时间：2022-08-03 08:33:02
开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇部门工作汇报，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
一、概述
（一）组织机构建设情况
我局高度重视政府信息公开工作，局领导把做好政务信息公开工作列入议事日程，加强对信息公开工作的领导。我局于年3月28日成立了“市统计局政府信息公开工作领导小组”，由局长担任领导小组组长，其他局领导担任副组长，所有科（室、队、中心）负责人任领导小组成员。同时还指定了具体的工作人员。
（二）《市统计局政府信息公开指南》、《市统计局政府信息公开目录》编制工作情况
年2月份起，我局召开了多层次的会议，主要有由局主要领导主持的局务会议，研究、讨论、布置和落实我局开展政府信息公开工作，明确了政府信息公开工作的时间安排，在经过多次讨论，吸收了局内各科（室、队、中心）意见的基础上，制发了《市统计局政府信息公开指南》、《市统计局政府信息公开目录》和《市统计局政府信息公开目录编制说明》。
（三）落实和制定相关配套措施情况
我局在认真落实市政府办公厅政府信息公开工作相关制度的同时，制定了本局政府信息公开工作的保密审查制度、信息协调机制、依申请公开制度、监督与保障制度。
（四）建立健全工作机制、制度规范情况
我局形成“领导亲自抓，职能机构抓落实”的工作机制，及时协调解决工作中的问题，确保工作的顺利推进。市统计局政府信息公开办公室为我局政府信息公开的主要工作机构，负责推进、指导、监督局政府信息公开的日常工作。全局政府信息由各科（室、队、中心）负责生成并提交信息公开办公室公开。建立了局政府信息公开联络员制度，局各单位协同配合，细化了政府信息公开职责和内容，指定负责的领导和联络员，建立了相应的管理监督机制。
（五）《政府信息公开条例》的学习、宣传、培训等方面的工作情况
我局认真宣传、组织学习《中华人民共和国信息公开条例》，年2月28日召开专题会议，传达有关会议精神，研究局政府信息公开工作，会议强调统计信息是政府信息重要组成部分，是了解社会经济信息的主渠道，信息公开要贴近公众，要规范及时有效；会议要求各科室转变观念、协同配合，依法做好局政府信息公开工作。
我局把《中华人民共和国信息公开条例》作为周政治理论学习的内容，充分提高对政府信息公开工作重要性的认识。
经过近一年运转。目前，我局政府信息公开工作运转正常有序，政府信息公开咨询、申请以及答复工作开展顺利。
二、主动公开政府信息情况
我局年度共主动公开政府信息110条。
主动公开政府信息的主要类别情况：主要有机构职能，法规、规章和规范，规划、计划，统计信息，财政预算、决算报告，行政事业性收费，政府集中采购项目，行政许可，重大建设项目，扶贫、教育等方面的政策、措施及其实施情况，应急管理，环境保护、公共卫生、安全生产等监督检查情况，工作动态，其他应主动公开的政府信息等。
在政府信息主动公开的形式方面，一是在局门户网站上设立专栏，专栏按市政府要求设立了“目录、指南”、“依申请公开”、“制度规定”、“公开意见箱”等栏目，并接受搜索和下载，同时连接统计数据和统计分析等统计特色栏目方便公众查询统计资料。二是设立局政府信息公开查阅场所。三是在《日报》上《年度国民经济和社会发展统计公报》。四是每季度召开全市经济形势运行情况会。
三、依申请公开政府信息办理情况
年度我局没有收到政府信息依申请公开申请。
四、咨询、投诉情况
我局在门户网站上设立留言与答复栏目，未收到有关统计数据和统计事物方面的咨询、投诉情况。
五、存在问题和改进措施
（一）政府信息公开内容在不同的单位区别较大，统计数据属于信息范畴，但较难用“条”的计量单位来统计工作量。
1、年月17日到公司开完会已后按照公司要求进行检查了深圳万科千林山居项目、广州从化夏湾拿项目、检查各项目的技术文件、施工方案、施工质量、施工安全、整个施工生产体系，检查中存在的质量问题、安全隐患、生产要点已全面做出了整改措施和技术控制方法，并将检查存在的各分项工程技术资料上报了公司。
2、根据检查存在的问题我已经做了相关的整改技术交底，并将技术交底下发到各位工长手中，并切要求各项目主要管理人员按照相关技术交底资料实施控制工程质量，在实施过程中因管理体系不建全领导没有高度重视工程质量，层层落实不到位，所以执行中没有原格按照相关技术规范资料落实，没有落实的原因分析；
a、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析，工程质量是企业的生命，一个企业应于质量第一、安全第一为目标。首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视，公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施，更没有统一的控制目标，因此、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的控制。
b、各项目对质量管理存在最大的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制书，高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确，安全管理也不明确，更不用说有什么指导控制性的有效技术文件，波动性和随意性都比较大，根据检查结果可以反映出前期的实施过程，分项工程施工中基本是根据各位工长的随意性去指挥操作，无论技术高低，没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。
c、做好技术交底是有效控制工程质量的条件之一，为此，每一分项工程开始实施前均要进行交底，作业技术的交底、施工方案的具体细化，明确更具体的技术实施方案，是工序施工的具体指导文件，做好技术交底首先项目经理就应该高度重视，并切要明确交底的内容包括施工方法，质量要求和验收标准，施工过程中需注意的问题，可能出现的意外问题及应急措施。关键部位，或技术难度大，施工复杂的分项工程，没有做好技术交底的分项工程，不得进入正式实施。
二、生产与质量管理概述
1、建设工程是一个生产的单件性，流动性、波动较大，它不像一般工业产品那样的生产线那么规范，有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境，所以工程质量容易产生波动而且波动还比较大，同时影响工程质量的因素还比较多，其中任一因素发生变动，都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。主要一个因素就是人为因素，根据我公司目前在建的工程项目、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所造成的质量问题和安全问题，总的归纳起来主要有五个方面，人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。
2、人员因素、人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者、工程建设的全过程，如项目的规划，决策、勘察、设计和施工，都是通过人来完成的。人员的素质，即人的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等，都将直接地影响施工质量，所以人员因素是影响工程质量的一个重要因素。因此要加强管理人员的自身管理素质，提高质量、安全的管理素质，首先要从领导做起，要从领导抓起。
3、工程材料、各类建筑材料、构配件、半成品等、它们是工程质量的基础。工程材料选用是否合理、产品是否合格、材质是否经过检验、保管使用是否得当等等都将直接影响工程质量和结构的刚度强度，观感、功能、使用安全等，目前深圳项目2#楼转换层出现整层屋面找平层基底不牢固、表面起皮，起沙，无法达到正常标准要求，导致下步施工非常困难，无法保证工程质量，增加工程造价，原因就是先用的材料错误。
4、施工方法、施工方法是指工艺方法、操作方法和施工方案。在施工过程中，施工方案是否合理，施工工艺是否先进，施工操作是否正确，都将对工程质量产生重大的影响，施工方法不同产生的质量也不一样，工程的成本也不一样，不同的施工方法就有不同的造价，不同的质量。
5、机械设备、施工中使用的各类机具设备，包括大型垂直与横向运输设备，它们是施工生产的主体工具，施工机械的类型、操作是否方便安全等，都将直接会影响到工程的质量好与坏，影响到工程的进度和工程造价。
6、环境条件包括工程技术环境，如工程地质、水文、气象待；工程作业环境，周围环境条件等都会直接影响工程质量，但是施工现场环境主要还是人为因素。
7、目前检查存在的主要因素就是以上的五大因素，主要一项是人员因素，人员影响工程质量的因素主要分为；施工决策、施工计划、施工技术、施工方案、施工方法、施工工艺、施工安排、施工检查、以上八项是直接影响工程质量原因之一，因此我们必须要加强管理人员的自身素质，加强专业知识的提高，以自身的管理水平改进工程质量。
三、质量目标计划
1、质量计划应由项目经理全权负责。项目经理应对工程质量目标做出明确的质量方针，工程质量总则必须符合公司的质量目标，即：质量第一、安全第一、业主至上，使质量达到最佳目标。
2、制定的目标方针要使本项目的职工对质量有一种自豪感，使每一个职工对其工作的质量应负主要责任，生产的产品以满足规范和内部和外部用户的要求为原则，一次满足，次次满足，要做到给外部对工程质量的评价得到满足。
3、制定的目标计划应严格要求各个分项班组（材料供应）方，他们提供的原材料与服务和我们的产品一样符合规定的质量要求。生产的班组质量目标：工程质量一次交验合格率应达到95%，确保做到合格工程。
四、施工生产管理计划
1、为了确保施工生产过程处于控制状态，确保工程（产品）的质量符合规定的要求，项目的施工生产准备和施工过程的控制，必须要制定生产目标管理计划，如果项目的主要负责人对生产的目标计划失控，那么整个生产线的分项工程就会出现一个不可意见的经济损失。
2、施工准备、项目生产负责人必须组织编制施工准备计划；编制完成由项目经理审核施工准备计划，并指令项目组织实施。现场准备，设施搭设应经业主、监理和公司同意后开始实施，按平面规划，接通水源、电源、铺设施工道路，并保证道路通顺，挖好排水渠道。
3、进场后应对全体员工进行安全生产、施工计划、施工技术、施工质量、施工现场管理的教育交底，建立健全各项管理制度，明确工作责任制，明确生产质量职能的分配，提出组织、材料、构件、成品、半成品计划。提出施工机械、机具、模板等生产要素租用计划。办公用具用品的进场和布置以及企业形象；文件资料、报表的准备、提出管理人员及劳动人员进场计划。
4、施工计划的内容，分阶段形象进度控制计划，主要实物工程量，材料、设备、机具、劳动力计划，质量控制指标与计划，成本控制计划及三材节约指标，总体计划的编制说明及措施，成品及半成品委托加工计划，分阶段形象控制计划，月度施工计划编制说明及主要指标，施工旬（周计划），以及分项工程日进度。
5、项目编制的计划。
a)工程总体网络施工进度计划（总体）
b)单项工程施工进度计划（各分包分项）
c)分部工程施工进度计划（各分部分项）
d)月计划（各分项班组）
e)旬（周计划）（各分项班组）
f)计划的批准
g)项目计划检查的重点是生产要素的落实情况，关键工序和实物工程量的完成情况。
h)通过计划的检查，找出关键问题，采取对策。
5、工期的管理体系，项目经理应主管工期，并切要落实到各工长、各部门按其关联责任做好各项工作，各工长要做好施工过程中的各项施工记录，单位工程分包阶段工期计划与实际进度情况。
6、在施工过程中要随时对控制工期进行预测，并提出改进措施
一、基本工作情况
（一）努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质
由于我今年4月份被借调到办公室工作，对劳动保障法律法规、办公室各项业务知识知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社会所淘汰。平时我努力学习劳动保障法律法规，学习上级重要会议精神，积极做好上传下达、下情上报。在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合工作实际，认真做好学习笔记，主动向局领导和各位同事请教，真正做到各项业务工作轻车熟路。
（二）脚踏实地，认真做好本职工作
办公室的工作担负着参谋，深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性。监督，协调，服务的职能，一年来的工作实践使我体会到干好办公室工作并不是一件容易的事情，工作主要是接听电话、收发文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置摆正，把职责搞清，尊敬领导，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。
（三）严格要求自己，时刻警醒
都要付出辛勤的劳动。工作中，要做好任何一项工作。努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，办公室工作方面还存在学习不够，工作经验不足，业务知识不熟悉，这就要求我平时要虚心向领导和同事学习，汲取他长处，反思自己不足。认为无论是工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。做好办公室工作主题是不求有功、但求无过、积极热情、坦诚相待。
二、存在问题
一年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，导致我在开展工作上不能运用自如；在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的顺利。
三、下步打算
（一）继续加强对劳动保障法律法规的学习，深刻领会其主要精神和内涵。
全市拟投入各类农业机械12万台，其中拖拉机5万台，联合收割机台（含外地引进800台），播种机1200台，旋耕机台。全市计划完成机耕面积77万亩，收机水稻54万亩，跨区机收15万亩，机播56万亩，精少量机播15万亩。目前，已组织动员本市4.5台拖拉机，1200余合收割机随时投收作业。三秋农机生产各项工作正有条不紊推进中。农机部门主要措施：
1、积极组织先进适用农机具，备战三秋农业生产。组织指导各农机经销商根据我市三秋农业生产实际和农民需求，保证各类农机具供应，已组织农机具及另配件货源500多万元。同时，积极协调石油部门搞好油料供应。
2、加强信息引导，促进联合收割机在市内合理流动。我们安排专人搜集市内各乡镇联合收割机保有量及水稻种植面积，向农机手，引导向农机偏少、水稻种植面积大的乡镇流动，增强组织化程度，减少盲目性。从9月12日起，农机各有关部门工作人员，放弃休息日，开始三秋值班，随时为农机手提供服务，值班人员将及时把问题向有关部门通报，请求解决，重大问题农机局 将安排专人协调解决。同时，将在主要路段设立跨区作业服务站，为外地联合收割机收搞好服务。
3、抓好农机化适用技术推广。 将围绕机械化精（少）量播种、化肥深施、旋耕施肥条播开沟、秸秆还田等适用技术，抓好农机化技术推广。继续抓好秋种生产示范片建设，在石坝、涧溪、苏巷、女山湖等地建立农机化作业示范片，扩大农机化新技术的影响力、辐射力。充分利用购机补贴政策，做好对农民购买旋耕施肥播种等机具的补贴工作，以补贴引导和促进农机化技术推广工作，不断提高“三秋”农业机械化生产的科技水平。。
4、做好技术服务工作。抽调专业技术人员，组成技术服务小分队，在全市范围内巡回服务。同时，协调各农机经销点和厂家成立专业维修队，公布维修热线，深入农户家中和作业现场，为农机手提供技术咨询和维修服务，随叫
随到，已帮助、指导、督促农机手检修农机具1万多台。使农机手足不出村就可以享受实实在在的服务，方便了农机手。监理部门加强了安全检查工作，主动送检送审，搞好安全教育。培训部门做好技术培训，保障服务到位。
5、组织跨区作业服务队，统一调度安排。已组建10余支联合收割机跨区作业服务队，随时听从市农机部门的安排和调度，支援急需机械的乡镇村，加快我市机收进度，满足农民需求。本市机收完成后，将组织机收外出跨区作业，增加作业收入。
6、加强三秋农机化生产督查工作。局成立“三秋”农机化生产工作指挥部，局长任指挥，副局长任副指挥，有关部门同志为成员。指挥部进行明确分工，负责对各乡镇的机械准备、机具组织调配、作业进度、农机安全生产等情况的督查工作。
一、目前涉及工资支付的主要问题及其表现形式
自*年1月《条例》颁布实施至今年6月，我市受理劳动保障事项共4520批，其中，涉及工资支付的投诉举报数3274批，占总数的72％，劳动者和群众反映的问题大多数发生在非国有企业及建筑施工企业，问题主要分为四类：
一是拖欠工资问题，共2319批，占涉及工资支付的投诉举报总数的71％。
二是克扣工资问题，共580批，占涉及工资支付的投诉举报总数的18％。
三是不按规定发放加班费问题，共238批，占涉及工资支付的投诉举报总数的7％。
四是不执行最低工资标准问题，共137批，占涉及工资支付的投诉举报总数的4％。
对工资支付问题、劳动者诉求的形式主要表现为三种：
一是集体上访、聚集、游行。这主要针对的是拖欠工资问题。由于工资是劳动者最关心、最直接的利益问题，因此，对拖欠工资行为，特别是对建筑工地拖欠工资及企业经营者拖欠工资逃匿的行为，劳动者往往采取集体上访、聚集、游行等偏激形式表达诉求。*年1月至*年6月，我市发生拖欠工人工资案件1923件，占违反劳动保障法律法规案件的47％；发生因拖欠工人工资引发集体上访、集体罢工等群体性劳动突发事件104件、占突发事件总数的82％，涉及劳动者10260人，涉及拖欠工资额4704.4万元。
二是罢工。这主要是针对涉及工人人数较多的克扣工资问题，如资方单方面降低工价、奖金或者待遇低等问题，工人往往采取罢工的形式应对，通过罢工迫使用人单位妥协。*年1月至*年6月，我市发生克扣工资案件481件，其中因降低工价、奖金或待遇等问题引发的集体罢工事件5件、占突发事件总数的4％。
三是书面或电话投诉。主要有两种情况，一种情况是投诉不按规定发放加班费问题，多与超时加班问题联系在一起。第二种情况是对不执行当地最低工资标准的问题采取投诉举报形式维权。*年1月至*年6月，我市各级劳动保障部门接到有关加班费投诉案件210件，接到有关最低工资标准的投诉举报案件75件。
二、问题的产生原因
一是一些小型非国有企业法制意识淡薄，不执行《条例》的有关规定，为了获取最大利润、降低生产成本，很容易出现拖欠工资、克扣工资、超时加班、不按规定计发加班费、不执行当地最低工资标准等违反《条例》的行为。
二是企业内部劳动关系自主调节能力较弱。当发生工资支付问题的纠纷时，劳资双方极易形成对立局面。
三是建筑工地的行业特点造成建筑工地较易发生拖欠工资现象。建筑工地人员流动性大、工程层层转包、工资按工程进度结算以及承包企业往往不与劳动者签订劳动合同，而“包工头”又不具备用人单位资格、工头对工人的管理混乱等特点，造成工资较难监管监控，容易出现拖欠工资和工价争议等问题。
四是一些企业经营者甚至抱着赚到钱则已，赚不到钱就逃的实施短期行为的想法，当经营不善时就有计划地转移财产，拖欠工资逃匿，给劳动保障部门带来压力，给社会带来不稳定因素。
三、我们的主要做法
针对我市工资支付问题的现状和成因，我们认真研究，结合实际情况，建立完善了“八项机制”，重拳出击，维护劳动者的合法权益，收到较好效果。
（一）完善领导机制，确保《条例》贯彻实施
一是举办劳动保障部门《条例》学习班，由局领导亲自为局机关和相关科室工作人员授课，夯实理论基础。二是召开了全市劳动保障队伍执法人员、工作人员学习《条例》座谈会,组织各县、区劳动保障监察、仲裁、工资业务机构负责人、部分基层劳动保障管理所所长对贯彻执行《条例》进行座谈，收集学习中遇到的难点问题，共同探讨解决问题的办法。通过召开座谈会，全市各级劳动保障部门监察人员加深了对《条例》的理解，业务水平有一定提高，规范了操作,确保《条例》在我市得到全面贯彻落实。三是采取领导接访日、领导包案、带案下访措施。对存在疑难问题的案件，局领导参与集体讨论，提出解决方案。对可能引发群体性上访、越级上访的事件，以及上访老户等重大复杂案件实行领导包案，由领导定期带案下访，确保案件得以圆满解决。例如：某建筑工程公司将铝合金、水磨地面工程发包给无资质的肖某个人承包，肖某召集郑某等32人施工，工程完工以后，郑某等人只拿到部分工资，还有17.02万元未支付，在多次要求支付工资未果后，来我局办投诉。由于当时工人情绪激动，处理不当的话极可能演变为突发事件，局领导当机立断，迅速赶赴施工现场，与建设单位以及建筑工程公司负责人联系，现场协调处理案件，使本案得以迅速解决。
（二）建立举报投诉简易处理机制，加大工作力度
一是按照“分级负责、就地解决”的原则，明确市、县（区）、乡镇劳动保障工作责任，实行定人包案制度和限时服务制度，在全市开通了“12333”劳动保障举报投诉热线电话，派出专职工作人员，负责接待劳动保障、上访和来电投诉。同时，在党委政府的领导下，建立健全与、公安、规划建设、总工会等部门的信息沟通互动机制，确保信息传递畅通无阻。
二是对举报投诉进行简易处理。对事实确凿、案情比较简单的举报投诉案件，我们采取监察员及时与企业、职工协调处理的程序，快速处理举报投诉案件，使投诉尽快得到处理。如：*年5月9日，孟某到我局办投诉，称其在某建筑工程有限公司工地做工，由于农忙需辞工回家，在结算工资以后，用人单位却不支付工资，多次讨要未果。我局办当即与用人单位负责人取得联系，把国家的有关法律法规讲清楚，责令企业支付工资。经过我们工作人员的耐心说服，该企业负责人答应支付拖欠的工人工资。
（三）建立工资支付监控机制，开展“拖欠工资早知道”活动
各级劳动保障监察机构实行了监察人员分地域负责制度，以监控企业拖欠工资为重点，对企业违反劳动保障规范的违法行为进行全面监控，做到“早知道，早介入，早解决”，主动出击，切实维护劳动者合法权益，积极预防集体上访、罢工、堵路等劳动保障群体性突发事件。根据《工资支付监督检查分地域负责管理办法》的规定，要求监察人员对所辖地域范围内的用人单位定期进行日常巡查，对经常出现拖欠工资的老大难企业每月检查一次，防止其反复出现拖欠工资现象，及时纠正劳动保障违法行为。
（四）建立检查机制，开展“雷霆行动”
各级劳动保障部门结合实际，认真组织开展各类专项检查活动，严厉查处企业违反工资支付制度的行为。*年以来，在我市开展的“雷霆行动”、工资支付情况检查和农民工工资支付情况检查等各项活动中，我们共检查企业4721户，发现存在拖欠克扣工资等违法行为的企业520户，我们依法进行了处理，为2.7万名劳动者追回被拖欠工资3537.5万元。我局被国家劳动保障部、建设部、全国总工会三部门评为*年开展农民工工资支付情况专项检查先进单位。
（五）建立预防机制，查处建筑行业拖欠工资行为
一是加强与规划建设部门的协作，请规划建设部门及时将在建工地情况知会我们，及时建立建筑企业在建工地档案，方便对工资支付情况进行日常监控。二是根据《条例》第三十二、三十三条规定，明确建设单位和承包人的“欠薪连带偿还责任”，及时处理拖欠工资案件。三是提请规划建设部门对拖欠工资情况严重的企业实施降低资质和取消投标权利等处罚。四是开展对建设领域拖欠工资清理活动，自*年以来，建筑领域出现拖欠工人工资事件，处理情况较完善，出现一宗处理一宗。
（六）建立应急机制，处置突发事件
对劳动保障突发事件，我们充分利用《条例》赋予的职权，积极摸索快速平息、妥善处理劳资矛盾的措施，取得较好的社会效果。例如：*年7月8日，我局劳动保障监察机构接到电话投诉，称某手袋皮具厂经营者逃匿，拖欠林某等119名员工一个月工资。接到投诉后，我局立即组织监察人员赴该厂调查。经查，该厂以香港某实业公司名义租赁惠州某有限公司的厂房开业经营手袋加工。经营者林某将最后一批货发出港并留下一封信给业主表示不继续经营后逃匿，并且拖欠全厂员工6月1日至7月7日的工资6.8万余元。我局依据《条例》第三十二条规定，及时协调出租方垫付了临时生活费5.7万余元，使员工得以及时疏散，避免更大事件的发生。
（七）建立长效机制，打击欠薪逃匿行为
针对因经营者恶意欠薪逃匿，极易引发员工集体上访、堵路等突发事件，劳动保障部门与公安机关联合开展了专项整治行动，探索建立行政司法联动打击欠薪逃匿的长效机制，全市共抓捕欠薪逃匿者两人，追回欠薪金额186万元，对一些恶意欠薪经营者起到了极大的震慑作用，保护了劳动者合法权益。例如：杨某在我市惠城区经营三家公司，因经营混乱于*年3月份潜逃，拖欠工人工资116万元，涉及工人600余人。我局及时与公安机关协调，制订了周密的计划，公安机关最终将杨某从云南抓获，并将工人工资全部解决。
（八）完善工资争议仲裁机制，努力维护劳动者的合法权益
1、公司给多少钱，多少活，做多少事。
2、工作没有规划，需要外界规划好，指挥好，自己才会行动；
3、行动只会按照要求做，要求多少，做多少，甚至达不到要求；
4、工作成果无法按时按点完成，工作质量不高，需要经常督促。 作者刚刚走上管理工作岗位的时候，经常会对他们进行“思想教育”，要求他们向优秀业务员学习，灌输勤奋努力的工作理念，提倡吃苦奋进的工作精神等等，但是作者发现，这些“思想教育”犹如兴奋剂，打上一针，可以保持一个礼拜，但是一个礼拜后，还是外甥打灯笼—照旧。因此，作者发现，做营销不能简单依靠某个业务员的个人能力，还必须使整体业务水平提升，也就是说：营销就是让平凡的人做出不平凡的业绩，有没有方法或手段能够让平方的营销人干出不平凡的业绩？答案是肯定的。比如培训提升，工作经验交流，工作汇报点评，工作工具等，在本篇文章中，作者就根据自己的工作经历与经验，就业务员的工具管理提出自己的看法。
1、工作规划表 在作者做业务员的时候，第一步做的就是工作规划。工作规划包括年度、月度、每周三种，一般来说，工作规划表的形式为文档形式，PPT形式与表格形式，年度月度规划多为文档形式与PPT形式，周工作规划多为表格形式。
工作规划一般包括以下几个项目：规划目标，规划进度，营销策略，规划动作，资源预算，人员保障等几个方面。比如从年度规划中可以了解到，本年度你所负责的区域，年度提货任务，年度分销任务，年度销售进度；从市场现状出发，提出自己的营销策略，包括产品策略，渠道策略，推广策略；从策略分解出动作，规划动作是什么，每个月有多少场活动开展，多少网点开业，多少培训开展等等；实现这些动作需要多少资源，要花多少钱，需要多少物料，需要匹配多少人等。
周工作规划表没有月度年度这么复杂，但是月度工作规划表是主管跟踪进度的最好工具，也是业务员严加督促自我的一项工具。工作规划表是业务员利用工具实现自我管理的第一步，这是一个最基本的动作。
2、工作汇报
有工作规划，就要有工作汇报，工作汇报是阶段性工作的总结与提炼。往往在工作汇报是与工作规划在一起的。与工作汇报类似，也包括年度、月度、每周三种，形式为文档形式，PPT形式与表格形式，年度月度汇报多为文档形式与PPT形式，周工作汇报多为表格形式。年度月度汇报参加人多为高层与部门经理。周工作汇报多是部门内部。
工作汇报的内容为工作规划表的产出结果，实际销售多少，提货多少，营销策略执行情况如何，动作进度如何，资源使用进度如何，人员到位及成长情况如何等。
对比工作规划，工作汇报的产出结果如何，是否达到了预期目标。如果达到了预期目标，有哪些工作经验积累下来；如果未能达到预期目标，是由于哪些原因，有哪些障碍，是预期目标需要调整，还是说暂时的困难可以迅速解决。
在工作汇报的时候，有经验的领导与主管会根据业务员的实际情况给出中肯的建议，而慵懒的领导与主管只会把这些当做工作负累对待，下属把工作汇报发给主管，主管没有及时回复，甚至没有回复，这也是为什么现实中，许多下属把工作汇报当做形式的原因，根源就在于领导把工作汇报当做负累，结果两败俱伤，主管失职，业务员失信。
3、ERP系统与邮件
稍微有些规模的企业都有自己企业内部的ERP系统与邮件系统，别小看了这两个系统，这两个系统都是资源库，数据库，精神食粮。
业务员多是在远离总部任职，因此，业务员想要某些资料，都是直接打电话回总部，找某某。但是由于人员变动或者工作职责变动，往往是打了五六个电话，还是找不到相关负责人，结果是费时费力。而ERP系统较好的解决了这个问题。作者也曾经遇到过类似的情况，为了找一个商标注册证明书，求爷爷告奶奶，话费花了不少，结果还是找不到，还是一肚子气。但是后来作者发现公司的ERP系统中这些资料一应俱全，踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫，因此，作者知道了之后，就保存了某些常用的资料，如果客户需要这些做招投标，做工程等，可以迅速反应，不再东拼西凑，费时费力。
1．传统“点对点”管理方式的局限
大多数企业对驻外销售人员的管理仍然主要通过“点对点”的方式进行，即每位驻外只需对其直接上级负责，上级也只负责监控其直接下级。这种“点对点”的管理方式，使得总部无法全面把握每个业务人员的工作状态，不能对其日常工作进行监控；另一方面，总部对各地市场状况不够了解，对驻外人员依赖性较大，“中央”对“地方”的控制力较弱，尤其是那些“封疆大吏”。
同时，这也是大多数企业对销售人员的监控和考核都是结果导向，而不是过程管理的原因。但众所周知，由于市场基础和竞争状况的复杂性，很多时候某一销售区域的销售业绩并不能充分反应当地销售人员工作的努力程度，仅仅根据结果对销售人员进行监控和考核是做不到公正合理的。因此，现在越来越多的企业开始尝试各种方法加强对销售过程的管理和考核，以过程促结果。
2．驻外业务员管理要解决的三个问题
概括的来说，驻外销售人员的管理要解决三个问题，即确保驻外人员“在应该在的地方，做应该做的事，说应该说的话”。解决了这三个问题，也就基本实现了对驻外销售人员的过程管理。
（1）“在应该在的地方”
这是最基本的要求，驻外业务员在出差期间必须是处在他们的销售区域里。这点看起来简单，但笔者曾服务的某大型国有企业就发生过业务员出差期间中途回家休息，或去外地游玩的事，而且不止一次两次、一个人两个人。
很多企业主要依靠电话或手机来监控，比如用电话查岗，打对方手机，然后让对方用本地电话回过来。这种方式虽然有效，但沟通成本和时间成本过高，也无法全面监控到每一个人，只能是偶尔为之。
（2）“做应该做的事”
是指每个驻外人员每天都必须完成基本的销售动作，以及上级指定的任务，比如拜访经销商、走访终端、开发新客户、统计销售数据、开展促销活动等等。
在这一点上，很多企业几乎找不到有效的手段可以监控，更多时候是依靠驻外人员的自觉，或者从各种报告或检查市场的蛛丝马迹中去查证。
（3）“说应该说的话”
是指驻外人员每天都应该积极搜集各类市场信息，并及时汇报给上级和总部，如产品销量、市场状况、竞争者活动、经销商动态、消费者动态等等。
在市场信息反馈方面，很多企业不但没有进行监控，甚至于根本没有这种意识。
3．由点到面，将驻外管理进行到底——某企业驻外人员网络化管理案例
要实现对驻外人员的过程管理，就必须改变这种“点对点”的管理方式，从“点对点”变成“面对面”。即总部和各层领导都能全面把握所有直线下属的工作状况，同时各级销售人员也能充分了解总部和各级领导的意图。这种“面对面”的管理方式，就可以形成一张无所不在的大网，将全体营销人员网罗其中，从而有效提升总部对各级驻外人员的监控和管理能力。
网络和相关技术的迅猛发展，使这种“面对面”管理方式成为可能。笔者曾服务的某大型烟草企业即曾依靠一套远程管理软件——电子报告系统，实现对驻外销售员“面对面”的管理。
（1）企业背景
该企业系烟草行业36家重点工业企业之一，营销中心现有驻外销售人员300人左右，全国大多数省份都有分布。
这些驻外销售人员主要工作内容包括协调与销地公司的关系、了解市场信息、拜访重点零售户、推介产品、启动消费者等。工作模式为常驻销地，每月回来一次，向总部主管领导汇报，参加营销中心月会，休息4－5天后又回到销区。
（2）存在问题
1.销售区域分布太广泛，各级主管无法有效掌控下属业务人员行踪，以至部分驻外人员工作散漫，不能自觉完成每日例行工作，甚至擅离职守。
2．驻外人员日常工作难以监控和量化，考核力度不够，加之烟草行业特殊性，单一因素（销量）的绩效考核机制难以有效发挥激励作用；
3. 缺乏系统的信息汇报机制，总部无法及时掌握各销地市场状况，下级业务人员也无法就市场上出现的问题及时向总部反应。
（3）解决方案
为解决以上问题，健全营销中心销售管理体系，加强监控和考核考核力度，我们提出“数字化、透明化的营销中心”的解决方案，方案重点就是在营销中心推广一套远程营销管理软件——电子汇报系统。
1．该系统是一个功能强大的网上汇报平台，包括工作计划、工作汇报、客户关系管理、通知、数据共享、营销通讯、内部论坛等模块；驻外销售人员可以随时登录进行工作汇报或查找资料。
2．各级销售主管可以随时登录该系统，查看下属工作计划和汇报，并及时对下属报告作出批复；通过查看下属工作计划和工作汇报，可以充分掌握下属工作状况，并了解市场信息。
3．工作汇报和客户关系管理模块是该系统的核心。工作汇报包括日报、周报和月报，各地业务人员均需定期（2－3天一次，特殊情况每日报告）上网汇报；汇报需按规定模块进行，如销售数据、市场动态、对手监控、公司动态、零售动态。在客户关系管理模块，驻外销售员需随时更新客户资料，并对每日拜访情况进行纪录。
4．电子汇报系统作为绩效考核内容之一，由中心市场督查部门负责督导和抽查。
经过多次的版本升级，该远程营销管理软件现在已经成为营销中心必不可少的销售管理工具和内部沟通平台，并在各项销售活动，尤其是几次新产品上市过程中发挥了重大作用。
（4）实施效果
电子汇报系统的实施，大大提高了营销中心对驻外销售人员的管理，能够有效的促使驻外销售员做到“在应该在的地方”、“做应该做的事”、“说应该说的话”。
1．电子汇报制度实施后，各级领导都能通过这个平台及时掌握下属人员工作地点和工作状态，并通过计划与汇报的比对，了解该业务人员工作执行情况。由于汇报系统是透明的（即上级可以查看下级汇报、同级人员之间也可互相查看汇报），且纪录在案、有据可查，所以能够有效避免驻外销售员汇报作假，再加上中心督查部门的存在，基本能够促使驻外销售人员完成每日基本销售动作。
2．各地销售数据、市场信息、客户资料上报更加及时，营销队伍的全局观和市场反应能力明显加强；销售员与市场部互动沟通加强，市场部对市场感觉更为真实，中心对外地市场控制力加强。
述职报告开头：
现将本人2015年的工作汇报如下：
本人在2015年8月中旬以前担任综合管理部的经理，之后担任了总经办主任，在这一年中还兼任了董事会秘书、党支部副书记以及青工团书记，头顶的帽子确实很多，事情也比较杂，工作的内容主要是协调各个方面的资源为大家提供良好的服务，都是些日常工作，大多不值得一提，所以我的工作理念是不求有功，但求无过，踏踏实实做好份内的事。
2015年即将过去，财务部在公司领导的指导下，在各部门的支持下，围绕年初制定的经济责任目标，认真组织会计核算，不断提高财务服务质量，现将一年来的主要工作汇报如下：
经过一年的拼搏与奋斗，本部门圆满完成了年度目标，在此，我首先代表本部门全体人员向唐总和其它各位领导表示衷心的感谢，感谢一年来对我及外联宣传部的关怀与支持。
现在，我向大会作2xx2015年度述职报告，请予审议。
述职报告结尾：
在这一年的工作里，我在思想上、学习上、工作上都取得了不小的进步，但我也发现了自己的缺点，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于学生与家长的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民教师，为教书育人作出自己的贡献!新的一年里，要继续认真学习xx大文件精神，以xxxx思想指导工作，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为学校的发展做出新的努力。将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信学校的明天会更好。
2012年工作汇报会主持词
同志们：
此次汇报会是经XX县委常委会研究决定召开的一次重要会议，会期一天半。今天利用一天的时间，随机听取有关部门汇报，明天上午由各县委常委、副县长总结今年工作，特别是明年工作谋划情况，最后肖书记传达市委十届四次全会精神，并作重要讲话。在年终岁尾召开大规模的汇报会，主要目的是盘点今年工作，谋划明年工作，同时，为县委全会和全县经济工作会议做准备。在这里提醒一点：各单位在汇报的时候要言简意赅、不说虚话套话，突出今年的重点、亮点工作及明年的工作谋划情况，特别是重点项目和涉及民生的大事、实事。
刚才，各县委常委、副县长分别就分管工作开展情况及明年工作谋划情况讲了具体意见，大家一起学习了市委十届四次全会精神，肖书记作了重要讲话，对结合我县实际贯彻学习十精神，做了很好的解读，肖书记的讲话站位高、立意深，具有非常强的前瞻性、针对性和可操作性。大家一定要认真学习，抓好贯彻落实。为贯彻落实好今天的会议精神，特别是XX书记的讲话精神，我再强调三个方面：
一、总结今年要坚定信心。今年以来，通过各级各部门的共同努力，全县政治建设、经济发展和社会稳定等方面都取得了显著成绩。这一点通过听取工作汇报可以体现出来，也足以说明我们的队伍是有战斗力的。成绩值得肯定，但问题同样不容忽视，尤其是个别单位在抓落实方面与县委、县政府的要求还有较大差距，一些工作落实不到位，工作推进不够理想、不够规范。各级各部门要在总结好今年的基础上，深入查找工作中的不足，一定要把问题查清找准，把原因分析透彻，把经验总结到位，为高标准做好今后工作打下坚实的基础。希望各级各部门继续保持昂扬的斗志、饱满的热情、务实的作风，坚定信心，提振精神，抓好工作。
二、谋划明年要为民务实。中央经济工作会议已经召开，省、市也将相继召开会议部署明年的工作，刚才我们一起学习了市委十届四次全会精神，肖书记对今后工作提出了明确的要求。会后，各单位要立即组织召开专门会议，认真学习市委十届四次全会和肖书记的讲话精神，全面谋划好明年工作思路。要突出两点：一是为民。要结合本地本部门工作实际科学谋划工作，坚持“立足民本、尊重民意、关注民生、促进民富”原则，紧紧围绕项目建设、城乡发展、生态文明、民生事业，多谋划一些立县富民的大项目、好项目，多谋划一些打基础、备后劲的工作，多谋划一些公益性、惠民生的实事，促进社会健康、快速、和谐发展。二是务实。要突出实干、干事，做到量力而行、尽力而为。要把工作往深里做、实里做，往群众身边做、心坎做，让老百姓看得见、摸得着、感受到，真正让百姓更多地享受改革发展的成果，提高群众幸福指数，树立党和政府的良好形象。
三、干好工作要狠抓落实。全县各级各部门必须认真按照县委、县政府的统一部署，集中精力，干好工作。当前正值年终岁尾，各项检查多、考核多，希望大家在工作落实上多用些心思，多花些精力，多下些功夫，把心思凝聚到发展上，把精力集中到事业上，把本领施展到工作上，全面提高工作执行力和落实力。要切实增强责任感和紧迫感，对照年初任务目标深入分析存在的问题，看看哪些问题还没有很好的解决，哪些指标还没有完成，哪些任务还存在疏漏，立即采取措施，迎头赶上。特别是承担考核任务的部门，各项工作要盯紧盯死，确保完成，争先进位。要切实转变工作作风，深入基层开展调查研究，把工作决策与民声、民意、民情有机结合起来，把民生功课做到实处，解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，确保今年收好尾、明年开好局。
散会！
工作目标管理责任书
为了切实抓好“四五”普法规划的贯彻落实,圆满完成“四五”普法任务,根据《×××市开展法制宣传教育的第四个五年规划》关于建立目标责任制的要求,特制定林业系统“四五”普法依法治理工作目标管理责任制。
一、基础保障工作(26分)
(一)领导、机构(5分)
2、有明确的办事1、按要求调整充实普法领导机构并及时上报得2分；
机构,并有专人负责得2分,仅有兼职人员得1分；
3、确定专人与上级部门保持联系,工作交流顺畅得1分。
(二)有规划、计划、办法、方案(5分)
1、按规定时间上报“四五”普法规划和总结、年度工作要点和年终工作总结各得1.5分:超过规定时间,但在15天内上报的扣0.5分,1个月内上报的扣1分,未报不得分:每缺一项减1.5分。
2、制定本单位普法依法治理目标管理办法得2分。
(三)经费(5分)
有固定普法经费，并能及时到位得5分；无固定经费,但每项普法活动单独给经费得3分；没有经费保证不得分。
(四)持证上岗（3分)
凡要求经专业培训上岗的特殊岗位人员,经培训合格,申领上岗证率达100%得满分,每减少1%减0.2分,95%以下不得分。
(五)传达转发上级普法依法治理会议文件、工作报告和文件(贯彻执行上级工作任务)(4分)
1、主动定期、不定期向上级部门汇报普法依法治理工作情况得2分；
2、及时转发上级主管部门关于“四五”普法有关文件得2分。
二、普法宣传工作(26分)
(一)通过各种媒体发表有关普法的宣传报道文章、林业法律、法规(16分)
1、在市级有关普法的宣传报道、信息达10次以上得2分,10次以下得1分；
2、组织开展好12.4全国法制宣传日活动得5分。
（二）宣传设备（3分）
有宣传设备(电脑、传真、照像机、录像机等)配有3件以上,性能良好3分,3件以下得l分,没有不得分。
(三)普法领导小组每年召集全体成员集中学习两次,一是集中学习法律、法规，二是听取办公室工作汇报，三是研究布置工作。（7分）
1、每年要召开普法领导小组会议或普法专门会议、研讨会研究普法工作或听取普法工作汇报2次以上得3分,1次得1分；
2、主要领导或分管领导到会并发表讲话2次以上3分,1次2分；
3、会后有宣传报道、印发纪要、简报等材料得1分。
三、法制教育工作(33分)..
1、全国普法办推517878秘书网荐的《干部法律知识读本》是领导干部“四五”普法的基本教材,全体职工人手一册得6分。
2、结合工作需要,购买新出台的法律、法规单行本,得2分；
（二）坚持集中法律培训、考试考核（21分）
1、建立林业执法人员培训考核、持证上岗制度得3分；
2、按要求参加市普法办组织的“四五”普法培训班4分,
6、开设法制教育课,并做到计划、课时、教材、师资“四五”得3分:
四、依法行政(10分)
林业主管部门认真受理和审理案件的,得4分；建立林业行政执法办案制,执法过错追究制和行政管理公示制的,得2分；
考核单位领导（盖章）
被考核单位领导（盖章）
二00五年二月十五日
一、组织架构及分工
1.领导小组
组 长：
副组长：
职责分工：全面指导推进协议库存中标未签工作。
2.工作小组
组 长：
副组长：
专责：
成 员：
职责分工：
（1）组长负责推进协议库存中标未签全过程管理。
（2）专责负责每周汇总通报推进情况，推动各区域按进度完成。
（3）区域经理负责按计划达成指标要求。
二、工作方案
1．各区域梳理省网协议库存中标未签实际情况，按匹配截至时间、匹配难易程度等做好分类。
2．专责根据分类情况，综合分析存在的问题，落实匹配批次的困难点，与组长及时汇报，及时解决，保证正常匹配。
3．定期组织会议，通报推进情况，形成《中标未签项目清理报告》，上报公司领导，制定下一步工作重点。
4.会同技术部、发策部对协议库存未签项目进行成本核算，对亏损订单停止匹配，对毛利率高的订单争取超额匹配。
5.针对重点项目，联同一级营销到各省网公司相关部门协调，解决存在的问题，加快完成匹配。
1、会议的召开由局长或副局长提请局领导集体讨论决定，由局长主持和局长委托副局长主持。会议的议程、日程由局长办公会议决定。会议由办公室组织安排和实施。
2、会议出席人员：局长、副局长、工会主席、纪检组长、机关各部门负责人、副科级以上干部。
3、会议内容：
（1）传达上级的文件、指示、通报全局工作开展情况。
（2）研究决定全局工作中的重大问题。
（3）听取各部门工作汇报，协调解决重大问题，布置阶段性重点工作。
（4）应由局务会研究决定的其它问题。
4、与会人员必须按时参加会议，会议为迟到人员设迟到席。
