时间：2022-10-13 08:13:58
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇办公设备实训总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词：中职；办公设备使用与维修；课程教学
办公设备是一种涉及到光、机、电、磁以及静电摄影等技术的高科技产品，它的种类繁多，技术更新非常快，已经成为人们提高办公效率必不可少的设备。目前，各种办公设备的生产厂家以及销售办公设备的公司数目庞大，与之对应的，这个行业对人才的需求量也是巨大的。为适应形势的发展，一些大中专院校已开设了《办公设备使用与维修》这门课，但由于这门课所涉及到的技术多且难度大，所以如何提高学生兴趣，使学生学有所成、学有所用，能迅速适应行业对人才的要求，是教育工作者要思考的问题。
一、校企结合，互利双羸
校企合作是一个学校、一个专业发展的必经之路，它是双方资源共享、优势互补、平等互利、共同发展的行之有效的途径。通过校企结合培养出来的劳动者熟知企业文化，懂得专业技术，具有良好的文化、思想素养和较强的岗位适应能力。
一方面，学校受经费的限制，即使花钱购置了一些可供学生实习用的办公设备，但这个行业的技术发展非常迅猛，所以过不了几年就落后甚至被淘汰了。比如，模拟复印机是前几年一直盛行的办公设备，但近年来已经被数码复印机取代。若学生仍然用这些办公设备来进行实操训练，毕业后显然跟不上企业对人才的要求。相反，如果能让学生直接到企业去实习，那么他们所接触到的办公设备就是最先进的，毕业后可以直接上岗。
另一方面，企业招聘办公设备方面的技术人员，首先要对他们进行业务培训，时间大约是1～1.5年，这中间要花费大量的人力、物力，无形中大大增加了企业的成本。所以，企业可以利用自己在设备、技术上的优势，通过派专员到学校讲课，或者让学生直接到企业来实习，然后把其中优秀的学生招聘到公司就业，可大大缩短公司对新进人员的培训时间，相应地也降低了公司在培训方面的成本。
二、突出重点，注重实际
首先，办公设备种类繁多，要一一详细介绍，显然不现实，也没有必要，在大多数《办公设备使用与维修》教材中，主要的办公设备有复印机、传真机、打印机、扫描仪等，大部分办公设备公司也是主要经营这些办公设备的，所以在课程安排上，还是以这四种设备为主。
其次，在介绍每一种办公设备时，围绕“种类、性能指标、基本结构、基本原理、维护保养、故障排除”等顺序介绍，注意结合目前市场最先进的办公设备，在讲解工作原理时，要注意归纳，将难于理解的内容简单化，使学生容易理解和掌握。
第三，《办公设备使用与维修》这门课程不仅要让学生掌握必须的理论知识，更重要的是要掌握相关的实际操作技能，所以在介绍每一种办公设备时，都必须尽量与实际结合起来，一是现场演示或展示所讲的办公设备或相关的零部件，二是多让学生亲自操作设备或更换零部件，目的是培养和提高学生的实际动手能力。
三、授课内容，穿行
大多数办公设备都融合了光学、机械、电子等技术，所以其性能指标、结构原理、维护保养、故障排除等都有一些必然的联系，所以在给学生讲解每一种办公设备时，不能独立地介绍，应穿行。具本地讲，就是在介绍一种办公设备时，要和前面所讲的内容进行比较，这样学生就不会忘记前面所学的内容，而且对所讲过的内容理解更深。比如在介绍其技术指标时，对分辨率的概念，就可以将扫描仪、复印机、传真机、打印机的分辨率联系起来讲解，并注意辨别他们的异同点；再比如，在学习每一种办公设备的工作原理时，可以以方框图的形式比较着介绍，各办公设备的工作过程方框图既有联系，又有区别，学生熟悉了工作过程方框图后，再学习其基本工作过程及工作原理，效果会好得多。
四、授课方法，灵活多样
办公设备技术含量高、结构复杂、工作原理难于理解，所以用单一的教学方法很难使学生理解掌握，教师要综合运用灵活多样的方法来提高学生的学习兴趣。
首先，由于办公设备的结构是紧凑而复杂的，其工作过程看不见、摸不着，要让学生在较短的时间内理解并掌握其工作过程也是有一定难度的，如果能将其工作过程用电脑软件形象逼真地摸拟出来，则可以达到事半功倍的效果。
其次，现在的音像书店关于办公设备方面的光盘比较多，其中有一些内容在书本上是学不到的，所以在教这门课的过程中，教师很有必要准备一些这样的光盘，也可以从网上下载，结合光盘中所讲的内容来介绍。这样可使学生的视野更开阔，知识更全面。
第三，在讲解的过程中应把握好进度。如果进度过快，学生的思维很可能跟不上，这样会直接影响他们学习的积极性，所以在授课的过程中，教师要经常地、反复地提问并检查学生对前面所学内容的掌握情况，对于一些难于理解的内容，如电源部分电路的工作过程、复印机的充电曝光过程等，可用通俗的语言归纳出来，再教给学生，这样学生才能更好地理解。
第四，不论是在课堂上，还是在实训中，教师都可以采用“生本教育”的方法，将学生分成几个小组，每个小组6～8个人，课前将本节课要解决的主要问题交给学生，先让他们在组内讨论，然后每组派一个代表发言，阐述对问题的看法，所有组都发言完毕之后，再由教师进行总结归纳，学生的学习积极性便调动起来了，从而达到学习、理解、掌握所学内容的目的。
五、提高认识，加大投入
虽然办公设备的更新换代比较快，学校不可能投入大量资金来购置大批量换代的办公设备，但是可以购置少量的、最新的、可供课堂演示用的办公设备。但现实情况是，许多学校对此认识不足，在实习用的办公设备方面投入少，甚至将为学生实习购买的办公设备放到其它部门去用，使得相关专业学生的实习得不到保障。
许多专业（如电子信息、计算机、通迅、文秘等）的学生毕业后，工作中都要和办公设备打交道，所以在这些专业中不仅很有必要开设《办公设备使用与维修》这门课，而且要根据具体的专业调整授课内容，增强实习和实践环节，以便学生更好地掌握实操技能，毕业后多一些就业机会，更快地适应所从事的工作。
关键词：工商管理 大学毕业生 就业技能培训
中图分类号:G642 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2011)01-135-02
近年来，普通高等院校大规模的扩招，大学毕业生人数逐年增加，加之受经济发展减缓及新劳动法颁布实施的影响，用人单位招聘大学应届毕业生的意愿明显下降，这使得大学毕业生就业问题更加尖锐，毕业学生、高等院校及学生家庭多方面临着巨大的就业压力，大学生就业问题成为社会上关注的焦点。一方面大学毕业生找不到适合的企业或者找到企业通过试用后不被留用再度退回人才市场, 另一方面企业抱怨大学毕业生不具备基本的职业素质及技能，对大学毕业生报以失望的态度，归结其原因之一是在毕业生和企业之间缺少有效的沟通，企业的用人标准、企业人才的选择条件没有在有效的时间内传递给大学生，同时学校按照传统讲授理论所培养出来的大学生缺少了企业希望他们具备的技能，大学生的培养缺乏市场导向。
通过调查研究，工商管理类专业学生就业竞争力普遍不强，主要存在着以下两方面的问题。其一，工商管理类学生的职业技能和素养达不到工作岗位的要求。其二，工商管理类学生缺乏核心竞争力，受到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。为了解决以上问题，加强工商管理类学生就业技能培训是众多提高就业率方案中一个可操作性极强且效果良好的办法。该职业技能培训可以缓解工商管理类毕业学生与社会企业供求双方脱轨的矛盾，通过对学生就业技能、职业技能的培养，提高学生的就业竞争力，提高毕业生就业率，同时可以推动工商管理学科教育教学培养模式的改革。
一、工商管理学生就业技能培训实施的现实意义
1.提高学生的就业能力。基本职业技能、应聘技能及职场适应技能通过专业的培养和训练是可以在较短的时间内被掌握和提高的。从长期看可以通过校企沟通令学校培养的学生与社会企业的需要结合得更加紧密，形成一个比较完整的人才培养链条；从短期看，通过对学生在校期间相关职业技能、应聘技能及职场适应技能的专业训练，以提高学生在就业市场的竞争力，提前做好学生择业就职的心理准备，使学生一毕业就能较快地找到较适应的工作，同时更快地适应工作环境，较快达到岗位相关要求，降低就业后再次失业的失业率。
2.充分利用高校人力资源。高校有大量从事教学及科研工作的教师，有多年从事学生心理辅导、就业辅导等工作经验丰富的辅导员，可以充分利用他们的优势，了解学生的需求，进行有针对性的培训。
3.完善教育培养模式。通过就业技能实训可以在教学改革中做出新的尝试，改变学校只做理论研究和专业知识传播的单一教学模式，培养综合素质强，适应社会的应用型人才。
4.培养建设双师型教师队伍。通过就业技能培训实践，加强教师队伍的培养，使教师的注意力不仅仅停留在教学、科研方面，更应该关注教研科研内容与社会的衔接，相关实用职业技能的培养等方面，从而培养建设双师型教师队伍。
5.增加学校社会影响力和美誉度。通过就业技能培训实践，创造广泛与企业接触的机会，了解企业需求，达到校企联合的目的，使学生毕业后就能适应社会，满足企业要求，上岗就业，实现学校提高就业率、学生找到适合工作、企业找到合适员工的多重目的，进而增加学校的社会影响力和美誉度。
6.推行职业规划思想。在校期间进行职业规划的学习及自我设计，令学生及早的通过自我认知，明确个人发展的方向，及早着手进入职场的准备。
二、就业技能培训的任务
1.通过调查明确工商管理类学生的需求。
2.通过外联调查明确社会上企业对工商管理类学生的需求及素质要求。
3.通过高仿真模拟招聘演练，办公设备实际操作，办公公文实际撰写等实践活动，增强工商管理类毕业生的求职技能。
4.通过外联搭建校企联合的桥梁，为毕业生创建更多的实习基地及实习岗位，进而建立毕业生输送渠道。
5.培养与社会紧密联系的双师型教师队伍。
三、就业技能培训的实施
就业技能培训共分为六个阶段加以实施，如下表：
1.第一阶段：调查阶段。此阶段是培训实施的基础阶段，此阶段的正确实施是保证以下阶段顺利有效实施的关键。主要是通过问卷调查，明确工商管理类学生就业方面的需求，就业困惑。
2.第二阶段：职业规划阶段。（1）认识自我。运用相关测评技术及测评软件，用科学的方法测试学生的性格和职业兴趣。通过一系列的自我性格测试、自我职业兴趣测试让学生认清自我，明确自身大致的择业方向和发展方向。学生测评后要完成《自我测试报告》，报告内容包括――个人性格、职业兴趣、今后的择业方向、拟求职的岗位，大体规划个人的近期目标。。（2）认识职场。采用头脑风暴法列举出适合工商管理类学生就业的主要行业的名称、相关岗位、工作内容、任职要求等。明确企业看中、关注员工的哪些素质、这些素质所占的权重。
要求学生对自己感兴趣的职业、岗位，通过调查、讨论，形成《目标职业调查报告》。比较自己目前所具备的素质、技能与目标素质、技能的差距，找出弥补差距的具体方法并进行可行性分析。
3.第三阶段：就业指导阶段。（1）就业信息的获取。主要介绍国家及地方对大学毕业生的就业政策；介绍就业信息的搜集、（下转第137页）（上接第135页）查询办法；教授解读就业信息中的内涵；主要大城市的就业渠道；就业当年人力资源需求多的行业、城市等。（2）简历制作。主要介绍简历的格式、内容以及送达方式。（3）面试。主要介绍面试前的准备、面试礼仪、面试应答等；通过高仿真模拟招聘，进行情景演练，提高学生应聘心理素质及语言应答技能。
4.第四阶段：职场基本技能实训阶段。（1）现代化办公设备操作。通过实际操作，要求学生会使用打印机、复印机、传真机、扫描仪等办公设备，会运用电脑办公软件进行Word文档的排版、Excel文档的使用、PPT的制作。（2）基本公文写作。学习通知、请示、报告、会议纪要、工作计划、工作总结等基本公文的写作。以学生亲自写作练习为主。（3）商务专项文件起草能力培训。主要包括标书的撰写（主要是商务标部分的写作）、商业策划书写作、项目可行性分析报告的写作、商业合同的起草与签订。此环节要求学生掌握商务专项文件的格式、内容，并根据案例要求进行相关文件的起草练习。
5.第五阶段：培训考核阶段。（1）校外社会实践考核。要求学生参加校外招聘会，以报告的形式描述招聘会的参与过程，说明相关信息，总结自身应聘过程中的优缺点。（2）培训总结。要求学生撰写培训总结报告，分析自己在培训各个环节的所感所获，分析自己的优劣势，诊断出自身的问题，明确解决方案。提出对培训的反馈意见和建议，以便通过不断改进完善培训。
6.第六阶段：个人咨询阶段。这个环节是始终贯穿于整个培训过程中的一个环节，学生可以根据自己的需求，对择业、就业等方面所持的困惑或遇到的问题向指导教师提出个体咨询，咨询过程中老师将单独为学社生进行解答或问题疏导。
四、培训效果总结
1.通过对受训学生的调查问卷，分析培训的效果。其中认为培训使自己增加了对自己的了解的学生占80%，认为通过培训更多地了解了行业和职业的占90%，增加面试信心的学生占91%，能够掌握现代办公设备运用的达到95%，学会基本公文写作的占65%，学会商务专项文件起草的占30%，希望增加模拟面试次数和时间的学生占80%，希望增加个人咨询的学生占70%，认为培训对自己帮助不大的仅占3%。当然，培训的实际效果还有待学生走向职场时，社会的真正考验。
2.在就业技能培训过程中，通过外联工作，加强了高校与企业的联系，对创建实习基地奠定了基础。
3.通过就业技能培养工作的展开，大大提高了教学工作与社会实践的接合，对培养双师型教师，提供了实践机会，有利于双师型教师队伍的建设。
4.通过就业职业技能培训的设计、实施、总结，对教学改革提供了新的思路和方法。
总之，工商管理类本科学生的就业技能培训实践，在充分利用学校现有资源的条件下，对现有教学模式进行了有效的补充，有利于教学创新改革的实践，培训不仅使学生在走出校园前对社会行业，相应工作岗位有了较充分的了解，掌握了应聘择业技能技巧，提高就业自信及就业竞争力，从而提高学生就业率，学校的影响力及美誉度都有所增加，同时也培养了双师型教师人才，并在此基础上形成良性循环。
参考文献:
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2.蒋天颖，程聪.高校工商管理类专业学生就业竞争力的现状与对策建议[EB/OL].省略，2009.1.23
（广东工程职业技术学院，广东广州510520）
摘要：本文根据目前高职人才培养目标及其教学实施中的一些不足，提出人才培养目标的新要求，即要更加注重人才的复合性和创新性素质的培养，同时，探讨了加强高职复合式、创新型、高素质技术技能人才培养的建设思路。
关键词 ：高职教育；人才培养目标；复合性；创新性
DOI：10.16083/j.cnki.-1296/G4.2015.02.041
中图分类号：G719文献标识码：A文章编号：1671—1580（2015）02—0095—03
收稿日期：2014—09—05
作者简介：薛金水（1974— ），男，广东兴宁人。广东工程职业技术学院，讲师，研究方向：应用电子技术教学。
刘志芳（1981— ），女，河北石家庄人。广东工程职业技术学院，讲师，研究方向：应用电子及机电一体化。
一、高职复合式、创新型、高素质技术技能人才培养目标的提出
2012年6月，教育部在《国家教育事业发展第十二个五年规划》中对高等职业教育培养目标进行了新的定位，即“高等职业教育重点培养产业转型升级和技术创新发展所需要的发展型、复合型和创新型技术技能型人才”。这就要求，随着产业技术的提升和转型升级，高等职业院校毕业生不仅要能够较快地适应目前的工作岗位要求，还要能够适应行业岗位知识和技能的不断改革和变化，适应相关岗位的不同工作。当今科学技术的发展趋势特征是知识融合、技术集成和协同创新越来越频繁，这也要求高等职业院校的毕业生能够应用新技术、新工艺来解决生产实践中的新技术和新工艺难关，具有创新实践技能，只有这样，才能避免目前存在的过分强调岗位技能培养、学生能力结构单一、综合素质不高、职业变迁适应力不强、发展后劲不足等现象。
高等职业院校除了要将学生培养为具有精湛技艺的技师型、高技能人才外，还应注重培养学生的复合性和创新性。
（一）复合性
传统的高等职业教育十分注重知识和技能的传授，注重具体专业实践能力的培养和训练，致使多数毕业生只能胜任所学专业对应岗位的工作。然而，当今世界知识更新、技术进步之快和不同学科之间的交叉越来越普遍的发展趋势，对高职学生知识和能力的复合性提出了新的要求。
区别于本科或者研究生类型的人才复合性，高职的复合性一方面体现在具体专业岗位需要跨专业领域的知识和技能。例如：医疗电子技术需要学生在掌握电子专业技能的同时掌握医疗器械的基本构造和功能；汽车电子专业的学生需要同时掌握电子技能和汽车的各部分结构及其功能。另一方面体现在需要具有两个以上相关岗位的专业知识和技能、能比较熟练地在两个以上相关岗位群领域中工作的人才。例如：现代办公设备专业的学生既要掌握办公设备维护和维修的知识及岗位技能，能够胜任现代办公设备服务技术人员（工程师）的岗位职责，又要掌握现代办公设备门店产品销售和经营管理知识及岗位技能，能够胜任现代办公设备门店管理人员（店长）的岗位职责。
（二）创新性
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。而目前高职教育的注意力还集中在如何培养学生的专业技能方面，造成学生普遍缺乏创造思维，缺乏创造热情和创造行为。创造性思维是创新人才智力结构的核心，是以新的方式解决问题的思维活动。创造性思维强调开拓性和突破性，其特性主要包括思维的批判性、灵活性、跨越性和综合性。
对于高等职业院校学生而言，其创新性主要体现在能够应用各种先进的技术手段，解决生产中的技术难题和进行新的技术改造。正如阿波罗登月计划总指挥韦伯所说的：“当今世界，没有什么东西不是通过综合而创造的。”例如：在电子信息技术中，将ZigBee技术应用于智能家居系统控制，将嵌入式控制技术应用于新能源汽车控制技术，将新型电力电子系统应用于太阳能光伏发电，将新的硬件系统应用于穿戴式智能硬件装备，都是目前新技术手段在新领域的现实应用，都需要掌握现代技术应用平台，并且将其技术应用于新的发展领域。
因此，在构建现代职业体系的背景下，以人才的复合性和创新性为特征的复合式、创新型高端技术技能型专门人才是未来高等职业教育培养目标的发展趋势。
二、高职复合式、创新型、高素质技术技能人才培养的思路
（一）创新人才培养模式
创新人才培养模式、不断改进现代教学手段是培养复合式、创新型高端技术技能型专门人才的重要抓手。具体可以从以下几个方面着手：
1.在专业课程体系中着力构建“专业基础课程+专业核心课程+专业方向课程”的模块化、平台化架构。按照不同岗位对工作能力的需求，开设专业方向课程模块，例如：电子信息工程技术可以根据市场需求和学校具体条件开设 “医疗电子技术”、“电子产品生产工艺与管理”、 “家用电子电器维修技术”、“智能家居控制技术”等专业方向模块，各个模块相对独立。也可以推行辅修专业，或者是实行“主干专业+拓展专业”叠加的培养模式，让学生有更多的机会接触不同的领域，从而培养学生的复合素质。
2.与企业单位进行深度合作，共建校内外实训基地，利用企业的技术、设备和技术优势，培养学生解决企业实际问题的综合技能。在专业基础核心课程模块中，为了突出学生创新实践能力的培养，可以参考台湾高等职业教育课程体系，设定一门“创新创意课程”，课程要求学生必须根据自身发展的方向，根据相关企业的需求，进行现代电子信息系统设计与创新，从而促进学生创新技能水平的提高。
3.全面推行学分制。鼓励学生以电子产品作品、职业资格证书等申请获得学分。鼓励学生通过参与企业（行业）科技开发、新技术应用等获得学分。
4．加强以综合实践能力和创新能力为重点的实践教学体系建设。围绕社会对专业人才实践能力的需求，整合实训内容，减少原理验证性基础实验，增加设计性、综合性实验内容的比例，开展有特色的专业综合实验；要加强产业合作，将企业实际的生产项目引入课堂教学；要加大产学研结合力度，使学生有更多的机会在真实的企业环境中实习和实践；大力推进以企业实际生产项目作为学生训练的项目，强化学生的创新能力、技术综合应用和开发能力。
（二）重构课程体系，科学设置课程内容
根据市场对学生的技能和素质的需求，以校内外实训基地为基础，以企业真实的项目为载体，重构课程体系，将专业技能锻炼、人文素质和创造能力培养融入到具体的项目学习中。通过对各个项目的实践来完成对知识的学习、技能的锻炼和创新素质的培养，是高等职业教育的有效方式，也是培养复合式、创新型高端技术技能型专门人才的有效途径。因为一个具体的生产项目的实施需要的不仅仅是单一科目的知识，而是各个科目知识和技能的综合运用。例如：一个智能家居系统的设计和安装需要电子信息、机械、网络等方面的知识和技能，也需要团队的沟通与合作。
培养复合式、创新型人才，要注意课程内容的复合性和创新性，一是以项目为载体的课程本身就具有复合性；二是专业课程与通识课程的复合互补，在培养学生具有较强的专业能力的同时，确定通识课程的必修要求，注重培养对应职业需要的基本技能与职业素养，如书面表达与交际沟通等方面的课程；三是文科课程与理工科课程的复合互补，文科类专业必修一定的理工类课程，理工类专业必修一定的文科类课程；四是专业课程与创新创业课程的复合互补，例如：可以规定某些专业课程必须完成一定的创新设计与制作，为学生提供必要的创新创业学习平台；五是教学内容必须有一定的动态性，要及时将新知识、新技术和新工艺纳入到课程体系中。
（三）推进现代化教学手段和方法的改革
在培养复合式、创新型高端技术技能型专门人才的过程中，必须不断地推进现代化教学手段和方法改革，创新教育教学方法。
1.精简教学内容。课堂教学应该改变传统的知识传授和技能讲授的方式，以培养学生的学习兴趣和自学能力为主要立足点和出发点。教师要善于对原有的课程知识进行重构、精简和整合，从“广而博”中选择、重构“少而精”的教学内容，根据技术发展和升级的需要，不断调整教学内容，增加新知识、新技术、新工艺；把握关键知识点和典型知识，注重基本思维能力的锻炼，注重提高学生的自学能力。
2.加强现代教育信息技术建设，推进现代化教学手段和方法改革。教育信息化建设是推进现代化教学手段和方法改革的基础。教育信息化初始阶段主要应用多媒体、视频教学、在线答疑、题库等方式提升学生的学习兴趣和学习空间。“十二五”期间，我国将建立1000门视频公开课和5000门资源共享课以及一大批省、市级精品资源共享课和视频公开课。随着优质教育资源的不断丰富，数字化教学资源的共建共享水平将不断提高，从而大大地拓展学生的学习空间，促进学生的自主学习。同时，开发虚拟流程、虚拟工艺、虚拟生产线、在线仿真等课程资源可以提升实践教学和技能训练的效率和效果。
现代微视频和慕课课程的开发创造了一种使世界上任何人都能够在任何时间、任何地点，以适合自己的方式学习的全新型学习模式。
在现代课堂教学中，应充分应用现代教育技术手段，借鉴颠倒课堂理论和慕课理论，倡导启发式、探究式、讨论式教学，培养学生自主学习的意识和探究能力，提高其学习兴趣；不断精简课堂教学内容，提高课堂教学的质量，逐渐增加自学内容，从而培养学生的自主学习能力和综合创造能力。对于有实力的学生，应鼓励其参加国际相关课程以及慕课课程学习，使其在更高的平台上进行学习和锻炼。
（四）充分利用第二课堂，通过多种形式培养学生的综合实践能力和创造能力
1．社团活动。大学生社团自我服务、自我教育、自我管理、自我发展的模式具有重要的教化功能。通过有计划地利用大学生社团开展多种形式的专业实践活动，让学生根据自己所学专业以及自身的兴趣爱好聚在一起，共同进行研究创造，能够与教学活动配合，将理论运用于实践当中。同时，社团活动也有助于青年学生的个性发展。例如：通过成立“大学生创业协会”，可以培养学生的创业意识和创业素养；通过成立“无线电爱好者协会”，可以培养学生在电子信息方面的综合实践创造技能。
2.技能竞赛。各种类型的职业技能大赛，如电子信息类的ITAT职业技能大赛、全国大学生电子设计竞赛、全国职业院校技能大赛等，是实践教学环节的重要补充，可以有效地培养大学生的创新能力、协作精神、动手能力和工程实践素养。学生通过在选题、申报、实现、总结等各个环节中的锻炼，能够系列化、多层次地体现其创新能力、综合能力。教师通过适度的引导能激发学生内在的学习动力和创新需求，从而在整体上形成浓厚的科技创新氛围。
3.教师的教科研。协助教师进行教科研活动也是提高学有余力学生的综合实践能力和创新能力的有效手段。为了提高学生对理论知识的运用能力，逐渐培养其科研能力，在教育过程中应该鼓励、引导优秀学生、特长学生参与教师的科研项目。让学生根据自己的兴趣和对专业的认识，以学生课题组的形式参与到教师的课题中，或者独立完成教师研究课题中的子课题，这样可以使学生更加全面地掌握专业知识，对所学专业的前景有所了解和认识，培养其对专业知识的综合应用能力和创造能力，为以后的自觉创新打下良好的基础。
专业教师在指导过程中所展现的专业技能以及科研的思维和方法也会潜移默化地影响学生，为学生的成长打下良好的基础。例如：选拔部分优秀并学有余力的学生参与实验室建设和教师科研工作，既能提高学生自主学习和独立研究的能力，又解决了教师精力不足等问题。
4.讲座及学术交流。开展专题讲座可以拓宽学生的知识面，是学生获得宽口径知识的一个重要途径。通过聘请专家学者做专题讲座，可以使学生开阔视野，了解专业前沿和发展方向；通过聘请优秀的毕业生做专题讲座，可以使学生了解毕业后的工作内容和要求，从而认识到自己的缺点和不足，促使他们更好地学习专业技能，因为优秀毕业生的亲身体会往往比教师的教育更易于让学生接受。
［
参考文献］
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1 中职学校文秘专业教学现状
（1）专业人才培养力度弱。当下，文秘专业教学存在的一个普遍问题是人才培养和社会实践不一致。缺乏明确的专业定位，理论教学太重而实践教学效果不明显。专科式的教学模式仍是中职学校文秘专业的主要教学方式，以学科型的课程设置为模式让社会用人单位从事文秘工作的人多是理论学术型的人才。教学课程的不统一让学生很难真正学到综合职业技能。（2）实践教学与理论脱节。很多文秘专业的人在做秘书日常工作时，他们的工作原则一般是按照服务性和规范性来做。另外，中职教学管理中文秘专业教学管理的系统培训比较缺乏，学生很少能学到全新的教育管理理念，这限制和束缚了他们的专业视野，使得文秘专业教学的发展受到限制。（3）专业教学缺乏创新理念。一般来说，秘书属于行政管理岗位，而不少中职学校并没有对该专业又硬性的要求。而文秘职位的待遇比较低，岗位不被重视，由此导致该专业的学生没有太大的学习热情。目前，很对中职文秘专业的学生没有强烈的自我学习、自我提高意识，对待专业问题不善反思，进取心较弱。
2 如何加强中职学校文秘专业教学改革
2.1 注重教学课堂改革的前瞻性和先进性
随着文秘人才市场的飞速发展，要想培养出好的文秘人才，中职学校的文秘专业课程的任务是加强对学生的专业基础知识、专业知识、职业技能训练、信息处理能力的培养，通过电子商务、人力资源等各方面的知识技能的结合来提高文秘人员的专业能力，提高学生的综合素质，帮助他们扩展就业道路。中职学校文秘专业的课程应该多样化地开设，通过整合和综合课程内容，将文秘专业课程设置更合理，精简教学内容，教学内容要符合当前的社会实际。通过文秘职业活动的规律探索教学课程，在综合教学内容中将专业理论和专业实践的界限打破，有针对性地进行教学；专业课要重点提高文秘专业的学生的素质，注重适应性。而实践课要重视对学生综合能力的训练，要有应用性；拓展课要重视学生创新能力和个性思维的训练，要具有前瞻性。在整个教学改革中，必须要做到专业与社会实践相结合，又要加强基础课与专业课的衔接，更新教材，突出教学的实用性和技能性。
2.2 调整中职文秘专业培养目标
面对社会用人单位对文秘人才的要求，中职学校必须结合文秘专业培养目标来培养学生的职业能力，为社会用人单位培养秘书、文书、公关礼仪等办公室工作人员，通过三年的中职学习让学生具备文秘工作能力，使之能够胜任初级以及高级文秘工作。其培养目标主要集中在四个方面：
一是书面表达能力。作为文秘人员，书面表达能力至关重要。文秘人员在日常工作中离不开写作，但是实际上很多人在这方面都有很大的欠缺。一个新时代的文秘人员，要是缺乏较高的写作素养和专业写作能力，那么就做不好文秘工作。因此，在中职学校的日常教学中，教师需要让学生能够真正积累到知识，对于文秘专业的学生来说缺乏丰富的知识，就很难将文秘的工作做好。另外，教师必须要让学生了解文秘写作的范畴，认真学习《应用文写作》教材；让学生树立正确的文风，明确文秘写作的严肃性和政策性。通过教学转正学生的思想，提高学生的修养，教会学生在写作中要实事求是，真实而客观地反映情况，将学生训练成为文秘写作能手。
二是口头表达能力。口头表达能力是一门运用语言的艺术，文秘专业的学生必须掌握，不然就很难做好文秘工作，这个道理是不言而喻的。教学要通过专业的训练，让学生的口头表达能力能够运用自如，比如在工作岗位上的说话方式、成功的辩说、经常的谈判、激情的演讲等等。
三是计算机和办公设备运用能力。社会经济和科学技术的不断发展给各行各业的工作方式带来了巨大的改变，随之而来的对于职业岗位的要求也更高了。文秘工作是传统与现代相结合的工作，不管是工作方式还是办公方式，都随着时代的变化而不断变化。尤其是办公手段的现代化，使得文秘行业将计算机技术和现代通信技术结合起来，让办公室的工作更加科学化、系统化，业务活动变得自动化、机械化、电子化。所以，文秘人员需要有熟练的计算机运用与处理能力，对于办公室的智能设备能够灵活运用。比如日常办公软件、传真机、打印机等等。现代文秘人员需要能够懂得如何了解网络知识，如何获取网络信息。中职学校必须配备一定数量的电脑，为文秘专业的学生创作良好的教学环境，使之适应现代知识经济的发展。
四是必要的外语能力。培养文秘专业学生的外语能力对学生未来的就业发展有很大的帮助。尽管当前一些中职学校的外语教学条件有限，但是还是应该根据文秘专业学生的特点教授一些实用的外语，比如秘书英语、基础英语等等，有条件的学校还可以教授一些其他的外语，比如日语。这些对于文秘专业的学生来说在求职中是一种优势。
【关键词】高职高专 轨道交通 计算机基础课程 设计
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）04C-0150-02
在信息技术飞速发展的今天，人们在享受现代科技成果的同时，也面临着信息时代的新的挑战。现代信息社会要求高职高专轨道交通专业毕业生能够具有很强的信息获取、信息分析和信息加工的能力，这就需要借助计算机技术。轨道交通专业毕业生应具备计算机基本素质，全面、系统地掌握计算机软硬件技术与网络技术的基本概念，掌握典型计算机系统的基本工作原理，具备安装、设置与操作计算机的能力，提高计算机动手能力，培养应用计算机解决实际问题的能力，并能自动吸取计算机发展的新技术、新知识，具有较强的信息系统安全与社会责任意识。
一、轨道交通专业计算机基础课程设计的背景
计算机基础课程一般是较为全面地讲述计算机学科中的基础性知识，更多地强调计算机操作技能，侧重点在于帮助学生通过大学生计算机一级考试，没有在更高层次上利用计算机解决实际问题。国内各高校中的计算机基础课程基本没有专业差异，甚至没有任何差异，与公共英语、高等数学一样，定位为公共基础课程，不管是对什么专业，均采用相同的教材，无法针对学生的专业来安排课堂内容，缺乏专业特色。而国外的计算机基础教育在课程设置上体现出很强的专业差异性。在高职院校中进行计算机基础教育，要达到什么样的目的，需要开设哪些课程，应采用怎样的教学质量检验方法，其原则应是使学生的信息素质达到社会需要的标准。
高职高专轨道交通专业主要是培养具有行车、货运、客运等岗位职业技术能力，以及较强的学习能力、适应能力，符合轨道交通行业一线生产、经营、管理和服务岗位要求的，具有良好的职业素质、较强的专业知识及技能的高素质技能型人才。所以，轨道交通专业应将计算机基础课程的基本技能训练标准与其专业相结，合进行综合应用能力训练，如运用Word软件制作行车、客运、站务等行业文档，运用Excel表格制作货票，运用Powerpoint2007制作工作实务汇报文稿等。据此，应对轨道交通专业计算机基础课程进行相应的设计。
二、轨道交通专业计算机基础课程设计的思路和目标
坚持“计算机基础教育实质上是应用教育”的指导思想，以计算机基础课程建设为平台，以“面向应用需要、采用多种模式、启发自主学习、重视实践技能训练、培养创新意识、树立团队精神”的教学理念，从轨道交通专业人才培养目标出发，对计算机基础应用能力和知识结构进行科学分析，拟订“直接从应用入手”制订计算机信息技术基础课程（面向高职高专轨道交通专业）实训技能训练标准，设计其实践课程，并拟订出版计算机信息技术基础（面向高职高专轨道交通专业）实践课程教材。同时，探索和开发有利于轨道交通专业学生计算机信息技术基础课程及其实践训练的教学模式、多媒体教学资源、网络学习平台和课程教材。
通过课程设计，转变教师的教学观念，促进教师教学方式和学生学习方式的转变。通过培养学生自主学习、自主检测、自主评价、自主反思等一系列认知和自己专业项目研究报告的计算机基础知识的自主行为，增强学生的自主参与意识和能力，提高课堂教学效果，使每个学生的个性和素质得到全面发展。
三、轨道交通专业计算机基础课程设计的内容
依据课程学习目标，选择适合培养学生专业能力、适合教学操作的知识和实训内容，作为训练学生专业能力的实训任务载体。设计学习情境、学习单元，形成以工作过程为导向、依托工作任务载体、以学生为主体的能力训练过程。
首先，针对学习情境一――现代办公组网情景案例，对高职高专轨道交通专业学生应具备的计算机应用基础和计算机网络方面的关键知识和能力基本因素进行分析和再组合，开发、设计出包含这些知识点的具体活动项目方案和教学资料，在实施、验证的基础上进一步总结、设计。
其次，针对学习情境二――现代办公软件情景案例，即针对高职高专轨道交通专业学生应具备的现代办公软件实际情境，设计出实际工作中包含这些知识点的具体操作文档、教学资料，使学生能够掌握Word、Excel、Powerpoint等常用办公软件的使用技能，提高实际操作能力。
最后，针对学习情境三――现代办公设备使用情景案例，即针对高职高专轨道交通专业学生应具备的现代办公软件实际情境，在项目实施过程设计中不断强化各项基本技能和理论知识，使学生进一步熟练使用传真机、打印机、复印机、扫描仪等常用办公设备。
四、轨道交通专业计算机基础课程设计的创新之处
轨道交通专业计算机基础课程的设计是将目标定位在高职高专轨道交通专业学生身上，是将计算机信息技术基础课程作为高职高专轨道交通专业学生必须学习和掌握的一门必修的计算机基础课程来进行的。希望寻找到既适应社会和企业对高职高专轨道交通专业技术人才的需求，又符合学校和学生实际，能够切实提高高职高专学生计算机基础关键能力的项目教学方法，设计出既适合轨道交通专业学生又可推而广之的计算机信息技术基础课程的具体项目和活动方案，最终开发出相应的校本课程教材，总结与计算机信息技术基础有关的课程资料，使之能够在广泛的范围内得以推广。因此，需从铁道运输类专业培养人才的目标出发，深入了解铁道运输行业中企业对员工的职业素质要求，对计算机应用能力和知识结构进行科学分析，并据此拟订出课程体系，规范教学要求和内容。坚持“面向应用需要、采用多种模式、启发自主学习、重视实践环节、培养创新意识、树立团队精神”的教学理念，采用“直接从应用入手”设计课程体系的方法，有利于学生今后在工作中更加容易融入企业、更好地将计算机技能应用于实践工作中。这是对计算机基础教育的一项改革，是值得重视的探索。同时，也为非计算机专业及其他不同领域多模式的计算机基础教育提供了可供选择的空间。
要使上述课程设计真正发挥实效，还需要有一些相应的措施来辅助实施，具体如下：一是构建具有轨道交通专业特色的计算机基础课程体系。即探索具有专业特点和特色的计算机基础教育的新模式，建设好配套的教材、课件、考试系统的现代化教学手段，等等。二是加强学生的实践能力。由于设计后的计算机基础课程以情景案例为核心，将完成案例的过程和教材内容有机地组织在一起，需要学生具有较强的实践能力。三是运用现代化教学手段，建设网上教学资源库和建立开放性、动态性的计算机基础课程教学网站。
【参考文献】
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对高职教育而言，专业是分门别类进行专业知识和技能教与学活动的基本单位。技能是通过学习而形成的符合法则的活动方式，是能力的构成要素之一，是能力形成和发展的重要基础。专业技能，是指在某个专业领域所具备的技能，是在教育者的指导下，通过学习和训练而形成的符合从事某种职业的操作技能和认知能力。专业技能是高职文秘专业学生核心能力的源泉。高职文秘专业学生的专业技能是指从事秘书工作所必备的岗位能力，主要包括“三动”能力（即动手、动口、动脑能力）和“三办”技能（即办事、办文、办会的技能）等。掌握专业技能对学生的学习、工作具有重要意义，可以提高工作效率，发展个人能力，从而更好的适应文秘工作的需要。
二高职文秘专业学生专业技能培养的思路
高职教育是以职业能力教育为核心，为社会培养生产一线的高技能人才。因此，文秘专业教师应转变教育观念，深化文秘专业教学改革，围绕“一个中心、两方结合、三个平台、四个系统”进行教学安排，切实提高文秘学生的专业技能。“一个中心”，即突出学生主体地位，以学生专业技能培养为中心；“两方结合”，即以校企结合的方式开展教学；“三个平台”，即建立了课内实践、校内实训、校外实习三大平台；“四个系统”，即通过建立课堂教学系统、模拟情境系统、社会实践系统及生产实习系统等。在教学中，以“四个系统”为抓手，“三个平台”为保障，“两方结合”是教学的基础，最终的目标就是切实提高文秘学生的专业技能。
三高职文秘专业学生专业技能培养的实践
（一）优化课堂教学体系，突出专业技能训练
1教学内容体现职业化
结合社会对文秘人才的要求和高职教育的实际，聘请专业建设指导委员会的专家研究把关，保证教学内容适应社会的需要。课程与教学内容是培养目标的具体化，是人才培养模式改革的主要落脚点。为全面落实专业能力的培养目标，需要对课程内容和结构进行整合与综合化处理。一方面，教材体系在理论方面强调以应用为目的，以必需、够用为度；另一方面，专业技能训练与秘书岗位工作实际相结合，突出针对性、应用性和实用性。为此，应加强课程内容的整合：将内容相近或相同的课程进行整合与综合化处理。改变过去文秘专业课程设置零乱、内容重复的缺陷。整合后形成六个模块：人文素质课程模块、中英文语言课程模块、信息收集与处理课程模块、组织协调公关课程模块、秘书实务课程模块、商务课程模块。专业技能训练分三个阶段进行：一是岗位认识阶段，引导学生了解所学专业所对应的岗位和职业；二是专业素质和专业能力训练阶段，通过校内实训进行模拟训练；三是产学结合进行顶岗实习和岗位综合实践锻炼。
为加强文秘专业技能训练，结合教学内容设计单项任务实训。单项任务实训就是为某个学习目标而设计的单项实训教学内容，如上机文书写作实训，每个文种作为一个学习目标，要求学生在电脑上用准确的格式完成一个个写作任务。在此基础上，在课程中开设足够的综合性实训项目，强化技能训练。文秘专业开设了九个模块的综合实训项目，分别是文书写作与训练模块、办公室事务模块、会务工作模块、公共关系技巧模块、接待与礼仪模块、商务谈判模块、信息管理模块、办公自动化模块和人力资源管理模块。通过综合实训项目的锻炼，培养学生的实操能力与创新能力。
2加强课堂实训，强调“教、学、做”为一体
高职文秘专业教育以“工学结合”为切入点，遵循“理论必需够用，注重实训”的高职教育理念，运用现代化教学手段与方法，强化课堂实训，让学生在教中学、学中做、做中学，“教、学、做”一体化，强化文秘专业学生的职业技能训练，力争把学生培养成为适合社会需要的高技能应用型人才。
课堂实训是让学生在课堂上实践某些秘书工作技能，一般是与理论课的配比实训。这种实训任务单一，工具较单一，设备条件限制少，能在课堂内完成，教师只要提供任务并提出完成要求，学生则按照要求拿出与实际工作相类似的成果。在课堂实训中应注意以下几点：第一、准确的讲解。准确的讲解有利于学生调整头脑中的动作表象，形成准确的定向映象，有助于学生掌握形成技能的方法。为充分发挥讲解的作用，可以把讲解与示范结合起来，一边讲解一边示范。第二、必要的练习。练习是形成技能的关键环节，应采用多种不同的形式：根据时间分配不同分为集中练习和分散练习；根据内容完整性的不同分为整体练习和部分练习；根据练习的途径不同分为模拟练习、实际练习和心理练习等。第三、有效的反馈。反馈是指训练者了解自己练习的结果。反馈来自两个方面，一是内部反馈，即训练者个人自身的反馈；二是外部反馈，即训练者以外的人给予的反馈。可以先由学生对自己的工作结果进行自我评估，然后开展学生相互评价，指出优点和不足，再由教师进行检查。师生共同讨论，评判训练中出现的问题，分析出现问题的原因，指出解决问题的方法。这样进行反复训练之后，就可以使技能熟练定型。
3推进技能评估改革，激发实践兴趣
文秘专业技能评估主要考核学生完成实训任务的水平，要强化实际操作，采取多种考核方式，建立健全以专业能力考核为主，常规考试与技能测试相结合的考试制度。如果考核不合理，可能会影响学生专业技能训练的积极性，达不到训练的效果。对于侧重培养专业职业能力的课程，如秘书学、文书学、档案管理学、速记基础等应灵活采取实践操作和技能竞赛等多种考核方式，突出个人专业能力的培养，为以后从事文秘职业时成为一名合格的秘书奠定基础。专业技能考核以实训的训练模块为基础评定成绩，让学生明确成绩与每一个训练模块的表现直接相关，从而激发学生训练的积极性，提高训练的效果。训练结束后，要求学生对实训进行总结，撰写实训报告，引导学生思考，加深学生的印象，巩固技能。
（二）开展模拟情境实训，强化专业技能训练
秘书专业教学具有很强的实践性，我院文秘专业具备文秘情景模拟实训室、网络办公实训室、文书处理与档案管理实训室、商务活动综合实训室、礼仪与形体训练实训室等实训场地，为文秘实训实践教学提供了保障。在教学中，可以采用实用性、参与性强的情境实训法，提高学生的实践能力。情境实训就是在模拟的工作情形下演练某些秘书工作内容或训练某些工作技能。实训由学生扮演秘书角色，按照秘书工作任务的要求去处理不同的事件，学生参与其中，感受秘书工作的实质所在。如在高职院校的文书处理训练在单项训练的基础上，展开整体实践训练，可以设置一定情境的模拟现场，让学生身临其境地扮演各种角色。整体实践教学的开展必须以部分项目的实现为前提，主要是对各单项技术规范的综合运用和对整体工作流程的理解，如在收文处理训练中，完成接收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办、注办、归档、查询等程序。完成后，先由学生对自己的工作结果进行自我评估，然后开展学生相互评价，指出优点和不足，再由师生共同讨论，分析出现问题的原因，指出解决问题的方法，最后要求学生修改出现的问题。从而使技能内化为个人的专业能力。
为加强专业技能的训练，促进知识向能力转换，在第三学期文秘专业安排了二周时间集中进行实践活动，安排学生到院办、教务处、学生处、档案室、组织人事处等部门参与完成各种“办文、办事、办会”任务，提高专业技能。
（三）开展社会实践，锻炼专业技能
秘书技能是学生在全面掌握秘书知识的基础上，形成秘书专业技能解决实际问题，培养秘书的专业素养和职业能力。所以，文秘专业技能训练不仅要加强课内单项训练和模拟情境实训，也要加强社会实践，锻炼专业技能。第一，组织社会实训。按照教学计划，三个学年分别完成三项社会实训任务：第一学年进行社会调查，完成“社会调查报告”；第二学年进行市场调查，完成“市场调查报告”；第三学年完成毕业论文。学生通过收集材料、问卷调查、撰写报告等活动，能较深刻地掌握社会实践的流程，对学生的职业意识和专业技能的提升具有积极作用。第二，开展技能竞赛。可以开展多种竞赛活动来提升学生的秘书综合素质，通过竞赛促进学生专业技能的提高。例如，举办“秘书职业技能竞赛”等活动，用三分钟演讲、场景模拟、公文写作、硬笔书法和才艺表演等形式，对文秘学生办公事务管理技能、会务管理技能、公文处理技能、办公室真实情景展演、办公设备综合技能、速记速录和个人职业才艺等进行考察。第三，成立学生社团。成立“秘书事务所”，承办校内外各种真实的工作任务，利用校内的团代会、运动会、校园主题活动等机会，锻炼学生的实际操作能力，让学生参与具体活动的策划和筹备，起草活动方案、开幕词、总结等有关文稿，承担会议的组织、安排与接待工作，让学生在生产性实训中运用所学知识和技能。
（四）开展综合技能实训，提升秘书专业技能
提升文秘专业技能最重要的一个环节就是专业岗位综合技能实训。它是到社会岗位上顶岗工作，实现由学生身份向秘书角色转换的过渡，并进行秘书职业的尝试，实现学生秘书经验的积累。第六学期文秘专业学生由专业教师带队，在工作人员的具体指导下，在相关单位进行顶岗实习。文秘的专业特性决定企业岗位需求量不大，为做好此项工作，学校要与企业加强合作，联合建立校外实训基地，确保学生在真实的岗位环境中，实现秘书岗位的职业化系统训练，确保学生职业能力和专业技能的提升。开展秘书岗位综合技能实训应注意：第一，组织动员，明确要求。要开展实习专题讲座，召开实习工作动员大会，统一思想，提高认识，明确顶岗实习工作任务。第二，组织观摩，了解职责。到实习单位观摩一周，听取实习单位领导或具体部门负责人介绍单位情况，了解岗位工作具体情况。按照实习单位要求，制定工作日程表、实习管理办法。第三，认真实践，提升技能。实习生进行专业技能顶岗实习，根据实习单位安排担任管理或服务工作任务，撰写实习周记、开展小组讨论、参与实习单位专题活动、参加实习单位参与专题宣传活动和文体活动等，通过实习检验专业知识与技能。第四，表彰先进，总结经验。要求每个实习生认真撰写实结，表彰优秀的指导教师和优异的实习生。通过顶岗实习，实现与职业岗位的“零距离”对接，使学生专业技能和综合素质获得全面提高。
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关键词：高职；应用英语；职业化
高职教育作为一种职业化教育，为了把学生培养成适应社会发展的人才，培养过程必须“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合的道路”。高职应用英语专业人才必须具有能够使用英语来进行和完成相应的职业任务的职业能力，如应用英语涉外文秘方向的学生必须能够应用英语来组织和管理会议、进行涉外商务沟通、管理办公室事务、管理信息与档案等。职业能力的培养关系到应用英语专业的前途和发展，也对应用英语人才培养的质量具有重大影响。高职应用英语教学必须紧紧围绕职业能力培养展开，采用多种途径，煅练和提高学生的英语思维和跨文化交际能力，使学生最快适应任职需要。
一、课堂教学设计上要坚持以职业需求为导向
在课堂教学过程中，坚持以就业为导向，以培养学生实践能力为重点，从知识、能力和素质三个要素出发，突出培养学生的职业能力。在教学内容上，应用英语专业根据社会市场调研、企事业专家的建议、毕业生反馈、对外交往等及时了解和洞悉社会一线对应用英语专业毕业生的知识、能力与素质需求，充分利用互联网、报刊杂志、教学软件等，丰富教学内容并不断更新教学内容，以保证教学内容与时俱进，满足社会发展与学生就业和可持续发展的需要。
学生职业能力的形成，首先有赖于学生主体地位的真正确立。高职学生比较好动，应提倡学生在课堂上“活”起来，“动”起来，通过张扬他们的创新能力来培养职业能力。应用英语是一门技能，教师应把应用英语能力的培养有机地贯穿到整个教学活动中，积极推行“以学生为中心，以能力为本位，以素质为根本，在做中学，在学中练”的教学模式，最大限度地调动学生学习应用英语的积极性。
二、课堂教学方法上要坚持以职业任务为主线
在教学方法上，始终贯穿“以学生为中心”的教学主体思想，培养学生学习、调研的方法，养成良好的学习和研究习惯，使学生具有可持续发展能力。针对不同课型，采用灵活多样的教学方法开展教学。在基础课中，采用小组讨论、个人演讲、课堂辩论和项目研究等形式开展教学，加强学生的英语交际能力和应变能力的培养。在专业课中，采用案例教学方法，分别由教师和学生讨论、分析、总结案例，同时要求学生通过校内及网上图书馆以及相关项目的企业与社会调查进行口头汇报，以培养学生分析、解决商务问题的能力和研究能。在实训课上，采用“任务型”教学法，由教师提出教学任务、教学要求、考核方式和考核标准，在教师的指导下，突出学生动手能力、办公技能的培养，训练学生熟练操作电脑、网络和现代办公设备，以英语为工具开展商务运作和文秘业务的能力。
三、课外校内活动要模拟真实的职业氛围
高职院校有着不同于普通高校的优势，应尽量为学生提供校园活动的平台，将校园活动中的综合实践、特色的专业技能训练等活动向学生开放，让学生积极参与。作为应用英语专业课堂教学的延伸，课外校内活动也是一个非常便捷高效的途径。要积极组织开展各类相关校园活动，利用丰富有趣的活动，不断发掘学生的职业潜能和培养学生的职业能力。例如，通过组织学生积极参加英语角、口语竞赛、商务文化节、职场挑战等活动，丰富学生的课余生活，培养学生的综合素质，发展学生的个性特长。定期邀请有丰富企业工作经验及教学经验的专业人员来到校内，就相关专题进行讲座，向学生介绍专业知识，使学生了解专业最新动态、社会对应用英语专业人才的需求，树立学生职业意识、激发学生对本专业的热爱和兴趣，开阔学生的视野，使学生在学习期间就对未来的就业岗位有较全面及正确的认识。
同时加强校内实训，教师可根据教学目标和实训内容，采用情景模拟教学法营造仿真的工作环境，充分利用各种资源，使学生得到最大限度的职业体验和能力操练。例如，可以模拟商品交易会的形式设计教学，此时学生仿佛置身于职业气氛浓郁的交易会现场，完成从建立业务关系到签订合同整个磋商环节的演练，强化学生的英语表达能力和商务谈判能力。
四、校外企业实训要检验实际的职业能力
应用英语教学效果好坏与否，必须在实践工作中才能得到检验。社会实践活动是锻炼学生能力的最好场所，是检验学生理论学习成果的练兵场。要利用学校实训企业和基地，在校外活动中寻找与应用英语教学内容相吻合的项目，组织学生参与，使学生迅速掌握技术要领和实际要求。例如，通过在开发区外贸企业的实习，学生对国际商务活动、进出口公司的管理及操作有了较深的认识；通过在星级酒店的实习，对酒店的经营管理与运作有了更深的体验。这些实习、实践活动，使学生及早了解社会、进入社会，不但培养了学生的谋职能力，也增加了学生的职业认识程度，同时也锻炼他们吃苦耐劳、爱岗敬业、谦虚好学的精神。高职培养的应用英语人才最终要面向社会适应市场，只有市场认可，社会需求，职业教育才有出路，高职应用英语专业的学生才能具有更高的职业竞争力。
参考文献：
[摘 要] 目前，高职外贸专业如何开展校内生产性实训是一个普遍的难题，存在诸多不足。产品外销服务外包模式是以外贸专业学生为主体，利用外贸电子商务平台，帮助企业开拓海外市场，并借此开展实训的新模式。这种模式将外贸生产活动与实训完美结合起来，建立起互利共赢、可持续发展的校企合作关系，具有内容新、手段多、效果好等诸多优点。
[关键词] 外贸 服务外包 生产性实训
关于高职院校的校内生产性实训，是高等职业教育中非常重要的一个环节，也是各大高职院校培养高素质专门人才的重要手段之一。《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高2006[16]号)明确提出，要“积极探索校内生产性实训基地建设的校企组合新模式”，建设“教育改革力度大、装备水平高、优质资源共享”的高水平校内生产性实训基地。作为人才培养模式改革的重要切入点，生产性实训基地是探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等教学形式的重要载体，同时也是增强学生职业适应能力的有效途径。然而，在高职外贸专业领域，校内生产性实训工作却进展缓慢。
一、现有高职外贸专业校内生产性实训模式与不足
1.高职院校生产性实训模式
目前，高职院校均大力开展生产性实训基地的建设，目的是通过实训基地开展生产性实训。这种实训基地大致上可以分为几种形式。
（1） 校办企业模式。即以院校专业师资为依托，由学校投资，设立校办企业。这种企业一般集产学研一体，由学校自主经营管理。各专业学生实习、实践均在校办企业进行。这在理工科专业中多以校办工厂的形式出现。
（2） 引企入校模式。即在校企合作的基础上，由学校提供土地或厂房，企业进行投资，开展自主经营、自主管理，自负盈亏，双方按比例分配利润或由企业缴纳租金，同时企业负责提供顶岗实习机会。
（3） 校企合资模式。校企双方在平等互利的基础上，由双方共同出资，设立有限责任公司，开展生产经营活动。同时，企业承担生产性实训基地的任务。投资主体是企业、学校，运作模式是公司化管理，责权利明晰，以经济效益最大化为目标。至于其生产性实训的功能则大大弱化，学生技能的培养难以保证。
（4） 外部资助型生产性实训基地模式。 主要由政府、行业协会、公益性捐资助学机构提供优惠政策、资金、技术或土地等，建设设计中心、检测中心、研发基地等生产性实训基地的一种模式。这种实训基地往往需要承担一定的社会服务功能，可以利用行业协会和政府部门的职能、信息、技术、资金等资源，通过开展技能培训、技术监测、检测、技术研发或产品生产等业务，开展生产服务经营活动，还可以提高学生对新技术、新工艺、新材料、新标准、新设计的掌握、使用和开发能力，实现较高的经济和社会效益。
（5） 学校自主建设生产性实训基地。学校自筹资金建设实训基地，以市场为导向开展生产经营活动，比如自主市场开发、寻求项目外包等，获得经济效益的同时兼顾生产性实训。这种模式下，学校自主性较强，可以根据实训需要，结合自身优势，生产和实训有机结合，利用生产活动开展实训，利用实训进行生产活动，两者相得益彰。但这种模式要求学校有较大投入，有熟悉生产活动的师资力量。一般而言，这种模式在理工类专业和艺术设计类专业比较多见。
2 .高职外贸专业生产性实训模式与不足
(1)通过建设校内生产性实训基地开展实训
上述高职院校生产性实训的五种模式中，多数都不太适合外贸专业的特点。有的院校通过设立校办企业来开展经营活动和生产性实训。这种模式往往通过注册外贸公司来开展业务，进行生产性实训。注册外贸公司往往需要资金、专业业务人员、一定的业务量，还有贸易和金融风险，关键是要自主经营、自负盈亏，将股东利益最大化作为目标。如果将学校作为出资方和经营主体，显然会面临一系列的难题。引企入校模式对外贸企业而言，除了可以提供利用院校的场所外，似乎也没有太多具有吸引力的条件，而且外贸企业也不是一个劳动力密集型企业，不可能大规模让学生开展实训。校企合资模式本质上还是合办外贸企业，双方均是出资人，一样会面临无法接纳学生大规模实训的情况。而且，作为外贸企业，首先强调满足生产需要，天然重生产服务功能，轻教学功能，不能从学生专业技能操练、职业岗位能力提升和高职教育教学规律的角度来合理安排实训内容，实训不仅缺乏针对性，而且内容单一，不利于职业能力的综合培养。由于市场变化多端，企业生产任务不稳定，必然导致实训内容具有较大随意性，实训教学计划的执行得不到保障。实训效果与人才培养目标相距甚远。此外，出于经济效益驱动和安全保密考虑，企业一般不会让学生接触核心业务，以最大限度地减少生产损失，学生在核心业务环节、核心作业流程、关键岗位得不到锻炼，无法确保实训的实效性，难以保证学校教学目标的实现。学校自主建设外贸生产性实训基地也许是比较合适的方式，但以何种方式建设，如何建设，是一个需要探索的问题。如果没有生产性，这种实训基地就失去了原有的意义。
(2)通过仿真模拟生产开展生产性实训。 当前，绝大多数高职外贸专业基本上都建立了仿真模拟实训室，通过模拟外贸场景、环节、利用一些外贸软件，如：南京世格的外贸综合实训平台、单证系统、SIMTRADE等，开展模拟生产实训。尽管这些软件设计比较合理，由教师设计外贸业务情境、任务或项目，学生模拟外贸业务工作过程，进行市场调查、贸易磋商、合同签订、开证、备货出运、单据制作、结算等虚拟生产操作，但这往往与实际情境存在较大差异，导致很多学生认为理论实际脱节。而且，这种仿真模拟终究只是模拟，完全没有生产性，不可能完成生产性实训的教学目标。比如实际的外贸生产活动复杂多变，要求外贸人员具有很强的专业能力和应变能力，仿真的外贸生产活动无法加以模拟，自然也就无法培养学生相关的技能和职业素养。
总的来讲，现有的外贸生产性实训各种模式效果都不理想。因此，外贸生产性实训必须走新的路子。通过工学结合的学校主导的外贸生产性实训基地，开展企业产品外销服务外包，是一条行之有效的新路子。
二、产品外销服务外包模式
1.产品外销服务外包的含义及特征
产品外销服务外包本质上属于一种服务外包业务。服务外包就是指企业为了将有限资源专注于其核心竞争力，以信息技术为依托，利用外部专业服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达到降低成本、提高效率、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业核心竞争力的一种服务模式（毕博管理咨询公司）。关于服务外包的分类，比较通行的方法是，服务外包分为信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BPO）。其中，业务流程外包既可以是将企业内部事务外包（如后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务），也可以将企业业务运作服务外包（如：为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务及其他业务流程环节的服务等）。产品的外销就是企业部分业务流程，完全可以根据需要纳入业务运作服务外包。一般而言，只要外销业务不属于企业的核心竞争力，是可以外包给专业服务商的，而企业只需要集中有限的核心资源，专注于自己核心竞争力的提高。所以，产品外销服务外包就是指企业为专注于自身的核心竞争力，将产品外销业务外包给专业服务商或团队，利用外部人力资源来完成全部或部分业务运作，以提高效率、降低成本、优化资源配置，并支付相应报酬的业务模式。如果按照WTO的《服务贸易总协定》对服务的分类法，外销服务外包应该纳入到分销服务外包中。高职外贸专业学生是高素质技能型外贸人才，是学习和掌握了一定专业外贸知识的群体，应该说具备产品外销专业服务提供者的能力，只要条件具备，完全可以承接产品外销服务。
通过承接外销服务外包业务，进行生产性实训，是校企合作、工学结合培养外贸人才的有效模式。这种模式具有如下特点：一是校企共赢。通过服务外包，企业可以专注核心业务领域，提高核心竞争力，扬长避短，节省成本，从而使资源得到优化配置；院校可以借此打造校企深度合作的外贸生产性实训基地，真正在实战中培养学生的专业技能和职业素质，达成人才培养目标。二是生产性。外销业务本来就是企业的业务流程，是企业生产经营活动的一部分，其业务开展的每一步都是代表企业在经营，外包业务的成败直接关系到企业的经济效益，生产性特征十分突出。三是教育性。尽管外销业务外包是地道的生产活动，然而却又是教育活动。工学结合、校企合作的产品外销服务外包可以通过真实的工作情境设立工作任务，开展项目教学，完成教学计划，达成教育目标。
2 产品外销服务外包模式的运作方法
(1) 确定实训目标。高职院校外贸专业承接产品外销服务，首先要明确目标。阶段性目标可能有很多，各个层次的目标也可能有多个，但最终目标只有一个，那就是开展生产性实训，为院校培养高素质技能性外贸人才服务。其他目标，比如盈利目标、生产目标等都服从于人才培养目标。因而，产品外销服务外包模式首先要做的就是确定实训目标，这将决定外包服务的深度和广度。外贸人才培养工作比较复杂，通过生产性实训基地能够开展全面综合性实训，也能够开展单项实训和分项组合实训。产品外销服务外包同样可以有全部外贸业务流程的外包，也可以有部分外贸业务流程的外包。产品外销服务外包业务范围的确定，取决于实训目标的确立。
(2) 建立产品外销服务外包实训基地。根据预定实训目标，建立产品外销服务外包实训基地，需要从场所、硬件设施、软件、师资力量配备、联系合作企业、组建核心团队、经费投入等方面着手。
首先，进行实训基地软硬件环境建设。开展产品外销服务外包业务，即是生产性实训，又是外贸业务，需要一定的软硬件环境才能实施。由于高职院校不可能像真正的外贸公司一样有充足的差旅费、参展费等经费支持，一般只能通过网络和外贸电子商务平台对外联系业务，因而外贸业务外包实训基地的软硬件主要是办公场所和电子商务平台。作为生产性实训，自然需要实训室、电脑网络、项目教学教具、软件等，作为外贸业务，又需要办公室、必要的办公设备、业务管理软件、公司化的规章制度和管理手段、方法、适当的办公经费等等。
其次，师资配备。服务外包实训基地兼具生产功能和实训教学功能，因而对师资力量的要求比较高。它要求教师既熟悉产品外销业务，具有成功的外贸业务经验，又要利用外销业务开展生产性实训教学，指导学生完成教学计划规定的项目内容。教师具有双重身份，他们是外贸业务人员和教师的统一体。所以，比较理想的师资队伍是校内校外相结合，采用“请进来”和“走出去”相结合的办法，建设一支既懂业务又懂教学的师资队伍。当然，也可以由来自企业的兼职教师和校内专职教师分工合作，各自负责一部分生产性实训教学内容。
再次，组建核心业务团队。产品外销服务外包实训基地虽然名义上是实训基地，但它的生产性特征非常明显，其日常经营管理均是公司化运作，具有连续性，不可能根据实训教学进度需要安排生产活动，也不能三天打鱼两天晒网。这就需要组建一个核心业务团队，来保证其日常运作，而且这个核心业务团队最好以学生为主体。开展实训教学时，学生班级或小组则成为生产主体，核心团队则成为生产辅助人员。实训教学项目结束后，核心团队继续生产，保证业务的持续开展。
最后，与合作企业签约。产品外销服务外包实训基地从事的是外贸生产活动，这就必须要有业务来源，有产品供应和后续服务，这些必须依靠企业。整个外包实训实际上也只是企业生产经营全部流程中的一部分。这需要在充分调研的基础上，结合院校自身的优势，选择合适的行业、企业和产品，并与企业签订产品外销服务外包合同，以此保证外包业务的合法性和可持续性。
(3) 开展外销业务，进行生产性实训
首先，进行市场调研。进行市场调研，就是要明确，国际宏观经济形势，相关行业和产品的特点，市场分布状况，国家或区域的消费习惯、信用状况、市场份额和潜力，了解跟踪行业发展动态、供求状况、价格走势、市场竞争格局、主要厂商等信息，采用SWOT分析法分析合作企业产品的优缺点，找准机会点，以便外贸业务的开展。
其次，熟悉外贸电子商务平台。高职学生开展产品外销，由于费用、时间等资源匮乏，只能依靠网络电子商务平台，通过在外贸平台上和维护产品信息，利用专业知识，与国外潜在客户进行外贸函电洽谈，最终达成协议。所以，学生和核心业务团队必须熟悉主要外贸平台的操作。只有熟练掌握阿里巴巴、敦煌网DHgate、TOXUE外贸网、ECVV、LinkChina、Needsee、Made in China，慧聪，龙之向导等外贸电子商务平台的操作，才有可能利用它们与国际市场客户建立业务联系。这些外贸平台是外销业务开展的基石，需要通过一定的专门训练才能掌握。
再次，开展外销业务，进行实训教学。外销业务的开展，主要由教师指导核心业务团队和实训学生，借助网络外贸平台，产品信息，进行网络营销，与国际市场客户通过外贸函电、邮件建立业务联系，并与客户最终签订贸易合同。对于合同的履行和后续服务，则根据校企双方签订的产品外销服务外包合同的规定进行。一般而言，对于合同的履行，如开证、备货、租船订舱、报关报检、货物出运、单据制作、结算等服务，既可以交由企业负责，也可以由院校提供“一条龙”式的服务，还可以分包给专业的货代公司。到贸易结算和出口退税工作完成，一笔贸易业务即算完成。实训教学就在外销业务开展过程中进行。这需要根据事先确定的实训教学计划和大纲，将外贸业务流程分拆为若干个项目，结合外包业务工作过程，进行分组分项生产训练。这里，最为关键的是要处理好履行合同，开展业务和实训教学的关系。外包业务的生产性实训则完全依赖真实的外贸环境，其教育环境、教学内容、环节、效果均难以控制，在规定的学时内要体现人才培养方案的统一要求，完成所有实训项目，需要对业务步骤进行合理分拆，然后加以训练，真实体现工作过程的各项内容，教学内容就是一个个真实的工作情境，做到在实训中工作，在工作中实训，工学结合，教、学、做真正一体化。
(4) 实训效果考核。对实训效果进行考核评估，是检验生产性实训基地功能能否达到预期目标的重要手段。以往的模拟仿真实训中，往往由教师按照外贸业务流程，设计合同磋商、签订、开证审证改证、备货、租船订舱、保险、报关报检、货物出运、制单、结汇、索赔与仲裁等一系列情境，给出相应的工作任务，根据标准答案和学生的完成情况评分。但在生产性实训中，这些虚拟的工作任务变成了现实的生产任务，并且没有标准答案，其评估方法和标准均发生了巨大变化。在产品外销服务外包业务中，由于其生产性特征，首先要以生产目标的达成情况为考核标准，即外贸订单的签订和履行数量、利润率、服务质量、工作差错率等，均构成考核指标体系，均占有一定的分值。其次，职业素养也是一个考核标准，包括外贸生产中体现出来的职业道德、职业技能、职业行为、职业习惯等，这也是职业院校培养高素质人才的一个重要指标。再次，由于产品外销服务外包业务的实训性质，考核的标准还应包括教学目标的达成情况，即实训教学计划和人才培养方案中所规定的知识、技能目标是否达到预期。
三、产品外销服务外包模式的优势
产品外销服务外包模式是一个真正双赢的校企合作生产性实训模式，跟现有的各种实训模式相比，它具有以下独特的优势。
（1）实训模式新。当前高职外贸专业实训多通过模拟仿真软件进行，生产性实训开展得少之又少。生产性实训大致有五种模式，但归根结底可以归纳为两大类，一类是工学交替型，主要通过学生到外贸企业专业实习来完成；第二类是引企入校型，校企双方签订协议，在校内设立外贸企业或外贸分部，学生协助企业开展外贸业务，企业进行适当的指导。其中，前者占绝大多数。这两类模式中，工学交替的实训比较直接，但专业实习的岗位有限、参与度低、效果差异大、难以控制，难以体现培养目标的要求；引企入校则由于业绩、效益、投入产出比低等原因，使得企业在合作中难有回报，合作意愿不大。产品外销服务外包模式在签订产品外销服务合同的基础上，利 用校内实训基地现有条件，借助有关外贸电子商务平台，工学结合，帮助企业产品走向国际市场，实现了真正意义上双赢的校企合作。这种生产性实训新模式解决了校企双方剃头挑子一头热的问题，使得校企合作具有了可持续性，也有助于外贸类专业实训由模拟走向生产。
（2）实训环境得到改善。以往的外贸实训几乎完全依赖模拟软件。电脑机房、软件加上教师设计的虚拟工作任务，就可以完成实训教学。工学结合的外贸生产性实训完全不同于以往的仿真模拟实训室实训，它是真正意义上的“生产”实战，要根据外贸业务需要设立办公室，配置相应的办公设备、业务管理软件，按公司运作标准构建组织架构，进行专业的公司化制度建设，以保证外包业务的顺利开展。这些按照外贸业务外包需要组建的实训环境，将跟接近于真实的外贸业务工作环境。
（3）实训内容即是外贸生产活动。以往的校内实训多采用仿真模拟方式进行，校外专业实习的生产性实训则完全依赖企业生产环境、教育环境，其教学内容、环节、效果均难以控制，差异较大，无法体现人才培养方案的统一要求。企业产品外销服务外包业务，则可以将两者结合，从根本上解决这些问题。其实训内容完全基于真实的外贸业务活动，从市场调研、贸易磋商、合同签订到合同履行，各个环节都可以作为实训内容。只要在专业人才培养方案和教学计划中结合业务工作过程做出合理有序的安排，其实训内容都可以在服务外包业务活动中得到体现。这样整个实训就能真实体现工作过程的各项内容。在教师指导下，工作情境就是教学情境，工作过程就是教学过程，真正做到了工学结合，教、学、做一体化。
（4）实训运作方式和手段更有效。尽管目前的高职外贸专业实训，在教学方法和手段上，进行了一些改革，普遍采用外贸仿真模拟教学软件、模拟工作情境、任务驱动、项目导向、顶岗实习等方法和手段，取得了一定的效果和成绩。但受制于环境和师资条件，这些方法手段要么与实际脱离，要么流于形式，效果大打折扣。比如：现有的校外兼职教师尽管来自一线，但普遍受制于时间、精力，往往在指导实习、实训上流于形式，没有真正发挥其应有的作用。立足于企业产品外销服务外包的生产性实训则能很好的解决上述问题。产品外销服务外包可以通过真实的工作情境设立工作任务，开展项目教学。面对复杂多变的业务环境，通过业务观摩、实际操作、轮岗学习、业务交流、咨询、会议沟通、业务总结、业务出差等培养学生的职业技能和职业素质。这往往比虚拟任务和环境的吸引力更大，更直观全面。
（5）实训效果更好。仿真模拟的实训效果评估，主要通过虚拟任务的完成情况、虚拟操作水平、实训报告等对学生实训效果作出评判。这实际反映的是学生虚拟能力和考试能力，而对于应变力、职业素养和实战技巧无法训练。产品外销服务外包的实战训练，既有明确的实训目标，又有真实的外贸业绩和效益要求。学生必须在教师的指导下，充分利用其语言能力、函电处理能力、谈判能力和技巧、熟练的业务技能、敏锐的观察力和判断力、应变力来达到业绩目标和实训目标。这对学生是一种全方位的锻炼，效果是仿真实训不可比拟的。
参考文献：
[1] 教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高〔2006〕16 号）
而目前高职会计专业人才培养存在的最大问题是：教学内容脱离生产实际，课程设置不尽合理。高职会计专业的课程设置在一定程度上存在着理论性强、难度大、相互脱节、内容重复等情况。比如会计专业课程和税法课程，各自为块，相互分离，不利于学生及时消化理论知识，严重挫伤学生学习兴趣和自信心，不符合高职教育适用为主、够用为度的原则。虽然设置了会计实训课程，但会计模拟实习的资料及设备与企业实际的环境差距太大，导致学生的综合职业能力得不到真正的锻炼与提高，从而影响到整个会计教学的教学效果及人才培养质量。
要解决这一问题，关键在于加强校企深度合作，共同开发与建设科学的课程体系。即：以会计工作过程为导向，在专业调研的基础上，将原有的学科体系下的专业基础课程及专业课程共计10门取消，按照企业的实际需要重新构建为9门课程（见下表）。从而引导学生积极主动参与，让学生在实践中发现问题和解决问题，使学生在获得专业知识和技能的同时体验和感受工作过程。培养学生的创新意识、创新观念，提高学生的综合素质，培养学生自我谋职的能力，满足社会需要。
新课程体系，打破了传统的“2+1”人才培养模式，与合作企业共同开发、构建“校企合作交替循环”人才培养模式。即，每门课程均在校、企之间进行至少一个循环，8门课程全部完成循环后，即进入企业顶岗实习至少6个月。
课改后的教学，打破了传统的将理论与实训分开教学的教学模式，采用全面实现行动导向的项目化教学，将传统条件下由教师提供会计核算资料及业务提示的被动受教式教学模式，改为主动获取式教学模式。
现以制造企业会计核算中的设备制造篇为例，说明一下教学的设计与实施。
（1）向学生播放牡丹江天合石油机械有限责任公司生产、经营过程的教学短片，在短片中制造业的采购——生产——销售的全过程一览无余地呈现在学生面前，学生就此对制造业的经营全过程有了一个感性的认识。
（2）学生分组讨论会计工作的核算关键点。在制造业的经营全过程中，会计工作的核算关键点应该为资金筹集、供应、生产、销售、利润分配的核算。其中资金筹集的核算主要是投资者投入及债权人投入的核算。供应过程的核算主要是材料采购与入库的核算。生产过程的核算主要为生产费用的归集与分配。销售过程的核算主要为销售收入、成本、费用及利润的核算。最后还要对资金退出企业进行核算。
（3）师生共同探究会计核算方法。如：材料采购的核算方法有实际成本法与计划成本法。固定资产折旧的方法有：直线法（平均年限法）、工作量法 、年数总和法、双倍余额递减法。发出材料成本的计算方法有个别计价法、月末一次加权平均法、前进先出法、移动加权平均法。及成本核算的方法有品种法、分批法、分步法、分类法及ABC成本法等，并指出适合该企业的会计核算方法。
（4）先由学生提出核算中所需的原始单据及相关数据，后由师生共同完善。
（5）导师按学生要求提供相应资料，导师绝对不允许给出标准答案，然后由学生去仿效及验证，而是由学生自行填制原始凭证、记账凭证、账簿及报表，从而完成手工及电算化会计处理。在任务完成中要允许甚至是鼓励学生犯错，导师随时指导，随时提出学生业务处理中存在的各种问题、并由师生共同分析问题产生的原因。最后由师生共同总结、归纳出正确的业务处理。在原始单据填制中，师生应共同探讨原始单据的联次，（如增值税专用发票有3联的也有6联的）、各联次的作用（三联：第一联为记账联；第二联为抵扣联；第三联为发票联；六联：第一联为记账联；第二联为抵扣联；第三联为发票联；第四联、第五联、第六联为副联）及单据的传递（如：材料入库：库管开出入库单——经手人签字——库管签字——复核人审核、签字——车间主任签字——车间、财务部各一份——月末财务与仓库进行汇总核对）。
（6）制造企业会计核算中的设备制造篇课程结束后，由导师带领学生到企业，通过与相关人员的交流与探讨，找出教学与企业工作实际之间存在的差距，分析产生差距的原因并提出解决问题的方法，并完成由企业对学生的业务考核。最终将教学的整体设计与单元设计、企业提供的原始单据，学生完成原始凭证与记账凭证、总账、各明细账、资产负债表、利润表等进行搜集、整理、总结，从而形成本门课以工作过程为导向 ，以项目为载体的特色课程教材。
（7）导师根据学生在项目及任务完成过程中的具体表现，任务完成的质量，即凭证、账簿及报表填制的情况，学生的岗位胜任程度以及企业对学生的考核等几方面完成对学生进行的以过程考核为重点的综合评价。
教改后的授课，对教师的要求很高，这需要教师有丰富的企业实践经验，教师要打破原有的学科体系，教师不但要熟悉各行业的生产流程，更要熟悉各行业会计人员的工作流程，作为一名教师，要熟悉会计专业所有相关知识，包括会计基础、财务管理、相关行业的会计理论以及行业财务制度、管理会计和会计电算化等。并具备所有相关的专业技能，如：会计文字读写、会计计算、钞票点验、票据运用、结算方式运用、会计小键盘录入、常用办公设备操作、会计档案整理等。
【参考文献】
[1]雷少琴.论会计教学中的诚信教育[J].新课程研究，2010，（174）：19-20.
[2]马骏.谈新形势下会计教学的改革[J].西北职教，2010，（5）：35.
转眼间一年快要过去了，在这一年里，工作中经常会遇到一些困难，在我的努力和周围同事的帮忙下，顺利完成，从而获得了良好的工作业绩。小编为大家整理的企业职员个人年度述职报告资料，提供参考，欢迎参阅。
企业职员个人年度述职报告一
在xx物流公司工作一年多了，工作顺利，潜力也得到了提高，在此我很感激公司领导对我的栽培和同事们对我的信任。
转眼间一年快要过去了，在这一年里，工作中经常会遇到一些困难，在我的努力和周围同事的帮忙下，顺利完成，从而获得了良好的工作业绩。
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司安排的各项工作任务，得到了部门领导和全体员工的认可。现就我这一年来我的工作状况向领导作如下汇报：
一、在这一年的工作期间，为了公司的生存发展和自身素质提高的需要，时刻注意加快自己知识的更新，以适应时代的需要。在学习上我主要采取三种方法来加快新知识的占有量，一是书海知识，二用电脑充电，三是项目部集中培训。所谓书海知识，就是多看书。书就是我的良师益友，虽然此刻有电脑陪伴，但书还离不开我的生活，我每一天看书时间不能少于30分钟，哪怕再忙，就是在临睡前我也要挤时间补上，否则真的没法睡好觉。所谓电脑充电，就是利用计算机这个最先进的电子工具去获取最新的知识和信息。有人讲：“劳动工具使人手延伸，汽车轮子使人腿延伸，电脑使人脑延伸”。这确实是真理，利用电脑是成功获取知识的捷径。还有一个形象比喻说：“二十一世纪等于电脑加因特网”，一年来，我真正体会到了电子时代给我们带来的利处。集中培训就是透过公司的骨干定期对全体职工进行业务知识培训，我认真听讲，做笔记，透过这些途径我的各项素质有很大提高。
二、在工作岗位上，我尽职尽责，忠于职守，，热爱群众，团结同事。按时完成自己的工作任务，尽量做到，同时也为大家着想，不讲享受，更不讲攀比。学习人之所长，人之所优，强化学习业务知识，提高自身素质。凡事三思而后行，带头做出表率。
去年11月，我被招聘到公司项目部当上一名锅炉工人，由于自己认真工作，业务娴熟，公司领导让我来项目部工作。工作性质改变后，我更加严格要求自己。
(一)项目部工作资料：
1、项目部的工作主要是对监理单位和施工单位进行安全、质量、进度进行督导检查的作用，以免施工单位偷工减料欺骗甲方。
2、尽量配合施工单位，不为难也不徇私。确保在施工过程中无事故、无隐患，顺利在规定时间内完工。
3、工程竣工后，公司开始运营。为了确保货物正常运营，我项目部主要对站台墙、站台面、钢结构雨棚、危货仓库、园区道路，进行检查。发现隐患及时向领导汇报，并拿出解决方案。把事故降到最低点，保证货物正常运营。
回顾一年来的经历，我感到既充实，又欣慰。我和那里的领导和同志们一齐学习工作，不仅仅增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，也获得了许多有益的启示，工作潜力也得到了必须的提高。总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，今后还要从以下三方面进一步努力。
(一)是要更加严于律已。对工作总体上要高标准、严要求，在一些具体问题上要求新求细求精，以身作则，要注重发挥好、保护好大家的用心性，营造出一种生气勃勃的良好氛围。总之，作为xx员工，要努力做到服务大众，勤于沟通，加强协调，关心同志;加强学习，努力创新;站好位置，选准角度;发扬传统，发挥特长。努力做到腿要快、手要勤、脑要灵、嘴要严、心要细、不越位、不失职，潜力开创项目部工作的新局面。
(二)是要继续提高认识水平。个性是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性和主动性，时刻持续清醒的头脑和强烈的忧患意识。
(三)是要提高工作效率，也要防止急于求成。对各项工作要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，注意把握规律性。
综上所述，部门工作取得了显著的成绩。这是全体员工同心协力的结果，是领导正确指引的结果。我只是在其中尽了自已一份力。20xx年即将结束，我在工作中做得不好的地方，真诚的期望领导和同事们多多指导。我会在以后的工作中努力弥补，尽量完善自己的工作潜力。
最后，真诚的感谢同事们对我的帮忙，领导对我的栽培和认可。谢谢大家!
企业职员个人年度述职报告二
在即将过去的一年中，在领导的关心和同事们的支持帮忙下，本人的政治素质、业务水平均有了显著提高。自己也为生活在这么一个奋进向上、互相帮忙的环境中感觉到幸运。
这一年中，我团结同事，用心履行职责，圆满完成了本职工作。在学院领导的关怀与教研室同事的帮忙支持下，教学科研方面都取得了进步，具体状况总结如下：
1、教学工作
20xx年本人的承担的教学工作主要有专业课授课、实训指导。本年度承担了家具设计与制造专业09级4个班、雕刻艺术家具设计09-1班、木材加工技术专业10-1班的《市场营销》课程;家居配饰与卖场管理专业10-1班的《中外家具发展史》、《锦绣拓展训练》、《锦绣领导力培训》课程;整体橱柜设计专业10-1《职业礼仪与沟通技巧》共计五门课程。此外，还对《家具导购员培训》实训指导项目进行了全程实训指导。本年度完成教学工作量累计662学时。
在上课前用心备课，透过走访、电话访谈、邮件访谈等手段，深入了解行业、企业现状，努力使授课资料与职业、行业对接。我严格要求自己，不断吸收新知识，改造更新知识结构，适应行业及教学需求。在实施课程改革的进程中，不断探索创新之路。做到了知识准确、项目齐全、目标明确、重点突出、难点突破、实践丰富，同时运用现代职业教育技术手段，用新教学理念主导教学，真正构成以学生为主体、教师为引导的教学模式，全面提高学生综合素质，深受学生好评。
不断探索新的教学模式。结合学生特点、兴趣、需要及行业职业要求等资料，引进了“体验式”教学法，并成功应用在家居配饰与卖场管理10-1班《锦绣拓展训练》、《领导力培训》两门课程中。做到了在快乐中学习，在感悟中提高。学生的执行力、领导力、反馈潜力、团队合作竞争潜力、自我压力管理潜力等综合素质潜力均有所提升。在下半年该班学生到北京参加订单企业实践教学活动，深获企业好评，企业向我院寄来感谢信及锦旗一面。
2.科研工作
20xx年7月，经过评审获得“双师型”教师资格。在做好教学工作的同时，用心参加科研工作，不断提高自己的科研潜力。本年度，参加《家具造型设计》、《家具生产工艺》两门课程精品课建设工作。参加20xx年黑龙江省高等教育教学改革项目《工作过程系统化家具设计与制造专业课程体系的开发研究与实践》课题、20xx黑龙江省高等教育学会“十二五”教育科学研究规划课题《基于就业潜力提升的高职院校就业指导实践模式研究》、《高职学生艺术素养培养研究与实践》三个课题建设。
3.辅导员工作
本人是家居配饰与卖场管理10-1班的辅导员。在这一年中，我用心指导班级的管理工作。由于大学辅导员很难与家长见面深入了解学生状况，我制定了相应的工作计划。每学期末给家长写一封信(已从xx年开始担任兼职导员坚持至今);重点学生每半个月与家长通话;保证最多两天就与班级学生见面一次;每学期与每一位班级专业课任课教师沟通至少五次。实习期间保证每晚深入学生宿舍与进行思想工作或透过电话了解学生动态;每一天与实习公司生活、工作指导人员沟通。这些举措深获学生、家长、生源高中老师好评!
完成年度国家奖助学金发放工作;国家奖助学金评选工作。在发放工作中，做好每一位学生的思想工作并告知每一位获得资助学生的家长，鼓励大家将所获奖助学金直接缴纳学费，减轻家庭经济困难。在评选工作中，深入了解每一位学生的家庭真实状况、学生在校花费状况及学生在校表现状况，综合测评。班级的评选及发放状况稳定，学生心态平和，没有争执的状况发生。做好辅导员日常工作。宿舍卫生良好，抽查学生夜不归宿状况，检查学生上课状况。
4、校企合作工作
利用每一个寒暑假返家、带队实习的机会，到北京意风家具制造有限公司、北京锦绣投资有限公司、北京科宝博洛尼家具有限公司、德中飞美(北京)制造有限公司、北京金隅集团下龙顺成红木、天津意利达家具制造有限公司等北京、天津当地家具企业走访调研，获得超多企业一线资料充实教学资料，并深化了校企合作并超多节省了学院调研资金。家居配饰与卖场管理专业20xx级教学方案、20xx级专业授课资料就是在北京锦绣全方面参与的状况下制定、设计出来的。
本年度与xx锦绣投资有限公司协商、洽谈，由公司出资、学院老师带队，带领家居配饰与卖场管理10-1班学生到公司进行实践教学工作。保证了学生在公司内享受了企业内训、外聘讲师培训、实践操作等项目资料。使学生更早一步的了解职业性质、行业现状，对自己所学的专业有了更深一步的认识。其中，由企业带给教师、学生北京往返卧铺、学生补助、外聘讲师工资等费用。这一举措，既到达了校企学三方面的共赢，又节约的学校的教学成本，一举多得。
企业职员个人年度述职报告三
我是20xx年8月担任总裁办副主任职务的，主要负责公司行政管理方面的工作。两年多来，我本着“尽职尽责尽心尽力”的宗旨，力争做好就应做的每一件事。下面，我就自己任职以来所做的工作做以下汇报，请各位领导评议。
一、做好公司日常行政管理工作，保证公司工作正常运行
1、精心核算，控制成本，保障公司办公用品、公关及会议用礼品等物品的正常供应。
其中：为严格控制成本预算，办公用品等低值易耗品、耗材每月平均采购5次;办公用品、IP卡月均发放180余次，即每一天公司员工要到总裁办领取办公用品6次。
2、认真管理固定资产。随时对办公、通讯设备等固定资产进行登记、保管、借用和维护。
3、保证文件往来畅通，规范文件的存档制度。公司内部、与研究院之间的收文、发文、传阅、拟办、印发、通知、催办、签报、归档，基本做到随到随办，及时归档。完成了向院上交20xx年公司档案大纲整理工作;20xx、20xx年公司内部、院发文件的汇总收集工作。
4、严格印章管理和介绍信的开具。公章月平均用印60余次;介绍信、证明信月均开具近30次。每次用印，开取介绍信、证明信都认真审核，做有登记。
5、规范公司车辆管理，保证公司领导活动用车的前提下的其他业务部门用车的调度与安排。同时，包括领导车辆出入大厦及部机关、停车证件办理与换发，与车辆相关的例行保险、保养、年检、养路费、车船税、维修等费用的请款与销帐。
6、认真做好接待、来访工作，包括总裁办对外、对内、研究院电话咨询、接听和办理，日常部门与领导访客的来访、接待与安排。
7、健全值班制度，做好防火防盗安全工作。负责安排公司日常中午、晚间与节假日的值班，与保安人员合作检查、清除公司安全隐患。
8、负责公司领导召集的会议的安排与通知。
9、管理前台日常办公事务，如新员工出入证件制作、指纹录入、工位牌制作、国际国内市内快递、名片印制、复印、饮用水、订票、信件等统一收发。其中：市内、国内、国际快递月均发送310余件，即每一天要发送10余件;预订飞机票、火车票月均近30次;制作名片月均近40次;复印月均印制10000余张;饮用水月均更换80余桶。
10、安排网管员日常办公事务。包括公司及兄弟单位的计算机及网络维护、公司及事业部会议活动现场设备监控。
二、加强总裁办行政管理制度建设
1、完善总裁办行政管理制度。
20xx年6-7月，配合公司《员工手册》的重新修订，在完善原有行政管理制度基础上制定了会议制度、公章及介绍信的管理规定、办公用品及低值易耗品的管理规定、公司客户小礼品管理规定、文件(档案)管理规定、公司通讯、电脑设备等办公设备的管理规定、办公区域清洁卫生管理办法、前台管理规定、公司安全消防管理制度、吸烟管理规定、礼貌吸烟安全协议等十余项行政管理制度。
2、配合公司制度，制定《关于公司礼品的制作、购买与发放的相关规定》，对公司各部门会议及相关礼品订制进行监督与管理。
3、规范公司办公会议制度，协助公司领导组织并召集公司领导办公例会，促进公司有关业务的完成。
三、完成公司有关专项工作
1、证照的年检、变更工作。办理20xx-20xx年的公司营业执照、组织机构代码证书、高新技术企业证书、国有资产产权证书、赴港澳商务签注备案年度登记册等有关登记、注册、年检、变更、复核等工作;完成了20xx、20xx年的涉外调查资格证书年检工作;配合公司领导协调及组织财务部及有关职能部门对20xx、20xx年的昌平科技园区注册地及税务检查进行准备工作。
2、公司的上市工作。20xx年年底公司上市期间配合与协调上市小组、院综合协调处做上市前的准备工作：
A、资料的协调与准备工作：准备并完成香港盛德律师事务所急需的部分有关验证文件;完成确认函、授权委托书的在院里的盖章、签字等;
B、顺利办理完毕有关赴港上市10余位领导的港澳通行证的签注、新加坡签证;
C、12月6日前13批赴港人员的赴港机票与外币兑换工作;
D、13批人员在抵港前后在证件、机票、名片、接待联系、时间安排变化安排与通知、国际漫游办理与开通等;
E、落实参加上市挂牌仪式、庆功晚宴(赴香港)嘉宾的邀请、名片制作、证件核对及机票预订等等准备工作;
F、落实上市答谢酒会院领导、院机关各处室领导及其他嘉宾等50名人员的邀请、领导司机的接待等工作。
3、“非典”的防御工作。“非典”期间担任公司“非典”预防工作领导小组主要成员。协调非典期间各项工作：组织对办公区域、卫生间进行消毒;为全体员工购买、发放预防药品、口罩和体温计;制定非典时期会议、会客规章制度等工作，严格落实防治非典各项具体措施，做到了冷静、乐观地处理各种非典时期的问题。
我是20xx年8月担任总裁办副主任职务的，主要负责公司行政管理方面的工作。两年多来，我本着“尽职尽责尽心尽力”的宗旨，力争做好就应做的每一件事。下面，我就自己任职以来所做的工作做以下汇报，请各位领导评议。
一、做好公司日常行政管理工作，保证公司工作正常运行
1、精心核算，控制成本，保障公司办公用品、公关及会议用礼品等物品的正常供应。
其中：为严格控制成本预算，办公用品等低值易耗品、耗材每月平均采购5次;办公用品、IP卡月均发放180余次，即每一天公司员工要到总裁办领取办公用品6次。
2、认真管理固定资产。随时对办公、通讯设备等固定资产进行登记、保管、借用和维护。
3、保证文件往来畅通，规范文件的存档制度。公司内部、与研究院之间的收文、发文、传阅、拟办、印发、通知、催办、签报、归档，基本做到随到随办，及时归档。完成了向院上交20xx年公司档案大纲整理工作;20xx、20xx年公司内部、院发文件的汇总收集工作。
4、严格印章管理和介绍信的开具。公章月平均用印60余次;介绍信、证明信月均开具近30次。每次用印，开取介绍信、证明信都认真审核，做有登记。
5、规范公司车辆管理，保证公司领导活动用车的前提下的其他业务部门用车的调度与安排。同时，包括领导车辆出入大厦及部机关、停车证件办理与换发，与车辆相关的例行保险、保养、年检、养路费、车船税、维修等费用的请款与销帐。
6、认真做好接待、来访工作，包括总裁办对外、对内、研究院电话咨询、接听和办理，日常部门与领导访客的来访、接待与安排。
7、健全值班制度，做好防火防盗安全工作。负责安排公司日常中午、晚间与节假日的值班，与保安人员合作检查、清除公司安全隐患。
8、负责公司领导召集的会议的安排与通知。
9、管理前台日常办公事务，如新员工出入证件制作、指纹录入、工位牌制作、国际国内市内快递、名片印制、复印、饮用水、订票、信件等统一收发。其中：市内、国内、国际快递月均发送310余件，即每一天要发送10余件;预订飞机票、火车票月均近30次;制作名片月均近40次;复印月均印制10000余张;饮用水月均更换80余桶。
10、安排网管员日常办公事务。包括公司及兄弟单位的计算机及网络维护、公司及事业部会议活动现场设备监控。
二、加强总裁办行政管理制度建设
1、完善总裁办行政管理制度。
20xx年6-7月，配合公司《员工手册》的重新修订，在完善原有行政管理制度基础上制定了会议制度、公章及介绍信的管理规定、办公用品及低值易耗品的管理规定、公司客户小礼品管理规定、文件(档案)管理规定、公司通讯、电脑设备等办公设备的管理规定、办公区域清洁卫生管理办法、前台管理规定、公司安全消防管理制度、吸烟管理规定、礼貌吸烟安全协议等十余项行政管理制度。
2、配合公司制度，制定《关于公司礼品的制作、购买与发放的相关规定》，对公司各部门会议及相关礼品订制进行监督与管理。
3、规范公司办公会议制度，协助公司领导组织并召集公司领导办公例会，促进公司有关业务的完成。
三、完成公司有关专项工作
1、证照的年检、变更工作。办理20xx-20xx年的公司营业执照、组织机构代码证书、高新技术企业证书、国有资产产权证书、赴港澳商务签注备案年度登记册等有关登记、注册、年检、变更、复核等工作;完成了20xx、20xx年的涉外调查资格证书年检工作;配合公司领导协调及组织财务部及有关职能部门对20xx、20xx年的昌平科技园区注册地及税务检查进行准备工作。
2、公司的上市工作。20xx年年底公司上市期间配合与协调上市小组、院综合协调处做上市前的准备工作：
A、资料的协调与准备工作：准备并完成香港盛德律师事务所急需的部分有关验证文件;完成确认函、授权委托书的在院里的盖章、签字等;
B、顺利办理完毕有关赴港上市10余位领导的港澳通行证的签注、新加坡签证;
C、12月6日前13批赴港人员的赴港机票与外币兑换工作;
D、13批人员在抵港前后在证件、机票、名片、接待联系、时间安排变化安排与通知、国际漫游办理与开通等;
E、落实参加上市挂牌仪式、庆功晚宴(赴香港)嘉宾的邀请、名片制作、证件核对及机票预订等等准备工作;
F、落实上市答谢酒会院领导、院机关各处室领导及其他嘉宾等50名人员的邀请、领导司机的接待等工作。
关键词：公安写作；训练途径；方法；实践
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）46-0160-02
公安应用写作是公安院校学员必修的一门专业基础课，对学员尽快适应公安工作意义重大。目前公安一线警务信息系统全面应用，办案录入审批电脑化，对公安院校学员网上写作素养提出了更高的要求。因此，公安应用写作课要以服务警务实战为导向，积极开展教学方法和手段改革，打破以教师、课堂、书本为中心的教学模式，推行“教、学、练、战”一体化教学模式，密切结合公安工作需要，培养适应实战需要的高素质公安复合型人才。
一、对网上公安写作训练的必要性
公安应用写作是一门实践性很强的学科，是公安工作的重要组成部分。目前，警务信息化建设快速推进，公安一线对警务信息系统全面应用，公安院校应用写作教学对“教、学、练、战”一体化教学改革势在必行。培养适应实战需要的高素质公安复合型人才，要求我们密切结合公安实际，以《警务信息综合应用平台》的具体应用为切入点，重点探讨新时期网上文书制作的途径和方法，强调以学员网上实践操作，打破以教师、课堂、书本为中心的教学模式，学生积极参与，师生在网络操作中相互交流，提高学生的分析能力和概括能力、写作能力。
二、对网上公安写作训练的可行性
1.案例素材丰富。在我校应用写作教育中，一直强调学校教学部门与基层公安一线部门联合攻关，研究成果运用于公安实践，这种方法深入基层调研，搜集整理一线案例，为我们今后开展好写作教学积累了丰富的素材。公安文书的实践性决定了公安写作教学内容密切联系公安工作实际，要言之有物，要培养学员迅速处理实际问题、熟练运用网上资源。大量案例的广泛实际应用，使学员应用电脑信息化办案更加高效率，由原来的理论学习转化为现实战斗力，完成纸上谈兵到身临其境的转化。切身感受网上信息警务处理带来的便利，为学员加深认识、主动学习、努力提高写作效率、打牢思想基础。
2.教学资源基本具备。我们的教学资源已经具备了图书资料、模拟现场、实验室以及相应的电教设备，教师资源也在逐年完善提高，而且具有一定的实践教学的基础，具有相应的电脑操作条件，因此从教学资源的角度讲也是可行的。针对新形势下公安院校公安应用写作教学如何适应警宗应用要求，从教学内容、网上实训训练、考核方式等角度研究关于公安写作训练途径与方法，结合基层公安民警警务信息系统使用情况，与基层公安机关共同开发研讨，积极探讨行之有效地公安写作训练途径与方法，开发新的适合实际工作需要的教学模式，将成果应用于教学实践，提高公安文书制作效率。
三、网上公安写作训练的途径与方法
1.强化网上实践环节，提高公安写作能力。公安文书是警校学员毕业后应用的，写好公安文书需要必要的办案经验和生活阅历，在校学员多是从学校走向学校，对真实案件和具体写作程序很陌生。这就给公安写作课提出新要求：既要注重理论讲授，又要加强网上程序实践训练，否则，只能是“纸上谈兵”。要取得良好的教学效果，在教学中必须结合实际案例，勤写多练，在写作实践中掌握网上写作程序和技巧，把所掌握的写作知识演化为写作能力，形成良好的写作习惯和过硬的写作素质。强化网上实践训练，要求教师精心组织，选择经典案例，采用模拟教学。在教学中设置与实战环境相贴近的各种场景，假设各种案情，在模拟环境中指导和进行网上写作训练：首先在课堂上假设背景，提出问题，引导学员进行课堂讨论激发学生学习的积极性主动性；其次让学生担任不同的角色，分工合作、协调配合，生动再现实际公安工作中的具体情景，通过实际操作网上办理公务，教师指导现场按要求制发文书现场网上录入提交审核；最后通过分析归纳网上已输入文书，总结经验教训，对优秀文书借鉴学习，对不足缺点补足改正，切实对具体公安文书的制作能力有所提高。在这一过程中不断加强学员选择文种、调取模板、录入案情等运用知识解决问题的能力，促进学生应用程序网上录入应用警用信息平台的能力，以期更好更快地适应公安工作需要。公安文书种类多样、制作要求严格，通过网上写作模拟训练，不仅巩固了写作理论知识，而且激发了学员学习的兴趣，也提高了学员的应变能力、发现操作的不足。如公安文书中笔录类文书，制作难度大、实用性强，时间上还具有紧迫性，要求及时当场制作，就可以在学习时，讲解完相关理论写作要求后，让学生带着选题模拟演练亲身实践训练，通过调取选择录入等不同程序应用，深刻体会书本上无法学到的知识，通过调动学员的感官系统，立体的把一整套工序完成，变抽象、枯燥的理论为具体的、实实在在的操作技能，学员毕业后可以轻车熟路的投入到工作中去，以最短的时间适应公安工作需求。如果模拟实验是“练兵”的话，那么社会实践则是“实战”，让学员在实践中获得材料、分析材料，利用所得的材料撰写成文、修改、定稿，在今后的实际工作中，很自然地把理论知识与实际经验结合起来，写作能力得到很大的提高。
2.积极运用网络实训，提高学员电子办文能力。现代公安警务人才，要求熟练掌握现代化的办公设备。电子办公、网上文书录入审批是最基本的能力要求。根据最新警员的高素质新要求，在教学中充分利用校园网络先进设施，将写作课作业完成、批改网络化，加强学员文字输入、文档处理能力训练。在公安写作实践课教学中，利用网络办公实训平台提高学员公安写作技巧。首先加强文字输入的质量练习：“辞不足，不足以成文。”要有足够的语言储存，驾驭语言要得心应手，保证录入语言的庄重、严谨、规范，提高语文水平，文字精炼用词准确，在语法、修辞、逻辑方面无误。网上文书模版格式固定，案情则错综复杂，合理谋篇布局内容准确规范是基本技能，在网上实训中进行观察、分析、综合问题的基本训练，这些都是写好公安文书的基础。以《警务信息综合应用平台》为参照，加强网络办公实训的速度训练，熟练掌握警宗平台的使用方法，迅速处理相关信息，针对公安刑事法律文书的每一个程序每一份文书，进行单项训练，让学生通过计算机网络办公平台，熟练完成案件的网上录入和审批，保质保量完成任务。通过计算机网络实训平台的应用训练，既能为公安应用写作教学提供宽广的教学环境，也能使学生在较为真实的、贴近实战的文书制作程序中感受文书制作的重要性、紧迫性，从而激发学生的学习积极性、主动性，发挥“身临其境”优势，不仅能调动学生多种感官深刻理解教学内容，而且能够优化教学过程，扩大信息量，收到事半功倍的效果，从根本上促进教学质量的提高。
3.构建网上考试考核评价体系。成绩考核，是检查教学效果、评定学员能力素质的重要环节。根据课程建设目标，结合课程自身特点，制定网上考试考核评价体系，采用形成性成性考核与结果性考核相结合的考评方案，多层次、灵活多样的考核评价形式，使课程考核全面化、科学化。根据教学内容，安排布置写作任务，在网上制作完成，按照公安工作要求，严格规范审核评定，定期对学生课程学习的状况进行考核和评价；课程结束后，综合将考察和评价的结果汇总成一份完整卷宗，作为评定学生课程学业成绩的依据，使网上公文写作训练成为强化素质教育、加强教学过程管理、反馈学习信息改进课程考核方式方法的重要措施，科学测评学生学习效果，促进学生自主学习，提高学生综合素质和能力的重要途径。
总之，网上公安应用写作训练是一项系统工程，不仅关系到教学内容、教学方法的选择，还具体化为一个个教学环节的合理安排。随着公安信息化不断深化，公安写作能力的要求也越来越高，要提高学员的网上办案写作能力，必须瞄准公安实践，紧密联合教学实践基地，加强网上写作实践训练，密切与公安实践工作结合，提高公安写作教学质量。
参考文献：
[1]立春勇.关于“教、学、练、战”一体化实践教学模式的思考[J].公安教育，2012，（8）.
[2]滕萍.基于CBE理念的公安院校信息化教学模式改革[J].公安教育，2012，（1）.
[3]丁琦.改进文科计算机课程实践教学初探[J].中国高等教育，2012，（8）.
1充满工作热情
只有热爱教学秘书工作，把它当成自己生活的一部分，才会建立起自己对工作的责任感和使命感，关心学院未来的发展，爱岗敬业，才会去思考如何将工作做得更好。当我们死心塌地热爱我们所做的工作时，就能产生火热的激情，它能让我们每天在工作中全力以赴，竭力所能地投身到教学管理工作中，发挥更好的作用。热爱工作、对工作充满热情的人也是单位更乐意聘用、乐于培养的人。而成功始于源源不断的工作热忱，只有热爱工作，才会把握每一个机会，注重每一个工作细节，调动所有的力量去争取创造出类拔萃的成绩。
而对工作没有了热情，必然会对工作产生厌倦，平时提不起精神，心情懒懒散散，遇事推脱应付，抱有“当一天和尚念一天经”心理，必然会失去做好工作的动力；没有了工作热情，也必然会失去战胜困难的勇气，不敢面对创新与挑战。除非你喜欢自己的工作，否则永远无法做好本职工作，事业也就无法成功。
2拥有广博知识
教学秘书从事服务教学的管理工作，学历和专业知识水平可能没有任课老师那么高，另外很多教学秘书是从不同专业中转行而来，专业素质还需要在工作中不断提高。所以教学秘书应不断提高知识理论水平和具备相应专业的知识结构。要利用业余时间学习教育学、教育心理学、秘书学、办公室管理、公文写作、管理学等方面相关知识。另外还需要根据所在系的不同，学习、了解本系开设相关课程的知识。例如笔者身在工商管理系，就要学习、了解本系所开设的各门重点课程，例如市场营销，商务谈判，营销策划，物流管理，基础会计等课程。同时了解各专业课程体系设置的原则，掌握各专业的教学特点和教学规律，以协助教学主任更好地调整教学计划，提出实用有效的观点和意见。
教学管理工作正逐步走向现代化、科学化。这就要求教学秘书还需要学习掌握系统管理、信息管理等先进的管理技能，熟练运用办公软件，教务管理系统，网上办公系统等现代化的管理软件，熟练使用与维护办公设备。教学秘书要不断学习掌握广博的知识，与教学管理实践相结合，才能做好教学计划执行与管理、学籍管理，考试与成绩管理，教学档案管理、教材管理、教务文书撰写等工作。
3替领导把好关
系级教学秘书在教学主任的直接领导下工作，是领导的助手和参谋，把好关是参谋和助手的重要职责。平时协助主任完成教学管理的各项任务，保证日常教学井然有序，促进各项教学活动健康发展。经常提醒主任哪些工作没有完成，哪些文件需要上交，开会时带什么材料等等。领导会的秘书要会，领导不会的秘书也要会，领导会有忘记、糊涂的时候，但是秘书却不能，要时刻清醒协助领导工作。虽然职位不在，但是要站在领导的高度想问题，看问题，这样才能当好领导的参谋，替领导把好关。
例如领导写完报告，习惯性让地教学秘书帮助检查。教学秘书必须认真校读，发现错别字，段落格式错误，有疑义的词汇及时向领导汇报，及时修改，以免上报之后出现问题。申报特色专业，领导将佐证材料的收集往往交给教学秘书，因为教学秘书对教学情况有最完整的备份和整理。教学秘书要很好地领会领导的意图，才能将佐证材料与领导写的申请书相对应，并分门别类建立文件夹，排好材料顺序，做好目录。帮助领导一遍一遍审核，修改，打印，检查，装订。这个过程的每一步都需要教学秘书的细心与耐心，不厌其烦的修改，替领导把好每一道关。
4勤恳踏实
系教学秘书工作庞杂，上有教务部、系领导，下有学生，还要和上课教师和其他职能部门打交道，也就是我们日常所说的“婆婆多”（婆婆是指相关部门，例如实训办、就业办、科技处、宣传处、学生处等）。每个“婆婆”交办的事情都要认真仔细的处理。日常排课表，调课串课查课，组织考试报名，每件小事教学秘书都要考虑周全，认认真真、勤勤恳恳地去做。做好了默默无闻，而稍有疏忽就是教学事故。例如组织学生考试报名，不小心把学生名字打错，“鸿”打成了“红”，学生发下来的证也就错了，这可能就会给学生以后的工作带来麻烦。审核毕业生成绩问题时，稍有疏忽，就可能影响学生的一生，造成无法挽回的结果。所以教学秘书必须养成细致周到的思考习惯，勤恳踏实的工作作风，办事条理清楚，记忆准确，思维灵敏，善于总结。
5心态平和
教学秘书工作繁、重、紧、杂，他们在默默无闻地为学院的教学管理工作做贡献。而他们永远是背后的奉献着，没有轰轰烈烈的成绩。不像任课老师能有很好的立项科研成果，不像辅导员组织一次学生活动，就能给领导留下深刻印象。他们做的似乎都是日常小事，而一旦出事却都是大事。他们的地位、身份、待遇等方面与教师、科研人员有着一定的差距，来自各方面的原因，造成教学秘书心理或多或少的不平衡。
面对工作中的不理想，教学秘书要善于调节自己的心态，提高心理素质，加强对秘书工作的认识，树立光荣感与自豪感，胸襟开阔、乐观向上、积极进取，在平凡中实现自己的人生价值。不要把自己工作中的不顺心挂在嘴边，写在脸上。向领导，老师、学生和你身边的人展示灿烂的笑容，用微笑带走心理的烦恼，感染身边的每个人。无论遇到什么都要记得微笑，保持心态平和。
6善于沟通交往
教学活动不是一个系就能独立完成的，需要职能部门的密切配合，教学秘书要与学院教务处、学工办，及职能部门保持沟通，保证信息畅通，进行信息反馈。学会借助有效的沟通手段协调院与系以及系与各职能部门的关系，建立起相互了解，相互合作，相互促进的融洽关系。特别是与本系教师和学生进行良好的沟通。将本系的通知，如上交教学文件，科研申报，考试安排，监考阅卷等事宜及时的传达给任课教师，将老师的想法意见适时恰当地反馈到系里；将系里的课程安排，考试安排，各种通知及时地通知给学生，将学生对任课教师的意见，对教学方面的意见反映给系里。
