时间：2023-01-16 22:31:07
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇楼长助理总结，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
知识结构图用来表示一章或一节或某个模块的知识体系、各知识点的内在联系和网络结构.在图中常出现用“环”形结构来表达逻辑的先后关系的情况.
例1 画出《数学必修2》第二章“点、直线、平面之间的位置关系”的知识结构图.
分析 归纳总结出各个知识点，并理清各知识点间的逻辑先后关系是关键.
解 知识结构图如图所示.
点拨 （1）理解线、面之间关系的相互转化是解决本题的关键，也是空间问题向平面问题转化的关键所在.（2）知识结构图能帮助我们清晰地认识所学知识，掌握各知识点间的联系.
例2 对于《数学必修3》第一章“算法初步”，画出该章的知识结构图.
分析 对“算法初步”这一章来说，主要有算法与程序框图、基本算法语句和算法案例三部分，每部分又可再细分，大致可将该章知识分块加以解决.
解 知识结构图如图所示.
点拨 知识结构图可采用“树”形或“环”形结构，表示各要素间的逻辑先后关系或从属关系，一般是按从上到下、从左到右的顺序画图.本题的知识结构图采用从左向右的方向画出，当然也可采用其他方向，或对某部分再加以细分.
2. 组织结构图
组织结构图用来表示一个组织或部门的构成，一般呈“树”形结构，这种图直观，容易理解.结构图中的各部门从上到下是从属关系.在绘制组织结构图时，首先要明确一个组织包括哪些部门，以及这些部门之间的关系.
例3 某中学行政机构关系如下：校长下设两名副校长和校长办公室，一名副校长管理教务处、教科室，另一名副校长管理保卫科、政教处、总务处，各科室共同管理和服务于各班级.试画出该校的行政组织结构图.
分析 学校的现有管理工作由校长总负责，然后由两名副校长分别负责教学工作和后勤工作，校长办公室对校长负责，处理学校工作，班级是学校的基本单位，各部门科室都有责任管理和服务于班级，班级工作是最基础的学校工作.
解 组织结构图如图所示.
点拨 对于包含从属关系的系统，由于其中至少包含一个“上位”或“下位”要素，因此可以先将系统的主体要素及其之间的关系表示出来，然后确定主体要素的“下位”要素（即从属于主体要素的要素），再逐步细化各层要素，直到将整个系统表示出来为止.
例4 下图为某集团组织结构图，请根据结构图分析财务部和人力资源部的隶属关系.
分析 本题主要考查对组织结构图的审图能力，由图可清楚地看出系统中各元素的隶属关系，有条理地表达即可.
解 由组织结构图分析可得：财务部直属总裁管理，而总裁又由董事长管理，董事长服从于董事会管理.人力资源部由董事长助理直接管理，董事长助理又由董事长管理，董事长又服从于董事会管理，董事会是最高管理部门.
点拨 解该结构图时，可按画结构图时的顺序：从上到下或从左到右去浏览、分析，注意各要素之间的并列与从属关系，有箭头的连线要特别注意.
1. 试画出《数学必修5》“数列”这一章的知识结构图.
2. 某地行政服务中心办公分布结构图如下：
（1）服务中心管理委员会全面管理该中心工作，下设办公室、综合业务处、督查投诉中心，三部门设在一楼.
（2）其余局、委办理窗口分布如下：
①二楼：公安局、民政局、财政局；
②三楼：工商、地税、国税、技监、交通局；
③四楼：城建局、人防办、计生局、规划局；
④五楼：其余部门办理窗口.
试绘制该服务中心的结构图.
一、活动背景
春季万物复苏，以三月份植树节为契机，在环协志愿者与广大同学中开展“爱绿、植树、护绿”实践体验活动，增强广大学生的生态和环保意识，树立好“绿色家园，从我做起”的理念。做到人人营造绿色、人人宣传绿色、人人保护绿色、人人拥有绿色。组织全校师生进行植树节植树活动。达到净
化、美化环境的目的。“植树节”是一些国家以法律形式规定的以宣传森林效益，并动员群众参加义务造林为活动内容的节日。按时间长短可分为植树日、植树周或植树月，总称植树节。通过这种活动，激发人们爱林、造林的热情，提高人们对森林功用的认识，使绿化国土的意识深入人心，达到爱林护林和扩大森林资源、改善生态环境的目的，为此我校学生团体联合会（环保协会）特发起植树活动。
二、活动意义
植树造林是创造良好生态环境、为后人造福的一件大好事，参加植树既是一种义务，更是一种责任，全社会都应积极并且行动起来，植树造林，绿化家园，让我们生存的这片土地更加盎然生机！
三、活动口号
我为校园添把绿
四、主办单位
**经贸职业
学院学生团体联合会
五、策划支持单位
环保协会
六、活动时间
方案：
三月十一号-三月十一号18:00信息统计结束
a三月十二日9:00进行活动
b三月十四日中午12:00-13:50
下午16:40-18:50
七、活动地点
**经贸职业学院校园内
八、工作计划
审批时间三月十二日之前
通知时间三月十一日之前完成
集合地点校园广场旗杆处
活动开始前有指导老师宣布活动开始
九、活动宣传
宣传版面针对活的地情况，版面应在十一日之前完成
校园宣传利用协会自身的宣传部宣传或由学校通知到各系各班
十、报名方案
a有个班班长统计完后交道学生团体联合会
b同学们自己报名到学生团体联合会
十一、活动经费
活动经费：预计买树苗20棵桃树5棵梨树5棵杏树5棵石榴5棵
预计一百一十元左右
十二、活动分析
人力资源：目前**经贸职业学院环保协会现有会长一名，副会一名，助理一名，部长六名，会员若干名
1：分析结果：
a协会成员人力资源充足，应注意人员的调配与分工
b本次活动要求设备较少，只要注意活动期间对时间的安排即可
c请**经贸职业学院孙江涛、潘美姬老师为活动指导老师
2：环境因素分析
活动场地：**经贸职业学院西校区教学楼c楼和d楼之间以及宿舍楼c/d/e楼之间，植树地点在二餐厅和c宿舍楼之间
分析结果：本次活动虽未室外活动，但气候因素对本次的活动影响不大，活动的参与者要注意进行时间的安排，避免与学习时间产生冲突。
3：校园因素分析
a本次活动不违反任何法规法纪，不违反任何校规校纪
b本促活动有利于环保协会的发展，有利于**经贸职业学院在校学生对学院影响力的提高，同时有利于增强同学生们的环保意识。
十三：活动涉及内容
为了切实提高同学们参加活动的积极性需要为每位参加活动的同学加分0.5-1分，需要同学们穿上校服，自带浇水工具。每位参与活动同学需完成活动才能加分中途退出者不加。
十四：活动工作分配
办公室：负责活动中的统筹协调工作，及时向老师和主席汇报各方面的工作与进行情况。
组织部：负责活动中的组织工作，并且进行人员考核。
项目部：活动的策划工作
宣传部：负责活动前的宣传工作。
信息部：活动的信息采集（照片视频）对活动进行总结、资料的整理。以及活动最新资讯进行记录和总结。
外联部：负责在活动进行中出现的各种突况。
会长、副会长、助理负责活动中的总体进行。
十五、活动后期及展望
活动完成后需要参与的同学写一份心的，此次活动的开展，不仅要在活动中收到良好的实践效果，也要使大家在思想上受到教育，在学校内也取得了好的反响。在“我为校园添把绿”的活动中所体现的环保理念能鄙弃。我们应当在今后的学习、生活、工作中，要严格要求自己，努力学习、扎实工作、无私奉献，在平凡的岗位上作出不平凡的成绩来。因此，我们有义务也有责任将环保的理念在今后的
学习生活中继续深入，更好地让广大同学积极参与到环保行动中来，继续发扬“爱绿护绿，争当护绿小使者”的精神。活动买的树苗希望能种在一起长成一片小果园，使校园中同学们能够有一个欢乐的去处，能够共同的去爱护它，呵护她，在不知不觉中加入到环保中来，同时体会到捉虫、除草……在辛勤劳动中体会到快乐锻炼一下自己，春天时繁花盛开同学们争相留念记录学校生活点滴，不失为学校的一道亮丽风
景线。同时寄予：春天桃树万树梨花开香飘满校园充满温馨，代表一个人新的一年奋斗的开始劲头，秋天硕果累累代表努力没有浪费获得了美满的成功。我们共同品尝瓜果的鲜美……同时也体现了学校对环保的支持与决心。
一、准备充分
为了保证此次主题团日活动地成功开展，我们广泛征集建议，召开专门会议商讨活动主题、内容及流程；与团委学生会及各团支部做好本次活动开展的配合工作。
二、具体活动开展情况
召开宣传低碳生活方式的主题会议
1、计算机学院组织部部长李志倩主持会议
4月16日晚上7点半，在计算机楼217报告厅举行会议。李志倩支持会议，她首先引出低碳生活的概念，由计算机学院团委书记助理08级的王静同学详细的向在场的同学介绍了低碳的起源，由目前突出的环境问题引出低碳生活方式。软件学院组织部部长赵道乾同学讲述了低碳生活的内容，呼吁大家采用低碳的生活方式。同时，观看了环境污染的专题片，令同学们受到心灵的震撼，也通过低碳生活宣传片来告诉同学们怎样在生活中做到低碳。
2、会议互动环节同学之间进行讨论，并积极发言
为了更好地让同学们了解低碳的生活方式，对低碳有一个正确地认识，我们让同学之间进行讨论,同学们在讨论过程中畅所欲言，气氛活跃，取得了良好的效果。
08级陈璐同学发言，讲述了她对低碳生活的理解，基于我院的特点呼吁同学们随手关闭计算机显示器，同时提出在生活中随手关灯、不使用一次性餐具、多种植植物等的重要性。09级董波同学进行了补充发言，用生动,形象,诙谐的语言,动作,提倡大家少用纸巾改用手帕，少用塑料袋，双面打印等，来维护共同的生存环境——地球。最后，团支书代表段婷婷同学就低碳生活方式是否会影响现代生活的质量等热点问题进行了详细的解答。
3、计科院组织部部长李志倩进行总结
组织部部长李志倩指出本次会议只是低碳生活活动的开始，同学们要从现在做起，从自己做起，在生活中宣传低碳生活的作用，以自身为表率带动更多的同学加入低碳生活，为我们共同的家园出一份力。并且她指出我院将进行低碳生活宣传片的拍摄，扩大本次活动的影响力，使低碳生活方式深入人心。
4、演唱本次活动的主题曲
会议最后由张海洋、段婷婷、曹运洲、崔钟锐四位同学演唱为本次活动改编的主题曲《低碳欢迎你》，精彩的演唱得到了大家的一致好评，会议在活跃的气氛中结束。
低碳生活宣传片的拍摄工作
本次团日活动，我们进行两个宣传片的拍摄，主要内容为：
1、有关低碳生活方式的知识普及
2、由计算机与信息技术学院与软件学院联合制作的有关低碳生活的mv
伴随着大一新生的到来，我社迎来了新一轮的招新。但是比以往不同的是，这一次的招新规模更大，人数更多，范围更广。其中最为突出的是对会员扩招，总人数已经达到五六百人。对于这些大一新生来说，对我们社团还不是很了解，不知道我们社团到底是做什么的，所以迫切的需要了解我们社团。与此同时，新生已经开始觉得大学的生活很乏味，急切需要指点迷津，找到方向，以丰富大学生活。
二、活动主题：
联系新老会员，使会员之间有所了解，并对我们社团也有所了解，向新会员们展示我们社团的风采，让新会员们更多更好的了解我们社团的历史与性质。 三、活动目的：
新学期的开始，更多会员的加入，又给我们社团注入了新的活力，而且又进行了紧张的招新活动，能更好的为社团寻找了出谋划策的人。希望通过动员大会可以让会员及更多的人了解我们社团。
1、总结辩才过去一年取得的佳绩，增进成员间的友谊，使我们辩才大家庭成为一个更温暖的大家庭。
2、总结招新情况，激发新干事，新会员的工作热情和参与积极性，增强其协会的归属感和责任感;为社团开展活动打下基础。
四、活动意义：
通过此次动员大会，可以让我们会员充分了解我们社团，扩大我们社团在我院的知名度，为我社以后举办大型的活动打下坚定的基础。同时，为新生提供一个自我展示的平台，让他们畅谈自己对大学生活的认识，合理规划自己在今后的三年或者四年的时间里面的生活。大会还将请来我院非常优秀的学长学姐，为我们讲述他们在大学里面精彩的生活和宝贵的经验，避免在大学生活中多走弯路，尽快融入精彩的大学生活!
五、活动时间：待定
六、活动地点：待定
七、活动对象：
西南大学育才学院辩论与口才交流协会全体会员
八、活动准备：
部门分工：
办公室：
1、负责起草通知文件;通知出席会议的相关人员;
2、负责新闻稿件的写作;
3、负责会议场地申请;
4、社长助理负责发出邀请函;
5、负责大会的记录和现场拍摄工作
文娱部：
①负责大会期间节目演出人员安排，演出节目顺序的安排。(表演时，文娱部要注意灯光的控制)
②表演音乐要事先准备好，提前放到大会现场的电脑上。留一份备份在u盘，防止电脑上的无法播放。
③选出两位主持人。 ④选出四位礼仪小姐
宣传部：宣传部负责海报、传单等的制作和宣传工作，海报要新颖
力求让每个会员都知道此次动员大会的时间及地点，并能准时到场。
网络部：
①负责大会ppt制作和演示。
②负责活动现场摄影工作以及后期照片编辑整理。
③加入本社团的信息，把前几届我们活动拍出的照片都展示出来。
组织策划部：
1、负责起草大会策划书;
2、在整个活动过程中组织协调各部门间的分工与沟通交流;
3、准备游戏道具;
4、布置会场。
监察部：
a负责大会维持现场秩序。
b负责做好大会记录。
c负责所有人员座位安排
d打印签到表及邀请函，负责签到
外联部：外联部负责拉到赞助。
生活部：
1、负责奖品安排，准备30份奖品(作为游戏奖励) 2、负责此次活动经费。
九、活动流程：
1.社长通知各理事安排人员提前30分钟到场布置会场。会长及副会长助理协作帮助。
2.会员到场就坐后，播放社团相关幻灯片，向会员介绍辩才社，使他们对辩才社有更多的了解。
3.会员到副社长处签到。
4. 全场所有人保持安静，晚会正式开始。
5.主持人入场，介绍莅临嘉宾领导。
6.邀请嘉宾到场就坐，发表演讲。
7.会长宣布本学期计划纲领汇报。(策划部)
8.副会长简单说明辩才规章制度。
9.组织部及相关人员负责现场秩序和突发事件的处理。
10.表演节目。
11.主持人宣布大会圆满结束，嘉宾领导退场，会员退场。
12.全体部长干事留下合影留念。
13活动结束后，协会所有干部及干事负责清理会场，并及时做活动总结。
十、活动人员名单：
西南大学育才学院辩论与口才交流协会全体会员
十二、资源设备：
话筒 音响 电脑 ···
十三、活动经费：
1.邀请函〔10元〕
2.海报及传单的制作〔20元〕
3.会场布置饰物〔10元〕 ······
总计 元左右。
十四、注意事项
1.前期宣传一定要做好，务必及时。
2.赞助要拉到，保证活动的经费。
3.教室的申请要提前，不能拖。
4.会场的布置一定要果断，保证大会按时开始。
5.注意人员联系，确保按时参加大会。
十五、晚会注意事项
1、 若晚会途中一旦出现停电的状况，网络部要马上联系楼管，而其他部门协助监察部维持晚会秩序。
2、 以防出现麦克风出故障的情况，网络部要多准备一到两个麦克风。
3、 倘若表演人员不能或延迟就位，网络部可播放辩才历届活动短片或相关视频。等待问题处理。
4、 每个部门的干事在接待会员和嘉宾时，应以礼待人，突显辩才的应有的风采。
5、 监察部应提前制定签到表(要比较正规,并分开干事和会员签到表)
6、 晚会结束后，先安排嘉宾退场，然后是会员退场，最后是干事。
十六、主持人注意事项：
1、 每个节目的过度要圆滑，带动晚会气氛; 2、 游戏时要主动活跃;
十七、游戏补充说明
所有上台参与游戏的参赛者都有小奖品以示奖励。
十八、晚会结束后工作：
1、 网络摄影部：
1会议的所有设施归还; 2把会议的电脑记录交给秘书部以用作记录，所有部门派人留下清扫会场。
2、 办公室做好工作总结并记录
3、 各部长副部长留下做大会总结并交流学习
附1：
互动游戏及规则 a传气球
游戏规则：在游戏开始时，由主持人播放音乐，同时6个气球在观众中开始接传，当音乐结束时气球在哪几位观众手里，那这几位观众就要被请出来，接受惩罚。(玩两轮)
开始写总结的时候，一般都意味着工作告一段落了。俱乐部的招新工作是结束了，不过历经曲折，感受很多。这个过程也让我明白：你担起了责任，那就是你的生命，你不能随意抛弃，连想放弃的念头都最好也不能有。
招新工作包括前期宣传、几轮摆摊宣传、宿舍“扫荡”、干事面试、第一次部门干事见面会以及最后的会员大会。
还记得在一切招新工作开始前，保协开了“一个推优大会暨招新工作部署部长会议”，在那个大会上，令我印象深刻的场景是会长在讲台上讲“营养师俱乐部”的事情，并公开表明她对营养师俱乐部的态度——“必要时候，我会考虑把营养师俱乐部和饮食部合并”，这句话，所有在场的干部都听到了，我觉得很耻辱，为俱乐部感到不平。但是我并不怪她，反而感谢她。因为她误打误撞，激发了我的斗志。从此，我和俱乐部的命运绑在了一起——俱乐部是我的重心，我吉他社团招新工作总结是俱乐部的。
前期招新工作时期，因为副部课程比较多，加上她的营养师证考试在即，所以所有的部门招新工作基本上落到我的身上。在前期宣传时期，我在报名在跃进南进行宣传，因为考虑到公共营养师俱乐部是负责技能培训中心营养师培训班的工作，与学员以及已经考过营养师证进入俱乐部的会员联系比较紧密，想招一些食品学院的学生，她们本身对食品和营养有兴趣，又是对口专业的，以后接班可能性也高一些。所以，在保协摆摊宣传工作开始之后，我几乎每晚都在食品学院的女生宿舍楼转，挨个宿舍宣传，嗓子哑了好几次，腿也一直是酸的。
我每次进门都很注意礼貌，先敲三下门，自报家门，进去之后，先简单介绍保协，突出“按摩、太极、瑜珈”三个培训，然后详细的介绍俱乐部的工作，用真诚和温和打动她们。13号开始，连续三天的摆摊宣传，我一有空就去帮忙，尽力的把保协的优势都宣传出去。对个人而言，我很讨厌推销，虽然这是学校协会的招新宣传，但是对协会、俱乐部而言，这是必须的工作，绝不容许退缩。摆摊结束的最后一天，我整个人都放松了。但，其实摆摊宣传结束后的一天，我拉上了外联部的副部陪我去刚发现的“新大陆”宣传。这四天，我对保协有了很深的感情，同甘苦、共患难，我已经把自己归为保协一家的成员了。
经过几轮番的宣传，最后俱乐部终于有8个报名干事面试的会员，第一感受是欣慰，不过后来醒悟，都是女同胞，还是自己迈不出女生宿舍楼造成的后果。面试前我还很正式的准备了面试问题和得分表格。26号中午面试当天，4个干事没来，当时真的心冷，想想自己一直卖力的宣传，居然最后还是没有达到效果。后来，为了俱乐部的整体利益，我还是打电话详细的询问了四个没来的师妹的情况。两个弃权，两个在那天晚上进行了面试。最后和副部的综合考虑，做出了六个会员全部收纳的决定，然而第二天中午，又有一个退出了，当然，我还是很理性的祝福她。最终确定5个干事——陈佳妮、张欢欢、陈醒、郑少娟、冯茹颖，加上我和副部组成7人的俱乐部2011年干事团队。到此，我悬着已久的心有一点着陆的感觉。
经过几番的综合考虑，在28号的晚上俱乐部召开了第一次部门干事见面会。会议用时1个小时30分钟，主要是让新干事以及部长、副部之间相互认识，还介绍了部门2011年上学期大致工作，并进行了内部分工（以自愿为原则），最后选出了技能培训中心营养师培训班要求的“教务助理”。最后回到宿舍发通知进行会议反馈，大多数干事都反映会议节奏太快，并且气氛沉闷，不像第一次见面会。我收集她们的建议并保留，为下次会议的召开部署。
到此，这就是公共营养师俱乐部的招新工作的尾声。副部也表示想要一个部门好好地发展下去，必须得自己投身到里边去，必须得花心血进去认认真真的干，干任何事情都一样，都要亲力亲为，这次进行的宣传，虽然是第一次这样，但她也学到了很多，有很多感叹，最让她刻骨铭心的就是在身边的人中学到的，身边人说出的话都让我受益匪浅，经过这次，她很清楚也很确定她要把部门搞好，并保证会把自己的精力放进去认认真真地干，干出成绩来。
我感觉到，努力必有结果，而且会是好果。俱乐部的未来，我相信会很光明。
时间不知不觉，我们后知后觉，一段时间的工作已经结束了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！那么要如何写呢?勤学考试网小编为大家准备了文艺部成员工作总结范文参考，希望对大家有帮助。
文艺部成员工作总结范文参考一
20__年即将接近尾声，转眼间上学期已经临近期末，回顾文艺部这一学期的工作，有收获也有值得批评改正的地方，为了更好的开展工作，提高工作效率，服务同学，在此总结如下：
十月，外国语学院团总支学生分会进行了新成员的选拔面试工作，文艺部新添两名大一新成员，为文艺部注入了新鲜血液，开始了新的征程。
这一学期，文艺部负责的主要工作是“铭记历史，歌唱祖国”合唱比赛，从十一月的准备到十二月的比赛，整整两个月的时间，台前幕后凝聚了所有人的心血与努力。从比赛前曲目的挑选，两个月的反复彩排到服装道具的最终敲定，文艺部本着认真负责的态度付出了很多努力。无论比赛结果如何我相信参加合唱的每位同学都有所收获。
文艺部在此次比赛的过程中还有许多不足的地方，在此进行总结：
1、排练过程中有的同学没有收到排练的通知，这需要加强与演员之间的沟通交流，提高工作效率以免影响排练进度。
2、合唱以歌伴舞的形式为主，舞蹈排练的进度跟不上效率较低，两位助理需要进行自我反思从中汲取经验教训。
3、因为赛前没有充分考虑到舞台的实际大小，舞蹈的编排一直在改动，彩排的过程中出现了一些小失误，在以后的工作中还需要从实际出发多方面的考虑问题。
4、大家的积极性不够，几次彩排老师指出了我们不足的地方，唱歌没有感情没有表情，经过几次排练磨合但进步不够明显，所以，对于缺点不仅仅需要文艺部的反思还需要大家的积极配合。
文艺部一直对学校举行的每项比赛，每次活动都本着认真负责的态度，在外国语学院团总支学生分会中发挥着不可替代的作用。我们文艺部只有在不断的总结中进行反思，从反思中不断的学习才能够取得长远的进步。我们有信心去迎接明年的外语活动月开幕式晚会，努力为大家呈现出一个具有外国语学院特色的晚会。
20__年末这对于文艺部是个重新焕发生机的时刻，文艺部一位部长两位副部和两位助理各司其职都在不断学习不断进步，尽职尽责的对待每次活动。在日后的工作中，我们还有许多值得改进的地方还需要虚心学习，我们相信通过大家共同的努力，文艺部会变得越来越好，为外国语学院增添新的光彩！
文艺部成员工作总结范文参考二
时光如白驹过隙，匆匆而逝。一眨眼间三国已经圆满落幕，迎来了20__年文艺部主要工作的尾声。总的来说，这一年中文艺部的工作还是很顺利和成功的，从上半年五月文化季的顺利举办到新一批部长的竞选，再到下半年干事的招新到新生汇演，三国语言小品大赛等等。在文艺部的生活是繁忙且充实的，多彩且缤纷的。这一次的工作总结主要分为：各类活动、日常工作、部门管理三个版块。
一、各类活动
1、校级品牌活动
今年的校级品牌活动主要是三国语言小品大赛、新生汇演和十佳歌手大赛。在三国语言小品大赛中，从策划书的撰写，初赛举办再到决赛现场场控和串场节目演出，文艺部负责了几乎三国整个流程。以时间顺序为标准，如下列所示：10月中下旬，完成了策划书的撰写，协助组织部完成三国宣讲会并召开文艺部例会进行初赛的分工安排。
11月1日，初赛顺利举办，文艺部负责现场场控及晋级队伍统计与通知。11月4日，文艺部内部召开决赛准备会，进行决赛分工，分工分为：决赛之前队伍跟进，决赛现场场控，决赛串场节目，新闻部联系人四个方面。其中串场节目选出了三个节目负责人，分别负责唱歌，跳舞和走秀三个版块并邀请舞道和十佳冠军的出演。
11月5日，文艺部召开决赛准备会并邀请晋级队伍参加，为晋级队伍讲解了决赛流程以及中间的工作划分和时间截点，并且抽签决定了彩排和决赛的队伍顺序。
11月5日至11月23日，文艺部委派的十名联络员定期与参赛队伍联络收集PPT，剧本，音频上交部长审核，并及时对不合格的环节进行反馈的修改。部长这边完成了主持人的挑选和串词的撰写与修改，以及主持人服装的挑选。两位副部长负责的节目和礼仪也都进行的有条不紊。
11月22日下午，在学院楼C楼大厅文艺部与体育部，宣传部合作完成了三国决赛的第一次彩排，文艺部主要负责对各个队伍的舞台效果以及表演力进行指导。虽然寒风凛凛，但是工作人员和表演队伍们都很尽心尽力。
11月26日，下午进行了最后一次彩排，晚上三国语言小品大赛顺利举办，赢得了大家的一致好评。从观众中得来的反响都说这一次三国的举办还是非常成功的，各个队伍的舞台效果都很不错，服装音箱灯光都很到位，节目之间的安排也很合理。这些评价都是对文艺部工作深深地肯定。在这次三国中比较让人遗憾的就是走秀环节还有一些薄弱，文艺部礼仪队的仪态还需要再培训。
2、院级活动
上半年，在院级活动中，比较大型的就是五月文化季，文艺部负责了开幕式和服装展。服装展当天也吸引了很多同学前来拍照。文艺部还参与了新生合唱的现场协助。下半年主要是参与了新闻会、定向越野、升旗仪式等活动，还为年末的团校友情奉献了热情的开场舞，反响热烈。此外，文艺部还多次为外院举办的各类活动提供礼仪，美丽的礼仪们仪态端庄得体，受到广大好评。
二、日常工作
1、例会
文艺部每月召开两次例会，部署重要工作内容，进行干事培养。每次例会上，三位部长分工得当，一人分配工作，一人总结以往工作经验教训，一人进行人才培训。每次例会轮流安排一位干事做会议记录，会议氛围严肃不失轻松，很少有干事缺席，有良好的效果。
2、礼仪培训
本年度举办了多次大型的礼仪培训，部长在干事中挑选一些形象仪态较佳的干事进行培训，培训内容包括淡妆与发型教学、服饰与鞋子搭配、走步与站姿指导等。最后选拔两到三名表现秀的礼仪参加各类大赛的领导接待和颁奖工作。下半年文艺部建立了礼仪队，共有15名队员，其中4名男队员。
三、部门管理
1、圆满完成招新
学期初进行了部门招新，吸收了一批有能力有才艺有抱负的干事，充实了文艺部的人员基础，为今后更好地展开工作打下了良好的基础。
2、充分发挥部门例会的作用
本学期文艺部开展了一些如三国语言小品大赛等活动，期间部长主要采用例会的形式向干事传达工作内容与要求，既避免了工作下达不到位，也提供了部长与干事、干事与干事之间交流的良好平台。
3、总结以往工作
例会上除了讲述工作内容，表扬与鼓励干事们的优异表现外，每月底增设了自我总结环节，让每位干事上台谈谈自己工作的优点与不足，以及对部门工作或各部长的意见，总结经验，吸取教训，对日后文艺部工作的开展很有帮助。
4、增强部门凝聚力
文艺部在组织活动期间通过例会、飞信、QQ群等交流互动增强部门成员间的了解与沟通，在每项重要工作告一段落时组织部门聚餐或庆功宴犒劳部门成员，通过长期的接触和磨合使干事们感受到文艺部如家般温暖的感觉，增强了成员的责任心、归属感及部门凝聚力。
5、充分发挥了每月之星评比的作用
每月之星评选结果出炉后，部长会在例会上表彰该同学并让其谈谈自己的感想，通过此举让其他干事学习借鉴其工作经验，并促进干事间的竞争意识，增强工作的动力。
6、全员参与大型活动
在本学期文艺部主要举办的三国语言小品大赛活动中，从前期准备到初赛、中期联络，再到决赛彩排、决赛现场，文艺部的每位干事均全程参与并尽心尽力完成自己的工作，在实践中学习和成长。部长将整体工作细致划分后分配到各个干事，保证每人都参与其中。此外，工作主要以例会形式下达，利于让所有干事能够了解到整个大局的运作过程与其他干事的工作内容，避免其完全不了解整个活动的工作内容，使其积累经验提高工作能力。
7、公平给与每位干事锻炼机会
不同的活动或同一活动的不同环节，部长设立不同干事担任负责人来管理该工作，并且每次负责人不同干事轮流做，例如甲负责三国串场节目，乙负责三国决赛叫场，丙负责礼仪工作，下次则为丁负责团校部门节目，该举不仅公平给与每位干事展现才能与锻炼自我的机会，也利于部长挖掘干事的潜能，为下学期的人才的选拔与培养提前做好准备。
文艺部成员工作总结范文参考三
时间飞逝，眨眼间又过了一个学期，在我们院这个无比宽阔的实践舞台上，我文艺部挥洒热情，勇于挑战，回顾这一学期的工作历程，我们曾经彷徨过，我们曾经辛苦过，但是我们始终没有放弃过。短短的几个月工作时间内，在院领导和老师的亲切关怀和指导下，在广大同学的大力支持和鼎立协助下，经过文艺部和其他部门的共同努力和辛勤工作，克服了种.种困难，我们以极大的热情和积极的态度较出色地完成了这一学期的任务。我们不断改进工作方法，革新工作模式，拓宽工作领域、为学校各方面活动的开展和学校的校风、学风建设做出了自己的贡献。
本学期我们文艺部的所有人，上到部长，下到干事都认真积极地参与了院里的各项活动，做到紧密团结各部，不分彼此互相帮助，听从老师的安排，尽了自己的一份力。这一学期来，我们文艺部在这个大家庭中成长着、发展着、探索着，进步很大，收获也不小。为了以后能够更好的开展工作，提高我们的工作能力，服务同学，在此做总结如下：
一、部门职责
1、组织策划学院各类文艺活动，协助学院举办大型文艺晚会。
2、负责院内文艺人才的发掘和培养工作，给他们展示自己才华的舞台和机会。
3、通过举办各类文艺活动，令同学们提高各类文艺系修养、欣赏水平和鉴赏能力。
4、协助和指导各班自发组织的小型娱乐活动。
5、与学院一些文艺社团配合，开办音乐活动、校园歌手大赛，丰富我院学生的校园生活。
二、部门例会
1、一周一次的学生会例会，全体成员基本准时出席。
2、部长交代的任务同学都会尽力完成。
三、部门内部管理
1、配合学院年度工作计划，搞好各项文艺活动，丰富了大家的课余生活，积累了经验。
2、加强与各部及学院各类社团的交流。
3、积极协助其他部门开展工作，共同完成学院下达的各项任务。
4、每次开例会成员都尽数参加，如果有事也能提前向部长请假。
5、加强了于其他各部的交流，营造团结一致的工作氛围，以便于各项工作的开展。
6、在工作中不断发现自己的问题，总结经验，实事求是，积极向上的工作态度面对新的问题，迎接新的挑战了自己积极的一面，让大家在各个方面各有所长。
会议纪要格式要求标题
有两种格式：
一是，会议名称加纪要，也就是在纪要两个字前写上会议名称。如《全国财贸工会工作会议纪要》《吉林省工商行政管理局长会议纪要》。会议名称可以写简称，也可以用开会地点做为会议名称。如《京、津、沪、穗、汉五大城市治安座谈会纪要》《郑州会议纪要》。
二是，把会议的主要内容在标题里揭示出来，类似文件标题式的。如《关于加强纪检工作座谈会纪要》《关于落实省委领导同志批示保护省级文物七级浮屠塔问题的会议纪要》。
开头
简要介绍会议概况，其中包括：
(1)会议召开的形势和背景;
(2)会议的指导思想和目的要求;
(3)会议的名称、时间、地点、与会人员、主持者;
(4)会议的主要议题或解决什么问题;
(5)对会议的评价。
文号格式
文号写在标题的正下方，由年份、序号组成，用阿拉伯数字全称标出，并用〔〕括入，如：〔20xx〕67号。办公会议纪要对文号一般不做必须的要求，但是在办公例会中一般要有文号，如第XX期、第XX次，写在标题的正下方。
制文时间
会议纪要的时间可以写在标题的下方，也可以写在正文的右下方、主办单位的下面，要用汉字写明年、月、日，如二〇〇二年八月十六日。
正文
它是纪要的主体部分，是对会议的主要内容、主要精神、主要原则以及基本结论和今后任务等进行具体的综合和阐述。怎样才能写好正文部分?也就是说，要掌握点什么要领与方法，是否可以这样：
(1)要从会议的客观实际出发，从会议的具体内容出发，抓中心，抓要点。抓中心就是抓住会议中心思想、中心问题、中心工作;所谓要点，就是会议主要内容。要对此进行条理化的纪要。
(2)会议纪要是以整个会议的名义表述的，因此，必须概括会议的共同决定，反映会议的全貌。凡没有形成一致意见的问题，则需要分别论述并写明分歧之所在。
(3)要掌握并运用马列主义的基本理论与党的方针、政策对会议进行概括与总结。它是贯穿在纪要始终的一条红线。
(4)为了叙述方便，眉目清楚，常用会议认为、会议指出、会议强调、与会人员一致表示等词语，做为段落的开头语。也有用在段中的，仍起强调的作用。
(5)属于介绍性文字，笔者可以灵活自由叙述，但属于引用性文字，必须忠实于发言原意，不能篡改，也不可强加于人。
(6)小型会议，侧重于综合会议发言和讨论情况，并要列出决议的事项。大型会议内容较多，正文可以分几部分来写。常见的有三种：一是概括叙述式;二是分列标题式;三是发言记录式。
结尾
一般写法是提出号召和希望。但要根据会议的内容和纪要的要求，有的是以会议名义向本地区或本系统发出号召，要求广大干部认真贯彻执行会议精神，夺取新的胜利;有的是突出强调贯彻落实会议精神的关键问题，指出核心问题;有的是对会议做出简要评价，结合提出希望要求。
格式内容
1、标题。由会议名称+会议纪要构成。
2、导言。介绍会议召开的基本情况，如时间、地点，参加人，讨论的问题。
3、会议的成果及议定的事项。应逐项列出。
4、希望。
会议纪要开头范文一晋楼矿纪﹝20xx﹞161号
山西厚生矿业集团有限公司综合部
会议时间：20xx年11月3日09:00-10:30
会议地点：集团公司五层总经理办公室 主 持 人：XXX
参会人员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX
记 录 人：XXX
会议议题：关于优化组合后需要明确的几个问题
会议内容：
20xx年11月3日，XXX副董事长和总经理XXX，召集总工程师XXX、经营副总XXX、基建副总XXX、总经理助理XXX在五层总经理办公室开会，研究明确了优化组合后工资发放和员工工休等问题，会议形成如下意见：
一、关于优化组合后工薪发放问题
1.机关及各矿从9月1日起执行新的工薪标准，具体明确如下：
(1)各矿副矿级以上人员和公司安全生产系统部长，月薪标准按年薪的十二分之一发放。
(2)公司安全生产系统科长，工薪按优化组合方案所确定的月工资水平标准执行。
(3)机关非矿类部(科)长，工薪均按照优化组合方案所确定的一级标准执行。
(4)集团公司科员的工薪级别，由各部领导组织考核，根据能力和成绩提出工薪级别标准，经分管副总审核后，报公司领导批准执行。
2.机关和各矿九月和十月份工薪不再追溯考核，十一月和十二月份公司要对工薪实行考核发放制。
3.公司副总级领导已有工薪待遇的，暂按原有标准发放。暂还没有确定工薪的，等董事长回来确定。
4.关于各矿停产期间工薪管理办法
会议明确，各矿因自然灾害等不可抗力原因而造成停产的，公司暂按如下原则办理：
(1)在停产期间，未开展任何有效的工作来启动、恢复生产工作的，整个矿井领导的工薪按70%发放。
(2)在停产期间，为了启动、恢复生产积极工作(如设备安装、调试)的，整个矿井领导的工薪根据工作的实际效果按80%、85%或90%发放。
5.关于公司机关值班及下井补助标准
(1)参加公司安全生产值班的人员，建议每人每班补助80元。
(2)集团公司人员下井补助，建议部长50元、科长30元、科员20元。
二、关于下一步绩效考核办法
1.公司对各矿后二个月考核办法，由总工程师吴xx、基建副总郑xx、总经理助理任xx根据《煤矿安全生产质量标准化考核办法》进行修订补充，作为公司11、12月份对各矿副矿级以上人员考核依据。
2.公司对机关安全生产部门人员的考核办法，由总工程师吴xx、基建副总郑xx、总经理助理任xx，抓紧制定安全生产系统人员的考核细则办法，从11、12月试行，年底修订后正式推出考核制度文件。
3.非矿类机关人员考核办法，依据已定考核标准执行。
三、关于员工工休问题
会议明确，从现在到年底，员工出勤、请销假及工休暂定为： 1.省内员工工作26天为全勤，省外员工工作24天为全勤。
2.各矿、各部门在保证不影响工作的情况下，可合理安排员工轮流工休。
3.因工作原因工休日无法安排休息的，经考勤部门核实后，对超出天数按当月日工资水平予以补助，因个人原因达不到全勤天数的，按员工的当月日工资水平予以减薪。
4.会议明确必须严格执行请销假制度，公司副总、各矿矿长(副矿长)、部门经理请假必须报总经理批准，一次违反规定的，罚款500元;两次以上违反规定的，停职检查。其他人员的请假按照公司相关规定执行。
四、重申机关、矿级、安全生产系统领导下井次数
根据国家和地方政府对集团公司、矿级、安全生产系统领导带跟班、与工人同上同下制度的要求，各级领导要认真落实此项制度，具体要求为:
1.集团公司的董事长、总经理每月下井次数不得少于6次，总工程师、副总不得少于12次;
2.矿级领导矿长每月下井次数不得少于12次，副矿长不得少于18次。
3.安全生产系统部门领导每月下井次数不得少于20次。
20xx年11月3日
主题词： 优化组合 工资 工休 确定 纪要
呈 报：郭董事长 主 送：各煤业公司、机关各部门
抄 送：公司各副总
留 存
共印1 6 份
会议纪要开头范文二时 间：XXXX年XX月XX日
地 点：XXXX办公室
参加人员：全体销售部人员
主持人员：XXX(销售副总)
会议记录：XXX
纪要内容：总结XX月份工作内容，分析现存问题，制定XX月份工作计划
本次销售会议由XXX(销售副总)主持，会议用时共计约1个小时，现将会议讨论内容及主要事项整理如下：
一、为与公司财务、人事等部门工作更好的接轨，也为销售部日后工作分工更加规范合理， 张总首先提出了对销售部人员档案归档整理与完善的要求。
二、由XXX开始，各销售人员就XX月份工作内容一一做了详细总结，对于上月所参与的几次投标工作，分析了未中标原因，指出其中存在的问题，提出以下几点改进措施： 1、关系要跟进 2、产品要熟知 3、信息要广泛 4、思想要灵活 5、XX月份开始要加大市场开发力度，利用公司新的资质获得销售大单子。6、加大和水泵厂合作力度。
在此基础上，各销售人员都制定了XX月份各自的详细工作计划，以期在XX月份的工作中有更好的提升。
三、会议听取了网络营销部各销售人员的发言，网络营销部于今年XX月份组建，大家各抒己见，基于自身特长提出了很多利于公司网站优化及网上营销的建议。最后X总提出网络营销部由XXX牵头，在部门内部形成统一网络营销思路与方案，报X总审阅。
四、制订部门内部召开早会制度。会上X总提议，网络营销部和工程营销部每天召开内部会议，时间控制在半小时以内，主要总结一下昨天工作、分析当天主要事务并制订明日工作计划，网络营销部与工程营销部每周召开两次碰头会，交流探讨工作进展，及时反馈市场信息与客户需求。销售部是一个整体团队，只是分工不同，大家应抱团合作，做到精心、精艺与精神。
大学生班主任助理管理机制是选拔学生担任学生班主任助理来改进高校学生的管理工作机制，大学班主任助理是起到很重要的辅导作用，下面是小编为大家整理的关于大学优秀班主任助理工作总结，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
大学优秀班主任助理工作总结1转眼间，与20--级旅游管理一班39名同学相处的一学期美好时光悄然而去。在过去的一学期中，我与班主任张亮老师的交流颇多，让我感受到了作为班主任的不易，一学期与学弟学妹短暂相处更是充满着激情和快乐;一学期的班主任助理工作，我以学院老师为榜样，学习他们兢兢业业的工作精神;一学期与新生共同成长，让我重新找到了对以后美好生活的憧憬的激情。但是，作为一名班主任助理，更加重要的还是为老师和同学们工作。如果要让我对此学期的工作做一个简单的报告，那还得从我面试班主任助理的初衷说起。
高中枯燥繁琐的学习生活可以说让每一名大学生觉得厌烦，进入大学的我们更是想把那段历史忘记。因为，我们不屑那样简单无聊的生活方式，而更加欣赏锻炼综合素质的艰苦的大学环境。我也不例外。进入大学，我想的是通过尽可能多的工作提升个人综合素质，而班主任助理的工作可能更加适合我。因为我想用我大一时盲目处事的经验告诉学弟妹完成某一件事的价值，让他们从大学走向社会有更多的捷径。我也想为老师完成每一份繁琐的任务从而懂得工作的艰辛。更重要的原因是，我想用与同学同等的学生身份，用不一样的引导方式帮助学弟学妹走出盲区。当然，我时刻不忘我是以一名学生的身份帮助班主任老师完成引导同学们思想并帮助同学们学习的工作职责。
以此职责，我顺利完成了这一学期的班主任助理工作，在这里，请允许我从以下几个方面汇报我的工作:
一、我所带班级的基本情况
2011级旅游管理一班是我所的班级。本班有39名成员，其中男生13人，女生26人;其中有一名黎族和一名藏族同学，其他人均为汉族;其中有9名同学来自外省，包括有河南、安徽等;在我们班，目前所了解到的只有两名同学是群众，其他均为共青团员;班中所有女生住在第十三栋寝室，男生分布在第七栋比较集中的寝室。
二、此学期的大体工作
1.新生报名
9月14、15日，2011级新生入学报名。我们班在9月14日报名居多，在15日下午16时前报名齐全。这两天的工作包括有新生信息核对，记录新生信息，住宿安排，军训必需品引导购买，引导体检等等诸多工作。
从新生报名这个过程中，作为班主任助理看出了一些问题。首先是作为90后的大一新生，部分还存在着不礼貌的行为，仍然保留着高中生的野性。其次，整体上综合素质较低，在遇到一些特殊事情的时候不能独立处理。我认为在以后的班主任助理工作中应该重视这些方面的问题。
2.军训
军训是每一个大学生应该经历的一门重要课程，但是在短短的十天军训过程中，不少的人发来信息寻苦叫累。不过，这段难忘的经历应该对他们有非常大的影响。
3.学生个人信息登记录入
在短时间内对全班39名同学的信息进行收集、整理、核对的确是一个比较复杂繁琐的工作。但值得一提的是这份复杂的工作让我体会到了班主任老师的艰辛，增添了我们对老师的敬畏之情。
大学优秀班主任助理工作总结2经过一学期的努力,我在班主任助理这一职务中学到了很多，但同时也存在着一些不足之处。我们每个人都知道，有些事情说起来容易，但做起来却有很大的困难，并不是每个人说了什么，就能做到什么;也不是付出很大的努力就能成功。
一学期班主任助理工作中，我很认真地去的去面对我要完成的每件事。新生报到期间，我协助班主任迎接新生报到，收取各项材料等;军训期间，我协助班主任组织学生听讲座，认真指导新生学习《学生手册》和《优秀大学生榜样》等，帮助新生更早得到熟悉学校的各项规章制度，并帮助他们制定好三年的规划，使得他们能更好的度过三年大学生活。中秋节期间，我协助班主任搞好新生中秋节联谊活动，让他们在大学里度过第一个有意义的节日，同时也促进同学之间的了解，增进同学情谊。在班团支部和班委会选举中，我积极协助班主任选拔优秀学生干部，组建优秀的班团支部和班委会，并对他们进行工作指导，使他们更好地明白工作职责和共同搞好班级各项工作。
在日常管理工作中，我经常鼓励班级同学积极参与学校开展的各项活动中，在活动中提高自己的综合素质，能做到个方面全面发展;晚自习时间，我到班上给学生作学习辅导，并对他们生活和学习上遇到的困难进行指导解决，帮助他们制定明确的学习计划，鼓励他们同学之间应互相帮助，班级树立刻苦钻研、奋发向上的优良学风。在注重学习的同时，也积极参与学校学校歌比赛活动中，与他们共同努力做好校歌比赛的各项准备。学生的主要任务实学习，因此在期末复习迎考中，我到学生班级中为他们讲解学习重点、难点，为他们复习迎考作指导，为他们画出考试的重点和难点，告诉他们复习的技巧和方法;虽然不是面面俱到，但都是考试的考点和重点，对他们考试有着很大的帮助。
我在这些过程中，懂得了很多，学会了在处理事情上应注意的关键部分;在于他人交流中英怎样处理好与他人的关系;在面对特殊情况时应具有的态度和心情。还有就是明白了作为一位班主任助理我应怎样为班级学生提供更好的帮助。虽懂得了一些事，但我发现了自身存在的不足，作为一名班主任助理，我并没有很好的做到同学和班主任之间的桥梁纽带作用，对学生的了解并不是非常清楚，对他们的关心没有预想的多，对他们的监督工作未完全到位。随着时间的流逝，我也在成长，不管是好的还是不好的，那都是我成长过程中的一部分，我自己认为不管怎样的生活都有纪念意义，因为那是我生活的足迹。生活中的优秀部分我们应继承发展，用它来指导我们今后的工作，对于不好的部分，我们应坦陈面对，勇敢地寻找方法去解决，将不好的事渐渐变成好的事，那样我们的每一天都有收获，对于别人我们也能更好的去帮助他们，对于自己的工作也更加尽责，更加有力量去面对下一次更大的挑战。
大学优秀班主任助理工作总结3一学期的时光稍纵即逝，又到了年末总结的时候了，回首半年的学生班主任的工作，也许我写不出华丽的词藻和长篇大论来记录半年来的点点滴滴，也许我并没有达到千导要求的3000字工作总结的标准，但我的这份工作总结绝对是没有经过百度以及任何抄袭的，我想用最真实的想法来记录半年来和生工1103班的这33个孩子一起经过的时光。
记得很清楚，--年8月30日提交了我的班助申请表，在这之前的很长一段时间我都很纠结和矛盾，因为我自己对自己身上班长的职务还有太多的不舍，我似乎已经习惯了两年来的忙碌，也许是我自己真的希望自己还能为生工0903班在未来的一年做些什么，但最终我还是上交了我的班助申请表，把生工0903班交给了高宇，交给了这个还可以带领0903走的更远的人，而我也如愿顺利的选上了班主任助理，在开班委换届大会的那天，我没能控制好自己的情绪，在班主任和全班36个同学的面前说着说着就哭了，也就是那一天过后，我以一个11级班助的身份开始了新的生活。
9月13号那天，是新生报到的日子，记得那天我们13个班助都起的很早，可能是抑制不住自己激动的心情，那一天下来，接待了食生院的很多新生，一天下来，我们真的是可谓的筋疲力竭，尤其是在那种高温的情况下，我想千导应该比我们更能体会到当时的那种感觉，虽然很累，但是心里说不出的高兴，因为食生院又注入了新的血液，两天的迎新工作很顺利地结束了，接下来，新生们开始了大学的第一堂课——军训，军训期间我们的事情并不是很多，也就是时不时的去军训地点转一下，也可以算作名义上的值班，军训没几天我们的分班情况就出来了，我又如愿地做了生工1103班的班助，最有意思的是我们之前一直在讨论生工的四个班助哪一个会被安排去带食工，结果真的被我们说中了，左祝子成了那个人，我估计左祝子因为这个事情肯定找千导抱怨了不止一次两次，就这样，真正的工作开始了，生工1103班成了我工作的另个开始。
从拿到生工1103班的花名册，我用了一天的时间背下了每个人的名字和寝室，并在那天晚上和其他12个班助一起去查了第一次寝，给大家介绍了我自己，也努力地把每个名字和每个人对上号，在几天以后，我给他们举办了新生见面会，让每个人做了自我介绍，这也使得我真正的全部认识了这个班的所有人，这次见面会以后，我将班上每个人也包括我自己的联系方式和qq号都做成了通讯录，并分发给了班上的每一个寝室，给班上的同学可以交流的机会。在我印象中今年的军训好像天气不是特别好，有很多日子都是在休息，感觉没几天军训就结束了，真正的大学生活开始了，而这个也是以新生入学教育和大学生守则为开头，这几天，我总是带着他们去教室上课，因为他们并没有熟悉这个学校每一栋楼如此另类的名字，在一两天以后，慢慢熟悉了学校的他们也不再需要我的带领了，这样我也省了很多事，毕竟我今年的课也是很多的。在国庆长假来了以后的第一个星期，生工1103班的班委也成功进行了选举，按照每个寝室一个班委的比例，很有序地进行，而毛绍斌、熊蓉、宋文敏、刘洋、赵友朋、卢意、梁文慧七个人也如愿地当上了班委，班委的成立也标志着这个班级慢慢地进入正轨。
每个大一的班级都会组织一次秋游，生工1103班也不例外，这也是我参加他们的第一次活动，这一次活动也给我留下了很深很深的印象。在七个班委两个星期的努力组织下，他们的第一次秋游成功举行，和我的0903一样，他们也选择了去落雁岛，虽然这并不是个什么好地方，但是开展一次团组织生活会也是个不错的选择，在落雁岛的一天一夜大家都玩的很尽兴，虽然说天气不是很好，但看得出大家的热情都是很高的，做菜、做饭、烧烤大家都是抢着做，更有人在东湖里划竹排把全身上下的衣服全部弄湿了，那天晚上我们在落雁岛的小房子里玩游戏，一整个晚上大家都很开心，甚至到了凌晨后，我和他们没睡的几个人，在外面自己升起火把，坐在草地上烤着火、唱着歌，那天令我印象最深的是高楠，因为过敏的原因，水也不能碰，风也不能吹，睡也不敢睡，直到第二天早晨直接去了医院打点滴。从落雁岛回来了以后我在床上整整睡了一天，在身心疲惫的同时，我感到很快乐，因为和他们在一起我可以找回我自己大一时候的感觉，总是可以让我想起很多的回忆。
跑操是食生院大一学生的必修课，说到这个跑操，我总是觉得这个对大家养成一个早起的好习惯是很有好处的，也可以锻炼身体，不好好利用大一的时间来好好锻炼一下，大二大三想早起锻炼估计都没有毅力起来了，看看我们班助查早操的次数大家就可以看得出来了，确实早起对我们现在大三的学长学姐来说，真的是件很困难的事，所以在这半年的时间里，我去查早操的次数也是很少很少，基本上都是千导要求我们去，自己从没有主动去过一次，因为自己真的起不来，说的这里自己还是觉得很忏愧的。
大学优秀班主任助理工作总结4在过去一年，作为班主任助理，对自身工作或者又有了新一层感悟……
转眼间，与--级旅游管理一班39名同学相处的一学期美好时光悄然而去。在过去的一学期中，我与班主任张亮老师的交流颇多，让我感受到了作为班主任的不易，一学期与学弟学妹短暂相处更是充满着激情和快乐;一学期的班主任助理工作，我以学院老师为榜样，学习他们兢兢业业的工作精神;一学期与新生共同成长，让我重新找到了对以后美好生活的憧憬的激情。但是，作为一名班主任助理，更加重要的还是为老师和同学们工作。如果要让我对此学期的工作做一个简单的报告，那还得从我面试班主任助理的初衷说起。
高中枯燥繁琐的学习生活可以说让每一名大学生觉得厌烦，进入大学的我们更是想把那段历史忘记。因为，我们不屑那样简单无聊的生活方式，而更加欣赏锻炼综合素质的艰苦的大学环境。我也不例外。进入大学，我想的是通过尽可能多的工作提升个人综合素质，而班主任助理的工作可能更加适合我。因为我想用我大一时盲目处事的经验告诉学弟妹完成某一件事的价值，让他们从大学走向社会有更多的捷径。我也想为老师完成每一份繁琐的任务从而懂得工作的艰辛。更重要的原因是，我想用与同学同等的学生身份，用不一样的引导方式帮助学弟学妹走出盲区。当然，我时刻不忘我是以一名学生的身份帮助班主任老师完成引导同学们思想并帮助同学们学习的工作职责。
以此职责，我顺利完成了这一学期的班主任助理工作，在这里，请允许我从以下几个方面汇报我的工作：
一、我所带班级的基本情况
--级旅游管理一班是我所的班级。本班有39名成员，其中男生13人，女生26人;其中有一名黎族和一名藏族同学，其他人均为汉族;其中有9名同学来自外省，包括有河南、安徽等;在我们班，目前所了解到的只有两名同学是群众，其他均为共青团员;班中所有女生住在第十三栋寝室，男生分布在第七栋比较集中的寝室。
二、此学期的大体工作
1.新生报名
9月14、15日，--级新生入学报名。我们班在9月14日报名居多，在15日下午16时前报名齐全。这两天的工作包括有新生信息核对，记录新生信息，住宿安排，军训必需品引导购买，引导体检等等诸多工作。
从新生报名这个过程中，作为班主任助理看出了一些问题。首先是作为90后的大一新生，部分还存在着不礼貌的行为，仍然保留着高中生的野性。其次，整体上综合素质较低，在遇到一些特殊事情的时候不能独立处理。我认为在以后的班主任助理工作中应该重视这些方面的问题。
2.军训
军训是每一个大学生应该经历的一门重要课程，但是在短短的十天军训过程中，不少的人发来信息寻苦叫累。不过，这段难忘的经历应该对他们有非常大的影响。
3.学生个人信息登记录入
在短时间内对全班39名同学的信息进行收集、整理、核对的确是一个比较复杂繁琐的工作。但值得一提的是这份复杂的工作让我体会到了班主任老师的艰辛，增添了我们对老师的敬畏之情。
4.班干部竞选
每一个组织都会有一些组织领导者，我们班也不能“群龙无首”。在安定了所有同学的生活之后首要的工作自然是筛选出大家信任的班委。和其他班级不同的是，我们班的班委竞选持续了两个半小时，最后终于艰难地选举出了大家公认的班委人员。并且，在此学期的工作中，每一位班委都尽心尽责完成了自己相应的工作。分析此次班委竞选持久的原因，是因为我们班有意担任班委的决心较强，在此方面一点都不显得谦让，都想利用班委职务为同学们尽一份微薄之力，也想通过此职务进一步锻炼自己。由此可见，我们班的同学在工作方面都非常积极。
5.办理学生证图书证等证件
学生证和图书证等证件是大学生身份的证明。在办理此些证件的过程中，学工办的老师们比我们考虑得更加周到，及早通知我们做好了准备工作。同学们能及时用上证件也得益于学工办老师的认真督促工作呀!在此些证件的办理过程中也反映出一些问题。比如说在收集图书证的电子照片时，明显反映出绝大部分同学不了解生活常识问题，不会应用计算机等基本能力欠缺。所以，当时我觉得这类问题也是我所需要重视并及时解决的。到现在，此类问题的出现已经屈指可数了。
6.开展主题班会
开学至今，我们班至少开展了四次主题班会。每一次主题班会，我们班都有相应的主题进行讨论。包括班委选举、学书记讲话、成立学习互帮小组等等。其中成立学习互帮小组的主题班会尤为重要。因为我们班的学习兴趣很浓厚，不能因为个别科目难题而减弱学习的激情。也希望通过此方式让所有的同学学习好所有的科目，从而提升班级成绩总体水平。
7.鼓励加入多个组织增强自身能力
大学是一个应该学习好专业知识和锻炼综合素质的阶段，所以在努力学习的同时需要重视能力的加强。我们学校可以锻炼能力的组织有共青团委、学生会、社团联合会、社团以及其他服务性组织机构。一开始，很多同学都单纯地想学习好专业知识而忽略了能力的培养，所以我在班会或者闲聊的时候以实际例子稍微转变了一些同学的想法。截止目前，我们班的情况如下：
院学生会成员21人(院学生会共66名新干事)
义务导游队6人(义务导游队共17人)
辩论队4人(辩论队共8人)
礼仪队6人(礼仪队共18人)
舞蹈队12人(舞蹈队共29人)
加入各个社团67人次
8.贫困生评定
贫困生评定是一道复杂的程序，不过，早在入学报名的时候同学们就已经得到了我的详细消息。再经过国庆长假的准备，我们班申请国家助学金的贫困生基本准备齐全了贫困资料。准备工作的及时开展为我们班这次贫困生评定的工作减少了不少麻烦。
9.……
三、我的常规工作
对于班主任助理工作，我是这样理解的。班主任助理要紧密配合学校、学院学生工作的部署，对学生的学习态度学习方法予以引导、对大学阶段生活思想的引导、对生活自理独立能力予以引导、对寝室集体生活行为予以引导、对人身财产安全的防护予以引导、对生活或学习有困难的同学予以帮助、落实常规的学生学籍评选管理执行工作、落实国家贫困生资助工作等等等等。
大学优秀班主任助理工作总结5时光荏苒，但荏苒的又何止是时光。转眼间大学生活已经过半，做我们班的助理班主任已三个多月了。说真的，这段日子是既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。而自己感觉到的也不光是自己在进步，同时也感觉到了自己的思想正在一天比一天更加成熟。
不管是最初的助理班主任竞选，还是最后进入助理班主任行列，我无一例外做了比较充分的准备。这很大程度上得益于大一时在班级建设上的心得，当初自己在班委工作和班级建设中碰到的困难和问题都有了一定的了解，可以及时的给予他们一些建议和帮助。同时，我也查阅了部分资料，我的助班工作才能够很好的开展。
这三个多月来，作为助班，我学到了很多东西，尤其是在与人打交道这个方面上获益非浅。班级的同学来自五湖四海，各自的家庭也十分不同，所以在交流上有时会存在‘理解上的偏差’。这就要求我面对不同的对象，要采取最合适的方法来沟通，了解他们。也只有了解了底下所有同学们的想法，才能恰当的开展班级工作——组织和管理班级。从这个角度来看，我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系，并做出友善的姿态倾听他们的意见。
我很注重与班上同学的交流，不论是开班会还是私下聊天，我都很积极地找和同学沟通，听听他们的牢骚，想想他们的建议。在班上，同学们都称我为“大姐”，我很喜欢这个称谓，我觉得他们这样称呼我就说明我已经和他们成为了朋友。
我的另一大收获就是学到了不少组织大型活动的经验。经过了三个多月的工作，我现在与从前的自己最大的不同就是：现在的我乐于做一个组织者，积极的参与到管理和组织活动中。
关键词：悬移支架 大倾角 回采工艺 防滑
1 概述
鹤煤公司第六煤矿位于鹤壁市东，与市区紧邻，南与八矿相接，西北与五矿、三矿相邻，隶属鹤壁市鹿楼和石林乡，矿井开拓方式为立井多水平上下山开拓，主采二1煤层。根据科学生产，合理开采的要求，提高工作面支护装备水平，在2009年，全矿炮采工作面逐步淘汰以单体柱π型梁为主的工作面支护，由悬移支架代替为工作面主要支护形式，即降低工人劳动强度，确保工作面安全生产，对工作面的安全回采和产量组织影响极大。
2 工作面及支架配置
2.1 工作面概况。2122回采工作面位于我矿北翼二水平12采区上部第二个工作面。煤层为二叠系山西组二1煤层，煤层底板标高为：-394m～-288m。该工作面井下地理位置：西部为2810采空区，南部为09年刚回采结束的2121采空区，北部和东部为未开采的新区。2122工作面煤层厚度为6.73m～11.23m，平均8.4m。工作面位于76-21背斜东南翼，产状变化较大，煤层走向10°～20°，倾角20°～45°，煤层结构简单，属稳定的单一结构厚煤层。斜长平均为175m，走向长平均为260m。采用走向长壁采煤法，炮采放顶煤回采工艺。
2.2 工作面使用支架。2122工作面采用ZH2000/18/
25F分体顶梁组合悬移液压支架，支架最小高度1.8m，最大高度2.5m。最大根据支架支撑高度及支护强度，采高定为2.2m±0.1m。最大控顶距3.5m，最小控顶距2.7m。
3 悬移支架技术特点
鹤煤六矿2009年以前炮采工艺中支护形式主要为液压支柱与π型梁配合支护，2009年之后直至现在由悬移支架支护代替，总结使用中经验而得，各有优缺点。
3.1 悬移支架的优点：①劳动力相对减轻。悬移支架主要是通过液压泵供液，工人扳动阀组手把进行支架自动移架，即实现了快速移架减少放炮后空顶时间，又避免了工人搬柱窜梁的繁重的体力劳动。②整体稳定性好。悬移支架，支架与支架之间有托梁连接、支架与立柱之间有柱头连接，相对于π型梁支护稳定性较强，各部位的连接解决了容易翻柱、掉梁等现象，防止了各类安全事故的出现。③支护能力强。悬移支架的前探梁在支护过程中，起到了重要作用，通过扳动手把，可及时快速地使用前探梁对顶板进行支护，从而减少因顶板破碎、支护不及时造成的冒顶现象。
3.2 悬移支架的缺点：通过回采过程中总结，悬移支架整体有托梁连接，虽较为稳定，但由于工作面出现顶板破碎、顶底板起伏不平等现象时，会导致支架不平，支架与托梁连接销子断裂等现象出现，最终造成支架移动困难。
4 2122工作面特有大坡度的特点暴露的问题
2122工作面煤层倾角20°～45°，平均倾角31°，在回采过程中，放炮后要及时对煤壁进行支护，如区域顶板破碎，就容易出现流煤、流矸，煤矸快速滚落，容易造成人员伤亡事故。由于工作面顶底板倾角不一致，起伏不平容易导致回采后支架不平、支架下滑、立柱迎山角度不合适，支架配件损坏较多、回采后工程质量差，而且难以整修。
5 工作面采取措施
5.1 为防止工作面支架下滑，所有支架必须穿柱鞋，并每隔3m在支架下增加一根单体，以防止支架滑到。
5.2 工作面大坡度回采作业时，支架迎山戗度合适，注意单体防滑、防倒，在人行道侧铺上底木梁，单体用防倒绳系牢；并沿工作面倾斜方向每间隔4m设一道防护网，防止物料滚落伤人。
5.3 工作面端面距不得超过0.3m，当端面距超过0.3m时，要及时伸出前探梁护顶；当端面距超过0.8m，前探梁无法支护时，采用Φ16cm×1.8m圆木配单体柱沿走向架设，一梁二柱。
5.4 加强支架中间点柱（图1），并保证初撑力，防止顶板来压支架歪扭，导致支架损坏。
5.5 成立专业支架维修组，培训专业维修支架技术，对损坏支架要及时进行修复，防止支架损坏严重无法维修，保证正常生产。
6 结论
对于2122工作面特有的大坡度条件，使用悬移支架进行支护，是绝对优势于老旧式支护方式，暴露出的问题，也通过研究措施得以解决，防止了煤壁片帮、冒顶、煤矸滚落伤人的事故出现，保证了工作面顺利安全生产。
参考文献：
[1]朱玲方.悬移支架放顶煤工作面支架稳定性分析[J].煤矿开采，2003（01）.
[2]朱玲方，汪善好，郑永.KC-1型悬移支架放顶煤开采技术[J]. 煤炭科技，2003（02）.
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20xx年上半年工作总结
20xx年**物业人倡导继续以客户需求为导向，提高规模管理能力为确保物业稳健发展的总目标而努力奋斗。也是我分公司管理处客服中心不断改进完善各项服务管理机能的一年。在这期间，岭秀城管理处的前台客服工作得到了领导的关心和支持，同时也得到管理处各部门的大力协助，经过全体客服人员半年来的努力工作，前台客服接待工作较上一年有了较大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。让“开发商满意、业主满意、公司满意”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾半年来的客服工作，有得有失。现将半年来的个人工作总结如下：
一、规范服务操作标准、提高服务水平、实行品质督察制度。
一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对客服工作中接待人员的专业知识不足的问题，参与实施了管理处20xx年2月在五系住宅楼业主入伙前夕公司对客服人员进行的岗前强化培训。入伙资料审核——签约——缴费——验房——领用钥匙。及安保现场秩序维护这几个环节、进行现场理论讲解、学习讨论、模拟实操演练、统一规范了服务标准。使客服人员综合素质得到了提升与加强。公寓楼、5系业主入伙期间由于管理处前期客服接待工作准备较为充分，业主入伙期间这支专业化、高标准、人性化的服务得到了开发商与业主一致好评。在次后的小区房屋装修审批、工程质量投诉处理中将这一服务标准实行了流程再造收到了良好的较果：
为了巩固这一服务标准、与服务水准长期化。作为分公司在管理处推行品质督察115条制度的品质督导员。结合现有的三级检查（主任、事务助理、班组长）对安全、事务、工程、清洁等部门实行不定期考评检查、对于不合格项出榜公告并提出整改方案和措施。对员工的着装、礼节礼仪、精神面貌、岗位质量记录方面进行了规范。结合我司的酒店式物管服务理念、这一特色人性化服务更好的服务于广大业主。着装整齐、威严挺拔门岗保安、彬彬有礼、面露微笑的前台客服。整洁干净的小区环境、亮丽光洁的楼宇大堂。在公司总部服务品质抽查、开发商实地物管工作考评时得到了较高赞誉。
二、推广环境模块作业标准、强化清洁培训、加强员工队伍建设。
按照公司体系文件清洁模块中标准化、规范化的要求，组织编写了清洁工作指引。并对不同的岗位进行相应的实操培训。使其掌握保洁工作知识达到物业保洁工作的要求。在五系住宅楼业主入伙前夕，按照公司制订的开荒方案，组织保洁员对新入住楼层进行开荒工作。在时间紧、任务重、开荒工具缺少、人员配备不足等不利的条件下，于规定的时间内圆满的完成了商品房开荒工作。由于物业管理属于劳动力密集型的第三产业、加上前期金融风暴的影响，人员流动性很大。又面临市场招工难的现状，一段时间岗位人员严重缺编。对整体清洁队伍建制、工作的展开，提出了严俊挑战。为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁工作的要求。
三、维护物管合法权益、推进小区抄表到户工作移交。
物业管理企业无偿为水电部门代收代缴水电费、代业主垫支水电费，一直是制约行业发展、引发业主与企业纠纷的老大难问题。作为管理处专项工作负责人。为推进小区水电收费直接抄表到户，在业主用电用水申请、资料整理、小区计量设备设施移交等环节上、配合市政有关部门做了大量细致具体的工作。对于设备设施移交中发现的问题，督促承建方及时整改。并做好业主对于抄表到户的咨询与解释工作。宣传有关水电抄表到户的相关规定和实行水电抄表到户的必要性。
四、做好物管费的收缴物业管理是一个系统工作，催交拖欠管理费也是管理处日常工作的一部分。管理费的收取是物业服务工作开展的保障。进行上述工作时，通过电话联系、上门催收、派送催缴通知书等手段通知欠费户。对业主逾期仍然未交管理费的欠费业主名单及金额在每栋大堂公告栏公告。同时，加强“管理费与业主义务”以及相关法规知识等的宣传。经过以上的工作，业主欠交管理费的面5月份减到业主总数的20％以内。这表明管理费催交取得决定性的胜利。余下欠费业主、拒交到底的少数业主，采用联合业主委员会共同做工作，行政仲裁或寻求司法解决等途径和手段以求问题的最终彻底解决。
五、针对20xx年上半年工作中存在的不足，为了做好下半年的工作突出做好以下几个方面：
（一）加强自身业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（二）加强清洁队伍思想教育，提高员工的综合素质和工作技能
（三）搞好对外联络工作，与开发商、政府部门、业主之间关系的协调，进一步理顺关系；
xx年教师教育办公室在深入学习教育局年度工作要点的基础上，在校领导指导下，在办公室人员的共同努力下，本着“务实、求新、和谐、发展”的基本原则，请看下文学校人力资源助理年终个人工作总结。
三月份，在深入学习《国家中长期教育改革和发展纲要》、《教育部关于进一步加强中小学教师培训工作的指导意见》、《吉林省教育厅关于落实吉林省促进中小学教师专业发展行动计划开展中小学教师继续教育工作的实施意见》、《教育局xx年度工作要点》以及外地先进的教师队伍培训及管理经验基础上，在主管雷校长撰写的《农安县中小学教师培训“xx”规划》和《农安县中小学教师培训提高三年行动计划》指导下，办公室撰写了《xx年教师教育工作计划》、《农安县第二周期教师专业发展性学校创建活动方案》、《农安县中小学学科骨干教师重新认定方案》、《农安县中小学教师第四届“读书使我成长”征文评选活动方案》以及《农安县中小学学科骨干教师高级研修方案》等。
3月30日上午，在进修学校六楼多媒体会议室组织召开了由全县中小学校业务校长、德育校长及部分骨干班主任参加的“干训师培、德育工作会议”。会上下发了相关文件，并对本年度工作做了具体安排，教育局副书记李春晓、进修学校校长王兆文及副校长雷宏分别强调了做好各项工作的重要意义，提出了明确要求，为今后教师培训工作指明了方向。
按照局工作要求，5月下旬，在校领导的反复指导下，撰写了《农安县中小学教师教育工程实施方案(xx—2015)》，工程实施方案共23页，涵盖了教师培训五年工程的总体目标和具体目标、工程体系、实施策略以及相应管理机制与办法。
1.省级学科骨干教师推荐工作
8月份，办公室接到《关于做好 xx年吉林省中小学幼儿园省级骨干教师认定工作的通知》后，第一时间把文件上传进修学校网站，并通过面对面传达文件精神及本县做法，即：采取基层学校推荐申报、办公室对申报教师提交的各种证件进行审核的方式确定省级骨干教师申报人选，确定后向上级部门推荐申报。本次省级骨干教师认定工作，我县共推荐申报32人，经过市继教办审核后16人完全符合条件，目前16人已参加了省级骨干教师笔试和答辩，进一步的认定程序等市里通知。
2.市级学科骨干教师认定工作
按照长春市教育局下发的长教发53号《关于推荐长春市市级学科骨干教师培训对象的通知》要求，3月25日—4月8日，办公室组织开展了“市级学科骨干教师认定”申报工作。针对学校推荐的教师，办公室进行了认真审核，并从各校名额所占比重、学科结构、申报教师年龄特征几方面进行了全面衡量、具体分析，最后确认156人入围，4月8日报送市继教办。经市级骨干审核、笔试，我县中小学共有84名教师被认定为长春市市级骨干教师培训对象，7月17日—7月25日，82名市级骨干教师培训对象按要求参加了省级培训活动，并被正式认定为xx年12月——xx年12月市级学科骨干教师，目前认定公告已上传进修学校网站。
3.县级学科骨干教师认定工作
根据《农安县xx年度中小学学科骨干教师重新认定方案》要求，5月10日，在教师进修学校四楼西会议室组织召开了全县中小学、幼儿园、特教继续教育工作会议，会议强调了骨干教师重新认定工作的重要意义，下发了《xx年度中小学学科骨干教师专业水平测试工作安排》，并对考试规则以及教师准考证的填写做了进一步的说明。5月14日上午，在县实验小学举行了全县中小学共1271名教师参加的骨干教师选拔考试。考试命题严密、组织得力，整个考场秩序井然，学校和参加考试的教师对这次测试活动普遍反映良好。5月21日，教师进修学校组成了15人的阅卷小组和9人的业绩考核小组，利用双休日对本轮骨干教师认定进行双向考核。通过考核以及全面协调，本年度我县中小学共1250名教师被认定为县级学科骨干教师。
不靠挖脚，完全依靠自身造血培育人才，在国内零售业独树一帜的王府井百货，已经从经营业绩、内部管理、企业建设等多方面成为国内零售大军的佼佼者，但现在取得的成绩远未达到王府井百货的目标，在国家“十二五”规划期间，王府井百货提出实现销售500亿元，全国门店数量达到50家，牢固确立在中国百货业的领军地位。
人才建设体系不断完善，人才培养机制不断创新，人才培训体系基本形成，人才队伍不断壮大、结构持续改善，同时不断增加新鲜血液融入到王府井的企业文化中，这些年王府井百货的人才培养基本满足了企业发展的需要，同时受到了业界人士的高度关注。为此，我们选取了王府井百货体系内“60后”、“70后”、“80后”、“90后”四个年龄阶段，深度揭秘王府井百货的人才金字塔培养体系。
[ 战略篇 ] 人才建设是企业的一项长远战略
来到王府井百货工作近30年，最自豪的不是获得的无数赞誉，而是通过辛勤付出、脚踏实地培育的企业软体，以及能够熟练驾驭这个软体的管理团队。
早在2006年初，在王府井百货召开的人力资源专题会上，董事长郑万河做了题为《努力建设流通企业经营管理团队》的报告，对人力资源建设在集团发展中的重要作用做了论述，分析了企业的人力资源现状，指出了当前的中心任务和今后工作要求，明确提出企业发展在人才数量、质量方面的需求目标，以及各级管理人员在人才培养方面的责任。“人力资源是企业核心竞争力”的观念得到强化，提高了对人才培养的重视程度。
此后，分布在全国各地的零售门店按照集团的统一部署，纷纷行动起来，在管理人员尤其是在班子成员中进行了深入讨论，从思想上增强了对人才培养的责任感和使命感。王府井百货集团上下对人才重要性的认识有了较大提升。
为加快王府井百货人才成长的速度，提高整体团队的素质，王府井百货以市场运行机制为导向，以提高人力资源质量为根本，紧紧围绕企业经营发展对各级管理干部的需求与培养为中心，在人才开发与建设方面采取了一系列措施，提出了“建立干部管理与培养一体化”工作目标，在企业内部搭建人才快速生成与成长的平台，把人力资源管理中的干部甄选、考核、使用与干部的培训相结合，建立符合王府井百货发展要求的干部培养与管理机制，拓宽人才成长渠道，加强干部队伍能力素质建设，努力建设一支质量高、数量足的干部队伍，为集团快速、健康发展提供足够的智力支持和人才保证。
[ 揭秘篇 ] 人才培养体系关键词揭秘
关键词：211工程
解读：211工程即指：在2015年打造200人的高层管理队伍，1000人的中层管理队伍和1000人的专业人才队伍。
高层管理队伍：着力培养一批具备战略思维、全球视野、开拓能力、社会责任、职业素养的总经理队伍，高层骨干管理人员达到200人左右，其中大学本科以上学历人员增加30%，达到85%，45岁以下人数占队伍总人数的50%，打造数量充足、结构合理、素质优良的高层次经营管理人才队伍。
中层管理队伍：通过岗位培训、工作实践，培养一批执行力强、勇于进取的中层管理队伍。总量达到1000人，大学本科学历达到70%，35岁以下人员占比达到50%。
专业人才队伍：通过自主培养和多渠道引进相结合的方式，在采购、营销、营运、财务、信息技术、物业安全、电子商务、功能招商等领域建成一批综合素质高、专业能力突出、职业化的专业人才队伍。总量达到1000人左右，大学本科学历达到80%，35岁以下人员占比达到70%。
关键词：“人力资源”突破
解读：2006年，王府井百货提出“一大命题，两大突破”的发展目标，首次把人力资源突破提升到战略高度，为今后企业人力资源建设指明了方向。
2006年，王府井百货成立了以夯实理论基础、重在实践总结的现代商业人才培养基地——王府井商学院，为人才成长搭建了平台，提供了组织保障。商学院成立至今，每年对企业高管人员、中级管理人员进行了多专题的岗位轮训，不仅使现岗位人员能力水平得到巩固、提升，还为企业高速度的对外发展，储备了500余名高管和专业岗位的后备人员。商学院除聘请国际、国内知名专家学者授课，还聘请企业内具有专业技术知识的人员为“兼职教师”，形成了鲜明的办学特色。集团的董事长、总裁，以及企业培养的全国劳动模范等，都是这支兼职教师队伍中的一员。
目前，王府井商学院已经形成了一套涉及11个岗位、94门课程共计114万字，具有实操性的专业性培训教材，这在当今零售企业中极为少见。
[ 案例篇 ]
“60后”代表人物 周晴
集团副总裁 北京市百货大楼总经理
因材施教的典范
尽管采访时正值百货大楼的周年店庆，但在筹备店庆活动的同时，周晴还在利用难得的空闲时间处理百货大楼人才培养的相关工作。从这个细节可以看出，从集团到门店，企业对于人才建设的重视程度可见一斑。
事实上，作为王府井百货重点培育的管理人才，周晴的发展经历就是企业人才培养体系的一个缩影。从1989年大学毕业进入百货大楼开始，周晴已经为王府井百货整整工作了23年。
在这一期间，周晴从一名普通的业务人员，成长为集团的副总裁、百货大楼总经理。周晴既有在集团旗舰店、外埠门店的锻炼经历，又有在集团总部的经验积累。按他的话说，正是这种“从宏观到微观再到宏观”的成长历程，让其工作之路走得越发扎实。这也是周晴不断刷新所在岗位年龄最轻纪录的一大原因。
“70后”代表人物 张峻 集团超市事业部兼品牌公司总经理
激发个人潜能
企业获得了稳定团队的同时，也付出了很多企业不曾付出的成本和心血。每年，王府井百货都会组织管理层赴零售业发达的欧美、日韩以及中东等国家进行考察。张峻的足迹也随着企业历次培训和商务考察活动，踏遍了全球零售业最发达的几乎所有国家。张峻表示，“虽然16年的日子未必完美，但总有一种‘没有什么不可能’的精神召唤着我，一种焕发你无限潜力的能量，使你总能在辛苦付出后有所收获，在失败困惑后有所感悟，磨炼出了不断前行的韧性。这是企业最大的吸引力，也是自己在这里获得的宝贵人生体验”。
冯健康 包头店副总经理
大胆用人的受益者
冯健康毕业同年进入正在筹备的王府井百货包头店市场营销部工作。10年间，冯健康从一张白纸的“门外汉”成长为“同城连锁”的参与建设者和经营管理者。
王府井百货的人才建设始终坚持“自主培养”和“干部一体化”特色之路。特别是近年来“百货连锁”步伐的不断加快，“人才本地化”更成为培养干部的广阔舞台和体制保障。“不拘一格降人才”、“变相马为赛马”、大胆起用年轻干部，创造机会并给予高度信任和理解、支持、帮助，才让冯健康这一批属地的年轻人得以更健康、更快速、更稳定的成长。
“80后”代表人物
何佳静 成都2店副总经理
个人、企业成长和谐共存
何佳静毕业当年便入职于王府井百货成都1店。在王府井百货工作的10年时间里，何佳静在成都1店从见习主管成长为卖场经理；此后又参与经历了昆明店一年的开业筹备及两年半的实际运营，从总经理助理提升为副总经理。今年，结束了三年的外派工作后，任成都2店副总经理。
伴随着王府井百货全国连锁发展的步伐，结合新门店的拓展需要，集团实施211人才建设工程，为年轻干部员工的成长提供了广阔的发展平台。作为一名“80后”员工，何佳静正处在门店管理团队的主体年龄阶段，王府井百货人才建设工程既是机遇也是挑战。
刘春吉 北京网尚电商公司 总经理助理
机遇造就人才
刘春吉在入职王府井百货之后，部门主管领导结合其个人优势和特长，先后安排他进行网站项目、办公管理系统项目、供应链项目以及电子商务试点项目的实施工作，经历了项目的从无到有，个人的管理能力、协调能力以及理论水平也得到了全面的提升。