时间：2022-08-28 09:39:12
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇重温入党宣誓，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
同志们：
今天，我们在这里隆重召开纪念中国******成立91周年暨表彰大会，会议的主要目的是以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真回顾总结前一阶段的工作，安排部署今后的工作，表彰先进，激励士气，鼓舞干劲，进一步动员广大党员干部解放思想，与时俱进，团结拼搏，扎实工作，为全面完成我镇今年各项工作而努力奋斗。
今天会议的议程比较多，参加会议的人员也比较多，为了保证会议的质量和效果，请大家关闭手机或将手机调为静音；不得喧哗、交头接耳、随意走动。
下面，我宣布：陶湾镇纪念中国******成立91周年暨表彰大会现在开始。
会议进行第一项议程：全体起立，唱（奏）国歌。
会议进行第二项议程：由党委委员马淑波带领预备党员宣誓。
请预备党员上台进行入党宣誓仪式，老党员重温誓词。
（待预备党员到位）
请全体党员起立，请党委委员马淑波带领预备党员宣誓。
（待宣誓完后）
会议进行第三项议程：由党委委员、人大副主席王亚楠宣读《关于表彰先进党支部和优秀******员的决定》和表彰名单。
下面对受到表彰的党支部和优秀******员进行颁奖，请大家按照念到的顺序依次上台领奖。
请先进村党支部代表上台领奖，他们是： 。大家鼓掌欢迎。
请先进镇直机关党支部和先进企业党支部代表上台领奖，他们是： 。大家鼓掌欢迎。
请优秀党支部书记上台领奖，他们是： 。大家鼓掌欢迎。
其他优秀******员请会后到财政所领取证书和奖品。
颁奖完毕。让我们再次以热烈的掌声，向获得表彰的先进党支部和优秀******员表示热烈的祝贺。
下面进行第四项议程：请党委委员、副镇长崔军怀向大家传达县党代会樊书记讲话精神。
下面进行第五项议程：让我们以热烈的掌声，欢迎镇长焦银武同志作重要讲话。大家欢迎。
同志们，刚才我们隆重的表彰了我镇涌现出的先进集体和优秀******员代表。新党员在党旗下进行了宣誓，老党员重温了入党誓词。崔镇长传达了县党代会樊书记的讲话精神。最后焦镇长作了重要讲话，他的讲话既是对我们的鼓励，也是对我们的鞭策。下去以后我们要认真学习、传达焦镇长的讲话精神，认真落实焦镇长提出的要求。
根据计划安排，今天下午，我们举行支部党员承诺活动，首先，让我们对***在百忙之中亲临指导表示衷心感谢，对***光临交流表示热烈欢迎。
………………………………
本次活动有四项内容。
现在进行第一项内容，由**同志带领大家面向党旗重温入党誓词。
（迎党旗）
全体起立。
（宣誓、送党旗）
请坐下，刚才，我们一起重温了入党誓词，大家一定要不忘初心，时时牢记誓词、刻刻践行誓词。那么，为了使同志们能够更好的理解誓词内涵、明确合格党员标准，下面进行第二项内容，请***为大家作微党课辅导，大家欢迎。
（讲党课）
刚才，***的微党课讲的很好，他以“***”为题，讲出了***的理解，为同志们补了一次精神之钙，希望大家下去以后继续认真思考、仔细体会并努力付诸实践。
现在进行第三项内容，宣读承诺书。承诺书的宣读由干部党员、骨干和普通党员代表分别宣读，先由我代表干部党员做出承诺。
（我宣读承诺书）
前期，我已经将承诺书上交到***党委，请副书记宣读***党委对我的意见审定。
（***对我进行意见审定）
下面，请副书记代表***党员宣读承诺书。
请**同志代表**党员宣读承诺书。
请**同志代表**党员宣读承诺书。
请**同志代表**党员宣读承诺书。
………………………………
下面，我代表支部对以上同志的承诺进行意见审定。通过听取以上几名同志的承诺发言，我感到他们的承诺既反映出了先进思想，又体现出了自身特点，既符合标准，又切实可行，同志们今后一定要多想想诺言、多对对标准、多照照镜子，在日常生活中相互监督提醒，争取早日履诺达标。
现在进行第四项内容，举行集体承诺签名仪式，首先由**同志宣读集体承诺。
（**宣读集体承诺书）
好，签名仪式开始！
………………………………
同志们，刚才，大家重温了入党誓词，**做了微党课辅导，不同类型的党员代表分别宣读了承诺书，还进行了集体承诺签名仪式,完成了本次活动的全部内容。“两学一做”学习教育常态化制度化基础在学、关键在做，此次“承诺践诺”活动通过分类逐项针对不同方面的承诺，为大家理清了对“如何做到四个合格”的疑惑，既为学和做搭起了桥梁，又为学习教育的常态化制度化开展提供了行动标准、理论武装和实践遵循，更为大家接下来的行动指明了方向。
结合本次承诺践诺活动，我再对大家下一步的工作提三点希望：
第一，希望大家要认真履行承诺。“言必行，行必果”是每一个人特别是每一名党员应具备的基本品德。承诺必须践诺，既然我们立下了承诺，就应该勇敢的接受挑战，不折不扣的兑现诺言。因此在今后的各项工作中，大家要紧紧围绕承诺目标，详细制定工作计划，积极采取有效措施，确保承诺目标的实现。同时，大家在践诺的过程中还要有大局意识、整体观念，要兼顾其它工作，以促进单位全面建设。
第二，希望大家要相互监督践诺。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，相互监督是最好的保鲜剂和防腐剂，是对同志最大的爱护，所以大家在践诺的过程中不仅要自觉接受组织和他人的监督，还要主动担负起监督其他同志的职责，倘若大家都能本着爱护自己、爱护战友、爱护集体的真诚心愿经常相互拉拉袖口、整整领口、摸口，加强相互监督，就一定能实现一同进步、共同提高。
第三，希望大家要时刻准备评诺。今后，支部将会定期和不定期组织党员通过自我评价、群众评议、干部点评等方式，重点围绕党员是否主动作为、尽职尽责履行承诺，是否密切联系同志、为他人提供力所能及帮助，是否兑现承诺、发挥先锋模范作用等方面，对党员践诺情况进行综合评议。评议结果将在一定范围内公开，并将作为党员年度评议考核和个人评先评优的重要依据。
下面是我们文秘站的小编给大家推荐的基层党支部建设经验交流材料供大家参阅！
党支部作为党在社会结构中的最基层组织，是党领导和执政的重要基础，也是党的全部工作和战斗力的基础。城管中队党支部是其作用的发挥对党支部能否形成坚强的领导核心，能否发挥战斗堡垒作用有着直接的关系。
要想取得干部职工对党支部工作的信任和支持，要不断加强和改变党支部的工作作风，不论办什么事情都应该严格要求自己。要始终树立顾全大局思想，凡是制定的各项规章制度，要带头模范执行，要求干部职工做到的，我们必须做到，在城管日常执法工作中更应该积极参与，同时建立起与职工群众的感情，关心其成长。
一是认真落实纪律是做好支部建设的根本。纪律是执行路线的保证，纪律是做好工作的基础。每个党员干部都要严格遵守党的纪律、自觉参加各项活动。因为支部是个大家庭，没有严明的组织纪律无法开展好活动，真正要做到思想上高度重视，要有坚强的党性，坚定的理想信念，要认真在工作中照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病。用纪律管住大多数，让纪律立起来、严起来，保证党在各项事业中的领导核心作用。
二是做好学习型党支部建设。首先要学习《》。是党内规矩，党员要按规矩做事。党支部应经常引导党员重温入党誓词，回忆自己当初举起右手在党旗下宣誓的情景，时刻不忘自己是一名党员。其次要加强业务学习，每一名党员在业务上都要精益求精，做工作的内行人，真正做到政治上靠得住，工作上有本领。政治上靠得住，同时带着问题学习。党支部始终围绕提高破解具体城市管理工作难题的能力抓学习，力求每次学习能解决一两个工作中的“瓶颈”问题。通过学习不断充实自己、提高自己，真正做到有德有才。
三是增强党员责任感和自豪感。党员的先进性，来自于强烈的责任感，一个党员就是一面旗帜。要强化广大党员求真务实、忠于职守、勇于争先的责任意识，坚定理想信念，自觉在日常的城市管理具体工作中做到实事求是，真抓实干，时时处处发挥先锋模范作用，以自己的言行带动和影响周围的群众，真心诚意地为群众做好服务。
四是务实工作，踏实做好城市管理工作。党员要有全心全意为人民服务的思想，勤奋工作，务实扎实。但随着管理体制的转变，人们观念的更新，群众自我意识的觉醒以及法律意识的普遍提高，城市管理工作也越来越科学化法制化，服务型城管也是群众的普遍期望。
亮点一：迎难而上，奋力拼搏
起初的__村团支部，由于管理不到位，导致团支部的工作人员身兼数职，许多活动根本开展不起来，加之当时他们并没有财政津贴，使得年轻人纷纷外出打工，团支部人员流动性太强，团委工作很难进行。9月，__镇召开了第三次团代会，选举产生了新一届的团组织。在党建带团建的背景下，新一届的杨家田村团组织立刻总结了前人经验，从规范化管理团员入手，及时制作了团干部、团员登记表及花名册，并及时更新，使团籍管理步入了规范化、清晰化的道路。与此同时，为进一步提高团干部的整体素质，更好地开展好团的工作，杨家田团支部为团员订阅了报刊、杂志，丰富了团员们的业余文化生活；邀请团市委的相关负责人对团员进行了业务知识培训，不仅提高了团干的思想政治理论，也增强了团干的业务知识，促进了团干部队伍建设。共青团工作有了新的局面，团组织活动正逐步走向正常化、规范化。
亮点二：为家乡做一件实事
为创团员青年服务社会的活动载体，__团总支通过成立“青年突击队”的形式，充分调动了农村35岁以下青年的积极性与参与性，以“云岭先锋”工程为契机，及时组建了“云岭青年先锋突击队”，并制作了队旗，只要是35岁以下的有志青年都可以注册成为“__青年先锋突击队”队员，现有队员162名。“云岭青年先锋突击队”在团总支的带领下，围绕村党总支、村委会、镇团委的中心工作开展活动，积极发挥联系群众紧密、覆盖面宽的优势，组织载体灵活、形式多样、涉及面广、渗透力强的活动，为村里的基础设施建设、公益事业做出了积极的贡献，得到了广大村民的广泛赞誉。
在镇团委倡导的“为家乡建设做一件实事”活动中，杨家田村团总支组织团员青年为群众义务修路；为老党员铲除退耕还林的杂草20多亩，在“创建国家级卫生城市”活动中，积极组织突击活动12次。还积极响应团市委号召，组织城郊结合部的青年志愿者积极参加团市委组织的系列志愿服务活动，如省运会服务、登山美化环境活动、交通志愿者活动、美化市区环境、为民服务一条街等活动16次，参与志愿者70余人次。
亮点三：美丽家园我的家
在锡城镇杨家田村团总支不仅对村里的卫生死角进行清理，还在杨家田村建起了第一个“青年卫生垃圾台”。在主题实践活动中，杨家田团员青年在团旗下进行宣誓，表明了要当好文明青年，要为村里卫生工作贡献力量的决心与信心；为使杨家田村的卫生促进行动有指导，镇团委聘请了镇卫生院院长为杨家田村青年卫生促进行动卫生专家，并现场颁发了聘书；为使该村卫生工作有监督，镇团委还在该村聘请了10名卫生监督员，监督员将对青年卫生促进行动进行监督，对该村“美丽农家”进行评比和监督。
评选“美丽农家”是杨家田村开展农村青年卫生促进行动的亮点，该镇团委为加大活动的宣传力度，制作了宣传画册，将活动的意义、时间、标准等张贴到村里显眼处，使“美丽农家”评比活动家喻户晓，采取了主动报名和推荐的方式进行。镇团委为“美丽农家”评比制定了《美丽庭院评比十标准》，由村里的10名卫生监督员对所有报名的农户一一进行评比，经过一个星期的入户检查及评比，王忠等十个家庭获得了“美丽庭院”的称号，为增强荣誉感和调动村民参与积极性，采取了物质奖励和精神奖励的办法对“美丽农家”进行了表彰奖励，对评上“美丽农家”的农户，给予每户100元的奖励，并到家里进行现场挂牌。这一评选活动得到了州、市领导的认可。
亮点四：青春岁月激情点亮
，全国开展了“深入学习实践科学发展观活动”活动。锡城镇党委把团组织纳入到了学习实践活动中，杨家田团总支按照镇党委和团委的部署，多次召开各团支部专题会议，对学习实践活动进行布置，确保参学率达到100%。在主题实践活动中，团总支组织入党积极分子、团员青年到云南省第一次党代会遗址蒙自“查尼皮”参观学习，了解党的历史，缅怀先烈们的丰功伟绩，并在团总支书记毛明峰的带领下，面对团旗重温入团誓词，同时为6名新入团的青年举行了入团宣誓。
在“农村青年卫生促进行动”中，杨家田村被定为全市唯一的试点村，上级团委、村党总支、村委会高度重视，给予大力支持。为将“农村青年卫生促进行动”推向，我们在村内举行了“争当文明青年，共建卫生家园”主题实践活动。活动现场，杨家田的团员青年们为过往村民免费发放牙刷、牙膏、毛巾等清洁用品近400套、散发自制的《农村居民卫生小常识》册子、计划生育、常见疾病的预防、治疗、控制、预防艾滋病等知识宣传彩色折页近千份。先后建立了《农村青年卫生管理制度》、《青年卫生公约》、《青年卫生“十要”、“十不要”》、《卫生监督员工作职责》、《“1+5” 挂钩联系制度》、《美丽农家“十标准”》等制度，并要求制度上墙。
亮点五：让团组织具备造血功能
团组织凝聚力与号召力的增强，其中一个很重要的决定性因素就是团组织活动开展是否正常，是否能吸引更多的团员青年主动加入。要开展活动，要切实为农村团员青年提供好服务，就必须要有经费的支持。那么，经费从哪里来呢？
在锡城镇杨家田村委会，该村团总支在村党总支、村委会的大力支持下，承担了村内主干道的清扫，清扫任务由团员青年按(来源：文秘站 ）值班表进行，每月由村里拨给经费600元，作为团组织的经费；水塘寨村团总支一方面承包了村里环境卫生工作，另一方面组建了一支文艺队，在丰富了村民们业余文化生活的同时，通过给村里办喜事、外出表演等实现了创收，为基层团组织真正实现“造血”功能开辟了一条新路子；新寨村委会通过创建“科技示范园”也实现了创收；通过鼓励团组织创收，既开展了活动，凝聚了青年，服务了村民，也实现了创收，从根本上解决了团组织活动经费难、分支部团干部待遇难以落实的问题，极大的增强了团干部工作积极性，团组织的活力日趋显现，很多问题都迎刃而解。
亮点六:多年奋斗载誉而归
20__年全县共青团工作的指导思想是：坚持以党的十七大和十七届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻落实县委十五届十次全委（扩大）会议暨全县三级干部会议、团省委十一届三次全委会议、团市委二届三次全委（扩大）会议精神，紧紧围绕县委“三二一一”的发展目标，深入推进实施“一三六”工作计划，即：认真开展“基层组织建设年”一项主题活动，紧紧围绕抓项目、抓基层、抓宣传三个关键环节，深入推进六个集中突破，团结带领广大团员青年为全县经济社会发展做出积极的贡献。
一、深入实施青少年核心价值体系构筑工程,在服务青少年思想道德建设上集中突破
1、突出时代内涵，开展政治理论教育活动。坚持用党的最新理论成果武装青少年的头脑，组织团员青年深入学习了党十七届三中、四中全会和团的十六大、省十一次、市二次团代会精神，深入开展党和团的最新理论成果进课堂、进农村、进社区、进企业的“四进”活动；切实加强广大青少年的公民道德、文明礼仪、爱国主义等传统意识教育，引导青少年从小树立正确的人生观、价值观；积极开展争当“四好少年”、深化“雏鹰争章”等品牌活动，增强少年儿童对党和社会主义祖国的朴素感情，培养少年儿童良好的行为习惯。
2、注重实践育人，开展主题团队教育活动。利用“五四”、“六?一”、国庆等节庆日开展大型纪念庆祝活动，扩大团队活动的影响力；组织广泛开展瞻仰烈士墓、重温入团誓词、新团员宣誓、“我与祖国共奋进”、“十八岁成人仪式”、“红领巾心向党”等青少年主题教育和团队日活动，加强团队意识教育，增强青少年对团队组织的认同感；积极开展“保护母亲河行动”，组织青少年广泛参与村镇道路绿化、庭院绿化、山坡造林、植绿护绿等活动，引导青少年积极践行生态文明理念。
3、立足凝聚青年，开展青少年集体文化活动。以活跃青少年文化生活和弘扬文明新风为目标，以县青少年活动中心为阵地，大力开展“青年文化艺术交流”、“青年才艺展示”等经常性青年文化艺术活动；以王村掌曲“楼”等青少年教育实践基地为载体，开展爱国主义教育、革命传统教育和实践体验教育活动；联合有关部门积极开展“校园文化艺术节”、“乡村青年文化节”等多种形式的青年集体文化活动，增强青年的集体参与意识和对团组织的归属感。
4、注重权益维护，开展青少年自护教育。加强县乡两级青少年维权服务网络建设，开展优秀青少年维权岗创建和法制副校长选聘工作，加强青少年法制教育；开展青少年绿色上网“阳光工程”，努力营造良好的成长环境；深入开展“两法”宣传活动，继续推进预防青少年违法犯罪“社区计划”，指导街道社区建立问题青少年档案，开展失足青少年的结对帮教活动；深化青少年自护教育，切实提高青少年交通安全等自我保护意识和能力。
二、全力实施希望工程项目建设和爱心助学工程，在服务青少年成长成才上集中突破
1、大力实施希望工程项目。继续深入实施希望工程“星火”项目，深入开展“百名团干访客商”行动，努力争取社会各界人士希望工程建设的支持。年内围绕希望小学、希望水窖、希望书屋等新论证储备希望工程项目5个，争取全部进入省、市希望工程项目库，力争开工新建希望工程项目1个，争取援建资金达到50万元以上。
2、深入开展爱心助学活动。组织各级团干部继续深入开展家庭贫困学生摸底调查活动，不断完善贫困学生信息，坚持每学年动态更新，为各类资助活动提供详实可靠信息资料。通过网络等多种渠道，积极动员社会各界开展各种形式的爱心助学和弱势青少年救助活动，年内资助贫困学生100名。
三、大力实施青年志愿者“十百千”工程，在服务和谐社会建设上集中突破
1、争取各方支持，壮大志愿者队伍。积极倡导全民参与志愿服务活动的理念，创新志愿者招募方式，联合有关部门加强农村产业技术服务和公共应急等专门志愿服务队建设，不断壮大志愿者队伍；切实加强志愿服务组织网络建设和骨干队伍建设，举办青年志愿者骨干培训班1-2期，培训青年志愿者100人。
2、创新服务方式，拓展志愿服务项目。充分利用“重阳节”、“禁毒日”、“保 护母亲河日”、“植树节”以及县内重大公益活动等开展志愿服务活动，组织开展生态环保宣传、农业技术服务、社会公益等志愿服务活动；围绕党政中心，服务和谐社会建设，不断拓展志愿服务项目和领域，逐步打造志愿者品牌服务项目。
3、加大投入力度，加强志愿服务有形化建设。加快推进青年志愿者规范化管理和有形化建设工作，建立健全志愿者电子档案，完善志愿者注册工作；依托党团活动室建立志愿者活动阵地，为志愿者提供固定活动场所。
4、实施西部计划项目，扩大志愿者社会影响。认真做好届服务期满大学生志愿者考核鉴定和评优工作，积极为服务期满志愿者提供就业服务；做好新一届志愿者招募和岗位安排工作，重点衔接招募一批有技术、能吃苦、善奉献的大学生深入乡村基层开展服务，为基层组织输入新鲜血液；组织西部计划志愿者积极参与社会公益和青年志愿服务活动，带动全县青年志愿者事业深入(来源：文秘站 ）发展。
四、扎实开展“企号助新村”和“青春建功新农村”行动，在服务新农村建设上集中突破
1、凝聚合力，深入开展“青春建功新农村”行动。紧紧围绕全县新农村建设的总体规划，以促进产业开发为导向，以服务青年农民素质提高为重点，深入开展“青春建功新农村”示范村创建活动，年内新建青年科技培训基地2处，青年产业化龙头企业1个，创建丰台乡等3个“青春建功新农村”示范乡（镇），建成高平贾洼村等6个“青春建功新农村”示范村。
2、整合资源，深入开展“青年文明号服务新农村”行动。大力实施青工技能培训、“共青团”示范岗创建和岗位能手争创活动，年内创建“共青团”示范岗5个，命名县级青年岗位能手5名，申报命名省、市级青年岗位能手2名；进一步密切“青年文明号”和村团组织的结对帮扶关系，大力开展组织帮建、技能培训、扶贫帮困等结对帮扶活动，每个帮扶对子开展活动2次以上。
3、加强协调，深入开展“百企助百村”行动。充分调动企业服务新农村建设的积极性，积极倡导企业与新农村建设示范村结成帮扶对子10个，组织开展物资捐赠、资金扶助、公益资助等各种帮扶活动20次以上。
五、大力实施青年技能提升工程，在服务青年就业创业上集中突破
1、深入实施“千名农村青年培训行动”。依托县劳务站成立青年劳动力就业咨询服务中心，开展劳务政策、务工典型、招工信息宣传等，为青年外出务工提供帮助；以乡镇团委为中心深入开展“千名农村青年培训行动”，围绕提升青年农民技能，举办果品、畜牧、蔬菜等各类科技培训班5期以上，培训青年1000人（次）以上。
2、大力实施青年就业创业促进行动。认真实施农村青年劳动力培训“阳光工程”项目，力争培训人数达到100名；依托团中央项目支持，联合县职教中心团委开展农村“两后生”就业创业培训行动，举办计算机操作、电子电工培训各1期，培训50人；深入实施青年就业创业见习基地创建和对接工作，积极衔接落实见习岗位50个，组织未就业大中专毕业生、下岗职工开展见习活动50人（次）；大力实施农村“两后生”委培就业工作，输送委培就业学员50名以上。
3、积极选树优秀青年典型。积极做好全县各界优秀青年的挖掘和选树工作，举办__县首届“十大杰出青年”颁奖晚会，评选表彰“十大杰出青年”10名，优秀青年10名；广泛宣传历届全市十大杰出青年和__县“十大杰出青年”先进事迹，用优秀青年的先进事迹激发广大青年的创业致富热情。
六、大力实施团建创新工程，在团的自身建设上集中突破
1、加强团的基层组织建设。认真开展好以“五有五好”为主要内容的基层组织建设年活动，实现“五有五好”团组织在国有企业、机关单位、学校团组织中所占比例达到95%以上，在农村和社区团组织中所占比例达到85%以上，在“两新”团组织中所占比例达到70%以上；扎实开展乡镇、街道团的格局创新试点工作，重点抓好编外副书记选配和团的工作机制创新，切实增强试点乡镇、街道团组织的活力；进一步加强村级团的组织建设、阵地建设，发挥村级团组织在服务新农村建设中的作用；加大非公企业、产业协会等“两新”组织团建工作力度，年内新建企业团组织2个。
2、加强团的制度建设。深入贯彻落实执行省委组织部和团省委的“五个文件”精神，加强团干部考核管理和推优入党工作，继续加强团干部协管工作；完善团费收缴、使用和团务用品管理制度，团费收缴严格标准，做到按标准足额收缴，按规定比例返还，按制度规范使用；加强县青少年校外活动中心和“五大”青少年教育基地建设，不断充实活动内容，增强教育/！/成效。
近年来，**市电信局坚持以创建文明行业的红线，把推进电信企业的两个文明建设紧紧地抓在手上，不断增强综合通信能力，促进地方经济信息化建设；优化电信服务质量，致力为人民群众创造良好的通信环境；切实深化企业改革和机制创新，使企业的整体素质稳步提高；贴近企业实际书写崭新的企业文化，积极参与社会公益事业，长期不懈地推动两个文明向更高的层次迈进。做到两个文明的同步协调发展，为地方经济发展和社会进步营造了优质高效的通信环境。
一、综合通信能力显著增强，极大满足了社会通信需求
**市电信局把建设一个技术领先、服务优良的通讯网络，作为提升两个文明建设的基础和前提。根据社会对通信的需求，不断加大通信网络建设的力度，自**年以来，**电信基础设施建设资金年均在5000万元左右，程控电话交换机总容量已突破20万门。为了推动农村通信的发展，除运用程控电话新的模块技术，联通和覆盖了全市农村外，近年又利用适合各类电信业务平滑融合的接入技术，建设了118处数字接入网点。随着多媒体技术的应用，**电信的数字宽带网方兴未艾，分别利用局域网和ADSL技术，建成了满足不同终端和不同速率要求的宽带网。目前，在**电信基础设施方面，已建成了包括DDN数字数据网、ATM异步宽带数字网、SDH同步数字网、ISDN综合业务数字网、公众数据分组交换网、国际计算机互联网及公用帧中继宽带业务网等具有国际通信技术水平的数字专网。通讯网络的科技含量显著提高，综合服务功能进一步提升，为地方经济的振兴注入了极强的活力，有力地促进了经济与社会的信息化建设。在**越来越多的企业搭乘国际因特网的专列步入了经济发展的快车道；党政机关、企事业单位基于高科技的电信网络，各类信息网站纷纷建成；家庭上网、学校“明天工程”的实施，加快了数字、图像、文字等信息的传递与流动；**电信推进地方经济建设和社会进步的作用日益凸显，不仅满足了社会各个方面对电信的各种需求，而且成为了以信息化带动工业化、促进现代化建设的主力军和科技进步的骨干。
二、服务质量全面提升，职工群众性地文明创建活动扎实持久，电信服务的满意工程深入人心
**电信作为服务性的企业，始终坚持把服务工作为企业永恒的主题，牢牢地抓住文明创建这条红线，与时俱进，贴近用户，书写客户满意等式，提升服务质量，进行贴心式服务，内强素质，外树形象；使的企业整体素质又迈上了一个新的高度。
（一）提升服务档次，书写服务新篇。随着电信运营商的增多，群众对电信服务的要求愈来愈高，对电信服务的质量也越来越挑剔，**电信局把用户贴心服务，最大限度地让用户满意纳入了经常性地研究课题。首先从直面用户的窗口单位抓起，从源头上治理。通过招聘考核选拔了年龄轻、学历高的窗口营业员，原有的人员全部转岗。在对新营业员进行业务和礼仪培训后，实行了全天候站立式服务，将微机桌垫高，便于操作，搬掉橙子，靠近了用户。这一举措，不仅让客户感受到电信服务的外在变化，更重要的是质的提高。以往用户在柜外站着，营业员坐着，无形中使营业员不自觉地产生了一种优越感，进而与客户拉开了距离。实行全天候站立服务和换位后，营业柜台降低了，客户可坐在柜台外的吧椅上，由营业员站着为其服务。客户的地位升高了，营业员工作效率和处理业务时限也加快了。**电信营业厅成为全省行业服务中第一家全天候站立服务的营业厅。同时，营业厅的服务硬件设施更加便民，配备了热水器、茶杯、服务柜（内放雨伞、救急药、打气筒等）、沙发、吧椅、低柜台。
（二）强化服务监督检查，建立长效服务机制。为了从根本上提高服务质量并保证建立长期有效的监督制约机制，**电信实行了全员岗位竞聘、双向选择和转岗、轮岗、试岗、待岗的新机制，首先对营业室、机线室、监督检查室主任进行了竞聘上岗，通过张榜公开竞聘条件、上交竞争报告、现场答辩、评委会评判等多个环节的筛选，选出各单位的负责人。对服务意识差、业务技能低的人员进行了转岗培训、重新竞争上岗。机线室多名机线员调离了原岗位，并对机线人员实行“一卡一证四带”（服务卡、胸牌证、自带小扫帚、小铁撮、鞋套、抹布），为用户服务时，必须佩戴齐全、规范服务，工作完毕不仅要让用户填写服务意见卡，还要像朋友一样递上名片，以便以后的联系。为了保证服务工作质量螺旋式的提高，成立了电信服务质量监督检查室，每月面上检查两次，集中受理用户投诉申告，编制服务质量《检查简报》，通报全局各单位的服务情况，并将服务质量差的单位和职工在院内的专栏上进行指名道姓的曝光。运用这种负效应激励和正面拉动的措施，保证了全局服务质量的稳步提高。用户表扬信增多，申告电话几乎为零。在强化局内监督检查的同时，还聘请了人大代表和政协委员担任行风监督员，每年定期召开两次恳谈会，听取他们的意见建议，及时反馈整改情况。把评判的权力交给了广大用户。
（三）设立道德建设示范点，把德治教育作为推进服务工作的支撑点。**电信切实贯彻中央提出的《道德建设实施纲要》精神，制定了《**市电信局以德治局实施细则》，并通过自下而上，层层推选，评出了不同岗位的道德示范楷模，举行了隆重的颁证仪式，成立了由党总支书记麻名龙任会长、各岗位道德行为示范楷模并由他们组成道德建设协会，公布道德行为公约，召开了道德行为示范楷模演讲比赛。通过经常性的学习教育活动，在全局形成人人学楷模、实践道德行为规范的良好氛围，职工的社会公德、职业道德和家庭美德都有了极大的飞跃。在全市“献爱心、送温暖”，为特困职工捐款活动中，电信职工纷纷解囊，有的职工虽然家境并不富裕也慷慨相助，今年又有120余位职工为困难职工捐款8420元。企业内部职工生活上有困难，干部职工们也都热情相助。电力机务员孙仁辉的妻子患肺结核住进了医院，他在医院照料期间也不幸感染，生活从而陷入困境。尽管他刚刚从外地调入**局的时间较短，许多职工尚末与其谋面，但干部职工得知后仍然纷纷伸出温暖的双手，将3800多元的捐款送到他的病榻。临时工林萍的儿子，年仅三岁就患上了白血病，花费了近7万元的医疗费，家里陷入了困境。消息传开后，不到两天的时间，干部职工就自愿筹集了7800元，党总支书记麻名龙亲自将救济金送到林萍的家中。在全市组织的义务献血活动中，**电信先后有45名符合献血条件的职工参加了义务献血，在走在全市的前列。
（四）建立健全易于操作便于执行的规章制度，发挥制度约束的作用。先后制订了《首问负责制》、《第一责任人制度》、《服务质量回访制》、《精神文明建设实施细则》、《争创文明部室、文明支局、文明生产室和文明职工实施方案》、《电信职工服务公约》、《窗口营业站立式服务考核办法》、《创三优（优质服务、优良作风、优美环境、）单位》等，由监督检查室督促落实，每月进行一次全面检查，检查情况在局内的《监督检查简报》上予以通报。还严格了用户走访制度，规定基层窗口每季度必须对重点客户进行一次走访，向客户发放征求意见建议函。由监查室和局办公室不定期地随机向用户抽查电信服务情况。
（五）以用户服务为中心，前台后动保质量。**电信认为服务是一条长链，龙头在窗口，牵一发而动全身，任何一个职工都是衡量企业文明程度的尺子，第一责任人的实施，把全局职工连到了一起，只要用户意见反映到任何一个职工，都会按照首问负责制的要求，履行第一责任人的职责，使用户得到满意地答复。同时还出台了《职能部室包帮基层支局、生产室考核办法》，把管理科室与基层单位的服务质量及生产效益等指标联系了起来。
（六）不懈地强化全员“服务等式”教育，创造一切使客户满意的机会。服务等式，就是电信服务＝客户满意。只要提供给客户的电信业务，就应该是客户满意的，而不是基本满意或不满意的，这个创造“满意”的机会就掌握在全体职工的手中，看你如何超越自我，向不良服务风气开刀，努力实践“客户至上，用心服务”。并把这一服务理念，作为逢会必讲的内容，每周三晚上的例会，都要对照标准，反省一周来的服务情况。市话营业室是一个清一色女职工的生产班组，她们的口号是“立足平凡岗位，争创闪光窗口”，以一株小草自喻，只要能生长就要向社会奉献出一片新绿，以优质服务来实践自己的诺言，为客户营造一个温馨而充满生机的环境。她们全天以正确的站立姿式服务，用微笑温暖客户，用礼貌稀释纠纷，常用易位思考，以心换心自约，职工团结一心，始终充满一种磁性的凝聚力，维护着集体的荣誉。多次获得用户书面和口头的表扬，连年荣获“巾帼建功先进单位”、“全市十佳服务窗口”、“青年文明号”、“全市服务明星”等多种荣誉。
通过长抓不懈地教育和新的服务理念的实践，**电信人用一片赤诚之心，赢得了广大客户的称赞，不仅连续三年获得全市人大代表评议先进单位，还获得了“人大代表信任单位”的称号。用户满意率在20**年的三次问卷调查中均达到了98%以上。“悠悠寸草心，报得三春晖”，**电信的“等式服务”的实施，赢得了**电信的满园春色。
三、企业管理更加适应现代企业制度，职工的素质进一步提高
在企业文明建设的路途上，企业严细的管理永远是一项基础性的工作。**电信未雨绸缪，坚持以人为本，积极推进五项制度的改革，走内涵式发展的路子，实现由粗放型向集约型经营的转变，保持企业健康稳定持续的发展。
（一）调整企业内部组织结构，减少中间环节，进一步贴近用户。实践证明：一个企业的衰败，一是远离了市场（用户），二是远离了职工。作为一个服务性的企业尤为重要。为了减少中间层次，进一步贴近用户，压缩职能人员，设置了四部一室（市场部、运维部、财务部、人力资源部和办公室）的职能部室，新组成了客户服务中心、营销部、信息港、服务质量监督检查室等紧贴市场，密切用户的单位，客户服务体系更加完善，彻底改变了坐门等客的服务方式，他们走出去，到客户单位或家中提供针对性和个性化的优质服务。客户中心为客户开通绿色通道，建立了联系档案，实行了一站式服务，减少了用户许多的麻烦，处理时限进一步缩短，服务效率大大加快。营销部针对客户的不同需求，把业务送上门，只要客户一个电话，便有专人前往办理。市金峰集团以往与外国谈生意，仅货样往返，就要二、三个月，而电信客户中心引导该企业进入了国际互联网后，通过网络传递几小时便可谈妥，为企业创造了不菲的经济效益。金宝电子集团以往都是借助了港台中介与欧洲客商洽谈生意，不仅要付出高昂的中介费，而且合同签订手续繁琐，效率低下。**电信信息港帮其建成网站，坐在家中便收到了来自欧洲和中东的订单。
（二）以人为本，营造人才脱颖而出和施展才华的舞台。近年来，电信企业始终处于一个动态地改革之中，这种改革不仅是企业体制和机构上的变革，还直接牵涉到职工的切身利益。**电信深谙“二八理论”的人才观，即20%的企业骨干是企业80%效益的创造者。为了最大限度地发挥员工潜能，让每位员工都有同样地发展机会，无论是技术岗位、营销岗位，还是管理岗位，都有晋升机会和发展通道，有的驾驶员、机线员、营业员被提拔为支局长或职能部室负责人，对拔尖人才在物质待遇诸方面给予照顾。
（三）改革劳动、人事和分配制度，实行财务一体化，企业管理更加细化。劳动管理上，打破一岗定终身，实行了轮岗、换岗、转岗和试岗；奖金分配向技术人才、管理人才，营销人才倾斜；实行了岗位竞聘、易岗易薪，优秀人才、先模人物，不仅精神上鼓励，还给予物质上奖励。取消了干部、工人身份界限，工人也可参加企业职称评聘。财务管理纳入了烟台电信的大循环，县级电信作为一个报账单位，使企业的资金、物资管理更加规范，杜绝了各种违规现象的发生。
（四）重视员工教育工作，职工素质不断提高。**电信一直坚持走多元化的育才之路，自学、函授、网络教育、在职培训及输送院校和科技程度高的厂家定向培养等，使**电信的职工素质发生了极大变化。**年和20**年两年间，50余人次分别到山东工业大学、北京国际交换公司（BISC）、深圳华为公司、青岛朗讯公司等大专院校和生产厂家进行了技术业务培训，在本局举办各类专业培训班20余起，参训人员达300余人次。通过派出培训和鼓励自学，**局中专上以毕业的员工达到了60%以上，适应了社会和企业发展的需要。
（五）社会治安、计划生育、党风廉政取得新成绩，局容局貌极大改善。企业经常开展法律法规的宣传教育，组织员工收看大要案的电教警示片，举行法律法规知识竞赛，进行法律法规的宣传教育，定期为女职工查体，保证计划生育措施落实到位，计划生育工作连续多年被评为全市目标管理考核一等奖；对党员实行目标管理，评选先进党员和为党员过政治生日，领导干部建立廉政档案；局内公共秩序正常，工作纪律良好；尊老爱幼成为新风，家庭美德得到发扬光大；工作生活环境整洁优美，环保达标，无任何违法乱纪现象，无一人习练“”。
四、企业文化建设多姿多彩，思想宣传工作走在全区的前列
企业的文化建设和员工的思想政治工作如否，是文明行业的重要标志。每年的全市电信工作会议及各类全局性的会议，都要结合**电信的实际一起部署精神文明建设；每个季度都要进行一次文明创建工作的交流、验收和检查。**电信党总支一班人精诚团结，励精图治，是一个强有力的堡垒，大局意识和全局观念始终作为团结奋进、夺取胜利的基础。他们既分工明确，独挡一面，又协作配合，整体作战，思想先进、作风正派，群众威信高，而且业务能力突出、事业成效显著。
（一）思想政治工作超前，支部班子坚强。**电信经历了邮电分营、电信重组、移动剥离、主附分离等重大的系列改革，涉及到企业的方方面面，思想政治工作的压力大，任务繁重，但在党总支坚强的带领下，化解矛盾，疏通思想，理顺情绪，注意调动各种积极因素，弱化消极思想，加之党员干部率先垂范，无私奉献，支持和参与企业的重大改革，尽管经历了多次改革，却没有出现一例上访或闹事的现象，这是企业思想政治工作的重要成果，也是精神文明建设辉煌的一笔。