时间：2023-02-03 14:22:01
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇轮岗学习计划，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
十一、协同办公室副主任制定乡各部门干部轮岗轮休轮训工作，并制定实施方案。
十一、完成乡党委，政府交办的其他工作任务。
妇联主任工作职责
一、主管妇联全盘工作。
二、具体负责妇女组织工作，完成全乡妇女工作考核培训和培养工作。
三、协同乡专职副校长制定好妇女工作培训学习计划和后备干部培训学习计划，并组织实施。
四、负责实施全乡妇女工作各项达标工作。
五、完成好党政党建办公室下达的其他任务。
六、完成乡党委政府交办的其他工作任务。
团支部书记职责
一、主管团委的全盘工作。
二、具体负责团建的组织建设工作，完成全乡团委各项工作任务。
三、具体起草团员考核培训计划。
四、负责完成团费的收缴工作。
五、积极配合党政党建办公室党建带团建各项工作。
六、完成好乡党委、政府交办的其他工作任务。
纪检干事职责
一、严守党的秘密和纪律。
二、协助办公室主任完成好县纪检委县监察局下达的各项目标责任状和有关业务工作。
三、做好案件检查工作业务。
四、协助办公室主任起草乡纪检工作各种文字材料，负责打印发放工作。
五、做好执法监察工作。
六、协助办公室主任治理三乱，减轻农民负担，检查督促工作。
七、搞好信息网络工作。
八、协助办公室主任搞好政务公开和村务公开工作，并组织督促检查。
九、对县纪委、乡党委下发的有关纪检检查文件规定进行督促检查落实，并上报乡党委及上级部门。
十、对群众提出的热点难点问题及时走访，为乡党委提供可靠依据。
十一、负责党风廉政建设和纪检方面调研工作，为乡党委提供可靠依据。
十二、协助万人评议领导小组，搞好万人评议工作，为我乡各项工作打下良好基础。
十三、组织协调好领导干部廉洁自律、专题民主生活会上报材料。
十四、协助办公室主任搞好群众上访的各种问题，及时查处和处理。
“三老人员”担任乡要党校校外辅导员的选配和聘请。
十一、协同办公室副主任制定乡各部门干部轮岗轮休轮训工作，并制定实施方案。
十一、完成乡党委，政府交办的其他工作任务。
妇联主任工作职责
一、主管妇联全盘工作。
二、具体负责妇女组织工作，完成全乡妇女工作考核培训和培养工作。
三、协同乡专职副校长制定好妇女工作培训学习计划和后备干部培训学习计划，并组织实施。
四、负责实施全乡妇女工作各项达标工作。
五、完成好党政党建办公室下达的其他任务。
六、完成乡党委政府交办的其他工作任务。
团支部书记职责
一、主管团委的全盘工作。
二、具体负责团建的组织建设工作，完成全乡团委各项工作任务。
三、具体起草团员考核培训计划。
四、负责完成团费的收缴工作。
五、积极配合党政党建办公室党建带团建各项工作。
六、完成好乡党委、政府交办的其他工作任务。
纪检干事职责
一、严守党的秘密和纪律。
二、协助办公室主任完成好县纪检委县监察局下达的各项目标责任状和有关业务工作。
三、做好案件检查工作业务。
四、协助办公室主任起草乡纪检工作各种文字材料，负责打印发放工作。
五、做好执法监察工作。
六、协助办公室主任治理三乱，减轻农民负担，检查督促工作。
七、搞好信息网络工作。
八、协助办公室主任搞好政务公开和村务公开工作，并组织督促检查。
九、对县纪委、乡党委下发的有关纪检检查文件规定进行督促检查落实，并上报乡党委及上级部门。
十、对群众提出的热点难点问题及时走访，为乡党委提供可靠依据。
十一、负责党风廉政建设和纪检方面调研工作，为乡党委提供可靠依据。
十二、协助万人评议领导小组，搞好万人评议工作，为我乡各项工作打下良好基础。
十三、组织协调好领导干部廉洁自律、专题民主生活会上报材料。
十四、协助办公室主任搞好群众上访的各种问题，及时查处和处理。
十五、完成好乡党委政府交办的其他工作任务。
党委秘书职责
一、遵守党的纪律，严守党的秘密，记录好党委会议精神和各项决议。
二、负责承办党委各种文字材料的起草、打印、发送工作。
三、负责上级有关文件的管理，领导阅读后，及时上交档案管理室，不得丢失。
四、积极配合办公室主任工作。
五、负责秘书工作的同时兼任组织干事，协助办公室主任、副主任、党校专职副校长搞好党建、基层组织建设工作。
六、负责起草党建方面有关材料及打印、发送工作。
七、完成好乡党委、政府安排的其他工作任务。
政府秘书工作职责
一、遵守党的纪律，严守党的秘密，记录好政府会议精神和各项决议。
二、负责承办政府各种文字材料的起草、打印、发送工作。
三、负责上级有关文件的管理，领导阅读后，及时上交档案管理室，不得丢失。
四、积极配合办公室副主任工作。
五、负责秘书工作的同时，协同办公室副主任做好乡后勤保障工作。
摘要：目的：总结药剂科实习生的带教工作并分享经验。方法：从实习基地的教学体系、教学管理制度、教学计划和教学实施四方面的构建与实施着手，建立规范化、合理化的带教模式。结果：通过对带教模式的改革，提高了教学质量，实习生得到满意的实习效果。
关键词：药剂科；实习生；带教
中图分类号：G646 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）21-0035-02
我院是一所三级甲等综合性医院。药剂科是集出生临床服务、科研卫生部、教学而且和管理为一体的服务于全院的最大的医技科室，同时作为遵义医学院临床教学实习基地，每年接受药学本、专科毕业生的临床实践学习及毕业论文指导。药剂科实习是学生学习计划中的一个重要环节，为学生完成在校学习后走上工作岗位提供一个直观丰富的新课堂，也是药学理论与实践相结合的过程。因此，这就需要我们切实增强实习生的带教工作，努力提高带教质量，增强实习效果。我们在这方面做了相应的改革与尝试，取得了一定的成效，现将我们的工作经验总结如下。
一、完善实习基地的教学体系和教学管理制度
“没有规矩不成方圆”，为了使我科实习基地的带教和管理工作规范有序地开展，增强带教老师的责任心，提高带教质量，实习生顺利完成实习任务，实现“互赢”目的，药剂科成立了实习基地教学管理小组。建立了《实习基地管理制度》和《实习生管理制度》，明确了教研室主任、教学秘书、教学组长和带教老师的职责。通过完善这一系列的规章制度及职责，切实落实管理措施，实习基地各个成员各司其职，工作有条不紊。
二、根据教学大纲制定教学计划
实习基地根据遵义医学院对药学各个专业实纲的要求，结合基地实际工作，有针对性地制订了《实习基地实纲》。学生按药剂科实习轮岗计划进行实习轮岗，我科轮岗部门有：门急诊药房、住院中心药房、门诊中药房、库房及临床药学室。根据各个部门的工作特点及要求，实纲也相应不同，具体如下：
1.门急诊药房：熟悉药房的分布；了解药房的主要工作内容、工作模式、各项规章制度及流程，门诊自动发药机的使用方法及药品服务对象；严格掌握“四查十对”及药师的责任；掌握特殊药品、贵重药品、近效期药品的管理情况；熟悉各类处方的特点，包括普通处方、急诊处方、儿科处方、品、处方等，在带教老师的指导下协助药师进行调剂；熟悉常用药物的名称、适应证、规格、用法用量、不良反应、禁忌、注意事项、药物相互作用等。
2.住院中心药房：除了和门急诊药房的共同点外，主要是了解单剂量摆药及药品服务对象；熟悉住院医嘱的审核及调剂，在带教老师的指导下协助药师进行调剂等。
3.门诊中药房：除了和门急诊药房的共同点外，要掌握中药房的调剂规范，在带教老师的指导下协助药师进行调剂；熟悉中药材的性状、功效、用法、用量及常用方剂的组成及运用；掌握中药的配伍禁忌。
4.库房：熟悉库房的分布；了解库房的主要工作内容、工作模式、各项规章制度、工作流程及药品的服务对象；熟悉药库的阴凉库、常温库、冷库对温度的要求，掌握药品验收入库、保管、发放等环节的注意事项；掌握不同药品的贮存条件，毒性药品等特殊药品的管理要求与方法。
5.临床药学室：熟悉我院临床药学的开展情况，了解临床药师的工作流程及服务对象，积极参与临床用药的理论总结和用药实践经验的累积；熟悉药学文献资料的收集、整理及药品不良反应上报制度；参与科室处方医嘱点评及全国抗菌药物监测网的上报等。基地以实纲为依据，制定了切实可行的年度实习计划，使实习工作顺利进行，学生对实习目的、实习方向和实习内容有了更加清晰的了解。
三、教学实施
1.带教老师的选拔。带教老师的水平及带教方法κ迪吧培养非常重要。在带教过程中，我科实习基地带教老师应具备初级以上职称，工作年满三年以上；并具有扎实的药学专业知识、熟练的工作技能和较好的思维能力；还要具有优良的工作作风，爱岗敬业，爱护、关心学生；具备严谨的治学态度，能够公正、客观地评价实习生的综合素质和工作学习情况。通过带教老师的言传身教，以身作则，能够使学生认识到药剂科工作的重要性，养成良好的工作习惯，以科学求真的态度对待药学工作。
2.岗前培训。实习生按照基地下发的轮转表严格执行轮转制度。我科各个部门根据本小组的工作特点及性质，制定相应的岗前培训内容。主要包括本部门的简介、岗位职责及工作流程、管理制度、常见的工作注意事项、相关药学法律法规、医德医风和职业道德的培训。通过严格的岗前培训，使学生熟悉实习内容，遵守纪律，端正实习态度，加强实习生的责任感，能尽快地融入到新的工作环境中。
3.定期开展讲座及讨论等教学活动。实习基地对药学实习生实施一对一的带教，这样有利于提高实习效果。同时根据实习计划，定期或不定期安排学术讲座。由具有丰富实践经验的中级职称以上的药师主讲，使学生了解医院药学发展的最新动态、政策及法律法规，掌握常用药物的注意事项等。丰富学生的第二课堂，提高实习生的学习兴趣，增进学习的动力，巩固专业知识。
4.严格执行实习生考勤制度。我科制订了《实习生考勤制度》，切实加强了实习生纪律。实习生上班时间均与实习岗位上班时间一致，不安排加班、夜班。实习生请假1天以上由科室审批，3天以上由学生所在学校审批。
5.实习考核。实习生在实习点的学习任务完成后，由带教老师为实习生填写实习鉴定表，并评分。总评成绩（100分）包括：组织纪律（10分）、工作态度（10分）、个人仪表（10分）、学习态度（10分）、专业技术（60分）。合格后方可进入下一岗位进行实习工作。最后实习结束后，实习基地根据学生在各个部门的实习情况，填写科室评定表，并汇总实习成绩。
四、结果
以上就是我科实习基地对教学模式的改革。通过规范化、科学化的教学模式的构建与实施，不断总结和优化教学方法，带教实力得到显著提升，学生受益匪浅，得到实习生的一致好评。但是，提高教学工作是一项繁重而艰巨的任务，在今后的实习带教中，应该不断思考、不断进步，教学相长，培养优质的药学人才。
参考文献：
[1]王晓燕.药学实习生在门诊中药房的实践教学及管理体会[J].蛇志，2014，26（1）：129-130.
[2]陈银月.我院住院药房实习生的带教体会[J].教育论坛，2010，7（28）：112-113.
[3]杜淑娴.住院药房药学实习生带教模式的构建和实践[J].中国药房，2012，23（48）.
[4]王霞，王志峰.我院门诊药房实习生带教体会[J].中国社区医师，2013，5（10）：400.
年的脚步即将迈向身后，回想走过的脚印，深深浅浅一年时间，有欢笑，有泪水，有小小的成功，也有淡淡的失落。年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失，展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。
一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意,克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因为怀孕而影响到工作。
二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战（部份药品一周用量已经超过平时六周的用量），也没有出现大的断货现象，深表欣慰。
三、按照gsp质量标准，及时听取与反馈质管部的意见，与各供应商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。
四、贯彻领导的思想，做好市场部的招投标工作。
五、做好新品种的物价备案工作，及时做好调价工作。
六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。
不足：
一、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。
二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。
采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署：
一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。
二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。
三、发货方式尽量以送货上门为主，尽量减少物流费用。
四、降低现款供货，寻找新的供货来源。
五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。
六、以遵循gsp为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间的桥梁。
七、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。
八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领的市场份额而积极努力。
九、对于周期性及流行性的疾病做好更加充份的准备。
十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至优秀销售员的坚强后盾。
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成任务而工作，要以创造利润来提升自身价值。我将以更饱满的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌！
（2）
一、工作目标：
工作重点：进一步整合业务流程，建立健全内部控制制度。为此我部将树立“以人为本”的理念，增强员工的创新意识，结合企业与员工双方面的需要，实现以下目标：
1、根植“尊重人、理解人、培养人”的思想理念，增强对员工职业发展和岗位成长的指导作用，提高员工自发学习的主观能动性。
2、加强有针对性的指导和培训工作，提高员工实际工作的能力和效率，促进个人业绩的提升，从而为公司整体绩效的实现和提高搭建高效率的信息服务平台。
3、分层次，抓重点。针对不同的年龄阶段、岗位分工、技术特长等特点，围绕经营管理、专业技术和技能操作三个方面，形成能力全面的、综合素质高的企业团队。
4、深入推进各层级的岗位职责和绩效考评制度，重点着眼于专业、创新、协作的团队精神的创立，形成部门文化理念，为应对各类突发事件提供人力资源保障。
二、工作策略：
在公司“有势者强，有德者昌”的文化氛围下，提出“为有势者搭建舞台，为有德者创造未来”的思想，为每一个员工提供展示自己的机会。根据各个岗位及年龄段的特点，采取不同的方式提升管理层和员工对工作的满意度，提高员工的沟通能力、表达能力，带动工作能力的提高，促进员工职业技能、职业知识、职业态度的全面提升。
三、项目计划：
(一)、基层管理人员(主管)
思想：提高基层管理人员经营管理水平和能力，以适应业务发展对机构功能调整的要求。
方法：
1、建立“周会”的沟通形式。把每周的数据统计结果以讨论的形式进行分析、整理，从数字的角度对公司一周的运营进行总结，提出具有可操作性的调整建议。
2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上，支持管理人员参加社会学习，激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
3、进一步推行绩效考评制度，加强各项财务制度的执行力度，在理解的基础上深化认识，提高对各环节的控制力、执行力。
(二)、专业技术人员
思想：专业技术人才是重要的支持保障力量，进一步提高该类人员的业务技术水准，增强风险防范能力、培养内部管理水平，加强综合素质的培养。
方法：
1、深化细致的完善岗位职责，落实到每一个岗位和个人，普及内部管理策略，提高内部管理水平，提升其专业素养。
2、鼓励自主学习。在自主选择、妥善处理学习与工作关系的基础上，支持管理人员参加社会学习，激发和调动利用业余时间参加各类培训的热情和积极性。
(三)年纪较青的人员(20—40岁)
思想：这是公司涉及面最广的人群，在指导和培训上应着重于适应性和专业技能提高两个方面。
方法：
1、创建学习班，组织员工学习各类基础业务知识、进行业务技能培训，以提高这类人员的从业能力。
2、鼓励员工利用业余时间参加资格证书考试和攻读学历学位，多渠道培养各类高素质的专业人才。
3、轮岗锻炼。选拔2--5名有发展潜力的人才进行轮岗，建立定期和不定期轮岗制度，及时全面掌握轮岗人员的工作和学习情况，并作为日后任用的依据，便于各序列的专业人才快速成长。
4、推行职位准入培训及定期考核制度。在部门内形成员工主动接受培训的压力和动力，增强业务能力，实现人岗匹配。
5、对于新员工以职业道德教育、规章制度学习、业务基础知识培训为基础，增强新人团队意识、沟通的机会，严格管理，为提升部门综合素质打下基础。
四、本月具体工作内容
1、完善岗位职责，细化到每一个个人，重点关注职业道德和专业技能两个方面。
2、完善各项财务制度，细化到每一个岗位，为业绩效考核的建立依据。
3、完善各个岗位绩效考评制度，满足公司整体管理规划的要求。
（3）
为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的宋、李两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
下半年的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
（4）
《孙子兵法》有一句话说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，而一个员工素质更是这个企业的基础。首先我很感谢我的团队给予我一切学习和实践的机会，让我在来行这三年内迅速成长，为我的理想奠定了牢靠的基础，这期间有过很多荣誉，得到领导的赞赏与好评；但也有过很多工作中的不足，表现出懒惰不积极的态度，如今感到很汗颜，为不辜负领导的期望将工作做的更好，我特制定年工作计划纲要，希望新的一年里工作在上一个台阶，做好领导的左膀右臂。总结三个字，如下：
一、勤。勤学习、勤动脑、勤交流、勤干活。加紧学习，更好的充实自己，要在竞争稳脚步。踏踏实实，要着眼于大局，着眼于今后的发展。和同事们取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
二、精。精干、精确、精练。做事情不能像以往没有计划，想一出是一出，而是把要做的事情梳理好，按部就班踏实做好每一件事，只有事半功倍才能让工作更加顺利更加完美的完成。
8平时多注意员工的想法。关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心，经常进行交流。帮助，找出存在问题，激励他新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
回顾过去的一年。各部门的配合下，部在酒店领导关心下。加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1.组织落实
自从10月10日接手保安部以来。建立了防火委员会。现人员有变动，根据酒店治安、消防的需要。重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”原则，落实了三级安全管理目标责任书。
2.制度落实
为了确保酒店的安全。建立了一套安全防范的制度，从酒店的实际情况出发。使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。
3.宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心。采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，增强员工的消防安全意识。今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次，消防安全知识考试170人次，观看消防安全影像资料140人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查。
为了使消防安全工作落实到实处。布置安全防范的内容，贯彻落实酒店总经理、部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神。加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，落实重点防范，加强巡逻检查次数，装修有几个月中我派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。
接手以来。每半月组织安全大检查4次，落实安全巡逻检查200余次。同时安全检查发现不安全因素13起（例：1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。等情况。针对查出来的问题，都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。
三、树服务品牌。
1.组织学习
作为一个酒店。首先是抓人，抓服务质量。要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：今年11月9日那天，领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，一定要停在这里，再次跟他讲时，不但不听，反而骂人，并动手打了领班两拳，踢了一脚，领班始终没有还手，后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气，对我主管讲，为什么不帮你员工打这位司机。从这件事看，正因为我经常开会学习，强调铁的纪律，使得我从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙。心情得到平衡，同时剖解了这起案例：如果当时还手。但是损失会更大，会直接影响我大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我保安产生不好的看法，正因为我有这样的保安，主要是酒店领导在平时教育，培养的结果。
2.人性化管理
才能发挥出员工更好的积极性，今后的工作中他才能够用敬业来报答企业。加强对员工的管理,部门更应关注的对员工我采取人性化管理只有这样。部门要经常做的.如何加强员工进行管理。
四、服务质量
1.大门岗服务
大门岗是酒店为客人服务的最前沿。关系到住宿客人第一感觉，服务质量好坏。为此为了保证我服务质量，从以下二个方面落实：
第一.经常性组织员工开会学习。只有这样服务质量才会到家。培养员工对企业要有敬业精神。
第二.服务质量。做到客人车辆来去时，大门岗停车场保安服务。指挥车辆服务，指路服务。尤其是天寒地冻，日晒雨淋，始终站在服务最前沿，为客人服务。
今年的工作打算
新的一年。突出“变化”二字，保安部紧紧围绕“形象要有新变化”思路。树立保安部新形象。全年工作的整体思路：
1与各部门签订今年度消防安全责任书；使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2完善各项规章制度。确保酒店消防安全，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转。做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。3与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核。
4开展学习读书活动。制定详细的学习计划，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习。改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。
Key words： staff management；career planning
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2013）09-0154-02
0 引言
所谓员工职业生涯规划，是指将个人职业发展与组织发展相结合，在对个人和内外环境因素进行分析的基础上，确定一个人的事业发展目标，并选择实现这一事业目标的职业或岗位，编制相应的工作、教育和培训行动的计划，并对每一步骤的实现措施作出合理的安排。
1 员工职业生涯规划的重要性
职业生涯规划不仅是员工个人的责任，也是企业应履行的义务。总之，企业为员工做好职业生涯规划的重要意义主要体现在以下三方面：
1.1 有助于优化企业人力资源结构，提高人力资源利用效率 人力资源是企业可持续发展的基础。在一定时期内，企业通过内提员工素质、外揽实用型人才等方式逐渐在企业中形成一定的人力资本存量。企业内部人力资源能否有效利用主要取决人力资本存量是否合理。因此，企业必须运用科学的方法合理规划人力资本的存量，形成一个“职位升降资格图”，如果某个职位突然空缺，便可以在短时间内由内部调配人员担任这一职务，这就大大减少了外部招聘的时间和成本。
1.2 满足人才需求，留住人才之手段 人才的流失的原因有三点，即职务高低、才能无法充分施展、追求高的薪资待遇。职业生涯规划可以最大限度地调动企业员工的工作积极性。个人评价是员工职业生涯规划的重要内容。通过客观的分析与评价，能够帮助员工认清现代经济社会的形势，真正了解自我的性格、情绪的特点，清楚自我的缺陷并改进，同时充分发掘自身的优势和潜能，不断提高自身对社会的适应能力。
1.3 使员工与企业共发展，灵活应对时代变革和企业发展的需求 市场经济时期，企业发展面临重重考验，某些因经营不善或竞争力衰退而导致的变革不期而遇，员工面临裁员危机，企业面临兼并、收购重组等重大变革，不仅企业结构、员工的职务都会有所变动。此时，合理的职业生涯规划往往能增强员工的自信心，提高其能力水平，进而帮助其从容应对这些变革。
2 企业员工职业生涯规划的基本原则
2.1 员工发展与企业发展相结合原则 个人能力的提升与自我价值的体现，除了需要员工的个人努力，良好的外部环境也是不可或缺的一个重要因素。一方面，员工是企业的员工，其职业能力的提升和职业生涯的延伸需要企业为其提供一个良好的环境；员工应立足实际，主动将个人发展目标与企业的可持续发展的大方向保持一致，否则员工的职业生涯规划将成为无源之水。另一方面，企业是员工的企业。企业必须以良好的企业文化引导员工，帮助员工理清职业理想与企业发展之间的关系，使员工自觉以企业发展规划指导自身的职业生涯规划，最终实现企业与员工的“双赢”。
2.2 公平竞争原则 这项原则是人格价值与人人平等的体现，是维护员工整体积极性的基本保障。企业应本着公开透明的原则开展职业生涯发展活动，对所有员工一视同仁，每一位员工都有机会参与职业生涯发展活动。
2.3 互信协作原则 该原则是指企业和员工基于互相信任的原则，共同制定、实施和参与职业生涯规划的每一项活动。如果员工不能参与其中，那么制定的职业生涯规划很有可能违背个人意愿，这样不但挫伤了员工工作热情，而且造成企业因培养不出自身所期望的员工而蒙受损失。
3 企业在员工职业生涯规划的任务
3.1 早期阶段 ①对新员工进行培训。企业通过员工培训，使员工对企业文化和发展远景有一个初步的了解，从而消除新进员工对企业的陌生感，帮助其尽快适应企业的工作氛围，使其全身心投入自己的本职工作。②为新进员工提供一份有挑战性工作，并对员工严格要求 从事具有挑战性的工作往往能激发员工的求知欲和工作热情，从而提高其工作效率。因此，企业管理人应尽量将新进员工调配到有一定挑战性的工作岗位上，并全力支持其本职工作，帮助其尽快融入高效率的工作环境中。③丰富最初的工作任务。有的员工对成功的定义要求很高。针对这类员工，管理者可将其调配到工作任务较丰富岗位上，使其承担富有挑战性且目前的能力水平所不及的工作内容，以充分激发其内在潜能，防止核心人才被埋没或另侍他主。
3.2 中期阶段 该阶段的员工大都处于30-50岁的年龄段，即个人由立业到将近退休的时期。企业应根据每个员工的实际情况灵活调整管理策略，重点做好以下几方面的工作：
3.2.1 帮助员工树立正确的职业理想 处于职业生涯中期的员工几乎没有晋升或跳槽的可能，难免因此感到迷茫。企业应帮助其重新认识自我，确立正确的职业理想。可以适时鼓励员工大胆探讨职业生涯，为其搜集职业信息，并辅以多种形式的交流会和辅导班，帮助员工尽快适应职业变动。
3.2.2 合理设计双重的职业发展通道 设计一个合理的职位结构，为员工的个人发展开辟一条与其兴趣特长相适应的职业发展通道，是企业帮助员工规划职业生涯的首要任务。
3.2.3 可以引入轮岗制度 员工轮岗是目前企业在晋升职务有限的发展现状中逐渐总结出的一种能够拓宽员工职业前景的有效途径。员工工作的主要动力来源就是职位晋升。但是由于可供晋升的岗位有限，企业要留住人才，就必须合理分配人员和岗位。内部轮岗制就是将员工轮换到市场前景广阔或是更具有吸引力的岗位上工作，为员工提供更有新鲜感、根据挑战性的工作机会，以此来留住人才。
3.3 后期阶段 在企业中服务数年，已没有离职或晋升可能性的员工，可以说已进入衰落阶段。对于这部分员工，企业应做好以下几方面的工作：
3.3.1 做好退休人员的思想工作 处于职业生涯后期的员工（即临近退休的员工）普遍存在心理失衡的问题。企业在此阶段应重点关注这部分员工的思想动态，让临近退休的员工有充分的思想准备，帮助其渡过临退休的过渡阶段，避免其产生惆怅的情绪。
3.3.2 做好退休计划安排 要使员工安心离开企业开始退休生活，一个细致的退休计划是执行的保证，企业有责任尽可能把员工的退休生活安排的丰富多彩：退休学习计划、鼓励退休员进入老年大学、发展多种兴趣和爱好、多参加社会公益活动和老年群体集体活动等，通过这些活动，达到广交朋友、增进身心健康的目的，只有让这类员工感觉到退休后企业依然关心他们，他们留在企业的最后时间才能安心工作。
一、突出重点、有序推进干部管理工作
在党组的统一领导下，继续强化调研，认真疏理我院各个层面的人员情况，进一步制定并完善法院队伍建设发展规划，有序地开展职务职级晋升及中层干部选拔等工作，使该项工作既体现公平公开公正晋升原则，又体现注重工作实绩、任人唯贤的培养方针，有效促进法院队伍建设的年轻化、知识化。
（一）配齐配强中层干部队伍
针对目前我院面临的中层干部人员不足、年龄偏大、部分部门低配的局面，坚持用发展的思路抓队伍建设，加大中层干部的选拔充实力度，通过积极完善以业绩为引导的干部晋升、选拔、考核、任用等干部人事管理制度，营造创新氛围和正确的用人导向，真正把那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的干部，选拔到领导岗位上去。主要工作有：
1、第二批中层助理任职期满考核工作；
2、中层副职的民主推荐选拔任用工作；
3、部分中层领导岗位调整、挂职锻炼工作；
4、制定非审判岗位科组长设置方案并予以实施；
5、研究室、监察室主任试用期满考核工作；
6、第一、二批政治协理员聘任期满考核工作；
7、法警大队设置政委工作。
（二）完成各层次干部的职级晋升
政治部将根据党组的意见、我院《法官与工作人员职务职级晋升和选任的规定》的规定以及我院的实际情况，拟定各层次晋升工作实施方案：
1、与区委组织部共同完成处级干部晋升；
2、副科级晋升正科级工作；
3、科员级晋升副科级工作。
（三）初任法官遴选、助审晋升审判员、警务人员警衔晋升及高级法官的选升、晋级等工作
1、初任法官遴选。根据高院《上海法院初任法官遴选工作实施意见》和本院审判工作实际需要，政治部将于今年4月开展初任法官遴选工作，为法院审判队伍补入新鲜血液；
2、助理审判员晋升审判员。今年7月底8月初，根据高院部署，组织干警参加高院的审判员考试，通过庭审考核、面试等程序，从助理审判员中选拔出一批德勤业精的审判员；
3、高级法官的选升工作和法官晋级工作，全年共2次。确保法官职业化建设的规范化、科学化；
4、两年一度的独任法官续任、选任工作。
5、每年上下半年各一次警务人员警衔晋升。
（三）进行干警的岗位交流，合理调配审判资源
1、向本市中心城区8家法院进行人员配置情况的调查，撰写《关于我院人员配备调研情况报告及相关建议》，为进一步加强队伍建设，优化队伍结构，合理配置人员提供参考依据；
2、组织青年法官轮岗；
3、对部分人员进行岗位调整；
4、开展关于我院内设机构和中层领导职数情况调研，在此基础上与区委组织部、区编办共同协商增加我院内设机构和中层领导职数问题；
5、制定归档事务中心人事管理方案并予以实施。
在案件多、人员少的情况下，如何合理配置审判资源，保证审判组织的良性运转。使力量组织最优化、效果产出最大化，缓解有限的审判资源与不断增加的审判任务之间的矛盾，是当前干部人事管理工作中的一项重要任务。政治部将根据岗位需要，在深入调查研究的基础上对干警岗位进行了合理调整，调整过程中本着两条原则，一是加强业务庭人员配备，确保审判资源向一线倾斜，二是加大中层干部的轮岗交流力度，努力形成“交流一个人，带活一班人，走活一盘棋”的局面。
二、统筹兼顾、抓好人才队伍建设
人才资源是第一资源，是确保法院工作可持续性发展的重要保障，需要把人才培养工作放在重要的战略位置，从实际出发，制定措施，积极实践，努力推进人才队伍建设。政治部将根据党组要求主要开展以下几项工作：
（一）积极做好人员招录工作
按照人才培养可持续发展的要求，我院合理利用高院下拨的政法专项编制，在对本院年度收、结案、人均结案数等充分调研的基础上，确定招录数，设定好招录条件，把好公务员招录关。对新进人员进行“青年成才&8226;职业生涯规划”座谈会，鼓励其明确奋斗目标，实现阶段成长。
（二）认真做好法院人才培养工作
发挥专业技术拔尖人才的作用，鼓励和支持专业技术拔尖人才在岗位上进一步锻炼成长，为解决审判工作中的疑难复杂问题，为社会管理的创新而作出贡献。
建立法官助理机制，做好法官助理的选拔、任用、培训等工作，并对此项工作的推进进行调研、总结，探索完善书记员能级管理的模式，以实现司法资源的合理化配置。
由本院专家型法官和部
分审判业务骨干组成“导师组”，建立青年法官团队型培养模式，培养青年法官成为业务骨干和审判队伍的中坚力量，并从中培养出未来的专家型法官。
在以往的基础上继续选派年轻法官参加司法培训交流活动及赴其他单位挂职轮岗锻炼，开阔年轻法官的眼界、锤炼年轻干部的胆识、促使年轻法官脱颖而出。政治部还将一如既往的认真组织好我院在职研究生的教育学习、国家二级心理咨询师的培训学习、司法考试的组织报名学习，鼓励干警不断学习、不断充实自我。
（三）进行后备干部的推荐工作
严格按照《党政领导班子后备干部工作规定》，努力建设一支素质优良、数量充足、结构合理的院、庭两级后备干部队伍，做好全院动员、推荐工作。在此基础上多渠道、多措施地加强我院中层后备干部队伍建设，研究任期届满后的工作安排，并研究制定新任（第三批）中层助理的选任工作方案。将具有强烈的政治责任感和事业心，一定的组织协调能力和专业知识素质，在现职岗位上工作实绩显著，有发展潜力的年轻同志推荐到助理的岗位上来，形成干部队伍的梯队建设。
三、夯实基础、落实干部考核工作
高素质的法院干部队伍建设是一项长期而艰巨的任务。我院今年的工作以科学发展观为指导，围绕院党组在审判专业化建设方面的工作思路，即要在司法行为的专业化、规范化方面下功夫，认真探索岗位精细化建设，明确司法行为要求，不断提升法官责任心。同时加大司法业务培训力度，积极推进全院岗位技能轮训，切实提高法院干警的司法能力。确立“人的因素第一”的观念，把干部管理工作中各项制度的落实置于基础性地位。
（一）完善新形势下的队伍绩效评价机制
政治部进一步探索有效的队伍激励机制，通过考核的杠杆作用，引导干警在提高审判质量和效率、完善审判管理和审判规范上下功夫，形成良好的竞争激励机制：
1、对年我院制定修订的目标管理考核办法进一步予以完善；
2、结合非审判业绩考评体系软件的开发，探索和完善我院非审判岗位业绩考核方法。
（二）积极做好中层班子考核工作
建立中层干部（含政治协理员、助理）管理台帐。协助党组抓好中层领导班子的考核工作，重点把管好队伍作为硬性指标纳入考评范围，把思想政治建设作为班子考核的核心内容。继续深化我院中层干部队伍考核，通过对中层干部队伍现状分析，对近年来加强中层干部队伍建设主要做法进行总结，制定更能反映真实情况、又有可操作性的中层干部考核办法，建立并完善中层干部管理台帐，将任务分解到年度、季度和月度，进一步明确中层干部的管理职责，切实保证全院工作能顺利有序开展。
四、拓展进取、用发展的办法解决前进中的问题
干部人事工作中要用发展的眼光、发展的理念、发展的思路解决队伍建设中的问题，探索新规律、解决新问题、谋求新发展。围绕队伍建设的瓶颈问题、突出问题和亟需解决的问题，加强调查研究，深入研究工作对策。
（一）积极参与我区组工干部联组学习活动
充分利用区委组织部为组工干部搭建的学习平台，积极参与，根据学习计划认真开展好学习、交流和研讨活动，与本院工作职能、工作特色相结合，进一步提高我院组工干部服务大局的自觉性、党性修养、综合素质、工作作风和解决实际问题的能力。
（二）不断完善政治协理员制度构建
加强政治协理员的业务培训、交流。针对目前担任政治协理员的同志，基本上都有自己的业务工作需要完成，如果同时再兼任几个部门的政治协理员，时间精力明显不足。况且，跨部门担任政治协理员，工作难以深入，效果欠佳。在人员配置上还需要适当调整，以便于更好地完善和落实该项制度，促进我院政治思想工作以及整体工作的提高。
（三）推进“非审判业绩考评管理体系”
以高院推行法官（干部）业绩档案为契机，建立我院的非审判岗位人员的业绩档案，为党组在干部任用，部门在管理工作，干警在自身努力等方面提供科学的参考方法，在年终的评比表彰工作、公务员考核以及今后的晋级晋职中充分运用该系统，使全院干警的工作量和工作业绩都有客观正确的反映，从而发现干部的特长，有针对性地加以关注，配套跟进培养措施，为人才的遴选与成长提供依据。
（四）积极协调解决干部职级、选配等重点问题
为着力解决制约队伍建设发展的瓶颈问题，进一步增强队伍建设工作的针对性和有效性，政治部将继续深入展开我院干警职级晋升状况调研，提出解决干警职级晋升的建议，积极与区委组织人事部门、编制部门加强沟通协商，努力解决好我院干警职级晋升、职数理顺、编制补充等问题，积极争取各方的支持，多方面、多渠道促成法官职业保障制度的建成。
我们在工作当中，每年都要进行季度上的自我鉴定，那么该如何自我鉴定呢?下面是小编为大家整理的优秀员工季度自我鉴定五篇，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!
优秀员工季度自我鉴定1整体来讲，第四季度是进入工作状态十分好的一个季度，经过第三季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面本事更加成熟，所以，也能够说第四季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下：
一、工作资料
1、跨部门协调与沟通项目
从9月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括"有效沟通培训";"公共事务服务咨询日";"部门例会互动";"部长轮岗";"标杆部门评优";"部门协工作机制"，第四季度个人工作鉴定。
整个项目活动前期因客观原因相对滞后，后期严格按照计划时间开展，并在计划结束时间前完成整个项目，进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位，后期鉴定完善;
立足公司现状和实际，没有搞形式主义;整个活动在公司构成了必须的影响力，得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。
1)有效沟通培训吸引了240多位员工进取参与，张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工经过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识，现场互动热烈，培训满意度高达95%，整个活动效果十分好!
2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆，员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足，整个活动策划和组织很成功，后期结果的反馈很及时，员工的对于服务部门的认识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高，共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点;整个活动结束后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用，实施简单，易操作，能够在公司长期推广运用。
4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展，可是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和鉴定会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。
5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的鉴定，寻找与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。
6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，能够在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展，工作机制尚未构成，值得进一步探讨。
2、职业规划项目
第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证，250人参加认证考试，245人经过了认证考试，季度整体经过率高达96.41%，位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估：主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导鉴定、现场实操等方式。对员工的综合本事进行了全方位、立体的摸底。
3、人力资源规划
1)广东公司中层储备培训班顺利结业：本次中层储备学习班12月1日开始，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。
培训班的顺利结业，适应了公司快速发展的需要，为培养一支能适应公司管理岗位的"职业经理人"探索了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。
本次项目培训的全程参与和跟进，对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮忙，组织和协调本事得到了很大的提升。
2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情景跟进：主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情景进行跟进：转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、活出真我风采集训营
10月30-10月31日，在手头工作很繁忙的情景下进取报名参与了公司组织为期2天的"活出真我风采集训营"，经过培训营的学习，个人在职业心态、演讲本事、执行力方面得到了很好的锻炼，并获得了集训营"最佳口才奖"荣誉称号!
5、营销储备职业规划管理方案
一方面，集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求，广东公司迫切需要建设自我的人才梯队;另一方面，目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫，找不到实现职业发展的方式和途径。
基于以上情景，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写，对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划，目前方案正在审批中，预计明年可投入使用。
6、新员工辅导
第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代，目前而言，两人已经能够独立完成职业规划认证考试的操作流程。
7、部门项目的工作支持
1)兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传，协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进，保证了活动的顺利开展。
2)团体婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。
二、个人亮点
1、项目管理和项目组织本事得到了很好的提升
跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束，使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验，对项目管理有了很深刻的体会，项目组织本事得到很大的提升。
2、创新意识不断加强
从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深，打破常规的思维模式逐渐构成，各种大胆创新的方案不断涌现。
3、综合素质在实践中得到很好的锻炼
现代社会需要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了很多额外的工作，对于个人综合素质本事的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进，使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的本事得到很好的补充。
4、沟通本事提高很快
由于项目工作涉及的面和人员比较复杂，对资源的调动更加迫切，所以对个人的沟通协调本事提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁，在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时，个人沟通本事取得了长足的提高。
三、个人不足
1、对于细节的关注不够
细节决定成败，可是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到必须的程度，出现了因小失大的情景。异常体此刻集团职业规划中心对我们的考核，因为对细节的不屑，在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作，出现扣分的情景，导致整个职业规划项目在整个集团排行比较靠后。
2、难以坚持长久的工作活力
从刚进公司的满怀活力在此刻的"麻木不仁"，工作热情可谓是一落千丈，人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的活力一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热情，并坚持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。
3、对职业规划项目认可度不高
由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻，在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高，有时候出现消极应付的情景，没有加入个人主观能动性。
4、空杯心态没有自始至终
初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人本事提升十分快，可是当个人技能和经验积累到必须程度，能够独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈，如何才能够不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断吸取他人之长，补已之短，早日实现个人职业发展目标。
优秀员工季度自我鉴定2____年的第一季度转眼过去了，为了更好的完成今年的工作计划，我想我有必要进行一下鉴定。这三个月里，我依旧在接触新的事物，依旧在摸索中不断的学习、提高，使自我在岗位上做的更加出色。现就第一季度的工作做如下鉴定：
一、思想方面
这一季度，思想方面最大的深化，莫过于对科学发展观的认识。全国从上至下掀起了一场学习科学发展观的热潮，深刻学习和领会其中的内涵，争取把理论运用到实践当中，更好的开展工作，发挥作用。
二、主要工作
一月份：1、选举的收尾工作，例如写鉴定、整理备份材料;2、新一届村委会工作的开展，《村民自治章程》、《村规民约》等文件的制作;3、开基层团建工作会;4、参加普法知识问答;5、春节文艺工作的准备。
二月份：1、村官文艺节目的练习;2、团员信息表的登记;3、考察我们的工作的材料准备;4、参加区委党校的培训。
三月份：1、党员信息表的登记;2、继续开展蔬菜大棚的建设;3、青年志愿者日在河底敬老院的活动;4、退耕还林人员的登记(补缺少的树苗);5、三八节的活动;5、村里申报新农村住宅楼建设的材料整理;6、开会，即“__市郊区青年志愿者指导中心成立仪式”和“共青团__市郊区七届三次全委(扩大)会”;7、听种植大棚蔬菜的讲座;8、在郊区宾馆听《当前经济形势和现代企业的法人治理》的专题讲座;9、登记村里16周岁以上的人员，参加社会养老保险;10、村里护林防火工作的开展，写《应急预案》、护林员名单、发放宣传资料等;
(四月份：1、护林防火工作;2、登记粮食直补的人员名单。)
三、心得体会
这个季度，最重要的工作莫过于护林防火，这是我上任以来理解到的最严峻的考验，这次任务的难度和强度都是我从来没有经历过的!上级领导高度重视，几次下来督查，必须要把任何一项工作落实到位，确保这次任务的顺利完成!
这次的工作，感触颇多!除了关注本镇本村，还要关心全区的护林防火工作，虽不能开个座谈会，但经过新闻、报纸等媒介互相学习、交流经验，使大家不断地提高工作质量。
这次全区的护林防火工作，涌现出很多英雄。小__的书记为了救火，烧伤面积达百分之八十五，真正体现了我们党为人民服务的宗旨，正所谓“患难见真情”。同时，“水火无情，人却有情”，在书记无法负担巨额的医药费的情景下，大家也踊跃捐款!真的，只要大家齐心协力，所有的困难都会过去的!
优秀员工季度自我鉴定3进入这个部门已经三个月了，回顾这一季度来，我在领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自我，按照银行的要求，认真做好自我的本职工作。现将三个月来的工作情景鉴定如下：
一：加强学习，提高自身素质
努力提升业务技能水平，强化自身风险管理意识。一季度来，我能够认真学习各项金融法律法规，进取参加行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能。几个月的学习对我行的业务知识有了循序渐进的了解，“反假币”知识宣传的同时提高深化了对我行的业务品种熟知，同时在这个过程中也自我认知业务知识不精通异常是信贷业务的掌控度不高，在以后的工作中还得加强这方面的业务学习，多看看制度汇编，进取向营业部请教业务技能诀窍，以便在应对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。
二：加强客户营销，增加客户群体
仅有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。经过几个月的锻炼已经勇于把自我推销出去，由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一向不显著，深知我的业绩一向影响着整个部门的发展，自我的担子很重，而自我的技能、营销本事和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习鉴定，怎样才能够更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，认真努力贯彻到实际工作中去。进取提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，职责心，增强自我的信心，努力提高工作效率和工作质量。
三：存在的问题和今后努力方向
在几个月的学习锻炼过程中，发现自我存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本有合作的可能性，但自我却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，对于自我有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。
四季度已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，仅有具备完善的业务技能水平，开展业务才能够得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，进取营销，更新观念，争取以良好的心态和职责心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，扎实基本功，实实在在，用心做事，反复磨练自我，戒掉惰性，勤以思考学习，勤于去开拓新客户。第四，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改善，力争做好银行工作。
优秀员工季度自我鉴定4第一季度即将结束，回顾第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的意义
一、第一季度完成的主要工作
元月份承前启后，是鉴定过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动，如“魅力运城”知识竞赛，“我与同行”迎春联欢活动，20__年工作鉴定与20__年竞争上岗大会，建言献策与领导干部恳谈会等等，同时进行了薪酬调整研究、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作，还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了，帝企鹅的阅读教室也装修一新，有关课题拿出了方案并进入申报程序。这个月里大家异常忙碌和辛苦，很多同志工作到腊月底。
二月是新春，是农历新年的开始，感恩与回报是二月的主题之一。大家在休假的同时走亲访友，品味生活的芬芳与温馨。资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛劳。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班，保障了报社机关节日期间的安全卫生和正常运转。一年之计在于春。经过元月份的调整，很多同志的工作岗位和工作资料有了变化。除了日常工作，二月份应当是根据岗位目标书制订工作计划的时间，还应当是为三月份顺利进入市场做充分准备的时间。社委会主要领导到某参加了教育部语用司举行的《汉语拼音50年》审片会议，参加了洪汛涛先生__诞辰纪念活动;财务部和各部门进行了20__年度的财务预算;社委会就新《劳动合同法》咨询了法律顾问并研究了新的劳动合同;办公室修订了车辆管理规定，整理了报社库房，提出了改善办公条件的方案和预算;部实行新的工作流程，取消了印前运城审读签字的环节，研究了暑假合刊方案;社委会研究调整了发行政策，市场部修改签订了报纸合同;支部制定了20__年的全员学习计划并给各部门发放了学习图书《骨干是折腾出来的》，总编室启动了帝企鹅阅读乐园的活动，印制了宣传彩卡和20__年工
作日记，收集整理了订户档案，启动了异地办公平台的设计工作;社委会主要领导参加了省教育工作会议，向省厅、市局、县区有关领导汇报了工作。二月份因为中间休假的缘故，工作计划中的有些项目没有按时完成。
三月春和景明，是复苏与生长的时节。报社主要领导参加了市里的教育工作会议，与出版局、出版集团领导和集团的其他报刊社进行了沟通交流;资产财务部和办公室配合审计事务所完成了报社的清产核资工作，资产财务部配合税务局完成了上年度的所得税汇算工作;办公室抓紧进行办公室调整和办公环境改善工作;部开始暑假合刊的组稿设计工作，进学校进行了调研，人员与报社签定了新的劳动合同;市场部加大市场开发力度，确保主要市场发行量稳定，并印制了各区域统一使用的塑料包装袋;总编室开展了导读示范员的座谈会，设计制作了纸制手提袋与塑料手提袋;工会在三八节组织女工参加了女性礼仪讲座并发放了三八节福利，推荐了今年市里记功表彰的人选;各部门拿出的需要上社委会研究的有关规定有报社资产管理规定、网站改版与管理方案;语用司和中央媒体的两大宣传材料月底前定稿;三月份报社员工已经能够经过报社网络办公平台查询自我的工资收入，社委会领导的工作计划也开始在平台上公布办公平台和报社门户网汉语拼音网将成为报社对内对外的主要信息通道。
二、第一季度没有完成的工作
三、第一季度工作存在的主要问题
四、关于第一季度工作进展情景的一些思考
20__年工作指标十分钢性，报社主要领导和主要部门负责人都要理解指标考核，并且不仅仅是理解报社内部考核，同时还理解上级主管部门考核，
资料共享平台关键是，我们要理解市场考验。报纸市场和图书市场受免费教育推行的影响，形势十分严峻。报纸折扣提高、纸张价格飞涨导致报社经营面临困难。所以，我们必须要及时调整工作思路，扑下身子真抓实干。
目前我们的领导和干部必须要面向市场，打开思路，构成贴合市场实际的经营方式。思路决定出路，我观察到我们有些同志喜欢按部就班工作，喜欢按领导的指令工作，在主动工作和创新工作方面本事不够……要解决这个问题就必须要深入市场，多做调查研究，多听取读者和订户意见，多听取专家意见。遇到问题必须要先请教读者、订户和专家，而不是先请示领导。经营问题在请示领导的时候必须要供给翔实充分的市场调研情景。
打开思路的同时，我们必须要面向社会，打开自我。……现代社会是一个合作的社会，我们要走合作共赢的道路。我们本身人力资源不足，再不注重对外交流与合作，那我们的路就会越走越窄。每个人都应当广泛结交与自我业务有关的朋友，经常和他们交流沟通。向书本学习，向实践学习，还要向他人学习。有时候，向他人学习比向书本学习收获更大，见效更快。每一天吸收一些别人的长处，这样自我就会提高很快。“登高而招，臂非加长也，而见者远;顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰;假舆马者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”自古以来善于借力是成功的关键。
我们还要注意的一个方面是要面向其他部门，打通工作流程。……大家的工作目标是一个共同的指向，应当注重在与其他部门的合作中更好地完成自我的工作任务，同时帮忙其他部门完成自我的工作任务。我认为切实、有效的办法是，在设计工作流程中突出与其他部门的衔接环节，制定与其他部门的定期沟通计划，善于听取其他部门对本部门的意见和提议，定期开展部门之间的研讨、协调会议。总编室、市场部、部、财务部、办公室、印刷公司应当紧密联系，友好合作;小学三张报、教学版、幼儿版、图书经营部、汉语拼音网、网上办公平台应当联合起来，共同构建一个相互宣传、协同发展的宽阔、紧凑、灵活的媒体平台……
五、第二季度的重点工作
总编室是新成立的部门，主要工作资料、工作机制、工作思路、工作规程应当尽快确立，今年的重点工作在二季度应当有突出进展……把开创性工作落到实处，抓出实效。
办公室尤其是太原办公室要配合部和市场部做好招聘工作;运城办公室要继续实施优化办公环境方案，在人力资源方面要理顺有关人员工作关系，办好社保手续，同时要建立档案室，并制订适合报社实际的档案管理制度;办公平台设计在二季度要完成并经过检测;报社营业执照变更和广告经营许可证更换也要在二季度完成;库房管理要进一步规范，并修订、制订库房管理制度和出入库、发货工作流程，提高工作效率，明确工作职责;在二季度末要考核各部门上半年工作指标完成情景，协助各部门做好上半年工作鉴定。
优秀员工季度自我鉴定5三季度，我公司再次以全面优化管理手段入手，以提升员工队伍的综合素质为依托，以突破市场销售、提高产品质量为核心，以各类项目申报为着力点，在强化开拓本事和创新本事上下功夫，不断提升管理水平和执行力，全面提高企业的生存本事和核心竞争本事。在第三季度，经公司全体员工共同努力我们主要做了以下几方面工作。
一、经济任务完成情景：
三季度，____销售出厂____吨，同调整后的预算____吨相比，完成预算销量的____;实现销售收入总计____元，完成了调整后预算收入的____。货款回收____元，贴合合同回款要求。签订了____个供货合同。销售工作稳步推进。
三季度共签订供货合同____个，其中，________项目等建筑面积均在_______万平米以上，每个项目的_____需求量均超过____吨。同时，_______公司的________项目也与公司签订了供货意向书。
二、主要工作：
(一)狠抓生产技术管理，努力完成生产任务
第三季度，公司加强对安全生产的检查，发现问题及时解决，使安全隐患大大降低，确保了安全生产。建立了较为完善的生产操作流程，强化生产、技术现场管理。从生产任务的下到达材料的采购，从生产过程的监督、指导到成品出库，从实施设备的维护、改善到提升生产效率，从一般的现场管理到车间尝试“5S”管理都有不一样程度的改善、提高，较好地完成了生产任务。
(二)紧抓销售市场，调整营销策略
第三季度，公司认真对预拌砂浆市场进行分析，制定切实可行的营销策略，并根据不一样时期的产品推广情景，适时调整销售策略，建立诚信的客户网络，不断提高产品在市场的占有率。对内在营销综合管理上功夫，加强部门的预算管理，严格控制部门的费用开支;对销售业绩不佳的业务人员及时沟通，强化了目标任务，激发了业务人员危机和竞争意识;同时对专职和非专职业务人员的考核实施了兑现。对外强化服务意识、加快营销步伐，对确立的_______重点项目和意向使用单位加强了沟通，异常是对_______市场进行了深度调研，加强了与_____部门的沟通，取得明显成效。并配合公司各部门处理了_________等项目多起产品质量纠纷，完善售后服务体系，最大程度的挽回公司损失。
(三)重视项目验收和申报，促进技术支持和产品研发，推动公司事业发展
为适应市场变化，加快自主创新，构成具有自主知识产权的产品和品牌，提高市场竞争力和抗风险本事，我公司始终将科技提高和自主创新摆在重要位Z。第三季度，公司认真做好各项目验收和申报工作。认真撰写科研项目验收资料，组织有关人员对各申报项目资料进行整理、鉴定，并进取申报。经过科研项目验收和申报，不仅仅提高了公司的知名度和美誉度，更能得到省市区各级的资助与支持。公司还进取关注当前的行业动态，结合公司的实际进行消化、吸收，开发新产品研发，同时逐步解决产品质量问题并在成本和质量之间探索更加合理的切合点。第三季度，______学院___系派出相关人员到公司参与____的研发工作，确定了基本配方，_____配方调整工作也在调试过程中，并顺利取得浙江省特砂推广证。
(四)加强队伍建设，提升公司综合竞争力
队伍建设是企业经营管理的重中之重，第三季度，公司继续加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍游榻ㄉ瑁μ岣吒刹俊⒃惫さ乃枷胨胶妥酆纤刂剩嵘咀酆暇赫Α＞】构灸曛泄ぷ鞣锰福徊角炕刹俊⒃惫す歉傻乃枷胨刂式逃脊竟歉纱哟缶殖龇ⅲ蚯翱础⑾蛟犊矗牍舅搿⒓惫舅保瞿被撸ぷ鳌D壳埃α恳阎鸩教嵘就瓿煽杖备谖徽衅竉_人，设备维修__人，铲车司机__人，普工__人，营销助理兼统计__人。在生产技术部试行绩效考核制度，实行干部员工动态管理，最大限度地激发干部员工的奋发向上，让干部有危机意识而更加努力地工作，让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习，去提高自我的业务技能和综合本事。
(五)全面优化管理手段、不断提高执行力
制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。公司结合经营管理实际，动员中层以上管理人员及关键岗位员工在每次例会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和提议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，经过发动全体管理人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。第三季度，公司修订《考勤管理制度》、《福利管理制度》，编制《考勤实施细则》等，进一步规范了单位的管理体系。同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量。为了落实公司的各项规章制度，规范管理，了解公司发展实际情景，第三季度公司相继开展了__余次大小会议，尽力实现把约束机制变为员工的自觉行动。
(六)注重企业文化建设，推动礼貌健康发展。
企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。第三季度，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量，紧紧围绕生产经营目标任务的完成，开展各类谈心、文娱活动。公司对外加强网站宣传，对内完善员工福利制度、提升福利水平，经过这些活动对外树立了良好的企业形象，对内增强了员工对企业的凝聚力，同时鼓舞和调动了员工生产、工作进取性、主动性和创造性，在公司构成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。
(七)存在的不足和问题
回顾__年的工作，成绩的取得与上级有关部门的大力支持、公司各部门的团结协作、全体员工的辛勤付出是密不可分的。同时，也要看到工作上的不足和问题，在今后的工作中应当时刻注意和逐步改善。存在的不足和问题主要有以下几方面：
1、管理力度需强化，购产运销等各环节沟通有待加强，职责分工需明确
目前，市场逐步拓展，公司在营运探索的过程中，在制度的执行上存在着“执行不坚决、执行不到位、执行不规范”等问题，表现为工作拖沓等现象。各部门沟通不够流畅，一方面反映出员工的执行意识不强、执行力弱;另一方面反映出制度的建设、各部门的沟通、协调上，还存在缺陷、不够完善。
2、涉及生产有关工作需进一步加强，生产各环节仍需完善涉及生产的有关管理工作与上半年年相比有了很大的提高，但问题仍然存在。
一是生产管理不够严密，设备管理存在缺陷;二是质检工作力度需强化，原产料进厂检验工作需加强，进一步减少产品质量问题;三是车间生产缺乏计划性，处于被动状态，设备检查、管理仍存在缺陷。
独立学院旅游管理专业是以市场需求为导向，强调面向市场，面向社会，培养的是应用型人才。而培养高技能人才，就一定要让学生动手，真刀真枪去实践。
一. 独立学院旅游管理专业酒店实习的必要性
旅游学作为一门实用性很强的学科，对学生的实践技能有很高的要求。目前国内大学大多数高校的旅游管理专业的实践教学分为校外实习和校内实训。独立学院旅游管理专业学生校外实习主要在酒店，因为酒店实习已成为独立学院旅游专业实践教学的重要环节。
（一）酒店实习是对课堂知识的延伸，是学生将所学理论知识及专业知识与实际应用相结合的过程。
纸上得来终觉浅，要知此事须躬行。实习是理论联系实际、应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养学生能力和技能的一个重要手段。在学校学生学到的永远是理论知识，旅游管理非常强调实际操作技能的培养，而且，这门学科由于师资、教材、教学方式方法等问题，导致学生所学理论知识与现实有一定程度的差异、滞后于行业需要。通过实习，学生可以把所掌握的理论知识得以升华，让理论与实践找到一个最好的切入点。笔者曾于今年暑假带领旅游管理专业大二学生进酒店实习，事后学生普遍反映，为期三个月的实习，让他们突破了书本上的限制，真正把理论和实际结合起来，拓宽了他们的知识面，增加了感性认识，把所学知识条理化系统化了，学到了从书本上学不到的专业知识，激发了他们向实践学习和探索的积极性。
（二）强化服务意识，提高服务技能，为就业做铺垫。
服务意识是酒店行业的基本要求，服务是酒店业最主要的产品，酒店业的经营要点是优质服务，具有良好的服务意识是创立优质服务的前提和基础，是行业发展的根本需要。独立学院的学生，大部分家庭条件比较优越，学生普遍存在着劳动观念不强、劳动习惯不好、自理能力弱等现象，更不要说为别人服务。而酒店业是服务性产业，对学生的服务意识要求高，学生经过专业素质的实习，可以进一步本文由收集整理掌握基本的礼仪知识，培养良好的职业道德。同时，酒店顶岗实习也锻炼了学生很多专业操作技能，为以后就业做好了铺垫。
（三）通过实习，做好自己的职业规划。
旅游专业的学生一开始选择这个专业，都觉得好玩，没有压力，接触专业课之后，很多学生对于酒店的认知停留在穿着制服的光鲜亮丽的服务员层面上。通过酒店实习，学生能实际的了解酒店行业，从而在以后的学生中，根据自己的特性制定学习计划，并进一步做好自己的职业规划。笔者曾在学生实习前做过调查，发现百分之九十以上的学生对自己毕业后要干什么很迷茫，实习回来后，笔者再去调查的时候，大部分同学已有了明确的方向，并且学习积极性和主动性都有了很大的提高。
二. 独立学院旅游管理专业酒店实习存在的问题
（一）师资力量相对薄弱
独立学院的师资主要来源于三个方面：一是来源于母体高校，这些教师一般具有高学历、高职称，但基本上都是半路出家，大多在文化、地理、历史、管理等前提下注重研究旅游理论，对实践教学研究较少。二是独立学院根据专业需要自主招聘的专职教师，这些教师多数是刚毕业的硕士或博士研究生，教师大多缺乏酒店管理的实际操作经验，在传授知识的过程中，也只是停留在理论的阶段，实践能力较差，与岗位需要有一定距离。教师缺乏酒店经验将会影响教学效果。三是少量从行业企业招聘的专业技术人员或职业经理人，这些兼职教师虽然具有丰富的实践经验和较强的实践能力，但缺乏教育知识及教学经验，缺乏对所服务院校的特色的掌握等，这样势必不会收到良好的教学效果。而且，兼职教师与独立学院之间没有隶属关系，对学院没有认同感，缺乏主人翁意识。同时因其自身有正常的工作很忙，无暇顾及学生，与学生缺乏交流。因此，独立学院教师缺乏，难以满足实习的需要。
（二）学生对实习工作的认识存在偏差
笔者在对旅游管理专业的调查中发现，百分之八十以上的学生去实习只是为了修学分，对他们来讲，顶岗实习是一次难得的能暂时摆脱枯燥的课堂、讨厌的考试的机会。同时大多数学生对酒店行业没有真正客观、全面的认识，认为自己是本科生，学习是旅游管理，侧重于“管理”二字，这种思想导致了学生在实习之前过多的关注酒店的环境、条件与工资，而忽略了实习的根本目的。在实习中，学生一般都是从基层、从服务员做起，工作时间长、体力消耗大，岗位工作平凡、重复和无聊，再加上实习生工资又比正式员工低，还不能轮岗实习，无法了解各部门运营情况，这些都使得实习生感觉没意思，没前途，对未来失去信心，容易产生回避、退缩的想法。
（三）酒店经营目标与学生实习目标不对称
作为企业，酒店追求的经营目标是利润最大化，酒店与学校进行合作给学生提供实习场所的主要目的是为了节省人力成本，降低酒店的经营成本。同时希望通过使用文化素质较高的实习生来提高酒店的服务质量。这些因素导致酒店单从经济效益出发，把学生视为廉价劳动力，在对实习生进行工作分配时，只考虑到饭店各部门的用人需求，而忽视了对学生职业综合素质的培养。因此而酒店给学生安排的岗位一般是酒店的一线生产部门，如客房部、餐饮部、前厅部、康乐部甚至是安保部，尤其是客房部和餐饮部对实习生的需求量特别大。酒店要赢利，需要稳定的服务质量，要求员工技能熟练，因此酒店给实习学生安排了部门岗位之后，整个实习期基本不会安排轮岗。从学校角度来讲，实习的目的是让学生系统地了解和熟悉酒店的经营运作规律，学习酒店的管理方法，培养和提高学生将理论运用于实践的能力，巩固和开拓学生的知识面，为毕业以后迅速适应新的工作岗位奠定基础。因此，学校总是希望学生能够在有限的时间内前往不同的部门进行实习锻炼。因此造成了酒店用人政策与学校实习目标的冲突。
三. 改进独立学院旅游管理专业酒店实习效果的对策
（一）对学校而言
1.加强“双师型”教师队伍的培养
“双师型”教师并不是简单的“双证型”教师，而应是对本行业有着深刻的认知和实际工作体会，具有过硬技能的人。独立学院旅游管理专业开设时间比较短、青年教师多、职称低、科研能力弱、实践经验不足，为此，应安排专业老师到企业顶岗实践，积累实际工作经验，将酒店行业最新的理念引入教学管理中去，提高教师的综合素质和实践教学能力，推动专业建设和课程的改革。
2.建立长期稳定的实习基地
实习基地的选择影响着实习效果。与知名度较高、管理规范、经济效益较好的高星级酒店达成长期可信的实习合作是提高实习效果的保证。学校在选择实习酒店时，应尽量选择那些知名度较高的高星级酒店作为实习基地，这些酒店在经营管理上、服务操作上一般具有严格合理的制度，酒店管理层和酒店员工对实习生比较重视，能够针对实习生这些“特殊员工”制定培养计划，定期开展培训，让他们得到较多的帮助和关心，掌握更多的专业知识。因此学校应优先重点建设那些领导高度重视、条件好、有特色、双方合作愉快的校外实习基地。
3．做好实习前的动员工作，让实习生做好充分的心里准备。
实习之前的动员大会是非常重要的。在实习动员工作中，一方面要尽可能详细地介绍实习酒店的具体情况，相关实习协议、实习的权利与义务，解答实习生的疑问，使实习生对实习相关情况有所了解。另一方面，要强调说明实习的考核标准，使学生们明确实习的目的和要求，明白实习中的工作学习任务，实现实习的意义。除此之外，实习前的教育要帮助学生们正确的预见实习中的各种困难，如心理落差、人际关系紧张、劳动强度高、等级制度严格等等。适度的提醒学生们实习过程中可能出现的各种困难和状况，是他们提前做好心理准备，有助于帮助学生实习过程中较快的度过心理难关，尽快实现角色转换。适应酒店工作。
（二）对酒店而言
1.营造良好的实习环境
酒店应该努力营造良好的实习环境，关心和帮助实习生渡过实习关。实行人性化管理，实习生是来实习的，酒店应该尊重他们，耐心教育他们，对实习学生付出的努力给予充分的肯定，当实习生工作不顺利或出差错时也不要简单处以罚款，并且在工作量的安排上要循序渐进，不要一步到位。要结合实习学生的兴趣和特长，合理安排实习岗位，让学生体验到工作的挑战性和乐趣。在实习岗位设置上，不仅仅局限于最基础、技术含量最低的劳动岗位，可以适当考虑设立见习领班、见习主管或部门经理助理等基础管理岗位，让学生能接触到酒店管理方面的知识，增强对酒店的认可度，树立从事酒店服务行业的信心。同时要考虑到实习学生自身的心理特点，尽可能营造健康的工作氛围，尽量减少复杂的人际关系维度，从而减少其心理上的负担。
2．加强实习生培训工作
目前国内酒店企业对新员工的培训一般分为以两个阶段。第一个阶段由酒店人力资源部实施，包括军训、酒店基础礼仪、基础英语、职业道德意识与星级酒店服务意识灌输、酒店奖罚制度、酒店文化背景等，侧重于知识传递为主，时间侧重在上岗前，培训方式一般采用公开课方式。第二阶段由员工所在部门负责进行，以完成岗位工作任务所具备的操作技能培训为主要内容，多采用一对一的师傅带徒弟的方式进行。两个阶段的培训有机地结合在一起，就保证了新员工培训的系统性和针对性，新员工基本可以胜任岗位工作。
良好的培训制度，可以让实习学生尽快了解工作内容，也可以拉近实习生与管理者、与正式员工之间的距离，在某种程度上还可以使实习生感受酒店文化，培养实习生对酒店的忠诚度，提高酒店凝聚力。酒店在实习培训时尽量因人因岗进行，避免形式主义和“大锅饭”，培训时做到操作性和管理性相结合，综合使用课堂培训、观察模仿、在职训练等多种培训方法，使实习生真正在培训中有所收获。
新员工通常都有接受正式入职培训的机会，可能还会得到一本员工手册，但是员工学习的最佳方式之一却是非正式途径――通过观察、互动、与其他员工协作进行学习。刚入职的一两个月，新员工往往要观察同岗位其他同事的工作流程，或者观察同事们如何处理和面对工作中遇到的难题，这种非正式学习，也被称为社会学习，但是多数专业人士发现，这种学习方式的效果很难测定。那么，我们该如何评估社会学习的有效性呢？
观察工作业绩，提供意见反馈
社会学习是传统的培训方法之一，因此利用同样传统的方法去评估其有效性也很恰当，譬如观察员工是如何工作的。世界领先房地产公司（Leading Real Estate Companies of the World）是一家知名培训公司，该公司培训部负责人迈克・斯塔韦尔称，公司密切注意那些通过观察和与他人互动来学习的员工。斯塔韦尔说：“在我们的公司总部，我们培训人员的工作时间肯定是跟员工一起度过的，我们就在员工身边。在客户服务中心，我们要聆听员工的谈吐，并观察他们对客户问题的处理过程；我们的信息技术部门利用观察和反馈来培养本部门的员工；在现场，我们跟房地产人一起合作，进行资格展示和角色模仿，并且跟新的人合作，接听资格电话。这样做的好处是，人和员工都能够得到实时的信息反馈。”
斯塔韦尔说：“我们还使用一个叫做‘我们的世界’的社交平台，这是为员工准备的一个在线互动平台。参与交流的人可以提出自己的问题，可以和他人交流思想。要知道，在社交环境中互相提问，不仅可以学到理念性的知识，也可以使实操技能更加娴熟，并且还可以提供信息反馈。”可见，在线社交平台一方面能够促进员工之间的交流，另一方面也便于他们进一步巩固学到的知识。
Caveo培训公司学习方案部经理乔琳・马歇尔认为，千禧一代在日常生活中都喜爱社会化媒体，因此，创建一个可以用来分享员工学习成果的内部社交平台，以此来测评社会学习的效果，这可能是最简便易行的方法了。“通过社交渠道为员工提供分享学习成果的机会，有助于企业加强这样的理念――社会学习和那些社交平台是一种有效和有益的途径，能够使学习者不断地增强技能，最终使他们在工作中做出更佳业绩。”
斯塔韦尔说：“每天工作结束时，员工的工作业绩可以最有力地说明非正式学习的效果。虽然跟踪非正式学习很有挑战性，但我们通常能够看到学习者的销售业绩，能够得到有关他们的反馈信息，其中也不乏趣闻轶事。”这些结果通常是判断社会学习是否成功的最有说服力的标志。
分散学习结合面谈进行评估
非正式学习通常在团队中进行。因此，有关此种学习形式成功与否的最佳测评往往来自离员工最近的同事。培训125强公司企业号控股集团（Enterprise Holdings）对员工所学知识的评估由该员工的观察对象来做评委，通过观察和互动完成评估。该集团负责人力资源和人才发展的副总裁史蒂芬・麦卡蒂说：“不
管是通过现场培训还是在线培训，正式培训都可以提供帮助，但是这种培训永远无法替代当地管理人员的角色。尤其对于像企业号控股集团这样有着数千个办公地点的分散型企业来说，社会化学习至关重要。我们培养管理人员，再让管理人员去培训自己的员工，充分利用工作跟踪来培养员工，而不是单靠人力资源部来做这些工作，这样，管理人员才能够确定新员工接受培训的实际效果。这样建立起来的文化才是最重要、最具可持续性的。”
根据新员工能否顺利地协助经验丰富的老员工完成工作任务，或者能否在资深员工的关注下独立完成任务，管理人员才可以判断新员工是否需要更多的培训。麦卡蒂说：“在集团的多数领域，我们也将工作跟踪带到会谈过程中。我们知道，通过观察能够使新员工了解和判断自己是否对某项工作感兴趣，同时也能够对于自己是否胜任该工作进行准确的自我评估。”
面谈对于评估社会学习的效果也十分关键。麦卡蒂介绍，比起在线审查，企业号控股集团更倾向于通过面谈来跟踪了解导师和学员的结对辅导情况。“我们的许多地方性营业部都实施了正式的帮辅计划。对于这些计划，在线跟踪是非常得力的，但这只是解决问题的一部分方案。如果仅仅靠在线执行，这些计划就会失去动力。因此，在实施这些计划的地方，我们利用在线工具跟踪的同时，也逐一与导师和学员进行谈话。”
多媒体学习，年终考核评估
PPD公司是一家合同研究企业，该公司培训师兼辅导设计师法拉娜・托马斯说：“尽管跟更富有经验的员工进行面谈是非常必要的，但是像视频资料等多媒体技术也可以作为社会学习和评估社会学习的手段。对于你能够想象到的任何软技能，我们都拥有数千小时的视频资料。除此之外，我们在一些专业网站还有定制服务，员工可以申请登录网站去参加某项专门培训。在许多办事处，我们还举办主动演讲环节，在这个过程中，员工可以锻炼自己的公共沟通能力。”
托马斯认为，在促进观察学习和互动学习方面，不要忽视内部社交媒体的作用。她说：“在公司内部，最常见的社会学习是通过博客、公司网站和视频等形式进行，播客的使用也越来越受欢迎。你会发现，这些学习平台被称为内部大学或学习中心，所有可用资源都处于一个集中的位置。”
托马斯认为，试图对社会学习进行直接评估并不是一个好办法，你可以在年度考核时以提问的形式来衡量一个员工通过观察和与同伴互动学到了多少东西，“在年度考核中评估和讨论员工的成长情况――譬如员工得到提高、得到发展和有所改进的任何技能，而不要仅仅讨论社会学习本身的情况。重要的是，员工是否借助社会学习提高了自身的技能”。
社会学习的有效性也可以通过员工在正式培训计划中的表现进行测评，因为社会学习可以为正式培训提供支持。托马斯说：“社会学习的目的是作为正式学习计划的补充，而不是要替代正式学习。一个优化社会学习的好方法是，在博客、文章、视频和辅导课等其他资源中注明参考资料，这样，员工对于可以利用的各种可选资源就会有一个全面的认识。通过参加社会学习，员工们就会发现学习更加容易完成了，因为他们已经建立起学习知识的基础。”
开放式办公，优化社会学习
社会学习依靠员工跟他人的互动来进行，因此，如果想改进学习方式，使其更易于测评员工的学习情况，不妨先考虑一下办公室的布局。人事招聘公司Lasalle Network的办公室呈开放式楼层布局，没有隔间，员工们可以听到团队内外人士的工作谈话，并向他们学习。公司创始人兼执行总裁汤姆・金贝尔说：“新员工的任务就是观看、聆听和细察，然后提出问题，以便搞清楚事情的发展规律。公司要求新员工要认真聆听其他项目经理的招聘电话或销售电话，每次听完后进行汇报。我们还让新员工参加在职员工跟客户的会谈，让他们明白热心的介绍看起来是怎样的，听起来又是怎样的，让他们更加清楚地了解公司对他们的期待是什么。当然，后续的谈话对于新员工的成长和发展也是至关重要的。”
陈晓波（1977-），男，汉，海南临高县人，讲师，研究方向：初等教育实践教学，中文教学；
范芬雄（1981-），男，汉，湖南人，研究生，硕士，研究方向：初等教育实践教学，教育学。
摘 要：本文通过分析当前教育见习中存在的学生见习目标不明确、指导教师见习指导缺失及见习基地难以建立的问题，提出通过合理规划见习目标，制定见习课程教学大纲，设计目标任务明确的见习计划和组建强有力的教育见习管理指导队伍的解决思路。
关键词：教育见习目标、见习课程大纲、见习计划
教育见习是教育理论联系实际的一个重要环节，是教师教育专业学生在具有一定的专业知识的基础上，对将要从事的工作所进行的一种现场了解和体验[1]。特别是现阶段，许多师范院校对教育见习活动在时间、力度上都给予加强，把他作为教师教育专业课程设置的一部分，辅以一定的学分。但是，随着见习时间和力度的加强，在见习安排中存在的一些问题也日益凸显，已严重影响了教育见习的质量。
一、见习过程存在的主要问题分析
1、学生见习目标、见习的方法不明确
由于见习课程没有专门的教材或指导书，学生的见习活动往往就是根据临时制定的见习计划的要求开展，一方面，部分见习计划制定的随意性较大，见习的目的、方式、方法等设计不合理、不明确，造成学生无所适从；另一方面，制定计划后，没有很好地组织学生学习，在见习过程中，学生并不十分了解见习的目标和要求，不知如何进行见习活动。
2、指导教师职责不清，见习指导缺失
虽然见习活动中都安排有教师带队指导，但在实际操作中，教师基本没有起到指导的作用。这一方面是见习计划缺乏对带队指导教师的具体职责要求，大部分教师都只满足于纪律管理，记录考勤和听课，只要学生按时到见习单位并听够了规定的课时数，就算完成任务。至于指导学生如何听课、如何观察和记录、如何评议、如何与小学生接触等方面的工作则做的很少。另一方面是由于校、系不重视见习课程教师的培养和安排，每次都是在见习开始时，临时指定见习带队教师，很多被指定的教师没有小学教学的一线工作经验，也没有带队见习经验，而且不少大学的指导教师既不从事也不屑从事对小学教学的研究，因此对见习指导无从入手，对见习中出现的问题束手无策，无法因势利导。
3、见习单位态度不积极，稳定的实践基地难以建立
每次见习安排时，各教学系反馈回来的意见是见习单位难以联系，小学普遍不愿意接收见习学生，主要原因是：
（1）高校扩招后，生源数量大，造成教育见习人数多、时间跨度大，影响小学的正常教学活动。每天有大量的陌生面孔到小学班级，对小学的教学肯定会产生一定的影响。同时，由于扩招，生源质量也下滑，见习生的工作能力、自我管理能力都较低，不能为见习单位的教学活动提供帮助，在当前应试教育的背景下，势必造成见习单位产生抵触情绪。
（2）见习活动的组织不力，没有周密的计划，与见习单位沟通不畅，使见习单位没能充分了解见习的要求，在安排过程中，往往双方配合不够，造成混乱，增加了见习单位的负担。
二、解决问题的思路
从以上问题分析中可以看出，解决这些问题的关键是：明确见习目标，制定合理的见习计划。由此，理出解决问题的思路：
1、合理规划见习目标
见习的目标应是围绕专业技能培养进行的，所以在确定见习目标前，首先要清楚该专业要求学生掌握的技能是什么。其实，一个专业中需要学生掌握的技能是多方面的，对于小学教师教育专业的学生来说，可以归纳为三大类：教学技能（包括备课和教案编写能力、课堂教学能力、评课能力、课后答疑和作业批改能力等）、管理技能（包括班主任工作能力、课外活动组织能力和学校工作协调管理能力等）和教育教学调研技能。这三大技能的培养，除了课堂的理论教学外，更主要的手段是通过实践，实践的第一阶段就是见习活动。但是，不能每次见习都同时对所有技能进行观摩学习，这样的容量太大，学生接受不了。应根据理论教学的进度和学生知识水平，把三大技能的观摩学习进行规划，合理分解到不同批次的见习中去。
各次见习目标规划好后，应写进专业人才培养方案中，作为课程教学计划的一部分加以固化，才能使见习活动目的性更强，更好地达到实践的效果。
2、制定见习课程大纲
课程教学大纲是根据教学计划的要求，课程在教学计划中的地位、作用，以及课程性质、目标而规定的课程内容、体系、范围和教学要求的基本纲要。它是实施教育思想和教学计划的基本保证，是进行多种媒体教学、教材建设和教学质量评估的重要依据，也是指导学生学习，制定考核说明和评分标准的指导性文件。
见习课程大纲对见习方式、方法、作业、成绩评定等都会具体规定和要求，因此，对见习计划的制定、指导教师开展工作、学生制定个人学习计划有重要的意义。要规范见习活动，必须根据每次见习的目标，分别制定见习教学大纲。
3、根据大纲制定见习计划
（1）明确计划的阅读者
见习计划需要告诉参与见习的学生和指导教师干什么和怎么干，并让见习单位了解需提供何协助，它起到的是见习指导书的作用，其阅读者应是见习的学生、指导教师、见习单位的领导和老师。但现在的见习计划，大部分把阅读者定位为是本校领导或系领导，目的是告诉领导开展见习的重要性，需要多少经费等信息，所以计划往往仅发给校、系领导审阅，既不发给参与见习的学生和指导教师，更没有发给见习单位，很多时候仅是会上对学生和老师传达一下，这样的见习计划完全没有起到指导见习的作用，这也是见习单位不愿意承担见习任务的主要原因，因为他们不知道要做什么。所以见习计划在制定前首先需要明确阅读者，制定的计划才有针对性。
（2）见习计划应包含的内容
①见习目标：应根据专业培养方案中整体规划的见习目标确定。
②见习内容：确定了见习目标，即可根据目标所包含的内涵，确定见习内容。
③见习方式和方法：应根据见习的内容选择合适的方式、方法开展见习活动，方式方法适合，学生见习可达到事半功倍的效果。
④组织机构：是指见习计划的制定者、管理者、和执行者。
⑤学生要求：包括见习纪律要求和工作要求。
⑥指导教师要求：同样应包括纪律要求和指导工作要求，特别是指导工作任务要明确，应制定详细指导任务及检查评比办法，这样才能把教师的积极性调动起来，促使他们为完成检查评比任务而认真指导见习活动。
⑦见习单位要求：应根据见习的内容和方法，对见习单位在岗位提供、所需班级、跟班教师数量、类型、学生休息场地等方面提出明确的要求，以便其更好地协调，为见习的顺利开展提供保障。
⑧成绩评定：应注意把学生从见习前的准备、见习过程的表现、见结反思的作业等都纳入评价的范围。
⑨日程安排表：安排表一般应包括日期（时间）、见习内容、见习方法、见习地点、见习人员、指导教师等内容。
4、组建强有力的教育见习管理指导队伍
好的见习计划还应有专业的执行者，才能使计划达到预期的效果。具有小学教学经验或了解小学教育规律的双师型教师，应是教育见习组织与指导的主力。但师范院校的教师大部分是由大学毕业后直接承担起教学工作，没有小学工作经验，因此，学校要大力开展双师队伍建设，制定、完善相关政策，鼓励教师到小学进行挂职锻炼。挂职锻炼的时间应不短于一学期，以便教师能完整了解小学的教育教学工作。可以结合学生实习时间进行，也可以安排教师校内轮岗，调整出时间进行。挂职锻炼应要求教师进入小学课堂，实际承担课堂教学工作和班主任工作，充分了解小学教学一线的工作要求，为组织和指导教育实践积累一线工作经验。（作者单位：琼台师范高等专科学校）
课题项目：海南省教育科学规划课题，课题编号：qji11523
一、课题的研究背景
近年来，学校创新了一系列的校企合作新模式：“车间进校”“企业课堂”到“岗位学制”。学校在校企合作培养人才 上做了大量的工作。而且“车间进校”“企业课堂”作为广东省校企深度融合的“三大经典案例”被《中国教育报》点赞。
“岗位学制”是针对职业学校高年级学生已掌握专业理论知识和相关操作技能的特点，以企业岗位为学习场景，以企业岗位生产任务为学习载体，以企业岗位师傅为老师，以企业岗位生产要求为考核标准，在实际生产情景中将现场学习与课堂经验有效结合，通过岗位学徒的方式实现所学到所用之间的有效迁移，获得胜任岗位能力的一种工学结合模式。
从2012年开始，学校与香港钜升公司合作，开展中国式“现代学徒制”――“岗位学制”的实践。教育部职成司葛道凯司长2013年赞誉我校的“岗位学制”“企业课堂”是中国的“现代学徒制”，并多次在会议上推介。2013年笔者所申报课题《基于“岗位学制”下装配钳工技能的培养研究》被东莞市教育局列为“十二五”普教系统科研重点招标课题，2014年3月已经顺利开题，本文将阐述运用项目教学法开展“岗位学制”下装配钳工实训教学的具体运用。
二、项目教学法在“岗位学制”下装配钳工的实训应用实践
美国项目管理专家认为：项目是要在一定实践里、在预算规定范围内需达到预定质量水平的依次性任务。项目教学法是通过实现一个完整的项目而进行的教学活动，教师在课堂教学中把理论与实践教学科学地结合起来，利用有限的知识点，充分发掘学生的创造潜能，提高学生解决实际问题的综合能力。
在实施项目教学法时，科学地选择项目是关键。项目过程的实施、具体成果的展示、教师的评论总结、充分利用现代化教学与实验手段等，这些都是搞好项目教学法的关键。在项目完成后，有学生阐述设计思想和构造原理，最后由教师对学生的作品进行评估。通过以上步骤，可以充分地发掘学生的创造潜能，培养和提高他们的动手能力、实践能力、分析能力和综合素质。
“岗位学制”下装配钳工定义是能够独立读懂典型的模具装配图、零件图，能够按照设计、加工要求，独立对模具进行组装、安装到冲压机、注塑机并且成功调试模具加工、旧模具的维修和维护保养的技术人员。装配钳工技能要求如图1所示。
按照课题研究内容、任务，根据装配钳工技能具体要求，结合职业工种特点、学生现有理论和技能水平、学生学习习惯、教学设施以及企业生产任务要求等综合因素，以冲压铝制复合模为学习载体为例，阐明项目教学法的具体应用方法。
（一）根据装配钳工要求，确定项目任务
根据装配钳工技能所达到的具体要求，首先从正确识读零件图开始。根据调查，目前珠三角模具企业60%以上为港资台资公司，他们所使用的零件标注、要求和大陆现有教材制图有所不同。然而，我们采用的是第一视角画法，台资企业采用的是第三角画法，具体的标注要求和表达方法存在不同（英制螺纹、符号标注）。因此，学会第三视角画法、识图是装配钳工运用项目教学法重要的项目任务。
第二，在正确识图零件图的基础上，再进行装配图的识图教学。目前，学生对轴类、套类、盘类单一零件的识图绘图训练比较多，因此也相对熟悉，但是对整体涉多个及零件、配件组合在一起的装配图识图不够清晰、要求不够准确。然而模具所需要的零件配件种类、数量很多，结构复杂，因此正确识图装配图是运用项目教学法必须实施的项目任务。
第三，学生能够正确组装模具。学生在正确识读零件图、装配图的基础上，对零件的具体加工要求清楚，同时对模具的基本结构有清楚认识，例如，模具冷冲模四大零件（工作零件、定位零件、退料零件、模架零件）。因此，学习模具组安装有基础，模具组装按照由内往外、由下而上的原则逐步进行组装，模具正确组装是实施项目教学法的重要任务。
第四，模具安装到冲压机和注塑机是一项重要的内容，这是组装到生产的重要环节。模具正确安装到冲压机或注塑机与否，关系到能否可以试模，同理论联系实际道理一样，必须精密衔接在一起，因此，模具安装到冲压机或者注塑机是项目实施的重要任务。
第五，成功调试模具。模具安装到冲压机后，必须能够生产出合格的产品，这是一项重要的技能，对材料厚度、种类、冲压机压力大小、工作行程、滑块行程次数、最大装模高度及装模高度调节量、工作台板、滑块底面尺寸、工作台孔尺寸、模柄孔尺寸要求一目了然，并且综合以上因素，进行试模。一位优秀的装配钳工必须具备以上专业知识，因此成功调试模具是装配钳工实施项目教学的重要任务。
第六，旧模具的维修。模具在生产加工过程中，特别是在模具寿命中后期，难免会出现凸凹模磨损、胀裂等缺陷，必须对模具进行维修，更换凸凹模。旧模具的维修是装配钳工实施项目教学法的重要环节。
第七，旧模具的维修和维护，正确维护保养模具可以延长模具使用寿命，提高生产效率，为企业创造不菲的价值，也可以提高操作者职业素养。因此，旧模具的维护和保养是装配钳工实施项目教学的重要任务。
（二）成立项目小组，制定项目计划
项目任务确定后，成立项目小组是开展项目实施的前提。制定项目计划，首先对班级学生进行分组，按照项目任务分为正确识读零件图组、正确识图装配图组、模具组装组、模具安装组、模具调试组、模具维修组、模具维护组。每一个小组确定4～5位成员及选定一位组长。组长的职责是在企业师傅或教师的指导下制定本项目学习计划、学习方案及组员的具体安排、监督实施。项目在企业师傅或教师的严格审核后，方可实施。以上项目组经过一段时间熟悉后，逐个轮岗学习，学习整套流程。
（三）实施项目任务
细节决定成败。项目实施过程中每个环节精密相扣，项目教学法的实施过程是项目开展实施的重要环节，项目教学法的实施阶段是项目教学法核心环节。项目任务能否完成需要学生的主动性和小组团队的精诚合作。而企业师傅和指导老师要对学生的项目实施细节，在保证安全的前提条件下，给予指导建设性意见，特别是学生出现错误的操作及时指出纠正，甚至师傅或老师亲自示范操作。同时督促组长调动学生的积极性保质保量地完成项目实施。
项目任务在实施过程中很难一帆风顺，可能会遇到半途而废的情况。组长需要解决问题，组织以下常规工作：①每天进行晨会布置安排；②中午汇报问题；③下午小结一天的任务实施情况。项目任务在实施过程中有技术问题也有思想问题，这时企业师傅和指导老师须及时介入。学生出现打退堂鼓的思想问题，指导老师及时引导解惑；技术问题可由师傅点拨，让学生开动脑筋，写出解决方案或方法，分享后选出最优方案实施，可以锻炼学生的表达能力和思维能力，而老师和师傅可以起到画龙点睛的作用。老师和师傅是项目导师也可以是项目顾问，帮助学生积极探索前进，引导学生发现问题，解决问题。学生作为项目实施的主体提高了技能和理论水平，有效地解决了学校与企业之间的脱节，实现教学用人无缝对接。
（四）项目评价
项目教学法注重项目实施的过程，每一个项目任务、每一个环节紧密相连，过程与结果同样重要，培养学生如果注重结果而不注意过程显然不科学。过程性考核在评价过程中，特别重视培养学生的主体意识和创新精神；重视提高学生的参与意识，发挥其积极性；指导教师可以对学生的出勤情况、专注度、团队协作、礼仪礼貌、学习态度、吃苦耐劳等方面进行评价。企业师傅可以对学生的一个环节进行阶段性考核，例如，学生在模具装配过程中，装配顺序、工量具摆放、卫生意识等进行评分考核；也可以将过程性评价和结果评价组合一起综合评价，评分可以依据产品配分表和教师打分构成按照各50%纳入进行计算。对于表现突出的小组和个人进行鼓励评价，可以是“技术能手”“岗位标兵”“学习模范”，激发学生的学习热情从而为下一步学习做好准备。
（五）项目拓展
项目拓展是项目教学法实施小组成员齐心协力的过程。项目总结既是回顾又是提高的过程，尺有所长、寸有所短，每一名学生都有自己的长处，通过总结可以发现问题，总结问题，及时解决解答；通过总结可以发现有不同的工艺、技巧，通过比较，博取众长，学生可以学到更多的操作技巧，全面汲取项目的经验精髓。教师可以对学生加以肯定进行拓展延伸，可以用所学知识分析问题，解决问题。
央行文化建设对基层人民银行树立良好外部形象，加强和改进思想政治工作有着巨大的推动作用。近年来，人行澜沧县支行紧紧围绕中心工作，不断拓展央行文化建设的领域和空间，积极探索基层央行文化建设的实现途径，为有效履行基层央行职责、营造良好发展环境、改进职工面貌提供了有力的思想保障和精神动力。
一、坚持以人为本理念，凝聚基层央行文化建设共识
央行文化建设的根本就是采取有效措施，把组织所倡导的文化逐步根植于每个员工的思想深处，在潜移默化中统一员工思想。为此，澜沧支行党组坚持以“三个代表”重要思想为指导，努力践行科学发展观，以服务于履行基层央行职责为中心，以培育基层央行精神、树立基层央行形象为重点，以提高员工整体素质为突破口，以规范内部管理为保证，团结带领全行职工建设符合先进文化发展方向，并具有鲜明时代特征的基层央行文化。创建工作中，坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，通过在职工中树立先进典型，大力宣传先进人物的先进事迹，弘扬正气；充分发挥班子示范作用，通过建立党政工团齐抓共管、广大职工积极参与，央行文化建设与业务工作同布置、同落实、同检查、同考核的工作机制，切实发挥考核、责任追究等机制的正向激励和反向约束作用，将央行精神通过机制牵引内化于职工思想中；以提高员工综合素质为核心，强调关心人、理解人、尊重人、培养人，最大限度地发挥人的主观能动性，把实现自我价值与实现央行发展目标紧密结合起来，着力解决好涉及职工切身利益的问题，体现以人为本的科学发展观；工作之余创新载体，通过开展各种文体活动，不断丰富职工的文化生活，将文化理念传播覆盖到各个层面，使央行文化迅速内化为和谐央行建设的强大精神力量，在支行形成了一种鼓舞人、凝聚人的积极向上的工作氛围。
二、扎实采取多项措施，强力推进基层央行文化建设
（一）高度重视班子的引领作用
领导班子是基层央行文化建设的倡导者、推行者、实施者，其政治素质、业务水平和工作作风决定一个单位的发展。只要领导干部以身作则，率先垂范，自然就会产生一种无形的感召力，取得不令而行的效果。澜沧支行党组在具体工作中始终把班子的思想和作风建设放在首位，切实加强领导班子自身建设、促进工作开展。一是建设学习型班子，提高战斗力。每年初，支行党组都会制定学习计划，确保中心组学习有计划、有内容、有制度、有笔记、有心得体会。除了每月一次的集中学习、交流外，有的班子成员还利用业余时间进行自学。二是建设民主型班子，提高凝聚力。支行领导班子坚持重大事项集体研究决定，不搞一言堂，充分发挥班子集体智慧，做到科学决策、民主决策。每年通过召开民主生活会，认真开展批评与自我批评，重点查找思想、工作、作风和纪律上存在的问题。三是建设廉洁型班子，提高向心力。支行领导班子始终将廉洁作为有效履行职责的重要前提，努力达到“慎独”的境界。在工作中坚持与职工勤沟通、勤交流，对于重大事情和重要问题，都会向群众征求意见。
（二）充分发挥职工的主体作用
职工是建设基层央行文化的主体，没有广大职工的积极参与，就不可能形成优秀的基层央行文化。澜沧支行高度重视整合各种资源，充分发挥文化建设“大宣教”格局优势，凝聚各部门的工作合力，在对文化建设的行动目标、推进计划以及保障机制等做出具体安排的同时，切实把阵地建设作为重要载体，通过多途径、多渠道、多手段，进行全方位、多层次的文化建设，呈现出多姿多彩的局面。一是学习培训坚持不懈。坚持职工每月一次的集中学习，并且还创新学习形式，落实主讲人制度，由业务骨干为职工讲解业务知识；采用“一带一”的方式进行业务培训，特别是对部分转岗人员的岗位培训；先后派出多人到中支相关科室跟班学习；通过采取股内轮岗或跨股室兼岗加大对职工的培训;派出业务骨干参加上级行统一组织的业务检查，用以查代训的方式进一步提升业务人员的素质；大力开展打字比赛、珠算比赛等岗位练兵，不断提高职工的履职能力。二是各种活动重在实效。认真开展反腐倡廉活动，充分利用职工大会等时机开展经常性的廉政警示教育，不断提高职工遵守党纪国法的意识，筑牢思想防线；坚持人性管理，倾听职工呼声，尽支行之力，力所能及的帮助职工解决实际问题，两年来，在充分征求意见的基础上，妥善解决了院内机动车停放问题和职工宿舍的供水改造问题，赢得了职工的一致赞誉；以培养团队精神为主线，开展了丰富多彩的工会活动，如组织职工家属及友邻单位在春节期间开展做年饭、吃年饭联谊活动，积极参与总工会举办的运动会、扑克比赛以及上级行举办的各种知识竞赛等，牵头组织并参加了澜沧县首届“财税金融杯”气排球比赛。三是用人机制大胆创新。在实施人本建设方面给予职工充分的信任和放权，本着用人所长的理念，大胆起用年轻业务骨干担任部门负责人，把他们放到最适合个人特长的岗位，给有志有才有能力的年轻人以快速上升的职业通道，并给予不断的扶持。2011年，支行新聘任了2名中层干部，调整了1名中层干部，激发了广大职工的创造力和责任感，基本实现了“人尽其才、才尽其用”的目标。四是奖惩举措得力有效。为消除职工中普遍存在着“干多干少一个样，干好干坏当不上”的消极思想，支行建立了长效奖惩机制，制定了鼓励职工岗位成才、多做贡献等激励措施，对于获得上级行表彰的职工进行大张旗鼓地宣传表扬，对于有重大差错或严重违规的给予必要的经济处罚，切实提高了领导与职工的责任感，为造就一支业务过硬、朝气蓬勃、创新求实的职工队伍奠定了基础。
（三）统筹兼顾“六个结合”
支行党组不断提高对央行文化建设重要性的认识，建立健全领导机制和工作机制，切实把文化建设纳入支行建设的整体规划，加强领导，强力推进。一是与内部管理相结合。支行班子率先垂范、精心组织，成为央行文化建设的倡导者、实践者和传播者，各部门充分发挥职能优势，各司其职，密切配合，形成了央行文化建设的整体合力。二是与履行基层央行职责相结合。澜沧支行紧密结合央行职责特点，着重构建基层央行的核心价值观念，促进中心工作顺利开展。三是与贯彻落实科学发展观相结合。支行党组坚持“以人为本”，把尊重人、爱护人、关心人作为基本出发点，尽量满足职工合理的物质和精神需求，最大限度地调动员工的积极性、主动性和创造性。四是与制度建设相结合。澜沧支行坚持围绕制度建设开展央行文化建设，同时通过制度建设为文化建设创造了良好的制度环境，制度建设与文化建设相辅相成、相互促进。五是与文明单位创建活动相结合。澜沧支行始终把央行文化建设纳入文明单位创建总体规划，扎实推进，其效果相得益彰。六是与继承和创新相结合。澜沧支行十分注意借鉴和吸收兄弟行的央行文化建设经验，并在实践中逐步总结提高，努力实现在继承中创新，在借鉴中发展。