时间：2022-06-17 15:16:47
1 调查概况与方式
本文主要针对河南省18个省辖市和158个县（区）综合档案馆微信公众平台展开调查，调查时间从2017年3月3日持续到2017年10月1日，调查方式采取以下两种：一是微信手机端，搜索“某市名称+档案馆（局）”或“某市简称+档案馆（局）”或“某市全称+档案”或“某市简称+档案”，分别查找微信公众平台，存在即添加关注；二是分别浏览河南省各综合档案馆官网，查看网站是否发布含有微信公众平台账号的相关内容，或者在主页上是否悬挂二维码图片，如果存在即添加关注。
以上调查方式难免局限，通过再次关注各省、市的档案微信公众号，发现开通微信公众平台的档案馆并非采用与“档案”或“城市名称”密切相关的平台名称。例如，河北省档案馆的平台名称为“冀小兰”、合肥市档案馆为“档案观止”、青岛市档案馆为“青岛记忆”等。所以采用另一种调查方法，虽然难度大，但准确率高，通过确定认证主体为“××档案局（馆）”，就确保调查对象和调查数据的完整性和有效性。
调查结果显示，截至2017年9月30日，河南省18个省辖市档案馆中有10个档案馆开通微信公众平台，开通比例为55.56%；158个县（区）档案馆中仅有5个开通微信公众平台，占比不到3.2%。其中，焦作市档案馆开通过两个微信公众平台，即“焦作档案”和“档案参阅”，但后者在笔者进行最后一次（2017年9月30日）数据筛选与整理时发现已关闭，已经搜索不到，故不再成为本次调查的有效数据。
2 ?{查内容与结果
2.1 开通建设的基本情况。
2.1.1开通数量。在15个开通微信公众平台的综合档案馆中，荥阳市档案馆最早开通，开通时间为2015年9月21日；其他各档案馆微信公众平台在2017年8月底前陆续开通。显然，相对于早在2012年腾讯公司就已推出微信平台应用以及近几年微信公众平台在各省、市综合档案馆得到应用的客观情况来说，河南省综合档案馆微信公众平台开通建设情况起步较晚。在158个县（区）中仅有5个档案馆开通微信公众平台，这其中县级有4个开通，区级仅有郑州市上街区1个档案馆开通，整体情况并不乐观。
2.1.2命名方式和认证主体。调查显示，河南省各综合档案馆微信公众平台主要有4种命名方式：①“城市+档案”的方式，例如，平顶山档案、信阳档案、许昌档案、濮阳档案等；②“城市+档案局”的方式，例如，开封市档案局和济源市档案局；③“城市+档案”且有官方微信号的方式，例如，郑州档案（zzdawx）、开封市档案局（kfdaj23381521）、新乡档案（xx_archive）、焦作档案（jzsdaj）等6个档案馆；④采用“城市名片”的铝城档案局，属于郑州市上街区档案馆微信公众平台。
微信认证是腾讯对公众号主体所提交的主体信息、资质文件的真实性与合法性进行书面的甄别与核实的过程。认证后会吸引更多关注，提高人气，并能在被搜索时享有优先权，排名靠前。调查发现，15个微信公众平台中，认证主体是档案局（馆）的有13个；认证主体是个人的有2个。
2.1.3推广情况。微信公众平台的推广情况直接或间接地反映出档案部门对网络环境下新型服务方式的重视程度，同时也影响着用户对档案工作的了解状况。如果把档案馆官网首页上是否显示微信公众平台相关信息作为推广情况的判断标准，仅有郑州市档案馆发布了开通档案馆微信公众平台的通知并悬挂二维码图片[1]。基于此，各综合档案馆的具体开通情况如表1所示。
根据调查结果，在数量上，18个省辖市档案馆中仅有10个开通微信公众平台，158个县、区综合档案馆仅有5个开通，并且推广力度和方式非常薄弱；在命名方式和认证主体上，15个开通微信公众平台的综合档案馆中，命名方式有四种，认证方式也出现两种。命名方式和认证主体的不规范、不统一，既增加用户的搜索难度，也会给用户带来不信任感。
2.2 服务方式与功能分类。
2.2.1服务方式。据调查显示，现有的河南省各综合档案馆微信公众平台中共有3种信息服务方式，即对话界面、消息发布与自定义菜单，自动回复和在线咨询服务功能尚未建立。
2.2.2功能分类。调查发现，河南省各综合档案馆微信公众平台的主要功能集中在工作动态与新闻、档案文化与记忆、档案服务方面，虽然栏目内容不太丰富但也很具特色，如郑州市档案馆、新乡市档案馆、焦作市档案馆、长垣县档案馆和睢县档案馆都很有针对性地介绍当地的文化特色和历史记忆。
2.2.3最新信息更新情况。考虑到微信公众号存在订阅号和服务号的区别，订阅号可以每天群发一条消息，而服务号有一个月只能发四次消息的限制[2]。订阅号注重为用户提供资讯，而服务号倾向于服务互动，故而订阅号的更新情况更频繁一些。目前，河南省仅上街区档案馆和荥阳档案馆属于服务号类别，其他都属于订阅号。根据对各档案馆信息更新的统计，每天1条推送量的档案馆数量为0；每周1条推送量的档案馆数量占五成；每月1条推送量的档案馆数量占八成。当然这其中还包括停止推送更新的档案馆。这些数据在客观上反映出信息更新速度慢、频率低等问题。此文将各档案馆最近3次的信息推送时间进行汇总。具体情况如表2所示，鉴于表格呈现问题，将服务方式的三种类型对话界面、消息发布和自定义菜单分别用A、B、C代替。
调查发现，河南省各综合档案馆微信公众平台在内容建设上还停留于基础层面上。①功能介绍栏概括不够全面和清晰；②自定义功能栏目分类不够合理；③推送内容单一。总体而言，微信公众平台的内容建设主要集中在工作动态与新闻、业务活动的介绍方面，有关档案文化与记忆、档案服务方面虽有涉及，但内容却并不丰富。
2.3微信传播指数。与微信公众平台的使用普及相适应的是探究微信传播影响力的各项实践应用也在快速发展，其中清博团队开发的微信传播指数WCI（WeChat Communication Index），采用一系列原始指标通过复杂的运算思路及公式得出一种较为精确的算法，并将各维度指标以加权平均的方式最终计算出相关指标数值，具有很强的可行性，目前已被广泛应用于衡量特定行业、领域的微信传播影响力大小[3]。笔者通过在清博大数据平台创建河南省档案微信公众平台榜单，把能追溯到公众号和该公众号所推的热文进行汇总，追溯时间定为2017年9月1日-2017年9月30日。
2.3.1公众号普查。在对开通的15个档案微信平台的数据收集和调查中发现，仅有7个档案微信公众平台可以追溯到数据，其他有5个公众平台未收录在清博大数据库中，有3个追溯到的清博指数各项显示均为0。在仅有的7个档案微信公?平台中，WCI微信传播指数最高的是信阳档案（103.2），最低的为荥阳档案（34.62）；而且，在各增量板块均呈现负数增长。具体指数如表3所示。
2.3.2平台热文普查。对7个档案微信公众平台所推热文进行分析，前50名热文中均无“原创”文章；在阅读数和点赞数的数据统计上也显得单薄，前三名的阅读数/点赞数仅为284/18、103/1、76/3；可以肯定的是，从对标题的分析上可以看出，各微信公众平台不是仅仅拘泥于某个方面，而是注重推文内容的多样化。限于篇幅展示，仅列举出前20名热文数据，具体如表4所示。
根据调查，对比全国档案微信平台中的翘楚“金山记忆”所呈现的各项数据：阅读量为87050、点赞量为18440、WCI为781.39，我省的情况相差甚远，充分说明其开通、发布和传播各方面均不到位。结合清博指数，我省各档案微信平台均无“原创”标识，这样档案信息安全就无法保障。河南省各档案馆微信公众平台上推送发布的信息，并没有对转发、转载作出特别说明，这对档案信息造成一定的安全隐患。
3 档案馆微信公众平台发展对策
3.1 增加重视程度，规范命名方式与认证主体。各级档案馆作为政府重要的信息服务部门，要主动适应“互联网+档案”的信息化发展潮流，要高度重视建立官方微信公众平台的重要意义，从而让微信公众平台成为新的连接档案馆和用户之间的“桥梁”和“纽带”。
对档案馆微信公众平台来讲，一个简洁规范的名称，不仅能使用户增加对档案馆的信赖程度，而且也能体现出档案馆的官方性和专业性。档案馆可以使用“××市（县、区）档案馆”的命名方式，既能规范开通的名称也概括档案馆的性质，更能凸显档案馆的科学文化属性，使人们摆脱档案馆只能“资政”的印象，从而更好地“惠民”。另外，要取消个人认证的方式，明确档案馆微信公众平台的官方性质，确定档案信息来源和发布的责任主体是档案馆。
3.2 打造优质团队，关注内容建设和形式多元。档案馆想要用好用活微信公众平台，内容建设是立足之本。一方面可以结合馆藏实际，整合档案信息资源，关注用户的利用需求，因势利导。另一方面利用当地的历史文化资源，打造有记忆和传承价值的“名片”式档案，突出档案馆的文化功能。例如，郑州市上街区档案馆开发的“铝城档案”，这完全贴合上街区作为亚洲最大氧化铝生产基地的实际，既突出了城市魅力也增强了档案馆的形象建设；基于此，平顶山市档案馆可以打造“鹰城”档案和“神马”档案等；焦作市档案馆打造“南水北调”档案和“太极拳”档案等，都可以成为内容建设的重要方面。
［关键词］自媒体;内容营销;品牌推广
1研究背景
颜值经济正迅速崛起。国家统计局数据显示，2018年上半年，中国化妆品零售额的平均增速已达13.38%，有机构预测2024年中国化妆品零售市场规模将由2018年的2819亿元规模增长到4571亿元，中国美妆市场正在逐步扩大。目前美妆领域，社交平台正在成为美妆产品主要推广渠道。越来越多的商家尝试线上线下相结合，把化妆品的资讯到网络上，或者利用微信公众号、微博以及各大视频平台，相关资讯，为潜在的消费者提供更多的选择在宣传手法方面，商家在宣传产品信息时，也会加入护肤常识、用户体验，引起消费者共鸣。新媒体内容营销是大势所趋，如抖音、美拍、小红书等视频软件互动性极强，是短视频营销中的第一矩阵。明星代言、短视频营销、KOL测评推荐逐渐成为更受品牌方青睐的营销推广方式，所覆盖的消费者也逐渐扩大。高端品牌的活跃度较高，但本土品牌也在迅速成长。有很多美妆博主已经坐拥百万粉丝，以文章或视频的方式传递信息，有些博主成立了自己的买手店、建立了自己的个人品牌。美妆类自媒体的受众群体主要是城市中间阶层、年龄在18～35岁的学生、都市白领和时尚女性，这一群体恰恰也是时尚潮流的引领者和追随者。在新媒体时代背景下，美妆类自媒体发展有无限发展的可能性，但是风险和机遇是并存的，利用自媒体对美妆品牌及产品进行推广和宣传所产生的影响和效果受不同变量影响。互联网使得信息传递更加高效，为美妆用户提供了更快消费和决策的过程，移动社区、视频直播等的快速发展为用户提供了更有效的交流平台。整体美妆行业基于国民收入水平、消费升级及文化潮流影响的背景下，有着快速崛起的势头，我国美妆消费人均占比与发达国家还有相当距离，我国美妆行业也处于发展的初级阶段，拥有巨大的市场发展空间。
2相关概念
KOL营销是近几年新出现的营销方式，在互联网背景下，意见领袖作为流量的节点为品牌及其旗下产品带来热度。随着KOL营销的逐步完善以及网红经济的发展，越来越多的电商平台开始利用KOL将流量转化为销量，利用直播、短视频等平台引流到下单购买。越来越多的电商平台通过红人营销借力，电商+KOL模式也已经成为最高效的营销手段，也逐渐成为最受品牌方青睐的合作方式。内容营销是以营销为目的内容创作和共享。内容营销已经成为品牌现阶段推广较为重视的方式之一。越来越多的品牌方利用网红的流量对产品的内容、功效、成分、使用感等进行输出和宣传。主打“标记我的生活”的小红书，在2018年成功从内容电商转型为年轻生活方式分享平台，仅一年时间，月活同比增长258%，是成长极为迅速的社交平台。从种草到转化，小红书已成为用户信息获取和左右其购买决策的重要渠道之一。
3问卷调研与数据分析
文章问卷设计包含三个部分:第一部分包括对大学生美妆消费行为的研究，包括性别、年级、月均消费、在美妆产品方面的花费以及曾经入手的美妆品牌;第二部分包括美妆自媒体内容营销存在的必要性以及其对购买行为所产生的影响，主要问题包括购买美妆产品前是否会搜寻一些产品评价的帖子或笔记、看到一个推荐产品的帖子后哪些因素会影响购买行为等;第三部分是针对第二部分所进行的深入调查，包括美妆产品内容营销的写作形式及渠道，主要问题为偏好的美妆种草形式以及搜寻产品评价或种草笔记的主要渠道。问卷于2020年3月在大学生群体使用频度较高的微博、微信等社交平台传播问卷，并在朋友圈、校招群、代购群等大学生密集的地方进行转发。回收有效问卷144份，均为在校大学生，其中女性(82.6%)，男性(17.4%)。122人(84.7%)在购买美妆产品前会收集一些产品评价的帖子或者笔记，101人(70.1%)会利用小红书收集产品评价。通过对数据归纳整理后发现，产品因素、意见领袖和文案内容是影响大学生美妆消费的主要因素。
3.1产品因素
在本次研究中，对产品的维度包括产品本身的质量(82.3%)、产品所属品牌的品牌形象(58.8%)、产品的评价(69.5%)是大学生对美妆品牌社交平台推广的偏好因素。(1)产品本身质量是影响消费行为最主要的因素。不同类别产品对质量的定义也有所不同，对于护肤品而言，质量的定义大概为功效、肤感、使用效果等;对于口红而言，影响质量的因素包括显色度、滋润度、颜色、持久度等。对于眼影而言，质量主要指粉质、显色度、持久度等。由于不同品类及不同人对质量的定义不一样，因此在此次研究中，将产品的质量笼统地分成一类。(2)产品所属品牌的形象对购买决策有一定影响。产品所属品牌的品牌形象也会影响消费者的购买行为，所属的品牌如果有一定知名度和影响力，就会让消费者有一定的依赖程度，在品牌已经有一定知名度的基础上，对所属支线产品的推广难度会比知名度小的品牌小。(3)产品的口碑会影响消费者消费行为。随着互联网时代的到来，产品信息通过产品评价的公开越来越趋于对称，消费者可以通过各大购物网站的产品评价来判断产品与自己的适配程度，好评率高的产品引发消费者购买行为的概率会更大一些。
3.2意见领袖可信度
在互联网+品牌推广的新时代，意见领袖作为媒介，同样也是一个抽象的产品。不同的意见领袖有不同的带货能力，也有不同的可信度。本次调研中，意见领袖可信度(68.5%)也是大学生对美妆品牌社交平台推广的偏好因素。很多意见领袖在进行品牌推广之后，产品在十分钟之内就会断货，有些意见领袖在品牌推广之后不但不会对销量进行带动，而且会拉低品牌的形象。因此，不同的意见领袖在对同一产品进行推广时对消费者消费行为的影响也不同。
3.3文案内容
(1)文案内容。当意见领袖通过在社交网络上帖子进行品牌推广时，所文案的质量以及所帖子的表现形式，也是影响消费者意见领袖的一个重要的变量。本次调研中，文案内容(58.4%)是大学生对美妆品牌社交平台推广的偏好因素。文案写作质量不同，也意味着受众的接受度不同。有些有明显广告痕迹的帖子，可能在评论里就会被及时指出，导致推广无效甚至进行反噬。同样的，如果文案的内容对于产品的功效过于夸大，可能会影响品牌或意见领袖。但如果文案的内容过于简单，可能无法影响消费者的购买行为。(2)文案写作形式。所帖子的写作形式也会影响消费者的购买行为，目前比较常见的写作形式有文字、图片试色、短视频推荐等，不同消费者偏好信任的帖子形式也不同。本次调研中，文案写作形式(51.1%)是大学生对美妆品牌社交平台推广的偏好因素。
4结论和建议
相比于传统的整体人群通投，借助社交媒体丰富的人群细分维度，针对不同社群文化的精准沟通正成为社交营销新趋势。
4.1严格进行产品管理
在互联网+品牌推广的过程中，产品是一切的基础，好的产品加上好的营销推广才能事半功倍，产生好评如潮的推广效果。如果好的营销推广配合了差强人意的产品，可能会风靡一时，但一定不会长远。如果好的营销搭配上差的产品，不但不会让品牌受益，相反会有一定的反噬作用，致营销翻车甚至臭名远播。因此，在产品推广和宣传中，产品是最基础也是最重要的环节，起到了举足轻重的作用。
4.2选择适配度高的意见领袖和宣传平台
选择合适的意见领袖是KOL营销中最关键的一个环节，除了要抓准KOL背后粘附的目标粉丝群体外，如何整合不同体量和类型的KOL，搭建有机联动矩阵，最大化传播效果，也是非常重要的营销策略。选择适配度高的意见领袖。在明星类意见领袖所参与的品牌推广中，应该结合人设、粉丝、热点匹配，选择最佳合作明星类意见领袖，所有意见领袖类别中，负责话题引爆的明星类意见领袖在影响力表现和营销价值最为显著，同时其营销成本和风险性也更高，因此选择合适的明星类意见领袖显得尤为重要。选择合适的媒体平台。一方面，不同媒体平台内容形态和互动形式等特征的不同，擅长的营销策略也有所差异;另一方面，同一媒体平台的不同功能模块和场景适用的营销目标也不同。不管是推广的总目标还是阶段性目标，都可分别找到对应的媒体平台和场景。综上所述，在品牌商利用网络红人、明星等意见领袖进行内容营销推广时，应该以产品为基础，严格进行产品研发，把控产品质量，树立良好的品牌形象，并做好售后工作，维持产品和品牌的口碑，尽量做出迎合大众口味并引领时尚潮流的产品。在确保产品万无一失的基础上，制定营销推广的方案，在进行互联网+品牌推广的过程中，应该选择追随者与目标消费人群高度重合的意见领袖，选择营销意图与平台功能相近的推广平台，做好严格的前期筛选和适配阶段，尽最大可能筛选出适配度最高的平台和意见领袖。在进行营销和推广的过程中，也应该严格把控所输出的内容，实时关注粉丝意见反馈，做好后期的公共关系管理工作。互联网对于美妆品牌来说，既提供了很好的平台，也存在着很大的风险，只有脚踏实地提升产品研发，品牌才能获得持续发展，利用社交平台推广品牌的知名度和影响力才能更上一层楼。
参考文献:
［1］李荣惠，高政.解析“90后”群体消费心理与广告营销［D］．杭州:浙江大学，2015.
［2］潘学.“互联网+”时代中小企业品牌推广策略研究［J］．品牌研究，2018(2):52－53.
［3］陶金国，訾永真．网红模式下消费者购买意愿的影响因素研究［J］．南京大学学报，2017(2):89－94．
关键词：微信公众平台;档案信息服务;研究进展
Abstract： This paper analyzes the basic situation about the archive information services through WeChat public platform of china in recent years， firstly. Then summarized the main content about the research on WeChat public platform in archive information services，from the role， benefits， feasibility， types， methods， strategies and investigation， etc. Proposed the problems and prospects， at last.
Key words： WeChat Public Platform; Archive information services; Research progress
1 引言
在微信广泛利用的浪潮下，档案部门利用微信面向社会提供多样化、个性化和及时化的档案信息服务，提高档案部门信息服务质量与水平，为社会公众了解和获得档案信息提供新途径，既是档案事业改革与发展的内在要求，也是新媒体时代的社会需求。利用微信公众平台提供档案信息服务有其独特的优势，如2014年浙江省档案局（馆）在微信公众平台推出《乡音浙江》栏目，首次上线点击率便高达65671人次、栏目互动人数计6700人次[1]。据统计，已有70多个综合档案馆开通档案微信公众服务平台，虽较之于电子政务、图书馆等领域，其数量甚少，但整体上呈现为增长趋势。相信未来会有越来越多的档案部门选择微信一类的新媒体，作为档案信息服务的新平台。因此，加强这方面的研究具有重要的应用价值和理论意义。
2 研究文献的基本情况
笔者在中国知网、万方和超星等数据库，用不同的关键词和检索式进行对比检索，以了解基于微信公众平台的档案信息服务研究状况，结果如表1所示。
从表1可知，国内与本主题直接相关的研究文献较少，而与其间接相关、相近的研究文献则比较丰富，从某种程度上表明本主题的研究尚在起步阶段。由“微信+档案/档案馆/档案局”检索结果整理后，获得26篇有效文献：其中，2013年3篇、2014年10篇、2015年13篇;档案核刊文献12篇（占46.2%）、档案普刊10篇（占38.5%）、其他期刊4篇（占15.3%）。
3 研究文献的主要内容
通过文献的内容分析可知，其研究重点与热点包括微信公众平台在档案信息服务中的“作用、优势、可行性、类型、方式和策略”等方面，概况如下：
3.1 微信公众平台在档案信息服务中的作用研究。微信公众平台作为一种高程度流行的社交媒体，在档案信息服务中扮演着什么样的角色、发挥着怎样的作用？对此，胡晶（2013）指出“微信服务可更方便、快捷、准确和广泛地为档案用户提供所需档案信息资源，提升档案部门信息服务能力和市县档案信息资源的共享程度”[2]。孙洋洋等（2013）指出微信可以在档案信息服务中发挥“提供在线咨询服务、向公众传播档案文化、完善档案信息资源共享机制、改善档案机构服务模式”等作用[3]。逄通等（2014）指出“建设高校档案移动通信平台（如微博和微信公众平台）是时代的发展要求、是提升高校档案服务能力的重要途径，微博和微信公众平台为高校的档案宣传、档案信息公开、校际间档案交流、档案收集和馆藏资源开发等工作提供了新载体、新方式和新渠道”[4]。
综上，微信公众平台在档案信息资源服务中的作用可概括为两方面：一是为档案馆实现档案信息资源服务提供了新的方法，二是为档案用户更好地了解和利用档案馆信息服务提供了新的途径。这种新方式、新途径在档案信息服务工作中发挥着提高效率、扩大范围和优化质量等方面的重要作用。
3.2 微信公众平台在档案信息服务中的优势分析。微信公众平台之所以能用于档案信息服务，因其相较于传统的档案信息服务方式和其他类型的社交媒体，有其独特的优势。对此，孙洋洋等（2013）从“广泛的现行应用载体、强大的网络联动机制、殷实的信息传播功能和先进的集群推广平台”四方面分析了利用微信开展档案信息服务的优势[5]。江歆楠（2014） 从“服务覆盖面更广、信息形式多样化、扩大服务对象”等方面分析了微信在档案信息服务中的优势[6]。张倩男（2014）从“多元化的应用平台、多样化的传播方式、消息推送更及时准确、公众账号的开放使用”等方面分析了微信用于档案信息服务的优势[7]。
综上，微信公众平台以其“用户基数大、传播速度快、推广便利、形式多样化、网络融合程度高和经济适用”等方面特点，在档案信息服务中发挥着独特的优势。
3.3 微信公众平台在档案信息服务中的可行性分析。微信公众平台用于档案信息服务需要综合考虑多种因素，可行性是其中之一。对此，刘福利（2014）从传播学的“控制-Who、内容-Say what、媒介-Which channel、受众-To whom和效果-With what effect”5W分析要素，分析了利用微信进行档案信息资源开发利用的可行性[8]。尚珊等（2014）从“用户优势、经济优势和传播优势”三方面分析了微信应用于档案信息服务的可行性[9]。贺晶晶等（2014）从“智能手机的普及、微信所依托企业平台的强大、微信的信息传播模式优势（多样化、时效性强、成本低、传播关系牢固）和微信公众平台的多功能化”四方面分析了微信用于档案信息服务的可行性[10]。
综上，利用微信公众平台提供档案信息服务需要进行“平台管理者、信息内容、信息传播方式、信息受众和经济效果”等方面的可行性分析。
3.4 微信公众平台在档案信息服务中的类型与方式研究。微信公众平台作为一种新的服务形式和载体，与档案信息服务相结合极大地丰富了档案信息服务的类型与方式。对此，孙洋洋等（2013）指出，档案微信服务的信息包括“档案界信息、档案知识和档案馆藏信息”等类型[11]。江歆楠（2014）指出，档案馆微信服务包括“在线咨询、提供检索途径和提供个性化服务”等方式[12]。逄通等（2014）指出，高校档案微信服务包括“高校档案信息公开、传播高校及其档案文化、提供在线咨询和实时互动”等方式[13]。刘福利（2014）分析了微信在档案信息服务中“档案信息、实现档案咨询、完善档案信息资源开发利用的反馈工作、实现与档案网站或数据库的对接、实现微信检索档案信息的功能”等功能与方式[14]。张倩男（2014）指出，可利用微信实现“在线咨询服务、文化传播服务、多样化服务”等档案服务方式[15]。
综上，根据不同的标准，可将档案微信公众平台信息服务划分为不同的类型与方式。如按档案信息的内容可划分为“档案动态资讯、档案理论知识、档案馆馆藏信息和档案法律法规”等类型;按提供档案信息服务的方式可划分为“在线咨询、智能应答、信息检索、推送订阅和用户反馈”等方式。
3.5 微信公众平台在档案信息服务中的策略研究。如何建设与管理档案微信公众平台，并提供服务，是研究者探讨的一个重要问题。对此，王潇等（2013）提出“思想层面和档案主管部门要高度重视、出台相应的《档案微信公众平台管理办法》、统一档案馆账号形式、设立专门工作组、挖掘档案与微信公众平台结合点”等方面的建设对策[16]。尚珊等（2014）提出“服务内容（档案查询、档案利用、档案知识、现行文件阅览）、服务方式（在线咨询、档案论坛、视频讲解）和服务团队（档案专业管理人员、档案学专家）”等方面的建设对策[17]。逄通等（2014）提出“解放思想：重视移动通讯平台的应用;政策引导：实现规范化管理和应用;优选人才：组建专门团队”三方面的建设对策[18]。贺晶晶等（2014）提出“明确档案公众账号定位，建立管理办法;解放思想，档案主管部门重视，规范化管理;成立专门的档案工作组”等方面的微信管理措施[19]。江歆楠（2014）提出“制度优化、人员配备、用户管理、数字馆藏资源配置”等方面的优化微信服务措施[20]。刘福利（2014）提出“引入档案微信公众平台是一个持久性工作，需用心经营;档案馆应结合档案特点，设计具有档案特色的微信活动;抓住档案馆微信的互动性、及时性，树立良好的公众形象”等方面的优化微信服务措施[21]。
综上，利用微信公众平台提供档案信息服务的策略大致可总结为以下几方面：一是思想上要高度重视，档案部门的领导和管理者应充分认识新媒体对档案信息服务工作的重要性;二是完善法规制度，保证档案微信公众平台的运行有法可依、有据可查和确保其权威性;三是加强人才队伍建设，设立专门的档案公众微信平台维护的工作组，保证档案微信服务提供的稳定性、持续性;四是做好配套资源的开发，加强资源的持续化、特色化、规范化与合法化开发，为档案微信服务提供不竭源泉;五是做好用户管理，如用户的分类管理、互动管理和意见管理等，以用户为导向，不断优化档案微信公众平台的服务内容与方式。
3.6 公众微信平台在档案信息服务中的调查分析。调查分析现有档案微信公众平台，总结不足、汲取经验，是推进实践与研究的重要基础。对此，宋鑫娜（2014）调查分析了部分综合档案馆公众微信平台的“设计理念、内容推送、服务方式”等内容，指出其存在“设计理念不足、信息推送内容不规范、服务意识缺失”等问题[22]。贺晶晶等（2014）调查了八个具有代表性的档案馆微信公众平台，指出其存在“平台不够完善、内容单一性和长期不更新”等问题[23]。刘娜等（2015）调查了比较活跃的档案微信公众账号的“平台类型、维护和更新频率、开通时间、运营机构和业务内容”等内容，并对其“运营机构、运营效果和推动效果”进行了评析[24]。施瑞婷（2015）通过综合档案馆“官微”新浪微博和微信平台的实证调查，分析了综合档案馆“官微”的整体样态与传播行为;以“国际档案日”典型事件分析“官微”的传播行为;以“江苏档案”和“抚顺档案”为例比较分析了微博和微信传播行为的异同;最后，从“传播者形象、传播内容、传播方式和人才队伍”等方面提出建议[25]。翟宛东（2015）调查分析了国内62个档案微信公众平台在“运用程度、内容及更新、关注用户与受众”等方面的问题，提出“提高微信利用自信和自觉、多途径宣传微信、提高微信公众平台服务质量、建立激励机制和操作规范、整合新媒体中多元传播手段”等对策[26]。张妍等（2015）调查分析了国内26家经过认证的档案馆微信公众平台的“账号特征、内容、互动效果、推广及自助服务功能”等方面的情况，对其“认证现状、活跃账号分布、账号功能、用户体验和宣传推广”等方面存在的问题提出了对策[27]。
综上，目前有关利用微信公众平台提供档案信息服务的调查研究成果较少，调查方式主要是通过微信公众账号的搜索、关注并体验的过程，需要进一步加强对档案部门的实地调查、社会公众对档案部门提供微信服务的需求调查，进而多角度全方位地综合分析，并提出改进和优化对策。
4 总结与展望
一方面，应该肯定近年来基于微信公众平台的档案信息服务研究，取得了一系列研究成果，针对微信公众平台在档案信息服务中的问题进行了多视角的探讨。究其原因，主要是随着近年来信息技术和移动数字媒体的迅猛发展，微信作为一种流行的社交媒体应运而生，以其用户基数大、互动性强、覆盖精准、和沟通深度化等优势，成为继微博之后又一高效流行的社交应用软件，档案实践部门已逐步认识其重要价值，相继开通微信公众平台并提供档案信息服务，相关的研究成果日渐丰富和成熟。
另一方面，通过现状分析可知，国内微信公众平台在档案信息服务中应用的研究尚存不足：一是研究成果数量明显不足，较之于整个“微信”研究领域，档案“微信”的研究可谓沧海一滴，如图书馆“微信”是档案“微信”研究的14倍之多;二是研究成果内容不够深入，当前研究主要聚焦在作用、可行性、优势、方式和策略等基础理论的研究，而对档案信息服务中微信公众平台的内容开发、功能设计、资源整合、特色化服务及其与其他服务方式的关系等方面的研究则比较匮乏。因此，基于微信公众平台的档案信息服务研究：一是要档案研究者与档案实践部门提高紧迫感，紧随时代步伐，重视研究、宣传和利用微信优化档案信息服务;二是要深化微信公众平台内容、功能和资源等方面的开发与研究;三是要借鉴其他领域的成功经验，注重理论研究与实践应用相结合。这亦是本文下一步探讨和研究的空间。
*本文为基金项目：中央高校基本科研业务费四川大学青年教师科研启动基金（编号：SKQ201525）。
参考文献：
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为着力解决老年人运用智能技术困难，加快推动优化老年人打车出行服务，便利老年人日常交通出行，制定工作方案如下。
一、总体思路
贯彻落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》及交通运输部等7部门印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难便利老年人日常交通出行的通知》要求，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，保持巡游出租汽车电召服务能力，完善网约车约车软件适老服务相关功能，便利老年人打车出行。
二、目标任务
推广巡游出租汽车电召服务，实现95128约车服务电话号码（以下简称95128电话号码）覆盖100个地级及以上城市。推动主要网约车平台公司开通电话叫车服务，优化约车软件，增设方便老年人使用的“一键叫车”功能。
三、进度安排
2021年4月底前，部印发95128电话号码推广应用工作方案。各省级交通运输主管部门要将推广应用95128电话号码纳入年度重点工作，明确本省份推广应用95128电话号码的工作目标、推进计划、责任部门和联系人并于4月底前报部。各省级交通运输主管部门要与部对接确定拟2021年推广应用95128电话号码的城市名单。督促指导主要网约车平台公司优化约车软件，增设方便老年人使用的“一键叫车”功能，并开通自有号码的电话叫车服务。
2021年6月底前，中国交通通信信息中心为申请开通95128电话号码的省份集中办理完成开通工作，并做好技术支持和运行监测工作。参与推广的城市交通运输主管部门制定本地95128电话号码运行规则、企业参与方式及服务质量保障措施，组织典型巡游车企业、网约车平台公司参与95128电话号码应用并提供运力保障。督促指导主要网约车平台公司持续完善“一键叫车”功能和自有电话号码的电话叫车服务，鼓励主要网约车平台公司参与地方95128电话号码的运行服务，探索开发客服热线语音接单、后台下单、线下结算等功能。
2021年9月底前，参与推广的城市交通运输主管部门上线试运行95128电话号码，各省份完成不少于50%的地级及以上城市推广应用95128电话号码。中国交通通信信息中心组织对主要网约车平台公司“一键叫车”功能、电话叫车服务的运行情况开展调研分析，调研报告于9月底前报部。
文章重点分析了互联网财政金融主流的营销模式，并深度阐述了各种模式的预期效果和问题，对于互联网金融的繁荣发展有积极的促进作用。
一、 引言
随着互联网金融的蓬勃发展，人们对其概念的认识也在逐渐成熟，普遍认为互联网金融离不开金融的本质。从本质上讲，互联网金融是利用大数据、云计算、社交网络和搜索引擎等互联网技术实现资金融通的一种新型金融服务模式。
2013年被称为互联网金融的元年，随着阿里推出的余额宝上线，互联网金融被迅速引爆。跨界，成为互联网金融的特性，跟金融毫无关系的各行各业都涉足其中，做搜索引擎的百度推出了百度钱包，做电商的京东推出了京东金融，做互联网综合服务的腾讯推出了理财通，连做快递的顺丰也推出了顺手赚项目。
中国互联网金融得到飞速发展，据中国互联网金融行业协会统计，截至2014年底，中国互联网金融规模已经突破10万亿。互联网金融异军突起，众多“创客”也脱颖而出，据清科研究中心旗下的私募通统计，在2014年中国创投市场上，互联网金融领域共发生94起投资案例，其中披露金额的81起案例共涉及7.84亿美元。
2014年～2015年，随着P2P网贷行业的火热发展，又有很多银行、保险、上市公司、网络巨头纷纷瞄准了这一行业，通过注资初现发展的平台或者自己创建网贷平台来涉猎网贷行业。
互联网金融被推到了风口浪尖上，一大波互联网金融平台迅速崛起。平台业务落地，抢占用户市场成为各家工作的重中之重。如何做好互联网金融营销，在大浪淘沙中存活并发展壮大，分得金融市场的一杯羹是所有互联网金融平台运营人员所关注的。
二、 互联网金融营销模式
1. 搜索引擎营销(SEM)。SEM即搜索引擎营销，它包含搜索引擎优化(SEO)和付费排名两个内容。搜索引擎是互联网的入口，是用户进入网站的首要路径，因此SEM是互联网公司必须做的工作，互联网金融公司也不例外。
(1)搜索引擎优化(SEO)。SEO是免费的搜索引擎营销方式，是根据搜索引擎的收录及排名机制，通过站内优化及站外信息覆盖2个工作，来提升网站在搜索引擎中的自然排名，从而从搜索引擎上获得更多的免费流量及销售订单。优点是费用低，排名相对稳定，缺点是见效慢。
①站内优化。站内优化包含关键词定位、META信息设置、代码优化、图片优化、导航栏目优化、URL优化、Robots规则、首选域设置、404页面、网站地图、内链优化、网站更新、专题制作、友情链接交换及检测等方面。
A.关键词定位：网站的关键词要根据平台的业务内容及行业来定位，3个～5个为佳，初期需要优化的关键词最好是长尾关键词，可以在短时间内把网站优化到搜索引擎首页甚至是首位。以P2P行业为例，网站除了品牌关键词必须做以外，核心的关键词如：理财、P2P、网贷、关键词定位好之后，要在网站上能出现文字的地方尽量都出现关键词，当然要合理，不能出现堆砌作弊的现象。
B.META信息设置：围绕着网站定位好的关键词及业务内容来进行META信息设置。
C.图片优化：目前，搜素引擎是无法读懂图片内容的，因此图片再优质，内容再丰富，搜素引擎都无法识别，因此对于搜索引擎来说，图片优化最重要的内容就是alt标签。设置alt标签内容的时候要涵盖图片的主要内容，同时尽量涵盖网站关键词。
D.导航栏目优化：导航采用面包屑导航，尽量用搜索引擎能读懂的文字，不要用图片、flash或者JS特效等搜索引擎无法识别的样式。
E.URL优化：主域URL要简短，越短越好;URL中包含关键词，品牌关键词或者产品关键词;URL静态化。
F.首选域设置：首选域即网站首要选择的域名，一般网站都有带www和不带www2个域名，甚至有的网站申请了很多域名指向同一个网站，为了使网站权重集中，也方便用户记忆，需要用301重定向设置网站的首选域。
G.404页面：制作404页面，当网站出现错误链接时直接跳转到404页面，防止网站出现死链，也有利于提升用户体验，引导用户返回网站，避免流量流失。
②站外推广。SEO站外推广的主要工作是站外互联网信息的覆盖，而站外互联网信息发布的主要目的就是关键词建设和外链投放。站外推广首先要做好文案优化工作，选择品牌关键词或长尾关键词来进行关键词优化，热度相对低，优化难度小，可以在短期内达到很好的效果。撰写的新闻或软文中要合理的布局关键词，理论上关键词的密度为3%～8%。文案准备好后，在互联网上主流的推广平台进行信息覆盖及外链建设，从而提高网站的权重，加强搜索引擎对网站的友好度。
所有外发的信息都要基于搜索引擎优化的基础来进行发布，根据搜索引擎收录、排名机制，对所发布的信息进行优化，对投放的平台进行筛选，覆盖信息面要广，平台权重要高，用最少投入达到最好的回报。
(2)付费排名。搜索引擎付费排名有2种形式，一种是品牌专区，一种是普通竞价排名。优点是效果快，费用支出后立马见效，缺点费用高，不稳定，费用停止后，网站立马消失。
品牌专区是按CPT付费的，不同的品牌词价格不同，以百度为例，一般是每月10万起。品牌专区普通样式包含主标题、logo、描述、定制模块、擎天柱五个内容。目前百度推出了高级样式，有视频系列、图文系列、纯色加冕系列、互动体验系列等。还推出了VIP定制样式。对于品牌展示这块，形式越来越多，展示的效果越来越好，品牌专区是搜索引擎进行品牌展示的最佳形式。
关键词竞价排名是按CPC付费的，根据关键词的热度不同，用户点击一次的费用从几块到几十块不等。在搜索结果页面展示在3个位置，第一是左侧顶部带“推广链接”有底纹的部位，第二是左侧底部带“推广链接”有底纹的部位，第三是右侧带“推广链接”的部位。
客户推广信息具体出现在何处，是由用户出价和关键词质量度共同决定的。高质量、高度吻合网民搜索需求的推广结果，将优先展示在首页左侧，余下的结果将依次展现在首页及翻页后的右侧。
2. 活动营销。以目前最受关注的互联网金融行业P2P网贷为例，活动营销是每个平台必有的营销方式。P2P平台营销，首先是获客，其次是转化，再是老用户重复投资。2014年～2015年，P2P行业还处于跑马圈地的阶段，因此，获得大量新用户是平台最主要的营销目的。
在P2P营销活动中，针对“获客”的活动常用的有注册送体验金、注册送红包。
(1)注册送体验金：体验金一般是平台送给新用户的理财本金，可以直接投资平台为体验金专门准备的项目，投资到期后，收益归用户所有，体验金收回。
2013年，各P2P平台体验金的使用一般都是无门槛的，注册即可用，到期后收益即可提现。P2P行业高福利的活动引发了大批羊毛党，随着羊毛党薅羊毛的行为愈演愈烈，更有甚者采用各种违规手段获取平台新手福利，因此很多平台对体验金的使用规则都设置了门槛。以互联网金融网贷平台全球贷为例，2014年上线之初，平台注册即送6 000～10 000体验金，投资5天后最多可获利20元现金，无需在平台投资1分钱即可提现20元现金。目前平台已经对体验金使用规则和体验标利率做了调整，新用户需要在平台投资100元后，方可使用体验金，体验金所得收益仍然归用户所有。
(2)注册送红包：红包是平台变相的送给用户的现金，一般红包投资之后，红包和所得收益都可以提现的。红包的使用一般有一定的门槛，例如：某平台注册送用户50元红包，红包使用规则是按投资额0.5%的比例来使用，只能使用一次。则用户投资10 000元可以使用完50元红包，A用户投资投资5 000元，可以使用25元红包，因此只需支付本金4 975元，到期后可获得本金5 000元+5 000元所得利息之和，剩余的25元红包作废。B用户投资10 000元，可以使用50元红包，因此只需支付本金9 950元，到期后可获得本金10 000元+10 000元所得利息之和。
3. 推荐营销。推荐营销类似于建立一批线下无底薪的销售团队，用裂变的人脉群体去推广平台。推荐福利给的得当，可以低成本快速的给平台带来大量新用户。2015年互联网金融行业推荐营销做的风生水起的产品有平安集团的陆金所、百度推出的百度钱包、顺丰快递的顺手赚。
陆金所的推荐活动力度很大，分为普通推广员和超级推广员，超级推广员奖励更多。推荐用户注册和推荐用户投资都有奖励，奖励都是现金形式发放。据网贷之家新闻报道，陆金所用6个月的时间做了500万的用户，相信推荐活动为陆金所带来的用户量会很可观。
百度作为互联网三大巨头之一，推出的百度钱包的推荐活动是赤裸裸的现金奖励，活动形式多样化，成功推荐一个注册用户，推荐者和被推荐者各奖励10元现金。例如：A推荐B注册成功，B支付A 1分钱，A得10元现金，B也得10元现金。奖励无上限，多推荐多获利。
顺丰快递推出的顺手赚项目，这个项目也是今年出来的项目，它是以顺丰金的形式来发放奖励的，可以充值话费也可以寄快递，不能直接提现。
互联网金融平台推荐营销做得得当，把做广告的费用投入在用户身上，平台新用户的获客成本可以控制在10元～50元之内，转化为投资用户的成本可以控制在100元～200元之内甚至更低，远低于行业成本。
4. 事件营销。网络媒体时代，基于病毒式的传播效应，事件营销的发酵就像一颗原子弹会迅速扩展开来，深入人心。作为一种低成本高效应的传播渠道，事件营销成为很多企业趋之若鹜的一种公关传播与市场推广手段，成为一种常见的互联网营销模式，也同样适用于互联网金融公司，但策划一个深入人心、席卷网络的事件是可遇而不可求的，事件营销投入的成本也是不菲的，一般的事件初期都是靠水军炒作起来的，随后由大众网民进行传播。
对于事件营销，首先，要基于对人性的分析、探究，有好的内容切入点和支撑点;其次，对团队的炒作能力和媒体运作能力也有较高的要求;第三是品牌建设的轨道，事件营销一定不能脱离了初衷，否则后果难料。
事件营销殊途同归，方法不同，目的相同，可以自己制造事件，也可以借助网络热点事件来造势。基于人性的贪、嗔、痴，很多企业策划的营销事件都很容易擦枪走火，对于品牌带来的效应也是双向的，可能站在风口上，也可能推到枪口下，因此事件营销一定要谨慎操作。下面是三个案例，案例一是自己造事营销成功，案例二是借助热点营销成功，案例三是虚假增信，失败。
案例一：神州专车营销事件——“我怕黑专车”。
事件回顾：2015年6月25日，一组神州专车广告迅速引爆社交媒体圈，这组广告请来了吴秀波、海清等知名人物，以“Beat U，我怕黑专车”为主题，含沙射影地指向竞争对手“Uber”打车软件。
效果分析：神州专车这一系列广告发布之后，在社交圈引来网友广发争论，大部分网友都站在uber这边，甚至打出"抵制神州专车"的口号。任何营销行为都是为了品牌的曝光和产品的售卖，否则就是资源的浪费。虽然网络骂声不断，但据悉神州专车此次事件获得超过500万单日APP下载量，加之事件发酵过程中其实际品牌的曝光价值，本次事件营销所带来的价值是无法用金钱来衡量的，因此该事件无论是从产品的售卖，还是品牌的曝光，无疑都是成功的。
案例二：赢多多虚假增信事件——“傍上”银监会。
事件回顾：2015年5月，网贷行业疯传P2P平台赢多多“傍上”银监会，赢多多官网banner挂出“唯一一家中国银监会办公的互联网金融公司”的内容，随后，银监会紧急发布声明：“银监会办公楼仅为本部门使用，从未允许任何单位和个人入驻办公”。目前，赢多多官网关于此内容的banner已经下线。 案例分析：P2P行业乱象丛生，跑路不断，令投资者信心丧失，很多平台为增加信用背书拉风投、傍银行、傍保险、傍上市公司举措时有曝出，也不乏平台虚假宣传，不过赢多多如此剑走偏锋的做法多少有些滑稽，如此胆大妄为的行径绝非P2P行业的个案，这是行业本身的问题。从营销角度看，我们从本事件中该反思的是，做事件营销，无论出于何种目的，都不能触碰一些底线，金融行业尤其如此，一定要在遵循行业发展的基准上去做宣传。好在赢多多已经在银监会发布公告后撤销了官网所有跟“银监会”有关的字样，如果赢多多打着“银监会”的虚假旗号来盈利，相信后果会严重的多。
近期，网络上还有很多的热门事件刷爆社交媒体圈，如苏宁易购的“邓超出轨”事件，据网友猜测是为了跟“京东618”抢头条，无论真假，“邓超出轨”一度成为搜索热词，淹没了京东618大促。珍爱网的“贩卖儿童判死刑”事件，无论是不是像珍爱网官方公告的那样，只是少数几个工作人员的自主转发操作，但这个事件的影响是恶劣的;还有优衣库试衣间不雅视频事件，不用多说，警方已经介入，希望不是优衣库自主所为。虽然据网络宣传报道网友为优衣库做了价值1 200万的广告宣传，该事件也确实让优衣库获得了知名度，但不值得提倡，值得我们深思，是什么让该事件发酵到网民尽知的结果?
5. 危机公关。互联网公司，尤其是互联网金融公司，在公司发展的过程中，不可避免的都会出现或多或少，或轻或重的负面信息。也许是公司真的出现某种负面被媒体或网友曝出，也许是媒体的不负责任曝出虚假新闻，又或许是众口难调，网民挑刺在互联网散播负面对公司造成影响。无论怎样，当网络出现公司负面信息时，就要进行危机公关，处理危机，提升公司在互联网的口碑效应。
三、 结论
互联网金融公司，人才是第一生产力，产品是灵魂，资金是依托。三个条件缺一不可，同等重要。成功的网络营销也是建立在3个基础条件之上，没有人才，就没有好的网络营销策划案，没有资金支撑，再好的营销案也无法落地执行。没有优质的产品支撑，好的网络营销策划案的成功落地也只是一场闹剧，如凡客一般，不缺资金不缺人力，轰轰烈烈的砸广告，成功的广告策划案遍布网络媒体和传统媒体，凡客体也一度成为网民所追逐模仿的热点话题。但因少了产品的支撑，裁员滚滚而来，最终淡出了人们的视线。
优秀的网络营销团队，要对人性有深刻的探究，抓住不同特征的人群，把你的品牌，你的产品以不同的形式、不同的内容、不同的渠道展现给你潜在的用户。
有一句话特别能形容营销的境界：行百里者半九十，放之互联网营销，个人觉得也是通的，营销不是你付出10%，就能收获10%的，也许付出了90%，收获的只是50%的效果，一次营销做到极致才是收效最好的，不在乎花样多，而在乎效果。
讯：在各种网络推广方式和平台中，问答推广可谓是比较受欢迎的一种方式。问答推广以一问一答或一问多答为主要形式，可以去回答他人提问的相关问题，也可以自己做自问自答，但是一般回答需要更换IP才可以成功。问答平台除了可以投放关键词，还可以提交链接，而且搜索引擎对于问答平台的收录效果非常好，被誉为比较有效发一种推广方式。幻影CEO在长期的网络推广工作中对常用网络问答推广平台的特点做了以下总结，在此分享与大家。
百度知道特点：可以留链接，但是对链接审核比较严格，如果同一账号同一ip每天留链接超过3，4条则无法继续留链接回答问题。对关键词审核也比较严格，同一IP连续使用类似关键词提问或者回答，那么之后你的答案将一直处在审核中，不被放出。严重时账号和ip会被封
搜搜问问特点：一般留链接都能成功，太频繁了会提示审核，还可以同时采纳多个答案，审核相对百度要松一些。不支持同一IP自问自答，如果同一ip提问后，用同一ip回答，并采纳为正确答案，严重时会冻结账号。
天涯问答特点：审核最松的一个问答平台，可以多次留链接，或者堆积关键词，但是，改版后链接不是可直接点式，可以自问自答。
搜狐问答特点：可以留链接，提问和回答审核时间较短，但是会删除问题和答案，同样会很快。
雅虎知识堂特点：好发链接，审核也是比较松，针对google和雅虎的搜索引擎权重较高。
新浪爱问特点：审核时间较长，对链接的审核比较严，基本上不能发链接。
奇虎问答特点：搜索问题出来的结果不是用户在奇虎的提问，而是整个网络中的相关信息，不适合做问答推广。如果之前论坛推广比较多，手里各个大网站的id都有，可以考虑用这个来推广。
当然，不同的平台具有不同的特点，把握好不同问答平台的法则就能够让你的问答真正出现效益，展现效果。如果只是埋头苦干而不知道总结经验这也会让你的推广工作变得徒劳无功。(文/幻影CEO)
主要内容
《规划》由商务部牵头，与中央网信办和国家发展改革委联合印发。有关电子文件归档和电子档案管理的内容在“四、专项行动”的“（一）电子商务信息基础设施建设工作”中，分别为“1.电子商务综合管理平台建设行动”和“3.电子商务商业信息服务平台发展行动”。
其中，“1.电子商务综合管理平台建设行动”提出，要“加快企业电子档案管理制度及平台建设。完善电子发票、电子会计档案等管理制度和规范标准，推进电子档案管理，形成电子发票信息库，建设国家及地方电子发票信息管理与服务平台。在符合国家法律法规前提下，实现各级平台互联共享，依托国家电子商务示范城市，面向各类电子商务交易与服务平台，发挥电子会计档案对电子商务的促进和保障作用”。
“3.电子商务商业信息服务平台发展行动”提出，要“支持电子商务交易平台研发数据产品。支持企业依托大数据及统一编码技术，创新电子档案收集和利用方式，盘活电子商务交易平台海量交易数据信息，提供合法合规的数据信息产品，提高电子商务经营效率与水平”。
《实施方案》由国家发展改革委牵头，与商务部、中央网信办联合印发。有关电子文件归档和电子档案管理的内容在“二、主要任务”的“（一）电子商务基础设施建设专项行动”中，分别为“4.电子印章管理及电子合同应用工程”和“5.电子发票推广工程”。
其中，“4.电子印章管理及电子合同应用工程”提出，要“建立电子合同、电子合同档案管理相关标准规范及制度，建设电子合同公共服务平台，为各类电子商务市场主体提供规范化电子合同相关服务”。
“5.电子发票推广工程”提出，要“完善电子发票、电子会计档案等管理制度；推进电子会计档案管理”。
有关背景
新一轮的科技革命孕育出了电子商务，并已成为当今我国经济下行压力中逆势增长的新亮点。随着经济的发展以及信息技术深入广泛的应用，电子商务可谓是如日中天。受到人们热捧的网上购物，极大地提升了国家信息消费需求的层次。然而，纵观其流程，从进货、存储到配货、发货都已是全流程信息化。这就促使人们开始思考电子档案的管理应当如何促进国家经济的发展。
在财务会计领域，以会计凭证、账本和报表为载体的会计档案以几何级数量增长。特别是不少企业为应对日益增大的风险而采取了财务共享模式，这导致财务会计工作由分散走向了集中，以前分散的会计档案全部集中至区域中心，使财务共享中心纸质的会计档案管理不堪重负。
在此背景下，各企业强烈要求会计凭证、账本和报表等会计档案电子化，以应对《企业会计信息化工作规范》出台带来的需求，并通过电子文件归档，解决电子商务发展过程中对电子文件管理的需求，这既可以促进电子商务的发展，又可以拉动居民消费，从而促进国家经济发展的转型升级。
2012年2月6日，国家发展改革委联合
12个部委共同下发了《关于进一步促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》，其中第二条专门提出：“推动电子商务企业会计档案电子化试点工作。财政部会同有关部门，组织开展会计档案电子化管理试点工作，修订完善《会计档案管理办法》，研究完善电子会计档案管理制度，推进电子会计档案在电子商务领域中的应用，充分发挥电子会计档案在电子商务领域会计信息数据管理、利用等方面的作用，推动电子商务领域会计信息化，提高会计信息质量。”
2015年5月4日，国务院下发了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，专门要求财政部、税务总局、国家档案局、国家标准委等部门逐步推行电子发票和电子会计档案综合试点工作，完善相关技术标准和规章制度。
为此，国家档案局做了大量的工作来落实这两个文件。2013—2014年，国家档案局联合国家发展改革委、财政部、审计署、税务总局批准中国联通、中国电信、中国人保开展会计档案电子化管理和电子发票及电子会计档案综合试点。试点单位不仅可以用电子形式保存记账凭证、总账、明细账、日记账、银行回单和内部信息系统产生的原始凭证，而且可以接收电子发票直接入账归档。对此，国务院给予高度关注，第一时间在国务院门户网上予以报道；与此同时，与财务会计有关的各大网站也纷纷报道了这一消息，凤凰卫视财经新闻同样也予以报道。一项电子文件管理试点政策能够取得如此反响，是因为电子会计文件的规范化管理和归档有效降低了电子商务企业经营的成本，推进了可信交易的环境建设，为助推国家电子商务的发展提供了有力支撑。据统计，仅一家中央二级企业，一年就能节省各种费用600多万元。
基于国家档案局卓有成效的工作，各有关部门认识到了电子档案管理在经济发展中的重要作用。2016年，国家发展改革委牵头成立“促进电子商务发展部际综合协调工作组”时，国家档案局也成为其中一个成员单位。在随后促进电子商务发展部际综合协调工作组制定《规划》和《行动方案》的过程中，国家档案局充分发挥了成员单位的作用，广泛宣传和展示两次电子会计档案试点的成效，强调电子档案管理对电子商务发展的重要作用，得到了有关部门的认可和肯定，遂将电子档案管理工作纳入到了上述两个文件之中。
落实中长期规划有关措施
为落实《规划》和《行动方案》，国家档案局领导高度重视，制定了“十三五”期间落实的具体措施。
一是推进电子商务企业数字档案馆（室）建设试点，每年遴选一定数量的电子商务企业作为试点单位参与数字档案馆（室）建设。
二是大力推进企业电子文件归档与电子档案管理试点工作，与国家发展改革委共同开展企业电子文件归档与电子档案管理试点。“十三五”期间分期推进企业参与试点，在验收通过后，选出典型示范企业并向全国推广。
三是探索电子商务电子档案信息开发利用的新方式，探索采用大数据技术开发电子商务电子档案资源，建立电子商务电子档案资源开发成果转化为数据信息产品的机制，会同税务主管部门推进电子发票档案公共利用平台建设，形成电子发票档案查询利用新机制，探索电子发票档案编研成果新形式，探索基于档案数据的电子发票大数据产品推广利用机制。
四是加强企业电子档案管理制度规范建设，制定电子商务平台电子文件归档与电子档案管理规范，包括归档范围规范、接口标准、元数据管理规范、归档流程指南、利用规范等；编制电子发票入账归档管理指引和电子发票平台数据归档指南。
五是推进新《会计档案管理办法》的实施，会同财政部编制电子会计档案管理案例汇编，每年推出若干家电子会计档案管理示范企业，定期组织研讨会、培训班，推进新《会计档案管理办法》的宣传与实施。
六是对电子商务平台电子文件归档与电子档案管理难点技术进行攻关，开展电子商务企业电子档案利用方式创新研究，探索引入大数据技术开发电子商务系统电子档案的思路，盘活海量交易数据信息。
七是鼓励电子商务企业加入企业档案工作协作组、组织专家组，为制定政策、规章、标准规范等提供咨询，就工作中的技术难点开展攻关。
有关工作纳入《规划》的意义
1.有利于通过服务国家经济建设提高档案工作的地位
近年来，电子商务发展风起云涌，在经济增长中比重越来越大，将电子文件归档和电子档案管理纳入电子商务规划，通过电子文件归档和电子档案管理工作促进电子商务的发展，使档案工作前所未有地贴近经济建设的主战场。这是贯彻档案工作服务中心和服务大局的重要措施，也是档案工作为经济建设服务的具体体现。
2.有利于加强档案资源建设
电子商务作为人类社会活动的一部分，与人类其他社会活动一样，会产生大量的记录，最终形成大量档案。但由于电子商务活动高度电子化，较少形成传统载体的档案，所以容易导致档案资源的大量流失。将档案工作纳入国家电子商务规划，使档案工作提前介入电子商务活动，保证电子商务活动形成的档案资源应收尽收，有利于维护电子商务档案资源的安全。
3.有利于推进电子文件归档和电子档案管理工作
电子商务活动的一大显著特点便是交易活动和记录的电子化，由于形成电子文件的形式多种多样，导致归档难度较大。把电子文件归档和电子档案管理工作纳入国家电子商务规划，将促进电子文件归档和电子档案管理技术难点的解决，将促进互联网、云计算技术背景下的电子文件归档和电子管理工作，从而形成具有中国特色的电子文件归档和电子档案管理体系。通过电子商务企业电子文件归档和电子档案管理工作的典型示范效应，推动全国电子文件归档和电子档案管理工作。
4.有利于将档案融入国家大数据行动
创新理念
福建省公共档案信息共享平台以各级档案馆馆藏档案信息资源为对象，以建设区域性、分布式、规范化、超市型档案信息资源的共享体系为重点，以推动实现档案信息资源的社会共享为目的，充分应用先进信息技术成果，建立适应信息化条件的档案信息共享服务平台，为各级档案馆提供一套实用性很强的应用系统，为档案信息资源社会共享体系的建设打下了坚实的基础。
创新内容
福建省公共档案信息共享平台以推动实现档案信息资源的社会共享为目标，通过认真分析各级馆藏档案提供利用服务特点和发展趋势，总结网络信息服务的基本规律，结合社会公众对于档案信息共享服务的需求，提出了“以福建省分布式档案基础数据库项目建设为基础，以人民群众的利用需求为导向，依托因特网，构建公共档案信息资源的共享平台，大力开发分布式档案基础数据库中的开放档案基础数据库和专题档案全文数据库，实现全省各级综合档案馆开放档案基础数据库、公共档案专题数据库和爱国主义宣传档案数据库的分散与集中利用，初步建立福建省‘网上公共档案馆’，面向人民大众提供公共档案信息服务”的总体建设目标与要求，实现了为广大人民群众提供省市县三级国家综合档案馆馆藏公共档案“集中存储、分布管理”的“一站式”公共档案资源共享服务的模式。
福建省公共档案信息共享平台应用多层体系架构的J2EE技术、智能搜索技术、基于TRS搜索引擎技术基础的智能全文检索技术、数据迁移技术、数字签名技术、身份认定及数据加密技术、可信web service技术以及异构资源的整合等技术手段，实现了公共档案信息的管理与查询。福建省公共档案信息共享平台分为两个子平台：公共档案信息资源管理平台和公共档案信息资源查询平台。
公共档案信息资源管理平台主要是为福建省各级综合档案馆提供一个管理与维护专题数据库及建国后档案基础库、民国档案基础库、革命历史基础库；批量录入(导入)馆藏档案的基础数据和专题数据，提供远程档案录入方式，方便远程小批量录入的用户；以及制作和公共档案专题全文数据库的统一平台，实现全省开放档案基础数据库与公共档案专题全文数据库的统一管理、原文批量自动挂接、专题制作、信息维护、排序、检索、统计、审核和、各类报表的制作及打印等功能；支持各类信息的统计功能，并可对管理平台使用人员的权限进行灵活的定制。公开档案信息资源查询平台主要是为互联网用户提供公共档案信息服务以及广大网友可以上传有价值的文档资料，实现关键词检索(智能搜索引擎)、分类检索、组合检索、跨类检索及全文调阅等功能。
由公共档案信息资源管理平台和公共档案信息资源查询平台共同组成的福建省公共档案信息共享平台，依托因特网构建以各级国家综合档案馆馆藏公共档案信息资源和公共档案专题全文数据库为基础，以为社会提供方便、快捷的档案服务机制为目的，围绕公共档案信息资源获取和创建、存储和管理、查询和动态等功能需求，提供了一整套先进、实用、高效的计算机软件解决方案，全面解决了公共档案信息资源的整合、、管理与查询利用等问题。
效果及影响
福建省公共档案信息共享平台建设项目2007年由国家档案局立项，2010年12月通过国家档案局组织的科技成果鉴定。该项目以“统一规划、服务大众、资源共享”为平台设计建设原则、以人民群众利用需求为导向、以公共档案开发利用为切入点，架构起档案馆、档案工作与社会之间信息服务与共享的桥梁，为档案信息资源社会共享体系的建设打下了坚实的基础。共享平台研究解决“分布式管理、集中式利用”的统一平台共享利用模式，实现区域性、分布式、规范化、超市型档案信息资源的共享利用方式，最大限度地满足人民群众档案信息需求。通过统一的公共档案信息共享平台建设，实现了全省各级综合档案馆开放档案信息资源的分散与集中利用，初步尝试建立起福建省“网上公共档案馆”，面向人民大众提供最为广泛的公共档案信息服务这是信息化条件下档案信息资源开发利用的模式创新，是面向社会推动档案信息资源社会共享的理念创新，也是充分吸收、消化先进信息技术成果在档案领域的应用再创新，对于推动档案事业的创新发展具有重要的示范和推动作用。
这个在京东专属DSP广告平台“JD商务舱”基础上创新升级后的营销推广平台拥有更加多样化的广告营销产品、智能化的投放系统和完善的服务体系，可以为客户提供精准、高效的一体化电商营销解决方案，帮助客户实现营销效果的最大化。
据了解，此次京东推出的“京准通”营销推广平台包含京东商城营销产品体系和拍拍网营销产品体系两大方面，全面服务两大平台的广告客户。
事实上，在这个全民网购时代，消费者、商家和媒体都是链条上的重要参与者，而京东作为国内最大的自营B2C电商平台，正在扮演着一个连接者的角色，即将消费者、商家、媒体资源整合在一起，并由此打造一个营销闭环，为消费者提供优质导购服务，帮商家提升营销ROI，助力媒体合作伙伴实现流量变现，以开创多方共赢的局面。
这是“京准通”上线的原因，也是京东注重数字营销的体现。
由“商务舱”升级到数字营销
“京准通”业务是由早前的“JD商务舱”业务升级而来。
事实上，早在2011年，京东就曾推出了展示广告这块业务，基本上是按天在卖，之后京东又推出了京东快车，主要做站内的搜索，旁边也放一些广告，商家按照不同的频道或关键词竞价取得不同的展位，以展现自己的商品，这一业务得到许多商家的喜爱。去年8月，京东推出一项叫金融商务舱的业务，目的是想为商家做精准营销，今年3月份，京东跟腾讯达成了战略合作，拍拍网并入京东集团，其广告业也合并到京东数字营销业务部门，这也正是“京准通”诞生的背景和契机。
据京准通业务的相关负责人表示，京准通主要服务于京东商城、拍拍网的商家，“我们京东不是有自营嘛，自营我们就是供应商和品牌商，比如洋宝洁其实是品牌商，它也给我们供货，但是有一些品牌商其实是通过供应商给我们供货的，我们这个平台其实就是希望帮这些商家、供应商、品牌商做营销服务。”该负责人表示。
据其介绍，京准通所提供的服务属精准营销，而不仅仅是硬性广告，属于数字营销，而且这项业务主要针对在线业务，不涉及线下业务。
在京东商城营销产品体系中，为满足客户越来越多元化的营销需求，特别提供了京选展位、京东快车、京东直投、京挑客四大类广告营销产品供广告主选择。
其中，京选展位汇聚了京东最优质的营销推广位，大尺寸大展现可以为品牌带来海量曝光，有效吸引用户的关注；京东快车则是汇集了全网资源，为商家提供量身定制的营销产品，除了拥有京东站内商品列表页推广展位、搜索页左侧推广展位等资源外，还涵盖了搜狐、网易、新浪等站外优质网站资源，全面展示商品和品牌。
京东直投是一款利用精准定向进行付费引流的产品，借助与腾讯的战略合作，商家通过京东直投即可获得百亿级腾讯系海量流量，包含QQ空间、腾讯朋友网、QQ客户端（QQ秀）、每日精选页卡及腾讯网等海量优质资源位。
作为京东效果营销类推广产品，京挑客是按最终成交付费，推广形式多样，费用灵活可控，低投入高回报，满足商家个性化推广需求。
打选全新电商营销生态系统
京东在数字营销方面有何优势呢？
就行业发展态势来看，京东立足于正品行货、物流速度快、品类丰富等独特优势，已经积累了海量网购高端用户群的品牌优势，京东自营产品订单中超过80%可以实现当日达或次日达；从京东对“京准通”平台的布局来看，京东正全力打造一个全新的电商营销生态体系。
新升级的京准通营销平台提供了兼具品牌、效果推广的多样化解决方案，并且依托京东大数据优势，通过多维度的定向功能，精准锁定目标受众，让广大商家可以根据自身的情况和经营目标，自由选择营销推广组合，这就给了商家最大的发挥空间，实现品牌、效果的双重收益。
此外，与腾讯资源的深度整合，也为京准通营销平台的升级增加了筹码。京东购物平台与腾讯社交平台的完美结合，将会为广告主带来更多的营销可能。
随着互联网和移动互联网的强势发展，一个全新的时代正向我们走来。移动、电商、搜索、社交等都成为这个时代最具代表性的标志。在面对大量碎片化信息的时候，消费者最终记住的往往只是一个简单的词语或画面。这样的背景下，制定高效的营销应对策略，吸引目标消费者，从而扩大品牌影响，提升销售额，成为品牌们不得不迎接的挑战。许多走在前沿的品牌们正与数字媒体平台一起不断尝试。
让我们看看雀巢是如何通过数字营销解决方案高效的卖掉一款雪糕的。
在互联网掀起“笨NANA”热潮
“笨NANA”是雀巢推出的一款有趣的新品，你或许多多少少会在社交媒体中看到你的朋友分享这款雪糕的有趣的图片或者有趣的话题。对于传播季节性要求较高的雀巢笨NANA来讲，需要第一时间得到消费者的注意，这是需要首要考虑的问题。雀巢选择了互动性和参与性高的数字营销平台，与社会化媒体合作，通过多平台的互动传播与消费者进行有效沟通，将网络用户成功转化成了品牌的主动传播者，于是雀巢很快达到了这个目标。
那么接下来就要通过热门话题，吸引潜在消费者了。“给我一支雀巢笨NANA，我就能创造一个神奇岛！”根据产品的消费人群特征，雀巢与腾讯合作，将线上活动深度绑定了目标受众使用率最高产品之一的QQ宠物游戏平台，并定制了Minisite神奇岛互动环节，在腾讯庞大用户规模的基础上精准找到目标消费人群。
配合游戏平台的推广，活动还利用腾讯微博平台引爆热潮，通过充满趣味的话题制造期待，借助病毒视频进一步推波助澜，产生了海量的UGC内容，让晒笨NANA成为了一种好玩的新时尚，雀巢笨NANA将“神奇、有趣、惊喜”的概念，精准的传达给受众，快速提升了品牌知名度，掀起了全民“笨NANA”热潮。
使用数字媒体获得品牌与效果双重收益
雀巢选择了具有社交优势的腾讯媒体平台做合作数字媒体，旨在借助腾讯8亿的用户规模，社交平台的大覆盖面为雀巢笨NANA的传播提供了一个巨大的推广平台。活动数据显示，腾讯量身打造的网络神奇岛互动社区最终成功吸引了664万次用户互动和12亿次品牌曝光，笨NANA腾讯微博粉丝增至7.6万，为与核心受众深度互动沟通奠定了基础。
除了线上的全平台推广外，活动还在线下还原虚拟神奇岛。在全国6大城市，真实重现线上神奇魔幻游戏，任何年龄的人都能在这活跃气氛里找到童真乐趣。从线上主题活动到线下真实乐园，再回归线上口碑热议，形成了传播闭环，帮助品牌更有效圈定目标消费人群。据活动数据统计，每场平均5000多人参与，直接带动销量平均每场4000根。
据雀巢相关人士介绍，雀巢笨NANA仅用了3个月时间，销售就完成全年目标的150%，成为当时雀巢大中华区销售排名第一的单品。“当雀巢笨NANA极力寻求一种办法能够快速锁定目标用户并准确传播自己神奇、有趣的产品特点时，腾讯的创新高效解决方案帮助我们解决了一切问题。”在雀巢笨NANA的营销推广中，雀巢食品与饮料部董事总经理Daniel Lutz如此表示。
使用数字媒体作为营销平台，最大的魅力就在于营销解决方案不是一成不变，相反会非常创新灵活，不断挑战品牌和媒体平台的洞察与创新。基于15年经验和创新的积累，腾讯自身集规模（Scale）覆盖、精准化大数据洞察（Insight）、更加灵活高效的解决方案（Solution）等营销优势价值，能够为品牌数字营销的推广提供最大的支持。腾讯丰富的产品资源以及创新高效的解决方案是帮助雀巢笨NANA实现品牌与效果双重收益的重要保证。
插件是微信的特色功能之一，通过安装不同的插件我们可以给微信添加各种丰富的附加功能，让我们可以打造属于自己的个性化微信。需要说明的是，安装插件并不需要单独下载，安装插件后微信应用的体积也不会改变，可见微信插件与表情包等插件还是不同的，不过安装和拆卸还是需要有网络连接的。
我们知道，通过安装各式插件，我们可以实现聊天增强、搜寻朋友、新闻阅读、社交娱乐等很多附加功能，让微信跳出聊天软件的局限，拥有更广泛的应用空间。如果你是一名重度微信用户，不妨体验一下各种微信插件的神奇所在，如果你是创业者，不妨看看这些创业机会，希望下面的案例能给你带来一些灵感。
【成功案例1】表情大全
当你在使用微信自带的表情与他人聊天时，有没有想过把早已枯燥无味的微信表情替换掉呢?接下来就为大家推荐一款iPhone手机上的表情大全应用，让它那动态的表情帮助你更好地表达情感。表情大全并没有复杂的操作过程，用户在打开该应用后，即可浏览到它带来的“最近”、“蛋蛋”、“证书”、“细哥”等表情分类，同时，还可通过应用在导航条最右侧的“更多”功能继续添加更多的微信表情。
【成功案例2】热门短信
热门短信是一款收集了时下最热门短信的手机客户端，该应用保持每日更新最新内容，以便用户随时浏览新鲜短信内容，同时，软件还支持“微信”分享功能，用户可以把好玩的短信一键分享给他人。热门短信提供了“最新”、“排行”、“分类”、“收藏”等功能，通过该应用的“最新”功能，用户可查看到由热门短信收集的有趣短信，并且，软件还提供了“短信”、“群发”、“微信”、“微博”四种分享途径，用户可以直接把有趣的短信分享至微信平台或其他平台上。
【成功案例3】萌图
萌图是一款可以让生活多点爱的手机应用，通过该应用用户可浏览到不同的可爱萌图，其中以猫咪、狗等动物为主，并且，该应用还提供了“微信”分享功能，用户可一键分享给微信好友。打开萌图，用户即可浏览到萌图应用带来的最新萌图，单击喜欢的萌图，便可切换至大图浏览界面，在此用户可通过单击图片呼唤出分享功能，把图片一键分享至微信、微博等社交平台。
【成功案例4】微信变声器
微信变声器是一款集变声、录音和音效播放于一身的搞怪变声应用，可以给你的语音交流应用(如微信、QQ等)发送变声音频(男声变女声、男声变萝莉、女声变男声、男生变大叔等)，并增强了语音播放效果，同时还支持保存变声下次发送，支持通过邮件发送。它操作简单，功能强大，还可以自定义音效，完全满足你DIY的需要。
【成功案例5】伪装微信地理位置
伪装微信地理位置可以修改你的微信所在的地理位置，你可以在地图上将任何地方设置为你的微信所在的位置，微信搭讪周围的人不再受自己当前所在区域的限制。
二、应用开放平台
微信开放平台是一个庞大的系统。它可以接纳各种应用和数据，用户之间可以简单地操作，就可以互相推荐和传送。微信开放平台正式向外界开放App ID注册后，迅速吸引到众多开发者。在不到两周的时间内，微信开放平台上注册的第三方开发者账号迅速超过10 000个，提交审核应用上百个，其中包括优酷、街旁、蘑菇街、金山电池医生、TalkBox、Camera360、搜狗输入板等知名应用。
“海量用户打底+高端用户定位+关系链二度挖掘”，微信的强社交属性让第三方开发者看到借助微信迅速崛起于移动互联网的机会。而微信则借助众多第三方开发者的内容，向更为强大的移动社交平台挺进。
【成功案例1】卡小二：无需外设刷卡器，微信还款
上海的一个创业团队酷卡云仅仅花了两周时间，就推出微信公众账号“卡小二”，让你在微信上直接实现信用卡还款。当你打开微信后，只需添加“卡小二”的官方账号，并提交相关信息和通过中国银联语音支付用电话安全核实后，即可给信用卡还款。目前“卡小二”的服务包括同名信用卡还款和基于信用卡的优惠查询服务。作为抢先试水者，“卡小二”的计划是先期积累用户数攒人气，然后再基于用户反馈看是否要推出相应的异名还款功能，或对服务收取相应的服务费(应该也是2元人民币每笔)。未来，他们还可能将自己移动客户端中原有的信用卡账单查询功能集成到微信中。
【成功案例2】微信路况：不走寻常路
目前基于路况的产品已经越来越多，针对市内交通的就有路况电台、导航犬及哪儿堵等产品。面对这么多的对手，要如何突破呢?也许基于微信是一个不错的突破点。无需先有App，只要先在微信里进行推广和抢夺用户，如果反响不错，再基于已有的微信用户推出App应用，相信会有不少忠实用户下载。而且也可以在已有的微信粉丝里推送App下载。
【成功案例3】外卖网络：微信里吃的商机
对于上班族而言，最痛苦的事莫过于想叫外卖却找不到外卖单，这对吃货来说更是欲哭无泪。而通过微信里的外卖网络，只要向它发送你的位置即可获得周边一公里的外卖单，每次显示大概15家左右的商家信息，包括商家编号、名称、距离。这个时候，只需回复商家编号，系统就会自动发回商家的联系电话和所有菜品信息。接着只要电话订餐即可。不过该服务目前只限于上海市。
【成功案例4】微团购：微信支付
由腾讯参与投资的高朋网在微信高调推出“微团购”，并且作为“亲儿子”已打通了在线支付，支持财付通、支付宝。2012年12月7日，微团购刚刚上线，在没有做推广的情况下，粉丝数已经超过1万。目前，微团购的粉丝每天仍然在继续增长。用户在关注微团购后，可以通过微团购名片中的“每日团购精选”网页进入团购，选定城市后直接在页面内浏览列表式的团购信息和购买，然后可以直接在页面内通过微信账号身份使用财付通、支付宝支付，三步完成微信应用内的团购购买。
目前微团购开通城市包括北京、广州、上海、深圳，网罗天下M线的资深副总裁Gordon表示，他们会在用户体验丰富后再推广至其他城市。而在此之前，高朋网已经与上海地铁周边餐饮企业进行合作，在地铁打出线下广告，消费者可扫描广告上二维码进入“微团购”获取地铁站周边的优惠资讯。
【成功案例5】一卡易：将商家会员资料对接微信
一卡易将微信的O2O发挥到极致，将千万会员卡汇集到微信里，方便了无数人。一卡易成立于2006年，为客户提供会员管理系统、拥有2千多家商户和5千多家门店资源。跟一卡易合作的商家，可以通过微信账号让用户注册成为会员，并获得一个二维码作为电子会员卡。之后用户可以在商家的微信账号里直接查询消费积分等会员信息，甚至可以在线预订服务和商品。
一卡易的客户包括深圳书城、汉堡王、泸州老窖等，去年的年收入约为600万元人民币。除了电子会员卡，它还为中小商户提供店内管理系统，比如管理收银、进销存和提成的应用。
【成功案例6】订酒店：微信订酒店
所谓的微信订酒店，是指用户通过关注某微信公众账号，然后进入其资料页面，在微信内部完成酒店的预订。
比如“订酒店”这个账号。当用户在微信中把自己当前的地理位置发送给订酒店(微信可以直接发送地图信息)之后，订酒店会回复一条信息，告诉用户附近有哪些酒店可以预订，并提供订房的费用和电话号码(目前不支持直接付费)。
【成功案例7】印美图：Lomo自助印
作为国内第一个基于微信公众平台的硬件创业项目，或许印美图微信相馆(以下称“印美图”)为移动互联网O2O商业模式提供了一个很好的范例。
2012年8月印美图推出，受到很多潮人关注。黄昱钊表示，女孩子最喜欢玩印美图，在用微信自助打印之前，她们甚至为打印照片耗费很多时间下载App。
对印美图来说，现阶段主要的营业收入来源是企业日租市场。因为印美图的机器非常好玩，而且给企业开展营销活动带来很大的方便，去年8月产品成型至今，宝洁、奔驰、歌莉娅、国际马拉松赛组委会等都租用过印美图终端。此外，印美图正在尝试加盟模式。它的加盟模式跟国外很多景点的拍照服务有点像，景点的那些相机、打印机其实都是厂家提供的。现在广州大概有十个加盟点，北京、上海、厦门也有试点。印美图的机器实际上是不用很多宣传的，因为微信平台本身就有LBS服务，有流量导向性，人们通过微信查找“附近的人”，就可以找到离身边最近的印美图终端。目前加盟试点的照片打印是十元三张，能够被大众接受。
【成功案例8】印象笔记：让微信变随身笔记本，保质期100年
当微信遇上了印象笔记之后，会发生什么故事?图文消息、文字、图片、位置，每一刻的精彩都可以随手保存。
2012年9月11日，印象笔记开通了官方微信，从此印象笔记全国所有的用户都可以享受专业用户支持团队提供的一对一的服务。只需要你现在打开微信，关注印象笔记微信号，你就可以和印象笔记的专人用户支持团队一对一地进行交流，让他们来为你答疑解惑。
新年元宵收祝福，微信是否不断响起?文字、图片、视频，各种形式的拜年和祝福接踵而至，幸福来得很简单。周末或者节假日，与家人和朋友在微信中群聊如何精彩度过，各种目的地位置和评论等信息，必须仔细收好。
除此之外，与生活相关的服务都开启了微信公众账号，每日推送震撼新闻、生活实用小百科，保存起来随时待用。所有这些，现在都可以用印象笔记帮你轻松留住，增加温馨记忆，丰富知识体系，随时随地随手查阅。
用户需要关注印象笔记的公众账号“myyxbj”。之后系统会自动发来消息，提示将印象笔记和微信进行绑定，授权时间最长为一年。绑定之后，用户就能把微信上的所有聊天记录保存到印象笔记。
腾讯此次开放系统API，将第三方的功能与微信进行更深度的整合。此前印象笔记也有微信公众账号，但仅支持一般的查询功能。印象笔记是目前首个获得微信系统层API接口并且做出配套产品的应用，未来这样的第三方应用还会更多。
三、数据开放平台
数据开放平台上的一个重要创业方向就是—微信游戏。
游戏在这个娱乐年代怎么可能少，微信有了游戏，这个平台也成了它的主要增值空间。“愤怒的小鸟”、“捕鱼达人”、“水果忍者”，一个个耳熟能详的手机游戏让背后企业声名鹊起，也让众多开发者涌入这块VC青睐的热土。其实早在2012年10月，就有“魔兽”、“星际”登录微信平台、“永恒之塔”开通官方微信平台。而9月，“水浒Q传2”官方微信启动，提供游戏资讯抢鲜看，“桃园”开放微信，扫二维码送吕布手办。
可以说，微信这一移动社交应用的发展态势，用“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”来形容丝毫不为过。在大家都还在怀疑移动互联网社交平台的商业价值和长期增长方式的时候，它已经得到了迅速的普及，并顺利与网游实现了长期的异业合作。
事实上，微信的下一桶金是游戏这已经是不争的事实了，而在游戏中尤其需要有自定义菜单，比如基于HTML5平台做的“手机网页游戏”微信公众账号每天都会出一款游戏，现在需要引导用户通过输入编号来选择游戏，如果是自定义菜单则直接选择喜欢的游戏即可。同时也可以通过菜单来读取游戏的进度，当然这个是需要一定的开发技术的。除此之外，微信游戏菜单还可以类似App游戏导航一样，了解这个游戏的玩法、制作方、积分榜等。未来微信游戏肯定会做出游戏中心，那时候必然会有多款不同游戏的排行榜，都需要通过下拉菜单的方式展现出来。
【成功案例1】HTML5游戏破冰微信平台
专注于HTML5游戏开发的创业团队磊友科技是从去年底开始关注微信平台的，在其团队创始人赵霏看来，微信具有手机网页游戏的入口价值，于是在今年初开始试水。
其公众号“手机网页游戏”(账号：duopaogame)推出一月来，已经积累超5000的用户，日均PV(页面浏览量)在4000左右，日活跃用户1500人，这其中有行业内的资深人士，也有草根的微信用户，有圈内的技术产品大牛，也有还在象牙塔中的学生。据赵霏介绍，这些用户都是通过社交化推广和口碑传播的方式自然增长的，没有花费一分钱推广。
从后台数据来看，男女用户比例为7:3，男性玩家偏重于角色扮演和动作类游戏，女性玩家偏重于休闲和养成类游戏。但也有不少男性第一次进入平台后会直接打开“女孩专题”。在年龄分布上，20~29岁玩家占46%，30~39岁玩家占49%，他们是玩游戏的主力队伍，其中广东和北京的玩家数量最多，玩家的收入整体较高，活跃时间主要集中在中午12点至15点，晚上21点半至24点。
【成功案例2】斑狸互动游戏
这个号称“全宇宙首款微信RPG”的公众账号将自己变成了一个微信游戏。用户通过回复不同的章节进入不同的游戏环节。如同一个寻宝的旅程，账号会一步步引导你探索新的奇遇。对于有着极强好奇心的用户，如果想消磨一下时间，不妨感受一下“斑狸”带你走进的世界。
【成功案例3】37wan平台
作为网游领域微信营销的先行者，37wan平台此前就率先在微信上针对《龙将2》和《秦美人》两款游戏开启了新型的互动营销。玩家只要成为37wan官方微信账号的好友，即可通过微信向官方索要游戏的新手礼包。区别于微博上各种需要等待结果的抽奖活动，玩家可在微信上直接领取相应的礼包激活码，并马上进入游戏体验。
【成功案例4】RPG游戏“命运之塔”
改编自App Store上一款名为“命运之塔”的RPG游戏。英雄老爹独闯命运之塔，到第9层塔顶营救心爱女儿。可以打怪升级，到酒吧喝酒吃鸡腿补血。有兴趣的可以玩玩，很新颖。游戏提供了RPG所有的元素：营地、酒馆、技能升级、装备升级等。
【创业思路点拨】游戏是微信商业化的突破口
微信游戏，就是围绕微信制作一些手机社交类游戏，类似于之前的QQ农场，把相同的社交游戏理念植入微信，或开放微信游戏平台让开发者做一些手机网页的小游戏，这应该也会受到微信用户的青睐，最后再利用游戏变现。微信的游戏平台，会成为游戏开放者的又一座金矿，有人预测，做微信网页小游戏的利润能跟制作一款游戏App的相匹敌。现在，大家都期待微信游戏这个大蛋糕，腾讯也可以考虑考虑，这或许是微信变现的一个方向。微信只要有30%游戏用户，10%付费率，完成年收入6亿以上没有任何问题。
手机游戏市场规模状况与发展趋势
中国互联网协会副秘书长石砚升在全球移动互联网大会上援引数据称，2012年中国网络游戏市场收入规模达601.2亿元(人民币，下同)，其中移动游戏市场规模65.1亿元，同比增长68.2%。由于腾讯掌握了国内互联网庞大的用户资源，因此腾讯游戏的一举一动总是引发竞争者的关注甚至恐慌。触控科技CEO陈昊芝认为，腾讯未来在手机游戏市场至少会占据三分之一的用户，如果不出意外，微信游戏平台的收入在三个月之内就可以达到5～10亿元。
最近手机游戏开始新一轮爆发，包括“我叫MT”、“大掌门”、“QQ御剑天涯”、“找你妹”等各类手机游戏频传佳绩。5月7日，马化腾在2013全球移动互联网大会上对微信的游戏平台问题表态称：“移动社交游戏可能是微信商业化的最大突破口。第三方游戏开发商不必担心微信在游戏业务上的举动，因为微信会将游戏做成开放平台，接下来会引入很多合作伙伴。”而按照QQ空间在游戏平台上的经验，开放平台中最热门的游戏往往是来自第三方而非腾讯自己。
游戏产品在产业链环节中占有重要地位
总之一句话，无论在PC端还是在移动端，游戏都是最好的变现业务。随着移动互联网的成熟，手机游戏对互联网游戏的冲击也开始显现。腾讯游戏副总裁马晓轶认为，未来掌上游戏机市场会被移动终端消灭，电视游戏、PC游戏空间则被大幅度压缩。长远来看，未来游戏市场的排名可能是移动游戏第一，电视游戏第二，PC游戏第三。
四、App体验版及流量入口
每个人都有打车的经历，有时打车等半天也等不到一辆空车，遇上要赶时间上班或者有紧急事打车，那心里就更急。打车难已经成为大都市困扰市民出行的一大难题。有钱花不出，等车排成队的现象成为常态。是城市出租汽车数量太少吗?也不是，一边是打不到车的，另一边叫苦的是出租司机，拉不到客，只能到处转悠，但是油价上涨等造成的空驶成本也越来越高。这种不对称的现状让乘客和司机两头难。
随着智能手机的普及和微信的问世，微信打车、微信疏导交通这些新事物也应运而生。据悉，北京、上海等城市一些出租车司机相继自发成立了微信群，需要乘车的乘客利用微信便可预约打车。目前，“微信导路”的措施已经初见成效，并在全国各大城市得以迅速推广。“微信打车”这种既新潮又方便的服务也成为时尚一族的热门话题。
【成功案例1】嘀嘀打车：打的好帮手
嘀嘀打车是一个帮助乘客打车，帮助出租车司机接单的微信公众账号，覆盖iOS、Android两大智能手机平台。上线头三个月即覆盖了北京市5000多辆出租车，单日平均呼叫4000次以上，成单率达70%。除北京外，嘀嘀打车还覆盖了深圳、广州两个城市，其他大中城市也在逐步开放。
依靠地推和口碑传播，嘀嘀打车在三个月内积累了5000多个出租车客户，保证用户在市区、非交通高峰期，且目的地较远的情况下，1分半钟内在嘀嘀打车上打到车。以2012年12月为例，交通高峰时段成单率达50%，非交通高峰时段成单率达80%，单日平均成单率约为70%。
【成功案例2】微打车：打车小秘
“一键关注，一次性输入手机号码验证，一键我要打车，输入目的地即可完成一次预定。”这就是微打车(打车小秘)的使用流程描述。打车小秘是国内领先移动电商易到用车旗下产品，是国内第一款在微信平台上线的微信打车工具，也是国内第一款真正实现用微信享受打车服务的产品。2013年3月微打车(内部称为“打车小秘”)上线，“打车小秘”刚刚推出两周，不久“微打车”就将被“打车小秘”所替代。从目前的情况看，微信账号平台得到了很多人的认可，“微打车”有4万多人关注，“打车小秘”也有3万多人关注。用户通过该平台叫车不需要下载软件，省时间省流量。并且通过这个账号打车只需要四步：首先在微信上搜索这个账号并关注，然后激活自己的手机号，再输入自己的地址和目的地，接下来就是等待出租车司机接单。该平台会自动定位乘客所在的位置，并显示附近的出租车数量。另外，乘客在叫车时也可以选择加价，有5元、10元和20元三个等级。在平台上，还有给乘客的几种打车秘笈，比如写明地址、加价等。
【成功案例3】打的宝拼车：互动提交拼车信息
“打的宝拼车”官方微信于2013年4月3日上线，上线不到一个月的时间，关注用户迅速超过5000名，每日互动信息近2000条。截至5月3日，关注用户已突破2万。“打的宝拼车”目前提供长途拼车、上下班拼车、呼叫出租等综合出行信息服务。他们结合微信既有的开发支持尽可能优化结构、完善服务，在服务流程和互动方式的许多细节上都进行深入的思考和探索。比如采取多环节的简单问答而不是少环节的复杂问答，因为“打的宝拼车”团队发现用户不喜欢一次输入复杂信息，而更适应一次输入最简单信息，哪怕增加问答环节。同时他们强化后台功能，帮助用户更成功地拼车。
【成功案例4】摇摇招车：摇一摇手机，就有车过来接你
2012年3月23日，“摇摇招车”登录苹果应用商店。上线一周后，风投们以每天两至三家的频率纷至沓来探访，先后来了三十多家，IDG、红杉等知名机构亦纷纷抛来橄榄枝。三周后，会员数量突破五千。“摇摇招车”创始人、北京聚核众信信息技术有限公司CEO王炜建很是意外：“我自认为设计很酷，但是没想到这么多人会这么喜欢它。”当时“摇摇招车”系统下运营的车辆不足五十台，这意味着，每100名用户，才能共享一部车。“其实用的人和车越多，匹配成交率就会越高。”王炜建说，“当我只有100辆车，100个用户的时候，成交率20%～30%，若用户达到10 000个，成交率就可能达到60%～70%。”
【创业思路点拨】“打车软件”将流行
微信不仅能让司机发展自己的客源，还能与好友共享客源，相比打车App，微信的优势或许更加明显。时髦的O2O概念下，有很多优秀的打车类应用开发商开始崛起，北京有摇摇招车、嘀嘀打车，杭州有快的打车等。开发者的名单还会更长，风投也在一批批进场。一个庞大的新市场看起来正在形成—出租车司机开始提高收入、空驶率在下降、乘客打车更加方便。在各方需求都能满足的情况下，就差盈利模式了。
无论从用户角度、公益角度还是商业角度，打车应用都在做着一件无比正确的事情，而这件正确的事情能否成为一个好生意呢?
2012年3月，中国市场上诞生了第一款打车应用—摇摇招车，直至2013年3月，中国市场的打车应用已然不下20款，像摇摇招车和嘀嘀打车两款App，装机用户都已经达到了30万以上。至此，在衣、食、住之后，移动终端终于对接上了人们日常的出行。打车应用究竟解决了并可以解决哪些需求?这种O2O服务的前途在哪里呢?我们可以这么理解，当用户用语音或者文字(输入目的地)发出打车邀约，之后被告知已经接到此要约的司机数量，并在倒计时中等待司机接单。如果无司机接单，系统会提示你是否愿意加价打车。收到接单司机车辆信息，接到司机电话之后上车。下车时输入交易代码完成此次交易并(可以选择)对司机进行点评—这些，便是一系列打车App的基本使用流程。
从这个流程上看，毫无疑问，打车App所解决的第一个问题便是行运司机与打车者之间的信息不对称。这个不对称的解决体现在两个方面。
一方面，非高峰时期的出租车空载，以及在交接班或者回家途中的空载，一直是出租车司机的心病。而借助打车App，出租车司机就可以找到价值最大化的途径。另一方面，对打车者来说，打车过程由路边拦车升级为“等待外卖式接客”，并且增加了以往的呼叫台提供不了的智能手机操作体验(在之前呼叫台只能提供第二天的约车服务)。这不得不说是一种优势明显的打车体验。
不难看出，打车App对于打车者、司机和出租车承运公司三方，都提供了可观的价值，大大提高了社会资源配置效率。作为崭新的移动互联势力，它并不是传统行业的搅局者，而是增值服务者。
对于打车应用的创业团队来说，巨头的进入、更有资源和资金优势的竞争对手的参与是迟早的事情，尽管无论从用户角度、公益角度还是商业角度，打车应用都在做着一件正确的事情，但正是因为这个方向太过正确对于创业者来说反而未必是好事。过度的竞争将会拉低行业的整体利润水平，用户体验的竞争乃至先发优势最终都可能让位于资源和资本的整合，甚至将重演当年团购和电商从一片火爆到几经整合的故事，对于打车应用的创业者们来说，挑战才刚刚开始。
五、品牌商家账号代运营及营销解决方案
微信催热微信运营市场
微信市场的火热崛起似乎让微信运营市场第三方公众账号管理平台—平台的增值服务提供商也如雨后春笋般崛起。伴随着微信的崛起，越来越多的人认识到了微信的商业价值，嗅觉敏感的微博主们正把他们的主要战场转移到微信上。与微博相比，微信的触达能力更强，也就意味着拥有更为广阔的商业价值。微信公众平台的推出使得微信运营的战场正式拉开帷幕。
如今，不仅是微信主们摩拳擦掌，一些嗅觉敏感的互联网团队也很快嗅到了微信平台上存在的机会。正因为如此，第三方微信运营平台也应运而生。随着微信的普及度和关注度越来越高，基于微信平台的第三方应用也越来越多，和当年的微博一样，我们有理由相信基于微信的第三方营销服务可能会是最先发展起来的。当然和微博上的营销不同，微信的平台更注重互动，再加上微信基于移动端，用户随身携带，和手机号绑定，这样的平台对于商家极具吸引力，所以能够在这样的平台上解决商家的营销痛点会有很大的需求。
面对巨大的商机，越来越多的人进入了这个领域，也出现了大大小小许多个微信运营平台。小小的微信页面，会是移动互联网的下一座金矿吗?答案是肯定的。在看似小小的微信页面背后隐藏着巨大的商机。与此同时，随着HTML5的推行，团队微信运营应该转移到为企业、客户提供更好的运营工具上来。提供更好的页面，模块化、个性化的需求，乃至以后的广告系统或者广告联盟。
【成功案例1】小微客：微信导航
小微客是中国第一家以微信为主题的导航媒体，2012年8月创立，是致力于微信公众号发布、微信二维码、微信交友等功能为一体的微信媒体社区。用户可通过小微客分享自己的微信号和微信二维码，获得更多的用户关注，同时在这里能找到自己喜爱的品牌、明星、阅读。现在每天，众多网友在这里自由地交流微信号、相互分享、相互帮助，发现各种有趣的微信号。小微客微信导航可以让众多微信品牌、明星、草根更好地宣传自己的微信公众号。
我们知道，微信营销的优点在于：用户基数大(微信已超过3亿用户);强制推送，到达率高;可以结合私密社交和移动终端特性;可针对用户特点精准推送;呈现方式更多样(微信支持语音、视频和混合文本编辑)。但缺点也很明显：强制推送影响用户体验，退粉风险高;私密平台，涨粉困难;相比明星账号，草根账号运作难度高。因此，微信营销对实用内容的要求更高，对用户定位要求更精准。而建立一个为广告主匹配公众账号的智能系统，并从中抽取10%~20%的服务费，这是一个非常聪明的举动。此外，在吸引到更多普通用户来小微客寻找需要的微信账号之后，能够向公众账号收取推荐展示费。这两种方式，将是小微客的主要盈利来源，虽然现在仍是免费服务。
【成功案例2】微库：微信互动管理平台
来自上海的创业团队传驰网络“微库”就将目光瞄准了满大街的公众账号，推出了一款基于微信的互动营销管理平台。通过微信API扩展更多个性化营销功能，让微信营销变得更多元化，内容互动、创意活动、智能互动、LBS反馈、数据统计，为商家提供更好的基于微信的互动营销服务。微库，实现的就是提供一个比微信官方管理后台更加强大和易用的微信互动管理平台。通过“微库”的互动管理平台，多数不懂编程开发的普通用户也能够玩转微信公众账号。
3/3微库本身包含的七大模块(LBS模块、活动模块、互动模块、产品模块、视频模块、音乐模块、公共库模块)构成了其强大的互动功能，使微信营销手段个性化，并且在考核上也更规范化。这一新兴微信管理工具的诞生，不但解决了微信互动管理上的难题，还给企业主和品牌用户提供了更加直观、量化的数据。通过微库管理平台可以更好地管理微信公众平台，更深层次地和品牌受众进行沟通。
除此之外，微信公众平台上只能统计5天的信息，“微库”可以统计最近30天的数据，并且还可以自由设置时间段进行查看。而且“微库”还可以统计到每个关键词推送了多少次，分析出产品关键词走势。目前已经有超过300个公众账号在使用“微库”的管理后台，当中不乏像深井大叔、兴业投资、四川创维电视、依云矿泉水云南、河北青年报这样的公众账号。“微库”也会帮助一些公众账号做运营，但他们更希望的是提供一个平台，方便更多的小白用户也能够玩转微信公众平台。至于盈利模式，“微库”团队表示后期将针对企业用户的需求开发更多的功能，有针对性地提供收费服务，不过目前还是以免费为主。
【成功案例3】微信加：搭建商家营销服务平台
“微信加”是专门针对微信公众账号提供的辅助管理平台，比起官方的管理后台，特别强化了微信公众号的营销推广功能。“微信加”内置了专为商家定制的“商家营销服务模块”，包括优惠券推广模块、幸运大转盘推广模块、刮刮卡抽奖模块、用户调研模块、微会员卡图片以及我的微官网模块，通过微信对接商家的线下业务。
通过优惠券模块可为商家定制优惠劵，设置活动时间、数量、触发关键词;幸运大转盘模块可为商家提供转盘抽奖服务，商家通过设置活动时间，预计参加抽奖人数，相应奖项和触发关键词;刮刮卡抽奖模块可为商家提供刮刮卡抽奖服务，用户通过手机进行刮奖游戏;用户调研模块可为商家提供用户调研的服务，商家通过设置活动时间、调研的问题、参与调研的奖品，进行用户调研。
此外用户可以根据自己的需要，修改微会员卡的样式制作界面，设置自己的Logo，同时设置详细的会员特权，如成为会员可享受某样商品的半价，或者升级成什么样的套餐，并设定好触发的关键词。用户还可以根据自己的需要选择微官网的模板，然后根据模板提供的界面，选择二级菜单的设置，比如“产品”、“企业文化”、“联系我们”等，配置相应的图片和文字说明，打造一个迷你的官方网站。
目前有近3000个公众账户接入了“微信加”的后台。“微信加”可以免费试用一段时间，但也提供了98元/月的普通套餐，以及298元/月的VIP套餐。比较意外的是，据“微信加”透露，目前用户的额付费率大约在10%左右，服务微信创业已然成为一门好生意。
【成功案例4】微信聚
微信聚于2012年8月份创立，是以发布、展示及微信用户订阅为目标，集导航、轻微信、图文管理、互推等功能于一体的微信导航网站。它是微信公众平台用户的集中地，上线以来已经拥有公众账号用户2100多个，是目前最大也是最权威的微信公众平台综合性网站。微信聚创始人于运杰表示，微信不光是作为网站的网络营销手段，还是企业级的营销手段，就跟微信的口号一样，“再小的个体，也有自己品牌”，它更能推广自己的产品、品牌等。
微信聚还会在网站功能上拓展，通过跟公众账号玩家不断沟通去确定未来网站发展的方向，目前除了微信公众账号收录功能外还推出了微信公众账号搜索、分类、微信图文消息发布平台，后期将逐步推出微信公众账号互推功能、手机端导航、一键关注等相关功能，而这些功能都将会相当实用。
【成功案例5】乐享微信：创建你的微信互动程序
乐享微信志在帮助那些不懂技术的个人或企业建立属于自己的接口程序，让他们通过简单的配置，即可拥有强大的功能。企业使用乐享微信可以用低廉的成本实现智能客服机器人功能，淘宝店家可以轻松实现店铺商品和粉丝的关联与互动。除此之外，乐享微信还提供了一些便民查询和娱乐游戏功能供个人或企业使用，如查天气、查快递、翻译、百科、人品计算、手机归属地查询、笑话、成语接龙、公交查询、谜语、百度问答、解梦、古诗欣赏等，根据需求的不同选择某些功能，能更好地提升粉丝活跃度和忠诚度。
乐享除了自定义库外，支持自定义关键词触发，用户指定接口URL处理业务(完美兼容第三方微信接口和自己的业务接口)即可实现和自己的数据库的信息通信。
【成功案例6】皮皮微信推出自助广告平台
微信公众账号的商业化比预想得要快。最近我登录皮皮微信账号时，发现皮皮微信的界面有所改变，增加了导航和自助广告功能。
在2012年11月29日以后，由于微信官方屏蔽了微信互推功能，皮皮微信等微信互推平台的价值大打折扣。为了应对这一变化，皮皮微信推出了微信导航功能。同时，皮皮微信还推出了自助广告功能，微信号在上传了实名资料以后，可以在皮皮微信公众账号页面上安排广告，可以用支付宝进行交易。
皮皮微信此次推出广告平台，可能是基于自身扩张的需要。利用广告平台这一功能，可以吸引更多的微信大号加入，皮皮微信将来很可能由一个内容运营和互推平台，逐步变成一个广告营销平台。
【成功案例7】365微服务：微信定时群发功能首发
365微服务首发的微信定时群发功能，开启了微信公众平台运营的新格局。用户通过365微服务，可以预先设定发送时间，编辑一条微信(包括文字、图片、语音、优惠券和互动游戏)，随后365微服务微信定时群发就能准时、自动地帮你将微信发送给关注你的用户。
365微服务微信定时群发功能，实现了在合适的时间合适的推送。就人力来说，大大降低了目前微信公众平台的维护成本;就营销来说，使信息推送计划更合理有序;就效果来说，定时发送可以降低群发带给微信官方服务器的压力，发送延迟的状况也会得以改善。
【创业思路点拨】电商服务商掘金微信代运营：低价培养客户
2013年4月24日消息，微信公众平台在聚集一批电商企业账号后，电商服务商开始瞄准这一领域的代运营市场。据了解，包括追信魔盒、耶客等在内的多家电商服务商都已经开始涉足微信运营服务业务。不过，由于微信公众账号的运营都还处在初步探索期，现阶段的微信服务也都还在通过低价来培养客户。
虽然微信公众账号已经能够实现一些基本的后台管理，如用户管理、群发消息、素材管理、关键词搜索、自定义菜单等，但这些功能完全不能满足电商企业管理客户的需要，而微信也不可能针对某一特定行业开发深度应用或者解决方案。这就催生了微信运营产品的出现。除此之外，还有一些依托微信衍生的营销平台和模式出现。在微信开放平台中，出现一些像云度API类运营商，依托微信平台，来推送多终端的市场营销解决方案。
在这里，我们不得不提到云度API微信第三方平台，它是较早介入微信生态体系的，其运营主要致力于基于微信的移动电商解决方案。商家在该平台注册后，可以实现网站与微信公众平台无缝融合，使用平台内置的功能可以增强微信公众账号与粉丝之间的互动，利用平台的增值模块可以实现商家和微信用户之间的消费互动。例如优惠券、预订功能、淘宝店铺模块可以轻松将淘宝店铺的商品提供给微信粉丝查询，还能通过微信查询商品的真伪。你无须拥有自己的网站或者淘宝店铺也可以轻松地建立基于本地吃、喝、玩、乐的微信公众平台。
【总结分析】平台增值服务提供商前景看好
微信公众平台的推出，引来了互联网营销的创新革命，微信一对一的精准营销让各大品牌、众多明星、新浪草根大博主纷纷进入，迅速占领微信粉丝市场，然而现在微信不提供导航服务，各大微信网友无法寻找到相关的宣传地方，除了微博传播以外，现在随着微信公众平台的火热，衍生了微信公众平台导航新型网站。对于微信来说，像小微客这样帮助自己扩大影响力的微信营销平台越来越多，在早期是一件好事。除了小微客，还有微信聚、最微信等微信公众平台导航网站，正在积聚人气。
由于用户需求的差异，微信公众平台已经开始向细分领域进行延伸了，随之而来的则是针对细分领域的服务。例如之前介绍的“微库”注重功能模块，可将微信公众账号划分为七大模块，每个模块解决不同的需求，通过组合使用进行营销推广。而“微信加”则更加偏重为商家定制“微信营销”功能。除此之外还有专门针对微信的智能客服、移动支付、电商平台等服务的创业公司。其实目前已经有一些做微信公众账号聚合的雏形，例如微信公众账户导航、聚微信、微淘号、云度等微信公众账户导航应用，也有乐享微信这样的公众账户配置服务商。由于真正的引爆点还没到来，这些“微信超市”基本没什么人在关注。如果微信5.0的种种设想能够实现，完全有可能孕育出“微信版的豌豆荚”。也正因为如此，我们才要未雨绸缪，提前布局，从而抢占先机。照此逻辑，我们有理由相信，在不久的将来，平台增值服务提供商的前景会一片美好。
六、微信开放接口代开发或行业解决方案
伴随着微信接口的开放，越来越多的行业有了开放接口的需求，但是由于企业本身的人力和精力的原因，于是就催热了微信开放接口代开发业务，而代开发业务则需要专业的技术团队和人才为企业量身定制。除此之外，微信的行业性解决方案也凸显出来，毕竟隔行如隔山，每个行业需求不同，因此，在市场的需求下，势必要深入行业，研究行业的发展规律，然后制定专项方案，进行开发或者推广。
【成功案例1】政务微信
全国政务微信数量广东居首。根据清华大学公共关系与战略传播研究所社会化媒体实验室官方微信“政务微信观察”(微信号：gov_observation)最新公布的消息，截至2013年4月25日的最新不完全统计数据，全国已开通的政务微信总量已突破1000大关，比3月20日时发布的数量翻了一番。其中，全国各省、市、自治区政府或公共服务机构均已基本开通公众微信，同时，逾20个外国驻华使馆和政府机构也开通了政治、经济、文化等领域的官方微信交流平台。从政务微信的资讯服务类别来看，由多及少排序，共涉及公安、共青团、旅游、教育、文化、税务、政府新闻办、检察院、纪检监察、劳动保障、公共卫生、法院等近20个职能领域，从分布地域来看，排在前四位的分别是广东、福建、浙江、江苏四省。
【成功案例2】武大助手：学生查询成绩和校花的新工具
微信在校园里的发展正涌现出一股新潮流，比如武大助手里有一些有趣的功能，学生可以通过这个微信账号查询自己的成绩和课表、老师的挂科率、谁是最新的校花和校草、吐槽各类八卦、甚至通过发送地理位置找学校的厕所等。针对这个方向，如何利用校园教务系统里的学生账号，让平时不易在手机上操作的功能通过微信变得便捷，这成为了校园开发者关注的焦点。
【成功案例3】微洗衣打造互联网洗衣时代
尤志雄的“爱衣微”洗衣连锁洗衣间(以下简称“微洗衣”)，分为上东店、陈村店两个分店。记者在上东店看到，洗衣间里井然有序，清洁剂一字排开，客户的衣物分类挂好，阳台上正晾着客户的沙发套，而长方形大桌子上摆放着的是已经打包好的衣物。打包好的衣物的塑料袋上印刷着店名、微博、微信预约免费上门服务的字样以及二维码。微信预约上门取送，银联、支付宝上门刷卡付款……对于微洗衣的运行模式，尤志雄自称为“微信奇葩营销”，即打造移动互联洗衣时代。在他的微洗衣店里，市内的客户可享受微博、微信、QQ预约，满59元钱免费上门取送衣物。人们不用出门，不用跑干洗店、擦鞋店，不用找车位停车，只需支付宝付款即可，既省时又省力。“洗衣洗出了淘宝网购的感觉”，不少客户都有这样的体会。
【成功案例4】微信打造智能家居新生活
物联网已经进入了普通人的家庭。无论人还是物，都有一个二维码作为ID。人与物可以对话，人可以直接向物发出指令。微信会把人和物都链接起来。一部手机在手，链接全世界，操控全世界。海尔智能家居已经实现了这一步。
我们不妨想一个这样的画面：下班前，用微信对着自己家的电器发出“浴室烧热水”、“空调换气”、“洗衣机洗衣服”的命令，回到家就可以在新鲜的空气中把洗好烘干的衣服放起来洗个热水澡了。这些都是很容易实现的例子，微信和物联网的结合绝不仅仅如此，利用微信，人和物能实现互动，微信将成为我们“操控世界”的遥控器。
七、垂直化或区域化的简易搜索
随着“消费者主权时代”到来，消费者从被动消费开始转变为主动消费，因此，用户在搜索信息的时候，会对城市区域化信息越发关注。区域细化，对于用户来说，可以到离自己的生活圈很近的地方消费，省钱方便，消费体验会更好，进行二次消费率会更高。
除此之外，用户更倾向于垂直化的信息搜索，对于企业来说走垂直化道路将使用户群的定位更加精准，节省用户时间，避免用户花费大量精力挑选根本没有意向消费的产品，从而为用户提供更加优质、高效的服务。而对于微信上的信息来说，信息的区域化和行业化进行垂直细分将成为一种趋势。
【成功案例1】出门问问
“出门问问”(微信号：chumenwenwen)是一个线下生活信息的搜索引擎。它最大的特色就是完全接受语音输入，通过分析用户的意图来给出精准的搜索结果。这些特点也符合了手机上输入不方便、搜索场景碎片化、信息显示空间有限的特点。出门问问这个微信公众账号的互动性和实用性很强，抓住了移动搜索上人们需要“简单输入”和“精准输出”的需求。试想一下，开车的时候突然要找加油站;出差时查查最晚一班动车还赶不赶得上;不认识路了要立刻导航到xx餐厅……如果都可以通过这种方式获得信息，那确实很有意思很方便，也说明微信应用其实不止是走轻量级路线，更可以大胆做出“出门问问”这样实用的生活搜索引擎。
【成功案例2】去哪吃：“约饭”功能成为新时尚
“约饭”是好豆网“去哪吃”手机应用联手微信，在寻找和发现美食的基础上，为大家组织饭局、邀请好友吃饭而特别推出的新功能和新体验。该功能一经上线，就备受追崇，其特色是汇聚各地吃货达人，通过特色美食与美食攻略的分享，帮助用户更精准、更便捷、更人性化地找到美食的创新应用，目前已经获得了数十万用户的青睐。
【成功案例3】逛
用户向“逛”的账号发送“鞋子”等商品信息，“逛”会自动回复三条图文并茂的鞋子信息给用户，单击可直接进入“逛”的移动版页面。
八、移动电商平台
微信包含社交、移动、娱乐、商务四大功能，为“支付”培育了良好的土壤。当微信无意间成为腾讯最重要的移动入口时，毫无疑问微信已成移动互联网的最大入口，未来架接电商的搜索购物体验充满想象。如果未来微信能社交流、信息流、资金流和物流四流合一，那么对于电商来说，微信无疑是最精准的品牌营销工具，并且可以通过后台的互动，解答客户的问题，从而获得更高的转化率，促成交易。
我们可以坚信，不久的将来，移动电商将会成为人们关注的对象，而对于电商来说，只有用好微信这一电商精准营销的核心产品，才能在移动互联网的电子商务上立于不败之地。
【成功案例】1号店“我画你猜”微信营销活动
模式：公众平台
微信公众账号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通公众账号可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的账号则有更高的权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息。据称，在推送的打扰方面，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。
一号店推出了“我画你猜”微信营销活动。每天微信推送一个图画给用户，用户猜中后在微信上回复就可能中奖。其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏Draw Something，而在1号店的“你画我猜”营销活动当中，游戏方式稍微作了调整。在关注1号店的微信账号之后，每天微信会推送一张图给用户，然后用户就可以通过回复答案的方式来参与到游戏当中，猜中并且在名额范围以内就有奖品。
1号店将猜图的有趣和抢答的紧张结合在了一起，用户以非常低的成本就能去博得实实在在的奖励。这样让手机端的用户与Web端互动起来，1号店以非常小的成本就为电商平台导入了大量有针对性流量。
微信创业的商机多种多样
各位读者看了以上的案例，或许思路开阔了很多，当然这样的案例还有很多，我们就不一一列举了。只是想告诉大家，微信上创业的机会很多。上面我们所介绍的微信服务均已覆盖了用户衣食住行的方方面面，相信在今后也将会有更多的服务涌入微信，用户只要有一个微信就可以完成所有事情。这样看上去，基于3亿用户的微信似乎可以成为一个巨大的入口。而之前蔡文胜也说过，你要看到趋势，不能说等到所有人都进来了才开始，那时候你是没机会的。微信也一样，现在要去做营销，可能赚不到钱，但你这时候不进去，那么一年以后两年以后，大家赚钱了你再去做，意义就不大了。作为小团队或者新手而言，基于这个平台去做创业，这个价值还是有的。不管怎么样，这是一个机遇。错过了，也许山头就被抢了。
互联网是一个信息传递和处理的平台，微信其实也一样，甚至更加直接。举个例子，某用户需要购买一盒植物染发海娜粉，他可能会去百度或者淘宝搜索，但是，面对成千上万的同类产品，如果你没有做竞价排名，消费者要在这么多产品中找到你，那可能性是微乎其微的，但微信却是完全公平的，每个创业者都能够参与微信生态链的建设并从中受益。不妨把你们的商品和服务，按照微信越来越完善和开放的接口，全部放上来吧。通过微信，企业和用户之间实现了更加快捷的沟通，但是，当用户面对如此之多的微信账号，又有人想，要不要给他们做个分类呢?于是，在微信还没有提供这个功能的今天，许多第三方创业者便开始考虑这方面的应用了。诸如此类，只要大家善于挖掘，微信上面的机会还将越来越多。
或许我们还可以这样，比如我是一个专业做高考志愿咨询的，以前都得到学校摆张桌子，现在不用了，我哪怕在做全职工作，也可以在上班的间隙用微信回复你。这些专业的、个性化的回答，Siri想要做到估计还早着呢，甚至可能都做不到。
此外，即使是一些非专业性的回答，Siri也不一定能做到。比如，我想去一个咖啡馆之前，是没法让Siri告诉我(北京)五道口某家咖啡馆的人多还是不多的。这事以前有一些所谓LBS问答的模式想解决，但似乎解决得也不好，比如LocalMind、面包圈等产品。这时候如果在五道口看车的一个大爷有个微信账号，他就趁着看车间隙去看一眼告诉你，你就给他一块钱，这个微商业模式看起来还算靠谱。
一、中国社科院信息化研究中心对宽带反垄断问题的基本观点
信息化发展实践表明，存在着“宽带鸿沟—宽带垄断—宽带改革”的逻辑，其中，宽带鸿沟是“症状”，宽带垄断是“病根”，宽带改革是“药方”。
垄断运营商滥用其宽带批发市场上的垄断地位、排挤宽带零售市场竞争对手的行为，已经造成不利于信息化发展的明显后果。政府反垄断执法部门启动宽带反垄断调查理所应当，我们期待着调查结果能够约束垄断运营商的垄断行为，更希望此次调查对电信市场和信息化产生深远的积极影响。
关于国家宽带战略，我们认为，克服宽带鸿沟，离不开增加宽带投入，但克服宽带鸿沟，也不能仅寄望于加大建设投入，不能仅寄望于宽带垄断者的觉悟，在宽带批发的源头引入竞争是必不可少的。同时，引入更多市场化的竞争主体，也是增加宽带投资的一种方式。
广电网是未来中国宽带竞争中的一支不可忽视的力量，其所拥有的入户有线电视线路，是解决用户驻地网的自然垄断一种很好的手段。但是，广电系统自身改革明显滞后，是阻碍他们成为有效的宽带竞争者的重要原因。此外，广电领域的垄断也需要通过进一步改革、通过政企事的分离、通过引入竞争来解决。
宽带改革的基本方向是形成有效竞争的格局，然而，宽带改革的具体方案是见仁见智的，需要深入研究，乃至必要的争论。我们并不认为把电信的互联网数据中心（IDC）分切给广电网是可行的和最理想的方案。
二、在反垄断研究平台上开展电信改革方案开放式讨论
信息化研究中心建立开放的反垄断研究平台，在平台上，围绕宽带产业革命，开展电信改革方案、三网融合改革方案的讨论，大家各自提出不同方案、不同观点和不同的意见和建议，目的在于站在国家战略和电信产业改革发展的高度、站在广大消费者的角度，推动决策、提供参考。
平台是基础，代表中心的正式立场；在平台上提出的各种改革方案和建议，均为个人意见，不代表中心正式立场。
中心反垄断、推进电信改革，基于社科院超越部门利益的客观立场，中心就反垄断问题召开多次座谈会，邀请各大部委代表参加，公开听取电信、广电、电子等各领域专家正反两方面意见，“10.20纪要”为参会各领域专家共同意见。中心《宽带瓶颈：战略性新兴产业的基础设施瓶颈》课题，从采集取证、分析数据、开展课题研究、征求意见，到上报成果，程序规范，不存在小报、代言媒体和娱乐媒体所臆测的“阴谋”、“阳谋”。研究中心籍此声明，一些媒体中有与此不相符合的有关报道，均以本中心发出的声明为准。此类媒体以特定目的所进行的不实报道以及对公众造成的混乱，应由这些媒体自已负全责。
1、反映反垄断平台基本主张的“10.20纪要”
纪要全称为“中国社会科学院信息化研究中心《“互联网接入与电信垄断”学术研讨会纪要》，是一个专家意见综述。纪要根据2010年10月15日中心主持召开的“互联网接入与电信垄断”学术研讨会记录整理，并由研究中心汪向东主任于2010年10月20日审定后，按惯例报送发改委、工信部、商务部等各大部委及相关部门。
纪要的核心是五点建议，如下：
(一)建议政府主管部门立即责成中国电信先停止清理行动
(二)建议政府主管部门责成垄断运营商立即停止价格歧视、差别待遇的垄断行为
（三）建议及时调整网间结算的结构与政策，增加国家交换中心(NAP)点的互联带宽，降低网间结算价格
(四)建议电信行业主管部门明确互联网接入市场的开放政策，将“穿透流量”合法化，进一步扩大电信业的开放与竞争
(五)建议国家反垄断法行政执法部门以此为契机，启动电信市场的反垄断调查
2、平台相继推出的三个方案
平台推出的各个方案，由中心成员及参与研究成员从不同角度提出，但均不代表中心正式立场。各种方案根据“10.20纪要”精神，从不同角度对电信改革方案的思路进行探讨、设计和论证。
1）第一方案说明
第一方案是一个将ISP与IDC相剥离的方案。由课题组研究成员提出，以《第五次电信分拆与重组方案建议》为题，署名“高红冰”，全文发表于《互联网周刊》(2011年3月5日)。
在该方案建议中，考虑到国家三网融合推进中的难点，提出将电信、联通和ISP和IDC业务进行分离，进行改革，主导思想是分业经营，推动移动（铁通）与广电进一步合作，促进广电系统更快地融入互联网中来，参与宽带市场的竞争，即所谓打造中国宽带市场竞争的“第三极”。
分拆重组的具体方案主要内容是：“参照英国电信集团2008年将数据中心业务进行分拆，出售给HP的成功做法，将中国电信、中国联通的数据中心业务分拆出来(目前拥有的近10万个数据中心机架，超过60亿的年收入)，这些内容不再属于电信、联通自已拥有的资源，解决了中国移动互联网上没有内容的问题。”
由于该方案中有涉及将电信、联通IDC业务打包交由广电的有关内容，媒体即臆测此改革方案是广电授意所为。信息化研究中心特此申明，中心该课题研究从未受过广电方面授意或资助，方案中的观点和建议仅为推进电信改革方案的深入探讨之用，在此一并澄清。
同时，为避免媒体再次望文而生歧义，特重录公开见报原文如下：
“关于分拆出来的数据中心的归属问题，可以采用三种方案：第一种是交给有IT背景的民营企业去运营，特别是那些正在发展云计算业务，亟需数据中心资源的民营企业；第二种是交由广电来运营，数据中心是当前制约广电在三网融合业务上发力的软肋，正是广电亟需的资源；第三种是由电信运营商成立合资公司来独立运营，从而摆脱体制的限制，在运作上更加灵活，也更加市场化。”
2）第二方案说明
第二方案是一个骨干网运营体制加强竞争和用户驻地网实现网业分离的方案。核心内容是建立“独立第三方非主营交换中心”，引入骨干网竞争；同时通过网业分离，在“最后一公里”引入竞争。该方案由中心课题组研究成员提出，署名“国平”在本期《互联网周刊》上发表。
前提是假设IDC方案（三网融合）在现阶段不可行。政策隐含的是这样的含义，如果广电不进一步实现政企分离、打破行政性和政策性保护下的垄断，其拥有电信骨干网参与宽带市场竞争，对竞争者即不公平。
广电没有完成政企分离，打破垄断，是这一具体方案在现阶段无法着手操作的主因。一方面，方案提出后，广电没有显示出积极推进自身改革的意愿，使这一试探方案显得一厢情愿；另一方面，这一具体方案一旦实施，客观要求广电政企分离，打破垄断，回到三网融合正轨，广电是否愿意实现台网分离，将网络部分拆出来置于广电系统之外，归给市场，值得我们进一步观察。
在此背景下，第二方案采取将电信网、广电网与互联网等三网融合搁置，仅定位于电信网与互联网的融合进行设计。当然，这一方案并非排斥广电，也同时考虑了将下一步实现台网分离后的广电网。
