时间：2022-10-18 13:18:48
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇零售行业调查报告，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
中国乳业市场的调查报告
前段时间发表一份对中国乳业市场的调查报告，结果表明，2010年中国乳品市场将翻番，达到200亿美元的市场规模。更重要的是，消费者口味的变化，零售业态的现代化以及不断增加的富裕人口，将改变这个新兴市场的竞争态势，并且像国内其他行业一样，乳品业有可能出现整合风潮。
而在其中，凭借在产品开发、品牌和渠道管理方面的优势，外资企业目前在中国市场可以有所作为。
中国是仅次于日本的亚洲第二品市场，在对150多个中国城镇的消费模式和消费喜好进行研究的基础上，麦肯锡认为：
首先，中国消费者和亚洲邻国的购买习惯越来越相似，对牛奶饮品、奶酪、酸奶等高附加值产品需求强烈。目前高附加值产品占中国整个乳品消费市场的四分之一，在日本此类产品约占60％的市场份额。这一比重将随着国民收入的增加而增长。我们预测未来5年牛奶饮品、奶酪和甜点、酸奶这三类产品将以每年22％、38％和31％的速度增长。对于乳品企业来说这无疑是利好消息，因为此类产品的利润率比液态奶高出2到3倍。
其次，随着消费者收入的增加，中等规模城市的重要性不断提升，这一情况不同程度上可见于其他的包装食品产业。以XX年为例，中国前三大城市占整个乳品行业收入的14％；到2010年，它们的份额将跌至11％。从现在到2010年，70％的收入将来自位居其后的100个二、三级城市。
再有，麦肯锡认为中国的乳品分销渠道和分销方式将出现迁移。XX年时中国包装食品产业在城镇地区销售额中有五分之一来自于现代零售业态（如超市及大卖场），XX年则上升至三分之一。XX年对外资零售管制的放松，意味着家乐福等国际巨头可以继续在中国大举拓展。零售业态的变迁将给乳品制造商带来巨大变革。1998年40％的乳品通过现代业态分销，而到2010年这一比例将达到三分之二。
然而对中国乳品业来说，现代业态是一把双刃剑。一方面，新业态使乳品制造商得以借助更为有效的供应链运送产品至销售点，同时也得以借助更便利和友好的环境销售产品，因为超市提供了专业的营销和展示支持。但另一方面，在进场费和上架费方面，现代零售商比小型杂货店掌握了更大的主动权。某些现代零售商甚至推出了自有品牌的乳制品。
要取得成功，国内乳制品企业必须培养自己在产品研发、品牌塑造、客户管理和营销方面的能力。以牛奶饮品和酸奶为例，此类产品多以创新取胜，要求企业有强大的研发配方和市场细分技能，而许多国内企业在这两方面都力量薄弱。国内前五品制造商的研发投资仅占销售收入的1％，而西方企业的研发投资占总收入的3％~4％。以牛奶饮品为例，国内企业经常通过不同口味和包装来区分产品，却很少考虑这样做的理由。而亚洲其他顶级乳品商多锁定特定消费者群和饮用场合。例如，某一日本乳品企业针对白领推出了高级咖啡纸杯包装的咖啡口味牛奶，供消费者工间休息饮用。
最后，国内乳制品企业还必须以创新且可承受的方式加强针对次富裕城市的营销力度。XX年占据三分之一市场份额的蒙牛、光明、伊利等领先的国内企业纷纷通过探索同跨国企业的合作，加强自身的实力。外资企业则利用行业的开放态度，通过各种合样的合作方式包括全资控股，大举进军国内市场。以 XX 年为例，新西兰的fonterra购买了三鹿43％的股权
猪肉价格调查报告：
一、基本情况
今年以来，受多种因素的影响，我市猪肉价格持续下跌，从收购价格来看，我市1月生猪的收购价格为16元/公斤左右，2月收购价格为14元/公斤左右，3月收购价格为12元/公斤左右，目前收购价格为10.6-10.8元/公斤，一路呈下跌趋势。从批发价格来看，我市猪肉1月份的批发价格为19.8元/公斤，2月份的批发价格为18.5元/公斤，环比下降6.57%，3月份批发价格为16.88元/公斤，环比下降8.76%。截止到4月24日，我市猪肉的批发价格为15.5元/公斤，较1月份下降21.7%。从零售价格来看，1月份我市猪肉零售均价为24.1元/公斤，2月份零售均价为23.51元/公斤，环比下降2.45%，3月份零售均价为22.89元/公斤，环比下降2.64%，截止到4月24日，我市猪肉的零售均价约为19元/公斤，较1月份零售均价下降21.16%左右。
二、猪价持续下跌的原因
近期猪肉价格下滑属全省乃至全国趋势，我市猪肉价格下跌主要受生猪养殖业壮大，猪肉加工产业发展较快，导致市场供大于求，价格下跌。此外，受生猪节后波动效应影响，造成猪肉价格下降，加之公款消费、赈酒风得到遏制，造成餐饮行业对猪肉消费需求不旺。
1.生猪出栏增加导致供大于求。近两年来，随着国家在养殖方面投入的增加，一些生猪养殖大户和养殖场在政府政策的扶持下，获得了一定的经济利益，极大的提升了广大养殖户的养殖信心。规模养殖户剧增，生猪养殖户积极补栏，生猪生产得到快速发展。而生猪及猪肉的市场需求却相对稳定，从而导致供过于求，从市场规律来讲，供大于求必然会引起价格下跌。
2.市民消费结构转变导致需求量降低。随着人们生活质量的提高，人们对肉类商品的需求也日趋多元化，逐渐从以猪肉为主的消费转向以牛羊肉、鸡肉等肉制品消费，这在一定程度上消减了猪肉消费量。加之春节刚过，许多家庭都还储备有大量的腌腊肉品，对新鲜猪肉的需求量减少，也是造成猪肉价格下跌的一个重要原因。
3.餐饮行业对猪肉的消费量下降。自2012年底以来，从中央到地方陆续出台了一些规定、禁令，对公款消费、赈酒宴都进行了严格整治，我市也积极响应，各种茶话会、团拜会、升学宴、生日宴已基本取消，加之从中央到地方的厉行勤俭节约之风，我市的餐饮行业尤其是高端餐饮行业受到了较大的影响，从而在一定程度上也影响了猪肉消费的需求量。
三、后期预测
目前生猪价格可能会跌入谷底，并在谷底持续一段时间震荡。预计随着农忙季节的来临，腌腊制品的逐渐减少，猪肉需求量会有所增加，猪价会缓慢回暖，并持续一段时间。加之国家对猪肉储备和外销的增加，将会拉动猪肉消费，生猪需求总量将会上升，从而带动生猪价格逐渐回升。
四、建议
一是建议政府在生猪产业化经营中要加大指导和调节功能，防止出现周期性价格波动;要大力扶持发展生猪产业协会和生猪专业合作社，并积极指导和发挥其作用。
环保消费，其实会令很多人感到矛盾，深知我们的地球和生存环境都需要环保行动的维护和关爱，想贡献一份力量，但又难以割舍现代文明生活带来的种种享受，放弃这一切不太可能，而为之改变，行动上又难免存在力不从心的不完美表现。
我愿意我不愿意
在北京，车辆尾号限行的交通措施力在倡导“少开一天车”的低碳生活，却成为许多人抓紧购置第二辆车的理由，尾气排放、燃油费用、交通拥堵等高碳因素最终让位于个人的“出行不便”：而节能环保的混合动力汽车虽然运行成本只有传统汽车的1／5，但比传统汽车高出近十万元的价格不是谁都能轻易接受的：一位女士更是毫无迟疑给一道环保题否定的答案――“是否会为环保低碳减少每周淋浴的次数”，她说这个可不太好办，尽管要做到很简单但是出门不洗澡怎么行；那么少买些衣服吧，无奈购物的冲动总会压倒理智的决定，衣橱里那些仍挂着标签的新衣服总在不断增加：要不买件低碳服装吧，对不起，哪里有卖?
人类的欲望对地球的伤害不言而喻，欲望也在拖着环保行动的后腿，低碳生活需要我们降低对物质的欲望和对能源的损耗。对生活资料占有的越多、浪费的越多就越背离了低碳生活所倡导的生活方式，低碳生活需要我们进入一个节约、节能的社会。无所不拿来戏说的网友也没有放过低碳，没房没车没女朋友的三无宅男自嘲为“低碳男”，这种即形象又心酸的结合也让我们看到了理想与现实的距离。但环保低碳终将会成为社会生活的主流，当然并非物资的匮乏而是资源更为有效的分配和利用。
消费者对环保态度和产品的关注度是不断提高的，随手关灯，关水，将垃圾分类、统一丢弃废旧电池、双面使用纸张是基本可以做到的：现在，人们会为环保低碳的消费市场做出哪些行动呢?购买有机蔬菜、绿色食品；在经济条件允许的前提下购买节能电器、节能灯泡：选择安全环保的家装材料，如墙布、木地板、油漆等等，并愿意为其较高的价格买单。一位刚刚购置了新房的朋友，在装修过程中，尽量采用环保产品，预算也从8万元一直飙升至15万元，原因就是为了准备在新房中要一个宝宝，而希望自己能够在安全的环境中孕育宝宝，让孩子能够在安全的环境中成长。由此看出，消费者对于那些生活必需品中与健康紧密结合对自身和家庭的安全有利、能够节省开支的环保产品比较感兴趣。
在近乎30多年的环保教育和大力宣传下，环保意识在大众心中的萌发和政府在环保政策的制定上都已取得一定实效，作为社会人，对环保意义和重要性是普遍认可的，但当人们转换成消费者的角色时，环保行动的力量就变弱了，实际上中国消费者目前所关注的环保和环保行动更确切的说是受一种对“个人安全和健康”关注的驱使，和对家庭“节省开支”的“节能”相关联的。举手之劳的环保人们是愿意做的：强制性的政策也是可以服从的，比如禁塑令；但说到主动寻找和消费环保物品，并为之付出更多额外的开支，大多数人就很难做到了，比如服装。
消费者的环保意识与环保行动上仍有一定差距，而经济实力的限制恰是造成这种差距的原因之一，油电混合的环保汽车Prius价格高出普通轿车十万元；而天丝、竹纤维、莫代尔等天然粘胶纤维的服装售价比普通服装高出不止7％的价格。在环保服装的消费上，人们的行动似乎就慢下来了。纺织品服装还没有统一的环保标准，市场较为纷杂，既有率先在行业中推行“衣年轮”(标有碳排放量标签的)的品牌，也有企业重新将竹纤维、牛奶纤维、大豆纤维等服装包装咸低碳服装，还有在环保趋势下，看到棉、麻、丝绸等天然纤维的绿色延展而大力推广，但对于服装、服饰等生活非必需品，它们的绿色环保还未成为消费者购买时所必须的考量，通常人们节省开支也主要是缩减这部分商品的消费，因为为之付出更高价格购买环保服饰的兴趣点仍然较低。随着生活方式和生活态度的转变，环保产品的地位可能会在我们的生活中占据越来越重要的作用。环保产品的消费是需要产业和市场的环保成熟度来带动，消费者在这方面还需要被推着走。
消费谁更“绿”
在国内禁塑令实施一年时，有关环保组织《限塑令实施一周年执行情况调查报告》的报告中显示：57.46％的消费者因为塑料袋对环境造成污染而减少使用塑料袋，但仍有42.28％的消费者在知道的情况下仍选择接受免费塑料袋。在由国家禁塑令的这一强制性环保措施中，消费者的行为并不十分令人满意，报告分析，这说明一部分消费者环保意识和实际行动有差距，尽管知道塑料袋对环境会造成污染，也觉得自己应该为了保护环境而减少塑料袋的使用，但为了方便，仍很难改变大量使用塑料袋的习惯。
美国的消费者也是逐步在环保行动上发生转变。美国棉花公司的零售调查中提到，2010年有两个具体环保事例说明了消费者发生的明显转变，说明人们不再出于经济方面考虑保护环境，一个是美国不使用塑料袋的消费者比例从39％上升到45％。另一个是查看公司环保政策的消费者比例从23％增加到28％。但主动寻找环保服饰的行为依然局限在部分零售市场和消费者群。在过去两年中，仅有0.6％的服饰产品宣称和环保相关，而这些产品的平均价格，比没有以环保作为卖点的产品价格要高出7％。略超过三分之一的消费者称他们愿意为具有环保标签的服饰或家居用品支付更高的价格。而由L.E.K(艾意凯)咨询有限公司合伙人贝明宇(Michel Brekelmans)和其经理徐庆完成的一份针对中国消费者环保意识的调查中显示：中国大部分消费者愿意支付不超过10％的溢价，这看似比美国消费者愿意支付的7％的数字要高，且比例要高于国际水平。当然意愿和实际行动之间总是有着距离的。
“要支付更高的价格”是主要障碍，绝大部分消费者认为天然纤维对环境有益。可是作为国内服装目前最具生态纺织性质的丝绸和麻类服装，在终端的消费情况并不是令人满意的，高出其他棉质、化纤服装的价格被解释成难以让消费者接受的原因之一。环保因素不是绝大多数消费者购买服饰的决定因素。价格、款式、面料仍然占据主导地位，尽管消费者日益关注环保服装，但对此重视并愿意支付更高价格的仍局限在一小部分环保态度坚决的消费者中，这部分消费者在美棉的零售调查中被形象的称为“深绿”人群。那么怀有环保态度的消费者究竟有多“绿”。
尽管关注环境并未促使绝大部分消费者购买服饰，但美棉公司零售调查中显示，消费者对服装行业环境保护的态度和这些态度如何影响服饰消费行为，反应程度各有不同。对于想打环保牌的零售商和品牌商来说，认识到消费者“绿色”态度的深浅不同是有用的。即使在环保意识更加完善的美国，“深绿”消费者所占的比例也仅为7％，而在美国社会这一由浅及深的绿色消
费者特性也是随着年收入、年龄和学历的增加而逐步由浅变深。调查表明，和其它消费群相比，“深绿”消费者受教育程度最高，家庭收入也最多，本科以上，年龄在35～55岁，年收入在7万美元以上，家庭有孩子的更有可能成为深绿一族。这让他们拥有更多选择自由和更大程度上表现对环保关注度。
责任谁来负
但是企业自身对于环保的态度决定了一切。尽管消费者们的环保行动不是那么令人满意，但在美棉公司零售调查中，有一条非常重要，当消费者被问及，发现自己所购买的服装产品是以非环保方式生产，他们认为谁应该为此负责时，相当一部分消费者认为是生产商，而越来越多的消费者认为品牌商也应承担责任。消费者对他们购买的产品有很高期望值。他们希望生产商和品牌商以有益于环境方式生产和销售。42％的消费者认为是生产商。然而，认为品牌也应承担责任的比例自2009年的6％上升到11％。越是“绿”的消费者，认为品牌应承担责任的比例更高。随着品牌商表明其环保态度，并采取措施减少对环境不利因素，消费者将逐渐增加对他们的信任。因此要获得目标消费群体的信任，企业是否实现真正的环保至关重要。
在L.E.K.的调查报告中提到在西方国家，这种由非政府组织倡导，进而推动政府主导的阶段只是“绿色革命”的第一阶段，这些措施为提供符合政府目标所需的产品和服务的供应商创造了巨大的商机。由第一阶段产生的商机将“绿色革命”带入了第二阶段，主要表现为“企业对企业”机遇，例如风电场的发展带动了对零部件(逆变器、变压器、齿轮等)供应商、系统集成商产品和安装服务需求的增加。与其他国家曾经历过的过程一样，当前中国政府在通过政策法规推动第一波的环境保护方面发挥着中心作用。如拥有国家补贴的节能冰箱、电视等产品的推出。而只有在绿色革命的第三阶段，随着消费者环保意识的增长进入突破期，随之会产生“企业与消费者”机遇，在这个阶段中，消费者更加关注环境保护，更为重要的是，他们将会改变消费行为，去购买有益于环境的绿色产品，即使价格更高。
很明显，我们还没有进入到他们所说的这个绿色革命的第三阶段。他们也承认当前的问题是，中国愿意改变消费行为的消费者群体是否达到足够大的规模，能否催生切切实实的商机。西方国家是从2006年中期开始，消费者环保意识的增长进入了突破期。这趋势“将促使企业主动调整商业战略、产品组合和营销方式，以充分利用这些新兴的商业机遇。”
我们不排除有些企业正在将环保低碳作为一个炒作的卖点，没有真正理解低碳的意义和没有真正的低碳服装。一位普通网友hadezjoy在看了L.E.K.的调查报告后留言：“我不认为现在的中国消费者愿意为环保买单，这些溢价往往被贴上环保的标签从而收取更多的费用……其实质是否环保又有多少人知道……更或者是为了到达产品的环保而污染了更多的中间环节，这种环保需要人们好好思量……”
[关键词] B2C 电子商务 垂直型 综合型 平台型
一、垂直型B2C模式分析
垂直型B2C的优势在于：第一，网站是独立的，专注于某一行业或某一类产品，有特定的消费者群体，能产生专业优势和品牌效应；第二，零售方式多种多样且易于实施，能在短期内盈利并且风险较小。一方面传统企业采取线上线下互补零售、将线下的零售技巧转移到线上等等方式。这两大优势，使得垂直型B2C模式适用于传统大中型企业拓展销售渠道。这类企业往往规模较大、发展成熟、有丰富的实体运营经验，并且已制定或者正在制定零售产业互联网化的战略。
但是传统大中型零售企业运用垂直型B2C模式，建立一个自有的、独立的、专门的网站，面临着以下的技术工作：需要投入过高的软件及基础设施建设的成本、建设并维护脱离商务本质的技术框架、不断改良系统平台使其业务流程更加精细、将B2C网站的信息系统与企业现有的信息管理系统整合。
二、综合型B2C模式分析
综合型B2C模式最大的特点在于商品种类齐全、数量庞大、覆盖范围广，并且拥有广泛的、为数很大的用户群体。从战略的角度来说，综合型B2C模式有利于企业的长远发展。综合类B2C企业有着更伟大的前景，一些着眼更远未来的投资者可能会选择它。
但是综合型B2C网站普遍存在供应链物流管理方面的突出问题，如流程复杂、成本较高等等。因为综合型B2C电子商务需要整合整个供应链，需要与成百上千的生产商、供应商进行合作和沟通，需要对数以万计的商品进行展示、宣传促销、物流配送、售后服务，需要为每一个消费者提供一对一的服务，这些都无法在短时间内通过技术创新来获得，而必须要经过一定时间来进行积累。卓越亚马逊、当当网目前都是自己做采购、库存、销售、配送，这样可能导致运营成本和物流成本偏高并且盈利周期被拉长。
三、平台型B2C模式分析
以淘宝商城为代表的平台型B2C是一种全新的概念。平台型B2C模式是指B2C网络交易在平台型的网站上进行,这个平台仅充当一个提供交易服务的中介的角色,平台本身不参加采购、库存、物流等工作。淘宝的B2C平台模式是专业人做专业事,网络专家帮助零售专家，不去做库存、做物流,而是将这些交给更擅长的产业链上其他环节企业去做。如下的分析将以淘宝商城为例。
淘宝商城是淘宝网的一个子频道，在此开店的零售商能共享淘宝网的日流量。零售商能使用阿里巴巴提供的阿里软件系列，例如阿里旺旺、支付宝等等。根据CNNIC的调查报告显示，在电子支付种类方面，目前比例最大的是支付宝，占76.2%，第三支付已经在电子支付方面占据主要地位。以淘宝商城为例的平台型B2C模式在技术框架布局和系统平台维护方面优势明显，它将帮助缺乏资金和实力自建垂直型B2C网站的中小型零售企业。
除销售外，淘宝商城中的中小型零售企业负责产业链的采购、库存、物流等环节的工作。这些企业自行提供商品，并上传商品图片与信息，在电脑的系统后台中进行日常商品管理；自行存储商品；根据订单自行发货给消费者。此种模式充分凸显了零售企业的优势。即先有线下成熟的运营的实体商城、仓储系统、供应链体系、物流配送体系，后有网上商城，充分利用实体商城的渠道网点、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网上商城业务。同时有效地避免了综合型B2C模式在传统零售行业的流通环节中，不得不投入大量的人力、物力、财力的现象。
四、结束语
建议垂直型B2C模式在物流方面探索并且尝试“协作物流”的模式。协作物流模式是指若干企业将自己的物流业务拿出来，建立基于互联网技术的协作物流联盟体系，一方面实现物流业务运作和服务能力资源的共享，在节约自身物流成本的同时获取规模经济效益；另一方面又掌握着对物流运作的实际控制权。预计这种联盟的形式将是未来电子商务企业物流运作的发展方向之一。
参考文献：
[1]叶 海:中国B2C的现在与未来[EB/OL]. ，2008～9～19
[3]康 凯:传统零售商与B2C电子商务[EB/OL].，2008～8～8
[4]方家平:B2C让马云不再害怕沃尔玛[EB/OL].net.省略/484/8070984.shtml，2008～4～9
1多家五粮液经销商讨好茅台
—近日，多家五粮液的大经销商通过给贵州茅台打款至少6000万元的方式，获得增加飞天茅台经销配额。此举源于茅台推出新的营销措施：若经销商按照999元/瓶左右的价格打款购销30吨，明年将获得3吨飞天茅台的经销权。另外，因价格倒挂、动销缓慢，五粮液的相当部分经销商不愿打款，选择倒戈。业内人士称，更多实力经销商去做飞天茅台，五粮液的地位会被弱化。
2ZARA门店打折清库，或入驻天猫
—日前， ZARA官方微博称内地所有门店开始打折，规模前所未有。在Zara店，“sale”、“促销”等字样随处可见。除此之外，ZAZR也将入驻天猫。随着GAP、优衣库等以实体店为主的快时尚品牌入驻天猫，外加年轻消费者购物方式的转变，ZARA除了面临实体店库存压力外，品牌竞争也已逐渐从线下蔓延到线上。业内人士分析，ZARA入驻天猫既可以帮其清库存，也可以抢占实体店覆盖不到的市场。
3阿迪王与阿迪达斯和解
—近日，经过了长达5年的对峙，阿迪王和阿迪达斯两家公司的商标争端终于画上了句号。双方达成和解，泉州阿迪王体育用品（中国）有限公司将不再有“阿迪王”商标，阿迪王公司的名称和英文商标Adivon则依然属于泉州的这家企业。至于和解协议的其他内容，则成为商业秘密。据相关人士透露，阿迪王肯将商标给阿迪达斯是担心山寨之称影响其未来发展。鉴于此，阿迪达斯也给予阿迪王一定的经济赔偿。
4奶粉价格下调 厂商补贴经销商
—近日，国家发改委对多个进口品牌奶粉进行价格反垄断调查，不少进口品牌奶粉应声对外宣布降价。多家奶粉企业目前正与经销商、零售商沟通，以期实现快速降价。其中多美滋表示，“为了让全国各地的消费者尽快享受到降价的产品，多美滋在降低出厂价的基础上进一步让利，给予经销商一定补偿，从而使得降价措施能够在24小时内迅速落实到零售终端。”通常情况下，奶粉价格的调整要提前一个月左右通知经销商。
5百丽电商品牌优购网高管阵容土崩瓦解
—近日，有消息传出，继百丽旗下电商品牌优购网首席营销官徐雷、高级副总裁谢云立离职之后，首席运营官张小军成为年内流失的第三个元老级高管。目前线下快速增长难以为继，百丽选择拓展起电子商务，企图从中找到一条发展新途径。但优购网成立以来，在营销模式上始终缺乏真正的创新，因此线上业务难以做大，尤其碰到市场进入产能过剩的调整期，经营压力更大。这也许是优购网高管陆续出走的根本原因。
6平板电视竞争主场转移
——日前，中国电子商会《2013年下半年平板电视消费市场趋势分析》数据显示：52%的消费者对高清晰度有需求，远高于对电视具有3D和智能功能的要求。另外，液晶电视的市场平均尺寸已进入4字头，而5字头市场正极速扩张。上半年，50寸以上平板电视零售量份额已超过15%，预计年底将达到20%；4K产业已进入成熟期，也将成为今年的主要趋势，画质的回归将成为最大竞争。
7百度19亿美元收购91无线
—近日，百度拟全资收购网龙旗下91无线业务，购买总价为19亿美元，相关各方已就此签署谅解备忘录。这是中国互联网有史以来最大的并购案。91无线旗下的核心产品有安卓市场、91助手两大移动应用平台以及91手机娱乐、安卓网两大门户网站。业内人士分析，与91无线的联盟意味着中国移动应用市场正加速进入寡头时代，360、腾讯与百度将成为掌控移动渠道的三巨头。
8生鲜电商一年时间蓝海变红海
—近日，在艾格农业主办的“2013中国农业食品营销发展论坛”上，生鲜电商渠道成为话题焦点。据阿里巴巴集团研究中心高级专家陈亮介绍，2012年阿里平台上共完成农产品交易额约200亿元，预计今年达500亿元，其中生鲜类目（海鲜水产、新鲜水果等）增长最快。顺丰优选市场总监杨军说：“2012年是生鲜电商元年，可2013年这个市场已经由蓝海变成了红海，无论平台电商、传统零售企业还是一些垂直领域的电商，都在扎堆食品电商领域。”
渠道
1淘宝规定售假极恶劣者直接封店
—近日，淘宝网最严打假措施。之前，淘宝网一直采用违规行为扣分制对商家进行管理，扣分叠加并受到相应处罚，扣满48分将封店。调整后，对于有多次售假行为的商家，将执行升级的加重处理，有前科的商家若再次违规，将面临扣除24分的处罚，两次后便直接关闭店铺。去年，淘宝连同天猫的销售额总共突破1万亿元，卖家、买家的持续增加让淘宝网俨然成为“小社会”，这也带来假冒伪劣居高不下的问题。
2凡客明年或“收缩阵线”
—日前，凡客CEO陈年对外透露说：“明年不卖凡客牌拖把、电火锅了，品类不能无限扩张。”目前，凡客在品类扩张上投入过大，且已到了“失控”地步，由此带来的“死库存”也占很大比例。虽然在签入一系列颇具个性的明星代言后，凡客积攒了大量人气，但其盈利能力却一直备受质疑。业内人士认为，凡客与京东商城和当当网不同，凡客增加的新产品都是自有品牌的品类，无疑会占用更多资源。
3电脑城被迫转型
—由于电商冲击，最早将电脑城概念带向中国大陆的赛博数码公司，也将成为最先做出转型的电脑城。其首席运营官屠文祥表示，赛博将在下半年开通线上平台“3C无忧网”，将以产品呈现和用户沟通为主，并非销售网站。线下门店则改为赛博数码的创意主题商城。据悉，线上平台“3C无忧网”并非独立业务，不走盈利路线也不支持品牌广告嵌入，仅帮助实体店和合作品牌实现增值服务，并且提供寄售服务。
环境
1中国第一本抗辩反倾销活教材诞生
——7月12日，《中国鞋王胜诉欧盟》新书仪式暨应对国际贸易摩擦交流会在北京钓鱼台国宾馆举行。过去的17年里，全世界共发生4000起反倾销诉讼案，有1000起针对中国企业发起，但其中的胜诉率只有2%。该书再现了中国鞋企奥康坚持六年赢得欧盟皮鞋反倾销诉讼的历程，是中国第一部详细叙述中国企业如何应对国际贸易摩擦的纪实体小说。它的出版将为中国企业应对反倾销提供经验和借鉴。国家商务部公平贸易局副局长周大霖表示，奥康的经验非常值得正在经受反倾销煎熬的中国光伏企业借鉴和学习。
2百分点科技重心移向传统领域
—近日，国内大数据技术公司百分点全新的大数据战略，从提供大数据技术，进入到数据产业链管理的服务，并宣布获得东方星空创投和IDG资本联合投资的1000万美元B轮融资。对于本次融资，百分点创始人苏萌表示将主要用于技术创新和新产品研发。据悉，百分点是除淘宝之外，国内拥有最多消费数据的科技公司，万达、银泰、王府井等传统零售企业也开始使用其个性化推荐技术。
3新版丁丁优惠支持支付宝账号登录
—近日，手机优惠券平台丁丁优惠Android 新版本，与支付宝钱包账户打通，用户可直接用支付宝账号登录丁丁优惠，完成优惠券的使用、购买和验证功能。业界猜测，支付宝开放8亿的会员账户体系，显示了其支付业务进军“移动生活圈”的决心。近两年丁丁优惠在手机优惠券领域取得快速发展，拥有十万家商户，超过15万张优惠券数量，这或许是支付宝选择丁丁优惠作为O2O线下补足的原因。
4第十一届大学生最佳雇主调查报告出炉
—日前，由国内知名招聘网站中华英才网主办的“第十一届最佳雇主调查报告暨最佳雇主颁奖典礼”在京启幕。会议除了揭晓本届最佳雇主榜单外，同期还隆重了《中国大学生最佳雇主调查报告》，深度剖析了2013年求职者的择业心态和心理变化。中华英才网“中国大学生最佳雇主调查报告”经过十年的积累，已被业内公认为是最具权威性和公信力的大学生雇主评选活动。
5十七大名酒代表首聚北京发百字宣言
—日前，十七家名酒企业代表、行业协会及媒体齐聚北京，出席中国酒业协会和新食品杂志共同举办的“2013中国名酒高峰论坛”。与会企业代表签署并了《中国名酒百字宣言》，承诺践行企业诚信。他们均认为坚守名酒品质与价值，发扬名酒精神，是中国名酒持续健康发展的根本。本次论坛意义在于十七家重量级名酒企业达成了共识，将对行业未来发展起到重要影响，是白酒行业改变过去、创造未来的新起点。
6对话世界睡眠大师，慕思深度普及健康睡眠理念
—近日，第四届中国睡眠大会在江苏无锡开幕，在当晚的“慕思对话世界睡眠大师”论坛上，慕思总裁姚吉庆与中、美、英等国的睡眠大师共同交流了睡眠对人类的影响，探讨了世界睡眠产业的发展趋势。本次论坛以开放、自由的方式呈现，获得众多专家和现场观众的一致认可。据悉，这是继去年“世界睡眠日”慕思联手卫生部举办“全球健康睡眠高峰论坛”之后的又一次全球顶级的睡眠盛会。
一、双重利好:消费政策+春节旺季
2009年12月初,中央经济工作会议将扩大居民消费确立为今年经济工作的重点。商务部也表示,要通过扩大农村消费、增加城市消费、推动换代消费,开展信用消费,规范和促进网上消费、抓好节庆消费等来促进消费增长。
万联证券预计,2010年国家还会出台更多拉动内需的政策,与商业零售企业相关的包括农超对接、双百市场工程、信用消费、工商电价接轨及其他各种消费补贴政策等都有望超预期。另外,根据中央经济工作会议精神,医疗、住房等社保体制完善力度将加大,增加居民收入在分配格局中相对于企业、政府收入的比重等收入分配体制将持续改革,这些将极有利于提升消费者的消费信心及消费预期,进而对商业零售行业增长起到推动作用。
天相投资顾问公司认为,从长期因素看,中央政府的重民生和促内需的政策将是保证我国经济长期健康发展的一个极其重要的关键性战略,这将对内需产业的中长期发展提供重要支撑力,对内需股也有中长期的积极作用,有关部门出台了和酝酿出台各项促消费政策正是这一基本战略的具体体现。
在这种“大消费”的背景下,商业板块前景明朗。中国商业联合会的预测显示,2010年社会消费品零售总额将再创新高,达到20%以上。瑞士信贷近期的中国消费者调查报告也显示,10年后中国将超过美国成为全球最大消费市场。
万联证券指出,居民收入增长、通胀、国家刺激消费政策三大动力将推动2010年商业零售行业增长,增速将保持在16%左右的水平。
从短期来看,商业零售板块的另一个利好因素是春节的来临。国盛证券分析师程荣庆表示,从近期商业百货类个股的表现着,促消费政策力度的加大和即将到来的春节消费旺季,将使市场对商业百货类个股有较好的价值提升预期,投资者可积极关注和逢低参与。
二、三大业态各有亮点
国泰君安预计,2010年第一、二季度基于2009年同期低基数效应,并考虑到商业零售行业发展上升态势,以及行业旺季因素,增长情况将更加乐观,行业较高增速将一直可以延续到2010年上半年。
对于各子行业,天相投资顾问公司认为百货业态、超市业态和家电连锁行业各有亮点。其中,百货业态业绩将呈现反弹格局,尤其关注2008年和2009年积极进行外延扩张的企业j超市业态将总体受益于消费价格指数上涨,关注管理能力优秀的公司:家电连锁行业,居民收入水平提升带来的消费升级以及“家电下乡”“以旧换新”政策的延续将带动家电销售持续增长,尤其关注苏宁电器取消联营之后带来的毛利率上升情况。
万联证券认为,百货子业态的消费弹性大于其他业态,有望从消费升级和通货膨胀中受益。百货行业由于主要经营中高端消费品为主的可选消费品种,需求弹性比较大。因此在经济危机时,收入和利润下降幅度远高于经营生活必需品为主的超市行业而在经济复苏时,百货复苏的弹性也较大,收入和净利润增速也较高,而且净利润的增速会快于收入增速。
万联证券指出,消费升级是我国在当前阶段百货业态发展的主旋律,随着明年经济形势的进一步好转,消费者信心的逐步恢复,百货业态有望迎来新一轮的繁荣。
超市子业态方面,万联证券认为,通胀预期对该业态构成重大利好,能够提升业态吸引力。超市业态经营生活必需品,一般来说需求弹性较小,与其他业态相比,通胀对超市收入的正面刺激是最大的。因此,2010年物价水平恢复上涨,超市业态收入和净利润均有望以较高增速增长,行业吸引力将极大提升。 三、投资主题:关注业绩增长 万联证券指出,在预期2010年商业零售行业增收增利的大前提下,投资主题是“关注业绩增长”。第一类是最近2～3年业绩能够实现快速增长的公司,如海印股份、广州友谊,中兴商业;第二类是受突发因素刺激有望在2010年实现业绩爆发性增长的公司,如世博受益的上海本地商业股如百联股份,新世界:第三类是受益通胀业绩能大幅提升的超市类公司,如武汉中百。另外,具有相对确定整合预期、有业绩改善潜力的公司也值得关注,这类公司包括兰州民百,轻纺城、百大集团等。
调查报告大学生调查问卷问卷调查市场
全国有实木地板、实木复合地板、强化木地板、竹地板等生产企业数千家，牌子不下千个。2003年以来，以中国名牌、国家免检产品、地方名牌等为主的地板品牌建设取得成效，并以此为基础成为各地消费市场主流。但是随着竞争的日益加剧，部分品牌逐渐淡出市场，建材市场之间也随着条件的改善增强了相互间的竞争性：门店装修不断升级、经营面积不断扩大；厂商宣传广告力度持续跟进，形象代言有增无减；地板服务不断深化，消费需求不断提高。所有都将汇集到一点，即综合实力（理念、品质、服务、科技、人才、文化等）的竞争！
从江浙沪地板市场的现状可以看到，实木地板市场的竞争已集中在省内几个主要品牌，但是产品同质化严重，特色不够明显，厂商在合作中的战略考虑不系统是导致目前同质或恶性竞争的主要症结。
2007年是品牌加速扩张、加速升级的一年，也是调整和加速整合的一年。在一类城市，地板品牌的集结倾向已经非常显著，新导入品牌在没有先进的营销理念和形象产品特色或实力操纵下，将难以维持目前高额的市场费用、人员开支！二三类城市将是前沿品牌和成长性品牌竞争的主战场。纵观全国木地板终端模式，以“地板卖场”形式出现的超大规模地板销售平台已成为不可逆转的重要组成部分；专卖形式在传统市场还将是主体，但零售份额将会急速下降，多数会转移到品质优良、知名度高、服务及时的品牌当中，加速洗牌和调整。
同时我们也清醒地看到，这一年地板市场的战火可以用“浓烈”来形容！我们不得不注意并面对竞争与反竞争的压力，中国林产工业协会张森林会长最近特别指出：行业要倡导与践行正当竞争,反对不正当竞争。近年来,木地板在高速发展之后,内忧外患仍频,国内市场竞争加剧,近期促销中有的实木地板零售99元/m2,可见一般。但是要健全市场秩序，就要在行业内提倡正当竞争,反对不正当竞争;提倡,反对打击别人抬高自己;提倡和谐,反对不讲规矩和正义的恶斗;提倡实事求是,反对虚假宣传；提倡可以比高低（比质量、比服务、比创新等），但要讲规则。
2008年外资银行在中国市场继续加快发展步伐。中国强劲的经济和崛起中的中产阶层，以及WTO下中国银行业的持续对外开放，促使很多外资银行继续其在中国金融业的投资。2007年开始的当地法人制银行改变了市场游戏的规则。大多数参与调查的机构认为，如果得到政府批准，2011年前将有多达50家银行成立当地法人制银行。但银行也面临着诸多挑战，尤其是监管方面的约束、对客户关系的拓展以及日益增加的留住和招聘人才的压力。2008年中国银行业面临的问题还包括银行流动性、市场波动、风险管理和经济下滑。
关键词: 中国经济外资银行金融市场金融监管盈利趋势
中图分类号: F832.5文献标识码: B文章编号: 1006-1770(2008)09-014-05
一、 主要调查发现
外资银行若想在中国市场发展，必须首先克服三大障碍，即来自监管、人才以及产品和客户的挑战。
（一） 监管挑战
对于快速发展的中国金融市场，外资银行都有雄心勃勃的未来计划。在其发展之路上，将面临三大障碍，能否克服这些障碍将决定其成败。监管仍然是最有挑战性、也是最复杂的障碍。多如牛毛的监管新要求所涉及的范围和复杂程度，可能使其一路荆棘，而不仅仅是几块绊脚石。
当地法人制银行的规定已经改变了游戏规则。已有20家银行得到批准，根据参与调查的外资银行的看法，如果政府允许，2011年前这个数字将超过50家。
外资银行认为成立当地法人银行的道路非常复杂和漫长。因此正确的规划和项目管理是非常有必要的。
首批获准成立的4家银行已经开始迅速实施其发展计划。
虽然很多银行有零售经营的计划，以帮助满足人民币资金方面的要求，但很显然他们不会采取全面铺开、甚至将所有富人一网打尽的市场策略。大多数情况下，其进入策略将是针对特定目标的的富人客户。也有一些例外情况，有些亚洲银行将目标锁定于母国居民，有些会完全放弃零售部门，还有一些将针对中小企业。
中等规模的外资银行所面临的挑战尤其显著。有些银行计划发行贷记和信用卡。但获得批准之路可能会非常艰难。例如，虽然大银行如汇丰之类可以顺利得到许可，但根据媒体报道，其他市场先行者的处境却艰难得多。
一些外资银行已经选择成立本地法人制银行，因为他们担心如果不抓住这次机会，会沦为二线银行。成立当地法人制银行耗资巨大。最低注册资本为10亿元人民币，而且每新开一家分行，就要额外增加1亿元。外资银行分行吸收中国籍个人客户的存款下限是100万元人民币。而且2008年对人民币和外币贷款的新限制（银行家称之为“配额”）已减少了贷款数量和利润。
银监会鼓励外资银行进入中国二线和三线城市的政策将对外资银行的网络分布产生影响。市场先行者，如花旗、汇丰和东亚银行早已在武汉、成都、南昌和长沙等地布局。外资银行可能会青睐一些中西部城市，那里的竞争不如上海和北京这样激烈。这种策略将有利于某些银行，这些银行从率先构建并有效支持其广泛网络中获益匪浅。
在此类城市的经营显然已经取得成功。2008年4月一则媒体报道援引东亚银行西安分行总经理的话，2007年该行已创造1140万美元利润。
向本地法人制银行的转变也推动银行进一步关注中小企业的机会。像联合商业银行（United Commercial Banks）之类的银行早已专注于这个市场，而这可能是那些中小规模的外资银行获取成功的领域。但在其他国家的经历表明，这个市场对外资银行而言，一直是一块难啃的骨头。
（二）人才挑战
外资银行在未来发展过程中所面临的第二大难题是人才需求。报告显示过去一年，银行业、尤其是大银行新招员工数量大增。随着银行战略的推进，大银行拥有稳定和受认可的品牌优势，大量的涉及不同领域的升值机会也随之增加。
从负面影响来看，小银行可能无力承受这样的增长。这助推了整个银行业工资水平的系统性增长。这也引起了一些外资银行对维持一个较高服务水准的担心。服务水准仍是外资银行与中资银行之间的一大区别，当然也有例外，如中资招商银行的服务就相当好。但随着中资银行对服务的提升（通常是受到外资战略伙伴的帮助），他们将构成更大的威胁。
在外资银行发展的下一阶段，员工的招聘、培训、挽留人才和薪酬至关重要。
外资银行正竭力提升自己的招聘工作，包括扩大招聘容量和提升招聘能力。银行更加小心翼翼地处理雇主价值观，从外部和内部投入大量不同的资源，以保证这些观点在招聘市场中听来不错。银行不仅更关注自身的吸引力，而且和在客户市场的作法一样，他们正竭力留住自己的员工，并仔细衡量员工表现、研究员工表现的推动因素。在很多银行，直接主管和经理在留住员工方面的作用受到考量。
就在对人才的争夺前所未有的激烈时刻，新劳动法推出，这意味着人力资源必须加强其职能，处理更多的行政性工作，以妥善解决短期工问题和满足其他合规要求，同时承担更多战略性的人力资源规划工作。
虽然中资银行正努力落实客户服务的理念，但要将理念深入植根于组织文化还需要很长一段时间。
（三）产品和客户挑战
决定外资银行成败的第三大障碍是产品的多样性和客户关系的发展和加深。这一因素与前两大因素紧密相关。
随着零售、公司和投资市场的发展，外资银行需要发挥其产品优势。这方面的进展与监管因素密切联系。如果外资银行被批准在中国推出其在发达市场已普遍运用的零售和公司产品，它们将迅速提升中国金融市场的复杂程度和效率。同时也将加深与中国公司和零售客户之间的关系。
由于中国正不断融入全球经济，外资银行可以成为连接两者的重要媒介。当中国企业实施其全球战略时，他们将从外资银行的网络和专业技能中得到帮助。
随着财富的增加，中国的高收入人群也可以从外资银行提供的广泛的投资建议中获益。
这三大障碍以及外资银行解决这些问题的灵活程度，将决定其未来三年的发展道路、进展速度和最终成功。如果WTO之后的金融改革精神能被所有人拥护，那么它也将使所有人获益。
此次调查主要关注于外资银行在中国扩张过程中所面临的战略问题和新问题。它是基于2005年和2007年的调查以及基于和42家银行的CEO、高管和分行经理的面谈。每次面谈时间大约在1小时左右，在今年4月和5月分别在北京、香港、上海、深圳和天津进行。
二、 市场环境
（一）未来员工增长率
42家参与调查的银行现有员工27,473人。相比2007年的10,000人，有了巨大的增长。四家最大的外资银行自2007年来增加了8700名员工。
2007年，参与调查的40家银行预计2010年前员工数量将达到35,685人。
2008年，参与调查的42家银行预计2011年前，员工数量将达到54,630人，这意味着在未来3年员工人数将有99%的增长。
（二）未来资产增长率
有25家银行提供了2008年的资产信息和对2011年前的资产预测。该数据不包括一家非常重要的外资银行，而且预测还受到现行贷款限额不明确的影响。2008年25家参与调查者的资产共计458亿美元，并预计在2011年将增加77%至1230亿美元。
（三）未来利润表现
有20家银行提供了2008至2011年的利润预测，其中有4家估计略有盈利，4家认为盈利丰厚。反映这些银行对其现有的盈利水平是满意的。
（四）未来零售客户增长率
有14家银行提供了2008至2011年的零售客户预测。
其中有2家在2008年的客户数为零。另5家银行有2000家或少于2000家的客户数量。这14家银行2008年的零售客户总计为241,600家，到2011年将增长463%，至136万。这个数字不包括四大外资银行中的2家，他们没有提供预测数字。
有一个非常明显的现象，一些已经成立或计划成立的本地法人制银行，所预测的零售客户数字很小，只在5000至10000之间。
（五）未来高净值客户增长率
最后，14家银行提供了对高净值客户的预测。一些大银行仍然不愿提供或者无法提供数据。
预计高端客户将从现在的6815增加至2011年的54000。
（六）对中资银行给自身经营带来的挑战打分
外资银行被要求就16家中资银行的竞争力评分。一如2007年调查中所指出的，这些评分非常主观、而且仅基于参与调查的42家银行的看法。有9家银行的评分在5分以下。
（七） 评价母行（Parent bank）对中国市场的承诺
42家银行对其母行所给予的中国市场的承诺进行评分。2005和2007年的调查表明，支持的力度是显而易见的。这种支持力度在2008年更为明显。
42家银行中有18家银行对母行的支持程度给了满分10分。参与调查的16家本地法人制银行，对此的平均分是9.47。
当被问及什么因素可能改变母行的承诺，外资银行的回答各不相同。对加大支持的原因，一家欧洲银行认为是“对分行概念的取消”，而其他银行则认为是“监管的放松”。
对降低支持的原因，一些银行认为是中国经济下滑和未来监管方面的变化。一家北美的银行表示“中国经济过去还不足够强大，所以没有得到关注”；而另一家北美大型银行则表示没有任何因素可以改变对这个市场的支持。
（八）最希望放松金融监管和市场限制的领域
在最希望放松管制的领域中，排名最前的是外汇和贷款限制。这得到了所有国家和地区银行的一致认同。其他重要领域包括，允许进入基金市场、放松对外汇市场的管制、一个单一监管机构的建立、取消所有权比例限制、扩大人民币表内业务的许可、改变存贷比（这是指已实施了75%的存贷比限制）、信用卡和贷记卡的引入、自由选择扩张城市、提高监管的透明度、监管者以市场为基础的监管而不是官僚或者行政性的监管。
（九）中国金融市场最重要的变化
主要有四大变化。监管方面：几乎有一半的参与者特别提到了2008年初监管者推出的贷款限额。欧洲和北美银行对这项业务发展限制持强烈批评态度。一家北美银行表示其美元融资限额被削减了60%。而一家欧洲银行表示自己因此被迫取消了一笔利润丰厚的大项目。一家韩国银行对短期贷款受到严格限制表示不满，而另一家韩国银行则对不断增加的准备金要求提出批评。一家亚洲银行认为合规要求日益增加。
货币升值：一些香港银行提到了由于货币升值，资金转入人民币帐户的现象。人民币升值是监管者推出外汇贷款限制的背景之一。
资本市场的开放：北美和欧洲的一些银行提到了渐进开放的资本市场。尤其是对冲产品和债券市场的发展。但也有银行认为，法律环境仍然支离破碎。另一家北美银行强调了股票市场的日益重要。各有一家法国和德国银行提到了衍生品市场的发展。
财富管理：一些银行提到了中国投资者财富的日益增加和其自身的日趋成熟。亚洲银行尤其意识到过去一年最重要的变化就是财富管理市场增加的机遇。一家欧洲银行表示新一代QDII产品将更为成功和重要。
其他变化：包括外资银行相互进入别人的“领地”、当地法人制银行带来的人才大战、全球经济的影响（美国经济衰退）和对保持服务质量的日益关注。
（十）推动中国银行业变化的因素
推动中国银行业变化的最重要因素仍然不是市场因素，而是来自监管的变化。这个结论与本调查报告中外资银行的回答相一致。
2007年，资本市场是第二大重要推动因素。2008年，本地法人制银行的成立被认为是第三大推动因素。成立本地法人制银行的决定对所有的外资银行都非常重要。正如本报告其他部分所指出的，外资银行认为如果不成立本地法人制银行，将会损害其未来的发展，即使是在目前发展较好的市场。
（十一） 中国本地管理（China-based management）是否对中国的经营负责
在回答这个问题的39家银行中，有三分之二认为这早已是现实。但也有银行表示其业务管理为矩阵式结构。他们强调中国本地管理层并不全权负责中国的经营，而且这一情况在未来也不会改变。
一些银行表示当地管理层只对某些产品负责，也有一些银行认为中国管理层的负责事务日益增加。
亚洲区总部通常在经营结构中占有一席之地。这些负有管理职责的管理中心通常都位于新加坡、香港或者东京。
（十二）中国银行业最困难/容易的方面。
最困难的方面依然是监管环境，紧随其后的是留住人才并使他们各尽其用。后者的重要性从2005年开始日益提升，几乎已于前者同样重要。随着外资银行努力增加其提供的产品，产品和收入的多样化也日益重要。2007年被认为无需担心的经济和市场波动性问题现在已成为需要考虑的困难之一，这反映了对全球经济衰退趋势日益明显的担忧。
（十三）对中国银行业所面临的挑战打分
外资银行继续对中资银行所面临的挑战打了高分。
关于国内贷款市场，外资银行认为其国内同行在2007年的改善寥寥。信贷监督继续维持4分的高分。银行治理、董事的独立性和缺乏信息披露的评分也仍然居高不下。
最后在市场操作方面，主要的挑战仍是利率管制、贷款利润和产品多样化。一些外资银行也承认国内银行在这些方面已有所改善。
（十四）2008年员工的离职率
外资银行员工的离职率仍然是一个大问题。随着银行不断扩大分行网络、增加产品数量，员工从一家银行跳到另一家银行的威胁也随之增加。
例如，在一个新的、比如说西部地区成立新的分行就需要招聘一位新的负责合规的员工。这样的人才可能在内部并不能找到，所以捷径就是从对手处“挖”来一个。
有20家银行预计2008年的离职率将超过20%。而50%的受访者认为这个离职率将在未来3年保持下去。
（十五） 对2008年不同部门的招聘难度打分（10分为最高）
最难招聘的人才是高级管理者、合规和财富管理人员。有一家银行表示“池子越来越小、高级管理候选人的资质令人担忧。”一家大型北美银行承认“人才储备并不充足是最大的问题”。一家法国银行表示“每个人都在抓狂”。
一些银行正在其母国开展一种新的毕业生招聘计划，即选拔一些来自中国的学生并将他们在母国培训，然后将他们派回中国。
前台和中间管理层的招聘难度也在7分以上。
财富管理和合规领域的薪水将大大上涨。大约三分之一的受访者认为这些领域的薪水将增加30%以上。
有19家银行预期2008年其高管的薪酬将增加20%以上。
后台员工的薪资将上涨15%以上。在接受调查的33家银行中，有25家银行预期薪水增幅将在15%以上。
三、 竞争和定位
（一）中国的外资银行市场是否过度拥挤
虽然有一些市场部门被认为竞争激烈，但三分之二的受访者并不认为中国的外资银行市场存在过度竞争。2007年的报告中也是同样的观点。2008年，外资银行的市场份额低于3%，本地法人制银行所带来的新机会以及对未来放松管制的预期都会带来资本和零售市场的新发展，所以银行依然相信市场还存在很大的扩张空间。
这个观点和2005年报告形成反差，当时超过一半的银行认为市场已经过度拥挤了。
（二）外资银行是否将进入或离开市场
大多数世界一流银行已在中国立足。尽管如此，所有的受访者都认为外资银行将继续进入这个市场。预计新的进入者将有很多来自亚洲新兴国家。例如，过去几年来已有一些印度的银行在华开设分行。本次调查就有一位新成员，总部位于圣彼得堡的俄罗斯第二大银行VTB，在20年的代表处生涯之后，2008年其在华成立了第一家分行。
另外，更多的北美和欧洲银行的加入也是可以预期的。受访者一致认可外资银行将继续涌入中国市场。另一方面，会有银行离开吗？有75%的人认为不会。这是因为有观点认为，一旦一家银行选择离开，若想在未来重返将很难被监管者批准。
（三）未来3年零售银行最重要的产品
三大最为重要的产品是按揭贷款、信用卡和投资产品。这与2007年略有变化，当时信用卡被列为首位。这表示银行将按揭贷款视为一个重要的“锚”，其他业务关系都可能以此为基础而开展。
有最大发展潜力的是人民币产品，但也有一些银行认为在每个产品领域都有外币产品的发展空间。
随着当地法人制银行的成立，观察这些银行如何推进这些产品及其市场反映，将是非常有意思的事情。
（四）未来3年批发银行最重要的产品
三大最重要的产品为利率掉期产品、货币掉期和结构性产品。这和2007年的调查一致。尽管近来对其他市场的证券化存有批评，有14家银行认为未来3年证券化将在中国发展。
（五）贵银行是否在2011年前有并购的打算
在42家受访银行中，大部分都有在未来3年并购的打算。各种金融服务公司是潜在的并购目标，包括证券、保险、财富管理、租赁和资产管理公司。
（六）外资银行的市场份额（相对本土银行）是否会继续增加、不变还是下降
外资银行认为他们在整个市场中的份额将增加。有41家银行回答了这个问题，其中85%认为将会增加，有15%表示维持不变。
（七）对扩大中国市场规模的策略选择
关于未来的战略扩张，自身组织增长（organic growth）仍然是外资银行的首选。2007和2005年的调查中，和股份制银行合作是第二位选择。但可能是由于这样的机会日益减少，这个选择在今年下滑至第三位。排在第二位的是成立一个新的金融机构。在成立非银行类金融机构方面，一些银行提到了成立租赁公司。一些银行提到收购信托公司和证券公司。
（八）2008年和未来3年的收入增速
尽管在成长之路上存在监管的障碍，银行仍然预期未来几年收入将大幅增加。大多数银行2008年的增幅将持续到2011年。很多银行预期年增长率将达到40-50%。
有9家银行预期2008年收入将翻倍，有4家银行预期2011年收入将有100%的增加。
预期2008年收入将增加100%的5家银行认为，2011年其增幅将调整到25-60%。
（九）过去3年贵银行的盈利是否大于、持平还是低于预期
几乎所有的银行都表示过去3年，其盈利超过了预期。虽然有几家银行表示他们刚刚收支相抵，另外一些银行提供了中国业务经营良好的数据。与2007年的调查相比，2008年受访者对其过去表现的满意度提高。
（十）未来3年利润将高于、持平还是低于目前水平
虽然在经济、人才竞争和监管环境方面的不确定性不断增加，只有2家外资银行认为其2011年的利润水平将低于目前水平。
（十一）过去3年银行在不同业务领域的盈利情况
2008年的盈利模式与2007年有相当多的一致性。有6家银行认为在零售银行方面将略有赢利（marginal profitability），而3家银行表示将有一定盈利（profitable），1家银行表示将大幅盈利（very profitable）。公司银行、债券和贸易融资仍然是外资银行赢利的三大重要来源。这三大业务和投资银行业务是仅有的被认为超额盈利（extremely profitable）、资本回报率超过30%的业务。
一、明确调查目标
进行市场调查；首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业＄使经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制度市场营销策略时，要调查市场需求状况，市场竞争状况，消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
二、设计调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容：
1．调查自的要求
根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如，本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2．调查对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。
3．调查内容
调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查自的无关的内容列入其中。
4．调查表
调查表是市场调查的基本工具，调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点（1）调查表的设计要与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；（2）调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；（3）调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后；（4）调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5．调查地区范围
调查地区范围应与企业产品销售范围相一致，当在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市；但由于调查样本数量有限，调查范围不可能遍及城市的每一个地方，一般可根据城市的人口分布情况，主要考虑人日特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高调查工作效率，减少费用。
6．样本的抽取
调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，应制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中，在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量，按调查项目的要求不同，可选择200～1000个样本，样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时，要注意对抽取样本的人口特征因素的控制，以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。
7．资料的收集和整理方法
市场调查中，常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法，一般来说，前一种方法适宜于描述性研究，后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时，采用调查法较为普遍，调查法又可分为面谈法．电话调查法、邮寄法．留置法等。这几种调查方法各有其优缺点，适用于不同的调查场合，企业可根据实际调研项目的要求来选择。资料的整理方法一般可采用统计学中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地对调查表进行统计处理，获得大量的统计数据。
三、制定调查工作计划
1．组织领导及人员配备
建立市场调查项目的组织领导机构，可由企业的市场部、或企划部来负责调查项目的组织领导工作，针对调查项日成立市场调查小组，负责项目的具体组织实施工作。
2．访问员的招聘及培训
访问人员可从高校中的经济管理类专业的大学生中招聘，根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量，核定儒招聘访问员的人数。对访问员须进行必要的培训；培训内容包括；（1）访问调查的基本方法和技巧；（2）调查产品的基本情况；（3）实地调查的工作计划；（4）调查的要求及要注意的事项。
3．工作进度
将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表，确定各阶段的工作内容及所需时间。市场调查包括以下几个阶段（1）调查工作的准备阶级，包括调查表的设计、抽取样本、访问员的招聘及培训等；（2）实地调查阶段；（3）问卷的统计处理。分析阶段；（4）撰写调查报告阶段。
4.费用预算
市场调查的费用预算主要有调查表设计印刷费；访问员培训费；访问员劳务费礼品费；调查表统计处理费用等。企业应核定市场调查过程中将发生的各项费用支出，合理确定市场调查总的费用预算。
四、组织实地调查
市场调查的各项准备工作完成后，开始进行问卷的实地调查工作，组织实地调查要做好两方面工作。
1．做好实地调查的组织领导工作
实地调查是一项较为复杂繁琐的工作。要按照事先划定的调查区域确定每个区域调查样本的数量，访问员的人数，每位访问员应访问样本的数量及访问路线，每个调查区域配备一名督导人员；明确调查人员及访问人员的工作任务和工作职责，做到工作任务落实到位，工作目标．责任明确。当需要对调查样本某些特征进行控制时，要分解到每个访问员，例如，某调查项目，调查样本地1000入，要求调查男性600人，女性400人，调查对象的男女比例为3：2，则要求每个访问员所调查样本的男、女比例都应控制为3：2，从而保证对总样本中男、女比例的控制。
2．好实地调查的协调、控制工作
调查组织人员要及时掌握实地调查的工作进度完成情况，协调好各个访问员间的工作进度；要及时了解访问员在访问中遇到的问题，帮助解决，对于调查中遇到的共性问题，提出统一的解决办、法。要做到每天访问调查结束后，访问员首先对填写的问卷进行自查，然后由督导员对问卷进行检查，找出存在的问题，以便在后面的调查中及时改进。
五、调查资料的整理和分析
实地调查结束后，即进入调查资料的整理和分析阶段，收集好已填写的调查表后，由调查人员对调查表进行逐份检查，剔除不合格的调查表，然后将合格调查表统一编号，以便于调查数据的统计。调查数据的统计可利用Excel电子表格软件完成；将调查数据输入计算机后，经Excel软件运行后，即可获得已列成表格的大量的统计数据，利用上述统计结果，就可以按照调查目的的要求，针对调查内容进行全面的分析工作。
近日，在网上展开了一项关于大学生创业的调查，并开设了社会范围调查问卷“您眼中的大学生创业”同步进行，意在真实反映大学生对创业的理解是本次调查的初衷，同时将其理解与广大群众对大学生创业的看法作比较，突出大学生对创业的新看法，新视点，新需求。
一、大学生创业调查报告
“大学生创业”网上调查历时一个月，共收到近2千份有效样本。其中约四分之三为男性，女性受访者仅占25.1%;18-22岁年龄层次的受访者为63%;18岁以下有17%的受访者。广州、上海，北京分列受访人数的前三位，比例为15.8%、10.2%、9.7%。43.9%的受访者拥有本科及本科以上学历，专科学历受访者占41%;硕士也到了近3%。整个受访者中，在读学生与应届生相加比高达59%，一年以上工作经验者也有17.2%的比例。
二、创业深入学子心
调查报告的首题为：“你是否有创业的冲动?”所谓冲动，便是一刹那，一瞬间的感性认识。无须具备条件，也无须考虑结果与后果。最终调查结果显示，仅有3.4%的大学生选择了“没有”一项，而在其余96.4%有冲动的学生中，有近7%的学生有冲动并已着手开始了创业。绝对的占有率告诉我们，创业概念已在大学生的心里普及。
三、创业目的多样化
求学，做事总应有个原因与目的，方能选择方法去达到，去实现。创业只是手段，背后的原因、目的则各不相同。有35.9%的学生认为“创业”是为了实现自我价值。这比“积累财富与经验”的选项高出7.6个百分点。可见，财富与价值之间，大学生们并不一味青睐后者。更有趣的是，在传统的自身价值、财富、经验、之外，调查还发现，有18%的学生选择了“做自己喜欢的事”，多达9%的学生创业只是单纯的不为别人打工。喜好与个性渐渐成为了创业的原动力，但也表明了大学生对于就业的惶恐和逃避。甚至有7%的学生觉得创业不识为就业的一条出路，显然这部分学生只看到了找工作的艰难和创业带来的好处，未能正确看待“就业”与“创业”的关系。
不过，学生对创业目的很明确，但对创业本身的预期却显得含糊不清。在“您对创业的预期”调查选项中，有近一半的学生表示“只作过渡打算，没有明确预期，走一步算一步”。打算做大，上市的学生，虽然也有50%多，但相信其中绝大部分学生仍不透彻明了上市的过程及意义，更多的只是一种希望或奢望。
四、“最佳时机”与“最适合行业”
可能是出于理论加实践更合理的因素，80%的绝大部分学生认为工作几年后是创业的最佳时机，13%的学生则认为在校创业是最适合的选择。当被问及哪类行业最适合大学生创业，服务业脱颖而出，占到31.7%，快速消费品和批发零售业跟随其后，分别达到23.5%、22%。而被事实证明，能获取最大利润之一的IT业却只有21%的学生选择。
虽然两个“最”是大学生心目中的之最，并不起任何指导作用，却也不是无中生有，空穴来风。行为与意识同步，与其说是学生们的认为，倒不如说是他们未来创业的方向。
五、缺少启动资金成为创业杀手
时机充分，目的明确，软性条件似乎都不成问题。但仅有7%的创业人数则清楚的说明，光有这些还远远不够，严格的说还不具决定性。是什么阻碍了更多的大学生前赴后继地走向创业路?“缺乏启动资金”首当其冲，数据显示，有45.5%学生的创业梦为此搁浅，“资金匮乏”俨然已成为了大学生创业最为凶猛的拦路虎。而“缺少社会经验”和“缺少企业运作及管理经验”这两个大学生的先天不足问题紧随其后，分列二三位，占到24.8%和20%。不得不承认，除去两个极少能获得第二与第三位选项资本的学生，前三位“一无所有”，但却有着创业想法的学生占到了大多数。
同时，4%的学生表示，合伙人是当前自己最缺少的创业条件。“专业知识”也有3.4%的学生觉得自己还未能达到创业的标准。
六、“您眼中的大学生创业”调查报告
“您眼中的大学生创业”收到1535份有效样本。其中男性占到67.5%;18-22岁年龄层次的受访者为58%;18岁以下有18%的受访者。北京市的受访者居各省市之首，占22.8%，上海市的受访者为12.8%，广州市的受访者为11%;43.1%的受访者拥有本科及本科以上学历，专科学历受访者占35.4%;此篇调查的所有受访者中，一至二年以上工作经验者也有38%的比例。三年以上的受访者也达到了15%。
在四川成都，已毕业的创业大学生当中，67.3％的人有盈利；未毕业的创业大学生当中，只有36.8％有盈利。这组对比数据，是《成都大学生创业状况报告》（以下简称“调查报告”）近日披露的。2009年，团成都市委为了更好地服务大学生创业者，决定摸清这个群体的基本情况，于是联合四川大学公共管理学院开展问卷调查。
其中2000份问卷针对在校大学生，回收率为84.7％；1000份针对已毕业的大学生创业者，回收率为98％。调查组还对成都市5个青年（大学生）创业园区的负责人进行了深度访谈。
调查报告显示，大学生普遍缺乏创业实践教育，对于创业基本知识的认知不足，创业能力亟待提升。
七、就业状况好的工科生创业的少
成都市高校开设的专业中，工科最多，占31.9％。调查结果显示，创业者当中，工科专业的仅占10％；经济学专业的最多，占26.3％；第二是管理学专业的，占14.3％。
四川大学制造工程与科学学院的2006级本科生周宇，是个地地道道的工科生，曾经一度有过创业念头的他，毕业前半年就被一家公司提前“预订”。3000多元的月薪让他安稳地当起了上班族。调查报告认为，经济、管理类学生的专业知识与创业关系密切，比其他专业的学生更了解企业发展和市场运作，因而选择创业的比例较大。工科生的就业状况优于其他专业的学生，因而选择创业的比例较小，这也反映出自主创业大学生中，以科技成果转化为经济支撑创业的比例较小。
调查报告发现，大学生创业者在把握创业机遇时，对政策的依存度较大，基于政府的组织号召、政策引导而走上创业道路的占38.75％。创业者尤其在资金方面对政策具有较大的依赖性，遇到资金不足等财务问题时，26.8％的创业者倾向于找政府部门申请资金。正在创业的大学生中，对“政府最应该做的工作”的选择，最多的是“完善有利于大学生创业的制度环境”，占60.9％，可见大学生创业对政策的渴求度。
八、已毕业的创业大学生67.3％有盈利
毕业以后，**于2008年中旬开始创业，正在运营成都的大学生购物网站——同校网。同校网经营网络覆盖了四川大学、电子科技大学等多所位于成都的高校。**告诉记者，按目前的经营状况看，
到2011年5月才有可能实现盈利，这意味着自己还要想办法筹集资金，至少再支撑一年时间。
调查报告显示，成都市已毕业的大学生创业者，无盈利的占32.7％，月收入0.3万元以内的占48.4％,0.3万~1万元的占16.1％，1万~5万元的占1．9％，5万元以上的仅占0．8％。在校的大学生创业者则差得很远，63.2％没有盈利，创业收入在500元以内的占24％，500~1000元的占10.1％，1000~3000元的占1.8％，3000~5000元的占5％，5000元以上的仅占4％。:
盈利不易，让**这样的创业大学生开始清醒地看待企业成长。**起初想一年内做成本地大学生购物的第一门户网站，现在，他的目标是把网站支撑下去，“在盈利之前不死掉”。总结自己目标的转变，**认为最大的原因是缺少创业教育和实践。
调查报告印证了**的感受。有38.2％的大学生没有参加过创业培训或讲座，30.4％的学生参加过1~2次，只有9.3％的学生参加过5次以上。而在“大学生对培训和讲座认同度”的调查中，认为“有些帮助”的占40.8％，“一般”的占29.8％，“帮助不大”的占14.8％，“帮助很大”的仅占11.3％。大学生对创业培训的认同度不高，表明创业培训的质量有待提高。
九、建议创业培训课程作为大学必修课
“创业者的素质和能力，是决定创业成败的重要因素。”团成都市委副书记惠朝旭表示，健全创业教育体系是当务之急。
调查报告发现，成都大学生普遍缺乏创业实践教育，在获得创业知识的途径调查中，10.3％的大学生选择老师授课，52.9％的大学生选择亲身实践。“用亲身‘试水’的方式来培养创业能力，对大学生来说，风险太大，成本也太高。”惠朝旭说。
调查报告认为，目前的创业教育相对缺乏，已有的教育形式也多停留在讲座、演讲、选修课等理论层面，并且质量不高，将理论与实践结合的教育方式就更少了。调查报告因此建议，创业教育可以将市属高校和中职院校当成突破口，开设kab创业培训课程，作为必修课对大学生进行教育，同时加强高等院校之间的合作，以创业夜校”、“创业训练营”等形式开展培训。与高校建立创业课程体系相呼应的，是应该依托青年（大学生）创业园区，对正在创业的大学生进行指导，定期组织专家对初创企业进行巡诊，有针对性地提出意见，同时根据创业者的实际需求，开展市场营销、企业运营、财务管理等方面的专业培训。
市场调查报告范文一
为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是20**年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是2000户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：
一、调查对象的基本情况
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：
消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。
三、结论
1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。
2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。
3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。
4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。
市场调查报告范文二
一、市场调研
目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种，木质沙发：直接由各种木材打造，坐垫和靠背上没有任何面料修饰，实用性和环保性比较好，但原木较生硬，舒适感不强，没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性的要求;
目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则。
一、XX沙发市场概况：
目前，XX沙发销售地主要聚居在XX大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看，银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看，各商城均有自己的差异化定位，知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在XX和XX家具城，欧亚则走专业化办公家具路子，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种，进驻XX沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来自XX本土和其他各地区县城的小品牌，如XXXX、XXXX等。
三、消费者调查：
1、消费者细分特性描述一(低、中、高档)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是：简洁实用而又有现代美感;功能较多，以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。
b)中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市白骨精(白领、骨干、精英)。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多，他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二(办公、家居)：
a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。
b)家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。
3、影响消费者购买沙发的主要因素：
访问5人，综合如下：
消费者选择标准无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠
高消费大品牌
中低消费舒服、价格便宜
现用沙发品牌南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙发产品的未来发展走势：
通过访谈和查找二手资料，有三大走势：
a)产品设计开发方面：力求创新，国际一体化，简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题;
b)产品使用方面：力求方便搬运，使用年限减少，色彩和时装化的家具受到越来越多人的欢迎;
c)品牌方面：由于产品日趋细分，沙发品牌呈两极化发展，知名品牌更加注重其品牌的建设和推广，某些中档品牌则在竞争中淘汰，而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势，占据中下层消费区域。
市场调查报告范文三
第一节. 引 言
随着社会经济的发展和城市化进程的加速，城市居民家庭的独立性、个性化和人口老龄化问题日益突出，居民的休闲、消费和情感寄托方式也呈多元化发展。宠物饲养已经成为城市居民消费的新亮点，宠物产业成为城市经济的组成部分。家养宠物数量的急剧增加，宠物时尚、宠物用品、宠物医院、宠物美容、宠物选美关注宠物的话题越来越广泛，围绕宠物产业的经济越来越受人们的青睐，这一领域也因此成为新的创业淘金地，XX我们迎来了宠物盛世。与宠物相伴也是人性化与自然和谐的新主张，体现了现代人个性独立、张扬与亲和的世界观，更印证了中国经济快速发展、国民生活水平提高与精神生活的富足。
我国的宠物产业起步较晚，但已经取得了长足的发展。据了解，我国有宠物用品生产企业约200家。宠物饲养给宠物医院带来了不菲的收入。许多宠物医院业务并非主管医，服务项目包括经营收售宠物、销售宠物用品和食品、主人外出托管、宠物美容等。宠物美容院、宠物寄养等专门化经营也开始出现，宠物服务趋向专业化、专营化。
一个产业的发展需要法律、法规和政策的正确引导。我国目前还没有一部比较系统的关于宠物饲养方面的法律法规，宠物产业发展中存在着一些需要引起重视的问题，急需制定宠物医院、宠物饲养环境污染治理、宠物交易市场管理、宠物服务行业管理等方面的条例，制定宠物用品生产标准，使宠物产业管理有章可循。
报告对近年来中国宠物产业的成长、发展，以及从宠物经济、宠物活动、宠物对社会的影响等多元化思维和详尽的资料诠释了XX年中国宠物产业发展的历程，阐述了围绕宠物发展起来的衣食住行行业前景，还有我们仍需持久面对的问题和压力，权做参考和借鉴之意。
第二节.中国宠物行业概况
(一).宠物经济
从大的环境上看，休闲经济赖以发展的是整个国民经济的持续快速发展。据国家统计局的数据显示：XX年第一季度，国内国民生产总值实际增长速度为%;从1978年到XX年，我国国民生产总值增长了倍，年均实际增长%，大大高于同期发达国家和世界平均增长速度。高速发展的国民经济催生了我国的宠物养殖与宠物消费。据有关部门统计，京津沪穗的宠物犬总数超过了160万条，仅上海宠物消费一年就可达到六七亿元，与宠物相关的美容、医院、殡葬、婚介、训练、验证、比赛等行业应用而生，并折射出强大的市场空间。
从我国目前人口年龄的构成状况和发展趋势来看，目前我国65岁以上的老年人占人口构成的%，宠物作为伴侣在老年人群中表现的最为突出。从上世纪70年代实行计划生育政策到现在已经30多年过去了，在未来的几十年里，我国人口结构构成中老龄人口比重会进一步增加，也就是说宠物的准消费人群正在增加。
北京、上海、广州、深圳、天津、重庆宠物正在成为中国城市里的一个新型居民，对饲养纯种狗和纯种猫的追求正日渐成为新一代城市居民的时尚潮流。据不完全统计，以纯种狗和猫为主的宠物市场，每年的经济增长速度在20%以上。同时，围绕在宠物时尚的周围，医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。据非盈利性动物保护组织北京人与动物环境保护教育中心的资料显示，我国宠物经济的市场潜力至少能达到150亿元人民币。目前，北京宠物数量大约有300万只(条)，与上海、广州、重庆、武汉并列为全国五大宠物城市。如此算来，全国至少有宠物1亿只(条)。就北京而言一年花在宠物身上的钱多达5亿多元。有专家对未来我国宠物市场的发展状况进行了预测：预计XX年以前中国宠物食品和宠物用品市场的定值销售额将超过60亿元人民币，良好的经营环境也将形成。
在宠物饲养种类方面，目前以体型较小的猫、狗为主。以宠物狗为例，小型犬有北京犬、西施、巴哥、斗牛和新品种雪瑞纳、贵妇等。随着一些经济实力较强的人向郊区转移，生活空间扩大，一股饲养大中型犬的热潮也开始在天津出现，如德国牧羊犬、大麦汀、拉布拉多等烈性狗。
(二).宠物市场
1.京城宠物寄养已成规模
据了解，开展宠物寄养服务始于1999年，主要是为了方便人们出行。目前京城大约有四五家这样的宠物医院开展宠物寄养服务，现在已逐渐形成规模。送来的宠物必须要有健康证才能入住，还要有已注射预防针和狂犬疫苗的证明，否则拒绝接纳。
2.深圳宠物经济年产值5000万
据介绍，深圳目前已登记的宠物狗5万只、宠物猫3万只。每只犬每年入户、年审、防疫、狗粮等费用超过5000元。目前深圳宠物经济年产值已高达5000万元，并且每年将以1000万元左右的速度攀升。
3.重庆、南京出现宠物婚介
12月初，重庆、南京相继出现了宠物婚介。据《江苏商报》报道，店老板介绍，很多宠物主人想为爱犬留下后代，却苦于找不到相匹配的同类犬。据悉，来相亲的均为各种名犬，程序是先登记，再拍照，留下档案。谈妥价格后，双方主人让两只犬单独相处，培养感情。只要母犬，成功率就会很高。最后婚介所要收5%的中介费。
4.成都成立了一家宠物标本制作店
新华网成都5月17日电：成都最近出现一家宠物标本制作店，这家专业制作宠物标本的公司，为那些失去宠物的主人带来安慰，实现了把宠物长留身边的愿望。
大学生课余活动调查报告 XX年调查报告 旅游调查报告 白色污染调查报告
人力资源调查报告 留守儿童调查报告 会计学专业调查报告 白领调查报告
5.哈尔滨租赁宠物
在21世纪的今天，租赁业不再是新的事物，它已真正进入人们的生活。人们不仅可以租儿童玩具车、租手机、租电脑还可以租猫、狗、兔等宠物。
猫、狗、兔等动物体形小巧，性情温顺，在家中豢养一只，可以增加生活情趣。但豢养宠物也比较麻烦，需要给它们喂食、洗澡、清粪便，有了病还要上宠物医院。就时下而言，绝大多数人工作忙碌紧张，生活节奏加快，其中的某些人虽然喜欢宠物，但却没有精力豢养。
花鸟鱼市的一些精明的业主们瞄准机遇，根据情况，推出了宠物租赁业。人们只需花上少许价钱，就可以租到一只令自己满意的宠物。什么时间养够了，便可物归原主。根据爱好和需要，还可换养其它宠物，做到常养常新。
6.太原新建观赏鱼基地、广东观赏鱼基地为世界最大
随着人们生活水平的提高，市场对观赏鱼的需求增大，太原鱼种场投资600余万元建成一座先进的观赏鱼繁殖、培育基地，目前有金龙、红尾猫等近50个养殖品种。
广东水族产业凭借继承传统、开拓创新相结合，引领全国潮流的。据水产专家的不完全统计，目前在广东，观赏鱼水族产业居然容纳了近20万人就业!养殖面积达10多万亩，年产观赏鱼(含鱼苗)数百亿尾，并由此兴起了水族器材厂家上千家，整个产业年产值合计超过100亿元。目前全国各地的观赏鱼和水族器材60%~70%来自广东，广东已成为全国乃至世界上最大的观赏鱼养殖和水族器材产销基地。水族产业具备广阔市场前景，广东业界表示乐观。
发展宠物市场，重在经营思路。其实从整个宠物产业的链条来说，可供开发的产业还远远不止这些，宠物酒店、宠物婚介等等都是可以去挖掘的富矿。对于宠物商来说，只要能想出来，就没有开发不出来的宠物市场，但现在摆在中国宠物商面前的问题更多的可能是如何使品牌在众多竞争者当中脱颖而出，受到更多消费者的关注，如何面对更多来自海外的竞争压力，涉足更广阔的国际市场。宠物美容师培训要规范;宠物医院面临国际挑战;宠物用品要打造知名品牌这些都是中国宠物市场面对的机遇和挑战，诚信、稳健、务实、规范的市场，才是中国宠物界要努力追寻的市场。
(三).宠物活动
众多的宠物展示会、宠物博览会也给城市经济以更多的选择。
据悉，去年7月中旬上海人刚刚领略过一次宠物展的风采，接踵而至的这次亚洲最具规模的15000平方米展览显示了宠物经济在上海的崛起。据不完全统计，上海目前已经成为全国五大宠物城市之一，养宠物的上海人基本上每个月花在爱猫、爱犬身上的费用为300元。据悉，为了避免初次参加此类国际比赛的上海人露怯，组委会特地安排了一次临阵磨枪的机会，在8月27日开设补习讲座，给阿拉讲一讲大赛的程序、如何舒缓紧张情绪、如何带狗出场、怎样搭配服装等。
XX年以上海、北京、广州、南京、成都、沈阳、青岛为主的城市围绕宠物为主题举办了许多种类的展览会：
如XX年1月1日-3日在北京举办XX伟嘉杯caa第四届世界名猫展、XX年1月11日XX年csv德国牧羊犬辽宁地方展、XX年3月6日-XX年3月7日在北京举办XX年首届cfa大型猫展、超飞在XX年5月2日-6日在国都宠物公园举办第三界世界宠物文化博览会等。
由于宠物产业的日益完善，为宠物的健康和生命成立的组织也相应而生：中国小动物保护协会、北京保护小动物协会、香港爱护动物协会等。这些机构在保护小动物方面做了许多努力：收容及拯救被遗弃的受伤动物;调查虐待动物的报告;接受市民弃养的动物，以解动物流离之困，亦有助于缓解动物流浪街头的问题;为猫狗提供廉价的绝育手术服务，以避免动物被繁殖后无人愿意养育的情况;为无家可归的动物寻觅新主人;尽可能为一些无家可归的动物提供住院服务，包括：基本的兽疾护理、治疗及大型手术;向公众传扬宠物主人应有的责任与动物福利等科学观念
第三节 中国宠物产业调查研究
宠物产业顾名思义，就是围绕宠物发展起来的繁殖、训练、用品、用具、医疗、医药、贸易的产业链。在发达国家，宠物作为一种产业已经有一两百年的历史，已经形成了健全的宠物经济产业链。根据美国的euro monitor 调查公司提供的数字，1997年，世界宠物食品市场价值255亿美元，到XX年宠物食品市场的销售增长了19%，市场价值增涨到42%。在美国宠物经济已占到gdp的4%-6%。在发达国家，宠物产业已有一二百年历史，已经形成繁育、训练、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。目前仅世界宠物食品市场总量就有1750万吨，价值361亿美元。美国是世界上第一宠物大国，XX年美国宠物用品销售达310亿美元。在澳大利亚宠物行业有八万名员工。而在德国每年养犬的产值就占国民经济的17%左右，已经形成了产业支柱。
(一).宠物产业的基本走势
在我国，围绕宠物形成的生产、销售和服务等系列产业活动，近些年相继开发了宠物交易市场、宠物用品店、宠物医院、宠物训练等项目。目前，北京、上海、广州、重庆、武汉等城市宠物经济快速发展，以上海为例，据不完全统计，每个月花在爱猫宠犬身上的费用为300元，仅每年的养犬费用就高达6亿元。根据资料测算，国内至少有宠物一亿只(头)，由家庭饲养宠物而派生出的宠物经济蛋糕可谓越做越大。
随着中国生活水平的持续提高，和家庭规模的缩小，饲养宠物已经成为越来越多都市人生活的一部分，中国的宠物消费也随之形成规模，同时展现巨大潜力。尽管中国各大城市政府都执行了严格的宠物饲养限制条例，实际宠物量近年来却有增无减。北京、上海、广州、重庆和成都被并称为中国五大宠物城市。据有关资料显示：单以宠物犬为例，北京目前约有50多万只，而且仍在以每年8%的速度增长，上海则约有70万只，每年在宠物上的花费更高达6亿元。在经济不甚发达的东北辽宁的宠物业也日渐成形，并得到了较快的增长，业已形成生产繁殖、物流两个体系。全国犬只的拥有量不少于2100万以上。
围绕宠物的衣食住行、生老病死以及附加值的宠物消费，如：宠物美容、宠物训练、寄养、摄影等行业都颇有市场。据统计目前中国宠物经济的市场潜力至少达150亿元人民币(32亿新元)，且呈快速增长趋势。专家预测，目前我国宠物经济的市场潜力至少能达到150亿元人民币。中国社会消费需求中出现的如此迅猛的宠物消费需求，标志着人民生活水平的提高和社会发展的进步。随着犬种引进工作的进行，国内市场上犬种丰富，宠物美容概念的不断深入，养犬群会越来越重视宠物的相关行业。随着宠物量的增长，中国的宠物行业也将步上一个崭新的台阶。
(二).宠物产业链的现状
1.宠物的服装
关于宠物的服装可谓五花八门：毛衣、夹克、绒衣甚至婚纱，通过对狗背长和胸围的测量，由宠物主选择图案、花色来给自己的宠物宝宝订制服装。这种专门经营宠物服装的商家通过连锁经营和报刊、杂志、网上订购的方式来实现快速的信息连接来达到双方互益的目的。大部分的小作坊批量生产，这种优势可以大大降低销售价格，扩大销售市场，但是尺码和设计单一，合身的标准降低，不符合现代人的需求。XX年8月北京宠物服装市场出现了首家专为宠物设计服装的工作室，一件宠物服装从设计到完成需要三天的时间，价格和普通成人服装相当，大多数人偏向于秋冬季保暖实用型。另一部分的需求来自个性、独立和张显个人魅力的人群，他们对宠物服装的革新有着很重要的引导作用。
尽管宠物服装经济在中国刚刚起步，但庞大的市场需求和人们对宠物的新观念，给这个全新的产业以极大的鼓舞、机遇和想象的空间。
2.宠物的食物
在中国潜藏着的这样一个巨大商机的宠物市场中，国际著名宠物饲料品牌纷纷登陆中国市场。XX年北京进口宠物食品的销售额约为人民币2亿元，比上年增130%。95年进入北京市场的法国皇家(royal canin)宠物食品，近年来销售额的平均增长速度超过30%。主打中低档市场，主要销售美国宝路(pedigree)、伟嘉(whiskas)品牌的爱芬食品(北京)公司，去年的销售额则达到XX万元人民币。
近几年，中国企业以其特有的劳动力和资源优势在宠物、水族用品的生产方面得到了飞速发展，并在国际宠物、水族用品市场中占有越来越重要的地位。随着中国宠物经济的发展，北京、广州、上海等经济发达城市中宠物及观赏鱼爱好者迅速增长，宠物用品专卖店、水族连锁店、宠物美容院及医院大量涌现，北京、广州等城市更形成了大型宠物、水族用品销售市场，众多国际著名宠物、水族用品生产商亦纷纷进入中国。国际著名品牌皇家、宝路、伟嘉、爱慕思、普瑞纳等利用家乐福、亿客隆、万客隆、华普等连锁超市，使其产品通过连锁超市走进中国的千家万户;而德彩、黑钻、喜瑞等国际著名水族用品、饲料生产商则通过商将其产品成功打入中国市场。
据统计：在中国的北京、广州、重庆、上海等大城市中，宠物食品及宠物水族用品的销售额逐年上升，年销售额均在2亿元人民币以上。由此可见，中国迅速增长的豢养宠物及饲养观赏鱼的群体，将进一步推动中国宠物经济的发展，中国将成为世界未来最具发展潜力的宠物消费市场之一。
3.宠物的住、行与用品
近年来，在各大城郊市，饲养宠物已经成为时尚，随着爱犬一族的逐渐庞大，成规模的犬业养殖机构就有成百家，与之相应的宠物医院、宠物食品店、宠物用品店、宠物美容店也应运而生，并且具有自己固定的消费群体。
在我国，宠物健康护理员的职业前景将十分看好。他的主要工作：宠物饲养与疾病预防;对宠物进行日常健康护理与管理;对宠物进行科学美容(非手术类);对伤病宠物进行现场救护、病期护理、术后护理及康复护理。目前我国从事宠物服务业的人数已猛增到100多万，从事宠物医疗和护理的人员约占10%。国外宠物服务业比较发达，宠物业每年有数亿美金的收入。
宠物医师、宠物美容师、宠物摄影师，这些因需求而衍生的行业虽然行业年轻，但需技术含金量高，仅从宠物医院经营现状看，宠物豢养者每月为宠物修毛发、作常规检查、要花费近百元，平均每次消费在300元左右。甚至有的宠物医院服务项目中还包括收售宠物、销售宠物用品和食品销售、主人外出托管、宠物美容等。据统计，宠物医院每月除一些房租、设备、药物、兽医工资等成本外，净利润可达到15000-60000，宠物医院虽然钱景一片光明，但是问题也同样不少。但事实上，宠物热却未引起宠物医疗营业税的增长，由于目前宠物医院多为个人经营，经营规模小，财务人员多为兼职，核算水平较低，税收意识薄弱。同时由于给宠物看病，购买宠物用品的多为个人行为，所有支出全部以现金支付，不开具发票，因此宠物医院一般不购买发票，税务机关很难掌握其真实的经营情况，导致偷漏税的现象。宠物热却未引起宠物医疗营业税的增长，产生了一冷一热的强烈反差。未来税务部门将考虑研究制定相应政策和办法，明确宠物概念、种类、范围，加强对宠物消费经营的税收监控。
宠物用品包括食品，洁净用品和附属用品，在市场分割中，宠物洁净用品占5%;宠物食品约为70%，但宠物食品市场为跨国公司所控制，开发机会有限;附属用品占据宠物用品市场的25%，总计达1XX多种。包括狗筐、猫垫、宠物玩具、鞍筐、龟爬行场、鱼缸;也包括介绍如何饲料宠物录像带、磁带、图书等。宠物附属品市场看好，在零售时，宠物用品按以下类别划分：狗类附属用品;猫类附属用品;猫、狗洁净用品;其他小动物附属用品;两栖类动物，昆虫如蚂蚁和鞘翅目，蛛型纲如蝎子、蜘蛛，爬行动物用品;笼养鸟、飞禽、野鸟等用品;淡水或咸水观赏鱼用品;给宠物及主人的礼品、纪念品。宠物附属用品中销量最大的猫垫子，全欧零售量为120吨，在美国猫垫子年零售额为1亿美元。
1999年全球宠物附属品市场规模约为15o亿美元，其中2/3的市场份额为北美西欧所占据;中、东欧(特别是巴西)属新兴市场;日本、澳大利亚、南非市场正在发展。中国是宠物附属用品出口国之一，目前生产的宠物附属用品主要出口美国和北欧，主打产品有：狗、猫用的项圈、牵绳、服装、玩具等;狗磨牙的皮制物品;马或小动物笼中的塑料装饰品或特种木材等。宠物附属用品生产所使用的原材料、做工是否精致、产量以及供货来源国别等，都对价格有影响。据悉，生产一般常规宠物附属品的税后利润是10%30%，而部分高科技用品的利润可达50%以上，如有一种遥控电子狗项圈，可令狗说站着就站着，说趴下就趴下，这种美国产的项圈其利润达到200%。由于宠物的附属品消费群体并不大计较品牌，所以，只要市场开拓得法中国中小企业进入该行业，将非常有利。
(三).宠物产业对社会的影响
美国国会对华为、中兴的调查始于去年初。美众院情报委主席罗杰斯一上任就开始推动这项针对拥有在美业务的中国企业“危害国家安全”的调查。
事实上，这两家中国企业一直在积极配合美国方面的调查。华为甚至提供了过去10年的董事会成员名单、历年销售数据、财务情况，同时邀请美国方面的人员访问其深圳总部，希望可以让美方了解真实的华为。但是，华为和中兴的积极配合调查和努力沟通，并未最终改变美国众议院情报委员会戴着“有色眼镜”的既有立场和态度。
华为有关人士表示，“美国国会众议院情报委员会发表调查报告，其本质是阻挠中国公司进入美国ICT（信息及通讯技术）市场，阻碍竞争。”中兴通讯则指出，今天，几乎所有的西方电信设备供应商包括美国供应商在内，都在中国进行生产。
近年来，我国汽车、船舶、铁路机车等技术含量和附加值较高的自主知识产权产品成为新的出口增长主体。而我国企业在“走出去”的过程中，以华为、中兴为代表的高端设备制造商的市场份额也在不断扩大。在通信领域，华为已经成为具有全球影响力的跨国企业。全球前50大电信服务提供商有45家使用华为产品。
在明眼人看来，美方无端指控的背后显现更多的是一种“酸葡萄心理”。多年来，包括美国在内的西方国家始终不愿正视中国经济日益强大的事实，不愿正视推动中国经济实现快速赶超的中国企业的集体崛起。
指责中国企业危及美国国家安全的论调并不新鲜。打拼了十余年，华为、中兴仍然没拿到美国市场的“绿卡”，相反，却屡屡受卡。
中国加入WTO（世界贸易组织）的2001年，华为来到美国，由资深副总裁陈朝晖带领的华为先遣队择邻而居，把自己在美国的第一个分支机构设立于科技公司扎堆的德克萨斯州Plano市。
三年后，当华为总裁任正非前往“检查作业”时，华为美国公司还几乎没有签过一个大合同，甚至很少有人能准确读出它的名字。像觊觎其他海外市场时一样，相信水到渠成的华为选择了循序渐进的“三步走”战略：首先安营扎寨，进入美国市场；其次获得一些合同；最后打入以AT&T、Verizon、Sprint、T-Mobile为首的主流运营商市场。
但足够的耐心，并没有换来敲门砖。截至目前，华为不仅被排除在美国主流运营商的网络基础设施门外，而且还屡屡被美国商务部、国会、外国投资委员会等以可能损害国家安全为由，阻止其在美国的商业交易。
类似的故事也发生在中兴通讯身上。中兴美国子公司创立于2003年，总部位于德克萨斯州的Richardson，直到2006年，中兴才在美国市场取得实质性的合同，一家名为Oceanic digital Jamaica的公司采购了中兴的网络设备。据中兴相关负责人透露，在美国目前每年超过100亿美元的网络基础设施市场中，中兴去年的收成还不到3000万美元，且业务均为二、三流运营商的农村地区网络覆盖。
今年10月8日，美国众议院情报委员会了一份有关华为、中兴设备可能危害美国国家安全的调查报告。尽管该报告所涉及的核心网络基础设施市场，这两家公司几乎无实质性涉足，由此对其将来业绩带来的直接冲击比较有限，但他们不得不接受一个残酷的现实：美国梦，梦难圆。
“政治因素和竞争对手出于商业利益的背后游说，是华为、中兴在美国屡屡被动的两大主要原因。”一位在华为工作了8年的前中层员工分析说。
电信行业分析师马继华认为：“国内企业即便是非常国际化的IT通信领域企业，也频频被美国以安全为由拒之门外，这实际是贸易保护。”
与此形成鲜明对比的是，中国市场的大门一直以开放包容的姿态向包括美国企业在内的外商敞开，甚至还有一些政策上的优惠。中国加入世界贸易组织10年来，我国每年平均进口额7500亿美元，差不多给其他的经济体提供了1400多万个就业岗位。新增34.7万家在华投资企业。给予41个最不发达国家部分商品零关税待遇，成为他们最大的出口市场。
事实上，美国政府给华为、中兴等企业歧视性待遇，不断地给在美谋求进一步发展的中国企业制造“麻烦”，安全威胁不过是借口，关键是美国背后的利益因素。
项庄舞剑，意在沛公。有关专家表示，在美国大选进入冲刺阶段的敏感时刻，大打“中国牌”正是美国民主、共和两党拉票的惯用伎俩，而中国企业则频频成为牺牲品。
可以说，美方的做法除了反映出典型的贸易保护主义外，更是政治势力对企业、对自由市场竞争的又一次“绑架”。
正如商务部新闻发言人沈丹阳所言——“美国国会此举既有违美一贯倡导的自由市场规则，也不利于中美双方企业相互开拓市场，扩大合作。”
历史经验证明，违背自由市场规则的贸易保护措施最终损人不利己。日前，美国知名研究机构彼得森国际经济研究所一份专题报告《美国轮胎关税：以高昂代价挽救少量就业岗位》，对美国政府2009年限制中国轮胎特保措施的效果进行了全面分析，指出该措施不仅未给美国轮胎行业带来实质利益，反而使美国消费者和零售业遭受巨大损失，得不偿失。
