时间:2023-01-01 01:18:43
开篇:写作不仅是一种记录,更是一种创造,它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感,将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇图书馆办公室工作计划,希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友,陪伴您不断探索和进步。
一、全力做好信息化基础建设工作
1.强行突击,突破信息化建设难关
时间异常紧迫、人力严重不足,是信息办公室工作伊始面临的严峻考验。对此,7月份人员逐步到位后,信息办公室就要求所有到岗人员全部盯在校区建设工地,部分岗位实行“全月无休出勤、24小时工作响应与跟踪机制”,安排极其有限的人力以极高的效率忘我工作。尤其是教学楼多媒体电子教室的改造任务,信息办公室只投入了仅有的一名人员,全程无休跟踪建设,顺利保障了正式上课。
通过两个多月的共同努力,信息化基础建设初步完成,校园网、一卡通、临时图书馆、多媒体电教等重大建设任务均顺利完成。
2.大胆创新,解决校区建设难题
信息办工作人员初步到位后,经梳理工作,发现既有的校园网建设方案根本无法开通校园网,如不尽快扭转局势,后果不堪设想!为此信息办日夜突击攻关,克服巨大困难,创新思路,重新科学组织技术方案,在不增加投入的前提下,完成了校园网技术方案的修改,科学组织实施,克服了主光缆被挖断、大量线路被建设施工破坏等巨大困难,最终确保了开学前校园网的顺利开通。
xxxx校区信息化建设存在校区网络互联等难题,而既有的设计方案并没有考虑校区互联的需求。在时间紧迫、技术复杂、无现成经验可供借鉴、租用专线代价巨大(每年需上百万元费用)的情况下,信息办公室大胆创新、科学论证,采取“vpn隧道+ 广域网加速”相结合的技术方案,通过校领导和市政府的大力支持,以相对极小的代价,顺利解决校区网络互联的难题,为顺利开学赢得大量时间、为建设方节省了大量资金、同时也为学校日后每年节省上百万元互联费用。目前,校区互联技术方案顺利实施, 实现了xxxx校区的校园网用户无阻碍访问校本部图书馆电子资源及校内其他资源,为学校发展解决了巨大的难题。
3.注重协调,顺利开通一卡通
一卡通直接关系到校区师生的生活与学习,是实现新校区正常运转的关键任务。但一卡通建设涉及部门多、与各子系统对接技术复杂,信息办以加大协调力度为突破口,群策群力,各个击破,顺利将众多子系统进行对接,保障了开学需要。
信息办公室在开学前后不到3个月的极短时间内,共计完成约700个各类一卡通消费终端建设、约3000名师生的校园卡信息收集与制卡工作。
4.全力以赴,保障新校区的开学迎新工作
今年是校区第一届招生,信息办公室除了完成信息化建设任务外,还承担了开学迎新任务。在信息与网络中心的大力支持下,迎新工作顺利完成。
5.力保教学,高效完成多媒体教室建设
校区多媒体教室因前期设计不符合教学需求,需要改造。9月15日多媒体教室改造方案确定后,仅用了20天的极短时间,信息办公室完成了93间多媒体教室设备的搭建与调试工作,成功保障了新生正式上课时能够全面用上多媒体教室展开教学。
【关键词】图书馆统计;自动化;制度化
中图分类号:G25 文献标识码:A 文章编号:1006-0278(2013)04-225-01
一、图书馆统计工作具有以下基本特点
(一)数量性
通过数字揭示图书馆在特定时间内特定业务的数量特征,以定量和定性分析图书馆各项业务(如馆藏文献量、借阅量、读者数等定量统计及读者偏好、工作人员服务态度等定性统计),为领导做出正确决策提供数据支持。
(二)多样性
图书馆统计方法多种多样,按统计研究方法分类,可分为人量观察法、统计分组法、综合指标法、归纳推断法等;根据统计手段分类,可分为传统人工统计、自动化网络系统统计。
(三)连续性
随着知识需求不断更新,新的业务内容在传统业务基础上不断延伸更新,其业务的相关数据不断积累。这些数据不仅是对以往工作的最真实、完整的记录,也是宝贵的历史数据,是研究图书馆服务质量、图书馆管理活动发展规律的依据。对于这些规律与特性的认识,有助于统计质量的提高。
二、加强图书馆统计工作的几点建议
(一)统计工作制度化
要建立健全统计工作制度和标准,制度和标准的制订要切合实际、科学、完善,职责清晰,以规范统计工作,减少工作的随意性,确保统计数据真实、准确、及时。首先,图书馆管理者要对统计工作给予重视,提高统计工作地位,将视为管理链条中的重要环节,要有主要领导负责并合理分配人员,加强业务办公室与其他各部门的统计分工合作。专人对统计工作进行统一管理、业务指导和组织协调,并负责检查、核算、汇总各部门报送的统计数据。
各部门要有兼职统计人员负责搜集原始数据、填制报表及其他统计调查工作,从而建立以业务办公室为中心的统计工作体系,实行“馆领导一部门领导一兼职统计人员”的统计工作分级管理责任制,将统计工作分配到人,做到职责明晰。分工与合作相互协调,这不仅能够减少多头统计造成的“数据打架”情况的出现,还能准确、客观地汇总分析一线数据,确保分析结果真实可靠。其次,完善报表填报制度,实行数据质量责任制。各部门要严格统计报表填报制度,按规定的填报要求、及时登记、提交本部门相关业务数据,并报送业务办公室。此外,各部门应建立相应的业务统计台帐,按月登记主要指标数据,尤其是流通部门,更应该按日(周)登记统计台帐,做到日记录、月汇总,保存所有原始数据:数据上报后不得擅自修改,以免重复统计造成数据失真。图书馆还应加强数据质量的全员管理和全过程管理,对专兼职统计人员均实行责任追究制,谁出问题,谁负责,用责任意识来保持统计工作的准确性、连续性,不搞“突击”。再次,建立统计报告制度,重视统计分析工作。数据只是统计的原始形态,而统计分析报告则融合了数据、图表、实际情况、存在问题、改进建议及对未来预测等信息,更便于领导阅读、理解和利用,有利于上下级的沟通顺畅。各部门不仅要做好细致的数据统计,还要定期分析统计资料,提交阶段统计报告。例如,在每项统计调查结束或部门半年、年度总结时必须形成统计分析报告,向相关领导报告调查结果及本部门主要业务开展情况,从而为领导制订各项工作计划、布置工作任务提供科学的决策依据。
统计分析既是整个统计工作的核心环节,也是图书馆统计工作的薄弱环节,必须加以重视,以制度严格规范。
(二)统计工作标准化
统计工作标准化主要是指统计指标、统计口径、统计方法、统计格式等内容的规范化操作。图书馆可以参考评估定级所依据的《省级图书馆评估标准》(以下简称《评估标准》)制定统一的统计标准。因为《评估标准》的细则就是具体化的图书馆业务工作规范和行业标准,对于评估定级后的图书馆工作及下一次“迎评”工作具有极为重要的指导意义。图书馆需要确定一套完整、合理的统计指标体系,以便能全面直观地评价图书馆各部门乃至全馆的工作绩效。图书馆统计指标主要包括:图书馆基本情况统计、藏书统计、读者统计、文献流通统计、工作人员统计、经费使用情况统计及科研项目统计等。《评估标准》对这些指标进行了细化,并在细则中详细列举了具体指标对应的统计内容与方法,图书馆可以据此设置业务统计月报表及图书馆年报中表格的填报项目。随着图书馆的改革与发展,图书馆业务分工细致且相互联系,统计工作应将各种业务数据按一定的方式进行归类、整理和加工,以汇总表、一览表、统计表等具体细化表形式体现,并且要保证这些细表与月报表、年报表相一致,形成相对固定的统计表格样式,以免出现“数据打架”的情况。此外,图书馆应积极参与地域内、系统内的专题工作研讨会并组织本馆内部的专题工作研讨会,以便于同行之间沟通认识、交流经验,同时根据自身实际,也可在本馆内部甚至在本地域、本系统内形成统一的统计标准模式,以提高统计工作质量,实现信息共享。
服务方式非常单一,图书资源严重滞后现阶段,大部分基层医院图书馆仍然通过传统的服务方式即借阅书刊的方式进行,拿我院图书馆来说,只是能够提供医学资料以及一小部分中文期刊的借阅方面的服务,同时我院馆藏数量非常小,期刊种类相对较少,具有非常小的覆盖范围,图书资源非常滞后,长时间内没有及时进行更新,其中的资源很难满足读者的需求。这一种状况在国内基层医院图书馆里面属于一个现实。
基础相对较差,高素质人才严重不足当前,图书馆学已有了很大的发展,已成为一门学科,但是大多数医院图书馆里面的图书管理工作者缺乏系统的专业培训以及教育,他们的图书馆方面的专业知识严重不足,缺乏医学数据库应用以及文献检索等方面的知识,难以提供相关学科的咨询以及导读服务,工作过程中的创造性相对匮乏。
图书馆员结构不妥当,管理工作不合理基层医院图书馆工作者非常少,队伍结构非常不合理,同时他们的水平差距较大,专业知识严重不足。大部分基层医院图书馆馆员缺少图书专业人才,计算机以及英语水平非常低,信息检索以及科学研究课题立项方面的技能服务严重不足。缺少相应的规章制度,管理机制非常滞后,有的仍然属于大锅饭式的人事制度,没有有效的竞争激励机制,这就对图书馆管理的质量产生非常严重的影响。
存在问题的主要原因
主观因素在很长一段时间内,基层医院图书馆整体思想非常落后,只是满足于现状,缺乏进取精神。在整个医院之中,图书馆并非为盈利性的部门,并非医院中的主要科室,属于一个供养型的部门,由于其不能盈利,因此很难得到医院领导的关注。另一方面许多图书馆馆员的思想观念非常落后,竞争思想严重不足,同时在积极为用户提供信息服务方面的理念也是缺乏的,仅仅停留在借阅以及低层次的服务方面,严重制约了其持续发展。
客观因素因资源方面的局限,许多基层医院图书馆规模非常小,一般是在一个大厅中设置上所有部门,藏书室、办公室、阅览室与报刊室设在一起,同时资料查阅方面的设备配置相对较差等,这就对图书资源的开发利用产生很大的影响。监督监管效率相对较低,资金投入非常少,大部分基层医院在图书馆资金投入方面没有按照国家规定进行。许多医院存在严重的舍书保刊行为,使得文献资料严重缺乏,使图书馆向更高层次前进受到阻碍。甚至有医务工作者想通过图书馆搜索需要的信息的时候很难实现。
基层医院图书馆健康持续发展的对策
为基层医院图书馆发展营造良好的环境增加医院图书馆规模,设置独立的办公室、报刊室、阅览室以及藏书室,这对于医院图书资源的有效管理以及开发利用非常有帮助。在图书馆总体布局、相关设施与内部、外部环境方面应该注重读者的喜好,最大限度的通过节能环保型新材料,凸显出人和自然以及人和人之间的和谐发展,凸显医院对广大医务人员以及其他各界读者的人文关怀。另一方面,图书馆需要积极引入现代信息技术手段,建立完善的医学信息资源网络系统,开展网络管理,提高图书馆的竞争力和地位。
努力将信息技术引入图书馆中随着计算机技术以及信息技术的高速发展,信息资源数字化也有了很大的发展,传统的纸质载体在信息传播过程中的作用开始为数字化信息替代,信息数字化已经成为图书馆事业发展的必然选择,首先,可通过搜索网络之中的医学资料,然后将其下载下来,经由分析整理之后进行汇总,然后对其进行加工再利用,努力将网络资源数据库建立起来,同时也可利用把馆藏资料通过扫描仪等设备进行扫描,使其成为电子化信息,通过这种方式将馆藏资源数据库建立起来,这样就能够使医务工作者可以及时对资料进行调阅,还能够降低物理储存空间的占用,为基层医院图书馆节省更多的空间。其次,可积极利用专业的医学资料数据库,国内的医学会议论文数据系统以及医学文献期刊数据系统等,再加上免费的国外网站(ncbi网站中的文献中心Pubmed),通过这种方式使电子阅览室的功能得到提升。对于条件相对较好的医院图书馆来说,其能够新增设一些医学数据库,从而能够提供更加理想的信息服务。
加强专业人才队伍建设实质而言,对医务工作者的医学知识进行补充,使其医疗能力得以增加,这属于医院的长期投资。所以,对于医院管理者来说,其需要将图书馆的持续发展写进医院的长期规划里面,使医院图书馆在开展硬件建设的基础上,弄清人才对自身发展的重要意义,一方面通过将专业人才引入的方式扩充人才储备,另一方面切实加强在职图书馆管理工作者的业余培训以及继续教育,使其知识水平和能力得到不断提高。关于优秀的图书馆管理人才,应该不仅拥有现代文献检索以及专业图书管理等相关知识,而且还能够对医务人员进行培训教育。对于基础图书馆来说,其需要通过诸多培养模式开展人才培训工作,使馆员的专业水平以及整体素质得到提高,使其能够积极主动的投入到业务研究之中,使广大馆员能够充分利用个人特长,为医务工作者提供帮助,使其顺利完成医学相关课题。
多措并举,切实加大对图书馆的资金投入力度对于医院来说,其需要按照收入状况,适当提高对图书馆的资金投入,同时科学合理的对经费进行使用,将资金用于迫切需要的文献书刊的订购方面,适当新增设专业文献;另一方面,图书馆还应该提高自身经济收入,在充分满足公益的基础上,尝试着实施一些有偿服务,通过收费的方式对图书馆资金短缺进行弥补。图书馆应该通过宣传等手段,使医院领导能够真正体会图书馆在医院长期发展过程中的意义,使其能够适当的增加对图书馆的财政投入。再就是医院图书馆可以和其他行业的图书馆建立一种良好的交流合作关系,相互之间实现信息资源充分共享,通过这种方式为图书馆节省一些资金。
建立健全管理体制
通过科学的激励机制,充分激发馆员的工作积极性对于图书馆来说,其需要制定科学合理的工作流程,充分明确图书馆馆员的具体工作目标与基本任务,开展严格的考勤工作,建立科学合理的激励制度。通过让读者给馆员打分的方式,评选出图书馆服务质量好的馆员,进行相应的奖励。对那些无故迟到、早退再加上那些工作过程中服务态度较差的馆员进行适当的批评教育,必要的时候还应该对其进行经济惩罚,另一方面,对那些具有较高业务素质以及较强服务观念的馆员进行表扬,具体可以通过经济奖励的方式进行,同时还应该将其表现作为考核以及职务晋升的参考。
一、工作目标
第二阶段为自查自评自纠阶段,这是民主评议政风行风工作的重点和关键阶段。总体要求是:按照实事求是、边查边评边改的原则,达到找准问题、解决问题、推进工作的目的。围绕抓好自查自评自纠、广泛征求意见和边查边改3项重点工作,对照《20*年*市图书馆民主评议政风行风工作实施方案》中的评议内容,切实把问题找准找全,把原因分析透彻,把整改措施定好,做到边查边改,未评先改,以实际行动取信于民。通过自查自评自纠,进一步端正工作思想,转变工作作风,提高工作效率,推进政风行风建设,为第三阶段工作的开展打好基础。
二、工作方法
(一)自查自评。我馆要紧密结合实际,采取自查、自评会、民主生活会等形式,认真查找问题,重点查找群众关心的热点难点问题,切实把自查自评自纠工作落实到位。努力做到“八个不放过”,即问题没有找准不放过,原因分析不透不放过,认识没有提高不放过,违纪行为没处理不放过,责任没有追究不放过,整改措施不落实不放过,长效机制没有建立不放过,工作没有推动不放过。
(二)征求意见。要从内部、外部两个方面征求社会各界对图书馆政风行风建设的意见。主要做好四项工作:一是主动召开馆员座谈会,报告工作情况,听取意见和建议;二是召开业务联系单位、读者代表等社会各界代表座谈会;三是向社会各界发放调查问卷和征求意见表;四是运用网络和宣传栏等媒体,向社会和公众公布本馆政风行风投诉电话、电子信箱,广泛接受网上和电话咨询、投诉,收集和听取社会各界的意见和建议。
(三)纠建并举。要及时将社会各界反映的热点问题及意见归纳整理,找准政风行风建设存在的问题。对自查和征求意见中发现的问题,无论大小都要本着有则改之、无则加勉的原则,以真诚的意愿、严肃的态度、有效的措施,逐条进行排查,做到有诉必查,有问必复,有偏必改,有误必纠。要结合解放思想学习讨论活动、纪律教育月学习活动等,深入调研,理清思路,逐步整改提高。加强制度建设,强化依法办事、依法行政。
三、时间安排
(一)全馆自查自评(6月17日一6月20日)。坚持真查、真摆,对照《20*年*市图书馆民主评议政风行风工作实施方案》中的评议内容,认真开展自查自评。
(二)听取社会各界的意见和建议(6月24日一6月27日)。馆评议工作领导小组办公室邀请业务联系单位、读者代表等有关人员召开座谈会、开展问卷调查,认真听取和收集社会各界对我馆的意见和建议。
(三)倾听社会群众的意见和建议(6月1日一6月29日)。根据宣传发动阶段向社会各界的举报投诉机制,充分利用好举报电话、网络投诉信箱、意见箱等形式,受理投诉,广泛发放调查问卷,倾听意见和建议。
(四)整改提高,做好总结(7月1日一7月15日)。对收集上来的意见和建议进行整理分析,找准存在的主要问题,按照“边查边评边改”的原则进行评议整改,杜绝问题的反复。同时,针对政风行风评议反映出来的问题,深入分析,完善制度,形成防止不正之风的长效机制。
四、几点要求
(一)要进一步搞好思想发动。第二阶段关键是找准问题,这是搞好行评工作的前提,事关行评工作的成败。全馆要紧密结合实际,进一步搞好思想发动,让全体馆员充分认识自查自评自纠的重要性,明确评议内容和要求,端正态度,找准存在的问题,重点要在解决涉及群众切身利益、群众关注的热点问题上,认真梳理分析,找准存在问题的原因,制定出切实可行的整改目标,切实把自评阶段工作做深做细做好。
(二)要加强组织领导。这一阶段的各项工作能否落到实处,关键在于加强领导。我馆要对第二阶段工作进行专题研究和部署,制定具体目标措施和详细的工作计划,做到指导到位、工作到位、措施到位。馆领导要带头征求社会各界意见,做出表率;要认真履行职责,加强检查指导,及时掌握单位行评工作情况,主动发现和查找存在的问题和薄弱环节,做好帮促工作。
(三)要加强宣传报道。我馆要高度重视宣传报道工作,通过单位的网站、简报、宣传栏等形式,及时报道行评工作进展情况、解决群众反映的热点难点问题的情况。同时,要公布整改措施,表明开门评议、听取意见、接受监督、搞好整改的诚意和决心,扩大社会影响,推进行评工作的深入开展。
关键词:新馆 设备 运行管理
Review on Equipment Operation Management of Newly-built Hubei Provincial Library
Yonggang YAN, Liu YANG, Shijun WANG
(Hubei Provincial Library, Wuhan, Hubei 430060)
Abstract: Facing the rapid development of public library in China, library construction engineering with modern advanced technology, have been completed one by one under the financial support of government of the large local public library; meanwhile, engineering equipment system that matches the library engineering is increasingly put into use in the daily work of the library's operation. In this article, some suggestions are put forward to dealing with problems of engineering equipment of the new Hubei provincial library in operation management in line with situation in practice.
Keywords: New Library, Equipment, Operation management
1.湖北省图书馆新馆建设背景
我国的公共图书馆事业,在近几年,取得了突飞猛进的发展。随着国家及地方政府对公共文化事业建设的财政倾斜力度加强,一批具有现代化先进技术的图书馆建筑工程相继建设完成。而与新馆建筑体相配套的工程设备系统也越来越广泛地被应用在图书馆的日常工作运行之中。为了保障图书馆的顺利对外开放,为广大人民群众提供优越舒适的阅读环境,图书馆的大型工程系统设备起着重要作用。
图书馆管理主要研究图书馆事业与个体图书馆的管理工作,即包括宏观管理和微观管理两个方面。管理的主要环节包括计划、组织、人事、领导、控制等内容。研究图书馆工作机构的设置,劳动组织,人事管理,工作计划,工作定额,行政管理,资金管理,设备管理,工作统计等。在图书馆综合采用科学管理、行为管理、定额管理、目标管理、战略管理、信息资源管理、系统管理,结合现代化管理手段,合理配置图书馆各种资源,提高工作效率,充分发挥图书馆人力、财力、物力和文献信息资源的作用,提高工作水平。
湖北省图书馆新馆总建筑面积约10万平方米,整个建筑体分为地下两层,地上八层。图书馆的管理,可以从总体上来说,一面是置于前台的图书馆业务工作,一面则是置于幕后的设备运行维护管理工作。两者相辅相成,才共同创造出了图书馆全面工作的高效,安全,稳定进行。图书馆工作的现代化,一方面是以计算机为核心的信息技术对图书馆工作的影响,另一方面,图书馆建筑及其配套设备的现代化,图书馆工作过程的机械化、自动化也是其重要部分。
2.湖北省图书馆新馆节能工程概述
2.1空调系统节能应用的具体措施
该系统配备有四台国际品牌的三工况制冷机组;一台热回收主机;九台美国最新技术的蓄冰盘管;二十七台德国威乐水泵(其中,地源水泵六台,乙二醇水泵四台,乙二醇补液泵一台,用户侧低温水泵四台,用户侧常温水泵二台,内区冬天供冷水泵三台,热回收水泵四台,冷却水泵二台),板式换热器四台;地埋管双U(828套)。整个系统可实现自动检测控制。整个空调系统计算总冷负荷为8050KW,总热负荷为4600KW;空调冷热源采用三工况螺杆式地源热泵机组与冰蓄冷系统相结合的型式;在冷冻机房内同时设一台全热回收型地源热泵机组为八楼接待客房供应生活热水。空调风系统除地下一层部分、七八层办公室区域及接待区采用风机盘管加新风系统外,其他均采用全空气系统。对一层核心区域则采用变风量系统。
空调水系统则分为6个环路,其中七八层风机盘管系统及地下层书库系统的两个环路采用同程管式设计,东、西、北三个环路采用两管异程式系统,对服务于核心中庭区域的南环路水烯烃采用四管制系统,在冬季及过度季节,当空调机组全新风运行仍不能满足室内热环境需求时,空调机组在制冷模式下运行,其冷冻水由热泵机组的蒸发器通过板式交换器提供。
对南区的空调机房另设一套供回水立管。在地下一层特藏书库采用水冷恒温恒湿机组,利用电极式加湿,机组专用的闭式冷却塔安装在室外绿化带外;三层声像资料库及六层网络中心机房则采用风冷恒温恒湿空调机组,其室外机分别设置安装于八层大屋面。
空调系统冷热源采用三工况螺杆式地源热泵机组与冰蓄冷系统相结合的型式;在冷冻机房内同时设一台全热回收地源热泵机组作为太阳能卫生热水系统的辅助系统(注,因该系统工程承包方原因,太阳能系统在交付使用时并未实现施工实施)。在非空调季节或者空调季节的白天作为卫生热水的辅助热源,在空调季节的夜间,则作为空调系统的机载主机使用。
冰蓄冷系统采用四种运行模式:即主机蓄冰模式;盘管融冰单独供冷模式;主机单独供冷模式;主机与蓄冰盘管联合供冷模式。冰蓄冷系统由三台板式换热器通过低温乙二醇水溶液与空调水进行热交换来为馆内提供4℃的空调冷冻水,七八层及地下层(风机盘管系统)所需7℃冷冻水由部分回水(12℃)与4℃空调冷冻水混合而来;板式换热器在冬季同时作为流经机组蒸发器的乙二醇水溶液与地埋馆水系统之间的换热器使用。
夜间0:00~7:00时,三工况主机全力制冰,由机载主机提供馆内所需的空调负荷。白天,在全负荷或者负荷较大时采用主机与蓄冰盘管联合供冷的模式运行;而当部分负荷时,通过人工控制,采用部分主机与盘管融冰联合供冷或盘管融冰单独供冷的模式。我馆地下一层为古籍特藏书库,由于保存古籍对湿度温度的严格要求。采用的是水冷恒温恒湿机组,利用电极式加湿,并为机组设置专用的闭式冷却塔。
2.2湖北省图书馆新馆地源热泵空调系统在环保方面与节约电能方面具有很大的优势
在常规情况下,我们一般使用的空调所需的能源是氟利昂,是一种化学商品,并且在运用时会有大量的对大气造成危害的气体排出,对大气的臭氧层保护具有很严重的威胁。而由于地源热泵是提取土壤及水分的热量,由此形成的能源运用在空调上能够在很大程度上降低对空气的污染,对保护环境具有很重大的意义。
由于我国的电网存在峰谷差,各地区电力部门普遍采用的是电力负荷“削峰填谷”的电费计量方式。而地源热泵系统空调系统,正好采用了在低电价时段制取冷(热)量储存起来,在相对高电价时段少用或者不用电,把储存的冷热量释放出来使用的用电方式,来大大降低空调系统对电能的耗用,从而降低系统的运行、运转费用。
3.湖北省图书馆新馆工程设备运行工作中存在的问题
湖北省图书馆新馆按照上级文化主管部门的统一部署和要求,于2012年12月正式对外试运行,至今已有一年多。各项工程设备在试运行期间,运行平稳,安全有效。随着新馆建设工程陆续交付使用,建筑设备自动化的监控设备,大型空调水泵系统,冷热源系统,给排水系统,供配电系统以及建筑照明系统等都将由我馆正式接管。在这个接手、管理的过程中,存在着以下一些问题。
首先,是思想准备上的严重不足。我们原来的旧馆其建筑规模小,拥有的相关系统设备相对较为简单。现在进入新馆,光是单体建筑面积就达到十万平方米,空调系统,供配电系统,电梯控制系统等等成套设备智能化、自动化程度高,构造原理及组成结构复杂,对专业性的要求更高,面对这样一个巨大的设备运行管理状况,我们不能再以之前的那种小视野,小思维来面对。
其次,新馆设备在运行过程中,出现一些问题,虽然我们能够及时发现并解决问题。但是解决问题的及时性和工作效率不高,往往是设备运行出了问题,但是需要请示、汇报、购买相应的配套耗材,时间周期拖得过长,不利于工作效率的提高。很有必要建立一种长期的耗材预先储存备用的相关制度,以解决上述问题。
最后,在管理制度上,也存在部门职能权限不清,相关职责权限不明确的现象。一套设备出了状况,有问题了,找这个部门,说是那个部门的职责,找那个部门又说是另外一个部门的职责。同一套设备,又存在这个部分是你的事,那个部分是他的事。出现了要么多部门都在管,要么各部门都不管的情况。
4.对新馆工程设备运行管理的思考
针对我馆工程设备运行管理的现状,我有以下几个方面的思考。
第一,建立部门工作职责制度以及岗位责任制度,明确各部门的工作权属与工作责任范围,使部门工作职责细致化,具体化。
第二,由于新馆工程设备数量多,结构复杂,必须建立健全工程易耗品和备用件储存备用制度,按照工程设备运行的特点,归纳整理出具体的易耗品和备用件,集中统一购买,统一储存和备用,并做好相关记录。
第三,针对我馆工程设备运行管理的特殊性和专业性,可以成立专门的运行管理机构或部门,专门对我馆的大型工程设备进行专业化、专门化的高效管理。以确保全部工程设备的安全、高效运行。
5.结语
湖北省图书馆新馆投入运行时间不长,在今后的运行管理中,还会出现和面临很多问题,如何维护好图书馆馆内各项工程设备的运行安全及工作效果,保障好全馆工作人员的良好工作环境,切实努力为广大读者营造出安全、舒适的阅读氛围,我们还任重而道远。明知任艰,而余执为之。肩负着湖北省图书馆的百年荣光,我们将继续努力,为湖北省图书馆的各项工作顺利开展,奠定好基础。从坚持可持续发展战略的角度上,构建资源节约型和环境友好型的新型和谐社会方面,湖北省图书馆新馆的空调系统工程在节约电能能和保护环境上的优势是比较突出的。虽然与利用电能集中供热制冷的中央空调系统相比,地源热泵的空调系统投资成本很大,但是从节约能源,减少环境污染的长远利益考虑,使用地源热泵的空调系统还是值得的。
当你徜徉在“楚天鹤舞,智海翔云”的湖北省图书馆新馆,选一个邻窗明亮的座位,聆听思想的声音,沐浴着智慧的阳光。这是日均接待量达到一万人次的湖北省图书馆。如此舒适的阅读环境,静谧的休闲氛围,湖北省图书馆的空调系统工程做了重要贡献。正是由于空调系统的安全有效运行,为以上的环境提供了有力保障。
参考文献:
[1]中国图书馆事业发展报告,2011,中国图书馆学会,国家图书馆编.北京,国家图书馆出版社, 2012
Exploration of American University Library Transition and Innovation
Abstract In the digital information age, library transition and innovation is the inevitable choice for survival and development. This paper explores the American university library innovative practice from two aspects: management transition and service innovation. The author's proposal are as follows: improving management philosophy, breaking institutional constraints, learning and absorbing the advanced method and technology for service innovation, and hard innovation and soft innovation should coordinate for development.
Keywords American university library; management transition; service innovation
笔者不久前结束了美国图书馆的访学,近距离体验了美国高校图书馆的管理和服务。美国图书馆同行的创新精神和创新成就令人印象深刻,触发了笔者探究图书馆转型和创新的冲动,这是研究的缘由之一;其次,自己身处高校图书馆,强烈地感受到当前图书馆正面临着一场变革,图书馆未来将何去何从?好奇心驱使探究这个主题,这是研究的缘由之二;近日读到吴建中先生在2012年出版的《超越与转型》一书,引起强烈共鸣,这是研究的缘由之三。图书馆的转型与发展问题,值得每个有责任感的图书馆人思考,这个宏大的主题,以笔者个人的学识和积累,恐难以抓住要旨,本文试图从图书馆的管理转型和服务创新方面展开研究,实为管中窥豹,意在抛砖引玉。
1 研究综述
图书馆转型与创新问题近年来引起图书馆学术界和实践界的广泛重视,国内主要的研究有:初景利[1]通过分析美国几个典型图书馆的创新实践,提出图书馆转型发展建议:加强图书馆的发展定位与战略规划的设计;加强以用户和服务为中心的业务布局与结构调整;改进图书馆的基础业务设施建设;加强信息技术与图书馆业务的融合;加强图书馆统筹协调与协同的能力;加强人员队伍的能力建设与培养。初景利[2]把图书馆转型的外生动力归纳为:信息环境,经济环境、教育与科研环境等变化;吴建中[3]认为当代图书馆的转型不是功能的转型,而是增强和完善了“以用为主”的基本功能的转型;朱强[4]的研究认为在变革时代高校图书馆要主动寻求改变,需要制订出图书馆未来的战略规划;为用户提供精细化服务;为教学科研提供多维度、深层次的支持;注重开展多元化合作;宗霞[5]指出图书馆面临三个方面转型:核心价值转型、功能定位转型、管理服务转型。
图书馆的转型变革是个系统工程,涉及到图书馆的方方面面。上述文献研究表明,管理转型是服务创新的基础和保障,服务创新则是图书馆创新的显性成果。故本文把重点放在对图书馆的管理转型和服务创新的研究上,其中管理转型包括管理理念转型、组织架构调整、组织文化重构;服务创新则包括服务内容创新、服务手段创新和服务场所创新等。
2 美国高校图书馆管理转型
2.1 管理理念转型
在数字信息时代,美国图书馆界积极借鉴企业管理的理论和方法,探索对图书馆管理的再认识,从原有的重视文献资源的管理、服务业务的管理,发展到重视图书馆的全面管理,包括对图书馆使命、愿景、核心价值观以及未来发展规划的研究、业务流程的再造,用户关系的管理等等。
2.1.1 引入企业管理思维 重视发展战略规划
很多美国高校图书馆都在其网页上写明该图书馆的使命或愿景,以及未来发展战略。美国国会图书馆早在1998就开始未来发展战略,其发展战略主要围绕内容战略、用户战略、推广战略、组织战略、人力资源战略等方面提出[6],并在之后的时间不断发展,与时俱进。哈佛大学2013年最新的战略目标则强调[7]:为支持哈佛大学研究,教学和学习,实施哈佛图书馆馆藏和内容开发战略计划;通过知识发现,整合专业知识和全球合作的网络,有效地获取知识和数据。康奈尔大学图书馆最新战略规划中提出了七项战略目标[8],包括馆藏发展战略、用户战略、学术支持战略、空间优化战略、文化建设战略等。伊利诺伊大学图书馆的新服务模式战略目标则重点强调[9]:数字图书馆战略、学术支持战略、图书馆评估战略等等。耶鲁大学医学图书馆最新战略规划包括[10]:世界级的馆藏发展战略、服务战略、推广战略、沟通与协作战略,人力资源发展战略。总之,图书馆发展战略重点通常围绕资源保障与建设、融入学校的教学科研、知识发现、信息素养教育、以及组织文化建设和人力资源建设等方面而制定长期规划。发展战略规划高瞻远瞩,以支持学校的学术发展为准则,对具体的业务工作有较强的引领作用。
2.1.2 重视用户关系管理
美国高校图书馆非常重视用户关系管理,用户关系管理的要旨是重视用户价值,为细分用户提供细化服务,服务运作从“以业务为中心” 模式转向“以用户为中心”模式。通过关注用户获取和利用信息的行为,利用数据挖掘技术,为用户提供精准、个性化的服务,是图书馆的服务创新的有效手段。加强用户关系管理有多种方式,如为细分用户提供定制书目信息、热门图书推荐、定题信息服务等等。此外,让用户参与新服务的设计是用户关系管理的另一种尝试。一直以来,图书馆的服务设计都是以图书馆为主,以用户为辅,美国高校图书馆则把用户参与放在首要位置。如哥伦比亚大学图书馆在建设读者学习空间的时候,邀请用户提供设计方案,用户投票选定方案,整个过程都以用户为主,大大提高了服务的满意度。
2.2 组织架构调整与变革
美国高校图书馆近年在组织结构方面进行了大胆改革,打破传统图书馆组织架构和部门设置,合并和重组了许多传统部门,成立了很多新部门,使组织机构扁平化。
2.2.1 优化组织结构,成立新部门
在美国高校图书馆有很多新部门,如战略规划部、人力资源部、评估部、馆藏发展部等。战略规划部负责研究学校的发展规划,结合及图书情报事业的发展趋势,制定本图书馆中长期发展规划。战略规划部通常由馆长直接领导,是馆长的智囊团。人力资源管理原本是企业管理的理念,强调重视员工的职业发展,发挥员工潜能。近年美国高校图书馆效仿企业管理模式,重视提升员工素质,纷纷成立人力资源部,该部门主要负责全馆人员招聘、薪酬制度、岗位设置、岗位考核、职称评定、员工培训等,良好的人力资源系统是完成组织使命的保障。评估部出现较晚,是在2000年美国图书馆学会(ALA)提出图书馆评估准则后,顺应时代的发展而逐渐设立的部门。图书馆评估把读者满意度作为评估的重点,评估部负责日常的各类数据搜集,分析评估数据,定期评估报告,为图书馆个性决策提供支撑。馆藏发展部是从采访部发展而来,通常整合了采访馆员、咨询馆员、学科馆员等分散在不同部门的馆员,组合而成的新部门,负责制定馆藏发展政策、发现用户需求,按需统筹建设馆藏等,原有的采访部则重点放在资源的采购及合同管理等商务工作。
2.2.2 实施全面改革,重新整合机构
2011年哈佛大学图书馆改革在世界图书馆界引起轰动。当时哈佛图书馆共有八十多个分馆,由于历史原因,存在机构臃肿、协调性差、资源建设重复等问题[4],导致图书馆整体运行效率低下,已经严重阻碍了图书馆的发展。哈佛图书馆高层决定对原有的组织模式进行的改革,把所有的分馆按照馆藏发展需要、馆藏内容所属学科领域以及业务活动相似性分成五个大组,各个分馆除受原来所属院系领导外,还要受所在组负责人的领导。重组后的哈佛大学图书馆,组织机构实现了扁平化,增强了分馆与总馆、分馆之间的横向协作,并统一了分馆借还书服务、技术服务以及数字影像服务等服务界面,使服务规范化,大大提高了工作效率。
伊利诺伊大学香槟分校图书馆在2007年提出“新服务模式计划”,进行了以大学科群为基础的整合。该计划组织变革的重点是对原有的专业分馆进行合并和重组,按数字图书馆的虚拟布局和学科化信息服务的功能,形成以学科群为基准的整合,为跨学科研究与教学提供有效的支持,促进整个大学图书馆系统的高效和集约运行。该图书馆还将以前分散于各分馆的采购、编目业务统一纳入总馆的技术服务部门。
2.3 组织文化重构与创新
图书馆组织文化对图书馆的价值观、管理风格、组织架构、规范制度起导向作用,具有感召力和凝聚力,同时对于员工具有指导作用和激励作用,促使员工把群体价值观念化为个人的行为准则,规范员工的行为,是打造图书馆核心竞争力的内在动力[11]。在转型和变革时期,图书馆组织文化需要重构和创新,为管理转型和服务创新提供支撑。
为适应快速变化的信息环境,哥伦比亚大学图书馆提出新的组织文化构建计划[12],重点强调支持和鼓励员工不断更新他们所拥有的技术,培养员工对工作方式变化的高度敏感性。耶鲁大学图书馆强调树立对馆员终身学习和教育的文化,通过给馆员提供各种学习机会,满足馆员自身发展的需求,让员工获得职业的成功。图书馆文化重构,需要重新审视馆员的作用,重视馆员个人和团队的发展,利用各种方法提高馆员的进取心[13]。
3 美国高校图书馆服务创新
3.1 服务内容创新:从文献信息服务走向知识服务
美国图书馆学大师谢拉[14]说:“服务,这是图书馆的基本宗旨。”美国高校图书馆积极探索从信息服务到知识服务的转型,学科服务就是一个很好的例子。
3.1.1 深入用户的学科服务
在数字化网络化的信息环境下,高校图书馆学科馆员担负着新的使命和任务,学科馆员成为推动图书馆服务转型的重要力量[1]。康奈尔大学的学科服务的主要任务是[15]:院系联络、馆藏建设、参考咨询、教学培训。耶鲁大学学科馆员的任务是:负责有关学科文献的订购、检索服务和咨询服务,以及承担学科课题和项目。哈佛大学商学院图书馆的学科馆员在嵌入教学培训方面取得不菲成绩,他们围绕课程教学与学习提供特色服务[4],2010年参与的课程达到90多门,基础服务包括教学准备服务、技术帮助、课程网站建设、教参资料的保留和获取、全文链接的提供等;全程跟踪的深度服务包括:信息产品和学习资源的定制、与课程相关情报收集及调研分析、课题决策参考方案、学生研究作业、项目内容设计等等。
3.1.2 嵌入科研的高端知识服务
美国高校图书馆除了大力发展普遍的学科服务,还探索“嵌入式”高端知识服务模式。近年来很多研究型图书馆承担科研数据管理任务,为本校学者的科研项目提供从项目申报到研究成果数据管理服务工作,一般设有专人专岗实施数据管理服务。科研数据管理包括数据的组织、存储、备份、共享、数据安全等,需要开发专门的软件工具进行管理,为此图书馆还同技术开发商一起合作开发相关软件产品。这项工作已远远超出传统意义的图书馆业务,这是美国高校图书馆探索从传统的信息服务向高端知识服务的转型的典型例子。
3.2 服务手段创新:社交网络和移动图书馆
美国高校图书馆对新技术非常敏感,及时应用新技术,有效提高了图书馆的服务能力。社交网络和移动图书馆服务是目前美国高校图书馆有影响力的服务。
3.2.1 运用社交网络服务用户
美国很多高校图书馆都运用社交网络推广图书馆的服务,建立同用户的沟通渠道,带给用户全新的服务体验。美国高校图书馆在社交网络出现伊始,就敏锐地发觉这项应用对图书馆的重要性,紧紧围绕这项技术开展多种虚拟服务,现在很多图书馆都拥有数量可观的“Fans” ,年轻人是社交网络的主要群体。美国高校图书馆的普遍采用Facebook、Twitter等方式同用户交流和互动,图书馆Facebook主页所提供服务的内容包括:新闻、最新通知、参考咨询、交流园地、技术服务等,很多图书馆甚至把实体展览都搬到Facebook上来,还有图书馆借助社交网络平台组织热门话题讨论活动,所以这些应用都大大增加了读者的关注度。
3.2.2 移动图书馆得到广泛应用
移动图书馆在美国率先得到普及和应用,移动图书馆最早只能进行一般信息查询,如馆藏目录查询、移动数据库检索、参考咨询 、续借图书、读者账户管理、馆藏分布、新闻和新书通报等,现在发展到建立社交网络的链接,提供讲座播客服务,预约研修室,预约移动课程等。除此之外,移动图书馆大大促进了电子图书和有声读物的借阅,在促进阅读方面发挥了重要的作用。很多大学图书馆正努力扩展支持移动设备的信息环境,以方便用户利用移动设备获取学术资源。
3.3 服务场所转型:从文献中心到学习中心
3.3.1 信息共享空间为用户提供个性化学习场所
一直以来,图书馆给人的印象是浩瀚的书库、安静的阅览区。美国高校图书馆则正在颠覆这种印象。上个世纪90年代,在美国等发达国家就率先提出将图书馆打造成信息共享空间的理念,把图书馆打造成读者学习与交流的场所。读者可以利用信息共享空间完成各类学习与讨论交流,把传统的书库从原来显眼的位置转移到比较隐秘的地方,二线图书甚至被移到城市郊外的密集仓储中。信息共享空间通常分为学习共享空间和学术共享空间,学习共享空间主要提供给大学生利用,有个人学习间、小组讨论学习间、设备与技术服务空间等。学术共享空间则是为研究人员提供高层次的研究与讨论空间,提供多种硬件设备,如电脑、投影仪、打印机,以及数据存储设备和文字识别设备等。信息共享空间中的设备和家具都是可移动,用户可以根据会议或研讨的需要重新布置。此外,在许多特定区域还设置了咖啡厅,浓郁的咖啡气味,令读者沉浸在松弛与惬意的环境中,享受学习、交流和思考的乐趣。
3.3.2 为游戏化学习提供支持
地平线[16](Horizon)报告在2012年和2013年连续两年都提到游戏与游戏化学习将成为高等教育中广泛应用的新技术。所谓“游戏化”就是将游戏的基本元素与教学活动相结合。在游戏化的课程中,学生能够通过体验有一定难度的挑战性学习来积累点数获得奖励。美国许多高校图书馆正在提供游戏服务的尝试,主要目的是吸引用户到图书馆学习,加深用户对图书馆工作的熟悉和理解,提升用户阅读粘性和信息素养。在伊利诺伊大学工程图书馆的一个中型开放区域,摆放着普通的阅览桌椅,贴在每个阅览桌上的九宫格数独游戏为在此学习的理工科学生提供游戏支持,他们在学习间隙,顺便完成贴在桌面上的游戏,在游戏中锻炼思维,体会学习的乐趣。
3.3.3 学习中心的嬗变――斯坦福大学的“无书图书馆”
在场所创新方面,美国高校图书馆有很多大胆创新,斯坦福大学的“无书图书馆”就是一个创新案例。斯坦福大学图书馆因为空间容量限制,在2010年将物理图书馆和工程图书馆改建成“无书图书馆”,他们将大部分图书搬运至郊外的远程书库,把腾出来的空间设计成“无书图书馆”。走进无书图书馆,感受到这些空间都是为“人”设计的,而不是为“物”设计的,里面有大量的沙发,一个名为“头脑风暴岛”的讨论区域、电子公告栏以及一组活动空间,只有很少的书和书架。在一侧显著位置,有当年惠普公司初创时的办公室模型、在走廊里则摆放着Google最早设立在斯坦福大学的存储设备模型。几台电脑和Kindle电子阅读器摆放在桌面上,供读者使用。“无书图书馆”全Wifi覆盖,智能手机和电脑可以随时联网查阅资料,这样的空间为读者营造出更多自由的学术氛围,令读者沉醉其中,成为思想的“孵化器”。
4 研究启示
4.1 提升管理理念,突破体制限制,大胆探索组织创新
在信息时代高速发展的今天,图书馆需要变革以适应未来图书馆的发展。组织变革的前提是管理理念的提升,需要把图书馆事业放在一个相当的高度去审视,提出图书馆的愿景和使命,制定图书馆发展战略。纵观中国图书馆界的理念创新, 步伐很小,战略规划大多停留在表面,或者表现为工作计划,而不是一种组织未来的发展战略,往往缺乏深思熟虑的高瞻远瞩规划,加之落后的组织文化,使图书馆缺乏一种向上的力量。
美国高校图书馆具有很大的自治性、自主权,因此在体制上保证了改革与创新的顺利进行。相比而言,中国高校图书馆缺乏自治性,加之历史原因,中国高校图书馆是学校高端人才家属聚集之所,组织内部的任何变革同个人利益冲突时,都会在内部形成强大的阻力,因此中国高校图书馆在组织创新方面缺乏建树,只有为数不多的几个图书馆进行了尝试。上海交通大学图书馆按照大学科重新整合服务部门,形成以学科为主,融合基础服务和高级情报服务为一体的一站式服务体系。浙江大学图书馆成立了研究与发展规划部,负责研究图书馆未来发展趋势,制订图书馆发展规则,并根据业务线条设立了资源总监、服务总监、技术总监和合作总监岗位。
4.2 借鉴和吸收先进的方法和技术进行服务创新
国内图书馆界比较固守传统的图书馆管理范式,缺乏对新范式的研究和尝试,亦缺乏引进借鉴管理学的理论和方法进行服务创新的实践。总体看来,图书馆的局部创新多见,系统性创新少见,很多创新本质上只是对原有服务的补充或点缀,而真正的创新则必须随着外部环境的变化而重构图书馆服务,可以说中国图书馆界正是处在“微创新”的阶段。应大力倡导建立图书馆创新文化,培育创新精神,从自娱自乐式的“创新”中走出来,努力寻求满足用户需要的服务创新。
4.3 “硬创新”和“软创新”并重
马上年底了,很多小伙伴们开始着手写工作总结了。好的总结,能让一年工作完美收官,给领导留下好印象。还能在今后工作当中得到成长。那么你们知道关于2021年个人年终工作总结(通用版)内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备2021年个人年终工作总结(通用版)五篇,欢迎参阅。
个人年终工作总结一在校领导的全面支持、关心与帮助下,在全体图书馆同仁的共同努力下,图书馆本着一切为读者服务的宗旨,围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能,从常规管理、特色服务、资源整合、数字化建设入手,通过一年扎实的努力,顺利地完成了本年度的各项工作。具体体现如下:
一、常规工作优质务实,力求高效创新。
1、教材、报刊分发准确及时、日常开放井然有序。
教材教辅准确无误及时发放,图书馆各室平时全天候开放、节假日定期开放,各类报刊杂志及时征订和每日的发放上架,选购新书到分类编目及时上架…..等等一系列常规工作,琐碎而繁杂,平凡却又艰辛,我和图书馆同仁团结一心以强烈的责任心做好了各项日常工作,保障了教学,同时也促进了师生的发展。
2、图书采编优质高效、馆藏资源建设合理科学。
为了满足读者的各种不同需要,保证图书经费发挥限度的功效,我们不仅在采购图书方面动足了脑筋,而且为方便读者使用,在各学科研究中心、在班级设立图书专柜更是体现了我们主动服务的创新之举。目前我们图书馆设立了“高考必读书阅读专柜”、“英语阅读专柜”、“出国留学资料专柜”、“教育理论书籍专柜”、“艺术类书籍专柜”。数学思维中心有我们设立的教育教学理论、竞赛辅导专柜,艺体楼有我们设立的美术书法类图书专柜,学生生涯规划中心有心理学哲学专柜,历史学科中心有史学研究作品专柜,国际部有国际课程用书专柜。设立各种不同的专柜,虽然在图书编目、流通管理方面要多花许多心思,但为了师生利用方便,让图书更具活力,我们付出再多也是值得的。馆藏资源建设中我们不仅采购优质图书,及时分类编目上架,还十分重视学校的文化传承建设,师生各阶段的研修成果,只要汇编成册,我们都会主动收集分编入藏。师生优秀作品的收藏不仅丰富了馆藏,对传承学校文化也有很深远的意义。
3、读者服务主动优质、活动开展丰富有效。
为了读者的方便我们可以克服所有的不方便,是我们图书馆人员的工作信条。热情主动、专业高效是读者服务的核心。及时公布新书上架,好书推荐、读者借阅情况等信息,积极听取师生的建议和意见,在阅读指导课、研究性学习等学校各类活动中图书馆发挥了应有的作用。为提高图书流通率,我们不仅在资源整合方面下功夫,更注重开展各类适合学生发展的读书活动,提升学生的能力。连续2年组织学生参加江苏省网络读书活动荣获省团体奖和优秀组织奖。联合语文组在学生中开展各类读书活动,定期公布读者排行榜和阅读之星,每学年对阅读之星进行表彰,用奖励优质图书的方式激励学生爱读书、读好书。各项举措不仅提高了图书流通率,对培养学生良好的阅读习惯也有很好的促进作用。
二、图书馆网站建设扎实推进,服务教育教学、传承学校文化。
为了给师生提供最快捷信息量的服务,我们图书馆不再满足于传统的图书推荐等纸质的宣传模式,借助图书馆网站这一平台,实现了全新的服务模式。
图书馆网站本着“服务教育教学、方便浏览、方便检索”的宗旨,从栏目的精心策划到内容的充实完善,这不仅要学习现代技术,更要有强烈的工作责任心和工作热情。通过一年来的努力和付出,图书馆网站已日趋成熟,“好书推荐、阅读分享、教育博客、新书上架、读者排行榜”……等栏目为读者提供了很大的方便,也使我校图书馆的管理水平上了一个新台阶。尤其是阅读分享栏目不仅有“教育综述”、“美文选粹”,更有“师生优秀作品”欣赏,通过收集各个时期师生的优秀作品并数字化,不仅能实现优质资源共享,对传承学校的文化也有很深远的意义。
在推进学校数字化建设中,图书馆网站的建立起了积极地推动作用。
三、加强业务学习,不断提高图书馆管理人员的素质。
为了师生的成长我们同样需要不断成长。在做好各项常规工作的同时,要求图书馆人员加强业务学习,积极参加各级各类培训,不断提高自己的专业素养和业务能力。
陈慧灵老师于20_年_月被中国图书馆学会评为“全国中小学图书馆先进工作者”,20_年_月荣获“_学校图书馆管理人员综合素质大赛”一等奖,连年为图书馆人员做培训辅导,今年又接到了暑期的培训授课任务。另外负责图书馆网片活动,组织工作也得到了局领导和同仁的认可,一学年_多篇报导刊登在省文献信息网。
回顾一年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的许多不足和问题,主要反映于数字资源建设及特色管理服务有待进一步探索,教师资料室管理服务应充分体现教育科研信息导航的功能发挥,图书馆人员的专业素养和敬业精神需进一步加强。
要使我校图书馆真正成为师生的精神家园、学校的文化中心,成为理想的中学图书馆还有很长很艰巨的路要走。展望未来,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
个人年终工作总结二今年工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。现将一年工作总结如下:
一、树立全局观念,做好本职工作。
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,工地现场管理也不例外。我认为现场工作的全局就是,“树立公司形象,保护公司的利益。”一年来的工作实践使我体会到,干好工程现场管理工作并不是一件容易的事情。要干好工作首先要在专业技术基础上,分析工作中的重点和难点,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。只有把职责搞清,诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,才能完成好本职工作。今年长安大厦工程的进展是显而易见的,在工程的发展过程中,我从中学到了大量知识与经验。
首先,从最初的锚杆施工到套管跟进,最后到现在的加劲桩;从最初的合格率低到现在全部合格的发展过程中,对土钉施工工艺有了深刻的理解。
其次,降水井和回灌井观测、冠梁标高测量、现场工程量的确认。最后,资料室管理、工程资料的收发,建立了健全的管理制度。
二、善于沟通交流,强于协助协调。
现场技术人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,工作中很多时候由于处理不当出现了问题,换个角度或则换种处理方式,就能避免出现问题。通过一年的学习,我深刻领会到,现场组织协调是一种管理艺术和技巧,只有不断学习、深刻领会、举一反三、融会贯通,才能进行有效的协调。
三、精于专业技能,勤于现场观察。
随着房地产行业的不断发展,竞争不断强化,作为一个现场技术人员,要在现场勤于观察、独立思考、多与领导、专家、同事交流,努力不断提高自己的专业水平。
四、总结
在这一年的时间内,我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步,但我深知自己还存在许多缺点和不足,理论基础还不扎实,专业知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,更多的参与到工程项目工作中去,在实践中磨练自己、锻炼自己,成为部门中能够独当一面的员工。
个人年终工作总结三20_年,在公司领导的带动下,在全体成员的帮助下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
一、抓学习,不断提高自身素质
1、加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。
主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素。
二、强化工作职能,搞好成品管理
1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库。
3、物资发放,能认真执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并整洁,及时除理烂袋,根据情况整理库房,并积极向5S管理靠近。
三、存在问题及明年工作计划
辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格急躁,不善讲究工作方式等问题也要端正态度、努力克服。我对明年工作也提出了初步设想,一是继续加强理论学习,牢固树立“服务是第一位”的观念,二是继续加强业务学习,积极争取参加各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(ERP)等网络管理做好充分准备。
面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在成品组在_主任的领导和同志的帮助的下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。
现在的成品管理还存在一下问题:
1、劳务队管理还需进一步加强,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。
2、市场信息收集不够详细。
比如硅法发货,在无法控制其不合格品产生的情况下,应提供一定的客户要求信息,以便合理存放。
3、相关部门对质量意识还不够强,甚至有妥协的味道。
不合格品怎能熟视无睹,还没有一套合理的相关制度,仅限于简单的不合格申请,万万不能。
4、外购料管理力度不够。
到现在为止,还没有一套接受的品质指标,什么指标该接收,什么指标不该接收,做不到一目了然,为使用及退库带来了一定的隐患,也希望不要为外购料加上太多的朦胧意味。
希望以上问题能够引起相关注意,困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应该学会改进不足,知耻而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定会再崭新姿。
个人年终工作总结四20_年就要过去了,总结一年的工作,有成功的喜悦,也有失误的愧疚。过去的一年,是我们部门全体员工奋力开拓的一年,更是每个仓储成员接受挑战,逐步成长的一年。为从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20_年仓库管理工作总结汇报如下:
一、工作回顾及感想
自今年3月份进入本公司以来,在办公室担任文员工作。9月份时,因仓库没人管理,便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟,在此期间,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务。
二、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触仓库管理工作和对账工作,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,在领导和同事的帮助指导下,我逐渐摸清了工作中的基本情况,把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力,现已基本胜任本职工作。
三、建立完善的仓库账目,保证库存数目和进货、配货数目清晰准确
从十月份以来,逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成,在冲压车间和采购部同事的协助下,基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰,更好的支持财务部门的工作。
四、坚持定期整理仓库
认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作,根据各种车型进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
五、认真做好每月的对账工作
经过四个月的接触,对这项工作的流程已经较为熟悉,能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作,保证各项数据准确无误,与财务部门做好对接手续。
六、存在的不足
1、由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力。
2、车型种类繁多,对各种车型宏观上把握比较容易,微观掌握还需下大力气。
3、在进货量和配货量都较大的情况下,仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。
七、20_年工作计划
1、继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。
2、管好账目,在电子帐的配合下,准确把握库存和进货配货情况。
更加全面的了解商品明细。
3、坚持定期整理仓库,及时处理废旧杂物,提高仓库的利用率,避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。
4、认真完成领导安排的其他工作。
新的一年,也是一个新的开始,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展作出自己应有的努力。
个人年终工作总结五20_年即将过去。在一年的实践中磨练了我的工作能力,使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!现将本年度的工作做如下总结。
一、思想工作方面。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,主动加强对政治理论知识的学习。同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
加强理论学习,其次是在行动上落实。在工作中,针对自己的本职工作,系统的进行学习。注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。
当然,加强学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。能够主动配合公司领导站长,做好路政稽查工作。
二、确保路产、路权完好,保障大桥公路安全畅通。
贯彻执行国家有关公路路政管理工作的法律法规规定,提高路政管理水平,认真做好对讲机的使用和交接工作,定时巡查大桥陈附属设施是否完备,发现问题立即向站长报告。认真学习路政征稽的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确指挥车辆的方法,及时截停对公司设施、收费站、收费员等造成危险的车辆,查处违章冲卡车辆。
三、严以律己,宽以待人,遵守公司的各项规章制度。
本人严格遵守番禺大桥有限公司的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀的稽查路政的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
四、自觉的投入到“青年文明号”示范岗的活动。
积极实践“让社会更美好”的企业理念,推行一车一礼、微笑服务,用实际行动追求文明、创造文明、享受文明、传播文明。在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情,为司乘人员提供良好的行车条件。尤其是坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨,为群众办好事、办实事;对群众的呼声、疾苦热心帮助,主动为司乘人员排忧解难。改进自身不足,力争把“青年文明号”这个窗口擦得更亮,时时光大“青年文明号”风采。
为了提高自己的工作能力,更好的推动工作向前发展,现我就自己在这148天的工作情况和体会总结如下:
一、本职工作方面
1、行政档案和工程档案的管理2011年下半年共接收各部门移交文件37份,其中20份协议书,13份《新湖房地产内部工作联系单》,2份《2011年管理处经营管理目标责任书》,1份《业主委员会公示书》,1份《建设工程竣工验收消防备案受理凭证》,并对所接收的文件在《文件移交清单》上做好登记后及时归档,以备查找;共借出文件34份(除复印件外,现已全部归还),并在《文件借阅登记表》中做好登记;共接收外来文件3份,发文9份;共借出工程档案150份,现已全部归还。
由于缺少实际工作经验,对公司内的许多流程不够了解,因此在刚接手档案时常出现查找困难等现象,后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索,并按照上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发,现对档案查找和归档方面有了很大的进步,从而也方便了各部门的查阅工作,提高了自己的工作效率。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的,这样造成了一些档案被打孔,损坏了其完整性,而且在装档的时候也很费力,比较浪费时间。2011年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案,这样不仅能够保存档案的完好性,而且省去了打孔所浪费的时间,档案装档、查找也很方便。
2、公文的拟写自2011年7月26日至今,共拟写红头文件8份;起草通知2份;共拟写会议纪要18份,并开始按照作业规程利用《发文审批单》进行发文、审批。
由于对物业管理方面的知识有些欠缺,因此在周例会上我常出现听不懂物业管理专业术语的情况,如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容,我只能硬性化记录,但在会后经过向其他同事的请教后,才有了更深刻的理解。我深知,作为物业公司的员工,对物业方面不够了解是绝对不可以的,而在此方面我确实存在很大的问题,因此我下决心在2011年要在自己的工作之余,进一步深入到物业这个专业领域中,使自己的各项工作融入到物业管理中。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:在公文写作上有待提高,应加强物业管理方面的知识和基本技能,需提高对会议纪要内容的总结和提炼能力。在拟写会议纪要时,我曾因不认真而出现错误,如:出席人的姓名填写不齐全,错别字的出现等。对此,我应作出自我检讨,并时刻提醒自己加强改善,认认真真做好会议纪要这项工作。
3、固定资产的盘查和管理此项工作是我工作中的重点,也是难点。因之前中国印象管理处和明珠城管理处合并为第二管理处,出现了资产存放变动大,调配单填报情况不齐全,资产编号不准确等困难。因此在主管领导的安排下我于11月份就开始着手盘查固定资产,在盘查的过程中曾遇到了重重困难,后经主管领导的指导和协助逐步掌握了盘查方法,使工作进展有了起色,11月份末盘查结束。12月份开始进行资产调账,将之前明珠城与中国印象的资产账册合并为第二管理处,并将贵重重复资产列出清单交至第二管理处,跟踪重复资产回收。经盘查后对电子类资产做出统计列出下表:
此工作让我深刻的认识到责任心和耐心以及各部门间的协调和配合在工作中的重要性。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:该工作任务量大、较为复杂,在盘查过程中需要各部门的积极配合。因缺少一定的经验,我在部门间的协调工作中存在一定的问题,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在调动部门间的配合工作上做得不够好,以致于很多工作都是事必躬亲,最后导致工作效率较低。起初在盘查前没能做一个周密的计划,因此在盘查过程中遇到无编号、重复编号等特殊现象的资产时思路不够清晰。部分资产分类过细,许多低值易耗品被划分成固定资产,因低值易耗品的使用寿命周期短,更换频繁,因此造成此工作盘查困难现象。在接下来的工作中,我要进一步提高自己的协调和沟通能力,从自身做起积极配合各部门的工作。并对出现资产丢失、资产调配无单等问题的部门进行详细记录,并上报到主管领导。
4、本部门办公用品申报及管理对于办公用品的申报及使用管理,我自接手以来一直秉承着行政部自有的节约意识,对办公物品列好清单,进行签字公示。按月向库房进行上报采购计划。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:在报采购计划时有时会出现采购量掌握不准确现象,以致于在使用上曾出现供不应求。
5、车辆登记管理每日做好出车登记台帐,督促出车部门填写出车单,并要求驾驶人员进行签字。对于该工作,虽然操作起来较为简单,但却是我每日必做的一项工作。截至目前,la7a163行驶里程为8900公里,la7a168行驶里程为7000公里。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:车辆使用登记薄部分填写不规范、不整洁。应进一步规范出车登记,加强自我管理和对出车人填写出车单情况的监督管理。
6、公司本部考勤工作自接手公司本部员工考勤工作3个月的时间,我已深刻的认识到考勤工作的重要性,此工作要求认真、谨慎。而目前我所负责考勤的人数为53人,考勤表于每月6日前交至李杨进行审核,在此过程中我曾出现过很多错误,但经过李杨和主管的审核都得以纠正,这使我在每个月做考勤的时候都时刻的提醒自己,下个月一定要有所进步。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:马虎大意是这项工作最忌讳的地方,而且适当的方法也很重要。而对于此工作,我正努力的将之做得更好!
7、图书馆的管理工作应主管领导的要求,目前图书馆的两名管理员正对2011年图书馆的图书进行盘查清点,要求该工作于2011年1月15日完成。在图书馆管理工作上,我每月对其进行四次检查,并做好各项检查记录,发现问题及时上报到主管。
认为此工作中存在的问题和值得改善的地方:因起初对图书馆的管理制度和方法不太掌握,曾在法定节假日时值班情况安排的不好。后经向领导了解请教,最终得到了妥善的解决。
1、领导安排的其他临时工作方面
在领导安排工作后,我会做到及时完成,但在接受工作指令的过程中,由于自身的工作经验较少,对领导安排的工作理解上时常会出现一点偏差。为此,在工作上会为领导带来一些时间上的浪费。但随着我工作时间的积累,对这种理解偏差的情况也正逐渐减少。并在领导的信任下,为迎接新湖房地产18周年庆典筹划、编排了小品节目,为公司增添一分色彩。我相信我会加倍努力,尽自己最大的能力来完成领导安排的每一项工作,协助本部门将工作做的更好。
三、2011年的工作计划
在这2011年的148天的工作时间里,我受益匪浅,在我认识到自己工作中不足的同时也为我对2011年的工作有了更进一步的规划。现我就自己在2011年的工作计划总结概括如下:
1、行政档案和工程档案的管理做到接收、登记即存档,避免因长时间不存档而造成档案丢失现象。档案借阅登记将进一步规范。将对临时存档的快捞夹进行装入11孔活页袋进行临时存放档案。准备建立2011年移交档案电子目录,便于各部门查找。
2、公文的拟写2011年将进一步自学物业专业知识,争取在会议纪要中多使用专业名词。按照作业规程程序进行收、发文件。努力将此项工作做到精益求精。
3、固定资产的盘查和管理对固定资产进行严格的监管,监督各部门在调配资产的同时填写调配单,并按照作业规程中的规定对固定资产进行管理。配合各部门将每份固定资产都能得到有效利用。将按资产价值大小进行细化区分管理,减轻该工作带来的不必要时间浪费。
4、本部门办公用品申报及管理根据2011年的申报情况进行测算每月的办公用品使用量,根据测算量向库房上报合理的数量,监督领用人对办公用品的使用和保管,并做好登记,节约利用,认认真真做好每一项工作。
5、车辆登记管理监督用车部门填写出车单,并对车辆使用登记簿严格规范,避免涂改现象和记录不清现象,保证出车记录簿的整洁清晰和出车账目明确
6、公司本部考勤工作2011年将根据出勤表和请假单做出一份关于员工休病假、事假、年假等休假记录表单,使员工的休假情况时刻能够体现出来,便于公司和员工必要时查阅。
近来年,为贯彻省州相关文件精神,使“三区”人才支持计划工作有效开展,认真动员部署,充分发挥文化志愿者自身专业特长,选派了1名自主招募的优秀文化志愿者到县乡综合文化站提供服务,为丰富基层群众文化生活,促进“三区”乡镇文化创新工作做出了一定贡献,充分展现了我县文化人才良好的精神风貌。现将我县近年来“三区人才”支持计划工作总结如下:
一、加强领导,精心组织
一是组织领导有力。充分认识到“三区人才”支持计划对“三区”文化发展、构建公共文化服务体系工作的重要性,为确保“三区人才”支持计划工作的顺利推进,根据省下发的相关通知精神,明确了我县“三区”人才支持计划的目标任务、工作原则、基本要求、保障措施等。每年就“三区人才”支持计划工作都要召开专题会议,成立了“三区人才”工作领导小组。下设办公室,具体负责“三区人才”支持计划工作,为“三区人才”支持计划工作提供组织保障。局班子召开会议专题就此项工作进行了部署,并向县的各乡镇综合文化站下发了实施工作方案。二是精心选拔人员。依据讲政治、守纪律、顾大局、品德好、能吃苦、有特长的条件,从县各乡镇挑选了22名热爱此工作的帮扶人才,文化工作者以文物保护管理、非物质文化遗产保护管理、文化馆(站)管理、文化市场管理等为主。三是加强对选派人员的管理。制定帮扶计划,并将每个人落实到一个乡镇,明确帮扶任务。四是建立健全考核制度。采取不定期电话抽查的方式,进行督促检查,并要求各地各单位报送工作进展情况、帮扶工作图片、资料等。五是合理使用资金。选派工作经费在中央补助2万的基础上,根据派员所在乡的具体情况给予适应艰边补助,保证资金使用规范,做到支出有据。
二、着眼需求,突出特色
为使帮扶援助工作落在实处,下派人员深入帮扶一线工作岗位,与支援文化骨干进行座谈交流,就服务工作开展调查研究,对工作中存在的问题进行分析,研究解决方案,制定工作计划。
三、真帮真扶,务求实效
为增强针对性实效性,我县各级文化单位积极转变思路,整合资源,加大帮扶力度。发挥整体效能,帮助所在乡镇综合文化站的服务更加标准化、规范化和均等化;深入基层,挖掘红色文化、历史文化资源,整理非遗资料,关注新农牧村建设题材,着力打造具有本地特色的文艺作品和文化项目。县图书馆因地制宜,打造具有当地特色的文化服务品牌。
长期以来高校固定资产的管理一直存在与预算管理脱节问题,并引发资源严重浪费的现象。在2015年新预算法提出的原则和要求下,建立与固定资产绩效相结合的预算管理模式,将固定资产使用绩效纳入预算管理的范围,以达到固定资产的动态管理和资源优化配置,将成为高校固定资产管理的有效途径。
关键词:
高校;固定资产;绩效;预算管理
《中华人民共和国新预算法》于2015年1月1日起正式实施,相较于旧预算法,新预算法首次将绩效管理以法律的形式融于政府收支行为明确将“提高预算绩效”列入预算草案及预算执行情况审查结果报告的内容,并补充规定各级政府、各部门、各单位应当对预算支出情况开展绩效评价,预算编制应当按照国务院财政部门制定的政府收支分类科目、预算支出标准和要求,以及绩效目标管理等规定,根据其依法履行职能和事业发展的需要以及存量资产情况进行编制。与传统预算管理方法不同,预算绩效管理将绩效理念融入传统预算管理流程中,包括预算编制、执行、过程监督、结果评价等,是一种动态的管理方法。高校属于基层预算单位,经费来源主要为财政拨款,高校固定资产的形成主要是公共财政预算分配的结果。按预算绩效管理的要求,固定资产管理的目标就是实现资源的优化配置及固定资产利用的最大化。因此,建立与固定资产使用绩效相结合的预算管理模式,实现存量与增量的相互制约、相互影响,是高校管理固定资产,提高资产使用效益的有效途径。
1目前高校固定资产管理模式存在的问题
高校固定资产是学校进行教学、科研等各项工作的物质保障,目前高校对固定资产的管理普遍停留在看帐管资产的静态管理模式,其主要特点就是资产管理与预算管理脱节,财务部门主要对固定资产的价值进行核算,总务处、后勤管理部门、图书馆、科研处、实验管理处实行对固定资产实物的归口管理,具体使用和占有部门又在各科室、教研室和实验室。这样造成固定资产管理的多头交叉管理,但又无专一统筹管理部门,从而导致固定资产账实不符的现象。从近几年财政部门加大对国有资产清查的力度来看,行政事业单位固定资产家底不清、账实不符的问题普遍存在,购置资产的不合理,报废手续的不齐全,随意处置资产,导致固定资产严重浪费,国有资产流失严重。
1.1固定资产核算范围不全面
2012年,财政部、教育部颁布了《高等学校财务制度》,要求2014年各高校正式实施。《高等学校财务制度》对高校固定资产计提折旧提出了要求,但对于固定资产各大类(除图书、档案、文物和陈列品、动植物)如何计提、计提年限等并未做明确要求,导致高校对固定资产折旧的计提普遍缺乏参照,甚者部分高校仍未开始计提折旧这项工作。按照《事业单位会计制度》规定,固定资产累计折旧冲减“非流动资产基金”科目,并不计入预算部门的当期支出,所以是一种“虚提”方法。高等学校会计制度引入“虚提”固定资产折旧,虽然在一定程度上更加真实地反映了固定资产的价值,解决了高校固定资产账面价值一直虚高的问题,但如果能进一步将计提折旧与各预算部门的当期效益挂钩,对高校固定资产的管理将会更有益处。
1.2固定资产管理与预算管理脱节,重钱轻物现象突出
固定资产重分配,轻管理,争着要资金、要项目,支出形成资产后能不管就不管。固定资产的经费来源主要是依靠财政拨款,在目前经费预算编制的过程中,侧重强调控制支出增幅,项目可行性及预算增量的变化,并未对现有存量资产进行考量。固定资产管理与预算管理脱节,加上各部门之间缺乏沟通协调,导致单位在进行资产配置时,经费分配向置一些价高、档次高的资产倾斜,盲目追求资产设备的数量和档次,出现设备重复购置、闲置浪费的现象。目前财政部门普遍加大对预算执行情况的监控跟踪,对预算执行情况进行考核,在一定程度上加大资产购置的随意性[1],有些部门甚至为了保证预算完成率,在经费下拨之后,并没有将其用于当时申报的设备,随意调整预算购置明细。
1.3信息共享资源网络缺失,资产浪费严重
目前各高校普遍缺乏可以覆盖整个学校乃至其科研机构信息网络平台,由于信息不对称,无法将校内资产配置情况及校外资源共享给其他部门,导致在预算申报时,各科室、实验室仅根据自己部门的需求进行采购,难以共享使用,导致重复配置、闲置浪费、占有使用不公现象。大量前期购置的设备闲置任意摆放,由于昂贵的维修成本及日新月异的更新换代技术,闲置的资产使用年限遭人为的缩短,导致这些设备更容易遭到淘汰,资产浪费严重。
1.4资产处置缺乏监控机制
《高等学校会计制度》中要求高等学校对固定资产定期或不定期进行清查盘点。年度终了前,应当进行一次全面清查盘点,保证账、卡、物相符。由于目前高校资产普遍资产数量多、金额大,相应的预算监控机制缺失,导致这项工作难于开展。在近几年的清产核资审计中,对固定资产盘亏的处理不当也是突出问题之一。很多部门当资产为自有物,随意处置,报废、减少、注销、捐赠也未经过资产管理部门和上级部门报批。非经转经的固定资产也未按要求进行评估,出租、出借、转让手续不齐全或根本未办理[2]。资产被经营单位无偿占用和使用,资产的投入得不到合理补偿。
2固定资产使用绩效与预算管理模式相结合的必要性
预算法的修订提高了预算编制的科学性,加大了预算分配的透明度,强化了预算管理与资产管理的联系,并且将绩效纳入预算管理范围。目前高校的预算编制需人大审议,并接受社会各界的舆论监督,使得各高校在申报资产购置计划时也要谨小慎微,在资产购置的可行性、合规性均需要合理的说明,从而在资产购置经费预算的年度计划分配及日常运维方面得到较合理、有效的控制。推进预算管理与资产管理相结合的管理模式,利用现有的资产管理系统的信息共享平台,运用资产预算和统计报告对资产使用情况进行分析,使资产的配置与单位年度工作计划及使用部门的需求充分结合,从而实现资产配置的科学性、合理性,资产处置的合规性。绩效预算是预算改革的方向,是促进社会资源综合利用的重要手段。寻求与预算管理相结合的资产管理模式,建立有效的绩效评价制度,不仅是将各类资产的运行结果体现在预算考核的范围,而且要将资产需求与产出效益都能体现在整个预算系统中,有利于上级主管部门对单位资产进行有效的监控和绩效考评,防止国有资产的浪费和流失。
3基于固定资产使用绩效的预算管理模式的构建
3.1预算管理组织架构及运作模式
预算绩效管理是全员参与的全过程管理模式,需要建立专门的预算管理机构保障预算绩效目标的实现。预算管理机构包括预算的执行部门、预算管理办公室、预算管理委员会。3.1.1预算管理办公室预算管理办公室为预算决策提供支撑的部门,由各单位财务部门和国有资产管理部门或后勤、总务部门组成。财务部门主要把握对资金支出的合理性、预算经费分配的可行性、绩效目标设置的科学合理性等;后勤、总务部门或国有资产管理部门需利用现有校内、校外信息网,结合现有存量设备的利用情况,对各预算执行部门上报项目中资产配置的合理性、可行性、必要性进行综合考量。两个部门形成综合意见后,反馈至预算评审及绩效评价工作小组。
3.1.2预算管理委员会
预算管理委员会是校内预算的决策机构,需要由一位固定、唯一的副校长牵头带领,避免出现资产的多头管理、交叉管理。小组成员需包括图书馆、实验室、总务部门、科研部门、审计部门、财务部门等部门负责人。审计部门是监督部门,负责对固定资产的财务和内控审计。财务审计涉及到定期检查固定资产的存量及增加变动情况,账实相符情况;内控审计主要是检查固定资产管理相关规章制度的制定、执行情况,设备采购、处置的流程审批情况。图书馆、实验室、总务部门、科研部门等部门是资产使用归口部门和管理部门,主要对校内预算反馈的资产购置意见进行核实,定期对占有和使用存量资产进行盘点等。财务部门是资金的分配部门,负责对整个学校的预算资金进行总体的额度控制,保证分配至各部门经费的合理性、可行性。预算管理委员会负责对校内预算反馈的意见进行复核,对校内预算提出的资产购置意见进行核实、修正,形成最终部门预算明细及其资产配置调整意见,并将最终结果反馈至预算管理办公室。预算管理委员会可设立在财务部门。
3.1.3跟踪并监督预算执行情况
校内预算管理办公室将控制数下达至各预算执行部门,并要求预算执行部门按调整后预算进行资产购置,根据现有学校资产配置情况实现资源共享。预算批复资金下达后,预算执行部门应严格将预算资金用于固定资产建设,并将采购的资产信息及时传递给资产管理部门,资产管理部门根据预算执行的结果,统计资产增减变化数据,为预算执行、调整提供参考数据。同时,资产管理部门负责跟踪预算执行情况,包括采购计划安排,资产配置,使用、维护、处置以及资产清查等工作。年度终了时,形成年末资产总体情况报告,与部门决算相辅相成[3]。
3.1.4固定资产绩效考评
预算管理委员会根据预算申报的绩效目标设置,通过运用相应的绩效评价方法及评价体系,根据评价内容和标准,对固定资产使用的产出结果、经济效益及社会效益、预算执行情况等进行评价,并将评价结果反馈给资产管理及使用部门,以便能及时掌握最新动态,将固定资产由静态管理转化为动态管理,为提高固定资产的绩效,实现资源的共享及优化配置提供依据。
3.2保障预算管理模式的运行机制
3.2.1信息共享机制
信息共享平台是分析预算申报过程中资产购置是否合理、可行的重要依据。通过集合校内各使用部门的资源及校外共享平台,借助政府公共网络平台,实现内外部资源共享,提高资产使用效益。所以,加强固定资产信息化建设,推动多种类型平台建设,对高校资产“专管共用、统管共用”的资产管理模式起着重要作用。
3.2.2部门保障机制
新预算法下固定资产管理模式的运作,要避免以往多头管理、交叉管理的问题,需要建立一个统筹规划和管理的部门。如设立国有资产管理办公室作为全校专门负责校内固定资产的统筹规划部门,管理人员队伍需具备相应的业务水平,具有较高的素质和技能保障固定资产的绩效运作。
3.2.3跟踪监控机制
以审计部门为主要承担主体,在源头及过程中对资产的使用行为进行监控,主要负责学校内部控制审计及固定资产采购、使用、处置是否符合程序,定期检查资产的存量及增减变化,资产是否存在非正常的减少、毁损及消耗,资产是否达到预期效益等。
作者:陈芳 单位:广州医科大学
参考文献:
[1]蒋泽生.行政事业单位固定资产管理改革的思考[J].财会通讯,2009(5):71-73.
近年来,在安吉县教育局的正确领导下,在县教育装备中心的鼎力支持下,教育集团的教育装备工作取得了显著成果,先后对科学探究实验室、科学普通实验室的仪器设备,图书室、阅览室设备和图书、信息化设备等进行了添置、充实和更新,加大了对教育装备建设、管理、使用的力度。2010~2011学年度被评为县教育装备先进集体。
1 重视教育装备建设, 推进教育装备标准化
1.1 加强组织领导,强化管理队伍,为教育装备建设提供组织保障
1)成立集团教育装备工作领导小组。由校长任组长,分管副校长任副组长,成员由总务、教导、教师发展中心主任及科学备课组长等组成。教育装备工作领导小组的主要职责:布置年度集团教育装备工作目标任务,组织学习相关教育装备工作的政策、文件,研究讨论具体措施。
2)配备教育装备专业人员。按照有关规定和工作需要设岗,教育装备专兼职人员配备数量基本达标。目前,学校拥有科学实验室管理教师1人,图书室管理教师1名,计算机教室管理教师1名,美术室管理教师1名,音乐室管理教师1名,体育器材室管理教师1名。具体管理人员在装备工作领导小组直接领导和指导下,具体组织实施教育技术装备工作在教育教学中的应用、实践及研究等。
1.2 加大经费投入力度,为教育技术装备标准化建设提供硬件保障
为了在较短的时间内,加快教育装备建设的步伐,学校克服资金短缺、土地审批受制约等困境,仅用了6个月的时间,完成了“善学园”的建造任务,彻底解决了装备用房特别紧张的瓶颈。其次,学校每年都安排充足的教育装备专项资金,保证教育装备的添置、更新和补充。特别是2012年,结合创建浙江省现代化标准学校为契机,仅教育装备设备投入就达100多万元,使学校的教育技术装备日趋完善。
1)科学实验室装备齐全。学校现有科学实验室2个,每个实验室面积均达到标准,科学仪器准备室1个,面积为60 m2。实验仪器基本能按照《浙江省小学数学科学教学仪器设备配备目录》标准配齐。在本学期初全县第二批标准化实验室验收过程中,受到县教育装备中心领导的好评。
2)科学探究实验室1个,面积90 m2以上,是全省、市、县首批建立的小学科学探究实验室之一,科学探究实验室仪器设备配置齐全,包括多媒体配备,总价值6万多元,其中省、县补助85%。科学探究实验室的建立,为开拓学生视野,培养动手能力和科学探究、创新精神奠定了良好的基础。
3)图书藏书室、师生阅览室装备到位。学校建有标准化图书藏书室、师生阅览室一层,拥有藏书库1个,面积80 m2,图书室藏书量4万余册,生均图书超过30册,年生均递增图书超过3册,订有报刊杂志118种,拥有工具书120余种,图书藏书室、阅览室全天候开放,图书阅读流通量每学期达到生均5册。2011年底全县中小学标准化图书馆(室)建设现场会在我校召开,书香溢满校园。
4)信息技术装备领先。学校现拥有计算机网络教室3个,每个室面积均达标准,计算机网络教室及其它共有计算机261台,生机比4.6:1。教师人人配有电脑,师机比达到1:1。各教室配备了多媒体,学校建立了校园网,网络100 M端口配置到每个教师办公室和班级,实现了班班通。
5)音体美学科装备基本达标。学校配备音乐教室1个,面积为80 m2,音乐教室配备钢琴1台,五线谱示教板1块。配备美术教室2个,每个教室面积均为60 m2,美术器材储藏室1个,美术教学器材基本到位;配备体育器材室1个,体育器材配备到位。并建有250米塑胶环形标准跑道,标准篮球场各1个。
6)其他专用教室装备。学校配有特色专用教室5个,多功能厅1个、科学园、资料室、教工之家、少先队室各1个。
1.3 重视装备环境建设,倾力打造环境育人氛围
学校注重图书藏书室、图书阅览室与各专用功能教室的环境布置,在墙上贴有相对应的名人名言、格言警句、学科知识介绍、图片等,图文并茂,融合知识的传播、技能的形成,素养的提升、学校特色等要素,营造了具有学科特点的学习氛围,发挥了环境育人的功能。
2 抓装备规范管理,提升教育技术装备管理水平
2.1 加强制度建设
学校根据《中小学管理规范》,修订、完善了教育技术装备各项规章制度、各专用教室管理人员职责。相应规章制度均上墙,起到了提醒、告知、督促、警示的作用。学校每学期组织实验室、图书馆(室)、信息技术、音乐、美术、体育等专兼职管理教师学习相关管理规章制度,明确岗位职责。
2.2 加强器材管理
学校十分重视各功能室器材的规范管理。完善器材的台账建设工作,并把各类台账记录作为各部门考核的重要指标和依据。实验室建有纸质分类账、总账和低值易耗品账;音乐、体育、美术、计算机等室建有纸质分类账、总账;图书馆建有个别登记账、总括登记账和剔旧账。各类账册能及时、准确记载,并正确反映一所学校教育装备的家底。各专用教室配有充足的橱柜,各类仪器、药品、器材、设备做到分学科、按类型分室、入橱定位存放,橱内仪器摆放有序,统一印制了橱卡,做到橱上设卡,账、物、卡相符。仪器分类存放,整齐规范,并做到定期维护保养,损坏及时维修,及时做好防腐、防尘、防潮、防盗等工作,使所有设备均处于可使用状态。
2.3 加强各功能室管理
1)加强科学实验室管理。要求科学教师能按课标要求、教材内容及实验要求上好每一节实验课,完成实验教学任务,教师演示实验和学生分组实验开出率均达到100%。并认真填写各种演示实验、学生实验统计、实验预约单和实验报告、仪器使用记录等。
2)加强图书室管理。图书藏书室、阅览室要求全天候开放,全开架借阅,确保图书流通率达到生均10册。对各类图书及时整理归类上架,定期开展新书推荐,引导学生根据自己的实际选择读书。每学期开展读书读报、阅读征文等活动。对学生进行阅读和利用图书室知识教育,开展特色服务。
3)加强体艺专用室管理。要求音乐、美术等功能室逢课必用,做好教室环境布置,营造学习氛围,增长知识。每节课结束做好使用记录。体育器材室安排专人负责,填写领用记录, 限时归还、核对器材数量,并做到器材存放安全有序。其次,除体育课、体育活动课领用器材外,还要积极为大课间活动、阳光体育运动积极提供器材,促进学生每天保证1小时体育运动的有效开展。
2.4 加强对教育装备管理使用的督促检查
1)通过巡课杜绝挤占课时现象。学校严格按照国家课程计划开齐开足课程,确保音、体、美、劳、计算机等学科课程均能按照上级规定要求开设,同时加强课程管理,学校每天安排行政人员进行巡课,对教师执行课标情况进行检查,杜绝教师擅自占用音、体、美、劳、计算机等学科的现象,保证课标的权威性和执行力度。
2)加强功能教室使用检查。对照相关规定和要求,每月对功能教室使用情况、使用记录、账册记载等情况进行突击检查,学期末对使用情况进行考核,保证了功能教室的使用效率。
3 强化装备使用,提高教育技术装备科学化应用水平
通过实践,学校充分认识到教育技术装备对教师业务发展和学生健康成长产生的重要作用。积极鼓励师生使用教育技术设备,提高使用效率,充分发挥教育技术装备功能,促进师生全面发展。
3.1 强化实验室应用,提升服务教学、促进教学的效能
学校严格按科学教学的要求开全、开足演示实验和学生分组实验。学校在实验室建有“学期实验教学计划执行表”,每位科学教师应记好《实验室日志》,整理好各类管理资料,如实验室工作计划与总结、实验预约通知单、实验统计表、维修和报损记录等,科学教师对实验教学要求认真备课、备实验,认真批改学生的实验报告及作业;学校将科学教师的实验开设情况列入年度工作考核目标。
3.2 强化图书室应用,开展读书活动,让书香陪伴学生茁壮成长
学校阅览室全天候正常向师生开放,不断提高图书的利用率。生均年借书量超过10册,同时,图书室应积极协助教务处开展“书香校园”读书节活动,引领广大同学多读书、读好书、好读书。
3.3 强化信息技术运用,改革教学手段,提升管理效能,逐步实现教育现代化
1)开展信息技术培训。为切实提高广大教师的理论水平和实际操作能力,我们将教育技术培训作为教师继续教育的一项重要内容,纳入学校培训的统一规划。先后举办了班级多媒体使用培训、校园网、博客使用培训。同时,学校还选派工作有责任心、业务能力强的教师外出培训学习,提升教育技术装备的使用能力和水平。
2)开展信息技术竞赛。内容有信息技术与课程整合说课、课堂教学现场比赛,多媒体课件制作、论文评比等,倡导教师自主学习信息技术,收集教育资源,开拓知识面,不断提高教育技术应用能力。
3)充分发挥信息技术在学校管理中的作用。加强信息技术在教务、财务、总务、人事、学籍、档案、图书管理、实验室管理等方面的应用,学校为以上每一个项目都建立了专门的管理应用平台,通过信息化管理平台使学校管理更加科学规范,充分发挥了校园网站在教育宣传、交流、管理、育人、校园文化建设五大方面的重大作用,推进了学校与教师的信息传达、交流和沟通。同时,还充分发挥教育硬件与资源的优势,积极利用校园广播、闭路电视系统等设备开展各级各类丰富多彩的活动。
根据本局**8年的工作要点精神,计财科在**8年度,本着服务基层,服务教育事业发展的宗旨,以规范、合理、高效使用教育经费、为本区教育事业发展提供物质保障为目标,认真细致开展工作,在“创新”、“落实”、“协调”上下功夫,围绕局**8年的工作要点精神,扎实做好计划、财务、审计、基建等各项工作,为完成本局**8年工作任务作出努力。
工作目标:
1.全面完成我区新一轮的小学和幼儿园的布局调整规划。
2.做好学校的基本建设工作。新校建设力争加快建设步伐,维修改造工程突出重点,保证质量。
3.依法保证“三个增长”,全面合理安排各项教育经费,为教育发展提供财力支撑。
4.开展内部审计工作,规范各单位收入与支出,使教育事业健康有序地发展。
主要工作:
一、加强三项管理
㈠财务管理
1.认真贯彻《义务教育法》,积极落实义务教育经费保障机制,继续按政策实施免费义务教育,免收的费用于3月和9月及时、足额下拨到各校;生均公用经费逐年增长,08年增加到每生350元,继续分两次下拨到学校。指导学校规范、合理使用好生均公用经费,出台管理细则。退协活动经费纳入学校统一管理。
2.充分发挥内审机构的作用,进一步加强学校财务的内审工作。今年,审计工作重点对各校的学年预算执行情况开展专项审计与调查,为下一学年度预算提供依据。同时,做好校长离任审计、工程审计及07年度的学校财务收支审计等常规工作。
3.开展学校自办食堂情况的调研。
㈡固定资产管理
根据《**区教育文体局固定资产管理办法》,指导学校加强对固定资产的保管、使用和维护。继续对全区各校的固定资产进行点验与核查,对制度的制定情况进行检查,做到建制度,抓落实。
㈢环境卫生管理
重视校园环境卫生的常规管理,指导学校制定完善学校管理制度,切实落实《江苏省中小学管理规范》要求,建设安全、文明、卫生、和谐的校园环境。
二、推进两项重点工程建设
㈠基建工程
加快新校建设步伐,抓好重点工程建设。上半年完成阳光城小学幼儿园的建设,协助学校做好开办前的教学设备的采购工作,保证秋季开学正常运转的需要;配合**新城规划、建设好**新城小学、幼儿园,09年2月完成小学、幼儿园、宿舍的主体建设;08年4月完成培智学校的扩建工程,配合学校创建特殊教育现代化学校;落实区实小和阊西幼儿园易地新建的选址工作。
㈡维修工程
1.落实**8年校舍维修项目,2月份对学校暑期维修项目现场办公。
2.进一步推进“三改”工程,改建厕所工程年内实施城西中心小学、彩虹小学、彩香实验小学本部、留园中心小学湖田分部等4所学校。
3.维修工程注重过程管理,探索行之有效的施工管理方法,使维修工程效益最大化。
三、切实做好两件实事
㈠学生课本免费工作
1.今年是我省第一次实施全覆盖的学生课本免费发放,我们在做好政策的宣传与解释工作的同时,协助学校做好所免课本费用结算流程的操作工作,使得政府实事工程顺利完成。
2.探索课本循环使用的有效方法,协助有关科室做好此项工作。
㈡改善教师办公条件
改善教师办公条件,在对各校进行调研的基础上,集中资金,为我区教师配备办公电脑,使我区教师的师机比达到1:1。
四、抓好两支队伍
㈠计财科工作人员队伍建设
1.加强学习、提高素质。定期组织全体科室成员共同学习有关教育文件和计财专业理论,研讨工作方法,细分工作计划,共同协作,完成本部门的工作任务。
2.加强对教育结算中心的管理。充分发挥其集中核算、财务监督的职能,为指导学校科学合理开支、提高资金使用效益做好服务工作。
㈡学校总务主任队伍建设
1.抓好总务主任的培训工作,提高总务主任队伍的业务素质和工作能力,采用以会代训和以主题讨论、研究相结合的方法,加强全区总务主任队伍建设,逐步建成一支具有科学管理能力的后勤队伍。
2.总务主任培训内容为基建管理知识和资产管理的有效管理方法,采用培训与考核相结合,书面考查和实践操作相结合,并把总务主任的考核成绩纳入学校考核之中。
五、做好计财科常规工作
1.省、市小学图书馆、科学实验室管理人员培训(暑期);
2.市、区科学自制教具、学具评比;
3.做好各类教育基建、设备、财会等各类统计、年报工作;
4.做好教职工医疗费用统计、汇总、上报等工作;
5.做好学校、幼儿园等单位收费的管理和监督工作;
6.做好各类票据的购买、领用、核销等常规工作;
7.协助学校完成省、市绿色学校的创建工作;
8.做好学校食品卫生安全的管理工作;
9.协助做好校园安全工作;
10.协助工会做好住房补贴发放的扫尾工作。
具体安排:
二月份
1.总务主任会议
2.各校暑期基建维修项目现场办公
三月份
1.总务主任会议
2.根据学生数划拨预算内生均公用经费
3.免费教育经费审核下拨
4.阳光城小学室外工程建设招标
5.学校固定资产点验核查(一)(留园)
6.学校自办食堂情况的调研
7.学校财务年度收支审计开始
四月份
1.阳光城小学开学工作筹备
2.总务会议
3.配合办公室对各校进行安全工作检查
4.第一季度医药费报销。
5.学校固定资产点验核查(二)(山塘)
6.教师办公条件调研
7.培智学校扩建工程完成
五月份
1.准备各校暑期维修项目的前期工作
2.总务会议
3.学校固定资产点验核查(三)(八一)
4.出具审计报告
六月份
1.总务会议
2.各校基建维修队组确定
3.固定资产登记、资产核销申报
4.暑假前学校安全工作检查
5.第二季度医药费报销
6.区科学学科自制教具、学具评比
7.学校固定资产点验核查(四)(新庄)
七、八月份
1.暑期改造、维修工程
2.省、市小学图书馆、科学实验室管理人员培训
九月份
1.学校学年预算执行情况、部分校长离任审计开始
2.08~0年度的预算制定
十月份