时间：2022-04-07 11:50:56
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇梦幻迪斯尼，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
坐了大半天的飞机，终于到了日思夜盼的迪斯尼。
当我们走进乐园，感觉仿佛进入了神奇美妙的童话王国，让我们暂时忘却了所有的烦恼和劳累。乐园里到处散发着新鲜和快乐的气氛，我们赶得正巧，正赶上巡演。
七个小矮人打头炮，护着美丽的白雪公主缓缓前进。城堡上还有迷人的灰姑娘在向我们招手问好。一炮接一炮，小人鱼公主仙蒂摆着她的尾巴也来了，接踵而至的是许许多多的鱼儿，大伙儿举起相机，小明星、小可爱们都记录到了相机中。
接着，我们鼓足勇气走向探险世界，参加了“三天两夜”的森林河流之旅。有母子嬉闹的景象，也有令人毛骨悚然的眼镜蛇；瞧那斑马多可爱，和长颈鹿相处得多么融洽；我可没拍照，因为我手一伸出去，就可能被食人鱼咬到；大河马张开血盆大嘴，好像要把一船人给吃掉。怎么啦，船怎么摇得这么厉害。船前面溅起一米多高的喷泉，后面也是，我们被夹在中间，无法前行。。。火山！大火烧到水中，我都感觉到我的脸被熏得好烫。。。。。。好惊险，好刺激，我的探险梦在有惊无险中实现了。（以上所有动物都是仿真的，水火是真实的）
从探险船中爬上来，让紧张的心放松一下。去百老汇，在百老汇看一场大型歌舞剧《狮子王》。刀疤的坏让我痛恨，幸好狮子王和娜娜聪明机智，战胜了可恶的刀疤。这出戏表现了正义是非、光明黑暗和爱恨情仇，让你看得如痴如醉。
幻想世界是和平的，到那儿去转转吧，Let’sgo！在这个Fantasyland里，每个人都过着幸福快乐，无忧无虑，在睡公主城堡的光影下，我载着梦想翩翩起舞：人见人爱的小飞象驼着我在蓝天中自由自在地飞翔，憨态可揖的小熊维尼带我历险之旅。
走进3D（三维立体）的“米奇幻想曲”，好奇妙啊。唐老鸭就在面前，伸手可及，自己则随着他一会儿坐上飞毯与阿拉丁翱翔，一会儿潜入海底和美人鱼嬉戏。更神奇的是，剧中刮风，我也感到微风拂面；美人鱼抛出一把钻石，大家都情不自禁地抓；唐老鸭烤蛋糕，全场弥漫着草莓酱的香味；影片里泼水，竟然溅我一身。你说有趣不有趣？
到了夜幕降临，压轴大戏“星梦奇缘烟花表演”在迪斯尼最有特色的建筑“睡公主城堡”上空隆重上演。夜晚的城堡在彩灯的照射下显得庄严而又神秘。突然，一朵朵绚丽的礼花随着音乐在城堡上空绽放，变换出五彩缤纷的图案。我都沉醉得忘了拍照，你说美不美？
美得让我一觉睡到大天亮，明日世界到了。迈进“明日世界”。一架腾空而起的火箭正在发射升空，浓浓的烟雾带我走进了未来的时空。探索神秘的宇宙，就不得不去“飞越太空山”。这是一个模拟太空飞越的游戏，游客坐在过山车里进行的，但是这可不是一般的过山车，它最奇妙的地方是在于你在过山车飞速运转的时候眼前掠过的是宇宙星际的奇妙的风景，有不同远近的星星、有不同形状的行星卫星、有一闪而过的流星还有拖着长尾的彗星，它们都向你飞过来又转瞬消失。更由于过山车的不同角度和速度，使得眼前的景色更加逼真与扑簌迷离，失重的感觉就真的像你身处太空之中了。最后过山车突然减速，到达终点，这也象太空船回到地球的轨道，有了正常的重力。刺激至极！
妖魔鬼怪哪里跑，这句话在《西游记》里可以用，在“巴斯光年星际历险”里也可以运用，那些可恶的索克天王就是妖魔，我们自然就是“孙悟空枪者”。一边自驾着可以360度大旋转的宇宙飞船，一边用船上的枪瞄准“索克天王”，帮助巴斯光年击退恶魔…“砰砰砰……”游戏结束了，我不过只打了6700分，人家的好成绩怎能与我相比，一比较，我不是无地自容了吗？
匆匆地来，我可不想匆匆地走。唐老鸭、米奇、高飞、米妮、是多么令人流连忘返。迪斯尼给了我一次“梦”的体验。ILOVEDISNEYLAND！
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7月22日是我们去香港的第二天，我要去盼望已久的迪斯尼乐园玩，那是多么兴奋的事呀！
迪斯尼乐园是我们小朋友的天堂，也是一个童话世界。它分成了四个部分：有浪漫的梦幻世界、惊险刺激的海盗世界、充满怀旧的美国小镇大街和梦幻般的明日世界。
梦幻世界里的米奇幻想曲非常神奇！它是音乐家米奇和令人惊喜的唐老鸭“指挥”所主演的3d电影。我们要戴上特制的眼镜看，唐老鸭把这场音乐会弄得糟透了！一会儿有珍珠顶链、各种珠宝向我们飞来，我们争先恐后地抢起来，可是一个也没抢到。一会儿啤酒瓶打碎了也能感觉水溅到我们身上，凉快极了！一会儿我们的脚下又有气“冲”出来，好像海水在给我们冲脚呢……唐老鸭和米奇虽然把这场音乐会弄砸了，但他们的想象力非常丰富，让我们非常激动！
我们又来到了ufo地带，那是一个泼水地带，我进去还没到两分钟出来一身都湿了！惊险刺激的太空过山车把我吓得睁不开眼。恐怖的海盗世界里藏着很多神秘宝藏，让我们大开眼界。
在迪斯尼乐园里玩得真过瘾！我根本就不想离开，没去过的小朋友记得一定要去喔！
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同学们，你们想去香港吗？那现在我就带你畅游香港。
香港是一个充满奇迹和梦幻的地方，惊险刺激的迪斯尼公园，美丽的太平湖夜景，香港的标志——“永远盛开的紫荆花”，都会成为你们的最爱。
来到香港，迪斯尼公园必然要去。乐园分为可爱的美国小镇、充满梦想的幻想世界、神话般的明日世界三大主题。有米奇立体电影等娱乐节目，米奇仿佛真的来到了我们身边，我们和米奇一起高兴，一起伤心，晚上还有烟花表演。坐马车品味美国风情，乘竹筏漂越原始森林，傲游太空。这实在是一种享受啊！迪斯尼公园像童话中的城堡，像美丽的仙境，像人们梦中的天堂。你们心动了吗？
美丽的太平山高达554米，是香港第一高峰。每当黄昏和夜晚，家家亮起了灯，所以香港有“不夜城”的美誉。大家坐在登山缆车上，领略大平山的容貌。
金光灿烂的“永远盛开的紫荆花”是是中央人民政府送给香港特别行政区的礼物。它与“纪念碑”一同矗立在香港会展中心旁边的金紫荆广场上。如今，广场上每日都举行升、降国旗，区旗仪式。大家可以再紫荆花前拍照留念，因为这是香港的标志。
香港美丽而富饶。你想不想去香港呢？那就和我一起踏上香港的旅程吧！
[关键词]主题乐园；迪斯尼世界；成功要素
[中图分类号]F59
[文献标识码]A
[文章编号]1002―5006(2007)02―0033―05
1955年建于美国洛杉矶的迪斯尼乐园(Disney Land)是世界上最早的主题游乐园，而在美国佛罗里达州奥兰多1971年开张的迪斯尼世界(Disney World)则是全球最大的主题游乐园，也是全球主题乐园最多和娱乐项目最多的主题公园。笔者在2005年两次应邀访问10多年前曾留学过的美国，其中专门赴奥兰多考察迪斯尼世界4天，现将观察、思考与研究，提炼成文，供业界参考。
关于描述迪斯尼的书籍和文章已是汗牛充栋，数不胜数，笔者无意再去重复赘述。本文着意全方位地论析迪斯尼世界的成功之道，以及我们如何学习借鉴①。已有的众多资料主要强调迪斯尼经营“娱乐”的成功。但为什么大批同样以娱乐为主题的乐园却好景不长，或市场有限，而唯有迪斯尼成功且长盛不衰呢?这个中三昧的道理，绝不是仅用“娱乐”二字所能涵盖解释得了的。本文对我国主题乐园颇多、大家盲目仿效、经营状况却又普遍不佳的现实，或有所启迪。
经过30多年的逐步开发，目前迪斯尼世界由4大主题公园和2个水上乐园组成，4大主题公园是魔幻王国(Magic Kingdom)、动物王国(Animal Kingdom)、迪斯尼一米高梅电影城(Disney-MGM Studios)和未来世界(Epcot，Experimental Prototype Community of Tomorrow“未来社区实验样本”)。此外，迪斯尼世界还有自己“五脏俱全”的城市中心(Downtown)，可谓是奥兰多的城中之城。就是这些核心主题，使奥兰多这个只有200万人口的城市，每年吸引了近2000万人前来迪斯尼旅游。按最常见的两天4园150美元的通票计算，一年门票就达30亿美元，再加上住宿、娱乐、餐饮、交通、购物等综合消费，当地旅游收入超过百亿美元。迪斯尼世界能产生如此之大的吸引力，能获得如此丰厚的效益，是与从其始建前的决策、构思、设计、建造，直到开业后的经营、管理和服务的全过程密切相关的，可以说，迪斯尼的建设和经营是一个持续发展、不断创新的系统工程。透过迪斯尼世界车水马龙、游客如云的热闹现象，我们可以梳理出其取得非凡成功的10大要素。
一、土地
迪斯尼世界占地面积达110平方公里，这是什么概念?它相当于北京三环线内面积的80％，上海市内环线内的市中心面积，也就是说，迪斯尼相当于中国一座特大城市的市区，这是十分惊人的，也是世界上其他主题乐园难以匹敌的。目前，迪斯尼世界已经营了26个年头，但实际开发面积还不到一半，其中还保留着30平方公里的生态沼泽湿地。充裕的土地储备为迪斯尼不断发展提供了强有力的后劲。乐园可以不断根据时代的进步和市场的需求，利用储备土地开发新项目，做到与时俱进。
土地储备，固然有战略眼光的睿识，但也与其运作的可行性直接有关。美国土地是私有化的，但又是要缴财产税的(地产也是财产的一种)。一旦购置了土地就永远归购置者所有，这不同于我国只有70年的使用权。但同时，税金却年年要缴，美国各州税率不同，但都规定要按财产的一定比例缴税。所以土地拥有者还得有持续缴税的经济实力，土地闲置可以，国家不来管你，但税是逃不了的。一旦建起建筑，那么国家对土地的地产和建筑的房产一并收税。缴不起税，土地就没收。这在中国也不存在，中国是将税一次付清，70年内不再缴纳土地税。相比之下，美国的土地政策更显示出压力、动力和活力。在我国，一方面国家不允许开发商土地长期闲置不用，另一方面，开发商急功近利，不会长期不开发。即使有长远战略眼光，但把大片土地搁置几十年不动的，也不现实。在土地公有的中国，显然没法仿效美国的做法。
没有足够土地后备，那么一旦要开发新项目，就成了无米之炊，主题公园就徒有创新之雄心而望地兴叹，“无地自容”，无法持续发展。
二、选址
迪斯尼世界所在的奥兰多市处于北纬28℃，大约与中国福州市位置相当。那里全年无冬，气温不冷不热，四季都适合旅游。其他气候条件也十分宜人，晴朗天气居多，但又不干燥，风和日丽，旅游起来既方便，也心旷神怡。所以迪斯尼世界一年365日天天爆满，逢到大节日更是排起长龙，见首不见尾。
奥兰多又与南面的西棕榈滩和迈阿密海滨连成一线，旅游者南下半天行程，即可抵达。这样，迪斯尼既可作为一个独立的旅游吸引物，又能延伸到美国最美丽的黄金海岸，组合成旅游产品。这样便捷而又自由的线路选择，对游客量的增加起到了极大的促进作用。同样，全球第一座迪斯尼乐园选在四季如春的洛杉矶，也是优先考虑了当地良好的气候条件。
三、定位
无论是市场定位还是产品定位，迪斯尼可说是最宽泛的，也是全方位的。全世界所有年龄段的人都来迪斯尼游乐，可谓是全球皆爱，老少咸宜。按照市场营销的一般原理，任何企业及其产品都有相应的细分市场，而迪斯尼却反其道而行之，打造了一个没有市场细分的最广阔的大众娱乐产品。我们可以设想，如果一个主题乐园只能吸引本市居民来游乐，或最多辐射到附近周边地区，那么客源就非常有限。附近的人们不可能三番五次经常不断去这类公园娱乐，他们很快就会玩腻，一旦失去本地客源，那么乐园就死路一条。迪斯尼诞生于20世纪50年代到60年代这个特殊时期，美国人生活在朝鲜战争、越南战争、核威胁和东西冷战的阴影之下，各阶层的人们对现实生活感到疲惫、紧张和恐惧。而迪斯尼构思的梦幻世界唤起了美国人生活的乐趣和热情，从而博得全社会的喜爱。此后，迪斯尼又作为现代美国文化的“形象大使”，向全世界传播，从而把娱乐这个人类共同的生活需求变成了一个形象生动、内容丰富的活力载体，获取了全世界的认同和赞誉，因此不仅开业引起轰动，而且一直风靡至今。在迪斯尼世界里可以看到操着不同语言、身着不同民族服装、显出不同肤色的、来自世界各国的游客；同时，游客从步履蹒跚的婴孩到挂着氧气瓶、坐着轮椅的老人，覆盖了所有年龄层次。这种奇特的现象，可以说在全球绝无仅有。这就使迪斯尼的客源如潮涌不息，源源不断。全方位的客源使迪斯尼完全规避了经营风险。
四、消费能力
迪斯尼是一个大型娱乐公园，其旅游消费肯定 超出一般娱乐。光门票一项就高于其他乐园，表1是迪斯尼世界魔幻王国的门票价格表，其他3园的2天通票价再另加30美元。
假设国内有家迪斯尼，一个3口之家去游玩，仅门票就要3000元，如果加上其他消费，就更高。作个简单粗略的计算，如果在中国内地建迪斯尼，那么本市一家3口的消费水平要达到4000元，周边地区要达到五六千元，而远程游客加上交通、住宿等则要上万元。这样的消费在我们刚刚步入小康的国度里，该是很高的了。即使在美国，这样的一次性消费也不算便宜，所以，它必须有足够大的市场面来支撑，才可能保证长流不断的营业收入。
迪斯尼早就说要落户上海，在谈判中固然有多项需要达成共识的问题，但其中重要的一项就是对消费能力的评估，美国方面的调查结果就认为偏低，这中间虽存在他们对中国人消费习惯和消费热情认识的偏误，但现场的调查数据却也显示上海消费水平(含外地来沪消费)与发达国家有一定差距。这也是迄今为止迪斯尼只设在日本东京、法国巴黎、中国香港这些国际大都市的原因。
五、房产联动
迪斯尼乐园经营的远不止娱乐，其中房产业就是其重要的资产和盈利项目。在迪斯尼世界自己的市中心(Downtown Disney Area)有着连片的酒店、度假村、水疗中心、高尔夫俱乐部、商场等房产组合，这些资产不仅带来经营利润，而更重要的是产生资本增值。迪斯尼不仅经营为娱乐配套的房产，同时也直接投资房产，有供分时度假的，有度假别墅，有供市民居住的等等。随着迪斯尼世界的发展，周边地价不断上涨，房产升值，从而产生丰厚的房地产利润，这是最大的商机。20世纪90年代后期，迪斯尼在奥兰多开发主题社区获得巨大成功。主题公园可以创造的最大边际效应，就是周边地块的急剧升值。
实际上对于任何旅游景区(点)的经营，门票经济总是有限的，难有大的发展。要做大，必须与房地产联动，这可以说是无一例外的铁律。利用旅游炒热地皮，利用地皮开发房产，这是旅游产业链上的互动递进的环节。如中国最大的民营旅游集团――宋城集团在杭州乐园与周边房产的联动开发上做得就很出色。
六、融资
迪斯尼是上市公司，由于经营业绩好，颇得股民信任，因而股票价格一路攀高。现在迪斯尼的股价已是当年原值的几十倍，这个增值也远非门票收入可以相比的。2004年中，迪斯尼的股价曾一度攀升至每股23．20美元，涨幅达到4．5％，这一涨幅也位居所有蓝筹股涨幅前列，并且在标准普尔500指数成分股中位居涨幅首位。瑞银证券将迪斯尼的股票评级由“中立”提升至“买进”。正是由于迪斯尼股票的升值带来的资本增值，从而游刃有余地调出资金来支付闲置土地的税金。所以说，在迪斯尼表面娱乐经营成功的背后，更有成功资本运作的巧妙奥秘。资本运作的成功，迪斯尼经营全盘皆活，节节高升，一路飘红。仅1984年到1997年的23年间，迪斯尼的市值就翻了30倍，从20亿美元飙升到670亿美元。
七、高新科技的坚实后盾
迪斯尼的创始人沃尔特・迪斯尼(Walt Disney)是一位具有丰富想象创意的动画师，他将以往制作动画电影所运用的色彩、魔幻、刺激、惊栗、娱乐与游乐园的特性相融合，使游乐形态以一种戏剧性和舞台化的方式表现出来，用主题情节暗示和贯穿各个游乐项目，使游客本身成了游乐项目中的角色。这是对传统游乐方式的划时代的创新。然而这种创新更多的幕后“英雄”则是现代高新科技。迪斯尼在开业后的几十年里，项目不断更新和增加，依靠的就是高新科技。可以说，迪斯尼的发展是与美国科学技术的进程是同步的。迪斯尼与时俱进的游乐项目也是美国科技应用娱乐市场的一部精彩的历史画卷。喜新厌旧是人们对娱乐产品的一大需求特征，迪斯尼对所有项目采取连续滚动更新，这样到迪斯尼就产生常游常新的感觉。其中EPCOT未来世界的主题乐园更是融激光、电子、数字、航天等各种最先进的科技来创造情景气氛和娱乐效果，其场面之宏大，场景之逼真，令人叹为观止。而米高梅乐园中的四维电影，除三维立体视觉外，连香味、喷水雾、座椅波动都仿真模拟，在穿越文化时空隧道时，两边展示各个时期的人物造型，人像的动态做得栩栩如生，连拉小提琴人像的手指，按动琴弦竟与播放音乐的节奏完全一致，以假乱真到如此地步，令人叹为观止。
主题乐园要得到持续发展，必须依靠高新科技，这正是中国主题乐园发展的难点。固然乐园的主题并非都是像EPCOT未来世界这样的，但运用高科技手段来制作节目、构筑情境、营造气氛和设计场面却都必不可少。如EPCOT包括了“未来世界”和“世界陈列馆”。“未来世界”中有通讯、能源、交通、农业和未来设想等6个主馆。能源馆顶部的8万个阻挡层光电池是世界上最大的日光收集器。在农业馆中，人们还可以看到一座模拟外层空间条件来种植农作物的实验室。“世界陈列馆”更为有趣，这里有中国的天坛、埃及的金字塔、意大利的宫殿、日本的神社、巴黎的埃菲尔铁塔，均采用现代精湛的工程技术建造，精细华丽。
八、活动节目综合多样
迪斯尼世界活动节目极其丰富多彩，如魔幻王国就有46个大型的活动项目。这些项目构成一个适合不同游客群体的多样性组合。比较确切地讲，迪斯尼的优势并不在于单个节目，而在于整体的组合。节目有惊险刺激的，也有舒缓悠然的；有观赏的，也有参与的；有户外的，也有室内的；有步行的，也有乘坐车、船和特种运载工具的；有小孩娱乐的，也有大人增长见识的……游客各得其所，兴趣爱好都能得到满足。
细究起来，迪斯尼的单项活动有些并不能算是世界一流，如动物王国最热门的是非洲动物园，最吸引游客的节目是乞力马扎罗山游猎考察(Kilimanjaro Safaris)。笔者去的那天是非假日，也要排队等上50分钟。听说节日期间要排2个小时。从建筑、室内布置到考察车辆都逼真地模仿了非洲的原始环境，而公园生态也把热带非洲的稀树草原移植了过来，然而最令我失望的是在如此广袤的原野上，整个行程中只是浮光掠影中稀疏地看到种类和数量都极少的非洲动物，还不及我国京沪等城市的几处野生动物园数量多。又如米高梅影城，虽然为了强化营销效果，它比之著名环球影城(Universal Studio)的英文名称特地变成复数Studioes，以示节目之多，但实际观赏后，也绝对比不上老祖宗的环球影城来得精彩。然而其他只是一座座专业化、细分化的公园，而迪斯尼却把众家之长的节目兼收并蓄进来，就成了个综合性的大乐园，从而提高了乐园娱乐的整体品位和选择性。这样，游客也不会啧有怨言，因为这个玩了还有另一个；看动物不满意，可以去坐飞船；自己不想玩，那去看大游行；白天不尽兴，晚上可以观赏焰火。反正上百个令你眼花缭乱的项目，总有几个能 激起你的兴奋点，既淡忘了遗憾，也觉得不虚此行。
活动的多样综合是迪斯尼与其他专题乐园竞争的一大明显优势，但这一点其他乐园也不易仿效。虽说土地、资金和科技手段确实是3大制约因素，但力所能及地进行多样化项目设计，这仍不失为我国主题乐园开发中的设计重点。
九、动态与参与
动态和参与是娱乐项目设计最重要的两个要素。观赏娱乐看人家动，参与项目是自己动，乘坐小船在魔幻般的童话世界里游弋，自己驾车在弯道上飞驰，老式火车、庄园马车、宇宙飞船、大河游轮，百姿千态。游客就在动态中休闲观赏，同时也是一种刺激和乐趣。迪斯尼世界拥有世界上最新电动游乐设施，并有一个充满西部风格和冒险性的大雪山飞车供游客体验探险刺激的游乐活动。游客们坐上一列豪华的游览火车，穿越原始西部的荒原，冲过一个神秘的洞穴，沿途经过一个19世纪的淘金小镇，进入一个金矿隧道，地震及山崩接踵而至，游客惊魂未定，间歇中泉水向高空喷出水汽，场面十分壮观。参与项目可以自娱自唱，也可以与演员共演同乐，气氛十分热烈，值得一提的是，在我国一些非常枯燥的科普知识，在迪斯尼都做成可动手的趣味项目，让青少年们自己动手。压强与压力的区别，空气浮力、离心力与向心力、杠杆原理等等都变成了玩具。这种寓教育于娱乐的做法是非常值得学习的。
也正是由于动态和参与，游客在迪斯尼得到了无穷的快乐，时间不知不觉地在游客的目不暇给、手忙脚乱和惊险刺激中飞逝。所以，来迪斯尼旅游，至少两天，如果父母带看孩子，一般就要玩上3―4天了。这也是全球游客逗留时间最长的主题乐园了。
不得不提一下的是，同在奥兰多，就在离迪斯尼不远，有中国在1993年投资1．5亿美元的“锦绣中华”(splendid China)，然而10年后，它倒闭了，令人扼腕叹息。应该说，“锦绣中华”10年中在帮助美国民众了解中国、促进中美文化交流等方面起到了十分积极的作用。比如，它曾与佛罗里达州数百所中小学联系，让学生到园中上“中国历史课”，已经有数千名美国少年到过这里，见识到了中国的传统文化和历史，留下了十分美好的印象。就连台湾每年赴美的“佛学夏令营”，也将地址选在“锦绣中华”。但无可奈何花落去，佛罗里达的“锦绣中华”将转手出卖，园中中国微缩景观将被夷为平地，不复存在。“锦绣中华”在美国的失败，从根本上说是不迎合美国人的消费习惯。是以“静景”为主的“中国式公园”，不能满足美国游客喜欢热闹、游乐和购物的旅游口味。在“锦绣中华”园内，能称得上是“游乐”项目的只有每天两场的中国曲艺和杂技演出。
十、服务
迪斯尼的服务堪称世界之最，说穿了，并没什么奥秘，就是高度人性化，创造快乐，提供便利。从人工服务的软件到物质设施的硬件都完美体现了人性的关怀，又与娱乐主题融合为一体。
迪斯尼扫地有3种扫把：一种是用来耙树叶的，防止树叶飞高；一种是用来刮纸屑的，目的是为了把纸屑刮干净；一种是用来扫灰尘的，要求扫地时不能让灰尘飘起来。在这里，每一个简单的动作都有严格的标准。在迪斯尼，除了扫地，每个清洁工还要学会照相。所有的清洁工必须学习世界上最先进的相机使用方法，因为迪斯尼的游人随时都有可能请清洁工帮忙照相。
除此以外，迪斯尼的员工碰到小朋友问话，统统都要蹲下来，微笑着和他们说话。蹲下后员工的眼睛要和小孩的眼睛保持在同一高度，不能让小孩子抬着头和员工说话，因为他们是迪斯尼未来的顾客，需要特别的重视。
迪斯尼的员工要成为迪斯尼的活地图，站在迪斯尼的任何一个角落都能辨别出方向。而在迪斯尼内经常有小孩走失的情况，迪斯尼的员工会根据信息资料，如小孩身上衣服的印花来判断出小孩的国籍，从而帮助寻找其父母。
有一次，一位母亲带着孩子在迪斯尼世界里排队，等待游玩某个带有刺激性的项目，但当轮到他们时，这位粗心的母亲才发现她的孩子还不符合玩这个项目的年龄要求。这时服务员马上向他们表示道歉，在问过孩子的姓名后，这位服务员送了一份写有孩子名字的迪斯尼纪念品给他，并告诉孩子当他到年龄来玩这个项目时，第一次给他免费。母子俩拿着纪念品和免费证明，对服务员的行为感到很意外，随即表示感谢，并表示下次一定会再来迪斯尼玩。
这则事例充分显示了迪斯尼服务文化的人性化。为什么迪斯尼回头客会超过70％，一个重要的原因是，从设施到服务高度体现以客人为本。称赞迪斯尼的服务员工无所不能、无微不至，并不过誉。
服务设施也是如此。厕所不仅分布很密，密到在园中任何位置的视野内几乎都能找到的程度。而厕所还设置了父母带孩子的专用厕所，残疾人异性互助专用厕所，真是想到家了。
本人前面提到从婴儿到老人都能来迪斯尼旅游的情况，这也与服务设施配套齐全直接相关。除婴儿推车和残疾人轮椅外，还有供两个小孩累了坐在里面由大人推的车，这种车承重能力较强，两个男孩站着也无妨。另一种是自助电瓶车，专供体力衰弱的老人自己驾车缓缓行驶。在所有活动场所，全部有残疾人坡道，在园外停车场，有足够的残疾人停车位。这种周全的服务设施，为迪斯尼的无细分的客源提供了最可靠的服务保证。
进园和出园时，见到大门边的专门咨询服务大厅里，大都是美国本土人排着长队，我挺纳闷，我一个外国人都按图索骥，顺顺当当游完了，美国本土人还哪有那么多要咨询的事。进去一看，我真服了迪斯尼的服务。除了借车、银行、取款机、失物招领、住宿联系等这类我们也视同正常的服务外，这里还提供婴儿更衣换尿布、宠物存放服务；园内购物游客手上提得太沉，公园3小时把购的物品送到出口或客人下榻的酒店去；如果大人和孩子要分开玩、园内提供沟通联络服务或替代照看，等等。如此细微的考虑，我实在想不出迪斯尼还有什么办不到和没提供的服务了。
幻想世界 通话之旅穿过城门，进入梦幻般的迪士尼童话世界。在这里可以与迪士尼卡通朋友们见面，也可以与小飞象一同遨游天际，欣赏目不暇接的表演。幻想世界里有白雪公主许愿洞、神奇杂技团、幻想世界火车站、小飞象旋转世界、灰姑娘旋转木马、小熊维尼历险之旅、睡公主城堡等等多种游乐及娱乐设施。
明日世界 征服太空在明日世界里，乘坐过山车，在黑暗中享受太空探险的刺激；和巴斯光年并肩作战；与调皮的史迪仔做跨星际交流……明日世界有飞越太空山、巴斯光年星际历险、幸会史迪仔、汽车天地、太空飞碟、UFO地带等等游乐及娱乐设施。
探险世界 丛林历险敢不敢坐上小木船，进入神秘未知的河流世界，亲眼见证辛巴如何打败恶毒的叔叔夺回王位，又或者攀上那悬在百年大树上人猿泰山的书屋？探险世界有狮子王庆典、森林河流之旅、泰山树屋、街头狂欢、历奇喷水池等等游乐及娱乐设施。
美国小镇大街闲逛美国小镇。在美国小镇大街，白天，可以坐上老式汽车逛逛、尝尝美味糕饼、漫步在经典的美式风情中，或参加盛大的巡游表演，晚上“星梦奇缘”烟花表演将会把星空点亮！美国小镇大街有迪士尼飞天巡游、奇妙仙子城堡、“星梦奇缘”烟花表演、动画艺术廊、布公仔流动实验、小镇大街古董车、香港迪士尼乐园铁路、市镇会堂等等游乐及娱乐设施。
反斗奇兵大本营 反斗玩到底投入到反斗奇兵大本营，会发现自己仿如微缩至玩具般大小，来到安弟家中的后花园，在巨型的玩具世界游走，与《玩具总动员》动画系列一众好友尽情历险！反斗奇兵大本营有冲天遥控车、玩具兵团跳降伞、转转弹弓狗、玩具兵训练营、欢乐桶等游乐及娱乐设施。
餐饮购物：想要寻找精美的迪士尼纪念品，或者和家人品尝美食佳肴？遍布香港迪士尼乐园的各种商店和餐厅可供选择！
餐饮推荐：反斗奇兵大本营的翠丝小食车。尽情历险、兴奋玩乐过后，翠丝早已为游客准备好反斗别致的小食及点心，包括口味清新的健康美食如薄饼卷、乳酪雪糕等，定能满足一众牛仔牛女的胃口。
购物推荐：在美国小镇大街，有个百货店，印有香港迪士尼乐园标志的服装、杯子和配饰等纪念品，最适合用来纪念香港迪士尼的奇妙之旅的，还可选择由专人为您绣上名字的米奇耳朵帽子，特别有纪念价值。
迪士尼乐园开放时间表：迪士尼乐园时间：上午10:00 - 晚上8:00巡游及烟花表演时间：下午3:30睡公主城堡烟花表演：晚上8:00
个别开放时间：反斗奇兵大本营内的游乐设施将于烟花表演前约1.5小时关闭，因应反斗奇兵大本营当天的宾客人次，游乐设施的关闭时间或会提早。美国小镇大街 动画艺术教室：上午10:40 - 晚上7:40
剧场演出探险世界“狮子王庆典”：下午12:00、14:00、16:30、18:00幻想世界“米奇金奖音乐剧”：上午11:30、下午12:45、13:45、16:00、17:00、18:15明日世界“幸会史迪仔”：请到游乐设施入口参阅有关不同语言的演出时间迪士尼雪亮圣诞：11月18日至1月2日美国小镇大街“米奇玩具舞曲”：下午12:00、17:30大街闪雪亮灯 ：下午6:45
香港迪士尼乐园美食餐馆开放时间：美国小镇大街广场饭店 上午10:00 - 晚上8:30大街餐厅 上午11:00 - 晚上8:30市集饼店 上午10:00 - 晚上8:00探险世界碧林餐厅 上午11:30 - 晚上8:00河景餐厅 上午11:30 - 晚上8:00幻想世界皇室宴会厅 上午11:30 - 晚上8:00笑匠欢宴坊 上午11:30 - 晚上8:00明日世界彗星餐厅 上午11:30 - 晚上8:00火箭餐厅 上午11:30 - 晚上8:00
[关键词] 《魔法奇缘》；童话；现实世界
由凯文・利玛导演的迪斯尼影片《魔法奇缘》自2007年11月上映以来，票房、观众口碑及影评人评价难得地一致。该片荣获2008年美国科幻与恐怖电影学院颁发的三项“土星奖”：最佳奇幻片奖、最佳女主角奖和最佳电影音乐大奖。女主角艾米・亚当斯还因为该片大红特红，不仅又凭该片荣获当年金球奖音乐喜剧类最佳女主角奖，且在2008年奥斯卡典礼上独唱该片插曲。《魔法奇缘》的成功得益于其独特的表现手法、主题、人物塑造和启发意义。影片反映了迪斯尼欲通过自我解嘲的形式重建童话构架的良苦用心，影片中现实与童话的两桩联姻，形式是现实性的，归宿是童话式的。
一、独创新意。别出心裁
动画与真人演出组合是《魔法奇缘》成功的原因之一。该片打破了迪斯尼常规的动画片手法，将之与魔幻喜剧巧妙诙谐地结合在一起。在漫长的童话文学史上，最广为人知的一句话大概是：“从此以后，王子和公主过上了幸福的生活。”这句话可谓道出了童话的实质。可是现实却是残酷的，追求完美的爱情近乎苛求，现实世界中的人们大多都不屑童话中王子与公主的完美爱情。既然完美的爱情在现实中不可能，那么要是童话中的公主来到真实世界，她该怎么面对残酷的现实呢?这就是《魔法奇缘》带来的思考。
在影片前10分钟美丽变幻的动画世界里，我们看到的依然是格林兄弟所设定的童话路线，人物依然是美丽可爱的公主、英俊的王子和邪恶的皇后。公主吉赛尔和王子爱德华一见倾心，他们天造地设的感情遭遇了邪恶的皇后的极力阻挠。皇后为了能拆散这对童话中的经典情侣，不惜对弱不禁风的公主使用了最为恶毒的魔法――将天真烂漫的吉赛尔一把推出了美丽的童话世界。于是公主被迫从童话世界来到了现实世界当中的美国纽约，并倒霉地摔在了繁华热闹的曼哈顿大街上。显然，现实世界的一切对于这个无知、无助的童话公主都是陌生丽可怕的。幸运的是，吉赛尔碰巧遇到心地善良且正承受着离婚之苦的年轻律师罗伯特・菲利普。在罗伯特的帮助下，公主渐渐地适应了这个对她来说崭新的现实世界，并且发现自己爱上了他。但此时童话中的白马王子却“意外”出现，要携公主同回童话世界。两份真爱、两个世界，美丽的公主该如何抉择?
要将在两个并列世界中来回跳跃的故事完美地体现在大银幕上，还需要导演凯文-利玛更高层次的创造力。利玛之前执导过的《102真狗》《人猿泰山》和《终极傻瓜》，既有动画作品也有真人电影。那些影片的成功，足以证明利玛对于经典故事的掌控能力和鉴赏能力，凯文・利玛表示：“影片开始的部分，其实就是传统的迪斯尼动画，我将多个经典的童话进行压缩提炼，摄取了其中的精华，丰富且耐人寻味。在前10分钟里，你可以看到所有迪斯尼童话中最具代表性的元素，然后，真正的故事才开始……所以说，《魔法奇缘》严格意义上应该算是一部真人电影，因为来自于动画世界的人物都变成了真正的人――这种转变，代表着整部影片的核心内容，也是主角一直挣扎的矛盾之源。”
二、放下尊严。自我嘲弄
该片出现的自我嘲弄的众多颠覆性的内容帮助迪斯尼重新定义了童话的内涵，让观众在诙谐、愉快的氛围中想起那些能给他们带来纯真的欢笑和慰藉的童话故事，并以一种独特的经典气息为处于生存困境和焦虑中的当代人提供了一片精神上的净土。《国际先驱论坛报》评论此片是“一个惊喜连连的浪漫爱情故事，以一种清爽直率的气息，小小地讽刺了一下那些经典的童话。”在《魔法奇缘》中，王子与公主来到现实世界种种不和谐的反差造就了强烈的戏剧效果，“笑果”十足。这里没有大家熟知的白马王子和华丽公主，取而代之的是洋相百出的王子和明显不着调的素衣公主。没有灰姑娘的仙履奇缘，却有单亲父亲上演摘星佳话。王子成了第三者，影片开了童话公主不嫁王子的先河，还一改英雄救美的模式，演出了公主为救心上人勇斗恶龙的一幕。这些颠覆传统的设计增强了影片的可看性。
对于这部迪斯尼近十年来的第一部银幕音乐大片，作曲家阿兰・曼肯曾评价说：“我认为人们看到迪斯尼开始嘲弄自己而不是被人嘲弄时很兴奋。六年前我就知道《魔法奇缘》的故事，期间曾选定形形的导演和不同的故事发展。我认为这才是最好的理念，因为这是一个让迪斯尼音乐片得到成长和发展的机会。”
如今迪斯尼面对的是两批观众：成年观众是在《狮子王》《风中奇缘》等经典童话的熏陶下成长起来的，但现在为追求票房而哗众取宠的众多影片却无情地击溃了他们的梦想，导致他们对童话渐生绝望；年轻观众是在观看以《史莱克》为首的嚣张地全面彻底解构经典的作品中成长起来的。他们自小便对童话式理念深表怀疑甚至抱着抵制态度。“2001年《史莱克》的横空出世使传统迪斯尼童话遭到了现代社会玩世不恭的恶习的玷污，如何超越《史莱克》式的颠覆而又不落入传统迪斯尼式的单纯成了制片人要面临的棘手问题，《魔法奇缘》很好地解决了这一矛盾。”这部影片在放下尊严、自我嘲乔的同时让人对经典的解构和恶搞掌握了一个适度；在避免了娱人有余、教人不足的尴尬境地的同时最终回归了经典的主旋律。《魔法奇缘》不失为迪斯尼收复失地、再兴童话帝国的一记重拳。虽然片中爱德华王子传统的完美英雄形象不复存在，但他确实直率简单、可爱单纯、天真善良。当罗伯特的真爱之吻唤醒了吉赛尔时，他没有因嫉妒而恼羞成怒，却为她的死而复生由衷高兴；当目睹公主投入到一个单身父亲的怀抱时他没有暴跳如雷，而是由衷祝福她获得真爱，并对被遗弃的罗伯特的前女友迅速地由怜生爱。从中观众可以看到一见钟情实际上不堪一击，但更强烈感受到的是片中不同人物对诚实、善良、真爱、美好生活的追求，对正义、道德、幸福的肯定和向往。比如王后的傀儡本来助纣为虐，想尽种种恶毒的办法杀害公主，但他最终在现实世界中顿悟，由恶向善，转而阻止王后行恶。影片的最后是皆大欢喜的童话式结局：邪恶的王后命丧黄泉，两队重组的恋人终成眷属。“这是一部洗涤心灵尘埃，回归人性家园的温暖的电影。”“通过把玩‘从此以后幸福地生活着’的观念，导演真正想传达的是强烈的家庭价值观和关于现代社会家庭幸福完整的真正情结”。
三、童话融入现实，现实成为童话
导演对影片中存在的童话与现实的矛盾的处理方式遵循了中国人的中庸之道，追求万物的和谐共存，即童话与现实相互影响、相互作用，最终达到童话融入现实，现实成为童话。这两个在相互妥协下现实与童话的联姻，形式是现实性的，归宿是童话式的。迪士尼正欲借此印证其童话的生命力依旧顽强，经过与现实在对抗中吸收、在吸收 中完善，能以更强大的姿态君临天下。影片对这一矛盾的集中展现同时也是迪斯尼意图借之力挽狂澜。若是童话胜出，影片便成了妄图复辟的遗老。但若是现实胜出，无异于迪斯尼砸自己的牌子。现实之于童话的影响，是基于表层的作用力。影片中现实虽然占有一定优势，却屡屡受到童话力量的反扑，这种浪漫主义的作品是不允许它取得胜利的。因此两种结果都不是一部有野心的电影希望看到的。“尽管大多数令人厌腻的影片可能放弃了对真爱和‘从此以后幸福地生活着’的信念的追求，迪斯尼却力挽狂澜。”此外，《魔法奇缘》的与众不同。是让观众从置换的童话和现实环境中看到：童话里的“真爱”并非是真正的爱情，没有耕耘，未经考验的爱情永远只能存在于童话中；现实世界还是美好的，真爱也许很难找，但只要你带着一颗善良的心、一份执著的信念，美丽的童话就在自己身边。
在8月份，我和公公表哥一起前往梦幻般的香港。在路上我们兴奋极了，说说笑笑。不知不觉中就睡着了。眼皮一抬，就要到了。心怦怦直跳。
到了到了，到香港了。到这个繁华的大都市了！我们和亲戚坐着车来回在纵横交错的马路上。一眨眼，就到我们住的地方了。放下行李，整理整理，我们就去吃中饭了。饭后，我们就回家休息了。经过一个下午的休息，第二天早上我们就去了—神秘迪斯尼。在去迪斯尼的路上，我们甭提多开心了，心都跳到了嗓子眼。买了门票，跨进迪斯尼的第一步，就有一种莫明的冲动。走在美国小镇大街，各种风格的商店吸引着人们的眼球。里面陈列的各种物品都奇形可爱。“看！唐老鸭耶。”我叫了起来。只见唐老鸭在路旁，摆出各种可爱的姿势供游人拍照，每个人的脸上都露出灿烂的笑容。在路中心的亭子里，米奇和米妮和游人相拥。我们也和唐老鸭合影留恋。继续向前走，在马路上停留着的各式的老爷车和关观车。
走进明日世界，展现在人们眼前的是各种奇妙的太空探险游戏。刺激惊险是它们的主旨，让游人尖叫是它们的使命。“飞跃太空山”是过山车的同胞兄弟。我们坐着太空船在无涯的宇宙和恒星之间穿梭。太空船不断扭动、转弯（转弯时人体也被带着速转，霎时，感觉要被甩出去一般）和急坠，在音乐和声效的衬托下，我们纷纷叫喊。一转眼，就到了出口，强烈的阳光涉及着我们的脸颊。经过一场惊心动魄的太空旅程后，我们又踏上了射击的征途。这是一个驰车的天地。我们驾驶着汽车在明日世界之高速公路上驰骋，尽情享受风驰电掣的。（当天，下着“狂风暴雨”所以是风驰电掣）系上安全带，脚踩油门，手握方向盘。心一狠脚一跺——加大马力！冲啊！拐弯——打转方向盘。直线——紧踩油门。有人！！踩刹车呀。对于一个驾驶新手来说，短暂的一段路也是状况百出。终于熬到了停车场，警报解除了``````
步入幻想世界,里面最吸引人的是三维立体电影——米奇幻想曲。音乐家米奇和令人惊喜的唐老鸭“指挥”，让人在3d的世界里尽情的捧腹大笑。只见唐老鸭跌跌撞撞地走上指挥台，抬起指挥棒，在空中挥舞了几下。戴上魔帽，魔力出现了，所有的乐器都动了起来，把它卷入了历险的旅程。最先去的是盛满美味诱人的房间，这时一阵香味从我们的鼻前飘过，这时画面一转，又掉进了海里，瞬间水从座椅两旁喷出，真让人身临其境呀！糟了！旋涡袭来。唐老鸭摆动双脚，拼命游。“出来了！”有人喊到。只见唐老鸭出现在我的面前，似乎伸手就能摸到。可爱极了！！时间一晃就过了，电影结束了。我看过之后，受益匪浅。（这是我第一次看三维立体电影）``````
冲进海盗世界，“海盗版森林河流之旅”诱惑着我们。迫不及待地坐上木船，探险开始！木船带我们在碧波上荡漾，别看河面上风平浪静，意外却会随时出现！瞧，“大象”正在喷水呢，要小心别被喷到了。它时儿仰天长鸣，时儿低头吸水。继续前进，“呀！！有鳄鱼。”别怕，那时假的。可是，它的血盆大口真能吓倒人们！前进，这时水面冒出水泡，一个体形庞大的动物露出了半个头，勿担心，是“河马”。探险还在继续，“着火了！”原来我们已经到了火山地带。此时火已经蔓延到水面上了！！我越来越感到置身于火炉中。（这是真的火）go! go! go! 看，水面上波涛起伏，汹涌无比，水花四溅。一路上，各种动物，玩意都是假的，可是这段旅途还是非常愉快！！！``````
快乐的一天结束了，我们伴着夕阳回家了``````
（迪斯尼之旅结束了，可我对香港的探寻还没结束呢！请看《香港之旅（二）》吧）
多云
好心情
2007.8.23
乖乖猪著
21年来，日本经济由盛而衰，人口出生率下降，儿童数量减少，娱乐活动方式日益多样化，特别是家庭游戏机的日益普及，致使各种大型娱乐场所竞争白热化，许多久负盛名的大型娱乐场所纷纷倒闭破产。但令人惊诧不已的是，“东京迪斯尼乐园”却一花独秀，顶着游乐场日趋不景气的行业“寒流”，一步一个脚印走向跨世纪的辉煌。为什么“东京迪斯尼乐园”历经21载风风雨雨而长盛不衰，脱胎换骨为环球6家迪斯尼乐园的“领头羊”？关键之关键就在于它那独具特色的员工培训模式——通过情感刺激，焕发员工的工作激情，进而走向实现自我价值的“职业明星”之路。正如加贺见俊夫的励志演讲所宣扬的那样——你们在这里的工作岗位，不是一般意义上的工作岗位，这里是你们展示自己的舞台。犹如棒球选手站在棒球场上，相扑选手站在相扑台上，演艺人员站在舞台上。你们是否也激情洋溢地站在各自的舞台上？是否也在努力证明自己的存在？是否意识到自己的表现正在被周围的客人品评注视？如果不是这样，请务必再考虑考虑吧！如果你黯然无光地站在那里，或许会断送掉正在上演的整场演出。相反，如果你光彩夺目，演出就会获得成功，或许你也会因此而成为明星。
加 贺 见 俊 夫
弃锻造逐京成弄乐园职业至上
S ·C· S ·E
四项行动准则教员工真情奉献
加贺见俊夫的父亲是一个锻造所的老板，从小就教育加贺见俊夫“男人应该独立干一番事业”。面对父亲让长子继承家业、让次子经营加工锻造厂的苦心安排，作为家中老二的加贺见俊夫采纳了大学学兄那“兄弟合作经营，双方难免要闹出矛盾来，不会有好结果”的提醒，谢别了父亲的好意，独自闯荡走天涯地走进了“京成电铁”的大门。在这里，加贺见俊夫有幸遇上了自己的“职业领路人”——“京城电铁”CEO——川崎千春。正是在优秀“伯乐”的鼓励和诱导下，加贺见俊夫这个“汇票、期票分不清”的法学系政法专业的高材生，免为其难的来到了财务部就职。为了尽快成为财务方面的行家里手，加贺见俊夫抓时间挤时间刻苦学习专业知识，每日下班后到“薄记学校”学习成本核算，利用休息日上“珠算培训班”以求取得工业会计资格，最终“工夫不负苦心人”地在3年后担纲起企业税的重要工作；就这样，加贺见俊夫为了工作之需孜孜以求更多的资格证书，为了参与城市规划取得了《宅地建筑物交易主任人资格证书》，为担任帕克斯瓦购物中心（Park Sguar）负责人取得了《购物中心管理资格士证书》，被任命为公司合理化运动主办人员之后取得了《内部监察士资格证书》和《中小企业诊断士资格证书》……
当加贺见俊夫以丰富的企业经营管理经验跳槽到“东方乐园公司”后，更加重视知识的积累和资格证书的考取，历经21载的上下求索和潜心研读，最终以“东方乐园公司”取得资格证书最多的过人优势，从普通职员走向了CEO的职业最高峰。正是由于加贺见俊夫十分注重自我素质的养成，故而在经营“东京迪斯尼乐园”时，把员工培训置于公司经营管理的重中之重，时时、处处、事事耳提面命每一位职员——作为东京迪斯尼乐园的职员，不能仅仅满足于干好本职工作，而应喜欢系统地研究和学习，要努力成为自己所干行当的专家，不从理论上弄清自己所从事的工作决不甘心。随着企业的全球化和职业的流动化，个体之间的竞争变得愈来愈激烈，要想在这样的时代生存下来就必须身怀绝技，哪怕只具备一项也行。现在的职业流动越来越频繁，如果你不敢面对挑战，那么你在企业中所面临的风险将越来越大。向新课题提出挑战，最重要的是在公司积极发表意见。一句话，不当出头鸟，别来迪斯尼！
为了最大限度地提升每一位职员的服务主动性和待客创造性，在“东京迪斯尼乐园”开园俟始，加贺见俊夫就有的放矢地制定了“S·C·S·E”四项基本行动准则。这看似平淡无奇的4个大写英文单词，实际上却包含着极其丰富的内涵和超凡的价值，S——确保游客安全，C——注重礼仪服务，S——凸显娱乐特质，E——张扬便捷理念。这四项基本行动准则，环环相扣，相连互动，前后有序，来不得一丝马虎。没有游客进园后的安全，再优的礼仪服务、再好的娱乐节目、再快的方便举措，都难以生成各自的独特效应；没有一流的礼仪服务，再安全的保护措施、再多样的娱乐设施、再便捷的待客举措，都会因员工的怠慢而付诸东流；没有别具一格的游玩活动，再安全的应急机制、再礼仪的待客态度、再方便的快捷举动，都会成为无本之木；没有便捷的运营理念，再安全的娱乐设施、再温馨的知心服务、再诱人的娱乐项目，都会因低效而大打折扣。恪守四项基本行动准则，“东方迪斯尼乐园”就会游人如织、红红火火；背弃四项基本行动准则，“东方迪斯尼乐园”则会门可罗雀、冷冷清清。
仅有完备的员工准则是远远不够的，倘若员工只是一味地被动遵守，到头来不仅会使准则蜕变为空洞的教条、标语似的口号甚或深奥难懂的理论概念，而且会使员工机械生硬地去执行，最终大大降低服务的水准和效果。为了尽量减少员工准则所带来的负面效应，加贺见俊夫倡导创造性地运用四项基本行动准则，让每一位员工都能在遵守准则的前提下，用心体会每一位游客的心情，审时度势应对各种突发服务难题，适时适景为游客提供发自内心的优质服务。每逢节假日人满为患时，为了确保游客安全，他们会毫不留情地限制游客的移动路径乃至入园人数，但决不会冷落在外等候的游客，而是将心比心地给他们安排一些临时性的娱乐节目。正如加贺见俊夫所坦言的——“其实，在迪斯尼这个舞台上，卡通人物是主角之外，所有的人都是配角，是一般登场人物。因此，我们所有的人都是平等的，都是伙伴。我们必须相互信赖，互相帮助。”这不仅是“S·C·S·E”基本行动准则的内涵，而且是“东京迪斯尼乐园”的企业内部关系定律。
享受工作
有心服务渲染企业情感文化力
情系孩童
爱意至上营造乐园戏玩氛围度
日本的消费者对服务质量的苛求，在全球各地是首屈一指的，有时甚至近乎于挑剔。面对如此难缠的消费群体，“东京迪斯尼乐园”却能游刃有余，固客率超过了90％。之所以能取得梦幻般的回头率，加贺见俊夫凭借的不仅仅是通话般的游园景致、知名度颇高的卡通人物、如梦似幻的表演内容、变化多端的娱乐设施等硬件，更主要仰仗的是“让园内所有的人都能感到幸福”的经营主旨。要实现这一充满亲情友意、细致入微的人性化服务，就要使每一位职员都能感受到浓烈的企业情感文化，进而在“享受工作，快乐工作”的适宜氛围中，实现个人价值的最大化。正是从这一员工培训的理念出发，加贺见俊夫始终信奉这样一个信条——“东京迪斯尼乐园的员工，意味着东京迪斯尼乐园本身。如果为游客提供服务的员工不能在工作中感受到乐趣，那么他又怎么可能为游客提供令人感到快乐的服务呢？只有员工满怀激情快乐地工作，来到这里的游客才会体验到真正的幸福。”时时、处处、事事关注职员的工作享受度、快乐度和幸福感，全力革除阻碍职员快乐工作的各种制度和守则，最终使每一位职员都能深切感受到“一入迪斯尼门，身价顿时倍增”的跃龙门职业自豪感，进而潜移默化地提升了企业的忠诚度。
正是在“享受工作，快乐工作”的企业情感文化的感召下，“东京迪斯尼乐园”的每一位员工，都能以“工作着就是幸福的”的饱满热情，全身心投入到一流的服务工作之中，创造性地变“有形服务”为“有心服务”，把“情感经营”不折不扣地融入本职工作之中。面对一对老夫妇抱着一只特大号毛绒米老鼠走进餐厅的特殊情形，餐厅服务员热情迎上前去打招呼：“这是带给孙子的礼物吗？”谁知老妇人却伤心地应对道：“不瞒你说，年初小孙子因为交通事故不在了。去年的今天，我们带小孙子来玩过一回，也买了这么一个特大号毛绒米老鼠。现在小孙子没了，可他去年来玩时的高兴样，我们怎么也忘不了。所以今天来，我们又买了同样的毛绒米老鼠，抱着它就好像与小孙子一起游玩……”听完老妇人的诉说，餐厅服务员主动在两位老人中间加了一把椅子，让毛绒米老鼠坐下，然后在它面前的桌子上摆放了一副刀叉和一杯水，力求营造出祖孙三口其乐融融的就餐氛围。两位老人满意地用完餐后，临走时再三向餐厅服务员道谢：“谢谢你的有心服务！今天过得太有意义了，明年今天我们还会再来的。”
除了这种察言观色的见机行事服务之外，“东京迪斯尼乐园”还从游客大多为孩童的实际出发，制定了一些特殊的服务规程——当碰到小孩问话时，职员要蹲下平视小孩的眼睛，不允许低头同小孩讲话，因为孩童是未来的顾客，他长大后也许会带着自己的孩子来游玩，万万忽视不得；当小孩走丢后，不准播放寻人广播，而是设立了10个托儿中心，职员一旦看到丢失的孩子，就要用最快的速度将其送到托儿中心，让他们喝可乐、吃薯条、啃汉堡，然后再去找见他们的父母，就这样开园21年来他们总共找回了两万多名走丢的儿童，难能可贵的是从来没有播放过寻人广播，在加贺见俊夫看来——“小孩走丢后如果这样广播：‘全体妈妈请注意，全体妈妈请注意，这边有一个小姑娘，穿着黑裙子白衬衫，不知道是谁家的小孩子，哭得好伤心……’所有的妈妈听到后都会吓一跳，试想，一家游乐场一天到晚走丢小孩，谁还敢再来这里呀”；任何一个来“东京迪斯尼乐园”游玩的孩童，都会生成“喝不完的可乐，吃不完的汉堡，买不完的玩具”的感觉，但却从来看不到送货车，原来加贺见俊夫规定：在客人游玩区不准送货，所有食物、饮料统统通过围墙外的地道进入，然后利用院内四通八达的隧道网，方便快捷地送到各个售货点。
最让全球其他5家迪斯尼乐园CEO赞叹不已的，正是加贺见俊夫慧眼独具的员工培训理念——“重视、照顾、培训好每一位职员，让职员成功地博得游客的欢心，进而曲径通幽地实现公司利润最大化”。正是在“游客在塔尖，职员在塔中，经理在塔底”的“金字塔营销阶梯法则”的巧妙导引下，加贺见俊夫总是把一切优惠的培训教育机会留给一线职员，以求培养起一支“召之即来，来之能战，战之必胜”的优秀职员队伍。就这样，“职员优先，经理退后”的绝佳企业文化氛围，终于酿造出了游乐场所的今古奇观——来“东京迪斯尼乐园”游乐10次，你1次都不会看到经理，每次碰上的都是服务技巧一流的普通职员。
巧训保洁员
扫地拍照包尿布指路样样精通
妙育钟点工
角色意识感动再现唤起激情度
大凡到“东京迪斯尼乐园”游玩的人们，在园内看见最多的是手脚勤快的保洁员。他们对园内的一切了如指掌，总是那么精神抖擞地埋头工作，默默无闻地为乐园平添了一道宜人的风景线。
为了让每一位保洁员都成为人见人爱的“服务标兵”，加贺见俊夫对保洁员总是宠爱有加，把更多的训练和教育集中在他们身上，最著名的教化手段莫过于“两天速成培训法”——第一天上午培训扫地基本功：每位保洁员有3种扫帚，一种用来刮纸屑，一种用来掸灰尘，一种用来扒树叶，主要培训保洁员“如何刮纸屑才不让纸屑乱跑，怎么掸灰尘才不让灰尘乱飘，咋样扒树叶才不让树叶乱飞”，另外保洁还必须执行严格的规定：开关门时、中午吃饭时、距离游客15米以内等情况下严禁打扫；第一天下午学习摄影技术：因为游客大多带着五花八门的相机来游玩，难免会让保洁员帮忙拍照，倘若你无此技能就会无意间伤了游客的心，于是他们利用一下午时间，专门培训每一位保洁员鼓捣玩熟各种各样的数码相机；第二天上午学习怎样抱小孩、换尿布：抱小孩的正确动作——右手扶住臀部、左手托住后背、左手食指顶住颈椎、以防小孩闪腰，换尿布的操作要领——注意方向和姿势、把手摆在底下、将尿布叠成十字形、最后别上别针，只有这样才能在妈妈类的游客请求帮忙抱小孩、替小孩换尿布时不至于手忙脚乱，给妈妈类的客添堵；第二天下午牢记各种设施方位：游客要上洗手间你必须不假思索告知：“右前方，约50米，第七号景点东，那座红色的房子就是”，游客要喝可乐你应立即指示方位：“左前方，约150米，第三号景点东，灰色的房子里出售”，游客要买纪念邮票你要张口就来：“前面约20米，第十一号景点，那座兰白条相间的屋子里有卖的”，面对游客的各种各样询问，每一位保洁员都应把整个乐园的地图熟记于心，对乐园内的每个设施方位了如指掌……就这样，经过两天高强度的技能培训，每一位参加培训的保洁员初步掌握了各种服务的基本技巧，为成为“一专多能”的明星服务员，打下了坚实的素质基础。
每到寒暑假，总有大批大学生前来“东京迪斯尼乐园”应聘钟点工，以求利用短短的假期勤工俭学、增长见识。为了使这些高学历的“钟点工”早日融入乐园的大环境，加贺见俊夫甩出了“培训两步走”的教化绝招：
第一步——“角色意识”激发服务热情度：当被录用的钟点工怀揣写有“你已经获准成为东京迪斯尼乐园的角色”的《录用通知书》前来报到后，老资格的钟点工就会热情洋溢地致欢迎辞——“从今天开始，诸位就是东京迪斯尼乐园这一大舞台中的工作人员，即‘角色’中的一员了。在这里有些称呼是需要改变的，诸如：入园者应称为‘客人’，工作服应叫做‘演出服’，园区和工作区应分别称为‘前台’和‘后台’……”；接着，老资格钟点工以亲身经历教化新钟点工万勿轻视短暂的打工实践——“有游客问我游行什么时间开始，我连同在哪看得更清楚都详尽介绍一番，结果游行结束后这位游客专程找我致谢。本来为游客提供快乐是我们的本职工作，但反过来游客也给我们带来了欢乐……”；经过上午的煽情演讲，在迪斯尼的魔力深深吸引了新来钟点工的基础上，下午3～4点老资格钟点工带着新来者见习乐园的导游景点，并告知一些诸如“饮水处之所以采用2级设计，是为了方便大人小孩同时喝水”之类的设施小秘密，从而使新来者加深了对“家庭娱乐”经营理念的认知度。
【关键词】主题公园旅游文化盈利模式
一、研究背景
我国主题公园虽然起步较晚，但起点不低，成功的典型不少；它们已经在我们这个旅游资源大国里大放异彩，成为丰富我国旅游产品、满足海内外旅游者日益增长的旅游需求的一支生力军。
自从1989年深圳华侨城投资创建的“锦锈中华”景区建成开业，到十多年来陆续建设开业的“中国民俗文化村”、“世界之窗”、“欢乐谷”一期等大型文化主题公园，都相继取得成功。大型主题公园在中国开创了新局面，北京的“世界公园”、江苏苏州的“苏州乐园”、浙江杭州的“宋城”和“杭州乐园”、云南昆明的“云南民族村”和“世界园艺博览园”、海南三亚的“南山文化旅游区”、广西桂林的“乐满地”等大型主题公园，都已达到较高水平。黑龙江省哈尔滨市在这几年冰雪节期间创建的“松花江冰雪大世界”，也可称为特定时间段内的大型主题公园，其策划和经营管理水平也已大体与国际接轨。
二、问题的提出
十多年前，伴随着理论界一场旅游资源能否移动(复制)的学术讨论，上百个旅游主题公园(包括各种影视城)走到游客面前。遗憾的是，中国的游客还没有见到中国特色的主题公园，很多以影视城为代表的主题公园已经开始衰落，大量的固定资产闲置，主题公园何去何从已经成为一个严峻的产业发展问题。
在盈利模式方面，目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题，有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。由于经济效益不佳，主题公园产业正走向衰退。
当前，中国的主题公园群落正在面临一个艰巨的转型期，拥有大量的存量资产和土地资源是主题公园转型的物质基础，通过对主题公园的再认识，重新制定主题公园的发展战略是实现主题公园转型的基础。
三、主题公园发展机制
我们可以将主题公园理解为以经济盈利为目的，根据选定的文化背景，主要依托人造景观和设施使游客获得体验的封闭性景点和景区。
1、主题公园分类
根据主题公园所能提供的旅游体验类型(产品形态)对其进行分类，我国目前的主题公园主要有以下几种：
①情景模拟型：各种影视城类型的主题公园，比如三国影视城（无锡）。
②游乐型：比如苏州乐园、锦江乐园(华东)、梦幻水城（珠海）。
③观光型：锦绣中华，世界之窗(深圳)等。
④主题型：基辅号航空母舰（天津）、明斯克航空母舰(深圳)、各种水族馆。
⑤风情体验型：各种民族村、民俗村，比如中国民俗文化村（深圳）。
以上分类仅仅是一种简单的分析，如果从严格意义上的主题公园分类来说，主题公园的“主题”本身就意味着一种关于文化的命题，可以衍生出许多类型的主题公园。
2、主题公园盈利模式
一般来说旅游景区(主题公园)的盈利方式主要有以下几种，而其盈利模式就是这几种盈利方式的混合。
①提供初级体验(经历)的机会出让，比如：出售门票。
②提供有助于丰富体验(经历)的相关服务以及相应的服务体验本身，比如：提供餐饮，住宿服务。
③出让围绕旅游者(潜在旅游者)的消费能力所带来的可能的收益机会，比如：旅游区内的招商、景区节庆活动商业赞助。
④获取资本投入后在旅游项目所在地溢价收益的其它商业开发，比如景区，旅游目的地的房地产开发。
⑤出让、出售具备知识产权特点的商品，比如：玩具，旅游工艺品，纪念品等。
⑥提供保证旅游景点景区内居民可以市场化的公共服务，比如：供水，供电等。
以上六种主要的盈利方式是建立在游客到来这一基本事实之上的，即便是建立在景区本地居民的消费能力基础之上的盈利方式也需要通过游客的到来实现相对的规模经济。
首先，从收益的角度看，用以上六种盈利方式来分析主题公园的盈利模式，不难发现，目前国内的主题公园存在盈利模式单一的问题，有很多主题公园几乎只有门票收益一种盈利方式来架构其盈利模式。这样来看主题公园产业的衰退就并不奇怪了。
其次，从投资的角度看，单一的盈利模式本身就是一种风险，这使得主题公园管理者很难获得有效的融资成果，而设立在主题公园内部的各种固定资产，在没有客流的情况下几乎一文不值。因而有必要重新认识主题公园。
3、主题公园文化特色探析
主题公园是文化企业。从国内外主题公园成功的运作经验可以得出：独特的旅游文化是主题公园成功发展的核心和灵魂。迪斯尼乐园在世界上很多国家都获得了巨大成功，我们也看到迪斯尼乐园在法国一度遭到失败，这正好应证了主题公园是以旅游方式经营文化产业的判断。美国式的快餐文化与法兰西文明在文化价值取向上的差异导致游客对主题公园产品的选择差异。本质上是一种文化认同风险所导致的运作失败。
因此，从这个意义上来说：主题公园首先是一种文化企业，其次才是旅游企业，主题公园所提供的产品是一种以旅游方式被消费的文化产品。
如果把主题公园作为一种旅游产品或体验的制造商来分析，我们会发现主题公园应该，或者能够提供给游客的产品或体验大致有以下几种功能：
（1）教育传播功能（比如向游客宣传民族文化和光辉历史）。
（2）娱乐或者游戏功能(尤其是游客可以参与其中的活动，比如竞技体育活动)。
（3）审美或者情绪满足功能(体验一种氛围或者说与游客特定心理需求相吻合的环境，如：投身影视剧环境)。
（4）文化活动展示功能(关于人的独特的价值观念所表达出来的行为，比如观看表演)。
按照马斯洛的心理学理论以上功能可以归结为：爱、自我认知、自我实现三个层面的心理需求，而各种文化对如何满足这三种需求的形式乃至相应的文化行为是在一个共性基础上的极端差异化。比如教育：可以是课堂教学，也可以是试验，甚至是通过行为本身来表现的。所以，主题公园应该是一个提供文化产品的组织，或者以旅游为表现形式的文化产品和特殊体验制造商。
现在以著名的迪斯尼乐园为例来说明这一推论：迪斯尼乐园的投资者是世界知名的迪斯尼公司，迪斯尼公司本身就是一家文化企业，它以提供文化产品(即美国风格的动画片)而闻名，而游客来到迪斯尼乐园所体验到的正是游客认为自己进入迪斯尼动画(卡通)世界所应该体验到的东西，这是迪斯尼乐园所提品的核心，其余关于游乐、购物等辅助服务都是为了完成或者加强这一核心体验。迪斯尼乐园的盈利方式有：门票、餐饮、旅游商铺租金、具备知识产权特点的旅游纪念品销售，以及其它收费的服务构成。整个盈利模式的架构是：以不断提升的品牌知名度吸引游客，在获得门票收入的同时，通过出售具备知识产权特点的旅游纪念品获得二次盈利，又由于旅游纪念品的发售进一步扩大迪斯尼品牌的影响力，这一盈利模式使迪斯尼乐园具备一种顽强的生命力。
基于主题公园是一种特殊的以旅游为经营形式的文化产品制造商，反观我国主题公园的经营模式，没有文化或者通过文化来设计、提供游客愿意购买的旅游产品(体验)从而实现盈利的方式和手段不足正是其致命缺陷。其次，关于文化的滥用是又一国内主题公园设计和经营的硬伤。文化的特性决定了文化产品应该具有鲜明特色，而且这种特色应该具有可以被欣赏的群众基础，从投资收益的角度看就是：文化影响力以及对应的文化消费人群是决定主题公园“文化主题”的关键因素，也是架构盈利模式的经济基础。
四、结论
主题公园所提供的产品可规定为一系列可以满足游客消费需求的核心功能的组合，以此为基础，产品能够满足游客个性化要求的能力(机会)，将是产品的一个重要组成部分。
游客需要从主题公园中获得知识接受教育，他可以通过听讲解、看展板，或者自己找资料的方式来满足这一需求，但游客最喜欢的方式往往是：通过游戏来达到被教育的目的。因此，主题公园管理者需要解决的问题正在于此：将所有可能满足游客需求的方式排列组合为主题公园的产品，满足游客的需求，这种满足程度将决定游客愿意支付的门票价格，或者购买哪几种(产品)服务，尤其是游客愿意在购买主题公园门票之后，购买相关服务产品(体验)的需求正是主题公园产品的溢价能力。当然在现实中，经营者完全可以通过门票将这些内容打包出售。
综上所述，主题公园是一个以旅游方式提供文化产品(体验)的文化企业。从旅游经营的角度看，主题公园的盈利方式大致有：出售门票，提供有助于丰富游客体验的服务(包括基本服务和特殊服务)、出让面对游客的盈利机会(商铺出租)以及出让游客的注意力本身(商业赞助)、设计出售具备知识产权特点的纪念品。
主题公园应将旅游业与文化紧密揉合在一起，打造自己的品牌，同时也要将文化作为旅游业来经营，通过发掘和宣扬文化来综合性地发展旅游；以经营旅游地方式多方位地展示文化，赋予旅游产品以丰富的文化内涵，从而创造出具有鲜明特色的旅游文化。
不少主题公园顺应新世纪旅游业发展需要，以其高超的策划、精致的建筑、丰富的内涵和一流的管理服务水平，很快轰动海内外。他们的成功给人们提出启示：一个成功的主题公园，完全可以取得良好的投入产出效益和多方面的社会效益。建设主题公园在旅游资源丰富的地区是对资源、产品的重要补充，在旅游资源不太丰富的地区则是突破发展“瓶颈”的重要举措，具有广阔的市场前景。建设好主题公园，关键在于搞好市场调研和项目策划，选准主题、创出精品；经营好主题公园，关键在于与时俱进、不断丰富内涵、推陈出新，使其吸引力长存。
参考文献：
[1]何建伟.深圳华侨城旅游文化特色探析【J】.旅游学刊，1999，（5）.
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人类历史的早期，充满了神话。从女娲补天、精卫填海最后到大禹治水、台骀治水，中国古人从母系到父系终于治得了水。当大禹的妻子女娇化作石头后，大禹向女娇要孩子启，一声巨响，更应该理解成父系和母系争夺人口的一场战争。古代人讲授历史，总是用神话故事讲述，而故事的走向之所以变成神话，是因为神话比事实更逼近人类想象力的真实、更符合技术进步的趋势，情节是虚构的，意义却保留下最本真的东西。
除了治水外，中国古代一定也遇到了巨大的干旱，不然怎么会有后羿射日和嫦娥奔月呢？有阴有阳、有亲有疏、有日有月，虚拟化是人类最早遗传下来的科技想象力，如果想象力不存在了，务实的背后是社会进步动力的缺失。中科院地理所齐德利博士说，如果孩子们都认为月亮上没有嫦娥、没有桂花、没有月兔，那么是我们教育的失败，巨大的失败。
华特・迪斯尼从小在农场长大、喜欢画动物，然而务实的父亲认为是没有用的，工作才是王道，郁闷中的迪斯尼在画画的时候与一只老鼠成了朋友。1928年，人类有史以来第一部有声电影的主角就是这只老鼠。迪斯尼世界是虚拟世界、动画世界，老鼠是假的，老鼠是不会打猫的，老鼠是不会说话的，然而正是因为在虚拟世界里能够体现现实社会不能实现的“神话”效果，才激发了人们无穷的想象力。
只有虚拟超过现实，人们才会发挥想象力，探索未知的世界。山东蓬莱一带由于气候因素经常出现海市蜃楼，才有了人们最早认为海上有神仙，《史记》记载历时数百年劳民伤财求仙不成一场虚幻。事实上，海市蜃楼不是虚幻，没有想象力人们也不会发明航海技术去做打鱼之外的事情。超越现实，是虚和假最大区别的试金石。如果是违背现实和低于现实的，就是假不是虚。
现在人们谈到虚拟化和虚拟教学，都会首先想到节省成本。一家做教育虚拟仿真的公司的宣传资料经常说虚拟教学的两个优点：一是代价便宜，二是可以把原先藏在实体教学内部的东西形象化地展现在学生面前，使得学习机械的学生不用看图纸就可以看见机械的内部构造。
我总是对这种观点抱有极大的质疑。2007年开始，我在上海推广实体的网络实验室，面对很便宜甚至由厂商提供的虚拟化网络实验室，我提出的最大的问题就是：现实网络工程师面对的网络故障，都不是虚拟软件所能训练的。十年过去了，目前全国的实验系统几乎都使用了从几十万到几百万不等的网络实体实验室而放弃虚拟实验室。我是机械材料专业出身，对很多职业学校热衷于虚拟仿真实验降低成本、减少学生实习危险、形象化展示不以为然。一个工程师最起码的训练就是看图纸的想象能力，如果还需要动画来辅助看图纸，这个训练是完全失败的。
那么，什么是真正的虚拟化教学的真谛呢？我认为是激发想象力，留下真实的建构，颠覆不可能，保护被现实掩藏甚至伤害的深层原理，也就是虚拟化是体现了更高一层的教育之真的真实背后的真情、真理，才有意义。想一想精卫填海背后的真情、大禹治水的堵与疏的真理、海市蜃楼背后出海的真干，以及阿凡达所带来的梦幻之旅的真实体验，虚拟化教学虚情可未必假意，省钱可别也想省了心。
作为日本的政治、经济中心，东京市容优美，饮食美味，购物中心繁华，娱乐场所热闹而富有民族风情，一直成为中国游客赴日旅游的首选。这里不仅有集中了世界名店的银座、被誉为不夜城的新宿、保留了日本传统文化精华的浅草和成为年轻人文化发源地的涩谷等大规模繁华区域，还分布着许多各具特色的街区，如电气店铺云集的电气一条街――秋叶原、以及极富特色的海鲜产品交易市场――筑地。
感受现代与历史的和谐统一
东京因位于京都东部而得名，历史上曾叫过干代田、江户，1869年成为日本首都。如今东京人口已超过1300万，不但是日本的政治文化中心，同时也是经济商业中心。这里聚集了日本全国11％的工厂、90％以上的超大公司、18％以上的批发商店、2／3的出版社，还建有190所高校和众多科研机构。同时东京还是世界著名的金融中心，是世界上最大最繁华的城市之一。
作为一个科技和商业高度发达的国际大都市，东京有着世界上最为庞大和密集的现代化建筑群；而作为有着500多年历史的城市，东京又有着众多历史悠久、保存完好的文化古迹。两者比肩而立，互为衬托，给人一种现代与历史、科技与文化完美统一的视觉享受。典雅优美的皇居与摩肩接踵的银座高楼大厦相向而立；饱经沧桑的增上寺与高耸入云东京塔相邻而居；中规中矩的行政与政治中心霞关，汇聚了除了厚生劳动省以外的日本政府各部门，而与之比邻的丸之内，则集中了日本有代表性的大企业的总公司。历史与现代、科技与文化、政治与商业，既反差强烈，又联系得如此紧密，两者统一为一个和谐有机的整体。
感受科技发达的东京
日本是世界上科技最发达的国家之一，而东京又是日本科技最发达的城市。就旅游而言，感受东京的科技发达，东京塔、迪斯尼乐园和台场不得不逛。
东京塔是日本第一塔，矗立于东京都港区芝公园西侧。虽然它是以埃菲尔铁塔为蓝本而建，但是333米的高度比埃菲尔铁塔还高10米。东京铁塔红白相间的塔身十分醒目，每到夜晚，更是灯火通明，一派辉煌景象。除了游玩观赏，东京铁塔自建立之初便有着重要的实际用途，即作为日本NHK等7大电视台、21家电视中转台和广播台的无线电发射塔。东京铁塔在150米和250米处分别设有大展望台和特别展望台。150米的大展望台有电梯直达。如果想到更高，可由大展望台另乘电梯，通达250米的特别展望台。从展望台的落地玻璃极目四望，东京整个市区的景色尽收眼底。展望台的地面镶有透明俯视窗，可向下俯瞰东京铁塔的内部构造，直接感受所处高度。长期以来，东京铁塔一直是日本人引以为傲的旅游景点。它是日本战后经济复苏的象征，代表着科技、进步、富裕。
东京迪斯尼乐园作为亚洲第一座迪斯尼乐园，完全仿造美国迪斯尼乐园而建，但其规模远远超过美国迪斯尼乐园，而成为目前世界上最大的迪斯尼乐园。近年来的年平均游客量也超过了美国本土的两个迪斯尼乐园。
东京迪斯尼乐园共拥有七个主题乐园，游客们可以到仿造美国20世纪初街道的世界市集感受往日情怀；可以到充满科学和幻想的明日乐园里进行星际旅行和太空山做一次亲密接触；可以到卡通城里拜访一下经典卡通人物居住的小屋；可以到以灰姑娘城堡为中心的梦幻乐园经历童话世界的生活和故事；这里还有小动物们自由生活的动物天地、富有美国西部风情的西部乐园以及惊险刺激的探险乐园。东京迪斯尼乐园在全盘接纳美国迪斯尼文化的同时，把自己研发的电子音响动作装置也加入到其中，园内童话世界的人物动物们在音响和光电的双层效果下活灵活现，童话故事里各种各样美丽、新奇、刺激、怪异、惊悚的情景得到了最逼真的再现。
位于东京湾的台场，是基本靠垃圾填海建设起来的现代化新城，也是东京最时尚的娱乐场所的集中地，更是目前日本基础设施最为先进的新城。在这个“垃圾堆”上除建有著名的富士电视台、日航酒店、AQuA CITY等设施之外，还拥有各种游览的景观，包括美丽的海滨公园、欧洲情调的商业街、超时代的汽车展览馆、扑幻迷离的音乐殿堂和巨大的空中观缆车等。而连接台场与陆地的东京湾“彩虹大桥”极为时尚壮观。从新桥车站通往台场的轻轨“百合海鸥”专线全部建在在高架桥和跨海大桥之上，全程机车无人驾驶，沿途13站点只有两个站是有人服务，其它站全部采用机械售票检票。乘坐“百合海鸥”专线前往台场除了可以饱览东京湾的迷人景色，更会给游人带来一种科技高度发达的体验与震撼。
保存完好的宗教与历史遗迹
与繁华的现代化建筑形成鲜明对比的是，东京至今仍保存着众多保护完好的宗教与历史遗迹。
皇居，位于东京的中心位置，占地uO公顷，宫殿群遮蔽在树林中，其间点缀着皇家花园和池塘，是天皇平时居住的场所。皇居分为皇宫、外苑、东苑以及北之丸公园等几个区域。整个皇宫被护城河环绕，并隐藏在大片树林和庭园的深处。东苑及北之丸公园则经常向公众开放。旅客可以经大手门、平川门和北羽桥门进入。皇居外苑位于丸内高层楼街和皇居之间，是由凯旋濠、日比谷濠、马场先濠、大手濠以及二重桥前的湟池所包围的广大区域。二重桥是通向皇宫的特别通道。在新年和天皇生日时，公众可通过二重桥进入皇宫并接受天皇的问候。二重桥下的护城河，水平如镜，宫宇和垂柳倒映其中，显得格外优美，被公认为皇居最美之地。皇宫北侧的“北之丸公园”内坐落着多座文化艺术设施。主要有以举办外国歌手音乐会而闻名的“日本武道馆”、“科学技术馆”以及“东京国立近代美术馆”等。
明治神宫是东京五个最主要的神社之一，与日本人的生活息息相关。每年都有多场新生儿命名仪式、成人礼、毕业典礼和婚礼等各种人生重要仪式在明治神宫举行。神宫内有南、北、西三条参拜甬道。从南面正道入内，道路两旁古树参天、野鸟飞鸣。明治神宫被分为内苑和外苑。神宫内苑，西边是美丽的神宫御园，御园西北角是明治神宫本殿。往前走即是面积为72.3万平方米的神宫内苑，西边是美丽的神宫御园，为典型的日本式庭院。苑内有红、紫、黄各色山樱，山桃、玫瑰、兰花、紫藤等花卉，还有流向南池的潺潺清泉，“清正三井”，池内睡莲婀娜多姿。御园西北角是明冶神宫本殿，存放着明治天皇的遗物。神宫的内、外苑之间以一条樱树相夹的道路相连。外苑有50万平方米，包括两大片森林，以及圣德太子纪念馆，国立竞技场，东京都体育馆等。
位于东京都台东区、隅田川河西
岸的浅草，与银座、新宿、池袋、涩谷同为繁华街区，每天来此祈福和观光游客高达40万之多。浅草寺的大门被称作雷门，为八脚门结构，门楣有“金龙山”的金字匾额，正中悬挂着写有“雷门”二字的大红灯笼。穿过雷门，是通往正殿的仲见世街，两旁具有日本风情的小店林立。前段以小吃店为主，其中有章鱼丸、人形烧等日本小吃，后段则以风铃、和服、扇子等纪念品为主。浅草寺分为正殿和外殿两部分。正殿名为观音堂，供奉慈觉大师所请的观音像及秘藏佛像。外殿天井的“龙之图”和“天人散华图”等彩绘非常精美。
位于东京都港区芝公园旁的增上寺，为日本佛教净土宗的大本山，创建于1393年，1598年迁到现址，是统治日本300年江户幕府将军家族的安灵场所，共有六位幕府将军的墓地安葬于此。由於德川家族信奉净土宗，主殿除了诸佛之外，还奉祀能让人消灾解惑的弘法大师(日本赴唐学佛取经的高僧)，并收藏有珍贵的中国元代刊印的佛经大藏经。建造于公元1622年的寺院大门――“三解脱门”，是东京最古老的建筑物，也是东日本最大的门，十分雄伟壮观，被列入了日本国家重点文化遗产。作为目前东京最大的寺庙，增上寺内经常都有3000多位僧侣。增上寺每年佛事活动很多。特别是每年春分时节举办“抛撒抄黄豆”的风俗仪式、以及新年前夜的倒数计时和鸣钟庆祝活动，场面非常热闹壮观。
感受现代时尚的气息
作为一个国际化的大都市，东京处处散发着时尚的气息。而在东京，最前卫和时尚的地方当属涩谷。漫步在涉谷街头，随意一个女孩子的打扮，被拍下来印到杂志上，都会成为日本甚至亚洲的流行趋势。这里的商场没有什么大牌，但青春气息却扑面而来。即便是国际品牌，也是针对年轻人的McQ、mlLlrnlu、Diesel，更多的是日本本土的潮流品牌，流行度非常高，但价格比大牌低得多。因此，涩谷的街头充满了成群结队、追求时尚的少男少女。对游客来说，那些古灵精怪的新新人类是一大看点。杂志上偶尔能看到的超短裙学生妹、古铜色皮肤的“巧克力妹”，在这里却是屡见不鲜。除了潮流服饰，这里经常能发现些新鲜的小玩意儿。如果游客要想感受时尚和前卫，SHIBUYA109和Parco不得不逛。SHIBUYA109是面向年轻女性的、最新流行时装的信息中心，许多年轻女性是为了追求与杂志和红歌星相同的时装而来此购物。而Parco，从1970年代起就一直引领着最新流行的潮流，摆满了青春洋溢的流行服饰和配件。当下日本最酷的日本辣妹、醋哥的服饰和配件可能都出自Parco。
让人流连忘返的购物享受
东京是闻名世界的购物圣地，数量众多的豪华商场和品种齐全、质量优异的各国商品使东京成为全球人们心目中的一个购物之都。
日本的百货公司全球闻名，以规模大、商品齐全、服务态度良好周到而得到良好的声誉。东京的商业街和购物中心虽然为数不少，但购物销售业基本上被银座、涩谷、新宿、池袋四分天下。其中银座是日本最繁华的购物中心，与巴黎的香榭丽舍大街，纽约的第五街齐名，是世界三大繁华中心之一。银座设有4家大百货公司，500家特产商店，2000家饭店，1600多家酒吧和歌舞厅，30余家剧院和100余处画廊。每逢周日下午，银座的中央通大街在交通管制下成为步行街。
日本的高科技产品和精密器材产品非常先进，笔记本电脑、随身听、照相机、钟表、Mp3等产品斐声世界。而购买电器产品，秋叶原当属首选。这里聚集了所有厂家的家电、电脑以及经营其他地方无法买到的电子零件的专卖店，是世界上最大的电器街。秋叶原也是日本免税店较为集中的地区，许多店铺外都挂有“免税”的招牌。外国游客凡购买10501日元以上的商品，可免除缴纳5％的消费税，但购买免税商品时需要出示护照。
