经销商。仅有将我们的产品推出去，获得消费者的认可，当然想改变消费者的观念并非一朝一夕的事。
2021最新销售人员年终工作总结
xx年x月x日入职昆明xx以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，可是工作方面的收获很多，这与领导与同事们的帮忙是分不开的。
入职昆明xx的一个多月时间里，生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌生而又崭新的，所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的，这样的平台，就看自我怎样去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时研究决定和谁在一齐成长!很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮忙中能够成长;很感激领导无私的传授他们的经验给我，他们是我的教师，经过学习他们的经验和知识，能够大幅度的减少自我犯错和缩短摸索时间;在这样一个进取向上的平台上，自我这样一个新手，必须要多学，多看，多做事!
这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自我自由发挥，自我去展现自我的才能，刚刚进公司的前几天，同事小郑带我一齐去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，此刻的我基本上能够从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自我本来就是个耐不住寂寞的人，喜欢与人打交道，喜欢社交;看大家从不认识到认识，最终成为朋友;看着一个一个客户就被自我这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一向坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自我的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继开发了昆明红聚市场永聚照明店，西南建材城万家灯饰店，景洪孟腊店以及大理佳利三创立材店等经销商，接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，大商汇仍有待开发一二家分销，还有华洋家具广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)必须养成学习的习惯;
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自我本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自我还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自我要有目的的去学习，不断的充实自我!
(2)必须具有职责感和职业道德
业务员的*有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自我所在的行业工作，必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自我的职责感，进取、热情、认真地对待每一天!做到职责和职业道德。
(3)善于总结与自我总结;
此刻我工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。此刻自我对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握本事更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。
