时间：2022-07-29 19:06:23
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇电子商务策划方案，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
关键字：工作过程；网络营销；项目课程
课题项目：本文系河北省职业教育科学研究“十二五”规划课题《高职院校基于工作过程导向的课堂教学评价体系研究》的成果。（课题批准号：ZJY11320）
作为国家助理电子商务师职业核心课程之一，《网络营销策划》课程是对应于网络营销策划类岗位的课程，是培养学生如何运用营销知识和营销方法解决企业网络营销实践问题的课程。该课程教学应依托企业真实的工作项目，设计具体的、可操作性强的工作任务，通过模拟企业工作环境与企业顶岗实习，使学生掌握中小企业实施网络营销策划的基本方法，提高利用网络从事营销服务活动的职业能力，对网络商务信息搜集与分析能力、网络营销工具整合运作能力、网络贸易开拓、个人网上创业等专业核心能力的培养起支撑作用。
一、课程设计理念
本课程设计的基本理念：基于工作过程，解构职业岗位业务，重构专业学习项目。
课程设计以“河北大羽天猫旗舰店网络营销策划”项目为切入点，与“校企合作、工学结合”为培养模式，以“学生的网上营销职业资格能力”培养为核心，以真实的传统企业开展网络营销项目运作流程的设计与实施文案作为依据归纳典型工作任务并设计教学情境、进行实训教学模式为手段，实现教、学、做一体化，理论与实践一体化，课程设计过程中集中体现了终身学习的教育观、多元智能的学生观和能力本位的教学观。
二、课程设计思路
1.依据课程设计理念，设计课程教学方式
课程设计采用真实的传统企业和电子商务型企业网络营销策划项目运作流程的设计与策划（实施）文案作为依据归纳典型工作任务并设计教学情景，“课（校）内”与“课（校）外”双线并行的教学方式，培养和提升学生网上营销整合运作的能力。
2.依据课程设计理念，设计“河北大羽天猫旗舰店网络营销策划项目”
与企业、行业合作共同开发“河北大羽天猫旗舰店网络营销策划项目”，整合课程教学内容。以本专业学生已开设的淘宝网店为课程的课（校）内教学平台实施项目化教学，以校企合作项目“河北大羽天猫旗舰店”为课程的课（校）外的教学平台实施项目化教学。
1）淘宝网店
（1）为本专业学生已开设网上淘宝网店进行有效的店铺形象策划；
（2）为本专业学生已开设网上淘宝网店进行有效的网络营销产品、价格、渠道、促销策略的整合运作；
（3）本专业学生已开设淘宝网店网络营销策划方案撰写。
2）河北大羽天猫旗舰店
（1）为河北大羽天猫旗舰店进行有效的店铺形象策划；
（2）为河北大羽天猫旗舰店进行有效的网络营销产品、价格、渠道、促销策略的整合运作；
（3）河北大羽天猫旗舰店网络营销策划方案撰写
3.依据课程能力培养目标，以岗位典型工作任务为导向进行课程整体设计
以真实的传统企业和电子商务型企业网络营销项目运作流程的设计与策划（实施）文案作为依据归纳典型工作任务并设计教学情景。第一部分以网络营销运作项目流程为线索整合为网络店铺形象策划项目，从网店栏目以及页面布局策划以及网络店铺色彩以及整体风格策划两方面来培养网店规划能力，第二部分整合网络营销产品、价格、渠道、促销策划项目，以典型真实企业实操有效的网络营销策略运作出发制定符合真实传统企业或电子商务型企业或个人自主网络创业完整有效需要的网络营销策划方案。
三、课程教学内容设计
本课程教师在深入相关企事业单位调研，多方访问已毕业电子商务学生从业、创业过程中的体会，结合本专业人才培养目标，参考国家电子商务师职业资格标准，协同阿里巴巴诚信通会员企业、河北大羽制衣集团有限公司、漫宁科技有限网络公司等资深业内人士的基础上，以真实的传统企业网络营销项目运作流程的设计与策划实施作为依据归纳典型工作任务并设计教学情境和教学内容，具体学习情境设计如下表所示。
四、课程教学方法设计
我院电子商务专业通过几年的探索与实践，提出了以网上创业项目带动高职电子商务专业教学模式改革的口号，《网络营销策划》课程教学模式的设计也是这一教学模式改革的应用。针对教学内容的不同，主要按照项目教学法组织教学，中间穿插一些其他方法。
1.案例分析法：利用多媒体技术，配备大量教学用图片、动画、多媒体、录像等教学素材，学习网络营销策划。
2.演示答辩法：在教学过程中个，学生们组成工作小组，按照项目要求查阅资料，展开讨论，研究确定处理方案，并进行论证。
3.任务驱动法：学生按照教师布置的工作任务，学生自主学习完成网络营销策划工作方案的设计。
4.现场指导法：采取走出去、请进来的方法，邀请企业专家参与教学，使学生们能站在专业前沿，激发学生的学习兴趣，提升了职业素养。
5.项目教学法：通过项目教学法实施综合性工作项目，发展完善了学生的职业能力，训练了学生的检查评估能力，加强了学生对较大规模的完整工作任务的实施能力。
作者简介
1任务驱动教学法在电子商务课程中的应用方案
1.1课前精心设计任务
教师在电子商务课程第一次授课前,就要根据本课程的教学目标与教学内容来设计任务,把教学
目标巧妙地隐含在任务当中,目的是希望学生通过实现任务掌握新的知识,完成自我知识的构建。任务类似于一个大项目,具体项目包括几个子任务。比如笔者对电子商务课程任务设计要求学生学完本课程完成××电子商务策划方案。然后把大任务再具体细分为以下几个小任务:××电子商务项目定位及可行性分析、××电子商务项目盈利模式分析、××电子商务项目网络营销方案、××电子商务网站规划。最后要求学生用POWER-POINT进行汇报。
1.2任务的下发与教学安排
在每学期开学第一课就要把这学期的教学目标与学生要完成的任务下达给学生,告诉学生这个学期要完成哪些任务,有什么具体要求,如何进行考核,让学生带着任务去学习。由于一个大任务就是一个项目,包含若干小任务,工作量大,一个学生在一个学期内很难完成,这就需要学生按小组来实现。一般来说,要求学生每组4-5个人比较合适。并且每组要有一个负责人,即组长。组长主要负责具体组内成员的任务分配、实施过程中的工作协调等。要求每组即要做到任务目标明确、责任到人,还要鼓励学生相互协作,促进学习,防止“表面分组,实际单干”的现象,这样在完成任务的过程中也可以锻炼学生的合作精神。同时,在各小组间也要适当引入竞争机制,鼓励小组间良性竞争,激发大家学习和完成任务的兴趣。另一方面,教师下达任务后,要按照一个电子商务大项目包括的要素进行理论讲授,比如从电子商务的基本技术、电子商务的商务模式、电子商务网站的规划、电子商务的网络营销、网上支付以及电子商安全等结合案例进行讲授。同时,还要辅以实践教学,比如电子商务模拟实验,对真实的电子商务网站进行诊断、网络营销案例分析等让学生亲身体验电子商务,加强对电子商务的认识,以便更好地完成下达的任务。
1.3任务实施的过程管理
在任务下发以后,教师还要及时检查学生的进度。比如在任务下达一两周内检查学生的分组情况,以及对电子商务具体项目的选择情况,这样可以及时了解学生的进度,以便督促学生实施任务。同时,也要对学生实施任务的阶段性成果进行验收,这样以防一些学生平时什么也不做,到最后突击应付完成。并且通过过程管理,可以发现学生在任务实施过程中存在的问题,及时进行指导。同样,在过程管理工作中,发现学生的创新也要及时给予肯定和鼓励,这样让学生有一定的成就感,以便激发学生持续学习的热情。
1.4任务结果验收与评价
学生完成任务后,对任务的评定也是任务驱动法的重要环节。笔者所教授的《电子商务》课程改变了以往教师一人评价的方式,引入了评价主体多元化以及评价形式多样化,将学生评价和教师评价相结合,即注重结果评价,也注重过程评价。过程评价主要是对学生的平时表现,即学生平时的考勤、上课表现、平时参与任务的表现,以及完成阶段任务的情况。过程表现的成绩不仅包括教师对每个学生的评价,而且还包括各个小组对组内每个成员的评价。结果评价要求小组上交纸质的电子商务策划方案并进行答辩。答辩前要选几位学生成立一个答辩委员会,答辩委员会主要对小组的答辩进行打分,最后将每个委员与老师的打分进行加权平均得到小组的答辩分数。答辩时,首先每个小组要选派一名同学代表小组讲述该组所规划的项目,讲述完毕后小组成员要一起上台接受学生和老师的提问,最后由老师做出点评。这样做目的是即要考核小组的成绩,又要通过答辩进一步考核小组每个成员的参与程度。而且通过各小组展示自己作品,可以让学生之间互相学习,彼此激励。不过,在教师进行点评时,不仅要表扬学生取得的成绩,也要分析任务完成的不足之处,并和学生一起探讨进一步解决的办法。最后成绩评价由平时成绩和最终的成绩两部分组成。
2任务驱动式教学在电子商务课程中的成效
由于笔者所在高校的电子商务课程的教学对象主要是商学院大三或大四的学生,学生已经具备了基本的商务知识,从多年的教学情况来看,该课程导入任务驱动式教学取得了明显的成效。具体如下:
(1)提高了学生的学习主动性。从学生参与的情况来看,下达任务后,学生兴趣盎然,表现积极。一改原来那种被动做作业的态度,主动查阅资料,积极参与讨论,互相学习。充分调动了学生学习的主动性和积极性,提高了学生对于电子商务的学习兴趣。
(2)构建了新的知识结构,提高了应用能力。从学生的反馈信息来看,通过完成任务,使学生掌握了电子商务的相关知识,且对以前所学的商务知识进一步进行了巩固。同时,在完成任务的过程中还锻炼了学生查阅资料、PPT制作以及口才表达能力,提高了学生将所学知识应用到实践的能力。
(3)锻炼了创新思维,提高了自信心。由于任务驱动法属于探究式的教学,学生带着问题在探索中学习,培养了学生独立思考的能力和勇于开拓进取的精神。通过解决一个个问题,完成真实的任务,锻炼了学生的实际操作能力,使学生对自己有了新的认识,提高了自信心,对于未来走向社会充满了信心。
3应用任务驱动教学法的注意事项
3.1任务设计要恰当
任务驱动教学法的关键是要把握好任务的设计。任务不要贪大,难易程度要适中。任务太大、太难超过学生的能力可能会影响学生实现任务的信心,从而影响学生参与的积极性。所以任务的选择要根据学生已具备的知识结构,以及课程需要掌握的主要知识点来进行设计,这样才能使学生通过实施任务将新的知识融入到旧的知识中,并构建新的知识结构,牢固掌握所学知识。同时,在任务设计时还要考虑任务的层次性,也就是说要考虑学生能力的差异,让每个学生都能根据自己的能力选择适当的工作,参与到完成任务的过程中来。另一方面,任务设计要考虑之间的关联性,多个任务综合即组成一个项目。这样有助于在实现任务过程中激发学生的探索精神,促进小组成员间相互协作,互相配合。
3.2教师要有丰富的实践经验和较强的责任心
在整个任务教学的过程中,学生起到主导作用,教师的角色主要是组织者、指导者、帮助者。但这并不意味着对教师专业素养要求不高。相反,教师不仅要有丰富的理论知识,而且还应该具备一定的实战经验,这样才能在学生实施任务过程中遇到问题时指导学生。否则如果教师没有实践经验,很难给予学生正确的指导,任务驱动教学的将不会取得良好的效果。另一方面,任务驱动法对教师与学生间的沟通要求更高。要求老师和学生多交流,老师要充分地了解学生,把握学生的工作动态,在学生遇到困难时要及时引导其进行解决;学生不够主动时,要不断鞭策学生进行探究;学生取得成绩时,要毫不吝啬地给予鼓励,这样才能持续激发学生的兴趣。
3.3要充分发挥小组负责人的作用
由于任务是以小组来完成,小组负责人在任务实施过程中起着非常重要的作用。小组成员参与的积极性,以及小组任务完成的好坏与小组负责人有很大的关系。所以要选择那些具有较强的责任心,且专业水平高,具有协调能力的同学来担任组长,这有样有助于整个任务驱动教学法的顺利实施。
3.4任务的实施不能虎头蛇尾
任务完成情况的评定方式也是任务驱动法中非常关键的环节。如果教师在任务设计中下了很大工夫,而结果评定的方式过于简单,就会影响到对学生的激励效果。比如说,假设电子商务课程最后让学生上交策划方案了事,那么学生根本不会重视所布置的任务,可能就会出现应付差事现象,这样就起不到任务驱动的效果。所以,在教学中评定方式的设计即要能评估小组合作的成绩,也要能考核每个成员的参与情况,目的是激励学生通过参与并认真完成任务,来学习新的知识。为此,评估任务完成情况的方式也需要花心思去琢磨。
文献标识码：A
doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.13.029
1前言
“高等职业院校要以培养生产、建设、管理、服务第一线专科层次的高素质技能型专门人才为根本任务。”随着中小电子商务企业的发展进入快速扩张的阶段，电子商务行业对于专科层次高素质专业人才的需求也持续升温，从各大人才招聘网站的职位可见一斑。
电子商务专业是网络经济发展衍生的专业，多数院校教师都是从计算机、信息系统管理等专业转型而来，专业的建设都是从头开始。因此，如何培养符合社会需求的高素质技能型电子商务人才成为各大高校开设电子商务专业的当务之急。电子商务综合实训课程成为各大高校在培养人才过程中公认的提升学生实践能力的一种形式。
2电子商务综合实训课程教学现状分析
高等职业院校为培养出满足企业需求的合格技术型人才也在不断做出尝试和改革，意识到综合实训课程对电子商务专业人才培养的重要性，教学形式也在不断改进和优化。
2.1传统课堂教学形式
传统课堂教学形式，以教材中设计的实训内容为指导，该模式下的综合实训主要完成的是知识点的巩固，通过设计相关实训作业试图以提升学生实践操作能力。但该实训模式学生自主学习意识差，没法综合联络学科其他知识点，部分学生会因为曾经做过相关练习而丧失学习兴趣，且该模式教学不具备趣味性，相关教材比较缺乏，上课素材少，对于教师本身的综合要求非常高，要想为学生展示高质量的教学课堂需要提前准备很多相关素材。
2.2校企合作教学形式
通过对高职院校走访学习了解到，目前大多数院校都具有校内校企合作基地，合作企业直接在校园运营，员工就是校内学生，学生直接以员工的身份在企业学习。部分院校电商综合实训课程就是以这种模式，依赖企业的平台账号资源为依托，以企业资深员工为导师，以企业的实践操作为课程内容。该模式看似能够提升电商专业学生实践操作能力，但是在实践过程中或多或少的存在些问题。由于电商各大平台的规则越来越严格，电商企业的运营成本上升，企业不敢冒险让学生真实操作企业账号，同时企业平台账号资源仍有限。这就意味着校企合作模式以企业演示为主，学生没法亲自接触平台资源，只能基于实践需要，完成相关任务要求，还存在与其他课程，如《网店运营》有所冲突的可能。同时由于企业导师在理论教学和教学方法上存在不足，同时企业导师与学生之间的专业素养的差距会让学生很难跟上他们的教学进度，这也是校企合作教学模式存在的问题。
2.3电子商务技能大赛
“以赛促教，以赛促学”，电子商务专业依托各种电子商务技能大赛，以模拟电商平?_为教学工具，学生在模拟平台上完成课程内容，以电商技能大赛为教学评估手段，学生完成课程的同时还能够以竞赛的形式获得认同感，能够提升学生的主动学习性和学习的趣味性。这种教学模式是近年电子商务专业综合实训教学又一热门形式，尤其以国赛最高赛项全国电子商务技能大赛的ITMC模拟沙盘为课程设计基石。
但该教学模式仍存在一定的弊端，如该平台需要的持续的锻炼和试错的过程，学生通过不断的总结领悟平台的游戏规则，这对学生的学习能力以及思维分析能力要求比较高，训练之后的差距会让部分学生难以继续坚持一个学期的练习。另外，该平台的一次完整练习需要5个小时以上，课堂时间安排不适宜，学生和教师都难以承担该高强度练习训练，而由于平台账号资源有限，课程只能安排前3轮的沙盘模拟游戏，学生不能获得更高难度和更系统的训练，效果不佳。
3集中式电子商务运营综合实训课程的教学设计
3.1重构课程设置
电子商务运营综合实训是电子商务运营方向的一门综合技能训练的核心必修课程，开设对象为具有一定专业知识和专业技能基础的学生。根据学生培养方案的设定以及实践教学的需要，本文提出将该课程安排在第三学期和第四学期的最后两周，集中式实践学习为形式，以达到以下培养目标：一，进一步巩固所学知识，剖析所学知识点间的联系，增强学生知识点融会贯通；二，整合专业各单项技能，提高综合应用实践技能；三，养成严谨、踏实的工作习惯和良好的服务意识，具有团队精神。
在教学安排上，第三学期与第四学期的教学内容侧重点不同，这主要依据的是企业对于电子商务专业岗位职责和岗位技能而定。通过在智联招聘、前程无忧、中华英才网等主流招聘网站中了解到，电子商务运营岗位主要分为两大类，一是对于电商主流平台内部的运营管理；另一类是对电商项目推广的策划与实施。基于此，同时参考专业人才培养方案，将第三学期的综合实训定位为网络营销策划与实施篇，第四学期定位为网店综合运营管理篇。
对于教学内容，网络营销策划与实施篇将学生按照4-5人小组分成若干组，以打造江西本土品牌为依托，实地考察企业情况分析市场环境，剖析产品卖点，小组共同完成自选项目的营销策划方案并付诸实施。网店综合运营管理篇以电子商务技能大赛ITMC为模拟平台，学生以2-3人为一小组，模拟电子商务企业运营策略训练，以模拟企业经营状况。通过训练，锻炼学生对市场和竞争对手判断，掌握不同策略的效果以及不同经营状态的策略选择。不仅能够考查学生对专业知识的综合灵活应用，同时锻炼学生团队合作协调能力以及实际问题的解决能力。
3.2教学方式的改革
采用集中式综合实训教学，课程的教学方式也随之应变。课程的课时安排为2周，每周5天，一天8课时，总共80课时。
在第三学期，将教学班级所有学生4-5人一小组，创建项目小组，所有授课老师平均分担小组指导任务。教学方式以学生自主讨论实践为主，教师指导为辅。学生通过路演方式定期向指导教师汇报小组实训安排及实践情况，项目小组间互相点评学习。学生在课程中能够主动性的以项目小组为核心，以项目实践为过程，以项目实施为目标，既增强了理论知识的实践能力，又很好地培养了学生的团队协作和合作能力。
第四学期内容为ITMC的平台实训，受平台规则限定，将学生每2-3人分为一小组，每十小组为一大组。每个大组构建企业沙盘，团队成员分别担任公司重要职位，在企业运营过程中充分发挥各自职责，在同一市场环境下，同样的市场规则下独立决策，模拟真实的市场竞争，学生在体验企业电商运营过程的同时，还能在游戏情境中主动快乐学习。在实践中应用不同职责岗位的知识和技能，锻炼学生从“体验”、“认识”、“反思”到“应用”4个学习阶段，最终培养学生电商企业运营的决策能力。
3.3考核方式的改革
第三学期课程的考核方式采取综合评价方式，其中包含小组项目策划书完成情况、项目实施情况、小组成员内部贡献率、路演表现等，最终由指导教师综合完成对所有学生的考核评价。
第四学期课程考核主要以平时训练出勤率、训练名次得分以及学期末的ITMC校内大赛成绩作为考核的硬性指标，完成对学生综合评价。
【 摘 要 】 本文作者结合学校实际情况详细分析了推广网站优化的必要性，介绍了SEO搜索引擎优化中用到的主要技术，梳理
>> 网络推广中SEO常用方法探析 基于SEO的网络营销策略分析 基于SEO的网页布局分析 电子商务网站的SEO与推广策略 基于SEO 技术企业网站建设的研究 基于SEO的上市公司盈余管理动因分析 基于SEO的电子商务网站优化探究 基于SEO技术的网站优化方案探究 基于SEO的XHTML+CSS网页布局与美化 浅谈SEO网站优化 浅谈SEO团队的组建及分工配置 网站的SEO应用 基于农民田间学校的农业推广模式探微 浅议DIV+CSS网页布局中的SEO优化技巧 SEO应用十大技巧 基于游击营销理念的网络推广新模式分析 基于淘宝网店的网络运营推广策划方案 网络推广的“曼陀罗” 基于SEO优化理论的高校图书馆图书采访策略 基于SEO技术的中小旅行社网站内容设计 常见问题解答 当前所在位置：l.
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作者简介：
李淑晓（1977-），女，讲师，硕士学位，职业指导师，网络设备调试技师，互动多媒体工程师；研究方向：计算机应用。
比赛伊始，我进行的第一个工作是自我推销，我使用了各种网络资源进行个人推广：
一、校内上宣传是我的首选
二、然后我选择的是qq
三、我在自己的博客上发表关于自己参赛的相关文章，并建立了友情链接，争取获得博友的支持以及我的博客的阅读量
再次，我用手机联系我的亲朋好友，给他们介绍大赛有关事宜，争取他们的支持
最后，我给自己最要好的朋友发信息或者打电话，在邀请他们的支持外，我还说服他们让他们鼓动自己的好友甚至是好友的好友来支持我。
经过这次自我推销，我获益良多。以前，虽然学习过电子商务课以及市场营销，但是，一直没有实践机会，对营销的概念也只限于书本上的定义，而且我还一直认为营销是一间很简单的事情，但是经过这次算是营销中最简单的一次尝试，我体会到营销真的是一种能力，对营销人员的各方面素质都要求极高。
然后，我开始搜寻企业，希望与他们建立链接。我登陆阿里巴巴网站后，首先，我申请了他的会员，然后，我选定了一家企业，我参考网络营销教学课件相关知识，考察该公司的电子商务平台情况，分析存在的问题，并通过各种在线工具联系企业的在线经理，联系企业的时候我优先联系青岛本地的企业，为我后续的电子商务大赛打下基础。我选中了一家非青岛的企业——昌乐恒鑫珠宝首饰加工厂，并给他们的在线经理留言如下：
尊敬的马先生，您好：
我是青岛农业大学国际经济与贸易专业的学生，我叫徐晓，我参加了网络营销能力秀和全国电子商务商务大赛，想为您的企业做电子商务策划及网络营销推广，我的能力秀主页是，热切期盼您能给我提供这样一个机会。
我们这次比赛是在老师的指导下参加的，我们团队会尽量为您的企业制定电子商务推广方案，并全力去实施，上一届的能力秀选手在两个月的时间里为企业接到了订单，我们也会继续努力的。
也许您对我的说法心存怀疑，但是我可以给您保证（我的个人能力秀页面上有我的信息），贵公司的参与过程中我们的行为绝对不会对您及您的企业有任何利益及形象的损坏，我们要做的就是把您的企业网址与我们的宣传页面建立链接，让更多的人有机会关注到您的企业，即使我们到最后没有为您带来一点利益，但至少也不会有任何坏处。据我了解，贵公司在阿里巴巴网上的注册日期还不满一年，公司的支持率及其声望还没有得到很好的提高，我相信我们团队的加入会对您有所帮助。
我帮你推荐一个网址： （3s小商品批发网）， 3s小商品批发网以“商人、商场、商品”为核心内容，为小商品商人、消费者、网上开店者等提供小商品批发信息和服务。希望对您有帮助。如果您愿意加入我们，请建立与上述网址建立链接，或者直接发送邮件到我的邮箱，届时我会再与您联系。
期待您的答复！
祝您愉快！
这个联系的过程看起来很简单，但是对于一个新手而言，我还是走了不少弯路，花费了不少时间，好不容易才做到的，但是不管结果如何，我都努力过了，即使失败，我也毫无怨言。而且我不得不承认，这一过程确实也让我受益良多。希望我的经验对大家多多少少会有帮助，我将无比荣幸。
接下来，通过我对我联系的企业——昌乐恒鑫珠宝首饰加工厂的不断了解，我为它制订了如下的企业行销规划：
a．营销宗旨：
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。
b、产品策略：
通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4p组合，达到最佳效果。
1）产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。
2）产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3）产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。
4）产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5）产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
c、价格策略。这里只强调几个普遍性原则：
拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。
给予适当数量折扣，鼓励多购。
以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。 若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
d、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
e、广告宣传。
1）原则：
①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。
②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。
2）实施步骤可按以下方式进行：
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动，接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
f、具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。策划方案各项费用预算。
这个营销方案还不算成熟，毕竟这是我第一次弄，但是相信有了这次的经验，如果以后在弄的话会更好。
第一、美工
一.平面设计
职位描述
1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作;
2、负责公司促销活动方案广告策划;
3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计;
4、协助部门内的其它设计工作;
任职要求：
1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件;
2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;
3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美感;
4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。
二.网站/淘宝编辑
职位描述：
1. 具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性;
2. 擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作;
3. 独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧;
4. 掌握基本网络知识，熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用;
5. 热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识;
6. 中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。
三.网页设计师
岗位职责：
1、负责公司网站网页设计制作;网站广告设计;
任职要求：
1、精通CSS+DIV,能熟练使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件;熟练把握网站宣传的各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;
2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先;
3、熟悉网站开发流程，有网页设计经验，具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先;
4、善于沟通，有很强的责任心和团队精神;
5、要求有独立的设计作品;
四.摄影师
岗位职责：
1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机;
2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片;
3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作，并能熟练使用相关软件;
4、根据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。
任职要求：
1、有创造力，对形状。形式及颜色敏感;
2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平;
3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解;
4、具有良好的敬业精神和团队合作精神，有上进心，责任感强，自我学习能力强，善于沟通，能够适应快速的工作节奏;
5、同类型职位一年以上工作经验，摄影专业或广告摄影专业优先考虑(有优秀作品呈现)。
四.美工
工作职责
1、店铺装修：负责公司旗下网站、淘宝商城页面整体规划设计;
2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等;
3、品牌推广：根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等;
4、产品包装盒、包装袋的UI设计等
职位要求
1、学历专业：
大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。
2、工作经验：
三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。
3、专业能力
1)有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;对设计与创意有着持久不灭的热情;
2)精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件;熟悉淘宝店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计。
3)熟悉div+css、html及熟练使用单反相机者优先考虑。
4、其他能力
以满足用户体验需求为设计导向，能吸取客户和他人建议，张弛有度，认可“没有最好的设计作品，只有最适合市场的作品”。
第二、运营
1.电子商务运营总监
工作职责：
1. 负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。
2. 负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。
3. 负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。
职位需求：
1. 本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。
2. 策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。
3. 熟悉电子商务平台(特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺)运作流程与规则。
5. 有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑。
6. 很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。
7. 有在淘宝运营部工作者优先 。
2.淘宝店长
一、职务描述：
1. 负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。
2.负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进;
3. 负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。
4. 推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌
5. 每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理
6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验
7、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先。
8、积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神。
二、职位要求：
1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验;有淘宝等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验;
2.熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝网站广告资源;
3.懂平面设计和店铺装修美化，熟悉淘宝运营原理，有淘宝推广与开店经验者优先;熟悉淘宝网站运作情况;
4.能组建和管理团队，熟悉淘宝店铺团队运作;
5.大学专科以上学历
3.淘宝客服主管
工作职责：
1、负责淘宝客服小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量;
6、客服人员培训、考核等管理工作;
任职要求：
1. 2年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ;
2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题;
3. 普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。;
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
第三、市场
1.营销文案策划经理
职位描述：
1、本科以上学历，八年以上相关工作经验，有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理经验;
2、具有良好的沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力;
3、有较好的艺术鉴赏水平，具备良好的职业素养及团队合作精神;
4、具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划经验，能够根据销售目标完成文案创意表现，有鞋服行业成功案例;
2.市场文案企划
岗位职责：
1、负责提供具有创意和竞争性的营销企划文案;
2、负责营销活动中，相关资料的文字撰写;
3、负责营销活动前期的创意、文案和执行，并跟进活动执行进度，保证活动高效完成;
4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果，定期提出可行性报告。
任职资格：
1、大专以上学历，五年以上相关工作经验，有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划经验;
2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关工作经验两年以上;
3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注，具有敏锐的观察力，思维方式独具创意以及独到的市场眼光;
4、良好的沟通能力、学习能力，较强的大型活动的策划、组织、协调能力;
5、具有开拓进取精神，及较强的责任心，良好的职业道德、敬业精神和团队意识。
3.市场主管
岗位职责：
1. 负责对公司业务推广计划的制定与实施,与其他网站进行资源互换;
2. 完成活动策划、执行方案的撰写，执行方案的顺利达成;
3. 寻找营销活动所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等;
4. 总结分析各种推广活动的数据资料，做出评价并提出优化方案;
任职资格：
1. 具备5年以上B2B/B2C网站的营销、推广工作经验，有相应的成功案例;
2. 熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式;
3. 对网络营销有深刻理解和实操经验，熟悉各种营销方式：竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、BBS营销、web2.0营销等;
4. 对数据、相关数据内部联系及逻辑的具备较强的敏感度，具备数据分析能力;
5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等办公软件，具有良好的沟通协作能力和文案水平;
4.采购主管
岗位职责：
1、根据网站的整体规划，进行用户需求研究和分析，制定明确的采购和工厂选择规划;
2、负责产品具体开发项目跟进、效果评估以及后期优化，提高采购产品的用户体验;
3、了解消费者心理需求，策划产品的选择;
任职要求：
1、27-35岁，电子商务、市场营销相关专业本科以上学历，三年以上网站(B2B、B2C)品牌(服装)采购工作经验;
2、熟悉各种网站的采购流程，包括：厂商管理、新品样式、板式购买等;
3、具备较强的数据分析及统筹能力，能够运用数据分析，制定有效的采购计划;
4、具备一定的项目规划和管理能力及良好的沟通协调、创新能力和良好团队合作意识及工作责任心;
5.电子商务运营经理
【岗位职责】
1、关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析;
2、负责公司电子商务网站的运营工作，根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施;
3、负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等;
4、根据业务情况，与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调;
【任职要求】
1、本科以上学历水平，5年以上相关工作经验，3年团队管理经验。
2、对网站运营工作有深刻认知，熟悉互联网、电子商务市场动态;
3、擅长撰写各类策划方案，具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力，富有激情与创意;
4、熟悉3C类行业的优先;
5、熟悉淘宝的运营环境者优先
第四、客服
1.淘宝客服
职位描述：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语;
3、对公司客户群进行维护与管理;
4、联系买家修改中差评;
5、及时有效的做好客户的回访工作;
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。
7：有相关经验者优先。
第五.技术
1.技术经理
职责：
1、负责公司整体信息技术工作的计划制订与实施;
2、负责公司内部信息系统的搭建与维护，解决硬件、网络、软件与管理等的综合问题;
3、负责各对外系统平台的开发、搭建与维护，确保各项目的顺利实施及安全与稳定地运行;
4、组建适合各个发展阶段需要的技术团队，推动团队的持续学习与进步。
要求：
1、本科以上学历，三年以上大中型互联网公司相关职位工作经验;
2、熟悉J2EE/LAMP平台下的开发和管理，熟悉XML与接口技术;精通基于Web和数据库的应用开发;精通Oracle、Mysql等数据库，具有较强的数据库设计能力;
3、精通Java/PHP 开发，熟悉网店、ERP等开源软件的二次开发;
4、逻辑严密，思维敏捷，细心负责，有较强的执行力和沟通能力，能承担工作压力;
5、容易接受新事物，学习能力突出，并能带领学习型团队。
2.网站运维工程师
岗位职责:
1。负责应用系统的审核、部署、、监控、维护和优化。
2。负责突发事件管理，问题跟踪与管理，提供运维报告。
3。负责应用系统的性能分析与系统优化，不断提高系统运行效率。
4。协调开发部门，配置管理，基础运维，监控中心等各个部门，更好提供服务。
5。负责开发团队的产品上线，脚本和环境维护。
6。处理系统异常故障，保障7*24业务连续性。
岗位要求：
1。本科以上学历，计算机或者相关专业，
2。熟悉Linux命令以及主要Linux系统，了解网络基本技术，熟悉TCP/IP协议工作原理;
3。熟悉 Linux 下各类服务的安装，包括apache,nginx,tomcat,jboss等应用的安装、管理、配置和优化;
4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 数据库，能熟练使用SQL 语句
5。熟悉shell,perl,python，java,php脚本或开发语言一种及以上。
6。责任心强，积极主动，热爱学习，有较强的沟通能力和团队合作能力。
7。具有很强的故障排查和解决问题的能力
8。工作认真细致、敬业，能承受较大的工作压力
9。具有网站运维经验;有参与开源项目等优先;有php,java,C++开发经验优先。
3.IT网络主管
职位描述：
计算机相关专业，大专及以上学历。
岗位要求：
1、熟悉局域网、专线网络管理。掌握常用路由交换设备及其管理、防火墙和入侵检测防御设备管理;
2、3年以上中大型企业网络管理及优化经验，有大中型企业弱电及整体网络项目规划、实施经验优先
3、熟悉丽晶系统、用友系统者优先考虑
4、有相应实体店电脑终端维护经验;
5、能够承受一定的工作压力 态度端正
4.技术主管
职位描述
1、根据公司的管理要求，提出整体的信息化管理规划，推动整个公司的信息化建设实现信息化管理;
2、带领团队，负责公司IT系统管理的具体工作，包括IT项目的实施推进、IT平台网络的维护、管理、升级;
3、负责公司平台网站的建设、维护和管理。
4、负责公司计算机方面的日常管理制度和规范。对公司计算机网络进行合理规划和配置，维护日常应用系统以及数据库。
岗位要求
1、大学本科以上学历，计算机相关专业毕业;
2、至少5年以上信息化管理经验，有大型集团IT经理任职3年以上工作经验优先;
3、具有良好的沟通协调能力、团队管理能力和较好的服务意识，责任心强。
第六、仓储
1.仓库主管
职位描述：
1、有一年以上(面积600平以上、500SKU以上)仓库管理经验。
2、身体健康，思维敏捷，有较强的突发事件应变能力。
3、为人诚实，执行力强，做事认真负责。
4、熟练操作电脑，熟悉电子商务发货流程，熟悉ERP工作流程,管易优先.
2.仓库管理员
1、负责仓库货物的保管、验收、入库、出库等工作;
2、保证仓库的仓储环境，确保库存货物的质量;
3、合理安排货物在仓库内的存放次序，分区堆码;
4、负责安排分配下属人员的工作和本部人员行政管理;
5、熟悉电脑操作;
6、完成上司临时安排的其他工作.
任职资格：
1、20-28岁，具有2年以上服装、鞋业成品仓管理经验，懂货品进/销/存管理;
2、能熟练操作办公软件，身体健康，勤劳、认真负责。
3.打包/仓务员
职位描述：
1、有较强的上进心,有良好的纪律性;
2、细心、有耐心，能吃苦耐劳;
3、45岁以下，有相关经验优先
4、薪资：1500----2019;
4.配货员/配货文员
职位描述：
1、负责公司的货品配送;
2、跟据客户订单做相应货品分配。
任职资格：
1、年龄18岁至30岁，高中以上学历;
关键词 电子商务；竞赛教学；实训基地
中图分类号：G642.4 文献标识码：B
文章编号：1671-489X（2013）21-0078-02
1 学科竞赛与竞赛教学概述
竞赛教学的定义可以简单概括为“赛教结合、以赛带训”，即将竞赛活动融入学生培养环节中，成为一种有目的、有计划、系统性的教学行为。对以电子商务为代表的高校经管类专业而言，利用大学生学科竞赛的契机实施“竞赛教学”，是一种易实现、成本低、效果优良的实践教学改进途径。当前，国内各类电子商务学生竞赛的内容、形式普遍和行业实际环境紧密结合，且比赛形式通常表现为真实商业环境下团队、项目之间的角逐，这与高校经管类专业实践教学普遍遵循的杜威实用主义、乔纳森建构主义教学策略不谋而合，能使电子商务专业建设工作变得更有针对性、更切合行业实际需要[1]。
景德镇学院电子商务专业师生已在多年的教学实践中充分发现了竞赛教学的意义和价值，在大学生网络商务创新应用大赛等赛事活动中屡获佳绩，专业所在院系也借此契机与大赛的主办方和协办方进行了深入沟通，建立了较稳定的联系机制，使电子商务专业的实践教学效果被带上新台阶。
2 景德镇学院电子商务专业竞赛教学的实际效果
自2009年以来，景德镇学院电子商务专业师生每年均参与的“全国大学生网络商务创新应用大赛”（下文简称“网商大赛”）是由中国互联网协会主办、业内知名企业协办的全国赛事，是“互联网应用实训促就业工程”的主要项目。大赛以真实的团队管理和商业项目实施作为比赛内容，辅以指导教师、企业人士的点评与辅导，让高校师生在接近现实市场的环境中，与企业共同协作解决实际问题。
在2009年11月—2010年6月间举办的第三届网络商务创新应用大赛中，景德镇学院数支学生代表队从决赛、复赛中一路胜出，获得江西分赛区决赛各类、各级奖项共四项，为学校扩大了知名度和影响力，更为电子商务、市场营销等专业的实践、实训教学提供了新思路、新途径。当然，由于是初次派队参赛，景德镇学院在第三届网商大赛中的参赛效果也存在很多不如人意的地方，如：时间仓促，使得学生参赛队的商业策划案并没有在实际实施中取得经济效益；参赛队员经验不足，使参赛团队并没有与企业开展任何实质性的合作。这在很大程度上影响到了第三届大赛对景德镇学院实训、实践教学的促进和提升，各代表队最终也无缘参加第三届大赛的全国决赛。
景德镇学院师生在第四、第五届大赛中的参赛准备工作启动较早，而且采用了不限制参赛学生专业、允许自由选择主题方向并鼓励自主寻求企业合作等更为灵活、更有助于调动学生积极性的方式，使得竞赛教学的成效更为显著。以第四届网商大赛为例，先后有18支学生团队（每队3～5人）报名参赛，其规模在周边各高校中名列前茅；在指导教师的引导下，学生团队普遍提出富有新意的策划方案，取得值得称道的实施效果。
如10级的唐玉雪、魏柱等同学，拿出了一套包含实体店铺和网上商店的综合营销方案，为全校大学生提供自行车转卖、电脑销售、兼职中介等服务；此外，他们的方案也是最早投入实际实施的——这个团队提交了创业项目申请表，在学校附近租赁了实体店面以开展实际业务，还利用假期远赴九江与经销商探讨合作事宜。09级的胡建晴同学则与本次大赛的赞助商——中国建设银行景德镇分行建立了正式合作关系，凭借新颖而又翔实可行的手机银行业务校园推广方案，获得建行有关领导的大力支持。后来，景德镇学院经管系也借助胡建晴团队建立的合作项目，进一步强化了与建行的校企合作关系。
在第四届网商大赛中，景德镇学院有两支团队成功晋级全国决赛，取得了包括全国决赛单项一等奖、综合二等奖、优秀组织院校奖在内的佳绩。
3 基于实际经验的竞赛教学实施策略分析
从景德镇学院师生参与竞赛、推进竞赛教学的实际情况来看，网商大赛首先是能作为一个灵活的中间渠道，以竞赛为契机，促成学校和各大企业间的合作；其次，其灵活、自主的开展形式也对提高学生的学习积极性与就业能力甚为有利——在参赛项目的设计和实施上，参赛学生表现出比以往更高的积极性、创造性和进取精神，部分在竞赛中表现优异的学生还有机会直接进入企业的视野，在毕业前即得到企业的青睐和招募。对于景德镇学院这一地方高校的经管类专业而言，竞赛教学的开展是对《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》中“调动行业企业的积极性”“创立高校与科研院所、行业、企业联合培养人才的新机制”等要求的最好贯彻。当然，电子商务专业教学团队也从过去的挫折、教训中意识到，竞赛契机如果不能得到合理、正确的对待与运用，不能与专业人才培养的总体环节和专业建设的现有资源有效结合起来，有效的“竞赛教学”就无从谈起。在近年的实践中，景德镇学院电子商务专业教学团队探索出一系列策略与方法。
3.1 将竞赛活动切实融入教学体系之中
要体现竞赛教学“赛教结合、以赛带训”的本质特点，就必须切实地将竞赛活动与课程体系、实训项目体系等融合起来。例如，网络营销、项目管理、网络广告等专业实践课程，可以与参赛学生的参赛过程有机结合，实现工学结合、相辅相成；同时，相关课程的考核也可以与参赛成绩相挂钩。在教学过程中，教师还可以将竞赛项目提炼、转化为教学中的实践项目或参考案例，穿插到各类课程的教学过程中，做到真正意义上的“赛教结合”。
3.2 建立高效的组织与管理机制
成熟的组织与管理机制，对避免高校师生参赛过程中常见的随意、散漫、持续性差等问题是大有作用的。首先，学校应建立一支常态化的领导小组，对参赛、办赛活动乃至整个竞赛教学体系的建设进行统筹规划，制订详细实施方案和细则，构建绩效评价体系，为“赛教结合”提供计划、政策和制度上的依据。此外，竞赛教学也需要得到学校在竞赛组织、赛前培训、外出参赛等方面的物质保障，为大学生参与竞赛搭建起良好的平台和环境；高校应制定相关政策鼓励参赛、办赛活动，具体措施包括但不限于：设立专项经费，用于保障办赛和参赛；对指导学生在赛事中获奖的老师，给予工作量、年度考核成绩等方面的奖励；学生获奖后，根据获奖等级给予奖励学分和综合测评加分，并在各类评优评先中予以优先。
3.3 发扬学生的主动性，实现竞赛教学的多方联动
例如，为便于竞赛过程中的宣传和交流，可以成立院、校级的各类学科竞赛协会，或依托电子商务协会等现有社团，通过社团的自发组织、成员互助来保持学生的积极性，促进竞赛教学的持续开展。其次，还须注意参赛人员的梯队建设，发挥高年级队员的榜样作用，引导更多的低年级学生深刻理解竞赛的意义和价值，实现互帮互学、互相赶超，进一步加强竞赛活动的主动性和延续性。再次，可以发动社团、学生会、党团组织等，令其在学校的领导下，负责承办校内小范围竞赛，挑选出优胜团队和选手代表学校参加更高级别的竞赛。此外，竞赛也可以与学校现有的学生社团活动相结合，如科技节、文化艺术节、实践训练营等。
3.4 加强实训基地建设
竞赛教学这一新模式的应用，要求电子商务专业切实强化包含开放式课外实践环节的实践课程体系，利用校内现有的实践实训教学资源来保障竞赛教学的成效，将实训室和实训基地变成更重要的教学场所，实现教、学、工一体化。学校应加大投入，改善实训室软件和硬件环境，并调整原先的建设思路，在建设教、学、工一体化实训中心的过程中，将培养基本技能、专项技能的实训器材与锻炼职业综合能力的实训器材和仿真环境结合运用。在电子商务类实验实训室的管理上，还可放宽使用审批条件，使学生在参与竞赛活动的过程中可以按需使用，随到随练[2]。
3.5 加强师资力量建设
竞赛教学这一新型实践教学模式在充分调动学生学习的主观能动性、有效培养实践能力的同时，也对高校电子商务专业师资队伍建设提出更高要求，只有具备丰富的理论知识和实践经验，全面掌握行业企业对相关职业岗位人才的知识与能力要求，能够深入研究电子商务专业课程体系和电子商务行业前沿动态的高校教师，才能将竞赛教学的实施真正落到实处[3]。所以，高校应充分重视相关专业的师资力量建设（尤其要注重培养、引进“双师”型或具有实际从业经验的骨干教师），在待遇、考核、评聘、交流访问、校外兼职等方面提供优先支持。
参考文献
[1]李优柱，何德华.电子商务竞赛式实践教学的探究[J].农业网络信息，2012（8）：139-142.
【关键词】商贸类专业;中职生;创业素质和技能
【中图分类号】G715 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2016）04-0046-02
【作者简介】屠F，江苏省太仓中等专业学校（江苏太仓，215400）讲师。
一、优化商贸类专业创业教育的课程设置
（一）加强创业教育课程与专业学科课程的有机融合
商贸类专业学科课程尽管范围宽泛、门类繁多，但其主要目标是培养从事商贸、服务、流通等行业的技能型人才，这与大多数学生自主创业领域关系密切。学生自主创业由于受客观条件限制，往往也先从这些行业入手，创办一些商贸流通或服务型小微企业，挖掘“第一桶金”。可是，原有的商贸类专业学科课程设置还仅仅局限于传授传统商贸流通企业某一方面的专业知识和技能，对如何创办和经营企业的创业能力培养几乎没有涉足。创业教育与学科课程始终是“两张皮”，无法有效融合。这就需要我们商贸类专业教师在科学合理分析本专业人才培养方案的基础上，拓展本专业课程群的深度，寻求加强创业教育课程与专业学科课程的有机融合。
以我校为例，我校从2007年起就致力于开展以提升学生素质，培养学生关键能力为本的创业教育。在商贸类专业原有课程基础上率先进行创业课程改革的探索，推出“创业者素质”“投资与理财”“跟我开网店”等既有一定理论性又有很强实践操作性的创业性质的选修课程，把管理学、市场营销、投资学、电子商务等传统学科课程与创业课程紧密结合，受到学生们的欢迎。创业选修课程和创业类“第二课堂”把商贸类专业的课程改革引向深入。
（二）合理有效地开设模拟创业类课程
“课堂”上谈“创业”，总有“纸上谈兵”之嫌，其实不然。任何实践教育都要有一定的理论知识来支撑，更何况面临很大风险的创业实践。因此，在课堂上如果能有一些模拟创业课程连接创业理论与创业实践，则是一个两全其美的办法。近几年在中职学校兴起的企业经营模拟沙盘实训课程是采用一种体验式项目化引导来开展教学的一门实践性、趣味性很强的实践课程。该实践课程以手工沙盘和电子沙盘为教具，通过模拟一家制造生产型企业的实际经营运作，在团队协作中把握企业战略规划、市场开拓、产品研发、物资采购、生产组织、财务核算和管理等一系列企业活动，理解企业实际运作中各个部门和管理人员的协调，并对企业资源管理的重要性以及建设企业资源计划（ERP）有初步的认识。把创业中所要涉及的企业经营理念、经营方法和经营管理策略有机融合到了小小的“沙盘”中来，让学生既不用担负“创业”失败的风险，又能学以致用，真正把创业做强做实。
二、拓展商贸类专业课程中创业教育的教学内容
课堂教学的关键在于教学内容。商贸类专业由于其与自主创业存在着千丝万缕的联系，不一定完全依靠新设课程，只需要在原有课程体系基础上对教学内容进行必要的拓展，加大对创业相关知识与技能的补充，就能激发学生的创业兴趣，提高他们的创业技能。
（一）深入挖掘商贸类专业课程中的创业教育内容
要拓展商贸类专业课程中创业教育的教学内容，就需要在对各商贸类专业课程群全面分析的基础上，深入挖掘课程中的创业教育因素，并使之成为课堂上的教学内容。比如市场营销课程可以让学生学会市场调查、分析、定位，掌握市场竞争中的具体营销策略和战略，发现和捕捉自主创业中的一切商机;会计基础课程可以让学生掌握财务相关知识以及资金的筹集、流动和管理等自主创业技能;经济应用文写作课程可以让学生掌握经济活动分析报告的写法、市场调查的方法和市场调研报告的写法等多项技能;经济法课程可以让学生学会用经济法律法规维护自主创业企业的合法权益;电子商务课程可以让学生学会充分利用现代电子商务平台进行网上创业。在课堂教学过程中，需要专业教师对这些内容进行优化整合，在“三维”教学目标的指引下突出相关创业知识和技能的传授。
（二）扩充拓展身边成功创业典型案例进入课堂
要让商贸类专业课堂教学活动变得丰富和生动，需要在教学内容上进行大胆的扩充和拓展。不仅仅运用好“书本”上的例子，更要把生活中鲜活的“案例”搬入课堂。而最好的素材和内容，无外乎成功创业实践的典型案例。如笔者给市场营销专业学生上市场营销课时，没有直接上新课内容，而是先给学生讲了一个我校学生成功自主创业的事例：2007级营销专业两位学生在对全校师生市场调研的基础上发现胸卡卡贴颇受欢迎，遂自寻渠道，自筹资金，在校园内销售卡贴，没想到一炮打响，生意奇佳。然后笔者问：他们为什么会取得成功？学生们听了马上来了兴趣，七嘴八舌讨论起来，有的同学说找对了校园市场，有的同学说抓住了市场机遇。最后笔者总结同学们的发言并告诉大家：要想在商界成为一位成功者，必须有“意志+技能+机遇”，同学们要从市场营销这门课程中掌握一些自主创业所需的基本技能。再讲营销战略知识时，教室出奇地安静，同学们都听得非常认真。身边的成功创业案例，不仅将学生对创业的兴趣完全激发了出来，更重要的是为这门课程接下来的讲授打下了坚实基础。
（三）合理组织运用“学生模拟公司”课堂教学方法
关键词：电子商务；课程体系；计算机教学；能力需求
电子商务是利用计算机技术(信息技术)对商务模式和商务规则的实现和创新。作为电子商务的支撑技术，计算机技术的学习是电子商务专业教育的重要方面之一。如何把握计算机技术在整个人才培养过程中的教学比重；如何建立合理的计算机课程体系、如何准确地选择和组织教学内容和教学重点都是电子商务专业教育需要长期探讨的问题。
1 电子商务专业计算机教学定位
电子商务专业计算机教学体系的设计目标应与该专业人才培养目标相一致。早期，鉴于电子商务行业发展规模有限，电子商务专业中计算机教学的定位比较模糊，往往既要涵盖电子商务行业本身所需的计算机知识，又寄希望通过大量引入计算机专业技术，使学生具备部分从事计算机类或信息类岗位的能力，以便拓宽就业渠道。
但是近几年电子商务行业的迅速发展，一方面使电子商务从业人员需求量和收人水平都大幅度提高，电子商务专业类岗位逐渐成为该专业学生主要就业方向，相应地高校电子商务人才培养也不断向电子商务行业本身靠拢；另一方面，行业的发展对电子商务专业人才的计算机技术能力和知识结构都提出了更高更复杂的要求，这对传统的电子商务专业计算机教学体系带来了巨大挑战[1]。
鉴于以上趋势，我们着手对原有的电子商务专业计算机教学进行重新定位，将其教学目标向“培养学
生具备从事电子商务专业岗位的计算机技术和能力”转移，全面服务于培养电子商务行业人才培养，逐步淡化面向软件工程、网络工程等计算机技术类岗位专业技术和能力的培养。
2 计算机课程体系的设计原则
2.1 避免过度强调和过度淡化两种倾向
在人才培养过程中，如果计算机技术教育的比重过大，一方面有可能造成电子商务专业和计算机、信息管理、软件工程等专业的专业定位重叠，偏离了自身的专业方向；另一方面，对于缺乏工科背景的电子商务学生来说，大量引入程序设计、算法、数据库技术等内容，容易混淆学生对专业的认识，增大学习难度，甚至造成厌学情绪。相反，忽略计算机技术，单纯强调商务理论的学习，则会造成学生实践能力薄弱，无法将商务规划付诸实施，即所谓的“纸上谈兵”。所以，过度强调或淡化计算机技术的教育，都会割裂电子商务专业技术与商务的复合性，造成学生先天能力缺陷，不利于未来的职业发展。
2.2 以能力需求确定知识结构
不应简单粗放地将原有的计算机学科的知识体系引入到电子商务专业中。而应通过对电子商务行业和业务的实际计算机技术与能力需求进行分析评估，进而构建电子商务专业计算机知识结构和能力结构。
基金项目：天津商业大学“电子商务特色专业建设点”(504-08TSZY07)。
作者简介：张波，男，讲师，研究方向为电子商务和数据库技术；潘旭华，男，天津商业大学信息工程学院院长，教授，研究方向为计算机应用技术和电子商务。
2.3 避免照搬原有课程
电子商务专业中的很多计算机类课程与计算机、信息管理等专业的课程相同。但由于电子商务专业对计算机技术需求的侧重点不同，所以计算机和信息管理专业计算机类课程知识范围及知识深度和广度并不完全适用于电子商务专业，必须对这些课程进行重新组织和设计。
3 电子商务专业计算机能力需求分析
电子商务专业计算机能力需求分析工作可以从分析电子商务行业各岗位主要职责和任务出发，结合电子商务基本业务流程，通过对每个工作环节所需要的计算机技术和对应专业能力的详细分析来完成。
电子商务业务流程主要包括策划、实施、运营、营销四个环节，其中每个环节又包括多项子任务，如图1所示。
从图1中可以看出，计算机技术在电子商务业务
中的应用主要集中在实施过程中的系统实施环节、运营过程中的网站管理和系统运维环节以及营销过程的网络营销环节。
3.1 系统实施过程计算机能力需求
系统实施包括系统分析、系统设计与系统开发三个环节。系统分析和系统设计环节需要电子商务专业人员根据电子商务策划方案向软件开发人员提出具体功能需求，在开发人员完成技术评估后，双方共同完成整体网站框架和功能结构设计。所以要求电子商务专业人员了解系统工程的基本思路和方法，熟悉网站建设的基本流程和基本要素，熟悉Web标准和Web可用性技术，掌握电子商务网站设计策略，以便能够和开发人员进行有效沟通并准确定义网站需求。
在系统开发环节中，电子商务专业人员主要起到配合辅助作用，具体开发工作应由计算机、信息管理和软件工程等专业人员完成。
3.2 运营管理过程计算机能力需求
电子商务运营管理过程包括：商务运营管理(品牌管理、库存管理、交易管理、供应链管理和客户管理等)，网站管理和系统运维等方面[2]。其中网站管理是电子商务人员的主要运营任务，需要了解信息安全加密技术，熟悉页面设计等网站视觉技术，并且能够读懂、修改HTML等编程语言，掌握数据资源管理技术、数据采集和数据分析技术等。系统运维的主要任务是对整个电子商务系统的软硬件系统、数据资源、信息安全等内容进行管理和维护，以保证整个系统的可靠可用。通常如果采用虚拟主机或主机托管等
方式，这些工作会由ISP供应商的维护人员负责；如果主机自主维护则一般由企业的IT部门来负责。系统运维的大部分工作并不需要电子商务人员进行直接参与。
3.3 网络营销过程计算机能力需求
网络营销包括营销分析、营销策略设计、营销实施、营销评价四个环节，主要由电子商务专业人员负责开展。其中在营销分析和营销评价阶段都需要具备一定的数据采集和数据分析技术，有可能还需要具备一定的数据挖掘知识；营销实施方面由于必然会涉及网络广告和搜索引擎营销等内容，所以必须熟悉页面设计和多媒体等网站视觉技术，并且能够读懂、修改HTML等编程语言，掌握关键词分析和链接管理等网络营销专用技术[3]。
3.4 其他计算机能力需求
对于小型企业开展“鼠标加水泥”的电子商务模式以及学生自主创业等情况，主要受资金投入、人力资源等因素的限制，系统开发等环节也需要电子商务
人员来负责，因此电子商务专业学生除熟悉页面设计技术和HTML等编程语言以外，还需要掌握一定的平台开发技术，这时可以考虑选择一些开发效率高、技术难度低、行业应用广的平台型技术，如Shopex、Ecshop、Magento等[4]。
通过以上分析，可以得到电子商务从业人员应具备的计算机能力，如表1所示。
4 电子商务专业计算机类课程体系设置
电子商务专业计算机类课程体系设计过程中除重点参考计算机能力需求分析结果之外，还应考虑以下三个因素。
电子商务是利用网络和各种电子工具开展的新型商务活动。这类活动和计算机技术联系非常密切，因此除各类专业技术外，学生还应具备计算机和互联网基础认知能力和操作能力，并了解网络和信息处理的基本原理和技术。
课程体系设置过程中应充分考虑到电子商务技术的发展趋势、电子商务业务未来技术能力需求以及学生在结束本科学习后进一步深造的需求。所以，Xml、Ebxml、Web服务、SOAP、智能、网格计算的新型电子商务应用技术也应在课程涉及。
在本科学习阶段，学生已具备一定自主学习能力和知识经验。所以可依据“建构主义学习理论”，部分教学内容采用“双主体”教学模式，鼓励学生在教师的引导下进行自主学习和探索。电子商务专业计算机类课程设置情况如表2所示。
5 电子商务专业计算机实践课程体系设置
考虑到电子商务“重在商务”的特点，以及该专业对商务实践能力和计算机实践能力的综合要求，计算机实践教学并没有作为一个独立的教学环节，而是将其融于统一的电子商务专业实践教学体系当中。在构建电子商务专业计算机实践教学体系过程中，主要遵循以下两个原则。
原则一：围绕电子商务专业的计算机能力需求，
紧密结合计算机类课程设置情况，开展计算机实践教学。
原则二：重点体现商务理论和计算机技术的融合，完全覆盖电子商务专业所需的商务和计算机两类基本能力，避免学生存在基本能力缺陷(只会商务规划或只会网站建设)。
主要实践环节对应的商务能力和计算机能力培养目标如表3所示。其他计算机能力的实践训练可分别在对应课程的课程实验和课程设计中体现。
6 结语
面向电子商务专业的计算机课程体系研究成果已逐步应用于我校的电子商务专业教学中。通过对课程体系的改革和优化，进一步明确了培养电子商务行业人才的专业定位，使学生所掌握的计算机能力和专业岗位的结合度更高。通过跟踪调查，学生整体就业率、就业质量和电子商务行业就业比率都得到了明显提高。
以上教学研究成果是基于电子商务行业计算机技术应用现状，针对我校人才培养目标和教学特点展开的一次探索。今后，面对电子商务行业的快速发展和计算机技术的迅速更新，如何建立高效的课程体系更新机制，满足行业和技术的发展，将是我们研究的重点。
参考文献：
[1] 陈曦. 本科院校电子商务人才培养模式的现状与建议[J]. 时代教育,2010(5):289-290.
[2] 教育部高等学校电子商务专业教学指导委员会. 普通高等学校电子商务本科专业知识体系(试行)[M]. 北京:高等教育出版社,2008:56-74.
[3] 胡勇,徐耀铛,周建文. 电子商务应用型人才的知识结构分析[J]. 教育研究,2008,31(3):234-236.
[4] 潘旭华,尉斌,张波. 电子商务专业创新型应用人才培养模式研究[J]. 计算机教育,2009(15):16-19.
Research on the Computer Curriculum of the E-commerce Major
ZHANG Bo, PAN Xuhua
(College of Information Engineering, Tianjin University of Commerce, Tianjin 300134, China)
网络发票就是一针催化剂，逼得人们不得不更加正视信息化的来势汹汹。
“我们最大的竞争对手不是同行，而是信息化。信息化已经不是趋势，而是不容逃避的现实。它带给我们很大的压力，让我们如临深渊、如履薄冰。”广州市人民印刷厂股份有限公司总经理贺政国这样说。
广州市人民印刷厂是当地知名的票据印刷企业，成立于1957年，是一家很有历史的老国企，背靠广州包装印刷集团有限公司，是中国印刷技术协会商业票据印刷分会副理事长单位，是广东省防伪行业协会副会长单位。“早几年，税票印刷业务占到我们总体营收的85%左右”，贺政国介绍道，“现在，已经收缩到大概45%的比例”。网络发票造成了一定的影响，还有其他各种原因导致了广州市人民印刷厂税票印刷业务的萎缩，贺政国对此也并不感到意外，“这是必然的，也许未来税票作为一个物种会完全消失”。
对于广州市人民印刷厂来说，转型早就开始了，他们对未来可能发生的一切都有足够的心理准备，在信息化的洪流中，这家老国企开始乘风破浪，突围而出。
广州市人民印刷厂针对银行、物流公司等客户开拓了部分商业票据印刷业务，但他们还是把更主要的精力放在防伪印刷上。防伪技术是广州市人民印刷厂的核心竞争力，去年7月底，公司技术中心通过了广州市市级企业技术中心的认定，公司新筹建的防伪技术研发中心也将很快揭牌，与高校展开产学研合作。贺政国表示，广州市人民印刷厂要围绕防伪大做文章，
目前，在防伪证书/证照、防伪兑换券、防伪标签、条形码/二维码印刷方面，广州市人民印刷厂都有相应的解决方案，并且获得了市场的广泛认可。“这块市场很大，附加值也比较高。”贺政国说。
总的来讲，广州市人民印刷厂转型的本质就是从生产商转变为服务商，从单一票据印刷企业转变为防伪整体解决方案提供商。
“不做简单的来料生产加工，向防伪印刷的上下游开拓市场。”贺政国说。广州市人民印刷厂延长产业链，把触角伸到了防伪材料的销售，为客户提供前端的防伪设计和策划方案，也开发了仓储物流配送业务。
广州市人民印刷厂还加强了对行业资源的整合，控股一家民营企业，优势互补，共同合作开发防伪塑料印刷项目。
“我们牢记的就是创新、变革、与时俱进”，贺政国强调，“要想方设法寻找新的增长点，创造新的利润空间。以防伪为主线，以转型为中心，希望能走出一条新的发展路径”。
在此环节中，师生的教学相长很重要。本课程教学中主要采取3种方式。1)从学生角度来讲，学生在课前5分钟的分享环节中搜集和整理最新或经典的案例、主题、新闻资讯等，然后与教师和同学一起分析，让师生在有限时间内最大限度地开阔视野，了解电子商务的最新发展。比如，学生2011年在此环节中对微博、团购、秒杀、钓鱼等展开分析和讨论。2)从教师角度来讲，教师在课间或者课前，可以紧扣当前章节内容自动播放或者概括介绍电子商务最新资讯或案例。另外，在案例教学环节尽可能选用新案例，介绍较新又有效的电子资源。比如，在电子商务交易安全教学模块中，让学生通过视频观看3.15晚会中一些关于个人信息隐私安全的触目惊心的片段，引起学生思想上的震撼，进而启发学生对网络环境下电子商务安全的思考。另外，教师需要定期收集新出版的各版教材并吸取和整合新内容，同时充分利用和整合开放的网络资源，从而形成更新、更完备和更合适的教学内容。3)课堂时间是有限的，因此教师在网络教学平台中鼓励学生上传和分析与电子商务相关的最新资讯和统计报告等，并对于上传、阅读及评论的学生给予一定的认可和鼓励，从而营造积极了解电子商务新发展的学习氛围。
如计算机专业学生对于客户关系管理是相对陌生的，教师在一开始便引入了美国航空公司的典型案例，通过案例让学生先对属于客户关系管理的内容有个大致了解，引起学生对客户关系管理重要作用的关注，然后再开始学习客户关系管理的相关理论、知识和技术；教师在讲EDI技术模块时，首先引入两个案例（沃尔玛的EDI案例及上海华联超市的EDI案例），让学生对案例中的EDI基本流程框架以及实施效果有直观清晰的认识，然后再对EDI概念、EDI工作模式、EDI框架以及EDI规则体系进行讲解，避免学生因枯燥的EDI内容而打击学习积极性。把握内容的深度、广度及教学进度安排电子商务概论性课程中大部分章节的知识点跟前置、同学期或后续课程相对应，因此教师需要安排合适的知识内容深度、广度以及教学进度等[6]，下面分别举例说明。1)设置前置课程的知识模块。对于在前置课程中系统讲过的知识点可以一带而过，而在前置课程中简略带过而又与电子商务紧密相关的知识点可在此展开讲述。如网络营销模块，对应的前置课程是市场营销与网络营销。教师根据计算机专业学生将来在系统开发中对网络营销这一环节的知识需要，在内容深度上展开教学，利用2~3学时讲解网络营销的经典案例、网上消费者行为分析、网络营销的主要策略、网络营销在典型电子商务网站上的实现等内容，并要求学生分析现有电子商务模拟实验平台中网络营销是否实现到位和需要改进哪些环节等，也为后续电子商务系统分析与设计课程奠定基础。前置课程计算机网络原理对网络的相关原理知识进行了系统介绍，本课程重点选择“域名申请与管理”这一内容，结合企业电子商务需要及国家相关部门规定，从域名申请策略、域名商业作用、域名注册及管理等角度进行深入阐述。2)设置后续课程的知识模块。对于有后续课程的知识模块，教师应以讲解相关的基础知识和基本流程为主，让学生了解其内容在整个电子商务体系中的地位与作用，为学生学习后续专业课程奠定基础。另外，为避免与后续专业课程内容的冲突，教师在讲解时需要注意把握适宜的深度。对于无后续课程的章节，教师需要在教学内容的深度和广度上下工夫，可以多安排一些学时。如对于客户关系管理，教师从案例引入到基本概念、作用、系统结构及CRM软件实验等进行多角度教学，使学生较系统地了解客户关系管理的基础知识和工作流程等。3)设置同一学期课程的知识模块。比如，学生在同期课程供应链管理与ERP中对供应链管理进行系统学习，因此教师在本课程中需要结合供应链课程的教学进度安排相关内容教学进度，并结合模拟实验平台及网络免费软件资源，从系统分析和设计角度对ERP系统进行教学和实践。
采取多层次、多形式的实践教学对于计算机专业的学生而言，实践教学更强调与将来所从事的电子商务系统分析和设计工作相衔接。因此，教师可在实践环节采取多层次、多形式的教学方式[7-9]。考虑到目前本课程未设置实验课时，学生主要利用课外实践结合网络开放资源及模拟实验平台，完成不同层次的实践内容。实践结果可以根据具体内容的不同，选择采取电子版实验报告、实验PPT汇报、课堂展板分组评比、大作业等形式进行总结、汇报和评比。1)基础层次实践教学，重点在于熟悉基本流程和基本功能并进行学习和模仿。比如，教师选择经典的B2B/B2C/C2C电子商务网站，让学生注册登录网站并熟悉各项业务的操作流程等，并且总结和分析不同类型网站风格、定位、功能、推广等。再如，学生在浙科电子商务模拟教学平台上分组合作并通过扮演不同角色来熟悉各种业务流程。2)分析与设计层次实践教学，重在根据实际需要对所需系统进行分析设计和改进。如在网络营销模块中，教师要求学生重点从网络营销角度分析电子商务模拟教学平台中的相关网站内容，总结需要改进的内容和实施方法，而且可在后续课程电子商务系统分析与设计中深入分析和实现。3)创新训练层次实践教学，重在培养学生独立分析和解决问题的能力。比如，学生分组合作完成一项淘宝网店创业策划书、合作设计并实现校园二手交易网站等。不断完善教师自身知识结构，并加强与相关课程任课教师的沟通与合作电子商务专业发展历史较短，现任课教师难以具有完备的电子商务领域知识，因此教师需要在学校的培训体制下不断完善自己的知识结构。此外，加强与外界交流是开阔视野和提高教学能力的有效途径，如参加高等教育出版社组织的“电子商务概论课程教学沙龙”、与电子商务企业进行交流等。教师在教学过程中需要与前、后及同期课程的任课教师加强沟通与合作。
比如，充分了解前置课程中市场营销课程的教学内容、学生的掌握情况以及任课教师的建议等，进一步完善网络营销环节的教学。在教学中利用奥巴马总统选举中的网络营销案例引入，充分利用典型网站的网络营销策略及实施，讲授网络营销的各种策略和实施方法，避免内容重复。对于与后续课程任课教师的沟通与合作，教师需要重点了解相关任课教师的教学细节以及对本课程的期望和建议，不断整合和完善教学内容。比如，教师在了解电子商务系统设计与分析课程需求的基础上，在电子商务概论课外实践环节中要求学生完成对各大典型电子商务网站的浏览和分析，以及对电子商务模拟平台的各角色业务操作流程实验。加强与相关课程任课教师的沟通与合作，将有利于课程教学更好地衔接，有效地实现整个培养计划。灵活多样的考核方式电子商务概论课程的特点决定其需要采取灵活多样的有效考核方式，以激励学生积极地投入到教学设计的各个环节中。本课程考核成绩＝平时成绩（10%）＋大作业成绩（20%）＋期末考试成绩（70%）。其中，平时成绩包括课前5分钟分享中的分组评分成绩、课堂案例讨论中的表现成绩、基础层次实验成绩、网络平台资源贡献和参与程度成绩；大作业成绩包括案例分析报告、设计策划方案、系统分析报告、展板评比等评分；期末考试主要考查学生对各章基础知识的掌握程度。
作者：穆翠霞 单位：中华女子学院
（一）网络营销课程的教学内容。
网络营销课程并不是从一开始就有的，而是随着社会的发展和计算机网络技术的进步而出现的，是顺应时展的产物，更是一门新兴的学科，有着时代的意义。简单来讲，网络营销课程的教学内容包含两个方面，即网络营销的理论知识教学和实践应用教学。它不仅要求学生掌握基本的网络理论知识，培养网络营销的理念和思考问题的方式，更要求学生能够用网络营销的思维方式和理念去解决现实互联网电子商务中存在的一些问题，而培养出具有丰富理论知识以及应用实践能力的网络营销人才即是这门学科的教学目的所在。
（二）网络环境下网络营销课程的发展动态。
构建适应当前网络环境的新型网络营销教学模式需要及时关注当前网络环境的发展动态，了解新型的技术与应用软件，洞察社会大众的普遍需求。中国电子商务的发展从无到有，不是一时的，而是不断发展不断变化的，就像微信、微博等应用软件的出现，也是逐渐积攒才获得大量的人气。而如今电子商务的发展规模也已经足够庞大，消费者的网购习惯被快速培养起来，网上购物的人越来越多。大到家具家电，小到食品水果都在网上实现了购买。例如，广西在国家提出“互联网+”计划后，生鲜水果电商数量呈现爆发式增长。2014年“双十一”活动期间，阿里巴巴的总交易再刷新过去的记录，推动其股价不断创出新高，由此可见网络营销的巨大影响力以及网络环境的瞬息万变。网络营销的推动者或者参与者也是不断变化的，由IT到网站的成立，由零碎的网店到专职的网商，逐渐加入的各种品牌，使得网络营销的规模以及运行方式都不断变化，这更要求网络营销的教学要不断创新，关注网络环境的变换。此外，伴随着科技的发展，智能手机、平板电脑已经越来越普遍，甚至是智能手表（如AppleWatch）已经诞生，这些新设备的发明已经将网络营销的传统依托即互联网转移到了手机移动终端，人们每天不停地刷屏比用电脑的时间长了很多，如何通过移动终端进行网络营销也是应关注的热点。
二、当前网络营销课程教学模式存在的弊端
通过对部分高职院校网络营销课程教学的了解，在网络环境不断变化的基础上，可以明显地揭示出部分高职院校的网络营销课程的教学模式还存在着诸多缺陷。首先，网络营销课程的教学方式比较陈旧。我国很早就提出了素质教育的观点，素质教育不仅仅是提升学生全面素质，更是一种教学方式的转变，是要求学校教师用一种开放式的教学方式，以学生为主体、教师为引导的教学模式。但是。目前网络营销课程的教学仍然存在教师讲、学生听的传统教学方式。其次，目前部分学校的网络营销教学内容过多侧重于理论知识的学习，而忽视了对理论知识的实践应用。知识来源于实践，更是要通过实践发挥出知识的作用，而由于教师自身缺乏网络营销的经验或者是基础设施不健全等问题，造成当前网络营销的学生仅仅是学到了表层，而不知如何应用的困境。另外，学校虽然给予学生一定的实习期，目的是将理论知识用于现实工作中，但却没有能够保证学生是否真的进行了相关知识的实习，仅仅是在实习期满之后开了一份具有印章的实习证明，缺乏对学生有效的监督和引导，这样起不到预期的效果，实习也就流于形式，这是大多数学校都存在的重大问题，亟待解决。
三、网络环境下网络营销课程教学模式的构建
针对当前部分高职院校网络营销课程教学存在的问题，本文从教学视野、教学内容、教学方式三个方面对网络营销课程教学进行改革，并在教学过程中时刻注重与当前现实的网络环境进行融合。
（一）扩大教学视野，关注网络环境动态变化。
网络营销课程的学习不能一味地参照教材，教材制定了之后在一段时间内是不会改变的，而网络的大环境时时刻刻都有可能在变化，所以要将教学的视野扩大，扩大到社会、市场、消费者群体中，因为网络环境的发展变化是由市场需求而决定的，更是由社会的科技发展而决定的。关注网络环境的动态变化也要求注重那些新发明的应用软件，如微信、微博、支付宝等软件的应用都要掌握，只有掌握了基本技术才能更好地运用网络，才能更好地实现网络营销，可以说只要有平台就有市场可以抢占，因此网络营销课程教学中对于新应用新技术也要有所关注。总之扩大教学视野，站在专业领域之上进行专业教学才是根本。
（二）完善教学内容，注重网络营销教学的实践性。
具体如下：
1.理论知识的完善与教材的选择。
作为一门学科都有着自身的发展历程，有着学科的理论基础，以理论为基础才能将整个学科系统起来，构成完整的学科体系。网络营销课程由于自身的特殊性，与网络环境的变化息息相关。因此，要不断完善理论知识，更新知识点，以知识点和理论为基础进行营销方式、市场调研以及消费者需求分析等讲解，同时能够针对现实环境，进行网络营销方案的策划和有效实施。此外，要积极学习国外先进思想和理论，将那些优秀的、能够适应中国社会的案例等融入教材中去，选择最新具有最丰富内容的教材。
2.实践的平台扩展与监督实施。
教材是学习一门学科的基础和最简单的途径，但其内容也是比较浅层次的，而网络营销的知识涉及广泛，并不是一本教科书能够装下的，这就要求在教学中要求学生深入到实践中，通过具体的应用与实践得到更多新的知识与深层次的体会和领悟。其次，构建多样的学生实践平台，并进行有效的监督，保证每位同学都能够真正融入实践，学到知识。可开展校企合作的教学方式，与一些开展了电商业务的公司进行合作，将学生放到真正的平台上。例如，虽然柳州电子商务的发展不如一线城市，但是2014年柳州市电子商务交易额首次突破300亿元，桂中海迅柳北物流基地获自治区2014年电子商务示范基地，“广西糖网”、“八桂农网”、“两面针”、“尚龙电器”等一些本地比较有实力的电子商务公司都是可以让学生参与实践的平台，这些平台的实践不仅能够提升学生的学习兴趣，还能够使他们得到深层次的操作认知。
3.善于利用网络设备与资源，促使学生自主学习。
提供丰富的学习资源、扩展实践平台都是为了能够提升学生学习效果，但学生的自主学习习惯养成更是提升课堂有效性的关键。教师可基于网络WEB课件与网络资源的利用，如多媒体教学，把相关课程的教学资料资源到课程网站上或者学生的班级QQ群、微信群，使学生有选择性地自主学习，还可以通过BBS、微信、班级QQ群等即时通信工具，实现在线答疑及课后互动，以解决课堂中没有弄明白的问题，同时及时得到学生学习效果的反馈。
（三）创新教学方式，融入网络营销的项目与情境。具体如下：
1.情境参与式教学。
情境参与式的教学方式并不仅仅是在网络营销课程中能够使用，这种教学方式注重的是学科的实践性要求。在网络营销教学中的运用只要是指将教学中的实训训练和具体的岗位能力直接联系起来，让学生在真实的网络环境下进行“情境体验式”的工作，并在工作的实践中进行深层次的学习，这期间学生需要运用专业技能和相关的理论知识来解决工作任务。将情境参与式引入实训课程的构建中，把实训项目对应真实的电子商务网购平台，让学生在亚洲最大的电子商务网站——淘宝网上经历从“会员注册—商品购买—实名认证—商品—筹备以及开设和管理网络店铺”的全过程，掌握网络信息收集和检索、网络交易操作、数码拍摄和图形处理、网络推广、货物包装和发货、网络客户服务和礼仪、后台数据流量分析管理等基本知识和基本技能，并能运用所学知识解决网络创业过程中遇到的种种问题。
2.项目驱动式教学。
项目驱动式教学方式是一种较新的教育教学方法，指的是通过实施一个完整的项目工作任务而进行的教学活动，主要是以学生为主体，教师作为组织者、指导者或者说是促进者辅助学生利用项目工作的环境要素来发挥出学生的主动性与创新性，以达到教学的目的。网络营销课程项目驱动式教学方式主要依托于网络营销的项目，通过将整个项目细化为不同的子项目以及不同的程序的方式来分配给学生，将学生代入整个项目之中，进行项目的具体实施，帮助学生把握整体的知识体系，同时提升学生的实践动手能力。在教学设计上，可以在课程开始给学生布置一个综合项目，由学生自由组队分成若干个小组，比如为某公司制订一个网络营销策划方案，进行项目策划。随着课程的推进，更具体地将项目进行分解，分成若干个任务落实到每节课的教学中，根据课程内容明确具体任务，进行讲解和实践。这样在每节课教学任务完成的基础上随着各个任务的实现最终完成整个项目，并要求学生做PPT进行演示和讲解，老师和其他小组的同学参与点评，这样也能够有效地训练学生的动手能力。
四、总结
