时间：2022-02-11 09:56:30
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇出差汇报，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、公司各项工作坚持请示汇报制度。
请示汇报必须坚持实事求是的原则，如实、全面反映情况，不准瞒报，要严格按规定和程序办事。
二、本着层级管理和逐级负责的精神，除特殊情况外，一般不得越级请示汇报。
三、凡属本部门职权范围内可以解决和决定的事项，由本部门解决和决定。超出职权范围或须向上级领导请示报告的事项，必须向上级领导请示、汇报。
三、员工或部门负责人要经常向上级领导请示汇报工作。请示汇报问题要抓住重点，简明准确，不准随意歪曲。
四、各个部门间的工作交叉和协调不易解决的事项，要及时向领导请示报告。
五、员工受上级委托参加的各种会议或公务活动结束后，要认真整理汇报材料，如实向上级领导汇报，不得延误。
六、下列情况，可越级请示汇报或处理完后再请示汇报：
(一)遇到重大突发事件和生产事故、火灾等急需有关领导处理的情况时;
(二)时间紧急又无法与直接主管领导联系或直接主管领导授权同意时;
(三)上一级领导在某些事项或某一方面要求向其请示或汇报时;
(四)直接主管领导处理问题或安排工作有偏颇时;
七、各级领导在下级请示汇报工作后，应视情况给予答复。对要求解决的问题，能当场解决的应当给予解决;对一时解决不了的应说明情况，力求在最短时间内予以解决;对超过职权范围无法答复解决的应尽快向上级请示。
领导出差、休假回来后，下属部门或工作人员要把上级领导出差、休假期间的工作以书面形式汇报，对于需要请示的的工作以书面形式上报。
九、若遇紧急事情需用电话向上级领导请示时，要做好详细的电话记录。
十、我公司实行定期和不定期请示汇报相结合的制度：
定期汇报请示：每周六汇报本周工作，每月月底汇报本月工作，遇急需处理工作等可不定期进行请示汇报。
十、部门负责人扣压下属的报告或请示，给下属工作造成不良影响，或者影响下属工作的开展，将按公司有关规章制度予以处罚。
十一、因不坚持请示报告制度，或借口请示报告而推诿扯皮、回避矛盾和将矛盾上交等，造成工作失误或出现其他重大问题的，要视情节轻重分别给予警告直至辞退等处分。
附件一：请示的写作要求及范文
附件二: 汇报的写作要求
附件三：请示汇报的排版格式
附件一：请示的写作要求
(一)一般而言，凡向上级请示的问题，应属于以下几种情况：
1、属于上级领导明确规定必须请示批准才能办理的事项。
2、对现行方针、政策、规章、制度等不甚了解，有待上级领导明确答复才能办理的事项。
3、工作中发生了新情况而无章可循，有待上级明确指示才能办理的事项。
4、因情况特殊难以执行现行规定，有待上级重新指示才能办理的事项。
5、因意见分岐，无法统一，难于工作，有待上级裁决才能办理的事项。
6、有章可循，有法可依，可以开展工作，但因事由重大，为防止工作中失误，需请示上级审核的事项。
7、按公司规章制度，完成一个任务，需报请上级审核的有关事项。
8、事关公司政治、经济利益的任何工作。
(二)撰写请示需掌握的三个要领：
1、详细、准确地写明请示事由。不仅应在标题上写清，还要在在正文里写明请示什么问题，为什么要向上级请求。请示事项要专题专文，以便上级及时答复。
2、明确提出本人或本部门对解决这一问题的意见或建议，供上级参考。意见或建议要写得有理有据，必要时可引证有关的现行政策、规定条文。如本部门意见分岐，要分别陈述不同意见的内容，并加以分析比较，还可提出倾向性的意见，供上级权衡、批复。
3、具体提出对上级的建议。包括希望按某个方案批示;由于时间限制，或事态严重，希望上级尽快答复;提请上级批复时需要注意或强调的问题，否则可能引起什么不良后果;在上级正式批复前，建议上级同意暂先按什么原则进行工作等等。向上级提出上述要求的目的，是为了得到上级及时、准确的批复。
附件二：汇报的写作要求
1.按《请示汇报制度》要求，领导出差休假回来后要以书面形式汇报工作。
2.报告分为综合性报告、专题报告、回复报告等，应注意抓住重点，突出主要问题和问题的主要方面。
3.专题报告，属一事一报，体现其专一性，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。
4. 忌将报告提出的建议或意见当作请示，要求上级指示或批准。
5. 回复报告。是根据上级领导的查询、提问作出的报告。
附件三：请示汇报的排版格式
一、 字号
正文：小4号仿微软雅黑
一级标题：小2号黑体
二级标题：3号黑体
三级标题：4号黑体
若标题较少，字号从三级标题字号标准开始。
二、 标题格式
一级标题：一、 二、 三、
二级标题：(一) (二) (三)
三级标题：1. 2. 3.
三、行距：1.5倍行距
字距：默认
四、 页面设置：
用纸：A4
页码位置：下居中
页边距：上2.5厘米;下2厘米、左2.5厘米、右2厘米
主题词：请示 汇报 制度
一、日例会
1、主持与记录：每日例会由本部门负责召集，部门经理主持，由做记录。
2、召开时间：日例会召开时间为每日上午7:30-8:00。特殊原因需要延期延时，由部门经理在部门办公群通知。
3、参加人员：班组长、采购人员。因出差等原因不能参加例会的，应提前一天向部门经理请假。
4、会议内容：参会人员依次汇报昨日工作完成情况、当日工作内容、明日工作计划以及遇到的困难、解决的措施或需要公司配合解决的事项等，最后由部门负责人进行总结、评价和统筹安排。
二、周例会
1、主持与记录：每周例会由本部门负责召集，部门经理主持，由做记录。
2、召开时间：周例会召开时间为每周六上午7:30-8:00。特殊原因需要延期延时，由部门经理在部门办公群通知。
3、参加人员：班组长、采购人员。因出差等原因不能参加例会的，应提前一天向部门经理请假。
4、会议内容：参会人员依次汇报本周工作总结与下周工作计划。最后由部门负责人进行总结、评价和统筹安排。
三、月例会
1、主持与记录：每月由部门负责人组织召开部门内部月例会，部门经理主持，由做记录。
2、召开时间：月例会召开时间为每月27日-30日，具体时间另行通知。
3、参加人员：分管副总经理、部门经理、班组长、采购人员。因出差等原因不能参加例会的，应提前一天向部门经理请假。
4、会议内容：参会人员依次汇报本月工作完成情况、下月工作计划以及遇到的困难、解决的措施或需要公司配合解决的事项等，随后由部门负责人进行总结，最后由分管领导进行评价和统筹安排。
四、会议制度要求
1、各例会原则上所有应与会人员不得缺席、迟到、早退。
1、先计划再行动，先策划再沟通。
2、凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。
3、既民主又集中的战略战术实施，服从总是没有错。
4、细节决定成败。
5、员工往往出差错，是你的管理容易让他出差错。
6、做好时间管理，做自己的主人。
7、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。
8、理念变，天地变；理念不变，原地转。
9、沟通重在换位思考。
10、取是能力，舍是境界。
11、凡事都有三种以上的解决方法。
12、速度第一，完美第二；行动第一，想法第二；结果第一，过程第二。
13、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。
14、习惯于缺点是最大的缺点。
15、执行力不讲如果，只讲结果。
16、人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。
17、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。
18、结果不好，就是不好。
19、简单的才是有效的。
20、舒服的，往往就是退步的。
21、以上一级的组织目标为方向：用科长的态度当科员，以部长的立场当科长，用老总的胸怀当部长，以老板的心态来打工。
22、行动不及时是因为痛苦达不到。
23、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。
24、不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。
25、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。
26、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。
27、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。
28、努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点。
29、改变是痛苦的，不改变更痛苦。
30、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。
31、每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。
32、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。
33、多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事。
34、没有执行力，就没有竞争力。
35、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。
36、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。
37、不看错不错，只求好不好。
38、敢于负责任，才能担重任。
39、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。
40、若要如何，全凭自己。
41、没有想法，就没有结果。
42、不谋全局者不足谋一域。
43、象老板一样当干部，用老板的标准要求自己，象经营企业一样经营自己的岗位。
44、差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。
45、一错再错不是能力问题，而是态度问题。
46、做企业：世界上原本有路，走的人多了也就没了路。
47、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。
48、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。
一、出差办理程序
1、出差人员必须事先填写“出差申请单”，注明出差地点、事由、人数、天数，经部门负责人签署意见、公司领导批准后方可出差。
2、出差人员回公司后，应及时向公司领导汇报情况，公司领导在“出差申请单”上签署考核意见。
3、审核人员根据签有公司领导考核意见的“出差申请单”和有效出差单据，按费用包干标准规定，经审核后方可报销差旅费。
4、凡与原出差申请单规定的地点、天数、人数、交通工具不符的差旅费不予报销，因特殊原因或情况变化需改变路线、天数、人数、交通工具的，需经公司领导签署意见后方可报销。
5、出差回公司应在一周内报账。
二、出差费用标准总体原则：对出差人员的住宿费、伙食补助费实行 “限额报账，节约不补、超额自付”。
1、住宿费用标准（元/人、天）
出差人员
一线和二线城市
三线以下城市
公司领导
500
400
科级及科级以下
400
300
2、伙食补助费标准（元/人、天）
出差人员
县、区内出差（含市场巡查）
县、区外出差、地推促销或市场管理
公司领导
20
100
科级及科级以下
20
100
3、交通费用标准
出差人员
一线和二线城市
三线以下城市
公司领导
专车、飞机或高铁
专车、或高铁
科级及科级以下
高铁二等座或汽车、普铁
高铁二等座或汽车、普铁
三、报销办法
1、住宿费报销办法
1）出差人员的住宿费实行限额凭据报销的办法，按实际住宿的天数计算。
2）出差人员由接待单位提供住宿或住在亲友家的，不予报销住宿费。
3）出差人员住宿费报销标准原则上按规定标准执行，有新闻媒介采访、会见地方政府官员和知名人士或影响公司整体形象的特殊业务情况，在公司领导允许的前提下，可按实报销。
4）住宿费标准一般指每天每间，若为同性二人同时出差，按一个房间标准报支，副总以上人员出差，可单独住宿。
2、伙食补助费报销办法
1）填写差旅费报销单核报。
2）区别出差事由，按照相对应规定标准核报。
3、交通费用报销办法
1）出差人员的交通费用实行凭票据实报销的办法
2）对于自带车辆人员，乘坐出租车办事需经公司领导同意。
3）出差人员原则上不得乘坐出租车，但下列情况除外：
(1)出差目的地偏远，没有公共交通工具的;
(2)携有巨款或重要文件须确保安全的;
(3)收、发货物笨重，搬运困难或时间紧迫的;
(4)陪同重要客人外出的;
(5)执行特殊业务或夜间办事不方便的
以上情况须请示部公司领导同意后方可报销。
四、补充规定
1、在出差过程中因业务工作需要使用招待费应先征得总经理同意，并经安排领导核准并签署意见后财务部方可审核报销。
2、出差人员应保留完整车(船)票时间、车次、住宿发票作为计算费用的依据，对于公司代为订票的，应保留复印件作为审核依据。
3、两人以上出差人员，在请示主管领导允许后，可就随行高一级人员标准执行。
4、在专项费用列支的差旅费按照《湖南盐业股份有限公司郴州市分公司专项费用归集、核算相关规定》提供附件资料。
五、本制度自之日起执行。
为规范财务行为，加强机关经费的财务管理，提高资金使用效益，确保机关正常运转，按照厉行节约的原则，根据《中华人民共和国会计法》，结合机关的实际情况制定如下管理办法。一、本办法适用机关财政专项经费以外的所有财务收支行为。
二、政府的财务工作由财经办统一负责管理，本着厉行节约，量入为出的原则合理安排。机关内各办公室根据本办公室工作实际需要，在年初做出行政经费预算，经党委会研究批准后执行，使用情况由党政办公室协助核算。
三、财务室出纳人员，负责机关内的经费运作记录；会计人员，负责机关各办公室的经费核算。会计、出纳要各司其职，互相配合，互相监督，定期对帐，日清月结，确保帐证相符，帐帐相符，帐表相符，账实相符，会计资料、档案要妥善保管。
四、加强机关票据管理。各办公室一律向财务室统一领取票据，其收入由财务室统一记帐管理。
五、从严控制经费支出，严格审核支出票据。凡须报帐的有效票据均由经办人员签字并注明用途、分管领导审核签名后报长审批。500元以内的公务性支出需提前向党委副书记提出申请，审核同意后方可办理，500元以上的支出在请示分管领导后，经长同意方可开支并审批报销。
六、政府各项接待用餐原则上设在机关食堂，由党政办按照来宾的级别，分别确定接待标准。凡有接待任务的各办公室需凭党政办公室开具的接待用餐证明单负责接待，由分管领导审核。负责接待的办公室必须在当天内办理接待手续，如遇节假休息日，需先向党政办公室进行通报，再补办相关接待手续。如有特殊原因需在外接待的，要提前向长请示，并一律用现金结算，不得签字代结。在接待费用（包括烟、酒费用）发生之日起7天内，经分管领导审核后报长审批报销。党政办公室和财务室分别对在机关食堂和在外接待的费用情况进行登记，逐月汇总向长汇报。
七、严格控制差旅费支出。工作人员出差必须填制由党政办公室统一印制的出差及用车申请单，经分管领导批准后方可出差。凭批准后的申请单及原始单据由分管领导审核报长审批后方可报销差旅费。报帐原则上在出差返回后的7天内完成。司机凭出车单经党政办公室登记核对过路费等出车费用后，报长审批。凡乘坐单位车辆上下班或在市区办事的，不予报销途中补贴和市内交通费。
八、机关干部因公务确需借用公款的，必须填写《借款申请表》，列明用途、金额及借用时间，经分管领导审核报长审批后方可借支。借款人员应在公务办理结束后三日内，办理报帐结算手续，借款期限不得超过一个月。一律不得借用公款作私人用途。
九、办公用品实行政府统一采购制度。各办公室如有购置的办公用品，需提前列采购计划，经党政办公室统一汇总，报长审批后，由财经办统一购置。
十、每月15日和25日（如遇节假日顺延），集中进行票据结算报销，其余时间原则上不予办理。
工程公司安全管理部早班会文稿
尊敬的各位领导、同事们：
大家早上好，上得台来先做个简单的自我介绍：我叫**，入职工程公司安全管理部刚两个多月，很荣幸也很高兴能加入欧维姆工程有限公司这个大家庭，今天早班会我想从以下三个方面汇报入职以来的工作学习及感想，水平有限，说的不好望各位领导同事海涵。
首先第一个方面内勤的主要工作：每天统计各项目班前会内容和项目经理出勤，根据队形、队容、工作服及班前会十条评选出当日整体表现较好项目，以月为单位形成各项目班前会及项目经理出勤统计表，作为重要考核依据上报安全管理部王部长。每天根据各项目工作内容，对涉及重要工序进行监督检查确认程序是否合理、表格是否对应、内容是否覆盖以及是否存在隐患违章等，收集各项目反馈的检查表和现场图片以PPT的形式每天通报各项目重要工序确认情况。
第二个方面是出差学习方面，入职以来去了安徽明光嘉山大道上跨高速公路桥斜拉索项目和山东临沂武汉路祊和悬索桥项目。明光项目学习为期12天，跟随项目完成一号索挂设，基本了解PE管焊接和挂设的施工工艺以及钢绞线切割、墩头后托盘穿索工艺施工过程，初步掌握塔端等张法张拉工艺。临沂武汉路项目出差学习为其8天，由于项目定于7月1日前通车，整座大桥处于赶工状态，施工人员较多，不可避免存在交叉作业，重大风险点较多，这给安全施工带来极大的压力，而项目还面临主缆缠丝、索夹螺帽安装及索夹喷漆、主缆缠PDF外保护材料、猫道拆除等重要工作。时间紧任务重，项目经理余经理及时汇报上级领导项目紧急情况，工程公司副总经理李海明、北方区域公司刘文华总监坐镇指挥，抽调其他项目能手支援，24小时连班两班倒，截止6月25日项目完成临主缆缠丝、索夹螺帽安装及索夹喷漆、主缆缠PDF外保护材料、猫道拆除等主要工作，安全顺利地完成节点工作。
第三各方面是我个人的感想：在两个多月的工作学习中，令我印象最深的就是临沂项目现场作业条件比较艰苦，每天基本上五点半就要起床，晚上六点半到七点下白班，中午无休息，饭菜直接送到工地，吃完接着干，一整天都是在烈日下暴晒，就是在这样恶劣的环境下，项目安全顺利地完成了既定的节点目标，这彰显了我们工程项目的凝聚力和战斗力，同时也让我看到了工程公司领导高超的组织指挥能力。在此期间，我深深感受到我的能力上还有很多不足，我还需要不断的学习，尤其公司业务涉及之广，专业程度之深，更加深了时不我待的紧迫感，在做好本职工作的同时，还应该不断学习锻炼，增强自身综合素质，总之，路漫漫其修远，吾将上下求索。最后祝大家身体健康，工作开心，家庭幸福，祝公司蒸蒸日上，早日上市，我的汇报完了，谢谢大家。
销售目标责任书范文一：
根据公司20XX年度的销售目标，按照对市场的预测，参考历史销售业绩并综合考虑多种可能的影响因素，为充分调动销售部营销人员的销售积极性，以确保公司年度销售目标的实现，在平等、自愿、协商一致的基础上，特制定本销售目标任务和相应的激励政策，并明确公司与责任人的权利与责任。双方共同遵守以下约定的条款，严格考核和遵守执行。
一、目标销售责任人：
销售区域：
二、目标销售任务：20XX年责任目标元。
三、完成目标销售任务期限：
20XX年1月1日-20XX年12月31日
四、销售责任人的义务责任人应在签订年度销售目标责任书后以此作为年度的工作重心来进行工作，组织计划，勤勉工作，保证目标实现，并对其现有销售模式有所改进，公司将适时进行绩效考评、经营活动监督;积极分析市场状况，提供市场分析报告，为公司决策提供准确市场依据。责任人在签订本责任书后后，要严格控制经营成本和营销成本，遵守职业道德，保守商业机密、切实维护企业的权益;遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度;接受总公司及授权经理的领导和监督;不得违背职业道德，不得从事和本公司无关的第二职业，不得从事有损本公司声誉的任何活动。
五、目标考核办法及奖励措施
1、目标实现原则。各签订人应严格执行所提交的指标任务，进行年度销售工作。公司组建评价小组，对目标的完成情况进行评价打分。
2、考核与激励原则。以目标是否100%完成，作为奖励的基准。在完成的基础上，最终奖励金额=奖励金额系数*项目评价得分/100。
3、奖励方式。根据项目难易程度确定奖励金额基数。负责人与成员根据一定比例对最终奖励金额进行分配。
4、对未完成年度指标的责任人进行考核。
监督人：
责任人：
20XX年xx月xx日
20XX年xx月xx日
销售目标责任书范文二：
根据公司的营销目标，按照对市场的预测，综合考虑多种可能的影响因素。为充分调动部门各人员的营销积极性，以确保公司阶段性营销目标的实现。在平等、自愿、协商一致的基础上，特制定本营销目标任务和相应的激励政策，并明确公司与责任人的权利与责任。双方共同遵守以下约定的条款，严格考核和遵守执行。
一、业务人员：
二、执行监督人：
三、负责销售区域：
四、销售任务
经公司研究决定，现授权xx，全面负责公司在区域品牌的宣传、推广、销售活动的权利。同时，完成以下年度目标营销任务：基本任务：回款xx万元，开新发客户xx家;注：以上任务和人员薪资等待遇均以人民币结算!
五、完成区域销售任务期限：xx天
自xx年xx月xx日xx点至xx年xx月xx日xx点
六、业务人员职责和义务
1、职责：
A、根据公司营销规划，完成公司下达的销售任务指标;
B、负责区域内的市场具体开拓和客户维护，保证销量的完成;
C、做好客户与公司的沟通桥梁工作并保证公司政策的顺利执行;
D、负责竞争对手的市场、产品、策略等信息的收集汇报;
E、负责公司产品在该地区的培训、售后和技术支持服务;
F、负责公司交办的其他事务处理。
2、义务：
A、自觉遵守国家法律和公司纪律，诚实守信的，杜绝黄、赌、毒的事件发生;
B、自觉接受公司的监督和工作指导，按时提交各项管理报表及时汇报工作进度和状况;
C、负责本区域的市场推广，维护公司整体形象;
D、根据公司绩效考核要求，参与公司绩效考核(细则按各级考核表
规定执行)
七、薪酬规定：
基本月薪+绩效+补助
1、基本工资按有效工作日核算;
2、绩效工资按月度发放。
3、考核发放办法：
(1)任务额完成率50%者无绩效，出差费用按总费用的50%核算;
(2)任务额完成率50%不足80%者，发放本月奖金总金额的50%80%核算;出差费用按总费用的50%80%核算;
(3)任务额完成率80%不足90%者，发放本月奖金总金额的100%;出差费用按总费用的100%核算;
(4)任务额完成率90%不足100%者，发放本月奖金总金额的100%;出差费用按总费用的100%核算;另外享受特别奖励!出差费用包括车费、生活补助、住宿补助、通讯补助等，补助标准按公司财务相关制度执行。
4、未满合同期离开公司(不论原因，特殊情况例外)无绩效工资。
备注：回款数据以财务统计出货数据为准。
八、奖励规定：
超额累计完成销售任务者，除全额享有绩效工资，另外享受总经理特别奖励!(升职、加薪、现金重奖、期权奖励等视具体情况决定);
九、附则
1、本责任书一式三份，销售部一份、销售主管一份、业务员一份。
2、本责任书自签订之日起，公司和业务员与销售主管应共同努力、携手并进、互励共勉，以期顺利完成目标责任。
销售部(盖章)：
部门主管签字：
一、掌握送批文件的灵活性
（一）针对送批文件的多样性，要灵活处理。文件是在每天的不同时间段以不同形式接收的，有信件形式、传真形式、邮件形式、电话形式等。在收到各类文件时，要对文件做初步浏览，掌握急件、平件，对于急件，应随到随办；对于平件，基本在11点左右和下午3点左右一同办理送批。急件是装在封面标注急件的文件夹内，平件装于普通文件夹内。对于密级文件，要注意登记签收手续，避免因文件多而发生遗失，造成延误工作和失泄密事件的发生。文件送到领导办公室，应口头提醒内有急件，如领导临时出门，应电话告知领导文件情况。
（二）如果领导出差在外时，对于急件必须电话请示。比如近两天的会议通知，我们在掌握领导去向时，采用电话或短信进行请示。首先，在考虑到不打扰领导公务或休息的时间时，采取电话方式请示领导。如果知道领导在开会时，我们采用编写短信形式请示或汇报。其次，在请示时，要口齿清晰，抓住重点，言简意赅，不可长篇累述。比如，请示会议通知时，在讲清楚会议时间、地点外，更主要的是讲清楚会议的内容和对参会人员的要求，这样才能使领导尽快作出批示。最后，应将领导的口头批示意见准确地记录下来，按照批示意见及时送转文件，领导回来后，应将该文件再送转领导阅知，因为口头汇报与看文件有时因关注点不同，会产生不同的理解，本着对工作负责的态度，应再次呈送领导阅知。
（三）领导忙于事务或接待客人时的急件处理。因文件紧急，我们应礼貌敲门，将文件送到领导手中，告知内有急件，切忌因文件紧急而鲁莽打扰。还需留意的一点是，有些文件内容复杂，在做初步浏览后，对一些重点内容和涉及我厂的部分做出标记，方便领导能快速掌握文件内容。
二、业务联系需及时，沟通信息要准确
在文件的往来活动中，有通知、请示、报告等文种，针对文件的要求，有需要报送总结材料的、有需要请示批复的、有需要商洽业务交流的、有需要确定参会人员并提前报送回执的等等。
首先，对于需要公司领导参加的会议，在领导批示后送公司办主任知悉，文员就应在要求时限内报送回执，传真报送发送成功后，应与文件联系人电话确认是否收到、字迹是否清晰等；电话报送回执，按要求清楚讲明参会人员姓名、职务、性别等信息后，要记录电话时间及接话人员信息，以备查考。对于其他人员参会的信息回执，本着服务原则，公司办也应督促报送或协同办理。对于公司领导带队的业务走访，办公室与陪同部门拟制业务走访函，发至走访单位并与接洽人员取得联系。
其次，参会时间确定后，办公室人员应提前告知公务派车人员领导出行的时间、地点等信息，做好派车准备。对于不是即刻就开的会议，也要做好会前提醒服务工作。例如，在开会的前一天，可将开会时间、会议地点、会议要求等以短信形式发至领导手机。最后，对于需要相关部门受理的事务，文书要做好督办催办工作，及时提醒，掌握文件办理情况。
三、提高对文件重要程度的辨识力
办理一份文件的最后程序应该是办理结果的汇报了。在这一环节上，是文员较难掌握和容易遗漏之处。比如，对于文件重要程度把握不到位，该汇报的没汇报，无汇报必要的却占用领导的时间作汇报。而且，每天处理的文件比较多，每份文件都去跟踪汇报又不切实际。这对文书提出了更高的要求。
首先，办公室人员在办理文件的同时，应掌握每份文件的大致内容，明晰公司经营中的业务分工、发展状况，经营理念等。关注这些，是为了更好地把握文件的重要度，做到有的放矢。
其次，对于重要文件在送办前，建立信息记录，将文件的办理要求、办理时限、送办部门等信息做一记录，随时查看，随时催办、督办。并将办理结果汇总后可按周为时间段给领导作集中汇报。
在软件开发方面，移动开发和敏捷开发也成为了开发者关注的焦点。
而写程序永远不是独立的工作，需要考虑到软件开发的整个生命周期全程。在开发项目时，开发团队通常分多种角色：UI设计、美工、编程、测试等，甚至还要考虑安全、部署等问题。所以IBM在移动方面的策略不是仅仅提供一种功能，而是帮助开发者通过一个平台管理开发的整个生命周期。
对此，IBM系统管理架构师LeighWilliamson表示，IBM是目前唯一提供移动开发生命周期管理的供应商。因为同时拥有开发能力和生命周期管理能力，所以可以将一切过程都串联起来，实现敏捷开发，同时也能够更快地开发出更高质量的产品。
Leigh Williamson还表示，要做到整个生命周期的管理，就要关注开发生命周期的管理五要素。
1 回溯。通过一个测试案例可以回溯到开发者最开始的起因。
2 团队合作。通过类似社交网络的在线交流工具，可以让开发人员各抒己见、互相交流。并且可以利用该工具打造一个开放的环境，所有的东西都能及时更新，让所有的开发者、测试者和界面的设计者都能看到实时状况。
3 自动汇报。所谓自动汇报就是在软件开发的整个生命周期中有一个自动工具可以实时汇报每一个环节的开发进度。
4 分析。自动收集数据，自动分析。
5 智能开发。因为有了上述工具，可以掌控开发的每一个环节和下一步的开发方向，达到智能开发。
Leigh Williamson表示，目前iOS、Android以及RIM等移动系统都有各自的垂直产品线，包括操作系统、硬件、中间件等等，都各成一派。IBM的战略就是将各家垂直产品线连接在一起，使整个开发过程可以在一个平台上运行和维护。
我年近古稀，退休多年，早已心静如水。孰料此时竟心潮起伏，历经艰辛的创刊往事，如潮水般涌上心头。
1989年2月，我作为深圳《引进》杂志社的记者，采访了综合开发研究院(中国·深圳)的成立大会，在蒋一韦先生主持的新闻会上，就筹办院刊提出了几个问题。我记得最引起蒋老注意的问题是，关于研究院的民间性、自主性，能否创办国内外发行的自主刊物。次年，蒋老派人问我，愿不愿意到研究院上班，接受创办《开放导报》的任务，此时我子宫全切手术后尚未痊愈，就踏上了历时两年的艰辛创刊之路。
按照当时申办国内外公开发行刊物的程序，先要到深圳市新闻出版部门申报，然后到广东省新闻出版局，最后需要获国家新闻出版署审批。开放导报报批的主要缘由是，综合开发研究院由时任国务院发展研究中心主任马洪和时任深圳市委书记李灏共同倡导，经国务院总理批准成立，为落实立足深圳，面向全国，走向世界的方针，亟需一份国内外公开发行，有关开放理论及实务的高层次经济类期刊。包含以上主要内容的申请报告，得到了深圳市及广东省新闻出版部门的认同。广东省新闻出版局还批准研究院主办的《股市动态分析》为内部刊物，在省内发行。而导报审批最后的难题是国家新闻出版署。
我先后五次进京，第一次申报就被告知不予受理，理由是主办单位没有明确的上级主管部门，不符合有关申办公开发行刊物的新闻出版政策规定。我反复申诉，主办单位综合开发研究院是改革开放的产物，没有先例。其宗旨是通过独立自主的调查研究、咨询、学术交流、人才培训等活动，向各级政府机构、国内外企业和社会团体提供研究报告、咨询服务和信息服务，以促进中国的经济、技术发展、体制改革和对外开放，促进中外经济技术合作，为振兴中华、世界和平和人类进步贡献力量，亟需一份国内外发行的经济类期刊作为载体。最后，期刊司具体办事的同志建议我直接找期刊司司长张伯海和负责审批期刊的副署长王强华。
为了找到两位领导，我在一天时间内，从位于北京城东南角的国家出版署，到位于西北角领导开会的酒店，往返多次。正值夏天，又热又干，当我无功而返，向当时出差住在酒店的林凌同志汇报时，我声音嘶哑，嘴唇干裂，林老让我先喝口水再讲话。听完我的汇报，林老沉思良久，说：“是不是应该向马老汇报请示?”我茅塞顿开，在北京办事，我这个无名小卒人微言经，要想办成这没有先例的大事，太难了。
马洪同志在家里客厅听了我的详细汇报，当我壮着胆子请马老出面，给国家出版署领导打个招呼时，只见马老上下打量我，说了一句：“身体还好吧?”可见我当时的状态很差，我眼含热泪，拉着马老来到他的书房，只记得马老用铅笔写了一些字，把字条给我。我如获至宝，又想方设法去见了国家出版署的两位领导。出于对马老的尊重，他们答应收下申报材料，因为是改革开放出现的新问题，要经过调查研究。从谈话中，我非常清楚，最大障碍还是杂志主办单位没有明确的上级主管部门。
值得庆幸的是，我抓住了一个转瞬即逝的机会，消除了这看来几乎是不可逾越的障碍。研究院出现了一枚深圳分院的公章，这样开放导报的主办单位盖上了深圳分院的公章，上级主管部门盖上了综合开发研究院(中国·深圳)的公章。
我第三次进京，直接把新的申报材料交给了张伯海司长。第四次进京，拿到了批文，我直接去马老家汇报，年事已高的马老，亲自送我下楼到门口，还要给我派车。第五次进京，是1992年9月5日，开放导报杂志社在北京召开座谈会。马洪、林凌等十几位专家、学者畅所欲言，对创办《开放导报》予以肯定，并对办刊方针、宗旨、栏目及编辑等方面提出了宝贵意见。
然后就是组班子，组稿，筹集资金，个中艰辛无需赘述，导报历届领导、新老同仁人人皆知，只是凡事第一次更难一些吧。值得加一笔的是，趁张爱萍将军来深圳过春节时，我去迎宾馆请他为《开放导报》题了刊名。
面试总原则
面试时，考生应该坚持自信和沉着。答题时既要实事求是，也要随机应变。
具体表现 为，考生应该
手脚安稳，不乱抖动，两眼平视主考官，注意和考官们的目光交流。面试并不是要像机器人一样表现“完美”，考生可偶尔低头看纸、思考，也可用手势。只要两眼不乱飘，自然地微笑，稳重、音量适中地连贯回答问题，就会给考官留下充满自信又稳重的好印象。
应变能力题
面试时，考官经常会抛出令人措手不及的考查考生应变能力的题目，主要在有压力的情况下，考查考生对突发事件、棘手问题的应对。考查考生迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生须迅速做出正确的判断和处理。思维反应要敏捷，情绪要稳定，考虑问题要周到。考生应遵循“先冷静，迅速补救处理，再追究责任”的原则，保持冷静，先安抚情绪，然后及时补救，提出解决问题的方案，或记录、汇报问题，或协调解决、督办，再向上级汇报，追究责任等。比如，考官问，发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做？首先应该避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪；立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水,以加速排泄，缓解毒性，请
医院开具诊断证明；迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。
还有一种应变能力题，提出的问题往往针对考生回答问题内容本身，问题较尖刻，此时，考生应控制情绪，告诉自己考官并无恶意，只是在考查自己的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力等。比如，考官问，从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中考生总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态？面对这种压力式问题，主考官更关注的，不是考生回答了什么，而是怎样回答。考生要注意：第一，千万不要紧张、慌乱，不要认为是自己或别人面试表现不够理想，因而主考官才故意设题刁难自己，更不能认为“大祸临头”。第二，回答态度要诚恳。实事求是承认人无完人，谁都有缺点和不足，每个人都希望得到赞许的评价。因此，面试过程中考生扬长避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能体现出机智、
幽默为上策，这样考官会认为，考生不仅处变不惊，且有化解压力与紧张气氛的能力。
计划组织协调题
这种题目有固定的回答模式，回答一般分为计划、实施、总结三阶段。根据活动特点，确定主题和内容，根据主题和内容制定预算，汇报后实施。实施阶段分为五部分，第一，需通过开会形式统一思想，分工，将计划细化、责任落实到各人员岗位。第二，要准备充分物资，包括人、财、物、时、地。第三，通知相关参与部门。第四，对特殊事件和要求的安排，比如协调各参与单位、领导来宾支持、媒体公关。对活动进行中出现的动态、特殊情况，要及时处理和汇报。第五，活动结束后，需进行善后事宜，如物资归位、文件归档、座谈会等汇报。总结包括及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，写出总结提交领导。
处人处事题
在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同人相处要运用不同方式。对上级，要持尊重态度原则、服从上级的安排，懂得保密，不议论上级等；对上级集体要服从，单向请示不卑不亢，保持中立态度，不乱说话等；与同事相处，有理有节，保持真诚、谦虚态度。遇到矛盾，先找自身缺点和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取长补短，互相帮助，一视同仁，不拉帮结派。互相帮助，正确对待同事的优点和缺点、成绩和失误，多帮助、多鼓励，。总之，保持宽容、平等态度，不议是非，明白金无足赤，人无完人，正确对待领导、同志、本人的缺点和不足。
分析思考能力题
在回答此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理，需表态先表态”，结合事例，阐明观点。
比如提问，俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法？考虑到事物正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心。这是正面部分，而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。
面试的细节处理技巧
边音和鼻音
一 朋友边音和鼻音不分，我多次提醒，此公不以为然。前日，此公到外地出差，在大街上被一辆摩托车撞倒，肇事车逃逸。此公全身多处受伤，其状甚惨。警察赶到后，询问肇事者情况，朋友边哼哼便汇报情况：一男一驴（女）。警察连问数遍，均回答一男一驴。半天警察恍然大悟，转身对另一警察说：马上发协查通报，通缉张果老。
银河系的
一同事系贵州省沿河县人，普通话像散装高度白酒，相当的打头。常常把“发钱”说成“”、“船”说成“床”，沿河县说成“银河系”。近日，这个兄弟请他比较心仪的一女孩子吃饭。
在饭店坐定，女孩子地问：“为什么请我吃饭？”
该兄弟回答：“算你运气好，今天正好赶上我‘’”。
女孩子大惊，脸红成了苹果。
为进一步培养感情，吃完饭两人商议去公园泛舟。租了一艘小船，该兄弟先爬到船上，然后大声对姑娘说：“我准备好了，你可以‘上床’了！”姑娘在游人惊异的目光中落荒而逃。
分手的时候，姑娘礼貌地问该兄弟：“你老家哪里的？”“银河系！”兄弟理直气壮地答。“太远了，我晕飞船。”姑娘说完扬长而去。
该兄弟至今未婚。