时间:2023-02-11 03:57:03
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇学习保险培训感悟,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
每进一家新公司,我们都要参加公司培训。积极参加培训,有利于我们更好地了解公司文化,更快地进入到工作状态。下面由小编来给大家分享保险培训心得,欢迎大家参阅。
培训是一种实现自身技能提高的重要举措,也是实现企业有序稳定发展的关键因素,下面由小编来给大家分享保险培训心得,欢迎大家参阅。
保险培训心得15.12大地震时,董事长亲赴险境为灾区每个生命送去泰康人与生俱来的温暖与关怀;
SARS肆虐时,苗总等人如同救死扶伤的白衣天使般冒着生命危险为客户送去救命保单;MH370失联时,理赔团队如同等待游子归家的慈母般守候在理赔一线为每个逝者家属送去尊重;直至观看了感动泰康十大人物,这一幕幕虽不是我亲身经历,但却历历在目,湿润我了许久未见泪水的眼睛,永恒的画面定格在我的脑海里无法去除。此时此刻只能用一个词来描述我的感受---震撼,此次培训对我的心灵冲击很大,我的思想和心态从此发生改变,泰康重塑我的价值观,我被泰康所征服!
为什么有那么多的青年才俊十几年来陪伴泰康征战南北,奉献青春却心甘情愿;为什么有那么多的名校骄子一批批的投入泰康母亲的怀抱,受苦受累却无惧无悔;为什么有那么多的底层员工为了泰康这艘航母的前行燃烧自己,默默无闻却无怨无悔;我浅显的得出了一点点自己的感悟,是泰康以人为本的企业文化感染着我们,是保险这个行业伟大的爱支撑着我们,使我们在保险人生的道路上不断前行。
经历了培训的点点滴滴,了解了感动泰康十大人物的方方面面,我发现自己不足的同时也发自内心的感受到保险的伟大与不易。作为__的一员,我没有感觉到一点点的骄傲,而是内心深深的担忧与恐惧。这并不是我缺乏自信,而是冥冥中有种感觉:作为一个职场新人,没有经过三四级机构的磨练与洗礼就在分公司做内控;没有尝过我们的衣食父母---保险人所经历过的酸甜苦辣就在分公司。
保险培训心得2在泰康轻松愉快的学习生活中,孔老师先是叫我们和坐位附近的同学握手,再走出坐位和更多的同学握手,循序渐进的教同学们慢慢的突破自己。随后更多的专业老师向同学们分享了他们从事保险事业的经历,向同学们传授了在保险行业成功的经验。
在整个培训的过程中,班主任张老师对工作认真负责,对同学们的生活体贴入微。严老师的亲和力,带同学们跳舞,使同学们能有轻松快乐的心情学习。谭老师讲话的抑扬顿挫及幽默及妙趣横生的授课,令同学们学习轻松易懂。张老师每次上课脸上都挂着和蔼的笑容,让大家感到非常容易亲近。每位老师都给同学们留下非常深刻的印象,各位老师:您们辛苦了!
命运在于自己把握
上帝是公平的:本身来到人世,什么东西都没带来,我们便去学习学着拥有。但是多数人学到了穷人的心态,成了穷人。有少数人学到了富人的心态,他们便成为了富人。所以世上没有穷人,只有穷人的心态。改变生活和命运从改变心态开始。
保险培训心得3保险业内率先申请信用评级,泰康人寿从1996年的aa级跃居aaa——信用等级,没有一笔呆坏账,在国内成功首发保险业次级债券[3]
具备充足的偿付能力重视防范金融风险,没有一笔呆坏账
泰康人寿作为一家新型的股份制寿险公司,非常重视防范金融风险,逐步建立了“三位一体”的风险管理体系,即以经济资本与价值风险管理为基础,以合规体系建设与法律服务为主要内容、以独立内控评价和稽核检查为重要手段的全面风险管理框架,实施全面的风险、内控与合规管理;同时健全核保核赔体系,完善财务监控制度,加强稽核审计力度,使风险得到有效控制。泰康人寿坚持以“流动性、安全性和收益性”为原则,努力管好、用活资金,力争获得最大回报,自开业没有一笔呆坏账。泰康人寿按规定足额提取准备金,各项监控指标合理,经过上级监管部门的审核,具备充足的偿付能力。
管理
全面通过iso9001:20--国际标准(ukas)质量体系认证的寿险公司
泰康人寿国际标准的规范化管理
泰康人寿一贯强调以制度促管理,以管理见效益,通过国际标准的规范管理求得健康发展。
建立专业委员会管理制度,成立预算委员会、投资委员会、两核委员会和风险委员会等,在日常管理和风险控制等方面发挥了重大作用。
成立个险事业部、员工福利计划事业部和银行保险事业部,建立并完善了以《基本法》为核心的业务管理制度和以“世纪圣典”为核心的激励制度。
成立运营中心,整合资源,优化流程,服务前置,集中控制风险。通过建立强大的后援服务体系,形成规模效益,降低运营成本,提高运营效率,为公司打造核心服务竞争能力奠定了强有力的基础。
建立财务预算制度,有效加强了成本控制和财务管理工作。完善了对重点业务开发的“风险监控数据库模型”。
信息系统
20--年,泰康人寿在国内率先引进国外大型先进寿险软件包,启用新型计算机软件系统:life/asia系统,并且成功将该软件进行中文化和本地化开发,投入实际应用。
个险、团险、银行保险新系统以及sap财务系统在全国各个分公司和上百家支公司全面上线,大集中的业务处理模式得以全面确立和加强,为业务快速发展、控制风险、降低成本提供了有力的支持。
业内领先的行销支持系统mss,为外勤人员提供了全天24小时的个人营销工作室,提升了个人寿险营销的服务水平。
面向全系统的“领先e步——oa办公自动化系统”顺利搭建,大大提高了工作效率,加强了内部沟通
业务
以个人保险为核心,团体保险、银行保险和续期业务齐头发展产品涵盖少儿、女性、医疗、养老、重大疾病、意外伤害、分红、投连、万能保险等各方面
投资业务名列行业前茅
泰康资产管理有限责任公司正式挂牌 三大事业部相继成立
《国务院关于保险业改革发展的若干意见》出台之后,泰康人寿对公司愿景进行重新定位——致力于把公司建设成为“最具亲和力、最受市场青睐的大型保险金融服务集团”。
20--年3月23日,泰康资产管理有限责任公司正式挂牌营业,它是经中国保监会批准设立的专业资产管理公司,在公司资产管理中心的基础上组建而成,是国内债券市场、存款市场、基金和股票市场最重要的机构投资者之一。
20--年4月—7月,泰康人寿个险事业部、银行保险事业部、员工福利计划事业部相继成立,泰康人寿的管理架构转变为矩阵式管理,条块结合。这一组织管理体系的变革,为泰康人寿的业务发展注入了新的活力。
业务体系
泰康人寿非常注重构建全面清晰的业务结构体系,形成了较为完善的以个人保险为核心,团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势,为公司寿险业务的健康发展提供了保障。泰康人寿已形成定期及终身寿险、重大疾病保险、养老保险、医疗保险、少儿保险、意外保险、女性疾病保险、高额保障保险、分红保险、投资连结保险、万能保险等产品系列。截至20--年底,泰康人寿已累计为1300万客户提供保险服务,充分满足了大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。
承诺
服务是寿险的生命
以诚信、规范、优质的服务赢得客户的信赖
泰康人寿把客户的利益放在第一位
开业以来,泰康人寿坚持把客户的利益放在第一位,使客户和公司真正成为利益共同体。截至20--年底,泰康人寿成立20--年累计赔付支出达160亿元。理赔处于保险服务的核心环节,是保险公司兑现承诺,为客户提供保险保障的重要体现。从每年交几百元保费的客户,到一次趸交上百万元的客户,从第一个理赔案,到20--年的820万元个人寿险理赔案,泰康人寿专业的服务品质、热诚的服务精神从未改变。泰康人寿以及时、合理、高效的理赔服务,赢得了公司广大客户的信任。
保险业内率先推出100%电话回访制度,保护客户合法权益
自1999年率先在业界推出新契约“100%电话回访制度”以来,泰康人寿不断完善回访内容,改进回访方式。20--年开始实施超百电话回访,对已经回访成功的新契约客户进行再次回访,以此加强对营销员展业品质的管理,保护客户的合法权益,使“诚信服务”始终成为公司品牌核心价值的重要组成部分。
保险业内率先推出保单“通存通兑”业务
泰康人寿应用国际先进的life/asia系统,在全国率先推出保单“通存通兑”业务,泰康人寿的客户在全国任意一家分公司或中心支公司均可办理保险合同变更、理赔等事宜,真正体现了泰康人寿“以客户为中心”的服务理念。
文化
以人为本亲和诚信
优秀的企业文化是现代企业竞争制胜的关键,是企业发展战略和管理理念的浓缩和精华。泰康人寿倡导“以人为本、亲和诚信”的独特企业文化,树立“创新、奉献、分享、公平”的企业风尚。
构建“公开、公正、公平”的用人机制,营造“开放、学习、专业”的主流学习文化,提倡“教育是最大的福利,管理是严肃的爱”,致力于不断提高员工的专业化水平。
推行“制度文化、风险文化、诚信文化、执行文化和绩效文化”五大文化建设。
泰康人寿注重在公司各项活动中提升企业精神,使以人为本、亲和诚信的优秀企业文化深入人心,使员工自我价值与公司价值的实现联为一体,共同提升。
保险培训心得4保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都
从月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、选择比机遇重要
在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理--一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深--我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”--这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心--对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
保险培训心得5养儿防老不再是广大农民养老的唯一途径,越来越多的庄户人家感到,参加农村社会养老保险,同样可以养老送终。从市劳动和社会保障局了解到,从1992年开始至今,我市农村社会保险事业不断向前发展,仅市区范围内的农村非城镇户口人员中,已有2.2万人参加了农村社会养老保险,实现资金累积3000万元。
市社保局的一位负责人介绍说,开展农村养老保险,是让农民在自己有劳动能力的最佳年龄段,把自己取得的一部分收入留到将来使用,这是农村社会保障工作中的一项重要的改革措施,是整个国家的社会保障机制的重要组成部分。我市此项工作已取得了一定的成效。
东郊乡斜桥村4个村民小组所有18至60周岁的120多人全部参加了农村社会养老保险,参保率高达100%,他们一次性投入近300万元,这样,在年满60周岁后,每人每月可领取260元的养老金,而且,每人至少可领取10年的养老金。
西郊乡个私企业唐仁集团,单位600多名职工集体参保,投保率亦达100%。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
新兵训练营助教工作
贺报制作
参与周六C0P
制度学习-“基本法、新人计划”
工作感悟:
1. 持续不断的学习。
很庆幸一来可以参与到新兵训练营的课程中,跟着新人们一起学习。感受到自己欠缺的确实很多。学习了分红险和万能险基础知识,产品“欣和一生”,保单整理的重要性、新产品“聚财金生”,社会保险的基础知识。每天跟新人们一起上课,下午出试卷,自己做一遍,第二天批改新人们的试卷刚好加深记忆,非常充实的经历。
2. 新兵训练营。
第一次正经认真的参与衔接训练课程,从Rex、Anna到外勤老师的专业让我印象深刻,学员们的素质也都很好。课程前收手机让新人养成了习惯,上课前自觉上交手机,创造了不受干扰的培训环境。课程中分小组的竞赛,迟到发红包买水果等小细节,让课程更加有趣。
长达四个周的系统衔接培训,对新人的留存和发展有很重要的作用,每天的课堂上都会 有答疑解惑,新人在展业过程中的问题能得到实时的专业解答,整个展业过程一直在强 调的就是以专业来做服务,新人不会在新人班后就处于放任自流的状态,有师傅带,有 衔训班的老师带,有衔训班的同学们一起成长,感觉是很好的体验。
公司始终把费用向一线倾斜,在思想和经济对每位职工都给予了亲切的关怀和帮助,每位职工每逢生日都会收到公司送去的祝福,从而调动了员工的工作积极性和创造性,进一步增强了员工的使命感和责任感,公司上下到处充满着团结、拼搏、进取向上的良好氛围,为公司各项任务的完成打下了坚实的思想和人才基础。接下来是小编为大家整理的关于保险公司的领导致辞,方便大家阅读与鉴赏!
保险公司的领导致辞1各位优秀的学员们,我们的领导也在百忙之中抽出时间来到了结训典礼现场,请全体起立,让我们用持续不断的掌声欢迎领导入场。好,请领导就坐,请学员就坐.)
开场白:各位伙伴,时间过的真快,开训典礼上领导的话语还萦绕在耳边,转眼间紧张有序的培训已接近尾声。在这短短的_天紧张而愉快的学习中我们都有了很大的收获。此时此刻我们欢聚一堂,举行隆重的结训典礼,给本次培训班画上一个圆满的句号。
典礼开始之前,敬请各位伙伴调整坐姿,以最饱满的热情参加本次结训典礼,为了使我们的会议能够顺利进行、将手机、小灵通关闭、或调至震动状态。谢谢大家的配合。
开场白:
尊敬的各位领导,各位老师,优秀的各位伙伴:大家早上好:
带着满腔的热情,怀着美好的憧憬,为了一个共同的目标,我们从四面八方汇聚在一起,参加这次培训班。十二天的时间,我们用真情付出实现着心中的梦想,用实际行动抒写着我们崭新的人生。让我们超越梦想一起飞,让我们真心面对,让时光回味这一刻,让岁月铭记这一回。下面我宣布,中国人寿保险股份有限公司武汉市公司第十一期组训选拔培训班结训典礼现在开始!
晨操:首先有请全体起立,大家共同参与,不管我们从何处来,将去向何处,相逢就是有缘,让我们共舞一曲《》。然后开始今天的结训典礼!有请伙伴上台领操。
司歌,组训誓言词:接下来让我们怀着感恩的心进入结训典礼,请全体起立共唱司歌《把爱心送给每一个人》!
请举起右手握拳头高声诵读组训誓词。我是中国人寿的组训,我宣誓。开始!
敬业时间:谢谢各位,请就坐!下面是展现我们各团队风采的时间,请各团队指派专人统计好出勤人数!下面是敬业时间。首先请第一组团队做好准备敬业时间,培训一组……
培训回忆:_天紧张而有序的学习,更加清晰明确了组训的定位与职责,培训的内容及授课方式,不仅让我们学到了新的理念,更能激起我们智慧的火花,_天的时间里我们的讲师像阳光撒向大地,将知识经验倾囊相授,像河流滋润山川,孕育国寿的成功与卓越,他们像劲风鼓动风帆,崔动沂蒙国寿的万里征程!现在让我们用热烈的掌声感谢为我们辛苦授课的全体讲师!
接下来让我们一起观看培训回忆
(接下来让我们同学代表全体才艺人员上台发言,并欣赏才艺表演)
班主任小结:在此次培训中,我们讲师以认真,严谨的态度全情投入到工作中,只为做好些次培训,在结训之际让我们聆听班主任老师致《结训辞》!
让我们牢记班主任的教导,回去后以饱满的热情投入到工作当中,以大量的实践操作来确保理论知识向智能的转换;再次热的掌声感谢老师!
颁发结业证书:_天时的时间里全体学员用心学习,用心思考,终于成功迎来了今天的结训时刻,恭喜你们!现在有请各组组长上台领取结业证书。同时有请我们的班主任老师颁奖。
感谢老师,同时也把热烈的掌声送给我们优秀的自己!
优秀学员颁奖:在本次培训班因伙伴们的积极参与,全情投入使一些优秀个人及小组脱颖而出,我们的优秀学员是:我们的优秀小组是:
有请以上学员上台领奖,同时有武汉市公司经理上台颁奖,并合影留念;谢谢经理!也再次把鼓励与恭贺的掌声送给以上伙伴!(颁奖时刻)
优秀学员代表发言:_天的学习生活转眼就要结束了,而今天当离别就在眼前时,我们之间却又是难舍难分,有多少知心的话儿涌上心头,真是千言万语道不尽兄弟义长,万语千言讲不完姐妹情深。_天的时间我们收获了知识,也收获了友情,每一位伙伴心中都感慨万千。接下来借助大家热情的掌声有请第_期组训选拔培训班学员代表伙伴上台发言。
工作安排:
领导致辞:公司的关注与支持是对我们最大的帮助。组训队伍作为中国人寿的的先驱力量,所取得的辉煌成绩与总经理室的关怀和支持,以及领导的英明决策是分不开的。而本次培训班的开办的得到了领导的高度重视,不论是课程设置讲师配备还是后勤服务都给予了很大的关注,在此让我们用热烈的掌声对领导表示衷心的感谢;在今天的结训典礼上,我们公司领导也在繁忙的工作中抽出时间来到了培训班,并带来了沉甸甸的期许,宝贵的时间让我们用有节奏的掌声有请中国人寿保险公司武汉分公司经理做结训训勉
感谢经理,相信我们在座的每位伙伴都不会辜负领导对我们的期望,回去后会拿出100%的热情投入到工作中,最终交一份满意的答卷!再次把热烈的掌声送给尊敬的经理。让我们将今天的誓言铭刻心间,忠诚于国寿,共同为国寿美好的明天而奉献!
结训词:相聚是缘,相识是福,收获知识的同时,短暂的相识让我们结下了深厚的友谊,让我们将友谊珍藏心间,把光荣缀满胸口,让忠诚撒满心扉。追求永无止境,奋斗更无穷期。让我们一起用飞翔的翅膀丈量蓝天,用奔腾的足迹铺展生命。伙伴们让我们超越梦想一起飞!以自己的实际行动塑造为中国人寿更加壮丽的辉煌画卷!
欢呼结束:我宣布本次培训班结训典礼到此结束,祝大家鹏程万里!
保险公司的领导致辞2各位朋友,___人寿的领导及员工,大家晚上好!
我是优秀客户经理(主管)___的客户,有幸能参加本次表彰会,能有机会进一步了解___公司,结识各位朋友, 感到非常荣幸!
随着时代的进步,买保险已经成为每个家庭必须要做的一件事情了,可能各位朋友购买的保险也不止一种了。我也跟各位朋友一样,给自己和家人购买了各种保险。
我是(__时候)从___那里购买了____人寿的保险,我不仅感觉到了____人寿保险公司的管理卓越,领导有方,品牌知名度高,值得信赖,而且感觉到____人寿保险公司的员工素质高、服务热情周到,尤其是_____,为人特别朴实,待人非常真诚,专业知识更是过硬。
他总跟我说,能有今天的成就离不开我的支持,因为我是他的第一个客户,正是因为我的信任与支持,才让他有信心在这行走下去。原来听到这此话,我还不以为意,认为这有什么喳。是你的热情和过硬的专业知识才让我选择在你手中购买保险的。可就在今天,当我来到表彰会现场,看到___在____人寿取得的优异成绩,作为他的第一个客户,我看着他从一个什么都不懂地新人到行业楚翘,我才真正体会到他说的信任与支持对他而言意味着什么。对于他能有这样的成就,我由衷感到自豪。
同时,在这儿我也想借此机会告诉_____,你的成功纵然有我的支持,但与你自己付出与努力分不开的。我希望____能继续努力,给更多的人送去保险,我也衷心希望____能取得更大的成绩,更希望各位今天参会的朋友都能成为____的客户,感受到____热忱专业的服务。
最后祝各位朋友身体健康、家庭幸福、祝_____表彰会圆满成功,祝____人寿保险事业蒸蒸日上!
保险公司的领导致辞3尊敬的领导、老师、同学们:
你们好!
经过短短四天的品格提升培训学习,在任课老师们的精辟讲解与诠释下,在与老师、同学们的互动研习过程中,我的心灵受到了极大的震撼,感悟颇多,我觉得十五种优秀品格都是我们应该具备的,下面就谈一下我在此次培训学习中的几点主要体会:
一是:忠诚、责任、感恩与敬业是企业员工首先应具备的基本品格。企业是一颗大树,背靠大树好清凉,我们应该而且必须竭尽自己所能使这颗大树能够根深叶茂、常青不衰,因为只有这样,我们才能有纳凉之阴,才能有一个美丽的家园而不是一片荒漠,我们才能有所依有所靠;只有把振兴企业作为自己的一种义不容辞的责任,才能真正把忠诚于企业做到实处;只有时时刻刻怀揣着一颗感恩之心,才能真正做到把敬业行为变为自觉的主动行为。
二是:诚信、尊重、明理与宽容是企业与员工、企业与企业之间营造融洽关系的基本法则。诚信、明理、宽容能够赢得相互间的尊重,相互间的尊重能够彰显彼此的诚信、明理与宽容。作为一名常年在外施工的矿建基层管理干部,我深刻体会到诚信、尊重、明理与宽容对于搞好甲乙双方关系以及打造一支和谐团队的重要性,一支和谐的团队在外反应的不仅仅是团队自身的形象,它还对外展示了一个企业的形象,而且一支和谐的团队也是完成任务和实现企业目标的重要保证。
三是:品格提升培训能够提升员工的品格,有利于创建和谐企业,能够凝聚企业人气,营造良好的企业文化氛围,有利于企业持续发展。矿建公司投入如此大的人力、物力和财力来进行品格提升这样的全员培训尚属首次,今后希望公司能多进行这样的培训,我愿意接受这样的培训,并通过培训不断提高自身素质。总之,通过这次品格提升培训学习,我收获颇多,十五种优秀品格,以前在自己身上应该说或多或少的都存在一些,但不明晰,在头脑中还只是一种模糊的概念,通过这次培训,我对十五种优秀品格的涵义有了深刻的认识,心灵得到洗礼,思想得到升华。
我是91年毕业参加工作的,经历了矿建由盛到衰、由衰到盛的发展过程,感悟很多,矿建公司由过去年产值只有千万元发展到今天年产值近10亿、利润500__万元的这样一个企业,这是矿建公司发展历史上的一次大的飞跃,是在矿建公司领导的正确决策和领导下,在矿建公司广大干部职工的共同努力之下,经过艰苦创业而取得的,成绩来之不易,我们理应倍加珍惜。企业的大发展,也给我们带来了实实在在的优裕福利,使我们有了一个美丽的矿建家园。我感到自己已经被融入其中,自己和企业已经结成一个命运共同体,企兴我荣,企衰我耻,企业的兴衰关乎着自己的福祉。创建和谐矿建,建设更加美丽的家园,是我们共同的心声和共有的愿望,今天的辉煌和荣耀只能说明过去,不能代表未来,矿建的未来就掌握在我们自己手中,靠我们去创造。改制后的矿建面临着前所未有的挑战和机遇,企业性质与员工身份已经发生了改变,但员工与企业的利益相关度却更大了。改制后新的矿建公司的发展,需要一支品格更加优秀的团队。提升品格,做强矿建成了摆在每位矿建员工面前的一个课题,应该如何去做?企业用我,我能干好的企业用人新理念给出了明确答案,也给我们指出提升努力的方向,必须深刻理解这句话的涵义。企业用我这是企业对我的肯定、尊重,也是一种承诺;企业用我给了我充分展示自我的平台;我能干好是我对企业的认可、尊崇、也是一种承诺。
今后,我将把这次品格提升培训中学的新理念与实践相结合,在工作实践中不断提升自己的品格,不仅要提升自己的品格,还要努力去影响和带动周围的人,努力在基层带出一支高品格的团队,把提升品格,做强矿建作为自己对矿建的一个承诺。最后,让我在此表示一下感谢,感谢领导们给我提供这么好的一个学习机会,给了我最大的福利,感谢老师们的精辟诠释,你们的辛勤付出,给了我极大的收获,也谢谢同学们的帮助与支持,你们的帮助与支持给了我自信和勇气,谢谢你们!
谢谢!
保险公司的领导致辞4尊敬的省人寿保险公司各位领导、各位专家学者、各位市公司领导、各位来宾、各位朋友:晚上好!
首先,向中国人寿保险公司_分公司20_年精英年会在_召开表示最热烈的祝贺!今晚,我非常荣幸应邀来此参加精英年会文艺演出,与各位知名学者、全省寿险公司的领导、千余名寿险精英在此欢声笑语、共度良宵。而且,更令我感动的是中国人寿保险公司_分公司倾力捐资10万元,在_兴建一所“国寿希望小学”,给贫困地区的失学儿童提供一次宝贵的学习机会。我在此代表市委、市政府对中国人寿的爱心义举表示诚挚的感谢!!代表那些渴望学习的孩子们说一声:“谢谢你们,中国人寿。”人寿保险惠泽千家、造福万户,中国人寿与_学生教育工作多年合作,贵公司开办的“学生平安、住院医疗保险”为千万学生、家长以及学校解除了后顾之忧。
在前任_-x市长的高度重视下,_办学生平安保险以来,保险公司共承保 万人次,承担风险亿元。特别是今年冬季,气温较高,空气干燥,传染病发病率及高,保险赔付金额已达 万元,充分发挥了“社会稳定器”的作用。今日,欣闻中国人寿保险公司_分公司20_年保费突破30亿元大关,稳据_寿险市场的龙头地位,我衷心向省市寿险公司的各位领导、同志们表示祝贺!中国人寿保险公司_分公司作为国有金融企业甘当改革先锋,开拓进取、深化改革、与时俱进,经受住市场的洗礼,稳健走入21世纪。
这一切是你们中国人寿的骄傲,是我们_人民的自豪,更是在座所有人的功劳!!!
各位女士们、先生们,“有朋自远方来,不亦乐乎”,今晚,让我们忘掉所有的烦恼和困惑,为中国人寿辉煌的昨天和美好的明天而尽情欢歌吧!!!谢谢各位!
保险公司的领导致辞5尊敬的董事会领导,各位同事:
大家好!
很高兴今天能参加我们新员工培训的动员大会,能和各位新同事见面,请允许我对你们的加盟表示热烈的欢迎!感谢你们对公司的关注和信任。我可以明确地告诉你们,你们的选择是明智的!
我今天讲话的主题是:转变角色、认真学习、争创佳绩在我们中国,年龄超过十八岁就算成年人了,但我认为,真正长大成人的标志是思想独立和经济独立。我们以前在家里,什么事都有父母帮操办着,在学校里面又是靠父母供钱上学,可以说是衣食无忧。但现在不一样了,你们从学校走向社会,就预示着必须从依赖走向独立。在座的新同事中,有三分之二的人是刚刚从学校毕业进走向社会、走进公司的,展现在你面前的,将是与学校截然不同的生活环境。摆在你们面前的首要任务,要迅速完成以下两个转变。一是从学校学生到公司员工的转变;二是从理论到实践的转变。
首先是从学校学生到公司员工的转变。以前在学校,只要不违反学校规定,想怎么样就怎么样,考试只要及格就阿尼陀佛了;但到了公司,你必须更加注重工作业绩,必须具备更强的团队协作精神和工作责任心。以前在学校,你们的主要任务是学习,把功课学好是学校和家长对你们的主要要求,学习成绩是衡量你们学习的主要指标,到了公司之后,你们当务之急就是学技术、学业务、学技能,更多的要考虑工作效率、部门绩效和公司利润,而工作业绩变成了你们工作好坏的主要指标。所以,在公司的环境下,实践学习能力比理论考试能力更重要,更关键。
要实现这种从学校人到职业人的转变,需要你们变成一个有目标、有纪律、有专长的人。
有目标,要求你们对自己的职业生涯要有一个合理的规划,树立长远的目标,持之以恒地为实现这个目标努力奋斗。有了强烈的目标意识,你就会觉得浑身有劲,遇到困难就不会退缩。现在你们刚刚进入公司,都将准备或者正在参加公司的新员工培训,从某种意义上说,你们就像处于同一起跑线上赛车,是否有强烈的目标感,决定了你们发动机的排量是1.3升,还是2.4升,甚至是4.0升,决定了你们当中谁跑得更快,谁跑得更远。
有纪律,要求每个员工都要严格遵守公司的规章制度。铁的纪律是组织战斗力的强有力保障。公司实行军事化管理模式,要求员工培养部队的生活习惯,发扬军队的战斗作风,具备军人的执行能力。我们为什么把大家安排在武警指挥学院培训,为什么安排大家参加军训?就是为了让大家亲身感受部队的管理氛围,通过军训来磨练你们的坚强意志,加强组织纪律性学习,使你们迅速成长为合格的新员工。如果你们能把军训的意义上升到这样的高度,你们就能从中得到收获。在这过程中,可能个别人会打退堂鼓,那很遗憾,是他自己淘汰了自己。对于那些坚持下来的人,我祝贺你们,你们为自己又加了一分,迎接你们的将是更大的挑战和机遇。希望你们能够以一名军人的标准严格要求自己,尊重教官,服从命令、听从指挥、严守纪律,展现出良好的精神面貌,为完成从学生到员工的转变迈出重要的一步。
有专长,要求每个新员工快速学习业务知识,掌握技术技能,并能有效应用于具体工作。在学校要求的是考试成绩,在单位要求的却是工作业绩。没有过硬的业务技能,工作业绩是空谈。我们公司是一家为移动、联通和电信等运营商提供通信工程施工和维护服务的专业供应商,在专业技术方面有很强的要求,你们必须虚心地向师傅们学习,掌握好技术本领,做到学有专长,术有专攻。
其次,要实现由理论到实践的转变。你们刚从学校毕业,理论学习能力一般都比实际操作能力要强。到了企业,对你们的要求刚好相反。我刚才告诉大家公司对员工技术方面有很强的要求,但也没有大家想象中那么复杂。用董事长的话来讲很简单,就是打洞-立杆-放缆-布线;你们要树立信心,只要大家坚定信念,勇于实践,就一定能够很快把理论知识转化为实际工作能力。要知道:成功永远属于那些具有强力自信心并付诸行动的人。
另外,在座的诸位新员工中,有三分之一的人有过工作经历,对于你们,也要实现一个转变:那就是实现由打短工到干事业的转变。
你们能够加盟我们公司,是对我们公司的信任和支持,我们公司是真诚的欢迎大家的到来。同时,我们也相信大家是带着期盼,带着激情,带着理想而来的,是想在这个地方施展才华,干出一翻事业的。但是,要实现这样一个目标,就必须树立正确的择业观念并具备强烈的事业心,自觉克服打短工的不正确想法,把自己所从事的工作当作事业来做。干事业需要强烈的事业心,有句广告词说得好:心有多大,世界就有多大!人的一生哪有那么多轰轰烈烈的大事去做,成功于无数平凡的小事当中;辉煌的背后,更多的是默默无闻的奋战。我们公司在广西通信工程行业的实力和业务范围均属前列,我们完全能够为优秀人才提供良好的发展平台。
有些新员工做了一段时间后常常会埋怨:我工作那么辛苦,为什么不见公司为我提岗位、加工资?针对类似的问题,我想告诉你们,我们从来不否认努力和成功存在正比关系,但我们更加觉得,达到成功存在一个从量变到质变的过程,你们的付出和业绩积累到一定程度才会产生质变,为你带来阶段性的成功。请大家记住,工作业绩和能力提高是成功的基本要素,职位和工资只是其中的附带产品。香港富商李嘉诚17岁就当推销员,别人每天干8小时,他每天却要干16个小时,正是他的坚持不懈、坚忍不拔成就了今天的华人首富。
在工作中,新职员经常会出差错,有时会被老员工或者上级批评,这需要你有一定的承受能力。当然,我不是要你默默接受领导的批评,而是要求你在受到批评后,要做好心理调整,不会因为一次失败而灰心丧气,相反应从中吸取经验教训,把以后的工作做好。
在工作中,你又有可能会遇到一些管理不规范或者有失公平的地方,这时候,你千万不要牢骚满腹、愤愤不平,那样只会误导你的思维、分散你的精力。你应该将问题当作机会,及时地反馈给你的主管,并提出你的宝贵建议;公司和你都将会在问题的改善中不断成长。
我诚心的提醒你们:机会只青睐那些有准备的人,只青睐那些积极主动的人,半途而废收获的将是失败和悔恨。
最后,我要告诉大家:在学习和工作中一定要注意安全、注重质量。安全是工作的前提,质量是企业的生命。今年是公司的安全年、质量年,建立健全公司安全管理体系和质量管理体系是公司的两大年度目标,这两项工作直接管理到公司的利益和声誉,直接影到公司的下一步发展,直接与在座的各位新员工具体工作相关,所以,我希望我们的教官同志们及时向新员工们灌输公司的管理理念,以身作则,规范操作,讲究质量,有效提高新员工们的安全意识、质量意识。我们新员工也要切合公司的管理要求,认真学习安全操作规程和施工规范,严格按照规范要求开展工作,杜绝安全事故,力创精品工程。
新员工朋友们,你们是公司的新生力量,你们的到来为公司注入新鲜血液。公司是一个大炼炉,公司的培养教育和你们在工作中遇到的困难挫折、付出的汗水都将为你们锻炼成为一块好钢创造良好条件,我们这些老员工们也十分愿意为你们的成长提供全力帮助,更期待着早日能和你们携手共进,并肩作战,共创佳绩!
最后预祝本次新员工培训工作取得圆满成功,祝各位新同事们生活愉快、工作顺利!
述职报告是工作中一个很重要的部分,有助于了解自身的工作能力,有利于自己的职业发展。下面好范文小编为你带来一些关于理财顾问的述职报告,希望对大家有所帮助
理财顾问述职报告1
尊敬的领导:
您好!
进入__证券已有一年多了,这段时间自身在各个方面都有所提高,现在述职如下:
一、对证券行业有了初步了解
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
二、业务开拓能力的提高
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使__服务真正的深入人心。
三、工作的责任心和事业心的加强
加强了对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
四、不足之处
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
理财顾问述职报告2
尊敬的领导:
您好!
回顾走过的20__年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是20__年度金融销售个人工作述职报告:
一、具体工作
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1.抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;通过前台柜台输送,运用银掌柜crm系统,重点发展vip客户,新增vip贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜crm系统将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效;
3.加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led横幅等方式传递信息,起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况:
在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力
二、存在的不足
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处:
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务,
2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20__年个人工作计划。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
理财顾问述职报告3
20__年,我担任__证券部副总经理职务,主抓前台工作,具体负责的是市场营销工作,做好华北地区的5家营业部的资源整合和全面工作。
下面,我就20__年的工作情况向大家做汇报:
一、一年来重点工作回顾
第一,为了加强管理部的凝聚力和战斗力,继续推进华北地区两家营业部的整合工作,并取得了较好的成效。在国债客户的转化和各类基金的营销活动中,在新业务的共同学习和培训中,两家营业部的全体员工达到了步调一致,齐心协力,形成了既相互合作,又相互竞争的良好势头,尤其是在新业务上出现的攀比竞赛现象,说明管理部前台队伍的活力正在逐步激发。在这里,我所做的就是鼓励和引导大家,向着既定的目标迈进。以共同的事业来凝聚人心,这是我最大的工作感悟。(2015年终个人述职报告)
第二,加强客户的转化工作,盘活国债和基金客户以及呆滞客户,逐步加强基金的销售。20__年国债的旺销,使我部沉淀了大量的国债客户,国债存量达到了近500亿元,20__年交易所国债市场的大幅上扬,让国债客户获利颇丰。如何引导客户获利了结,转向货币基金和中短期债券基金投资,针对这个问题,我多次组织前台人员,进行比较和研究,拿出可行方案,上半年重点放在了短期国债客户的转化上,通过投资理财报告会、报纸宣传和电话营销等多种方式,对国债的客户进行了积极的游说,其中大部分转化为了货币基金客户,下半年重点转化货币基金和国债客户投资中短期债券基金客户。通过这些工作,既提高了我部国债交易量和基金的保有量,也加强了与客户的沟通和客户忠诚度,为今后新业务的开展积累了丰富的经验。
第三,推进学习型队伍的建设,积极开展新业务、新知识培训,增强员工的业务技能。每个周三,是我们管理部的学习日,货币基金、短期债券基金、权证等等各种新业务都是在这些学习日里,从陌生走向熟悉。交易方法培训和反复学习,使广大员工掌握了一套简单实用的营销手段,为股票客户的服务及开发,奠定了基础。另外,利用学习日的机会,请专业保险人士,给大家一些有关保险方面的知识,拓展员工们的金融知识。让学习培训走向制度化,是我部在推进学习型队伍建设的关键一步。在学习培训中,看到员工们不断地进步,我感到非常的欣慰。
第四,探索建立有效的激励机制,积极推动转型。激励机制的不完善,一直以来,制约着员工的工作积极性,也不利于经纪业务的转型工作。因此,管理部领导班子通过研究,制定了奖励员工发展客户的办法,鼓励员工在弱市环境中,走出去,积极开发增量客户。同时,为建立经纪人队伍的建设做了一系列准备工作。激励机制也是多层次的,让大家快乐工作,是我们的共同目标,为员工购买的“游泳卡”仅仅多层次激励机制的一个部分。通过以上措施,使员工的工作积极性有了提高,员工开发的增量客户也在稳步增长。
二、20__年取得的成绩
20__年,通过保持党员先进性教育的学习培训,使我在思想上、政治上更加成熟,理论水平也得到了很大提高。与去年相比,管理部领导班子在工作方面配合更加默契,下辖5家营业部的工作也在稳步推进之中。全年实现交易量亿,同比增长;其中网上交易5000亿,同比增长600%;全年完成收入3000万元。股票客户稳中有增,新开(股票、基金、国债)1万户,核心客户基本稳定。其他产品销售增长迅速,国债保有量达到了个亿,国债客户开户数达到了5000户。基金保有量10000万,开户数4000户,较去年有较大增长,客服和营销队伍在锻炼中不断成长,员工培训走向制度化、规范化。
三、20__年工作中存在的不足
第一、激励制度的不完善,制约了员工的积极性,进一步限制了管理部业务的拓展,在这方面工作,还需要加强。
第二、业务转型抓的不够,基金销售虽然取得了很大进步,但是仍有很多地方做的不到位,员工的思想转型需要加强,向真正的理财顾问转变还需一定时间。
第三、成本控制方面,营业面积还需要进一步压缩,费用支出业将会得到一定控制。
四、20__年工作计划
如果06年我还继续分管营销业务,我有如下打算。
一、坚持合规经营的原则,继续保持无重大违法违规业务记录。
二、续完善激励机制,充分调动员工的积极性。
三、加快经纪人队伍建设。
四、推进员工角色转型,通过培训,逐步向理财顾问转变,掌握多种业务技能。
20__年,资本市场迎来了新的一年,我相信,在全体同仁的共同努力下,20__年会取得更大的成绩。
谢谢大家!
述职人:
20__年__月__日
理财顾问述职报告4
今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责__营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和__中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。截止到2012年11月18日,完成保费_万元,完成全年计划的_%,超额完成_万元,并计划截止到2012年12月31日完成保费_万元,计划超额_万元。
今天,按照__中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,2012年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与__鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此__营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代__店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在__县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足。
在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
述职人:
20__年__月__日
理财顾问述职报告5
尊敬的领导:
您好!
20__年已经过去,回首这一年,营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化,更趋合理,业务拓展也更加迅猛。年我一直就任于营业部__服务部负责管理和客户开发工作,在这一年里,我为服务部尽心尽力,积极为服务部的工作出谋划策,从节约成本和开发客户双重下手,使服务站在这一年里发生了质地变化,在这一年里,新引进客户__几人,客户市值达到了__万元(只反映出来市值,看不到资产总值),交易量更是突破新高,从1月1日到12月31日,__服务站完成交易量__亿元,在千分之一的佣金下实现佣金收入__万元,这一成绩的取得主要归功于营业部_总、_总的正确领导,归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。
一、从严治内、严格要求自己
一个部门的好坏,部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力,在__服务站我既是管理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员,为了不断提高__服务站在__的市场竞争力,我以公司各项管理制度为基础,结合__地区情况,制定了有针对性的管理制度,主要是管理我自己,也是鞭策我自己。我在营业部服务柜台每个岗位都轮流做过,这造就了我对营业部每项基本业务知识和业务流程的熟练。由于__服务站是公司总部电子商务部当时主办的,属于网上交易指导站,走的是公司银证通业务这一块,当时是公司主要的亏损站点之一,后划归__营业部,在这时候营业部派我接手__服务站,负责管理和客户开发工作,在营业部领导的正确领导下,在兄弟部门员工的支持下,我在这里参与了营业部改建__服务站的全部过程,电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建,克服了重重困难,尽量收缩成本,同时提高服务质量、扩大声誉。
因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路,而又归属于__营业部,各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同,基本业务知识相同,但业务环节和流程上跟营业部的业务流程基本脱钩,这就要求业务风险要进一步加强,于是我对自己的要求就进一步提高了,不断利用业余的时间加强业务知识和业务流程的学习,并不断跟__营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通,同时严格规范了业务操作。业务规范是高昂代价换来的,我在公司规范各项业务的基础上,结合了__地区的实际情况,在办理各项业务时采取了灵活的运用,为公司利益和客户利益提供了双重可靠保障。
二、打通人脉、扩大声誉
一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额,扩大声誉,与当地地方政府部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来,我在这方面狠下了工夫,目前已经取得了当地工商局、城建局等各个政府监管部门的信任,并同意在政策上对我们进行大力扶持,以帮助我们在__长久立足,占领市场份额,扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作,不光是基本业务上的合作,更是在寻求增量资金,扩大市场份额上有了初步的合作,目前已经拓展到__市,虽然目前在增量资金方面效果不是特明显,但也有部分客户的陆续转入,在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径,充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。
证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新,跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。在这里,刚开始我对客户不是很熟,于是我主动跟客户联系,找他们一一谈心,主动要求他们到我这里来,跟他们一起研究,探讨。客户之间千差万别,对客户我们要对他们进行政策倾心、技术扶持、帮助其资产保值增值,经过和他们一起的探讨,谈心,总结了一些经验并付出实用,取得了一定的成绩,同时也取得了客户的信任。在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了,同时充分利用资源,寻求增量资金,顺利实现了年初报本赢利的目的。
三、存在问题
__服务站客户的市值相对还很薄弱,净资产收益率还有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率,以目前的客户市值和交易量来看,客户的换手率已经非常之高,而且交易人数较集中,多半集中在少数人身上。最主要的问题还是客户人数太少,市值太少。下一步主要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下工夫。
此致
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
通过认真的学习和虚心的请教,经过一年多月的工作,初步了解了公司劳资这一职务具体工作内容,拓展了所学的专业知识。为往后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
任务:主要是在这一年中开始适应社会的生活,为以后能够更好的开展生活早些接触实际的工作,提前做好踏进社会的心理准备。
目的:能够是自己在进入社会后不胆怯,在开始尝试自己赚钱的时候能够学到在学校里面不曾学过的东西,是自己更加成熟,和适应社会变化。
单位实际工作
在刚到单位的时候,我开始是忐忑的,怀疑自己的能力,也不知道具体的要做什么,都说万事开头难,我深刻的体会到这句话的意思,只有从头开始学习,从了解公司的历史,具体的业务范围,前半个月的时候一直是找不到方向的,等到开始熟悉公司情况后就知道自己的位置在哪。xx年至XX年间,我实习的地点是xxxx检测有限公司,xx检测有限公司是成立于xx年9月,前身系安徽省xx检测中心,是一个为社会提供无损检测、理化试验、焊接试验、检测设备维修及技术咨询的服务,公司的管理方针主要为一下几点,诚信、公正、准确、快捷,在质量、环境管理职业健康方面有明确的目标。
我所在的科室为综合办公室,日常主要的工作范围是贯彻实施检测公司管理方针,管理目标,管理体系文件和各项管理标准,确保管理体系有效的运行。负责检测实验人员的教育培训和组织实施并对实施过程进行控制;负责技术人员档案,员工劳动合作、工资等管理;负责体系文件、检测试验资料和行政资料的整理归档和档案管理,负责检测公司日常工作所用技术标准的有效版本收集、文件管理。
我们的工作目的就是制定人力资源控制程序,以确保所有与管理体系运行有关的重要岗位的人员都具有相应的能力,都能胜任该岗位。职责;各部门负责制定本部门人员的培训计划。综合办公室汇总各部门的培训计划后制定出检测公司的培训计划。负责组织培训计划的实施和记录,尽力检测公司技术人员档案并妥善保管。
在实习中我了解到了该部门对人员的能力、意识和培训的具体要求;我们根据公司的管理方针、目标和业务发展需要制定人员长期培训计划,经理和总工程师根据培训规划结合检测公司当前的和预计的任务提出要求,由综合办公室制定具体的,内容完整的,可实施的人员培训计划,经总工程师的批准后负责组织实施。对于员工的岗前培训共走也是由综合办来进行的,凡是新进的员工,要先了解公司的管理体系和有关的法律、法规。在掌握操作技能经检验合格后上岗。我从一开始的摸不着头脑到后来的一点点学习积累,这期间是一个很难熬也有些痛苦的过程,也曾怀疑过自己的能力,不过在有这些负面情绪的时候就不断的告诫自己,这是必要的过程,等过几个月后就不是这个摸样,人们总要有一个适应的过程,最主要的是要调整好自己的心态,和看事请的角度。
对于自己的专业和工作的感悟。
其实我也是很幸运的能够在自己所学的范围里找到工作,能够学以致用,我的专业是人力资源管理,我的工作是劳资,也是属于人资管理的范围。在熟悉工作后,我的主要工作就是每个月根据传回来的数据信息,计算好每个人的应得的工资,个税,保险,把做好的数据交给财务核算,最后由财务发给每人工资,由于工作有特殊性,我们每月还要在公司系统里上报工资让公司来进行审批,在外面点工作的人员的工资也是由劳资来做好,这就要跟每一个项目点的项目队长进行沟通,也让他们了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出错,毕竟是关乎于一个月工资的事情,无论如何都要认真仔细。在经过这么长时间的工作后,真的发现工作上的东西跟书本上的是有一定的差距,真的同大家说的学校学到的不一定在以后工作中用到,所以,这两者之间的落差也难免的显现出来,不能直接上手的工作在一开始让人感到迷茫,找不到方向,心情也会因此感到沮丧,甚至怀疑自己上学倒是有没有用,在后来的工作中也认识到,以前学的是坚实的基础,没有这种铺垫,现在也无法达到这个的高度。在认识到这种差距后,调整自己的态度是很重要的方面,转换自己的角色,从学生到社会工作者,这种转换自己要坦然的面对,虚心向他人学习。在日常的工作中培养出热爱自己工作的心态,这样就不会说自己天天做着同样的事情而感到无聊,因为热爱才会有所坚持,才会有所专研,有所领悟。
20xx年,我园女工工作将继续围绕上级主管部门和幼儿园工会工作要点,贯彻落实《工会法》以发展和谐劳动关系促进和谐校园创建为主线,牢固树立科学发展观,围绕教育履行职责,凝聚人心,结合我园女教工的实际情况,开展依法维护女教工的权益及有益于女教工身心健康的活动,学习教育理论,健全女工组织机构,加强自身建设,提高女教工队伍整体素质,调动和发挥女教工的工作积极性和创造性,进一步突出维权职能,努力营造团结向上、和谐共进的良好氛围,为幼儿园顺利争创区级示范园作贡献,为构建和谐社会而努力。
二、主要工作及措施:
(一)加强女工委的自身建设
1、加强工会女工组织的规范化建设,把女工工作纳入学校工会工作重要考核指标,为女工工作的开展提供组织保证。
2、以新一届工会改选为契机,吸纳勇于维护女教工权益、乐于奉献女教工工作的成员为女工干部,加强对女工干部的培训,努力提高女工干部的岗位能力和素质。定期组织交流活动,探讨学校女教工需要解决的问题,努力把妇女组织建设成为学习型、服务型、创新型的群众组织,为幼儿园分忧解难,做姐妹的知心人。
3、认真学习《工会女教工委员会》的有关条例和意见,积极参加女工干部教育培训,提升女工干部的素质,提高工会女干部的理论素养和沟通、协调能力,积极配合上级有关部门,开展各种活动,促进女教工身心健康发展。
4、积极配合,共同做好幼儿园工会工作,组织女教工积极参与工会组织的活动。
(二)加强政治理论学习和思想教育
1、组织女教工深入学习贯彻党的xx大精神,积极参与创先争优系列活动。进一步增强思想工作的针对性,切实把党的xx大精神贯彻落实到女工工作中去,引导她们正确认识和处理利益关系,为构建和谐社会而努力。
2、认真学习、宣传《上海市计划生育条例》、《妇女权益保障法》、《婚姻法》等法律法规,宣传党的方针政策,增强女教工的法律意识及知法用法、依法自我保护的能力。
3、围绕科教兴国战略,勤奋工作,坚持开展以“师德论坛”为平台的教育活动,对教职工进行团结奉献、爱岗敬业精神的教育,增强女教工的主人翁的责任感和使命感。
4、宣传弘扬优秀女教师的崇高师德,结合“做学生的知心人”、“身边的榜样”等主题活动,开展讨论实践活动。通过知识培训、辅导报告、专题讨论等方式,增强广大教师人人都是德育工作者的责任意识,让每一位老师与一定数量的幼儿做知心朋友,呵护孩子人生道路上每一步的健康成长。并通过开展“优秀案例”和“师生知心对子”的评选表彰工作,及时总结推广活动中成功经验和典型事例,把活动成果的评比和教育工会开展的“每校一星”、教育先锋号评选工作结合起来,推动活动的深入开展,增强活动的影响力,激励教师努力创造爱生故事。
5、结合本年度进行的岗位设置和绩效工资等改革,关注女教工的思想变化,及时做好桥梁纽带作用,切实有效地发挥女工委应有的地位和作用。
(三)提高女教工专业素质,促进女教工队伍全面发展
1、幼儿园以提高专业技能素质为内容,以促进岗位成才为目标,继续开展教师五个一活动:“读一本教育名著,写出读书随笔;上一节公开课,写出教后反思;整理一个教育故事,写出案例评析;开展一个小课题研究,写出教育论文;研究一位名师授课,写出成长感悟”,不断提高教师的人格魅力与专业水平,弘扬师德风尚,形成示范群体。
2、组织女教师技能比赛和评优课活动,提高女教工的业务技能。
3、结合《师德评价手册》的使用,开展“幼儿喜欢、家长满意的教师”评比活动。
4、引导女教工“岗位创新、岗位成才、岗位奉献”,利用“三八”妇女节、教师节等时机,通过表彰先进,教学评优活等活动,展现女教工风采,激发女教工自尊、自信、自立、自强的精神,为社会、为家庭发挥女半边天的作用。
(四)全面落实维权观,依法维护女教工合法权益和特殊利益
1、通过宣传栏、网页等载体积极宣传《妇女权益保障法》、《女工保护条例》、《婚姻法》等法律法规,使女教工充分了解与自身利益密切相关的规章制度,更好的维护自身的合法权益。
2、依法维护女教工的合法权益和特殊利益,切实维护好女教工在法律和政策规定的范围内所享受的权利,组织好女教工一年一度的健康体检,及时发现问题,及时就诊,及时为女教师排忧解难。举办女教工健康知识讲座、新时期女性修养讲座。让女教工接受健康知识教育、文明礼仪教育、增加女教工的人格魅力,提高社会形象。
3、组织女教工参与民主管理和民主监督,鼓励女教工为幼儿园的教育教学发展献计献策。
4、继续做好女教工的“住院补充”、“大病重病”、“女职工特殊重病”等保险的续保、理赔工作,为女教工的健康提供强有力的机制保障。
5、关注女教师的心理健康,通过各类文体活动为女教工调适和释放心理压力提供必要的帮助。
6、坚持“五必访”制度:生病住院必访、生活困难必访、突发事件必访、家有婚丧喜事必访、权益受损必访。
7、结合《计划生育条例》和女教工相关的法律法规,认真做好育龄女教工计划生育情况登记入档工作,并适时向育龄女教工提供人口与生育方面的知识教育,为育龄妇女创造条件。
8、大力开展“生育关怀行动”,特别加强对孕产妇及哺乳期女教工的关心。在女教工怀孕期、产褥期、哺乳期给予特殊照顾。对《上海市城镇生育保险办法》做好宣传、落实工作。
三、201x年度工作安排
一、二月:
1、帮困送暖工作
2、201x年迎新联谊活动
3、岗位技能比武:教师绘画比赛
三月份
1、“三八”节庆祝活动
2、教工体检
3、工会女工委改选
四月份
1、师德师风教育活动月
2、“做孩子的知心人”随笔交流活动
3、女教师礼仪培训
五月份
1、生理健康讲座
2、文明班组展示活动(结合园级优秀教研组评比)
六月份
1、开展迎接“六一”儿童节的亲子活动
2、文明班组评比活动。
3、迎接建党90周年红歌演唱活动
七、八月份
1、组织教师参加各种培训活动
2、暑期学习考察
3、“与经典为伍,与智慧同行”读书活动
九月份
1、201x年教师节表彰及庆祝活动
十月份
1、国庆节系列活动
2、集体生日
十一月份
1、 教教工乒乓赛
2、“做孩子的知心人”小品表演活动
十二月份
银行业务部经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!我曾在座右铭中这样写到:我不能选择出生的时代,但可以用生命的灿烂为时代增光添彩;我不能决定生命的长度,但可以用加倍的奉献拓展生命的宽度。此刻,我怀着这份对人生价值感悟的执着与信念,带着对农行事业的梦想与追求,走上这个舞台,接受大家的评判和组织的挑选。在此,我愿敞开心扉,对大家说说我要竞争某某业务部经理这个岗位的理由,能挑起这付重担的原因以及干好这份工作的思路。这个岗位,不仅仅是一种权利,更是一份沉甸甸的责任。我参与竞争的自信,来源于对部门工作的驾驭力、锐意进取的创新力和以德服人的凝聚力。
我竞聘的理由及优势是:
第一,工作与管理经验丰富。我,35岁,毕业于广西工学院计算机应用专业,经济师。于99年参加农行工作,分别从事过会计员、出纳员、统计员、电脑管理员、会计监管员、系统软件程序设计员、前台客户经理、机构业务部经理助理和副经理等岗位工作。
第二,工作业绩突出。在某某业务部任经理助理和副经理的18个月里,积极主动配合经理的工作,并取得很好的成绩:一是机构类存款净增14亿元,在对公存款中的占比迅速提升到42.25%;二是机构类贷款大幅增长,贷款业务基本上覆盖。
第三,荣誉颇丰。我曾荣获总行2006-2007年度保险业务“创利名星”称号、区分行20XX年度第三方存管业务营销先进个人、二级分行 20XX年度“营销之星”称号、银商通业务创新奖、计价考核办法创新奖,20XX年又喜获某某大学商业新锐奖。
第四,有较高的政治素质。通过多年的政治理论学习,树立正确的世界观、人生观和价值观。遵纪守法、助人为乐、团结同志、任劳任怨、服从安排。
第五、有较强的组织、协调及业务策划、拓展、营销能力。一是能协调好上下级之间、机关与基层一线之间、农行与客户之间的关系;二是协调好系统业务或系统客户与支行一线的关系;三是协调好系统业务或系统客户推广、培训及维护与深挖掘的关系。
第六、有吃苦耐劳、勇于开拓、不断创新的精神。一是可以利用银行与信托公司的合作关系,来创新应收账款融资理财产品,努力盘活某某企业、某某企业等企业近80亿元应付账款;二是利用银行与租赁公司的业务合作关系,拓展银赁通业务,预计将可发放贷款近40亿元。如此多的创新项目,是他们推动着我一如继往地向前进。
金无足迹,人无完人,我对银行知识掌握得还不够,为此,我利用业余时间,努力学习金融知识,并于今年7月份考取了某某大学金融财务MBA,以弥补自己的不足之处。
一、园务管理:
成绩:2009.3获全国教育科研先进单位,2009.5获全国百佳特色示范幼儿园、2009.5获**区通讯工作先进集体。2004年6月——2009年6月园长参加**市名校长培养工程,完成了各项学习任务,成绩合格。学习期间表现突出,被评为优秀学员。2009年4月**、**被推荐参评**市教科研先进个人。**被评为区通讯工作先进个人。**被评为区档案工作先进个人。
园务管理关注“人文关怀”,对教工从思想、生活上实行人文关怀。
1.发挥党、工、妇、团各组织的作用,以及教代会督促民主管理的作用,幼儿园教代会讨论通过了《实验幼儿园章程》。幼儿园利用重大节日开展主题系列活动。3月,举办“爱妈妈诗歌朗诵会”,4月举办实验幼儿园家园亲子运动会,5月幼儿园开展“我们的节日.端午节”中华经典美文诵读活动,举办“放飞梦想、快乐六一、共创和谐”庆祝“六一”家园系列活动。6月,开展了“童歌童诗润童心,中华经典歌曲大演唱”活动,
为教职工办好事、办实事,对教职工进行健康体检,为女教师人人上安康保险。
2.搭建园长、保教、后勤主任学习、培训交流平台,每月为教职工或家长培训讲座一次。组织教师参加普法考试,2009年3月30日——4月10日园长代表**市教育局对四、五星级幼儿园进行了复查验收。
3加强对保育员、炊事员的培训考核,举办保育员基本功技术比武。努力做好卫生保健工作、幼儿食品卫生工作、安全工作、档案工作、通讯报导工作。
4.幼儿园加强安全教育,完善各类突发事件处置预案,制定安全隐患的解决措施,强化消防和地震演练,确保师幼人身、财产安全、食品卫生安全和园舍安全。无安全责任事故
二、教育科研与教学质量
2009年6月,幼儿园教学主任**老师、**老师、郝晓燕老师对全园小中大班进行了
2009年3月教学主任**老师随**市教科研指导组到古交下乡教学。
2009年6月2日,实验幼儿园**老师、**老师、郝晓燕老师接待**市师范学院实习生公开语言教学2节,英语教学1节。
2009年4月24日,我园组织了“同课异构”的教研活动。分别观摩了中班和小班两个不同年龄段但内容相同的绕口令《数数歌》活动,
2009年5月,我园教师开展音乐、计算教学轮教活动。骨干教师下乡支教活动,
三、师资队伍:
1.在教师中开展五个一活动:“读一本教育名著,写出读书随笔;上一节公开课,写出教后反思;整理一个教育故事,写出案例评析;开展一个小课题研究,写出教育论文;研究一位名师授课,写出成长感悟”通过评价,不断提高幼儿园保教质量。
四、安全与德育
1.幼儿园加强安全教育,完善各类突发事件处置预案,制定安全隐患的解决措施,确保师幼人身、财产安全、食品卫生安全和园舍安全。无安全责任事故
加强卫生保健管理制度,在园幼儿全部办理卫生保健手册,幼册相符
幼儿园校园周边环境的综合治理初见成效。2009年3—6月,幼儿园联系区街道办事处,区执法五中队,区派出所、**社区四家联合对校园周边环境进行综合治理,清理胡同乱摆乱放的三轮车,6月29日胡同口安装了大门,确保师生安全出行。
2.加强德育工程创建,完善“三位一体”德育网络,多渠道、多形式组织系列活动。
20093年月5日上午,实验幼儿园一支小小志愿者队伍在**晚报周末志愿者服务队的带领下,走进**教场巷社区,给爷爷奶奶们送上节日祝福。集体演唱了《不再麻烦好妈妈》,《学习雷锋好榜样》
我园先后召开家长会、举办家长学校讲座4次、举办校园家长开放日1次,邀请家长参加家园亲子运动会、放飞梦想迎六一家园文艺成果展示会,周末早操时间特色汇报反馈,向家长发放幼儿半日活动观察记录表,学期致家长的一封信。“六一”与各共建单位实现联动,扩大本园影响力取得了良好的效果。我园还通过召开家长委员会议加强与家长的沟通,开展家长对幼儿园工作满意度调查问卷,虚心听取家长们的意见和建议。
2009年6月,实验幼儿园接待杨家峪红星幼儿园教师公开教学10节。
五、办学条件与财务管理
2009年幼儿园配备电脑2台,无线话筒2个,录音机3台。
2009年幼儿园为老师们订阅了《学前教育》《早期教育》《幼儿教育》<当代幼教》《上海托幼》《学前课程研究》《学前教育研究》《山东教育》《启蒙》《幼教博览》《家庭医生》《烹调知识》《幼教园地》《幼儿教师参考》《中国现代教育》<幼儿教学研究》《中国教工》18种杂志等。还为老师们购买了《教育的智慧》《教师的十项修炼》《反思型教师的成长》,《智慧阅读系列丛书—时文选粹》等。
六、特色与创新
我是xx职业技术学院的一名即将毕业的学生,在响应学校的号召下,在我们学制的第三年里,我们走出校园开始实习,告别了同学们,远离生活了两年的校园。在走出去后我明白大学生实习阶段是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会意识的有效途径。通过实习生活,有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想与知识。将近一年的实习时间一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我终生受用。实习的经历增进了我于社会的距离,也让自己在社会实践开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,价值观得到了提升,世界观得到了拓展,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司劳资这一职务具体工作内容,拓展了所学的专业知识。为往后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。
任务:主要是在这一年中开始适应社会的生活,为以后能够更好的开展生活早些接触实际的工作,提前做好踏进社会的心理准备。
目的:能够是自己在进入社会后不胆怯,在开始尝试自己赚钱的时候能够学到在学校里面不曾学过的东西,是自己更加成熟,和适应社会变化。
单位实际工作
在刚到单位的时候,我开始是忐忑的,怀疑自己的能力,也不知道具体的要做什么,都说万事开头难,我深刻的体会到这句话的意思,只有从头开始学习,从了解公司的历史,具体的业务范围,前半个月的时候一直是找不到方向的,等到开始熟悉公司情况后就知道自己的位置在哪。2011年年至2012年间,我实习的地点是安徽xx检测有限公司,xx检测有限公司是成立于2008年9月,前身系安徽省xx检测中心,是一个为社会提供无损检测、理化试验、焊接试验、检测设备维修及技术咨询的服务,公司的管理方针主要为一下几点,诚信、公正、准确、快捷,在质量、环境管理职业健康方面有明确的目标。
我所在的科室为综合办公室,日常主要的工作范围是贯彻实施检测公司管理方针,管理目标,管理体系文件和各项管理标准,确保管理体系有效的运行。负责检测实验人员的教育培训和组织实施并对实施过程进行控制;负责技术人员档案,员工劳动合作、工资等管理;负责体系文件、检测试验资料和行政资料的整理归档和档案管理,负责检测公司日常工作所用技术标准的有效版本收集、文件管理。
我们的工作目的就是制定人力资源控制程序,以确保所有与管理体系运行有关的重要岗位的人员都具有相应的能力,都能胜任该岗位。职责;各部门负责制定本部门人员的培训计划。综合办公室汇总各部门的培训计划后制定出检测公司的培训计划。负责组织培训计划的实施和记录,尽力检测公司技术人员档案并妥善保管。
在实习中我了解到了该部门对人员的能力、意识和培训的具体要求;我们根据公司的管理方针、目标和业务发展需要制定人员长期培训计划,经理和总工程师根据培训规划结合检测公司当前的和预计的任务提出要求,由综合办公室制定具体的,内容完整的,可实施的人员培训计划,经总工程师的批准后负责组织实施。对于员工的岗前培训共走也是由综合办来进行的,凡是新进的员工,要先了解公司的管理体系和有关的法律、法规。在掌握操作技能经检验合格后上岗。我从一开始的摸不着头脑到后来的一点点学习积累,这期间是一个很难熬也有些痛苦的过程,也曾怀疑过自己的能力,不过在有这些负面情绪的时候就不断的告诫自己,这是必要的过程,等过几个月后就不是这个摸样,人们总要有一个适应的过程,最主要的是要调整好自己的心态,和看事请的角度。
对于自己的专业和工作的感悟。
其实我也是很幸运的能够在自己所学的范围里找到工作,能够学以致用,我的专业是人力资源管理,我的工作是劳资,也是属于人资管理的范围。在熟悉工作后,我的主要工作就是每个月根据传回来的数据信息,计算好每个人的应得的工资,个税,保险,把做好的数据交给财务核算,最后由财务发给每人工资,由于工作有特殊性,我们每月还要在公司系统里上报工资让公司来进行审批,在外面点工作的人员的工资也是由劳资来做好,这就要跟每一个项目点的项目队长进行沟通,也让他们了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出错,毕竟是关乎于一个月工资的事情,无论如何都要认真仔细。在经过这么长时间的工作后,真的发现工作上的东西跟书本上的是有一定的差距,真的同大家说的学校学到的不一定在以后工作中用到,所以,这两者之间的落差也难免的显现出来,不能直接上手的工作在一开始让人感到迷茫,找不到方向,心情也会因此感到沮丧,甚至怀疑自己上学倒是有没有用,在后来的工作中也认识到,以前学的是坚实的基础,没有这种铺垫,现在也无法达到这个的高度。在认识到这种差距后,调整自己的态度是很重要的方面,转换自己的角色,从学生到社会工作者,这种转换自己要坦然的面对,虚心向他人学习。在日常的工作中培养出热爱自己工作的心态,这样就不会说自己天天做着同样的事情而感到无聊,因为热爱才会有所坚持,才会有所专研,有所领悟。
我在实践中得到了很多感悟
人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就是人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每个人都有自己的思想和个性,要跟别人处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握,刚开始大家自然是不熟悉的,当到一个圈子就要仔细的观察,唯一能够很快的融进生活圈的方法就是交谈,根据一个话题切入其中,这样更多的交流才会增加彼此的了解,放低自己的心态,尊重他人,积极参加大家的活动,增进友谊。
关于自立
俗话说“在家千日好,出门办难”,“难”意思就是说:在家的时候有自己的父母照顾,关心呵护!一旦到外面后,所有的一切都要由自己来解决,与人之间的关系,金钱的支配,工作顺利与否,以前不曾自己来解决的事情都要自己来做出决策,困难是肯定有的,但是人在外要有一颗积极的心来面对在外的艰苦,有时候遇到什么事情也没有个人来倾听心事,所以这些对一个人的成长锻炼的作用是很大的。
人识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性。但是并不排斥学习间接经验的必要性。自身实践的发展不断促进自我认识能力的发展。而这一次的实习生活恰恰就是一种实践,只有自己知道自己该干什么的时候,人生的意义才会体现出来,人生的价值才会最大化。有时候同学可能不理解,为什么要在最后的时间安排我们去实习,我们也可以在毕业了以后再去的,但后来明白了,资源就要在最需要的地方用,年轻就算失败了也可以重新来。只学不实践,那么所学的等于零。理论应该与实践相结合,通过这段时间的学习,思想和思维方式上因为环境的不同,接触的人于是不同就有所转变了,因为从中学的东西就不一样,接受到的信息开始印象一些观念。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不止要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
自学能力
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是劳资一职,虽然跟自己所学的专业有关,但并不是所有的都能运用到工作中来。
由于自己是实习生,所以我会尽早的去公司,然后打扫一下卫生,做一些看起来很小的事情,古话说“一屋不扫何以扫天下”,“勿以善小而不为”看似很小的事情往往能够折射出一个人的品质,所以虚心去工作的人不放过每一个锻炼自己的机会。
虽说是实习但也要严于律己,在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。但工作就要改掉这些恶习。每日的工作其实也差不多,长时间下来难免的产生厌烦的情绪,所以如何调整自己的心态也是需要自己慢慢地领悟跟释然,但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。
理财能力
一直以来,花的都是父母的钱,没有了便伸手和父母要,过着衣食无忧的日子。可是工作以后,才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,每月的钱都是到我们自己手里,花钱也没有人管制一下,一不留神可能成为月光一族,因此我们要学会合理支配我们手中的钱,做好打算和计划,不能想买什么就买什么,要“三思而后行”。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对人资基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常人资管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业人资管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
乡村振兴人才工作感悟心得体会发言
激励年轻干部下沉基层,当好乡村振兴“勤务员”。乡村振兴战略实施以来,农村村容村貌改观明显,产业发展势头良好,但也应该看到,部分农村发展观念还较为落后,一些干部工作方法偏向保守,与新时代对干部能力素质的新要求还存在差距,这就迫切需要一批头脑灵活、思维开阔、学习能力强的年轻干部传好乡村振兴“接力棒”。
要树立服务基层鲜明导向,激励引导年轻干部以广袤农村为考场,以乡村振兴各项目标任务为考卷,深入田间地头倾听群众最关心、最直接、最现实的问题,扎扎实实为群众解决农产品生产、销售等方面的操心事、烦心事、揪心事。要出台激励保障措施,从经济待遇、办公条件、健康保险等方面给予全面保障,在干部提拔重用等方面向基层倾斜,让年轻干部在农村能扎根、有盼头。
引回外出能人返乡创业,当好乡村振兴“突击队”。部分外出能人产业发展理念先进,创业有成,回乡兴办实业、带动群众致富有着资金、技术和理念上的优势。要注重引回品德素质较好、报效家乡意愿较强的外出能人返乡,实现人才回归、资金回流、创业回乡,有效填补部分贫困乡村经济基础薄弱、缺乏主导产业等掣肘短板。
要大力扶持回归能人领办创办新兴产业、组建农民专业合作组织,结合村情实际发展特色项目,壮大支柱产业,有效激活集体经济。同时,要在政治经济待遇、政策支持、后勤服务等方面予以保障,为能人在村安心创业提供良好环境。
挖掘乡土人才兴村活村,当好乡村振兴“主力军”。乡土人人才来源于民间,成长于乡土,虽然文化程度不高,但熟悉农村村情及农业生产规律,且大多身怀一技之长,是发展农村经济的“金种子”。
要充分重视和用好乡土人才,改变过去乡土人才发展“不温不火”“任其自然”的局面,不断健全和完善乡土人才的培养激励机制,在“全国十佳农民”“农业产业发展带头人”等遴选资助项目上予以倾斜,让“土专家”“田秀才”在资金政策支持下脱颖而出,做给群众看,带着群众赚。要强化乡土人才技能培训,特别是信息化背景下发展农村电商等方面的技术技能,让乡土人才的理论实践知识与新时代接轨,迅速成长为引领乡村振兴的重要力量。
乡村干部是贯彻落实党在农村各项方针政策的组织者、领导者和实施者,担负着组织、领导、管理农村经济社会发展的重任,是推进农村改革发展的骨干。乡村干部教育培训是党的干部工作的重要组成部分,是推动干部学习的一条重要途径。因此,切实加强乡村干部的培训教育工作,不仅有利于进一步提高基层组织的执行力、战斗力,而且也是做好农村工作的重要保障。
近年来,在党的正确领导和广大基层干部的辛勤努力下,农民收入和生活水平显著提高,新型农村合作医疗、农村养老保险、农民最低生活保障与农村社会事业等方面工作发展态势良好。社会主义新农村建设也展现出前所未有的新气象。但是在看到成绩的同时,我们还要清醒地看到基层组织建设、民主法治建设、村级政权建设等方面仍然存在思想解放程度不够,农村集体经济发展意识不强,产业结构调整力度不大,村容村貌改善不快和村民民主意识不强等问题,这极大地削弱了基层组织的整体战斗力,直接影响了基层改革的深入和经济的发展。而乡村干部作为基层一线的引领者,在基层组织建设上发挥着至关重要的作用。因此,加强乡村干部教育培训,对基层干部解放思想、拓宽视野、转变观念、开拓创新,牢固树立科学发展观,推动基层经济发展,推进社会主义新农村建设具有重要作用。
(二)乡村干部教育培训是党的干部工作的重要组成部分,是推动干部学习的一条重要途径
新形势下,干部教育培训的内容、目标要求及客观环境不断发生变化,传统的干部教育培训的组织形式、培训途径以及教学方式和手段都表现出了与现实情况不太适应的一面。因此,加强和改进干部教育培训工作便成为亟须研究和解决的学题。切实加强乡村干部的培训教育工作,不仅有利于进一步提高基层组织的执行力、战斗力,而且是提高乡村干部推进科学发展、维护社会稳定、服务人民群众的能力水平的重要保障。
一是制定培训规划。在县干部教育培训领导小组的统一领导下,制定部门和乡村干部教育培训计划,明确培训时间和培训内容,对全县干部教育培训工作进行统一部署,对培训内容进行了科学编制和调整。二是加大宣传力度。通过报纸、电视、网络等各种媒体平台,大力进行宣传,营造了良好的人人重视乡村干部教育培训工作的氛围,促进了广大干部特别是乡村领导干部对培训工作的思维转型,为培训工作的顺利开展打开视野、提供动力。截止目前,全县通过《新__》、__电视台、《__先锋网》、《__先锋网》等网络媒体报道干部教育培训工作方面的信息达50条。
一是乡镇主要领导干部培训。采取“走出去”培训,选派乡村主要领导参加上级各类培训班,不断更新干部观念,拓宽干部视野。今年以来,共选派16名正科级领导干部参加中央、区、市举办的各类培训班或到区、市机关单位进行跟班学习、挂职锻炼。二是乡镇科级领导干部培训。结合全县科级领导干部培训班,把乡镇科级领导干部和年轻后备干部的教育培训摆在突出位置,积极探索各种形式和多种途径,强化知识储备,强化实践锻炼,强化能力培养。县委组织部今年选派一批科级领导干部和年轻后备干部到县直有关单位挂职锻炼或者外出学习培训,通过挂职锻炼和外出交流学习,广开眼界,全面提升工作能力,全县举办各种培训班123期,培训人数达4260人。三是乡村一般干部培训。在充分保障培训经费的基础上,由组织人社部门牵头,农业、林业等业务部门具体实施,按照业务对口、分类施教的原则,对乡村一般干部进行定期强制轮训。在传统党校、农广校培训的基础上增加实践教育,丰富培训内容。变原来单纯的业务培训为政策理论、实践技能和电脑基本技能等复合内容的教育培训并将干部参加学习的时间、学习效果等指标纳入职工年度考评和绩效工作考核,从制度上约束干部学习,以制度促进干部队伍素质提升。据不完全统计,全县2015年共开展乡村干部培训156次,培训乡村干部达4216人次。
一是注重培训内容的时效性。随着党的路线方针政策和形势的发展变化,要对培训内容不断地进行更新,以适应新形势发展的需要。二是有针对性的设置培训课程。要根据干部的特点和素质状况,确定不同培训目标和内容,及时把广大干部最希望了解的知识,最渴望掌握的理论,最迫切需要解决的问题,列入培训课程。三是培训内容要突出重点。在加强马克思列宁主义
思想教育的同时,重点进行中国特色社会主义理论体系,党的路线方针政策和国家法律法规、党的历史,国情和形势教育,党性党风党纪教育,进行本职岗位所需要的业务知识培训。(四)加大保障力度,推动干部教育培训深入开展
一是强化经费保障。把干部教育培训经费纳入年初财政预算,几年来,财政预算干部教育专项培训资金100多万元,确保我县干部全员培训工作的顺利进行。同时,整合部门培训资金投入干部教育培训达400多万元。二是强化阵地保障。积极推进县乡党校教学和管理体制改革,完善党校硬件和软件建设,通过区、市评估验收。着力把县委党校作为干部教育培训工作的主阵地,筑牢县级培训阵地;加强乡村党校建设,构筑乡级培训阵地;加强村级党员电教室的建设,构筑村级培训阵地。同时,结合产业基地、屯级党支部、农家课堂等对村组干部进行培训,构建县、乡、村三级干部培训大格局。三是强化师资保障。把县四班领导、单位主要领导、专业技术人员等35人纳入干部教育师资库建设,并实施分级分类管理;有培训任务的部门和各乡村也建立了相应的师资库,把土专家、产业带头人40人纳入师资库建设,建立了一支理论水平高、业务过硬的师资队伍。
当前,我国正处在全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。新形势新任务要求强化基层干部为人民服务的宗旨意识,提升综合素质,提高谋划发展、统筹发展、优化发展、推动发展的本领和群众工作、公共服务、社会管理、维护稳定的本领,增强依法办事能力和应急管理、舆论引导、新媒体运用以及民族宗教工作等方面的能力,对基层干部队伍的素质能力提出了新的更高要求。但是我们看到基层干部教育培训工作还存在许多不适应的地方和薄弱环节:如一些单位和部门对基层干部教育培训工作的重要性认识不足,优质培训资源和经费投入不足,基层干部培训机会偏少,培训方法单一等等。这就要求我们必须增强做好基层干部教育培训工作的责任感和紧迫感,把基层干部教育培训摆在更加突出的位置,真正做到思想重视、思路清晰、措施落实、保障有力,不断提高教育培训水平。
(一)合理确定内容,“精”为标。要因地制宜,根据不同地方的经济社会发展需求,围绕主导产业和地域性的特色产业精选培训内容;要因人制宜,根据不同年龄和文化结构的党员干部需求精选培训内容;要因时制宜,根据农业生产的季节特点,紧扣党委政府阶段性的中心工作精选培训内容,分清层次分清类别。归结起来,就是最需要什么就培训什么,什么最有用就学什么,最缺少什么就补什么。同时,根据工作实践中最容易遇到的专业性知识和业务性知识难题进行培训,切实提高乡村干部履行岗位职责的能力,实现理论知识与业务知识的有机结合。
(二)改革教学方式,“趣”为要。要把乡村干部作为中心,改革教学方式,增强教学的趣味性,变被动接受为主动学习。可以尝试在办班前让学员进行有针对性的预习,让学员带着感兴趣的问题参加培训;可以尝试增加培训中研讨的时间,通过学员与教师点对点、点对面的交流和辨析,使他们在互动中加深理解,提高认识;可以尝试让学员更多地走出课堂,进行实地考察,亲身体验和感悟,在鲜活的事例和亲手操作中增长见识,增强技能;可以尝试更多的运用电化教学手段,让教学内容更加直观地展示给学员,利用丰富的网络资源增加学习的选择空间。
【关键词】幼儿园;团队建设
幼儿园就像一个雁队。每个人都在各自平凡的岗位上发挥聪明才智、跳动青春热血、成就教育梦想。如何发挥团队的各力,达到1+1=2的管理目标?是值得我们每一位园长思考和实践的课题,现谈谈我的几点看法:
一、用标准化、制度化的管理规范团队
1.明晰目标,工作内容标准化、精细化
每学期初班子成员应针对各项制度在工作的运用中出现的问题进行修改和完善,使制度更具人性化。并在开学初召开全体职工大会公开学期计划、工作目标使每个人在工作中做到心中有数。开学前两周应对全园教师进行上岗培训,使各项制度深入人心,使每位员工了解各项工作的具体要求、具体步骤,从而按照规章制度执行,使各项工作精细化、标准化,从而减少工作中出现的问题,以优质服务达到家长满意、社会认可。
2.探索集团化管理模式,盘活岗位潜能
随着社会的进步和家长素质的提高,社会呼吁着优质的幼儿教育,公办园如何发挥自身的优势当好领头雁,是我们每所幼儿园面临的问题。这几年我园探索集团化管理模式盘活了岗位潜能,我们采取统一管理,各园办园机制灵活的方法,扩张了优势教育,同时使大批有能力的教师走上了管理岗位,培养了一批批幼教精英,体现了她们自身价值,激发全园干劲,从而形成积极向上的园风园规。
二、用专业化、超前化的教育理念信服团队
1.园长要具有远见卓越
幼儿园的课程五花八门,幼儿园引进什么课程,什么课程对幼儿园有益、对幼儿负责,将决定于园长是否有超前的思想及正确的教育思路。如我园在数学教学方面是个薄弱环节。教师没有教具,幼儿不感兴趣,数学教学只停留在孩子死记硬背上。2008年我们中心园引入了蒙氏教育,和国际教育相融合,对教师们来说是一个痛苦的脱变过程,蒙氏课程半个月的培训,教师们每天学习十多个小时,有的腿肿、有的腰疼都直不起来。但是没有一个老师退缩,这十几位老师成功的把国际先进的教育法引入了幼儿园,使我们的教育品味再上了一个台阶,为我们内乡这个小县城培养国际性人才奠定了一个良好的基础。从而使家长信赖幼儿园,幼儿园工作中要求家长做的有求必应。
2.家长工作做到做细
幼儿园的教育不仅仅是幼儿园单方面的教育,它是家长和社会的共同体。现在的家长平时工作忙,大多都把教育孩子的事情交给了幼儿园,如何吸引家长参与到幼儿园的教育教学活动中,了解幼儿园的教育,灌输正确的育儿知识?幼儿园要多举办家长学校,每学期向家长宣传科学育儿知识,每期各班开多次家长会使家长了解幼儿在幼儿园情况、教育任务,举行一次远足亲子活动,如采摘、野炊、爬山等,每次活动都能使家长们开心快乐、受益匪浅,如我园今年六一开展了大型游园活动让家长和孩子一起度过了一个快乐的六一儿童节。这样经常性的开展家长工作,就会赢得家长、赢得整个社会。
三、用人文化的管理激励团队
1.完善制度、满足教职工精神、心理需要
幼儿园外聘教师很多,应制定详细的教师管理方案――签订合同――交养老保险金等多方协调解决教师身份,使每位青年教师都有归属感,稳定教师队伍。多关心教师的生活,生日时送一束鲜花,让幼儿园的关怀深入每一位教师的心中,结婚时送一件心仪的礼物,生小孩时享受国家规定的福利待遇,每学期让优秀的外聘教师都有一次外出学习的机会,开阔眼界,增长见识。每期一次基本功大赛提高技能等等。
2.以人为本的关怀照顾
以人为本的关怀照顾使老教师有大家庭的温暖体弱多病的充实到后期岗位,身体健康的减少工作量,使他们都愉快的工作没有被遗落感。
3.多样化的心理感悟
每学期每位教师有总结、有论文、有教育笔记,每月两次全体大会,每个分园推荐代表们上台谈感悟、谈感想,老师们畅所欲言,经常的交流使每一位教师更具灵性、更富有情感,增加了幸福感、归属感。
四、富有内涵的校园文化凝聚团队(校园文化包涵物质文化和精神文化)
1.物质文化建设
本着“追求高品位、着眼实用性、科学规范、合理高效”的原则,搞好校园绿化、美化,适当放置育人文化的经典,做到“春有花、夏有荫、秋有香、冬有绿”,让幼儿园每一面墙壁都会说话,鼓励引导家长幼儿参与班级文化建设,通过班风学风教风的建设来体现隐性文化,让教室成为幼儿、教师自我表现、优化个性的场所。
2.精神文化建设
(1)打造“和谐、务实、团结、进取”幼儿园精神,人需要点精神,这种精神是发自内心、稳定性很强的一种力量。开展师德培训、演讲等活动提高团队精神、外出、联谊成立好乐队