时间：2023-01-30 19:34:35
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇半导体产品工作计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
年注定是个不平凡的一年，光电走过了艰难的第一年。。光电
从公司架构、组织结构、产品技术更新、市场开拓、人才培养等等各个方面，都
迈出了自己极富前瞻性、开拓性、进取性、创造性的每一步。 年我与
结缘，注定这也将是一段不平凡的经历。来公司数月以来得到了公司领导以及其
他各部门的大力支持和积极配合，我深深感激这里支持和培养我的每一个人。松
北拥有完善广阔的平台，和谐进取的文化氛围、开拓创新的稳健操守。每一个因
素都值得我们为之努力奋斗。 年本人业绩平平，无论那个方面的原因我都
会去认真总结。为了有更加有美好的20__ 年，我会时刻准备着……。
ⅱ.展望20__：
经过一年多时间的沉淀和积累，20__ 年我们有了更加强劲的实力去迎接各
种挑战。以下我将从六个方面来详述我的20__ 年工作计划和销售方案。20__ 年
我新增市场有：陕西、安徽、山东等地。（陕、皖、鲁）
1）市场情况分析：
①陕西市场：陕西是中西部地区较大的一个省份，其led 市场的发展主要
是集中在省府西安。据阿里巴巴信息资料反馈：西安从事led 灯具照明的生产
和经销批发商120 余家，占西安led 产业的15%-18%，其中有实际开发价值的
占20%左右。西安做显示屏的相对较多，占到西安整个led 行业的40%左右。
20__ 年开发西安市场主要是针对西安的led 日光灯等照明灯饰上。西安市场开
发价值还是不错的，西安政府部门也制定和实施了多项促进led 产业发展的低
碳经济政策，相信这些政策的实施必将推动整个陕西led 照明及led 其他产业
的发展。另外佛山距陕西路途遥远，在开发和跟进客户的时候，有必要做好相关
应对措施和准备。
②山东市场：山东市场是一个相对富庶的地方，其led 产业发展起步早、
发展快。led 行业体系发展比较健全。山东半导体照明技术研究和产业化发展
起步较早，目前产品涉及衬底材料、外延片、芯片、器件封装和应用产品等领域，
在高亮度led、ld 外延片及芯片制造、大功率器件封装和led 显示屏、路灯、
景观照明等已形成一定的产业优势，并具有较强的自主研发能力。半导体照明产
业已在济南、潍坊、威海、滨州、济宁、烟台、青岛等地形成了一定的产业聚集。
目前山东市场已经形成了两个半导体产业基地，分别是：济南半导体产业基地、
潍坊半导体产业基地。另外有青岛半导体背光源生产基地，滨州led 显示屏生
产基地。目前山东的led 产业政策支持还是非常到位的，无论从资金、技术、
人才、管理引导等各个方面都做的比较出色。
据阿里巴巴信息反映目前针对我司产品3528、5050、大功率有较大开发
价值的山东重镇主要是青岛、潍坊、淄博、济南等地。山东全境目前整理的有较
大开发价值的led 照明厂家120 余家，占整个山东led 照明产业的15%左右。
③安徽市场：安徽产业链不断延伸，产业发展已具形态。目前led 产业已
涉及外延生长及芯片制造、器件封装、专用设备制造、配套材料和应用产品生产
等领域。目前安徽led 照明市场主要集中在安徽合肥、马鞍山、安庆等城市。
以合肥为例，比较有开发价值的客户占led 照明的12%左右。
2) 竞争对手分析：①陕西从事led 贴片封装的相对较少，目前陕西的led
光源供应主要来自于广东、浙江等地。②安徽从事led 光源的生产厂家有近百
家，本土封装企业间竞争激烈。③山东在高亮度gan 蓝色发光二极管研发、smd/
功率led 生产领域聚集了众多企业。山东在led 封装技术研发和产业化方面也
处在全国先进行列。
3）客户需求分析：
20__ 年将对这些市场主推我司3528、5050、大功率。客户目前关注和需求
点包括：产品的质量:l 亮度、显色指数、光衰，产品性价比等各个方面。未来客
户对产品需求的种类和质量的要求还会不断提高！
4）风险因素分析：
成交一个客户确实存在一定的风险因素。
优势分析：经过1 年时间的改革和完善，光电无论从产品质量和产品服
务一块，都进入了一个相对稳定的阶段。这些都为成交客户提供了更多的机会和
可能性。
劣势分析：led 封装企业众多，led 封装工艺参差不齐，缺乏统一的标准，
行情复杂。多数客户观望心态严重。led 光源价位优势逐渐消失并转入劣势。
我司led 封装水准还有待进一步提高。
威胁分析：台资封装企业进驻内陆市场，冲击了内陆led 封装市场。且led
高端芯片技术多为国外led 厂商把持，不利于国内led 市场的发展。目前led
厂商存在普遍的信誉和信任问题，对方客户对led 封装供应商在品质、价位、
故障处理等等各个方面存在歧义和纠纷。……
led 产业成长充分表现出技术和市场共生现象，随着发光效率的提升和产
品性能的改进，应用领域不断拓展，建议针对不同细分市场，实施差别化的支持
应用措施！未来我司走品牌道路，就必须认清行情，及早作出各方面应急机制！
5）部门间合作因素分析：
（销售离不开兄弟部门！）
销售部门是企业的一个核心部门，它关系着一个企业的兴衰成败，是企业
盈利与否的直接影响因素。如果以我们的销售部门为核心，那么影响到她的因素
是多方面的。我们光电的销售部门就需要其他的部门的大力支持和配合。未
来的销售部门必须是与其他部门相互协调的，只有这样才能铸就光电的
品牌大厦。做为销售部门的一员有以下期望：希望其他部门可以多加支持，多多
帮助。
工程部门：积极改进封装工艺，提高产品质量，为赢得客户认可把好品质关。
生产部门：积极筹备，合理分工，为促成按时交货把好生产关。
品管部门:加强质量控制，把好质量检验关。
销售部门
成功因素
工程部门生产部门
品管部门
财务部门采购部门
4
财务部门：做好资金周转，支持其他部门资金需求与运转，为产品顺利销售把好
金融大关。
采购部门：做好采购工作，为产品的顺利生产提供充足的原材
料供应，把好供应
关。
从来一个良好的销售业绩和盈利局面的出现都需要其他部门的配合与支持。
我们希望与其他部门携手同行，共创佳绩！
当然，最重要的是我们销售部门，我们做的每一件时，花的每一分钟。都该
想想是不是真的已经竭尽全力。……，作为销售部门的每一个成员，都该庆幸并
更加努力的工作，因为在我们后面支撑我们的是光电全体员工和他们期待的
眼神！
6）20__ 年销售计划与策略：
20__年工作计划：（争取最大努力完成月完成60000 rmb以上业务）
第一季度：大力开拓陕西、山东、安徽等地市场，挖掘客户资源，发现客
户需求。同时建立健全更加完整清晰度客户[，！]资料库。为跟进工作的顺利开展打下
坚实的基础。与此同时，维护好之前的老客户，并积极促成交易。计划达成交易
额：150k 以上
第二季度：以开发出来的新客户跟进工作为主，寻找客户成交的突破口。
始终围绕着以成交客户出业绩为中心，积极开拓维护成交各类新老客户。计划达
成交易额：250k 以上
第三季度：重点维护和发掘老客户的内在需求，向老客户重点推荐我司主
打产品，维护好与客户的良好关系。向着更大的业绩和目标奋斗。计划达成交易
额：350k 以上
第四季度：加大工作力度和强度，以更加成熟稳健的销售风格做好每一个
客户！一切以销售目标和业绩看齐，增强危机感和紧迫感！计划达成交易额：400k
以上
20__年工作策略：
①广撒网。一个客户就是一个成交的机会。所以我会争取每一个客户。
②勤跟进。对已经联系过或发送过资料、报价单和样品的客户，要按时及时、
积极准确地跟进。③抓重点。人的时间和经历毕竟有限，所以我会合理善时地把握跟进尺度以
及跟进对象。在跟进工作中尽量减少和避免无目标、无计划、无想法地穷跟烂跟
乱跟行为。
④多分析。对于有明显产品需求和意向的客户，应该多总结、多分析。挖掘
客户的潜在需求和实质想法。在工作中及时合理地规避各种不必要的麻烦和失
误，减少交易成本。
⑤成交客户的维护和管理。对于已经成交的客户也要及时询问其使用情况以
及出现是问题，充分做好已经成交客户的维护和管理工作。
20__年自身建设方面：
①制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一
个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的
学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。学习销
售知识和产品知识，为成为成熟的业务员做足各方面准备。
②注重自身精神意志的培养，以更加淡定稳健、自信饱满的姿态面对每一天、
每一个客户。增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做
到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
ⅲ.意见和建议：
①团队建设方面：一个优秀的销售团队无疑对销售业绩会产生直接的影响。因
此，希望公司领导在20__ 年更加注重销售团队的培养和建设。以获得更富朝气
和挑战力的强盛的销售团队。
②销售管理方面：有待于从技术、知识、制度、协同合作等方面达成销售团队
的共识。
③产品更新方面：20__ 年led 封装的销售将面临更大的挑战。所以，光
电的产品无论是在品种、品质、技术等方面都该有深远的认识和考虑。为光
电赢得更大的市场做准备。
④激励机制的建立和健全：心态决定了一个人的成败。在销售工作中遭遇成败
荣辱更是平常之事。建立和健全公司的激励机制有利于促进销售人员心态调整以
及销售氛围的改善！
⑤销售人员自身建设方面：业务员应该时刻提醒自己，激励自己。没有人愿意
选择一生的平庸和痛苦。所以，改变自己、挑战自己，为理想和目标奋斗是我们
永恒的追求！
以上，是我对20__ 年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑
的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__
年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项业务，也力争赢的机会去寻求更多
的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接
最新关于客服工作计划范文 根据公司《20xx年工作总结与计划》中提出的客服部20xx年工作计划和存在的诸多问题，我部门经过开会讨论提出以下计划和措施：
一、20xx年工作计划：
1、20xx年三月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料，做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。
2、三月份开始催缴多层20xx年度物业服务费，贴催费通知、电话通知、短信通知，营造缴费氛围。
3、四月份伴随着暖气停暖，各项维修开始进行，在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。
4、 狠抓团队的内部建设，工作纪律，严格执行公司的规章制度，继续定期组织部门员工做好培训工作。
5、 定期思想交流，每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。
6、定期召开各部门服务质量评定会，规范客服人员服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习，对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高服务技能。
7、 完善业主档案，对无档案、和档案不详细的业主进行走访，借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。
8、 领导交办的其他工作。
二、20xx年工作中存在问题和改进措施：
(一)、20xx年物业费收缴率仅为70%，其中有各种维修问题的影响因素之外，收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。
1、收费方法简单;
20xx年我小区物业费收缴率低，大部分收费员采取的方法是电话催缴，上门催缴时大部分家里也没有人。针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行，调整收费员的上班时间，确保周六、周日全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。
2、奖惩制度不完善、不合理;
我部门现在采取周10户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显，但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务，但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了，后期也没有马上的调整。对于20xx年的物业费收缴我部门提议：制定月收缴计划和每天走访的户数任务，工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究，合理科学，对收费员既有压力又有完成后工资最大化的诱惑。
3、收费员的管理问题。
往年的物业费催缴工作中我的领导工作有很多不足，工作武断、奖惩记录不清，没马上掌握收费员的思想动态，没有马上发现问题，更没有很好的解决问题。往年的收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触，部分收费员的动力明显不足。20xx年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题，发现问题马上沟通，用温婉的态度解决问题。
(二)、客服中心是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服接待的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作，今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。20xx年我部要做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度，对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。
(三)、客服部的接报修、巡视工作做的不够细致，接报修记录不详，巡视区域、路线单一，不仔细，没有马上发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。新的一年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准，认真执行，严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事，每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案，大修小修都有据可查。20xx年我部工作存在诸多不足，有新的问题，有老的顽症，但是在公司领导的指导和关怀下我部门全体员工有信心做好20xx年全部工作。
最新关于客服工作计划范文
在去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广，就我主要负责的客服岗位上，这一年工作有所进步，但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;
一、提高客户转化率。
去年总客户咨询量是1459，成单台数42，客户转化率是2.88%。明年将从2个方面来提高客户转化率：
1，提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。
2，做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。
为了更好的做好客服工作，就需要全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与16人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。
客服工作做好的同时，我也会着力提高自身网络营销能力。
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时，网络部可以去接待客户，帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时，争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识，了解产品的基本市场状况，例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强
二、避免核对成单信息的障碍。
在接待客户咨询时，记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中，993个客户单位名称记录全面，占所有客户比例的68%。明年的工作，争取将这个比例提高到85%，方便对单。
今年的工作我将以更好的心态去工作，努力做到成为一个专业的网络人员。
最新关于客服工作计划范文
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;
2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少
1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点，物业客服个人工作总结。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的'不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的***;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作
4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;
5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;
根据区人大常委会年度工作计划安排，并配合市人大常委会上下联动开展节能执法检查的工作要求，财经工委会同城建环保工委，于7月上旬至8月下旬，对本区节能减排工作开展了专题调查。7月中旬，课题组专题讨论并制定了调研方案。7月下旬，x副主任带队走访区经委，并召开区发改委、经委、科委、建交委、财政局、环保局、房地局等相关职能部门和部分重点用能单位负责人的座谈会，了解本区节能减排工作的开展情况。8月上中旬，走访了xx松下半导体有限公司等单位，实地察看企业节能减排技术应用、设施改造情况。8月下旬，组织部分市、区人大代表视察宜家家居、xx先进半导体制造股份有限公司和xx龙华水质净化厂，听取了区经委、区环保局、区机管局和三家被视察企业负责人的情况汇报，并进行座谈交流。现将有关调查情况及建议报告如下：
一、我区节能减排工作的基本情况
近年来，区政府高度重视节能减排约束性指标的实现，将其作为调整产业结构、转变经济发展方式的战略任务来加以落实，认真贯彻实施国家和本市相关的法律法规，加强政策引导，明确责任主体，创新体制机制，初步形成了政府主导、企业推进、市区联动、社会参与的工作格局。
（一）加强组织领导，完善配套方案。2007年初成立区节能降耗领导小组，区经委下设节能办，形成了由政府、部门、用能企业组成的产业节能三级管理架构体系。制订《xx区产业节能减排三年行动计划方案（2008-2010年）》、《xx区关于落实科学发展观强化“十一五”环境保护工作的意见》、《xx区能源统计实施方案》等配套规划和制度，明确总体思路和政策导向，将节能减排的目标责任逐级分解落实到重点地区、重点行业（部门）和重点企业。
（二）抓住重点环节，深化重点监管。在加强能源统计、摸清能耗底数的基础上，对年耗3000吨标煤以上工业企业和500吨标煤或建筑面积5000平方米以上的商业（楼宇）等能耗大户实行重点监控，重点管理，重点服务。以实施“第三轮环保三年行动计划”为抓手，紧紧围绕我区二氧化硫（so2）和化学需氧量（cod）的减排目标，扎实推进污染减排工作。突出重点领域，持续开展黄浦江准水源保护区工业废水达标排放、漕河泾开发区和都市型工业园区、高校实验室污染物排放等专项整治，加大执法检查力度。
（三）吸引市场参与，探索“2+x”模式。充分发挥政府在节能减排工作中的主导作用，积极探索市区联动、社会参与的工作模式，利用xx区的科技资源优势，通过政府购买服务，与市节能服务中心、市建筑科学研究院两家专业机构合作，探索市区、区院“2+x”的节能合作模式。依托专业机构，提供技术服务，帮助用能单位做好节能计划和项目建设，试行合同能源管理节能效益分享模式，推动节能减排工作的深入开展。
（四）加快结构调整，增强推进实效。结合以发展服务经济为主的产业结构调整，不断提高低能耗、高产出的现代服务业对地区增加值的贡献，重点锁定污染严重、高耗低效、限制淘汰类的行业和企业，控制高耗能企业及项目享用资源和能源，“十一五”期间纳入计划调整的高能耗企业约30家。重点推进固定资产投资节能和建筑节能，固定资产投资“批项目，核能耗”，新建建筑执行国家强制性建筑节能标准，既有住宅结合旧小区平改坡工程实施综合节能改造，将创建节约型工地、施工现场节能降耗纳入建设施工工程项目的监管考核内容。严格控制排放总量，通过环保审批制度，坚决杜绝不符合我区产业发展定位的新项目设立，加大行政执法力度，积极促进落后或污染产业结构调整和实施清洁能源替代改造，实现经济建设与环境保护的同步发展。
（五）强化政策引导，鼓励自主创新。设立财政专项资金，重点扶持节能减排领域的示范性应用项目，鼓励企业加快自主创新和技术改造，引导区域内科研院所、科技企业的创新成果产业化。如对xx多佳水处理科技有限公司的“军团菌的源头治理及其监控”等4项涉及生化环保工艺、环保设施自控和节能技术的自主创新项目财政支持362万元，并带动企业投入超过1600万元，体现了政策资金的放大效应。在创新资金等支持中小企业发展的计划项目中，每年以不低于10%的立项比例，支持能源循环利用、清洁和新能源及环保、污染控制技术等方面的技术创新和应用示范。
（六）普及宣传教育，树立全民意识。通过报刊、有线台等新闻媒体，改版xx区“节能减排—科学发展”网站，宣传节能减排政策法规。开展“机关节能，从我做起”系列活动，发挥区级机关的表率作用。开展学校节能减排主题教育，打造xx绿色教育品牌。利用“五进社区五到家”社区平台，向全区30多万户居民发放百姓手册，介绍和宣传日常节能环保知识。开展世界水日、世界地球日、世界环境日、节能宣传周等活动，普及节能减排知识。
2007年我区综合能源消费量为115.65万吨标煤，单位增加值能耗0.307吨标煤/万元，下降4.49%；so2年排放总量市政府下达的目标责任为到2010年底控制在904吨/年以内，我区则提出要控制在500吨/年以内，截至2007年末，已控制在631吨/年以内；截污纳管率区“十一五”规划目标从期初的92.5%提高到95%，截至2007年末已达到94.1%。节能减排工作取得了一定成效。
二、我区节能减排工作面临的主要问题
（一）节能减排初见成效，任务依然艰巨。大型企业迁移导致gdp骤降，增加了单位能耗指标的压力。通过产业结构调整降低能耗总量虽见效显著，但涉及人员、场地等因素，矛盾突现。楼宇经济发展较快，多元化的利益格局导致管理部门控制能耗缺乏抓手。区域内河道众多，局部污染仍存在，污水处理厂家对周边居民生活造成影响，截污纳管率的指标完成与居民实际满意度仍有差距。
（二）能源统计初具体系，基础仍待夯实。能源统计体系虽已建立，但数据准确性、前后可比性等仍有待完善。xx区域范围大，企业分散，目前重点跟踪企业仅占区域总能耗的42%，不可控因素仍较多，且受人力、财力限制，扩大监控范围难度较大。目标责任和考核体系虽已制定，但制约措施的实效还有待提升。
（三）财政政策显现效应，配套尚需完善。财政政策的覆盖面侧重于企业，事业单位的积极性调动不够。节能产品及生产企业数量不少，产品目录和质量控制缺乏统一的权威标准，且供给与需求之间的信息渠道不够畅通。政策扶持偏重于资金的直接支持，财税政策、价格体制、示范激励等综合效应的体现不够明显。职能部门各司其职、协同推进工作尚需加强。
（四）全民意识有所增强，践行动力不足。节能减排成功企业的经验推广尚不到位，部分企业过分看重当前利润和成本投入，缺乏节能减排的紧迫性和积极性。党政机关节能表率作用发挥不够。生活条件较为优越的居民群众更看重自身生活水平的提高，节能意识未能更多地付诸行动。
三、几点建议
（一）聚焦世博主题，增强节能减排的紧迫性。结合“城市，让生活更美好”的主题演绎，正视整治废水废气排放污染的必要性和紧迫性，通过实施“迎世博600天行动计划”，努力使区域生态环境的改善让居民更加满意。加快田林和吴中泵站、蒲汇塘水域等城市污水处理设施及配套管网、重点流域水污染处理设施建设，确保南线干管污水处理系统工程如期竣工。从战略的高度、全局的视野来认识和推动循环经济的发展，大力推广、宣传和使用节能产品，优化资源利用方式，提高资源生产率，减少废弃物排放。
（二）健全法规制度，强化节能减排的约束性。健全节能减排工作机制，积极争取市有关部门的支持，完善统计评价体系，执行能耗报告制度，拓宽监管覆盖面，形成有效的动态监管网络和考核评审机制，将节能减排目标责任制落到实处。深入调研，配合市有关部门抓紧出台建筑节能管理条例、投资项目节能评估和审查条例等政策法规，研究建立能源消耗总量和重点行业能源消耗增量的控制办法，切实解决目前所存在的法规缺失和体制障碍，提高节能减排工作的强制性和约束力。
（三）合理规划布局，提高节能减排的绩效性。坚持节能减排与优化调整产业结构的有机结合，按照“十一五“规划，知难而上，有序推进高能耗、高污染、低效益企业的调整淘汰。完善节能减排技术服务体系和产学研联动机制，培育中介组织，依托专业力量，聚焦示范项目，推广合同能源管理，提高节能减排的科技含量和经济效益。打造信息平台，畅通供需渠道，组织经验交流，引导和帮助企业实行科技创新和技术改造，降低成本，提升实效。加大政府采购向节能减排倾斜的力度，率先推广应用新技术、新产品、新能源。
（四）完善政策体系，调动节能减排的自觉性。制定完善区节能减排扶持政策，重点研究财税政策和专项资金的综合使用，激励方式和受益范围的合理界定，资金投入和产出效益的科学评价，加大对重点扶持领域、项目、产品和单位的倾斜力度，并最大限度地放大政策资金的引领效应。加强市区联动，积极向市相关职能部门建议，加快推进能源价格机制改革，多领域、大范围地实施节能成效激励政策，充分调动企事业单位的积极性和自觉性。
制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划。那么大家的2021年工作计划都准备好了吗?下面是小编为大家带来的2021最新个人工作计划简短范文，欢迎大家查阅!
2021工作计划范文1在新的一年里，随着医疗改革的深入发展总务科工作目标是：围绕医院的总体目标，以创建“二甲”医院为契机，用“二甲”医院的标准开展后勤保障与服务工作，力争总务后勤与医院同步发展，调动全体后勤人员的积极性和主动性，深入开展“三好一满意”活动，以病人为中心，全力做好医疗临床第一线的后勤保障工作。现拟订年度工作计划如下：
一、科室管理与后勤保障工作：
1、认真组织总务后勤人员学习政治、学习业务，做好总务后勤人员的思想教育工作，要求所有人员及时转变思想观念，紧跟医院的工作节奏，针对存在问题，进一步修订各种规章制度，明确划分岗位职责，制订各岗位、各部门的考核细则并严格考核，完善奖惩措施，做到用制度管人，提高工作效率;
2、完善水、电、五金、设备维修工安全责任管理工作制度，责任落实到人。
坚持并完善水、电、五金、设备维修人员下修下送制度，确保水、电、五金、设备设施随时处于完好状态;
3、洗衣房下收下送要实行常态化、制度化，定时定点，同时做好交接登记工作，防止丢失;
工作服和各种棉织品洗涤深浅颜色要分开，污染物与非污染物要分开。控制洗涤剂的滥用，严格按照洗涤剂的配伍标准执行;
4、合理编制医疗设备、办公用品、五金材料、印刷品、棉织品、零星物品的采购计划，控制质量，确保满足临床科室需求;
5、为更好地完成我院后勤总务維修保障工作，总务科需培训或配备一些懂技术会维修、工作态度积极、责任心强、有一定的经验是有“技术职业证”的后勤维修人员，特别是设备维修工程人员。
明确职责，调动其积极性、主动性，使总务科管理工作上新的台阶;零星物品的采购计划，控制质量，确保满足临床科室需求;
6、为更好地完成我院后勤总务維修保障工作，总务科需培训或配备一些懂技术会维修、工作态度积极、责任心强、有一定的经验是有“技术职业证”的后勤维修人员，特别是设备维修工程人员。
明确职责，调动其积极性、主动性，使总务科管理工作上新的台阶。
二、大型设备维修与安全管理工作：
1、做好后勤大型设备的使用、维护、维修保养工作，设立专人负责，切实落实风险防范措施，发现隐患，及时处理，坚决杜绝各种安全事故的发生;并做好其使用、维护、维修保养的记录;
2、安排电梯设备接受县技术监督管理部门对特种设备的年度检测，落实需维修整改的老旧零部件的检查更換，确保电梯设备安全运行;
3、做好消毒供应科高压灭菌锅压力表的监测工作，负责联系县技术监督部门定期对我院高压灭菌锅压力表、血压计等强检设备的年检工作，确保设备处于完好安全的工作状态;
4、严格执行上级的有关规定，定期对氧气瓶进行试压检验和报废更新，标志明显，台帐齐全，并做好年检工作;
5、我院高低压配电设备已连续使用六年之多部分配电器和线路已逐渐老化，加上我院的设备设施逐年增多，用电量逐渐增大使得配电器和线路的使用寿命缩短。
组织对全院的所有电器和线路等进行一次全面的检查与更换。
6、加强与县供电局的联系和沟通对全院高、低压配电设备(避雷器、变压器、高低压配电柜的设备)进行常规检测和维修更换，确保全院高低压配电设备在雷雨季节和用电高峰期的安全供电;
7、做好洗衣房管理工作，发现问题及时整改。
三、设施、配置、维修工作：
1、为消除门诊综合楼房顶瓦片脱落下坠的安全隐患，计划对其房楼下坠部分瓦片进行维修整改;
2、计划对完工的室内装修工程和水电管道、监控设施进行全面的熟悉和检查，做到心中有数便于以后进行维修。
3、为保证和满足医院各科室的供水需求，计划对全院进水总阀门、各分支管道阀门进行全面检修，更换已损坏和失灵的闸阀;
4、维修门诊综合楼楼顶层的渗漏，解决室内墙面霉变问题;
5、分批更新病区棉织品床单元;
6、根据年医院的总体规划各科室的工作计划。
对所需的医疗设备、办公物质、家具、床单元被褥等用量进行前期的统计和完善有关购置手续，为满足各科室所需作好准备。
7、建议启动配电房的建设(包刮避雷器、变压器、高低压配电柜设备、双电源自动发电启动设备等)。
为了保证我院正常的供电需求和保证重点部门的正常运作、特别是雷雨季节和用电高峰期时的安全供电保障。启动配电房的建设势在必行。
四、院容院貌与环境卫生工作：
1、与县环卫局洽谈协商，签订20__年生活垃圾清运与门前三包合同，做好全院生活垃圾清运与门前三包管理工作;
2、做好保洁员思想动员工作，明确责任范围，提高质量标准，强化目标考核，做好各病区和院内外环境的卫生保洁工作;
3、完成医疗废物分类、转运、暂存、交接、焚烧工作，按有关规章制度对医疗废物的回收、暂存等项目进行严格管理。
并对我县无医疗废物焚烧场地的现状，建议院办领导联系上级有关部门协调解决此现状。有便于解决医疗废物无处烧的困难。
4、对全院候诊椅进行全面检查维修，对已损坏不能修复的进行回收。
5、对医院老旧设备进行一次检查，特别是对已损坏不能修复、修复后继续使用具有安全隐患、达到强制报废年限的所有有影响医院安全生产的设备设施、汽车、办公用品等等进行清理、检查、统计。
交到财务室、院办审核报送县国资办审批，集中报废处理。
五、节能降耗管理工作：
1、建议院办对科室使用1000元以下的医疗设备、办公用品、物质、耗材等纳入科室的成本核算;
2、认真做好水、电、氧气消耗量的月报工作，加强监控，及时反馈到各使用科室，要求各科室节约用水、节约用电、节约用气，降低能耗;
3、要求水电工班组下修制度化、常态化，深入各病区巡查检修，杜绝长流水、白日长明灯等现象的发生;
4、加强后勤设备、物资发放、采购的控制工作，严格执行物资、设备的采购程序，批量、大件物品实行招标采购。
无核算科室申领物品由主管院长和总务科长审核签字。
六、做好安保、消防工作：
1、警务室承担着我院的治安、消防管理工作，维护秩序保障医院安全，巩固综治成果。
继续加强巡逻制度，特别是夜间的巡逻，并作好记录。
2、统一认识，强化素质，在新的一年里，警务室安保人员要加强自身的学习，提高业务素质和能力，依据有关规章制度规范管理，提高工作质量和工作水平，完成医院交给的任务。
3、为深入贯彻落实《中华人民共和国消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，创新医院消防安全管理模式，提升医院火灾防控水平，按照县消防总队及县卫生和食药品监督管理局的要求，制定我院20__年消防工作计划。
4、充分认识消防工作的重要性和必要性认真贯彻落实消防工作“预防为主、防消结合”的方针,以对医院财产、病人、职工生命负责的高度认识,处理好医院消防安全工作与提高医院服务质量的关系把消防安全纳入本单位重要议事日程,采取必要措施,保障消防工作落到实处,为病人和职工营造一个安全的就医与工作环境。
5、加强与驻院民警的联系、沟通、学习，建立健全各项工作制度。
根据有关要求医院警务室建立警务公示栏、法制宣传栏、警民联系箱、工作日志和各类基础台账，建立健全各项工作制度。
6、在医院班子的领导下，紧紧围绕新一年工作目标，坚持打击与防范相结合，发挥职能作用与落实责任制相结合，加强治安管理与实施安全教育相结合，以保证医院治安秩序良好。
2021工作计划范文2一、学校门卫是学校安保工作的重中之重，必须高度重视，严格管理，完备制度，责任到人。学校门卫管理制度和学校安保人员岗位职责互相联系，各有侧重，要规范操作，有利于学校监督，使学校门卫管理逐步实现系统化、制度化、规范化、标准化。
二、学校门岗实行24小时有人值班制度:目前白天时间由后勤管理服务中心统一安排。由专职安保人员负责管理其它时间段及固定假日由学校派员职守。
三、学校门卫肩负维护校园秩序，保障师生安全的重任，在岗人员要遵纪守法，坚守岗位，严格把关，文明值勤，努力将学校门岗建成展示学校良好形象的窗口。
四、学校门卫必须严格执行学校会客制度，来访者应该进行登记，填写相应会客单，写明进出校的时间与事由，由门卫电话联系，经确认可以接待后方可入校。来访者出校时，应凭被访者签字后凭会客单予认确认。如被访者遇上课或开会，门卫应安排来访者在门卫室等候。
五、学校门卫应严控学生课间擅自离校，因特殊情况需出校门的学生应持有离校证明方可放行。上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。
六、学校门口要严把货物、车辆进出关。货物出校门，需凭相关部门证明(出门单)经确认后予以放行。本校及上级部门机动车辆进校，应指引其到指定停车区停放，不随意进入学生生活区、教学区。校外机动车辆一律不准入内(特殊情况除外)。自行车进出校门时，必须下车推行，并在指定地方停放。
七、学校门卫要确保到校的报刊、书信、资料、票据的及时准确发送，对老师、学生的挂号信、汇款单、包裹单等要尽快通知本人签收，确保门卫值班室电话24小时有人接听、传呼。
八、学校门卫要做好安保巡视工作，特别要加强夜间巡逻。要正确开启警报装置，一旦发生情况迅速查明原因，积极保护现场，协助警方处理。
九、学校门卫要有完整交接班制度，门卫接班时，必须互相询问情况，移交值班记录，巡视相关场所。门卫人员请假需事先办理手续;经有关人员批准并安排好替代人员方可离岗。学校门岗严禁串岗，脱岗现象发生。
十、学校门卫要确保校门左右30米内无设摊，校门口内外通道畅通无障碍;周边绿化景观无破坏;值班室内外环境整洁无杂物，在学校的安保人员认真努力工作，在派出单位和用人单位的共同管理和合作下努力将学校门卫创建成安全窗口。
2021工作计划范文3一、提高客户转化率
1、提高客户信息的质量。
提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。
2、做好跟销售的配合。
在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。
二、全面的解答客户的问题
客户会带着各种问题与__人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。
三、着力提高自身网络营销能力
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待目标客户时，网络部可以去接待目标客户，帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时，争取网络部这边可以独立接待目标客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识，了解产品的基本市场状况，例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强。
四、避免核对成单信息的障碍
在接待目标客户咨询时，记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中，993个客户单位名称记录全面，占所有客户比例的68%。明年的工作，争取将这个比例提高到85%，方便对单。
今年的工作已经接近尾声，明年的工作将有序的进行，以更好的心态去工作，努力做到成为一个专业的网络人员。
2021工作计划范文4作为一个教师党员，首先要加强党的十_大会议精神、实现中国梦的理论学习，不断提升综合素质;其次发挥表率作用，保持党员形象;积极学习利用空间教学，进行课堂教学改革。今后一年，我将继续努力，争做一名优秀的党员。
一、加强思想政治理论学习，提升综合素质。当今的世界是知识更新的时代，作为一个教师党员，要树立终身学习理念，起好表率作用。为此，必须不断政治理论学习。努力学习党的重要思想，学习党的方针、政策，努力提高政治理论素养。
二、深入学生中去，发挥表率作用。要时时刻刻注意表率示范作用的发挥，吃苦耐劳，任劳任怨，以身作则，同时要积极深入学生中去，了解学生的想法，解决同学们实际困难。从我做起，从一点一滴小事做起，为营造一个和谐的学习环境发挥应有的作用。
三、教育教学方面：积极利用空间教学，进行课堂教学改革，将新的教学理念融入到自己的教学中去。在教学上，要以学生为主体，要从学生的实际出发，增强他们的学习兴趣，善于激发他们的积极性、主动性、创造性，做学生健康发展的促进者。同时以主人教育办学理念指导自己的教育教学工作，着力深化学生德育工作，不断加强对学生的常规管理，使每个学生意识到自己是班级、学校、社会的主人，为学生终身发展奠定基础。
四、加强师德学习：热爱本职工作，甘心为教育事业献身，是教师道德素质的根基，这种无私精神对学生的影响至深且远。作为一名党员在学校里应该是一面旗帜，要努力增强为学生服务的意识，以崇高的思想境界，高尚的道德风貌，无私奉献敬业爱岗的精神去培养学生。
今后，我将在学校领导的正确领导下，继续努力，争做一名优秀的党员。
2021工作计划范文5对于这次培训，我将全力以赴，认真学习和探求，力求提高自己的教育理论知识和教学素养。为了更好地学习，我以本期国培研修班的研修计划为依据，制定个人研修计划如下：
一、指导思想
在专家教授的指导下更新教育观念，拓宽教学视野，提高教学能力，科研能力，促使自己专业化发展。
二、研修目标
1、通过培训，学习先进的研究方法，形成良好的研究意识
2、转变教育观念，提高认识。
3、深入理解中学语文课程性质、课程目标。掌握中学物理课程与教学改革的核心理念。
4、探索课堂教学的有效性，积极开展探究式教学、开放式教学、课堂管理等方面的改革，以期提高学生的物理素养。
5、促进专业化发展，提高教学研究能力。
三、研修措施
1、努力学习课程知识，在学习过程中认真做好笔记，不断提高自己的教学水平和专业素养。
2、学习专家们的先进理念，逐步内化为自己的东西，积极动脑思考问题，并积极讨论交流。
3、通过专家的引领，理论联系实际，不断反思自己的教学行为和教学方式，努力探求适合学生的教学方法，提高自身的物理素养。
4、积极参与各种研讨自己的观点，博采众长，在交流中提高自己的专业知识，逐步向专业化教师的标准靠近。
四、研修内容
1、认真听取专家教授的讲座，踏踏实实地学习理论知识。
2、到影子学校听课、评课、研讨、上课认真观摩实实在在的课堂教学，吸取精华，提高自身素养。
3、积极参与班级研讨活动，在活动中积极表达自己的观点，在探讨中提高自己的知识素养。
4、每天听课后做到及时反思，记录感悟的点点滴滴，认真完成作业。
5、钻研教学专著，努力学习与新课程相关的理论知识，并做好读书笔记，写下读后反思。
6、填写好研修日志，撰写教育教学论文。
一、什么是项目管理
项目管理包括项目的范围、组织、进度、质量等，项目管理活动贯穿于项目整个寿命周期并通过计划、组织、控制、效果评估等手段实现项目目标。对于科研项目而言，除了一般的项目管理要素和特点外，还包括以下几点不可忽略的要素。科研项目的实施和管理是一个工作系统执行的过程，从项目申请开始、立项论证、组织实施、检查评估、鉴定检验、合同验收、成果申报、科技推广、档案归档等进行全方位、全过程、全要素的管理。其目的是使科研项目实行制度化和科学化的管理，保证科研计划圆满完成，出成果、出人才、出效益，提高竞争力。
二、我国科研项目管理特点
通常在项目实施初期，管理者会通过下达科研项目实施计划的方法，将整个项目的实施过程进行初步的安排，项目承担单位需尽量按照工作计划安排实施。但在项目实施过程中仍存在着风险，导致无法按照预定计划和节点完成。通过管理经验来看，科研项目具有自身的特点，具体表现如下:第一，探索性:科研项目的目的在于探索未知，解决尚未解决的问题，寻求解决的途径与方法。任何科研项目无不处于探索之中。第二，创造性:创造各种新知识(新概念、新思想、新产品、新工艺或新材料、新方法)是科研项目的本质要求。第三，不确定性:科研项目的探索性和创造性决定了其具有不确定性。由于科研项目外部环境的不确定性，科研项目自身的难度和复杂性，以及科研人员自身的知识、能力水平的有限性，所以科研项目具有较大的风险性。(1)零部件设计。对于半导体分立器件而言，随着国外禁运及国家元器件国产化需求趋势，下达的科研项目基本都是替代国外产品的国产化项目，在进行产品研制时，不仅电参数需与国外一致，国外产品大多为塑料封装或者是灌封结构，产品的外形封装也要求与国外相同，必须达到完全替代的效果。因此，在进行产品开发时，研制单位不仅需对产品电参数特性进行研发攻关，在所使用的零部件方面，也需要重新开发设计。而许多零部件开模设计需与零件厂商协商，一般均需要6～10个月才能完成，但项目整体的研制周期仅有12～20个月，仅零件设计就花费了一半的时间，导致项目实施过程受阻。(2)测试检验方法。同前面提到的一样，在进行国产化替代项目研制时，用户往往要求产品测试和检验方法均需与国外产品美军标详细规范一致，但国内目前仍有许多参数无法进行测试，且按照国内常规标准也不需要进行测试。为了保证用户使用，虽然一些电参数不影响用户使用该器件，但用户要求必须进行测试的参数，工厂不仅要按照国内的测试要求对基本电参数测试，还要四处寻找可进行特殊参数测试的机构对这些参数进行摸底，导致产品测试检验周期较长，根据经验，一个产品的测试摸底周期在12～14个月，严重影响了项目研制周期。第四，表述困难与隐性:从事科研项目的研究人员的行为、科研项目的进展过程以及成果表述存在一定困难。研究人员的行为及产出不能用衡量一般项目员工的产出和工资等方法来测度。科研项目的成果并不直接，不同于一般项目那样有直接的工程进度或直接可用经济单位计量的效益，科研项目的成果是隐性的。
三、我国科研项目管理的必要性和重要性
1、企业发展。企业的成长不仅关系到企业的发展，但也关系到区域和国家的经济能力的增加。企业的成长可以为社会提供更多的就业机会，为社会进步做出更多的贡献。因此，无论是西方发达国家还是发展中国家，企业、政府和社会各界都高度重视企业的发展问题，也试图为企业发展创造良好的环境。在现实中，企业的成长表现出各种形式，从增长率的角度来看，可分为快速增长和缓慢增长。科技项目对于高新技术企业而言往往是决定企业成长的重要因素之一。国外研究主要内容集中在科技创新、产品创新等方面，由于我国正处于经济转型期，市场经济还在不断地改善。企业在发展过程中，内部因素是决定企业成功的主要因素，因此企业应把重点放在可增长的内部资源和能力方面，通过科研项目进行科技创新来促进企业提升核心竞争力。在高新企业发展过程中，要密切地关注高新技术企业的组织结构情况，尤其是高新技术企业在组织机构设置时，要特别注重研发部门的设立，要配置专业的研发人员。有针对性地对科研项目进行对接与展开研发工作，这是企业科研项目能够取得成就，实现企业科技进步的组织保障与人力资源保障，在发展过程中，组织能力及人力资源所发挥出的作用是一种有特别核心竞争力专业的结构。会产生一种与组织成长与组织结构产生互动的关系，由于组织结构与人力资源的专业配置，可让高新技术企业发挥科技研发优势。在不同的阶段采用不同的组织形式，实现组织结构与人员的动态变化，可实现企业组织的静态到动态的有效的变化，同时实现组织的柔性发展。
2、科研项目管理就是在科研体系结构设计的基础之上，借助信息平台对科研进行的团队建设、流程设计、绩效管理、风险管理、成本管理、项目管理和知识管理等活动。如果把知识看作是科学研究过程的一个不断发展的“流”，并跟踪剖析这个只是发展的过程。随着研究进程的深入，研究过程不断地提高和深化，直至得出最终的产品。可以看到，任何一个研究过程能用来产生最终产品，也可以用来产生另一个研究过程。科研的过程由一系列功能组成，这些功能相互作用，整个科研过程可以看作一条复杂的知识、信息通道，这条通道包括内部与外部的知识链接与沟通。研究与开发项目的成功与否取决于项目团队的组织能力与市场、科研的有效链接，在这一复杂得多阶段过程中，任何一个环节出现问题，都不能形成有效的科研成果。而科研管理就是要确定科研体系结构，然后按照体系结构组建高水平科研团队，设计合理高效的科研流程，借助合适的科研信息平台支持科研团队高效工作，用绩效管理调动科研团队的积极性，用风险管理控制科研风险，用成本管理使科研在成本预算范围内完成科研工作，用项目管理确保科研项目的顺利进行。科研管理方法，通俗地讲就是:告诉人们在什么时候做什么事情，而且学会把事情做好。衡量科研管理优劣的三个关键指标是:质量、进度和成果推广是希望做得好(即质量高)、做得快(即时间少)而且能实现经济效益。如果出现三者难以同时兼得的情况，那么管理者一定要搞清楚质量、时间、成本之间的复杂关系，判断孰重孰轻，给出优化和折中的措施。
四、个人心得体会
本人从事科研项目管理工作有两年的时间，从中也得到了不少的领悟，科研项目是国家给予企业的技术能力发展的一个支撑，在经费上和技术上均对企业有较大的帮助，企业通过国家的支持，借助科研项目的成果研究，扩展到其他的系列产品上，不仅提高了收益，通过项目的实施还积累了经验。通过项目管理，使项目完成率有所提升，但仍有不少需完善的环节。我认为企业的“科研项目”应以人为本，提升科研项目执行者的个人意识及工作理念。之所以将“人”作为项目整个实施的重点，是因为“人”是整个项目的执行者，贯穿于整个项目，人的能动性和个人工作理念对整个项目的实施起到了决定性作用。对于企业而言，不像是院校机关和研究机构，更多的精力是花费在生产供货上，对于科研项目管理和实施的重视程度可以说是明显的不足，往往技术人员为了生产奖励、工厂利润等因素都会将“生产供货”摆在第一位，而“科研”就显得极为次要，以“生产优先”的态度进行“科研”，使得科研项目变成了有时间才能做的事情，大多技术员也是想着科研没有利润，也不能带给他们多少收益，忽略科研的实际意义。反之，在生产中出现了许许多多不同的产品失效问题，难道没有人往“科研”方面着手，通过“科研”，解决这些问题。我认为，企业的生产经营其实应该与科研项目并行，加强技术人员对科研项目的理解和热爱，加大对科技研究人员的奖励程度，让科研为生产服务，为生产经营保驾护航，才能使企业发展得更稳更快。
作者:迟鸿燕单位:中国振华集团永光电子有限公司
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。
一、实习目的
了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法，提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实习时间
年月日～年月日
三、实习地点
市区路栋室
四、实习单位
市照明有限公司
实习部门
采购部
五、实习主要内容
（一）公司简介：照明是一家专业从事大功率LED照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业公司。其产品涵盖了工程（商业）户外和室内照明、家居照明和各种工业照明，为客户提供全方位的半导体照明和服务。公司坚持以人为本，产品质量为生命，满足客户需求为使命；公司产品获得了多项国家专利，产品远销欧美、东南亚、及中东等市场，深受国内外客户的青睐。
（二）公司宗旨：21世纪的今天，经济高速发展，各行业的电力消耗严重，国内各省市在用电高峰期都出现了拉闸限电的情况。解决电力紧张的议题已经提到了国务院的议程；况且能源缺乏本来就是每个国家面临的问题，解决能源忧虑是每个国家和人民必须考虑的根本问题。俄菲照明本着绿色照明，节约能源为使命，配合国家的节能排放政策，为客户提供优质的节能型照明灯具为目的。照明亮化是每个城市繁荣的象征，目前很多亮化项目一味的追求美观，对能源的消耗没有太多的考虑，因此光损耗严重。俄菲照明在满足人们对光的需求下，尽量的使用大功率LED照明灯具，尽量多的节约能源，以求为国家为人民做出应有的贡献。
以上采购业务在很短的时间内，通过自己的努力学习和公司领导的指导很快就可以掌握，但在部门的日常管理工作开展起来却比较困难。做一个管理者容易，做一个好的管理者难度不小。由于我实习的是采购经理的工作，单纯的懂业务流程是远远不够的，更重要的是要知道如何管理好整个部门、如何提高员工的积极性、如何制定采购任务、如何对员工的绩效考核、如何对采购人员监督、如何控制采购成本等方面都是需要思考的问题。记得刚进公司的时候，很多老员工对我嗤之以鼻，根本不把我放在眼里，更谈不上尊重。针对这个现象，我后来分别找他们进行了一次谈话，谈到了他们个人的发展观和职业规划；谈到了他们目前遇到的困难和迷茫；谈到了更科学的工作方法等等。通过了这次谈话后，部门的员工从此对我有了全新的认识，也肯定了我的工作，同时也赢得了他们的信任。在工作中极力配合，工作积极性也提高了不少，绩效考核方面自然也提高了很多。经过这次经历，使我明白管理重在理而不在于管，也明白了做一个管理者的重任所在。要想获得员工的尊重，首先要尊重员工，为员工着想，为员工解决遇到的各种困难。做好一个部门管理者用三个“代表”概括：走进老板的办公室代表部门，走进部门代表老板，走出公司代表公司。只有真正的做好这三个代表，才是做好采购部管理者的关键所在。由于实习的时间有限，对这些的理解比较有限，希望在以后的工作中能真正的做好。
六、实结和体会
（一）实习工作的总结：
实习阶段我参与的主要工作：一是按照领导的安排与指示，对各项采购工作实施与督导以及采购部门日常工作的管理。在公司召开的采购会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议内容的及时传递，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使公司的各项方针政策能够迅速传达到基层，保证各项工作及时高效。根据公司的实际情况合理的制定采购任务，对各采购人员的绩效进行科学的考核，解决员工在工作上遇到的困难。在很多方面还需进行学习和改善，如：产品知识的熟练，管理能力的提升，采购业务的熟悉，谈判能力的提高，关系协调能力，制定员工的激励政策，提升员工的工作效率等方面还需学习改进。二是自己在办公自动化方面的锻炼。作为现在的单位，微机使用是办公室人员必备需要。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手，复印，传真，公文处理等文秘工作基本熟练。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺，如：制定采购人员的日报表、周报表、月度报表、季度报表和年度报表等方面。
（二）毕业实习的体会、收获：
1．任何工作任何岗位都应该认真细致，尤其是工作单位的采购部更需要有严谨的工作态度。这个岗位需要经常与金钱打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。在费用支出核算和记账时，数字必须完整准确，产品质量更需要严格把关，各项指标必须准确无误。其实不光是在采购部，在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中，也可谓是企业文化的一大体现。
3．与同事的相处与交流以及和公司其他兄弟部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流突显关键。特别是采购工作，需要和生产部门、财务部门以及业务部门紧密联系，因为这四个部门的工作关系互相牵制、互相影响，任何一个部门都不可以单独运作。但是在工作过程中难免会出现一些差错，给其他部门的同事造成不便；或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生。有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的经验是少说话，多做事，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习与积累。
“我在宝洁的主要任务就是让创新融入宝洁的一切活动。” 宝洁公司前董事长兼CEO雷富礼在他的新书《游戏颠覆者》中这样写道。他认为，大企业在规模、管理能力、赖以冒险的资源方面拥有巨大的优势，这些优势都可以鼓励创新。
创新一般分为三类：第一类是产品和技术上的创新；第二类是整个企业运营体系上的创新；第三类是最核心的，也是最根本的，就是商业模式和管理体系上的创新。在瞬息万变的当下，能否随时顺应形势进行灵活调整，决定了一家大公司能走多远。
“你能不能保持像小公司一样灵活，而不是公司越大越官僚，内部的决策很慢，对用户新的需求反应很慢，这是我每天担心的。”这是腾讯公司创始人马化腾想让员工时刻记住的。
“最永久的发明创造都是艺术与科学的嫁接”。乔布斯经常说，苹果和其他所有计算机公司的最大区别，在于苹果一直设法让艺术与科学嫁接。苹果研究团队拥有人类学、艺术、历史和诗歌等学科的教育背景，这对苹果产品脱颖而出很重要。这是iPad与其他所有平板电脑的区别――产品的外观和触觉，是它的灵魂。
有一种误解：苹果就是史蒂夫・乔布斯，公司里的其他人都是姓名不详的属下。事实上，乔布斯身边聚拢了一批人才，他们才华过人。自从乔布斯卸任CEO后，苹果股价依旧强劲，就是整个团队力量的证明。在飞速发展的互联网时代，IT业界“江山代有才人出”，新产品往往只能“各领三五天”，只有让企业始终保有大批最优秀的人才，才能让产品常新，让企业长青。
3M公司亚太地区首席科学家卢诗磊曾如此解释创新者的特质：好奇，具有观察力、创造力、广泛的兴趣，能解决问题，目光远大，敢于冒险，适应性强，能逆来顺受，有技巧地工作等。卢诗磊认为，创新的秘密就是：疯狂的创意与公司其它方面紧密关联，虽然昂贵而且费时，但是回报巨大。
试想一下，如果我们走到一个自动取款机面前，只要简单地说出姓名就能安全轻松地取到钱，而且还可以用这种方式检查智能手机的话费余额，那么，我们就不用大费周章地牢记银行账户和社交网站的密码，安全的身份验证才是我们最关心的事情。在手机从桌面进入口袋的过程中，没准会遗失、被盗。当这种不幸发生时，一个可供迅速验明身份的程序就显得至关重要。IBM的科学家已经开发出这种技术，可以利用语音识别来确定和验证用户身份，还可以借助人脸、虹膜、姿势等增加安全系数。
生物信息学专家设计出一款带有先进传感器的耳机，能够“先知先觉”人类将要做出的面部表情及其行为意向。这款“Emotiv Life Sciences”耳机，看上去像一个挥舞着触角、盘坐在脑袋上的章鱼，能够“读取”大脑意图。当我们看到电脑屏幕上的立方体时，只要想一下“向左移动”，它就能自动做出相应行为。如今，用“意念”操控电脑屏幕上的文件不再是难事，当然，前提是花费相对实惠的299美元购买这款耳机。
科学家表示，未来五年，这项技术将首先在游戏、娱乐和医疗保健方面“投石问路”。电脑游戏是用于试验的不二之选，医生可通过该技术掌握大脑活动方式。IBM的科学家与合作伙伴正在开发一种软件，希望将这款耳机连接到电脑、智能手机等设备上，如此一来，只要想一下呼叫对象，手机便会自动联系，真正做到“心想事成”。
科学家不是书呆子
这里所说的科学家，并不是普遍意义上对大公司里资深研究人员的称谓，而是设立于大公司研发部门的一个职位，就像中枢大脑一样至关重要。
邱海是GE全球研究中心实时控制与仪表研究室经理，一个研发中心的科学家。在孩子们眼里，他是不苟言笑的书呆子。其实他性格开朗、健谈，没事的时候，会在办公室里走来走去，时不时拍一下别人的肩膀打个招呼。邱海还喜欢大运动量、有肢体对抗的运动，比如篮球。
邱海领导着16个人的研究团队，其中有那么一两个人，“天生就是做研究的料”。哪怕在狭窄的过道里碰见，看起来已经不可避免要打招呼了，这些奇怪的同事还是会把头别到一边。曾经在一次部门会议上，邱海和其他同事比赛谁能把他们逗笑，结果谁都没赢。
如果有谁想把这些人推到客户面前，那他必须先想好如何为一场灾难收场。他们不仅会紧张得结结巴巴，甚至会和客户吵起架来。虽然在熟悉的同事面前，他们可以把自己的想法极有逻辑地清晰表达出来，但面对外行人，这些技术人员似乎没有那么好的耐性。
从研究人员到科学家，除了单纯的研究之外，还要负起领导一群性格怪异的研发者的职责，为他们指出研究方向并提升他们的创新能力。邱海说，尽管手底下的人性格古怪，但并不意味着难以管理。其实，这样的人往往更能沉得住气，更愿意埋头做事情。他们对于奖励的要求也没那么高，只需要一定的认可就行了。但要记住一点，千万别把他们推到人群的最前面。
舒肤佳家庭卫生研究院的高级科学家刘是北大的生物化学博士。她看上去跟普通女孩没什么区别，周末通常是这么安排的：周五晚上是单身女友们的Friday Night，她们会一起进城吃饭，再喝点小酒；周六和同组的同事们约好了桌游，周日则是和另一拨朋友去K歌。她还喜欢看美剧，或者泡在咖啡馆里读小说。
MediaV首席科学家刘鹏有一个网名“北冥乘海生”，是京剧和相声整理领域最负盛名的达人。这不是一个特别有技术含量的事情，用刘鹏的话来说就是个体力活，但他坚持了四年，一共翻录了4000多段戏曲音频、1000多段相声和评书音频，使这些珍贵资料以数字的形式得以继续保存。他把这些MP3放在学校实验室自己搭建的FTP里，供人免费下载。目前网络中流传开来的时间较早的曲艺段落，都是刘鹏翻录过来的。有些经典段落由于年代久远，用的都是唱片，为此他专门从朋友家里借来了老式的唱机，一点点翻录。为了这项“事业”，四年里刘鹏用坏了六个随身听。
不仅仅是刘鹏执着于自己的爱好，佳洁士口腔护理研究院高级科学家史运明在读博期间加入了一个为残疾儿童表演的公益组织后，也从此喜欢上了专业魔术。
自从进入宝洁，史运明的魔术成为每年年会的保留节目。让桌子在舞台上浮起来这样的游戏，已经难不倒史运明了。“科学家都是很聪明的人，每个人都有特别擅长的领域。如果连这些高洞察力的人都看不出门道，那么，这将是一件非常有成就感的事情”，史运明偏着头想了想，说道：“我想，至少在宝洁，我是最会变魔术的科学家。”
科学家们的贡献
从学校到商业公司，这些科学家需要适应截然不同的工作节奏。除了在研发上顺应实验周期，他们每年都必须为自己制定详细的工作计划，包括每个阶段可以产出的成果。
每位科学家都心怀理想，但会把它隐藏得很深，他们喜欢跟自己较真。
史运明从北大博士毕业之后，希望找一份更有成就感的工作。他选择了以科学家的身份进入宝洁，负责佳洁士牙膏的技术研发。
毕竟这是一个周期性更短、对商业化要求更高的职位，每当参与的项目顺利，史运明就会对它们产生如同看到自己孩子一样的感情，毕竟是他亲手制造了每一个配方。在屈臣氏的牙膏货架前停留十几分钟是常有的事，他很关心产品摆放在货架上的位置，甚至会数数有多少顾客在一个时间段内把它们带走。
最开始史运明参与制作工艺研究，解决牙膏在实验室里制成之后从小容器到大工厂的参数误差问题。转到配方研究的团队之后，他感到了更大的压力。佳洁士每年有三个新品季，按照美白、健康和普通系列划分。每年每个系列只能有一款产品被成功，而同时往往有好几个团队研发同类产品，一旦错过新品的时机，这个项目或许就只能死在实验室里。所以，研究的过程也是分秒必争。
创新可能意味着失败，所以大公司对这些科学家的考核也足够宽容。除了量化指标之外，定性考核往往是更合适的办法。
佳洁士的做法是，在每个财年的开端由科学家和直接领导共同制定研究计划，当然这个计划会随着产品研发进度不断调整。一年过后，上司会根据计划的完成情况和期望值，给科学家们一个合适的评分。
GE也有着类似的做法，除了硬性指标之外，科学家们的工作态度、分享精神，是否有好奇心以及承担风险的勇气，都被列入软性的考核当中。“即使有些项目中途死了，我们也会嘉奖员工――他能发现问题及时终止项目，也是为公司省钱。”邱海这样说道。
灵感可能突如其来
史运明逛超市的时候，总会在牙膏货架附近流连忘返。处在像他这样职位上的人，往往经历过那么一两件特别的事情。
2009年4月，在技术部门待了半年多之后，史运明被派往美国学习抗敏感牙膏的功效验证实验方法。在此之前，抗敏感功效的实验一直无法在实验室中完成。到了美国之后，史运明才知道所谓的新方法还没什么眉目――即使宝洁研发团队级别最高的科学院院士，都在尝试解决这个问题。看起来，他是没法带着太多的经验回去了。
作为入职不到两年的新人，史运明每天花着公司的钱住酒店，委实不太心安。公司很慷慨，给了史运明三个月的时间。为此，他只能每天泡在实验室，在前辈们忙碌的时候搭把手。有一天，史运明决定自己去试一试，尽管他能想到的方法早就已经被用过，并且被证实不可行。到了实验最关键的一步，史运明发现显微镜下的实验牙都被水汽蒙住了，什么也看不见，但当时的直觉告诉他万万不能放弃。在实验室里坐等了一个多小时之后，水雾层散去了，他发现，谜底就在水雾下――最大的阻碍被冲破了。“我比较幸运，之前没有人想到要多等一等。”就这样，史运明从一个学习者变成了传授者。
“在别人眼里，美国人花了好几年没能解决的问题被我攻破了，看起来特别牛。”史运明说，“我自己也觉得很牛。但这件事的关键在于，即使是被别人否认的方法，我也要去尝试。”
清楚消费者的需求
这种思来想去的抓狂，往往是技术达人的常态。
博士毕业之后，刘进入了宝洁。做了两年的配方之后，她转到了产品研究的岗位。虽然仍作为科学家参与研发，但这是一个需要与消费者打交道的职位。工作时间中的一半，刘需要与消费者聊天，了解他们对产品的使用感受。然后，她再把消费者的需求和感觉转化为研发语言，并且据此为团队制定下一个研发产品的参数和属性。
最初，刘并不清楚消费者们的生活方式。比如，她跟着一位消费者生活了八个小时后，才亲眼看见妈妈抱着两岁小孩上洗手间的繁琐过程：从穿鞋、擦手到把孩子抱出洗手台，母亲始终没有让孩子接触到任何公共物品。最让她头疼的是专业术语和生活用语的转换过程，即使是沐浴露，也会有泡沫量、泡沫密度、洁净程度等非常多的指标，需要从消费需求中被量化。
消费者并非都是善于倾诉的。遇到只能说出“很舒服”三个字的消费者，刘只能借助其他辅助手段去进行引导，比如选取不同场景的图片，请消费者指出最为契合的那一张，再具体展开分析。
在刘看来，这项工作看起来有一点类似市场营销，但其实是研发过程中至关重要的环节：对于一家商业公司而言，科学家决定着产品研发和创新的方向。
有时候对于同一个产品，消费者给出的描述截然不同。他们不会说密度或者更专业的词语，顶多告诉刘这款沐浴露的泡沫丰富。但这些直观感受和季节、生活习惯不无关系，比如沐浴的时候是否持续冲水等，都是刘必须盘问出来的细枝末节。
刘鹏的工作听起来可能没那么有意思，从他嘴里蹦出来的词不是数据挖掘、算法分析，就是基础架构。不过这位跳槽到创业公司的70后，一定程度上代表了科学家们的某种职业发展方向。
2004年从清华电子系博士毕业之后，刘鹏加入了微软亚洲研究院。他在微软参与研发了Vista系统的语音识别技术，这件事情让他看到了商业与技术的不同。
为了测试Vista的语音识别准确率，当时的项目主管一直在办公室里试着用语音书写邮件。“这是一件很奇怪的事情，就算识别率是100%，也很少会有人真正愿意对着电脑一字一句把邮件念出来。”刘鹏发现，为了避免使用太过超前的技术，首先要弄清楚市场需要什么样的东西。
他的直属上司来自贝尔实验室，那是电话、半导体、通信网等诸多重大发明的诞生地。在微软工作四年之后，刘鹏开始思考自己的研究方向是否符合自己的兴趣。
彼时谷歌正好推出了自己的翻译产品，刘鹏意识到互联网公司与传统技术思路有着很大的分歧。谷歌根据庞大的数据库，在云平台上计算和组织架构，而刘鹏所知道的传统做法是，先由人工把数据精挑细选，再做深加工。
这个分歧给刘鹏带来了冲击，他决定去互联网公司接触更多的新技术。没多久，刘鹏成为雅虎研究院的第一个高级科学家，开始研究大规模数据对互联网广告的作用。网络基础和数学模型的相通让刘鹏很快地上了手。2010年，刘鹏的团队为日本雅虎带来了至少3500万美元的额外广告营收。
他们主要的做法是，基于用户的浏览数据和行为方式，以及IP地址和Cookies等，为用户提供精准的显示广告。刘鹏崇尚技术性质的领导，有意识淡化人的作用，“在互联网公司里，如果是人员领导，团队很快会走不下去，因为技术发展太快。”刘鹏说道。
武汉成为中部地区龙头城市、最重要中心城市,具有重大的战略意义。促进区域经济协调发展,形成东中西部优势互补、相互促进、共同发展的格局,是重要的国家战略。中部地区在我国经济均衡发展中举足轻重,着力建设中心城市,充分发挥中心城市带动作用,是实现中部崛起,促进区域经济发展的重要途径。武汉是中部地区唯一的特大中心城市和副省级城市,处于珠三角、长三角、环渤海及成渝经济圈的中心,在中部地区综合实力位居前列。2008年人均地区生产总值突破5000美元,达到中等收入国家和地区的平均水平。在新近的《美国企业在中国》年度白皮书中,武汉是华中地区唯一受到强力推介的城市。丰富的科教人才资源、优越的区位交通、深厚的历史文化积淀、富足的水资源等比较优势,形成了武汉对中部崛起战略支点的强有力支撑。获批国家“两型”社会建设综合配套改革试验区后,武汉对内外的影响力和吸引力显著增强,将在科学发展、和谐发展中发挥示范带头作用。
担当中部地区龙头城市、最重要中心城市的重任,就是要放大优势,把资源禀赋优势转化为现实生产力和竞争力,让优势在更大范围发挥效应、最大限度地释放发展潜能。按照建成中部地区龙头城市、最重要中心城市的发展新定位,武汉进一步明确了改革发展的目标任务,着力打造“两个中心”:全国重要的先进制造业中心、现代服务业中心;着力建设“两个基地”:全国综合高新技术产业基地、综合交通枢纽基地,成为全国“两型”社会建设典型示范区。
一、以“两型”社会建设综合配套改革试验为平台,在深化改革方面发挥表率作用
改革是最鲜明的时代特征,是解决各种矛盾困难的根本途径。实现中部崛起,加快改革进度,加大改革力度,加强改革效度,势在必行。“两型”社会建设综合配套改革试验,是中央赋予武汉最大的政策。武汉将按照中央的部署,在重点领域、关键环节突破现有体制障碍,探索建立符合科学发展观要求的体制机制,尽快推出一批具有全国影响的改革举措,力争成为“两型”社会建设理论的发源地,体制创新的示范区和改革模式的输出地。强化改革示范性。充分领会国家的战略意图,树立强烈的示范意识,瞄准资源节约、环境保护等方面的国际新动向、新特点,积极探索新型工业化、新型城市化发展新路,为推进全国体制改革、实现科学发展与社会和谐发挥示范带动作用。突破“两型”社会建设瓶颈制约。围绕“两型”社会建设中存在的资金、土地、资源、环境等瓶颈制约,在金融、土地管理、资源环境保护等方面加快体制机制创新,力争在设立创业投资基金、创业投资引导基金、循环经济产业投资基金、农村综合产权交易、农村土地流转、排污权交易等方面率先实现突破。推进各项配套改革。加大力度,完善措施,深化行政管理体制、城市管理体制、财税体制、国企改革及教育、文化、卫生等公共服务领域改革,大力发展民营经济,鼓励发展多种所有制经济,培育壮大各类市场主体,不断增强经济社会发展活力。
二、以构筑高层次产业结构为目标,在推进产业结构调整和发展方式转变方面发挥引领作用
在中部地区发挥龙头作用,首先要在科学发展方面发挥引领带动作用。改革开放以来,武汉产业结构不断调整优化,逐步构筑起以高新技术产业为先导、先进制造业为支撑、现代服务业、现代都市农业全面发展的产业体系。三次产业比重由11.8∶63.2∶25调整为3.7∶46.1∶50.2,成为中部地区第一个“三二一”产业排序的城市。如何把现有产业优势转化为综合经济优势,任务繁重。武汉将以新型工业化为动力,推动先进制造业、现代服务业、现代都市农业发展,构筑高层次产业结构。着力打造全国重要的先进制造业中心。近年来,通过引入中芯国际、富士康、80万吨乙烯等一批大项目,培植武钢、东风汽车、长航等一批大企业,武汉产业发展实力和后劲大大增强,为实现科学发展提供了较为强大的产业支撑,辐射带动周边城市产业发展的能力逐渐增强。今后还将继续壮大钢铁、汽车、船舶、石化、机械装备制造等传统支柱产业,积极与周边省市形成合理布局、衔接紧密、集聚效益强的产业集群。重点发展一批新兴产业,启动实施新型显示产业、新能源、新一代移动通信、生物医药、半导体及大规模集成电路等15个新兴产业发展工作计划,构筑武汉产业发展新优势。着力打造全国重要的现代服务业中心。巩固提升传统商贸业优势地位,推动金融、物流、旅游、会展、创意、旅游等现代服务业发展。抓住国家将武汉、郑州为中心的中部物流区规划建设为全国七大物流区的机遇,以交通运输体系建设为重点,以专业市场体系建设为载体,以铁路枢纽项目、武汉新港、天河机场三期工程项目建设为龙头,加快实施武汉保税物流中心等一批物流重点项目,大力推进现代物流中心建设。大力发展总部经济,着力引进国内外知名企业来汉发展,推动产业向高端化发展,增强和完善现代城市综合功能。着力推进远城区新型工业化。统筹城乡发展,以实现远城区工业产业集聚发展、集约发展为目标,加强对远城区空间和产业发展的规划,抓好工业园区建设,加快培育和发展产业集群,沿三环和绕城公路展开工业布局,建设环城工业带。积极破解远城区在新型工业化发展中的融资、用地、人才技术等难题,不断优化发展环境。
三、以科教人才资源为依托,在加快自主创新和科技进步方面发挥领军作用
创新是一个民族进步发展的不竭动力。科技进步和自主创新是未来竞争力的核心和关键。实现中部地区崛起,加快科技进步,提高自主创新能力,是根本大计和优先战略。科教优势是武汉的突出优势,科教综合实力居全国大城市第三位。拥有武汉大学、华中科技大学等众多知名院校在内的 55 所普通高校、100多万在校大学生及一批重要的科研机构,52名在汉两院院士,在中部地区均列第一。武汉将围绕进一步提升武汉的科教实力和影响力,充分发挥科教资源优势,形成对中部地区加快自主创新和科技进步的强大智力支撑。建设全国重要的科教人才基地。加快全国重要的科技研发、科技成果转化、科技创业和科技人才聚集、高等教育等“四个中心”建设,推进面向全国的科技创新服务平台和全国重要的职业技能人才培训和输出基地建设。实施“3551人才计划”,以东湖新技术开发区为平台,用3年时间,依托光电子信息、能源环保、生物技术等5个高新技术优势产业,面向全球引进和培养50个科技领军人才和创新团队,1000名高层次人才,打造东湖高新“人才特区”,构筑科技创新的强大人才支持。建设全国综合高新技术产业基地。围绕申报综合性国家高技术产业基地和国家自主创新示范区,着眼于拥有更多自主品牌、自主知识产权和具有国际竞争力的名牌产品,加快产品创新、技术创新和产业创新。重点培育发展光电子信息、生物、新能源、消费电子、环保等5大高新技术产业,加快一批重大高新技术产业化项目建设,使武汉真正成为先进技术的承接地和集散地,高新技术的原创地和产业基地,抢占高新技术产业发展的制高点,培育城市未来竞争力。
四、以打造全国综合交通枢纽基地为重点,在承东启西方面发挥枢纽作用
武汉区位优越,具有承东启西、沟通南北的作用,是中国内陆最大的水陆空交通枢纽,交通通信、商贸物流、生产要素汇集和扩散的中心,东部地区产业转移、西部地区资源输出的枢纽。武汉还将利用国家发改委批准武汉市为全国首个综合交通枢纽研究试点城市的有利条件,进一步完善交通、通信基础设施,提升作为特大中心城市的交通集散功能。建设全国综合交通枢纽基地。加快实施三大火车站新改扩建、天河机场三期扩建、阳逻集装箱码头二期等一批重大交通基础设施建设项目,着力推进全国四大铁路枢纽和六大铁路客运中心之一、全国重要航空区域枢纽、长江流域重要航运中心建设,完善高速公路网络,构筑铁、水、公、空综合交通体系,巩固提升全国综合交通枢纽地位。推进城市圈交通设施一体化。根据武汉城市圈综合交通规划,参与推进武汉城市圈城际铁路、八条城市出口路建设为重点的武汉城市圈交通设施一体化建设,促进武汉城市圈“两型社会”试验区建设,构建中部地区战略支点的交通支撑平台。完善市内交通体系。加速二环以内30分钟畅通工程,加快地铁等轨道交通建设,逐步实现市内交通“无缝对接”,方便市民安全便捷出行。推进通信网、数字电视网和下一代互联网“三网融合”,提高城市综合承载能力。同时,充分利用水资源丰富的特色和优势,加快滨江滨湖的山水园林城市建设,构建市域湖泊、河流相连的生态水系,打造江滩、东湖、月湖等滨江滨湖景观,努力把武汉建成人与自然和谐共处的生态、文明、特色、宜居城市。
五、以打造中部公共服务中心,在综合服务功能方面发挥辐射作用