时间：2022-11-17 13:37:08
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇公立医院党建，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、当前医院思想政治工作存在的问题
（一）人事、分配制度等改革带来职工思想观念的变化
随着新医改方案的落实，人事、分配制度的改革，使得专业技术人员评聘分开，内部利益的调整，改变了一些人的价值观、人生观、世界观，使他们对前途信心不足，对医院思想政治工作产生了怀疑。
（二）医院思想政治工作的地位一度被削弱
由于体制关系和生存的需求，医院往往很重视经济效益，忽略了职工的思想政治教育。医院思想政治工作的地位在医院改革和发展中一度被削弱，导致部分医务人员医德失范，医患信任度下降，矛盾上升，少数医务人员道德观念和价值观朝着多元化发展。
（三）公益性趋利性的思想观念冲突
新医改重点强调公益性，以保障人民健康为中心，这样势必会影响某些人的利益，加上社会一些不良思潮的影响，造成职工心理上的失衡，影响了职工正常的工作。这种不正之风虽然发生在少数人身上，但容易在职工中蔓延，其影响力和破坏力极大，给医院思想政治工作的有效开展带来极大困难。
二、公立医院思想政治工作管理模式新探索
（一）以党群组织为基础，健全思想政治工作长效机制
思想政治工作一直是我党的优良传统，也是医院发展中形成正确价值观的重要手段。因此，医院如果想要长期健康发展，必须依托我党思想政治工作的优良传统，建立一个洞观全局、科学高效的思想政治工作机制，形成党委统一领导、党政工团齐抓共管、职工群众全员参与的思想政治工作格局。同时，建立党建责任制，把思想政治工作作为党务工作的重要内容，积极开展思想政治活动，并寻找出科学的思想政治工作方法。
（二）加强公立医院的文化建设
在当前医疗市场竞争中，公立医院要想在市场中提高竞争力，必须转变传统的管理观念，做好思想政治工作，建立良好的医院文化，坚持以人为本的工作理念和病人的需要是第一位的服务理念，大力弘扬社会主义核心价值观，营造树典型、学先进的良好氛围。医院文化建设，有利于掌握医务工作者的思想动态，具有很好的思想凝聚力，能够促进医院和病人和谐相处。另外，加强公立医院文化建设，能够提高公立医院的社会责任意识和工作者的职业道德，能够使公立医院积极参与到社会突发事件的救助中，承担起社会重任，实现公立医院的社会价值。
（三）加强思想政治工作的针对性，积极开展主题活动
加强思想政治工作，必须根据医院具体情况，开展不同类型的专题教育和培训，对于医院工作情况进行专项治理，这些主体实践活动不仅能够使教育实现协调发展，也符合医院的未来发展需要。在公立医院发展中，要针对医院薄弱环节进行针对性的治理，利用各种主题活动来彰显思想政治工作的重要性和必要性。
（四）树立和宣传医院典范，实现思想政治工作普及教育
公立医院开展思想政治工作，可以通过宣传医院先进典型来实现。在思想政治工作中，要避免传统的灌输式的说教，应采取理论与实践相结合的方式，这样既可以树立典型，挖掘具有代表性的医院历史资源，宣传典范人物的主要事迹和职业道德，也可以提高医务工作者的专业技术和医务工作者工作的积极性。同时，可以在医院的宣传栏中展示医院多名医务人员的专业技术强项和与患者之间的感人故事，树立医务工作者在群众中的正面形象。
【关键词】目标管理；档案；研究
“目标管理”是指企业根据决策确定的目标，从上至下，再从下至上，上下结合反复协商，确定一定时期各个部门或组织成员的分目标，并为各分目标的实施而进行的组织管理和控 制的一种计划制定与实施方法。目标管理是管理科学的一种管理方法，也是一种现代的管理思想。
院科两级综合目标管理既是建立和完善医院内部运行机制的重要内容之一，也是公立医院改革的重点任务要求。我院自2006年实行院科两级综合目标管理考核以来，推动了科室管理 科学化、规范化、标准化建设。院科两级综合目标管理考核的有效实施离不开完整的档案资料。
1 院科两级综合目标管理考核的必要性
科室是医院实现其功能的最基本单元，是医院工作目标、领导管理意图最直接的实践部门，也是医院面向社会、服务患者的最直接窗口，医院管理的基础在科室。院科两级综合目标 管理在于通过量化的指标体系，进一步明确科室管理职责与管理目标，促使全院各科室及其管理者围绕医院的中心任务，将“目标”贯穿于科室管理的全程。按照确立目标、展开目标、实施 目标、评价目标的流程，对医疗质量、科室管理等工作进行量化。规范各项医疗制度，改善服务态度，促进医疗工作的优质、高效、低耗，增强医院在市场经济条件下的竞争力。
2 院科两级综合目标管理考核档案的内容
2.1院科两级综合目标管理考核指标材料
根据上级卫生部门所制定的行业服务规范的有关要求和医院所制订各项规章制度和结合医院的实际情况和发展规划，以及综合管理责任制管理标准，我院编制了《院科两级综合目标 管理评价考核手册》，手册分为临床医技和行政职能科室两部分。临床医技部分又分为内科系统、外科系统和医技部分，包括效率质量、事业发展、行政管理、党建行风等160多项指标。行政 职能科室分为三部分：一是公共评价部分。这是所有行政职能科室规范管理都必须达到的最低要求，是基础部分，大部分由分管院领导做出评价。二是业务工作测评部分。这是行政职能科室 工作好坏的评价，由院领导、临床医技科室主任、护士长以及职工代表共同测评。三是否定指标及奖励分。
每年11月份，分管院领导组织召开院科两级综合目标管理考核指标修订会，包括参会科室院办、医务部、护理部、人力资源处、科研处、教学办等20个行政职能科室。各科室根据当 年的法律法规、公共政策及上年度考核执行情况提出修订意见。各科室的修订文稿作为最原始的资料存入医院档案。
2.2相关调查问卷、报告及结果分析材料
为了了解福建省院科两级综合目标管理开展情况以及存在的问题，我院在福建省卫生厅的支持下，对全省110所县级及以上公立综合医院的医院院科两级综合目标管理开展情况、院科 两级综合目标管理存在问题及院科两级综合目标管理一些知识进行调查。调查通过纸质问卷和网络问卷进行，每个医院1份，由院领导、行政职能部门管理者或临床医技科主任填写完成。这些 问卷及调查结果是对福建省县级及以上公立综合医院的医院院科两级综合目标管理开展情况最全面和真实的记录，对今后相关工作的开展起着指导和参考作用。
2.3相关文书材料
各级各部门文件、管理规范，每年我院实施院科两级综合目标管理考核的通知、实施标准、获奖科室表彰材料等文书档案。
2.4各类统计报表
各类统计报表包括全院38个临床、13个医技科室、24个行政职能科室的考核执行表、得分表、排名表、评估结果分析表等。
3 院科两级综合目标管理考核档案的建立
院科两级综合目标管理考核档案的建立可以按照传统的纸质档案管理方法进行；也可以采用专业的档案管理软件，实现数字化管理；当然，也可以充分利用本单位的医疗管理系统， 实现院科两级综合目标管理在线存储与应用。笔者认为，最后一种方法能够实现院科两级综合目标管理的动态管理，有利于充分利用，是发挥院科两级综合目标管理重要作用的良好选择。
4 院科两级综合目标管理档案的应用
4.1增加了医院科室内部的凝聚力
综合目标管理作为统一标准，充分发挥了科室管理者的管理才能，使职责更加明确、公平。同时，使科室负责人和员工有了共同的目标，使医疗护理工作发挥最大的效益的，塑造了 共同为实现综合目标而努力的良好氛围，增加了科室的凝聚力，提高了护士医疗队伍的整体质量。
4.2规范了科室管理
院科两级综合目标管理档案的建立促进科室考核更加量化，更科学、严谨，减少了人为因素，院领导有了管理科室的有力抓手，医院工作任务更易下达。临床医技科主任明确了科室 管理的内容与任务。评先评优有了更客观的评价，改变过去“凭印象”的先进评选方式。院科两级综合目标管理起到一个管理风向标的作用，促进了医院经济效益与社会效益的提高。
4.3对于创建“平安医院”以及落实“医院管理年活动”、医院评审各项工作要求等，具有积极的促进和指导作用。
医院将上级卫生部门关于医院管理年活动、平安医院建设、等级医院评审、抗菌药物临床应用专项治理等各项内容和要求，也融入到责任书的具体工作指标中，使综合目标责任管理 制的实施较好地结合了上级卫生行政部门对医院的工作要求。医院在完成各项工作任务的同时，始终围绕“保障医疗安全、提高医疗质量、控制医药费用、提高服务效率”的宗旨，逐步健全 医院的各项管理制度，工作内涵得到明显提升。
总之，院科两级综合目标管理档案的建设对于规范科室管理，提高医院工作效率，改进医疗服务质量，都具有重要意义。我们应该重视院科两级综合目标管理档案建设，使其在医疗 管理工作中发挥应有作用，促进卫生事业的进一步发展。
［关键词］现代医院；管理制度；信息管理制度
引言
2017年7月国务院办公厅印发《关于建立现代医院管理制度的指导意见》（［2017］67号）（简称“67号文”），对建立现代医院管理制度做了系统安排。67号文指出：现代医院管理制度是中国特色基本医疗卫生制度的重要组成部分。要加快医疗服务供给侧结构性改革，实现医院治理体系和管理能力现代化，为推进健康中国建设奠定坚实基础。可见，作为医改主体和主责的公立医院，改革核心逐渐聚焦到现代医院管理制度的建立上。
1现代医院管理制度架构与对医院信息化建设的要求
1．1现代医院管理制度的政策框架
67号文是我国建立现代医院管理制度的顶层设计文件，整个制度通过宏观层面和微观层面两个维度，勾画出现代医院管理的结构框架［1］，如图1所示。从宏观层面看，该顶层设计理清了三方面的关系，即明晰了政府与医院、社会与医院、党与医院之间的关系。明确了政府举办职能、落实公立医院经营管理自主权、政府监管职能三份权力清单。也明确了两种监督力量：加强社会监督和行业自律。并明确了一个方向：加强医院党建。从微观层面看，该顶层设计对医院内部治理也进行了制度安排：首先，以医院章程为基础明确了医院的运行规范；其次，明晰了医院内部决策机制；第三，明确了保障医院正常运转的八项核心制度，信息管理制度是核心制度之一；最后，强调通过健全民主管理制度、加强医院文化建设、实施全面便民惠民服务三种软性力量来加强医院内部治理。该顶层设计第一次把信息管理制度作为医院内部治理的核心制度之一，彰显了医院信息管理制度建设的重要性。
1．2现代医院管理制度对医院信息化建设的要求
该顶层设计指出，现代医院管理制度建设的主要目标是：到2020年，要基本形成维护公益性、调动积极性、保障可持续的公立医院运行新机制和决策、执行、监督相互协调、相互制衡、相互促进的治理机制，促进社会办医健康发展，推动各级各类医院管理规范化、精细化、科学化，基本建立权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医院管理制度。现代医院必须要有现代化的治理体系和管理能力［2］，该主要目标中提到的“管理科学，运行高效，监督有力”的实现都需要建立在强大的医院信息系统之上。首先是管理科学，管理科学诸多先进管理理念的落地，基本都需要通过现代化的医院信息系统来实现。其次是运行高效，评价医院是否运行高效的3E指标［3］，即“效益指标、效率指标、经济指标，同样需要强大的医院信息系统支持。第三是监督有力，更需要拿数据说话，比如上海申康对所属市级三级医院的监督，非常有力，主要是依靠医联信息平台上的真实数据［4］。67号文第十一部分对医院信息化建设特别提出：医院要强化信息系统标准化和规范化建设，要与医保、预算管理、药品电子监管等系统有效对接。信息化建设要完善医疗服务管理、医疗质量安全、药品耗材管理、绩效考核、财务运行、成本核算、内部审计、廉洁风险防控等功能。信息化建设要加强医院网络和信息安全建设管理，要完善患者个人信息保护制度和技术措施。如上要求可知，现代医院管理需要医院信息化全方位介入。医院最重要的医疗安全保障，越来越依赖医院信息系统的先进性。24小时连续运行的医院业务，对医院信息系统的稳定性要求也越来越高。另外由于“云大物移智”等先进技术的使用而导致的内外网融合，对医院信息系统的安全性要求也越来越高。医院信息系统需要提供给越来越多的内部和外部人员使用，这对医院信息系统的集成化要求也越来越高，也对医院信息系统建设中临床信息的标准化和规范化建设提出了越来越高的要求。研究表明，信息系统应用是否成熟，一个重要指标就是其集成化水平的高低。信息系统越集成，就越能发挥出信息系统在存储资料、传递资料和检索资料三方面的惊人能力。当医院信息系统的集成化水平越高的时候，医院的现代化管理水平也越高［5］。如图2米歇模型所示，医院信息系统集成化的发展方向是“最终用户的集成化技术”，但目前大部分医院尚处在“管理信息系统”走向“集成化系统和技术”的阶段，离“最终用户的集成化技术”尚有距离，医院信息部门还有很多的信息化、集成化的工作需要做。从现代管理的角度讲，所有这些信息化、集成化工作的推进都需要有一个好的制度保障———信息管理制度。没有规矩不成方圆，再加上《GB∕T22239－2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（以下简称“等保2．0”）对安全的新要求，医院需要重新思考符合现代医院管理制度的信息管理制度的建设和健全问题。
2医院信息管理制度的主体架构
医院信息管理制度包含的内容很多，目前各家医院并没有统一的命名规范，同样命名的制度在不同的医院其内容也不太一致。为构建医院信息管理制度的主体架构，需要有一个好的视角。鉴于医院信息安全变得越来越重要，从信息安全等级保护的角度来分析和构建信息管理制度的主体架构，可能更容易理解医院信息管理制度的体系框架。以下结合2019年5月1日最新的等保2．0，来构建信息管理制度的主体架构。
2．1信息安全等级保护的基本框架
2019年5月1日信息安全技术网络安全等级保护基本要求正式，标志信息安全技术网络安全等级保护由1．0迈入2．0，和等保1．0相比较，等保2．0的安全通用要求的框架已做调整，相关的技术细节要求也有不少变化［6］。医院信息化建设，信息管理制度构建也需要重新对标思考。总体来说，医院信息管理制度的建设应该覆盖等保2．0安全通用要求所提及的所有相关内容，包括安全物理环境，安全通信网络，安全区域边界，安全计算环境，安全管理中心，安全管理制度，安全管理机构，安全管理人员，安全建设管理，安全系统运维。等保2．0安全扩展要求主要是技术方面的考量，在信息管理制度建设上可以和安全通用要求一致。
2．2医院信息管理制度建设的策略路径
如同现代医院管理制度构建医院内部治理体系，强调首先需要建立医院章程一样，等保2．0和等保1．0一样，针对医院信息管理制度建设和健全首先提到三点建设总则，具体如下：①应对安全管理活动中的各类管理内容建立安全管理制度；②应对管理人员或操作人员执行的日常管理操作建立操作规程；③应形成由安全策略、管理制度、操作规程、记录表单等构成的全面的安全管理制度体系。上述原则特别重要，一般来说很多医院只注意制度建设，而不太重视相应的操作规程的建立以及记录表单的设计。上述原则作为医院信息管理制度建设的策略路径，严格遵照执行可以提升医院信息管理制度建设的规范性、全面性和一致性。2．3医院信息管理制度建设的主体框架根据等保2．0新的基本框架和安全要求，可以勾勒出医院信息管理制度主体框架。相应制度的具体条款及制度的建设边界的编制，需参考等保2．0中各部分的具体内容描述。另外也要部分参考《中华人民共和国网络安全法》，确保制度的建立符合法律法规的要求。
3持续改进健全医院信息管理制度
3．1大型三级医院信息管理制度健全
大型三级医院近几年通过三级等保测评或者电子病历测评等，逐步建立了相应的医院信息管理制度，但现有的信息管理制度建设也存在一些问题：（1）部分制度不太健全。很多制度有了，但可能没有明确的操作规程，也缺少相应的记录表单，需要健全。（2）部分制度需要更新。信息技术发展很快，很多的硬件技术、软件技术都在快速更替，制度中的少部分描述会显得陈旧，需要考虑予以及时更新并进行版本控制。（3）部分制度得不到有效执行。部分制度是为了应对某些测评建立的，实际工作中并没有得到有效执行。需要结合等保2．0的规范要求和医院的实际情况，对制度进行相应修订，以确保制度制定的合理性和适用性，并在实际医院信息管理工作中得到落实。
____年，在区委、区政府的领导下，街道多项工作走在市、区前列，特色亮点众多，获区绩效考核一等奖第二名、区财税一等奖。2015年一开局，街村干部立即投入工作，激情不变、力度不减，掀起了新一轮“抓项目、保稳定、靓家园”，实现了开门红。概括总结为“六个好”：
1、经济好形势。去年，街道紧紧抓住项目建设牛鼻子，大力推进项目建设，着力优化和拓展产业平台，积极推动投资与产业发展，全力推动永通汽车城投产增效，完成固定资产投资60亿元、工业总产值6亿元，财税收入实现10233万元，成功登上亿元台阶。今年计划以项目建设为切入，三量齐抓，保总量，谋增量，强质量，预计完成财税1.3亿元，实现增幅30%以上。
2、征拆好模式。针对过去存在的问题，街道创造性实行“五公示三推行”征拆新模式，对涉拆房屋、青苗、土地、设施、迁坟五项补偿资金一律进行张榜公示；推行项目附属工程公开招投标、政府统一清表砌围墙交熟地、适用苗木保留征收三项制度，彻底优化了项目建设环境。____年顺利完成了永通汽车城二期、吴家冲路等7个项目近1000亩120余户的拆迁任务，真正实现了“拆得顺、清得零、稳得住、环境好、达效快”和“零上访、零工程、零阻工”目标，在全区树起了征拆模式标杆，望城《信息专报》向全区推介。
3、城乡好环境。建设与管理是推动农村向城市转变的两驾马车。街道着力推进全域精细化管理，着力强化生态建设。荷塘月色小区实施“三自七合一”管理新模式，破解了安置小区无人管、无钱管、管不好的难题，实现了城乡品质倍升。投入400余万元，新增绿化400余亩；拆除违建近5万平米、违章广告300多处，城乡面貌焕然一新，受到市爱卫办一致好评。
4、和谐好局面。去年非访锐减4/5，下半年为零，市综合民调也从133名跃升到前63名，《望城督查》专题推介。得益于三个方面：切实规范重点管理。实施“五公示三推行”、推行附属工程公开招投标、组级资金“代管+直拨”管理办法，赢得了群众信任。积极化解问题积案。强化“五包一”责任，投入70余万帮扶款，化解问题积案30余个。创新纯化村风民风。支持群众文体事业，创造性开展“五好家庭”评选，去年累计评选700余户，社会大局和谐稳定。
5、自身好建设。近年，街道三项并举狠抓自身建设，受到好评。通过竞岗、换届，一批“三多”（多当实干家、多喊跟我冲、多做运动员）型干部走上岗位，队伍精气神焕然一新。村级后备干部选拔以及换届选举模式被市组专题推介。通过实施“五联三送三解”一线工作法，走访3200余户，办理大小实事200余件，“最后一公里”畅通无阻，做到了领导在一线指挥、干部在一线工作、办法在一线产生、矛盾在一线解决，业绩在一线创造。通过加强对项目征拆、附属工程等的重点管控，党风廉政建设成效显著，获得“____年度落实党风廉政建设责任制先进单位”。
6、开局好势头。2015年，街道继续保持攻坚克难、奋勇争先的信心和干劲，一开局就掀起了一个又一个。一是项目拆迁。年后立即启动永通代征地块项目80亩12户的拆迁，率先吹响项目攻坚号角，3天时间实现签约全清零，8天实现房屋全部倒地，预计5月1日前全面交地。二是走访维稳。广大干部坚守岗位、积极履职，扎实开展走访维稳工作，实现了全国“两会”期间进京零非访。三是造绿增绿。累计扩绿面积300多亩，栽种苗木12000多株，播散花籽300余公斤，参与义务劳动的干部、党员和群众达到500余人次。
总之，街道取得了实实在在的成绩，但是，不足之处仍然客观存在：一是由于宏观经济下行，项目开工率不高。如红星美凯龙、市三甲公立医院已经完成前期清表、围墙等基础工程一年了，但至今未正式开工建设。二是虽然设置为城区街道，但城市骨架路网尚未成形，除了几条主路、几个产业项目外，85%的面积是尚待开发的农村片区。三是经过换届、群教活动和作风建设，广大干部精气神有了很大改观，但是在主动作为、奋勇攻坚方面尚待进一步提升。
成绩属于过去，实干成就未来。今后街道总的设想是：以建设“美丽之城、强盛之城、人文之城、博览之城”为总目标，以“走在前列、争创一流”为总要求，以党建为总揽，全力做好项目建设、城市管理、民生改善、社会管理创新四篇文章，护好一江（湘江），美化一洲（香炉洲），开发一湖（____），打造一带（沿江总部经济带），建好五城（汽车城、家居城、天空城、商贸城、服装城），着力打造开放、实力、秀美、幸福新街道。今年力争财税增长30%，达到1.3亿元。具体要在“五强五新”上下工夫：
1、紧抓管党根本，切实加强队伍建设，形成促进发展新活力。要狠抓自身建设，让管党责任落地生根、开花结果。要切实强化干部队伍“高标准、当标杆”的意识、“在其位、尽其责”的担当，提高“会干事、干成事”的能力，以群众点赞工程为切入点，以党建为引领，进一步深入实施“五联三送三解”一线工作法，继续强化干部有错无为问责，大力倡导、多方培养和切实提升干部“马上来、马上办、马上好”的实干精神，让“实干成就实效”的理念深入人心、蔚然成风，并以此汇聚攻坚克难、力推发展的强大新活力。
2、
扭住项目建设牛鼻子，全力做强优势产业，推动经济发展再上新台阶。今年街道范围内大小项目有20个，今年投资达到40.2亿元，其中社会投资项目9个，投资26.2亿元；政府性投资项目11个，投资14亿元；预备储备项目9个，投资32亿元。街道将继续坚持并进一步完善“五公示三推行”征拆模式，做到“拆得顺、清得零、稳得住、环境好、达效快”和“零上访、零工程、零阻工”，全力推进项目拆迁与项目建设：力争建成永通、津湘、九城汽车城、新奥燃气总部和腾飞路等；力促红星美凯龙、j40、市三甲公立医院和上海佳洁开工建设；力推温州商贸城、深圳服装城、潇湘大道交通道和____路等项目启动拆迁建设。3、狠抓城市建管，扎实强化生态保护，促进城乡品质新提升。着眼“两型”，坚持高起点、高标准、高生态规划城市建设，当前的重点工作主要是三个：推进拆违控违。贯彻市、区精神，持续开展拆违控违“雷霆行动”，坚决杜绝增量，大幅减少存量；推进造绿增绿。要继续加大投入，进一步推进三年造绿大行动，全面提质城乡面貌；推进精细管理。在抓细、抓实、抓好城市管理日常工作的同时，创新举措，进一步推进管理精细化，实现城乡品质再提升，打造精美生态新城。
[关键词] 以人为本；t院文化；品牌
[中图分类号] R19 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210（2017）05（a）-0158-04
Building hospital cultural brand based people-oriented idea
WANG Jing
Department of Orthopaedics， Ansteel Group Hospital， the Eighth Clinical College， China Medical University， Liaoning Province， Anshan 114002， China
[Abstract] Based on the management idea of "people-oriented， for people with the culture"， this paper elaborates construction of hospital culture in the material culture， behavior culture， system culture， the function and connotation of hospital culture， in order to set up the correct values， inheriting excellent hospital cultural spirit and explore the effective way to the hospital culture construction， strive to build "brand hospital"， strengthen the key competitiveness of the hospital.
[Key words] Based people-oriented idea； Hospital culture； Brand
随着医药卫生体制改革的逐步深化和医疗市场竞争的进一步加剧，医院文化建设逐步成为现代医院管理的重要战略措施。对提升医院的核心竞争力及构建和谐医患关系发挥着重要作用[1]。近年来，医院文化作为一种先进的管理思想和管理模式日益受到医院管理界的重视，并被逐渐引进到医院的经营和改革实践中。医院文化的核心思想是“以人为本，以文化人”，医院的一切活动都必须以人为中心，高度体现人文性这一医院文化最显著的特征[2]。因此，发扬医院精神，树立正确的医院价值观，不断开创医院文化建设的有效途径，把医院文化作为一种重要的资源和手段来打造“品牌医院”，既是医院从内到外整体建设的需要，也是新时期医院发展的必然要求。
1 医院文化概述
1.1 医院文化的内涵
医院文化是各级各类医院在长期医疗服务的理论探索和现实实践中凝聚积累起来的文化氛围与价值观，是以发扬医院精神为核心的价值体系。充分体现在医院特有的经营理念和行为模式上，反映着医院的信念、追求，价值取向，是医院群体意识的集中体现。医院文化代表着医院广大员工的共同追求，激发员工的积极性、创造性，是被医院全体员工所认同的医院精神、经营理念和行为模式。医院要打造品牌形象，就要从总体管理水平到全员职工素质，从广大医务人员的服务质量到完善的服务设施，从美化环境建设到创新医疗技术等各方面给予加强，而所有这些都渗透出丰富的医院文化建设的深刻内涵。优秀的医院文化建设是医院积极的精神风貌和正确价值取向的充分体现，是医院充分发展的原始动力，对医院的全面、健康、现代、可持续发展起着不可忽视的推动作用。
1.2医院文化的构成
医院文化是医院的灵魂，是员工在医疗过程中所共同具有的理想信念、价值观念和行为准则[3]。一般来说，医院文化大致可以分为物质层文化、行为层文化、制度层文化、精神层文化四个方面构成。文化界的专家普遍将医院精神文化中的价值观作为医院文化的核心，并认为价值观会通过影响其他要素，进一步作用于医院的其他各方面的发展[4]。
1.2.1 表层即物质层文化 是医院在长期的医务实践发展过程中沉淀下来的物态形式的总称；范围广泛，是医院的外部环境、建筑设施、交通要素、现代化医疗设备、科学技术资料、文档资料、文体设施等各种物质条件要素，是医院文化的载体和外在形象在社会上的体现。物质层医院文化要求以人为本，从医院的环境建设到设施配备等方方面面，处处体现“人”在医院发展中的地位作用，既要对内满足医院员工的发展需求，又要对外满足患者的生理及心理需求，有利于患者康复为准则，体现在方便患者，满足患者的细节上，打造一个“人本和谐”的服务环境，赢得患者和家属的信任和尊重。
1.2.2 浅层即行为层文化 是在医院长期的医疗服务生活中产生的活动文化，它包括医务人员的服务态度、服务水平技术、服务过程中体现出来的服务风尚及医院中的各种宣传、团队训练活动、文艺体育活动中产生的文化现象[5]。加强医院行为文化建设，要树立“以人为本”的服务理念，认真履行法律规定的义务，自觉遵守医务人员的各项规定，充分维护患者的合法权益，使医院的各项服务都体现“急患者之所急，想患者之所想”，为患者提供全面、温馨、高效、称心如意的医疗服务。以人为本的医院行为文化，是医院员工对医院精神和医院愿景的动态反映，能够使患者和家属对医务人员产生认同感和信任感，对医院产生信赖感，增强医院诚信度，提高医院知名度，有利于打造品牌医院。
1.2.3 中层即制度层文化 是由医院的各种规章制度、行为规范、道德准则等构成。制度层文化是保证医院的各项活动有效运转的可靠保证，也是实现公平、公正、公开的必要条件。但只有将制度与人相结合，经过某种意义上的阐释成为被群体广泛接受的行为规范，成为人的意识与观念形态的反映，并拥有得以有效运行的氛围，才构成完整的制度文化[6]。制度层文化是t院文化中精神层文化的具体体现，具有绝对的权威性，是使医院员工个体行为受到规范、控制，是医院员工必须执行的文化行为准则。
1.2.4 核心层即精神层文化 是医院文化体系的核心和灵魂，思想是行动的指南，精神具有引领作用。它是医院员工的个人理想、内心信念、价值观、道德准则、行为规范、服务态度和行为作风等多种因素相结合而形成的综合产物，是医院全体员工在长期的医疗实践中逐渐建立起来的共同意识。以人为本的核心层精神文化一旦形成并被广大医护人员认同，就会产生不可估量的规范和约束作用，它能把全体医护人员的思想和行为高度统一到医院整体建设发展的轨道上来，成为医院发展的原始动力。其中医院价值观是医院精神文化的核心，位于医院文化的最深层。医院文化的所有内容都是在医院价值观的基础上产生的，是医院价值观在医疗服务领域的具体体现。
1.3 医院文化的功能
先进的医院文化能够增强医院的活力，使得医院在激烈的市场竞争中具有强大的竞争力、生存力和无限的发展力，起到传承和引导作用。因此，医院文化具有独特的功能和重要作用。
1.3.1 目标导向功能 医院文化对医院整体和医院员工的价值观念和行为取向起到引导作用，作为一种价值观念，具体表现在两个方面：一方面，医院文化是医院员工共同的行为准则，直接影响医院员工的思想行为；另一方面，医院文化也是医院员工个体的理想信念、价值取向、思维模式与医院已有的文化相融合的结果，从而创造一个共同的文化氛围，为实现共同目标而努力奋斗。
1.3.2 行为约束功能 医院文化通过观念、文化氛围、道德规范和群体行为准则等来规范、约束、控制员工的个体行为。通过两个方面来体现：一是通过医院规章制度等强制力来规范医院员工的行为，这是一种硬约束，医院整体和员工个体必须遵守和执行，从而形成约束力。二是通过思想、道德观念的软约束，从观念文化、道德文化方面对医院员工的行为进行约束和规范。软约束产生于人的文化性与社会性，软约束与硬约束在医院管理和医院文化建设中同样重要，从医院的战略发展上来讲，医院文化更侧重于软约束。正如马斯诺需求层次理论所说，人人都希望有一种尊重与被尊重的需求、成就感的需求及自我实现的需求等的心理需求。因此，一旦医院文化的这种内在约束力的形成，实现了员工自我管理和自我控制的目的。
1.3.3 内心凝聚功能 医院文化以人为本，尊重人的情感，从而在医院中产生一种相互信任、团结合作的和谐气氛，形成一种合力。融合员工的理想、信念，培养员工的作风、情操，激发员工的群体意识，使其对医院的目标产生认同感，对医院的工作产生使命感、责任感，将自已的感情和行为与医院联系起来，合为一个命运共同体，产生巨大的向心力和凝聚力。
1.3.4 情感激励功能 以人为本的医院文化，把尊重人、理解人、赞赏人和鼓励人作为出发点，有利于员工内在的积极性和创造性的发挥。它能充分调动医院员工的工作热情，使医院员工从内心深处产生一种情绪高昂、奋发进取、争先创优的精神效应。这种精神效应会使员工产生工作的幸福感，形成持久的驱动力，并为医院员工找到一把自我激励的标尺。这种激励标尺不再带有眼前功利性质，而是对医院整体文化建设和人自身素养的提升，达到人创造文化、文化塑造人的良性循环机制，激发员工“院兴我荣、院衰我亡”的责任感、使命感和荣誉感。
1.3.5 品牌推介功能 品牌树形象，医院品牌会充分展示一个医院的形象。当医院文化形成较为固定的模式时，它不仅能在医院的内部发挥作用，对本院员工产生影响，而且也会通过新闻媒体、广告网络、口碑相传等各种宣传媒介对社会产生良好效应。医院文化的传播对推介医院品牌技术、品牌服务、品牌设备有很大帮助，提升医院的知名度和美誉度，优秀的医院文化对社会文化的发展也会产生很大的影响。
2 以人为本，发扬医院精神，树立正确的医院价值观
2.1 医院精神是医院文化的核心和灵魂
它作为医院全体医务人员心理定势的意识形态，是医院办院宗旨、价值取向、管理信念的集中体现。它即可通过明确的意志支配员工的行为，也可通过潜意识产生行为。这种意识形态是医院在长期医疗实践中打造提炼出来的，能够得到员工认可并调动员工主观能动性，形成自觉行为的道德规范，是推动医院全面、健康、有序发展的无形动力。
2.2 医院价值观是医院文化建设中的主旨
以人为本的医院文化建设是以服务于社会，服务于患者为宗旨的，社会主义医院价值观的最高准则就是人民医院为人民，医院有偿的医患关系与商品性质的买卖关系不能等同起来。全体医务人员都要正确理解和认识市场经济活动中的价值观念，正确处理医院的社会效益和经济效益之间的关系，永远要把社会效益放在第一位，同时还要正确处理好医患之间的服务与被服务关系，站在患者的角度，为患者减轻负担的同时提供最全面、最优质的服务。特别是在国家卫生保障制度还不够完善、各种补偿机制还不够健全、资金投入可能还存在不到位的情况下，更要倡导社会效益第一，发扬奉献精神[7]。
2.3 坚持以人为本的原则
医院文化建设必须坚持和贯穿以人为本的理念和原则，要始终坚持对外以患者为中心，对内以员工为中心的文化建设主旋律[8]。一方面，医院员工是医院最重要的资源，不充分调动他们的积极性、主动性和创造性，就谈不上医院的竞争力。医院能否给员工发展创造一切可能的条件，能否给员工提供一个适合发展的良好环境，是衡量医院好坏、先进或落后的根本标志。另一方面，以患者为中心，是确立医院价值取向的重要原则。医院的各方面工作，如管理机制、教育培训、服务内容、服务流程，乃至环境建筑布局，都要围绕患者这个中心，适应患者需求，利于患者康复，以患者是否满意为目标。医院员工及其服务对象是医院兴衰的决定因素，必须以他们为中心确立医院的价值观，坚持以人为本，体现出对这两类人需要的满足、利益的关心，并用积极的态度和方式对待他们的要求和问题。
3 以人为本，加强医院文化建设的创新策略
加强医院文化建设的过程是塑造与建立人本思想、推动员工观念和思路不断创新的过程[9]。通过医院文化竞争力做大做强医院的综合实力，也就是文化强院的发展理念和发展战略。为此，要坚持创新是引领发展的第一动力原则[10]。当前医疗卫生事业改革进入深水区和攻坚阶段，医院发展必须把创新摆在核心位置，才能打造“医院品牌”，提升医院核心竞争力。
3.1 制度建设是医院文化建设的保障
组织机构运行离不开规范管理，卓越的管理源于科学的制度[11-12]。医院文化从理念变为行动，需要制度的保障和约束。医院文化的重要组成部分及重要保证就是医院的各项规章制度，它集中反映了医院精神、医院价值观念、道德准则、行为规范等内容，也是医院民主化程度和管理是否科学化的反映。以新的质量观狠抓医疗质量的管理，促使其大幅度提高从而形成新的服务优势。一是抓好医疗文件的书写规范。根据处理医疗纠纷“举证倒置”的规定，加强病志处方的书写质量控制，开展经常性的病志展评，使其规范化。二是重新修订和完善医疗护理预防质量规章制度，如《医疗事故防范及处理预案》《急症抢救制度》《护理操作规范手册》等。三是加强医务人员“三基三严”培训，法律法规知识培训等。如果制度文化滞后，沟通通道不畅，极易引发医患纠纷[13]。因此，通过制度建设，可进一步提升规范化、程序化管理内涵，增强医务人员的自律性，确保医疗质量和医疗安全。
3.2 创新特色服务优势，打造优势服务品牌
3.2.1 医院服务理念的提升 医务人员是医院服务活动的主体，员工的服务行为是在激烈的市场竞争中获得先机，提高服务对象满意度的主要途径，是构建和谐医患关系的前提[14-15]。因此，要树立“救死扶伤，全心全意为人民服务”的意识，使患者得到满意的医疗服务和良好的人文环境[16]。医院员工服务的好坏，不仅关系到患者的利益，而且直接关系到员工自身的生存利益，从而使医务人员形成从“要我服务”向“我要服务”转变的良好氛围，引导医务人员成为“在为患者服务中获得快乐，并实现自身价值的人”，主动为患者提供安全、快捷、便利、满意的服务，实现医患之间的良性互动，促进医患和谐。
3.2.2 提供人性化的服务 随着医疗改革和医学模式的转变，“以人为本”的人性化服务为众多知名医院所倡导[17]。人性化服务不仅体现在整个医院管理中，在护理管理方面表现尤为突出，从“以疾病为中心”转变到“以人为中心”，不仅执行医嘱完成治疗项目外，还注意为患者提供生活上的照料、精神上的关怀与心理上的疏导等服务。为此，鞍钢集团总医院（以下简称“我院”）采取了一系列满足患者身心需要的措施：如简化就医流程，建立无障碍通道和为残疾人服务的设施；实行首诊医生负责制等。在门诊开辟网络预约服务，设置专家门诊一条街、心理咨询，医院实行365天无假日诊疗。在病房建立医务人员宣传板，使患者有选择与自己的主管医生交流的机会，使患者从门诊-住院-出院均享受到主动、优质、满意的服务。
3.2.3 医后将服务延伸至院外 通过对出院患者的电话交流随访，从中获取了患者对医院真实详实的信息反馈，为不断改进医疗服务质量提供决策依据。建立“医患微信群”“护患微信群”，既方便患者对疾病的咨询又方便患者对医院和科室特色技术的了解，并把新的医疗专科知识及时传递给周围的人，拉近彼此间的距离。提高患者对医院的信任度，促进了医患关系的和谐发展，提升了医院的品牌形象。
3.3 创新用人机制，形成人才辈出的良好氛围
医疗市场的竞争实质上是人才的竞争，医院充分发挥人才优势，坚持“以人为本，科技兴院”的方针，有针对性的加大人才引进及培养力度，不断完善人才梯队的结构强化。一是加快青年人才培养的步伐。医院要求学科带头人、经验丰富的老专家，充分利用院内院外各种学术会议、技术讲座、手术技术操作训练、疑难病例讨论等途径做好传帮带工作，提升青年医师的业务水平。二是加强科技人才队伍建设。开展专家等级序列评聘工作，充分发挥专家的中流砥柱作用，选送优秀人才及学科带头人到国内外知名院校进修深造学习。三是大力引进国际、国内高端人才。充分利用医院的多种资源及优厚待遇，吸引内外优秀人才、老专家为医院的未来发展提供人才支撑。四是全面提升全员素质。通过组织管理人员培训班，举办各类学术会议，加强学术交流，开展医务人员技能培训等方式，提升业务技能，实现人才发展目标。
3.4 发挥榜样示范作用，加强医院文化建设
榜样的作用是无穷的。发挥榜样的作用是建设医院文化的重要而有效的方法。把最能体现医院价值的个人和集体树立成医院全体员工学习的典型，充分发挥榜样示范作用，如开展“最美总院人”“知名重点科室”评选等活动，进行宣传、表彰，用员工看得见摸得着的典型教育引导职工，采取积极有效的激励措施，有利于优秀医院文化的传承和发展。
3.5 突出宣传特色，注重医院文化的传播与推广
随着医疗体制改革的不断深入，公立医院在实施文化兴院战略时，应与医院自身专业特色相结合，并遵循“以人为本”的理念，以营造具有自身特色的医院文化品牌[18]。
3.5.1 院内媒体宣传 为加强医院文化的创新与宣传，我院于2014年创办了《医苑报》《心术》等报刊，并通过院内OA办公网络、电子大屏幕、官网、微信平台等载体，加大对医疗技术、设备、服务、环境的品牌宣传力度，扩大医院影响力和知名度，使就医患者及时了解医院的动态信息，以满足患者不断增长的就医需求，在展示医院形象，传播医院文化方面起到积极的促进作用，患者对医院满意度持续保持在95%以上。
3.5.2 编著丛书推广 编撰院史、编印《医院文化手册》，将院徽、院歌、院训、行为规范等编入其中，宣传医院文化，促使抽象的文化理念具体化和形象化，让广大职工亲自接触、感受、感知医院文化，从而不断推广，形成行为的习惯，实现践行医院文化的自觉。
3.5.3 创新宣传载体 我院以建院60周年为契机，开展迎新春联欢会，爱国歌曲演唱会。拍摄宣传片在电视台播放，创办“医院文化长廊”，将获得国家政府津贴、市劳动模范等荣誉称号的老专家、老教授的先进事迹制作宣传板，使医院精神不断发扬光大，真正成为教育职工、感染职工的力量源泉，传承医院文化精神。
综上所述，医院文化品牌建设是一项长期的系统工程，需要与时俱进、汲取各种先进文化因素，将“以人为本”思想融入到每位医务人员工作中，有利于进一步增进认同和执行，使医院文化得以延续和创新[19-20]。才能更好地发挥医院品牌优势，提升医院竞争力，打造成一流的现代化医院。
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万象始更新，在2021年元旦到来之际，我谨代表医院领导班子向全院干部职工致以新年的祝福!下面是小编为大家整理的关于医院院长新年致辞，希望对大家有所帮助。
医院院长新年致辞1各位领导，同志们，朋友们：
大家晚上好!
笑语欢歌辞旧岁，喜庆祥和迎新春。时光匆匆间，我们即将迎来2020年的元旦，至此佳节来临之际，请允许我代表医院的领导班子向前来参加元旦晚会的各位领导和嘉宾表示热烈的欢迎;向全体员工及家属致以节日的祝福;同时，还要向今天坚守在自己的工作岗位而不能参加晚会的员工表示衷心的感谢。
喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛。回顾即将过去的一年，我们感慨万分，难以忘怀——这一年我们脚踏实地，是取得累累硕果的30年.也是我们锐意进取，发展壮大的一年;全体员工以饱满的热情，激昂的斗志取得建院30年来最骄人的成绩，在医院发展史上写下了辉煌的一页。过去的一年里，医院深入贯彻科学发展观，努力打造医院知名品牌，各项工作得到全面有效的推进。社会效益和经济效益同步增长。各项目标任务圆满完成。
通过全院干部职工的共同努力，门诊、住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，门诊就诊人数住院人数手术人数--人。(内外妇)综合实力稳步提高。为了改善医院就医条件，夯实基础、增添后劲，医院今年先后斥重资购买爱克发CR、五分类血球分析仪及西门子螺旋CT等大型医疗设备。对门诊楼、病房楼大面积改造和整修，为医院注入生气与活力。为了提高职工素质，保持党员先进性，医院组织重温入党誓词活动，广大党员、职工的政治面貌和思想面(貌)都有了很大的改变;在创建精神文明活动中，医院组织全院职工捐款2万余元。在今年集团公司第五届运动会上取得了第六名的好成绩。同时，医院多次组织医护人员下乡义诊宣传。在社会上取得了良好的口碑。医院严抓三级训练，努力提高医疗救治能力，成功抢救多例重大危急病人。实施特色优质服务、合理低价收费，以解决城镇居民看病难、看病贵的问题。
风正潮平，自当破浪;任重道远，更需策马扬鞭。回顾过去的一年，我们感到豪情满怀，展望新的一年更觉任重道远。2020年，是医院发展的关键年，我们面临的形势和任务更加艰巨。我们要树立全新的经营理念，全力维护医院“品牌”。我们即要保持高速的发展势头，又要为今后的可持续发展打下坚实的基础。新的机遇，新的挑战，新的任务在向我们召唤。我们医院全体同仁将在新的一年里，一如既往地为患者提供最精湛的医术、最优质的服务和最舒适的就诊环境回报患者、回报社会!
我们坚信：在新的一年，通过全体员工的共同努力，医院一定能实现新的飞跃、新的辉煌。最后恭祝大家身体健康!合家幸福!万事如意!祝晚会圆满成功!
医院院长新年致辞2万象始更新，在2020年元旦到来之际，我谨代表医院领导班子向全院干部职工致以新年的祝福!向一直支持我院发展的职工家属表示诚挚的谢意!向关心、支持我院的各级领导、各界同仁以及我院离退休干部职工致以崇高的敬意!谨祝大家身体健康、阖家幸福、事业进步、万事如意!
回顾2019年，我院紧紧围绕“忠诚阳光、创造卓越”的医院精神，以“专业、有效、适宜”作为医疗服务的理念!2019年门诊量总共--万人次;收治住院病人--人;出院病人--人次;手术例数3200例;医疗业务收入1.45亿元，药品收入4224万元，占业务收入的29.13%。全院上下在各方面取得可喜成绩。护理部荣获--省“巾帼文明岗”称号;妇产科荣获--区“巾帼文明岗”称号;--医师荣获全国妇幼健康技能竞赛围产保健专业--省决赛一等奖及笔试单项奖;--医师荣获“--市五一劳动奖章”;--荣获蓝城区“三八红旗手”称号。致力发展高新尖技术，全年共开展微创新技术、新项目如：脐尿管癌根治术、骨科关节镜手术、肿瘤手术和泌尿系统手术等。
一元复始，万象更新，2020年是我院“观念转变年”，以县级公立医院改革为契机，全面提升医院综合能力，积极创新医院管理，提高医疗质量，规范医疗行为，完善服务措施，积极开展便民惠民举措，努力提供安全、便捷、优质、高效的医疗服务，为当地的人民群众生命健康保驾护航!
医院院长新年致辞3各位前辈、各位专家、各位同仁：
大家新年好!
旭日点亮往复的白昼，明月托起不息的年轮!寒来暑往，春秋更序，颌首回望，我们携手同心走过了充实、辛苦、振奋、辉煌的2020年，迎来充满挑战和机遇的2020年。
2020年，依靠我院广大干部职工的开拓进取、勇于创新以及坚持全心全意为人民服务的宗旨，使我院在管理、医疗、科研、教学、党建和精神文明等各项工作上都取得了可喜的成就，为促进我院健康可持续地发展起到了促进和保障的作用。这些成绩的取得，凝聚着全院干部职工的智慧、汗水和心血，凝聚着在座每一位无私奉献的高尚情操。在此，我为全院干部职工所具有的不怕吃苦、勇于拼搏，刻苦敬业、大公无私的精神而感动。为那股喷薄而出的强大凝聚力而深感震撼和自豪，并引以为傲。衷心的感谢大家，同志们辛苦了!
辉煌已逝，然当承袭，华章墨淡，尚待再谱。2020年，将是我院发展史上十分关键的一年，我们将推进研究型医院建设和落实更好地全心全意为人民服务的各项任务，加大力度突出特色优势，继续坚持和不断增强科学发展观的正确理念，加强学科规划和人才队伍建设，并将按照“十二五”的战略规划实施我们的奋斗目标。新的机遇、新的挑战、新的任务和新的希望在召唤着我们、鞭策着我们、鼓舞着我们。我们要继续以改革、发展、和谐、稳定、求实、务实为动力，进一步创新工作思路，优化管理模式，弘扬我院的传统精神，以更加饱满的工作热情和昂扬的精神风貌扎实工作，不断加快我院跨越式发展的步伐，为我院“--”战略规划的起步发展奠定坚实的基础。
同志们，医院的光荣与梦想需要全院广大干部职工的共同努力，需要全院干部职工的智慧，需要全院干部职工的团结合作，更需要全院干部职工的积极投入和无私奉献。我相信有大家的真情相伴、真心相助，有大家的睿智和勤劳，我们有信心、有能力实现既定目标。各位亲爱的同仁们，2020年任重而道远，我们要从此刻开始，人人尽力、个个奉献、同心协力、同舟共济，打造我们美丽的医院。相信在全体员工的共同努力下，我们将在今后的日子里，能够!也一定能够!为医院谱写出新的篇章!为医院开创新出的局面!为医院创造出新的辉煌!让我们心连心、手牵手，大家一起来奋斗!祝我们的医院明天会更加美好!
东风送暖，瑞雪迎春。值此新年之际，感谢全院广大干部职工以及老前辈、老专家的努力与付出!感谢大家对我工作的大力支持和帮助!也衷心祝愿大家在新的一年里欢乐祥和、幸福安康、万事顺意!家庭幸福!谢谢!
医院院长新年致辞4凯歌高奏辞旧岁，豪情满怀迎新年。值此新年来临之际，我谨代表医院领导班子向辛勤工作在医疗战线上的全院干部职工致以节日的问候!向关心、支持医院发展的社会各界人士致以崇高的敬意!向曾经为医院发展贡献智慧和力量的退休老同志及全院干部职工家属表示诚挚的感谢!
过去的一年，是我院发展史上不平凡的一年，是具有里程碑意义的一年。2019年，我院在市委、市政府和上级部门的正确领导和社会各界的大力支持帮助下，以党的--大精神为指导，以患者满意社会满意为目标，严格落实国家各项政策，强管理、重技术、控费用、抓服务，各项工作稳步推进。
2020年，我院加强了人才队伍建设，急危重症及疑难杂症疾病的处理能力不断提升，护理质量得到较大提高，中医适宜技术广泛应用，专科特色已具雏形，为学科建设打下坚实的基础。2020年，医疗联盟不断扩大，医院美誉度被区域认可，中西医结合品牌知名鄂豫陕渝。2019年，我院文明创建喜获硕果，“三严三实”开展深入，履职尽责有声有色。这些成绩的取得凝结着全院干部职工的心血和汗水，更是全院干部职工矢志追求和不懈努力的具体体现。
新的一年，城北新机遇，我们将适应新形势，进一步提高医疗质量，加强人才队伍建设，进一步加强学科建设，搭建多种形式发展平台，开展新技术新项目，提高学科水平;进一步加强患者及社会满意度的提升工作，加强医院文化建设，加强职工核心价值观、人文素养的培训教育工作;进一步加强医院管理，实现医院健康持续发展。
新年的阳光是起航的呼唤，更是催人奋进的号角。凝心聚力谋发展，携手并肩勇向前，同志们，我们要进一步坚定信念，鼓足干劲，在新的征程上砥砺奋进，再创辉煌，共同迈向充满希望的美好明天!
祝全院职工和家属新年快乐，身体健康，事业进步，阖家幸福!
医院院长新年致辞5一元复始，辞旧迎新，值此新春佳节来临之际，我谨代表宜昌正健医院，向多年来长期关注、信任、大力支持医院工作和发展的各级领导、社会各界朋友表示衷心的感谢和节日的问侯!向辛勤工作，为医院跨越式发展做出突出贡献的全院广大医护工作人员及家属和亲人们致以诚挚的问候和美好的祝福!
回顾2019年，我们付出了辛劳，也收获了希望，更多了几分精彩!过去的一年，在上级领导的关心支持下，医院以学习实践科学发展观活动为载体，医院形象让社会满意为努力目标，大力弘扬团结、正气、干事、奉献的精神，通过深化管理，团结带领全院职工奋力拼搏，开拓进取，倾心打造“--最好的男科妇科医院”品牌。医院各项工作取得了全面的发展：就诊条件明显改善、核心竞争力大大增强，医护质量不断提高;设备设施投入增加，一批精尖设备落户我院;便民惠民百姓受益，医患关系更加和谐。--医院已成为--最好的男科妇科医院，为保障全市人民的健康做出了积极贡献。所有这些成绩的取得，是我们全院职工团结拼搏、开拓奋进、爱岗敬业、无私奉献的结果，我代表院领导向为医院的发展做出贡献、付出心血和汗水的同志们表示衷心的感谢!
新的一年孕育新的希望，新的征程谱写新的辉煌。2020年，我们将继续秉承“以病人为中心、以质量为核心”的办院宗旨，全面提升医院的综合实力和竞争力，以饱满的工作热情、精湛的医疗技术和“人性化”的医疗服务，团结拼搏，为全区百姓的身体健康而努力奋斗。
编者按:2010年是深入贯彻落实十七届四中全会和省委十二届五次、六次全会精神,全面实施省委“两创”总战略的重要一年,也是顺利完成“十一五”规划、研究制订“十二五”规划的关键之年。做好明年的工作至关重要。根据省委领导要抓紧研究明年工作思路的意见,萧山、鄞州等县(市、区)领导在认真学习党的十七届四中全会,省委十二届五次、六次全会精神的基础上,对2010年的工作进行了一些思考,我们予以刊登。希望这些初步的、粗线条的但却是超前的工作思路能给大家有所启发和参考。
2010年是决战“十一五”、谋划“十二五”的关键之年,更是萧山经济社会发展回升向好、转型升级,在新的起点上实现新跨越的关键之年。新的一年,我们将以党的十七届四中全会精神为指导,全面贯彻落实省委十二届五次、六次全会精神和“创业富民、创新强省”总战略,深入学习实践科学发展观,以建设“新城、新产业、新民生、新机制”四个“新”为重点,努力在经济持续回升、质量和效益不断提高中实现科学发展、率先发展、跨越发展。
以加快大江东新城开发建设为核心,以城市化带动工业化、信息化、市场化、国际化,着力构建经济发展大平台、城市发展新空间。
大力推进新城开发建设。随着“钱塘江时代”的到来和“沿江开发、跨江发展”战略的实施,萧山已经进入了城市化带动的发展新阶段。我们将以大江东新城开发建设为核心,加快江东新城、临江新城、空港新城、钱江世纪城、湘湖新城建设,推动萧山经济转型升级和持续平稳增长。大江东新城陆地规划面积421平方公里,是杭州工业经济的“主平台”、“主战场”和全省发展先进制造业的大基地、大平台。我们将按照建设“产业主导、生态优先、服务完善、品质高尚”的新城定位,高起点编制完善新城规划,大力实施体制机制创新,争取列入省级综合配套改革试点和省级重大产业发展平台,加快规划建设空港保税物流中心(B型)。全面落实“工业兴城”战略和招商引资“一号工程”,加快推进建设万向电动汽车及太阳能电池、东方电气发电机组等一批新兴产业重大项目,努力建设“杭州的浦东”。同时,全力推进“众志成城建新城、决战三年显雏形”和“主攻二期、做热湘湖”三年行动计划,进一步加快奥体博览城、国际办公中心、湘湖二期等重大项目建设,努力把钱江世纪城、湘湖新城建设成为总部经济、现代商务集聚发展的中央商务区和集商贸、居住、休闲、度假、研发为一体的国际化休闲新城。
大力推进重大基础设施建设。以机场公路改建、钱江隧道、庆春路过江隧道、江东大道、钱江大道为核心,加快实施以“一桥两隧八纵八横一绕”为重点的交通道路“12881”工程,力争用三年时间,投资428.6亿元,新建改建道路273公里,推进对外交通高速化、区内公路快速化、城区道路网络化、城乡交通一体化,努力实现全区交通从基本适应到适度超前的第二个历史性跨越。
大力推进城市有机更新。坚持“环境立城”战略,以整治带开发、带建设、带改造、带保护、带管理。加快城市河道综合整治三年行动计划,让更多的老百姓依水而居、依河而居;推进城市道路“上改下”整治,到2010年底基本完成中心城区主要道路电力、通讯等线路“上改下”工程;加快城区失管房整治、老小区改造和绿化工程建设。进一步创新组团“规划共绘、交通共联、产业共兴、环境共建、社会共享”的体制机制,积极推进强镇扩权,落实中心镇部分区级经济社会管理权限,充分激发组团中心镇发展活力和辐射带动能力。
大力推进城乡经济社会一体化发展。坚持城市化带动与新农村建设联动推进,建立健全城乡规划、产业和公共服务一体化发展的长效机制。健全农村集体建设用地使用管理制度,积极推进“两分两换”土地使用制度改革,加快农村承包土地流转和村级集体资产股份制改造。加快实施农村住房改造建设工作,按照城中村改造、城市示范村、集镇示范村、农村示范村和农村整治村等五种类型,力争到2012年完成农村住房改造3万户、宅基地整理复垦4000亩、拆除农村旧房60万平方米,建成一批农村新社区。
以主攻工业、决战工业、稳定工业为重点,积极培育和发展新产业、新经济,加快经济转型升级,巩固和扩大持续回升发展势头。
以构建“3+1”现代产业体系为抓手,加快经济转型升级。坚持“工业兴区”战略不动摇,大力实施纺织、汽车、新能源、物流等十大产业升级培育规划,全面构建“3+1”现代产业体系,确保工业经济持续回升、“一高一领先”。一是大力发展先进制造业。坚持工业“三位一体”方针,以吉奥汽车、青年汽车、东风-纳智捷汽车等项目为重点,加快汽车零部件及整车制造等新型重化工业发展;以万向电动汽车及太阳能电池、春天太阳能电池等一大批新能源、新材料项目为突破,大力培育发展新能源、新材料等高新技术产业;以镇街工业功能区整合提升为基础,加大企业技术改造激励力度,提升改造纺织印染等传统产业发展。二是提速发展现代服务业。大力扶持商贸、旅游等服务业重点行业发展,大力推进商贸“双十”、旅游“1010”工程,加快现代物流、总部经济、电子商务等现代服务业发展。主动接轨上海世博会,积极筹备第二届世界休闲博览会,加快会展经济发展,全力把萧山打造成为华东会客厅。三是做精做优现代农业。加快推进农业总部大楼、新农都物流中心、省农业高科技示范园区二期工程等三大现代农业平台建设。健全农技推广服务、农业保险等农业新型社会化服务体系,培育农民专业合作社等现代农业生产经营主体,促进现代农业加快发展。四是培育壮大文化创意产业。健全文化创意产业规划体系,加快浙江文化创意产业实验区、东方文化创意产业园、萧山文化创意产业中心、坎山七夕文化创意园等文创产业平台建设,推进动漫游戏、信息设计等文化创意产业发展。
以自主创新和节能减排为抓手,切实提高经济增长的质量和效益。一是增强自主创新能力。进一步完善有利于企业自主创新的激励政策,切实加大对关键、共性技术开发的支持力度,加快新产品开发研制。有效发挥创业投资引导基金作用,积极引导创新要素向企业集聚,强化企业技术中心建设,加快清华长三角研究院萧山生物工程中心等研发机构建设,构建企业主体、市场导向、产学研结合的区域创新体系。深化品牌战略、标准化战略和知识产权战略,支持企业参与国际标准和国家标准的修改制定,鼓励企业申报专利,促进专利技术产业化。二是推进节能减排。完善环境影响评价和环境准入机制,探索建立环境容量有偿使用制度、排污权交易制度。加大重点领域、重点行业和重点企业污染防治力度,巩固新一轮省“811”环境保护萧绍区域印染化工行业污染整治成果。加大环境基础设施投入,加快污水管网建设和污水并网进度,推进“五小”行业整治,加快淘汰落后产能,大力发展低碳经济、循环经济和环保产业。三是加强人才队伍建设。创新人才引进、培养、激励机制,加快留学人员(大学生)创业园、国际创业中心和区人才大厦建设,大力发展企业博士后科研工作站,深入实施“企业经营管理者333培训工程”和“高技能人才525培训资助计划”,培养和引进一批创新领军人才和创新团队。
以拓市场扩投资促开放为抓手,保持经济稳定持续增长。一是全力以赴抓项目。坚持“抓项目就是抓发展、抓发展就要抓项目”的理念,以项目大攻坚带动有效投入。围绕推进省、市、区三级重点产业项目,储备一批、引进一批、开工一批大项目、好项目。引导企业抢抓经济企稳回升的机遇,加大技改投入,大幅度提高技术装备水平、产品质量和附加值,确保固定资产投资稳定增长。二是千方百计拓市场。坚持本地市场、国内市场、国际市场“三管齐下”,落实深化改革、政策扶持、创新模式、政府采购、争创品牌、多方协作、举办节庆、送货下乡、加强管理、强化服务等十大举措,继续举办好萧山购物节等各类展会,组织企业参加广交会等境内外专业展会和大型经贸活动;推进电子商务、移动商务进企业,积极打造化纤、医药、机械等十大电子商务平台。三是“四外并举”抓开放。进一步创新招商引资工作机制,积极开展驻点招商、楼宇招商、地块招商、产业招商,大力推动“民外合作、民智合作”和“以商引外、以外引外”,积极引进国内外500强企业。加快外贸出口转型升级,鼓励企业建立国际营销网络、贸易公司,扩大产品出口。坚持“走出去”拓市场,帮助企业开展国际承包工程业务,设立境外研发机构。充分发挥国际创业中心的平台作用,做大做强信核数据、中国绿线、英凡医药等一大批服务外包企业,打造服务外包基地。
以提升人民群众生活品质为目标,更加注重保障民生,着力解决社保、就学、就医等关系群众切身利益的问题,全力维护社会和谐稳定。
更加注重社会保障体系建设。全面落实促进就业的长效机制,推进城镇就业困难人员、新增劳动力特别是大学毕业生就业和农村富余劳动力转移就业,健全“零就业家庭”等就业困难群体就业援助体系和重点帮扶制度,全面实施“低收入农户奔小康工程”。研究完善城乡居民社会养老保险办法,积极推进农民养老保险制度,完善征地农转非人员保障制度,不断提高社会保险的覆盖面和保障水平。完善“同城同待遇”推进机制,以社会保险、社会救助、社会福利为基础,以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点,努力实现人人享有基本生活保障的目标。
更加注重社会服务体系建设。以共享化、均等化为目标,努力实现城乡公共服务一体化。深入实施“十大金色文化工程”,加强品牌文化建设,形成“十五分钟公共文化体育服务圈”,促进文化大发展大繁荣。加快名校集团化步伐,高标准普及从学前到高中段的15年教育,推进教育均衡协调发展。深化医疗卫生体制改革,探索公立医院和基层卫生院体制改革,推广社区卫生服务机构“收支两条线”管理,优化基本医疗保障办法和新型农村合作医疗制度,加快建立覆盖城乡的公共卫生服务、医疗卫生服务、基本医疗保障和药品供应保障体系。
更加注重社会稳定机制建设。创新社会管理体制,加强转制社区建设管理,大力建设和谐社区。坚持和完善“大接访”机制,落实党政领导下访、事项领导包案等各项制度。健全“大调解”体系,推进人民调解、行政调解、司法调解、行政仲裁的有机衔接,大力开展“和事佬”协会化解民间纠纷工作试点,妥善化解社会矛盾。全面构建“大平安”体制,健全完善维护稳定工作机制、社会稳定预警机制和群体性突发性事件应急处置机制,建立健全重大决策风险评估机制。深入开展“平安萧山”、“法治萧山”创建,强化社会治安综合治理,健全公共安全应急体制,加强安全生产监管,切实维护社会和谐安定。
以加强和改进党的建设为引领,不断深化各领域的改革创新,着力构建有利于科学发展的体制机制,不断增强发展的活力和动力。
切实加强和改进党的建设。深入贯彻党的十七届四全会精神,以改革创新精神,不断加强党的先进性和执政能力建设,为做好明年各项工作提供根本保障。一是切实加强基层组织建设。认真开展好第三批深入学习实践科学发展观活动,深入实施党建品牌工程,继续创新“两新”组织党建工作,力争每年培育和创建10个基层党建工作“五好”示范点、50个村级和谐和班子,积极争创城乡统筹基层党建工作首批示范区(县、市)。完善村级组织运转经费保障机制,深入实施“一村一名大学生”计划,落实离任村干部生活补助制度和村主要干部基本报酬制度,不断巩固党的执政基础。二是深化干部人事制度改革。坚持科学的用人(下转第34页)(上接第24页)导向,完善镇街、部门工作目标责任考核和干部考核评价机制。试行“两轮推荐、两轮票决”干部选拔方式,加大竞争性选拔干部的工作力度,提高选人用人公信度。三是健全党风廉政建设长效机制。加强具有萧山特色的惩治和预防腐败体系建设,建立健全思想道德教育长效机制、反腐倡廉制度体系和权力运行监控机制,深化作风建设和效能建设,努力打造“廉洁萧山”。
数字见证发展。兴国县全年预计实现生产总值111.35亿元，增长10.5%；财政总收入10.78亿元，增长18.3%；完成500万元以上固定资产投资71.3亿元，增长32.5%；实现规模以上工业增加值32.2亿元，增长13.2%；社会消费品零售总额26.7亿元，增长14%：城镇居民人均可支配收入13800元，增长13%；农民人均纯收入5140元，增长18.4%。
更令兴国人民振奋的是：6个央企项目成功落户、昌吉赣深客专途径兴国并设站、850名后代贫困生及孤儿免费就读……以及变宽的道路、更亮的电灯、更美的环境。
新的一年，兴国人民将满怀希望、感恩奋进，以时不我待的精神干事创业，迈出全面加快苏区振兴发展新步伐！
抓苏区振兴，促进产业转型发展升级
主动对接争取支持。全力争取国家部委对口扶持，国家烟草专卖局率先出台《关于落实国务院有关文件及对口支援兴国县的意见》，含金量之高、支持力度之大前所未有；国家民政部对口支援帮扶方案不长，却真材实料。抢抓央企入赣契机全力对接十大央企，其中中国兵器工业集团钨粉及钨制品深加工、硬质合金新材料项目，中国建材集团日产4500吨水泥熟料生产线、中化蓝天集团聚氟项目、中航工业现代养殖加工项目以及中节能集团苏区文化旅游新城等6个项目成功落户，总投资达67亿元。
大力开展“重点工程建设百日会战”，启动实施重点项目64个，其中昌吉赣深客专途径兴国并设站项目可研通过国家铁路局和中国铁路总公司专家组评审，中电投茶园风电项目顺利开工建设，西气东输三线兴国段完成管道铺设34%，兴赣高速土地和房屋征收即将完成，中央苏区烈士陵园、民政项目园正加速推进，重大项目投资拉动效应初步显现。与此同时，聘请国家发改委宏观经济研究院、重庆金融办等专业机构对《瑞兴于经济振兴试验区总体规划》进行了修改提升，目前已上报国家发改委，并举行了专家咨询会，力争尽早批复实施。
扎实开展“百日招商大会战”，成功举办兴国（杭州）投资环境推介会、上海乡贤恳谈会等重大招商活动，全年引进投资5000万元以上项目23个、亿元以上项目19个。启动实施了总投资18亿元、占地9500亩的开发区扩区调区工程，“两园两基地”产业格局初步形成。
引进建设了埠头塘坝上现代林业博览园、万亩珍稀树种培育基地等一批超亿元农业产业项目，高标准打造了龙口万亩精品苗木基地、全市首个百亩以上龙砂高效芦笋基地和官桥千亩蔬菜基地等一批辐射带动力强的现代农业示范基地，启动建设了5000亩以上烟叶生产核心示范区。油茶、茶叶、苗木花卉分别新增面积3万亩、5千亩和8千亩。国兴汽车博览城、开发区城市综合体、国际商贸城等商贸服务业项目顺利实施，举办了“百园千企”投融资对接活动，为33家企业提供信贷资金5亿元。
抓小康提速，着力改善民生增加幸福
围绕提升群众的幸福指数，兴国县实施了100项民生实事，全县民生支出19.12亿元，占财政总支出比重达62.8%。
兴国县优先解决突出民生，顺利推进18107户农村危旧土坯房改造，其中建设集中安置点、93个，并按照“四区合一”模式突出抓好了长冈合富新村、埠头铭恩新村建设；新建各类保障性住房面积34.27万平方米、5716套。兴国中学、子弟学校、兴国七小、城区学校扩容改造、校舍D级危房改造等项目稳步推进；率先启动实施后代贫困学子关爱工程，850名后代贫困生及孤儿实现免费就读并享受政府生活补助。在全省率先实施县级公立医院改革试点工作，基本药物使用率95.93%。
深入推进“四个一”组合式扶贫，实施了“雨露计划”国家实施方式、省转移就业技能培训两个改革试点，抓好了165个整村推进扶贫重点村建设，打造了丈母塘埠、兴江王迳等一批移民集中安置区精品示范点。充分利用民政部对口支援机遇，及时出台《关于进一步推进全县民政事业改革发展的意见》，加快推进集示范光荣敬老院、社会福利院、残疾人康复托养中心、儿童福利院等8项民政服务设施一体的民政项目园建设，并投入3000余万元改扩建茶园、良村等10个乡镇敬老院。
启动了《2013-2030年城市总体规划》修编，完成了兴国县城市近期建设规划以及坝南、和睦片区控制性详细规划编制，实施了罗廖、榔木片区控制性详细规划编制。苏区大道建成通车，平川大道及潋江大道人行道改造、凤凰大道改造等项目全面竣工，滨江西大道北延、城区截污管道、和睦返迁安置房、和睦A区道路、坝南新区路网等项目加快推进。完成和谐秀美乡村建设点161个，率先启动实施了高兴统筹城乡发展升级示范镇建设，重点推进了投资1800万元的路网建设和圩镇街道改造等项目，高兴镇被列为江西省首批百强中心镇。改造通自然村公路170公里，完成新建、改建农村电网10千伏线路300公里、低压线路113公里，全面完成小（二）型以上病险水库加固，启动实施良村、鼎龙等农饮工程13处，解决不安全饮水人口近10万人。
抓绿色崛起，坚持生态立县改善环境
兴国县将生态立县确立为治县方略，深入推进“森林城乡、绿色通道”工程建设，全县投入资金9800万元，栽植各类苗木136.3万株，完成造林绿化面积5.27万亩，两年来城区种植树木超过了过去十年的总和，被评为“国家水土保持生态文明县”。高标准改造提升了平川大道、潋江大道、兴国大道等城区主干道绿化，新增、改造城区绿化面积4万余平方米；重点提升打造了兴江县、鼎龙、高兴高速连接线，实施了8个乡镇、80个村庄森林乡村和60个中小学校园绿化工程。丹霞湖被国家环保部纳入《国家良好湖泊生态环境保护规划》，享受国家重点生态补偿转移支付优惠机制。国家水土保持重点建设工程樟江项目顺利完成，综合治理面积达66平方公里。
不仅要让环境绿起来，还要让群众富起来。兴国县把花卉苗木产业作为农业主导产业，制定出台了《兴国县林下经济发展规划》、《兴国县大力扶持现代农业产业发展的优惠政策》和《兴国县花卉苗木产业总体规划》等文件，由县财政拿出500万元专项补助资金，对发展100亩以上花卉苗木基地的，给予水、电、路以及基础设施、土地租赁金的扶持和奖补，扶持壮大油茶、茶叶、苗木花卉“两茶一苗”三大主导产业，以改变原有林地树种单一、收益低下的状况。通过招商引进外地有实力企业和鼓励本地居民种植两条腿齐步走，兴国县已发展各类苗木花卉生产经营企业60余个，拥有100多个花卉苗木品种，初步形成造林绿化、园林绿化、经济林及盆花系列等较齐全的产业链，实现了新农村经济发展、城乡生态环境改善和农民增收致富的综合效果。
走马兴国广袤乡村：赣州裕丰公司在龙口镇建设万亩珍稀苗木基地，10.2万余株罗汉松、红豆杉、圆齿野鸦椿等珍贵树种遍布山头；汇丰林业在良村镇平整土地2000余亩，已种植桂花小苗44万株；赣金源公司在茶园乡建设苗木基地2000亩，已种植台湾甜笋、红叶石楠等2万余株……
抓强根固本，提升党建水平夯实执政根基