导购晋级报告

开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇导购晋级报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。

第1篇

Part 1 如何进行活动策划

给我一个做活动的理由

做活动策划很简单，也很难。简单的是，你可以很轻易地找到做活动的理由;难的是，如何把活动和理由结合起来。、

理由一：时间

时间理由是最常见的活动理由，时间理由有很多种：

a、法定节假日，如五一节——劳动最光荣;十一——国庆七天乐。

b、季节变化，如换季清仓大甩卖。

c、历史上的今天，如十周年店庆，满 99 减 50，店长都疯了!

d、有影响力的节日，如七夕节、重阳节，还有国外的圣诞节、万圣节等等。

以时间为理由做活动，比较容易获得顾客的认同，顾客可能真的相信下周是店庆，而忽视了或许你把所有的商品都提了20块。

举个例子：七夕当然不容错过

“甜蜜玫瑰之约”

活动时间：8月1日-8月3日

活动方式：情侣顾客店任意消费即可领取玫瑰一支。

约“惠”七夕满就送

活动时间：7月25日--7月27日

活动方式：1、VIP顾客单日累计消费满520元送情侣抱枕一对(40元以内)凭收银小票即可领取每日限领50份，送完即止。普通顾客单日累计消费累计满520元送情侣对杯一套(玻璃套装为主30元以内)凭收银小票即可领取，每日限领50份，送完即止。

“全店商品，劲减来袭”

活动时间：20xx年8月1日——8月3日

活动内容：活动期间，XX鞋店全部鞋品消费满377元立减77元(礼券、礼卡除外)。

理由二：产品/商品本身

与时间不同，从产品/商品本身也可以做活动，而且不受季节的影响。但从这个角度策划的活动，需要策划人员对产品或者商品有足够的理解，并且能够抓住消费者最感兴趣的点去进行组织和引导。比较常见的有买新款送包包，或者买新款送旧款等。

理由三：热点

不管是社会热点、娱乐热点、生活热点，都是可以拿来作为活动素材、活动内容。如果从这个角度去设计活动，最起码要知道最近有哪些热点，人们为什么关注这些热点，我怎么利用。

举个例子：当七夕遇上微信

恩爱秀出来·约会我买单

活动时间：7月25日-8月3日

活动方式：成功关注XX品牌官方微信，参与回复“恩爱秀出来·约会我买单”秀出你的恩爱合照以及在我司购物心愿，即有机会获得免单权。每六周随机抽取2名幸运观众获得免单权。

勇敢说爱你

活动时间：8月1日-3日

活动内容：爱在七夕，只要您大声说出您对爱人的情话，并将与爱人的甜蜜合影发到XX品牌微信，即可获得情侣内衣一套，我们将在每日活动后公布结果(每日限5名)。

微信摇一摇

活动期间参加现场摇一摇，就有机会获得秋季新款内衣一件(共摇5次)，每日限1名。

理由四：自爆

所谓“自爆”其实是“自我引爆热点”，但这个难度非常的高。因此，不建议初学者轻易尝试，如果你真的要干，建议你先阅读一些书籍，做一些思考，然后再尝试，比如《引爆点》、《部落》、《乌合之众》。

给我一支将理由与活动结合起来的魔法棒

一个活动策划，有了理由，接下来就要去设计活动规则。活动规则的设计准则就两句话：流程简单少思考、文案清晰无歧义。

但是，在这个准则之上，还有一个很高的帽子，就是活动设计与理由无缝衔接。举个例子，你准备做一个活动，既希望顾客觉得实惠，但又没有高昂的运营费用可以支出，怎么办?

①让活动主题吸引人;

②让活动给人独特的感受;

③仔细地设计活动方式与规则;

④认真地匹配活动与理由。

①、②主要是文案的活儿，在这里不展开了，展开就没完了。我只能告诉你，多写多思考，不作不会死。

说到③，活动方式和规则，很多人看来是很简单的事情，是的，但是未必。活动方式和规则，很大程度上决定了是否足够吸引顾客来参与活动。有几个点需要注意：

普奖并不一定比抽奖更好，但抽奖的规则与成功率如果设计不好，那么还不如简单粗暴的普奖，或者简单粗暴的抽大奖。

活动规则越复杂，顾客逃跑的心态越强烈，但是如果你采用游戏化的设计，分步骤给予奖励，那么顾客就会很听话地慢慢跟着你的节奏来。

最后是④，匹配活动与理由的意思是，你别在夏天清仓靴子、棉鞋或者羽绒服时说：“清凉一夏，清仓处理”。

举个例子：七夕互动游戏走起

七夕情侣大通关

活动时间：8月1日--8月3日

活动内容：

1)、活动期间顾客单日累计消费满300元即可至活动地点参与活动。

2)、凭单张收银小票每人限参加一次。奖品数量有限，送完即止。

三个闯关模式：

1)、心有灵犀一点通，两人作战，一个笔画一个猜，笔画的那个人只能通过身体语言来提示猜的那个人题板上的词语，答对则晋级下一关。

2)、一个人在一分钟之内写出自己最爱吃的菜，另一个人也在一分钟内写出对方最爱吃的菜，最少写8个。回答6个及以上则晋级下一关。

3)、情歌对唱，获得掌声着则获胜。

奖品：

第一关：玫瑰两支。

第二关：电影票2张。

第三关：指定鞋款一双。

让我知道活动能够如何让顾客看见

当我们过分执着于活动设计时，通常会忘记：即使一个活动再无聊，如果有足够多的人看到它，它也可能会天雷滚滚的炸死一群人，而一个活动再精致，如果人们并不知晓，那它也绝对会死的很难看。所以，活动策划的另一个关键，宣传渠道投放。

你知道你的活动是有针对对象的吗?活动对象决定了你的活动会被什么样的人群接受，你的活动应该被谁看到转化率才更高。所以，如果你想要成为一个好的运营人员，请你时刻记住你的顾客是谁。

那么，你要如何知道你的活动对象是谁呢?顾客运营最重要的的四件事是开源、节流、维持、刺激。活动运营就是要把这四件事的目标达成。因此，活动运营很大程度上围绕的对象是人，是不同阶段的顾客。

那么，我们就需要知道，我的顾客经常在什么地方混，从而选择投放渠道。至于如何选择，可以参考过往的数据;如果没有数据，建议去做一下市场调研。

Part 2 如何写活动策划

一个标准的活动策划可能包含但不限于以下内容：

活动主题：让顾客看的懂，明白你的活动是什么主题，是否对他有吸引力。

活动对象：明确你的活动针对的群体，让顾客看的懂，让自己抓得住，让领导认可。

活动时间：活动的开始时间、结束时间，奖励的发放时间、领取时间

活动描述：让顾客看得懂，决定要不要参与，怎么参与。

规则详情：让顾客看得懂，让开发看的懂，一部分内容是在终端展示的，另一部分内容让开发知道活动如何实现。

投放渠道：让市场看的懂或者你自己看的懂，要有投放时间、投放渠道的选择、预算。

风险控制：让开发看得懂你的风险环节是什么，有无对应的措施来解决。

监测指标：涵盖大多数相关指标，包括投放渠道的监控、顾客参与情况的监控、奖励发放的监控等等。可以帮助你在查看数据的时候找到问题点，并且启发你去解决这些问题。

成本预估：一个活动要多少钱，单人成本多少。不一定非常准确，但是必须要有这个意识。活动有不花钱的，但是如果要花钱，你要明白一个活动的容量有多大，对指标的帮助在哪里，为了这些利益，你需要公司拿出多少钱来支持。

效果评估：有成本就有收益，你的活动对店铺/产品的哪些指标是有帮助的，如何体现，你要考虑，让领导认可。

常见问题：可以另外准备一个文档，提供给导购或者相关人员，帮助解决顾客在参与活动中产生的困惑。常见问题要详细、标准。如果活动规模大，光常见问题还不够的时候，你要提前准备导购的培训文件，并积极进行沟通。

活动策划的文本通常会分为两个部分，一个部分是作为终端展示的，让顾客看了明白、晓得如何去参与，更要能够推动顾客主动参与;另一个部分是作为开发的约定，如何设计、如何实现，你要拿着文档去和开发沟通。必要的时候，你需要另外做一个文档，将流程、需求罗列清楚，并且和开发保持沟通。

不管活动大小，活动结束后，一份关于活动效果的报告是需要完成的。活动效果的报告可长可短，但通常要包含：

a、活动概述：简单复述活动主题、对象、时间、内容;

b、活动效果统计：对活动结束后的活动效果进行描述;