时间：2022-11-07 13:55:06
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇综合体营销方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、引言
随着我国经济和社会的发展，以及城市化进程的加快，城市综合体这一商业地产类项目的塔尖极致形态必将为其注入新的活力，有力地带动了区域经济的发展。不过，由于城市综合体的体量等相对较大，其对策划、设计、招商、运营管理以及资金管理等都有着较高的要求。同时，对商业综合体的投资和决策也务必要更加理性，一旦考虑不周，就可能会带来较大的损失。因此，本文结合笔者在城市综合体商业设计中的实践经验对相关的内容进行了深入的分析。
二、城市综合体的相关理论
城市综合体在不同的文献中有着不同的定义，而认清城市综合体的基本概念是对其进行商业设计的必要前提。在《中国大百科全书》中，城市综合体指的是多个功能不同的空间组合而成的建筑。而在《美国建筑百科全书》中主要是指在一个位置上具有单个和多个功能的一组建筑。结合城市的相关概念，我们不难看出城市的中心由于其不同功能的需要而呈现出多样化的发展趋势，它不再是单一的一个中心，而是多个中心的和谐组合。在当前的现实中，百分之六十五的建筑综合体的功能主要是酒店、办公、公寓和商业，这也显示了建筑功能区呈现出组合的特点。而在总的形式，如文娱、交通、展览、餐饮等多个方面也发挥着相应的价值，在关注社会发展的同时，也把握着人文的需求，各个功能区相互依存，相互联系，呈现出多功能、高效率的特点，这主要是为了适应现代人快节奏的生活方式，需要拥有一个方便、快捷、经济、多种功能结合的综合体来满足人们生活的需求，而城市作为一个载体，在这样的一个背景下城市综合体应用而生。
三、城市综合体建筑的主要特点
总体来说，城市综合体建筑主要具备以下几种主要的特点：
首先，城市综合体建筑的空间尺度往往比较大，在通常情况下，城市综合体建筑往往和所在城市的区域经济总量、城市规模，而且与城市的主干道也有着密切的联系，其建筑体量一般比较大，对于设计师的主要要求便是考量设计师掌控能力重要因素之一。其次，城市综合体建筑的交通呈现树形化与立体化。从业态和交通构成上，人流、车流形成立体的交通组 织，将城市街道、地铁、停车场、市内交通及建筑内部交通与城市公共交通系统有机联系，形成了庞大而复杂的系统。而且，城市综合体的机电设备系统往往配置比较复杂，而且随着社会的发展和科技的进步，新的节能环保技术和材料的运用必将是未来的主要发展方向。基于该种背景必然会对业主方、设计方、施工方和管理方提出了更高的要求。
四、城市综合体的商业设计要点分析
（1）重视商业策划
在城市综合体的商业设计之前，进行商业策划就显得尤为必要，在商业策划中，需要首先进行商业定位、市场定位、投资模拟分析以及预招商等等。通过仔细而又充分的前提调研，会给商业综合体的定位提供重要的依据。比如，商业综合体所处的位置是否为配套齐全、居住生活条件优越的区域，或者传统的商业、金融环境如何等。设计师要紧密结合商业综合体所在的区域客观情况做好商业策划工作，通过紧密对市场的实际需求进行结合，从而合理安排不同性质、类型的商业，以达到实现利益最大化的目的。
（2）一体化的整合设计理念
当前，我国大部分建筑设计都采用着“前期规划、方案设计、施工图设计”的传统模式，而很多商业项目也在沿袭这个模式，不过该种方式很容易造成施工重复、工期拖延以及投资浪费等一系列问题，不过更重要的是，该种模式很难达到理想的商业环境效果。因此，需要在建筑设计的基础上，引入商业形象概念、综合体内外景观、标识和色彩等内容。而在城市综合体的商业形象设计中，主要需要考虑到建筑造型、建筑表皮、灯光景观、广告展示、标识系统，以及商业细节把控。比如，下图为北京三里屯Village商业综合体就是对建筑表皮进行了细致的考虑：
再如，下图为杭州万象城，其综合对标识系统进行了考虑：
同时还要加强对设计阶段的成本、进度和质量的控制，而且需要极高的各专业的协调配合。而这给人一种比较分散的感觉，其实在国外先进的国家中都已经普遍采用了建筑设计、商业形象、色彩、室内外环境景观以及标识等一体化的整合设计理念，不仅能够达到良好的效果，而且可以事半功倍。明显可以看出，建筑设计并非城市综合体设计的全部内容，而只是其中非常重要的一个方面而已。笔者通过对当前我国的城市综合体的商业设计体系进行分析后发现，虽然其还不太完善，但是在规划、建筑、景观以及室内都有着较为成熟的条件，能够引导商业项目向着更加成功与高效的方向前进。
（3）专业化的营销与管理
商业综合体和一般的建筑相比，其在建筑体量等各方面都存在着较大的差距，从而使得其需要专业化的营销招商与运营管理操作。专业化的营销与管理主要包括营销策划、市场推广、招商策略的制定与执行等重要内容，这是商业地产成功与否在执行层面的关键与核心所在。而与此同时，城市综合体运营管理系统的建立、物业管理、团队组建以及资产管理等等，都和城市商业综合体能否长期而且良性发展有着非常紧密的联系。
五、结束语
总之，商业设计是城市综合体的重要组成部分，而建筑设计并非是商业设计的全部，仅仅是其中非常重要的一环，要尤其重视其他商业色彩与建筑设计的融合。同时，商业综合体作为城市的重要组成部分，必然会与城市产生紧密的联系，因此，还要从整体角度上把控二者的协调和互通。
参考文献：
[1]周智勇. 关于大型城市综合体给排水设计要点分析[J]. 江西建材，2015，22：20+23.
[2]李峰. 浅谈中小型城市综合体建筑设计[J]. 中外建筑，2014，12：108-109.
关键词：城市综合体 景观定位 案例分析
中图分类号：TU984 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2012）09（b）-0173-02
1 引言
1.1城市综合体简介
城市综合体是将商业、办公、居住、酒店、展览、餐饮、会议、文娱、交通等城市功能之间的三项以上进行组合，从而形成一个多功能、高效率、多元化的建筑群落。其具备完整的街区特点，成为建筑综合体向城市空间巨型化、城市价值复合化、城市功能集约化发展的结果。它所具备的主要特征有：（1）城市交通网络发达，城市功能相对集中，拥有与外界联系紧密的城市主要交通网络和信息网络；（2）拥有城市的多种功能，包括商务办公、居住、酒店、商业、文化娱乐消费等；（3）建筑的高度及外观具代表性，属于城市的标志建筑群。城市中心由于所处的位置和庞大规模，注定其一定会成为城市名片，成为建筑、文化、旅游的标志性项目。
1.2 房地产城市综合体类型
目前房地产综合体项目一般分为以下几种。
（1）城市综合体。一般位于城市中心，总建筑面积在10～30万m2左右，一般以大型商业Shopping-Mall、星级酒店、高档写字楼为主要组成部分，住宅所占比例相对较少。
（2）郊区综合体。一般位于城市郊区，总建筑面积在30万m2以上，以大型住宅小区、商业（购物中心）、公寓为主要组成部分，一般没有酒店或写字楼的配置。
（3）产业综合体。一般位于城市郊区，总建筑面积在30～50万m2以上甚至更大，一般以专业市场、配套住宅、商业为主，配有物流、仓储等设施，与当地优势产业有关。
1.3 红星地产的城市综合体
红星国际广场是中国家居品牌—— 红星美凯集团全资独创的商业综合体开发模式，将国际领先的家居行业的经营理念融入综合体开发中，以国际“梦想”为城市综合体市场树立新标准。作为城市运营商的红星地产，坚持创新发展的一贯作风，从中国家居品牌的红星美凯龙家居模式到主流城市品质住宅，率先创建了同步国际的商业复合地产开发模式。依托红星美凯龙集团的雄厚实力，自身专业化的操作、科学化的管理和稳健务实的经营，红星地产开发项目已遍及上海、天津、成都、昆明、沈阳、福州等13个主要城市，启动或正在建设了15个城市综合体，为城市建设的可持续发展注入源源不断的活力。本人在红星地产领导和各专业同事的支持帮助下，作为红星人在近三年的工作过程中，对城市综合体领域进行了一定的研究，愿意能和各位同仁分享该方面的一点经验和成绩。
2 城市综合体自身特点分析
城市综合体的开发是最为复杂、链条最长、环节最多的开发领域，它更重要的是要专心专一的整合资源，形成强大的外包经营和离岸经营体系，而非全链条独立运作。H（hotel）酒店、O（office）办公室、P（park）公园、S（shopping mall）购物中心、C（congress）会所、A（apartment）公寓，组成了一个新的合生词—— HOPSCA，即为城市综合体的六大业态。HOPSCA基本具备了现代城市的全部功能，所以也被称为“城中之城”。
3 天津红星国际广场综合体规划与景观案例分析
天津红星国际广场是红星美凯龙“红星国际”城市综合体产品系之一，延续集团产品系战略要求的国际化现代城市综合体，将“可持续的家居文化”引入综合体运作，引导天津人品质生活、绿色、环保的健康居住理念。红星国际广场紧邻中心城区，连接滨海新区的主轴线津滨大道，交通便利、地理位置优越，规划中的地铁4、5号线在项目附近设站。红星国际广场总占地300余亩，总投资100亿元，建筑规模90万m2。采用当今世界最时尚的HOPSCA规划模式，将建设成家居、百货双MALL。
红星国际广场规划了20万m2的晶品高层住区，10万m2花园叠墅住区，同时还规划了两条相互交错的步行街，与周边的酒店、写字楼、SOHO及公寓等实现无缝链接。面向中心城区和滨海新区，打造国际品质、高端时尚的商务新地标。
3.1 整体规划和景观定位
天津红星国际广场分为了4个地块，分别为1#地购物中心、2#地家居广场酒店式公寓、3#地花园叠墅洋房、4#地晶品高层住区。通过对该项目规划建筑资料和营销策划的分析，本人在编写《景观设计任务书》阶段提出如下概念。
3.1.1 购物中心
针对项目总体，从大商业、大交通、大广场、大文化等方面对景观整体规划。贯彻“底商步行街区”的设计理念，在景观设计主题中加以体现，营造整体商业氛围；同时考虑到项目开发的阶段性，提出了总体控制性概念，为景观方案整体的可持续发展提供了一个操作平台；以规划为先导，充分分析和了解项目现场情况的基础上，从购物中心商业与城市的连接界面、连接节点、景观轴线入手，将项目整体景观元素的运用手法与城市规划、建筑设计结合，形成有机统一的整体。
3.1.2 家居广场酒店式公寓
红星美凯龙家居自1986年创业以来，至今已二十几个年头，开发模式已非常成熟，依照以人为本的设计原则合理组织交通流向，铺装设计简洁明快，入口区域要有一定的引导性。外环境构筑物不能遮挡顾客出入口，不能影响建筑外墙广告及建筑外立面的精彩部位。考虑广场空间过大，避免因过量空旷导致“一览无余”，应适当借用景观、小品、绿化等因素，达到视线的遮掩、吸引、过渡，以营造空间层次感。
3.1.3 花园叠墅洋房
花园叠墅洋房区的景观设计不同于以往的小区，普通的小区由于居住人口密度大，设计需最大限度的满足大众的喜好，更强调的共性、共享。而花园叠墅洋房区建筑、人口的密度较低，私密性、个性是设计中追求的重点。私密性空间的打造确保了洋房区景观环境的高端定位。处理好中心景观与宅间景观的主次关系，在强调中心景观的同时，也需将宅间景观的丰富性、多样性表达出来。洋房的庭园设计也是景观一大重要因素，庭园设计必须与其周边环境相协调，与住宅和场地现状相适应，同事也应该展现其特性，如简洁、和谐等。
3.1.4 晶品高层住宅
高层住宅区在很大程度上景观都是由高点向下观景，所以在进行设计时不但要考虑地面景观序列沿水平方向展开，同时还要充分考虑垂直方面的景观序列和特有的视觉效果，采用立体景观和集中景观布局形式。总体布局可适当图案化，既要满足居民在近处观赏的审美要求，又需注重居民在居室中向下俯瞰时的景观艺术效果。由于高层住宅区人员比较密集，对功能性场所的要求以及人们可参与性与可滞留性的要求较高。
4 设计亮点
4.1 屋顶花园
屋顶花园为红星美凯龙城市综合体一大特色，一般位于家居MALL楼面上，为酒店式公寓住户提供优美的景观空间。天津红星国际广场屋顶花园位于红星美凯龙家居MALL六层楼面上，家居MALL西南角为一栋酒店式公寓，主要为小户型，针对年轻一族的客户群。整个屋顶花园景观打造的面积约4000m2，大致分为休闲区、运动区、儿童活动区。运动区包括半篮球场、网球场、高尔夫推杆练习场，为保证住户安静的居住环境，运动区远离塔楼单独划分区域。休闲区由一些停留小空间、特色景墙、小品雕塑、景观廊架、木平台及阳伞座椅组成，为人们提供了满足不同需求的互动场所。种植上由于屋顶覆土及荷载的限制，尽量以地被类及灌木为主，配以小乔木营造绿化层次，从花园的肌理、色彩，植物的摆动和外观上的季节变化提高了景观环境质量，协调了建筑物与周围环境的联系，使自然植物与人工建筑物有机的结合和相互延续，从而增加了人与自然的紧密度。
4.2 北美风情商业街
商业街位于3#地块（花园叠墅洋房）北侧，属沿街商业，与1#地块的购物广场相邻，商业街的打造更好的衔接了1、3#两个地块，延展了商业空间。商业街在设计时分为了三层空间：人行道绿化空间、休闲停留空间、商业展示通行空间。该设计以“挖掘地域特色、人性化的设计、宜人的尺度”为原则，以景观意境为出发点，寻找适宜的尺度，通过空间变化的重组，营造出一条具有北美风情的特色商业街。通过铺地、雕塑、水景、花池等景观元素，来解决商业街的标识性。因商业店铺的集中而形成购物、休闲、餐饮等功能空间，基于商业街的店铺特色，每隔一段空间增设供人休憩的停留空间，在购物的同时也可以享受别样的景观。
4.3 蓝色的海洋花园
本项目在对晶品高层住宅进行景观打造时以蓝色的海洋花园为主题，强调突出其大体量的水体，从入口处的长条形景观跌水池过渡到转折节点处的人造浅滩，往里延伸至中心区域的泳池，打造一种临水而居的景象。周边的景观节点代表了水中的涟漪，连接各个景观节点的景观道路好似水中的波浪。因而，此地块的铺装及植物相应地被设计为波浪和涟漪图案。同时也彰显出新艺术风格设计中的有机形式和曲线感。水的主题提升了本项目景观设计的灵魂，带来新鲜、恬静、纯净和整洁的感觉。
4.4 植物配置
由于地理位置和气候的不同，本项目在植物品种的选择上可考虑到耐盐碱、抗风沙的植物。入口处景观，其扩展的空间，明快的布局形式，选择高大挺拔的植物或者树型干净、简洁的乔木强化入口的道路轴线关系。街道景观是入口区域的延伸，沿路两旁有规律的种植绿色行道树，有很好的引导效果，目的在于创造一个舒适惬意的通道。商业景观，主要以灌木和草坪的简单形式呈现，另外，乔木和开花植物的搭配不仅软化了大面积的硬质景观，同时也更好的烘托出该区域的商业氛围。庭院景观主要展现其宁静的植物空间，其配置手法多以常绿乔灌木组成复层林，并配以花灌木错落栽植其间，形成一个四季郁郁葱葱的绿色屏障，在植物的围合里，使人感到封闭安全、宁静安逸、简单舒适而又富于变化的景观空间。水岸景观则引用一些柔和或自然形态的灌木以加强水岸景观的自然风貌，多干乔木、开花乔木或成丛或独植也可为水岸边提供宜人的树荫及景致。
5 结语
城市综合体在发达国家已拥有一套成熟的市场分析、市场策划、招商引资、规划设计、物业管理的运作模式。近年来国外先进的地产开发模式在中国得到实验，北京、深圳、广州、上海等一、二线城市已开始大力开发城市综合体，且大部分获得了成功，并日趋成熟。未来中国房地产发展的主流模式就是区域开发模式，是大规模的区域开发，其核心点就是解决综合配套的问题，商业、酒店、休闲娱乐等一系列的配套问题。城市综合体已成为城市发展的动力源泉，是推动城市发展的重要力量，在解决了规划设计建设难、开发节奏把握难、国外成功案例结合本土文化难、招商营销难等问题后，中国的城市综合体的发展必将走向成功。
参考文献
[1] 建设部住宅产业化促进中心[J].居住区环境景观设计导则.中国建筑工业.
眼下，很多人在谈论要防止乡村发展过于商业化，进而对乡村综合体很排斥。但从中国乡村现有的情况看，被过度商业化的乡村，比如丽江、凤凰，我们能列举出几个？大家谈论资本下乡，实际有多少资本真正的进入了乡村？
现在的中国乡村，叫好不叫座，谈论乡建变成了时尚和情怀，但并没有多少资金真的涌入乡村。我们这几年走过的路很艰难，我差点因为谈理想、情怀死在半路上。呼声很高的热点民宿，不过是乡村里的九牛一毛，而民宿在乡村产业里又仅仅是星海里的小小一颗。“乡村发展过度商业化”本身是个伪命题，目前中国的乡村没有可持续的商业模式和回报率，自然不会有资本进入。我希望用商业的模式去实现中国乡村的复兴，情怀与商业并不是完全对立。我对乡村有感情，如果在乡村可以找到一个健康可循环的产业，这显然也是好事。同时，乡村的资源很稀缺和脆弱，在打造乡村综合体上需要谨慎一些。
我们做的“田园东方”项目被定义为第一个乡村综合体，即“田园综合体”，它是以田园和农业为核心，衍生出商业房产、旅游度假等其他业态。综合体首先要有一个核心，当把这个核心抽离出来，这个综合体就不存在了。此外要有多产业的叠合，并且这些产业是吸附在核心上的。单一业态很难做成综合体，比如整村打造成住宿，配套餐饮，这只能算是一个大酒店，并不能叫综合体。目前，国内对乡村的投资开发、乡村项目，尚未有成熟的产品。
我们在庾村做的项目只是综合体的雏形，1.0版本，植入了不同业态，如精品民宿、农园、部分文化和旅游业态，但功能分散，没有牢牢地黏在一起。所以，在2.0版本的无锡“田园东方”项目上，我们更多关注如何把产业综合效应发挥出来。现在，在浙江松阳榔树村和昆山冀家村所打造的项目，还算不上综合体，应该是乡村生活方式的聚落。我们会寻找小型聚落吃穿住行等基本业态要素一起进入乡村，并更注重对人的选择。对人的判断更倾向于感性的价值观判断――是否热爱乡村的生活，是否是环保和热爱自然的人，对业态是否有创新的可能性。乡村聚落类似一种乌托邦社区，这里的人有共同的理念。并且，乡村不应该只有旅游，而应该有别的产业，围绕第一批回去的人，慢慢会产生新的业态。这些业态跟当地的物产、文化、村民产生各种连接以后变成综合体，这需要一个创新的过程。乡村综合体并不是把城市商业综合体的模式直接植入乡村，而是去探索如何用更丰富的业态来复兴面临凋敝的乡村。
海峡旅游×朱胜萱 原舍・童廿（周庄）。
海峡旅游：很多人担忧乡村综合体的商业化会破坏乡村，您怎么看？
朱胜萱：“综合体”只是一个学术名词，没有褒义和贬义。很多人站在道义的高度忧虑资本会大量涌入乡村，这种担忧是多余的。有几个资本真正下乡了？在股票和商业领域，盖个写字楼、居住区动辄十个亿，你看到哪个地方花几十个亿建乡村了吗？如果有资本愿意进入乡村，我会希望它赶紧来。与过度商业化的丽江、凤凰相比，更多的是默默消失的村落。 生态农园，推行自然农发，采用传统的种植方式，同时结合现代技术，还原土地原始风貌。
海峡旅游：资本在观望乡村的市场，是因为乡村回报比较慢，产出比较低吗？
朱胜萱：深层次的决定因素是制度，国家制度是有瓶颈的。土地的权属问题，不管是农用地、宅基地还是集体用地，没有办法打通，不能贷款，也不能融资。它跟城市用地完全是两种性质，在乡村土地开辟的任何经营行为都是政策里面的空白。无论是宅基地的流转还是开发使用，它本身就不是商业可开发的领域，你有的只是使用权。如果哪天农民的土地可以自由交易，如果集体用地可以抵押，可以有融资的渠道，可以进行金融化运作，这就有大资本进入的可能了，但目前这是无法实现的。除此之外，乡村人才稀缺、交通也不便利等等，对于资本而言，都是风险。 没有既定的开发套路，不谈情怀营销，每一片土地上的原舍，都不仅停留在物质化的住宿概念上。而是让更多属于这片乡村的人停靠，聚集起来创造乡土惊喜。
海峡旅游：乡村综合体怎么才能做到可持续？
朱胜萱：第一个关键因素是选址，不同的时间段选择不同的地点。我们的大部分产品都在长三角，这个地区的消费升级较快，平原地区交通可达性较好。如果第一站我们选择贵州，那么它的影响力就没那么大，扩张力也不够。第二个是控制投资的规模，控制项目资金和现金流，回报率过慢也会有问题，这是循序渐进的问题。我们在莫干山的民宿有三家，2011年到现在，第三家还没开成，我们用谨慎小心的态度一步步往前走，控制投资和投资进度。第三是对于商业回报率欲望的控制，因为所有都是过犹不及的，要有耐心和节制。莫干山原舍从开始到现在都没有调过价，这就是对回报率欲望的控制，一定要做到持久。一个良性的项目，回报率应该在6-8年，基本上可以回本金。一般我们的租赁年限是20年，快则5年，慢则8年，太慢了就没有商业的价值。在投资之前可以做一个商业测算。
海峡旅游：您为什么会选择在浙江较为偏僻的松阳做项目？
朱胜萱：从短期效益看，松阳比别的项目的回报率会慢，因为松阳的配套和交通没有浙区域好。但从资源的稀缺性来看，它的人文底蕴和自然生态是稀缺的。如果单独一个项目的话，我不会选松阳。但是我们有八九个项目，从整个商业开发上而言，松阳是可以出好作品的，我需要一个好作品。
2015年开始，SMART开始研究乡村综合体，及如何通过乡创大会把聚集的资源、服务方和投资机构整合在一起。乡村是一种自然的状态，可以集众多小而美的产业于一体形成更为复杂的生态系统。 除去民宿，原舍更关心在地生活。目前原舍的足迹在江浙甚至云南快速延展：无锡阳山、南京苏家、苏州周庄、丽江松阳……
目前，简单地划分，乡村综合体大概有两种类型，一是公益组织和政府主导的公益类型，但公益类型缺乏专业的商业思维模式，在商业上很难持续;另一种是开发商式的商业类型，这种方式进入乡村很难成功。开发商模式适合简单复制和大规模投入，应对这种复杂模式需要面对很多困难，而和村民的产权问题，无论是对独立的民宿管理者还是大规模的产业投入开发商都是棘手的头疼问题。 因此我们认为乡村旅游更注重、更适合平台化思维。
在过去几年，大家都说乡建，乡建关注的重点在于村庄的硬体、硬件的建设上面。我们提出“乡创”概念，把美丽乡村和乡村创客两个因素结合。很显然，我们强调的是内容上的创新，和年轻创业者在乡村中起到的作用，把硬件建设放到第二步。你可以用“乡创聚落”“乡创孵化器”来描述它，它不是简单的乡村建设，更多的是把创业、创新、创客，把乡村的综合生态、产业生态、乡村文旅、美丽乡村集中到一个点上，去找到一个解决方案。目前，众筹众包以及民间力量在寻找的自下而上的生长模式更适合乡村。在这些资源里我们认为可能涉及到的有：精品酒店、客栈民宿、农厂农庄、特色餐饮、手作民艺、亲子见学、有机农业、生鲜电商、新媒体、NGO、设计类等。当这些资源链接到一起的话，将会发生一个不可限量的化学反应的生态圈。
SMART一开始是和公益组织一起进入乡村，“精准扶贫”，以乡村的发展成长为导向，在公益和商业之间找到一个平衡点，以社会企业模式去推进，这是我们乡村策略的重要基础。我们的地产基因很强，可以从商业角度，在业态配置和内容方面对乡村进行评估和策划，将公益和商业视角进行结合。从公益角度进入乡村，非盈利地帮乡村营造发展机遇，更容易和在地达成共识。
“乡村创客”，乡村的灵魂、内核和驱动力不在于修建了多少栋房子，而在于是否有乡村创客，这是我们乡村综合体的基本元素。我们试图在一个村子引入二三十个不同的乡村创客，覆盖民宿、餐厅、手作工坊、亲子田间见学、营地教育、有机农业、生鲜电商等创业内容，把乡村创客聚集起来，形成聚合效应，提高创客成功率，同时也做乡村需求的发声方和内容提供方，双方相互需求。没有这个平台以前，双方信息是不对等的。
海峡旅游×王旭
海峡旅游：一些人觉得“乡村综合体”太过商业化，您怎么看？
王旭：SMART的价值观是，尊重多元价值观，商业和公益各有短板和优势。对我而言，“综合体”是中性的词，有商业综合体，有度假综合体，乡村综合体，也可以叫民宿聚落、乡创聚落。就像很多人在抠精品酒店、民宿、客栈的差别，对我们而言没有太大的不同，都是住的问题，无非就是有标准化、非标的差别，我们应该对背后的产业生态做研究。
当你在地铁站等车时，常常会把目光投向面前的屏幕，通过播放的新闻视频打发时间，下一趟列车的到站时间也一目了然。
这得益于地铁PIS系统。如果跟地铁有衔接的商业综合体也接入这个系统，那就能实时显示列车动态，同时为人们去商场购物和乘地铁出行提供便利。
实际上，地铁沿线的商业综合体、城市地标、以及体育馆、医院等公用设施都需要建筑智能化。对于深圳达实智能有限公司（以下称达实）董事长刘磅来说，当前全国各地的轨道交通建设如火如荼，只要搭上城市轨道交通的“顺风车”，一路将“钱”景无限。
从地下到地上
今年5月，长沙地铁2号线试运营，标志着长沙正式进入地铁时代。“这条地铁线的智能化系统就是由我们提供的。”达实智慧建筑事业部总经理易鸿言谈中带着十分的自豪感。
两年前，达实中标长沙市轨道交通2号线一期工程综合监控系统设备采购及集成服务项目。外界对这家外来企业的胜出并未感到意外。实际上，达实是国内最早参与地铁项目建设的企业之一。从最初的深圳地铁、香港地铁开始，到如今向内地的成都地铁、长沙地铁延伸，达实签的每条线合同金额都在2亿元左右。
据统计，2006年到2012年，中国城市轨道交通智能化系统市场规模平均增长率超过10%。依据目前的地铁智能化系统工程投资占地铁总投资的比重为5%-8%来看，未来城市轨道交通智能化发展空间巨大。
不过，由于城市轨道交通涉足AFC系统、ISCS系统、PSD系统等多个专业领域，行业内的竞争非常激烈。业内人士分析，未来，轨道交通行业里发展的企业差异化会越来越小，如何在细节中取胜就是企业成败的关键。
最近半年多里，易鸿几乎马不停蹄地参加全国各地的商业地产论坛，万达、中海、华润、绿地这些活跃在论坛上的明星地产公司都与达实有业务合作。
“商业地产之所以能够快速发展，跟这几年高铁、城际铁路、地铁等轨道交通的建设有很大关系。”易鸿在接受记者采访时表示，由于国家和地方对轨道交通的大力建设，消费人群的时空距离被大大拉近。在这个基础上，与地铁相衔接的商业地产项目大量涌现。
在智能化行业中，由于比普通建筑要求高很多，像达实这样广泛参与地铁项目的公司并不多。在公共基础建筑领域，达实做的地铁节能排在全国前三位，比如深圳地铁3、4、5号线。
除了直接参与地铁项目，达实还在扩展地铁与商业地产结合的模式。包括地铁上盖的商业地产，商业综合体与地铁的衔接，这些都是达实的业务范畴。
“有许多做商业地产项目的公司，只能做智能化这一块，而我们对地铁的要求更清楚，这是我们特有的优势。”易鸿表示，只有做过地铁项目，同时也熟悉商业地产，把两者结合起来，才能提供比较好的解决方案。
对于一座城市来说，地铁沿线通常是商业物业最抢手的地段。达实通过介入城市的轨道交通，对整个商业地产在城市的布局有所了解，不论是前期商业地产的规划设计，还是后期参与该项目的建设，达实都占到了先机。
在并购中延伸产业链
目前，达实超过一半的业务来自商业地产项目，而且主要是大型城市地标，比如武汉绿地中心、深圳京基100。
显然，达实把握住了从地下到地上延伸的商业脉络。
易鸿表示，达实在商业地产领域的营销之道，就是对各类形态商业地产有自己的研究，比如酒店、商业综合体、超高写字楼、高端住宅等。
“尽管这些都与智能化相关，但它们的要求是不完全一样的。”易鸿告诉记者，只有对每一个细分行业有着深入的研究，给客户提供的解决方案才能够做到最精、最细，继而赢得客户的信任，特别是与大型商业地产公司合作的机会。
“我们希望通过多个细分领域的第一，实现成为中国建筑节能和智能领军企业的目标。”今年3月，达实被评为福布斯最具潜力企业。董事长刘磅在接受媒体采访时信心满满地说，在建筑领域中，达实坚持沿着几个细分市场去拓展。一是住宅建筑，恒大建筑智能化在全国60%以上的项目是达实智能提供的；二是商业建筑，五星级酒店排在第一，深圳的京基、喜来登等等。
不能不说的是，其上市后的多次并购发挥了至关重要的作用。
2010年底，达实成功收购深圳黎明网络。黎明网络在轨道交通领域的自动售检票系统（AFC）、地铁公司核心业务信息系统上的优势，能够与公司现有在轨道交通领域的业务产生协同效应，收购完成后，拓展了公司建筑智能化主业的业务范围，增强对客户的全面服务能力。
自2009年在中小板上市以来，达实保持着强劲的兼并扩张势头。
“我们不是说单纯为收购而收购，一定是收购对业务是有促进、相互吻合的企业。”易鸿介绍说，2012前，达实收购了北京启迪德润。这家企业是国内领先的绿色建筑评估与节能生态设计解决方案供应商，通过收购，达实一下子就把业务延伸到了产业链上游。
同一年，达实还完成了对上海联欣科技发展有限公司的收购，实现了业务领域从建筑智能化向绿色建筑供电系统优化咨询、工程及节能服务方向的延伸。
据易鸿透露，公司的下一步计划是往智慧城市方向拓展。“在并购方面，可能还会有一些新的动作。”
“你节能、我投资”
今年，达实有两个新拓展的市场重点，都与智慧城市有关，即数据中心和医院。
需求的室内空间来吸引更多的消费可能，从而获得更多的商业利益，是我们需要去重视并着手解决的问题。商业空间既然是进行商业活动的场所，那么就必定跟商业营销、消费心理等影响因素密不可分，因此在进行商业空间室内
设计的过程中，我们就必须进行相应的、正确的、有效的商业调查，为我们的室内设计提供更多切实有效的设计依据，以保证最终的设计效果符合各方需求，成为成功的商业空间。
关键词：商业空间；商业调查；设计影响因素；设计;依据
一、商业空间室内设计的影响因素分析
1、环境因素分析
大多数的商业空间都具有开放性、公共性、多元性等特点，往往集中设置于城市商业中心、金融中心、商业步行街、居住小区以及旅游景点等地，通常在同一商业综合体或商圈内，会存在着众多的独立商业空间，以满足人们各式
各样的生产生活需求，其中不乏功能类似的空间，当消费者的选择增多，功能类似的商家竞争也就加大了。比如，在同一商业街中会有很多的餐饮空间，甚至会有经营相同餐饮类型的商家，那么如何使得消费者在众多的类似商家
中选中自己来进行消费呢，这必定是很多商业经营者在不断思考的问题，除了自身经营内容必须具有特色以外，室内环境也是其中重要的影响因素之一，这里所指的室内环境的设计，除了要考虑项目本身的特性以外，还要着重考
虑到空间周围的大环境的影响，既要满足自身特点的需求，又要从大环境中脱颖而出，才能吸引更多的消费群体进入，进而产生商业效益。
2、心理因素分析
人是商业空间的主要活动者，但不同的商业空间所针对的目标群体是不一样的。例如大众餐饮通常针对的是大众消费者，甜品店咖啡厅等针对的是年轻人群；快捷酒店针对的是商务人士和快旅人群，度假酒店针对的是休闲旅行者
；大多数的KTV酒吧等针对的是大众娱乐，而高级会所则针对的是高端商务人士以及社会名流。由于空间所针对的目标使用人群不一样，他们对空间的功能需求也会不一样，在进行商业空间的室内设计时，就必须充分的考虑到目
标人群的生理及心理需求，了解一定的消费心理学，做出合理的设计方案。
二、从影响因素中找寻商业空间的室内设计依据
在对商业空间进行室内设计考虑的时候，我们可以从影响商业空间发展的心理及环境因素中找寻设计依据，要掌握设计思考的“三角考虑”原则，也就是需要从三个角度入手去思考如何设计，找寻设计依据：
第一个角度：从空间目标消费者的角度去思考。我们应该从目标消费者的角度去考虑如何设计整个空间，假定自己为消费者，去思考消费者需要什么样的空间、喜好什么样的空间、在空间里怎样布置使用起来会更加方便舒适等，
摸清目标人群的消费心理，设身处地的去进行换位设计思考。
第二个角度：从空间经营者的角度去思考。室内设计不单单是去进行室内空间的装修美化，更重要的是如何通过设计使空间达到更好的使用效果，商业空间除了要让消费者感到舒适以外，还必须给经营者带来效益，因此我们需要
从经营者的角度去思考应该采用何种经营模式，如何设计空间动线更有助于提高服务质量，怎么降低经营管理成本，如何从商圈中众多的同类商家里脱颖而出等，因为这些问题都将直接影响到商业空间室内设计最终的呈现效果，
也是商业空间得以良好发展的重要保障。
第三个角度：从专业室内设计师的角度去思考。室内设计师在整个商业空间的室内设计中应该起到提供专业建议以及调和各方需求的作用，而专业的建议除了艺术的审美和技术的应用以外，还不可缺少的就是对于商业营销和经营
管理方面的调查分析与建议，这样才能使得设计并非只是视觉和触觉上的简单呈现，而是促进设计项目成为可持续发展的商业活体。只有做到了从以上三个角度来综合考虑，商业空间的室内设计才能呈现出良好的整体效果，才算
得上是能促进商业发展的成功设计。
三、商业空间室内设计中的商业调查方法
1、询问法
在设计方案阶段，我们除了要查看并测量设计现场，对项目结构等硬性条件有所了解以外，还要对业主进行走访面谈，在交谈的过程中了解业主的设计要求，通过询问得知项目的相关商业情况，如项目的经营模式、管理运营方式
、相关行业特点、目标消费群体特征及消费心理等。由于设计师不可能对所有的商业体态都十分了解，通过询问可以帮助我们快速的认识不同的商业类型和商业模式，因此询问法是进行商业调查寻找设计依据的最直接、最真实、
最灵活、也最具有启发性的方法。
2、实地调查法
实地调查法是指在项目现场内外进行观察、拍照、以及实地体验的方法，尤其是对项目周边具体情况的实地调查。通过询问法我们可以大致的了解项目自身的商业状况，而通过实地调查法，我们可以更加直观的去进行设计思考和
感知，这一方法对于密集型的商业空间设计思考尤为重要，所谓知己知彼才能百战不殆。具体的调查方法又可分为情况咨询、消费体验、记录观察等。
3、实验设计法
实验设计法是指通过调查筛选出与设计项目相类似的商业空间，对其进行了解与实地体验，直观的体会其商业特征，以此作为模拟设计实验，进而实行比较分析，总结得出更好的设计方法。实验设计法是具有一定的实操性、延展
性、直观性的商业调查方法。
四、结语
商业空间的特殊性质决定了其室内设计与相应的商业营销模式、目标消费者心理、周边商业环境等因素是密不可分的，要设计出成功的、符合市场需求的、有发展前景的商业空间，就必须在设计方案阶段对其进行相应的
商业调查，从而归纳总结出设计依据，来支撑我们更好的去进行方案设计，最终使得我们的室内设计是可以对商业空间的发展起到积极的促进作用的优秀设计。
作者:李瑶单位:民办四川天一学院人文与艺术设计系
参考文献:
[1]黄运东.浅谈商业空间室内设计与商业营销的关联性.广西城镇建设.2010
IEST2006国际电子竞技锦标赛是由联想集团赞助和冠名的。联想提供了IEST的全部费用和比赛用机――针对游戏爱好者推出的锋行系列电脑。联想中国消费台式总经理刘杰表示，联想举办IEST的目的是在搭建针对影音、游戏及数字制作人群的体验式数字娱乐推广平台。（贾鹏雷）
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艾默生力推关键业务全保障理念
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中国首家网络新媒体应用数据中心成立
本报讯 11月25日，“2006中国网络新媒体应用高峰论坛暨中国首家网络新媒体应用数据中心会”在天津举行，此次会议由中国互联网协会、中国互联网协会宽带P2P应用推进联盟主办，中国网通（集团）有限公司天津分公司、世纪互联中心有限公司承办。此次大会宣告成立的网络新媒体应用数据中心落户于天津滨海新区，它是新一代电信级基础设施及相关服务的综合体。（黄智军）
汽车电子推动舒适安全交通
本报讯 11月23日，“2006中国泛网论坛”在北京举行，会议的主题为“舒适安全的交通生活”。作为影响交通生活安全与舒适的另一重要因素，汽车电子的应用也受到与会专家和来宾的极大关注。来自一汽、上汽的专家们认为，汽车电子的普遍应用对于舒适安全交通生活的实现具有更大的现实意义，也更具可操作性。（康）
免费通瞄上精准互动营销
本报讯 第三网络最新推出的新品“实名免费通”在“免费通”基础上增加“实名”功能，与“免费通”一脉相承。消费者可以通过实名呼叫的方式与商家进行免费通话， 这一功能的增加，对于企业而言，注册了实名，为消费者提供免费通话服务，就可以达到推广自身品牌的目的。 “实名免费通”是面向企业客户推出的一种企业营销推广服务，是在继承了“免费通”的功能之外，还增加了“实名呼叫”功能，可以实现消费者向企业的免费通话。（李）
这次全区领导干部会议，将表彰奖励会、群众工作会、经济工作会等一系列会议合并召开，主要是对年度在全区经济社会发展中做出突出贡献的先进单位和先进个人进行表彰奖励，动员广大干部群众迅速收拢年气，集中精力投入到当前工作中来，以先进单位和先进个人为榜样，抓早、抓紧、抓实、抓好各项工作，奋力推动全区科学发展新跨越。关于今年的各项工作，召开的区委全委会、区人代会已经作了全面部署，边书记讲话中又提出了更为全面、具体的要求，任务目标已经非常明确，关键是抓好贯彻落实。各街区、各部门要按照边书记的讲话要求，尽快淡化节日气氛，凝心聚力干工作，全力以赴抓落实，确保实现开门红，推动全区经济社会更好更快发展。下面，围绕贯彻落实边书记的讲话精神，全面完成各项任务目标，我再重点强调四个方面的问题。
一、狠抓项目，科学投入，进一步增强经济发展后劲
项目是经济发展的载体，没有大项目、好项目，发展就是无源之水、无本之木。要牢固树立抓项目就是抓发展、抓财源、抓就业的理念，把加大科学投入、加快项目建设作为第一抓手，以项目增投入，以投入促发展，进一步提升中心城区核心竞争力。
（一）科学谋划确定项目。今年我们提出各项主要经济指标增幅要高于全市平均水平，各街区、各部门要围绕这一总体要求，按照区委全委会的安排部署，切实加强指标调度分析，把各项主要经济指标，逐项进行分解，落实到重点产业、重点项目，谋划实施一批对经济发展、结构调整、民生改善作用明显的大项目、好项目，以更好的投向、更大的投量、更高的投效，确保实现首季开门红，为顺利完成全年目标任务奠定坚实基础。一是更高起点推动重点产业发展。要立足促进产业聚集高效发展，充分发挥财政资金的导向作用，引导资金投向现代服务业、商业地产、高新技术等重点产业，投向重点产业的骨干龙头企业，通过大投入带动产业发展，促进重点产业做优做强，推动产业优化升级。对重点园区、骨干企业，有关街区、部门要尽快摸底，明确园区产业培植重点，理清企业今年有什么投入，能投入多少，帮助企业协调解决存在问题，提前做好相关准备，推动项目尽快实施。要围绕辖区产业特点，及早谋划确定引进培育的重点项目，统筹考虑资金、用地等要素需求，力争项目早落地、早开工、早达效，打造一批有特色、高品质、带动力强的产业聚集区。二是更大范围加快基础设施建设。要着眼完善全区综合配套功能，多渠道筹措资金，进一步加大城区南部、北部基础设施投入力度，加快路、水、电、气、暖等配套设施向南、北两端延伸。要加大重点项目拆迁力度，高标准组织城建项目建设，重点抓好路南段拓宽改造、街等7条城市干道改扩建、路等8条背街小巷改造，进一步提升城区南部、北部的产业承载能力和设施配套水平。三是更大力度保障和改善民生。要继续加大民生投入力度，对上级有明确要求、政策有明确规定的就业、低保、养老、优抚等刚性投入，要不折不扣地落实到位，确保让群众得到更多实惠。对今年人代会确定的“十件惠民实事”，有关部门要抓紧制定具体实施方案，积极与上级业务部门搞好衔接，千方百计筹集资金，加快向前推进，确保全面落实到位。
（二）全力以赴推进项目。近年来，我区先后奠基开工了一大批项目，但项目推进不够理想，部分项目没有达到时间进度要求，个别项目甚至在奠基后毫无进展，这充分说明我们抓项目的力度还不够大、措施还不够强、方法还不够多。前段，各街区提报了参加上半年全市观摩点评的重点项目，一月份又集中开工了一批重点项目，各街区要把这些重点项目作为当前工作的重中之重，本着“能早则早、能快则快”的原则，会后立即行动，主要负责同志亲自靠上，逐一分析项目建设的制约因素，认真研究推进措施，制定详细时间进度表，组织精干力量，盯紧靠上，倒计时推进，尽快形成实物工作量、产生实际效益。各职能部门要加强对重点项目的帮助扶持，拓宽审批、许可、备案等“绿色通道”，主动介入项目建设的全过程，大胆为项目建设提供便利，全力推动项目加速实施。两办督查室要加大跟踪督查力度，根据项目时间进度安排，及时通报进展情况，强化序时进度考核，督促项目按计划扎实推进，推动奠基项目快动工、在建项目快建设、建成项目快达效，确保以良好的形象进度迎接全市观摩点评。
（三）高效运作促活项目。各街区、各部门要坚持招商引资与项目建设相结合，早思考、早谋划、早行动，依据全区重点产业规划，认真分析现有资源和产业需求，科学确定项目承载产业，在加快项目建设的同时，加大推介营销力度，搞好产业的引进培育，着力推进项目规划、建设、招商一体化运作，实现项目建成与运营的无缝衔接，力争成功一个、带活一片。要强化资源要素保障，扎实做好项目论证储备，积极争取中央和省市资金支持；要充分利用我区金融机构密集的优势，加强银企交流合作，进一步激活民间投资，保证重点企业和重点产业发展需求。同时要强化土地整理，积极争取土地指标，优先保障优势产业、优势项目的用地需求。
二、调优结构，转好方式，进一步提升经济发展质量
各街区、各部门要紧紧抓住加快转变经济发展方式这条主线，科学谋划今年经济工作的思路举措和方法路径，集中优势资源，突破重点，带动全局，切实把产业结构调优，把发展方式转好。
（一）以大型城市综合体为方向，搭建产业发展载体
“城市综合体”是将城市中的商业、办公、居住、酒店、展览、娱乐等城市生活空间的三项以上进行组合，从而形成一个多功能、高效率的“城中之城”，是城市发展的方向、产业升级的引擎，对转变发展方式、提升城市形象、带动扩大就业具有非常重要的推动作用。我区作为全市的中心城区，人流物流集中，商业氛围浓厚，发展大型城市综合体有得天独厚的优势，随着旧城、旧村的陆续改造和企业退城进园的深入实施，可开发利用空间不断拓展，为城市综合体的开发搭建了良好的载体平台。各街区要认真搞好城市综合体的可行性研究，紧紧围绕全区总体规划，结合辖区旧城、旧村、旧厂改造，科学谋划城市综合体的规划建设，集中力量加快推进，力争每个街道都打造一处大型城市综合体，通过“三旧”改造改出城市活力，聚集商机人气，拉动经济发展。要突出抓好重点区域的整体规划、集中拆迁、联片开发，进一步强化规划源头控制，引进培育一批资质高、实力强，有城市综合体开发经验的知名投资商和品牌地产商，实施规模化、片区化开发，规划建设一批承载产业、引领发展的大型城市综合体。要重点抓好泰华城、金融中心、老体育场及帛方、大拖旧厂区等重点片区的规划建设，高标准推进未改造城中村和城郊村的联片开发，集中力量打造特色楼宇集群和高端产业集群。有关部门和街区要积极主动与开发企业搞好衔接，切实做好楼宇建设与产业发展的结合文章，培育新的优势产业聚集板块。
（二）以高端高质高效为目标，加快服务业优化升级
要把服务业的优化升级作为转变经济发展方式的着力点，全力推动服务业向高端、高质、高效发展，全面提升服务业的聚集力、辐射力和带动力。一是传统产业向高端延伸。我区餐饮住宿、商贸流通等传统服务业发展早、基础好，已经形成了一定规模效应和比较优势，但也面临周边区域的竞争分流，必须走差异化、高端化发展的路子，形成自己的优势和特色。各街区和发改、商务、工商等部门要深入调查研究，科学确定发展方向和培植特色，制定切实可行的办法措施，引导企业运用现代技术和经营方式进行改造升级，大力引进品牌店、旗舰店等现代业态，向高端服务领域延伸，实现品牌化、连锁化、信息化发展。二是优势产业向高质拓展。对金融保险等优势业态，要在继续聚集发展银行、保险、证券等传统金融机构的同时，加快金融创新和发展，大力推进现代金融体系建设，积极引进金融租赁、创投、期货、基金、金融服务外包等现代金融产业，大力发展融资性担保公司、小额贷款公司等“草根”金融业态；对现代物流、中介服务等具有一定基础的高端业态，要下大气力帮扶提升，进一步拓宽产业链条，提高发展质量，促进产业聚集，增强辐射带动效应；对文化旅游等朝阳产业，要加大宣传推介力度，鼓励引导其进行特色化打造、品牌化提升，形成品牌优势和聚集效应，提高产业竞争力。三是新兴产业向高效聚集。要以生产业为重点，以大体量商务楼宇开发为载体，大力发展楼宇经济、总部经济，培育经济发展新的增长极。有关部门要加快编制楼宇发展规划，明确楼宇空间布局和功能定位，制定更加优惠的楼宇经济发展政策，扶持引导楼宇经济发展。各街区要以培育税收过千万元商务楼宇为目标，重点抓好商务楼宇的规划建设和现有楼宇的改造提升，完善综合服务功能，引进一批有实力、有规模的大企业集团总部及研发中心、采购中心、结算中心和营销中心，推动科技研发、电子信息、现代商务等新兴服务业向楼宇聚集，打造一批投入产出比高、带动辐射力强的特色楼宇和品牌楼宇。
（三）以做优做强现有企业为重点，推进工业转型提升
一是改造提升支柱产业。要以高速凿岩机械、石油机械、机器配件等产品为重点，充分利用增值税转型、进口设备免税、新上项目设备抵扣等优惠政策，引导企业加大技改投入，调整产品结构，促进机械制造业向产业高端延伸发展。要着力拓宽色纺纱、家用纺织品、服装等产业链条，加快提升电声件、低压电柜等产品技术档次，提高市场占有率，努力培育有影响力的自主品牌。二是培优扶强骨干企业。各街区及经信、科技等部门要筛选一批科技含量高、发展潜力大的企业，实施培优扶强计划，采取更大力度的鼓励扶持政策，组织骨干企业加大技术开发、先进设备引进、质量环保体系认证和知识产权保护等方面的投入。要深入企业服务指导，加大对上衔接力度，积极帮助企业争取上级科技扶持资金，促其努力扩产增能，尽快做大做强。三是积极发展楼宇工业。各街区、各部门要切实加强对高新技术产业的研究，积极探索楼宇工业发展，引进一批技术密集型、研究开发型和轻加工型高新技术企业上楼经营，力争年内实现楼宇工业发展破题，促进高新技术产业聚集，切实提升工业经济发展质量。
三、以人为本，统筹兼顾，全面发展各项社会事业
一是加强和谐社区建设。要深入推进社区网格化管理，重点抓好村改居社区的规范提升，全面落实相关配套政策，指导社区建章立制，规范完善相关组织，优化基层社区管理体制。民政等部门要深入研究社区建设中存在的困难和问题，制定切实有效的政策措施，提升社区基础设施档次，进一步拓宽服务内容，创新服务方式，切实提高社区管理服务水平。
二是大力发展优质教育。围绕打造优质基础教育品牌，加快孙家学校、宝通小学和南苑学校的建设进度，促进优质教育资源均衡发展。要扎实推进校园安全工程，高标准组织育才、育英等5处学校的校舍维修改造。要积极鼓励社会力量办学，加快学前教育规范化发展，进一步加强教师队伍建设，深化教育教学改革，全面推进素质教育。
三是积极推进文体繁荣。要加强公益性文体服务设施建设，搞好区文化馆、图书馆、档案馆的规划建设。要健全公共文化服务体系，提升街道、社区文化大院、图书室及配套设施功能，继续开展“三百”文化进社区活动，积极创作文艺精品，丰富群众文化生活。要大力推进全民健身工程，确保新建成10处以上社区健身场所。
四是切实提高公共卫生服务水平。健全区、街、社区三级卫生公共服务体系，进一步调整社区卫生服务机构布局，加快二院病房楼建设，新建10处社区卫生服务中心。深入实施国家基本药物制度，认真做好各类传染病防治，提高医疗保障质量和服务水平。
四、完善政策，强化措施，进一步优化经济发展环境
优良的发展环境是经济发展的“助推器”。面对日趋激烈的区域竞争，要实现我区科学发展、跨越发展，就要进一步强化“环境就是竞争力”的意识，不断完善扶持政策，提高服务水平，营造一流的投资环境。
一是实施更加优惠的政策。政策是政府调控的主要手段，也是聚集产业、吸引人才、促进发展的关键。近几年我区先后出台了一系列对经济发展有明显推动作用的政策，对这些政策，各街区、各部门要继续抓好贯彻落实，最大限度地发挥激励引导作用。同时要综合考虑发展形势变化，立足区位实际，研究制定与周边区域有明显比较优势的优惠政策，调整完善重点产业及龙头企业具体扶持政策，在资金、用地、信息、服务等方面给予强力扶持，吸引各类资源要素聚集，努力形成洼地效应。同时要加大沟通协调力度，切实搞好对上衔接，积极争取上级支持，用活用好上级政策资源。各相关部门要抓紧研究制定年度考核办法，2月底前提报区政府常务会议研究，以便更好地指导街区开展工作，提高工作的积极性、主动性和针对性。
一、龙门水都景区简介
龙门水都，2015年12月31日，试业迎客，总投资达11亿元，规划建设包括龙门水都旅游景区和龙门生态小镇两部分，规划总面积2340.1公顷（含水域面积41.5公顷）。其中旅游景区规划面积2014.8公顷，龙门生态小镇规划面积325.3公顷，已被列入西乡塘生态农业和文化休闲旅游区。它位于南宁市西北，风光秀美，群山环抱，森林密布，是南宁市目前规模最大、质量最高的环保低碳大型生态观光产业。景区设有八桂状元林、药王谷、风雨长廊、桂学园、九龙献瑞、游船观光、山洞客房、水上雅苑、龙门客栈等项目；以及配备顶级会议活动设施和专业体贴的一站式会议管家服务的会议中心，此外还有纯正温泉、山泉药浴、SPA水疗、儿童戏水、休闲泳池、娱乐中心等康体娱乐设施。
二、南宁龙门水都景区的项目定位及营销方向
南宁龙门水都景区从初始规划就定位为立足南宁，辐射广西乃至全国各地的超大型综合旅游项目。其产品及服务涵盖旅游产业链上下游，涉及多个相关产业，是一个集旅游、娱乐、餐饮、休闲度假、文化、医疗保健、绿色农业等功能于一体的综合体。自东盟博览会永久落户南宁后，当地旅游产业迅猛发展，新的景点项目如雨后春笋不断涌现，加上原有的旅游项目经过改造升级后同样围绕东盟博览会为主题展开宣传营销，南宁本地的旅游市场已经趋近于饱和；客观上，东盟博览会的利好因素也同时促生了大量定位类似，产品、服务同质化的旅游休闲项目，在后期的经营运作上如何差异化管理，突出自有特色，则成为龙门水都景区管理者需要重点考虑到问题。
龙门水都景区作为超大型旅游综合体的定位，决定了该项目“大而全”的发展思路以及面向全区乃至全国潜在客户群的营销方向。相较传统的营销，网络营销的广泛性和便利性将帮助龙门水都景区打破地域局限，更好地实现与潜在客户群的互动宣传。
三、龙门水都景区网络营销现状及问题
南宁龙门水都景区目前的营销方案基本上是在原有传统营销的基础上增加节会活动和对重点市场的轰炸式宣传，在开展线下营销的同时开展新媒体互动和网络营销。景区管理方虽已意识到网络营销的优势，但营销思路较为保守，网络营销只是作为辅助手段在起作用，地位并不突出。目前景区的网络营销主要问题包括：
（一）尚未制定系统的网络营销方案
龙门水都景区管理方对网络营销这一新兴模式仍存在理解误区，把网络营销简单等同于网络广告，手段单一，运作效率低下。景区既没有建立网络营销的专业团队，也没有在规划之初就考虑营销手段的创新如何为景区的战略定位服务，各种资源的优化配置，缺乏系统的网络营销方案。
（二）对网络新媒体资源的利用效率不高
在广西旅游网、时空网、老友网和红豆网等当地政府和地方旅游网站上，都有关于龙门水都的一些简要介绍。但此类网络信息均由景区纸质宣传资料简单复制而来，且缺乏有效更新维护，之后就迅速淹没在网络资讯的大海。从搜索引擎输入“龙门水都”、“龙门景区”等关键词查询，也仅仅得到很零散的资讯，大多为游客的体验反馈，可用信息不多，宣传效果极差。景点管理方对网络新媒体的公关力度不足，对网络媒体资源利用效率之低下，由此可见一斑。景区既未有组织相应活动以提高合作网站的人气，也没有开展公关行动，过滤某些负面评价，致使网络营销的低效率白白抵消了一部分重金投入的传统营销效果，十分遗憾。
（三）功能完善的官方网站尚未开始运行
由于各方面原因，景区官网并未实际投入使用。显而易见，从景区试营业至今，前来观光的游客都是通过传统的信息渠道获得景点资讯，或者是很有限的南宁本地游客“口口相传”。实际调查的结果也印证了这个推断。到过景点的游客大部分都是南宁本地人，资讯来源多是朋友介绍或传统纸质媒体。网上订票、团购等很受欢迎的旅游便捷业务在现阶段还不能完全实现，仍依赖线下网点，客户体验不佳。
（四）忽略对消费者需求的调查，缺乏相关数据信息
由于管理方对网络营销活动的片面理解，电子信息系统并未充分发挥作用，景区对市场和商情无法做到准确把握。景区的官方微信也未组织在线调查，在线数据生成及实时动态分析更无从谈起，景区管理方的营销决策仍很大程度上依赖管理人员的经验。
四、提升龙门水都景区网络营销水平的有效策略
龙门水都景区在网络营销中存在着各种问题，如何解决这些问题，使景区发展壮大，笔者就此提出以下四个方面的改进措施。
（一）建立官方网站，组建网络营销管理团队
景区官方网站，是景区与旅游消费者实现沟通互动，促进消费决定并维护客户口碑的第一平台。建议结合项目的市场定位，发挥现有硬件资源优势，重新设计官方网站。景区管理方需考虑增设各类功能模块，最大程度的实现消费互动以及大数据收集。如通过官网实现预约订票、定制游览行程、定制特约服务等增值服务；组建网络营销管理团队，负责官方网站的运营维护，实时客流量分析并据此规划营销活动；在官网建立客户论坛，鼓励各种形式的正面消费反馈（包括图片、视频、旅游体验等），不定期的组织旅游消费者评选最佳服务之星、最美景点等。
（二）通过网络电子系统的数据分析，建立营销数据库
1、消费前的咨询信息，潜在客群的地域分布信息等。
2、消费过程中不同年龄、性别客群的消费喜好、购买力水平数据收集整理。
3、鼓励在线支付，通过第三方支付协议收集有效订单信息，通过数据分析预测消费意愿，实现精准营销。
4、分析消费者对实际体验的评价反馈，据此调整旅游产品组合、定价及促销措施。
5、通过数据分析筛选出忠诚客户，给予忠诚客户一定的服务优先权和价格优惠，放大口碑效应，鼓励消费。
（三）重视网络新媒体资源的发掘利用
景区的网络营销团队应尽快开展对广西乃至全国主要网络媒体的公关沟通，争取合作共赢，而不是仅仅加大广告投送力度。除了官方网站这个营销主战场，龙门水都管理方还可考虑与主要门户网站通过合作分成的形式开展软文宣传；与新媒体合作推出“八桂文化论坛”、“八桂文化风情游”、“鱼跃龙门”书画摄影大赛等特色产品或活动，实现双赢。
（四）鼓励使用线上预约及支付系统，实现差异化定价
在定价方面，南宁龙门水都应根据大数据分析结果，对各类旅游及服务产品实行差异定价，便于游客根据自己的实际需要和支付能力选择适合自己的产品。对现役军人、教师、学生、老人等特殊群体人员应实行差别定价策略，体现景区对这些人的关怀。
在支付方式方面，要充分考虑网上付款的安全问题，可以通过邮箱、短信等验证确认订单，并与银行等金融机构合作，确保网上支付的安全可靠，同时提供多种结算方式。
（五）重视消费反馈，通过沟通互动实现二次营销
南宁龙门水都需要注重对游客反馈信息的收集，对在线订单的游客可以在订单生成之后就及时给游客发送电子邮件，提醒他旅行中的注意事项，同时鼓励他在旅程中切身感受、旅行结束后整理感言，发表精品游记。在景区的售票厅、游客服务中心等地方也可以放置含有景区官网地址、景区微博名称、景区微信二维码信息的提示板，鼓励游客关注、积极发表感言。
关键词：重大工程项目；区域品牌；区域品牌资产；区域经济
区域品牌的建立与维护问题是区域营销学的重要研究内容。做大做强区域品牌是区域品牌自身发展的内在要求，更是发挥其品牌效应、促进区域经济发展的需要。本文从重大工程项目的视角探讨区域品牌的建立与维护，进而从区域品牌资产的角度分析基于重大工程项目的区域品牌是如何促进区域经济发展的。
一、区域品牌的研究综述
与产业品牌、服务品牌相比，国内外专家学者就区域品牌的研究要晚的多。基于重大工程项目的视角对区域品牌的研究尚属空白。在80年代，欧美一些学者开始着手区域营销方面的研究，并取得一些成果。国内学者对区域营销的关注是90年代以后的事情。针对区域品牌的研究国外尚不成熟，可以说处于幼年期。国内就区域品牌的研究更是刚刚起步。学者们的研究主要集中在区域品牌的形成机理、建设途径上，大都从产业集群视角论及区域品牌的建设，谈维护的几乎没有。有的学者在基于产业集群的角度对区域品牌分析的基础上，就区域品牌与区域经济增长做过分析。也有的学者认为构建区域品牌资产是实现区域品牌“附加值”最大化的有效途径。
二、区域品牌的特性
区域品牌是继产品品牌、服务品牌发展而来的，是区域营销研究的重要内容。区域品牌是地域的企业品牌集体行为的综合体现，并在较大范围内形成了该地域某专业或某产品的较高知名度与美誉度。和一般的产品品牌或服务品牌相比，区域品牌除具备一般品牌的属性外，还具有其自身的特征：
1．公共性。产品品牌、服务品牌是单个企业的私有产品，属于部分人所有。而区域品牌则是区域所有企业都可共享的，具有一定程度的非排他性、非竞争性，边际社会成本为零，是区域内所有生产相同或相似产品的企业所共同享用的一种无形资产。
2．广泛性。产品品牌和服务品牌往往是单个企业的名称、标志物。而区域品牌则无所不包，是区域众多产业品牌、服务品牌的浓缩与提炼的综合体现。区域品牌内涵丰富，消费者可以有丰富的联想，品牌效应显著。
3．持久性。单个企业生命周期短暂，产品品牌或服务品牌往往难以持久，与企业的经济绩效密切相关，若经营不善，对品牌的维持显得相当困难。一般而言，单个企业的盛衰对区域全部企业影响不大，对区域品牌的影响甚微。就区域品牌而言，品牌效应明显，而且持久。
4．外部性。区域品牌的外部性对区域内众多的企业成长意义重大。一个良好的区域品牌，对区域内的企业成长具有正的外部性，有利于企业的发展、壮大。反之，一个糟糕的区域品牌，对区域内的企业显现其负的外部性，限制产品品牌、服务品牌的发展，甚至扼杀其于萌芽状态。
5．区域性。区域品牌有其区域性的属性，是区域特色的综合表征、以区域为载体而存在的一种无形的资产。
三、重大工程项目有利于区域品牌的建立与维护
重大工程项目不仅投资规模巨大，而且项目实施周期长，具有诸多的不确定因素的影响。国民经济发展中，重大工程项目具有重要的战略意义。这些项目往往关系国计民生，对社会、经济、文化和科技事业的发展具有十分重要的推动作用，进而极大地促进区域经济发展。
(一)重大工程项目有利于区域品牌的建立。一方面，重大工程项目催化区域品牌的萌生，并与之共同成长。重大工程项目关系国计民生，项目的调研、科学论证及方案的设计等过程是相当的复杂的。复杂的前期准备工作有利于催化区域品牌的萌芽、成长。重大工程项目一般需要大量相关科研院所、企事业单位通过专业化的分工协作而形成网络服务系统服务于工程项目建设的全过程。伴随工程项目的实施，这种分工协作的专业化程度会不断提高。
(二)重大工程项目有利于区域品牌的维护。首先，基于重大工程项目的区域品牌有良好的组织与制度保障。重大工程项目在调研、科学论证及工程实施的过程均在国家或省市有关部门的直接领导下开展工作。政府对工程的质量、安全和工期等方面都有具体、严格的要求。为使项目实施过程中的市政配套、拆迁等问题得到及时解决，一般要设立工程指挥部或成立领导小组以及与之配套的管理机构。因此，重大工程项目有着先天的组织、制度保障。工程竣工后，为保证其正常运营，又会成立隶属于国家有关部门或省市有关部门的管理机构。保障重大工程项目顺利运作的组织、制度也同样保障了基于重大工程项目的区域品牌的完善与维护，并在区域品牌的基础上催生企业名牌的发展壮大。
企业竞争战略,主要是指企业产品或服务参与市场竞争的方向、目标、方针及策略。着名企业竞争战略理论家、哈佛大学商学院教授迈克尔·波特(Michaele.Porter)通过分析企业所在行业“5种竞争力量”(供应商、客户、替代品、竞争对手和潜在竞争对手)的环境结构,提出了企业竞争的3种通用战略——专一化、差异化和成本最低。
技术标准在企业竞争战略中的重要作用及案例分析
1.技术标准——专一化追求的最高形态
专一化,是指企业在某个特殊的客户群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场获得竞争优势。按照波特的企业竞争战略理论,专一化的结果是公司或者通过满足特殊对象的需要而实现了差别化,或者在为这一对象服务时实现了低成本,或者二者兼得。这样,公司就使其赢利的潜力超过产业的普遍水平。实施专一化战略的关键,是企业必须对自身的现有资源、潜在优势和市场变化趋势进行精确的分析和判断,并且一旦作出决定,需要的就是坚持不懈、忍耐和孜孜以求。
追求成为专一化服务(产品)技术标准的制定者或引导者,用技术标准控制整个供应链,是专一化战略在技术上的最高形态,表现为拥有广泛的用户认可和领先优势的技术标准。专一化战略的实质,就是集中企业的人财物等所有资源,对有限的产品和目标市场进行精耕细作,力争从竞争中获得最大优势,形成垄断。而技术标准竞争强调的正是在技术上的精耕细作,是专一化竞争的战术至高点。
2.技术标准——差异化竞争中的核心战术
差异化战略是将产品或服务差异化,使之具有独特性。按照波特理论,企业战略的本质是通过差异化形成被市场接受的竞争优势,差异化战略可以成功地建立起防御阵地来对付5种竞争力量,为企业赢得高于行业平均收益的利润。差异化战略追求标新立异、特立独行,即以差异化的产品,运用差异化的营销模式,在差异化的市场上获取“差异化的利润”。
实施差异化战略有许多方式:名牌形象设计,独特的技术性能、顾客服务、商业网络及其他方面。随着全球分工越来越细化和价值链竞争的不断深入,企业越来越没有必要也越来越没有可能固守“大而全”和“小而全”的生产经营方式,企业应将产品供应链分解成诸如融资、R&D、会计、培训、零部件生产、分销、售后服务、信息处理等环节,并将资源集中于企业在整个供应链中最具竞争力的某个环节,通过创新使产品、市场、管理和组织具有差异性,形成自身的核心竞争优势。目前,中国本土企业在产品外观、性能特点、组装加工和营销等中低端环节的差异性竞争方面取得了巨大成功,许多产业在进入国际市场时甚至是“所向无敌”的。但从总体上看,研发等附加值最高的“脑袋产业”集中于发达国家,而加工制造等附加值较低的“躯体产业”则集中于发展中国家。我们在技术上的差异化竞争还未真正到来。在中国已经经历了20多年的持续快速增长的今天,各类产业(无论是成熟产业还是新兴产业)都面临着技术进步的艰巨任务。从以营销差异化为主走向追求技术逐步升级的差异化,把产业发展的基点放在技术创新上,特别是发展具有自主知识产权和拥有核心技术,向高层次、高技术价值链推进,应是下一步我国产业转型升级的唯一方向。
3.成本最低——标准化管理的综合体现之一
当别的公司在竞争中失去利润时,这个公司依然可以获利,这就是成本最低优势。要使成本最低就要提高效率,而提高效率正是企业标准化工作的最终目的。
产品的总成本一般由产品制造成本(如原材料与能源、设备损耗、工人工资和固定折旧等)、管理成本和产品交易成本(仓储、流通和交换等)等构成。技术竞争和标准化管理,不仅使产品成本因制造与管理过程中如流程最佳、合格率最高、材料最省或能耗最低等效果得以降低;而且,由于高技术含量的产品对品牌美誉、忠诚度的提升,使得产品交易成本也降至最低;同时,用户因产品的高质量而被锁定,进一步减少了来自竞争者的威胁。所以说,标准化效益的一个综合体现就是成本最低,不但产品的综合成本最低,而且保证企业的利润更加持续与稳定。 4.实施企业竞争战略和技术标准应注意的几个问题
(1)企业竞争战略及其手段并不是一成不变的。竞争是由多种因素决定的,竞争的环境和格局在不断变化,企业竞争战略及其手段也要不断创新。一般地说,中小企业的竞争战略强调比较优势,宜实施差异化战略及市场细分战略;大型企业多追求多元化发展。因此,专一化、差异化和成本最低并不是企业赢得竞争的全部。即便是这三种战略,不同的企业也有不同的竞争手段和实现途径。同样,企业技术标准竞争虽以成为产业主流标准为最高目标,但具体到每一个企业,也应结合市场环境、行业技术竞争现状与发展趋势及自身特点,制定差异化的技术标准竞争策略,并注意技术标准与企业竞争战略的一致性。只有这样,企业才能在变化无常的竞争中赢得主动。
如何在充满竞合关系的企业市场发展生态圈，吸引更多有实力的合作伙伴，对于华为企业BG来说是一门学问，也是全新的挑战。近日，在成都举行的2014华为中国商业经销商年会上，华为企业BG中国区总裁马悦在接受《中国计算机报》记者采访时表示，华为在全国4000万家注册企业中，挑选了2800家作为战略客户，而其余的企业客户都被划归商业市场，通过渠道合作，共同撬动长尾市场，而2014华为中国商业经销商年会就是针对这一市场的合作伙伴盛会。“华为企业BG的战略客户数字从2012年的7000多家缩减到2013年的5000多家，直到现在减为2800家。未来，这个数字还会继续减少。”马悦强调，“未来这一数字将减少到2000家甚至1000家。与之相对应的是，商业市场的范围会越来越广阔。”这一战略无疑给更多合作伙伴吃了定心丸，也坚定了他们继续和华为企业BG一同成长的决心。据悉，华为中国区企业业务近三年来快速成长，2014年上半年新增收入同比增长接近60%，其中商业市场同比增长高达130%。
数量与质量
中国ICT市场，尤其是商业市场有着广泛的市场发展空间。据悉，2014年，华为企业BG中国区可参与的商业市场空间约350亿元。华为预测，今后几年，这一市场还会以超过10%的速度增长。在这样一个巨大的市场上，客户是海量的，合作伙伴则是帮助华为撬动这一长尾市场的最重要的抓手。华为发力商业市场不过两年时间，但商业市场合作伙伴队伍日益壮大，目前企业业务中国区合作伙伴超过3500家，其中IT产品的合作伙伴超过1000家。华为在中国已经构建了包括总经销商、一级经销商金牌、银牌认证等在内的渠道体系，渠道收入超过企业BG整体收入的80%。
商业市场渠道是所有ICT企业的必争之地。华为何以在此市场上迅速发展呢？马悦认为，华为在中国的企业业务市场具有三个核心竞争力：第一，华为一直致力于技术领先，并持续创新，且具有全球化的研局，超过7万的研发人员，每年超过10%的销售收入投入到研发领域，使得华为在企业市场能够持续不断推出高端产品和差异化的解决方案；第二，华为在过去20多年中已经成为中国三大电信运营商最主要的解决方案供应商，并构建了覆盖全国地市县的服务团队，可以快速响应客户需求并提供优质的服务；第三，华为是值得信赖的公司，不仅持续严厉打击内部腐败，也在生态圈中严厉打击各类业务违规、经济违规，确保建立一个简单、健康、阳光、公平的生态圈。
虽然坐拥3500家商业市场合作伙伴，但华为企业BG仍然希望越来越多的合作伙伴能加入华为的生态圈。马悦也对渠道提出了四个方面的未来发展期望，并表示将竭力帮助合作伙伴共同成长：第一，双方能成为“同路人”，不仅盈利，更重要的是在文化和观念上的认同；第二，合作伙伴将从通用型的合作伙伴向能力型合作伙伴转变；第三，真正顺应ICT成为企业核心竞争力的趋势，合作伙伴需要从过去围绕客户CIO转变为围绕客户业务主管去解决企业所需；第四，随着云计算、大数据等新型商业模式的变化，服务能力将成为关键能力，合作伙伴需要从简单的“卖盒子”向卖服务能力转型。
着力商业优选渠道
对于广阔的商业市场，华为还进行了进一步细分，把商业业务细分为商业细分和商业分销两大部分。仅仅按照通用产品线进行分销的商业分销，显然不能达到华为在企业市场所期望的深度和广度，也不能发挥华为ICT领域全线产品的协同效应。为此，华为从去年下半年开始在商业细分领域着重发力。
在商业细分市场，华为全面推行TCG（目标客户群）和OC（商业优选渠道）发展和覆盖策略，从客户行业属性、渠道的地域属性和行业经验等角度，以ICT方案横向切入商业市场。华为企业BG中国区商业销售部部长郑瑞奎表示，OC计划就是面向商业市场，针对具备行业背景或者专业能力的经销商，单独制订合作计划，明确销售目标并给予相应激励和资源支持。通过OC计划，华为将重点支持加入该计划的渠道商的市场拓展、联合营销和资源共享，并通过MBO（市场建设计划）在考核和激励等方面进行牵引，从而加大渠道合作的广度和深度。为此，华为将全国城市按GDP总量进行一级到五级的细致划分，在TCG梳理上则是按照24个商业细分子行业来进行划分，并针对不同等级的城市和有行业经验的经销商进行不同的渠道布局。
2014年上半年，借助创新的ICT方案，华为企业业务取得了突破。在企业网络领域，数通产品收入同比增长超过120%，安全产品收入也实现同比增长80%。在IT领域，存储产品收入的增长超过90%，服务器收入实现了300%的增长。华为通过与商业合作伙伴的合作，还在政府、教育、医疗、酒店楼宇、中小企业等市场取得了高速发展。在政府领域，华为已为全国各省的电子政务系统提供服务。在教育领域，华为新增高校客户150多家，其他教育机构200多家。在医疗领域，华为的产品与解决方案已全面应用于卫生机构、医院和公共卫生系统，新增客户包括80多家三甲医院和200多家其他医疗机构。在中小企业领域，华为今年上半年销售额增长超过80%，新增客户750多家，涉及制造、物流、商贸连锁、能源、传媒、互联网等众多行业，覆盖全国所有省份。在酒店楼宇行业，华为完整的解决方案已成功服务于洲际酒店管理集团、上海金茂凯悦度假酒店等90多个星级酒店，另外还为万科、碧桂园等知名地产企业打造了智慧的商业综合体。
持续的资源投入
为了更好地为渠道赋能，2014年，华为正在大力建设和完善渠道体系，培养渠道技术力量。华为深知，商业合作伙伴比自身更贴近商业客户，也更了解各行各业的应用需求，而华为只提供ICT基础平台。作为厂家，华为应该帮助渠道合作伙伴在品牌营销上进行重点投入，这就需要在平台营销上下足功夫。马悦表示：“今年，我们品牌营销的预算在去年的基础上翻了一番，并优化了品牌管理流程。”此外，华为认识到，客户未来不仅需要硬件“盒子”，还需要端到端的方案，需要包括咨询、规划、设计、实施、运维在内的系列咨询服务。为此，华为将以解决方案为龙头，与合作伙伴共同拓展服务市场。
关键词：旅游，规划 ， 策划，结合
Abstract: tourism planning in China has spread to prepare county, even township. However, more and more people are put forward, the tourism plan cannot guide the development of the industry, and the constant revision requirements. After modification, that still can't solve the investment promotion, marketing promotion, scenic area management, and the actual problem. Actually, this is because the two reasons: one is planning to keep up with the change of social development revision, and tourism development requirements; 2 it is the high requirements planning, requirements planning can do that with planning to guide planning to make the planning better implementation. Planning itself, there are several main problems of planning unit qualification is not enough, ability is limited, caution cost, the basic data research not detailed planning depth causes of insufficient, suitable fur, etc. Because of the tourism planning market expansion, is engaged in tourism planning unit also increases, intense market competition, leading to the tourism planning company bid for plays "the price war", low price can't guarantee quality. And the requirements for the plan too reflects in: finish do not belong to the requirements planning planning category task. Such as the marketing way to segment the market, or even worse with planning how to guide said recent operation, all belong to the category of market planning. So the solution of these problems must take planning and planning organic combine make planning guidance planning, planning embodied planning.
Key words: tourism, planning, planning, combined
中图分类号：F590.8文献标识码：A 文章编号：
旅游规划与旅游策划的定义：
旅游规划，是一个地域综合体内旅游系统的发展目标和实现方式的整体部署过程。规划经相关政府审批后，是该区各类部门进行旅游开发、建设的法律依据。规划要求从系统的全局和整体出发，着眼于规划对象的综合的整体优化，正确处理旅游系统的复杂结构，从发展和立体的视角来考虑和处理问题。
旅游策划，是指通过旅游开发理念的扩张，强化规划设计理念的基础，从多学科、多角度，在对旅游地资源、区位等前提条件进行客观分析的基础上，围绕旅游市场和行业发展需求进行充分研究，制定出一种具有文化价值、商业价值和营销价值的产业策略、产品定位和实施方案。
旅游规划与旅游策划的共同点：
旅游规划与旅游策划都是依托创造性思维，整合旅游资源，实现资源、环境、交通与市场的优化拟合，实现旅游业发展目标的创造过程，因此规划与策划有共同点。
目标相同
规划是一套法定的规范程序，是对目的地或景区长期发展的综合平衡、战略指引与保护控制，使其实现有序发展的目标，为实现旅游产业发展做到科学性、合理性的定位。
策划是从创造性思维的角度出发，以资源与市场对接为目标，用独树一帜和鹤立鸡群的方法解决旅游吸引力、产品、开发过程、营销等方面的独特性与操作问题；围绕旅游吸引力、商业感召力、游憩方式、营销方式、商业模式等问题的解决，旅游策划必须具有创新性、可操作性，为实现旅游产业发展做到科学性、合理性的定位。
从实施角度来看旅游规划与旅游策划各有不同的手段，但从目标来看旅游规划与旅游策划目标相同的，都是旅游发展全局性要求的简要、生动的反映，是旅游科学性、合理性的集中体现。旅游目标的制定，是依据有关基础条件和发展政策，对旅游发展的未来可能性所作的状态和位置抉择。该目标既应该是符合目的的，也应该是通过主观努力可达的。旅游目标常根据外部环境和内部条件，借助规划与策划这一工具，来实现对旅游发展。
任务相同
旅游规划的基本任务是通过确定发展目标，提高吸引力，综合平衡游历体系、支持体系和保障体系的关系，拓展旅游内容的广度与深度，优化旅游产品的结构，保护旅游赖以发展的生态环境，达到保证旅游地获得良好的效益并促进地方社会经济的发展。
策划的基本任务则是针对明确而具体的目标，通过各种创造性思维和操作性安排，形成游憩方式、产品内容、主题品牌、商业模式，从而形成独特的旅游产品，或全面提升和延续老旅游产品的生命力，或建构有效的营销促销方案，并促使旅游地在近期内获得良好的经济效益和社会效益。
旅游规划与旅游策划有机结合
目前先进的思想强调更多的是旅游的"两划"、旅游规划与旅游策划有机结合，即对旅游城市建设进行系统整体规划的同时也要进行系统地策划，而且策划要在规划之前。旅游规划就是相当于企业产品的生产过程，主要围绕硬件来做，而策划则是在生产该产品之前的软件设计。软件的重要性体现于三个方面，第一，能起到起死回生的作用。一个城市对硬件的投入可以达到几千万甚至上亿，但是不见效果，已经遇到了发展的瓶颈，如果再花十几万搞软件，这个软件就决定了其旅游的发展。第二，起提升旅游产品品质的作用。现今旅游产品的深层次开发和对市场需求的满足较多的依赖于软件的开发，也就是开发人文旅游资源和提高旅游服务的质量和水平等。第三，起画龙点睛的作用。旅游景点所在的位置、旅游建筑等都是静态的，而静态的旅游要用动态的方法来进行推广。旅游城市要充分挖掘景区的服务功能，通过不断变换景区的活动内容，推出新主题，延长产品寿命来推动旅游，让每位顾客感受到"山水依旧，感受常新"。
用好策划、完善规划、发展旅游
1、规划前的策划——总体策划
在规划之前导入总体策划，可以解决目前规划中存在的一些问题：
1）深度进行市场研究，准确定位市场、定位主题、定位形象、确立核心吸引力；
2）拟合资源与市场，大胆创意，形成表现吸引力的产品形态；
3）运用韬略，建构战略，并落实为战术和行动计划。
2、规划中的策划——实施策划
规划的期限最少也有15年，性质要求其不可能对整个规划期的发展进行详细具体的安排，即使对近期（3年-5年）有了较为具体的说明，但是其远远不能用来指导实践。这也就是规划拿得起放不下的地方。委托方对照规划中的"近期重点项目"章节是无法进行细化实施的，即便是对重点项目进行编制详规，其项目也是依据总体规划而来，只是进行了更为具体的设计，并没有从旅游者的角度来看待问题，是否创造了新奇的游玩方式，是否带给游客全新的旅游体验，是否营造了独具吸引力的营销宣传策略等等这些问题都没有涉及。策划要比规划切实的多，有力的多，旅游产品的生命周期也决定了规划一个景区而其生命力还没有它的规划期长，而策划更针对于近期设计出符合游客口味的产品，通过最出位的营销方式讲这种产品宣传给游客，用最合理的收入模式促使游客在这里高高兴兴的花钱……这些都是规划所反应不及的。策划能立刻带动经济效益的增长，当游客口味发生变化时，策划又能灵活的调整，同一个舞台可以迅速上演不同的戏，这就是策划的优势所在。
3、规划后的策划——深度策划
