时间：2022-09-14 20:59:44
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇英语专业实习工作总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、重点工作
1、打造精品课堂，积极申报《跨境电商实务》省级金课和国家级精品课；
2、修订商务英语系专业培养方案及配套的教学文件（含教学大纲、考核方案及各类实践环节的大纲）；
3、通过积极参加商务英语专业相关的会议或培训，加强商务英语师资队伍建设，推动双师型教师队伍的培训和提升；提升教师的科研水平和能力。
4、进行商务英语毕业论文改革；
5、积极开展校企合作教育、实习实践教学工作，加强学生和辅导员的互联。
二、创新工作
1.打造精品课堂，积极申报《跨境电商实务》省级金课和国家级精品课；
2.加强辅导员、教师和学生的互联，三者协同打造严谨、认真的学风。
三、工作进程安排
（一）一月份
1、监考、阅卷、试卷分析、成绩录入、试卷归档
2、2020年工作总结、2021年工作计划
3、2021届毕业论文初稿修改工作
4、教材的领取和发放
5、《跨境电商实务》课程申报书撰写和打磨。
（二）三月份
1、《跨境电商实务》课程申报
2、教研活动计划研讨、教学日历制定
3、课程教学大纲和考试大纲的学习和制订
4、补考监考、阅卷
5、科研、教改课题研讨、申报
6、2021届毕业论文修改工作
7、推荐老师参加外国语学院青年教师课堂教学比赛、校级公开课
（三）四月份
1、集体备课、教材研讨
2、邀请商务英语专家讲座和交流
3、组织毕业总补考命题
4、毕业论文的中期检查
5、组织学生参加全国商务英语技能大赛
（四）五月份
1、指导学生完成毕业论文撰写
2、毕业论文评阅和答辩
3、毕业总补考命题、阅卷
（五）六月份
1、期末考试制卷、审核
2、教学常规检查
3、筹建专业主干课程
4、2021秋季学期教材征订
（六）七月份
1、期末考试监考、阅卷
2、监考、阅卷、成绩录入、试卷分析、试卷装订
3、全国高等学校外语学科中青年骨干教师研修培训、学术研讨会
（七）九月份
1、教材的领取和发放
2、教研活动计划研讨、教学日历制定
3、课程教学大纲和考试大纲的学习
4、上学期期末考试试卷全面自查、互查
5、补考阅卷
6、公开课听课、评议
（八）十月份
1、集体备课、教材研讨
2、外邀专家的学术讲座
3、2021级学生毕业实习工作
4、商务英语专业培养方案的研讨和修订
5、组织学生参加“临博会”志愿者活动
（九）十一月份
1、外邀专家的学术讲座
2、科研、教改课题结题、申报
3、公开课听课、评议
4、2020-2021学年度第二学期公选课申报
（十）十二月份
1、期末考试制卷、审核
2、商务英语专业建设专题研讨
3、2022年春季教材征订
4、组织申报专业主干课程
5、组织商务英语毕业论文改革研讨
六、主要措施
1、修订商务英语专业培养方案，根据新形势下社会对商务英语人才能力、素质、知识结构的需求，确立新的人才培养目标、培养规格、培养模式；
2、继续完善并切实落实教研室管理规章制度，强化质量保障措施，加强课堂教学巡查；
3、组织研讨、申报各类教研、科研课题和成果奖，不断提高教师理论水平和科研能力；
4、加强师资队伍建设，通过参加商务相关会议或培训，建立一支专兼结合、数量足够、素质优良、结构合理的双师型师资队伍；
5、认真组织青年教师课堂教学比武、多媒体教学课件竞赛等活动，组织好省级教学名师和教学能手的推选工作，不断提高教师课堂教学水平。
6、加强学生实践能力的培养
1）进一步加强已建的校外实训基地的建设，加强与基地单位的联系与合作, 尽可能为实训基地单位和企业提供服务, 努力创造校企双赢的局面。
2）鼓励学生参加剑桥商务英语等职业技能和资格证书考试；发动、组织学生参加学校、山东省和全国性的大学生创业计划大赛，以提高学生的职业素质和职业技能；
7、加强辅导员和教师与学生的互动与沟通，三方协同打造严谨、认真的学风。
商务英语教研室
二二一年一月
关键词： 高校师范生 教育教学实习 精心组织 加强管理 重视结果
一、引言
教育教学实习是高等学校教育教学计划的重要组成部分，是师范生思想教育、文化知识、教育理论的综合实践课，是教师职前教育的必要环节，是培养具有创新精神和实践能力专业人才的有力措施。通过教育实习，学校能全面检查学校教育和教学质量，为进一步提高教育质量和教学管理水平提供科学依据并积累经验。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》第五条指出：“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。”实习时间的改变是教学的重大改革，必然带来其他教学环节的相应改变。许多师范院校根据教育部文件精神，在充分调研和准备之后开始了师范专业半年实习的教学改革工作。我们通过调查问卷、班级交流、小组讨论和个别访谈的方式对学生进行了实习工作了解，并且阅读了学生撰写的实结和带队老师的总结，对实习工作进行全面的研究。在此结合具体实践对实习半年教学新举措进行思考和研究，分析适应新形势培养高师学生实践能力的途径。
二、精心组织，充分做好实习前的准备工作
实习前的准备至关重要。应定期对往届实习生和毕业生进行调研，了解学生感受和建议。召开实习工作研讨会，邀请实习基地中小学校长与会，重点讨论半年实习改革事宜，获得支持和宝贵建议。请任课老师向学生传授新课标内容和中小学教学方法，教师平时教学要为学生做好示范作用。
（一）学生的知识和心理准备。注意培养学生的综合素质，尤其是专业素质。准备分阶段进行，贯穿学习生活之中。新生入学教育就告诉他们应该成为什么样的人，如何去做。在就业指导课中培养学生踏实肯干和吃苦精神，辅导员重点辅助学生确立努力的方向和目标。一年级传授基础知识，使学生掌握英语语言基本功，培养口头表达能力、交际能力和多媒体课件制作能力。二年级提高和完善专业能力，重点培养学生的教学理念和工作理念。要求教师和学生了解中小学新课程标准，吃透新教材，学会新教学法。实习前一学期，认真做好试讲工作，针对教育实习课堂包含内容进行全面准备。多给学生实践机会进行教学见习和讲课。大力开展围绕教师技能和语言技能的各种比赛，例如普通话演讲赛、英语演讲赛、英语风采大赛、英语歌曲竞赛、翻译竞赛、英语作文竞赛和试讲比赛等，给学生提供综合发展的平台。教育学生注意角色转换，根据情况做出适应性调整，力求将来能圆满完成实习任务。从当一名合格教师的起点出发，培养学生优秀的敬业精神，指导他们树立良好的职业道德，扎实的工作作风。这些都能为学生形成良好的教师素养奠定坚实基础。
（二）指导工作。实行辅导员和班主任双轨制，分别负责平时管理、思想教育和学习，为学生成长进行全方位指导。实习前一学期启动试讲、实习基地的联系和安排工作。根据自身特点成立实习工作领导小组，安排试讲指导老师、带队老师、试讲小组长和实习小组长对各项工作进行详细部署，工作细化，责任明确。给学生讲清楚实习目的、实习要求、实习纪律和实习过程中应该注意的问题等。实习能使学生在实践中接受教师职业道德的教育和训练，熟悉中小学教育和教学实际，体验和感受教师职业的光荣感和责任感，自觉加强师德修养，培养和巩固献身于教育事业的专业思想，增加对中小学教育的适应性。通过实习学生能将所学的文化科学知识、教育专业知识转化为育人技能；提高对基础教育的认识，树立正确的教育思想，初步掌握科学的教育、教学方法。教育实习有助于培养师范生的独立工作能力，在指导老师的帮助下，基本能按教育、教学的理论要求上好实习课，学会做班主任、辅导员工作和组织课外活动及家访。
三、加强管理，有效做好实习过程的指导和监督
学校组织学生进行实习一般采用“集中组织”和“分散实习”相结合的模式。充分考虑方便学生就业需要，在确实能够保证实习效果的情况下允许部分学生自己联系实习单位，学校统一安排大部分学生进行集中实习。实习生在实习学校开学初进校，学期结束实习结束，全程参与教学活动。实习生既是学生，自然有许多有待提高之处，又是教师，要在学生中树立形象和威望，两者之间的结合和转换必然会使实习生面临困难，因此实习过程中的指导和监督尤为重要。
学校要加强实习过程管理，严肃实习纪律。实习生要接受双向考核，作为在校生要接受校系管理，在实习单位要遵守该校各项规章制度，处理好与实习学校、指导老师和学生的关系。实习生要高度注意人身安全、财产安全，牢固树立“安全第一”意识。登记好学生手机号码、QQ号码和电子邮箱地址，确保能够联系。学校、教务处和系三级监督，不定期到实习学校或者打电话考查实习情况。各班建立群共享，相关信息及时其中。开辟实习专栏，成立实习工作领导小组，对实习工作进行指导，研究和处理实习中出现的问题。安排专职带队老师深入实习点进行管理，与学校保持经常性联系，双向沟通，为实习生排忧解难。实习班级辅导员通过及时了解实习生动态，做好实习生的管理和思想工作。强调实习生的自我管理，实行实习小组长负责制，负责在该校实习生工作，做好与学校、实习点和实习生的沟通；充分发挥班干部、党员和入党积极分子的作用，互相帮助。
实习生要充分融入实习学校，尊敬老师，虚心求教，了解并掌握教学各个环节；做好听课笔记和实习日记，积累教学经验；为人师表，乐于付出，对学生教育耐心细致。请指导教师参加听课，同一实习小组实习生互相听课，课后召开评议会，认真听取意见，不断进步，积极参加年级和学科组教科研活动，拓宽视野。
四、重视结果，认真做好实习经验的总结和推广
实践证明，师范生半年实习效果好，学生能够全方位了解教师工作和整个一学期教学环节，收获很大。实习达到了专业教学的预期目的，促进了学生自身的发展，配合和支持了实习单位的工作。实习后，学生普遍感到所学知识得到应用，教学能力有所提高，而且进一步激发了对专业知识的兴趣，不断进取。实习活动使学生初步接触了社会，培养了适应环境能力和实际工作能力，为今后发展打下了良好基础。实习生积极工作，从小事做起，积极参与实习基地各项工作，培养了综合素质。
半年的实习使学生变化很大，成长为完全能够进行教学的教师，他们深刻体会到“书到用时方恨少”，知道了自身不足之处，后期学习格外努力。相当一部分学生在实习过程中由于表现优秀被实习学校录用，真正实现了顶岗实习到就业的顺利转换。有效利用实习生通过实践积累的宝贵经验对低年级学生进行指导，也为校系管理和完善提供了参考。
学生回校后首先在本班交流，同学之间取长补短。开展实习交流大会，实习生结合自身实践从实习前准备，实习过程中教学和班主任工作，如何与实习指导老师和实习学校处理好关系等方面向低年级学生传授经验，并解答他们提出的问题。同学们一致认为实习历练了自己，得到了成长，能够与社会更好地接轨。部分实习生被邀请到低年级班级进行专门座谈会，他们的个人体验为学弟学妹拨开生活和学习的迷雾，帮助他们勾画了学习和实习前景。带队教师就学生实习情况向系里汇报，总结实习经验和教训，提出建议。系根据对实习生、带队教师和指导老师的调查和访谈，审视实习工作，找出待完善之处。学校召开实习工作总结研讨会，肯定成绩，分析问题，明确方向，进一步做好教学改革。
五、相关问题思考
《英语课程标准》教学建议提出，教学要面向全体学生，为学生的全面发展和终身发展奠定基础。教师要关注学生的情感，营造宽松、民主、和谐的教学氛围。采取“任务型”的教学途径，培养学生综合语言运用的能力，拓宽学生的文化视野，发展他们跨文化交际的意识和能力。师范生在大学期间就应蓄积能量，为将来成为合格教师做准备，在实习中进行锻炼提高职业技能。半年顶岗实习也是一种开放式学习方式，使学生更好理解和接受显性知识，更好地学习隐性知识、训练能力（孟燕平，63）。
1.实习时间加长。“路遥知马力”，原来靠混就结束实习的想法不再奏效。实习生必须具备真本事才能够经得起考验，因此在大学低年级的学习就必须踏实认真，夯实基础。相应地，对任课老师的要求提高了，要将中小学教材引入课程课堂内容，从不同层面解析，使学生掌握有效教学方法。还要大力培养学生教师职业技能，提供平台提高学生综合素质，例如参加由全国高等师范院校外语教学研究协作组主办的全国高师学生英语教师职业技能竞赛。获得各种职业能力证书也是学生获得学校青睐的方式。
2.实习期间学生管理难度大。集中组织实习的学生管理相对容易，自主联系实习单位的管理较难。受条件限制，有的地方学生不能上网，手机信号不好或到了外地要换号码，等等，与个别学生联系不便。个别在农村中小学实习的学生嫌条件艰苦，个别能力一般又努力不够的实习生中途退出更换实习单位，等等，造成管理有难度。自主联系实习学校的实习生由该校对其进行严格有效管理是较好的解决途径。
3.加大带队老师的培养和选派力度。选择教学经验丰富和认真负责的老师担任带队老师，是实习效果良好的保证之一。学校与实习学校要营造和谐环境，建立融洽关系并建立大学教师与中小学教师沟通渠道，定期交流，共同提高教学和科研水平。
六、结语
当今社会对人才的要求不断增高，就业竞争激烈。学校希望招聘立刻能够胜任教学的老师，而不再是按传统观念，招进来慢慢培养，这就要求高校尽可能培养综合素质高、教师职业技能强的学生来满足社会和学校的需要，并充分做好实习前的准备，有效管理实习过程，保证实习工作顺利实施。半年的实习时间也是教师职前教育的一部分，通过它学生能充分了解和掌握中小学教学活动和特点，积累教学经验，具备教师能力，顺利完成顶岗实习到就业的转换。
参考文献：
［1］中华人民共和国教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见.（2006年第16号文件）.
［2］中华人民共和国教育部.英语课程标准（实验稿）［S］.北京：北京师范大学出版社，2003.
［3］孟燕平.教师职业素养的形成途径研究——教师职前教育中学习方式开放的若干思考［J］.北京：教师教育研究，2009，（3）.
说到从校园思维模式到职场思维模式的转变，就不得不提到角色定位。从进入公司伊始，就要求自己以职场人员的标准要求自己，不能将学生行为带到工作环境中，但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。
时光荏苒，转眼间来xx实习已经五个月了，短暂的实习生活，除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字——从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。
(一)项目工作总结
一路走来，从开始的懵懵懂懂，到逐渐理出思路，目标逐步明朗。期间不仅熟悉了工作环境以及公司运作基本流程，更是学到了很多专业技能。
初始接触的是某移动传媒公司的项目。该项目主要分为两部分，一是制作公司制度全案;一是制作公司人力资源管理制度及体系，包括薪酬制度方案，绩效管理手册。
在制作绩效管理手册中绩效考评指标一部分时，前期准备需要做到以下三点：
1 对媒体行业概况及公司的背景信息做详细深入的调查
2熟练掌握绩效管理制度及绩效考核指标体系的方法论
3 熟悉公司的基本工作流程及组织结构
在制作绩效考核指标中也遇到了很多难题：
1 制定部门kpi时，部门负责人的对抗，基于此我们与其上级领导进行沟通，使考核指标与目标值的确定更加趋于客观化合理化。
2 由于对工作流程不熟悉，影响kpi推导过程的准确把握。对此我通过各种途径熟悉理解各部门工作的内涵和流程。例如像财务部门，综合处的工作内容和流程同其他行业有很多共性，所以学习起来难度相对小些，对于业务部门有其独特性，则需要认真分析总结。
3 由于媒介工作的特殊属性，使得对节目制作编播人员的考核成为难点。对此我们将节目编播制作人员的绩效考核指标分为定性指标和定量指标，定性指标另行订立奖惩办法进行考核，这样就避免了一些影响较大的指标设置到kpi中分得的权重较小，体现不出激励作用。
(二)培训课件制作
“工欲善其事，必先利其器” 培训课程就是培训师手中的利器，因此培训课程的设计成为整个培训系统的关键环节之一。在培训课件制作过程中，我逐步总结出其基本流程。
1 前期准备
在制作课件前首先要调研客户需求，即要弄清楚学员是谁;他们需要什么;希望通过此次培训达到什么样的目的;解决什么问题等，弄清这些问题才能做到有的放失。
了解以上信息后就需要确定培训的主题。
2 设计具体内容
首先搭建课程框架，然后填充内容，最后对课程润色，最后形成标准化课程。
3 注意事项
前期准备工作中要尽量使自己关于某方面的知识完善，形成逻辑严密的系统;课件制作中的案例要丰富，多增加互动游戏，使课程不枯燥，生动有趣，生活中很多例子都可以成为素材，例如三鹿可以成为危机公关很好的案例;注意整个ppt的格式统一和标题美化。如客户开发换成客户开发的七大武器更加夺人眼球。
(三)关于工作方法的问题
在公司实习期间除了工作内容的学习外，我还掌握了几点工作的方法，以此来提高工作质量和增加工作效率。
如联想三问(why what how)，即领导分派任务时要充分了解领导的目的，了解的越详细，工作实施起来才会更加到位和顺利。 明白了为什么之后在做一个详尽规划，最后才去实施。这样就可以避免很很多无效劳动和重复工作。
二八原则：80%的产出来自20%最至关重要的行动，所以每天首先要做的就是当日工作计划，哪些工作是重要紧急的，哪些是重要不紧急的，先做什么后做什么，合理安排时间。
会议的基本程序：open(开场白) clarify(澄清观点) develop(展开讨论) facilitate(推动达成一致) close(总结)
要勇于承担工作任务，不懂得地方尽快学习，边工作边学习，不断的遇到新问题去面对和解决，才会迅速成长。
还有很多工作的方式和方法自己做的都不够到位，比如如何与上级汇报工作和沟通等，在今后的工作中我将继续努力学习，力求做到更好。
尽管在几个月的实习中我收获了很多，但是还是非常不成熟，需要继续在今后的工作中慢慢磨练。由于选择了跨专业的方向，所以还要补充大量的专业知识，除了人力资源的3p核心要拓实基础外，由于人力资源管理是管理学的分支，所以管理学的知识不得不学，还要注意管理思维的培养;其次由于人力资源管理作为一门以 “人”和“群体”为对象的学科，那么研究人和群体心理行为的组织行为学心理学也要学好;对于组织的其他功能如市场营销生产管理组织结构的设计流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目标明确。
【2】行政岗位实习报告范文
我的实习经历分为两部分。前半期从事行政助理工作，后半期从事审计助理工作。
刚开始的两个星期，我并没有接到什么很具体的工作，就是经理有任务的时候，让我到网上搜索些资料，简单整理总结。期间还参与了人力资源部门的职位说明书的撰写工作以及公司网站建设与维护工作。具体收获如下:
对公司有了基本的了解。公司主要业务是进行房地产开发，另一部分主要从事中介服务，如:正则会计，正则造价等。
熟悉了工作的氛围。这使我将来就业后能尽快的适应新的工作环境，增强了我的适应能力。
网上快速查阅资料的能力。查阅资料的过程虽然很枯燥，但是在整理资料的过程中，自己对房地产这个行业已经有了初步的了解。尤其对四川各市宗地价格有了概念，同时也了解到了房地产行业的发展现状。
参与职位说明书的撰写。由于刚刚学过人力资源管理这门课，所以积极性很高，在讨论中，对每个岗位的性质、任务等有了更深刻的了解，也发现了自己缺乏经验，一些事情考虑不够周全。这次的经历使我有机会把书本上的知识与实际工作相结合，对岗位说明书的重要性有了更深刻的了解，也使自己懂得今后如何学习书本知识，同时更加有意识培养自己的实际操作能力。
参与了部分网站建设和维护工作。利用自己在photoshop方面的专长顺利完成了人力资源经理布置得任务。…… XX年9月至11月，我来到xxx进行为期三个月的实习实践，相对原来的兼职生涯而言，这对我来说算是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始了与以往完全不同的生活。
每一天都要在规定的时间内准时上下班，工作期间也要认真准时的完成分配给自己的每一个任务，做任何事情都要有板有眼，绝对不能敷衍了事，特别像我进行的工作与公路工程施工有关系，更是不能出现一丁点的纰漏，要不然产生的严重后果绝对不可能是一句简单的对不起或是一纸简洁的道歉书能够解决的。
从学校到工作单位，对我们而言就是一次大型的环境转变，身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的角色转换例子，学校的老师，变成了公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事，而且为人处世之道也与在学校时全然不同。
在这个略显突兀的转变中，我们也许会感到彷徨、迷茫、甚至是无奈，无法马上适应新的环境，更甚者有的同学不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态，因而导致了同事间的不满和猜疑，也许就是因为有了这些原因，我们变得看不惯企业之间的残酷竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语，也在很多时候觉得自己没有受到领导的重视，所以分配到的活计也是无关紧要的，自己的提议或工作也不会得到老板的肯定。然而真正做不出业绩的时候，又会承受来自个方的压力，而且还很容易受到老板和同事的嘲讽，这样一来，更容易让未经历过大风大浪的我们丧失自信心。
每当这个时候，就很怀念在学校的时光，每日也只是很轻松的上上课，同学间互相聊聊天，那种感觉，确实很惬意，可是人总得长大，所以不论社会再怎样残酷，我们也得咬紧牙关去适应它，而且常言道：生活总是美好的。或许换个角度，我们就会发现，工作，其实也是一种享受。
不过说句实话，在大学三年里，我们学到的不是更多的知识，而是学会了一种叫做自学能力的技能。参加工作后我发现，其实课本上所学到的理论知识用途很小，甚至根本就用不上，就算是身为一名英语系的学生，我也还是发现有的科目似乎用途不大，就只能当作是增长一些课外知识而没有太多的实用性。
在此次实习实践中，我的主职务应该算是行政助理，总之就是拼命服从指挥就对了，不过在服从命令的同时，也增加了大量英语词汇的学习，特别是像公路建设这样很专业的名词，平时在课堂里是学不到的，因为它们专业的让外行人没法看懂，我甚至怀疑过就算是来个英语专业考试等级很高的人，也不一定能够把它翻译出来，因此对于之后完成的翻译文件，还是有些小小的自豪感。
除了翻译作为主专业参与实习外，其次接触最多的就是电脑，在面对电脑的时候，我的身份就转化为文案了，因为我不仅要处理文件，也要参与修订，所以文案工作也不能小觑，只是所学的计算机专业知识在这个工作岗位上似乎也没能很好的发挥它的作用，不知该说是可惜呢，还是没用对地方?
当然，我的实习部门既然分在了出版处，复印文件自然也是必不可少的。复印机在生活中可以说是常见又常用，也可以说常见但不常用，可是大多数人都只片面的知道它很大，别的功能可能就不够了解了。其实除了复印外，它的功能也是挺多的，而且操作也并不似我们想象的那么复杂，相反的，还能在装订文件时节省大量的人力，可以说是一个不错的辅助工具，我也因为实习关系又学会了这项新技能而感到高兴。
当今社会，是个信息爆炸的时代，知识更新的太快，光靠原有的一点知识肯定是行不通的，我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习积累，遇到不懂的地方自己先想方设法解决，实在解决不了就得像会的人虚心请教，只有跟得上时代进步的人，才不会被社会所淘汰。
在步入社会之后，除了工作，最重要的一点就是为人处世，这意味着将与更多形形的人打交道。但是职场的险恶，同事间的是非，不亲身感受，还真是不知道，原来它是那么的让人不寒而栗。所以我想身处这样的环境中，我只能谨言慎行，少说话，多做事。希望这么做多少可以让我远离一些不必要的争端和矛盾。
一直不相信能有一本书可以帮助职场“白骨精”提升自己，但当这本《杜拉拉升职记》呈现于我们眼前时，很多女人发出了发自内心的轻喟：原来能够让女人尽快提升自己的不仅是爱情，还有这个名叫杜拉拉的小白领。
小说中的杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔・盖茨的更值得参考，因为她的所作所为有更大的可行性。
起初，人们不知道自己为什么会接受这个提供逻辑的、生动的、有效信息的杜拉拉。其实她和你我一样，某一个阶段所经历的也许正是过去的那个你也同样经历过的，所谓逻辑、生动而有效，绝不仅仅是杜拉拉的经验与我们分享那么简单，但这些经验似乎让我们找到了刚入职场的感觉。陌生的、熟悉的伴随着记忆一并来袭，一次又一次轻松又难忘的经历让我们心甘情愿地拿出时间，回到过去。
你问：“杜拉拉在哪里?”
答案在你的心里――其实你比谁都清楚，每个人的心里都做着和杜拉拉一样的梦。
杜拉拉之情景再现
场景一：
拉拉的经理出去接个电话，拉拉坐下看一份传真，忽然感觉阿发拿脚在摩挲她的脚背。正是夏天，拉拉没有穿袜子，光脚穿着凉鞋。
她浑身一激灵，活像有只又湿又冷的肥老鼠爬过她的脚背，一夜回到旧社会的感觉，霎时扫去她满脸阳光。
拉拉把脚抽回来，假笑道：“胡总，不好意思，我乱伸脚，碰到您了。”
阿发凑近她一点，说：“说得好。你真的不是很漂亮，但是又真的很聪明。你刚才这话就说得得体呀。”……这时候拉拉的经理走了进来，她赶紧告退……
拉拉过人之处：准确判断出了自身所处的环境。面对如此上司，耳光绝对解决不了问题，因而拉拉在理解男性心理的前提下，学会了和男流的方法，也为自己的事业提供了便利。
场景二：
王蔷怂恿拉拉说：“单我一个人提，李斯特可能会认为我有问题，也可能会认为玫瑰有问题；要是你和我一起提，都说玫瑰有问题，老板就会想，总不会所有的行政主管都有问题吧?”
王蔷的逻辑推断，拉拉明白。但是拉拉想，直接和李斯特沟通，就是越级申诉玫瑰了。越级可是外企最严重的行为之一。
拉拉工作了6年，见过的越级行为多半以失意告终。也许当时就那件事情本身而言，你能赢，但长远看，基本上你还是输了……
拉拉过人之处：工作中，收到上司的命令时，拉拉所做的第一反应并不是马上努力缩短完成任务的时间，而是认真地分析了这个命令的可行度，并且制定了适合整体工作的战略和战术，再反推销给上司。
场景三：
拉拉有板有眼地分析道：“上海办目前的装修是5年前的设计风格，这次装修新的设计估计风格会变化不小，大部分间隔得重做，因此布线和天花板上的机电消防什么的都得重新做：上海办的家具大都已经使用8年，早过了折旧年限，而交换机系统已经使用1年，更是大大超过了供应商建议的使用年限，不动它还好，一动，系统就很可能出问题……综合上面几条，每平方米的理论价格会达到15元左右，总预算应在75万左右。”
拉拉过人之处：在团队要想埋没一个人是件再简单不过的事情，如果得不到团队的信赖，无论这个人有多么出色的能力也不会有机会展现出来，最终也只能黯然退场。但对于拉拉。能够让上司冒出一身冷汗的分析过后，退不退场的主动权，完全掌握在了她的手里。
众说纷纭杜拉拉
1)杜拉拉，作为一个女人，是一个有着女强人潜质的苗子，她很女性化，虽然逻辑思维很强，但又不乏女性对待感情的情绪化。
2)杜拉拉是一个努力的人，她的成功自然有EO的原因，以及职业历练的积累，但是从无论工作，还是情感上，她都是一个负责的人，自己承诺了，就会作为目标去努力兑现。而对于工作的回报，以及爱人的情感，她虽然有着良好的期待，但是却难得有一份平常之心，无论是顺利。还是坎坷，都能保持一份理性和平和。看似简单，确实很难得的，因为这需要一种不同寻常的自信――无论是对自己的能力，还是人格。
3)杜拉拉的经历就像是电影重放般，种种苦干后的一无所获，说到痛处让人忍不住有些upset。只是杜拉拉有一点幸运是她有大老板的赏识。拉拉的原则很简单，直接，不懂得伎俩，不会装模作样。
杜拉拉告诉我们的7件事
1、当自己对直接上司有意见时，应积极沟通，而不是先考虑越级申诉，这在大企业中是大忌。
2、面对新的老板，要尽快找到游戏规则。
3、做任何事要以上级为主，与上级建立一致性，积极给上司提供善意的信息。
4、做主管应避免评价这个人怎样，而是把重点放在说这件事是怎么回事；做老板的得在不同的利益中权衡利害，知道在什么地方要做出妥协，老板做的越大，妥协能力要求越高。
5、和老板谈话之前要理清思路，先想好要占用老板多少时间，谈话的主题是什么，内容简洁扼要。
6、摸清老板问话的常见规律，事先做好应对的准备。
7、干了活，却得不到老板认可的主要原因，是与上司沟通不够。
解决方案：
1)把每一阶段的主要工作任务和安排简要告知老板，并要求老板如有意见在某一日期前提出，不然按计划执行。
2)当我遇到困难，想方法自己解决，但要带着解决方案和老板开会。让他知道困难的背景，在他也认识到困难的严重性的时候，提出自己准备的两个解决方案，并告知其分别的优劣势，让他选出最终解决方案。这样可以让老板了解我的工作中困难的难度，出现频率，我的专业知识，以及解决问题的能力和态度。
3)再大的项目实施过程中，定期告知老板进程，主动地在重要阶段给老板信息，如大事摘要，最后结果。
4)在与别的部门的上司，或公司的高层工作时，要注意言语清晰简洁，主动沟通，考虑周到，不出现有歧异的内容。
5)自己一个明确考虑问题的时间限制，再复杂的事情，到那事先约好的时间点，就要下一个结论，该往哪个方向走。
6)人的精力有限，应该花大部分时间在发挥强项上，做到扬长避短。
7)人的注意力有限。要保证重点，要想统一规划，就要有标准，而标准的制定不仅用来规范作业，更主要的是体现公司的文化。
杜拉拉是这样修炼成的!
李文默说起话来一副正襟危坐的架势，不用多说，仅凭那一身职业女装的行头就可以准确地判断出她的白领身分。
大学时李文默主攻英语专业，长久以来她习惯了以文科生的思维方式感性地看待周遭的事物。感性并无不妥，只是感性一味被放大的同时，理性的比例就会慢慢减少。人失去了理性的思考，世界将会怎样?李文默意识到这个问题，于是在大学毕业后，她选择了前往英国，学习金融专业。知难而上的事情总是有人做的，从文科生的惯用思维跳跃到逻辑的世界里，她
的果敢异常清晰地摊排于我们的眼前。
回国后，她只投了一份简历，面试了一家公司就得到了她现在的这份工作。自此，职场杜拉拉的经历由此上演。她一次次地重复：“找工作很大程度上依靠的是缘分和运气，我和公司的缘分就在我投简历的那一刻碰撞出了火花，这真的有些像谈恋爱。”
在这家公司里，虽然有国际留学背景做依托，但毕竟处在职场新人的状态下，所以几乎所有的事情都要以新人的心态接受或者实施。“在英国因为我是学金融专业的，周围的人会不断地向我灌输一个概念，就是要去做和我专业相关的事情，于是在进入公司之后，我找过一些外资银行，但习惯了一个企业的文化之后，你会发现要想跳出来真的不是件容易事情，我适应不了那种规规矩矩地打卡生活。既然知道了自己不能接受的，就要找到我能够接受的。所以我甘愿接受低姿态入职场这个事实。很多人都在观望我，试探我，我特别理解这样的眼光，因为人人都曾经做过新人，换句话说，人人都有过这样被试探的经历，这就像一个接力棒一样，从职场老人的手里一代代地传下去。”
Q：刚入职场时，你是否也经历过“老人”们的压榨?
A：这是一定的，但我的心态比较好，我从来不会用“压榨”这么消极的词来形容我初入职场时的经历，我更愿意说，那是工作设置本身所决定的。对于职场新人，加班是经常且必须的，表面上会有人带人走过最初的日子，没有人会手把手教你去做什么。当时我在销售部，我的工作之一就是收集报表并且整合。有人会告诉我上交的时间，但那绝不是一份简单又机械的工作，其中的逻辑性没有人主动讲给你听。所以我只能不断地加班，不断地摸索，我会让自己在要求的时间范围内完成工作，但却不敢讲究质量。但我相信这个过程和学习是一样的，当累积到一定量的时候，开窍也就成了一件必然的事情。
Q：这个开窍的时间大概需要多久?
A：一年半到两年的时间。这是我的经验。
Q：作为有海外留学背景的人来说，自信的砝码是不是比一般人要重一些?
A：每个人出国留学的目的不一样，对我而言，我只是想出去看看外面的世界到底是什么样的。我想用理性的眼光来看待周围的事物，用不同的经历为我的人生加分。我不太看重国际化的学历背景，并且你身边的同事不会有人在意你的学历，除了老板和面试官。当然并不是说学历对职场新人没有作用，只是这个作用的显现要在两三年以后才能看得出来。因为那时候你会涉及到一个转型的问题，此时高学历会成为你的优势。
Q：告别了职场新人，你是否已经蜕变成了一个成熟的职业白领呢?
A：直到现在我也不是一个成熟的职业白领，因为一个专业的白领不应该带着情绪去工作。对我来说我只是我的姿态不那么低了。我们能够掌控的仅仅是，让自己做一个认真的人。一个有心的人，我们可以犯错，但不能犯相同的错。我们要想方设法地让自己聪明。我是一个善于观察的人，但我不精明。聪明人只知道如何保护自己，精明的是会去挖掘机会的。这一点我还是比较欠缺的。
她俨然是现实版的杜拉拉。
如果可以，真想把这段对张健的采访录音发到网上，让更多的人见识这样一个女人。很多年前，她像大多数北漂族一样，只身来到北京，没有高学历的背景，也没有人脉资源的帮助，一不留神进入到了娱乐圈。很多人用“混迹”来形容在娱乐圈工作的人，可张健说，她把自己的工作当成事业在做，并且一下子做了3年。
3年后，随着人脉资源的增加，张健透过一个朋友的介绍，进入到了东方华尔理财中心。这是张健事业发展途中的一次华丽转身，尽管已经有了些许的工作经验，但在理财中心里，“理财”的基础才是站稳脚跟的硬道理。张健的工作虽然与专业知识没有多少牵连，但她心里永远默念着最初的信念：要把每一份工作当作事业来做。
她有着近水楼台先得月的优势――随着公司的壮大，那些很有名望的理财师也进入到公司，张健每天向这些人讨教一个问题，然后自己消化一晚上；日复一日地重复便成为了一种习惯。领导有一双慧眼，看到积极努力的员工，自然会多下些功夫培养，渐渐地张健肩上的任务更多了，她最大限度的发挥着自己能量。而回望自己从职场新人到“职场杜拉拉”的转变，张健的心得足够我们来消化良久。
Q：：在进入到“东方华尔”时，你是理财的门外汉，再次作为职场新人，是不是也需要像杜拉拉那样的心理调适?
A：给你讲一件事情吧，在我刚到“东方华尔”时，我的直接上司会把同一份工作交给我和另外一个同事同时去做，这其中的目的非常显而易见，我非常理解领导这么做的原因，并且我是不会受到这样良性压力影响的人，就算是一百个人和我同时做一份工作，我也是按部就班，亲历亲为地去完成。但我的那个同事在领导布置完工作转身离开后，她和我说，“这件事你自己做吧”。我当时先是一愣，但什么都没说。不是懒得说，而是没什么可说的。毕竟工作是要做给自己的，我相信，一个能够壮大起来的公司，老板和领导都是有智慧的人。只要我认真地对待我的工作，总有一天我可以得到回报。
Q：：在这家公司工作了4年，如今你已经升迁为市场总监。有没有保留一些初入职场时的习惯?
A：会有，而且特别多。职场新人就像小学生，你说一年级的知识很多孩子在入学前就已经都学会了，但为什么还要他端端正正，规规矩矩地坐在教室里学习?其实知识不是最重要的，最重要的是一种习惯的养成。对于职场人来说，习惯一样很重要。我在东方华尔工作的这4年，从第一天起，我就开始写每一天的工作总结。原本应该6点下班，每天我都会晚走半小时，用这一小段时间列出当天我完成的工作以及第二天需要我去做的事情，只有这样我才能踏实。还有一个习惯就是在我看到同事的杯子里没有水的时候，我会主动地为他们接上一杯。
Q：如果想摆脱职场新人的处境，我们需要为自己做些什么?
A：以前我觉得要想摆脱“新人状”需要两年的时间，不过现在来看，大概一年的时间就可以。一年的时间虽然短暂，但完全可以为你打定一个基础。职场新人要切记，千万不可以去猜测老板的想法，不要自以为是，他是你的老板，这个称呼就是一个现实，你改变不了。如果能够站在他的角度上考虑问题，你会成长得非常快。我的老板曾经问过我一个问题，“每天早上睡醒觉，你会有什么感觉?”我说每一天对我来说都是充满希望的，他特别惊讶地看着我，而当我把这个问题反问给他时，他却说，作为老板他每天一睁眼都会觉得自己站在了悬崖边上。当时我就在心里告诉自己，我不能让他摆脱这种压力感，但只要我努力工作，就可以让他离悬崖远一点。
从2000年到2009年，马佳进入职场已有9个年头。文秘专业毕业后，马佳被分配到一家律师事务所。起初的工作很简单：录入员。同时进入所里的还有另外两个女生。她们三个来自不同学校的毕业生，虽已成为了同事，但每个人都心照不宣地明白一个道理――“谁能留在这里”是一道选择题，而她们三个
人则是选择题的三个选项。
三个月后，马佳胜出。问她胜出的理由，原以为她会是说自己如何努力，如何付出，不成想得到的答案却是：“那段时间我刚刚告别青春的懵懂期，试图用一段稚嫩的感情里走出来，可这绝非一件容易事。好在有这份工作，它帮助我度过了这一关。刚工作的那段时间，我每天加班，最后一个离开公司，我不给自己休息的时间，老板自然不知道这其中的原由，一个月后恰逢春季，我不仅得到了正式入职的通知，还得到了1000块的嘉奖费。”
律师事务所不同于传统的公司，合伙人的共同经营多少会成为一个不稳定的因素。在马佳工作一年后，她的身份由秘书晋升为行政。不管刚入职场时，努力工作的原因是什么，但至少“努力”已成为一个事实。人总是要往高处走的，当她把自己的起点定的高于一般职场新人时，日后她要付出的也一定多于那些人。
Q：在你刚入职场时，你是否遇到过什么不公的待遇?
A：如果说没有是假的，因为对于每一个职场新人，被“呼来唤去”是一个必然。很多人认为这是打击，这是不公，可我从来不这样想。我们习惯了用“竞争”来形容这个社会，既然是竞争，我们就不能放弃这个权利，而且在竞争之前，首先要考虑的是如何为自己争取。在我实习的那段时间，我每天都会向领导要工作。自己主动出击的感觉会比她给你指派工作让你顺心得多，做起来也就没有抱怨。最主要的是能够理清你的思路。人总归都是有目的的吧，对于职场新人，我们大多会说，兴趣在哪里?实际上兴趣就是目的，让自己有一些目的并不是坏事。人最怕的就是不知道自己要什么、一切都顺其自然，现在回头看，那时候的我在这方面还算聪明。
Q：不管是做秘书还是行政，都是一件相对繁琐的工作，对于职场新人，如何让自己在这些繁琐的事务中尽快地成长?
A：其实任何一件工作都是繁琐的，只是行政的繁琐是存在于表面上的，更加显而易见，但繁琐绝非一件环事。我很幸运。遇到的领导都是很和善的，并且他们愿意耐心地教我一些事情，最重要的是，他们会考虑员工的感受。但有一些上司，会过于苛刻地要求下属。在这种情况下，千万不要抱怨，因为抱怨没有丝毫的用处，很多专家常说，职场新人要调整自己的心态，可怎么调整?我有一些经验，譬如什么事情尽可能地考虑全面，我秉承一个道理，“好脑子不如烂笔头”，只要是和工作相关的事情，就都落实到笔头上，不要觉得麻烦，事情的来龙去脉就在你的笔下变得有章法。当你习惯了面对繁琐，工作也就变得不再繁琐。
