时间：2023-01-14 23:56:06
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇品牌营销活动方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
许多品牌的官方微信号都做了活动，效果如何，估计没几个好意思说的，因为效果实在不怎样。除了凡客的8%的转化率，小米手机微信的火爆，oppo手机的刮刮乐风暴，实在没几个值得一提。
一、用户体验至上
在做营销活动设计时目的尽可能的明确而且单一，很多人喜欢在一个营销活动中融入多个营销目的。而每个目的都会增加用户的操作，最后用户反而觉得体验不好难度太大而放弃参与。
比如看到一个抽奖活动，他们先让用户关注微信获得活动链接，然后点击登录，输入手机号码获得登录码，再凭登录码登陆指定网站来抽奖。
其中用户不仅要经过4步才能完成，而且要在手机与pc端进行切换，如此设计的目的就是为了既增加微信粉丝又给网站带来流量，所以双重的目的反而让这个活动流程变得相对复杂。
二、数据分析衡量效果
一个设计好的营销活动其效果应该是可衡量的，比如你增加多少粉丝，带来多少流量，销售多少产品。
绝不是不可衡量，如果效果不可衡量就无法在进行中监测关键KPI来优化调整，比如此前提及的活动效果可以是粉丝增量、或者网站流量，同时这个效果一定是与此前的目的相匹配的。
有些时候容易衡量效果也并不一定是营销活动的目的，比如一条产品推荐的有奖转发活动，转发数是最容易跟踪的，但是它不应该成为这个活动的最终效果，而流量或者销量才是。
三、有限的奖品或投入
有限的奖励，或者说是投入。营销人常常会说给我多少预算我也能做出像xx那样效果的活动。如果达到同样的效果你花了1000万，别人只花了500万，这样的营销活动你认为成功吗?
有限的奖品或投入在营销活动中应该被可控，一旦不可控它会成为活动风险。务必保证roi大于1。
四、傻瓜式操作规则
我们都不愿意参加流程很复杂的活动，就像第一点所讲的，其实这是用户体验的问题，当然规则简单有时候与营销目的多少也息息相关，正如第一点将讲的，目的多了之后规则自然复杂。
比如最早微博活动@5个10个人，微信朋友圈先转发再截图才能兑奖，都会很复杂。你会发现为什么在微博上有奖转发是最火的呢，因为简单嘛，反正就随手一转了事。
当然在一定范围内奖品的吸引力可以弱化复杂规则带来的抵触，但是原本上规则要尽可能的简单，或者能够让用户在每完成一次要求都有个阶段性的奖励来刺激他。就像游戏一样，打怪兽、通关升级本身有些很复杂，但是他每完成一个任务后能够得到反馈奖励这样也愿意参加。
五、好玩有趣、具有共鸣的巧妙设计
有趣好玩的设计也能让用户情不自禁的参加，甚至有时候不给奖励，因为他在参与的时候已经获得了精神的奖励，他开心愉悦了。例如我们看到曾经凡客体、聚美体、对不起体，没人给钱他们，照样无数人恶搞转发。
为啥?因为他在参与传播时候已经获得奖励精神奖励。如果企业的营销活动可以让消费者在参与的同时获得精神的奖励回馈，那他们就会大大忽略物质的奖励，从而减少企业营销投入。
这就是为什么有些企业热衷于公益营销，就是抓住人人皆有责任和善心，愿意做好事，做完后还会有愉悦感从而扩大影响自发传播。
六、微信策划活动方案须知
1、活动的门槛要低。一般来说，根据自己的目标人群，门槛越低越好。活动面向的人群越初级越好，因为越是高级用户，用户群越少，而且高级用户对于活动的热衷度远不如初级用户。另外，门槛低还包括活动规则的制定，规则应该是越简单越好。越是复杂的规则，参与的人越少，尤其是微信这种碎片时间使用比较多的沟通工具。
2、活动回报率要高。活动一定要让粉丝受益，要让用户得到足够的好处，因为只有活动的回报率高、奖品丰厚，用户的积极性才能被调动起来。活动奖品可以是物质的，也可以是精神上的。为什么要奖品回报率高，就是因为对于铺天盖地的活动，消费者早已司空见惯，对于奖品早已不动心，因此奖品要设置的有特色，有吸引力。
xx私房菜馆营销实施细则：
第一冲击波：媒体整合
任何一项活动策划的成功，广告投放策略都很重要，按照xx广告投放有效到达率来看，排序是：报纸、传单、户外、广播、电视、网络。因此本次活动广告投放密度比例为：报纸30% 传单20% 户外15% 广播15% 电视10% 网络10%。轮翻进行广告轰炸。
建议媒体：《海峡都市报》；户外、公交站牌；交通广播文艺频道；xx电视台；福建热线 以xx开业以来，整个菜馆的经营宗旨为宣传主线，贯穿菜馆对客人的服务承诺，员工服务素质的培养、菜品质量的要求以及客户对菜馆的意见反馈等为辅助宣传，在媒体上出现。并为宣告本次促销活动拉开序幕。
策略重点：1、尽量以非广告的形式出现在媒体上，以本报讯或者通讯稿的形式为佳。2、尽量用第三者口气叙述本次宣传内容，做到让读者有可信度，对于消费者反馈的宣传内容最好能以真实顾客的经历为佳。不妨列出顾客的姓名，工作单位等。
第二冲击波：开展一系列营销活动
营销活动总体原则：
关心社会，热心公益事业；产品质量可靠，服务规范、企业形象丰富；增强顾客信任度，以更加了解xx私房菜馆。
主题一：实施“消费者满意工程”
通过电视台、报纸、电台等媒体，特别是以新闻的形式进行全方位的报道，以提升“xx私房菜馆”品牌的知名度和公众信誉。
1、与供应商家签订质量保证书；
2、给餐饮投保；
3、开展主题为“把你的烦恼告诉我”的系列活动，让消费者写下餐饮过程遇到的种种麻烦，想办法解决，这样既起到了促进消费的作用，又提升了品牌形象，而且积累了宝贵的消费者资料；
4、实施会员卡积分制度。
亲和待客方面：
1、赠品方面：菜馆应有特色的小工艺赠品， 让顾客觉得到xx吃饭，除了能享受高层次的气氛，还能得到令人心奇的小玩意儿。它不仅能起到宣传作用，还能提高我们的档次。在发放上可以根据消费的高低，赠品与之相配，但需要专人负责。
2、建立和收集《客源人事档案》， 如市委×××领导×年×月×日生日，×公司×年×月×日年庆， ×××领导结婚纪念日，到时提前发放贺信以此用来加强与食客的联系，使我们有一批稳定的客源。可以这样计算，若建立有5000客源档案，一年有一次就餐机会，每天就有5000÷360=13.8次， 上座概率就五分之一，那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服务：就餐后，客人除得赠品、优惠券外， 安排一两个人为客人免费洗车（凭餐券或其它手续）事虽小， 却能给客人减少许多麻烦，以此来增加客人对的印象， 从而更好的为酒店创造效益。
主题二：实施“餐饮学堂”项目
设立餐饮学堂的优势：
①、 最大限度的减少了顾客对商家及产品（餐饮）的误解，有效的压缩了有损产品营销效应及企业形象的传言。
②、 让顾客有更多的机会成为参与者，使她们觉得受到了xx私房菜馆的重视和爱慕，从而能够很好的栓住顾客的心。
③、 让我们的顾客比其它餐饮商家的顾客更有面子，很好的满足了顾客非常需要了解餐饮产品的愿望。
④、 为消费群制造了更多对餐饮产品认识的话题，以及社会热点问题或企业话题的探讨，对于产品及商家文化的广告有着很大的宣染力，因为这种方式所表现出来的内容都是很好的口碑，形成了一种有利的外围环境。
内容：
1、开展“xx私房菜馆”杯餐饮论坛及征文活动；
2、消费者成为“xx私房菜馆”餐饮俱乐部的会员，享受一些优惠活动；
3、开通“xx私房菜馆餐饮热线”，解决消费者的疑难问题。
邀请媒体、消费者及供应商，就餐饮存在的一些问题，做深入的探讨，并提出有效的解决办法，以提高xx私房菜馆在业界的口碑和影响力，增加消费者对“xx私房菜馆”品牌的认知度和忠诚度，还可吸引潜在消费者。
主题互动方面：
1、活动方案：xx私房菜馆广告语征文（6月—7月）拟请作家协会或广告协会与长沙晚报社市场消费部联合主办，在长沙晚报“xx私房菜馆广告语”这一核心概念广告语征文，利于快速传播“xx私房菜馆广告语”，而且通过消费者、潜在消费者的广泛参与，使消费者更加关注xx私房菜馆。此征文活动还可提高xx私房菜馆的文化品位，对xx私房菜馆占领市场和消费有积极促进作用。
2、活动方案：评选xx人最喜欢的餐厅 活动目地：暗喻xx的特色性，并提升餐厅的知名度 互动形式：和xx餐饮协会合作，列出xx比较出名的10家有特色的饭店餐厅，让消费者通过手机短信、网站的参入方式进行投票，并从中抽取幸运者赠送奖品。
3、活动方案：征集xx特色菜肴的名称 活动目的：创造新闻效应，突出餐厅菜肴的特色性。互动形式：在媒体上列出xx主要特色菜的主要配料，主料及做法。根据色香口味让消费者给出菜肴的适合名字。并且餐厅一旦采用以后这个菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并设立奖项奖励参加者或者以后针对本次中奖的消费者对来xx消费本菜肴一律实现免费。
4、活动方案：征集xx食客最喜欢的菜肴 活动目的：创造新闻效应，突出xx对消费者的重视互动方式：通过各种媒体对外公开征集xx食客自己的特色菜肴或者是最喜欢的菜肴，要求有原创性，讲究一定的营养平衡因素和烹饪制作的可行性。入围者可获取奖品并由xx作成实际菜肴推出。而且入围者对本菜肴有冠名权或者免费权。
主题三：3·15消费者直通车（3月）
内容：设计消费者调查表刊发在报纸上，凡消费者剪下此表格填写正确，可当作优惠券来xx私房菜馆消费，并凭表格和身份证寄回报纸参加抽奖，抽出百名幸运消费者，召开消费者联谊会。力图在3·15前后营造积极的社会影响，带动消费。
1、邀请媒体到xx私房菜馆采访；
2、3·15报纸报道；
3、继续进行软性文章宣传。
对xx私房菜馆的新闻报道，使越来越多的人听到xx私房菜馆的名称和产品，但对xx私房菜馆的深入了解还不够。这时应该通过主要媒体（《海峡都市报》）推出关于xx私房菜馆创业、成长、发展的深入报道，把一个真实、生动、具体的xx私房菜馆形象展现给消费者。
主题四：3·15诚信消费日（3月）
通过软文的形式征寻“诚信见证大使”的新闻，聘请315位消费者为“诚信见证大使”、颁发“诚信见证大使”证书，实施诚信工程。
主题五：重奖高考状元 慰劳英雄母亲（7、8、9月）
每年高考都是热点话题，高考状元更是热点中的热点。应借此机会宣传品牌，深入百姓生活，体现xx私房菜馆“服务社会”的企业精神。从重奖高考状元到慰劳英雄母亲，一直到挖掘刻苦求学的典型，一个层次比一个层次深，如能做好细致的策划方案，定能起到意想不到的效果。
1、前期宣传，召开新闻会，吸引媒体注意；
2、与教育部门或基金协会联合主办，或取得其支持；
3、在重点市选取文、理科状元各一名，每名奖励1000元，在xx召开颁奖典礼暨新闻会，并达成若干人才培养或录用意向；
4、公司带礼品慰劳英雄母亲，伴以追踪采访；
5、挖掘感人题材xx冠名独家深入在《海峡都市报》专版专题报道；
6、宣传xx私房菜馆尊重知识，重用人才的企业文化，并进行深入报道；
主题六：消费者心目中的理想品牌——美食节消费者评选活动
评选结果出来之后，有可能在行业内引起震荡，适时把握机会，制造有利于自己的新闻事件。
主题七：时事营销——诚聘健康大嫂
银行在市县行组织的旺季营销启动会后，对支行各项业务的发展情况进行了深入的分析研究，并根据市县行下达的竞赛方案和目标，对目标进行分解，确定支行发展思路，现就旺季营销思路进行汇报。
一、业务发展方面
（一）支行将各项业务目标按日、按周分解到个人，每天通过晨夕会通报个人完成情况，及时进行督导并总结发展经验及不足。对业务发展较好的同志进行表扬并加以鼓励，对业务发展一般的通知帮助其分析原因并进行帮扶，做到全员发展，共同进步。
（二）11月份起，按旬开展PK赛，按人员岗位进行PK，按时总结表彰，提高员工发展业务的积极性。
（三）组织员工对及时对我行的重点业务进行微信、qq等社交平台进行转发，尽量扩大我行的品牌效应。
二、获客及邀约方面
（一）利用好支行的营销系统，将支行客户全员分配，制定周方案，并按期督导总结。要求理财经理每天电访20户，柜员每天电访15户，优先电访储蓄到期客户，并及时在系统中录入，其次对客户名单进行电访，名单要深挖客户需求，积极拓展业务，对客户名单要深入了解客户意愿，对症下药，增加客户粘度，避免客户流失。再对网点所有客户进行电访，电访邀约至网点后，针对客户资产对客户进行有效的资产配置，为开门红做好准备。
（二）对现有积分换礼活动积极宣传，利用好市行的补充营销方案，扩大影响并对活动进行丰富，在活动的基础上再增加红包墙等活动，在微信、QQ等社交平台积极转发宣传，扩大影响。
（三）鉴于现阶段厅堂客户的极度匮乏，在抓好厅堂客户，保证全员开口率的基础上，计划组织开展走访活动，对县内学校、机关事业单位进行走访，找好关键人员，利用宣传物料和随手礼进行亲情式走访，利用好我行“七重礼”的营销活动，按客户职业进行新客开发，做好走访登记，及时回访。
（四）收单走访及回访方面
企业的分公司、办事处或总经销的销售经理都有为区域市场设计、执行促销方案的经历，有的销售经理因为方案设计做到有的放矢，组织严禁有序，执行有章有节，所以收到明显的销售提升效果；有的销售经理因为方案设计无明确目标，组织、执行混乱，反应转变速度慢，导致促销资源浪费，甚至引起渠道、终端或消费者的负面认知，给产品后继销售带来不必要的影响。
如何才能制定、执行一次行之有效的区域市场促销活动，关键看销售经理能否有序开展每一项工作，并明白每一项工作在整个促销方案设计、执行中的“轻、重、缓、急”程度。笔者将其归纳为：区域市场促销活动之“慢三、快四”原则。
一、“慢三”原则
1、关键问题调查分析
我们没办法找到两个完全相同的区域市场，因为根本不存在。所以，将任何一个成功的或成熟的区域市场运作经验不加任何修饰地拷贝到另外一个区域市场去执行，得到的结果将是迥异的，教训也将是深刻的。这种情况在很多企业的区域市场都有发生。因此，区域市场的关键问题调查是决定将区域市场促销方案做对的关键。
是品牌的原因，是产品知名度、认知度、美誉度等的原因，还是渠道、终端管理，消费者推介的原因……情况的复杂多变给设计促销方案带来许多变数。所以，找准促销需要解决的最关键的市场问题，才能保证我们不会因为是品牌的问题，而去做产品；是产品认知度的问题，而去做知名度；是渠道、终端管理的问题，而去做消费者推介……但我们不能为了调查而调查，调查的结果问题必须是准确的，必须是为了达到提升区域市场销售的目的而需要解决的最关键问题。因此，调查分析工作一定是严谨的慢工出细活，决不能因主观的或某些表面的、不深入的了解而妄加判断，导致最终的错误结论，而使后面的所有工作都偏离事实需要。
2、促销活动方案设计
找到问题是为了解决问题，这就是设计促销活动方案。区域市场的促销活动需要一定的投入（人力、物力、财力）与方法，既然需要投入与方法，就需要企业销售领导部门的审批手续。有很多销售经理总是埋怨自己的促销计划因迟迟得不到批复，或根本得不到批复而丧失市场促销时机，但他们却很少分析方案得不到批复的原因。
如果撇开非人为因素的影响，从促销活动方案设计来说，一份科学、严谨的促销活动方案设计文本是取得批复的有力保障。大部分区域市场促销活动计划得不到批复的直接原因要么是区域市场分析不准确，要么是需要解决的目的不明确，要么是促销内容缺乏创新或杂乱、资源预算不清楚、无组织管理办法等。情况多种多样，但最终都反映在促销方案设计的不够严谨上。
一份完整的“区域市场促销活动计划”文本应该包括：①促销主题；②区域市场关键问题分析；③促销活动目的；④促销活动时间；⑤促销活动内容；⑥促销活动执行与管理；⑦促销活动资源预算；⑧促销活动效果评估。
我们的区域销售经理如果没有把更多的时间放在促销活动方案的设计上，没有清楚地向上级反映你的促销想法，而把时间放在等待一份模糊不清的报告批复上，错失市场机会，损失的将是市场份额、占有率等。
3、销售人员专案培训
促销活动方案离不开区域市场销售人员的执行。人们常说：三份策划，七份执行！细节决定成败……，这些观点都反映了执行在市场营销活动中的重要程度。很多经验与教训告诉我们：在一次区域市场促销活动执行前，必须要给销售人员做全面、细致的内容培训。
告诉大家一个亲身经历的故事，以便说明专案培训的重要性。笔者曾经协助某客户开展新产品上市推广活动，其中品牌传播方面有户外横幅的媒体计划，于是，我们对横幅需要传播的标准信息做了规定，并刻光盘交给各区域市场相关负责人，信息包括：标准字、标准色、内容、尺寸等，但在方案执行过程中，有很多区域市场出现了一条横幅一种颜色、一种字体的悲惨结局。当问及其人时，有人说这样更好看漂亮，有人说光盘打不开……令人啼笑皆非。这就是没有给相关人员进行专案培训导致的结果。一般情况下，方案策划者与执行者存在着职业、素质和经历的差别，认知自然有差距。所以，策划者千万不能将自己认为简单易懂或想当然的事情无限扩大化。
因此，不管是简单的，还是系统、繁杂的促销方案，当面对不同的销售人员与区域市场时，我们都需要经过严格、细致的培训后，才能导入执行。而且这种培训还需要全面的、彻底的，决不能亦步亦趋。
二、“快四”原则
1、准备促销资源
一次促销活动往往需要复杂的资源支持，包括钱的资源、人的资源，还有物的资源，物的资源有企业品牌（产品）常年配备的，有需要即时制作或购买的。当设计的促销活动方案得到批复后，这些资源需要在尽量短的时间内配合企业相关部门准备好，并且安排专人负责管理资源。很多区域市场的促销活动方案在得到批复执行后却最终夭折，或没能赶在最好的时机执行，主要原因就是促销资源的配备出现了时间上的拖拉。
区域市场如何提高资源的配备速度呢？第一、注意日常品牌（产品）宣传资料的收集整理，如：品牌产品的各种影视广告拷贝带，品牌形象的VI使用手册，各种现场促销道具等；第二、与企业相关资源主管部门保持良好的沟通、配合关系；第三、与当地一到两家广告制作、公司保持长期合作关系；第四、制定科学严谨的促销资源管理制度。这些都有助于提高促销资源的快速准备。
2、执行促销内容
兵贵神速，执行促销活动同样如此。区域市场促销活动大都是以短期促进销售为目的的，既然是短期行为，讲究的就是刺激目标消费者或潜在、游离消费者的即时购买。为了短时内刺激消费者购买，促销活动必须是品牌产品推广中的最强音，快速直接，没有咿咿呀呀的过程。就像音乐永远需要用最高音来调动听者的激情一样。还有竞争对手的反击速度永远不容忽视，当对手嗅到你的行为对他产生影响或威胁时，他会很快给予反击。所以要快速执行。
快速执行促销活动需要做好执行人员的培训工作，做好宣传渠道、执行场所的沟通工作，做好现场的布置工作，做好解决可能突发事件的准备等等。
3、总结促销效果
快速总结、善于总结是促销活动执行过程中的必备技能。因为区域市场促销是短期行为，所以我们必须尽力、尽快提高促销效果。但促销的有些问题必须要在执行过程中才能发现并解决，所以及时总结促销活动是发现、解决问题，进而提升促销效果的关键。
快速总结促销效果需要做到：密切关注促销执行的各个关键点，制定晚会制度，一天一总结等细节工作。
4、调整促销内容
快速总结效果、发现问题是为了快速调整促销内容。一般情况下，区域市场的促销活动都具有“范围小、内容少、易于即时调整”的特点。当促销的某一环节出现问题而影响效果时，区域经理所要做的就是快速、果断地调整促销内容，并合理地解决由此而给消费者带来的影响。
俊杰此次的营销活动，不做传统价格折扣式促销，创新融合情感营销方式，仅半个月时间就创造了男士品类在化妆品店达到21%销售占比的最高数据，证明男士品类的庞大市场潜力
男士品类在化妆品专营店内能不能达到20%的占比？对于目前还处于“待教育”阶段的本土男士护肤市场而言，答案显然是否定的。但，从企业创立伊始，便一直专注于日化店渠道的本土男士品牌俊杰，却一直在朝着这个方面努力。
而今，他们的这份“努力”，已经初见成效。
“情感”出击，根植“顽疾”
“最大的困难还是归根于男士品类如何完成终端活动落地的问题”，作为俊杰品牌创始人的邓春林对此点深有感触。实际上，不同于女性护肤市场庞大的市场受众基础，即便国内男士护肤市场在这几年有着较高的年增长速度，但是其消费者基数依然不大，化妆品专营店仍然是女性消费的“天堂”。所以，在缺乏品牌知名度和忠实消费者的前提下，本土男士品牌又该如何将营销活动切实的落地到终端，从而吸引更多消费者的目光，便成为了男士品类意欲攻占本土专营店渠道的关键所在。
因此，为了解决这一困境，俊杰借助2013年6月16日的“父亲节”为情感诉求点，推出了一场为期16天的“这一天，父亲邮我爱”的大型情感营销活动。
不同于诸多国内化妆品品牌在促销活动上一以贯之“低价，折扣”的路数，俊杰此次营销活动的出台，更多依仗“情感”二字来拓宽男士品类的潜在客源：在活动期间，先是将活动的目标群体锁定在进店女性顾客的身上，然后，再加以“父亲节”这个特殊时间节点的情感式“轰炸”，教育和引导女性消费者为自己身边的那些男士带去多一份的关爱，进而产生购买。值得一提的是，在俊杰此次的营销方案中，“情感”二字贯穿始终，这样一来，所赋予品牌的价值感和活动中所传达给消费者品牌的形象感都会潜移默化的得到提升。“其实，经过俊杰情感营销活动的打造，‘父亲节’的概念早已不单单是一场属于父亲的节日，而是蜕变成一次彻头彻尾的‘男人节’，这无疑会令更多男士感受到被关爱的温度”，对此，邓春林对《化妆品观察》补充到。
对于这次化妆品店渠道首次推出的“男人节”，不仅活动方案别出心裁，在活动具体的执行层面上，邓春林也花费了不少的心思。
首先，他用“免费邮寄明信片”的方式，打开了女性关爱身后男人的柔情之心，吸引更多女性顾客进店参与；与此同时，参与活动的店铺，从外至内，投入特制活动邮筒等物料道具，依次进行主题活动的道具渲染；当然，在精心营造活动氛围之余，邓春林还不忘大量投放了俊杰在2013年“拳头”产品的试用装和正品套装；最后，在门店的收银台处还专门再次设立了与活动主题相关的明信片和邮筒道具，从而进一步向消费者传达活动信息，帮助店内BA更加自然的进行连带销售。
整合数据，未来可期
要知道，对于一场好的营销活动而言，除去一系列前期的优秀策划和中期精细化的执行以外，后期的资源整合和数据分析同样也必不可少。
邓春林当然深知此点。
没有好的门店资源样本，再完美的策划思路也无法得以实施。因此，邓春林选择了三个区域为活动试点：福建，湖南，四川。而其对应的活动门店是：龙岩小李百货、长沙八田日、衡阳此一家、湘乡美开美、邵东丽人以及绵阳美乐。不难看出，参与俊杰此次活动的门店质量在其对应区域内的影响力都可谓是首屈一指，但也存在着某些差异化的区分。
专营店业态成熟的福建和四川市场，邓春林选择的对象都是具有庞大连锁体系的门店，这种类型的门店，在全系统参与活动为品牌带来直接利益的同时，对当地市场品牌知名度的提升带来了一个助推的作用。先有屈臣氏，后有娇兰佳人，这类“大连锁推动品牌市场影响力”的例子已经不胜枚举，虽然本土男士品牌在终端市场建立品牌影响力还有一段很长的距离，但把握这种驻进区域内大型连锁化妆品店的机会，总归是好的。
而对应专营店业态稍弱的湖南区域，邓春林所筛选的四家又不尽相同。美开美、八田日、此一家以“雅丽洁模式”为主，而丽人身上却有着精品店的影子，在不同的土壤下，品牌更适合在哪一类型的店铺内获得较好的生存空间？――湖南这种地级市市场风格迥异的零售坏境，无疑为邓春林提供了绝佳的参考范本。
除此之外，邓春林还对活动完成后各个门店所反馈的数据做了全面的分析。据他透露的一组关于绵阳美乐的销售数据显示：16天的“父亲节、男人节”活动期间，其连锁下的A类店铺，销售最高的达到了4万多，B级店达到2万多，C级店平均达到1万多的零售。与此同时，俊杰还凭借这半个月的活动周期将门店男士品类的销售占比提升至21%。而最令邓春林感到欣慰的是，此次活动对门店和品牌双方美誉度的加成：“情感”二字打通了消费者跟品牌以及门店的情感，门店与俊杰品牌美誉度都得到了不同程度的提升。在活动后，俊杰以及整个男士品类在门店的销售开始持续增长，很多都是透过收到了活动赠送明信片及活动明星旅行装产品的顾客开始进店购买，意味着活动真正做到了增量，门店销售的增量和男性顾客的增量，而不是和传统折扣活动一样透支门店销售。这才是俊杰品牌和门店真正想要的增量。
手表促销活动方案
一、企业客观环境
内地目前平均每天每百人购买6只表，对比发达国家的年消费23只或一般发展中国家的12只有着很大的差距，因此内地手表市场有相当大的发展潜力。
尽管女士通常被认为是最主要的消费主体，但是根据市场调查，内地男士手表市场空间巨大，不容忽视。
调查结果显示，中青年是最喜欢和最爱手表的人群。
在内地手表消费市场，中高档手表的销售主要渠道是在百货公司，大型高品位商场的手表店和钟表专营店等，特别如“亨德利”这些大规模的全国手表连锁店更是消费者选择高档手表的主要地点。
低档手表基本退位于小型商场和各地的批发市场。
二、竞争对手情况
目前，中国手表市场基本上是进口表与合资表平分市场份额。
纯内资的国产手表，如曾经辉煌的“上海”“钻石”等品牌的市场有缩减趋势，主要集中在农村及中、低档手表市场发展。
随着经济的持续发展，内地对中高档手表的需求越来越大。
世界排名前10位的钟表商纷纷将开拓的重点转向中国，尤其在上海及北京等地区，都有自己的销售网。
继“欧米茄”“斯沃琪”“浪琴”之后，瑞士豪华表公司表示中国将成为豪华表全球增长速度最快的市场。
目前，单价在5，000元以上的手表，一年能卖30万只，其中，上海就占了三分之一。
豪华表已先后在上海、北京、广州、大连及沈阳5各城市建立了近40个销售网点。
内地企业也积极开拓进口高中档手表市场。
如深圳飞亚达(集团)股份有限公司成立的亨德利世界名表中心，主要经营“欧米茄”“斯沃琪”“浪琴”“帝驼”“梅花”“飞亚达”等国内外畅销的著名手表品牌，是目前中国地区档次最高、规模最大、品种最齐全的专业名表店。
入世后，进口关税将逐年下调，非关税壁垒也将逐步撤除。
钟表行业不属于我国的优势产业，关税下调，配额许可证的取消，将会比其他产业来的更快。
因此，国外钟表业进入中国进入中国步伐也将更加迅猛，中国钟表业将面临激烈的
竞争，已是不争的事实。
而销路好的内地牌子就是“罗西尼”“天王”“飞亚达”“依波”等合资手表品牌。
这些品牌以品种多样、款式新颖、质量稳定、价格适中和完善的售后服务、成功占据国内市场，销售稳居大中城市前列。
前三位的“天王”“飞亚达”“罗西尼”三大品牌占据了30%左右的市场份额，此外，“帝王”“依波”“天海霸”“时运达”“金仕达”各主要零售市场均有不俗的表现。
以下是各个价位对应的各个不同消费群体
1000元以下：日本品牌、少量瑞士品牌，国产表天王、飞亚达、罗西尼等——工薪阶层和具有稳定收入的一般消费者
1000~20xx元:瑞士品牌，还有部分国产品牌——一般白领阶层和中高收入者 20xx~4000元：瑞士生产的新老名牌手表，进口表俏销——高收入阶层
4000~8000元：国际知名品牌表占绝对优势——拥有产业的企业经营者和外企高级管理人员
8000元以上：进口名牌表、豪华表一统天下——拥有产业的企业经营者和外企高级管理人员
三、市场分析
据内地业内人士分析，未来内地手表的消费需求有如下特色：
(一)学生表以新颖、美观、廉价为主，从几十元到上百元的价位是他们乐意接受的档次。
款式要有时代感，运动型和休闲型手表更要配合他们的服饰。
至于手表的准确性和耐久程度不是他们追求的目标。
(二)工薪阶层对手表的需求是耐用、准确、不错的款式及价格适中，从几十元到二百多元是他们接受的价格，更新的欲望并不强烈，国产品牌和组装品牌是他们选购的目标。
(三)白领消费者则以款式和品牌为主，消费价位从几百元到上千元不等。
他们一般都有几款手表，不同的场合、不同的季节，甚至不同的服饰佩戴不同的手表。
(四)真正富裕的消费者，人口比例较小，高档、名牌的手表正是他们的首选。
贵金属、钻石等制成的手表是他们显示身份、富有程度的一种需要，尤其在交际
场合，洽谈生意、宴会等重要时刻，都要戴上名贵手表。
不同地区所流行的名表各有不同。
东北地区流行“雷达”及“欧米茄”，南方则流行“帝驼”及“劳力士”，中部则流行“无梭”及“浪琴”。
在售价方面，一些高达10万元至30万元的“劳力士”都有其市场。
至于款式方面，机械表日益受到重视。
由于消费者认为石英表虽然方便，但却呆板，所以在“用表”的层次获得满足后，便开始向“玩表”的阶段迈进。
男用手表的自动机芯将会成为主流。
机械表又可分为自动机械芯和手转机芯，自动机芯会随如人体的摆动而储存能量并自动运转;手转机芯却要凭借发条的扭转而带动齿轮的运转，前者比较方便，后者却比较精巧。
秒表功能的手表将大幅增加。
由于现代人越来越重视休闲与运动，具有运动象征意义的秒表将受到重视。
红金材质将受到欢迎，略带红色的K金将取代近两年风行的白金。
不锈钢系列手表再次受到消费者的青睐，尤其是不锈钢运动款式、仿古款式系列表。
而手表的尺寸将越来越大，酒桶形手表将大受重视。
卡通表不仅受到小朋友的喜爱，越来越多年轻人也开始对之钟情。
表面除了传统的圆形外，还有椭圆形、方形、菱形及各种动物型等，表面和地面也刻上了动物或星座图案，有些还可以发出类比动物的叫声、带温度测亮和指南针功能。
内地进口手表
四、项目定位
以低端、中端以及中高端产品，即以百元以内、千元以内及万元以内为为企业研发方向，其中，中端即千元以内的为中心主打方向。
五、市场定位
(一)百元以内(低端)：面向各个年龄段的学生
(二)千元以内(中端、主市场)：工薪阶层、白领消;(三)万元以内(中高端)：白领消费者;六、营销活动开展;(一)、营销活动目标：1、消费者开始认知我们这个;2、销推广一年内让50%消费者认知“风尚”品牌;款式时尚、服务优良的形象获得顾客认可;(三)、面临问题：企业新成立，没有知名度，竞争对;(四)、竞争策略：以杭州为市场开发基点，开设专卖;(五)、竞争优势：
(三)万元以内(中高端)：白领消费者
六、营销活动开展
(一)、营销活动目标：1、消费者开始认知我们这个品牌，并且觉得我公司的产品品种多样、价格合理、质量可靠、款式时尚、服务优良。
2、销推广一年内让50%消费者认知“风尚”品牌。
3、内占有市场10%的份额，并且以品种多样、价格合理、质量可靠、
款式时尚、服务优良的形象获得顾客认可。
(二)、目标市场：工薪阶层、白领消费者以及部分消费水平高的学生
(三)、面临问题：企业新成立，没有知名度，竞争对手实力强劲，并且我们没有充足的资金
(四)、竞争策略：以杭州为市场开发基点，开设专卖店，并在各个大型商场设立专柜，以高品质、最时尚、优服务为竞争核心
(五)、竞争优势：1、生产同类产品较国外产品成本更为低廉
2、更了解本土市场 3、本土企业，更具亲和力 SWOT 分析
内部优势 S 较强的设计能力 了解时尚潮流 稳定的材料来源 良好的企业文化
内部劣势 W 资金缺乏
管理团队不强大 核心技术缺乏
员工积极性不高
潜在外部机会O 潜在需求增长 需求品种多样
营销环节少渠道短 纵向一体化 政府优惠政策
潜在外部威胁T
企业知名度不佳
新建同类企业多
国外产品进入加速 原材料涨价
消费者需求变化
七、营销策略
(一)、企划策略：风尚有限公司，是一家手表生产制造销售一体化公司。
我公司生产制造销售从几元到近万元的各类风格手表，并且紧紧追寻时尚，将当今最流行最经典的元素融入到产品当中，使其在众多风格各异的手表品牌当中脱颖而出。
同时，优良的服务也是我公司坚持的重要宗旨，无论哪个价位的产品，只要是有我公司开是发票，均可到我公司的专卖店进行免费维修(低端产品更换零件需收成本费)。
(二)、价格策略：根据不同档位设立不同的定价方案。
总体定价利润区间设定在15%~80%之间。
以下为A~D四个价位的成本及售价表 A
手表表壳和表带：316钢(精钢)A+级打磨加工 +18K依金 3800元 机 芯：进口机芯， 640元 表 面 表 针： 120元 装 配 费 用：装配均在非常严格的无尘车间内完成装配 15~25元
则 整 费 用：4480元 (不含运费，不含仓库费，不含质监费等) 最 终 费 用：4600元 售价：6800元 B
手表表壳和表带：316钢(精钢)B+级打磨加工 200~220元
机 芯：西铁城OS-90(60分之一秒跑秒)/OS-10(以秒计时功能)，
60-65元/40-45元
表 面 表 针： 316钢(精钢) 15元 装 配 费 用：装配均在非常严格的无尘车间内完成装配 15~25元
则 整 费 用：300元 (不含运费，不含仓库费，不含质监费等) 最 终 费 用：380元 售价：790元 C
手表表壳和表带：304钢(普钢)B级打磨加工 75元 机 芯：石英机芯 75元
表 面 表 针： 5元 装 配 费 用：普通车间 3元
则 整 费 用：158元 (不含运费，不含仓库费，不含质监费等) 最 终 费 用：240元 售价：490元 D
手 表 表 壳：304钢(普钢)D级打磨加工 35元 表 带：革 1元 机 芯：杭州产机械机芯 36元
表 面 表 针： 5元 装 配 费 用：普通车间 3元
则 整 费 用：80元 (不含运费，不含仓库费，不含质监费等) 最 终 费 用：87元 售价：168元
(三)、渠道策略：
1、开设品牌专卖店，分布在杭州几个主要商业街，如平海路、解放路、武林广场等
2、在个大商场设立品牌专柜
3、对于低端产品，以校园赞助投资形式参与校园活动，提高学生系列手表产品在学生中的知名度
(四)、促销策略：
1、创建会员制度，根据不同档次产品设立不同体系的会员制度。
学生系列产品的为学生会员卡，中端产品的为尊贵会员卡，中高端产品的为至尊会员卡。
每种会员卡设有不同类型的折扣以及获得方式、积分制度。
同时，三个类型的会员卡可根据顾客的消费情况以及身份转变而进行升级更换
2、于学生类产品，推出卡通系列，以猴子“UU”为吉祥物，找专业设计公司设计吉祥物样式及海报、礼品、广告图案。
同时，推出“智慧、勇敢、可爱、善良、坚强”五种相应口号的猴子“UU”系列手表，以及相应的学生会员卡。
3、中端产品，根据白领消费者以款式为主，消费价位从几百元到上千元不等，他
们一般都有几款手表，不同的场合、不同的季节，甚至不同的服饰佩戴不同的手表的特性，推出“春、夏、秋、冬”及“家居、宾宴、会议、户外”主题手表展示活动，满足白领阶层对手表各个不同用途的消费需求
4、中高端产品，关注企业家协会动向以及高校高级培训班的活动安排，适时以承办方、主办方、赞助方身份出现在以上活动当中
5、大型主题活动安排：每年的五一、十一、元旦以及春节都将举办“风尚”品牌展销会，届时，活动以从低端、中端、中高端的展示顺序分别展示我公司在该段时间的设计成果以及技术突破和销售状况。
6、广告策略：广告语：①你我的风尚，手腕上的快乐——学生系列 ②你我的风尚，手腕上的浪漫——学生、白领系列 ③你我的风尚，手腕上的温馨——白领系列 ④你我的风尚，手腕上的尊贵——白领、高贵系列
广告媒介：①主媒介：报纸、杂志
②次媒介：ⅰ外广告媒介，如车体内外等。
户外视觉效果
好，到达率高，价格相对低廉，主要突出产品品牌
ⅱ邮递广告、招贴、海报等 媒介选择：①杂志：
主要是学生观看的《中学生天地》，大学生喜爱的《大学生》，
白领的《商界》《财经周刊》等等
②报纸：
选择地去报，如《杭州日报》，《钱江晚报》等 ③海报、招贴：
各地报亭，各校园、公司宣传栏。
各个小区楼层指示牌或安
全警示牌
④公交媒介：
选择通往学校、市中心、商业地段的公交车，如16路、21
路、27路、66路、124路等
引进4Rs理论
⑴与顾客建立关联(Relate)：通过建立顾客信息档案，记录下每个顾客的基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、家庭住址、职业、爱好、生日等来与顾客保持持久良好的联系
⑵提高市场反应速度(Reaction)：我们要站在顾客的角度及时的倾听顾客的需求和意见，建立快速反应机制，及时答复和迅速作出反应，满足顾客需求 ⑶强调关系营销(Relationship)：与顾客建立长期而稳固的关系，在节假日向顾客送出祝福，尤其是顾客生日时
⑷回报是营销的源泉(Return)：注重产出，注重在营销活动中的回报，与顾客的关系需建立在有潜在价值的基础至上
八、销售服务
(一)服务理念、口号、方针、目标 遵循顾客至上原则
以“一流服务，尊贵风尚”为口号，打造手表业的五星级服务标准，成为金牌服务的领航者。
(二)、服务体系及质量标准控制
公司每一位会与顾客接触的服务人员都建立个人服务质;要求：着公司统一工作服，做到干净整洁，没有按要求;每遭到顾客投诉一次，扣工资200元;没有在三个工作日每解决投诉问题，再扣200元;没有在七个工作日每解决投诉问题，取消本月奖金;月累计遭顾客投诉三次予以开除处置;每接受顾客书面上报表扬一次，奖励500元;九、各项方案预算;1、开设专卖店——300万元;2、广告
公司每一位会与顾客接触的服务人员都建立个人服务质量档案，接受顾客的监督和意见反馈。
个人服务质量档案与工资奖金挂钩
要求：着公司统一工作服，做到干净整洁，没有按要求着装每人每次扣工资100元
每遭到顾客投诉一次，扣工资200元
没有在三个工作日每解决投诉问题，再扣200元
没有在七个工作日每解决投诉问题，取消本月奖金
月累计遭顾客投诉三次予以开除处置
每接受顾客书面上报表扬一次，奖励500元
九、各项方案预算
1、开设专卖店——300万元
2、广告投入——100万元
3、建立管理顾客档案——10万元
农行云南省分行日前在昆明召开“春天行动”启动视频会议，贯彻落实农总行2017年“春天行动”启动会议精神,对全辖零售业务综合营销工作进行动员和部署，抢抓岁末年初零售业务发展机遇，努力实现2017年零售业务营销“开门红”。
该行要求，辖内各级行、各部门要高度重视，精心策划、布局谋篇，根据岁末年初个人客户金融需求特点、零售业务市场变化和市场竞争特点，主动推介基金、贵金属、保险、“随薪贷” “农民安家贷”、个人理财自助质押贷款、移民贷、脱贫贷、漂亮妈妈卡、房贷卡、条码支付、智能POS等金融产品，切实满足广大个人客户的金融需求；以“节日营销”为切入点，把握元旦、春节、妇女节等节庆时机，统一组织开展“新春嘉年华”“财富狂欢节”“花样美人节”等主题营销活动，形成社会声势，吸引客户踊跃参与，激发与客户的心理共鸣；以“六走进”营销创意大赛为抓手，推动对大型企事业单位、居民社区、购物商城等重点客户群的批量营销；统筹线上、线下两个渠道，积极组织网点微沙龙、厅堂微讲堂、网点外拓等精准营销专项活动，强化产品物料布放宣传，主动做好金融服务，提升客户服务体验，助力客户实现更大的财富价值，通过丰富多彩的优惠活动来回馈社会大众、增进银客关系、助客户实现幸福梦想，做百姓身边值得信任的大银行。
据农行云南省分行相关领导介绍，本次“春天行动”的活动期为4个月，即2016年12月1日至2017年3月31日，首次将“春天行动”考核基数提前到11月底，把年末收官和首季领跑衔接，体现了综合营销早行动、早投入、早见效的特点，体现了“客户至上，始终如一”的服务理念及以客户为中心、以市场为导向的经营理念。同时，各经行均成立“春天行动”零售业务综合营销领导小组，制定活动方案，切实负责和保障全辖“春天行动”的整体策划、分类指导和推进实施。
“春天行动”是农行的一项重要营销活动，始自2006年，经过连续十二年开展该活动，“春天行动”已成为系统内零售业务综合营销的标志性品牌，在广大客户中已形成良好口碑。
一、实用的商业模式。目前，水家电企业和品牌的数量虽然比较多，竞争比较激烈，但基本上属于无头绪的低级竞争，缺乏足够的销售杀伤力。在这种情况下，有胆识有核心竞争力的水家电品牌其实最容易脱颖而出，成为行业的领军品牌。要做到这一点，就需要水家电企业创新商业模式，满足广大消费者的真实需要，从而将巨额的市场份额快速收入囊中。商业模式的威力是巨大的。我们以服装行业中的“快时尚商业模式”，来认知实用的商业模式的价值。
西班牙的ZARA、瑞典的H&M，美国的GAP和日本的优衣库四个品牌是快时尚类型商业模式的代表，其特点是以产品设计时尚、多款少量的形式，为广大消费者带来丰富多彩的选择，而产品价格只是Lv、GUCG、Dior、ARMANI等品牌类似产品的价格的十分之一甚至更少，从而获得全球广大消费者的热情青睐。因为这一特色，能够满足全球更多既爱美又手头上不宽松的消费者的真实需求，产品快速走量就已水到渠成了。正因为这样，例如2009年ZARA的销售业绩就超过了1600亿元人民币。这就是快时尚商业模式的魅力所在。
显然，能够满足市场和消费者需求的商业模式非常的重要，而目前多数水家电企业不太重视市场和消费者的需求，任凭自己的想法去运营和发展导致与市场销售严重脱节，从而形成了让人伤透脑筋的巨额库存产品。鉴于这一现实情况，广大水家电企业应该清醒头脑，从传统的运营思路中走出来，根据自己的产品和品牌定位，深入地研究目标消费者，搞清楚他们的真实消费需求，然后去“满足”他们的需求，从而形成独有的和实用的商业模式或者营销突破点，最终实现火爆的销售业绩。这是非常重要的一点。所以，广大水家电企业应该用“智慧”来决战市场，通过创建实用的商业模式或寻找营销突破点，实现成功的销售突围。
二、完善的产品系统。优质的产品和完善的产品体系是水家电企业快速实现“一市一年销售一千万”的销售目标的基础。道理很简单：巧妇难为无米之炊，如果水家电企业不能提供优质的产品和完善的产品体系供广大消费者自由的选择，那要求终端实现火爆的销售业绩就将成为一句空话。由此可见，完善的产品系统将对水家电企业的终端优良销售起着至关重要的作用。但遗憾的是，目前为数众多的水家电企业在产品系统方面都未能健全，不论是产品质量，产品款式，还是产品组合等诸多方面都欠完善进而拖了终端销售的后腿。
鉴于这一实际情况，水家电企业要花时间下工夫将产品系统完善起来。这里面要做的工作非常多，例如产品质量，产品款式、产品工艺产品卖点、产品组合新品更新等诸多方面。尤其是产品卖点，这一软性工作做得好与不好，将直接影响着终端销售的解说和产品销售的成交。因此，水家电企业既要将产品质量等产品的硬件工作做好，又要将产品卖点等产品的软件工作做好。显然，只有水家电企业形成了完善的产品系统，才能更好地满足广大消费者的真实需求。
三、鲜明的品牌形象。目前水家电行业中，多数水家电品牌都默默无闻，不被消费者所了解。显然，缺乏品牌知名度的水家电品牌产品，在销售过程中将会产生不小的难度，这也是导致不少水家电企业销售业绩不佳的主要原因之
。正因为这一点，又将成为有胆识有核心竞争力的水家电品牌脱颖而出的又一良机。因为水家电产品直接关系着消费者的身体健康，而消费者又很难识别其产品是好是坏，在这情况下，多数消费者往往会觉得品牌知名度偏高的水家电品牌，其产品质量也会更好。这是当前中国消费者的普遍消费心态。
鉴于这一现实特点，水家电企业就需要将品牌形象树立起来，并且通过长期的品牌传播，将品牌的知名度有效地提升上来。显然，水家电企业在树立品牌时，要注意做好多个方面的工作，尤其是品牌定位要精准，品牌口号要响亮，品牌形象要鲜明、品牌设计要醒目等等内容。这些品牌工作是非常重要的工作，优质完成并且科学地运用在销售过程中，就将对销售的快速成交起着巨大的促进作用。因此，水家电企业应该扎扎实实地把品牌工作做好，树立起一个形象鲜明的品牌，有效地促进其产品的快速销售。
四、持久的市场推广。缺乏品牌知名度，没有品牌影响力，产品销售就更加的艰难。这点，对于水家电产品而言更加不例外。目前，绝大多数水家电企业都不注重区域市场的宣传推广工作。多数水家电企业般在区域市场上开设了销售店面后，就坐在店内等客人上门来选购产品，而不会对整个区域市场进行有计划的品牌宣传推广，使得多数水家电品牌虽然进入了某些区域市场，但区域市场上的消费者几乎都不知有其品牌，显然，面对无名的水家电品牌，广大消费者因为水家电产品缺乏有效的识别能力，从而不敢轻易选购其产品。如此，水家电企业要实现优良的终端销售业绩难度又高了一层。
由此可见，水家电企业要想在地级市场上实现预定的销售目标，就必须展开持久有效的市场宣传推广，才能更有效地吸引广大消费者对本品牌产品的关注，最终带来可喜的销售成交业绩。因此，水家电企业要学会在地级市场上展开高效的品牌宣传推广工作，尤其是水家电产品独特宣传概念的宣传推广，低成本立体化的宣传推广和持久的品牌宣传推广。做好这三点，水家电品牌将在地级市场上迅速脱颖而出成为广大消费者心目中的知名水家电品牌，其销售业绩自然随风而涨。
五、火爆的主题营销。目前，多数水家电企业都比较懒，一般不是节假日就很少搞营销活动来吸引消费者，销售终端设在商场的水家电店面还好些，因为商场为了销售业绩，一年都会搞很多活动，来吸引消费者刺激整体消费，从而使各店面的销售业绩均有上涨。而销售终端设在街道的水家电店面就懒惰多了，要么很少搞活动，要么活动搞得晚又收场早，要么活动缺乏吸引力，搞了活动也同没搞活动一样。这样，销售业绩不理想也是意料之中的事情了。由此可见，诸多水家电企业的销售终端之所以业绩老是上不来，这与终端的营销活动操作得少或者操作质量不佳有着很大的关系。
第一、美工
一.平面设计
职位描述
1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作;
2、负责公司促销活动方案广告策划;
3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计;
4、协助部门内的其它设计工作;
任职要求：
1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件;
2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;
3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美感;
4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。
二.网站/淘宝编辑
职位描述：
1. 具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性;
2. 擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作;
3. 独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧;
4. 掌握基本网络知识，熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用;
5. 热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识;
6. 中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。
三.网页设计师
岗位职责：
1、负责公司网站网页设计制作;网站广告设计;
任职要求：
1、精通CSS+DIV,能熟练使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件;熟练把握网站宣传的各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;
2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先;
3、熟悉网站开发流程，有网页设计经验，具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先;
4、善于沟通，有很强的责任心和团队精神;
5、要求有独立的设计作品;
四.摄影师
岗位职责：
1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机;
2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片;
3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作，并能熟练使用相关软件;
4、根据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。
任职要求：
1、有创造力，对形状。形式及颜色敏感;
2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平;
3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解;
4、具有良好的敬业精神和团队合作精神，有上进心，责任感强，自我学习能力强，善于沟通，能够适应快速的工作节奏;
5、同类型职位一年以上工作经验，摄影专业或广告摄影专业优先考虑(有优秀作品呈现)。
四.美工
工作职责
1、店铺装修：负责公司旗下网站、淘宝商城页面整体规划设计;
2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等;
3、品牌推广：根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等;
4、产品包装盒、包装袋的UI设计等
职位要求
1、学历专业：
大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。
2、工作经验：
三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。
3、专业能力
1)有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;对设计与创意有着持久不灭的热情;
2)精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件;熟悉淘宝店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计。
3)熟悉div+css、html及熟练使用单反相机者优先考虑。
4、其他能力
以满足用户体验需求为设计导向，能吸取客户和他人建议，张弛有度，认可“没有最好的设计作品，只有最适合市场的作品”。
第二、运营
1.电子商务运营总监
工作职责：
1. 负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。
2. 负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。
3. 负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。
职位需求：
1. 本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。
2. 策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。
3. 熟悉电子商务平台(特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺)运作流程与规则。
5. 有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑。
6. 很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。
7. 有在淘宝运营部工作者优先 。
2.淘宝店长
一、职务描述：
1. 负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。
2.负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进;
3. 负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。
4. 推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌
5. 每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理
6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验
7、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先。
8、积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神。
二、职位要求：
1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验;有淘宝等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验;
2.熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝网站广告资源;
3.懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先;熟悉淘宝网站运作情况;
4.能组建和管理团队，熟悉淘宝店铺团队运作;
5.大学专科以上学历
3.淘宝客服主管
工作职责：
1、负责淘宝客服小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量;
6、客服人员培训、考核等管理工作;
任职要求：
1. 2年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ;
2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题;
3. 普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。;
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
第三、市场
1.营销文案策划经理
职位描述：
1、本科以上学历，八年以上相关工作经验，有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理经验;
2、具有良好的沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力;
3、有较好的艺术鉴赏水平，具备良好的职业素养及团队合作精神;
4、具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划经验，能够根据销售目标完成文案创意表现，有鞋服行业成功案例;
2.市场文案企划
岗位职责：
1、负责提供具有创意和竞争性的营销企划文案;
2、负责营销活动中，相关资料的文字撰写;
3、负责营销活动前期的创意、文案和执行，并跟进活动执行进度，保证活动高效完成;
4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果，定期提出可行性报告。
任职资格：
1、大专以上学历，五年以上相关工作经验，有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划经验;
2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关工作经验两年以上;
3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注，具有敏锐的观察力，思维方式独具创意以及独到的市场眼光;
4、良好的沟通能力、学习能力，较强的大型活动的策划、组织、协调能力;
5、具有开拓进取精神，及较强的责任心，良好的职业道德、敬业精神和团队意识。
3.市场主管
岗位职责：
1. 负责对公司业务推广计划的制定与实施,与其他网站进行资源互换;
2. 完成活动策划、执行方案的撰写，执行方案的顺利达成;
3. 寻找营销活动所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等;
4. 总结分析各种推广活动的数据资料，做出评价并提出优化方案;
任职资格：
1. 具备5年以上B2B/B2C网站的营销、推广工作经验，有相应的成功案例;
2. 熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式;
3. 对网络营销有深刻理解和实操经验，熟悉各种营销方式：竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、BBS营销、web2.0营销等;
4. 对数据、相关数据内部联系及逻辑的具备较强的敏感度，具备数据分析能力;
5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等办公软件，具有良好的沟通协作能力和文案水平;
4.采购主管
岗位职责：
1、根据网站的整体规划，进行用户需求研究和分析，制定明确的采购和工厂选择规划;
2、负责产品具体开发项目跟进、效果评估以及后期优化，提高采购产品的用户体验;
3、了解消费者心理需求，策划产品的选择;
任职要求：
1、27-35岁，电子商务、市场营销相关专业本科以上学历，三年以上网站(B2B、B2C)品牌(服装)采购工作经验;
2、熟悉各种网站的采购流程，包括：厂商管理、新品样式、板式购买等;
3、具备较强的数据分析及统筹能力，能够运用数据分析，制定有效的采购计划;
4、具备一定的项目规划和管理能力及良好的沟通协调、创新能力和良好团队合作意识及工作责任心;
5.电子商务运营经理
【岗位职责】
1、关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析;
2、负责公司电子商务网站的运营工作，根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施;
3、负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等;
4、根据业务情况，与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调;
【任职要求】
1、本科以上学历水平，5年以上相关工作经验，3年团队管理经验。
2、对网站运营工作有深刻认知，熟悉互联网、电子商务市场动态;
3、擅长撰写各类策划方案，具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力，富有激情与创意;
4、熟悉3C类行业的优先;
5、熟悉淘宝的运营环境者优先
第四、客服
1.淘宝客服
职位描述：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语;
3、对公司客户群进行维护与管理;
4、联系买家修改中差评;
5、及时有效的做好客户的回访工作;
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
7：有相关经验者优先。
第五.技术
1.技术经理
职责：
1、负责公司整体信息技术工作的计划制订与实施;
2、负责公司内部信息系统的搭建与维护，解决硬件、网络、软件与管理等的综合问题;
3、负责各对外系统平台的开发、搭建与维护，确保各项目的顺利实施及安全与稳定地运行;
4、组建适合各个发展阶段需要的技术团队，推动团队的持续学习与进步。
要求：
1、本科以上学历，三年以上大中型互联网公司相关职位工作经验;
2、熟悉J2EE/LAMP平台下的开发和管理，熟悉XML与接口技术;精通基于Web和数据库的应用开发;精通Oracle、Mysql等数据库，具有较强的数据库设计能力;
3、精通Java/PHP 开发，熟悉网店、ERP等开源软件的二次开发;
4、逻辑严密，思维敏捷，细心负责，有较强的执行力和沟通能力，能承担工作压力;
5、容易接受新事物，学习能力突出，并能带领学习型团队。
2.网站运维工程师
岗位职责:
1。负责应用系统的审核、部署、、监控、维护和优化。
2。负责突发事件管理，问题跟踪与管理，提供运维报告。
3。负责应用系统的性能分析与系统优化，不断提高系统运行效率。
4。协调开发部门，配置管理，基础运维，监控中心等各个部门，更好提供服务。
5。负责开发团队的产品上线，脚本和环境维护。
6。处理系统异常故障，保障7*24业务连续性。
岗位要求：
1。本科以上学历，计算机或者相关专业，
2。熟悉Linux命令以及主要Linux系统，了解网络基本技术，熟悉TCP/IP协议工作原理;
3。熟悉 Linux 下各类服务的安装，包括apache,nginx,tomcat,jboss等应用的安装、管理、配置和优化;
4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 数据库，能熟练使用SQL 语句
5。熟悉shell,perl,python，java,php脚本或开发语言一种及以上。
6。责任心强，积极主动，热爱学习，有较强的沟通能力和团队合作能力。
7。具有很强的故障排查和解决问题的能力
8。工作认真细致、敬业，能承受较大的工作压力
9。具有网站运维经验;有参与开源项目等优先;有php,java,C++开发经验优先。
3.IT网络主管
职位描述：
计算机相关专业，大专及以上学历。
岗位要求：
1、熟悉局域网、专线网络管理。掌握常用路由交换设备及其管理、防火墙和入侵检测防御设备管理;
2、3年以上中大型企业网络管理及优化经验，有大中型企业弱电及整体网络项目规划、实施经验优先
3、熟悉丽晶系统、用友系统者优先考虑
4、有相应实体店电脑终端维护经验;
5、能够承受一定的工作压力 态度端正
4.技术主管
职位描述
1、根据公司的管理要求，提出整体的信息化管理规划，推动整个公司的信息化建设实现信息化管理;
2、带领团队，负责公司IT系统管理的具体工作，包括IT项目的实施推进、IT平台网络的维护、管理、升级;
3、负责公司平台网站的建设、维护和管理。
4、负责公司计算机方面的日常管理制度和规范。对公司计算机网络进行合理规划和配置，维护日常应用系统以及数据库。
岗位要求
1、大学本科以上学历，计算机相关专业毕业;
2、至少5年以上信息化管理经验，有大型集团IT经理任职3年以上工作经验优先;
3、具有良好的沟通协调能力、团队管理能力和较好的服务意识，责任心强。
第六、仓储
1.仓库主管
职位描述：
1、有一年以上(面积600平以上、500SKU以上)仓库管理经验。
2、身体健康，思维敏捷，有较强的突发事件应变能力。
3、为人诚实，执行力强，做事认真负责。
4、熟练操作电脑，熟悉电子商务发货流程，熟悉ERP工作流程,管易优先.
2.仓库管理员
1、负责仓库货物的保管、验收、入库、出库等工作;
2、保证仓库的仓储环境，确保库存货物的质量;
3、合理安排货物在仓库内的存放次序，分区堆码;
4、负责安排分配下属人员的工作和本部人员行政管理;
5、熟悉电脑操作;
6、完成上司临时安排的其他工作.
任职资格：
1、20-28岁，具有2年以上服装、鞋业成品仓管理经验，懂货品进/销/存管理;
2、能熟练操作办公软件，身体健康，勤劳、认真负责。
3.打包/仓务员
职位描述：
1、有较强的上进心,有良好的纪律性;
2、细心、有耐心，能吃苦耐劳;
3、45岁以下，有相关经验优先
4、薪资：1500----2019;
4.配货员/配货文员
职位描述：
1、负责公司的货品配送;
2、跟据客户订单做相应货品分配。
任职资格：
1、年龄18岁至30岁，高中以上学历;
活动目的：双11到来之际，针对各电商大势炒作之际，香港路信准备借势造势，策划双11重大营销活动，针对双11这天卖场内的所有手机进行低价促销活动，以吸引顾客形成气势、促成销售。重点体现实体店也可以享受网购价，更安全、便捷、实惠、售后更有保障)
一、活动主题：购机狂欢节——中国电信*聚划算
双11疯狂购全场2折起——实体店也可以享受网购价
(安全、便捷、实惠、售后更有保障)
二、活动时间：201x年11月9日-11日
三、活动专柜：大兴路天翼卖场——联想专柜
香港路综合营业厅(香港路怡信数码城正对面)
四、活动预热：
1、群发短信、微信、QQ群：
双11来了，大兴路电信营业厅——联想专柜，香港路综合营业厅(香港路怡信数码城正对面)，全场疯狂机低至2折，实体店也可以享受网购价，你还在等什么？安全、便捷、实惠、售后更有保障，赶快来抢购吧！活动时间仅限11月9日——11月11日。
2、DM单页宣传：计划10000份(单页)
发放地点：大兴路、中华路、丁字口、香港路、万里路、澳门路
(临促10人，6人*5天*50元/天=1500元)
门店拦截：一句话营销：
手机5折了，仅限双11，赶快抢购吧！
发放时间：11月7日—11月11日
3、宣传车(由电信公司支持)
宣传时间：11月8日—11月11日
五、活动内容：
1、光棍不光
惊喜满框
(1)“一”见倾心：活动期间所有进联想专柜用户试机均有好礼相送
(2)“一”如既往：凡在柜内办业务、交话费的用户，免费赠送“幸运刮刮卡”一张；(礼品为牙膏、抽纸、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等)
(3)“一”诺千金：凡在柜内购机的用户(不限金额)，均可
参加；扎“幸福金球“一次(礼品：充值卡、米，油，充电宝，牛奶，不锈钢锅)
(4)“一”面之缘：活动期间，每日第11位购机客户将享受特惠配件礼包
2、单身无罪
低价万岁
双11疯狂购全场2折起
A、双11精选配件特惠全场2折起
B、“双十一老年专场——特惠5折”
C、(9号)“双十一三星专场——品牌直降”
D、(10号)“双十一华为＼HTC专场——品牌直降”
E、(11号)“双十一全场特惠“
F、充电宝9元抢
(每日限量10个)
双11新款热销机型底价促销
说明：年末最后让利，双11疯狂购全场2折起，周末重点以品牌吸引用户，重磅推出三星、HTC、华为系列品牌机进行让利促销，双11则以全场优惠为主吸引用户，时间重点把控在下午的4点至6点进行最后的让利促销。争取借双11的打折嘘头形成一定的气势和带来可喜的销量。
六、外围炒作
1、活动现场免费“手机加香消毒”服务；
2、礼品区：通过礼品堆头陈列，激起客户购买欲
3、广告制作
地贴、舞台背景、横幅、X展架、气球拱门
4、路演
(1)活动主持
1名
(2)学生舞蹈
4人
1.
最炫名族风
2.遗失的心跳
3.love
love
love
4.So
Crazy
(3)三星宝贝迷你秀4人：欢乐颂
(4)员工歌曲
肖丽：1.
爱死了昨天
2.潇洒小姐
3.
火
陈涛：1.你的眼睛背叛了我的心
2.
一个人的天荒地老
3.
听海
(5)员工卡通舞蹈
PLAN――计划
家电零售业全品类销售的旺季主要集中在五一、十一、春节前这几个传统商业的旺季里;虽然夏季是空调、风扇等夏凉商品的销售旺季,可对于整体销售来说只是个案,不足以带动全品类。可是,“旺季”一直是商家必争之时,旺季时,大家都会用出浑身解数来抢占市场、扩大销售,谁都不会掉以轻心;基于以上几点,AB电器高层年初就决定利用淡季抢占市场,在7月空调节后的8月22日～31日开展,跨两个周末;并以价格优势攻克顾客心理,从而锁定长期客群,扩大市场份额,使AB电器“质优价低”的经营理念深入本地顾客之心!
区域型中小零售商的优势就是决策链短,执行力强!立意一经确定,所有部门在总裁指导下即刻行动;营销部开始制定营销计划;而商品部则开始依据本次活动以低价为谈判准则准备货品。
商品计划
对于零售业而言,虽然是以营销为经营主导,但是商品才是经营的根本,盲目的营销活动如果没有商品的支持,就等于“竹篮子打水一场空”,这就是为什么有些活动“有人气,没财气”的原因。
商品部接到此次活动的通知后,在活动开始前两个月即开始准备;并在总裁的直接指导下开始了艰苦的商品准备,总裁要求:商品部要避开本地分公司,直接到省会城市去,与各品牌的省级分公司谈,下面是商品部为各采购经理准备的8条谈判准则:
以“惊爆机”、“特价机”为主导的限时限量的极限低价商品;
以“高负毛利”单品为主导的大批量低价商品;
以本市消费者比较喜欢的“高额返现金”活动为主力活动,使“返现额度”达到年底最高;
以品牌赠礼、减现为主的品牌活动;
以“烟机+炉具”等组合式为主的套销低价商品;
大家电以减现、赠礼为主的品牌支持;小家电以全场8.5折为主的折扣支持;
大品牌的区域经理独家签名售机活动;
品牌“庆贺AB电器家电节”的独家广告支持。
同时清理自身库存,将一些已经买断的滞销库存直接拿出来做特价销售。
商品计划已经制作完成,各品类的经理奔赴省会,开始与各品牌省分公司进行谈判;难啃的骨头由主管商品的副总裁啃;并在活动开始前20天将暂定之商品方案交于营销部;在活动开始前半个月,所有的商品基本进库或在途;特价品价格基本确定;厂家支持基本确定,与计划差别不大。
营销计划
人气,营销活动成功的关键,没有人气的营销活动注定是失败的活动,说明了营销部门的无能,因为有了商品部的“菜”,炒的好不好吃,消费者爱不爱吃,能不能闻到菜的香味,这都是营销部制定计划的关键!
针对本次活动,营销计划安排如下:
1.确定主题和活动文案
主题提前两个月由营销部讨论后上报总裁确定;相关的活动方案提前一个月上报总裁,经总裁办公会认可后,反馈给营销部作细节安排;与商品有关的方案在接到商品部方案3天后上报总裁确认;
本次活动的主题是:低价到底,豪气冲天――AB电器第一届家电节盛世开幕;
2.活动计划
营销部的最后方案必需结合商品方案后,才可详细计划并执行;本次活动的方案如下:
活动一:巨额返现,全城夺冠(商品部谈判确认)
仅限8月22日～24日、29日～31日当日购电视、冰箱、洗衣机、空调、热水器、烟机、炉具、消毒柜单票满600元即可高额返现;600元返X元;3600元返X元;6600元返X元;9600元返X元。
解析:活动时间的选择上遵循“集中优势兵力打歼灭战”的原则,力度最大的活动用在人流最多的时候,促进成交率;而返现额度直到报纸广告的前一天才依据市场情况确定,做到了全市最低。
活动二:巅峰套购逐级送
当日单店套购电视、冰箱、冰柜、洗衣机、热水器、烟机、炉具、空调:二类二件满2000元赠夏凉被;三类三件满4000元赠电饭煲;四类四件满6000元赠电磁炉;五类五件满8000元赠微波炉。
解析:本活动是由营销部策划制定,主要是因为购家电的人群中,有一部份是“结婚需求”,还有一部份是“新房需求”,这两部份消费者不是为了家电的更新换代而购买;大多数是为了“新家”而多种类的全面购买,所以,为了促进这部分人的消费,而制定了这样一个活动。
活动三:会员礼
持会员卡购物,赠环保购物袋一个;
活动四:老顾客来店礼
持以往本店的信誉卡来店即送礼品一份(限量)
活动五:小家电-折礼齐疯狂
小家电全场8.5折,当日累计满500元送X礼品一份;满1000元送N礼品一份。
活动六:十大电视品牌区域经理联袂签名售机
特价商品类目:略
3.媒体计划
如何让消费者知道、了解这次活动;把本次活动的卖点“低价”展现给受众;媒体计划不只包括广告的安排,还要有公关活动的配合。
公关活动:软性新闻――根据本次活动以“低价”为主打诉求的要求,营销部决定在活动前连续三天在本地晚报上以整版为篇幅出软新闻,除了解读价格优势外,也将“售后服务”作为一项重点进行了解读,使消费者消除后顾之忧。
新闻会――为一次活动开新闻会在本地尚属首次,但为了达到广而告知和信誉保障两个效果,营销部还是约齐媒体开了一次活动的“新闻会”。
硬广告:因为本次活动是一次全品类的大型活动,所以广告媒体选择较为全面,电视、广播、报纸、网络、DM、短信,全方位出击。广告的创作至少提前了一个月的时间,但DM和报纸等定稿的时间拖到了最后,随时关注市场价格的变化,以免价格给对手当了炮灰。
4.费用计划
营销费用预算仅限于营销方面的费用概算,对于商品方面的由商品部概算后上报总裁;
营销费用主要包括:媒体费用、礼品费用、人员费用、公关费用等。
5.销售计划
销售指标的达成,是考核活动成功与否的标志;销售计划的制定要考虑以下因素:上一年本阶段的实际销售;本月前阶段的销售;本阶段的营销活动计划;品牌调整情况等;但这是一次突破常规的活动,是应该大投入产生大销售的活动,所以对每个店、每天都下达了计划,并形成了整体计划;计划同比增幅超过100%。
6.装饰计划
活动主题确定后,设计了“主形象”――活动VI;同时衍生设计吊旗、各式POP、台卡、营业员胸卡等,并制定了统一的标准、日期,方便各店执行。
安保计划
安全计划的制定主要是基于营销方案,对能够形成抢购的商品、活动制定安全计划。
服务及送货:
服务部门全力抓服务,除原来的送货车外,临时性雇用车辆及送货人员,确保商品三日内送达;
增设款台:
减少顾客交款的等待时间。
DO――执行
所谓执行,就是跟进、跟进、再跟进。
上面这句话的绝对正确性虽然有待商榷,但不可否认的是,这是执行的最大一个要素。有个著名的两难题:一流的计划和三流的执行,三流的计划和一流的执行,你认为哪个最好呢?其实哪个答案都不好,但如果必需选择的话,有很多人选择后者,这说明了执行的重要性。活动开始后,由于计划周全,执行得力,人流汹涌,销售火爆!为了确保执行力,AB电器做了以下工作:
虽然总部各部门一直在各司其职,但为了重大活动中确保执行到位,每次重大活动,总裁都将各部门依据自身的职能特点,组织几个临时领导小组,确保执行力。
执行过程中,人员管理是最重要的因素,促销人员对活动的了解程度、对顾客的宣传程度、连单率都直接影响着销售指标的达成,为此,营销部联合总部各部门、各店管理层成立了两个活动临时小组:
1.活动培训小组:活动前连续2天,由各店店长、总部营销人员在开店前对各店促销人员进行活动培训;活动开始后由各店店长每天早晨开店前对促销员进行培训;
2.检查小组:活动开始后,由总部组织检查小组,对各店营业员进行活动熟知情况抽查,每店10名,并在活动后进行排序;对各店店容店貌进行跟进检查,确保大客流后的卫生保障。
商品部门为了使促销商品到位,防止厂方营业员乱价、假打折等,也成立了小组:
1.库存检查小组:商品部采购及各店店长组成,对各类商品到货情况进行跟进,并制作《到货登记表》上报商品副总裁;各店店长负责跟进本店独有特价商品的跟进,确保自己有货可卖。进入8月份起每5天汇报一次到货情况。
2.价格检查小组:由商品部负责对所有商品进行价格检查,防止虚假打折、副品牌销售等情况,一经发现,按规定处罚。
安保部门为了确保物业的后勤保障及安全,全员加班,同时也成立了领导小组,并依据特价品的售卖时间、地点进行人员调配,组织抢购顾客排队。
由于安保部门从未面临过如此众多的客流,活动第一天一号店,就因特价品抢购现场一团混乱,柜台被挤倒,不得已的情况下请求当地公安机关,才将秩序控制住,自此开始,活动期间凡有“惊爆价”商品时,均请公安机关派民警协助组织秩序。
计划执行情况
商品部
库存检查小组于8月5日进行库存商品检查,活动到货率为70%,20%在途;10%尚未发货;8月10日90%到货入库,另有8%在途,2%个别特价品始终无货,更改其它特价品,清理库存后,以自有死库存充顶特价,货品跟进完成,98%到货到店到卖场、2%特价品充顶,未发生广告商品无货现象。
营销部
媒体计划:8月18日30秒电视、广播广告;
8月19-21日连续3天软性报纸新闻;
8月21日详细报纸广告;
8月21日人工发放DM 10万张;
8月21日网络同步DM。
装饰计划:8月19日将各类装饰下发给各店,各店按统一标准执行;
8月21日上午至各店检查,发现问题已经整改。
活动计划:各店礼品按各店销售计划需求下发,8月20日至各店,21日下午开始陈列;
插曲出现在8月24日下午,由于对客流量和销售的估计不足,8月24日下午,3号店的6天的套购礼品全部发完,而现场发放人员在礼品仅剩几件的情况下才通知店长,店长向总部告急要货时,现场已经发完,总部已经无法及时调拔礼品,现场引起了顾客的极度不满,营销部在情急之下,临时打印制作了“礼品领取卡”,发放给现场顾客,店长现场承诺在一个月内任何时间来店,都可以凭此卡领取,才使得愤愤不平的顾客平息下去。
返现活动由营业员直接在商品单价中减除,由品牌厂商直接承担,但需店长签字确认、登记后执行。
CHECK――总结
活动是成功的,销售指标同比增长102%,人气火爆,活动期间竞争店门厅罗雀;市民对AB电器迅速认知,连市区附近的农民都知道了本次活动,前来抢购特价品。
为了更好的总结本活动,总部制定了活动总结表,由各店店长填写;要求各店店长、各部门经理撰写活动总结,并召开总结会。
总结的内容包括:
1.营销方面:包括气氛、陈列、媒体广告、集客力、销售节奏的把握、重促商品的选择、活动礼品。
本次活动统一形象,统一装饰时间,各店执行较好,于活动前一天全部装饰完毕,经整改后,各店的在活动开始第一天时全部以新面貌面对顾客,销售氛围浓厚,但在活动第二个高峰期(后一个周六、周日)时,部分店铺的吊旗出现破损,营业员的活动胸卡佩戴不整齐,下次活动中,检查小组将在活动低潮期重点检查整改,以免影响第二次销售高峰;对客流的预测不足,成交率高,导致礼品备货量不足,使后期的领奖顾客无奖可领,虽然用领奖券暂时顶替,但使本店的商誉受损,下次再做活动时将对每级礼品进行最高销售预测。活动时忽略了“家电下乡”的概念,虽然农民有的前来购买,但在细节上考虑不周。
2.商品方面:到货时间的影响、库存对销售的影响、活动对周转率的影响(大量进货后的库存增大,周转下降)、活动中的虚假打折和副品牌冒充经营等。
本次活动获得了较大的成功,这与货品备货充足,特价品多、布点合理,有很大的关系;但由于总备货量大,许多型号的商品备货过多,销售不高,库存严重,周转下降,如何准确预测畅销品,确保销售量,将是今后备货时的重要课题;发现个别小家电品牌出现“提价打折”现象,已经按规定处理。
3.营运方面:营业员培训、店容店貌、服务礼仪、事故性投诉、送货等。
营业员培训较好的店销售较高,培训差的店销售较差,因为营业员对活动的熟知程度和利用公司活动促进成交率密不可分,个别店铺的培训合格率仅为80%,总公司将对该店店长和营销负责人进行问责。
4.安保方面:本次活动最大的问题出在安保方面,由于对客流量的预测严重不足,致使本店柜台被挤倒,顾客被玻璃扎伤,开店时抢购特价品的顾客将门玻璃挤碎;对策是:再逢如此重大活动时,将积极求助于公安机关,事实证明,只要现场有两名以上的警察,任何的排队秩序都没有问题,个别抢购特价品的“黄牛”也不会闹事;对于排队方式将在下次使用隔离带进行排队,排队后清查人数,当人数与特价品数量相同后,则提醒后面的人不用再排了。安全是最大的问题,是我们必需要遵循的!
网络营销策划书范文
营销策划的基本框架：
一、分析营销机会
1、管理营销信息与衡量市场需求
（1）、营销情报与调研
（2）、预测概述和需求衡量
2、评估营销环境
（1）、分析宏观环境的需要和趋势
（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）
3、分析消费者市场和购买行为
（1）、消费者购买行为模式
（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）
（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）
4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）
5、分析行业与竞争者
（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）
（2）、辨别竞争对手的战略
（3）、判定竞争者的目标
（4）、评估竞争者的优势与劣势
（5）、评估竞争者的反应模式
（6）、选择竞争者以便进攻和回避
（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6、确定细分市场和选择目标市场
（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；
（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场
二、开发营销战略
1、营销差异化与定位
（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化
（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异
（3）、传播公司的定位
2、开发新产品
（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）
（2）、有效的组织安排，架构设计
（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化
3、管理生命周期战略
（1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段
（2）、产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略
（1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额
（2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略
（3）、市场追随者战略
（4）、市场补缺者战略
5、设计和管理全球营销战略
（1）、关于是否进入国际市场的决策
（2）、关于进入哪些市场的决策
（3）、关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程
（4）、关于营销方案的决策（4P）
三、营销方案
1、管理产品线、品牌和包装
（1）、产品线组合决策
（2）、产品线决策，包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减
（3）、品牌决策
（4）、包装和标签决策
2、设计定价策略与方案
（1）、制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法，选定最终价格
（2）、修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价
3、选择和管理营销渠道
（1）、渠道设计决策
（2）渠道管理决策
（3）、渠道动态
（4）、渠道的合作、冲突和竞争
4、设计和管理整合营销传播（开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播）
5、管理广告，销售促进和公共关系
（1）、开发和管理广告计划，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果
（2）、销售促进
（3）、公共关系
6、管理销售队伍
（1）、销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬）
（2）、销售队伍管理，包括招牌和挑选销售代表，销售代表培训，销售代表的监督，销售代表的极力，销售代表的评价
四、管理营销
1、营销组织，营销部门的演进，组织营销部门的方法，营销部门与其他部门的关系，建立
全公司营销导向的战略
2、营销执行监控以保证营销的有效性
3、控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制
4、根据营销部门的信息来进行战略控制
中美合资北京莱软电子科技有限公司开发研制的“天翼全景多媒体教学系列软件”将在2001年全面推向市场，为使该产品成功导入，特委托北京智诚友邦信息咨询公司（友邦顾问公司）为其制定市场营销策划方案。策划方案对教学软件市场环境和市场机会进行分析，对天翼软件的目标市场、目标消费者等进行定位，并提出2001年年度营销计划。
早在1999年5月受莱软公司委托，友邦顾问公司对教育软件渠道市场已经进行了深入的调查研究，本策划方案是在借鉴前期研究的基础上制定产品营销策略及市场推广策略。
一个案例：莱软教育软件营销策划案
市场环境
2000年全国电脑年销售量达到800万台左右，年平均增长率为 60％。目前，我国的社会电脑拥有量1500万台以上，其中销售量的半数以上步入家庭，家庭电脑拥有量约为600-700万台。全国70万所中小学中，目前有6万所学校大约拥有100万台电脑。可见庞大的家庭电脑的拥有量给天翼软件保证了充足的市场空间。
市场销售的教育软件，目前大约在1000种（套）以上，若对应于中小学教材一册书的一张光盘定义为一种教育软件，目前研制开发出的教育软件，大约在3000种以上，据估计，在3～5年内，教育软件将发展至5000种左右，至2010年将达到1万种。
2000年我国软件销售额为150亿元人民币，其中应用软件占软件市场的61.4%，估算教育软件约占软件总销售额的12％约17亿人民币，而针对学生学习的教学软件市场约有2-3亿元。
教育软件的内容和制造都较为简单。绝大多数教育软件没有发挥出多媒体技术的作用，相当一部分是课本的翻版，习题成为了电子题库，把课堂的“人为灌输”，变成为“电脑灌输”；个别的甚至还出现了不当或错误；教育软件的制造水平粗糙，缺乏创新。天翼软件彻底克服了上述的不足，开创了软件精品新天地。
从教育软件市场说，基本上处于一种无序的状态。由于教育软件带有强烈的意识形态特色，其研制开发和出版发行属于国家行为。特别是与中小学教材相配套的教育软件，更要经过严
格的审定，才可以进入学校和市场流通。然而，现在市场上出售的教育软件，绝大多数没有经过有关教育部门的审定，造成了市场秩序混乱。
从教育软件产业说，经营上的短期行为甚为突出，自吹自擂的标榜性的广告给消费者带来误导；个别教育软件开发的指导思想，甚至与现行的教育政策相违背；脱离工薪阶层不切实际的高价，盲目地追求高利润。或者，为了排除异己，恶意价格竞争造成市场混乱。
我国有小学生约1.4亿人，初中生约5300万人，高中生约850万人，全国中小学约70万所。为这些中小学生服务的教育软件，面临着一个巨大的市场，可以说是全世界独一无二。 我国是发展中国家，大部分的中小学处在农村，电脑还未普及，对教育软件的需求也不很大。但应该看到，就我国大城市及东部发达地区的中小城市来说，对教育软件的需求也是巨大的。而且随着我国经济的发展，中西部地区的社会进步，全国各类地区对教育软件的巨大需求，将逐步地显著地表现出来，形成教育软件发展的强大拉动力。
产品市场分析表明，教育软件的发展过程可以明显地划分为三代，以“题库”、“习题训练”为核心内容的教育软件基本上是第一代教育软件。目前，一些以认知学习理论为指导的教育软件（如大量的以复习辅导为主要内容的软件）属于第二代教育软件，是教育软件的主流和各个教育软件开发实体努力的方向。
第一、第二代教育软件已不能适应时代改革的需要，不能满足教育软件发展的新形势，不能满足信息时代对教育改革的要求，大部分软件还是为应试服务的；不能满足“以计算机为基础的学习”，软件基本上还是试题的呈现，书本和课堂的搬家，没有充分发挥计算机认知工具的作用；没有运用最新的心理科学研究成果。
九十年代末期，多媒体技术及互联网应用日臻成熟，家用电脑日益普及人们对知识的需求更趋强烈，为教育软件市场营造了更为优越的市场环境。但教育软件的市场不仅没有获得爆发性的增长，反而处于停滞甚至萎缩状态，为何市场存在的强烈需求的产品得不到用户的认可呢？综合起来，原因主要有以下几点：
(1) 对教育软件认识不深刻，将教育软件作为电子教材和题库，对学科教育模式及学生努力的培养不够重视。
(2) 没有体现计算机辅助教育在交互性与个性化教学的优势。当前的教育软件并没有发挥计算机辅助教育的优势，基本上没有交互性功能，更谈不上个性化教育，不能满足教育的现实需求。
(3)教育软件的开发缺乏规范而行之有效的运行机制，造成教育软件缺乏权威性、科学性与实用性。
天翼产品优势“天翼”数理化系列教学软件采用了目前世界上最先进的计算机软件技术、制作技术和教学平台，保证了该系列软件的先进性、交互性和扩展性，该教学软件运行稳定、操作简单、智能化程度高、交互性强，突破了国内教育软件市场“电子题库”、“课本翻版”的模式，其综合水平已经达到了国内一流水准，特点分析如下：
（1）全三维动画讲解知识点
（2）独特的智能化人机交互练习
（3）科学的知识结构图设计，智能化查漏补缺
（4）课程设计和素材加工功能
（5）天翼软件结构内容丰富、风格独特、操作简单
目标消费者定位“天翼全景多媒体教学软件”是适用于教师课堂教学，学生在家预习、复习使用的特殊产品，针对人群特征比较明显，根据天翼的产品特征，我们认为其目标用户市场为：
（1）高中生及家长
— 直接消费者和消费行为的决策者
（2）中学校长或分管信息化教学的负责人
— 消费行为的引导者
（3）高中数理化任课教师
— 消费行为引导者和产品推荐人
区域市场定位在确认目标区域市场时，我们考虑如下因素：
（1）选择经济发达地区。教学软件是运行在计算机上的一种学习工具，现在市场上销售的教学软件其价格对于大多数工薪家庭而言还属高档消费，经济发达地区家用PC普遍，消费能力强。
（2）选择高考竞争激烈的地区。
（3）选择各地区的中心城市。
（4）目标一级市场是：北京、上海、天津、广州、郑州、济南、青岛、西安、成都、重庆 营销策略制定
（1）2001上半年是莱软“探市场、入市场”的时机，首先采用“市场跟随者”策略；在完成如下2001年营销目标后，2002年莱软可由“跟随者”策略转为“挑战者”策略，在产品占有率不断提升的情况下，2003年由“挑战者”策略转变为“领导者”策略。
（2）实施整合营销策略。利用综合优势开展横向一体化(渠道策略－市场拓展策略－服务策略)的市场拓展策略。
（3）迅速建立销售网络体系，以直销模式为主，以分销渠道为辅，在1-2年的时间里，采用双模型共存的形式。
（4）努力塑造“莱软”公司形象和“天翼”产品形象。充分利用公共关系和媒体宣传，创造市场需求，引导消费。
（5）完成（完善）产品的CIS策划，为市场拓展作好视觉形象方面的准备。
（6）建立一只组织健全的销售队伍，完善销售队伍的管理机制、培训机制、奖罚机制等。 广告策略制定广告目标
(1) 宣传企业形象和产品形象。到2001年底使天翼软件的知名度提升到40%；
(2) 拓展销售渠道，稳定销售网络。
(3) 联络公共关系，创造销售社会环境。
广告诉求对象：
直接对象：天翼软件的直接使用者及对购买行为起决策作用者
（1）在校高中学生及其家长
（2）高中数理化任课教师
（3）主管教育的学校负责人
可知对象：公共关系的主要目标对象
（1）相关行业的政府官员及管理者
（2）软件销售的经销商
（3）业内人士（包括教育软件行业及相关行业，需求合作机会）
（4）媒体
未知对象：对公司经营活动产生影响的目标人群
（1）关注教育事业发展的公众人物
（2）热衷于投资教育事业的投资商
广告产品诉求：
(1)素质教育的新产品；
(2)产品权威形象（国家火炬计划产品，中美合作的结晶，美国著名设计师的杰作，PCSHOPPER中小学软件评比第一名等）；
(3)直观生动的三维动画效果；
(4)独特的智能化人机交换练习功能。
广告语
（1）天翼让学习更轻松
（2）天翼让学习插上翅膀
广告表现手法：
（1）媒体选择主要以报纸为主：大众媒体和行业媒体；
（2）表现主题：天翼让学习更轻松；
（3）表现类型：产品形象+企业形象组合、观念传播以及信誉招商三种广告；
（4）时段性媒体。
公关策略制定公关策略
（1）公关活动的形式应符合目标群体的特征；
（2）商务公关活动与公益活动相结合；
（3）公关活动与媒体相结合。
公关活动的任务
（1）提高企业知名度及产品知名度；
（2）借助宣传攻势，引起商、批发商、零售商的关注与兴趣，依此推进市场营销渠道系统的建设；
（3）通过持续不断的概念炒做，引导、鼓励和促进消费者完成购买行为，推进产品的市场销售；
（4）为发展公共关系，产生社会影响等提供信息渠道；
（5）引起业内人士的关注，寻求市场合作，增加市场竞争力。
公关活动的设计
活动方案一：天翼软件500所中学演示会
活动方案二：“天翼杯”中学生数理化知识竞赛
活动方案三：软媒宣传
活动方案四：千名优秀中学生奖励活动
