时间：2022-08-18 11:22:38
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇四个意识思想汇报，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键词： 中层干部； 管理； 探索
中图分类号： F426.8 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2012）09-0071-01
基层烟草干部管理是一项复杂的学科，是一门艺术。中层干部作为单位的中坚力量，只有在平时的工作中，不断地摸索管理经验，对他们既要高标准、严要求，又要体现人性化管理，最大程度的激发广大中层的干劲，努力培养一支有思路、抓得实、求深入、出成效的中层队伍，单位的各项工作才会有新的突破，“卷烟上水平”、争先创优的目标才能顺利实现。
烟草行业基层单位高度重视中层干部的培养管理工作，在工作中充分调动和激发中层干部的工作热情，广大中层干部爱岗敬业，踏实做事，作风务实，以较高的个人素质、业务水平和工作能力为烟草的发展发挥了重要作用，主要变现在：
一、坚持长期、广泛培养和重点培养相结合的原则
目前，不少单位在中层干部的培训上确实花费了不少精力和财力，但是有的却收效甚微，原因就在于不理解中层需要培训什么，应当由谁来培训，应当如何组织培训。为了使中层培养落地、生根并开花、结果，主要抓了三个方面的工作：
1.在中层培训需求调查的基础上，结合中层干部队伍的素质情况和局（分公司）人才发展战略，制定中层干部中长期、短期培养和训练规划。采取外部与内部、请进来和送出去相结合的方式，结合公司特点设计中层干部培训课程与训练实战体系。
2.建立培训、改变、成长的长效激励机制，将培训与中层的管理，与领导才能提升切实挂起勾来，实行一对一培养，以此来调动中层勤学苦练的积极性。
二、健全中层干部任用管理机制，加快建设“能干会干”的干部队伍
干部管理、任用能够顺利推进，关键是要有一套健全的机制，要靠好的机制培养干部，用好的机制选出好干部，并把公开选拔使用干部作为干部成长成才的一个平台。在操作的过程中，必须坚持原则不动摇，执行标准不走样，履行程序不变通，遵守纪律不放松，从而为优秀干部的成长、成才创造一个良好的宽松环境，搭建一个公开、公平、公正的平台，让每一位有真才实学、勤奋肯干的干部都能在同一起跑线上参与竞争。
兴平烟草结合系统用工分配制度改革，对中层干部实行了定期考核、动态管理的聘用机制。在选拔任用中我们坚持“公正、公平、公开”和“能者上、平着让、庸者下”的原则，制定了岗位公开竞聘、双向选择实施办法，经过员工自愿申报中层管理岗位，支部会议进行资格审核，召开岗位竞聘大会，申报者进行公开竞聘演说，全体员工民主测评等严密程序，最终由支部会议确定中层管理岗位人选，并对聘用人员进行集中公示。通过赛场选马，公开角逐的方式，一批有工作经验，年富力强的员工被推上中层岗位，有了展示才干的机会。同时通过公平竞争也使广大干部职工看到了希望，增添了工作动力，营造出你争我赶，奋勇争先的浓厚氛围。
三、严格中层干部监督、考核管理制度
为全面加强中层管理，及时了解中层思想、工作状况，采取了一系列的措施，取得良好效果。
（一）建立了中层干部汇报制度。坚持每周周一召开行政例会，定期召开中层思想工作汇报会，要求中层干部及时进行思想汇报，汇报工作设想、工作进展状况、重要问题落实情况及工作中存在的问题和难点等。通过及时了解中层的思想动态，工作状况，以及存在的问题，对单位的各项决策进行合理调整。坚持日常工作周汇报、月小结制度，在认真总结、调研、分析的基础上，将单位的阶段工作进行量化分解，对各部门和中层提出阶段工作目标，工作要求，将任务量化落实到月、周，使每位中层人人肩上有担子，思想上有压力，工作上有动力。
（二）加强廉政管理。按照 “建立内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系”为目标着眼于“实用”“好用”“管用”的原则，围绕教育、监督、预防和惩处四个方面，认真研究和完善廉政管理制度，严格实行责任追究，实现公开透明，阳光执政。定期组织中层开展廉政教育，学习党风廉政知识，观看警示纪录片，做到警钟长鸣，从思想上引起大家高度重视，筑牢拒腐防变思想防线，根除滋生腐败的土壤。近年来我局在办证、案件处理、客户类型划分等敏感问题上，广大中层能够坚持原则，秉公办事，从未出现过吃、拿、卡、要现象，未办理过一个人情证，未出现一例错案。
（三）加强对中层的工作考核，建立考核激励机制。考核包括平时考核、年度考核。平时考核是对中层干部进行的经常性考核，通过检查工作、个别谈话、专项调研、参加中层干部民主生活会等多种形式和渠道，了解中层干部的有关情况。年度考核由局统一安排，组织召开考评大会，建立中层干部考核指标体系，把德、能、勤、绩、廉分解量化为若干具体要素进行考核，重点考核工作实绩，对中层干部进行民主考评，综合打分。严格实行考核结果与绩效挂钩，建立了末尾淘汰机制，对按期完成目标任务，成绩突出的中层进行重奖，对不能完成任务，工作不力的进行重罚，并将考核结果在公示栏予以公布，不但在经济上拉开差距，而且让广大中层在思想上感到有压力。对多次考核不达标，年终考核处于末位的，坚决予以淘汰。
四、坚持以人为本，实行人性化管理
在工作上对中层高标准、严要求的同时，更加注重对广大中层进行释压，关心他们的工作、生活，积极为他们解决后顾之忧，让他们全身心的投入工作。
1.定期组织中层进行学习培训，到兄弟单位进行学习交流，学习创优经验，引导中层不断解放思想，拓宽视野，拓宽工作思路。
2.注重民主化管理，建立民主生活制度、中层谈话制度，高度重视中层的意见和建议，畅通谏言渠道，增强中层的主人翁意识。
关键词：亲情化服务；家园共育；师德建设；教育观念
幼儿园工作的服务对象是家长和孩子，服务质量的好与否，牵动着家长的心。开展亲情化服务，就是要从根本上转变教职工被动、消极服务的思想观念，增强其主动服务的意识和责任感，了解家长需求，倡导亲情化关爱。
首先，幼儿园制订了开展“亲情化服务”的措施方案，明确目标重点，做到有计划、有组织规范化服务。在实施过程中，注重增加服务透明度，实现开放式办园，使家长亲身感受幼儿园亲情服务的诚意，提高满意度。推行“亲情化服务”，重点从以下几方面着手开展工作。
一、加强师德建设，狠抓安全管理
幼儿园要增加服务透明度，实现开放式办园，必须拥有能够用以展示的资本和信心，重视师德建设是“亲情化服务”的必要前提，幼儿园需要有素质过硬的保教队伍和高质量的职业操守。为此，全体员工首先学习了《中华人民共和国教育法》《幼儿园工作规程》《幼儿园管理条例》《幼儿园教育指导纲要》以及各岗位人员《工作职责》等多项教育法规文件和制度，以“感动我的一件事”“建立常规小窍门”“假如我是家长”“感恩”等主题写出书面思想汇报材料，进行大讨论，并对日常的行为进行深刻反省，对自己的工作性质进行剖析认识。同时，通过教研活动学习《教师礼仪规范》，员工的思想认识和师德素质进一步提升。
建立规范的管理制度，保证“亲情化服务”的有效实施。安全工作是幼儿园工作的重中之重，“亲情化服务”的核心工作是保证幼儿的安全和身心健康，使家长满意和放心。另外，通过分享学习其他幼儿园事故发生案例，员工的安全意识不断提高，通过明确分工，责任到人，细化管理，各时段杜绝看护空白，保证了责任事故为零。要求员工站在家长的角度，以父母心对待孩子，让孩子们真正地感受到“老师像妈妈”。
二、改善膳食质量，提升服务品质
孩子在幼儿园是否能吃饱喝好，是家长们普遍关心的大问题，通过组织召开班组会议，集思广益，广泛征求意见和建议，确定了幼儿膳食“高质化、多样化、自制化”的工作方针。幼儿园食堂更加优化食品结构，在平衡膳食、科学配餐、营养充足、质优味美上面加大力度，并且突出自主加工，精、细、烂、碎，科学、合理的原则，坚决杜绝食物中毒事故发生。保健医生和炊事班长精心制定食谱，幼儿用餐期间，炊事人员经常到各班进行巡回观察，辅助喂养幼儿，了解幼儿对每餐食品的喜好程度和进餐量，以便今后的加工制作更加精准。
为了增加服务工作透明度，幼儿园新制定了“家长巡查员”制度，制作了“巡查执勤卡”，设计了“幼儿园伙食巡查意见表”。此项工作将长期坚持下去，有利于“亲情化服务”工作的进步。此外，坚持做到食谱和伙食成本公开，让家长对收费明晰。
三、更新教育观念，注重家园共建
在教育教学方面，给孩子更多趣味性的、游戏性的、放松式的活动机会和平台，增加了室外活动的时间，充分利用各种室外活动器材，增强幼儿体能锻炼。增加手工制作、生活体验活动，如，让幼儿自带面板，在老师的指导下，学习制作水饺、花卷、花样馒头等，使孩子们充分享受快乐的幼儿园生活。
在家长工作方面，注重与家长保持密切联系的同时，创新服务方法：幼儿园建立网站，各班级建立“家园QQ群”，把幼儿园的最新工作动向、班级的教学活动情况等向家长展示，到网上，便于家长收藏记录孩子的成长。
在做好以上服务工作的基础上，定期开展“家园亲子活动”，为家长和孩子提供了游戏娱乐空间和机会，增进了亲子感情，同时促使了幼儿园服务工作更加严谨、细致，追求一流，家长给予了较高的评价。
四、依制体现奖惩，不断开拓创新
为确保服务全面到位，使孩子和家长真正感受到“亲情化”的服务，所制定的《亲情化服务考核细则》，重点从安全、师德、入园率、教学、餐饮、家长工作几方面进行分项考核，每学期进行一次“评优、评先”活动，在制度上严格要求，在奖罚上加大力度，很好地促进了员工工作的积极主动性和服务质量。
Abstract： In view of the problem that the monitoring of college student Party member development is not enough and the development standard is difficult to be quantified， this paper designs four indicators， namely， political quality， ability， moral quality and vanguard model， and 13 second-level indicators， and constructs a qualitative and quantitative combined indicator system of college students Party member development under "integral system" management mode to promote the development of college student Party members more standardized and refined.
关键词：党员发展；积分制；高校学生
Key words： Party member development；integral system；college students
中图分类号：D263 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2017）07-0170-03
0 引言
高校W生党员发展是基层党委的重要组成部分，加强学生党员的发展工作，关系到党和国家的前途命运。因此，要科学客观地进行学生党员发展，从源头上提升党员发展质量，正如强调指出，按照规定的党员标准做好高校党员特别是学生党员的发展工作，对确保中国特色社会主义事业后继有人具有重大而深远的意义[1]。
1 高校学生党员发展流程
根据2015年1月党建读物出版社出版的《发展党员工作手册（新编本）》，发展党员主要包括申请入党、入党积极分子的确定和培养教育、发展对象的确定和考察、预备党员的接收、预备党员的教育考察和转正五个环节，详细发展过程见图1。图1显示：学生党员的发展关键为入党积极分子、预备党员的培养教育。
2 高校学生党员发展存在的问题
2.1 学生党员发展过程中教育力度不够
高校各学生党支部把支部发展工作重心主要放在党员发展的程序和材料的书写、整理上，存在“重发展、轻教育”的思想，呈现出对入党积极分子、预备党员的培养教育方式单一、力度不够、持续性差。
2.2 学生党员发展过程管理缺失
入党积极分子、预备党员确定后，培养联系人对党员的培养工作没有具体的过程管理，出现部分培养联系人培养党员不到位，未按时开展工作等情况，培养过程难以很好的监控。
2.3 学生党员发展标准评价量化不够
学生党员发展往往把学习成绩作为党员发展的重要条件，在学习成绩相当的情况下，支部大会很难从政治素质、道德品质等方面去区分入党积极份子和预备党员，造成很难决策优先发展谁。
3 “积分制”指标体系开展的具体措施
3.1 加强组织领导，以“学生党务中心”强化工作保障
成立以基层党委书记、其他党委委员组成党员发展积分工作领导小组，负责党员发展积分的最终核定工作。基层党委组织员负责“积分制”的组织实施，以“学生党务中心”新的组织模式为载体落实“积分制”，“学生党务中心”由发展教育部、活动部、考核部组成，其功能是管理和协调各学生党支部开展工作，组织结构图见图2。
3.2 高校学生党员发展“积分制”指标构建
高校学生党员发展“积分制”指标主要由政治素质，能力素质、道德品质、先锋模范4项1级指标，13项2级指标组成。具体指标量化如表1。
3.3 “积分制”指标结果在学生党员发展中的运用。
①表1中 “”谈心谈话、学习成绩、遵纪守法、班级学生满意度为一票否决指标，未达到该指标，入党积极分子转为发展对象、预备党员转正一律延期。
②入党积极分子年度积分在60分（含60分）以上支部大会可以讨论发展，并分值高的优先发展。预备党员凡是在60分（含60分）以上一律按期转正，同时按照预备党员、正式党员的年度积分总分评定党员等级，其中80分以上（含80分）评定为“优秀”，比例原则上不超过支部学生党员总数的15%；年度积分在80分-70分（含70分）的党员，原则上评定为“良好”；年度积分在70分-60分（含60分），评定为“合格”，年度积分低于60分的党员，评定为“不合格”，对不合格的党员基层单位安排专人进行诫勉谈话，督促其整改提高。
4 取得的成效
①为高校学生党支部发展党员提供标准化、科学化的参考依据，解决了入党积极分子、预备党员在培养期难于实现过程管理的问题。
高校学生党员发展积分制将思想汇报、教育培训、谈心谈话、班级学生满意度等与党员发展过程进行量化积分，并以年度积分的结果来发展党员，进一步规范了入党积极分子、预备党员与培养联系人（正式党员）的接触，加强了党员发展的过程管理。
②提高了党员的先锋模范意识，解决了党员表现难评价的问题[2]。
依据年度积分将党员的等级分为“优秀、良好、合格、不合格”四个类型，有利于党员及时发现自身的不足并改正。实行党员积分制管理后，党员作用发挥的好坏和多少，都用事实来说话，用数字说话，优秀党员、先进分子的评选更加具有说服力，有效地激发了党员发挥作用和创先争优的意识[3]。
③提高了学生党员发展过程中服务群众的意识，解决了服务群众难量化的问题。
将“班级学生满意度”列为一票否决指标，由学生党务中心每年度到入党积极分子、预备党员所在班级进行问卷调查，大大提高了入党积极分子、预备党员服务班集体、服务同学的意识。
参考文献：
[1].高校党建要继续坚持和贯彻好正确指导原则[N].人民日报，2012-06-2l（3）.
一、加强作风建设的实践
（一）五查五看，升华思想认识。2010年人事和劳动部门整合以来，我局对作风建设工作相当重视，通过开展“五查五看”活动，全方位查找问题、深刻透彻剖析原因、切实升华思想认识，强化作风建设的重要性。一查思想观念，看是否忠于职守、爱岗敬业、高效负责；二查工作作风，看是否存在责任心不强、办事拖拉、推诿扯皮、“门难进、脸难看、事难办、话难听”；三查政策水平，看是否存在政策理解不够、政策宣传不到位、执行政策有偏差；四查服务条件，看是否存在硬件配置不到位、软件资料存放不规范；五查执行纪律，看是否存在“吃拿卡要、”、纪律松散等。
（二）结合职能，抓实“四个着力”。紧密结合部门职能，狠抓“四个着力”，实现行政效能明显提升、干部素质和能力明显提高、人民群众满意度明显增强的总体目标。一是着力打造务实人社。进一步精简行政审批事项、简化行政审批环节、完善行政审批运行机制，严格实行“两集中、两到位”、“一条龙”服务。加大治庸问效、治懒问勤、治虚问实、治腐问廉力度，着力解决作风效能建设中存在的突出问题。二是着力优化服务环境。加强县社保、医保、就业服务大厅和基层服务窗口标准化、规范化、信息化建设，改善服务环境，增强便民服务能力。强化培训学习，提升干部服务水平。严格首问责任制、限时办结制，积极推进ab岗位办事制，真正让办事企业和群众满意。三是着力提升人才环境。打破框框套套，消除思想障碍，用足用活用好政策，为各类企业引才、用才、留才提供全方位服务，想方设法帮助企业人才解决实际问题，努力为人才发展营造良好环境。四是着力打造廉洁队伍。加大廉政教育、政策业务培训力度，强化廉洁履职意识，提升干部作风修养，提高优质服务观念。强势整肃庸懒散拖，强化监督执纪问责，强力清除不作为、慢作为、乱作为等行为，杜绝“不给好处不办事，给了好处乱办事”现象发生。
（三）借力载体，推进“五大行动”。找准载体，切实推进作风建设成为每个党员干部的自觉行动。一是运用开展“三提升”活动推动自查自纠行动。对照自己的岗位职责，认真进行“五查五看”,深入自我剖析、自我查找、自我净化、自我提高，从思想认识的深处和自身言行中找准存在的不足和问题，提出改进的办法和措施，切实做到提升理念、转变作风、规范言行、优质服务、高效履职。二是运用开展“人社基层建设年”活动推动创建优质服务窗口行动。按照“提升基本能力、提升公共服务水平、提升信息化水平、完善基本制度、完善基础资料、改进系统作风”的总体思路，以干部队伍建设为关键、规范化建设为基础、运行机制创新为突破的路径，实现人社队伍责任意识和业务能力、基层服务平台信息化应用水平和工作效率、群众满意度全面进一步提高的总体目标，努力把人社基层服务平台建设成“实施齐全、功能完善、服务便捷、运转高效”的便民利民优质示范服务窗口。三是运用“抓党风促政风转作风”专题活动推动开门办公上门服务行动。认真贯彻落实中央省市县关于转变工作作风的要求，改进服务方式、全力搭建密切联系群众的畅通渠道，领导干部率先垂范，带头推进“环境兴县”战略决策，坚持每月深系镇村调研、面向企业群众开门办公、向企业提供上门咨询服务，及时解决企业和群众的急事、难事，积极推动主动服务行动。四是运用环境兴县电视报刊公开承诺活动推动践诺促诺评诺行动。向企业和群众大力宣传县人社系统“环境兴县”公开承诺，让企业和群众明白公开承诺的内容，主动接受监督；畅通投诉渠道，广泛收集意见建议，快速解决企业和群众反映的具体问题；在服务窗口安装电子评价器，让服务对象当场评价办理业务的满意度，促进干部职工提升服务能力水平，不折不扣地兑现公开承诺。五是运用政风行风评议活动推动整治违纪违规行为行动。紧盯重点岗位、关键环节，整合资源，督查推进，做到“哪里有问题就跟踪督查到哪里，哪里难推动就把主要精力投放在哪里，哪里不办事就重拳出击惩治到哪里”。规范权力运行，大力整治玩权术、摆架子、、与民争利等行为，杜绝设障碍、立门槛、甩脸色的行为发生。
二、作风建设存在的问题
近几年，通过全体干部职工的共同努力和社会各界的大力支持，作风建设效果初步显现，群众满意度进一步提升。但仍然存在思想认识不到位、制度建设不完善、监督执行不严格等情况，具体表现如下：
（一）思想认识不到位。有的干部职工对作风建设的长期性和艰巨性认识不足，认为存在的问题已经基本解决，产生了松懈情绪；有的干部职工认为能够做的工作都做了，群众和服务对象的满意度基本可以了，全县组织的各种测评成绩每次都靠前，产生了自满情绪；个别干部职工的群众观念淡薄，认为作风建设是“一阵风”，吹完也就算了，产生了懈怠情绪；有的干部职工认为目前作风建设存在的一些问题，是由于机制体制方面的原因，靠自身的力量很难再有作为，从而产生了厌倦情绪。
（二）制度建设不完善。在机关作风建设过程中注重制度建设，虽然作了大量探索，但仍不完善。有的制度只有原则性规定，并没有具体的实施细则，可操作性不强，缺乏指导性；有的制度一般性要求多硬性要求少，定性的多定量的少，规定不能干的多干了如何处理的少，从而不可避免地形成一些制度上的真空，导致干部职工执行制度好坏一个样，责任处罚不落实。
（三）监督执行不严格。内部监督意识薄弱，认为监督执行是纪检干部的事，不认真履行“一岗双责”，忽视事前、事中监督教育，在处理时也存在避重就轻、将功抵过等“护短”行为，不愿得罪人和“家丑”外扬，对责任追究不了了之，缺乏较真意识；执纪监督力量薄弱，监督查处失之于宽、失之于软，让违规违纪者心存侥幸，使作风建设制度执行成为纸上谈兵。
三、建立长效机制的思考
（一）建立健全教育引导机制，培植内生外联的作风意识形态。一是建立健全学习机制。制定学习计划，将作风建设纳入党委中心组和干部职工培训学习重要内容。组织干部职工深入学习的系列讲话精神和中央省市县作风建设的系列要求，随时随地照镜子、整衣冠、清洗思想灰尘，牢固树立为民务实清廉理念。二是充分运用载体机制。利用党委中心组学习、支部大会、职工大会，不断强化作风建设要求，形成作风建设是效能建设第一要务的理念；在单位门户网站和公告栏开设作风建设专栏，征集意见建议、宣传先进典型，塑造身边作风新标干；综合运用会议、简报、公开栏等方式加大违纪违规曝光力度，用最新典型案例教育引导干部职工自觉规范行为，形成自我约束、自我完善的作风建设良性氛围。
一、以班子建设为龙头，为业务建设提供强有力的智力支持。
一年来，我们紧紧围绕靠班子建设抓业务中心工作，为业务工作的开展打下了良好的基础。
（一）建好班子。“扎实不扎实，关键在班子”。我们这届班子，年龄偏大，平均岁，任现职时间较长，有的成员任现职时间已达年，经历、性格等又各不相同,我们注重从团结、求实、廉洁、高效、创新入手，建设坚强过硬的班子。一是科学决策。我们注意把握政策，抓大事、议大事，遇到矛盾不上交，棘手问题不回避，确保方向不跑偏。年初，科学制定了站的两个年度工作目标；把争创物资采购工作先进单位作为两个目标之一。房地产移交过程，没有模式可借鉴，党委研究成立个移交工作小组，不到半月时间，完成建库近年有名职工的供应站顺利移交和搬家任务；处理了几届班子遗留的解除名合同工、名无档案职工、垫支年以来的职工保险、交纳职工医疗和养老保险等历史问题；合编后确定了“实现队列单位和事业单位兼容向队列单位的思想观念转变”的思路。二是抓自律。自身形象是无声的命令。党委自身建设过硬，思想稳定，能较好地带动采购队伍建设。主官以身作则，树形像、做表率。班子成员面临进退去留的冲击最大，都表示“在位一分钟，尽责60秒”，向组织递交了保证书。油料收发，分管领导亲自到场；房地产移交时，每名常委蹲一个单位，到一线指导。装运物资，领导带头顶烈日、战酷暑，和官兵一起滚油桶、搬箱抬柜。在库区进行杂草清理时，领导带头，利用一个多月的时间，每天早起1小时，晚饭后加班小时，共投入人工近次。三是抓团结。团结就是力量，团结出战斗力。尤其是我站三名主官，如何融为一体，心往一处想，劲往一处使，显得更为重要。大事经常议，小事随时碰，平时多到办公室坐坐，工作上多提醒，生活上多关心。常委分工不分家，出现了主官想政治工作、主官抓事和业务，主官不在，副职也能独挡一面的良好现象，部门领导也各司其职。三次召开民主生活会，统一思想认识。大家表示只有临时的工作，没有临时的思想；越是临时党委，越能考验班子成员，越要加倍的珍惜友谊，珍惜团结。四是抓人才培养。建设一支高素质的干部队伍，是高标准完成采购工作的重要环节。经过近几年的优化调整，我站现有干部中，本科学历占％，其中研究生学历人，获得物流师资格认证的人。年初，按照上级要求，结合业务工作实际，制订了年度和季度培训计划，分层次、分内容、分阶段组织实施。请部领导来站进行采购知识和技能培训，请多年从事采购工作的领导对采购实际操作进行培训，请地方专家对政府采购法、合同法进行培训。同时，建立了激励机制，激发学习动力。建立考核档案，定期组织考核，把考核结果和干部晋升及立功受奖结合起来。年初以来，有名常委到部队高校学习，名常委参加了物流师的学习，还派1名干部到地方学习采购技术知识。积极开展学术研讨，在发表学术论文2篇。
二、以业务工作为中心，全面提高保障效能
年起，承担赋予的取暖煤集中采购任务，年起，承担物资集中采购任务。一年来，我们按照上级业务部门下达的任务和联勤服务的总要求开展业务工作，强化服务就是战斗力，服务就是保障力的意识，做到了人财物向业务工作倾斜，全面提高保障能力。
（一）硬件建设水平得到提高。赋予采购任务以来，站党委把这项工作作为我们生存和发展的生命线，在经费十分紧张的情况下，年以来原物资站累计投资余元，购置了投影仪、摄像机、笔记本电脑、复印机、打印机、展示平台、扫描仪等办公设备，为历年招标大会的成功召开及建立供应商资源库等发挥了重要作用。原采购中心近年来还投资万元，整修了平方米办公楼，改造了平方米的招标会
议室。现在我们可在异地同时举办个开标大会。（二）采购信息网络得到完善。按照上级要求，我们建立了供应商资源库、产品资源库和专家库。其中，有家供应商的信息是以多媒体形式储存在资源库中，信息量达到；产品库共收集多个厂家的多种产品，并随时保持电话及传真联系，做到足不出户就可以掌握产品的性能和价格；同时，实现了与国际互联网联网，随时从网上浏览查看相关信息和资源。我们先后与联想、方正等十几家国内知名IT企业在沈阳的分公司以及东芝、惠普、IBM、戴尔、索尼等国际知名大公司在沈阳的销售平台或总建立了稳固的联系，建立多家供应商的信息数据库。先后组织多人次参加市场调查，形成了IT市场调查报告。年以来，我们每年利用个月时间，行程近万公里，对供煤商进行实地考察，准确掌握了供煤商真实情况。（三）采购程序进一步规范。在实施采购过程中，我们制定了《采购业务工作流程》、《操作程序》、《评审组织》《采购活动记录》、《采购人员职责》、《廉政监督措施》等制度和措施。每次开标、评标都邀请有关部门的人员和地方公证人员参加，评标委员都是内外的专家。在组织询价采购过程中，不管采购项目大小，我们都严格按照规定的程序组织。与用户核对需求，然后正式给供应商发询价函，待收到报价函后，将这些资料装订成册，使每一项采购都有据可依。在取暖煤采购过程中，我们认真落实《物资招标管理实施办法》等规章制度，严把供应商资质关、采购评审关、合同签订关，主动接受各方的监督。
（四）物资集中采购的影响进一步扩大。取暖煤采购刚起步时，采取分散采购的方法采购，规模不大、效益不高，集中采购逐渐展开后，规模不断扩大，用户对我们的理解和支持也逐渐提高。年初，为扩大集中采购的影响，我们组织了一次由家国内外知名的IT企业和优秀供应商代表参加的产品展示会，展示了多种高科技产品，得到了等首长、机关及与会代表和参展供应商的一致好评。广大供应商对物资集中采购更加关注，尤其是利用“中国物资采购网”和“中国财经报”公开招标公告后，更是向各地供应商打开了一扇“窗口”，供应商纷纷要求加入我部供应商资源库名单。
（五）服务职能进一步提升。讲政治要体现在服务上，讲奉献要体现在服务上，讲打赢也要体现在服务上，党委一班人把搞好服务看作是反映的形象，展示的“窗口”的重要媒介。一年来，我站始终把为服务作为改革重点来抓，把服务作为衡量和考核工作业绩的主要标准，不断完善服务保障措施，提升服务档次。取暖煤采购量占取暖煤总数的60，按照“军区满意，部队满意，供煤商满意，自己满意”的目标，等上百家煤矿及供煤商进行考察。今年，在煤炭紧缺的情况下，主动上门、靠前保障，对招标落标和列入询价的以上队近万吨取暖煤,分别在地区组织了次竞价谈判，得到了部队的高度赞扬。建立了信息反馈和回访制度，主动上门征求用户意见，进行政策宣传和技术服务，对供货时间、价格、质量、售后服务和资金结算等环节实行全程跟踪问效。办公用品采购，涉及到四大机关，年以来，规模和数量进一步扩大，由开始的几个品种达到现在的余个品种。为防止因使用单位错报计划或计划不准，采购前我们都根据市场供需情况，与用户沟通，为用户提供科学合理的方案。在为部采购笔记本电脑时，他们提出最后交货期限后，在货源紧缺的情况下，我们派专人从乘飞机连夜将货物送到，又将货物连夜送到几十公里外的指定地点。
三、以依法治站为手段，为采购工作创造良好的安全环境。
年初以来，我们三次分析站的“两防”及正规化建设形势，客观地总结了近年来在管理上存在的问题和薄弱环节，在全站叫响“谁砸单位的牌子，就端谁的饭碗”的口号，提出争创部正规化管理先进单位的目标。我们重点抓了以下几个方面的工作。
（一）完善各类制度。“没有规矩不成方圆”。无论是合编前还是合编后，我们都把制度建设放在突出位置来抓。年初，以分部下发的“五化五评”为指针，对考评体系进行了细化量化。成立了安全工作领导小组和“两防”专抓小组，完善了《在外干部管理规定》、《门卫管理规定》、《值班管理规定》、《车辆管理规定》、《职工管理规定》、《请销假管理规定》等规定，建立了《消防预案》、《防火预案》、《安全防事故应急预案》等预案。针对门卫、技术区值班、夜间巡逻等岗位大多是职工的实际，我们依制度规范了生活和工作秩序。“两防”专抓小组成员，加大了检查监督的力度，每月至少进行一次大检查，并及时通报检查结果，职工主动向队列单位靠的意识明显增强。在部开展的“千人条令大考核”活动中，对条令条例进行次考核，内务卫生和办公秩序大检查次，进行余个课时队列训练。在分部组织的考核中，取得了良好成绩。加强对士官的量化管理，士官进行了次测评，2次述职。在移交的前一天晚上，还在上执勤，在库区坚持巡逻。
（二）强化人员管理。在人员管理上，我们以干部管理为重点，强化全员管理意识。在干部管理上，注意抓在平时，管在平时。坚持每周一次对干部的定期检查和不定期抽查，每月讲评干部在位情况；加强对单身干部的管理，依据《单身干部管理规定》，单身干部请假必须报站长、审批，一律不准在外过夜，双休日和节假日，每晚就寝前必须向值班领导报告当天在位情况。合编前，由于是事业单位，有名单身干部单独居住，合编后，该同志也愉快地搬到战士宿舍
。钢材看管小组做到每天向站值班室汇报情况，每半月由名常委到库检查次。现有的名战士，组成了勤务班，坚持早操、开班务会、内务评比等制度。针对职工数量大、人员分散的实际，对不在岗工人由办公室统管，离开写请假条，半年进行一次思想汇报，大型集会和劳动不参加，实行经济处罚，对内退、待业职工，按分工每月联系一次。职员干部和现役干部一起值班，每天向值班领导汇报情况。针对代储物资的客户多、人员杂，对所有租户签订安全责任书。为固定租户办理出入门证，对临时进入人员建立门卫登记，车辆出入必须出具出入库存货单和通行证。设立安全员，24小时在库区巡逻。合编后，以部正规化检查为契机，我们开展了作风纪律整顿，查找了在履行职责、工作标准、制度落实、安全隐患四个方面存在的突出问题，并制订了整改措施。（三）加强车辆管控。在车辆管控上，原有的台车，全部上交。对现有的车，主要做了以下工作：一是严格坚持一支笔派车制度。车辆派出必须有用车请示，经办公室主任审批后方可出车。为减少车辆动用，干部停发通勤车，取消了过去的到机关办事周三集中派车制度。二是建立行车包制度。将“三证一钥匙”放入行车包，由专人保管，按派车单，发行车包，入库上交行车包。三是搞好驾驶员的教育。针对驾驶员少，驾龄长的实际，结合库一名驾驶员肇事的宣判大会，我们对驾驶员进行一周的整顿。另外，为防止出现大门口堵车的现象，协调市交警支队在营区大门外划了禁停线。
（四）加大正规化建设的投入。合编后，针对两站合并的实际，根据分部首长的指示，依据正规化建设的要求，将办公楼的租户统一规划，将影响库容的石材、人力车、焦碳经销等租户进行清理；同时，为便于管理，我们把职工的办公室从小二楼搬到三楼，将租户搬离办公楼。投资千余元购置和检修全部消防器材，投资千余元大修了部分老化的电器设备。
四、提升后勤基础性工作的层次，不断提高自我发展和保障能力
在后勤建设上，我们积极拓展增收节支渠道，挖掘潜力，不断提高自我发展和保障能力。我站连续两年被部评为“两好三无”财务工作先进单位。
（一）严格党委当家理财。党委理财能力是衡量党委建设水平的重要参照系。合编前，都有自己的《财务管理办法》，不管是专项经费还是其它经费，都做到执行预算，计划开支。合编后，物资站有万元的家底，有万元的家底，家底怎么管，钱怎么花，如何保障站的建设发展和职工的生活。我们针对实际，在借鉴了两站财务管理的基础上，修订了《财务管理规定》。
（二）加强经费的投向投量。在资金十分紧张的情况下，合编前，我们给职工长了档案工资；合编后，先后投资近余元。其中：投资万元修建食堂和加油站防火墙；投资元，对办公楼一楼大厅进行装修；投资余元对锅炉进行大修；投资近万元对家属楼进行大修。
（三）搞好有偿创收服务。有偿创收是我站稳定和发展的基础。现有157名职工，每年工资、保险、福利支出近余万元，取暖、水电、车辆、房屋维修、办公等费用上百万元，要实现近3元的目标，出租和代储任务重。今年市场行情不好，在闲置库房、房屋出租难的情况下，确保年初确定的元目标的实现。截止10月末，我们完成收费万余元。工作中做到：一是挖掘闲置库房出租的潜力。先后将车库进行调整，对关闭的小三楼单身宿舍楼改造出租，闲置库房、房屋出租率达以上。二是实行有偿服务经济指标承包责任制。将闲置库房、门市房、办公用房承包给三个部门，将面积、价格、总指标分解给三个部门，与三个部门签订创收指标责任书，实行奖惩挂钩。三是加强对在有偿服务人员的管理。按“不吃”、“不拿”、“不要”、“不收”、“不卡”、“不刁难”的“六不准”要求去管，除定期听取汇报外，把租房合同、价格、面积、租期定期公开，及时向租户了解和核实保收费。设立专门的有偿服务收费帐，实行收支两条线，确保了保收费不流失，杜绝违纪现象的发生。
第二部分存在的问题
一、在谋划采购站长远建设上站的角度不够高
合编后，临时党委没有临时观念，围绕本站实际，完成了“合编、合力、合心”的任务。但对于新编制下的军区唯一的采购机构，建设方向往何处去？建设标准向什么规格上定位？没有站在的角度思考“龙头”单位建设，站在的角度研究未来发展，站在全国高度审视集中采购的走向，没有形成3-5年的建设规划。
二、硬件建设还有欠帐的地方
办公条件滞后，达不到人手一机，信息来源单一；局域网没有建设，与友军沟通困难等。
四、人才培养的力度还不够大
在人才培养上，我们作为单位建设的重点来抓，取得了成效。但在人才观念，人才培养，人才引进，人才保留方面无论是观念还是方法上还存在问题。从物资采购站未来的发展出发，在人才的一专多能，建立专家型人才队伍等方面还不够。
第三部分明年工作的设想
一、谋划物资采购站的长远建设
在总结经验的基础上，我们结合采购站的发展实际，尽快适应体制编制调整改革的新形势，瞄准革的新要求，以[为指导，以争创全军物资采购站先进单位为目标，立足物资采购站的长远建设，遵循“一体化、重点建设、依靠现有资源”等原则，按照先易后难，以点带面，稳步展开的工作程序，以科学严谨的态度论证，制订采购站三年发展规划。
二、提高软硬件建设的档次
[关键词]高校图书馆 文化建设
[中图分类号]G250 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）08-0108-02
优秀的图书馆文化是图书馆之魂，我馆的文化建设从一开始就站在高的起点，着眼未来，形成了自己独特的价值观和图书馆物质、精神和行为文化体系。一方面，反映了图书馆的行业特点，反映了当代图书馆发展的客观规律；另一方面，铸就一种以人为本、追求卓越的精神风貌，使文化建设都能约束、规范、协调每个馆员和读者的行为，发挥着有效的导向、激励和凝聚作用。这种长期在实践中逐渐累积形成的文化体系主要有以下几个特征及要点。
一、基本特征
我馆文化建设理念归纳起来就是“读者第一，服务至上”八个字。几年来，在图书馆初创和建设发展过程中，一直努力实践和丰富着自己的文化建设理念。我们认为，这个文化建设理念具有四个明显的基本特征。
（一）差异性特征
按照现代图书馆文化建设的理论观点，办馆必须有独到之处，文化建设要突出差异性，并形成一种差异优势，甚至是差异强势，也就是要有自己的特色，要有吸引读者的突出特点。我馆文化建设紧紧围绕“如何使图书馆成为校园文化建设的一个特色”来进行深入思考和精心设计，因此，有很多与众不同的地方，有自己的独特风格。特别是在办馆实践中孜孜不懈地追求“人无我有，人有我优，人优我精，人精我特”这样一种文化建设目标，并把这种目标贯穿到采访、编目、流通、阅览、教学、咨询、技术服务等具体工作中。比如在图书馆资源应用于实践课中，在国内没有参考案例，没有课程标准和教材的情况下，率先尝试将图书馆实务与应用实践课程相结合，通过实践教会读者使用信息资源，从而最大限度地利用好现有资源；创办工具性报纸——《明德报》，向全院师生征集馆徽设计方案，确定图书馆馆歌——《读书之歌》；开展优秀馆藏推介月、流动图书馆、经典书刊和影视推荐等特色服务；组织“喜庆十”、向山区学校和监狱捐赠图书、观看升国旗仪式、参观纪念堂等特色活动。这些都是文化建设差异化和独特性的具体体现，随着我馆的建设发展，这种差异化已经逐渐显现出它的优势。
（二）时代性特征
随着时代的变迁和科技的进步，图书馆的服务模式、服务手段、服务内容、服务范围都发生了前所未有的重大变革。因此，在新环境下，我馆始终紧跟时展潮流，顺应现代图书馆发展要求，不断进行观念创新、知识创新和服务创新。比如在多种信息资源并存的背景下，瞄准图书馆发展趋势，紧跟时代前进步伐，开展虚拟馆藏资源建设；借助CALIS服务平台，开展馆际互借、原文传递、虚拟参考咨询等业务；采用Web技术，改版图书馆网站，实现本馆数据库和远程数据库基本上做到无缝化、集成化和统一界面的文化建设理念，将图书馆网站打造成搜集信息、加工信息、整合信息、存传信息、检索信息、网络导航为一体的综合平台。这些体现与时俱进的文化建设目标的实现，为图书馆今后的发展打下了坚实基础。
（三）制度性特征
制度是图书馆事业持续、稳步发展的保障，是图书馆办事规程及馆员与读者利用图书馆的行为准则。因此，在制定读者管理制度时，坚持以读者为中心，平等对待读者，体现对读者的理解、关心、尊重和爱护。从读者的角度，处理好规范读者行为与方便读者利用之间的矛盾，在体现制度的同时，更体现人性化。比如对个别读者“窃书”“吃零食”等违规行为，不公开检讨、不曝光，而是采取个别教育，给读者改正的机会；在服务中，禁止使用“服务忌语”，更多使用一些充满人性化关怀的礼貌用语，如“请出示借阅证件”“请在阅读后把书放在回收站”等。同时，制定和完善馆员日常行为规范、业务制度和服务准则，规范业务行为，明确权利和责任，提高馆员的服务效率和质量。制度一经确定，不仅事事有“章”可循，而且从馆长到馆员都必须严格遵守，实行以“法”治馆，任何人无权开口子，不给任何人开口子，保证管理和服务工作的制度化、规范化和有序化。
（四）群体性特征
图书馆要实现自己的管理目标必须有凝聚力，要能够把各层次各方面的人团结在以实现图书馆文化建设理念为最高追求目标之下，形成一个统一利益的有机群体，达到行动的一致性。从这一点来看，我馆多年累积形成的图书馆文化犹如一个庞大的磁场，使馆员在思想上能高度统一，做到心往一处想，劲往一处使；在行动上能高度协调，做到有分有合，优势互补，彼此心领神会，配合默契，进而形成强烈的集体荣誉感和团队意识，产生一种合力，发挥整体效应，朝一个共同目标进发。比如重大问题坚持集体研究决定，广开言路，听取全体馆员的意见，激发馆员的参与热情。特别是在今年的新年联欢晚会上，所有的馆员都准备节目、参加演出，谁也不甘落后。更为难能可贵的是，图书馆所有的后勤服务人员都自愿准备节目、参加演出，以上这些都体现了我馆文化建设的群体性特征。
二、基本要点
我馆文化建设基本特征在宏观上寓意深刻，在具体实践中的内涵也非常丰富，把其中的内涵和精神提炼概括起来，其要点主要是“六个注重”。
（一）注重馆藏建设
丰富的文献资源是图书馆的物质基础，在网络环境下，我馆馆藏建设坚持两手抓：一是抓现实馆藏。以学科建设和办学方向为原则，以师生需求和图书馆的方针任务来建立自己的馆藏特色，突出实用性、系统性、侧重性和前瞻性。比如与系部负责人建立广泛联系，了解他们对文献资源的新要求及反馈信息，及时调整采购计划；严把进书质量关，要求师生推荐实用性、前沿性较强的各类书籍，并组织师生代表参与新书采购；接受校本部及社会各界赠书，丰富馆藏资源；设立最新书屋、教参书库、专题书架等特色馆藏，最大限度地满足师生需要。二是抓虚拟馆藏。根据网络时代的新特点，购买数字图书数据库，接入CNKI知网、读秀学术搜索、北大法宝等一些数字资源，为读者获取信息拓宽渠道；利用现代数字和网络技术，上传VOD视频点播和电子图书，方便读者阅览和下载。
（二）注重队伍建设
高素质的馆员队伍在服务中体现出来的思想品德、文化修养、专业技能、服饰仪态、言谈举止，对读者都是一种感染、一种榜样、一种吸引。建设这样一支馆员队伍，是我馆的不懈追求。为此，主要抓两点：一是素质上重视提升。通过馆内业务学习和考核、外派业务培训、职称评聘培训、组织课题研究、开展业务轮岗来提高馆员的专业技能；通过专题讲座、开展丰富多样的文化娱乐活动，并在活动中融入思想政治教育，提高馆员整体素质，激发工作热情。二是情感上倍加关怀。设立“馆长接待日”，馆长定期与馆员谈心，倾听馆员的愿望和建议，调动馆员参与图书馆的管理；通过开展座谈会、组织党日活动加强馆员之间的沟通，使馆员之间建立亲密的情感关系，满足馆员情谊友爱的需要。
（三）注重学生培养
新时期的图书馆作为学院一个机构，同样承担着“教书育人”“服务育人”的责任。特别是在信息时代，图书馆不仅培养了当代大学生的自学能力和信息素养，而且还提高了大学生的人文素养和综合素质，完善了他们的知识结构，陶冶了他们的情操。我馆紧紧围绕学生素质培养，主要做了以下工作：一是组织新生入馆教育，发放“图书馆入馆指南”“电子资源使用指南”等宣传册；成立文献检索教研组，开设《文献检索》必修课和《信息检索与利用》《网络信息检索》选修课，对读者开展多层次、多样化、全覆盖的信息素质教育体系。二是开展“信息检索大赛”、开设图书馆应用实践课，提高学生动手能力，发挥图书馆“第二课堂”的功能和作用。三是利用自身有利条件，有组织、有计划、有目的地开展导读工作。组织“4.23世界读书日”活动，举办知识讲座，开展书评、新书推荐，读书风采个人展示活动，逐月公布“图书借阅排行榜”“读者借阅排行榜”等，引导学生阅读取向，激发学生阅读兴趣。
（四）注重服务质量
图书馆的主要功能就是服务于读者，最大限度地给读者提供所需信息。因此，在当今现代信息技术被广泛利用、数据库资源极大丰富的情况下，我馆如何提高服务水平、保证服务质量就显得尤为重要。一是不断增强服务主动性。坚持“一切为了读者”的原则，发挥主观能动性。比如根据读者层次，推行个性化服务，进行电话预约，送服务到家等。二是不断拓展服务领域。单独设立参考咨询部和课题研究小组，寻求新的发展空间、拓展新的服务；积极实现网络参考咨询、强化网络信息服务，提升图书馆服务工作的技术含量；设立数字资源体验区，让读者免费享受数字图书馆带来的高效便捷的信息服务。三是不断改进服务质量。建立多渠道意见反馈机制，定期召开读者座谈会、设立馆长信箱和意见簿，现场解答、讨论和及时处理读者的意见和建议；组织读者问卷调查，从服务水平、服务态度、设备与环境、资源建设与使用等方面，了解读者对图书馆服务的满意度、关注度和了解度，寻找服务质量的改进焦点；组织馆员去兄弟馆舍参观学习，寻求服务质量的横向差距，了解自身的不足。
（五）注重严格管理
图书馆管理是图书馆文化建设的外显，是图书馆行为文化的具体组成，体现在方方面面。具体说来，主要有三个方面：一是严格考勤管理。全体馆员实行入馆打卡、查勤制度，除公差和休假外，馆员们积极克服上班路途远、雨雪天气行车慢、喂养小孩等各种困难，全部提前10分钟到岗，彻底杜绝迟到现象。二是重视精细管理。对图书馆管理每个过程、每个环节都树立精细意识，量化管理细节。从小事抓起，在管理中体现细节，在细节中体现管理，并把这种思想贯穿整个工作始终。如从书刊采购、加工、分类、典藏到架位排列顺序，其差错率不超过一定标准；所有物品摆放都要定位整齐，不得乱放；工作场所的卫生、安全、安静都要符合优美环境的标准；工作过程中产生的事项和数据都有原始记录，以备总结检查；每个馆员都必须撰写周工作总结等。因此，“点点滴滴求合理，细微之处见管理”是我馆细节管理的真实写照。三是增强激励机制。除按学院要求评定先进外，我馆每年对表现优秀的馆员，都要进行奖励；对工作中出现失误的馆员，要求在全体馆员会议上通报失误情况，引起其他馆员注意，避免类似情况再次发生。同时，推行业务考评制度，考评成绩与优秀评定挂钩。
（六）注重环境文化
图书馆是大学生学习、生活的重要场所。一个充满生机、整洁和谐、健康向上的读书环境，能培养学生良好的学风，激发读者更强的求知欲。因此，我馆非常重视优美整洁高品位的环境文化建设。一是树立“以读者为本”的理念，创建良好的人文服务“软”环境。通过开展业务竞赛、馆员工作交流等活动以及撰写思想汇报、馆务会思想教育等形式，树立馆员的人本意识、服务意识，强调工作风貌和精神状态，对读者多关心、少批评，营造馆员和读者的和谐氛围，进行换位思考，消除读者冲突，提高读者的满意度。二是营造整洁、幽雅、舒适的“硬”环境，创造良好的图书馆文化氛围。如在室内摆好盆栽花木，张贴名家画像、名言警句，悬挂书画作品；同时，雅致有序的图书陈设布局，多功能的学术报告厅、展览走廊、电脑学习室、茶座休息小厅、饮水处等的设立，为读者的学习提供了一个高雅、宽敞、宁静、方便的空间。尤其是现代技术环境，如电子阅览室、音响室、数字资源体验区的建立等，为读者提供了一个现代化的网络学习娱乐休闲空间。
【参考文献】
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收获与感悟
-刘红武
尊敬的李院长，各位同仁：
大家上午好！
我将我的发言定位于"收获与感悟",因为它既不是严格意义上的述职报告，不是纯粹的思想汇报，而是将一年的工作进行梳理总结后，加以我个人的体会和感悟，不按照规定的套路，说出背后的故事，真诚的与大家分享。
2016年，是我任总务科长的第6个年头，白云苍狗，恍若昨天，如今，青丝已然白发，中年已成半叟，时间给了我太多的积累和感叹。这6年，我与大家一起，同甘共苦，砥砺前行，很好的完成了医院总务后勤保障任务。做了一些工作，取得了一些成绩，总务的保障地位日益提升，整个团队的服务意识、工作效率、保障能力得到了全院上下的认可。与其说我很热爱总务工作，不如说是发自内心的喜欢总务这个地方。因为，这里有我与共同战斗了近20年的同事，这里是我学习和成长的地方，这里给了事成事的平台，我心存感恩！回到2016年的具体工作，可以用六个关键词来概括我的工作，也代表整个总务部门的工作，成绩方面，"平稳（即保障了需求，保证了安全）、担当（即整个团队都敢于承担责任，并努力工作）、创新（即我们一直在学习、在改进）、有为（即有所作为，取得了成绩）",不足方面，"提效（即还需提高效率）、努力（即依然有许多不足，需要继续改进）".下面，我从六个方面逐一与大家分享。
一、基础保障。
这一年，水电气等基础供应保障有力，除了正常检修和外部水电源断供，没有出现水电气停供，没有重大设备损毁和人身安全事故发生。污水处理和医疗垃圾处置率100%,没有发生环保事故，没有行政处罚和经济处罚。4月份，完成了中心医院老配电房提质扩容改造工程。这项工作的完成，彻底解决了中心医院老医疗区的用电安全隐患，了却了几任总务科长想而没有做的心愿。改造工程是在边运行边施工的情况下进行，施工难度前所未有，安全风险随时爆发，我们严密组织、精心施工，没有发生任何安全事故，没有影响到临床科室正常运行。项目责任人廖曾明整日蹲守工地，积极协调与供电单位和医院内部各种关系，随时帮助施工单位解决问题，以一己之力，承担了整个工作任务。大事看担当，难事看能力，曾明同志所表现出的担当精神和工作能力代表了整个总务团队的风格。北院供电可靠性问题一直是困扰北院供电安全的难题，虽然是历史遗留问题，但我们没有回避，多次向院领导建议，数度奔走于电力部门协调，希望拉通双电源。由于供电政策限制，高达近200万元高可靠性供电费几乎让我们放弃，通过两年时间锲而不舍的追踪和协调，费用降低到1/5,真正体现了"用心做好每一件事"的医院文化理念，目前正在施工中，不日即将完成。7月份，郴州唯一的一家医疗垃圾处理公司一纸通知，要求医疗垃圾处置费上涨到200万元，几乎成倍增长，我们无法接受。多次洽谈无果，医疗垃圾公司甚至两次中断拖运，医疗垃圾堆积如山，环保部门向我们下达整改处罚意见书，我在现场据理力争，拒绝接受，甚至斥责对方的无理作为。当时可谓内忧外患，但我们没有妥协。李院长带领我几次到市发改委、环保局、市公电办登门协调，陈述我们的观点，表达我们的愿望，为医院争取利益，达到了降价的目的。以上三件事情，只是我们诸多工作的缩影，是整个团队"实干创新"的具体体现，是为医院办实事、为临床用心服务的真正实践。
二、"五化"工作。
"五化"是黄院长于2013年对总务提出来的医院环境工作要求，即绿化、美化、亮化、序化、净化。历经三年，2016年，在李院长的领导下，取得了突破性的进展。年内，我们建成了南院综合楼前坪绿化广场，中心医院公寓楼旁、5号楼前坪、后勤综合楼东面等绿化节点工程等多处绿化景观，完成了主干道、公寓楼等多处地面铺砖工程，完善了院内多处亮化景观，在各主要通道、广场长期摆放绿植花卉，美化了医院环境。成立了公共区域巡扫大队，保持了院内环境卫生整洁，形成了"绿化无空白、美化无脏乱、亮化无盲区、序化无乱象、净化无死角"的医院环境格局。黄院长在医院工作总结和个人述职中两次提到"五化"工作，评价医院环境管理是全省医院中"最好的之一","五化"工作也成为了医院2016年度"十件大事"22项候选事件之一，连续5年总务都有大事件入围，其中3件获选。医院环境一点一点的改变，悄然的发生在我们的身边，凝聚了院领导的领导智慧，凝聚了我们广大总务后勤人的心血。尤其值得一提的是，我们花了极小的代价，采购了一批百年古木，在整个施工过程中，李国翔同志与施工单位一道，在古木移栽工地风餐露宿，日夜兼程赶工期。更难能可贵的是，他能够收敛自己平日傲气的性格，到处求情讲好话，与资兴当地林业、治超部门周旋和协调，确保了每一棵大树的顺利移栽和运输。这些背后的故事，承载着总务人对医院、对工作的赤诚之心，是我们学习的榜样。
三、物业管理。
目前的新东升物业管理公司是我们已经合作了8年的伙伴，物业管理也是医院实行后勤社会化的排头兵。2016年，物业管理工作整体平稳有序，很好的保障了医院环境卫生、小水电维修、司梯工作的需要。卫生保洁、医疗垃圾处理、控烟是医院晨交班会重点督查内容之一，绝大部分时间都获得了好评。尤其在城市创文工作中，物业公司积极承担责任，从不拒绝推诿，任劳任怨，体现了强大的执行力。这一年，我们在物业公司推行保洁网格化管理、成立运输大队和公共区域巡扫大队，得到了较好的执行，基本上取得了预期效果，还待进一步深入。客观的说，物业人是收入最低、工作最累、吃苦最多的一个群体，但就是这个群体，从来不计报酬，一心一意、脚踏实地的维护着医院的环境秩序，特别是在医院的重要检查和重大活动中，默默无闻的奉献自己的力量，还有继辉、余芳这些物业管理人员也倾注了大量的心血，在此一并表示感谢！
四、食堂工作。
2016年12月11日，这是个该被记住的日子。这一天，因为招标落选，合作了四年的一品佳退出了医院食堂经营权。即使在合作之初有许多不尽人意之处，即便在退出之前因为双方的唇枪舌战让我失望，但总体来说四年的合作还是成功的。这几年，一品佳克服了交接困难、人手紧张、对医院膳食管理的不适应等困难，不断创新、持续改进、用心服务，将食堂管理和膳食供应做到了新的高度，解决了医院几十年没有解决的老大难问题，实现了医院领导为职工谋福祉的意图。食堂的进步，也是营养科团队努力的结果，胡翠洁、徐大凤、卢燕荣、李甘四位小伙伴为食堂管理的突破所作出巨大贡献让我感动不已。想当初，黄院长多次找我谈话，反复要求我务必将食堂工作做好，解决职工中餐就餐问题，并承诺"要政策给政策、要人给人".当时的一品佳还算不上一家很有实力和规模的餐饮公司，管理能力也远不及现在，他们经历了初期的亏损，也因此萌生了退意。在此困境下，是营养科小伙伴们通过自己的强大的学习能力、饱满的工作热情、丰富的管理知识引领着一品佳不断进步，从自助餐、营养餐、教授餐、学生餐、接待餐等各个方面逐个突破，一步一步做到了现在。也因此，食堂工作获得了领导和职工的认可，医院食堂成为了一品佳的标杆项目（成为了公司对外投标洽谈的拳头项目），医院食堂甚至为一品佳输送了十多名中高层管理人才。通过广泛宣传，我院食堂也成为了省内外医院同行争相学习的榜样。合同到期后，因为国家招投标法律法规和医院经济活动管理办法的规定要求，我们不得不面临重新选择的问题。由于招标本身的不确定性，一品佳落选，中果中标，我知道，我们必须从头再来。而此时，科室分工也面临调整，胡翠洁因为提拔为北院总务副科长，加之需照顾家庭原因，已分身乏术；徐大凤和李甘一直对营养专业情有独钟，且临床营养业务日渐增长，工作量剧增，我不想因为食堂管理耽误她们的职业生涯规划；卢燕荣是老同志，又有长期食堂从业和管理经验，我相信他能够胜任。招标后很长一段时间，我有了"成也食堂，败也食堂"的惶恐感，因为食堂工作，如不进则退，做的不好，功亏一篑，要做好，必须超越一品佳，才能让职工信服。再难，最终总要面对，我相信，有之前的经验可循，有日渐强大的总务管理团队，有尽心尽力的中果公司，我们还能继续将食堂工作做好。
五、为临床服务。
2016年，我们推行后勤班组"5S"管理，推行下科室走动管理，目的就是为了更好的为临床服务，就是为了解决临床科室存在的具体困难。我很欣慰，曾明、国翔、继辉、洪进以及后来的加结，他们都很支持我，也很服从工作安排，只要科室有需求，各自的工作职责他们都能积极响应，大部分时间能深入到科室解决问题，获得了临床一线的认可。这一年，我们建立了科室微信公众号，每周的亮点和重大工作进行总结，由吴虹总结在公众号中予以，有发生就有记录、有经历就留下痕迹。为了提高服务效率，畅通服务渠道，我们与护理部联合建立了微信群。此举，收效明显，每天我们都能接到护士长们的服务需求，都能收集到临床的意见反馈，我能够掌握同志们的工作动态。更为主要的是，我们表现了自己的工作能力，展示了自己的服务形象，真正为医院、为临床解决了许多实际问题。尤其令我欣慰的是，通过学习、锻炼和培养，科室管理人员成长了，科室管理梯队形成了，总务后勤吃苦耐劳、敢打敢拼的作风得以传承，勤奋务实、团结奋进的斗志深入人心，这就是收获。我们有一批长期在基层从事基础供应工作的老同志，他们是总务最坚实的基石，特别是几个班组长，召之即来，来之即战，带领班组同志恪尽职守，无私奉献。现在，曾明、吴虹、继辉、加结、大凤、李甘这一批80后已经成为了科室的管理和专业技术骨干，我希望他们能够像李院长所说的"成为医院后勤管理的专家".当然，在为临床服务方面还有些欠缺，班组"5S"管理暂时止步不前，后续的硬件条件还需加以改善，工勤人员的纪律意识、服从观念、劳动技能还有待提升。科室个别管理人员的工作效率还有待提高，工作积极性和服务意识还有待提高，我相信再经过一、两年的历练和提高，大家能够做得更好。
六、外包服务管理
外包服务是医院"办后勤"向"管后勤"的重大转变，物业、食堂、电梯维保、空调维保、基建维修、绿化租摆和维护，这些专业的事情，我们交给专业的人来做。虽然是外包，我特别强调，所有的外包队伍都是我们团队的一份子，他们的形象代表了总务的形象，他们的作为就是总务的作为。在外包服务管理方面，我们主要突出管理角色，强化主导、引导、指导和督导职能。在管理方面，有分工，有协作，强调深入一线解决问题，我始终反对坐在办公室"遥控指挥",管理人员很好的执行了这一意图。我们坚持每月外包例会制度，与外包单位平等对话，进行总结，列出计划，点评优劣，提出要求，解决问题。这其中最具代表性的是电梯维保，有日巡查、半月和月计划，24小时值守，15分钟内紧急救援响应等特色服务和亮点。上级特种设备管理单位来院检查评价"人民医院电梯数量最多、分布范围最广、电梯型号最多、使用频率最高、单次载重量最大、电梯最老旧，三年来没有接到一起投诉，电梯管理和维保能力很不一般",这就是对我们最好的肯定。
在这里，晒一晒2016年的成绩单：1、后勤保障更为有力，医院运转安全正常；2、"五化"工作成效显著，医院环境品质明显改善；3、节能工作取得突破，能耗支出首次实现负增长；4、创建工作再立新功，三个医疗区分别获得省级"节水先进单位";5、内部管理日臻完善，管理团队日渐成熟。
寄望2017年，我希望在以下四个方面有所突破：1、房产管理形成特色；2、后勤智能管理平台早日建成；3、食堂管理完成超越；4、后勤班组的建设和管理再上新台阶。
最后，我想用三句"谢谢"结束我的发言。
首先，谢谢李院长，你给了我、给了总务团队最大的支持，你的严格要求帮助我们把握了方向，你的悉心关怀给了我们干事的激情，每当有难事、有大事的时候，是你给了我们最坚定的支持，给了我们继续前进的能量。
其次，谢谢团队的伙伴们，你们甘于奉献，用心做事，为总务团队共同的目标齐心聚力，为医院的后勤保障共同发力，你们敢挑重担，敢为人先，十分出色的完成了医院交办的工作任务。
最后，谢谢所有外包单位的同仁们，你们用专业知识和工匠精神为医院保驾护航，解决了很多我们解决不了的问题，是医院建设发展过程中不可或缺的重要伙伴，值得肯定和尊重，.
鸡年春节即将来临，借此机会，祝大家：
身体健康！
事业有成！
新入职的员工不要认为自我一入职就要拿几千一个月的工资，你要明白你刚进公司能给公司带来什么，能给公司创造利润吗？所以必须要踏实，弄清楚自我的斤两，先不要管工资多少，看中的应当是这个工作的机会，从中学到东西。以下是小编为大家整理的2020最新新入职实习工作感悟及心得，供大家参考学习。
2020最新新入职实习工作感悟及心得岁末年初，回想自我离开学校步入社会的这一年，有过很多让自我难忘的瞬间，其中来到——___的这段工作经历更是记忆深刻。从我进入公司到工作部门的调整，再到成为部门负责人的这一过程，时间不算太长经历却不一样，其中的喜怒哀乐对我来说都是很难得的收获。首先感激支持、帮忙我的领导、同事。可是更要感激一向信任、鼓励我成长的领导们，当我选择了长安五龙福园的同时，感激你们也选择了我，并且给予我良好的发展、发挥空间。也是你们的信任、支持与理解，使我有勇气承担一个部门的工作。
从公司的组建到此刻，已经历时将近_个月的时间，作为公司的一名行政人员，在此期间经历的更多的是关于公司架构调整、规章制度的制定与修改，以及到目前各规章制度的出台。“没有规矩不成方圆”是一句老生常谈的话，但可见他的含义又是显而易见的。
是的，制度还是要不断完善、修订的，而不是一成不变的，就是因为制度的目的所在。我们也多次提到制度的根本目的是用来服务于人，而不是制约人的。那么，制定合法的、合理的、有效的、人性化的制度就是企业必须要研究的关键，使我们的制度有法可依，不论是从社会的角度，还是员工个人的立场，以及公司的利益方面，公司制定的制度都要站的注脚，经得起各方面的评激，得到各方多数人正确的理解与认可。
在整理修改公司各项规章制度的同时，我们也在围绕制度进行着各项工作事务，制度是维护公司各环节的各项工作有序进行，有效协调发展的重要依据，是制度让活动在企业里的每个人有章可循。因为我们都明白人是一个特殊的群体，在每个团体就要每个有不一样的思维方式、做事方式的人有一个统一的规程，依照正确的制度和规章安排、完成工作，能够相互之间协调从事。如果没有制度，各人都随意发挥，到每一级、每一环节没有制度约束，谁想怎样就怎样，我们的工作将没法做，将会造成很多负面的影响，其中就会有冲突、矛盾，就连浪费都是必然发生的，是一件很可怕的事情。
制度还是我们提高工作效率的重要保证，在前面的工作中，我们是出现过一些工作的失误，同时公司的各项工作也总有没能按原计划完成的情景出现，其实纠其原因很多就是因为我们的制度不够过硬，相关的制度也并没有执行，才导致计定的工作停歇。所以，首先制度是做好工作的前提，没有合理完善的制度就不可能有效的去做其他工作，也会给公司的销售经营再到战略发展的制定与实施带来必须的阻力。一个完整的企业，它的制度和经营方式是不可能，也不能相互脱节的，是相互紧扣、相互作用、相互影响的。其次，使员工按照正确的管理制度约束要求自我，提高自身的素质，按照规则做事。工作就是工作，只要按制度、流程来做事不带任何个人主观意愿，一切都能以公司的决策为主，程序也就是程序，不能讲求其他特殊，该到什么环节就到什么环节。分工明确、职责到人，公司上下都照章办事，相信我们的工作会大步前进，不断创新的。
同时，各项制度的制定也是防患于未然的，虽然说是要一边发现问题一边解决问题，可是我们能就等待问题的出现吗?不能，我们要经过各种事例和经验，要先预知很多事情的很多问题所在，要掌握主动权，有应对各种问题的措施，以及抑制各种不良现象发生的作用。做企业和做人一样，如果没有原则，没有事先的方向，一事无成、碌碌无为就会应验了。其实，事情都是因果存在的，因为没有预料就会有想不到的或好或不好的事情发生，因为没有预料就会有想不到的结果出现，只要我们有很充分而正确的准备，相信不管是什么事情我们都会有效的解决，我们应当做有准备的人、有准备的企业。
人总是在发现问题的同时不断解决问题，企业、公司也是如此，仅有不断发现问题、分析问题直到解决问题，再到总结经验，才能更加完善我们的制度。所以，我们的制度同样也是要不断完善的，并且是要各方共同来完善的，因为问题要在不一样部门的不一样环节发现，也就是说公司的各项制度虽然是由行政财务管理中心办公室出台的，可是我们更需要各方领导、同事能够以正确的方式提出宝贵意见提议，用有借鉴的提议和想法来完善我们的制度，完善我们的行政工作。有提议、有想法就请正面给我们提出，包括我们在工作中没有注意或想到的问题，也才能使我们及时解决问题，以服务、协调好个部门的工作。公司是一个完整的家，虽然部门不一样，可是大家为公司发展壮大而努力的目的是一样的，也正所谓分工不分家。所以，我们也不怕承担职责，也敢于改正错误，公司发展靠大家，我会拿出自我所有的精力来做好我们的工作。
2020最新新入职实习工作感悟及心得刚走出大学校门，我就很荣幸地成为__公司实习生中的一员，怀着自我完美的期望和从零开始的心态，开始了自我人生的新征程。
来到公司两个星期了，这两个星期中我收获了很多，也学到了许多的明白，上班的第一天就做了入职培训这让我更加的了解了公司，了解了自我即将上岗的这个工作岗位、工作资料，以及企业文化和组织架构，打消了我对公司的陌生感。
刚来到那里，领导和前辈们都对我十分照顾，我有什么疑问，他们会十分热情地给我解答，他们处处照顾我，让我感受到这个大家庭的温暖。其实我明白，既然来到那里，那里就是我的第二个家了，我们都不应当见外，要用我们的热情和努力来共同维护这个家。
我此刻工作经验有些欠缺，十分需要前辈们的指导，他们能不厌其烦地给我工作方面的帮忙，我十分感动。我也会不负所托，尽快熟悉工作流程和重点，充分融入本职工作当中，为公司的发展奉献出我自我的微薄之力。
充分认识自我的不足，并尽快完善自我，入职培训。虽然使我对相关业务有了初步的了解，在实际工作中，还会涉及到很多细节的问题，在今后的工作中，多向同事们学习，在业余时间多和师傅、老前辈交流、沟通，努力提高自我的工作效率，同时还要学习公司的各项管理制度，争取在最短的时间里融入到公司中来。我必须会转换自我的主角，尽力避免浮躁和抱怨的产生，争取自我的工作。
我做为新人，应对的不仅仅是机遇也是挑战。正所谓“凡事预则立，不预为废”。我将全力以赴，集思远虑，将每一次挑战转化为最好的机遇，一步一个脚印，塌塌实实地工作和学习，让自我在工作和学习中不断成长，做一个合格的___人。
2020最新新入职实习工作感悟及心得此刻是20__年_月_日，一转眼，我在公司已经工作12天了，这段时间，我开始接触了一些本部门日常的内务工作，比如文件复印、经费报销、统计员工考勤等，另外，我还参与了公司“跨越工程”的工作。经过这些天的工作，我也有了一些对于工作和自我的想法。
我在刚来的2天里，一向感觉很迷茫。不明白自我所在的部门的职责是什么，也不明白自我要负责干什么。之后是经过部门会议，我了解到我身处的这个部门的重要性。当我明白投资拓展是房地产工作中的最关键环节时，我开始有些焦虑，毕竟我从来没有接触过这个领域的工作，也没有相关的专业知识。
转而想想部门的其他同事，其中有大部分都是从事过房地产相关行业的工作，即使也有同事不是专业对口，但他们的学历都比我高，应当比我更有基础。所以，我十分害怕会因为我对部门工作的无知而拖累本部门的团队优势。我觉得目前的状况用著名的水桶效应来形容会很贴切，一只水桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块。而我此刻正是那块最低的木板，我们部门的薄弱环节。仅有我自我不断努力提升自我的高度，才能使整个部门的实力和竞争力得到最好的发挥。
在我还在为怎样学习本行业的专业知识时，__经理安排我们部门所有员工经过业余时间进行房地产相关知识的学习，并给每人配发了学习教材。拿到教材后，我很欣喜，这无疑是对我提高自我的一次指引。利用每一天晚上的休息时间，我开始学习教材中的资料。经过1个星期的自学，我对整个房地产业和本部门的工作职能有了一个初步的了解，不再像刚来的时候那样懵懂了。
我相信，只要坚持这样学习下去，我必须能较快的提高自我的专业知识，适应本部门的工作。我期望经过这次学习，能尽快弥补自我的劣势，不要因为我而影响了整个部门的竞争优势。
2020最新新入职实习工作感悟及心得不知不觉已经在公司工作三个月之久了，人总是应当在一个阶段性的时候及时思考自我所做的事情，可是做过事情没有对错之分，只要对自我是一种交代和一种认知就能够了。古人常说，一日而三省。此刻我达不到一日三省，我能能够尝试着自我在每个阶段明白自我做的事情。我在公司虽然仅有三个月可是工作的资料丰富多样，各种工作都涉猎过，自我能够大致分为三个阶段：
第一个阶段，宣传员阶段。当时刚找这份工作的时候就是一种玩的心态，一种想扩大自我对社会的一种浅薄的认识。当初面试的时候感觉自我准备的并不是太充足，感觉自我的基本情景进行隐瞒和装饰，自我当时面试还很紧张，并且对公司相关联的一些测绘方面知识和仪器还很无知，根本不明白还有那些测绘仪器和设备，再加之自我并没有那么十分渴望的想去工作，所以当初不是太在乎。面试以后自我等了一天公司通知让我工作，在那时我就感觉公司此刻急剧的发展阶段，并且很缺少人。我觉得当时候是一个机会，思前想后准备尝试一下。我在公司待了两天，刚开始接触一些测绘低端仪器，有的连名字都记不住，更何况是它们的性能和操作，老员工不是很进取的教我。可是经理已经开始让我去宣传产品，第一站就是去清苑县城，当时自我只能比着葫芦画瓢，自我拿着传单开始一个个走访工地，刚开始自我一点经验没有，自我只是瞎跑，一点头绪都不明白，谁是管工地的主管都不明白，自我跑了两天业务就回公司，然后主动向业务员学习点经验，想学好过几天才出去宣传，怎样去了解客户意愿。用了一天的时间我基本上摸透了所有的来龙去脉，找什么人，找什么工地，说些什么资料，如何索要联系电话等一系列的步骤自我熟记于心。这次我开始出
差跑下县走访客户，拿着自我设计好的宣传员信息表，每走访一个客户自我就填写一条信息，第一次出差是四天，有时去个三四个县城，每一到个县城自我找一个旅馆，租一辆自行车，拿着公司产品的传单开始走访每条街道的施工的工地，自我仔细询问技术员的施工情景和仪器需要情景，捕捉每一条有用信息，记下来然后进行反馈。经历一个月时间我基本上把保定的二十二县城十七县都跑过，累计有四百多个工地和施工单位。有很多难忘的地方和感触：
最艰苦的出差。有一次去涞源县城那里坐车需要四个多小时，走的很多都是是山路，我基本上是第一天到那里什么也做不成，由于坐车的疲惫和折腾，身心总是加倍身体透支。自我的只能先休息然后调整自我第二天才去宣传。我到了以后睡了一午时，醒来以后出去转转时候感觉夜间的晚风急促，寒冷刺骨，可是自我穿的衣服很单薄，没有预料到山区晚上气候如此，自我走一圈吃了点东西回来，自我一个人在旅馆，平常一个单被就能够了，可是自我那天要了两个被子去御寒。第二天醒来骑着自行车去开始寻找工地，走着走着发现那里街道别没有想象的那么简单，这个县城道路总是高低起伏的，骑车子有时候根本就蹬不上去，自我只能慢慢的推着上去，县城面积由于受到地形的影响，面积也异常大属于居住散居。自我用了将近三天的时间才把所有的客户走访完，然后信息整理好才去回去。也许越是最幸苦的时候你就越发现自我越是坚强，我不明白自我的有时候自我真的目的是干什么，可是我明白，我只想去做好，没有太多要求和奢望，每次出差我都能感受到一种追求和接触的欣慰，遇到新鲜的事物，内心总是感觉一种好奇的充实。内心对是世界看法越来越现实，又越来越幻想。
最难缠的出差。也许自我遇到最难缠的客户和麻烦的事情。那是在博野县城时，我第一天去的时候先找一个农民工人进行询问技术人员办公地方，可是他们很多人都是新来的根本不明白技术员在那，然后我只能在几百亩施工的工地上一个个角落去找，找了快一个小时才发现他们的办公室。原先他们办公室不在工地这，在附近的一个楼层里，可是就是很无奈，自我找到了，只能安慰自我还好，自我总算是回报了，没想到这才只是开始。我走进在办公室门前轻轻敲敲门，然后礼貌的走进去见到一个小技术员，我按照自我想好的问题仔细的询问的施工的基本情景，施工的基本进程和仪器的需求量，他说此刻公司正好缺少经纬仪，我当时很高兴，可是他们老板亲自询问情景后才进行购买，他们说了不算。问他们老板在那，他说明天你过来老板会在办公室，我当时要电话他们不方便给我只能明天过来，把整个县城访问完第二天的时候又走过昨日的那个地方，那个技术员说今日老板因为有急事去北京了，让我第三天再过来，我只能索要电话进行电话沟通，那个老板说的异常实在诚恳，其实想让我在待一天等他回来仔细询问仪器情景。
我当时真先回公司草草了事，汇报工作，感觉缺少一个客户没有太大的关系，我经过思量以后还是别这样，感觉这时一种对自我不负职责，对公司不负职责的行为，也是对客户不负职责的行为，我那天跑去邻县宣传，宣传完了早早起来等着那个老板，最终最终见面了，那个老板也异常客气，我们说了快半个多小时，我们交谈了产品和售后服务这块资料，还有一些生活的趣事。他说他们们要等明年下一个工程开工了才进行大规模采购这次先买一个简单的测距仪，我走的时候那个老板说很佩服我这样的年轻人，很勤奋和务实，做事执着有职责心。我心里很高兴，觉得人不能总去等待机会，需要自我不断地去发现机遇，创造机会，正想那句话所说，当你最绝望的时候也是你最接近成功的时候。我们每个人对对待问题发生都有自我尝试的机会，可是有的人尝试一次，有的人尝试了无数次，那也是失败者和成功者的区别。再次每个人做事有时候不是给其他人一些交代，而是给自我一种交代，你每走一步就应当走好每一步，你内心的每一次自我放纵也许就是为自我以后性格埋下一种隐患，勿以恶小而为之，勿以善小而不为这句话在一千年之前已经告诫我踏踏做好自我，你的每一小步都是一种心理和思想意识的弥补和对坏的习惯的修改。
最让我深刻的一个出差。那天天气很热，大地十分干燥，偶尔的风尘扑面而来，我走进一个工地大门，看见一个右手边用简易木板搭起大棚，里面有个黑黑灯泡挂在高不足两米的顶部，下头是最醒目的床，它占据三分之二的空间，说床其实没有那么奢侈，只是一个个木板平放在一个个用砖垒砌的支柱，床板上放着简单的被铺，凌乱的被子在铺上散扔着，枕头上也是黑油油污渍，也不明白他们多久没有洗过澡，他们每一天天不亮估计就起床去做很费体力工作。扑克牌，方方面是他们经常接触到多彩的生活了。他们有的人一旦工作起来一般都是一年之久，最短也两三个月，说实话他们的有的年纪比我还小，有的比我父亲很大，年龄跨度很大。支持他们的信念就是挣钱为自我家庭自我的儿女添加生活的富裕，最简单动机就是为了获得最大付出，那里能够说秋冬寒风吹袭，夏日酷热难耐。看着他们在工地上，每个人做着属于自我的工作，有的切割钢丝，有的装卸泥砖，有的推车拉土，漫不经心的工作凝聚了岁月风霜的洗涤，感受艰苦会让人去珍惜生活中的知足。穿着带土烂衫，脸上占据着痕道惆怅。追求对有些人来说真的是一种渴望，自由对有的人说是一种拘束，那些能把自我命运的人应当努力的去珍惜自我那种奋斗过程，你们有时候的真的很幸福，世
界上没有很简单事情，也没有很复杂事情，有的只是能否坚持自我原有的目标去做事情。
第二个阶段，没想到刚过两个月公司出现人员的变动，有些人不辞而别，有的人坚持要去北京发展，说工资待遇太低，之后他在北京没有待下去回来了，虽然北京的工资的确很高，可是消费也高。还有就是技术员和会计由于性格的原因矛盾重重，最终技术员看不惯会计做事方式愤然而走，在公司正要在市场一片大好的发展中突然出现内部不和谐因素的变故，我虽然刚来公司不到一个月之久我已经发现了这个行业已经有相当大的潜力和市场。测绘行业就像一个一向被隐藏的宝玉突然放在展览馆中一下子被喜欢宝贝的人所理解和认可。然而就这时公司却在人员内部问题出现不利于发展的因素。如果看历史多的人都会想到，他们就是在发展一片大好的前提下，出现内部矛盾导致实力不断的内耗最终走向灭亡。以历史为鉴能够洞事理，以历史为鉴能够从容处事。我当时我只想用己之能想扭转一些不利因素，当时经理对突然变故的事情也为之震撼，经理让我把技术员叫回来，我当时一点信心没有，一方面我明白技术员的性格和脾气，再之在这时候真是不适宜，我只能厚着头皮按照自我的思维方式去做。我去找他时候以玩为借口，只字不提让他上班回去工作的事，只是说些工作现实和情景引导他不断去思考，因为自我的果断出走别人的一些看法和对
公司的一些影响…然后就说些别的闲事和杂谈，一步步的捉摸他在想什么。
我也明白他的性格异常倔强，我只能从外部给他一种启发和引导。再加之他本身就对公司本来就有一种职责心，经过一天的时间，最终到晚上经理让我叫他进行一次面谈，以具体了解此事，怎样定夺两人矛盾问题。经理也明白技术员一向在公司一年之久，对公司的事情也是极度的负责和上心，再加之公司的会计在处理账目方面和为人性格方面的确不能让人认同，最终两者轻重选其重，经理再三的劝说的情景下最终把技术员说服了，最终决定把会计辞退留下骨干的技术员。
公司此刻一下子出现了很大空白，等于很多事情需重建，这次的变动也引起经理对公司在管理上的反思和发展。公司迫切需要一种全面详细的制度来运营，需要在很多方面进行学习和改革。我提议公司在招聘人的时候，进行地毯式招聘和过黄金般的筛选人才，参加不一样大小的招聘会，对招聘的人员方向重新定位主要从员工的内心素质开始进行教导，开始对一些大学生进行供给实习的岗位培养自我内部人才构成自我骨干力量。在一方面加大宣传的力度，在公司的外部构成有效的宣传效应。我成为网站管理员和人事部经理等平常在网上招聘人才信息，对一些有名的招聘网我都进行注册和招聘宣传，在一方面能够增加百度搜索的力度。建设管理充实网站，很多的收集相关专业的信息和图片，增加公司的产品充实性和浏览网页的观赏性。了解相关专业的学校招聘信息，把明白所有有关专业学校什么时候开招聘会，学校有多少相关专业的学生，他们都是什么时候实习。百度网站推广，进行把网站向百度空间进行推广，扩大公司知名度。参加人才招聘会，亲自去市场招聘会进行人员挑选甄别等等。每一天事情异常的杂乱，有时看看推广问题，有时网站后台进行修改，有时需要草拟员工培训大纲进行培训，有时经常的打电话通知他们面试安排等。每
一天是整点来晚点走，中午经常不回学校在公司呆着，晚上睡觉时还乱想工作的事情…
第三阶段，很多时候我们遇到事情的时候会因为自我没有做过的事情而心里产生胆怯。导致我们很多时候做事一开始就出现问题。我们有的时候不是被别人或是困难吓到而是被自我吓到。
那天在出发之前经理给我说了很多如何去处理一些问题的方法和技巧，把一些和客户之间的关系一一阐明，把一些单位需求情景简单的分析一下。虽然我接触很多信息可是心里还是没有底气，这毕竟是自我第一从拜访工地转型到拜访单位和局级部门。其中的方法，语言和处理问题的方式都有很大的改变，也许我们很多时候都会害怕和胆怯困难所以不想去改变以前的工作习惯，改变对一个人来说有时候真的很难。
既然选择就去做，我拿着经理给的信息和单位名称自我就独自上路了，第一站就是蠡县，之前我也来过这个地方所以自我对一些环境比较熟悉，自我能够从容的去寻找单位部门的地址。那天是早上出发上午十点到的，由于不明白一些领导上班的习惯，在加上时间比较晚所以上午没有进行业务拜访，到午时时候才出发，可是午时去了发现很多领导一般上午上班，午时或去下乡或去办事了总之很少有人在办公室呆着办公，我午时去的时候基本上都是扑空，很多主事的领导都不在，自我的任务等于没有完成，自我只能到第二天才来。第二就是自我需要有耐心的等待和分析对方的信息，其实你要是真正见到那些领导他们不会说给你说的太多资料和信息，他们大多只是敷衍一下，你很少能明白什么实质性的资料或者根本上就没有。这就需要自我灵活的去让他们对你不产生陌生感已到达更多信息去分析对方对公司的认识度和产品的需求，有时候你等待一些领导需要一两个小时的时间。第三自我在寻找的时候也会浪费很多时间，因为上午的时间没来就很有限所以你必须充分利用时间去尽力做更多事情，还有一到午时就会有很多空余的时间，所以需要包午时的时间利用下来，午时应当去跑工地单位，这样时间就不会浪费太多，也让自我不至于因为带着时间太长而
无聊。
每次回来我就感觉自我好像什么事情也没有做似的，很多问题自我可能是因为经验不足导致自我在处理问题方法和态度上有很多差距所以很多客户信息并没有真正联系上，自我只是起到了一种简单宣传作用，很多时候自我根本上连宣传都没有，很多单位基本上没有想的那么容易接触，自我记录他们信息和一些资料有点过少。再加之自我对一些产品没有熟悉掌握，没有对一些价格和性能进行详细的认知，在一些交流和沟通的时候有点问题，所以自我应当把基本功做好做扎实这样自我才能更好销售自我的产品，做一个具有职业本事的业务员。
很多事情只要你敢总结，敢去尝试很多困难都不是困难。世上无难事只怕有心人，不断才自我做错的和自我所犯的错误去分析自我，去让自我能从困难中学会经验学会技能学会适应，仅有这样自我才能更快的成长，掌握比别人没有的知识，学会比别人没有的技能。告诉自我没有什么不可能仅有自我不去做。
2020最新新入职实习工作感悟及心得刚参加工作，进入变电站工作的我模糊迷茫，不知自我的定位，没有一丝的心理准备，感觉枯燥乏味、平淡无奇。然而看着大家饱满的精神，高昂的斗志，进取投身工作的氛围中，我得到了动力。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易。所以，我渐渐的明白，在各个岗位都有发展潜能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也可是是个平庸的工匠。在站里，我感受到了家的温暖，每次我遇到了棘手的问题，___和同事们那热情的讲解，热心的笑容都让我有一股暖流从心间流过。
慢慢的我对高电压设备的基础知识、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情景用语、操作术语以及对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了必须程度的了解。潜移默化中我感悟出了一些人生哲理，第一，学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。[由Www.QunZou.Com整理]
还有，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。
这段时间工作的过程也是我自我心态不断调整、成熟的一个过程。心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无能够决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有进取的心态，就会拥有一生的成功!
春眠不觉晓，处处闻啼鸟。夜来风雨声，花落知不少。春天的脚步不知不觉中进入了我的身边，伴着耳边鸟儿的啼叫，感受着花开花落，我努力的工作着、热门思想汇报认真的学习着;在夜里听着小雨滴的声音，以及大自然春风的悄然潜入，使我感受到了洗礼与充实。
