时间：2022-06-15 04:14:16
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇计算机行业调查报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
美国大学毕业生薪水最高的10种专业（2006-2007年）
化学工程 Chemical Engineering $56269
材料工程 Materials Engineering $54027
电气/电子与通信工程 $53096
Electrical/Electronics & Communications Engineering
计算机工程 Computer Engineering $53300
冶金工程 Metallurgical Engineering $52240
机械工程 Mechanical Engineering $51808
系统工程 Systems Engineering $51473
工业/制造工程Industrial/Manufacturing Engineering$51469
航天/航空/宇航工程Aerospace/Aeronautical/Astronautical Engineering $51394
开采与矿业工程（含地质）Mining and Mineral Engineering$50882
其他15种常见专业大学毕业生薪水(2006-2007年)
计算机科学 Computer Science $50744
信息科学与系统 Information Sciences & Systems $47182
管理信息系统 Management Information Systems $45391
民用工程 Civil Enginerring $46084
物理 Physics $45120
会计 Accounting $44928
数学(含统计) Mathematics(Statstics)$44672
经济/金融 Economics/Finance $44588
商业管理Business Administration/Management $41155
化学Chemistry $39804
市场开发/市场管理 Marketing/Marketing Mgmt. $37191
历史 History $33071
生物/生命科学Biological Sciences/Life Sciences $32880
心理学 Psychology $30369
(注：以上的年薪值不包括分红、加班收入、福利。)
美国大学生就业数量最多的行业和职业
美国大学与雇主协会每年四季度各一次新毕业大学生和研究生的薪水调查报告，涉及80个学士专业，40个硕士专业、23个博士专业。秋季版的数据是整个学年的平均值。以下摘自该协会最新公布的2006年秋季薪水调查中，获学士学位的大学毕业生的部分数据。
聘用最多毕业生的10种行业及起薪
会计服务 Accounting Services $31691
教育服务 Educational Services$46389
工程服务 Engineering Services$49166
咨询服务 Consulting Services $47575
金融服务 Financial Services$43281
零售/批发 Retail/Wholesale Trade $36810
建筑/开发/合约 Building, Developing, General Contracting $45471
航天 Aerospace $53755
联邦政府 Government (Federal)$40774
商业银行 Banking (Commercial) $39663
就业数量最多的10种工作及起薪
初级管理人员Management(Entry-Level Mgmt.)$38408
销售 Sales $37622
教育 Teaching $31954
金融/财务分析 Financial/Treasury Analysis$46051
项目工程 Project Engineering$49759
咨询 Consulting$49991
会计 Accounting (Private) $43987
设计/建筑工程 Design/Construction Engineering $47881
会计Accounting (Public) $44776
软件设计与开发 Software Design & Development$53330
两年以上工作经验 |女| 25岁（1988年8月26日）
居住地：上海
电 话：139********（手机）
E-mail：
最近工作 [1年6个月]
公 司：XX计算机有限公司
行 业：计算机服务(系统、数据服务、维修)
职 位：项目经理
最高学历
学 历：本科
专 业：公共事业管理
学 校： 上海工程技术大学
自我评价
本人毕业于公共事业管理专业，对工作善始善终，能承受日益严重的竞争压力，并能在学习中不断的完善自己。有较强的责任心和事业心，能够严守公司和客户的秘密。能够尽快的熟悉自己的工作范围，让自己的工作日程井然有序。具有良好的职业素质与操守,较强的协调沟通组织能力,善于与人沟通，具有较强的亲和力与大局观。
求职意向
到岗时间：一周之内
工作性质：全职
希望行业：贸易/进出口
目标地点：上海
期望月薪：面议/月
目标职能： 经理
工作经验
2012/9—至今： XX计算机有限公司 [ 1年6个月]
所属行业： 计算机服务(系统、数据服务、维修)
技术部 项目经理
1、负责根据项目需求与客户进行交流以及对需求进行分析；
2、负责对项目做出整体设计规划；
3、负责带领自己的开发团队实施项目；
4、 负责掌握项目的开发进度、开发成本、采购成本以及关键部分的技术指导。
2011/8—2012 /8： XX银行[ 1年]
所属行业： 银行
金融同业部 风险控制
1、负责进行授信尽职调查、信用评级、评估分析、拟定授信方案；
2、负责审查分行同业授信调查报告；
3、负责管理同业授信额度，统筹全分行各类同业授信额度的使用；
4、负责对各项同业业务的合规性及真实性进行放款审查，确保业务风险可控；
5、负责定期撰写相关同业业务调研报告提交监管部门。
教育经历
2006 /9 --2011 /7 上海工程技术大学 公共事业管理 本科
证 书
2008/12 大学英语六级
2007 /12 大学英语四级
——金融专业就业岗位的现实状况及趋势
一、报告说明
(一)本篇调查报告因个人水平、时间、精力有限，仅如实反映金融专业就业现实状况，并不做，也没有足够信息来做相关研究分析。报告中的设计到的任何观点均引自其它研究报告，非本人观点，仅作参考。
(二)调查范围为金融证券业及金融银行业;调查样本为申银万国证券公司成都分公司及中国工商银行四川省分行;调查方式为个别样本观察;调查对象为公司基层，中层各职位;调查内容为金融专业毕业生在证券，银行宏观就业现实状况及趋势和具体样本岗位工作状况。
(三)调查时间精力限制，调查资料除来自实地考察记录整理以外，在一定程度上的参考了网路上一些大型、权威的相关内容调查研究报告。
(四)作者现今水平有限，信息搜集有限，内容在一定程度上反映情况，读者在浏览本报告时请有选择的进行参考。
二、报告前言
金融是现代社会和经济全球化背景下产生的标志性产业，也是一个典型的高收入弹性产业，会随着社会经济的发展而占据越来越重要的地位。随着经济全球化的深入发展，金融日益广泛渗透到经济社会生活的各个方面，与人民群众切身利益紧紧相连。因此一种观点认为，如今金融人才短缺，就业前景广阔。
然而在大学扩招的浪潮中，金融学个专业的扩招是极其明显的。另外，XX年广东省高考有70%的学生首选金融和商业相关专业，而在商业极其发达的美国，这个比例也只有30%。经统计资料表明，许多本科毕业生毕业之后进入银行都是从站柜台开始，最终能够熬出头的也是其中的小部分。面对金融行业越来越高的入行门槛，另一种观点认为，金融从业压力大，就业前景看坏。
那么，到底哪种观点更符合现今金融就业状况呢?从招聘公司来说，对当今毕业生有着什么样的招聘要求呢?从招聘者来说，在金融行业工作又应该具备何种学历和哪些能力呢?工作在金融岗位的职员又有着什么样的生活形态和收入福利呢?本报告将从但不限于这些问题的角度，通过对证券公司的整体调查，公司经理的述说以及对相关职位职员的采访来反映就业现实状况，事实甚于雄辩，在对事实有过一定的了解后来回答以上两个问题也许会有新的感悟。
三、报告正文
(一) 证券公司调查
调查时间：2011-2-2
调查单位(地点)：申银万国证券股份有限公司成都分公司
调查对象：该公司总经理王，职员肖、徐等。
1、 证券业金融专业宏观就业状况(总经理介绍)
以下所提及职位均指除基层职位如文员、柜员等外的与金融专业有直接联系的职位。基层职位的学历要求一般是本科生，职业能力要求是交际能力强，亲和力强，细心，耐心。但一般无论是证券或者银行的职位如今都会将职员安排到基层进行一段时间的锻炼。
证券公司业务分为证券经济业务、投资银行业务、资产管理业务、自营业务等。其中证券经纪业务及咨询顾问业务由分公司执行，其它业务均由总公司开展。在总公司(更高级的业务)中对学历和能力总体会比分公司高，一般为优秀的本科生和研究生。
证券经纪业务中，为金融学专业毕业生提供的有证券经纪人、证券(期货)分析师、理财师等，学历要求一般为本科生。经纪人要求人际交往能力强，亲和力强，细心，耐心;分析师则要求对证券行业敏感、熟悉。经纪人薪水根据业务水平而定，多则月薪一万左右，底则月薪XX-3000。
投资银行和资产管理业务等其他业务有诸如保荐人、负债管理师、行业分析师、风险控制人员等等职位。学历要求一般都为研究生以上，且具备一定的科研分析能力，对法律、财务、金融、会计、计算机、管理的复合型人才有迫切需求，这也是证券行业对人才的要求趋势。在这些业务中，一般职员起薪会在年薪十万以上。
2、案例采访
1)证券经纪人
工作内容：为证券公司介绍证券交易客户，从客户交易资金中提取交易费用作为工资来源。
工作坏境及地点：由于与不同客户打交道，经纪人的工作环境经常变化，到处奔波，地点不定。
工作所需能力：本科学历以上;良好的人际交往能力;良好的身体素质;有着亲和力、细心、耐心的心理特质。
工作薪资范围：根据业务水平而定，在XX-10000左右。
工作形态：为了拉客户而到处奔波;也可以悠闲的享受客户的交易费用。
职业发展展望：没其它的，拉得好坐着来钱，拉的不好，累死了也没多少。
2)经理文员
工作内容：证券交易资料录入、整理
工作坏境及地点：经纪经理后台办公室
工作所需能力：本科学历;基本的金融常识;耐心、细心的特质
工作薪资范围：XX-3000左右
工作形态：面对电脑录入资料
3、小结
目前金融专业的毕业生太多太滥，证券业基层岗位的需求是供不应求，竞争很激烈;然而对于中高层职位的专业化人才的需求仍然很大;对于复合型的人才更是供不应求。因此证券人才的趋势是复合型人才，同学在学习自身专业，锻炼自己实践、研究能力的同时，应该注意其它专业知识的培养，拥有双学位的金融、法律、计算机等人才在招聘市场始终供不应求。
(二) 商业银行调查
调查时间：2011.2.20
调查单位(地点)：中国工商银行四川省分行
调查对象：中国工商银行四川省分行稽核合规部处长王
1、 银行业金融专业就业现实状况(王处长介绍)
以下所提及职位均指除基层职位如文员、柜员等外的与金融专业有密切联系的职位。基层职位的学历要求一般是本科生，职业能力要求是交际能力强，亲和力强，细心，耐心。银行招生基本是大类招生，金融专业的口径大，可以做很多工作，但无论任何职位刚开始都会到营业部从柜员等基层做起。
银行支行主要负责负债业务、咨询业务、理财业务的执行，因此职位设置有柜员、信贷经理等，如今任何新职员都会被安排到这类工作中熟悉基层情况，学历要求基本是本科生，工作工作跟人打交道很多，相对会比较忙，工作压力和竞争会比较大，因此需要职员有耐心，细心的特质和良好的身体素质
银行分行部门比较多，但招收的毕业生专业不外乎以下几种：金融经济、国际金融、法律、计算机、财会等。目前招收的本科生比例是40%，研究生60%，但今后研究生比例肯定会变大。分行中负债业务、网上银行、法律、稽核合规等等20多个部门的工作间会有很多交叉，所以同时具有金融、法律、计算机等背景的毕业生会很受欢迎，与证券一样，复合型人才是金融行业的一个趋势。银行福利相对证券、保险、基金来说会好很多，一般职员工作2年后薪水加上福利扣除保险等费用后，年收入一般会在10万左右，处长级别的会在20万左右等等。由于工作交叉比较多，就要求职员对法律、金融、计算机等都有一定的了解和操作。另外，金融行业对毕业生的实习工作经验都有一定的要求，在大学期间有一些实习经历在找工作是会有很大优势。相对其它金融行业来说，分行工作会要轻松些，但仍然会有一定压力，也有一定的竞争压力，关键看自己是否往上努力的动机。
2、 稽核合规王处案例采访
工作内容：银行操业务作规范监督检查
工作坏境及地点：稽核合规部办公室
工作所需能力：本科学历;金融常识、法律法规知识;耐心、细心的人格特质
工作薪资范围：年薪15万左右
3、 小结
同样，金融专业的毕业生太多太滥，银行业基层、中层岗位的需求是供不应求，竞争很激烈;然而对于中高层职位的专业化人才的需求仍然很大;对于复合型的人才更是供不应求。因此银行人才的趋势是复合型人才，同学在学习自身专业，锻炼自己实践、研究能力的同时，应该注意其它专业知识的培养，拥有双学位的金融、法律、计算机等人才在招聘市场始终供不应求。
四、报告总结
金融业正处一个重要转折期，也处在一个重要发展期。以我国金融中心上海为例，上海金融从业人员仅十多万人，指占到上海总人口比重的1%以下，而伦敦、香港等国际金融中心城市，这个数字要在20%左右，因此金融行业的人才要求仍然是与日俱增，但这更是对高级管理人才、技术人才、复合型人才的要求。在金融行业基层，由于金融毕业生同样是与日俱增，因此广大的金融毕业生面临着巨大的就业压力，没有优秀的专业能力、优秀的实践学习能力很难找到称心如意的工作。
因此对于金融毕业生就业而言，通过以上的调查，我们可以归纳出几点建议：
1、 夯实自己的专业能力，并且努力提升自己的研究水平，在平时学习中，多多注意研究能力的培养，是不二法门。
2、 在夯实专业能力的同时，参加一些实习工作，具有一定的工作经验有很大帮助，在工作时也能够快速上手。
3、 在注重实践的同时，尽量选修、辅修法律、财会、计算机中的一门或者多门功课，成为一个复合型的人才正顺应了金融行业的大趋势。
4、 关于是否考研，有一点是绝对确定的：你要想往更高处走，本科肯定是高处不胜寒的;但如果注意了以上三点，本科生的工作待遇也一样会很好的。
五、报告附件
对市场的分类及简评:
这个分类仅就市场上常见的题材进行简单的分类，其中的数字是不完全统计的结果。
1．中小学各科教材系列。
武汉大学、北京大学、北京师范大学、清华大学、浙江大学、深圳多媒体技术有限公司，巨人公司、树人公司还有几个不著名公司，总共10家以上出品了同题材产品，都是综合了大量人力物力的巨制，并且大部分的风格相似。所以，市场上的这等阵势真是令潜在投资者眼花缭乱。
2．素材库系列。
这些图片库有些是面向美工的图库，有些是风光，名画、名车，人物、发型、时装之类的画册。市场上不下100种/系列。这种产品是图片的简单浏览，产品的开发的难度最低，并且，如果产品是尊重著作权的话，产品的主要成本是在版权费方面，并且不大可能是几十元的零售价格。
3．音乐教育系列。
这主要包括STEP BY STEP音乐原理教育（有5、6种），音乐专题欣赏（有几十种）。大部分的制作水平偏低，就象教科书那样沉闷。
4．百科/百科全书
市面上有中国百科全书、大英百科全书等，由一些原来出有百科全书的出版社出版，另外，MICROSOFT的ENCATA系列在市场有重要影响。这类产品由于制作者资金雄厚，资源丰富，所以产品的综合质量属最高之列。另外，市场上还有一些就某个百科常识专题所做的产品，比如说，植物、蕨类植物、亚马逊流域生态、物理学、中世纪历史、宇宙探险等。这些产品多以外国和台湾出品的为主，大多质量良好。而国内出品的大多数属于粗制滥造。
5．外语学习
就在市场上看到的而言，这类产品的种类占到1/4左右。大多数的制作水平都差不多，内容的丰富程度和组织结构的质量勉强可以。尽管如此，用CD-ROM学习外语显然比起传统的录音带、唱片、录像带有优越之处，所以，市场上出现种类众多的产品在厮杀是很自然的事情。在这类产品中，以清华大学光盘制作中心的《大嘴英语》代表着较高的制作水平。
6．电脑学习
这类产品的代表有《开天辟地》、《轻轻松松学电脑》等，还有学习WORD，EXCEL，VB之类。这类产品的题材撞车情况与中小学各科教材系列的情况相类似。
7．文学
这类产品有名著集合、诗词赏析等，由于中国有着丰富的文学资源，这类产品有几十种/系列。各大知名出版社都有这类题材的光盘出品。另外，科利华的“一百本书”系列是业界做得比较大规模的。
8．期刊合集
这类产品有《读者》、《电脑报》、《中国计算机报》、《计算机世界》等报刊的衍生产品。
作为投资者应该注意的行业存在的问题：
低水平重复投入和选题大撞车（见‘软件产业的现状和发展方向’之软件开发商）另外、互相抄袭的现象也经常发生。
最明显的例子是以中小学教材为蓝本的系列产品。据不完全统计，市场上至少有10个以上的这类题材的系列产品，并且，软件的内容、组织结构和包装相似。
越来越多的公司加入。
越来越多的出版社，教育部门、软件公司加入这一行的竞争。象北大方正、雅奇等成名软件公司都建立了相应部门投入这一行的竞争。这些变化主要发生在1997年。本人在《小论多媒体出版物》的一些关于行业入门门槛的观点在这里要修正一下，根据调查，众多的产品的出品并不会因版号问题而有麻烦，因为制作者可以随便找个出版社进行出版和发行的工作，打个比喻，制作者是书的作者，通过出版社出书，赚取版税而取大头，出版社仅扮演小角色。另外，尽管创业者比较难进入这一领域，然而，成一定规模的软件公司却可以轻易涉足这一领域。
低制作水平的产品能够迎合一定的市场需要。
产品的零售价格不断下降。
据专业媒体报道，1997年软件的整体价格比1996年下降了20-30%，在多媒体出版物中尤为明显。现在的正版碟的零售价大多低于100元，最低的价位是三十几块，即使是一些标价100元以上的产品，实际也可打折而低于100元。
5．多媒体出版物的产品生命周期一般是六个月。一些厂商还未收回投资，其产品已被市场淘汰，另外，流通商为减少风险而会向生产商要求更长的代销期和更低的价格。所以，生产商需要有很强的策划和创新能力，以及最好有名牌效应。
物色投资对象：
尽管这一行业存在种种问题，然而一个正在增长的行业总会有投资的机会。这里探讨一下物色投资对象时需要注意的部分因素。
某公司正在热销的某个题材的产品并不能说明其长期的盈利能力，因为多媒体出版物的产品生命周期一般是六个月。尽管某些题材的系列产品可以有较长的生命周期，然而，死守某一题材如教材、外语学习等的代价可能会越来越高，因为同题材的竞争者会越来越多。因而，公司的寻找新题材的策划和创新能力是更重要。
一个仅以多媒体出版物为主要的公司存在着很大的经营风险：如果某个题材的产品失败了，可能会导致一段时间里公司的收益很差。
对于上述的风险，一个理想的公司会有以下特征的一个或多个：
具有能同时开发几个题材的产品，这当然要求公司有较大的规模；
公司有着丰富的题材资源，例如，一些科技类的出版社及其办的多媒体出版物公司，如科技出版社、电子工业出版社、IDG等，这类公司除了本身有很多具版权的资源外，还跟各商界有密切联系。
4．由于目前题材撞车的情况很严重，如果一个公司主营上述题材分类的1、2、5、6、7的话，那么这个公司的考察只能从其是否绩优来考虑了。
参考：
软件产业的现状和发展方向（软件世界98，4）
PC软件市场全息图（中计报98，3，26）
推荐读物：
评说光盘出版物与Internet（计算机世界，98，3，23）
长路奉献给远方，玫瑰奉献给爱情，拿什么奉献给你，我的读者？我不停地问，不停地想……
亲爱的读者，当您打开2006年的第一期报纸，一定会惊喜地发现:《计算机世界》改版了！是的，自1980年创刊以来，《计算机世界》在风起云涌的IT时代中之所以能一直勇立潮头，最为重要的就是在准确把握读者需求和产业变化的基础上，敢于创新求变。我们一直在思考：在当今这个技术日新月异、市场瞬息万变的时代，如何为读者提供更权威、更实用的信息内容；在当今这个信息总量过剩、“速食文化”流行的时代，如何为读者创造更具价值、更精彩的阅读体验。
创新需要勇气，更需要谨慎把握。为此，我们首先认真听取并研究了读者的需求。2005年，《计算机世界》读者俱乐部的相关活动一直在积极展开，我们的众多热心读者将仔细阅读每期报纸后的感想、建议及时反馈给报社，成为编辑记者们的良师益友。同时，我们专门组织了有数千位读者参加的系统性的读者调查。通过调查我们发现，广大读者非常关注报道内容的实用性、权威性和专业性，建议加强评论和深度报道。
同时，我们密切关注报刊市场的发展变化。根据央视市场研究机构“2005年中国商务人士调查报告”数据显示，报纸在商务人士中的日到达率为91.7% ，接近电视（92.2%），远高于互联网（45.5%）。这充分说明，虽然人们快速获取信息的手段逐步转向网络和手机等其他媒介形式，但报纸仍然是商务人士获取信息不可或缺的重要渠道。
此外，我们及时跟踪借鉴国外相关同类主流媒体的创新做法。通过对国外相关主流IT媒体的比较与研究发现，国外报纸杂志化趋势明显、观点和评论性文章分量较重、软件产品及应用相关内容比重很大、典型案例分析深入到位。
一直以来，《计算机世界》谨记自己的使命和定位：推动信息科技，改变工作生活，做信息科技的知识之源。作为信息技术领域权威综合媒体，《计算机世界》与时俱进，持续创新，一直是读者获取信息技术相关信息的首选媒体，发挥了强大的舆论导向作用。
正是基于这些调研分析的结果和思考，我们感到：读者的需求在变化，市场的潮流在变化，《计算机世界》要顺势而变、引领潮流。2006年，《计算机世界》秉承26年一贯的创新精神，坚持以读者为中心的办报理念，在提高读者阅读享受（保持全彩色印刷）、方便读者携带（保持国际流行开本）的基础上，遵循“以应用为主导、以技术为主线、以产业为基础”的报道原则，将报纸改版成《新闻与评论》、《技术与应用》、《产品与市场》三大版块，每本内容更丰富、特色更鲜明，更加强化深度、可读性和实用性。
其中，《新闻与评论》版旨在帮助读者洞察信息技术领域的新闻信息及产业大势，设立了重点栏目“政策法规/标准”、“每周评论”、“热点”、“独家报道”、“论坛”等，并为读者奉上精心策划的独家观点评论和深度报道，力求让读者全面、深入地把握IT产业发展的深刻背景与未来趋势。《技术与应用》版旨在帮助读者把握信息技术领域的技术趋势，以达到正确应用的目的，设立了重点栏目“应用调查”、“CIO方法”、“技术专题”、“方案评析”、“应用构建”、“实用技术”等，将为读者提供丰富实用的前沿技术和有借鉴价值的方案案例。《产品与市场》版旨在帮助读者及时了解产品市场最新动态，把握产业链变化和产品市场特性，以利于合理地选购适用的产品，设立了重点栏目“市场焦点”、“新品体验”、“产品主题”、“横向评测”、“价格研究”、“渠道营销”、“通信市场”、“CSO与信息安全”等。三大版块各有侧重，又有机结合，以满足读者对IT领域产业、技术、产品、市场等相关信息的全方位需求，使读者和用户更好地应用信息技术，提升个人和组织的工作效率及竞争能力。
全新改版，倾力奉献。本期我们精心组织了一组新年展望的特稿：本期《新闻与评论》版广泛采访业内专家、企业高管、知名研究机构分析师、知名CIO、全球媒体人、知名人力资源专家，征询他们对2006年信息产业的分析、判断和预期，以《2006年信息产业路线图》的新颖形式，为读者的2006之旅导航。本期《技术与应用》版精心策划的《2006年技术与应用主流判断》，用24个版的篇幅，从技术预测、应用展望、行业研究的不同角度，对2006年的主流技术、行业应用等方面做出了定性和定量的分析判断。本期《产品与市场》版展望2006年信息通信技术领域的产品与市场走向，总结提炼成15个预期，以章回体小说《丙戌风云》的形式，展现了一幅产品市场风云变幻的生动画卷。通过这些内容，读者可以对2006年信息技术领域的产业发展方向、技术发展脉络、产品市场动向、应用发展趋势等方方面面有一个初步的了解和判断，相信会有助于广大读者更好地迎接和把握2006年的挑战与机遇。从总体上看，《计算机世界》所重点关注和服务的信息技术领域，2006年仍然是一个快速发展、充满机会的活跃领域。《计算机世界》将继续发挥强大的舆论导向作用，助力中国信息产业持续快速健康发展！
“看时光飞逝，我回首从前……想要说声谢谢你，在我生命中的每一天。”亲爱的读者，感谢您一直以来对《计算机世界》的忠实与厚爱，更感谢您与《计算机世界》一起携手走进崭新的2006年！您对《计算机世界》的信赖与支持是我们不断超越、创新前行的原动力，我们将精采精编、精益求精，为您创造更精彩的阅读体验！
关键词：计算机网络通信；通信技术：网络发展；网络技术；技术特点
计算机网络通信是借助计算机技术、网络技术和现代通信技术集合而成的新型通信信息技术，是现代化信息技术发展的尖端，也是业界研究的焦点话题。随着社会的进步、经济的发展以及人们对于更优质通信能力的需求不断增加，计算机网络通信的应用也愈发的广泛，而且深入到经济社会生活的各个方面。尤其在新的形势下，探讨计算机网络通信的技术特点和发展的现状，现实意义还是较为明显的。
1、计算机网络通信的技术特点
1.1 技术的多样性
计算机网络通信的实现是计算机技术发展到一定阶段的必然，也是新型通信技术的必然趋势。计算机网络通信具备技术多样性和多元化的特点，即计算机网络通信的实现和应用依托于多种技术能力的支持，依托于现代科技的支撑。具体来说，计算机网络通信的实现必须依靠计算机技术、网络技术、通信技术、信息技术等多种类型的技术。
1.2 技术的综合性
所谓技术的综合性，主要是指计算机网络通信的实现必须要把多种的技术优势有机的结合起来，形成“技术集群”，进而实现通信的畅通与应用。也就是说，把业已存在的计算机透过网络手段链接起来，然后加以通信和信息化处理，可以达成现代计算机网络通信的“雏形”，可以在不同的区域空间内实现信息、数据和资源的自由分享、传递，为信息资源的需求者提供便利和帮助。基于此，技术的结合、综合与融合也是计算机网络通信得以实现的不可或缺的要素，更是其显著的特征。
1.3 技术的创新性
计算机网络通信是是现代最为流行、最为尖端和最为新颖的通信技术手段，也是现代信息技术发展的极致。但是，任何一种技术的产生和演变都不是一成不变的，对于计算机网络通信而言，技术的创新与变革也是无时无刻不在发生着。
在计算机网络通信技术发展的初期，网络通信仅能实现区域间信息的流通与传递。随着各种现代技术的发展，广域网的逐步完善与成熟，为计算机网络通信的拓展和创新提供了良好的契机。广域网信息的传递可以跨越大洋、大洲的局限，甚至广布全球。近年来随着3G无线网络技术的成熟和智能终端的普及，迎来了计算机网络通信技术的又_大变革。由局域网到广域网，由有线通信到无线通信，可见，信息技术的创新也推动了计算机网络通信的技术创新，这种创新也必将惠及所有使用者。
2、计算机网络通信的发展前景
计算机通信网络的建设也是经济社会发展过程中的重要议题。尤其是近几年，计算机网络通信技术的发展渗透到身边的每个角落，颠覆性的改变了我们的生活。
2.1 计算机发展的现状
根据中国互联网信息中心（CNNIC）2013年1月15日提供的《第31次中国互联网发展状况统计报告》，截止到2012年底，我国网民规模达到5.64亿，互联网普及率为42.1%，手机网民有4.2亿，网购用户2.42亿。网民规模增长维持放缓态势，手机网民增势良好，用户逐渐移动化，手机端电子商务类应用使用率整体大幅上涨。
2.2 计算机网络发展的前景分析
摘 要 在我国，会计信息化是在会计电算化、会计信息系统的概念上产生的，利用现代信息技术对传统的会计模式进行改革，深化开发和广泛利用会计信息资源，提高会计信息在优化资源配置中的有用性。随着会计信息化的程度不断加深，会计信息的使用更加广泛，企业舞弊行为也更加具有隐蔽性和复杂性。分析在会计信息化条件下的舞弊特点，加强相关知识，对可能发生的舞弊现象和活动进行有效的防范，不仅可以有效的阻止相关的会计违法违纪行为，减少财务上的损失，更加有利于企业在日常活动中对财务的监管，使内部管理和控制制度更加完善，企业长远发展。
关键词 会计信息化 会计舞弊 内部控制 财务软件 职业道德
在我国，会计信息化是利用现代信息技术对传统的会计模式进行改革，深化开发和广泛利用会计信息资源，提高会计信息在优化资源配置中的有用性。会计信息化被有关专家称为"会计发展史上的又一次革命"。会计信息化是指从会计的技术特征与会计的发展研究、熟悉会计理论及事务，以计算机网络为代表的信息技术在会计的深入应用，会计信息化对会计理论及会计实践将会产生深远的影响 。会计信息化具有实时性、信息化、智能化、开放性和多元化等基本特征,它在会计电算化的基础上发展而来，是会计电算化的应用及延伸。会计信息化与会计电算化相比，更加强调企业内部制度管理、人力资源管理、企业环境安全管理等方面，还涉及到网络会计等新内容。
会计信息化舞弊是指某些人员为了达到个人目的，利用业务便利，或者不按操作规程，或者未经允许上机操作，对会计信息化系统进行破坏、恶意修改、电子偷窃和人工偷窃等故意行为。其特征表现为智能高、隐蔽性强、危害性大 。随着会计信息化的不断发展，会计舞弊的方式也变得多种多样。除了在传统会计下篡改、伪造、删除会计数据以外，在新的会计环境下，还派生出许多新的会计舞弊的方法。第一，在企业使用相关软件，在计算机媒介中改变相关数据。第二，有些企业在互联网上实现财务信息共享，非法人员可能通过互联网侵入企业信息内部，远程操作，更改企业财务信息。第三，如果企业内部涉及自行开发并使用财务软件，舞弊人员设计软件程序，使财务数据自行绕过某些软件程序，以达到会计舞弊的目的。
不管是在传统会计系统下还是在会计信息化环境下，会计人员的职业道德水平下降以及诚实信用的缺乏，是引起舞弊的重要原因。其中，不仅仅包括企业相关财务人员，同时也包括进行相关审计活动的注册会计师。在物质利益的诱惑下，能否保持其应有的职业操守，客观、公正的完成工作是决定审计是否成功的重要前提。。在2002年一份问卷调查中，有这样的一个问题“有时难免违心地出具了带有虚假水分的审计报告，主要原因是什么？”。调查显示“要搞好与客户的关系”这一选项占54.68%，成为注册会计师出具虚假信息的最主要的原因。 注册会计师的主要职能是对企业的对外财务报表发表审计意见，帮助会计信息使用者确立对会计信息的可信赖程度，从而保护投资者、债权人及社会公众的合法权益，为社会经济监督体系建立起一道有效的屏障。
根据《2009年中国大陆与香港内部审计能力与需求》调查报告显示，“信息系统和技术控制目标”与“舞弊风险管理”均入选“改进需求”排名的前五名，而“信息系统和技术控制目标”更是高居榜首。2008年美国次贷危机爆发，对我国企业也带来了巨大的影响。因此，在这样的环境下，加强对会计舞弊的预防显得更加重要。财务报表层次的重大错报风险很可能来自薄弱的控制环境和不严谨的内部控制系统。因此，完善内部控制管理制度，加强信息环境监管，防范会计舞弊现象发生要做到以下三点。（1）制定有关的操作管理制度和系统维护管理制度，并实行严格的授权监管控制。（2）加强对计算机环境的安全监管，并改进原有财务人员内部牵制制度。（3）提高治理层和管理层的监督责任，加强监管力度。
对于企业，将传统的手工会计系统改变为会计电算化系统之前，必须对会计软件进行选择和测试。在选择网络会计软件时，应从企业需求等多方面、多角度进行综合考虑，以便网络财务软件功能尽可能满足单位的实际要求。对于会计师事务所，由于企业实行会计电算化，会计师事务所在执行业务时也开始借助一些审计软件，以更加直接的获取被审计单位的财务信息。目前的审计软件并不完善，运用也并不广泛，在国内只有小部分会计师事务所使用审计软件，但毋庸置疑审计软件的使用是未来发展的趋势。虽然根据以往调查中显示，注册会计师不会积极作假，很多时候是迫于对现实的妥协甚至处于无奈，但是注册会计师缺乏应有的职业素质和道德情操在造成进入信息化环境下会计舞弊越来越多的现象中也占有一定的比例。因此，我们不仅要从社会大局入手，净化注册会计师的执业环境，还要向注册会计师们讲授职业道德知识，特别要抓好在信息化环境下的职业道德教育与专业知识的结合，使注册会计师职业道德水平不断提高，使注册会计师行业更加受到信任。
在会计信息化日益普及的今天，会计舞弊的现象时有发生，我们不仅仅破坏市场经济的和谐有序的发展，还严重影响了注册会计师执业质量的可信赖程度。因此，在出现会计舞弊现象时，我们不仅要明确其发生的原因，更应该在其发生之前，做好防范措施，加强社会、企业以及个人的监管，使会计舞弊防范于未然。
参考文献：
内容摘要：本文针对人们对于网络游戏的偏激看法，从经济学的角度阐述了网络游戏产业的价值创造机制及其对于国民经济的带动作用，同时针对中国网络游戏业的现状及存在的问题提出了几项政策建议。
关键词：网络游戏 价值链
很长时间以来中国的网络游戏常被冠以“网络海洛因“的名称，受到舆论的广泛批评与谩骂,但是从世界范围来看，欧美的网络游戏产业的收入超过了电影业的收入；韩国的网络游戏产业超过了汽车产业成为韩国的第一大产业,而且已经成为韩国产业结构中的支柱产业。另外，根据2002年中国互联网中心CNNIC的网络调查报告显示，80%以上的人认为网络游戏并不会耽误正常的工作和生活，由此，笔者认为考虑到中国目前以扩大内需为主的经济方针及同行业的国际成熟经验，我们应该从经济的角度、客观的评价网络游戏业的发展及其对于宏观经济的作用，从而正确的加以规范和引导使其成为带动国民经济增长的一股重要力量。
网络游戏是利用TCP/IP协议，以Internet为依托，可以多人同时参与的游戏项目，所以，网络游戏用户一定是互联网用户。根据CNNIC的调查报告，中国2001年、2002年的互联网用户数分别为2988.5万和4411.8万，预测2003年可以达到6256.4万，以后几年持续增长预计在2006年可以达到12543.5万。而且调查报告指出互联网用户中网络游戏用户在2001年占总体互联网用户的7.7%,2002年达到9.2%,并且预测今后4年用户数量随着互连网的普及和互联网用户的增加而增加，在2006年可能达到18%。可以看出网络游戏用户的比例在整个互联网用户的还是相当高的，另外，根据CNNIC的《互联网调查报告》，中国网络游戏2001年的用户数为397.5万其中付费用户为168.1万，而2002年用户数量为807.4万，付费用户为401.3万，全部用户的增长速度为103.1%，付费用户数量增长为138.7%，远远高于国民经济各行业的平均增长速度。所以，按照产业的发展趋势来看，中国的网络游戏业属于朝阳产业，其产品需求量逐步上升，产业增长率高于国民经济各产业的平均增长且呈上升趋势，在国民经济和整个产业结构中的地位和作用将不断上升。网络游戏业对于国民经济的带动作用是通过以下价值链实现的：
如图所示，网络游戏产业属于连锁效果大的产业部门，其核心是网络运营商。为了保证游戏的稳定和正常进行，需要上游产业链提供强大的支持，他们向服务器厂商购买大量服务器来为玩家提供游戏平台，向网络硬件和安全厂商购买的技术和维护，以保证网络的稳定与安全。向电信运营商购买足够的端口以保证游戏的传输和运营的流畅性。还要通过IDC中心进行数据的交换和输送，从而产生大量的通信和传输费用。而电信运营商业需要计算机的软硬件厂商、网络硬件厂商、集成商和服务商的支持。网络游戏运营商向下游的网络游戏用户提供游戏平台和与游戏相关的服务。用户如果想要进行网络游戏首先就要连入互联网，这样就要向电信运营商和数据交换中心支付相关的费用，其次才是支付给游戏运营商的游戏费用。而网络游戏运营商首先要有游戏才能进行上述的经营活动，所以要有游戏开发商和集成服务商的支持，在销售方面，通过互联网、相关杂志、电视节目等大众媒体进行宣传，通过软件渠道商进行实体的销售。按照产业的供给和需求分类由下向上属于前向联系而电信运营商、网络游戏运营商、网络游戏用户又形成了一个环向联系。这样，以网络游戏运营商为核心，带动上游和下游的各个环节，创造了一条全新的价值链。从而对中国的整个经济产生了积极的带动作用。
就目前的情况看，中国的网络游戏产业还处于发展阶段，还很不成熟，存在着诸多的问题。如：目前我国网络游戏产业主要是采用产品和引进的模式，只有少数的台湾公司和有限几家国内的公司在进行游戏产品的自主开发，并且自主开发的产品内容严重雷同，信息量非常少，没有融合中国文化的精粹，只是简单的照搬照抄欧美和韩国的模式；中国的网络游戏比赛模式没有正式形成，只是有零星的比赛出现，而形成正规的比赛有利于促进网络游戏的良性循环；我国网络游戏产业社会地位低下，没有明确的政策支持，中国的舆论没有从产业的角度正确的对待网络游戏等。对此，笔者建议：首先，国内的公司不应该只着眼于眼前的利益，而应该从长远考虑，加大力度开发有自主产权的游戏产品，正如熊比特所认为的那样，创新是一个企业乃至一个国家发展的关键因素，如果我们一味的只做外国公司的，这实际上都是在为他人作嫁衣，大部分的利润都流入了外国人的腰包，所以无论从公司本身的长远发展还是从中国网络游戏产业的发展方面考虑都需要加强自主开发的力度；其次，积极推动创立一个正规的比赛机制，这样可以带动广大玩家的游戏兴趣，韩国目前有专门以参加游戏比赛为职业的一群人，中国现在需要有这样一个正规连续的比赛出现带动产业发展；最后，加大政府支持力度。目前网络游戏产业没有明确的政策支持，施蒂格勒在其《产业组织和政府管制》中指出幼小产业需要自行设计，自己解决技术问题，想要快速促进幼小产业的发展需要政策的支持和帮助。因此政府应该制定产业技术的政策以帮助网络游戏业的快速发展。基础技术的研究需要国家的投入和组织，因为基础技术投资多，周期长公司单独的开发并不能满足市场的需要。韩国在这一方面已经走在前头，由政府组织开发3D引擎，然后以低廉的价格租给公司使用、并且由政府出面组织各种协会来规范网络游戏的发展。中国政府不妨借鉴一下韩国的做法积极推进网络游戏的发展,以此拉动国民经济的发展。
10亿美元！
2007年6月6日，IBM公司宣布启动一项名为“绿色创新工程”的业务计划。这项年耗资额高达10亿美元的计划，主要是通过新产品和服务，帮助IBM及其客户大幅度降低数据中心能耗，改造全球商业和公共技术基础设施并使之成为“绿色”数据中心。
根据权威市场研究机构IDC的调查报告，每一美元的计算机硬件成本约有50美分花在电力使用上，并且今后4年内还将增长54%。随着能源成本的持续上升，降低能耗将决定企业的IT运营成本。目前，运行着世界上最大的商业技术基础设施，在全球拥有超过800万平方英尺数据中心的IBM，将通过“绿色创新工程”，在不增加能耗或二氧化碳排放量的情况下，使其数据中心的计算能力在三年里扩大一倍。而与往常通过扩大数据中心面积实现计算能力加倍的方式相比，IBM的数据中心每年将因此减少50亿度以上的电力消耗。
此前6月4日，国家有关部门的《节能减排综合性工作方案》已经指出：“十一五”期间（2006年~2010年），中国万元国内生产总值能耗将由2005年的1.22吨标准煤下降到1吨标准煤以下；单位工业增加值用水量降低30%；主要污染物排放总量减少10%等目标。“环保节能”已经成为社会发展不可阻挡的主旋律。
分析人士认为，节能环保这一“绿色”行业将因此面临巨大的发展机遇。而种种迹象也表明，一些掌握先进技术的跨国企业已闻风而动。
蔚然成风
“环保节能”口号多年以前就有，但在国内让人感觉到其成为风气的时间却不算长。
去年5月29日，在中国卖了上百年电灯泡的通用电气（GE）宣布将已经实践了一年的“绿色创想”战略在中国正式推广，此举被认为是跨国公司涌进中国绿色产业的征兆。GE不但与国家发改委签署了环保技术合作谅解备忘录，还和清华大学签订了有关能源与环境研究合作协议。它承诺向中国提供环保节能的绿色技术及产品，在未来五年内投入5000万美元研发资金，并为2500名中国经理人和政府官员提供管理和领导能力培训。市场分析人士认为，GE与中国政府部门的高调合作启发了更多的外商，使得他们日后推出的每一个新产品都主动地向“绿色”靠拢。
在2007年6月13日举行的北京节能环保展会上，东芝、夏普、爱普生及兄弟等知名外设厂商均设立了自己的展台，一起展示了IT产品所带来的节能环保体验。其中，提出“绿色办公”理念的东芝还高调宣布成为业内首家所有复印机产品均获得两大绿色认证――中国环境标志产品认证和中国节能产品认证的厂商。东芝复印机总经理须毛原介绍说，东芝e-STUDIO2500、3500系列的彩色多功能数码复合机颠覆了“高负荷、高速彩色复合机等于高成本”的传统概念，它们能在同等使用情况下延长墨粉的使用寿命。此外，东芝对这些产品也最大程度地使用了可回收零部件，并对其能耗则做了最小化处理。
与东芝相类似，爱普生打出了“绿色回收”牌子。其中国公司环境企划科经理周金萍表示，爱普生自2001年起就开始在国内开展废旧产品、耗材回收活动，避免了二次污染。同时，爱普生打印机还广泛采用了节能主板，在待机状态下能自动调整工作功率，省电节能。
据悉，此次以“节约与发展”为主题的展览展出了各种节能、环保、能源再生与综合利用方面的先进技术与新产品，共吸引了130多家国内外科技企业和10万名以上的观众。同一天，由英特尔、惠普和IBM单位共同参与的“拯救气候计算机行业联盟”也宣布成立。知情人士透露，该联盟的作用是促进世界范围内所有台式机、笔记本电脑和服务器进一步节省能源，减少温室气体排放。
7月5日，由120多家企业参加的“中国上海国际节能技术与设备展览会”如期开幕。《IT时代周刊》了解到，此届展会无论是规模还是档次都是史无前例的。展会涵括了工业节能技术及设备、节电设备、新能源和可再生能源开发技术等领域，包括日立在内的多家国际知名厂商也都悉数亮相。
“环保节能越来越受到各国政府和公众的欢迎。”针对以上现象，国家发改委副主任张国宝指出，“绿色之风”在中国越刮越猛，是我们建设资源节约、环境友好型社会的新动力。
热情背后
上世纪70年代后，一些发达国家开始系统地制定环保条例，导致许多大公司纷纷抱怨政府增加了它们的成本。但最近几年，情况却完全颠倒过来，跨国公司较为自觉地推出各种环保措施，并在节能问题上大动脑筋。去年，松下提出了“与地球环境共生，生活上实现新的丰裕，同时限制对环境的影响”的宣言，沃尔玛则承诺在10年内把公司的能源消耗量减少30%，固体废物量减少四分之一，以及将公司车队的燃料效率提高一倍。企业对环保节能的态度前后差异巨大，为什么会这样？
多位市场分析人士认为，随着社会的进步，人们对温室气体排放、全球变暖和环境污染等问题越来越关注，保护环境成为大多数人的共识。在这种背景下，公司想要维护品牌形象，就必须强调环保。据悉，沃尔玛的“环保诺言”是它在环保节能问题上一度处理不当，致使将近8%的美国消费者表示不再光顾的结果。
经营风险能迫使企业走上环保之路，另一方面也有跨国企业在实践中发现环保与利润可以兼得。一份出自英国某知名研究机构的调查报告指出，环保产品每年的销售额能递增7.5%，而非环保产品只递增4.2%。GE首席执行官杰夫•伊梅尔特也曾在去年表示，GE每年在环保技术上的投资将从2005年的7亿美元增加到2010年的15亿美元，但“绿色创想”的产品及服务所创造的收益也将从2005年的100亿美元，增加到2010年的200亿美元！
在国内，除了以上原因让企业亲近“绿色”之外，来自政府和民间环保组织的压力同样会迫使它们加强这方面的形象。
国家发改委副主任解振华透露，为遏制高能耗、高污染行业过快增长，促进经济结构调整和增长方式的转变，推动节能减排工作，国务院办公厅在6月份下发了《关于开展清理高耗能高污染行业专项大检查的通知》，要求开展一次全国性清理高污染高能耗行业的专项大检查。同时，发改委等8部门组成的8个检查组也分赴部分省份，重点调查清理违规出台面向高能耗、高污染行业的各种优惠政策，以及落实国务院调控高耗能高污染行业政策的情况。解振华表示，“这将作为一项战略任务来常抓不懈。”
民间监督方面，2006年推出的《中国水污染报告》的北京公众与环境研究中心成为最突出的代表。据该中心的负责人马军介绍，他们在一次调查中偶然发现了33家全球知名的跨国公司竟然在中国存在严重的违规排放。他说：“这些世界500强公司利用了中国松懈的法律环境和宽松的舆论条件，很多公司在交了数万元的罚款之后在污染面前竟然表现得若无其事！”“我们现在就像雷达一样搜集这些企业的不良行为，通过公布‘环保黑榜’直到他们认错和改正。”马军说，“大多数的跨国公司都明白以粗心和技术错误等借口来忽悠已经行不通了，在第三方监督下，松下和可口可乐都通过了环境整改验收，而微软、必和必拓和IBM等7家企业也初步同意试运行‘绿色采购’协议。”
任重道远
无论跨国企业的出发点是讨好市场还是迫于压力，在中国，IT领域的环保节能之路依然漫长而坎坷。
根据CNET Research的调查数据，2006年国内PC总数约8000万台,预计2007年将超过1亿台，打印机超过2000多万台，服务器超过200万台，投影机超过200万台……还有数目众多的路由器、交换机等其他IT设备，总量惊人。保守估计，2007年全国PC耗电将会超过200亿度。再加上服务器、网络设备等其他设备， 2007年我国IT产品的总耗电估算为300亿度~500亿度，这几乎相当于三峡电站2006年的发电总量。
女大学生求职网络调查报告
“到面试时，学校才明确提出不要女生，我的希望一下破灭了。”今年研究生毕业的严钰一直想到高校当老师，如今已经投出去40份简历，唯一一次参加一所师范学校的面试也以失败告终，原因就是她是女生。
近日，山东人才网进行了一次女大学生求职及择偶意向网上调查，4天时间共有7311名女大学生参加了本次调查。调查显示，女大学生在就业上遭遇性别歧视的问题仍然比较突出，被调查者中，认为“比较严重”的占52.8%，认为“不太严重”和“不存在”的分别占44.4%和2.8%。对于女大学生就业为何难这一问题，42.4%的女生认为“岗位少，求职者多”是主要原因，其他依次为“用人单位歧视女大学生”占24.8%，“自身素质不够强”占24.6%，“社会关系不多”占8.2%。山东人才网人力资源师刘谦认为，近年来明确提出“不要女性”的单位和岗位越来越少，性别歧视更多是隐性存在。
3月30日，山东人才网联合当地都市女报举办了一场女性专场网络视频招聘会。当天共有152家单位参会招聘，为女大学生提供了2800多个岗位。排在前三位的热门行业分别是信息技术与互联网、电子技术、贸易行业，热招职位主要为销售、生产／营运／工程、计算机／互联网／通讯、人事／行政／后勤、公关／广告等。
新闻专业的白雪峰今年本科毕业，她说，她们班级90名学生中女生占三分之二，班里20多名同学前几天从兰州跑到西安参加人才招聘会，但“很多理工类岗位明确不招女生”，有个文秘岗位也注明只要男性，“可能觉得女生比较麻烦吧”。据了解，她们班有三分之一的女生已经找到工作，但大多是靠家里的关系。
对于性别歧视，去年毕业的王宝却有不同看法。她说她并没有感觉在应聘过程中受到歧视，应聘成功后在参加单位新员工培训时，她发现200多名新员工中，女生比男生还多，“领导也曾直言招聘时不想要女生，但几轮考试下来，很多女生很优秀”。王宝认为大单位大公司存在性别歧视问题的就少很多，男女生同场竞技拼的都是能力。她说女大学生就业时要总是考虑歧视问题，就会给自己带上无形的紧箍咒，不利于找工作。
此外，调查还显示，“稳定、没有风险”仍是女性求职者比较看重的因素，有72.2%的被调查女生赞同“干得好不如嫁得好”，其中，选择“非常同意”和“比较同意”的分别占19.4%和52.8%。从调查和招聘现场看，女大学生对薪酬的关注度有所降低，在求职最关心的6个问题中，该因素仅以12.3%的比例排在第四位，而“晋升深造机会”位列第一。刘谦分析认为，这说明女大学生更加注重自己的职业生涯长远规划，说明她们对。
一、明确调查目标
进行市场调查；首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业＄使经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制度市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
二、设计调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容：
1.调查自的要求
根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2.调查对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。
3.调查内容
调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查自的无关的内容列入其中。
4.调查表
调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点（1）调查表的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；（2）调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；（3）调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后；（4）调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5.调查地区范围
调查地区范围应与企业产品销售范围相一致，当在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市；但由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍及城市的每一个地方，一般可根据城市的人口分布情况，主要考虑人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高调查工作效率，减少费用。
6.样本的抽取
调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，应制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中，在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量，按调查项目的要求不同，可选择200～1000个样本，样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时，要注意对抽取样本的人口特征因素的控制，以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。
7.资料的收集和整理方法
市场调查中，常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法，一般来说，前一种方法适宜于描述性研究，后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时，采用调查法较为普遍，调查法又可分为面谈法。电话调查法、邮寄法。留置法等。这几种调查方法各有其优缺点，适用于不同的调查场合，企业可根据实际调研项目的要求来选择。资料的整理方法一般可采用统计学中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地对调查表进行统计处理，获得大量的统计数据。
三、制定调查工作计划
1.组织领导及人员配备
建立市场调查项目的组织领导机构，可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作，针对调查项日成立市场调查小组，负责项目的具体组织实施工作。
2.访问员的招聘及培训
访问人员可从高校中的经济管理类专业的大学生中招聘，根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量，核定儒招聘访问员的人数。对访问员须进行必要的培训；培训内容包括；（1）访
问调查的基本方法和技巧；（2）调查产品的基本情况；（3）实地调查的工作计划；（4）调查的要求及要注意的事项。
3.工作进度
将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表，确定各阶段的工作内容及所需时间。市场调查包括以下几个阶段（1）调查工作的准备阶级，包括调查表的设计、抽取样本、访问员的招聘及培训等；（2）实地调查阶段；（3）问卷的统计处理。分析阶段；（4）撰写调查报告阶段。
4.费用预算
市场调查的费用预算主要有调查表设计印刷费；访问员培训费；访问员劳务费礼品费；调查表统计处理费用等。企业应核定市场调查过程中将发生的各项费用支出，合理确定市场调查总的费用预算。
四、组织实地调查
市场调查的各项准备工作完成后，开始进行问卷的实地调查工作，组织实地调查要做好两方面工作。
1.做好实地调查的组织领导工作
实地调查是一项较为复杂繁琐的工作。要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量，访问员的人数，每位访问员应访问样本的数量及访问路线，每个调查区域配备一名督导人员；明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责，做到工作任务落实到位，工作目标。责任明确。当需要对调查样本某些特征进行控制时，要分解到每个访问员，例如，某调查项目，调查样本地1000入，要求调查男性600人，女性400人，调查对象的男女比例为3：2，则要求每个访问员所调查样本的男、女比例都应控制为3：2，从而保证对总样本中男、女比例的控制。
2.好实地调查的协调、控制工作
调查组织人员要及时掌握实地调查的工作进度完成情况，协调好各个访问员间的工作进度；要及时了解访问员在访问中遇到的问题，帮助解决，对于调查中遇到的共性问题，提出统一的解决办、法。要做到每天访问调查结束后，访问员首先对填写的问卷进行自查，然后由督导员对问卷进行检查，找出存在的问题，以便在后面的调查中及时改进。
五、调查资料的整理和分析
实地调查结束后，即进入调查资料的整理和分析阶段，收集好已填写的调查表后，由调查人员对调查表进行逐份检查，剔除不合格的调查表，然后将合格调查表统一编号，以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成；将调查数据输入计算机后，经Excel软件运行后，即可获得已列成表格的大量的统计数据，利用上述统计结果，就可以按照调查目的的要求，针对调查内容进行全面的分析工作。
1994年9月邮电部电信总局与美国商务部签订中美双方关于国际互联网的协议，协议中规定电信总局将通过美国Sprint公司开通2条64K专线(一条在北京，另一条在上海)。中国公用计算机互联网(CHINANET)的建设开始启动。
1996年9月6日中国金桥信息网(CHINAGBN)连入美国的256K专线正式开通。中国金桥信息网宣布开始提供Internet服务，主要提供专线集团用户的接入和个人用户的单点上网服务。
1996年9月22日全国第一个城域网――上海热线正式开通试运行，标志着作为上海信息港主体工程的上海公共信息网正式建成。
1999年9月招商银行率先在国内全面启动“一网通”网上银行服务，建立了由网上企业银行、网上个人银行、网上支付、网上证券及网上商城为核心的网络银行服务体系，并经中国人民银行批准首家开展网上个人银行业务，成为国内首先实现全国联通“网上银行”的商业银行。
2000年9月25日国务院《中华人民共和国电信条例》，这是中国第一部管理电信业的综合性法规，标志着中国电信业的发展步入法制化轨道。同日，国务院公布施行《互联网信息服务管理办法》。
2000年9月清华大学建成中国第一个下一代互联网交换中心DRAGONTAP。通过DRAGONTAP，CERNET、CSTNET、NSFCNET用10Mbps线路连接位于美国芝加哥的下一代互联网交换中心 STARTAP，用10Mbps线路连接位于日本东京的亚太地区高速网APAN交换中心，从而与国际下一代互联网络Abilene、vBNS、CA*net3等学术性网实现互联。
2001年9月7日《信息产业“十五”规划纲要》正式，这是国家确立信息化重大战略后的第一个行业规划。
2001年9月7日国家信息化推进工作办公室《中国互联网络信息资源数量调查报告》，这是中国首次对网络信息资源进行调查。结果显示，截止至2001年4月30日，中国互联网络的域名总数为692490个，网站总数为238249个，网页总数为159460056页；在线数据库的总数为45598个。
2001年9月29日信息产业部《互联网骨干网间互联服务暂行规定》。
2002年9月25日中国互联网络信息中心(CNNIC)了《域名注册实施细则》、《域名争议解决办法》、《域名注册服务机构认证办法》等文件。
2002年9月29日国务院总理签发中华人民共和国国务院第363号令，公布《互联网上网服务营业场所管理条例》，于2002年11月15日起施行。
