时间：2022-07-14 02:47:26
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇营销优惠方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
无论是在鼠标控制的虚拟互联网上，还是在人潮拥挤的门店内，直接面向客户的终端是营销制胜的核心环节。这些终端已成为各大商家八仙过海各显神通的火拼战场，各种针对消费者的宣传创意、新颖陈列、促销手段层出不穷。其中，基于终端实时购物行为的精准营销，更是在众多营销手段中独树一帜，成为备受许多国际领导品牌追捧的新型营销利器。
恰当到极致是精准
如果你使用Google邮件同你的朋友讨论小孩的教育，你会发现在你邮件的右边有家教、周末儿童培训班及相关儿童教育畅销书的链接，继续点击这些相关链接，你会发现那些你需要的信息和服务离你只有一“键”之遥。
当你在南京的苏果超市购买一罐350mL可乐时，你可能会得到一张购买2L装可乐抵扣一元钱的优惠券，同时你会发现没有购买可乐的顾客就拿不到这张优惠券。
以上描述的是两个普通的精准营销案例的实况。透过上述表面现象，我们也不难看出在“后台”运作的精准营销的几个要点：
1．从数据中寻找顾客需求和生意机会。
Google运用了一套语义分析软件，对所有电子邮件内容进行分类，当软件发现每天有100个用户在用Google邮件讨论小孩教育问题时，Google就会把握这方面的用户需求和生意机会。而南京的苏果超市，则运用了一个实时分析门店顾客购物篮数据的软件，当软件接收到顾客的购物行为数据时，就会自动分析顾客的需求，发现生意机会。
2．根据顾客的需求提供相关的产品和服务。
对于这些特定的Google用户，家教信息、周末儿童培训班和儿童教育畅销书都是相关度较高的产品和服务。而对于可乐的顾客，苏果提供同品牌大包装的下次购买优惠，是一种直接相关的促销推广。
3．在合适的时间以合适的方式将相关的产品和服务传播给目标顾客。
Google通过链接广告的形式，在目标用户阅读电子邮件这样一种有一定主题关注度的文本的时候，把相关的信息呈现出来。在苏果超市，则是在消费者进行购物结算时，通过现场打印出来的、由收银员连同收银小票一起交给顾客的优惠券，将优惠信息传递给目标顾客。
4．对相关的传播效果进行准确的测评以确定营销效果。
对于这样的传播活动，Google可以向有小孩教育需求的用户提供许多相关的广告，并且根据点击率，对广告进行阅读时间的量化评估。苏果超市则会准确统计何种行为的顾客何时收到这种目标精准的优惠广告，并且有没有反馈或兑现行为。
综上，可以简单地将精准营销描述为：从顾客／消费者数据出发，对顾客／消费者数据进行分析和挖掘，寻找提供相关产品和服务的机会，进而将产品或服务信息有针对性地传播给相关顾客／消费者，并辅以准确的数据测评。
精准营销把营销一直提倡和追求的“在恰当的时机把恰当的东西以恰当的方式卖给恰当的人”，做到了极致。作为营销家族的新宠，它之所以“问世”，高品质顾客的稀缺、成本控制的要求是诱因，而技术进步又提供了无限可能：大规模智能化的后台数据库技术是洞察顾客需求、追踪市场趋势的重要基础；Web2.0、移动无线通讯和以指纹识别为代表的生物识别技术，则是值得特别关注的前沿技术。
基于行为的精准营销
如果把精准营销定义中的数据，进一步限制为顾客或消费者的行为数据，我们就有了基于行为的精准营销方法。在精准营销中强调行为有以下三个原因：
1．过去的消费行为是未来消费行为的最可靠的推测依据之一。一个购买品牌咖啡的消费者，重复购买咖啡的可能性是很大的。
2．消费行为是较好的市场细分标准。例如，大包装购买可能代表家庭，小包装购买可能代表单身等。
3．行为变化是所有营销策划追求的终极目标。无论是试用新品、更换品牌还是购买大包装，都需要目标明确的营销方案促成。
营销从来都是要求精准的。传统意义上的精准是统计上的精准，它找一些样本，定性或定量地研究这些样本顾客的需求，然后推广到整个细分市场进行营销活动。而基于行为的精准营销，是以每个顾客的真实消费或其他数据为基础，对这些数据进行挖掘和分析，找出需求点和业务机会，然后有很强针对性地进行营销活动。图表1进一步说明两者的差异。
购物行为的真实表现――购物篮
消费者实际发生的购买行为，是最准确的细分市场依据之一。在消费者购买行为研究中，消费者的决策过程是一个暗箱。我们无法看到各种营销刺激、消费者自有的购买能力、购买习惯这些因素，是如何影响消费者做出购买决策的。但是，他们的实际购买行为，却比其主人更坦率地透露了这些重要信息。网上的浏览轨迹、信用卡的消费记录、会员卡的购物记录，都可以较准确地反映购物行为。本文选择从购物篮角度研究购物行为。
购物篮是消费者购物行为最真实、最准确的表现，能清楚地显示：消费者选择了哪个品牌，购买了哪些商品，何种包装、何种规格，其当次购物总花费，购物时间、频次，有没有购买食品，是否参与了促销……所有这些行为资讯，都真实而集中地揭示了消费者的购买动机、生活态度、生活方式和购买能力，有利于营销人员清晰勾勒出该消费者的轮廓，判断其是否为目标对象，分析其是否存在某种个性化的需求，是否需要提供相应的产品和服务。
例如，对于购物篮里有0～6个月婴儿奶粉的消费者，我们可以合理推断出这个消费者的生活圈里，正至少拥有一个0～6个月大的婴儿。而婴儿纸尿裤、婴幼儿辅食、婴幼儿日常护理产品，可能是其需求的产品。如果在这段时间向他(或她)针对性地提供这些相关商品的促销信息，所获得的关注程度会相对较高，当然其参与和发生购物行为的可能性也会相对较大。
基于购物行为的市场细分和市场策略
基于顾客的购物行为数据，我们可以将目标顾客群分为三类：现有顾客，他们正在购买我们的产品；竞品顾客，他们正在购买竞争品牌的产品；潜在顾客，他们正在购买与我们产品存在消费关联的其他品类商品，可能目前还不是本品类购买者。
如果我们再增加产品使用量这个因素，按高低分类，则可以有四类按购物行为细分的高价值目标群体(见图表2)。
这四类目标群体的需求是不一样的，对于我们品牌的态度和认知也是不一样的，因此，我们的市场策略也应该是不一样的。例如，对于现有顾客，营销目标是鼓励他们购买
更多(品种)、更经常和更持续地购买；对于竞品顾客，营销目标是促使他们发生品牌转换，从而攫取市场份额；而对于那些潜在顾客，他们可能尚不了解我们的品牌和产品，我们需要通过说服教育、提供试用机会等途径，帮助他们建立基础的品牌认知和使用经验。
现在的挑战在于：我们如何及时地跟踪到顾客的购物行为，通过这些行为资讯界定和进一步细分目标顾客群的类型，并与他们建立目标性和策略性强的沟通机制，从而影响他们做出有利于本品牌的购物行为改变?这需要一个系统的解决方案和工具平台。
“知而行”终端精准营销系统
上文提及的南京苏果，一向重视消费者忠诚度和关系营销，它之所以能准确地向可乐350mL的顾客，发放可乐2L装的优惠券，就因为其背后有这样一个“知而行”终端精准营销系统工具的支持。随着国内越来越多优秀零售商逐步引进这个系统工具，一个跨区域、跨零售商、覆盖全国中心城市和主流大卖场的“知而行”终端精准营销网络平台正在形成。
“知而行”终端精准营销系统通过与卖场POS收银系统实时连接，能准确、及时把握每位购物者的交易信息和购物行为，在此基础上挖掘和分析其个性化需求，并在购物行为发生地和购物结算时，一对一地实时打印和发放以优惠券为载体的、与需求相关的优惠与广告信息，从而影响和引导其改变购物行为。
“知而行”终端精准营销系统是一个完全开放的营销平台，可以为快速消费品行业的各个品牌厂商和零售商提供营销服务，其工作原理和步骤正是严格遵循精准营销的理论要求(见图表3)。
终端精准营销案例
以下，本文将结合一个真实的案例，对“知而行”所提倡的基于购物行为的精准营销，在零售终端开展营销之工作思路、方法和流程作具体说明。
1．案例背景及厂商客户基本情况介绍。
“知而行”的客户是一个婴幼儿辅食领域的领导品牌，品牌影响力和市场份额在行业内具有明显优势，产品的试用率已达到相当高的水平，这一点归功于其长期坚持的一项卓有成效的进入点(POME)营销方式――城市防疫保健站的试吃装派发。客户市场研究数据显示，凭借该方式试吃品有效抵达80％的目标消费群，并达到80％的产品试用率。
而客户现在面临的问题和挑战，主要集中在两方面：
如何进一步提高品类渗透率，提高婴幼儿辅食的总体市场容量；
两大产品线的发展严重不均衡，米粉系列贡献约95％的销售，另一个以婴幼儿蔬果泥／汁为代表的瓶装系列却尚处于起步阶段。
在与客户的沟通中，我们发现该品牌现阶段的市场策略非常清晰，就是希望：
沟通和影响更多的潜在购买者，继续做大和做强本品牌米粉系列；
推动本品牌米粉系列的已有顾客，购买瓶装系列产品。
2．“知而行”基于购物行为的终端精准营销操作过程。
第一步：从POS数据中，“知而行”对竞品、同品类其他产品、关联产品的购买数据进行了对比分析，寻找和确定符合本品牌市场策略的机会和杠杆。
第二步：细分目标对象和设计活动方案。
结合客户的市场策略和所确定的杠杆，“知而行”为客户设计了如下两个活动方案：
方案1：针对婴儿奶粉、纸尿裤和其他米粉的购买者，发放一张面额为3元的优惠广告券，顾客凭券购买客户米粉系列一盒可优惠3元。促销力度约25％，其目的在于提示和促进关联购买、促成品牌转换。
方案2：针对客户米粉的购买者(仅购买客户米粉，而未购买客户瓶装产品)，发放一张面额为2元的优惠广告券，顾客凭券下次购买客户瓶装系列一罐可优惠2元。促销力度约30％，目的在于配合品牌媒介宣传，推动本品牌米粉顾客购买和配合食用瓶装系列。
第三步：执行活动方案，并依据实时数据反馈适时修订。
跟客户最后商定和确认活动细节(包括发券对象、券面金额、发券周期等)后，活动进入执行阶段。在密切沟通门店、保持活动正常运行的基础上，“知而行”还可以依据执行过程中实时的顾客兑券信息反馈，灵活便捷地调整各项促销要素，从而保证促销对目标消费者的吸引力，以及促销投资回报的最大化。
第四步：活动评估与反馈。
“知而行”能提供基于终端真实销售数据的准确量化的促销效果评估。我们来看看这两个活动方案的实际效果：
方案A：按场分成10%
1. 酒店内所签订庆典协议一式三份，客人一份，酒店一份，婚礼季一份，按照合同金额10%分给酒店，例如：庆典套餐合同金额20000元，需分成给酒店2000元（月结）
2. 设备使用费：酒店前期做投资的LED屏幕，音响，灯光等设备，按照市场行设备的租赁费用结算，例如：LED屏幕500元/场，音响200元/场，灯光100元/场，如婚庆公司使用，按照收费，费用汇总统计与酒店结算（月结）
方案B：按年缴纳驻场管理费20000元/年
1. 按照每年缴纳驻场管理费
2. 婚礼季成立宴会接待处，配合酒店营销部，做好宴会接待和营销工作
3. 婚礼季制定具有竞争力的优惠庆典特价套餐，例如：生日庆典888元，婚礼套餐6666元，与宴会服务强强结合，让宴会厅根据竞争优势。
4. 同步公众号，朋友圈宣传，店里预定婚礼的客户，优先推荐酒店宴会厅，并给与最大优惠的庆典套餐服务。
5. 不定期推出优惠方案，例如：定宴会达到10桌，赠送气球布场，定宴会达到15桌，赠送主持人等。
2006年6月15日，北京酷鹏网技术有限公司举行“iCoupon・精准营销新平台”会。董事长兼CEO逄明雪与副总裁夏平先后从战略、产品层面诠释了电子优惠券即将带给中国营销人的改变。
逄明雪表示，“酷鹏网看似一个简单的电子优惠券的平台，但绝对不是一个简单的信息集散地，而是一个新的营销平台。我们将基于商家会员的各种促销需求，提供从促销需求分析、电子优惠券促销方案制订、电子优惠券设计、实施和监控，甚至后端的接收终端安装、消费者关系管理等等一整套的基于电子优惠券的营销解决方案服务。”“目前，酷鹏网的电子优惠券产品主要为两大产品线，一类是基于互联网的电子优惠券，一类是基于手机的电子优惠券，后者还能分为普通短信优惠券和彩信优惠券。这两个产品将成为商家会员促销的新平台，我们会提供相应的技术支持和培训服务。”
目前酷鹏网已经拥有超过2万家商家会员，已超过8万张电子优惠券。在未来一段时间内，这个数字将以至少20%～30%的速度保持增长。
爱代购网横空出世 电子商务格局将变
6月9日，一家全新模式的电子商务网站――爱代购网正式上线，向世人宣告了一种全新电子商务模式――“B for C”的闪亮登场，其核心为：中小企业和个人消费者的任何零星采购都将享受到“团购”价格，使消费者喜欢的团购不再受时间、地点、型号的限制，真正实现"随时随地的团购"。
“E趣”时代玩转PC翻斗乐
6月15日，北京空间互动科技有限公司正式推出新产品“E趣――多功能电脑遥控器”。该产品可将键盘操作化繁为简单，远距离操控PC系统。
除遥控器以外，“E趣”还包括江民正版杀毒软件、免费在线阅读电子书库软件、优化操作系统简体中文优化软件和TVAnts网络电视等相关产品，具有免费软件更新以及最新新闻通告功能。
分众举办无线营销先锋论坛
6月20日，由北京分众无线传媒技术有限公司组织的“‘无限出众・超越时空’无线营销先锋论坛暨分众无线广告体验大会”在北京新闻大厦举办。中国人大匡文波教授、知名广告人朱海松先生等就手机媒体的发展前景做了生动的报告。
据统计，全国无线网站群目前已超过8万家，WAP用户规模达到7200万户，无线互联网集聚了沸腾的人气用户，更集聚了令人遐想无限的产业市场。
易车汽车会员服务平台“易车会”
近日，中国汽车互联网的领先企业北京易车互联信息技术有限公司，于北京香格里拉饭店举行公司6周年庆典，易车倾力打造的汽车用户会员服务平台――易车会在此次庆典上正式对外。
易车此次推出的汽车用户会员服务平台易车会（BAA），是覆盖全国、线上线下互动的汽车用户会员服务体系。它的推出，让更简单，更精彩的汽车生活成为可能。
视频世界杯新传体育首战告捷
新传集团CEO张莅政对视频在本届世界杯中的表现十分自豪，他认为，互联网第一次视频播放世界杯首战告捷，这是个重要里程碑。他介绍：“9日比赛还没有开始的当天流量就已经突破3500万，10日比赛当天流量突破4000万，点击量超过2.5亿，开赛一周来，新传体育在Alexa(省略)的全球排名就一路攀升，目前已在国内同类网站或频道中居第四名，这对一个仅运作半年的网站来说，是一个不小的成绩”。
1、吸引客户到访售楼部现场，增强现场人气；
2、加强对意向客户的引导，促使快速购卡；
3、吸引客户参观样板房，以体验式营销快速积累客户。
■活动时间：
年10月1日——7日
■活动地点：
售楼部
■活动主题：
双节七天乐幸运转不停
■活动形式：
领红酒、赢积分、得礼品、获优惠、抢房源。
演示区：关于二期产品的宣传片，传播产品信息和项目理念
幸运区：天天参与，一天一次，每天都有中奖机会。
方式：设置活动幸运板120cm*80cm，粘贴10cm*10cm幸运标牌,参与抽奖客户均有机会获得幸运奖项。
礼品区：领红酒、赢积分
体验区：公寓样板间节日期间全情开放
■邀约客户：
1、对象一：国庆节自然到访新客户
2、对象二：前期未成交或者未购卡的意向客户
手段：销售主动邀约
3、对象三：前期储备的来电客户资料库
手段：对9月份来电客户组进行梳理，对于未到场客户进行邀约
4、对象四：前期购买至尊卡客户
5、对象五：领取中秋礼物的老客户
客户预计：按每天40人参加，活动期间七天共280人次。
■核心内容：
1、幸运标牌欢乐抽奖，并赢得长城会会员积分（按既定方案执行）
2、领取红酒
3、强推至尊卡，对二期产品进行详细的推介
4、参观样板房，合力推进二期客户的积累
5、在售楼部以投影仪连续播放宣传片，持续传递产品信息。
活动细节控制：
一、幸运标牌：
材料用KT板做一活动方格，上面贴上50个幸运标牌覆盖。
幸运标牌用不干胶印制成10cm×10cm的名人画像，里面为各类奖项的名称，活动时揭开即可。（以总统或名人像印制可以迎合兴趣爱好，增加活动趣味性。）
幸运标牌每天补充一次并调整奖品位置，即当天被抽出的空白处，在当天活动结束后以相应的新标牌填补。
二、奖项设置：
活动为100%中奖，每个标牌下面均有奖品。
奖品分为两类：一类是小礼品，一类是购房优惠（针对二期房源）。
小礼品的物料：便签本、太阳伞、高脚杯、红酒、健康套装、紫砂壶套装等。费用在200元以内（以公司现有物料为准，原则上不在购买）。
购房优惠卡：优惠额度以1666元、999元、666元三个奖项，每天三个奖项，目的是刺激认卡购房，减少不必要的物品浪费。
注：购房优惠仅做二期房源购买使用，不可转让。优惠金额签约时自动冲抵入总房款，不兑换现金。
三、参与方式：
凡客户均可参与，不论是老业主、认卡客户或意向客户，均要在销售人员处登记，凭参与卡参加活动。
参与卡以销售人员名片为主，背面由销售人员写上相应客户的名字、电话和房源等内容，并加盖章。
参加抽奖时，将参与卡交由主持人，每人抽取一张幸运标牌。
参与者每人每天一次机会，每天可以参与。（以参与卡控制参与次数）
四、物料细项及费用预算：
所属区域细项尺寸/工艺/数量费用
现场包装彩虹门+条幅1套
气柱+条幅4套
幸运区幸运方格单格：8cm×8cm
幸运标牌/不干胶印尺寸：10cm×10cm数量：300个
礼品区红酒凭红酒卡领取红酒2瓶/
小奖品紫砂壶套装14个：2个/天红酒40瓶：5瓶/天
健康套装21个：3个/天太阳伞70把：10把/天
高脚杯4盒：1盒/2天便签本250本：30本/天
购房优惠1666元优惠奖3个999元优惠奖3个
666元优惠奖3个
合计5万元
策划部
执行案
序号活动项目活动内容时间负责人
A方案出台最终确定执行案并执行前期审批手续9.28.18：30
A-01方案确定讨论并修改完善活动方案9.28.12：00
A-02方案下发打印并发放给营销中心相关人员9.28.17：00
A-03方案审批相关手续和物料的签字、审批9.28.18：30
A-04方案沟通主要是与销售部人员的沟通9.28.18：00
B前期筹备所有物料及设计确定9.29.18：00
B-01活动板设计（板及幸运标牌）设计并移交制作9.29.12：00
B-02活动板制作制作并到位9.30.18：00
B-03彩虹门条幅制作并到位9.30.17：00
B-04优惠卡设计设计并移交制作9.29.12：00
B-05优惠卡盖章需要物料的签字和盖章9.30.12：00
B-06参与卡以销售人员的名片印制并盖章9.30.12：00
B-07长城会会员卡会员卡及积分登记等准备9.29.18：00
B-08登记表登记表的印制9.29.18：00
B-09投影仪投影仪及电脑、宣传片9.30.12：00
B-10礼品筹备便签本/太阳伞/健康套装/紫砂壶套装等到位9.30.12：00
二次营销的原则:客户满意度与针对牲
客户忠诚度的基础必O肯在客户满意度，没有客户满意度就没有客户忠诚度，这是二次营销必须建立的原则。
每个店铺的客户群体都不一样，女装、化妆品、母婴，每个店铺有每个店铺的客户群特征，必须针对自己的客户群体特征去做营销，切忌一招鲜吃遍天。
各个类目二次营销流程解析
1，通过客服聊天记录、客户评价分析客户利益点
营销有效性的关键点是抓住客户的需求即客户的利益点。解决客户利益点最好的办法是看评价和聊尹3己录，且不要依赖于简单的文本挖掘软件。建议由运营团队的专人完成这件事情，记下来客户在评价和聊天中提出的问题。并针对性的解决。
这里我们以母婴类目、女装类目、化妆品类目、3C类目为例，来说明具体如何操作。它们分别优表了垂直大类目、时尚大类目、快;肖品大类目、耐用品大类目。
母婴类目是一个垂直类目，既包含食品这样的快消品，也包含童装这样的时尚类消费品，同时还有婴儿床这样的长周期耐用品。因此，在这种复杂的商品构成周期下，不能简单的用商品消耗周期，客户购买周期来制定营销策略，而是先要搞清楚，各个子类目下，客户关心的问题另酬十么，各种不同的客户群体(新老客户)，关心的问题是什么。只有解决各种关心的问题，才能针对客户的利益点入手去做营销。比如在母婴食品类目，客户关注的更多是安全问题;而孕妇装，客户关注的更多是质量问题。
女装类目是一个时尚类目，客户关心的更多是尺码的问题，图片是否符台描述的问题，服装质量的问题。这些问题都可以从客服聊尹3己录和评价中找到。R1门可以针对客户提出的问题，专门针对性的去做关怀。
化妆品类目，客户关心的更多是，是不是正品，是否有效，以及皮肤适用性等等问题。
而3C类目，客户关心的往往是售后、质保的问题。
只有针对这些客户关心的问题去做优化，才能提高客户满意度，创造口碑传播和二次营销。
2，通过客户利益点切入，针对不同的买家进行分层营销
(1)首先，按照购买频次切分客户，把12.12来的新客户和12.12来的回头客切分开;
(2)其次，对于新客户和回头客，分别考虑一体化、多波段的综合二次数据营销方案。
a.感谢短信:对于新客户感谢，且发放一些淘宝优惠券，鼓励他们在有好的体验的时候，回来购买;对于回头客感谢他1门一贯以来的支持，同时可以采取一些类似手机二维码、转发给朋友的优惠卷等形式鼓励似门带来更多的新客户
b.释疑:在感谢之后，紧跟看的动作是关怀，通过针对1分析出的买家的问题，对于采购不同类目的客户普遍关心的问题，制定出月种类别的答疑和关怀方案。比如购买奶粉、食品的买家往往最关心宝宝一天吃几次，怎么吃，东西好不好;购买童装的买家会关心衣月R9否耐脏等问题;把这些方案分类，区分好，通过EDM，手机WAP、旺旺等形式，跟看之前的短信，对客户进行关怀；
c.跟踪、数据分析和评估.
分析和评估的主要内容
刺激响应率和自然回购率的对照、多种不同手段下刺激响应率的平行对照、不同周期下的刺激响应率、自然回购率对照、不同周期下的回购人群订单分析(买了啥，有啥关联销售的内容)、特征分析(各种指标的分布情况)、流量分析(通过哪个入口进来的，浏览路径如何，各个点的转化率如何)。
【女装类目刺激案例】对于11.11当天购物满299的新客户，每隔一个月发感谢短信和优惠卷，没有回来的客户事隔一个月再次刺激的济踌呈，循环五次的流程。在其中每次发出优惠卷10天之后，我们做一次评估。
【母婴类目分层营销案例】
目和关心点不同，再划分为食品、童装、日用品、耐用品等不同的细分客户组，然后针对每个客户组做了感谢、优惠券和关怀三个连续的动作，完了一定时间(比如2天)之后，再做一次评估;同时，再整体做一次评估(统一为感谢短信发送后30天)。
20xx酒店客房活动方案范文120XX年客房部营销方案20XX年下半年以来，我县酒店市场客房数量急剧膨胀，具初步估算现在我县单房房价达100元以上的客房已达600余间，尤其是金水温泉大酒店的开业，更是形成了与我店竟争。我饭店为更快更好的发展，20XX年是至关重要的转折点，客房要创高，是今年立足根本。在客房如何能够保持不降低入住率的前提下，有效地提高客房含金量，是当务之急要解决的问题。针对上述市场及我店实际情况，现我部门初步制定两个加强，六个推出，一个改变的销售方案：
一、两个加强
1、加强内功，提升总体形像，树立自身品牌。
A、加强我店客房硬件建设从现在我县酒店市场环境来看，随着我县经济的快速发展，消费层次和购买力不断的提高，消费者的注意力并不仅仅停留在价格上，尤其是政务接待方面显得尤为突出。不再是价格越低的越畅销，而是越能满足某种特定需要的产品越好卖。消费者更加注重的是产品的质量、服务、环境等方面。所以现在我店客房部的发展就必须对硬件设备进行大的投入和建设。这样有利于提高我店经营的形像，也有利于我店下一步的生存和竟争。
B、加强服务质量，放下老大的架子。从服务质量抓起，从点滴做起，彻底放下老大的架子，实话说以前我店无论是那个部门都存在一个只重视政务接待，轻视散客的现像，这是多年来当老大时养成的一个习惯，这种习惯在以前还不太突出，但是在以后会越来越明显，更为严重的时这种思想并不只是在员工方面存在，在酒店高层也有这种思想做怪，如不及时改正，这个问题将会对我店产生极大的影响，只有领导们以身做责，带头从思想上将散客视为上帝、视为父母，给员工做出表率，才能带动员工从根本上改变，才能提升自身的服务质量和水平，这些问题并不是单单靠培训就能解决的。
2、加强宣传，展开立体攻式。
A、加强对出租车的宣传
出租车市场是比较大的一块市场份额，尤其是在第一次来莘客人的面前，显得十分重要，由于以前我们的重视程度不够，使得其他宾馆占有市场率较高，我们可以制做精美的出租车宣传卡，可以吸引出租车主，并可以适当提高出租车司机的回扣率，由原来的10元/间，上调至15元/间。
B、加强广告宣传力度
(1)宣传牌方式：于我县县城进城的各大交通要道上设立大型醒目的宣传牌，并将我店新推出的一些活动和房间图片配到宣传牌上，或可以与金鑫传媒联系，将我店的活动短片放到各大宣传屏上进行宣传。
(2)手机群发方式：以手机短信的方式，将我店的各项活动信息发到县主要几个号段手机上，并可以配以招工等信息，在客户维护方面也可以用上，在过年、过年时给客户发去祝福短信。
(3)报纸宣传方式：目前我县报纸销售量最大的是《齐鲁晚报》，我们可以联系县邮政采用彩页夹带的方式，将我们的宣传彩页夹带进报纸，展开宣传。
二、六个推出
1、推出淡季特价房：
在淡季时，每天在客房1F提供五间特价房，仅限现金结算，不接受预订，早到早开，续房时要求客房部经理签字，方可办理续住手续，房价：100元/间天。
2、推出计时钟点房
客房房价100元/6小时、80元/4小时，仅限现金消费，可接受预订，晚8点后取消钟点房。
3、推出捆绑式销售，针对现金结帐的散客，客房、餐饮、会议捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮享受菜金95折优惠、会议方面也可以享受不同程度的优惠。
4、推出评选客人活动，每月评出客房消费前三名客人(政务接待除外)，给予赠送礼品、合理返利或多开发票等奖励。礼品及返利可为其消费金额的3--5%左右，当然评选活动，只能是限于现金收回的客人。
5、推出送果盘活动。为多次来店的常客和第一次入住的客人送免费果盘，所送的水果首选当季的最便宜、质量最好的水果，如冬天上桔子，夏天上红果等，即能让客人感觉到亲切，受到了尊重，也能让酒店在付出少量成本的同进获得良好的口碑。
6、推出小商品楼层。自开业以来我店因接待性质的原因，一致未在客房中配备小商品，随着我店接待性质的转变，也应当适应新的形势，建议在客房1F尝试性配备小商品，如桶面、火腿肠、榨菜、、矿泉水、小瓶洗发等，即方便客人，也提高了酒店的利润。
三、一个改变改变现有营销模式。实话说我店从一开业以来就没有建立起相应的营销机制，当然这也与我店的实际情况有很大的关系，包括现在我店也因规模、经营性质受到局限，在此我们提出两种建议：
1、建立专职的营销队伍。酒店设立营销部，抽调或招聘三到五人，组成酒店营销部，从客户开发到客户维护再到收回帐款，设立专人管理，工资按基础工资加提成进行发放，谁开发客户多，维护的客户好，收回的帐款及时，谁的工资就高，相反谁开发的客户少，维护的客户差，收回的帐款不及时或是收回不了，谁的工资就低。这种营销队伍的缺点就是成本较高，而且人力上也会造成浪费。
2、建立兼职的营销队伍。酒店设立营销小组，从各部门抽调业务能力强、交际能力广的管理人员或员工到营销小组兼职，由酒店高层领导挂帅，对现有的帐户进行分配，分配后的各单位、企业就是该名员工的维护客户，另外，谁开发出来的新客户也隶属
该名员工的客户，从客户开发、维护、收欠一条龙服务到底，包括客户就餐、住宿，负责客户的员工都要跟进。当然报酬方面也要有。
A、低比例提成(2%--3%)，由酒店负担维护费用。
B、高比例提成(3%--5%)，同个人负担维护费用。
当然困难也是现实中存在的，兼职的员工除了维护客户的工作要做外，还有各部门的主要工作要做，客户维护跟进有一定的困难，并不能做到服务到底，个人精力也有限，工作中不一定会出现错误。
以上方案为初步方案，请饭店领导审议。
20xx酒店客房活动方案范文2因孔祖大酒店新店开业，XX县的客源暂时没有新的变动，将来夏邑县的客房市场将出现僧多粥少的局面，为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位，刺激市场消费，开拓潜在客源市场，本部特作以下调整：
一、活动时间：20XX年4月XX日起20XX年5月XX日;
二、活动地点：XX大酒店;
三、活动主题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选;
四、活动目的：在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化;
五、促销对象：住店散客;
六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个性化服务;
七、活动内容：
1)午夜房：从7月XX日起，实施午夜房(当日凌晨1点入住当日中午12点退房)，仅限酒店商务单、标间，房价为：99元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期;
2)特价标间：从7月XX日起，酒店每天推出特价房(108元/间)，每天推出5间，如当日满房或房量较紧则停止。
3)打折金卡：从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠，如原房价168/间变为138/间，每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。
4)会员充值卡：从7月XX日起，推出会员充值卡，20XX元起充，充值20XX元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6.6折。
八、宣传推广：
1、人力推广：各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验;
2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动内容，
广告标题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选;
广告内容：
活动时间：20XX年7月XX日起;
活动地点：XX大酒店酒店;
1)午夜房(仅限商务单、标间)当日凌晨1点入住当日中午12点退房，房价为：99元/间/晚;
2)特价房酒店每天推出特价房(108元/间)，每天推出5间;
3)打折金卡从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。
4)会员充值卡：从7月XX日起，推出会员充值卡，20XX元起充，充值20XX元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6.6折。注：酒店将视情形定活动终止日期，以上活动最终解释权归本酒店所有。
20xx酒店客房活动方案范文3一、活动背景
春节是我国传统节日中最盛大的，从腊月二十三至正月十五，这段时间称为过年。除夕前，所有人都在为过年忙碌;初一到初五大家忙着走亲戚，和朋友聚会。在家过团圆年是因为传统观念，所以很少在外住宿。这就是酒店的客户入住率不高的主要原因。那么，怎么才能把酒店的客房卖给他们呢?
我们建议组织一个家庭式的娱乐活动家庭对对碰。大家忙碌了一年，好不容易有几天空闲的时间，都会想与朋友们在一起聚聚。而组织家庭对对碰的活动，向其家庭发出邀请，以休闲娱乐的方式刺激消费。
二、活动目的
为了让人们过一个特别的年，组织一场家庭式娱乐活动，邀请社会各界人士及家庭参加，从而提高酒店客房的入住率，和其他项目的营业收入。
三、活动介绍
1、活动媒体介绍：
这次活动寄发的邀请函是以邮政有奖贺年卡的形式发放。建议使用普通型贺卡，主卡设计为酒店的形象，以及年夜饭的征订宣传;附卡为家庭对对碰的邀请函及门票。
2、活动内容介绍：
活动主题：家庭对对碰
活动时间：20XX年2月1日-20XX年2月9日
活动开幕时间：20XX年2月1日
开始时间：19：30
结束时间：9：30
活动内容：以答题、猜谜以及一些挑战性的活动，根据孩子的年龄设置不同的难度以及分组。
活动要求：
(1)必须是以家庭的方式参加，3个一组。
(2)按孩子的年龄大小分组
(3)孩子年龄不超过15岁
活动规则：
(1)过关多少升级。过关多的胜出，进行一下个项目。少的淘汰。
(2)活动期间住宿就餐者，消费超过800元，均有豪华大红包赠送。
3、活动意义：
(1)邀请高消费群体齐聚XX参加家庭对对碰，以娱乐的方式邀请其家庭共同参与，可以
(2)聚集人气，活动举行的档期是春节期间，这次活动的参与对象都是高消费群体，他们的参与不仅能增加酒店春节期间的人员流量，还能增加其他项目的营业收入。
(3)借助这次活动，提高酒店客房的入住率。
(4)通过家庭对对碰的活动，让更多的人了解XX的服务，从而在社会上树立美誉度。
三、活动具体实施
主办：XX国际商务酒店
承办：高阳县邮政局
1、活动形式：为提高酒店春节期间客房的入住率，举办家庭对对碰的活动，向社会各界人士发出邀请，邀其届时光临。
2、活动对象：
(1)私企老板：注册资金在100万以上的私企业老板
(2)机动车主：机动车在30万以上的机动车主
(3)住房公积金用户：在13987条住房公积金用户中精选出5000条月薪在20XX以上的人员。
(4)所有行政单位的科局干部
(5)180个行政村的村委会主任、村支书
3、活动时间：20XX年2月1日20XX年2月9日
4、活动开幕时间：20XX年2月1日19：30开始
5、发行量：6000份
四、合作方式
费用：XX酒店自费，共120xx元，2.0元/枚。
邮政局提供：
1、6000条高消费名址的挑选及免费提供使用
2、邀请函的设计
3、免费打印、邮寄。
五、效果分析
1、赌王大赛在XX举行，就是对酒店自身的宣传，提高社会知名度。
2、邀请函式的贺卡，视觉冲击力强，效果明显。贺卡本身有兑奖号码，可以兑奖，无论谁都愿意收到，而且拿着附卡就可以参加赌王大赛，也是一种趣致。
由此不仅陷入深思，为什么没有太多亮点的A电池渠道建设方案得到的市场成绩分最高呢？渠道建设的关键是什么呢？苦思冥想了好几天，终于明白了，A电池的渠道建设方案只是A电池整体市场营销计划里的一部分，并非是单独的渠道建设项目，因此在贴合整体的营销思路和方向配合上做得比较一致，所以对整个营销计划起到了很大的作用。而其他的渠道建设方案大多是单独的项目，渠道建设是唯一的主角，考虑整体营销目标和方向较少，独立性太强了。
渠道建设是为整体营销计划而服务的，因此必须把渠道当作一个配角来思考，从符合整个剧情的思路出发来建设。
下面就从A电池的渠道建设方案谈谈我的渠道建设观。
■ 渠道建设首先要明确整体的营销思路，从配合整体思路出发建立渠道建设的目标和方向。
A电池的杭州市整体营销思路：A电池是A公司所开发的新型强效电池，根据相关的科学检测，其容量超过市面的大部分同类型电池。但A电池是一个全新的品牌，面临着双鹿、南孚、金霸王、劲量及长命等知名品牌的市场压力，同时A电池的整体广告推广费用也非常有限，要想一步登天是不可能的。我们的杭州营销战略思路第一步是让市场知晓，试用，提高接受度；第二步是是建立初步的销售终端网络，让使用过A电池的消费者及初次接触A电池的消费者有方便购买的销售点；第三步，建立办事处管辖的部分黄金终端，第四步是寻找总经销商，通过总经销商发展下级分销渠道；第五步是总结杭州经验，为华东其它地区的营销推广提供参考。
针对以上的营销战略思路，此终端建设的目标就是配合推广的重点区域，在这些区域发展终端零售商，让消费者在推广和试用后有方便购买的点，从而加深他们的记忆，为以后的重复消费打下基础。同时自己掌握一部分的渠道控制权，增加与大经销商合作的谈判筹码。
根据我们的整体营销战略计划，A电池第一步推广的对象是各在杭的大学生。根据我们的市场调查，大学生由于学习英语的需要，大都人手一个随身听，平均每人的电池消耗量大概是3节一周，其购买的地点集中在学校的超市和零售店。我们发展第一批的零售商无疑就是学校里的零售店和超市。
我们计划在各大学里搞一个“保护环境，A电池换旧电池”巡回活动，只要学生把旧电池拿来，我们以两节旧电池换一节新电池。同时还举办一个优惠促销活动，在换旧电池活动结束后一个月内，只要拿着使用后的A电池到各零售店去购买A电池，都可以享受买一送一的优惠。
“保护环境，A电池换旧电池”活动的目的是增加学生消费者对A电池的认识，并通过活动认识到A电池不含汞的环保特征。而第二个优惠促销活动则是保证学生在使用过A电池后还能第二次重复购买使用A电池。
因此我们在活动举行之前就必须把学校里的零售渠道打通，进行有效的铺货，为一周之后的重复购买提供有效的供应。
考虑到时间的关系，我们选择了从学校里各私人承包的零售店开始，因为这是私人承包的店，销不销售A电池凭老板一句话，另外也是我们最容易使用经济利益这招的零售商。我们印制了活动的说明书、产品的说明书、活动优惠POP海报及相关零售合作的说明手册，由业务员在活动开始前四天到活动即将举行的高校各零售店开始游说零售合作事宜。
由于买一送一的优惠幅度很优惠，因此各零售店主很容易就接受了我们的合作，A电池很顺利地摆到了各高校的零售店里的货柜上，POP海报也显眼地贴在店门口。第一个目标大功告成，完全在我们的掌控之中。
第二个目标是学校里的超市，学校的超市不同于零售店，一般是由学校里的后勤部门开的，因此要顺利进入必须有一定的市场基础，所以我们把向超市渠道建设的工作时间安排在“保护环境”活动之后。在活动期间，我们拍摄了活动的照片加上原先的资料，带着这些去和超市的负责人洽谈零售合作事宜。“保护环境”这个活动受到了许多大学生的热烈支持，这对我们顺利进入学校的超市起到很到很大的帮助作用，A电池的第二个目标虽然存在着有些POP海报没有能张贴在超市橱窗，但我们自己制作的电池货架都比较顺利地进入了各高校的超市。
如此类推，每在一个高校举行一次活动，就在那一个高校进行相关的铺货活动。我们共在12所高校进行了此活动，其中零售店方面几乎100%完成目标，而超市则有7家顺利进入，基本达到我们既定的目标。
在学校的渠道建设完毕后，我们在杭州的办事处电脑上设计了相关的零售商管理资料库，由一个业务员统一管理供货和结算收款事项，并由他负责其他高校的终端渠道建设。
A电池杭州办事处需要控制的另外一个终端是各冲印店。冲印店一般是员工在值班，而老板经常不在店里，这是一个比较麻烦的事情。为了能顺利地接洽到老板，我们安排业务员通常在早上九点半或着下午四点半左右的时间去拜访冲印店。这个终端的建设跟一般的建设方案比较相近，因此这里不再累述了。
为什么杭州的渠道建设一定要制造商自己控制学校和冲印店这两个终端呢？我们主要考虑了如下几点：一，A电池是一个新产品，缺少品牌效应，想获得大经销商的合作并不是短期可实现的目标，而A电池的上市计划比较紧迫，因此选择自己先做一部分渠道。二、和大经销商的合作不可能长期美满，因此必须考虑到今后合作破裂的问题，为制造商自己留一条后路。三、这两个终端的销售量是最大的，也是比较容易管理的，属于黄金终端，制造商有必要自己控制，同时也充分发挥杭州办事处的人力资源。由于杭州和制造商的所在地比较近，办事处的成本并不高，值得制造商自己设立一个办事处。
在完成高校零售店和冲印店这两个终端建设工作后，我们开始在杭州寻找一家符合我们条件的公司做A电池在杭州的总经销商。由于我们在杭州已经有一定市场，加上A电池的品质的确不错，因此通过两个月左右的时间，我们顺利地和杭州一家贸易公司签订了合作协议，产品顺利地摆上各卖场的货架上。
■ 渠道建设必须明确渠道组织架构，避免重复建设和交错竞争
根据我们的杭州营销计划，A电池的杭州渠道组织结构分为办事处和总经销商两大一级销售商，考虑到A公司的管理成本、未来经销合作的风险等因素，我们计划在杭州设立一个三人组成的办事处及一个杭州总经销，其中办事处负责高校和冲印点这两类黄金终端，并负责杭州市场的推广执行工作；杭州总经销商则负责发展下级批发商的分销渠道拓展工作和超市连锁店进场工作，两者没有直接关系，都直接向A公司总部负责。
（一）办事处职责：
1、负责发展及管理高校零售店等黄金终端销售工作；
2、领导深度分销队伍，实现对冲印点，特殊渠道的网点覆盖；
3、负责市场推广活动的执行。
（二）总经销商职责：
1、 负责连锁超市、大卖场的网点覆盖，如杭州家友、万家福和可的便利及好又多、乐购、易初莲花、物美等大卖场和连锁超市；
2、 负责组建分销商体系，在环北小商品市场、钱江小商品市场等批发市场设立下级批发商。
3、 负责协调和管理下一级批发商。
这个组织结构非常明确地规定了办事处和总经销商各自的工作及职责范围，办事处负责学校和冲印店的终端渠道及市场推广执行，而总经销商负责下一级批发商的发展及各超市卖场连锁店的进场工作。任务明确，范围明确，可以很好地保证渠道建设过程不出现重复建设的情况。
制造商在各地进行渠道建设的时候，往往会碰到二级三级经销商各自为战或内部竞争的情况，这个问题出现的原因我认为主要由以下两点，一是渠道的组织机构没有很好地整合，导致无序局面，；二是存在利益缺陷，如经销商插手市场推广事宜，争抢制造商推广费用。我们在A电池的渠道组织结构设计上主要考虑了一级经销商的关系，不涉及二级三级甚至更下级的分销关系，有效地减少了管理的面，便于厂家管理。同时我们把市场推广权跟经销权剥离，从根本上避免了推广费用这个财务漏洞。
A电池的渠道组织结构经过后来几个月的运行实践表明，此结构比较合理地照顾到各方面的利益关系，运行情况非常良好。
A电池的渠道建设从方案本身的新意、渠道方式的创新等等角度都称不上吸引人，到现在我们都看不出什么特别出采的地方，但就是这个方案却让A电池在较短的时间里顺利地进入杭州市场，为A电池进入华东其他地区提供了一个很好的参考例子。
A电池的渠道建设能够取得较好的成绩，有以下几点经验还是可供参考的：
一、 量力而行，A电池是一个新产品，没有市场地位，那就从最基层的渠道先做起，积累一定的力量再做上一层的渠道。市场力量总是对等的行为，比如一个刚面市的服饰品牌是不可能马上让杭州大厦这样的高端渠道接受的，电池也是如此。
讯：随着网络营销的快速普及。本市提供生活服务的中小商家，也纷纷开始尝试，希望以此打开潜在市场、快速提升企业业绩。
赛客生活为中小商家的营销与推广提供了专业化的保障，尤其是赛客生活通业务提供了一站式的网络营销服务。据公司相关负责人介绍，赛客生活通拥有的免费展示和网络推广功能，能够帮助中小商家快速提升推广效果，顺利解决生活服务类企业的互联网营销难题，具体说来赛客生活通具有如下便利特点：
获特有认证，广告排序优先
有面子，专属的官方网站和丰富的营销展示。首先赛客生活通的商家信息将会得到“优先推送”、数据分析系统、操作简单、排序靠前等功能支持，这样企业信息在第一时间就能被消费者看到。其次赛客生活通商户还可通过每天更改内容来提高信用值，以更新频率区别于普通商户，目前会员商户特有的醒目标志已得到了网民的广泛认可，并有更多的机会被潜在消费者看到。
动态展示，轻松管理网上生意
赛客生活通还为各个行业的商家定制了专业化的展示模版，方便客户全方位展示企业形象。在为客户展示提供方便之余，赛客生活通也提供了在线管理功能，让客户管理自己的“网店”变得更轻松。不仅如此赛客生活通的多种在线功能，让客户与消费者之间的交流更顺畅，使客户能够轻松把握商机。
有团购&有优惠
赛客生活通的有团购&有优惠，增值营销工具展示，有组织，有团购，高效传播，在最短时间内，人更多让你知道您；互利，客户获得实惠，您获得客户和知名度。
有优惠，轻松制作优惠券，按需，玩转促销。上传一张图片，赛客网就可以帮您制作优惠券，网友更可将优惠信息直接发送至手机，您只需在家坐等客来。
赛客网正是在充分调研当前经济危机及竞争环境下处于困境的中小商家需求的基础上，花费数年时间精心打造出赛客生活通产品。该产品就是为满足这些成长型企业的未来品牌推广需求、电子商务需求和网络营销需求，在此基础上结合赛客网团队多年的网络策划和网络实战经验，专门为中小商家提供一站式营销解决方案。
有营销专家表示：获得客户、拓展市场是关乎中小企业生存的最迫切需求，赛客网赛客生活通一站式网络营销服务对“症”施力，带来小投入大回报的良好效果，此举开辟了中小企业网络营销的全新方向。（来源：千龙网）
活动主题：XXX
利益口号：XXX
一、战略目的：
在促销的高峰期，我们战略上要避开同质化促销、避开集中促销。
同时客流高峰，那么我们又不能错失当下需求客户的订单机会，以及与潜在客户建立联系的话题。
那么我们在促销高峰期，通过抓眼收心的活动形式拦截、经营客户，店面消化A/B类客户，与C/D类客户建立联系，既能借势对手，骚扰对手，又能提升客户信任度和好感度。
我们通过不讲促销，讲旺宅礼品、情亲活动、活动参与等话题，设计客户拦截、需求排查、经营动作，同时输出品牌、产品质量、产品特征、价格体系、店面服务五大价值，最后一次性放价促销收割。
二、战术策略：
名词解释1：五大价值：品牌、产品质量、产品特征、价格体系、店面服务
名词解释2：客户分类：A类：品牌、店面都已认同，产品已经确认，只差价格商谈客户;B类：品牌、店面认同，产品还未确认;C类：有接触、有简单认知;D类：有需求的数据客户(3个月内装修)，未接触;E类：数据客户
战术策略解析：
三、执行详解
1、活动执行说明：
注：微信营销用微矩阵展开;微信营销对活动及客户参与的行为要及时造势、传播
2、关键动作：
大活动拦截：针对收手的大促销活动进行客户拦截，充分了解对手活动政策，设计好拦截动作。
卖场拦截：通过旺宅礼品策略、亲情牌设计好拦截动作
产品策略： X月X日至X月X日每周三款特价产品劲爆呈现!每周不同产品，借由活动输出品牌、产品质量、产品特征、价格体系的核心动作
客户排查：通过三次活动的理由与客户接触，对客户需求、需求节点、消费特征、消费能力形成精确排查
经营动作：旺宅礼品、三次优惠活动邀约、亲情互动活动等
亲情活动：微信亲情活动，需求客户全部推荐加入活动(完成客户导流微信)，报名完成后让客户转发投票(完成微信传播)，邀请客户参与评选活动，帮助客户录一段视频或音频以及填写祝福卡;我们帮助客户将视频或音频、祝福卡以送给客户及礼品券，这一过程也需要录制视频。活动客户现场评选出奖项(微信按投票多少选取);活动结束后未成单客户或有转单可能客户可再送礼品(由需求品牌跟进)，作为客户跟进动作。
3、活动利益点及物料设计(见“1、活动物料”文件夹)
宣传口号：XXX
宣传文案：
一、主题
全年最优惠看“XXX”
工厂特供，全年最惠迎“(比如五一)”，回馈劳动者，大省“(比如五一)”购物狂欢季!
各大品牌郑重承诺：拒绝价格忽悠，拒绝服务打折!
劳动节劳动光荣，参加活动送工具箱
二、主题
答谢礼品缤纷呈现 十大品牌会员互惠
劳动节不劳动，十大品牌VIP客户答谢互惠，
凡参加各店答谢活动即可赠精美答谢礼一份。
更可尊享“五一“节员工内购价特惠待遇!(限达到现场客户)
您的支持我心存感激!
4、活动话术(店面、拦截、电话、短信/微信)
5、店面布置
店面门迎可装扮成孙悟空，有条件的礼物可以由孙悟空变魔术给到客户。
店面第二阶段店面课布置蟠桃会，延长客户驻店时间。
店面乐捐红纸，乐捐箱的应用，可以潜意识影响客户乐捐香火钱。
6、现场布置及活动流程说明
活动流程、布置案例等内容见“现场流程及布置示例”文件夹
主题文化氛围是促销成功的基础!要按照方案物料指导，布置现场传统家居文化氛围!合影墙的应用!客户合影后可在活动后，利用取照片为理由和未签单客户在进行对接。
现场声光影配合，两个层级的塑造，第一大圣、蟠桃。
现场流程及优惠方式的设计。客户参与流程，签单流程，交款流程，抽奖流程，报价流程，领奖流程等。优惠塑造差异化，吸引客户下单!
书业已经进入微利时代，图书市场的竞争也日趋激烈。在这种情况下，无论从出版还是从发行的角度看，图书市场的营销策划，都是书业至关重要的问题。下面是小编整理的一些关于图书促销策划方案的文章，希望对你有所帮助。
图书促销策划方案1
怎样做一份成功的图书营销策划方案?
第1种：科学制订营销策划案
一般来说，务实的图书营销策划案至少应该包括九个要素：1.市场定位 包括内容定位和价格定位 ;2.经营预算;3.宣传推广方案包括宣传时机和宣传方式等;4.读者的现实、未来和潜在需求;5.销售网络;6.推销策略;7.单本书盈亏临界点;8.竞争对手和同类书的情况横向把握市场脉搏非常有益;9.渠道设计和管理。图书营销的具体操作并不神秘，常用的方式主要有：新书会、媒体广告、招募发行商、举办讲座、签名售书、直销和分销、让利销售等等。推销策略贯穿于营销的全过程，是制定营销策划案的重点。目前常用的推销策略有：抢注商标策略，发行渠道多样化策略，媒体互动策略，培训策略，竞赛策略，折扣策略。就图书营销的发行环节来说，工作的基本流程是：市场调研——营销策划——确定印数——组织征订——发送图书——回收货款——接受退货——回访客户。
从出版和发行的全过程看，图书营销始于选题策划，因此，在图书进入市场之前，谋划者就应为市场营销做足破题和铺垫的文章：选题要标新立异，制作要速战速决，价格要把握准尺度，管控要体现出风格。
第2种：营销渠道管理
出版发行商做好渠道管理工作，首先是建立自己的营销渠道，形成招之即来、来之能战的渠道网络。这个网络包括新华书店、民营书店，还应包括党政机关、事业单位、商场和超市等。其次，要注意培养渠道，逐步形成渠道发行的实力。在这方面，应该做的工作有：巩固原有渠道，要点是巩固住，不要丢失;开发新的渠道，关键是不断开辟新渠道，发展新客户;扩展渠道网络，把相对固定的渠道连成网，并扩展成发行网络。第三，要加强对渠道的管理，包括工作管理——在征订、发货、结算、退货过程中的管理;情感管理——利用寄贺年卡、送小礼品、举办联谊活动等方式，增进与渠道客户的感情;回访管理——走访和看望客户，了解图书上架和库存等情况;信息管理——建立客户档案，收集客户经营信息，防止恶意进货或呆账、坏账、死账。出版发行商在设计营销渠道时，既要根据图书种类的不同设计不同的渠道网络，又要根据图书销售周期的变化及时对渠道进行调整，还要注意处理好主打渠道与辅助渠道的关系。在选择渠道成员时，对渠道客户需要把握以下几个必备条件：营业条件好，铺货速度快，铺货率高，销货能力强，回款信誉好，退货少，信息反馈快，可控制性强，渠道内冲突少，渠道的相对稳定性好。
第3种：强化图书征订
当前不少出版发行商在图书营销中，只注重运用一些所谓的“超现实主义”的新奇方式，而忽略传统的图书征订方式。这种忽略造成的结果，往往是事倍功半，虽然投入了大量人力物力，收效却微乎其微。目前常用并被实践证明行之有效的征订方式有：1.订货会或书市征订。这种方式原为解决“隔山买牛”的问题，现在它还具有联谊和交流信息的作用。2.订单征订。订单是书店与出版社约定的一种合同。常用的有单页订单和征订目录。征订目录的要素主要有：序号、版别、书名、定价或估价、出书时间、有无现货、发货折扣等。3.电话征订。这种方式的特点是直接、快速和迅捷。4.网络征订。网络征订除了具有快速、迅捷的优势外，它还具有有据可查的好处。5.样本征订。包括主发样本或者带着样本到销货店开小型征订会等方式。6.请进来征订。这种方式的长处是可以近距离地与客户沟通，增强亲近感和凝聚力。
第4种：图书主题营销
主题营销就是为图书销售开展主题鲜明的、有针对性的促销，激活读者的潜在需求，为图书提供广阔的市场空间。在主题营销活动中，可以依靠有关职能部门，开展有关联的社会公益活动，如国防知识读书活动、环保读本专题讲座等;也可以联系名人或专家，举办签名售书、作者与读者联欢等活动，吸引更广泛的读者群参与到主题活动中来;还可以通过主题书评、读书征文等形式，为热点图书销售推波助澜，从而达到热点更热的目的。主题营销的另一种做法，就是设立主题书店，或者在卖场设置主题区域、主题书架。主题书店一般规模较小，顾客群较稳定，给读者提供的图书针对性较强，图书的分类格局呈现出细分化的特点。主题区域就是根据读者的阅读需求设置销售区域。其图书分类方法，改变了学科划分的分类体系，把追求时尚和闲适等意念需求作为图书分类的依据，限此锁定固定读者群。主题书架一般设在店堂的黄金位置，往往聚焦读者关注的热点，通常能掀起销售热潮。主题书店、主题区域和主题书架取胜的法则是：个性化的文化氛围，方便周到的服务，便利简约的购买条件，持久的情感联络。
第5种：网络营销策略
网络营销的优势在于跨越时空界限，使出版物的销售范围大大突破原来的地域，交易的时间也不再统一，取而代之的是一个无地域限制、全天候交易的网络。网络的多媒体信息传播方式，集视频、音频、文字和动画于一体，有利于读者充分把握出版物的特征和作用，增强对出版物的感性认识。出版发行商依照经济实力，可以采取三种手段进行网络营销。一是通过ISP网络接入服务商和ICP网络信息服务商。二是自建网站或联办网站。三是与网上书店保持业务联系，靠网上书店宣传并销售出版物。目前，在图书营销中大的出版发行商常用的电子商务模式为BBC模式，即集合N个商家B一起为最终消费者C服务。BBC电子商务模式，兼有通常的B to B商家对商家和B to C 商家对顾客两种电子商务模式的长处，既发挥互联网信息量大、查询便捷的优势，又发挥各地销货店就近配送的优势，还可以有效解决信用和支付问题。运用网络营销，要特别注重通过互联网宣传展示出版物，除向读者提供出版物的名称、作者、出版时间、内容提要等基本信息外，还可附加相关评论等信息。同时，可以运用网络推出“畅销出版物排行榜”、“热门出版物推荐”等栏目，吸引读者的眼球。网络营销还要根据用户预先确定的阅读标准，有选择地将出版物信息分发给目标读者。这样，既能节省读者检索的时间，还可让读者跟踪出版社的信息，以获得最新的相关资讯。
第6种：书业市场调查
目前，出版社前端编辑环节的“计划性”与后端销售环节的“市场性”衔接不顺，两种不匹配的运行方式在一个系统里共存，其结果是一些编辑对预期读者和目标市场，对图书的装帧和价格等，没有进行充分的考虑就匆忙出版图书，这样的产品进入市场后也就难免先天不足了。在淘汰率极高的图书市场中，出版发行商如何寻找和培育自身的竞争优势，仅凭个体经验，已经远远不够了。必须借助科学的、量化的市场调查来为决策提供依据。书业市场调查的方法，可分为指挥部内和指挥部外两种调查形式：前者依靠自身的计算机系统，统观出版发行的全部流程，并与有业务往来的销售终端实行联网，对图书的直接成本和间接成本等财务指标进行实时监控，对征订、发货、回款、退货等市场状况进行实时处理，对销售进展等基本情况进行实时跟踪，然后对图书市场的主要数据进行去粗取精、去伪存真的处理，最后变成营销策划的依据。指挥部外的调查以人员外出和委托调查公司的方式进行。在科学设计调查方法、调查对象、调查渠道的基础上，开启图书零售市场监测系统，定期抽样收集分析图书零售市场的基本数据，准确把握图书市场的预期风险、基本走势和读者需求等要素。然后，指挥部根据市场调查反馈的情况，做出正确的营销决策。
图书促销策划方案2
一、指导思想
为进一步报刊发行收入，拓宽经营思路，扩展现有业务范围，建立良好的报刊、图书销售平台，市局在总结2010图书销售活动经验的基础上,继续配合各局在全市范围开展图书促销活动。本次活动不仅对传统的报刊发行业务起到有力补充，还能锻炼基层营销队伍，并建立一个报刊图书销售的长效机制。
二、市场分析
目前，在多数经济欠发达地区，如乡镇、农村等县以下区域的文化下乡工程进展较慢，居民消费能力也比较低。当地居民中喜欢阅读的人群，对正版精装图书有极大地阅读兴趣和购买欲望，但考虑到一是正价正版图书的价格较高，他们一般舍不得购买，二是以新华书店为代表的图书零售机构目前只保留县城店，乡镇及以下区域没有网点，乡镇农村居民买书越来越不方便。他们是促销图书的潜在消费者，会毫不犹豫地购买质量好、价位低、随处可见、服务水平高、品种丰富的正版图书。向乡镇、农村一级的中小企业老板、家庭、单位提供正版、精装图书的购买机会，满足他们阅读需求的同时，满足一部分消费者竞购精品图书的虚荣心理，定会取得较高的经济效益。
三、销售目标
全市确保完成图书销售额90万元，力争完成110万元。
四、活动时间
2011年5月8日-6月22日。
五、目标市场
本次促销活动以县(市、区)、乡镇农村支局为主。县域以下的消费者有一定的购书欲望，但购买能力有限。各局可组织促销队伍以下述机构、人群作为本次图书促销活动的主要目标客户：
(一)县(市、区)及乡镇党政机关、事业单位、学校的领导及公务人员;
(二)中小企业老板(部分中小企业老板喜欢在办公室的书橱里填满高档精品图书);
(三)农村六大户家庭;
(四)农村集市;
(五)其他有读书和藏书欲望的消费者。
六、销售力量
(一)报刊发行(包含零售)人员
以现有报刊发行(含零售)人员经营为主，各局可根据实际情况，挑选工作能力强的员工参与活动。
(二)投递人员
各局利用现有报刊数据库，根据订报品种分析查找分类客户的信息，送交各投递段道。积极发挥投递人员的主动性，根据数据库分析结果和投递人员对段道内订户订报情况的了解，推断订户的兴趣，从而更有针对性地推荐图书;二来投递人员可发挥邮政的特长，送书上门。
(三)其他发行渠道
通过委托社会发行站、三农服务站、邮政营业厅开展图书促销活动的宣传和销售。社会发行站和三农服务站以发放宣传单为主，邮政营业厅可设立报刊销售角，用于陈列展示销售。
(四)综合营销人员
可由综合营销人员面向集团客户推荐团购图书。
七、销售办法
(一)设立固定销售点
各局在现有支局网点中设立图书促销点，把图书销售宣传单、海报等贴在墙上，吸引客户注意，唤醒购买潜力。
(二)设立流动展销摊点
五一以后天气转暖，节假日越来越多的人选择出门逛街游玩。提前争取城管执法部门的支持，选取节假日在人流较密集的广场、游人必经的路段开展流动销售，也可与相关单位联系，进驻部队、学校、社区，以送知识进军营、进学校、进社区等方式开展短期促销活动，让更多的人接触到图书促销，采用低价优惠，利用顾客贪图便宜的心理吸引读者购买。
(三)投递员上门宣传
投递员上门送书是邮政可提供的差别服务之一。由投递员根据段道内订户订阅报刊的类别，推断订户的兴趣，从而有针对性地上门推荐图书。若客户选定图书，投递人员要及时送书上门。
(四)数据库营销
乡镇或农村支局可利用数据库中掌握的当地中小企业的名址信息，以信函寄递、夹报等方式提前做好面向中小企业主的宣传推广工作。
(五)农村集市销售
集市是农村人群聚集的区域，在农村还可利用集市进行销售。
(六)大客户团购
各局要继续发挥专职营销人员的优势，借鉴去年的经验，加强对集团客户的开发力度，重点做好对图书馆、学校等的开发工作。
(七)夹报宣传并设立订购电话
投递部门将活动宣传单夹报投递至报刊订户，并设立全市(全县)统一订书电话。订户拨打订购电话，邮递员免费送书上门，为订户提供方便。
图书促销策划方案3
新华书店中公版国考图书宣传方案
活动主题：购书抵学费国考备战 好书相伴
活动组织：中公教育贵州分校
活动时间：2013年10月26日-11月15日
活动地点：新华书店
活动目的
1. 宣传中公图书，促进新华书店图书销售
2. 宣传下半年教师资格面授课程，实现中公图书、面授课程互动促销
活动实施：
1、确定进行活动的图书：2014中公版国考图书(包括专项系列和快速突破系列的图书)
2、活动宣传品准备：活动宣传海报、易拉宝。
3、活动宣传渠道：新华书店现场布置的广告宣传，中公教育贵州分校的官方网站主题宣传和QQ群宣传。官网首页图片展示活动，链接到活动的主题页面。活动时间内，每天在我们的QQ交流群中进行扫群宣传。
活动内容
1. 活动期间(具体日期：10月26日——11月15日)凡在新华书店购买中公版国家公务员考试图书，凭小票即可享受国家公务员考试冲刺班报班优惠：单次购书满99元，享受报班优惠100元;单次购书满199元，享受报班优惠200元。(协议类班次不参与此次活动)。
2. 购书满99元报网校教师资格精品班优惠100元，购书满199元报网校教师资格精品班优惠200元
3. 买书即赠国考通关秘籍手册和新大纲明天预测。
活动注意事项
1. 此次活动，只限各大新华书店。
2. 各大书店须摆放活动X展架，宣传单页。
3. 后期及时收集活动期间的销售数据。
4. 协调与各新华书店的衔接工作。
国家公务员考试冲刺班课程说明：
课程介绍
通过对考试大纲和历年真题的深度分析，对国家公务员考试内容进行终极预测，全面把握考试的命题趋势，帮助学员进行备考的最后突破。
课程优势
1. 中公教育在您最后冲刺阶段，通过重点讲解作答误区及应对方法，传授各类题型的快速
答题方法技巧。
2. 依据中公教育研发体系重点专注的研发成果，结合考试最后阶段汇总的各方信息与资
讯，紧扣最新考试大纲。
餐厅五一营销策划方案
5月1日——5月13日（xx店）
活动内容：
1、广告语：“游王府，吃川菜，送清爽”。
5月1日——5月7日黄金周期间，凡持当日游览xxx花园门票的宾客来店用餐，每桌可获赠清凉甜爽水果一份（或酸梅汁一杯）。
2、触摸“五一”幸运摸奖活动
5月1日—— 5月7日黄金周期间，在xxx店用餐者以桌为单位，均可凭结账单参加抽奖活动，凡抽出写有“五一”字样的客人将获得xxx花园门票一张；凡抽出写有“五一xx店”字样的客人将可获得三轮车什刹海胡同游览券一张。
3、“xxx饭店蔬香樟茶鸭特价卖”
另外，为回报消费者，5月1日— 5月13日活动期间，xxx店特推出“精品川菜、百姓价格”的三款套餐：亲子三人套餐188元、快乐六人套餐588元、全家福套餐（10人量）880元。
4、订“益智斋”餐厅送花园游
5月1日——5月13日活动期间，凡在“益智斋”用餐的宾客可免费游览xxx花园。让宾客充分体会到“xx里的川菜，川菜中的经典”意境。
五一劳动节餐厅促销可以采用以下方式：
1、客户服务：订餐、订房后的确认短信，来店前短信提醒或地址信息；
2、广告宣传：利用广告群发手段进行广告宣传，特价信息，提高人气；
3、节假日客户生日关怀短信：利用节假日或老客户生日提供价格优惠，吸引客人；
4、短信打折券、现场短信交友；
5、服务相关小知识短信介绍，例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满足广大食客的尝鲜心态，避免客户流失；
6、现场抽奖：客人发送短信有机会获得价格优惠，或者赠送特色菜。既提高客人兴致，也可借此获得大量客户手机号，成为未来宣传服务的目标。
市场环境分析提示：
五一的餐饮节日商机是很明显的，有很多的婚宴、寿宴、家庭宴请等都会选择在这一时间段举办：一是处在小长假期间，亲朋好友难得聚会；二是正处于春暖话开时节，踏春、旅游需求旺盛，旅游的流动消费也会给餐饮市场带来不小的空间！
关键词：电力市场 促销
前言：市场销售促进是指企业以创造消费者需要或欲望为目的的所从事的所有活动。或者说，企业促使消费者对产品产生渴求愿望的行动，就是销售促进。销售促进对新产品问世时需要各种诱惑力，促销活动可以引诱好奇的消费者使用；当销售业绩不佳时，利用销售促进刺激销售；因而同行业大肆削价促销，不忍坐失销售良机等起到不可抹杀的功能。
1．电力市场促销原则
1.1 转变观念，面向市场
由于电力是基础产业并且通过网络销售，因此电力这一商品可供客户选择的余地非常有限，特别是在垄断经营的情况下，客户所关心的电力商品价格、品牌、服务和信誉等，距离可自由选择的状况相差甚远。电力企业多年来从计划供电的卖方市场向市场经济顾客购电的买方市场转变过程中，要求电力企业必须改变多年来形成的计划经济经营模式，转变观念，面向市场加强市场研究，树立客户是“上帝”的思想。
1.2 向消费者，满足客户需求
在市场经济不断完善的情况下，目前用电主体已发生了变化，第三产业和居民生活用电特别是农村用电市场的开发，对电力市场形成强大的推动力。电力企业逐步建立了方便客户、运作灵活、生产与生活兼顾、扩大电力消费的营销模式。电力市场营销更应注重服务，因为服务质量的优劣是能否赢得客户的重要因素，服务是售电的重要组成部分，或者说是电力产品的重要组成部分。为客户提供快捷、通畅、安全、高效和优质的服务，就等于在开拓市场。
电力促销要以信誉、服务吸引客户。电力经营服务活动，不仅要重视硬服务，还要搞好软服务。硬服务是指电力企业为客户开展报装、施工、送电、维修、事故处理、电费结算等方面的服务；软服务是指电力企业接受客户咨询、信息发送、排忧解难等的服务。
1.3 相关行业企业建立广泛的合作
电力商品的载体一般有两个：电网本身；电能作用到其他用电产品。因此，电力企业不应单纯从电力行业进行促销，而应与其他行业联合开展促销。面对以电力提供能源的商品的多元化，市场上存在着大量使用电力的商品，为电力促销提供了广阔的空间。开展去其他行业的横向联合营销，特别是机电行业、家电行业协同作战，联合营销、互相促进，即通过促销用电产品来带动电力市场。
1.4 定有效的鼓励用电的政策
扩大电力市场需求，制定促进电力消费的政策，也是电力促销的重要内容。发达国家居民生活和商业用电占整个耗电量的一半以上，我国只占到14%。我国城市家庭用电的普及率较高，城市建设特别是居民住房开发可按照较高标准来设计用电设施，但农村家电普及率最高也只有38%，还需要进一步提高。电力企业应该因地制宜，制定鼓励用电的政策，如对用电客户实行优惠电价、丰枯电价、峰谷电价、超基数电量优惠电价等政策。
2.电力市场促销方法
企业的促进消费方法包括确定目标、选择促销手段、制定方案、预试方案、实施和控制方案以及评价结果等内容。
2.1 销售促进目标
销售促进对供电公司而言，应在供电范围内促进大电力客户增大用电负荷；对广大中小电力客户通过电力销售促进来抵消其他竞争能源对电力市场的影响；对居民用电通过推广提高生活质量，鼓励选用清洁、快捷的电能；对边远农村地区的电力客户，鼓励他们更多使用电力，促进边远地区农村经济的发展。
2.2 售措施
2.2.1 力新的增长点
a. 知识产业、第三产业是潜在的电力市场。目前我国进行着经济结构调整，而与此同时，新的经济增长点在产生，尤其是在知识经济时代和我国加入WTO后更是如此。如一批高新技术企业、民营企业、知识产业、第三产业成为了新的经济增长点。最大限度开发生活用电，培育新的市场热点。
b. 积极开拓农村电力市场。电力企业要转变观念，把开拓农村电力市场放到开拓电力市场“突破口”的战略高度，使这部分潜在市场尽快转化为现实市场，提高农村生活用电的可靠性。
2.2.2 行电力促销
企业为鼓励客户更多的使用电力，可设计一组电力价格随电力使用量的增加而分段下降的价格组合，以求扩大市场
2.2.3 用户和生产用电电器的厂家
企业为鼓励新增电力客户更多地使用电力，可向新增电力客户免费赠送用电器具，也可采取向购买大功率用电器具的电力消费者赠送电量等办法，快速的扩大市场。
2.3 销售方案
企业市场营销人员不仅要选择适当的促进销售措施，而且还要制订一个完整的促销方案，其内容包括促进消费方案激励因素的大小、激励对象的条件、促销媒体的使用、促销时机的选择、促销的总预算等。
2.4 售促进方案
虽然销售促进方案是在办公室根据目的和经验制定的，但是仍应经过预试以确认所选用的促进方案是否适用，激励因素是否最佳，实施的效果如何。面向电力客户的销售促进应进行预试，可邀请不同电力客户对几种不同的优惠方案进行预试，让客户来选择可接受的方案，根据选择结果做出评价，也可在一些局部有限的地区范围内进行实用性测试。
2.5 售促进方案
在实施销售促进方案时，应对每一项销售促进工作制定实施计划，实施计划还应包括准备时间和促销延续时间。准备时间是从开始实施这种方案所必须的最初的计划工作、设计工作、促销材料的分送、与之配合的广告的准备工作，到销售现场的陈列、现场工作人员的准备、购买和印刷特别赠品或宣传材料的分配等。
