时间：2022-05-07 04:41:43
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇公众号运营实习自我，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：校园综合服务；大数据；资源整合；平台建设
绪论
随着信息化的不断深入，人们有越来越多的机会来接触传统平面媒体和网络媒体，每天都有海量的信息冲击着人们生活的方方面面，而大学生待在半开放的社会信息背景下，每天都充斥着各种真真假假的信息。本次项目中拟建的大数据校园新型综合自我服务平台项目主要分为七个板块: 社团活动，公益服务，物品交换，素质拓展，餐饮与兼职，图文推送，校园互动。其中，主要项目为餐饮与兼职、公益服务与下设的跳蚤市场。校园大数据中心将业务系统运行过程中的业务数据进行抽取、合并、筛选之后，面向跨部门业务和个人综合业务形成完整、独立的主题数据库，提供数据封装和应用接口。首先，用户使用校园公众号平台进行点餐，点开公众号后像往常一样登录界面选择商品和口味，附近商家会自行配送到寝室楼下，减少点外卖所要支付的高额配送费、配送效率过低等情况的发生;不仅如此，用户还可以使用校园公众号平台找工作，工作都是平台和企业进行直接对接，工作种类丰富包括兼职和实习工作等，没有黑心中介和虚假信息，从而提高找工作的效率、降低风险。传统的跳蚤市场覆盖面小、时效性差、人力成本高，而新建的平台将售卖的物品和售卖时间在平台上挂出，线上线下同步销售，效果翻倍。其次就是公益服务，寻物启事、寻人启事或同学们可以选择性地帮助家境困难的同学，以此促进校园的和谐发展。平台产生流量，与商家对接成功后，交易并没有结束; 紧接着分析平台数据导向，哪个领域的点击率更高，而哪个领域的点击率较低，侧重不同的方面给予加强; 抓住学生的消费需求做出相应对策，这一套体系下来就完整结束了交易。
大数据校园新型综合自我服务平台主要服务于广大师生，对接周边商家，及时给予更加方便快捷的服务。主要面向学校师生、校园周边商家、社会企业。整合校园信息方便师生快速查询、公司信息，帮助学生快速寻找企业信息和薪资福利查询。实施过程中遇到的问题
前期平台推广与招商难
校园内已有许多成熟的公众平台，作为新兴的公众平台许多人不愿意接受。不仅如此，消费者也会对平台的安全性能产生怀疑，种种原因可能会导致即便关注了平台却也不愿意使用平台服务。作为一个新平台，前期较高的入驻费用、推广费用，商家既没有可供借鉴的业绩，也没有对新兴平台的信任，入驻平台意味着面临未可知的风险，所
①基金项目 : 大学生创新创业一般项目 : 大数据校园新型综合自我服务平台建设与推广( 201813571007Y)以前景也并不明朗，在刚开始几乎没有商家会贸然入驻平台。
人才欠缺
平台推广的阶段，需要主营业务人员，要具有公众平台的基本构建、功能插件的设置、资料的收集、软文的撰写、图片的处理等等能力。其次，管理人员招募那些具有各自的核心竞争力，有把平台发展起来的人才，携手共建平台; 定期给人员进行培训，提高专业人员的能力。平台建设过程中，无论是平台开发维护人员，平台推广人员和管理人才都需要耐心去寻找。如何挽留住人才，防止人才流失才是更亟待解决的问题。
平台安全没有保障
平台涉及分析数据量巨大，无法通过人工进行处理分析，资料海量又复杂。在大数据时代，无处不存在智能终端与移动设备，虽然信息获取、传递十分方便。但也存在巨大风险，滋生了各种恶意程序、各类钓鱼和黑客攻击，使得人们的个人隐私泄露，如: 用户在转发公众号上的文章时，需要获得授权，在用户同意时，往往会有隐藏的木马病毒、危险网站跳转出来，带有一定的隐私安全风险。
服务器易瘫痪
随着平台的推广，关注人数快速增长，知名度越来越高，后期广大师生共同使用平台时，可能因为技术不到位或者是在某一时间的阅读量、点赞量突然呈现爆炸式增长而导致服务器卡顿甚至瘫痪。服务器一旦瘫痪数据容易丢失，随着数据丢失同时失去的是消费者和商家对平台的信任。就连微博或者其他网站了某条爆炸新闻服务器瘫痪也是常有的事情，如何防止校园平台服务器瘫痪，防止数据丢失值得平台不断反思。解决方案
推广方式多样化
采用多种不同的推广方式，以送小礼品或优惠券等多种方式进行推广，不定时发放一些优惠券，推出抽奖环节。平台进行抽奖环节时要注意所设奖的种类、兑奖条件、奖品要明确销售信息，不能谎称有奖或者故意设置内定人员中奖的欺骗方式骗取他人进行抽奖销售。同时，还可以通过转发朋友圈来进行推广，微信朋友圈广告是基于微信公众号生态体系，以类似朋友的原创内容形式在朋友圈中展示的原生广告。用户可以通过点赞、评论等方式进行互动，并依托社交关系链传播，为品牌推广带来加成效应，按曝光次数计费。
防止侵权
平台在进行图文推送的过程中，时常会出现真人表情包，这就会侵犯表情包当事人的肖像权和影视剧著作权。所以当要使用到表情包时，要获得当事人的同意，而且不能丑化他人形象和不以盈利为目的，只有满足这三点，才不构成侵权。除此之外，平台还需注意不能借用名人效应来增加公众号的文章阅读量，这也涉及侵权行为。
快速扩展
平台建设过程中不断完善平台，积极改进。本平台以太湖学院为根据地，每期分析平台的大数据并记录，时刻观察师生动向，在平台推送、词条搜索等方面优先出现。与此同时观察江苏各大高校，积极调研，为今后快速扩展打下良好基础。前期为平台攒下良好口碑，同时在这个过程中积攒经验，中后期根据数据和市场调研选择投放地，立足脚跟后快速扩张抢占市场份额。
商标注册
在公众号运营过程中，应对公众号的名称、子栏目、公众号头像等进行商标注册，充分利用原创声明和线上侵权投诉系统来维护自身的合法权益。
发展核心专长
发挥和加强平台的核心专长，立足数据分析给予顾客更精准的服务，让师生放心，商家安心。平台的核心专长就是虽然提供丰富多样的服务，但重点是进行数据分析后给予顾客更满意的服务，这是与其他平台的不同之处，也是该平台的核心专长。
提高员工培训、福利、薪资待遇
不断提高员工晋升、员工福利标准，多听听下属的意见与员工保持融洽的关系。定期对员工进行培训，主要有技术培训，管理培训，沟通培训等。平台不断发展壮大的情况下，不断提高员工福利待遇，例如缴纳五险一金、定期组织旅游、公司聚会等，营造员工之间的和谐氛围。前期由于平台初建员工薪资不会过高，但承诺后期随着平台越来越好，工资会越来越高，这样既让员工看到了希望，也促使员工齐心协力建设好平台。
加强平台维护
平台维护是各方面的维护，需要不断加强。很多高校在官方微信公众号上虽然进行了运营和维护，但管理运营中存在很多问题，如缺少规范、内容单一、更新速度慢、互动不够等，粉丝量和阅读量很少，这就失去了高校开通官微的意义了; 及时对硬件设施进行全面体检，做好数据备份; 不断强化本地文件格式安全级别，防范黑客攻击; 在节假日加强实施系统监控，注意异常情况; 后期会选择服务器分流，建立两个服务器来防止服务器瘫痪。结论
大数据将全面、多源的数据作为一种优化服务的手段纳入视野，对高校信息化服务的发展将产生巨大的影响。通过大数据对校园服务信息进行整合，阐述了公众号平台的创建、面临的问题与解决方法，提高了校园大数据利用的宽度、广度和深度，惠及广大师生。数据本身并不是黄金，作为原始材料的数据只是枯燥无味的代码组合，只有从数据中提炼出来的规律和知识才是黄金。
( 通讯作者 : 张波)
参考文献
会计专业实习报告范文最新实习是每个大学生必须要经历的一段短暂而又美好的旅程。通过实习，大家可以收获许多在学校不能学习到的知识，从而让实习生能够得到进步。以下是查字典实习报告栏目小编为大家整理的会计专业实习报告5000字范文，供大家参考!
一、实习目的：
实习是每个大学毕业生必须拥有的一段经历。实习能让我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步，作为一名刚走出学校大门的大学生，提高自身素质，增强专业技能并且能够把课本上的知识转化为自身的能力，就成为了我目前的迫切任务。会计实习是我从大学校园走入社会的第一个舞台。为了将有关会计的专业知识、基本理论、基本方法及结构体系变为自身的职业素质，避免纸上谈兵。因此，我选择在武汉国信达财务咨询有限公司实习，为走向工作岗位打下坚实基础。
二、实习时间：XX年X月X日
三、实习单位：XX
单位简介：
我实习的公司是武汉国信达财务咨询有限公司，是一家经汉阳区财政局特许审批，取得《记账许可证》资格，以承接记账、税务申报税收筹划企业内部审计、财务咨询、公司事务等业务为一体的专业性会计服务公司。我公司注重软、硬件建设，拥有各种必备的办公设施，使用正版财务软件为客户提供服务，全面实行会计电算化。本公司制定有规范的合同、严格的管理制度，依据《会计法》、《税收征收管理法》、财政部《记账管理办法》等规定从事记账和纳税申报服务，不做假账。为客户把握财税政策，帮助企业做好合理税务筹划，规避财务风险，合理合法的企业谋求最大的经济利益，促进企业的发展。
四、实习内容：
我所学的是针对于公司制增值税一般纳税人、小规模纳税人、个体户一般纳税人和小规模纳税人的账务处理以及提供每月抄税、报税、纳税服务，和会计咨询以及一些代办业务。
对于现代企业来说，会计工作是一项重要的管理制度，是要为实现企业的经营目标服务。因此，可以认为，实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标，我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前，我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度，因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。
五、实习过程：
通过这次实习，我对会计工作有了以下更深的了解：
以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零!会计就是做账。
其次，就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性，这为其二。在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性，这为其三。登账的方法：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记帐凭证。然后，根据记帐凭证，登记其明细账。期末，填写科目汇总表以及试算平衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
XX年X月X号我怀着激动地心情来到公司上班，看到同事们都在忙忙碌碌的做事，氛围非常的好。第一天我们了解公司的基本情况，本公司是月底先打电话给客户收取原始凭证，通知一般纳税人在月底之前将取得的增值税专用进项发票月末前持发票的抵扣联去税务局进行认证，当月认证当月必须抵扣，未认证的发票从开票日期至180天内有效。然后根据当地税务规定的的抄税时限(次月的1-5日)。
将已经开具使用的发票信息抄入到金税卡中并携带金税卡去国税局抄税。最后在15号之前报国税和地税，之后就开始做账务处理。
经过差不多2个月的学习，我基本上学会了公司的整个流程。首先，从客户那里取得原始单据回来，我们开始粘贴原始凭证，粘贴原始凭证也有很多技巧，怎样粘贴的好看、整齐，等到时候附在记账凭证后面很美观。由于我们公司用的是速达财务软件，下一步我们就是在电脑上做账。账做完之后我们可以查看明细账和总账，然后通过速达直接生成资产负债表和利润表。
(1)、实习会计流程：
(一)关于凭证整理：我们首先从客户那取得真实、合法的凭证，其中的凭证必须是为生产经营所发生的相关收入，费用，其取得的凭证必须是符合会计法规定的要求，然后我们将这些凭证进行分类、归集、整理并粘贴。
(二)关于申报纳税：我们通过粘贴好的原始凭证进行凭证录入审核后进行期末结转登账，记账。通过收入我们可以填写本月应缴纳的增值税和地税。其中分为核定征收和查账征收，按照其企业不同的基本情况的如实填写纳税申报表。每月的15日之前必须将上月的税报完并且上交税款。对于一般纳税人每月都要通知其纳税人到国税进行抄税，或者取得进项税票也要同时到国税去认证才能抵扣销项税款。通过这些数据如实填写一般人纳税人申报表。
(三)关于其他业务服务：我们通过这一段时间的学习，我懂得了办理一般纳税人的要求和流程，办理一般纳税人需要符合税法的相关规定。办理一般纳税人要购买金税卡，金税卡的发行，流程和所需证件。每一年纳税人还要对税务登记证进行工商年检，其年检应在6月30日之前完成。
(四)关于个人： 还有在公司应注重同事之间，客户之间的沟通和交流。做会计的我们要管好自己的嘴，不能随意透露顾客的商业机密。在公司我们要遵循公司制度和规定，服从公司的管理，更好的为他人服务。
(2)、会计实务工作的改革思考：
会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分，其在社会经济发展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的变化，会计工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、判断和运用上来，会计实务工作方面的改革势在必行。
1、不断扩大会计职业范围。在知识经济时代，会计工作的基点已经不是仅仅满足于过去的信息(计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务)，而是将信息控制、未来预测作为工作的重点。会计工作除传统的企业会计核算外，财务管理、经营计划制订、财务控制系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。因此会计实务工作者应不断拓宽视眼，延伸和转变会计工作的功能，充分发挥会计在知识经济时代应有的作用。
2、不断更新会计知识体系。在知识经济时代，企业组织结构将出现较大的变革;其税法也在不断的更新，完善;按工作成果取酬的弹性工作制将成为普遍的工时制度;企业越来越重视人力资源和人力投资，员工也希望将自己的智慧财产投资于企业;企业的更多精力将放在新产品的研究上。另外，经济各部门之间的联系更为紧密，经济运行的“触角”也延伸向经济部门以外的其他领域，如政治、文化、环境等等，近年来出现的绿色会计、行为会计等就是这种趋势的端倪。因此会计实务工作者应适应社会变革，不断增长和更新知识。
3、不断普及与深入信息技术的应用。在知识经济时代，财务信息的收集、分析和处理，资本的筹集、调度和投入，产品的设计、加工和制造等关键性的过程，都必须依靠健全的信息技术才能顺利进行，随着经济信息化的出现，会计软件运用的越来越广泛，其会计软件已代替了老式的手工模式，使得会计处理数据变得精确化、简单化、国际化。而税控方面也越来越严谨，软件系统便成了一个不可缺少的桥梁。使得国际互联网(internet)、企业内部网(intranet)成为会计人员的常用工具，手工处理方式已经到了非变革不可的时候。信息技术在会计中应用的不断普及与深入，及其本身技术、知识更新的不断加快，必将进一步加大对会计职业发展和会计人员知识结构的要求。
(3)、实习心得、体会：
(一)、 作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。
(二)、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。
(三)、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。
(四)、作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。
(五)、在知识经济时代，会计教育培养的是高素质的“通才”，教师不仅仅是传授专业知识，更重要的是给学生创造一个有利的学习、生活氛围，本着能构建完善的知识结构和能力结构，拓宽知识背景和能力基础的原则，让学生学会“做人、做事、做学问”。 一个人只要有一、二个月不学习，就会落后，会计人员将不断回归教育，“活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。在知识经济时代，知识将不断创新，“不创新，就灭亡”，就会计教育而言，一方面，它要求培养的人才有独立思维的能力、分析和解决问题的能力、自我认识和评价的能力等;另一方面就是要不断地进行自我充电，让自己具备更坚实的理论知识，相信知识能给自己带来财富，带来机遇，注重知识更新的动态。
毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节也是我们大学生走出校园的第一个舞台以及告别学生角色的一个桥梁。在学校我学到的永远是理论知识，能不能把我们学到的知识应用到生活、工作中是我们能否适应社会的基本体现。如果不能巧妙的应用理论知识，我们学的再好那也是纸上谈兵。
关键词：阶段式医学模拟教育模式 临床技能操作 临床思维 综合素养
中图分类号：G6420文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）06-0144-02
一、阶段式医学模拟教育模式产生背景
临床技能训练作为临床医学五年制和长学制培养方案的一门实践性课程，一般被安排在学生进入临床实习阶段和即将参加毕业考试的前期。传统临床技能训练模式注重临床技能操作的完整性与连贯性，较少关注学生的临床思维训练、人文关怀以及综合能力培养。学生一旦投身临床，却无法将学习过的临床技能准确地应用到真实的临床病例中，造成学习与临床工作脱节的局面。
阶段式医学模拟教育模式适应学生的学习习惯，根据不同阶段培养目标的设定，分为临床技能操作训练阶段、临床思维培养阶段和综合素养提升阶段。已经将此医学模拟教育模式应用到58名2010级临床医学七年制和68名2011级临床医学五年制学生中，教学反馈效果较好，其中4名学生代表我校出战第七届全国高等医学院校大学生临床技能竞赛，荣获佳绩。
二、阶段式医学模拟教育模式
1.临床技能操作训练阶段
本阶段的目的是学生对需要掌握的临床技能操作项目，达到熟练、完整、规范的要求。根据培训项目的先后可以分为两个时期：护理操作项目培训阶段和其他项目培训阶段。护理操作要求的无菌观念强于其他临床技能操作要求，首先开展护理操作项目培训有助于学生培养严格的、规范的无菌操作意识。
开展本阶段培训时会出现如下几点疑惑：（1）引入理论知识的程度：该阶段的技能操作培训涉及的理论知识仅限于教科书上介绍的适应症、禁忌症和并发症等，不需要拓展延伸；（2）临床技能操作的流程与标准：开展常规教学任务时，可参考教育部临床能力认证系列丛书《中国医学生临床技能操作指南》。但在备战全国高等医学院校大学生临床技能竞赛时，承办分区赛的院校在设计评分标准时，采分点和得分权重可能稍有不同，有必要全面、仔细研究不同赛区的评分标准，尽量考虑周全，避免疏忽；（3）操作的速度和质量：标准的临床技能操作训练可有效地避免变形操作，因此在培训初期不可盲目追求操作速度而忽略操作质量。
2.临床思维培养阶段
本阶段的目的是将适应症、禁忌症和并发症等设计成病例，学生针对病例给予诊断与治疗，培养学生的临床思维能力和人文关怀精神。每个病例涉及的考点可安排1至2个，可以设计多个病例涵盖每个章节的全部考点。示例病例如：患者男，朱洪明，52岁，以“腹胀、乏力3个月”为主诉入院。既往有长期大量饮酒史，4天前自行用药后皮肤出现皮疹，以左侧下腹部为主，表面有渗出。腹部查体：腹部高度膨隆，移动性浊音阳性。为明确病因并缓解症状予以处置。
开展本阶段培训时会出现如下几点疑惑：（1）学生对于疾病的常规信息如部位、症状、发病程度等没有直观认识，与实际临床情景发生偏离：大部分院校都在学生的培养方案中设计了早期接触临床课程，是学生了解临床工作的重要信息来源。本阶段可以有选择性地到个别科室观摩特殊病例和典型病例，有助于加强学生的记忆力和理解力。
3.综合素养提升阶段
本阶段的目的是让学生反复处理综合性临床案例，通过实际演练，初步具备临床胜任能力。要求学生在具备扎实的理论基础知识、规范的临床技能操作能力的基础上，进一步加强临床思维能力、团队协作能力。根据涉及的学科数量可分为学科系统内的综合素养能力培养阶段和多学科交叉的综合素养能力培养阶段。
综合素养提升阶段是学生大局意识形成的关键时期。面对综合病例时，学生会出现无从开始、先轻后重、团队协作混乱等现象，导致错失最佳救治良机、救治失败等情况。面对类似情形，培训教师要帮助学生建立自信心，引导学生分析、归纳和总结，理清团队协作中队员的角色定位。
三、阶段式医学模拟教育未来可开展的工作
阶段式医学模拟教育模式作为众多医学模拟教育模式中的一种，虽然能够全面提升学生的操作能力、临床思维能力以及综合素养能力，但在实际的实施过程中仍存在疑惑与难点。如单一模式的训练导致学生的兴趣与积极性下降，临床技能操作标准还需继续细化，客观教学环境落后于先进的医学模拟教育理念等。因此有必要提出切实可行的措施，达到提高医学模拟教育质量的目的。
1.设计临床技能标准操作规程，提高医学模拟教育质量
标准操作规程（standard operation procedure，SOP）最初源于企业内各种俗蓟管理认证和产品认证的需要，是行业内部将各项标准操作步骤和要求以统一格式描述出来，用以指导和规范日常工作的规程。[1]临床技能标准操作规范，则是指对临床技能操作流程以及水平加以规范，保证其完整性与准确性。目前，已经有部分院校针对自己总结的培训经验，面向公众分享并设计出版了关于临床技能操作类的书籍。例如陈红教授主编的教育部临床能力认证丛书系列的《中国医学生临床技能操作指南》，南华大学教授、张秀峰教授出版的《临床技能与临床思维》，中南大学湘雅医院陈翔教授和吴静教授出版的《湘雅临床技能培训教程》等，这些珍贵的教学成果对于医学模拟教学的发展具有重要的指导意义。但是由于缺少国家层面的临床技能标准操作规程，在医学模拟教学的实际开展中，对于某些知识点的掌握存在模糊、歧义和混杂的情况。从备战大学生临床技能竞赛的角度出发，由于同届不同赛区和历届同一赛区的承办院校在设计评分标准时，采分点存在差异甚至互斥的问题，导致参赛院校需要通过各种途径获取被保密的往年设计的评分标准，难以最大化地达到推动全国医学院校教学质量提高的目标。
2.加强医学模拟教学中心的运行与管理，搭建高质量的医学模拟教育平台
医学模拟教育的发展与医学模拟教学中心的载体作用息息相关。全国大部分医学院校都设有自己的医学模拟教育中心，装备的医学教学模型包括基础解剖模型、局部功能型模型、计算机交互型模型、生理驱动系统以及虚拟训练系统[2]，为医学模拟教育的开展提供了多样化、高水平的软硬件操作平台。
高水平的医学模拟教育平台还对医学模拟教育中心的运营理念、内涵建设、师资队伍以及管理人员的专业素质具有严格的要求。运营理念关系医学模拟教育中心开放的专业、设计的课程、与其他兄弟院校的合作交流等；内涵建设包括中心承担教学改革项目或者作为各级别、各专业示范中心的辐射作用；师资队伍建设包含教师的年龄、学历、专业和学缘结构；管理人员专业素质建设则包含数量配备、岗位分工、技术能力等有关情况。
3.改革教学方法，增加阶段式医学模拟教育的多样化
已经有很多学者对医学模拟教学的改革进行研究与探讨，包括与PBL和CBL教学模式进行结合：如第三军医大学龚自力对医学模拟教学联合PBL教学模式在神经内科见习中的应用M行了研究，认为通过医学模拟教学联合PBL教学模式可有效改善学员的学习能力，同时缓解临床教学资源不足等矛盾[3]；川北医学院附属医院麻醉科林菁艳等认为CBL结合模拟教学与单纯CBL相比，更能提高学生的综合素质，提高教学效果[4]；四川大学华西医院临床技能中心蒲丹等研究认为医学模拟教学联合CBL在急诊科进修医师培训中具有可行性和较好的效果[5]；还有针对传统教学方式与现代教学方式进行整合的研究：大连市第三人民医院的冯敏对医学模拟教学进行了优化组合，与传统的教学方法相结合，达到了有效促进临床教学的目的[6]；其他对教学方式进行探索革新的研究：首都医科大学附属北京朝阳医院普外科韩加刚等以“临床基本技能训练综合课程”为契机，采用“自我识别”教学方法，取得了显著的教学效果，为基本操作教学探索新的有效途径[7]；上海交通大学附属瑞金医院的许臻晔对学生实习后期规范青年教师团队进行了实效分析，结果表明经规范化建设的青年教师团队，可以胜任实习后阶段临床医学模拟教学实训课程的授课，并达到理想的效果。[8]
四、结语
虽然阶段式医学模拟教育模式仍存在某些局限性，但较之于单纯的医学模拟教育模式已经具备清晰的阶段划分和阶段目标。医学模拟教学代表一种趋势，一种先进性，未来我们将持续对医学模拟教育作出改进，使之符合医学教育的发展规律，更适用于医学教育领域。
参考文献：
[1]刘刚，宫亮，梁艳等.SOP在医学生临床技能培训和考核中的应用及思考[C].第十七届全国高等医学院校诊断学教学改革研讨会论文集.2014：103-105.
[2]刘震雄，秦明，王旭霞等.模拟医学教育在临床实习教学中的作用[J].西北医学教育，2013，21（2）：415-418.
[3]龚自力，朱h轩，王礼等.医学模拟教学联合PBL教学模式在神经内科见习中的运用研究[J].检验医学与临床，2016，13（11）：1589-1591.
[4]林菁艳，杨丽娜，何剑. CBL结合医学模拟教学在临床麻醉学教学中的应用[J].中国病案，2015（3）：78-80.
[5]蒲丹，唐怀蓉，陈相军，韩英，贺漫清，赵蓉，周舟，马俊荣，陈敏.医学模拟联合病案教学在急诊科进修医师培训中的应用[J].华西医学，2015（6）：1039-1041.
[6]冯敏，李艳霞，孙博等.优化组合医学模拟教学及传统教学在临床教学中的应用[J].现代医药卫生，2015（8）：1263-1265.
[7]韩加刚，王振军，翟志伟，李辉，孙继红.“自我识别”教学方法在“临床基本技能训练综合课程”中的应用[J].继续医学教育，2015（11）：37-39.
[8]许臻晔，耿志超，龚笑勇等.实习后阶段临床医学模拟教学中青年教师团队规范化建设的实效性分析[J].中国高等医学教育，2014（5）：51-53.
【关键词】农民工子弟学校；资金链；优化；策略；运营
中国的农民工是一个特殊的群体，他们为城市的发展建设有着不容忽视的影响。但是由于户籍制度与社会各种条件的制约，农民工子弟难以在大城市的公办学校上学。如何降低社会不同阶层之间的不平等程度，促进社会更加和谐的发展 ？此时，民办农民工子弟学校应运而生，在解决了这一社会问题的同时，这类学校的“先天不足”显现了出来，随着近年来北京的农民工子弟学校的不断倒闭和拆除，农民工子弟学校的整体运营不善、资金来源不稳定、办学质量不佳等问题再次进入公众视野，引起了我们的注意。
我们中国人民大学项目组成员长期参加此类学校支教工作，对这类学校的运营了解深入。通过对相关资料的查找和预调查，我们发现现在农民工子弟学校的最大问题就是资金链运转不善和内部运营不当，项目组希望能够通过对“农民工子弟学校资金链运营效率优化策略”研究，来实现农民工子弟学校从“优化资金链到内部运营模式完善”的良好发展。
一、现状分析
我们重点选取三所农民工子弟学校，按照文献资料法、访谈法、实地考察法等调研方法，对其进行升学率、财务状况、社会美誉度、教学规范化、教师待遇五个指标的考察，然后运用数据分析法测度农民工子弟学校在这五方面的水平，发现学校存在的短板及具体原因，探究原因背后学校可以改进的地方，我们的研究从资金链运营的视角出发 ，通过提高农民工子弟学校的资金使用效率，改善其办学质量。为后期农民工子弟学校内部管理优化角度提供依据。
1.个案实录
（1）北京市大兴区第一职业学校
北京市大兴区第一职业学校是经教育部认定的国家级重点校，北京市职业教育示范校，国家级体育传统项目学校。学校占地面积277亩，建筑面积80000平方米。学校现有综合教学楼3栋，教师办公楼2栋，食堂2栋，实习实训基地，学生宿舍楼及公寓。建有1000个座位的科技报告厅，图书馆藏书38.4万册，其中纸质图书6.9万册，电子图书31.5万册，报刊25种，杂志87种。建有4162平方米的体育馆（篮球馆2000平方米、游泳馆2162平方米）、8条400米塑胶跑道运动场和7个篮球场。最大限度地满足了全校师生的教育教学、实习实训、文化生活、体育锻炼的需求，同时也为学校进一步发展提供了充足的空间 。学校设有机电技术应用（工业机器人）、计算机及应用、计算机网络技术、园林（花艺设计与装饰）、动漫设计与制作、航空服务（空港地勤）、汽车运用与维修、电子商务等专业。
学校先后获得全国农村教育综合改革先进单位、北京市职业教育先进单位、首都文明单位、首都平安示范校园、北京市奥林匹克教育示范学校、北京体育后备人才培训基地、奥林匹克教育学校体育后备培养基地检查评估一等奖、全国中运会女足总决赛亚军等多项国家级、省市级荣誉。学校先后完成企业岗前基础知识和岗前技术培训、“技能+基础”成人学历教育上万人，成为大兴区职业技能鉴定考核基地和大兴区职业技能定点培训机构。
（2）固安县第三中学
固安县第三中学是适应普及高中教育，优化固安招商引资环境，培养现代化建设人才的需要，由固安九鼎建筑工程公司投资建设的一座现代化完全中学。
学校位于固安县城新源东街路南，占地面积200亩，总投资5000万元人民币，建筑总面积7.3万平方米，包括高标准的教学楼，功能完备的行政办公楼、现代化的综合实验楼、2万平米的学生公寓楼及标准的体育场馆。
办学模式：学校采用民办公助方式办学，实施董事会领导下的校长负责制，设初中部、高中部、120个教学班，在校学生5000人。
通过查阅资料，此中学合作的院校中大部分是职校，几乎是通过职业培训的方式来培养学生成长成为技术型人才，同时招收的学生主要为贫困生，并且有国家或者企业的补助来解决贫困生的财政问题 。此中学合作的普通高中也在普高中排名不太靠前，师资相对薄弱。总的来说，此中学合作的院校对贫困生均有优惠政策但是教学质量有待提高。
（3）国华纪念中学
国华纪念中学创办于2002年9月，是碧桂园控股集团公司创始人杨国强先生捐资依法兴办的全国第一所纯慈善、全免费、全寄宿民办高级中学 。面向全国招收家庭生活贫困，学习成绩优异，素质超群的初中毕业生，使他们成为未来的国家建设的精英，肩负起振兴民族的重任，志在民族腾飞。
学生从报考国华纪念中学开始，直至大学本科或研究生毕业，学习、生活、交通等一切费用全部由学校承担，每人的培养费用超过20万元。学校现有12个教学班，在校高中生500多人，并有1011名学子已从我校毕业。学校每年计划招收200名优秀贫困学子，学校每年各项日常开支接近4000万元。
学校师资质量、教学、生活设施及管理水平均居全国领先地位，为高质量的教育教学工作提供了重要保障。
2.情况分析
随着近年来北京的农民工子弟学校的不断倒闭和拆除，农民工子弟学校的整体运营不善、资金来源不稳定、办学质量不佳等问题再次进入公众视野，引起了我们的注意。我们根据“供给和需求的基本原理” ，将资金链的运营拆分成办学设施的配置和办学管理的效率。
首先我们对农民工子弟学校的硬件设施进行考察，主要包括教学类设施和生活类设施：对教学类设施中学校的教学楼、计算机配置、体育设施等进行调研；对生活类设施中学校的校舍、食堂等进行调研。同时对校园整洁度、校园绿化进行实地考察。做了“资本的投入和经营的报酬”方面的调研，根据“供需平衡和最大限度满足原理” 加以剖析，我们得出结论。相对于一般的公立学校，农民工子弟学校的政府资金投入明显不足，使得很多农民工子弟学校办学规模小、质量差，办学情况处于举步维艰的状况。
（1）农民公子弟学校与公立学校在教师人力资本的增量和存量上不均衡。从数量结构上看，很多农民工子弟学校的教师数量严重缺乏，师生比例失调，因此一些学校只能招聘专业不对口的老师，导致教育结构失调。另一方面，由于农民工子弟学校多数运营不如公立学校，教师薪酬普遍较低，使得学校无法吸收高学历、高素质的教师，导致学校产出率低，筹资能力弱，因此恶性循环，与公办学校的差异越来越大。
（2）农民工子弟学校的硬件设施配置相对公办学校差距较大。一些农民工子弟学校因资金缺乏，租用旧厂房、仓库作为教学地点，存在严重的安全隐患；一些农民工子弟学校将校址定在嘈杂的市场或者马路周边，使得学生无法在合适的环境中学习。
其次，我们对学校的校务管理制度进行考察，根据“合约结构和非专有资源理论” 前期我们需要收集分析学校制度手册，主要包括教师管理制度、学生管理制度、后勤管理制度、安全管理制度的整理，在实地考察过程中，我们针对不同制度下的实施情况进行调查。
（1）我们采用数据包络分析的方法对农民工子弟学校进行绩效评价体系综合考察。绩效评价指标的选取和绩效评级方法，避免了由于主观评价而产生的误差，并且经其处理的数据结果能够反映出各学校的优劣之处，有利于保持并发展强势学校的优势，找出弱势学校的劣势加以克服，挖掘具有成长潜力的学校并为之提供机会与支持。
（2）按照我们调研获得的数据，可以将绩效评价的投入指标分为人力投入、财力投入、物力投入。人力投入主要是指各学校的专职教师和行政辅助人员及后勤服务人员；财力投入主要指用于农民工子弟学校教学与科研的可变成本的支出，具体包括支付给学校教职工的工资和用于教职工的培训、学术交流方面的经费；物力投入主要包括学校现有的办学设施和教学设备，具体包括教学楼、教师设施、教学设备、教学资源（图书资源）。
我们中国人民大学项目组通过对相关资料的查找和预调查，我们发现现在农民工子弟学校的最大问题就是资金链运转不善和内部运营不当，项目组希望能够通过对“农民工子弟学校资金链运营效率优化策略”研究，来实现农民工子弟学校从“优化资金链到内部运营模式完善”的良好发展。
二、优化策略
根据“供给和需求的基本原理”，我们将资金链的运营拆分成了资金来源和以资金运用为链条的学校内部优化。我们希望帮助农民工子弟学校合理有效的利用资金，改善办学环境，提高教学质量，加强教师薪酬管理水平，从而提高学校升学率，增强学校美誉度。美国经济学家海尔布隆纳说过：“人类坚持要某种理性的秩序，以帮助他理解所处的世界” ，我们初步确立的具体实施方案有：提高资金利用效率，减少负债增加流动资金；实施规范化教学，建立监督机制；优化课程设置，加强课程质量改革；建立人力资源管理制度，提高教师的薪酬水平。通过对资金来源方与农民工子弟学校内部管理的双向优化，增强两者需求方面的匹配度，从而提高资金利用效率，实现相关者利益最大化。
1.优化策略一――优化资金链
（1）资金链优化之一：多元投资
本次社会实践项目以农民工子弟学校的资金链运作为研究主线，“使用资源的经济成本” ，通过资金链的优化提高筹资吸引力，从而实现资金的良性循环。团队首先研究资金来源方投资动机，在调查过程中我们对捐赠方进行了邮件、电话、面谈等方式进行采访，发现不同类型的捐赠者在做出捐赠决策时，关注的重点有着较大差异：
①社会个人
以个人名义捐赠的主要分两类，一类是学校的教职员工，另一类是与学校没有任何关系的社会人士。 他们的捐赠理由十分简单――被孩子们渴望学习的热情所打动，希望为他们创造更好的学习条件。只要他们了解到有这样一所学校的存在，他们就会力所能及地伸出援助之手。对于前者来说，他们本身就在学校，对孩子们的情况最了解，感触也应最深刻，他们进行捐赠相对便捷。但是对于那些和学校没有关系的社会人士，他们就需要媒介的传播，才能知道在某一个地方，一群求知若渴的孩子正等着他们的支援。
②社会团体
很多社会公益组织其对应的受赠方较多，由于可捐赠资源有限，他们必须从所有受赠方中挑选几个进行捐赠，影响他们捐赠决策的便是学校的一系列办学指标 。例如在2009年pgy中学被评为壹基金的典范工程，由此可以获得100万元的资助金。壹基金在评选典范工程时，就非常关注学校的组织治理、营运能力、财务透明度和可持续发展力四大指标。
我们在调查中发现，团体比公司的捐赠量多很多，这与两种组织的性质差异有较大关系。团体以公益为目的，属于公益性组织；但是企业公司都是盈利性组织，他们多数在捐赠过程中会考虑捐赠行为的成本与收益比，一般来说，捐赠行为的收益就是企业在捐赠活动之后所获得的社会荣誉的提升程度以及社会荣誉的提升带来的企业业绩的增长程度。因此作为学校本身来说，要想吸引企业捐赠，就必须注意到他们的捐赠动机；学校可以在网站上公布捐赠企业名字，通过新闻媒体报道捐赠企业的义举，另一方面，学校也应当加强自我的管理，提高学校质量，增加学校在社会大众中的知名度，从而使得更多企业愿意捐赠学校以此获得较高的社会影响力，制造双赢的局面。
（2）资金链优化之二：筹集利用
通过研究北京地区农民工子弟学校管理现状，从升学率、财务状况、社会美誉度、教学规范化、教师待遇等指标出发，探求农民工子弟学校该如何有效利用资金、提高管理水平，从而更好地吸引外部资金。我们得出结论：
①资金筹集
a.相比个人和公司，国内团体是学校的最大捐赠方；相比国外，国内捐赠占主体。
b.学校受赠资金来源多样，受赠资金的数额逐年递增。
c.各捐赠方做出捐赠决策时考虑的因素不同，但是学校的宣传推广对于捐赠行为有着极大影响。
②运营管理
a.整体处于亏损状态，资金利用效率不高。
b.农民工子弟学校普遍在校园管理、安全管理方面欠佳。
c.学校的师资队伍力量还较为薄弱，缺少技术性人才。
③办学效率
a.学校的办学质量逐年提升，毕业的学生人数逐年上升，学生毕业流向也逐年好转。
b.学校的办学质量总体上得到家长的认可，但是仍有一定的提升空间。
农民工子弟学校的兴办在解决我国农民工子女上学难问题上提供了极大的便利，为促进我国城乡二元结构的解体，加快城镇化进程中起着至关重要的作用。政府应当充分发挥资源配置的作用，针对当地学校的不同发展程度，给予相适应的扶助力度 。同时政府也应当制定一系列的规章制度，规范约束学校的行为，督促学校合理分配利用资源，较少资金链上的浪费。
当然，要“促进资本的有机构成” ，需要筹集许多个人甚至一些团体的资金要借助媒体的力量，学校应当利用各种途径让大众能够了解学校的办学宗旨和现状，从而获得更多的人的捐助和支持。可行的宣传方式包括建设学校网站，组织专人进行管理，及时校园里的新闻，设置专门的捐赠者问答区域，及时披露每年的审计报告等；出版一本学校的刊物，向社会大众呈现学校的办学效果，加大学校的知名度和信誉度。
（3）资金链优化之三：办学监控
在前文的分析中可以看到，农民工子弟学校的资金利用效率并不高，这与他们的资金利用方式以及后续的监管力度不高有关。近年来一些关于农民工子弟学校由于缺少办学许可证校舍被拆除等新闻让社会大众对于农民给工子弟学校的办学效果产生了质疑，要求提高农民工子弟学校的办学质量，增强对农民工子弟学校办学监控的声音越来越强。
2.优化策略二――完善内部运营
（1）加大对资金用途的信息披露
我们在调查过程中发现，学校每年的收入绝大多数来自于捐赠。由于固定捐赠项目较少，每年的捐赠额都有较大差异。学校每年的开支都受到当年可筹集的捐款数额的限制，而且可筹集捐款数额与时间的不确定性导致了学校财务预算难以实行下去，很多计划由于资金不足不得不被搁浅。
因此，为了维持长久稳定的赠与关系，学校自身需要定期地向捐赠者们提供资金使用状况的信息，给予捐赠者们充分地信息反馈，让他们了解到自己的捐款到底流向何处，坚持让“任何一种用途比其他用途更为有利”原则 。让捐赠者们能够独立判断自己的捐款是否得到了充分利用，从而树立捐赠者对于学校办学质量的信心，是学校每年能够获得稳定的捐赠收入。
（2）加深与公立学校合作互助关系
现在很多国家级或地市级的示范学校都有对口支援的学校。农民工子弟学校也可以和示范学校建立这样的关系，邀请这些示范学校的老师到本校进行短时间的教学指导，或者派本校的老师到示范学校见习，借鉴别人的管理长处。
除了教师互派以外，学校还可以定期派出一些学生到示范学校进行短期学习，城市孩子的良好学习条件对农民工子弟特别是那些学习动力还不够强的孩子可以起到一定的激励作用。
（3）加强对学校资金利用效率监督
尽管有些农民工子弟学校已经实现了年报的对外披露，大部分学校并没有就其资金的运用途径进行详细说明。而且我们认为仅靠审计报告无法真正起到监督作用。所以我们要设置专门的监事部门，监督学校的资金利用并提出相关建议，提高学校的资金利用效率。
学校应当成立专门的监事会，由学生家长代表和捐赠方代表组成，监事会成员尽量保证与学校的独立性，他们有权向学校提出查看资金动向的资料和参与未来资金安排的讨论，学校应当充分听取他们对于资金利用的想法 ，在保证学校学生利益最大化的前提下，选择性地采纳他们的建议。
教育是立国之本，是国家兴旺的标记。学生作为国家未来发展的接班人，需要接受良好的教育，需要储备完备的知识，农民工子女也不例外。关注农民工子弟学校的发展，优化农民工子弟学校资金链的运营，将有效改善教育资源分配不均的现状，保障农民工子女对基本公共教育资源的平等享受权。今天我们通过对“农民工子弟学校资金链运营效率优化策略”研究，来实现农民工子弟学校从“优化资金链到内部运营模式完善”的良好发展。我们希望以此可以实现农民工子弟学校和公办学校的教育资源的均匀发展，从而推动我国教育公平的实现。
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关键词：高职教育；企业文化；内化；依据；原则
作者简介：王红艳（1983-），女，江西九江人，广东科学技术职业学院讲师，研究方向为教育学原理；吴全华（1964-），男，江西南昌人，华南师范大学教育科学学院现代教育研究与开发中心教授，教育学博士，博士研究生导师，研究方向为教育基本理论、教师教育和基础教育改革。
基金项目：广东科学技术职业学院课题“文化学视阈下高职教育文化与企业文化对接与融合的个案研究”（编号：XJMS201219），主持人：王红艳；珠海市哲学社科“十二五”规划2014年度社科规划课题“网络环境下珠海市青少年社会主义核心价值观的培育策略研究”（编号：2014145），主持人：王红艳。
中图分类号：G717 文献标识码：A 文章编号：1001-7518（2015）05-0034-04
在高职学生入学时，学校与老师期待培养出企业认可的学生，解决学校学生出口与进口问题；学生和父母期待学生在学校学到企业和社会认可的知识以及展现自我价值的能力，希望学校能指导学生对未来进行规划；与些同时，企业期待学校培养的学生能够用自已的专业知识去分析问题与解决问题，能把学校学会的理论知识联系工作实际。然而，笔者通过对广东科学技术职业学院2009级的300多名毕业生的问卷调查，得出的结果是高职院校培养的毕业生刚毕业时很难胜任企业的工作并难以适应企业的工作环境，而企业也不满意学校培养的人才。2010年9月，教育部副部长鲁昕在首届中国职业教育装备制造创新发展对话中指出：“职业教育只有学会了与行业企业对话、对接，按照企业需求设置专业，培养应用型人才才有出路。”职业教育与行业企业对话、对接，可以理解为对彼此文化的认同与内化。
高职教育要努力培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能型人才，提高学生的职业技能和培养职业精神，必须要进行企业文化的内化，从而寻求办学的新思路、新动力、新局面。内化不仅是一种行为，也是一个过程，高职院校要内化企业文化，首先要选择企业文化。
一、高职教育对企业文化的选择
高等职业教育的目标是培养某一特定职业或职业群所需要的，为生产、建设、服务和管理第一线服务的应用型、技术型人才，这些人才工作的主要特点是将设计、规划、决策转化为现实产品等物质形态，或对社会产生具体作用，重在强调实际工作岗位上的动手能力、知识应用能力及解决问题的能力。这就意味着高职教育不仅要从精神上而且要从能力上帮助学生准备好应对未来的工作，以便让学生更好地适应毕业后的工作环境。高职教育最重要的任务之一就是帮助学生成为“准职业人”。高职教育应该融入哪些企业文化以帮助学生成为未来合格的职业人呢？
首先，融入企业文化精神要素，为形成学生良好的职业道德做准备。企业文化的精神要素是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念，是以企业精神为核心的价值体系。它集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格，反映着企业的信念和追求，是企业群体意识的集中体现。企业文化最核心的部分就是企业文化的精神要素，主要体现为企业的价值观及哲学信念，它通过企业的使命、愿景及企业的精神表现出来，它们分别回答企业追求什么、为什么追求及如何追求的问题。高职教育融入企业文化精神要素，可以帮助学生建立最基本的职业价值观念体系及哲学信念，这些都是形成学生职业道德的支柱。
其次，融入企业文化的规范体系，规范学生的“准职场”行为。在企业中，企业文化的规范体系是人与物、人与企业运营制度的结合部分，企业文化的规范体系是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范性，它规范着企业的每一个人，如企业工艺操作规程、厂规厂纪、经济责任制、考核奖惩制度等都是企业文化规范体系的重要内容。这种约束企业和员工行为的文化，使企业在复杂多变、竞争激烈的环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现，是塑造企业精神文化的根本保证。企业精神所倡导的一系列行为准则，必须依靠规范体系的保证去实现，通过制度建设规范企业成员的行为，并使企业精神转化为企业成员的自觉行动。高职院校应让学生了解企业文化的规范体系，让学生知道未来职场中能做什么、不能做什么，并在学校的日常生活与教育教学过程中引进切实可行的企业规范体系加以实践，规范学生的行为方式，以便学生更适应职场环境。
最后，融入企业的语言和象征符号要素，让学生更好地进入“准职业人”角色。在现代企业识别系统（Coporate Identity System， 简称CIS）中，语言与象征符号也被称为视觉识别系统或感性形象识别系统，具体可分为语言符号、音乐符号、标识符号、图像符号及环境符号。企业只有通过规范而统一的语言和象征符号，才能实现与其外部公众的有效交往，从而也才能实现与公众的沟通，进而去传播企业的信息以赢得社会公众的认同。企业的语言和象征符号要素主要指企业的宣传口号、语言、广告、报刊文章、图案、标志、宣传仪式、英雄事迹、典型故事、惯例、传统等，这些即是企业文化的载体，也是企业文化的标识。高职教育通过对这些内容的内化，不但能影响高职学生的态度与行为，还能强化学生的准职业人角色意识。
二、高职教育内化企业文化的依据
高职教育文化是经过长期的积累凝聚而成，其本身有着强大的精神动力，具有检储及诠释功能。高职教育对企业文化的内化是在认识自身文化优劣的基础上吸收企业文化的长处来弥补自身的不足，是对高职院校独有文化的重新建构，在内化过程中有自己的选择依据。
首先，高职教育内化企业文化以需要为依据。高职教育该内化企业文化的哪些内容，该如何遴选企业文化，是高职院校在内化企业文化的过程中遇到的首要问题。高职教育内化企业文化的首要选择依据是适应自身的办学需求。我国企业众多，各企业都有自已的文化特色。高职教育应该内化的是那些具有普世性价值的企业核心文化价值体系，并且是高职毕业生走上工作岗位所必需的，但在很多高职教育课程体系中却没有涉及到的，例如企业强调的竞争精神、团队协作精神、务实、求真精神等。
其次，高职教育内化企业文化应以学生的全面自由发展为依据。培养全面发展的人既是高职教育的出发点，也是其归宿，它贯穿高职教育过程的始终。高职教育要坚持以立德树人为根本，培育和践行社会主义核心价值观，促进学生全面发展，并且要面向每一个学生，着力提升学生的职业精神、职业技能和就业创业能力，努力让每个学生都有人生出彩的机会。内化了企业文化的高职教育文化世界，其根本任务在于塑造学生准职业人的文化性格与思想意识，为未来的企业培养文化主体。因而高职院校领导在决定是否内化企业文化、教师在决定内化什么样的企业文化及如何内化时，应以促进高职学生思想的进步、能力提升为标准，一切有利于学生现在及未来文化性格、价值意识形成与发展的内容，都是高职院校要积极内化并传授的内容。“学校将不仅要求每一门课程而是要求整个学校生活的每一项活动，都应渗透、弥漫着文化气息和具有共同的文化追求”[1]。
再次，高职教育内化企业文化应以促进高职院校可持续发展为依据。高职院校发展靠的是什么？科学管理、科技信息、物质条件还是高素质人才？不可否认，这些都是高职院校发展的基础和条件，对于高职院校的发展而言必不可少。是什么力量将这些要素组织起来，发挥作用以推动高职院校的发展呢？笔者以为，是高职院校的文化。任何高职院校都有自已的文化，并且有强弱、优劣之分。“优秀的学校文化让弱势文化变得强大，让零散的文化变得系统，让病态的文化变得健康、让优秀文化变得卓越，从而推动学校的永续发展。”[2]高职院校内化企业文化，可以形成高职教育特色，创建高职教育品牌。高职教育和普通高等教育的区别，就在一个“职”字，只有将企业的文化内容吸收进来并与高职教育融为一体，才能更充分地体现高职教育与普通高等教育的不同之处。而高职教育的出路，也在于加强其职业特征。引导社会各界特别是行业企业积极支持职业教育，形成教育和产业界共同发展职业教育的格局，促进校企深度合作育人，激发职业教育办学活力，是建立中国特色职业教育体系的有效途径。高职院校内化企业文化，其中重要的一点是形成各高职院校的特色。因而吸收什么样的企业文化，不能不将中国特色高职教育的长远发展考虑在内。
三、高职教育内化企业文化的途径
（一）发挥高职教育文化主体的主体性
生活在一定文化世界的文化主体，除了被动接受其文化模式外，还可以主动内化其他文化以促进自身文化的发展。高职教育的文化自觉便是指生活在高职教育文化圈的文化主体在主动认识自身文化优劣、理解并接触多种文化的基础上进行自我反省与自我重建，从而加强自身文化转型的自主能力，取得决定适应新环境、新时代文化选择的自主地位。高职院校的领导、教师、学生内化企业文化，就是文化主体的极积主动的文化自觉行为的表现，这种行为要落实在实践之中才行之有效，才会真正促进高职教育文化的新时代转型，才可能培养出适应企业需求的“准职业人”。这就对高职教育的文化主体提出了实践文化自觉的要求。以广东科学技术职业学院为例，首先是学校领导有胆识与魄力，他们锐意教学与管理改革，敢于在高职教育教学中大胆引进企业文化，并且有企业家的远见卓识，能把握好内化企业文化的力度、速度及推广程度之间的关系。其次，教师有正确的文化观，积极主动传授企业文化。学校每学期都安排每个专业一定比例的老师到企业一线工作，让教师们在深刻了解、认识企业文化的基础上，寻找企业文化与教学资源的切合点，探索有效教学方式，为学生有效内化企业文化寻找轻松、合适、愉快的方式方法。最后，“引进来”与“走出去”的人才培养模式相结合，让学生置身于企业文化的氛围之中。所谓“引进来”，是指在学生的课程中引进“企业文化”课程，在学校文化节时创建企业文化周；所谓“走出去”，是指广东科学技术职业学院新启动的现代“学徒制”人才培养模式，即学校和企业共同制定培养方案、教学计划，共同承担培养职责，学生在大一新生时就进入企业并常驻企业，每周有两天时间学习文化课，四天时间顶岗实习。日常教学工作由广东科学技术职业学院教师和企业工程师共同执行，双方各司其职，各负其责，各专所长，分工合作，从而共同完成对学生（员工）的培养。在高职院校引进企业文化，让学生意识到内化企业文化对自已职业生涯的长远作用，提升了学生了解企业文化的兴趣与积极性；通过现代“学徒制”让学生深入企业之中，努力在实践中学习，提升学习企业文化的效率与成效。
（二）发挥高职院校在创设文化环境中的积极作用
“不同的国家、民族都有自已的文化价值体系，它发展着国家和民族一代又一代人的思想意识，构建着他们的心灵或灵魂。一个国家、一个民族的社会历史怎么发展和演变，有许多因素起作用，但其真正在深层起作用的，最终决定于他们有一个什么样的文化世界，决定于这个文化世界存在着什么样的文化价值体系，因为这一价值体系不仅塑造了国家民族的最基本人格，也形成了他们社会历史最本质的存在――人的思想和意识。”[3]作为形成教育场的高职教育文化环境，不仅对置身其中的文化主体的价值意识建构起着决定性的制约作用，而且还决定着文化主体人格的形成，有什么样的高职教育文化，就会培育什么性格的人。在营制文化环境方面，广东科学技术职业学院采取了以下做法。
首先，内化企业的物质文化要素。一方面，建设仿真教室，让学生身临其境。普通的教学环境下，学身很难感受到真正的工作环境。为了让高职学生在校时就有对未来工作环境的切身体验，广东科学技术职业学院建立了各专业的仿真教室，如旅游英语专业的模拟导游室、会展英语专业的标准商务会展柜台、电子商务专业的实训室等，尽量按照企业的标准来布置这些教室，让学生在课堂上感受企业的文化环境。另一方面，引进驻校企业，为学生提供在校顶岗实习的便利。为了让学生在校上课的同时，将其所学用于实践，该校引进了驻校企业。学校为合作企业提供场地，企业提供相关设施设备，并指派企业专业技术人员及能工巧匠驻校工作，指导相关学生实训实习，形成校企双主体人才培养模式。
其次，内化企业的制度文化要素。较之于高职院校的行政管理，企业的管理则更及时、更高效、更有秩序，具体表现在事件的计划、组织、管理、协调等方面，这归根于企业制度文化。内化企业管理中及时、高效、有序的成份，有利于高职院校行政管理的高效有序，从而更好地为师生服务。在行政管理方面，广东科学技术职业学院拟以参照企业的办公自动化系统为依托，在实现办公自动化的基础上进一步提高管理的效率和水平。另外，教学质量是高职院校教育教学的核心问题，是高职院校的生命线。尽管许多高职院校都建立了一整套教学质量评价管理制度，但是其教学管理制度中还是有很多不科学不合理的因素。为了让高职学生更好地适应企业需求，广东科学技术职业学院在参照企业考核制度的基础上，创立了新的教学质量管理制度，也即教学质量学校―企业双主体评价制度，这一制度主要以行业企业和高职院校为教学质量、人才培养质量的考核主体，以行业企业需求为考核标准，一方面考核教师的教学质量，另一方面考核学校培养的学生质量。该校还制订各种职业的培养标准及资格标准，实行高职院校人才培养学历文凭和职业资格证书双证书制度。
最后，内化企业的精神文化要素。广东科学技术职业学院在企业文化的宣传方面已经迈出了成功的步伐。学校借助网络平台、广播、宣传栏等对与其建立了合作关系的优秀企业的愿景、使命、精神、事迹、惯例等进行宣传，并在通识课上融入企业文化的内容，让在校学生了解这些企业的语言及标识体系、文化价值观及哲学理念。另外，请驻校企业、紧密合作企业的管理人员及企业实习学生为在校学生开专题讲座，通过实实在在的发生在企业的活生生的人和事，让学生深刻感知企业文化的内在精神。此外，通过企业开放周活动，即一学年准备一周时间让学生去企业参观、访问、见习及假期社会实践如调查研究“我最爱的企业家”、“我最爱的企业”等活动，让学生探索、研究并体验企业文化核心价值体系。
（三）建立政府主导下的行业企业深度参与高职教育的政策保障机制
行业企业深度参与高职教育，其实质是高职院校与企业之间的一种文化与资源交换。实行高职院校与行业企业之间的深度合作，实现高职院校、行业企业、学生三方受益，是行业企业深度参与高职教育的理想模式，也是高职教育内化企业文化的有效途径。而现实的情况是，行业企业参与高职教育的热情并不高，单靠高职院校一方主动出击解决不了根本问题，也很难保证行业企业参与高职教育的长效性。这就需要政府发挥其宏观调控职能，出台相应的公共政策及财政政策，引导、鼓励、支持行业企业参与高职教育，加强相互间的文化交流。一是地方政府要规定本地行业企业参与高职教育的职责义务，并制定鼓励行业企业参与高职教育的激励政策，让行业企业在深度参与高职教育的同时，能有一定的收获与利益回报。如落实参与高职教育的企业在税费减免和资金扶持方面政策的具体措施，调动行业企业深度参与高职院校合作的积极性；对未履行职责义务的行业企业，则有相应的制约措施和惩治办法。二是政府出台规范行业企业深度参与高职教育合作的文件，明确规定行业企业在参与高职教育时的权利，如对毕业生的优先选择权、对课程设置的发言权、对学生培养质量的考核权等。三是政府要指导建设地方职业教育集团。让学校与合作企业按照法律法规要求，签署合作协议，进一步规范合作行为。如珠海市职业教育集团，它是经珠海市人民政府批准的，由广东科学技术职业学院牵头，珠海市职业院校、行业、企业与科研院所等单位自愿参加的区域性办学联合体。其目的在于统筹珠海市职业教育发展各类资源，发挥政府主导作用，通过政、校、行、企之间的深度合作，在建设全面对接珠海经济社会发展的技术技能人才培养体系的同时，为珠海的企业提供人才支持与智力支撑。
参考文献：
[1]叶澜.世纪之交中国学校教育文化使命之思考[J].教育改革，1996（5）：3-9.
关键词：动物园展示；需求分析
动物园英文单词“zoo”，最初来源于古希腊语，意为“有生命的东西”，这恰好反映了最初的动物园只是将有生命的动物囚禁起来满足人们的好奇和玩弄。早期动物园的雏形源与古代人们对动物的圈养驯化与观赏，是古代皇族们的一种嗜好，并不对普通百姓开放。史料记载，两千多年前的古希腊，就已经出现了收取门票的动物展览――从印度运来的孔雀吸引了大批人前来观看。这时候人们为了研究野生动物而饲养。到公元前4世纪，在希腊城邦人们开始收集动物，还对学生还开设了在城市动物园里的实习课程。直到18世纪，动物收藏还是上流社会的玩乐方式。随着工业时代与资产阶级革命的到来，社会平等意识增强，贵族们走向衰落，动物收藏开始普及大众。19世纪初，经济的发展、城市扩张，人们开始考虑建设园区，植物和动物被一起放到园区里进行展出，满足人们娱乐之需。“ZOOLOGY”的概念逐渐浮出水面，它的意思是：研究活体动物的学问，这是动物园从单纯娱乐性质的展出到兼顾科学研究的一次质的飞跃。时至今日，一个建构完整的动物园是集对动物的保护、研究、娱乐展示、教育于一体。
随着人们生活水平的提高，人们对动物园参观的需求与日俱增。据统计，20世纪90年代，在北美每年参观动物园的人数超过1亿人次，比参加其他各种休闲运动的总和还多。如今，在全球范围内，动物园（含水族馆等广义概念）年接待游客量已达8亿人次，足见动物园对现代人生活带来的巨大影响。随着经济、意识形态、科学技术的发展，动物园的发展经历了从面对个人展出到对面公众展示，展出形式经历了笼养到场景式展馆再到后来的基于网络的虚拟展馆，这无疑顺应了当代人们生活、学习、娱乐的需要。
1 需求分析
动物园虚拟系统主要是为了满足新时代下动物园的市场发展和管理需求，进一步提高游客的游览体验质量。在现目前，智能手机大规模普及的情况下，各式App应时而生。为了动物园的发展跟上“互联网+”的步伐，根据以下调查，明确了本系统的开发目的和受众群体。
1.1 动物园方面的需求
（1）出于动物园市场的发展需要。三维虚拟动物园展示受到动物园方的青睐，主要体现在：丰富动物资源展示，加强园区推广宣传。以往，动物园主要是靠传统媒介进行宣传推广：宣传折页、电视广告、街边广告、报纸杂志等，这些途径都会受到时间和空间的限制，而依靠网络得知动物园相关消息的所占的比例较少。一项深圳野生动物世界的调查数据显示：67.24%游客的游玩初衷是亲朋好友的推荐，另有20%是通过浏览官方网站与搜索引擎了解园区情况并发生兴趣的。还有些游客是事先做好功课、专门为看某种动物来的，但是由于受到气候或者地域的影响，有些北方的动物不适合在南方的动物园展示，或者事前已经灭亡的动物也没法展示，不能满足顾客的需求。
现在社交平台的迅猛发展，让分享变得更加快捷。分享QQ说说、发发微信等行为已经不是年轻人的特权，微新闻、微广告、朋友圈的微动态让讯息碎片化、微型化、社区化。智能手机和平板电脑的普及使得为讯息的转发速度与传播效力异常高效。微信几乎伴随着智能手机的发展并肩前行，QQ则早在1999年2月就推出了PC版。微信拥有数以亿计的活跃用户，形成一个相当大的社交群体，能产生的广告效应不言而喻。对动物园管理方而言，选择开发虚拟动物园系统，入驻微信平台，通过官方进行微信公众号认证。即可通过网站、贴吧、微博、QQ、报纸、电视媒体等多种途径进行宣传，大力推广自己专有的微信公众号的二维码。使得虚拟动物园系统得到更多用户的关注，扩大自己的品牌影响力。动物园管理人员管理这个新的社交平台，定期更新动物园的一些动态，趣闻，有奖活动创造更好的黏性，形成一个不一样的生态循环环境。动物园管理人员也可以利用微信公众账号助手推送一些广播消息。年轻的游客群体发微信或说说已经成为新的社交时尚，在你的动物园虚拟平台App中看到的某个精彩内容，如果想转发给好友，也非常便捷。只需要有游客分享，然后游客的好友就会看到并可能再次转发，动物园就获得了多次“朋友圈”的传播宣传。
面对这些问题，将园区搬进手机或者平板电脑，打破了时空的限制，使得人们在闲暇之余，不需花费大量的精力、时间和成本，只要打开手机可参观公共设施。一座全景的高清晰度三维动物园将给观众一个身临其境的体验，以华丽多角度的虚拟环境再造，摆脱过去单调的以文字图片展示动物园环境与设施的局面。让游客如同身临其境从大门进入动物园的内部，结合景区游览图导览，可以让观众自由穿梭于动物园的各个角落，并且可以产生互动，增强“参观者”的切身感受。
三维虚拟动物园可以再现史前灭亡的动物，动物园管理人员可以通过APP广告，加强宣传力度，并且还能与园区人员互动，营造一种愉悦轻松游览氛围，吸引更多的游客进入园区参观。
（2）便于动物园的管理，减少管理方与游客之间的直接冲突。各个动物园都会遇到部分游客不文明游览的现象，也会遇到部分游客对动物过度喂食或乱丢垃圾被动物误食的困扰，甚至造成严重的后果。不少家庭在逛动物园的时候，总会自带或临时采购一些食物给动物投喂，难免会存在食物过期或细菌超标的情况，更有一些无良游客会在喂食过程中，将一些塑料袋、零食包装、水瓶、卫生纸等垃圾扔到动物的生活区，而这样的不良行为，却导致动物园很多动物生病，甚至死亡。而现在游客可以通过虚拟的动物园平台，与动物进行类似游戏互动的喂食或交互行为，避免游客直接与动物近距离互动，对动物造成不可逆的伤害，同时也降低了动物园管理人员纠正游客不良行为的工作量。
（3）便于动物园投资者与管理部门的审批。传统的动物园在建设之前，园区人员都要通过文字文档向上级主管部门和投资者呈现建设的规划书，不能够很直观的在线项目实施的效果，这些有时候会造成“理想是丰满的，现实是骨感的”，最后构思和现实总有差距。而在景区的全景规划中，若引入虚拟现实，就可以通过其营造出所开发地域的真实三维画面，以便于对未来的景区的预见性审批，从而保证景区的美学观赏性和景区将来的顺利运营。
虚拟现实的引入，可以使项目审批周期大大缩短。投资者借助该技术可以预先对该规划方案的实施效果进行检验，还可以对检验过程中出现的问题施以修改以确定最终能够顺利实行。此举不仅可以节省实地规划费用开支，也可以减少景区投资风险指数。
1.2 游客、用户方面的需求
（1）提升现代游客的游览体验。当游客到达目的地后，不使用易流失沿途景观的机动交通工具（缆车、汽车），采用步行方式探寻观览景物、对有形风俗文化进行细致的考察走访，这种旅游称之为传统式旅游。该方式可能会存在一些问题如：第一，游览时间呆板；第二，容易造成园区拥堵；第三，如果指示牌缺失或不明确，易迷失方向；第四，不能互动体验；第五，不利于自助游览；第六，游览资讯分享滞后；第七，园区过大，游客中心、WC等便民设施不方便寻找。
根据长隆野生动物世界的调查：参观园区的主要客源是老年人、幼童和学生群体。中年人则忙于工作，并没有很多时间去景区参观，而这部分人大多是网络使用者。基于此需要，移动终端的虚拟动物园展示能够很好地满足这些人的需求，它将传统展馆与互联网和三维虚拟技术相结合，打破了时间与空间的限制。根据实景对动物园进行三维虚拟展示，制成网页或者应用系统，到各相关网站，她们可以通过网络，在空余时间随时随地浏览，整个景区一览无余。该交互式访问平台为公众提供了身临其境的体验，不出家门，就能领略到野生动物们的风姿，既节约了旅游成本，又能过足游玩世界各地动物园之瘾。
如果缺少了导游指引，游客如何才能让自己在景区不迷路呢？散客能不能享受与贵宾旅行团相同的导游服务呢？对游客来说，景区内的良好服务非常重要，直接关乎游玩的心情与消费度。
而在景区看来，让游客熟悉游玩线路、对景区内的历史文化有概略性的认知、能够充分了解并利用服务设施、享受到充裕温馨的景区服务，是吸引他们前来和其后向亲朋好友推荐的重要一环。对景区的品牌效应也将会有实质的提升。而相关的手机APP，在这方面的应用具有天生的优势：可移动、可便携、可支付，还有许多新的实用功能，比如地图服务、导游引导、新鲜资讯、社流等。大部分旅游爱好者都对移动终端表示青睐与难以舍弃，一是便携的优势，带着手机就走了，不用拿着印刷的书籍或者打印的攻略；二是可以反复使用，快捷明了、随身导游。其优越不言自明。
（2）为学校、研究机构提供教育和研究的环境。我国动物园目前发状况是动物学物种丰富，动物园数量不多，游客需求量很大，动物园分布不均衡，主要集中在一、二线大中城市。资源不平衡，对科学研究极其不利，尤其是对中小学生的科普教育。旅游需求的增加，必然导致导游的需求量增加，很多院校也纷纷开设了导游专业，那必然要开设一门导游实训的课程。传统的导游实训方法就是用火车、汽车等交通工具把老师和学生拉到实际景点中，老师面对实景传授知识。这样传统的教学手段存在以下几个问题：第一，路途遥远，浪费时间、金钱和精力；第二，上课内容缺乏互动，引不起学生的兴趣；第三，一次性教学，不能自主学习和复习；第四，由于部分小城市的院校教学资源少、学生多的原因，学生往往选择被动学习；第五，教学过程中容易引起游客的围观，容易引起景区秩序的混乱，造成管理负担。
虚拟导游实训系统则是以导游为第一视角，这种实训平台，能够高度地模拟现实世界游客们的语言与动作，且有机搭配景点库中的场景，在计算机和投影的作用下，营造出逼真的交互式实训环境。
该系统内有自动教学与练习功能，教师在自动教学功能模式下可以完全在景点中进行教学，不必拘泥于书本；学生也可以不必真正去实地练习或是进行想象性的练习，而是在虚拟模式下模拟进行导游实践操作，于教于学都甚是便利。虚拟导游具有：角色扮演，固定线路练习模式，自由浏览练习模式，练习内容的录制和回放等功能。教育心理学家曾对虚拟教学与传统教学的过程与效果，进行对比试验，结果是：学生在虚拟教学模式下能记住七成的教学内容，而传统讲授模式只有约三成。
况且，虚拟教学模式的另一个优势在于，学生可以进行有效的自学，教师从讲授者转变为引导者，利用虚拟平台的特性在系统中设置实验方案，激发学生探讨和解决问题的能力，摆脱一味听讲授的被动角色，增强主动学习的兴趣。
（3）满足同行技术借鉴。三维虚拟动物园展示主要运用到的技术是虚拟现实在动物园展示的应用。通过此课题的研究实践，总结一套设计制作流程，供广大同行们或者爱好者学习借鉴。
（4）契合现代移动终端硬件特点，开发独具特色的功能。智能手机或平板电脑飞速普及，硬件迅速更新换代，性能成倍增强，集成整合了高清摄像头、陀螺仪、GPS、红外线等先进设备，价格却逐步，给现在开发多功能、先进的虚拟动物园系统创造了良好的条件。2014年7月，中国互联网络信息中心了《中国互联网络发展状况统计报告》。该报告中数据显示，截至该年6月，仅中国网民规模相较2013年底，增加了1442万人，已达6.32亿，互联网普及率达到46.9%。家庭PC早已退居二线，除非工作才开启PC，人们开始更多地使用更加轻便的智能手机或平板电脑。所以，开发移动终端的动物园虚拟系统也就非常有必要了。针对移动终端（智能手机、平板电脑等）都配有摄像头的硬件条件，可以实现用户与动物园的虚拟场景中的动物互动拍照的功能。互动拍照，也称之为AR拍照，利用单反或摄像头进行画面捕捉，在利用软件进行人景分离，将AR背景或前景，贴合到虚拟图像上，形成了照片，拍照形式很多种、可以使用人体感应进行拍照也可以利用ipad进行倒计时。
结合手机GPS的定位与地图导航功能，可以实现让游客快速找寻游客中心、WC等便民设施，也可以让游客根据自己的实际需求定制专属的游览路线。让游客无论是实地游览还是虚拟游览或是实地与虚拟游览相结合的方式，都有不一样的精彩。
2 动物园展示系统商业化用途
本系统是手机终端或平板电脑的应用，契合APP应用的特点，该系统的商业价值如下：
第一，动物园的一个展示、宣传、售票平台。第二，通过应用商店付费点击、付费下载带来的资金收益、回笼前期投入资金。第三，随着应用使用率增加，关注度升高，通过在平台上展示广告带来部分资金收益。第四，随着虚拟动物园版本逐步升级，功能越开越强大，开放部分收费功能。比如和虚拟动物园系统的动物及场景内合影或生成视频、开发能和虚拟动物园内动物互动的收费游戏等方式，带来收益
3 结语
校园创业计划书大学生2021
一、前言
在这个“人才至上”的年代，为了迎接未来的挑战，我们作为当代社会的大学生为了能够在未来的生活中有碗饭吃，必须提前做好准备，给自己充电。
当然，锻炼自我的方法有很多，我们可以出去实习，也可以在上课之余做些兼职以填补自己的开销费用，但是在这个要求严格的时代我们必须力主创新，独树一帜，不说是做第一个吃螃蟹的人，也要有自己的一套风格，踩出自己的一条可行之路。只有这样才能顺应社会的发展，才能更好的学习贯彻党的“”精神，为建设和谐社会奉献出自己的一份力量。
当今社会，在校大学生自主创业也成为大学生发展自我，增加经验的一种趋势，这种行为不但可以锻炼自我，磨练意志，积累经验，同时还可以通过自己的努力，为父母减轻一些负担。所以，我们应顺着这种趋势不断摸索，探求，在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!
为此，我们打算建立一个“点子”便尔店(详尽内容见正文)，方便他人，也满足自己，从更大的方面跟上时代的步伐，促进社会的发展!
这是个人才的时代，也是个知识的时代，只要你愿意，没有什么不可以，相信----路是自己走出来的!
二、创业背景
1、时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义，也给予了当代大学生不一样的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步，生活水平的不断提高，人类惰性的潜能又被激发出来，使得一部分大学生宁愿花钱也不愿意自己动手做一些事情，有些时候急于需要一个“替身”来帮他完成所要完成的事情。
2、一部分大学生为了锻炼自己，增加实践经验，不惜耗掉了自己课余之外的所有时间来参见校里的活动。所以很多事情自己没办法也没时间去完成，无奈之余便幻想的希望自己可以拥有“分身术”。
三、创业目的
1、众所周知，在大学校园里，能力远比知识更重要，这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练、展现自我、增加能力。校园里更大社团和学生会对我们这些即将面临毕业的学生已经没有什么进步的空间，所以我们需要自主创业来为自己铺路。
2、勤工助学是我们很多大学生都想做的事情，一来可以减轻父母的负担，二来也可以向他人证明自己的自立与成长，但是据我所知，校内能提供的勤工助学岗位是非常有限的。这就使得我们只有通过自己的努力来打开另外一种勤工助学的渠道,以真正做到自立自强!
四、经营项目及内容
1、经营内容：主要是帮助一些没时间或不愿意自己出面去完成工作、任务、及人际交流的同学完成他们的所需，作为他们的一个“分身”来认真努力他们所要求完成的事情。
2、主要项目：
代办PARTY策划：根据所需者的个人需要(包括场地、时间、操办等级、风格等方面)，进行生日聚会，同学聚餐，男女约会等项目的策划，并按时按需完成工作项目;
****文字方案：可以替那些有想法但无法用文字表达的需求者写些文字方案，包括策划书、通知、海报、申请书等一系列应用文体;
代取物品：代替一些不想把时间浪费在路上的同学取些所需物，并且代保管(保管另外收取费用)
代沟通交流：大学犹如小社会，同学、朋友间很容易闹些别扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始终无法先开口解开疙瘩，这时我们就可以代替需要者，作为中介人进行帮助沟通交流，使得原本不畅的关系得以调解!
代出点子：吸取各方优良经验，为一些在生活，学习，感情上遇到困难的求助者提供有建设性的点子.
五、经营原则
1、真实原则：对求助者以礼相待，不欺不瞒，友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教，而是一种真实的感受;
2、互利原则：在真诚的基础上，做到主顾双方平等互惠
3、科学性原则：保证为求助者所提供的策划，方案科学可靠，真正做到切实可用;
六、服务目标群体
1、学习工作繁忙，无暇动脑的人群;
2、事情紧迫，求助无门的人群;
3、力主创新，个人能力单一的人群。
七、市场分析
1、在农大的校园内外，至今还没有这方面的经营店。所以在市场竞争上，我们处于了一个相对的优势位置。但是正因为如此，市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上，很多同学会存在戒备的心理，所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要的。
2、另外，大学本来就是个人才济济的地方，“点子”对大家来说都是随手就来的事，所以我们面临的另外一个问题就是同学不屑接受的一个问题，所以我们要拿出有威望、有质量的“点子",先着手树立一个良好的形象，打开市场。
八、经营策略
1、人力上：集纳高思维、有独特创新思想的人才进入;同时，人员必须要有吃苦耐劳的精神。在此基础上采取有秩序的管理模式;
2、宣传上：开业期间可在资金允许的基础上，发放大量的宣传单，先吸引群众眼球，打入寝室内部做宣传;
3、经营上：为了弥补资金上的缺乏，可同时在店内附上打印复印业务，不仅可以增加收入，还可以在一定程度上增加知名度，让前来打印复印的同学了解本店的业务范围，扩大宣传面;
4、策略上：开业期间可采取五折优惠、免费服务等业务。
5、店面上：店面需设在引人瞩目的地方，店面设计上需新颖独特，体现典雅风格，智慧形象。
6、设备上：需要两台电脑、打印机、复印机、电话、桌椅、及微小所需品：
九、经费来源及分配
1、来源：起初，采取入股制，自备电脑等大件物品;打印机、复印机可以先购二手的以节省资金。
2、分配：
1) 月基本工资分配标准：每月月底将净剩收入按入股金额的比例发放给员工;
2) 提层分配标准：按个人接受项目、完成项目及顾客的满意度分配，将员工的个人业绩分为甲、乙、丙三个等级。
十、收费标准
代办PARTY策划：按策划的难易程度收费，基本费为5元，其余按顾客满意度自行付费;
****文字方案：按字数要求付费，基本费为2元;
代取物品：按路途遥远程度及物品重量收取费用，基本费为2元，且代保管，保管另外收取费用，平均1元/天;
代沟通交流：根据最终调节程度及顾客满意度收取费用，基本费2元，且第一次调解失败，可免费进行第二次调节，直至顾客满意;
代出点子：基本费用2元，如对所需者无用，可免去收费;
十一、预想问题及解决办法
在服务过程中，可能会出现顾客因不满意而要求赔偿的事宜，为此，我们必须坚持“顾客是上帝”的原则，尽量满足顾客合理要求。
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一． 公司介绍
（一） 公司类型： 有限责任公司.
（二） 公司成员概述：以在校大学生为主体成分，雇佣少量专业技术人员为指导团队。主要包括我校国商学院，美院优秀学员以及相关专业的授课老师。
（三） 公司业务：主营业务——提供寝室传统和特色装修美化兼营业务——寝室物件更换修理，寝室非施工型装修（寝室壁纸搭配美化，小物件搭配美化等）
（四） 公司经营理念：让以最实惠的价格，满足顾客最挑剔的心。
（五） 企业文化：用严谨甚至刻薄的眼光看待细节，以心映心的方式对待顾客的要求，全心全意的服务让你最舒心的微笑。
（六） 公司创新性描述：寝室装修行业是一个完全新兴的服务行业，这是由于其所定位的市场位置所决定的，这独特的市场定位也给了这个行业宽广的市场前景和奇特的市场规则，这都需要我们去不断的摸索前进，但是这些特性都很符合大学生这个群体，我们本身就身处这个群体中很了解其中信息变化。再加上近年来国家对大学生创业的鼓励，我们相信公司会有一个明亮的前程！
二． 战略规划
（一）公司宗旨：向学校寝室提供具体到位的上门装修美化服务，立足市场，服务优质，发展创新，迈向成功！
（二）公司目标：成为全国知名的学生寝室装修公司，在全国各地建立起连锁门店.
（三）公司的发展规划
一. 创业初期（半年到一年）
主要是让寝室装潢这种新兴的服务方式走进市场，建立自己的品牌，积累无形资产，并且收回初期投资，准备扩大服务范围，开始准备研究提供新的服务方式：
1.服务进入市场，在学院拿下一个相对优势的市场配额位。
2.为寝室装潢做广告宣传，提高寝室装潢的知名度，初步建立自 己的品牌效应。
3.逐渐占据本学院寝室装潢市场，每天顾客总量开始增加。
4.累计装潢寝室300间，净利润为56000元。
二.中期（1—3年）
1.学校寝室装潢服务已经逐渐成熟，业务手段公司制度不断完善；
2.进一步完善寝室装修的质量和广度，同时不断开拓市场先向南汇大学城进行业务扩展，然后向上海其他大学城进行扩张，保持每年开拓一定的市场数；
3.寝室装潢市场配额占有率达到15%-25%，占据相对主导的地位；
三.长期（3-5年）
利用寝室装潢的独特性，开发新的领域，甚至可以考虑发展跨领域发展。力求成本的最小化和利益的最大化，再度拓展市场空间，扩大市场占有配额，成为学校服务业的领跑者。
（四）公司的营销策略
公司起步阶段，为了更好的推广公司的产品服务，决定采取线上线下互动营销的模式。线上营销充分利用微信、58这样的网络平台，建立公众号，推广自己的产品服务，同时一些装修方案，供客户参考选择。线下营销模式则主要采取在校内人员密集处发传单的方式，让更多同学了解公司，了解公司所提供的产品服务。
三． 创业组织和结构
公司发展初期，暂定为10人团队，采用直线型的组织结构。 总经理：一人（负责全局规划与总体决策，同时负责财务） 营销和策划：二人（负责寝室装潢这一产品的推广和宣传以及销 售）
采购员：一人（负责装修用品的采购以及销售）
装修团队：六人（两人一组，负责入寝为客户装修以及销售）
四.产品服务
本公司主要包括以下五种产品服务
1.平面设计
2.产品设计
3.室内设计
4.景观设计
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第一章 执行概要
1.1 公司简介
本公司是一个以围绕信息服务为中心的服务类企业，公司致力于打造针对校园内部的网络交易平台，利用网络信息传递便利的优点，结合校园交易活动即时性、跨越地域范围狭小的特点，为校园商务活动提供信息交流便捷、涵盖内容系统全面的网络交易平台把虚拟的网络拉近学生们的身边，突破网络服务只能提供虚拟服务的局限，让同学们体验到网络生活带来的实体便利：以此为公司运作基础，树立公司良好形象，科学合理运营公司项目，立足于长远发展。
1.2 公司战略
燕山大学是我们公司发展的起点和试点，前期从小处着手，深入开拓燕山大学市场，积累经验教训，立足于长远，我们会根据未来发展状况，把这个平台推广到秦皇岛的各大高校中，最终拓展到全国的每一所高校。
1.3 执行项目概要
学生自由交易平台;二手书出售;超市在线购物;承包培训机构招生;承包旅游机构组团;商家网上开店;常用型产品出售;广告业务。
1.4 资金筹集方式
公司运营资金由负责人(周保成、郭慧)筹集也允许公司其他成员的股份的方式融资。
第二章 行业特点描述
2.1 发展背景
淘宝网：亚太最大网络零售商圈，由阿里巴巴集团在XX年5月10日投资创立。XX年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。其搭建的电子商务生态圈，使超过一百万的网络卖家感受着中国网络给商品交易带来的便捷。购物用户在几年内急速增长，成功走出了一条中国本土化的独特道路。淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化，为C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)提供网络交易平台，从中抽取交易提成和广告费，已成为网络商务交易的模板。
当当网：1999年11月正式开通，成立以来，当当网一直保持高速度增长，每年成长率均超过100%。XX年图书销售超过六亿元每月约有XX万人在当当网浏览各类信息。它靠网上销售图书获得良好声誉，逐步把销售范围扩大到各种大众商品，采用消费者鼠标轻轻一点，精品尽在眼前-快递公司送货上门，当面收款经营模式，吸引了全球3756万的顾客在当当网上选购自己喜爱的商品。自己售书的同时为其他商品提供交易平台获利。
针对于大学生的非常成功的例子就是江西农业大学学生吴子发创办的大学生168服务网，该网站于XX年建立，到XX年月成交额达百万元。该网站提供集网上订餐、网上超市、网上二手书店的服务，初期经营范围只在一个学校，到后来把业务逐步扩大周边大学校园，采用网上下订单，货到付款的交易方式，大大方便了学生的日常生活，在学生当中赢得了很好的口碑，很值得我们学习。
综上，网络交易平台对商品分类，智能查询、购物导航和轻松的购物方式进行了完美的展现，加上每个网站的特色服务，吸引浏览者和商家，这样网站经营者得到了丰厚的回报。
2.2 自身发展优势
2.2.1 随着网络技术的不断发展，网络以其时效性强，信息交流便捷等特点，成为21世纪另一个市场。虽然互联网已经发展的相当广泛了，但是互联网在学生市场中并没有真正的打开。学生市场与互联网之间还存在着很大的距离，据我们对周围学生的观察，学生们主要利用网络的方式有：学习、查资料、看新闻、网上聊天、玩游戏、发表言论等，可以看到，这些都是比较虚拟的服务，对学生带来很少实体的服务，这些都没有涉及到学生们的切身利益。
1.1 公司简介
本公司是一个以围绕信息服务为中心的服务类企业，公司致力于打造针对校园内部的网络交易平台，利用网络信息传递便利的优点，结合校园交易活动即时性、跨越地域范围狭小的特点，为校园商务活动提供信息交流便捷、涵盖内容系统全面的网络交易平台把虚拟的网络拉近学生们的身边，突破网络服务只能提供虚拟服务的局限，让同学们体验到网络生活带来的实体便利：以此为公司运作基础，树立公司良好形象，科学合理运营公司项目，立足于长远发展。
2.3.3 合理构建服务项目，保持生存与发展。
在我们经营的项目中，在线购物、在线订餐、在线购书、学生自由交易平台是我们赢得学生欢迎、商家信任的重要策略，是网站生存发展的前提条件;除自由交易平台外，其他六个服务都有获利的空间，可以说把校园交易的主要获利渠道容纳进来了，达到团队生存发展的目的。
2.3.4 .借鉴知名网站的服务模式和服务特色，结合校园生活的特点，科学合理的规划，精心细致的设计，打造出功能强大，服务周到，适应学校实际的独具特色的本土化网站。
总之，要用适合学生根本利益的服务站稳脚跟，而不是用宣传获得昙花一现。
2.4 行业风险
第三章 执行项目解析及营销战略
3.1 学生自由交易平台
我们开辟一个自由交易的平台，为学生免费投放广告，学生只要把广告刊登到相应的分类信息中，就会被消费者轻易浏览到，或者被搜索引擎找到。用这种服务来提高网站的知名度。
3.2 超市在线购物
3.2.1 市场分析
燕山大学学地域广阔，宿舍区分布广泛，大部分宿舍区距离超市较远，学生购物极其不便，在线购物--上门送货和网上选购的方式正好迎合了学生们的需求。另外超市之间形成了比较激烈的竞争，我们了解到校远周边超市的商品要比其他地方的价格低，这就是激烈竞争的结果，可想而知他们对赢得学生市场的渴望，而我们给他们提供的在线购物服务是他们竞争的有力筹码，只要我们提出的服务费用比他们靠降价竞争的方式划算，他们就会很愿意和我们合作的。
3.2.2 行销策略
把校园内外的超市吸引过来，我们打算对超市商家实行页面展示+订单销售战略，超市根据自身情况是否选择订单服务。为他们在网站上提供空间，让他们在网站上开店展示商品。当一个学生找商品时，或者直接打开某一个超市的页面进行选购，或者用站内搜索引擎搜索想要的物品，经过智能化的处理，网站会把所得结果(包括价格、所在超市、型号等商品信息)都罗列出来，以供选择，然后在线下订单，超市看到订单后就会及时组织人员送货上门，各个超市可根据自身情况制定消费底限提供上门送货和送货时间。
3.2.3 财务分析
关键词：学生团队；统一信息门户平台；网站群；管理模式
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）19-4478-03
高校门户网站和二级门户网站作为高校内部管理运作和对外宣传、服务的窗口，为师生、公众、校友、政府、家庭、企业及社会团体等提供各类信息、知识和服务。高校信息化和数字化进程的加快，使得高校及各个下属机构越来越重视网站的建设和利用，普通高校的二级机构至少有几十个，算上下级机构或者其他功能性网站就更多。这些网站的开发和维护工作量比较大，单靠学校网络中心的某几位老师完成，无论从时间成本和管理效率上都不太现实。高校教学与管理工作离不开老师和学生的共同参与，在“以人为本、实践创新”的人才培养办学理念指导下，鼓励学生参与教学管理已经成为西方乃至我国高等教育管理发展的一种趋势[1-2]。学生参与各种管理和服务工作，培养自己的综合能力，扩大视野，增强自信心；其次，学生成为学校的主人，了解到更多的学校运转和教学改革情况，可以增进学校与学生之间的互相了解和理解；再次，开放学校管理与服务工作岗位给学生，他们也可获得一定的经验和经济报酬，积累技能、改善经济[3]。综合广州大学信息化建设实际情况，成立了学生团队参与学校的二级门户网站的建设与开发工作，让在校大学生参与学校的管理工作，并探索有效的管理模式，给学生提供实践机会，让理论与实践有机结合，提高学生的专业素养，增强竞争力。
1 学生团队参与门户网站建设可行性分析
广州大学各二级门户网站以前的制作是没有统一规划和管理，请公司或者学生制作完成后，托管到网络中心。二级部门自行管理其网站，时间一长，出现无人管理或者问题无人解决的状态。网站服务器大部分都是独立的硬件服务器，利用率低，造成资源的浪费[4]。
1.1 校级门户平台的统一应用为二级门户群站的建设和管理提供了建设基础
2009年广州大学开始建立统一门户平台，平台针对信息和应用系统进行整合，统一控制用户对信息和应用系统的访问，利用统一身份认证系统，为用户提供单点登录、个性化界面、信息展示、信息等功能。它将原本校内分散异构、信息孤立的各应用系统整合起来，将各应用系统中的信息和功能在同一门户界面下展示给用户，更大限度的发挥出各系统的作用，提高用户的工作效率，实现各种应用系统的无缝接入和集成，提供一个支持信息访问、传递以及协作的集成化环境，实现个性化业务应用的高效开发、集成、部署与管理。门户用户能够根据自己组织架构定制多级门户组织。每个这样的组织能够获取一个独立的门户，且拥有它们自己的一套页面、内容管理系统、共享的日程表以及授权。同时，统一门户平台提供了页面模板、站点模板、主题皮肤、布局模板、门户demo参考和使用，大大简化了技术和管理人员对门户网站构建的工作。
1.2学生工作的有效开展，推动学校二级门户网站的建设和管理
学生团队的组织建设和发展，不仅为人才培养孕育宽松自由的学习环境，也成为加强数字化校园建设的助力剂。中心从探求学生工作团队的长期发展模式出发，加强团队内部协作和成长机制建设，通过营造良好的合作文化氛围，实现以学生为本，自主学习项目化的特色管理。依托学生社团、校级实习基地，围绕为学校各级门户网站开发项目的实践活动发掘和挑选稳定的学生制作团队，利用统一门户平台环境组织评比竞赛活动，逐步壮大团队的规模和影响，成为全校具有品牌影响力的特色队伍[5]。不仅促进了网络中心专业技术人员和学生的有机结合，同时，由学生参与有关数字化校园项目的建设和运作，能更加灵活便捷的为学校各组织提供“随需而变”的服务，为全校二级门户网站的建设提供了坚强的支撑和优良的服务保障。
2 学生团队管理模式及实践
2.1 以兴趣为导向，组建学生社团
广州大学动网联盟于2010年成立，隶属于广州大学学生社团联合会，在广州大学网络与现代教育技术中心的直接领导下，由广州大学在校学生自愿参加组建的校级社团组织，以推进学校信息化进程，推广信息技术的教学应用，建设优质教学资源为社团宗旨，开展的活动以学校门户网站建设和管理维护、课程建设、资源设计与开发的实践活动为主。学生社团的工作以技术应用推动教学科研创新，活动服务全校师生，因而具有广泛的群众基础。社团的成员来自不同的年级、不同的专业，备较强的计算机应用能力的全校本科生。社团以项目化管理，开发和制作落实到人，学生以建促学，有效的培养了社团成员的团队意识。
从2010年开始，学生社团由广州大学网络与现代教育技术中心技术骨干老师充当导航者和指导者，利用自身在该领域拥有的特色资源和经验，定期或者不定期的培训社团成员，以项目化的形式让社团成员参与学校的二级门户网站或其他资源开发的实践活动中来。学生团队既作为学校资源，又是活动主体，在专业技术老师的带领下，培养与较为先进的技术和产品的接触和交流，形成长期发展的成长机制。
2.2以社团为主体，成立实践基地
2011年中心成立了校级实践基地“广州大学数字资源开发实践基地”，学校教务处在政策上、资金上给予支持，中心软、硬件设施齐全给实践基地的建设提供了有机土壤。基地针对学生的特长、专业、基础条件和兴趣爱好等，进行不同的分工和实践环节，形成了在实践中学习，在学习中实践的培养模式。该实践基地打破专业结构，各专业学生在一起相互学习、相互交流。既能拓宽学生课外学习的空间和时间，培养学生自主学习、自我管理的习惯和品质，又能作为高校课堂教学的补充和延伸。由于专业的交叉性、活动的实践性，实践基地为学生综合素质的提高提供了广阔的舞台。通过中心实践基地的培养，学生在人文精神、团队协作、沟通交流及责任感方面有了明显的提高[6-7]。
实践基地的学生协助中心技术骨干教师进行学校二级门户网站的建设和管理、教学资源的开发、其他资源的设计。学生通过前期调研、制度建设、技术服务和激励体制等方面的运行模式，保障了学校40余个二级门户网站的日常维护和更新，保障了100余门网络课程或精品课程的正常使用，为他们将来走向社会创业立业打下了一定的实践基础。
2.3学生团队参与高校二级门户网站建设和管理的实践效果
学生团队由中心的年富力强的技术骨干教师负责牵头，团队中由1或2名资深、稳定的学生担任团长，每年选拔招募有兴趣有能力的学生，整个团队的运营事务和大部分辅助培训工作都由学生自主辅导合作完成，发挥以老带新、以强带弱作用，丰富学生团队人才培养模式。按照这种管理模式运作两年多以来，取得了以下成果：
1） 为学校二级门户网站的建设提供长期技术支持
一个优秀的二级门户网站的建设和维护是一件系统性工程，广州大学二级组织有40余个，加上其他下级组织和团体共有下级门户网站70余个，维护和管理这些网站是一件工作量较大的工作，学生团队的组建为学校二级门户网站的建设提供长期技术支持。
2） 协助二级组织进行网站整体架构的规划
这是二级网站开始建设的第一个阶段，学生团队与二级组织负责人或管理员充分沟通，确定网站所要呈现的内容、内容的分类，每个分类中所包含的内容以及内容的呈现方式。特别是首页所需要呈现的内容，理顺二级组织负责人或管理员的思路，引导他们确定内容，并按照归类提供资料和内容。
3） 确定设计方案、完成页面制作
这个阶段学生团队根据前一阶段的整体建设要求和确定的具体内容，在制作团队中美术设计的工作。团队中的设计组绘制设计稿，基本色彩搭配和首页的效果图通过二级组织领导审核，最终定稿。这个阶段是核心的阶段，学生团队根据最终确定的效果图，在学校统一门户平台上进行每一个页面的制作。
4） 培训管理员相关操作
二级网站制作完成后，由学生团队内部人员进行网站测试和工作。团队中编辑组的学生针对新闻和网站中简单修改对二级组织人员进行培训操作，包括操作步骤和编辑中注意事项等。
5） 网站长期维护跟踪
当一个网站制作完毕后，并不意味着网站工作的结束，之后不断要展开维护与管理工作。包括丰富网站内容、部分网页页面的修改和更新、网站数据的后期维护等。学生团队保障及时响应二级组织的新需求，并保障网站的长期稳定安全的运行。
6） 参与制定《二级门户网站制作标准》
学生团队中大部分成员来自学校教育技术专业，他们有较强的教育教学理论功底，结合他们长期的制作经验，协助中心教师进行标准制定，规定二级门户网站的框架结构，包括党政行政机关、教辅部门、教学机构三大类，对每个模块做了规定和详细说明。
7） 参与制定《二级门户网站评价指标》
广州大学每年会组织1-2次全校范围内的网站评比活动，学生团队每年会参与此项活动中。学校采用以评促建的方式，提高网站的制作质量。学生团队协助学校权威部门进行网站评价指标体系的构建，从网页整体结构、版面与视觉感受、栏目设置、内容要求、技术规范、网站创新等几个方面进行评价。
3 结束语
2010年学生团队初始成立，迄今为止团队已经具备非常完善的管理体制和组织架构（画图，技术组、设计组、编辑组）。在中心骨干老师的带领下，每个学年，团队都会组织交流活动，其中包括优秀案例讲座，经验分享，多种多样的联谊活动等，使团队内部朝气蓬勃，传统得以传承。实践基地为学生团队学生提供固定的交流场所，每周团队成员都会在办公地点进行日常事务的讨论和先进技术交流等。团队主管还不定期邀请已毕业的团队成员回校与现团队成员交流，师兄师姐谈职场感受，为师弟师妹答疑解惑，在互动的过程中同时也积累了宝贵的社会人脉。
学生团队成员通过参与中心相关的科研课题和项目、自主申请大学生创新项目等，使整个团队一直持续在资源建设主线下，使团队得以持续发展。团队成员每年积极参加各级别的比赛，在第七届全国信息技术水平省赛和国赛中团队取得一等奖的好成绩，各类比赛成绩逐年提高。
经过多年门户建设和资源建设，以及多年参与团队合作，团队学生在技术能力和综合素质方面都有大幅度提高，团队学生通过自身努力，不仅仅是参赛获奖，还培养了一批以创业为导向，以能力提高为目标，基础扎实、专业过硬、有责任心和团队协作精神，具有实际实践能力的应用型人才。
学生组织不仅是锻炼学生工作能力的场所，也是学生能够有效参与学校管理的重要保证。在现有工作成果基础上，中心将继续学生社团参与学校二级门户网站建设与管理等方面进行深入探索和分析，让学生成为学校信息化工作的智囊团和新生力量，调动他们的积极性和能动性，发挥他们的主体作用，有效推动中心的服务向前发展。
参考文献：
[1] 邓敏.基于学生社团的高校图书馆营销团队建设策略研究―以广西工学院图书馆为例[J].图书馆论坛，2013（1）：156-159.
[2] 周纯玉.高校信息技术部门实践基地的建设与探究[J].西南农业大学学报：社会科学版，2013（4）：170-171.
[3] 李俊生.美国高等教育治理模式考察报告[J].国家教育行政学院学报，2012（2）：75-77.
[4] 唐连章.基于统一门户平台的二级门户网站的制作与管理[J].中国教育信息化，2010（23）：30-32.
[5] 程璐，刘树郁.打造学生工作团队，突出中心管理特色[J].实验室研究与探索，2012（4）：100-102.
计划的内容远比形式来的重要。不需要华丽的词藻，简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。下面小编为大家带来销售助理月计划模板，但愿对你有借鉴作用!
销售助理月计划模板1一、前台接待方面。
20__年_月至_月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导带给了方便，也为客户带给了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了__联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、__分公司与__分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，用心协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生持续，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员带给更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入ERP系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20__年_月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们带给备用机，以免耽误正常工作。
销售助理月计划模板2到这天三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。我于__年__月二日成为公司的试用员工，根据公司的需要，目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职，负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间，但从来公司的第一天开始，我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。
本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作潜力;职责感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生，初来公司，以前很担心不知该怎样与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习状况总结如下：
一、试用期期间工作
在实习期间，我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的，虽然和我的专业知识有联系，可也有必须的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中，我一向严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，期望能尽早独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时学着思考得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
业务方面的工作
1.子夜时段项目
在子夜时段准备初期，资料由房产信息变为婚恋信息，在整个婚恋信息的产业链中，首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业，我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布状况，并汇总了各大婚介公司的相关资料，同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研，了解到国家对婚介行业的要求，对销售组调研具有必须帮忙。除了针对婚介公司调研之外，还对婚介产业链上的相关公司进行了调研，如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等，构成了一些汇总资料。
透过对收集到的资料进行整理分析，得出从一个容易入手且是热点的项目入手，因此对栏目的资料和形式有了较大的调整。最后敲定栏目资料为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝，九月份，子夜时段栏目的资料和形式已经确定，到此刻与电视台合同的签订已经完成，与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行，宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道，《职业早安排》栏目将于16号开播，同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕，把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。
2.华泰项目
根据传媒确定的调研目标，前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。
3.印章媒体项目
随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动，针对政企e通的宣传方面，我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会，与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系，与李桂荣一齐关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。
经过这几个月，我此刻已经熟悉了公司的工作环境，从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务，但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处，我在处理问题的经验方面还有待提高，团队协作潜力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务潜力。
管理主要工作：
我作为销售组的一名成员，同时承担了部门内部的内勤工作。
1.流程制定：配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。
2.年度计划：参与传媒年度计划制定。
从为年度计划制定框架开始，具体分为这几块：背景描述、传媒__年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的，对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发，明确传媒在国盾公司的定位。__年各项目的实施目标。
3.部门会议会议纪要：前期完成了每次会议纪要的编写。
每次的会议纪要，确定会议纪要的流程，能够提高会议开展的效率，明确会议议题，能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候，能提高自己的总结概括潜力，对自己的工作任务、资料等也有较深的认识。
4.日报汇总：前期完成了每一天日报的汇总工作。
每一天的日报汇总，在看其他同事的日报的时候，能够更明确地了解日报该怎样写。同时整理发现的问题和学习的资料。
5.预算制定：前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。
6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日检查：完成每一天的值日检查。
二、对国盾规划和传媒规划的理解
对国盾规划理解：
从公司的战略定位，战略目标来讲，江苏国盾是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;透过信息运营产生新的商业模式，逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言，电子政务包含三个层次，一是政府机关内部的办公自动化，二是政府上网工程，政务信息在网络上，三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以，战略目标是一个长远的过程，需要不断的努力创新，开拓进取。
公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业，其营业指标到达世界五百强之一。公司的愿景是：建立公共信息平台，让人们以最小的代价满足的需求。公共信息平台能够节约很多资源，节省人力，物力，财力，为企业或者个人谋取更多利益，满足的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的，是为了到达愿景的一个手段，其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。
公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业，拥有主人翁的心态，有明确的目标感和使命感，尽自己的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键，不管遇到什么问题，我们一齐解决。自己的努力是务必的，但只有团结一致，才有成功的可能性。
对传媒规划理解：
国盾传媒要做的不是传统好处上的传媒公司，她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来，整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢国盾传媒不生产产品，只有靠创意和概念。我们生产创意，然后透过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等，最终获取利润，实现创意的价值。由此可见，策划好的创意，再对好的创意进行完美的包装，是国盾传媒的核心竞争力，也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意，拿下政府和媒体资源，然后找合作方去实现，我们在中间起到调节作用。
虽然这个项目刚开始，但整体框架和目标定位已经很明确，并且有了具体的实施步骤，我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体，积累运作经验，同时积累运作资金，再发展成新媒体并进行专业化运作，直至创新若干新的商业模式，为国盾公司的总战略方针服务。
三、自己的不足之处和需要改善的地方：
几个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：
1.思想上个人主义较强，随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面个性是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
四、转正后：
国盾传媒此刻分为资料研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里，配合陈工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合，以媒体为主，政府为辅，包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部门整合，媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究商业模式，理解消化资料组的项目方案，拿出行之有效的营销方案，解决如何向合作方推销项目产品，包括政府、媒体、合作方等等。考核标准：每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里，近期工作主要是从南京媒体着手，制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。
这是我的第一份工作，这几个月虽然时间不长，但我还是学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一齐成长。来到那里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作潜力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的完美明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的完美明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的职责心和自信心，必须能够改正自己的缺点，争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请，期望能根据我的工作潜力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利状况，在转正之后，工资能有所调整。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一齐展望完美的未来!
销售助理月计划模板3对于一个公司来讲，销售助理的工作是销售人员内外交流的桥梁，是客户联系的纽带，起着举足轻重的作用，因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制，确保万无一失。
与外勤的联系每周工作小结的收集并整理，及时上报领导(各办事处每周一10：30之前以传真或E-MAIL形式将小结传至公司)外勤费用的申请、借款、核销事宜依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
外勤与公司的信息交流公司对外勤指示的传达(要及时、到位)理解外勤工作中的信息，及时反馈给领导月底负责各办事处费用销售明细表的核对协助业务人员回款，带给应收帐款及其相关信息按要求进行市场信息收集并带给信息简报，以邮件方式报公司销售经理外勤所需资料的整理(双人或多人复核日常材料(包括办公用品、名片、彩页等的准备)商业开户首营公司资料、首营品种资料协助销售人员编写商务文档，编制投标文件、各地物价备案材料对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核寄出材料的登记、查收、核实样品领用、发放的登记寄出方式的选取商业公司的材料的登记、归档(证照、GSP证书、开票信息)对各商业公司，上官方网站进行核实(国家食品药品监督管理局)。
接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案，并定期进行回访。
购销合同的存档、登记对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售部经理、总经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行状况可反馈给顾客。
发货(双人或多人复核发货申请后，填写发货指令单(发货申请以传真、邮件、电话等形式)发货前需确认发货合同或协议，对方资质备案，记录供货金额发货时确认随货附同批厂检报告(出库单、合同等)确认发货方式的选取，发货时限的选取，以及货物的跟踪领导签字后，由发货员送至仓库主管发货并登记、记录、查收根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目开票(双人或多人复核开票申请后，填写开票申请单(开票申请以传真、邮件、电话等形式)开票前需确认开票品种、单价及数量，对方资质、开票信息等发票开好后，登记发票面值、开票公司名称、品种、发票代号，以及申请人和收件人双人复核发票后，将其寄出(发票要单独寄出，或附上出库单、合同等，发票不能随货同行)月底协助财务部核对销售清单合同及发货状况，确保市场部和财务的统一对所发货物、样品、资料等注意定时查件助理人员出差助理人员也需要定期出差，定期拜访客户。出差前需将部门内部的工作落实下来，且要到位，出差期间电话开通，便于联系。内勤人员的出差费用和补贴按公司规定执行。
销售部内部管理对日常材料的复英盖章等的工作及时复印好日常所需资料，包括公司资质资料、品种资料等。
掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话资料，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。
彩页、名片印制，快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金，月底结算)公司对外业务的交流(包括选取公司业务合作伙伴)负责制定销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛眩
每日公司邮箱、公司QQ、医药招商网站的管理和维护每一天登陆公司邮箱，及时查收公司邮件和整理邮箱在线，及时在线沟通、回复招商网站的维护目前我公司免费注册的招商网站已有20个，我们需要对网站中的信息进行及时的更新。同时定期对其中的产品进行升级维护，使产品能够尽量显示在首页，有利于商查看到我公司的产品。
组织内勤定期开部门会议，总结工作，并做好记录协助准备各项材料对外招商各地广告的(网络、媒体、期刊、报纸等)认真做好有关后勤的宣传工作，做好摄影、拍照及有关资料的收集、保存归档，及时宣传报道后勤动态。
在一些医药招商论坛上，我们能够免费自己的招商广告，并进行及时跟踪;同时我们能够加入各个地区的招商群，定时一些招商信息。
负责招商信息的、回愧联系负责重点客户的拜访、服务工作，透过拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略带给信息。
对招商合同的定制(与办事处主任对分包销售合同的制定)电子商务定期整理、汇总各地区商所做品种的医院;对于每个月的新增客户进行及时更新汇总。
在网上查找商信息充分利用中国医药营销联盟和易药论坛中有超多免费的信息。透过不断筛选商信息，查找到我们所需要的、有价值的信息。同时，我们还需要在不同网站上不断查找更多、更好的免费商信息。
主动信息和电话招商透过商信息的汇总，在信息平台上发信息宣传公司产品;商能够根据品种或地区进行分类，主动与商联系;并定期电话回访;同时加强产品的学术支持，给商带给强大的产品信息服务。
销售助理月计划模板4回顾20__年还存在的问题，有以下5点：
1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数、
2、返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售后服务不到位的印象、
3、产品的摆放比较混乱、积压库存的产品，
4、与总公司洽谈还不到位、包装跟一些产品价格还没洽谈好、
5、自己的能力跟素质不够高、
对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决，
对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题，
返修货问题，我会与总公司有关部门协商、洽谈，尽快将这个问题落实解决!
产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范、这个问题解决之后、对于库存方面会更好、可以方便清楚的知道哪些产品销量大，库存不足，哪些产品积压库存、对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品、
产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题、我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班、加强锻炼，让自己自身的能力得到提高、素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分：
1)财务方面、
1、继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，
2、__年年的应收账款把握的不是很好、这一年我会把严，尽量的避免风险、
3、及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结、
4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。
另外、我现在在这边已经稳定下来了、我在打算报读一些培训班、加强一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自习!
2)仓库的治理、刚接手的时候是有点茫然、有了几个月的锻炼，虽然有了好转、但是现在还是不完善，下一年，
1、我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。
发现问题及时汇报，改正。达到了帐物一致。
2、库存方面、尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，避免缺货现象发生!
3、认真登记出库入库产品数量，避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验、不懂的我会多向他讨教，争取把北京仓治理好，同样也希望各位销售员能够配合我、共同把北京办事处做好!
我主要的计划就这些、另外我还会协助销售员共同完成销售目标、
总之、大家一起努力，将北京办事处做到更好!在不久的将来、北京办事处一定会比其他部门成长的更加快!
销售助理工作计划5在未来一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，同时我要切实做好以下工作：
一、切实做好自己工作
细节的工作特别能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心，做好自己的本职工作。
二、加强统筹和管理
销售助理工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。
三、加强工作反馈
工作是一个闭环，工作有安排，有过程控制，也应该有反馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。
四、工作要有记录
工作有记录，也可以让工作避免遗漏，也可以帮助日后追查，有助于更好解决问题。
五、加强部门内部人员协调
内勤工作岗位需要大家之间的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。
六、加强与公司内部其他人员的协调
工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。
七、自我工作总结、审查
经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的'进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下一步工作。
八、加强自我学习，提高自己
学习是一个人成长的动力，没有学习一个人不会有进步，所以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己我会通过自己的努力，提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。
销售助理工作计划6一、信息网络管理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2.增加人员配置
(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
3.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使20__年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
4.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
5.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
6.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。
通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1.为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，20__年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2.在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3.进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。
在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4.加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。
销售助理工作计划7一、继续学习，巩固自身
对于学习这个主题而言，我们是没有任何形容词可以概括它的。学习对于我们人类来说，就是一个永恒的主题，时代变更很快，如果我们不在前进的路上学习的话，也许很快就会被这个时代所淘汰。从我们身边的小事就可以看出来，老一代的人对智能手机非常不敏感，所以渐渐的，他们的观念也会被这个时代所淘汰。而作为一名销售人员，如果思想不前进，那么也会被这个行业所淘汰。所以接下来一年保持一个清醒的头脑，保持终身学习的心态，在工作上再创辉煌，也在这条路上留下更多成长的痕迹，让自己的人生也更加的丰满多彩一些。
二、在岗位上生根发芽，做好本职工作
我们每个人在岗位上，都需要付出自己的真心。有时候我们的工作是有灵性的，它能判断我们是否用心，也能看到我们的努力。所以作为一名助理，我更应该努力扎稳脚跟，在这个岗位上累积能量，为自己转正做准备。这是我必须坚持的事情，跟着师傅学习的这段时间，让我明白了很多，她是一个非常上进，非常喜欢学习的人。我跟着她并不像师徒，而是像一起学习的朋友，我们彼此交流，彼此探讨。真的很荣幸能够认识她，我也非常尊重她。我会继续向她学习，在这个岗位上创造出自己的色彩!
三、学会感恩，继续成长
无论是生活还是工作，我想我们都应该怀着一颗感恩之心，面对家人，我们理当感恩。面对同事，我们也应该时常感恩，因为他们是我一路上的伴侣，也是我的家人。对待客户，更应该保持一颗感恩之心，只有站在客户的角度上思考，我们才可能做出一些突破，才有可能取得一些成绩。所以，在工作上学会感恩是一件非常重要的事情，这能让我们有所成长，也能让我们认识到一个更加不同的世界!未来一年的工作，也许会遇到很多波折，但是我也已经决定好了，我会一路走下去，不会被击败，勇敢坚定的走下去!
销售助理工作计划8时间转眼逝去，又是一年，也有了一点收获，下面我对自己的工作做一下计划。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总。
我是20__年_月份到公司的，20__年_月份，我调到了销售部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到销售部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;
在下半年全新的工作中，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作：
1、加强学销售方面的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;
2、加强文案等制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;
3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;
4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运刚可以加入____这个可爱而优秀的团队，____的文化理念，销售部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!谢谢大家，这就是我的工作计划!
销售助理工作计划9一、后勤工作
1.销售部正式成立一个月，很多流程还没有走顺，在前进中摸索，成立一套完整的销售流程，为销售部提高工作效率，统一思想，做好销售员的后盾力量。
2.制定年度和月培训计划，培训内容以公司的企业文化、纸箱的基本知识、团队的合作精神、团队的战斗气势、个人素质，责任心，爱心，个人形象、以及对客户的服务理念为主导。
通过培训，不断的学习，让我们这个销售团队在磨练中快速成长，打造一个精英团队，为公司树立良好的企业形象，给公司创造更大的利益，同时收益更多的是我们自己。
3.为销售部努力营造温馨快乐的工作环境，公司注重家庭化，学校化，军事化管理，同样我们销售部也一样要有家的感觉，策划一个销售部活动方案，每个月组织两次活动，大家聚在一起，工作生活多做沟通，让生活和工作和谐双丰收。
销售部以组织的形式建立一个班委，负责销售部日常工作，主要包括：卫生，销售部成员的情绪变化，关系协调，销售部活动组织等。努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
二、自身的改变，学习，提升
1.认清自己，处事有原则。
找准工作的立足点、切入点、着力点。不该管的不管，不该说的不说，不该听的不听，把握好工作分寸，工作要到位。
2.耳聪目明，协助领导带领好这个团队。
在维护好与每个人关系的同时，要严格要求所以人员，前提要以身作则，以情感安抚人心。必须牢记不该说的不说，不该做的不做。
3.高效快捷处理有关事务。
沟通好与各部门之间的关系，工作求真务实，雷厉风行，领导安排的事情必须及时完成。所做文件，内容清晰，格式正确。
4.不断提升个人素质，靠德、识、学、才开展工作，学会尊重、学会理解、学会给予。
5.注意自身形象，起好表率作用。
销售部人员的一举一动都代表着公司的形象，作为助理首先要加强自身修养，注重自我形象塑造，同时，要引导销售成员强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”。
销售助理工作计划10自从转到销售部至今已经半年了，回想自己这半年来所走过的路，所经历的事情，已经没有了刚来时那么多的感慨，也没有了那么多的惊喜，而是罕见的多了一份镇定，多了一份从容的心态。这半年来在公司领导的带领下，加之部门同事的鼎力协助下，我一直立足本职工作，使得销售工作顺利进行着。
虽然销售情况不错，但是回款率依旧不是太乐观，原因在于集团总部款不及时。20__年的下半年我会尽量克服这方面的因素，及时与公司协商回馈问题解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总如下：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;
③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;
公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年自己计划在去前期工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度，仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!
最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
