时间：2023-01-09 07:15:58
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电大开放教育，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
【关键词】调查 ， 学习动机，学生特点
【 abstract 】 in order to better service open education teaching and research, this paper of open education students (in the industry and commerce management specialist for sample investigation, found that of TV university's open education students in qinghai in age, the nature of work and working environment, learning motivation, etc in the occurrence of the change, there are some new characteristics, through to the students' learning motivation and features, so in the open education teaching and research in the more specific.
【 key words 】 survey, motivation, the characteristics of students
中图分类号：D523.34文献标识码：A文章编号：
开放教育类学生一般以成人为主，其学习动机与一般大学生不同，因此对学生的教学和考核应该有所不同，而且随着经济，政治，社会等因素的影响，学生的特点也在发生变化，本文通过抽样调查，在分析了开放教育类学生的基本状况和学习动机后，总结出学生出现的新特点，以便更好的辅助开放教育的教学，帮助学生不断获取先进知识，实现知识水平的新旧更替、与时俱进，实现学生“资本增值”（李若忍，2008）。
一、学生的基本状况
青海电大开放教育学院本专科有15个专业，其学生有2000多人，本文采用了工商管理专业专科2008级春——2010级春五届学生作为调查对象进行抽样，主要因为该专业学生所占比重较高，而且学生更具有代表性（学生所处行业较多），因此通过对该专业学生的调查能够反映出当前开放教育学生的基本特点和动机。
(一)学生的年龄状况：
由于不同年龄阶段，其学习效果存在着偏差，而且学习方式有很大的差别，因此，学生的年龄，对学习有很大的影响。通过对2008级春——2010级春几届学生年龄进行了数据分析，得出年龄段所占的比例如表1-1所示：
表1-1：各批次学生的年龄状况
年龄阶段划分，“按照记忆划分，29岁之前为记忆的高峰”（肖然红，2005）[ 肖然红,郭刚民.开放教育学员学习现状分析与思考[J].河北广播电视大学学,2005,(3),9-11.]本文划分以25岁为限，因为25岁左右其工作和生活状况变得相对稳定，而且从学习的效果方面看，25岁之后其记忆能力开始出现减退。以25岁为分界年龄其所占比例如表1-2：
表1-2：各届学生中分界年龄比例
从以上的两张表格可以看出，学生中占主要比例的是85年-89年阶段，占了学生总数的60%以上；90后的学生开始出现，而且比例开始增加；从年龄分界上看，学生在25岁以后所占的比例也越来越大，学生低龄化的现象更加明显。
（二）学生职业状况
学生的职业状况以现在学生所在单位的情况分为几类：无固定工作（例如打工，兼职等）；有固定工作（分为偏远区域和周边县市）。因为按照统计的数据可以得知，边远区域的职业其参与学校学习和学校活动的程度较低。几届学生的职业状况变化趋势如表1-3：
表1-3：学生职业状况
学生的职业状况中，有稳定工作的比例在75%以上，但是该比例呈下降趋势，无固定工作的学生人数也在增加，增加幅度很大，对于无固定工作的学生来说，其持续学习能力不足，会出现诸如中途退学，拖欠学费等现象，对于学生管理和学生教育等工作有很大影响。
此外，在学生的教育层次方面，开放教育本科所占比例了不足三分之一，因此，教育层次方面大多以高中或者中专生为主；本科大多以大专生为主，近几年也出现了跨学科学习的现象：为了工作的需要，另学一门本科专业。
一、青海电大开放教育学生学习动机变化状况
以上六种学习动机类型，基本上涵盖了开放教育学生的学习动机取向。必须指出的是，开放教育学生学习动机并不仅仅局限于这六种类型中的某一种，他们的动机可能包括六种类型中两种或以上。因此，各种比例仅仅是一个数值，主要参照的是其趋势的变化，具体的变化比例和变化趋势情况可以参加表1-4和表1-5：
表1-4：各届学生的学习动机
表1-5：各届学生学习动机中职业发展状况
从学生的学习动机方面看：职业发展成为开放教育学生学习的主要动机，而其中增强竞争力又成为大部分学生学习的主要目的；值得注意的是，求知兴趣作为学生的主要学习动机所占比例正在逐渐下降，这反映了当前社会对于知识的一种看法；此外，社会交往也成为现阶段学生参与学习的一个重要动机；综合看，开放教育方面的学生与普通高校学生在学习动机方面存在很大的差异，突出的就是开放教育学生的社会性。
三、青海电大开放教育学生的特点：
从以上的数据的比例和趋势以及对数据的分析中，我们可以看出学生出现了许多新的特点。
（一）年龄越来越小
我们可以从表1-1中看出参加开放教育工商管理专业专科学习的成人学习者年龄分布情况。他们大多集中在18至30岁之问，其中18至25岁这一年龄段的学习者数量最多，据笔者分析，之所以18至30岁的成人学习者相对比较集中，一是他们一般都已参加工作几年，有一定的经济收入，有能力支付参加远程教育的费用；二是他们工作上喜欢求新求变，希望在不断变化中找到适合自己的工作。三是在工作的过程中对于知识和学历的需求：为了获得岗位或者获得更好的岗位，参加开放教育。
（二）工作不稳定
工作不稳定主要表现在这样几个方面：一是部分学生的工作还是简单的打工和兼职，没有固定工作，主要原因是学历不够或者技能不够；二是工作尚处在满足基本的生存阶段，不能够满足自身发展的需要；三是工作提升空间不足，不能作为主要职业。而通过调查数据可以看出，工作的这种不稳定状况越来越显得突出，尤其是从2009年开始，由所占比重6%上升到2010秋的24%，学生工作不稳定导致了其学习动机的波动。
（三）边远学生所占比例增大
青海幅员辽阔，现辖1个地级市，1个地区，6个民族自治州，30个县，7个民族自治县，2个州属市，4个辖区，3个行政区。企业多集中在比较偏远的县市：南部的大柴旦、格尔木地区、东部乌兰县和西部冷湖地区，还有沿黄河一线的区域。偏远区域所占学生的总比例从2008级春的27%上升到2009级春的50%并保持稳定。参加成人教育的学生由于自身的企业所处的地理环境，不能够参与到学校的面授辅导，而只能通过网络学习，这种完全靠自我的学习方式在成人学生中激励性不够，导致学生的学习动力不足，因而其获取知识的水平较低，知识的架构不完善。独立完成专业问题的能力不足。
（四）学习动机的多样化
从表1-4看，各届学生学习动机呈现出多样化：职业发展，求知兴趣，外界期望，服务社会，社会交往，逃避或兴趣。在学习过程中成人学生不像普通高校的学生那样：学习的动机相对较单纯。由于成人处在社会生活和社会工作中，因此，作为一个社会人，其学习动机相对较复杂。一方面为了自身的职业发展需要，为职业的发展获得所需要的知识和能力。另外一方面个人兴趣需要，满足自己的求知欲，服务社会，社会交往，或者逃避社会等，也是他们继续学习的动机。
四、结论
通过研究发现，随着个人需求和社会的变化，学生的基本特点在发生变化，尤其是学习动机，而这些改变导致了开放教育过程中的一些评价和考核标准失去了原有的合理性，因此在学生的考核过程中更加科学和全面的标准亟需制定，以便对学生的能力进行合理评价，同时，由于学生的特点发生着变化，教学也需要跟进，利用各种网络资源建设，形成更加有利于学生学习的模式。
注释:
【关键词】开放教育 班主任 任务 经验 体会
开放教育在当今世界范围内为人们所普遍关注，并在当前终身学习和全民修身理念的驱动下，它使许多因种种原因不能进入普通高校读书的人实现了接受高等教育的愿望和圆了他们的大学梦，成为我国培养应用型人才和实施终身教育的一个重要途径。电大是所没有围墙的学校，班主任作为学校学员的导学者，担负着如何管理班级学员及引导学员在电大开放教育这一环境下学习。结合我市的全民修身行动和我校开展的“作风、教风、学风”的三风建设活动，针对电大学员的来源的多样化、管理的多样性、学员学习的迫切性及自主性等特点，现对电大开放教育的班主任工作谈谈自己的一点体会：
一、电大开放教育的班主任工作的具体任务
重要的是从平凡具体的工作入手做好学生的思想政治工作。在成人学习过程中思想工作是很重要的，要充分调动和发挥每个学员的作用，把握教育契机，使大家共同进步。少些空谈，多点了解和理解，力所能及地关心、帮助学员解决学习、工作、生活中实际存在的问题。譬如个别学员因工作缺课而造成没有领取资料，班主任想方设法为他们找寻到所需资料而不影响他们的情绪和学习。事情虽小，但学员就会说我们电大的老师对学员负责任。又如：每年组织学员为灾区捐款和慈善万人行捐款；祖国六十华诞时，我发飞信或在QQ群动员各位学员收看阅兵式和晚会节目的电视直播而使他们得到爱国主义的教育；另外当时我校技术中心发来的相关家长会和《永远的雷锋》纪录片视频我也把网址挂在QQ群让学员自行下载播看，从而获得感恩、责任感和雷锋精神等思想教育；从每次放长假前我都注意做好安全卫生教育工作等的小事中，我体会到，只有从平凡具体的工作入手，才能较好地在学员中开展各项思想教育工作。
核心是教学质量是电大教育的生命线。如果教学质量高，学员的考试通过率高和毕业率高，学员既学到知识，领到文凭，又交到朋友，电大教育在社会上的声誉亦随之而高，那么走入电大校园就读的人也随之而增。然而班主任要做好教学管理工作，不断提高教学质量。我认为主要工作是：（1）组织教学的各项管理工作，为教学计划的落实做好准备；经常掌握了解学员的学习情况，向教师反馈教学信息，做好师生互通情况的桥梁和纽带；组织动员好期末复习考试工作，并加强对学生的考风考纪的教育；协助有关教师组织落实实践性教学活动（撰写毕业论文），并督促学生完成规定的平时作业（中央电大形成性考核系统的课改课程作业、学校本部的网上系统作业、形成性考核册的作业及双证课程的职业技能实训练习等）。（2）根据班级学员的实际和特点制订学期和学年的班级管理工作计划，不断提高教学管理工作水平，以促进班级管理的科学化、制度化、规范化；按照教学计划及有关规定，指导学生办理免修等有关学籍管理工作；做好有关档案（入学报名登记表、专业课程计划、每学期的考试成绩单、补修课程成绩、大学英语B和计算机应用基础或学位英语每次的考试成绩、成绩总表等资料）的整理工作。在电大开放教育中班主任担负着十分繁重的任务，它不仅要抓管理，还要加强学生的日常思想政治工作，可以说班主任工作的质量直接影响着教育质量的高低。
二、电大开放教育的班主任工作的具体做法
第一是抓好入学教育。由于学员来自不同岗位，他们的素质和文化水平各异，又有着不同需求。如何面对免试入学的学员，使他们在有限的年限中完成学业。首先必须抓好入学教育这个重要环节，要告诉他们读电大需要有非常明确的学习目的，要深知其任务的艰巨性。这不仅要有激情而且更需要耐力。只有这样才能有强大的学习动力，才能持之以恒，排除种种困难，取得丰硕的成果。我的具体做法：
一是务虚，组织学习电大的相关文件和资料，让学员知道电大的学习模式和“宽进严出”的办学原则。告诉学员进入电大学习，不等于进了“保险箱”，还需经过长期艰苦的努力，才能够完成学业。让他们知道严格的毕业生资格审查工作和“发证关”是教务管理的最后一道程序，也是最为严肃的一项工作。在这个过程中，要检查学生是否完成教学计划规定的全部课程，成绩是否全部合格，费用是否全部交齐。所以每个学期/学年的缴费票据应保管好并及时登录网上查询所修课程的成绩和完成学分情况。上述工作完成之后，才可按规定向上级电大申报毕业生名单，办理毕业证书。这种规范化的毕业管理，不仅可以检验考核学生学习能力和学习效果，而且又可以通过严格的毕业手续来促进学生的学习，保证电大办学的质量。
班主任可利用管理这根杠杆，抓紧学风教育，将班级进行分组管理，并选举班干，充分调动学生的学习积极性和主动性，变管理措施为学生的自觉行动。一是能有效地克服学生“混文凭”的尴尬局面，从根本上解决思想教育所不能解决的问题；二是有利于形成大学校门宽进严出的局面，激励学生刻苦学习；三是能增强学生的竞争意识，树立自强不息的信念和信心，以适应社会主义发展的需要。从而克服盲目性，增强自觉性；
二是务实，指导学生制订具体的学习计划和措施。如指导学习《开放教育入学指南》及光盘，指导学会登录中央电大、省级电大和市电大三级网络平台去进行选课、网上讨论、查找各科资料和享用网络中的学习资源等，尤其明确形成性考核改革课程登录选课及完成任务、校内网上作业、网上成绩查询和报考方法等等的指导工作。
第二做好班主任的日常管理工作。从学生参加报名的学前阶段，到接受教育的学中阶段，再到毕业离校的学后阶段，电大教务管理过程依次可划分为招生管理、班级组织管理、学生选课管理、学籍管理、考试管理和毕业管理六个阶段。班主任工作则是在秉承全心全意为广大学员服务的宗旨下，协助教学部门实施各类教学活动，做好开放教育学员学籍注册、考试报名、教材资料的发放、督促费用收缴、成绩管理等各类日常管理工作。举个学员报到的简单的例子：开学时发放教材，非常简单的程序，可却往往要花上一个月的时间，学员才能全部领取完，有的班甚至还不能在一个月内发放完毕。这就充分显现了开放教育学员的特点，由于地域、工作时间、积极性等的差异，使得报到工作延误，以致影响学员的上课情况。此时班主任的作用就体现出来了，通知到位，督促及时，第一堂面授课之前做到逐一联系，也许这种现象就可大大避免，那么学员流失率亦会随之降低。
电大开放教育学员的在校时间较全日制学生大大缩短，这就有别于传统的班主任管理班级的管理方法。在开放教育中，班主任的第一个任务应是引导者的角色，必须承担起沟通、指导和引导学员学习等工作，并为学员解决自主学习中出现的各种疑难问题。班主任的第二个任务就是服务者的角色，电大开放教育的学生不像在校的全日制学生，他们大多分散在社会的各个层次，而且大部分是自由职业者，要想调动他们的学习积极性，班主任就要有“以学员为中心”的思想，急学员之所急，想学员之所想，为学员准备相关课程的信息或辅导材料等等，并且要及时地传递到学生手中。同时，及时向学员传达有关教学精神、教学信息等。使学员能够及时了解开放教育的各种教学动态。并协助课程教师做好开放教育的平时作业、小组学习、直播课堂、 BBS 讨论、上网浏览等形成性教学环节的落实以及形成性考核成绩评定与管理工作。
此外，加强学员之间交往，增强学员团队精神。如在管理当中，印发班级通讯录，人手一份，建立班级QQ群和飞信群，便于同学间的相互联系，相互了解，相互督促。定期针对开放教育学员关心的热点问题组织讨论，了解掌握学员的学习情况，及时反馈给有关教学管理部门，热心帮助学员解决学习上遇到的各类困难。最后，活跃学员的业余文化生活，组织有益于学员身心健康发展的各类文体活动，也是班主任必不可少的工作。而且学员对此类活动也很积极，并建议多办几次活动，一方面相互了解，拉近师生及学员之间的感情；另一方面，能调动学员积极性，增强互动，让学员能在工作之外感受另一种久违的班级氛围，从而达到一种相互学习的目的。无可否认，这点是我们传统教育的特征，但却符合我们学员受教育习惯，是从传统教育到开放教育的过渡管理方式。我所带班级经常举行聚餐、登大尖山和假期出游的班集体活动；工商本科班同学们积极参加学校组织的歌唱和朗诵比赛，郭莉诗同学参加省电大组织非英语专业的英语写作比赛且获二等奖的好成绩，范牡灵同学获得中央电大优秀毕业生的称号；工商管理专科班学员们参加学校元旦文艺演出节目比赛的《快乐一班》小品荣获一等奖；凡集体组织各种活动，学员都积极参加、气氛浓厚、热情高涨且兴奋不已。
在管理班级过程中，要通过构建开放化、网络化、制度化的管理体系，确保教学目标的实现。作为一个开放教育管理人员 ， 应充分适应开放教育这一全新环境下的学员管理特点，转变封闭的学员管理模式。学会利用现代通讯设备与计算机网络等多种方式实现学员时空分散情况下的教学集中管理。网络可以说是开放教育的一重要媒介。一方面学生可以通过在电大网站注册，利用丰富的网络资源，参加在线学习及课后辅导。另一方面班主任也可以利用网络，集中学生。如QQ群和飞信群的建立，既方便了学员交流，利于增强团队精神，也使班主任的管理工作更为轻松，有什么事可通过QQ群和飞信群通知，与原有的电话联络方式形成互补，以便通知到位。这就是班级管理方式的网络化，开放化了。
第三，要深入学员生活，熟悉每个学员。学员学习的良好情绪很大程度上来源于师生之间良好的感情交流。我当班主任的第一件事是尽快地认识学生，如果姓名都叫不出，何从谈起了解其性情。为此班主任一定要抽出时间接近学员。在工作中我深刻地体会到，只有在与学员日常的实际接触中，班主任才能及时地把握班级动态，对班级中出现的有利和不利因素就能随时予以具体的引导和控制，从而在建立良好师生关系的基础上，避免工作的主观性和盲目性，顺利地对学员开展各方面的工作。比如说，对于年龄偏大的学员，我们就应该去鼓励他们学习。对他们而言，就不仅仅是为了文凭，文凭似乎已经不是很重要了，更重要的是学到一些知识。这就要求班主任拿出真诚，在了解他们的学习、生活、家庭、健康等等情况的基础上，帮她们出主意、想办法，从而找出适合于他们的最佳学习方法。
第四要勤于观察学员，善于捕捉与学员交流的机会。由于开放教育不仅局限于进行组班教学，还以学科为单位组织教学，因此，班主任要获得关于学员的第一手资料，就更要事事留心、时时注意、处处发现学员各方面的情况和发展态势，要随时掌握学员的作业完成情况、情绪表现、人际关系等。当然这需要长时间的观察，并进行多方面的验证。比如：我英语专科班的一位张新梅同学，开学后的一个月内面授课从不缺席，而且作业也完成的非常好，后来，发现有一个阶段她未来上课，经过了解，原来她在单位工作很忙，如果完不成工作任务，则面临下岗，加上自己家务事又多，还有不到一岁大的小孩要照料，感到压力很大，因此产生放弃学习的想法。作为班主任，我曾多次和她谈心，了解她的困难，帮她一起想办法做她丈夫的思想工作，承担好主要的家务。经她主观上的不断努力，学习信心也就增强了，在学习中自身的素质和成绩都得到了不断的提高。由此可见，只有和学员交朋友，与他们广泛接触，了解他们，细心认真地捕捉每一次与学员交流的机会，掌握第一手材料，才能更有效地施以调控。
第五要勤于思考。班主任需要思考的内容十分广泛，如：通过怎样的途径、手段、方式、方法，才能使学员适应开放教育的学习；怎样在学员具体的学习、工作、生活实际中发挥开放教育班主任的作用等等。通过与学员的接触，我深刻地体会到开放教育学生对学业的通过率始终比较关心；学习压力较大；在学习方法上，尤其是在适应开放学习的特点上，刚开始表现出明显的不适应。我在工作的过程中也感觉到：有部分学员对开放教育还没能真正适应，他们还把希望寄托于老师的面授，因而观念上的转变仍需付出很大的努力；另外有的学员学习缺乏科学的学习方法；也有的学员对于自身估计有时不切实际，或高或低。因此，帮助他们适应开放教育学习的方式、制定正确的学习目标尤为迫切。在成人学习过程中思想工作也很重要，要充分调动和发挥每个学员的作用，把握教育契机，使大家共同进步。
第六要争取任课教师、班干部和社会的配合。任课教师在开放教育学员学习的过程中的作用不仅仅是传授知识，还要指导学员自主学习，而班主任则要在做好各项管理工作的同时，积极配合任课教师指导学生自主学习，经常主动与任课教师取得联系，了解学员上课的情况、作业完成的情况等。这样才能统一思想，协同任课教师对学员的学习方法进行指导。同时要深入到学员中间，做好学员与任课教师的沟通协调工作。在开放教育的班级中还要建立学习小组，并指定各学习小组的组长。经过实践，我深切感受到学员中的很多问题，都可以通过组长反馈上来。另外，通过经常到课堂听课，与师生面对面的交流，沟通教与学、师与生之间的人际关系，也使班主任和任课教师的沟通更具有实效性，并取得任课教师的支持。因此，很多的问题就可以在课堂上得以解决和控制，避免一些问题的蔓延，使得问题的解决更具有针对性和及时性。同时，学习小组的组长还可以起到督促和带动全组的作用，除了做好上述交流与协调工作，我建议以后在考试前，学员可提前打印好考试通知单，带给单位的领导，通知中说明学员的考试日期和注意事项，还可以对单位领导的支持表示感谢。通过沟通，增进理解，争取全社会对电大教育工作的合作和支持。
三、对电大开放教育班主任工作的体会
首先，强烈的事业心和高度的责任感是做好班主任工作的动力。开放教育班主任的工作任务复杂具体，十分辛苦，必须要有强烈的事业心和高度的责任感，并要付出辛勤的劳动。必须明确班主任工作的意义，认识到班主任在电大开放教育中的重要作用。
其次，以身作则、严于律已是做好班主任工作的关键。电大开放教育班主任在对学员进行教育时，既要喻之以事、晓之以理、动之以情，又要用自己的模范行动去影响学生，做到言传身教，身教重于言教。比如有位学员对某一科目总考不合格，问我能不能花钱买学分或找人代考又或作弊的方法帮她过关？为此，我列举她熟悉的同学且有类似情况经过刻苦后终于考及格了的事作范例，另外对她分析了如作弊将给她带来负面后果和诚信为人的益处，并指导她查找相关的复习资料和复习方法，最后她端正了态度攻破了关。后来她来电高兴地对我说：“老师，太感谢您了，我终于考过去了。”
再次，了解学员、关心学员是做好班主任工作的基础。班主任的工作，特别是思想政治工作，必须在深入了解学员、掌握学员各方面情况的前提下才能有针对性地进行。为此，就要求班主任必须要了解、掌握每一个学员的学习情况、工作情况、家庭情况、健康情况以及性格特征等等。要了解学员，就必须加强和学员的接触，增进与学员的感情。
如去年12月初的一个晚上，距离期末考试只有一个月的时间了，我所担任的工商管理专科班的刘翠玉同学，不幸发生车祸导致两腿折骨、多颗牙齿掉落及其他部位多处重伤，当时她家人给我来电说她伤得严重且说不了话而不能继续就读并有打算放弃再读的念头。当时，我先安慰她家人并让其向翠玉同学转达我的关怀和鼓励，告诉她别担心读书的事，先安心治伤，待伤势好转再读就行。我知道：她是一位外来打工人员，经济有点困难。于是第二天我则召开班会向同学们说了此事，同学听后，自发地为她捐款并派班干部代表亲自送到医院以帮她减轻医疗费用，而且同学们不时地去医院探望她，鼓励和帮助她，为她送去学习资料。让她感动不已而打消了放弃就读思想，到期末考时，同学到医院接她坐着轮椅来到考场（考务处也为她专设座位）参加当学期开设课程的考试且成绩都过关了。通过这一次，刘翠玉同学说：“电大的老师和同学真好！我一定会好好疗伤并坚持完成学业，保证不辜负老师和同学的期望。”
最后，敢于管理、严格要求是做好班主任工作的前提条件。与学员交朋友并不等于不严格要求和不敢管理。从学员自身来讲，他们希望老师能严格要求；从教师方面讲，只有对学员加强管理，严格要求，才能确保正常的教学秩序。实践证明，班主任走进学员的生活，有利于全面了解学生的智力状况、健康状况、生活问题等；有利于掌握班级总貌、特点及基本倾向；有利于制订出切实可行的教育计划。孟子说：“心之官则思，思则得之，不思则不得也”。班主任工作虽然有一定的规律可循，但教育对象是千差万变的，班主任只有进行全方位的立体思维，做到三思而后行，才能提高班级工作的效率。
总之，“传道、授业、解惑”是对传统教育教学行为的高度概括，开放教育也不例外，且“终身教育”才是开放教育的灵魂。通过对开放教育的认识及理解，让我深刻体会到作为开放教育的班主任，更多的是需要用心做事，在繁琐的日常事务中正其心、整其容、修其身并做好热心、关心、耐心、细心和尽心的“五心”服务，找寻突破点，发现规律，抓住教育契机并及时总结适合开放教育的新工作方法，为培养出有“健康的身体、健全的人格、阳光的心态和良好的习惯”的社会人才而努力，为早日把我国从人力资源大国转变为人力资源强国做出应有的贡献。
【参考文献】
［1］罗凤娥. 谈电大开放教育中的班主任工作. 广州电大2003年学生思想政治工作研讨会大会交流论文，http：//省略/dwjs/dflw.htm；
［2］朱璟. 对电大开放教育及班主任工作的认识和体会. 发展论坛，http：//省略/file_post/display/read.php？FileID=6381.
论文摘要： 探究开放教育招生策略，是稳定和扩大电大办学规模的客观需要，电大开放教育的招生必须从三方面着手，注重品牌建设，提高社会认可度是前提，用创新的理念，建立一套行之有效的工作机制是关键。讲究宣传技巧，提高宣传效果是保证。
当前，探究开放教育招生策略，保持开放教育招生工作的良好发展态势，稳定和扩大办学规模，成为各级电大必须认真研究的课题。
一、电大的品牌建设是前提
不同性质高校的品牌建设内涵各有侧重。普通高校的品牌建设更多地强调教育队伍，专业特色，学术品位等内容。而开放教育的品牌建设要从三方面着手。
第一，加强班主任工作，全面提升开放教育服务水平。班主任是各项管理制度的落实者和教学活动的具体组织者。班主任的工作态度和服务水平，不仅直接关系到学生能否顺利完成学业，而且也影响到开放教育的办学声誉。因此，班主任工作无疑是开放教育品牌建设的很好抓手。首先是实行“三制”，强化管理：一是实行筛选制。聘请能够胜任的教育担任，并逐步建立一支相对稳定的班主任队伍。二是实行督查制。通过各种形势的检查，促使班主任将各项管理工作落到实处。三是实行考核制。将每学期的考核结果与报酬挂钩。实行优质优价。其次是加强培训，创新服务。要定期举行班主任培训会，在总结、交流个体成功经验的同时，强化责任意识和服务意识，不断提高管理能力；注重管理手段创新，提高工作效率。再次是通过周到的管理，全面提升班主任服务水平。
第二，多管齐下，切实提高开放教育的教学水平。首先，要进一步完善学习支持服务系统。这是学生开发自主学习的前提条件。（一）是建设课程教材、图文课件和网上资源三位一体的学习媒体，构建多元化的学习资源体系；尽快建设一批适合学生自主学习的精品教材；制作相应的形象直观、化难为易的CAI课件、IP课件和课程光盘等课件；及时更新网上其他学习资源。（二）是切实发挥网上教学辅导功能。网络互动教学不仅最能体现开放教育的优势，也最便于学生开展个别化的自主学习，辅导教师要积极利用；及时解答学生的疑难问题，对学生辅以人文关怀，通过适当的情感交流，吸引学生经常性地参加网上交互教学活动。三是注重面授教学的针对性，提高开放教育面授教学的吸引力，在面授教学中，既要针对课程的学习重点内容，又要针对课程考核重点，以缓解“教考分主”带来的矛盾。再次，努力提高专业困难课程的合格率。
第三，推进考风建设，提高开放教育公信力。考风问题直接影响教学质量，而教学质量又是教育的生命线。没有质量，就没有品牌。所以说，加强考风建设是开放教育品牌建设的重要举措。
二、创新机制是电大的关键所在
电大只有根据招生工作中出现的新情况，新变化和新问题，用创新的理念，建立一套行之有效的工作机制，才能确保开放教育招生工作永远立于不败之地。
第一，“逼”“引”结合，营造“全员招生”的良好工作氛围。首先要在观念上实现由招生工作为“部门工作”向“全员有责”转变。电大以往的招生，较多地运用了“守株待免”方式，招生处室在学校被动地坐等学生上门报名，久而久之，在教师中就形成了招生工作是招生处室的“部门工作”，与自己无关的观念。但随着招生形势的变化，招生工作也必须变被动坐等为主动出击，所以，必须树立招生工作人人有责的观念，让全体教师参与招生工作。其次是“逼”“引”齐下，督促教师主动参与招生工作。
第二，发挥政策优势，教育开放教育招生的新的增长点。充分利用开放教育设置的课程开放专科专业，与当地职业高中联合办学，拓宽办学渠道。根据课程开放专科专业的招生政策，高中二年级在校生可以报读其专科阶段学习，取得高中毕业证书，并符合专科毕业要求的，即可发给国家承认、教育部电子注册的专科毕业证书。基层电大如果能够利用这一政策与当地职高开展联合办学，可以实现多方共赢；对职高而言，既可以增强学校的招生吸引力，又可以增加一定的经济收入；对职高学生而言，可以尽快取得专科毕业证书，增强自己的就业竞争力，对电大而言，可以争取部分生源。
第三，以“副业”促“主业”，努力确保和扩大开放教育招生规模。在今后相当长的时期内，电大的主要任务依然是办好开放教育项目的学历教育。所以说，电大要聚精会神地做好开放教育这个“主业”。但同时，电大也要以开放的心态，发展的思路和长远的眼光，充分利用自身的系统优势，不断拓展服务功能，做好其他远程教育和社区教育等“副业”。因为，建设公共服务体系，参与普通高校的远程教育，构筑社区大学，服务社区教育，不仅是政府对电大提出的要求，也是提升电大自身综合办学实力和核心竞争力，把电大建成当地现代远程教育中心和终身教育基地的需要。电大必须学会吃“杂粮”，实现“主业”、“副业”兼顾，才能做大做强，而做好“副业”不令是为了创收，更是为了促进“业主”的发展。首先是通过与普通高校联合开展远程教育，确保电大的现代远程教育中心地位，在当地形成“读远程，到电大”的氛围。
三、宣传工作是保证搞好招生的基本
招生宣传是招生工作中十分重要的手段，是直接关系招生成效的重要环节。如果开放教育仅仅注重品牌建设和机制创新，而缺乏有效的招生宣传，那么，招生结果照样不可能乐观。所以，在招生工作中，不仅要十分重视招生宣传，而且还要特别讲究宣传技巧。
第一，平时宣传与特定宣传相结合，增长宣传周期。大多的招生宣传存在着重视招生时期的特定宣传，忽视平时的公共宣传的倾向。而事实上，公共宣传也是招生宣传中十分重要的组成部分。它能够提高开放教育的知名度，吸引受众的注意力，为开放教育的招生打下良好的基础。所谓公共宣传就是利用新闻媒体对开放教育的整体形象进行正面的宣传，将开放教育的积极信息传递给受众，通过对良好的自我形象展示，达到提高知名度和认可度之目的。在进行公共宣传时，一要选好宣传媒体，除自办报纸和网站外，还必须选择那些在当地有权威、有公信力的媒体进行宣传，如党报、晚报、电视、广播、政府网站和政府相关部门的内刊、通讯等。二是要善于挖掘宣传热点。作为学校的公共宣传人员，一定要有发现，挖掘热点新闻的意识和能力。不放过任何可以宣传的机会，让广大受众不仅可以从媒体中经常听到开放教育的声音，而且不要得到积极、正面的影响。三是通过在社会活动中的自我形象展示，达到宣传目的。
第二，利用多种传播媒体进行广告宣传，提高招生宣传效果。招生广告就是有偿地利用各种媒体进行以招生为目的的宣传。
第三，充分发挥“人网”优势，强化招生宣传效果。在公共宣传、广告宣传的基础上，学校还要充分发挥教师、在校生、毕业生等人脉优势展开宣传。一是组织教师上门宣传，加大重点生源区的宣传力度。二是充分利用学校现有的在校生、毕业生资源展开宣传。
参考文献
［1］洪耀辉，关于加强开放教育班主任工作的几点思考［J］，现代远距离教育，2005（1）。
关键词： 开放教育 《大学物理》 多媒体技术
《大学物理》是中央广播电视大学开放教育高等工程专科各类、各专业的一门必修的统设公共基础课，课程内容比较多，涉及面比较广，实践性也很强，许多定义、概念和原理都比较抽象，不容易理解。辅导教师要用以往的教学辅导方式开展教学，学生往往不容易理解和掌握，如何让学生学好这门课程，对电大辅导教师来说，是个相当大的难题。笔者结合多年教学经验，总结出心得，供大家探讨研究。
一、最基础的概念、原理要讲精讲透
开放教育的学生大多都是成人，基本都有工作和家庭、不像脱产学生那样有充足的学习时间，所以教师在教学中要充分考虑学生的这些特点，备课要精益求精，抓住每一章节的重点、难点和关键。在教学中，要把每一章的重点和难点都提炼出来，注重某些基本概念讲解。在辅导中，要反复强调常用的基本概念、定义、常用的基本定理成立的条件及结论，并结合典型的例题和实验使学生明确这些概念、定理的实际应用。
二、利用多媒体教学手段，提高教学效率
计算机作为一种辅助教学手段，可实现多媒体模拟物理实验过程，辅助物理实验教学。利用仿真物理实验室和多媒体课件，不仅能把主要现象尽可能清楚地表现出来，还能弥补实验设备的不足。如在研究通电导线在磁场中的三个方向关系和电磁感应现象中的三个方向关系时，通过计算机动画研究过程，从而总结出三者之间遵循的规律。又如楞次定律教学过程中，学生对感应电流的磁场总是阻碍原磁场的变化这一论断不易理解，虽然做了实验，但还是一知半解，通过多媒体动画模拟展示原磁场的磁通量的变化过程和感应电流的方向关系，就可以扫除学生的思维障碍，使问题得到很好的解决。多媒体教学与常规教学方式互为补充，对于语言难以讲清的重点难点，可以发挥多媒体的影视功能予以表达，有的内容又可以通过讲解补充。教师可以先进行简化性常规教学，后进行多媒体课件演示，可以先用多媒体课件进行演示，后进行总结性常规课教学，也可以多媒体课件插于常规教学过程中，从而使二者的优势得以互补，从而大大提高课堂教学质量。声音、图画、色彩、形状等形式的多媒体的灵活恰当运用，改变了传统的一块黑板、一支笔、一个先生、一张嘴的授课模式，把学生带入一个崭新的视听氛围之中，强化了课堂教学效果。
三、注重一体化教学方案的设计与实施
一体化教学设计不仅是教师做好教学辅导的前提，而且是学生学好本门课程的重要依据。根据开放教育的学生的学习特点和本课程的课程特点，合理安排教学内容，采用恰当的教学方法和手段，完整、合理地设计教学过程，是学生学好本课程的关键。
在进行一体化教学方案设计的过程中，要考虑到以下两个方面：一是要全面、深入地了解和分析每个学期学生的特点，包括学生的工作单位、学生的学习需求、学习基础、学习能力和学习条件等，因地制宜地制定教学目标和教学方法。二是要根据课程内容和要求掌握的程度，根据各知识点和难易程度，有针对性地侧重面授教学或网上教学。
本课程的一体化教学方案包括五方面的内容：一是课程基本情况介绍。这部分包括本课程的课程的性质、所占本专业课程的学分、课程的地位及教学目的等；二是课程的内容体系及教学要求。这部分包括课程的基本内容、各个部分之间的关系、主要知识点在教学上的要求等；三是课程教学媒体资源。这部分包括教学媒体的数量、内容及教学中的作用、多媒体在教学辅导和学生自学中的分工、如何使用等；四是教学过程的组织、监督与管理。这部分包括教学的组织形式，方式方法的运用、主要教学环节质量控制等；五是教学安排建议。这部分包括面授辅导的内容、次数、时间及形式、实验安排、课程讨论和作业和期末复习等。一体化教学方案在实施过程中要注重检查、监督和评价过程，通过对学生作业的完成质量和形考成绩分析该一体化教学方案的可行性，并且不断进行完善和改进。
四、加大实验力度，强化实践教学环节
物理学是以实验为基础的学科，实验是探索物理知识的源泉。无论是物理概念的建立，还是物理规律的验证与探索，都离不开实验。教学实践表明，实验是使学生获取物理知识及培养观察能力、动手能力和思维能力的基本途径之一。可见，实验教学是《大学物理》课堂教学的一个重要组成部分。因此，在课堂教学中，教师应该明白的道理是：实验既是教师教物理的重要方法，又是学生学物理的重要方法。只有有了这样的认识，才能在课堂教学中重视物理实验地教学，才会让学生在观察实验、做实验中了解科学家探索发现物理规律的过程，并提高观察能力、分析问题和解决问题的能力及发展思维能力等，特别是对动手能力、交流能力、合作能力的培养具有独特作用。
总之，要让学生很好地掌握这门课程，辅导教师的耐心支持服务是很重要的，不但要上好面授辅导课，还要随时随地地为学生答疑解惑，为学生打开一条学习通道。
参考文献：
关键词：电大开放教育；经济数学基础；教学
一、电大开放教育“经济数学基础”的教学现状
1.难度问题
电大开放教育学生绝大多数是在职人员，来自于社会各个行业，具有年龄跨度大、数学基础差及接受和理解能力参差不齐的特点，他们中有相当数量的人当初就是因为初中基础薄弱而选择到职业学校、中专、技校学习，大部分学生起点低、数学基础薄弱。而“经济数学基础”课程中的许多内容又与中学数学知识有关联，学生的数学基础与“经济数学基础”课程的学习要求有相当大的距离，学生对数学普遍有抵触心理，缺乏学习积极性，没有把更多的精力投入到数学学习上，抄袭作业现象严重，经常旷课。
2.工学矛盾
电大开放教育学习者学习时间不充裕，大多数学生由于工作性质的关系，学习时间无法得到保证，他们中的大部分人既要完成工作任务，又要承担家庭责任，很难抽出时间学习和参加面授辅导课，工学矛盾相当突出；加之数学又是一门系统性很强的学科，学生不能参加集中面授课和小组学习等教学活动，由此造成的学习困难是可想而知。
3.课程特性
数学课程的抽象性、严谨性和精确性影响了学生的学习兴趣。“经济数学基础”虽然有边际、弹性等经济学内容，但其与生活中的问题联系较少，学生很难将数学知识与本专业的其他课程内容联系起来，许多学生感受不到这门课程的重要性和应用价值。而且，数学也不像其他应用型学科一样，学会了就可以在以后的工作中直接应用，有立竿见影的效果。这就使很多学生觉得学习数学没有什么用处，所以学习数学缺乏积极性。
二、应对电大开放教育“经济数学基础”教学现状的策略
1.明确“经济数学基础”教学目标的定位
电大开放教育以培养高素质应用型人才为主要目标，所以教学目标要坚持“以应用为目的，以必需、够用为度”。“经济数学基础”作为经济类的公共基础课，其目的是让学生具备一定的数学素质，以便更好地解决实际问题，更好地为专业课服务。因此，应以“必需和够用”为度，减少枯燥的理论推导，降低理论难度，注重数学思想与数学方法在解决实际问题中的应用，注意介绍数学概念的形成背景。在教学内容上，我们要保证专业课的需要，需要什么讲什么，需要多少讲多少，坚决去掉那些现在用不到、将来也用不到的内容。
2.认识“经济数学基础”的重要性，帮助学生树立信心
“经济数学基础”是经济类专业的基础课程和学习专业课的重要工具。首先，要让学生认识到“经济数学基础”的重要性。因为电大开放教育济类学生大部分数学基础差，对学习数学有一种恐惧感，学习过程中缺乏信心，因此教学中应帮助学生树立学习“经济数学基础”的信心，教学过程应由浅入深，深入浅出，减少理论证明，注重实际应用，穿插数学史，以增强学生的学习兴趣。（1）淡化理论概念。数学中的概念和定理非常多，很多学生对这些内容非常反感。因此，在教学中教师要有意识淡化这些内容，用通俗的语言去讲解，没有必要按专业的数学语言去描述。（2）优化组合各个章节。把相同的内容或者解决方法相同的模块放在一块讲解，这样可以节省课时，又能避免内容的重复。比如可以把不定积分和定积分放在一起讲，因为两者的积分方法都是一样的。又如解矩阵方程、解n元线性方程组、求逆矩阵以及求矩阵的秩，它们都是矩阵等知识点的应用。（3）注重应用。要注重数学在经济方面的应用，这是学生比较感兴趣的方面，所以需要详细讲解。比如在讲导数时，让学生把导数与经济中的边际和弹性概念联系起来，这样就可以激发学生的兴趣。
3.改进教学方法
（1）引入设疑讨论式教学。针对电大开放教育数学枯燥乏味的特点，在教学中教师要培养学生积极讨论的能力。教师可以根据学科知识难点和学生理解存在的问题，设置一些与教学内容密切相关的问题，组织学生进行讨论。教师要引导学生进行定向思维，确保讨论朝着正确的方向进行，使学生的思维在讨论中得到锻炼。这样既能够激发学生积极探索数学知识的热情，加深其对概念的理解，理清容易混淆的章节，同时还能够增加克服数学学习困难的信心与勇气。（2）引入内容向导式教学。电大开放教育“经济数学基础”教学应充分注意强调学生的课前预习，教师要引导学生有针对性地对所学内容进行课前预习，在讲授新内容前以提纲的形式向学生指出要点，并在讲授课时对此进行课堂提问，针对学生普遍存在的问题进行讲解。这种教学方法可以培养学生良好的预习习惯和自学能力，为其更好地学习教学内容打下扎实的基础。（3）引入模拟实习式教学。在学习中，学生不仅需要掌握课堂上的教学内容，还需要把课堂上的所学知识运用到工作实际中，解决在工作中遇到的问题。所以，教师不能仅限于帮助学生掌握抽象的数学知识，还应该适当安排时间让学生尝试模拟实习，在学习中寻找与实际工作相匹配的教学内容。比如求最大利润、最大收入、最小成本等经济数学分析方面应用的专题练习。这样做一是可以增强学生学习的主动性，二是可以提升学生学以致用的能力，三是在学与用之间建立良好的互助关系，促进学生对数学学习的理解。（4）引入情境教学。教师要根据不同的教学内容，根据学生学习的实际情况，选择合适的教学方法，使教学活动成为愉快和充满挑战的学习过程。教师要发挥主导作用，创造性地运用提问技巧，拓展学生的思维空间，引导学生积极参与数学课堂教学的全过程，运用讨论法、研究法等方法，鼓励学生相互探讨、交流思维方法，相互启迪，产生共鸣，使学生的思维由发散而集中、由集中而发散地螺旋式上升。在师生平等参与的合作之中，学生可以确立并表达自己的思想，以审视教学的视角对教师提出的各种问题进行独立思考，从而更好地掌握学习内容，形成良好的数学课堂教学氛围。
4.精心组织集中面授课，有的放矢地做好面授辅导
电大开放教育的生源结构复杂，学生入学时的基础水平参差不齐，数学基础知识较薄弱，缺乏系统性。如何使学生的知识体系系统化，使学生原有的数学知识不再成为学习的障碍，是“经济数学基础”集中面授课教学需要重点解决的问题。（1）补缺。补缺是指教师在对已有的多种教学媒体资源进行详细研究的基础上，找出哪些能满足大多数学生的学习需求，哪部分还有欠缺，在面授辅导课加以补充。例如，讲授“基本初等函数”一节时，教师应当先为学生温习中学数学的指数、对数知识。又如在“极限的概念”一节，极限的概念比较抽象，自学难度较大，教师需要在面授辅导课上对此进行简要补充，使学生加深对极限概念的理解。（2）解难。教师要加强信息反馈，了解学生的学习过程，并根据教学经验寻找共性问题，在课上重点讲授，解决学生学习中的疑点、难点问题。对于课程内容中的某些疑难问题，教师应采用有效的教学手段帮助学生理解掌握。如有些口头不易直接表达清楚的概念，教师可制作多媒体课件进行直观展示，加深学生对这一部分内容的理解和掌握。（3）归纳。归纳是指在集中面授课上，教师对本单元课程内容的主要概念、重点内容、主要题目类型和解题方法等进行归纳总结，或引导学生自行完成。归纳总结可以使学生将课程知识点联系起来，系统地纳入自己的知识结构，最终形成一个完整的体系。另外，教师还可对学生的掌握情况进行检测和评价，使其进一步巩固所学知识。（4）指导。指导是对学生学习本单元课程过程中存在的问题，以及下一单元课程的学习内容、学习方法、课程作业和学习进程中应注意的事项等进行具体指导，以保证他们的学习按计划有序进行，提高其学习效率。（5）答疑。学生因自身基础以及工作和学习环境等条件的限制，很多问题无法靠集中面授辅导得以解决。因此，教师应当为每一位学生创设畅通的解难答疑渠道，建立师生交流渠道，做好辅导答疑工作，如网上在线交流、班级QQ 群互动、E-mail回复、电话答疑、信函辅导等方式。（6）监控。教师必须加强对学生学习过程的监控，从学生的学习计划、学习笔记、学习进度、考核作业、师生交流、学习媒体的使用、学习小组活动、网上学习讨论、阶段考核等h节入手，严格检查和指导，以保证课程学习质量。教师要督促学生按进度及时认真完成考核作业，认真、及时批改、并给出真实的评价。对于个别错误较多的学生，教师要耐心进行个别指导帮助，采取多种鼓励措施，使其增强信心，努力赶上。
5.应用现代教育技术，改进教学手段
在“经济数学基础”教学中，应用现代教学技术，改变了单一的“黑板+粉笔”的教学模式，将传统的数学教学与多媒体教学巧妙结合起来，极大地调动了学生学习数学的积极性。由于多媒体教学生动、清晰、表现力强，便于展示和插播影视资料，教师可引导学生逐步认识抽象的概念和定理，消除学生“经济数学基础”学习的抵触心理。
参考文献：
一、开放教育的导学教师区别于传统意义上的班主任
作为远程开放教育的导学教师必须积极探索符合这种新型教育的管理形式。在远程教育中，单纯地依靠学员自主学习的做法显然是不切实际的。作为导学教师，一般在以前的班级管理过程中或多或少都有丰富的经验，只有把这种丰富的经验与新型的开放教育模式相结合，加强与学员的沟通，在管理中才会得心应手。开放教育的学生不像在校的全日制学生，他们大多分散在社会的各个层次。要调动他们的学习积极性，开放教育的导学教师就要有“以学员为中心”的思想，急学员之所急，想学员之所想，为学员服务好。
二、导学教师工作具有多重性
开放教育学员的素质参差不齐，基础较为薄弱，这就决定了开放教育导学教师的身份也是多重性的。不管是基础好的学员，还是基础差的学员，都不可避免地在自主学习中会遇到一些这样或那样的问题。如：有的学员抱怨自己工作太忙，没有时间学习；有的抱怨自己不知道从何学起，如何进行自主学习；还有的则抱怨家务繁琐，没有良好的学习环境；更有甚者，总是抱有侥幸的心理，希望在考试中蒙混过关等等。对于这些问题，只要在学员中出现，导学教师都要及时地给予解决或帮助，尽其所能地开导学员，打消其侥幸心理，为其解除各种实际困难。
三、现代远程开放教育的导学教师必须具备较强的多媒体计算机操作能力
开放教育的学员在自主学习的过程中，可以采取多种形式学习：直播课堂、IP课件、音像教材、计算机网络、计算机辅助教学软件、E－mail电子邮件、VBI动态信息、语音信箱、BBS网上讨论、QQ班级群等多种媒体教学资源，通过各种现代化的手段进行实时与非实时交互式学习。例如QQ班级群，能方便学员、导师及导学教师之间进行异地、异时的交流，这就需要导学教师掌握多媒体计算机的实际操作。作为从事开放教育的导学教师，要适时自觉地转变教育观念，熟练掌握和应用现代教育技术，跟踪现代教育思想的发展，不断更新知识、完善自我，以适应现代化社会的需求。只有这样才能使学员及时地获得教学信息，感受到开放教育为学员服务的优越性。
四、贯彻“五心”服务、“三个一切”
“五心”服务即指：管理细心、服务贴心、辅导耐心、助学热心、工作恒心。“三个一切”是一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。开放教育是一种远程教育的形式，与传统意义上的组班教学有所不同，学员可以根据自己的习惯和情况，选择适合自己的方式方法。因此，导学教师可以根据学员本人的意愿，适当的分组，便于学员采用适合的方式自主学习。这样既减轻了导学教师的负担，又可增进学员之间的交流。经过几年的实践，面对基础参差不齐的学员，只有根据学员的具体情况，合理地安排学习小组，并且促进基础较好的学生带动基础较差的学生，在学员中努力营造一种宽松的学习氛围。这样，学员在自主学习中有疑难问题时，都会及时地得到帮助，导学教师的“合理安排”对学员的自主学习是有很大帮助的。
五、合理沟通，但不放任自由
参加开放教育的学员都有一定的随意性和灵活性，但这并不等于对他们的学习放任自流，否则，就很难保证学员的学习质量。平时作业的按时收、发，可以督促学员跟着导师的进度学习，使其学习进度与导师的辅导保持同步，而且平时作业通过导师的及时批改，还能帮助学员发现和纠正自己对学习内容的误解，及时发现问题，及时解决。同时也能使导师及时对一些共性的问题，给予解答，方便学员的学习，做到事半功倍。
六、不能以“到课率”作为衡量学员平时作业成绩的依据
中央电大明确要求平时作业分占期末总成绩的20%，但并没有要求到课率占百分之几。因此，不应该以“到课率”作为衡量学员平时作业成绩的依据，以此来增加学员不必要的心理负担。
总之，经过多年的实践，导学教师的工作流程也日趋成熟，相信在今后的现代远程开放教育中会得到越来越好的发挥。
参考文献：
［1］白云颖.新课标下如何充分发挥教师的“导学”作用［J］.金色年华，2009.
［2］吕文波.现代远程教育环境下学生的学习问题分析与解决建议［D］.山东师范大学，2004.
关键词 移动学习 开放教育 短信 微博 即时通讯工具
中图分类号：G640 文献标识码：A
Application of Mobile Learning Technology
in Grass TV College Open Education
LEI Jian， GE Hui
（Shihezi Radio & TV University， Shihezi， Xinjiang 832000）
Abstract With the development of mobile communications technology and mobile Internet technology， mobile learning is becoming one of the most convenient and the most direct and effective way of learning. Provide a reference mobile learning is now commonly used in the analysis of information technology and its limitations in mobile specific applications， can engage in mobile learning research and application of distance education for the primary educators of open education.
Key words mobile learning； open education； short message； microblogging； instant messaging tools
移动学习是在数字化学习的基础上通过有效结合移动计算技术带给学习者随时随地学习的全新感受。①而电大开放教育是以集中学习与自主学习相结合的教学形式，学员对课程选择和媒体使用有一定的自，学习方式、进度、时间和地点等也可以由学员根据需要决定；在教学形式上采用多种媒体教材和现代信息技术手段等。②
移动学习形式的引入，改变了电大开放教育原有的教学模式，使学习不再局限于教室里和电脑前，更加符合开放教育学员自主、灵活的学习特点。与此同时，3G网络与智能手持终端设备的逐渐普及，都为移动学习技术在电大开放教育中的应用铺平了道路。
1 移动学习在基层电大开放教育中实现的物质基础
随着技术的进步，智能手持终端设备对网络和多媒体的支持已经不亚于传统的PC终端，而2010年以来，3G网络的大范围普及，为智能手持设备接入互联网提供了网络宽带保证。截至2013年8月中国移动互联用户达8.28亿，其中3G用户2.5亿。这意味着更多的人在接受和使用智能手机和移动设备。
3G技术的不断完善与智能手持终端设备的普及，使基于智能手持终端设备的移动学习成为电大开放教育学员学习方式新的选择，基于智能手机的移动学习方式所带来的便携性和无线性将极大地满足开放教育学员学习的特点，显著提升教学质量和学员的学习效果。
科技的进步和经济的发展，使移动学习在电大开放教育中的普及具备了实现的物质条件。
2 移动学习在基层电大开放教育中实现的技术支持
2.1 手机短信学习
所谓短信学习，就是通过一定的字符传输或者是图像传输，使得学习的内容以短信的形式发送到学习者的手机上，学习者再根据手机短信的内容向其他的学员或者是服务器进行发送短信形式的反馈活动。网页中嵌入短信操作已经作为一项普通功能融入网络教学平台，师生之间能够在网络教学平台中通过收发短信进行一定程度下的教学互动。③但就目前应用情况来看，手机短信学习多用于教务通知的和宣传，对课程进度的提醒等，主要起沟通的作用而不是对教学内容本身进行传达和讲授。
2.2 基于微博平台的移动学习
微博是一种允许用户及时更新简短文本，并可以公开的微型博客形式，可以通过短信、即时信息软件、电子邮件或网页传送信息。2013年上半年，新浪微博注册用户达到5.36亿，微博成为中国网民上网的主要活动之一。④基于微博构建移动学习平台可以激发学习者兴趣，引发更深入的互动。
2.3 基于即时通讯软件（微信、移动QQ等）的移动学习
近年来，即时通讯软件成为网民最为熟悉的一种互联网产品，目前国内应用较多的即时通讯软件主要有腾讯QQ和微信。手机QQ和微信都提供了免费的聊天环境和实时留言、消息推送等功能，适合师生之间即时互动；其强大的分享功能，可以将网络上的教学资源整合起来；其朋友圈和空间功能，通过班主任和教师发送消息，可以实现学习内容的快速分享；其群组功能，可以建立虚拟班级，快速实现教学教务信息的与共享。
2.4 基于WAP技术的移动学习
WAP（Wireless Application Protocol），即无线应用协议，是一项全球性的网络通信协议。WAP将Internet和移动通讯技术结合起来，使随时随地访问互联网络资源成为现实。通过这种无线应用协议，无论在何时、何地，只要想（下转第23页）（上接第14页）查找所需要的信息，就可以使用WAP手机，获取网上信息和网上资源。
2.5 基于其他形式的移动学习
借助已有的移动学习平台开展移动学习也是一个较好的选择。比如兰卓移动学习平台、新为移动学习平台、网维移动学习平台等众多的平台提供学员的移动学习服务，用户支付一定的费用后，即可在平台上完成教学、学习、作业、交流互动、学员管理等功能。对于一些具有较高技术实力的学校，可以根据本单位具体情况开发适用的APP应用软件。
3 常用移动通讯技术在基层电大开放教育移动学习实践中应用的局限性
（1）智能移动终端设备普及率还有待提高。截止到2013年6月，仍有将近50%的用户不能使用微信、微博等智能手机软件，无法接受到通过这些软件发送的学习内容或者图片，影响了学习者与教师之间的互动交流。
（2）解决信息干扰问题。作为开放的学习平台，必须解决与学习无关信息的干扰问题，只有解决了无关信息干扰的问题，才能把学习者的注意力集中到学习内容之中。
（3）移动网络的覆盖率、速度及资费偏高的问题。虽然3G网络在一定程度上已经得到普及，但是在一些偏远地区，尤其是山区，如新疆这样地域宽广的省区，其覆盖率还相对较低，且移动网络速度仍然较慢，不利于学习者浏览在线学习资源，降低了学习者对学习内容的兴趣。同时，我国移动网络资费普遍偏高，开放的公共Wi-Fi几乎没有，浏览学习资源的成本较高，成为限制移动学习的最重要因素。
（4）学习过程连续性差、学习资源缺乏的问题。移动学习由于其在时间、空间上的灵活性，使学习者缺乏连续学习的客观环境，导致传统的学习资源直接应用于移动学习的效果大打折扣，而适合移动学习的学习资源又相对缺乏，导致对学生的吸引力下降，进而导致学习者学习过程连续性较差，最终影响移动学习效果。
因此，目前移动学习中各种软件和技术的在基层电大开放教育中的应用大多尚停留在教学辅助阶段，直接应用于教学实际的仍然不多。而移动学习过程的不连续性也提升了移动教学过程的难度，除了增强对学习者的吸引力之外，还要考虑如何把学习内容系统地呈现给不能连续学习的学习者。因此，我们现在可以把移动学习的重点放在对学习内容重难点的解析方面，针对某一单个问题进行具体讲解，从而真正实现移动学习4A学习的目的。
本文为新疆电大校级课题《基于移动学习的微课程在开放教育中的应用与研究》2013xjddkt005的阶段性成果
注释
① 刘豫钧，鬲淑芳.移动学习——国外研究现状之综述[J].现代教育技术，2004（3）：12-16.
② 吴旻倩，万君，孙旻.浅谈移动学习形式在开放教育中的优势[J].南京广播电视大学学报，2011（2）：67-68.
关键词：虚拟现实技术（VR）；远程教学
中图分类号：G728文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2012) 07-0000-02
广播电视大学的发展紧跟技术发展的潮流，从最初的广播技术、电视技术、卫星通讯技术，在网络开始发展以后又开始了依托网络这种更方便信息量更大，媒体技术更多更同步的方式来进行教学。在各级电大工作人员的不断努力和先进技术的支持下，电大现在已经发展了300多万人的教学规模。在电大开放教育长足发展的主方向下，新的问题也开始慢慢浮现。如何提高教学质量，提高学生的学习效率，提高学员的学习兴趣、学习效果成为新形势下电大主要面对的问题。
广播电视大学的学习对象主要就是面对在职工作的人群，这部分人群的主要特点就是工作和学习要同步进行，而且还要面对生活中问题，学员很难集中注意力来面对学习中的问题。同时我们教学方式采用面授课加学生平时自学的方式，这种方式看似完美，但在实行过程中逐渐暴露出多问题，（1）面授教师的师资力量不足，因为电大开设的专业的众多，教学一线的市级县级电大很难配齐那么多专业的教师进行指导；（2）学生在自学过程中注意力不够集中，现在的网络视频及课件很难给学生提供足够的学习氛围，提高学生学习兴趣；（3）实习、实验条件有限，作为一个难以获得充分教学资源的成人高校，给所有专业的学生提供优秀的实习条件几乎是不可能的事情。
在现实条件限制难以尽快解决问题的情况下，借助于最新技术的推广使用，确有解决这几个问题的可能。虚拟现实技术是通过由计算机科学和电子技术学，计算机图形学，仿真技术，传感技术，人工智能，心理学，物理学等多种学科综合创造的新世界，是一个可以给学员提供真实感受，看似真实的模拟环境。通过多种音视传感等多种设备的结合使用，学员可以通过感觉器官的反馈，使用自然技能对虚拟世界中的物体进行考察或操作，参与其中的事件，获得真实世界中考察或操作应该取得经验；视，听，触等多种技术使学员在“沉浸”虚拟现实的学习环境中，达到良好的学习效果。
Grigore Buredea在Electro‘93 International Conference上发表的“Virtual Reality System and Applications”上提出了虚拟现实技术的基本特征：3“I”，用以区别多媒体技术和科学计算可视化等一些表层看起来相似的技术。沉浸感immersion交互性interaction想象imagination反映了虚拟现实系统的关键特性：系统与人的充分交互。我们通过对这三个特点的具体分析来解决解决电大教育中遇到的问题。
首先：“沉浸感”也可以说临场参与感指参与者有：真实的体验，这种体检就是“沉浸”或“投入”，即“全身心的进入”。简单的说就是引导学生产生幻觉，仿佛就是在虚拟教室中，完美设计的虚拟现实系统使学员难以分辨真假的程度。学员在使用虚拟教室的过程中，会被引导产生幻觉就是在真实的教室中，有真实的教授和同学（虚拟人物），真实的教学设备（虚拟设备）。沉浸感对学员的意义在于可以帮助学员注意力高度集中，这对帮助有本职工作，事务繁忙的工作人员提高学习效率，改善学习效果有非常重要的意义。
有三个方面的技术在用来帮助达到沉浸效果
（一）图像（imagery）：要在三个方面满足虚拟世界的要求，虚拟人物或设备要有三维结构的显示，包括主要由于双目视差，运动视差提供的深度信息；要有足够大的视觉范围，造成在“图像世界内观察”而不是“窗口观察”的感觉；当前画面显示符合学员的视点，并且能够根据学员的转向而改变画面；物体图像能够得到不同层面的细节审视。
（二）交互（behavior）：虚拟人物之间的交互是三维立体式的，学员能够感以自然地方式感觉到自己在和虚拟的人物进行交流，而且交流方式是多感知的，在教学环境中更多的声音和视觉，能感觉到声音来自不同的三维人物等。虚拟环境的信息输出一般直接面向学员的感觉器官，学员对虚拟环境进行实时操作时，能从虚拟环境得到反馈信息。通过对著名教授的真实模拟，学员可以在虚拟世界中获得真实的交流体验。
（三）行为（behavior）这个指虚拟人物活动时符合自然规律，必须依据物理定律或者遵循设计者想象的规律，这称之为虚拟系统的自主性。简单说比如东西跌落是向地下跌落，物体移动和受合力的方向一致。只有满足了这些状态，虚拟的环境看起来才像真实的环境。
再次，交互性和想象都在引导学员进入虚拟世界，获取真实体验中有重要的作用。
在电大的教育系统中，不同教学课程涉及的内容不一样，也会导致虚拟教室的重点不同，有的课程可能重点在人机互动，有的课程重点在实验，有的课程重点在解析真对不同的内容涉及不同的虚拟环境，要对课程内容的要求有充分的了解，也要和授课教师有充分的沟通，在实现过程中，也需要系统设计师的丰富想象力。使用这种方式才能从技术上给学员创造良好的学习氛围，主动或被动使学员进入学习的气氛中，并极大的提高学习兴趣，达到较好的学习效果。如果采用分布式虚拟现实系统，分布在各地的学员可以以不同的虚拟身份登录同一个虚拟环境，则将更进一步的提升教学效果，增加学员之间的交流。
在教师、同学、设备都虚拟化了以后，现实中的师生关系进一步的发生变化，基层教师向引导者靠拢，承担引导组织学生学习，收集分析整理反馈学生学习效果，意见等多种工作，和学生关系越来越平等。
现在可以用一句话来总结一下虚拟现实技术在电大教学中的应用，通过虚拟技术的使用，使学生被动的或者引导学生想象自己在一个虚拟的教学环境中，通过和虚拟中的人（教师，同学）物（教学设备）等进行交互，让学员沉浸在学习氛围中，已达到良好的教学效果。
今天的社会知识更新越来越快，终生学习，继续学习越来越为大众所需要，在高校参加面授所需的资源太多，而且像资深教授等稀缺资源分布十分不均匀，很难让大众接受最好的教育，电大的开放教育十分符合这种继续教育的形式，如果在虚拟技术能够解决现阶段开放教育所出现的问题的时候，必将极大提升继续教育、终生学习的发展。
现在技术上比较成熟的虚拟现实建模语言有VRML（Virtual Reality Modeling Language），Java3D，MultiAgent，X3D，Virtools.Silverlight等。我们重点说下VRML，它是描述三维造型与交互环境的简单文本语言。VRML是在Internet上建立3D多媒体和共享虚拟世界的一个开放标准。它定义了当今虚拟环境中的常见概念，如光源、变换层级，视点、几何、动画、雾、材质属性、纹理映射等，它的基本目标是确保能够成为一种有效的虚拟环境文件交换格式。早在1997年12月就成了国际标准。现在在一般的浏览器上安装插件就可以应用，降低了推广的难度，有利于全国大范围的应用。VRML提供的一个基础平台能够把三维、二维、文本、多媒体等信息集中到虚拟环境中，这样的电大现有大量的教学资源就可以嵌入虚拟的教学环境中，在发展过程中逐步更新换代升级，不会造成大量的浪费或者资源真空。
现在很多高校早已开始虚拟教学内容，比如北京航空航天大学在分布式飞行模拟上面的应用，浙江大学在建筑方面进行的虚拟规划，虚拟设计的应用，哈尔滨工业大学在人机交互方面的研究等等。在很多学科上已经建立了制高点。中央广播电视大学的学生更多的集中在管理、会计、工商、建筑、护理、计算机学科，面比较广，再不能同时实现虚拟教学的情况下，我认为应尽早的选取部分学科进行虚拟教学研究，开发桌面VR或沉浸式VR或分布式VR教学系统，让各地的学生尽早进入虚拟教学的学习平台，开创广播电视大学远程教学的新的一页。
参考文献：
[1]刘锦德,敬万钧.关于虚拟现实—核心概念与工作的定义[J].计算机应用,1997,5
[2]黄鑫.基于VR技术的虚拟教学应用研究[J].华中师范大学硕士论文研究,2005
[3]胡忠东,樊爱华.虚拟现实导论[J].计算机仿真,1997,1
笔者是2008年3月开始做开放教育班主任的，之前是由2位老教师在做教学管理工作，一直都是纸和笔还有唯一的通讯工具电话来进行教学管理工作，自从我加入了这个管理工作就一直在尝试利用网络来进行教学管理增进教师与学生、学生与学生之间的人际交流，根据以往工作的经验将纸头上的内容转移到电脑上，注重实效性和可操作性，在此基础上进一步提升办公效率和学习支持服务质量，真正成为一所多学科的地方性现代成人开放大学。
二、实践与探讨的内容
（一）报名无纸化
我校实施的是常年报名，可以说是天天都在接待不同层次、不同素质的人员咨询。我校每个学期都印刷大量的招生广告宣传单及宣传手册并留联系人的电话号码，每到招生的旺盛季节负责招生的老师的电话是连连不断的，无论人在何时何处都要耐心的与咨询中介绍及解释，相同的内容在每个季度不知要说多少遍。针对这个重复的工作笔者认为可以在招生简章上公布一个公共的QQ号、飞信号，微信号，让相关的教师及工作人员加入，有读书欲望的人拿到宣传单会加到他们认为方便的联系方式中，那我们相关的工作人员可以在群公告下或者群发邮件的形式来可以随时解答看到咨询的信息。我们学校现在的教育方式很多，合作院校也不只一个，对于我们来说弄清每个学校的教学方式很容易，可是对不懂的人根本就不理解，我们可以通过文字交流对相关学校及专业的介绍，节省了学员要抽出时间跑到学校来咨询的流程。
（二）入学考试无纸化
每个学员都有自己相关的工作，因此集中在一起过来考试有一定难度。因此可以制定一个考试的期限，学员可以随意在任何地方完成入学考试。这个是可以完全操作的，我们的报名系统有开放及截止的时间，学员的入学考试是在报名系统里完成的。教学管理下的学生入学测试开关控制下将学历层次、专业进行选择，输入需测试学员的姓名进行查询，然后点击开启。学员无论人身处何方，只要和报名点联系好时间由工作人员进行操作一下即可。这个可以针对具有特殊情况无法到校参加入学考试的学员，这样就方便了不便的学员。
（三）报到过程无纸化
学员报到也是一项繁琐的工程，成百上千的学员报到时的状况百出，让相关工作人员手忙脚乱，因此可在我们报到的地方放置一台学员信息查询电脑，将所要涉及的问题拷贝采取自助查询。电大开放教育最简单的一个查询就是我们熟称的K名单，这个电子表格里涉及到电大很多年级学生的信息，包括学号、姓名、性别、专业及身份证号码等基本信息。通过工作表显示的班级名称找到该学员所在的班级通过查找即可，即使是再早的学员也可以找得到的，只要学籍在8年之这个名单内都有这些基本信息的存在。通过查询他们能够准确的报给我们基本信息，那我们的服务就更加到位，不至于张冠李戴的发错教材及相关的学习资料。每个学期都有学生资料领回了发现不对再跑过来调换，那多数是由于自己的基本信息报出有问题。
（四）管理无纸化
充分利用QQ、飞信、Email等网络资源，进行资源共享。新生报到时通知班级的每个成员加入QQ群并将群名片设置为姓名+学号末三位。例如：一个班级有重名的人那么将群备注设置为名字+学号末三位看上去规范，找他们很容易的。现在虽然说每个人都有QQ的，通过我们报名的时候就会看出大家每人都拥有QQ号码，但是并不能肯定每个人每天都在上QQ，有的人嫌打字费劲，有的人就是喜欢通过通电话的方式来接收信息。那我们学校也准备了短信平台这个联系方式。由于要管理的学员多，事先要考虑到有的学员常用的姓名会有好多，在查询过程中会遇到一个头痛的问题，例如：姓名王芳。通过系统的查询功能可以查出学校里所有叫王芳的学员，根本不知道哪个是我要的王芳，那我要一个一个点击进入看其所在的班级。我认识到这个问题的不变性，那我就在琢磨如果在导入短信平台之前的时候利用电子表格的功能将其设计为手机号码+学号，通过设置后那这样我们例如查询13春会专的林莉就会显示学号末四位+姓名点击一下编辑就知晓其所在的班级，即使有再多的林莉也不成问题了。
（五）形考成绩无纸化
将每个班级学员的作业情况最终通过电子名册的形式将完成情况进行汇总发放到QQ群共享下，学员有问题及时反馈，不及格的学员教师及时催促进行补做以免影响最终的期末考试。
（六）考试通知单及资料无纸化
每个学期期末收取作业本和发放复习资料及考试通知单也是一项很大的工程，而且这个战线拉的很长直至考试的当天是考试结束的时候还有人上交作业。教务处的考试通知单是提早纸质的下发到我们这里，办公桌上铺的满满的，发放资料这几天工作量巨大。网络没有时间性、地域性限制我们为何不将电子的考试通知单放到班级的QQ群下，学员多数都可以方便自行下载打印的，作业本平时做好在上课的时候就可以交了，自行下载的和负责老师讲一下即可，纸质的复习资料也可以用电子版的，需要的可以自行下载，我们印好的纸质资料学员有的根本不来领取从而造成了不必要的浪费。希望这块工作能够慢慢的开展进行，使学员产生主动学习的动机。本文来自于《统计与管理》杂志。统计与管理杂志简介详见
（七）考试形式无纸化
现在的无纸化作业及考试的科目是越来越多了，但是如果错过了考试规定的时间系统就关闭了，将每个专业及年级涉及到的无纸化考试时间在短信平台里设置预约提醒并及时的完成。
三、实践效果
关键词：开放教育 教学管理 问题 对策
中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2012）06（b）-0000-00
电大开放教育自试点以来，其教学质量一直是受到社会的关注，其中重要一环就是教学管理。要想确保开放教育的教学质量，无疑要加强教学管理。电大开放教育时本着适应终身教育、全民教育的需求而发展的。开学之初，学生的文化基础就存在一定的差异，学生的主体是成人，入学时要通过资格审核和注册录取。因此，这些学生一般都是在职或者在岗的成人，所以势必存在工学矛盾。根据开放教育学生的特点，就必须加强师资队伍建设，丰富网上资源，抓好面授辅导，做好教学支持服务，提高学生自主学习的能力，通过严格的教学管理提升开放教育的质量。
一、基层电大开放教育教学管理中存在的问题
1、师资队伍建设不足
师资队伍的建设是每所学校基础建设中的重头戏，面对不断发展和深化的开放式教育，学校对电大教职员工尤其是教师有了更高更新的要求，教学中普遍存在的现象是：我们的教师没有及时的转换角色，一直还沿用传统的教学方式，这种现状势必造成教学过程中缺乏师生互动交流的局面。随着开放教育招生规模的扩大，在从事开放教育的学校中普遍存在专职教师较少的情况，这就需要聘请较多的兼职教师，如我院本校教师以管理为主，面授教师以外聘兼职为主，但兼职教师的素质良莠不齐，缺乏必要的管理制度，兼职教师队伍稳定性差，这些也严重阻碍了开放教育教学质量整体水平的提高。
2、面授辅导效果差
开放教育模式下，面授辅导是学生自主学习的重要导学、助学形式，是学习支持服务中的一个重要环节。面授有利于提高学生自主学习的效率，实现师生之间面对面的交流，使学生能够了解学习资源，掌握学习技能和学习方法，及时解决学习中的障碍和困难。根据学生实际和课程的特点，我们安排了一定比例的面授课，时间一般安排在双休日或晚上，从学生面授到课率来看，新生好于老生，专科好于本科，但面授到课率总体呈下滑趋势，主要原因之一是学生对面授课的重要性认识不足，一些学员不注重平时学习过程，只喜欢到了期末临时突击，很少来参加面授课。之二是是教师对自身角色定位不准确，片面强调学生网上学习而疏于面授教学，教学内容安排欠合理，教学手段无创新，缺乏对学生的引导，因此教学效果差直接影响学生听课的积极性。之三学生最关心的问题就是考试，若面授课对学生帮助很大，绝大多数学生肯定乐意参加。但开放教育实行考教分离，面授教师没有命题权，考试内容也只能凭经验揣摩。而有些面授辅导课与考试指导脱节，学生听课与否并不影响考试，因而不愿参加面授课，这就影响面授辅导课的教学质量。
3、学生自主学习难以到位
开放教育要求学生自主学习，学生虽然也在逐步适应电大的远程开放教育学习形式，但就目前来看学生自主学习的现状并不能让人满意，主要是学生自主学习意识不强，缺乏学习的主动性，不利于自主学习。学生工学矛盾突出，学生花在自学上的时间是严重不足的，学生认为工作压力大，时间紧，没有足够的时间学习。交互式、协作式学习不够，学生在学习中遇到困难时，解决的方法主要还是自学和直接找辅导教师解答，直接上网找同学交流的占很少部分，远程交互和小组协作学习的自主学习方式还没有被学生充分认识和接受。多种媒体资源使用不够，网上资源还没充分发挥，学生上网的主要目的就是浏览网上学习辅导等材料，尤其是期末复习资料，网上其他功能没有很好的发挥作用。
二、基层电大开放教育教学管理中存在问题的对策
针对教学管理中存在的问题，基层电大领导应认真分析产生问题的原因，寻找解决问题的方法与对策显得尤为重要。
1、加强师资队伍建设
①开展师德教育。进一步提高教师的思想认识，转变教育观点，树立为学生服务的意识，为学生提供全方位的学习帮助，寓教于学生的各项教育和教学活动中。师德水平的提高，提高了教师的思想觉悟，有利于教师钻研业务，提高教学质量，也有利于学院各项工作的开展。
②配备班主任。为开放教育班级配备班主任，我们要求班主任通过入学教育，引导学生适应开放教育各种学习特点和方法，督导学生订立学习计划，为顺利完成开放教育的学习奠定基础。班主任在做好管理和服务的同时，特别注重工作细节的到位，如做好心理咨询，督促学生参加面授和网上教学，组织开放教育期初班会和期末复习动员会等，发挥班主任的作用。
③制定兼职教师管理办法。教师管理是学校管理的关键和难点。在做好专职教师管理的同时，应建立一系列兼职教师管理的办法。一是对专兼职教师实行科学有效、人性化的管理。二是同兼职教师签订聘任责任书，让兼职教师明确各自的职责任务、要求。三是建立兼职教师档案，将兼职教师学历、职称、年龄、任教年限等内容分别建档造册。四是兼职用教师进行教学效果考查、考评。对于学历职称高，教学水平高的兼职教师提高课时津贴，并设置兼职工龄工资，根据在校兼职年限发放，保持兼职教师队伍相对稳定。
④落实教师培训。为了适应电大发展对教师，全面提高教师的教育教学水平和业务能力，制定培训制度和方案。一是要及时制定每学年详细的教师培训计划，并按计划组织实施。如举办现代远程教育理论与教育技术培训班。二是定期组织校内教研业务会，围绕某一教育现象和教育教学中的问题展开讨论、交流，彼此丰富思想、交流学习研究成果。三是发挥电大系统优势，让教师参加上级电大各学科各专业的培训，加强与兄弟院校同行的交流。
2、提高面授辅导课质量
①面授教师应做好导学和助学。按照中央电大开放教育的要求，坚持个性化自主学习为主，教师辅导为辅的方向，上好面授课，做好学生的导学和助学。教师面授课应有电子教案，注重教学资源的整合、利用，重视启发、引导、交互、精讲，自觉对网络环境下的开放教育模式进行探索与实践。在面授辅导课时，要突出重点、难点，针对学生学习的难点进行讲解，引导学生自主学习。
②面授教师要认真钻研教材，熟悉教材内容，区分主次轻重，熟悉课程教学资源。如网上教学辅导、直播课堂、IP课件、平时作业等，根据学生自主学习的特点选择适定的教学方法，积极探索与运用新型的课堂教学模式开展教学和助学。
③教师要上好期末复习课。要钻研课程考试大纲，把握测试要求，运用历年考试试卷及网上有关复习资料和模拟试题等，精心组织学生全面复习，对学生学习和复习中疑难问题要及时解答，帮助学生取得良好的考试成绩。
④提高面授到课率。实行学生面授考勤制度，班主任提前通过短信平台、QQ群、论坛通知学生安排好工作参加面授学习。在面授课时，我校利用9吧学分银行对学生做好考勤工作，我校给每一个开放教育学员发放学习卡，学生凭学习卡在班主任处刷卡，学分银行系统记录学生的参加面授学习的情况，面授结束后，统计学生面授出勤情况。我院把面授课到课率与形成性成绩挂钩，改变参加面授与不参加面授一个样的情况，激发学生参加面授的积极性。
3、提高学生自主学习能力
①帮助学生制订个人学习计划，制订计划是自主性学习必须具备的要求，教师除了传授知识，更应注重自学指导与学习方法指导，培养学生自主学习能力，加强在媒体使用、重点知识内容等方面的指导力度。
②探索在网络环境下多种形式辅导。开放教学要为学生提供助学及服务，促进学生的学习效果。我校利用课件制作室，对部份教师的面授课进行实况录像，制作成课件放在本校网站上，供学生（特别是未参加面授的学生）观看，使部份未参加面授的学生也能及时了解面授课的内容和要求。加强动态视频资源建设，开展基于手机的学习资源的建设，实现“人人皆学，处处能学，时时可学”，为学生自主学习提供丰富多彩的资源。
③加强班主任作用。班主任是学校和学生的桥梁和纽带，班主任培养学生的学习技能，激发学生的学习兴趣，为学生个性化，自主化学习提供支持服务。组成班委会，成立学习小组，充分发挥班级论坛讨论区功能，积极开展心理咨询，助学服务等功能，及时回复学生提出的问题，把学生上网自主学习情况与作业成绩挂钩，促使学生克服困难进行自主学习。班主任定期了解学生参加市校、分校平台上网自主学习情况，及时与学员沟通，引导学员市校、分校平台学习，据市校统计，我校学生参加市校网上课堂学习情况始终名列前茅。
④重视学习小组在学习中的积极作用，每月要求学习小组至少开展一次活动，通过定期的小组活动，学员之间讨论等，互相答疑难，交流学习心得，互通信息资料，小组成员通过网络平台、QQ群与教师同学交流，利用QQ群开展学习小组活动，提高学习效率。
随着国家开放大学的建立，远程开放教育将会进一步得到发展，只有加强开放教学管理，才能保证开放教育的质量，只有通过开放教学管理创新，解决开放教育办学过程中存在的问题，开放教育才会有新的活力，顺应国家开放大学的发展需要。
[参考文献]
论文关键词：开放教育，会计专业，职业生涯，规划
一、职业生涯及职业生涯规划的含义
职业生涯是指个体职业发展的历程，一般是指一个人终生经历的所有职业发展的整个历程。职业生涯是贯穿一生职业历程的漫长过程，科学地将其划分为不同的阶段，明确每个阶段的特征和任务，做好规划，对更好地从事自己的职业，实现确立的人生目标，非常重要。从职业生涯发展过程来看，职业生涯的阶段可分为：职业准备期、职业选择期、职业适应期、职业转换与稳定期和职业结束期。
职业生涯规划（CareerPlanning）这一概念由著名管理学家诺斯威尔最先提出。他指出，职业生涯设计就是个人结合自身情况以及眼前制约因素，为自己实现职业目标而确定行动方向、行动时间和行动方案。换句话说，就是指个体为未来职业发展所做的策划和准备。
职业生涯规划，是指个人发展与组织发展相结合，对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，确定一个人的事业奋斗目标，并选择实现这一事业目标的职业，编制相应的工作、教育和培训的行动计划，对每一步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排。职业生涯规划要求一个人根据自己的兴趣、专长，同时也考虑外在条件的支持与制约，最后将自我定位在一个最能发挥自身优势的位置上，选择最符合自身综合素质因素的事业去追求。若能协助电大会计专业学生在进入专业领域前，既能了解自身的特性、特质与特长期刊网，又能了解专业发展的特性，及早做好职业生涯规划，不仅可以增强他们对会计实际工作压力情景的适应，促进人格的成熟与平稳，还可进而增强自身潜能的发挥。
二、电大开放教育会计专业学生特点及职业生涯规划现状
（一）开放教育学生层次多样化
从开放教育会计专业学生特点上来分析，由于报名入学形式的开放性，学生的知识基础存在着较大差异，有部分学生已经从事会计职业，有一定的会计专业基础知识，有部分学生毕业于会计类大中专（职）学校，还有一部分学生没有任何会计知识基础，学生特点多样化。针对此种情况，笔者对学生的来源做了一次问卷调查，调查结果如下：
问题
选项
比例
你读电大前所学的专业
A.会计专业
25%
B.其他经济类专业
46%
C.其他专业或无专业学习经历
29%
你现在从事的职业
A.会计等相关的财务工作
18%
B.其他行业
64%
关键词：电大开放教育；汉语言文学专业；毕业论文；论文写作
近年来，在电大开放教育汉语言文学专业的毕业论文写作过程中，学生的论文质量存在较大问题，不仅学生的论文写作技能存在严重不足，而且学生的写作态度也非常不认真，存在严重的抄袭、剽窃等现象。因此，需要加强对于电大开放教育汉语言文学专业毕业论文的写作教学，转变学生对于论文写作的认识和态度，提升学生的论文写作技巧，促进毕业学生论文写作质量得到有效提升。本文主要通过对于电大开放教育汉语言文学专业毕业论文写作问题进行研究，结合具体的写作问题，提出一些有益的对策，增强该专业学生的论文写作质量。
一、电大开放教育中文专业毕业论文写作存在的问题
（一）学生对于毕业论文不重视
由于接受电大开放教育的中文专业学生，基本上都是在职人员，平时主要忙于实际工作，很少有时间投入到毕业论文写作中来。同时，学校和教师对于电大开放教育汉语言文学专业学生的毕业论文要求不高，批改和答辩比较容易通过。这就使得很多该专业的学生对于论文写作不够重视，在论文写作只有三个月左右的时间内，很多学生选择在论文写作过程中，希望利用剽窃、抄袭、拼凑等行为来蒙混过关，这就严重影响毕业论文的写作质量。
（二）学生缺乏论文写作技能的训练
在论文写作过程中，尤其是汉语言文学专业的毕业论文，不仅需要学生掌握丰富的专业知识，而且还需要学生花费大量的时间和精力，去从事资料的收集、整理，论文提纲的撰写以及反反复复的修改，最后还需要掌握有效的论文答辩技巧，这些都是学生在短时内难以有效完成的任务。因此，由于汉语言文学专业写作技巧的缺乏，导致论文写作难度较高，使得学生的毕业论文写作质量不能取得理想效果。
（三）学生与指导教师不能有效配合
一般而言，电大开放教育汉语言文学专业毕业论文的写作过程中，学校都会安排相应的论文写作指导教师，帮助学生指导论文的写作。但是，在具体的教师指导过程中，学生与教师由于观点不一致，或是学生对于教师反复修改的要求感到厌烦，导致师生之间的矛盾较为严重，不能形成有效的配合。这就使得学生的毕业论文写作质量不能得到有效提升。
二、提升电大开放教育中文专业毕业论文写作质量的对策
（一）注重学校和教师的引导，加强学生对于论文写作的重视
对于电大开放教育中文专业学生毕业论文写作质量不高的问题，归根到底是因为学生的不重视，因此，在毕业论文写作过程中，需要学校和教师帮助学生树立正确的认识，强化学生对于毕业论文写作的重视，这样才能有效提升学生的毕业论文写作质量。在具体的操作过程中，学校和教师要强调毕业论文写作的重要性，提前给学生做好思想准备工作，然后，在平时的教学中，安排相应的时间和课程，提升学生的论文写作技巧和水平，强化学生对于毕业论文写作的认识。通过这样的措施，才能有效提升学生对于毕业论文的重视，促进其提升毕业论文的写作质量。
（二）强化论文写作技能的训练，加大对于学生的指导
为了有效提升电大开放教育中文专业学生毕业论文的写作水平，仅仅依靠论文写作期间的指导，明显是不够的。因此，在平时的写作教学过程中，学校需要安排富有写作经验的教师，开设相关的写作指导课程，帮助学生增强写作技能，了解论文写作的过程，指导学生如何收集资料，确定论文的研究方向，拟定论文的观点等，这样才能有效提升学生的写作水平，促进毕业论文写作质量的提升。同时，在具体的毕业论文写作过程中，要合理安排时间，让学生和指导教师能够有足够的时间进行交流，帮助学生对于毕业论文，进行初稿、二稿、三稿的不断修改，打磨论文的结构，调整论文的语言表述，合理配置论文的论证材料，从而有效提升学生的毕业论文写作质量。
（三）加强理论知识与实践结合，提升学生的答辩技巧
在学生毕业论文的写作过程中，指导教师需要引导学生的论文写作与学生具体的学习实践相结合。例如，有的学生对于古典诗词比较感兴趣，教师可以提前让学生收集某一朝代或是某一作家的作品，进行认真的阅读和探究，然后再去寻找相关的论文和资料，使得学生在这方面具有充分的积累和准备，这样对于提升学生的论文写作质量比较有益。同时，教师还需要提升学生的答辩技巧，掌握如何表述文章的观点和论据，从而使得学生在答辩环节顺利通过，这样就能使得学生的毕业论文写作、答辩到最后通过，都能顺利完成。
三、结语
毕业论文对于接受电大开放教育的学生而言，具有重要的意义。因此学生汉语言文学专业的学生，应该加强对于论文写作的重视，提升写作技能，从而有效保障论文的写作质量。
参考文献：
[1]王丽娟.电大开放教育汉语言文学专业毕业论文写作中存在的问题及对策[J].新疆广播电视大学学报,2010,(09).
[2]林丽君.电大开放教育汉语言文学专业毕业论文写作中存在的问题与对策[J].山东电大学报,2007,(11).
