时间:2022-11-28 21:23:01
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇机关后勤办公室工作,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
【关键词】市场经济后勤保障机关
机关单位各种职能需要机关后勤的支持。机关后勤长期以来担负机关工作人员和领导的后期服务工作,对提高职工生活质量、保障机关的稳定运行、机关单位队伍的稳定性有着重要意义。因此,构建与市场经济体质高度适应的后勤体制,对促进我国机关单位的稳定发展来说意义重大。
一、后勤保障工作对于机关单位来说的重要性
(一)提高机关单位办公室管理的整体水平
机关单位后勤保障工作的顺利开展,对于提高机关单位办公室管理的水平有着重要作用。在机关单位中,办公室管理工作重要包括的内容有:大楼管理、车辆管理、后勤保障管理等多个方面。后期保障作为办公室管理中的一项重点内容,做好管理工作,可以解决工作人员的后顾之忧,从而使办公室管理水平得到进一步提高。
(二)提高成本控制水平
机关单位办公室后勤保障管理工作的顺利开展,可以提高事业单位在成本上的控制能力。后勤保障工作涉及到的内容十分复杂,其内容包括了采购、物资等多个方面。由此可见,在机关单位运行过程中,做好后勤保障工作,对机关单位的物资保障十分有利,并且可以实现对成本的控制,降低成本。
(三)促进机关单位的发展
机关单位办公室后勤保障工作的顺利开展,对推动我国机关单位的健康发展有着重要意义。在机关单位运行过程中,做好后勤保障工作可以实现对机关中人力、财务、物资管理等各个方面的质量控制工作。
二、机关后勤保障工作问题的主要问题
(一)制度不健全
在现代经济市场背景下,后勤保障需要与市场进行接轨,但从目前我国机关后勤保障制度来看,许多机关单位中的部门并没设立资金独立的食堂、维修、财务等科室,管理局并没有统一管理职能,导致机关单位难以对配置进行优化,将会使智能划分出现错位,国有资产分散,不易管理。表现比较突出的就是政府各部分的事务与政务不分,服务职能和管理职能不明确,实际机关后勤工作主管部门为事管局,但是在实际运行工程中,相关部门的职能落实不到位,工作得不到理顺开展,其应有的效果得到不发挥,行政效率将会受到影响。
(二)后勤保障过于传统
机关单位后勤保障工作存在的一个主要问题就是后勤保障工作过于传统。从我国目前的情况来看,机关单位后勤保障工作都是在高度集权计划经济管理体质下构建而成的,工作方法过于传统。后勤保障工作传统主要表现在以下两个方面:1、在思想上效率观念、服务意识、竞争观念达不到要求,单位中负责后勤保障管理的人员在工作中并没有充分意识到自己工作对与单位的意义。2、在后勤服务经营管理过程中,并没有适当的引入市场机制,后期服务单位相互之间的统筹运作也难以实现,无法进行联合经营。
(三)后勤保障活力不足
市场经济的快速发展,要求当地行政机关后勤工作需要逐渐开放。很长一段时间,我国地方机关单位后勤管理体制都是建立在集权计划经济管理体质基础之上的,无法突破福利性和供给制的模式,这对后期服务水平的提高来说是一种制约。思想上效益和市场观念不足,缺少竞争意识,机关后勤保障并没有进入到市场中,机关市场中也很难融入社会服务。没有将市场机制引入到后勤服务内部管理中,竞争力不去、管理落后、工作效率低等因素都导致了后勤机关管理单位成为了运行过程中的亏损大户,也导致了后勤服务部门无法与单位中其它的部门进行联合经营。
(四)人才匮乏
人才亏匮乏也是目前我国机关后勤保障管理存在问题的一个主要原因。工作单位中的人员技术水平偏低、受教育程度低、老龄化严重,这写都是目前机关单位后勤保障人才队伍整体素质偏低的体现。后勤保障中的许多工作人员并不是通过应聘的方式聘用的,很多都是走关系进入到单位中,没有通过应聘的筛选,工作人员技能水平偏低不可避免。此外,机关后勤单位中缺少竞争机制,工作人员没有岗位竞争意识,这对提高工作人员的综合水平来说十分不利。
三、解决后勤保障的相关措施
(一)完善后勤保障制度
目前,我国并没一套针对后勤管理工作的法规,虽然各个地区的机关单位都制定了相应的管理制度和规范性文件,但在执行上都缺少强制性,系统性和权威性得不到体现,甚至存在一些规定与相关的法律存在矛盾,并且缺少相关的相关监督相关执行机制。政府部门应当确立后勤保障工作的地位,对机构的配备和设置进行明确,依据市场经济体质的变化对其进行不断完善,机关后勤部门一定统一、精简、效能等原则,对决策、执行、监督等进行进行完善,明确部门中的职责,避免权责出现脱节的情况,确保后期管理机制的顺利实施。
(二)提高后勤保障工作的创新性
对后勤保障工作进行适当的创新,对处理机关单位办公室后勤保障管理中存在问题来说有着重要意义。第一,需要树立后勤保障创新意识,做到与时俱进,依据机关单位的发展情况,做好相应的后勤保障工作。例如,例如办公室管理工作中涉及到的网络化管理,后勤工作人员为了提高后勤管理水平,就必须要做好相应的后勤管理工作。第二,对市场机制近进行适当引入,对机关单位中资源的利用必须要合理,使后勤保障管理工作的发展能够顺利进行。例如,对机关单位的停车场进行管理,加强对停车场卫生、车位等方面的管理,确保停车场卫生符合要求,保障停车场的正常应用。
(三)提高后勤保障活力
市场经济背景下,机关单位需要树立质量、竞争、品牌意识,通过良好的企业形象和服务抢占后勤保障市场。机关单位在实际运营过程中,需要进行规模经营,对单位中的资源进行合理整合,不要备部门的界限所限制,将条件能够达到要求的后勤单位,实现规模化、协作化、集约化经营,通过对庞大后勤资源的应用,实现经济效益的创收,使后勤保障能力得到提高,提升机关后勤产业的科技水平,依靠科技促进发展。
(四)加强对专业人的培养
后勤专业人才的培养需要从两方面入手:1、后勤保障工作人员的使用,应当通过招聘的方式范围完成,杜绝走关系情况的发生。机关单位需要对人才的选用进行完善,通过“三公”的招聘方式进行专业人才的聘用。通过招聘选取的人才,在专业能力上具有一定的基础,其水平和专业节能都有所保障。2、加强对后勤保障工作人员的培训,机关单位在运营过程中会得到不断的发展,因此后勤保障工作也会在其发展中得到不断的创新,因此在日常工作中,需要加强对机关后勤保障工作人员的培训。只有这样,才能确保工作人员掌握后勤保障工作中的重点内容,能够做好相应的管理工作。
四、结束语
我国经济体质改革正在稳定推进,必须要对机关后勤保障中的问题进行研究,只有这样才能确保政府部门的相关活动的顺利进行。因此,在市场经济背景下,对机关后勤保障体质创新过程中存在的问题进行分析,是促进我国社会主义市场经济的快速发展的关键,同时其也是推动我国政府机构职能的转变与改革的关键,并且对推动我国社会主义伟大工程的实现也有着重要意义。
参考文献
[1]张洪斌,张爱社,程海龙,谈勃.建立健全财政机关后勤保障机制的对策建议[J].西部财会,2012,03:16-19.
[2]郝铁钢.基层央行后勤服务社会化现状调查与分析[J].时代金融,2014,30:169-178.
公司半年工作总结
电务公司办公室××年
下半年工作总结和今后工作设想
一、加速融合,加强团结,迅速营造良好办公环境
公司重组后,融合和团结是摆在我们面前的重要任务,办公室作为具有综合协调性能的部门,其作用至关重要。对此,办公室从小处做起、从点滴做起,迅速地给机关员工营造一个良好的办公环境。第一,做到不搞“小团体”,多沟通、多交流,“”。在工作中,摒弃一己私念,对工作中出现的矛盾采取先迁就、再沟通、后求同的方法;坚持共有的大原则、大方向。在生活上,多关心、多问候,遇到问题热心帮助。第二,实行不定期会议进行沟通和传达。每周例会后,办公室会根据会议内容和工作情况对本部门员工召开内部会议,一方面将各方面的政策、精神传达到员工中;另一方面,对各自工作进行汇报、总结,对需要协调的事项进行布置。第三,利用多种多样的形式开展此项工作。通过一些培训活动增强彼此之间的交流和沟通,加强同事之间的团结。月日,办公室组织本部门员工进行了拓展训练,取得了很好的效果。
二、整章建制,严格执行,确保各项工作顺利进行
首先,为加强公司机关汽车的管理,降低费用支出,最大限度地满足生产、经营和机关公务用车的需要,建立正常的车辆购置、使用、维修及驾驶员管理秩序,根据《中铁七局集团有限公司财务管理通则》的有关规定,办公室及时制定了《中铁七局集团电务工程有限公司机关车辆管理办法》,加强车辆管理调度,强化安全行驶保证了机关公务用车,基本实现了安全行驶。其次,建立健全其他办公制度。对汽车的使用排放、电脑耗材的领取、文件的接收传发等等均采取网络形式进行办公,并制定出相应的一些措施和制度,并在使用的基础上给予不断的改进和完善。办公室共起草、制定出相关的公文处理办法、电子公文管理办法、计算机及相关设备管理办法、印章管理规定、档案管理办法等几项规章制度。
三、承上启下,互相沟通,促使信息工作更进一步
公司成立以来,为全面掌握各种动态,办公室加强对各种信息的收集和整理,突出信息的广泛性和时效性,充分发挥了承上启下和互相沟通的作用。首先,办公室立足领导要求和实际工作需要,把信息工作的触角延伸到公司安全生产、经营管理、公司稳定等方方面面,及时准确地反映公司上下左右的工作情况,成为领导、各部室和各项目部及时了解掌握情况、推广交流先进经验、听取务方面意见的重要渠道。截至目前,共编排公司简报期。其次,严格把握尺度,对各种会议进行整理、发放,确保公司各项精神迅速传达到每个部门和各项目部。公司自成立以来,共召开行政周例会次、党政联席会议次、机关全体会议次、多元经营会议次。对每次的会议内容办公室都做到及时整理,加以编排,发送到各部门和各项目部,使会议精神能够迅速传达到基层去。第三,注重收集,认真筛选,将公司运营状态反馈到集团公司。在信息的收集过程中,办公室仔细认真的进行筛选,将一些典型的情况和重要的现象反馈到集团公司上级领导那里。自公司成立以来,七局网站共录用办公室所写信息条,网络刊登条。
四、推行网络,无纸办公,提高公司办公效率水平
为进一步加速企业信息化进程,推动“无纸化”办公,利用现代化的信息通道开展新形势下的各项工作,办公室从电务公司成立开始筹备建立电务公司网站,于月日正式开通,内容做到及时更新。随后,办公室又组织公司领导、各部门、各项目部的负责人和文件管理员学习“无纸化”办公系统及网络使用培训班。对电务公司的电子办公系统、相关软件应用、网络使用技巧及信息化的新知识、新技术进行详细地介绍、讲解和交流,收到了很好的效果。此外,各基层单位都能够积极配合此项工作,目前以上的基层实现了与公司的联网,特别是一些项目部在条件设施不齐全的情况下,利用上网吧等方法进行文件的接收,确保了信息的传达及时到位。
五、规范公文,强化管理,加强文件精神执行力度
公司运行过程中,办公室进一步规范公文管理,强化机要保密和档案管理工作,公文处理质量明显提高。一是严格按照上级颁发的新的公文处理格式,办公室严把行文关、文字关、体式关,全公司公文处理质量明显提高,越级行文、文件没有主题词、请示报告不分的现象基本杜绝。公文传阅准确、及时、安全、高效。目前,公司各部门、各项目部的公文处理工作已初步走上了规范化、制度化、科学化的轨道。二是机要保密工作成绩显著。半年来,办公室对机要保密工作十分重视,圆满完成了机要文件的取送、传阅和保管工作,保证了上级文件精神的传达和贯彻。三是档案管理进一步规范加强。注重档案资源的科学化、现代化管理,实行计算机管理,并选派专业人员到七局进行相关培训。四是对公文进行不定期、不定项抽验,调查文件的传达和执行情况。自成立来,办公室累计组织集中文件检查次,培训次,收集项目反馈信息次,均取得较好的效果。
六、灵活机动,搞好后勤,做好公司各项服务工作
机关后勤工作牵涉到公司里方方面面,看似小事,却是最容易出问题的地方。尤其是我们公司刚组建起来,员工之间的地域差异、生活习惯、工作理念等因素都给后勤工作带来不便。对此,办公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以灵活机动的控制,进行多方面调查,逐步改善提高。针对饮食差异,合理安排食堂进行调整,加强伙房卫生;住宿上,在现有条件下安排武汉人员就近入住平安招待所,既解决了住宿环境问题又便于办公。此外,在接待工作上办公室注意塑造电务公司形象,不断提高接待质量,坚持“有礼、有序、有节”的方针,热情服务,周到细致,力争万无一失。截止目前,各项接待工作没有出现失误,较好地发挥了“窗口”作用,树立了企业良好形象。
随着公司不断的发展,面对新的形势,办公室必须进一步解放思想,大胆创新,不断拓宽工作思路,转变工作方法,努力建设一支高素质的队伍,以高质量的决策服务,高效率的工作机制,高水平的后勤保障,当好公司领导的参谋助手,不断提高工作质量和水平。
××年办公室工作的指导思想是:明确一条主线,转变工作作风、做好三个服务、抓住五项重点。
明确一条主线,就是要将办公室工作放到公司发展的新形势中去研究、去琢磨,与领导保持同步思维,打铸一支视野更加开阔,反应更加敏捷,知识更加丰富,工作更加扎实,服务更加到位的办公室队伍。转变工作作风,强调“办公室工作无小事”,打铸严谨的工作作风、科学的工作态度。加强办文、办事、办会的严谨、细致、准确,做到撰写文件逻辑严密,不东拉西扯;考虑问题认真缜密,不顾此失彼;办事程序规范周密,不出现漏洞;提供各种信息和资料,使用各种数据和事例准确无误,努力为领导决策提供真实可靠的参考依据;树立良好的机关风气,做到对老同志多尊重一点,对年轻人多关心一点,对同级人员谦让一点,对下级人员客气一点,在办公室上下树立一荣俱荣、一损俱损的集体观念,使办公室真正成为团结拼搏的集体。
做好三个服务:即为领导服务、为基层服务、为同级机关服务。要不断改进服务手段,提高服务水平。为领导服务,要强化超前意识,充分发挥主观能动性,善于想大事,谋全局,当好参谋;为基层和机关服务,要充分发挥协调综合作用和督促检查职能,搞好部门间的协调,如实反映基层的意见,更好地沟通领导与部门、基层和员工的关系。
抓住五项重点:参谋助手、综合协调、信息调研、后勤服务、办公自动化。
对于当好参谋助手,主要是努力为领导提供高质量的决策服务。面对繁重艰巨的改革、发展、稳定任务,各级领导对办公室决策服务质量的要求越来越高。我们必须充分发挥参谋助手作用,不断提高决策服务质量,努力做到报信息有质量,搞调研有功夫,提建议有价值,拟文稿有创意,使办公室真正成为领导决策的“计算机”和贯彻领导意图的“输出变压器”。具体上是把握好决策前、中、后三个环节。决策前主要是围绕公司领导关心的重大问题进行调查研究,为领导决策提供真实情况和可靠依据;决策中主要是为公司领导提供指导性、针对性、可操作性强的工作预案,也就是文稿起草工作;决策后主要是抓好督促检查,促进问题的解决,确保公司领导决策和工作部署的贯彻落实。
对于综合协调,着重做好工作方面的协调,对各部门以及对公司领导班子工作的协调。办公室协助有关领导使各职能部门、各项目之间的工作关系和谐、匹配、步调一致地开展工作。办公室努力做到统筹平衡、及时沟通,以避免公司领导班子成员在部署、开展工作时的相互撞车和业务交叉、重复等现象的发生。另外,办公室还要积极协助领导处理好各种事务,协调来自各方面的矛盾。建立高效快捷、协调统一的运行机制,确保办事不拖拉、不推诿,保证机关的正常运转。
对于信息调研,我们将针对公司在改革重组新形势下出现的新情况、新问题进行及时了解、认识、研究和解决,发掘好的经验,并进行总结、提炼和推广。在具体工作中,坚持做到“三多、四加强”,多掌握第一手资料,多总结典型经验,多抓落实办实事;加强公司在改革、发展、稳定中出现的新情况、新问题的信息反馈和调查研究,加强公司在铁路跨越式大发展中出现的热点、难点问题的信息反馈和调查研究,加强全局性、战略性、前瞻性问题的信息反馈和调查研究,加强改革与发展重大问题的信息反馈和调查研究,以此促进领导作风和工作作风的转变,促进公司员工之间的融合。
对于后勤服务,我们将围绕如何进一步提高后勤服务工作的水平进行展开,抓好以下三点:一是强化主动服务的意识,增强后勤工作人员的责任感,强化为基层、为机关、为领导服务的意识,提高工作的热情和主动性。二是积极创造条件,改善员工的办公和生活条件,尽可能地为员工们创造一个好一点的工作和生活环境。三是改进接待工作。下一步要与七局办公室和其他兄弟单位办公室加强交流,相互学习,取长补短,倡导勤俭节约之风,把热情、周到、严密、安全的要求贯彻到接待工作之中,努力塑造公司的良好形象。
检察机关后勤保障工作属于检察机关内部行政事务管理工作,是为了保证检察工作的顺利进行和检察职能的充分发挥,对机关事务工作进行合理的组织、指挥、协调、管理、服务和监督等一系列活动,是检察机关履行法律监督职能的保障平台。近年来,“业务立检、科技强检”已成为检察事业科学、可持续发展的主要趋势,而
提供优质、高效的后勤保障服务和管理,是促进各项检察业务工作顺利、健康发展的迫切需要。为此,如何加强后勤保障工作有着非常重要的意义,因此,笔者结合后勤保障工作的特点和面临的问题,提出加强基层检察院后勤保障工作的对策,同大家探讨。
一、基层检察机关后勤保障工作的特点
检察机关后勤保障工作不仅要进行行政事务管理和为广大检察干警的衣、食、住、行提供优质服务,保证检察院正常运转和检察人员正常工作,也要为人民群众到检察院解决诉讼纠纷创造一个良好的环境起着关键作用。因此,检察机关后勤保障工作搞得好坏与否,直接影响到全院干警的工作积极性、工作效率以及检察工作的质量。在检察机关内设机构中,检察机关后勤保障部门与其他部门业务工作相比,有其自身的特点:
第一、综合性。,检察院机构改革三定方案,基层院撤销了政策研究室,将原来的计划财务装备工作、政策研究工作合署于办公室工作,办公室就是纯粹的后勤保障部门,具体担负着全院的车辆、行装、财务、统计、基建、文秘、会务、人民监督员、督办、收发、保密、档案、信息、通讯、办公用品、食堂、水电、安全、卫生绿化和地方党委、政府开展的目标考核项目及公共关系等30余项管理、服务职责。因此,后勤保障部门是一个综合性、行政业务项目纷繁、涉及面广的内部管理、保障、服务机构。
第二、服务性。后勤保障服务既是后勤管理工作的出发点,也是后勤管理工作的归宿。基层检察机关后勤保障部门是全院正常运转的能量保障平台,必须不折不扣地对上对下、对内对外服务。主要归纳为“五大”服务:一是为领导服务。后勤保障部门所处的地位,决定了它首先要为领导服务。领导工作到哪里,后勤服务工作范围就要延伸到哪里。二是为干警服务。检察人员是履行法律监督职能的主体,在分工协作和共同完成目标任务的前提下,为了让干警们全心身地投入检察业务工作,圆满完成各项任务,后勤保障部门必须为全院干警的衣、食、住、行提供优质、高效的服务。三是为机关服务。人民检察院是国家法律监督机关,担负着依法履行法律监督职能,保证国家法律的统一和正确实施。为保障检察工作正常运转,后勤保障部门要充分发挥主观能动性,积极筹措资金,改善办公、办案条件,美化院容环境。四是为各内设机构服务。根据检察院各内设机构所从事的职能活动,后勤保障部门往往掌管着全院的财、物,也是确保各业务部门工作正常运转的“命根子”,这就需要后勤保障部门为其提供有力的服务保障,做好物资合理分配、平衡协调。五是为人民服务。为人民服务是全党的宗旨,也是后勤保障部门一切工作的落脚点。把前面四项服务工作做到家、做圆满,不但保证了检察职能作用的充分发挥,更重要的是为人民群众来检察院诉讼创造一个良好的环境,让人民在一个舒适的环境中解决生活中的纠纷。
今年以来,办公室紧紧围绕市、县局中心工作,坚持“高水平谋事、高效率办事”,牢固树立“服务全局”的思想意识,扎实主动的开展好信息宣传、办文办会、后勤服务、来人接待、安全卫生等各项工作,充保证了全局工作的高效运转,现将全年来的工作情况汇报如下:
二、后勤服务方面。我们通过牢固树立服务观念,增强服务意识,提高服务水平,为后勤工作提供了有力地保障。
安全稳定工作是今年的一项重要工作。自五月份开始,办公室按照县局奥运安保工作安排,按月编排了机关值班表,为值班室配备了办公桌椅、值班电话、休息床、被褥、空调等,实现了“七有”,顺利通过市局检查。同时积极配合县局对值班情况进行日常检查。加强了对司机的安全教育,重申不准饮酒,遵守各项安全法规,确保车辆安全。在县局的正确领导和各股(室)、分局的共同努力下,顺利完成了奥运安保工作,未发生任何安全事件。
在机关卫生方面,五月份组织人员对办公楼院内和家属院花草进行了修剪。六月份,按照县局安排,负责对办公楼漏水情况进行维修,为对施工情况进行监工,我自动放弃了节假日,确保了维修的质量和工作的顺利进行。
9月底,按照县局安排,对机关锅炉进行更换,距离11月15日取暖不到两个月的时间,而新锅炉的购买、安装,旧锅炉的拆除、处理,管道更新等问题需要一一解决,可以说是时间紧、任务重,我们和计会一起,联系锅炉厂家,多方打听锅炉质量,在决定购买饶阳锅炉后,由安局长联系,进一步商谈锅炉价格、运费、订合同等事项,使新锅炉尽快到位。与童师傅一起检查机关和家属院的管道,逐一进行维修或更换,在上上下下的共同努力之下,终于赶在取暖期烧上了暖气,目前来看,新锅炉运行良好。
另外,在办文、办事、办会、文印等工作中,较好地完成了各项保障任务,保障了机关工作的正常运转,履行了“后勤部”的职责。
虽然各项工作取得了一定成绩,但于领导的要求还有差距:一是创新意识较差,争先创优意识还不够强;二是工作标准不够高,服务水平有待于进一步提高。
2012年,我们将继续落实好上级交办的各项工作,组织好本股(室)人员学习,提高自身素质。按照上级“节能减排”工作要求,制定完善相关制度,节约能耗,减少排放。继续重点抓好机关值班工作和安全稳定工作,确保安全稳定不出问题。
以下内容与本文2012年地税局办公室工作总结到 办公室工作总结 栏目查看更多内容 >>
一、竞聘办公室主任职位具备的基本条件
我之所以竞聘办公室主任职位,主要是基于以下因素。
第一,具备比较丰富的办公室工作经验。我参加工作16年,从教8年,在党政机关工作8年,其中就有7年时间从事办公室工作,先后从事或分管过调研、综合、信息、督查、办文等具体工作,对办公室工作的各个环节有比较全面细致的了解,对办公室行政管理业务知识有比较系统的接触和研究,同时在工作实践中不断丰富和完善我的办公室工作经验,从而能比较圆满地完成办公室的各项具体业务工作。
第二,具有较强的组织协调能力。办公室是单位的参谋、服务中心,是联系上下的纽带,是沟通内外的桥梁。培养综合协调能力和做好协调工作,是办公室做好一切工作的一项基础条件。在*县委办工作期间,特别是在主持县委政研室工作期间,我在协调处理好内部工作的同时,广泛地与县直机关各单位、办事处、乡镇各单位加强协作,各项工作得以顺利开展。今年在*国资委办公室工作以来,我更注意加强并做好协调工作,首先是内部协调,在日常工作中,遵循把方便留给业务科室的原则,促使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调,通过工作上的联系加之有意识的强化这方面的工作,同市委办、市政府办等有关单位的科室建立了良好的工作关系,我们的很多工作都得到了这些部门的帮助与支持。
第三,具有较强的做好政务工作的基础和文字综合能力。办公室的一项重要工作就是参与政务,为领导决策当高参,设大谋。在*县委办工作期间,我每年都要围绕县委工作重点以及一些热点、难点问题组织开展一系列调查研究,形成一批较有份量的调查报告,为领导提供决策依据。到国资委办公室工作以后,我更注意强化政务工作力度。一是严格执行国家党政机关公文处理办法,加强公文办理程序和公文结构规范性管理,不断提高公文办理质量;二是根据工作需要和委领导意见,准确及时拟办各类公文,使公文处理基本达到了办理及时,分类合理,意见明确。同时,多年来办公室工作的锤炼,使我具有了一定的文字表达能力,能较好地完成调查报告、经验材料、领导讲话、理论文章以及各种公文的写作任务。
第四,具有较强的自觉服务意识。办公室是一个服务性部门,服务是办公室的工作核心,其工作性质决定它不仅要为领导工作服好务,同时也要为业务科室为基层单位服好务,没有一定的奉献精神和自觉的服务意识,是很难搞好办公室工作的。多年来的办公室工作经历,使我养成了待人热情、服务真诚的自觉服务意识,并通过我们的良好服务,保证了单位各项工作的顺利进行,保证了单位的各项决定得以有效地贯彻实施。
第五,具有较强的自律意识,并善于调动和发挥办公室全体同志的工作积极性。我入党近十年,党龄虽不很长,但也可以说是受党教育多年,在严格要求自己方面,自认是做得比较好的。虽较长时间在办公室这个特殊的岗位上工作,但我都能从严自律,洁身自好,从不谋取一己之私。同时,我秉性善良,待人友善,能很好地与人相处。我认为,大家能够为共同工作目标走到一起本身就是一种缘份,我始终比较珍惜。因此,日常工作和生活方面我都注意待人处事以诚相待,团结共事。让我深有感触的是,我是如此待人,大家更是如此待我。我的工作得到了在座各位领导和同志的关心、帮助与支持,我十分感谢。我认为要想把工作做好,必须有一个团结和谐的氛围,必须有较好的群众基矗对此,我很有信心,这也是我竞聘办公室主任职位的重要条件之一。
总之,我对自己的评价是,思想情绪稳定,集体荣誉感较强,有较扎实的办公室工作素养,有脚踏实地的工作作风,有爱岗敬业的职业道德,更有用心为领导和同志们服务的工作热情。
当然,自己身上还有许多与党委的要求和办公室工作不相适应的地方,具体表现在国资监管的业务知识知之不多,现代化办公技能不够熟炼,工作的创新精神不够强等方面,有待于在今后的工作中加以提高。
二、竞聘后的几点想法
如果领导和同志们信任我,使我能有幸成为办公室负责人,我将与办公室的其他同志一道做好以下工作,当好大家的勤务员。
(一)不断提高自身素质,为领导当好参谋助手。在思想修养方面,不断加强党性锻炼,与组织保持一致,服从分配,听从指挥;在理论修养方面,加强自身学习,勤于思考,善于总结经验;在作风上坚持实事求是,谦虚谨慎,严肃认真,一丝不苟,精益求精;在具体工作中,注重落实,强化执行。
(二)加强综合协调服务,确保机关工作高效运转。主要是突出搞好工作协调和关系协调两个环节。在工作协调上,重点搞好事务协调,协助领导处理一些繁琐事务,使领导腾出更多的精力出思路、抓大事、谋全局、创特色。在关系协调上,一是要协调好各科室之间的关系,穿针引线,合理引导,形成合力,提高效率;二是协调好领导的关系,搞好沟通,增强班子的凝聚力、向心力和战斗力。通过协调,切实做到对上讲负责,对下讲服务,同级讲协作,对内讲团结,对形讲形象,从而保证机关工作的高效运转。
(三)加强审核把关,进一步提高公文办理质量。树立精品意识,对本级机关制发或上报的公文严格审核,做到准确无误,内容充实,针对性强、表达清楚,简明扼要,逻辑严密,合乎语法,体例格式规范,达到政策性、规范性和可操作性的统一。
(四)搞好后勤服务工作,为机关工作提供有力保障。强化服务意识,着力于创造良好有序的工作环境。积极主动,周密细致,把为领导服务与机关工作服务有机统一起来,做到既确保重点又兼顾全面,满足不同对象的服务要求。同时,加强机关车辆管理和日常值班管理,搞好来宾接待和接待工作,确保机关后勤保障有力。
古人说:不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。我将以这句话自勉。如果领导和同志们选择了我,我将不辱使命,全力以赴干好本职工作。如果我未能当先,我也会服从分配,一如既往地勤奋学习,努力工作。
[关键词] 高校后勤; 办公室; 工作
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 01. 061
[中图分类号] G474 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2013)01- 0104- 02
高校后勤办公室作为综合部门,加强办公室内涵建设解决主要矛盾和薄弱环节,对提高服务能力具有十分重要作用。
1 高校后勤办公室工作的性质及特点
高校后勤办公室是后勤公司运行机制的中枢,办公室工作的核心是为领导服务、为基层各部门服务。高校后勤办公室工作主要是本公司公文收发、会议通知、安全卫生、统计报表、日常考勤、津贴发放、人事、来访接待、资料管理等。同时,后勤办公室又是一个上传下达的窗口,负责把学校机关的有关政策落实到相关部门、人员;把公司领导的相关意图传达到相关部门及人员;同时,也把公司落实的相关任务、工作成绩上报给校级有关部门。因此后勤办公室具有事务性、服务性等性质,工作具有杂、乱、多、繁的特点[1-3]。
2 办公室管理的主要内容
2.1 制度化
办公室管理的制度化,是指办公室管理要建立健全一套切实可行的规章制度,使办公室的工作有章可循,有法可依。办公室人员要自觉遵守,正确处理好上下级关系,领导与被领导的关系,民主与集中的关系,要有服从意识、执行意识和请示意识,一切按制度和规矩办事。
2.2 程序化
办公室管理的程序化,是指办事、办文和办公等的先后秩序。程序化的关键在于程序的优化,必须注意程序的可行性、有序性、系统性。可行性即程序必须具体明确,以实际能做到为前提,否则,再好的程序也是毫无意义的。有序性即程序的各环节、各步骤之间必须按一定的次序前后衔接,不可颠倒、重复或错乱。系统性即程序本身就是一个有机系统,必须考虑到各方面的因素和主客观条件,预见到可能发生的情况,力求全面周到,统筹兼顾,不可顾此失彼。
2.3 精细化
办公室管理的精细化,是指以精益求精的态度和用认真细致的方法来处理办公室工作。推行“精细化”管理,有助于整合资源,优化配置,提升管理水平,发挥最佳效益。办公室人员须具备更高的综合素质,有较强的组织协调能力、综合分析能力,成为一专多能的“杂家”和业务精湛的“专家”。
2.4 高效化
办公室管理的高效化,包括3个内容:目标要追求高标准,工作要注意高效率,人员要实现高素质。办公室人员要养成雷厉风行、干练利落的好作风,做到事情反应要快,办事节奏要快,工作效率要高。
3 加强高校后勤办公室工作人员的素质建设
高校后勤办公室人员要与时俱进,不断提高自身的修养,更新观念,不断学习,才能适应新形势下高校后勤社会化改革和发展的需要,才能当好领导的参谋和助手,更好地提高服务意识和服务水平。
3.1 健全学习制度,努力提高思想觉悟
后勤办公室要建立健全学习制度,定期开展政治学习,不断加强人员的政治理论和思想观念,要有坚定的政治立场,保持清醒的政治头脑,把为学校教学、科研、师生员工服务的信念与日常工作的每一个具体目标结合起来,坚决执行公司的决议和规章制度,以实事求是的作风,科学严谨的态度去分析和解决问题。要加强对办公室工作人员的教育和引导,使大家能正确认识学习的重要性,真正达到提高人员的思想觉悟。
3.2 加强人员辅助决策能力,事务处理能力和综合协调能力的培训
后勤办公室是领导决策的直接辅助者。后勤办公室工作人员要不断提高辅助决策能力。要围绕本单位的中心工作,围绕一些苗头性、倾向性问题深入调研,从中发现带有普遍性和规律性的东西,并能提出具有针对性和可操作性的对策建议,供领导决策时参考,同时要全面、及时、准确广泛地收集资料,提出比较稳妥的解决问题的办法,保证领导决策的权威性和正确性。办公室处理日常事务的能力和服务水平直接影响着公司的运转效能。公室人员在实际工作中要切实增强责任意识,工作人员一定要树立强烈的责任意识,充分发挥主观能动性,认真对待每一项工作。办公室工作承上启下、联接左右,要切实强化综合协调能力,就必须讲究协调艺术:①把宏观协调与微观协调相结合。正确处理“大”与“小”的关系,保证全面性协调有所侧重、日常性协调顺利推进。②要把对上协调与对下协调相结合。对上要认真领会上级的重大战略决策、重要工作部署,为领导决策提供前瞻;对下要注意了解基层的工作动态,为领导提供决策依据并推动领导决策的落实。③要把原则性协调与灵活性协调相结合。要从整体利益出发,把指令性协调与协商性协调结合起来,把原则性和灵活性结合起来,讲究工作艺术,以便更好地开展工作,实现协调的最终目标。
3.3 加强团结合作精神和严谨的工作态度
办公室人员一定要从一点一滴的细微小事做起,培养良好的工作作风,只有这样才能向外界展示一个单位良好的形象。要克服办事拖拉,被动应付,推诿扯皮的不良习气,做到行动反应快,办事节奏快,抓住重点及时付诸行动。要有团结进取的内部氛围。要从维护领导形象、维护单位团结稳定出发,带头搞好人与人、科室与科室、单位与单位之间的团结。只有这样,才能充分调动各方面的积极性、能动性,营造一个和谐,进取的内部氛围,形成共同抓工作,一起干事业的强大合力[4]。
一、增强精品意识,提高办公室重点工作水平
以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。
1、参谋辅助力求抓住关键。积极按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。
2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制,不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作,力求达到会议目的,收到实际效果。
3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度,建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制,针对全局部署的各项重大任务,结合实际开展重点督查,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的问题,并认真抓好督办情况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。
二、增强责任意识,提高办公室后勤保障水平
致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的责任意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财务管理,打好“金算盘”。严格执行机关财务制度,规范财务管理,切实发挥理财职能,进一步加强财务人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益。
2、加强行车安全,把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作,认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识,落实安全行车考核机制,切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆,在保障重点用车的前提下,进一步整合用车需求,提高车辆使用效率,确保驾驶员劳逸结合。
机关后勤工作作为推进机关事务管理顺利进行的前提条件,在保障机关事务管理方面发挥着重要作用。而就目前的情况来看,大部分机关后勤工作都存在较多问题,并对机关后勤服务水平的进一步提高造成严重影响, 从而导致难以顺利开展机关事务管理工作。因此, 针对后勤工作中出现的各种问题,应当采取一定措施,加快完善机关后勤保障服务改革,提升机关后勤保障服务的水平, 促进机关事务管理工作开展得更为科学化、规范化,从而带动机关单位的进一步发展。
2 完善机关后勤保障服务改革促进办公室行政事务管理概述
2.1 办公室行政事务管理工作性质
企业行政部门作为一个综合性较强的部门, 其主要进行管理和服务,另外其工作方位以及涉及面都比较广,尤其是和企业员工切身利益密切相关的许多方面。在企业行政事务管理方面, 最为重要的是关于企业日常工作中所进行的各项管理以及所提供的各项服务,其中最为常见的就是公务接待、收发文件、档案管理以及督察督办等。企业行政事务管理的工作效率和工作质量,都会影响到企业的日常运转,从而企业应当注重办公室行政事务管理工作。与此同时,行政事务管理人员也应当明确工作目标和工作思路, 积极采取各种举措来解决企业各种琐碎事务,为企业排忧解难。
2.2 完善机关后勤保障服务改革促进机关事务管理必要性
机关后勤保障服务主要为从事机关职能活动的成员以及机关的职能活动服务, 其作为党政机关正常进行工作的重要内容,是机关事务工作中的组成部分,同时也是机关职能正常运转的前提和重要保障。然而,长久以来,许多人一直将机关后勤工作与机关事务工作相混淆, 从而在很大程度上将机关事务工作的社会地位大大降低, 并严重阻碍了机关事务工作的进一步发展。因此,完善机关后勤保障服务改革、促进机关事务管理势在必行,具有极为重要的现实意义。
3 机关行政事务管理的发展和规范
3.1 明确机关事务管理工作的发展方向
在不断发展的社会化进程中, 为了保证机关事务管理工作能够跟得上时展的步伐, 应当充分了解有关事务管理理念, 同时采取各种有效合理的方式来改进并优化机关事务管理工作,并根据机关事务管理中相应人才的流动,进而采取一定的调整和管理措施, 从而推动机关事务管理工作能够朝着系统化、科学化及规范化的方向发展。
3.2 确保后勤保障服务水平
有效的转化后勤服务的内容, 从而让后勤服务工作可以更为标准和规范,最大程度提高后勤服务工作水平。按照当前机关后勤保障服务工作来看, 通常的后勤保障工作主要是对资产进行合理管理, 并且有效运用物质保障方式来推动开展后勤保障服务,同时也促进机关运作得更为高效和快速。
3.3 企业要统筹规划好行政事务工作,精心构建自身行政管理框架
企业应当做好行政事务工作,提高行政事务工作效率,做到让群众满意,领导放心。在企业开展工作并取得进一步发展的过程中,皆将机关事务管理工作的顺利完成为前提。就目前我国的机关事务管理工作而言, 明确管理方式和管理职能是其主要工作内容。在机关后勤服务工作中,应当明确机关事务管理工作发展实质, 从而更进一步加强机关事务管理工作的行政管理,避免社会化该部分的行政职能,在最大程度上优化机关后勤保障职能。
4 当前机关后勤工作中存在的问题及现状
4.1 工作人员年龄老化、观念陈旧
长期以来, 由于后勤工作受到传统观念和以往经济体制的影响,在后勤队伍上,长久忽视技能化、专业化人员的配置,仅片面满足于传统性质上服务型、体力型后勤,更有甚者,将后勤管理部门作为其休闲养老机构, 从而导致工作人员文化水平较低、结构年龄老化严重等情况,同时还造成人力资源配置和后勤管理的服务技能化、专业化要求不合理的问题,从而难以符合后勤专业化、现代化及科学化的发展要求。
4.2 服务质量与劳动效率较低,分配上存在平均主义现象
(1)一方面,机关后勤部门难以有效完成相应的管理任务,职能划分不明确,并在进行后勤管理过程中运用过多管理手段,出现各种手段交叉现象,从而造成管理出现问题,并且机关后勤部门的管理职能和管理工作都难以有效发挥其应有的作用。另外,机关后勤部门产生利益、职责和权利方面分离的问题。企业的统一化管理,收支的统一化核算,如此地一视同仁,造成贡献度和经济利益相脱节现象,从而难以有效提高职工的劳动效率。
(2)另一方面,因机关后勤部门尚未进入市场,并处于企业单位的管理下,从造成相应竞争意识的缺乏。与此同时,由于机关后勤部门服务对象单一,也不需自主获得经费,也没必要与其他单位进行竞争, 从而导致机关后勤部门在经营方面的风险意识低下,使得其难以有效提高服务质量。
4.3 机构职责存在交叉现象,效益不高
由于在计划经济的的影响下, 机关后勤保障部分被长久地当做福利性保障部门,其较为注重服务保障工作,但在提升效益方面却较为忽视。在机关中,有各个服务保障机构,并且许多机构出现了职能重复的情况, 大部分服务保障机构都需要相对较多的成本费用,人力资源方面的需求也较多,如此便加重了企业的经济负担。与此同时,由于机关后勤单位体制中的各种问题,造成资金流通产生困难,许多设施都难以利用,从而严重浪费许多服务设施,并且难以充分发挥机关后勤保障服务职能,并且导致机关后勤保障服务机构经济效益的降低。
5 完善机关后勤保障服务改革具体措施
5.1 加大资金支持力度,不断引进市场机制
为了有效减少改革阻力,企业应当加大资金支持力度,拿出部分资金,扶持改制改革,帮助其解决难题,为其走出困境,并达到盘活增值这些存量资产的目的。与此同时,应当积极引进市场运营机制,从而提升现有资源使用效益。
5.2 思想观念的部分转变
为彻底盘活后勤资产,应当促进思想的进一步解放,根据事业单位改革的机构剥离、事企分开的原则和相关规范要求,利用多种方式转企改制, 或通过组建国有独资集团改为股份制企业、或通过拍卖的方式,让其真正成为市场竞争主体和自负盈亏、自主经营、独立核算的经济实体。
5.3 加强机关后勤管理职责
①通过加快后勤行政管理职能的转变, 强化后勤服务管理职能、管理机构建设,并尽可能快地完成机关自办后勤转变为组织提供后勤服务职能。②通过加大后勤行政建设力度,建立完善相关机关后勤服务市场准入制度, 进而强化质量考评工作,加快完善服务标准,从而提升服务水平。③根据事业单位分类改革的相关要求, 不断促进后勤后勤服务经营单位改革,在合理处理好各种社会保障问题的过程中,继续开拓机关后勤服务市场,从而有效推动后勤服务社会化。
5.4 降低成本,合理转变服务职能
机关后勤工作作为企业办公室行政事务管理工作中的重要内容,是机关职能运转的前提和保障。由此便要求:加快由计划经济体制下的行政后勤向社会主义市场经济条件下的企业化、商品化、市场化的后勤服务的转变。加大工作监管力度,根据完善社会主义市场经济体制的规范要求, 围绕国家的中心开展工作,通过制定制度、法规,明确科学定位,加强对职工福利待遇、后勤服务、职务消费、基建投资、集中采购等事项的管理,有效减少行政成本、提升保障能力。
一、上半年工作
一是加强财务人事工资资产等管理,保障工作运转。行政科根据全市统一安排,为单位工作人员办理了公务卡,完成了单位“小金库”自查和办公室年度考核工作。根据人员调动及职级变动,及时为同志们调整工资。在财务报销环节,对单位报销的每一张发票,均通过郑州市国、地税网站进行真伪辨别,凡不合格的发票不予报销,确保会计凭证真实合法。
二是提高服务水平,完成上半年各项保障工作。行政科共完成公务接待30余次,承办了三级干部会、南阳考察组、省委巡视组、郑州市老干部踏春等活动的后勤保障工作。组织四大班子领导及办公室全体同志的体检。对综合科办公环境进行了内部改造。为科室更新、调配了微机、打印机等办公设备。为慰问贫困老党员、贫困职工、帮扶孤儿等活动提供物资保障。
三是强化卫生管理,改善办公环境。为巩固创建成果,行政科及时更换机关办公楼楼前、大厅、走廊、会议室等处的花木,美化了办公环境。对机关办公楼的墙壁进行了粉刷及三个会议室维修与保洁。
四是加强车辆管理,确保公务用车。在车辆管理上,我们严格按照办公室车辆管理制度的要求,对车辆实行集中管理、定点维修。在车辆的用油、维修方面,严格把关。及时办理交强险、车辆年审、车辆通行证等相关业务。完善派车程序,确保办公室公务用车。
二、上半年工作中存在的问题
一是公务接待不能严格执行接待流程。在上半年的接待活动中,出现了几次工作失误。总结原因发现,都是因为没有严格接待流程造成的,问题往往出在常规环节上。如接待中在摆放餐签环节,顾虑过多就会在常规问题上出错。
二是节约型机关建设方面宣传不够。节约一直是我们国家的传统美德,国家一直号召建立节约型机关。但由于我们在宣传,管理上做得不够,办公室在水、电、车辆用油、办公用品、电话、活动等领域还存在一些浪费现象。
三是保障能力和保障效率上还需提高。纵观上半年行政科在各项活动的保障上,能力和效率上还不够高,在保障上缺乏超前意识与大局意识。原因主要是对全市性的大活动不能提前思考,提前准备,活动开始了就手忙脚乱,效率不高。
三、下半年的工作打算
一是努力改正工作中存在的问题。结合上半年工作中发现的不足,及时整改。加大节约型机关宣传力度,
王 侠 主持省委教育工委全面工作。
杨希文 主持省教育厅全面工作。协助王侠同志负责省委教育工委工作。分管办公室(督办室)、稳定安全办公室、教育资金管理处、机关离退休人员服务管理处。
李军锋 协助王侠同志负责省委教育工委日常工作。分管干部人事处、发展规划处、干部培训中心、教育活动中心、高校公寓开发建设管理中心、教育建筑设计研究院(教育基建管理中心)。
董祥林 主持省教育纪工委(监察室)工作。分管宣传教育处、陕西教育报刊社、省教育新闻中心。
郝利生 分管组织群工处(高校统战处、教育团工委)、民办教育处、机关党委。协助杨希文同志负责稳定与安全工作。
吕明凯 分管基础教育处(语言文字工作委员会办公室、特殊幼儿教育办公室)、德育处(支教办)、体育卫生与艺术教育处、省电化教育馆、省教育科学研究所、教育技术装备管理中心、课程教材管理中心、石油普通教育移交中心、西安中学、西安小学。
张雄强 分管师资与师范教育处、学校保障处、省教育贷款与教育工程项目管理中心(省学生资助管理中心)、省高等学校后勤服务产业集团、省高校技术转移中心。协助杨希文同志负责教育资金管理处工作。
李 谦 主持省考试管理中心工作。分管高校学生处、国际合作与交流处(港澳台办公室)、省留学服务中心、教育国际交流协会、教育交流服务中心。
方光华 分管高等教育处、科研与产业处、省学位委员会办公室(研究生工作办公室)、省科教领导小组教育办公室。
卢力群 分管职业教育与成人教育处、机关后勤服务中心。协助杨希文同志负责办公室(督办室)工作。
曹普选 主持省政府教育督导团工作。分管政策法规处(教育综合改革办公室)、生产教育处。
杨 萍 主持干部人事处工作。
孙 朝 主持省学位委员会办公室(研究生办公室)工作。
一、加强部门管理,落实岗位责任
办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且多数人员均有特定的专门岗位,办公地点极为分散,人员管理难度较大。针对这一情况,办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》,并印发至办公室全体工作人员手中,进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员,时常会出现来电无人接听的现象,在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象,除去2名司机和1名门卫以外,从周一至周五,其他人员均安排了值班,电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同,办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时,必须围绕办公室部门工作的特殊性,搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时,办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中,切实提供高质量的后勤服务。
二、完善和落实管理制度,加强和改进机关作风
今年来,按照局领导的要求,针对我局机关的实际,先后完善和实施了上班考勤制度、周一、周五卫生考勤制度、会议签到制度以及每日办公楼卫生值班制度等。在落实、各项规章制度的过程中,基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题,产生了一些矛盾,但我们还是坚持原则,并以自身良好的行为示范,赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实,局机关始终保持了良好的作风状态。
三、认真搞好后勤服务,切实做到保障有力
一年来,办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能,全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放,在尽量满足局机关正常办公需要的基础上,大力提倡勤俭节约,预计全年办公费用在12万元左右,对照年初确定的办公经费指标有3万多元的节余,局机关各部门和工作人员反映良好。二是认真做好车辆的调度、使用和管理,充分保障了局领导、安全、生产以及其他各部门公务用车。特别是司机的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成,小车费用也在略有节余。三是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。如:年内召开的全县煤炭安全工作会议、先进性教育活动各阶段的动员大会、“三八”妇女节知识竞赛活动、矿长法律法规学习培训班等会议和活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺利召开。
四、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率
从某种意义上说,办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来,办公室共起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达660余件,仅先进性教育活动一项,各类材料就达220余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上,基本上做到了格式规范,文句精炼,打印整洁,报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。
五、存在的问题与不足
一年来,办公室在局领导的深切关怀和大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作,感受颇多,工作中遇到到了一些问题,也看到了存在的不足。
1、办公室共有工作人员8人,但都有各自特定的工作岗位和本职工作,办公地点分散,管理难度较大。同时,真正从事秘书工作和机关事务协调、管理工作的人员却没有。所有文件、文稿的起草以及局机关日常事务的处理均由负责人一力承担,因而没有更多的精力去处理其他事务,难免会顾此失彼,造成有些该处理的事情未能及时处理,有些该办好的事情只求过得去。
2、在执行制度和日常管理中,由于有的领导一时不经意,以及个别部门负责人意识不强和少数工作人员服从意识差等原因,制度落实的难度较大,工作协调比较被动。
3、因为忙于日常事务,下基层了解各企业情况不多,对全系统的运行状况掌握不够,没有为领导的决策提供有参考价值的意见和建议,助手和参谋作用发挥不好。
二oo七年度工作的初步设想
二oo七年,办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准,充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,积极协调部门工作,切实加强内务管理,确保各项工作任务的圆满完成。
一、创收任务:全年完成5000元部门创收任务。
二、经费管理:
各项经费控制在26.7万元以内,其中:
1、办公经费控制在15.2万元,包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。
2、汽车费用控制在10万元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。
3、水电费控制在1.5万元以内。
三、内务管理:
1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任××*执行考勤。
2、严格请销假制度,建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任××*执行登记。
3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发,因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的,原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任××*执行办公物品购置、消耗及领用登记。
4、加强公章管理,完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》,建立专门的公章盖印登记薄,凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意,方可盖印管理局公章。由办公室主任××把关。
5、材料打印:以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料,职能部门开具的行政执法文书,向上级党委、政府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料,向平级或下级发出的函、通知、通报等材料,均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目,实行当即收费。由打字员××执行帐目登记,收取现金交副主任××*管理。
6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。
7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任××*执行考勤。
8、制定专门的《车辆管理和使用规定》,进一步规范和加强车辆管理,实行用车申请和派车制度,严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。
【导语】以下是为大家精心整理的《乡镇党政办公室工作年底总结》,供您查阅。
今年以来,办公室在镇委、政府的正确领导下,在机关各部门的大力支持下,充分发挥办公室第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了全年的各项工作任务。
一、重精细,政务服务水平不断提高
办公室工作千头万绪,有人形象地概括为“上管天、下管地、中间管空气”,充分说明办公室工作的复杂性、艰巨性、繁琐性,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
(一)参谋力求抓住关键。办公室按照镇党委政府全年工作目标任务,密切关注和把握全镇工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为党委政府提供富有实效的政务服务。全年共组织筹备召开了镇十七届二次人代会,年终总结会、七一表彰大会等数十次综合性会议,起草上报了半年、年度工作总结,镇域经济发展思路和多次领导汇报材料,充分发挥了智力服务的作用。
(二)办文力求精品力作。公文代表着机关的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持“两手抓”,第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行主任负责制,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。全年共以党委政府名义上报下发公文300多个。
(三)信息力求又快又准。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息,始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高,我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。今年以来,我们收集、处理各类信息是数百条件,信息工作在全区镇街中名列前茅。
二、重管理,后勤服务水平不断提高
后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。办公室后勤工作我们坚持按照“干大事,从细节做起;做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性,作到工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。
(一)积极改善办公条件。一是建制调整后,根据石船情况及时安排落实职工值班住宿。二是对办公楼楼顶漏水进行了整治。三是对机关办公设备进行合理调配。四是对机关办公环境进行了定期不定期的集中整治。确保了镇机关有良好的工作环境。
(二)大力加强安全工作。今年以来,我们始终把安全工作作为重中之重,切实抓紧抓好。一是进一步加强重大活动的安全工作,严格安全工作责任制,严格节假日及夜间安全值班制度,定期组织集中安全检查隐患;二是进一步加强了文件保密工作,加强文档管理工作,加强文档工作人员防泄密意识教育,加强了机关文印、办公用品的管理,无文件泄密事件发生;三是进一步加强车辆安全,狠抓驾驶员思想、安全教育,坚持和完善车辆管理制度,服务质量得到明显提高,确保了机关公务用车正常保障。
(三)认真做好服务工作。一是积极为干部职工中午就餐创造条件,努力改善职工工作餐质量,确保干部职工吃得安全、吃得舒坦,对机关食堂经营权进行了招标落实。二是按照党委政府的要求,切实为广大干部职工做实事、做好事,为机关全体干部职工落实了防暑降温物经费落实和工会活动的开展。三是加强网络管理,积极为网络的整体升级、网络办公系统的优化、网络硬件条件的改善创造条件,提供服务。
(四)全面搞好档案管理。一是对原麻柳沱镇所有档案进行了得新规范和整理,正准备交区档案局。二是对石船镇20xx、20xx年的档案进行了整理。三是对部门档案进行了规范。四是着手对全镇20xx前的档案进行规范,准备全面移交到区档案局。
三、重沟通,综合协调水平不断提高
综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到党组决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通,切实完成了综合协调的各项任务,积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
(一)上行协调多汇报。办公室收到或了解到涉及全镇的各项工作,坚持多汇报、多请示,认真做好协调工作,确保镇领导能在第一时间掌握事件动态。