时间：2022-04-23 14:58:40
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇项目经理专业技术总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【关键词】项目经理；能力提升；举措
一、能力建设目标及重点提升方向
项目经理能力建设重点是：提升项目经理对现场项目部整个项目管理团队整体实力的整合和现场管控能力。
项目经理能力提升方向是：完善四类知识结构，强化五项综合素质，提升六大核心能力。
1、完善四类知识结构
――电力系统、高电压技术领域专业理论基础
――电力工程项目现场管理经验
――现代项目管理的知识体系，掌握项目综合管理（项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理）的知识。具备一定英语会话、阅读能力。
――工程管理所涉及的法律、经济知识
2、强化五项综合素质
――强烈的事业心、责任感和进取精神
――超前的创新意识
――大局意识与奉献精神
――良好的职业道德与团队精神
――健康的体魄、充沛的精力
3、提升六大核心能力
――组织协调能力
――沟通和谈判能力
――应对突发问题和解决矛盾冲突的能力
――队伍建设和领导能力
――技术创新能力
――知识更新能力与学习能力
二、能力提升实施重点计划
（一）理论知识培养
1、学习企业项目管理工作的规章与工作流程
每年举办1-2期基建标准化管理体系、工作流程以及最新的技术规范与规程的培训，确保每一名项目经理与项目管理人员均接受了轮训。
2、电网建设专业技术知识培训
每年举办1-2次电网专题技术知识培训与研讨，做到项目经理专业技术知识的及时更新。
3、现代项目管理知识培养
结合企业人员和工程实际，落实企业人力资源规划，每年选拔1-2名具有一定实践经验和培养潜力的项目经理，参加项目管理、工程管理知识进修及在职学历学位教育，学习系统化的现代项目管理知识。
4、借鉴国际经验
积极创造条件，为企业优秀项目经理提供更多的参加国际交流学习和参与科研、学术研讨的机会，不断开阔他们的视野。
5、相关知识的培训
组织项目经理参加与项目管理有关的法律、合同管理、技经知识、财务知识和英语等专业的培训，丰富项目经理的知识结构。
（二）结合实践强化岗位培训与技术交流
1、在项目管理实践中发挥“传帮带”作用
在由经验丰富的项目经理承担的项目中，配备1～2名备用项目经理，如调入企业时间较短的项目管理人员，在项目管理中充当项目经理的助手，或者由备用项目经理作为项目的第二承担人，在项目经理的帮助下，促使备用项目经理尽快成长起来，早日独立承担项目。
2、建立项目经理联系会议制度
按季度为周期，在企业范围内建立定期的项目经理联系会议制度，由各业主项目部牵头轮流组织。可结合企业安全检查等专项活动，组织项目经理到各项目部交流学习。鼓励项目经理开展多元化的项目内部的团队活动，一方面可以在团队活动中建立彼此之间的信任，及时解决项目管理工作中产生的各种问题，增加项目成员之间的凝聚力；另一方面，进行信息沟通，对项目管理情况进行总结，提出问题，分析问题，集思广益，共同解决问题，共同提高项目人员解决实际问题的能力。
企业创造条件组建跨项目间的科技攻关与管理创新团队，由项目经理自行申报立项，企业给予经费支持，开展技术创新与管理创新相关的课题研究。
3、组织项目经理经验报告会
在企业负责建设管理的各个项目之间、各工程建设部之间，每年组织一次项目经理经验报告会。开展有关项目管理的方法、技能和技术的交流，学习成功的经验，吸取失败的教训，实现企业范围内项目管理经验的共享。每年组织出版项目管理经验成果集，挖掘推广项目管理中的亮点与特色。
4、创造条件实现企业外部交流
建立与科研机构、设计单位的学习交流机制，定期选送项目管理人才到特高压试验基地开展技术培训和交流，有组织地选送青年人才到特高压建设一线和试验示范工程中实践锻炼；邀请设计单位专家到企业举办相关业务培训班，系统讲授电网知识。
（三）强化职业资格培训
建立项目经理职业资格准入制度，大力加强职业资格培训，力争通过三年时间，经过统一培训，企业全部项目经理均具备国家认可的电力工程专业技术职务及项目经理资质，其高压工程的项目经理应具备高级专业技术职务及一级项目经理、注册一级建造师资质。鼓励项目经理通过PMP 认证与IPMP认证。
（四）鼓励项目管理人才积极进行自我开发
引入先进的能力素质测评体系，组织对项目经理进行一次管理胜任力的综合测评，有针对性地进行项目管理人员职业生涯的规划与培训计划的设计。通过潜能评价、讨论会等形式帮助员工进行职业生涯的设计，鼓励员工积极进行自我开发，最大限度地发掘潜能，不断提升自身能力素质，成为企业发展所需的人才。
三、能力建设与培训计划实施保障
（一）规划人才成长路径，构建职业发展通道
结合项目管理人才成长规律和职业生涯发展规划，构建项目经理职业发展双通道，进行管理职务与技术职称双通道管理。建立明晰的发展方向与目标，提供充足的发展空间。完善一至五级项目经理等级评定制度，适时建立首席项目经理管理制度，建立滚动调整、晋级机制，在企业内部为项目管理人员提供不断发展的空间。健全完善项目经理评聘结合的管理机制，确定不同级别项目管理人员的任职资格与待遇标准，使项目管理人员的劳动、贡献与其应享受的待遇相称。
建立内部人员统筹使用机制，打破人才部门所有的限制，让项目管理人员在企业范围内流动起来，充分发挥企业内部人才的效用；改革项目经理选拔使用方式，在新开工项目中推行公开竞聘与竞争上岗。
（二）完善激励约束机制
【关键词】建筑工程；项目经理；管理水平；提升；策略
在项目经理的成长过程中，需从单一职能的控制延展到相关专业范围，最后扩展到几个专业的发展，同时在此过程中需要积累各方面经验，包括前期的学校教育、项目管理能力培训、项目管理专题研究和项目学术的研讨等。
1 建筑工程项目经理的特征
建筑工程项目经理是在企业中担任组织实施岗位，在施工过程中对于各方面工作进行管理的工作人员，身份是企业的法定委托人，也是职业化的管理者。同时项目经理是项目团队的领导者，其核心任务是带领并激励团队，确保所交付的成果为实现企业预期战略目标做出有益贡献。另外，这也是一个极具挑战性的职位，因为组建一个高效、和谐稳定的项目团队，在很大程度上取决于项目经理的管理水平。具体表现为：首先，建筑工程项目团队成员多是从不同职能部门抽调而来，人员背景、资历、专业各不相同，而这在一方面会加大项目经理管理的难度。其次，该职位有着内生的“职权差距”，对项目团队中的成员只有有限的支配权，并需要通过各种形式的影响策略来发展非正式的权利。
2 项目经理进行管理水平提升的有效措施
2.1 发挥项目的管理能力
在项目管理中，部分建筑工程项目经理会认为自己是一个执行者而不是计划者，当接受一项项目时，第一个反应就是着手解决这个问题。然而，在建筑工程经济不断国际化、全球化的今天，建筑工程项目的成功必须依靠技术能力与施工水平。因此，项目经理必须要有与高层一同拟定策略、设定目标并排列项目优先建设顺序的能力。同时，项目经理还是建筑工程项目的设计师，它必须善于着眼“大画面”的事务，例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、管理流程变动的实施等，因此这就要求项目经理须有规划技巧。具体为：项目经理进入建筑工程项目执行之前，首先要制定一份完备的工作进度表，对建设前、建设中、建设后的各个阶段，以及在什么时间完成什么事，都要进行详细的规划，并要在项目实施过程中监督执行。同时，建筑工程项目的各项建设工作是环环相扣的，哪些工作可以“并行”，哪些工作必须“串行”，都必须认真规划，并在执行过程中做到任务、进度、资源三落实。
此外，合理使用管理技能有助于高效的管理项目。项目经理的能力狭义上可理解为管理技能和技术技能。管理技能是指计划、组织、执行和控制方面的能力；技术技能是指从事某项目所要求的技术经验或专业知识。任何一个涉及到特定行业的项目，相关专业背景都是项目经理与项目成员进行顺利沟通的前提，因此，建筑工程项目经理的专业知识越丰富，就越有助于提高自身的专家权利，对建筑工程项目成员也可产生更大的影响力。
2.2 做好项目中的质量及进度控制工作
根据建筑工程项目实际情况，因为建设人员的素质偏低，所以项目经理对项目控制的标准尽可能的要简单明了，选择关键点进行控制，并且需对计划实施的动态管理过程进行监测，通过将监测值和计划值进行比较，以发现建设中的偏差，然后采取相应的措施进行解决。其次，安全是项目管理的首要目标。项目经理必须按照建筑工程实施策划书，做好安全教育培训，对重大危险源进行控制，设置安全文明指示牌，并进行应急演练，开展定期和不定期的检查，如一旦发现危险源，则必须立即排除。同时进度是项目建设中最大的成本。项目经理需在建设中做好与人、机、料、法、环的管理，以及要保证质量并安全工作，当质量和进度发生矛盾时，项目经理需要综合考虑质量维修成本和工期延误成本，切不可只管进度，避免因质量造成返工和维修，导致业主投诉或者支付大笔维修费用的后果。最后，成本管理是项目盈利的基础。建设过程中，项目经理一定要带头加强建设签证，索赔和防止反索赔工作，并建立信息管理系统，以能够在及时传递和获得信息的同时防止信息泄露。同时，组织全员学习与合同有关的内容，以降低合同风险。
2.3 发挥自己的领导能力
建筑工程项目经理要想充分发挥领导力，就必须具备一定的领导特质，即满足一定的性格与能力要求。良好的性格是项目经理魅力的重要来源，也是项目经理赢得团队信任的基础。具体表现为：项目经理有使命感和责任感，对工作充满热情，勇于承担建筑工程项目不确定性和困难性带来的风险与压力，且心胸开阔，宽容大度，具备良好的合作意识，善于人际沟通与交往，能激发项目成员的工作热情，并且具备诚信正直、坚忍不拔的品质，能以高尚的人格魅力凝聚项目团队，营造求真务实、踏实肯干的项目建设氛围。
2.4 提高自我知识水平与经验积累
项目管理知识就是为了实现成功项目管理所需要的理论、技术、方法和工具。对于大多数建筑工程项目经理来讲，其优势是在行业及企业专业技术方面具有较强的能力，但劣势往往是缺乏对管理知识的了解，特别是缺乏系统的建筑工程项目管理专业知识，而这也是项目管理能力提升的基础。因此，建筑工程项目经理应不断参加项目管理知识与技术的培训，以及参加相关项目管理组织或团体的活动，多与同行交流与探讨，同时阅读相关专业图书和资料，以不断积累和丰富自己的建筑工程项目管理知识。此外，经验不只是简单的经历和对已做过事情的“拷贝”或“再版”，有经历并不一定能形成经验。要形成经验，必须经过亲身体验，并对体验进行反思、总结、提炼和再度成功运用。建筑工程项目经验的提升需要拥有丰富的项目管理经历，没有总结、感悟和升华的经历不能算作真正的经验，因此这就要求项目经理应该具有勇于自我批评、善于总结教训，以及不断改正错误的精神。
2.5 联系实践，做好本职工作
建筑工程目管理中，项目经理需联系建筑工程项目的实践，即在项目的开始、建设、完工中做好自己的工作。建筑工程项目前期，是项目经理最忙与最累的时候，因此项目经理要简明扼要地对工作进行良好的布置，并制定好各方面的验收考核细则。建筑工程项目实施过程中，要对项目的进度和工程质量和资金、物资、设备、技术各方面工作综合来抓，并对出现的问题及时进行开会讨论解决，同时对于新想法的提出也应重视并考虑其可行性。另外在建筑工程项目竣工的时候，做好有关人员的激励工作，并且激励工作要有人情味，并要接地气，要自然，以让员工感觉到被关心与被重视的氛围，从而确保项目在最后阶段的顺利完成。
3 结语
总之，在建筑工程项目经理各方面的素质要求和养成途径之中，最重要的是要将工作切实落到实处，认真思考总结问题，并不断提高自己的管理水平，抓好各方面的管理工作，以保证建筑工程项目的正常建设，提高建筑质量，并为企业发展做出贡献。
【参考文献】
[1]张建华.现代项目管理对项目经理的个人素质要求[J].铁路工程造价管理， 2007（4）.
[2]刘毅.建筑工程中项目经理管理工作的探讨[J].科技与企业，2011（6）.
关键词：项目经理；素质；施工
中图分类号：TL372+.2 文献标识码：A
项目经理作为施工企业项目管理负责人，在工程建设中的核心地位得到不断加强。充分发挥项目经理的积极性和创造性，实施科学有效的项目管理，能够有效保证工程工期、质量、安全、投资效益等合同预期目标的顺利实现，促进施工企业综合竞争力的提高，推动行业健康、持续、稳定发展。
近年来，我国在项目经理管理方面虽然进行了积极有益的探索，但是，项目经理的整体水平仍不能满足市场要求，因此有必要对项目经理整体现状进行分析，并提出相关措施。
项目经理的职责和工作性质决定了项目经理必须具有一定的个人素质，良好的知识结构，丰富的项目管理经验。具体来讲，项目经理应着力提高以下几个方面的素质和能力：
一是良好的政治素质。政治素质是一个领导者必须具备的首要条件，德才兼备，以德为先。有了良好的思想政治素质才能坚持正确的经营方向，才能把党的路线、方针、政策落实到实际工作当中去，才能廉洁自律，增强防腐意识、法律意识，才能够熟练掌握和运用与施工管理业务相关的法律、法规，及工程建设强制性标准，才能善于从政治角度去思考问题，处理和解决问题，缺乏政治素质就难以把握住大局，把握好方向。
二是较强的组织领导能力。组织领导能力是一个领导者能力的集中体现。施工总承包项目相比于专业承包项目更加复杂化，大型化，会涉及到多个分包单位在同一作业面交叉作业。因此，项目经理应思维敏捷，思路清晰，处事果断。善于沟通处理好各方面的关系，协调组织好各方面的工作，有效组合各种资源。注重工作计划的周密性，知人善任，善于授权，分权负责，充分调动全员积极性、创造性。掌握应用现代科学管理方法和手段，善于抓住并解决主要矛盾，制定相应措施，确保工程项目的进展。
三是勇于负责的精神。责任是对自己所负使命的忠诚和信守，责任决定了成败。一个项目经营管理的好坏与项目经理的责任心有直接关系。因此，项目经理应以身作则、任劳任怨、忠于职守，忘我的坚持，对项目负责、对企业负责、对社会负责。只有这样才能将自己优秀的管理理念在整个项目中贯穿下去，取得最后的成功，也只有这样说话才会有人听，做事才会有人关注，才会取得在项目管理团队中的威信，树立并形成权威。
四是较强的专业技术能力。项目经理不仅要具备一般领导者的素质，还应符合项目管理要求。作为项目的管理者，项目经理应掌握工程中主要施工技术、施工工艺的操作原理，有能力组织施工技术创新。同时还要有丰富的实际工程经验，能预见到工程建设过程中可能出现的问题和潜在的风险，并能利用类似项目成功的经验加以解决和避免。
五是果断的决策能力。项目经理在项目的实施中是主要决策者，而项目实施过程中不断发生的各种非常规性事件又决定了项目经理决策的无程序性，呈现出一次性的特点。这就要求项目经理决策时既要多方听取意见、科学稳妥决策、又要及时果断、敢于承担风险。及时决断，灵活应变就可以抓住战机；优柔寡断、瞻前顾后就会错失良机；而主观臆断、盲目拍板则会酿成失误。
六是是较强的学结能力。建筑业竞争日趋激烈，新技术、新工艺、新材料、新的管理方法手段不断创新。因此，项目经理一定要注重理论及专业知识学习，不断总结项目管理实践经验，注重理论与实践的结合。要在项目建设过程中和工程完成后，总结项目的成功与不足，使之成为对今后项目管理具有借鉴和指导意义的教材。一个工程干完了起码要有三方面的成果：第一是一个优质的精品工程；第二是总结出一套施工管理的经验；第三是要造就一批人才。
七是健康的身体素质。身体是革命的本钱，这是永远不会过时的一种理念。没有一副健康的身体，任何理想的实现都无从谈起。对于项目经理这个特殊的群体，身体和精神上承受的压力都很大，尤其是工程繁忙，风险大或进展不顺利的项目，项目经理将会承受更重的压力。因此要注意身体素质锻炼，养成良好生活习惯，会工作、会生活、会调整，始终保持一副健康的身体。
总之，项目经理应具备多方面综合素质和能力，只有项目经理的素质和能力提高了，才能提升项目管理水平，提升项目运行的质量和效益。为此，笔者认为应注意以下几点：
（1）进一步强化项目经理责任制项目经理责任制是完成项目管理目标的最终落脚点。工程企业在建立现代企业管理制度的同时，必须进一步强化建立项目经理全面组织生产要素优化配置的责任、权力、利益和风险机制，体现指标突出、责任明确、利益直接、考核严格的原则，考核结果与项目经理部成员，尤其是项目经理个人利益直接挂钩，切实调动起项目经理的积极性，保证施工项目的工期、质量、成本、安全等各项目标的完成，提高企业项目管理的经济效益和社会效益。
（2）健全项目经理管理制度按照国家有关项目经理管理法律法规，要使项目经理进一步明确其在工程建设中的责任、权利、义务以及有关处罚规定，并直接与项目经理的利益挂钩，增强其法制意识。同时，要加强各相关部门的有机联动，加大动态考核力度，严格准入制度，对有严重违法违规行为的要一次清出，以净化项目经理队伍。对现有项目经理要实行执业制度，将项目经理的基本情况、所承揽项目、资质变更、单位变更、继续教育、处罚等情况进行详细记录，以利于全面掌握项目经理情况。同时中标后不再对项目经理资质证书副本押证，方便企业在资质年检、项目经理年检、外地承揽项目时使用。规范项目经理的着装，统一制作服装和胸卡，统一编号，挂牌上岗。项目经理所管工地在质量、安全等方面业绩突出的，要给予适当奖励，以发挥优秀项目经理的模范带头作用。
（3）实行建造师执业资格制度要进一步与国际惯例接轨，完善政府的市场监管职能，将多年来政府管理重心由企业向个人执业资格过渡，大力推行注册建造师制度。
（4）优化项目经理知识结构要加大对项目经理的培训力度，培训内容要进一步适应形势发展需要。一是要加强有关工程建设相关法律法规的培训，强化项目经理自觉遵纪守法的意识；二是要加强对国际项目经理、承发包方式、国际化项目运作方式、投融资体制等的培训，加快项目经理知识结构的更新，进一步与国际惯例接轨；三是要加强有关新技术、新工艺和新材料知识的培训，使其能迅速转化为生产力；四是要加强对建造师执业资格及资质的培训。通过培训，使项目经理由专业型人才向复合型人才转变。
参考文献
2、对负责施工的工程质量，安全生产，劳动保护，工期等负有技术责任，负责组织和专业，工种熟悉图纸，统一归纳问题，做好图纸会审前的准备工作，以及会审纪要的整理签证工作。
3、在整个施工过程中，负责各项专业技术标准，严格执行施工验收规范和质量检验评定标准，以及有关规定。
4、负责单位工程分部分项工程技术交底，负责对采用新技术，新材料，新工艺应用的技术攻关和技术交底及安全技术教育。
5、负责对工程材料，构件等的数量规格、型号，质量方面的检查和检验工作，以及砼，砂浆试配工作。
6、负责单位工程的测量定位，找平放线工作，负责技术复核，组织隐蔽工程验收，分部分项内评，负责整理和向资料员提供施工技术资料，施工总结及竣工图。
7、参加质量检查活动和技术会议，以及各阶段工程验收工作，负责处理质量事故，对重大质量事故做到及时上报，协同有关部门及时处理。
8、编制各阶段施工进度计划，制定相应的技术措施，组织有关人员按计划达到施工目标。
9、协助品质经理做好is9002系列质量体系贯标认证工作。
1.在项目经理领导下，深入施工现场，协助搞好施工监理，与施工队一起复核工程量，提高工程量正确性。
2.及时提供施工现场所需材料规格、型号和所需日期，做好现场材料的验收签证和管理。
3.工作到施工现场，及时对隐蔽工程进行验收和工程量签证，对自已不能解决的问题及时向项目经理汇报。
4.工程竣工提供详细的工作量及主材、设备等基础资料。协助预决算员搞好工程决算。
Abstract:The cooperation and coordination between professions are very important, which control the adverse factors in the construction efficiently. The thesis illustrates the cause of the problems and proposes some controlling index in the construction management. At last, some specific measures are given according to the existing problems.
关键词:项目管理;工程施工;原因;控制
Key words:project management;construction;cause;control
中图分类号:TU71 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)04-0201-01
各专业工程施工中的交叉配合与协调,会经常处理得不尽人意。到了工程的后期,由于这些问题的影响,往往就会出现返工,造成不必要的工程浪费,影响工期,有的还会影响到建筑物的使用功能,更严重的甚至会带来质量问题和安全隐患。可见,建筑工程施工中各专业的协调管理工作是十分重要的。
1 建筑施工中存在的问题及其原因
出现问题的原因很多,牵涉到从设计、施工到项目经理、甲方和多专业技术工种、多单位部门的方方面面,归纳起来主要有几点:
1.1 技术质量方面。现代建筑的科技含量越来越高,涉及的专业越来越多,安装的质量技术要求也越来越高。每一个专业既有自己的特定位置空间和技术要求,同时又必须考虑其他专业施工的时间顺序和空间位置的合理需求。
1.2 管理方面。由于现行的管理体制,施工单位的分包现象普遍存在,分包单位在工作范围的界定上很难做到十分明确。主观上各单位在利益的驱使下总希望相关单位承担更多的任务,这样往往就会造成工序上的遗漏,人为地带来一些问题,增加了协调管理的复杂性。此外,施工组织管理不健全,施工人员、管理人员的水平素质参差不齐等,都会给施工中各专业的协调工作带来困难与不便,也是产生问题的重要原因。
2 建筑工程施工管理的控制措施
2.1 进度控制。(1)编制工程进度计划。在项目实施之前,必须事先制定一个科学的和切实可行的进度计划。在制定工程进度计划时要有一定的预见性和前瞻性,使进度计划尽量符合变化后的实施条件。在了解和熟悉图纸基础上,根据合同要求编制好工程进度计划,一旦确定便不宜随便改动。为了搞好土建与安装的配合,在编制进度计划时要请安装人员一起参加。根据进度计划配置人数、机械设备和周转材料,使投入的人力、设备、周转材料都能够确保工程进度。(2)编制各个阶段的进度计划。为了确保总工期目标,必须实行分段控制,根据总进度计划制订月计划、旬计划(周计划),用旬计划保月计划,用月计划保总计划,制订计划时还要考虑一定的时间余地。
2.2 成本控制。(1)项目成本控制就是在项目成本的形成过程中,对生产经营所消耗的人力资源、物质资源和费用开支进行指导、监督、调节和限制,把各项生产费用控制在计划成本范围之内,保证成本目标的实现。项目经理是项目成本控制第一责任人,应及时掌握和分析盈亏状况,并迅速采取有效措施。(2)项目经理和预算员要参与投标书的编制。项目中标后,要具体落实到项目部去完成。项目经理与预算员对标书确定的造价和工期最有发言权。
2.3 质量控制。(1)明确工程质量目标项目。经理部要根据公司确定的质量目标,制定相应的质量验收标准,而且要使企业质量验收标准高于国家验收标准。严把材料质量关。甲方采购的材料和乙方采购的材料都要符合国家规范标准(含环保标准)和设计要求,严格执行材料验收制度。(2)确保主体结构质量。主体结构质量关系到整体工程质量和安全,关系到每个职工生命安全,因此,必须确保主体结构质量。(3)重视装饰质量。在施工装饰阶段,一定要克服质量通病,搞好细部处理,在装饰水准上要高人一筹,要有创新和特色。(4)抓好关键部位施工。例如地下室、一层、顶层、屋面、卫生间以及楼梯走道都是关键部位,越是人们不常去的地方,或者容易发生质量问题的部位,既是施工的难点又是检查的重点,更应引起项目部的高度重视。(5)积极推广应用新技术新材料。随着科技进步,新材料、新技术不断涌现,施工企业要及时掌握这些信息,并积极应用到工程中来。(6)加强培训,提高员工素质。施工企业对施工管理人员要进行定期培训,开展继续教育,不断提高管理水平和业务素质。(7)严格执行“三检”制度。班组自检,项目部抽检,监理验收,实行“三检”制度,其目的在于把质量问题消灭在施工过程中。(8)搞好技术交底。班前对工人进行技术交底,使工人心中明白所进行的工作必须达到的质量要求,以及必须把握好的技术难点。
2.4 安全控制。(1)建立安全责任制。企业法人代表是公司安全生产第一责任人,项目经理是项目安全生产第一责任人,对安全工作负有重要责任。公司、项目经理部、班组,都要订立安全责任书,发生安全事故,各级责任人和班组都要承担一定经济责任。(2)确保安全设施投资到位。安全设施投入不能省,特别是企业改制以后,安全设施投入更不能省,一旦发生安全事故造成的损失要比安全投入的费用大得多,而且,造成的影响也会很坏。
3 加强建筑施工管理的有效措施
3.1 加强管理,建立科学的管理模式。加强管理,是指在现有管理水平的基础上,针对影响工程质量品质的一些关键问题,从技术、人事制度上建立更有效的、更加科学的管理体制,明确每一个施工人员的目标责任,从而达到进一步提高管理水平的目的。
3.2 及时总结经验教训。作为技术管理人员,要善于不断地总结工作中的经验教训。施工中协调部分常见的问题包括:电气部分与土建的协调;给排水与建筑结构的协调;建筑的外表、功能与结构的关系;各种预制件、预埋件、装饰与结构的关系、施工的特点、要求;各辅助专业之间的协调等。
【关键词】水利工程；企业；管理
1.水利施工企业工程项目现状
1.1 管理体制相对落后
水利施工企业虽在市场经济建设中经营思路逐渐灵活，专业水平不断提高，市场竞争能力不断优化，生产能力持续攀升，但水利施工企业自身种种历史原因和现实困难造成企业改革严重滞后，致使管理体制、管理模式难以从根本上得以改变，而这种落后的管理体制、管理模式又制约了企业内部监督与控制、使其存在严重的局限性和缺陷。尤其是国有施工企业因其国有资产所有者（委托人）和经营者的责任实际脱位，投资主体和管理主体不明，严重制约了水利工程项目管理由粗放型向集约性的转变。
1.2 生存环境恶劣
水利施工企业本身受劳动密集型和高成本、低附加值等因素的影响.再加上市场不规范竞争中业主压级压价、垫资拖欠的不合理现象以及地方保护、行业保护的制肘，有的业主甚至为了规避建筑材料涨价风险而在签订合同时就已经预先剔除了材料涨价因素。导致施工企业的经营成本大幅攀升.建筑施工企业的生存困境不言而喻.微利保本苦不堪言。
1.3 现场管理难度很大
水利工程项目虽然近几年因科学技术的发展有一部分开始建在城郊和近郊处，但一般选址在交通不便，人烟稀少的地方，给员工生活带来了不便，给现场管理带来了很大难度。具体表现为：一方面项目的野外特性决定作业环境异常艰苦，设备材料进出场相当困难.工程材料堆放场地分散，施工作业点多面广，通讯和对外联络甚为不便：另一方面水利工程项目施工季节性相当强，工期紧，不确定性因素影响相当多.与设计、业主、监理、指挥部、当地政府、附近居民的关系处理和协调错综复杂。
1.4 人才流失严重
人才竞争已经成为企业参与市场竞争的重要制胜因素，是企业核心竞争力的重要组成部分。我们看到，一方面是企业引进人才，在人才的培养上不断加大举措，另一方面是一些经过实践考验并逐步成熟的骨干在大量流失。对于经营管理能力和专业技术素质相对薄弱的水利施工企业而言确实是一种具大的牺牲。究其原因，一是企业人才建设的制度环境没有真正形成，人才很难脱颖而出二是人才管理机制老化，使人才丧失了工作创新的积极性，没有事业感和成就感。三是薪酬没有吸引力，大锅饭和一碗水端平的思想仍然是企业自觉和不自觉的工资分配制度的主导思想。
1.5 员工整体素质亟待提高
员工素质对企业经济运行质量起着重要作用，直接关系到项目的经营业绩。在市场经济尚不规范，企业的投资主体与经营主体尚未彻底分离的大环境下，分配机制、激励机制、监督机制尚不健全，各种社会思潮泛滥，员工职业道德素质得不到明显提升，工作环境、工资待遇、社会地位等多种原因，难以促成员工自我价值取向的发展和实现，整体业务水平相对低下。
2.水利施工企业项目管理的对策和措施
2.1 建立精干、高效的水利工程项目管理机构
水利工程项目管理机构的组织形式和规模，应根据工程类别、规模、工期、技术复杂程度、工程环境等因素，按照集权与分权统一、专业分工与协作统一、管理跨度与管理层次统一、权责一致、才职相称、经济效率和弹性的原则确定。应重点强调项目经理的人选。项目经理不仅要有运用各种管理工具来进行计划和控制的专业技术能力，还必须具有公正无私和良好的职业道德、良好的知识结构、丰富的工程施工经验、良好的协调组织能力和应变能力、较强的分析问题解决问题的能力等，必须使项目经理部成为一个配合默契、具有积极性和责任感的高效率群体。
2.2 水利工程项目质量、进度、成本控制
质量、进度、成本控制是水利工程项目管理的核心任务，是实现质量目标、进度目标和成本目标的关键环节。项目经理部应按项目管理的工作分解结构，将项目质量、进度、成本控制总目标分解为可以管理的项目单元，通过控制这些项目单元的目标，达到控制整个项目的目的。
2.3 进度控制
项目进度控制应以实现施工合同约定的竣工日期为最终目标，做到事前、事中、事后全过程控制。应建立以项目经理为责任主体，由子项目负责人、计划人员、调度人员、作业队长及班组长参加的项目进度控制体系。在施工进度计划完成后，应及时进行施工进度控制总结。
2.4 成本控制
成本控制应遵循成本最低化原则、全面成本控制原则、目标管理原则及责、权、利相结合的原则[1]。
（1）投标阶段。经营人员应熟悉并理解招标文件的内容，并以专业的眼光找出业主招标文件与实际情况的差异及其错误、漏洞、不明、不详、不符合实际、各专业之间相互冲突等，为工程技巧报价提供依据，为今后工程实施中索赔做好准备。其次要对投标工程成本进行预测，确定合理投标报价。
（2）中标开工前。造价管理人员应编制成本目标，为项目管理目标责任书的签订提供依据。成本目标应既切合实际，又切实可行，操作起来既有难度，又能够达到目标，从而具有客观性、科学性、现实性、激励性、稳定性。
（3）施工中。项目管理人员应按工作分解结构、施工进度测算出人力、材料、机械、现场管理费，作出各项目单元成本控制目标，并按月做好成本原始资料收集和整理工作，正确计算月度项目单元实际工程成本，与预算成本进行对比分析，如有偏差，特别是实际成本大于预算成本，一定要引起项目部的重视，及时准确查明原因。施工过程中应重点控制好人工费、材料费、设备费和现场管理费的开支。
（4）工程项目竣工结算阶段。此阶段是工程造价控制的最后阶段，项目经济效益的好坏与最后阶段的工程决算编制完整、正确与否息息相关，特别是完整性。在编制决算时不能遗漏每一张联系单，平时要把联系单当成支票、现金那样重点保管，有些分包的决算应与专业分包单位核对后，再纳入总包决算。最终向业主提供决算前，项目部应组织有关人员进行一次成本分析，决算数是否大于财务成本，决算上的材料数量、价格与实际耗用量、采购价是否基本吻合。发现问题较大，要相互查明原因，确保取得足额的结算收入。
2.5 合同管理
合同管理是规范企业依法开展建筑活动的依据，严格的合同管理有利于三大控制目标的实现，能有效地提高项目管理水平。项目经理应按照施工合同认真履行所承接的任务，依照施工合同的约定，行使权利，履行义务。为此，项目经理部应建立合理的合同管理制度、搞好合同实施控制、分包合同实施控制、变更管理、工程索赔、纠纷管理。
2.6 安全管理
从基础和源头抓好安全管理，真正做到安全人员到位、安全设施及措施到位、安全教育到位、安全处罚到位。通过有效的管理和技术手段，减少和防止人的不安全行为、物的不安全状态和管理缺陷，减少一般事故的发生，杜绝各种特大事故的发生。
（1）建立健全安全生产管理机构、推行安全生产责任制。项目经理部应成立安全生产领导小组，并配置专职安全员且持证上岗，项目经理是安全生产的第一责任人。应根据项目管理的机构设置、人力资源安排，将各级负责人员、各职能部门及其工作人员和各岗位生产负责人在安全方面应做的事情和应负的责任加以明确，层层“签订安全生产目标责任书”。同时建立安全生产责任制的监督、检查制度。
（2）制定并严格实施安全保证计划。项目经理部应根据项目施工安全目标的要求，保证必要的安全资金投入、配置必要的资源，并制定安全保证计划。对 结构复杂、施工难度大、专业性较强的施工项目，应编制专项安全施工组织设计并采取安全技术措施，对专业性强的施工作业和特殊工种的作业，应制定单项安全技术方案和措施，并对管理人员和操作人员的安全作业资格和身体状况进行合格审查。为应对可能出现的各种突发事件，项目经理部应深入分析可能发生的事故隐患，制定统一指挥、反应灵敏、应对及时、运转高效的应急救援预案，以便事件发生时有应急对策。项目经理部应按照安全保证计划、安全生产目标责任书的要求，严格执行安全考核指标和安全生产奖惩办法，严格执行安全技术措施交底制度、定期召开安全生产例会、组织安全生产检查和分析，针对可能产生的安全隐患制定相应的预防措施。
（3）加强员工安全教育。项目经理部应建立施工安全生产教育制度，以提高全员安全生产的责任感和自觉性，提高员工的安全技术知识、增强安全操作技能，未经安全生产教育的人员不得上岗作业。同时“以人为本”，通过营造和谐温馨的施工现场，让项目安全管理人员享受到人性关怀，让劳务人员体验到人情味。
2.7 信息管理
项目经理部应建立适应项目管理需要的项目信息管理系统，并配备一名专（兼）职信息管理员，使项目信息管理规范化、标准化，做到系统目录完整、层次清晰、结构严密。
2.8 施工现场标准化管理
工程施工现场是施工单位的精神面貌、管理面貌、施工面貌集中体现和真实反映，一个文明的施工现场有着重要的社会效益，会赢得很好的社会信誉。
（1）健全管理制度，明确管理职责。项目的现场管理要做到有条不紊，有条有理，就必须建立完善的管理制度，明确管理职责：要保证项目现场管理的良性运转，就必须在建章立制上下工夫，靠制度约束人，靠制度管理人，靠制度激励人[2]。
（2）加大监控力度，严格考核兑现。项目部应建立经济收入与文明施工、现场管理相挂钩的考核评分制度。施工过程中加强检查监督力度，认真开展自查自纠工作，对发现的问题及时做到定人员、定期限、定措施，予以整改。
2.9 风险管理
风险管理在工程项目管理中占有重要的地位，在各阶段、各个方面都要实施有效的风险控制，以避免和减少工程项目实施过程中的不确定性，减少风险损失，提高企业的经济和社会效益。经营部门和项目管理人员应强化风险认识，提高自觉防范风险的意识。使风险控制贯穿于从项目投标到施工准备、现场施工、直至竣工验收的每个环节。
参考文献：
【关键词】建筑施工；质量管理；措施
1 建筑施工质量管理存在问题分析
1.1 施工技术水平与管理水平相对落后
这里所指的施工技术和管理包含施工方案的确定、施工组织设计、施工技术的实施以及施工工艺的控制，在具体实践中，应密切结合施工工程的实际情况、一方面要技术可行，能够解决施工难题，另一方面要有利于保证质量、加快进度、经济合理，降低整个施工成本。从目前来看，由于很多施工企业的管理体系不健全，对长远建设缺乏统筹规划，制度落实缺乏足够的执行力，造成企业缺少监控与必要的指导工作，对各工程项目管理出现脱节现象，并且，无法采用新技术和新方法付诸于施工管理的全过程之中。
1.2 施工设备比较陈旧落后，材料的管理混乱
从机械设备的角度来看，机械设备的好坏在运行过程中对工程质量起到极其重要的作用，是整个施工过程的重要组成部分。从目前的行业整体来看，机械设备落后以及不配套的现状，给施工质量的管理和控制带来很大的影响。具体而言，很多企业由于缺乏对远景规划与经营积累的注重力度，一旦行业周期从旺季转入淡季时，就容易形成资金缺乏，继而形成设备更新迟缓，生产力也就随之逐渐落后。
从材料管理的角度来看，材料管理包括对施工原材料、施工半成品和成品以及构配件等的管理和控制，具体包括如下工作，一是严格对施工材料开展检查验收工作，并通过建立管理台帐来保证合理使用；二是为了避免混料和将不合格的原材料使用到工程上，要对施工材料进行收、发、储、运等各环节的成套技术管理，三是要对库存要求较高的材料遵循“先进先出”的原则，同时不断提高工地临时仓储的防水、防潮能力。结合实际情况来看，由于施工工程受成本和所在地域环境的影响较大，材料的选用也由此受到很大的影响，并且，很多工地材料管理不善，材料乱堆乱放现象随处可见，从而从施工前期就影响了整个工程质量。
2 提高施工质量管理的措施
2.1 提高施工人员的专业技术水平
第一，项目经理在整个施工过程中起到了不可替代的重要作用，因此，施工企业要选聘经验丰富，做事高效的施工项目经理，具体而言，一是选聘有责任感、组织能力强、技术素质过硬的人员作为施工项目经理，项目经理要对与施工项目相关的每个部门和岗位进行科学合理的设置，从而确保岗位职责分明，技术人员选配得当。二是要对项目经理建立一套完善的质量岗位责任制，形成一个由项目经理为主要责任人，项目工程师主导现场监控，并确保每个工程分包队伍能够严格开展整个施工工作，由此形成一个系统化的项目组织体系。
第二，对于工程施工技术人员而言，由于所有参加工程项目的项目经理、技术管理干部、操作人员、服务人员在协同工作的前提下，才能确保整个施工项目的质量，可见，施工人员是形成工程质量的不可或缺因素。这就需要对施工人员进行优选和培训，从而保证他们具备一定的综合素质。具体而言，一是要提高技术人员的质量保证意识，树立质量第一的观念；二是要培训施工人员的专业技术能力。
2.2 提高施工质量和技术管理水平
从施工技术成面来看，施工质量控制与技术因素密不可分相关，技术因素不仅包括技术人员的技术素质，而且还包括施工装备、施工信息以及相关的检验检测技术等。科技的巨大作用体现在施工生产活动的整个过程之中，技术进步所产生的效果也相应会在施工质量上得到最终体现。这就反映出一个规律，为了保证建筑施工的工程质量，就要重视施工中所辖用的新技术和新工艺的先进性以及适用性，施工企业要把符合技术要求的质量标准、工艺流程、具体操作规程以及严格的绩效考核制度贯穿于建筑施工的全过程之中，并通过具体出现的问题来对施工技术和工艺水平进行不断完善、改进和提高。
从施工管理层面来看，管理因素在质量控制中举足轻重，管理也是生产力的一种体现。这就要求建筑工程项目离不开系统的质量责任制和严密的质量保证体系作为有力保障。具体而言，可采用全过程质量管理方案，第一，要根据工程的特点和易出质量问题的环节以及施工队伍自身情况来确定工程质量目标以及具体施工内容；第二，要结合工程质量目标以及具体施工内容来编写施工组织设计计划书，并在明确了施工内容的前提下制定出具体的工程质量保证计划以及施工措施，同时进一步选择和确定施工方案；第三，在整个工程施工过程中，要加强质量检查，并对施工结果进行定量分析，由此不断总结成功和失败的经验，以此形成案例库，并将成熟经验逐渐转化成今后确保施工质量的“工作标准”和“管理制度”，由此进入良性循环，保证优质高效建筑工程的开展。
2.3 加大施工设备、建筑构配件和建材的质量监督
第一，要对采购人员进行优选，甄选标准不仅要求采购人员事业心强，诚实守信，同时还要具备一定专业知识技能。人员在选拨完成后，还应在后期不断提高他们的思想政治素质和物料质量鉴别技术。
第二，充分掌握信息，要在广泛调查的基础上优选送货厂家，并对物料质量、价格以及供应商供货能力等信息进行掌握和树立。在具体选择时，要选择具备国家认证许可证以及有一定技术和资金保证的供货商或厂家，并详细掌握对方的厂址和各种联系方式，从而使物料质量得到有效保证。
第三，由于建材市场的产品良莠不齐，这就需要对相关物料、构配件以及施工设备实行全过程的质量监控。具体而言，要保证施工项目的所有物料要符合前期的设计要求，并具备符合要求的质量保证书，对于进入施工现场的物料，一是要严格按规定进行检测，二是要注意对质量保证项目不全的物料开展详尽的分析、检测和鉴定工作，把不符合要求以及存在质量问题物料一律杜绝在场外。
参考文献：
【关键词】翻译；项目管理；质量管理；时间管理；成本管理
Abstract： Under the trend of global economic integration， China’s economic cooperation and labor cooperation with foreign countries have been increasing continuously and rapidly， which greatly improved the development of translation industry. The traditional translation mode has been changed， and Project Management has been introduced into modern translation mode， which is of great significance to the Translation Service Company. This paper makes a discussion on PM in the Translation Service Company from three aspects which are quality control， time control and cost control.
Keywords： translation project management quality control time control cost control
在经济全球化的趋势下，中国对外经济合作与劳务合作的数量呈高速增长趋势，由此极大地推动了翻译产业的发展，同时也给中国的翻译带来了巨大的挑战，多做项目，做好项目是大家的共识，但是当遇到大批量、跨专业、多语种翻译任务时，只是采取简单的人海战术，难以保证较高的工作效率和工作质量。而按照现代管理的理论，翻译服务的提供者是组织而非个人，即使是一项非常小的工作任务，为了避免个人的随意性和疏忽所带来的问题，仍然需要由多人配合，由不同的人完成翻译、校对和检验。翻译公司每天会处理几十个项目，可以说项目就是企业的生命线，每一个项目都是展示公司形象的窗口，是赢得市场的口碑。在传统翻译服务产业向现代翻译服务产业的转变的过程中，为传统的翻译产业引入项目管理的方法组织翻译活动对翻译公司来说极其重要的，它可以规范业务流程、完善管理手段、严格质量控制措施和实现更现代化的经营模式。
“项目是组织进行的一个暂时性的努力付出，在一段事先确认的时间内，运用事先决定的资源，以产出一个独特的且可以事先定义的产品、服务或结果。”
“项目管理是运用管理的知识、工具、和技术于项目活动上，来达成解决项目的问题或达成项目的需求。”所谓管理包含领导、组织、用人、计划、控制等五项主要工作。
翻译服务活动完全具备“项目”所有的特点。翻译项目管理指项目经理按照客户的要求，在既定的时间内利用各种技术、工具和现代管理方法，理顺翻译、审校、排版等工作环节，保质保量地完成翻译任务，并将成本控制在预算范围内。翻译项目管理是任何一家大型翻译公司都必须努力实施和执行的一项翻译管理能力和实践。具体到翻译公司的翻译项目，项目管理中最重要的三大要素分别是质量管理、进度管理和成本管理。项目管理是否成功归根结底取决于翻译产品的质量、交付及时性、预算合理性、顾客的满意度等因素。如果一个翻译项目能够按照原定进度、不超过预算且达到质量要求而顺利交付，即可认为项目管理取得了成功。
一、质量管理
质量是项目成功的必须与保证，质量管理包含质量计划、质量保证与质量控制，并通过由其组成的质量保证系统来实现。它可以帮助翻译项目团队尽早发现产品缺陷并及时采取补救措施，将对成本和进度的负面影响降到最低限度。
①质量计划：是针对特定的产品、项目或合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。 质量计划提供了一种途径将某一产品、项目或合同的特定要求与现行的通用质量体系程序联系起来。
“翻译不能依赖补救，译前准备事关全局”。项目经理必须做到设计在先、处理及时，才能进行有效的项目管理。合同签订后，项目经理首先需要了解项目类型、项目用途、产品提交时间、涉及的专业领域和工作难度、成本和利润预算、源文本特征、客户对质量和稿件的具体要求等，然后制定一份计划书，
②质量保证：指为使人们确信某一产品、过程或服务的质量所必须的全部有计划有组织的活动。它涉及项目执行中涉及到的各个环节，比如任务分配、过程追踪、审校、排版、编辑和语料库采编和建设，其中项目经理是整个团队的负责人，负责项目的组织、协调和控制。
从接受客户委托开始，项目经理就要针对项目进行专业划分，从翻译工作的开始阶段即做到专业化。对资料的专业程度进行分析，做到专业学科细化到特定领域，从而做到真正意义上的专业对口。然后根据项目的专业性、难度和客户的质量选择不同级别的译员（考虑其日处理能力、擅长的专业方向等要素）。如果是大中型项目，客户可能会提供参考语料供翻译使用，否则，项目经理应提取并统一专业词汇术语表以确保项目翻译术语的一致性。通常情况下，术语定义后须提交客户确认。有时因为项目周期过紧，未能在译稿派发前准备好术语，可要求译员在翻译过程中做到每日术语同步，或者使用网络协同翻译工具做到实时术语同步；
③质量控制：为保证产品的生产过程和出厂质量达到质量标准而采取的一系列作业技术检查和有关活动，是质量保证的基础。
翻译项目的质量控制问题，主要指如何在翻译流程和作业中控制翻译的质量，它不是一个独立的工作单元，而是结合在翻译流程的各个环节之中的。可以说，项目管理的种种的最终目的，都是为了进行最佳的质量控制。干预翻译作业过程，将问题在过程控制中解决，而不是等到出了问题再去解决。可以通过工作进度计划、定期抽样检查等方法随时掌握项目的实际进展情况，对一些不符合计划的行为采取及时的纠偏措施，比如，项目经理以定期返还中途稿件的方式，对翻译质量进行跟踪监控，及时追踪审查译员的稿件，撤换不合格译员。最后进行质检验收时，所有的译稿均须经过严格的语言文字和专业技术双重校对，比如，从语言角度审阅译稿语言是否流畅、表达是否清晰，整体语言风格是否一致；从校对角度审阅译稿的格式、样式、标记、用语是否准确，内容是否有漏译，误译，术语是否统一；从专业技术角度审阅译稿技术术语表达是专业；从排版角度确认译稿图表制作、格式转换是否符合标准。及时与译员进行沟通交流，遇到问题及时解决，以确保项目的整体进度与质量标准。
二、时间管理
时间进度管理是指为达到特定的工作目标，包括如期交货、实现收入和控制费用等，在规定时间内保证项目能够按期完成所需的过程，是翻译项目管理的另一个重要内容。时间控制的主要方法包括：对项目进行整体分析并制定科学合理的进度计划，对各项活动按优先次序排列，估算每项活动占用的时间并优化时间序列，依据项目进展情况及时调整工作计划安排。
在多人合作的翻译项目中决定成败的另一个重要因素是时间进度管理，因为只有在规定的时间内完成任务，项目才是成功的。项目经理根据项目难易程度对工作进度进行规划，将工作任务分解，制定出详细的工作分配和时间进度表，确定中途稿和终稿交付时间，并及时向项目成员发出提醒信息。当遇到比较重要或比较复杂的项目时，为了防止项目出现意外变化，如可能出现的客户要求的变化，以及技术和人员方面事先无法预料的变化等，要实施项目变化管理，应适度留出时间提前量进行处理以保证项目能按时完成。
翻译是一项复杂的脑力劳动，不是买白菜，需要充分的时间，提醒客户应尽早制定计划，不要总是把翻译工作留在使用前的最后一刻才外派给翻译公司，这就造成了交付工期非常有限，这就更需要我们的项目管理人员根据成本和时间因素，合理进行时间的管理和控制。
另外，当遇到与以前翻译稿件内容类似的项目，可以在翻译记忆库中进行比对筛选，这样可以节省不必要的时间浪费。了解并熟悉使用各种翻译及排版软件，也可以节省出很多的时间。
三、成本管理
除质量和时间外，翻译项目的成本管理也非常关键。成本管理是保证项目在批准的预算范围内完成项目的过程，包括资源计划的编制、成本估算、成本预算与成本控制。对于提供语言服务的翻译公司而言，翻译项目的终极目标是获取商业利润。因此在严格控制产品质量和时间投入的同时，如何用更少的成本获得更高的利润是项目经理在工作中必须面对的问题。项目成本管理包括成本预算、资源计划、技术更新以及成本控制等几个环节。
一、出现和产生问题的原因
出现问题的原因很多，牵涉到从设计、施工到项目经理、甲方，多专业技术工种，多单位部门的方方面面，归纳起来主要有几点:
1.技术质量方面
现代交通设施的科技含量越来越高，涉及的专业越来越多，安装的质量技术要求也越来越高。每一个专业既有自己的特定位置空间、技术要求，同时又必须满足其他专业施工的时间顺序和空间位置的合理需求。如果在技术上未能充分全面考虑，特别是一些交叉部位的细节考虑不周，则极易产生问题。
再者，由于市政工程牵涉的有关单位及专业范围广，每一项道路工程都是一件特有的产品，且每一条管线都有特定的要求，少有类同，这也增加了技术工作难度，增加了各专业之间出现矛盾和问题的可能性。同时由于新技术、新产品的不断出现和应用，施工人员未能及时掌握，也会带来问题
2.管理方面
由于现行的管理体制，施工单位的分包现象普遍存在，分包单位在工作范围的界定上很难做到十分明确。主观上各单位在利益的驱使下，总希望相关单位承担更多的工作。往往造成工作上的遗漏，人为地带来一些问题，增加了协调管理的复杂性。
此外，施工组织管理不健全，施工人员、管理人员的水平素质参差不齐，会给施工中各专业的协调工作带来困难与不便，也是产生问题的重要原因。
二、做好协调工作的方法
1.充分认识协调工作的重要性
作为工程的建设者、管理者，首先要从对业主、用户负责的角度认识问题，要从履行合同中自己的责任义务的角度，认真对待协调问题。
同时，从提高行业标准，施工和管理水平上讲，做好各专业的协调工作也是十分必要的。作为有关的技术管理人员首先要认识到协调工作的重要性，才有可能真正做好协调管理工作。
2.加强管理，建立科学的管理模式
加强管理，是指在现有管理水平的基础上，针对影响工程质量品质的一些关键问题，从技术、人事制度上建立更有效的、更加科学的管理体制，明确每一个施工人员的目标责任。从而达到进一步提高管理水平的目的。
3.加强协调管理的措施
3.1技术协调:
熟悉设计图纸，减少因技术错误带来的协调问题。图纸会签关系到各专业的协调，设计人员对自己设计的部分一般都较为严密和完整，但与其他人的工作就不一定能够一致。这就需要在图纸会签时找出问题，并认真落实，从图纸上加以解决。
同时，图纸会审与交底也是技术协调的重要环节。图纸的会审应将各专业的交叉与协调工作列为重点。进一步找出设计中存在的技术问题，从图纸上解决问题。而技术交底是让施工队、班组充分理解设计意图，了解施工的各个环节，从而减少交叉协调问题。
3.2管理协调：
协调工作不仅要从技术下功夫，更要建立一整套健全的管理制度。通过管理以减少施工中各专业的配合问题，建立以甲方、项目经理为主的统一领导，由专人统一指挥，解决各施工单位的协调工作，作为甲方管理人员、项目经理，首先要全面了解、掌握各专业的工序，设计的要求。这样才有可能统筹各专业的施工队伍，保证施工的每一个环节有序到位。
建立问题责任制度，建立由管理层到班组逐级的责任制度。
建立奖罚制度，在责任制度的基础上建立奖惩制度，提高施工人员的责任心和积极性。
建立严格的隐蔽验收与中间验收制度。隐蔽验收与中间验收是做好协调管理工作的关键。当工作从图纸阶段进入实施阶段，各专业之间的问题更加形象与直观，问题更容易发现，同时也最容易解决和补救。在雅瑶中路工程中，通过对路基、路床、排水管基础、排水管吊装铺设、道路水稳层、混凝土路面等分部工序的质量检验评定，杜绝了质量隐患问题，保证了工程项目的质量、安全。
3.组织协调：
建立专门的协调会议制度，要强调的一点是，不论是会签、会审还是隐蔽验收，所有制定的制度决不能是一个形式，而应是实实在在，或者说所有的技术管理人员，对自己的工作、签名应承担相关责任。这些只有在统一的领导基础下，并设立相关的奖罚措施，才有可能一级一级落到实处。
4.及时总结经验教训
作为技术管理人员，要善于不断地总结工作中的经验教训。施工中协调部分的常见问题包括:埋地管线与市政排水管的协调；周边建筑物与在建道路工程的协调；道路的使用功能与结构的关系；各种预制件、预埋件与结构的关系、施工的特点、要求；各施工工序、班组之间的协调等。
5.提高专业管理人员、施工人员业务水平、综合素质
关键词： 园林工程；园林绿化；施工管理；施工成本管理；进度管理；质量管理；资料管理；全过程；
Abstract: Landscaping project completion depends on management team management level; the management level of the enterprise depends on the market strain capacity and competitive ability. In the garden project management will directly affect project quality, progress, cost, so the landscaping project management must be from the talks to implementation, to the latter part maintenance and to whole process comprehensive management of behavior to garden project, truly improve comfort of people life.
Key words: landscape works; landscaping; construction management; construction cost management; project management; quality management; information management; whole process
中图分类号 : TU-098.4文献标识码： A 文章编号：
当前，随着人们环境保护意识的不断增强， 对环境要求的不断提高，因此，在绿化事业也呈现出前所未有的美好前景的同时，园林绿化也逐渐成为市场热门行业，其竞争也也变得日趋激烈。然而，企业要在如此激烈的竞争中立于不败之地，就必须向用户提供质量好、 造价和工期合理的新产品，而每一个优良产品的产生，除设计、材料供应等因素之外,主要靠合理的施工工艺和有效的施工现场管理来保证。因此，做好施工管理对园林工程公司提高公司管理水平具有极其重要的作用。
一、园林工程施工项目及其特点
园林工程施工项目属于工程项目分类中的一种。园林工程项目施工项目是指园林施工企业对一个园林产品的施工过程或成果。施工项目是园林施工企业的生产对象，因此，它可能是一个园林建设项目的施工（如一个公园），也可能是其中一个单项工程（如乔木种植工程）或单位工程（如假山工程）的施工。园林工程施工项目具有如下特点：
1．它是建设项目，即单项工程或单位工程的施工任务。
2．它以园林施工企业为管理主体。
3．它的任务范围是由工程承包合同界定的。
4．它的产品具有多样性、固定性、体积庞大、生产周期长等特点。
5．园林工程施工管理具有生命性，需要较长的养护时间及一定时期才能达到设计的效果。园林工程施工管理以园林工程施工项目为对象，以项目经理负责制为基础，以实现项目目标为目的，以构成园林施工管理项目要素为条件，以与此相适应的一整套施工组织制度和管理制度为保障，对园林工程施工项目全过程系统地进行控制和管理的方法体系。
二、园林工程施工程序
施工单位与招标单位签订了工程承包合同、交易关系正式确立以后，便应组建项目经理部，然后以项目经理部为主，与企业经营层和管理层、业主单位进行配合，进行施工准备，使工程具备开工和连续施工的基本条件。施工前的准备工作充分与否是工程顺利实施的前提，其主要包括以下几点：
（一）技术准备
园林施工任务确定以后，应提前与设计单位结合，详细了解工程设计方案，以便掌握其设计意图，并到现场进行确认考察，为编制施工组织设计提供各项依据。此外应对原始材料（包括技术经济条件）进行调查分析，并编制出施工图预算和施工预算，并依此编制出施工组织设计，包括施工进度、施工部署、施工质量计划等。
（二）物资准备
园林建设工程物资准备工作内容包括土建材料准备、绿化材料准备、构（配）件和制品加工准备、园林施工机具准备等。
（三）劳动组织准备
1．施工项目管理人员应是有实际工作经验的专业人员。
2．有能进行指导现场施工的专业技术人员。
3．各工种应有熟练的技术工人，并应在进场前进行有关的入场教育。
（四）施工现场准备
施工现场准备工作包括施工现场控制网测量，做好 “四通一清”，认真设置消火栓，建造施工设施，组织施工机具进场，组织施工材料进场，做好季节性施工准备。
（五）施工场外协调
施工场外协调包括材料选购、加工、订货，施工机具租赁或订购，选定转、分包单位等。
三、园林工程施工项目管理过程
园林工程施工管理的全过程中，为了取得各阶段目标和最终目标的实现，在进行各项活动中，必须加强管理工作。必须强调，园林工程施工管理的主体是以施工项目经理为首的项目经理部，即作业管理层，管理的客体是具体的施工对象、施工活动及相关生产要素。在整个园林建设项目周期内，施工的工作量最大，投入的人力、物力、财力最多，施工项目管理的难度也最大。其最终目标是：按合同规定，按设计要求建造园林，并获取预期的环境效益、 社会效益与经济效益。所以在施工过程中应严格按照施工组织设计进行施工，并保质保量的完成工程承包合同规定的全部施工任务，并达到验收标准。其具体内容如下：
1．建立管理组织。
2．选聘称职的施工项目经理。
3．组建适宜的管理机构。
4．制定符合国家政策和企业规章制度的施工管理制度。
5．制定对项目管理的内容、主法、步骤、重点及具体安排的纲领性文件。
6．进行工程项目分解、制定阶段性目标。
7．绘制施工项目管理工作体系和管理信息流程图。
8．确定施工重点，编制施工组织计划。
9．进行施工项目的进度目标、质量目标、成本目标、安全目标控制。
10．进行生产要素管理，包括劳动、材料、机械设备、技术、资金等的管理。
11．设立合同管理部门或人员，以法律手段处理施工过程中发生的经济关系和问题，保证施工正常进行。
12．建立合同管理计算机系统及合同文件档案库。
13．建立施工项目管理信息系统，以系统理论为指导，以电子计算机为工具，处理施工项目的各类信息，为项目管理提供咨询和决策支持。
（一）项目经理负责制
目前国内项目基本都在实行“项目经理负责制”，项目经理必须了解项目组内的每位成员，包括他们的专业特长、技术水平、工作能力、性格爱好等等，根据项目任务特点安排合适的岗位和工作，用其所长避其所短，充分发挥每个成员的工作积极性。
（二）人员流动性大
建筑业是以工程项目为依托的特殊行业，其特点就是没有固定的工作场所，人员随工程项目而变动。建筑企业根据中标工程的多少、每个工程项目的具体情况相应的对工程项目的人员进行调整，当下一个项目开始的时候,又要进行新的调整。这就决定了建筑企业人力资源的流动性大的特点。
（三）人力资源部门开展工作受限
由于建筑行业本身的特点，许多工程项目所在地比较偏远且相对分散，人力资源部门获得信息相对滞后，对员工的测评工作相对困难。另外，员工培训的组织、时间、形式等也受到很大的限制。
二、建筑企业人力资源管理存在的问题
（一）人力资源管理观念滞后，仍在人事管理阶段
虽然目前建筑企业对人力资源管理的重视程度有所提高，但人力资源管理的观念仍停留在人事管理阶段。在建筑企业生产经营管理过程中，人力资源部门只是传统的行政支持，其工作内容仍是传统的人事管理水平上的一种日常工作行为，还没有上升到对人力资源进行开发、充分发挥其特长的层次，无法真正成为企业生产经营活动的合作者。
（二）人力资源管理系统不完善
很多建筑企业在制定企业发展总体战略时，往往会忽略人力资源的规划，导致人才队伍素质降低，人力资源优化配置不到位。另外，很多建筑企业的绩效考核制度与员工激励机制不健全。在进行人员考核、提拔、奖金分配等管理时，不完善的考核分配制度、激励措施导致员工的积极性、创造性难以最大限度地发挥出来。
（三）专业技术人员职业发展路径受限
受传统观念的影响，大部分企业仍存在重管理人员、轻技术人员的现象，并没有设置技术人员的成长机制，在对技术人才的管理上只是沿用从助理工程师、工程师、高级工程师的职称管理体系，许多优秀的专业技术人才发展受限。
（四）人才流失严重
建筑企业的工作环境比较恶劣、生活条件艰苦、作息不规律等特征本身就不利于留住人才。另外，人力资源管理系统不完善、选人用人机制不健全、对专业技术人才关注太少、培训流于形式、薪酬制度不合理等都是造成人才流失严重的原因。
三、建筑企业人力资源管理的对策研究
（一）企业领导要高度重视人力资源管理的战略职能
企业领导要真正意识到人力资源管理的战略职能，将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标，提升到企业发展的战略层面，成为企业总体发展战略的支持系统。注重人潜在能力的开发，调动员工的生产积极性、主动性和创造性。
（二）合理招聘、优化人力资源配置
充分考虑企业发展战略、现有员工的配置状况等问题，与各部门负责人、项目经理协作，掌握空缺岗位的数量、类型、要求等，做好企业人力资源招聘规划。并从专业、能力、个性特征等方面衡量人与职位是否匹配；构建和完善企业内部员工的晋升机制，有利于避免专门人才的流失，激发员工的积极性、主动性；为了培养复合型人才和增加员工对工作的新鲜感也可以实行岗位轮换。
（三）完善员工培训开发机制
由于建筑企业行业的特点，对新进的员工比较适合由经验丰富的专业技术人员在工作实践中带新员工学习，这种培训模式主要在工作中而不是在课堂上进行学习，将学到的内容转化到实际工作中去。并制定合理的考核机制及奖励措施等，提高培训人员的积极性。积极鼓励员工参加社会注册类或执业资格考试，对获得证书的人员进行相应的奖励和提高待遇，促进职工学习的积极性,形成良好的学习风气。
（四）建立职业生涯发展规划
根据员工的潜力和条件，发现员工的才能和兴趣等，帮助员工确立职业定位。完善建筑企业的职业生涯路径，使各类人才都能找到适合自己发展的方向，降低人才的流失。
（五）建立科学的绩效考核体系
项目管理中存在明确的最终目标和短期目标，从项目经理对项目部成员的管理这一层面上看，项目经理可以对一般的项目管理人员实行目标管理。目标管理的主旨在于，用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”，目标管理还力求企业目标与个人目标更密切地结合在一起，以增强员工在工作中的满足感，推动他们尽自己最大的力量把工作做好。
（六）积极探索合理的薪酬制度
建筑企业要能够吸引、激励和留住人才，必须力争薪酬公平。内部薪酬公平很重要，即在建筑企业内部不同岗位之间或不同技术人员之间对各自完成企业目标所作贡献的比较。同时，也要根据其他建筑企业的薪酬水平作出企业自身薪酬水平的定位，确保企业在吸引留住人才时也能控制人力成本。专业技术人员的薪酬水平要视其对企业的贡献适当提高，特别是在激励措施上，对于工程质量、工期、成本控制都较好或技术创新突出的工程项目可给予适当奖励。
（七）关注员工的工作压力和心理健康问题
由于建筑企业的工作条件相对艰苦，工程项目时间紧、任务重，人际关系比较复杂等都会给员工造成一定的工作和心理压力，企业应多关注员工的心理状况，特别是现在的85后、90后员工。就目前而言，建筑企业招聘的对象已经变成85后、90后员工，这些年轻员工希望工作生活有趣味、有意义，渴望在工作中得到尊重、信任、赞扬，偏爱轻松、舒适的工作氛围，追求更多的个人空间和时间，而建筑企业的特点本身对他们来说就是压力，如果不能给予关注和开导，这些员工离职或出现心理问题就是必然。
四、总结
我国的人力资源管理起步较晚，但现代企业对人力资源管理的重视程度也越来越高，吸收了许多国外先进的人力资源管理理念。可是由于我国企业生存发展的独特文化背景和社会环境，许多国外先进的人力资源管理模式在国内运用的过程中并没有很好的收效。人力资源的开发与管理并没有固定的模式，任何企业要想获得成功，都必须选择适合自己的生存环境和特定历史条件的管理模式。
作者:丁怡 单位:济南黄河路桥建设集团有限公司
参考文献：
[1]郭益鹤.试论当前建筑企业人力资源管理中存在的问题及对策.时代报告(学术版),2011.
[2]方向.建筑企业的人力资源管理研究.华中科技大学硕士学位论文,2005.
[3]问晓宁,宋晓东.浅谈工程项目管理中的人力资源管理.西北综合勘察设计研究院.
[4]黄季伸.浅议工程项目人力资源管理模式的构建.
[5]韦显盛.关于建筑施工企业人力资源管理问题的思考与建议.广西工学院人事处,
关键词：项目管理；通信工程；问题分析
中图分类号： TE46文献标识码： A
随着我国加大对4G建设的投入，今年工程施工企业又迎来大发展的时期。从近期中国移动这场轰轰烈烈的4G建设来看，诸多的施工企业更是迎来前所未有的发展机遇。通信工程虽然与常规的工程一样有着相同的生命周期和运作流程。但不同的是通信工程具有劳动密集型、有一定的专业技术、工期相对较短的显著特点。在项目施工的过程中，会由于项目管理人员变更、需求变更、设计变更等外界各种因素的影响，最终会对工程的工期、质量等产生负面影响。项目管理的重要性已经成为业界共同认识， 抓好项目管理是实现项目目标的重要途径。
一、当前通信工程企业项目运作的管理模式
通信工程中的项目管理与日常的项目管理本质是相同的，有所查阅的只是在内容和形式上有些区别，通信工程中的项目管理最基本的生命周期表现为： 启动项目—组织与准备—执行项目工作—结束项目。在这每个单一的周期中，均有规划、执行、监控、收尾的循环管理过程，也即是平时所说的PDCD过程。
二、通信工程项目管理特点
普遍性：通信工程中的项目分别有不同价款的项目，有干线工程、重大工程、一般工程、小工程等，我们从事施工最终实现的目标都是通过项目活动实现的，因此由于项目的普遍性存在，导致了项目管理的普遍性。通信工程项目管理的普遍性主要是体现在干线工程、重大工程、一般工程。
目的性：学过建造师项目管理的人都知道项目管理的目的实际上就是使“项目能够实现或超过项目相关方的需要和期望”，这就表明项目管理的所有工作都是围绕这一最终目标展开的。 因此对于工程目的的实现不仅是交付高质量的工程，更是需要提升对客户的满意度。
灵活性：由于工程的过程中，工程变更是经常发生的问题，这主要是由于设计人员对现场情况未做充分全面的考虑或者是由于局方对机房建设规划或改造等一些情况造成的。因此工程的变更则导致了项目管理的灵活性。
集成性：因项目管理要贯穿项目全部进程的不同阶段、项目参与不同的部门、项目的各种不同的资源调配，需要多种专业的管理：如财务管理、运营管理、营销管理等，项目管理要对所有的管理手段进行协调、不同的部门进行沟通，最终实现QCD指标，这就决定了它具有集成特性。
三、目前通讯工程企业项目运作管理模式存在的问题及分析
1、 项目管理计划制定不够审慎，管理部门指导不到位
项目管理计划是否有效、是否可行是实现通信工程项目目标的关键。项目管理计划涉及较多的的知识领域，以界定项目范围、分解结构、制定预算、成本、进度、质量、人力资源的管理计划最为重要。通常很多通讯施工企业在制定计划的时候，会出现项目经理和公司管理人员、运营商项目管理人员沟通不到位的现象，甚至是为应付工作草草了事。这样以至于在后续项目管理过程中，出现人员紧张、进度滞后、成本超支等一些普遍现象。
2、项目执行中进度不匹配，成本超支
在此项目的执行过程中，虽然各种资源（如软硬件工程师、车辆、资金等）到位的都比较及时，但是仍然会经常出现工期延后、成本超支的现象。出现这样的现象我认为最根本的原因主要有以下三点：
1）不能有效管理项目干系人的期望。识别干系人是一个持续性的过程，虽然有难度，但是如果忽视消极干系人，那么工期延后、成本超支的可能性将大大增加。
2）项目管理沟通计划缺失，尤其是项目经理同运营商基层的项目管理人员缺乏有效的沟通方面，沟通应是全方位的沟通，否则最终将导致施工人员出现返工现象，不仅会影响工程进度，更会增加成本支出。
3）与运营商的项目管理人员不能建立良好的沟通合作关系，因此出现配合度不够，工程师不能利用运营商的有效资源，加大了不必要的成本支出。
3、项目监管过程存在着不到位现象
1）工程进度上报数据不能真实反映工程的实际进度。出现这种情况的原因主要是公司实施上报的制度，并无法真正对工程的实际进度进行监控，即使在抽检的过程也只能是对重大工程的抽检，不可能覆盖所有项目，客观上也存在着一定的偏差。另外专业公司为提前取得更多的施工成本必然夸大进度从而提前支取成本。
2）工程质量提升仍有较大空间
公司质量检查很多时候只能对一些重大工程的检查，并不能通过检查提升分公司的整体质量水平。虽然每个季度总公司也进行质量的互检互查，但是形式大于内容，并不能真正的提升公司的总体工程质量水平。另外分公司管理层的理念直接影响着工程质量水平，必须强化全员参与，持续改进的思想。无论工程大小，所有的施工人员都有着做出精品工程的理念，如果这样的话公司的总体工程质量必然会有很大的提升。
4、结束项目阶段经验总结仍然有待完善
工程行业现在对重大项目的后评估越来越重视，对于成熟的项目经理而言如何能培养更多后备人才，整理出项目的经验总结会是很好的教程。因此项目结束后项目管理人员必须进行经验教训总结，因为经验教训总结是项目管理提升的必要条件，也是项目管理人员自身能力提升的重要条件。同时历史信息和经验教训知识库将会对后续类似的项目运作很好的指引作用。
四、加大应用型项目管理人员培养
1、项目经理的定位。对于大中型的企业而言，特别是国有大中型的通信工程企业。虽然项目经理看似有着很高的权利，但是由于企业职能管理部门较多，管理流程的节点流程也较为繁琐，因此项目经理的责权利并不对等，受到公司的支持也较弱。解决这一现象，最好建立项目管理中心，部门经理可直接对公司总经理负责，项目经理只需向部门经理负责。同时企业对于项目经理应进行认证，分出相应等级。
2、项目管理人员的选择储备。对于项目管理人员的储备方面，必须以德优先。一个合格的项目经理，必须有很强的责任心和正直的态度，这样项目经理在运作项目的过程中才会公平、公正、踏实、肯干。其较强的沟通协调能力。如果一个项目经理的沟通协调能力不行的话，那么他执行的项目肯定不会很好的达成原有目标。
