时间:2023-01-25 20:41:40
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇公司营销策划,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
看 看房地产策划公司的形象和团队建设。俗话说“策划别人,先策划自己”,所以看公司的人员建设,好的策划公司,总有一个灵魂人物——即老板,老板大多是创始人,在行业形势比较好的背景下,在卖方市场下,一个项目即可以成就一个老板,而“光杆司令”是绝对不能信赖的,即使他能力超强。一个拥有战略规划、建筑规划、营销策划、广告推广、销售执行不同职能的复合型团队,才是达标的。
听 一般情况下公司就会写简单的提案,当一般不会太详细,除非是签订了合同,听就是听房地产策划公司的思路跟见解。在这里,开发商要抓住几个关键点听。一听房地产策划公司是否“吹牛大王”,整个计划只有战略,只有时髦的没有见过的UPS、UBS、4P、SWOT等,没有实际操作战术思路。二听策划人员是否“同行攻击”,大多策划人员狂妄至极,老子天下第一,什么SL、ZY等等都是狗屁。三听策划人员是否“吹嘘拍马”,门槛低、缺乏进门限制,导致房地产策划公司满天飞,自然竞争日趋加剧。具备想法的公司是不会不负责任的粉饰和平的,更不会看脸色行事的,敢说才敢做,无私才无畏。
考察 看了,听了,感觉还可以,开发商该活动活动,出去考察房地产策划公司了。看看他讲的是不是真的,是不是在吹牛,同时可以针对性学习。看什么?主要看策划公司办公地址、成功案例和本项目可以借鉴的品牌项目。但是房地产策划公司说公司内部人员参与过的项目,基本上就不用看了。这些“成功案例”大多数是“拉虎皮做大旗”。办公地址如果不在本地,一定要考察,因为一个项目合作期限少则1-2年,多则3-5年,甚至更长,连合作方的门都没有看就签合同,其中一定有问题,合作风险极其大。最后,要看几个代表性的项目,总结其成功经验和失败教训,一定要策划公司陪同。
操练 前两方面“吹拉谈唱”的本事,一般房地产策划公司都具备。实地考察满意后,可以拿出项目前期规划指标,是驴子是马,拉出来遛遛,与规划设计公司一起,看看房地产策划公司的规划思路和成本意识了,看看房地产策划公司是否可以成为规划的思想,是否从户型、园林、配套、创新等方面,与规划设计公司交融,甚至超越规划和设想了。
(来源:文章屋网 )
进入公司一个多月时间里,我主要负责公司文案撰写和与武汉青铜骑士广告公司的日常联络工作。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极督促武汉青铜骑士广告公司按时完成各项设计文稿和图片,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
除了公司的日常工作,我参与了9月10日“教师节感恩嘉年华”和10月2日——4日的XX年“家在武汉”洪山广场房展会等两次大型公司活动。在活动的前期准备和后期展示期间,我充分发挥主观能动性,积极提供有效建议和意见,主动按时优质完成公司和部门领导安排的各项工作,为活动的顺利进行作出了自己的贡献。
面对即将开展的美加·湖滨新城二期工程,公司前期必将开展各项大型户外推广活动,同时也会积极参加各类房地产交易会,以提升品牌形象,促进楼盘销售。通过前期参与的各项大型活动,我觉得公司在大型展示活动上应做好相关准备和考察工作,具体建议如下:
1、公司在继续刊登报版广告,树立楼盘和公司形象的同时,可以积极参与目前举办的各类室内外房展会,以促进一期剩余楼盘销售和二期楼盘预售。
2、如参加室外房展会,事先应仔细观察布展场地。特别要注意天气情况和风口位置,布展时应避开风口,以免吹坏喷绘。天气如有变化,也应提前做好防雨用具等准备工作。
3、参展展架外形应事先做出效果图,如有可能可请搭展公司事先设计展架外形,以便公司参考,确定最佳外形。再由广告公司根据展架外形需要,设计相应喷绘图案。
4、参展所需相关布展装备,如遮阳伞、足够数量的桌椅板凳、各种类型的房模、整体规划模型和音响设备、宣传片都应提前备齐,以便现场布展。
5、目前市民大多爱贪小便宜,通过登记发送小礼品,可迅速积聚人气,并获得大量顾客信息,以便日后销售需要。如有可能,公司可事先准备带有公司或楼盘标志的免费小礼品若干,以便当天在现场发放。
1、目标顾客群细分:
家用锅炉的目标顾客家中必须有天然气管道,以下细分的目标顾客群都首先拥有此条件。
家用壁挂燃气锅炉家用壁挂式燃气采暖热水锅炉的目标顾客群有:
A、家庭成员高收入且追求高品质生活的家庭
B、企、事业单位中有资金实力且计划为职工建设高档住宅小区的单位
C、开发高档住宅小区或高档商住一体写字楼的房地产开发商
2、目标顾客群心理分析:
A、群体:
(a)、集中供暖有固定送暖时间限制,不能随天气变化而改变,故时常受冻;
(b)、集中供暖的室内温度的控制权不在自己手中,故无法让暖气产生自己想要的舒适温度;
(c)、热水器中燃气的因缺少强排式的而不能选择;电热水器因受容量限制而不能满足全家人的洗澡需求;
(d)、家用锅炉的价位不是问题,因为1万元左可的家居耐用品有背投彩电、高速电脑、家用摄像1机、整体厨柜、整体卫浴、高档家俱等,而其品牌、服务至今还不是很清楚,因此无从选择。
B、群体:
(a)、为职工解决“住”的问题,而采暖集中供暖的问题(A中a、b项)最关键的问题之一,解决之道便是选择家用锅炉;
(b)、因是职工福利且是单位筹办,所以选择家用锅炉时价位不是问题,而品质,服务是核心,只要职工满意,建房此事才算过关。
C、群体:
(a)、既然是高档建筑,在有了家用锅炉后就应放弃集中供暖
(b)、选择家用锅炉,首选品牌,这为售房提供卖点;次选服务,这为售房后解决了业主的后顾之忧。
3、竞争对手分析(西北市场):
A、在西北地区家用锅炉的品牌以国外品牌为主,家用壁挂燃气锅炉的主要竞争对手是:意大利的阿里斯顿、八喜-欧仙、德国的菲斯曼、法国的沙福都。
B、在西北地区家用锅炉的竞争集中于西安市场,在西安以外的广大市场各品牌的销售网络还没有健全。
C、在西安市场,各品牌的竞争都集中于集团购买上,对于消费者的市场培育还都做得很少,电视、报纸上的品牌、功能宣传还没有,有两个品牌设立了专卖店,但没有大众媒体上的广告引导,客流量少,只起到了对集团购买的辅助作用。
D、在西安市场,各品牌的品牌传播仅限于集团购买客户,在广大消费者心中还没有着手运作;各品牌的售后服务还没有进行宣传,服务在潜在顾客群心中是一个待解的迷。
E、除了家用壁挂燃气锅炉,各品牌的商的综合实力都很小,因此在推荐时大家都强化品牌而弱化自己。
4、市场机会点:
A、三个目标顾问群都对家用锅炉有了需求
B、A类目标顾客群还没有被各品牌重视,因为A群体对B、C两群体有引导及制约力,所以A群体的开发是关键。
C、各品牌的西北市场的销售网络还不健全,因此,谁先布局谁先受益
D、各品牌在广告上还没投入,因此,谁先投入,立推品牌、品质、服务,谁就会在消费者心中立足于第一品牌位置
E、各品牌的竞争集中于国外品牌,而家用壁挂燃气锅炉公司拥有两大绝对优势:
(1)家用壁挂燃气锅炉在西安市场市场占有率第一,是第一品牌,对此相应宣传,会对招商工作起到很好的促进作用。
(2)家用壁挂燃气锅炉公司实力强大,会给各大商
提供完备的后备保障。传播中突出家用壁挂燃气锅炉公司对品质、服务的保障则会让顾客产生“大树底下好乘凉”之信心。 二、营销战略:
1、市场切入方式:
A、产品切入方式:
(a)、时尚切入:欧洲10%的家庭用家用锅炉
(b)、品牌切入:家用壁挂燃气锅炉在陕西市场占有率第一
(c)、品质切入:家用壁挂燃气锅炉现取得的索证
(d)、概念切入:
广告语:科技创造舒适生活!
产品整体概念:家庭温泉,四季如春
产品整体概念解释:
家用壁挂燃气锅炉不仅是产品,而是一个空间的概念。人在生活中离不开空气和水,家用壁挂燃气锅炉为您提供暖气与温水。在家中,只有空气温暖,水温暖,您才能全身心享受读书、品茶、上网、睡眠、娱乐。
B、销售切入方式:
(a)、网络切入:在全国组建完善的销售网络
(b)、战略联盟切入:家用壁挂燃气锅炉公司与管道、散热器、厨俱、浴器、地板等厂家(或商)级建成开发全国市场的战略联盟体,使顾客的安装之忧及各项选择之虑得到解决。
战略联系的结合点:
(一)在各自的宣传中你中有我,我中有你
(二)共同出资出实物在城市中建一处样板间
C、服务切入方式:
(a)、概念切入:
(b)、体系切入:
(c)、家用壁挂燃气锅炉公司e友切入:家用壁挂燃气锅炉公司设立家用壁挂燃气锅炉公司网站,老顾客可在家用壁挂燃气锅炉公司网站结交朋友,共商发展之大计,潜在顾客可在家用壁挂燃气锅炉公司网站了解高品质生活的各种时尚信息。
家用壁挂燃气锅炉公司网站的频道设立有:家用壁挂燃气锅炉公司新闻、家用壁挂燃气锅炉产品全析、战略联盟、家用壁挂燃气锅炉公司商机、家用壁挂燃气锅炉公司知识库、商品质生活圈、e友社区,家用壁挂燃气锅炉公司信箱
D、家用壁挂燃气锅炉公司切入方式:
(a)、在产品宣传中突出家用壁挂燃气锅炉公司是品质、服务的载体
一、现阶段市场营销策划人才培养中存在的误区
(一)对市场营销策划缺乏专业性的理解市场营销策划核心在于如何打动消费者,让消费者认识品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依赖品牌。市场营销策划是为了改变企业现状,完成营销目标,借助科学方法与创新思维,立足于企业现有营销状况,对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导,带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。市场营销策划适合任何一个产品,包括无形的服务,它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划,从而提高产品销售,获取利润。市场营销策划的内容包含市场分析、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术等四个方面的内容。我国企业的发展完全依靠企业自主性的经营管理。在市场营销策划人才培养方面企业自身就缺乏对市场营销专业性的认知。很多企业在招聘员工的时候,单纯招聘一些业务能力熟练的员工,但是,在企业市场竞争中,业务能力纯熟的员工占得比例很低,大多数员工都需要进入公司后进行能力培养。市场营销策划人才在乎经营活动,以占有市场盈利为核心目标,如果没有正确认知市场营销策划的重点和核心,那么培养人才就会失去更多的责任和耐心。很多企业决策者并没有认识到员工培养对于企业的重要作用,没有以长远的眼光看待人才培养的重要作用。在这样的恶性循环下,我国企业在市场营销策划人才培养上,通常存在硬性矛盾,这种矛盾产生的负作用严重阻碍了企业发展。
(二)对市场营销策划培训内容和方式不系统、不全面市场营销策划涉及的内容较多,营销战略规划、产品全国市场推广、一线营销团队建设、促销政策制定、专卖体系等特殊销售模式打造、终端销售业绩提升、样板市场打造、分销体系建立、渠道建设、直营体系建设、价格体系建设、招商策划、新产品上市策划、产品规划、市场定位、营销诊断、市场营销调研、企业形象策划、目标市场策划、营销策划创意与文案等。随着现代企业制度的建立,我国企业已经形成了自主发展的规模,在企业运行方面积累了一定的经验。一些企业在营销策划培养方面给予了支持,倾注了心血。但是,积极态度需要科学的人才培养方法,在很多企业中,市场营销人才培养方面缺乏培训内容的科学性,培训方式的合理性。企业将培养单纯实施为业务培训,没有对员工实施全方位的培养。例如人格教育、道德培养、纪律要求等等,员工只是单纯学会了怎么做业务,而没有从整体上与企业融合到一起,与企业的关系处于相互利用的对立面。培训内容和方式的不健全是企业培训具有片面性。
(三)对营销策划人才培养结果缺乏考评和选用机制市场竞争中大多数行业都有一个被公认的市场领先者公司,这个公司在相关的产品市场中占有最大的市场份额,该领先者是众多竞争者的目标,某一公司可向它提出挑战、模仿或避免同它竞争。我国企业在市场营销策划人才管理上通常都处于决策者指挥的状态,而企业决策者对营销策划概念的定义通常是笼统的,在人才培养过程中,没有细心观察个体差异,没有根据个人的优势分配工作岗位,在员工进入到工作岗位后,没有根据市场变化和需要进行必要调整。这样固定的选用观念,就会造成员工的工作始终处于固态,无法发挥其主动性和积极性。
二、提高市场营销策划人才培养实效性的理念和途径
(一)明确目标,以专业化培养为基础在知识经济时代,拓宽企业人才培养内容和途径,就需要以专业化思想为前提。企业在营销策划人才培养方面需要掌握营销策划的相关理论,企业可以根据自身情况进行培训计划的制定。例如可以根据员工的年龄、学历、工作经历等进行学习内容的划分,在培训过程中,开展具有生命力的活动,引导员工发挥潜能。在培训过程中,设立长期目标和短期目标,不同部门之间实现交叉互动,使员工对于培训产生兴趣。同时,与一些大企业联合学习,聘请讲师授课,形成培训活动长效机制,使员工在工作中学习,在学习中成长。
(二)建立系统性培训体系营销策划是一门较难的工作,需要建立系统性的培训机制。员工对培训的重要性要有足够的认识认识,在知识经济时代,培训是企业保持竞争优势的一个必然要求,知识已经成为经济发展的重要资源,人力资本已成为企业最重要的资本。眼光短浅对企业的长远发展极不利。加大培训力度,要在营销策划人才的就业、上岗、升值、变更上加大调整力度,要完善企业营销策划的培训,就进一步完善有关的法律法规,确保营销策划的培训落到实处,更新培训内容,提高培训质量。建立一个系统的培训工程,必须从企业发展的总体战略和员工实际出发,不断更新培训内容,做好培训调查工作,是培训在有限的时间内收到良好的效果。
(三)正确评估工作实绩,完善人才考核评价办法企业对培养的营销策划人才,要建立人才培训档案,根据具体营销策划的内容划分等级,要强化考核,建立优胜劣汰机制,要根据个人操守和工作业绩、岗位水平来评定等级,对不适应发展需求的人才及时进行思想培养。建立有效的激励机制。留住人才、尊重知识、尊重人才,进行适度激励、按需激励和适时激励,注重激励的有效性、层次性、持久性,采用精神和物质激励相结合、正反激励相结合、内外激励相结合的方法,发挥激励机制的作用。
(四)发挥营销策划人才的全部效能营销策划人才具有的最明显特征就是能力的强大。这里的包括学历、知识体系、心理素质、道德品质等多种元素。社会越是发展,就业形势就会明显不同,对人才的需求也会在不同时期产生不同的结果。营销策划人才重要性的关键在于要发挥全部效能,利用可以利用的一切资源,促进企业发展和平衡。尊重人才的双向选择,要在选人用人上注意这个原则,把双向合理化选择当成管理的促进手段。
三、结语
大概谁也不会想到风靡全球的万宝路香烟曾经是在1854年以一小店起家,1908年正式以品牌Malboro形式在美国注册登记,1919年才成立菲利普・莫里斯公司,而在40年代就宣布倒闭的一家公司。
在万宝路创业的早期,万宝路的定位是女士烟,消费者绝大多数是女性。其广告口号是:像五月天气一样温和。可是,事与愿违,尽管当时美国吸烟人数年年都在上升,但万宝路香烟的销路却始终平平。女士们抱怨香烟的白色烟嘴会染上她们鲜红的口红,很不雅观。于是,莫里斯公司把烟嘴换成红色。可是这一切都没有能够挽回万宝路女士香烟的命运。莫里斯公司终于在40年代初停止生产万宝路香烟。
二战后,美国吸烟人数继续增多,万宝路把最新问世的过滤嘴香烟重新搬回女士香烟市场并推出三个系列:简装的一种,白色与红色过滤嘴的一种以及广告语为“与你的嘴唇和指尖相配”的那种。当时美国香烟消费量达3820亿支一年,平均每个消费者要抽2262支之多,然而万宝路的销路仍然不佳,吸烟者中很少有人抽万宝路的,甚至知道这个牌子的人也极为有限。
手术操刀者:李奥・贝纳
在一筹莫展中,1954年莫里斯公司找到了当时非常著名的营销策划人李奥・贝纳,交给了他这个课题:怎么才能让更多的女士购买消费万宝路香烟?
对限定任务进行的辩证思考
作为一个策划课题的承接者,李奥・贝纳面临者这样的资源处境:既定的万宝路香烟产品、包装等等。同时又面临着这样的任务:让更多的女士熟悉、喜爱从而购买万宝路香烟。李奥・贝纳必须在这样的资源处境中,寻找实现这样任务的途径。如何解决这个问题?
如果李奥・贝纳,这里是说“如果”,完全限于莫里斯公司提出的任务和既定的资源,循着扩大女士香烟市场份额的思路进行策划,那么风靡全球的万宝路就不会出现在这个经济世界了。幸运的是,李奥・贝纳并没有被任务和资源限定住,而是对莫里斯公司给予的课题进行了辩证的思考。
大胆改造成就万宝路
在对香烟市场进行深入的分析和深思熟虑之后,李奥・贝纳完全突破了莫里斯公司限定的任务和资源,对万宝路进行了全新的“变性手术”,大胆向莫里斯公司提出:将万宝路香烟改变定位为男子汉香烟,变淡烟为重口味香烟,增加香味含量,并大胆改造万宝路形象:包装采用当时首创的平开盒盖技术并以象征力量的红色作为外盒的主要色彩。广告上的重大改变是:万宝路香烟广告不再以妇女为主要诉求对象,广告中一再强调万宝路香烟的男子汉气概,以浑身散发粗犷、豪迈、英雄气概的美国西部牛仔为品牌形象,吸引所有喜爱、欣赏和追求这种气概的消费者。
这是迄今为止最为成功和伟大的营销策划,由于李奥・贝纳突破资源和任务的大胆策划,彻底改变了莫里斯公司的命运,在万宝路的品牌、营销、广告策略按照李奥・贝纳的策划思路改变后的第二年(1955年),万宝路香烟在美国香烟品牌中销量一跃排名第10位,之后便扶摇直上。今天万宝路已经成为全球仅次于可口可乐第二大品牌,其品牌价值高达500亿美元。
突破限定任务的营销思维
李奥・贝纳不愧是伟大的策划大师,他的伟大之处不仅在于他所缔造的万宝路的神话,更在于他实践并演绎了营销策划的哲学:策划在于对资源与任务的辩证思考。这一哲学道出了营销策划的本质所在。
需要突破线性规划的策划人
李奥・贝纳在最初接手万宝路的时候,莫里斯公司给他的任务和资源都是限定的,作为一般人的想法,策划就只能在这样的限定条件上进行,而李奥・贝纳的最可贵之处在于:在莫里斯公司给予的任务与资源中进行循环反复的修正,进行了辩证的思考,最后他完全突破了莫里斯公司给定的任务和资源,最终成就了万宝路的世界。
作为营销策划人员,面临的处境与李奥・贝纳面临的处境是完全一样的,每个营销策划人员几乎都面对一项任务,这项任务表现为具体的或长或短的多元目标,同时也都面临着一种“资源处境”,他们的工作就从“资源处境”中找到完成任务的途径。可是,如果资源到任务的某一条路径是明显存在的,所谓策划不过是线性规划求解的过程。
可事实上,许多策划工作面临的资源与任务根本无解,或者,资源与任务本身都不是十分明确可以理解的。营销策划人员在工作时,常常从资源想到任务,再回过头重新解释资源,再向前改写任务,在这种循环反复中实现成果。也就是说,策划和线性规划最大的不同是“题目和条件都可以修改”。这种求解问题的方式与线性规划相反,是一种“曲线思维”。因为,这一次策划问题的求解方式一方面不同于上一次,另一方面又要吸收前一次的经验教训,所以是“辩证的”。
营销策划不可拘泥于限制之中
正因为营销策划中,资源与任务都应该进行辩证的思考,因此营销策划对个人的挑战就非常大,我们往往无法找到一个既定的模式来参考。在进行营销策划时,我们必须依赖大脑的灵活性,进行发散式的思考,而不必拘泥于任务和资源的限制。理解了这一点,营销策划的空间就非常大了。营销策划不象其他问题,看似无解的问题,实际却可以从其他地方寻找到无数的解答方案。
比如叶茂中在初期的策划生涯当中,湖南的一家公司邀请他为他们的产品作策划。按照一般策划人的想法,应当对该公司的现有产品进行包装,然后采取强有力的推广手段来打开市场,这样的想法本身没有错,符合通常的逻辑。但当叶茂中对该公司进行彻底分析之后,否定了该公司原有的产品,建议他们重新选择产品,也就是后来推出的“劲王野战饮料”,此举大获成功,市场反响非常热烈。这次策划能够成功的关键之处在于:叶茂中并不受委托方的限制,对任务和资源都进行了改变,从而改变公司在市场上的命运。
1房地产营销策划
1.1房地产营销策划内涵
房地产营销策划是一项系统工程,它统筹所有房地产销售及宣传推广工作。是房地产开发商为了取得理想的销售推广效果,在进行环境分析的基础上,利用其可动用的各种外部及内部资源进行优化组合,制定计划并统筹执行的过程。一个新的楼盘的营销工作一般可以分为前、中、后三个时期,每一个过程与环节都很重要。一个楼盘想要搞得成功,必须具备全局性的营销观念,进行所谓“整体营销”、“全程营销”。因此房地产营销策划不但包括房地产营销战略与战术分析,还在在此基础上确立投资地点、物业主题、规划设计,处理残局以及物色好策划人员等一系列策划工作。
虽然目前房地产行业发展势头迅猛,但其中许多经营理念却跟不上行业发展的速度,显得相对滞后。一些地产开发商,盲目跟风,开发建设出来的住宅商品根本就不符合市场需要,导致大量房屋闲置。例如前些年刮起的“别墅”热潮。所以一个房地产开发企业要想在激烈的市场竞争中生存下去,就必须对市场进行深入地研究分析,“按需生产”,故而房地产营销策划就显得尤为重要了。
1.2房地产营销策划特点
1.2.1“以人为本”
房地产开发企业面临的首要问题是使开发的房地产商品适应顾客的需要,从而促进销售,增加利润,加快资金周转。因此,房地产开发一定是首先强调“以人为本”的营销策划。中国自古的儒家仁爱思想和西方的人本主义思潮为房地产营销的人性理念提供了坚实的文化基础。企业的一切经营活动,都必须围绕消费者的愿望、需求和价值观念来展开,这是房地产营销策划的根本所在。
1.2.2地产营销策划是各种理念的复合
理念是营销策划的灵魂,当代房地产营销策划的主导理念一般包括:
生态理念。近代以来,地球环境污染加重,客观上要求房地产开发必须树立起可持续发展生态理念,这不仅仅为目前的人类提供了更加适宜的生存空间,也为我们后代的发展铺平了道路。
智能理念。人类科技水平的迅速发展使房地产开发逐渐从传统的砖瓦营造习惯转向各种新兴材料的应用,而在建筑的功能上也走向了多元化,提供给了人们更加多的服务[4]。
投资理念。投资不动产愈来愈成为更多人选择的投资保值手段。
1.2.3策略和手段是营销策划的生命
楼盘最终需要通过市场的反应去实现自身的价值,由此,营销策划中所采用的合理策略、手段则成了“检验真理”的试金石。通过各种营销策略,如产品策略、定价策略、促销策略、渠道策略等的组合,再依靠营销手段使其具体化,那么最终产生的结果也将会是令人满意的。
1.3房地产营销策划作用
1.3.1准确决策
房地产营销策划可以作为房地产企业的参谋,使企业及企业家的决策更为准确,以尽量避免项目在运作中出现的偏差。
1.3.2增强竞争力
房地产策划能使房地产开发项目增强竞争能力,使其稳操胜券,立于不败之地。在当前房地产业竞争十分激烈的情况下,房地产策划更能发挥它的特长,增强项目的竞争能力,赢得主动地位。
1.3.3增强创新能力
房地产策划能探索解决企业管理问题,增强企业的管理创新能力。策划人就是遵循科学的策划程序,帮助房地产开发企业管理创新,从寻求房地产开发项目的问题入手,探索解决管理问题的有效途径。
1.3.4有效整合资源
房地产策划能有效地整合房地产项目资源,使之形成优势。房地产策划参与到概念资源、人力资源、物力资源、社会资源等各种资源中去,理清它们的关系,分析他们的功能,帮助它们团结一起,围绕中心,形成共同的目标。此外,房地产策划还有预测未来市场,满足居民居住具体要求等作用[6]。
2房地产营销策划内容
2.1市场分析
2.1.1市场供给调查分析
针对某一时期该区域市场供给状况的调查主要包括:市场上已有的在售住房、同期将要建设的项目以及它们的区位、结构、面积、售价、付款方式;同等级房地产企业的数量、实力和市场占有率;同等级房地产企业广告诉求重点、营销策略、服务以及效果;同等房地产企业、同等项目销售情况和空置情况。
2.1.2市场需求调查分析
首先要调查消费需求的满足状况,即市场的实际需求状况。包括某一时期该城市现有家庭中有多少家庭住房已经得到满足。其次,这些有需求欲望的家庭结构和规模怎么样,他们需要什么结构和面积的住房。再次,他们的收入水平、受教育状况以及会购买、能够买什么样的住宅,愿意以什么价格购买。最后,这些潜在的客户集中分布状况,他们在租售、消费信贷等方面的消费心理和消费方式如何。
2.2项目自身分析
项目自身在分析外部环境的同时,必须分析其内部环境,即分析自身的能力和限制,找出所特有的优势和存在的劣势。所以应使用一些方法对项目自身情况进行分析,例如SWOT方法,它能把内、外部环境有机结合起来,使我们能调整策略,谋求更好发展,又因为是经过认真地分析得出结论,所以也能够提高决策的质量[7]。
2.3目标市场的确定
不同消费者的需求和偏好有很大差异。依据不同的区域特点,针对目标客源的特定需求,制定合理的市场定位,就能取得良好的销售业绩。选择了项目的目标市场也就确定了目标客户群,此时在对目标客户群进行深入分析是为了项目推广能够更加准确有效。这里的分析结果将决定整个项目的营销策划,包括媒体的选择、组合,宣传主题、力度,诉求方式和其它辅助手段,同时,人群定位的结果也将影响价格定位和付款方式。搞好人群定位,主要考虑如下问题:目标客源的经济背景分析和目标客源的文化背景分析。
2.4项目定位
项目定位是在目标客源建立的基础上,为最大限度的满足客户的需求而对项目的整体把握。它是围绕目标市场将项目的功能、形象作特别的有针对性的规定。例如,“海逸长洲”的目标客户是上层富裕家庭,它的项目定位是度假、休闲场所,身份地位的象征。“远洋新天地”的目标客户是白领人士,它的项目定位是文化丰富的和谐生活。
2.5项目推广
2.5.1项目推广过程
房地产的营销过程共可分为四个阶段:预热期、强销期、持销期、尾盘期,所以项目推广过程也应该相应的分为四个阶段,一个项目取得成功的前提条件就是针对各个阶段销售任务的不同来制定不同的推广计划,所谓“量体裁衣”[8]。例如:在预热期,可以以突出项目的物业主题为主,展示楼盘的基本情况。
2.5.2项目推广方式
项目的推广实施是整个推广过程中的关键,是将推广计划具体落实的过程。从目前国内的实际情况来看,房地产项目推广以广告推广为主,广告效果的好坏直接影响到整个推广过程的成败。除此之外,活动推广和品牌推广也占据着重要的地位。活动推广可以借由一些活动来吸引公众关心,来提升形象、促进销售的目的。而在房地产市场竞争日益激烈的今天,品牌的树立就越发显得尤为重要了,品牌推广越来越成为决胜的关键。
3房地产营销策划存在的误区、对策及发展方向
3.1房地产营销策划存在的误区
3.1.1房地产公司在营销策划中的误区
(1)只以销售结果作为成败关键
房地产营销策划的成败单纯以销售结果来作为评价指标,不注重真正的全程营销过程,主要以广告投入为主。就拿天津来说,天津的房地产市场这几年是很火的,房价一涨再涨,由均价3500元/平米左右一路飚升到5000多元/平米。但随着房价的不断急速攀升,市场销售开始减缓。于是,各家房地产公司都在报纸上刊登半版或者整版广告。而有些同时有两三个楼盘在售的房地产公司还在同一时间在同一份报纸的不同版面上对各个楼盘项目分别做广告。一时间,房产广告铺天盖地席卷而来,然而最终,这些费用还是得由消费者来承担。
(2)营销策划重心在营销而非策划
房地产公司只注意对楼盘项目销售的经营,而忽视了对产品的开发,就如同手机市场一样。中国的手机生产商购买到漂亮的手机设计,然后稍作变化就推向市场。其直接后果就是知名度远高于美誉度,知晓度远高于认知度,忠诚度低而且品牌联想模糊零碎。房地产广告看得多了,房地产公司任何人都能说出几个,但深入程度仅仅局限于楼盘名称。德式设计、美国小镇、江南水乡、欧式风格,一味追逐市场流行,而抛弃了真正的文化根基。
3.1.2策划人对自身工作的认识误区
(1)策划人的专业性不强
现在很多房地产公司及策划公司都在不断地招聘房地产营销策划人员,但真正满足需要的人却很少。房地产业在近几年来飞速发展,由于它在地域发展的不均衡和自身的周期性,使得现阶段鲜有专业的从业人员,很多都是看着市场前景较好而从其他行业转行过来的。由于缺少相关的专业知识,而对房地产业没有一个整体的认识,有的只是一些其他行业的营销操作经验,不能正确认识到房地产营销策划的重要性和其深层次的涵义与特殊要求。
(2)策划人过于注重甲方、乙方的概念
就现在看来,房地产营销策划更多的模式还是由房地产公司外聘策划公司来对其进行操作,因而,策划人往往把房地产公司摆在甲方的位置,把自己作为乙方,没有有效的建立起一种平等的合作关系,没有一种对于房地产营销策划的使命感与责任感。其实很多房地产公司也只是在看到这个行业的巨大利润后由其他行业转调资金而建立起来,根本不具有任何的专业性。策划公司由于是专业从事这方面的工作,因而对市场具有更多的敏感性,在很多方面认识更深刻,经验更丰富。可是却在很多时候,在很多事情上不坚持原则,并且主动性不强。
3.1.3政府认识中存在的误区
(1)政府没有意识到房地产营销策划重要意义
房地产营销策划应该是一个全民参与的过程。这关系到一个城市的现在和未来,也关系到在城市中生存的每一个人的现在和未来。这是一个要将宏观和微观结合考虑的问题,涉及到城市的整体形象、可持续发展与城市文化。
政府没有对其进行很好的指导与规范。由于认识方面的缺失,政府对房地产的整体发展没有一个很好的长期规划,过于注重短期的经济效益,不能有一个准确地定位。这将严重阻碍城市的发展,阻碍经典城市和百年住宅的形成。
(2)政府对于其专业人才的培养还没有引起足够的重视
在各高校中,房地产专业设置很少,相比其他专业来说与实际需求人才是严重失衡的,而房地产营销策划就更加只是这个专业中的一门并不专业的课程。很多房地产专业有的还只是一种笼统的营销策划课程,没有注意两者之间所存在的根本区别。以至于,当前市场上专业人才严重缺乏,很多人只是冲着收入高而来得。其严重结果可想而知。
3.2应对房地产营销策划问题的对策
3.2.1摆正思路并认清房地产营销策划的正确概念
整体的营销策划不仅仅是房地产商或策划人的工作,我们必须突破传统意义的房地产营销策划的概念。营销推广在浅层次来说是一种先进的消费理念的引导,深层次来说是企业文化与核心理念的推广,是一种强势文化的自我表达。策划应该是一种建立在整体规划之上的全面的执行,既包括准确的规划也包括严格的执行。我们必须要颠覆传统的房地产营销策划的理念,营销策划必须符合城市可持续发展的要求,从城市的整体营销入手,以铸造经典城市为目的,建造与城市文化相融合的住宅,并注重环境与公共设施。构筑城市的个性并坚持它,需要大家共同的努力。新晨
3.2.2政府正确调控及把握正确方向
政府的政策方向决定城市经营和房地产开发的方向。政府可以利用行政垄断权的优势,通过城市规划对城市功能进行空间调整和迁移,使老市区和新开发区通过地价差,都获得更新与发展的资金保障。政府也可在开发商的开发中进行指令性的规定,如:在全部规划中规定10%——20%的规划比例是属于普通收入阶层能够消费得起的住宅,其他的方面由开发商自己掌控。这样,开发商既能放手尝试新的观念或形式,底层市民的利益也有了一定的保障。
关键词:房地产;营销策划;问题;趋势
房地产市场逐渐由卖方市场过渡到买方市场,企业取得一块地就能制胜的神话已经远去,激烈的竞争需要企业对房地产营销策划越来越重视,房地产营销策划对促进房地产业的健康发展以及增强房地产企业的竞争能力具有重要的意义,房地产营销策划已成为关系到房地产项目开发成功与否的首要环节。由于我国房地产市场发展比较落后,房地产营销策划的理论和思想至今仍未真正成熟,再加上一些开发商缺少营销策划方面的经验,在实际房地产营销策划操作中难免存在一些问题。
1房地产营销策划中现存的问题
①目标客户定位不准确。由于高额的消费支出、购买结果的不确定性,房地产消费是一种高关联度的购买行为,其购买决策的环节、影响因素和时间都复杂得多,变化的可能性也大得多,所以应该采用专业的消费者行为调研。可是一些房地产开发商认为“市场是引导出来的”、“我们比消费者更专业”,正是由于房地产开发商的这种心态,使之在房地产开发过程中营销策划者普遍忽视了对消费者的研究,从而造成了目标客户定位不准的现象。
②缺少规范的可行性分析。众所周知,房地产开发不但受诸多相关经济、法律和政府相关政策及其变化的约束,而且还要受许多不可预测因素的影响,这些约束和影响直接或间接地改变房地产开发项目的建设费用乃至决定项目的成败。然而,有一些开发商在前期策划过程中不知投资分析为何物,对未来政策走势缺乏敏锐性的分析和判断,不做规范的项目可行性分析,往往依赖高层领导个人经验和感觉进行投资决策,营销策划也介入过晚,导致投资决策失误,开发产品不对路,以至于到项目销售中期,尽管投入了大量的人力物力宣传推销,仍然有大量商品房滞销。
③无视差异化竞争。与普遍忽视消费者研究相反,部分房地产开发商过度重视对同行竞争者的研究,常常不惜花上半年的时间动员全公司的力量,发动地毯式的搜索从本区域到跨区域甚至全国的假想敌都无不囊括,从环境、房型、配套到装修细节等竞争者优势都关注备至。然而这样大量的投入没有什么实质性意义,得出的结论不能指导我们的实际工作。事实上房地产与普通消费品不同,即便地段不同也不会有任何两个项目会同质化,既然不会有同质化,那就绝不会面临像普通消费品那样广泛的竞争。
④“克隆”现象比较普遍。房地产营销策划的兴起,应当是由广州、上海、深圳等沿海发达城市开始的。多年的房地产营销策划实践,使第一批专业策划人员积累了丰富的策划经验和极有价值的策划理论和思想。最近几年来,内地城市的开发商也开始注重起营销策划来。这些地方引入策划的途径有:一是派专业人员到沿海城市学习、取经、参加各类策划培训班;二是要请知名策划人前往内地房地产开发项目担任总策划或顾问;三是内地举办各种房地产营销策划演讲会,并邀请知名策划人参加交流,从中获得沿海地区房地产营销策划的最新理念。通过这几种方式,沿海城市先进的房地产营销策划理念和优秀的经典案例,开始在内地开花结果。同时,内地策划人在策划理念和手段上不可避免地出现了“克隆”现象,甚至有的地方几个楼盘的营销策划方案几乎相同,这已经引起同行们的关注。
⑤过分依赖广告攻势。有些房地产策划者过分强调“猛烈的广告攻势”“、强大的空中优势”,偏爱采用大发行量的大众媒体进行宣传。这种“用大炮打蚊子”的做法,有效性差成本也居高不下。广告成本的大幅度提高必然会影响最终收益。随着媒体干扰的增大,媒体的边际传播收益也在下滑,房地产策划者应该针对具体项目量体裁衣,作出合理的广告费用预算。
2房地产营销策划发展趋势
①强化品牌战略。随着房地产逐渐进入品牌竞争时代,房地产市场的竞争已从价格竞争、概念竞争转而进入品牌竞争阶段,房地产开发商更注重对品牌的培养与宣传。因此房地产营销策划者应注重对品牌的不断强化,输出品牌核心价值,进行统一品牌之下的分品牌战略;同时广告意识要超前,推广手段整合性强,利用一切可以利用的传播资源强化产品的品牌
②适应消费者个性化要求。随着房地产消费市场日趋理性和个性化,消费者偶然性、冲动性购买行为减弱,理性购买行为增强;各种不同类型的消费者对楼盘的选择逐渐建立自己的标准和喜好,消费者对商品房的选择会更趋“个性化”,会更加考虑自己的心理需求,寻找更加适合自己的楼盘。因此房地产营销策划者应该针对不同消费者进行日趋明朗的市场细分,以满足不同类型消费需求的消费群,比如中小型房地产企业就必须以其个性化和特色需求也在市场占据一席之地。
③调整营销模式,建立全程营销机制。房地产全程营销策划是从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法,结合房地产行业的运作流程,逐步实施。各开发商核心能力的侧重点不同,房地产营销组织形式也可以有其独特性。但是,基本的框架应该大同小异以客户导向型全过程营销理念为指导,营销机构应强化策划和销售部门的客户服务和反馈功能。策划部门应该是楼盘相关信息的收集者和楼盘市场兴奋点创造性思维产生的组织者。通过吸引客户深度的前期参与和策划,可以使项目的市场推广自然而然地变得容易。当然,在整个项目策划过程中,不排除专业人士对客户适当地引导,从而把双方可能的分歧解决在前.目前不少开发公司纷纷成立客户俱乐部,经常性地与客户沟通项目进展、公司状况,组织客户深入项目策划,与客户形成互动的有效联接。一些开发公司专门成立了客户服务中心,设投诉接待和售后服务等职能。
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【文章摘要】
营销策划实务是营销专业的一门核心课程,强调实践性、应用性。将实践教学基地应用于营销策划实务的项目教学中,有利于培养学生的实操性、职业化。本文对如何在课程的项目教学中利用实践教学基地的意义、实施过程以及面临的问题进行探讨。
【关键词】
项目教学法;校企合作;实践教学基地;教学改革
随着社会经济的发展,企业的竞争变得越来越激烈,而在市场信息化的今天,企业之间的竞争最重要的是企业营销实力的竞争,归根到底也就是企业营销人才的竞争。所以当代企业对营销人才有着很大的需求。高职院校营销专业以培养应用型营销人才为目标,为企业输送满足企业生存和发展的营销人才。为了能实现企业人才需求和高职院校人才供给的零对接,现在的高职院校都在强调要积极进行校企合作、建立校外实践教学基地。但在实际的操作中,校企合作往往流于形式,校外实践教学基地仅为挂牌仪式和带学生参观企业,这样不仅打击企业的合作热情,也无法真正实现人才培养的实践化、职业化和社会化。因此本文以营销策划课程为例,旨在探讨如何将校外实践基地这一宝贵的资源用于该课程的项目教学中,实现学校、学生和企业的三赢。
1 营销策划实务课程的性质
1.1 该课程在营销专业人才培养中的地位
营销策划实务是市场营销专业的核心骨干课程,它涉及涉及市场营销、消费心理、推销技术、销售管理等学科领域,是在学生学习了市场营销理论与实务、消费心理行为分析、管理学、市场调研与预测等基础课程上开设的,是对其他专业课的综合和提高,也是一门实用性非常强的课程。该课程的教学应严格按照职业岗位工作需要进行组织与安排,采取以教师为主导,以学生为主体的指导思想,注重职业性、实操性。
1.2 该课程的教学目标
营销策划实务课程基于职业岗位对营销策划人员的要求,重点培养营销人员“说”、“写”、“做”三项能力。“说”即要善于表达,“写”即要能撰写营销策划方案,“做”即要善于进行营销策划。具体要求学生能够按照要求组建营销策划公司、进行企业CI设计、正确运用头脑风暴法等创意形成方法、能正确运用各种营销环境分析的方法,能根据企业要求,能够制定调研策划方案,进行全面调研,并进行全面系统的分析调研结果,在市场调研的基础上,提出创意,制定各类营销战略、策略及具体的行动方案,制订产品推广与市场促销活动方案。
2 在该课程的项目教学中利用实践教学基地的意义
基于营销策划课程的特性,传统的以知识体系为核心、注重理论知识灌输的营销专业课程教学模式并不适合,教师要摒弃以往沿袭市场营销框架和方法,以理论讲述为主的模式,要着重体现营销策划的技能型,以及符合课程教授的实际情况。在课程内容方面,教师应按照企业实际策划工作内容设置不同的项目模块,采用项目教学的方法,即教师根据各模块的教学目标设通过设计实施一个完整的营销策划项目来组织教学活动,把学生融入有意义的项目来组织教学活动,让学生积极地学习,自主地进行知识的构建的教学模式。在以往的教学项目设计中,不少教师倾向于建立在假设的基础上或是对公司进行模拟策划,这样的教学设计虽然在一定程度上锻炼了学生的策划思维和能力,但由于缺乏能让学生实际感知的企业和营销环境,学生的积极性往往没法真正调动,也无法检验学生营销策划的实践效果。另一方面,现在高职的营销策划专业强调校企合作,鼓励建立实践教学基地,笔者认为实践教学基地不能光是个面子工程,而是要真正用的教学过程中培养学生的实操能力和职业性。因此,教师在对营销策划实务课程的教学中设计项目任务时,可以利用实践教学基地资源,通过校企合作企业提供营销策划项目,这样,既能给企业一定的业务帮助,又能提高学生的实践动手能力,提高院校的就业率,实现三者的三赢。
3 教学的实施
3.1 对教学内容进行模块化、项目化设计
要将实践教学基地在营销策划课程的项目教学中发挥作用,首先要求任课教师要对营销策划的课程内容有着全面深入的掌握,并随时关注营销和市场的发展趋势,对教学内容的模块化、项目化设计。教师可将整个课程划分为三大模块:市场营销策划的认知、市场营销策划实务、市场营销策划综合实训,并在各个模块下设计项目及及教学任务。
3.2 把课程的教学项目与企业的策划项目相结合
对教学内容进行了模块化和项目化设计后,任课教师需要保持和合作企业的联系沟通获得企业提供相关项目。例如,基于笔者所在院校的合作企业,教师在市场调研策划项目时,可安排学生做关于三家电信运营商在海经贸市场的竞争力调研策划;在定位策划部分,以海马公司为背景进行海马汽车的市场细分和定位图;在产品上市推广部分为海南泰合实业有限公司的农产品进行上市推广策划;节日促销策划部分为多美丽进行六一儿童节的节日促销策划等等,最后在策划综合训练中,我们共选了四家实训基地,让他们任务要求,以项目竞标和竞赛的方式进行。
3.3 对教学设施的要求
传统的教育模式,其对教学的设施要求往往局限于一个教室、一张黑板、一支粉笔就可以完成,而为了促进教学的效果,还要对传统的教学设施进行调整。首先布置电脑、网络、投影仪、圆桌、必要的教学实验软件、产品实物,另外要在项目教学中利用到企业资源还需要有校外实训基地。真正做到注重实战性教学,借助实践教学基地的企业提供项目,让学生置身于真实的环境中进行学习、体验和锻炼。
3.4 策划项目小组的安排
以实践教学基地的项目作为项目教学的依托,光靠单个学生是很难完成任务的,因此一般要求以小组进行,每个小组3-5名同学,在小组安排上摒弃一般的学生自组的做法,可采用随机或按学号等多种方式,在不同模块的教学内容的项目时对小组重新安排,尽量避免同宿舍、关系密切的同学为一组,因为在企业中学生是不可以选择同事和领导的。小组形式进行教学的目的是培养学生的团队能力和提高学生组织、指挥、控制、协调、语言表达和协作能力。每次项目的小组都设项目经理或执行组长一名,尽量能使每个学生都有担任经理或组长的机会。
3.5 项目的实施
项目确定和小组安排好后,由各项目经理或执行组长组织改组成员制定计划,合理分配时间、人力等资源,并为策划项目走访企业进行实地调研、创意策划和执行。在项目实施过程的,教师可以导师的身份引导学生,以咨询家的身份解答学生在项目进行过程中的困惑,以协调人的身份与企业沟通协调为学生提供良好的实践环境。
3.6 营销策划项目的考核评价
将实践基地的项目引进到营销策划课程的项目教学后,对学生的考评就应该采用多方位进行,一般以教师评价为主、小组成员互评和个人自评为辅,企业人士意见为参考。
首先,教师是项目活动的组织者、引导者、咨询者和协调人,因此,教师对学生的评价体系占有重要的地位。教师在评价的过程中,要先制定具体的评价指标,评价指标应涵盖学生能力的各项指标,并使指标尽可能量化,在评价要做到客观公正和全面。
其次小组成员互评和自我评价。小组成员之间的合作是完成项目的基石,成员间的相互督促必不可少。小组评价应制定评价细则,对出现的问题及时向教师反映,保障项目的顺利进行。自我评价是学生在项目活动中反思过程,学生将自己在项目中学到的知识及能力以文字的形式记录下来,从中查找自身的不足,通过自身的努力和老师及同学的帮助解决存在的问题。
最后,针对合作企业而进行的营销策划项目,在评价小组项目的策划方案时,教师可以向企业人士询问意见,以企业人士的意见作为参考
4 实施中的碰到困难
将实践基地资源真正引入到营销策划课程的项目教学中来在目前的高职营销人才培养中还是一个较新的尝试,是一个需要多方支援的和努力的尝试,在实施的过程中会碰到困难,这些困难会影响到这种教学尝试开展的效果。
4.1现有教材的缺失。目前高职高专的营销策划教材很多,主要分两类,一类是按照章节编写,过分强调学科体系,不适合项目化、实践化教学;另一类是采用项目教学的教材,但这类教材往往是针对本地区的情况进行编写的,而各高职院校所处的省市不一,经济环境不同,接触的企业也不一样,故此往往无法推广。这就需要高职院校编制适合本校使用的营销策划实务教材。
4.2对任课教师的高要求。要借助实践教学基地承接项目作为营销策划课的项目教学,对教师要求更高、更全面,教师不仅仅是要全面灵活处理教学内容,并且还要具有较高的营销策划实践能力以及和企业人士沟通协调的能力。然而我国很多高职院校营销策划的老师往往缺乏企业实践经验,这样会导致教师对项目教学起不到很好的引导作用。
4.3制度支持的不足。要进行这样的教学改革尝试,需要更自由的教学时间和空间,但不少学校为了教学管理的方便,很难给予制度上的支持。
5 结论
虽然在进行这样的教学尝试的过程中,笔者感受到对于精力和时间的挑战,体会到项目选择的困难,也了解对学生评价的不足,但为了能更好地给学生创造更真实的营销策划,提高学生的动手能力,培养学生的职业化,实现学校、学生、企业的三赢模式,教师应该努力克服困难,勇敢尝试,不断完善。
【参考文献】
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在销售职位上做了几年,忽然对营销策划有了强烈的兴趣,于是一个背包就离家前往深圳,可惜我进入这个职业进的不是时候,那个时候,整个深圳对“策划”这个职业有了很多的鄙视,因为有了何阳和王力等人的神化,有了各种各样的点子大师,似乎稍微有点想法的人,都可以给企业指点迷津了,所以导致社会对策划人的怀疑。
一次参加一个朋友的聚会,宴席上大家分发名片,一桌12人,男人们掏出的名片竟然全是带有策划头衔的,诸如“XX地产公司策划总监、XX报社策划经理、XX广告公司策划师等,而我的名片自然也是XX营销策划公司项目经理,女人们看着我们这一架势都笑了,说我们可以开一家策划公司了,而大家谈及策划,竟然嘴里都是王志纲啦、陈放啦等等,只有我告诉他们,我做的策划,跟他们不一样,于是全桌的男女纷纷问我,怎么个不一样法?我想了想说,不一样就是不一样……
这是2000年的事了,现在想起来我还觉得自己幼稚而可笑,策划本来分有多种,拍电影需要策划、电视台需要策划、企业管理需要策划、新闻媒介需要策划,市场营销需要策划,策划,城市规划需要策划……策划简直可以形成一个独特的产业了,难怪陈放先生大笔一挥,洋洋洒洒的几十万言的《策划学》应运而生了!
中国的营销策划业发展很快,以北京、上海和深圳三个城市为基地的各种营销策划(或咨询、顾问)公司如雨后春笋长势凶猛。而无论如何,这个行业的老大,自然要数叶茂中了,这个自以为很酷的广告人,其成功秘籍就是三斧头:制造概念、明星代言、巨资投播央视,这么简单的广告手法,竟然鼓捣出了很多行业黑马,所以老大的位置非他莫属!接下来谁是老二,恐怕就不好说了,有说是深圳的采纳,有的说是上海的联纵智达,据我所知,2002年采纳的全年营业额就突破2000万元了,而联纵智达最近几年的发展更令人吃惊,经常在MSN上遭遇何慕老师,免不了一阵寒暄:靠,我们公司究竟怎么了?竟然吸引了高尔夫、外国老牌银行、以及印刷厂这类的非快速消费品甚至是非常冷门的企业……奇怪不兄弟?我也语塞了,真不知道联纵智达这家营销策划公司在朝哪个方向发展,而老叶的大手笔就更不用说,再往下谁是老三谁是老四,那真的是模糊一片了。
去年,我结束了一个策划公司又一个策划公司的项目总监生涯,注册了自己的营销策划公司,也成了一个策划公司的老板,并且以一个后进入者的角度,开始审视并反省整个营销策划业,我发现,这个行业依然没有走出“个人英雄”的“点子”阴影,看看策划公司的形象广告上,其广告代言人都是公司的老板或者掌舵人,譬如路长全、李光斗、李志起等,看着他们的光辉形象,我们也无法记得他们的公司名称,就好象美女明星太光芒四射而被人忽略了明星所代言的产品,惟有老叶显示出江浙人的精明,用自己的姓名注册了公司名,个人品牌与公司品牌一箭双雕!
对这个行业太熟悉了,免不了对公司的名称有了一番深思,作为一家为企业出谋划策的智业公司,我们经常在为企业机构和它们的产品进行名称上的创意和定位上的设计,而为什么很多策划公司自身的名字却缺乏独特的亮点,甚至让老板的影响盖过公司的实力影响。到我注册公司时,我就没有去走他们的路,而是为公司创意了“杀手”这个定位概念,而“双剑破局”的公司名称,真的给所有接触公司的人带来一种非常凶猛的烙印,这跟我的营销破局理论的凶猛怪招是一个性格!我很满意,员工很自豪,我的客户更对此感兴趣。
说到这里,我发现我的话题开始偏离了我的主题,我本来是想告诉读者,营销一点也不复杂,而策划更是简单,结果却扯了这么一大堆策划业的问题,大家读了以为我这个不知天高地厚的家伙又在说同行的坏话了!
我当然不会责难我的同行,况且对于我来说,他们都是我的前辈,我尊敬还来不及呢。所以,接受以上话题,我还是来说一下我对营销策划的感悟,也就是我这个文章的主题:营销不复杂,策划更简单!我这么一说可能又有人要问了,究竟怎么个简单法?
由于我的公司太年轻,实力也不能与那些大师级的策划公司相比,所以找我合作的企业,大部分是一些年销售额在亿元以内的小企业,很多企业在跟我交流的时候,都带有个人崇拜的心理,认为我们这些人具有常人不具备的奇思异想,我觉得这点说的不假,但我还是实在地告诉他们,营销其实一点也不复杂,你只要想清楚自己要去哪里?然后找到了去那里的方法,就这么一直坚持地走下去,走到目的地了,你的营销也就成功了,而问题恰恰就在于企业怎么知道自己该去哪里呢?又如何能快速找到抵达目表的最佳方法呢?对!这些工作就该找策划公司了,由策划公司把这些工作帮你做了,如同你家里要装修,请了个工程队一样。
那么策划是什么?两句话:把复杂的产品简单卖、把简单的产品复杂卖!说的容易,究竟如何才能做到呢?对,这个也要请策划公司来做。因为,产品如同是你的儿子,对待自己的儿子,你总是感觉良好,所以,看不到儿子身上的毛病和不足;而策划公司对企业的产品没有感情,我们会站在客观的立场,来分析你这个产品的实体部分做的如何?如果做的不好,能否按照我们的要求完善?如果完善了,OK!我就给你的实体产品做一套虚体的外衣,而这个准则,就是简单的产品复杂卖,复杂的产品简单卖,譬如,IT电子类产品对消费者来说是一个复杂的东西,所以恒基伟业的PDA,就起了个名字叫商务通,消费者对电热水器里面的运作系统也不了解,因为太复杂了,所以海尔电热水器就为消费者制造了一堵坚实的“防电墙”,让消费者一下子感觉到了安全的的厚度!怎么样?够简单了吧?
那么简单的产品复杂卖,怎么个复杂化呢?不是说,对消费者的传播越简单约好吗?为什么你沈先生要故意把简单的事弄复杂呢?且慢,我们来看看水,随便你装在任何不同的瓶子里,它依然是水,但是,乐百氏就把水卖出了“27层净化”、而依云水更是复杂,竟然从阿尔卑斯山下几千米的矿泉中提取的……够复杂了吧?因为复杂,它们的水才有了生命和价值,这就是营销策划的神奇之处。
去年除了做了几个策划项目,也应企业和培训机构的邀请,讲了几堂培训课,在课堂上,我也把这个策划思想告诉了在场的企业营销人员,营销确实不复杂,也不需要复杂,复杂的都是那些企业肢体不全的企业,那些大型的企业如宝洁公司、沃尔码公司等都很简单。
我想,只要抓住策划的核心,并贯彻到底,将企业的一切营销要素结合到策划的概念中,并加以放大,企业的市场营销就很容易出现奇迹。
我现在可以回答2000年我回答不了的问题了,什么是营销策划?营销策划不是纯粹的点子,但又离不开商业创意,首先公司必须要懂营销,然后要会策划,懂营销,就是要抓住营销的本质,什么是营销的本质?营销的本质就是长远的赚钱——持续的增长,要做到这一点,策划公司必须抛却单纯的策划创意,而要把企业的内部动力挖掘出来,以营销为核心,系统解决企业肌体的隐患,帮助企业找到该去的方向和目标。这个问题解决了,才有了后面的策划。
所以,企业找策划公司,如果是抱着单纯地请策划公司解决某个市场问题的话,可能就会出现今天解决了头疼,明天发现脚痛,脚痛治好了,发现手臂又发麻了……
我们是小型的营销策划公司,没有大策划公司那样的好运气,一个项目就是数百万,我去年做的客户,他们全年的营业额也就是几千来万,企业没钱,内部肌体也不完善,这里不舒服,那里也不舒服,所以,我们只能耐心点,先解决核心问题,再解决市场策划问题。甚至,我们还深入企业内部,帮助企业建立了以营销为核心的人力资源管理体系,同时帮助客户导入企业文化,硬是建成了拥有完整载体的具有独特意义的企业文化,员工的凝聚力快速提升,执行力自然就突发出来,反映到市场上,业绩过来出来了,企业和员工皆大欢喜,我们也很受用。项目是做成功了,但我们做的很累,非常累!!!
今年以来,****的发展面临严峻的挑战,“群雄逐鹿、硝烟弥漫”是当前电信市场的形象比喻。为了适应日益加剧的电信市场竞争态势,积极应对加入WTO所面临的新挑战,我们必须树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念,进一步加强上海电信的营销策划和推广工作。
营销策划和推广工作是为了配合营销战略的实施,因而作为营销策划人员要时刻明确公司的工作目标和工作重心,并紧紧围绕这一工作重心开展工作。我认为的营销策划和推广工作首先要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,最大限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。
如果我应聘成功,我将认真履行岗位职责,努力要求自己在今后的工作中从更高的角度去思考问题和解决问题,更宏观更全面地研究市场策略,并从以下几个方面开展工作:
一、搞好电信市场调查与分析
随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。
二、制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。
三、强化产品创新与完善
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。
四、提升服务理念与服务水平
未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。
同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。
自1993年进入电信公司以来,我先后从事过s-1240维护、ISDN技术支撑、营销策划工作,对电信市场有了比较全面的了解。通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了一定的市场经验,提高了市场分析能力,同时结合市场成功开展了一系列的×××业务市场策划活动。如和×××节目组合作推出了电话入围拨打热线,该热线做到了普通电话费拨打,又能承受大话务量冲击的特性,项目得到了企业、电信公司和广大彩民的认可,在获得良好的社会效应的同时也取得了良好的经济效益,之后在这基础上又争取到了***的有奖发票拨打热线项目,成功地开发了***业务的应用并予以规范,为××电信树立了良好的品牌形象。
我自信我有能力胜任×××营销策划与推广工作。
关键词:市场营销策划;市场营销专业;教学平台
市场营销策划作为市场营销专业的重要课程,市场营销策划有助于帮助学生在未来的工作中获得更加良好的发展机遇。随着我国整体经济的迅速发展,企业对于市场营销策划人才的需要也水涨船高。为此,应当结合市场营销专业与市场营销策划课程的特征,针对市场营销策划课程教学平台进行建构与改革。
一、市场营销策划课程教学平台设计
教学平台指的是通过教学观念、教学方法、教学流程等内容为基础的开放式教学系统。对于市场营销相关专业而言,可针对自身的教学大纲、师资特点以及学生情况等因素,通过该教学平台获得良好的教学结果。同时,市场营销策划的教学方法应当包含了多种教学方法,并非特指某一类教学方法。在市场营销策划教学平台中,教学方法的集合需要保持长期的开放性,并能够根据外部市场的变化而持续更新自身的内容与方法。学校与教师均可按照自己资源的情况与学生的整体知识储备来更新自身的教学方法体系。市场营销策划课程教学平台系统中包含了以下几个方面的子模块:市场营销策划观念、项目组课堂教学、市场营销策划课程的教学流程以及在线教学系统。其中,市场营销策划观念是设计市场营销策划教学平台的基础理论指导性,从而针对其他模块发挥出引导作用。项目组课堂教学属于市场营销策划课程中的主要教学形式,在课堂教学中,教师可将学生划分为不同的策划项目组,每一小组均需要独立形成一个完整的策划方案。在不同的项目组内,可再划分出负责不同任务的策划小组,最终将所有策划小组的成果进行组合,得到策划项目组的整体营销策划方案。市场营销策划课程的教学流程包含了设置教学目标、建构营销策划情境、策划实践以及策划评价等环节[1]。其中,教学目标是市场营销策划课程的开展基础。建构营销策划情境能够学生提供真实的策划案例与策划实践基础。策划实践则是市场营销策划课程教学平台的核心内容。策划评价的对象涵盖了市场营销策划书与营销绩效等。在线教学系统指的是通过现代化的信息技术与个人网络终端开发的辅助教学系统。在线教学系统包含了在线学习、实时交流、作业管理、在线测试以及案例分析等子模块。通过现代化的信息网络,在线教学系统能够为市场营销策划课程的教学提供有力的支持,使得教师与学生能够拥有一个具有交互式特征与随时随地特征的网络学习环境。
二、市场营销策划课程的教学流程
(一)设置教学目标
在不同的高职院校中,市场营销策划课程的教学目标应当具备一定的一致性。然而由于教学资源的差异以及专业培养目标的不同,各院校的教学目标也存在着一定的差异。教学目标设置差异,在市场营销策划课程的后续教学过程中均会有所体现。
(二)建构营销策划场景
营销策划场景的建构中主要包含了市场营销策划的选题与信息收集。其中,策划场景的主题与信息一般分为了以下几种类型:(1)真题。选择真题有助于学生深入地与企业的实际工作内容进行交流与学习,并在市场营销策划课程中按照企业的真实发展需要来选择策划主题,以该主题为基础,进行策划信息的收集。其次在教师与企业方面的专业人员的指导下,以项目策划小组的形式形成营销策划书,然后通过企业进行选择,实施策划方案[2]。(2)模拟题。模拟题指的是以创业项目为基础,设计策划场景,最终可在创业计划书中包含营销策划书。在以创业项目作为基础设计策划情境时,许多企业或创业者仅仅是刚起步,其公司基础或产品均较为薄弱,从而使得该类模拟题的形式具有缺少实际数据与真实体验,且无法确保可操作性等不足。
(三)策划实践
在市场营销策划课程的策划实践中,教师可将学生划分为单独的策划项目组。在课堂教学中,策划项目组需要形成一份完整的营销策划书[3]。同时,教师应与项目组长共同进行协调,评价各子策划小组的策划书,并在课堂上进行讨论与交流。通过各小组针对各自的策划进行解释、提问,进而发现问题、共同提高。
(四)策划评价
做为一个周期学习的结束,针对学生的策划结果进行评价是市场营销策划课程中的重要环节之一。策划评价的对象包含了市场营销策划书与营销绩效这两个部分。首先,针对市场营销策划书的质量进行评价,需要以相关的理论知识与教师个人的工作经验,从市场调研、营销组合、创意设计以及可操作性等角度出发,进行评价。其次,针对营销绩效的评价,其评价对象包含了策划项目组的组织水平、组织效率以及最终的营销绩效等多个方面的内容。
三、结束语
市场营销策划课程以针对市场营销策划的基本理论知识为基础,引导学生理解市场营销环境,并了解市场营销策划的方法、策略、步骤,进而形成现代化的市场营销策划理念,加强学生的专业技能与职业素养。本文通过对市场营销策划课程教学平台的构建进行分析,以期能为学界与业界提供一定的借鉴价值。
作者:胡敏 单位:湖南工业职业技术学院
参考文献:
[1]周书美,魏敏.浅析我校市场营销策划课程教学中存在的问题及对策[J].高教学刊,2015(22).
电信营销策划竞聘演讲
今年以来,****的发展面临严峻的挑战,“群雄逐鹿、硝烟弥漫”是当前电信市场的形象比喻。为了适应日益加剧的电信市场竞争态势,积极应对加入WTO所面临的新挑战,我们必须树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念,进一步加强上海电信的营销策划和推广工作。
营销策划和推广工作是为了配合营销战略的实施,因而作为营销策划人员要时刻明确公司的工作目标和工作重心,并紧紧围绕这一工作重心开展工作。我认为的营销策划和推广工作首先要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,最大限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。
如果我应聘成功,我将认真履行岗位职责,努力要求自己在今后的工作中从更高的角度去思考问题和解决问题,更宏观更全面地研究市场策略,并从以下几个方面开展工作:
一、搞好电信市场调查与分析
随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。二、制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。
三、强化产品创新与完善
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。
四、提升服务理念与服务水平
未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。
同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。