时间：2022-08-11 21:30:35
很多医药企业不清楚部门设置的依据，往往根据经验或者其他企业的情况照搬，忽略了合理性。不合理的组织架构会导致部门间的职责不清，各个部门的分工职能发挥不出来，出现虽然人员不少，但是经营效益低下的情况。
因此，医药企业应当建立适宜、高效、可以发挥组织协同效应的组织架构，把企业整体组织架构化，使组织架构中不同部门的职能正常发挥出来，并且能够高效协作地促进企业的合理运营。
药企要建立高效能的组织架构，应遵循以下原则：
一、从实际出发
从实际出发，就是要根据企业自身的实际情况，组织结构要服从于组织战略。包括企业的费用投入情况，招商启动资金情况，年度销售目标情况，产品项目特点情况等。
在实际工作中，主管营销或者主管招商的负责人通常会遇到两类管理难题，一种是新老代理商更替带来的冲突，一种是老的招商团队执行力减弱。
前者形成的原因是历史的：企业多品种放在一个代理商手里、企业该区域的政府公共关系攥在代理商手里、企业当年的主要回款还得看老代理商脸色等。对于企业销售政策的改动、对于企业营销组织机构的调整、对于派驻招商经理的抵触，这些不合作的意愿阻难着企业细化招商的工程。新的招商信息传播让这些代理商坐立不安，招商经理在市场上也会遇到百般阻挠，很多企业现在的代理商本身就是当年直营制下的办事处经理，现在在市场上用的也是企业区域经理的名片，俨然他们就是企业在当地的代言人。企业消化和分解这股实力，不仅新的招商团队需要勇气，更需要上级领导的改革决心，因此招商经理需要有不同时期的设置安排和功能定义。
后一种情况的出现，一般是老的团队成员有些疲了，管理层安于享受劳动成果，驻外队员也在当地安家落户，全团队的锐气大不如以前。笔者当年所在的企业销售规模很小，销售必须年年翻番连续六年以上，企业才可能稳住阵脚，但是老板和高管团队的志向都很远大，这个远大的志向既是前进的动力，也是压力。在企业小有所成而氛围倦怠、组织机构里各层级想法不一致的时候，除了思想工作跟上以外，还是需要新的零时性组织机构来治理现状。笔者充分体会过这种执行效果打折的酸楚，曾经搞过一个临时性组织来鞭策销售团队。下面是当年笔者为此下发的文件部分内容，权且也称为案例：
关于副总经理助理的岗位描述：
为了进一步增加销售工作的深度与力度，以及新形式下医药销售新模式的摸索，拟定在原有行政助理的基础上增加副总经理教育助理和商业助理新岗位，形成助理集群，提高整个营销中心的机动和补位能力。
岗位描述：
[商业助理]
在营销副总经理领导下，摸索新的销售模式与相关销售政策调整试水工作。新渠道新终端（如新兴的第三终端）销售探索工作。对于三个主力品种外的其他品种洽谈联系新的销售渠道。为制订新的销售策划提供素材与依据。
[教育助理]
在营销副总经理领导下，完成教育营销中教育框架的建立，组织和制作各种的培训资料支持销售部门对于各级代理商进行教育营销。公司对新销售模式的探索工作，及部分实战课题的实施工作。
[行政助理]
对于营销中心各项文件的编辑、归档和整理，考核销售人员的纪律考核内容，履行营销中心的各种行政职能，监察市场招商人员的到岗情况，收发营销中心各级人员的报告和工作计划，以及公司文件的向下传达。
希望各位同事在今后的工作中多支持助理们的工作，配合助理们来自公司的督察和到达市场的巡查，销售人员对于销售中的新思想新想法，一些试点的意见也可以交给助理们进行试验和研究。
当年这个助理集群起到了相当大的作用，他们与各位总监下属的职能部门直接对接，职能部门的经理和助理是一批年经人组成，具有高度的机动性，承担了那个年度的所有宣传策划到执行，效率极高落实极快。这个集群和模式存在了八个月左右，总监团队在这个新机构的刺激下逐步觉醒，然后带动各级招商经理奋力再战，确保了后面连续两年的持续性增长。
招商改革不仅是由外向内的，也可以是上面这个案例提到的由内向外。而且由内向外的改革往往成效斐然。
二、配比协调
一个企业好比是一辆汽车，你给汽车配了一个时速300公里的发动机，那么轮胎也要能承受300公里的时速，不然就会爆炸。企业的部门设置也是同样，各部门在执行层面只有平衡协调统一，才能达到最佳效果。
三、与时俱进
药企在完成部门设置后，还要与时俱进，以变求变。医药招商市场总是处在不断变化之中，那种以不变应万变的计划经济时代早已不复存在。面对瞬息万变的市场，企业高层人员要在工作的实践中，不断总结摸索，提炼出适合自己的运营模式，从而进行更加合理高效的组织架构。
组织结构并非一成不变。随着组织战略的调整，组织结构随时可以修正。组织结构调整使组织结构更加适合市场变化，更加适合企业发展，从而提高组织效率与效能。有的企业在招商初期成立专门的职能招商部门，从组织架构上予以重视和确立。招商工作完成后，招商部门自动转为销售部门或市场管理部门，并做好后期工作。
四、职、权、责统一
任何时候，职、权、责的统一都是岗位设计、组织设计的原则。职是管理组织系统中的职位或职务。权是完成职责所应有的权限。责是管理组织系统中对应职务或岗位应该承担的责任。
在管理系统中要做到职、权、责的统一与对等，管理人员必须以工作的目标责任作为每个岗位的职责。除此之外，还要做到有效的控制，定期检查，建立科学的考评制度。
同志们:
经过两天来的紧张工作，“双百市场工程”现场会就要结束了。根据会议日程，由我作会议总结。下面，我讲三个问题：
一、 本次会议的总体情况
本次会议是商务部为贯彻落实中央1号文件精神，加快实施“双百市场工程”、构建农产品现代流通体系，促进社会主义新农村建设，而召开的一次全国性会议，也是继2006年10月河南商丘会议和湖南常德会议之后，商务部召开的第二次现场会。来自各地商务主管部门、100家大型农产品批发市场和100家大型农产品流通企业的代表200多人参加了会议。
“双百市场工程”是商务部2006年着力推动的十三项重点工程之一，与“万村千乡市场工程”等一道成为推动社会主义新农村建设的重要举措。商务部领导同志对“双百市场工程”十分重视，对本次会议也非常关心。商务部党组成员、部长助理黄海同志在百忙之中到会，并代表商务部发表了重要讲话。黄助理总结分析了2006年以来“双百市场工程”的实施情况，充分肯定了各级商务主管部门在推动“双百市场工程”方面所做的工作。他在讲话中强调，“双百市场工程”是一项重大惠农、利民工程，各级商务主管部门要努力提高认识，自觉增强大局观念，牢固树立服务意识，并对进一步推动农产品现代流通体系建设工作提出了要求。
会议围绕黄海部长助理的讲话，组织了分组讨论，并听取了同志们对做好今年工作的具体意见和建议。会议安排湖北省商务厅、陕西省商务厅、黑龙江省商务厅、河南省商务厅分别介绍了他们推进“双百市场工程”的工作经验。安排上海农产品中心批发市场经营管理有限公司、武汉中百集团股份有限公司、山东家家悦超市有限公司、东莞信立农副产品有限公司作了典型发言。此外，会议还组织同志们到东莞市信立农副产品批发市场进行了现场参观。
本次会议，我们取得了四个方面的积极成果：一是统一了认识。与会同志表示，黄海部长助理的讲话切合实际，既有高度，也有深度，具有很强的针对性和指导性。通过学习黄海部长助理讲话，同志们更加清醒地认识到实施“双百市场工程”的重大意义，进一步理解了建设农产品现代流通体系的重要性、紧迫性和长期性。通过学习，大家统一了思想，提高了认识，坚定了做好农产品流通工作的信心。
二是交流了经验。通过典型发言、分组讨论、现场参观，各单位相互交流了工作情况。湖北省商务厅介绍了他们扎实推进“双百市场工程”、建设农产品现代流通体系的基本做法、主要成效和工作体会；陕西省商务厅介绍了他们以“双百市场工程”为依托，加快农产品流通体系建设的工作情况；黑龙江省商务厅针对工作中存在的问题，提出了工作建议。上海农产品中心批发市场经营管理有限公司汇报了他们加快信息化建设、推动市场向现代化方向发展的具体做法以及取得的积极成果；武汉中百集团股份有限公司汇报了他们积极探索农产品经营新模式、精心打造农产品供应链、真情服务“三农”的工作情况；东莞信立农副产品有限公司汇报了他们以“双百市场工程”为依托，加快农产品批发市场标准化建设，打造市场现代综合服务平台的做法和经验。河南省商务厅、山东家家悦超市有限公司也结合本单位实际，作了很好的发言。其中有很多好的经验可供借鉴，也有一些好的做法可以再进一步完善并加以推广。
三是研究了问题。在总结工作、交流经验、相互学习的过程中，我们也发现当前工作中还存在这样或那样的问题。有些问题是客观因素造成的，比如贷款难问题、北方地区冬季影响施工进度的问题；有些则是主观因素造成的，比如不按标准组织项目建设或改造最终通不过验收的问题。针对这些问题，同志们集思广益，建言献策，提出了很多好的意见和建议。对此，我们将认真进行研究和梳理，积极予以采纳。
四是明确了任务。构建农产品现代流通体系，促进社会主义新农村建设，是一项长期而艰巨的任务。国家将“双百市场工程”纳入《国内贸易发展“十一五”规划》、《农村市场体系建设“十一五”规划》，商务部要求各地制定“双百市场工程”实施规划也正是基于这一点。与会同志反映，本次会议商务部提出的2007年“双百市场工程”工作思路，目标明确，重点突出，为做好全年工作指明了方向。
会议期间，同志们精神饱满，态度认真，踊跃发言并积极参与讨论。与会同志普遍反映，这次会议开得很好、开得及时。通过学习、讨论、参观和交流，不仅增强了自觉性和责任感，而且坚定了做好“双百市场工程”工作的信心。总体上看，我们在时间紧、任务重、组织协调难度大的情况下，顺利完成了各项会议议程，并取得了积极成果。
二、需要明确的几个问题
（一）关于资金和项目结转问题。由于各种原因，目前，仍有少数项目未能完成。《财政部关于拨付2006年农产品现代流通体系建设资金的通知》（财企[2006]431号）规定，对于没有通过省级商务和财政主管部门验收、且2006年底前未竣工项目，以及没有实际投资财务凭证、贷款合同、借款凭证及实际付息凭证的建设或改造项目，不得拨付补助资金。由此产生的结余资金可以结转2007年度使用，并继续用于已被商务部核准但未安排资金的其他建设或者改造项目。会上，一些单位提出了相关问题。我们认为，应当分类进行处理。首先，对于2006年已经启动，且今年上半年能够完成的项目允许进行结转，主要是贷款已经落实的基础设施项目；其次，对于2006年已经完成、但贷款不落实、拿不到贴息的基础设施项目，以及拟调整的项目，可以纳入2007年统一考虑，但要占用今年所在省市名额；第三，对于2006年未启动的项目，不再安排补助资金，其承办单位今年也不得再申报。
（二）关于今年的工作安排问题。按照党中央、国务院的总体部署，商务部、财政部决定，2007年继续实施“双百市场工程”，并对有关建设改造项目予以资金支持。前一阶段，两部门领导及有关司局进行了多次沟通。4月17日，商务部、财政部联合下发了《关于2007年继续实施“双百市场工程”的通知》，明确要继续支持100家辐射面广、带动力强的大型农产品批发市场进行升级改造，继续培育100家有实力的大型农产品流通企业。根据《通知》要求，各地商务主管部门应于2007年5月31日前，向商务部报送推荐意见及市场和企业申报材料，同时通过“双百市场工程”信息服务系统上传数据。
（三）关于试点范围问题。今年确定试点单位的原则是“巩固成果、适当调整、扶优扶强”。市场的申报条件与2006年基本相同；流通企业的准入门槛有所提高：一是西部地区企业近两年食用农产品销售额由去年的1500万元提高到2000万元，二是企业在城市已开办农产品连锁超市的数量由去年的5家提高到10家，三是今年不再安排农产品流通合作组织。具体数量要求是：各省、自治区、直辖市推荐的市场数量不超过3家，企业数量不超过4家；计划单列市、新疆兵团可以推荐1家市场和2家企业。每个市场申报的准公益项目不得超过2个。东部地区企业可申报1个基础设施项目，中西部地区和东北等老工业基地企业可申报1个准公益项目。2006年已列入“双百市场工程”的市场、企业可以继续申请，但其中已取得中央财政性资金支持的项目不得重复申报。
（四）关于今年的资金支持问题。今年，商务部、财政部将继续安排资金支持“双百市场工程”建设。重点支持农产品批发市场冷链、消费安全（质量安全可追溯、检验检测、环保、安全监控）、独立全封闭活禽交易屠宰区等准公益性设施项目，以及交易、仓储、加工、配送等经营设施建设或改造；重点支持农产品流通企业冷链系统等准公益性设施项目，以及配送中心建设或改造项目。支持方式仍为贷款贴息和投资补助。其中对准公益性设施项目补助金额不超过实际投资的70%，对批发市场经营设施和流通企业配送中心项目所取得的金融机构中长期固定资产贷款，予以1年期贷款利息补助。与2006年相比，最重要的变化是支持范围有所扩大，增加了批发市场冷链系统项目。目前，资金使用计划尚需国务院批准。
（五）关于办好首届农村商品对接会问题。为推动跨国零售集团与国内优秀供应商对接，同时促进农村商品供需对接，2007年6月16-18日，商务部和江苏省人民政府将在南京举办第三届跨国零售集团采购会暨首届全国农村商品对接会。会议安排了一系列重要活动，包括高层论坛、“双百市场工程”政策信息会、采购商说明会、供应商产品推介会、签约仪式、会议成果新闻等。其中，宣传和推介各地的特色农产品，提高优势农产品的营销水平是本次会议的一项重要内容。请各地商务主管部门认真组织“双百市场工程”试点单位参会参展，也请各有关单位积极参与。
会上，同志们还提出了立法、标准化和工作经费等一系列利益相关的问题。关于立法。今年，国务院已将《商业网点规划条例》再次列入一类立法计划，商务部正在与国务院法制办、建设部、国土资源部、工商总局、国家发改委等有关部门进行磋商和沟通，力争今年内出台。《条列》出台后，需要配套一系列部门规章，也包括《农产品批发市场管理办法》，从而将农产品批发市场建设纳入法制化轨道。关于加强标准化建设的问题。今年年初，商务部出台了《流通标准 “十一五”规划》，规划纳入了300项标准项目，包括食品安全、农产品流通、市场建设等标准。其中，列入2007年计划的标准项目有60项。随着这些标准的落实，我们的标准化建设会上一个台阶，大大提高农产品流通的标准化。关于工作经费的问题。我们非常理解各地商务主管部门，商务部市场建设司也存在这个问题，验收、调研等工作都缺少经费。目前，有的省已落实了一部分专向经费，我希望有条件的省市要积极争取地方财政的支持。会上有些代表还谈到了怎样帮助企业解决融资问题，商务部在去年与国家开发银行签订了协议，联合下发了通知，把农产品市场体系建设纳入国家开发银行的专项贷款项目，但100亿元的贷款只落实了十几个亿。今年，我们将帮助市场和企业积极扩大和争取专项贷款，中长期贷款的问题解决了，市场和企业贴息的问题也就迎刃而解。此外，我们还与农业开发银行、信用保险公司等金融机构加强联系和协商，为在座的企业争取到更多地专项贷款。
三、对贯彻落实本次会议的几点要求
（一）及时传达本次会议精神
本次会议结束以后，同志们要继续深入学习并认真领会黄海部长助理讲话精神，进一步统一思想，提高认识。要增强协作意识和大局观念，提高工作的主动性和自觉性。各地商务主管部门要及时向当地政府报告本次会议情况，及时向相关地市商务主管部门传达会议精神，努力完成本次会议提出的各项工作任务。各市场和企业负责人也要认真做好本次会议精神的传达贯彻工作。
（二）积极争取地方政府和有关部门支持
实施“双百市场工程”，构建农产品现代流通体系，是一项系统工程，已经成为全党、全国的工作，需要中央和地方共同推动。各地商务主管部门要主动向分管领导和当地政府报告“双百市场工程”工作情况，切实将“双百市场工程”纳入地方经济社会发展规划。要大力加强与财政、金融等有关部门的沟通与配合，积极协调落实相关配套政策，为“双百市场工程”顺利实施创造良好的政策环境。
（三）切实搞好项目落实工作
首先，要尽快落实承办单位。按照公开、公平、公正的原则，筛选好的市场和企业。对此，黄海部长助理已经提出了明确的要求。其次，要择优推荐好的项目。所选项目既要符合财政支持方向，也要符合市场和企业的发展实际。同时，要认真审查项目建设内容，确保“双百市场工程”取得实实在在的效果。第三，要切实保证项目建设质量。严格按照商务部制定的项目建设标准和验收规范组织项目建设和验收工作。正确处理好速度与质量的关系，在确保质量的前提下，尽可能加快项目实施进度。
（四）要大力加强后续管理工作
各地商务主管部门要按照商务部、财政部要求，结合本地实际，大力加强项目及资金管理，健全动态跟踪、监督检查和信息报送制度。督促和指导试点单位规范运作，确保已建成项目正常运行。各试点单位要通过“双百市场工程”信息服务系统及时报送项目运行情况和经营信息。近期，我们将会同有关部门对验收通过的项目进行抽查，对“双百市场工程”实施效果进行总体评估，请各地认真做好准备。
（五）要努力培育“双百市场工程”工作品牌
“双百市场工程”是我们立足流通、服务“三农”的重要工作平台，也是开拓农村市场、扩大消费的重要抓手。党中央、国务院高度重视农产品现代流通体系建设工作，商务部领导也对“双百市场工程”寄予了殷切的希望。各地商务主管部门要珍惜来之不易的大好工作局面，加强领导、精心组织、积极推动、大力宣传。各试点单位要自觉遵守有关法律法规，积极发挥引导和示范作用，努力维护“双百市场工程”形象。
同志们，“双百市场工程”是一项利国利民的工程，构建农产品现代流通体系是一项光荣、艰巨而长期的任务。希望同志们奋发努力，开拓进取，切实把党中央和国务院的有关工作部署落到实处，充分发挥“双百市场工程”服务“三农”的积极作用，为社会主义新农村建设做出更大的贡献。
在公司正常运行中我会更注重细节、保持对问题的敏感性，努力早发现问题、早处理问题，同时通过向领导、同事的学习，结合自身的摸索、思考，尽快提升自己的管理能力。以下是小编为大家整理的商业店铺运营总结述职报告资料，提供参考，欢迎你的阅读。
商业店铺运营总结述职报告一
XX公司：
20xx年，和大多数同志一起我经历了长沙百联xx的筹备和试营业，这其中有汗水、有欢笑、也有苦楚。20xx年的岁末即将过去，一年的学习、工作时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，借此机会向一直关心我的领导和同志们表示真心的感谢。
受上级领导委托，我担任了长沙百联xx有限公司副总经理一职，分管业务管理工作。现将我一年来的工作情况报告如下，请予审议。
一、筹建工作
自去年9月接到筹建长沙xx的任务后，就与筹建班子一起短期内完成了人员的组建工作，集中全部精力，全力以赴开往长沙。去年11月8、9日，先后完文章版权归作者所有!成了百联集团与怡海置业的签字仪式和长沙百联品牌供货商的高峰论坛会务工作。两次会议，在长沙和上海都产生了较大影响，为长沙百联东方广场的筹建起到了奠基作用。
其次，任何工作人是第一位的，完成上述会议后又马不停蹄在长沙进行了人员招聘工作。在同志们的努力下，公司在贺龙体育场进行现场招聘工作，然后又进行大量的人员招聘工作，为长沙百联东方广场的开张做了准备。
二、业务管理
长沙是华中地区市场发展潜力最大的城市之一，市民生活水平从上世纪90年代至今已有了很大提高，消费观念时尚超前。前期我组织相关人员对长沙市场各商品大类的销售情况进行调研，采集了相关数据，为品牌定位提供了重要的参考依据。在招商采购总部的配合下，我们从去年12月开始陆续在上海、长沙两地展开品牌招商，1月份在上海新锦江饭店召开了供应商招商会，并有序地推进品牌的签约进程。为提升商厦整体品位，突出公司经营理念，我们还在招商采购总部的支持下进行全方位的招商工作，先后引进了许多国际名品和独有品牌。我们对公司的整体定位、品牌层次、商场布局进行了反复讨论和论证，从而确保公司整体形象在长沙的领先地位。为确保公司在9月16日的试营业，我与大家一起，奋斗了多少日夜，尤其在开业前一个月内，克服了许多意想不到的困难，保质量、抓进度，以确保商厦如期开业。随着CERRUTI 1881、GIEVES&HAWKES、PIOMBO、D C、雅格狮丹、K&C、万宝龙、马飞仕图、MOMO等名品的相继开业，商厦整体形象得到了进一步的完善和提升。
由于体制因素，招商工作由上海招商总部牵头负责，在试营业后，不协调的因素正在显现，也给我的工作带来了困难和机会，既要做好原有的客户工作，又要抓紧引进新的品牌，增加其丰满度，提高知名度，从而使销售持续增长。
从试营业开始，我们就连续推出了一系列营销活动，如“买一百送五百”、“百万礼品级级送”、“名品限时酬宾”、“东方之最”奢侈品展、“东方之最”食品展、名车展等等。营销活动的推广，使商厦的销售业绩得到了提升。
经营分析是一项细致严谨的工作，计划营销部所提供的数据资料及经营分析是我们制定计划、调整经营思路的重要依据。在工作中，我要求分析员多请教股份公司的专业人员，并针对商厦实际情况改进原有的统计方法，大胆创新，尽量把经营分析做细做透。不断提高分析能力，做好合同管理、毛利分析经营周报、月报，探索长沙百联东方广场经营路子，为经营业务的开展当好参谋。
三、计划管理
在品质服务上，我们继续沿用“全方位服务”的服务理念，为顾客提供全员服务、全程服务、全面服务。同时我还强调将“全方位服务”的内涵进行延伸，倡导“主动服务、超前服务”，并通过晨会、宣传栏、阅读书报、个别交流等形式将这些服务理念渗透到每一位员工。为帮助员工成长，使之言行符合商厦标准，我们的品质服务部随时进行严格检查，对于做得不到位的员工，采取“先指导、再检查”的方式，让员工乐意接受改变。同时我们还充分调动员工积极性，组织开展服务竞赛，员工你追我赶，在轻松愉悦的工作中不仅提高了服务技能，学会了主动服务和全面服务，还提升了销售业绩。客户服务中心直接面向VIP，为提高接待人员的整体素质和服务技能，我们经常组织进行礼貌礼仪及专业知识的培训，通过培训，员工对客服务更加热忱、技能操作更加熟练、处理投诉更加灵活。
四、一点体会
长沙百联东方广场的开业，对百联也是一个新的尝试，对自己更是一个挑战，理论与实践结合，不务虚名，要做实事，敢于说真话，切实为公司、职工谋利益，为企业创效益，要节约每一分钱，珍惜企业的财产，减少不必要的浪费，求真务实，锐意进取，这是我在长沙工作深切感受的体会。
在这里需要指出的是，如果说商厦今年取得了一些成[]绩，这全是上级的`正确领导以及商厦全体同仁共同努力的结果。我知道，一个人的力量是渺小的，一个企业想要得到充分的发展，只要精诚团结和同仁的齐心协力，我们的企业肯定会有灿烂的明天。
我为能参加这一项目的工作感到高兴和自豪，尽管理想与现实还存在一定的差距，但我会努力学习，提高专业知识和管理水平。为了百联xx的辉煌明天，我将继续本着“实实在在办事，正正派派做人”的处世准则，虚心求教，严于律己，把工作做得更出色。
以上是我的述职报告，定有疏忽之处，请领导指正。
商业店铺运营总结述职报告二
XX公司：
————东方广场项目的筹建开业是整个团队努力的结果，我作为总经理助理参与项目筹建并主要分管装潢工程、后勤、总经理办公室与企业文化工作，这段经历是我职业生涯中最宝贵的财富。
我第一次作为企业较高级的管理人员开展工作，首先要转换自己的工作角色，根据总经理室的整体工作思路，为总经理切实地抓起几个线条的工作;为了营造良好的工作氛围、增强团队力量，我放弃春节、五一长假休息并在筹建最后半年放弃探亲、休假，安排部下们轮流地探亲休假;我还很注重从总经理室的角度倾听中层干部与骨干人员的意见，形成良好的沟通氛围，配合总经理室更多地了解团队的状态，并用柔性文章版权归作者所有!的方式传递总经理室部分的工作思路。
这次的工程项目，两个甲方单位、两个监理单位组成的管理团队存在各自利益考虑以及工作方法、理念的差异，管理团队内部存在大量的协调、沟通工作，同时在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位(部分为开发商单方面签订合同的土建、安装、消防施工单位)，整体管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目，我在各级领导的支持下，以大量的沟通、协调以及工作之外的情感交流为基础开展工程的推进，保证了项目的按时开业。
长沙市场与政府部门的规范程度都不尽人意，在工程、证照办理、优化环境等工作都涉及大量的政府部门、垄断型企业，为了保证工作的顺利开展，在公司领导的支持下我主动地地利用各种资源去开拓在长沙的社交网络，通过与各界建立良好的交往，以较低的成本落实了如公交站迁移等工作。
在领导的指导帮助下我较为圆满地履行了我的职责，得到了领导的认可，以下是我主要工作的简要陈述：
一、筹建阶段
1、工程管理
①沟通协调维系团队力量
由于本次工程庞大的管理机构存在各方利益，我主动与各方面进行大量沟通说服工作，维系了庞大团队的战斗力与荣誉感，推进了工程管理的正常开展。
②设计规划塑造一流环境
本项目的规模较大、经营定位较高，前期的规划十分重要，经营的模式从最初考虑单纯百货经营模式逐渐调整为都市型中形购物中心，为了配合经营营造一流的硬件环境与完善的功能配套，以柔软的色调、大气的装饰、完善的水电配套为主导，在较短的时间内落实了设计规划调整工作，开业后商场硬件环境得到了国际品牌客户、长沙各界很高的评价。
③询价比价应对材料涨价
本次工程正逢能源涨价、材料涨价的高峰，除了组织专人小组在造价监理的配合下对所有相关材料均严格[]采用多方比价择优择廉的选择方法，对涨幅较大的材料还多次询价比较，更是跑遍了长沙的建材市场直接探摸材料价格，严格控制造价。
④多管齐下克服资金短缺
本次工程开工不久就面临开发商资金链断裂的局面，拖欠了大量材料款、工程款，给进度控制带来了很大的困难，我除了合理安排付款尽量保证急需资金，还在困难的情况下用沟通争取施工单位的信任与支持，并对完成进度较好的企业优先安排支付部分款项，确保了按时开业。
⑤防患未然确保安全生产
在管理中强调安全生产、严抓安全生产，重点要求管理人员对事故隐患保持高度的敏感，对所有的隐患都采取了及时的措施进行干预、整顿，至工程完工没有发生重大伤亡事故。
⑥配合招商强化服务意识
在工程管理中树立“招商、经营为重”的观念，一切以经营需求为重，特别在后期工程进度紧张的情况下仍尽力保证招商工作的开展，为招商重点品牌、重点客户如思妍丽、宝姿、白领、亨吉利名表等做好服务，为客户现场装修、消防空调设备改造提供了大量的配合与支持。
2、公关外联
①证照办理
积极动用各方资源，牵头与市、区两级工商、卫生、消防、文体、公安建立了良好的关系，办理了食品卫生、电玩、音像文化、餐饮等需要多个部门联合审批、许可的经营许可。
②环境整治
在领导的帮助下，带领总经理办公室重点抓住交通组织、人流组织、提升形象三个方面，与规划、市政、城管、交警具体协调落实了如绿化带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划斑马线、开设掉头口、金满地商业街招牌拆除、违章钉子户迁移等工作。
③消防验收
我项目是消防重点单位，工程进行时就通过各种渠道与消防局建交，通过一定时间的交往争取了消防管理部门对我司项目的根多支持与理解，最终在各方面的积极配合下，未留整改尾巴顺利地通过了消防验收。
3、后勤保障
①服务到位同时严控成本
工作中强调成本观念，首先按照经济适用的原则减少不必要的采购，比如购买打印、复印一体机;第二严控价格，通过前期与相关部门一起进行市场考察，做到对物料价格的了解，在后期的采购中，亲自参与大宗物料采购的洽谈，在保证质量的前提下最大限度地降低成本。详细地安排筹备计划，各类后勤物料采购做到按时按计划采购，全面保证开业所需物资及时到位。
②奋战一线保证企业安全
由于项目开发过程中遗留的问题，筹建期间小业主、拆迁户对我司的正常工作造成了音像，通过与街道、公安、城管等部门的密切合作，了解了相关动态，做到有针对性的预防措施，在受到外界一些威胁的情况下仍与保安队伍一起奋战一线，开业前的外围拆迁过程、违章钉子户迁移等夜间行动我都坚守现场，保证了顺利开业。
二、试营业阶段
开业前各项工作以确保按时开业为第一要务，目前我的各项工作则主要是理顺各个环节的工作、培养出一支团队、尽快走上正规并在工作细节上得到完善、消除管理中的漏洞，同时在领导的指导下尽快组建党工团组织多层面地强化企业文化建设。
1、强化管理提高后勤服务质量
①狠抓节能
公司能源费用是运行的主要成本，开业运行半个月左右，根据运行的规律，重点控制空调、照明与电梯的开启、关闭，并都作了明确的规定，从十月中上旬日均五万度电控制到目前日均四万一千度左右，有效地控制了费用。
②强化制度
开业后我主持完善了对物业公司、保洁公司、保安公司的管理制度，内部推行严格的巡查、记录、打分制，并对其工作内容细化了操作规范、岗位要求、工作流程，使后勤管理更趋稳定。同时强调各类领用、申购的制度、流程。
③抓住实例寻找管理漏洞
由于后勤工作由三家外聘公司共同承担，工作中存在衔接、交界的情况，开业后我每天在现场进行数次巡视，针对发生的诸如电梯停运、夜间关灯不及时等实例召集各线条管理人员分析起因、处理中的缺位、善后不到位的原因，从实例中找管理中的漏洞，及时地跟进制度与相应的管理办法，建立四方互相监督的机制，完善管理工作。
2、竣工结算
①控制付款落实收尾工作
严格把握竣工后付款的条件，对竣工图不齐、整改内容不到位的单位严格控制审计前最后一次款项的支付，确保后续工作的顺利开展。
②严格把关确保审计质量
为了保证后期审计的严谨、严格，对如竣工图、工程签证等都做到亲自过目、亲自核对，把好结算关。
3、公关外联
配合领导维护好社会资源，拓宽与媒体的交往，为企业塑造良好的形象，为企业创造良好的外部环境。
4、企业文化建设
①深入宣传————企业文化
通过讨论、职工园地、办前会等各种途径宣传————集团的企业文化，使长沙店能在湖南展现————的风采，使本地员工对企业更有归属感、荣誉感，塑造一支注重诚信、不畏挑战的团队。
②成立党工团组织
目前已经与我司所在地区一级的相关机关直接挂钩，在年底前完成党组织的建设、工会、团委的选举和组建。
三、工作的改进方向
1、以勤补缺提升管理能力
我的管理经验较浅，在公司正常运行中我会更注重细节、保持对问题的敏感性，努力早发现问题、早处理问题，同时通过向领导、同事的学习，结合自身的摸索、思考，尽快提升自己的管理能力，在工作中贯彻总经理室的意图、完成总经理室的要求。
2、提升思维从细节中看全局
零售业的管理需要
具有高度的敏感性在细节中体察到体系中、管理中的不足，针对工作中的问题，在原来及时处理、及时解决得基础上，我会努力提升思维高度，通过问题分析其产生的深层原因，寻找相关各个线条工作中存在的问题，从管理、流程、制度、协调的角度避免同类问题的再次发生，同时在工作中学会更系统地看到全局，协助总经理在不同工作阶段平衡、协调各个部门的关系，促进上海、长沙两种文化的融合。
虽然项目已经开业，但尽快地走上正轨、产生利润还有很多得工作要做，我会一如既往地全身心投入工作，与团队一起奋斗，打造优质企业。
以上是我的述职报告，请各位领导批评指正。
商业店铺运营总结述职报告三
运营经理是负责一个部门的整体经营和运作。包括战略上，战术上，财务等等方面的运营。一般来说某个部门的成绩主要看运营经理的好坏，运营经理职责也显的尤为重要。运营经理是商场运营一决策位置，不仅要从人员的定位、人事结构、卖场布局、人员考核、人员培训、各部门的衔接、人员调整、商品调整、专柜调整、销售的分析、制定指标、售后服务的处理、促销的策划等这些细节着手。更要站在一个商场总策划的角度，进行统筹安排，制定重要章程，完善程序，做到有章可巡。
1、运营经理职责应扣紧的两个主题
一个企业最注重的就是效益，包括：社会效益、经济效益，没有了这两样，企业就意味着什么都没有，更就谈不上竞争。所以，运营经理职责的重心应紧扣两主题进行规划。
(1)、社会效益
社会效益一般的生产企业并浊显得那么太重要，而在服务行业则显的优为重要。它不仅关系到这个企业的生存与发展，更关到提高当地的消费文化，提高消费者的文化素质，也是对一个地方的精神文明建设的推动。
社会效益在商场的运营工作中涉及的范围相当广泛。首先，在商场内部的各部门运作紧密配合、高效。一个问题要走很多环节，不能因为哪一个环节的失误或疏漏而迟滞了问题的解决;二是在售后服务上必须从根本上做到顾客满意。当然，是在尽量不损害业主、商户、商场利益的前提下。如果是必须要对商场或商户等的利益作出选择，那只是斟酌着选择损害商场或商户，当然，这不是毫无原则的，我们的原则上是把“方便让给顾客”，但不使商场或商户受到太大的损害的基础上;三是一个商场的文化品味是需要消费者来认可的，同时商场也起个引导作用，这两者是相辅相成的。
社会效益在商场的运作来说占有非常重要位置，没有社会效益就无从谈起经济效益，也就没有商场的立足之地。当然，商场赢得了社会效益，经济效益就会随着而来。
(2)、社会效益
经济效益是企业的生存发展之本，有了较好的经济效益，企业才能得到长远的发展。因为企业的文化生活、社会效益、品牌推广直接就以经济基础作后盾。
故此，运营经理的工作重心应放在这两点上，在社会效益方面做好商场品牌的推广，商场员工的文化生活、商场的形象包装、企业的服务文化、商场的售后服务、商场的服务效率来赢得消费者，在经济效益的提高上，做好销售的统计分析拿出新颖促销策划，根据现实制定出销售计划，寻找商业卖点，做好销售调整来提高商场的销售额。
2、运营经理职责还包括运营管理。
运营经理职责中，运营管理的内容是指对各个卖场的主管、管理员的工作安排、任务下达，并监督执行情况，提高整改意见。另外，对主管管理员的学评及考核的深入跟进。
3、运营经理职责包括对上级的汇报、申请、对下级的审批。
(1)、统计月销售并作出分析向上级领导汇报。
(2)、提高策划方案及其它方案向上级领导申请审批执行。
(3)、对下级主管的建议方案进行审批，下发执行。
(4)、对商户的建议方案进行审批，下发执行。
4、运营经理职责包括内部的企业文化的设计/推广
企业文化是企业形象的一个重要表现形式对于现代社会的同行业竞争，企业若没有自己的企业文化，没有自己的企业精神等就等于是一个没有灵魂的企业，是没有任何的竞争力。犹如商品经济的大海中的一只孤舟，经不起任何的风浪，对于突如其来的商舰，只有避而远之。我们皇马百货在深圳无论是从规模上、档次上皆属首家，堪称商业航母。
(1)外部的工作
外部的工作主要是形象识别系统的视觉识别、行为识别。
视觉识别有目共睹。我们的广告，我们的形象设计这都较为直观的，这项工作的跟进应是以策划部为主。
行为识别我们为消费者提供服务，必须要通过行为来实现的，员工是我们商场的代表，他们与顾客直接接触，所以一举一动、一言一行都是我百货服务文化的展现，都是商场品牌的形象代表，直接决定着回头客。员工是我们商场的商品知识传播者，必须了解商品的特性、功能、价值才能给顾客提供最好的建议，做好顾客的生活顾问，这直接让顾客感觉到我们的整体素质。
(2)内部的工作：形象识别系统，无论是理念识别系统还是视觉系统或是行为识别系统，都是内部工作决定的。
理念识别是商场形象识别系统的灵魂，是企业营销与管理的理性所大，即企业对营销与管理在理性层次上的认识，包括企业的价值观，企业精神、座右铭、基本口号，以及决策者的宣言等，都要通过我们的第一线即员工展示给顾客。
行为识别，商场的理念识别固然重要，但不体现在商场的行为上，再正确的理念也是一句空话。
商场的行为相当广泛，包括内部的、外部的，如市场调查、商品购进、商品销售、公共关系等各种活动，但对于商场来说最重要的是销售中为广大顾客提供的服务，这又包括：员工的职业道德、仪容、仪表、交谈风度，又是商场的第一线。
所以，运营助理的工作重心应在员工服务文化上，从员工的价值观念、道德准则、行为规范等进行基础教育、培训。确定我们皇马的服务精神，服务口号、宣言、座右铭等进行员工的基本培训到店训，不断的在员工中推广学习，把员工的企业文化纳于运营助理的工作重点。
5、运营经理职责之监督职责
(1)、监督各主管、管理员的工作落实情况。
(2)、监督各主管、管理员、员工的学习力度。
(3)、监督卖场的其它辅助设施。
(4)、监督各员工的消防学习情况。
(5)、监督售后服务处理。
6、运营经理职责之对主管、管理员的工作安排
(1)、销售指标的提案。
(2)、主管、管理员、员工的学习安排。
(3)、提出卖场的整改意见。
(4)、主管、管理员的工作时间安排。
安保人员2021年个人工作总结
阴似箭日月如梭，转眼已近岁末，似乎去年圣诞的钟声还响在耳边，实感时间的飞逝，让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回顾20xx年这一年来的工作，我的感受很多，收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关心和领导下，在同事们的支持与帮助下，取得了一些成绩，现将这一年的工作总结如下：
首先，我作为一名保安员做到了以下几点：
1、严格执行公司守卫岗管理制度，认真地完成了各项保卫工作，以及其他的日常工作，按时交接班，不脱岗，不迟到、早退。
2、每天早晨7：20至7：50立岗，微笑着迎接领导的到来。
3、领导经过值班岗时，起立、微笑、行注目礼或问好。
4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待，同时做好询问、登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客人上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的人员和财物不受损失。
5、看见领导手拿重物时，主动上前帮忙。
6、雨天为领导撑伞，送上车。
7、雪天，领导的车被积雪覆盖，用扫帚帮领导清扫车雪。
8、冬天，有领导进出时，主动上前为其开关门。
9、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。
其次，我做为组长，主要辅助班长的工作，每个月定时收取伙食费，制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件，以及其他上传下达工作。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：
1、工作当中有松懈，应更加严于律己。
2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习，积累。
20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇、新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的`明天会更好，做为其中的一份子，在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质，积极地参与各种竞赛学习活动，与其他同事相互交流好的工作经验，争取明年的工作更上一个新台阶。
安保人员2021年个人工作总结
20xx年即将到来我们感慨万分，20xx年的工作历程一幕幕的在我们面前出现，为了更好的做好20xx年工作，保安部和清洁部向商场作出20xx年在过去一年的工作的总结，总结出过去一年来做过的工作成绩和不足。
一、加强员工部内部管理深化员工管理体制改革。
保安部和清洁部在公司领导和商量场办公室的领导下，全体员工始终与商场办公室在思想上和工作保持高度一致，协助商场办公室好商场的各项工作，如商场的经营管理、铺位的摆放、协调经菅者与顾客间的矛盾、步行街河岸道路改造，消防设施的升级改造，防台风，室内内子生等工作，确保了商场工作的正常运行；在保安和清洁工内部管理中
（1）两个队长和各班组长在思想统一认识，遇事商量，在工作上相互配合，做事讲原则，讲风格；
（2）对保安的早中晚进行值班调整，固定晚班，专人值班，停车场内值班，人员固定；
（3）重点启用各班组长，在工作中让各班组长大胆认真负责去管去做，让他们充分发挥管理能力；
（4）坚持每周招开一次员工班务会员工参加，商场办公室保安主管参加，小结上周工作中存在的问题，部置下周工作任务，和应该注意的问题，特别是消防安全警钟，时常敲响，确保了商场一年经营运行安全；
（5）在人员缺少招新保安部，是一大难事，保安部和清洁部在商场办公室的指引下，动员员工家属、朋友介绍等手段招工，同时商量场办公室也在人才市场和宣传下加大招工力度确保能招到工起了一定效果。
对于来应聘的人员，我们保安部和清洁部耐心细致的讲解工作条件，待遇等，并把好入选头道关，认为符合条件的由商场进行应聘；
（6）提高福利待遇改善生活环境，考虑到员在工作时，生活有许多不便，特别是吃饭问题，保安部和清洁部建议商场并给员工买两台微波粘卢和柜子，让员工能吃到热饭，柜子存放衣服，使员工能安心工作。
二、加强消防知识和消防技能宣传和培训。
消防安全工作是商场的工作重点，保安部和清洁部遵照商场办公室的消防安全工作指示精神，常抓不懈，时刻不放松的原则，经常利用下班时间组织员进行消防知识和技能培训，同时积极配合商场消防升级设备维修工作，不论是在经营期间还是夜间维修，保安都有专人负责，特别是消防改造维修要用电焊，保安员就提着灭火器守在旁，确保商场的财产安全，和改造维修顺利进行。
消防工作是商场工作头等大事，我们每个员工都要牢记这一宗旨，在头脑中绷紧这要弦，20xx年保安部在商场办公室支持下组织员工进行消防知识和技能培训12次，派人去东莞市培训2次，商场牵头组织商场铺位消防培训2次，建立消防培训室培训员工，通过培训学习，极大搞高商场员工和铺位经营者的消防知识和扑救初起火灾的能力。确保商场的消防安全。
三、加强治安巡察力度，狠狠打击偷盗份子确保商场正常经营秩序。
商场治安工作是保安部首要任务，我们保安部去年针对商场铺位反应单车丢失严重现象争求商场办公室同意把16#门岗移到单车停放处，重点对单车的年管并监督广场，通过治安队便衣和商场监控电子眼，狠狠打击盗车和盗贼收到较好效果，对铺位与铺位之间，商铺与顾客之间的纠纷，我们第一时间到达现场，能处理的及时处理，不能处理的汇报办公室以及110进行处理，真正做到全年商场无重大恶性事故发生，对商场内商铺变更装修，我们都进行及时汇报。
同时加强保安值班交值班检查工作，对小偷来商场铺位进行偷盗，我们保安部组织保安便衣进行抓捕和驱逐，并告试各铺位，做好自身防犯工作，据20xx年统计，保安员在商场铺位协助下抓捕小偷20多人次，缴获截获单车13辆，截获衣物手机、人民币等脏物，狠狠打击了小偷行为，保障商场正常经营，同时清洁部也做好商量场的卫生工作任务。
四、加强地下停车场监管力度，提高车场的服务质量。
地下停车场是商场一个配套服务体系，它的停车规模和设施，员工的负责性较好，每天流动停放车车辆数百辆，这就给车场增加很大的压力，保安部配合商场场办公室强化了车场管理，固定了车场人车登记巡察收费人员。调整了车场收费标准，加强值班人员的工作责任心，提高服务质量，大大地降低车场事故发生，如车辆被刮、被撞，车窗门没有关好我们保安都能及时发现并处理好，特别是个别车主对收费标准不理解与车场收费人员发生争吵，我们就耐心细致的解释工作。
20xx年保安和清洁工工作中存在的主要问题：
（1）由于劳动法实施，部份员工思想的误解，部份员工存在出工不出力现象，同时部份员工工作不认真，偷懒。
（2）人在岗位，心不在岗位，无责任心，对工作不负责，出现上班迟到，不听从部门指挥和服从工作安排。
（3）有个别员工在上班时玩弄手机，存在赌博行为。
为在新的一年里更好地完成以后的工作，我们各部门要认真地在公司和商场办公室的领导下，发辉我们现有的工作经验，克服我们现有的缺点，在新一年里做好各项工作。
安保人员2021年个人工作总结
斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配，于#月#日借调至总公司综合部，本人十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守的信任。并有幸参与了总公司综合部于x月初组织的对三期项目工地施工现场进行的安全巡查工作，x月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。x年x月，本人调回#保安队任保安领班现将自已#年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：
一、坚决服从上司的领导，认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针，时刻教育和要求队员，并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训，提高队员防火意识，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观，要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节，开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要，可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，针对保安队的实际情况，引导队员与时俱进，提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已在下列几方面存在不足之处，肯请领导的指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：
1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高。
2、工作中时有松懈。
一、指导思想
以科学发展观为指导，以省市经济工作会议确定的工作任务为中心，以全面贯彻落实省政府《关于促进经济平稳较快发展的若干意见》和市政府《促进我市经济平稳较快发展的实施意见》为依据，以加快我市经济平稳有序发展为目标，充分发挥工商行政管理职能作用，着力在优化发展环境和解决各类实体经济发展中存在的突出问题下功夫，提高服务经济发展水平和效能，有效帮扶企业解决困难，减轻负担，转型升级，渡过难关。
二、组织领导
市工商局成立“访千企、优服务、促发展”活动领导小组。
三、活动方式
全市各级工商部门从即日起集中利用4个月时间，结合企业年检、业务督查等重点工作的开展，深入全市各类企业，采取走访座谈、问卷调查、定点帮扶等多种方式，认真了解企业发展中存在的具体问题，认真听取企业的建议和呼声。按照不低于10%的比例，对属地各类企业进行走访。重点走访对象是：省“861行动”计划项目企业、高新技术企业、现代服务业、外商投资企业、文化产业企业、政府确定转型升级的行业企业（如烟花爆竹、淘汰落后产能企业等）、涉及安全生产企业（如煤炭生产、食品加工企业等）、农业产业化企业等。中小型企业在走访中要占主要比例。市局机关科室，县区工商局、分局可结合辖区企业实际，确定走访帮扶的重点企业，有针对性地开展助企活动。
四、活动原则
（一）服务于企的原则。以了解企业目前所思所盼所想为重点，深入企业调查研究，在各自职能和职权范围内，协调帮助企业解决生产和经营中的实际问题，主动为企业在发展中提供法律支持和政策宣传。
（二）量化任务的原则。市局领导班子成员每人走访企业不得少于5户；市局机关各科室、直属单位不少于8户（其中部门负责人要达1/3）；县区工商局、分局领导班子成员走访企业不少于3户；（其中1户国有企业、1户股份制企业、1户民营企业）；全系统每名工商干部走访联系企业或个体工商户不得少于1户，并要在帮扶企业年检登记、完善市场主体资格、解决企业融资难、信息咨询、商标战略实施、广告策划、企业信用评定、守重企业评定、市场拓展等方面，为企业至少办理一件实事。
（三）点面结合的原则。在走访帮扶活动中，既要突出重点走访企业，解决重点问题，在帮扶质量上有保障，还要在面上全面铺开，在走访帮扶企业总数上达到要求，做到人人参与，务求实效。
（四）上下联动的原则。在进企帮扶活动中，要实行市局，县区工商局、分局，工商所三级联动，市局机关科室；县区工商局、分局；基层工商所要根据自己工作特点和性质及县域宏观经济发展情况，针对辖区企业和个体工商户经营实际，制定具体的走访帮扶计划和工作开展情况。市局班子成员走访的企业名单由市企业注册局拟定。
五、主要任务
（一）走访主要任务。一是重点了解企业基本情况、存在问题；二是重点调研小微企业融资难问题；三是重点了解“861行动”计划项目企业、高新技术企业、现代服务业企业、文化产业企业、外商投资企业、农业产业化企业的服务需求；四是重点了解招商引资企业的政策需求和亟需工商部门帮扶解决的问题。
(二)解决重点问题。结合我市企业发展状况，工商部门要着手解决以下五个方面主要问题。一是通过走访了解企业所想、所需、所盼，有针对性地送政策、送法规、送信息、送技术、送市场，重点牵线搭桥，提供平台，通过股权出质、动产抵押、商标质押权贷款等手段来帮助解决中小企业融资难的问题；二是根据《公司法》等相关法律法规，了解企业内部管理是否规范科学，特别是企业内部法人治理结构是否合理合法，在加快企业创业发展、转型升级上还存在着哪些主要障碍；三是针对我市部分企业出现“用工荒”和“招工难”问题，如何帮助企业扩大宣传，提高知名度。同时检查了解企业在注册登记上是否执行了50万元有限责任公司减免登记费和高校毕业生、登记失业人员、退役士兵和残疾人设立50万元以下有限责任公司的，实行创业注册资本“零首付”政策的落实；四是工商部门如何加大商标进企知识宣传，做好前期申报准备工作，引导企业主动积极争创中国驰名商标和省著名商标意识，提高企业品牌竞争率，提升市场竞争力；五是其他企业需要帮助解决的问题。
六、活动步骤
此次走访助企活动总体时间安排从2012年4月至7月底，共分三个阶段：
第一阶段：动员部署阶段（4月13日至4月18日）。
县区工商局、分局成立走访助企活动领导小组，召开动员大会，组织全系统干部学习《市工商局“进千企、优服务、促发展”活动实施方案》,认清形势，统一思想，明确任务，落实责任。
第二阶段：具体实施阶段（4月19日至7月19日）。
县区工商局、分局制定走访助企活动具体实施方案，分解任务，划责划区，组织安排人员，全面开展走访活动。
第三阶段：总结阶段（7月20日至7月31日）。
依据走访助企活动情况，认真分析总结辖区企业基本情况，梳理企业对工商行政管理机关在政策规定、作风建设、工作方法、帮扶行动等方面的具体要求，提出解决问题的方法和意见。在此基础上，建立走访助企活动长效机制。各县区工商局、分局于7月26日前将走访助企活动工作总结报送市局活动领导小组办公室和当地政府。
七、几点要求
（一）加强领导，精心组织。各级工商机关要充分认识走访助企活动的重要性和必要性，务必把开展“访千企、优服务、促发展”活动作为今年的一项重要工作，抓紧、抓实、抓出成效。市局成立走访助企活动领导小组，各级工商机关也要及时成立活动领导小组，切实加强对此项工作的领导，精心组织、统筹推进各项工作，切实做到领导到位、组织到位、责任到位、落实到位。
（二）强化督查，狠抓落实。活动期间，省市局将结合年度重点工作督查，按照包保责任制要求，组成活动督查组，由省市局领导带队深入企业，明查暗访各地走访助企活动，适时通报督查结果，并将督查结果纳入年度目标考核。县区局、分局也要组织督查组，加强对此次活动督促检查，及时发现工作中存在的问题，确保走访助企活动富有成效、落到实处。
为认真贯彻落实市委、市政府*市城镇面貌三年大变样的总体安排和工作部署，确保“一年一大步、三年大变样”目标的实现，结合工商行政管理工作的实际，制定本意见：
一、指导思想
以十七大精神为指导，全面落实科学发展观，按照全市城镇面貌三年大变样的总体安排和工作部署，转变观念，尽职履责，强化服务，充分发挥登记注册、广告监管、市场监管等职能，为建设城市、美化城市、管理城市搞好服务，为推进全市城镇建设“一年一大步、三年大变样”、建设“宜居、宜业、宜游”的新型湖滨城市目标的实现做贡献。
二、目标要求
通过尽职履责，服务城镇建设活动的开展，1、使系统人员讲政治、顾大局，按照爱商、助商、安商、留商的原则，积极为拆违拆迁经经营者牵线牵线搭桥，主动帮助他们按照政府规划解决经营场所等问题；2、为城镇建设的规划、设计、建设等企业创造宽松、便捷的准入环境；为重点项目、重点市场建设提供优质服务；3、促进广告牌匾等广告市场、市区专业市场的秩序明显好转。
三、主要工作
1、认真履行登记注册职能，优化市场准入环境。凡经营者因拆违拆迁需变更登记的，做到随到随办，不以任何理由拖延，并免收变更登记费用；凡拆违拆迁经营者涉及年检验照的，从今年起一律免收年检验照费；继续落实我局创优环境服务发展的36条意见，扎实落实“一审一核、限时办结、预约服务、上门服务”等项措施；对市、县重点企业创新推出“两提前、四帮助”服务措施：即“提前预查企业名称、提前预审登记资料”和“帮助整理申报材料、帮助确定企业名称和经营范围、帮助设计科学的公司治理结构、帮助企业做大做强”。鼓励、引导、支持外阜和我市企业、资金、人才向城镇建设领域流动，为夯实推进“*城镇面貌三年大变样”的智力、资金、技术支持服务。
2、认真履行广告监管职能，加强对媒体广告的监管；积极配合有关部门规范户外广告牌匾、墙体广告、店堂广告、印刷品等广告，净化、美化、亮化城镇广告市场。
3、认真履行市场监管职能，加大市场监管力度，打击侵害拆违拆迁经营者合法权益行为，建立和完善红盾护商机制。加强对城镇建设原材料市场的监管，严禁不符合国家标准和要求的产品流入市场，为提高城镇建设的质量和标准提供保障。
4、积极服务城镇建设的重点项目、重点工程、重点区域，对列入省、市、县重点的，分层次建立专门的服务班子，提前介入，实施联系人制度，提供法律咨询和业务服务，积极推进项目、工程、区域建设。
5、积极配合有关部门搞好市区市场建设，在新的市场建成后，强力推进市场的规范管理，采取法律的、行政的等多种手段，在上级规定的时间内，协助相关部门把商户请进市场，帮助他们在市场内依法经营，促进市场在城乡建设中的拉动作用，推进“商贸兴市”战略实施。
6、积极倡导在私营企业和个体工商户中开展“热爱*、建设*、美化*、共享建设成果”活动，发挥其作为我国经济成分的重要组成部分的作用，使其在城镇建设中发挥主动性，增强积极性，增强荣誉感。
7、积极搞好与职能相关的各项服务，力争做到“五个不让”，即：“不让政策在工商部门截留，不让差错在工商部门发生，不让时间在工商部门耽误，不让权力在工商部门私化，不让服务对象在工商部门受冷落”。
8、加强工商队伍建设，推进廉洁、文明、公正执法，严厉查处干扰经济发展、损害群众利益、影响部门形象的各种违法违纪行为，为推进城镇建设提供队伍保障。
四、主要措施
1、建立组织，加强领导。成立服务*城镇面貌三年大变样工作领导小组，组长:*，副组长：*、*、*、*；市场科、商广科、公交科、消保科、企管科、企业注册分局、个私协会主要负责人为成员。负责系统此项工作的组织领导、安排部署、督导检查、考核评比。
一、招商引资工作稳步推进
自2005年元月份以来，全县招商引资总额累计达45.8092亿元；境外资金到位4228万美元；进出口总额达9133万美元。
今年以来，全县共引进大中型项目18个，到位县外境内资金11.93亿元，占全年任务的59.65%，同比去年增长10.57%；完成境外资金到位任务1150万美元，占全年任务的76.67%，同比去年增长82.9%；完成进出口总额3161万美元，其中出口完成1630万美元，继续保持增长势头；新审批落户外资企业一家，组织境外劳务输出147人。以上各项指标继续保持全市领先地位。主要表现出以下几个方面的特点：
一是开工在建项目数量多，投资总量大
上半年，全县引进千万元以上大项目18个，且均进入建设阶段：
1、创元新上21万吨电解铝项目。总投资22亿元，已投入资金6.5亿元，年前有望全线投产。
2、创元7.2万吨热铸板材生产线项目。总投资2.8亿元，已投入资金1.4亿元，设备安装调试完毕，现有3台机组投入运行。
3、创元工业园与长张高速公路互通专用线，总投资近亿元，目前正抓紧建设。
4、会人溪电站项目。该项目由福建建欧杨墩水电开发有限公司投资，已于3月28日与县政府正式签约，总投资额为2.6亿元，现已到位资金3000多万元。各项审批手续已基本办理完毕，并于5月底已开工建设。
5、县电力公司股权转让项目。省新华电力公司投资1.95亿元，对县电力公司进行整体收购，实行股权转让。今明两年计划投入8000万元，目前涉及到的相关工程已正式启动。
6、理公港镇年产12万吨普钙项目。由香港上市公司香港德信集团利用当地丰富的碳酸钙资源，生产农业专用肥料。该项目总投资6500万元人民币，计划分两期进行，一期工程投资1500万元，可望今年11月份建成投产；预计一期工程完工后可年产普钙12万吨，产值可达5400万元。项目全部完工后，可年产普钙24万吨，产值可达1亿元以上。现该项目各项手续均已办理完毕，主要生产设备均已采购到位，并已在理公港镇征地15亩，现正进行厂房建设和部分设备安装。
7、林宏锅炉技改项目。项目计划总投资4500万元，对现有的厂房和设备进行改造升级，目前已完成投入1000万元人民币。
8、**劲邦塑钢型材有限公司项目。项目计划总投资为3500万元，项目全部建成投产后可创产值1.5亿元，年利税近千万元。该项目一期工程于今年5月开工建设，已完成投资1350万元，建成了四条塑钢型材生产线，开始进行批量生产，预计年产值可达2000万元，可年创税利160万元。
9、科辉墙材项目。该项目由深圳客商投资4000万元，利用创元自备电厂的粉煤灰，生产环保型建材。目前已投入资金2000万元，正抓紧厂房建设和设备安装，预计年底前可投产。
10、**西安镇山洞溪漂流项目。项目计划总投资为1500万元，首期投资350万元，于今年元月开始动工建设，现已基本具备接待游客的能力，这也是我省第一家由旅游专业公司精心打造的漂流旅游项目。整个漂流河道全长7200米，有30个险滩和26个湾道，落差达138米，漂流时间约需2.5小时，该项目从今年5月2日试营业开始，共接待游客近2000人，日平均接待游客量达150人左右。
11、津山食品项目。衡阳投资商投入3500万元兴办蔬菜深加工项目，届时产品将全部出口境外，是我县出口创汇的又一个增长点。现已投入资金2000多万元，完成了土建工程和设备选型工作，预计明年5月份可建成投产。
12、三尖农牧10万吨饲料厂项目。该项目由湖南三尖饲料总公司投资，总投资额为1500万元，已开工建设。
13、胜利化工技改项目，计划总投资1500万元，已从7月初开始进行部分设备的技改升级。
14、金固力油墨扩改升级项目。项目总投资1500万元，主体厂房已经完工，部分设备正在安装调试。
15、木塘垸乡自来水厂项目。由国家财政投资1313.5万元的自来水厂项目，已开工建设。
16、紫艺茶业项目。湖南紫艺茶业有限公司投资1000万元，利用**的大叶茶资源，从事茶叶深加工，生产的黑茶产品行销省内外。
17、杰新纺织节能减排项目。总投资1000万元，现已投入资金200万元开始对部分烟尘设备进行改造。
18、百威生物科技项目。该项目由台商朱代将先生投资兴办，已于2007年元月落户我县，企业注册资金为600万元人民币。该项目引进台湾高科技环保技术，利用我县养殖场的废弃物，生产有机精制肥料、A—T高温酵素，是科技含量较高的项目。该项目现已获得市县两级相关部门审批，已于近期开工建设。
二是服务质量明显提高
1、优质服务得到加强。今年来，我们先后为百盛植物、津山食品、金固力油墨、牛力水泥等项目积极提供全程优质服务，深得投资商好评。百盛植物科技有限公司是由巴拉圭客商与温州客商共同投资的一家外资企业，总投资3000万元，落户我县青林乡。县商务局从一开始就对该项目提供了全程优质服务，帮助该项目代办了投资落户的所有手续，使该项目在2006年8月份顺利开工建设，并于今年1月建成投产。同时，我们还积极帮助津山食品有限公司、腾琼茶业、运达机械、百盛植物等企业办理了自营进出口权证，帮助企业走外向型发展的道路，提升出口创汇能力。
2、政策扶持逐见成效。我们在对胜利化工、惠泰针织、运达机械、金果果蔬、金固力油墨、林宏锅炉、湘鲁万福、朝阳竹业、运达机械等已落户企业继续搞好跟踪服务的同时，采取定期走访、信息沟通，特别是在政策扶持方面，加大支持力度，坚定了投资商进一步发展壮大的信心。仅今年上半年，我们就充分利用商务部的相关政策，在市商务局的大力支持下，帮助金果果蔬等企业争取国家扶持资金50多万元，进一步坚定了企业在**发展的信心，增资扩改、产业升级的力度正在逐步加大。
3、调查研究不断深入。今年以来，我们结合市局布置的课题，开展了三项专题调查。一是对我县农村市场体系建设情况进行了调查；二是完成了对我县外贸出口工作的情况调查；三是对我县机电企业的发展和经营情况进行了调查。上述工作均按市局要求写出了专题调查报告，这些调查将对我县今后的招商引资暨商务工作的进一步发展起到积极的指导作用。
三是大型招商活动有成效
按照上级政府商务部门的部署和安排，**县人民政府积极组织和参加了“第二届中博会”、“深圳招商洽谈会”和“9+2第四届泛珠洽谈会”等三个大型的招商活动，并取得了预期效果，圆满地完成了市政府下达的目标任务：完成7个项目签约，活动总投资达6.5亿元，完成外贸出口订单2000万美元。
四是境外劳务输出有突破
出国劳务管理工作是商务部门的重要职能，**县商务局大胆尝试，充分发挥自身优势，在县政府领导及相关部门的大力支持下，通过与湖南国湘人力资源劳务有限公司成功合作，在我县设立出国劳务工作站，积极开展劳务输出工作。到目前为止，共组织147人前往马来西亚、越南、日本、美国及中东、非洲等地务工，出国人数及流向均创下历史新高，有效地拓展了**城乡居民的就业空间，为致富一方民众，积极发挥作用。
二、涉稳问题得到了有效化解
**商务系统的涉军维稳工作是我县维稳工作的重头，全系统共有涉军对象700多人，下岗职工4000多人，各类涉军群体的挑头人物就达20人以上，从某种意义上说，商务局的稳定就是全县的稳定。为确保稳定，商务局一班人迎难而上，真抓实干。一方面经常性地开展下访活动，主动深入涉军群体、弱势群体，真心实意为他们排忧解难，解决不安定群体特别是涉军群体的政策落实问题、生活困难问题，并利用节假日全方位地开展走访慰问活动，以心换心，贴近感情求稳。到目前为此，所有商务局涉军对象的政策问题都已基本落实到位，为他们解决了后顾之忧。几年来，**商务局在自身条件比较艰难的情况下，仍自筹资金15万多元用于解决特困涉军对象的生活困难问题；另一方面，严格包保责任，对其中重点挑头人物实行主要领导重点包保，多次成功地将各类上访苗头控制在萌芽状态。特别是在几次涉军群体策划的大型集访活动中，由于商务局包保工作到位，掌握信息及时，为县委维稳工作提供了准确情报，争取了稳定工作的主动权。虽然**商务局拥有全县最庞大的涉军群体，拥有最难应付的挑头上访人物，但是，通过扎实的工作和真情的付出，全系统的稳定工作与建局之初相比发生了根本性的变化，为全县大局的稳定做出了积极的贡献，连续两年得到了省、市、县综治部门的充分肯定。
三、市场体系建设和规范稳步推进。在市局的具体指导和县委、县政府的大力支持下，**商务局围绕市场体系建设，积极开展“万村千乡”市场工程的建立和完善。
今年以来，依法整顿规范市场，配合相关部门重点抓好报废汽车管理、成品油管理、打击传销、推进诚信建设等方面的工作，取得了较好效果。
1、积极开展整顿和整范废旧汽车回收市场的专项行动。为了进一步整顿我县报废汽车市场经济秩序，规范报废汽车拆解回收经营行为，根据国务院令第307号和省、市商务部门关于市场整顿工作的要求，结合贯彻实施商务部[2007]8号令（《再生资源回收管理办法》），组成了以分管副县长为组长的整顿工作领导小组，在市商务局下属的东方公司的大力支持下，在全县范围内认真开展了“一站三点”工作。结合当前我县报废汽车回收市场的现状，通过县电视台进行舆论宣传，印发各种宣传资料500份，并以查资质、查证照、查经营场地为重点，打击非法回收拆解报废汽车的违法行为，取得了一定的成绩，得到上级主管部门和经营业主的好评。
2、成品油的监管工作正在稳步加强。今年来，**商务局对全县的96个加油站进行了检查摸底，并按照市局的工作要求，对各加油站开展了年检年审工作，对不符合条件的加油站下达了整改通知，责令限期整改。通过一系列扎实工作，为进一步加强成品油市场的管理打下了坚实的基础。
3、加大对我县商贸流通领域里的安全监管力度。今年以来，我们省、市商务部门的工作部署，不断加大对商贸集中场所的安全监督力度，制定了安全防范预案，完善了制度，进一步明确了责任，基础工作得到了加强。同时积极配合相关部门对商贸经营场所开展安全检查，对有问题的经营业主，及时下达整改意见书，杜绝了安全隐患，保障了商贸流通领域的安全、平稳。
4、“万村千乡市场工程”进展有序。2005年，我们争取了“万村千乡市场工程”在我县试点，去年上半年开始正式启动这一工程。主要做好了以下几个方面的工作：第一，对全县40个乡镇商业网点现状布局情况进行了全面的摸底。第二，经商务部核准同意，已确定湖南丰彩、隆平高科等企业为我县“万村千乡市场工程”承办企业。第三，县内已建成农家店和农资店共计73家，经省厅验收合格的共计69家，较大地丰富了我县新农村建设的内容，为确保农村消费安全创造了条件。
四、流通领域的食品安全执法工作正在起步。流通领域的食品安全执法工作是各级商务部门的重要职能。为切实履行好这一职责，我们认真做好了以下几个方面的工作：
1、认真做好基础性工作。商务局主管流通领域食品安全执法工作，其责任重大。为切实履行好这一工作职责，我们从健全制度入手，结合**实际，科学制定了全县食品安全工作规划，明确了部门分工，完善了考核办法，层层签订了责任状。另一方面，加强了食品安全工作的舆论宣传。认真开展了食品安全专项整治，着力推进放心食品工程。同时加大对食品安全法的宣传、贯彻、落实；特别是对宾馆、酒楼、学校食堂等重点部门全面开展检查，加强监督管理，确保食品安全。由于工作到位，今年全县未发生一起群体性中毒事故。
2、进一步加强生猪定点屠宰管理，严厉打击私屠乱宰行为。现已完成生猪屠宰任务43012头，占全年任务的57.35%；宰杀菜牛1197头。为防止病害猪肉进入市场销售，使老百姓吃上放心肉，今年以来，积极组织力量深入到城乡进行检查，对私屠乱宰行为，发现一处、打击一处。上半年，分别在龙潭、木塘垸取缔私屠乱宰窝点2个，查处白板肉107公斤，查处病害猪肉9起，没收病害肉362公斤。还多次调解屠宰场与经营业户之间的矛盾纠纷，严肃处理屠宰场的违规行为。
3、切实加强酒类市场的管理。国家商务部《酒类流通管理办法》出台后，按照上级主管部门的要求和文件精神，我们加大了检查力度，进行规范管理，制订了监管体系和严格的责任追究制，以此来逐步规范我县酒类流通市场，使老百姓喝上放心酒。今年来，已执法检查56次，检查经营单位150余家，查处不合格酒类180多件，假冒伪劣酒类34件，无随附单酒类46件，涉案经营单位26家。
下一阶段的工作打算：
第一，采取多种有效措施，努力扩大外贸出口。进一步抓好外贸自营主体队伍建设，扩大外贸自营出口企业阵营。下大力气为外贸出口骨干企业搞好业务指导和服务工作，支持其开拓国际市场，帮助企业及时掌握境内外贸易展会的信息；协助企业做好政策性的项目扶持工作，用足用活外贸发展促进资金、中小企业开拓国际市场资金等政策，调动企业开展自营出口的积极性，充分发挥政策激励作用，促进外贸企业的健康发展。加强信息服务，帮助出口企业优化出口商品结构，提高企业产品研发能力，大力实施品牌战略，鼓励和扶持企业出口高科技含量、高附加值产品；积极探索和拓展服务贸易工作，帮助企业开展出口信用保险、国际货运等业务；加大与相关职能部门的工作协调，为企业扩大出口建设绿色通道。在招商引资过程中，我们将紧紧抓住沿海产业梯度转移的大好机遇，大力引进符合国家产业政策、符合环保要求的充分利用本地资源的劳动密集型加工企业。既全方位运作“大而全”企业的引进（金果公司技改升级、苎麻产业园、永康小五金产业区），尤其是加强“小而精”企业（百盛植物、运达机械、磊鑫科技）的扶持；既要抓“顶天立地”，也要抓“铺天盖地”；既要靠大企业形成支柱，也要帮助中小企业提升质量，实现增量，从而实现出口总量的有效扩张。重点抓好市场适用型、资源利用型、加工出口型、劳动密集型企业的引进工作，不断壮大我县企业的自营出口创汇的能力。
第二，以改善投资环境为切入点，为投资商提供更优质的服务。一是招商安商并重，努力改善投资软环境，帮助投资商办理各种手续，广泛倾听投资商心声，以商务部门的诚意和优质服务帮助企业排忧解难。二是采取走出去、请进来的办法，积极宣传**、推介**。三是明确目标，积极开展小分队招商。四是在深入调查研究的基础上，建立项目、客商、人才资源库。
第三，深化流通体制改革，推进流通现代化建设。一是科学制定全县商业网点规划，合理配置物流贸易资源。二是以“万村千乡”试点工程为重点，加快城乡流通网络建设，进一步扩大“万村千乡”覆盖面，确保150家农家店预期目标的实现。三是大力发展新型业态。加快现代化流通体系建设步伐，帮助县内流通企业扩大连锁经营规模和领域，鼓励城区餐饮、家电、医药、建材等行业扩大经营规模，拓展发展空间，培育农村市场推动连锁经营向多品种、多业态发展。四是整顿市场秩序，净化市场环境。抓好打假治劣和牲猪定点屠宰、酒类等食品行业的专项整治工作，进一步规范典当、拍卖、饮食、旧机动车交易、再生资源回收、成品油等行业管理，维护好市场经济秩序。
对商务工作的几点建议
1、要切实加大对商务工作的重视力度。商务工作应在市场经济领域里发挥举足轻重的作用，但是，由于商务系统组建时间不长，社会的认知度还十分有限。社会上普通认为商务局工作职能，除了招商引资外，就是改制维稳。更有甚者将其与过去的商业局划等号。加上其职能还不够完善，社会影响力较弱，各级的重视程度还有待进一步提高。希望各级党委、政府进一步提高对商务工作重要性的认识，加强重视，切实帮助基层商务部门不断完善功能，充分发挥其在市场体系建设、外经外贸、食品安全执法、特许行业管理等工作中的积极作用，使之成为社会主义市场经济发展中的生力军。
2、尽早落实重大建设项目资金。“万村千乡”市场工程等一批重大项目的工作超前，而政策性扶持资金到位却相对滞后，直接影响到承办企业、经营业主和主管部门的工作积极性，导致部分对象对政策产生怀疑，从而直接影响到商务部门的社会公信力。
3、认真贯彻落实商务部“人才强商”工程，切实做好干部教育培训工作。随着市场经济对商务工作要求的不断提高，尤其是商务部门自身的法律、法规的不断健全，要做好新时期的商务工作，迫切要求商务工作者必须具备较高素质。部长去年旗帜鲜明地提出了实施“人才强商”战略，大力培养新型商务人才迫在眉睫，因此，建议省、市商务部门加大“人才强商”的工作力度，定期开展对基层商务干部的教育培训。
4、上级商务部门要简政放权，充分调动县区（市）商务部门的积极性。由于商务部门组建时间不长，商务系统整体运行机制还有待进一步理顺，特别是县级商务部门的职能、职责还有待进一步完善和增强。基层商务部门目前普遍面临基础条件薄弱，矛盾错综复杂，工作头绪繁多，维稳压力巨大的现实问题，县级商务部门对于很多工作的开展常常感到力不从心。单从服务外商一个方面来讲，很多企业常常是有好事不理你，有了麻烦事就找你。最根本的原因是各类审批权（行政职能）目前不在基层商务部门，各类政策性项目的申报、审批大都越过县级商务局。导致县级商务局无法引导、帮助、扶持企业实现良性发展，因此，我们建议，要做好商务工作，逐步强化县级商务部门的管理职能，增强基层商务部门的调控、监管能力至关重要。
一是建议上级部门简政放权。省、市商务主管部门能下放的权力要下放，能由基层做的工作大胆地交给基层来做，把第一审批权（行政职能、知情权）下放给基层，这样才能使当地企业与基层商务部门联系更紧密，基层商务部门的职能才能真正得到增强，才能真正掌握工作的主动权，才更有利于商务工作的开展，从而形成和完善商务部门的上下联动机制，推动商务工作有序发展。
二是要有专门的项目资金、奖励政策帮助基层商务部门夯实基础，强化职能，提升其在市场体系建设、外经外贸、食品安全执法、特许行业管理等工作中的影响力。如外贸出口方面，建议设立全市外贸出口发展奖励基金，由市政府每年安排一定的专项资金用于支持和奖励外贸出口创汇企业，特别是要重点奖励对外贸企业服务工作做得扎实、成绩突出的基层商务部门，以充分调动全市各级各部门的积极性。
促销员半年度工作总结【1】 转眼20XX年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。
上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，**市场完成销售额157万元，完成年计划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的柜中柜营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的**购物广场，所上产品为52系列的全部产品;2家酒店是分别是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年，**大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对**酒的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20XX年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。
促销员半年度工作总结【2】 来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导给予了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们海纳百川的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了市场部人不经历风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议;随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。
短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表现在：
1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强。
2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
20__年是区局适应改革形势、深化改革成果的开局之年，也是体制调整、职能划转后，全面融入区委区政府中心工作的起步之年。工商工作面临新的形势和任务。一是体制改革的变化带来新机遇。体制调整完成后，工商部门与区域经济发展的联系更加紧密，发挥职能作用的空间也更加广阔，尤其是登记制度改革的顺利实施，为工商部门更好地服务经济发展增添了新的动力，工商部门自身也迎来了迅速发展的良好机遇。我们要按照区委“创新提升年”活动要求，迅速适应新环境新要求，摆脱长期固有思维，全面融入中心工作，在服务全局中找准定位，以积极作为、勇于担当的姿态，以“各项工作走在前列”的标准，为全区改革发展稳定尽职尽责，贡献力量。二是监管方式的变化带来新任务。经济社会不断发展，准入门槛不断降低，市场主体数量激增，“宽进严管”将对工商部门传统监管方式形成巨大冲击。此外，企业信用良莠不齐，网络市场问题频发，消费欺诈屡禁不止，将对工商部门传统监管方式带来巨大挑战。我们要根据区委区政府总体部署要求，充分发挥市场监管执法主力军作用，积极推进监管体制改革，强化市场整治力度，提高消费维权效能，为经济发展营造公平有序的竞争环境。三是队伍结构的变化带来新挑战。经过两次人员分流划转，一大批年富力强的执法中坚力量离开工商队伍，公务员数量锐减42%，队伍平均年龄由44岁上升至47岁，科所长平均年龄近49岁，原本就占比较低的中青年业务骨干，在人员调整后更加缺乏。我们要迅速适应队伍的新结构新特点，加速融合发展，深挖内部潜力，切实增强干部队伍凝聚力战斗力，在人员大幅缩减的情况下，努力实现两局融合1+1＞2的效果，使干部队伍焕发更大的生机和活力。
根据以上形势，遵照惠书记讲话要求，区工商局确立了全年工作总体思路：以党的十和十八届三中全会精神为统领，紧紧围绕区委区政府工作部署，深入开展“融合提升年”主题活动，坚持抓好起点、突出重点、攻破难点、打造亮点，努力营造宽松便捷的准入环境、安全有序的市场环境、放心满意的消费环境、内和外顺的工作环境，实现党委政府满意、上级机关满意、服务对象满意、干部职工满意的工作目标，全面开创工商工作新局面，为加快建设高品质宜居幸福城区作出新的更大的贡献。
（一）以工商登记制度改革为契机，助推市场主体增量提质。充分发挥准入把关职能，进一步降低门槛，优化服务，大力实施“助企兴区”五项工程，积极营造全市领先的营商环境。扩大全区工商登记制度改革措施宣传和培训，发挥政策效应，以促进小微企业发展为突破口，深入开展“个转企”升级工程，鼓励支持集中办公区扩大发展，带动全区市场主体快速增长。以助推重点企业、重点项目、重点楼宇发展为着力点，完善科所长以上领导干部联系企业“五个一”制度，分别与1户内资、外资、私营企业和个体工商户、市场建立紧密联系，定期走访调研，解决发展难题。开通大项目直通车，实行局长包干负责制，设立助企联络员，积极服务全区招商引资。窗口部门配齐配强人员，深入内部挖潜，理顺工作程序，最大限度地提升登记效能。以大学生、干部、弱势群体等为服务重点，选配骨干力量，组成创业辅导团队，综合运用各类优惠政策，扶持创业就业，切实缓解民生压力。定期市场主体发展情况分析报告，为全区加快市场主体发展和优化升级产业结构提供参考。继续推进“助企融资”工作，做好“三押一推”工作，全方位扶持企业科学合法地运作资本，努力为各类市场主体特别是中小微企业拓宽融资渠道。以私个协换届为契机，成立个体私营经济服务中心，开展帮扶私营个体企业增收创收活动，帮助解决招工、物流、融资等难题，以优质服务促进全区市场主体规模效益双提升。力争全区在现有市场主体8万户的基础上增长50%，使市场主体总量突破12万户。
（二）以实施商标兴区战略为助力，促进潜力企业做大做强。今年，市政府继续将商标创建工作纳入对各区市的科学发展考核，区委区政府对此高度重视，明确要求我们将商标创建打造成全局工作亮点。要全面提升商标注册、运用、保护和管理水平，切实增强企业品牌发展意识。制定全局商标创建5年发展规划，确定阶段培育重点，梯次推进商标战略。筹备召开全区商标战略会议，形成工商牵头、多部门参与的商标创建格局。深入开展“一企一标”活动，将商标注册前移至登记注册环节，力争“注册一家企业，申请一件或多件商标”，确保年内全区商标注册总量突破1万件。以新《商标法》实施为契机，开展“商标大走访”活动，摸清“老企业”闲置商标，盘活无形资产。增强企业争创驰著名商标和进行马德里商标国际注册意识，加强与上级机关沟通协调，综合运用商标异议、商标争议等途径争创驰名商标，提高创建成功率，指导和帮助企业通过商标国际注册、海外维权等方式，提升自主商标的国际影响力，全面提升商标品牌质量效益。
（三）以履行市场监管职责为重点，确保市场环境安全有序。要按照惠书记讲话要求，尽
快完善各项工作机制，强化监管，优化服务，确保全区经济社会安全平稳发展。今年保障世园会和创建全国文明城市的任务非常繁重，各级各部门要引起高度重视，切实担负起工商部门应尽的职责，确保履职到位，监管不出问题。要以促进市场繁荣发展为共同目标，将监管与服务有机融合，积极开展市场“规范提升”专项整治活动，引导各类市场主体利用网络等新兴媒介，大力发展现代服务业。要积极适应“宽进严管”的新要求，坚持以点带面，突出即墨路批发市场、利津路小商品批发市场、高密路美容产品市场、重庆南路周边建材汽车配件市场等重点部位，突出医疗器械、家居装潢、电子产品等重点行业，突出假冒伪劣、欺诈宰客、商标侵权等典型违法行为，开展不间断的持续打击，切实维护守法企业的公平竞争权益。对群众反映强烈、社会高度关注的热点问题，要集全局之力，痛下决心，严格执法，全力维护人民群众生命财产安全和社会生产安全。要充充分发挥经检大队中坚作用，发挥与市局上下联动的优势，借助与外部特别是公安机关的协作机制，集中力量查办大案要案。要创新市场监管方式，加强信息化建设，积极参与“智慧__”平台建设，探索设立网络取证室，配备执法终端系统，切实提升监管效能，缓解人员少、任务重的矛盾。要改善市场监管治理模式，进一步发挥商会、市场主办单位作用，指导其加强对经营者主体资格、服务质量的自律和管理。要加强信用体系建设，加大信用监管力度，使失信企业“一处违规，处处受限”，逐步构建起完善的信用监管机制。 （四）以“放心消费在__”活动为抓手，确保消费环境放心满意。要以贯彻新《消费者权益保护法》为契机，牵头开展“放心消费在__”活动，在区政府统一领导下，按照新的部门分工，整合各执法监管部门力量，畅通工作机制，形成齐抓共管的运行格局，以遏制增量、降低总量，有效破解__区消费投诉居高不下的态势，以放心满意的消费环境吸引大众消费。妥善推进“诉转案”工作，将消费投诉与案件查办有机结合，以执法促维权，以查处促规范。每月确定1个重点领域，组织对汽车配件、美容美发、装饰建材等行业进行专项整治，对群众反映强烈的服务业消费预付卡纠纷等问题，开通处理直通车、探索提前预警的长效机制。要夯实消费维权工作基础，健全领导接待日、所长面对面接待、终止调解程序集体研究等措施，做到消费投诉件件有落实、事事有回音。要抓好司法调解和人民调解“两个结合”，完善消费维权和巡回法庭双轨运行的工作机制，突出企业第一责任人意识，指导企业完善消费者退换货、“先行赔付”等制度，在汽车贸易大道、台东步行街、即墨路小商品市场建立“四规范三监督两示范”创建机制，积极构建全社会共同参与的“大消保”格局。
（五）以党的群众路线教育实践活动为载体，促进基层组织坚强有力。开展党的群众路线教育实践活动，是当前一项重要的政治任务。局党委和各党支部都要认真学习贯彻惠书记的重要讲话精神，把开展教育实践活动与工商部门的实际结合起来，更好地转变工作作风，提高服务质量，切实把教育实践活动打造成群众满意的民心工程。要认真贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，严格围绕“为民务实清廉”主题，认真抓好三个环节，着力解决“”问题。要以教育实践活动为载体，大力加强领导班子和基层党支部建设，深入开展“融合提升好支部”创建活动，努力争当融合发展、改革创新、干事创业的表率。要积极参与“三联三促”活动，以“新工商、心服务”为主题，全面开展“五创五为”实践活动：一是创一流窗口，为企业办实事，实施登记窗口岗位锻炼制度，重塑窗口文化氛围，做好服务区域经济发展的10件实事；二是创调解能手，为群众解忧愁，加强专业化维权队伍建设，培养专家型调解人才，培育一批影响大、实效强、群众满意的调解品牌；三是创执法尖兵，为市场保安全，严厉打击危害群众生命财产安全的违法行为，不断规范重点地域、重点部位的交易行为；四是创红盾先锋岗，为社区服好务，拓展红盾社区先锋岗“党建品牌”，积极推行法规宣传进社区、巡查执法到社区、解决投诉在社区、接受监督靠社区的创建模式，力争办理工商事务不出社区；五是创‘四满意’单位，为__做贡献，促进党员干部思想认识进一步提高，作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立，基层基础进一步夯实。
（六）以加速融合改革提升为目标，促进工作环境内和外顺。区委区政府对工商体制改革后的融合发展工作高度重视，惠书记在视察时也对此给予厚望。今年，区局将区委区政府近两年提出的“融合发展年”和“创新提升年”主题活动并作一步，明确了年度主题为“融合提升年”。要以“融合提升年”主题活动为载体，坚持不懈地搞好融合发展，不遗余力地抓好创新提升，着力打造政治过硬、业务过硬、作风过硬的高素质干部队伍。要加速思想融合、感情融和、工作融合、制度融合，按照惠书记讲话要求，迅速适应从市直部门到区属部门的转换，尽快完成过渡阶段。要加强对外沟通联系，尽快适应新环境，特别是一些食药所的同志，目前还与我们在一起办公，大家要大度包容，相互谅解，尽可能地提供一些便利支持。要大力加强队伍建设，开展科所长“六能”和工作人员“七会”培训，力争科所长能讲课、能调研、能指导、能写作、能总结、能协调，工作人员会执法、会登记、会巡查、会微机、会办文、会调解、会宣传，切实提高干部队伍履职能力。全面推开特色工商所创建和原来两局间工商所结对共建，打造亮点科室和工商所，努力争创上级认可、群众满意的创新成果。大力弘扬“为民、担当、创新、卓越”的__工商精神，使之真正成为全局上下的共同理念和行为准则。大力加强基层建设，进一步精简机关，充实一线，实现人员配置最优化和工商所合理布局。要坚持政策向一线倾斜，改革值班制度，着力解决基层干部职工关心关注的问题。加大典型培树力度，深入开展向“__区道德模范”张敏、全省工商系统“践行雷锋精神，争当红盾楷模”先进个人葛丽红同志学习活动，用身边的事教育身边的人。大力加强党风廉政建设，严格落实领导干部“一岗双责”，严格执行中央“八项规定”，开展作风纪律整顿活动，严抓队伍管理，通过明查暗访、内查外调等形式，对重点工作的落实完成情况、工作效率、作风纪律等进行定期不定期督察，着力解决队伍纪律涣散、庸懒散慢等问题，对违规违纪问题要及时通报，严肃处理，以儆效尤，切实在全局上下达成廉荣贪耻的共识，形成勤俭节约的风尚，全面树立工商机关良好形象。
一、服务为先，培育市场促发展
市场主体是经济发展的载体，是社会财富的创造者。××县工商局始终坚持将服务经济发展的出发点和落脚点放在促进各类市场主体总量增长和健康发展上。按照“凡是有利于企业发展的都要支持”的要求，把与群众接触面最广、最直接、关系最密切的登记注册部门做为效能建设的突破口，从局机关到工商所都设置了下岗职工、全民创业办照绿色通道，制作“便民服务卡”方便群众办事，发放“便民服务测评表”倾听群众意见；制定出台了首办责任、限时办结、市场准入指导服务、工商登记事务提醒、预约服务等__项降低门槛、简化程序、放宽准入的便民服务制度及优惠措施，要求工作人员做到资料齐全立即办，资料不全一次性告知办；将个体登记权限下放至工商所，将受理权限下放给市场巡查人员；对招商引资的企业和项目实行全程跟踪服务。筑巢引得金凤来，宽松和谐文明高效的办事环境，使××县每年新登记的市场主体以__%的速度稳步增长，目前，全县各类市场主体达到____余户。累计为下岗职工等“五类”人员办理执照___户，免收登记等各种费用__余万元；培育小老板__个、小企业__户、创造就业岗位___个。
热情的服务、无私的奉献不仅仅在于注册部门，更体现在为企业发展的延伸服务上。××县工商局积极开展红盾助企、经纪活农、商标富农、合同帮农等活动，让千家万户切切实实感受到红盾的忠诚，工商人的真情。××县××畜产品开发公司是一家依托中国××之乡二毛裘皮资源开发畜产品的企业，起初举步维艰，发展缓慢。针对这种局面，工商人员就企业投资导向、内部管理机制、企业信用提升、商标广告战略等方面，向企业提出建议，引导其走规范经营、品牌经营之路，帮助其策划设计注册了“××”商标，企业知名度不断提高，吸引了众多客户慕名前来。现在企业逐步发展壮大，成为民营企业中的佼佼者。总经理被评为“××十大杰出青年农民”。____年_月，公司被团中央命名为全国首批“青年就业创业见习基地”。公司总经理逢人便说：这都是工商局全力支持的结果。____年__月中旬，××*石化有限公司申请办理股权出质登记，由于时间紧任务重，工作人员主动放弃中午休息时间，上门帮助完善资料，前后只用了两个小时就办结了股权出质登记，为该公司融资近_亿元赢得了宝贵时间。类似这样的助企活动不胜枚举。
农村经纪人是带动农民闯市场的主力和“红娘”。××工商局通过大量的摸底调查，先后联合县劳人局、科协、供销社等部门，出资近万元，举办经纪人培训班_期，培训农村经纪人近千人次，培育从事地方特产滩羊、甘草等经纪活动的经纪人___名，实现年经纪业务量千万元。登记注册农民专业合作社__户，出资额____万元，入会会员_万余人，涉及设施农业、滩羊养殖、甘草种植、果蔬、农机服务等__余个行业和品种，辐射带动农户_万户，会员户均收入_____元。积极指导农户与涉农单位签订经营合同，培育各具特色的“订单农业”发展模式。先后帮助农户与××产业公司签订苜蓿种植收购合同___多份，种植面积达_.__万亩，使合同种植户年增加总收入___万元；帮助××县滩羊肉产品质量监督检验站与区内外__家滩羊肉经营者签订“××滩羊”证明商标使用合同，指导农户与公司签订滩羊、滩鸡深加工开发联营合同___份，供货合同___份，合同金额____万元，想方设法帮助农民增加收入。
品牌是企业的生命，是提高企业核心竞争力的重要无形资产。××县工商局坚持把实施商标战略作为培育壮大市场主体的重要措施紧抓不放，提出“做响一批、规范一批、注册一批、储备一批”的商标培育金字塔模式。积极推行商标注册“四书两卡”制度、商标指导员制度，努力营造发展品牌经济的社会氛围，提高企业注册商标的积极性，使全县商标呈现出健康、快速发展态势。截至目前，全县共有注册商标__件，已被国家商标局受理并公告__件，正在培育发展__件。特别是“××滩羊”证明商标的成功注册及著名商标的成功申报，带动了全县滩羊养殖的全面发展。目前，××县已培育出具有典型示范带动作用的滩羊养殖、选育等示范村___个，示范户____家，示范园区__个，滩羊肉、皮、毛加工龙头企业_个，建成了西北地区最大的滩羊产品专业交易市场，使××县滩羊产业“养、加、销”一体化经营模式初具雏形。“××滩羊”已逐步成为带动该县滩羊产业发展的强势品牌和支柱产业。
二、执法从严，维护市场保稳定
××县工商局牢固树立“立足规范促发展”的理念，积极开展无照经营、商业贿赂、传销、黑网吧、商标专用权以及食品、农资、原油等一系列专项整治工作，近年来查处各类经济违法违章案件近千起，案值近亿元，无一起暴力抗法，无一起执法投诉，无一次涉罚_。
××县是一个农牧大县，为支持农村发展，农民增收，农业增效，××县工商局始终把种子、化肥、农药、农机具等农业生产必需品作为监管重点，在农资经营者中积极推行“两帐两票一卡一书一栏一合同”和种子留样备查制度，严厉查处制售假冒伪劣农资坑农害农行为。____年_月__日，××县××镇××等三个村的__家农户来到××县工商局将一面绣着“红盾护农安民心
恪守职责追损失”的锦旗送到了工商干部的手中，以感谢××工商所帮他们挽回了劣质地膜造成的经济损失_____元。____年，××县工商局荣获全国工商系统“红盾护农”先进单位。
确保流通领域食品安全历来被××县工商局列为全局工作的重中之重，____年，在全县食品经营者中全面推行了“三合一”台帐，解决了记账难、保持难、费用高等难题；同时在有条件的大型商场和食品批发部探索实施了电子监管；此外，加强了食品检测工作，为各工商所配备了食品快速检测箱，各所利用其逐月开展快速检测。积极开展食品安全示范乡镇、示范店创建活动，评选出“农村产品质量和食品安全示范店”__家,创建食品安全示范乡镇_个。目前全县食品市场秩序明显好转，群众普遍感到“买东西比以前放心多了”。____年，××县工商局荣获××产品质量和食品安全专项整治先进集体。
三、维权至上，为民谋利筑和谐
群众利益无小事，××县工商局始终将维护人民群众的权益放在首位，把百姓的事当成自己的事，心系群众。积极与县教体局联系，将消费维权知识纳入全县中小学教学大纲，向学生免费提供《中小学生消费维权知识读本》。通过工商人员定期进校园、进课堂，与师生开展_____消费维权知识互动或播放卡通片等方式，提高学生消费维权意识，以“小手拉大手”、“
一个学校教育一批学生，一个孩子带动一个家庭”的方式，实现由被动维权到主动维权的转变。在全县__个行政村及学校、商场等醒目位置，建立了___个_____维权站点；积极协调县政府信息中心，将_____维权网络纳入到政府新农村信息化服务网络之中，县局_____指挥中心、工商所通过网络视频即可面对面地解答村维权站、消费者提出的咨询或受理投诉举报、调解纠纷，使消费投诉的处理更加方便、快捷，基本实现了农民投诉不出村的目标，才使××工商与人民群众走得更近。
四、创新为重，力促工作上台阶
创新工作无止境，××县工商局立足本职、结合实际、大胆探索，相继推行了廉政风险管理、网格化管理、个体私营企业月例会等工作，目前，这些工作在全区、甚至在全国得以全面推广。
廉洁从政是对每位公务员的基本要求。____年_月××县工商局率先在全区工商系统开展廉政风险点防范管理工作试点，通过广泛动员、认真调研、大胆探索、真抓实干，构筑起了“岗位履职有标准、防控管理有措施、问责追究有依据”的风险防控管理体系，廉政促自律、廉政促规范、廉政促勤政的效应逐步显现。××自治区党委书记陈建国同志对此专门作出批示，要求总结推广××县工商局的经验。为此，××自治区纪委于____年_月_日召开了自治区各地（市）党委书记、纪委书记及区各厅局主要领导、纪检组长参加的全区推行廉政风险点防范管理工作会议。会上，安排播放了××自治区工商局和××县工商局开展廉政风险点防范管理工作的专题片，并请他们在大会上做了经验介绍，要求按工商系统的做法，在××自治区全面推行廉政风险点防范管理工作。目前，××自治区已借鉴××县工商局的经验，建立了《关于在全区推行廉政风险点防范管理的指导意见》，推进全区廉政风险点防范管理工作。
五、热心公益，塑风清气正形象
社会公益活动的广泛开展，是社会文明、进步的重要标志。××县工商局将开展、参与社会公益活动作为打造高素质队伍，塑造工商形象的主要举措。通过组织开展捐资助学、扶贫济困、慰问部队官兵、无偿献血等社会公益活动，陶冶了情操，弘扬了新风，树立了正气，起到了潜移默化的教化作用。
一、主要工作成效
全年新批项目16个，增资项目6个，全年全区实现协议利用外资4.69亿美元，完成市下全年目标任务的156.27%；实际利用外资1.97亿美元，完成市下目标任务的131.12%。累计完成进出口总额8.53亿美元，占市下目标的80.32%。外经新签合同额1.2亿美元、营业额2.08亿美元，分别占市下目标的134.36%和101.25%。完成社会消费品零售总额同比增长14%。回顾全年工作，主要呈现以下特点：
（一）强化产业招商，着力推进项目建设。一是积极开展招商活动。出台《全区十大招商活动》计划，按照“主攻港台、突破日韩、拓展欧美”的思路，围绕四新产业以及文化创意产业、现代服务业等重点，全方位、多频次开展产业招商活动。全区共组织上海投资恳谈会、东京投资说明会、北京投资说明会和新能源高层论坛四场大型活动，中国驻日本经济商务公使吕克俭、商务部外资司副司长邱丽新、驻沪特派员储士家、上海市商务委陈先进副主任以及意大利中国商会莎拉马尔克塔女士、日中协会田村晓彦等政要和国内外客商600多人次参会，签约外资项目8个，意向投资5.5亿美元。接待北京东城区商务考察团、中国通用咨询投资有限公司、美国GE、日本DI、中国美国商会、香港八达码集团等政要和客商到考察近30次、300多人次，有效扩大影响。搭建招商平台，在更高层次推进委托招商，建成通用咨询和日本新能两大招商平台，围绕项目投资、技术合作、企业高位嫁接等签订了战略合作及委托招商协议，平台委托招商活动日趋规范化、常态化。积极开展小分队招商，借助各类大型展会，赴上海、广州、苏州、昆山、江阴等外商集中或新兴产业集聚地开展“敲门”招商，成功引进美国AA风光发电、永薇包装等重大项目，储备了12吋芯片、8吋晶元、艾立生物、智能针织等优质项目。三是大力推进外资项目。坚持利用外资月度督查、拟报批和到资外商投资项目情况月报制度，认真督查在手项目推进进度。建立区领导挂钩制度，狠抓年度8个重点项目的任务分解。围绕重点项目的审批和到资，从10月份开始，实行周日正常上班，每天一碰头，每周一公布，找准矛盾和问题，强化协调和服务，有力推进项目建设。泰通工业、百脑汇等10多个项目实现到资。三是夯实基础工作。成立全区开放型经济工作领导小组，提高全区开放型经济组织化程度。修订出台《全区开放型经济考核评比办法》，在强化利用外资考核的同时，突出招商引资基础工作的考核。与区委组织部联合举办全区招商引资（智）首期培训班，共集中培训4期，参训人员50多名，积极打造全区专业招商骨干队伍，理论水平、专业素质、操作实务有效提升。优化充实重大外资项目、重点客商信息库，努力形成招商信息收集、交流、跟踪和共享机制。高标准建成《中国投资网》，中英日三种版本顺利开通并运行。
（二）强化扶持监控，努力保持外贸平稳运行。一是突出两头保增长。完善重点企业联系制度，强化监控、协调和服务，全力稳定骨干企业对外出口。预计21家重点企业全年进出口占全区总量的70%以上。鼓励有市场、有条件、有潜力的企业加大进出口力度，培植新的外贸增长点，全年新增进出口有实绩企业20家，新增进出口额近2000万美元。帮助嘉鹏、海达塑料、爱斯迪贸易等企业解决报关、融资等难题，弥补光伏产品出口下降缺口。二是优化结构保增长。通过提高出口产品质量，推进企业加强市场多元化战略，不断调优外贸出口结构。加大展会上争力度，新增广交会摊位13个。组织30多家企业参加广交会、华交会、东盟博览会、亚欧博览会等国内展会，抢抓订单、开拓国内新市场。组织10多家企业参加肯尼亚医疗博览会、美国国际太阳能博览会、法国机械展等国际展览会，大力开拓国际市场。鼓励30多家企业开展电子商务，引导企业运用阿里巴巴、中国制造网、网上广交会等第三方电子平台开展商务活动。加大泰州新能源产业基地的培育和建设，成功申报国家科技兴贸（新能源）产业基地。鼓励引导年出口千万美元以上企业开发出口品牌，努力提高出口产品核心竞争力。三是政策扶持保增长。组织企业参加商务部及省、市政策宣讲会和专题讲座20多场，300多人次参会学习，重点做好企业进出口政策、出口信用保险、规避国际市场风险等业务培训，有效增强外贸企业信心和能力。加大政策扶持兑现力度，强化项目包装和申报服务，帮助158家企业成功获得各类商务扶持资金1000多万元。
（三）强化规范引导，稳步提高外经层次。一是积极开拓海外市场。每季召开外经工作例会，与企业共同探讨海外开展承包工程的途径和方式，引导获权企业境外工程逐步由工程分包向工程总包发展。在巩固发展安哥拉、新加坡、肯尼亚、毛里求斯等市场的基础上，重点发展刚果（布）市场，积极开拓西非、吉布提、日本市场和俄罗斯等新兴市场。组织外经央企考察对接活动，由商务部合作司领导带队，承包商会、中建公司、中水电公司等6家央企负责人和外经企业进行交流对接，帮助拓展海外市场。帮助中盛光电开拓日本新兴市场，5兆瓦电站项目即将开工。二是逐步优化投资结构。充分发挥获权企业的技术优势，鼓励企业加大对外投资。中盛光电能源股份有限公司卢森堡分公司由合资变更为独资，实现增资1960万美元，全比例投资总额达4000万美元。三是清理整顿外派劳务市场。今年3月下旬至5月上旬在全区范围开展清理整顿外派劳务市场专项行动，全区外派劳务市场秩序明显好转、经营秩序明显改善。加强区外派劳务中心的建设与管理，全年共派出劳务人员3000多人，中江公司、昊德公司等劳务纠纷得到妥善解决。
（四）强化监管预测，确保商品流通持续繁荣。一是加强商贸流通基础工作。成立商贸流通领导小组，研究出台《全区商贸流通业发展考核意见》，首次对镇街、园区实行商贸流通业专项考核，全面提高商贸流通组织化程度。强化重要商品监测体系建设，充分发挥25个市场监测点作用（今年新增3个），保障市场供应和价格稳定。二是认真开展市场促销活动。成功举办“全国消费促进月(泰州)—满意消费惠万家”和“2013•首届金秋购物季”两次大型商业促销活动，分别实现销售3.82亿元和4.35亿元，同比分别增长20.9%和17.8%。成功申报泰州老街“江苏省示范特色商业街”和泰州市新能源产业园为“江苏省电子商务示范基地”，已在省商务厅网站公示。加快申报社区商业示范区创建工作，沁莲、莲花、东街三个社区已获得市级商业示范社区称号。认真做好家电下乡扫尾工作，确保国家惠民政策能够落到实处。全区现有备案企业72家，全年共实现销售4亿元、各类下乡产品18万台。三是积极做好民生实事工程。全面落实屠宰场管理制度，组织开展“瘦肉精”和打击私屠滥宰等整治行动，严厉打击私屠滥宰、制售注水肉和病害肉等不法行为。已关停4家不合格屠宰场，最后一家不合格生猪定点屠宰场即将关闭。加快实施总投资6000万元的江苏天和生猪屠宰加工中心民生项目，力争年底建成投产，形成年屠宰70万头生猪的能力。加快建设豆制品加工中心建设，确保主城区豆制品质量稳定。加快推进豆制品加工中心和平价商店建设，今年建成20家平价店和平价直销区，全区总数达43家，“保供抑价”工作有序开展。认真做好社会加油站（点）初审和服务工作，新建的中石化江苏泰州城北物流园区西侧和罡杨加油站工程加快推进，泰州新纪元农资公司和江洲北路加油点迁建选址工作顺利进行。开展酒类专项整治活动，逐步推行酒类管理台账制度，共登记备案酒类企业855家，发放《随附单》600本。
（五）强化党的建设，着力营造和谐稳定氛围。一是认真开展基层党建活动。制定《商务局基层组织建设年活动实施方案》，严格按照民主集中制原则、规定和组织程序，顺利完成基层企业29个党组织换届工作，并签订了《党建工作目标责任书》，真正实现非公企业党建工作全覆盖。积极做好非公企业党员发展工作，全系统共发展6名党员。认真开展民主评议党员活动，全系统31个基层党组织、478名党员参加民主评议活动，被评为优秀党员24名，合格党员454名，无不合格党员。通过集中学习、个人自学、组织讨论、领导上党课、专题宣讲辅导、观看警示教育片、知识测试或撰写学习心得体会等形式，积极组织党的十精神和党风廉政学习活动，4名同志参加了全区“喜迎十”党的知识竞赛决赛，其中一名同志获得二等奖；机关全体党员干部理论学习测试成绩均在90分以上。二是认真开展“三解三促”和创先争优活动。领导班子成员每月坚持到西浦和十里铺社区调研走访，切实帮助5个帮扶对象解决困难，共送去慰问品和慰问金6000多元。认真开展创先争优活动，在中百一店、医药公司等规模以上非公企业，开展了“党徽在岗位闪光”，“党员先锋岗、党员示范岗”和“珍视党员身份，争当工作先进”专题党性教育活动。中百一店和医药公司等企业组织党员开展了征文演讲比赛活动，弘扬企业文化，陶冶党员情操。组织“七一”走访慰问优秀党员和特困党员活动，共发放慰问金3600元。组织中百一店和医药公司和西浦社区联合举办党员义工服务活动，参加服务的党员义工23人，服务群众达548人次。三是高度重视干部和纪检工作。全年提拔中层干部2名，调整岗位2名。注重发挥制度建设支撑保障作用，制定出台《接待工作制度》、《固定资产登记制度》、《财务管理制度》等制度。加强问责问效，问责诫勉1名同志，突出解决执行效率问题。四是深入开展“三服务”活动。切实开展“三外”企业服务月活动。以改进机关作风为抓手，以为企业办实事为切入点，纵深推进“三服务”活动，通过调研走访、政策宣讲、外资年检和贸易与投资促进等活动，实实在在帮助企业和项目解决实际困难。五是切实维护系统稳定。认真完成案件答复处理工作，对事项及时处置，全年无信积案，充分发挥企业原领导成员留守人员作用，保证其在岗敬业，关注和维护系统内退人员及到龄退休人员的生活以及合法权益，确保这个群体收入逐年提高，到龄及时办理退休手续。同时，妥善处理改制、破产企业历史遗留问题，全心全意为职工解难题、办实事，确保维护一方稳定。做好、政转企干部工作，全力消除不稳定因素。全面加强工资集体协商，开展春季“要约行动”。深入西浦、十里铺、双虹村等三个联系点，全力做好综治平安基层结对共建工作。做好公务员、事业人员招录和退休办理工作，认真开展事业单位“四定”申报，促进单位规范化管理。认真做好依法行政、网站建设、接待管理和信息报送等各项事务性工作。
在肯定成绩的同时，我局商务工作还存在着一些差距和不足，主要表现在：一是招商实效不够明显，外资项目源不多、质量不高。发展开放型经济的共识需要进一步强化，存在“重招商、轻外资”现象。储备项目不多，尤其缺乏体量大、带动性强的大项目，利用外资形势不容乐观。二是外贸发展缺乏后劲。受全球金融危机和欧洲债务危机影响，国际贸易保护主义抬头，全球外贸需求不振，我区光伏、服装等产业出口持续下滑。加之，新的外贸增长点不多，“稳增长、调结构”任务很重。三是商贸发展层次有待提高。传统商贸增速放缓，鼓励消费的动力不强，现代服务业发展层次亟待提升,内贸发展合力有待加强等等。
二、2013年主要目标及重点工作
2013年商务经济主要目标初步安排：协议利用外资3.5亿美元，实际到帐外资1.5亿美元；进出口总额8.6亿美元；新签外经合同额1亿美元，完成外经营业额2亿美元。实现社会商品零售总额同比增长14%。
围绕以上指导思想和目标，在继续实施“双十工程”，即实施“十大招商活动”、动态推进“十大外资项目”的同时，2013年我局将牢牢把握转型升级“一条主线”，突出外资增量提质和外贸结构优化“两个重点”，狠抓服务项目、服务企业（园区）、服务民生“三个服务”，力推转型升级、招商引资、项目建设和商贸层次提升“五个突破”，努力推动全区商务经济平稳运行、跨越发展。
1.突出“三个加快”，在转型升级上求突破。突出转型升级主旋律，务求在开放理念、发展路径、服务水平上求作为、谋突破。一是加快推进开放理念转型。以制度化建设为重点，以激励政策为引导不断完善全民招商工作机制，激发全社会招商引资工作热情，变目前少数人、少数单位忙招商为全社会关注招商，各有侧重的新格局。以提升企业家国际化素质为重点，有计划地组织企业家和管理人员培训，通过开展企业家赴广交会等活动，开拓企业家视野，建设一支开放型的企业家队伍。以专业招商队伍建设为重点，充分发挥招商引资（智）培训班平台作用，强化招商人员培训，突出理论学习和实践锻炼相结合，努力造就一支熟悉区情、通晓国际规则高素质的专业招商队伍。二是加快推进发展路径转型。充分发挥园区载体招商和招商机构招商优势，着力推进招商方式转变，努力形成以商引商、以企引企、平台招商、专业招商竞相发展的生动局面。强化政策支持激励作用，明确利用外资责任，大力实施“飞地招商”，突出解决资源瓶颈制约，提高招商实效。深入推进经济国际化战略，鼓励企业参与国际竞争、提升核心竞争能力、提高企业国际化水平，突出解决我区经济社会发展外向度不高的问题。三是加快推进服务方式转型。加快国际贸易便利化建设进程，加强海关、商检、税务、金融等部门之间的沟通与协调，逐步整合发展各类商务公共信息服务平台，精心营造高水准、符合国际惯例、适应高水平贸易与投资发展环境的服务平台。坚持服务企业、服务项目、服务园区，深入企业和项目一线，优化工作流程，及时掌握和帮助企业、投资者解决遇到的矛盾和问题，全力打造优良商务发展环境。强化部门协调，加快建设“一体化”项目推进和服务体系。
2.创新招商思路，在招商实效上求突破。一是加快推进产业招商。立足全球产业结构的深度调整，结合产业基础，发挥“一区四园”载体优势，瞄准“4+2”产业体系，填补、加长、增粗产业链条，全力招引重大外资项目，力争台湾汇成微电子、香港智能针织机械、台湾艾立生物、日本世嘉娱乐城等项目落户。二是加快促进优势产业国际化。充分发挥通用咨询、上海汉岳、日本新能等招商平台作用，研究落实长效合作机制，帮助镇街、园区有效对接项目需求、推进项目落户。发挥招商平台资源优势，大力实施高位嫁接、高端合作，促进传统产业和优势产业向高端发展，助力中盛光电、林海集团、申视塑料、罡阳股份等重点骨干企业做大做强，着力提高企业国际化水平。加强和市有关部门对接，瞄准纬创资通等国际集团，积极吸纳生产型、服务型配套项目入驻，鼓励、引导本土企业参与合作、提升层次。三是切实增强招商引资针对性。充分发挥主城区优势，加强现代服务业和高效农业外资项目的引进，努力在现代物流、创意产业、总部经济和研发中心等领域取得突破。积极研究制定新兴产业重特大外资项目引进激励政策，敢于突破常规、特事特办，舍得以最优惠的条件，争取重大项目落户。加强对各类招商活动的统筹安排，集聚资源，注重实效，重点主攻日韩和港台，组织台湾投资说明会，扩大影响、广交朋友、寻求合作，积极打造台资、日资密集区。
3．紧盯项目建设，在重大项目上求突破。开展“外资项目推进年”活动，全力推进十大外资项目，通过重大外资项目的引进和建设，切实改变我区外资工作被动的局面。一是加大行政推动力度。坚持重大外资项目领导挂钩制度，促进各级领导把更多的时间和精力集中到外资项目的招引和推进上。确保责任到人、压力到位、资金到账。二是健全重大项目推进机制。坚持利用外资月度例会制度，深化落实重点外资项目领导挂钩和“一对一”结对服务机制，按照“一个项目、一个方案、一套班子、一抓到底”的要求，从早、从紧推进，会同效能办、绩效办，加强项目进度督查。确保中工天启、洋泰能源、彩色包装等项目快到资、到足资、早投产，力促仕达利恩、明昕电子等项目快增资。三是挖掘外资项目信息潜力。建立正常的重要线索和重大投资意向论证和落实机制，明确各责任单位每月必须报送外资项目信息，集中力量进行洽谈，使信息成为项目，力争日本锂电池隔膜、韩国民慧贸易、台湾8吋晶元和12吋芯片和农产品批发市场等项目落户。发挥主城区商贸优势，确立非外资的商贸和房地产项目不得进主城区的门槛，着力提高项目层次和外资实效。积极对接碧桂园等城市开发房地产重大项目，力争“内转外”工作有突破性进展。引导一批房地产项目实现“内转外”。
1、社团招新
（1）外联部要积极配合迎新工作，并各尽所能帮助新生更好更快的解决刚入学所遇到的问题，并向他们介绍本社团的工作，为社团迎新做好准备
（2）积极配合社团招新工作，招新本部人员要认真把关，挑选出认真，活力，有优秀沟通和交流能力的社干，为更好的服务本部做准备。
2、联谊
（1）招新结束后，首先走访其他友好社团的外联部，增强社团间的联系，初步打算建立各社团外联部的一个交流平台，方便行内交流，互相学习，互相请教，以达到共同进步的目的。例如：定期举行培训活动，把理论的学习与实践锻炼相结合。各社团中外联经验丰富的干部向新成员传授经验知识，同时创造机会给成员进行锻炼的机会（由经验丰富的干部带领新干事出去进行市场调查了解本地厂商情况，与企业建立联系）。提高彼此的工作技巧，引导各成员，激发其工作热情。
（2）与瑶湖其他高校共同举办一次活动，如协商一致，可举办“爱——城市”为主题的环境保护相关的垃圾处理设计，为保洁阿姨和大叔省一份力，让他们的工作不那么艰难。
（3）对外的联谊，还有和企业间的联谊即拉赞助。由协会内经验丰富的人带着社干拉一次赞助，同时传授他们拉赞助的技巧和需要注意的地方。之后可进行社干间的小比赛，以此提高他们的学习和交际能力。
3、自身建设
（1）每月召开部门例会，总结经验，改善工作中出现的不足，奖惩分明。并明确近期工作任务，时间安排，分工到人，责任明确
（2）营造部门和谐融洽的氛围，活泼但不松懈，例会和活动都要签到，严明纪律。
（3）每次活动之前召开统筹会议，结束后召开总结会议，参加活动的部门成员要上交活动工作经验总结分析或口头总结。
（4）开展策划书、拉赞助、商务礼仪等相关内容的培训，以提高社干的知识宽度，同时使他们更加了解本部门的工作。
学生会外联部新学期工作计划书【二】
外联部将继续以往的工作，将以前的工作一如既往的做下去，并且结合学校团委及学院团委的要求开展新的工作内容。主要有内部建设与外部联合两个大方面的内容。内部建设主要包括个人员职责分配、个人能力培养、工作技能考核、内部量化管理等；外部联合包括小型讲座、外场宣传、赞助、公关关系拓展。具体如下：
一、内部建设
1、人员职责分配：上学期主要让部员们了解外联工作流程并简单负责了一些相关人物，这学期准备让每位部员自己全权负责某一方面，例如办小型讲座，让部员接手从拉讲座、谈讲座、借教室到讲座举办的全过程。我们把9位部员分成了三个组，每组三人，暂且命名为考研组、司考组与留学及其他组。既能锻炼个人能力，又能做到分工明确、职责分明。
2、个人能力培养：主要是让外联部所有人员的业务能力再上一个台阶。主要通过个人公关、培训座谈会、举办活动等方式，并且以个人总结等文字方式，将经验落实到笔落实到实践。
3、工作技能考核：外联三位部长分别负责一个组三位部员，给每位部员在办讲座与其他活动时的表现给予评定或者打分，有优异表现予以加分，作为奖励与换届的一个标准。
4、内部量化管理：进一步完善内部奖惩制度。对于例会迟到进行扣分，参加外联所举办讲座加分，拉到讲座赞助加分并安10%左右拿奖励等方式，督促所有人员积极工作，共振部门风采。
二、外部联合
1、小型讲座：一般小型讲座都为考研、留学和极具文法特色的司法考试讲座，办这些讲座不仅可以为准备考研、出国留学和参加司法考试同学解答疑惑、提供参考，而且还可以为学院的活动筹集资金，以备不时之需，缓解学院资金压力，让同学们办活动不受物质条件所限制。
2、外场宣传：现在学校对外场宣传的管理比较严格，不允许商业色彩太浓的外场，我们可以多半一些以体验为主的宣传外场，即没有浓厚的商业色彩，又可以提高知名度。
3、赞助：这学期咱们文法有一个超级精品的活动——戏剧节，精彩绝伦的戏剧节必须要有资金支持，学院对于戏剧节给予很大的支持，外联也有拉到强有力的赞助，这是我们下学期工作的重中之重。
